وظائف أخصائي توظيف في مصر
٩٧٥١ وظائف شاغرة
<p><strong>المدير/رئيس الموارد البشرية – التصنيع</strong></p><p>يُرحَّب أيضًا بالمهنيين من صناعات أخرى</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>قيادة استراتيجية الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف العمل والتصنيع.</p></li><li><p>إدارة تخطيط القوى العاملة، التوظيف، إدارة المواهب، وتخطيط الخلافة.</p></li><li><p>الشراكة مع فرق المصنع/العمليات في الإنتاجية، الانضباط، وعلاقات العمل.</p></li><li><p>قيادة إدارة الأداء، ثقافة KPIs، المشاركة، والاحتفاظ بالموظفين.</p></li><li><p>قيادة التعلم والتطوير، تطوير القيادة، ومبادرات بناء القدرات.</p></li><li><p>إدارة التعويضات، المزايا، ميزانية الموارد البشرية وتكاليف القوى العاملة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين العمل والالتزامات القانونية وHR.</p></li><li><p>قيادة تحليلات الموارد البشرية، الرقمنة، والتحسين المستمر.</p></li><li><p>بناء ثقافة عالية الأداء ومتمركزة حول الموظف.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>ماجستير إدارة الأعمال/PGDM في الموارد البشرية أو ما يعادله.</p></li><li><p>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الموارد البشرية، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>قيادة قوية، علاقات الموظفين، شراكة الأعمال، ومهارات إدارة الأفراد.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>ماجستير إدارة الأعمال/PGDM في الموارد البشرية أو ما يعادله.</p></li><li><p><strong>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الموارد البشرية</strong>، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>موارد بشرية في المصانع، علاقات الموظفين، تخطيط القوى العاملة، والتوظيف</strong>.</p></li><li><p>خبرة موثوقة في <strong>إدارة الأداء، تطوير المواهب، وتخطيط التعاقب</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong>قوانين العمل، الامتثال القانوني، وسياسات الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>قيادة قوية، مهارات الاتصال، التفاوض، وحل المشكلات.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليلات الموارد البشرية، الميزانية، ورقمنة الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>القدرة على العمل عن كثب مع كبار المدراء وعمليات المصانع.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>مدير/رئيس الموارد البشرية – التصنيع</strong></p><p>يُرحب أيضًا المحترفون من صناعات أخرى</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>قيادة استراتيجية الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف العمل والتصنيع.</p></li><li><p>إدارة تخطيط القوى العاملة والتوظيف وإدارة المواهب وخطط الخلافة.</p></li><li><p>الشراكة مع فرق المصانع/العمليات من حيث الإنتاجية والانضباط وعلاقات الموظفين.</p></li><li><p>دفع إدارة الأداء وثقافة KPI والمشاركة والاحتفاظ بالموظفين.</p></li><li><p>قيادة التطوير والتعلم والتدريب، وتطوير القيادة وبناء القدرات.</p></li><li><p>إدارة التعويضات والمزايا وميزانية الموارد البشرية وتكاليف القوة العاملة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين العمل والمتطلبات القانونية وHR.</p></li><li><p>دفع تحليلات الموارد البشرية، والرقمنة، والتحسين المستمر.</p></li><li><p>بناء ثقافة عالية الأداء ومركزة على الموظف.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>ماجستير إدارة الأعمال/PGDM في الموارد البشرية أو ما يعادله.</p></li><li><p>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الموارد البشرية، ويفضَّل في التصنيع.</p></li><li><p>قيادة قوية، علاقات الموظفين، الشراكة مع الأعمال، ومهارات إدارة الناس.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>ماجستير إدارة الأعمال/PGDM في الموارد البشرية أو ما يعادله.</p></li><li><p><strong>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الموارد البشرية</strong>، ويفضَّل في التصنيع.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>موارد بشرية للمصنع، علاقات الموظفين، تخطيط العمالة، والتوظيف</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة الأداء، تطوير المواهب، وخطط الخلافة</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong> قوانين العمل، الامتثال القانوني، وسياسات الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>قيادة قوية، مهارات اتصال، تفاوض وحل مشاكل.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليلات الموارد البشرية، الميزانية، ورقمنة الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>القدرة على العمل عن كثب مع الإدارة العليا وعمليات المصنع.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>مدير/رئيس الموارد البشرية – التصنيع</strong></p><p>يسعدنا استقبال المحترفين من صناعات أخرى أيضاً</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>قيادة استراتيجيات الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف الأعمال والتصنيع.</p></li><li><p>إدارة تخطيط القوى العاملة، التوظيف، إدارة المواهب، وخطط الخلافة.</p></li><li><p>التعاون مع فرق المصانع/العمليات بشأن الإنتاجية والانضباط وعلاقات الموظفين.</p></li><li><p>قيادة إدارة الأداء، ثقافة KPI، المشاركة والاحتفاظ بالموظفين.</p></li><li><p>قيادة التعلم والتطوير، وتطوير القيادة وبناء القدرات.</p></li><li><p>إدارة التعويضات والمزايا، وميزانية الموارد البشرية وتكاليف القوى العاملة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين العمل والتشريعات وسياسات الموارد البشرية.</p></li><li><p>قيادة تحليلات الموارد البشرية، الرقمنة، والتحسين المستمر.</p></li><li><p>بناء ثقافة عالية الأداء ومركزة حول الموظف.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم الإدارة العليا في الموارد البشرية أو ما يعادله.</p></li><li><p>أكثر من 20 عاماً من خبرة الموارد البشرية، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>قيادة قوية، علاقات الموظفين، شراكة الأعمال، ومهارات إدارة الأشخاص.