وظائف مهندس انظمة مدمجة - الجيزة مصر
٢٢٦٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلينا في فودافون؛ نحن لا نُشكل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب، بل شکل مستقبل كل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم لك فودافون الفرص للم شملك وإحداث تأثير حقيقي.</p><p>ما ستقوم به كجزء من الطموح الاستراتيجي لفودافون بزنس لتصبح بطل الـ SME، يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تمكين نجاح المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال شراكات قائمة على القيمة، ومشاركة النظام البيئي، وبرامج مستهدفة. مسؤول عن تصميم وتنفيذ مبادرات تُثبت فودافون بزنس كشريك نمو موثوق للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يتضمن ذلك قيادة تطوير التحالفات الاستراتيجية، إدارة تكامل الشركاء، إطلاق مبادرات جديدة موجهة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وبناء شبكة دعم قوية للشركات الناشئة.</p><p>ملف الوظيفة: تطوير النظام البيئي والشراكات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة تعريف الشركاء الاستراتيجيين وتقييمهم واكتسابهم وإدارتهم بما يكمل عروض فودافون للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (مثلاً، الحلول الرقمية، التكنولوجيا المالية، اللوجستيات، التجارة الإلكترونية). تطوير وإدارة نظام شركاء Engez وقطاعات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأوسع. تصميم أطر الشراكة وقيمها الدافعة للنمو المتبادل. قیادة التكامل مع الشركاء من البداية للنهاية لضمان تجربة عميل سلسة ومميّزة. التعاون مع فرق المنتج والتقنية والتجارية الداخلية لضمان الإعداد والتشغيل بكفاءة. تنفيذ عمليات قابلة للتوسع ونماذج حوكمة لإدارة الشراكات بفعالية. قيادة تحالف SME وتأسيسه كإصدار استراتيجي لخلق منصة تعاونية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة ولاعبي النظام البيئي. تحديد معايير الاختيار وعمليات الإعداد للشركاء والشركات الناشئة. امتلاك استراتيجية تفاعل مستمرة بما في ذلك الفعاليات والقيادة الفكرية وحملات التسويق التعاوني وتحديات الابتكار. تطوير مؤشرات الأداء ولوحات الأداء لتتبع أثر التحالف وأداء الشركاء. برنامج دعم الشركات الناشئة إطلاق وإدارة برنامج Vodafone Business Startups Support، الموجه لتسريع نمو الأعمال في مرحلتها الأولى. الشراكة مع حاضنات ومسرعات ورأس المال الجريء لتحديد الشركات الناشئة ذات الإمكانات العالية. تنظيم مجموعة من خدمات فودافون والشركاء (الاتصال، السحابة، الاستشارات، دعم التسويق) مصممة لتلبية احتياجات الشركات الناشئة.</p><p>الكفاءات والمؤهلات: خبرة عميقة في الشراكات الاستراتيجية وبناء النظام البيئي لخلق عروض SME مميزة وفتح فرص نمو جديدة من خلال التحالفات الخارجية. فطنة تجارية وعملياتية قوية في إدارة الشركاء، مع خبرة في تصميم أطر الشراكة ونماذج الحوكمة وعمليات الإعداد القابلة للتوسع التي تحقق قيمة متبادلة. قدرة مثبتة على قيادة التكامل الشامل للشركاء، والتعاون عبر المنتجات والتقنية والمبيعات والعمليات لضمان التنفيذ السلس وتجربة العميل. معرفة قوية بنظام SME والشركات الناشئة وبيئة الابتكار، بما في ذلك الحاضنات، والمسرعات، وشبكات رأس المال المخاطر، واحتياجات الشركات في مراحلها المبكرة والنمو. سجل حافل في تطوير برامج SME عالية التأثير ومنصات التفاعل، بما في ذلك التحالفات، مبادرات دعم الشركات الناشئة، حملات التسويق المشترك، ولوحات الأداء لقياس أثر الأعمال والعلامة. يجب أن يحمل المرشح درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة، ويفضل وجود مؤهلات عليا. 7-9 سنوات من الخبرة في تسويق B2B والشراكات وتطوير النظام البيئي والتوسع السوقي، ويفضل ضمن شركات الاتصالات أو ICT أو الأعمال التقنية. معرفة قوية بحلول الأعمال الرقمية والاتصالات، والقدرة على تحديد فرص الشراكة التي تعزز عروض SME. خبرة في استخدام أدوات CRM والتحليلات وتتبع الأداء لمراقبة فاعلية البرنامج وأداء الشركاء ونتائج تفاعل العملاء. مهارات اتصال قوية، وتأثيرية، وإدارة أصحاب المصلحة، مع الثقة في العمل مع كبار أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين ولاعبي النظام البيئي.</p><p>غير متوافق تماماً؟ هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن تجربتك لا تتماشى تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم أيضاً فقد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى.</p><p>من نحن؟ نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون نؤمن أن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن نحسن حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نوصل الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه. الانتماء في فودافون ليس مفهوماً، بل هي تجربة حيّة وممارسة مُعاشة ومُنمّاة في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة ومهارات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير وشمول الجميع. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من journey التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات راحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على إرشادات. معاً نستطيع.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى EVA Pharma، شركة أدوية رائدة مكرَّسة لتمكين مكافحة الصحة والرفاه كحقٍ أساسي من حقوق الإنسان. مُعترَف بها ومُعتمدة كأفضل مكان للعمل، نحن ملتزمون بتوفير بيئة داعمة ومبتكرة لأعضاء فريقنا. الملخص الوظيفي: نبحث عن مخطط أول كبير شغوف وموهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سيكون المرشح المثالي مساهمًا في مهمتنا لتعزيز صحة الإنسان ورفاهيته، مع ضمان تحقيق أعلى معايير التميز في صناعتنا. المسؤوليات الأساسية والمساءلة: تشغيل عملية تخطيط متطلبات المواد (MRP) في أوراكل - إنشاء الجدولة المخططة للطلب، ومراجعتها وتحسينها للمواد الخام والتعبئة لضمان التوافق الكامل مع خطط الطلب المعتمدة وجداول الإنتاج العمل على إدارة مستويات مخزون المواد الخام والتعبئة مقابل أهداف المخزون الآمن ونقاط إعادة الطلب، مع الإبلاغ عن النقص، أو الارتفاع في الحيازة، أو المخزون البطيء الحركة إلى فريق سلسلة التوريد حدد وأرسل كميات التجديد إلى فريق الشراء من خلال أوراكل، مع توفير متطلبات مواد واضحة ودقيقة، بما في ذلك الكميات، والتواريخ المطلوبة، ومعاملات زمن التشغيل، لتمكين الشراء من إجراء التواصل مع الموردين في الوقت المحدد دعم عملية S&OP بنشاط من خلال توفير توافر المواد ودخلات مخاطر التوريد وتوصيات قائمة على السيناريوهات، وتصعيد القيود التي قد تؤثر في خطة الإنتاج إدارة قائمة المواد في أوراكل بالتنسيق الوثيق مع المخططين للطلب والتوريد وMDM، مع مراجعة بنى BOM باستمرار من حيث الدقة والكمال، وتحديد الأخطاء والفجوات، والتأكد من أن جميع التغييرات مُصدّقة ومحدثة في النظام دون تعطيل التخطيط أو استمرارية الإنتاج صيانة وتحديث معايير التخطيط في أوراكل، بما في ذلك مستويات المخزون الآمن، وفترات التنفس، وحجم الدُفعات، ونقاط إعادة الطلب، مع ضمان أن مخرجات MRP تعكس ظروف سلسلة التوريد المتطورة تتبُّع وتوفيق استهلاك المواد مقابل مخرجات الإنتاج، مع تحديد التحقيق في أي فروقات قد تشير إلى الهدر أو الفضلات أو عدم دقة البيانات في النظام قيادة مبادرات التحسين المستمر ضمن وظيفة تخطيط المواد، مع تحديد وتنفيذ الفرص لتحسين دقة التنبؤ، وتقليل أوقات دورة التخطيط، وتحسين مستويات مخزون المواد</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>من 3 إلى 5 سنوات خبرة في تخطيط المواد، تخطيط الإنتاج، أو إدارة المخزون، ويفضل في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة التداول، أو السلع الاستهلاكية، أو صحة المستهلك خبرة عملية في تشغيل MRP في أوراكل أو نظام ERP مكافئ فَهْم قوي لأساسيات تخطيط سلسلة التوريد: المخزون الآمن، ونقاط إعادة الطلب، وفترات القيادة، وحجم الدُفعة، وأيام التغطية مهارات تحليلية قوية واهتمام التفاصيل؛ القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وتحديد الاستثناءات شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، الهندسة، الأعمال، أو مجال ذي صلة; APICS CPIM (أو ما يعادله) ميزة
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه الوظيفة مسؤولة عن زيارة الأطباء للترويج لمنتجات معينة، ونشر معلومات المنتج ونقل رسائل الشركة لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>يتبع جميع إجراءات المبيعات ذات الصلة بحيث يتم العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة.</li><li>يتبع العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة في قسم المبيعات لضمان استمرارية العمل.</li><li>يزور الأطباء في العيادات الخاصة أو المستشفيات يوميًا للترويج لمنتجات معينة، ونشر معلومات المنتج ونقل رسائل الشركة لتحقيق هدف المبيعات الشهري.</li><li>يجمع معلومات مبيعات أساسية دقيقة وفي الوقت نفسه ويدخلها في نظام إدارة علاقات العملاء CRM يوميًا ليتم مراجعتها من قبل مشرف المبيعات الميدانية.</li><li>ينسق ويتواصل مع مندوبي المبيعات والمدير المباشر يوميًا لتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>يكتسب المعرفة اللازمة بكل منتجات الشركة و/أو خدماتها من أجل المساعدة في زيادة المبيعات.</li><li>يلتزم بجميع إجراءات السلامة والجودة والصحة والبيئة وقواعد السلوك ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات:</h2><p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><ul><li>درجة بكالوريوس في الصيدلة أو ما يعادلها.</li><li>1 - 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على فريق EHS في الأعمال الروتينية.</p><p>تحسين ثقافة السلامة بين موظفي الشركة.</p><p>تنفيذ نظام التدقيق الداخلي للسلامة لجميع أقسام الشركة</p><p>مراقبة الجولات اليومية داخل جميع أقسام الشركة والتواصل مع الموظفين لتقييم المخاطر.</p><p>متابعة الامتثال لنظام مكافحة الحريق والفحص المنتظم.