AccorHotels وظائف - Egypt | تنقيب . كوم

دوام كامل جولف تالنت

منسِّق التعلم والتطوير

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

AccorHotels

مصر - القاهرة

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>يقع فندق Mövenpick القاهرة-مدينة الإعلام في مدينة 6 أكتوبر النابضة بالحياة، مع وصول سهل إلى معالم القاهرة وعلى بعد مسافة قصيرة من مطار القاهرة الدولي. يقع الفندق بالقرب من معالم شهيرة مثل أهرامات الجيزة وأبو الهول، وحديقة الأحلام، وملاعب جولف مكونة من 27 حفرة. يوفر موقع الفندق الفريد بجانب استوديوهات مدينة الإنتاج الإعلامي مزيجاً من الخيال والتقاليد، مما يخلق تجربة لا تُنسى.</p> <br> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن منسِّق تعلم وتطوير دقيق التنظيم وممنهَج للانضمام إلى فريقنا في مدينة 6 أكتوبر، مصر. في هذه الدور ستدعَم تصميم وتطوير وتقديم برامج التدريب التي تعزز مهارات الموظفين وتشجع النمو المهني. ستعمل بشكل تعاوني مع مختلف الأقسام لتحديد احتياجات التعلم وتنسيق مبادرات تدريب شاملة تتماشى مع أهداف المؤسسة. يوفر هذا المنصب فرصة ممتازة لإحداث تأثير ملموس على تطوير الموظفين مع بناء خبرتك في مجال التعلم والتطوير.</p> <br> <p><strong>المسؤوليات:</strong></p> <ul> <li>تنسيق تخطيط وجدولة وتنفيذ برامج وورش التدريب عبر المنظمة</li> <li>دعم تطوير مواد التدريب، بما في ذلك العروض التقديمية والكتيبات والمحتوى الرقمي</li> <li>إدارة نظام إدارة التعلم (LMS)، بما في ذلك تحميل الدورات، تسجيل المستخدمين، وتتبع تقدم المشاركين</li> <li>المساعدة في إجراء تقييمات احتياجات التدريب وتحليل الملاحظات لتحسين فاعلية البرنامج</li> <li>تنظيم والحفاظ على سجلات التدريب والوثائق وملفات الامتثال</li> <li>التواصل مع المدربين والميسرين والمشاركين لضمان تنفيذ البرنامج بسلاسة</li> <li>دعم عملية الاندماج من خلال تنسيق توجيه وتدريب الموظفين الجدد</li> <li>إعداد تقارير التدريب ومقاييس الأداء لقياس تأثير البرنامج وعائده على الاستثمار</li> <li>التعاون مع مديري الأقسام لتحديد فجوات المهارات وتقديم حلول تعلم مستهدفة</li> <li>الحفاظ على جداول التدريب والتقويمات ومخزون الموارد</li> <li>المساعدة في تقييم فاعلية التدريب من خلال الاستطلاعات والتقييمات وتغذية راجعة من المشاركين</li> <li>دعم تطوير وتنفيذ مبادرات تطوير الموظفين وبرامج المسار الوظيفي</li> </ul> <br> <p><strong>المؤهلات:</strong></p> <ul> <li>2-3 سنوات خبرة في التعلم والتطوير، الموارد البشرية، أو تنسيق التدريب</li> <li>إتقان أنظمة إدارة التعلم (LMS) ومنصات برامج التدريب</li> <li>مهارات إدارة مشاريع وتنظيم قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في الوقت نفسه</li> <li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية</li> <li>خبرة في تنسيق برامج التدريب وورش العمل</li> <li>الإلمام بمبادئ التعلم للكبار ومفاهيم التصميم التعليمي</li> <li>التمكن من مجموعة Microsoft Office وأنظمة Google Workspace</li> <li>دقة في التفاصيل والقدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة</li> <li>خبرة في عملية onboarding وتوجيه الموظفين</li> <li>القدرة على العمل بتعاون مع فرق متعددة التخصصات</li> <li>مهارات إدارة الوقت والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية</li> <li>مفضل: خبرة في منصات التدريب الافتراضي وأدوات الويبينار</li> <li>مفضل: معرفة أساسية بتصميم الجرافيك أو أدوات إنشاء المحتوى</li> <li>مفضل: خبرة في أساليب تقييم التدريب وأدوات التقييم</li> <li>مفضل: الإلمام بنموذج ADDIE أو أطر تصميم التعليم الأخرى</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>The Mövenpick Hotel Cairo-Media City is located in the vibrant 6th of October City, offering easy access to Cairo's attractions and just a short distance from Cairo International Airport. The hotel is in close proximity to iconic landmarks like the Great Pyramids of Giza and Sphinx, Dream Park, and a 27-hole golf course. The hotel's unique location alongside Media Production City studios provides guests with a blend of fantasy and tradition, creating a memorable experience.</p> <br> <h4>Job description</h4> <p>We are seeking a detail-oriented and organized Learning & Development Coordinator to join our team in 6th of October City, Egypt. In this role, you will support the design, development, and delivery of training programs that enhance employee skills and foster professional growth. You will work collaboratively with various departments to identify learning needs and coordinate comprehensive training initiatives that align with organizational objectives. This position offers an excellent opportunity to make a meaningful impact on employee development while building your expertise in the learning and development field.</p> <br> <p><strong>Responsibilities:</strong></p> <ul> <li>Coordinate the planning, scheduling, and execution of training programs and workshops across the organization</li> <li>Support the development of training materials, including presentations, handouts, and digital content</li> <li>Manage the Learning Management System (LMS), including course uploads, user enrollment, and tracking participant progress</li> <li>Assist in conducting training needs assessments and analyzing feedback to improve program effectiveness</li> <li>Organize and maintain training records, documentation, and compliance files</li> <li>Communicate with trainers, facilitators, and participants to ensure smooth program delivery</li> <li>Support the onboarding process by coordinating new employee orientation and training activities</li> <li>Prepare training reports and performance metrics to measure program impact and ROI</li> <li>Collaborate with department managers to identify skill gaps and recommend targeted learning solutions</li> <li>Maintain training schedules, calendars, and resource inventories</li> <li>Assist in evaluating training effectiveness through surveys, assessments, and participant feedback</li> <li>Support the development and implementation of employee development initiatives and career pathing programs</li> </ul> <br> <p><strong>Qualifications:</strong></p> <ul> <li>2-3 years of experience in learning and development, human resources, or training coordination</li> <li>Proficiency with Learning Management Systems (LMS) and training software platforms</li> <li>Strong project management and organizational skills with the ability to manage multiple initiatives simultaneously</li> <li>Excellent written and verbal communication skills in English</li> <li>Experience coordinating training programs and workshops</li> <li>Familiarity with adult learning principles and instructional design concepts</li> <li>Proficiency with Microsoft Office Suite and Google Workspace</li> <li>Strong attention to detail and ability to maintain accurate records</li> <li>Experience with employee onboarding and orientation processes</li> <li>Ability to work collaboratively with cross-functional teams</li> <li>Time management skills and ability to meet deadlines</li> <li>Preferred: Experience with virtual training platforms and webinar tools</li> <li>Preferred: Basic knowledge of graphic design or content creation tools</li> <li>Preferred: Experience with training evaluation methods and assessment tools</li> <li>Preferred: Familiarity with ADDIE model or other instructional design frameworks</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

كاتب استقبال

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>يضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p> <p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.</p> <p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستتواجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p> <p>ستنال امتيازات حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزه، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p> <p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ومميزة وذات أثر بجمهور عملائك وزملائك وللكوكب.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>لضمان أن جميع البضائع المستلمة مدعومة بشكل صحيح بأوامر الشراء الفندقية الصحيحة.</p> <p>لفحص جودة وكمية البضائع المستلمة بالتنسيق مع القسم المعني قبل قبول التسليم.</p> <p>لضمان أن يتم نقل البضائع بسرعة إلى المخزن أو القسم المعني بمجرد استلامها.</p> <p>لضمان أن تُوثَّق وتُحاسب البضائع الصادرة بشكل صحيح.</p> <p>للمراقبة عن كثب مع المشتري جميع التسليمات المعلقة أو الجزئية.</p> <p>تحمّل مسؤولية تسجيل وتوزيع التقارير وفق سياسات وإجراءات الفندق، مثل سجل الاستلام الفردي الموقع، وتقرير الاستلام، إلخ.</p> <p>للتنسيق مع قسم الشراء فيما يخص مسائل التسليم.</p> <p>للحفاظ على علاقة جيدة مع الموردين وأقسام أخرى.</p> <p>قم بتسجيل وإبلاغ مشرفك بأي مشاكل في النظام. اقترح أي تحسينات يمكن إجراؤها لتحسين الأنظمة والإجراءات القائمة.</p> <p>أكمل جميع الواجبات، وتأكد من وجود تسليم موجز للجهة التالية.</p> <p>اتّبع الإرشادات الواردة في دليل معايير علامة أكور، ودليل معايير الخدمة/الإجراءات القسمية، وأدلة سياسات أكور.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة بكالوريوس في التجارة.</li> <li>مهارات Microsoft Office.</li> <li>الإنجليزية الأساسية.</li> <li>خبرة فندقية.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>The Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo.</p> <p>By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p> <p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfill yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p> <p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p> <p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p> <h4>Job description</h4> <p>To ensure that all goods received are properly supported by valid hotel purchase orders.</p> <p>To examine both quality and quantity of goods received in coordination with related department before accepting the delivery.</p> <p>To ensure that goods are promptly moved to store or concerned department once received.</p> <p>To ensure that outgoing goods are properly documented and accounted for.</p> <p>To closely monitor with purchaser all pending or partial deliveries.</p> <p>To be responsible for recording and distributing reports as per hotel policies and procedures, such as duly signed individual receiving record, receiving report, etc.</p> <p>To coordinate with the purchasing department in regards to delivery issues.</p> <p>To maintain a good relationship with suppliers and other departments.</p> <p>Log and inform your supervisor of any system problems. Suggest any improvements that could be made to improve existing systems and procedures.</p> <p>Complete all duties, and ensure a concise hand over.</p> <p>Follow guidelines outlined in the Accor Brand Standards Manual, Departmental Service Standards / Procedures Manual and Accor Policy Manuals.</p> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Bachelor of Commerce.</li> <li>Microsoft Office skills.</li> <li>Basic English.</li> <li>Hotel experience.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

فني صيانة تكييف الهواء

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، يجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة مسؤولة. <br> اغتنِم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضغط بوتيرة أسرع.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p><strong>المسؤوليات</strong></p> <p>هل أنت مستعد للحفاظ على الأمور باردة؟ إليك ما ستقوم به:</p> <p><strong>العمليات اليومية والصيانة:</strong></p> <ul> <li>الحفاظ على تشغيل جميع معدات التكييف والتبريد بسلاسة وبمظهر رائع</li> <li>فحص الوحدات المعالجة الهوائية الرئيسية بانتظام لضمان أدائها الباهر وكون فلاترها نظيفة</li> <li>إجراء صيانة وقائية لجميع وحدات المعالجة الهوائية ومعدات التبريد وفق الجدول — فكر فيها كتحضير كل شيء في أفضل حالة قبل ظهور المشاكل</li> <li>مراقبة درجات الحرارة في جميع المتاجر المبردة يومياً وفحص وحدات التكثيف لضمان عمل كل شيء بشكل مثالي</li> <li>إجراء الإصلاحات لمعدات التكييف والتبريد كلما لزم الأمر</li> </ul> <p><strong>السلامة، المعايير والبيئة:</strong></p> <ul> <li>إتقان جميع لوائح السلامة في مكان العمل واتباعها بدقة — نحن نتعامل مع الصحة والسلامة بجدية، ويجب عليك ذلك أيضًا</li> <li>الحفاظ على نظافة ممتازة في مكان عملك وترك المساحات spotless بعد إكمال المهام</li> <li>التقدم بمظهر مهني، خاصة عند العمل في مناطق الضيوف</li> <li>اعتماد تدابير الصحة والسلامة المهنية والمشاركة بنشاط في جميع المبادرات المرتبطة</li> <li>الترويج للمسؤولية البيئية من خلال تقليل النفايات، تقليل استخدام المواد الكيميائية، ودعم جهود الاستدامة لدينا</li> <li>المساهمة في مبادرات توفير الطاقة والمساعدة في تنفيذ القرارات التي تقلل من البصمة البيئية لمرفقنا</li> <li>التعامل مع المواد الكيميائية بأمان ومسؤولية، وفقاً لجميع المتطلبات القانونية</li> <li>دعم أنظمة إدارة الجودة لدينا والمساعدة في الحفاظ على أعلى المعايير</li> </ul> <p><strong>المساهمة في الفريق:</strong></p> <ul> <li>الإسهام في أي عمل إضافي يطلبه قسم الخدمة الفنية</li> <li>تولي أي واجبات أخرى يكلفك بها المدراء وإدارة الفندق لدعم نجاح فريقنا</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>التعليم:</strong> دبلوم ثانوية تقنية أو مؤهل مهني</p> <p><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين في صيانة التكييف والتبريد</p> <p><strong>أُلفة الكمبيوتر:</strong> مطلوبة</p> <p><strong>المهارات والتدريب:</strong> الكفاءة في استخدام الأدوات والمعدات القياسية الخاصة بأنظمة HVAC. يفضل وجود شهادة ذات صلة (تدريب فني أو شهادة شبه مهنية). المعرفة الفنية القوية بطرق الصيانة والتقنيات والعمليات مطلوبة.</p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.<br> Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p> <h4>Job description</h4> <p><strong>Responsibilities</strong></p> <p>Ready to keep things cool? Here's what you'll be doing:</p> <p><strong>Daily operations & maintenance:</strong></p> <ul> <li>Keep all air-conditioning and refrigeration equipment running smoothly and looking great</li> <li>Check major air handling units regularly to ensure they're performing brilliantly and filters are spotless</li> <li>Perform preventive maintenance on all air handling units and refrigeration equipment according to schedule — think of it as keeping everything in tip-top shape before problems arise</li> <li>Monitor temperatures in all refrigerated stores daily and inspect condensing units to ensure everything's functioning perfectly</li> <li>Carry out repairs to air-conditioning and refrigeration equipment whenever needed</li> </ul> <p><strong>Safety, standards & environment:</strong></p> <ul> <li>Master all workplace safety regulations and follow them meticulously — we take health and safety seriously, and so should you</li> <li>Maintain excellent cleanliness at your work area and leave spaces spotless after completing tasks</li> <li>Present yourself professionally, especially when working in guest areas</li> <li>Embrace occupational health and safety measures and actively participate in all related initiatives</li> <li>Champion environmental responsibility by minimising waste, reducing chemical usage, and supporting our sustainability efforts</li> <li>Contribute to energy-saving initiatives and help implement decisions that reduce our facility's environmental footprint</li> <li>Handle chemicals safely and responsibly, following all legal requirements</li> <li>Support our quality management systems and help us maintain the highest standards</li> </ul> <p><strong>Team contribution:</strong></p> <ul> <li>Pitch in with any additional work required by the Technical Service Department</li> <li>Take on any other duties assigned by managers and hotel management to support our team's success</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <p><strong>Education:</strong> Technical high school diploma or vocational qualification</p> <p><strong>Experience:</strong> Minimum 2 years of practical experience in air-conditioning and refrigeration maintenance</p> <p><strong>Computer literacy:</strong> Required</p> <p><strong>Skills & training:</strong> Proficiency with standard tools and equipment specific to HVAC systems. Relevant certification (apprenticeship or semi-skilled certification) preferred. Strong technical knowledge of maintenance methods, techniques, and processes required.</p></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

