وظائف لخريجي كلية التجارة في مصر
٢٧٤٤ وظائف شاغرة
مسؤول عن سلامة منتجات OPPO وrealme، وعمليات الاستلام والتسليم والتخزين، وأرقام IMEI، والتعبئة والتغليف المنفصلة حسب العلامة التجارية، وتسليم الشحنات الصادرة، وفحص المرتجعات، ودقة المخزون في مستودع التجارة الإلكترونية المشترك.
يمكن مشاركة المستودع، ولكن يجب فصل المخزون وأرقام IMEI وبوليصة الشحن وقواعد التعبئة والتغليف وفحص المرتجعات والتسوية المالية حسب العلامة التجارية.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، ساعات إضافية</li></ul>
We are seeking an organized, detail-oriented, and data-driven E-commerce Associate to manage and optimize our daily online store operations. The ideal candidate will be responsible for product catalog management, inventory tracking, and sales data analysis. You will play a key role in ensuring a seamless shopping experience for our customers and maintaining the overall health of our Shopify store.
Responsibilities
Upload, update, and maintain high-quality product listings, including descriptions, pricing, images, and inventory levels.
Monitor stock levels and collaborate with the warehouse /logistics team to prevent stockouts or overstocking
Utilize advanced Excel functions to organize large data sets, analyze sales performance, and generate weekly/monthly reports
Track and monitor incoming orders to ensure timely processing and delivery in coordination with the customer service and shipping teams
Routinely audit the website for broken links, incorrect pricing, or layout issues to ensure a smooth user experience
Job Requirements & Qualifications
Minimum 1 year of proven experience in an e-commerce operations role
Advanced proficiency in Microsoft office
You must be male and hold a University degree - Military Service Exempted or completed
Solid, hands-on experience navigating and managing the Shopify backend
Willingness to learn & Multitasking
Retail experience preferred<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>
نحن في هوريكا سمارت (Horeca Smart)، منصة إلكترونية رائدة في توريد المنتجات لقطاع المطاعم والفنادق والمقاهي (HoReCa). نعمل على تقديم حلول رقمية مبتكرة لتسهيل عمليات التوريد. نبحث حالياً عن "أخصائي سوشيال ميديا وتجارة إلكترونية" للانضمام إلى فريقنا، ليكون حلقة الوصل بين علاماتنا التجارية وعملائنا عبر مختلف المنصات الرقمية ومواقع البيع الإلكتروني.المهام والمسؤوليات :إدارة المنصات الرقمية: إدارة حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) وغيرها بكفاءة عالية.صناعة ونشر المحتوى: إعداد، جدولة، ونشر المحتوى اليومي، بالإضافة إلى كتابة النصوص التسويقية (Copywriting) الجذابة وإعداد محتوى الحملات الإعلانية.إدارة التجارة الإلكترونية: إدارة وتحديث المنتجات بانتظام على منصات البيع المختلفة بما يشمل إضافة صور المنتجات، وتحديث المواصفات، والأسعار، وكتابة أوصاف احترافية دقيقة تعزز من فرص البيع.خدمة العملاء الرقمية: المتابعة المستمرة والرد الفعال على الرسائل، التعليقات، واستفسارات العملاء لضمان أفضل تجربة للمستخدم.التنسيق الداخلي: العمل جنباً إلى جنب والتنسيق المستمر مع فريق التصميم والتصوير لضمان جودة الأصول المرئية، والتواصل الدقيق مع فرق المبيعات والمخازن لضمان دقة وتوافر المخزون المعروض.ضمان الجودة: مراجعة وضمان دقة وتطابق جميع بيانات المنتجات على كافة المنصات الإلكترونية والتطبيق.التحليل والتقارير: متابعة وتحليل أداء الحسابات والحملات، وإعداد تقارير شهرية توضح النتائج ومؤشرات الأداء.متطلبات الوظيفة:خبرة عملية سابقة في إدارة حسابات السوشيال ميديا وإدارة المتاجر على منصات التجارة الإلكترونيةمهارة ممتازة في صياغة المحتوى التسويقي وكتابة وصف المنتجات.القدرة على تحليل البيانات الأساسية للمنصات واستخراج التقارير.مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التنسيق بين عدة أقسام (المبيعات، المخازن، والتصميم).مميزات العمل:العمل في بيئة ديناميكية داعمة للنمو والتطور المستمر.الاحتكاك المباشر بأحدث تقنيات الإدارة والتجارة الإلكترونية في قطاع الـ B2B.راتب مجزٍ ومزايا تنافسية تُحدد بناءً على الخبرة.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>
E-commerce Manager للعمل بشركة Smartkoshkإذا كنتِ تمتلكين خبرة في إدارة فرق خدمة العملاء والتجارة الإلكترونية، وتسعين للعمل في بيئة احترافية توفر فرصًا للتطور، فانضمي إلى فريق Smartkoshk.الشروطبنات فقط.السن من 24 إلى 40 سنة.من سكان القاهرة.خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في نفس المنصب (Team Leader أو Supervisor).يُفضل خبرة سابقة في استخدام منصة Shopify.خبرة في إدارة فريق العمل ومتابعة الأداء اليومي.القدرة على إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs).مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، وتنظيم العمل.المزاياراتب شهري من 9,000 إلى 12,000 جنيه حسب الخبرة.فرص للتطور والترقي الوظيفي.بيئة عمل احترافية ومستقرة.يتم احتساب بدل العمل في الإجازات الرسمية.مواعيد ومكان العملالمقر: مدينة نصر.8 ساعات عمل يوميًا.6 أيام عمل أسبوعيًا.يوم إجازة أسبوعيًا.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور نحن نبحث عن رئيس عمليات التجارة الإلكترونية ذو خبرة لقيادة الأداء التشغيلي والعملياتي لأداء محفظة شركائنا في التجارة الإلكترونية المتنامية من البداية إلى النهاية.<br> يتولى هذا الدور تنفيذ خطط الأعمال والتميز التشغيلي والربحية والنمو المستدام عبر عدة حسابات شركاء.<br> المرشح المثالي هو قائد إستراتيجي لديه فطنة تجارية قوية وخبرة تشغيلية وقدرة مثبتة على توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية.<br> ستقود فرقاً متعددة التخصصات، وتحسن العمليات، وتضمن الاتساق بين قسم التجارة والتجربة العملاء والتكنولوجيا والتسويق والعمليات لتحقيق نتائج أعمال استثنائية.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك الأداء التشغيلي والعملياتي من البداية إلى النهاية لعدة حسابات شركاء في التجارة الإلكترونية.<br> قيادة تنفيذ خطط الأعمال السنوية واستراتيجيات النمو عبر جميع الحسابات المدارة.<br> دفع نمو GMV والربحية والتميز التشغيلي مع ضمان تحقيق الأهداف.<br> قيادة وتطوير منظمة تجارة إلكترونية عالية الأداء، مع إدارة التقارير المباشرة والفرق متعددة التخصصات.<br> الإشراف على الأداء التجاري عبر العمليات التجارية وتجربة العملاء والأسواق والالتزام والتكنولوجيا.<br> مراجعة وتوحيد التقويمات التجارية مع مديري التجارة ومديري التجارة الإلكترونية لتعظيم فاعلية الحملات.<br> الشراكة مع فرق تجربة العملاء والتكنولوجيا لتحديد أولويات تحسينات المنصة والمبادرات الرقمية التي تدعم أهداف الأعمال.<br> قيادة الكفاءات التشغيلية لتحسين التكلفة لكل طلب، وأداء التوصيل، ورضا العملاء.