</p><p>تقييم ومتابعة العمليات غير الروتينية أو الخطرة.</p><p>متابعة المقاولين والتأكد من اتباعهم سياسات السلامة بالشركة.</p><p>إجراء تدريبات السلامة والصحة المهنية الروتينية للموظفين الأساسيين والموظفين الجدد.</p><p>فحص المناطق الخطرة (الامتثال لـ ATEX، المعدات)/</p><p>التأكد من تطبيق ضوابط سلامة العمليات</p><p>تسجيل الأعمال غير الآمنة والظروف والندرات القريبة</p><p>المشاركة في عمليات التدقيق (ISO، الجودة، )</p><p>الاحتفاظ بالوثائق والسجلات</p><p>الإشراف على إصدار وتطبيق PTW</p><p>مراقبة الأنشطة عالية المخاطر (WAH، المكان المحصور، الرفع)</p><p>مراقبة عمل المقاولين يومياً</p><p>إجراء تمارين الطوارئ</p><p>فحص معدات الطوارئ ومسارات الإخلاء</p><p>متابعة صيانة مكافحة الحرائق</p><p>تقديم تدريبات HSE وحديث عن أدوات السلامة</p><p>التأكد من توفر SDS</p><p>إجراء رصد الصحة المهنية والفحص البيئي</p><p>فحص استخدام ومتانة معدات الحماية الشخصية</p><p>مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن النقص</p><p>إجراء فحوص التنظيف والصيانة للمكان</p><p>مكان العمل: مدينة 6 أكتوبر</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>بكالوريوس في العلوم التطبيقية (علوم، هندسة، صيدلة، ).</p><p>تدريب تخصصي أساسي/متقدم في NIOSH.</p><p>الخبرة: من 3 إلى 4 سنوات في وظيفة الصحة والسلامة</p><p></p></section>
<p>ستتاح لك الفرصة للعمل في العرضة الرائدة للأثاث والتصميم في مصر.</p><p>العمل مع قادة الصناعة في صناعة الأثاث.</p><p>اعمل كجزء من فريق ذو خبرة سيضيف قيمة لك.</p><p><strong>المهام الوظيفية:</strong></p><ul><li><p>التعامل مع جميع الاتصالات مع موردينا الأجانب.</p></li><li><p>التعامل مع جميع مسائل اللوجستيات بما في ذلك شحن الحاويات من الخارج إلخ...</p></li><li><p>فحص جميع وثائق الشحن والتأكد من أن الوثائق مُعدة بشكل صحيح من قبل موردنا الأجنبي.</p></li><li><p>التعامل مع جميع وثائق الشحن المطلوبة من أوروبا بما في ذلك شهادة Eur1، ملاحظة التصريح إلخ...</p></li><li><p>إكمال نظام الأرشفة لدينا حيث يتم حفظ جميع الرسائل الإلكترونية والعروض بشكل منفصل.</p></li><li><p>التواصل مع بنوكنا لأسباب مختلفة بما في ذلك متابعة تحويلاتنا والتأكد من صحة أوراقنا.</p></li><li><p>التعامل مع مراجعة الطلبات التي تُرسل إلى موردينا.</p></li><li><p>الإجابة على جميع الاستفسارات الموجهة إلى مكتب مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية</p></li><li><p>الإعداد للاجتماعات التنفيذية و اجتماعات المجلس وإدارتها</p></li><li><p>الحفاظ على جميع السجلات الرسمية للموظفين والمراسلات وغيرها من الوثائق الأساسية بشكل منظم.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>يجب أن يمتلك معرفة كافية باستيراد المنتجات وتخليص الحاويات من دار الجمارك هنا في مصر</p></li><li><p>الإنجليزية مكتوبة و منطوقة ممتازة أمر أساسي.</p></li><li><p>قدرة ممتازة على استخدام مايكروسوفت أوفيس.</p></li><li><p>يجب أن تكون مقدَّمة للمظهر واللباس الرسمي إلزامي.</p></li><li><p>مهارات تواصل رائعة.</p></li><li><p>يجب أن تكون جديرًا بالثقة، حيث ستعمل مباشرة مع الإدارة العليا</p></li><li><p>ساعات العمل من الأحد إلى الخميس من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً</p></li><li><p>إناث فقط</p></li></ul><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن إدارة عمليات المركز اليومية، وتنسيق الشحنات، تتبع مؤشرات الأداء، وضمان سلاسة سير العمل وجودة الخدمة بما يتوافق مع معايير بوسطة.</p><p><br></p><p><b>مسؤوليات الوظيفة</b></p><ul><li><b>استلام طلب الالتقاط الجديد</b> مغلق في منشورات بوسطة.</li><li>التأكد من أن رقم التتبع كُتب بشكل صحيح على النشرة بإستخدام المخ marker من قبل السعاة.</li><li>استلام الشحنات (الالتقاطات الجديدة) في النظام وإضافة أرقام التتبع إلى ورقة استلام الالتقاطات.</li><li>تنظيم التوزيع اليومي للشحنات وفرز الشحنات بناءً على عناوين التسليم.</li><li>إضافة جمع النقد وشحنات الاسترداد إلى مسارات الساعي. إرسال المسارات مباشرة إلى تطبيق النجوم.</li><li>استلام الشحنات غير المسلمة في النظام وعلى ورقة الإنتاجية أيضًا.</li><li>الحصول على توقيع المستلم وأرقام الهويات على الشحنات المرسلة مع خيار COD صفري.</li><li>الحصول على نسخ ورقية من الشحنات المرتجعة موقعة من الجهة المعنية.</li><li>مراقبة محافظ النجوم والتأكد من قيامها بإيداع نفس المبالغ المجمّعة COD كل يوم.</li><li>إجراء مكالمة تحقق يوميًا للشحنات غير المسلمة أو الشحنات الملغاة.</li><li>إلغاء الشحنات المرفوضة في النظام.</li><li>نقل الطلبات الملغاة بعد تجاوز فترة الاحتجاز في المحطة خلال 24 ساعة إلى فريق مرافق الفرز عبر النقل إلى المحور</li><li>إرسال رسائل تسليم إلى فريق مرافق الفرز تشمل العدد الإجمالي للشحنات المنقولة، رقم الختم وأرقام التتبع موضوعها حالة الشحنات.