عن Four Seasons:
يتقدّم Four Seasons بفريق عمله. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يبدع أعضاء فريقنا حول العالم في توفير تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بمشاعر صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متينة.
في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
وطن حقيقي بعيداً عن الوطن. يكرس منتجع Four Seasons شرم الشيخ جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأعلى جودة، إلى خدمة شخصية ومميزة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons واحة وطن بعيد عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. ثقافة Four Seasons العميقة الجذور يجسدها موظفوها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون تقديم خدمة استثنائية.
عن الدور
مدير العلاقات العامة والتسويق هو قائد استراتيجي ضمن فريق الملكية، مسؤول عن تشكيل وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات والتسويق المتكاملة التي ترفع موقع الملكية، تقوي حقوق العلامة التجارية، وتحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس. بالإبلاغ إلى المدير التجاري، يقود هذا الدور العلاقات الإعلامية، إدارة السمعة والاتصالات في الأزمات، الاتصالات التسويقية، المشاركة الاجتماعية والمؤثرين، والتسويق الرقمي الأداء، بما في ذلك الإعلام الممول وSEO.
ما ستقوم به
قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء فريق العلاقات العامة والتسويق؛ تعزيز ثقافة التعاون، التعلم المستمر، والتنفيذ عالي الجودة.
بناء شراكات عابرة للوظائف مع العمليات، المبيعات، إدارة الإيرادات، والمالية لمحاذاة الرسائل، وتقديم التجربة، والأولويات التجارية.
التعاون مع فرق المَلْكية الإقليمية والشركات التجارية لدمج مبادرات الملكية ضمن أولويات وحملات العلامة التجارية الأوسع.
العمل كشريك استراتيجي رئيسي على الملكية، لضمان أن تساهم الجهود الاتصالية في رفع الملكية والنتائج التجارية القابلة للقياس.
إظهار مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية، وتعزيز التنسيق والثقة عبر قيادة الملكية، والفرق الإقليمية، والشركاء العالميين، والوكالات الخارجية.
الخدمة كقائد موضع الملكية، لضمان الوعي والفهم والمشاركة بمكانة الملكية بين جميع الموظفين.
تطوير وقيادة استراتيجية العلاقات العامة والتسويق السنوية وخطط القنوات الداعمة المتوافقة مع الأهداف التجارية وأولويات الملكية.
قيادة إنشاء وتنفيذ تقويم التسويق والاتصالات المتكامل، بما في ذلك خطط الحملات، والمبادرات العالمية للعلامة التجارية، والتفعيلات داخل الملكية وترويج المأكولات والمشروبات.
تحديد وتحليل الاتجاهات الموسمية، اللحظات الرئيسية، أسواق الإمداد الأولوية، والجماهير المستهدفة لإبلاغ التخطيط السنوي للتسويق والحملات.
تطبيق معلومات السوق، اتجاهات المستهلكين، رؤى الضيوف، والتحليل التنافسي لتوجيه التمركز واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات. ضبط الاستراتيجيات مع تطور ظروف السوق.
مع المدير التجاري، الإشراف على التخطيط والتخصيص وتتبع الإعلام الرقمي والترويج والاستثمار المتعلق ضمن P&L الملكية، مع التأكد من أن الميزانيات عبر القنوات الممولة والمملوكة والمكتسبة، بما في ذلك المحتوى، مُحسّنة لتحقيق أقصى أثر للحملة، تعزيز عائد الاستثمار، وتحقيق النمو.
ما الذي ستقدمه
قيادة قوية والقدرة على إلهام وتطوير فرق عالية الأداء.
إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التأثير الاستثنائية عبر جماهير داخلية وخارجية متنوعة.
نهج تعاوني مع مهارة في بناء علاقات قوية عبر الملكية وأصحاب المصلحة الخارجيين.
ذهنية استراتيجية مصاحبة بقدرات تنفيذ تكتيكية قوية.
مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة.
فهم عميق لسلوك المستهلكين الأثرياء ومعايير العلامة الفاخرة.
