وظائف مدير البرامج في مصر
١٧٩٧٩ وظائف شاغرة
<p><h4>موظف ما قبل الاعتماد يوفر خدمة ذات جودة للعملاء</h4>
<p>يقيّم المعاملات ويعالجها بسرعة وفعالية وفق المعايير التشغيلية المحددة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية / ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>ي Assesss الموافقات الطبية واستخدام السياسة.</li>
<li>يتحقق من ضرورة وجود خطة علاج بعينها للمريض.</li>
<li>يدخل الموافقات الشفهية والكتابية باستمرار.</li>
<li>يقرر الموافقات وفقاً لظروف السياسة.</li>
<li>يقيّم مطالبات عالية الكلفة ويقدم القرار في الحالات عالية التكلفة والمعقدة.</li>
<li>يوفر ملاحظات واضحة على الاستفسارات من فريق مركز الاتصال.</li>
<li>يوفر للعملاء فهماً لأي مطالبات طبية مرفوضة.</li>
<li>ينسق تدفقات العمل ويلتزم بالمواعيد النهائية.</li>
<li>يقيّم المطالبات بالنسبة للأهلية.</li>
<li><strong>الجاهزية للذكاء الاصطناعي:</strong> يعمل بفعالية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI)، تعلم الآلة، البيانات، التحليلات، وأدوات الحوسبة السحابية، مع استخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الرئيسية / ما ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس في الصيدلة.</li>
<li>خبرة عملية طبية لا تقل عن 2+ سنوات (مقدم تأمين موثوق، وسيط أو خبرة TPA ميزة).</li>
<li>القدرة قانونياً على العمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث على الإنترنت بشكل عام.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p>بيان الوكالة: لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية أو الاتصالات غير المطلوبة من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء على قائمتنا المعتمدة من الموردين، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p>
<h4>المزايا الرئيسية / ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في تأمين B2B2C والمساعدة، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والتأمين على السفر والسيارات والمساعدة. مصرفياً، يخبر خبراؤنا المبتكرون عن تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول حديثة عالية التقنية وتلامس عالي نخبوية تتجاوز التأمين التقليدي. يتم دمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، يحول الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمات والابتكار. من خلال الاستفادة من معلومات الأعمال وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي يضمن النشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن الذكاء الاصطناعي للمحادثة التواصل، بينما تقود التكنولوجيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي قيادة الصناعة وفتح آفاق جديدة. مع إدارة أمان معلومات قوية، نأمن المعلومات الحساسة، ونضمن الامتثال والأمن. اقبل مستقبل الذكاء الاصطناعي مع Allianz Partners، حيث تتحول الإمكانات إلى واقع.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل مميز. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديه الثقة لاستكشاف وتنمية وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا متوحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن مكرسون للدفاع باستمرار عن فرص متساوية للجميع. والأساس لذلك هو مكان عمل شامل، حيث يهم الناس والأداء معاً، ويعزز ثقافة تقوم على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p>
<p>لذا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي صفات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعيدون بانضمامك إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p>ملاحظة: وجود قوى وخبرات ووجهات نظر وأساليب مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. إحدى طرق تحقيق ذلك هي تدوير منتظم لموظفي Allianz التنفيذيين عبر الوظائف والكيانات الجغرافية. لذلك تتوقع الشركة من موظفيها بشكل عام الانفتاح والدافع العالي لتغيير المناصب وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
من نحن Tamara هي المنصة المالية التقنية الرائدة في المملكة العربية السعودية وفي منطقة الخليج الأوسع، وتتمثل مهمتها في مساعدة الناس على تحقيق أحلامهم من خلال بناء أكثر التطبيقات المالية تركّزاً على العميل على الأرض. تخدم الشركة ملايين المستخدمين في المنطقة وتتعاون مع علامات تجارية عالمية وإقليمية رائدة مثل SHEIN، Jarir، noon، IKEA وAmazon، إضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة. Tamara هي أول يونيكورن فنتك في المملكة العربية السعودية وتدعَم من قبل Sanabil Investments، وهي شركة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة (PIF)، وSNB Capital، وCheckout.com، من بين آخرين. تدار الشركة من مقرها الرئيسي في الرياض، مع مكاتب دعم إقليمية وعالمية إضافية. حول الدور نحن نبحث عن قائد جودة لتصميم وتوسعة وإدارة إطار جودة عالمي المستوى عبر جميع وظائف الدعم (دعم العملاء والشركاء). ستتحمل مسؤولية برنامج الجودة من البداية حتى النهاية، وستدفع تحسينات قابلة للقياس، وتدمِج ثقافة قوية للمساءلة والتوجيه والتغذية الراجعة المستمرة. هذا دور قيادي حاسم يهدف إلى تحويل الجودة من مجرد تحقق امتثال إلى محرك أداء استراتيجي. مسؤولياتك الاستراتيجية والحوكمة تعزيز إطار الجودة الحالي ليكون متماشيًا مع هوس العملاء في Tamara ومعايير COPC. حدد مؤشرات جودة واضحة، ومنهجيّات العيّنة، ونطاق التدقيق حسب القناة (الدردشة، البريد الإلكتروني، الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي، دعم الشركاء). أنشئ نموذج حوكمة يربط الجودة برضا العملاء CSAT، أوقات الحل من أول مرة FCR، وأسباب DSAT، ومؤشرات الأداء التشغيلية.2. إدارة الفريق قيادة فريق من أخصائيّي الجودة والمدققين. تحديد نماذج قدرة الفريق ولوحات قياس الأداء. دمج جلسات معايرة منتظمة مع عمليات، وتدريب، ومنتج.3. الإطار والأدوات قيادة تنفيذ أو تحسين نظام إدارة الجودة. إنشاء قوالب تدقيق، ومقاييس، وكتابات “ما الذي يبدو جيدًا” حسب خط العمل. التعاون مع فريق BI لبناء لوحات جودة.4. الرؤى والتحسين المستمر إجراء تحليل عميق حول DSAT، ومراجعات الاتصال المتكرر، وتدقيقات جودة ضعيفة لتحديد الثغرات النظامية. ترجمة نتائج الجودة إلى احتياجات تدريب، وتحديثات محتوى، وتغييرات عمليات، وتغذية راجعة للمنتج. عرض النتائج أسبوعياً/شهرياً في اجتماعات تحليل الأداء الأسبوعية والشهرية مع خطط عمل.5. تعاون أصحاب المصلحة الشركاء مع فرق التدريب، والمحتوى، والمنتج، والعمليات، والتميز التشغيلي لحل الأسباب الجذرية. دفع التوافق بين الفرق بشأن خطط الإصلاح لعيوب الجودة النظامية. دعم المبادرات الجديدة بتتبع QA مخصص خبرتك الخبرة 5+ سنوات في إدارة جودة تجربة العملاء، ويفضّل في بيئات الخدمات المالية التقنية أو دعم التكنولوجيا. سجل حافل في تصميم وتوسيع برامج QA، بما في ذلك المعايرة ورؤى الأداء. خبرة في قيادة فرق عبر جغرافيات متعددة أو موردين من طرف ثالث. يفضّل الخبرة في COPC، ISO 9001، أو معايير إدارة الجودة الأخرى. الخبرة في العمل مع Zendesk، Genesys، Tableau، وأنظمة إدارة الجودة. المهارات معرفة عميقة بأدوات QA، ومقاييس مركز الاتصالات، ومنهجيات التدقيق. قدرات تحليلية ورواية قصص قوية؛ القدرة على تحويل بيانات QA الخام إلى رؤى أعمال. اتصالات ممتازة، تأثير أصحاب المصلحة، ومهارات إدارة التغيير. الإنجليزية المتقدمة في كل من الكتابة والحديث. العقلية مهووس بالتميّز التشغيلي ونتائج العملاء. حل مشاكل يتحدى الوضع الراهن ويقود بالبيانات. عقلية البناء، لا تنتظر الأطر، بل أنشئها
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>Future Makers Program Overview:</span></b></p>
<p><b><span> </span></b></p>
<p><span>Future Makers is a 3-month development program designed to bridge the gap between academic life and the business world through a blend of technical skills, soft skills, and business exposure</span></p>
<p><span> </span></p>
<p><b><span>Vas Tracks Overview:</span></b></p>
<p><span> </span></p>
<p><b><span>Track One</span></b><span> “Cloud & Digital Services”</span></p>
<p><span> </span></p>
<ul>
<li><span>Understand the fundamentals of <b>Private Cloud Infrastructure</b> and modern IT environments.</span></li>
<li><span>Explore <b>Hyperconverged Infrastructure (HCI)</b> and its role in cloud infrastructure.</span></li>
<li><span>Learn <b>core networking concepts</b> and how they support cloud and digital services.</span></li>
<li><span>Gain an introduction to <b>virtualization</b> and infrastructure management.</span></li>
<li><span>Understand key <b>DevOps principles and practices</b>.</span></li>
<li><span>Explore <b>containerization technologies</b> and their role in application deployment.</span></li>
<li><span>Learn how DevOps and containers support <b>application deployment, management, automation, and scalability</b>.</span></li>
<li><span>Gain practical exposure to technologies and practices used in modern <b>Cloud & Digital Services</b> environments.</span></li>
</ul>
<p><span> </span></p>
<p><b><span>Track Two</span></b><span> “Data Center – Infrastructure”</span></p>
<p><span> </span></p>
<ul>
<li><span>Understand the fundamentals of <b>Data Center (DC) infrastructure</b> and its key components.</span></li>
<li><span>Explore <b>server, storage, and networking infrastructure</b> used in data center environments.</span></li>
<li><span>Learn the basics of <b>rack systems, cabling, power, and cooling</b> requirements.</span></li>
<li><span>Gain an understanding of <b>data center architecture, availability, and scalability</b>.</span></li>
<li><span>Learn fundamental concepts of <b>infrastructure monitoring, maintenance, and management</b>.</span></li>
<li><span>Understand <b>backup, redundancy, and disaster recovery</b> concepts for business continuity.</span></li>
<li><span>Gain practical exposure to the technologies and operational practices used in modern <b>Data Center Infrastructure</b> environments.</span></li>
</ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
تتوسع مجموعة رويال سكاي (RSG)، ونحن نبحث عن مدير مبيعات مجموعة ذي خبرة لقيادة وتوحيد وظيفة المبيعات لدينا عبر خطوط خدمات احترافية متعددة عالية القيمة. تعمل RSG في مجالات استشارات الأعمال والتدريب، والتسويق والإعلان، وتكنولوجيا المعلومات والرقمنة، وخدمات تجارية متخصصة أخرى، وتخدم عملاء في مصر والإمارات والخليج وخارجه.<br>ما ستفعله بصفتك مدير مبيعات المجموعة، ستكون مسؤولاً عن بناء وقيادة إطار عمل مبيعات موحد عبر RSG، مما يضمن أداء مبيعات قوياً، واتساقاً، وتميزاً تجارياً عبر جميع خطوط الخدمة.<br>المسؤوليات الرئيسية:• تطوير وتنفيذ منهجية وإطار عمل مبيعات B2B موحد عبر RSG• بناء عمليات مبيعات تغطي تأهيل العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد، والاكتشاف، وتقديم العروض، والتفاوض، والإغلاق• تطوير كتيبات المبيعات، والنصوص، ومعايير التأهيل، وأدوات المبيعات• توفير القيادة الوظيفية والتدريب لمديري مبيعات خطوط الخدمة• دعم الفرص الاستراتيجية وعالية القيمة التي تتطلب خبرة مبيعات عالية المستوى• وضع أفضل الممارسات لمحددي المواعيد، ومديري المبيعات، ومسؤولي الإغلاق• إجراء تدقيق مبيعات منتظم وتحديد فجوات القمع والأسباب الجذرية لضعف الأداء• إنشاء ومراقبة مؤشرات أداء المبيعات الرئيسية، ومعدلات التحويل، وجودة خط المبيعات، ودورة المبيعات، ومعدل الفوز، ودقة التنبؤ• تحسين إدارة علاقات العملاء (CRM) وخط المبيعات عبر جميع خطوط الخدمة• تدريب فرق المبيعات على البيع الاستشاري، وبيع الحلول، وبيع القيمة، والتفاوض، والإغلاق• بناء برامج قدرات المبيعات وتحسين أداء المبيعات باستمرار• العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق، والتجارية، وإدارة علاقات العملاء/عمليات المبيعات، وقيادة خط الخدمة لتحسين الرحلة التجارية الكاملة<br>ما نبحث عنه نحن نبحث عن قائد مبيعات B2B حقيقي ذي قيمة عالية يفهم كيفية بيع الخدمات والحلول المعقدة - وليس مجرد منتجات تعتمد على المعاملات.<br>المتطلبات:• أكثر من 10 سنوات من خبرة مبيعات B2B المتدرجة• قيادة مبيعات قوية وخبرة مثبتة في إدارة وتطوير فرق المبيعات• سجل حافل في المبيعات الاستشارية عالية القيمة/عالية التكلفة• خبرة في بيع الخدمات المعقدة ذات دورات مبيعات أطول وصناع قرار متعددين• خبرة قوية في التعامل مع المديرين التنفيذيين، وأصحاب الأعمال، والإدارة العليا، والمشتريات• يفضل بشدة الحصول على خبرة في مجال واحد أو أكثر مما يلي:
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن الدور</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن مدير منتج مبتدئ عالي التحفيز للانضمام إلى فريق محفظة الأمان لدينا. هذا دور entry-level مصمم لشخص لديه شغف بالأمن السيبراني ويرغب في بناء مسار مهني في إدارة المنتجات. </p><br><br><br><p>ستقوم بدعم التنفيذ الاستراتيجي لشراكاتنا مع مزودي الخدمة من روّاد الصناعة، بما في ذلك فورتينت، وبالو ألتو نيشنز، وكاسبرسكي، وكراودسترايك. بالتوجيه المباشر من أعضاء الفريق الأكبر سنًا، ستعمل كمحرك تشغيلي لفريق المنتج بإدارة البيانات، وتمكين المبيعات، وتحليل المشهد التنافسي للمساعدة في دفع جهودنا للدخول إلى السوق.</p><br><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><p><strong>بحوث السوق والاستخبارات</strong></p><br><br><ul><li>إجراء بحث سوقي أساسي وتحليل تنافسي لمنتجات أمان محددة (فورتينت، باولو ألتو، كاسبرسكي، كراودسترايك) ضمن سوق الشرق الأوسط.</li><li>مراقبة أسعار المنافسين وإعلانات المنتجات واستراتيجيات القنوات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة العليا.</li></ul><br><p><strong>دعم تمكين المبيعات</strong></p><br><br><ul><li>المساعدة في إنشاء أدوات تمكين المبيعات، بما في ذلك بطاقات المعركة، وجداول مقارنة المنافسين، والأسئلة الشائعة، ومواد عرض المنتج لفريقي المبيعات وما قبل البيع الفني.</li><li>المساعدة في تنسيق جلسات تدريب المنتج لموظفي المبيعات الداخليين لضمان مواكبتهم لأحدث الميزات ونماذج الترخيص.</li></ul><br><p><strong>عمليات المنتج والمورد</strong></p><br><br><ul><li>الحفاظ على كتالوجات المنتجات وقوائم الأسعار ومعلومات الترخيص داخل الأنظمة الداخلية (مثلاً CRM/ERP) لضمان سلامة البيانات.</li><li>المساعدة في تتبع متطلبات شهادة المورد، والامتثال لطبقة الشريك، وبرامج الاسترداد لضمان أقصى ربحية للشريك.</li></ul><br><p><strong>تنفيذ Go-to-Market</strong></p><br><br><ul><li>دعم مدير المنتج الأول في المهام الإدارية المتعلقة بإطلاقات المنتجات والحملات التسويقية.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لضمان توافق مواد المنتج مع إرشادات العلامة التجارية للمورد الحالية.</li></ul><br><p><strong>الكفاءات المطلوبة (تركيز تقني)</strong></p><br><br><p>للانطلاق في هذا الدور، ليس عليك أن تكون مهندسًا، لكن يجب أن تمتلك فضولاً تجاه التكنولوجيا. فهم أساسي لما يلي مطلوب:</p><br><br><ul><li>فورتينت: فهم أساسي لموقع Fortinet
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجموعة روبوستا للتقنية (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة.<br> تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية عن بعد، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة.<br> في هذا السعي، تعمل RTG كعامل محفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على خلق الأثر والنمو عبر التفاعل المختلف.<br> روبوستا هي وكالة تكنولوجية تعمل مع قاعدة عملاء متنوعة عبر قطاعات وصناعات مختلفة على تنفيذ برامج التحول الرقمي.<br> ترتكز الالتزامات عادة على رقمنة العمليات والعمليات القائمة و/أو تفعيل قنوات التفاعل الرقمي مع العملاء.<br> مع فريق يضم 100+ من مستشارين تقنيين وتسويقيين، تمتلك روبوستا بصمة مؤثرة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وتتفاعل مع عملائها من خلال مركزَي عمليات رئيسيين في مصر وألمانيا.<br> ستعمل مع شريكنا مازايا.<br> نظرة عامة على الوظيفة: مدير التجارة الإلكترونية مسئول عن امتلاك وتوسيع أعمال التجارة الرقمية الكاملة عبر الموقع الإلكتروني، وتطبيق الجوال، ونظام التشغيل.<br> تقود الدور النمو المستدام في الإيرادات والربحية مع تحسين الاحتفاظ بالعملاء (MARC كنقطة الشمال)، وضمان التميز التشغيلي، وقيادة فريق عالي الأداء عابر للوظائف.<br> المسؤول عن أداء ربحية وتأثير التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية، وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية، والتحسين المستمر لتجربة العملاء، واقتصاديات الوحدة، وجودة الخدمة.<br> مسؤوليات الوظيفة أ- امتلاك أعمال التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية بما في ذلك النمو، والتخطيط التجاري، وتجربة العملاء، والعمليات، والأسواق، وخدمة العملاء ب- دفع نمو MARC من خلال استراتيجيات الاستحواذ والاحتفاظ وإعادة التفعيل، مع ضمان التحسن المستمر شهرياً-أداء أهداف GMV وصافي الإيرادات بما يتماشى مع خطة الأعمال السنوية عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال ت- تحسين الربحية لكل طلب من خلال تحسين أدوات التجارة، الهيكل التكليفي، والكفاءة التشغيلية ث- ضمان مؤشرات الأداء التشغيلية القوية بما في ذلك التسليم في الموعد، وانخفاض معدلات الإلغاء، وتحسين التكلفة لكل طلب ر- امتلاك وإدارة تقويم التجارة الإلكترونية التجاري بالتنسيق مع فرق التجارة ج- المشاركة في رسم خارطة الطريق الرقمية والتقنية مع فرق تجربة العميل/التقنية لضمان التوافق مع أولويات العمل واحتياجات العملاء د- إجراء تقييمات الأداء الشهرية مع العمليات والمالية، مع تحديد الثغرات وعدم الكفاءة وفرص التحسين هـ- قيادة التنفيذ عبر الفرق العابرـة في التجارة، والعمليات، وتجربة العميل، والتسويق، والتقنية، والمالية لتحقيق الأهداف السنوية و- قيادة، وإدارة، وتطوير فريق التجارة الإلكترونية المتنامي (حوالي 80 عضوًا، بينهم 5 تقارير مباشرة) و- دفع مبادرات الابتكار والرقمنة وتوسيع الأسواق لفتح قنوات نمو جديدة ز- امتلاك تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية إلى اللجنة التوجيهية الرقمية مع تحليل الفروقات وخطط التخفيف المُحددة س- حزمة تعويض جذابة ب- تأمينات اجتماعية وطبية ت- التعاون مع مواهب تقنية رائدة في الصناعة ث- رعاية مسيرتك المهنية في ثقافة نمو ديناميكية د- درجة البكالوريوس أو أعلى 10+ سنوات من الخبرة التجارية الشاملة، مع خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في أدوار قيادية بالتجارة الإلكترونية و- تفضيل قوي لخبرة في fashion أو cosmetics» التجارة الإلكترونية ج- خبرة مثبتة في إدارة التجارة الإلكترونية أو P&L الرقمية من البداية للنهاية ح- فطنة تجارية ومالية قوية مع القدرة على إدارة métriques رئيسية مثل GMV، MARC، ROAS، AOV، الاحتفاظ، وتكاليف الطلب خ- خبرة في الأسواق (مثل أمازون، جوميا، noon، أو منصات مشابهة) مرغوبة جدًا د- خبرة قيادية عالية في إدارة فرق كبيرة عابرة للوظائف هـ- إتقان عالي للغة العربية والإنجليزية و- عقلية تحليلية قوية مع قدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات و- عقلية ريادية مع تركيز قوي على التنفيذ وروح الملكية</span> </div>
مستوى الولاية من التفويض ودرجة الاستقلالية. هذا دور مدير في قسم التسويق. مؤهلات تخصصية/تقنية أو مهنية مثل CIMA أو IFQ أو التسجيلات مثل FCA أو PRA. خبرة في إدارة المواقع. الغرض العام من الدور وملخص المسؤوليات الرئيسية (بما في ذلك إدارة القرارات والمسؤوليات التشغيلية). نحن نريد مدير موقع ذو تحليل عالي وتركيز تجاري لامتلاك الأداء والتحسين والتطوير الاستراتيجي لجميع مواقع BLME ونوّمو عبر أسواق ولغات متعددة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن دفع تحسينات الموقع، إدارة خريطة موقع الويب، تحسين مسارات العملاء، زيادة الرؤية العضوية من خلال تحسين محركات البحث وتوليد المحرك (GEO)، وتحقيق أقصى درجات التحويل عبر جميع المنتجات والأسواق. سيعمل مدير الموقع عن كثب مع المنتج والتسويق وإدارة العلاقات مع العملاء والامتثال والتكنولوجيا وتجربة المستخدم / الواجهة ومسؤولين من الخارج لضمان بقاء مواقعنا كقنوات اكتساب وتفاعل من الطراز الأول مع دعم أهداف النمو التجاري.
