Search for jobs in Egypt , Gulf and Middle East

دوام كامل لينكدإن

مدير مطعم I

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التصنيع والإنتاج

مصر - القاهرة

معلومات إضافية يتم توفير الوجبات أثناء فترة العمل وأيام العطلات. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر. رقم الوظيفة 26119093 فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر VIEW ON MAP جدول العمل دوام كامل العمل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن أمكن. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة والصحة العامة ويساعد مقدمي الطعام والمضيفين في الصالة خلال فترات أوقات الذروة للوجبات. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذات الصلة. </li></ul>أو <ul><li> مؤهل لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو التخصصات ذات الصلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية <ul><li> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li><li> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة الصحية في المطعم والبار/الاستراحة ومناطق خدمة الغرف.</li><li> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. </li></ul>قيادة فريق الأغذية والمشروبات <ul><li> يستخدم مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li><li> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بتدريبهم وتوجيههم أو مساعدتهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك.</li><li> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة تتسم بالكفاءة والفاعلية.</li><li> يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.</li><li> يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li> يضمن الالتزام بمعايير تداول الأغذية والنظافة الصحية.</li><li> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات الكحولية المحلية والحكومية والفيدرالية.</li><li> ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</li><li> يضع إرشادات توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li><li> يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية. </li></ul>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية <ul><li> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي.</li><li> يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل القدوة في خدمة العملاء الممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.</li><li> يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> يعمل كقدوة لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضرب مثلاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.</li><li> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على آرائهم حول جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li> يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة.</li><li> يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li><li> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الأغذية والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل المبالغ والدعوة للعودة). </li></ul>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li><li> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويدرس أو يوجه الآخرين.</li><li> يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يسعى لتحسين استبقاء الموظفين.</li><li> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكلهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li> يضمن وجود تقدير وتحفيز في جميع مجالات المسؤولية. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.</li><li> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> يساعد مقدمي الطعام والمضيفين في الصالة أثناء أوقات الوجبات وأوقات الذروة.</li><li> يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.</li><li> يشرف على عمليات المناوبة اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</li><li> يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن نكرس أنفسنا لنكون موظِفاً يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن ننمي بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. في فنادق ماريوت، نسعى جاهدين لإتقان فن الضيافة واستغلال كل فرصة للابتكار. وفي الوقت نفسه، نحافظ على الشعور المريح بالألفة حول العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، فإنك تساهم في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة دون مساومة". يتم تحقيق ذلك من خلال تقديم خدمة مبتكرة ومدروسة تنبع من القلب وتمكّن وتدعم هذا النمط من الحياة. اسمنا معروف عالميًا كمرادف للضيافة، ونرحب بك بحديث لتعرف على فرص العمل في فنادق ماريوت. في فنادق ماريوت، ستصبح جزءًا من محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. هنا يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد شغفك، وأن تكون جزءًا من فريق عالمي رائع وأن تحقق أقصى استفادة من إمكاناتك. تعد جيه دبليو ماريوت جزءًا من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في المدن الكبرى وكذلك في مواقع المنتجع الحصرية حول العالم. ترمز جيه دبليو إلى الفلسفة التي تجعل موظفينا في المقام الأول. لأنه عندما يكونون سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء أيضًا. يعمل لدى جيه دبليو ماريوت أشخاص واثقون ومبتكرون وأصيلون يواصلون إرث مؤسس العلامة التجارية وحامل اسمها: جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجارب عمل فريدة، لأنك ستنتمي إلى مجتمع وتستمتع بروح الفريق الحقيقية بالتعاون مع زملاء متنوعين. تخلق جيه دبليو فرصًا للتعليم والتطوير والتقدير. وتوفر في المقام الأول مكانًا يمكنك من خلاله ممارسة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملتنا المتميزة للضيوف بكيفية اهتمامنا بفريقنا. ولدينا اسم لذلك: معاملة جيه دبليو ماريوت (JW Marriott Treatment™). في جيه دبليو ماريوت، ستصبح جزءًا من محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. هنا يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد شغفك، وأن تكون جزءًا من فريق عالمي رائع وأن تحقق أقصى استفادة من إمكاناتك.

Additional Information Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required. Job Number 26119093 Job Category Food and Beverage & Culinary Location 16 Saray El Gezira Street, Zamalek, Cairo 11211, EgyptVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations <ul><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.</li><li> Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. </li></ul>Leading Food and Beverage Team <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Ensures and maintains the productivity level of employees.</li><li> Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.</li><li> Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.</li><li> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</li><li> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</li><li> Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li><li> Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</li><li> Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Handles guest problems and complaints.</li><li> Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.</li><li> Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.</li><li> Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</li><li> Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). </li></ul>Managing and Conducting Human Resource Activities <ul><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.</li><li> Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.</li><li> Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.</li><li> Recognizes good quality products and presentations.</li><li> Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.</li><li> Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International . Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden , einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen . JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusammenarbeit mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen. JW schafft Möglichkeiten für Weiterbildung, Entwicklung und Anerkennung. Und bietet in erster Linie einen Ort, an dem Sie Ihre Leidenschaften in einem luxuriösen Umfeld mit dem Schwerpunkt auf ganzheitlichem Wohlbefinden ausleben können. Unsere herausragende Behandlung von Gästen beginnt damit, wie wir uns um unser Team kümmern. Dafür gibt es bei uns einen Namen: das JW Marriott Treatment™. Bei JW Marriott werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International . Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden , einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen .

دوام كامل لينكدإن

مدير مطعم I

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التصنيع والإنتاج

Marriott International

مصر - القاهرة

معلومات إضافية توفير الوجبات أثناء فترة العمل وأيام العطلات. توفير السكن إذا لزم الأمر. رقم الوظيفة 26119093 فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر، عرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن أمكن. الإشراف على العمليات اليومية للمطعم والمساعدة في تخطيط قائمة الطعام، والحفاظ على معايير النظافة والتعقيم والمساعدة في خدمة الصالة واستقبال الضيوف خلال فترات الوجبات المزدحمة. السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. تحديد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم تنفيذ الخطة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة. </li></ul>أو <ul><li> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية <ul><li> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين جيدًا للقيام بالواجبات في حالة غيابهم.</li><li> الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والبار/الصالة ومناطق خدمة الغرف.</li><li> مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. </li></ul>قيادة فريق الأغذية والمشروبات <ul><li> استخدام مهارات التواصل والعلاقات العامة لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ ودعم اتخاذ القرارات المالية والتجارية السليمة؛ وإظهار الصدق والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li><li> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم ومساعدتهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li> ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li> توفير القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيب أولوياتها بطريقة فعالة ومجدية.</li><li> ضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.</li><li> ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li> ضمان الالتزام بمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة والتعقيم.</li><li> التأكد من فهم الموظفين للقوانين المحلية والخاصة ببيع وتناول المشروبات الكحولية.</li><li> إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.</li><li> وضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li><li> مراقبة تقديم المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية. </li></ul>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية <ul><li> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والحفاظ عليهم.</li><li> تحسين الخدمة من خلال التواصل والمساعدة في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> إدارة العمليات اليومية وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.</li><li> إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتقديم مثال ممتاز في خدمة العملاء وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.</li><li> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> العمل كقدوة لخدمة الضيوف في المطاعم، وتقديم مثال جيد للخدمة الممتازة وخلق بيئة إيجابية للضيوف.</li><li> التعامل مع مشكلات الضيوف وشكواهم.</li><li> اللقاء بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على آرائهم حول جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li> ضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة.</li><li> إدراج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات الأقسام مع التركيز على التحسين المستمر.</li><li> إدارة تقديم الخدمة في منافذ البيع لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثل الترحيب من المضيفة، وسرعة أخذ الطلب وتقديم الأغذية والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المبالغ والدعوة للعودة). </li></ul>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li> تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية وتدريبية رسمية، وتدريس أو إرشاد الآخرين.</li><li> ضمان معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. السعي لتحسين استبقاء الموظفين.</li><li> ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.</li><li> السعي لتحسين أداء الخدمة.</li><li> ضمان التقدير والاعتراف بالجهود في جميع مجالات المسؤولية. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</li><li> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> المساعدة في خدمة الصالة واستقبال الضيوف خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.</li><li> التعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة العالية.</li><li> الإشراف على العمليات اليومية ورديات العمل في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</li><li> الإشراف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك المشتريات ودفع الفواتير. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. تسعى فنادق ماريوت جاهدة للحفاظ على راحة المساحات الودودة في جميع أنحاء العالم، والابتكار في كل فرصة، وتعزيز الضيافة. عند انضمامك إلى فنادق ماريوت، يُطلب منك الالتزام بوعدك كمضيف بتقديم "أفضل ضيافة دائمًا". لماذا لا تقدم دائمًا خدمة استباقية ودافئة من القلب، وتحافظ على روح الشركة الحية وتطورها؟ ندعوك للاطلاع على فرص التوظيف في فنادق ماريوت، المعروفة في جميع أنحاء العالم بأنها مرادف للضيافة. عندما تنضم إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، ولتصبح أفضل نسخة من نفسك؟ تعتبر جي دبليو ماريوت إحدى العلامات التجارية الفاخرة لشركة ماريوت الدولية، حيث تضم أكثر من 100 فندق ومنتجع جميل في المدن الكبرى والمنتجعات الفريدة حول العالم. في جي دبليو ماريوت، نضع الموظفين العاملين هناك في المقام الأول؛ لأن سعادة الموظفين تؤدي إلى سعادة الضيوف. يتسم موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والإخلاص والحدس القوي، وهم أفراد يواصلون روح مؤسس العلامة التجارية جي ويلارد ماريوت، الذي يحمل الفندق اسمه. في جي دبليو ماريوت، يمكنك تصبح جزءًا من مجتمع واستشعار روح الزمالة الحقيقية مع زملاء متنوعين، وتجربة تجربة عمل لا مثيل لها في أي مكان آخر. جي دبليو ماريوت هو مكان يقدم فرص التدريب والتطوير والتقدير، حيث يمكنك السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. نحن نؤمن بأنه لتقديم ضيافة استثنائية لضيوفنا، نحتاج أولاً إلى رعاية موظفينا. هذا هو JW Treatment™ (معاملة جي دبليو). عندما تنضم إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، ولتصبح أفضل نسخة من نفسك؟

Additional Information Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required. Job Number 26119093 Job Category Food and Beverage & Culinary Location 16 Saray El Gezira Street, Zamalek, Cairo 11211, EgyptVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations <ul><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.</li><li> Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. </li></ul>Leading Food and Beverage Team <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Ensures and maintains the productivity level of employees.</li><li> Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.</li><li> Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.</li><li> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</li><li> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</li><li> Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li><li> Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</li><li> Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Handles guest problems and complaints.</li><li> Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.</li><li> Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.</li><li> Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</li><li> Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). </li></ul>Managing and Conducting Human Resource Activities <ul><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.</li><li> Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.</li><li> Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.</li><li> Recognizes good quality products and presentations.</li><li> Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.</li><li> Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。 JWマリオットは、世界中の主要都市や個性豊かなリゾート地に100軒を超える美しいホテル/リゾートを展開するマリオット・インターナショナルのラグジュアリーブランドのひとつです。JWマリオットでは、そこで働くアソシエートたちを最優先に考えています。アソシエートの幸せが、お客様の幸せにつながるからです。JWマリオットのアソシエートは、自信にあふれ、革新的で、真摯で、直感力が優れており、ホテル名ともなっているブランド創始者のJ. ウィラード・マリオットの遺した精神を引き継ぐ人材です。JWマリオットでは、コミュニティの一員となって、多様な同僚と真の仲間意識を味わうことができ、他では味わえない仕事体験をすることができます。JWマリオットは、トレーニング、能力開発、表彰の機会を提供し、ホリスティックなウェルビーングに焦点を当てた贅沢な環境で、情熱を追求することができる場所です。私たちは、お客様に特別なおもてなしを提供するには、まずアソシエートのケアが必要だと考えています。それがJW Treatment™です。JWマリオットの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。

دوام كامل لينكدإن

مدير مطعم 1

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التصنيع والإنتاج

Marriott International

مصر - القاهرة

معلومات إضافية يتم توفير الوجبات أثناء فترة العمل وأيام الإجازات. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر. رقم الوظيفة 26119093 فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصرعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن أمكن. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في إعداد قائمة الطعام، ويحافظ على معايير النظافة والتعقيم، ويساعد الويترات والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني ذي صلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني ذي صلة. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية <ul><li> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير كافة العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في حال غيابهم.</li><li> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة الصحية في المطعم والبار/الصالة ومناطق خدمة الغرف.</li><li> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. </li></ul>قيادة فريق الأغذية والمشروبات <ul><li> يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق والنزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.</li><li> يشجع ويعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li> يقدم القيادة والرؤية والتوجيه للجمع بين أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة تتسم بالكفاءة والفاعلية.</li><li> يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.</li><li> يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li> يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة الصحية.</li><li> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات الكحولية المحلية والحكومية والاتحادية.</li><li> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.</li><li> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li> يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية. </li></ul>ضمان خدمة عملاء استثنائية <ul><li> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي.</li><li> يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلائق الضيوف.</li><li> يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> يعمل كقدوة في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً في خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلائق الضيوف.</li><li> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على آرائهم وملاحظاتهم حول جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li> يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة.</li><li> يدمج رضا الضيوف كمكون أساسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li><li> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثل: الترحيب من المضيفة، وسرعة أخذ الطلبات وتقديم الأغذية والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المبالغ والدعوة للعودة). </li></ul>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <ul><li> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصولاً تعليمية أو تدريبية رسمية، ويدرّس أو يوجه الآخرين.</li><li> يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يسعى جاهدًا لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين.</li><li> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.</li><li> يضمن تحقيق التقدير والاعتراف بالجهود عبر كافة مجالات المسؤولية. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> يقدم المعلومات للمشرفين وزملائه في العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.</li><li> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> يساعد الويترات والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.</li><li> يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.</li><li> يشرف على عمليات وردية العمل اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</li><li> يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة من خلال الابتكار كلما أمكن ذلك مع الحفاظ على الراحة المألوفة لنا في جميع أنحاء العالم. بصفتك موظفاً أو موظفة في فنادق ماريوت، ستساعدنا على الوفاء بوعدنا، وهو تقديم ضيافة رائعة دائماً ("Wonderful Hospitality. Always")، من خلال تقديم خدمة مراعية وصادقة ومبتكرة تحترم هذا التراث الحي وتطوره. بفضل اسمنا الذى يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، نرحب بك بفخر لتكتشف فرص التطوير المهني في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستلتحق بمجموعة العلامات التجارية لماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق عالمي استثنائي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك. تعد جيه دبليو ماريوت جزءاً من مجموعة الفنادق الفاخرة لماريوت الدولية وتتألف من أكثر من 100 فندق رائع تقع في المدن الرئيسية وأجمل المنتجات حول العالم. بالنسبة لجيه دبليو، يأتي موظفونا وموظفاتنا في المقام الأول. لأنه إذا كنت تشعر بالراحة، فسيشعر عملاؤنا بذلك أيضاً. موظفو وموظفات جيه دبليو ماريوت هم أفراد واثقون ومبتكرون وأصيلون وملهمون يواصلون الإرث الذي تركه مؤسس الشركة جيه ويلارد ماريوت، الذي تحمل العلامة التجارية اسمه. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتعيش زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تقدم جيه دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً لتنمية شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. إن التعامل مع عملائنا بطريقة استثنائية يبدأ بالاعتناء بموظفينا وموظفاتنا. هذا ما نسميه The JW Treatment™. بانضمامك إلى جيه دبليو ماريوت، ستلتحق بمجموعة العلامات التجارية لماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق عالمي استثنائي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required. Job Number 26119093 Job Category Food and Beverage & Culinary Location 16 Saray El Gezira Street, Zamalek, Cairo 11211, EgyptVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations <ul><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.</li><li> Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. </li></ul>Leading Food and Beverage Team <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Ensures and maintains the productivity level of employees.</li><li> Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.</li><li> Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.</li><li> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</li><li> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</li><li> Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li><li> Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</li><li> Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Handles guest problems and complaints.</li><li> Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.</li><li> Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.</li><li> Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</li><li> Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). </li></ul>Managing and Conducting Human Resource Activities <ul><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.</li><li> Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.</li><li> Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.</li><li> Recognizes good quality products and presentations.</li><li> Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.</li><li> Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même. JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment™. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

