وظائف Delivery Hero SE
٨٦
وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br>Job Description<br><p><strong>What's On Your Plate?</strong><br>
Assists Category Manager in:</p><br><ul><li>Collect weekly price quotations from produce suppliers, compile data, and propose items allocations based on cost- supplier service levels</li><li>Collecting retail audit from competition</li><li>Generate daily/weekly availability performance, shrinkage, and sales reports to help drive category insights.</li><li>Set up, launch, and activate promotional campaigns directly within the internal promo tool.</li><li>Visit the central market and get update on new seasonal items available in market and decide on item selection</li><li>Visit to tMart stores to monitor freshness and quality</li><li>Work closely with the demand planners and the suppliers to ensure timely and efficient delivery of fresh food products.</li><li>Working on admin related duties like updating price changes, rank change content update on the app etc</li><li>Following up with suppliers on listings, pricing, product availability</li><li>Any other ad hoc requests from the manager</li></ul><br>Qualifications<br><p><strong>What Did We Order?</strong></p><br><ul><li>You have at least 3+ years of experience in progressive development and management of multiple ultra fresh categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting.</li><li>You have technical ultra fresh food knowledge that enables you to provide your manager with accurate information</li><li>Has decent commercial knowledge such as profitability, margin calculations and feasibility and benchmarking knowledge.</li><li>You are very detail-oriented, structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة المحلية في التوصيل في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في أكثر من 70 بلداً حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ 2017، تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>إدارة المرافق والعمليات</strong></p><br><ul><li><p>قيادة عمليات FM اليومية عبر مواقع InstaShop — تغطي الاستقبال، الصيانة، التنظيف، المخزن، آلات البيع، القرطاسية، البريد وتوثيق الأرشفة.</p><br></li><li><p>مراقبة الأداء والجودة للخدمات المستأجرة بما في ذلك التنظيف والصيانة ومراقبة الأسطول.</p><br></li><li><p>الإشراف على فريق FM، إدارة توزيع عبء العمل، وتوجيه التخطيط الاستراتيجي لأهداف ومهام الفريق.</p><br></li><li><p>التعامل مع جميع احتياجات المرافق عبر مراكز اللوجستيات والمتاجر المظلمة، وضمان المتابعة والحل الفوري.</p><br></li><li><p>إدارة الطلبات التشغيلية اليومية بما في ذلك تخصيص المكاتب، استغلال المساحة، الأثاث، وترتيبات الوقوف.</p><br></li></ul><p><strong>إدارة العقد والموردين</strong></p><br><ul><li><p>الإشراف على التجديدات والتفاوض على العقود مع مزودي الخدمات الخارجيين (مبردات المياه، ماكينات القهوة، وغيرها من خدمات FM).</p><br></li><li><p>التنسيق مع مقاولين الصيانة والموردين لسلع المكاتب عبر جميع المواقع.</p><br></li><li><p>إنشاء والحفاظ على ملفات الموردين؛ التحقق من دقة المستندات المقدمة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع العقود، والإيجارات السنوية، وأوامر العمل، وطلبات الخدمة، والأعمال المنفذة.</p><br></li></ul><p><strong>جودة الخدمة والامتثال</strong></p><br><ul><li><p>مراجعة وتحليل تقارير الخدمات الشهرية للطرف الثالث؛ ضمان الالتزام بمؤشرات الأداء (KPIs) وSLAs.</p><br></li><li><p>الرد على تذاكر مكتب المساعدة التي رفعت عبر قسم المرافق وحلها.</p><br></li></ul><p><strong>إدارة الأصول والتوريد</strong></p><br><ul><li><p>إدارة عملية التوريد مع ضمان الشراء في الوقت المناسب وتوثيق مالي دقيق.</p><br></li><li><p>تنسيق حركة الأصول الداخلية والخارجية لجميع أصول الشركة.</p><br></li></ul><p><strong>مشروعات مكان العمل، الفعاليات وتجربة الأشخاص</strong></p><br><ul><li><p>التخطيط وتنفيذ مشاريع مكان العمل، وتحسينات المكاتب، والفعاليات الموجهة للموظفين التي تعكس ثقافة InstaShop وتنشط المجتمع.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات تجربة الأشخاص التي تعزز الانتماء، والاتصال، والمجتمع عبر جميع المواقع.</p><br></li><li><p>تطوير خطط ومخططات زمنية للمشروعات مع ضمان تنفيذ المبادرات في الوقت المحدد، وبالعلامة التجارية، وبأثر قابل للقياس على رضا الموظفين.</p><br></li></ul><br>المتطلبات<br><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الضيافة، إدارة المرافق، الهندسة (الميكانيكية، الكهربائية، أو المدنية)، أو مجال ذو صلة.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 1 عام في إدارة المرافق، تشغيل مكان العمل، أو بيئة تقديم خدمات سريعة الإيقاع مماثلة.</p><br></li><li><p>فهم راسخ لأنظمة المباني وبروتوكولات الصيانة ومعايير السلامة لإشراف فعال على أداء المورد وضمان جودة الخدمة.</p><br></li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li><p>إتقان MS Office وأدوات/أنظمة إدارة المرافق.</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض العقود وإدارة الموردين وتنظيم قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على تعدد المهام وإدارة عدة أصحاب مصلحة عبر المواقع بشكل فعال.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.</p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة على مستوى العالم في التوصيل محلياً، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وحتى باب منزلك. نحن نقوم بالعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.