<br>ملخص مسؤوليات الرقابة للدور: التوافق مع FCA وواجب المستهلك ضمن التنظيمات. ضمان الامتثال لمعايير الإتاحة WCAG 2.2. إجراء تدقيقات إتاحة منتظمة وبرامج معالجة. ضمان توافق محتوى الموقع ومساراته مع متطلبات واجب المستهلك. الشراكة مع الامتثال والقانون للحفاظ على اتصالات العملاء دقيقة وعادلة وغير مضللة. ضمان اتباع جميع المحتويات الموجّهة للعملاء لعمليات الموافقة التنظيمية. دعم التدقيق والمراجعات التنظيمية المتعلقة بالقنوات الرقمية.
<br>الواجبات الرئيسية للدور (أذكر ما إذا كانت مشتركة، وإذا كانت كذلك مع أي دور): مسؤول عن: العملاء المحتملين الناتجين عن الموقع. معدل تحويل فتح الحساب. نمو حركة المرور العضوية. ترتيبات SEO. رؤية البحث بالذكاء الاصطناعي. مقاييس تفاعل العملاء. معدلات الارتداد والتخلي. مساهمة الإيرادات من قنوات الموقع.
<br>استراتيجية الموقع والملكية: امتلاك الاستراتيجية الكلية للموقع وخرائطه وأداءه لجميع ممتلكات BLME ونوّمو الإلكترونية. امتلاك استراتيجية المحتوى عبر جميع المواقع. تنسيق إنشاء المحتوى متعدد اللغات والتوطين. تحديد أولويات التحسينات الجديدة والوظائف ومسارات العميل. امتلاك حوكمة CMS للموقع، تخطيط الإصدارات وعمليات نشر المحتوى. إدارة بيئات الموقع، الاختبار، النشر، وعمليات التحكم في التغيير. ضمان وقت تشغيل الموقع، الأداء، ومتانة المنصة. الشراكة مع التقنية لإدارة بائعين الموقع وخريطة منصة. إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين، فرق التطوير، والوكالات الخارجية. ضمان امتثال المواقع لمتطلبات العلامة التجارية، القانون، التنظيم، الوصول، والأمان. الحفاظ على حوكمة المحتوى، هياكل الصفحات، التنقل، ومعايير تجربة المستخدم.
<br>تحسين معدل التحويل (CRO): تحليل مستمر لأداء الموقع وتحديد فرص تحسين معدلات التحويل عبر جميع المنتجات. إدارة اختبارات A/B وبرامج التجربة عبر المسارات الرئيسية. تحسين صفحات الهبوط، صفحات المنتجات، النماذج، ومسارات العملاء لتعزيز توليد العملاء وإيجاد الحسابات. الشراكة مع فرق CRM، المنتج، والتحليلات لتحديد نقاط الاحتكاك وتحسين تجربة العملاء.
<br>SEO والنمو العضوي: امتلاك استراتيجية SEO عبر جميع الأسواق واللغات. تطوير وصيانة استراتيجيات الكلمات المفتاحية متوافقة مع أولويات الأعمال وطلب العملاء. تحسين الأداء التقني لـ SEO، هيكل الموقع، الروابط الداخلية، تطبيق مخطط البيانات، وتحسين المحتوى. العمل مع فرق المنتج لإنشاء محتوى عالي الأداء يعتمد على البحث. مراقبة الأداء مقابل الأهداف المتفق عليها.
<br>GEO والظهور عبر نماذة اللغة الكبيرة (LLM): وضع وتنفيذ استراتيجية GEO لتحسين الظهور في تجارب البحث المعتمدة على AI ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs). ضمان تحسين محتوى الموقع، البيانات المنظمة، الأسئلة الشائعة، معلومات المنتج، وأصول المعرفة لاكتشاف AI والاقتباس. مراقبة حضور العلامة التجارية عبر منصات البحث بالذكاء الاصطناعي وقنوات الاكتشاف الناشئة. تقييم وتطبيق أفضل الممارسات لتحسين البحث عبر AI. إنشاء أطر تقارير لقياس حركة المرور التي تقودها AI، وذكر العلامة التجارية، واتجاهات الرؤية. مراقبة الإشارات المستمدة من AI إلى Nomo وBLME. تحسين أصول المعرفة لمنصات البحث AI. دعم استراتيجيات المحتوى المهيكل التي تحسن دقة الاقتباس. تقييم فرص ومخاطر البحث AI الناشئة.
<br>التحليلات والتقارير: امتلاك لوحات تحكم الموقع وتقارير الأداء. مراقبة الحركة والكلمات المفتاحية والتفاعل وتوليد العملاء والتحويل وسلوك العملاء. تقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات لصناع القرار من كبار المستوى. وضع معايير أداء وتحسينها باستمرار مقابل الأهداف.
نظرة عامة على الدور:<br>نبحث عن مدير مبيعات وشراكات (قطاع السياحة والسفر) ذي خبرة لقيادة الإيرادات والشراكات عبر النظام البيئي لقطاع السياحة والسفر في القاهرة. يركز هذا الدور على البيع لمنظمي الرحلات السياحية، ووكالات السفر، والفنادق، وتجار الجملة، وشركات إدارة الوجهات (DMCs)، وهو مثالي لشخص يتمتع بخبرة عميقة في القطاع وعلاقات تجارية قوية قائمة. هذا دور تجاري عملي يتمتع بظهور عالٍ وتأثير مباشر على النمو. ستكون الخبرة أو الفهم لخدمات المطارات والنظام البيئي المرتبط بالطيران ميزة قوية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية: قيادة نمو الإيرادات من خلال مبادرات مبيعات استراتيجية تستهدف منظمي الرحلات السياحية، والفنادق، وقطاع المؤتمرات والاجتماعات (MICE)، ووكالات السفر، وتجار الجملة، وشركات إدارة الوجهات، والشركات.<br>• تولي دورة المبيعات بالكامل بما في ذلك التنقيب، والعرض التقديمي، والمفاوضات التجارية، والتعاقد، والتأهيل.<br>• تحديد فرص تجارية جديدة داخل النظام البيئي لقطاع السفر وتحويلها إلى شراكات طويلة الأمد.<br>• إدارة الحسابات: بناء وإدارة وتعميق العلاقات مع الشركاء الرئيسيين في قطاع السفر، والعمل كنقطة اتصال أساسية.<br>• الحفاظ على فهم قوي لمشهد قطاع السفر في مصر، والديناميكيات التنافسية، والاتجاهات الناشئة.<br>• تمثيل الشركة في فعاليات القطاع، والمعارض التجارية، واجتماعات الشركاء، ومنتديات التواصل.<br>• العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية بما في ذلك المنتج، والتسويق، والعمليات، والمالية لضمان تأهيل الشركاء والتنفيذ بسلاسة.<br>• دفع مبيعات خدمات المطار عبر منصة تطبيق الهاتف المحمول (B2B و B2C)، بما في ذلك تأهيل الشركاء وقنوات التوزيع على المنصة.<br>• تحديد وتأهيل مقدمي الخدمات (مثل النقل، الأغذية والمشروبات، التجزئة، الاستقبال، خدمات الاستقبال والمساعدة، إلخ) ليتم إدراجها وبيعها من خلال نظام سوق المطار.<br>• تطوير وإدارة الشراكات مع شركاء قطاع السفر والشركاء غير التقليديين (مثل وكالات السفر عبر الإنترنت، والتكنولوجيا المالية، وبرامج الولاء، والشركات) لدفع المبيعات القائمة على التطبيقات واكتساب المستخدمين.<br>• التعاون مع فرق التسويق والرقمية لدعم الحملات التي تحفز تحميل التطبيق، وتفاعل المستخدمين، والتحويل.<br>• مراقبة أداء المبيعات وسلوك المستخدم عبر المنصة، وتقديم رؤى تجارية وتوصيات لتحسين تدفقات الإيرادات.<br>• دعم تطوير المنتجات المجمعة (مثل صالة + مسار سريع + تنقل) واستراتيجيات التسعير الديناميكي المصممة لقنوات B2B و B2C.<br>• العمل كجسر تجاري بين الشركاء وفريق المنصة لضمان التحسين المستمر للعرض الرقمي.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة: من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة في المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو الشراكات داخل قطاع السفر.<br>• خبرة مثبتة في البيع لمنظمي الرحلات، ووكالات السفر، والفنادق، وقطاع MICE، وتجار الجملة، وشركات إدارة الوجهات.<br>• شبكة علاقات قوية قائمة وخبرة عميقة داخل قطاع السفر في مصر (إلزامي).<br>• معرفة بطلب السفر الديني والنظام البيئي للسفر المرتبط به.<br>• نجاح مثبت في إغلاق الصفقات التجارية وإدارة الحسابات الاستراتيجية.<br>• فهم خدمات المطارات، أو خدمات الطيران، أو النظام البيئي للمطارات يعد ميزة قوية.<br>• يجب أن يكون المرشح مقيماً بالفعل في القاهرة، مصر، ولديه تصريح عمل مع القدرة على السفر محلياً وإقليمياً حسب الحاجة.<br>• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.<br>• يفضل بشدة الحصول على خبرة في المنصات الرقمية، أو التجارة الإلكترونية، أو نماذج السوق، أو مبيعات الخدمات القائمة على التطبيقات.<br>• فهم قوي لنماذج الأعمال التجارية B2C و B2B2C، بما في ذلك التوزيع، والتسعير، واستراتيجيات اكتساب العملاء.<br>• تعد الخبرة في العمل مع أو البيع من خلال القنوات الرقمية مثل التطبيقات، أو وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، أو الأسواق عبر الإنترنت ميزة إضافية.<br>حول الشركة: مرحباً! أهلاً بك في مجموعة Plaza Premium، نحن أشخاص شغوفون بـ "جعل السفر أفضل". نحن شركة عالمية تضم أعضاء فريق من جميع مناحي الحياة، معاً نحن #PPGFamily، ومعاً نبني إرثاً. لست بحاجة إلى أن تكون من هذا المجال، لكنك بحاجة إلى أن تكون شغوفاً.<br>وعدنا لك: سنحترم ونقدر خلفيتك ووجهات نظرك، وسنعمل معاً بنزاهة، وسنتشارك فخرنا الكبير بوظيفتنا وشركتنا وقطاعنا.<br>ما نطلبه منك: جلب الشغف لكل ما تفعله، الاستماع والتحرك بسرعة والتفكير بابتكار، التحدث وطرح الأفكار ومشاركتها، الإيمان بخدمة العملاء ومعاملة كل شخص بلطف.<br>بصفتك رائداً في مجال ابتكار ضيافة المطارات العالمية، ستعمل مع زملاء من جميع أنحاء العالم للحصول على تجربة عالمية حقاً. سوف تساعد وتصمم الخدمات والمرافق في أكثر من 200 موقع في أكثر من 60 مطاراً دولياً حول العالم.<br>من نحن: تأسسنا في هونغ كونغ عام 1998 من قبل شخص فهم قيمة صالة المطار وشعر أن التجربة لا ينبغي أن تقتصر فقط على مجموعة مغلقة من المسافرين. على مر السنين، عملنا بجد لخلق تجربة يمكن الوصول إليها وتتميز بالجودة. بعد حوالي 25 عاماً، نحن الآن نمتد عبر أربعة قطاعات أعمال أساسية: صالات المطارات، وفنادق المطار، وخدمات الاستقبال والترحيب في المطار، ومجموعة من مفاهيم تناول الطعام في المطارات.<br>بالإضافة إلى علاماتنا التجارية الخاصة، توفر PPG حلول ضيافة المطارات لشركات الطيران والتحالفات والشركات الرائدة حول العالم. إليك بعض الأسماء التي قد تتعرف عليها: Cathay Pacific Airways، Singapore Airlines، Lufthansa، إلخ.<br>مع وضع مستقبل السفر دائماً في الاعتبار، أنشأنا Smart Traveler، وهو برنامج مكافآت يعتمد على تطبيقات الهاتف المحمول ومدعوم بتكنولوجيا داخلية. نحن سريعو الحركة ونتطور دائماً لدفع هدفنا المتمثل في جعل السفر أفضل.