<br> رصد مؤشرات الأعمال الرئيسية وإعداد تقارير تنفيذية شهرية وربع سنوية مع رؤى الأداء وخطط التخفيف.<br> تحديد فرص لتحسينات تشغيلية، وأتمتة، وعمليات قابلة للتوسع.<br> دعم تقييم فرص الأعمال الجديدة ومبادرات التوسع.<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو الهندسة أو التسويق أو مجال ذي صلة.<br> 12+ سنوات من الخبرة في العمليات التجارية، البيع بالتجزئة، الإدارة التجارية، أو قيادة العمليات.<br> 3–4+ سنوات من الخبرة المكرسة بقيادة عمليات التجارة الإلكترونية.<br> خبرة مثبتة في امتلاك أداء الأعمال والتنفيذ التشغيلي وP&L.<br> فهم قوي لعمليات التجارة الإلكترونية والأسواق وتجربة العملاء والالتزام والتخطيط التجاري.<br> خبرة في قيادة فرق كبيرة متعددة التخصصات وإدارة المدراء.<br> مهارات مالية وتحليلية قوية مع خبرة في إدارة KPI وأداء الأعمال.<br> قيادة ممتازة، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات اتصال ممتازة.<br> خبرة في التحول الرقمي، وتحسين العمليات، ونمو الأعمال.<br> الطلاقة في العربية والإنجليزية.<br> المؤهلات المفضلة: خبرة ريادية أو ضمن شركة ناشئة.<br> خبرة في صناعات الأزياء، والجمال، والبقالة، أو التجزئة.<br> خبرة في العمل مع أسواق مثل أمازون ونون وجوميا أو منصات مماثلة.<br> خبرة بقيادة منظمات تشغيلية كبيرة.<br> فهم قوي لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم واستراتيجيات التجارة الرقمية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Talent 360 توظف أخصائي التجارة الإلكترونية والتسليم للانضمام إلى فريقنا.<br> هذه فرصة عمل بدوام كامل للمحترف المنظم وذو التركيز على العملاء والذي يحظى بشغف تجاه عمليات التجارة الإلكترونية وتقديم تجربة تسوق إلكترونية استثنائية.<br> سيكون المرشح المثالي منسّق عمليات المبيعات عبر الإنترنت، وتوافر المخزون، وخدمة العملاء، وتنفيذ الطلبات لضمان سير day-to-day سلس وفعال.<br> عن الدور: كأخصائي التجارة الإلكترونية والتسليم في Talent 360، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، والإشراف على أنشطة خدمة العملاء عبر الإنترنت، والتنسيق مع فرق الجرد والتسليم لضمان معالجة الطلبات في الوقت المحدد ورحلة عميل سلسة.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في تحسين الكفاءة التشغيلية ودعم نمو عمل تجاري سريع الإيقاع في قطاع بيع الأزياء بالتجزئة.<br> المسؤوليات الأساسية: الإشراف على عمليات التجارة الإلكترونية اليومية لضمان معالجة الطلبات بسلاسة وتقديم تجربة عملاء ممتازة عبر الإنترنت.<br> الإشراف على فريق المراجعين عبر الإنترنت، مراقبة الأداء، وضمان تعامل الاستفسارات العملاء بشكل مهني وضمن مستويات الخدمة المحددة.<br> مراقبة توافر المنتج والتأكد من انعكاس المخزون بدقة عبر جميع قنوات البيع عبر الإنترنت.<br> التنسيق مع فريق العمليات فيما يخص توافر المخزون، واحتياجات إعادة التوريد، وتحديثات المخزون.<br> العمل كصلة الاتصال الأساسية بين عمليات التجارة الإلكترونية وفريق التخزين والتسليم لضمان معالجة الطلبات بشكل فعال.<br> نقل أولويات الطلبات، والحملات الترويجية، وطلبات العملاء، ومتطلبات الت fulfillment لدعم التسليم في الوقت المناسب.<br> متابعة تدفق الطلبات على الإنترنت والمتابعة في تقدم التحقق من التزام الميقات الزمنية المستهدفة للمعالجة.<br> التحقيق في المشكلات التشغيلية التي قد تؤثر على إتمام الطلب أو رضا العملاء.<br> دعم إطلاق المنتجات، الحملات الترويجية، ومبيعات الموسمية من خلال ضمان جاهزية المخزون والتسليم.<br> التعامل مع مشكلات العملاء escalated وتنسيق الحلول في الوقت المناسب مع الأقسام المعنية.<br> تحليل ملاحظات العملاء وأداء التشغيل لتحديد فرص تحسين العمليات.<br> إعداد تقارير منتظمة حول أداء التجارة الإلكترونية، ومقاييس خدمة العملاء، وأنشطة الإتمام، ومؤشرات الأداء التشغيلية.<br> اقتراح تحسينات عملية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العميل بشكل عام.<br> تفاصيل العمل: الشركة: Talent 360 نوع التوظيف: دوام كامل نموذج العمل: هجين الموقع: بالم هيلز، 6 أكتوبر أيام العمل: الأحد إلى الخميس ساعات العمل: 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً أو 10:00 صباحًا – 6:00 مساءً تأمين صحي نظام العمل الهجين، ساعات عمل مرنة، شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التجارة، إدارة سلسلة الإمداد، التسويق، أو مجال ذي صلة.<br> 2–4 سنوات من الخبرة في عمليات التجارة الإلكترونية، إتمام الطلبات، خدمة العملاء، أو عمليات التجزئة.<br> يفضل وجود خبرة سابقة في الموضة، البيع بالتجزئة، أو صناعة التجارة الإلكترونية.<br> فهم قوي لإدارة الطلبات عبر الإنترنت، تنسيق المخزون، وعمليات الإتمام.<br> خبرة في الإشراف على فرق خدمة العملاء أو المراجعة عبر الإنترنت ميزة إضافية.<br> مهارات تواصل وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.<br> قدرات تحليلية ومهارات حل مشكلات عالية مع الانتباه للتفاصيل.<br> إتقان Microsoft Excel ومجموعة Microsoft Office.<br> خبرة باستخدام منصات التجارة الإلكترونية، أنظمة إدارة الطلبات، أو أنظمة ERP تعتبر ميزة.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.<br></span> </div>
الوصف الوظيفي طور ونفّذ استراتيجية الشركة في التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات عبر الإنترنت، ونمو الإيرادات، واكتساب العملاء. إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، وضمان دقة قوائم المنتجات والتسعير والعروض وتوفر المخزون وتحديث المحتوى. مراقبة أداء الموقع الإلكتروني وسلوك العملاء ونسب التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات لتحديد فرص النمو. التخطيط وتنفيذ الحملات عبر الإنترنت، والتقويمات الترويجية، وإطلاق المنتجات بالتنسيق مع فرق التسويق والتجاري. تطبيق معرفة التسويق الرقمي لتعزيز حركة المرور عبر الإنترنت، وتفاعل العملاء، ونسب التحويل. تحسين رحلة العملاء وتجربة الموقع لتحسين الاحتفاظ ورضا العملاء بشكل عام. التنسيق مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية لضمان تنفيذ فعال للحملات وأداء المنصة. إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات، ونتائج الحملات، وسلوك العملاء، واتجاهات السوق. رصد المنافسين وتطورات التجارة الإلكترونية ضمن السوق السعودي. تحديد وتنفيذ الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية والإيرادات عبر الإنترنت. متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذو صلة. 5–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك خبرة في دور قيادي مشابه. خبرة عملية قوية في إدارة منصات التجارة الإلكترونية وعمليات المبيعات عبر الإنترنت. معرفة راسخة بالتسويق الرقمي، والحملات عبر الإنترنت، واكتساب العملاء، وتحسين التحويل. خبرة قوية في السوق السعودية، إما من خلال العمل لشركة سعودية أو إدارة عملاء/حسابات سعودية داخل وكالة تسويق. خبرة في تحليلات التجارة الإلكترونية، وأدوات التقارير، ومؤشرات الأداء. مهارات تحليلية وتجارية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. الخبرة في التجزئة تعتبر ميزة وليست شرطاً ضرورياً.