</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور: </strong><br>
<br>
كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتطوير<br>
العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، ومساعدة الشركاء على تحسين حضورهم على منصتنا، وتنمية مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.<br>
<br>
<strong>ما الذي في قائمتك؟</strong><br>
<br>
<strong>إدارة علاقة الشريك:</strong></p><br><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين.</li><li>ضمان رضا الشركاء والاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة.</li><li>تقديم النصائح الموثوقة للشركاء، وتزويدهم برؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.</li></ul><p><strong>الاستشارات القائمة على البيانات:</strong></p><br><ul><li>تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والتفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة والتسعير والعروض والتوصيل اللوجستي.</li><li>مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</li><li>إجراء مراجعات عمل منتظمة للوصول إلى النتائج والفرص وخطط النمو.</li></ul><p><strong>نمو الحساب والمحاذاة & التحسين:</strong></p><br><ul><li>تحديد فرص النمو ضمن المحفظة – ترقية الخدمات، اقتراح الترويج المتبادل، وتحسين أداء الشركاء.</li><li>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتحقيق تفاعل أفضل مع العميل والتحويل.</li><li>اقتراح وتنسيق حملات تسويقية وعروض ترويجية لرفع حجم الطلبات.</li></ul><p><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong></p><br><ul><li>التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لسد احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</li><li>ضمان إعداد سلس، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات المعينة.</li></ul><p><strong>إدارة العقود والالتزام:</strong></p><br><ul><li>التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</li><li>التأكد من امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوفّره.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالورويوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذات صلة.</li><li>2+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في التكنولوجيا الغذائية، السلع الاستهلاكية السريعة، أو التجارة الإلكترونية ميزة).</li><li>مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على العمل مع لوحات البيانات وجداول Excel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>عقلية العميل أولاً مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.</li><li>مبادرة ذاتية مع القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابيت هي جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>ما الذي في طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>مسؤول عن عمليات المتجر من البداية للنهاية: التوظيف والجدولة، الطلب، الاستلام الوارد، التخزين، اختيار الطلبات، تعبئة الطلبات، مراقبة النفقات ضمن معايير تشغيلية محددة</strong></p><br></li><li><p><strong>تنسيق والإشراف على عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جدولة الورديات، الصيانة الروتينية والوقائية، …)</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان الاستخدام الفعال لسلاسل التجميع مع دور متعدد المهام من أجل تعزيز UTRs</strong></p><br></li><li><p><strong>الطلب / إعادة تخزين المتجر: ضمان وجود مخزون مناسب في المتاجر (لا نفاد أو تجاوز مخزون) من خلال تقييم الجرد issuing orders based on input and assessment of demand planner plus physical stock assessment</strong></p><br></li><li><p><strong>إدارة المخزون: ضمان وظيفة وسياسات مراقبة مخزون فعالة، تنفيذ عملية جرد لضمان مستويات مخزون كافية وجرد دقيق</strong></p><br></li><li><p><strong>الاستلام الوارد: استلام دقيق للطلبات وفق السياسات وSOP</strong></p><br></li><li><p><strong>الصادر: اختيار وتجميع وتعبئة الطلبات بدقة وبفعالية وفق SOP</strong></p><br></li><li><p><strong>مراقبة عمليات إتمام الطلبات باستمرار وتقديم مقترحات لتحسينها لزيادة الإنتاجية والأرباح.</strong></p><br></li><li><p><strong>الإشراف على المتجر المعين، ضمان الربحية، تقديم خدمة جيدة وتطوير العاملين</strong></p><br></li><li><p><strong>إدارة موظفي المتجر لضمان الاستخدام الفعال للموارد والالتزام بمعايير مستوى الخدمة</strong></p><br></li><li><p><strong>المراقبة، الإدارة والسيطرة على التكاليف مقابل الميزانية، تعظيم فاعلية تكاليف عمليات المتاجر</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان تطبيق الإجراءات المتعلقة بالتقلصات المرتبطة بالمتجر</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان أن المعدات والبنية التحتية وغيرها في المتاجر مستخدمة بشكل صحيح وبصورة دائمة في حال جيدة</strong></p><br></li><li><p><strong>الإشراف على التنفيذ الفعال لإجراءات النظافة والصحة والسلامة والأمن، بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وتوفير عالية المستوى من خدمة العملاء داخلياً وخارجياً</strong></p><br></li><li><p><strong>النقاش مع مدير العمليات حول قضايا ومشاكل المتاجر واقتراح الحلول</strong></p><br></li><li><p><strong>الإشراف على جميع أنشطة الصيانة الداخلية والموردين من الأطراف الثالثة.</strong></p><br></li><li><p><strong>التأكد من الاستخدام الآمن للمعدات Handling المواد</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p><strong>لديك ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة في السوبرماركت أو المطاعم</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت شخص مفعم بالحيوية تجاه المجهول وتتطلع للتعلم كل يوم أثناء العمل.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تواصل جيدة، وتحب دائماً التعامل عملياً مع عدة أدوات.</strong></p><br></li><li><p><strong>بالإضافة إلى أنك تمتلك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الإنجليزية بطلاقة والعربية ستكون ميزة كبيرة.</strong></p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، هدفنا هو تقديم تجربة استثنائية—سريعة وسهلة وحتى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>نحن نبحث عن شخص ديناميكي وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا كمدير لوجستيات جودة والتوافق للمندوبين. في هذا الدور، ستتولى الإشراف وتحسين جوانب الجودة والتوافق في عمليات المندوبين لدينا، وضمان سير العمل اليومي على الأرض لفرقاء فحص جودة الطريق (t-patrollers).</p><br><p>سيكون المرشح المثالي لديه خلفية قوية في اللوجستيات، عين دقيقة للامتثال، وشغف بضمان تجربة مندوب سلسة ومتوافقة من خلال نهج قائم على البيانات.</p><br><p><strong>ما في قائمتك؟</strong></p><br><p>إدارة الجودة:</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ عمليات إدارة الجودة لضمان أعلى معايير الخدمة والكفاءة في لوجستيات المندوبين.