وظائف أخصائي عيون في مصر
٢٩١٨ وظائف شاغرة
<ul><li>مراقبة تقدم أعمال بناء المحطة واكتساب معرفة تقنية شاملة بمعدات وهياكل وعمليات المحطة.</li><li>المشاركة في اختبارات المحطة، والتشغيل التجريبي، وعملية التسليم بين مقاولي الهندسة والتوريد والبناء (EPC) ومقاولي التشغيل والصيانة (O&M).<br>الإشراف على عمليات الأصول وأنشطة الصيانة، لضمان الأداء الأمثل والموثوقية والتوافر وتعظيم قيمة الأصول بفعالية.</li><li>إدارة خطط التشغيل والصيانة، وجداول الصيانة الوقائية، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتوافر قطع الغيار، وامتثال المقاولين للالتزامات التعاقدية لاتفاقيات الخدمة طويلة الأجل (LTSA) وعقود التشغيل والصيانة.</li><li>إعداد تقارير الأداء الفني للمستثمرين والمشاركة بفعالية في اجتماعات المشروع والمقاولين والمشتري،</li><li>تقديم الدعم الفني في المسائل التشغيلية والتعاقدية والتنظيمية والتجارية.</li></ul>
???? ALEXANDRIA, EGYPT<br>???? WE’RE HIRING | LOGISTICS & IMPORT/EXPORT SPECIALIST<br>Garden Fruit is looking for an experienced Logistics & Import/Export Specialist to join our team.<br>Key Responsibilities<br>- Manage and oversee end-to-end import and export operations.- Handle customs clearance, port operations, and container handling efficiently.- Coordinate the logistics of agricultural crops, ensuring compliance with quality, storage, and reefer container standards.- Communicate and negotiate with shipping lines, freight forwarders, and agents to secure optimal rates and operational efficiency.- Prepare and review all required shipping and export/import documentation, including: - Commercial Invoices - Certificates of Origin - Phytosanitary Certificates - Bills of Lading - And other relevant shipping documents<br>Requirements & Qualifications<br>- Minimum 5 years of hands-on experience in logistics, import, and export operations.- Proven experience handling agricultural commodities/crops.- Strong knowledge of port clearance procedures and container management, including both standard and reefer containers.- Strong communication and negotiation skills with shipping lines and customs brokers.<br>???? Work Location: Alexandria, Egypt<br>If you have the required experience and are ready to join a growing team in the agricultural import/export sector, we’d love to hear from you.
???? We're Hiring: HR Generalist — New Cairo Forsa Recruitment is hiring on behalf of one of our clients a nail boutique with two established branches in Dubai, now opening its first branch in Egypt, based in New Cairo.<br>About the Role As the HR Generalist, you'll manage HR for the new Egypt branch. with a strong focus on hiring for the branch. while supporting alignment with HR practices already in place at the Dubai branches.<br>Key Responsibilities Lead full recruitment cycle for branch hires (sourcing, screening, interviews, onboarding) Handle employee relations, attendance, and day-to-day HR queries Maintain personnel files and ensure compliance with Egyptian labor law Support payroll coordination and benefits administration Help align Egypt branch HR practices with the Dubai branches Coordinate regularly with the team at the Dubai branches<br>What We're Looking For3–5 years of HR Generalist experience, ideally in retail, beauty, or hospitality Strong/fluent English level (B2+) MUST, not a nice-to-have Comfortable working hands-on in a small, growing team (not a large corporate HR setup) Based in or able to commute to New Cairo
???? Xceed is Hiring | Quality Monitoring Specialist<br>Xceed is looking for a Quality Monitoring Specialist to join our team at Maadi Technology Park.<br>???? Key Responsibilities:<br>• Monitor and assess customer interactions across calls, chats, and emails based on established quality standards.• Conduct regular quality audits and provide clear, constructive feedback.• Identify coaching opportunities and work closely with Team Leaders to enhance agent performance.• Prepare quality reports, analyze performance trends, and recommend process improvements.• Ensure adherence to company policies, client requirements, and operational procedures.• Participate in calibration sessions to ensure consistency and accuracy in quality scoring.• Monitor quality KPIs and contribute to continuous improvement initiatives.• Support training and quality enhancement programs whenever required.<br>???? Job Requirements:<br>✅ Previous Call Center experience in the telecommunications , such as Vodafone, Orange, WE, Vodafone UK, AT&T,Comcast, ET Egypt , ET UAE, etc.✅ Minimum 6 months of experience as a Quality Analyst or Quality Specialist.✅ Excellent English communication skills.✅ Strong analytical, communication, and problem-solving skills.<br>✨ Join Xceed and take the next step in your career!
تقوم شركة تصنيع دولية بالتوظيف للمنصب التالي في مصنعها بإحدى مدن قناة السويس، مصر:<br>أخصائي رواتب - المؤهلات: يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو التمويل، أو إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة. من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة في مجال الرواتب. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة بضرائب الرواتب لضمان دقة الحسابات، وتقديم الإقرارات، والالتزام بالمتطلبات الضريبية والتنظيمية المحلية. تعد الدقة الشديدة في التفاصيل، والسرية، والمهارات التنظيمية، إلى جانب مهارات التواصل الكتابي واللفظي الواضحة، أموراً أساسية. إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية.
