وظائف مدير البرامج في مصر
١٨٠٤١ وظائف شاغرة
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، هذه عوامل رئيسية للنجاح. وبالنسبة لنا، فهي تمثل جوهر خبرتنا.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة ونقدم لها قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي صميم كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، منها 250 اختراعاً قائماً على الذكاء الاصطناعي ومحمية ببراءات اختراع في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونحسّن العمليات التجارية المهمة، ونعيد ابتكار التجارب، ونطوّر حلولاً جديدة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>بالنسبة لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، وللأشخاص الذين يعملون معهم، وللعملاء الذين يخدمونهم. بفضل استراتيجياتنا المثبتة وتنفيذنا المرن، نحن لا نمكّن التغيير فحسب - بل نصمم النتائج الرقمية.<br><br>Sutherland<br><br>النتائج الرقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>تبحث Sutherland عن مدير فريق متمرس يتحدث الألمانية لدعم أحد برامجنا المتنامية في الإسكندرية! سيتولى مدير الفريق مسؤولية الأداء اليومي للفريق والتحقق من المبيعات مع تمتع بمهارات ممتازة في التدريب والتواصل وقيادة الأفراد!<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>التحقق من أنشطة الموظفين مقابل أحجام العملاء المحتملين المخصصة وحل أي تعارضات. مراجعة المبيعات مع المستندات المطلوبة؛ والموافقة فقط على المبيعات المعتمدة. رفض المبيعات غير الصالحة أو غير المكتملة والتأكد من احتساب المبيعات المعتمدة فقط. إجراء تدريب فردي ومراجعة ما لا يقل عن اتصال عميل واحد لكل موظف أسبوعياً. توثيق التدريب والملاحظات في أداة Sutherland. إجراء اجتماعات ما قبل وما بعد المناوبة وتمرير تحديثات العمليات أو السياسات. تحمل مسؤولية أداء الفريق في مجالات المبيعات والإنتاجية والجودة والحضور. الحفاظ على الرقابة على الجودة والامتثال. إدارة تواصل أصحاب المصلحة والتصعيدات وخطط العمل. مراجعة التقارير واتخاذ إجراءات بشأن فجوات الأداء. دعم مشاركة الموظفين وتطويرهم. يتولى مدير الفريق التحقق من ملف المبيعات قبل إعلانه في تقرير الأعمال الأسبوعي (WBR) كل يوم اثنين.<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة من سنة إلى سنتين في إدارة الفرق داخل قطاع تعهيد العمليات التجارية (BPO). يجب إجادة اللغة الألمانية بمستوى B1، ويفضل مستوى B2! القدرة على تدريب وتوجيه وتطوير فريق من الموظفين الميدانيين. تعد الخبرة في مبيعات B2B أو خدمة العملاء أمراً أساسياً. يجب أن يكون قادراً على العمل في موقع العمل في الإسكندرية.<br><br>معلومات إضافية<br><br>سيتم الحفاظ على سرية جميع معلوماتك وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).
نظرة عامة عن بنك Crédit Agricole مصر:<br>منذ إطلاقه في 2006، نجح Crédit Agricole مصر في أن يصبح لاعباً قوياً على الساحة الاقتصادية، وأن يضع نفسه كبنك أوروبي مرجعي في مصر. يهدف البنك إلى أن يكون بنكاً مستداماً يقوده الابتكار، وهو ملتزم بتقديم خبرته الدولية للسوق المحلي لخدمة عملائه ودفع التنمية المستدامة بما يتماشى مع أولويات مصر الوطنية. بنموذج يركز على العميل بشكل شامل، Crédit Agricole مصر هو "بنك كامل لك" يخدم مجموعة واسعة من العملاء: أفراد، الشركات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات، الشركات والقطاع العام. مع إعطاء الأولوية لمصالح عملائه، يقدم Crédit Agricole مصر طيفاً واسعاً من الخدمات، وحلولاً مالية مخصصة ونصائح موثوقة لمرافقة عملائه في مسيرتهم. حاز البنك على لقب أكثر بنوك مصر ابتكاراً، وتكامل الخدمات وتجربة العملاء المميزة هي سعي Crédit Agricole مصر لتحقيق رضا عملائه عبر شبكة فروعه التي تغطي البلاد ومنصته الرقمية المتكاملة ذات القدرات المتقدمة. علاوة على ذلك، يتماشى Crédit Agricole مصر مع التحول الرقمي العالمي، ويشجع ويوفر بيئة ابتكارية تتجاوز توقعات عملائه. بالإضافة إلى كونه مساهماً نشيطاً في الاقتصاد المحلي، يلتزم البنك بدعم تطوير المجتمع المصري واحترام البيئة.<br>المسؤوليات والمهام: إنشاء الأعمال (من خلال تطوير العلاقات القائمة أو العملاء المحتملين) لتحقيق الميزانيات. البيع المتبادل لجميع خطوط الأعمال المختلفة لـ CAE أو مجموعة CA (الرواتب، بطاقة الائتمان للشركات، الخدمات المصرفية الخاصة، عبر الإنترنت، الإحالة) إعداد مقترحات الائتمان بالشراكة مع فريق التحليل المالي (AFL، التجديدات، المذكرات) الحفاظ على برنامج اتصال نشط مع جميع المكالمات المسجلة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM). التأكد من أن إجراءات معرفة عميلك (KYC) مُحافَظ عليها بشكل صحيح في جميع الأوقات. التأكد من تقديم المراجعات السنوية في الوقت المحدد. إدارة الحساب من حيث "التسويق، مخاطر الإدارة، البيع المتبادل، طلبات العملاء". التعرف المبكر والإبلاغ عن الحسابات التي قد تكون مشكلة. إذا لزم الأمر، إعداد وضعية الحلول التي ستُعالجها وحدة DAS. نقطة اتصال لأي قضية امتثال. في جميع الأوقات، الحفاظ على معرفة وفهم جيدين بسياسة وإجراءات الائتمان لدى CA ولوائح البنك المركزي المصري. التعامل مع العمليات اليومية (التحويلات، الاعتمادات المستندية المصدَّقة، الاعتمادات المستندية القابلة للإلغاء، الاعتمادات المستندية القابلة للتحويل، فتح الحساب) بالتنسيق مع CFMO<br> المؤهلات: شهادة جامعية، ويفضَّل خلفية مالية أو إدارة أعمال أو اقتصاد، بالإضافة إلى دورة ائتمانية. يفضل تخصص فرعي في المحاسبة أو المالية. خبرة مصرفية مؤسسية لا تقل عن 5+ سنوات. مهارات التسويق والبيع المتبادل. مهارات الائتمان. مهارات التعامل مع الآخرين. مهارات التفاوض. تقييم المخاطر.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>1- إدارة اللوجستيات من البداية للنهاية (التصدير والوارد) تخطيط وتنفيذ وتحسين جميع أنشطة اللوجستيات الواردة والصادرة، بما في ذلك تصدير المنتجات الزراعية ووارد الآلات والمعدات والأسمدة وقطع الغيار والمواد التشغيلية.<br> 2- إدارة الشحن والنقل والـ 3PL اختيار وتوقيع العقود وإدارة وكلاء الشحن، وخيارات الشحن، وخدمات النقل؛ التفاوض على الأسعار؛ تحسين المسارات واستخدام الحاويات؛ والالتزام بمستوى الخدمة.<br> 3- الجمارك والجهات الحكومية & الامتثال التجاري كنقطة الاتصال الرئيسية مع السلطات كلما اقتضى الأمر، ضمان التخليص السلس والامتثال التنظيمي الكامل 4- إدارة ملف دعم التصدير متابعة ملف دعم التصدير وضمان التوثيق الدقيق، والتقديم في الوقت المحدد، والامتثال الكامل لمتطلبات برامج الدعم الحكومية لتحقيق أقصى عائد مالي.<br> 5- التوثيق وتنفيذ التجارة الدولية ضمان دقة وكمال جميع وثائق اللوجستيات، بما في ذلك فواتير التجارة، قوائم التعبئة، شهادات المنشأ، شهادات الصحة النباتية، فواتير الشحن، فواتير الجوّ، ووثائق التأمين.<br> 6- سلسلة التبريد، الجودة وحماية الأصول حماية جودة المنتج من خلال مراقبة صارمة لسلسلة التبريد للصادرات القابلة للإفساد؛ رصد سجلات درجات الحرارة؛ التحقيق في المطالبات المرتبطة باللوجستيات؛ وحماية المعدات والمحركات ذات القيمة العالية أثناء النقل.<br> 7- التحكم في التكاليف، الميزانية، وإدارة الأداء تطوير وإدارة ميزانية اللوجستيات؛ تتبع مؤشرات الأداء مثل OTIF، تكلفة الشحنة، فرق زمن العبور، معدل المطالبات، واستخدام الحاويات؛ وتحديد فرص التوفير والكفاءة والتحسين.<br> 8- تنسيق الأطراف المعنية، إدارة المخاطر، وتحسين العمليات التنسيق الوثيق مع المزارع، ومنازل التعبئة، والمبيعات، والجودة، والمالية، والشركاء الخارجيين؛ إدارة مخاطر اللوجستيات (ازدحام الميناء، الطقس، نقص الحاويات، التغييرات التنظيمية)؛ ودفع تحسين العمليات الرقمي المستمر.<br> bonus سنوي تأمين طبي التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، الخدمات اللوجستية، التجارة الدولية، الإدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br> الشهادة المهنية (مثلاً CSCP، CILT، FIATA) ميزة قوية.<br> الخبرة: 7-10 سنوات من الخبرة في عمليات اللوجستيات (التصدير والوارد)، ويفضل في الأعمال الزراعية، التصنيع، السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، أو المنتجات القابلة للإفساد.<br> خبرة منشورة في إدارة الشحنات الدولية، وسلسلة التبريد، وتوثيق التصدير.<br> خبرة في العمل مع وكلاء الشحن، وسماسرة الجمارك، وخطوط الشحن.<br> الخبرة في أسواق التصدير في الشرق الأوسط، وأوروبا، أو دول مجلس التعاون الخليجي ميزة قوية.<br> المهارات الفنية والوظيفية: معرفة قوية بـ: اتفاقيات Incoterms، وثائق التصدير، الامتثال التجاري الدولي، لوجستيات سلسلة التبريد، تفاوض الشحن، الإتقان في أنظمة ERP وأدوات تتبع اللوجستيات.<br> مهارات تحليلية وتقريرية قوية.<br> إتقان متقدم لـ MS Excel وأدوات التقارير.<br> الكفاءات والمهارات: إدارة الأزمات وحل المشكلات، الانتباه إلى التفاصيل، الفطنة التجارية، التواصل، النظرة الاستراتيجية، تركيز العملاء، الملكية والمسؤولية</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>انضم إلى EVA Pharma، شركة أدوية رائدة تهدف إلى تمكين محاربة الصحة والرفاه كحقوق إنسان أساسية. <br> معترف بها ومصدّقة كأفضل مكان للعمل، نحن ملتزمون بإيجاد بيئة داعمة ومبتكرة لأعضاء فريقنا.<br> الملخص الوظيفي: نبحث عن مدير إدارة شغوف وموهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي.<br> سيقود المرشح المثالي ويحافظ على جميع عمليات الإدارة والمرافق والخدمات العامة عبر موقع التصنيع، مع ضمان بيئة عمل آمنة ومتوافقة وكفؤة، ما يدعم نجاح EVA Pharma من خلال دعم تشغيلي مستمر للإنتاج والجودة ووظائف الأعمال.<br> المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على الإدارة اليومية للموقع والخدمات العامة (النقل، التنظيف، الكافيتريا) لضمان جودة الخدمة واستمراريتها وكفاءة التكاليف.<br> إدارة عمليات المنشآت واتفاقيات البائعين/المقاولين، لضمان مطابقة مستويات الخدمة لمعايير GMP وEHS ومعايير تشغيل الموقع.<br> تطوير ومراقبة والتحكم في ميزانية قسم الإدارة السنوية، وتتبع الإنفاق مقارنة بالخطة وتحديد فرص توفير التكاليف.<br> ضمان الامتثال لقانون العمل المصري، ولوائح الصحة البيئية والسلامة (EHS)، وغيره من المتطلبات القانونية ذات الصلة بمرافق وإدارة الموقع.<br> التخطيط وإدارة برامج نقل الموظفين، وعند الاقتضاء، برامج الإقامة عبر ورديات المصنع.<br> الشراكة مع قسم الموارد البشرية والثقافة وإدارة المصنع في مبادرات مشاركة الموظفين المتعلقة ببيئة مكان العمل وخدمات الموقع.<br> الإشراف والتوجيه وتطوير فريق الإدارة، وبناء قدرة واحتياطي قوية للاستمرارية الوظيفية.<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة.<br> 8–10 سنوات من الخبرة في الإدارة، المرافق، أو إدارة الخدمات العامة، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي.<br> يفضل بشدة الخبرة في صناعة الأدوية، FMCG، أو التصنيع.<br> سجل حافل في إدارة مرافق متعددة المواقع، والعمليات الإدارية، وعلاقات الموردين، والميزانيات مع ضمان الامتثال والكفاءة التشغيلية وسلامة مكان العمل.<br> قائد عملي يخدم الآخرين بملكية قوية ونزاهة، وقادر على التعاون بفاعلية عبر فرق متعددة التخصصات.<br> ماهر في نظم SAP أو Oracle ERP، وMicrosoft Office (خصوصاً Excel وPower BI)، وCMMS، وMicrosoft Teams/Outlook.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><u><b>الوصف الوظيفي</b></u> <p> <br>تبحث Kraft Heinz عن <b>مدير تسويق تجاري</b> يقود استراتيجيًا وعمليًا جسر الفجوة بين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذ المبيعات. يتطلب هذا الدور خبرة في تصميم الطريق إلى السوق (RTM) وإدارة نمو الإيرادات (RGM) لتعظيم كفاءة الاستثمار، وتحسين الشروط التجارية، وتصميم استراتيجيات قنوات فعالة عبر شبكات التجارة التقليدية في مصر. سيمضي المرشح المثالي بعيدًا عن تنفيذ الرؤية التقليدية، مستخدمًا تحليلات البيانات لدفع التسعير الاستراتيجي، وتحسين المزيج، وإنتاجية الإنفاق التجاري.</p> <p> </p> <p> <b>المسؤوليات الأساسية</b> </p> <ul> <li>إدارة نمو الإيرادات (RGM) والتحليلات التجارية</li> <li>امتلاك أجندة RGM لسوق مصر من الناحية التجارية، مع التركيز على الركائز الرئيسية بما في ذلك استراتيجية التسعير، تحسين العروض، الشروط التجارية، ومزيج العبوات/المحفظة.</li> <li>تحليل فاعلية العروض الترويجية من خلال تحليل العائد على الاستثمار (ROI) لنقل الإنفاق بعيدًا عن الخصومات منخفضة الأداء نحو تفعيلات تجارية عالية العائد.</li> <li>مراقبة ديناميكيات الأسعار في السوق والمرونة لاقتراح تسعير المستهلك وهياكل الهامش للموزعين وتجار التجزئة.</li> <li>قيادة تحسين مزيج المحافظ، مع أولوية وحدات التخزين عالية الهامش عبر القنوات ذات الصلة.</li> <li>التعاون مع قيادة المبيعات لتصميم وتقييم وتحسين أطر RTM للدولة لتوسيع التوزيع الرقمي والمتوازن.</li> <li>تطوير معايير صورة النجاح (PicS) الخاصة بالقنوات، وتحديد ما يبدو عليه التنفيذ القوي على الرف عبر كل قناة تجارة تقليدية.</li> <li>تصميم ونشر برامج قدرات للموزعين وإطارات حوافز تتماشى مع سلوك الشريك مع أهداف حجم وقيمة Kraft Heinz.</li> <li>ترجمة استراتيجيات الفئة والعلامة التجارية إلى خطط تسويق تجاري قابلة للتنفيذ وخصوصاً حسب القناة.</li> <li>بناء وتنشيط برامج الولاء عبر كبار الجملة على أساس ربع سنوي وسنوي، وقياس وتحليل النتائج بعد التنفيذ.</li> <li>تخصيص وإدارة ميزانية التسويق التجاري بمسؤولية صارمة، مع تخصيص قائم على البيانات عبر القنوات.</li> <li>قيادة تطوير مواد نقاط البيع (POSM) ومبادرات إدارة الفئة ذات أثر يعزز تحويل الزائرين إلى مشترين على الرف.</li> <li>إنشاء، رصد، وتطبيق مؤشرات الأداء التجاري بما في ذلك حصة الرف، الامتثال لمخطط العرض، وأهداف الوضع الثانوي.</li> <li>تنفيذ أنظمة تتبع دقيقة للحد من حالات خروج المخزون في فترات العروض الرئيسية.</li> <li>العمل كنقطة محورية تجارية مركزية، موائمًا بين تسويق العلامة التجارية وتنفيذ المبيعات والمالية وتخطيط الطلب.</li> <li>تقديم مدخلات قوية في عملية S&OP (التخطيط للمبيعات والعمليات) من خلال ترجمة تقاويم التجارة إلى توقعات حجم دقيقة.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>المؤهلات</b> </p> <ul> <li>حد أدنى 6-8 سنوات من الخبرة التجارية في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة الحركة، بما في ذلك على الأقل 3 سنوات مركزة في تسويق التجارة، إدارة الفئة، أو إدارة نمو الإيرادات (RGM).</li> <li>خبرة عملية مثبتة في تخطيط أو إعادة هيكلة أطر Route-to-Market (RTM) وتنفيذ أطر RGM رسمية، بما في ذلك التسعير، ROI العروض، وكفاءة الإنفاق التجاري.</li> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، المالية، التسويق، أو مجال تحليلي آخر. شهادات متقدمة في التحليلات التجارية أو ماجستير إدارة الأعمال موضع تقدير عالٍ.</li> </ul> <p> <b>المهارات</b> </p> <ul> <li>فطنة مالية قوية، مع فهم عميق لميكانيكيات الربح والخسارة، سلاسل القيمة، وحسابات الهامش.</li> <li>مهارات تحليلية متقدمة، بما في ذلك الكفاءة المتقدمة في Excel وأدوات البيانات، مع خبرة في تفسير بيانات Nielsen، GFK، أو بيانات تجار التجزئة.</li> <li>مهارات إدارة أصحاب مصلحة ممتازة والقدرة على التأثير في فرق متعددة التخصصات عبر المبيعات، والتسويق، والمالية.</li> <li>مفكر تحليلي ذو عقل تنفيذى، يمتاز بالملكية العالية ومستعد لتحدي الوضع الراهن بالبيانات.</li> </ul> <p> </p> <u>المواقع</u> حي التجمع الخامس المكتب التجاري<p> <br> </p> <p> <b>Kraft Heinz هي صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص – مجموعات أقليات عرقية ممثلة/نساء/محاربون/أفراد من ذوي الإعاقة/الميول الجنسية والهوية الجندرية وغيرها من الفئات المحمية</b> <b>.</b> </p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>بفضل موقعه الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سيغيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتوهج. يقدم الفندق مفهوم شامل كلياً يجمع مطاعم وحانات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفوف فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً وأنغام حيّة ينتظرونك لتجربة عطلتك المثالية.</p><br><p>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>* يفحص نظافة صالة الدخول والمناطق العامة، والإضاءة وكذلك موظفو الاستقبال في المظهر والسلوك الصحيح والمنظم. يرحبون بضيوف الفندق كبار الشخصيات. وفقاً لتوجيهات مدير مكتب الاستقبال، يؤدي خدمات خاصة لنزلاء VIP.<br>* يفحص بطاقات تسجيل وصول النزلاء الوافدين ويتأكد من أن جميع المعلومات مدونة في كل بطاقة سواء من قِبل موظفي علاقات النزلاء أو الضيوف. المساعدة في وصول VIP و مغادرتهم في غياب موظفي علاقات النزلاء.<br>* يساعد في إرسال رسائل أو فاكسات الضيوف.<br>* يعطي التعليمات إلى موظف الاستقبال الليلي، خلال فترات الازدحام العالي، فيما يخص: الضيوف القادمين دون حجز وتحريك الغرفة المحجوزة بسبب عدم الحضور</p><br><p>يساعد في معالجة مشاكل قفل الغرف.<br>2.6 يحضر ويفحص قدوم كبار الشخصيات ويرافق الضيوف إلى غرفهم.<br>2.7 ينسق مع جميع الأقسام المعنية للحفاظ على وظائف مكتب الاستقبال بشكل صحيح. 2.8 يشغّل نظام كمبيوتر مكتب الاستقبال للمساعدة في مقدمي خدمة الاستقبال.<br>2.9 يفحص ملاءمة قسم المجموعات ويتأكد من أن محطة الرد تتولى إجراء مكالمات الإيقاظ المناسبة.<br>2.10 يتعامل مع شكاوى الضيوف وغيرها من المشاكل ذات الصلة ويُبلغ بها في سجل المساعد المدير.<br>2.11 يساعد في الاستقبال، مركز الأعمال، أمين الصناديق، الخدمات الكونسيرج وكابتن الجرس أثناء انشغالهم.<br>2.12 لتوقع أن جميع الأنشطة وأن يتم شراء جميع المعدات والممتلكات قد يخلق مرضاً للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية واستمرار التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حالياً من جميع الأغراض والمعدات (الورق، الناتج المطبوعة، إلخ).<br>2.13 لتنفيذ التحذيرات والتدريبات اللازمة في الأقسام من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. للاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. لتوقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br>* لتنفيذ مسؤولياته بهدف القضاء على النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br>* أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم إدارة سلامة الغذاء التي تم تطبيقها في المنشأة.<br>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>* التعليم: شهادة البكالوريوس<br>* الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة في الصناعة مع الخلفية النظرية والتعليمية.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية والعربية للتواصل بفاعلية مع الضيوف والموظفين.<br>* الدورات والتدريب: معرفة نظرية وعملية متقدمة.</p><br><p>* مهارات الكمبيوتر: تطبيقات MS Office، وبرامج تشغيل مكتب الاستقبال (فيديليو، أوبيرا وغيرها)</p><br><p>* المهارات: من المتوقع أن تمتلك معرفة تقنية شاملة وخبرة عملية مرتبطة بالطرق والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. يعرف، يطبق ويضمن تطبيق جميع الخدمات ومجموعة المنتجات في المجال المرتبط. لديه فهم لملفات الضيوف</p><br>