مُشرف البستنة

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك فرص كثيرة للتطوير والترقية. كل سلوك، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وملهم لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بشكل أسرع.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن تنفيذ جميع المهام المتعلقة بقسم الحدائق في الفندق، داخل المنشأة وخارجها.<br> وفقاً لتعليمات مشرف الحدائق، نظم التنسيق الداخلي والخارجي للمنشأة، واعتنِ بالعشب وجميع أنواع النباتات وفق التقنيات الصحيحة (تطبيق المبيدات والأسمدة والري).<br> نفّذ الأعمال في البيوت الزجاجية.<br> اقطف العشب وسقِّ الحدائق، وطبق الأسمدة والمبيدات.<br> اعتن بنباتات الداخل.<br> ضَمِن صيانة المعدات.<br> حافظ على علاقات جيدة مع الموظفين في القسم وفي الأقسام الأخرى.<br> أدِّ المهام بأفضل شكل ممكن.<br> قم بتنفيذ جميع المسئوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المنشآت.<br> أدِّ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفك بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة ابتدائية على الأقل.<br> <strong>الخبرة:</strong> يمكن تعلم العمل ببضع ساعات من الخبرة والوصول إلى المستوى المتوقع في غضون أيام قليلة.<br> <strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.<br> <strong>الدورات والتدريب:</strong> غير مطلوبة.<br> <strong>معرفة الحاسوب:</strong> غير مطلوبة.<br> <strong>المهارات:</strong> متوقَّع استخدامها لأدوات ومعدات أساسية مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وعادية تتسم بالتكرار بشكل عام.</p> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الملكية أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p> <p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p> <p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p> <h4>Job description</h4> <p>Responsible for carrying out all of the tasks related to the hotel’s Garden Department, both inside and outside of the facility.<br> In line with the Garden Supervisor’s instructions, organise the facility’s indoor and outdoor landscaping, and care for the grass and all types of plants according to the proper techniques (pesticide and fertiliser application and irrigation).<br> Carry out the work in the greenhouses.<br> Cut grass and water the garden, and apply fertilisers and pesticides.<br> Care for the indoor plants.<br> Ensure maintenance of the equipment.<br> Maintain good relationships with employees in the department and other departments.<br> Perform the tasks in the best possible manner.<br> Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities.<br> Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</p> <h4>Qualifications</h4> <p><strong>Education:</strong> At least a primary school diploma.<br> <strong>Experience:</strong> Can learn the job with a few hours of experience and reach the expected level in a few days.<br> <strong>Foreign language:</strong> Not required.<br> <strong>Courses and training:</strong> Not required.<br> <strong>Computer literacy:</strong> Not required.<br> <strong>Skills:</strong> Expected to use basic tools and equipment related to the job. Expected to perform simple, specific and standard tasks that are generally repetitive.</p> <h4>Additional information</h4> <p><strong>Your team and working environment:</strong><br> In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture.</p> <p><strong>Note:</strong> Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits.</p> <p><strong>Our commitment to diversity & inclusion:</strong><br> We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

مساعدة مدير التعلم والتطوير

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

AccorHotels

مصر - القاهرة

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل لدى أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br> بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تَجرأ على تحدّي الوضع القائم! #لا_حدود </p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن مساعد مدير التعلم والتطوير للانضمام إلى منظمتنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتطوير وتنفيذ برامج تعلم وتطوير شاملة تدفع نمو الموظفين ونجاح المؤسسة. ستعمل بشكل تعاوني عبر الأقسام لتحديد احتياجات التدريب، وتقديم حلول تعلمية فعالة، وتعزيز ثقافة التطوير المستمر. سيكون المرشح المثالي محترفاً ومنظماً ومبتكراً، جالباً رؤية استراتيجية وخبرة عملية لتعزيز مبادرات L&D لدينا.</p> <p><strong>المسؤوليات:</strong></p> <ul> <li>تصميم وتطوير وتقديم برامج تدريب ومبادرات تعلم جذابة تلبي احتياجات التطوير التنظيمي والفردي</li> <li>إجراء تقييمات شاملة للاحتياجات التدريب من خلال التعاون مع رؤساء الأقسام وأصحاب المصلحة لتحديد فجوات المهارات وأولويات التعلم</li> <li>إدارة مشاريع L&D من البداية للنهاية، بما في ذلك التخطيط والميزنة والجدولة وتخصيص الموارد</li> <li>تقييم فعالية برامج التدريب من خلال التقييمات وتحليل الملاحظات ومقاييس الأداء لضمان التحسين المستمر</li> <li>إدارة وتحسين نظام إدارة التعلم (LMS) بما في ذلك تحميل الدورات، إدارة المستخدمين والتقارير</li> <li>دعم برامج توظيف الموظفين ومسارات التطوير الوظيفي لتعزيز الاحتفاظ والمشاركة</li> <li>توجيه وتقديم الإرشاد لأعضاء فريق L&D juniors، تعزيز النمو المهني داخل القسم</li> <li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات والتقنيات الناشئة في التعلم والتطوير</li> <li>الحفاظ على سجلات تدريب مفصلة والوثائق وتقارير الامتثال حسب الضرورة</li> <li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتخصيص حلول تعلم تتماشى مع أهداف المؤسسة وثقافتها</li> </ul> <p><strong>المؤهلات:</strong></p> <ul> <li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في التعليم والتطوير، التدريب، أو أدوار تطوير مؤسسي ذات صلة</li> <li>خبرة مثبتة في تصميم التعليم وتطوير برامج التدريب</li> <li>إتقان قوي لأنظمة إدارة التعلم (LMS) ومنصات تقديم التدريب</li> <li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في آن واحد</li> <li>إدارة الوقت والتنظيم بمهارة</li> <li>مهارات تواصل وتقديم عروض قوية، مع القدرة على engaging جمهوراً متنوعاً</li> <li>عقلية تحليلية وإتقان في تقييم فاعلية التدريب وتفسير البيانات</li> <li>قدرات حل المشكلات وتفكير إبداعي لتطوير حلول تعلم مبتكرة</li> <li>إتقان مبادئ التعلم للكبار ومنهجيات التدريب</li> <li>خبرة في أساليب التدريب عن بعد، الهجين، والحضور الشخصي</li> <li>معرفة بأنظمة إدارة الأداء وتطوير المواهب</li> <li>الألفة بتخصيص محتوى التدريب لفئات متعلم متنوعة</li> <li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة تعاونية متعددة الثقافات</li> <li>مهارات تواصل قوية ونُهج تحفيزية لتطوير الموظفين</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p> <ul> <li>فريق شغوف ومُلهم يخلق تجارب فريدة للجميع الذين يلتقون بهم.</li> <li>نحتفل بنجاح فريقنا ونجاح الأفراد.</li> </ul> <p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong><br> تطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع أبراج نايل سيتي هو وجهة أعمال تدّعي نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية 16,000 م²، يفخر نايل سيتي تاورز بواجهة نيلية بطول 170 متر، وبأن برجين منهما يمثلان ركيزة في مركز تسوق حصري، وسكن راقٍ، وفندق خمس نجوم، وقاعة سينما تحتوي على 8 شاشات، و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.<br> الإستقبال الرائع يقود الطريق إلى 543 غرفة فاخرة، وأجنحة، ومطاعم، وبارات، ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa موقِّعة بالإضافة إلى مسبح عائم في السماء.</p> <p><strong>الجوانب الفيزيائية للوظيفة (يشمل لكن لا يقتصر على):</strong></p> <ul> <li>الوقوف والمشي باستمرار طوال الوردية.</li> <li>الصعود أو النزول أحياناً للسلالم والسلالم المتدرجة والمنحدرات.</li> </ul> <h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p> <h4>ما الذي يحصلك عليه:</h4> <ul> <li>بطاقة امتياز الموظف توفر خصومات عالمية في أكور</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلك لديك وعبر العالم</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Why work for Accor?<br> We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br> By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.<br> Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p> <h4>Job description</h4> <p>We're looking for an Assistant Director of Learning and Development to join our organization in Cairo, Egypt. In this role, you will play a key part in designing, developing, and implementing comprehensive learning and development programs that drive employee growth and organizational success. You will work collaboratively across departments to identify training needs, deliver impactful learning solutions, and foster a culture of continuous development. The ideal candidate will be professional, organized, and innovative—bringing both strategic vision and hands-on expertise to advance our L&D initiatives.</p> <p><strong>Responsibilities:</strong></p> <ul> <li>Design, develop, and deliver engaging training programs and learning initiatives that address organizational and individual development needs</li> <li>Conduct comprehensive training needs assessments by collaborating with department heads and stakeholders to identify skill gaps and learning priorities</li> <li>Manage end-to-end L&D projects, including planning, budgeting, scheduling, and resource allocation</li> <li>Evaluate the effectiveness of training programs through assessments, feedback analysis, and performance metrics to ensure continuous improvement</li> <li>Administer and optimize the learning management system (LMS), including course uploads, user management, and reporting</li> <li>Support employee onboarding programs and career development pathways to enhance retention and engagement</li> <li>Mentor and provide guidance to junior L&D team members, fostering professional growth within the department</li> <li>Stay current with industry trends, best practices, and emerging technologies in learning and development</li> <li>Maintain detailed training records, documentation, and compliance reports as required</li> <li>Collaborate with cross-functional teams to customize learning solutions that align with organizational goals and culture</li> </ul> <p><strong>Qualifications:</strong></p> <ul> <li>Minimum 5 years of professional experience in learning and development, training, or related organizational development roles</li> <li>Proven expertise in instructional design and training program development</li> <li>Strong proficiency with learning management systems (LMS) and training delivery platforms</li> <li>Demonstrated project management skills with the ability to manage multiple initiatives simultaneously</li> <li>Excellent time management and organizational abilities</li> <li>Strong communication and presentation skills, with the ability to engage diverse audiences</li> <li>Analytical mindset with proficiency in evaluating training effectiveness and interpreting data</li> <li>Problem-solving abilities and creative thinking to develop innovative learning solutions</li> <li>Proficiency in adult learning principles and training methodologies</li> <li>Experience with virtual, hybrid, and in-person training delivery methods</li> <li>Knowledge of performance management and talent development systems</li> <li>Familiarity with customizing training content for diverse learner populations</li> <li>Ability to work effectively in a collaborative, multicultural environment</li> <li>Strong interpersonal skills and a motivational approach to employee development</li> </ul> <h4>Additional information</h4> <p><strong>Your team and working environment:</strong></p> <ul> <li>A passionate and inspired team that creates unique experiences for all they meet.</li> <li>We recognize and celebrate our team and individual success.</li> </ul> <p><strong>Hotel overview:</strong><br> Overlooking one of Cairo’s most beautiful Nile views, Nile City Towers complex is a business destination claiming Egypt’s corporate success. Built on a total area of 16,000 sqm, Nile City Towers boasts a 170 meter Nile façade and its two towers are an anchor to an exclusive shopping center, upscale housing, a five-star hotel, 8-screen cinema and 4 floors of underground parking.<br> The spectacular reception leads the way to 543 elegantly designed rooms, suites, restaurants, bars and a health club on the 25th floor with a comprehensive range of fitness facilities including a signature Willow Stream Spa as well as a sky-high swimming pool.</p> <p><strong>Physical aspects of position (include but are not limited to):</strong></p> <ul> <li>Constant standing and walking throughout shift.</li> <li>Occasional ascending or descending ladders, stairs and ramps.</li> </ul> <h4>Our commitment to diversity & inclusion</h4> <p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p> <h4>What is in it for you:</h4> <ul> <li>Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide</li> <li>Learning programs through our Academies</li> <li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world</li> <li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

نادل

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p> <p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحتوي على قصص أصلية. نحن نقف إلى جانب الحيوية، والإثارة، والتفاصيل الأيقونية، محتفلين بشعور ليلة الجمعة اللامتناهية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن اليوم من الأسبوع. من خلال موازنة نظرة م refined مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط حماس كونك على علم - ربط الناس بالمدينة، والثقافة، واللحظة.</p> <p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، يمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>استقبال الضيوف بحرارة وبشكل مهني، وتوفير تجربة طعام مخصصة based on تخصص المطعم أو موضوعه (مثلاً، تناول طعام راقٍ، الكيمياء العضوية، المأكولات البحرية، الطعام النباتي، قوائم تركز على النبيذ، إلخ).</p> <p>التفاعل مع الضيوف لفهم تفضيلاتهم وتقديم توصيات قائمة مخصصة، بما في ذلك أطباق تخصصية، مشروبات، وتوافق النبيذ أو المشروبات.</p> <p>الإجابة على أسئلة مفصلة حول القائمة، المكونات، طرق الإعداد، القيود الغذائية، والحساسية باحتراف.</p> <p>تقديم مستوى عالٍ من الخدمة، لضمان شعور الضيوف بالتقدير وأن تجربتهم في العشاء استثنائية من البداية حتى النهاية.</p> <p>التأكد من راحة الضيوف، والمتابعة على مدى رضاهم طوال وجبتهم، ومعالجة أي مخاوف بسرعة وباحتراف.</p> <p>امتلاك معرفة عميقة بقائمة المطعم المتخصصة، بما في ذلك طرق الإعداد، المكونات الفريدة، وقصة بعض الأطباق أو المشروبات.</p> <p>القدرة على اقتراح توافقات النبيذ، الكوكتيلات، أو المشروبات الخالية من الكحول بناءً على عناصر القائمة، أو تقديم نصائح حول الاحتياجات الغذائية المحددة (مثلاً خالية من الغلوتين، نباتي، منخفضة الصوديوم).</p> <p>البقاء على اطلاع بأي تغييرات موسمية في القائمة، أطباق تخصصية جديدة، أو مشروبات، والتواصل مع الضيوف حيالها.</p> <p>شرح إعداد أو تقديم أطباق ومشروبات فريدة، ومشاركة رؤى لتعزيز تجربة تناول الطعام.</p> <p>أخذ الطلبات بدقة من الضيوف وإدخالها في نظام نقاط البيع بدقة، مع ضمان وعي المطبخ والبار بأي طلبات خاصة أو قيود غذائية.</p> <p>خدمة الطعام والمشروبات بمهنية وبفعالية، مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل وضمان أن العرض يتماشى مع معايير المطعم.</p> <p>التنسيق مع فريق المطبخ لضمان إعداد الطلبات وفقاً لتفضيلات الضيوف وتسليمها في الوقت المناسب.</p> <h4>المؤهلات</h4> <h4>القدرات والكفاءات الأساسية والمهارات</h4> <p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل المنصب إظهار أسس ثقافة خدمة Heartist للشركة كي يكون سريع الاستجابة، محترم ويقدم تجربة رائعة.</p> <p><strong>قيادة الذات</strong><br> توجه إيجابي<br> اتخاذ القرار التشغيلي<br> التطوير الذاتي والإدارة</p> <p><strong>قيادة الآخرين</strong><br> تطوير فريق مُمكِّن<br> قيادة فريق متفاعل ومتعدد الثقافات<br> الاتصال</p> <p><strong>قيادة العمل</strong><br> تأييد شغف الضيوف<br> التخطيط والتحليل التجاري<br> تحسين الأعمال والتغيير</p> <h4>الخبرة والشهادات والتعليم</h4> <p>خبرة مثبتة كنادل أو نادلة، مع خبرة سابقة في مطعم متخصص أو بيئة مماثلة.</p> <p>معرفة عميقة بلائحة المطعم المتخصصة، بما في ذلك فهم تفصيلي للمكونات، طرق الإعداد، أو توافقات المشروبات.</p> <p>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية، مع القدرة على التعامل مع الضيوف ومساعدتهم بثقة واحتراف.</p> <p>القدرة على حفظ وتفسير عناصر القائمة بتفصيل، وتقديم تجربة طعام تعليمية ومثرية للضيوف.</p> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>ما ينتظرك...</strong></p> <p>فرصة للانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة وسريعة النمو، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإنشاء علامة تجارية عالمية.</p> <p>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة مبتكرة ومجزية.</p> <p>أن تكون جزءاً من فريق يملك شغفاً كبيراً في خلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</p> <p>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</p></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Portaluna, a Morgans Originals hotel</p> <p>Morgans Originals are original hotels with original stories. We stand for vibrancy, intrigue and iconic details, celebrating the feeling of an infinite Friday night, when anything can happen, no matter what day of the week it is. By balancing a refined outlook with the best lifestyle programming, we capture the excitement of being in-the-know – connecting people to the city, the culture and the moment.</p> <p>This is an exciting new position within Ennismore’s growing portfolio of lifestyle brands, representing the first Morgans Originals hotel in Egypt.</p> <h4>Job description</h4> <p>Greet guests warmly and professionally, offering them a personalized dining experience based on the restaurant’s specialty or theme (e.g., fine dining, molecular gastronomy, seafood, vegan cuisine, wine-focused menus, etc.).</p> <p>Engage with guests to understand their preferences and provide tailored menu recommendations, including specialty dishes, drinks, and wine or beverage pairings.</p> <p>Answer detailed questions about the menu, ingredients, preparation methods, dietary restrictions, and allergens with expertise.</p> <p>Provide a high level of service, ensuring guests feel valued and their dining experience is exceptional from start to finish.</p> <p>Ensure that guests are comfortable, checking on their satisfaction throughout their meal, and addressing any concerns promptly and professionally.</p> <p>Possess in-depth knowledge of the restaurant's specialized menu, including preparation methods, unique ingredients, and the story behind certain dishes or beverages.</p> <p>Be able to recommend wine, cocktail, or non-alcoholic drink pairings based on the menu items, or offer advice on specific dietary needs (e.g., gluten-free, vegan, low-sodium).</p> <p>Keep updated with any seasonal menu changes, new specialty dishes, or drinks, and communicate these to guests.</p> <p>Explain the preparation or presentation of unique dishes and beverages, sharing insights to enhance the dining experience.</p> <p>Take accurate orders from guests and enter them into the POS system with precision, ensuring the kitchen and bar are aware of any special requests or dietary restrictions.</p> <p>Serve food and beverages in a professional and efficient manner, maintaining attention to detail and ensuring the presentation aligns with the restaurant’s standards.</p> <p>Coordinate with kitchen team to ensure that orders are prepared according to the guests' preferences and delivered in a timely manner.</p> <h4>Qualifications</h4> <h4>Abilities, key competencies, skills</h4> <p>Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s Heartist service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience.</p> <p><strong>Leading myself</strong><br> Positive orientation<br> Operational decision making<br> Self-development & management</p> <p><strong>Leading others</strong><br> Developing an empowered team<br> Leading an engaged and diverse team<br> Communication</p> <p><strong>Leading the business</strong><br> Advocating guest passion<br> Business planning and analysis<br> Business improvement and change</p> <h4>Experience, certificates, education</h4> <p>Proven experience as a waiter or waitress, with prior experience in a specialty restaurant or similar environment.</p> <p>Deep knowledge of the restaurant’s specialized menu, including a detailed understanding of ingredients, preparation methods, or drink pairings.</p> <p>Strong communication and interpersonal skills, with the ability to engage and assist guests with confidence and professionalism.</p> <p>Ability to memorize and explain menu items in detail, providing guests with an educational and enriching dining experience.</p> <h4>Additional information</h4> <p><strong>What awaits you...</strong></p> <p>The opportunity to join an international and innovative and fast-growing group, committed not only to building new hotels, but to creating a global brand.</p> <p>The ability to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.</p> <p>Be part of a team that is very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations with every opportunity.</p> <p>A competitive package and plenty of development opportunities.</p></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