القدرة على تفسير معلومات السوق ورؤى المستهلكين لإعلام الاستراتيجية والتموضع.
خبرة في استراتيجيات العلاقات العامة والتسويق المتكاملة عبر القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة.
كفاءة في إدارة السمعة والاتصالات في الأزمات.
معرفة شاملة بمشهد الإعلام، وأفضل الممارسات محلياً وفي أسواق الإمداد الرئيسية.
فهم لقنوات التواصل الاجتماعي والرقمية، بما في ذلك الاجتماعي المملوك، SEO، PPC، الاجتماعي المدفوع، العرض، والبرمجةالبرمجية، مع وعي بالاتجاهات والتقنيات الناشئة.
ما نقدم:
راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.
فرص تدريب وتطوير ممتازة.
خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم.
تنظيف مجاني للزي الوظيفي للموظفين.
وجبات مجانية للموظفين.
الجدول والساعات:
دوام كامل
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A true home away from home. Four Seasons Resort at Sharm El Sheikh dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture is personified by its employees - people who share a single focus and encourage offering phenomenal service.
About the role
The Director of Public Relations and Marketing is a strategic leader within the property team, responsible for shaping and executing integrated communications and marketing strategies that elevate the property’s positioning, strengthen brand equity, and drive measurable commercial impact. Reporting to the Commercial Director, this role leads media relations, reputation management and crisis communications, marketing communications, social and influencer engagement, and digital performance marketing, including paid media and SEO.
What you will do
Lead, coach, and develop PR and Marketing team members; foster a culture of collaboration, continuous learning, and high-quality execution.
Build cross-functional partnerships with Operations, Sales, Revenue Management, and Finance to align messaging, experience delivery, and commercial priorities.
Collaborate with Regional and Corporate Commercial teams to integrate property initiatives into broader brand priorities and campaigns.
Act as a key strategic partner on property, ensuring communications efforts advance both brand equity and measurable commercial outcomes.
Demonstrate strong stakeholder management skills, fostering alignment and trust across property leadership, regional teams, global partners, and external agencies.
Serve as the property’s positioning champion, ensuring awareness, understanding, and engagement with the property’s positioning across all employees.
Develop and lead the annual PR and Marketing strategy and supporting channel plans aligned with commercial goals and property priorities.
Lead the creation and execution of the integrated marketing and communications calendar, including campaign plans, global brand initiatives, and on-property activations and F&B promotions.
Identify and analyze seasonal trends, key moments, priority feeder markets, and target audiences to inform annual marketing and campaign planning.
Apply market intelligence, consumer trends, guest insights, and competitive analysis to guide positioning and data-driven decision-making. Adjust strategies as market conditions evolve.
Together with the Commercial Director, oversee the planning, allocation, and tracking of media, digital, promotion and related investment within the property’s P&L, ensuring budgets across paid, owned and earned channels, including content, are optimized to maximize campaign impact, strengthen ROI, and drive growth.
What you bring
Strong leadership and ability to inspire and develop high-performing teams.
Exceptional stakeholder management and influencing skills across diverse internal and external audiences.
Collaborative approach with skill in building solid relationships across property and external stakeholders.
Strategic mindset combined with strong tactical execution capability.
Excellent written and verbal communication skills.
In-depth understanding of affluent consumer behavior and luxury brand standards.
Ability to interpret market intelligence and consumer insights to inform strategy and positioning.
Expertise in integrated PR and marketing strategies across paid, owned, and earned channels.
Proficiency in reputation management and crisis communications.
Comprehensive knowledge of media landscape, and best practices locally and in key feeder markets.
Understanding of social and digital channels, including owned social, SEO, PPC, paid social, display, and programmatic, with awareness of emerging trends and technologies.
What we offer:
Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package.
Excellent training and development opportunities.
Employee discount for stays at any Four Seasons worldwide.
Complimentary dry cleaning for employee uniforms.
Complimentary employee meals.
Schedule & hours:
Full time