وظائف مساعد صيدلى في مصر
٣٩٣٧ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نحن نبحث عن <b>مدير منتج أول</b> للانضمام إلى فريق المنتجات والتكنولوجيا في Procore. في هذا الدور، ستتولى اثنين من أكثر المشكلات تأثيراً في دورة حياة العملاء: إدخال بيانات العملاء إلى Procore بشكل أصيل يعتمد على الذكاء الاصطناعي، ومساعدة العملاء في مساعدتهم بأنفسهم بمجرد وجودهم داخل النظام. الهدف الأساسي من هذا الدور هو تقليل التكلفة التشغيلية لخدمة العملاء مع تسريع وقت وصولهم للقيمة.</p><br><br><br><p>كـ <b>مدير منتج أول،</b> ستبدأ بقيادة Procore Intake، منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي لجلب بيانات العملاء إلى Procore. اليوم، كل عميل يرغب في نقل بياناته يواجه نفس الحاجز: Procore لا يقبل الملف الذي لديهم. يقومون بتنزيل قالب صلب، وإعادة تنسيق بياناتهم يدويًا لتتناسب معه، ويأملون أن يتم الاستيراد من المحاولة الأولى. غالبًا ما يفشل. النتيجة هي بطء الإطلاق، وملايين من تكاليف الدعم والتنفيذ، وفرص تجارية مفقودة أثناء الترقيات التنافسية بعيدًا عن Autodesk وSage وVista.</p><br><br><p><b>يقلّب Intake</b> هذا النموذج. بدلاً من طلب من العملاء تعلم تنسيق بياناتنا، نستخدم الذكاء الاصطناعي ليتعلم تنسيقهم. يقوم العملاء بتحميل الملف الذي لديهم بالفعل، وتتعرف Procore على التطابق، ويقوم العميل بمراجعته وتأكيده، وتدخل البيانات. نحن نبني هذا كمنصة قابلة لإعادة الاستخدام، وليست حلاً لمرة واحدة، بدءًا من دليل الشركات والتوسع عبر كل سطح بيانات رئيسي في Procore.</p><br><br><p><b>عند وجود Intake </b>على مسار قوي، ستتوسع في امتلاك تجربة الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي: المساعدة داخل التطبيق والمدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتيح للعملاء حل المشكلات دون انتظار وكيل بشري. الهدف واضح: تقليل تكلفة Procore للخدمة مع جعل الدعم داخل المنتج أسرع وأفضل للعميل.</p><br><br><br><p>هذا المنصب يرفع إلى <b>مدير منتج المجموعة، التفاعل والتبني</b> وسيكون مقره في مكتبنا <b>القاهرة، مصر</b>. في هذا الدور، ستتلقى دعم فريق هندسة وتصميم م dedicated لتنفيذ الرؤية. نبحث عن شخص ينضم إلينا فورًا.</p><br><br><br><br>
<b>ما ستفعله:</b>
<br>
<ul>
<li><p>امتلاك Procore Intake من البداية للنهاية. <b>قيادة الاستراتيجية والخارطة والتنفيذ لمنصة إدخال بيانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تَتوسع عبر أكثر من 20 سطح استيراد</b>. ابدأ بـ MVP للدليل (المستخدمون والبائعون)، أظهر سير العمل الكامل، ثم توسع إلى تنفيذ المشروع، وتدفقات العمل المالية، والتكاملات المباشرة مع الأنظمة التي ينتقل العملاء منها.</p><br><br></li>
<li><p>بناء الذكاء الاصطناعي أصلي، ليس مُنكّرًا عليه بالذكاء الاصطناعي. شارك مع فرق الذكاء الاصطناعي والبيانات لدينا لتقديم تطابق أعمدة ذكي، وتقييم الثقة، ومكتبة مطابقة تتطور كلما استخدمها عميل. الهدف تقليل الجهد الفعلي للعميل، وليس إضافة الذكاء الاصطناعي لمجرد وجوده.</p><br><br></li>
<li><p>التوسع في تجربة الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تحمل مسؤولية الدعم داخل التطبيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تقليل الاعتماد على الدعم البشري من خلال تصميم تجارب تحل مشاكل العملاء داخل المنتج، وقياس التأثير على كلفة الخدمة ورضا العملاء.</p><br><br></li>
<li><p>التوجه نحو الخدمة الذاتية والأتمتة. استبدال مسارات الإعداد والدعم البشرية بمسارات تقودها المنتجات. يجب أن ينتقل كل تدفق عميل من العائق إلى الإنتاجية بدون اجتماع.</p><br><br></li>
<li><p>كن مركزًا دائمًا حول العميل. أساس كل قرار بإشارة حقيقية: مقابلات العملاء، بيانات حالات الدعم، قياس المنتج، ومكالمات المبيعات. لدينا عشرات الآلاف من حالات الدعم وطلبات الميزات التي تشير إلى هذه المشكلات. مهمتك تحويل هذه الأدلة إلى المنتج الصحيح.</p><br><br></li>
<li><p>قياس ما يهم. إنشاء وتملك المقاييس التي تثبت التأثير: وقت الاستيراد الأول الناجح، معدل نجاح الاستيراد، معدل الخدمة الذاتية، تحييد حالات الدعم، تكلفة الخدمة، والوقت من العقد إلى أول قيمة.</p><br><br></li>
<li><p>التفكير بمنصات. <b>بناء حلول يمكن لأي فريق منتج في Procore تبنيها بدلاً من إعادة البناء</b>. يجب حل الجزء الصعب (تجهيز الملفات، مطابقة الذكاء الاصطناعي، التنظيم، استرداد الأخطاء) مرة واحدة وإعادة استخدامها في كل مكان.</p><br><br></li>
<li><p>التعاون عبر الشركة. العمل عن كثب مع الهندسة، والتصميم، وعلوم البيانات، ونجاح العملاء، والخدمات المهنية، وفِرق الشركاء لإطلاق حلول تتماشى مع أهداف Procore الأوسع للمنتج والأعمال.</p><br><br></li>
<li><p>التجربة والتكرار. إجراء حلقة بناء-قياس-تعلم محكمة لاختبار الفرضيات وتحسين كل من تجربة الإعداد والدعم باتجاه نتائج قابلة للقياس.</p><br><br></li>
</ul>
<br><br><b>ما الذي نبحث عنه:</b><br><ul>
<li><p>8+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، ويفضل في SaaS أو B2B أو بيئات برامج المؤسسات.</p><br><br></li>
<li><p>سجل حافل في توصيل نمو منتج-قائمي أو تجارب خدمة ذاتية تقلل بزيادات وقت القيمة أو تكلفة الخدمة بشكل ملموس.</p><br><br></li>
<li><p>خبرة عملية في <b>بناء وإطلاق ميزات منتجات تعمل بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي</b>، مع فهم واضح لتطبيق الذكاء الاصطناعي في الواقع العملي.</p><br><br></li>
<li><p>عقلية مرتكزة على البيانات مع خبرة موثقة في تحليلات المستخدم، وتجربة المنتج، وتحليل المجموعة.</p><br><br></li>
<li><p>قدرات تفكير معمّق حول المنصات، مع تاريخ في بناء حلول قابلة للتوسع تُطبق عبر منتجات واستخدامات متعددة.</p><br><br></li>
<li><p>راحة تقنية <b>في التنقل بين مشكلات تعتمد على البيانات، بما في ذلك صيغ الملفات، وتطابق البيانات، والترحيلات، والتكاملات المعقدة.</b></p><br><br></li>
<li><p>مهارات تعاونية استثنائية ناتجة عن الشراكة الوثيقة مع فرق الهندسة والتصميم في بيئات أجايل سريعة الوتيرة.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات تواصل متميزة وخبرة في إدارة الأطراف المعنية، مع القدرة على التأثير وتحفيز التوافق عبر الأقسام.</p><br><br></li>
<li><p><i>ميزة إضافية:</i> خبرة في تكنولوجيا البناء، أو بناء أدوات دعم عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو نقل عملاء المؤسسات من الأنظمة القديمة.</p><br><br></li>
</ul><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقدم برنامج WBG Pioneers، برنامج التدريب التابع لمجموعة البنك الدولي، للطلاب الجامعيين والدراسات العليا تجربة تعليمية ذات تأثير عالي في قلب التنمية العالمية. يكتسب المشاركون خبرة عملية في بيئة متنوعة وديناميكية، يساهمون بوجهات نظر جديدة وأفكار مبتكرة، ويتواصلون مع محترفين دوليين يعملون على إنهاء الفقر في كوكب قابل للحياة.</p><p>تدعم فريق الرقمنة والذكاء الاصطناعي في البنك الدولي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا الوسطى الحكومات في الاستفادة من التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتسريع النمو، وتحسين الخدمات العامة، وتعزيز اقتصاديات رقمية شاملة. في مصر، يدير الفريق محفظة نشطة ومتنامية من المساعدات الفنية البرنامجيـة (TA) الممتدة عبر بنية تحتية رقمية، جاهزية الذكاء الاصطناعي، الحكومة الرقمية، حوكمة البيانات، والاقتصاد الرقمي. من المتوقع توسيع هذه المحفظة من خلال عملية رائدة مقترحة تدعم أجندة التحول الرقمي الوطنية في مصر. للحفاظ على جودة هذا العمل وسرعته، تحتاج الفريق إلى دعم تحليلي مكرس بقدرات ثنائية اللغة قوية باللغة الإنجليزية والعربية - مما يجعل برنامج WBG Pioneers خياراً مثالياً.</p><p>سيقدم المحلل دعمًا بحثيًا وتحليليًا واتصالات لفريق برنامج مصر الرقمي عبر أنشطة TA الجارية وتحضير العمليات المستقبلية، بما في ذلك EDGE PforR. سيسهم المتدرب بشكل جوهري في منتجات المعرفة، والحوار السياسي، ووثائق البرنامج تحت الإشراف المباشر لـ TTL.</p><p><strong>نطاق العمل</strong></p><p><strong>البحث والتحليل</strong></p><ul><li>إجراء البحوث وإعداد مذكرات تحليلية، ومناشير سياسات، وأوراق خلفية حول المواضيع الرقمية والذكاء الاصطناعي ذات الأولوية في مصر (مثلاً حوكمة الذكاء الاصطناعي، البنية التحتية الرقمية العامة، سياسة البيانات، المهارات الرقمية).</li><li>مقارنة تقدم مصر الرقمي مع النظائر الإقليمية والعالمية باستخدام مؤشرات التنمية القياسية والأطر الدولية.</li></ul><p><strong>الدعم البرامجي والتشغيلي</strong></p><ul><li>المساهمة في إعداد وثائق المشروع، ملاحظات تقنية، مذكرات المساعدة، وعروض أصحاب المصلحة للـ TA الجارية والتحضير المقترح لـ PforR.</li><li>دعم تنظيم وتوثيق ورش العمل الفنية، والاستشارات، واجتماعات فرق العمل مع نظراء حكوميين، وشركاء التنمية، وأصحاب المصلحة من القطاع الخاص.</li></ul><p><strong>الاتصالات الثنائية اللغة</strong></p><ul><li>صياغة وتحرير الاتصالات ومنتجات المعرفة بكل من الإنجليزية والعربية، بما في ذلك ملخصات السياسات، وملخصات البرنامج، وتحديثات أصحاب المصلحة.</li><li>مراجعة وضمان جودة الوثائق الرئيسية للبرنامج لضمان الدقة والوصولية لنظراء الحكومة المصرية.</li></ul><p><strong>معايير الاختيار</strong></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li>مسجل حالياً في برنامج ماجستير أو دكتوراه في الاقتصاد، السياسة العامة، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، دراسات التنمية، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات كتابية وشفوية استثنائية بالإنجليزية والعربية - قد يتم تقييم المرشحين من خلال عينات كتابة باللغتين إذا لزم الأمر.</li><li>مهارات بحثية وتحليلية قوية مع القدرة على تلخيص معلومات معقدة إلى مخرجات واضحة مناسبة للجمهور.</li><li>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأدوات البحث القياسية.</li></ul><p><strong>المفضل</strong></p><ul><li>معرفة بنظام مصر الرقمي والمؤسسات الرئيسية (المصرية للاتصالات والتكنولوجيا المتقدمة ITIDA وNTRA) و/أو أطرها السياسية والتنظيمية.</li><li>الإلمام بحوكمة الذكاء الاصطناعي، سياسات الاقتصاد الرقمي، أو تمويل التنمية.</li><li>خبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات أو التصور البياني</li><li>تعرض سابق لعمل في التنمية الدولية، القطاع العام، أو سياسة التكنولوجيا من خلال أبحاث أكاديمية، تدريب داخلي، أو عمل (0-6 سنوات خبرة).</li></ul><p><strong>المخرجات المتوقعة</strong></p><p>بحلول نهاية التدريب، من المتوقع أن يساهم المحلل في:</p><ul><li>على الأقل مذكرتا سياسة أو تحليلين حول مواضيع رقمية وذكاء اصطناعي ذات أولوية في مصر (بالإنجليزية و/أو بالعربية).</li><li>توثيق البرنامج يدعم أنشطة TA الجارية والتحضير المقترح لـ PforR.</li><li>مذكرة لرسم خريطة أصحاب المصلحة والبيئة المحيطة بالمنظومة الرقمية في مصر.</li><li>توثيق الاجتماعات والعروض ومواد الاتصالات بشكل مستمر.</li></ul><p><strong>التعلم والت exposes</strong></p><p>سيكون المتدرب مدمجاً في فريق عالي الأداء وسريع الحركة يعمل في مقدمة سياسات الرقمنة والذكاء الاصطناعي في أحد الأسواق الأكثر أهمية واستراتيجية في منطقة MENAAP. الدور يوفر تعرضاً مباشراً لتصميم وتنفيذ عمليات البنك الدولي الرقمية - من الحوار السياسي والتسهيل التقني إلى احتمال عمليات الإقراض - إضافة إلى التفاعل مع مسؤولي حكومات رفيعي المستوى وشركاء التنمية وفاعلين من القطاع الخاص.</p><p>ملاحظة: يرجى حصر طلباتكم في ثلاثة مناصب كحد أقصى. لن تُنظر في الطلبات المتجاوزة لهذا الحد.</p><p><strong>سمات ثقافة مجموعة البنك الدولي</strong>:</p><ol><li>إحساس بالضرورة: توقع احتياجات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والاستجابة السريعة لها.</li><li>المجازفة المدروسة: تحدي الوضع الراهن ودفع الحدود لتحقيق تأثير أكبر.</li><li>تمكين ومسؤولية: تمكين نفسك والآخرين من التصرف وتحمل المسؤولية عن النتائج.</li></ol><p>تُقدِّر مجموعة البنك الدولي التنوع وتشجّع جميع المرشحين المؤهلين الذين يحملون جنسية من دول أعضاء مجموعة البنك الدولي على التقدم، بغض النظر عن الجنس أو الهوية الجنسية أو الدين أو العرق أو الانتماء الإثني أو التوجه الجنسي أو الإعاقة. يُشجع بشدة مرشحو من دول غرب ووسط أفريقيا، ومرشحو من الكاريبي، والإناث على التقدم.</p><p>قدم الآن شارك احفظ الوظيفة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مسجل حالياً في برنامج ماجستير أو دكتوراه في الاقتصاد، السياسة العامة، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، دراسات التنمية، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات كتابية وشفوية استثنائية بالإنجليزية والعربية - قد يتم تقييم المرشحين من خلال عينات كتابة باللغتين إذا لزم الأمر.</li><li>مهارات بحثية وتحليلية قوية مع القدرة على تلخيص معلومات معقدة إلى مخرجات مناسبة للجمهور.</li><li>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأدوات البحث القياسية.</li><li>معرفة بنظام مصر الرقمي والمؤسسات الرئيسية (MCIT, ITIDA, NTRA) و/أو أطرها السياسية والتنظيمية.</li><li>الإلمام بحوكمة الذكاء الاصطناعي، سياسات الاقتصاد الرقمي، أو تمويل التنمية.</li><li>خبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات أو التصور البياني</li><li>تعرض سابق لعمل في التنمية الدولية، القطاع العام، أو سياسة التكنولوجيا من خلال أبحاث أكاديمية، تدريب داخلي، أو عمل (0-6 سنوات خبرة).</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يدير الوظائف اليومية للقسم لضمان حماية أصول الملكية والموظفين والضيوف والعقار. يحافظ على السجلات وشهادات وتوثيقات مطلوبـة بموجب القانون وإجراءات التشغيل القياسية. يدرب العاملين في إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يتركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر<br>• يساعد مدير الهندسة في إدارة برامج الوقاية من الحريق والتأهب للطوارئ.<br>• يجري تقييمات الخطر والمخاطر في العقار بما في ذلك تدقيقات OSHA/SAFETY ربع السنوية، تتبع الحوادث، وعملية إزالة الخطر.<br>• يطور إجراءات "إيقاف التشغيل" التفصيلية للعقار لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة.<br>• الالتزام بالقوانين والأنظمة السلامة المعمول بها.<br>• اتباع إرشادات التحكم في المفاتيح بشكل صحيح في منع الخسائر وفي العقار.<br>• وضع قائمة تدقيق شهرية لجميع معدات CCTV والأبواب المأمنة وجرس التهديد لضمان عملها بشكل كامل.<br>• دمجاً في دوريات تشمل جميع مناطق داخل العقار وخارجه، جولة تفتيش لنظام التسجيل.<br>• اتباع عملية واجب الرعاية لحماية الضيوف والموظفين.<br>• المتابعة لجميع الأنشطة غير العادية في وحول العقار التي قد تضر رفاهية الضيوف والموظفين.<br>• معالجة الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين بخلاف ذلك.<br>• تنفيذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.<br>• رصد جميع الأنشطة غير العادية في وحول العقار التي قد تضر رفاهية الضيوف والموظفين.<br>• يشرف على جميع عمليات منع الخسائر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عملية الدوريات، الاستجابة للطوارئ، التحقيقات (أولية وتتبُّع) لأي حوادث تتعلق بالضيوف والموظفين، عملية الشحن والاستلام (يقدم توصيات للتحسين)، نظام المفاتيح الإلكترونية ومسؤوليات المدير في المناوبات.<br>• يشرف ويوجه جهود لجنة الوقاية من الحوادث.<br>• يشرف على برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين.<br>• يشرف على عملية المطالبات ويحمي أصول الشركة من خلال متابعة حالات المسؤولية العامة وتعويض العمال عن قرب.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يؤكد على العمل الجماعي، والعلاقات الوثيقة مع الأقسام الأخرى، والضيافة الحازمة كردع للجريمة.<br>• يشجع ويبني ثقة واحترام وتعاون متبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يقدم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تحقيق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.<br>• تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو صفوف، وتدريس أو إرشاد الآخرين.<br>• فحص وتقييم أداء قسم منع الخسائر لإرساء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء.<br>• تقديم خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>التزامات إضافية<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• إقامة علاقة مع إنفاذ القانون المحلي وخدمات الطوارئ.<br>• إبلاغ وتحديث التنفيذيين والزملاء بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• تزويد المشرفين وزملاء العمل بالمعلومات عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومزوّدين بإمكانية الوصول إلى الفرص. نصبو إلى بيئة تقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لفريقنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>فنادق ماريوت تسعى لارتقاء فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالمية المعهودة في جميع أرجاء العالم. كعامل مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." بتقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تحافظ وتبني على هذا الإرث الحي. بمعية الاسم المرموق الذي يصبح مرادفاً للضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<i>حول سانوفي:</i> نحن شركة أدوية حيوية مدفوعة بـ R&D وم powered بالذكاء الاصطناعي، ملتزمة بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو مقنع. فهمنا العميق للجهاز المناعي – وخط الأنابيب المبتكر – يمكِّننا من اختراع أدوية ولقاحات تعالج وتحمي ملايين الناس حول العالم. معًا، نطارد معجزات العلم لتحسين حياة الناس.<i>عن الوظيفة</i><b>الأبعاد الرئيسية - النطاق والقياس:</b> يلتزم هذا المنصب بتنفيذ طريقة التحليل المعتمدة يوميًا للمواد الأولية والمساعدة والإشراف على عمليات أخذ العينات لجميع أنواع المواد (المادة الفعالة، المواد المساعدة ومواد التعبئة) وكذلك تحليل النيتروجين وتحليل مواد التعبئة الأولية.