وظائف AccorHotels
٤٥٩
وظائف شاغرة
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحكي قصصاً أصلية. نحن نقف من أجل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، نحتفل بشعور ليلة الجمعة اللامتناهية، عندما يمكن أن يحدث أي شيء، لا يهم ما اليوم من الأسبوع. من خلال موازنة منظور رفيع مع أفضل برمجة الحياة العصرية، نلتقط إثارة أن تكون على اطلاع — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة العصرية، وتمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المهام</h4>
<h4>الإشراف على الفريق وقيادته:</h4>
<ul>
<li>الإشراف وقيادة فريق النوادل/النادرات، والركّاب، لضمان تقديم خدمة استثنائية تتوافق مع معايير ورؤية المطعم.</li>
<li>توفير تدريب مستمر، وتوجيه، وتغذية راجعة لأعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة ومعرفة قائمة المأكولات المتخصصة.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق إيجابية ومشاركة وعالية الأداء.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يحافظون على مستوى عالٍ من الاحتراف والالتزام بمعايير الشركة.</li>
</ul>
<h4>تجربة الضيوف وتميز الخدمة:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على تقديم تجربة طعام شخصية ولا تُنسى لكل ضيف، مع التأكد من أن الخدمة تتماشى مع موضوع المطعم أو تخصصه في المأكول/المشروب.</li>
<li>معالجة أي مخاوف أو مشكلات للضيوف بسرعة وبناءة، لضمان رضاهم.</li>
<li>التأكد من أن أعضاء الفريق يقدمون شروحات مفصّلة ودقيقة عن القائمة، بما في ذلك مصادر المكونات وطُرق التحضير وتوافقات النبيذ.</li>
</ul>
<h4>خبرة القائمة وتوصياتها:</h4>
<ul>
<li>إبقاء فهم عميق لقائمة المطعم المتخصصة، بما في ذلك المكونات الفريدة وتقنيات التحضير وتوافقات المشروبات.</li>
<li>الإشراف وتوجيه الفريق في تقديم توافقات النبيذ، والكوكتيلات، أو المشروبات غير الكحولية، ومساعدة الضيوف بمتطلبات النظام الغذائي أو الطلبات الخاصة.</li>
<li>البقاء مطلعاً على تغييرات القائمة الموسمية والتأكد من أن الفريق مُطّلع جيداً على أي أطباق أو مشروبات تخصصية جديدة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة التشغيلية:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لمنطقة تناول الطعام المتخصصة، والتأكد من تنظيم جميع مناطق الخدمة وأن يتم أخذ الطلبات وتقديمها بفعالية.</li>
<li>التأكد من تنظيم مناطق الطعام بشكل صحيح، بما في ذلك إعدادات الطاولات، والزجاج، والأواني، والبهارات، لتسهيل الانتقالات الخدمية.</li>
<li>التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان تجهيز وتقديم جميع الطلبات بسرعة وبمطابقة تفضيلات الضيوف.</li>
</ul>
<h4>البيع الإضافي وتوليد الإيرادات:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على الفريق في البيع الإضافي للأطباق المميزة والمشروبات والسلع الحصرية لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تشجيع أعضاء الفريق على اقتراح عناصر قائمة إضافية أو توافقات مشروبات لإكمال الوجبة.</li>
</ul>
<h4>التقارير والمهام الإدارية:</h4>
<ul>
<li>ضمان دقة تقارير العمليات اليومية، بما في ذلك ملاحظات الضيوف، بيانات المبيعات، وأداء الموظفين.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير تشغيلية للإدارة العليا، مع إبراز المجالات التي تحتاج تحسيناً أو تعديلًا.</li>
<li>مراقبة مستويات مخزون لوازم المطعم (مثل القوائم، الأواني، الكؤوس) وضمان التجديد في الوقت المناسب حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>التوافق مع الصحة والسلامة:</h4>
<ul>
<li>فرض معايير الصحة والسلامة، وضمان اتباع جميع العاملين لإجراءات النظافة والحفاظ على بيئة تناول آمنة ونظيفة.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع بروتوكولات السلامة في منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إجراءات الطوارئ.</li>
</ul>
<h4>حل المشكلات والتحسين المستمر:</h4>
<ul>
<li>معالجة وتResolving challenges التشغيلية بشكل استباقي، لضمان تركيز الفريق على تقديم خدمة ممتازة.</li>
<li>جمع والتعامل مع ملاحظات الضيوف لتحسين جودة خدمة التوصيل داخل الغرفة والتجربة بشكل مستمر.</li>
<li>تحديد مجالات للتحسين في العمليات والخدمة، وتقديم اقتراحات لتعزيزها إلى فريق الإدارة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية:</h4>
<ul>
<li>أداء أية مهام أو مسؤوليات أخرى كما تقررها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم والأهداف العامة للمكان.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>الخبرة/الشهادات/التعليم</h4>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 1-2 سنوات في دور إشرافي في تشغيل المطاعم، ويفضل في مطعم راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>قدرات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وش interpersonal ممتازة.</li>
<li>التفاصيل الدقيقة وتنظيم قوي.</li>
<li>قدرة على إدارة أولويات متعددة واحترام المواعيد النهائية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الأغذية والمشروبات، وتطوير القوائم، وتميز الخدمة.</li>
<li>الإلمام بالبرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>احترافية ومظهر مهني في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج يركز على العميل بشغف للضيافة.</li>
<li>مُحلّل مشكلات استباقي ولديه عقلية حلاً-موجهة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع تغير الأولويات.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي لللغات المحلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وتنمو بسرعة، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة، بل إلى إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة تتميز بالإبداع والمكافأة.</li>
<li>كن جزءاً من فريق شغوف للغاية بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد شركة رائدة على مستوى العالم. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا أن نتخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن وكيل استقبال محترف وودود لينضم إلى فريقنا الديناميكي في القاهرة، مصر. كأول نقطة اتصال لمنظمتنا، ستلعب دوراً حيوياً في خلق بيئة ترحيبية وإيجابية للزوار والعملاء والموظفين. حماسك، ومهاراتك التنظيمية، ونهجك المتمركز حول العميل ستكون ضرورية لضمان تشغيل يومي سلس وتقديم خدمة استثنائية في بيئة الشركات سريعة الوتيرة.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>تحية الزوار وترحيبهم بحرارة ومهنية، وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين</li>
<li>الرد على المكالمات الواردة وفحصها وإدارتها، والبريد الإلكتروني وغيرها من الاتصالات بكفاءة ومهارة</li>
<li>جدولة المواعيد والحفاظ على جداول للمسؤولين وغرف الاجتماعات بدقة عالية</li>
<li>أداء مهام إدارية بما في ذلك إدخال البيانات والملفات وإعداد الوثائق وإدارة السجلات</li>
<li>التنسيق مع مختلف الأقسام لتسهيل عمليات المكتب وتدفق المعلومات</li>
<li>إدارة البريد الوارد والصادر والطرود والتسليمات بعناية وتنظيم</li>
<li>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة تعكس معايير المؤسسة المهنية</li>
<li>مراقبة وصول الزوار والتأكد من اتباع بروتوكولات الأمان باستمرار</li>
<li>المساعدة في صيانة المكتب الأساسية، وإدارة مخزون الإمدادات وإعادة التوريد عند الحاجة</li>
<li>دعم الموظفين الإداريين الآخرين وأعضاء الفريق حسب الحاجة لتحقيق أهداف المؤسسة</li>
<li>التعامل مع الاستفسارات وحل القضايا الأساسية بتعاطف ومهارات حل المشكلات</li>
<li>التكيف مع أولويات متغيرة والعمل بمرونة في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>الحفاظ على السرية والحذر عند التعامل مع معلومات واتصالات حساسة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية</li>
<li>قدرات متعددة المهام وفعالية إدارة الوقت قوية</li>
<li>اتجاه خدمة العملاء مع سلوك ودود واحترافي ومتعاطف</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على أولوية المهام بشكل فعال</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الدقة</li>
<li>المظهر المهني وآداب الهاتف القوية</li>
<li>قدرات أساسية في حل المشكلات ومرونة في التعامل مع المواقف الصعبة</li>
<li>القدرة على التكييف واستعداد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة</li>
<li>معرفة بأنظمة إدارة المكاتب وبروتوكولات إدارة الزوار</li>
<li>إلمام بالكمبيوتر وكفاءة في تطبيقات Microsoft Office</li>
<li>القدرة على التعامل مع قنوات اتصال متعددة في الوقت نفسه</li>
<li>مهارات حل النزاعات والقدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط</li>
<li>الحذر والالتزام ببرتوكولات السرية</li>
<li>الخبرة السابقة كموظف استقبال/استقبال مكتبي أو في دور أمام العملاء (مفضل)</li>
<li>خبرة في الضيافة أو الشركات أو خدمة العملاء (مفضل)</li>
<li>الاعتياد على برامج جدولة المواعيد ومنصات التواصل (مفضل)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<ul>
<li>فريق شغوف وملهم يخلق تجارب فريدة لكل من يقابلونه</li>
<li>نعترف ونحتفل بنجاح فريقنا ونجاح الأفراد</li>
</ul>
<p><strong>نظرة عامة على الفندق:</strong><br>
بالإطلالة على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، يتكون مجمع Nile City Towers كوجهة أعمال يعلن عن نجاح مصر المؤسسي. بُني على مساحة إجمالية قدرها 16,000 متر مربع، وNile City Towers يَتَميّز بواجهة نيلية بطول 170 متراً وتُعد البرجان محوراً لمركز تسوق حصري، سكن فاخر، فندق خمس نجوم، سينما من 8 شاشات، و4 طوابق من موقف السيارات تحت الأرض.<br>