دوام كامل لينكدإن

مدير مطعم I

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التصنيع والإنتاج

Marriott International

مصر - القاهرة

معلومات إضافية يتم توفير الوجبات خلال ساعات العمل وأيام العطلات. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر. رقم الوظيفة 26119093 فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر، عرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن أمكن. الإشراف على العمليات اليومية للمطعم والمساعدة في تخطيط قائمة الطعام، والحفاظ على معايير النظافة والتطهير، والمساعدة في خدمة الصالة واستقبال الضيوف أثناء فترات الوجبات المزدحمة. السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. تحديد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم تنفيذ الخطة. مؤهلات المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية <ul><li> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء أدواره في حالة غيابهم.</li><li> الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، والبار/الاستراحة ومناطق خدمة الغرف.</li><li> مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. </li></ul>قيادة فريق الأغذية والمشروبات <ul><li> استخدام مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ دعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ إظهار الأمانة والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li><li> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم وتدريبهم أو مساعدتهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li><li> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li> ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li> توفير القيادة والرؤية والتوجه لتوحيد أهداف القسم وترتيب أولوياتها بطريقة تتسم بالكفاءة والفاعلية.</li><li> ضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.</li><li> ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li> ضمان الالتزام بمعايير تداول الأغذية والنظافة الصحية.</li><li> التأكد من فهم الموظفين للقوانين المحلية والحكومية والفيدرالية المتعلقة بالمشروبات الكحولية.</li><li> إقامة والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</li><li> وضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li><li> مراقبة خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. </li></ul>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية <ul><li> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.</li><li> إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتقديم مثال ممتاز في خدمة العملاء وخلق بيئة إيجابية لعلائق الضيوف.</li><li> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> العمل كقدوة في خدمة الضيوف للمطاعم، وتقديم نموذج جيد للخدمة الممتازة وخلق جو إيجابي لعلائق الضيوف.</li><li> التعامل مع مشكلات الضيوف وشكواهم.</li><li> اللقاء بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على آرائهم حول جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li> ضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</li><li> إدراج رضا الضيوف كعنصر رئيسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li><li> إدارة تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الأغذية والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الفاتورة والدعوة للعودة مرة أخرى). </li></ul>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li> تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية وتدريبية رسمية، وتدريس الآخرين أو إرشادهم.</li><li> ضمان معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. السعي لتحسين نسبة الاحتفاظ بالموظفين.</li><li> ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> السعي لتحسين أداء الخدمة.</li><li> ضمان تقديم التقدير والاعتراف بالجهود عبر كافة مجالات المسؤولية. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.</li><li> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> المساعدة في خدمة الصالة واستقبال الضيوف أثناء فترات الوجبات وأوقات الذروة.</li><li> التمييز بين المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.</li><li> الإشراف على عمليات النوبة اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</li><li> الإشراف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى الجودة في فن الضيافة من خلال الابتكار في كل خطوة، مع توفير شعور بالراحة معروف عالمياً. بصفاتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بالتزام "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمات متميزة وصادقة ومدروسة تعزز وتكس المفهوم الحي لترثنا. بفضل اسم يعد مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نفخر بتقديم فرص لتطوير حياتك المهنية في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فريق فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك العمل فيه بأفضل ما لديك، وابدأ في تحقيق طموحاتك، واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. تعتبر جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 منشأة رائعة في أهم المدن والمواقع الترفيهية المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. إذا كانوا سعداء، فسيكون ضيوفنا سعداء أيضاً. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة بالنفس والابتكار والأصالة والحدس، ويحافظون على تراث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا بيئة عمل استثنائية تشعر فيها بالانتماء إلى المجتمع وتجرب فيها رابطة زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تقدم جي دبليو فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز الشديد على الرعاية الشاملة بالرفاهية. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف من كيفية رعايتنا لموظفينا. ونسمي هذا معاملة جي دبليو (The JW Treatment™). بانضمامك إلى فريق جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك العمل فيه بأفضل ما لديك، وابدأ في تحقيق طموحاتك، واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required. Job Number 26119093 Job Category Food and Beverage & Culinary Location 16 Saray El Gezira Street, Zamalek, Cairo 11211, EgyptVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations <ul><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.</li><li> Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. </li></ul>Leading Food and Beverage Team <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Ensures and maintains the productivity level of employees.</li><li> Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.</li><li> Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.</li><li> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</li><li> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</li><li> Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li><li> Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</li><li> Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Handles guest problems and complaints.</li><li> Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.</li><li> Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.</li><li> Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</li><li> Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). </li></ul>Managing and Conducting Human Resource Activities <ul><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.</li><li> Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.</li><li> Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.</li><li> Recognizes good quality products and presentations.</li><li> Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.</li><li> Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels stara się podnosić poprzeczkę jakości w sztuce gościnności, wprowadzając innowacje na każdym kroku, a jednocześnie zapewniając poczucie komfortu tak dobrze znane na całym świecie. Jako gospodarz w Marriott Hotels pomożesz dotrzymać zobowiązania „Wonderful Hospitality. Always” (Wyjątkowa gościnność. Za każdym razem) poprzez dostarczanie starannie dobranych, płynących z serdeczności, przemyślanych usług, które pielęgnują i odzwierciedlają nasze żywe dziedzictwo. Dzięki nazwie, która jest synonimem gościnności na całym świecie, z dumą oferujemy Ci możliwości rozwoju kariery w Marriott Hotels. Stając się częścią zespołu Marriott Hotels, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie. JW Marriott jest częścią luksusowego portfolio Marriott International i obejmuje ponad 100 przepięknych obiektów w najważniejszych miastach i charakterystycznych lokalizacjach wypoczynkowych na całym świecie. JW wierzy, że nasi pracownicy są na pierwszym miejscu. Jeśli są szczęśliwi, to nasi goście również będą. Pracownicy JW Marriott są pewni siebie, innowacyjni, autentyczni, intuicyjni i pielęgnują dziedzictwo marki oraz założyciela firmy, J. Willarda Marriotta. Nasze hotele zapewniają wyjątkowe warunki pracy, w których poczujesz przynależność do społeczności oraz doświadczysz prawdziwej więzi koleżeńskiej z różnorodną grupą współpracowników. JW oferuje możliwości szkolenia, rozwoju, doceniania oraz, co najważniejsze, miejsce, w którym swoje pasje można realizować w luksusowym otoczeniu ze szczególnym naciskiem na kompleksową dbałość o samopoczucie. Wyjątkowe traktowanie gości zaczyna się od sposobu, w jaki dbamy o naszych pracowników. Mówimy o tym The JW Treatment™. Stając się częścią zespołu JW Marriott, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.

دوام كامل لينكدإن

مدير مطعم I

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التصنيع والإنتاج

Marriott International

مصر - القاهرة

معلومات إضافية توفير الوجبات أثناء فترة العمل وأيام العطلات. توفير السكن إذا لزم الأمر. رقم الوظيفة 26119093 فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر، عرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. الإشراف على العمليات اليومية للمطعم والمساعدة في تخطيط قائمة الطعام، والحفاظ على معايير النظافة والتعقيم، ومساعدة المضيفين والندلاء في صالة الطعام خلال أوقات ذروة الوجبات. السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. تحديد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم تنفيذ الخطة. ملف المرشح المؤهلات التعليمية والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجالات المهنية ذات الصلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجالات المهنية ذات الصلة. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية <ul><li> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء مهامهم عند غيابهم.</li><li> الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والبار/الصالة ومناطق خدمة الغرف.</li><li> مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. </li></ul>قيادة فريق الأغذية والمشروبات <ul><li> استخدام مهارات التواصل والعلاقات العامة لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ودعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ وإظهار الصدق والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li><li> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم وتدريبهم ومساعدتهم لتعزيز معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li> ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li> تقديم القيادة والرؤية التوجيهية لتجميع أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة فعالة وكفؤة.</li><li> ضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.</li><li> ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li> ضمان الالتزام بجميع معايير التعامل مع الأغذية والنظافة.</li><li> ضمان فهم الموظفين للقوانين المحلية والحكومية والفيدرالية المتعلقة بالمشروبات الكحولية.</li><li> إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية والحفاظ عليها مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</li><li> وضع إرشادات توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li><li> مراقبة تقديم المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية. </li></ul>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية <ul><li> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> إدارة العمليات اليومية وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.</li><li> إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتقديم نموذج يحتذى به في خدمة العملاء الممتازة، وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.</li><li> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> العمل كقدوة لخدمة الضيوف في المطاعم، وتقديم مثال جيد للخدمة الممتازة، وخلق بيئة إيجابية للعلاقات مع الضيوف.</li><li> التعامل مع مشكلات الضيوف وشكاواهم.</li><li> الاجتماع بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li> ضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة.</li><li> إدراج رضا الضيوف كعنصر أساسي في اجتماعات الأقسام مع التركيز على التحسين المستمر.</li><li> إدارة تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثل: الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الأغذية والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الفواتير، والدعوة للزيارة مجدداً). </li></ul>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <ul><li> تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li><li> تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، وتدريس الآخرين أو تدريبهم.</li><li> ضمان معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. السعي لتحسين استبقاء الموظفين.</li><li> ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> استطلاع آراء الموظفين، واعتماد سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> السعي لتحسين أداء الخدمة.</li><li> ضمان التقدير والاعتراف بالجهود في جميع مجالات المسؤولية. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.</li><li> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> مساعدة المضيفين والندلاء في صالة الطعام خلال أوقات الوجبات وأوقات الذروة.</li><li> التعرف على المنتجات والعروض التقديمية عالية الجودة.</li><li> الإشراف على عمليات النوبة اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</li><li> الإشراف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك المشتريات ودفع الفواتير. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. تعمل فنادق ماريوت على الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة والألفة التي تشتهر بها في جميع أنحاء العالم. بصفتك عضواً في فنادق ماريوت، فإنك تساعد في الوفاء بوعد "تقديم ضيافة رائعة دائماً"، من خلال تقديم خدمة لطيفة وودودة وحديثة تجسد هذا الإرث وتتوسع فيه. بفضل اسم يعد مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا دعوتك لاستكشاف فرصة عمل في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، واعمل وفقاً لهدفك، وكن جزءاً من فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية، وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بارزة ومواقع منتجعات حول العالم. تؤمن جي دبليو بوضع موظفينا في المقام الأول. فإذا كان موظفونا سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة، ويمثلون إرث العلامة التجارية لمؤسس الشركة جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة مهنية فريدة حيث تكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بعلاقات حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. توفر جي دبليو فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك أنها توفر مكاناً يمكنك فيه السعي وراء أحلامك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. إن المعاملة الاستثنائية لضيوفنا تبدأ من المعاملة الحسنة لموظفينا؛ هذه هي طريقة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، واعمل وفقاً لهدفك، وكن جزءاً من فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required. Job Number 26119093 Job Category Food and Beverage & Culinary Location 16 Saray El Gezira Street, Zamalek, Cairo 11211, EgyptVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations <ul><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.</li><li> Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. </li></ul>Leading Food and Beverage Team <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Ensures and maintains the productivity level of employees.</li><li> Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.</li><li> Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.</li><li> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</li><li> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</li><li> Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li><li> Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</li><li> Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Handles guest problems and complaints.</li><li> Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.</li><li> Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.</li><li> Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</li><li> Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). </li></ul>Managing and Conducting Human Resource Activities <ul><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.</li><li> Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.</li><li> Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.</li><li> Recognizes good quality products and presentations.</li><li> Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.</li><li> Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Os Marriott Hotels trabalham para elevar a arte da hotelaria, inovando a cada oportunidade enquanto mantêm o conforto e familiaridade pelos quais são conhecidos por todo o mundo. Como membro dos Marriott Hotels, você ajuda a cumprir a promessa de "sempre oferecer uma ótima hotelaria", ao prestar um atendimento gentil, simpático e moderno, que incorpora e expande um legado. Com um nome que é sinônimo de hotelaria por todo o mundo, temos orgulho de convidar você a explorar uma carreira nos Marriott Hotels. Ao entrar para os Marriott Hotels, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e consiste em mais de 100 belos hotéis em cidades emblemáticas, além de locais de resort pelo mundo. O JW acredita em priorizar nossos colaboradores. Se nossos funcionários estão felizes, nossos hóspedes estarão felizes. Os colaboradores JW Marriott são confiantes, inovadores e autênticos e representam o legado da marca do fundador da empresa J.Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência profissional única, onde você faz parte de uma comunidade e aproveita vínculos verdadeiros com um diversificado grupo de colegas. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, o que é mais importante, fornece um local onde se pode correr atrás dos seus sonhos num ambiente de luxo, focado no bem-estar holístico. O tratamento excepcional dado aos nossos hóspedes começa por tratar bem nossos funcionários. É este o tratamento JW. Ao entrar para o JW Marriott, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é.