</li><li>أداء الواجبات المرتبطة حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>من 6 أشهر إلى سنة من الخبرة في مجال اللوجستيات، في التجارة الإلكترونية أو صناعة الشحن.</li><li>خريجون فقط مؤهلون لهذا الدور.</li></ul><p>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات. هذه الأدوات تدعم فريق التوظيف لكنها لا تستبدل الحكم البشري. قرارات التوظيف النهائية تعود في النهاية للبشر. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة وتقييم العقود وجداول التوريد والأسعار مع الشركات المصنعة الأساسية للمكونات الكهربائية والأجهزة الذكية في الصين. رصد تكاليف المواد الخام العالمية (مثل النحاس والبلاستيك ومكونات الإلكترونيات) للتفاوض على شروط أفضل وتوقع تقلبات الأسعار. توجيه أوامر الشراء بما يتماشى مع توقعات المبيعات والجداول الزمنية لمشاريع B2B القادمة لضمان توافق جداول التصنيع في الصين مع الطلبات في السوق السعودي. قيادة وتحسين سلسلة الشحن (معظمها الشحن البحري) من الموانئ الصينية إلى الموانئ السعودية (مثل ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام). تتبع وتحسين سعة الحاويات، وأسعار الشحن، والتخلف عن السداد والرسوم الجمركية للحفاظ على هوامش ربح المنتج. التأكد من أن جميع العناصر الكهربائية المستوردة والإضاءة والمفاتيح الذكية تتوافق مع المعايير السعودية. تحليل بيانات المبيعات التاريخية، وتوقعات خط أنابيب B2B، وتغير الموسمية لتقدير احتياجات التخزين الدقيقة لأكثر من 5,000 وحدة مخزون نشطة. قيادة عملية التخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)، والعمل كجسر بين فرق المبيعات/المشروعات والشراء لمنع حدوث نفاد المخزون أو وجود مخزون ميت. موازنة تكاليف احتجاز المخزون مقابل مستويات الخدمة، وتطبيق نقاط إعادة ترتيب ديناميكية وصيغ مخزون أمان. الإشراف على شبكة اللوجستيات الهيكلية، وضمان خطوط تزويد سلسة بين مركز الدمام المركزي، وفرع جدة القادم، والأقسام الرئيسية للشركة. وضع اتفاقيات مستوى خدمة صارمة (SLAs) لتوصيل المواد الكهربائية مباشرة إلى مواقع مشاريع البناء الكبرى في الوقت المحدد وبالكامل (OTIF). تحسين مركبات التوزيع الداخلية للشركة أو إدارة مقدمي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة (3PL) لضمان توزيع إقليمي بتكلفة فعالة. الإشراف على دمج وحدات سلاسل الإمداد ضمن نظام ERP، وربط الشراء، وتتبع المخزون (WMS)، أوامر المبيعات، والبيانات المالية. تتبع وتحليل وتقديم مقاييس سلسلة التوريد عالية المستوى (مثل معدل دوران المخزون، ومدة الدورة النقدية، ودقة زمن توفر المورد) إلى القيادة العليا للشركة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس من جامعة محترمة. خبرة ذات صلة لا تقل عن 15 عامًا. سجل ناجح في مبادرات توفير التكاليف والتحول الرقمي. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مطوّر .Net كبير وذو خبرة لتصميم وتطوير وتحسين تطبيقات برمجية متقدمة في بيئة تقنية تعاونية. هذا الدور مثالي لشخص لديه خبرة 4–6 سنوات في .Net، معرفة قوية بمفاهيم البرمجة الكائنية والوظيفية، وتجربة عملية مع .Net، واختبار الوحدة، وواجهات REST، وJSON، وأسُس تصميم الأنظمة. سيقوم المرشح الناجح بتحمل مسؤولية ميزات متوسطة إلى كبيرة طوال دورة التطوير الكاملة مع المساهمة في التميّز التقني والتحسين المستمر.</p><p>تطوير وبناء تطبيقات برمجية متقدمة. مراجعة الكود المطور من قبل أعضاء الفريق للمحافظة على الجودة والتناسق. تملك ميزات من المتوسطة إلى الكبيرة من التصميم التقني حتى التسليم الناجح. إجراء اختبار وحدات للوحدات المطورة ودعم أنشطة ضمان الجودة. تطبيق فهم القيود على المنصة عند تصميم وتنفيذ الحلول. المشاركة في عمليات التوظيف كإ interviewer تقني. تحسين كفاءة الفريق من خلال الأتمتة والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام والقوالب. الإسهام في مكونات مفتوحة المصدر نيابة عن الفريق. تشخيص المشاكل التي يثيرها العملاء أو فرق الاختبار وحلها. الحفاظ على وثائق تقنية واضحة وشاملة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>4–6 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير البرمجيات باستخدام .Net. فهم قوي لمبادئ البرمجة الكائنية (OOP) والبرمجة الوظيفية. خبرة عملية مع اختبارات الوحدات وأطر/مفاهيم المحاكاة. خبرة في العمل مع البيانات عن بُعد باستخدام REST APIs وJSON. خبرة في دمج مكتبات وواجهات برمجة طرف ثالث. فهم أسس تصميم الأنظمة. القدرة على التعاون بفعالية مع فرق وظيفية متعددة والمساهمة في مبادرات جودة الكود.</p><p>قد تتساءل إذا كنت لا تستوفي كل المتطلبات؟ تتعهد فودافون بخلق مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتماشى تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا المنصب أو لفرصة أخرى، وستدعمك فرق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن NCR Atleos NCR Atleos، مقرها في أتلانتا، هي رائدة في توسيع الوصول إلى الخدمات المالية. يعمل فريقنا المكوَّن من 20,000 موظف على تحسين الفروع، تعزيز الكفاءة التشغيلية، وزيادة الاعتماد على الخدمات الذاتية للمؤسسات المالية وتجار التجزئة حول العالم.