إل-العربي ميديكال تعلن عن توفر وظائف: يبحث إل-العربي ميديكال عن محترفين موهوبين ومتحمسين للانضمام إلى قسم رعاية السكري في الدور التالي:<br>أخصائي منتجات طبية<br> المتطلبات والمؤهلات:التعليم: درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب البيطري أو العلوم.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 6 أشهر خبرة سابقة مثبتة في أدوية السكري أو أجهزة رعاية السكري <br>المهارات: مهارات تواصل وتفاوض قوية، قدرة ممتازة على بناء العلاقات، وذهنية مركزة على النتائج.<br>الولايات المتاحة: دلتا<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع ذكر (المسمى الوظيفي + الإقليم) في سطر الموضوع إلى :البريد الإلكتروني: reda.mohamed@elarabipharma.com<br><br><br>
<ul><li><p>مراجعة عقود العملاء لضمان تطبيق شروط الدفع وتواريخ الاستحقاق والعقوبات على التأخر في الدفع بشكل صحيح.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء لجمع المدفوعات المستحقة والاتفاق على جداول الدفع.</p></li><li><p>إدارة جميع الاتصالات المتعلقة بالحسابات المتأخرة والرد على استفسارات العملاء والشكاوى المرتبطة بالتحصيل.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل أي قضايا قد تؤثر على عملية التحصيل.</p></li><li><p>إعداد تقارير التحصيل اليومية والشهرية، بما في ذلك الحسابات المتأخرة والعملاء المتخلفين وتقارير aging Accounts Receivable.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>الإناث (مفضل)</p></li><li><p>من 2–3 سنوات من الخبرة في التحصيل أو الحسابات المستحقة القبض.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية والمتابعة الممتازة.</p></li><li><p>الكفاءة في Microsoft Office، خاصة Excel.</p></li></ul><p></p>
أخصائي أول نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS) – نظام SAP Success Factors للرواتب وتتبع الوقت<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة وتهيئة ودعم وظائف الرواتب وتتبع الوقت/إدارة الوقت في نظام SAP Success Factors. إدارة تهيئات النظام المتعلقة بالرواتب، وبيانات الموظفين، ومدخلات الرواتب، والخصومات، والبدلات، والمزايا، والمدفوعات المتكررة. تهيئة وصيانة جداول العمل، ونوبات العمل في المصانع، وقواعد الحضور، وحسابات العمل الإضافي، وأنواع الإجازات، والعطلات، وسياسات الغياب. ضمان التكامل الدقيق لبيانات حضور الموظفين ووقت العمل مع معالجة الرواتب. مراقبة سير عمل الرواتب وإدارة الوقت، وتحديد مشكلات النظام، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. التحقق من صحة بيانات الرواتب والحضور لضمان دقتها قبل كل دورة رواتب. إجراء مطابقة الرواتب والتحقيق في الفروقات المتعلقة بالحضور، والعمل الإضافي، والخصومات، والبدلات، وبيانات الموظفين الأساسية. تهيئة وصيانة قواعد العمل، وسير العمل، وعمليات الاعتماد، والتنبيهات، والأذونات القائمة على الأدوار. دعم التكامل بين SAP Success Factors وأنظمة الرواتب، والحضور البيومتري، وERP، والمالية، وأنظمة الطرف الثالث الأخرى. جمع متطلبات العمل من أصحاب المصلحة في الموارد البشرية، والرواتب، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، والعمليات وترجمتها إلى حلول نظام. التنسيق مع البائعين الخارجيين، وشركاء التنفيذ، والفرق الفنية فيما يتعلق بتحسينات النظام وحل المشكلات. إجراء اختبارات النظام، بما في ذلك اختبارات الوحدات، واختبارات التكامل، واختبارات الانحدار، واختبارات قبول المستخدم. دعم ترحيل البيانات، والتحقق من صحة البيانات، وترقيات النظام، وإدارة الإصدارات، وطلبات التغيير. تطوير وصيانة تقارير ولوحات معلومات HRIS المتعلقة بالرواتب، والحضور، والعمل الإضافي، والغياب، وأرصدة الإجازات، وتكاليف القوى العاملة. تقديم الدعم الفني والوظيفي للموارد البشرية، والرواتب، ومستخدمي النظام في المصانع، والمزارع، والمستودعات، والمواقع التشغيلية الأخرى. إعداد وثائق النظام، وخرائط العمليات، وسجلات التهيئة، وأدلة المستخدم، والمواد التدريبية. تقديم التدريب لمستخدمي الموارد البشرية والرواتب والعمليات. ضمان سرية بيانات الموظفين، وأمن النظام، والامتثال لسياسات الشركة ولوائح العمل المعمول بها. التوصية بتحسينات العمليات والنظام لتعزيز دقة الرواتب، والكفاءة التشغيلية، وتجربة المستخدم. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو نظم المعلومات، أو علوم الحاسب، أو إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو مجال ذي صلة. خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في HRIS باستخدام SAP Success Factors. خبرة عملية مثبتة في الرواتب وتتبع الوقت/إدارة الوقت مطلوبة. مطلوب خبرة سابقة في التصنيع، أو الصناعة، أو الزراعة، أو الأعمال الزراعية، أو إنتاج الأغذية، أو بيئات تشغيلية مماثلة. خبرة في إدارة عمليات الرواتب والوقت للقوى العاملة بنظام النوبات، أو العمالة اليدوية، أو القوى العاملة الميدانية، أو المتعددة المواقع. فهم قوي لعمليات الرواتب، وإدارة الحضور، وجدولة النوبات، والعمل الإضافي، والإجازات، والخصومات، والبدلات، ومطابقة الرواتب. خبرة عملية في إدارة النظام والتهيئة الوظيفية، وليس فقط كمستخدم نهائي. خبرة في تهيئة قواعد العمل، وسير العمل، ودورات الاعتماد، وبيانات الموظفين، والأذونات القائمة على الأدوار. خبرة في دمج SAP Success Factors مع محركات الرواتب، وأنظمة الحضور البيومتري، أو ERP، أو المالية، أو تطبيقات الطرف الثالث. خبرة عملية في التحقق من صحة البيانات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، واختبار النظام، ودعم المستخدم. القدرة على جمع متطلبات العمل وترجمتها إلى تهيئات نظام فعالة وتحسينات في العمليات. مهارات قوية في التحليل، وحل المشكلات، والتوثيق، وإدارة أصحاب المصلحة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وأوروبا الشرقية. يُرجى ملاحظة أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، لذا يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتماشى مع منطقة زمن العميل.</strong></em></p><br><p>يبحث عميلنا عن <strong>أخصائي تسويق رقمي</strong> لدعم وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي عبر قنوات عبر الإنترنت متعددة. تركز المنظمة على تعزيز وجودها الرقمي من خلال محتوى جذاب، إدارة فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي، سير عمل تسويق مدعوم بالذكاء الاصطناعي، تحسين الموقع الإلكتروني، والتعاون الاستراتيجي مع وكالات التسويق الخارجية. إنهم يبحثون عن محترف تسويق مبادر يستمتع بمزج التنفيذ العملي مع تنسيق الحملة والتحسين المستمر.