بارتيندر

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل في أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور التي لا حصر لها.<br> بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالعمل معًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #بلاحدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن بارتندير ماهر ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. كبارتندير، ستكون مسؤولاً عن خلق تجربة مشروبات استثنائية لعملائنا من خلال مزج وتقديم مشروبات عالية الجودة، وتقديم خدمة عملاء مميزة، والحفاظ على منطقة بار نظيفة ومنظمة.</p> <p><strong>المسؤوليات:</strong></p> <ul> <li>ترحيب العملاء بحرارة وتقديم خدمة ودودة ومهنية طوال زيارتهم</li> <li>تلقي طلبات المشروبات، تقديم التوصيات، وإبلاغ العملاء حول المشروبات والعروض الجديدة</li> <li>خلط وتحضير مجموعة واسعة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية بدقة وإبداع</li> <li>التحقق من عمر العملاء من خلال التحقق من الهوية لضمان الامتثال لقوانين المشروبات المحلية</li> <li>إدارة المعاملات النقدية والائتمانية والخصم بدقة، والتأكد من إعطاء البدل الصحيح</li> <li>الحفاظ على منطقة بار نظيفة ومنظمة، بما في ذلك غسل الأكواب وأواني ومعدات</li> <li>مراقبة مستويات المخزون والتواصل مع الإدارة حول احتياجات إعادة التخزين</li> <li>تطوير وصفات كوكتيل جديدة للحفاظ على قوائم المشروبات جديدة ومثيرة</li> <li>الالتزام بجميع قواعد سلامة الغذاء والنظافة والجودة</li> <li>التعاون مع بقية أعضاء الفريق لضمان خدمة سلسة ورضا العملاء</li> <li>التعامل مع مخاوف العملاء أو الشكاوى بشكل مهني وفعال</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة مثبتة كبارتندير أو في دور مشابه</li> <li>معرفة واسعة بوصفات المشروبات وتقنيات الخلط وعمليات البار</li> <li>فهم لقوانين المشروبات المحلية والالتزام بتقديم المشروبات بشكل مسؤول</li> <li>مهارات خدمة عملاء ممتازة بمظهر ودي ومهني</li> <li>قدرات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية</li> <li>قدرات تعدد مهام واستدارة زمنية استثنائية</li> <li>دقة في التفاصيل والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع</li> <li>لياقة جسدية للوقوف لفترات طويلة ورفع أوزان متوسطة</li> <li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل</li> <li>اتجاه إيجابي والقدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق</li> <li>الإبداع في تطوير وصفات ومقدمات المشروبات الجديدة</li> <li>معرفة بأنظمة الصحة والسلامة في بيئة البار</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات أخرى ميزة</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p> <ul> <li>فريق شغوف وملهم يخلق تجارب فريدة لكل من يقابلونه</li> <li>نحن ن recognizes ونحتفل بنجاح فريقنا وبنجاح الأفراد</li> </ul> <p><strong>نظرة عامة على الفندق:</strong><br> يطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، يعتبر مجمع أبراج نايل سيتي وجهة أعمال يعبـر عن نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية قدرها 16000 متر مربع، يفتخر نايل سيتي تاورز بواجهة طولها 170 متراً على النيل وتعد برجانها مُرسىً لمركز تسوق حصري ومساكن فاخرة وفندق خمس نجوم وسينما من 8 شاشات و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض. <br> تفتح الاستقبال الرائع الباب إلى 543 غرفة فاخرة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادٍ صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa ومسبح عالي الارتفاع.</p> <p><strong>الجوانب البدنية للمنصب (تشمل على سبيل المثال لا الحصر):</strong></p> <ul> <li>الوقوف والمشي المستمرين طوال النوبة</li> <li>الرفع والحمل المتكرر حتى 30 رطلاً</li> <li>الركوع والدفـع والرفع العرضي أحياناً</li> <li>الصعود أو النزول من السلالم والممرات والمنحدرات أحياناً</li> </ul> <h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتجنيد والترويج للمواهب المتنوعة.</p> <h4>ما الذي ستحصل عليه</h4> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظف تمنح معدلات مخفضة في أكور حول العالم</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكك وفي جميع أنحاء العالم</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li> </ul>

<p><h4>Company description</h4> <p>Why work for Accor?<br> We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br> By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.<br> Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p> <h4>Job description</h4> <p>We are seeking a skilled and enthusiastic bartender to join our team in Cairo, Egypt. As a bartender, you will be responsible for creating an exceptional drinking experience for our customers by mixing and serving high-quality beverages, providing excellent customer service, and maintaining a clean and organized bar area.</p> <p><strong>Responsibilities:</strong></p> <ul> <li>Welcome customers warmly and provide friendly, professional service throughout their visit</li> <li>Take drink orders, make recommendations, and inform customers about new beverages and specials</li> <li>Mix and prepare a wide variety of alcoholic and non-alcoholic drinks with precision and creativity</li> <li>Verify customers' age by checking identification to ensure compliance with local liquor laws</li> <li>Manage cash, credit, and debit card transactions accurately, ensuring proper change is given</li> <li>Maintain a clean and organized bar area, including washing glasses, utensils, and equipment</li> <li>Monitor inventory levels and communicate restocking needs to management</li> <li>Develop new cocktail recipes to keep the drink menu fresh and exciting</li> <li>Adhere to all food safety, hygiene, and quality regulations</li> <li>Collaborate with other staff members to ensure smooth service and customer satisfaction</li> <li>Handle customer concerns or complaints professionally and efficiently</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Proven experience as a bartender or in a similar role</li> <li>Extensive knowledge of drink recipes, mixing techniques, and bar operations</li> <li>Understanding of local liquor laws and commitment to responsible alcohol service</li> <li>Excellent customer service skills with a friendly and professional demeanor</li> <li>Strong interpersonal and communication abilities</li> <li>Exceptional multitasking and time management skills</li> <li>Detail-oriented with the ability to work efficiently in a fast-paced environment</li> <li>Physical stamina to stand for extended periods and lift moderate weights</li> <li>Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays</li> <li>Positive attitude and ability to work well in a team</li> <li>Creativity in developing new drink recipes and presentations</li> <li>Knowledge of health and safety regulations in a bar setting</li> <li>Proficiency in English; knowledge of other languages is a plus</li> </ul> <h4>Additional information</h4> <p><strong>Your team and working environment:</strong></p> <ul> <li>A passionate and inspired team that creates unique experiences for all they meet</li> <li>We recognize and celebrate our team and individual success</li> </ul> <p><strong>Hotel overview:</strong><br> Overlooking one of Cairo’s most beautiful Nile views, Nile City Towers complex is a business destination claiming Egypt’s corporate success. Built on a total area of 16,000 sqm, Nile City Towers boasts a 170 meter Nile façade and its two towers are an anchor to an exclusive shopping center, upscale housing, a five-star hotel, 8-screen cinema and 4 floors of underground parking.<br> The spectacular reception leads the way to 543 elegantly designed rooms, suites, restaurants, bars and a health club on the 25th floor with a comprehensive range of fitness facilities including a signature Willow Stream Spa as well as a sky-high swimming pool.</p> <p><strong>Physical aspects of position (include but are not limited to):</strong></p> <ul> <li>Constant standing and walking throughout shift</li> <li>Frequent lifting and carrying up to 30 lbs</li> <li>Occasional kneeling, pushing, pulling, lifting</li> <li>Occasional ascending or descending ladders, stairs and ramps</li> </ul> <h4>Our commitment to diversity & inclusion</h4> <p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p> <h4>What is in it for you</h4> <ul> <li>Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide</li> <li>Learning programs through our academies</li> <li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world</li> <li>Ability to make a difference through our corporate social responsibility activities, like Planet 21</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

موظف علاقات الضيوف

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل في أكور؟</p> <p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللا محدودة.</p> <p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، وبمعاً يمكننا تخيل الضيافة في الغد.</p> <p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>التعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل والاحتياجات للضيوف المقيمين في فنادق ركسس مصر وإيجاد حلول للمشاكل، مع التركيز على رضا الضيف.</p> <p>الاستماع بتأنٍ إلى الضيوف للحصول على منظور يركز على العميل والتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح.</p> <p>التعامل مع شكاوى الضيوف وإيجاد حلول. الإبلاغ عن أي مشاكل تستغرق وقتاً للحل لمديره المباشر والمتابعة في الأمر.</p> <p>تحية الضيوف الذين سيقومون بتسجيل الوصول عند الاستقبال بالتنسيق مع قسم المكتب الأمامي، وإذا أمكن، مرافقة الضيوف إلى غرفهم والاتصال بهم خلال اليوم للسؤال عن أي احتياجات قد تكون لديهم.</p> <p>إجراء “جهات اتصال مع الضيوف” خلال النهار في جهد لتحديد مستوى رضا الضيف، وإن وجدت، الشكاوى والاقتراحات والمشاكل وإيجاد حلول لهذه الأمور.</p> <p>كتابة أي تعليقات أو طلبات أو اقتراحات وشكاوى يتلقاها الضيوف خلال اليوم في تقرير “من خلال عيون ضيوفنا” مع إجاباتهم وإجراءاتهم.</p> <p>طلب من الضيوف ملء استبيان خلال النهار. تقييم نتائج الاستبيان. ترجمتها إلى الإنجليزية وإرسالها إلى جميع مديري الأقسام.</p> <p>تحديد الأيام الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد وذكرى الزواج، تنظيم اللازم مع الأقسام المعنية ومتابعة التنظيم.</p> <p>العمل بالتنسيق مع جميع الأقسام وضمان تدفق المعلومات اللازمة.</p> <p>أخذ جميع الطلبات الخاصة من الضيوف مثل كعكات أعياد الميلاد والزهور، وإبلاغ الأقسام اللازمة والتأكد من تسليم الطلب للضيف.</p> <p>التأكد من تلبية طلبات رعاية طفل أو تذاكر طائرة أو حافلة أو حجز مطعم أو أدوية وغير ذلك في أقرب وقت ممكن.</p> <p>اتباع إجراءات كبار الشخصيات وتحية ضيوف VIP وتوديعهم.</p> <p>قيادة ممثلي الوكالات والضيوف المحتملين في جولة حول المرفق.</p> <p>إعداد وثائق مكتوبة للأنشطة التي ستعلن للضيوف. التأكد من توزيع هذه الوثائق إلى غرف الضيوف بمساعدة الأقسام المعنية.</p> <p>التعامل مع طلبات الضيوف للحانات الانتقائية وملء نموذج حجز لكل مطعم à la carte وإبلاغ قسم الطعام والمشروبات.</p> <p>مراقبة الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم وتقديم تقرير إلى مدير/مشرف علاقات الضيوف عن الأ جو.</p> <p>معرفة تفصيلية بكل المزايا الفيزيائية للمرفق وكذلك جميع الأنشطة/الخدمات المعروضة في المرفق.</p> <p>دعم مبيعات الفندق. مُصرح له ببيع الخدمات المدفوعة.</p> <p>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p> <p>الاحتفاظ بأي أغراض يفقدها الضيوف في المرفق أو ينسونها في غرفهم عند المغادرة.</p> <p>تسليم أي أشيـاء مفقودة ومشعثة إلى الضيوف الذين ما زالوا في الفندق أو إرسالها بالبريد.</p> <p>الرد على استمارات استقصاء الضيوف وجميع الاقتراحات والشكوى المكتوبة وغيرها.</p> <p>تقديم إرشادات للضيوف حول أي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر، استدعاء طبيب وإسعاف. متابعة وتبليغ الحدث إلى مدير علاقات الضيوف.</p> <p>التفتح أمام جميع التطورات المرتبطة بالمهنة. المتابعة الدقيقة للتطورات للمساهمة في إيجاد الحلول.</p> <p>المشاركة في برامج التدريب واجتماعات التواصل الداخلي للقسم.</p> <p>لأنه يتواصل مباشرة مع الضيوف، يجب دائماً أن يبدو نظيفاً وأنيقاً ومنتعشاً.</p> <p>للتنبؤ بأن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات واللوازم قد تسبب مرضاً للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظم لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية من أجل زيادة معرفة البيئة ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمستلزمات والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p> <p>لتنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. الاستمرار في تنفيذ القرارات المُتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p> <p>لتنفيذ مسؤوليته في إزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والأثر الضار على البيئة وتوجيهها إلى الموظفين.</p> <p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المُطبقة في المرافق.</p> <p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة.</p> <p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 2 سنة في الصناعة.</p> <p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة، وإتقان العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.</p> <p><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق للندوات والتدريبات المتعلقة بالوظيفة.</p> <p><strong>إتقان الحاسوب:</strong> تطبيقات MS Office، برامج المكتب الأمامي (Fidelio، Opera وغيرها).</p> <p><strong>المهارات:</strong> متمرس في ملفات تعريف الضيوف بناءً على خبرته. يقوم بتوجيه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع امتلاك معرفة تقنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة، والقيام بالوظائف التي تتطلب خبرة في المجال، وتهم أكثر من وحدة/عملية، وتشابه في الطبيعة.</p> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p> <p>في جملة إلى جملتين، قدّم الفريق أو البيئة المؤسسية بأسلوب يعكس الثقافة.</p> <p>ملاحظة: قد تكون هناك تخصيصات لأي متطلبات محلية محددة أو تشريعية، مثل تصاريح العمل.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p> <p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Why work for Accor?</p> <p>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.</p> <p>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.</p> <p>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p> <h4>Job description</h4> <p>Closely deal with all requests, problems and needs of guests staying at Rixos Hotels Egypt and find solutions to problems, focusing on guest satisfaction.</p> <p>Listen attentively to guests to get an effective customer-oriented perspective and handle complaints properly.</p> <p>Handle guest complaints and find solutions. Report any problems that take time to solve to his/her direct manager and follow up on the matter.</p> <p>Greet guests that will check in at the reception in coordination with the Front Office Department and, if possible, accompany the guests to their room and call them during the day to ask for any needs they may have.</p> <p>Make “Guest Contacts” during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these.</p> <p>Write down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day into the “Through Our Guests’ Eyes” report together with their answers and actions.</p> <p>Ask guests to fill out a questionnaire during the day. Assess the results of the questionnaire. Translate them into English and send them to all of the department managers.</p> <p>Identify the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., make the necessary organization together with the related departments and monitor the organization.</p> <p>Work in coordination with all departments and ensure the flow of necessary information.</p> <p>Take all special orders from guests such as birthday cakes, flowers etc., inform the necessary departments and ensure that the order is delivered to the guest.</p> <p>Ensure that requests for a babysitter, plane or coach ticket, restaurant reservation, medication etc. placed by guests are met as soon as possible.</p> <p>Follow the VIP procedures and greet VIP guests and bid them farewell.</p> <p>Walk agency representatives and potential guests around the facility.</p> <p>Prepare written documents for activities to be announced to guests. Ensure that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments.</p> <p>Handle guest requests for the à la carte restaurants and fill out a reservation form for each à la carte restaurant and inform the F&B Department.</p> <p>Observe the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and report to the Guest Relations Manager/Supervisor about the atmosphere.</p> <p>Have detailed knowledge of all physical features of the facility as well as all activities/services offered at the facility.</p> <p>Support hotel sales. Is authorised to sell charged services.</p> <p>Take part in the Emergency Response Teams.</p> <p>Keep any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking out.</p> <p>Deliver any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail.</p> <p>Respond to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc.</p> <p>Provide guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitor and report the incident to the Guest Relations Manager.</p> <p>Be open to all developments related to the profession. Closely keep track of the developments so as to contribute to finding solutions.</p> <p>Take part in training programs and departmental internal communication meetings.</p> <p>Due to being in direct contact with guests, must always look clean, neat and fresh.</p> <p>To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.).</p> <p>To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment.</p> <p>To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs.</p> <p>Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities.</p> <p>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</p> <h4>Qualifications</h4> <p><strong>Education:</strong> At least a high school diploma.</p> <p><strong>Experience:</strong> At least 2 years of experience in the industry.</p> <p><strong>Foreign language:</strong> Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and equipment used and a good command of Arabic, German, French or Russian.</p> <p><strong>Courses and training:</strong> Prior attendance in seminars and trainings related to the job.</p> <p><strong>Computer literacy:</strong> MS Office applications, Front Office programs (Fidelio, Opera etc.).</p> <p><strong>Skills:</strong> Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature.</p> <h4>Additional information</h4> <p><strong>Your team and working environment:</strong></p> <p>In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture.</p> <p>Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits.</p> <p><strong>Our commitment to diversity & inclusion:</strong></p> <p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