<b><i><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></i></b><ul><li>إجراء عمليات أخذ العينات للمواد الأولية والمساعدة ومواد التعبئة والإشراف على عمليات أخذ العينات بما يضمن الالتزام الكامل بإجراءات SOP ذات الصلة والتحليل للمواد الأولية والمساعدة والتأكد من أن جميع عمليات أخذ العينات تتم وفقًا لتعليمات مكتوبة معتمدة (لكل دفعة) من المادة.</li><li>تنفيذ جميع إجراءات الاختبار المعتمدة اللازمة للمواد الأولية والمساعدة ومواد التعبئة وإصدار شهادات التحليل المطلوبة وضمان أن جميع النتائج التي تم الحصول عليها ضمن الحد المعتمد المحدد، باستخدام طريقة التحليل الصحيحة.</li><li>الإبلاغ الفوري عن نتائج الاختبار خارج المواصفات أو تقارير انحراف الدُفعة عند الحاجة إلى رئيس المختبر ومدير ضبط الجودة.</li><li>اتباع جميع الاختبارات الخارجية للمواد التي تم اختبارها خارجيًا</li><li>التعاون مع ضمان الجودة لبرنامج الشهادة والتأكد من تقديم جميع البيانات المطلوبة ومتابعة حالة الشهادة بشكل ربع سنوي</li><li>إصدار وتحديث مواصفات المواد، طريقة التحليل.</li><li>التحضير وتوحيد المحاليل الحجمية المستخدمة في المعمل.</li><li>تحليل النيتروجين وفق طريقة تحليل الدواء القياسي</li><li>تنفيذ نظام أخذ العينات، وتواتر العينات، وإجراء التحليل الكيميائي من محطات المياه.</li><li>المراقبة الكيميائية الروتينية للهواء المضغوط.</li><li>إطلاق المواد الأولية والمساعدة ومواد التعبئة في SAP</li><li>المشاركة في تحليل المنتج كما هو معتمد</li><li>إصدار انحرافات للمواد القادمة إذا كانت هناك ملاحظات تتعلق بسلامة الحزمة خلال عملية أخذ العينات</li><li>قيادة فريق مواد QC وتحديد أولوياتهم السنوية بما في ذلك خطط التطوير الفردية لدعم برامج التحسين المستمر.</li><li>المساعدة في اختبارات مواد التعبئة المطبوعة</li><li>مراجعة PQR لفصل المواد الخام والالمنتجات النهائية إذا لزم الأمر.</li><li>إعداد SOPs ذات صلة والمتابعة مع تحديثها وفق المتطلبات</li><li>إعداد أي انحراف دفعة عند الحاجة ليتم اعتماده من مدير قسم الجودة.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة التي تتم ملتزمة بإجراءات السلامة.</li></ul><b><u>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة:</u></b><ul><li>اتباع السياسة والمطالبات المعتمدة لـ HSE.</li><li>الالتزام بالتشريعات المتعلقة بالصحة والسلامة والقانون البيئي.</li><li>فصل الهيدروكربونات/المواد الخطرة والنفايات وفق نظام إدارة النفايات المعتمد.</li><li>مسؤوليات HSE في حال الانضمام إلى فريق روّاد HSE:</li><li>تسهيل وتوجيه الموظفين لتنفيذ سياسات HSE وEn.</li><li>تنفيذ جميع المعايير والأدلة المعمول بها لسانوفي-أفينتيس في مجال عمله/ها.</li><li>التأكد من الالتزام بجميع المتطلبات القانونية ومتطلبات سانوفي-أفينتيس.</li><li>قيادة فريقه/ها لتنفيذ HSE وEnMS PASS.</li><li>تدريب الفريق على إجراءات HSE وEnMS، وSOPs وMSDS.</li><li>الإبلاغ عن أي حوادث/وقائع في منطقته إلى قسم HSE.</li><li>قيادة فريقه/ها للتحقيق في الحوادث/الوقائع لتحديد السبب الجذري.</li><li>دعم مدير المنطقة لاتخاذ إجراءات تصحيحية واستباقية للقضاء على تكرار أي عدم امتثال بيئي أو طاقي.</li><li>دعم مدير المنطقة لاتخاذ إجراءات تصحيحية واستباقية للقضاء على تكرار أي حادث/واقعة.</li><li>المشاركة في برنامج تفتيش HSE / EnMS، واتخاذ الإجراءات التصحيحية لأي مخالفات في منطقته.</li><li>قيادة فريق منطقته لإجراء تقييم مخاطر شامل ودراسات الجوانب البيئية.</li><li>تحديد والتحكم في معدات الحماية الشخصية اللازمة لمنطقته.</li><li>تحديد قائمة CMR والتحكم التشغيلي لها في مختبرات الجودة.</li><li>التحكم في صناديق الإسعافات الأولية في منطقته.</li><li>قيادة فريقه للتحكم في المخاطر/الجوانب الهامة واستخدام الطاقة.</li></ul><b><i>أخرى:</i></b><ul><li>أداء مهام أخرى حسب الاختصاص.</li><li>احترام قيم الشركة ومدونة الأخلاق والميثاق الاجتماعي.</li><li>احترام ميثاق حماية البيانات الشخصية.</li><li>المسؤول عن تطبيق متطلبات HSE المرتبطة بالشركة في جميع إجراءات العمل ذات الصلة.</li></ul><i>عنكم</i><ul><li><b>التعليم</b>: بكالوريوس في العلوم الصيدلانية أو العلوم</li><li><b>الخبرة:</b> تحليل المواد في مراقبة الجودة</li><li><b>معرفة/مهارات خاصة:</b></li></ul><ul><li>مهارات تواصل جيدة والتعامل مع الآخرين.</li><li>مهارات تقنية وإدارية وقيادية جيدة.</li><li>إحساس عالي بالعجلة.</li><li>تنظيم وتخطيط عاليان.</li><li>إدارة الوقت، مهارات تواصل جيدة، العمل بروح الفريق، حل المشكلات</li></ul><b>قيم القيادة والتطلّع</b><ul><li><b>الهدف الأعلى:</b> التركيز على ما يهم، وضع معايير عالية والعمل بسرعة مع التعلم من العقبات لتحقيق أداء أعلى.</li><li><b>التصرف من أجل المرضى:</b> عدم التنازل عن النزاهة، إزالة الحواجز، والشراكة مع الآخرين للسير بشكل أسرع وأكثر لأجل المرضى.</li><li><b>كونوا جريئين:</b> اتخاذ مخاطر مدروسة، اغتنام الفرص والتفكير فيما وراء الممكن لتسريع علمنا وتحقيق نمو مقنع.</li><li><b>القيادة معًا:</b> بناء الثقة والتعاون المفتوح في أهدافنا المشتركة، الاحتفال بالانتصارات الجماعية وتعزيز الانتماء.</li></ul>تابع التقدم، واكتشف الاستثنائي<p>هناك الأفضل في الخارج. أدوية أفضل، نتائج أفضل، علم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون أشخاص – أشخاص من خلفيات مختلفة، في مواقع مختلفة، يؤدون أدوارًا مختلفة، جميعهم متحدون بشيء واحد: الرغبة في جعل المعجزات تحدث. لذا، دعونا نكون هؤلاء الأشخاص.</p><br><p>في سانوفي، نوفّر فرص متساوية للجميع بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الاجتماعية، القدرة أو هوية النوع.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN الخاص بنا وتعرف على إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل مسؤول عن تعظيم الإيرادات والربح المرتبطين بالغرف ومساحات الاحتفالات في ممتلكات المجموعة المشاركة. المنصب مسؤول عن إعداد التنبؤات والميزانيات والتوقعات، وكذلك التسعير والتموضع وإدارة المخزون. يشرف على العمليات المرتبطة بالطلب والإيرادات والتنبؤ وإدارة المخزون وتحليل الفرص. يعمل مع فريق استراتيجية المبيعات لتطوير استراتيجية مبيعات الفندق(s) وضمان تنفيذها. يحدد فرص الإيرادات المستقبلية ويبلغ استراتيجياته بفعالية إلى منظمة المبيعات.</p><p>الأنشطة الأساسية في العمل تحليل والتقارير حول بيانات إدارة الإيرادات يجمع معلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة. يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تقسيم البيانات إلى أجزاء منفصلة. يستخدم الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) للبرمجة، كتابة البرمجيات، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يوفر خبرة ووظائف استراتيجية الإيرادات والتحليل لمديري الفنادق والقادة في الملكية وقادة السوق. يترجم أو يشرح ما تعنيه المعلومات وكيف يمكن استخدامها. يقيم فاعلية مشاركة الملكية في قنوات المبيعات الإلكترونية. يحلل مجموعات المنافسة، وتموضع الأسعار، الموسمية، والمزيج والتبديل بشكل مستمر. يحضِّر توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف ومساحات الاحتفال لمدة 3 أشهر و6 أشهر، والمدى الطويل والميزانية. يساعد الفنادق في التسعير ويقدم مدخلات لتقييم الأعمال. يحلل نهاية الفترة والبيانات النظامية المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية وعي obstacles لتحقيق الأهداف. يولد تحديثات حول شريحة العبور في كل فترة. يعمل مع نائب رئيس السوق، ومدير السوق، ومدير الفندق للمساعدة في تحليلات الأسعار لجميع المنتجات في السوق. يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصادق الاستنتاجات.</p><p>إدارة مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات utilizes المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عمل تجاري سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (الأ owners، الشركات، الضيوف، إلخ). يحدث معرفة السوق والإيرادات ويتوافق الاستراتيجيات والنهج وفقاً لذلك. يضع أهدافاً طويلة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها. يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق لفرص العمل، يهدف إلى زيادة ربحية المنظمة. يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ. يتخذ استراتيجية محددة مسبقاً ويدير تنفيذ تلك الاستراتيجية. يفكر بشكل مبدع وعملي لتطوير وتنفيذ وتنفيذ خطط عمل جديدة. يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات. يدير جميع بيانات الإيرادات والربح والطلب المرتبطة بالغرف ومساحات الاحتفال. يقدم توصيات لتحسين فاعلية عمليات تحليل الإيرادات. يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات وتنسيق إدارة الأنشطة والحلول. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات وتنظيم وإنجاز عمله. يطور استراتيجية توقع الأعمال. يحدد استراتيجيات المبيعات وينقلها إلى قادة مبيعات السوق، وفرق الاتصال التسويقي، وقيادة الملكية. يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير فعالة وعقلانية للغرف ومساحات الاحتفال. يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق(s). يشرف على عملية التسعير السنوية للغرف العابرين، والمجموعات، والولائم، ومساحات الاحتفال والصوتيات/البصريات. يقدم مدخلات حاسمة لقادة السوق لتطوير الملكية واستراتيجية مبيعات الإيرادات العامة. يضمن اتساق استراتيجيات الفندق مع الفلسفات والمبادرات الخاصة بالعلامة. يضمن أن تكون استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار موثقة، مُنفذة ومعدلة حسب تقلب ظروف السوق. يحضر جدول اجتماع استراتيجية المبيعات، والوثائق الداعمة، وقيادة اجتماعات الملكية و/أو المجموعة. يجري تحليل استراتيجية المبيعات وتعديلها كما يلزم لزيادة حصة السوق لجميع الممتلكات. يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً و2 عاماً لإدارة عائدات مجموعة العبور. يدير المخزون لزيادة أيرادات غرف المجموعة. يضمن استخدام عمليات تشخيص الممتلكات (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح. يبدأ وينفذ ويقيّم اختبارات الإيرادات.</p><p>بناء علاقات ناجحة يوفر خبرة واستراتيجية الإيرادات لمديري الفنادق وفرق قيادة الملكية وقادة السوق. يحدد ويبلغ عن فرص الإيرادات والربح لفرق قيادة الملكية ومبيعات السوق. يطور ويدير العلاقات الداخلية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يوفر تواصلًا مستهدفًا وفوريًا للنتائج والإنجازات والتحديات إلى أصحاب المصلحة.</p><p>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية يجري مقابلات مع موظفين ويعين من يمتلكون المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للوحدة. يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب اللازم للبدء بنجاح 수행 وظيفتهم. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم. يجري تقييمات أداء الموظفين وفق إجراءات التشغيل القياسية. يدير برامج المكافآت والحوافز. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يسعى لإتاحة التغذية المرتدة، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد المشاكل والاهتمامات ومعالجتها. يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين في مجالات المسؤولية. يضمن وجود تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لرفع الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة لمدة سنتين من جامعة مُعتمدة في إدارة الأعمال، المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني متعلق. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، لسنا فقط نشكل مستقبل الاتصالات لعملائنا – نحن نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>الغرض من الدور</b>
<br><p>Lead Vodafone Business Digital Industry هو دور استراتيجي يواجه العميل يجمع بين خبرة الصناعة، واستشارات التحول الرقمي، وتطوير الأعمال، وإدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين. ي ركز هذا الدور على تحديد احتياجات العملاء والفرص الخاصة بالصناعة، مع تقديم الإرشاد والتوصيات المصممة وفق تلك المتطلبات. يعزز التعاون مع الفرق الداخلية لاكتشاف وتطوير ودعم فرص أعمال جديدة. من خلال الاعتماد على خبرة الصناعة، يؤثر المستشار في صانعي القرار الرئيسيين، ويُواصل بوضوح قيمة عرض فودافون، ويدعم مناقشات التحول الرقمي. </p><br><br><br><b>ملف الوظيفة</b>
<br><p><strong>توليد فرص عمل قائمة على الصناعة</strong></p><br>
<ul>
<li>تحديد مقترحات قيمة للصناعة (مثل: \"سلاسل توريد مرنة ومستدامة\\"، \"أتمتة المباني الذكية\"، \"منصة خدمات المواطنين\"، إلخ..) والعمل مع فرق الحسابات لإحضار ذلك إلى محادثات العملاء.</li>
<li>قيادة مناقشات الصناعة مع العملاء الرئيسيين وأصحاب الشأن مع تقديم حالات الاستخدام والسيناريوهات ذات الصلة بالجمهور المستهدف، ومعالجة الأجندات الوطنية، وآلام أو طموحات.</li>
<li>استراتيجية الحساب وأصحاب المصلحة</li>
<li>العمل مع الفرق الداخلية لتحديد استراتيجية التعامل الصحيحة مع أصحاب مصلحة مختلفين باستخدام سرد الصناعة، مما يؤدي إلى خطة حساب طويلة الأجل مع حوارات محددة لأصحاب مصلحة العملاء المختلفين. تطوير خارطة طريق استراتيجية مع صناع القرار الكبار</li>
<li>التحاور مع صناع القرار التجاريين الكبار (CxOs) لإنشاء خرائط طريق صناعية شاملة ممتدة لسنوات متعددة، تستند إلى تقييم عميق للمشهد الحالي للعميل وطموحاته المستقبلية، بهدف تحديد فرص نمو وتحويل استراتيجي.</li>
<li>تيسير ورش عمل التفكير التصميمي وأفكار ابتكارية</li>
<li>قيادة ورش عمل التفكير التصميمي والابتكار مع العملاء لتطوير الابتكار، وكشف الفرص الجديدة، وترجمة حل المشكلات بشكل تعاوني إلى حالات استخدام وسيناريوهات قابلة للتنفيذ تدعم مبادرات رقمية تحويلية</li>
<li>شراكة النظام البيئي من خلال التعاون</li>
<li>الاستفادة من الشركاء (GSIs، ISVs) لتطوير حلول صناعية متخصصة بالشراكة مع فرق داخلية مختلفة مثل معماريي الحلول، ومديري الشراكات والتحالفات.</li>
<li>القيادة الفكرية ورؤية الصناعة</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة ومشهد حلول الصناعة والآثار التنظيمية/السياسية وتبادل هذه المعرفة داخلياً وخارجياً للمساعدة في تشكيل الاستراتيجية.</li>
<li>الاستفادة من معرفة الصناعة لإنتاج أوراق بيضاء وعروض وجهة نظر ومواد تستخدم في مناقشات العملاء وتحديد مواقع الحلول.</li>
<li>البحث عن أفضل ممارسات الصناعة من مراجع ومجالات عالمية ومشاركتها عبر المجتمعات والعملاء والفرق الداخلية لتظهر كخبراء موضوعيين.</li>
</ul><br><br><b>الكفاءات والمؤهلات</b>
<br><p><strong>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة:</strong></p><br>
<ul>
<li>الخبرة في التحول الرقمي، السحابة، البيانات والذكاء الاصطناعي وكيفية تطبيقها في سياق الصناعة، مثل: “الخبرة في العمل في أو مع صناعة التعدين… فهم عميق لتطبيق التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي في صناعة التعدين.”</li>
<li>القدرة على التفاعل بمستوى تنفيذي (CxO)، بناء علاقات استراتيجية، وتأثير أصحاب المصلحة الكبار.</li>
<li>الخبرة في العمل مع منظومات الشركاء أو في بيئة استشارية/حلول.</li>
<li>الراحة مع الغموض والتعقيد: تعريف استراتيجيات صناعية جديدة، إنشاء خرائط طريق، العمل عبر فرق داخلية/خارجية.</li>
<li>Excellent communication and storytelling: able to talk business value, not just technical features; able to translate industry problems into Microsoft-solution opportunities<br><strong>Must have technical / professional qualifications: </strong></li>
<li>10+ سنوات من الخبرة الموجهة للعملاء في الصناعة المستهدفة (أو خبرة استشارية/مُدمجة).</li>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال/الهندسة/تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة؛ ويفضل حاملي درجة الماجستير.</li>
<li>خبرة عميقة في المجال الصناعي (مثل سلسلة قيمة التصنيع، عمليات التعدين، سلسلة إمداد السلع الاستهلاكية) وفهم جيد لكيفية تحويل التقنيات الرقمية لذلك الصناعة.</li>
<li>خبرة ومعرفة واسعة في مجالات ICT مختلفة.</li>
<li>خبرة في هندسة الحلول.</li>
</ul><br><br><b>ليس التطابق المثالي؟</b>
<br><p>قلق بشأن عدم تلبية جميع المعايير المطلوبة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل حيث يمكن للجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم رغم ذلك فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><br><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة اتصالات عالمية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p><br>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه مُعاش، مُتنفَّس، ومزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، بعقول وأ abilities وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والانتماء.</p><br>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br>