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>أخصائي التسويق الرقمي</strong> مسؤولاً عن تنفيذ مبادرات التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، محتوى الموقع، الحملات الرقمية، وتدفقات العمل التسويقي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. سيُنشئ <strong>أخصائي التسويق الرقمي</strong> محتوى جذاب، يدير المجتمعات عبر الإنترنت، يتناغم مع الوكالات الخارجية، يحافظ على محتوى الموقع، يستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة، ويحلل أداء الحملات لدعم نمو الأعمال. هذا الدور مثالي لشخص يحب الجمع بين الإبداع والتنظيم والتقنية وتنفيذ التسويق المعتمد على البيانات.</p><br>الموقع<p><strong>العمل بالكامل عن بُعد | 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسيةالمحتوى والوجود الرقمي<ul><li><p>إنشاء وتحسين المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي والمدونات وصفحات الموقع.</p><br></li><li><p>الحفاظ على صوت وهوية العلامة التجارية المتسقة عبر جميع الأصول الرقمية.</p><br></li><li><p>تحديث محتوى الموقع وصفحات المنتجات والوسائط المتعددة حسب الحاجة.</p><br></li><li><p>التأكد من توافق المحتوى الرقمي مع مبادرات التسويق الأوسع والأهداف التجارية.</p><br></li></ul>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل المجتمع<ul><li><p>إدارة جداول النشر وتقويمات المحتوى عبر إنستغرام، لينكدإن، تيك توك، فيسبوك، ويوتيوب.</p><br></li><li><p>رصد والرد على التعليقات والرسائل والتفاعل المجتمعي.</p><br></li><li><p>تعزيز تفاعل الجمهور ودعم مبادرات نمو المجتمع.</p><br></li><li><p>تتبع مقاييس التفاعل وتقديم توصيات لتحسين أداء المحتوى.</p><br></li></ul>التنسيق مع الوكالات والمورّدين<ul><li><p>التنسيق مع الوكالات الخارجية المسؤولة عن تحسين محركات البحث، الحملات الرقمية، ومبادرات الموقع.</p><br></li><li><p>مراجعة نتائج الوكالات لضمان الجودة والتناسق مع العلامة.</p><br></li><li><p>أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لمورّدي التسويق وشركاء الوكالات.</p><br></li><li><p>مراقبة جداول الحملات وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد.</p><br></li></ul>تحسين التسويق المعتمد على الذكاء الاصطناعي<ul><li><p>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتبسيط إنشاء المحتوى والجدولة والتقارير وتنفيذ الحملات.</p><br></li><li><p>تحديد فرص أتمتة المهام التسويقية المتكررة.</p><br></li><li><p>تنفيذ سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يحسن الكفاءة التشغيلية.</p><br></li><li><p>تقييم أدوات الذكاء الاصطناعي والتقنيات التسويقية باستمرار.</p><br></li></ul>التقارير والتحليلات<ul><li><p>تتبع مؤشرات الأداء التسويقي بما في ذلك التفاعل، حركة المرور على الموقع، توليد العملاء المحتملين، والتحويلات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على لوحات البيانات وتقارير التسويق للقيادة.</p><br></li><li><p>تحليل أداء الحملة وتقديم استراتيجيات التحسين.</p><br></li><li><p>استخدام رؤى مستندة إلى البيانات لتحسين فاعلية التسويق.</p><br></li></ul>إدارة المواقع<ul><li><p>تحديث صفحات الموقع وقوائم المنتجات والمحتوى المرئي/المسموع.</p><br></li><li><p>التأكد من أن التحديثات تتبع إرشادات العلامة التجارية وأفضل ممارسات SEO ومعايير تجربة المستخدم.</p><br></li><li><p>دعم صيانة الموقع المستمرة وتحسين المحتوى الرقمي.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p><strong>3+ سنوات</strong> من الخبرة في التسويق الرقمي أو أدوار ذات صلة.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي والمحتوى الرقمي.</p><br></li><li><p>خبرة في صيانة أو تحديث مواقع باستخدام منصات إدارة المحتوى (CMS).</p><br></li><li><p>خبرة في تنسيق الحملات التسويقية مع وكالات أو مورّدين خارجيين.</p><br></li><li><p>خبرة في تنفيذ حملات تسويق متعددة القنوات.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>مهارات قوية في إنشاء المحتوى وكتابة النصوص.</p><br></li><li><p>فهم قوي لأفضل ممارسات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>خبرة في استخدام أدوات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>خبرة بأنظمة إدارة محتوى المواقع (CMS).</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام Canva أو Figma أو أدوات تصميم مماثلة.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات أداء التسويق.</p><br></li><li><p>خبرة في المحافظة على لوحات وتقارير التسويق.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية ممتازة.</p><br></li><li><p>قدرات تنظيمية وإدارة مشروع قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.</p><br></li></ul>ما الذي يبدو عليه النجاح<ul><li><p>يتم نشر محتوى رقمي عالي الجودة باستمرار عبر جميع القنوات.</p><br></li><li><p>يزداد تفاعل المجتمع ونمو المتابعين وتوليد العملاء المحتملين العضوي بمرور الوقت.</p><br></li><li><p>تزيد سير العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من كفاءة التسويق وتقلل من الجهد اليدوي.</p><br></li><li><p>تقدم الوكالات الخارجية عملاً عالي الجودة باستمرار ومتوافق مع معايير العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>تقود رؤى التسويق تحسينات قابلة للقياس في أداء الحملة.</p><br></li><li><p>يبقى محتوى الموقع محدثاً وم Optimized ومتوافقاً مع أهداف العمل.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة لتحمل مسؤولية تنفيذ التسويق الرقمي اليومي مع العمل عن كثب مع وكالات خارجية والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات التسويق. كـ<strong>أخصائي التسويق الرقمي</strong>، ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز حضور الشركة الرقمي، قيادة تفاعل الجمهور، تحسين أداء التسويق، ودعم نمو الأعمال على المدى الطويل.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لكي يتم النظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج الطلب</p><br></li><li><p>سجّل فيديو يبرز مهاراتك</p><br></li></ul>
