وظائف مدخل بيانات في مصر

أخصائي جودة (Quality Analyst)مكان العمل: العاشر من رمضان<br>كوبريسي مصر للتصنيع (مصنع صمام أمان الغاز الأسباني)تطلب للتعيين فورًا أخصائي جودة (Quality Analyst)للعمل بإدارة رقابة الجودة<br>المهام والمسئوليات:التحكم في عمليات خطوط الإنتاج (محطات العمل) وتسجيل بيانات نماذج ضبط العمليات. (محدد حسب التكرار).تسجيل معلومات المنتج المرجعي المنتج (الدفعة - البطاقة - الوقت - المشرف-التاريخ، إلخ.) لإمكانية التتبع.إجراء عمليات التحقق بتردد محدد في جميع أجهزة ATEQ مع العينة المرجعية وتسجيلها في النماذج.إبقاء إقفالات SAP للمنتج المكتمل محدثة، مع تعبئة وتسجيل نماذج التسليم.تسجيل الإنتاج اليومي، والعيوب، والخردة، في صفحة بيانات النظام حسب الورديات.<br>المؤهلات:- مؤهل عالي أو فوق متوسط.- يفضل من لديه خبرة في مصانع الأجهزة الكهربائية.- القدرة على استخدام أدوات القياس الدقيقة كالفرجار وأدوات قياس الأطوال (Caliper and length measuring tools).- اجادة استخدام الحاسب الآلي.- مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.- يفضل من يمتلك مهارات قيادية.- الوظيفة للذكور فقط.<br>شروط العمل:- يفضل أن يكون من سكان العاشر من رمضان.- نظام العمل: ثلاثة ورديات (وردية صباحية – وردية مسائية – وردية ليلية).- أيام العمل: من الأحد إلى الخميس (الجمعة والسبت إجازة).<br>المزايا:- تأمين إجتماعي.- تأمين طبي عائلي.- مواصلات أو بدل مواصلات.- وجبة.- حافز إنتاج.- منح في المناسبات.

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">إعلان الهيئة المصرية لضمان الجودة والاعتماد في التعليم الفني والتقني والتدريب المهني (إتقان) عن وظيفة مدير إدارة النظم والتطبيقات والدعم الفني</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">وصف الوظيفة</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان وجود أنظمة وبرامج وتطبيقات وقواعد بيانات داعمة لأنشطة الوحدة، بما يضمن تحقيق النتائج المستهدفة منها.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">أبرز المهام والمسؤوليات</span></h3><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام العامة</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشارك في وضع البرامج والسياسات التشغيلية في ضوء الخطة الاستراتيجية للهيئة والعمل على تحقيقها ومتابعة تطبيقها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتابع ويقيم أعمال الإدارة والعاملين، ويتأكد من إنجازها وفقاً للبرامج والسياسات التفصيلية الموضوعة، من حيث الكفاءة والفعالية، بما يضمن الالتزام بكافة الأنظمة واللوائح والسياسات المعتمدة في الهيئة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يقدم المقترحات بشأن الاحتياجات من الموارد البشرية والتدريبية والمالية والمستلزمات الإدارية لتنفيذ الأعمال والأنشطة المختلفة بالإدارة وضمان الاستخدام الأمثل لهذه الموارد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يرفع التقارير الدورية المتعلقة بسير العمل في الإدارة لرئيس الهيئة بناءً على التوجيهات الصادرة أو على أساس مدة زمنية محددة.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام التخصصية</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشرف على تحليل نظم العمل بالوحدة وتحديد متطلبات التحول الرقمي، وتقديم البدائل التكنولوجية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشرف على تصميم النظم والتطبيقات اللازمة للوحدة واختبارها فنياً بما يضمن كفاءة وفعالية المنظومة الإلكترونية لها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشرف على إدارة وصيانة وتحديث النظم والتطبيقات الخاصة بأنشطة وخدمات الوحدة الداخلية والخارجية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتابع تصميم وإنشاء قواعد البيانات اللازمة للتحول الرقمي بالوحدة، مع ربطها بخطة التحول الرقمي لضمان تعظيم الاستفادة من تكامل قواعد البيانات على المستوى القومي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشرف على صيانة وتحديث قواعد البيانات المتكاملة بالوحدة لضمان استدامة منظومة التحول الرقمي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشرف على تصميم وتطوير الموقع الإلكتروني للوحدة لضمان تقديم خدمات تفاعلية محدثة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتابع الالتزام بضوابط وتعليمات التأمين السيبراني للنظم والتطبيقات وقواعد البيانات والموقع الإلكتروني للوحدة، مع الاحتفاظ بنسخ احتياطية بشكل دوري.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتابع تقديم الدعم الفني والمساعدة التقنية المتعلقة بمنظومة التحول الرقمي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يؤدي ما يسند إليه من أعمال أخرى في نطاق اختصاصات الوظيفة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات والجدارات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والجدارات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة الفائقة على التعامل مع الحاسب الآلي وتطبيقاته المختلفة ذات الصلة بمجال عمل الوظيفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية باللغة الإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية بالقوانين واللوائح والإجراءات التي تحكم نظام العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة العالية على القيادة والتوجيه، ووضع الخطط والبرامج ومتابعتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة العالية على اتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">امتلاك مستوى عالٍ من مهارات الاتصال والتفاوض والعرض.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على حل المشكلات وإدارة الأزمات واتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الوقت وضغوط العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاتزان وضبط النفس والدبلوماسية في التعامل مع الآخرين.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قضاء مدة بينية مقدارها عام على الأقل في وظيفة من المستوى الأدنى له مباشرة الأول (ب) من داخل الجهاز الإداري للدولة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قضاء مدة كلية مقدارها ستة عشر عاماً على الأقل تتفق مع طبيعة الوظيفة من خارج الجهاز الإداري للدولة.</span></p></li></ul>