يقود الاستقبال الرائع الطريق إلى 543 غرفة فاخرة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية، بما في ذلك Willow Stream Spa مميزة بالإضافة إلى مسبح علوّي.</p>
<p><strong>الجوانب البدنية للوظيفة (يشمل ولا يقتصر على):</strong></p>
<ul>
<li>الوقوف والمشي المستمر خلال الوردية</li>
<li>الصعود أو النزول العرضي للسلالم والسلالم والمنحدرات</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات التأشيرة:</strong> يجب أن يُسمح لك قانونياً بالعمل في مصر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه مقابل ذلك</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم خصومات على أسعار Accor في جميع أنحاء العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعدة في إدارة فحص السير الذاتية، وإجراء المقابلات، واختيار موظفين جدد باستخدام أدوات وأنظمة الاختيار.<br>
الرد على الأسئلة، والطلبات، والاهتمامات من قبل الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وقواعد Human Resources والسياسات والإرشادات.<br>
إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المتعلقة بعلاقات العاملين داخل القسم أو الممتلكات.<br>
نشر جميع الإشعارات القانونية أو التنظيمية اللازمة المتعلقة بالموارد البشرية لجميع الموظفين كما يقتضي القانون.<br>
المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها.<br>
مراقبة جميع عمليات التعيين والتوظيف بما يتوافق مع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة.<br>
مساعدة الموظفين في طلبات ونُقل داخلية وخارجية وإجراءاتها.<br>
مراقبة ومساعدة المدراء والمشرفين في عمليات التعيين والقضايا ذات الصلة.<br>
تنسيق وإجراء فحوصات مرجعية للمتقدمين، وفحوصات خلفية، والتأمين الاجتماعي وفقاً لإجراءات الشركة.<br>
التواصل مع جميع المتقدمين الذين يتلقون عرض عمل بالوثائق اللازمة التي يجب إحضارها في اليوم الأول من العمل لإكمال نماذج التحقق من العمل.<br>
إنشاء والحفاظ على ملفات التعيين الجديدة وإدخالها في PeopleSoft.<br>
إنشاء ملفات موظفين جديدة.</p>
<p>المساعدة في توجيه الموظفين الجدد.</p>
<p>الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والممتلكات.</p>
<p>ضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، وفحوصات المراجع، ونماذج تعريف المتقدم، وقوائم التوجيه الخاصة بالقسم).</p>
<p>مناقشة مواضيع العمل والأنشطة أو المشكلات مع الزملاء والمشرفين أو المديرين بشكل خاص وهادئ، وتجنب المناطق العامة في الممتلكات.</p>
<p>إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب.</p>
<p>إنشاء والحفاظ على أنظمة الأرشفة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة البكالوريوس</li>
<li>الخبرة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>اللغة الأجنبية: مستوى كاف من الإنجليزية لكتابة التقارير وفقاً للمعايير الدولية</li>
<li>الدورات والتدريب: حضور سابق في الدورات والندوات في المجال</li>
<li>إلمام بالحاسوب: تطبيقات MS Office</li>
<li>المؤهلات الخاصة: تعدد المهام، إدارة الوقت، الانتباه إلى التفاصيل، التخطيط والتنظيم</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>منتجع نوفotel ذو الخمس نجوم الواقع مباشرة على البحر الأحمر مع منطقة شاطئ تبلغ 646 م؛ 268 غرفة بما في ذلك 4 أجنحة و80 غرفة عائلة؛ 5 منافذ ومسبح وسبا، يقدم تجربة رائعة يمكنها تلبية جميع الأذواق بشكل مثالي.</p>
<br>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الحفاظ على وتحسين برنامج السلامة والصحة CHAMP، بما في ذلك مواد التدريب المتكررة.<br>التواصل المباشر مع مدير المشروع ومدير السلامة والصحة والبيئة للمناطق بشأن جميع مخاوف الصحة والسلامة.<br>المشاركة في اجتماعات التشغيل، تغطي جميع مواضيع الصحة والسلامة، والتوصيات والطلبات.<br>التحقيق في جميع الحوادث/الإصابات المرتبطة بالعمل لتحديد أصل الحادث والتحقق من وجود مخاطر مرتبطة بالعمل، تطوير وتنفيذ ضوابط، ونقل الدروس المستفادة.<br>إقامة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح أي مخالفة أو ممارسات عمل غير آمنة على مستوى الولاية.<br>المشاركة في اجتماعات وبرامج السلامة الخاصة بالعميل كما هو مطلوب.<br>تنفيذ تدقيقات السلامة أو التفتيشات بشكل روتيني وغير معلن.<br>الحفاظ على سجلات OSHA وملفات جميع المواقع والمرافق وفحصها.<br>تطوير وصيانة وفرض استخدام مناسب لإجراءات اختبارات المخدرات/الكحول للمواقع والمرافق ذات الصلة بالبرنامج.<br>البحث والمراجعة والموافقة على جميع خطط دروس التدريب والسلامة ومواد التدريب.<br>التنسيق مع مدير تدريب البرنامج لأي تدريب سلامة مطلوب بموجب اللوائح أو القوانين أو السياسات المتعلقة بغرفة التحكم والعمليات الميدانية.<br>إبلاغ وتحديث موظفي البرنامج في جميع أنحاء الولاية بأخبار السلامة الجديدة أو الحالية والاتجاهات والمعلومات عبر رسائل البريد الإلكتروني ولوحات النشر والمحاضرات والعروض التقديمية.<br>الحفاظ على دليل السلامة ومعايير OSHA مع السياسات والإجراءات التالية لجميع المواقع والمرافق: خطة الطوارئ، خطة الوقاية من الحريق، خطة تحكم التعرض، سياسة التواصل مع المواد الخطرة، سياسة الإقفال/التعطيل، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات، وغيرها كما يتم تحديدها.<br>أداء مهام المدرس للموظفين في موضوعات السلامة والصحة، بالتنسيق حسب الحاجة مع مدير تدريب البرنامج. ستشمل الموضوعات المواضيع المطلوبة من OSHA، الإسعاف الأولي والإنعاش القلبي الرئوي للصليب الأحمر، ودورة القيادة الدفاعي للمجلس الوطني للسلامة.</p>
<br>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>الكفاءات</strong></p>
<ul>
<li>قدرة قيادية قوية مع القدرة على التأثير في ثقافة السلامة، ودفع المساءلة، والشراكة بشكل فعال مع القادة على جميع مستويات المؤسسة.</li>
<li>معرفة عميقة باللوائح البيئية والصحية والسلامة، بما في ذلك معايير OSHA، والقدرة على تطبيقها في بيئة التصنيع.</li>
<li>مهارة مثبتة في تقييم المخاطر، والتحقيق في الحوادث، وتحليل السبب الجذري، وتخطيط الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تقديم التوصيات والتدريب وتحديثات الأداء لقادة الموقع والإدارة العليا.</li>
<li>القدرة على قيادة مبادرات تقاطعية، وإدارة أولويات متعددة، والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع ومتعددة المواقع.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحلول المشكلات مع القدرة على تفسير بيانات السلامة، وتحديد الاتجاهات، وتقديم تحسينات عملية.</li>
<li>الالتزام بالتحسين المستمر، والريادة التشغيلية، وبناء عمليات سلامة مستدامة وإجراءات.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات الدنيا:</strong><br>
درجة البكالوريوس في الصحة المهنية والسلامة، أو الهندسة السلامة، أو الصحة البيئية، أو مجال ذو صلة.<br>
معرفة خبيرة بمعايير OSHA الفدرالية والولائية ولوائح الصحة والسلامة البيئية ذات الصلة.</p>
<p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong><br>
مؤهلات ASSE المعترف بها، وشهادة OSHA لمدة 30 ساعة، وشهادات EPA أو DEP أو شهادات بيئية أخرى.</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى علامة أكور التجارية، كل فصل من قصتك لك كتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرّأ على تحدي الوضع القائم! #إلى_اللاحدود.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>1. التميز التشغيلي ومراقبة الجودة</strong></p>
<ul>
<li>إشراف أنشطة التنظيف اليومي، تخصيص المهام وتوزيع الغرف بكفاءة بناءً على الإشغال اليومي وقوائم الوصول.</li>
<li>إجراء فحوصات دقيقة لغرف كبار الشخصيات والغرف الفندقية والمساحات العامة والممرات لضمان الامتثال الكامل لمعايير النظافة في Mövenpick وأكور.</li>
<li>التنسيق بسلاسة مع مكتب الاستقبال لتقديم تحديثات فورية لحالة الغرف وتلبية تسجيل الوصول المبكر أو الطلبات الخاصة من الضيوف.</li>
<li>التعاون الوثيق مع قسم الهندسة/الصيانة لتسجيل العيوب، جدولة التنظيف العميق، وتنفيذ صيانة الغرف الوقائية.</li>
</ul>
<p><strong>2. القيادة الفريق وتطوير المواهب</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحفيز وتوجيه فريق من المشرفين، وموظفي الغرف، ومنظفي المناطق العامة.</li>
<li>المساعدة في التوظيف والتقديم والتقييمات الأداء المنتظمة لموظفي القسم.</li>
<li>إجراء إحاطات يومية وتصميم برامج تدريب مستمرة تغطي إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، السلامة الكيميائية، وتفاعلات الضيوف الممتازة.</li>
<li>إدارة جداول دوام الموظفين، تتبع الحضور، وتقارير الرواتب بما يتوافق مع قوانين العمل المحلية في مصر.</li>
</ul>
<p><strong>3. إدارة المخزون والحد من التكاليف</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة مخزونات الألواح، والزي الرسمي، ووسائل راحة الضيوف، ومواد التنظيف، لضمان الاستخدام الفعال وتقليل الهدر.</li>
<li>المساعدة في طلب وتتبع الإمدادات مع البقاء متماشياً مع ميزانية التشغيل الشهرية للقسم.</li>
<li>الإشراف على إجراءات فقدان وممتلكات الفندق، وضمان التوثيق الصارم وحفظ ممتلكات الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>4. تجربة النزيل</strong></p>
<ul>
<li>معالجة شكاوى الضيوف والطلبات المتخصصة بسرعة وبشكل مهني وبنهج يحل المشكلة.</li>
<li>استعراض استبيانات رضا الضيوف (مثل TrustYou أو مقاييس Accor الداخلية) مع الفريق لتحديد مجالات لتحسين التشغيل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>التعليم: دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p>
<p>الخبرة: 3 إلى 5 سنوات من الخبرة التصاعدية في مجال التدبير المنزلي في فندق خمس نجوم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في موقع إشرافي أو إداري مساعد.</p>