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم الإدارة العليا في الموارد البشرية أو ما يعادله.</p></li><li><p><strong>أكثر من 20 عاماً من خبرة الموارد البشرية</strong>، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>موارد الإنسان للمصنع، علاقات الموظفين، تخطيط القوى العاملة، والتوظيف</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة الأداء، تطوير المواهب، وخطط الخلافة</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong>قوانين العمل والامتثال التاسيسي وسياسات الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>قيادة قوية، اتصال، تفاوض، ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليلات الموارد البشرية، الميزانية، ورقمنة الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا وعمليات المصنع.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>مدير الموارد البشرية/رئيس القسم – التصنيع</strong></p><p>يُرحب بالمتخصصين من صناعات أخرى أيضاً</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>قيادة استراتيجية الموارد البشرية بما يتوافق مع أهداف العمل والتصنيع.</p></li><li><p>إدارة تخطيط القوى العاملة، التوظيف، إدارة المواهب، وخطط التعاقب.</p></li><li><p>الشراكة مع فرق المصنع/العمليات حول الإنتاجية والانضباط وعلاقات الموظفين.</p></li><li><p>قيادة إدارة الأداء وثقافة KPIs والمشاركة والاحتفاظ بالموظفين.</p></li><li><p>قيادة التعلم والتطوير، وتطوير القيادة، ومبادرات بناء القدرات.</p></li><li><p>إدارة التعويضات، المزايا، ميزانية الموارد البشرية، وتكاليف القوى العاملة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لقوانين العمل واللوائح والهيئات.</p></li><li><p>قيادة تحليلات الموارد البشرية، الرقمنة، والتحسين المستمر.</p></li><li><p>بناء ثقافة عالية الأداء ومركزة على الموظفين.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>ماجستير إدارة الأعمال/PGDM في الموارد البشرية أو ما يعادلها.</p></li><li><p>≥20 عامًا من الخبرة في الموارد البشرية، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>قيادة قوية، علاقات الموظفين، الشراكة مع الأعمال، ومهارات إدارة الأفراد.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>ماجستير إدارة الأعمال/PGDM في الموارد البشرية أو ما يعادلها.</p></li><li><p><strong>≥20 عامًا من الخبرة في الموارد البشرية</strong>، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>موارد بشرية المصنع، علاقات الموظفين، تخطيط القوى العاملة، والتوظيف</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة الأداء، تطوير المواهب، وخطط التعاقب</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>قوانين العمل، الامتثال التنظيمي، وسياسات الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>قيادة قوية، تواصل، تفاوض، ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليلات الموارد البشرية، الميزانية، ورقمنة الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>القدرة على العمل عن كثب مع الإدارة العليا وعمليات المصنع.</p></li></ul><p></p>
<p>إدارة ومراجعة جميع عمليات الموارد البشرية والعمليات اليومية. التعامل مع عمليات التوظيف وتوجيه المتقدمين. إدارة علاقات الموظفين وضمان بيئة عمل إيجابية. إنشاء وتحديث والحفاظ على مخطط تنظيم الشركة. تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات الشركة. إدارة ودعم عملية إدارة الأداء. ضمان الامتثال لقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية. تقديم الإرشاد والدعم للموارد البشرية للموظفين والإدارة. المساهمة في بناء وتحسين استراتيجيات الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف الشركة.</p><p><strong>الملف المطلوب للمترشح المثالي</strong></p><p>خبرة من 5 إلى 10 سنوات في الموارد البشرية. معرفة قوية بعمليات الموارد البشرية وسياساتها وقوانين العمل. خبرة مثبتة في التوظيف والتوجيه وبناء العلاقات مع الموظفين وإدارة الأداء. خبرة في إنشاء وتحديث مخططات التنظيم وسياسات الشركة. مهارات تواصل وشخصية ممتازة. قدرات تنظيمية وحل المشكلات قوية. القدرة على إثبات القدرة على القيادة والاستعداد لتحمل مسؤوليات إدارة الموارد البشرية في المستقبل. درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p><strong>الكفاءات المطلوبة:</strong> مهارات قيادية قوية وإدارة الأشخاص. مهارات تواصل وتفاوض ممتازة. القدرة على التعامل مع معلومات سرية باحتراف. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية. القدرة على التأثير والتعاون مع أقسام مختلفة. مستوى عال من التنظيم والانتباه للتفاصيل. التفكير الاستراتيجي والقدرة على دعم أهداف العمل.</p>
<p>التعامل مع عمليات التهيئة والتخلص من التهيئة والتوظيف. تنسيق دورات تقييم الأداء. دعم المدراء في تحديد الأهداف وإجراء مراجعات الأداء. تعزيز مشاركة الموظفين والحفاظ على بيئة عمل إيجابية. المساعدة في حل النزاعات ومبادرات الاحتفاظ بالموظفين. إدارة أنشطة التوظيف الشامل للوظائف المعينة. تنسيق برامج التدريب ومبادرات تطوير الموظفين. تتبع فاعلية التدريب ومشاركة الموظفين. ضمان الامتثال لقوانين العمل وسياسات الشركة. المشاركة في تطوير سياسات وتحديثاتها. تحليل مؤشرات الموارد البشرية الرئيسية بما في ذلك معدل الدوران والاحتفاظ والغياب وفعالية التوظيف. دعم تصميم وتنفيذ مبادرات التطوير التنظيمي المتوافقة مع أهداف العمل. المساعدة في تطوير أطر الكفاءات ومسارات مهنية وبرامج التخطيط الخلفي. تنسيق استبيانات مشاركة الموظفين وتطوير خطط عمل بناءً على النتائج.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. 5-7 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية. الحد الأدنى سنتان في دور إشرافي أو منRole عالي في الموارد البشرية. معرفة جيدة بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية. خبرة في استخدام أنظمة HRIS. الكفاءة في حزمة Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة. قدرات القيادة وإدارة الأشخاص. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار. مستوى عال من السرية والنزاهة. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت عالية."