<p><strong>About the Company</strong></p><p><strong>Sadaf for Audio &amp; Visual Production Co. Ltd. is a Saudi company operating in the field of audio and visual production.</strong></p><p><strong>About the Role</strong></p><p><strong>We are looking for an AI Engineer with hands-on, practical experience in building and operating AI agents and automation solutions, with the ability to transform the needs of different departments into practical, measurable technical solutions.</strong></p><p><strong>The role includes designing and developing AI agents, integrating them with company systems such as Odoo</strong>, email, and databases, improving operational processes, documenting developed solutions, and training employees on how to use them.</p><p>We are looking for someone whose role goes beyond simply using ready-made tools. The ideal candidate should be able to analyze problems, select the appropriate technology, build solutions, test and deploy them, measure their impact, and continuously improve them.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Assess the needs of different departments and identify high-priority, high-impact opportunities for automation and digital transformation.</li><li>Design, build, and develop AI Agents and multi-step workflows to execute tasks and streamline processes.</li><li>Develop internal tools that support company needs, including text, content, image, and video analysis when required.</li><li>Integrate AI and automation solutions with email, Odoo, databases, and other systems through APIs, Webhooks, and appropriate integration tools.</li><li>Evaluate new tools, models, and platforms and select the most suitable options based on quality, security, cost, and ease of use.</li><li>Define Key Performance Indicators (KPIs) to measure the impact of solutions, such as time saved, cost reduction, output accuracy, task success rate, and user adoption.</li><li>Test solutions before launch, monitor their performance after deployment, create operational logs (Logging), and establish clear mechanisms for handling errors and rollback when required.</li><li>Implement access controls and human approval mechanisms for sensitive operations, protect company data, and comply with applicable privacy requirements.</li><li>Prepare technical documentation and clear user guides for developed solutions, train employees, and follow up on their usage.</li><li>Prepare periodic reports for executive management covering completed solutions, results, issues, costs, recommendations, and next steps.</li></ul><p><strong>Qualifications &amp; Experience</strong></p><ul><li>Bachelor’s degree in Computer Science, Artificial Intelligence, Software Engineering, Information Systems, or a related technical field; or equivalent practical experience supported by strong projects.</li><li>Direct hands-on experience in building and operating AI Agent solutions and business automation systems.</li><li>Ability to provide clear examples of real projects that the candidate has implemented or directly contributed to, including the problem addressed, personal role, testing and deployment approach, and final outcome.</li><li>Experience working independently and translating business requirements into practical technical solutions.</li></ul><p><strong>Core Technical Skills</strong></p><ul><li>Proficiency in at least one programming language, such as Python, TypeScript, or JavaScript.</li><li>Hands-on experience with APIs, Webhooks, databases, and SQL.</li><li>Experience using at least one automation platform, such as n8n, Make, Microsoft Power<strong> </strong>Automate, or Zapier, or the ability to develop custom-coded automation solutions as needed.</li><li>Experience with at least one AI model platform, such as OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, or an equivalent platform.</li><li>Hands-on experience building multi-step AI agents, including Tool Calling, context and state management, workflow design, and handling step failures.</li><li>Knowledge of testing, evaluation, and monitoring concepts, including Logging, Monitoring, and Evaluation, as well as the use of Git, secrets and access management, deployment, and solution maintenance.</li><li>Ability to estimate and monitor the operating costs of AI solutions, including API usage and related services.</li></ul><p><strong>Preferred Qualifications</strong></p><ul><li>Experience with RAG and Vector Databases.</li><li>Experience integrating ERP systems, particularly Odoo, with AI and automation solutions.</li><li>Experience with multimodal AI solutions or within media, production, and content environments.</li><li>Experience training employees or delivering workshops and technical presentations to non-technical audiences.</li></ul><p><strong>Soft Skills</strong></p><ul><li>Fluency in Arabic and an excellent level of English sufficient to understand technical documentation and resources.</li><li>Strong analytical thinking, problem-solving skills, and the ability to make practical technical decisions.</li><li>Ability to learn independently, keep up with emerging technologies on a regular basis, and evaluate what genuinely serves the company’s needs.</li><li>Ability to communicate clearly with executive management and non-technical departments, work independently, manage priorities, and meet deadlines.</li><li>Commitment to confidentiality and the protection of company data.</li></ul><p><strong>What We Offer</strong></p><ul><li>An opportunity to contribute to building and developing the company’s AI and automation ecosystem within an organization operating in the audio and visual production industry.</li><li>Direct collaboration with executive management and various departments on solutions that are actively used within the company.</li><li>Full-time remote work.</li><li>A monthly salary determined after the interview process based on experience and competency.</li><li>Internet cost coverage.</li></ul><p><strong>How to Apply</strong></p><p><strong>Please complete the application form included in this job advertisement.</strong></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>نبذة عن الشركة</strong></p><p><strong>شركة الصدف للإنتاج الصوتي والمرئي المحدودة، شركة سعودية تعمل في مجال الإنتاج الصوتي والمرئي.</strong></p><p><strong>نبذة عن الدور</strong></p><p><strong>نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي لديه خبرة عملية حقيقية في بناء وتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي وحلول الأتمتة، لتحويل احتياجات الإدارات المختلفة إلى حلول تقنية قابلة للتطبيق والقياس.</strong></p><p><strong>يشمل الدور تصميم وتطوير الوكلاء، وربطهم بأنظمة الشركة مثل Odoo </strong>والبريد الإلكتروني وقواعد البيانات، وتحسين الإجراءات التشغيلية، مع توثيق الحلول وتدريب الموظفين على استخدامها<strong>.</strong></p><p><strong>نبحث عن شخص لا يقتصر دوره على استخدام أدوات جاهزة، بل يستطيع تحليل المشكلة، اختيار التقنية المناسبة، بناء الحل، اختباره، تشغيله، قياس أثره، وتحسينه بشكل مستمر.</strong></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>دراسة احتياجات الإدارات المختلفة، وتحديد فرص الأتمتة والتحول التقني ذات الأولوية والأثر الأعلى<strong>.</strong></li><li><strong>تصميم وبناء وتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي </strong>(AI Agents)<strong> </strong>وسير عمل متعدد الخطوات لتنفيذ المهام وتبسيط الإجراءات<strong>.</strong></li><li><strong>تطوير أدوات داخلية تدعم احتياجات الشركة، بما في ذلك تحليل النصوص والمحتوى والصور والفيديو عند الحاجة.</strong></li><li><strong>ربط حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة بالبريد الإلكتروني ونظام </strong>Odoo<strong> </strong>وقواعد البيانات والأنظمة الأخرى عبر<strong> </strong>APIs<strong> و</strong>Webhooks<strong> </strong>وأدوات التكامل المناسبة<strong>.</strong></li><li><strong>تقييم الأدوات والنماذج والمنصات الجديدة واختيار الأنسب من حيث الجودة، الأمان، التكلفة، وسهولة الاستخدام.