<p>معاً نستطيع ذلك.</p><br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يرتبط مدير علاقة المساهمين بإدارة وتطوير العلاقات مع المساهمين الرئيسيين وموردي المحتوى عبر الأسواق المعينة، بما في ذلك مصر وبوتسوانا وباكستان وغيرها من الدول ذات الأولوية. تدعم هذه الدور استراتيجية المحتوى المساهم لدى LSEG عبر فئات الأصول في اللحظة الحية وأصول مساهمة أخرى.</p> <p>الهدف الأساسي للدور هو تقوية وتوسيع قاعدة المساهمين من خلال الحفاظ على علاقات قوية مع المساهمين الحاليين، وتحديد فرص المساهمة الجديدة، وضمان اتساع وجودة وتوقيت المحتوى المساهم وتنافسيته المتاح على منصة LSEG.</p> <p>سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع أصحاب المصلحة الإقليميين والعالميين، بما في ذلك مديري استراتيجية المساهمة، وفرق المحتوى، والمنتج، والمبيعات، والعمليات ودعم العملاء، لفهم أولويات الأعمال وترجمتها إلى خطط تفاعل قابلة للتنفيذ مع المساهمين. كما ستشمل الدور مراقبة تغطية المنافسين وتطورات السوق والتغييرات التنظيمية للمساعدة في ضمان بقاء المحتوى المساهم لشركة LSEG منافسًا وذا صلة بالعملاء.</p> <p> </p> <div> <p> <b>بعض المهام اليومية التي ستؤديها:</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p>ستكون مسؤولا عن بناء علاقات قوية مع اللاعبين الرئيسيين في السوق (الحاليين والجدد).</p> </li> <li> <p>من خلال استغلال تلك العلاقات، ستقوم بجمع مساهمات الأسعار في الوقت الحقيقي في جميع فئات الأصول لتلبية متطلبات الأسواق المحلية وكذلك أهداف الأعمال.</p> </li> <li> <p>سوف تجمع ملاحظات حول عرضنا، ومجالات التركيز وتنفذ بعض المسوح السوقية الدورية.</p> </li> <li> <p>أخيراً، ستوفر الدعم والنصيحة حول إعدادات المساهمة القائمة والتحسينات المحتملة.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>المتطلبات:</b> </p> <p>شخص متمكن، ومفاوض بارع، لديه على الأقل 3 سنوات خبرة في الأسواق المالية. والقدرة على السفر عند الضرورة للاجتماعات وجهًا لوجه مع العملاء.</p> <p> </p> <p> <b>ما الذي ستقدمه:</b> </p> <ul> <li> <p>خبرة في علاقة العملاء</p> </li> <li> <p>معرفة جيدة بأسواق OTC مع التركيز على فئات أصول FX/FI</p> </li> <li> <p>إتقان الكتابة والتحدث بلغتي الإنجليزية والفرنسية، ومعرفة عملية باللغة العربية</p> </li> <li> <p>معرفة ممتازة بحزمة Microsoft Office، مع تركيز على وظائف/تحليلات Excel.</p> </li> <li> <p>مهارات شبكات ممتازة وقدرة على بناء العلاقات</p> </li> <li> <p>مهارات تواصل شخصية قوية، والقدرة على التحدث مع جميع المستويات داخل المنظمة وعبر تنوع الثقافات.</p> </li> <li> <p>القدرة على إدارة العمل بنفسك لرياض مشاريع متعددة، وإعادة تقييم الأولويات باستمرار للوفاء بالمواعيد النهائية</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>المهارات الإضافية المرغوبة:</b> </p> <ul> <li> <p>معرفة لغات البرمجة مثل Python وJava وVBA.</p> </li> <li> <p>القدرة على تحمل الضغط</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>ما الذي نقدمه:</b> </p> <p>نحن فخورون بتقديم ثقافة عمل تدعم النمو والتوازن والهدف:</p> <p>ترتيبات عمل هجينة ومرنة.<br>ثقافة ترحيبية وشاملة مدعومة بشبكات الموظفين.<br>برنامج حوافز إحالة تنافسي.<br>الوصول إلى الرعاية الصحية الخاصة والدعم الصحي والمعاشات التقاعدية.<br>فرص تطوير مهني وموارد تعلم.<br>وقت تطوعي مدفوع لدعم القضايا التي تهمك.<br>فريق يقدر مدخلاتك ويدعم أهدافك.<br> <br>نعتقد أن التنوع يجعلنا أقوى. إذا كنت تحتاج إلى تسهيلات مبررة خلال عملية التقديم أو المقابلة، يرجى إعلامنا - نحن هنا لدعمك!</p> <p> <br> </p> </div> <p> </p> <p> <b>مرحلة المسيرة المهنية:</b> </p> <p>الزميل الأول</p> <p> <b>معلومات مجموعة لندن ستок إكستشينج (LSEG):</b> </p> <p>انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يقدّر الابتكار والجودة والتحسين المستمر. إذا كنت مستعدًا للارتقاء بمسيرتك المهنية إلى المستوى التالي وتحقق تأثيرًا ملموسًا، نود سماع رأيك.</p> <p> </p> <p>LSEG هي مزود رائد لبنية تحتية وأسواق مالية عالمية وبيانات. هدفنا هو تعزيز الاستقرار المالي، وتمكين الاقتصادات، ومساعدة العملاء على تحقيق نمو مستدام.</p> <p> </p> <p>هدفنا هو الأساس الذي تُبنى عليه ثقافتنا. قيمنا المتمثلة في <b>النزاهة، والشراكة</b>، <b>التفوق</b> و <b>التغيير</b> تدعم هدفنا وتحدد المعايير في كل ما نقوم به، كل يوم. إنها الجوهر فيما نحن عليه وتوجيه اتخاذ قراراتنا وأفعالنا اليومية.</p> <p> </p> <p>مع العمل معنا ستصبح جزءًا من منظمة ديناميكية تضم 25,000 شخص في 65 دولة. مع ذلك، سنقدر تفردك ونتيح لك أن تكون نفسك في مكان العمل لتساعد في إثراء قوة عملنا المتنوعة.</p> <p> </p> <p>نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. وهذا يعني أننا لا نقوم بالتمييز بناءً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير الجندري أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب القديم أو الحمل أو الإعاقة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. وبالتوافق مع القانون المعمول به، يمكننا توفير التسهيلات المعقولة لممارسات ومعتقدات دينية للمتقدمين والموظفين، وكذلك احتياجات الصحة النفسية أو الإعاقة الجسدية.</p> <p> </p> <p>ستكون جزءًا من ثقافة تعاونية ومبدعة حيث نشجع الأفكار الجديدة. نحن ملتزمون بالاستدامة عبر أعمالنا العالمية ونفخر بالشراكة مع عملائنا لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم البيئية. تتيح لنا مؤسسة LSEG الخيرية منحاً لمساعدة المجتمع بشكل يتيح الوصول إلى الفرص الاقتصادية وبناء مستقبل آمن بالاستقلال المالي. يمكن للزملاء المشاركة من خلال جمع التبرعات والتطوع.</p> <p> </p> <p>تقدم LSEG مجموعة من المزايا والدعم المخصصة، بما في ذلك الرعاية الصحية، وتخطيط التقاعد، وأيام التطوع المدفوعة ومبادرات الرفاهية.</p> <p> </p> <p>يرجى أخذ لحظة لقراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية، حيث يصف ما قد نحتفظ به من معلومات شخصية عنك لدى لندن ستوك إكسمتشينج جروب (LSEG)، وما يُستخدم له، وكيف يتم الحصول عليه، <u>حقوقك وكيفية الاتصال بنا كجهة بيانات</u> .</p> <p> </p> <p>إذا كنت تقدم كطرف شريك وكالة توظيف، فهذا أمر أساسي ومسؤوليتك لضمان علم المرشحين المتقدمين لـ LSEG بهذا إشعار الخصوصية.</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>العنوان: </strong> موظف تفاعل المجتمع <br> <strong>الفريق/البرنامج: </strong>مشروع PATWAYS <strong>الموقع: </strong>مكتب الحقل في صعيد مصر- المنيا. <br> <strong>الدرجة</strong>: 4 <strong>مدة العقد: </strong>عقد محدد المدة وآخر متوقف على موافقة الجهات المانحة. <br> <p><strong>حماية الأطفال:</strong></p><br> <p>المستوى 3: سيكون للمشغل الاتصال بالأطفال و/أو الشباب <i><u>إما</u></i> بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) <u>أو</u> مكثفاً (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلًا) لأنهم يعملون في برامج البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تحقق من العاملين في القبول اللائحي.</p><br> <br> <p><strong>الغرض من الدور:</strong></p><br> <p>سيكون موظف تفاعل المجتمع مسؤولاً عن تعبئة المجتمع، وتسهيل أنشطة المشاركة، ودعم جهود المناصرة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المحليين.</p><br> <p>سيؤدي هذا الدور دوراً رئيسياً في ضمان مشاركة المجتمع بشكل فعال وامتلاك أنشطة المشروع. يتضمن الدور العمل عن كثب مع أعضاء المجتمع، السلطات المحلية، وفرق المشروع لتعزيز ممارسات التنمية الشاملة والمستدامة.</p><br> <br> <p><strong>نطاق الدور:</strong></p><br> <p><strong>المُبلِغ إلى: </strong>مسؤول أول للمشاركة والمناصرة</p><br> <p><strong>الموظفين التقارير لهم بهذا المنصب: </strong>لا أحد.</p><br> <p><strong>مسؤوليات الميزانية:</strong> لا</p><br> <br> <p><strong>المجالات الرئيسية للمسؤولية:</strong></p><br> <p><strong>المشاركة المجتمع والمناصرة والتعبئة</strong></p><br> <ul> <li>تسهيل المشاركة والتعبئة المجتمعية وضمان المشاركة النشطة في تدخلات المشروع.</li> <li>دعم التخطيط وتنفيذ استراتيجيات المشاركة المجتمعية، مثل مبادرات يقودها الشباب.</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة المحليين لتعزيز الوعي بالهدف والملكية للمشروعات.</li> <li>المساعدة في تنظيم اجتماعات المجتمع، والورش، وفعاليات المناصرة.</li> <li>جمع وتوثيق الملاحظات من أعضاء المجتمع لإبلاغ تنفيذ المشروع.</li> <li>التعاون مع فريق المناصرة لدعم المشاركة السياسية على المستوى المحلي.</li> <li>العمل عن كثب مع كل من مسؤول تنمية المراهقة والشباب ومسؤول المساواة بين الجنسين لضمان التوافق مع استراتيجيات مشاركة الشباب وممارسات المساواة بين الجنسين وأفضلها</li> <li>رصد والإبلاغ عن أنشطة ومخرجات المشاركة المجتمعية.</li> <li>التأكد من تنفيذ جميع الأنشطة بما يتوافق مع سياسات الحماية من SCI وحماية الأطفال.</li> </ul> <p><strong>بناء القدرات والدعم المرتبط بالصحة الجنسية والإنجابية والمساواة بين الجنسين.</strong></p><br> <ul> <li>تقديم بناء قدرات مستمر وتوجيه لفرق الميدان، ومنشطي المجتمع، والمدافعين عن الشباب.</li> <li>التعاون مع الفرق الفنية لضمان اتساق الرسائل، والتوافق مع الاستراتيجيات الوطنية، واستخدام مناهج قائمة على الأدلة في المشاركة المجتمعية.</li> <li>التأكد من تكييف أدوات وإرشادات المشاركة المجتمعية ل السياقات المحلية والاستجابة لتعليقات المجتمع.</li> </ul> <p><strong>المتابعة والتقييم، المساءلة، والتعلم (MEAL):</strong></p><br> <ul> <li>المساهمة في تصميم أدوات ومؤشرات المراقبة المتعلقة بمجهودات المشاركة المجتمعية والمناصرة.</li> <li>تتبع وتوثيق نتائج المشاركة المجتمعية، وقصص النجاح، والدروس المستفادة لإبلاغ البرمجة SRHR والمساواة بين الجنسين بشكل تكيّفي.</li> <li>إعداد تقارير عالية الجودة ومداخلات لمختلف تقارير، وبصائر تعلم، ومواد مناصرة.</li> </ul> <p><strong>مهام أخرى:</strong></p><br> <p>· التأكد من أن جميع الأنشطة تُنفَّذ وفق سياسات SCI الخاصة بحماية الأطفال، والمساواة بين الجنسين، والبرمجة الآمنة.</p><br> <p>· تمثيل منظمة حفظ الأطفال في المنتديات المجتمعية ذات الصلة ومنصات المناصرة.</p><br> <p>· تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها مدير المشروع لدعم أهداف مشروع PATHWAY.</p><br> <br> <p><strong>السلوكيات (القيم في الممارسة)</strong></p><br> <p><strong>المحاسبة:</strong></p><br> <p>· يتحمل المسؤول نفسه مسؤولية اتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق وأن يكون قدوة لقيم حفظ الأطفال.</p><br> <p>· يحاسب الفريق والشركاء لتنفيذ مسؤولياتهم، مع منحهم الحرية في التنفيذ بالطريقة الأنسب لهم، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج.</p><br> <p><strong>الطموح:</strong></p><br> <p>· وضع أهداف طموحة وتحديات لأنفسهم ولفريقهم، وتحمل مسؤولية تطويرهم الشخصي وتشجيع فريقهم على القيام بالمثل.</p><br> <p>· مشاركة رؤيتهم الشخصية لحفظ الأطفال، وتحفيز الآخرين.</p><br> <p>· التفكير المستقبلي، التفكير الاستراتيجي وعلى نطاق عالمي.</p><br> <p><strong>التعاون:</strong></p><br> <p>· بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع فريقهم وزملائهم والأعضاء والشركاء والداعمين الخارجيين</p><br> <p>· تقدير التنوع، ورؤيته كمصدر قوة تنافسية</p><br> <p>· أن يكون approachable، مستمع جيد، سهل الحديث معه.</p><br> <p><strong>الإبداع:</strong></p><br> <p>· تطوير وتشجيع حلول جديدة ومبتكرة</p><br> <p>· الاستعداد لتحمل مخاطر منضبطة.</p><br> <p><strong>النزاهة:</strong></p><br> <p>· كن صادقاً، يشجع الشفافية والانفتاح؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة</p><br> <br> <p><strong>المؤهلات</strong></p><br> <p>· درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو دراسات التنمية أو مجال ذي صلة.</p><br> <p>· ما لا يقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة في تعبئة المجتمع أو أدوار المشاركة، بهدف تشجيع التغير الاجتماعي والسلوكي.</p><br> <p>· مهارات اتصال وتواصل بين أفراد قوية.</p><br> <p>· خبرة في العمل مع مجتمعات محلية وأصحاب مصالح.</p><br> <p>· معرفة بالنهج التشاركية ومبادئ التنمية المجتمعية.</p><br> <p>· القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</p><br> <p>· الالتزام بحقوق الأطفال والمساواة بين الجنسين.</p><br> <br> <p><strong>الخبرة والمهارات</strong></p><br> <ul> <li>خبرة كبيرة في التدريب وبناء القدرات وتوجيه.</li> <li>خبرة في العمل على برامج ومبادرات متعلقة بالنوع الاجتماعي و/أو الصحة الجنسية والإنجابية.</li> <li>القدرة على التفكير الاستراتيجي لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.</li> <li>مهارات تواصل عالية عبر الثقافات.</li> <li>مهارات بين شخصية قوية والقدرة على العمل كعضو فريق ومع استقلالية.</li> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية ضيقة.</li> </ul> <br> <p><strong>مسؤوليات وظيفية إضافية</strong></p><br> <p>المهام والمسؤوليات كما وردت أعلاه ليست شاملة، وقد يُطلب من حامل الدور أداء مهام إضافية ضمن نطاق معقول من مستوى مهاراته وخبرته.</p><br> <br> <p><strong>فرص متساوية</strong></p><br> <p>يتطلب من حامل الدور تنفيذ المهام وفق سياسات SCI للمساواة والتنوع.</p><br> <br> <p><strong>حماية الأطفال:</strong></p><br> <p>نحتاج إلى الحفاظ على أمان الأطفال، لذلك يعكس اختيارنا عملية الاختيار لدينا تحريًا شاملاً للخلفية ضمن التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.</p><br> <br> <p><strong>حماية موظفينا:</strong></p><br> <p>يتعين على حامل المنصب تنفيذ الواجبات وفق سياسة SCI لمكافحة التحرش.</p><br> <br> <p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br> <p>يتعين على حامل المنصب تنفيذ الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.</p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل مع أكور؟</p><br><p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو ملك لك لتكتبه وبمساعدتنا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br>اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>يعِد ويطبّق استراتيجية تشغيل المزيج والبارات التي تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li><li>يضمن دمج أهداف تشغيل البار ضمن مخططات الطعام والمشروبات الشاملة.</li><li>يخلق أجواء في جميع مناطق البار تلبي توقعات النزلاء أو تفوقها.</li><li>يوظف أعضاء فريق القيادة في البار الذين يظهرون خبرة تقنية قوية، وإبداعاً، وروح قيادية ريادية لتلبية احتياجات العمل.</li><li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم وتلقي تدريب مناسب على البار والمشروبات ليؤدوا عملهم بنجاح.</li><li>يضبط عمليات البار وفق المبادئ التي تحددها إدارة فنادق ريكسوس مصر.</li><li>يراقب عمليات البار وفق الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، يضع أهدافاً، يعلِنها ويضمن التبني. ينقل قرارات الإدارة العامة إلى الموظفين تحت الإشراف ويضمن التطبيق الصحيح.</li><li>يدير جميع الأعمال والوظائف لقسم البار والمشروبات.</li><li>يعظم ربحية القسم من خلال عمليات المشروبات.</li><li>يدير العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم المشروبات وخدمة البار.</li><li>يُراقب ويحلل النقاط التالية:</li><li>• مبيعات وتكاليف المشروبات</li><li>• جودة التقديم ومعايير خدمة منتجات المشروبات</li><li>• الاستخدام الصحيح، الحماية والصيانة لمعدات وأدوات البار</li><li>• أنشطة لزيادة رضا النزلاء وتحسين جودة الخدمة</li><li>• معدل دوران الموظفين الشهري ضمن فريق البار</li><li>يعزز العلاقات التجارية بين موظفي قسم البار</li><li>مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم البار وإجراء تدريبات المزيج للموظفين.</li><li>ينظم الاجتماعات للحصول على البيانات التشغيلية وتحقيق أهداف القسم.</li><li>يُحضِّر ويعرض قوائم كوكتيل ومشروبات جديدة مع مراعاة القوة الشرائية للنزلاء واتجاهات السوق الإقليمية.</li><li>يضع خططاً مع مديري الأقسام من أجل تقديم تنظيمات وفعاليات ناجحة داخل الفندق.</li><li>يحضر اجتماعات الأقسام واجتماعات الإدارة وفق تقويم إدارة الفندق.</li><li>يُحدِّث المناطق التالية المتعلقة بعمليات البار والمشروبات وفق سياسات وإجراءات الفندق:</li><li>• المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المقاهي والترفيه</li><li>• إجراء أنشطة ترويجية لزيادة مبيعات المشروبات ودعم تنظيمات الولائم</li><li>• ضمان حماية وصيانة واستبدال مواد ومعدات البار</li><li>يُحضِّر ويراقب ميزانية قسم المشروبات الشهرية والسنوية.</li><li>يرتب مستويات التخزين الدنيا والقصوى لمواد البار والمشروبات والروح والأجهزة.</li><li>يساهم في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق المتعلقة بعمليات المشروبات.</li><li>يبحث عن فرص للتطوير المهني في اتجاهات وابتكارات المزيج.</li><li>يوفر الإيرادات والمصاريف لقسم البار بما يتوافق مع انضباط ميزانية المنشأة. يطور خطط بناءً على بيانات السنوات السابقة.</li><li>يحدد متطلبات staffing (دائم، موسمي، متدربون، إلخ) للعام القادم، وفق توافر الميزانية وبموافقة المدير العام.</li><li>يخلق بيئة تحفيزية لازمة لضمان زيادة الإنتاجية ونجاح موظفي البار ويطور الإجراءات اللازمة لضمان التزام الموظفين بالمنشأة.</li><li>يضمن ترتيب وتحكم الاتصالات؛ فالتواصل الفعّال يزيد الإنتاجية ضمن قسم البار.</li><li>يستعرض تقارير القسم، وبيانات الدخل، وتقارير علاقات النزلاء، وتقارير الخدمة الفنية وسجلات الاتصالات يومياً.</li><li>يجري جلسات عصف ذهني وعمل جماعي لإطلاق إبداع ومواهب الموظفين في مجال المزيج.</li><li>يشارك في فريق سلامة الغذاء ويحضر اجتماعات MR عند الحاجة.</li><li>يحدد المشاكل والفرص ويفهمها؛ يحصل على معلومات من مصادر مختلفة للمساعدة في الاستنتاجات وتطوير وتقييم البدائل وحل المشكلات واختيار المسارات المناسبة.</li><li>يتوقع التأثيرات البيئية للمعدات المشتراة وعمليات البار؛ يشارك في أنشطة حماية التنوع الحيوي؛ يشارك المسؤوليات لزيادة الوعي البيئي؛ يضمن الحد الأدنى لاستهلاك المواد (ورق، طبعات، إلخ).</li><li>ينفذ التحذيرات اللازمة والتدريبات القسمية لتوفير الطاقة ضمن مناطق البار. يتخذ قرارات تتعلق بتوفير الطاقة ويقيِّم كفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.</li><li>ينفذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة، ويقود الموظفين كمثال.</li><li>يضمن استخدام المواد الكيميائية ونقلها وتخزينها واستخدامها بأمان وفق القوانين؛ يسيطر ويقلل التلوث الكيميائي.</li><li>يقوم بجميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المنشأة.</li><li>يقوم بجميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في وصف الوظيفة هذا.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>التعليم/الخبرة:</strong> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة أو خبرة عمل سنتين في نفس المنصب مع تطبيق المبادئ الأساسية و/أو طرق مختلفة.</li><li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع النزلاء والموظفين.</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> يلزم وجود خلفية نظرية وعملية كافية وحضور في دورات وندوات في المجال المرتبط.</li><li><strong>المهارات الحاسوبية:</strong> تطبيقات MS Office.</li><li><strong>المهارات:</strong> إجادة أنظمة/تشريعات المجال ذات الصلة. من المتوقع تقديم استشارة للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الوظائف تتطلب معرفة عملية بالنظم/البرامج/البرمجيات في المجال المرتبط. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في ميادين مختلفة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة عملك:<br>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد تكون هناك تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><b><span>عن TaskUs:</span> </b></b><span>TaskUs هو مزود لخدمات رقمية خارجية وتجربة عملاء جيل جديد للشركات التكنولوجية سريعة النمو، يساعد عملاءه على تمثيل علاماتهم التجارية وحمايتها ونموها. من خلال بنية تحتية قائمة على السحابة، تخدم TaskUs عملاء في أسرع القطاعات نمواً، بما في ذلك الوسائط الاجتماعية، والتجارة الإلكترونية، والألعاب، وبث الوسائط، وتوصيل الطعام، وخيارات التنقل، والتقنيات المتقدمة HiTech، وFinTech، وHealthTech. </span></p><br><p><span>ثقافة People First في TaskUs ساهمت في توسيع قوة العمل لتصل إلى حوالي 45,000 موظف عالمياً. حالياً، لدينا حضور في ثلاث وعشرين موقعاً عبر اثنا عشر دولة، بما في ذلك الفلبين والهند والولايات المتحدة.</span></p><br><p><span>بدأ الأمر بفكرة جيدة جدًا لخلق نوع مختلف من خدمات معالجة الأعمال Outsourcing (BPO)! نحن في TaskUs نفهم أن تحقيق النمو لشركائنا يتطلب ثقافة الحركة المستمرة، واستكشاف تقنيات جديدة، والاستعداد لمعالجة أي تحدٍ في لحظة، وإتقان الاتساق في عالم يتغير باستمرار.</span></p><br><p><b><span><b>ما نقدم</b></span></b><span>في TaskUs، نُعلي رفاهية موظفينا من خلال تقديم رواتب صناعية منافسة وحزم مزايا شاملة. يتجسد التزامنا بثقافة People First في الأقسام المختلفة التي أنشأناها، بما في ذلك المكافآت الإجمالية، والرفاهية، والموارد البشرية، والتنوع. نفخر ببيئتنا الشاملة وتأثيرنا الإيجابي على المجتمع. علاوة على ذلك، نشجع التنقل الداخلي والنمو المهني في جميع مراحل مسيرة الموظف في TaskUs. انضم إلى فريقنا اليوم وتعرّف عن قرب على تفانينا لدعم People First.</span></p><br><p>أخصائي الرواتب مسؤول عن معالجة الرواتب من البداية حتى النهاية بما يتوافق مع اللوائح المحلية للموقع المحدد، بالإضافة إلى المساعدة في المشاريع المتعلقة بالرواتب عند الحاجة.</p><br><p><b>كأخصائي رواتب، ستقوم بـ:</b></p><br><ul><li><p>معالجة الرواتب نصف الشهرية لمصر.</p><br></li><li><p>عنوان واستكشاف استفسارات الموظفين والإدارة والجهات الحكومية</p><br></li><li><p>إنشاء وإرسال التقارير</p><br></li><li><p>المساعدة في متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي</p><br></li><li><p>تسوية بيانات الرواتب</p><br></li><li><p>إجراء محادثات متخصصة وجلسات مركّزات للرواتب</p><br></li><li><p>الحفاظ على تحديث نظام الرواتب</p><br></li></ul><p><b>هل لديك ما يلزم لتصبح أخصائي رواتب؟</b></p><br><p><b>المسؤوليات التي يغطيها منصب أخصائي الرواتب، لكنها ليست حصرية بما يلي:</b></p><br><ul><li><p>إنشاء وإرسال تقارير للعمليات بخصوص الاستثناءات وما يجب تصحيحه عند إرسال الرواتب.</p><br></li><li><p>مراجعة ومعالجة فروق الرواتب وإدراج الإدخالات في نظام الرواتب وفقاً لذلك.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الجهات للضرائب والتقارير الاجتماعية والمدفوعات.</p><br></li><li><p>التنسيق في حل المشكلات مع بائع الرواتب بخصوص المعالجة والتغييرات والاستفسارات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات الرواتب محدثة مع بيانات فترة الراتب ذات الصلة لأغراض التدقيق والرجوع وفقاً لمتطلبات التنظيم المحلي للاحتفاظ بالسجلات ومعالجة البيانات الخاصة والحساسة.</p><br></li><li><p>المشاركة في جمع معلومات الرواتب للشركات المختلفة.</p><br></li><li><p>جمع والتحقق من تطابق بيانات الرواتب في سجل الرواتب مع ما تم تقديمه إلى المورد أو ما دُخل في نظام الرواتب حسب الاقتضاء.</p><br></li><li><p>إكمال تقارير تحقق متعددة لضمان احتساب الإجمالي من الإجمالي إلى صافي بشكل صحيح لكل دفعة راتب.</p><br></li><li><p>معالجة حالات الفصل</p><br></li><li><p>ضمان الدفع في الوقت للالتزامات الحكومية والتأمين الاجتماعي والشهداء والضرائب</p><br></li><li><p>معالجة المدفوعات خارج الدورة.</p><br></li><li><p>المشاركة في توجيه الرواتب للمستخدمين الجدد.</p><br></li><li><p>معالجة المطابقة الضريبية للسنة والسنوية وإعداد عوائد الموظف والرب العمل.</p><br></li><li><p>تحديد السبب الجذري والمساعدة في اقتراح حلول للمشاكل المؤثرة على الرواتب.</p><br></li><li><p>التسوية والتحقق من أن مدفوعات ضريبة الرواتب والمساهمات تتم في الوقت وبشكل دقيق.</p><br></li><li><p>التواصل والمساهمة في توفير البيانات لمالكي الأعمال الرئيسيين مثل الموارد البشرية والمالية والعمليات وجهات الاتصال المعتمدة الأخرى.</p><br></li><li><p>التسوية بين كشوف الرواتب ومعاملات الحساب المصرفي والقيود المحاسبية.</p><br></li></ul><p><b>مهام أخرى ذات صلة</b></p><br><ul><li><p>المشاركة في المشاريع حسب الحاجة.</p><br></li></ul><p><b>أدنى تعليم وخبرة:</b></p><br><ul><li><p>يُشترط شهادة الثانوية العامة</p><br></li><li><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس مع تركيز في الأعمال أو المحاسبة</p><br></li><li><p>خبرة في معالجة الرواتب بالحاسوب</p><br></li><li><p>خبرة مع أنظمة ORACLE/WD ميزة</p><br></li><li><p>مايكروسوفت Excel وWord</p><br></li><li><p>يجب أن يكون دقيقاً في التفاصيل</p><br></li><li><p>القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية</p><br></li><li><p>يفضل خبرة في معالجة الرواتب الدولية</p><br></li><li><p>معالجة الرواتب متعددة الولايات</p><br></li></ul><p><b>المعرفة والمهارات والقدرات:</b></p><br><ul><li><p>خدمة عملاء متميزة</p><br></li><li><p>مهارات اتصالات كتابية وشفوية ممتازة. القدرة على التواصل مع جميع المستويات عبر الأقسام المختلفة.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة عمليات سريعة وت alta حجم</p><br></li><li><p>الالتزام بالمتابعة لضمان إتمام المهمة أو المشكلة بالكامل.</p><br></li><li><p>يجب أن يكون قادراً على العمل بشكل مستقل لضمان أداء الوظائف اليومية والمشروعات وأن يعمل كفريق للتعاون أو تحقيق أهداف الفريق والشركة.</p><br></li><li><p>استخدام جميع الموارد المتاحة لحل المشكلات وتصعيدها عند الحاجة إلى المدير.</p><br></li><li><p>القدرة على الرد بحزم بشأن مسائل الرواتب.</p><br></li><li><p>يجب أن يمتلك حساً عالياً من الاستعجال</p><br></li></ul><p><b>المطالب المادية وظروف العمل</b></p><br><ul><li><p>القدرة على الجلوس لفترات طويلة.</p><br></li><li><p>قد تتضمن الأنشطة أيضًا المشي والوقوف والتحدث والاستماع.</p><br></li><li><p>تنسيق اليد والعين.</p><br></li><li><p>مهام مكتبية روتينية</p><br></li></ul><p><b>ظروف البيئة</b></p><br><ul><li><p>بيئة محكومة بالمناخ</p><br></li><li><p>ضوضاء خفيفة</p><br></li><li><p>حاسب، مكتب ومعدات مكتبية تقليدية</p><br></li></ul><p><b>تقارير إلى:</b> مدير الرواتب</p><br><p><b><span><b>كيف نتعاون لحمايتك:</b></span></b><span>لن تطلب TaskUs المال منك أثناء عملية التقديم أو تطلب أي شكل من أشكال الدفع للمضي في طلبك. الرجاء التأكد من أنك تتواصل دائماً مع موظفي التوظيف المعتمدين فقط من TaskUs.</span></p><br><p><br><b><b><span>التنوع والشمولية والإنصاف:</span></b></b> <span>في TaskUs نعتقد أن الابتكار والأداء العالي يجلبهما أشخاص من جميع مناحي الحياة. نرحب المتقدمين من خلفيات ديموغرافية وظروف مختلفة. الممارسات الشاملة والمتوازنة هي مسؤوليتنا كشركة. TaskUs ملتزمة بتوفير وصول متكافئ إلى </span><i>فرص العمل. إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات معقولة في أي جزء من عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا بذلك.</i></p><br><p><span>ندعوك لاستكشاف جميع فرص العمل في TaskUs والتقدم من خلال الرابط المقدم</span><b><u><span>https://www.taskus.com/careers/</span></u><span>.</span></b></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تلتزم إيرباص بتوفير التسهيلات المعقولة كجهة توظيف ذات تكافؤ فرص للمتقدمين ذوي الإعاقة. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة أو تسهيل لإكمال طلبك، يرجى الاتصال بنا على USCareers@airbus.com</span></p><br><br><br><ul><li>إشعار: اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني</li><li>إشعار: الشفافية في الأجور وعدم التمييز (بالإنجليزية)</li><li>إشعار: الشفافية في الدفع وعدم التمييز (إسباني)</li></ul><br><br><p><span><b>وصف الوظيفة:</b></span></p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة: </b></p><br><br><br><p><b><span>بالتعاون وثيقاً مع قادة وظيفيين وخطوط عمل، يقود رئيس خدمات العملاء في أمريكا اللاتينية ومنطقة الكاريبي (LAC) تحقيق أهداف AOP المتفق عليها، وتطوير أعمال الخدمات، ونمو حصة الطلب عبر المنطقة وشركاتها الفرعية، عبر SATAIR وFHS/TSP وخدمات هيكل الطائرة والتدريب وخدمات SKYWISE الرقمية.</span></b></p><br><br><p><b><span>متماشي استراتيجياً مع تركيزنا المؤسسي على الاعتمادية ورضا العملاء، يضمن الحاصل على الوظيفة مسارات تشغيلية للحفاظ على مؤشر ثقة CSIP عالي ورضا العملاء، ويراقب باستمرار موثوقية الأسطول التشغيلية، ويتأكد من أن متطلبات الدعم الإقليمي تلبي التوقعات أو تتجاوزها باستمرار. ملتزم بقيم الشركة الأساسية، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن تنمية فريق خدمات العملاء الإقليمي عالي الأداء.</span></b></p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية: </b></p><br><br><br><br><br><p><b><span>إدارة جميع أنشطة خدمات العملاء الإقليمية:</span><span> 50%</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>تحقيق رضا العملاء من خلال CSIP (برنامج تحسين دعم العملاء) وأهداف الدعم والخدمات (تحضير المستقبل)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>ضمان سلامة العمليات في LAC</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تحقيق أهداف أعمال دعم وخدمات العملاء وتأمين رضا العملاء مع عملاء LAC (الخطوط الجوية/المStaff المهنّدة/المؤجرون)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>المساهمة في حملات مبيعات الخدمات من خلال GAM.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>المسؤول عن أهداف طلب خدمات S (Satair، Skywise، رعاية العملاء) في المنطقة وفقاً لأهداف العمل وأهداف AOP الخاصة بخط العمل</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تطوير خدمات أعمال جديدة (خدمات المطارات، خدمات MRO، شراكة التدريب، إصلاح FHS محلي،...) في المنطقة وفقاً لأهداف العمل.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تأمين وتسريع التطوير الناجح للخدمات (تعزيز القوة التنافسية)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تقديم AOP من حيث الدعم والتكاليف وهوامش إيرادات الخدمات الإجمالية (الإلتزام بالوعد)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الحفاظ على موثوقية تشغيلية للطائرات (تحقيق الوعد)</span></b></p><br><br></li></ul><br><p><b><span>بالتنسيق مع منظمة خدمات العملاء المركزية والمنظمات الوظيفية ذات الصلة، قيِّم وضمان أن الأنشطة التالية تُنفّذ بشكل صحيح لمنطقة LAC: </span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>مديرو دعم العملاء</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الخدمات الميدانية</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تنمية أعمال خدمات العملاء</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تسليم الخدمات (مثلاً FHS-TSP، تدريب طاقم الطيران والصيانة، خدمات هيكل الطائرة، الخدمات الرقمية)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>توريد ولوجستي والدعم من خلال SATAIR</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>دعم الهندسة والمطبوعات الفنية</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>كفاءة الأسطول ونشاط الهندسة</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>التطوير الرقمي ودعم الحلول</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>نشاط دعم عمليات الطيران</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تسليم عمليات الطيران والخدمات الرقمية عبر SKYWISE</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>دعم الموردين</span></b></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>المبادرات الاستراتيجية: </span><span>20%</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>قيادة مبادرة خدمات العملاء في المنطقة على مستوى Airbus (مثلاً تطوير البنية التحتية، نشاط MRO عبر الشركاء، شراكات التدريب، دعم تقديم الحلول للدول، تطوير النظام البيئي، إقامة التحالفات)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>دعم آمن للنمو في الأسطول في منطقة أمريكا اللاتينية والكاريبي</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تحصين نمو الأسطول والاستعداد لشركة Airbus في أمريكا اللاتينية والكاريبي، وبخاصة على منصة الدعم</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>دعم استراتيجية تعاون خدمات العملاء</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>زيادة القرب من العميل لتسهيل الدعم والخدمات</span></b></p><br><br></li></ul><br><br><br><br><p><b><span>الإدارة المحلية لخدمات العملاء : </span><span> 20%</span></b></p><br><br><p><b><span>قيادة أنشطة خدمات العملاء المحلية، المشاريع ومبادرات التحسين المستمر. إدارة الفريق والإشراف على التخطيط والتنفيذ والتسليم لمشروعات وخدمات العملاء في LAC، وضمان إكمالها في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبمعايير الجودة المطلوبة. تطوير الخدمات والشراكات (MRO، شركات الطيران)</span></b></p><br><br><p><b><span>قيادة فريق يقع في ميامي، فلوريدا، وفي دول LAC، مع تعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والتحسين المستمر. توفير التوجيه والتوجيه لأعضاء الفريق، دعم تطويرهم المهني وضمان مستويات أداء عالية. تنفيذ إجراءات Airbus People Tempo (دورة الموارد البشرية) لكل موظف مباشر وضمان إغلاق الإجراءات على المستويات التنظيمية الدنيا</span></b></p><br><br><p><b><span>التوافق العالمي المستمر </span><span> 5%</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>ضمان تطبيق عمليات عالمية مرتبطة لضمان الاستمرارية مع جميع المناطق الجغرافية الأخرى.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>يتحمل الحاصل على الوظيفة المسؤولية والالتزام بمتابعة عملية دعم العملاء في منطقة LAC</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>يساهم الحاصل على الوظيفة في الاستراتيجية الكلية لإيرباص في المنطقة بما في ذلك قيادة استراتيجية تعاون خدمات العملاء</span></b></p><br><br></li></ul><br><p><b><b>المسؤوليات الإضافية:</b><span> 5%</span></b></p><br><br><br><p><b><span>مهام أخرى كما تحددها إدارة التشغيل أو الإدارة الوظيفية (5%)</span></b></p><br><br><br><p><b><b>الخبرة والتدريب المؤهلين: </b></b></p><br><br><br><p><b><b>التعليم:</b></b></p><br><br><p><b><span>مطلوب</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>درجة بكالوريوس أو ما يعادلها في الهندسة أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.</span></b></p><br><br></li></ul><p><b><span>يفضل</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>درجة الماجستير</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>يفضل أن يكون درجة هندسة الطيران</span></b></p><br><br></li></ul><br><p><b><b>الخبرة:</b></b></p><br><br><p><b><span>مطلوب</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>15 عامًا من الخبرة المهنية بما في ذلك </span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>5 سنوات في دور قيادي مع إدارة أشخاص مباشرة أو غير مباشرة (وظيفية أو مشروع)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>5 سنوات خبرة في خدمات العملاء أو عمليات الشركة الجوية</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>خبرة مثبتة كبيرة في عمليات شركات الطيران والتعرض الفني والمالي</span></b></p><br><br></li></ul><p><b><span>يفضل</span></b></p><br><br><br><p><b><b>التراخيص/الشهادات: لا شيء</b></b></p><br><br><br><p><b><b>السفر مطلوب: </b></b></p><br><br><ul><li><p><b><span> 50% </span><span>محلي ودولي</span></b></p><br><br></li></ul><p><b><b>الجنسية:</b></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>مؤهل للعمل في الولايات المتحدة.</span></b></p><br><br></li></ul><p><b><b>إخلاء المسؤولية:</b><i> لا ينطبق</i></b></p><br><br><br><p><b><b>المهارات المؤهلة: </b></b></p><br><br><br><p><b><b>المعرفة والمهارات والقدرات المثبتة:</b></b></p><br><br><p><b><span>مطلوب</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>القدرة على التواصل والتأثير في بيئة متعددة الثقافات ومتنوعة ثقافياً مع فهم قوي لثقافة أمريكا اللاتينية والكاريبي (المكسيك، كولومبيا، تشيلي، البرازيل، الأرجنتين، بيرو) والثقافة الأوروبية.