</p><p>المسمى الوظيفي: مستشار خدمات مهنية الموقع: القاهرة، مصر القسم: الخدمات المهنية نظرة عامة على المنصب المستشار في الخدمات المهنية مسؤول عن تقديم خدمات استشارية عالية الجودة للعملاء، وضمان التنفيذ الناجح والتبني لحلولنا. يتضمن هذا الدور العمل عن كثب مع العملاء لفهم احتياجاتهم التجارية وتكوين الحلول وتقديم التدريب ودفع تحقق القيمة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>التعاون مع العملاء لجمع المتطلبات وتصميم حلول مخصَّصة.</li><li>قيادة مشاريع التنفيذ، بما في ذلك التهيئة، الاختبار، والنشر.</li><li>تقديم التوجيه الخبير وأفضل الممارسات لضمان النجاح في تبني الحلول.</li><li>إجراء جلسات تدريب وورش عمل لفرق العملاء.</li><li>العمل كمستشار موثوق، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.</li><li>تشخيص المشكلات وحلها أثناء التنفيذ وبعده.</li><li>توثيق العمليات والتهيئات والتفاعلات مع العملاء لمشاركة المعرفة.</li><li>العمل عبر وظائف مختلفة مع فرق المبيعات والمنتجات والدعم لضمان نجاح العميل.</li></ul><p>العروض الوظيفية مشروطة بعبور معايير التصفية المتعلقة بالوظيفة. بيان توظيف NCR Atleos هو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. وسياسة NCR Atleos هي توظيف وتدريب وترويج ودفع الرواتب للموظفين بناءً على مؤهلاتهم وقدراتهم وأدائهم فقط، بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الجنسية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجندري، الحمل، الحالة الزوجية، العمر، الإعاقة الذهنية أو البدنية، المعلومات الوراثية، الحالة الطبية، الحالة العسكرية أو قدسية المحاربين القدامى، أو أي عامل آخر محمي بموجب القانون. بيان للوكالات الثالثة إلى جميع وكالات التوظيف: تقبل NCR Atleos السير الذاتية من الوكالات ضمن قائمة الموردين المفضلين لدى NCR Atleos فقط. الرجاء عدم إرسال السير الذاتية إلى نظام تتبع المتقدمين لدينا، أو موظفي NCR Atleos، أو أي منشأة من NCR Atleos. NCR Atleos غير مسؤولة عن أي رسوم أو تكاليف مرتبطة بالسير الذاتية غير المرغوبة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة (يفضل ماجستير). خبرة 1+ سنة في الخدمات المهنية أو الاستشارات أو تنفيذ الحلول. فهم قوي لـ[الحلول أو التقنيات الخاصة بالصناعة]. مهارات تواصل وعرض ممتازة. القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. عقلية حل المشكلات مع دقة في التفاصيل. الرغبة في السفر عند الحاجة. #LI-GA1</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كبير المديرين - التأجير والرعاية والشراكات هو دور قيادي رئيسي مسؤول عن تحديد وتطوير مصادر إيراد متنوعة لسهلها الجيزة. يتضمن ذلك تطوير فرص رعاية استراتيجية، إنشاء والإشراف على جميع أنشطة التأجير التجاري. هذا المنصب الاستراتيجي حيوي لتعزيز الأداء المالي والتميز التشغيلي لأحد أكثر مواقع التراث شهرة في العالم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>الرعاية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تجارية شاملة تهدف إلى تنويع وزيادة مصادر الدخل بشكل ملحوظ لسهل الجيزة</li><li>تحديد وتقييم وملاحقة فرص تحقيق الإيرادات الجديدة والمبتكرة التي تتوافق مع علامة الموقع وبُعده الثقافي وأهداف تجربة الزائر.</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية رعاية لجذب الشركات والمنظمات المحلية والوطنية والدولية.</li><li>تحديد وتحديد الرعاة المحتملين الذين تتماشى قيم علامتهم التجارية مع سهل الجيزة.</li><li>تطوير حزم رعاية متعددة المستويات تقدم مزايا ورؤية جذابة.</li><li>قيادة المفاوضات، صياغة العروض، وإنهاء اتفاقيات الرعاية بالتعاون مع المستشار القانوني.</li><li>تنمية والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع الرعاة، وضمان التواصل الفعال والوفاء بالالتزامات التعاقدية.</li><li>الإشراف على تفعيل الرعاية ومراقبة تأثيرها وعائد الاستثمار.</li></ul><p>التأجير:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطة تأجير استراتيجية لاستغلال المساحات التجارية المتاحة عبر سهل الجيزة، بهدف تعظيم دخل الإيجار وجودة المستأجرين.</li><li>تحديد وجذب وتأمين مستأجرين مناسبين (مثل الأطعمة والمشروبات، التجزئة، الخدمات) بما يتماشى مع إستراتيجية تجربة الزائر ومعايير العلامة التجارية.</li><li>إدارة تجديدات الإيجار بشكل استباقي، وإجراء مراجعات الإيجار في الوقت المناسب وفقًا للاتفاقيات.</li><li>قيادة مفاوضات الإيجار، إعداد عقود الإيجار، وإدارة جميع جوانب علاقة المستأجر، بالتنسيق مع المستشارين القانونيين.</li><li>التعاون الوثيق مع الإدارات الداخلية، بما فيها التشغيل، والتسويق، والمالية، والأمن، وفرق المتاحف/التاريخ لضمان توافق الأنشطة التجارية مع أهداف الموقع العامة.</li></ul><p>الشراكات الاستراتيجية والتحالفات :</p><ul><li>تنفيذ إطار عمل شامل لتطوير الأعمال والشراكات يركز على النمو وتنويع الإيرادات والرؤية السوقية.