نحن نتوفر على فرص عمل | مطلوب للتعيين<br>تقني أمني مسؤول – التجارة الإلكترونية<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجموعة روبوستا للتقنية (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة.<br> تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية عن بعد، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة.<br> في هذا السعي، تعمل RTG كعامل محفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على خلق الأثر والنمو عبر التفاعل المختلف.<br> روبوستا هي وكالة تكنولوجية تعمل مع قاعدة عملاء متنوعة عبر قطاعات وصناعات مختلفة على تنفيذ برامج التحول الرقمي.<br> ترتكز الالتزامات عادة على رقمنة العمليات والعمليات القائمة و/أو تفعيل قنوات التفاعل الرقمي مع العملاء.<br> مع فريق يضم 100+ من مستشارين تقنيين وتسويقيين، تمتلك روبوستا بصمة مؤثرة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وتتفاعل مع عملائها من خلال مركزَي عمليات رئيسيين في مصر وألمانيا.<br> ستعمل مع شريكنا مازايا.<br> نظرة عامة على الوظيفة: مدير التجارة الإلكترونية مسئول عن امتلاك وتوسيع أعمال التجارة الرقمية الكاملة عبر الموقع الإلكتروني، وتطبيق الجوال، ونظام التشغيل.<br> تقود الدور النمو المستدام في الإيرادات والربحية مع تحسين الاحتفاظ بالعملاء (MARC كنقطة الشمال)، وضمان التميز التشغيلي، وقيادة فريق عالي الأداء عابر للوظائف.<br> المسؤول عن أداء ربحية وتأثير التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية، وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية، والتحسين المستمر لتجربة العملاء، واقتصاديات الوحدة، وجودة الخدمة.<br> مسؤوليات الوظيفة أ- امتلاك أعمال التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية بما في ذلك النمو، والتخطيط التجاري، وتجربة العملاء، والعمليات، والأسواق، وخدمة العملاء ب- دفع نمو MARC من خلال استراتيجيات الاستحواذ والاحتفاظ وإعادة التفعيل، مع ضمان التحسن المستمر شهرياً-أداء أهداف GMV وصافي الإيرادات بما يتماشى مع خطة الأعمال السنوية عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال ت- تحسين الربحية لكل طلب من خلال تحسين أدوات التجارة، الهيكل التكليفي، والكفاءة التشغيلية ث- ضمان مؤشرات الأداء التشغيلية القوية بما في ذلك التسليم في الموعد، وانخفاض معدلات الإلغاء، وتحسين التكلفة لكل طلب ر- امتلاك وإدارة تقويم التجارة الإلكترونية التجاري بالتنسيق مع فرق التجارة ج- المشاركة في رسم خارطة الطريق الرقمية والتقنية مع فرق تجربة العميل/التقنية لضمان التوافق مع أولويات العمل واحتياجات العملاء د- إجراء تقييمات الأداء الشهرية مع العمليات والمالية، مع تحديد الثغرات وعدم الكفاءة وفرص التحسين هـ- قيادة التنفيذ عبر الفرق العابرـة في التجارة، والعمليات، وتجربة العميل، والتسويق، والتقنية، والمالية لتحقيق الأهداف السنوية و- قيادة، وإدارة، وتطوير فريق التجارة الإلكترونية المتنامي (حوالي 80 عضوًا، بينهم 5 تقارير مباشرة) و- دفع مبادرات الابتكار والرقمنة وتوسيع الأسواق لفتح قنوات نمو جديدة ز- امتلاك تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية إلى اللجنة التوجيهية الرقمية مع تحليل الفروقات وخطط التخفيف المُحددة س- حزمة تعويض جذابة ب- تأمينات اجتماعية وطبية ت- التعاون مع مواهب تقنية رائدة في الصناعة ث- رعاية مسيرتك المهنية في ثقافة نمو ديناميكية د- درجة البكالوريوس أو أعلى 10+ سنوات من الخبرة التجارية الشاملة، مع خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في أدوار قيادية بالتجارة الإلكترونية و- تفضيل قوي لخبرة في fashion أو cosmetics» التجارة الإلكترونية ج- خبرة مثبتة في إدارة التجارة الإلكترونية أو P&L الرقمية من البداية للنهاية ح- فطنة تجارية ومالية قوية مع القدرة على إدارة métriques رئيسية مثل GMV، MARC، ROAS، AOV، الاحتفاظ، وتكاليف الطلب خ- خبرة في الأسواق (مثل أمازون، جوميا، noon، أو منصات مشابهة) مرغوبة جدًا د- خبرة قيادية عالية في إدارة فرق كبيرة عابرة للوظائف هـ- إتقان عالي للغة العربية والإنجليزية و- عقلية تحليلية قوية مع قدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات و- عقلية ريادية مع تركيز قوي على التنفيذ وروح الملكية</span> </div>
وصف الوكالة<br>وكالة دكان هي وكالة نمو تجارة إلكترونية تركز على النتائج وشريك رسمي لشركة ميتا (Meta)، حيث نساعد العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية ومصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على تنمية مبيعاتهم عبر الإنترنت. مع أكثر من 500 قصة نجاح وأكثر من مليار جنيه مصري من الإيرادات المحققة لعملائنا، نقوم بتمكين الشركات من خلال التسويق بالأداء، واستراتيجيات التجارة الإلكترونية، والتحول الرقمي. انضم إلى وكالة دكان وكن جزءًا من فريق سريع النمو يشكل مستقبل التجارة الإلكترونية في المنطقة.<br><br>وصف الدور الوظيفي: نوظف حاليًا مشترو وسائط (Media Buyers) للانضمام إلى فريقنا المتنامي في طنطا. هذه وظيفة بدوام كامل وبحضور شخصي في مقر العمل لمشترِي وسائط موجهين نحو النتائج ولديهم اهتمام قوي بالتجارة الإلكترونية، والإعلانات المدفوعة، ونمو الإيرادات. بصفتك مشترِي وسائط، ستكون مسؤولاً عن تخطيط وإطلاق ومراقبة وتحليل وتحسين حملات الإعلانات المدفوعة عبر منصات مختلفة لتعظيم عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، والتحويلات، والإيرادات، والأداء العام للحملة. ستعمل عن كثب مع فرق التسويق بالأداء، والتجارة الإلكترونية، والإبداع، والمحتوى، والمبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات قائمة على البيانات تحقق نتائج تجارية قابلة للقياس لعملائنا.