<strong><strong>CEO Lawyer<br><br></strong></strong>تكرس شركة CEO Lawyer للمحاماة في قضايا الإصابات الشخصية جهودها لتثقيف الضحايا والتمكين لهم والدفاع عنهم. ومع وجود مكاتب في جميع أنحاء البلاد، بغض النظر عن المكان الذي تعرضت فيه للإصابة، فإن فريقنا من المحامين ذوي الخبرة هنا لمساعدتك.<br><br>CEO Lawyer هي شركة محاماة متنامية بسرعة في مجال الإصابات الشخصية ومقرها الرئيسي في وسط مدينة أتلانتا. نحن معروفون بأسلوبنا المبتكر في تقديم الخدمات القانونية والتزامنا بالتميز التشغيلي.<br><br><strong><strong>قيمنا الجوهرية<br><br></strong></strong>نحن نسترشد بجمهورية قوية من القيم التي تشكل ثقافتنا وقراراتنا وطريقة عملنا معًا:<br><br><ul><li>الثقة – نبني علاقات قوية من خلال الصدق والشفافية والموثوقية.</li><li>التواضع – نبقى منفتحين على التعلم والملاحظات والتحسين المستمر.</li><li>الأخلاقيات – نتصرف بنزاهة ونفعل دائمًا ما هو صحيح.</li><li>الشغف – نحن مدفوعون وطموحون ومُلتزمون بالتميز.</li><li>التعليم – نحن نُقدر النمو والتطوير وتبادل المعرفة.</li><li>المساءلة – نتحمل مسؤولية أفعالنا ونلتزم بتعهداتنا.</li><li>الاحترام – نتعامل مع الجميع باحترافية وتعاطف وعدالة.</li><li>العمل الجماعي – نتعاون وندعم بعضنا البعض لتحقيق النجاح المشترك.<br><br></li></ul><strong>الملخص<br><br></strong>بصفتك أخصائي استقبال القضايا، ستكون مصدر الاتصال الأول لعملائنا، حيث ستتلقى المكالمات وتجريها للتفاعل معهم. في أنشطتنا اليومية، نساعد عملائنا المحتملين في الحصول على تعويضات عن إصاباتهم الشخصية من خلال تقييم قضاياهم والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم.<br><br>بصفتك مساعدًا قانونيًا افتراضيًا بدوام كامل، ستساعد قسم استقبال القضايا من خلال اتباع المسؤوليات الموضحة على سبيل المثال لا الحصر في هذا المستند.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li>مراجعة البريد الإلكتروني والمحادثات باستمرار للحصول على عملاء محتملين جدد، أو إعدادات الملفات، أو عمليات التدقيق، أو الاحتياجات الأخرى المطلوبة.</li><li>تنظيم العقود ورسائل إنهاء الخدمة والصور والمستندات الأخرى على Dropbox.</li><li>الرد على جميع المكالمات الواردة، والعملاء، والعملاء المحتملين بمهارات خدمة عملاء ممتازة.</li><li>تحويل المكالمات إلى العضو المناسب في الفريق عند الحاجة.</li><li>إعداد مشاريع Filevine للعملاء الجدد أو الأدوات المطلوبة.</li><li>تسجيل جميع التعليقات والملاحظات والتحديثات.</li><li>مراجعة العقود الجديدة والبحث عنها لتسجيلها في Filevine.</li><li>متابعة العملاء المحتملين المخصصين، وضمان التفاعل بجودة عالية، وتنظيف قائمة العملاء المحتملين القدامى.</li><li>الرد على العملاء المحتملين الجدد، وطرح أسئلة استكشافية، واتباع العملية لإكمال عملية التسجيل أو تصعيد المكالمة إلى أخصائي استقبال القضايا.</li><li>إكمال عملية استقبال العميل الجديد لنقله إلى قسم ما قبل التقاضي.</li><li>إرسال بريد إلكتروني للتقديم إلى قسم ما قبل التقاضي للعملاء الجدد لبدء القضية (إشعار).</li><li>إكمال إحالات العيادات، مع مراعاة موقع العميل.</li><li>المشاركة في الاجتماعات السريعة، والاجتماعات اليومية والأسبوعية والشهرية.</li><li>إغلاق العقود.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><ul><li>ثنائي اللغة تمامًا (الإنجليزية)</li><li>خبرة 3 سنوات في المبيعات عن بُعد أو استقبال القضايا.</li><li>خلفية في المبيعات.</li><li>خبرة في مجال الإصابات الشخصية تعتبر ميزة إضافية.</li><li>جهاز الكمبيوتر أو اللاب توب الخاص بك (يوصى باتصال سلكي بالموجه)</li><li>سماعة رأس مزودة بتقنية إلغاء الضوضاء / مكان هادئ للعمل فيه</li><li>هذا العمل عن بُعد، وستكون مسؤولاً عن ضرائبك المحلية.</li><li>التوظيف لنوبات نهاية الأسبوع والنوبات المسائية فقط (بتوقيت الولايات المتحدة)</li></ul>
الوصف<br><br>هل ترغب في أن تكون جزءاً من منظمة تم تشكيلها حديثاً تعمل على تصميم وإطلاق نماذج أعمال جديدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن عمليات Amazon Now (ANOW) تبحث عن أخصائي ACES ذو خبرة وسجل حافل في تحقيق النتائج. نحن نتطلع لتوظيف أخصائي ACES، UFG الذي سيقود تميز العمليات داخل أعمال Amazon UFG الخاصة بنا. ستساهم في تحسين عمليات متجرنا، وتزويد الفرق بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحسين الأداء.<br><br>هذا دور تعاوني للغاية حيث ستعمل على حل المشكلات المعقدة بحلول بسيطة وعملية من خلال تطوير معرفة عميقة بعمليات التشغيل. ستقوم بإنشاء خطط تواصل فعالة لتوفير الرؤية لجميع الفرق المتأثرة لتمكين مواءمة العمليات بشكل عام.<br><br>يجب أن تمتلك خبرة في دور مماثل في التحسين المستمر. قدرتك على التأثير من خلال التغيير، مع استخدام البيانات لدفع القرارات، ستضمن نجاحك في هذا الدور.<br><br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br><br>إدارة خطة تحسين متجر UFG للتركيز على أفضل تجربة للعملاء بأقل تكلفة<br><br>تطوير ثقافة التحسين المستمر والتفكير الرشيق (Lean Thinking)<br><br>المساهمة في أنشطة كايزن (Kaizen) وتيسيرها<br><br>المساعدة في دفع تنفيذ عمل كايزن القياسي (Lean Standard Work) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)<br><br>تدريب ودعم جميع المستويات في أنشطة كايزن<br><br>نشر مبادئ عمل كايزن القياسي عبر الفرق<br><br>دعم وإدارة جدول أعمال تنفيذ متجر UFG<br><br>تحمل مسؤولية لجنة التوجيه القيادية (LSC)<br><br>تنسيق وترتيب أولويات أنشطة تحسين عمليات LSC والموارد<br><br>قيادة أنشطة GEMBA اليومية، والذهاب إلى مصدر المشكلة، والعمل بمثابرة لحل العوائق التي يحددها الموظفون بسرعة<br><br>توحيد العمليات لتتوافق مع معايير أمازون ومعايير منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا/ECCF<br><br>الحفاظ على علاقات قوية مع مالكي العمليات وأصحاب المصلحة من الطرف الثالث في المتجر<br><br>القدرة على إنشاء واتباع الحجج القائمة على البيانات لتحديد السبب الجذري، ثم تنفيذ معيار أمازون أو الابتكار لتطوير حل. المرونة في التفاعل مع التدابير المضادة والانحياز للعمل لتنفيذ التغيير. سيكون فهم عمليات كايزن و PDCA و Six Sigma ميزة إضافية.<br><br>المؤهلات الأساسية<br><br>التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية. خبرة لا تقل عن عام واحد في بيئة التصنيع أو بيئة التعامل مع العملاء. خبرة في العمل مع تحليلات البيانات واستخدام هذه المقاييس لتحديد المشكلات<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>خبرة في دور تشغيلي. خبرة في التواصل مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الزملاء والقيادة<br><br>تعمل ثقافتنا الشاملة على تمكين موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات عمل أو تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم لمقابلة العمل أو عملية التعيين، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، فيرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.<br><br><br>الشركة - سوق دوت كوم للتجارة الإلكترونية ذ.م.م - G32<br><br>معرف الوظيفة: A10521746