<br>انضم إلى عائلتنا اليوم. معاً، سنجعل السفر أفضل.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تعمل فور سيزونز بواسطة موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>بيت حقيقي بعيدًا عن المنزل. منتجع فور سيزونز شرم الشيخ مكرس لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من المحيطات الأنيقة للأعلى جودة، إلى الخدمة الشخصية والمتابعة 24 ساعة، يجسد فور سيزونز بيتًا حقيقيًا بعيدًا عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة التجذير لـ فور سيزونز تتجسد من خلال موظفيها - أشخاص يشاركون تركيزاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة رائعة.<br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><br><p>تبحث فور سيزونز ريزورت شرم الشيخ عن <span>مدير تعلم وتطوير موهوب وديناميكي يشاركنا شغفنا بالتميز ويضفي الحماس في كل ما يفعل</span>. الثقافة العميقة التجذير لفور سيزونز تتجسد من خلال موظفيها، أشخاص يشاركون تركيزاً واحداً وملهمون لتقديم خدمة عظيمة. فور سيزونز هوتلز آند ريزورتس هي "أفضل 100 شركة للعمل من أجلها" حسب مجلة فورتشن.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>تدريب وتيسير برامج تدريب رئيسية في الفندق وفور سيزونز بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توجيه الإقلاع، أسس الخدمة، سلوكيات القيادة، التدريب القياسي للأقسام، التدريب الامتثاثي، دورات تطوير القيادة وغيرها.</li><li>تعيين وتدريب وإدارة ونشر مدربين معينين قادرين على التطوير المستمر للأقران من أجل تقنيات الوظيفة بتوافق مع معايير FS.</li><li>إلهام وتدريب القادة للمشاركة بفعالية في تطوير وتدريب موظفين آخرين؛ هذا أمر حاسم لتنفيذ مهمة التعلم والتطوير بنجاح.</li><li>ضمان جودة الخدمة من خلال دراسة نتائج تقييمات LQA/Forbes وغيرها من الأطراف الثالثة.</li><li>المشاركة في تحسينات تشغيلية حيث يمكن للتعلم أن يسهم في الحل، وذكر عندما لا يمكن.</li><li>فرض معايير فور سيزونز من خلال الاختبار والتدريب.</li><li>تخطيط وتنفيذ مبادرات تغير على مستوى الملكية، بما في ذلك مبادرات خدمة، ومبادرات تغير على مستوى الشركة، ومشروعات كبيرة أخرى ذات صلة بالنمو والتعلم</li><li>اختيار وإدارة بائعين خارجيين لتقديم تدريب متخصص في الخدمة و/أو المهارات الإدارية</li><li>توجيه اتجاه التعلم بناءً على تحليل احتياجات تعلم شامل</li><li>إنشاء وإنتاج تحليل احتياجات تعلم (LNA) وخطة تدريب متوافقة مع أهداف وميزانية الملكية</li><li>إنشاء والالتزام بميزانية سنوية لجميع برامج التدريب والمبادرات وموارد التعلم</li><li>الاستعداد للمساهمة في العملية التشغيلية عند الحاجة.</li><li>المتطلبات الإدارية القوية والتواصل والتفويض والمهارات الشخصية</li><li>المساعدة في جميع واجبات P&C الأخرى عند الحاجة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: فعاليات الموظفين، السياسات، التوظيف، المقابلات، الصحة والسلامة، التواصل المجتمعي، الطلب والشراء.</li></ul><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة إدارية</li><li>خبرة في عمليات الفندق، ويفضل فور سيزونز أو بيئات خدمة أخرى أو;</li><li>خبرة في التعليم العالي أو بيئة مماثلة;</li><li>خبرة في الإدارة في ثقافات متنوعة.</li><li>تعليم جامعي أو خبرة معادلة</li></ul><p> <br><b>ما نقدم:</b><br>• راتب تنافسي، أجور، ومجموعة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامة في أي فندق فور سيزونز حول العالم<br>• خدمة التنظيف الجاف مجاناً لزي موظفك<br>• وجبات موظفين مجانية<br> </p><br><br><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>دوام كامل</li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسناshape مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب - بل shape المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد توازن مثالي بين العمل والحياة، فودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>هدف الدور</h4>
<p>المهندس/ة إدارة مشاريع الرعاية الصحية مسؤول عن التخطيط وتقديم مشاريع الرعاية الصحية، مع التأكد من الاتساق بين متطلبات العميل، والحلول التقنية، وأهداف الأعمال. يتعاون الدور مع العملاء وفرق فودافون والبائعين لترجمة احتياجات العمل إلى تصاميم تقنية فعالة، وإدارة تسليم المشروع، ورصد العمليات، وضمان تقييم وتنفيذ جميع تغييرات النطاق بشكل صحيح. كما يدير التحديات من العملاء ويدفع نحو نتائج مشروع ناجحة.</p>
<h4>ملف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على جداول زمنية للمشروع من خلال التنسيق مع البائعين وأصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان التسليم في الموعد المحدد لمعالم المشروع.</li>
<li>تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر المحتملة بشكل استباقي قد تؤثر على أهداف المشروع والجداول والتسليمات.</li>
<li>تعريف أولويات متطلبات الأعمال والتأكد من التركيز على الاحتياجات الأساسية مع تحدي الطلبات غير ذات القيمة أو القديمة.</li>
<li>تنظيم وتوثيق المتطلبات ضمن مستند مواصفات المنتج (PSD)، وربطها بسيناريوهات أعمال واستخدامات واضحة.</li>
<li>ترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات تقنية ومعالم مشروع، باستخدام تقنيات التحليل والنمذجة لتوحيد أهداف الأعمال مع حلول تقنية عملية.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>الاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>المهارات التحليلية</li>
<li>مهارات التفاوض والعرض</li>
<li>إدارة البائعين</li>
<li>التعامل مع العملاء</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات التقنية / المهنية المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>بكالوريوس في الاتصالات / هندسة الكمبيوتر</li>
<li>خبرة عبر وظائف IT تشمل التقارير وإدارة العمليات</li>
<li>فهم معتدل لرقمنة الرعاية الصحية وتطبيقاتها IT</li>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة</li>
</ul>
<h4>لست الشخص المناسب؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بدقة؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع الازدهار فيه بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، ننصحك بالتقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نحن نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل هو موجود ومُتنفَّس ومُزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومت diverse، مع عقول مختلفة، وقدرات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن نلتزم بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك التوظيفية، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات فاصلة في اختبارات عبر الإنترنت، الرجاء الاطلاع على إرشادات تعديلات التقديم التي تقدمها فودافون.</p>
<p>معاً يمكننا ذلك.</p></p><p></p>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يتقدّم Four Seasons بفريق عمله. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يبدع أعضاء فريقنا حول العالم في توفير تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بمشاعر صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متينة.
</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>وطن حقيقي بعيداً عن الوطن. يكرس منتجع Four Seasons شرم الشيخ جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأعلى جودة، إلى خدمة شخصية ومميزة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons واحة وطن بعيد عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. ثقافة Four Seasons العميقة الجذور يجسدها موظفوها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>مدير العلاقات العامة والتسويق هو قائد استراتيجي ضمن فريق الملكية، مسؤول عن تشكيل وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات والتسويق المتكاملة التي ترفع موقع الملكية، تقوي حقوق العلامة التجارية، وتحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس. بالإبلاغ إلى المدير التجاري، يقود هذا الدور العلاقات الإعلامية، إدارة السمعة والاتصالات في الأزمات، الاتصالات التسويقية، المشاركة الاجتماعية والمؤثرين، والتسويق الرقمي الأداء، بما في ذلك الإعلام الممول وSEO.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء فريق العلاقات العامة والتسويق؛ تعزيز ثقافة التعاون، التعلم المستمر، والتنفيذ عالي الجودة.</li>
<li>بناء شراكات عابرة للوظائف مع العمليات، المبيعات، إدارة الإيرادات، والمالية لمحاذاة الرسائل، وتقديم التجربة، والأولويات التجارية.</li>
<li>التعاون مع فرق المَلْكية الإقليمية والشركات التجارية لدمج مبادرات الملكية ضمن أولويات وحملات العلامة التجارية الأوسع.</li>
<li>العمل كشريك استراتيجي رئيسي على الملكية، لضمان أن تساهم الجهود الاتصالية في رفع الملكية والنتائج التجارية القابلة للقياس.</li>
<li>إظهار مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية، وتعزيز التنسيق والثقة عبر قيادة الملكية، والفرق الإقليمية، والشركاء العالميين، والوكالات الخارجية.</li>
<li>الخدمة كقائد موضع الملكية، لضمان الوعي والفهم والمشاركة بمكانة الملكية بين جميع الموظفين.</li>
<li>تطوير وقيادة استراتيجية العلاقات العامة والتسويق السنوية وخطط القنوات الداعمة المتوافقة مع الأهداف التجارية وأولويات الملكية.</li>
<li>قيادة إنشاء وتنفيذ تقويم التسويق والاتصالات المتكامل، بما في ذلك خطط الحملات، والمبادرات العالمية للعلامة التجارية، والتفعيلات داخل الملكية وترويج المأكولات والمشروبات.</li>