<p>الفريق الذي ستنضم إليه هذا الفريق مسؤول عن قيادة ونمو أعمال توزيع الوكالات لدى MetLife. بالعمل عن كثب مع الوكلاء وقادة الوكالات، يقود الفريق نمو المبيعات، والتوظيف، والإنتاجية، والاحتفاظ من خلال التوجيه الفعال، والمشاركة الميدانية، وإدارة الأداء. كما يضمن الفريق جودة المبيعات والامتثال لسياسات الشركة وحماية علامة MetLife وسمعتها.</p><p>كيف ستساعدنا في بناء مستقبل واثق (المسؤوليات الأساسية)</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فرق الوكالات لتحقيق أهداف العمل.</li><li>دفع نمو المبيعات، والتوظيف، والإنتاجية، والاحتفاظ.</li><li>الشراكة مع فرق وظيفية متعددة لتنفيذ مبادرات الأعمال.</li><li>تحليل بيانات الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>ضمان جودة المبيعات، والامتثال، والالتزام بسياسات الشركة.</li><li>دعم التدريب الميداني وأنشطة المبيعات المشتركة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الوكلاء وقادة الوكالات وأصحاب المصالح الرئيسيين.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المبيعات.</li><li>قيادة قوية، وتوجيه، وتطوير الأفراد.</li><li>خبرة في استخدام تحليلات البيانات ومقاييس الأداء لدفع نتائج المبيعات.</li><li>يفضل خبرة في الخدمات المالية أو صناعة التأمين.</li><li>إثبات القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم النتائج.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li></ul><p>ما الذي قد يمنحك ميزة (مهارات إضافية)</p><ul><li>يركز على العملاء.</li><li>يطوّر المواهب.</li><li>يبني علاقات قوية.</li><li>يحقق النتائج.</li></ul>
???? **EBSS is Hiring – Tanta Office**<br>Elite Business Services Solutions (EBSS) is looking for talented professionals to join our team:<br>**HR Coordinator**• 2+ years of experience in Recruitment or HR• Good knowledge of recruitment processes• Understanding of performance management and employee engagement practices• Strong communication and interpersonal skills• Good command of Microsoft Office, especially Excel• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field<br>???? **Location:** Tanta<br>???? **To apply, send your CV to:**[Khaled. Mahmoud@ebss.ws]
<p><strong>Start Date:</strong> ASAP (Immediate Joiner)<br><strong>Pay:</strong> <strong>$3 per hour</strong><br><strong>Job Type:</strong> Full‑time<br><strong>Work Location:</strong> <strong>Remote – Egypt only</strong></p><p> </p><p><strong>Role Overview</strong></p><p>We are hiring <strong>Customer Service Advisors</strong> to provide <strong>voice‑based customer support</strong>, along with <strong>Email and Live Chat</strong> assistance. This role requires strong verbal communication and adherence to service standards.</p><p> </p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Handle inbound/outbound <strong>customer support calls</strong></li><li>Support customers via <strong>Emails and Live Chat</strong></li><li>Resolve customer issues as per company procedures</li><li>Meet quality, productivity, and attendance expectations</li><li>Escalate issues when required</li></ul><p> </p><p><strong>Important Notice: Excevo follows a merit-based recruitment process. We do not charge any fee at any stage of the recruitment process (application, interview, or processing). If you receive any communication requesting money for a job offer or "selection fee" from individuals claiming to represent us, please treat it as a fraudulent attempt. You can report such incidents on the job portals.</strong></p><p>Application Question(s):</p><p> </p><ul><li>Are you an immediate joiner?</li><li>Are you highly proficient in French + English?</li><li>Do you have a Laptop/PC (MINIMUM 15.6INCH SCREEN) with Internet Access?</li><li>Do you have voice customer support experience?</li></ul><p> </p><p>Work Location: Remote</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في روش يمكنك أن تظهر كما أنت، معُبّأ بصفائك الفريد الذي تقدمه. ثقافتنا تشجع التعبير الشخصي، الحوار المفتوح، والاتصالات الحقيقية، حيث تُقدَّر قيمتك وتُقبل وتُحترم كما أنت، مما يسمح لك بالازدهار على المستوى الشخصي والمهني. هذه هي الطريقة التي نسعى من خلالها لمنع الأمراض وإيقافها وشفائها والتأكد من وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. انضم إلى روش، حيث لكل صوت قيمة.</p><br>الموقع<p>مهمة خبير الدولة في رعاية المرضى هي تقديم تجربة سلسة وإيجابية للعملاء عبر قنوات اتصال متعددة. مكلف بجعل حل طلبات الخدمة والحوادث فعالاً، يضمن مستشار رعاية المرضى التصنيف المناسب والتعيين والتتبع والتوثيق والمتابعة لضمان حل مُرضٍ.</p><br><p>من خلال تعزيز رضا العملاء عبر مؤشرات الأداء الرئيسية، يدعم خبير رعاية المرضى القادة مع الفرق الداخلية والخارجية لتقديم دعم تقني ودوائي راسخ، ويدير الحوادث والتظلمات الخاصة بالمنتجات بجودة خدمة عالية، والالتزام بالسياسات التنظيمية والأطر الإدارية للعملاء. ملتزم بالتطوير المستمر من خلال التدريبات والأدوات والموارد اللازمة، يقدم خبير رعاية المرضى قيمة مستمرة للفريق مع العمل من منظور عالمي واستغلال أفضل الممارسات.</p><br><p>يقوم خبير الدولة في رعاية المرضى بتقرير إلى مدير فريق رعاية العملاء أو قائد رعاية عملاء آخر، وهو مسؤول عن الدعم الفني والتحليلي والتشغيلي للمجال وتنسيق مواضيع تتعلق بالدولة. قد يساعد القائد في مهام إدارة الأفراد اليومية ويتولى وظائف نائب في حال غياب القائد. كما يقدم مساعدة ممتازة في خط الدعم الأمامي عبر قنوات وتقنيات مختلفة للمرضى والعملاء المشتركين في منتجات وحلول Roche الرقمية، مع فهم احتياجاتهم واتباع جميع الأنظمة والإجراءات المعمول بها.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><ul><li><b> القيادة ودعم الفريق</b></li></ul><ul><li>تقديم ملاحظات بناءة وتوجيه فني وسلوكي بالشراكة مع قائد المستشار أو مدير عمليات الموردين؛</li><li>إلهام وتحفيز الفريق بقيادة القدوة؛</li><li>دعم القادة في مواضيع الجودة والتحضير للمراجعة؛</li><li>المساعدة في عملية التوظيف بما في ذلك إجراء المقابلات واختيار المرشحين الأولي مع قسم الأشخاص والثقافة (P&C)؛</li><li>دعم القادة بشكل استباقي في مواضيع محددة خاصة بالدولة، بما في ذلك اجتماعات الدولة، وتنفيذ العمليات، وتوزيع المهام بين المستشارين؛</li><li>في غياب القائد، ضمان سيرDaily operations بكفاءة؛</li><li>إبلاغ الفريق بمواضيع التشغيل وتقديم المتابعات اللازمة؛</li><li>إدارة مهام الفريق الإداري مثل طلبات العطل والغيابات.