وصف الوظيفة
وصف الشركة
"لماذا العمل مع أكور؟
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو ملك لك لتكتبه وبمساعدتنا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/
اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"
وصف الوظيفة
- يعِد ويطبّق استراتيجية تشغيل المزيج والبارات التي تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها.
- يضمن دمج أهداف تشغيل البار ضمن مخططات الطعام والمشروبات الشاملة.
- يخلق أجواء في جميع مناطق البار تلبي توقعات النزلاء أو تفوقها.
- يوظف أعضاء فريق القيادة في البار الذين يظهرون خبرة تقنية قوية، وإبداعاً، وروح قيادية ريادية لتلبية احتياجات العمل.
- يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم وتلقي تدريب مناسب على البار والمشروبات ليؤدوا عملهم بنجاح.
- يضبط عمليات البار وفق المبادئ التي تحددها إدارة فنادق ريكسوس مصر.
- يراقب عمليات البار وفق الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، يضع أهدافاً، يعلِنها ويضمن التبني. ينقل قرارات الإدارة العامة إلى الموظفين تحت الإشراف ويضمن التطبيق الصحيح.
- يدير جميع الأعمال والوظائف لقسم البار والمشروبات.
- يعظم ربحية القسم من خلال عمليات المشروبات.
- يدير العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم المشروبات وخدمة البار.
- يُراقب ويحلل النقاط التالية:
- • مبيعات وتكاليف المشروبات
- • جودة التقديم ومعايير خدمة منتجات المشروبات
- • الاستخدام الصحيح، الحماية والصيانة لمعدات وأدوات البار
- • أنشطة لزيادة رضا النزلاء وتحسين جودة الخدمة
- • معدل دوران الموظفين الشهري ضمن فريق البار
- يعزز العلاقات التجارية بين موظفي قسم البار
- مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم البار وإجراء تدريبات المزيج للموظفين.
- ينظم الاجتماعات للحصول على البيانات التشغيلية وتحقيق أهداف القسم.
- يُحضِّر ويعرض قوائم كوكتيل ومشروبات جديدة مع مراعاة القوة الشرائية للنزلاء واتجاهات السوق الإقليمية.
- يضع خططاً مع مديري الأقسام من أجل تقديم تنظيمات وفعاليات ناجحة داخل الفندق.
- يحضر اجتماعات الأقسام واجتماعات الإدارة وفق تقويم إدارة الفندق.
- يُحدِّث المناطق التالية المتعلقة بعمليات البار والمشروبات وفق سياسات وإجراءات الفندق:
- • المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المقاهي والترفيه
- • إجراء أنشطة ترويجية لزيادة مبيعات المشروبات ودعم تنظيمات الولائم
- • ضمان حماية وصيانة واستبدال مواد ومعدات البار
- يُحضِّر ويراقب ميزانية قسم المشروبات الشهرية والسنوية.
- يرتب مستويات التخزين الدنيا والقصوى لمواد البار والمشروبات والروح والأجهزة.
- يساهم في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق المتعلقة بعمليات المشروبات.
- يبحث عن فرص للتطوير المهني في اتجاهات وابتكارات المزيج.
- يوفر الإيرادات والمصاريف لقسم البار بما يتوافق مع انضباط ميزانية المنشأة. يطور خطط بناءً على بيانات السنوات السابقة.
- يحدد متطلبات staffing (دائم، موسمي، متدربون، إلخ) للعام القادم، وفق توافر الميزانية وبموافقة المدير العام.
- يخلق بيئة تحفيزية لازمة لضمان زيادة الإنتاجية ونجاح موظفي البار ويطور الإجراءات اللازمة لضمان التزام الموظفين بالمنشأة.
- يضمن ترتيب وتحكم الاتصالات؛ فالتواصل الفعّال يزيد الإنتاجية ضمن قسم البار.
- يستعرض تقارير القسم، وبيانات الدخل، وتقارير علاقات النزلاء، وتقارير الخدمة الفنية وسجلات الاتصالات يومياً.
- يجري جلسات عصف ذهني وعمل جماعي لإطلاق إبداع ومواهب الموظفين في مجال المزيج.
- يشارك في فريق سلامة الغذاء ويحضر اجتماعات MR عند الحاجة.
- يحدد المشاكل والفرص ويفهمها؛ يحصل على معلومات من مصادر مختلفة للمساعدة في الاستنتاجات وتطوير وتقييم البدائل وحل المشكلات واختيار المسارات المناسبة.
- يتوقع التأثيرات البيئية للمعدات المشتراة وعمليات البار؛ يشارك في أنشطة حماية التنوع الحيوي؛ يشارك المسؤوليات لزيادة الوعي البيئي؛ يضمن الحد الأدنى لاستهلاك المواد (ورق، طبعات، إلخ).
- ينفذ التحذيرات اللازمة والتدريبات القسمية لتوفير الطاقة ضمن مناطق البار. يتخذ قرارات تتعلق بتوفير الطاقة ويقيِّم كفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.
- ينفذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة، ويقود الموظفين كمثال.
- يضمن استخدام المواد الكيميائية ونقلها وتخزينها واستخدامها بأمان وفق القوانين؛ يسيطر ويقلل التلوث الكيميائي.