أخصائي مبيعات عبر الهاتف الموقع: الشيخ زايد نموذج العمل: هجين نوع الوظيفة: دوام كامل<br>عن الدور: نحن نبحث عن أخصائي مبيعات عبر الهاتف متحمس ويهتم بالعملاء للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستتولى التعامل مع المكالمات الواردة من عملاء الشركات (B2B)، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة، وتحويل الاستفسارات إلى فرص بيع ناجحة.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة المؤهلة للعملاء المحتملين لتقديم منتجات/خدمات شركة Impact وتحديد مواعيد لاجتماعات فعلية. 2. تحديد والوصول إلى صناع القرار المحتملين وإشراكهم وفهم احتياجات أعمالهم الأساسية. 3. تحديد مواعيد اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات، داخل مصر حالياً وللتوسع الإقليمي مستقبلاً. 4. المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتماماً ولكنهم ليسوا جاهزين فوراً لحجز اجتماع، بما في ذلك إرسال الملف التعريفي للشركة والمتابعة لتحديد موعد. 5. تأهيل العملاء المحتملين الذين يشاركهم فريق المبيعات بناءً على معايير متفق عليها. 6. الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة للمكالمات والمحادثات وحالة العميل المحتمل والاجتماعات المجدولة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). 7. تأكيد الاجتماعات عبر البريد الإلكتروني، وإدارة الجداول الزمنية، والمساعدة في تقليل حالات عدم الحضور من خلال التذكيرات والمتابعات في الوقت المناسب. 8. العمل بشكل وثيق مع فريق مبيعات Impact لضمان تسليم سلس للعملاء المحتملين المؤهلين. 9. تحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية للمكالمات والعملاء المحتملين المؤهلين والاجتماعات المحجوزة. 10. التحسين المستمر لنصوص المكالمات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقنيات تحديد المواعيد بناءً على الملاحظات والنتائج. 11. تقديم ملاحظات منتظمة لفريق المبيعات حول احتياجات العملاء المحتملين، والاعتراضات، واستجابة السوق، وجودة العملاء المحتملين. 12. تمثيل شركة Impact باحترافية وبناء علاقات إيجابية مع العملاء المحتملين طوال فترة الاتصال الأولي.<br>المتطلبات: خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات عبر الهاتف. مهارات تواصل قوية وشخصية ممتازة. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. مهارات قوية في الإقناع والتفاوض. القدرة على فهم احتياجات العملاء والتوصية بحلول مناسبة. القدرة على التعامل مع الاعتراضات والتواصل بثقة مع عملاء الشركات. دافع لتحقيق الأهداف، استباقي، ومتحمس ذاتياً. القدرة على العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة المبيعات.<br><br>نحن نبحث عن شخص يتمتع بالصفات التالية: 1. واثق ومحترف عند التواصل مع العملاء. 2. متواصل قوي ومستمع جيد. 3. مرتاح في التحدث مع عملاء الشركات. 4. قادر على بناء علاقة طيبة وتأسيس علاقات قوية مع العملاء. 5. قادر على فهم احتياجات العملاء وتوصيل قيمة خدماتنا. 6. متحمس لتحقيق نتائج ومستهدفات المبيعات. 7. منظم للغاية وقادر على تنسيق الجداول الزمنية بناءً على توافر العملاء، والمنطقة الجغرافية، وجداول مسؤولي المبيعات. 8. قوي في المتابعة ومثابر في إشراك العملاء المحتملين. 9. قادر على كتابة رسائل بريد إلكتروني واضحة واحترافية. 10. لديه رغبة في التعلم والتطور داخل الدور. 11. مهتم بمجال التعلم والتطوير.<br><br>مستوى الخبرة: يفضل وجود خلفية ذات صلة؛ يمكن النظر في المرشحين ذوي مستويات الخبرة المختلفة بناءً على مهاراتهم وإمكاناتهم.
وصف الشركة: بلجن تالنتس (Plugin Talents) هي شريك استراتيجي في التوظيف والتعاقد الخارجي والتدريب، وتخدم مصر ومنطقة الشرق الأوسط منذ أكثر من 8 سنوات. تدعم الشركة أكثر من 100 عميل في 3 دول، وتساعد المؤسسات على مواءمة أهداف أعمالها مع الكفاءات التقنية والإدارية المناسبة. تقدم بلجن تالنتس حلولاً مخصصة للتوظيف والتطوير عبر مجالات التكنولوجيا والهندسة ووظائف الأعمال، بما في ذلك الموارد البشرية والمالية والمبيعات والأدوار القيادية. مع تطوير مهارات أكثر من 500 محترف من خلال برامج تدريبية مخصصة، تركز الشركة على الحفاظ على تنافسية الفرق وجاهزيتها للمستقبل. سواء كانت الشراكة مع شركات التكنولوجيا المالية الناشئة، أو شركات البرمجيات، أو المؤسسات المصرفية، تؤكد بلجن تالنتس على الملاءمة الثقافية والتميز التقني لجعل الأعمال أسرع وأكثر كفاءة. وصف الدور: سيقود أخصائي التسويق الأول تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية متكاملة تدعم خدمات التوظيف والتعاقد الخارجي والتدريب الخاصة بشركة بلجن تالنتس. يتضمن هذا الدور بدوام كامل في مقر الشركة بقسم المعادي تطوير استراتيجيات التسويق، والتنسيق مع الفرق الداخلية، وتحسين الحملات عبر القنوات الرقمية والتقليدية. سيقوم شاغل هذا المنصب بإجراء أبحاث السوق، وتحليل اتجاهات الصناعة، وتحويل الرؤى إلى خطط تسويقية ومحتوى قابل للتنفيذ. تشمل المسؤوليات اليومية إدارة تقويمات التسويق، ودعم المبيعات بالمواد الدعائية ومبادرات توليد العملاء المحتملين، ومراقبة أداء الحملات، وضمان اتساق رسائل العلامة التجارية. سيتعاون أخصائي التسويق الأول أيضًا بشكل وثيق مع الفرق التي تتعامل مع العملاء لتعزيز تجربة العميل والترويج للقيمة التي تقدمها بلجن تالنتس عبر الأسواق المستهدفة. المؤهلات: إنشاء المحتوى: القدرة على تطوير خطة محتوى؛ التخطيط للموضوع، وكتابة النصوص باللغة الإنجليزية للمنشورات. القدرة على كتابة سيناريوهات لفيديوهات قصيرة أو ريلز لوسائل التواصل الاجتماعي. القدرة على التعامل مع ديناميكيات وخصائص المنصات المختلفة وتكييف المحتوى وفقاً لذلك. إدارة المنصات والإشراف: مهارات أساسية في فهم وتوجيه وتحسين رؤى ملفات تعريف الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي. خبرة أساسية في إدارة الصفحات المهنية؛ والرد على الرسائل والتعليقات، والقدرة على استخدام كانفا (Canva) للتصميم.<br>التسويق التقليدي (Offline): خبرة في الطباعة والإنتاج؛ القدرة على التواصل مع المطابع، وتحديد المواد المناسبة، وتطوير وصف دقيق للإنتاج من حيث الأحجام والمواد ووقت الإنتاج والتفاوض على الأسعار. التخطيط وتنفيذ فعاليات الشركة. متابعة جميع أنشطة الشركة الميدانية مثل ورش العمل وإدارة تجربة العلامة التجارية. المؤهلات والمهارات: درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الإعلام أو مجال ذي صلة. أكثر من 5 سنوات من الخبرة في منصب تنفيذي تسويقي أو دور مشابه. خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى. خبرة عملية في إنشاء وتحرير الفيديو (ريلز / فيديوهات قصيرة). معرفة قوية بمنصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، فيسبوك، لينكد إن، تيك توك). مهارات تحرير فيديو من أساسية إلى متوسطة. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة). يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة سابقة في تسويق الخدمات للشركات (B2B) أو الخدمات المهنية؛ وتعتبر الخبرة في التوظيف أو خدمات الموارد البشرية أو حلول التدريب ميزة إضافية كبيرة.