<p><h4>عن فروع سيزونز الأربعة:</h4>
<p>يُدار فُرُع سيزونز من قبل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فصول سيزونز الأربعة، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بنفس الطريقة التي نود أن يُعاملونا بها بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>وطن حقيقي بعيدًا عن الوطن. منتجع Four Seasons Sharm El Sheikh يكرس نفسه لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأعلى جودة، إلى الخدمة الشخصية والمتابعة على مدار 24 ساعة، يجسد فصول سيزونز وطنًا بعيدًا عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة المتأصلة لفِرْقة فصول سيزونز تتجسد في موظفيها - أشخاص يشتركون في هدف واحد ويشجعون تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يُعد مدير العلاقات العامة والتسويق قائدًا استراتيجيًا ضمن فريق المنشأة، مسؤول عن تشكيل وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات والتسويق المتكاملة التي ترتقي بموضع المنشأة، تقوّي أصول العلامة، وتحقق أثراً تجاريًا قابلًا للقياس. تقرر إليه من قِبل مدير Commercial، يقود هذا الدور علاقات الإعلام، إدارة السمعة والتواصل أثناء الأزمات، الاتصالات التسويقية، المشاركة الاجتماعية والتأثير، والتسويق الرقمي، بما في ذلك الإعلام المدفوع وتحسين محركات البحث.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء فريق العلاقات العامة والتسويق؛ تعزيز ثقافة التعاون والتعلم المستمر والتنفيذ عالي الجودة.</li>
<li>بناء شراكات عابرة للوحدات مع العمليات والمبيعات وإدارة العائدات والمالية لتوحيد الرسائل وتقديم التجربة وأولويات تجارية.</li>
<li>التعاون مع فرق Commercial الإقليمية والشركات لدمج مبادرات المنشأة في أولويات الحملة والعلامة الأكبر.</li>
<li>التصرف كشريك استراتيجي رئيسي في المنشأة، مع ضمان تعزيز الاتصالات أصول العلامة ونتائج تجارية قابلة للقياس.</li>
<li>إظهار مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية، وبناء توافق وثقة عبر قيادة المنشأة والفرق الإقليمية والشركاء العالميين والجهات الخارجية.</li>
<li>القيام كمدافع عن موضع المنشأة، لضمان الوعي والفهم والمشاركة في موضع المنشأة عبر جميع الموظفين.</li>
<li>تطوير وقيادة استراتيجية العلاقات العامة والتسويق السنوية وخطط القنوات الداعمة المتوافقة مع الأهداف التجارية وأولويات المنشأة.</li>
<li>قيادة إنشاء وتنفيذ تقويم التسويق والاتصالات المتكامل، بما في ذلك خطط الحملات والمبادرات العالمية والأنشطة داخل المنشأة وترويج الغذاء والشراب.</li>
<li>تحديد وتحليل الاتجاهات الموسمية، اللحظات الرئيسية، أسواق الإمداد ذات الأولوية، والجمهور المستهدف لإبلاغ تخطيط التسويق والحملات سنويًا.</li>
<li>تطبيق ذكاء السوق واتجاهات المستهلك ورؤى الضيوف وتحليل المنافسين لتوجيه التموقع واتخاذ القرار القائم على البيانات. تعديل الاستراتيجيات وفق تطور ظروف السوق.</li>
<li>مع المدير التجاري، الإشراف على التخطيط والتخصيص وتتبع الوسائط والإعلانات الرقمية والترويج والاستثمار المرتبط ضمن P&L المنشأة، مع ضمان تحسين الميزانيات عبر القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة، بما في ذلك المحتوى، لتعظيم تأثير الحملة، تقوية العائد على الاستثمار، وتحقيق النمو.</li>
<h4>ما الذي تقدمه:</h4>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>خصم للموظفين للإقامات في أي فروع Four Seasons حول العالم.</li>
<li>خدمة كيّ وتغسيل مجانية للزي الرسمي للموظفين.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
Are you a high-potential fresh graduate eager to learn, grow, and lead in AAIB. AAIB proudly introduces - AAIB 360 Rotation Program, a career accelerator program designed for exceptional young talents who are ready to embark on a journey of learning, exploration, and growth.<br>What’s in it for you? An eye-opening journey across different AAIB departments, giving you diversified knowledge and exposure to multiple facets of banking. Developmental tracks designed to stretch your competencies to higher levels, combining leadership skills, AI knowledge, and project management, preparing you to thrive in the future of banking. An accelerated career path, designed to fast-track high-performing graduates toward management opportunities. Your growth won’t wait.<br>Who can apply? Candidates with a maximum of 1 year of total experience. Ambitious employees eager to rotate and explore different fields within the bank. Employees with strong learning agility, curiosity, and drive to grow in a dynamic environment.<br>The Journey Eligible applicants will undergo a rigorous multi-stage selection process, including assessments and panel interviews. The program will last for an average of 12 months including the department's rotation, the academic part, and the final graduation project. Participants will be rewarded with unique opportunities to fast track their career path in AAIB upon committing to AAIB growth in the upcoming years.<br>Bring the right attitude, we'll grow your skills.
وصف الشركة:<br>Uni Camel Tourism Representation هي وكالة تواصل B2B تساعد شركات إدارة الوجهات (DMCs) والفنادق على بناء شراكات مع منظمي الرحلات السياحية في جميع أنحاء العالم. نحن نربط العلامات التجارية السياحية عبر الأسواق العالمية من خلال حملات تواصل بريد إلكتروني مستهدفة، مما يؤدي إلى جذب عملاء محتملين مؤهلين وبناء علاقات تجارية طويلة الأمد في قطاع السياحة.<br>وصف الدور: هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر عمله مكتبنا في الأقصر، مصر، لمنصب مدير صندوق الوارد وأخصائي التواصل في وكالة تواصل B2B في قطاع السياحة. ستكون مسؤولاً عن كل ما يحدث بعد رد العميل المحتمل، عبر البريد الإلكتروني والهاتف. نحن ندير حملات بريد إلكتروني باردة للعديد من عملاء السفر. يقوم الذكاء الاصطناعي بتصنيف الردود الواردة، بينما تقوم أنت بالجزء الذي يتطلب الحكم البشري: الرد، المتابعة، التعامل مع حراس البوابة، وتأكيد الموعد.<br>مهامك اليومية ستتضمن: مراقبة صناديق وارد متعددة للعملاء يومياً والرد على كل رسالة ضمن أوقات الاستجابة المستهدفة. العمل من صندوق وارد تصل فيه الردود مصنفة مسبقاً بواسطة الذكاء الاصطناعي وتحديد ما يحتاجه كل عميل بالفعل. كتابة ردود تدفع العملاء المحتملين نحو حجز مكالمة، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للصياغة السريعة مع الحفاظ على الجودة ونبرة العلامة التجارية لكل عميل. الاتصال بالعملاء المحتملين مباشرة. إجراء مكالمات للردود المهتمة للتحويل بشكل أسرع والاتصال عند انقطاع الرد عبر البريد الإلكتروني. تجاوز حراس البوابة والاستقبال للوصول إلى الشخص صاحب القرار. عندما لا يكون الشخص الذي رد هو صاحب القرار، قم بالبحث عن الشخص المسؤول عبر LinkedIn، مواقع الشركات، الهاتف، أو إحالات من جهة الاتصال الأصلية. المتابعة المستمرة عبر البريد الإلكتروني والهاتف؛ فمعظم الاجتماعات تأتي من المحاولة الثالثة أو الرابعة. تأهيل العملاء المحتملين قبل الحجز لضمان قيمة الاجتماع للعميل. حجز الاجتماعات، إدارة التقويمات عبر المناطق الزمنية، وإرسال التأكيدات والتذكيرات. تسجيل كل محادثة ونتائجها بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>المؤهلات: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. يعتمد تقييم هذا الدور بشكل كبير على جودة ما تكتبه. الثقة في إجراء المكالمات الهاتفية، والراحة في الاتصال بالعملاء المحتملين، والتعامل مع الاعتراضات مباشرة وتجاوز حراس البوابة. امتلاك غريزة المبيعات؛ القدرة على قراءة الرد ومعرفة ما إذا كان يجب الضغط، أو إجراء مزيد من التأهيل، أو التخلي عن العميل. المتابعة المستمرة والقدرة على متابعة محادثة مهتمة لعدة أسابيع دون أن تبدو متطفلاً. مهارة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Claude لصياغة وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني بسرعة، مع القدرة على الحكم متى تكون المخرجات غير جيدة بما يكفي للإرسال. سعة الحيلة في إيجاد طرق للوصول إلى الشركات (تفاصيل الاتصال، أصحاب مصلحة بديلين، إحالات، وما إلى ذلك). تنظيم قوي واهتمام بالتفاصيل عبر صناديق وارد وعملاء وتقويمات متعددة في وقت واحد. خبرة في حجز الاجتماعات وإدارة التقويمات عبر مناطق زمنية دولية. الراحة في التعامل مع أنظمة CRM وبرامج الإنتاجية القياسية. القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف الاستجابة والمكالمات اليومية دون إشراف دقيق. خلفية في مبيعات B2B، جذب العملاء المحتملين، أو تطوير المبيعات. تُعد الخبرة في السياحة أو الضيافة أو تجارة السفر ميزة إضافية. يجب أن تكون مقيماً في الأقصر أو قادراً على التنقل يومياً، فهذا دور يتطلب الحضور في المكتب.<br>للتقديم، يرجى إرفاق ملاحظة قصيرة توضح كيف سترد على عميل محتمل يرسل رداً يقول فيه "غير مهتم حالياً".