دوام كامل لينكدإن

مدير مطعم 1

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التصنيع والإنتاج

Marriott International

مصر - القاهرة

معلومات إضافية يتم توفير الوجبات أثناء فترة العمل وفي أيام العطلات. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر. رقم الوظيفة 26119093 فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصرVIEW ON MAP جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إداري نظرة عامة على الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطعم/البار وخدمة الغرف (حسب الاقتضاء). الإشراف على عمليات المطعم اليومية، والمساعدة في تطوير الوصفات، والحفاظ على معايير النظافة، والمساعدة في صالة المطعم خلال أوقات الذروة. السعي المستمر لزيادة رضا الضيوف والموظفين، وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. تحديد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم تنفيذ الخطط. ملف المرشح متطلبات التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو المطبخ أو في مجال مهني مرتبط. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو في مجال مهني مرتبط؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، أو المطبخ، أو مجال مهني مرتبط. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية <ul><li> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم أدوار الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في حالة غيابهم.</li><li> الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والبار/الاستراحة ومناطق خدمة الغرف.</li><li> مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. </li></ul>قيادة فريق الأغذية والمشروبات <ul><li> استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لتوجيه الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ ودعم القرارات المالية/التجارية السليمة؛ وإظهار الأمانة والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li><li> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> تقديم القدوة الحسنة وإظهار السلوك المناسب.</li><li> تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين، وتوجيههم أو تدريبهم أو تقديم المساعدة لهم لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li><li> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li> ضمان والحفاظ على مستويات إنتاجية الموظفين.</li><li> تقديم القيادة والرؤية والتوجيه للتركيز على أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة فعالة وكفؤة.</li><li> ضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والمتابعة والتنفيذ الإداري.</li><li> ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li> ضمان الالتزام بمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة.</li><li> ضمان إلمام الموظفين بقوانين المشروبات الكحولية المحلية والولائية والفيدرالية.</li><li> إقامة علاقات تعاونية ومفتوحة مع الموظفين والحفاظ عليها، وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق أيضًا.</li><li> وضع إرشادات لإبقاء الموظفين على علم بالتوقعات والعوامل ذات الصلة.</li><li> الإشراف على خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية. </li></ul>ضمان خدمة عملاء متميزة <ul><li> تقديم خدمة تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والحفاظ على الضيوف.</li><li> تحسين جودة الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، تقديم التوجيه والملاحظات والتأهيل الشخصي عند الحاجة.</li><li> إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li><li> إظهار القيادة في مجال الضيافة وتجسيد خدمة العملاء المتميزة وإيجاد بيئة إيجابية لعلاقات العملاء.</li><li> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> العمل كنموذج يحتذى به لخدمة الضيوف في المطعم، وتقديم مثال للخدمة المتميزة، وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li> التعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.</li><li> الالتقاء بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء تناول الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستوى الخدمة والرضا العام.</li><li> ضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية للتحسين المستمر لأداء الخدمة.</li><li> جعل رضا الضيوف جزءًا أساسيًا من اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</li><li> إدارة تقديم الخدمة في المنفذ لضمان جودة الخدمة من الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، ترحيب المضيف، سرعة معالجة الطلبات وتقديم الطعام، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الفواتير، والدعوة للزيارة مرة أخرى). </li></ul>إدارة وتنفيد أنشطة الموارد البشرية <ul><li> تقديم التوجيه والإرشادات للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li> تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية وتدريبية رسمية، وتعليم الآخرين أو توجيههم.</li><li> ضمان معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. السعي لزيادة معدل استبقاء الموظفين.</li><li> ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> استطلاع آراء الموظفين، واعتماد سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم وحلها.</li><li> السعي لتحسين أداء الخدمة.</li><li> ضمان تقديم التقدير والاعتراف في جميع مجالات المسؤولية. </li></ul>مسؤوليات أخرى <ul><li> تقديم المعلومات إلى المشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</li><li> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> المساعدة في صالة المطعم ومساعدة الخدمة والمضيفين خلال فترات الوجبات وأوقات الإقبال الشديد.</li><li> التقدير والاطلاع على المنتجات وطريقة العرض عالية الجودة.</li><li> الإشراف على النوبة اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</li><li> الإشراف على الجوانب المالية للقسم، بما في ذلك المشتريات ودفع الفواتير. </li></ul>تلتزم شركة ماريوت الدولية بتقديم فرص عمل متكافئة والترحيب بالجميع وإتاحة الفرص لهم. نحن نعمل بجد لخلق بيئة شاملة تحترم الخلفيات الفريدة لكل موظف وتحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في تنوع الثقافات والمواهب والخبرات لفريقنا بأكمله. ونحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي حالات أخرى يحميها القانون المعمول به. تتفانى فنادق ماريوت في إتقان فن الضيافة، واغتنام كل فرصة للابتكار لتقديم تجربة مريحة ومألوفة للضيوف من كل مكان. كن مضيفًا استثنائيًا في فنادق ماريوت، وواصل ترسيخ مفهوم الخدمة القائم على "تقديم ضيافة متميزة في جميع الأوقات". ضع نفسك مكان الضيف، وواصل تعزيز تقاليد علامتنا التجارية وتطويرها بتقديم خدمة صادقة ومدروسة. كنموذج يُحتذى به في صناعة الفنادق العالمية، ترحب بك فنادق ماريوت بصدق للانضمام إليها واستكشاف الفرص الوفيرة التي تنتظرك. الانضمام إلى فنادق ماريوت يعني الانضمام إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية لشركة ماريوت الدولية. ابدأ رحلتك من هنا، وحقق قيمتك الشخصية، واسعَ للوصول إلى أهداف حياتك، وانضم إلى فريق دولي متميز، وأظهر جوهرك الحقيقي. فنادق جي دبليو ماريوت هي العلامة التجارية الفاخرة التابعة لماريوت الدولية، وتضم أكثر من 100 فندق ومنتجع في كبرى المدن والمنتجعات الشهيرة حول العالم. تتمسك جي دبليو بثقافة علامة تجارية تضع الإنسان في المقام الأول، وتؤمن عميقًا بأن الموظفين هم أساس وجودنا؛ فمع الموظفين السعداء يتحقق رضا الضيوف. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والإخلاص والفطنة، ويواصلون مسيرة الجودة العالية لمؤسس ماريوت الدولية جي ويلارد ماريوت (J. Willard Marriott) الذي سميت العلامة باسمه. مرحبًا بك للانضمام إلينا لتصبح جزءًا من عائلة جي دبليو ماريوت، وتعيش بيئة عمل لا مثيل لها، وتستشعر روح الزمالة في بيئة متنوّعة. الضيافة الاستثنائية تنبع من العناية بالموظفين. ولهذا السبب توفر جي دبليو فرص التدريب والتطوير والتقدير لموظفيها، مما يتيح لك إطلاق العنان لشغفك في العمل ضمن بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. هذه هي ضيافة جي دبليو الاستثنائية. إن الانضمام إلى فنادق جي دبليو ماريوت يعني الانضمام إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية لشركة ماريوت الدولية. ابدأ رحلتك من هنا، وحقق قيمتك الشخصية، واسعَ للوصول إلى أهداف حياتك، وانضم إلى فريق دولي متميز، وأظهر جوهرك الحقيقي.

Additional Information Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required. Job Number 26119093 Job Category Food and Beverage & Culinary Location 16 Saray El Gezira Street, Zamalek, Cairo 11211, EgyptVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management 職位概述 責任領域包括餐廳/酒吧和客房服務（如適用）。監督日常餐廳運營，協助食譜制訂，維護衛生標準，並在就餐高峰時段協助服務員和待客師清潔地板。努力不斷提高客人和員工的滿意度，並最大限度地提高責任領域的財務業績。確定實現目標所需的培訓，然後執行計劃。 求職者個人資料 教育和經驗要求 <ul><li> 高中文憑或高中同等學歷 (GED)；4 年餐飲、廚房或相關專業領域工作經驗。 </li></ul>或者 <ul><li> 在經認可的大學取得餐飲服務管理、酒店和餐廳管理、酒店管理、工商管理或相關專業的兩年制學位；2 年餐飲、廚房或相關專業領域工作經驗。 </li></ul>核心工作活動 管理日常運營 <ul><li> 監督和管理員工。管理所有日常運營。充分瞭解員工的職位，以便在員工缺勤時履行職責。</li><li> 維護餐廳、酒吧/酒廊和客房服務區的服務和衛生標準。</li><li> 審核人員編制，確保賓客服務、運營需求和財務目標均得以滿足。 </li></ul>領導餐飲團隊 <ul><li> 利用人際關係和溝通技巧來引導、影響和鼓勵他人；宣導健全的財務/業務決策；表現出誠實/正直；以身作則。</li><li> 鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作。</li><li> 樹立榜樣，示範適當的行為。</li><li> 識別他人的發展需求，並指導、輔導或以其他方式幫助他人提升知識或技能。</li><li> 制定具體的目標和計劃，以便優先考慮、組織和完成工作。</li><li> 確保並保持員工的工作效率水準。</li><li> 提供領導力、願景和指示，以高效和有效的方式將部門目標集中在一起並優先予以考慮。</li><li> 透過培訓、監督、跟進和實施管理，確保遵守所有餐飲政策、標準和程序。</li><li> 確保遵守所有適用的法律法規。</li><li> 確保符合食品處理和衛生標準。</li><li> 確保員工瞭解當地、州和聯邦酒類法律。</li><li> 與員工建立和保持開放的協作關係，並確保員工在團隊內部也這樣做。</li><li> 制定指導方針，讓員工瞭解有關期望和因素。</li><li> 根據當地法律監督酒類飲品服務。 </li></ul>確保卓越的客戶服務 <ul><li> 提供超越預期的服務，實現客戶滿意並保留客人。</li><li> 透過溝通和協助個人瞭解客人需求，並在需要時提供指導、回饋和個人輔導，改善服務品質。</li><li> 管理日常運營，確保品質和標準，且每天滿足客戶的期望。</li><li> 表現出賓客接待方面的領導力，體現卓越的客戶服務，並為客戶關係營造積極的氛圍。</li><li> 授權員工提供卓越的客戶服務。</li><li> 作為餐廳賓客服務的榜樣，樹立卓越客戶服務的典範，並為客人關係營造積極的氛圍。</li><li> 處理客人的問題和投訴。</li><li> 在客人用餐期間或離店時，與客人進行非正式會面，以獲得有關餐飲品質、服務水準和總體滿意度的回饋。</li><li> 確保採取糾正措施，不斷改善服務成效。</li><li> 將客人滿意度作為部門會議的組成部分，並專注於持續改進。</li><li> 管理網點的服務交付，確保從進店到離店期間的優質服務（例如，待客師的問候、訂單處理和餐飲交付的速度、特殊要求的履行、收款和邀請再次光臨）。 </li></ul>管理和開展人力資源活動 <ul><li> 為下屬提供指導和指示，包括設定績效標準和監督績效。</li><li> 識別他人的教育需求，開發正式的教育或培訓專案或課程，並教導或指導他人。</li><li> 確保員工受到公平、公正的對待。努力提高員工留任率。</li><li> 確保員工接受持續培訓以瞭解客人的期望。</li><li> 徵求員工回饋意見，採用「門戶開放」政策，並審查員工滿意度結果，以確定和解決員工的問題或疑慮。</li><li> 努力改善服務表現。</li><li> 確保在各責任領域中獲得認可。 </li></ul>其他責任 <ul><li> 透過電話、書面形式、電子郵件或親自向主管、同事和下屬提供資訊。</li><li> 分析資訊和評估結果，以選擇最佳解決方案並解決問題。</li><li> 在用餐期間和高需求時段協助服務員和待客師清潔地板。</li><li> 認可優質的產品和展示。</li><li> 在助理餐廳經理缺勤的情況下，監督日常輪班工作。</li><li> 監督部門的財務方面，包括採購和發票付款。 </li></ul>萬豪國際集團致力於成為平等提供就業機會的雇主，歡迎所有人並為其提供入職機會。我們積極營造包容的環境，尊重並讚揚各員工的獨特背景。我們的最大優勢在於全體員工豐富文化、才能和經驗的融合。我們承諾所有受法律保護之基礎上的零歧視，包括身障、退役身分或受其他適用法律保護的其他情況。 萬豪酒店潛心鑽研待客之道，把握每一次創新機會，為各方的賓客呈獻似曾相識的舒心體驗。成為萬豪酒店的非凡待客師，傳承「時刻展現卓然待客之道」的服務理念。設身處地為賓客著想，用真誠周到的服務延續並發揚我們的品牌傳統。作為全球飯店業的榜樣，萬豪酒店誠摯歡迎您的加入，豐富機遇待您發掘。加入萬豪酒店，便是加入萬豪國際集團的非凡品牌組合。從這裡 揚帆啟程，發揮個人價值，追求 人生目標，加入 卓越國際團隊，展現 真我風采。 JW 萬豪酒店是萬豪國際集團旗下的奢華飯店品牌，在全球各大城市和知名度假勝地擁有 100 多間飯店及度假飯店。JW 堅持以人為本的品牌文化，深信員工是我們的立足之本，有了快樂的員工，才有滿意的賓客。JW 萬豪酒店的員工自信、創新、真誠、敏悟，傳承了萬豪國際集團創始人 J.Willard Marriott（與品牌同名）的優秀品質。歡迎加入我們，成為 JW 萬豪大家庭的一員，體驗不同以往的工作氛圍，在多元化環境中感受同事情誼。超凡待客之道源於員工關懷之道。這就是 JW 為員工提供培訓、發展、肯定的機會，讓您在注重整體健康的豪華環境中盡情揮灑工作激情。這就是 JW 非凡款待。加入 JW 萬豪酒店，便是加入萬豪國際集團的非凡品牌組合。從這裡 揚帆啟程，發揮個人價值，追求 人生目標，加入 卓越國際團隊，展現 真我風采。