</li></ul><ul><li><b>الخبرة الخاصة بكل دولة</b></li></ul><ul><li>التصرف كنقطة اتصال أولى للأسئلة الخاصة بالدولة، تصعيد الطلبات إلى القادة عند الضرورة؛</li><li>مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء والتأكد من تطبيق إجراءات الدولة بشكل صحيح وتحديد احتياجات التدريب؛</li><li>توفير التدريب حول مواضيع وإجراءات خاصة بكل دولة للمستشارين الجدد، وتقديم تدريبات تجديدية حسب الحاجة؛</li><li>الحفاظ وتحديث قاعدة المعرفة حول مواضيع متعلقة بالدولة، وإبلاغ المستشارين وفقاً لذلك؛</li><li>تحمل مسؤولية تكييف العمليات العالمية مع الأسواق المحلية من خلال البقاء على اطلاع بالتغيّرات التنظيمية والإطارية القانونية؛</li><li>اقتراح تحسينات بنشاط على سير العمل القائم بناءً على المعرفة والرؤى الخاصة بالدولة.</li></ul><ul><li><b>التفاعل والدعم مع العملاء</b></li></ul><ul><li>التعامل مع تفاعلات العملاء المستمرة وتقديم حلول نموذجية؛</li><li>معالجة الطلبات المعقدة الفنية والتسويقية من العملاء عبر الهاتف وبالكتابة؛</li><li>معالجة الشكاوى وفقاً لإرشادات الجودة الداخلية والأنظمة التنظيمية؛</li><li>العمل مع كائنات سير العمل الواردة وإدارة بيانات العملاء الخاصة في نظام CRM في الوقت الفعلي.</li></ul><ul><li><b> التحسين المستمر وإدارة المعرفة</b></li></ul><ul><li>المساعدة في تنسيق خطوط التحسين المستمر وإجراء تحليل عميق لملاحظات العملاء؛</li><li>إنشاء وتعديل وتحديث قاعدة بيانات تجربة العملاء؛</li><li>أن تكون كمدرب أو مرشد للمواضيع التقنية والعملية للأعضاء؛</li><li>العمل كنقطة اتصال أساسية لنقل المعرفة أثناء انتقال الطلبات الجديدة؛</li><li>العمل بشكل وثيق مع المدرب وفريقQA والقيادة لتعزيز ثقافة مشاركة المعرفة من خلال تنظيم ورش عمل وتدريبات منتظمة لنقل المعرفة؛</li><li>قيادة الجهود لتطوير والحفاظ على الوثائق حول أفضل الممارسات، لضمان بقاء الفريق متماشيًا مع اتجاهات الصناعة والمعايير الداخلية.</li><li>تحسين العمليات والخبرة الفنية</li><li>المشاركة بنشاط في تحسين العمليات والابتكار وحل القضايا الفنية المعقدة؛</li></ul><ul><li>دعم تحليلات بيانات مراجعة الخدمة والتواصل بشكل استباقي مع أصحاب المصلحة حول التغييرات والمشكلات المحتملة;</li><li>تطوير والمساعدة في إنشاء وحدات تدريبية للتعلم المستمر.</li></ul><p><b>المهارات الأساسية:</b></p><br><ul><li>إتقان اللغة المحلية المعنية المطلوبة في البلد (العربية) والإنجليزية؛ أي لغة أخرى ذات صلة تعتبر إضافة؛</li><li>معرفة مركزة بمنتجات وحلول Roche الرقمية والتجارية مفضلة؛</li><li> نموذج يحتذى به في مهارات التنقل ضمن تكنولوجيا المعلومات – متعلم سريع للتقنيات الجديدة؛</li><li>نموذج يحتذى به في مهارات الاستماع والتواصل؛</li><li>يفهم ما يحفز الناس على الأداء بأفضل شكل؛</li><li>يكون ملهمًا ويساعد في إنشاء فريق متحمس من خلال التغذية الراجعة والتقدير؛</li><li>يستطيع توصيل الأهداف والتوقعات بوضوح لباقي أعضاء الفريق؛</li><li>يفهم منظوراً تجارياً أوسع ويقف خلف القرارات التي تم اتخاذها؛</li><li>أظهر على مدار السنوات موقفاً استباقياً واهتماماً حقيقياً بقيادة الناس واقتراح تحسينات والمشاركة النشطة في الاجتماعات وخلق روح فريق إيجابية وتقديم تغذية راجعة بناءة للأقران والإدارة؛</li><li>تحليلية وخبرة في مؤشرات الأداء وبناء التقارير؛</li><li>امتلاك توجيه ممتاز تجاه العملاء وعقلية خدمة؛</li><li>درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة ستكون إضافة، خبرة 3-5 سنوات على الأقل في رعاية العملاء أو بيئة عمل مهنية مماثلة؛</li><li>يعمل باستقلالية ومرونة، دوماً مع روح الفريق؛</li><li>القدرة على تعدد المهام والمهارات الرشيقة والمرونة في التكيف مع التغييرات؛</li><li>يساهم بروح إيجابية في بيئة عمل مريحة؛</li><li>دائم الرغبة في التعلم والنمو بروح التطلع إلى ما هو أبعد (بأسلوب متواضع)؛</li><li>قدرة مثبتة على اتخاذ قرارات مستقلة بسرعة وفعالية؛</li><li>القدرة على تطوير معرفة عميقة بالمنتج و/أو الخدمة؛</li><li>المشاركة مع منظمتنا لرعاية العملاء والانفتاح على التحسين المستمر والتعلم؛</li><li>توقيت المرونة في الجدول مطلوب. قد يُكلف بجدول يشمل الأمسيات والليل وعطلات نهاية الأسبوع و/أو العطل.</li></ul>من نحن<p>مستقبل صحي أقوى يدفعنا للابتكار. معاً، أكثر من 100,000 موظف حول العالم مكرسون لدفع العلم، لضمان وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. تسفر جهودنا عن علاج أكثر من 26 مليون شخص بأدويتنا وأكثر من 30 مليار اختبار يتم إجراؤه باستخدام منتجات التشخيص لدينا. نحن نمكّن بعضنا البعض لاستكشاف إمكانيات جديدة، وتعزيز الإبداع، ونحافظ على طموحاتنا عالية، حتى نتمكن من تقديم حلول رعاية صحية تغير الحياة وتترك أثراً عالمياً.</p><br><p><br>لنصنع معاً مستقبلاً أكثر صحة.</p><br><p><b>روش هي جهة توظيف تساوي الفرص للجميع.</b></p><br> </div>
B2B Saa S Sales Executive ZYNTRA Digital | Zyn Deskهل تمتلك خبرة حقيقية في بيع حلول Saa S للشركات؟هل تستطيع بناء الفرص، الوصول إلى صناع القرار، وإغلاق الصفقات؟تعلن ZYNTRA Digital عن فتح باب التوظيف للانضمام إلى فريق المبيعات الخاص بمنصة Zyn Desk، إحدى منصات الشركة المتخصصة في تقديم حلول Saa S وحلول الأعمال الرقمية.ومع توسع Zyn Desk، نعمل حاليًا على بناء فريق مبيعات B2B احترافي لقيادة النمو التجاري للمنصة والوصول إلى الشركات والعملاء المستهدفين في الأسواق المحلية والإقليمية.<br>???? عن ZYNTRA Digital ZYNTRA Digital هي شركة تقنية متخصصة في تطوير المنصات الرقمية والبرمجيات وحلول الأعمال الحديثة.وتضم الشركة مجموعة من المنتجات والمنصات الرقمية التي يتم تطويرها لخدمة احتياجات الشركات والأعمال، ومن بينها Zyn Desk.<br>Zyn Desk Zyn Desk هي منصة Saa S متخصصة في حلول الأعمال وإدارة العمليات، وتهدف إلى مساعدة الشركات والمكاتب المهنية على إدارة أعمالها وعملياتها وعلاقاتها مع العملاء من خلال بيئة رقمية متكاملة.ومع مرحلة التوسع الحالية، نعمل على بناء فريق مبيعات قادر على تحويل المنتج إلى نمو تجاري حقيقي في السوق.<br>???? عن الوظيفةبصفتك B2B Saa S Sales Executive، ستكون جزءًا أساسيًا من فريق النمو التجاري في Zyn Desk.ستكون مسؤولًا عن إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءًا من اكتشاف العملاء المحتملين وتوليد الفرص، مرورًا بالتواصل وDiscovery Calls وProduct Demonstrations والتفاوض، وصولًا إلى إغلاق الصفقة وتحقيق أهداف المبيعات.