</li><li>إجراء تدقيقات وتقييمات منتظمة لتحديد مجالات التحسين وضمان الالتزام بمعايير الجودة.</li></ul><p>الإشراف على الامتثال:</p><br><ul><li>قيادة امتثال مظهر وسلوك المندوبين عبر السوق.</li><li>ضمان تقديم المندوبين لتجربة عملاء من الطراز الأول من خلال مراقبة البيانات.</li><li>تطوير وصيانة مصفوفة امتثال شاملة للمندوبين لضمان تلبية المتطلبات الإقليمية.</li><li>البقاء مطلعاً على التغييرات والتنظيمات المحلية والإقليمية التي تؤثر على لوجستيات المندوبين.</li><li>ضمان امتثال المندوبين وعمليات اللوجستيات للقوانين والتنظيمات والمعايير الصناعية ذات الصلة.</li></ul><p>مراقبة الأداء والتحسين:</p><br><ul><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لدرجات جودة لوجستيات المندوبين والتوافق.</li><li>تقييم وتحليل بيانات الأداء بانتظام لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين وتنفيذ إجراءات تصحيحية/تحديث مصفوفة الامتثال عند الحاجة.</li><li>قيادة تحسين OKR جودة المندوبين عبر السوق.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر من خلال تحديد فرص الكفاءة والفعالية في لوجستيات المندوبين.</li><li>تنفيذ أفضل الممارسات ومواكبة اتجاهات الصناعة لتعزيز جودة عمليات المندوبين بشكل عام.</li></ul><p>إجراءات السلامة:</p><br><ul><li>تنفيذ ومراقبة إجراءات السلامة لضمان رفاهية المندوبين أثناء عملياتهم.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لمعالجة قضايا السلامة وتنفيذ إجراءات وقائية.</li></ul><p>التوثيق والتقارير:</p><br><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة تتعلق بالامتثال وجودة المندوبين.</li><li>إعداد تقارير منتظمة للإدارة، مع إبراز مؤشرات الأداء الرئيسية وحالة الامتثال.</li></ul><p>التدريب والتطوير:</p><br><ul><li>التعاون مع فريق التدريب لإنشاء مواد تعزز الالتزام بمعايير الجودة والامتثال.</li><li>التنسيق مع فريق تدريب المندوبين لتصميم وتقديم برامج تدريب الامتثال للمندوبين، مع ضمان إلمامهم بلوائح السلامة والامتثال التشغيلي.</li></ul><p>التواصل والتعاون:</p><br><ul><li>تعزيز قنوات اتصال قوية مع المندوبين، وفِرَق اللوجستيات المحلية، وقيادة اللوجستيات الإقليمية.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك العمليات والامتثال والمنتج، لضمان تكامل سلس لعمليات الجودة والامتثال.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية والعربية.</li><li>تمكن جيد من Excel وGoogle Docs وجداول البيانات وتطبيقات الهواتف الذكية.</li><li>مفكّر تحليلي قادر على إيجاد حلول عملية وفعالة.</li><li>مهارات قيادية ممتازة: خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الأشخاص.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة اللوجستيات والامتثال، ويفضّل في صناعة النقل أو التوصيل.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط، وتحمل التوتر، والتعامل مع عدد كبير من الأشخاص بأنواع شخصيات ومستويات تعليم مختلفة.</li><li>فهم جيد للمناطق المحلية ونظام الشارع وشبكة الطرق (يجب وجود خبرة محلية في مصر).</li><li>اتجاه يمكن تحقيقه، و مهارات حل المشكلات وشغف بصناعة الأغذية.</li><li>معرفة ببروتوكولات السلامة ومعايير الامتثال.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة في التوصيل المحلي في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مدهشة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>كـ مدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والبائعين. ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية، لمساعدتهم في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</p><br><p><strong>ما على طبقك:</strong></p><br><p><strong>إدارة علاقات الشركاء:</strong></p><br><ul><li><p>بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع الشركاء من المطاعم والبائعين الحاليين والحافظ عليها.</p><br></li><li><p>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتفوق في الخدمة.</p><br></li><li><p>أن تكون مستشاراً موثوقاً، وتزويد الشركاء برؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.</p><br></li></ul><p><strong>الاستشارة القائمـة على البيانات:</strong></p><br><ul><li><p>تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة والتسعير والترويج ولوجستيات التوصيل.</p><br></li><li><p>تقديم توصيات قابلة للتنفيذ استناداً إلى مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات تجارية دورية للتوافق على النتائج والفرص وخطط النمو.</p><br></li></ul><p><strong>نمو الحساب والتحسين:</strong></p><br><ul><li><p>تحديد فرص النمو ضمن المحفظة – بيع خدمات إضافية، اقتراح ترويج متبادل، وتحسين أداء الشركاء.</p><br></li><li><p>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل بنية القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة تفاعل العملاء والتحويل.</p><br></li><li><p>التوصية والتنسيق بالحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات<strong>.</strong></p><br></li></ul><p><strong>التعاون عبر функций:</strong></p><br><ul><li><p>التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</p><br></li><li><p>ضمان الإطلاق السلس، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات المعتمدة.</p><br></li></ul><p><strong>إدارة العقود والالتزام:</strong></p><br><ul><li><p>التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</p><br></li><li><p>ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوافره.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة.</p><br></li><li><p>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في تكنولوجيا الأغذية، السلع الاستهلاكية المعمرة، أو التجارة الإلكترونية ميزة).</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية؛ comfortable العمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل، تفاوض وعلاقات بينية ممتازة.</p><br></li><li><p>تفكير يركز على العميل مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.</p><br></li><li><p>الإقامة في الإسكندرية <strong>ضروري</strong></p><br></li><li><p>المبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description Company<br><p> Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>WHAT’S ON YOUR PLATE؟</strong></p><br><ul><li>المسؤول عن تتبّع وتحليل أداء جميع المناطق في المقاطعة المعنية وتجاوز العوائق التشغيلية وتقديم الرؤى والتوجيهات لقادة الفرق وتحديد مجالات التحسين في كل KPI لتحقيق الأهداف التنظيمية.</li><li>المسؤول عن التخطيط الاستراتيجي والمبادرات الطويلة الأجل (على مستوى المقاطعة) لدفع الأعمال بالاتجاه المطلوب.</li><li>المسؤول عن تتبّع وتحليل أداء 3PL في المقاطعة المعينة وتقديم تقارير تحليلية ورؤى بشكل نصف شهري مع فريق الاستحواذ لوضع خطط عمل لأسوئ المقصرين وتتبع تقدمهم.</li><li>إجراء اجتماع شهري مباشر مع مالكي 3PL لمشاركة الرؤى واتجاه الشركة لزيادة الوعي.