دوام كامل لينكدإن

مدير فني

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التصميم والإبداع

Salt

مصر - القاهرة

مدير فنيالموقع: القاهرة، مصر (شمال الزمالك)نظام العمل: دوام كامل، من المقر الفرصة المتاحةتسعى وكالة تسويق دولية، وهي جزء من مجموعة تسويق عالمية أكبر، إلى توسيع فريقها الإبداعي في القاهرة. نحن نبحث عن مدير فني يمكنه تحويل الاستراتيجيات والمفاهيم الإبداعية إلى أعمال بصرية مميزة وفاخرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الرقمية، والمحتوى، والإنتاج. سيجمع الشخص المناسب بين التفكير المفاهيمي القوي والحس البصري الممتاز والمهارة العملية. ستتولى توجيه المصممين والتعاون عن كثب مع فرق كتابة النصوص، والاستراتيجية، وإدارة الحسابات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإنتاج للحفاظ على جودة الفكرة من المفهوم الأولي وحتى التسليم النهائي. المسؤوليات الرئيسية<ul><li>تطوير المفاهيم البصرية والتوجيه الفني للحملات المتكاملة، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وإطلاق المنتجات، والتواصل المستمر.</li><li>ترجمة الموجزات الإبداعية والمنصات الاستراتيجية إلى توجهات بصرية واضحة، ولوحات إلهام (moodboards)، وعناصر بصرية رئيسية، وأنظمة حملات.</li><li>توجيه التطوير البصري للعمل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والوسائط الرقمية، والأفلام، والتصوير الفوتوغرافي، والرسوم المتحركة، والطباعة، والإعلانات الخارجية (OOH)، ونقاط التواصل التفاعلية.</li><li>المشاركة المباشرة والعملية عند الحاجة، بما في ذلك تطوير المفاهيم، والتخطيطات، والسيناريوهات المصورة (storyboards)، وعروض التقديم، وتحسين التصاميم.</li><li>تزويد مصممي الجرافيك، ومصممي الموشن، والمصورين، والمخرجين، والرسامين، وشركاء الإنتاج بالتوجيهات والمعلومات اللازمة وإرشادهم.</li><li>التعاون مع كتاب النصوص والاستراتيجيين لضمان تناغم الأفكار البصرية واللفظية معاً بشكل متماسك.</li><li>قيادة أو دعم جلسات التصوير الفوتوغرافي وإنتاج الفيديو، مع الحفاظ على الجودة من مرحلة ما قبل الإنتاج حتى ما بعد الإنتاج.</li><li>تقديم الأفكار الإبداعية داخلياً وللعملاء، وشرح التفكير وراء العمل بوضوح وثقة.</li><li>مراجعة المخرجات لضمان الاتساق، والتوافق مع العلامة التجارية، والدقة الفنية، والتنفيذ المتميز.</li><li>إدارة مشاريع متعددة ومواعيد تسليم مختلفة مع الحفاظ على الجودة الإبداعية.</li><li>مواكبة أحدث التوجهات في مجالات الجمال، والرفاهية، والموضة، والتصميم، ووسائل التواصل الاجتماعي، والاتجاهات الثقافية.</li></ul> ما نبحث عنه<ul><li>خبرة قوية في التوجيه الفني والتصميم ضمن وكالة إبداعية، أو إعلانية، أو رقمية، أو وكالة وسائل تواصل إجتماعي.</li><li>معرض أعمال (Portfolio) يظهر حملات مفاهيمية، ومحتوى مخصص لوسائل التواصل الاجتماعي، وتنفيذاً بصرياً متقناً.</li><li>إتقان قوي للتكوين البصري، والخطوط، والألوان، واختيار الصور، والسرد القصصي، وأنظمة العلامات التجارية.</li><li>خبرة في إخراج التصوير الفوتوغرافي، أو الفيديو، أو الموشن، أو إنتاج المحتوى.</li><li>إتقان مجموعة Adobe Creative Cloud؛ مع توقع الإلمام بأدوات العروض التقديمية والتصميم التفاعلي التعاوني.</li><li>يُفضل بقوة وجود خبرة في التعامل مع العلامات التجارية الخاصة بالرفاهية، والجمال، والعناية بالبشرة، والعناية الشخصية، والموضة، وأسلوب الحياة، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).</li><li>القدرة على تقديم توجيه إبداعي واضح وملاحظات بناءة للمصممين وشركاء الإنتاج.</li><li>مهارات قوية في العرض التقديمي، والتعاون، وإدارة الوقت.</li><li>يُعتبر الوعي بأدوات الإبداع المدعومة بالذكاء الاصطناعي واستخدامها المسؤول ميزة إضافية.</li><li>أن يكون مقيماً حالياً في مصر ومستعداً للعمل دواماً كاملاً من المقر في القاهرة.</li></ul>

Art DirectorLocation: Cairo, Egypt (North of Zamalek)Work setup: Full-time, onsite The opportunityAn international marketing agency, part of a larger global marketing group, is expanding its Cairo creative team. We are looking for an Art Director who can translate strategy and creative concepts into distinctive, premium visual work across social media, digital campaigns, content and production. The right person will combine strong conceptual thinking with excellent visual judgement and hands-on craft. You will guide designers and collaborate closely with copy, strategy, account management, social and production teams to protect the quality of the idea from initial concept through final delivery. Key responsibilities<ul><li>Develop visual concepts and art direction for integrated campaigns, social content, product launches and always-on communication.</li><li>Translate creative briefs and strategic platforms into clear visual territories, moodboards, key visuals and campaign systems.</li><li>Direct the visual development of work across social, digital, film, photography, animation, print, OOH and experiential touchpoints.</li><li>Remain hands-on when needed, including concept development, layouts, storyboards, presentation decks and design refinement.</li><li>Brief and guide graphic designers, motion designers, photographers, directors, illustrators and production partners.</li><li>Collaborate with copywriters and strategists to ensure visual and verbal ideas work together cohesively.</li><li>Lead or support photoshoots and video productions, maintaining quality from pre-production through post-production.</li><li>Present creative ideas internally and to clients, explaining the thinking behind the work clearly and confidently.</li><li>Review outputs for consistency, brand alignment, technical accuracy and premium execution.</li><li>Manage multiple projects and deadlines while protecting creative quality.</li><li>Stay current with beauty, luxury, fashion, design, social media and cultural trends.</li></ul> What we're looking for<ul><li>Strong art direction and design experience within a creative, advertising, digital or social media agency.</li><li>A portfolio demonstrating conceptual campaigns, social-first content and polished visual execution.</li><li>Strong command of composition, typography, colour, image selection, storytelling and brand systems.</li><li>Experience directing photography, video, motion or content production.</li><li>Proficiency in Adobe Creative Cloud; familiarity with presentation and collaborative design tools is expected.</li><li>Experience with luxury, beauty, skincare, personal care, fashion, lifestyle or FMCG brands is highly desirable.</li><li>Ability to give clear creative direction and constructive feedback to designers and production partners.</li><li>Strong presentation, collaboration and time-management skills.</li><li>Awareness of AI-assisted creative tools and their responsible use is advantageous.</li><li>Currently based in Egypt and able to work full-time onsite in Cairo.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

مدير التخطيط

في الموقع - مصر - شمال سيناء الأمس

الإدارة

Turner & Townsend

مصر - شمال سيناء

في "تيرنر أند تاونسند" نحن شغوفون بإحداث الفارق. وهذا يعني تحقيق نتائج أفضل لعملائنا، ومساعدة موظفينا على تحقيق إمكاناتهم، والقيام بدورنا لبناء مجتمع مزدهر. في كل يوم نساعد عملاءنا العالميين الكبار على تنفيذ مشاريع طموحة وذات طابع تقني عالٍ، في أكثر من 112 مكتبًا حول العالم. الوصف الوظيفي نحن نبحث عن مدير تخطيط ذي خبرة للانضمام إلى مؤسستنا في موقعنا بـ الساحل الشمالي، مصر. بفضل تمتعك بخبرة لا تقل عن 15 عامًا من الخبرة المتدرجة في التخطيط والإدارة، ستتولى قيادة المبادرات الاستراتيجية للتخطيط، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان التوزيع الأمثل للموارد عبر المؤسسة. يجب أن يظهر المرشح المثالي قدرات تحليلية استثنائية، وقيادة حاسمة، وسجلاً حافلاً بالنجاحات في تحقيق النتائج في بيئات معقدة وسريعة الوتيرة. <ul><li>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية وتشغيلية شاملة تتوافق مع أهداف المؤسسة</li><li>تحليل اتجاهات السوق، وبيانات أداء الأعمال، ونماذج التنبؤ لتوجيه قرارات التخطيط</li><li>إدارة تخطيط الميزانية، والتنبؤ المالي، وتخصيص الموارد عبر جميع الأقسام</li><li>الإشراف على تخطيط الطاقة الاستيعابية وتحسين كفاءة القوى العاملة لضمان عمليات سلسة وفعالة</li><li>قيادة الفرق متعددة الوظائف في تخطيط المشاريع، وإعداد الجداول الزمنية، ومتابعة المراحل الرئيسية</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد تقارير تحليلية مفصلة للإدارة العليا</li><li>تحديد فرص تحسين العمليات وتطبيق استراتيجيات التطوير والتحسين</li><li>إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة وتوصيل مبادرات التخطيط إلى جميع المستويات التنظيمية</li><li>تقييم المخاطر المرتبطة بالخطط الاستراتيجية والمبادرات التشغيلية والحد منها</li><li>توجيه وتطوير أعضاء فريق التخطيط، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر</li><li>تخصيص عمليات وأنظمة التخطيط لتلبية الاحتياجات المتغيرة للمؤسسة</li><li>التعاون مع رؤساء الأقسام لمواءمة الخطط القطاعية مع الاستراتيجية العامة للمؤسسة </li></ul>المؤهلات <ul><li>خبرة متدرجة لا تقل عن 15 عامًا في مجالات التخطيط أو الإدارة أو الأدوار ذات الصلة</li><li>خبرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي، والتخطيط التشغيلي، والتنبؤ بالأعمال</li><li>كفاءة متقدمة في إدارة الميزانية، والتحليل المالي، وتحسين التكاليف</li><li>خبرة قوية في تخصيص الموارد، وتخطيط الطاقة الاستيعابية، وإدارة القوى العاملة</li><li>قدرات مثبتة في إدارة المشاريع مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد</li><li>مهارات تحليلية وتفسيرية متقدمة للبيانات مع إتقان استخدام Excel وأدوات ذكاء الأعمال</li><li>خبرة في التعامل مع أنظمة ERP ومنصات برامج التخطيط</li><li>قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتعاون بين الفرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات إتصال وعرض قوية مع القدرة على التأثير في الإدارة العليا</li><li>قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئات الأعمال المعقدة</li><li>خبرة في منهجيات تحسين العمليات والتطوير التشغيلي</li><li>قدرات قيادية مثبتة ومهارات في توجيه وتدريب الفريق</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات </li></ul>معلومات إضافية يتشارك موظفونا الملهَمون رؤيتنا ومهمتنا. نحن نوفر بيئة عمل رائعة حيث يمتلك كل فرد الفرصة والصوت لإحداث التغيير. نريد لموظفينا النجاح في العمل والحياة على حدٍ سواء. ولدم ذلك، نحن نشجع على بيئة عمل صحية ومنتجة ومَرِنة تحترم التوازن بين العمل والحياة الشخصية. تُعد "تيرنر أند تاونسند" جهة عمل تكفل تكافؤ الفرص. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين ونشجع بفعالية تقديم الطلبات من كافة أطياف المجتمع. يرجى معرفة المزيد عنّا عبر موقعنا www.turnerandtownsend.com/ انضم إلى المحادثات عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول "تيرنر أند تاونسند" ومشاريعنا المستقبلية المثيرة: تويتر إنستغرام لينكد إن يُظر تمامًا وفقًا لسياسة "تيرنر أند تاونسند" على المرشحين دفع أي رسوم تتعلق بعملية التوظيف لدينا. لن تطلب أي وكالة توظيف تعمل مع "تيرنر أند تاونسند" من المرشحين دفع أي رسوم في أي وقت. تُعتبر أي سير ذاتية غير مطلوبة يتم تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني أو إلى الحسابات البريدية الشخصية لشركة "تيرنر أند تاونسند" ملكًا لشركة "تيرنر أند تاونسند" ولا تخضع لدفع أي رسوم وكالة. ولكي تكون وكالة توظيف/شركة بحث معتمدة لـ "تيرنر أند تاونسند"، يجب أن توجد اتفاقية كتابية رسمية سارية، ويجب أن تتم دعوة الوكالة، من قِبل فريق التوظيف، لتقديم مرشحين للمراجعة.

At Turner & Townsend we’re passionate about making the difference. That means delivering better outcomes for our clients, helping our people to realize their potential, and doing our part to create a prosperous society. Every day we help our major global clients deliver ambitious and highly technical projects, in over 112 offices worldwide. Job Description We're looking for an experienced Planning Manager to join our organization at our North Coast, Egypt location. With a minimum of 15 years of progressive planning and management experience, you will lead strategic planning initiatives, drive operational efficiency, and ensure optimal resource allocation across the organization. The ideal candidate will demonstrate exceptional analytical capabilities, decisive leadership, and a proven track record of delivering results in complex, fast-paced environments. <ul><li>Develop and execute comprehensive strategic and operational plans aligned with organizational objectives</li><li>Analyze market trends, business performance data, and forecasting models to inform planning decisions</li><li>Manage budget planning, financial forecasting, and resource allocation across departments</li><li>Oversee capacity planning and workforce optimization to ensure efficient operations</li><li>Lead cross-functional teams in project planning, timeline development, and milestone tracking</li><li>Monitor key performance indicators (KPIs) and prepare detailed analytical reports for senior leadership</li><li>Identify process improvement opportunities and implement optimization strategies</li><li>Manage stakeholder relationships and communicate planning initiatives to all organizational levels</li><li>Assess and mitigate risks associated with strategic plans and operational initiatives</li><li>Mentor and develop planning team members, fostering a culture of continuous improvement</li><li>Customize planning processes and systems to meet evolving organizational needs</li><li>Collaborate with department heads to align departmental plans with overall organizational strategy </li></ul>Qualifications <ul><li>Minimum 15 years of progressive experience in planning, management, or related roles</li><li>Proven expertise in strategic planning, operational planning, and business forecasting</li><li>Advanced proficiency in budget management, financial analysis, and cost optimization</li><li>Strong experience with resource allocation, capacity planning, and workforce management</li><li>Demonstrated project management capabilities with ability to manage multiple initiatives simultaneously</li><li>Advanced analytical and data interpretation skills with proficiency in Excel and business intelligence tools</li><li>Experience with ERP systems and planning software platforms</li><li>Excellent stakeholder management and cross-functional collaboration abilities</li><li>Strong communication and presentation skills with ability to influence senior leadership</li><li>Proven problem-solving and decision-making capabilities in complex business environments</li><li>Experience in process improvement methodologies and operational optimization</li><li>Demonstrated leadership and team mentoring abilities</li><li>Ability to work effectively in a dynamic, multicultural environment </li></ul>Additional Information Our inspired people share our vision and mission. We provide a great place to work, where each person has the opportunity and voice to affect change. We want our people to succeed both in work and life. To support this we promote a healthy, productive and flexible working environment that respects work-life balance. Turner & Townsend is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees and actively encourage applications from all sectors of the community. Please find out more about us at www.turnerandtownsend.com/ Join our social media conversations for more information about Turner & Townsend and our exciting future projects: Twitter Instagram LinkedIn It is strictly against Turner & Townsend policy for candidates to pay any fee in relation to our recruitment process. No recruitment agency working with Turner & Townsend will ask candidates to pay a fee at any time. Any unsolicited resumes/CVs submitted through our website or to Turner & Townsend personal e-mail accounts, are considered property of Turner & Townsend and are not subject to payment of agency fees. In order to be an authorised Recruitment Agency/Search Firm for Turner & Townsend, there must be a formal written agreement in place and the agency must be invited, by the Recruitment Team, to submit candidates for review.