<br><br>المسؤوليات: تخطيط وتنفيذ حملات إعلانية مدفوعة لعلامات تجارية في مجال التجارة الإلكترونية. إدارة وتحسين الحملات عبر منصات مثل إعلانات ميتا، وإعلانات تيك توك، وإعلانات جوجل، والقنوات الأخرى ذات الصلة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك ROAS و CPA و CTR و CPC و CPM و CVR والإيرادات. تحليل أداء الحملة وتحديد فرص التوسع والتحسين. إجراء أبحاث الجمهور، والاستهداف، وإعادة الاستهداف، والتقسيم. اختبار تصميمات مختلفة، وجماهير، وعروض، وأماكن عرض، وهياكل حملات. التعاون مع الفريق الإبداعي لتطوير تصميمات إعلانية مدفوعة بالأداء. تتبع ميزانيات الحملات وضمان كفاءة الإنفاق الإعلاني. إعداد تقارير الأداء وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات واستراتيجيات التجارة الإلكترونية والتسويق بالأداء. العمل باستمرار على تحسين ربحية الحملة ونمو العملاء.<br><br>المؤهلات: خبرة من 0 إلى سنتين فأكثر في شراء الوسائط أو التسويق بالأداء. يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل مع علامات تجارية في مجال التجارة الإلكترونية. فهم جيد لمدير إعلانات ميتا (Meta Ads Manager) والإعلانات الاجتماعية المدفوعة. فهم مؤشرات ROAS و CPA و CTR و CPC و CPM ومعدل التحويل ومتوسط قيمة الطلب (AOV). مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. القدرة على تحليل بيانات الحملة واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. فهم قمع التجارة الإلكترونية ورحلات العملاء. تعتبر الخبرة في إعلانات تيك توك أو إعلانات جوجل ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في Shopify أو Woo Commerce أو منصات التجارة الإلكترونية الأخرى ميزة إضافية. اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على إدارة حملات متعددة. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق موجه نحو الأداء. مهارات تواصل وإدارة وقت جيدة. يجب امتلاك حاسوب محمول شخصي. يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في طنطا أو مدينة قريبة وقادرًا على التنقل إلى طنطا يوميًا.<br><br>ما نقدمه: راتب تنافسي بناءً على الخبرة والأداء. تدريب مهني وتطوير وظيفي مستمر. فرص واضحة للنمو الوظيفي. خبرة عملية في التجارة الإلكترونية وشراء الوسائط والتسويق بالأداء. فرصة للعمل مع علامات تجارية رائدة في التجارة الإلكترونية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. التعامل مع ميزانيات إعلانية حقيقية وتحديات أداء واقعية. فرصة للعمل في بيئة قائمة على البيانات والتركيز على الأداء. بيئة سريعة الخطى تركز على النمو والربحية والنتائج القابلة للقياس. بيئة عمل ودودة وداعمة.<br><br>
<p>نحن علامة تجارية للنمط المحافظ ذات نمو سريع في مجال الأزياء، ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق استثنائية لعملائنا. نحن نبحث عن <strong>مشرف عمليات التجارة الإلكترونية أول</strong> منظم ومبادِر لقيادة فريق عملياتنا عبر الإنترنت.</p><p>سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة عملية تلبية الطلب من البداية للنهاية، والتنسيق مع شركاء الشحن، والإشراف على دقة المخزون، وتقليل معدلات الإرجاع، وضمان تجربة عملاء مميزة.</p><p>يتطلب هذا الدور قيادة قوية، وانتباهًا إلى التفاصيل، وفكرًا تحليليًا، وخبرة عملية في عمليات التجارة الإلكترونية، ويفضل باستخدام Shopify.<br></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>قيادة وإدارة فريق عمليات التجارة الإلكترونية لضمان تحقيق الأهداف اليومية.</p></li><li><p>إشراف عملية الإيفاء والشحن اليومية لجميع الطلبات عبر الإنترنت.</p></li><li><p>التنسيق مع شركات الشحن والناقلين لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p></li><li><p>مراقبة حالة الشحن وحل مشكلات التوصيل على الفور.</p></li><li><p>إدارة عمليات إرجاع المنتجات، والتحقيق في أسباب الإرجاع، وإيصال ملاحظات العملاء إلى الإدارات المعنية.</p></li><li><p>إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية.</p></li><li><p>تسجيل وتحديث سجلات الشحن بدقة في النظام.</p></li><li><p>استلام تجميعات النقد من شركات الشحن وتسويتها مع الطلبات الموردة.</p></li><li><p>تقديم تقارير المبيعات والإرجاع إلى قسم المالية.</p></li><li><p>إدارة عملية الاستلام للمخزون عبر الإنترنت.</p></li><li><p>الإشراف على فحص المنتجات وعمليات الجودة قبل الشحن.</p></li><li><p>إجراء جرد مخزون دوري وضمان دقة المخزون.</p></li><li><p>الإبلاغ عن المنتجات سريعة الحركة ذات المخزون المنخفض قبل حدوث نفاد المخزون.</p></li><li><p>التعاون الوثيق مع فرق خدمة العملاء والمخازن والتسويق والمالية لتحسين كفاءة التشغيل.</p></li><li><p>تحديد الفرص لتحسين عمليات الإيفاء ورضا العملاء.<br></p></li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li><p>إيفاء الطلبات اليومية وسرعة الشحن.</p></li><li><p>دقة الطلب.</p></li><li><p>معدل الشحن في الوقت المحدد.</p></li><li><p>خفض معدل الإرجاع.</p></li><li><p>دقة المخزون.</p></li><li><p>التقارير الفعالة عن انخفاض المخزون لمنتجات سريع الحركة.</p></li><li><p>جمع وتقرير ملاحظات العملاء.</p></li><li><p>دقة تقارير المبيعات والإرجاع وتسوية النقد.</p></li><li><p>إنتاجية الفريق وكفاءة التشغيل.</p></li></ul><p></p>
<p>تبحث كارينا عن <strong>مدير الأداء التسويقي والتجارة الإلكترونية</strong> لقيادة استراتيجيتنا للنمو الرقمي ودعم توسعنا في أسواق مجلس التعاون الخليجي.<br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الأداء عبر القنوات الرقمية.</p></li><li><p>زيادة الإيرادات لكل من التجارة الإلكترونية والمتاجر التجزئة.</p></li><li><p>إدارة حملات الإعلام المدفوع (فيسبوك/ميتا، جوجل، تيك توك، وغيرها).</p></li><li><p>تحسين أداء التسويق بناءً على العائد على الاستثمار ROI، ROAS، ومقاييس التحويل.</p></li><li><p>التعاون مع فرق التجزئة والتجارة الإلكترونية والتجارية لتعظيم المبيعات.</p></li><li><p>تحليل أداء الحملات وتوصية بتحسينات مستندة إلى البيانات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة 5+ سنوات في التسويق الأداء، ويفضل ضمن قطاع التجزئة أو الموضة.</p></li><li><p>إثبات خبرة في إدارة نمو التجارة الإلكترونية.