</li><li>المسؤول عن تتبّع وتحليل أداء الموردين، مع التركيز على أداء الأسوأ وإثارة التنبيهات أسبوعياً ومشاركة الإجراءات والتوصيات مع فريق VP وتتبع تقدمهم أسبوعاً بعد أسبوع.</li><li>المسؤول عن تقييم أي عروض خاصة بالأساطيل الداخلية.</li><li>المسؤول عن تتبّع أداء جميع متاجر t-mart في المقاطعة المعينة والتعاون مع فريق T-mart لتحديد مجالات التحسين والتعامل مع العوائق التشغيلية وتلتقي مع فريق t-mart المسؤول عن المقاطعة أسبوعياً لمناقشة أداء المتاجر وأي قضايا تشغيلية.</li><li>يشرف على توظيف وتدريب السائقين مع مدرب السائقين.</li><li>المسؤول عن تتبّع والتحقيق في جميع الحالات الخطرة على الأرض مع فريق الأمن وقادة التحكم.</li><li>المسؤول عن معالجة وحل القضايا اليومية أو غير المتوقعة خارج النطاق الأساسي التي قد تؤثر على أداء المنطقة.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>WHAT DID WE ORDER?</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو أي مجال ذي صلة.</li><li>4-5 سنوات من الخبرة بدوام كامل في اللوجستيات.</li><li>خبرة في تحليل البيانات.</li><li>خبرة مع السائقين.</li><li>المرونة.</li><li>خبرة في إدارة مجموعات كبيرة من الناس.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات القيادة.</li><li>بطلاقة في كلتا اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>مهارات التواصل (كتابة وتحدثاً).</li></ul><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تلاتبات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة المحلية الرائدة في التوصيل على مستوى العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وعند بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>كأخصائي أول في تحسين عمليات تجربة العميل CX، ستقود تصميم وتطوير وتحسيناً مستمراً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عبر رعاية Care العملاء. ستقود كفاءة العمليات باستخدام منهجيات Lean Six Sigma، مع تحقيق تحسينات قابلة للقياس في تجربة العملاء وتكلفة الخدمة. ستتولى برامج التحسين من البداية حتى النهاية — من تعريف المشكلة وحتى التنفيذ والقياس والتكرار — عبر مستويات مشاريع استراتيجية، تشغيلية، ومشاريع ذات عائد سريع. هذا الدور عملي ويعتمد على العمل عبر وظائف متعددة. ستعمل كحارس لبدايات الأسواق الجديدة وإطلاق الخدمات — مراجعة المتطلبات، ربطها بالسياسات، تصميم SOPs، ونقل التغييرات من خلال إدارة المعرفة. كما ستسهم في تمكين الوكلاء من خلال صياغة حالات الأعمال وطلبات الميزات، والتنسيق مع فرق المنتج والتقنية خلال التسليم والتكوين، وربط الرؤى التشغيلية المسبقة باتخاذ القرار في المنتج.<br>
<br>
<strong>ما الموجود على طاولتك؟</strong><br>
<br>
<em>1. تصميم وتطوير SOP:</em><br>
إنشاء مخططات عالية المستوى وخرائط العمليات لتحديد الاختناقات وتحسين تسليم المهام تطوير SOPs شاملة ت streamline العمليات، وتحسين الجودة، وتكون واضحة ومختصرة وقابلة للتنفيذ العمل كحارس لبدايات الأسواق وخدمات الإطلاق — مراجعة المتطلبات، ربطها بالسياسات، تصميم SOPs، وتعميم إدارة المعرفة لضمان الاتساق والاتساق عبر الأسواق وخطوط الأعمال.<br>
<br>
<em>2. ملكية البرنامج:</em><br>
تحمل ملكية كاملة لبرامج CX-PI المعينة — تعريف المشكلة، تصميم التحسين، تنفيذ تجريبي، التوسع على نطاق واسع، والتكرار باستخدام دورة DMAIC ضمان أن تسهم البرامج في تحسينات قابلة للقياس في التجربة والتكلفة استمر في تحسين البرامج من خلال اختبارات مهيكلة ودورات تغذية راجعة توقع المخاطر، تتبع الأداء بدقة، وضبط المسار بسرعة عند عدم تحقق النتائج تطوّع دفاتر ألعاب البرنامج حتى يمكن تكرارها وتوسيعها عبر الأسواق<br>
<br>
<em>3. تمكين الوكلاء والمنتج:</em><br>
صياغة حالات الأعمال وطلبات الميزات بناءً على الرؤى التشغيلية وصوت العملاء وردود فعل الوكلاء وتعاون مع فرق المنتج والتقنية خلال التسليم والتكوين والنشر لميزات جديدة ضبط الميزات الجديدة وتعديل SOPs وفقاً لReflect التغييرات النظامية ربط احتياجات الوكلاء في الخط الأمامي بقرارات المنتج، مع التأكد من أن الأدوات والأنظمة تدعم جودة الحل Sr. Specialist, CX - Process Improvement<br>
<br>
<em>4. التواصل:</em><br>
عرض نتائج التحسين بطريقة منظمة وتدقيقية مع القيادة والأسواق عرض تحليلات السبب الجذري وتوصيات مقنعة لأصحاب المصلحة كبار التقاط الدروس من كل برنامج وتعميمها كأفضل الممارسات لرفع مستوى وظيفة CX<br>
<br>
<em>5. إدارة أصحاب المصلحة:</em><br>
الشراكة مع SSC والأسواق المحلية وفرق المنتج (DH وtalabat product) لتحديد الأولويات وتفكيك العوائق تزويد الفرق بالبيانات والسياق المناسب لمساعدة فرق المنتج والتقنية على اتخاذ القرارات وتحديد أولويات المشاريع ذات التأثير الأعلى تصعيد العوائق ومحاسبة أصحاب المصلحة مع التركيز بشكل رئيسي على تمكين التنفيذ وتحقيق توافق跨-وظيفي في تغييرات العمليات<br>
<br>
<br>
<strong>ما الذي تجلبه إلى الطاولة؟</strong><br>
<br>
- أكثر من 5 سنوات خبرة في مراكز الاتصال<br>
<br>
- خبرة مُثبَتة في مشاريع الذكاء الاصطناعي مع مشاريع أتمتة جزئية أو كاملة<br>
<br>
- خبرة مُثبتة في تطبيق Lean Six Sigma أو منهجيات تحسين العمليات المماثلة<br>
<br>
- خبرة بقيادة مشاريع من بدايتها حتى نهايتها، بما في ذلك الجداول الزمنية والتسليمات والتواصل مع أصحاب المصلحة<br>
<br>
- إتقان إنشاء SOP ورسم خرائط العمليات — خبرة قوية في تطوير وصيانة وتصور العمليات باستخدام أدوات مثل Visio وFigma وMiro أو ما شابه<br>
<br>
- التفكير النقدي وإتقان تحليل البيانات لتحديد الأسباب الجذرية واتخاذ القرارات<br>
<br>
- القدرة على قيادة ورش العمل والتأثير دون سلطة عبر فرق متعددة الوظائف<br>
<br>
- الاتصال الكتابي والشفهي القوي؛ القدرة على تبسيط وتحويل التحليل المعقد إلى استنتاجات مقنعة</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p> إدارة وتوجيه مشرفي المتاجر عبر عدة شركاء بيع بالتجزئة لضمان سلاسة العمليات اليومية وتفيذ فعال لأنشطة التجميع بشكل متسق.<br>
مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية بما في ذلك الإنتاجية، وقت الإعداد، دقة الطلب، معدل الإلغاء، البدائل، الجودة، والامتثال لاتفاقات مستوى الخدمة، مع تنفيذ خطط عمل لتحسين الأداء.<br>
تخطيط وتحسين تخصيص القوى العاملة، جداول الورديات، الحضور، واستخدام القوى العاملة لضمان وجود موظفين كافين وفقاً للطلب التجاري.<br>
التعاون عن كثب مع خدمة العملاء، العمليات الحية، الأسطول، الموارد البشرية، وشركاء التجزئة لحل المشكلات التشغيلية، تحسين تجربة العملاء، والحفاظ على卓 خدمة مميزة.<br>
إجراء مراجعات الأداء المنتظمة وجلسات التدريب والتدقيقات التشغيلية للمشرفين لضمان الامتثال لمعايير الشركة والسياسات وإجراءات التشغيل.<br>
تحليل التقارير التشغيلية واتجاهات الأداء، تحديد الأسباب الجذرية لفجوات الأداء، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء.</p><br><br>المؤهلات<br><p> شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، سلسلة الإمداد، أو مجال ذو صلة.<br>
3–5 سنوات من الخبرة في العمليات، البيع بالتجزئة، التجارة الإلكترونية، البقالة،<br>
مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.<br>
مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.<br>
إتقان متقدم لمايكروسوفت إكسل<br>
القدرة على العمل في بيئة أسرع وتعدد الأولويات.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة للتوصيل المحلي في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>المختص الأول، العقارات مسؤول عن إدارة المواقع من البداية حتى النهاية، من الاستكشاف والتفاوض على الإيجار إلى أن يكون نقطة الاتصال الأساسية بين Talabat ومالكي العقارات في جميع المواقع. سيعمل هذا الشخص عن كثب مع أصحاب المصالح الداخليين عبر وظائف الأعمال لضمان توافق حلول العقارات مع الاحتياجات التشغيلية ولإدارة علاقات المالكين بشكل استباقي.</p><br><p>يتطلب هذا الدور مهارات تفاوض قوية، إدارة العلاقات، والقدرة على معالجة قضايا متعلقة بالعقارات عبر الأقسام.</p><br><p><u>ما على الطبق لديك: </u></p><br><p>استكشاف المواقع ومصدر الصفقات</p><br><ul><li><p>تحديد وتقييم واقتراح خيارات عقارية مناسبة بناءً على احتياجات وظائف الأعمال (مثل المتاجر المظلمة، المطابخ، اللوجستيات).</p><br></li><li><p>الحفاظ على خط أنابيب قوي من العقارات المحتملة بما يتماشى مع استراتيجية توسع Talabat.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق التجارة والبيانات لضمان مواءمة اختيار الموقع</p><br></li><li><p>إدارة علاقات خارجية أخلاقية مع الوسطاء العقاريين والاستشاريين والمستشارين لتعظيم تغطية السوق وتدفق الصفقات.</p><br></li></ul><p>إدارة علاقات المالك</p><br><ul><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الملاك، ومديري العقار، ونقاط الاتصال في إدارة المباني</p><br></li><li><p>العمل كنقطة اتصال واحدة بين الملاك والفرق الداخلية، لضمان تواصل سلس وحل قضايا في الوقت المناسب.</p><br></li></ul><p>التفاوض على الإيجار وإدارة العقد</p><br><ul><li><p>قيادة مفاوضات الإيجار والتجديد، وضع شروط ميسرة تلبي احتياجات العمل والمتطلبات القانونية.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق القانونية والمالية لضمان الإنهاء النهائي للعقود والامتثال للسياسات الداخلية.</p><br></li><li><p>إدارة التجديدات والخروج المحتمل بشكل استباقي لتخفيف المخاطر المالية أو التشغيلية.</p><br></li><li><p>إجراء مقارنة الإيجار مقابل الأسعار السوقية لضمان شروط إيجار تنافسية عبر المحفظة.</p><br></li><li><p>تتبع خيارات التجديد، وبنود الإنهاء، وحقوق الإنهاء، وانتهاء عقود الإيجار مع جداول زمنية لإدارة استباقية لتجنب فقدان المواعيد النهائية.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات تحسين التكلفة عبر المحفظة، بما في ذلك إعادة التفاوض، والتجميع، واستراتيجيات الخروج المبكر عند الحاجة.</p><br></li></ul><p>حلول القضايا ودعم أصحاب المصلحة</p><br><ul><li><p>العمل مع فرق الأعمال لمعالجة القضايا المتعلقة بالعقار، وضمان مساءلة المالكين وحل القضايا في الوقت المناسب (مثل تأخيرات الصيانة، مشاكل الدخول).</p><br></li><li><p>تصعيد القضايا أو النزاعات المتكررة واقتراح حلول بديلة بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين.</p><br></li></ul><p>اليقظة والامتثال التنظيمي</p><br><ul><li><p>إجراء العناية الواجبة بالعبور عن المواقع المقترحة، بما في ذلك التحقق من سند الملكية، تفاصيل الملكية، والأنشطة المسموح بها قبل التقدم للصفقة.</p><br></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح العقارية الإماراتية بما في ذلك RERA، Ejari، ومتطلبات موافقات البلدية.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الجهات المعنية والفرق بشأن ترخيص DED (أو ما يعادله) وتصاريح البلدية عند الحاجة لدعم افتتاح مواقع جديدة.</p><br></li></ul><p>التسليم والتنسيق بالتركيب</p><br><ul><li><p>تنسيق تسليم الملكية بين الملاك وفِرق البناء/التركيب الداخلية، لضمان تلبية المباني للمواصفات التشغيلية والتقنية.</p><br></li></ul><p>تحسين العمليات</p><br><ul><li><p>إدخال مدخلات في تصميم سير العمل، التوثيق، وتحديثات النظام التي تُبسّط عمليات العقارات.</p><br></li><li><p>تقديم رؤى لتحسين تتبع العملاء، الرؤية، ووقت التحويل عبر الأسواق.</p><br></li><li><p>الحفاظ على إدارة مستندات الإيجار بشكل منظم والأرشفة لضمان وجود أثر تدقيقي كامل وسهولة الاسترجاع عبر المحفظة.</p><br></li></ul><p>المؤهلات</p><br><p>5-8 سنوات خبرة في العقارات، التأجير، أو إدارة الممتلكات — ويفضل في بيئة بيع بالتجزئة، مطاعم/مشروبات، التجارة الإلكترونية أو اللوجستيات.</p><br><ul><li><p>قدرة مثبتة على التفاوض في العقود التجارية وإدارة أصحاب المصلحة تحت ضغط الوقت.</p><br></li><li><p>مهارات بناء العلاقات والتواصل بين الأشخاص القوية.</p><br></li><li><p>انتباه عالي للتفاصيل، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</p><br></li><li><p>راحة في العمل عبر وظائف متعددة وتصعيد عنق الزجاجة عند الحاجة.</p><br></li></ul><br><br>"
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 بلدًا حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ما الموجود في طبقك؟</strong><br>
يساعد مدير التصنيف في:</p><br><ul><li>جمع عروض الأسعار الأسبوعية من موردي المنتجات الطازجة، وتجميع البيانات، واقتراح تخصيصات العناصر بناءً على تكلفة مستوى خدمة المورد</li><li>جمع تدقيق التجزئة من المنافسين</li><li>توليد تقارير الأداء اليومي/الأسبوعي للتوفر، والتقلص، والمبيعات للمساعدة في توجيه رؤى التصنيف.</li><li>إعداد، إطلاق، وتفعيل الحملات الترويجية مباشرة ضمن أداة العروض الداخلية.</li><li>زيارة السوق المركزي والتحديث حول العناصر الموسمية الجديدة المتاحة في السوق واتخاذ قرار اختيار العناصر</li><li>زيارة متاجر tMart لمراقبة الطزاجة والجودة</li><li>العمل بشكل وثيق مع مخططي الطلب والموردين لضمان تسليم منتجات الطعام الطازج في الوقت المناسب وبكفاءة.</li><li>العمل على واجبات إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، وتحديث محتوى تغييرات الرتبة على التطبيق وغيرها</li><li>المتابعة مع الموردين حول القوائم والأسعار وتوفر المنتج</li><li>أي طلبات إضافية عارضة من المدير</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في التطوير التقديمي وإدارة عدة فئات منUltra Fresh، ناضجة من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لديك معرفة تقنية بمنتجات الأطعمة فائقة الطراوة تمكنك من تزويد مديرك بمعلومات دقيقة</li><li>لديك معرفة تجارية جيدة مثل الربحية، وحساب الهوامش وبيانات الجدوى والمعرفة بالمقارنة</li><li>أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك كشخص يقدم حلول وليس عوائق بحاجة للحل.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p> قم بإجراء تدقيقات تشغيلية دورية عبر جميع أقسام العمليات لضمان الامتثال الكامل<br>
سياسات الشركة وSOPs ومعايير الخدمة.<br>
راقب الامتثال المرتبط بالزي الرسمي، ومعدات السلامة، وأصول الشركة، والتطبيقات
المحمولة، والحضور، والإجراءات التشغيلية، مع رصد أي مخالفات والتقارير عنها.<br>
تدقيق عمليات الموردين من خلال مراجعة جداول العمل، وسجلات التوظيف، والحضور، والوثائق ذات الصلة بالرواتب، والامتثال التعاقدي لضمان الدقة والالتزام بالمعايير المتفق عليها.<br>