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>التواصل</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>مهارات عرض مميزة شفهياً وكتابياً مع مهارات تفاوض،</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>التعرض التجاري والمالي،</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الاستماع الفعّال</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>حل المشكلات المعقدة والإبداع</span></b></p><br><br></li></ul></li><li><p><b><span>تركيز قوي على العملاء مع نهج خدمي عميق لإ surpass توقعات العملاء ورفع مؤشرات الرضا الإقليمي</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>التنظيم والتنسيق لتنسيقDeliverables الدعم عبر فرق دولية متنوعة</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>القيادة:</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>المرونة</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>رؤية استراتيجية،</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الذكاء العاطفي، لقيادة وإلهام فرق متنوعة</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تيسير</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>التفاوض والتأثير</span></b></p><br><br></li></ul></li></ul><br><p><b><span>المفضل:</span></b></p><br><br><br><p><b><b>المعلومات التنظيمية:</b></b></p><br><br><p><b><span>التقرير التشغيلي لرئيس أمريكا اللاتينية والكاريبي (AAIL)</span></b></p><br><br><p><b><span>التقرير الوظيفي لرئيس دعم العملاء في إيرباص (SC)</span></b></p><br><br><br><p><b><b>مهارات الاتصال: </b></b></p><br><br><p><b><i>اللغات المطلوبة</i><span>:</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>بطلاقة (مستوى التأثير) بالإنجليزية</span><span> والإسبانية </span></b></p><br><br></li></ul><p><b><span>اللغات المفضلة:</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>البرتغالية، الفرنسية، الألمانية</span></b></p><br><br></li></ul><br><p><b><b>كفاءة الأنظمة التقنية:</b></b></p><br><br><p><b><span>مطلوب:</span></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>معرفة تقنية جيدة بالطائرة ومحفظة الخدمات، ربما من خلال التعليم و/أو الخبرة والاهتمام</span></b></p><br><br></li></ul><br><p><b><b>تعقيد الدور:</b></b></p><br><br><br><p><b><b>مستوى اتخاذ القرار:</b></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>اتخاذ قرارات استراتيجية</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>مسؤول بالكامل عن ميزانيته وأنشطته</span></b></p><br><br></li></ul><br><p><b><b>التقارير المباشرة: </b></b></p><br><br><p><b><span>هل هو مدير فريق؟ </span><i>نعم</i></b></p><br><br><p><b><span>عدد التقارير المعفاة: 25 في ميامي + 100 في منطقة LAC</span></b></p><br><br><br><br><p><b><b>أبعاد الوظيفة: </b></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>للحاصل على الوظيفة المسؤولية الكلية لضمان سلامة العمليات، وتحقيق أهداف دعم وخدمات العملاء، وضمان رضا العملاء مع عملاء المنطقة (الخطوط الجوية/مؤسسات الصيانة والتمويل/Nosta)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>مسؤول عن المساهمة في حملات مبيعات الخدمات من خلال GAM </span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>مسؤول عن أهداف طلب خدمات S (Satair، Skywise، رعاية العملاء) في المنطقة وفقاً لأهداف العمل وAOP الخاص بخط العمل.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>مسؤول عن تطوير خدمات أعمال جديدة (خدمات المطارات، خدمات MRO، شراكة التدريب، إصلاح FHS محلي،...) في المنطقة وفقاً لأهداف العمل.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>مسؤول عن الالتزام بعملية دعم العملاء في المنطقة</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>مسؤول عن المساهمة في الإستراتيجية الشاملة لإيرباص في المنطقة بما في ذلك قيادة استراتيجية تعاون خدمات العملاء</span></b></p><br><br></li><li><p><b><b>الميزانية التشغيلية: </b></b></p><br><br><ul><li><p><b><u>ميزانية التشغيل: هدف 7.8 مليون دولار أمريكي في 2026</u></b></p><br><br></li><li><p><b><u>هدف طلب خدمات المنطقة 2026</u><span>: 308 مليون دولار أمريكي</span></b></p><br><br></li></ul></li></ul><br><ul><li><p><b><b>أبعاد أخرى ذات صلة بالمنصب: </b></b></p><br><br><ul><li><p><b><u>عدد العملاء</u><span>: 17 </span></b></p><br><br></li><li><p><b><u>أسطول الخطوط الجوية في الخدمة</u><span>: ~809 طائرة</span></b></p><br><br></li><li><p><b><u>الأسطول المتأخر للخطوط الجوية</u><span>: ~800+ طائرة</span></b></p><br><br></li></ul></li></ul><br><p><b><b>طبيعة الاتصالات: </b></b></p><br><br><ul><li><p><b><span>المستوى التنفيذي الداخلي والخارجي (التأثير والتفاوض)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>عملاء على جميع المستويات بما في ذلك الرؤساء التنفيذيين (التأثير والتفاوض)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>شبكة إيرباص الداخلية (جميع المستويات وفي جميع البلدان)</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>التأثير في بيئة متعددة الثقافات وفهم قوي لثقافة أمريكا اللاتينية والكاريبي (المكسيك وكولومبيا وتشيلي والبرازيل والأرجنتين وبيرو)</span></b></p><br><br></li></ul><br><p><b><b>المتطلبات البدنية:</b></b></p><br><br><br><ul><li><p><b><span>الموقع: حضور كامل في الموقع 100%</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الرؤية: رؤية يومية للقراءة والشاشات واستخدام أجهزة الكمبيوتر والقراءة من المستندات والتقارير والرسومات الهندسية.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>السمع: المشاركة اليومية في المحادثات حضورياً وبالهواتف/الاجتماعات الهاتفية، وسماع أصوات في مكان الإنتاج بما فيها التحذيرات أو الإنذارات.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>التحدث: القدرة يومياً على التحدث في المحادثات والاجتماعات، نقل المعلومات والمشاركة في الاتصالات.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>تشغيل المعدات (كمبيوتر شخصي، هاتف، نسخ، جهاز فاكس، ومعدات مكتبية أخرى واستخدام بطاقة تعريف إلكترونية لدخول طوابق المبنى والأبواب الداخلية): القدرة يومياً على تشغيل معظم الأجهزة المكتبية والأدوات الإلكترونية وبعض أدوات الإنتاج مثل الروافع الهيدروليكية.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الاحتمال: يمكن التفكير بنقل وثائق، أدوات، رسومات، معدات إلكترونية حتى 30 رطل/14 كجم.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الرفع: يمكن رفع الوثائق، الأدوات، الرسومات، المعدات الإلكترونية حتى 30 رطل/14 كجم من حين لآخر.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الدفع / السحب: أحياناً يمكن الدفع والسحب لقطع أثاث مكتبي صغيرة وبعض المعدات والأدوات.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الجلوس: القدرة يومياً على الجلوس لفترات طويلة في الاجتماعات وعلى الكمبيوتر.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الركوع / الانحناء: القدرة على الركوع أو الركوع لاسترجاع أو استبدال العناصر المخزنة على رفوف منخفضة.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الوقوف: القدرة يومياً على الوقوف للمناقشات في المكاتب أو على أرضية الإنتاج.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>السفر: القدرة على السفر بشكل مستقل وبإشعار قصير. 50%</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>المشي (يشمل المشي المعتاد إلى طابعة مشتركة لاستعادة المستندات): القدرة يومياً على المشي عبر مناطق المكتب والإنتاج بما في ذلك الأسطح غير المستوية.</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>المعدات الواقية الشخصية مطلوبة: PPE المطلوبة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، أحذية سلامة، نظارات سلامة، حماية سمع، أجهزة تنفس/أقنعة، و/أو قفازات واقية حسب موقع العمل وموقع العميل</span></b></p><br><br></li><li><p><b><span>الموقف الإداري فقط PPE مطلوب: أحذية مقواة أصابعها صلب مطلوبة لجميع زيارات موقع المصنع، وربما يلزم حماية سمع/عيني مناسبة عند زيارة ساحة المصنع.</span></b></p><br><br></li></ul><br><p>هذا المنصب يتطلب وعيًا بأي مخاطر امتثال محتملة والتزامًا بالتصرف بنزاهة كقاعدة لنجاح الشركة وسمعتها ونموها المستدام.</p><br><br><br><p><span><b><b><b><b>الشركة:</b></b></b></b></span></p><br><br>Airbus Americas, Inc.<br><p><b>نوع التوظيف:</b></p><br><br>دائم<br><p><b>مستوى الخبرة:</b></p><br><br>مهني<br><p><b>نوع العمل عن بُعد:</b></p><br><br>في الموقع<br><p><b>فئة الوظيفة:</b></p><br><br>قيادة <JF-FA-EM><p>------</p><br><br>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة: 13.07.2026<p>------</p><br><br>تلتزم إيرباص بتوفير فرص عمل متساوية (EEO) لجميع الموظفين والمتقدمين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو الوراثة أو الحمل أو الوضع الأسري أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الحالات المحمية قانونياً. بالإضافة إلى متطلبات القانون الفيدرالي، تمتثل إيرباص للأنظمة المحلية والولائية المعمول بها التي تحكم عدم التمييز في العمل في كل مكان توجد فيه مرافق الشركة. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام العمل، بما في ذلك التوظيف والتعيين والنقل والترقية والتخفيض والإنهاء والإعفاءات والرواتب والمزايا والتدريب. تحظر إيرباص بشكل صريح أي شكل من أعمال التحرش في مكان العمل على أساس العرق واللون والدين والجنس والتوجه الجنسي والهوية الجنسية والأصل الوطني والعمر والإعاقة والوراثة والحمل والوضع الأسري أو المحاربين القدامى أو حالة محمية أخرى. كسياسة، لا تباشر إيرباص استقدام فيزا للوظائف الأمريكية ما لم يُذكر خلاف ذلك. لن يُنظر إلا في الطلبة الذين لديهم تصريح عمل ساري. لا توفر إيرباص توظيفاً دائمًا أو مضمونًا. التوظيف مع إيرباص وفقاً للشروط السارية، وبإمكان الشركة أو الموظف إنهاء علاقة العمل في أي وقت، مع أو بدون سبب، وبدون إشعار. تحتفظ إيرباص بالحق في مراجعة أو تعديل الواجبات والمسؤوليات عند الحاجة. لا تشكل هذه الوصف الوظيفي عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً.<br><p>بتقديم سيرتك الذاتية أو طلبك، أنت توافق على قيام إيرباص بجمع وتخزين معلومات عنك لأغراض الرصد المتعلقة بطلبك أو بتوظيفك المستقبلي. ستُستخدم هذه المعلومات فقط من قِبل إيرباص.<br>تلتزم إيرباص بتحقيق تنوع القوى العاملة وخلق بيئة عمل شاملة. نرحب بجميع الطلبات بغض النظر عن الخلفية الاجتماعية والثقافية والعمر والجنس والإعاقة والتوجه الجنسي أو الاعتقاد الديني.</p><br><br><p><span>إيرباص ملتزمة، وتظل ملتزمة دائماً، بمبدأ تكافؤ الفرص للجميع. نحن لا نطلب أي تبادل مالي كجزء من عملية التوظيف. أي انتحال لشخص إيرباص للقيام بذلك يجب الإبلاغ عنه إلى </span><span>emsom@airbus.com.</span></p><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>يجب أن يكون قادراً على العمل بشكل مستقل لتقديم منتجات عمل عالية الجودة للمهمة، ولأداء واجبات ومهام معقدة تتطلب حكمًا مستقلاً، من أجل تنفيذ منتجات وتكنولوجيا أوراكل لتلبية احتياجات العميل. يجب أن يمتلك خبرة وقادر على تطبيق منهجية أوراكل، وإجراءات الشركة، وأفضل الممارسات. ستُؤخذ القدرة والخبرة في العمل كقائد فريق في المشاريع بعين الاعتبار بجدية. يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على إجراء تواصل مع مستوى الإدارة (C-level) وتواصل فعال مع إدارة منظمات العملاء. كما يجب أن يظهر المرشح خبرة مثبتة لتقديم حلول وظيفية وتقنية في مشاريع عميلين moderately معقدة.</p>
<p>من الناحية المثالية، يجب أن يظهر المرشح 4-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة بهذا المنصب بما في ذلك سنتان من الخبرة الاستشارية وحيازة شهادة جامعية. إنability لبناء علاقة مع أعضاء الفريق والعملاء أمر أساسي. القدرة على السفر عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حسب الحاجة.</p>
<p>نؤمن بأن وجهات نظر مختلفة ضرورية للابتكار، وسنقدم فرصة أن تكون جزءاً من ثقافة شاملة يزدهر فيها الفرد. نهدف إلى بناء علاقات مستدامة داخلياً مع زملائنا، وخارجياً مع عملائنا، ومع المجتمعات التي نحن جزء منها.</p>
<h4>ماذا تفعل منظمة الاستشارات في Oracle؟</h4>
<p>نحن نوفر حلول Oracle Cloud بسرعة وفعالية وتوقعاً بناءً على خبرتنا الواسعة في أكثر من 1,500 تنفيذ سحابي ناجح في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. أكثر من 5,500 مستشار عبر أوروبا والشرق الأوسط وآسيا-باسيفيك مُلتزمون بشدة بضمان نجاح Oracle Cloud من خلال خبرتنا الفريدة وشبكتنا العالمية الواسعة. نهج One Oracle يساعد عملائنا في تقليل المخاطر وزيادة العائد على الاستثمار. ننظر إلى أعمال عملائنا ككل لضمان النتائج وتمكين الابتكار المستمر.</p>
<p>التعاون الأولي من خلال علاقة مقاول مع Oracle Consulting مع احتمالية عالية للتحويل إلى موظف Oracle بناءً على الأداء، وجودة التسليم، والقدرة على السفر، وشخصية المرشح.</p>
<h4>الوظيفة – مستشار HCM في Oracle Cloud</h4>
<p>هناك فرصة مثيرة ومرموقة للانضمام إلى فريقنا المتنامي لتوصيل Oracle Consulting MEA (المعروف داخلياً باسم فريق Pharos) كـ Senior Principal، أو Principal HCM Consultant، أو قائد تدفقات عمل HCM لتنفيذ Oracle Cloud عبر منطقة MEA وفقاً لخبرتك. سيكون دورك تنفيذ Oracle HCM Fusion للعملاء عادة عبر MEA.</p>
<ul>
<li>العمل مع مدير المشروع والمهندس المعماري للحلول لتخطيط مسار عمل مشروع تطبيق HCM</li>
<li>تحليل متطلبات الأعمال لدى العميل، وتحديد معايير الحل والمواصفات</li>
<li>تطابق المتطلبات مع قدرات Oracle Fusion</li>
<li>إجراء ورش عمل رسمية مع العميل للاتفاق على تصميم الحل، مع إظهار معرفة بيئة الأعمال في تحديد احتياجات العميل</li>
<li>العمل مع فريق خارجي و/أو محلي لتكوين الحل</li>
<li>دعم خطط وأنشطة اختبارات مقارنة الأعمال</li>
<li>تقييم التأثيرات التجارية والتقنية للحلول</li>
<li>التحكم في إصدار البرمجيات والالتزام بجدول التكوين الدوري</li>
<li>إجراء نقل المعرفة إلى العميل</li>
<li>ضمان إنجاز المشروع في الوقت المحدد وبالجودة كما تم التعاقد عليه وتحقيق رضا العميل</li>
<li>القدرة على إدارة تسليمات التدفق</li>
<li>المسؤولية عن مواضيع ترحيل البيانات وقطع التحول للتدفق</li>
<li>المسؤولية عن حل المشكلات بعد الانتقال إلى الدعم</li>
<li>القدرة على المساعدة وتزويد الفريق الفني بأي توضيح عمل مطلوب للتطويرات التقنية</li>
</ul>
<p>المهارات التالية ستعتبر إضافة وستفتح لك فرصة مهنية رائعة في HCM:</p>
<ul>
<li>معرفة قوية بمحددات رواتب الموظفين ووظائف الدفع المؤجل</li>
<li>معرفة قوية بـ PL/SQL</li>
<li>المعرفة بـ تقارير / OTBI ميزة إضافية</li>
<li>المعرفة بوحدات التعويض / OTL ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>حماسك ومعرفتك وتركيزك على العميل ستساعدنا في البقاء كأول شركة سحابية في العالم.</p>
<ul>
<li>المستوى التعليمي/المؤهلات: شهادة جامعية في المجال ذي الصلة</li>
<li>خبرة استشارية HCM مهنية كممارس و/أو مستشار تنفيذ/قائد</li>
<li>خبرة مثبتة في تنفيذ ثلاث وحدات أو أكثر من وحدات Oracle Fusion HCM</li>
<li>فهم منطقة عمليات HCM لجوهر المحرك، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والتكاملات النموذجية</li>
<li>قدرة عالية على فهم وتفسير ومعالجة قضايا الأعمال، ومحركات الأعمال، واحتياجاتها</li>
<li>القدرة على التخطيط وتسهيل جلسات التصميم. القدرة على تصور حل ذو نطاق كبير عبر عدة عمليات تجارية</li>
<li>مهارات عرض وتواصل ممتازة</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>فريق دولي ذو خلفيات متنوعة</li>
<li>مجتمع استشاري قوي وداعم</li>
<li>فرص للتعلم والعمل مع تقنيات حديثة</li>
<li>التحول إلى موظف Oracle بناءً على النتائج والأداء والمساهمة</li>
</ul>
<p>ت الجمع Oracle يجمع البيانات والبُنى التحتية والتطبيقات والخبرة لدفع كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود AI مدمج عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p>
<p>الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لهذا السبب نقدّم رؤية لزيادة قوة العمل التي تدعم فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بتأمين صحي مرن وخيارات تقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p>
<p>نلتزم بإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف.</p>
<p>Oracle هي صاحب عمل يلتزم بمبادئ تكافؤ الفرص. ستُنظر في جميع الطلبات المؤهلة من دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الإعاقة أو حال قدامى المحاربين المحميين، أو أي صفة محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في تعيين الطلبات المؤهلة التي لديها سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.</p>
<p><h4>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</h4>
<p>في SAP، نختصر الطريق: أنتم تقدمون أفضل ما لديكم، وسنبرز الأفضل فيكم. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبكم الفريدة للمساعدة في تشكيل ما يأتي. العمل مليء بالتحديات – ولكنه مهم. ستجد مكاناً حيث يمكنك أن تكون نفسك، وتُولّي صحتك ورفاهيتك الأولوية، وتنتمي حقاً. ماذا في الأمر لك؟ تعلم مستمر، نمو في المهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p>
<h4>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</h4>
<p>في SAP، نمكنك من إبراز أفضل ما لديك. ثقافة شركتنا مركّزة على التعاون وشغف مشترك لمساعدة العالم على العمل بشكل أفضل. كيف؟ نركز كل يوم على بناء الأساس لغدٍ وخلق مكان عمل يحتضن الاختلافات، ويقدّر المرونة، ويتوافق مع عملنا القائم على الهدف والمستقبلي. نحن نقدم بيئة فريق تعاونية للغاية ومهتمة مع تركيز قوي على التعلم والتطور، والاعتراف بمساهماتك الفردية، وتوفير خيارات مزايا متنوعة لك للاختيار من بينها.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>التحقق من جودة البيانات وتحسينها طيلة عملية توليد الطلب: التحقق من الحساب وتنظيف البيانات الفنية</li>
<li>إنشاء قوائم الحسابات المستهدفة باستخدام أدوات التجزئة الذكية</li>
<li>تصنيف جهات اتصال الحساب لإعداد حملات توليد الطلب</li>
</ul>
<p>علاوةً على ذلك، ستكون جزءاً من مجتمع EMEA DDA وستتاح لك الفرصة للتفاعل مع DDAs من مواقع أخرى، مثل مكتبنا الشقيق في برشلونة.</p>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<p>نبحث عن شخص يتمتع بالاستباقية، يركز على النتائج، ويتمتع بطبعه بالفضول. شخص يرى النصف الملئ من الكوب ويعمل كعضو فاعل في الفريق وبأن يقدم عملاً عالي الجودة في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير مع اهتمام بالمبيعات أو تطوير الأعمال في صناعة البرمجيات</li>
<li>خريج حديث (دور مواهب مبكرة للمرشحين حتى ثلاث سنوات من الخبرة بعد التخرج)</li>
<li>متمكن من الإنجليزية والعربية بطلاقة كتابة وتحدثاً؛ الفرنسي ميزة</li>