ملخص وظيفة أخصائي تسويق رقمي أول: نحن نبحث عن أخصائي تسويق رقمي أول يمتلك خبرة قوية في تسويق الشركات لشركات (B2B)، توليد العملاء المحتملين، واكتساب العملاء الرقمي. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في إدارة وتحسين حملات التسويق الرقمي عبر منصات اجتماعية ورقمية متعددة، مع فهم قوي لكيفية توليد عملاء مؤهلين وتحويلهم إلى فرص عمل. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي شاملة تتماشى مع أهداف الأعمال والمبيعات. إدارة حملات تسويق رقمي B2B تركز على توليد العملاء، الوعي بالعلامة التجارية، واكتساب العملاء. التخطيط وإنشاء وإدارة المحتوى عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية، بما في ذلك LinkedIn، Facebook، Instagram، TikTok، وX. إدارة حملات الإعلانات المدفوعة عبر إعلانات Meta، إعلانات LinkedIn، Google Ads، وغيرها من المنصات ذات الصلة. تطوير وتحسين حملات توليد العملاء ومراقبة قمع الاكتساب الكامل للعملاء. العمل عن كثب مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لتوليد عملاء B2B مؤهلين ودعم نمو الإيرادات. تحليل أداء الحملات، حركة المرور، التفاعل، معدلات التحويل، تكلفة-lead (CPL)، عائد الاستثمار (ROI)، وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق. إجراء أبحاث السوق والمنافسين لتحديد فرص واتجاهات جديدة. تطوير استراتيجيات المحتوى لفئات جمهور وأشخاص المشترين المختلفة. إدارة وتحسين حضور الشركة الرقمي عبر المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل وقنوات الإنترنت الأخرى. استخدام أدوات التحليلات والتقارير لتحديد فجوات الأداء وتحسين نتائج الحملات باستمرار. متابعة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي والخوارزميات وأدوات الإعلان وأفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي. التنسيق مع المصممين ومنشئي المحتوى والوكالات وأصحاب المصلحة عند الحاجة. إعداد تقارير أداء التسويق بانتظام وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للإدارة. المؤهلات المطلوبة: 4+ سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي، ويفضل في بيئة B2B. خبرة عملية قوية في توليد العملاء المحتملين B2B واكتساب العملاء الرقمي. معرفة ممتازة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي الكبرى وأدوات الأعمال/الإعلان الخاصة بها. خبرة قوية في تسويق LinkedIn وإعلانات LinkedIn، خاصةً لتوليد العملاء B2B. خبرة في إدارة حملات Meta Ads وGoogle Ads. فهم جيد لـ SEO، SEM، التسويق عبر البريد الإلكتروني، تسويق المحتوى، وقنوات التسويق. خبرة في استخدام Google Analytics، Google Tag Manager، Meta Business Suite، LinkedIn Campaign Manager، أو أدوات مماثلة. عقلية تحليلية ومبنية على البيانات قوية. مهارات اتصال وعرض تقديمي ممتازة. القدرة على إدارة عدة حملات ومشروعات في وقت واحد. فهم قوي لمقاييس KPIs التسويقية، تتبع التحويل، وتحليل ROI. المهارات المفضلة: خبرة مع أدوات CRM وأتمتة التسويق. خبرة في تطوير محتوى B2B وحملات فكر قيادي. معرفة بـ WordPress أو منصات CMS أخرى. فهم أساسي لتصميم الرسوميات وأدوات إنشاء الفيديو/المحتوى. خبرة في العمل عن كثب مع فرق المبيعات في بيئة من توليد العميل إلى التحويل. الكفاءات الأساسية: التفكير الاستراتيجي، تسويق B2B، توليد العملاء المحتملين، تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق الأداء، تحليل البيانات، تحسين الحملات، استراتيجيات المحتوى، الاتصال والتعاون، حل المشكلات
<p></p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>قيادة جهود <strong>التوظيف</strong> على مدار الدورة كاملة، بدءاً من الاستقطاب والفرز وحتى المقابلات وإدارة العروض، لجذب أفضل المواهب إلى منظمتنا.</p></li><li><p>إدارة جميع جوانب <strong>إدارة شؤون الموظفين</strong>، بما في ذلك الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة، إعداد وثائق الموارد البشرية، والتأكد من الامتثال لقوانين العمل المحلية.</p></li><li><p>تسهيل عمليات <strong>التوجيه والتكامل</strong> smoothly </p></li><li><p>دعم <strong>علاقات الموظفين</strong> من خلال تلبية الاستفسارات، حل المشكلات، وتعزيز ثقافة مكان العمل المتناسقة.</p></li><li><p>المساعدة في تطبيق وإدارة أنظمة <strong>إدارة الأداء</strong>، والمساهمة في نمو وتطوير الموظفين.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ <strong>سياسات وإجراءات الموارد البشرية</strong>، لضمان العدالة والاتساق والامتثال القانوني عبر جميع العمليات.</p></li><li><p>استخدام <strong>أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)</strong> ومتابعة حزمة <strong>Microsoft Office</strong> لإدارة البيانات، توليد التقارير، وتبسيط عمليات الموارد البشرية بشكل فعال.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong></p><p>ستستفيد من خبرتك في وظائف <strong>أخصائي موارد بشرية</strong>، مع إظهار الكفاءة في <strong>التوظيف</strong>، <strong>إدارة شؤون الموظفين</strong>، ومعرفة شاملة ب<strong> سياسات وإجراءات الموارد البشرية</strong>. يُعد الطلاقة في <strong>Microsoft Office</strong>، خاصة Excel وWord، أمرًا أساسيًا. ستُقدر الخبرة في <strong>أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)</strong> بدرجة عالية. نحن نقدّر مهارات الاتصال الممتازة، والانتباه الشديد إلى التفاصيل، والقدرات القوية على <strong>حل المشكلات</strong> للتعامل مع تحديات الموارد البشرية المعقدة.</p><p><strong>فرص النمو:</strong></p><p>انضم إلى شركة تلتزم بتطويرك المهني! نقدم بيئة تحفيزية حيث يمكنك توسيع معرفتك في الموارد البشرية، وتقبل تحديات جديدة، وتطوير مسيرتك المهنية ضمن إطار داعم. ستُقدَّر مساهماتك وتكافأ مع تطورك معنا.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong></p><p>كن جزءاً من فريق تعاوني وشامل يقدّر الأمانة والعمل الجماعي والابتكار. نؤمن بتعزيز ثقافة تشعر فيها كل موظف بقيمته واحترامه وتمكينه من أداء أفضل أعماله. ستعمل جنباً إلى جنب مع محترفين متفانين شغوفين بالموارد البشرية وملتزمين بالنجاح الجماعي.