<p>الإلمام بالعلامة التجارية: يفضل بشدة الخبرة السابقة في شبكة أكور أو علامة دولية فاخرة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل واتصال قوية مع العملاء</li>
<li>خدمة موجهة مع اهتمام بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل بشكل فعال والمساهمة في فريق</li>
<li>دوام ذاتي وحيوي</li>
<li>مظهر جيد ومهندم مهنياً في جميع الأوقات</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن أقرب بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى علامة تجارية من أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه، وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحبه؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لا_حدود.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>1. التميز التشغيلي ومراقبة الجودة</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على أنشطة التدبير المنزلي اليومية، تخصيص المهام وتوزيع الغرف بكفاءة بناءً على الإشغال اليومي وقوائم الوصول.</li>
<li>إجراء فحوصات دقيقة لغرف كبار الشخصيات والغرف الضيوف والمساحات العامة والممرات لضمان الامتثال الكامل لمعايير النظافة في Mövenpick وAccor.</li>
<li>التنسيق بسلاسة مع مكتب الاستقبال لتقديم تحديثات في الوقت الفعلي لحالة الغرف واستيعاب تسجيل الوصول المبكر أو طلبات الضيوف الخاصة.</li>
<li>التعاون عن كثب مع قسم الهندسة/الصيانة لتوثيق العيوب وجدولة التنظيف العميق وتنفيذ صيانة الغرف الوقائية.</li>
</ul>
<p><strong>2. القيادة الفريق وتطوير المواهب</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحفيز وتوجيه فريق من المشرفين وعمال الغرف وعمال تنظيف المناطق العامة.</li>
<li>المساعدة في التوظيف والتوجيه وتقييم الأداء المنتظم لموظفي القسم.</li>
<li>عقد إحاطات يومية وتصميم برامج تدريب مستمرة تغطي إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والسلامة الكيميائية وتفاعلات الضيوف المميزة.</li>
<li>إدارة جدولة الموظفين وتتبع الحضور وتقرير الرواتب بما يتماشى مع قوانين العمل المحلية في مصر.</li>
</ul>
<p><strong>3. إدارة المخزون وتحكم في التكاليف</strong></p>
<ul>
<li>متابعة وإدارة مخزونات الأقمشة والزي الرسمي ووسائل راحة الضيوف ومواد التنظيف، مع ضمان استخدام فعال وتقليل الهدر.</li>
<li>المساعدة في الطلب وتتبع المستلزمات مع البقاء متوافقاً مع ميزانية التشغيل الشهرية للقسم.</li>
<li>الإشراف على إجراءات المفقودات والمصروفات في الفندق، مع توثيق دقيق وحفظ أمان ممتلكات الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>4. تجربة الضيف</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع شكاوى الضيوف والطلبات المتخصصة بسرعة واحترافية وبمنظور حلال للمشكلات.</li>
<li>مراجعة استبيانات رضا الضيوف (مثل TrustYou أو مقاييس أكور الداخلية) مع الفريق لتحديد مجالات التحسين التشغيلي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>التعليم: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p>
<p>الخبرة: 3 إلى 5 سنوات من الخبرة التصاعدية في التدبير المنزلي في فندق 5 نجوم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في منصب إشرافي أو مساعد إداري.</p>
<p>الت familiarity بالعلامة التجارية: يفضل بشدة الخبرة السابقة بالعمل ضمن شبكة أكور أو علامة دولية مميزة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتواصل مع العملاء جيدة</li>
<li>خدمة موجهة مع عين على التفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في فريق</li>
<li>دافع ذاتي ونشط</li>
<li>مظهر منظم ومهندس مهنياً في جميع الأوقات</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنحك هدفاً في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً ويمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود_لي‑حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تسويق F&B ديناميكي ورؤيوي للانضمام إلى منظمتنا في القاهرة، مصر. هذه وظيفة تؤثر مباشرة على الإيرادات والربحية في مجال الطعام والشراب. ستتولى المسؤولية الكاملة عن تسويق وهوية جميع منافذ F&B، مع ضمان موضع سوقي قوي وإشغال مستدام ونمو في الإيرادات. كقائد استراتيجي رئيسي، ستمتلك التفويض للتأثير في اتخاذ القرار عبر تطوير المنتج، التسعير، العروض، الفعاليات، وموقع العلامة التجارية. تقدم هذه الدور فرصة مثيرة لبناء وتعزيز علامة F&B جذابة مع التعاون الوثيق مع فرق العمليات والشركاء الخارجيين.</p>
<p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لجميع منافذ F&B، وتحديد الموضع الفريد والدور لكل مفهوم ضمن المحفظة</li>
<li>إنشاء وإدارة حملات 360 درجة عبر القنوات عبر الإنترنت وخارجها، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، العلاقات العامة، شراكات المؤثرين، الفعاليات، تعاونات العلامة التجارية، والإعلانات التقليدية</li>
<li>دفع الإشغال والإيرادات من خلال أنشطة ترويجية استراتيجية، توليد الحركة، وتخطيط الحملات الموسمية (العطلات، الفعاليات الخاصة، فطور بنسق موضوعي)</li>
<li>التعاون في استراتيجيات التسعير، وتحسين التحويل، ومبادرات إدارة الإيرادات مع قيادات F&B</li>
<li>إنتاج محتوى مقنع وسرد سردي يبني هوية علامة تجارية F&B قوية ومتناسقة ويعبر عن التجربة العاطفية لكل منفذ</li>
<li>مراقبة أداء الحملات، مقاييس الحركة، الأنشطة المدفوعة عبر الإنترنت، وعائد الاستثمار؛ ترجمة الرؤى البيانية إلى قرارات عمل قابلة للتنفيذ</li>
<li>العمل بتعاون مع إدارة F&B وفرق الطهي للتأثير في سرد القائمة وتجربة الضيف والعروض التشغيلية</li>
<li>إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية والمتعاقدين والموردين لضمان جودة التنفيذ وكفاءة التكلفة</li>
<li>البقاء على اطلاع بوجهات نظر الت gastronomy، ديناميكيات السوق المحلية، وموقع المنافسة في مشهد F&B بالقاهرة</li>
<li>دعم تطوير إرشادات العلامة التجارية، المواد الدعائية، والأصول البصرية التي تعكس موقعاً فاخراً وتفضيلات السوق المحلي</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تسويق F&B، ويفضل من فندق فخم، مجموعة مطاعم مميزة، أو وكالة تسويق نمط الحياة</li>
<li>خبرة مميزة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق مع أثر أعمال قابل للقياس على الإيرادات والإشغال</li>
<li>خبرة عملية قوية في إنشاء محتوى جذاب، إدارة الحملات، وبناء سرد علامة تجارية</li>
<li>إتقان قنوات التسويق الرقمي بما في ذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلان عبر الإنترنت، ومنصات التحليلات</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على مراقبة مقاييس الأداء وتفسير البيانات وتحسين الحملات بناءً على الرؤى</li>
<li>خبرة في إدارة الميزانيات والعلاقات مع الموردين وفرَق متعددة الوظائف</li>
<li>فهم راسخ لصناعة F&B وتجارب الطعام والقدرة على ترجمة المفاهيم الطهوية إلى رسائل تسويقية جذابة</li>
<li>الإلمام بترنّحات التذوق والسوق الفاخر/الممتاز</li>
<li>اتصال باللغة الإنجليزية بطلاقة وباحترافية (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>إتقان اللغة العربية بطلاقة</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة المشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في آن واحد</li>
<li>عقلية تعاونية ومهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة والقدرة على العمل بفعالية مع فرق متنوعة</li>
<li>تفكير إبداعي ونهج مبتكر في حل المشكلات وتطوير الحملات</li>
<li>مرونة وقدرة على التكيف في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية</li>
<li>معرفة بسوق مصر F&B وسلوك المستهلك المحلي وإطار الإعلام الإقليمي (مفضل)</li>
<li>خبرة في تسويق الأحداث والتجارب (مفضل)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong><br>
يطل على أحد أجمل مشاهد النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers هو وجهة أعمال تدعي نجاح الشركات المصرية. يقام على مساحة إجمالية قدرها 16,000 م²، يضم Nile City Towers واجهة طولها 170 متر على النيل وبرجان يمثلان ركيزة لمركز تسوق حصري، سكن راقي، فندق خمس نجوم، سينما ذات 8 شاشات، وأربعة طوابق من موقف سيارات تحت الأرض.<br>
المسار الاستقبالي المهيب يقود إلى 540 غرفة أنيقة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa المميز بالإضافة إلى مسبح عالٍ.</p>
<p><strong>السمات المادية للوظيفة (تشمل، لكنها لا تقتصر على):</strong><br>
الوقوف والمشي المستمر خلال الوردية.<br>
سلّم أو منحدرات صعوداً أو هبوطاً بين الحين والآخر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p> اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتدع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي، ذو توجه تجاري واستراتيجي لقيادة جهود المبيعات الكلية والتسويق وتوليد الإيرادات وتموضع العلامة التجارية لفندقنا. سيقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام، وسيكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية شاملة تعظم الإيرادات وحصة السوق والوعي بالعلامة والربحية عبر جميع فئات الأعمال.</p>
<p>المُرشح المثالي هو قائد ملهم يمتلك خبرة ضيافة قوية، ومهارات استثنائية في بناء العلاقات وشغف بإنشاء مبادرات مبيعات وتسويق مبتكرة تقود نمو الأعمال بشكل مستدام.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>الاستراتيجية التجارية ونمو الإيرادات</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات والتسويق السنوية للفندق بما يتماشى مع أهداف العمل و targets الميزانية.</li>
<li>تحديد فرص سوقية جديدة ومسارات إيرادات لزيادة الربحية.</li>
<li>قيادة شرائح الأعمال العابر والمؤسسي والترفيهي وMICE والجملة.</li>