مكتب استقبال غرف التحكم

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - القاهرة

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل في Accor؟</p> <p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع الحرص على أن يمنح العمل هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor التي لا حصر لها.</p> <p>بانضمامك إلى Accor، فص chaque فصل من قصتك لك لتكتبها وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p> <p>افعل ما تحب، cared للعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نبحث عن موظف مكتب استقبال أمامي، مراقب غرف دقيق ومهني للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستكون العمود الفقري لعمليات مكتب الاستقبال لدينا، تدير مخزون الغرف، تنسيق خدمات الضيوف، وضمان تجربة تسجيل وصول ومغادرة سلسة. ستعمل بشكل تعاوني مع فرق التنظيف والصيانة والإدارة لتحسين توافر الغرف والحفاظ على رضا الضيوف بشكل استثنائي. يتطلب هذا المنصب شخصاً منظمًا، فعالاً، وملتزماً بتقديم خدمة عملاء مميزة في بيئة فندقية سريعة الوتيرة.</p> <ul> <li>إدارة عمليات مكتب الاستقبال، بما في ذلك تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، وتخصيص الغرف</li> <li>مراقبة مخزون الغرف وحالة الإشغال باستخدام أنظمة إدارة الفندق</li> <li>التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان جاهزية الغرف وجداول الصيانة</li> <li>معالجة وإدارة الحجوزات والتعديلات والإلغاءات بدقة</li> <li>الرد على استفسارات الضيوف وحل مشكلات الغرف بسرعة ومهنية</li> <li>الاحتفاظ بسجلات إدارية ووثائق دقيقة تتعلق بتخصيص الغرف ومعلومات الضيف</li> <li>التواصل الفعال مع الضيوف بخصوص توافر الغرف ووسائل الراحة وخدمات الفندق</li> <li>التأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق بشأن إدارة الغرف وخدمات الضيوف</li> <li>المساعدة في الطلبات الخاصة وتنسيق الخدمات الإضافية للضيوف</li> <li>دعم فريق الاستقبال خلال ساعات الذروة والفترات المزدحمة</li> <li>توليد تقارير عن إشغال الغرف ومشاكل الصيانة والقياسات التشغيلية</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة 2+ سنوات في عمليات الاستقبال أو إدارة الفندق</li> <li>إلمام بأنظمة إدارة الفندق وبرامج إدارة الغرف</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li> <li>مهارات تواصل وبناء علاقة ممتازة</li> <li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة</li> <li>قدرات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل</li> <li>سلوك مهني وذهنية مركزة على العملاء</li> <li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات</li> <li>معرفة بعمليات الفندق ومعايير خدمة الضيوف</li> <li>قدرات متعددة اللغات (العربية والإنجليزية مطلوبة؛ لغات إضافية ميزة)</li> <li>مفضل: خبرة بواجهات إدارة فندق متعددة</li> <li>مفضل: خبرة في حل النزاعات وإدارة شكاوى الضيوف</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>فريقك وبيئة عملك:</p> <ul> <li>فريق شغوف ومُلهَم يخلق تجارب فريدة لكل من يلتقي بهم.</li> <li>نحن نُقدر ونحتفي بنجاح فريقنا وبنجاح الأفراد.</li> </ul> <p>نظرة عامة عن الفندق: مطلة على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers وجهة أعمال يدّعي النجاح المؤسسي في مصر. مبني على مساحة إجمالية قدرها 16,000 متر مربع، يمتلك Nile City Towers واجهة نيلية بطول 170 متراً وتعتبر أبراجها ركيزة لمركز تسوق حصري، سكن راقٍ، فندق خمس نجوم، سينما ذات 8 شاشات و4 طوابق من موقف السيارات تحت الأرض.</p> <p>الاستقبال الرائع يقود الطريق إلى 543 غرفة فندقية مصممة بأناقة، أجنحة، مطاعم، صالات، ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa الفريد بالإضافة إلى مسبح عالٍ في السماء.</p> <p>الجوانب المادية للوظيفة (تشمل ولا تقتصر على):</p> <ul> <li>الوقوف والمشي المستمر طوال الوردية.</li> <li>الصعود أو النزول من السلالم، الدرج والمنحدرات بين الحين والآخر.</li> </ul> <h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4> <p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة.</p> <h4>ما الذي ستحصل عليه</h4> <ul> <li>بطاقة امتياز موظف توفر خصومات على أسعار Accor حول العالم</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن عقارك وعبر العالم!</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Why work for Accor?</p> <p>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.</p> <p>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.</p> <p>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p> <h4>Job description</h4> <p>We are seeking a detail-oriented and professional Front Desk, Rooms Controller to join our hospitality team in Cairo, Egypt. In this role, you will be the backbone of our front desk operations, managing room inventory, coordinating guest services, and ensuring seamless check-in and check-out experiences. You will work collaboratively with housekeeping, maintenance, and management teams to optimize room availability and maintain exceptional guest satisfaction. This position requires someone who is organized, efficient, and committed to delivering outstanding customer service in a fast-paced hotel environment.</p> <ul> <li>Manage front desk operations, including guest check-in, check-out, and room assignments</li> <li>Monitor room inventory and occupancy status using hotel management systems</li> <li>Coordinate with housekeeping and maintenance teams to ensure room readiness and maintenance schedules</li> <li>Process and manage reservations, modifications, and cancellations accurately</li> <li>Address guest inquiries and resolve room-related issues promptly and professionally</li> <li>Maintain accurate administrative records and documentation related to room assignments and guest information</li> <li>Communicate effectively with guests regarding room availability, amenities, and hotel services</li> <li>Ensure compliance with hotel policies and procedures regarding room management and guest services</li> <li>Assist with special requests and coordinate additional services for guests</li> <li>Support the front desk team during peak hours and busy periods</li> <li>Generate reports on room occupancy, maintenance issues, and operational metrics</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>2+ years of experience in front desk operations or hotel management</li> <li>Proficiency with hotel management systems and room management software</li> <li>Strong organizational and time management skills</li> <li>Excellent interpersonal and communication skills</li> <li>Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment</li> <li>Problem-solving abilities and attention to detail</li> <li>Professional demeanor and customer-focused mindset</li> <li>Ability to work collaboratively with cross-functional teams</li> <li>Knowledge of hotel operations and guest service standards</li> <li>Multilingual capabilities (Arabic and English required; additional languages a plus)</li> <li>Preferred: Experience with multiple hotel management platforms</li> <li>Preferred: Experience in conflict resolution and guest complaint management</li> </ul> <h4>Additional information</h4> <p>Your team and working environment:</p> <ul> <li>A passionate and inspired team that creates unique experiences for all they meet.</li> <li>We recognize and celebrate our team and individual success.</li> </ul> <p>Hotel overview: Overlooking one of Cairo’s most beautiful Nile views, Nile City Towers complex is a business destination claim to Egypt’s corporate success. Built on a total area of 16,000 sqm, Nile City Towers boasts a 170 meter Nile façade and its two towers are an anchor to an exclusive shopping center, upscale housing, a five-star hotel, 8-screen cinema and 4 floors of underground parking.</p> <p>The spectacular reception leads the way to 543 elegantly designed rooms, suites, restaurants, bars and a health club on the 25th floor with a comprehensive range of fitness facilities including a signature Willow Stream Spa as well as a sky-high swimming pool.</p> <p>Physical aspects of position (include but are not limited to):</p> <ul> <li>Constant standing and walking throughout shift.</li> <li>Occasional ascending or descending ladders, stairs and ramps.</li> </ul> <h4>Our commitment to diversity & inclusion</h4> <p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p> <h4>What is in it for you</h4> <ul> <li>Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide</li> <li>Learning programs through our Academies</li> <li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!</li> <li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

مدير العلاقات الضيفية وإدارة العلاقات مع العملاء

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - القاهرة

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>تُؤسَّس في عام 2000 في تركيا، تقود Rixos مفهوم "كل شيء شامل، كل شيء حصري"، تدعو الضيوف لاستكشاف عالم من الإمكانيات، مع إقامات فاخرة، وشامل للاحتفاء بالمأكولات من حول العالم، والترفيه الحي، والرياضة واللياقة البدنية اليومية، ورحلات سبا وعافية حسيّة، وأنشطة ممتعة للأطفال والمراهقين. كل فندق من فنادق Rixos يقدم تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية والتأثيرات العالمية وتراثنا التركي، كل ذلك في إطار من الفخامة التي لا مثيل لها.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات الضيوف وإدارة العلاقات مع العملاء على مستوى المناطق عبر جميع فنادق Rixos وAll Inclusive Collection في مصر.<br> ضمان تقديم تجربة ضيف استثنائية في كل مرحلة من رحلة الضيف.<br> الإشراف على معالجة الضيوف من كبار الشخصيات، والخدمات المخصصة، والطلبات الخاصة من الضيوف.<br> إدارة وتحسين آليات التعامل مع شكاوى الضيوف وعمليات استرداد الخدمة.<br> مراقبة درجات رضا الضيوف (مثل الاستطلاعات، التقييمات عبر الإنترنت) وتطبيق التحسينات.<br> قيادة تنفيذ نظام CRM وضمان الاستخدام الفعّال لبيانات الضيوف عبر الممتلكات.<br> تطوير برامج ولاء الضيوف واستراتيجيات التفاعل المخصص.<br> ضمان اتساق معايير خدمة الضيوف عبر جميع ممتلكات الفندق.<br> تدريب وتطوير فرق العلاقات مع الضيوف لتقديم خدمة فاخرة وممتازة.<br> تحليل اتجاهات ملاحظات الضيوف وتنفيذ التحسينات التشغيلية.<br> التعاون مع فرق العمليات والمبيعات والتسويق والإيرادات لتعزيز تجربة الضيف.<br> إدارة إدارة السمعة عبر المنصات الإلكترونية وقنوات المراجعة.<br> وضع إجراءات تشغيل قياسية لأنشطة علاقات الضيوف وCRM.<br> ضمان دقة ملف تعريف الضيف وإدارة البيانات لتقديم خدمة شخصية.<br> قيادة مبادرات لتحسين الاحتفاظ بالضيوف وتكرار الزيارة.<br> دعم مشاريع ما قبل الافتتاح لإرساء أطر وتجهيزات تجربة الضيف وأنظمتها.<br> تنسيق الأحداث الخاصة، ووصول كبار الشخصيات، وإقامات الضيوف ذوي الملف الشخصي العالي.<br> ضمان التميز في استرداد الخدمة في حالات الضيوف الحرجة.<br> إبلاغ أداء رضا الضيوف ورؤى CRM وإجراءات التحسين إلى نائب الرئيس للعمليات.<br> الابتكار المستمر لاستراتيجيات تجربة الضيف لتعزيز ولاء العلامة التجارية والاتصال العاطفي مع الضيوف.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>8–15+ سنوات من الخبرة في علاقات الضيوف، عمليات الضيافة، أو إدارة CRM.</li> <li>حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى إقليمي أو متعدد الملكيات في تجربة الضيوف.</li> <li>خبرة قوية في فنادق فاخرة أو عمليات منتجعات شاملة كل شيء.</li> <li>خبرة مثبتة في أنظمة CRM، وبرامج ولاء الضيوف، واستراتيجيات تجربة العملاء.</li> <li>فهم قوي لاسترداد الخدمة، وإدارة الشكاوى، وقياسات رضا الضيوف.</li> <li>قيادة مميزة، مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص.</li> <li>مهارات تحليلية قوية في تفسير ملاحظات الضيوف وبيانات التجربة.</li> <li>إتقان الإنجليزية؛ ويفضل لغات أخرى.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Established in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ‘All Inclusive, All Exclusive’ concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports, and fitness activities, sensorial spa and wellness journeys, and fun-filled kids and teens activities. Each Rixos property presents a unique experience inspired by local culture, global influences, and our Turkish heritage, all within a setting of unparalleled luxury.</p> <h4>Job description</h4> <p>Develop and implement regional guest relations and CRM strategies across all hotels in Rixos & All Inclusive Collection in Egypt.<br> Ensure delivery of exceptional guest experience at every stage of the guest journey.<br> Oversee VIP guest handling, personalized services, and special guest requests.<br> Manage and improve guest complaint handling and service recovery processes.<br> Monitor guest satisfaction scores (e.g., surveys, online reviews) and implement improvements.<br> Lead CRM system implementation and ensure effective use of guest data across properties.<br> Develop guest loyalty programs and personalized engagement strategies.<br> Ensure consistency of guest service standards across all hotel properties.<br> Train and develop guest relations teams to deliver luxury service excellence.<br> Analyze guest feedback trends and implement operational improvements.<br> Collaborate with Operations, Sales, Marketing, and Revenue teams to enhance guest experience.<br> Manage reputation management across online platforms and review channels.<br> Develop standard operating procedures for guest relations and CRM activities.<br> Ensure accurate guest profiling and data management for personalized service delivery.<br> Lead initiatives to improve guest retention and repeat visitation rates.<br> Support pre-opening projects to establish guest experience frameworks and systems.<br> Coordinate special events, VIP arrivals, and high-profile guest stays.<br> Ensure service recovery excellence in critical guest situations.<br> Report guest satisfaction performance, CRM insights, and improvement actions to VP of Operations.<br> Continuously innovate guest experience strategies to enhance brand loyalty and emotional connection with guests.</p> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>8–15+ years of experience in guest relations, hospitality operations, or CRM management.</li> <li>Minimum 5 years in a senior regional or multi-property guest experience leadership role.</li> <li>Strong experience in luxury hotels or all-inclusive resort operations.</li> <li>Proven expertise in CRM systems, guest loyalty programs, and customer experience strategies.</li> <li>Strong understanding of service recovery, complaint management, and guest satisfaction metrics.</li> <li>Excellent leadership, communication, and interpersonal skills.</li> <li>Strong analytical skills for interpreting guest feedback and experience data.</li> <li>Fluency in English; and ideally other languages.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