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية ومنتجة مع شركاء خارجين من المؤسسات والشركات والعملاء وذوي المصلحة في القطاع الخاص.</li><li>تحديد وتقييم وبناء فرص للتحالفات الاستراتيجية طويلة الأجل، والمشروعات المشتركة، والمبادرات المشتركة التي تضيف قيمة لمساحات البيع التجاري للوجهة.</li><li>إدارة دورة الشراكة الكاملة من الاستكشاف، إنشاء العروض المخصصة، والصياغة الأولى حتى التنفيذ النهائي، وتتبع الأداء والتجديد.</li><li>تأمين وإدارة الترتيبات التجارية المستهدفة مع أنظمة بيئية محلية ودولية رئيسية، بما في ذلك الفنادق المحيطة والمدارس والمستشفيات ومقدمي الترفيه.</li><li>تحديد وتخطيط والإشراف على جميع التنشيطات التجارية الميدانية، وابتكارات المنتجات/الخدمات، والحملات الترويجية المشتركة داخل المناطق التجارية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، العقارات، التجارة أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى 12 عامًا من الخبرة العليا المتقدمة في إدارة الأعمال التجارية، مع تركيز قوي على توليد الإيرادات وتطوير الرعاية وإدارة التجزئة والتأجير.</li><li>مهارات تفاوض وتأثير وإدارة عقود استثنائية.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على التفكير الإبداعي.</li><li>فهم مالي قوي، الميزانية، التوقعات، والمهارات التحليلية.</li><li>اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تلعب دور الاستشارات الصناعية قيمة عبر وظائف أعمال متعددة، بما في ذلك تحفيز الطلب، إنشاء الفرص وتسريعها، والمشاركة في تخطيط الحسابات وخطط طريق أعمال استراتيجية وتفاعل أصحاب المصلحة. يركّز هذا الدور على تحديد احتياجات العملاء وفرص الصناعة المحددة، وتقديم الإرشاد والتوصيات المصمّمة لتتماشى مع تلك المتطلبات. يعزز التعاون مع الفرق الداخلية لاكتشاف وتطوير ودعم آفاق أعمال جديدة. من خلال الاستفادة من خبرة الصناعة، يؤثر المستشار على صانعي القرار الرئيسيين، ويوضح عرض Vodafone القيمي، ويدعم مناقشات التحول الرقمي.</p><p><strong>مسؤوليات الدور</strong></p><ul><li>توليد فرص عمل بقيادة الصناعة تحديد مقترحات قيمة للصناعة (مثل سلاسل توريد مرنة ومستدامة، والتحكم في مبانٍ ذكية، ومنصة خدمات المواطنين، إلخ) والعمل مع فرق الحسابات لإدخالها في محادثات العملاء.</li><li>قيادة مناقشات الصناعة مع العملاء المعنيين وأصحاب المصلحة مع إبراز سيناريوهات وحالات استخدام ذات صلة بالجمهور المستهدف ومعالجة الأجندات الوطنية ومناطق الألم أو الطموحات.</li><li>استراتيجية الحساب وأصحاب المصلحة العمل مع الفرق الداخلية لتحديد استراتيجية التفاعل الصحيحة مع مختلف أصحاب المصلحة باستخدام السرد الصناعي، وصولاً إلى خطة حساب طويلة الأجل مع حوارات محددة لأصحاب المصلحة المختلفين.</li><li>تطوير خارطة طريق استراتيجية مع صناع القرار رفيعي المستوى التفاعل مع كبار صانعي القرار في الأعمال (CxOs) للمشاركة في إنشاء خارطة طريق صناعية شاملة ومتعددة السنوات، مستندة إلى تقييم عميق للمشهد الحالي للعميل وطموحاته المستقبلية، لتحديد فرص النمو والتحول وفتحها.</li><li>تيسير جلسات تفكير التصميم وورش الإبداع قيادة جلسات تفكير التصميم وورش الإبداع مع العملاء لتعزيز الابتكار، وكشف فرص جديدة، وترجمة حل المشكلات بشكل تعاوني إلى حالات استخدام وسيناريوهات قابلة للتنفيذ تدعم مبادرات رقمية تحويلية.</li><li>التعاون في منظومة الشركاء الاستفادة من الشركاء (GSIs، ISVs) لتطوير حلول صناعية متخصصة بالشراكة مع فرق داخلية مختلفة مثل مهندسي الحلول ومديري الشركاء والاتحاد.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة في التحول الرقمي، السحابة، البيانات والذكاء الاصطناعي، وكيفية تطبيقها في سياق الصناعة، أي خبرة في العمل داخل صناعة التعدين وفهم عميق لتطبيقات التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي في صناعة التعدين.</p><p>القدرة على التعامل مع مستوى التنفيذيين (CxO)، بناء علاقات استراتيجية، وتأثير أصحاب المراكز العليا.</p><p>خبرة في العمل مع أنظمة شركاء أو في بيئة استشارية/حلول.</p><p>القدرة على التعامل مع الغموض والتعقيد: تعريف استراتيجيات صناعة جديدة، إنشاء خرائط طريق، العمل عبر فرق داخلية/خارجية.</p><p>اتصال ممتاز ورواية قصص: القدرة على الحديث عن قيمة العمل، لا مجرد الميزات التقنية؛ القدرة على ترجمة مشكلات الصناعة إلى فرص حلول من مايكروسوفت.</p><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في التعامل مع العملاء في الصناعة المستهدفة (أو خبرة في الاستشارات/المتكاملين).</p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال/الهندسة/ تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة؛ ويفضل حامل ماجستير.</p><p>خبرة عميقة في مجال الصناعة (مثل سلسلة قيمة التصنيع، عمليات التعدين، سلسلة توريد السلع الاستهلاكية) وفهم جيد لكيفية تحويل التكنولوجيا الرقمية لهذه الصناعة.</p><p>خبرة ومهارات واسعة في مجالات ICT المختلفة.</p><p>خبرة في هندسة الحلول.</p><p></p></section>