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا shape مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل shape أيضاً مستقبل كل من ينضم إلى فريقنا. عند العمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في نمو مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون يوفّر الفرص لمساعدتك في الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>غرض الدور</h4>
<p>مسؤول مبيعات الحلول المتكاملة ( Sr. Manager ) عن قيادة النمو الاستراتيجي لأعمال الحلول المتكاملة بفودافون من خلال قيادة فرص عالية القيمة، وتشكيل عروض العملاء المعقدة، وضمان تحقيق الإيرادات والهوامش وأهداف خط الأنابيب.</p>
<p>يجمع هذا الدور بين معرفة فنية-تجارية عميقة وقيادة مبيعات قوية للتفاعل مع كبار أصحاب المصلحة من العملاء، وتوجيه الفرق عبر الوظائف، وتوجيه فريق المبيعات، وتقديم حلول متكاملة من البداية إلى النهاية تلبي احتياجات التحول التجاري عبر قطاعات المؤسسات والحكومة والشركات الصغيرة والمتوسطة.</p>
<h4>المسوؤليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تعريف ودفع استراتيجية مبيعات الحلول المتكاملة عبر حسابات المؤسسات، والحكومة، والشركات الصغيرة والمتوسطة المستهدفة.</li>
<li>قيادة التأهيل والتشكيل والإغلاق لفرص كبيرة ومعقدة مع تركيز واضح على الإيرادات والربحية والقيمة الاستراتيجية.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع التنفيذيين في العملاء ومقرري القرار الرئيسيين لإبراز فودافون كشريك تحولي موثوق.</li>
<li>قيادة دورة المبيعات الكاملة من تحديد الفرصة، وتشكيل الحل، والبناء التجاري من خلال التفاوض وإغلاق الصفقة.</li>
<li>امتلاك صحة خط أنابيب استراتيجية، دقة التنبؤ، وتحقيق أهداف المبيعات السنوية.</li>
<li>التفاعل مع فرق عبر وظيفية بما في ذلك إدارة الحسابات، هندسة الحلول، التسعير، التسليم، والشركاء لتطوير عروض عملاء رابحة.</li>
<li>الحوكمة لاستراتيجية العطاء، قيمة العميل المقترحة، المخاطر التجارية، وموافقات التنفيذيين للصفقات الحرجة.</li>
<li>ضمان فهم قوي لدوافع أعمال العملاء، دورات الشراء، ومتطلبات الامتثال، والالتزامات التعاقدية.</li>
<li>الإشراف على عروض الحلول، ورش عمل تنفيذية، والمفاوضات التجارية مع العملاء والشركاء الاستراتيجيين.</li>
<li>دفع الحوكمة والجودة عبر إدارة الفرصة، وتطوير المقترحات، وتسليمها لفِرَق التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>الخبرة الفنية / المهنية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الكمبيوتر، الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>معرفة قوية بحلول تكنولوجيا المؤسسات، منهجيات بيع الحلول، الأُطر التجارية، وحوكمة العروض.</li>
<li>فهم جيد للمورّدين الرئيسيين، منظومات الشركاء، وتصميم الحلول المتكاملة عبر البنية التحتية، الأمن السيبراني، السحابة، والتحول الرقمي.</li>
<li>الشهادات المهنية في المبيعات، السحابة، الأمن السيبراني، أو مجالات تكنولوجيا ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>سنوات الخبرة: 13-18 سنة.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة تليكوم دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات هي قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكِّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا في القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه مقيم حيّ، يُتنفّس، ويُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة، capabilities، الخلفيات والثقافات. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على إرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
مدير الموارد البشرية الموقع: الجيزة، مصر<br>نبذة عن الشركة منظمة رعاية صحية رائدة تلتزم بتقديم خدمات استثنائية للمرضى مع تعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة وعالية الأداء. نظرة عامة على الوظيفة<br>سيرفع مدير الموارد البشرية تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي وسيعمل بالشراكة الوثيقة مع الفريق التنفيذي لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف أعمال المنظمة.<br>هذا منصب قيادي بدوام كامل يقدم راتباً تنافسياً وحزمة مزايا. المسؤوليات الرئيسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف العمل. قيادة عملية التوظيف واكتساب المواهب من البداية إلى النهاية، بما في ذلك البحث، والمقابلات، والاختيار، وشراكات التوظيف الخارجية. الإشراف على توظيف الموظفين الجدد وضمان تجربة إيجابية للموظف. إدارة علاقات الموظفين، وتقديم التوجيه للمديرين والموظفين مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة وقوانين العمل. قيادة إدارة الأداء، بما في ذلك التقييمات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وخطط تطوير الموظفين. تصميم والإشراف على برامج التدريب والتطوير لدعم نمو الموظفين وتطورهم المهني. إدارة التعويضات، والمزايا، وبرامج مزايا الموظفين. ضمان الامتثال الكامل لقوانين ولوائح العمل المعمول بها. الإشراف على سجلات الموارد البشرية، وأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)، وقواعد بيانات الموظفين. تطوير وإدارة ميزانيات وتوقعات الموارد البشرية. إعداد وتقديم مقاييس وتقارير وتحديثات استراتيجية الموارد البشرية للرئيس التنفيذي والفريق التنفيذي. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الموارد البشرية وأفضل الممارسات والتطورات التنظيمية.<br>المؤهلات الرئيسية درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة الموارد البشرية، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الرعاية الصحية أو الضيافة. معرفة قوية بقوانين ولوائح العمل. خبرة مثبتة في التوظيف، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والتعلم والتطوير. مهارات قيادية وتواصلية وشخصية قوية، ومهارات حل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على التعامل مع المعلومات السرية والحساسة بمستوى عالٍ من السرية. إجادة استخدام أنظمة معلومات الموارد البشرية وتقنيات الموارد البشرية. الحصول على شهادة SHRM أو HRCI يعد ميزة إضافية.<br>المرشح المثالي نحن نبحث عن قائد موارد بشرية استراتيجي وعملي يمكنه بناء وتعزيز وظائف الموارد البشرية، وجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، وتطوير الموظفين، وضمان الامتثال التنظيمي، والشراكة بفعالية مع القيادة العليا لدعم النمو التنظيمي. مجالات التركيز الرئيسية: استراتيجية الموارد البشرية | اكتساب المواهب | علاقات الموظفين | إدارة الأداء | التعلم والتطوير | التعويضات والمزايا | الامتثال في الموارد البشرية | أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) | تحليلات الموارد البشرية | ميزانية الموارد البشرية | القيادة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Future Makers Program Overview</b><b> </b></p>
<p>Future Makers is a 3-month development program designed to bridge the gap between academic life and the business world through a blend of technical skills, soft skills, and business exposure.</p>
<p><b>Tracks Overview</b></p>
<p><b>Track One<span> “IT”</span></b></p>
<p><span>Responsible for supporting daily IT operations, assisting with troubleshooting and user support, and gaining practical experience in IT systems, networks, and infrastructure.</span></p>
<p><b>Track Two</b> “<span>Scope-Service Delivery</span>”</p>
<ul>
<li><span>The Application Deployment Department is responsible for the successful implementation, deployment, configuration, integration, and ongoing support of Avidbeam’s software and AI-powered video analytics solutions across customer environments.</span></li>
<li>The department ensures that applications are deployed efficiently and reliably, integrated with required systems and infrastructure, and configured to meet business and technical requirements.</li>
<li>Supports troubleshooting, performance optimization, system upgrades, and coordination with internal technical teams and customers to ensure smooth implementation and operational continuity.</li>
</ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<p><b>حول الدور</b> نحن نبحث عن مدير تسويق رقمي عالي الدافع لقيادة المبادرات التسويقية العالمية من أجل محفظة حلول الترجمة لدينا. ستكون مسؤولاً عن دفع الوعي بالمنتج، وتوليد الطلب، واكتساب العملاء عبر الأسواق الرئيسية مع وضع علامتنا التجارية كزعيم في تقنية اللغة. المسؤوليات الرئيسية الاستراتيجية والتخطيط تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي متعددة القنوات للترويج لمنتجات الترجمة (الترجمة الآلية، أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب، حلول سير عمل التوطين، وغيرها) إجراء بحوث السوق والمنافسين لتحديد الفرص وفئات المستهدفين إدارة الحملات الملكية التخطيط والتنفيذ الشامل للحملات التسويقية المدفوعة والعضوية (SEO، SEM، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات، تقاسم المحتوى) تحسين الحملات بناءً على رؤى البيانات لزيادة التحويل والعائد على الاستثمار المحتوى والرسائل التعاون مع فرق المنتج والتوطين لإنشاء محتوى جذاب (كتب إلكترونية، ندوات عبر الويب، صفحات المنتجات، صفحات الهبوط، دراسات الحالة) ضمان اتساق الرسائل بما يتماشى مع العلامة التجارية والقيمة المقترحة إطلاق المنتج وتمكينه تنسيق إصدارات السوق، بما في ذلك التموضع، تحديثات الموقع الإلكتروني، أصول الحملة، والتعليم الداخلي التحليلات والتقارير تتبع وتحليل أداء الحملة ومساهمة خط الأنابيب باستخدام أدوات مثل Google Analytics، HubSpot/Marketo، Salesforce الإبلاغ عن مؤشرات الأداء إلى القيادة؛ الاستفادة من البيانات لتحسين الاستراتيجية باستمرار تسويق دورة حياة العميل تطوير برامج ترعى العملاء المحتملين عبر قمع المبيعات وتقوية الاحتفاظ بين المستخدمين الحاليين الشراكة والتعاون العمل عن كثب مع فرق المبيعات، والمنتج، والتوطين، والوكالات الخارجية لدعم نمو الإيرادات </p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة 3-6+ سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي B2B (ويفضل SaaS أو صناعة خدمات اللغة) فهم قوي لـ SEO/SEM، أتمتة التسويق، والتحليلات الرقمية خبرة في تسويق منتجات تقنية أو تكنولوجيا الترجمة/التوطين يعتبر ميزة كبيرة امتلاك مهارات كتابة وتواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ المهارات المتعددة اللغات ميزة إضافية عقلية النمو والملكية القوية التفكير المتمركز حول العميل القدرة على إدارة حملات متعددة في وقت واحد سجل مثبت في توليد الطلب وتأثير الإيرادات</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يُدار فور سيزونز بفضل فريقنا. نحن جماعة تضم أفرادًا يطمحون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى قمم جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملوا نحن بدورنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس ومع العالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالجانب الغربي من النيل، عنواننا في مجمع فرست مول المرموق في جيزة يضعك في مركز الحدث. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بجلسة مساج عطرية كانت مخصصة سابقًا للملوك المصريين. أو اختر التسوق في البوتيكات الفاخرة في فرست مول أو استمتع بأفضل ما في عالم الطهي على متن أول قارب للنيل لدينا، الذي يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة.</p><br><p><b><span>حول فور سيزونز:</span></b></p><br><br><br><p><span>يُدار فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمحون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى قمم جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق.</span></p><br><br><p><span>نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة.</span></p><br><br><br><p><b><span>حول الموقع:</span></b></p><br><br><br><p><span>سحر مصري على ضفاف النيل؛ إعداد أنيق، يجسد فخامة القاهرة الحديثة ولمستها العالمية الفريدة. من جهة، يلمع النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، حشود مناظر الحديقة مع الحياة. افتتح هذا الفندق الرائع في 2002 وهو يجمع بين تصميم فندقي كلاسيكي. فندقنا متصل بمول تسوق، يضم 269 وحدة، مسبح مدفأ، سبا ومركز لياقة، و11 مكاناً للطعام والشراب.</span></p><br><br><br><p><span>فندق فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس محاط بحدائق حيوانات وبالجانب الغربي من النيل، عنواننا في جيزة ضمن مجمع فرست مول المرموق يضعك في مركز كل ذلك. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بجلسة تدليك عطرية كانت سابقًا مخصصة للملوك المصريين. أو اختَر التسوق في البوتيكات الراقية في فرست مول أو اختبر أفضل ما في المطابخ العالمية على متن قاربنا الجديد First Nile Boat، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</span></p><br><br><br><br><p><b><span>[</span></b><span><b>نائب مدير التدبير المنزلي</b></span><b><span>]</span></b></p><br><br><br><p><span>فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس</span></p><br><br><br><p><span>تبحث فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس عن موهوب وذو خبرة <b>[نائب مدير التدبير المنزلي]</b> يشاركنا شغفنا بالتميز ومتحمس لخلق التجربة المثلى.</span></p><br><br><br><p><b><span>عن الدور:</span></b></p><br><br><br><p><span>[<b>نائب مدير التدبير المنزلي</b>] الذي يشاركنا شغفنا بالتميز ومتحمس لخلق التجربة النهائية. </span></p><br><br><br><p><b><span>ما ستقوم به</span></b></p><br><br><br><p><u><span>وصف الوظيفة</span></u></p><br><br><br><br><p>يقوم نائب مدير التدبير المنزلي بدعم مدير التدبير المنزلي في الإدارة الشاملة وعمليات قسم التدبير المنزلي اليومية. يسهم هذا الدور في ضمان نظافة استثنائية، رضا الضيوف، مشاركة أعضاء الفريق، الكفاءة التشغيلية، والامتثال لمعايير الشركة. يوفر نائب المدير التدريب القيادي، والتوجيه، والإرشاد لجميع أعضاء فريق التدبير المنزلي مع الحفاظ على بيئة آمنة ومنتجة وخدمة موجهة.</p><br><br><p><b>الواجبات والوظائف:</b></p><br><br><ul><li>مساعدة مدير التدبير المنزلي في الإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي، بما في ذلك غرف الضيوف والمناطق العامة وعمليات الغسيل والمناطق الخلفية.</li><li>تأكيد امتثال جميع غرف الضيوف والمساحات العامة لمعايير النظافة والعرض وجاهزية الضيف.</li><li>الإشراف على مشرفي التدبير المنزلي، عُمّال الغرف، عمال التدبير المنزلي، عمال الغسيل، وعمال المناطق العامة.</li><li>إجراء فحوصات يومية لغرف الضيوف والوصول VIP والأجنحة والمناطق العامة لضمان تحقيق معايير الجودة باستمرار.</li><li>دعم إجراءات فتح وغلق القسم وضمان الاتساق التشغيلي عبر كل النوبات.</li><li>تنسيق توافر الغرف مع مكتب الاستقبال وقسمات أخرى لزيادة رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراقبة تقارير حالة الغرف ومصالحة الاختلافات بين أنظمة التدبير المنزلي ونظام إدارة الممتلكات (PMS).</li></ul><p><b>تجربة الضيف</b></p><br><br><ul><li>الاستجابة السريعة والمحترفة لطلبات الضيوف والشكاوى والاهتمامات وفرص استعادة الخدمة.</li><li>متابعة جميع قضايا الضيوف لضمان الحل الكامل والرضا.</li><li>تعزيز ثقافة خدمة استثنائية للضيوف مع ضمان الامتثال لمعايير الخدمة والقيم الأساسية للشركة.</li><li>ضمان خصوصية الضيوف وأمنهم وسريتهم في جميع الأوقات.</li></ul><p><b>قيادة الفريق وتطويره</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في التوظيف والتأهيل والتدريب وتطوير أعضاء فريق التدبير المنزلي.</li><li>المتابعة المستمرة للتوجيه والاستشارة وتقييم الأداء.</li><li>قيادة اجتماعات ما قبل الوردية اليومية ونقل أهداف القسم وأولوياته وتوقعات الخدمة.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال برامج مشاركة الموظفين والتقدير والتحفيز.</li><li>ضمان حصول جميع الزملاء على التدريب المطلوب، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية ومعايير السلامة ومبادرات التميز في الخدمة.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والتعاون داخل القسم وعبر جميع عمليات الفندق.</li></ul><p><b>الجودة والإنتاجية</b></p><br><br><ul><li>إجراء فحوصات جودة منتظمة وتقديم تغذية راجعة فورية لأعضاء الفريق.</li><li>الحفاظ على معايير إنتاجية القسم مع ضمان تقديم خدمة استثنائية.</li><li>مراقبة مقاييس أداء التدبير المنزلي وتنفيذ خطط تصحيح عند اللزوم.</li><li>ضمان تنفيذ جداول التنظيف الوقائية بشكل صحيح، بما في ذلك برامج التنظيف العميق ورعاية الأرضيات وتدوير المراتب ومشاريع التنظيف الخاصة.</li><li>المساعدة في تطوير والحفاظ على قوائم فحص القسم والإجراءات ومعايير الجودة.</li></ul><p><b>المخزون والسيطرة على التكاليف</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في إدارة ميزانيات القسم والسيطرة على النفقات التشغيلية.</li><li>مراقبة مستويات مخزون المواد التنظيفية ووسائل الراحة للضيوف والملايات والزي الرسمي والمعدات التشغيلية.</li><li>إجراء جرد شهري وربع سنوي وسنوي حسب المطلوب.</li><li>المساعدة في عمليات الشراء والتجديد مع الحفاظ على مستويات المخزون المعتمدة.</li><li>تحديد فرص توفير التكاليف دون المساس بمعايير الجودة.</li></ul><p><b>السلامة والامتثال</b></p><br><br><ul><li>الامتثال لجميع سياسات الصحة والسلامة والتطهير وإدارة المخاطر.</li><li>الحفاظ على أوراق بيانات السلامة (SDS/MSDS) والتأكد من فهم أعضاء الفريق لإجراءات التعامل الصحيحة مع المواد الكيميائية.</li><li>الاستجابة الفعالة للطوارئ والمساعدة في تنفيذ إجراءات الطوارئ عند الحاجة.</li><li>الامتثال لجميع سياسات الشركة وقوانين العمل والتنظيمات المتعلقة بمكان العمل.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة والتأكد من الاستخدام الصحيح لمعدات الوقاية الشخصية (PPE).</li></ul><p><b>تنسيق الصيانة</b></p><br><br><ul><li>تحديد مشكلات الصيانة أثناء التفتيش وتقديم أوامر العمل فورًا.