- يقوم بجميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المنشأة.
- يقوم بجميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في وصف الوظيفة هذا.
المؤهلات
- التعليم/الخبرة: درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة أو خبرة عمل سنتين في نفس المنصب مع تطبيق المبادئ الأساسية و/أو طرق مختلفة.
- اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع النزلاء والموظفين.
- الدورات والتدريب: يلزم وجود خلفية نظرية وعملية كافية وحضور في دورات وندوات في المجال المرتبط.
- المهارات الحاسوبية: تطبيقات MS Office.
- المهارات: إجادة أنظمة/تشريعات المجال ذات الصلة. من المتوقع تقديم استشارة للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الوظائف تتطلب معرفة عملية بالنظم/البرامج/البرمجيات في المجال المرتبط. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في ميادين مختلفة.
معلومات إضافية
فريقك وبيئة عملك:
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة
ملاحظة: قد تكون هناك تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.
Job description
Company Description
"Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
Job Description
- Develops and implements the mixology and bar operating strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.
- Ensures integration of bar operational goals within the overall Food & Beverage game plans.
- Creates an atmosphere in all bar areas that meets or exceeds guest expectations.
- Hires bar leadership team members who demonstrate strong technical expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation.
- Ensures new hires participate in the department’s orientation program and receive appropriate bar and mixology training to successfully perform their job.
- Controls the bar operations according to the principles determined by Rixos Hotels Egypt management.
- Monitors bar operations in line with procedures determined by hotel management, sets targets, communicates these targets and ensures adoption. Communicates decisions from general management to subordinate employees and ensures proper implementation.
- Manages all business and functions of the Bar and Mixology Department.
- Maximises the department’s profitability through beverage operations.
- Manages operations to ensure the highest quality delivery of beverages and bar service.
- Controls and analyses the below points:
- • Beverage sales and costs
- • Presentation quality and service standards of beverage products
- • Proper use, protection and maintenance of bar equipment and utensils
- • Activities to increase guest satisfaction and enhance service quality
- • Monthly employees turnover within the bar team
- Consolidates business relationships between employees within the bar department.
- Responsible for preparing training programmes for the Bar Department and conducting mixology trainings for employees.
- Organises meetings to obtain operational data and achieve departmental targets.
- Prepares and offers new cocktail menus and beverage lists, taking into account guest purchasing power and regional market trends.
- Makes plans with department managers in order to deliver successful organisations and events within the hotel.
- Attends departmental meetings and Management meetings according to the hotel management calendar.
- Updates the below areas related to bar and mixology operations according to hotel policies and procedures:
- • Finance, standards, employees and trainings, outlets and entertainment
- • Conduct promotional activities to increase beverage sales and support banquet organisations
- • Ensure protection, maintenance and replacement of bar materials and equipment
- Prepares and monitors monthly and annual beverage departmental budget.
- Arranges minimum and maximum storage levels of bar materials, spirits, and equipment.
- Contributes to preparing the hotel’s income plans and marketing programmes related to beverage operations.
- Researches opportunities for professional self-development in mixology trends and innovations.
- Delivers income and expenses of the Bar Department in line with the facility’s budget discipline. Develops plans based on previous years’ data.
- Determines staffing requirements (permanent, seasonal, interns, etc.) for the following year, in line with budget availability and upon General Manager approval.
- Creates the necessary motivational environment to ensure and increase productivity and success of bar staff and develops necessary actions to ensure employees’ commitment to the facility.
- Ensures order and control of communication, as effective communication increases productivity within the Bar Department.
- Reviews departmental reports, income statements, guest relations reports, technical service reports and communication logs on a daily basis.
- Conducts brainstorming sessions and group work to unleash employees’ creativity and talents in mixology.
- Takes part in Food Safety Team and attends MR meetings when required.
- Identifies and understands issues, problems and opportunities; obtains and compares information from different sources to draw conclusions, develop and evaluate alternatives, solve problems and choose appropriate courses of action.
- Predicts environmental impacts of purchased equipment and bar operations; participates in activities to protect biodiversity; shares responsibilities to increase environmental awareness; ensures minimum consumption of materials (paper, printouts, etc.).
- Implements necessary warnings and departmental trainings to save energy within bar areas. Carries out decisions related to energy saving and evaluates energy efficiency of purchased equipment.
- Implements responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution and harmful effects, and leads staff by example.
- Ensures chemicals are carried, stored and used safely in accordance with laws; controls and reduces chemical pollution.
- Carries out all responsibilities related to quality management and food safety management systems implemented at the facility.
- Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in this job description.
Qualifications
- Education/Experience: 4-year bachelor's degree with a minimum of 6 years of related work experience or 2 years work experience in the same position and experience with applying the main principles and/or different methods.
- Foreign Language: Sufficient level of English to communicate effectively with guests and employees.
- Courses and Training: Requires sufficient theoretical and practical background and attendance in courses and seminars in the related field.
- Computer Literacy: MS Office applications.
- Skills: Good command of systems/legislation in the related field. Expected to offer consulting to other employees when needed. Some roles require practical knowledge of systems/programmes/software in the related field. Responsible for carrying out and coordinating complex activities in different fields.
Additional Information
Your team and working environment:
In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture
Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.