مساعدة بيت ضيافة

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>بفضل موقعها الخلاب في شرم الشيخ، تقدم ريكـس بريميـم سيـت بجروف إقامة فاخرة تطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم شامِل يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، و venues ترفيهية من الطراز الرفيع التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق عافية ورياضة ممتازة. تقدم ريكـس بريميـم سيـت بجروف غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومقاصف حديثة.</p> <p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا، وترفيه حي في انتظار تجربتك الإجازة المطلقة.</p> <p>يقع فندق ريكـس بريميـم سيـت بجروف على بعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>تنظيف الغُرف وفقاً للمعايير المحددة.</li> <li>التوقيع عند أخذ المفاتيح وإعادتها.</li> <li>ابدأ بتنظيف المناطق العامة في اللوبي بالغبار.</li> <li>تنظيم عربات الأرضيات وتوفير المواد الناقصة.</li> <li>الاستجابة لجميع طلبات الضيوف المتعلقة بالغرف والتنظيف بأسرع وأكثر فاعلية ممكنة (مثلاً سرير إضافي، وسائد، مناشف، إلخ).</li> <li>جمع الأطباق الفارغة والكؤوس والأدوات في الغرف ووضعها على الرف أمام المصعد.</li> <li>تنظيف الغرف الموكلة إليه وفق المعايير المحددة.</li> <li>استكمال حالة الغرفة وتقرير النسيج وتقرير وسائل الراحة في تقرير الخادمة.</li> <li>إبلاغ مكتب التنظيف فوراً عبر الهاتف بأي أعمال صيانة وإصلاحات مطلوبة في الطوابق والحويا والدوائر والغرف وإبلاغ مشرفي الطابق كذلك.</li> <li>الإبلاغ فوراً عن أي اختلافات في الغرفة.</li> <li>إعادة جميع الأشياء المفقودة والموجودة إلى مكتب التنظيف فوراً.</li> <li>استخدام وصيانة مكاتب الأرضيات ومكاتب وسائل الراحة في بيئة نظيفة ومنظمة بما يتماشى مع المعايير المرجوة.</li> <li>أداء جميع الواجبات المكلف بها من قبل كبار الزملاء.</li> <li>التبليغ عن أي غرف لم يتم تنظيفها بسبب سبب معين إلى المكتب/مشرف الطابق (مثلاً لا تقطع الإزعاج، لم يتم طلب التنظيف، إلخ).</li> <li>يجب المشاركة في التدريبات المهنية وتوقيع نموذج الحضور.</li> <li>الإلمام وتنفيذ قواعد أمان الفندق.</li> <li>التأكد من أن جميع المواد المستخدمة لتحضير الغرف مكواة، غير متسخة، سليمة ومناسبة. وإلا ربط عقدة في مثل هذه العناصر وإرسالها إلى المغسلة.</li> <li>تكنس الأرضيات في الممرات وتكنس الدولاب والقطع والأعمال الفنية كل صباح ومساء.</li> <li>تكنس وتمسح السلالم الخاصة بالضيوف بانتظام.</li> <li>ابدأ وأنهِ العمل بمكنسة ومسح السلالم والمناطق أمام المصاعد الخدمية.</li> <li>كن نظيفاً، ودوداً، ونظيفاً صحياً.</li> <li>تشجيع الزملاء على الإنتاجية من خلال اقتراح أفكار جديدة.</li> <li>كن عضوًا في فريق الاستجابة للطوارئ.</li> <li>كن على علم بأن جميع الأنشطة والمعدات واللوازم المشتراة قد تؤثر على البيئة. شارك في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</li> <li>توفير الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</li> <li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لترشيد الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li> <li>تنفيذ المهام المسؤولة عن القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</li> <li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li> <li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في وصف الوظيفة.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> على الأقل تعليم ابتدائي أو دبلوم مهني.</li> <li><strong>الخبرة:</strong> يمكن تعلم الوظيفة خلال بضعة أشهر وتطوير المعرفة خلال سنة.</li> <li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير متوقعة.</li> <li><strong>الدورات والتدريب:</strong> غير متوقعة.</li> <li><strong>المهارات الحاسوبية:</strong> غير إلزامية.</li> <li><strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام الأجهزة والمعدات المرتبطة بالوظيفة. من المتوقع معرفة الروتين الوظيفي القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. يجب أن تكون موثوقاً، مدركاً للنظافة الشخصية، بصحة جيدة لأداء العمل، قادر على التعبير عن نفسه جيداً والتواصل بسهولة، أنيق المظهر، حريص على التعلم والعمل في هذا المجال، لديك شعور بالمسؤولية، منضبط، محترم وودود.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.</p> <p>A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.</p> <p>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh.</p> <h4>Job description</h4> <ul> <li>Clean the rooms according to identified standards.</li> <li>Sign when taking and handing back keys.</li> <li>Start off by dusting the general area in the lobby.</li> <li>Organise the floor trolleys and procure missing material.</li> <li>Respond to all guest demands related to the rooms and cleaning as quickly and effectively as possible (e.g. extra bed, pillows, towels etc.).</li> <li>Collect the empty plates, glasses, and utensils in the rooms and place them on the shelf in front of the elevator.</li> <li>Clean the rooms assigned to him/her according to the identified standards.</li> <li>Fill in the room status, textile report, and amenities report in the maid report.</li> <li>Immediately inform by phone the Housekeeping Office of any maintenance and repairs needed in the floors, corridors, offices, or rooms and also inform the Floor Supervisors.</li> <li>Immediately report any room discrepancies.</li> <li>Immediately hand in all lost and found items to the Housekeeping Office.</li> <li>Use and maintain the floor offices and amenities offices in a clean and orderly manner in line with the desired standards.</li> <li>Perform all duties assigned by seniors.</li> <li>Report any rooms that have not been cleaned due to a specific reason to the Office/Floor Supervisor (e.g. Do Not Disturb, cleaning not requested etc.).</li> <li>Must take part in vocational trainings and sign the attendance form.</li> <li>Be familiar with and implement the hotel’s security rules.</li> <li>Make sure that all materials used to make up the rooms are ironed, unsoiled, intact, and proper. Otherwise, tie a knot in such items and send them to the laundry.</li> <li>Vacuum the floor corridors and dust the dressers, objects, and paintings every morning and in the evening.</li> <li>Regularly vacuum and mop the guest stairs.</li> <li>Start off and end work by vacuuming and mopping the staircases and area in front of the service lifts.</li> <li>Be clean, friendly, and hygienic.</li> <li>Encourage colleagues to be productive by coming up with new ideas.</li> <li>Be a member of the Emergency Response Team.</li> <li>Be aware that all activities and purchased equipment and belongings may impact the environment. Participate in all activities organized to protect biological diversity and share individual responsibilities to increase environmental knowledge and carry out necessary trainings.</li> <li>Provide minimum consumption of currently used materials and equipment (paper, printed materials, etc.).</li> <li>Implement necessary warnings and departmental trainings to save energy inside the facility. Carry on implementing decisions taken for saving energy. Predict effects of environment and energy efficiency on purchased equipment.</li> <li>Implement responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution, and minimize harmful effects on the environment.</li> <li>Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities.</li> <li>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li><strong>Education:</strong> At least a primary school or vocational diploma.</li> <li><strong>Experience:</strong> Can learn the job in a few months and enhance knowledge within one year.</li> <li><strong>Foreign language:</strong> Not expected.</li> <li><strong>Courses and training:</strong> Not expected.</li> <li><strong>Computer literacy:</strong> Not compulsory.</li> <li><strong>Skills:</strong> Expected to use the devices and equipment related to the job. Expected to know the standard work routines and general rules. Required to possess certification for the job, if necessary. Must be reliable, aware of personal hygiene, in good health to perform the job, able to express him/herself well and communicate easily, presentable, eager to learn and work in this area, have a sense of responsibility, be disciplined, respectful, and friendly.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

مشرف بوصلر

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>يقدم منتجع Swissotel شرم الشيخ الكوليكشن الشامل للجميع عطلة لا تُنسى لضيوفه مع شعور بخدمة فاخرة مرتبطة بالطبيعة، مع نطاق واسع من أنواع الإقامة، من الغرف والأجنحة ذات التصاميم المعاصرة، بما فيها جانب فريد للكبار.</p> <p>كل ذلك في أجواء هادئة من حدائق جميلة ومسابح ومناظر طبيعية رائعة وتنوع واسع من مطاعم أ À-la-carte وخدمات سبا خاصة. يُرحب بالضيوف الموقرين للاسترخاء والاستجمام في أجواء هادئة وأنيقة في المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.</p> <p>انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط وابنِ مسيرتك المهنية معنا.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>لديه وعي كامل، ويدير ويراقب جميع مهمات موظفيه/موظفاتها.</p> <ul> <li>يوجه توزيع مهام العاملين غير المشرفين.</li> <li>يُبلغ بقية أقسام التشغيل بالمسائل المتعلقة بعمليات الخادم/الخادمة.</li> <li>يضمن أن يتم التواصل بوضوح بين أعضاء الفريق.</li> <li>يتلقى ويُسجل ويُوزع تقارير مختلفة عبر نظام Opera.</li> <li>يتلقى ويسجل وينقل طلبات وتفضيلات الضيوف بدقة إلى الفريق.</li> <li>يحافظ على البيانات الإدارية ويحدّثها.</li> <li>يحافظ على التحكم بالمفاتيح وورقة التتبع.</li> <li>يضمن أن تكون التحضيرات قبل الوصول تحت السيطرة ويبلغ رئيس المساعد/رئيس الخدم.</li> <li>يضمن الانتقال السلس للأنشطة اليومية إلى النوبة التالية.</li> <li>يقيم مظهر الموظفين وانضباطهم وكفاءتهم تحت إشراف مباشر.</li> <li>يحافظ على منطقة العمل والمعدات في حالة نظافة وصلاحية مناسبة.</li> <li>يتحمل المسؤولية والملكية في خلق علاقات شخصية من خلال الفخامة العاطفية بين الخدم والضيوف.</li> <li>يتعامل مع شكاوى الضيوف: يفوض فورًا ويبلغ رئيس الخدم/رئيس المساعد.</li> <li>يتبع استهلاك مستلزمات الضيوف بدقة.</li> <li>يعين مدرب القسم، يحدد احتياجات التدريب بشكل استباقي ويرتب تدريبات منتظمة متعددة الجوانب تبني ثقة الخدم.</li> <li>يراقب الأداء ويقدم تغذية راجعة في الوقت المناسب للتحسين.</li> <li>يتوقع بشكل حدسي احتياجات ورغبات الضيوف من خلال المراقبة والتفاعل وينسّق مناسبات خاصة واحتفالات.</li> <li>يرد بسرعة على أي اتصالات داخلية للضيوف، رسائل فورية، وبريد إلكتروني ويتواصل مع الأقسام المعنية لحل طلبات الضيوف.</li> <li>يؤدي الواجبات المرتبطة والمشروعات الخاصة المعينة.</li> <li>يضمن لقاء ورعاية الضيوف المتكررون يوميًا من قبل الخدم وتحديث ملفاتهم.</li> <li>يضمن أن يولي الخدم اهتمامًا خاصًا لضيوف الإقامة الطويلة والمناسبات والاحتفالات مع مراعاة احتياجاتهم وطلباتهم.</li> <li>يفهم تمامًا مسؤولية تقديم الخدمة الموعودة حتى لو استلزم الأمر تشغيل مخزن للمساعدة خلال الفترات الحرجة.</li> <li>يفهم تمامًا أن وظيفة الخادم والقسم بأكمله يتجدد ويتطور باستمرار ليواكب الاتجاهات في صناعة الضيافة.</li> <li>لديه وعي بجميع وظائف مناصب قسم خدمة الخدّام بما في ذلك مهامهم الوظيفية.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في التعامل مع العملاء تعتبر ميزة</li> <li>يجب أن يتمتع بمهارات خدمة ضيوف رائعة ومهارات لفظية وتواصلية راقية</li> <li>إلمام بالحاسوب في تطبيقات مايكروسوفت ويندوز ميزة</li> <li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية</li> <li>مسؤولية عالية وموثوقية</li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li> <li>القدرة على العمل بتناسق كفريق مع الزملاء</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Swissotel Sharm El Sheikh all-inclusive collection resort offers an unforgettable vacation for its guests with a sense of luxury service nested with nature, with a wide range of accommodation types, from rooms and suites featuring contemporary designs, including a unique side for adults.</p> <p>All this in the peaceful surroundings of beautiful gardens, swimming pools, magnificent landscapes, a wide variety of à la carte restaurants, and particular spa services. Esteemed guests are welcome to relax and unwind in a quiet and elegant setting in the resort and enjoy a genuine experience of leisure, pleasure, and successful meetings.</p> <p>Join our motivated and vibrant team and build your career with us.</p> <h4>Job description</h4> <p>Has full awareness, manages, and supervises all tasks of his/her staff.</p> <ul> <li>Directs work assignments of non-supervisory personnel.</li> <li>Informs other operating departments of matters related to Butler operations.</li> <li>Ensures all communication is carried clearly amongst the team.</li> <li>Receives, records, and distributes various reports via the Opera system.</li> <li>Receives, records, and always transmits guest requests and preferences accurately to the team.</li> <li>Maintains and updates administrative data.</li> <li>Maintains key control and track sheet.</li> <li>Ensures that the pre-arrival preparation is under control and reports them to Assistant Head Butler / Head Butler.</li> <li>Ensures smooth handover of daily activities to next shift.</li> <li>Appraises appearance, discipline, and efficiency of all staff under direct supervision.</li> <li>Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair.</li> <li>Takes responsibility and ownership in creating personal connections through emotional luxury between Butlers and guests.</li> <li>Handles guest complaints: delegates immediately and reports to Head Butler / Assistant Head Butler.</li> <li>Meticulously follows consumptions of guest supplies.</li> <li>Designates department trainer, proactively identifies training needs and schedules consistent trainings in multi-aspect that build Butlers’ confidence.</li> <li>Monitors performances and provides timely feedback for improvements.</li> <li>Intuitively anticipates through observation and interactions guests’ needs and wants and orchestrates special occasions and celebrations.</li> <li>Promptly answers any in-house guest calls, instant messages, and emails and communicates with respective departments in the resolution of guests’ requests.</li> <li>Performs related duties and special projects assigned.</li> <li>Ensures repeat guests are met and greeted by Butlers daily and profiles are updated.</li> <li>Ensures long-staying, special attention, occasion celebrating guests are taken care of exclusively by Butlers, paying particular attention to their needs and requests.</li> <li>Fully understands the responsibility of providing the promised service to be given, even if it means running a pantry for the needed period / crunch times.</li> <li>Fully understands that the Butler position and the whole department constantly renews and develops itself to make sure to keep up with the trends in hospitality industry.</li> <li>Has an awareness of all positions in the Butler service department including their job functions.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Previous customer related experience an asset</li> <li>Must possess outstanding guest service skills and sophisticated verbal and communication skills</li> <li>Computer literate in Microsoft Windows applications an asset</li> <li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li> <li>Highly responsible and reliable</li> <li>Ability to work well under pressure in a fast paced environment</li> <li>Ability to work cohesively with fellow colleagues as part of a team</li> <li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