<p><strong><u>دور الوظيفة:</u></strong></p><p>سيكون الوكيل الكونسييرج المطلوب مسؤولا عن تقديم مستوى شخصي ومتميز من الخدمة لمختلف أنواع العملاء من خلال إدارة مجموعة واسعة من الطلبات، بما في ذلك ترتيبات السفر، النقل، حجوزات المطاعم، الخدمات الحياتية، واحتياجات مصممة حسب الطلب. تتطلب هذه المهنة مهارات اتصال استثنائية، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، والقدرة على التعامل بكفاءة مع طلبات العملاء المتعددة عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وWhatsApp، مع ضمان تجربة عالية الجودة باستمرار.</p><p><strong><u>المهام الأساسية:</u></strong></p><p>• التعامل مع طلبات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وWhatsApp بشكل مهني وفي الوقت المناسب وبكفاءة</p><p>· ترتيب خدمات السفر بما في ذلك الرحلات الجوية، حجوزات الفنادق، النقل من وإلى المطار، والدعم المتعلق بالتأشيرات</p><p>• تنسيق حجوزات المطاعم، الفعاليات، الترفيه، والخدمات الحياتية</p><p>• إدارة حجوزات الليموزين والنقل وفقاً لاحتياجات العميل</p><p>• تقديم توصيات مخصصة بناءً على تفضيلات واحتياجات العميل</p><p>• متابعة جميع الطلبات لضمان إكمالها بنجاح ورضا العملاء</p><p>• إدارة الطلبات العاجلة والLast-minute بكفاءة</p><p>• الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والبائعين ومقدمي الخدمات</p><p>• التأكد من تسجيل جميع الحجوزات والخدمات وتحديثها بدقة في النظام</p><p>• التعامل مع شكاوى العملاء أو مشاكلهم وتقديم حلول سريعة وملائمة</p><p>• الحفاظ على أعلى مستوى من السرية، الاحترافية، والتقدير دوماً</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مراقبة وصيانة خدمات OpenStack ومكوناتها. استكشاف أخطاء فشل الخدمة وقضايا الأداء وتنبيهات البنية التحتية. تطبيق التصحيحات والتحديثات وتغييرات التكوين. العمل عن كثب مع فرق الهندسة لتعزيز موثوقية المنصة. الحفاظ على وثائق للإجراءات التشغيلية والتعامل مع الحوادث. تشغيل ومراقبة وصيانة مكونات بنية VMware التحتية (vCenter، مضيفو ESXi، NSX-T، وvCloud Director). إدارة الآلات الافتراضية والقوالب ومجرى الموارد ومخازن البيانات. مراقبة صحة النظام والأداء والقدرة باستخدام أدوات VMware وأدوات طرف ثالث. تنفيذ إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات وفق عمليات ITIL. تطبيق التصحيحات وتحديثات البرنامج الثابت وإدارة دورة حياة بنية VMware. استكشاف مشكلات الافتراضية ولشبكات والتخزين. ضمان أن تكون إعدادات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والتوفير العالي متاحة وتعمل. التعاون مع فرق التخطيط/التنفيذ لدعم عمليات نشر جديدة وتكاملات. توليد تقارير الأداء والقدرة لمراجعة الإدارة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة 2–4 سنوات في تشغيل OpenStack. فهم قوي لنظام Linux (Ubuntu/CentOS الأساسية والشبكات) والأساسيات. الإلمام بخدمات OpenStack core وتبعاتها. خبرة في أدوات المراقبة والتسجيل (Prometheus، ELK). مهارات استكشاف وتحليل مشكلات جيدة. خبرة عملية 2–4 سنوات في تشغيل وإدارة VMware. معرفة قوية بـ VMware Cloud Foundation (VCF)، vCenter، ESXi، NSX-T، بما في ذلك DFW، بوابات Tier-0/Tier-1، و VMware Cloud Director. خبرة في تحسين الموارد وإدارة اللقطات ودمج التخزين (SAN/NAS). الإلمام بأدوات VMware مثل vRealize Operations، vRealize Log Insight، و vSphere Lifecycle Manager. المعرفة الأساسية بالبرمجة (PowerCLI، Python، أو Bash) للأتمتة والتقارير. فهم الشبكات (VLANs، التوجيه، الجدران النارية) وتكاملات النسخ الاحتياطي (Veeam أو ما يماثلها). يفضل شهادة VMware (VCP أو أعلى).</p><p></p></section>
<p>كأخصائي تقني I، عمليات تكنولوجيا المعلومات، ستساعد في الحفاظ على بيئة تكنولوجيا المعلومات لدينا تعمل بسلاسة وبأمان وكفاءة عبر الشبكة. بتقاريرك إلى مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات، ستلعب دوراً رئيسياً في الامتثال للنظم، استكشاف الأخطاء، إدارة الخدمات، والدعم التشغيلي اليومي مع تقديم تجربة موثوقة للعملاء الداخليين والخارجيين. المسؤوليات تركيب وتثبيت وصيانة المحولات والمعدات المحيطية في غرف الآلات (IDF). إجراء ترقيات الأجهزة والبرمجيات، مع ضمان أن تعريفات مضاد الفيروسات وتصحيحات النظام تبقى محدثة. حل مشاكل التعطل/الإصلاح للعملاء الداخليين والخارجيين مع تركيز قوي على تقديم الخدمة في الوقت المناسب. إعداد والحفاظ على تقارير دقيقة وسجلات للمخزون من الأجهزة والبرمجيات. إجراء فحص السلامة والصيانة الروتينية لمعدات تكنولوجيا المعلومات. إزالة تذاكر المشكلات وأوامر العمل بسرعة، مع تخصيص حوالي 60% حتى 70% من الوقت لهذه الأنشطة. دعم وظائف إدارة الخدمات، بما في ذلك إدارة الحوادث والمشكلات. ضمان الامتثال لمتطلبات SLA/SLO مع الحفاظ على عمليات تكنولوجيا معلومات فعالة وموثوقة. دعم المشاريع العالمية، وجهود الأتمتة، وأنشطة الانتقال الموقعي. الاستجابة للمشكلات ذات الأولوية العالية بعاجلة، وانضباط استكشاف أخطاء قوي، ووعي بالامتثال. الحفاظ على سجلات تشغيلية مفصلة، ودفاتر التشغيل، وجرد الأصول، ووثائق حل التذاكر. المساهمة في رفع مستويات VOC لتكنولوجيا المعلومات من خلال تقديم دعم موثوق على مدى 24/7 بنظام النوبات. إكمال جميع التدريبات الإلزامية الموكلة ضمن الإطار الزمني المقدم. إجراء عقد اجتماعات 1:1 منتظمة مع مديرك المباشر و/أو تقاريرك المباشرة أو المشاركة فيها.