</strong></li><li><strong>تحديد مؤشرات أداء (</strong>KPIs<strong>) </strong>لقياس أثر الحلول، مثل الوقت الموفر، خفض التكلفة، دقة المخرجات، معدل نجاح المهام، وتبني المستخدمين<strong>.</strong></li><li><strong>اختبار الحلول قبل الإطلاق، ومراقبة أدائها بعد التشغيل، وإنشاء سجلات تشغيل (</strong>Logging<strong>) </strong>وآليات واضحة للتعامل مع الأخطاء والتراجع عند الحاجة<strong>.</strong></li><li><strong>تطبيق ضوابط الصلاحيات والموافقات البشرية للعمليات الحساسة، وحماية بيانات الشركة والالتزام بمتطلبات الخصوصية ذات الصلة.</strong></li><li><strong>إعداد توثيق تقني وأدلة استخدام واضحة للحلول المطورة، وتدريب الموظفين ومتابعة استخدامهم لها.</strong></li><li><strong>إعداد تقارير دورية للإدارة التنفيذية عن الحلول المنجزة، النتائج، المشكلات، التكاليف، التوصيات، والخطوات القادمة.</strong></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، الذكاء الاصطناعي، هندسة البرمجيات، نظم المعلومات، أو تخصص تقني ذي صلة؛ أو خبرة عملية مكافئة مدعومة بمشاريع قوية<strong>.</strong></li><li><strong>خبرة عملية مباشرة في بناء وتشغيل حلول ذكاء اصطناعي (</strong>AI Agents<strong>) </strong>وأنظمة أتمتة أعمال<strong>.</strong></li><li><strong>القدرة على تقديم أمثلة واضحة لمشاريع حقيقية سبق تنفيذها أو المشاركة المباشرة في بنائها، مع توضيح المشكلة، الدور الشخصي، طريقة الاختبار والتشغيل، والنتيجة.</strong></li><li><strong>خبرة في العمل باستقلالية وتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية قابلة للتنفيذ.</strong></li></ul><p><strong>المهارات التقنية الأساسية</strong></p><p><strong>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إجادة لغة برمجة واحدة على الأقل، مثل Python أو TypeScript أو JavaScript.</strong></p><p><strong>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;خبرة عملية في التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وWebhooks، وقواعد البيانات، وSQL.</strong></p><p><strong>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;خبرة في استخدام منصة أتمتة واحدة على الأقل، مثل n8n أو Make أو Microsoft Power Automate أو Zapier، أو القدرة على تطوير حلول أتمتة مبرمجة حسب الحاجة.</strong></p><p><strong>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;خبرة في التعامل مع منصة واحدة على الأقل من منصات نماذج الذكاء الاصطناعي، مثل OpenAI أو Anthropic Claude أو Google Gemini أو ما يماثلها.</strong></p><p><strong>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;خبرة عملية في بناء وكلاء ذكاء اصطناعي متعددة الخطوات، بما يشمل Tool Calling، وإدارة السياق والحالة، وتصميم سير العمل، والتعامل مع فشل الخطوات.</strong></p><p><strong>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;معرفة بمفاهيم الاختبار والتقييم والمراقبة، بما يشمل Logging وMonitoring وEvaluation، إضافة إلى استخدام Git، وإدارة الأسرار والصلاحيات، ونشر الحلول وصيانتها.</strong></p><p><strong>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;القدرة على تقدير ومراقبة تكلفة تشغيل حلول الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك استهلاك واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات المرتبطة بها.</strong></p><p><br></p><p><strong>تُعد ميزة إضافية</strong></p><ul><li>خبرة في<strong> RAG </strong>وقواعد البيانات المتجهة<strong> (Vector Databases).</strong></li><li><strong>خبرة في ربط أنظمة ERP</strong>، خصوصًا<strong> Odoo</strong>، بحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة<strong>.</strong></li><li><strong>خبرة في حلول الذكاء الاصطناعي متعددة الوسائط أو في بيئة الإعلام والإنتاج والمحتوى.</strong></li><li><strong>خبرة في تدريب الموظفين أو تقديم ورش عمل وعروض تقنية لغير المتخصصين.</strong></li></ul><p><strong>المهارات الشخصية</strong></p><ul><li>إجادة اللغة العربية، ومستوى ممتاز في الإنجليزية يسمح بفهم الوثائق والمصادر التقنية<strong>.</strong></li><li><strong>تفكير تحليلي وقدرة قوية على حل المشكلات واتخاذ قرارات تقنية عملية.</strong></li><li><strong>القدرة على التعلم الذاتي ومتابعة التقنيات الجديدة بصورة دورية وتقييم ما يخدم احتياجات الشركة فعليًا.</strong></li><li><strong>القدرة على التواصل بوضوح مع الإدارة التنفيذية والإدارات غير التقنية، والعمل باستقلالية وإدارة الأولويات والالتزام بالمواعيد.</strong></li><li><strong>الالتزام بسرية المعلومات وحماية بيانات الشركة.</strong></li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>فرصة للمساهمة في بناء وتطوير منظومة الذكاء الاصطناعي والأتمتة داخل شركة تعمل في مجال الإنتاج الصوتي والمرئي<strong>.</strong></li><li><strong>العمل بشكل مباشر مع الإدارة التنفيذية والإدارات المختلفة على حلول تُستخدم فعليًا داخل الشركة.</strong></li><li><strong>العمل عن بُعد بدوام كامل.</strong></li><li><strong>الراتب يحدد بعد المقابلات الشخصية وفق الخبرة والكفاءة.</strong></li><li><strong>تغطية تكاليف الإنترنت.</strong></li></ul><p><strong>طريقة التقديم</strong></p><p><strong>املأ الاستمارة الموجودة داخل هذا الإعلان.</strong></p><li><br></li>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"> About the job مسئوول مبيعات POS systems <p> <strong>تبحث </strong><strong>Future Group</strong><strong> أخصائي مبيعات وتنفيذ أنظمة </strong><strong> POS</strong><strong>ميداني</strong></p><br> <p>المسمى الوظيفي: أخصائي مبيعات وتنفيذ أنظمة POS</p><br> <p>الموقع: القاهرة، مصر</p><br> <p>نوع العمل: دوام كامل</p><br> <p>القسم: المبيعات الخارجية والتنفيذ</p><br> <p><strong>نبذة عن الوظيفة:</strong></p><br> <p>نبحث عن <strong>أخصائي مبيعات وتنفيذ أنظمة </strong> <strong>ميداني</strong> POS يتمتع بالخبرة في مجال المبيعات والتعامل مع العملاء، للانضمام إلى فريقنا.</p><br> <p>سيكون مسؤولًا عن إدارة رحلة العميل بالكامل، بدءًا من التواصل والمبيعات وحتى التعاقد، ثم تنفيذ النظام وتدريب العميل والتأكد من استخدامه بنجاح.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> <p>* البحث عن العملاء المحتملين وتحديد فرص المبيعات الجديدة.</p><br> <p>* بيع أنظمة وحلول POS لمحلات البقالة والسوبر ماركت، وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم.</p><br> <p>* تقديم عروض توضيحية (Demos) وشرح مميزات النظام للعملاء.</p><br> <p>* إدارة دورة المبيعات بالكامل بدءًا من البحث عن العملاء وحتى التفاوض وإتمام عملية البيع.</p><br> <p>* بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</p><br> <p>* تنفيذ عملية إعداد وتهيئة النظام للعملاء (Onboarding &amp; Implementation).</p><br> <p>* إعداد النظام وتهيئته وفقًا لاحتياجات ومتطلبات العميل.</p><br> <p>* تدريب العملاء وفرق العمل لديهم على استخدام النظام بشكل فعال.</p><br> <p>* التنسيق مع الفرق الداخلية لحل أي مشكلات متعلقة بالعملاء أو تنفيذ النظام.</p><br> <p>* متابعة العملاء بعد التنفيذ لضمان رضاهم واستمرار استخدام النظام بنجاح.</p><br> <p>* تحديث بيانات العملاء وأنشطة المبيعات على نظام CRM بشكل مستمر ودقيق.</p><br> <p>* جمع ملاحظات العملاء ونقلها إلى الفرق المعنية.</p><br> <p><strong>المتطلبات:</strong></p><br> <p>* يشترط وجود خبرة سابقة في بيع أنظمة POS، ويفضل أن تكون الخبرة في بيعها لمحلات البقالة والسوبر ماركت.</p><br> <p>* خبرة من سنة إلى 3 سنوات في المبيعات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، تنفيذ الحلول، أو مجال ذي صلة.</p><br> <p>* مهارات قوية في التواصل والعرض والتقديم.</p><br> <p>* مهارات ممتازة في التفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.</p><br> <p>* القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.</p><br> <p>* مهارات قوية في التنظيم وحل المشكلات.</p><br> <p>* القدرة على التعامل مع عدة عملاء وأولويات في الوقت نفسه.</p><br> <p>* شخصية نشيطة، استباقية، وتركز على تحقيق الأهداف.</p><br> <p>* إجادة اللغة العربية والإنجليزية.</p><br> <p>* الخبرة في مجال SaaS أو التكنولوجيا أو أنظمة POS أو التجارة الإلكترونية أو برامج الأعمال تعتبر ميزة إضافية.</p><br> <p><strong>ما نقدمه:</strong></p><br> <p>* فرصة للعمل في شركة تكنولوجية متنامية.</p><br> <p>* بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.</p><br> <p>* فرص للتطور والنمو الوظيفي.</p><br> <p>* خبرة عملية في مجالات المبيعات وتنفيذ الحلول ونجاح العملاء.</p><br> <p>* فرصة للمساهمة بشكل مباشر في نمو العملاء والأعمال.</p><br> <p> <strong>طريقة التقديم:</strong></p><br> <p>إذا كنت تمتلك خبرة في بيع أنظمة POS لمحلات البقالة والسوبر ماركت ولديك شغف بالمبيعات والتكنولوجيا والتعامل مع العملاء، يسعدنا انضمامك إلى فريقنا.</p><br> <p>قدّم الآن وانضم إلى Future Group!</p><br> <br> <br></div> </div>