<li>يمكنه العمل يومياً في مكتب Digital Hub بالقاهرة</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مقترنة بقدرات تواصل عالية</li>
<li>الراحة في العمل باستخدام أدوات رقمية ومساعدة بالذكاء الاصطناعي مع تطبيق حكم مستقل وتفكير نقدي على المخرجات والتوصيات</li>
<li>معرفة قوية بمجموعة Microsoft Office، خاصة Excel</li>
<li>لاعب فريق قوي إضافة إلى القدرة على العمل بشكل مستقل، والتعلم والتكيف بسرعة، وتحمل المسؤولية</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والسعي لتقديم عمل عالي الجودة ونتائج ضمن مهلات ضيقة</li>
</ul>
<h4>التعرف على فريقك</h4>
<p>يُعد Digital Hub في EMEA جوهر استراتيجية SAP الرقمية لتوسيع نطاق تغطيتها السوقية بكفاءة وبسرعة مع توفير تجارب رقمية لا تُنسى للعملاء. تغطي عمليات Digital Hub دورة حياة العميل بالكامل رقميًا من القاهرة ودبلن وبرشلونة مستفيدة من أفضل الأساليب الرقمية في العالم، وتستضيف وتخرج جيلًا جديدًا من المواهب الرقمية عالية الأداء. يقع مقر Hub في القاهرة ويتنامى بسرعة وهو في طليعة تقديم خدمات رقمية للعملاء والشركاء في الشرق الأوسط وأفريقيا. داخل المركز، تُعتبر فريق معلومات الطلب عنصرًا حاسمًا في محرك توليد الطلب، حيث يوفر الرؤية والدعم للفرق المسؤولة عن تنفيذ توليد الطلب.</p>
<h4>الملخص ومعلومات الدور</h4>
<p>كـ Digital Demand Associate (DDA) وعضو في فريق معلومات الطلب (DIT) في Digital Hub بالقاهرة، ستلعب دوراً حاسماً في اكتشاف السوق القابلة للاستهداف لـ SAP، تعزيز الأساس البياناتي دعمًا لمحرك توليد الطلب ودعم جاهزية حملات توليد الطلب الرقمي. ستعمل عن كثب مع مديري الطلبات، وفرق المبيعات، ومديري تطوير المبيعات في التخطيط والتحضير والمتابعة لحملات توليد الطلب.</p>
<p><strong>أبرز أفضل ما لديك</strong><br>
تساعد ابتكارات SAP أكثر من 400,000 عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤى التجارية بشكل أكثر فاعلية. تاريخياً معروفون بالقيادة في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، تطورت SAP لتصبح رائدة سوق في برمجيات التطبيقات التجارية الشاملة وخدماتها المرتبطة لقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كشركة سحابية مع مئة مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن هدفنا واضح للمستقبل، مع فريق عمل تعاوني للغاية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ربط صناعات عالمية، الناس، أم المنصات، نضمن أن كل تحدٍ يحصل على الحل المناسب. في SAP، يمكنك أن تُبرز أفضل ما لديك.</p>
<p><strong>نحن نربح من خلال الشمولية</strong><br>
ثقافة SAP حول الشمولية، والاهتمام بالصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تساعد في التأكد من أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بالاندماج ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بقدرات ومهارات كل شخص يأتي إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة everyone realize their full potential. نحن نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.</p>
<p>تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر التسهيلات للوصول للمرشحين من ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. سيُنظر في المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى عمرهم، عرقهم، ديانتهم، أصلهم الوطني، إثنيتهم، جنسهم (بما في ذلك الحمل، الولادة، إلخ)، اتجاههم الجنسي، هويتهم أو تعبيرهم الجنسي، وضع محارب قديم محمي، أو إعاقة، وفق القوانين الفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. قد يُطلب من المرشحين إجراء تحقق من الخلفية مع مورد خارجي.</p>
<p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</strong><br>
لمعلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، الرجاء الاطلاع على إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف. يرجى ملاحظة أن أي انتهاك لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى استبعادك من عملية التوظيف.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كمدير هندسة الذكاء الاصطناعي، ستقود الفريق وراء الذكاء الاصطناعي للتسويق والتخصيص في Unifonic، تبني الذكاء الذي يحدد من يجب التفاعل معه، ومن خلال أي قناة، وفي أي وقت، وبأي رسالة. ستتحمل مسؤولية تطوير وتقديم قدرات الذكاء الاصطناعي التي تمتد عبر تقسيم الجمهور، التنبؤ بالنكوص والارتداد، الإجراء الأفضل التالي وتوصيات القنوات، تحسين أوقات الإرسال، تحسين الحملات، والذكاء الاصطناعي التوليدي للمحتوى المخصص. هذه الأنظمة تقود مباشرة إلى التحويل، المشاركة، واحتفاظ العملاء للعلامات التجارية التي نخدمها. هذا دور قيادي عملي يجمع بين إدارة الأشخاص والملكية التقنية. ستقود وتوجه وتنمي فريقاً من مهندسي الذكاء الاصطناعي الموهوبين مع المساهمة الفاعلة في الهندسة المعمارية، التصميم الفني، مراجعات الشفرة، تحسين الأداء، وتطوير إثبات المفاه concept. ستضمن أن يقدم الفريق حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع وعلى مستوى الإنتاج، تعزيز تميز الهندسة، وتنمية ثقافة التعاون، الابتكار، والتعلم المستمر. ساعدنا في تشكيل مستقبل الاتصالات من خلال:</p><p>المساعدة كمالك تقني في تصميم نماذج الذكاء الاصطناعي والهندسة والتكامل لحالات استخدام التسويق والتخصيص عبر بيئة منتجات Unifonic.</p><p>تولي خريطة الطريق التقنية للتخصيص AI ومحركات التوصية والإجراء الأفضل التالي، وتجزئة العملاء ونماذج الاحتمالية/الارتداد، وتحسين الحملات وتحسين أوقات الإرسال، والذكاء الاصطناعي التوليدي لتخصيص المحتوى.</p><p>قيادة التقييم والاختيار والتنفيذ لأطر وأدوات وممارسات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، مع ضمان القابلية للتوسع والمتانة وقابلية الصيانة.</p><p>المشاركة في الترميز الفعلي، ونمذجة الحلول، ومراجعات الشفرة للحفاظ على معايير عالية الجودة وتوجيه الفريق عبر التحديات التقنية المعقدة.</p><p>الإشراف على ضبط دورة حياة تطوير الذكاء الاصطناعي بما في ذلك تدريب النماذج والتحقق من صحتها ونشرها والتجارب (اختبار أ/ب وتحسين التوقعات)، والتحسين المستمر.</p><p>قيادة فريق من مهندسي الذكاء الاصطناعي، وتقديم الإرشاد، والتعليقات المنتظمة، ودعم تطوير المسار المهني.</p><p>تحديد توقعات أداء واضحة، إجراء تقييمات الأداء، وتحديد فرص النمو لأعضاء الفريق.</p><p>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وشاملة عالية الأداء تشجع الابتكار والتعلم المستمر والتعاون.</p><p>التعاون مع التوظيف والموارد البشرية لتحديد وجذب والاحتفاظ بأفضل مواهب هندسة الذكاء الاصطناعي، مع ضمان نمو الفريق المستمر ونجاحه.</p><p>العمل عن كثب مع مدير تطوير الذكاء الاصطناعي، ومديري المنتجات والمصممين وعلماء البيانات وقادة الهندسة الآخرين لترجمة متطلبات الأعمال إلى خرائط طريق تقنية وخطط هندسية قابلة للتنفيذ.</p><p>ضمان تكامل سلس لقدرات الذكاء الاصطناعي مع المنتجات الحالية والمستقبلية، بالتعاون مع فرق المنصة والبنية التحتية وDevOps لتحسين النشر والتشغيل.</p><p>التواصل الفعال للمواضيع التقنية مع أصحاب المصلحة غير الفنيين، وتقديم التوصيات وتقرير التقدم والمخاطر والفرص.</p><p>تنفيذ وتحسين مستمر لعمليات التطوير والمعايير والأدوات التي تدفع الكفاءة والموثوقية وقابلية التوسع.</p><p>ضمان الالتزام بأفضل الممارسات في حوكمة النماذج، ورصد الأداء، والامتثال للوائح حماية البيانات والأمن المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الإقامة البيانات الإقليمية.</p><p>رصد مقاييس الهندسة وKPIs، واستغلال الرؤى المعتمدة على البيانات لتحسين سرعة التطوير وجودة الشفرة وكفاءة الفريق وربط أداء النموذج بنتائج التسويق مثل التحويل والمشاركة والاحتفاظ.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>8+ سنوات خبرة في تطوير البرمجيات مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات مركزة في هندسة الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي والتقنيات ذات الصلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وشحن ذكاء اصطناعي للتسويق أو التخصيص في أنظمة التوصية في الإنتاج، أو تقسيم العملاء، أو نمذجة الاحتمالية/الارتداد/LTV، أو اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، أو تحسين الحملات مع تأثير قابل للقياس على مؤشرات الأداء.</li><li>سجل قيادي مثبت في قيادة، وتوجيه، أو إدارة فرق الهندسة، ويفضل في بيئات تقنية ذات نمو عالي أو مبتكرة.</li><li>خبرة عملية مع مجموعة من أطر AI/ML (مثلاً TensorFlow، PyTorch) وتقنيات نمذجة متقدمة (NLP، LLMs والذكاء الاصطناعي التوليدي، أنظمة التوصية والتصنيف)، ونشر نماذج قابلة للإنتاج.</li><li>أساس قوي في التجريب والقياس، واختبار A/B، ونمذجة الارتقاء، وتقييم تأثير النموذج على التحويل، والمشاركة، والاحتفاظ، وROAS.</li><li>إتقان بايثون، منصات سحابية (OCI، AWS، GCP)، سير عمل CI/CD، وممارسات هندسة البرمجيات الحديثة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على تحفيز الفرق وبناء علاقات فعالة بين وظائف.</li><li>نهج استراتيجي ومركّز على الحلول، قادر على موازنة العمق التقني مع التفكير على الصورة الكبيرة.</li><li>خبرة في أنظمة MarTech، منصات بيانات العملاء (CDPs)، تنظيم الحملات، أتمتة التسويق، أو CPaaS/منصات الرسائل متعددة القنوات مفضلة</li><li>خبرة تطبيق LLMs على حالات استخدام التسويق، توليد المحتوى، التجارة الحوارية، أو رحلات العملاء الموجهة بالوكالات بما في ذلك الضبط الدقيق وتوليد الاسترجاع المعزز (RAG)، ويفضل ضمن بيئة Hugging Face (Transformers، PEFT، tokenizers، ومركز النماذج) مفضل</li><li>تعرض لـ Rust للخدمات AI شديدة الأداء، مثل استنتاج منخفض الكمون، اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، أو خطوط أنابيب بيانات عالية الإنتاجية مفضل</li><li>خبرة NLP العربية أو الإلمام بسوق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مفضل.</li><li>خبرة في توسيع الفرق والأنظمة في بيئة SaaS سريعة النمو مفضل.</li></ul><p>Craft & Toolkit:</p><ul><li>الذكاء الاصطناعي وتعلمه العميق</li><li>الذكاء الاصطناعي التوليدي وLLMs</li><li>أنظمة التوصية والتخصيص</li><li>تجزئة العملاء، الاحتمالية ونمذجة الارتداد</li><li>بايثون</li><li>TensorFlow / PyTorch</li><li>Hugging Face & RAG</li><li>AWS / GCP / OCI</li><li>MLOps & CI/CD</li><li>اختبار A/B وتقييم النماذج</li><li>هندسة البرمجيات وتصميم الأنظمة</li><li>قيادة هندسة الذكاء الاصطناعي وإدارة الفريق</li></ul><p>السمات الشخصية:</p><ul><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات يواجه المشكلات بوضوح، باستخدام البيانات، وإيجاد الحلول.</li><li>الملكية والمسؤولية تتحمل المسؤولية وتتباع المشاريع حتى الإكمال.</li><li>التواصل شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق.</li><li>التعاون العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</li><li>المرونة والتعلم التكيف مع التغيير وتعلم مهارات أو أدوات جديدة.</li><li>الإرشاد وتبادل المعرفة يساعد الآخرين على النمو ومشارك ما تعرفه.</li><li>المرونة البقاء هادئاً تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء.</li><li>الجودة والاهتمام بالتفاصيل القيام بالعمل بعناية والسعي للتحسين.</li><li>الدفاع عن الممارسات الجيدة والابتكار تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>تمكِّنك JLL من shaping a brighter way.</h4>
<p>الأشخاص في JLL يشكلون مستقبل القطاع العقاري من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى، والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل الأشخاص وأكثرهم موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو مهن حرفية ماهرة، أو تقنية، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك ذات الصلة على صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريق أ brightest way forward.</p>
<p>نبحث عن سفير خبرة مكان العمل لخط أعمال الإدارة المتكاملة للمرافق.</p>
<h4>عن JLL</h4>
<p>نحن JLL. نحن شركة خدمات مهنية وإدارة استثمارات متخصصة في العقارات. نساعد المؤسسات حول العالم على تحقيق طموحاتها من خلال امتلاك واستخدام والاستثمار في العقارات.</p>
<p>إذا كنت تتطلع لتطوير مسيرتك المهنية، فـ JLL هو البيت المهني المثالي. في JLL، ستحظى بفرصة الابتكار مع شركات رائدة في العالم، وتطبيق تلك الخبرة على مشاريع بارزة، والعمل على مبادرات عقارية تغيير اللعبة. ستحقق أيضاً علاقات مهنية دائمة من خلال تبادل وجهات نظر مختلفة، وستستلهم من الأفضل. نركز على الفرص ونريد مساعدتك على استغلال أقصى إمكاناتك. حقق طموحاتك – انضم إلينا في JLL!</p>
<h4>الغرض من الدور</h4>
<p>فريق سفير خبرة مكان العمل هم أصحاب تجربة الزائرين داخلياً وخارجاً. يهدف الدور إلى توفير أعلى معايير التفاعل مع عملائنا الداخليين والخارجيين من خلال جميع خدمات الاستقبال والضيافة والاجتماعات والفعاليات. بينما تُعد خدمات الاستقبال جزءاً رئيسياً من العمل، فإن الفريق مسؤول أيضًا عن معايير العرض والإدارة وتقديم جميع خدمات ومناطق الاجتماعات والفعاليات، لذا سيعمل في بيئات متعددة. يجب أن يكون سفير البناء مولعاً بالعملاء والجودة، ويمتلك مستوى عالٍ من الوعي الأمني في جميع الأوقات ولديه معرفة واضحة بإجراءات الطوارئ والإخلاء في الموقع.</p>
<h4>ما يتضمنه هذا العمل</h4>
<ul>
<li>تحمّل مسؤولية تجربة الزائرين الداخليين والخارجيين لضمان أن تترك جميع التفاعلات العميلَ بشكل إيجابي وذكرى جيدة</li>
<li>تسليم جميع خدمات الاستقبال الأساسية مثل تسجيل الدخول، وإصدار البطاقات، والحقائب، والLost and Found، والتسليمات</li>
<li>استقبال وتوجيه ونقل الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني وغيرها عبر الاستقبال</li>
<li>تحية وتقديم المساعدة وتوجيه المرشحين والموظفين الجدد والزوار والجمهور بشكل مناسب</li>
<li>وعي مستمر بجميع فعاليات الموقع لضمان تخصيص وتحسين تجربة الزائر</li>
<li>المساهمة بشكل استباقي في الحفاظ على أعلى معايير العرض والوظائف عبر مناطق الاستقبال والاجتماعات والفعاليات مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li>
<li>إعداد مساحات الاجتماعات والفعاليات وفق إرشادات الفريق واعتبارات الصحة والسلامة والبيئة</li>
<li>مراقبة بيئات غرف الاجتماعات بما في ذلك الأثاث والإشارات والمعدات ودرجة الحرارة والمواد المستعملة، والتأكد من التقاط التفاصيل الدقيقة</li>
<li>إنشاء وصيانة فعّالة لقوائم Outlook وأداة البحث عن غرف المؤتمرات وأنظمة حجز الغرف في SharePoint للمساحات المعنية</li>
<li>وعي عالٍ بخدمات المنطقة المحلية مثل المحلات والمطاعم والفنادق ووسائل النقل لدعم العملاء</li>
<li>التنسيق اليومي مع شركاء الفريق مثل الأمن وفرق النظافة في تنسيق الاجتماعات والفعاليات</li>
<li>تقديم استجابة دقيقة وشخصية لاستفسارات الاجتماعات والفعاليات</li>
<li>العمل بمرونة في إعدادات مختلفة كجزء من الفريق</li>
<li>تنسيق التحديث اليومي لإ Displays حجز الغرف وفقاً للإجراءات المحلية والإقليمية</li>
<li>القيام بدور رئيسي في دعم تدقيقات المساحة في الموقع وعمليات جولة المتجر</li>
<li>دعم وتغطية خدمات فرق المرافق الأخرى حسب الحاجة، مثل طلبات تذاكر المشاكل، البريد الوارد والصادر وخدماتCourier، فحصات الموقع، والمهام الإدارية المؤقتة أو الخاصة</li>
<li>كل يوم مختلف، وفي جميع هذه الأنشطة، نشجعك على إظهار ابتكارك.</li>
</ul>
<h4>هل تشعر أنك كذلك؟ للتقدم يجب أن تكون/لديك:</h4>
<ul>
<li>خبرة في الاستقبال أو الخدمات الشرفية أو مجال ذات صلة</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في التموين أو الضيافة</li>
<li>مهارات تواصل استثنائية وقدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من موظفي العملاء ومتطلباتهم</li>
<li>خبرة سابقة بالعمل ضمن بيئة شركية ذات مكانة عالية</li>
<li>إن كان لديك خبرة في إدارة المرافق ستكون مفيدة</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة المحلية</li>
<li>محو أمية حاسوبية قوية وقدرة مثبتة على إدارة الأنشطة اليومية باستخدام أنظمة مختلفة</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل</li>
<li>مهارات خدمة عملاء مميزة مع القدرة والثقة في التواصل مع العملاء على جميع المستويات، كتابياً وشفوياً</li>
<li>القدرة على الحفاظ على المهنية في جميع الأوقات وأن تكون سفير الفريق</li>
<li>كن لاعب فريق ممتاز ولديك الرغبة في بذل جهد إضافي من أجل بعضنا البعض</li>
</ul>
<h4>ما يمكنك توقعه منّا</h4>
<p>ستنضم إلى ثقافة ريادية وشاملة. واحدة حيث ننجح معاً – عبر المكتب وفي جميع أرجاء العالم. حيث يعمل أشخاص ذوو تفكير مماثل معاً بشكل طبيعي لتحقيق أمور عظيمة.</p>
<p>برنامج المكافآت الكلي لدينا يعكس التزامنا بمساعدتك على تحقيق طموحاتك في المسيرة المهنية والتقدير والرفاهية والمزايا والأجر.</p>
<p>انضم إلينا لتطوير نقاط قوتك والاستمتاع بمسيرة مهنية مليئة بتجارب متنوعة. حافظ على طموحاتك في رؤيتك وتخيّل إلى أين يمكن أن تأخذك JLL.</p>
<h4>الموقع:</h4>
<p>في الموقع – القاهرة، مصر</p>
<h4>علامات الوظيفة:</h4>
<p>التوظيف</p>
<p>إذا توافقت هذه الوصف الوظيفي معك، ندعوك للتقدم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تجلبه إلى الطاولة!</p>
<p>في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المغزى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للعثور على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.</p>