مضيف خدمات الإطعام

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، والتي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك فرص عديدة للتطوير والتقدم. كل لَفَتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولأجل كوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br> اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولينبض قلبك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعه أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن مضيف خدمات الإطعام مكرس وفعال للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. كـمضيف خدمات الإطعام، ستكون لك دور حاسم في الحفاظ على النظافة وتنظيم مناطق المطبخ وتناول الطعام، مما يضمن سير العمل بسلاسة وتقديم تجربة استثنائية للضيف.</p> <ul> <li>تشغيل وصيانة أجهزة غسيل الصحون، مع ضمان مستويات المنظف ودرجة حرارة الماء الصحيحة</li> <li>تنظيف وتعقيم وتنظيم معدات المطبخ والأدوات والأواني</li> <li>المساعدة في تلميع الفضيات والنحاس بحسب الحاجة</li> <li>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة وجافة في جميع الأوقات</li> <li>دعم فريق المطبخ أثناء فعاليات الولائم بغسل الصحون وإدارة فترات الطلب المرتفع</li> <li>تنفيذ الإجراءات الصحيحة للتعامل مع الآلات، بما في ذلك ارتداء معدات السلامة المناسبة</li> <li>إعداد أنظمة خداع للأطباق المتسخة وإعداد محاليل المنظف للنقع</li> <li>الإبلاغ عن أي معدات تالفة أو معيبة إلى مشرف الإشراف على الإطعام</li> <li>التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والصحة في جميع المهام</li> <li>التعاون مع موظفي المطبخ وتناول الطعام للحفاظ على سير عمل فعال</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها (مفضل)</li> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه، ويفضل في فندق أو مطعم</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية، مع مهارات قراءة وكتابة وتواصل شفهي جيدة</li> <li>معرفة بممارسات النظافة والصحة المناسبة في بيئات خدمات الطعام</li> <li>القدرة البدنية والقدرة على الوقوف لفترات طويلة</li> <li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل في التنظيف وصيانة المعدات</li> <li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة</li> <li>روح فريق قوية مع موقف إيجابي</li> <li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li> <li>فهم أساسي لعمليات المطبخ ومبادئ سلامة الغذاء</li> <li>القدرة على اتباع التعليمات والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية</li> <li>إتقان لغات إضافية ميزة هي</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.<br> Take the opportunity to become a Heartist® and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p> <h4>Job description</h4> <p>We are seeking a dedicated and efficient Stewarding Attendant to join our team in Cairo, Egypt. As a Stewarding Attendant, you will play a crucial role in maintaining the cleanliness and organization of our kitchen and dining areas, ensuring a smooth operation and exceptional guest experience.</p> <ul> <li>Operate and maintain dishwashing machines, ensuring proper detergent levels and water temperature</li> <li>Clean, sanitize, and organize kitchen equipment, utensils, and dining ware</li> <li>Assist in polishing silverware and copperware as needed</li> <li>Maintain a clean, tidy, and dry work area at all times</li> <li>Support the kitchen team during banquet events by washing dishes and managing high-volume periods</li> <li>Implement proper procedures for handling machinery, including wearing appropriate safety gear</li> <li>Set up decoy systems for soiled dishes and prepare detergent solutions for cutlery soaking</li> <li>Report any damaged or faulty equipment to the Steward Supervisor</li> <li>Ensure compliance with sanitation and hygiene standards in all tasks</li> <li>Collaborate with kitchen and dining staff to maintain an efficient workflow</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>High school diploma or equivalent (preferred)</li> <li>Minimum 1 year of experience in a similar role, preferably in a hotel or restaurant setting</li> <li>Proficiency in English, with good reading, writing, and oral communication skills</li> <li>Knowledge of proper sanitation and hygiene practices in food service environments</li> <li>Physical stamina and ability to stand for extended periods</li> <li>Excellent attention to detail in cleaning and maintaining equipment</li> <li>Ability to work efficiently in a fast-paced environment</li> <li>Strong team player with a positive attitude</li> <li>Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays</li> <li>Basic understanding of kitchen operations and food safety principles</li> <li>Ability to follow instructions and adhere to standard operating procedures</li> <li>Proficiency in additional languages is a plus</li> </ul> <h4>Additional information</h4> <p>Our commitment to diversity & inclusion:<br> We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

شيف برازيلي

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يقدم فندق ريتسوس بريميوم سيتيج عروضاً فاخرة مطلة على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم شامل يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، وقاعات ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ريتسوس بريميوم سيتيج غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p> <p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم ذات بوفيهات فاخرة، مسابح، نادي رِكسي مخصص للأطفال، وترفيه حي ينتظركم لتجربة عطلة مثالية.</p> <p>يقع ريتسوس بريميوم سيتيج على بعد 18 كم من نا MaßBay؟، 25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>تحضير وطهي مجموعة متنوعة من اللحوم (لحم البقر، الضأن، الدجاج، sausages) باستخدام تقنيات الشوي البرازيلية التقليدية شُوراسو</li> <li>مراقبة درجات الحرارة والتحكم في النار لتحقيق النكهة والملمس الأمثل</li> <li>تنفيذ التقطيع السليم، وتثبيت الأسياخ، وتقطيع اللحوم (مثل بيكانا، الأضلاع)</li> <li>تقسيم وتقديم اللحوم مباشرة للضيوف بأسلوب rodízio (خدمة بجوار الطاولة)</li> <li>الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير جودة الطعام في مناطق الشواء والمطبخ</li> <li>مراقبة طزاجة الطعام، الاتساق، والتحكم بالحصة لتقليل الهدر</li> <li>إعداد وتقديم الأطباق الجانبية البرازيلية التقليدية، والتتبيلات، والمرافق اللازمة لإكمال العروض الرئيسية</li> <li>إدارة مخزون اللحوم والتوابل ومواد الطهي مع الحفاظ على كفاءة التكاليف</li> <li>تدريب والإشراف على طاقم المطبخ على تقنيات الشوراسو الصحيحة وبروتوكولات سلامة الغذاء ومعايير الخدمة</li> <li>التأكد من الالتزام بجميع أنظمة سلامة الغذاء والقوانين الصحية ومتطلبات التطهير</li> <li>التفاعل بمهنية مع الضيوف لجمع الملاحظات وتلبية الطلبات الخاصة وتعزيز تجربة تناول الطعام</li> <li>التعاون مع الإدارة لتطوير قوائم موسمية وعروض ترويجية خاصة تتميز بالمطبخ البرازيلي</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة مثبتة كشيف، ويفضل في المطبخ البرازيلي، churrascaria، أو بيئة الستيك هاوس</li> <li>معرفة قوية بتقنيات شواء الشوراسو وخدمات rodízio وأنماط الخدمة</li> <li>خبرة في جزار اللحوم، الشواء، التحكم في النار، وإدارة درجات الحرارة</li> <li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة تناول طعام سريعة الوتيرة وعالية الحجم</li> <li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة مع قدرة مثبتة على إشراك الضيوف وجمع الملاحظات</li> <li>معرفة بمعايير سلامة الغذاء واللوائح التنظيمية (يفضل شهادة HACCP)</li> <li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة وتشغيل معدات وأدوات الشواء بأمان</li> <li>خبرة قيادية وتدريب مع القدرة على توجيه طاقم المطبخ في تقنيات الطهي وبروتوكولات سلامة الغذاء</li> <li>إتقان إدارة المخزون والسيطرة على التكاليف وتقليل هدر الطعام</li> <li>خبرة في تطوير القوائم، إنشاء الوصفات وتخطيط القوائم الموسمية</li> <li>معرفة بمطبخ البرازيل، المكونات، والمرافق والتتبيلات التقليدية</li> <li>إتقان اللغة البرتغالية مفضل لتعزيز التواصل والأصالة الثقافية</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.</p> <p>A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.</p> <p>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh.</p> <h4>Job description</h4> <ul> <li>Prepare and cook a variety of meats (beef, lamb, chicken, sausages) using traditional Brazilian churrasco techniques</li> <li>Control cooking temperatures and fire management for optimal flavor and texture</li> <li>Execute proper cutting, skewering, and carving of meats (e.g., picanha, ribs)</li> <li>Carve and serve meats directly to guests in rodízio style (tableside service)</li> <li>Maintain cleanliness, organization, and food quality standards in grill and kitchen areas</li> <li>Monitor food freshness, consistency, and portion control to minimize waste</li> <li>Prepare and present traditional Brazilian side dishes, marinades, and accompaniments to complement the main offerings</li> <li>Manage inventory of meats, seasonings, and cooking supplies while maintaining cost efficiency</li> <li>Train and supervise kitchen staff on proper churrasco techniques, food safety protocols, and service standards</li> <li>Ensure compliance with all food safety regulations, health codes, and sanitation requirements</li> <li>Interact professionally with guests to gather feedback, accommodate special requests, and enhance the dining experience</li> <li>Collaborate with management to develop seasonal menus and special promotions featuring Brazilian cuisine</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Proven experience as a chef, preferably in Brazilian cuisine, churrascaria, or steakhouse environments</li> <li>Strong knowledge of churrasco and rodízio cooking techniques and service styles</li> <li>Demonstrated expertise in meat butchery, grilling, fire control, and temperature management</li> <li>Ability to work effectively under pressure in a fast-paced, high-volume dining environment</li> <li>Excellent communication and interpersonal skills with proven ability to engage guests and gather feedback</li> <li>Knowledge of food safety standards and regulations (HACCP certification preferred)</li> <li>Physical capability to stand for extended periods and safely operate grill equipment and tools</li> <li>Leadership and training experience with ability to mentor kitchen staff on culinary techniques and food safety protocols</li> <li>Proficiency in inventory management, cost control, and food waste minimization</li> <li>Experience in menu development, recipe creation, and seasonal menu planning</li> <li>Familiarity with Brazilian cuisine, ingredients, and traditional accompaniments and marinades</li> <li>Proficiency in Portuguese language preferred for enhanced communication and cultural authenticity</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

موظف منطقة عامة

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق رِكسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً مطلاً على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهوم كل شيء شاملة يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية superb. يضم رِكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومراكز مؤتمرات وولائم حديثة.</p> <p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي رِكسي المخصص للأطفال، وفقرات ترفيه حيّة تنتظركم لتجربة عطلتكم المثالية.</p> <p>يقع فندق رِكسوس بريميوم سيجيت على بُعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من مطار شرم الشيخ.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وقاعات تبديل العمال والمطاعم والحمامات في اللوبي والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية.</li> <li>عند الحاجة، تنظيف الغرف أو ممرات الطابق.</li> <li>تنظيف جميع نوافذ الفندق.</li> <li>تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</li> <li>تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</li> <li>مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث.</li> <li>كنس وتلميع الستائر.</li> <li>تنظيف الكراسي والسجاد.</li> <li>التأكد من صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، تعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها.</li> <li>نقل المواد التي تحتاجها إدارة التنظيف من مخزن المخزن أو المستودع.</li> <li>إفراغ القمامة في المناطق العامة.</li> <li>عند الحاجة، ترتيب الغرف.</li> <li>تسليم أي مقتنيات مفقودة وموجودة فوراً إلى مكتب التنظيف.</li> <li>الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن.</li> <li>موظفو المناطق العامة العاملون في المطاعم والبارات والغرف وصالات الرقص مسؤولون عن الكنس والتدليك وتنظيف النوافذ.</li> <li>مسؤول عن تنظيف وكنس جميع نوافذ الفندق.</li> <li>معروف بأساليب الأمن والحماية.</li> <li>حضور التدريبات المهنية.</li> <li>نظيف، ودود، ونظيف.</li> <li>أداء جميع المهام المسندة من قبل كبار الموظفين.</li> <li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li> <li>مسؤول عن إبلاغ جميع الأعطال في قسمه إلى كبار العاملين.</li> <li>التوقع بأن جميع الأنشطة والمعدات المشتراة قد تؤثر على البيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</li> <li>العمل على تقليل استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (مثل الورق والمواد المطبوعة).</li> <li>تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريب بالقسم لتوفير الطاقة داخل المنشأة. تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة وتقييم الآثار البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.</li> <li>تنفيذ المسؤوليات المتعلقة بإزالة النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</li> <li>تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li> <li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يقررها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li> <li>الخبرة: القدرة على تعلم العمل خلال عدة أشهر وتطوير المعرفة خلال عام واحد.</li> <li>اللغة الأجنبية: غير متوقعة.</li> <li>الدورات والتدريب: غير مطلوب.</li> <li>الكفاءة الحاسوبية: ليست مطلوبة.</li> <li>المهارات: من المتوقع معرفة روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوّف امتلاك شهادة للعمل إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المرتبطة بالوظيفة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.</p> <p>A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.</p> <p>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh airport.</p> <h4>Job description</h4> <ul> <li>Is responsible for the cleaning of all public areas, rooms, corridors, personnel changing rooms, restaurants, toilets in the lobby and public areas, and all administrative offices.</li> <li>When necessary, clean the rooms or floor corridors.</li> <li>Clean all of the hotel windows.</li> <li>Clean the carpets and mop the floors.</li> <li>Clean and treat the marble surfaces.</li> <li>Wipe the walls and ceilings and carry and arrange furniture.</li> <li>Vacuum and dust the curtains.</li> <li>Clean the chairs and carpets.</li> <li>Ensure maintenance and cleaning of the devices used in the public area, learn how to use these devices and use them.</li> <li>Carry material that the Housekeeping Department needs from the storage house or warehouse.</li> <li>Empty the garbage in the general areas.</li> <li>When necessary, make up rooms.</li> <li>Immediately hand over any lost and found items to the Housekeeping Office.</li> <li>Immediately report any suspicious persons or packages to senior managers for security purposes.</li> <li>Public area attendants working in the restaurants, bars, rooms, and ballrooms are responsible for vacuuming, shampooing, and window cleaning.</li> <li>Responsible for cleaning and wiping all of the windows at the hotel.</li> <li>Is familiar with security and protection methods.</li> <li>Attend vocational training.</li> <li>Is clean, friendly, and hygienic.</li> <li>Perform all tasks assigned by seniors.</li> <li>Take part in the Emergency Response Teams.</li> <li>Responsible for reporting all breakdowns identified in his/her section to seniors.</li> <li>Anticipate that all activities and purchased equipment and belongings may impact the environment; participate in all activities organized to protect biological diversity and share individual responsibilities to increase environmental knowledge and carry out necessary training.</li> <li>Work to minimize consumption of all materials and equipment currently used (such as paper and printed materials).</li> <li>Implement necessary warnings and departmental training to save energy inside the facility. Carry out decisions made for saving energy and assess the environmental effects and energy efficiency of purchased equipment.</li> <li>Carry out responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution, and minimize harmful effects on the environment.</li> <li>Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities.</li> <li>Perform all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a high school or vocational diploma.</li> <li>Experience: Able to learn the job within a few months and enhance knowledge within one year.</li> <li>Foreign language: Not expected.</li> <li>Courses and training: Not expected.</li> <li>Computer literacy: Not required.</li> <li>Skills: Expected to know the standard work routines and general rules. Required to possess certification for the job, if necessary. Expected to use basic tools and devices related to the job.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