التحقيق في المخالفات التشغيلية، وسوء استخدام أصول الشركة، ومخالفات السياسات، والانحرافات في العمليات، وتقديم تقارير مفصلة وتوصيات لإجراءات تصحيحية ووقائية.<br>
إعداد تقارير الامتثال ونتائج التدقيق ولوحات الأداء، مع إبراز الاتجاهات والمشكلات المتكررة وفرص التحسين للإدارة.<br>
شراكة وثيقة مع عمليات، وإدارة الموردين، والموارد البشرية، وتجربة العملاء، وفرَق الأسطول لضمان حل نتائج التدقيق في الوقت المناسب وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية بنجاح.<br>
دعم تطوير وتحسين مستمر لـ SOPs التشغيلية، وقوائم فحص الامتثال، وأطر التدقيق لتعزيز الحوكمة التشغيلية.<br>
مراقبة KPIs الامتثال، وتنفيذ عمليات التدقيق اللاحقة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية بفعالية عبر جميع المواقع التشغيلية..</p><br><p> • امتلاك حوكمة عملية تطبيق الجزاءات على الموردين من خلال تدقيق طلبات الجزاء، والتأكد من الالتزام الكامل بمخطط الجزاء المعتمد، وتحديد أي الت discrepancies وإجراء إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</p><br><br>المؤهلات<br><p>• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة..<br>
• 2–4 سنوات من الخبرة في العمليات، الامتثال، ضمان الجودة، التدقيق، أو عمليات التجزئة بالتجزئة،<br>
• يفضل بشدة الخبرة في إجراء التدقيقات التشغيلية ومراجعات الامتثال مع مهارات تحليلية وبحثية ممتازة مع دقة عالية.<br>
• مهارات تقارير واتصال ممتازة.<br>
• مستوى متقدم من الإجادة في Microsoft Excel؛ Power BI ميزة إضافية.<br>
• القدرة على العمل بشكل مستقل، إجراء زيارات ميدانية، وإدارة مواقع تشغيلية متعددة. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، ومتوصل إليك إلى بابك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر سوق MDAX.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>إدارة مهام النظام وكذلك مهام التوثيق داخل المستودع</li><li>مستخدم رئيسي لجميع أنظمة المستودع وهو واحد من القلة الذين لديهم صلاحيات إدارية للوصول إلى ميزات النظام المختلفة داخل المستودع</li><li>تنظيم، تخطيط وتوليد جميع قوائم الاختيار لجميع مشغلي DC إلى جانب مشرف DC تنظيم، تخطيط وتوليد كافة المستندات المتعلقة بالشحن وتسليمها إلى فريق النقل </li><li>المسؤول عن إنشاء وإدارة جميع عوائد الموردين </li><li>فتح، تعديل، وإغلاق جميع المهام المتعلقة بالنظام </li><li>إدارة وتحديث جميع المستندات المتعلقة بالاستلام وتعكسها في النظام</li><li>تنظيم، تخطيط وإدارة جرد المخزون بشكل منتظم مع ICs ومشرف DC </li><li>التواصل مع فريق المكتب الرئيسي بشأن التقارير المنتظمة والمسائل المتعلقة بالنظام</li><li>التنسيق مع عدة أصحاب مصالح: فريق عمليات DC، أخصائي اللوجستيات، مراقبو المخزون، فريق المكتب المالي في الشؤون المالية </li><li>المسؤول عن جميع المستندات والمسائل المتعلقة بالأرشفة</li><li>يتصرف كنقطة اتصال مع مزود النظام (فريق Microsoft Dynamics) لأي مسائل متعلقة بالنظام أو أي تحديثات متعلقة بالنظام </li><li>يتعامل مع صندوق النقدية البسيطة لـ DC</li><li>يُحافظ على جميع مستلزمات مكتب DC وآلاته</li><li>المسؤول عن تعبئة وفحصات فحص الآفات بشكل دوري</li><li>فحوصات التنظيف ومكافحة الحرائق</li><li>إجراء أوامر لشراء المعدات اللازمة وقطع الغيار</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>لا حاجة لخلفية صناعية محددة، ويفضل من لديه خلفية تخزين</li><li>إتقان تقني للنُظم أمر أساسي</li><li>معرفة وخبرة سابقة مع WMS (نظام إدارة المستودعات)</li><li>مهارات تنظيم وبناء هيكل قوية - اتصال شفوي وكتابي جيد</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الوظيفة<br><p> قُمْ بقيادة وتطوير فريق منسقي مخصصة المشتريات الشخصية، مع ضمان التنفيذ المتسق والأداء العالي وتحقيق الأهداف التشغيلية عبر جميع شركاء التجزئة.<br>
امتلاك الأداء التشغيلي العام لشبكة المشتريات الشخصية من خلال دفع مؤشرات الأداء الرئيسية الرئيـسية بما في ذلك الإنتاجية، ووقت التحضير، ودقة الطلب، والاستبدالات، والإلغاءات، ومستويات الخدمة ورضا العملاء.<br>
تطوير وتنفيذ مبادرات استراتيجية لدعم نمو الأعمال، وزيادة سعة الطلب، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تجربة العملاء الشاملة.<br>
الشراكة مع فرق التجارة والشركاء التجزئة لتعزيز العلاقات مع الحسابات الرئيسية، دعم التوسع التجاري، حل التصعيدات، وضمان جاهزية التشغيل لإطلاقات جديدة وفرص النمو.<br>
تحليل الأداء التشغيلي والأعمال، تحديد الاتجاهات والفرص، وترجمة الرؤى إلى خطط عمل تحسن الكفاءة والجودة والربحية.<br>
قيادة تخطيط القوى العاملة، وتخطيط القدرة، وتحسين الموارد لضمان استعداد المؤسسة لتلبية الطلب التجاري الحالي والمستقبلي.<br>
قيادة مبادرات التحسين المستمر من خلال إعادة تصميم العمليات التشغيلية، وتبني أفضل الممارسات، واستخدام البيانات لتحسين جودة الخدمة والتميز التشغيلي.<br>
التعاون عبر الأقسام مع فرق تجربة العملاء، والعمليات المباشرة، والأسطول، والموارد البشرية، والتدريب، والمنتج والتجارة لتحقيق تنفيذ سلس وتحقيق أهداف الشركة.</p><br><br>المؤهلات<br><p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.<br>
6+ سنوات من الخبرة في العمليات، البيع بالتجزئة، التجارة الإلكترونية، البقالة، أو السوق عبر الإنترنت، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور قيادي.<br>
خبرة مثبتة في إدارة المدراء أو العمليات متعددة المواقع.<br>
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحويل البيانات إلى قرارات عمل.<br>
مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل الممتازة.<br>
مهارات متقدمة في Excel؛ المعرفة بـ Power BI أو SQL ميزة قوية.<br>
القدرة المثبتة على قيادة تحسينات تشغيلية واسعة النطاق في بيئة سريعة الوتيرة.</p><br><br><br>"}}attempt to end with proper HTML closing tags? The input ends div. We preserved. No extra. Ensure JSON string escapes quotes properly. We used proper escapes for quotes inside. Done. }
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة — سريعة وسهلة وتوصيلها إلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. وقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ما الذي في طبقك؟</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن تتبع وتحسين أداء 3PL في مناطقه المعينة كما أنه مسؤول عن جعل العمليات اليومية والتواصل مع شركات الشحن (3PLs) سلسة وديناميكية.</li><li>مسؤول عن تتبع منسقي القِطع والقباطين عندما يتعلق الأمر باستجابة طلبات واستفسارات 3PL ومعدل الخدمة واتحاد SLAs.</li><li>التأكد من إغلاق الحالات الحرجة (تذاكر Jira) ضمن SLA.</li><li>إرسال تقارير يومية إلى المنسقين بما في ذلك أداؤهم وكفاءتهم + مشاركة الرؤى والتوجيهات لمساعدتهم في تحسين الأداء.</li><li>مسؤول عن تتبع أداء الموردين على أساس يومي وتقرير المخالفين البارزين مباشرة إلى المشرف.</li><li>مسؤول عن منطقة أو أكثر في الحي للتركيز على أدائها والتعمق في العقبات ورفع الإشعارات مع تقارير وتحليل تفصيلي على أساس يومي.</li><li>عقد اجتماع حي أسبوعي مع مديري 3PL لتقييم أدائهم وإعادة توجيههم إذا لزم الأمر.</li><li>عقد اجتماع أسبوعي مع مديري المتاجر لضمان عمليات ديناميكية وسلسة وتعاون بين كلا الوظيفتين.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو أي مجال ذي صلة.</li><li>3-4 سنوات من الخبرة الكاملة في اللوجستيات.</li><li>خبرة مع السائقين.</li><li>المرونة.</li><li>خبرة في إدارة مجموعات كبيرة من الناس.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات القيادة.</li><li>الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>مهارات التواصل (كتابة وتحدث).</li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الوظيفة<br><p> قيادة وتطوير فريق منسقي المستشار الشخصي للتسوق، مع ضمان التنفيذ المتسق، الأداء العالي، وتحقيق أهداف التشغيل عبر جميع شركاء البيع بالتجزئة.<br>