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه الدور مسؤول عن قيادة الجوانب التقنية/التجارية لتحقيق أهداف إيرادات الحلول المتكاملة. ستقدم مبيعات فنية قوية، وتغلب على objections في المبيعات التقنية وتفاعل مع أصحاب المصلحة التقنيين الرئيسيين لدى العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>فهم متطلبات وأهداف عمل العميل من الناحيتين التقنية والتجارية</li><li>فهم وتحليل متطلبات RFP واحتياجات العمل والتحديات</li><li>قيادة عملية تقييم الفرصة</li><li>التعاون مع فريق إدارة الحسابات</li><li>تحديد وتقييم البدائل ذات القيمة المضافة، والحلول لتلك البدائل</li><li>التوسط في عملية إنشاء الحل من خلال العمل مع مهندسي الحلول الفنيين</li><li>الشراكة مع معمارية الحلول/التسعير/تمييز التوصيل لتقدير الجهد والتسعير</li><li>قيادة عرض الحل مع العميل</li><li>فهم كافٍ للقوانين والتنظيمات والحوكمة المتعلقة بالصفقات الحيوية وعملية الشراء ودورتها</li><li>الاستجابة لطلبات المعلومات وطلبات التسعير</li><li>العمل مع موظفي المبيعات لتقديم المعرفة المنتجية والتجارية والتقنية دعمًا للأنشطة قبل البيع</li><li>تنسيق المتطلبات وتقديم إثباتات المفاهيم للعملاء عند الحاجة</li><li>الحفاظ على وتأكيد اتساق تحقيق الهدف في قطاع VBU</li><li>تزويد الإدارة بتقارير منتظمة تتضمن الأرقام المتعلقة بمبيعات الحلول المتكاملة عبر جميع القطاعات</li><li>3-7 سنوات من خبرة في حسابات المؤسسات</li><li>يقود/يشارك في ورش عمل العملاء أثناء مرحلة المبيعات/الحل، والعروض تعريف وتحديد النطاق أثناء تقديم الاقتراح</li><li>يجب أن يمتلك سجل حافل في التعامل مع صفقات منافسة معقدة من المتوسطة إلى الكبيرة وإغلاق ناجح</li><li>الاستعداد لفهم وتعلم حالات استخدام جديدة وتقنيات غير معروفة</li><li>وجود شخصي قوي، قادر على إشراك الإدارة العليا ومستوى C</li><li>خلفية في الهندسة/علوم الحاسوب</li><li>معرفة أساسية بتقنيات شركة تكامل الأنظمة المتنوعة</li><li>فهم متطلبات تكنولوجيا المعلومات والاختلافات التقنية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التعامل باحتراف مع المكالمات الواردة والصادرة من حيث (الاستفسارات، الشكاوى، الطلب) بهدف الحفاظ على رضا العملاء وصورة البنك من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة ومهذبة للعملاء.</p><p>التعامل مع مكالمات العملاء</p><ul><li>اتباع آداب الهاتف الاحترافية وتقنيات التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي وسياسات العمل لمعالجة احتياجات واهتمامات العملاء بفعالية.</li><li>التعامل مع التفاعلات الواردة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للبنك التجاري الدولي بشكل مهني للحفاظ على رضا العملاء وصورة البنك لدى المتابعين من خلال خدمة سريعة وفعالة ومهذبة.</li><li>تطبيق الإجراءات المناسبة للتحكم بشكل فعال في التفاعل عبر المكالمات الهاتفية وتحسين متوسط زمن المعالجة للمكالمات/متوسط زمن الاستجابة للتفاعلات.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان إغلاق مناسب لاستفسارات/طلبات العملاء المعلقة.</li><li>ضمان جودة الخدمة العالية خلال تفاعلات المكالمات الواردة/الصادرة، والتعامل مع شكاوى العملاء وفق المعايير المعتمدة من مركز الاتصالات للحفاظ على رضا العملاء.</li><li>تحديث سجلات العملاء بتفاصيل الاستفسار والرد لضمان دقة وتوفر سجلات العملاء.</li><li>نشر المحتوى على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للبنك التجاري الدولي (إن لزم الأمر) وبالمستويات الجودة المتفق عليها للحفاظ على رضا العملاء.</li></ul><p>السياسات والعمليات والإجراءات</p><ul><li>اتباع جميع سياسات القسم ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للسيطرة ومتسقة</li></ul><p>عمليات يومية</p><ul><li>اتباع عمليات اليوم المتعلق بالوظائف الخاصة به داخل قسم مركز الاتصالات لضمان استمرارية العمل.</li></ul><p>الامتثال</p><ul><li>الامتثال لجميع الأنظمة ذات الصلة بالبنك المركزي المصري، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسل الأموال، والسياسات والسلوك الوظيفي الداخلي للـ CIB من أجل الحفاظ على موقف قانوني صحيح وتقليل أي مخاطر محتملة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.</li><li>0-1 سنة خبرة</li><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>إستخدام ماهر لـ MS Office</li><li>موثوق، نشيط ومتعاون</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li></ul><p></p></section>