<li>التعاون الوثيق مع إدارة العائدات لتحسين التسعير والتوزيع واستراتيجيات الطلب.</li>
<li>مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتطورات الصناعة للحفاظ على الوضع التنافسي.</li>
<li>إعداد وإدارة الميزانيات والتوقعات والتقارير الأداء السنوية.</li>
<strong>قيادة المبيعات</strong><br>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.</li>
<li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات المؤسسية الرئيسية ووكلاء السفر ومشغلي الجولات وشركات DMC والشركاء الاستراتيجيين.</li>
<li>إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، عروض العملاء، وأنشطة شبكات.</li>
<li>الإشراف على مفاوضات العقود ومبادرات إدارة الحسابات.</li>
<li>ضمان وجود استراتيجيات تنقيب وتحويل فعالة عبر جميع فئات السوق.</li>
<strong>تطوير الأعمال والشراكات</strong><br>
<li>تحديد وتنمية الشراكات الاستراتيجية التي تدعم توليد الإيرادات ونمو العلامة.</li>
<li>تمثيل الفندق في المعارض والفعاليات الصناعية والبعثات البيعية وفعالياتNetworking.</li>
<li>بناء علاقات قوية داخل المجتمعات المحلية وهيئات السياحة وجمعيات الصناعة.</li>
<li>دعم تطوير تجارب وجهة فريدة تتماشى مع قيم علامة Mantis.</li>
<strong>القيادة وتطوير الفريق</strong><br>
<li>تعزيز ثقافة أداء عالي تركز على التعاون والمساءلة والتحسين المستمر.</li>
<li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق من خلال التدريب والتوجيه والتخطيط للخلافة.</li>
<li>تعزيز مشاركة الموظفين وتوافقهم مع قيم الشركة.</li>
<li>تعزيز التعاون عبر الأقسام مع فرق العمليات وإدارة العائدات والمالية.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>ما نبحث عنه:</h4>
<li>حد أدنى 8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في المبيعات والتسويق في صناعة الضيافة، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي بمستوى مدير أو ما يعادله</li>
<li>سجل مُثبت لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية ناجحة تدفع نمو الإيرادات وتوسّع حصة السوق</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة عدة فئات أعمال بما في ذلك العابر والمؤسسي والترفيهي وMICE والمبيعات الجماعية</li>
<li>إتقان قوي لإدارة العائدات وتحسين التسعير وتوقع الطلب</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابياً، مع القدرة على التأثير والإلهام على جميع المستويات التنظيمية</li>
<li>مهارات بناء علاقات وشبكات استثنائية مع الحسابات المؤسسية ووكالات السفر ومشغلي الجولات وشركاء الصناعة</li>
<li>ذرية استراتيجية مع قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية</li>
<li>خبرة قيادية مثبتة في بناء وتوجيه وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء</li>
<strong>المؤهلات المفضلة:</strong><br>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، التسويق، أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة مع أنظمة إدارة الفنادق (PMS) وبرامج المبيعات/CRM</li>
<li>معرفة بعلامات الضيافة الفاخرة أو الراقية</li>
<li>خبرة في تسويق الوجهة وشراكات هيئات السياحة</li>
<li>شهادة في مبيعات الضيافة أو إدارة العائدات</li>
<h4>الكفاءات الأساسية:</h4>
<li>عقلية مركزة على الضيف مع الالتزام بمعايير خدمة استثنائية</li>
<li>مسؤولية وموثوقية وامتثال عالي في جميع المساعي المهنية</li>
<li>نهج موجه نحو الحلول لتحديات الأعمال</li>
<li>مهارات تواصل شخصية واجتماعية قوية مع وعي ثقافي</li>
<li>تصرف هادئ ومهذب تحت الضغط</li>
<li>تفكير استراتيجي مقترن بقدرات تنفيذ تكتيكية</li></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>ما هي الأسباب للعمل مع أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة على مستوى العالم. نستقبلك كما أنت وعندنا تجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك.</p>
<p>نساعدك على النمو والتعلم كل يوم. نضمن أن يكون عملك له معنى في حياتك وأن تستكشف معنا الإمكانات اللامحدودة لأكور في رحلتك.</p>
<p>يمكنك في أكور كتابة كل فصل من فصول قصتك بنفسك، وبشكل جماعي يمكننا تغيير قطاع المطاعم والفنادق في المستقبل.</p>
<p>افعل ما تحب، وشارك شيئاً للمجتمع في العالم، وتجرأ على طرح الوضع الراهن وتساؤله! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مدير نادي الأطفال</strong></p>
<p>مدير نادي الأطفال مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية والبرمجة وإدارة فريق نادي الأطفال. يضمن هذا الدور أن جميع أنشطة الأطفال تُنفَّذ في بيئة ممتعة وآمنة وجذابة تتسق مع معايير الترفيه.</p>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لنادي الأطفال، مع ضمان النظافة والسلامة والالتزام بمعايير الشركة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ وتقييم جدول ديناميكي من الأنشطة الملائمة للعمر والفعاليات-themed.</li>
<li>إدارة مخزون نادي الأطفال واللوازم والميزانية تحت إشراف مدير الترفيه.</li>
<li>تجنيد وتدريب والإشراف على فريق نادي الأطفال للحفاظ على مستويات خدمة وسلامة عالية.</li>
<li>تقديم خدمة عملاء استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للأطفال والعائلات.</li>
<li>التواصل الفعال مع أولياء الأمور/الأوصياء بشأن مشاركة أطفالهم ورفاههم.</li>
<li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والمشاكل والحوادث بشكل سريع ومهني.</li>
<li>التعاون مع مدير الترفيه لتخطيط والترويج لبرامج جديدة ومبدعة وفعاليات مُعَدّة بحسب المواسم.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث والحضور وشهادات الموظفين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة جامعية أو دبلوم في الضيافة/التعليم/الترفيه/رعاية الأطفال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في ترفيه الأطفال أو رعاية الأطفال أو إدارة الترفيه في دور مشابه.</li>
<li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات شخصية فعالة.</li>
<li>معرفة بإجراءات سلامة الأطفال وحمايتهم.</li>
<li>إبداعي، مفعم بالحيوية وشغوف بالعمل مع الأطفال.</li>
<li>مرونة في العمل خلال الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات وفق الحاجة.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن يعمل العمل على إعطاء هدف لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في الغد.<br>
افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع القائم! #بدونحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن شيف دي دي ديمي من الدرجة - المعجنات موهوب ومتحمس للانضمام إلى فريقنا الغذائي في القاهرة، مصر. كونك عضوًا رئيسيًا في قسم المعجنات، ستساهم في إنشاء حلويات ومخبوزات استثنائية تسعد ضيوفنا وتدعم سمعتنا في التميز الطهوي.</p>
<ul>
<li>إعداد وإنتاج منتجات معجنات عالية الجودة، حلويات ومخبوزات وفق وصفات وإرشادات موحدة</li>
<li>إظهار الإبداع في تطوير وصفات ومعروضات معجنات جديدة مع الحفاظ على الاتساق في النكهة والجودة</li>
<li>المساعدة في تنظيم والحفاظ على مطبخ معجنات نظيف وفعال ومخزون جيد</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة في جميع الأوقات</li>
<li>التعاون عن كثب مع طاهي المعجنات وفريق المطبخ لضمان سلاسة العمليات وتسليم منتجات المعجنات في الوقت المناسب</li>
<li>دعم وإرشاد أعضاء الفريق الأصغر سناً في تقنيات تحضير المعجنات والمهارات الطهوية</li>
<li>المساعدة في مراقبة المخزون، تدوير المخزون، وطلب مكونات وإمدادات المعجنات</li>
<li>إجراء فحوصات جودة منتظمة على منتجات المعجنات للحفاظ على معاييرنا في التميز</li>
<li>التأكد من الامتثال للوائح سلامة الغذاء، معايير HACCP، ومتطلبات النظافة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>الحد الأدنى 1-2 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة، ويفضل في فندق أو مطعم فخم</li>
<li>معرفة واسعة بإعداد المعجنات، بما في ذلك معجنات الإفطار، الحلويات، الخبز، الآيس كريم، السيرب، والعناصر الزخرفية</li>
<li>مهارات عرض قوية وانتباه دقيق للتفاصيل</li>
<li>إلمام بممارسات النظافة الغذائية، HACCP، ومعايير ISO</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>مهارات تواصل قوية وإجادة اللغة الإنجليزية</li>
<li>عضو فريق تعاوني بنظرة مركّزة على العملاء</li>
<li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة حسب الاحتياج</li>
<li>شهادة سلامة الغذاء (مفضلة)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong> مطل على أحد أجمل مشاهد النيل في القاهرة، مجمع أبراج نايل سيتي هو وجهة أعمال تدّعي نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية 16,000 متر مربع، يفخر نايل سيتي تاورز بواجهة نيلية بطول 170 مترين وتُعدّ برجَيه عُنصرَ ربط بمركز تسوق حصري، سكن راقٍ، فندق خمس نجوم، سينما تضم 8 صالات ومواقف سكناة تحت الأرض من 4 طوابق.<br>
تقود الاستقبال الرائع الطريق إلى 540 غرفة فخمة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك منتجع Willow Stream المميز بالإضافة إلى مسبح صاعد في السماء.</p>
<p><strong>الجوانب المادية للوظيفة (يشمل وليس مقتصرًا على):</strong><br>
الوقوف والمشي المستمر طوال النوبة.<br>
رفع وحمل متكرر حتى 30 رطلاً.<br>
ركوع، دفع، سحب، رفع بشكل متكرر.<br>
الصعود أو النزول من سلالم، درجات ومنحدرات بشكل متكرر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جلب واختيار وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته وبإمكاننا معاً تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مساعدة الإدارة في فحص السير الذاتية، إجراء المقابلات، واختيار المرشحين الجدد باستخدام أدوات ونُظم التوظيف.</p>