<li>تحديد وتحليل الاتجاهات الموسمية، اللحظات الرئيسية، أسواق الإمداد الأولوية، والجماهير المستهدفة لإبلاغ التخطيط السنوي للتسويق والحملات.</li>
<li>تطبيق معلومات السوق، اتجاهات المستهلكين، رؤى الضيوف، والتحليل التنافسي لتوجيه التمركز واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات. ضبط الاستراتيجيات مع تطور ظروف السوق.</li>
<li>مع المدير التجاري، الإشراف على التخطيط والتخصيص وتتبع الإعلام الرقمي والترويج والاستثمار المتعلق ضمن P&L الملكية، مع التأكد من أن الميزانيات عبر القنوات الممولة والمملوكة والمكتسبة، بما في ذلك المحتوى، مُحسّنة لتحقيق أقصى أثر للحملة، تعزيز عائد الاستثمار، وتحقيق النمو.</li>
<h4>ما الذي ستقدمه</h4>
<li>قيادة قوية والقدرة على إلهام وتطوير فرق عالية الأداء.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التأثير الاستثنائية عبر جماهير داخلية وخارجية متنوعة.</li>
<li>نهج تعاوني مع مهارة في بناء علاقات قوية عبر الملكية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>ذهنية استراتيجية مصاحبة بقدرات تنفيذ تكتيكية قوية.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة.</li>
<li>فهم عميق لسلوك المستهلكين الأثرياء ومعايير العلامة الفاخرة.</li>
<li>القدرة على تفسير معلومات السوق ورؤى المستهلكين لإعلام الاستراتيجية والتموضع.</li>
<li>خبرة في استراتيجيات العلاقات العامة والتسويق المتكاملة عبر القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة.</li>
<li>كفاءة في إدارة السمعة والاتصالات في الأزمات.</li>
<li>معرفة شاملة بمشهد الإعلام، وأفضل الممارسات محلياً وفي أسواق الإمداد الرئيسية.</li>
<li>فهم لقنوات التواصل الاجتماعي والرقمية، بما في ذلك الاجتماعي المملوك، SEO، PPC، الاجتماعي المدفوع، العرض، والبرمجةالبرمجية، مع وعي بالاتجاهات والتقنيات الناشئة.</li>
<h4>ما نقدم:</h4>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>تنظيف مجاني للزي الوظيفي للموظفين.</li>
<li>وجبات مجانية للموظفين.</li>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لم نكن نبني مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب؛ بل نبني المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولا. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>الغرض من الدور</h4>
<p>رئيس قسم المبيعات للشركات المساعدة مسؤول عن دفع نمو الإيرادات وتعظيم قيمة العميل من خلال اكتساب عملاء مؤسسات جدد وتوسيع الحسابات القائمة. يضمن الدور الترويج الفعال وبيع حلول فودافون الصوتية والثابتة والمؤسساتية، مع بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وصناع القرار. يعمل الفرد كشريك أعمال موثوق للعملاء، معرّفاً احتياجات العمل وترجمتها إلى حلول تقنية مصممة خصيصاً. بالعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين، يتحمل الدور مسؤولية إدارة دورة المبيعات من البداية إلى النهاية، زيادة اختراق الحسابات، تعزيز رضا العملاء، والمساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة التجارية من خلال إدارة الحسابات بشكل استباقي وتطوير أعمال استراتيجي.</p>
<h4>ملف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات الأمن والمعايير والإجراءات بما يتماشى مع أفضل ممارسات الصناعة ومتطلبات الامتثال للعملاء.</li>
<li>الإشراف على عملية تقديم الخدمات الأمنية، والتأكد من تقديم الخدمات في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبما يتوافق مع معايير جودة العميل.</li>
<li>تقديم كونه نقطة الاتصال الأساسية للعملاء الرئيسيين، مع التأكد من وضوح الاتصالات وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها.</li>
<li>التأكد من أن تسليم الخدمات يفي باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والأهداف التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة المشاريع:</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة وتقارير أداء الخدمة، والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية عند انحراف الأداء عن المعايير المتفق عليها.</li>
<li>تحديد فرص التحسين المستمر في عمليات تقديم الخدمة بشكل استباقي.</li>
<li>التأكد من أن حلول الأمن تلتزم بالمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية وسياسات المؤسسة.</li>
<li>تحديد وتخفيف المخاطر طوال دورة التسليم.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وإدارة فرق تقديم الأمن، وضمان التوافق مع أهداف المؤسسة والأداء العالي.</li>
<li>تعزيز ثقافة تعاونية وأداء عالي داخل فريق تقديم الأمن.</li>
<li>إجراء مراجعات الأداء وجلسات التدريب بشكل منتظم لأعضاء الفريق.</li>
<li>قيادة الابتكار من خلال استكشاف واعتماد أدوات وأساليب أمنية متقدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة المخاطر:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على وضع وتنفيذ خطط الطوارئ.</li>
<li>رصد أداء الخدمة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتقديم تقارير منتظمة للعملاء والإدارة العليا.</li>
<li>تقييم مستمر لعمليات تقديم الأمن وتنفيذ التحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء.</li>
<li>إشراف على حل مشكلات الخدمة وتصعيد المشاكل المعقدة حسب الحاجة، مع ضمان الحل السريع وأقل تأثير على العملاء.</li>
<li>إدارة الميزانيات والموارد لمشاريع تقديم الأمن، وضمان الاستخدام الفعال للموارد والالتزام بالقيود المالية.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة لتقديم الأمن وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لتقليل الانقطاعات.</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى (مثلاً، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، تطوير المنتجات) لإدخال حلول وخدمات مبتكرة تضيف قيمة للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والتدقيق:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من توافق تقديم الأمن مع اللوائح والإطارات التنظيمية والمعايير الصناعية ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة 10 سنوات مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير تقديم أمني.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة وشخصية وتقديم فعّالة.</li>
<li>خبرة قيادية وإدارة فرق مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفرق نحو تحقيق الأهداف.</li>
<li>إتقان قوي للغتين العربية والإنجليزية.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة برامج ومشاريع أمنية على نطاق واسع عبر بيئات متنوعة.</li>
<li>خبرة محكومة في مجالات مثل إدارة التهديدات، الاستجابة للحوادث، إدارة الهوية والوصول (IAM)، وأمن السحابة.</li>
<li>خبرة في إدارة تقديم الخدمات في بيئة سريعة الإيقاع ومعقدة، وخبرة في إدارة فرق تقديم خدمات متعددة التخصصات على نطاق واسع.</li>
<li>يجب أن يمتلك مؤهلات تقنية ومهنية:</li>
<li>فهم قوي لمنهجيات تكامل أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال.</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل CISSP, CISM, PMP, أو ITIL مرغوبة للغاية.</li>
<li>الإلمام بإطارات عمل إدارة خدمات IT (مثل ITIL v4) والأدوات المرتبطة (مثل ServiceNow، BMC Remedy).</li>
<li>معرفة قوية بإطارات ومعايير الأمن (مثل ISO 27001، NIST CSF، PCI-DSS).</li>
<li>القدرة على فهم وإدارة المفاهيم والعمليات التقنية، وربط الاحتياجات بين الأطراف الفنية وغير الفنية.</li>
<li>الإلمام بتقنيات وأدوات الأمن، بما في ذلك SIEM، الجدران النارية، وحلول حماية نقاط النهاية.</li>
<li>معرفة بعمليات وأدوات ضمان الجودة لضمان توافق النتائج مع المتطلبات والمعايير.</li>
<li>فهم مبادئ وضع الميزانية والخبرة في إدارة ميزانيات المشاريع، تتبع النفقات، واتخاذ قرارات مالية ضمن القيود الميزانية.</li>
<li>خبرة في إدارة التغييرات في نطاق المشروع والجدول الزمني والمتطلبات مع تقليل الاضطرابات في تقدم المشروع.</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق مثالياً؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المرغوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يستطيع الجميع الازدهار فيه، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحثك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ إنه حاضر ويتنفس ويُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول ومواهب وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والانتماء.</p>
<p>إذا كنتم تحتاجون إلى أي تعديلات معقولة أو لديكم طلب وصول ضمن مسار التوظيف، مثل وقت إضافي أو فترات استراحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، الرجاء التواصل مع فريق التوظيف للإرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
هل أنت مستعد للتحليق عالياً مع ريد بُل؟ انضم إلى برنامج الخريجين من ريد بُل - تجربة ديناميكية مدتها عام واحد تبدأ في يناير 2027. صُممت هذه التجربة المثيرة لتمكين المواهب الناشئة في مجال تسويق العلامة التجارية. لدعم فريق التخطيط في إعداد الجداول الزمنية، وتحليل البيانات، ومراقبة الأداء، والمساعدة في أنشطة التخطيط التجاري المتكامل (IBP) وتخطيط المبيعات والعمليات (S&OP). سيدعم هذا الدور أيضاً استخدام الأتمتة والروبوتات والأدوات الرقمية لتبسيط عمليات التخطيط، وتقليل العمل اليدوي، وتحسين الدقة والكفاءة.