<br>???? المسؤوليات الرئيسيةالبحث عن واستقطاب شركات وعملاء B2B جدد.بناء وتطوير قاعدة عملاء مستهدفة.الوصول إلى أصحاب الشركات والمديرين وصناع القرار.إجراء المكالمات والاجتماعات التجارية واكتشاف احتياجات العملاء.تقديم عروض ومنتجات Zyn Desk بطريقة احترافية.تحليل مشاكل واحتياجات العميل وربطها بالحلول التي تقدمها المنصة.إدارة الـSales Pipeline ومتابعة الفرص بشكل مستمر.التعامل مع اعتراضات العملاء وإدارة المفاوضات.إعداد عروض الأسعار والمقترحات التجارية بالتنسيق مع الفريق المختص.إغلاق صفقات الاشتراك الجديدة.متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.استخدام CRM لتوثيق وإدارة جميع مراحل عملية البيع.إعداد توقعات وتقارير المبيعات.تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.المساهمة في تطوير استراتيجية المبيعات وتوسيع قاعدة عملاء Zyn Desk.⭐ المتطلباتنبحث عن محترفي مبيعات لديهم خبرة فعلية وقوية في B2B Saa S Sales.<br>يجب أن تمتلك:خبرة سابقة في بيع Saa S أو Software أو Cloud Solutions.فهمًا قويًا لدورة مبيعات B2B.خبرة في التعامل مع أصحاب الشركات وصناع القرار.قدرة ممتازة على الـProspecting وتوليد الفرص.مهارات قوية في Discovery وPresentation وNegotiation.القدرة على تقديم Product Demo بطريقة احترافية.قدرة مثبتة على إغلاق الصفقات.خبرة في استخدام CRM وإدارة Sales Pipeline.قدرة على العمل وفق KPIs وأهداف مبيعات واضحة.مهارات عالية في التواصل والإقناع وبناء العلاقات.عقلية تجارية تعتمد على النتائج وليس النشاط فقط.???? نحن لا نبحث عن Sales Representative تقليدينبحث عن Sales Professional يستطيع أن:يكتشف الفرصة↓يفهم المشكلة↓يقدم الحل↓يبني الثقة↓يدير التفاوض↓يغلق الصفقةإذا كنت تعتمد فقط على الـLeads الجاهزة وتنتظر العميل، فهذه الوظيفة ليست لك.أما إذا كنت تعرف كيف تصنع الفرصة وتحوّلها إلى Business، فنحن نريدك ضمن فريقنا.<br>???? ماذا نقدم؟راتب تنافسي.نظام عمولات وحوافز مرتبط بالأداء والنتائج. KPIs وأهداف مبيعات واضحة.تدريب متقدم على المنتج ومنهجيات Saa S Sales.بيئة عمل احترافية قائمة على الأداء.فرص حقيقية للنمو والتطور المهني.فرصة للانضمام إلى فريق مبيعات يتم بناؤه من البداية.فرصة للمساهمة في بناء استراتيجية المبيعات.العمل على منتج Saa S قابل للتوسع في سوق B2B.إمكانية النمو الوظيفي مع توسع ZYNTRA Digital وZyn Desk.???? لماذا تنضم إلى ZYNTRA Digital؟لأنك لن تنضم فقط إلى وظيفة مبيعات.ستكون جزءًا من رحلة بناء وتوسيع منتج تقني، والمساهمة بشكل مباشر في الوصول إلى العملاء، تطوير السوق، وتحقيق النمو التجاري. ZYNTRA Digital تبني منظومة من المنتجات والمنصات الرقمية، وZyn Desk هي إحدى المنصات التي تقود هذا التوسع في مجال حلول Saa S للأعمال.<br>???? مسارك معناSales Executive↓Senior Sales Executive↓Sales Team Lead↓Sales Manager↓Head of Salesمع نمو الفريق والمنصة، ستكون هناك فرص حقيقية لتحمل مسؤوليات أكبر والمشاركة في بناء الهيكل التجاري.<br>???? إذا كنت مستعدًا للتحدي...إذا كنت تمتلك خبرة قوية في B2B Saa S Sales، وتعرف كيف تصل إلى صناع القرار، تبني العلاقات، تدير الـPipeline وتغلق الصفقات...نريد أن تكون جزءًا من فريق Zyn Desk.ابنِ العلاقات.بِع الحلول.حقق النتائج.وانمُ معنا.<br>???? التقديم???? موقع Zyn Desk:www.zyndesk.app???? للتواصل:01271666427???? واتساب:01271888407ZYNTRA Digital | Zyn Desk Building Digital Products. Enabling Business Growth.#ZYNTRADigital #Zyn Desk #Hiring #وظائف #Saa S #Saa SSales #B2BSales #Sales Executive #Tech Sales #Business Development #Sales Jobs #Egypt Jobs #وظائف_مصر #مبيعات #مبيعات_شركات
Company Description Learning by k helps individuals master clear, confident English for customer service careers and supports them beyond the training phase. The program is designed for aspiring customer service professionals who want to speak fluently and naturally in English in real workplace situations. Through focused, practical sessions, learners build skills in pronunciation, professional phone and chat etiquette, and handling customer interactions with confidence. A key advantage for participants is direct connection to customer service job opportunities after completing the sessions. Learning by k offers both language tools and a clear career pathway, enabling people to learn, speak, and get hired. Role Description The Recruiter is responsible for managing the full recruitment cycle for customer service roles, including sourcing, screening, interviewing, and recommending candidates for placement. Day-to-day tasks include posting and updating job ads, reviewing applications, conducting initial phone or in-person screenings, coordinating interviews with hiring partners, and maintaining accurate candidate records. The Recruiter will collaborate closely with trainers to understand candidate progress, match talent with suitable opportunities, and provide candidates with clear feedback and guidance throughout the hiring process. This is a part-time, remote and will be on site after 3 month probation, role based in El Maadi, requiring regular interaction with candidates and internal stakeholders to ensure a smooth and effective recruitment experience. Qualifications Strong skills in candidate sourcing, screening, and interview coordination, with experience managing end-to-end recruitment processes. Ability to build relationships with candidates and hiring partners, including clear, professional communication and active listening skills. Organizational and administrative skills for managing applicant tracking, scheduling, and accurate documentation of recruitment activities. Familiarity with customer service roles and requirements, with the ability to assess communication skills and job readiness. Comfort using digital tools and platforms for job posting, candidate management, and communication (e.g., email, spreadsheets, ATS or similar systems). Prior experience as a Recruiter or in a similar talent-focused role is preferred, ideally within customer service or training environments. High level of professionalism, integrity, and commitment to inclusive, non-discriminatory hiring practices.