<p>تحديد المرشحين المحتملين عبر قنوات توظيف مختلفة مثل بوابات الوظائف، منصات التواصل الاجتماعي، إحالات الموظفين ووكالات التوظيف.</p>
<p>تنسيق وجدولة المقابلات بين المرشحين ومديري التوظيف والرد على تعليقات المقابلة.</p>
<p>الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من قبل المرشحين، والموظفين، والإدارة فيما يخص عمليات التوظيف وسياسات الشركة.</p>
<p>إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المتعلقة بتحديات التوظيف أو مخاوف المرشحين ضمن القسم أو الملكية.</p>
<p>المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في معالجة وحل مشاكل التوظيف والتعيين.</p>
<p>مراقبة جميع عمليات التوظيف والاعتماد على الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة.</p>
<p>مساعدة الموظفين في طلبات النقل الداخلية والخارجية والإجراءات الخاصة بها.</p>
<p>مراقبة ومساعدة المدراء/المشرفين في عمليات التوظيف ومشاكل التوظيف.</p>
<p>تنسيق وإجراء فحوصات مرجعية المتقدمين، والفحوصات الخلفية، وإجراءات التأمين الاجتماعي وفقاً لسياسات الشركة.</p>
<p>التواصل مع جميع المتقدمين الذين يحصلون على عرض عمل بالوثائق اللازمة اللازمة لإحضار اليوم الأول من العمل لإكمال نماذات التحقق من التوظيف.</p>
<p>الحفاظ على ملفات التوظيف والتأكد من تسجيل جميع وثائق المرشحين وتخزينها بشكل صحيح.</p>
<p>ضمان صيانة دقيقة لجميع سجلات وملفات التوظيف (مثل وثائق المقابلة، فحوصات المرجع، نماذج التقييم، معلومات المتقدم).</p>
<p>الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات المرشحين والموظفين.</p>
<p>مناقشة مواضيع العمل والأنشطة أو المشاكل مع الزملاء والمشرفين أو المدراء بشكل discreet وهادئ، مع تجنب الأماكن العامة في الملكية.</p>
<p>إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر.</p>
<p>إنشاء والحفاظ على أنظمة حفظ ملفات التوظيف وقواعد البيانات.</p>
<p>لتوقع أن كافة الأنشطة والمعدات المشتراة قد تخلق تأثيراً بيئياً، شارك في الأنشطة المنظمة لحماية التنوع الحيوي وتقاسم المسؤوليات لزيادة الوعي البيئي وتوفير التدريب اللازم.</p>
<p>ضمان الحد الأدنى لاستهلاك المواد والمعدات المكتبية المستخدمة حالياً (ورق، طباعة، الخ).</p>
<p>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة ودعم مبادرات الكفاءة الطاقية.</p>
<p>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وتقليل الآثار البيئية الضارة.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المنشأة.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لمدة لا تقل عن سنة في المجال</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية لكتابة التقارير وفق المعايير الدولية.</p>
<p><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق في دورات وندوات في المجال.</p>
<p><strong>إتقان الحاسوب:</strong> تطبيقات MS Office.</p>
<p><strong>المؤهلات الخاصة:</strong> تعدد المهارات، إدارة الوقت، الانتباه للتفاصيل، التخطيط والتنظيم.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة أو اثنتين، قدِّم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة تزيد عن 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استفد من فرصة أن تصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بمعدل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن بارستا متحمس وماهر لينضم إلى فريقنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستكون قلب عملية المقهى لدينا، تصنع مشروبات قهوة استثنائية مع تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة ديناميكية سريعة الإيقاع. ستعمل بتعاون مع فريقنا لخلق تجارب لا تُنسى لكل ضيف يمر من أبوابنا، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والاحترافية.</p>
<ul>
<li>إعداد وتقديم مشروبات إسبرسو عالية الجودة وقهوت مختصة بدقة وتناسق</li>
<li>تشغيل وصيانة آلات الإعداد، الطحن، ومعدات المقهى الأخرى لضمان الأداء الأمثل والنظافة</li>
<li>تقديم خدمة عملاء ودودة ومرحبة وكفؤة، أخذ الطلبات وتلبية احتياجات العملاء بتعاطف واحترافية</li>
<li>الاحتفاظ بمكان عمل نظيف ومنظم، والالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة في جميع الأوقات</li>
<li>المساعدة في مجالات أخرى من عمليات الغذاء والمشروبات حسب الحاجة، مع إظهار المرونة وروح الفريق</li>
<li>إجراء المعاملات بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع مع إدارة النقد وطرق الدفع بمسؤولية</li>
<li>المبادرة لضمان أن تكون جميع التفاعلات مع العملاء إيجابية وكفؤة وتترك انطباعاً دائماً</li>
<li>العمل بفعالية خلال ساعات الذروة مع الحفاظ على التماسك والانتباه للتفاصيل في بيئة ذات حجم عالي</li>
<li>التواصل الفعّال مع أعضاء الفريق والإدارة لدعم سير العمل اليومي بسلاسة</li>
<li>المساهمة في جو مقهى مرحب من خلال الاهتمام بمظهر مهني، العرض والتعامل الشامل مع جميع الضيوف</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شغف حقيقي بالقهوة ومهارات بارستا مثبتة مع خبرة في مقهى أو مطعم عالي الحركة</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل استثنائية مع موقف مركّز على العميل</li>
<li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط مع الحفاظ على معايير الجودة والانتباه للتفاصيل</li>
<li>المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الصباح الباكر، الأمسيات المتأخرة، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية</li>
<li>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة تُظهر الالتزام بتقديم خدمة مميزة</li>
<li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) والقدرة الأساسية على التعامل النقدي</li>
<li>معرفة قوية بآلات الإسبرسو ومعدات القهوة وتقنيات تحضير المشروبات</li>
<li>شهادة الخدمة المسؤولة للكحول (RSA) أو الاستعداد للحصول عليها</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة</li>
<li>تفكير تعاوني والقدرة على دعم أعضاء الفريق والمساهمة في ثقافة عمل إيجابية</li>
<li>معايير عالية للعناية الشخصية والعرض الاحترافي</li>
<li>المرونة والقدرة على التكيف مع المواقف الصعبة بموقف إيجابي</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
فريق شغوف ومُلهم يخلق تجارب فريدة لكل من يلتقون بهم.<br>
نحتفي بفريقنا وبنجاحنا الفردي.</p>
<p><strong>نظرة عامة على الفندق:</strong><br>
يطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع أبراج نايل سيتي هو وجهة أعمال تدّعي نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية 16,000 م²، يتميز نايل سيتي تورز بواجهة على النيل بطول 170 متراً وتضم برجاها مركزاً تجارياً حصرياً وسكن راق وفندق خمس نجوم، ومسرح سينمائي يضم 8 شاشات و4 طوابق مواقف تحت الأرض.</p>
<p>الموظَب الاستقبال الرائع يقود الطريق إلى 543 غرفة أنيقة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa مميزة بالإضافة إلى مسبح في السماء.</p>
<p><strong>الجوانب الفيزيائية للوظيفة (بما في ذلك لا يقتصر على):</strong><br>
الوقوف والمشي المستمر خلال الفترة الوظيفة.<br>
ركوع أو صعود أو نزول السلالم والدرجات والمنحدرات من حين لآخر.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p>
<p><strong>ما هو في مصلحتك:</strong><br>
بطاقة مزايا الموظف تقدم خصومات عالمية في Accor<br>
برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا<br>
فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل عقارك وعبر العالم!<br>
القدرة على صنع فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</p>
<p><strong>لماذا تعمل لدى أكور؟</strong><br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ لتحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بموقعها الرائع في شرم الشيخ، توفر فندق ركسس بريميم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم كل-inclusive يجمع بين المطاعم والبارات الاستثنائية، وأماكن ترفيه من الطراز العالمي التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطهي ومرافق العافية والرياضة الممتازة. يوفر ركسس بريميم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكساي المخصص للأطفال، وترفيه حي ينتظر تجربتك المثالية للعطلة.</p>
<p>يقع فندق ركسس بريميم سيجيت على بعد 18 كم من رأس نصران، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تحديد متطلبات التدريب لنظام سلامة الغذاء ودعم التخطيط وتحقيق التدريبات.</li>
<li>دعم أصحاب العمليات من أجل تحديد وإعداد الوثائق والسجلات الجودة المطلوبة ضمن متطلبات النظام الغذائي.</li>
<li>مراقبة كفاءة وثائق النظام الغذائي والتبليغ إلى قسمه.</li>
<li>ضمن النظام الغذائي توفير ما يلي:
<ul>
<li>قيادة عمليات الرقابة الدورية والمراقبة والتحقق وفقاً للخطة والإجراءات المعنية.</li>
<li>قيادة عمليات المراقبة والرقابة المرتبطة من أجل قيادة النظام في كل نقطة تؤثر على سلامة الغذاء مثل منطقة الاستلام للأطعمة والمشروبات، النقل، المخازن، مناطق التحضير، البوفيهات، إلخ.</li>
<li>عملية فحص روتينية لقضايا متعلقة بكل ما يتعلق بالتنظيف، النظافة الشخصية، فرص العاملين، إلخ.</li>
<li>أخذ عينات من الأطعمة، ماء الشرب، الماء الصالح للشرب، الأسطح التي تلامس الأطعمة، أيدي العاملين، المواد الخام للتحليل الميكروبيولوجي و/أو، في حال الضرورة، تحاليل مخبرية أخرى. التعليق على نتائج التحليل بالشكل المناسب.</li>
<li>فحص روتيني ليد العاملين والأسطح التي تلمس الأطعمة باستخدام مسحات عملية.</li>
<li>تنفيذ ما يلي من عينات ممثلة من المطابخ.</li>
<li>تقديم تدريبات للموظفين المميزين والمجمّعين.</li>