</p><p><strong>التأثير:</strong></p><p>سيؤثر عملك بشكل مباشر في تجربة موظفينا ونجاح المؤسسة ككل. من خلال ضمان تشغيل موارد بشرية فعال وتعزيز بيئة عمل إيجابية، ستلعب دوراً رئيسياً في خلق بيئة يزدهر فيها الجميع، مما يساهم في نمونا المستمر وتفوّقنا.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>الخبرة المثبّتة:</strong> حد أدنى من <strong>2-4 سنوات من الخبرة المتقدمة</strong> في دور أخصائي موارد بشرية أو دور مماثل، مما يُظهر أساساً قوياً في ممارسات الموارد البشرية.</li><li><strong>مستوى المهنية:</strong> هذه الفرصة المثيرة مصممة لـ<strong>ذوي الخبرة</strong> الراغبين في تحمل مسؤوليات كبيرة.</li><li><strong>المهارات الأساسية:</strong><ul><li>إتقان استثنائي كــ<strong>أخصائي موارد بشرية</strong> مع فهم عميق لوظائف الموارد البشرية.</li><li>سيطرة قوية في أفضل ممارسات <strong>التوظيف</strong> واستراتيجيات استقطاب المواهب.</li><li>خبرة في <strong>إدارة شؤون الموظفين</strong> والحفاظ على سجلات الموظفين بدقة.</li><li>معرفة شاملة بـ <strong>سياسات وإجراءات الموارد البشرية</strong> ومعايير الامتثال.</li><li>إتقان حزمة <strong>Microsoft Office</strong> (Word، Excel، PowerPoint).</li><li>خبرة في <strong>أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)</strong>.</li><li>مهارات اتصال استثنائية، والقدرات الشخصية، والاستماع النشط.</li><li>تفوق في <strong>الانتباه للتفاصيل</strong> والقدرات التنظيمية.</li><li>إثبات قدرات <strong>حل المشكلات</strong> ونهج استباقي.</li><li>التزام بتعزيز علاقات إيجابية <strong>للموظفين</strong>.</li><li>إلمام بعمليات <strong>التوجيه والتكامل</strong> الفعالة.</li><li>فهم مبادئ <strong>إدارة الأداء</strong>.</li></ul></li></ul>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن أخصائي بضائع متحمس وذو تفصيلية عالية لينضم إلى فريقنا في الإسماعيلية، مصر.</p><p>هذا الدور للمبتدئين مثالي لخريج جامعي حديث يمتلك حماسًا حول تشكيل مجموعة المنتجات، وإدارة المخزون، وعمليات البيع بالتجزئة.</p><p>سيعمل المرشح الناجح مع فرق الشراء والتسويق والمتاجر لضمان عرض منتجات جذاب ومتوافر بشكل جيد ومربح يفي باحتياجات العملاء ويدعم نمو الأعمال.</p><p>عن الشركة</p><p>شركتنا بائعة تجزئة ديناميكية تلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وتجارب عملاء استثنائية.</p><p>نحن نثمن المبادرة والعمل الجماعي والتعلم المستمر، ونوفر فرص التطوير المهني والتقدم الوظيفي في بيئة تعاونية.</p><p>المسؤوليات والواجبات الأساسية</p><ul><li>دعم عملية تخطيط التنوع من خلال تحليل بيانات المبيعات والاتجاهات والمتطلبات الموسمية لتحديد مزيج المنتجات الأمثل.</li><li>التنسيق مع الموردين والفرق الداخلية لإدارة طلبات الشراء وأوقات القياس وجداول التسليم.</li><li>المساعدة في استراتيجيات السعر والترويج والتخفيضات لزيادة الربحية وسرعة المبيعات.</li><li>الحفاظ على دقة معلومات المنتج في نظام البضاعة، بما في ذلك معرفات SKU والوصف والأسعار والصور.</li><li>مراقبة مستويات المخزون، إجراء فحوصات مخزون منتظمة، والتعاون في خطط التجديد لتقليل حالات نفاد المخزون والزيادة الزائدة.</li><li>دعم معايير العرض والتجهيز البصري للمواسم لتعزيز عرض المنتجات في المتاجر والمنصات عبر الإنترنت.</li><li>المساعدة في إدارة دورة حياة المنتج، بما في ذلك تقديم منتجات جديدة وإيقاف العناصر غير الموفقة.</li><li>إعداد وتحليل تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية لتحديد الفرص وإرشاد اتخاذ القرار.</li><li>التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات التي تعزز الحركة في المتاجر والزيارات عبر الإنترنت.</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية داخلية وخارجية، والرد على الاستفسارات المتعلقة بتوفر المنتج والمواصفات والسياسات.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها قيد الدراسة في الإدارة الأعمال، التسويق، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.</li><li>0–1 سنة من الخبرة المهنية؛ التدريب الداخلي أو المشاريع الأكاديمية في مجال التجارة أو البيع بالتجزئة أو سلسلة الإمداد مقبولة.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحويل الرؤى إلى خطط قابلة للتنفيذ.</li><li>إتقان Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint) ومعرفة بأنظمة التجزئة أو ERP ميزة إضافية.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات اتصال وتعاون قوية للعمل بشكل فعال مع فرق متعددة التخصصات والموردين.</li><li>ذاتية الدافع، مبادر وتركّز على النتائج مع عقلية متمركزة حول العميل.</li><li>إتقان كل من الإنجليزية والعربية؛ اللغة العربية مطلوبة للاتصالات المحلية، والإنجليزية مفضلة للعلاقات مع الموردين والوثائق.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>التفكير التحليلي وتفسير البيانات</li><li>فهم التجزئة ودورة حياة المنتج</li><li>إدارة المورّدين والمخزون</li><li>الانتباه إلى التفاصيل والدقة</li><li>التواصل الفعال والعمل بروح الفريق</li><li>حل المشكلات والقدرة على التكيّف</li><li>الإتقان في MS Office؛ معرفة ببرامج ERP/التجزئة ميزة</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة</li><li>فرص النمو الوظيفي ضمن مؤسسة بيع بالتجزئة متنامية</li><li>برنامج تعيين وتدريب شامل مستمر</li><li>بيئة عمل آمنة وتعاونية</li><li>خصومات الموظفين على البضائع</li><li>تأمين صحي وإجازات مدفوعة حسب السياسات المحلية المعمول بها</li></ul>