الهدف من الوظيفةمسؤول عن دراسة السوق ميدانيًا، تحديث بيانات العملاء والمنافذ، اكتشاف المنافذ الجديدة، وتقييم وتحسين مسارات الزيارات لضمان أفضل تغطية وكفاءة للمبيعات.المهام الرئيسيةتنفيذ زيارات ميدانية وحصر العملاء والمنافذ.تحديث ومراجعة بيانات السوق والعملاء.اكتشاف وتسجيل المنافذ الجديدة.تقييم وتحسين مسارات الزيارات.متابعة الالتزام بخطط الزيارات وإعداد التقارير.التنسيق مع فريق المبيعات لتحسين التغطية وكفاءة العمل.KPIsدقة وجودة البيانات.عدد المنافذ والعملاء الجدد.كفاءة وتغطية مسارات الزيارات.الالتزام بخطط الزيارات.جودة وسرعة التقارير.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، مطلوب دراجة/موتوسيكل</li></ul>

الهدف من الوظيفةمسؤول عن دراسة السوق ميدانيًا، تحديث بيانات العملاء والمنافذ، اكتشاف المنافذ الجديدة، وتقييم وتحسين مسارات الزيارات لضمان أفضل تغطية وكفاءة للمبيعات.المهام الرئيسيةتنفيذ زيارات ميدانية وحصر العملاء والمنافذ.تحديث ومراجعة بيانات السوق والعملاء.اكتشاف وتسجيل المنافذ الجديدة.تقييم وتحسين مسارات الزيارات.متابعة الالتزام بخطط الزيارات وإعداد التقارير.التنسيق مع فريق المبيعات لتحسين التغطية وكفاءة العمل.KPIsدقة وجودة البيانات.عدد المنافذ والعملاء الجدد.كفاءة وتغطية مسارات الزيارات.الالتزام بخطط الزيارات.جودة وسرعة التقارير.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، مطلوب دراجة/موتوسيكل</li></ul>