المسؤول

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>بفضل موقعها الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق ركسس بريميوم سيجيت ملاذًا فاخرًا يطل على البحر الأحمر اللامع. يوفر الفندق مفهومًا شاملاً يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، ونوادي ترفيه عالية المستوى تقدم أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يقدم ركسس بريميوم سيجيت غرفًا وأجنحة أنيقة ذات وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p> <p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة من الدرجة الأولى، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا، وترفيه حي ينتظركم لتجربة العطلة المثالية.</p> <p>يقع فندق ركسس بريميوم سيجيت على بُعد 18 كيلومترًا من الخليج نعمة، و25 كيلومترًا من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كيلومترات من شرم الشيخ.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>فحص، سحب وتكديس الأغراض النظيفة؛ إعادة إرسال الأغراض المتسخة لإعادة الفرك والغسل. </li> <li>التأكد من أن درجة حرارة الماء ومستويات المواد الكيميائية مناسبة لتشغيل جهاز غسل الصحون، وتوثيق ذلك بشكل صحيح.</li> <li>التأكد من حفظ الأواني النظيفة في الأماكن المناسبة.</li> <li>تنظيف جهاز غسل الصحون، بما في ذلك إزالة القمامة ورش داخله، تنظيف وتفكيك وبراغي الرش والفوهات، تنظيف الأسطح الخارجية للجهاز، وتشخيص أعطال غسالة الصحون عند الحاجة.</li> <li>العمل مع الموظفين في جميع الورديات من أجل توزيع المهام.</li> <li>المشاركة بنشاط في جميع العمليات والتأكد من أن العمليات تسير بسلاسة.</li> <li>مراقبة معدات إعداد البوفيه وتسليمها لموظف البوفيه وهي في حالة وظيفية كاملة.</li> <li>مساعدة كبار الموظفين وتحمل المسؤولية الكاملة عن القسم في غيابهم.</li> <li>التحكم في دخول وخروج وساعات استراحة الموظفين.</li> <li>التحكم في دورة غسيل الصحون لضمان استخدام الدورة الصحيحة وتصحيحها إذا لزم الأمر.</li> <li>التعامل مع الطلبات المقدمة من قبل المتدربين وعند الضرورة إبلاغها للكبار.</li> <li>التحكم في جمع النفايات ومناطق النفايات والتأكد من اتخاذ الترتيبات اللازمة.</li> <li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li> <li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة.</li> <li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</li> <li>أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المعتمد في المنشآت.</li> <li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء والإدارة الفندقية وغير المحددة في وصف الوظيفة.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة ابتدائية على الأقل.</li> <li>الخبرة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات أو سنة واحدة من الخبرة في وظيفة أدنى وخبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو أساليب مختلفة.</li> <li>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.</li> <li>الدورات والتدريب: حضور مسبق في تدريبات في المجال ذي الصلة.</li> <li>إجادة الحاسوب: غير مطلوبة.</li> <li>المهارات: من المتوقع أن يمتلك مستوى متقدم من المعرفة بروتينات العمل القياسية وقواعد المطبخ العامة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة ومألوفة ومتكررة عادة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.</p> <p>A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.</p> <p>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh.</p> <h4>Job description</h4> <ul> <li>Inspect, pull, and stack cleaned items; send soiled items back for re-scrubbing and re-washing.</li> <li>Ensure water temperature and chemical levels are appropriate to run the dishwashing machine, and complete proper documentation.</li> <li>Ensure clean wares are stored in appropriate areas.</li> <li>Clean the dishwashing machine, including removing trash and spraying the inside of the machine, cleaning and unclogging the spray arms and jets, cleaning the outer surfaces of the machine, and troubleshoot dishwasher malfunctions as required.</li> <li>Work with employees working on all shifts in order to distribute duties.</li> <li>Actively take part in all operations and ensure that operations are carried out seamlessly.</li> <li>Monitor the buffet preparation equipment and hand them over to the buffet attendant fully functional.</li> <li>Assist seniors and assume full responsibility of the department in their absence.</li> <li>Control the entry, exit, and break hours of employees.</li> <li>Control the washing cycle of the dishwasher to ensure that the proper cycle is used and correct it if necessary.</li> <li>Handle requests placed by juniors and, when necessary, report them to seniors.</li> <li>Control garbage collection and the garbage areas and ensure that the necessary arrangements are made.</li> <li>Take part in the emergency response teams.</li> <li>Implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.</li> <li>Implement responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution, and minimize harmful effects to the environment.</li> <li>Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities.</li> <li>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a primary school diploma.</li> <li>Experience: At least 3 years of related work experience or 1 year of work experience in a lower position and experience with applying the main principles and/or different methods.</li> <li>Foreign language: Not required.</li> <li>Courses and training: Prior attendance in trainings in the related field.</li> <li>Computer literacy: Not required.</li> <li>Skills: Expected to possess advanced level of knowledge of standard work routines and general kitchen rules. Expected to perform simple, specific, and standard tasks that are generally repetitive.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

مُشْرِف كافيتريا

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>بفضل موقعها الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسس بريميوم سيتيج بوتيك إقامة فاخرة تطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوماً شاملاً يجمع مطاعم وبارات استثنائية، صالات ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ريكسس بريميوم سيتيج غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومفروشات حفلات حديثة.</p> <p>شاطئ جميل، طعام شهٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ، خدمات عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي رِكسي للأطفال حصرياً، وترفيه حي ينتظركم لتجربة عطلة لا تُنسى.</p> <p>يقع ريكسس بريميوم سيتيج على بُعد 18 كم من ناوام باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>فحص العناصر النظيفة وسحبها وتكديسها؛ وإرجاع العناصر المتسخة لإعادة الفرك والغسل.</li> <li>التأكد من أن درجة حرارة الماء ومستويات المواد الكيميائية مناسبة لتشغيل جهاز غسالة الصحون، وإكمال التوثيق الصحيح.</li> <li>التأكد من حفظ الأواني النظيفة في المناطق المناسبة.</li> <li>تنظيف آلة غسيل الصحون، بما في ذلك إزالة القمامة ورش داخل الآلة، تنظيف وشطف أذرع الرش والفوهات، تنظيف الأسطح الخارجية للآلة، ومعالجة أعطال غسالة الصحون عند اللزوم.</li> <li>العمل مع الموظفين خلال جميع الورديات من أجل توزيع الواجبات.</li> <li>المشاركة الفاعلة في جميع العمليات وضمان أن تتم العمليات بسلاسة.</li> <li>مراقبة معدات تجهيز البوفية وتسليمها لموظف البوفيه وهي في حالتها الوظيفية الكاملة.</li> <li>مساعدة كباره وتحمل المسؤولية الكاملة للقسم في غيابهم.</li> <li>التحكم في دخول/خروج ووقت استراحة الموظفين.</li> <li>التحكم في دورة الغسل للغسالة لضمان استخدام الدورة الصحيحة وتصحيحها إذا لزم الأمر.</li> <li>التعامل مع الطلبات التي يقدمها الصغار، وعند الضرورة الإبلاغ عنها إلى كباره.</li> <li>التحكم في جمع القمامة ومناطق القمامة والتأكد من اتخاذ الترتيبات اللازمة.</li> <li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li> <li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات_departments اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة.</li> <li>تنفيذ المسؤوليات لتقليل النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والأضرار للبيئة.</li> <li>القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</li> <li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في وصف الوظيفة.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: على الأقل شهادة ابتدائية.</li> <li>الخبرة: على الأقل 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة أو سنتين من الخبرة في وظيفة أدنى وتجربة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو أساليب مختلفة.</li> <li>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.</li> <li>الدورات والتدريب: حضور مسبق في الدورات التدريبية في المجال ذي الصلة.</li> <li>المهارات الحاسوبية: غير مطلوبة.</li> <li>المهارات: من المتوقع امتلاك مستوى متقدم من المعرفة بروتينات العمل القياسية وقواعد المطبخ العامة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة ونمطية بشكل عام.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.</p> <p>A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.</p> <p>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh.</p> <h4>Job description</h4> <ul> <li>Inspect, pull, and stack cleaned items; send soiled items back for re-scrubbing and re-washing.</li> <li>Ensure water temperature and chemical levels are appropriate to run the dishwashing machine, and complete proper documentation.</li> <li>Ensure clean wares are stored in appropriate areas.</li> <li>Clean the dishwashing machine, including removing trash and spraying the inside of the machine, cleaning and unclogging the spray arms and jets, cleaning the outer surfaces of the machine, and troubleshoot dishwasher malfunctions as required.</li> <li>Work with employees working on all shifts in order to distribute duties.</li> <li>Actively take part in all operations and ensure that operations are carried out seamlessly.</li> <li>Monitor the buffet preparation equipment and hand them over to the buffet attendant fully functional.</li> <li>Assist his/her seniors and assume the full responsibility of the department in their absence.</li> <li>Control the entry/exit and break hours of employees.</li> <li>Control the washing cycle of the dishwasher to ensure that the proper cycle is used and correct it, if necessary.</li> <li>Handle requests placed by juniors and, when necessary, report them to his/her seniors.</li> <li>Control garbage collection and the garbage areas and ensure that the necessary arrangements are made.</li> <li>Take part in the emergency response teams.</li> <li>Implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.</li> <li>Implement responsibilities to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution, and harmful effects to the environment.</li> <li>Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities.</li> <li>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a primary school diploma.</li> <li>Experience: At least 3 years of related work experience or 1 year of work experience in a lower position and experience with applying the main principles and/or different methods.</li> <li>Foreign language: Not required.</li> <li>Courses and training: Prior attendance in trainings in the related field.</li> <li>Computer literacy: Not required.</li> <li>Skills: Expected to possess advanced level of knowledge of standard work routines and general kitchen rules. Expected to perform simple, specific, and standard tasks that are generally repetitive.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

منسِّق الأغذية والمشروبات

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>بموقعه الرائع في شرم الشيخ، يقدم فندق ريكسوس بريميوم سيجيت منتجعاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وحانات استثنائية، ومواقع ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية ممتازة. يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق مؤتمرات وحفلات ذات تقنية حديثة.</p> <p>شاطئ جميل وطعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، ومطاعم ببوفيهات فاخرة، ومسابح، ونادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه مباشر ينتظر تجربتك الإجازة النهائية.</p> <p>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بُعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>الدعم التشغيلي</h4> <ul> <li>تنسيق عمليات الأغذية والمشروبات اليومية عبر المطاعم والبارات وخدمة الغرف ووظائف الخدمات الجماعية.</li> <li>المساعدة في جدولة الموظفين ومراقبة مستويات التوظيف.</li> <li>التأكد من توزيع أوامر الأحداث (BEOs) بشكل صحيح وإيصالها إلى الأقسام المعنية.</li> <li>مراقبة معايير الخدمة والتأكد من الامتثال لسياسات الفندق.</li> </ul> <h4>المهام الإدارية</h4> <ul> <li>الحفاظ على سجلات قسم الأغذية والمشروبات وتقاريره ووثائقه.</li> <li>إعداد تقارير الأداء الأسبوعية/الشهرية (المبيعات، تكاليف العمالة، تكلفة الطعام).</li> <li>المساعدة في تتبع المخزون وتنسيق الشراء.</li> <li>تحديث القوائم والأسعار وأنظمة نقاط البيع حسب الحاجة.</li> </ul> <h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يدعم منسق الغذاء والشراب الوظائف الإدارية والتشغيلية اليومية لقسم الغذاء والشراب. يضمن هذا الدور التواصل الفعال وتنسيق الأحداث وتوثيقاً دقيقاً وسير خدمات سلس عبر المحلات والولائم وخدمات التموين. يعمل منسق الأغذية والمشروبات كحلقة وصل بين المطبخ وفرق الخدمة والشراء والمبيعات وإدارة الفندق للحفاظ على التميز بالخدمة والكفاءة التشغيلية.</p> <h4>تنسيق الأحداث والبوفيات</h4> <ul> <li>التنسيق مع فرق المبيعات والفعاليات للولائم والحجوزات الجماعية.</li> <li>التأكد من وضوح تفاصيل الحدث أمام فرق المطبخ والخدمة.</li> <li>حضور اجتماعات ما قبل الحدث والمساعدة في لوجستيات الحدث.</li> <li>متابعة تعليقات الحدث ورضا الضيوف.</li> </ul> <h4>الرقابة المالية والجرد</h4> <ul> <li>المساعدة في مراقبة السيطرة على تكاليف الطعام والشراب.</li> <li>دعم عدادات الجرد الشهرية.</li> <li>تتبع طلبات الموردين والفواتير.</li> <li>ضمان الفوترة الصحيحة للفعاليات والوجهات.</li> </ul> <h4>الاتصال بالضيوف والفريق</h4> <ul> <li>التعامل باحتراف مع استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة.</li> <li>التنسيق بين الأقسام لحل قضايا التشغيل.</li> <li>الدعم في تدريب وت onboarding أعضاء فريق الأغذية والمشروبات.</li> </ul> <h4>المهارات الأساسية</h4> <ul> <li>الاهتمام بالتفاصيل</li> <li>إدارة الوقت</li> <li>مهارات حل المشكلات</li> <li>اتجاه نحو خدمة العملاء</li> <li>الوعي المالي</li> <li>التعاون بين الفريق</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li> <li>1-3 سنوات خبرة في تشغيل الأغذية والمشروبات (يفضل خبرة فندقية).</li> <li>مهارات تنظيمية متعددة المهام قوية.</li> <li>إتقان مايكروسوفت أوفيس وأنظمة نقاط البيع.</li> <li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li> <li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك weekends والعياد.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.</p> <p>A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.</p> <p>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh.</p> <h4>Job description</h4> <h4>Operational support</h4> <ul> <li>Coordinate daily F&B operations across restaurants, bars, room service, and banquet functions.</li> <li>Assist in scheduling staff and monitoring staffing levels.</li> <li>Ensure all event orders (BEOs) are properly distributed and communicated to relevant departments.</li> <li>Monitor service standards and ensure compliance with hotel policies.</li> </ul> <h4>Administrative duties</h4> <ul> <li>Maintain F&B department records, reports, and documentation.</li> <li>Prepare weekly/monthly performance reports (sales, labor costs, food cost).</li> <li>Assist with inventory tracking and purchasing coordination.</li> <li>Update menus, pricing, and POS systems as required.</li> </ul> <h4>Job summary</h4> <p>The Food & Beverage Coordinator supports the daily administrative and operational functions of the Food & Beverage department. This role ensures efficient communication, coordination of events, accurate documentation, and smooth service operations across outlets, banquets, and catering services. The F&B Coordinator acts as a liaison between kitchen, service teams, purchasing, sales, and hotel management to maintain service excellence and operational efficiency.</p> <h4>Event & banquet coordination</h4> <ul> <li>Coordinate with Sales and Events teams for banquet functions and group bookings.</li> <li>Ensure event details are clearly communicated to kitchen and service teams.</li> <li>Attend pre-function meetings and assist with event logistics.</li> <li>Follow up on event feedback and guest satisfaction.</li> </ul> <h4>Financial & inventory control</h4> <ul> <li>Assist in monitoring food and beverage cost control.</li> <li>Support monthly inventory counts.</li> <li>Track supplier orders and invoices.</li> <li>Ensure proper billing for events and outlets.</li> </ul> <h4>Guest & team communication</h4> <ul> <li>Address guest inquiries and special requests professionally.</li> <li>Coordinate between departments to resolve operational issues.</li> <li>Support training and onboarding of F&B team members.</li> </ul> <h4>Key competencies</h4> <ul> <li>Attention to detail</li> <li>Time management</li> <li>Problem-solving skills</li> <li>Customer service orientation</li> <li>Financial awareness</li> <li>Team collaboration</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Diploma or degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field.</li> <li>1-3 years of experience in Food & Beverage operations (hotel experience preferred).</li> <li>Strong organizational and multitasking skills.</li> <li>Proficiency in MS Office and POS systems.</li> <li>Excellent communication and interpersonal skills.</li> <li>Ability to work flexible hours, including weekends and holidays.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