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>فنادق ومنتجعات أكور</p>\n<p>نحن أكثر من 290,000 خبير في الضيافة نضع الناس في قلب ما نقوم به، نخلق عاطفة لضيوفنا، ونغذي الشغف بالخدمة والإنجاز بلا حدود. بالاعتماد على قوة فرقنا ونظامنا البيئي المتكامل من العلامات التجارية الرائدة والخدمات الشخصية وحلول الخبراء، نكسر الحدود لإعادة تصور الضيافة وإلهام طرق جديدة لاستكشاف العالم.<\/p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n\n<h4>علاقات العملاء</h4>\n<ul>\n<li>يعزز رضا الضيوف من خلال أسلوبه/أسلوبها الدافئ والودود، وتوافره/توافرها وحضوره/حضورها المتكرر في الفندق</li>\n<li>يتعامل مع تعليقات وشكاوى الضيوف ويضمن المتابعة</li>\n<li>يُطور علاقات قوية مع الضيوف بهدف كسب ولائهم</li>\n<li>يضمن جودة الخدمة المقدمة للضيوف وأنهم مرتاحون ويتلقون ترحيباً دافئاً وشخصياً</li>\n</ul>\n\n<h4>التقنيات المهنية / الإنتاج</h4>\n<ul>\n<li>يقود ويروّج لجميع نقاط بيع المأكولات والمشروبات</li>\n<li>يضمن نقل جميع المعلومات إلى الأقسام المعنية</li>\n<li>ينظم ويراقب إعداد نقاط البيع وفقاً لتوقعات النشاط ومعلومات المنتج</li>\n<li>يضمن تطبيق معايير المرجع الخاصة بالعلامة التجارية بشكل صحيح</li>\n<li>يضمن أن مواد البيع ذات جودة وأن التسعير متوافق مع الاستراتيجية</li>\n<li>بالتعاون مع رئيس الشيف، يعد القوائم، وينظم المشتريات ويحدّث تعليمات الطهي</li>\n<li>يخطط التغييرات في القائمة، يحدد الأسعار وينظم عمل اليوم بالتنسيق مع الشيف</li>\n<li>مسؤول عن الحفاظ على المعدات والأثاث في حالة جيدة، والحفاظ على عمل الآلات والأجهزة بشكل موثوق، ومتابعة الصيانة الفنية</li>\n<li>يضمن تغطية الإدارة الفندقية خلال الصباح الباكر والمساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية</li>\n<li>يحضر اجتماعات رؤساء الأقسام</li>\n<li>ينقل قرارات فريق الإدارة</li>\n<li>يعرف كيف تعمل جميع أقسام الفندق وهو قادر على استبدال رئيس قسم آخر عند الغياب</li>\n<li>قد يُطلب منه أحياناً استبدال المدير العام</li>\n</ul>\n\n<h4>إدارة الفريق ومسؤوليات عبر الأقسام</h4>\n<ul>\n<li>يتطور أساليب العمل بما يتماشى مع فلسفة العلامة</li>\n<li>يطور روح الفريق والتحفيز من خلال خلق أجواء عمل جيدة</li>\n<li>يشرف على التوظيف بالتنسيق مع مديري نقاط البيع</li>\n<li>ينظم ترحيب الموظفين الجدد</li>\n<li>يجري تقييم أداء سنوي للمديرين تحت مسؤوليته، يحدد أهدافاً ويضمن إجراء التقييمات للموظفين</li>\n<li>يضع خطط التدريب بالتنسيق مع المدراء under his/her responsibility</li>\n<li>يضمن اتساق جداول العمل مع توقعات نشاط الفندق</li>\n<li>يقود الاجتماعات وتبادل المعلومات واجتماعات الفريق</li>\n<li>يحفّز المدراء والموظفين تحت مسؤوليته لتحقيق أهداف القسم الكمية</li>\n<li>يضمن الامتثال لقوانين العمل في قسم المأكولات والمشروبات</li>\n<li>يدرب ويحفّز الفريق على استخدام عروض البيع والتأكد من تطبيقها</li>\n</ul>\n\n<h4>التجارة / المبيعات</h4>\n<ul>\n<li>يقيم علاقات ممتازة مع الضيوف</li>\n<li>يجهز خطة العمل التجارية للقسم ويتأكد من تنفيذها</li>\n<li>يحدد أهداف مبيعات يومية يجب على الفريق تحقيقها</li>\n<li>يعرف خدمات الفندق جميعها ويبلغ الضيوف بها لتشجيع الاستخدام</li>\n<li>يحلل تعليقات الضيوف وينفذ أي إجراءات تصحيحية عند الحاجة</li>\n<li>يطلق وينفذ مبادرات تسويقية في المنطقة المحلية لزيادة الإيرادات</li>\n<li>يعمل بتعاون وثيق مع قسم المبيعات لضمان معايير عالية من الخدمة والرضا لعملاء الاجتماعات</li>\n<li>يشارك بنشاط في المنطقة المحلية للبقاء على اطلاع حول القضايا والاحتياجات المحددة</li>\n<li>يتابع عن كثب ما يفعله المنافسون</li>\n<li>يستخدم الإبداع والابتكار لتسهيل العمليات التجارية</li>\n</ul>\n\n<h4>الإدارة والإدارة العامة</h4>\n<ul>\n<li>يضع الميزانية السنوية للقسم وينفذ أي إجراءات تصحيحية مطلوبة</li>\n<li>يتأكد أن نتائج الإدارة للقسم تتفق مع أهداف الفندق</li>\n<li>يضمن احترام الإجراءات التي تحكم عمليات النقد والإدارة والتدقيق، بما يتوافق مع إرشادات التدقيق الداخلي للعلامة</li>\n<li>يُعد تنظيم القسم حسب الحاجة ويدير عدد العمال لتحقيق أقل تكلفة أساسية</li>\n<li>يضع، وينفذ، ويتأكد من إجراء فحوص داخلية</li>\n<li>يشرف على شراء المأكولات والمشروبات ويدير المخزون</li>\n<li>يشرف على الشراء للمطعم والمطبخ، يدير المخزون ويتحقق من تحقيق أهداف شراء AccorShop كما تحددها العلامة</li>\n<li>يتحقق من الجرد الذي تم تنفيذه</li>\n<li>يتأكد أن تكاليف الطعام والشراب تتوافق مع المتطلبات المحددة من قبل الفندق والعلامة</li>\n<li>يشارك في اجتماعات
تقييم<br>شركة لإدارة الأصول والعقارات تهدف لتحقيق عوائد أكبر وفوائد أقوى.<br>الرابط: https://www.linkedin.com/company/takyiem/<br>سيقود الرئيس التنفيذي التجاري (CCO) استراتيجية النمو التجاري والتوسع للشركة في جميع أنحاء مصر، مما يدفع الانتقال نحو أعمال متنوعة في مجال مبيعات وتسويق ووساطة العقارات لعملاء متعددين. سيركز الرئيس التنفيذي التجاري على الحصول على شراكات جديدة مع المطورين، وتأمين عقود حصرية للمبيعات والتسويق، وتوسيع عمليات الوساطة في الأسواق الإقليمية ذات الإمكانات العالية، وتطوير مصادر دخل جديدة، وزيادة الحصة السوقية والربحية. كعضو في فريق القيادة التنفيذية، سيجمع الرئيس التنفيذي التجاري بين القيادة الاستراتيجية، والعلاقات السوقية القوية، وخبرة التفاوض التجاري، وقدرات تطوير الأعمال العملية. المسؤوليات الرئيسية 1. تطوير الأعمال والنمو: تطوير وتنفيذ استراتيجية النمو التجاري للشركة. تحديد وتأمين فرص عمل جديدة مع مطوري العقارات من القطاع الخاص. بناء وإدارة خطة قوية لفرص المطورين والمشاريع في جميع أنحاء مصر. قيادة المفاوضات للحصول على عقود حصرية للمبيعات والتسويق والوساطة والتجارية. تطوير المقترحات التجارية، والنماذج المالية، وهياكل العمولات، واتفاقيات الشراكة. تنويع مصادر الإيرادات وتقليل الاعتماد على أي عميل أو شراكة واحدة. 2. الشراكات الاستراتيجية: بناء علاقات قوية مع المطورين والمستثمرين وملاك الأراضي والجهات الحكومية والوسطاء والاستشاريين والشركاء المؤسسيين. ترسيخ مكانة الشركة كشريك تجاري مفضل لمطوري العقارات. تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية الرئيسية والاجتماعات الاستراتيجية. الاستفادة من علاقات السوق وشبكات التواصل لخلق فرص جديدة. 3. الوساطة والتوسع في السوق: تطوير وتنفيذ استراتيجية التوسع في الوساطة عبر المحافظات المستهدفة. تأسيس عمليات في المدن الإقليمية ذات الإمكانات العالية. بناء وإدارة شراكات الوساطة وشبكات الإحالة. تطوير برامج تنافسية لعمولات الوسطاء وحوافزهم. زيادة إيرادات الوساطة واختراق السوق الإقليمي. 4. الاستراتيجية التجارية: تطوير الخطط والأهداف والميزانيات التجارية السنوية. تحديد أسواق ومدن ومشاريع وقطاعات عملاء وفرص إيرادات جديدة. مراقبة اتجاهات السوق، والمنافسين، والتسعير، والعرض، وطلب العملاء. تطوير استراتيجيات التسعير، والعمولات، ومشاركة الإيرادات، وقنوات البيع. تقييم الجدوى التجارية وربحية المشاريع والعقود الجديدة. 5. قيادة المبيعات والتسويق: الشراكة مع قيادة المبيعات والتسويق لتحقيق أقصى قدر من أداء المشروع. دعم وضع المشاريع، واستراتيجيات دخول السوق، وعمليات الإطلاق، وخطط المبيعات. تحسين توليد العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل، وإنتاجية المبيعات، والإيرادات. تطوير قنوات مبيعات وشراكات جديدة مع عملاء الشركات والمؤسسات. ضمان التوافق بين تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق والوساطة. 6. الأداء التجاري: امتلاك ومراقبة المقاييس التجارية الرئيسية، بما في ذلك الإيرادات، والربحية، وقيمة خطة العمل، واستحواذ المطورين، وإيرادات الوساطة، وتحويل المبيعات، والحصة السوقية، وتنويع الإيرادات. تزويد القيادة التنفيذية بتوقعات تجارية منتظمة، وتحديثات الأداء، والفرص والمخاطر. 7. قيادة الفريق: بناء وقيادة فريق تجاري وتطوير أعمال عالي الأداء. توظيف وتطوير مواهب تجارية قوية. وضع أهداف واضحة، ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs)، ومعايير للمساءلة. تدريب وتوجيه القادة التجاريين وتعزيز ثقافة ريادية قائمة على الأداء. تعزيز التعاون القوي عبر أقسام المبيعات والتسويق والمالية والقانونية والعمليات. المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة، العقارات، التمويل، أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا ذي صلة. خبرة لا تقل عن 20 عاماً في قطاع العقارات المصري، بما في ذلك 7 سنوات على الأقل في أدوار قيادية عليا في المجال التجاري أو المبيعات أو تطوير الأعمال. خلفية قوية داخل شركة تطوير عقاري رائدة، أو شركة وساطة، أو استشارات، أو منظمة مبيعات وتسويق. سجل حافل في استحواذ المطورين، وتطوير الأعمال، ونمو الإيرادات، والمفاوضات التجارية عالية القيمة. خبرة مثبتة في تأمين وإدارة عقود المبيعات والتسويق و/أو الوساطة. معرفة قوية بسوق العقارات المصري، بما في ذلك المحافظات، والمدن الثانوية، والأسواق الناشئة. شبكة راسخة من المطورين والمستثمرين والوسطاء والاستشاريين وملاك الأراضي وصناع القرار الرئيسيين في الصناعة. قدرات تجارية ومالية وتفاوضية وتفكير استراتيجي وقيادية قوية.<br>الموقع: مدينة نصر - القاهرة، مصر متطلبات السفر: السفر المتكرر عبر محافظات مصر
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفعلها من قِبل فريقها. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم بعضًا كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بابتكار تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه بالشكل الذي نود أن نُعامل به أنفسنا. سواء عملت معنا أو أقمت معنا أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن المكان:</b></p><br><br>فخامة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، يجعل عنواننا في مجمع FIRST Mall الشهير في الجيزة منك في قلب الحدث. ستشاهد لمحة من النهر أو الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح مستمتعًا بتدليك عِطري كان لعهد ملكية المصريين فقط. أو اختر التسوق فيBoutiques الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في المأكولات aboard سفينة النيل الأولى التي افتتحت حديثًا، والتي توفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.