<h4>بيان صاحب العمل متكافئ الفرص</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك التقديم عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار الشاملة – يرجى طلب التسهيل من خلال القنوات المناسبة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Line of Service</b><br>استشارات<br><b>Industry/Sector</b><br>التكنولوجيا<br><b>Specialism</b><br>الخدمات المُدارة<br><b>Management Level</b><br>مدير<br><b>Job Description & Summary</b><br>المسؤول عن إدارة تقديم المحاسبة بشكل يومي للعملاء أو الكيانات المعينة ضمن بيئة تقديم مالية. يضمن الدور أن تُقدَّم أنشطة المحاسبة بدقة وفي الوقت المحدد وبما يتوافق مع المعايير المحاسبية المعمول بها ومستويات الخدمة المتفق عليها وسياسات العملاء والضوابط الداخلية.<br>يجمع هذا المنصب بين معرفة محاسبية قوية وقيادة الفرق عملياً، وتنسيق العملاء، وحل القضايا، والتحسين المستمر. يعمل المدير عن كثب مع قيادة التقديم العليا وأصحاب مصلحة المالّية لدى العملاء للحفاظ على جودة الخدمة، وتقوية انضباط العمليات، ودعم التقديم القابل للتوسع عبر General Ledger وRecord-to-Report وAccounts Payable وOrder-to-Cash ودعم FP&A والإغلاق/التقارير.<br><b><b>About PwC ETIC - Egypt Technology and Innovation Centre </b></b><br>افتحت PwC مركز التكنولوجيا والابتكار في القاهرة الذي يقدم حلول تقنية عالية الجودة لعملائنا الاستشاريين حول العالم. يوفر المركز مجموعة واسعة من المهارات والخدمات لعملائنا، بدءاً من التطبيقات المحاسبية المعبأة مثل SAP وOracle، إلى الأمن السيبراني وتحليلات البيانات والتطوير المخصص وخدمات السحابة باستخدام AWS وAzure وGoogle، بالإضافة إلى توسيع قدرات الخدمات المُدارة لدينا. <br>يهدف المركز إلى التوسع السريع ونبحث عن مستقلين متحمسين لديهم شغف بالتقنية وتقديم الخدمة للعملاء للمساعدة في تشكيل هذا المشروع الجديد وبنائه.<br><b><b>Corporate Culture & Working Environment: </b></b><br>ثقافتنا تقوم على الشمول والاهتمام، حيث نحترم بعضنا البعض ونختلف في آرائنا. إنها ثقافة تدعم التعاون والعمل الجماعي والابتكار وتقبل الاختلاف. ندعم Everyone having a voice والشعور بالتمكين لتحدي وضع الراهن وتقديم أفكار جديدة. <br>كموظفين في PwC، ستتاح لك الفرصة للتعاون عبر المستويات وخطوط الخدمات والشبكة العالمية. ليس فقط من حيث العمل، شارك أيضاً في فعاليات على مستوى الشركة.<br>المهام الأساسية<br>• إدارة تقديم المحاسبة للعملاء المعينين، والكيانات، أو أبراج العمليات، تغطي GL وR2R وAP وO2C ودعم FP&A والإغلاق الشهري، الفصلي، والسنوي. <br>• تنسيق التحضير ومراجعة حزم التقارير للتقارير القانونية والإدارية، لضمان الاكتمال والدقة والتوافق مع جداول العميل الزمنية. <br>• مراقبة أداء تقديم الخدمة مقابل مستويات الخدمة المتفق عليها وتوقعات الجودة ومتطلبات الامتثال والجداول الزمنية لحل القضايا. <br>• مراجعة قيود اليومية، وتسويات الحسابات، والاعتمادات، والمدفوعات المسبقة، وأرصدة الشركات الأخرى، وتفسيرات التباين والجداول الداعمة قبل الموافقة من المستوى الأعلى عند الحاجة. <br>• تطبيق IFRS وUS GAAP وIPSAS والقواعد المحلية وسياسات المحاسبة الخاصة بالعميل على المسائل المحاسبية الروتينية والمعقدة بشكل متوسط، وتصعيد البنود التي تتطلب حكمًا بشكل مناسب. <br>• العمل كنقطة تصعيد لمشاكل التسليم، اختناقات العملية، الاستثناءات غير المحلولة، ومخاوف العملاء، مع ضمان ملكية واضحة والمتابعة في الوقت المناسب. <br>• قيادة وتوجيه أعضاء الفريق، بما في ذلك تخطيط عبء العمل، تحديد الأولويات، مراجعة النتائج، دعم التطوير، والمساهمة في مناقشات إدارة الأداء. <br>• الشراكة مع محققين ماليين عملاء، ومديري المالية، وأصحاب العملية لشرح حالة الإغلاق، البنود المفتوحة، تحركات الميزانية، مخاطر العملية، وإجراءات التحسين. <br>• دفع توحيد إجراءات العملية والقوالب والتسويات وأوراق العمل وقوائم المراجعة وروتينات التقارير عبر العملاء أو الكيانات المعينة. <br>•Identify opportunities for continuous improvement, including workflow simplification, automation candidates, root-cause elimination, and KPI-based performance tracking.<br>• الحفاظ على وثائق العمليات، وإجراءات التشغيل standard، وأدلة التحكم، وسجلات القرار، ومتعقبات القضايا لدعم الحوكمة واستعداد التدقيق واستمرارية المعرفة. <br>• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والضريبية والقانونية من خلال تنسيق الجداول المطلوبة، وحل الاستفسارات، وتتبع النتائج، والمساعدة في معالجة فجوات الرقابة. <br>• دعم الانتقالات والتوجيه والاستقرار للكيانات الجديدة أو توسيع النطاق من خلال نقل المعرفة وخطط الظل وتتبع التحول ومراجعات الجاهزية. <br>• التعاون مع فرق المشتريات والرواتب والضرائب والخزانة وتكنولوجيا المعلومات والأعمال والتحول لحل الاعتماديات متعددة الوظائف التي تؤثر على تقديم المحاسبة. <br>• تتبع القدرة والاستخدام ومخاطر التسليم والاقتصاديات التقديم لفريق معين، مع رفع مخاوف الموارد أو قابلية التوسع إلى الإدارة العليا.<br>المؤهلات:<br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل CPA أو ACCA أو CMA أو مؤهل معادل. <br>• 8-12 عامًا من الخبرة المحاسبية أو المالية المتقدمة، بما في ذلك تعرض ذا معنى للخدمات المشتركة أو BPO أو الخدمات المهنية أو بيئات متعددة الجنسيات. <br>• خبرة في قيادة فرق صغيرة إلى متوسطة والتنسيق بين عمل عدة عملاء وكيانات وبلدان أو مناطق عمليات. <br>• معرفة قوية بإغلاق مالي وتسويات ومراقبة الميزانية والتقارير الإدارية والتقارير القانونية. <br>• معرفة جيدة بـ IFRS و/أو US GAAP، مع القدرة على البحث والتفسير وتطبيق سياسات العميل على سيناريوهات محاسبية عملية. <br>• خبرة عملية مع أنظمة ERP مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics/AX أو منصات مماثلة. <br>• إمكانية متقدمة في Excel وخبرة عملية في التقارير وتدفقات العمل وBI أو أتمتة الأدوات تعتبر ميزة. <br>• الخبرة المكتسبة في Big Four أو شركة تدقيق/استشارات مرموقة أخرى مرغوبة بشدة وسيتم اعتبارها إضافة قوية، خاصة إذا شملت التعرض إلى التقارير المالية والتدقيق القانوني والرقابة الداخلية وبيئات متعددة الكيانات. <strong><br>• إجادة اللغة الألمانية ميزة إضافية.</strong><br>• قدرة مثبتة على تحسين العمليات وتقوية الضوابط وإدارة الأولويات والتواصل الفعال مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br>الكفاءات الأساسية<br>• قيادة الفريق وتوجيهه<br>• ملكية خدمة العملاء<br>• انضباط الرقابة المالية<br>• إدارة القضايا والتصعيد<br>• عقلية التميز في التقديم<br>• توثيق العملية والحوكمة<br>• التحليل والحكم التحليلي<br>• تواصل مع أصحاب المصلحة<br>• التحسين المستمر<br>• التكيف في نموذج تقديم إقليمي<br><b>اقتراح خط الإبلاغ:</b> عادةً ما يرد هذا الدور إلى المستوى التالي الأعلى ضمن تقديم المالية والمحاسبة، وفق حجم محفظة العملاء ونموذج التشغيل.<br><b>التعليم </b>(إذا كان فارغًا، الدرجة و/أو مجال الدراسة غير محددين)<br>المؤهلات/مجال الدراسة المطلوبة:<br>المؤهلات/مجال الدراسة مفضلة:<br><b>الشهادات </b>(إذا كان فارغًا، الشهادات غير محددة)<br><b>المهارات المطلوبة</b><br><b>المهارات الاختيارية</b><br>قبول التعليقات، قبول التعليقات، سياسات المحاسبة، ممارسات المحاسبة، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، تحليل الميزانية، تحليل التدفقات النقدية، التدريب والتغذية الراجعة، التواصل، الإبداع، قبول التغيير، تنظيم العاطفة، التعاطف، إدارة التصعيد، التخطيط المالي، عملية الإغلاق المالي، تقطير البيانات المالية، التنبؤ المالي، الإدارة المالية، السياسة المالية، التقارير المالية، تحليل البيانات المالية، إعداد تقارير مالية {+ 14 مزيداً}<br><b>اللغات المرغوبة </b>(إذا كان فارغًا، اللغات المرغوبة غير محددة)<br><b>متطلبات السفر</b><br>غير محدد<br><b>هل يتوفر رعاية تأشيرة عمل؟</b><br>لا<br><b>هل هناك حاجة إلى تصريح حكومي؟</b><br>لا<br><b>End Date للوظيفة</b><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خط خدمة الاستشارات الصناعة/ القطاع التكنولوجيا التخصص الخدمات المدارة المستوى الإداري مدير الوصف الوظيفي والملخص المدير مسؤول عن إدارة تقديم المحاسبة اليومية للعملاء أو الكيانات المعينين ضمن بيئة تقديم الخدمات المالية. يضمن الدور أن تُقدَّم أنشطة التمويل بدقة وفي الوقت المناسب وبما يتوافق مع المعايير المحاسبية المعمول بها ومستويات الخدمة المتفق عليها وسياسات العميل والضوابط الداخلية. يجمع هذا المنصب بين معرفة محاسبية قوية وقيادة فعلية للأفراد وتنسيق مع العميل وحل المشكلات والتحسين المستمر. يعمل المدير عن كثب مع قيادات التقديم العليا وأصحاب التمويل لدى العملاء للحفاظ على جودة الخدمة، تعزيز انضباط العملية، ودعم تقديم قابل للتوسع عبر دفتر الأستاذ العام، من سجل إلى تقرير، الدفع للموردين، الطلب إلى النقد، دعم FP&A وأنشطة الإغلاق/التقارير.</p><p>فتحت PwC مركز التكنولوجيا والابتكار الجديد في القاهرة الذي يوفر حلول تقنية عالية الجودة لعملاء الاستشارات حول العالم. يوفر المركز مجموعة واسعة من المهارات والخدمات لعملائنا، بدءاً من التطبيقات المعبأة مثل SAP و Oracle، إلى الأمن السيبراني، وتحليل البيانات، والتطوير المخصص وخدمات السحابة باستخدام AWS وAzure وGoogle، إضافة إلى توسيع قدرات الخدمات المدارة الموجودة لدينا. يسعى المركز إلى التوسع بسرعة ونبحث عن مبادرين متحمسين لديهم شغف بالتكنولوجيا وتقديم الخدمة للعملاء للمساعدة في تشكيل هذه المغامرة الجديدة.</p><p>ثقافتنا هي الشمول والعناية، حيث نحترم بعضنا البعض واختلافاتنا. إنها ثقافة تدعم التعاون والعمل الجماعي والابتكار وتحتضن الاختلاف. ندعم ت voiced الجميع ولهم صوت، والشعور بالتمكين لتحدي الوضع الراهن وتقديم أفكار جديدة. كموظفي PwC، ستتاح لك الفرصة للتعاون عبر المستويات وخطوط الخدمات والشبكة العالمية. ليس فقط في العمل، بل شارك أيضاً في فعاليات الشركة على مستوى العالم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة تقديم المحاسبة لعملاء أو كيانات أو أعمدة عمليات محددة، تغطي GL، R2R، AP، O2C، دعم FP&A، وأنشطة الإغلاق الشهرية/الربع سنوية/السنوية.</li><li>تنسيق إعداد ومراجعة تقارير الحزم للتقارير القانونية والتقارير الإدارية، لضمان الكمال والدقة ومواءمتها مع جداول زمنية العميل.</li><li>مراقبة أداء تقديم الخدمة مقابل مستويات الخدمة المتفق عليها وتوقعات الجودة والمتطلبات الامتثالية وجداول حل المشكلات.</li><li>مراجعة قيود اليومية وتسويات الحسابات والاعترافات والدفعات المسبقة والأرصدة بين الشركات وتفسيرات الانحراف والجداول الداعمة قبل الموافقة العليا عند الحاجة.</li><li>تطبيق IFRS وUS GAAP وIPSAS والقواعد القانونية المحلية وسياسات محاسبة العميل على المسائل المحاسبية الروتينية وذات التعقيد المتوسط، مع تصعيد البنود التي تتطلب حكمًا في الوقت المناسب.</li><li>العمل كنقطة تصعيد لمشاكل التقديم، عنق الزجاجة في العمليات، الاستثناءات غير المحلولة، ومخاوف العملاء، مع ضمان ملكية واضحة والمتابعة في الوقت المناسب.</li><li>قيادة وتوجيه أعضاء الفريق، بما في ذلك تخطيط عبء العمل، تحديد الأولويات، مراجعة الناتج، دعم التطوير، والمساهمة في مناقشات إدارة الأداء.</li><li>الشراكة مع مراقبي العميل ومديري المالية ومالكي العمليات لشرح حالة الإغلاق، البنود المفتوحة، تحركات الميزانية، مخاطر العمليات، وإجراءات التحسين.</li><li>دفع توحيد خطوات العمليات والقوالب والتسويات وأوراق العمل وقوائم التحقق وروتينات التقارير عبر العملاء أو الكيانات المعينين.</li><li>تحديد وتنفيذ فرص التحسين المستمر، بما في ذلك تبسيط سير العمل، ترشيحات الأتمتة، القضاء على الأسباب الجذرية، وتتبع الأداء بناءً على KPI.</li><li>الحفاظ على توثيق العمليات وSOPs وأدلة الرقابة وسجلات القرارات وتتبع القضايا لدعم الحوكمة والاستعداد للتدقيق واستمرارية المعرفة.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والضريبي والامتثال من خلال تنسيق الجداول المطلوبة وحل الاستفسارات وتتبع النتائج والمساعدة في معالجة ثغرات controles.</li><li>دعم الانتقالات والتوظيف والاستقرار للكيانات الجديدة أو توسيعات النطاق من خلال نقل المعرفة وخطط التظليل وتتبع الانتقال ومراجعات الاستعداد.</li><li>التعاون مع فرق الشراء والرواتب والضرائب والخزانة وتكنولوجيا المعلومات والتجارة والتحول لحل التبعيات عبر الوظائف التي تؤثر على تقديم المالية.</li><li>تتبع السعة والاستغلال ومخاطر النقل واقتصاديات التقديم للفريق المعين، ورفع مخاوف الموارد أو قابلية التوسع للإدارة العليا.</li></ul><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يُفضل CPA أو ACCA أو CMA أو مؤهل مكافئ.</li><li>8-12 عامًا من الخبرة المحاسبية أو المالية المتقدمة، بما في ذلك تعرض مهم للخدمات المشتركة أو BPO أو الخدمات المهنية أو بيئات متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في قيادة فرق صغيرة إلى متوسطة الحجم وتنسيق العمل عبر عملاء أو كيانات أو دول أو مجالات عمليات متعددة.</li><li>معرفة عملية بقفل مالي والتسويات وحوكمة الميزانية والتقارير الإدارية ودعم التقارير القانونية.</li><li>معرفة جيدة بمعايير IFRS و/أو US GAAP، مع القدرة على البحث وتفسير وتطبيق سياسات العميل على سيناريوهات محاسبية عملية.</li><li>خبرة عملية بأنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics/AX أو منصات مماثلة.</li><li>قدرة Excel متقدمة وتجربة عملية مع التقارير وتدفق العمل وأدوات BI أو الأتمتة تعتبر ميزة.</li><li>يفضل الخبرة في شركة Big Four أو شركة تدقيق/استشاري محترمة أخرى وستعتبر ميزة قوية، خاصة إذا شملت خبرة في الإبلاغ المالي والتدقيق القانوني والضوابط الداخلية وبيئات متعددة الشركات.</li><li>إتقان اللغة الألمانية ميزة إضافية.</li><li>القدرة المثبتة على تحسين العمليات وتقوية الضوابط وإدارة الأولويات والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة داخل وخارج العميل.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>قيادة الفريق وتوجيهه</li><li>ملكية خدمة العملاء</li><li>انضباط الرقابة المالية</li><li>إدارة القضايا والتصعيد</li><li>عقلية التميز في التقديم</li><li>توثيق العمليات والحوكمة</li><li>المراجعة التحليلية والحكم</li><li>التواصل مع الأطراف المعنية</li><li>التحسين المستمر</li><li><br></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يُفضل CPA أو ACCA أو CMA أو مؤهل مكافئ.</li><li>8-12 عامًا من الخبرة المحاسبية أو المالية المتقدمة، بما في ذلك تعرض مهم للخدمات المشتركة أو BPO أو الخدمات المهنية أو بيئات متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في قيادة فرق صغيرة إلى متوسطة وتنسيق العمل عبر عملاء أو كيانات أو دول أو مجالات عمليات متعددة.</li><li>معرفة عملية قوية بإغلاق مالي وتسويات وحوكمة الميزانية وتقارير الإدارة ودعم التقارير القانونية.</li><li>معرفة جيدة بمعايير IFRS و/أو US GAAP، مع القدرة على البحث وتفسير وتطبيق سياسات العميل على سيناريوهات محاسبية واقعية.</li><li>خبرة عملية بأنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics/AX أو منصات مماثلة.</li><li>قدرة Excel متقدمة وتجربة عملية مع التقارير وتدفق العمل و BI أو أدوات الأتمتة ميزة.</li><li>خبرة من شركة Big Four أو شركة تدقيق/استشارات محترمة تعتبر ميزة قوية، خاصة عند وجود تعرض للإبلاغ المالي والتدقيق القانوني والضوابط الداخلية وبيئات متعددة الكيانات.</li><li>إتقان اللغة الألمانية ميزة.</li><li>القدرة المثبتة على تحسين العمليات وتقوية الضوابط وإدارة الأولويات والتواصل الفعال مع العميل وأصحاب المصلحة الداخليين.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>في Turner & Townsend نحن شغوفون بإحداث الفرق وتحويل الأداء في أكثر البرامج تأثيراً في العالم من أجل عالم أخضر وشامل ومنتج. وهذا يعني تحدي أنفسنا والآخرين لتقديم نتائج أفضل لعملائنا، ومساعدة بعضنا بعضاً لاستغلال إمكاناتنا إلى أقصى حد، واستخدام تأثيرنا لبناء عالم أفضل للجميع. كل يوم نساعد عملاءنا العالميين الرئيسيين على تنفيذ مشاريع ميغا طموحة وتقنية للغاية، في أكثر من 118 مكتباً عبر 50 دولة.</p><br><p>Turner & Townsend هي أحد المزودين الرائدين لخدمات الاستشارات لقطاعات البنية التحتية والموارد الطبيعية والعقارات على مستوى العالم، مصنّفة كأول شركة في قائمة PwC Top Track 250 التي أصدرتها Sunday Times. من خلال استخدام مهاراتنا ومنهجياتنا وخبرتنا الصناعية المثبتة عبر 75 سنة+ الماضية، أنشأنا أداة استشارية عالمية رائدة ومميزة في إدارة البرامج والمشروعات والتكاليف، ونحن الآن في شراكة استراتيجية مع CBRE.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>يسعد Turner & Townsend أن يعلن عن فرصة لذوي الجنسية المصرية المقيمين في القاهرة للانضمام إلى فريق العقارات الموقر لدينا. تتيح لك هذه الوظيفة المشاركة في مجموعة واسعة من المشاريع المؤثرة والمبتكرة.</p><br><p>كجزء من قاعدة عملائنا الرائدة في السوق ومجموعة محافظنا المتنوعة، الفترة الحالية هي وقت استثنائي لتصبح عضوًا في وحدة أعمال نامية وتطوير مسارك المهني داخل Turner & Townsend.</p><br><p>سوف تتعاون مع فريق مهني وطموح، مع توفير دعم ممتاز بينما يُشجعك أيضاً على إظهار مبادرتك وخبرتك.</p><br><p>ندعوكم للانضمام إلينا في تشكيل مستقبل العقارات وخطوتك التالية في مسيرتك المهنية مع Turner & Townsend. </p><br><p><strong>الغرض الرئيسي من الدور:</strong></p><br><ul><li>تقديم إشراف تجاري لضمان التنفيذ الناجح لخدمات إدارة التكاليف عبر لجنة واحدة أو عدة لجان.</li><li>ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء، وكسب ثقتهم وتعزيز سمعتنا.</li><li>الترويج بنشاط لـ Turner & Townsend للعملاء الحاليين والجدد لتمكين النمو في الأعمال.</li><li>أن تكون صدىً لجميع جوانب تقديم الخدمة وتطوير الآخرين بشكل فعال في الفريق.</li><li>ضمان تلبية أهداف العميل من خلال تقديم خدمة إدارة تكاليف فعالة من ما قبل العقد حتى التسليم.</li><li>إعلاء قيم وأخلاقيات Turner & Townsend أثناء تقديم التميز في الخدمة.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>المسؤولية الكلية ومتابعة ضمان تقديم Turner & Townsend لنطاق خدماتها عبر عدة لجان.</li><li>التواصل والتنسيق الفعّال مع العميل والمتعهدين والاستشاريين الآخرين في جميع مراحل المشروع.</li><li>التنبؤ بالرسوم بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء وتطويرها وإقامة علاقات جديدة.</li><li>التعرف على الفرص والقدرة على البيع المتبادل لخدماتنا للعملاء الحاليين أو المحتملين.</li><li>قيادة فريق إدارة التكاليف بشكل فعال واستباقي، مع ضمان تقديمهم وفق المعايير المتوقعة من Turner & Townsend.</li><li>توفير ضمان الجودة لجميع المخرجات الصادرة عن أعضاء الفريق الآخرين.</li><li>أن تكون صدىً لباقي أعضاء الفريق في جميع الأنشطة الفنية لإدارة التكاليف.</li><li>فهم احتياجات العملاء وبناء العلاقة.