Company Description EGYCHAM is a leading HR consultancy and business hub established in 2010, delivering services across consultancy, training, and recruitment. The organization partners with more than 300 companies through its consulting portfolio and supports over 700 companies with training and recruitment solutions across diverse industries. With branches in Cairo, Dubai, and Riyadh, EGYCHAM offers regional exposure and growth opportunities. The company is ISO certified across its three business scopes and is accredited by major global HR and business entities such as the Society for Human Resource Management (SHRM), reflecting its commitment to professional standards and quality service. Role Description The Sales Advisor is a full-time, on-site role based in Cairo, Egypt. This role focuses on engaging prospective and existing clients, understanding their HR, training, and recruitment needs, and presenting suitable EGYCHAM services and solutions. Day-to-day responsibilities include conducting client meetings and calls, preparing and delivering proposals, following up on leads, and maintaining accurate records of sales activities in the CRM or internal systems. The Sales Advisor collaborates closely with consulting and training teams to align offerings with client requirements, supports the implementation of sales campaigns, and provides ongoing customer service to ensure client satisfaction and retention. The role also involves participating in sales reporting, market research, and continuous improvement of sales approaches. Qualifications Bachelor’s degree in Business, or a related field is preferred. Candidates should possess strong interpersonal skills and the ability to build and maintain professional relationships. Candidates should possess clear and effective communication skills, both verbal and written. Candidates should possess customer service skills, including responsiveness, problem-solving, and client-focused behavior. Candidates should possess sales skills, such as lead generation, negotiation, and closing deals. Candidates should possess basic training skills to explain and present services, solutions, and processes to clients. Proficiency in MS Office and familiarity with CRM tools or similar systems. Professional, ethical conduct and a willingness to learn and adapt in a fast-paced environment.
Company Description: Rayman Consulting & Recruitment is a rapidly expanding national consulting firm specializing in Sales Planning, Human Resources, and recruitment services. The company supports clients across various industries by designing effective sales structures and talent strategies. Focused on practical solutions and measurable results, Rayman assists organizations in building high-performing teams and optimizing sales operations. Professionals joining Rayman benefit from exposure to multiple sectors, structured processes, and opportunities for growth within a dynamic consulting environment. Role Description: The Sales Supervisor (Cement) will oversee daily sales operations for cement products, manage a team of sales representatives, and ensure achievement of sales targets and market growth. This full-time, on-site position is based in Cairo, Egypt, and requires regular field visits to clients, distributors, and project sites. Key responsibilities include developing sales plans, monitoring performance metrics, supporting negotiations, and maintaining strong relationships with key accounts in the construction and building materials sector. The role also involves analyzing market trends, coordinating with internal departments on pricing and logistics, preparing sales reports, and ensuring compliance with company policies and safety standards. The Sales Supervisor will coach and guide the sales team, support training initiatives, and contribute to continuous improvement of sales processes. Qualifications:-Proven experience in sales supervision or sales management, preferably in cement, construction materials, or related industrial sectors.-Strong skills in sales planning, target setting, performance tracking, and pipeline management.-Ability to build and maintain relationships with contractors, distributors, and corporate clients.-Competence in data analysis, reporting, and use of CRM or sales management tools.-Solid understanding of the local cement market, competitive landscape, and basic pricing strategies.-Effective leadership, team coaching, and conflict resolution abilities.-Excellent communication, negotiation, and presentation skills in English; Arabic language skills are highly beneficial.-Bachelor’s degree in Business, Marketing, Engineering, or a related field is preferred.-Ability to work on-site in Cairo and conduct frequent client visits and field activities.-High level of integrity, accountability, and commitment to safety and ethical business practices.- Location: Sheraton- Budget according to the market.