<p><span>سحر مصري على ضفاف النيل؛ إعداد أنيق، يجسد فندقنا القاهرة الحديثة بلمستها الكوزموبوليتية الفريدة. من جهة، يلمع النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، حديقة تطير الحياة. تم افتتاح هذا الفندق الرائع في 2002 ويجمع بين تصميم فندق كلاسيكي. فندقنا متصل بمركز تسوق، وهو يضم 269 وحدة، ومسبح مدفأ، وسبا ومركز لياقة، و11 مطعم وبار.</span></p><br><br><p><span>فندق Four Seasons القاهرة في ذا فيرست ريزيدنس محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع First Mall الشهير بالجيزة يضعك في مركز كل شيء. ستشاهد لمحة من النهر أو الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بعلاج عطري كان في يوم من الأيام مخصصًا لملوك المصريين. أو اختَر التسوق في البوتيكات الفاخرة في First Mall أو جرّب أفضل ما في المأكولات على متن سفينة النيل الأولى التي افتتحت حديثًا، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</span></p><br><br><br><br><p><span>يبحث فندق Four Seasons القاهرة في ذا فيرست ريزيدنس عن موظف أمني موهوب وذو خبرة يشاركنا شغف التميز ومتحمس لخلق التجربة القصوى.</span></p><br><br><br><p><b><span>ما ستقوم به</span></b></p><br><br><br><p>- القدرة على المشاركة في عمليات الأمن اليومية للمكان لضمان أمن جميع الضيوف والموظفين والممتلكات.</p><br><br><p>- القدرة على التعامل مع وتوثيق حوادث الضيوف والموظفين، ومشاكل قفل الغرف، وشكاوى الضوضاء، وأي أشخاص مشبوهين في المبنى.</p><br><br><p>- القدرة على توثيق جميع الحوادث التي تحدث في الفندق</p><br><br><p>- القدرة على المساعدة في تدريب الأمن في الفندق</p><br><br><p>- القدرة على الاستجابة بشكل صحيح لأي طارئ في الفندق</p><br><br><br><br><p><b><span>المهارات التي تجلبها</span></b></p><br><br><ul><li><span>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم.</span></li><li><span>عادة ما يتم اكتساب المعرفة العملية أثناء العمل.</span></li><li><span>يتطلب القراءة والكتابة والكفاءة الشفوية باللغة الإنجليزية.</span></li><li><span>خبرة تزيد عن سنة.</span></li><li>متحدث عربي أصلي</li><li>يجب أن تكون لديك تفويض مواطنة</li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه:</span></b></p><br><br><ul><li><span>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</span></li><li><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></li><li><span>تنظيف مجاني لزي الموظفين/ملابس العمل</span></li><li><span>وجبات موظفين مجانية</span></li><li><span>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات.</span></li><li><span>تأمين صحي و/أو العجز/ الحياة</span></li><li><span>خطة التقاعد</span></li><li><span>جوائز خدمة للموظفين</span></li><li><span>حفلة سنوية للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية</span></li></ul><br><p><b><span>الجدول والساعات</span></b></p><br><br><p><span>عمل دوام كامل بمعدل 44 ساعة عمل في الأسبوع.</span></p><br><br><br><br><br><br><br>
تعد مطاعم أمريكانا شركة رائدة في تشغيل المطاعم ومنصة للأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وبفضل إرثنا الذي يعود تاريخه إلى عام 1964، نمونا لنمثل وندير بعضاً من أكثر العلامات التجارية للمطاعم شهرة في العالم—بما في ذلك كنتاكي، بيتزا هت، هارديز، كريسبي كريم، وغيرها الكثير—عبر أكثر من 12 دولة. إن التزامنا بالتميز التشغيلي والابتكار ورضا العملاء يواصل دفع نمونا ونجاحنا في المنطقة. ومع توسعنا، نحن نبحث عن مهنيين شغوفين يزدهرون في بيئات العمل السريعة والديناميكية. إذا كنت مدفوعاً بالهدف ومتحمساً لإحداث تأثير، فنحن نود أن تنضم إلى فريقنا.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة وتنسيق جميع أنشطة الصيانة وإدارة المرافق عبر الفروع في المنطقة المخصصة (مصر الجديدة، مدينة نصر، المعادي). قيادة والإشراف على وتطوير فريق من فنيي الصيانة ومشرفي المناطق، مع ضمان توزيع المهام والمساءلة بوضوح. ضمان الاستجابة الفورية وحل أعطال الصيانة (الكهربائية، الميكانيكية، التكييف، التبريد، السباكة، الأعمال المدنية) لتقليل وقت توقف المتجر. تنفيذ ومراقبة برامج الصيانة الوقائية عبر جميع الفروع المشمولة. إجراء زيارات ميدانية وعمليات تفتيش دورية لتقييم حالة المعدات، والامتثال للسلامة، وجودة الصيانة. التنسيق مع المقاولين والموردين للإصلاحات والخدمات والأعمال المتعلقة بالنفقات الرأسمالية (CAPEX) والنفقات التشغيلية (OPEX)؛ ومراقبة جودة وتكلفة العمل المقدم. دعم إعداد الميزانية والتحكم في تكاليف أنشطة الصيانة ضمن المنطقة المخصصة. الاحتفاظ بسجلات صيانة وتقارير ووثائق دقيقة للتدقيق ومراجعة الإدارة. ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة وسلامة الغذاء المتعلقة بالمرافق في جميع الفروع. تصعيد القضايا الحرجة وتقديم تحديثات منتظمة للحالة إلى مدير الهندسة والصيانة.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الصيانة / إدارة المرافق، العمليات الهندسية، أو أدوار الهندسة الميكانيكية والكهربائية (MEP). تتطلب الخبرة السابقة في التجزئة، الفنادق، أو صيانة المطاعم/خدمات الأغذية السريعة (QSR). خبرة مثبتة في إدارة فريق من الفنيين والمشرفين بشكل مباشر. خبرة عملية قوية وميدانية — القدرة على العمل عبر مواقع متعددة والاستجابة للمشكلات في الموقع مباشرة. معرفة عملية قوية بأنظمة الصيانة الكهربائية والميكانيكية والتكييف/التبريد والأعمال المدنية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية أو مجال تقني ذي صلة. الاستعداد والقدرة على التنقل بانتظام بين الفروع في مصر الجديدة، مدينة نصر، والمعادي.
<p><h4>نبذة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، واليوم تعتبر مجموعة الفطيم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنويعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُنَظَّمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المتواصل على العملاء يمكّنان المنظمة من النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التزامنا بقيمنا التي تشمل الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>تقديم دعم تنفيذي وإداري وك clerical عالي المستوى لمديرها التنفيذي العام، مع ضمان تشغيل المكتب بكفاءة وإدارة فعالة للأنشطة اليومية. يتطلب الدور التعامل مع معلومات سرية بحذر، والتفاعل مع أصحاب المصلحة الكبار، ودعم مبادرات الأعمال الرئيسية من خلال التنسيق وإدارة الاتصالات وإعداد التقارير ودعم المشروع.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<strong>الدعم التنفيذي والتقني</strong><br>
<li>إعداد عروض تقديمية تنفيذية عالية الجودة وتقارير ولوحات معلومات ومواد عمل أخرى حسب الطلب من قبل المدير العام.</li>
<li>دعم تتبّع المبادرات الرئيسية وخطط العمل والتحديثات الإدارية.</li>
<li>ضمان دقة جميع التقارير والعروض وتقديمها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li>
<strong>إدارة التقويم والاجتماعات</strong><br>
<li>إدارة تقويم المدير العام ومواعيده وجدوله اليومي.</li>
<li>تنسيق الاجتماعات، إعداد الأجندات، والتأكد من توفر جميع المواد المطلوبة مسبقاً.</li>
<li>حضور الاجتماعات عند الطلب وتسجيل المحاضر والمتابعة على بنود العمل.</li>
<li>التأكد من توزيع الأجندات قبل الاجتماعات بـ 24 ساعة وتعميم المحاضر خلال 24 ساعة بعد الاجتماعات.</li>
<strong>الإدارة التنفيذية</strong><br>
<li>التعامل كالنقطة الأساسية للاتصال مع المدير العام، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>صياغة وإعداد المراسلات والتقارير والعروض ومواد الاجتماعات وغيرها من المستندات التجارية.</li>
<li>فلترة وإدارة المكالمات والاستفسارات والطلبات، وتقديم الردود بشكل فوري واحترافي.</li>
<li>التعامل مع الأمور السرية والحساسة بأعلى مستويات التقدير والاحترافية.</li>
<strong>إدارة السفر والنفقات</strong><br>
<li>تنسيق ترتيبات السفر الداخلية والدولية، بما في ذلك الرحلات والإقامة والتأشيرات والنقل والوثائق المرتبطة.</li>
<li>التأكد من توافق جميع مخططات السفر مع احتياجات العمل وسياسات سفر الشركة.</li>
<li>إعداد ومعالجة مطالبات ونفقات السفر بدقة وفي الوقت المحدد.</li>
<li>تحديد حلول سفر فعّالة من حيث التكلفة مع الحفاظ على الكفاءة والراحة.</li>
<strong>إدارة المكتب والموارد</strong><br>
<li>الإشراف على تنظيم مكتب المدير العام وضمان تشغيل جميع المعدات والمرافق بشكل كامل.</li>
<li>إدارة مستلزمات المكتب والقرطاسية والمرطبات، مع الحفاظ على مستويات مخزون كافية والتحكم في التكاليف.</li>
<li>تنسيق طلبات الصيانة وخدمات دعم المكتب عند الحاجة.</li>
<strong>إدارة الوثائق والاتصالات</strong><br>
<li>الحافظ على أنظمة ملفات منظَّمة والسجلات وعمليات تتبع المستندات.</li>
<li>تنسيق المراسلة الواردة والصادرة، مع ضمان التوزيع والمتابعة في الوقت المناسب.</li>
<li>إعداد الاتصالات والردود الروتينية نيابة عن المدير العام عند الحاجة.</li>
<li>ضمان أن تكون جميع الوثائق مُحَفَظة بدقة ويسهل الوصول إليها وتُعامل بسرية.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>خبرة 7+ سنوات في الإدارة التنفيذية، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم كبار المدراء كمدير مكتب/مساعد تنفيذي/سكرتير تنفيذي في مؤسسة كبيرة وبيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي ممتازة وقدرات التعامل مع أصحاب المصلحة الكبار والتعامل مع معلومات سرية بحذر.</li>
<li>مهارات كتابة قوية، بما في ذلك القدرة على إعداد تقارير وعروض و مراسلات ومحاضر اجتماعات ووثائق تجارية بمعيار احترافي عالٍ.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتنسيق الجداول والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.</li>
<li>مهارات إدارية وتنسيقية قوية، مع نهج استباقي في حل المشكلات وإدارة المهام.</li>
<li>إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOutlook.</li>
<li>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل والدقة في إدارة الوثائق والاتصالات وجداول المديرين التنفيذيين.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تفاعل قوي مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة سابقة في دعم المدراء التنفيذيين من المستوى C أو المديرين العامين أو فرق القيادة العليا.</li>
<li>القدرة المثبتة على العمل في بيئة سرية مع ممارسة الحكم السليم والاحتراف.</li>
<li>فهم عميق للبيزنس ولعمليات المكتب المؤسسي.</li>
<li>إتقان ممتاز للإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>قدرات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة والعمل الجماعي قوية.</li>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يقوم المطور الرئيسي بتلبية الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من الابتكار والتصميم والتطوير والبيع والتprocurement والبناء للمشروعات الكبرى، وإيجارها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، ظلت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) تطور وتدير أراضي مملوكة، وتفتح احتمالات اقتصادية للمنطقة وتساهم في تطوير المستقبل لأكثر من 40 عاماً.</p>
<p>يتركز اهتمامنا في تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا. تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين من الاستخدامات المختلطة: فستيفال سيتي دبي وفستيفال سيتي القاهرة.</p></p><p></p>
عن الوظيفة<br><br>أنت تبحث عن تحقيق الذات، ونحن نبحث عنك!<br><br>بصفتك مدير التجارة الإلكترونية، ستشرف على استراتيجية المبيعات عبر الإنترنت لشركة دانون مصر وتدفعها قدماً من خلال إدارة منصات التجارة الإلكترونية، وتحسين تجربة المستخدم، وزيادة الإيرادات عبر الإنترنت.<br><br>عن الوظيفة<br><br>بصفتك مدير التجارة الإلكترونية، ستقوم بالأنشطة التالية:<br><br>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للتجارة الإلكترونية لدفع نمو المبيعات عبر الإنترنت. تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص التحسين والابتكار. التعاون مع فرق التسويق والمبيعات والمنتجات لمواءمة مبادرات التجارة الإلكترونية مع أهداف العمل العامة. إدارة الموقع الإلكتروني: الإشراف على العمليات اليومية لموقع التجارة الإلكترونية، وضمان الأداء الأمثل وتجربة المستخدم. إدارة محتوى الموقع، بما في ذلك قوائم المنتجات والأوصاف والصور والعروض الترويجية. التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وتطوير الويب لتنفيذ ميزات جديدة وحل المشكلات الفنية. التسويق الرقمي: تخطيط وتنفيذ حملات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق بالعمولة. مراقبة وتحليل أداء الحملة، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين العائد على الاستثمار. استخدام أدوات التحليل لتتبع حركة مرور الموقع، ومعدلات التحويل، وسلوك العملاء. تجربة العميل: تعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال تنفيذ ميزات ووظائف سهلة الاستخدام. معالجة استفسارات وشكاوى العملاء على الفور، مما يضمن مستويات عالية من رضا العملاء. تطوير والحفاظ على برامج ولاء العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بهم. إدارة المبيعات والإيرادات: تحديد وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية لمنصة التجارة الإلكترونية. مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع فرق سلسلة التوريد لضمان توافر المنتج. تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات وفرص النمو. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق التجارة الإلكترونية، وتعزيز بيئة تعاونية وموجهة نحو النتائج. قيادة العملاء ودفع أهداف وأجندة العمل بشكل شامل.<br><br>عنك<br><br>لكي تكون قادراً على تحقيق ما سبق والنجاح في هذا الدور، نعتقد أنك بحاجة إلى:<br><br>خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال الأعمال عبر الإنترنت، التفكير الاستراتيجي والتخطيط، درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة، إدارة أصحاب المصلحة والتأثير والتواصل، مهارات العرض والتحليل، المرونة تجاه ديناميكيات السوق، إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.<br><br>عن الشركة<br><br>تتمثل مهمة دانون في جلب الصحة من خلال الغذاء لأكبر عدد ممكن من الناس، ونحن نريد دعوة الناس للانضمام إلى الحركة من أجل عالم أكثر صحة. نحن ندرك القوة التي يمتلكها الناس للتأثير على العالم من خلال الخيارات اليومية. في كل مرة نأكل ونشرب فيها، نصوت للعالم الذي نريد العيش فيه. نحن نؤمن بأن الجسم السليم يحتاج إلى طعام صحي. والطعام الصحي يحتاج إلى كوكب صحي، وهذا هو ما تجسده علامتنا الجديدة "كوكب واحد، صحة واحدة". ماذا نقدم؟ نحن نؤمن بأن كل شخص لديه موهبة، شيء يأتي بشكل طبيعي لك. تفرّدك هو شيء يجلب التميز وينشطك في آن واحد. لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسارات.