<li>الالتزام باللوائح والمعايير القانونية المتعلقة بنظام سلامة الغذاء.</li>
<li>فحص المنتجات غير المطابقة التي تظهر ضمن النظام الغذائي والتبليغ عنها.</li>
<li>قيادة استمرارية العملية في حالة أي طارئ، استدعاء، إلخ، ضمن الإجراءات المعنية؛ المتابعة، تتبع النتائج، التعليق والتبليغ، ومراقبة كفاءة الإجراءات المخططة. التدخل في العملية عند اللزوم.</li>
</ul>
</li>
<li>الالتقاء بالضيوف مباشرة في حالة وجود أي شكوى ضيف مرتبطة بسلامة الغذاء.</li>
<li>التحقق من التوافق بين معايير اتحاد عمليات السياحة وإدارة سلامة الغذاء الحالية؛ توفير الإجراءات اللازمة وتدفق المعلومات بين كل صاحب عملية.</li>
<li>المساعدة في قيادة العلاقات مع المدققين القادمين من منظمي الرحلات أو أثناء تدقيقات سلامة الغذاء الخارجية.</li>
<li>أن تكون متاحاً في المنشأة أثناء التدقيقات التي يجريها منظمو الرحلات.</li>
<li>اتباع الإجراءات الواجب اتخاذها لنتائج تدقيقات نظام سلامة الغذاء الخارجي وتدقيق منظمي الرحلات.</li>
<li>تقييم التوصيات وإبلاغ العاملين حول إدارة سلامة الغذاء. دراسة مع مديري الأقسام من أجل تحسين النظام وتوفير المعلومات اللازمة، تقديم اقتراحات لإرساء البنية التحتية للنظام، المساعدة في التحسين المستمر للنظام.</li>
<li>دعم إعداد التقارير والبيانات الإحصائية المتعلقة بسلامة الغذاء.</li>
<li>تنفيذ الواجبات الموكلة من المدير.</li>
<li>الإشارة إلى مدير الجودة لقيادة جميع الأعمال، العمل معاً من خلال التواصل الفعال وتوفير روابط معلومات كاملة وفعالة لمجموعة إدارة نظام الجودة.</li>
<li>تقرير التشخيص بعد إنجاز الأعمال والتحليل من خلال إعداد بيانات إحصائية للأقسام المعنية ومدير الجودة.</li>
<li>التعاون مع الطبيب في المنشأة بالتنسيق. توفير الإجراءات اللازمة من خلال متابعة مرض الضيوف في المنشأة والمتعلقين بالأطعمة.</li>
<li>حضور الندوات، إجراء أبحاث لزيادة المعرفة والخبرة. تحسين مستمر. متابعة المنشورات المهنية والاتجاهات.</li>
<li>العمل على تحسين صورة المنشأة وتبقى في ذاكرة الضيوف وتوفير رضا الضيف وولائه.</li>
<li>مسؤول أمام مدير الجودة.</li>
<li>مسؤول عن العمل مع جميع مطابخ ومنظمات الستيواردنج وفق قواعد النظافة.</li>
<li>التعاون مع جميع طهاة المطابخ وقسم الستيواردنج.</li>
<li>دعم المدير من خلال تيسير عمل المدير وتوفير تحسين مستمر.</li>
<li>العناية بجميع المعدات التشغيلية والمواد والاهتمام بها.</li>
<li>ضمان مظهر الزي الرسمي، النظافة اليومية، والنظافة الشخصية وفق المعايير في جميع الأوقات.</li>
<li>التحرك وفق قواعد النظافة؛ متابعة المشاكل الفنية والتنظيفات في المناطق المسؤولة.</li>
<li>امتلاك معلومات كاملة عن خدمات الفندق وخصائصه مثل المناطق والأنشطة، إلخ.</li>
<li>إبلاغ مدير القسم في حال وقوع أي حادث، مشكلة، أو وضع مريب.</li>
<li>توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تخلق مرضاً للبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتوزيع المسؤوليات. تقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك العناصر والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المواد المطبوعة، إلخ).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات التدريبية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار على البيئة وكفاءة الطاقة عند المعدات المشتراة.</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة على البيئة، وتوجيه الموظفين وفقاً لذلك.</li>
<li>توفير النقل الآمن والتخزين واستخدام المواد الكيميائية وفقاً للقوانين، والرقابة وتقليل التلوث الكيميائي.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يسندها المديرون وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من كلية الطب البيطري أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين.</li>
<li>اللغة الأجنبية: مستوى كاف من الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف والموظفين.</li>
<li>المقررات والتدريب: وجود تدريب نظري أو خبرة في القواعد والتشريعات ضمن الوظيفة.</li>
<li>إلمام الحاسوب: تطبيقات MS Office.</li>
<li>المهارات: تمثيل جيد، مهارات تواصل جيدة، القدرة على إنشاء أنظمة، فضولية، قيادة، حل المشكلات في أوقات الأزمة، التعامل مع ضغوط عالية ومشاكل معقدة، تحليلية، مهارات بين شخصية جيدة، القدرة على إقامة اتصال مفتوح، التفويض، وحل المشكلات.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه المذهل في شرم الشيخ، يوفر Rixos Premium Seagate ملاذًا فاخرًا يطل على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهومًا شاملًا يجمع مطاعم وحانات استثنائية وأماكن ترفيه من الطراز العالمي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق العافية والرياضة الممتازة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم بها بوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا، وترفيه حي في انتظار تجربتك العطلة المثالية.</p>
<p>يقع Rixos Premium Seagate على بُعد 18 كم من رأس الشيخ، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يدعم مشرف نادي الأطفال مدير نادي الأطفال في الإشراف على العمليات اليومية، محققًا بيئة آمنة وممتعة وجذابة للأطفال مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية والإشراف على فريق نادي الأطفال.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<li>التعليم: دبلوم في رعاية الأطفال أو التعليم أو الضيافة</li>
<li>الخبرة: 2–4 سنوات في نادي الأطفال أو دور ذو صلة بالأطفال مع خبرة إشراف</li></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والترقية. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذاكر لعملائنا وزملائنا ولنظافتنا الكوكبية أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتجعل قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p>
<br>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير تجاري منسق ذو خبرة واستراتيجي لقيادة عملياتنا التجارية في منطقة البحر الأحمر، مقره الغردقة، مصر. في هذا الدور المحوري، ستكون مسؤولاً عن دفع التميز التجاري، ونمو الإيرادات، والأداء التشغيلي عبر محفظة المجموعة. سيظهر المرشح الناجح قدرات قيادية استثنائية، وفطنة تجارية، وقدرة مثبتة على تحقيق النتائج في بيئة سوق ديناميكية وتنافسية.</p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية شاملة لقيادة نمو الإيرادات وتوسيع حصة السوق عبر المجموعة</li>
<li>قيادة وتوجيه وإدارة فرق تجارية عالية الأداء، تعزيز ثقافة التميز والمساءلة والتحسين المستمر</li>
<li>إدارة مسؤوليات ربح وخسارة المجموعة، بما في ذلك الميزانية والتنبؤات ومراقبة الأداء المالي لضمان تحقيق أهداف الربحية</li>
<li>تحديد واستغلال الفرص التجارية من خلال تحليل السوق والاستخبارات التنافسية والشراكات الاستراتيجية</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الشركاء والموردين وفِرَق القيادة الداخلية</li>
<li>الإشراف على استراتيجيات التسعير وتحسين الإيرادات والمفاوضات التجارية لزيادة الربحية</li>
<li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وسلوك العملاء لإبلاغ اتخاذ القرار الاستراتيجي</li>
<li>ضمان توافق الأهداف التجارية مع الأهداف التنظيمية والمعايير المؤسسية</li>
<li>قيادة التميز التشغيلي وتحسين الكفاءة Across all commercial functions</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء بانتظام وتقديم التدريب لدعم تطوير الفريق والتدرج المهني</li>
</ul>
<br>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة قيادية تجارية أو مبيعات لا تقل عن 7 سنوات، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مجموعة أو وحدات متعددة</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة ربحية وخسارة، التنبؤ المالي، وإدارة الميزانية</li>
<li>نجاح مُثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تحقق نمو إيرادات ملموس</li>
<li>قدرات قوية في إدارة الأشخاص وقيادة الفريق مع خبرة في بناء وتحفيز فرق عالية الأداء</li>
<li>مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة متميزة</li>
<li>تفكير استراتيجي مع القدرة على موازنة الأهداف القصيرة المدى مع الرؤية الطويلة الأجل</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع فطنة تجارية</li>
<li>إتقان تحليل البيانات وتفسير مقاييس الأداء</li>
</ul>
<p><strong>المهارات والخبرة المرغوبة:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في قطاع الضيافة أو السياحة أو الترفيه</li>
<li>معرفة ديناميكيات السوق المصري ومشهد أعمال منطقة البحر الأحمر</li>
<li>خبرة في إدارة العلامات العالمية الدولية أو منظمات متعددة الجنسيات</li>
<li>خبرة في التحول الرقمي والحلول التجارية المدعومة بالتكنولوجيا</li>
<li>سجل من توسيع الفرق بنجاح وتطوير تنظيمي</li>
<li>الاطلاع على أنظمة إدارة الإيرادات ومنصات البرمجيات التجارية</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بقدراتك وبما تقدمه للطاولة. توجد العديد من فرص التطور والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذو طابع لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<br>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<h4>نظرة عامة</h4>
<p>نبحث عن قائد مبيعات حقيقي – شخص مدفوع بالنتائج، شغوف بالبيع، ومتصِل بعمقه بسوقه.</p>
<p>سيقود مدير منطقة المبيعات للمجمع جميع الأنشطة التجارية لكلا فندقي سوفيتيل لوكسمبورغ، مع مهمة واضحة واحدة: توليد الإيرادات من خلال المبيعات الاستباقية، والعلاقات القوية مع العملاء، وخبرة السوق.</p>