دوام كامل لينكدإن

محلل تسعير II (خبرة BPO شرط أساسي)

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

المحاسبة والمالية والبنوك

Tp

مصر - القاهرة

ملخص الوظيفة/نظرة عامة:مسؤول عن تقديم تحليلات وتقارير التسعير المنتظمة والخاصة للإدارة؛ والعمل معوحدات الأعمال المختلفة لتطوير وتطبيق إستراتيجيات التسعير لمختلف الأسواق والقنوات،وتنظيم معلومات الأسعار الأساسية، وتحليل التضاربات وإعداد تقارير عنها، وتحديد الفرص لـتحسين المبيعات والربحية من خلال إستراتيجيات تسعير مبتكرة. المسؤوليات والمهام الرئيسية:(قد يؤدي مهامًا أخرى حسب الطلب، غير مذكورة صراحة في هذا المستند). محلل التسعير:• يعمل عن كثب مع أعضاء فريق التسعير الآخرين والإدارات الأخرى، ويجب أن يشارك فيالأعمال اليومية لاكتساب المعرفة، وزيادة وتعزيز المعارف والمهارات الفنية، بالإضافة إلىرؤية شاملة للأعمال.• ينفذ مشاريع وأنشطة متخصصة ويعمل عادةً وفقًا لمبادئ محددة.• يشرف على عمل المهنيين الأقل خبرة، ويقدم الخبرة المهنية ويتولىالمسؤولية عن المنتج النهائي.• تحسين الأنشطة/العمليات اليومية.• يدير ويشرف على تنفيذ الأنشطة قصيرة المدى داخل الفريق. • القرارات ذات طبيعة تشغيلية ضمن نطاق محدد.• تؤدي الوظائف في هذا المستوى حصتها من المسؤوليات المهنية، مع التركيز على التميزالمهني.• يصمم نماذج تسعير ذات تعقيد متوسط (مثال: السعر لكل دقيقة، مهمة، عملية بيع)، بناءً على طلبات عروض الأسعار (RFPs)التي تحتوي على بعض المعلومات.• تحليل وثائق طلبات عروض الأسعار (RFP).• إعداد أبحاث السوق لفهم المشهد التنافسي.• تحديد الموقع المستهدف في السوق حسب النطاق الجغرافي، شريحة السوق، مجموعة العملاء، إلخ.• تطوير إستراتيجية تجارية/تسعيرية (مثل: سعر منخفض أو جودة عالية) لتحقيق الموقعالمستهدف في السوق.• المشاركة الفعالة في عملية التحسين المستمر، وإقتراح أساليب التحسين والابتكارعبر القسم والشركة.• ضمان الامتثال لجميع عمليات وإجراءات وسياسات تليبرفورمانس (Teleperformance)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصراللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والسياسات العالمية لأمن المعلومات (GISP)، ومعيارأمن المعلومات (ISS)؛ وسياسات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، والصحة والسلامة، من بينأمور أخرى.• الإبلاغ الفوري للقيادة عن أي مخالفات معروفة لهذه السياسات والإجراءات الخاصة بالشركةفورًا. سلطة اتخاذ القرار:القرارات المتوقعة إبلاغ مدير التسعير بأي موقف قد يؤثر على المشاريع والمؤسسةالتوصيات المتوقعة التحسين التنظيمي المستمر. تقديم أفكار وحلول جديدة ومبتكرة متطلبات الوظيفة الرئيسيةالتعليم والتدريب المخصص: درجة تعليم عالي، المجالات المفضلة: الإدارة / الاقتصاد / المحاسبة / المالية. إتقان اللغة الإنجليزية: محلل التسعير: المستوى C1 كحد أدنى. الخبرة العملية:محلل التسعير II: خبرة لا تقل عن سنتين أو أكثر في دور مشابه أو في المجال المالي. المهارات المطلوبة:المهارات الفنية:معرفة عملية ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Excel وWord وOutlook):• إتقان برنامج MS Excel.• معرفة بـ Pivot Tables أو SQL أو أدوات BI أو برامج إدارة القوى العاملة تعد ميزة إضافية.الكفاءات والمهارات المحددة:• القدرة التحليلية.• المرونة.• التخطيط والتنظيم.• حل المشكلات.• إدارة الوقت.

Job summary/overview:Responsible for providing regular and ad hoc pricing analysis and reporting for management; Work withdifferent Business Units to develop and implement pricing strategies for various markets and channels,organize baseline price information, analyze and report on inconsistencies and identify opportunities tooptimize sales and profitability through innovative price strategies. Key responsibilities and accountabilities:(may perform other duties as requested, not specifically addressed in this document). Pricing Analyst:• Works closely with the other pricing team elements and departments, and must be involved in thedaily business, to acquire knowledge, increase and consolidate technical knowledge and skills, as well asan overall business vision.• Executes specialized projects and activities and typically works according to set principles.• Supervise work of less experienced professionals, providing professional expertise and takingresponsibility for the end-product.• Improve the day-to-day activities/processes.• Manages and oversees the implementation of short-term activities within the team. • Decisions are of an operational nature within a defined scope.• Positions on this level deliver their share of professional responsibilities, focusing on professionalexcellence.• Elaborates pricing models with medium complexity (example: price per minute, task, sale), with RFPswith some information.• Analyzing Request for Proposal (RFP) documents.• Researching the market to understand competitive landscape.• Identifying target market position by geography, market segment, customer group, etc.• Developing commercial/pricing strategy (e.g., low price or high quality) to achieve targeted marketposition(s).• Be an active part in the process of continuous improvement, proposing improvement and innovationmethods across the department and the company.• Ensure all Teleperformance processes, procedures and policies are fulfilled, including but not limitedto GDPR - General Data Protection Regulation, GISP - Global Information Security Policies, ISS -Information Security Standard; CSR - Corporate Social Responsibility policies, Health & Safety, amongothers.• Communicate to the leadership any known infractions of these Corporate Policies and proceduresimmediately. Decision Making Authority:Decisions Expected Report to the Pricing Manager any situation that may impact on the projects and organizationRecommendations Expected Continuous organizational improvement. Produce fresh and imaginative ideas and solutions Main Job RequirementsEducation and specific Training: Higher Education Degree, preferential areas: Management/Economics/ Accounting/Finance. Fluency in English: Pricing Analyst: minimum C1. Work Experience:Pricing Analyst II: Minimum of 2+ years’ experience in a similar role or in financial area. Required Skills:Technical Skills:Working knowledge of Microsoft Office (Excel, Word, and Outlook):• Proficiency in MS Excel.• Knowledge of Pivot Tables, SQL, BI tools or Workforce Management software is a plus.Competencies and specific skills:• Analytical ability.• Flexibility.• Planning & organizing.• Problem solving.• Time management.

دوام كامل لينكدإن

محلل القوى العاملة الثاني

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

الموارد البشرية

Tp

مصر - القاهرة

نظرة عامة على الوظيفةيجب على محلل إدارة القوى العاملة ضمان تحسين العمليات وأتمتتها والابتكار فيها فضلاً عنتوحيد معاييرها. المسؤوليات الرئيسية(قد يؤدي مهام أخرى حسب الطلب، لم يتم التطرق إليها بشكل خاص في هذه الوثيقة) تحليل البيانات التاريخية لتقديم رؤى وتوصيات لتحسين كفاءةالقوى العاملة. التعاون مع فرق العمليات والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات لتطبيق أدوات واستراتيجيات إدارة القوى العاملة. تحديد وتطبيق تحسينات العمليات في تخطيط القوى العاملة واستغلال الموارد. تقديم التدريب والدعم للفرق بشأن أنظمة إدارة القوى العاملة وأفضل الممارسات. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات القطاع وتقنيات إدارة القوى العاملة الجديدة وأفضل الممارسات. قيادة التحسين المستمر في عمليات تخطيط القوى العاملة. التفاعل مع الأقسام الأخرى لتحسين نتائج المشروع (المشاريع) أو تعظيمها. أن يكون جزءًا فعالاً من عملية التحسين المستمر، واقتراح أساليبالتحسين والابتكار عبر القسم والشركة (إنتاج أفكار وحلول جديدةومبتكرة). الإبلاغ الفوري لإدارة تيلبيرفورمانس عن أي مخالفات معروفة لسياساتوإجراءات الشركة. المؤهلات المطلوبةالتعليم والتدريب الخاص شهادة تعليم عالي (يُفضل) طلاقة في اللغة الإنجليزية (مستوى B2 كحد أدنى)الخبرة العملية خبرة تصل إلى سنتين في إدارة المشاريع وتنفيذها. إتقان برامج Excel وWord وOutlook. تعتبر معرفة لغة SQL (لغة الاستعلام الهيكلية) أو أدوات ذكاء الأعمال (BI) أو برامج إدارة القوى العاملةميزة إضافية.  خبرة في إدارة عمليات إدارة تجربة العملاء (أفضلية). خبرة مثبتة في التنسيق بين فرق إدارة القوى العاملة وفرق العمليات. خبرة في المشاركة في اجتماعات العملاء والتقديم بشكل مستقلخلال اجتماعات تخطيط القدرات أو مراجعة القوى العاملة. تعد الخبرة العملية السابقة بأدوات Aspect / Alvaria WFMميزة قوية.. المهارات الشخصية والمتطلبات الأخرىالكفاءات والمهارات المحددة: القدرة التحليلية اتخاذ القرارات التوجه نحو الإنجاز المهارات الإدارية التفكير الاستراتيجي صلاحية اتخاذ القرارالقرارات المتوقعة: رفع تقارير إلى مساعد مدير إدارة القوى العاملة بشأن أي موقف قد يؤثر على المشاريعوالمنظمة. تحديد وجود المشكلة وسببها، وإجراء عصف ذهني للحلول المحتملة. تحديد الشروط التي يجب أن تستوفيها الحلولالتوصيات المتوقعة: تحسين التوصيات. تقديم أفكار وحلول جديدة ومبتكرة.

Position OverviewThe WFM Analyst should guarantee the optimization, automation, and innovation of the processes aswell as the standardization of them. Key Responsibilities(may perform other duties as requested, not specifically addressed in this document) Analyze historical data to provide insights and recommendations for improving workforceefficiency. Collaborate with operations, HR, and IT teams to implement WFM tools and strategies. Identify and implement process improvements in workforce planning and resource utilization. Provide training and support to teams on WFM systems and best practices. Stay updated on industry trends, new WFM technologies, and best practices. Driving continuous improvement in workforce planning processes. Interact with other departments in order to improve or maximize the project(s) results. Be an active part of the process of continuous improvement, proposing methods ofimprovement and innovation across the department and the company (producing fresh andimaginative ideas and solutions). Communicate with any known infractions of the Corporate Policies andprocedures to Teleperformance Management immediately. Required QualificationsEducation and specific Training Higher Education Degree (preferential) Fluency in English (minimum B2)Work Experience Up to two years of experience in project management and implementation. Proficient in Excel, Word, and Outlook. Knowledge of SQL (Structured Query Language), BI tools or Workforce Management softwareis a plus.  Experience managing Customer Experience Management operations (preference). Proven experience coordinating between WFM and Operations teams. Experience participating in customer meetings and independently presentingduring capacity planning or workforce review meetings. Previous hands-on experience with Aspect / Alvaria WFM tools would be astrong advantage.. Soft Skills & Other RequirementsCompetencies and specific skills: Analytical ability Decision making Achievement Oriented Management skills Strategic thinking Decision Making AuthorityDecisions Expected: Report to the WFM Assistant Manager regarding any situation that may impact on the Projectsand the Organization. Identifies the existence and cause of a problem, brainstorms potential solutions. Identifies conditions that solutions must meetRecommendations Expected: Improvement of recommendations. Produce fresh and imaginative ideas and solutions.

دوام كامل لينكدإن

مدير تسويق الأداء

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

المبيعات

dubizzle Egypt

مصر - القاهرة

دوبيزل مصر هي السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الأفراد من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات. هدفنا هو تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب. كجزء من مجموعة دوبيزل (Dubizzle Group)، نحن إلى جانب بعض من أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. بقوة جماعية تضم 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم. بصفتك مديراً لتسويق الأداء، ستلعب دوراً محورياً في صياغة وتشكيل وتحسين حملاتنا الرقمية بالتعاون مع مدير تسويق الأداء بالمجموعة. ستتواصل مع مختلف الفرق الداخلية لتطوير وتنفيذ إستراتيجيات تسويقية شاملة متكاملة تتوافق مع أهداف أعمالنا. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>إدارة عمليات تسويق الأداء: الإشراف على تخطيط وتنفيذ حملات الوسائط المدفوعة، ومبادرات إدارة دورة حياة العميل (CLM)، وإستراتيجيات النمو، وغيرها من أنشطة التسويق الرقمي؛</li><li>التعاون بين الأقسام: الشراكة مع رؤساء الأقسام والفرق لمناقشة الخطط والإستراتيجيات التسويقية والتوافق عليها؛</li><li>تحليل الأداء وإعداد التقارير: تحليل وأتمتة مقاييس أداء جهود التسويق الرقمي، وقياس العائد على الاستثمار والنتائج مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة؛</li><li>تحديد الاتجاهات وتحسينها: تحديد اتجاهات السوق والرؤى لتحسين الإنفاق وتعزيز الأداء العام للحملات؛</li><li>إعداد تقارير البيانات ومشاركة الرؤى: إعداد وتحليل تقارير تحليلات التسويق الرقمي، ومشاركة الرؤى القابلة للتنفيذ مع الفريق لتوجيه إستراتيجيات التحسين؛</li><li>الحل الاستباقي للمشكلات: التنبؤ بتحديات الأعمال الداخلية والخارجية والقضايا التنظيمية، والتوصية بالتحسينات على العمليات أو المنتجات أو الخدمات؛</li><li>قيادة المشاريع: قيادة الفرق أو المشاريع ذات الأهمية العالية لتحقيق المعالم والأهداف الرئيسية؛</li><li>تقارير الإدارة: تقديم تقارير فعالة وفي الوقت المناسب للإدارة العليا بشأن الأداء والمبادرات الإستراتيجية؛</li><li>إدارة المشاريع المستقلة: إثبات القدرة على العمل بشكل مستقل في المشاريع المعقدة دون إشراف؛</li><li>التوجيه وضمان الجودة: توجيه أعضاء الفريق ومراجعة أعمالهم والتحقق من صحتها لضمان تقديم مخرجات عالية الجودة؛</li><li>إدارة الفريق: توظيف واختيار وتدريب المرشحين الجدد في المجالات الأساسية لتسويق الأداء </li></ul>المتطلبات المؤهلات: <ul><li>درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة </li></ul>الخبرة: <ul><li>من 7 إلى 8 سنوات من الخبرة السابقة في التسويق الرقمي والإعلان؛</li><li>سنتان من الخبرة في إدارة فريق؛</li><li>الخبرة في دور إداري تعد ميزة إضافية </li></ul>المعرفة: <ul><li>معرفة عميقة بأدوات التسويق الرقمي الأساسية؛</li><li>معرفة عملية متقدمة بـ Google Ads وFacebook Ad Manager وقنوات التسويق الرقمي الأخرى؛</li><li>فهم قوي لتحليلات الويب (يفضل الخبرة في Google Analytics)؛</li><li>دراية واسعة بمختلف منصات إدارة دورة حياة العميل (CLM) وخبرة عملية عميقة ببعض المنصات والأدوات مثل MoEngage وBraze وCleverTap وAirship وSendGrid وMailchimp وغيرها؛</li><li>فهم قوي لمفاهيم التسويق عبر الإنترنت الحالية، ورحلات المستخدم، والإستراتيجية الرقمية، وأفضل الممارسات </li></ul>المهارات: <ul><li>تفكير إستراتيجي: تفكير إستراتيجي حاد والقدرة على تحويل البيانات/الرؤى الكمية والنوعية إلى إستراتيجية تسويقية مستهدفة وقوية؛</li><li>الكفاءة التقنية: مهارات تقنية وتحليلية قوية للبيانات؛</li><li>إتقان برامج MS Office: مهارات قوية في مجموعة MS Office (Outlook وExcel وPowerPoint)؛</li><li>مهارات التواصل: مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً </li></ul>الصفات الشخصية: <ul><li>ذاتي التحفيز ولديه استعداد لمواجهة تحديات جديدة؛</li><li>قادر على العمل مع الزملاء على جميع المستويات لتطوير أهداف التسويق وتقييم النتائج </li></ul>المزايا والفوائد <ul><li>فريق عمل سريع النمو وعالي الأداء</li><li>تأمين صحي شامل</li><li>تأمين على الحياة</li><li>مكافآت وتقدير</li><li>فرص التعلم والتطوير </li></ul>#Egyptdubizzle