امتلاك الأداء التشغيلي العام لشبكة المستشار الشخصي للتسوق من خلال دفع مؤشرات الأداء الرئيسية الرئيسية بما في ذلك الإنتاجية، ووقت التحضير، ودقة الطلب، substitutions، الإلغاءات، مستويات الخدمة، ورضا العملاء.<br>
تطوير وتنفيذ مبادرات استراتيجية لدعم نمو الأعمال، زيادة سعة الطلب، تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام.<br>
الشراكة مع فرق التجارة وشركاء البيع بالتجزئة لتعزيز العلاقات مع الحسابات الرئيسية، دعم توسع الأعمال، حل التصعيدات، وضمان جاهزية العمليات لإطلاقات جديدة وفرص النمو.<br>
تحليل الأداء التشغيلي والأعمال، تحديد الاتجاهات والفرص، وترجمة الرؤى إلى خطط عمل تحسن الكفاءة والجودة والربحية.<br>
قيادة تخطيط القوة العاملة، وتخطيط السعة، وتحسين الموارد لضمان استعداد المنظمة لتلبية الطلب التجاري الحالي والمستقبلي.<br>
قيادة مبادرات التحسين المستمر من خلال إعادة تصميم العمليات التشغيلية، وتقديم أفضل الممارسات، والاستفادة من البيانات لتحسين جودة الخدمة والتميّز التشغيلي.<br>
التعاون عبر الأقسام مع فرق تجربة العملاء، وعمليات الحياة المباشرة، والأسطول، والموارد البشرية، والتدريب، والمنتج، والتجاري لتوفير تنفيذ سلس وتحقيق أهداف الشركة.</p><br><br>المؤهلات<br><p> شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، سلسلة التوريد، إدارة العمليات أو مجال ذي صلة.<br>
6+ سنوات من الخبرة في العمليات، البيع بالتجزئة، التجارة الإلكترونية، البقالة، أو السوق الرقمي، بما في ذلك ما لا يقل عن سنتين في دور قيادي.<br>
خبرة مثبتة في إدارة المدراء أو عمليات متعددة المواقع.<br>
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحويل البيانات إلى قرارات تجارية.<br>
مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل ممتازة.<br>
مهارات Excel متقدمة؛ معرفة Power BI أو SQL تعتبر ميزة قوية.<br>
قدرة مثبتة على قيادة تحسينات تشغيلية واسعة النطاق في بيئة ذات إيقاع سريع.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة العالمية للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نبحث عن مدير فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم التوصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة في الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><p><strong>ما الذي سيكون على طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض وتوريدها. </strong></p><br></li><li><p><strong>المسؤول عن رصد الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعنية عبر المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة والتوافق مع الإستراتيجية التجارية للشركة. </strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير. </strong></p><br></li><li><p><strong>توفير المدخلات لفِرَق العمليات وتدفقات العمل والتجهيزات والأدوات والقوالب والملحقات، والرافعات، إلخ.</strong></p><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي مشاكل معالمالموردين المحليين. </strong></p><br></li><li><p><strong>التشكيلة: </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات المستهلكين.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحديد والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات. </strong></p><br></li><li><p><strong>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية. </strong></p><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقع توجيهها بمعايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاسترداد، شروط الدفع، الخصومات، إلخ. </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>السعر: </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تسعير العناصر بناءً على خطوط التوجيه التسعيرية والأسعار المقررة لبنود PL/المستوردة. </strong></p><br></li><li><p><strong>ج collecting أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد. </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>العروض الترويجية: </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تحديد منتجات العروض الترويجية المحلية وتسعير كل بند وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الشحن ذات الصلة إلى الإعادة المورِّدة. </strong></p><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج للدولة. </strong></p><br></li><li><p><strong>المتابعة وضمان التنفيذ الفعّال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. </strong></p><br></li><li><p><strong>تحليل وتوفير مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات. </strong></p><br></li></ul><p></p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك ما لا يقل عن 5+ سنوات من الخبرة في التطوير والإدارة المتقدمة لعدة فئات منتجات، مُنمّى من خلال العمل لتجار تجزئة كبرى (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت دقيق للغاية، منظم وتعرف كيف تُ prioritize - تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عوائق يجب حلها.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لانجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مستودع المخزن عندما يكون الفريق ناقصًا لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا عمل صغير جداً عليك.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت قادر على التفاعل مع المدراء التنفيذيين رفيعي المستوى ويمكنك إدارة توقعات العديد من أصحاب المصلحة. أنت شخص يزدهر في المجهول ويتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، وتحب دائمًا التماس العمل مباشرة مع عدة أدوات.</strong></p><br></li><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، وتحب دائمًا العمل بشكل عملي مع عدة أدوات.</strong></p><br></li><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الإنجليزية بطلاقة والعربية ستكون ميزة كبيرة.</strong></p><br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، طلالبات، التطبيق الرائد للطلب عند الطلب والتجارة السريعة Q للمأكولات اليومية، يوفر الراحة والموثوقية لعملائه. جذور طلالبات المحلية عميقة، وتؤمن فهماً حقيقياً لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية دول عبر المنطقة.