Company Description Rayman Consulting & Recruitment is a fast-growing national consulting firm specializing in Sales Planning, Human Resources, and recruitment services. The company partners with organizations to optimize their sales performance and workforce effectiveness through tailored consulting solutions. Rayman focuses on building long-term client relationships by delivering practical, results-oriented strategies. Team members benefit from exposure to diverse industries, structured development, and opportunities to contribute to impactful business outcomes. Role Description The Sales Supervisor (Cement Sector) is a full-time, on-site role based in Cairo, Egypt. This role oversees daily sales operations for cement products, including managing a sales team, monitoring performance, and ensuring achievement of sales targets. The Sales Supervisor will develop and implement sales plans, analyze market trends, and identify new business opportunities within the cement sector. Day-to-day tasks include coordinating with customers and distributors, resolving service or delivery issues, and maintaining strong client relationships. The role also involves training and coaching team members, preparing regular sales reports, and collaborating with management on pricing, promotions, and strategic initiatives. Qualifications Strong analytical skills to interpret sales data, market trends, and performance metrics. Proven team management and leadership abilities to supervise, motivate, and develop sales staff. Solid customer service experience, with a focus on relationship building and issue resolution. Excellent communication skills, including clear verbal and written interaction with clients and internal teams. Experience in training and coaching team members on sales techniques, product knowledge, and service standards. Background in the cement or building materials sector, with understanding of industry dynamics and supply chain. Bachelor’s degree in Business, Marketing, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience. Demonstrated ability to meet sales targets, manage budgets, and work with CRM or sales management tools. Strong organizational skills, ability to prioritize tasks, and readiness to work in a fast-paced environment. Previous experience in the cement industry is a MUST Location: Sheraton You can also send your CV via email to rafeef@raymanconsulting.com
Company Description TUT is a transportation company founded in 2024 to close the gap between existing transportation services and the quality people deserve. Built on a vision of smarter, cleaner mobility, TUT operates an all-electric vehicle fleet to deliver quieter, safer, and more sustainable rides. The company is supported by a dedicated charging station network that covers key zones to ensure reliable operations and minimal downtime. TUT also provides technical solutions and infrastructure improvements for businesses seeking dependable daily transportation for employees. With integrated services ranging from ride-hailing to public buses and EV-powered car financing, TUT aims to transform transportation across the region for a better quality of life.<br>Role Description The Recruiter role at TUT is a full-time, on-site position based in New Cairo.<br>The Recruiter will manage end-to-end hiring processes, including sourcing candidates, screening resumes, conducting interviews, and coordinating assessments and feedback with hiring managers.<br>This role will develop and maintain talent pipelines, build relationships with universities and professional networks, and support employer branding initiatives to attract high-quality candidates.<br>The Recruiter will prepare and post job descriptions, manage recruitment platforms, ensure a positive candidate experience, and maintain accurate recruitment data and reports. The role also involves collaborating closely with HR and business leaders to understand workforce needs and support timely, compliant hiring decisions. Qualifications Experience with full-cycle recruitment, including sourcing, screening, interviewing, and offer management.3-5 years of experience. Experience in hiring blue collars Experience in massive hiring for a fast pace company. Strong communication and interpersonal skills for collaborating with candidates, hiring managers, and stakeholders. Ability to manage multiple vacancies, prioritize tasks, and meet hiring timelines in a fast-paced environment. Proficiency in using applicant tracking systems, recruitment platforms, and basic MS Office tools. Understanding of HR policies, basic labor regulations, and ethical hiring practices. Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field, or equivalent practical experience. Prior experience recruiting in transportation, mobility, technology, or related industries is an advantage.
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نظرة عامة على الدور يَتَولّى أخصائي DEM التحليلي تحليل البيانات من منصات رصد التجربة الرقمية (DEM) وتفسيرها لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ حول تجربة الموظف الرقمية، وأداء نقاط النهاية، وصحة التطبيقات.<br> يدعم الدور عمليات تكنولوجيا المعلومات الاستباقية، مبادرات تحسين الخدمة، واتخاذ القرار القائم على البيانات عبر وظائف تقديم IT ومكتب إدارة الخبرة (XMO).<br> المسؤوليات الأساسية تحليل وتفسير البيانات المجمعة من أدوات DEM مثل Nexthink وSysTrack.<br> مراقبة أداء الأجهزة، استخدام التطبيقات، صحة نقاط النهاية، وتجربة المستخدم الشاملة.<br> تصميم وتطوير والحفاظ على لوحات المعلومات والتقارير وعروض التحليلات لمختلف أصحاب المصلحة.<br> تحديد الاتجاهات، ومشكلات الأداء، والشذوذ، وأسباب جذرية تؤثر على تجربة الموظف الرقمية.<br> تقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين رضا المستخدم وجودة خدمة IT.<br> دعم عمليات الحوادث والمشكلات وإدارة التغيير من خلال رؤى مدفوعة بالبيانات.<br> التعاون مع فرق تقديم الخدمة، مكان العمل، البنية التحتية، وITSM لتعريف متطلبات Analytics وحالات الاستخدام.<br> تحويل البيانات التقنية المعقدة إلى تقارير وعروض تقديم واضحة مركزة على الأعمال.<br> دعم قياس XLA والتقارير ومبادرات التحسين المستمر.<br> تحديد فرص للأتمتة والتحسينات التشغيلية وكفاءة العملية.<br> ضمان دقة الاتساق وجودة بيانات التقارير.<br> الحفاظ على الوثائق المتعلقة بلوحات المعلومات ومنهجيات التحليلات ومؤشرات الأداء وعمليات التقارير.<br> المشاركة في اجتماعات مراجعة الخدمة المنتظمة وتقديم النتائج والتوصيات الرئيسية.<br> رصد اتجاهات تجربة المستخدم وتسليط الضوء بشكل استباقي على المخاطر المحتملة قبل أن تؤثر على عمليات العمل.<br> المتطلبات الخبرة خبرة سابقة في العمل مع منصات Digital Experience Monitoring (DEM) مثل Nexthink وSysTrack أو حلول مماثلة.<br> خبرة في تحليل البيانات والتقارير والتصوير البصري ضمن عمليات IT أو بيئات مكان العمل الرقمية.