Dubizzle Egypt is the leading marketplace for selling and buying online in the region. Our aim is to upgrade people's lives by facilitating deals and identifying attractive opportunities for both individuals and businesses. Our goal is to strengthen local economies, empower small businesses, and help everyone in making smarter choices for themselves, the market, and the planet. As part of Dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classified brands in the market. With a collective strength of 5 brands, we have more than 123 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs. As a Performance Marketing Manager, you will play a pivotal role in crafting, shaping, and optimising our digital campaigns in collaboration with the Group Performance Marketing Manager. You will engage with various internal teams to develop and implement comprehensive end-to-end marketing strategies that align with our business objectives. Key Responsibilities: <ul><li>Manage Performance Marketing Processes: Oversee the planning and execution of paid media campaigns, customer lifecycle management (CLM) initiatives, growth strategies, and other digital marketing activities;</li><li>Collaborate Across Departments: Partner with department heads and teams to discuss and align on marketing plans and strategies;</li><li>Performance Analysis and Reporting: Analyse and automate the performance metrics of digital marketing efforts, measuring ROI and results against established KPIs;</li><li>Trend Identification and Optimisation: Identify market trends and insights to optimise spending and enhance overall campaign performance;</li><li>Data Reporting and Insights Sharing: Produce and analyse digital marketing analytics reports, sharing actionable insights with the team to inform optimisation strategies;</li><li>Proactive Problem Solving: Anticipate internal and external business challenges and regulatory issues, recommending improvements to processes, products, or services;</li><li>Project Leadership: Lead high-visibility teams or projects to achieve key milestones and objectives;</li><li>Management Reporting: Provide effective and timely reporting to senior management on performance and strategic initiatives;</li><li>Autonomous Project Management: Demonstrate the ability to work independently on complex projects without supervision</li><li>Mentorship and Quality Assurance: Mentor team members, review and validate their work to ensure high-quality output;</li><li>Team Management: Recruit, select, and train new candidates in core performance marketing </li></ul>Requirements Qualifications: <ul><li>Bachelor's degree from a reputable university </li></ul>Experience: <ul><li>7 - 8 years of prior experience in digital marketing and advertising;</li><li>2 years of experience in managing a team;</li><li>Experience in a management role is a plus </li></ul>Knowledge: <ul><li>In-depth knowledge of core digital marketing tools;</li><li>Advanced practical knowledge of Google Ads, Facebook Ad Manager, and other digital marketing channels;</li><li>Strong understanding of web analytics (experience with Google Analytics is preferred);</li><li>Well-versed with various CLM platforms and in-depth practical experience with some platforms and tools such as MoEngage, Braze, CleverTap, Airship, SendGrid, Mailchimp, etc.;</li><li>Strong understanding of current online marketing concepts, user journeys, digital strategy, and best practices </li></ul>Skills: <ul><li>Strategic Thinker: Sharp strategic thinking and ability to translate quantitative & qualitative data/insights into a strong targeted marketing strategy;</li><li>Technical Proficiency: Strong technical and data analysis skills;</li><li>MS Office Expertise: Strong skills in MS Office Suite (Outlook, Excel, PowerPoint);</li><li>Communication Skills: Excellent written and verbal communication skills </li></ul>Traits: <ul><li>Self-motivated & willing to take on new challenges;</li><li>Able to work with colleagues at all levels to develop marketing goals and evaluate results </li></ul>Benefits <ul><li>A fast paced, high performing team</li><li>Comprehensive Health Insurance</li><li>Life Insurance</li><li>Rewards & Recognitions</li><li>Learning & Development opportunities </li></ul>#Egyptdubizzle

دوام كامل لينكدإن

مدرب داخلي

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التعليم والتدريب

dubizzle Egypt

مصر - القاهرة

دوبيزل مصر هي السوق الرائدة للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حد سواء. هدفنا هو تعزيز الاقتصاد المحلي، وتمكين الأعمال الصغيرة، ومساعدة الجميع في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.باعتبارنا جزءًا من مجموعة دوبيزل، فإننا نقف إلى جانب مجموعة من أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. بقوة جماعية تضم 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة لاحتياجاتهم.بصفتك مدربًا داخليًا، ستكون القوة الدافعة وراء النمو المهني لفرقنا التجارية وشركائنا. ستجمع بين إتقان مهارات المبيعات والمعرفة المعمقة بالقطاع لضمان فهم فرقنا لدورات المبيعات، وتحويل العملاء المحتملين، والتفاصيل الفنية الدقيقة لمنصات الإدراج لدينا.المسؤوليات الرئيسية:التدريب على المبيعات والمهارات الشخصية:<ul><li>تطوير وتقديم تدريب متخصص حول دورات مبيعات الإعلانات المبوبة العقارية، بما في ذلك الاتصال البارد، ورعاية العملاء المحتملين، وعروض الإعلانات المبوبة، وتقنيات إغلاق الصفقات.</li><li>إجراء جلسات المهارات الشخصية التي تركز على البيع الاستشاري، والمفاوضات عالية المخاطر، وبناء علاقات طويلة الأمد مع المطورين العقاريين والوسطاء.</li><li>استخدام سيناريوهات لعب الأدوار (مثل التعامل مع الاعتراضات أو تردد المشتري) لضمان قدرة فريق المبيعات على التعامل مع تحديات السوق الفعلية.</li><li>تقييم عائد الاستثمار من التدريب عن طريق تتبع أداء حسابات المبيعات بعد التدريب، مما يضمن وجود صلة مباشرة بين التعلم ونمو الإيرادات.</li></ul>التيسير الفني والسوقي:<ul><li>تيسير ورش عمل عملية على منصة دوبيزل للعقارات، بما في ذلك تحسين الإدراج، واستخدام الميزات المدفوعة، والربط مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>توجيه الفرق حول كيفية تفسير بيانات سوق العقارات، ومساعدتهم على استخدام الرؤى لتقديم المشورة للعملاء بشأن اتجاهات التسعير وحركة المخزون.</li><li>الشراكة مع قسم ذكاء الأعمال لتحويل تقارير السوق المعقدة إلى "قصص مبيعات" سهلة الفهم للفريق التجاري.</li><li>التعاون مع فريق المنتجات لتدريب الموظفين على الميزات الجديدة والأدوات الرقمية التي يتم إطلاقها داخل منظومة دوبيزل.</li></ul>تطوير المناهج التدريبية:<ul><li>تصميم منهج تدريبي شامل للإعلانات المبوبة العقارية يغطي جميع معارف السوق.</li><li>مواكبة اتجاهات القطاع لضمان بقاء محتوى التدريب ملائمًا واستباقيًا.</li><li>صياغة وإنشاء التعلم الإلكتروني باستخدام أدوات التأليف وإدارة نظام إدارة التعلم (LMS).</li><li>بناء تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA) وتقييمات المعرفة وإرشادات العمل (Playbooks). </li></ul>المتطلبات المؤهلات <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التربية، أو أي مجال ذي صلة، أو شهادة معادلة.</li><li>خبرة مثبتة كمدرب أو قائد مبيعات في قطاع العقارات أمر أساسي.</li></ul>الخبرة<ul><li>خبرة عملية تتراوح بين 1 إلى 3 سنوات في تدريب المبيعات والمهارات الشخصية و/أو تيسير التدريب الفني، ويفضل أن تكون في هيكل شركي أو مؤسسي.</li><li>خبرة تتراوح بين 1 إلى 3 سنوات في مجال الإعلام الرقمي.</li><li>خلفية قوية في تقديم تدريبات مهارات شخصية فعالة وتيسير دورات التدريب الفني.</li></ul>المعرفة<ul><li>فهم قوي لمبادئ تعليم الكبار ومنهجيات التصميم التعليمي.</li><li>إتقان إنشاء وتقديم المحتوى التدريبي باستخدام أدوات وتقنيات متنوعة.</li><li>فهم عميق للتكنولوجيا العقارية (PropTech)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وديناميكيات الأسواق الرقمية.</li></ul>المهارات<ul><li>خلفية قوية في تقديم تدريبات مهارات شخصية فعالة وتيسير جلسات التدريب الفني.</li><li>مهارات تقديم استثنائية مع القدرة على قيادة وإدارة قاعة مليئة بمتخصصي العقارات ذوي الخبرة.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية قوية مع قدرة عالية على تحويل بيانات السوق ومؤشرات "العرض مقابل الطلب" إلى تدريب مبيعات قابل للتطبيق.</li><li>مهارات التخطيط وتحديد الأولويات.</li><li>مهارات تقديم التغذية الراجعة البناءة والتوجيه لتعزيز التطوير المهني المستمر.</li></ul>السمات الشخصية<ul><li>الالتزام بالمواعيد النهائية والقدرة على تحديد الأولويات.</li><li>القدرة على التكيف السريع مع الأولويات المتغيرة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>قدرة مثبتة على العمل التعاوني مع الفرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة. </li></ul>المزايا والفوائد <ul> <li>فريق عمل سريع الوتيرة وعالي الأداء.</li> <li>تأمين صحي شامل</li> <li>تأمين على الحياة</li> <li>مكافآت وتقدير</li> <li>فرص للتعلم والتطوير</li> </ul>#Egyptdubizzle

Dubizzle Egypt is the leading marketplace for selling and buying online in the region. Our aim is to upgrade people's lives by facilitating deals and identifying attractive opportunities for both individuals and businesses. Our goal is to strengthen local economies, empower small businesses, and help everyone in making smarter choices for themselves, the market, and the planet.As part of Dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classified brands in the market. With a collective strength of 5 brands, we have more than 123 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs.As an In-House Trainer, you will be the driving force behind the professional growth of our commercial teams and partners. You will blend sales mastery with deep industry knowledge to ensure our teams understand sales cycles, lead conversion, and the technical nuances of our listing platforms.Key Responsibilities:Sales and Soft Skills Training:<ul><li>Develop and deliver specialised training on real estate classifieds sales cycles, including cold calling, lead nurturing, classifieds pitching, and closing techniques.</li><li>Conduct soft skills sessions focused on consultative selling, high-stakes negotiation, and building long-term relationships with property developers and brokers.</li><li>Utilise role-playing scenarios (e.g., handling objections or buyer hesitations) to ensure the sales team can navigate real-world market challenges.</li><li>Assess training ROI by tracking the performance of sales accounts post-training, ensuring a direct link between learning and revenue growth.</li></ul>Technical and Market Facilitation:<ul><li>Facilitate hands-on workshops on the dubizzle Properties platform, including listing optimisation, premium feature utilisation, and CRM integration.</li><li>Guide teams on how to interpret Property Market Data, helping them use insights to advise clients on pricing trends and inventory movement.</li><li>Partner with Business Intelligence to translate complex market reports into digestible "Sales Stories" for the commercial team.</li><li>Collaborate with the Product team to train staff on new features and digital tools launched within the dubizzle ecosystem.</li></ul>Curriculum Development:<ul><li>Design a comprehensive Real Estate classifieds curriculum that covers all market knowledge.</li><li>Stay ahead of industry trends to ensure training content remains relevant and proactive.</li><li>Craft and author eLearning using Authoring tools and manage LMS.</li><li>Build TNA and Knowledge assessments, and playbooks. </li></ul>Requirements Qualifications <ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Education, or any related field or equivalent certification.</li><li>Proven experience as a Trainer or Sales Lead within the Real Estate/Property sector is essential.</li></ul>Experience<ul><li>1-3 years of hands-on experience in sales and soft skills training and/or technical training facilitation, preferably in a corporate or organisational structure.</li><li>1-3 years of digital media experience.</li><li>A strong background in delivering effective soft skills training and facilitating technical training sessions.</li></ul>Knowledge<ul><li>Strong understanding of adult learning principles and instructional design methodologies.</li><li>Proficiency in creating and delivering training content using various tools and technologies.</li><li>Deep understanding of PropTech, CRM systems, and digital marketplace dynamics.</li></ul>Skills<ul><li>A strong background in delivering effective soft skills training and facilitating technical training sessions.</li><li>Exceptional presentation skills with the ability to command a room of seasoned real estate professionals.</li><li>Strong organisational and analytical skills with a strong ability to turn market data and "supply vs. demand" metrics into actionable sales training.</li><li>Prioritisation and planning skills.</li><li>Constructive feedback delivery and coaching skills to foster continuous professional development.</li></ul>Traits<ul><li>Punctual with deadlines and able to prioritise.</li><li>Ability to adapt quickly to changing priorities and work effectively in a fast-paced environment.</li><li>Demonstrated ability to work collaboratively with cross-functional teams and stakeholders. </li></ul>Benefits <ul> <li>A fast paced, high performing team.</li> <li>Comprehensive Health Insurance</li> <li>Life Insurance</li> <li>Rewards & Recognitions</li> <li>Learning & Development opportunities</li> </ul>#Egyptdubizzle