دوام كامل – حضور من مقر المصنع – 6 أيام أسبوعيًا، والجمعة إجازة.الهدف من الوظيفة: إدارة وتسجيل حركة الخامات والإكسسوارات والمنتجات التامة على نظام Odoo، ومتابعة أوامر الإنتاج، وتحويل بيانات التشغيل والعمالة إلى تقارير دقيقة تساعد الإدارة على معرفة تكلفة تصنيع المنتجات ومتابعة المخزون. المسؤوليات الرئيسية:أولًا: المخازن والخامات تسجيل الخامات والإكسسوارات الواردة على Odoo. تسجيل عمليات الصرف والمرتجعات والتسويات. صرف الخامات والإكسسوارات لأوامر الإنتاج. متابعة أرصدة الخامات والإكسسوارات بصورة يومية. متابعة الخامات الموجودة مع التفصيلجي أو تحت التشغيل. تنفيذ الجرد الدوري ومطابقة الرصيد الفعلي مع النظام. إعداد تقارير العجز والزيادة والهالك. التأكد من وجود مستند لكل حركة استلام أو صرف أو مرتجع. ثانيًا: تشغيل الإنتاج على Odoo إنشاء أوامر الإنتاج بناءً على طلبات الإدارة. تسجيل المنتج والكميات والخامات المطلوبة لكل أمر إنتاج. متابعة انتقال أمر الإنتاج من القص إلى التشغيل ثم المنتج التام. تسجيل الكميات المنتجة والمرتجعة والمعيبة والهالك. التنسيق مع مدير الصالة والتفصيلجي لضمان وصول بيانات الإنتاج اليومية. التأكد من إغلاق أوامر الإنتاج وتسجيل نتائجها بشكل صحيح. ثالثًا: التكاليف المباشرة تجميع تكلفة الخامات المستخدمة في كل أمر إنتاج. استلام ومراجعة بيانات العمالة المباشرة من مدير الصالة. تسجيل ساعات العمل أو تكلفة مراحل التشغيل على أمر الإنتاج. حساب التكلفة المباشرة للمنتج، وتشمل مبدئيًا: الخامات. الإكسسوارات. العمالة المباشرة. إعداد تقرير تكلفة لكل أمر إنتاج أو لكل منتج. متابعة الفرق بين التكلفة الفعلية والتكلفة المتوقعة. رفع أي فروق أو أخطاء في البيانات للإدارة والمستشار. رابعًا: التقارير والمتابعة تقرير يومي بحركة الخامات والإكسسوارات. تقرير بأوامر الإنتاج المفتوحة والمغلقة. تقرير بالإنتاج الفعلي والهالك والمنتجات المعيبة. تقرير بأرصدة المخزون. تقرير بالتكلفة المباشرة للمنتجات. إبلاغ الإدارة فورًا عن أي عجز أو صرف غير مسجل أو اختلاف في البيانات. المؤهلات والخبرة المطلوبة: مؤهل عالٍ، ويفضل بكالوريوس تجارة – قسم محاسبة. خبرة من 2 إلى 4 سنوات في محاسبة المخازن أو محاسبة المصانع أو مراقبة المخزون. يفضل وجود خبرة سابقة في مصنع أو نشاط يعتمد على التشغيل والإنتاج. خبرة عملية في Excel، خصوصًا: Pivot Tables. VLOOKUP أو XLOOKUP. إعداد التقارير والمطابقات. خبرة سابقة في Odoo أو أي نظام ERP تعتبر ميزة مهمة. فهم جيد لدورة المستندات: استلام، صرف، مرتجع، جرد، إنتاج. القدرة على التعامل مع بيانات العمالة والإنتاج وتحويلها إلى تكلفة. الدقة العالية والالتزام والمتابعة اليومية. القدرة على العمل في بيئة مصنع صغيرة وعملية، والتعامل المباشر مع فريق التشغيل. الصفات المطلوبة: منظم ودقيق. لا يعتمد على الكلام الشفهي دون مستند أو تسجيل. لديه شخصية متابعة ويستطيع طلب البيانات من مسؤولي التشغيل. قادر على اكتشاف الأخطاء وعدم تمريرها. قابل للتعلم والتطوير، خصوصًا في Odoo وتكاليف التصنيع. لا يشترط أن يكون خبير تكاليف من البداية، لكن يشترط أن تكون لديه قاعدة قوية في المخازن والمحاسبة. ما توفره الشركة: العمل على نظام Odoo فعلي داخل مصنع. وجود مستشار متخصص في Odoo والتكاليف للمراجعة والتطوير. فرصة للتطور من محاسب مخازن إلى محاسب تشغيل وتكاليف تصنيع. دور مؤثر ومباشر في بناء دورة المخزون والإنتاج داخل الشركة. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>