</p></li><li><p>معرفة قوية بإعلانات ميتا، إعلانات جوجل، Google Analytics (GA4)، وأدوات التسويق الأداء.</p></li><li><p>قوة في التحليل الذهني والجانب التجاري.</p></li><li><p>الخبرة مع أسواق GCC تعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</p></li></ul><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مجموعة روبوستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، إنشاء مراكز هندسة عن بُعد، وبناء مشاريع في عدة صناعات ومجالات. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفّز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الموجّه لإحداث أثر ونمو عبر مختلف التفاعلات.</p> <p>روبوستا هي وكالة تقنية تعمل مع قاعدة عملاء متنوعة عبر قطاعات وصناعات مختلفة في تنفيذ برامج التحول الرقمي. عادةً ما تكون المشاركات مركزة على رقمنة العمليات والأنشطة القائمة و/أو تفعيل قنوات التفاعل الرقمي مع العملاء. مع فريق يضم أكثر من 100 مستشار تقني وتسويقي، تتمتع روبوستا ببصمة مؤثرة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وتتفاعل مع عملائها من خلال مركزَيْ عمليتيْن رئيسييْن في مصر وألمانيا. ستعمل مع شريكنا <strong>Hyperone</strong>.</p> <p> </p> <p> <strong>نظرة عامة على الوظيفة: </strong> </p> <p>مسؤول مدير التجارة الإلكترونية عن امتلاك وتطوير العمل التجاري الرقمي الكامل عبر الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف، ونظام التشغيل. تسعىRole إلى تحقيق نمو مستدام في الإيرادات والربحية مع تحسين الاحتفاظ بالعملاء (MARC كنْقَة الشمال)، وضمان التميز التشغيلي، وقيادة فريق عالي الأداء عبر وظائف متقاطعة. تكون المسؤولية عن الأداء الشامل لـ P&L للتجارة الإلكترونية، وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية، والتحسين المستمر لتجربة العملاء والوحدة الاقتصادية وجودة الخدمة.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات الوظيفية</strong> </p> <ul> <li>امتلاك الأعمال التجارية للتجارة الإلكترونية بشكل كامل بما في ذلك النمو، والتخطيط التجاري، وتجربة العملاء، والعمليات، والأسواق، وخدمة العملاء</li> <li>دفع نمو MARC من خلال الاستحواذ والعمل على الاحتفاظ وإعادة التفعيل، مع ضمان تحسن مستمر شهرياً</li> <li>تحقيق أهداف GMV وإيرادات صافية بما يتماشى مع الخطة السنوية عبر الموقع والتطبيق</li> <li>تحسين الربحية لكل طلب من خلال تحسين الرافعات التجارية، وهيكل التكاليف، والكفاءة التشغيلية</li> <li>ضمان مؤشرات أداء تشغيلية قوية تشمل التسليم في الوقت المحدد، وانخفاض معدلات الإلغاء، وتحسين تكلفة كل طلب</li> <li>امتلاك وإدارة التقويم التجاري للتجارة الإلكترونية بالتنسيق مع فرق التجارة</li> <li>الشراكة في امتلاك خريطة الطريق الرقمية والتقنية مع فرق CX/Tech لضمان التوافق مع أولويات الأعمال واحتياجات العملاء</li> <li>إجراء مراجعات أداء شهرية مع العمليات والمالية، وتحديد الفجوات وعدم الكفاءة وفرص التحسين</li> <li>قيادة التنفيذ عبر وظائف متعددة من التجارة، والعمليات، وتجربة العملاء، والتسويق، والتقنية، والمالية لتحقيق الأهداف السنوية</li> <li>القيادة والإدارة والتطوير لفريق التجارة الإلكترونية المتنامي (~80 عضوًا، بما في ذلك 5 تقارير مباشرة)</li> <li>دفع الابتكار، والرقمنة، وتوسيع الأسواق لكشف قنوات نمو جديدة</li> <li>امتلاك تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية إلى لجنة التوجيه الرقمية مع تحليل الانحرافات وخطط التخفيف</li> </ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul> <li>درجة البكالوريوس أو أعلى</li> <li> أكثر من 10 سنوات من الخبرة التجارية بشكل عام، مع خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مناصب قيادية في التجارة الإلكترونية</li> <li>أفضلية قوية لخبرة في تجارة البقالة أو e-commerce السلع الاستهلاكية</li> <li> خبرة موثقة في إدارة تجارة إلكترونية شاملة أو مسؤولية P&L رقمية</li> <li> فطنة تجارية ومالية قوية مع القدرة على إدارة مقاييس رئيسية مثل GMV، MARC، ROAS، AOV، الاحتفاظ، وتكلفة الطلب</li> <li> خبرة في الأسواق (مثل أمازون، جوميا، نون، أو منصات مماثلة) مرغوبة بشدة</li> <li> خبرة قيادية قوية في إدارة فرق كبيرة ومتعددة الوظائف</li> <li> مستوى عالٍ من الكفاءة باللغة العربية والإنجليزية</li> <li> عقلية تحليلية قوية مع قدرة اتخاذ القرار بناءً على البيانات</li> <li> عقلية ريادية مع تركيز قوي على التنفيذ وروح الملكية</li> </ul> <ul> <li>حزمة تعويض جذابة</li> <li>تأمين اجتماعي وصحي</li> <li>التعاون مع مواهب تقنية رائدة في الصناعة</li> <li>تنمية مسيرتك المهنية في ثقافة نمو ديناميكية</li> </ul><p></p></section>
<p>لأكثر من ستة عقود، كانت مجموعة الشلهوب شريكاً ومُنشِئاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها للتفوّق كمتاجر فاخرة هجينة، قامت المجموعة باختيار محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزّز خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون والعيش.</p>
<p>تُبنى كل خطوة في مجموعة الشلهوب على خلق مستقبل تُصبح فيه أحلام الفخامة واقعاً — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لمستهلكينا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكّل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب متعددة القنوات بسلاسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الجوال. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز ابتكار المجموعة وحاضنته ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة محلياً وعالمياً.</p>
<p>تعزز مجموعة الشلهوب ثقافة تقوم على الناس كجوهرها، قائمة على التنوع والإنصاف والإدماج، وتعمل في بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتأمين ضد تغيّر المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوبين في ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. جهودهم الجماعية أهلت المجموعة لشهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكرة الأرضية. تفخر مجموعة الشلهوب بأن تكون عضواً في الأمم المتحدة للاتفاقية العالمية، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، والتزامها بتحقيق Net Zero بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستتولاه هناك</h4>