منسق التدبير المنزلي

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يقدم فندق ريكسس بريميم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شاملة يجمع مطاعم وبارات استثنائية، وقاعات ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً تجربة تناول طعام متنوعة ومرافق صحية ولياقية ممتازة. يوفر ريكسس بريميم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p> <p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفورات فاخرة، مسابح، نادي ريكسي المخصص للأطفال، وترفيه حي ينتظرك لتجربتك الإجازة المثالية.</p> <p>يقع ريكسس بريميم سيجيت على بُعد 18 كم من ناها باي، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p><strong>منسق التدبير المنزلي</strong></p> <p>يشرف منسق التدبير المنزلي على عمليات التدبير المنزلي اليومية في جميع غرف الضيوف، والمناطق العامة، ومرافق خلفية الفيلا، ومساحات الحدث الخاصة. يعمل منسق التدبير المنزلي كحلقة وصل بين فريق التدبير المنزلي، فرق الصيانة، مكتب الاستقبال، المبيعات، وإدارة الفندق للحفاظ على التميز بالخدمة، والكفاءة التشغيلية، وأعلى معايير النظافة ورضا الضيوف.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية:</h4> <p><strong>الدعم التشغيلي</strong></p> <ul> <li>تنسيق عمليات التدبير المنزلي اليومية في غرف الضيوف، والمناطق العامة، ومساحات الولائم، والمرافق الخلفية.</li> <li>إدارة جدولة موظفي التدبير المنزلي، وتوزيع المهام، وحمولة العمل لضمان سرعة تبديل الغرف وصيانة المنشأة.</li> <li>مراقبة معايير التنظيف وضمان الجودة في جميع المناطق؛ إجراء تفتيشات وتقديم ملاحظات للحفاظ على معايير العلامة التجارية.</li> <li>التنسيق بين التدبير المنزلي، والصيانة، ومكتب الاستقبال، وإدارة الفندق لضمان عمليات سلسة وحل سريع للمشكلات.</li> <li>الاحتفاظ بمخزون مواد التنظيف، والأغطية، والمعدات؛ التنسيق مع الشراء للإعادة التزويد في الوقت المحدد.</li> </ul> <p><strong>تنسيق الفعاليات والولائم</strong></p> <ul> <li>التنسيق مع فرق المبيعات والفعاليات بشأن إعدادات الفعاليات الخاصة، وتجهيزات قاعة الولائم، ومتطلبات التنظيف بعد الحدث.</li> <li>ضمان جاهزية التدبير المنزلي للحجوزات الجماعية والوظائف الخاصة.</li> </ul> <h4>الكفاءات الأساسية</h4> <ul> <li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>توجه لخدمة الضيوف والتزام بالتميز.</li> <li>الوعي التشغيلي وإدارة الموارد.</li> <li>التعاون مع الفريق وقيادة الموظفين.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل وجود دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة/ إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li> <li>2–4 سنوات خبرة في عمليات التدبير المنزلي، إدارة الفنادق، أو تنسيق الضيافة.</li> <li>خبرة مثبتة في أدوار إشراف أو تنسيق ضمن عمليات التدبير المنزلي أو تشغيل الفندق.</li> <li>معرفة قوية بمعايير التنظيف والبروتوكولات وأفضل الممارسات.</li> <li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة.</li> <li>إتقان أنظمة إدارة الفندق وبرامج الجدولة.</li> <li>مهارات اتصال وشخصية قوية مع القدرة على قيادة وتحفيز الفرق.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p> <ul> <li>شهادة في إدارة الضيافة أو معايير التدبير المنزلي المهنية.</li> <li>خبرة في تنسيق فعاليات خاصة أو عمليات الولائم.</li> <li>الإلمام بإدارة المخزون وعمليات الشراء.</li> <li>خبرة في فحصات ضمان الجودة وتدريب الموظفين.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.</p> <p>A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.</p> <p>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh.</p> <h4>Job description</h4> <p><strong>Housekeeping coordinator</strong></p> <p>The Housekeeping Coordinator oversees daily housekeeping operations across all guest rooms, public areas, back-of-house facilities, and special event spaces. The HK Coordinator acts as a liaison between housekeeping staff, maintenance teams, front office, sales, and hotel management to maintain service excellence, operational efficiency, and the highest standards of cleanliness and guest satisfaction.</p> <h4>Key responsibilities:</h4> <p><strong>Operational support</strong></p> <ul> <li>Coordinate daily housekeeping operations across guest rooms, public areas, banquet spaces, and back-of-house facilities.</li> <li>Manage housekeeping staff scheduling, task assignments, and workload distribution to ensure timely room turnover and facility maintenance.</li> <li>Monitor cleaning standards and quality assurance across all areas; conduct inspections and provide feedback to maintain brand standards.</li> <li>Liaise between housekeeping, maintenance, front office, and hotel management to ensure seamless operations and rapid issue resolution.</li> <li>Maintain inventory of cleaning supplies, linens, and equipment; coordinate with purchasing for timely replenishment.</li> </ul> <p><strong>Event & banquet coordination</strong></p> <ul> <li>Coordinate with sales and events teams regarding special event setups, banquet room preparations, and post-event cleaning requirements.</li> <li>Ensure housekeeping readiness for group bookings and special functions.</li> </ul> <h4>Core competencies</h4> <ul> <li>Problem-solving skills and attention to detail.</li> <li>Guest service orientation and commitment to excellence.</li> <li>Operational awareness and resource management.</li> <li>Team collaboration and staff leadership.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <p><strong>Required qualifications:</strong></p> <ul> <li>High school diploma or equivalent; diploma or degree in hospitality management, business administration, or related field preferred.</li> <li>2–4 years of experience in housekeeping operations, hotel management, or hospitality coordination.</li> <li>Proven experience in supervisory or coordination roles within housekeeping or hotel operations.</li> <li>Strong knowledge of cleaning standards, protocols, and best practices.</li> <li>Excellent organizational and multitasking skills with ability to manage competing priorities.</li> <li>Proficiency in hotel management systems and scheduling software.</li> <li>Strong communication and interpersonal skills with ability to lead and motivate teams.</li> </ul> <p><strong>Preferred qualifications:</strong></p> <ul> <li>Certification in hospitality management or professional housekeeping standards.</li> <li>Experience coordinating special events or banquet operations.</li> <li>Familiarity with inventory management and procurement processes.</li> <li>Experience with quality assurance inspections and staff training.</li> </ul></p><p></p>

دوام كامل جولف تالنت

رئيس طهاة/سُفرة

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - Egypt

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا ولسكّان كوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>نطاق المنصب</h4> <p>المسؤول عن قيادة عملية الخدمة المُكثفة في بيئة خدمات ومأكولات ومشروبات كبيرة متعددة المنافذ. يضمن هذا الدور مستوى عالياً من النظافة والصحة والسلامة، وإدارة المعدات، والتحكم في التكاليف وفقاً لمعايير العلامة التجارية واللوائح ومتطلبات السلامة الغذائية الدولية.</p> <p>هذا دور قيادي عملي — ظاهر على الأرض، صارم في المعايير وبارع في الأرقام.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>يفتقر إلى خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في دور مشابه ضمن فندق فاخر أو منتجع ذو سمعة مرموقة.</li> <li>معرفة شاملة ومتعمقة بإجراءات التنظيف المتقدمة، والتعامل الصحيح مع المواد الكيميائية، والتشغيل الكفؤ لأنظمة غسل الصحون الصناعية.</li> <li>خبرة مثبتة كقائد قسم خدمات في فندق كبير أو منتجع ذو حجم عالي من F&B.</li> <li>معرفة قوية بنظام HACCP والسلامة الغذائية ونطاقات النظافة والصحة العامة.</li> <li>فطنة مالية صلبة: التحكم في التكاليف، وإدارة المخزون.</li> <li>قيادي واثق مع حضور عملي في العمليات.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.</li> <li>التزام ثابت بالمرونة في جداول العمل، بما في ذلك الرغبة في العمل بجورنات مختلفة، المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد الرسمية، مطلوب.</li> <li>قدرات قيادية استثنائية ومهارات تنظيمية متقدمة وقدرات حل مشاكل متقدمة ضرورية.</li> <li>مهارات تواصل نموذجية والقدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية بين الأشخاص أمر بالغ الأهمية.</li> <li>قدرة مثبتة على الأداء بفعالية تحت ضغوط عالية والازدهار في بيئة متعددة الثقافات ضرورية.</li> </ul> <h4>المسؤوليات</h4> <h4>القيادة التشغيلية</h4> <ul> <li>قيادة وإدارة قسم الخدمات عبر جميع المطابخ والمنافذ والولائم ومساحات العمل الخلفية.</li> <li>ضمان الإمداد المستمر بمعدات نظيفة وآمنة ومُعتنى بها جيداً لجميع عمليات F&B.</li> <li>الإشراف على التنظيف الليلي وجداول التنظيف العميق وإدارة النفايات وتنظيم الوراء.</li> </ul> <h4>النظافة والسلامة والالتزام</h4> <ul> <li>فرض الامتثال الصارم لقوانين سلامة الغذاء في فيتنام، وHACCP، ومعايير النظافة في Rixos.</li> <li>التعاون الوثيق مع رئيس الطهاة وقيادة قسم F&B في عمليات التدقيق والفحوصات.</li> <li>الحفاظ على معايير عالية في إنتاج الغذاء والتخزين والتعامل مع النفايات واستخدام المواد الكيميائية.</li> </ul> <h4>التحكم في التكاليف وإدارة الأصول</h4> <ul> <li>التحكم في رواتب قسم الخدمات والكسر والتكاليف الكيميائية ونفقات التشغيل.</li> <li>إدارة المخزونات، ومخزون المطابقة، ودورة حياة المعدات (بما في ذلك FF&E).</li> <li>دعم إعداد الميزانيات والتنبؤ وجرد سنوي.</li> </ul> <h4>قيادة الأشخاص</h4> <ul> <li>قيادة وتدريب وتحفيز أعضاء فريق الخدمات لضمان الأداء العالي والالتزام بالمعايير.</li> <li>تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتحسين المستمر.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الإلمام يعتبر ميزة.</li> <li>هل لديك خبرة سابقة باستخدام Opera أو نظام ذي صلة.</li> <li>قدرات تواصل وحل المشكلات القوية.</li> <li>إتقان الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company description</h4> <p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p> <p>Take the opportunity to become a Heartist® and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p> <h4>Job description</h4> <h4>Scope of position</h4> <p>The Chief Steward is responsible for leading the full stewarding operation of a large-scale, multi-outlet F&B environment. This role ensures world-class hygiene, sanitation, equipment management, and cost control in line with brand standards, regulations, and international food safety requirements.</p> <p>This is a hands-on leadership role — visible on the floor, firm on standards and sharp on numbers.</p> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>A minimum of 3 to 5 years' extensive experience in a comparable role within a prestigious luxury hotel or resort is imperative.</li> <li>Comprehensive and in-depth knowledge of advanced cleaning procedures, proper chemical handling, and proficient operation of industrial dishwashing systems is essential.</li> <li>Proven experience as Chief Steward in a large hotel or resort with high-volume F&B.</li> <li>Strong knowledge of HACCP, food safety, hygiene, and sanitation standards.</li> <li>Solid financial acumen: cost control, inventory control.</li> <li>Confident leader with hands-on operational presence.</li> <li>Fluent English required.</li> <li>Unwavering commitment to flexibility in work schedules, including the willingness to work various shifts, evenings, weekends, and public holidays, is expected.</li> <li>Demonstrated exceptional leadership abilities, superior organizational skills, and advanced problem-solving capabilities are crucial.</li> <li>Exemplary communication skills and the ability to cultivate and maintain professional interpersonal relationships are paramount.</li> <li>Proven capacity to perform effectively under high-pressure situations and thrive in a diverse, multicultural environment is necessary.</li> </ul> <h4>Responsibilities</h4> <h4>Operational leadership</h4> <ul> <li>Lead and manage the stewarding department across all kitchens, outlets, banquets, and back-of-house areas.</li> <li>Ensure continuous supply of clean, safe, and well-maintained equipment for all F&B operations.</li> <li>Oversee night cleaning, deep cleaning schedules, waste management, and back-of-house organization.</li> </ul> <h4>Hygiene, safety & compliance</h4> <ul> <li>Enforce strict compliance with Vietnam food safety laws, HACCP, and Rixos hygiene standards.</li> <li>Work closely with the Executive Chef and F&B leadership on audits and inspections.</li> <li>Maintain high standards in food production, storage, waste handling, and chemical usage.</li> </ul> <h4>Cost control & asset management</h4> <ul> <li>Control stewarding payroll, breakages, chemical consumption, and operating expenses.</li> <li>Manage inventories, par stocks, and equipment lifecycle (including FF&E).</li> <li>Support budgeting, forecasting, and annual inventory exercises.</li> </ul> <h4>People leadership</h4> <ul> <li>Lead, train, and motivate stewarding team members to ensure high performance and adherence to standards.</li> <li>Foster a positive work environment that encourages teamwork and continuous improvement.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> <ul> <li>Experience is an asset.</li> <li>Prior experience working with Opera or a related system.</li> <li>Strong interpersonal and problem-solving abilities.</li> <li>Fluency in English; additional languages are a plus.</li> </ul></p><p></p>

وظائف AccorHotels

منسِّق التعلم والتطوير

كاتب استقبال

فني صيانة تكييف الهواء

مُشرف البستنة

مساعدة مدير التعلم والتطوير

نادل

بارتيندر

موظف علاقات الضيوف

مكتب استقبال غرف التحكم

مدير العلاقات الضيفية وإدارة العلاقات مع العملاء

مساعدة بيت ضيافة

مشرف بوصلر

مضيف خدمات الإطعام

شيف برازيلي

موظف منطقة عامة

المسؤول

مُشْرِف كافيتريا

منسِّق الأغذية والمشروبات

منسق التدبير المنزلي

رئيس طهاة/سُفرة

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف AccorHotels

اشترك لتصلك وظائف وظائف AccorHotels الجديدة دوريا علي بريدك