دوام كامل لينكدإن

خدمة العملاء باللغة الإنجليزية (الاحتفاظ بالعملاء)

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التعليم والتدريب

Tp

مصر - القاهرة

الوصف الوظيفيتعلن شركة TP عن توظيف ممثلي خدمة عملاء باللغة الإنجليزية لحساب أمريكي. ستتولى التعامل مع استفسارات العملاء، والدفع والفواتير، والمبيعات لخط عمل واحد، ويجب أن تمتلك مهارات تواصل قوية لتقديم خدمة عملاء ممتازة.دوام كامل، من المقر، حساب صوتي (مكالمات واردة)، مقر العمل في القاهرة الجديدة، مصر. المؤهلات المطلوبة• إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة (مستوى B1+ أو أعلى)• مرونة مع الشفتات المتغيرة & الليلية• الخريجون أو المنقطعون عن الدراسة (فوق 30 سنة)• خبرة المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزايا والراتب• راتب صافي يصل إلى 21,000 جنيه مصري• إمكانية عمل ساعات إضافية مدفوعة بما يعادل الدولار• مكافأة ربع سنوية بقيمة 195 يورو• حصة في الأرباح (سنوياً)• نظام نقاط يمنح قسائم شراء (غير محدود)• تأمين اجتماعي وطبي (يصل إلى 400,000 جنيه مصري سنوياً)• وسائل مواصلات في القاهرة والجيزة (من الباب للباب للإناث بعد الساعة 11 مساءً)• اشتراك مجاني في الصالة الرياضية (جيم)

Job DescriptionTP is hiring English Customer Service for a US account. You will be handling customers concerns, payment and billing, and sales for one line of business, You should have solid communication skills to provide excellent customer service.Full-time, on-site, voice account (Inbound calls), based in New Cairo, Egypt. We are looking for• English fluent speaker (B1+ or higher)• Flexible with rotational & night shifts• Graduates or Dropouts (above 30 yrs)• Sales Experience is a Plus Benefits & Salary• Net salary up to 21,000K EGP• Overtime availability paid in equivalent to Dollar• 195€ Quarter Bonus• Profit share (Annual)• Points system granting vouchers (Uncapped)• Social & Medical Insurance (up to 400,000 EGP per year)• Transportation in Cairo & Giza (door-to-door for females after 11 PM)• Free gym access

دوام كامل لينكدإن

مبيعات العقارات

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

المبيعات

Y THE BROKERS

مصر - القاهرة

انضم إلى فريق Y THE BROKERS! فرص المبيعات:• مستشار عقاري• استشاري عقارات• كبير استشاريي العقارات• قائد فريق المواقع: القاهرة الجديدة & الشيخ زايدالجمعة & السبت إجازة أرسل سيرتك الذاتية: aya.magdy@ythebrokers.comواتساب: 01015260333

Join Y THE BROKERS Team! Sales opportunities:• Property Advisors• Property Consultants• Senior Property Consultants• Team Leaders Locations: New Cairo & Sheikh ZayedFriday & Saturday OFF Send your CV: aya.magdy@ythebrokers.comWhatsApp: 01015260333

دوام كامل لينكدإن

رئيس قسم موثوقية وأداء الأصول - السكك الحديدية

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

الهندسة

المسؤوليات الرئيسية<ul><li>قيادة إطار إدارة الموثوقية، بما في ذلك RAM، وMTBF/MTTR، وRCA، وRCM، وFMEA/FMECA، وCBM/PdM، وصحة الأصول.</li><li>اعتماد أساليب الموثوقية، ومعايير الحالة، وتقييم الحالة الصحية، وتوصيات استراتيجية الصيانة.</li><li>تحليل بيانات الموثوقية والأداء والتكلفة والقيمة لدعم القرارات المتعلقة بالأصول.</li><li>قيادة فريق الموثوقية والأداء عبر أنشطة المرافق/MEP والصيانة التنبؤية.</li><li>تقديم أدلة الموثوقية والتدهور لدعم قرارات المخاطر ودورة الحياة والتجديد.</li><li>دعم أنشطة لجنة إدارة الأصول وتقييمات حالة الأصول.</li><li>توجيه الإجراءات التصحيحية والقضاء على الأعطال المزمنة والتحسين المستمر.</li><li>إنشاء خطوط الأساس للموثوقية، ومتطلبات المراقبة، ونموذج صحة الأصول الأولي أثناء مرحلة التجهيز.</li><li>مراجعة أدلة RAMS وقابلية الصيانة وتحسين استراتيجيات الصيانة أثناء مرحلة التسليم والحالة المستقرة.</li><li>الحفاظ على حدود واضحة بين هندسة الموثوقية، والتخطيط/الجدولة، وتنفيذ الصيانة.</li></ul>المؤهلات والخبرة<ul><li>شهادة البكالوريوس في الهندسة؛ وتُفضل الدراسات العليا أو التسجيل المهني.</li><li>خبرة أكثر من 10 سنوات في هندسة الموثوقية أو الصيانة، بما في ذلك أكثر من 3 سنوات في مناصب قيادية لموثوقية البنية التحتية المعقدة أو المرافق/MEP.</li><li>خبرة قوية في هندسة الموثوقية، وRCA، وRCM، وFMEA/FMECA، وتحسين الصيانة.</li><li>معرفة بمراقبة الحالة، وCBM/PdM، وصحة الأصول، وتحليل الموثوقية.</li><li>القدرة على تفسير بيانات الأداء والمخاطر والتكلفة وتقديم توصيات فنية واضحة.</li><li>معرفة عملية بمعايير ISO 55001 وBS EN 13306 وBS EN 15341 وISO 17359 وIEC 60812 ومبادئ RCM/ISO 14224 ذات الصلة.</li><li>خبرة متقدمة في استخدام بيانات EAM/CMMS لتحليل الأعطال والصيانة والحالة والتكلفة.</li><li>مهارات قيادية وقدرة قوية على إدارة أصحاب المصلحة عبر أصول البنية التحتية متعددة التخصصات.</li><li>فهم واضح لمسؤوليات وظائف التخطيط واللوجستيات وتنفيذ الصيانة والموثوقية.</li></ul>

Key Responsibilities<ul><li>Lead the Reliability Management Framework, including RAM, MTBF/MTTR, RCA, RCM, FMEA/FMECA, CBM/PdM, and Asset Health.</li><li>Approve reliability methods, condition criteria, health scoring, and maintenance strategy recommendations.</li><li>Analyze reliability, performance, cost, and value data to support asset decisions.</li><li>Lead the Reliability & Performance team across Facility/MEP and predictive-maintenance activities.</li><li>Provide reliability and degradation evidence for risk, lifecycle, and renewal decisions.</li><li>Support Asset Management Committee activities and asset condition assessments.</li><li>Drive corrective actions, chronic-failure elimination, and continual improvement.</li><li>Establish reliability baselines, monitoring requirements, and the initial Asset Health model during mobilization.</li><li>Review RAMS and maintainability evidence and optimize maintenance strategies during handover and steady state.</li><li>Maintain clear boundaries between reliability engineering, planning/scheduling, and maintenance execution.</li></ul>Qualifications & Experience<ul><li>Bachelor’s degree in Engineering; postgraduate study or professional registration is desirable.</li><li>10+ years of reliability or maintenance-engineering experience, including 3+ years in leadership of complex infrastructure or Facility/MEP reliability.</li><li>Strong experience in reliability engineering, RCA, RCM, FMEA/FMECA, and maintenance optimization.</li><li>Knowledge of condition monitoring, CBM/PdM, Asset Health, and reliability analysis.</li><li>Ability to interpret performance, risk, and cost data and provide clear technical recommendations.</li><li>Working knowledge of ISO 55001, BS EN 13306, BS EN 15341, ISO 17359, IEC 60812, and relevant RCM/ISO 14224 principles.</li><li>Advanced experience using EAM/CMMS data for failure, maintenance, condition, and cost analysis.</li><li>Strong leadership and stakeholder-management skills across multidisciplinary infrastructure assets.</li><li>Clear understanding of the responsibilities of planning, logistics, maintenance delivery, and reliability functions.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

أخصائي أول توظيف (العمالة المهنية)

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

الموارد البشرية

الملخص الوظيفينحن نبحث عن مسؤول توظيف – عمالة مهنية في مدينة نصر للانضمام إلى فريق التوظيف لدينا. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إدارة مشاريع التوظيف كثيفة العدد، واستقطاب المرشحين وفحصهم، وضمان تحقيق أهداف التوظيف خلال الأطر الزمنية المطلوبة.المهام والمسؤوليات الرئيسيةإدارة مشاريع توظيف العمالة المهنية والتكليفات ذات الأعداد الكبيرة لوظائف متعددة.استقطاب المرشحين عبر LinkedIn، ومواقع التوظيف، وسائئل التواصل الاجتماعي، وقواعد البيانات، والإحالات، وقنوات التوظيف الأخرى.فحص المرشحين وإعداد قوائم المرشحين المختصرة بناءً على متطلبات الوظيفة.إجراء المقابلات الأولية عبر الهاتف وعبر الإنترنت لتقييم مدى ملاءمة المرشحين.تنسيق المقابلات مع مديري التوظيف وضمان سير عملية التوظيف بكفاءة.بناء واستمرارية قاعدة بيانات قوية من المرشحين المؤهلين.متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف وضمان تقديم تجربة إيجابية لهم.تحقيق أهداف التوظيف والالتزام بالمواعيد الزمنية المتفق عليها للتعيين.المشاركة في حملات التوظيف، ومعارض التوظيف، والأيام المفتوحة، وغيرها من أنشطة التوظيف الجماعي عند الحاجة.الاحتفاظ بسجلات توظيف دقيقة وبيانات المرشحين.إعداد تقارير التوظيف الدورية وتقديم تحديثات حول التقدم في عمليات التعيين.العمل عن كثب مع مديري التوظيف والجهات المعنية الداخلية لفهم متطلبات التوظيف وتلبيتها.المتطلباتخبرة من 1 إلى 4 سنوات في مجال التوظيف / استقطاب الكفاءات.يُفضل بشدة من لديه خبرة سابقة في توظيف العمالة المهنية أو التوظيف بكثافة عالية.إتقان اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل ممتازة.مهارات قوية في الاستقطاب والفحص وإجراء المقابلات.مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وبناء العلاقات.القدرة على إدارة العديد من الوظائف الشاغرة والأولويات في وقت واحد.التركيز على تحقيق الأهداف مع مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.القدرة على العمل بفعالية في بيئة توظيف سريعة الوتيرة وكثيفة الأعداد.إجادة جيدة لبرامج Microsoft Office، وخاصة Excel.<ul><li>الاستعداد للعمل في مدينة نصر.</li></ul>

Job SummaryWe are looking for a Recruiter – Blue Collar in Nasr City to join our Recruitment team. The role will be responsible for managing high-volume recruitment projects, sourcing and screening candidates, and ensuring hiring targets are achieved within the required timelines.Key ResponsibilitiesManage blue collars and high-volume recruitment projects for multiple positions.Source candidates through LinkedIn, job boards, social media, databases, referrals, and other recruitment channels.Screen and shortlist candidates based on job requirements.Conduct initial phone and online interviews to assess candidates' suitability.Coordinate interviews with hiring managers and ensure an efficient recruitment process.Build and maintain a strong pipeline of qualified candidates.Follow up with candidates throughout the recruitment process and ensure a positive candidate experience.Achieve recruitment targets and meet agreed hiring timelines.Participate in recruitment campaigns, job fairs, open days, and other mass hiring activities when required.Maintain accurate recruitment trackers and candidate records.Prepare regular recruitment reports and provide updates on hiring progress.Work closely with hiring managers and internal stakeholders to understand and fulfill recruitment needs.Requirements1–4 years of experience in Recruitment / Talent Acquisition.Previous experience in blue collars or high-volume recruitment is highly preferred.Fluent in English with excellent communication skills.Strong sourcing, screening, and interviewing skills.Excellent interpersonal and relationship-building skills.Ability to manage multiple vacancies and priorities simultaneously.Target-oriented with strong follow-up and organizational skills.Ability to work effectively in a fast-paced and high-volume recruitment environment.Good command of Microsoft Office, particularly Excel.<ul><li>Willingness to work in Nasr City.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

مدير حسابات مبيعات أول (القطاع التجاري)

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

المبيعات

Fixed Solutions

مصر - القاهرة

ملخص الوظيفة:يتطلب هذا الدور مدير حسابات مبيعات يتمتع بإنتاجية عالية وتركيز على تحقيق النتائج، مع خلفية قوية في القطاع التجاري. سيكون مدير حسابات المبيعات مسؤولاً عن:<ul><li>تطوير الأعمال: تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة ضمن الحسابات المحددة، بما في ذلك تحديد العملاء المحتملين، وإجراء تقييمات الفرص، وإعداد العروض الفنية والمالية.</li><li>إدارة الحسابات: بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، والتعامل مع استفسارات العملاء، وضمان رضاهم.</li><li>تنفيذ المبيعات: تحقيق أهداف المبيعات والتفاوض على العقود، ومتابعة تقدم المشروعات وربحيتها.</li><li>معلومات السوق: جمع المعلومات الاستخبارية عن السوق، ومتابعة اتجاهات القطاع، والمساهمة في تطوير استراتيجيات السوق والتسعير.</li><li>العمل الجماعي: التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، ما قبل البيع، إدارة المشروعات) لضمان تسليم المشروعات بنجاح.</li></ul> المهام والمسؤوليات الرئيسية:<ul><li>تحديد وتقييم الفرص والعملاء المحتملين.</li><li>إجراء تقييمات الفرص وإعداد العروض.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والتفاوض على العقود.</li><li>متابعة تقدم المشروعات وربحيتها.</li><li>جمع معلومات السوق والمساهمة في استراتيجيات السوق.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تسليم المشروعات بنجاح.</li></ul> المؤهلات المطلوبة:<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في مجال المبيعات ذات الصلة.</li><li>خبرة في بيع الحلول والتكامل (Integration).</li><li>مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشائعة والتفاوض.</li><li>توجه ممتاز نحو خدمة العملاء.</li></ul>