<br> خبرة عملية في بناء وصيانة لوحات معلومات وحلول تقارير.<br> خبرة في دعم مبادرات تحسين الخدمة والتميز التشغيلي.<br> المهارات التقنية مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات.<br> خبرة عملية باستخدام أدوات التقارير والتصوير البصري مثل Nexthink Dashboards وPower BI.<br> فهم جيد لتقنيات مكان العمل الرقمي، وبيئات نقاط النهاية، ومراقبة أداء التطبيقات.<br> القدرة على تحليل مجموعات بيانات كبيرة وتحديد الرؤى والاتجاهات ذات المعنى.<br> فهم مقاييس تجربة رقمية ومؤشرات أداء رئيسية.<br> الإلمام بمنهجيات اتخاذ القرار المرتكزة على البيانات.<br> التواصل وإدارة أصحاب المصلحة القدرة على توصيل النتائج التقنية لكل من الجماهير الفنية وغير الفنية.<br> مهارات إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات القوية.<br> مهارات العرض، والتوثيق، والتقارير الممتازة.<br> القدرة على العمل بفعالية في بيئات عابرة للوظائف ومتعددة الثقافات.<br> شيء جيد وجود خبرة في العمل ضمن مكتب إدارة الخبرة (XMO).<br> معرفة بعمليات ITSM بما في ذلك الحوادث والمشكلات وإدارة التغيير.<br> خبرة في الأتمتة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والبرمجة النصية أو قدرات التحليل المتقدمة ضمن منصات DEM.<br> الإلمام باتفاقيات مستوى الخبرة (XLAs) وإطارات تجربة الموظف الرقمية (DEX).<br> التعرض لتقارير إدارة الخدمة وتتبع مؤشرات الأداء التشغيلية.<br> خبرة في دعم تحول مكان العمل أو برامج تحسين تجربة المستخدم النهائي.<br> الكفاءات الأساسية تحليل البيانات، والتقارير ولوحات المعلومات، وتحليل تجربة المستخدم، وحل المشكلات، والأتمتة وتحسين العمليات، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل التجاري، وكفاءة اللغة الإنجليزية (B2 فما فوق)</span> </div>
<p>Encooders is <strong>#Hiring</strong> !<br>Mid-Level to Senior Office Administrator & HR Officer !<br><br>We’re expanding our team and looking for an experienced <br>Office Administrator & HR Officer .</p><p><br>Key Responsibilities:</p><ul><li>Assist with HR tasks including recruitment coordination, employee records, onboarding/offboarding, attendance, and HR documentation</li><li>Overseeing daily office operations.</li><li>Managing schedules, meetings, and correspondence.</li><li>Coordinating between departments and supporting senior management.</li><li>Handling office supplies, cleanliness, and maintenance follow-up.</li><li>Ensuring smooth workflow across the office.<br> </li></ul><p><strong>Work conditions</strong></p><ul><li><strong>Full time - Work from the company's branch in Nasr City</strong></li><li>Working our from 9 AM TO 5 PM</li><li>Friday and Saturday off</li><li>Social & medical insurance</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li>Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.</li><li>3-5 years of proven experience in office administration and HR functions.</li><li>Experience in HR tasks and operations is a <strong>MUST</strong>.</li><li>Strong organizational and multitasking abilities with keen attention to detail.</li><li>Excellent verbal and written communication skills.</li><li>Proficiency in MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).</li><li>Demonstrated ability to handle sensitive and confidential information.</li><li>Solid understanding of HR processes, labor laws, and best practices.</li><li>Experience supporting recruitment, onboarding, and employee engagement initiatives.</li><li>Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced environment.</li><li>Strong problem-solving skills and a proactive approach to challenges.</li></ul>
<p>مسؤول عن إدارة دورة التوظيف الكاملة لتعيين العمالة الزرقاء، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة، البحث، الفحص، المقابلة، وإدارة العروض. يضمن الدور تلبية احتياجات التوظيف في الوقت المناسب، والحفاظ على خط أنابيب مرشح قوي، وتوفير توظيف عالي الجودة يتماشى مع المتطلبات التشغيلية مع ضمان تجربة مرشح مهنية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>استلام طلبات القوى العاملة من مواقع الإنتاج.</li><li>إعداد ونشر إعلانات الوظائف لعمالة الخط الأول.</li><li>إجراء فحص عبر الهاتف وتصفية المرشحين.</li><li>مراجعة استمارات التقديم ومقارنتها بإجابات المقابلة الهاتفية للتحقق من الدقة.</li><li>إجراء المقابلة الأولى مع المرشحين.</li><li>جدولة المقابلة الثانية مع مدير الموارد البشرية.</li><li>جدولة المقابلة النهائية مع مشرف الموقع.</li><li>إبلاغ المرشحين المختارين وشرح عرض العمل والشروط.</li><li>تحديد المستندات المطلوبة للتوظيف والمتابعة حتى اكتمالها.</li><li>إعداد وتوقيع عقود العمل.</li><li>إنشاء رمز موظف وتسجيل العامل في نظام الموارد البشرية.</li><li>إنشاء حساب دفع الرواتب في نظام دوباي.</li><li>تنسيق توزيع العامل وتسليمه للموقع.</li><li>إعداد ملف الموظف الشخصي.</li><li>تسليم الملفات إلى موظف التأمين الاجتماعي.</li><li>التعامل مع الاستقالة والإقالة وإجراءات التصفية.</li><li>أداء أي مهام إضافية يكلف بها قائد الموارد البشرية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المواصفات الوظيفية:</strong></p><ul><li><strong>1- التعليم</strong>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>2- الخبرة</strong>: 2-4 سنوات في التوظيف عالي الحجم (يفضّل في التصنيع).</li><li><strong>3- أن يكون من 10 رمضان أو المناطق المجاورة</strong></li></ul>
<p><strong>المهام الأساسية</strong></p><ul><li><p><strong>توظيف عالي الحجم:</strong> تنفيذ استراتيجيات التوظيف متعددة القنوات (لوحات الوظائف، مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي، برامج الإحالة، ووكالات التوظيف) لتغذية خط الإمداد باستمرار للأدوار ذات الأعداد الكبيرة.</p></li><li><p><strong>أيام مفتوحة وفعاليات التوظيف:</strong> التخطيط والتنظيم والتنفيذ لفعاليات توظيف جماعية، أيام مفتوحة، ومعارض وظائف لإجراء مقابلات وتحويل حزم المرشحين الكبيرة بكفاءة.</p></li><li><p><strong>الفحص والتقييم السريع:</strong> إجراء فحوصات عبر الهاتف/الفيديو ذات الحجم الكبير واستخدام تقنيات التقييم السريع المهيكلة لتحديد المرشحين المؤهلين بسرعة.</p></li><li><p><strong>تنسيق أصحاب المصلحة:</strong> الشراكة عن كثب مع مديري التوظيف للتوافق حول أعداد الموظفين، تنظيم لجان المقابلات عالية الحجم، والحفاظ على تدفق سلس للمرشحين.</p></li><li><p><strong>التوجيه وإدارة خط الإنتاج:</strong> متابعة إكمال المرشح للأوراق المطلوبة، وفحوص الخلفية، وقبول العروض لتقليل معدلات الاستبعاد قبل اليوم الأول.</p></li><li><p><strong>البيانات والتحليلات:</strong> الحفاظ على بيانات دقيقة في نظام تتبع المتقدمين (ATS) وتتبع مقاييس تشغيلية رئيسية (زمن التوظيف، معدل قبول العروض، معدلات التحويل).</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المطلب الإجباري:</strong> خبرة عملية مثبتة (3 أشهر فأكثر) في <strong>التوظيف الشامل / التوظيف عالي الحجم</strong> مع سجل في تعبئة أعداد كبيرة من المرشحين ضمن مواعيد نهائية ضيقة.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية استثنائية وإدارة الوقت والقدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية قوية.</p></li><li><p>الإجادة بأنظمة ATS وبرنامج Excel المتقدم لتتبع قواعد البيانات الكبيرة من المتقدمين.</p></li></ul><p></p>