الوظيفة: مدير مالي أول<br>يرجى القراءة بعناية حتى النهاية<br>الموقع: عمل عن بُعد بالكامل نوع التوظيف: دوام كامل<br>نبذة عن estaie: تعمل estaie على بناء أول وكالة سفر عالمية عبر الإنترنت (OTA) مصممة خصيصاً للإقامات الطويلة، حيث توفر أسعار إقامة تفاوضية للحجوزات التي تتراوح من 30 إلى 365 ليلة. يقدم نموذج عملنا وفورات بمتوسط 32% للضيوف، بينما يمكن الفنادق والشقق الفندقية ومشغلي العقارات من تحسين إشغال الإقامات الطويلة، وتحقيق إيرادات يمكن التنبؤ بها، والقضاء على أوجه القصور في إدارة المخزون.<br>مع تزايد التنقل العالمي وظهور السفر طويل الأمد كأحد أسرع قطاعات الضيافة نمواً، تتمتع estaie بمكانة فريدة للاستحواذ على سوق يعاني من نقص في الخدمات هيكلياً. من خلال احتضاننا في in5 دبي وتوسعنا عبر المنطقة، نحن نصمم بنية تحتية للحجز تحدد معالم هذه الفئة للرحالة الرقميين، والمغتربين، والشركات، والمسافرين طويلي الأمد في جميع أنحاء العالم.<br>بينما نتوسع ونعزز وجودنا الدولي، تصبح القيادة المالية المنضبطة أمراً أساسياً. تم تصميم هذا الدور لشخص يتمتع بأداء عالٍ ليكون ركيزة لأنظمتنا المالية، وجاهزيتنا للاستثمار، واستراتيجية رأس المال طويلة الأمد.<br>نظرة عامة على الدور: سيعمل المدير المالي كمركز قيادة مالي لشركة estaie - حيث سيتولى العمليات المالية اليومية، وحوكمة المحاسبة، ووثائق الاستثمار، والتحكم في التدفق النقدي، وتخطيط الأعمال، وإدارة الموارد البشرية، والتنفيذ المالي متعدد الوظائف. هذا التفويض واسع النطاق عمداً ليعكس واقع شركة ناشئة سريعة النمو. إلى جانب التميز التشغيلي، يشمل الدور التعامل الاستراتيجي مع المستثمرين، والتدقيق، وجمع التبرعات، وتقارير مجلس الإدارة، وتخطيط رأس المال. يرفع هذا الدور تقاريره مباشرة إلى المؤسس والرئيس التنفيذي.<br>المسؤوليات الأساسية: قيادة العمليات المالية والمحاسبة: توجيه جميع سير عمل المحاسبة اليومية مع تحمل المسؤولية الكاملة عن دقة مسك الدفاتر. تكوين وتشغيل الأنظمة المحاسبية (مثل Odoo) والحفاظ على دليل حسابات متوافق وقابل للتوسع. قيادة دورات الإغلاق الشهرية والسنوية: قيود اليومية، الاستحقاقات، الإهلاك، المصاريف المدفوعة مقدماً، وسير عمل التسوية. إدارة الرواتب، حسابات مكافأة نهاية الخدمة، استحقاقات الإجازات، محاسبة الموظفين، وتسويات العملات المتعددة. إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية (قائمة الدخل، الميزانية العمومية، التدفق النقدي). إدارة التدفق النقدي، الخزينة والتحصيلات: العمل كمسؤول عن توقعات السيولة، إدارة معدل الحرق، ونمذجة السيناريوهات. الإشراف على جميع الذمم المدينة، تتبع المدفوعات، وعمليات التحصيل الصارمة عبر جميع القنوات. تعزيز ضوابط الخزينة، مدفوعات الموردين، وسير عمل الصرف الداخلي. ضريبة القيمة المضافة، الامتثال وإدارة التدقيق: تحمل مسؤولية الامتثال لضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إقرارات ضريبة القيمة المضافة ربع السنوية والوثائق التنظيمية. ولاحقاً في المملكة العربية السعودية ومصر. إدارة تصنيفات المعاملات المعفاة من الضرائب، وتسويات ضريبة القيمة المضافة، والتحقق من امتثال الموردين/العملاء. إعداد الشركة للتدقيق، والتنسيق مع المدققين، والحفاظ على وثائق جاهزة للتدقيق. إدارة الاستثمار وعلاقات المستثمرين: صيانة وتحديث جدول الحصص (Cap table)، وسجلات الاستثمار، وهياكل برامج خيارات الأسهم للموظفين (ESOP)، ووثائق الامتثال. إعداد لوحات معلومات جاهزة للمستثمرين، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والحزم المالية، وعروض رؤى الأداء. دعم دورات جمع التبرعات من خلال إدارة الفحص النافي للجهالة، ومواد اتصالات المستثمرين، والإشراف على غرفة البيانات. الشراكة مع الرئيس التنفيذي في النمذجة الاستراتيجية، والتقييمات، وتخطيط رأس المال طويل الأمد. تخطيط الأعمال والتنفيذ المالي الاستراتيجي: تطوير نماذج مالية تتماشى مع خارطة طريق المنتج، واستراتيجية الإيرادات، والتوسع الجغرافي. تقديم المشورة للقيادة بشأن تحسين الأسعار، وتحسين الهوامش، والجدوى المالية للمبادرات الاستراتيجية. تنفيذ الضوابط المالية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) التي تتوسع مع نمو المؤسسة. الموارد البشرية والإدارة والحوكمة الداخلية: الإشراف على العمليات المالية للموارد البشرية بما في ذلك الرواتب، والعمولات، والتعويضات، والوثائق التعاقدية. إدارة العناصر المالية لضم الشركاء، وضمان الامتثال للمعايير المؤسسية والتنظيمية. تنفيذ الأنظمة الإدارية التي تدعم الكفاءة التشغيلية والحوكمة الداخلية. الأتمتة وتحسين الأنظمة وتصميم العمليات: تنفيذ وتحسين أدوات الأتمتة بما في ذلك Odoo، وبنك WIO، والأنظمة المخصصة، ومنصات الفوترة/التسوية. قيادة مبادرات إعادة تصميم العمليات للقضاء على أوجه القصور وإنشاء بنية تحتية تشغيلية قابلة للتوسع.<br>المؤهلات والخبرة: التعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية. يفضل بشدة الحصول على شهادة ACCA أو CMA أو CPA أو ما يعادلها. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامي.<br>المهارات التقنية: خبرة في البرامج المحاسبية، بما في ذلك Odoo Finance، والأنظمة المخصصة للتحليلات، وبنك WIO. معرفة قوية بلوائح ضريبة القيمة المضافة وأطر الامتثال في الإمارات/السعودية/مصر. مهارات متقدمة في جداول بيانات جوجل (Google Sheets) والنمذجة المالية. الإلمام بأدوات الأتمتة للفوترة والتسوية وتحسين سير العمل.<br>الخبرة المهنية: 10 سنوات فأكثر من الخبرة في المحاسبة، والمالية، وضريبة القيمة المضافة، وإعداد التقارير، والذمم المدينة/الدائنة. يفضل الخبرة في الشركات الصغيرة والمتوسطة، أو الشركات الناشئة عالية النمو، أو البيئات متعددة الجنسيات. خبرة مثبتة في إدارة التوقعات المالية، وسجلات الاستثمار، وعمليات التدقيق. يفضل وجود خبرة في علاقات المستثمرين أو بيئات جمع التبرعات.<br>الكفاءات الأساسية: دقة تحليلية ورؤية مالية على مستوى تنفيذي. اهتمام عميق بالدقة وانضباط الرقابة الداخلية. توجه استباقي لحل المشكلات. قدرة قوية على التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. مهارات ممتازة في تعدد المهام وإدارة الوقت تتناسب مع بيئة سريعة الخطى.<br>السمات الشخصية: نزاهة عالية، سرية، وجدارة بالثقة. عقلية ملكية قوية ومرونة. مدفوع بالنتائج وموجه استراتيجياً. تعاوني ومع ذلك قادر على اتخاذ قرارات مستقلة.<br>التعويضات والمزايا: راتب تنافسي بالجنيه المصري (معفى من الضرائب). 35 يوم عمل إجازة مدفوعة الأجر سنوياً، مع زيادات تدريجية كل 6 أشهر خلال العامين الأولين. أسهم في الشركة - خيار ملكية الأسهم (ESOP) مع استحقاق فوري عند الانضمام بنجاح. تأمين طبي للموظف وأسرته المباشرة. ستغطي الشركة خط هاتف محمول إماراتي. العمل ضمن بيئة عالية النمو وعالية الملكية مع تعرض كبير للرئيس التنفيذي والمستثمرين وصنع القرار الاستراتيجي.