المهام المطلوبة: إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك. بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر) الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>

المهام المطلوبة: إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك. بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر) الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 6</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li></ul>

- اعداد و متابعه خطط احتياجات الخامات بناء على خطط الانتاج المعتمدة.- تشغيل وتحليل نظام تخطيط الاحتياجات (MRP) واستخراج متطلبات المواد.- مراجعة مع مدير المخازن أرصدة الخامات والمواد المساعدة بشكل دوري.- تحديد احتياجات الشراء المستقبلية وفقًا لمعدلات الاستهلاك والخطة الإنتاجية.- متابعة مواعيد توريد الخامات والتأكد من توافقها مع احتياجات الإنتاج.- مراجعة وتحديث بيانات الأصناف وBOM (Bill of Materials) على النظام.- متابعة مستويات الحد الأدنى والحد الأقصى ونقطة إعادة الطلب.- تحليل الأصناف الراكدة وبطيئة الحركة واقتراح الإجراءات المناسبة.- التنسيق مع الإنتاج والمخازن والمشتريات لضمان استمرارية التشغيل.- إعداد التقارير الخاصة بحالة المخزون وتغطية الخامات.- تحليل أسباب العجز أو الفائض بالمخزون واقتراح الحلول التصحيحية.- المساهمة في أعمال الجرد وتحليل فروق المخزون.- تحديث البيانات الخاصة بأزمنة التوريد (Lead Time) ومعدلات الاستهلاك.المؤهلات المطلوبة:- بكالوريوس تجارة أو إدارة أعمال أو هندسة صناعية أو لوجستيات أو ما يعادلها.- يفضل الحصول على دورات في: MRP Supply Chain Management Inventory Management ERP Systems الخبرات المطلوبة:- خبرة من 2 إلى 5 سنوات في تخطيط المواد أو إدارة المخزون أو المشتريات.- خبرة في استخدام أنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو Odoo أو Microsoft Dynamics.المهارات المطلوبه:- إجادة Microsoft Excel (متقدم).- مهارات تحليل البيانات.- فهم أنظمة MRP.- القدرة على إعداد التقارير ومؤشرات الأداء.- مهارات التخطيط والتنظيم.- القدرة على العمل تحت ضغط.- مهارات التواصل والتنسيق بين الإدارات.مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):1 - توزيع اوامر على مديرى الانتاج لتنفيذها وفقاً لتعليمات مدير التخطيط.2- تحديث البيانات الخاصة بأزمنة التوريد (Lead Time) ومعدلات الاستهلاك3- إعداد تقارير المتابعة الدورية يوميه ,اسبوعيآ , شهريآ عن تنفيذ خطط الإنتاج ورفعها إلى رئيس قسم التخطيط  للدراسة واتخاذ القرارات.4- مراجعة مع مدير المخازن أرصدة الخامات والمواد المساعدة بشكل دوري.5- مراجعة بيانات الاستهلاكات الفعلية للمواد وتحليل أسباب الانحرافات وللعمل على تلافيها6- المساهمة في أعمال الجرد وتحليل فروق المخزون..7- مراجعة وتحديث بيانات الأصناف وBOM (Bill of Materials) على النظام.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>