Job Summary:This role requires a highly motivated and results-oriented Sales Account Manager with a strong background in the Commercial Sector. The Sales Account Manager will be responsible for:<ul><li>Business Development: Identifying and pursuing new business opportunities within assigned accounts, including identifying leads, conducting opportunity assessments, and preparing proposals.</li><li>Account Management: Building and maintaining strong client relationships, handling client inquiries, and ensuring client satisfaction.</li><li>Sales Execution: Achieving sales targets, negotiating contracts, and monitoring project progress and profitability.</li><li>Market Intelligence: Gathering market intelligence, following industry trends, and contributing to the development of market and pricing strategies.</li><li>Teamwork: Collaborating with internal teams (Sales, Presales, Project Management) to ensure successful project delivery.</li></ul> Key Responsibilities:<ul><li>Identify and qualify leads and opportunities.</li><li>Conduct opportunity assessments and prepare proposals.</li><li>Build and maintain strong client relationships.</li><li>Achieve sales targets and negotiate contracts.</li><li>Monitor project progress and profitability.</li><li>Gather market intelligence and contribute to market strategies.</li><li>Collaborate with internal teams for successful project delivery.</li></ul> Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree in Engineering (preferred).</li><li>Minimum 2-5 years of relevant sales experience.</li><li>Experience in solution selling and integration.</li><li>Strong communication, interpersonal, and negotiation skills.</li><li>Excellent customer service orientation.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

تنفيذي حسابات - دول مجلس التعاون الخليجي

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

المبيعات

goFLUENT

مصر - القاهرة

حقق مبيعات كبيرة في الخليج. وطوّر مسيرتك المهنية من القاهرة. goFLUENT هي شركة عالمية ذات أعمال مزدهرة وتتوسع في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، ونبحث عن تنفيذي حسابات طموح لقيادة نمونا. إذا كنت محترفًا في إبرام الصفقات وتتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة، فهذه فرصتك للبيع في واحدة من أسرع الأسواق نموًا — كل ذلك من مقر عملك في القاهرة. ما ستفعله <ul><li>إدارة سوق دول مجلس التعاون الخليجي من القاهرة — تحديد واستهداف وإبرام الصفقات مع عملاء الجملة والشركات الجدد.</li><li>جذب وإدارة الحسابات الرئيسية عبر مختلف القطاعات، والعمل مع شركات من مستوى Fortune 500.</li><li>بناء علاقات استشارية طويلة الأجل مع قادة الموارد البشرية، وقادة التعلم والتطوير، والإدارة التنفيذية. </li></ul>التعاون مع فريقنا الدولي لتقديم تجارب استثنائية للعملاء. المؤهلات المطلوبة <ul><li>خبرة 3 سنوات أو أكثر في مبيعات حلول الشركات B2B (تُعد الخبرة في تقنيات الموارد البشرية HR Tech، أو البرمجيات كخدمة SaaS، أو التدريب، أو التعلم الإلكتروني ميزة إضافية).</li><li>فهم تجاري قوي وشغف لبناء العلاقات مع العملاء.</li><li>طلاقة في اللغة العربية ومهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>شخصية مبادرة: تتمتع بالنشاط والطموح والدافع لتجاوز الأهداف المستهدفة.</li><li>المرونة القدرة على التكيف — تعرف كيفية الفوز في الأسواق التنافسية. </li></ul>ما نقدمه المزايا ثقافتنا لا مثيل لها في أي مكان آخر. ابتداءً من يومك الأول، تنتظرك الكثير من المزايا والمكافآت الرائعة، بما في ذلك: <ul><li>راتب أساسي تنافسي + عمولات غير محدودة — نجاحك يحدد دخل المادي مباشرة.</li><li>العمل مع فريق عالمي حقًا (27 دولة، أكثر من 2,000 عميل، 60,000 متعلم سنوياً).</li><li>التدريب والتوجيه لصقل مهاراتك في المبيعات الاستشارية.</li><li>مسار مهني واضح: يتوسع أصحاب الأداء المتميز إلى أدوار أوسع في دول مجلس التعاون الخليجي أو الانتقال للعمل هناك.</li><li>بيئة عمل ديناميكية ومتعددة الثقافات حيث يترك عملك أثرًا عالميًا. </li></ul>هل ترغب في معرفة المزيد؟ شاهد الفيديو الخاص بنا لاكتشاف goFLUENT بكلمات موظفينا حول العالم: https://www.gofluent.com/us-en/careers/

Sell big in the Gulf. Grow your career from Cairo. goFLUENT is an international company, with thriving business and is expanding in the GCC region, and we’re looking for an ambitious Account Executive to drive our growth. If you’re a deal-closer fluent in Arabic and English, this is your chance to sell into one of the fastest-growing markets — all while being based in Cairo. What You’ll Do <ul><li>Own the GCC market from Cairo — identify, target, and close new enterprise clients.</li><li>Acquire and manage Key Accounts across industries, working with Fortune 500-level companies.</li><li>Build long-term, consultative relationships with HR, L&D leaders, and C-suite executives. </li></ul>Partner with our international team to deliver outstanding client experiences. What You’ll Need <ul><li>3+ years in B2B solution sales (HR Tech, SaaS, Training, or E-learning a plus).</li><li>Strong business acumen and a passion for building client relationships.</li><li>Fluent Arabic & excellent English communication skills.</li><li>A self-starter: energetic, ambitious, and driven to exceed targets.</li><li>Resilient and adaptable — you know how to win in competitive markets. </li></ul>What we offer Benefits Our culture is unlike anywhere else. Starting day one of your , tons of awesome perks and benefits await you, including: <ul><li>Competitive base salary + uncapped commissions — your success directly drives your earnings.</li><li>Work with a truly global team (27 countries, 2,000+ clients, 60,000 learners annually).</li><li>Training and mentoring to sharpen your consultative sales skills.</li><li>A clear career path: top performers expand into GCC roles or relocate.</li><li>Dynamic, multicultural environment where your work makes a global impact. </li></ul>Eager to learn more, watch our video to discover goFLUENT in the words of our people worldwide: https://www.gofluent.com/us-en/careers/

دوام كامل لينكدإن

مساعد/ة مشرف/ة المجموعة في روضة الأطفال

في الموقع - مصر - القاهرة الأمس

التعليم والتدريب

نطاق مسؤوليات الوظيفة: المتقدم/ة للوظيفة مسؤول/ة عن دعم مشرف/ة المجموعة في تخطيط وتنفيذ ومتابعة الروتين اليومي لمجموعة رياض الأطفال بنظام دوام كامل. وفي هذا السياق، يقوم/تقوم بالمهام التالية: · المشاركة في جميع أنشطة الروضة بكاملها · التعاون الوثيق مع المربيات وأولياء الأمور · ساعات العمل 40 ساعة أسبوعياً متطلبات الوظيفة: الخبرة في مجال التعليم المبكر للأطفال تعد ميزة إضافية إتقان اللغة الألمانية أو الإنجليزية بمستوى اللغة الأم يُفضل الحصول على مؤهل جامعي التعامل باحترام وتقدير مع الأطفال، وأولياء الأمور والزملاء هو أمر بديهي بالنسبة لك نرغب في انضمام زملاء يرافقون تطور الأطفال بحماس القدرة على العمل الجماعي ومهارات التواصل الجيدة من نقاط قوتك لديك الاستعداد للتأمل الذاتي والمشاركة في الدورات التدريبية

Verantwortungsbereich der Stelle: Die Bewerber/in ist verantwortlich für die Unterstützung der Gruppenleitung bei Planung, Durchführung und Nachbereitung des Tagesablaufes einer Kindergartengruppe in Vollzeit. In diesem Zusammenhang erfüllt sie die folgenden Aufgaben: · Teilnahme an allen Aktivitäten des gesamten Kindergartens · Engste Zusammenarbeit mit Erzieherinnen und Eltern · Das Arbeitspensum beträgt 40 Wochenstunden Anforderungsprofil: Erfahrungen in der frühkindlichen Bildung sind von Vorteil Deutsch- oder Englischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau Hochschulabschluss erwünscht Ein wertschätzender und respektvoller Umgang mit Kindern, Eltern und Kollegen ist für Sie selbstverständlich Wir wünschen uns Kollegen, die mit Begeisterung die Entwicklung von Kindern begleiten Teamfähigkeit und gute Kommunikationskompetenzen gehören zu Ihren Stärken Sie haben die Bereitschaft zur Selbstreflexion und die Teilnahme an Fortbildungen

دوام كامل لينكدإن

مساعد إداري

في الموقع - مصر - الإسماعيلية الأمس

الإدارة

Daleenda

مصر - الإسماعيلية

ما ستقوم به<ul><li>إدارة جدول مواعيد الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) والاجتماعات والسفر، وفرز البريد الإلكتروني المشترك وتحديد الرسائل التي تتطلب تدخل المؤسسين.</li><li>إدارة المكتب — المستلزمات، المعدات، المرافق، الصيانة، والزوار.</li><li>إعداد وتقديم المستندات للجهات الحكومية والبنوك والسجل التجاري، والعمل مع المحاسب والمحامي الخارجيين.</li><li>إتمام إجراءات تعيين الموظفين الجدد: العقود، التأمينات الاجتماعية، المعدات، الحسابات، وجدول الأسبوع الأول.</li><li>إصدار فواتير العملاء، ومتابعة المدفوعات، ومتابعة المستحقات المتأخرة. جمع فواتير ومستندات الموردين للمحاسب.</li><li>متابعة الاشتراكات وحسابات الموردين — الاستضافة السحابية، مزودي خدمات الدفع، أدوات SaaS، منصات العمل الحر — والتنويه عن التجديدات وأي أمور غير معتادة.</li><li>إعداد ملخص نقدي شهري بسيط للمؤسسين.</li><li>تنسيق المعاملات الورقية والمراسلات مع مكتب الشريك الألماني، ومتابعة المواعيد النهائية لعقود العملاء الألمان وبنود الامتثال.</li><li>الحفاظ على تنظيم منصة ClickUp — تعيين المهام، تحديد التواريخ، ووضوح جدول الأسبوع — وجمع مستجدات العمل من فرق التسويق والتصميم والهندسة قبل المراجعة الأسبوعية.</li><li>صياغة التحديث الأسبوعي للعملاء بناءً على مدخلات الفريق لاعتماده من أحد المؤسسين، وتدوين ملاحظات الاجتماعات ومتابعة تنفيذ المهام الناتجة عنها.</li></ul>ما نبحث عنه<ul><li>خبرة ثلاث سنوات أو أكثر كمساعد تنفيذي، مدير مكتب، أو منسق عمليات.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>منظم وموثوق: تنهي المهام وتتابعها حتى إتمامها دون الحاجة لتذكيرك.</li><li>الارتياح في التعامل مع الأرقام — الفواتير، الجداول الإلكترونية الأساسية، ومتابعة المدفوعات.</li><li>الكتمان والسرية التامة مع المعلومات المالية ومعلومات الموارد البشرية، والتي تشكل معظم ما تتعامل معه.</li><li>إتقان التعامل مع Google Workspace — Gmail، Calendar، Drive، Sheets — بكفاءة وسلاسة.</li></ul>ميزات إضافية يفضل وجودها<ul><li>إتقان اللغة الألمانية بمستوى A2 أو أعلى.</li><li>خبرة سابقة في شركة برمجيات، وكالة، أو شركة ناشئة.</li><li>خبرة في استخدام ClickUp، Notion أو أي أداة مشابهة لإدارة المهام.</li><li>دراسة أساسيات مسك الدفاتر أو المحاسبة.</li><li>خبرة في التعامل مع المعاملات الحكومية المصرية والتأمينات الاجتماعية.</li></ul>ما نقدمه<ul><li>تواصل مباشر مع المؤسسين، وصلاحية تحسين وتطوير الإجراءات بدلاً من التجاوز عنها.</li><li>فريق يتم بناؤه من حولك خلال الأشهر الستة القادمة، وليس فريقاً تنضم إليه في مراحله الأخيرة.</li><li>أدوات جاهزة وموجودة بالفعل — Google Workspace، ClickUp، WhatsApp Business، Excel — بدلاً من نظام يتعين عليك ابتكاره.</li><li>رفع التقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والشريك المؤسس.</li></ul>

What you would do<ul><li>Manage the CTO's calendar, meetings and travel; triage the shared inbox and flag what needs a founder.</li><li>Run the office — supplies, equipment, utilities, maintenance, visitors.</li><li>Prepare and file documents for government bodies, banks and the commercial registry; work with the external accountant and lawyer.</li><li>Onboard new hires: contract, social insurance, equipment, accounts, first-week schedule.</li><li>Issue client invoices, track payments, and chase what is overdue. Collect supplier invoices and receipts for the accountant.</li><li>Watch the subscriptions and vendor accounts — cloud hosting, payment providers, SaaS tools, freelancer platforms — and flag renewals and anything odd.</li><li>Keep a simple monthly cash overview for the founders.</li><li>Coordinate paperwork and correspondence with our German partner office, and track deadlines on German client contracts and compliance items.</li><li>Keep ClickUp tidy — tasks assigned, dates set, the week visible — and collect status from marketing, design and engineering before the weekly review.</li><li>Draft the weekly client update from team input for a founder to approve; take meeting notes and see action items through.</li></ul>What we are looking for<ul><li>Three or more years as an executive assistant, office manager or operations coordinator.</li><li>Fluent written and spoken English, and Arabic.</li><li>Organised and reliable: you close loops without being reminded.</li><li>Comfortable with numbers — invoices, basic spreadsheets, payment tracking.</li><li>Discretion with financial and HR information, which is most of what crosses your desk.</li><li>Google Workspace — Gmail, Calendar, Drive, Sheets — without thinking about it.</li></ul>Nice to have<ul><li>German, at A2 or above.</li><li>A software company, agency or startup somewhere in your past.</li><li>ClickUp, Notion or a similar task tool.</li><li>Basic bookkeeping or accounting coursework.</li><li>Experience with Egyptian government paperwork and social insurance.</li></ul>What we offer<ul><li>A direct line to the founders, and the authority to fix a process rather than route around it.</li><li>A team that is being built around you over the next six months, not one you are joining at the end.</li><li>Tools that already exist — Google Workspace, ClickUp, WhatsApp Business, Excel — rather than a system you have to invent.</li><li>Reports to the CTO and co-founder.</li></ul>

وظائف في مصر

مدير مطعم I

مدير مطعم I

مدير مطعم 1

مدير مطعم I

مدير مطعم I

مدير مطعم 1

مدير فني

مدير التخطيط

محلل تسعير II (خبرة BPO شرط أساسي)

محلل القوى العاملة الثاني

مدير تسويق الأداء

مدرب داخلي

خدمة العملاء باللغة الإنجليزية (الاحتفاظ بالعملاء)

مبيعات العقارات

رئيس قسم موثوقية وأداء الأصول - السكك الحديدية

أخصائي أول توظيف (العمالة المهنية)

مدير حسابات مبيعات أول (القطاع التجاري)

تنفيذي حسابات - دول مجلس التعاون الخليجي

مساعد/ة مشرف/ة المجموعة في روضة الأطفال

مساعد إداري

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف في مصر

اشترك لتصلك وظائف وظائف في مصر الجديدة دوريا علي بريدك