</li><li>المتابعة مع الهندسة لضمان إتمام الإصلاحات في الوقت المناسب.</li><li>المساعدة في تنسيق مبادرات الصيانة الوقائية في غرف الضيوف والمناطق العامة.</li><li>التأكد من الحفاظ على غرف الضيوف في حالة ممتازة ومراقبة الغرف خارج الخدمة بشكل مناسب.</li></ul><p><b>المسؤوليات الإدارية</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في إعداد جداول أسبوعية بناءً على توقعات الإشغال وأهداف إنتاجية العمل.</li><li>مراجعة حضور الموظفين وساعات العمل وإيصالات الرواتب بدقة.</li><li>إعداد تقارير القسم والحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة.</li><li>استخدام أنظمة الفندق والبرامج بما في ذلك PMS وMicrosoft Office وأنظمة الرواتب والشراء وإدارة المخزون.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الموظفين والضيوف.</li></ul><p><b>مسؤوليات إضافية</b></p><br><br><ul><li>المشاركة في اجتماعات القسم والممتلكات والشركات كما هو مطلوب.</li><li>دعم مبادرات الشركة وبرامج الاستدامة وأنشطة المشاركة المجتمعية.</li><li>إظهار القيادة من خلال القدوة والعمل كنموذج للمهنية والنزاهة وخدمة الضيوف.</li><li>أداء واجبات إضافية ومشروعات خاصة كما يسنها مدير التدبير المنزلي أو فريق القيادة التنفيذي.</li><li>توفير دعم تشغيلي عملي عند الضرورة لضمان تجارب ضيوف استثنائية.</li></ul><br><p><b><span>ما الذي تجلبه</span></b></p><br><br><ul><li><span>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم.</span></li><li><span>المعرفة العملية عادة ما تتعلم أثناء العمل.</span></li><li><span>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة <b>[التدبير المنزلي]</b> الأخرى.</span></li><li><span>يتطلب القراءة والكتابة ومهارات اللغة الإنجليزية الشفوية.</span></li><li><span>أكثر من سنة خبرة.</span></li><li><b>متحدث عربي أصلي</b></li><li><b>التصريح بالجنسية</b></li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه:</span></b></p><br><br><ul><li><span>راتب ومزايا تنافسية وباقة منافع شاملة</span></li><li><span>فرص excellent التدريب والتطوير</span></li><li><span>الغسيل الجاف مجاني لزي موظفي/ملابس العمل الرسمية.</span></li><li><span>وجبات موظفين مجانية</span></li><li><span>إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات.</span></li><li><span>التأمين على الأسنان والصحة/الإعاقة/الحياة</span></li><li><span>خطة تقاعد</span></li><li><span>جوائز خدمة الموظفين</span></li><li><span>حفلة سنوية للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية</span></li></ul><br><br><p><b><span>الجدول والساعات</span></b></p><br><br><p><span>وظيفة بدوام كامل مع 5 أيام عمل في الأسبوع.</span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن ريكت <br>موطن لأفضل علامات العناية بالنظافة والصحة والتغذية التي تحظى بحب وثقة العالم. يحدد هدفنا سبب وجودنا: حماية وشفاء وتغذية في سعي لا يكل نحو عالم أنظف وأكثر صحة. نحن فريق عالمي موحد بهذا الهدف. انضم إلينا في صراعنا لجعل الوصول إلى أعلى جودة في النظافة والرفاهية والتغذية حقاً وليس امتيازاً.<br><br>المبيعات <br></span><p>تساعد فرق المبيعات لدينا في تحقيق هدف ريكت من خلال بناء نجاح مشترك مع عملائنا، وجعل الوصول إلى أعلى جودة في النظافة والرفاهية والتغذية ممكنًا في المتاجر وعبر الإنترنت. داخل قسم المبيعات، نركز على تحقيق تفوق في جميع قنواتنا، ونعمل في فئات تنافسية للغاية. هذا التركيز يخلق بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة حيث يتم تشجيع الفرق متعددة الوظائف على التعاون لتحقيق النجاح. لدينا نحو 10,000 من مندوبي المبيعات حول العالم، في أدوار سوقية وتتراوح في مجالات مثل المبيعات الميدانية، الحسابات الرئيسية، التجارة التسويقية وتطوير الفئة.</p><br><br><br>عن الدور <br><p>اغمر نفسك في قلب التجارة كمدير التجارة التسويقية الجديد لدى ريكت، حيث ستتولى قيادة إنشاء استراتيجيات مؤثرة تعزز مبيعاتنا وحضورنا في السوق. مع وجودك في فريقنا ستتألق علاماتنا الرائدة في المتاجر، وتفاعل عملائنا وتحفيز الطلب. ستساعدك خبرتك في 4Ps على ارتياد مسارات مبتكرة لاستراتيجيات فئتك، وتجسيد رؤية العلامة التجارية داخل الأسواق. هذه فرصتك لتشكيل اتجاهات السوق، وأن تصبح سفير علامة في متاجر شركائنا، وتهيئة المسرح لآخرين ليجسدوا استراتيجياتك.
</p><br><br><br>مسؤولياتك <br><ul>
<li>التعاون مع المبيعات والتسويق لإحياء خطط الوصول إلى السوق، وإطلاق المنتجات، والتنفيذ داخل المتاجر، والأنشطة الترويجية.</li>
<li>استخدام البيانات التجارية والتسويقية لصياغة القرارات وبناء سرد مبيعات مقنع، مع تعزيز تفاعل العلامة وخطط العملاء.</li>
<li>إعداد ملفات الفئة والقنوات، وملفات استهلاك الترويج حسب الشهر والربع لتحليل نمو الفئة. توقعات مبيعات الفئة مقابل الأرقام الفعلية للمخزونات العارضة والعروض الترويجية.</li>
<li>التواصل والتنفيذ في الوقت المناسب لجميع العروض المركزية/المحلية في جميع أسواق الخليج بتنسيق مع فريق العلامة التجارية وسلسلة التوريد واللوجستيات.</li>
<li>تحليل الحصة السوقية حسب قنوات المبيعات (المتاجر الحديثة) وفق بيانات Ac Nielsen وEPOS لإبراز ثغرات التوزيع في القنوات المعنية، وتحليل المنافسة.</li>
<li>فهم وجود وتوجيهPlacement للإرشادات العامة للفئة وبناء مخططات رخوة على مستوى المتجر/القناة.</li>
<li>تقديم الدعم في مسارات تخطيط الطلب للأشهر القادمة، بما يتماشى مع خطط التصريف لكل منطقة/ قناة. إعادة تنظيم SKU ومراجعة القاعدة الأساسية مع السيطرة على المخزونات الزائدة وبعض السلع المتبقية وSLOBS</li>
<li>تعريف ونشر برنامج تفعيل القناة استناداً إلى أهداف مؤشرات التوافر المادية المحددة.</li>
<li>مراقبة وتتبع إنفاق POSM، وتقديم إجراءات مقترحة لتحسين الإنفاق. إصدار أمر شراء وتتبع المدفوعات</li>
</ul><br><br>الخبرة المطلوبة <br><ul>
<li>فهم قوي لأهمية تخطيط 4P والأداء.</li>
<li>مراقبة فعالة لخطط التفعيل ونشرها، والإبلاغ عن الانحرافات واقتراح التصحيح اللازم.</li>
<li>متابعةDeliverables الصفقة الكبرى، وتنفيذ المتاجر ومراقبة تأثيرها على العلامات التجارية/ القطاعات بشكل عام (IMS، الحصص، البيع الخارج).</li>
<li>إجراء زيارات السوق وتدقيق التجزئة لفهم ظروف السوق ومكانة العلامة ونشاط المنافس وتحديد القضايا والفرص لمراقبة وتقديم معدات عروض.</li>
<li>درجة البكالوريوس كحد أدنى، ويفضل أن تكون في موضوع ذي صلة بالأعمال - من جامعة معترف بها</li>
<li>خبرة 5 سنوات على الأقل في FMCG في المبيعات/ التجارة التسويقية/ التسويق/ العمليات وإدارة الحسابات الرئيسية</li>
</ul><br><br>المهارات للنجاح <br><p>التجارة التسويقية، المبيعات الميدانية؛ إدارة المبيعات الميدانية، التجارة الإلكترونية، تحليل بيانات المبيعات والتجارة الإلكترونية، مهارات القيادة، رؤى المستهلك؛ رؤى المستهلكين؛ رؤى العملاء؛ تحليل الفئة، مهارات التعاون والشراكة؛ التأثير، البيع الاستشاري، استراتيجية العملاء؛ استراتيجية القناة، تطوير استراتيجية المبيعات، تخطيط المنتج، فطنة الأعمال؛ فطنة مالية، فطنة تجارية، تفاوض مبيعات، إدارة الربح والخسارة، تنفيذ الاستراتيجية، التميز التشغيلي.</p><br><br><br>ما نقدمه <br>مع الالتزام في صميم كل ما نقوم به، والعمل جنباً إلى جنب مع أربع مجموعات مواردية للموظفين العالميين، نحن ندعم موظفينا في كل خطوة من مسارهم المهني، لمساعدتهم على النجاح بطريقتهم الفردية. نستثمر في رفاه موظفينا من خلال مزايا الأبوة/الأمومة، وبرنامج مساعدة الموظفين لتعزيز الصحة العقلية، وتأمين الحياة لجميع الموظفين عالميًا. لدينا مجموعة من المزايا الأخرى بما يتماشى مع السوق المحلي. من خلال خطط الأسهم العالمية نقدم فرصة الادخار والمشاركة في النجاحات المستقبلية المحتملة لريكت. للوظائف المؤهلة، نقدم أيضًا حوافز قصيرة الأجل للاعتراف وتقدير ومكافأة عملك على تحقيق نتائج استثنائية. سيتم مكافأتك وفقاً لفلسفة الدفع مقابل الأداء لدى ريكت.<br><br>المساواة <br>ندرك في الواقع أن الأشخاص الرائعين لا يلبون دائماً جميع الشروط. لذلك نحن نقوم بالتوظيف بناءً على الإمكانات بالإضافة إلى الخبرة. حتى لو لم تستوفِ كل النقاط في الوصف الوظيفي، إذا بدا لك أن هذا الدور وشركتنا مناسبان لك، فنحن ما زلنا نرغب بسماعك. ستخضع جميع الطلبات المؤهلة للنظر في التوظيف دون اعتبار للعمر أو الإعاقة أو الحالة الطبية؛ اللون أو الأصل العرقي أو الجنسية أو الأصل القومي؛ الدين أو الإيمان؛ الحمل، وضع الأسرة ومسؤوليات الرعاية؛ التوجه الجنسي؛ النوع، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، والهوية المتحولة؛ وضع محارب قديم محمي؛ الحجم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br><br><br>
</div>