- اعداد و متابعه خطط احتياجات الخامات بناء على خطط الانتاج المعتمدة .- تشغيل وتحليل نظام تخطيط الاحتياجات (MRP) واستخراج متطلبات المواد.- مراجعة مع مدير المخازن أرصدة الخامات والمواد المساعدة بشكل دوري. - تحديد احتياجات الشراء المستقبلية وفقًا لمعدلات الاستهلاك والخطة الإنتاجية. - متابعة مواعيد توريد الخامات والتأكد من توافقها مع احتياجات الإنتاج. - مراجعة وتحديث بيانات الأصناف وBOM (Bill of Materials) على النظام. - متابعة مستويات الحد الأدنى والحد الأقصى ونقطة إعادة الطلب. - تحليل الأصناف الراكدة وبطيئة الحركة واقتراح الإجراءات المناسبة. - التنسيق مع الإنتاج والمخازن والمشتريات لضمان استمرارية التشغيل. - إعداد التقارير الخاصة بحالة المخزون وتغطية الخامات. - تحليل أسباب العجز أو الفائض بالمخزون واقتراح الحلول التصحيحية. - المساهمة في أعمال الجرد وتحليل فروق المخزون. - تحديث البيانات الخاصة بأزمنة التوريد (Lead Time) ومعدلات الاستهلاك.المؤهلات المطلوبة:-       بكالوريوس تجارة أو إدارة أعمال أو هندسة صناعية أو لوجستيات أو ما يعادلها.-        يفضل الحصول على دورات في:-       MRP-       Supply Chain Management-       Inventory Management-       ERP Systems    الخبرات المطلوبة-       خبرة من 2 إلى 5 سنوات في تخطيط المواد أو إدارة المخزون أو المشتريات.-       خبرة في استخدام أنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو Odoo أو Microsoft Dynamics.المهارات المطلوبه :-       إجادة Microsoft Excel (متقدم).-       مهارات تحليل البيانات.-       فهم أنظمة MRP.-       القدرة على إعداد التقارير ومؤشرات الأداء.-       مهارات التخطيط والتنظيم.-       القدرة على العمل تحت ضغط.-       مهارات التواصل والتنسيق بين الإدارات.مؤشرات الأداء الرئيسية: (KPIs)1 - توزيع اوامر على مديرى الانتاج لتنفيذها وفقاً لتعليمات مدير التخطيط. 2- تحديث البيانات الخاصة بأزمنة التوريد (Lead Time) ومعدلات الاستهلاك 3- إعداد تقارير المتابعة الدورية يوميه ,اسبوعيآ , شهريآ عن تنفيذ خطط الإنتاج ورفعها إلى رئيس قسم التخطيط  للدراسة واتخاذ القرارات.4 - مراجعة مع مدير المخازن أرصدة الخامات والمواد المساعدة بشكل دوري.5 - مراجعة بيانات الاستهلاكات الفعلية للمواد وتحليل أسباب الانحرافات وللعمل على تلافيها6 - المساهمة في أعمال الجرد وتحليل فروق المخزون..7  - مراجعة وتحديث بيانات الأصناف وBOM (Bill of Materials) على النظام.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>

المهام المطلوبة: إدارة كميات كبيرة من المحادثات الواردة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك. بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر) الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 6</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>

المهام المطلوبة: إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. حجز مواعيد تركيبات لمنتجات الشركه . حجز مواعيد صيانه لمنتجات الشركه . بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر) الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>

المهام المطلوبة: إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك. بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر) الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 5</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

المهام المطلوبة: إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك. بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر) الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: وجبات، سكن، ساعات إضافية</li></ul>

يرجى العلم بأننا نبحث عن مسئول خدمة عملاء ومبيعات هاتفية يتمتع بروح المبادرة، والتركيز على خدمة العملاء، والمظهر اللائق، لدعم العملاء وفرق المبيعات في فروع القاهرة.المهام الرئيسية• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء باحترافية عبر:1. فيسبوك2. منصات التواصل الاجتماعي3. قنوات التواصل الأخرى• متابعة العملاء المحتملين من البداية إلى النهاية (التواصل الأولي، والتأهيل، والمتابعة، وإتمام الصفقة).• القيام بأنشطة المبيعات الهاتفية وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.• دعم فريق المبيعات.• تسجيل وتحديث وصيانة:1. بيانات العملاء2. قاعدة البيانات التجارية3. بيانات العملاء المحتملين4. الزيارات5. تفاعلات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والأدوات الداخلية.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>

المتطلبات:<br>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المخازن.الإلمام بأعمال الاستلام والصرف ومراقبة المخزون.خبرة في الجرد الدوري وإعداد سجلات المخزون.مهارات جيدة في التنظيم والتواصل.إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel.<br>المهام الوظيفية:<br>استلام وفحص المواد الواردة.صرف المواد وفقًا للطلبات المعتمدة.تسجيل وتحديث بيانات المخزون بدقة.المشاركة في أعمال الجرد الدوري.الحفاظ على تنظيم ونظافة المخزن والالتزام بإجراءات الشركة.