</li><li>أن تكون نموذجاً يحتذى به داخل الفريق للمساعدة في تطوير الموظفين الأصغر سناً.</li><li>إظهار مستوى عالٍ من الحماسة والالتزام لتقديم خدمة متميزة للعملاء دائماً.</li><li>رغبة في التعلم وتطوير مسيرتك المهنية إلى المستوى التالي.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>معرفة واسعة وخبرة في قطاع العقارات / الملكية عملت لدى شركة استشارات تكلفة محترفة.</li><li>خبرة لا تقل عن 15+ عاماً في أدوار مماثلة.</li><li>خبرة واسعة في مشاريع البناء الجديدة والتجهيزات عبر أنماط أصول متنوعة.</li><li>خبرة واسعة في تقديم والإشراف على نجاح تقديم خدمات ما قبل العقد من الجدوى حتى العطاء، وقياس الأعمال الإنشائية للتقدير، وكتابة التقارير وإعداد جداول الكميات ووثائق العطاء.</li><li>خبرة في إدارة اللجان بنجاح، لجنة أو أكثر في أي وقت لضمان أعلى جودة خدمة للعملاء.</li><li>خبرة في الإدارة التجارية للجان لضمان تقديم خدمات ناجحة ومربحة.</li><li>خبرة في الاتفاق على شروط العقد وإدارة العقود وتحديد وتخفيف المخاطر الرئيسية داخل العقود.</li><li>القدرة على تحليل البرامج بشكل نقدي وتقييم التأثير الذي تحدثه على توقعات الرسوم لتمكين التنبؤ الدقيق للأعمال الأوسع.</li><li>التحفيز الذاتي مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد جدوله الخاص والعمل بشكل جيد تحت الضغط.</li><li>تحديد وتأسيس علاقات جديدة، مع الحفاظ وتطوير العلاقات القائمة.</li><li>يُشترط وجود خبرة محلية (مصر)</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>إثبات خبرة في إدارة التكاليف / الإدارة التجارية، ويفضل من خلفية استشارية أو طرف عميل</li><li>عضوية مهنية ميزة مثل MRICS</li><li>خبرة في العمل على برامج ومشروعات رئيسية</li><li>خبرة في القيادة وإدارة وتحفيز الفرق</li><li>معرفة واسعة بمسائل فنية في صناعة البناء مثل مسارات المشتريات المختلفة، إدارة القيمة والهندسة القيمة.</li><li>فهم واضح لعقود البناء والقدرة، عند الحاجة، على تقديم المشورة التعاقدية للعملاء.</li><li>سجل حافل في تقديم التميز الخدمي لعدة عملاء.</li><li>القدرة على دفع الأجندة التجارية للمشروع وترؤس الاجتماعات التجارية.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على العرض بوضوح وبشكل موجز للعملاء بطريقتين رسمية وغير رسمية.</li><li>سجل حافل ببناء فرق فعالة ومنتجة ومشاركة بشكل إيجابي.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>يشارك فريقنا الملهم رؤيتنا ومهمتنا. نحن نقدم مكان عمل رائع، حيث لكل شخص فرصة وصوت لتأثير التغيير.</em></p><br><p><em>نريد لفرقنا النجاح في العمل والحياة. وللدعم ذلك، نروج لبيئة عمل صحية ومنتجة ومرنة تحترم توازن الحياة والعمل.</em></p><br><p><em>Turner & Townsend هم صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين ونشجع بنشاط تقديم الطلبات من جميع قطاعات المجتمع.</em></p><br><p><em>اعثر على المزيد عنا على www.turnerandtownsend.com/</em></p><br><p>#LI-SM2</p><br><p>انضم إلى محادثاتنا على وسائل التواصل للحصول على مزيد من المعلومات حول Turner & Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة:</p><br><p>تويتر</p><br><p>إنستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br>
<p><em>من غير المسموح به بموجب سياسة Turner & Townsend أن يدفع المرشحون أي رسوم تتعلق بعملية التوظيف. لا تطلب أي وكالة توظيف تتعامل مع Turner & Townsend من المرشحين دفع رسوم في أي وقت.</em></p><br><p><em>أي سير ذاتية غير مطلوبة مقدمة عبر موقعنا الإلكتروني أو إلى عناوين بريد Turner & Townsend الخاصة تعتبر ملكاً لـ Turner & Townsend وليست خاضعة لرسوم الوكالة. ليكون الوكالة معتمدة كوكالة توظيف/شركة بحث لـ Turner & Townsend يجب وجود اتفاق كتابي رسمي وأن يتم دعوة الوكالة، من قبل فريق التوظيف، لتقديم المرشحين للمراجعة.</em></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>في Turner & Townsend نحن شغوفون بإحداث الفرق، وتحويل الأداء في أكثر البرامج تأثيراً على مستوى العالم نحو عالم أخضر وشامل ومنتج. وهذا يعني تحدي أنفسنا والآخرين لتحقيق نتائج أفضل لعملائنا، ومساعدة بعضنا البعض لاستغلال إمكاناتنا إلى أقصى حد، واستخدام تأثيرنا لبناء عالم أفضل للجميع. كل يوم نساعد عملائنا العالميين الرئيسيين في تنفيذ مشاريع ميغا طموحة وتقنية للغاية، في أكثر من 118 مكتباً عبر 50 دولة.</p><br><p>Turner & Townsend هي واحدة من مقدمي خدمات الاستشارات الرائدين في قطاعات البنية التحتية والموارد الطبيعية والعقارات عالمياً، واحتلت المرتبة الأولى في قائمة PwC Top Track 250 من Sunday Times. من خلال استخدام مهاراتنا المنحبهة والمتنوعة، المنهجيات، والمعرفة الصناعية على مدى أكثر من 75 عاماً، أنشأنا الاستشاري العالمي الرائد والمتمايز في إدارة البرامج والمشروعات والتكاليف، ونصبح الآن في شراكة استراتيجية مع CBRE.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>يسعد Turner & Townsend أن يعلن عن فرصة للمواطنين المصريين المقيمين في القاهرة للانضمام إلى فريق العقارات المحترم لدينا. تتيح لك هذه الوظيفة الانخراط في مجموعة واسعة من المشاريع المؤثرة والمبتكرة.</p><br><p>كجزء من قاعدة عملائنا الرائدة في السوق ومحفظتنا المتنوعة، هذا وقت استثنائي لتصبح عضوًا في وحدة أعمال نامية وتطوير مسيرتك المهنية داخل Turner & Townsend.</p><br><p>سوف تتعاون مع فريق محترف وطموح، مع دعم ممتاز وفي الوقت نفسه تشجيعك لإظهار مبادرتك وخبرتك.</p><br><p>ندعوك للانضمام إلينا في تشكيل مستقبل العقارات ولأخذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية مع Turner & Townsend. </p><br><p><strong>الهدف الرئيسي للدور:</strong></p><br><ul><li>توفير إشراف تجاري لضمان النجاح في تقديم خدمات إدارة التكاليف عبر لجنة واحدة أو أكثر.</li><li>ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، وكسب ثقتهم وتحسين سمعتنا.</li><li>الترويج بنشاط لـ Turner & Townsend للعملاء الحاليين والجدد لتمكين النمو في العمل.</li><li>أن تكون صدىً لجميع جوانب تقديم الخدمة وتطوير الآخرين في الفريق بشكل فعال.</li><li>ضمان تلبية أهداف العميل من خلال تقديم خدمة إدارة تكاليف فعالة من ما قبل العقد وحتى التسليم.</li><li>الالتزام بقيم وأخلاقيات Turner & Townsend أثناء تقديم التميز في الخدمة.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>المسؤولية الشاملة عن ضمان تقديم Turner & Townsend للنطاق الخدمي عبر عدة لجان.</li><li>التواصل والتنسيق مع العميل والمقاولين والاستشاريين الآخرين في جميع مراحل المشروع.</li><li>التنبؤ بالرسوم بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطوير علاقات جديدة.</li><li>التعرف على الفرص والقدرة على بيع خدماتنا المتداخلة للعملاء الحاليين أو الجدد المحتملين.</li><li>قيادة فريق إدارة التكاليف بشكل فعال وبشكل يتماشى مع المعايير المتوقعة من Turner & Townsend.</li><li>تقديم ضمان الجودة لجميع المخرجات الصادرة عن أعضاء الفريق الآخرين.</li><li>أن تكون مرجعاً لبقية أعضاء الفريق في جميع أنشطة إدارة التكاليف الفنية.</li><li>فهم احتياجات العملاء وبناء العلاقة.</li><li>أن تكون نموذجًا يحتذى به ضمن الفريق للمساعدة في تطوير الموظفين الأصغر سناً.</li><li>إظهار مستوى عالٍ من الدافع والحماس والالتزام دوماً بتقديم خدمة مميزة للعملاء.</li><li>رغبة في التعلم والتقدم في مسيرتك المهنية إلى المستوى التالي.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>معرفة واسعة وخبرة في قطاع العقارات / الملكية العمل لصالح جهة استشارية متخصصة في التكاليف.</li><li>خبرة 20+ عامًا على الأقل في أدوار مماثلة.</li><li>خبرة واسعة في مشاريع البناء الجديدة والتجهيزات عبر أنماط أصول مختلفة.</li><li>خبرة واسعة في تقديم والإشراف على تقديم خدمات ما قبل العقد من الجدوى إلى العطاء، وقياس أعمال البناء للتقدير، وكتابة التقارير، وإعداد قوائم الكميات ووثائق العطاء.</li><li>خبرة في إدارة اللجان بنجاح، واحدة أو أكثر، في أي وقت لضمان أعلى جودة تقديم الخدمات للعملاء.</li><li>خبرة في الإدارة التجارية للجان لضمان تقديم الخدمات بنجاح وربحية.</li><li>خبرة في الاتفاق على شروط العقد، وإدارة العقود، وتحديد وتخفيف المخاطر الأساسية ضمن العقود.</li><li>القدرة على تحليل البرامج بشكل نقدي وتقييم الأثر على توقعات الرسوم لتمكين التنبؤ الدقيق للنطاق الأوسع للأعمال.</li><li>الاعتماد على النفس مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد جدول أعماله وأداء جيد تحت الضغط.</li><li>تحديد وت أسس علاقات جديدة، مع الحفاظ وتطوير العلاقات القائمة.</li><li>الخبرة المحلية (مصر) مطلوبة</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة التكاليف / الإدارة التجارية، ويفضل من خلفية استشارية أو جهة عميلة</li><li>عضوية مهنية ميزة مثل MRICS</li><li>خبرة في العمل على برامج ومشروعات كبرى</li><li>خبرة في قيادة وإدارة وتحفيز الفرق</li><li>معرفة واسعة بمعايير تقنية في صناعة البناء، مثل طرق التوريد المختلفة، وإدارة القيمة والقيمة الهندسية.</li><li>فهم واضح لعقود البناء والقدرة، عند الحاجة، على تقديم استشارات تعاقدية للعملاء.</li><li>سجل حافل بتقديم التميز الخدمي لعدة عملاء.</li><li>القدرة على دفع الأجندة التجارية للمشروع ورئاسة الاجتماعات التجارية.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على العرض بوضوح وباختصار للعملاء بأساليب رسمية وغير رسمية.</li><li>سجل مثبت في بناء فرق فعالة ومنتجة ومشاركة إيجابية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>أشخاصنا الملهمون يشاركون رؤيتنا ومهمتنا. نحن نوفر مكان عمل رائع، حيث لكل شخص فرصة و صوت لإيجاد التغيير.</em></p><br><p><em>نريد أن ينجح موظفونا في العمل والحياة. ولتدعيم ذلك نروج لبيئة عمل صحية ومنتجة ومرنة تحترم توازن الحياة والعمل.</em></p><br><p><em>Turner & Townsend صاحب عمل يكفل المساواة. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين ونشجع التقديم من جميع فئات المجتمع بنشاط.</em></p><br><p><em>للمزيد عنا زوروا www.turnerandtownsend.com/</em></p><br><p>#LI-SM2</p><br><p>انضم إلى محادثاتنا على وسائل التواصل للحصول على مزيد من المعلومات حول Turner & Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة:</p><br><p>تويتر</p><br><p>إنستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br>
<p><em>من المحظور بشكل صارم وفق سياسة Turner & Townsend أن يدفع المرشحون أي رسوم تتعلق بعملية التوظيف. لا يتطلب من أي وكالة توظيف تعمل مع Turner & Townsend أن يطلب من المرشحين دفع رسوم في أي وقت.</em></p><br><p><em>أي سيرة ذاتية غير مطلوبة مقدمة عبر موقعنا أو إلى عناوين البريد الإلكتروني الشخصية لـ Turner & Townsend تعتبر ملكاً لـ Turner & Townsend وليست خاضعة لدفع رسوم وكالة. ولكي تكون وكالة توظيف معتمدة/شركة بحث توظيف لـ Turner & Townsend، يجب أن يكون هناك اتفاق خطي رسمي في المكان ويجب أن تدعو فريق التوظيف الوكالة لتقديم المرشحين للمراجعة.</em></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>في Turner & Townsend نحن شغوفون بإحداث الفرق وتحويل الأداء في أقوى برامج العالم من أجل عالم أخضر وشامل ومنتج، وهذا يعني تحدي أنفسنا والآخرين لتقديم نتائج أفضل لعملائنا، ومساعدة بعضنا البعض لتحقيق أقصى إمكاناتنا، واستخدام تأثيرنا لبناء عالم أفضل للجميع. كل يوم نساعد عملائنا العالميين الرئيسيين على تنفيذ مشاريع كبرى طموحة وتقنية للغاية، في أكثر من 118 مكتباً عبر 50 دولة.</p><br><p>Turner & Townsend هي من مقدمي خدمات الاستشارات الرائدة في قطاعات البنى التحتية والموارد الطبيعية والعقارات على مستوى العالم، مصنفة رقم 1 في قائمة Sunday Times PwC Top Track 250. من خلال استخدام مهاراتنا ومنهجياتنا ومعرفتنا الصناعية المثبتة والمتنوعة خلال أكثر من 75 عاماً، أنشأنا الاستشاري العالمي الرائد والمتنوع في إدارة البرامج والمشروعات والتكاليف، ونحن الآن في شراكة استراتيجية مع CBRE.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>يسر Turner & Townsend أن تعلن عن فرصة أمام المواطن المصري المقيم في القاهرة للانضمام إلى فريق العقارات المحترم لدينا. يتيح هذا المنصب لك المشاركة في مجموعة واسعة من المشاريع المؤثرة والمبتكرة.</p><br><p>كدعماً لقاعدة عملائنا الرائدة في السوق ومحفظتنا المتنوعة، هذا وقت استثنائي لتصبح عضوًا في وحدة أعمال نمو وتقدم مسيرتك المهنية داخل Turner & Townsend.</p><br><p>سوف تتعاون مع فريق محترف وطموح، مع دعم ممتاز مع تشجيعك على إظهار مبادرتك وخبرتك.</p><br><p>ندعوك للانضمام إلينا في تشكيل مستقبل العقارات واتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية مع Turner & Townsend. </p><br><p><strong>الغرض الرئيسي من الدور:</strong></p><br><ul><li>توفير إشراف تجاري لضمان التسليم الناجح لخدمات إدارة التكاليف عبر واحد أو أكثر من اللجان.</li><li>أداء دور مدير اللجنة، وتحمل مسؤولية تقديم الخدمة من النهاية إلى النهاية.</li><li>ضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء، كسب ثقتهم وتعزيز سمعتنا.</li><li>الترويج النشط لـ Turner & Townsend للعملاء الحاليين والجدد لتمكين النمو داخل الشركة.</li><li>أن يكون صدىً لجميع جوانب تقديم الخدمة وتطوير الآخرين في الفريق بشكل فعال.</li><li>ضمان تحقيق أهداف العملاء من خلال تقديم خدمة إدارة تكاليف فعالة من ما قبل العقد إلى التسليم.</li><li>الالتزام بقيم Turner & Townsend وأخلاقها أثناء تقديم تميز الخدمة.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>المساءلة الكلية عن ضمان تقديم Turner & Townsend نطاق خدماتهم عبر عدة لجان.</li><li>التواصل الفعّال مع العميل والمقاولين والاستشاريين الآخرين في جميع مراحل المشروع.</li><li>التوقعات الدقيقة والوقتيّة للرسوم.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء وتطوير علاقات جديدة.</li><li>التعرف على الفرص والقدرة على بيع خدماتنا للعملاء الحاليين أو المحتملين.</li><li>قيادة فريق إدارة تكلفة بشكل فعّال وتوجيههم لتلبية المعايير المتوقعة من Turner & Townsend.</li><li>ضمان الجودة لجميع النتائج التي يصدرها أعضاء الفريق الآخرين.</li><li>أن تكون صدىً لأعضاء الفريق الآخرين في جميع أنشطة إدارة التكلفة الفنية.</li><li>فهم احتياجات العملاء وبناء العلاقة.</li><li>أن تكون قدوة داخل الفريق للمساعدة في تطوير موظفين أصغر سناً.</li><li>إظهار مستوى عالٍ من الحافز والحماس والالتزام دائماً بتقديم التميز في الخدمة للعملاء.</li><li>رغبة في التعلم وتطوير مسيرتك المهنية إلى المستوى التالي.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>معرفة واسعة وخبرة في قطاع العقارات/الملكيات للعمل لدى استشاري تكلفة محترف.</li><li>حد أدنى 15+ عامًا من الخبرة في أدوار مماثلة.</li><li>خبرة واسعة في كل من مشاريع البناء الجديدة والتجهيزات عبر أنماط أصول مختلفة.</li><li>خبرة واسعة في تقديم ومراقبة التسليم الناجح لخدمات ما قبل العقد من الجدوى حتى العطاء، وقياس أعمال البناء للتقدير، وكتابة التقارير وإعداد جداول الكميات ووثائق العطاء.</li><li>خبرة في إدارة اللجان بنجاح، واحدة أو متعددة، في أي وقت لضمان أعلى جودة في تقديم الخدمات للعملاء.</li><li>خبرة في الإدارة التجارية للجان لضمان التسليم الناجح والمربح للخدمات.</li><li>خبرة في الاتفاق على شروط العقد، وإدارة العقود، وتحديد وتخفيف المخاطر الرئيسية ضمن العقود.</li><li>القدرة على تحليل البرامج بشكل نقدي وتقييم تأثيرها على توقعات الرسوم لتمكين التنبؤ الدقيق للأواسع الأعمال.</li><li>التحفيز الذاتي مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد جدول أعماله وأداء جيد تحت الضغط.</li><li>تحديد وإقامة علاقات جديدة، مع الحفاظ على العلاقات القائمة وتطويرها.</li><li>الخبرة المحلية (مصر) مطلوبة</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة التكاليف/التجارة، ويفضل من خلفية استشارية أو جهة عميل</li><li>عضوية مهنية ميزة مثل MRICS</li><li>خبرة في العمل على برامج ومشاريع كبرى</li><li>خبرة في قيادة وإدارة وتحفيز الفرق</li><li>معرفة واسعة بمسائل تقنية في صناعة البناء، مثل مسارات الشراء المختلفة، إدارة القيمة وهندسة القيمة.</li><li>فهم قابل لإظهار عقود البناء والقدرة، عند الضرورة، على تقديم المشورة التعاقدية للعملاء.</li><li>سجل مثبت في تقديم تميز الخدمة لعدة عملاء.</li><li>القدرة على قيادة الأجندة التجارية للمشروع ورئاسة اجتماعات تجارية.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة مع القدرة على تقديمها بوضوح وبشكل مختصر للعملاء في كل من الأسلوب الرسمي وغير الرسمي.</li><li>سجل مثبت في بناء فرق فعالة ومنتجة ومتفاعلة بإيجابية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>أناسنا الملهمون يشاركون رؤيتنا ومهمتنا. نحن نوفر مكاناً رائعاً للعمل، حيث لكل شخص فرصة وصوت لإثارة التغيير.</em></p><br><p><em>نريد لُكُنانَا النجاح في العمل والحياة. ولدعم ذلك، نروج لبيئة عمل صحية ومنتجة ومرنة تحترم توازن العمل والحياة.</em></p><br><p><em>Turner & Townsend صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين ونشجع التقدم من جميع شرائح المجتمع بنشاط.</em></p><br><p><em>للمزيد عنا يمكنكم زيارة www.turnerandtownsend.com/</em></p><br><p>#LI-SM2</p><br><p>انضم إلى محادثاتنا على وسائل التواصل لمزيد من المعلومات عن Turner & Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة: </p><br><p>تويتر</p><br><p>إنستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br>
<p><em>من غير المقبول بموجب سياسة Turner & Townsend أن يدفع المرشحون أي رسوم بخصوص عملية التوظيف. لن يطلب أي وكالة توظيف تتعاون مع Turner & Townsend من المرشحين دفع أية رسوم في أي وقت.</em></p><br><p><em>سير الدفع/السير الذاتية غير المرغوبة المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني أو إلى عناوين بريد Turner & Townsend الشخصي تعتبر ملكاً لـ Turner & Townsend وليست خاضعة لدفع أتعاب الوكالة. لكي تصبح وكالة توظيف معتمدة/شركة بحث لـ Turner & Townsend، يجب وجود اتفاق رسمي خطي ويجب أن تتم دعوة الوكالة من قبل فريق التوظيف لتقديم المرشحين للمراجعة.</em></p><br><br><br> </div>