<p>هذا الدور مصمم لشخص عملي يتمتع بخلفية قوية في الحسابات الشركاتية، والفعاليات MICE، ووكالات الحدث، ويفضل وجود تعرض لقنوات التوزيع عبر الإنترنت (OTAs / منصات المبيعات المباشرة مثل نظام Accor البيئي).</p>
<br>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>قيادة المبيعات وأداء الإيرادات</strong>
<ul>
<li>تعريف وتنفيذ استراتيجية مبيعات واضحة ومكثفة تركز على توليد الإيرادات عبر الغرف، والمأكولات والمشروبات، والفعاليات</li>
<li>قيادة اكتساب أعمال جديدة بشكل شخصي وتطوير الحصة السوقية في قطاع الفخامة</li>
<li>تحديد أهداف مبيعات طموحة لفريقك (5 أشخاص) وضمان التوصيل المتسق من خلال إجراءات استباقية</li>
<li>الحفاظ على تركيز قوي على التحويل، إدارة خط الإعداد، والنتائج</li>
</ul>
<strong>تطوير الأعمال ومحفظة العملاء</strong>
<p>بناء وتطوير والحفاظ على محفظة عملاء عالية القيمة:</p>
<ul>
<li>الحسابات الشركاتية</li>
<li>قطاع MICE</li>
<li>وكالات الحدث</li>
<li>شركاء الترفيه والسفر الرئيسيون</li>
</ul>
<p>استغلال شبكة حالية من صناع القرار لتوليد فرص تجارية فورية</p>
<p>تحديد وتأمين حسابات جديدة من خلال التنقيب النشط والحضور الميداني</p>
<p>التصرف كمفاوض رئيسي لعقود وشراكات كبيرة</p>
<strong>الحضور في السوق وبناء الشبكات</strong>
<ul>
<li>تمثيل الفنادق في الفعاليات الصناعية الأساسية والمعارض والبعثات البيعية</li>
<li>الحفاظ على ظهور قوي ضمن مجتمع الأعمال المحلي والدولي</li>
<li>تطوير شراكات طويلة الأجل مع وكالات الحدث والعملاء الشركاتيين</li>
<li>البقاء مرتبطاً ارتباطاً وثيقاً بديناميكيات السوق والمنافسين</li>
</ul>
<strong>التجارة الإلكترونية والتوزيع (التركيز التجاري)</strong>
<ul>
<li>رفع الإيرادات عبر القنوات الإلكترونية المباشرة وغير المباشرة (OTAs، brand.com)</li>
<li>إدارة العلاقات مع الشركاء عبر الإنترنت وتحسين الأداء</li>
<li>ضمان رؤية وتحويل قوي عبر منصات التوزيع</li>
</ul>
<strong>إدارة أداء المبيعات</strong>
<ul>
<li>تتبع وتحليل أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء، وأرقام الإيرادات وضمان امتلاك كامل لمسار المبيعات وتوقعات الدقة</li>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية بسرعة لتعظيم النتائج</li>
<li>القيادة بالقدوة بعقلية نتائجية قوية</li>
</ul>
<br>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>ما الذي نبحث عنه حقاً</strong>
<ul>
<li>بائع حقيقي – شخص يستمتع بالبيع، والتفاوض، وإغلاق الصفقات</li>
<li>محترف يعتمد على الشبكة ولديه اتصالات قوية في القطاع الشركاتي / وكالات الحدث / MICE</li>
<li>ملف تعريف مريح في كل من المبيعات الميدانية والتفاعل مع العملاء، وامتلاك الإيرادات وتتبع الأداء</li>
<li>حدس تجاري قوي مع فهم واضح للأرقام، والأهداف، والربحية</li>
</ul>
<strong>المتطلبات</strong>
<ul>
<li>حد أدنى 5+ سنوات في دور مبيعات رفيع في الضيافة (يفضل قطاع الفخامة)</li>
<li>سجل حافل في تطوير الأعمال وتوليد الإيرادات</li>
<li>خبرة أو تعرض لقنوات التجارة الإلكترونية / التوزيع عبر الإنترنت يعتبر ميزة</li>
<li>إتقان الإنجليزية والفرنسية مطلوب</li>
<li>فهم قوي لسوق لبنان/أوروبا هو ميزة</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر Rixos Premium Seagate ملاذاً فاخراً مطلاً على البحر الأحمر اللامع. الفندق يقدم مفهوماً شاملاً يجمع مطاعم وبارات استثنائية، أماكن ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً تجارب تناول طعام متنوعة ومرافق صحة ولياقة بدنية رائعة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومراكز مؤتمرات وولائم حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكساي مخصص للأطفال، وترفيه حي في انتظارك لتجربتك العطلية القصوى.</p>
<p>يقع Rixos Premium Seagate على بُعد 18 كم من ناعة باي، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>التفوّق في الطهي</strong> – إتقان تقنيات الطبخ الياباني، مهارات السكين، وفن الشواء على التيبان.<br>
تحضير أطباق مميزة بدقة وبراعة ومعايير تقديم راقية.<br>
العمل باستخدام مكونات عالية الجودة: مأكولات بحرية، لحوم، وخضروات موسمية.</p>
<p><strong>تجربة الضيف</strong> – تقديم عروض طبخ تفاعلية على طاولة التيبان.<br>
إشراك الضيوف بالسرد القصصي، والاطّلاعات الثقافية، وخدمة مخصصة.<br>
الحفاظ على سلوك مرحّب ومهني لخلق لحظات طعام لا تُنسى.</p>
<p>يشترط خبرة مثبتة في مطاعم أو فنادق راقية.<br>
مهارات تواصل وتقديم قوية — مزيج من الإتقان الطهي والأداء.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 2–5 سنوات في التيبانياكي أو المطبخ الآسيوي.</li>
<li>خبرة مثبتة في بيئة طبخ حي/عرض طبخ حي.</li>
<li>مهارات سكين قوية وتقنيات شواء.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والاتساق.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية (لغات إضافية تعتبر ميزة).</li>
<li>مظهر مهني ومعايير نظافة.</li>
<li>العمل كعضو فريق بروح إيجابية والتزام بخدمة العملاء.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو مؤهل طهي (مفضل).</li>
<li>خبرة لا تقل عن عام كـ Chef de Partie في الفنادق أو المطاعم (مفضل).</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع الحرص على أن يمنح العمل معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>
من خلال الانضمام إلى Accor، كل فصل من قصتك لك كتابته وبإمكاننا معاً تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث فنادق Fairmont عن مضيفة محترفة ومهذبة للانضمام إلى فريق Fairmont Gold في القاهرة، مصر. بصفتك مضيفة، ستكونين نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، وتحديد نبرة تجربتهم الاستثنائية في منشأتنا الفاخرة. يتطلب هذا الدور سلوكاً دافئاً ومرحّباً ملتصقاً بمهارات تنظيمية لا تشوبها شائبة والتزاماً بتقديم خدمة مميزة في بيئة ضيافة راقية وسريعة الوتيرة.</p>
<ul>
<li>استقبال الضيوف بحرارة ومهنية عند الوصول، وخلق انطباع أول إيجابي</li>
<li>إدارة نظم الحجز والحفاظ على سجلات الضيوف وترتيبات الجلوس بدقة</li>
<li>التنسيق مع فريق الخدمة الأمامية والمطبخ لضمان سير تدفق الضيوف بسلاسة وتجارب تناول طعام مثالية</li>
<li>جلوس الضيوف بسرعة مع مراعاة الطلبات الخاصة واحتياجات الوصول وتفضيلات الطعام</li>
<li>تزويد الضيوف بالقوائم، والرد على الاستفسارات حول خيارات الطعام، والتواصل بشأن أوقات الانتظار بوضوح وبناءً على الأدب</li>
<li>التعامل مع مشكلات الضيوف وشكاواهم بتعاطف ومهنية، وتصعيد القضايا عند الضرورة</li>
<li>الحفاظ على منطقة صندوق الاستقبال بشكل منظم ومهني</li>
<li>المساعدة في الأحداث الخاصة والوظائف وخدمات الضيوف VIP حسب الحاجة</li>
<li>مراقبة قدرة المطعم وإدارة قوائم الانتظار بكفاءة خلال فترات الذروة</li>
<li>التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق لدعم التميز التشغيلي العام</li>
<li>المحافظة على معايير خدمة Fairmont Gold وقيم العلامة التجارية في جميع التفاعلات مع الضيوف</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كمضيفة أو في دور خدمة أمامية مماثل في فندق فخم أو مؤسسة أطعمة راقية</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية مع القدرة على جذب الضيوف من خلفيات متنوعة</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على تعدد المهام في بيئة مزدحمة</li>
<li>إجادة أنظمة الحجز ونقاط البيع</li>
<li>مظهر وسلوك مهني يتسق مع معايير الضيافة الفاخرة</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً ومتماسكاً ومركّزاً على الحلول في ظل الضغط</li>
<li>قدرات متعددة اللغات (يفضل، خاصة العربية والإنجليزية)</li>
<li>معرفة بروتوكولات الضيافة ومعايير خدمة المطاعم الراقية</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات وتبني نهج يركز على الضيف</li>
<li>المرونة للعمل بنوبات متنوعة، بما في ذلك المساءات وأيام العطلة وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة</li>
<li>الوعي الثقافي وحساسية تجاه الضيوف الدوليين</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>نظرة عامة على الفندق:</strong> يطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، ويشكّل مجمع Nile City Towers وجهة عمل تجارية يعلن عن نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية قدرها 16,000 م²، يضم Nile City Towers واجهة نيلية بطول 170 متراً وتعتبر أبراجها عامل جذب لمركز تسوق حصري، ومساكن فاخرة، وفندق خمس نجوم، وقاعة سينما من 8 شاشات و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.<br>
تؤدي الاستقبال الرائع إلى 540 غرفة وأجنحة فاخرة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa موقّعة بالإضافة إلى مسبح عالٍ.</p>
<p><strong>الجوانب البدنية للوظيفة (تشمل وليس حصراً):</strong><br>
الوقوف والمشي المستمر طوال فترة العمل.<br>
صعود أو نزول الدرج والمنحدرات بين الحين والآخر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقع فندق Mövenpick القاهرة-مدينة الإعلام في مدينة 6 أكتوبر النابضة بالحياة، مع سهولة الوصول إلى معالم القاهرة وبُعد مسافة قصيرة من مطار القاهرة الدولي. الفندق قريب من معالم أيقونية مثل أهرامات الجيزة وأبو الهول، منتزه الحلم، وملاعب جولف بطول 27 حفرة. موقع الفندق الفريد بجانب استوديوهات مدينة الإنتاج الإعلامي يمنح الضيوف مزيجاً من الخيال والتقاليد، مما يخلق تجربة لا تُنسى.</p>
<br>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن نائب مدير شؤون الناس والثقافة للانضمام إلى منظمتنا في مدينة 6 أكتوبر، مصر. هذا منصب قيادي إستراتيجي مسؤول عن دعم تطوير وتنفيذ مبادرات الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية، وتحفيز المشاركة الوظيفية عبر الشركة. سيعمل المرشح الناجح بالتعاون مع القيادات العليا لتعزيز ممارسات الموارد البشرية والمساهمة في بناء بيئة عمل مزدهرة.</p>