<p>المتخصص في التجارة الإلكترونية مسؤول عن دعم عمليات المنصات الإلكترونية للشركة يومياً، وضمان تجربة عميل عبر الإنترنت ممتازة وتحفيز أداء المبيعات عبر الإنترنت. تشمل المهام إدارة محتوى الموقع والتطبيق، مراقبة قوائم المنتجات، التنسيق مع متاجر التجزئة لحل مشكلات العملاء، وضمان أن تكون جميع المنصات عبر الإنترنت دقيقة وحديثة ومُحسّنة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات موقع الشركة وتطبيقها المحمول يومياً.</li>
<li>ضمان دقة معلومات المنتجات والصور والوصف والتسعير والتوافر عبر جميع المنصات الإلكترونية.</li>
<li>مراقبة تجربة العميل على الموقع والتطبيق لضمان سلاسة المستخدم.</li>
<li>التنسيق مع متاجر التجزئة وأصحاب المصلحة الداخليين لحل شكاوى العملاء وقضايا الطلب.</li>
<li>متابعة استفسارات العملاء المرسلة عبر القنوات الإلكترونية وضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>مراقبة توافر المخزون والتنسيق مع المتاجر للحفاظ على جرد عبر الإنترنت دقيق.</li>
<li>دعم المبادرات لتحسين أداء المبيعات عبر الإنترنت ومعدلات التحويل.</li>
<li>تحديد مشاكل الموقع أو التطبيق والتنسيق مع الفرق ذات الصلة لحلها بسرعة.</li>
<li>مراقبة أداء وعرض فئات المنتجات عبر الإنترنت واللافتات والحملات الترويجية.</li>
<li>التأكد من الامتثال لعمليات التجارة الإلكترونية والمعايير التشغيلية.</li>
<li>إعداد تقارير عن المبيعات عبر الإنترنت والتعليقات العملاء والأداء التشغيلي عند الحاجة.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق التسويق والتجزئة وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت باستمرار.</li>
<li>التوصية بشكل استباقي بتحسينات لتعزيز وظائف الموقع ورضا العملاء وأداء التجارة الإلكترونية بشكل عام.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>لا يقل عن سنة خبرة في التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة الرقمي يحتاجها الدور.</li>
<li>خبرة سابقة في إدارة مواقع التجارة الإلكترونية أو الأسواق الإلكترونية أو التطبيقات المحمولة.</li>
<li>فهم جيد لمسارات العملاء عبر الإنترنت وممارسات التجارة الإلكترونية الأمثل.</li>
<li>خبرة في التعامل مع شكاوى العملاء والتنسيق مع فرق متعددة الوظائف.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات.</li>
<li>إتقان التفاصيل ومهارات تنظيمية ممتازة.</li>
<li>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وأدوات التقارير.</li>
<li>مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب مُثريّة وفرص تعلم وتطوير، والتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة للموهوبين الاستثنائيين كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونهدف إلى توفير حزمة امتيازات تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد ومرن، فضلاً عن خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تُكمل التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبلا مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وطريقة تفكيرك وكيف تتعامل مع مواقف واقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يستلزم إلهام عملائنا حقاً وتحميسهم وإسعادهم تنوع الفكر والثقافة والخلفيات والقدرات والتجارب. في مجموعة الشلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن فرصة متساوية لجميع متقدمينا بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>1. إنشاء محتوى المنتج والتحسين</p><p>• إدارة دورة حياة محتوى المنتج كاملة — كتابة، رفع، والحفاظ على عناوين وأوصاف وسمات دقيقة وجذابة.</p><p>• ضمان الاتساق في النبرة والدقة وجودة جميع قوائم المنتجات عبر تطبيق سبينيز والمتجر الإلكتروني ومنصات التجميع (Talabat, Instashop، وغيرها).</p><p>• التعاون مع فرق التصنيف والتجاري prioritizing التحميلات والتحديثات الجديدة.</p><p>• تحسين محتوى المنتج لرؤية البحث (SEO/ASO) والتحويل — تعزيز الاكتشاف والمشاركة.</p><p>2. المحتوى البصري والترويج</p><p>• التنسيق مع فرق التصميم والتصوير لضمان visuals عالية الجودة ومتوافقة مع العلامة التجارية لجميع المنتجات والحملات.</p><p>• إدارة وضع ووسم الصور واللافتات وبطاقات البطل داخل التطبيق لدعم الأولويات التجارية.</p><p>• تحديث لافتات الصفحة الرئيسية والفئات بناءً على الموسمية والحملات والدفع التسويقي.</p><p>3. التعاون عبر الوظائف</p><p>• العمل عن كثب مع فرق التجارة، التسويق الأداء، والتجميعات لضمان توافق المحتوى مع جداول الترويج وموجزات الحملة.</p><p>• ضمان دقة بيانات المنتج عبر الأنظمة (ERP، Magento، التجميعات) بالتنسيق مع فرق التقنية والبيانات.</p><p>• دعم إطلاق فئات جديدة، العروض، والحملات الموسمية من خلال تحديثات المحتوى في الوقت المناسب.</p><p>4. ضمان الجودة وتتبع الأداء</p><p>• تدقيق قوائم المنتجات بانتظام لتحديد المحتوى المفقود أو المكرر أو غير الدقيق.</p><p>• رصد مقاييس أداء المحتوى (CTR، التحويل، معدل الارتداد) واقتراح التحسينات.</p><p>• ضمان اتساق نبرة العلامة و رسائلها عبر جميع نقاط تقييد محتوى التجارة الإلكترونية.</p><p>5. التحسين المستمر</p><p>• البقاء مطلعاً على اتجاهات المحتوى وأفضل ممارسات تجربة المستخدم ومعايير المنافسين لتحسين جودة الترويج الرقمي باستمرار.</p><p>• اقتراح ب formats محتوى جديدة بشكل استباقي (مثلاً الفيديوهات، الرسوم البصرية التعليمية، المزايا المميزة) لرفع تجربة التسوق.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة (مفضل)</p><p>• خبرة لا تقل عن 3 سنوات</p><p>• خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أمر لابد منه</p><p>• مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات المبيعات وتحديد اتجاهات السوق</p><p>• خبرة في منصات التجارة الإلكترونية وإدارة المبيعات عبر الإنترنت</p><p>• مهارات خدمة عملاء واتصالات استثنائية</p><p>• إجادة في استراتيجيات البيع ومعرفة بعمليات البيع بالتجزئة</p><p>• مهارات تنظيمية وحل المشكلات</p></li></ul><p></p>