الواجبات والمسؤوليات الوظيفية الرئيسية:<br>تخطيط عمليات البناء: تخطيط جميع عمليات البناء وجدولة المراحل المتوسطة لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية. إعداد الميزانية: إعداد وتقديم تقديرات ميزانية مشاريع البناء. إدارة العقود: متابعة العقود وضمان تحقيق المستهدفات. مراقبة التقدم وإعداد التقارير: إعداد تقارير التقدم وإصدار جداول التقدم لمدير المشروع. الإشراف على الموقع: الإشراف على أنشطة موقع البناء اليومية وإدارتها، مع ضمان الالتزام بخطط وجداول المشروع. تنفيذ أعمال البناء: تطبيق منهجيات البناء وبرامج العمل وتخصيص الموارد لتحقيق أهداف المشروع. التنسيق: التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والمقاولين لضمان تنفيذ الأعمال بفعالية. مراقبة الأداء: مراقبة تقدم الموقع والإنتاجية والأداء مقارنة بمعالم المشروع. ضمان الجودة: ضمان الامتثال لمواصفات التصميم ومعايير الجودة وأكواد البناء. الصحة والسلامة والبيئة (HSE): فرض لوائح الصحة والسلامة والبيئة في جميع أنشطة البناء. المراجعة الفنية: مراجعة واعتماد بيانات الطريقة، والرسومات التنفيذية، وتصاريح العمل المتعلقة بأعمال البناء. إدارة الموارد والخدمات اللوجستية: إدارة لوجستيات الموقع، وتوزيع القوى العاملة، واستخدام المواد. إدارة المخاطر: تحديد المخاطر والتأخيرات المحتملة واقتراح حلول للحفاظ على مسار المشروع. التفتيش ومراقبة الجودة: إجراء عمليات التفتيش في الموقع وفحوصات الجودة، مع ضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. التواصل مع أصحاب المصلحة: الحفاظ على تواصل قوي بين فرق الموقع والاستشاريين وإدارة المشروع. التوثيق ودعم التسليم: دعم إعداد تقارير التقدم، ووثائق المشروع، ومتطلبات التسليم.<br>متطلبات الوظيفة والخلفية التعليمية والخبرة السابقة: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات في قطاع البناء. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري أو قيادي.<br>المعرفة والمهارات الوظيفية: مهارات إدارية وقيادية قوية. قدرة مثبتة في إدارة المشاريع. فطنة تجارية ومهنية سليمة. معرفة فنية واسعة وخبرة في البناء. عقلية تحليلية مع قدرة قوية على حل المشكلات. مهارات ممتازة في التواصل والعرض. مهارات فعالة في إدارة الوقت والتنظيم. اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة. مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين وبناء العلاقات. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية الرئيسية:<br><br>تخطيط عمليات الإنشاء: تخطيط جميع عمليات الإنشاء وجدولة المراحل الوسيطة لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية. إعداد الميزانية: إعداد وتقديم تقديرات ميزانية مشاريع الإنشاء. إدارة العقود: متابعة العقود وضمان تحقيق الأهداف. مراقبة التقدم وإعداد التقارير: إعداد تقارير التقدم وإصدار جداول التقدم لمدير المشروع (PM). الإشراف على الموقع: الإشراف على أنشطة موقع الإنشاء وإدارتها بشكل يومي، وضمان الالتزام بخطط وجداول المشروع. تنفيذ الإنشاءات: تنفيذ منهجيات البناء وبرامج العمل وتخصيص الموارد لتحقيق أهداف المشروع. التنسيق: التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والمقاولين من الباطن لضمان التنفيذ الفعال للأعمال. مراقبة الأداء: مراقبة تقدم الموقع والإنتاجية والأداء مقابل معالم المشروع. ضمان الجودة: ضمان الامتثال لمواصفات التصميم ومعايير الجودة وأكواد البناء. الصحة والسلامة والبيئة (HSE): فرض لوائح الصحة والسلامة والبيئة في جميع أنشطة الإنشاء. المراجعة الفنية: مراجعة واعتماد بيانات الطرق والرسومات التنفيذية وتصاريح العمل المتعلقة بأعمال الإنشاء. إدارة الموارد والخدمات اللوجستية: إدارة خدمات الموقع وتوزيع القوى العاملة واستخدام المواد. إدارة المخاطر: تحديد المخاطر والتأخيرات المحتملة واقتراح حلول لإبقاء المشروع على المسار الصحيح. التفتيش ومراقبة الجودة: إجراء عمليات التفتيش في الموقع وفحوصات الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. التواصل مع أصحاب المصلحة: الحفاظ على تواصل قوي بين فرق الموقع والاستشاريين وإدارة المشروع. التوثيق ودعم التسليم: دعم إعداد تقارير التقدم ووثائق المشروع ومتطلبات التسليم.<br><br>متطلبات الوظيفة: الخلفية التعليمية والخبرة السابقة: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات في صناعة الإنشاءات. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري أو قيادي.<br><br>المعرفة والمهارات الوظيفية: مهارات إدارية وقيادية قوية. قدرة مثبتة على إدارة المشاريع. فطنة تجارية ومهنية سليمة. معرفة فنية واسعة وخبرة في مجال الإنشاءات. عقلية تحليلية مع قدرة قوية على حل المشكلات. مهارات ممتازة في التواصل والعرض. مهارات فعالة في إدارة الوقت والتنظيم. اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة. مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين وبناء العلاقات. مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
مدير حسابات | تواصل اجتماعي | دوام كامل | القاهرة (في مقر العمل)<br>مجموعة CREATE (creategroup.me) هي وكالة اتصالات إبداعية رقمية استراتيجية، تعمل على بناء قاعدة جماهيرية من خلال ربط رواة القصص الإقليميين الشجعان بمجتمعاتهم. لقد تم اختيارنا كوكالة العام الرقمية ووكالة العام الإبداعية المستقلة من قبل مجلة Campaign في عامي 2024 و2025، كما صنفتنا Adweek كواحدة من أسرع الوكالات الإبداعية نمواً على مستوى العالم.<br>نحن نبحث عن مدير حسابات تواصل اجتماعي للانضمام إلى فريق إقليمي متميز، للعمل على مجموعة من حسابات التواصل الاجتماعي البارزة والمستمرة. ستكون جزءاً من فريق العمل الأساسي؛ حيث ستتولى إدارة التقاويم، وأدوات التتبع، وجدولة المحتوى، وكتابة التعليقات، والرد على استفسارات الجمهور يومياً، لضمان تنفيذ خطة الإنتاج والاستراتيجية بدقة على المنصات والرسائل الواردة.<br>مقر العمل في القاهرة مع الفريق، مع رفع التقارير إلى مهندس العلامة التجارية (Social Brand Engineer) وخط تواصل مباشر مع مدير الحسابات (Account Director) فيما يخص إدارة المجتمع والتقارير.<br>ما ستقوم به:• النشر والجدولة باستخدام Hootsuite، مع التأكد من دقة النصوص، والوسوم (Hashtags)، والإشارات (Tags)، والروابط، ومواصفات كل منصة لكل منشور، سواء كان Reels أو TikTok أو Carousel أو فيديو متحرك أو محتوى طويل على YouTube.• إدارة المجتمع يومياً: الرد على التعليقات، والرسائل الخاصة، والإشارات.• التصعيد بشكل صحيح؛ حيث يتم تحويل استفسارات المبيعات إلى الفرق الداخلية للعميل بسرعة، مع رصد أي توجهات قد تمثل خطراً على العلامة التجارية قبل تفاقمها.• الحفاظ على تحديث Airtable: تقاويم المحتوى، والملخصات الإبداعية (Briefs)، وسجلات الموافقة وأدوات التتبع، مع تنفيذ جولات التعديل الثلاث المتفق عليها دون تأخير في التقويم.• متابعة فريق العمل يومياً: المصممون، ومحركو الرسوم، ومنشئو المحتوى، وكتاب النصوص بالعربية والإنجليزية، لضمان التسليم في نفس اليوم أو اليوم التالي.• إعداد تقارير المشاركة الأسبوعية وتزويد التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية ببيانات دقيقة.• مراقبة أداء كل منشور خلال الأيام الثلاثة إلى الخمسة الأولى وتحديد فرص التحسين أو التفاعل بينما لا يزال المنشور نشطاً.• البحث عن اتجاهات المنصات والجمهور والثقافة وتوثيقها وتقديمها ضمن اجتماعات الإحاطة مع الفريق الإبداعي.• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي حيثما تجعل العمل أسرع أو أكثر دقة، مع استخدام حكمك الشخصي في ذلك.<br>ما نبحث عنه:• شخص مقيم في القاهرة، أو مستعد للانتقال للعمل معنا في مقرنا. إجادة اللغة العربية (الأم أو بطلاقة) والإنجليزية الاحترافية. ستتولى مهام الإشراف وكتابة النصوص باللغتين.• من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في وسائل التواصل الاجتماعي كمنسق أو مسؤول أو مساعد، سواء في وكالة أو داخل شركة.• خبرة حقيقية في إدارة حسابات متعددة. القدرة على التنقل بين نبرات صوت مختلفة لعدة علامات تجارية في نفس اليوم دون خلط بينها.• إجادة عملية لأدوات مثل Hootsuite (أو أي مجموعة برمجية مماثلة) وAirtable أو أي أداة تتبع مشاريع، منذ اليوم الأول.• خبرة في قطاعات العقارات أو أسلوب الحياة أو السلع الفاخرة تعتبر ميزة إضافية كبيرة.• الاهتمام بالتفاصيل كعادة وليس كمجهود. الاصطلاحات في التسمية، وإصدارات الملفات، والسجلات والمواصفات هي أساس نجاح هذا الدور.<br>كيف يبدو النجاح:• نشر جميع المنشورات للحسابات الأربعة في موعدها، مع نصوص صحيحة ووسوم مناسبة ومكيفة مع كل منصة، دون أي إساءة لتمثيل العلامة التجارية.• التعامل مع الرسائل الواردة خلال اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) يومياً، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، بردود تبدو بشرية وليست آلية.• التقاويم وأدوات التتبع وسجلات الموافقة محدثة دائماً، بحيث لا يتم طلب أي شيء مرتين ولا يتم تفويت أي شيء.• رصد حالات التصعيد مبكراً وتوجيهها بشكل صحيح.• ثقة مهندس العلامة التجارية ومدير الحسابات في قدرتك على إدارة العمليات اليومية للعلامات التجارية الأربع معاً.<br>كيف سنجهزك للعمل:• تهيئة منظمة: تزويدك بإرشادات العلامة التجارية، ونبرة الصوت، وسجل المحتوى والأداء التاريخي لها.• وصول فوري في اليوم الأول إلى Hootsuite وAirtable، مع شرح واضح لسير عمل الموافقات ومسار التصعيد.• اجتماعات يومية مع مهندس العلامة التجارية وإيقاع عمل ثابت مع فريق الإبداع وكتابة النصوص.• أهداف واضحة لـ 30 و60 و90 يوماً: ضبط سير العمل ومواعيد التسليم في أول 30 يوماً، ترسيخ إيقاع اتفاقية مستوى الخدمة والتقارير بحلول 60 يوماً، والمساهمة في أول مراجعة ربع سنوية بحلول 90 يوماً.• تدريب وورش عمل حول الذكاء الاصطناعي، ووقت مخصص لبناء سير العمل التي تسهل مهامك. نحن نفكر بلا حدود، حتى يتمكن الجميع من الانتماء.<br>