<p><strong>وصف المؤسسة</strong> جامعة المنصورة الأهلية هي مؤسسة تعليم عالي متنامية تخدم قاعدة متنوعة من الطلاب في المنصورة، مصر. وباعتبارها الجامعة الأهلية الرسمية في المدينة، فهي تركز على تقديم برامج أكاديمية عالية الجودة وخدمات طلابية داعمة. تهدف الجامعة إلى تعزيز بيئة شاملة تتمحور حول المتعلم وتشجع على النجاح الأكاديمي، والتطوير الشخصي، والمشاركة المجتمعية. تقدر جامعة المنصورة الأهلية الابتكار والتعاون والممارسات الأخلاقية في جميع جوانب الحياة الجامعية، وتوفر فرصًا للنمو المهني لموظفيها.</p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong> أخصائي شؤون الطلاب هو دور وظيفي بدوام كامل في مقر جامعة المنصورة الأهلية بالمنصورة. يدعم الأخصائي الطلاب طوال مسيرتهم الأكاديمية من خلال تقديم الإرشاد حول سياسات الجامعة وخدماتها ومواردها، والاستجابة لاستفسارات الطلاب ومخاوفهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. تشمل المسؤوليات اليومية تنسيق الأنشطة والفعاليات الطلابية والترويج لها، والتعاون مع الوحدات الأكاديمية والإدارية لتعزيز تجربة الطلاب، والاحتفاظ بسجلات دقيقة متعلقة بشؤون الطلاب. يتضمن الدور أيضًا المساعدة في برامج التعريف والتدريب، ودعم المنظمات الطلابية، والمساهمة في المبادرات التي تحسن مشاركة الطلاب واستبقائهم ورفاهيتهم.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تواصل قوية للتفاعل بفعالية مع الطلاب والزملاء وأصحاب المصلحة.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات التعليم والتدريب لدعم برامج تطوير الطلاب والأنشطة التعريفية.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمعرفة وخبرة في مجال شؤون الطلاب أو الخدمات الطلابية أو المهام الجامعية ذات الصلة.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تخطيط الفعاليات لتنظيم وتنسيق وتنفيذ الأنشطة الطلابية والفعاليات الجامعية.</li><li>الحصول على درجة البكالوريوس ذات الصلة في التربية، أو العلوم الاجتماعية، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>قدرة مثبتة على العمل التعاوني في بيئة أكاديمية متعددة الثقافات.</li><li>قدرات تنظيمية ممتازة وقدرة عالية على حل المشكلات وإدارة الوقت.</li><li>إتقان البرامج المكتبية الأساسية وإجادة التعامل مع نظم معلومات الطلاب؛ ويعد إتقان اللغة العربية والإجادة الجيدة للغة الإنجليزية ميزة إضافية.</li></ul>
وصف الشركة<br>بنك حكومي في مصر<br> نحن مؤسسة نامية نركز على تقديم خدمات مالية موثوقة وحلول تتمحور حول العميل في السوق المصري. تؤكد الشركة على العمليات الشفافة، والعمليات الفعالة، وعلاقات قوية مع العملاء لدعم الاستقرار المالي طويل الأمد. يتم تشجيع أعضاء الفريق على المساهمة بالأفكار، والتعاون عبر الأقسام، والحفاظ على معايير مهنية عالية. يوفر العمل معنا فرصاً لتطوير الخبرة في مجال الإقراض والخدمات مع دعم قاعدة عملاء متنوعة في القاهرة وخارجها.<br><br>وصف الدور<br>يعتبر أخصائي خدمات القروض دوراً وظيفياً بدوام كامل في الموقع بالقاهرة، مصر، وهو مسؤول عن إدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بحسابات القروض النشطة. يشمل ذلك معالجة المدفوعات، وتحديث معلومات الحساب، ومراقبة المتأخرات، وضمان دقة التوثيق وفقاً لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية. يتضمن الدور الرد على استفسارات العملاء، وشرح شروط وأحكام القروض، والتنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بكفاءة. سيقوم الأخصائي بتتبع أداء القروض، وإعداد التقارير، ودعم أنشطة خدمات القروض العادية وخدمات الرهن العقاري للحفاظ على مستويات عالية من جودة الخدمة والامتثال.<br>المؤهلات: كفاءة قوية في خدمات القروض وإدارة القروض، بما في ذلك معالجة المدفوعات وصيانة الحسابات. خبرة أو دراية بخدمات الرهن العقاري، بما في ذلك حسابات الضمان، وجداول الاستهلاك، ومتابعة المتأخرات. مهارات خدمة عملاء مثبتة مع القدرة على التعامل مع الاستفسارات والمشكلات بطريقة مهنية ومتعاطفة. مهارات تواصل واضحة وفعالة، كتابية وشفوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة. فهم أساسي للوائح الإقراض، ومعايير الامتثال، والوثائق المالية. كفاءة في استخدام برامج المكتب وأنظمة خدمات القروض؛ القدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة حالات ومواعيد نهائية متعددة. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في التمويل، أو الأعمال، أو المحاسبة، أو مجال ذي صلة. تعتبر الخبرة السابقة في البنوك، أو الخدمات المالية، أو عمليات القروض ميزة إضافية.
<p>نحن نبحث بنشاط عن أخصائي مطالبات متحمس للانضمام إلى فريق الخدمات لدينا. الكفاءات الأساسية: معالجة وتتبع المطالبات: إدارة وتتبع مطالبات الموردين من البداية إلى النهاية، بدءاً من التقديم وحتى الإغلاق النهائي. ضمان معالجة المطالبات وفقاً لسياسات الشركة وأدلة الموردين. متابعة المطالبات المعلقة وتوفير البيانات أو الوثائق المطلوبة للموردين. دقة البيانات والامتثال: مراقبة وتتبع دقة بيانات المطالبات عبر الأنظمة. تحديد التناقضات في البيانات وعدم المطابقة التي تؤثر على قبول المطالبات. ضمان التصحيح وإعادة التقديم في الوقت المناسب عند الحاجة. إعداد التقارير ومراقبة الأداء: إعداد وإصدار تقارير أداء المطالبات الأسبوعية والشهرية. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية المتعلقة بمعالجة واسترداد المطالبات. تسليط الضوء على الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين للإدارة. التنسيق مع الموردين والمالية: متابعة إغلاق فواتير المطالبات مع الموردين وفريق المالية. ضمان إصدار فواتير المطالبات المعتمدة وتسجيلها وإغلاقها بدقة في النظام. حل التناقضات المتعلقة بقيم المطالبات أو المستندات أو المدفوعات. إدارة المطالبات المرفوضة والمعلقة: إجراء تحليل أسبوعي للمطالبات المرفوضة لتحديد الأسباب الجذرية. تتبع المطالبات المعلقة وضمان الحل في الوقت المناسب من خلال استكمال البيانات أو التوضيح. تنفيذ تدابير وقائية لتقليل الرفض في المستقبل. خطط العمل التصحيحية (CAPs): وضع ومتابعة خطط العمل التصحيحية مع المراكز الفنية (TCs) من أجل: عدم مطابقة دقة البيانات وعدم مطابقة معالجة المطالبات. مراقبة فعالية خطط العمل التصحيحية وتقديم تقارير عن التقدم المحرز. المؤهلات والمهارات الأساسية: درجة جامعية وخبرة سابقة في عمليات ما بعد البيع للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية/تكنولوجيا المعلومات. خبرة مثبتة في وظائف دعم الخدمة لمدة لا تقل عن 3 سنوات. قدرات عالية على تعدد المهام. المبادرة، وحل المشكلات. مهارات تحليلية وعرض ممتازة. معرفة ممتازة بأدوات مايكروسوفت أوفيس. قدرات ممتازة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</p>