حول الدور نحن نبحث عن كاتب محتوى مبدع / كاتب إعلان شغوف بالتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي. ستقوم بإنشاء محتوى تسويقي جذاب يساعد العلامات التجارية على زيادة التفاعل، وبناء الثقة، وتحفيز التحويلات عبر قنوات رقمية متعددة تستهدف السوق السعودي. المسؤوليات كتابة محتوى عالي التحويل لعلامات التجارة الإلكترونية. إنشاء أوصف المنتجات زيادة المبيعات. كتابة صفحات هبوط ومحتوى مواقع. تطوير تعليقات مميزة على وسائل التواصل الاجتماعي. كتابة نصوص إعلانات لـ Meta، Snapchat، Tik Tok، Google Ads، وقنوات رقمية أخرى. إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. كتابة محتوى ترويجي لحملات موسمية وإطلاق منتجات. إنتاج مقالات ومدونات وصيغ مواقع متوافقة مع SEO. بحث عن المنافسين وسلوك العملاء. الحفاظ على نبرة علامة كل عميل تحت صوت العلامة. التعاون مع المصممين، ومسوقي الأداء، ومديري الحسابات. استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية مع الحفاظ على جودة الكتابة البشرية. المتطلبات خبرة من 1–3 سنوات في كتابة المحتوى أو كتابة الإعلانات. مهارات كتابة متميزة بالعربية. فهم للجمهور السعودي. خبرة في كتابة المحتوى التسويقي. معرفة أساسية بـ SEO. خبرة في كتابة المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي. مهارات بحث قوية. القدرة على العمل عن بُعد. الخبرة في الوكالات تعتبر ميزة. الأدوات المفضلة Chat GPTNotion Click UpGrammarly Microsoft Office
الموقع: الغونة<br>الغرض من الوظيفة تدقيق الفندق لإدارة أوراسكم هو البحث عن منسق التجارة الإلكترونية لديه خبرة في قنوات التوزيع عبر الإنترنت. القسم يغطي 25 property عبر وجهات مختلفة (الغونة، طابة هايتس، عمان، الجزر الاستونية؟) إلجونة، تبا هايتس، عمان، مونتينيغرو، سويسرا<br>المسؤوليات الأساسية1. الحجز عبر الإنترنت والقنوات إنشاء وتحديث أنواع الغرف، خطط الأسعار، العروض والبرامج الترويجية عبر الإنترنت. التأكد من عرض التوفر والأسعار الصحيحة على مواقع السفر عبر الإنترنت (OTAs، IBE). التحقق من أن أنظمة الحجز لدينا (PMS، Syn Xis، OPERA، Site Minder) متزامنة تماماً مع القنوات عبر الإنترنت. الحفاظ على سياسات الإلغاء والقيود خلال فترات الذروة. مراقبة وحل فروق الأسعار عبر جميع القنوات عبر الإنترنت. التأكد من معالجة فواتير الدفع في الوقت المحدد.2. إدارة المحتوى رفع والحفاظ على صور عالية الجودة، تفاصيل الغرفة، ومعلومات الفندق. المساعدة في تصميم والترويج لعروض خاصة وحزم للبيع عبر الإنترنت.3. التقارير والتحليل إعداد تقارير إنتاج التجارة الإلكترونية أسبوعياً وشهرياً. مراقبة اتجاهات الحجز وتقديم التوصيات لتحسين المبيعات عبر الإنترنت.4. العمل الجماعي والدعم التعاون مع فرق الاستقبال، والحجوزات والإيرادات لضمان معلومات دقيقة. المساعدة في استكشاف المشكلات المتعلقة بالحجوزات عبر الإنترنت أو تحديث المحتوى.<br>المتطلبات الموقع: الغونة؛ يجب أن يكون المرشحون قادرين على الانتقال. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الضيافة أو التسويق أو الأعمال. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وحديثاً. متمكن جداً من الحاسوب: خبير في Excel، متعلم سريع للتقنيات والبرمجيات الجديدة. دافع ذاتياً، قادر على التكيف، ودقيق في التفاصيل. الخبرة في استخدام Extranets OTA أو أنظمة CRS/PMS الفندقية (Syn Xis، OPERA، Site Minder، إلخ) تعتبر ميزة. مهارات اتصال وتنظيم ممتازة. أنا مستعد للتعلم والعمل بتعاون كجزء من الفريق.<br>الموعد النهائي: 3 سبتمبر 2026.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نوظف: أخصائي التجارة الإلكترونية في سجادتي، إحدى العلامات التجارية الرائدة في المملكة العربية السعودية في السجاد والموكيت والفرش outdoor/camping، نحن نبحث عن أخصائي تجارة إلكترونية لامتلاك وتوسيع حضور متجرنا على الإنترنت والسوق الرقمي وتحقيق المبيعات عبر جميع القنوات الرقمية.<br> متطلبات التطبيق: يرجى إرفاق ملخص موجز في مقدمة طلبك يسلط الضوء على خبرتك العملية مع Zid، Salla، Noon، Amazon، Trendyol، ClickUp/Notion، وأي أدوات تجارة إلكترونية، سوق، أو تسويق رقمي ذات صلة قد استخدمتها.<br> قد لا تُنظر الطلبات التي تفتقر إلى هذا الملخص.<br> المسؤوليات الأساسية • إدارة وتحديث المتجر الإلكتروني على Zid أو Salla، بما في ذلك إضافة المنتجات وتعديل الوصفات، الصور، الأسعار، والفئات.<br> • إدارة تواجد العلامة التجارية على الأسواق مثل Noon، Amazon، وTrendyol — رفع المنتجات، تحديث الجرد، والتعامل مع الطلبات والمراجعات.<br> • ضمان دقة وجودة بيانات المنتج والامتثال لسياسات ومعايير إدراج كل منصة.<br> • تحسين قوائم المنتجات والمحتوى لزيادة الرؤية والتصنيف والتحويل على كل من المتجر والأسواق.<br> • دعم وتنفيذ أنشطة التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي والحملات المدفوعة لقيادة الحركة والبيع.<br> • رصد أسعار المنافسين، العروض، والنشاط عبر المنصات، وتقديم توصيات للتحسينات.<br> • تتبع المبيعات اليومية وتقارير الأداء، والتنسيق مع المستودع والشحن للحفاظ على توافق المخزون المدرج مع المخزون الفعلي.<br> المتطلبات • خبرة عملية في إدارة متاجر التجارة الإلكترونية على Zid أو Salla.<br> • خبرة في إدارة حسابات الأسواق (Noon، Amazon، Trendyol، أو ما يماثلها).<br> • فهم جيد لأساسيات التسويق الرقمي والإعلانات المدفوعة.<br> • اهتمام قوي بالتفاصيل في بيانات المنتج وجودة الإدراج.<br> • عقلية تحليلية مع القدرة على قراءة التقارير واتخاذ الإجراءات بناءً على الأرقام.