Company Description QHSSE PLATFORM is the MEA region’s first dedicated Tech-QHSSE consultancy and training firm, driving transformation in the HSE industry through innovative and integrated solutions. Operating across more than 15 countries, the company delivers consultancy, training, fire protection, digital transformation, and engineering services tailored to evolving safety and compliance needs. Backed by over 20 years of leadership and expert consulting experience, QHSSE PLATFORM leverages advanced technologies such as AR, VR, AI, IoT, and accredited LMS platforms, all designed specifically for the HSE sector. Its internationally recognized VR-based hands-on training programs are built on the latest global fire and safety codes and standards, ensuring immersive learning and regulatory compliance. With accreditation from major authorities and a network of 20+ global partners, the firm has completed over 15,000 projects for more than 4,000 clients worldwide.<br>Role Description The Graduate Development Program – HSE Career Track is a full-time, hybrid role, with flexibility for some work-from-home arrangements. Participants will support HSE consultancy and training projects, assist in developing safety procedures and documentation, and contribute to implementing tech-enabled HSE solutions such as digital platforms and VR-based training modules. Day-to-day responsibilities include gathering and analyzing HSE data, supporting risk assessments and audits, preparing reports and presentations, and collaborating with cross-functional teams to improve safety performance for clients. Graduate trainees will also assist in organizing training sessions, workshops, and client engagements, while learning to apply international standards and best practices in QHSSE, fire protection, and digital safety solutions. The program is designed to build strong technical, analytical, and communication skills, providing a structured pathway toward a professional HSE career.<br>Qualifications Relevant academic background (e.g., Occupational Health & Safety, Engineering, Environmental Science, or related field), with strong interest in HSE and digital transformation. Foundational knowledge of HSE principles, risk assessment, incident reporting, and compliance with local and international safety standards. Ability to collect, interpret, and present data; basic proficiency in using spreadsheets, presentation tools, and report-writing software. Strong written and verbal communication skills, with the ability to collaborate effectively in multidisciplinary, multicultural teams. Comfort with technology and willingness to learn AR, VR, AI, IoT, and LMS tools used in HSE training and consultancy. Demonstrated problem-solving mindset, attention to detail, and commitment to integrity and quality in all deliverables. Flexibility to work in a hybrid model based in Qesm El Maadi, and occasional travel to client sites when required. This Program is for Fresh Graduates the Program Duration is from 1 to 3 Month
<p> </p><p><strong>يتولى مدير المصنع</strong> مسؤولية قيادة وإدارة كافة العمليات التصنيعية داخل منشأة إنتاج لوحات الجهد المنخفض (LV). يضمن هذا الدور التصنيع الآمن والفعال والمربح للوحات التوزيع الكهربائية، ولوحات التحكم الكهربائية، مع الحفاظ على الامتثال لمعايير الجودة ومواصفات المشاريع ومتطلبات العملاء والتزامات التسليم.</p><p>يشرف مدير المصنع على الإنتاج، والمكتب الفني الهندسي (الكهربائي والميكانيكي)، والتخطيط، والصيانة، ومراقبة المخزون، وإدارة القوى العاملة لتحقيق التميز التشغيلي والأهداف التجارية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>إدارة الإنتاج والعمليات</strong></p><ul><li>قيادة عمليات المصنع الشاملة لتصنيع لوحات الجهد المنخفض.</li><li>ضمان تحقيق جداول الإنتاج والمواعيد النهائية للتسليم.</li><li>مراقبة الطاقة الإنتاجية وتحسين تخصيص الموارد.</li><li>إدارة أنشطة التصنيع والتجميع والتوصيل والاختبار والتعبئة.</li><li>ضمان الامتثال للرسومات المعتمدة والمواصفات ومتطلبات العملاء.</li><li>تحسين كفاءة التصنيع والإنتاجية.</li></ul><p><strong>تنسيق المشاريع والتخطيط</strong></p><ul><li>التنسيق الوثيق مع فرق الهندسة، والمشاريع، والمشتريات، والمبيعات.</li><li>مراجعة خطط الإنتاج بناءً على أولويات المشاريع وجداول التسليم.</li><li>مراقبة العمل قيد التنفيذ (WIP) وسير عملية الإنتاج.</li><li>حل اختناقات الإنتاج وقيود الموارد.</li></ul><p><strong>إدارة الجودة</strong></p><ul><li>ضمان تصنيع اللوحات وفقًا لمعايير اللجنة الكهروتقنية الدولية (IEC) ومواصفات العملاء.</li><li>الإشراف على أنشطة اختبار قبول المصنع (FAT).</li><li>ضمان الامتثال لإجراءات الجودة (ISO).</li><li>قيادة مبادرات الإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>تقليل عيوب الجودة وإعادة العمل وشكاوى العملاء.</li></ul><p><strong>الصحة والسلامة والبيئة (HSE)</strong></p><ul><li>ضمان ممارسات العمل الآمنة في جميع أنحاء المصنع.</li><li>الحفاظ على الامتثال للوائح المحلية وسياسات الشركة للصحة والسلامة والبيئة.</li><li>إجراء عمليات تدقيق السلامة وتقييم المخاطر.</li><li>قيادة تحقيقات الحوادث والإجراءات التصحيحية.</li></ul><p><strong>إدارة الفريق</strong></p><ul><li>قيادة مشرفي الإنتاج والمهندسين والفنيين والمشغلين.</li><li>قيادة فريق المكتب الفني (الميكانيكي والكهربائي).</li><li>تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li><li>تحديد احتياجات التدريب والتطوير.</li><li>تعزيز مشاركة الموظفين والمساءلة.</li></ul><p><strong>التحسين المستمر</strong></p><ul><li>تنفيذ مبادرات التصنيع الرشيق (Lean) و(5S).</li><li>تحسين عمليات الإنتاج وكفاءة سير العمل.</li><li>تقليل الهدر ووقت التوقف وتكاليف التصنيع.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر.</li></ul><p><strong>إدارة المخزون والمواد</strong></p><ul><li>مراقبة استهلاك المواد ومستويات المخزون.</li><li>التنسيق مع المشتريات لضمان توافر المواد في الوقت المناسب.</li><li>تقليل نقص المواد والمخزون الزائد.</li><li>التحكم في التكاليف والهدر المتعلق بالإنتاج.</li></ul><p><strong>إدارة الصيانة</strong></p><ul><li>ضمان فعالية برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية.</li><li>صيانة معدات الإنتاج وأدوات الاختبار وأدوات التصنيع.</li><li>تقليل وقت توقف المعدات وتحسين الموثوقية.</li></ul><p><strong>الإدارة المالية</strong></p><ul><li>إدارة ميزانيات المصنع والمصاريف التشغيلية.</li><li>مراقبة تكاليف التصنيع والربحية.</li><li>دعم عمليات وضع الميزانية السنوية والتنبؤ.</li><li>تحديد فرص توفير التكاليف دون المساس بالجودة.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الصناعية، أو تخصص ذي صلة.</li><li>يُعد الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل في إدارة العمليات ميزة إضافية.</li><li>يفضل الحصول على شهادات في التصنيع الرشيق (Lean) وستة سيجما (Six Sigma).</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>خبرة تزيد عن 10 سنوات في تصنيع اللوحات الكهربائية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مدير مصنع، أو مدير إنتاج، أو مدير عمليات.</li><li>خبرة مثبتة في تصنيع مفاتيح الجهد المنخفض، ولوحات التحكم، ولوحات التوزيع.</li><li>خبرة في إدارة فرق إنتاج كبيرة وبيئات تصنيع قائمة على المشاريع.</li></ul><p><strong>المعرفة التقنية</strong></p><ul><li>لوحات التوزيع ومفاتيح الجهد المنخفض.</li><li>لوحات المزامنة ولوحات التحويل التلقائي (ATS).</li><li>الرسومات والمخططات الكهربائية.</li><li>اختبار قبول المصنع (FAT).</li><li>أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP/MRP).</li><li>منهجيات التصنيع الرشيق (Lean) و(Kaizen).</li></ul><p><strong>الكفاءات الرئيسية</strong></p><p><strong>القيادة</strong></p><ul><li>قيادة الفريق وتطويره.</li><li>إدارة الأداء.</li><li>إدارة التغيير.</li></ul><p><strong>التميز التشغيلي</strong></p><ul><li>تخطيط الإنتاج.</li><li>تحسين العمليات.</li><li>إدارة الموارد.</li></ul><p><strong>المهارات التجارية</strong></p><ul><li>التحكم في الميزانية.</li><li>تقليل التكاليف.</li><li>إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية.</li></ul><p> </p><p><br> </p><p> </p>