 استقبال العملاء داخل مقر الشركة والرد على المكالمات والاستفسارات الواردة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. فهم متطلبات العميل بدقة (نوع المطبوعات، خامات الورق، المقاسات، الكميات، وطرق التشطيب والتقفيل). تجهيز وحساب عروض الأسعار (Quotations) بالتنسيق مع قسم الحسابات وفريق الإنتاج. متابعة أوامر الشغل (Job Orders) مع الأقسام الفنية والتصميم والإنتاج لضمان تسليم المطبوعات في المواعيد المحددة وبالجودة المطلوبة. المتابعة مع العملاء القائمين لبناء علاقات طويلة الأمد، وتنشيط الحسابات الراكدة، والعمل على الـ (Cross-selling / Up-selling). إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث بيانات الطلبات وسجلات التواصل دورياً على نظام الشركة (CRM أو شيتات المتابعة). التنسيق مع فريق الحسابات لمتابعة الدفعات النقدية وتحصيل مستحقات أوامر العمل. التعامل مع شكاوى أو ملاحظات العملاء باحترافية وحلها بالتنسيق مع الإدارات المعنية<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>

-&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;يشترط على المتقدم للوظيفة ان يكون محل السكن من&nbsp;اسكندرية او البحيرة&nbsp;-       (الاسكندرية - البحيرة )-        تقسيم  المشرفين علي المحافظات داخل المحافظات التابعة لها طبقا لخطة العمل.-        المتابعة المستمرة مع المشرفين للتأكد من تحقيق أهداف القسم.-        متابعة قاعدة بيانات التجار والمكتبات في المحافظه التابع لها كل مشرف.-        تحليل السوق والجمهور المستهدف لتحديد أفضل قنوات الترويج.-        الإشراف علي زيادة قاعدة العملاء طبقا لخطة العمل .-        الإشراف علي عمليه الترويج لمزايا الكتاب و المنتجات الخاصة بالشركة-        إستلام ومراجعة التقارير الخاصة بالمشرفين.-        جمع وتحليل بيانات لأعداد تقارير دورية حول نتائج الترويج.-        إعداد  تقييمات المشرفيين الشهرية و خطة العمل (الإسبوعية و الشهرية).-        عمل المقابلات الفنية للمشرفين.-        الاشراف و تدريب و توجيه المشرفين بصفة مستمرة.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>رخصة القيادة: خاصة</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

مطلوب مسؤولة استقبال وعلاقات عملاءReception & Client Relations Executiveتعلن مؤسسة المستشار عاطف الحصوة للمحاماة والاستشارات القانونية عن حاجتها إلى مسؤولة استقبال وعلاقات عملاء للعمل من مقر المؤسسة في مدينة نصر – القاهرة.المهام الوظيفية:استقبال العملاء وتنظيم دخولهم ومواعيدهم داخل المكتب بصورة مهنية.الرد على استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف، وواتساب، والموقع الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي.تسجيل بيانات كل عميل ومصدر التواصل واحتياجه ومرحلة المتابعة على نظام العمل.تحويل الاستفسارات الجادة إلى استشارات مدفوعة أو خدمات وتعاقدات فعلية.متابعة العملاء منذ أول تواصل وحتى حجز الموعد أو إتمام التعاقد والتحصيل.التعريف الإداري بالخدمات والباقات المعتمدة، وبصفة خاصة باقات «الدرع القانوني» للأفراد والشركات.تنظيم جدول المواعيد وإرسال رسائل التأكيد والتذكير والمتابعة.إعداد تقرير يومي عن الاستفسارات والمواعيد والتعاقدات وحالات المتابعة.التنسيق المستمر مع فريق المحامين والتسويق، دون تقديم أي استشارة قانونية للعملاء.المحافظة التامة على سرية بيانات العملاء وملفات المؤسسة.المتطلبات:خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية وداخل المقر.يفضل وجود خبرة سابقة في مكتب محاماة أو شركة خدمات مهنية.اللباقة والقدرة على التواصل والإقناع والمتابعة الجيدة.إجادة اللغة العربية كتابةً وتحدثًا، ويفضل مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.الالتزام بمظهر مهني لائق وأسلوب راقٍ في التعامل.سرعة التعلم، والانضباط، والتنظيم، والاهتمام بالتفاصيل.إجادة استخدام Whats App Business والبريد الإلكتروني وExcel أو Google Sheets.القدرة على الالتزام بالعمل من مقر المؤسسة حتى الساعة 10 مساءً.يفضل السكن في مدينة نصر أو المناطق القريبة منها.مواعيد العمل:من الساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 10 مساءً، مع فترات الراحة المقررة ويوم راحة أسبوعيًا وفق جدول العمل.المزايا:راتب ثابت.حوافز أداء شهرية مجزية وفق نظام واضح.تدريب عملي على خدمات المؤسسة ونظام متابعة العملاء.فرصة حقيقية للتطور الوظيفي مع نمو المؤسسة.للتقديم:يرجى التقديم عبر Linked In وإرفاق السيرة الذاتية، مع توضيح محل السكن والخبرة السابقة في خدمة العملاء أو المبيعات.سيتم إجراء اختبار عملي مختصر للمرشحات يتضمن محاكاة مكالمة عميل وكتابة رسالة متابعة عبر واتساب.