<br> • لاعب فريق بمهارات تنظيمية زمنية صلبة.<br> #Hiring #Ecommerce #Marketplace #Noon #Amazon #Zid #Salla #DigitalMarketing #Segadty --- لماذا تنضم إلينا؟<br> توازن الحياة والعمل: نوفر بيئة عمل عن بُعد-أولاً / هجينة تحترم وقتك الشخصي.<br> لا توجد ثقافة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في تقديم الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال اتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحديًا بالتعاون مع نهج الإدارة People First لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستفعله: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وتعزيز محتوى الصفحة — النسخ، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات Above-the-fold مدروسة؛ تحويل الملخصات من التسويق وإدارة الفئات إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وضبط نصوص ميكرو بالألمانية — عناوين جانبية، تسميات الأزرار، نص داعم قصير؛ متابعة التطورات في أدوات وتكنولوجيا مجال محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحادثة والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة hands-on لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة الإعلانات، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify، Magento، Makaira، أو ما يشابهها); تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم وتنظيمي؛ عقلية عملية مع سرعة فهم سريعة للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال الإنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل الشخصي والموازي للعمل، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف تشجيعية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتمادًا على شروط ارتباطك بالعمل.<br> قد تنطبق بعض المزايا والظروف عادةً على الموظفين؛ قد لا يكون العاملون المستقلون مؤهلين لكل ذلك.<br> ستكون الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، محددة بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي صفحة هبوط في التجارة الإلكترونية مبادر وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مناسبًا للدور؟<br> أرهِئه وتلق مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين من SupportYourApp .<br> رمز العمل الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul><li><strong>الموقع:</strong> عن بُعد / افتراضياً</li><li><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</li><li><strong>نطاق الراتب: </strong>$1,700 - $2,200/شهر</li><li><strong>الجدول الزمني: </strong>الإثنين - الجمعة - مرن</li></ul><br>في <strong>HireHawk</strong>، نربط أفضل المواهب العالمية مع شركات الولايات المتحدة عالية الأداء. تركيزنا على العثور على محترفين استثنائيين يجلبون الخبرة والدافع لكل دور. نحن شغوفون بمساعدة المرشحين على تطوير مسيرتهم المهنية مع دعم عملائنا بمواهب موثوقة وجاهزة للعمل عن بُعد تُحدث تأثيراً من اليوم الأول.<br>نحن نبحث عن مدير حسابات متمرس لدعم العلامات التجارية للمنتجات الاستهلاكية بقيادة المؤسس عبر التجارة الإلكترونية، والتجزئة، وCPG. يجمع هذا الدور بين امتلاك المحاسبة بشكل عملي وإدارة العلاقات مع العملاء، مما يجعله مثالياً للمهنيين الذين ي thriving في بيئات سريعة النمو ومقرونة بالخدمة.<br>ستمتلك دورة المحاسبة الكلية لعدة عملاء، وتكون نقطة الاتصال الأساسية، وتدير 1-2 منّييني كتب الحسابات. هذا الدور يتطلب خبرة تقنية قوية، مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل بشكل مستقل بدقة عالية.<br><strong>المسؤوليات:</strong><br><ul><li>امتلاك وتنفيذ إغلاق الشهر والتقارير المالية</li><li> إدارة محاسبة المخزون، بما في ذلك تسوية فرع إلى دفتر الأستاذ العام، الشطب والتدقيق في الدقيقة والدقة </li><li> الاشراف على عمليات AP/AR، مدفوعات الفواتير، ومدخلات الرواتب </li><li> إعداد ومراجعة الحزم المالية (بيانات الأرباح والخسائر، قائمة المركز المالي، تحليل الاتجاهات) </li><li> تقديم رؤى مالية وتوصيات للعملاء </li><li> أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للعميل (المكالمات، العروض التقديمية، التواصل المستمر) </li><li> إدارة وتوجيه 1-2 من كتّاب الحسابات </li><li> إدارة محفظة من 5-6 عملاء لكل مجموعة </li></ul><br><strong>المتطلبات</strong><br><ul><li>5+ سنوات من خبرة المحاسبة الشاملة</li><li>2+ سنوات في بيئة متعددة العملاء، خارجية، أو استشارية</li><li> قدرة مثبتة على امتلاك المحاسبة من البداية للنهاية (قدرات بمستوى المدير) </li><li> خبرة في إدارة 1-2 تقارير مباشرة (كتّاب حسابات) </li><li> خبرة قوية في عرض العملاء (المكالمات، العروض، التواصل) </li><li> شهادة البكالوريوس في المحاسبة</li><li>إتقان عالي في QuickBooks Online</li><li> خبرة قوية في محاسبة التجارة الإلكترونية </li><li> خبرة عملية مع مطابقة Shopify وAmazon</li><li> قدرة مثبتة على امتلاك دورة المحاسبة الكلية بشكل مستقل</li><li> فهم قوي للبيانات المالية (P&L، قائمة المركز المالي)</li><li> الملكية المباشرة لمحور المخزون (ليس مجرد التعرض) </li><li> مهارات تواصل مع العملاء ممتازة (مكالمات فيديو، عروض) </li><li> خبرة في العمل مع عدة عملاء في وقت واحد </li><li> مهارات Excel متقدمة</li><li> خبرة مع NetSuite (ميزة إضافية)</li><li> معرفة بالأدوات المالية والتقنية مثل: Bill.com, Ramp, Mercury, Rho, Settle, Wayflyer, Gusto, Deel, JustWorks </li><li> خبرة في أنظمة المخزون (أي من): CIN7, Fishbowl, Katana, ApparelMagic </li><li> خبرة في أدوات البيع بالجملة (SPS Commerce ميزة قوية) </li></ul><br><strong>الفوائد</strong><br><ul><li>الوصول إلى <strong>سوق مزايا يساوي 200 ألف دولار+</strong> مع خصومات على أكثر من 150 خدمة عالمية.</li><li>خيار <strong>السحب حتى 50% من الأرباح المعتمدة</strong> قبل يوم الدفع.</li></ul><br> </div>