<p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وبرامج الموارد البشرية التي تتماشى مع أهداف المنظمة وتدعم تطوير الموظفين</li>
<li>الإشراف على التوظيف، والاندماج، وعمليات اكتساب المواهب لضمان جذب والمحافظة على أفضل المواهب</li>
<li>إدارة أنشطة علاقات الموظفين، بما في ذلك إدارة الأداء، وتسوية النزاعات، ومبادرات تعزيز المشاركة الوظيفية</li>
<li>تصميم وتنفيذ برامج التطوير التنظيمي لتعزيز ثقافة الشركة ورضا الموظفين</li>
<li>تحليل مقاييس وبيانات الموارد البشرية لتحديد الاتجاهات وتقديم الرؤى وتوصية تحسينات العمليات</li>
<li>ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح وسياسات الشركة عبر جميع وظائف الموارد البشرية</li>
<li>التعاون مع قادة الأقسام لتخصيص حلول الموارد البشرية التي تلبي احتياجات العمل المحددة</li>
<li>تنسيق برامج التدريب والتطوير لدعم نمو الموظفين وتقدم مسارهم المهني</li>
<li>الحفاظ على أنظمة HRIS ووثائق الموارد البشرية وتحسينها لضمان الدقة وسهولة الوصول</li>
<li>دعم مدير شؤون الناس والثقافة في التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ مبادرات بناء الثقافة</li>
<li>إعداد تقارير الموارد البشرية، العروض التقديمية، وتوصيات لمراجعة الإدارة العليا</li>
</ul>
<br>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 5 سنوات خبرة متقدمة في الموارد البشرية في بيئة شركاتية</li>
<li>خبرة مثبتة في علاقات الموظفين، والتوظيف، وإدارة المواهب</li>
<li>معرفة قوية بالامتثال في الموارد البشرية، وقانون العمل، وسياسات التنظيم</li>
<li>خبرة مثبتة في أنظمة إدارة الأداء والعمليات المرتبطة بها</li>
<li>إتقان منصات HRIS وأدوات تحليلات الموارد البشرية</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع وتنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة عدة مبادرات في آن واحد</li>
<li>قدرات تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات وقياسات الموارد البشرية</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية مع القدرة على التعامل مع جماهير متنوعة</li>
<li>مهارات شخصية وبناء علاقات متقدمة</li>
<li>خبرة في التطوير التنظيمي وإدارة التغيير</li>
<li>معرفة بالتعويضات والمزايا وبرامج صحة الموظفين</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق</li>
<li>تفكير استراتيجي بنهج رؤيوي لتطوير الثقافة</li>
<li>مفضل: خلفية في التدريب والتطوير أو تصميم برامج مشاركة الموظفين</li>
<li>مفضل: خبرة في مؤسسة متعددة الجنسيات أو منظمة سريعة النمو</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>تعتبر Morgans Originals فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نحن نقف إلى جانب الحيوية والغموض والتفاصيل الرمزية، احتفالًا بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن اليوم من أسبوعه. من خلال مزج منظور راقٍ مع أفضل برمجة أسلوب الحياة، نلتقط إثارة كونك على علمٍ بالأمر – نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات أسلوب الحياة، وتُمثّل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>قيادة الفريق وإدارته:</strong><br>
<li>الإشراف، التدريب، وتنمية فريق البار لضمان تقديمهم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير التشغيل.</li>
<li>الحفاظ على بيئة فريق إيجابية ومتحفزة من خلال التدريس والتوجيه وتقديم الملاحظات.</li>
<li>الإشراف على عمليات البار اليومية، وضمان تقديم الخدمة بكفاءة وتسليم المشروبات في الوقت المناسب للضيوف.</li>
<strong>خبرة المشروبات والابتكار:</strong><br>
<li>تطوير وتنظيم قوائم كوكتيلات إبداعية تتماشى مع مفاهيم المطعم وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>مواكبة أحدث الاتجاهات في صناعة المشروبات، بما في ذلك أساليب الكوكتيلات الجديدة والمشروبات الروحية وتقنيات المزج.</li>
<li>التأكد من أن السقاة على دراية بجدول المشروبات، بما في ذلك مكونات المشروب وتقنيات التحضير والاقتراحات المثالية.</li>
<li>تقديم التوصيات للضيوف حول الكوكتيلات المتخصصة والنبيذ والمشروبات الأخرى.</li>
<strong>تميز خدمة الضيوف:</strong><br>
<li>التأكد من حصول جميع الضيوف على تجربة لا تُنسى من خلال خدمة شخصية، واهتمام بالتفاصيل، ونهج جذاب.</li>
<li>معالجة شكاوى الضيوف أو مخاوفهم بسرعة وبشكل احترافي، مع ضمان حل سريع مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا الضيوف.</li>
<li>تعزيز العلاقات القوية مع الضيوف المعتادين، وفهم تفضيلاتهم وضمان خدمة مخصّصة.</li>
<strong>إدارة المخزون والمواد:</strong><br>
<li>الإشراف على مخزون البار، وضمان وجود الإمدادات اللازمة من المشروبات الروحية والنبيذ ومشروبات أخرى.</li>
<li>التنسيق مع الشراء والموردين للحفاظ على مستويات المخزون، تتبع الاستخدام، وطلب المستلزمات حسب الحاجة.</li>
<li>إجراء فحوصات مخزون منتظمة وإدارة تدوير المخزون لمنع الهدر وضمان استخدام الموارد بتكلفة معقولة.</li>
<strong>الامتثال الصحي والسلامة:</strong><br>
<li>فرض جميع معايير الصحة والسلامة والنظافة في منطقة البار، لضمان الامتثال للوائح المحلية والسياسات الداخلية.</li>
<li>ضمان بقاء منطقة البار نظيفة ومنظمة وآمنة للموظفين والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>الإشراف على التعامل الآمن مع الكحول، بما في ذلك مراقبة استهلاك الضيوف ومنع الإفراط في الخدمة.</li>
<strong>البيع العلاجي وزيادة الإيرادات:</strong><br>
<li>الترويج لبيع المشروبات الروحية الفاخرة والكوكتيلات ونبيذ مختار لتعزيز رضا الضيوف وزيادة إيرادات البار.</li>
<li>إدخال عروض مشروبات مبتكرة أو ترويج themed لتدعيم المبيعات وجذب الضيوف.</li>
<strong>الإدارة والتقارير:</strong><br>
<li>إدارة التعامل النقدي اليومي، بما في ذلك المعالجة الدقيقة للمدفوعات والإكرامات والمعاملات.</li>
<li>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية تتعلق بمبيعات البار والمخزون وأداء الموظفين.</li>
<li>التعاون مع الإدارة في وضع الميزانية والسيطرة على التكاليف واستراتيجيات تعزيز الإيرادات.</li>
<strong>التدريب والتطوير:</strong><br>
<li>عقد جلسات تدريب منتظمة لموظفي البار لتحسين المعرفة بالمنتجات ومعايير الخدمة وطرق المزج.</li>
<li>ضمان أن جميع الموظفين ملمون بممارسات خدمة العملاء ومعايير الصحة والسلامة وسياسات الشركة.</li>
<strong>الفعاليات الخاصة والعروض:</strong><br>
<li>التخطيط وتنسيق فعاليات البار والعروض والليالي ذات الطابع لزيادة تفاعل الضيوف والإيرادات.</li>
<li>العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى (مثل التسويق والفعاليات) لتنظيم وتنفيذ فعاليات خاصة تحتوي على كوكتيلات مميزة أو مشروبات حصرية.</li>
<strong>حل المشكلات والتحسين المستمر:</strong><br>
<li>معالجة وتفادي التحديات التشغيلية بشكل استباقي، مع الحفاظ على تركيز الفريق على تقديم خدمة ممتازة.</li>
<li>جمع والتصرف بناءً على ملاحظات الضيوف لتحسين جودة الخدمة والتجربة باستمرار.</li>
<li>تحديد مجالات للتحسين في العمليات والخدمات، وتقديم اقتراحات للتحسين لإدارة الفريق.</li>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<li>القيام بأي مهام أخرى أو مسؤوليات كُلفت بها من قبل الإدارة لدعم تشغيل القسم وتحقيق أهداف الملكية بشكل أوسع.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات والكفاءات والمهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من صاحب الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist للشركة لتكون استجابية، محترمة وتقدم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة النفس</strong><br>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير والإدارة الذاتية</li>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<li>تطوير فريق متمكن</li>
<li>قيادة فريق منخرط ومتعدد الثقافات</li>
<li>الاتصال</li>
<strong>قيادة الأعمال</strong><br>
<li>الترويج لشغف الضيوف</li>
<li>التخطيط والأ分析 الاعمال</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
<strong>الخبرة، الشهادات، والتعليم</strong><br>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 1-2 سنوات في دور إشرافي في عمليات البار، ويفضل في بار أو مطعم عالي المستوى أو بيئة ضيافة فاخرة. معرفة واسعة بالمزج والمشروبات الروحية والنبيذ وتحضير الكوكتيلات.</li>
<li>التعليم: شهادة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>مهارات قيادة وإدارة فرق قوية.</li>
<li>قدرات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li>
<li>قدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>معرفة عميقة باتجاهات المشروبات، المزج، وعروض المشروبات الفاخرة.</li>
<li>الكفاءة في البرمجيات ذات الصلة وعلى حزمة MS Office.</li>
<li>مظهر مهني ومرغوب فيه في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج يركّز على العميل بشغف للضيافة.</li>
<li>حل المشكلات بشكل استباقي وبفكر يعتمد الحلول.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li>
<li>يجب القدرة على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li>
</ul>
</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>ما ينتظرك...</p>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمو سريع، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة فحسب، بل على إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li>
<li>أن تكون جزءاً من فريق passionate للغاية في خلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</li></p><p></p>