</p><br><p>نستخدم تكنولوجيا مبتكرة ومعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص ربح موثوقة لراودينا يومياً.</p><br><p>هنا في طلالبات، نبني ثقافة أداء عالية من خلال قوة العمل المشاركة وارتفاع كثافة المواهب. كلنا نحرص على المحافظة على الواقع وصنع فرق. فريق talabaty البالغ عدده 6,000+ في مهمة رائعة لنشر الأجواء الإيجابية. نحن فخورون بأن نكون حائزين على جائزة مكان عمل رائع متعددة الطرف.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>مَاذَا في طبقك؟</strong></p><br><ul><li>مراقبة أداء وتوافق رايدر وتحسينهما.</li><li>قيادة توظيف الرايدرات للمناطق المخصصة.</li><li>قيادة فريق من منسقي الرايدر و/أو قبطان الرايدر.</li><li>إدارة جدول الرايدر مع تخصيص التحولات/الاستراحات/الأيام العطل بشكل صحيح.</li><li>الإشراف على دمج الرايدر وجدول التدريب مع مدرب الرايدر ومشرف الرايدر.</li><li>إدارة المخزون واستخدامه وتوافقه مع معدات الرايدر.</li><li>تربية جودة الرايدر (السلوك، المظهر، الاحترافية، العرض...</li><li>إعداد خطة تحسين الأداء لتحسين أداء الرايدرات منخفضة الأداء.</li><li>خفض شكاوى الرايدر الناتجة عن العملاء.</li><li>مراقبة أداء الرايدرات على المستوى الفردي ومسؤول عن توجيه/إنذار الرايدرات.</li><li>التدقيق في مظهر الأسطول وسلوك الرايدر من خلال الزيارات الميدانية.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس.</li><li>2-3 سنوات من الخبرة في صناعة تكنولوجيا الأغذية/المتاجر تقع في تفضيل عالي.</li><li>إتقان أدوات Google Suite مثل GDoc وGSheet وGSlides وGForms وما إلى ذلك.</li><li>مهارات اتصال قوية مكتوبة وشفوية. الإنجليزية والأوردو ضروريان. العربية ميزة إضافية.</li><li>مؤثر ومفاوض بمهارات خطاب عام وعرض جيدة.</li><li>مهارات إدارة الأشخاص: خبرة في إدارة مجموعة أكبر من الأشخاص.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وحتى بابك. نقوم بالعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتعد جزءًا من مؤشر MDAX للاسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن تكون جزءًا من نموّنا. إذا كنت قادراً على قيادة فريق وتتشوق لمغامرة جديدة، فهناك مكان عمل متعدد الجنسيات في انتظارك.</p><br><p><strong>ما الذي ستتعامل معه على طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p>إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق.</p><br></li><li><p>الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع البائعين عبر مكالمات وهما البريد المنتظمة.</p><br></li><li><p>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصال المنتظم لبناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين البائعين والشركات.</p><br></li><li><p>التأكد من أن قوائم عناصر البائعين محدثة في جميع الأوقات.</p><br></li><li><p>تحسين محتوى البائع (MOA، وقت التسليم، وقت التحضير، إلخ).</p><br></li><li><p>إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عن طريق إعادة التفاوض على العرض.</p><br></li><li><p>مبيعات الإعلانات: اقتناء والحفاظ على الصور من عناصر العلامة التجارية، تمييز Talabat على البائعين، لافتات ونشرات الإخبارية.</p><br></li><li><p>إنشاء كوبونات وترويج وبطاقات خصم من البائعين الحاليين.</p><br></li><li><p>إقناع البائعين بالترويج للعلامة Talabat من خلال الصور.</p><br></li><li><p>تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام الميزات المطلوبة مثل Check-in والميزات البديلة بشكل صحيح</p><br></li><li><p>إقناع البائعين بالانتقال نحو الرقمنة (Backlinks، صفحات Splash، White-label، زر Facebook).</p><br></li><li><p>تشجيع البائعين على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</p><br></li><li><p>التنسيق مع البائع، إذا كان البائع حيًا أو نشطًا على Talabat، فحص السبب وحله، مثل الإغلاق أو إيقاف التوصيل</p><br></li><li><p>متعلق بالعلامة التجارية على Sales Force.</p><br></li></ul><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات</p><br></li><li><p>مهارات التفاوض</p><br></li><li><p>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</p><br></li><li><p>مهارات التواصل (كتابة وتحدثاً)</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية</p><br></li><li><p>مهارات Excel</p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017، وتعد جزءًا من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>كـ مدير قانوني أول – مصر، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع المسائل القانونية والتأكد من امتثال الشركة للإطار القانوني والتنظيمي في مصر. في هذا الدور، ستدعم كل من talabat وinstashop، جائزًا مستشارًا قانونيًا رئيـسياً يتيح نمو الأعمال مع حماية الامتثال وتقليل المخاطر. بالتبعيـة لإدارة الشؤون القانونية الإقليمية لـ talabat في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ستقود وتوجه الفريق القانوني المحلي بمصر، وتدير أصحاب المصالح الخارجيين، وتضمن التوافق بين استراتيجيات القانونية وأهداف العمل</p><br><p><strong>ماذا يوجد في قائمتك؟</strong></p><br><p>● تقديم إرشادات قانونية استراتيجية للإدارة العليا حول الحوكمة المؤسسية، الامتثال، العقود التجارية، المسائل التنظيمية، والتقاضي/الخلافات.</p><br><p>● صياغة ومراجعة والتفاوض على العقود، والتأكد من توافقها مع القوانين المصرية ومصالح الشركة • ضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية المصرية، بما في ذلك القوانين المؤسسية، العمل، الضرائب، حماية المستهلك وخصوصية البيانات</p><br><p>● تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر القانونية، وتقديم الاستشارات حول قرارات العمل، وتطوير استراتيجيات إدارة مخاطر عملية وذات جدوى تجارية.</p><br><p>● إدارة النزاعات القانونية، والتحكيم، والدعاوى، والتحقيقات والتسويات لتقليل التأثير على الأعمال</p><br><p>● تقديم المشورة حول عقود الموظفين، سياسات مكان العمل، والامتثال لقوانين العمل</p><br><p>● ضمان الامتثال بممارسات الحوكمة المؤسسية ودعم إعادة الهيكلة المؤسسية، وإدارة الكيانات، وقرارات مجلس الإدارة/حوكمة المساهمين.</p><br><p>● قيادة وتوجيه قسم القانون، وضمان معايير عالية لتقديم الخدمات القانونية والتطوير المهني</p><br><p>● إدارة العلاقات مع مكاتب المحاماة الخارجية، والاستشاريين، والجهات التنظيمية</p><br><p>● تقديم المشورة حول الفرص التجارية وتوحيد الاستراتيجية القانونية مع أهداف العمل.</p><br><p>● العمل عن كثب مع فرق الشؤون القانونية الإقليمية والامتثال والشؤون العامة والضرائب والمالية والموارد البشرية والمشتريات والمنتج والعمليات لدعم المبادرات الاستراتيجية وضمان التوافق القانوني عبر الأعمال.</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><p>● شهادة في القانون (بكالوريوس أو ماجستير) وترخيص ساري للممارسة في مصر</p><br><p>● 7+ سنوات خبرة في قانون الشركات/التجارة، مع رقي موثق في دور قانوني</p><br><p>● يفضل وجود خبرة قانونية داخلية سابقة.</p><br><p>● معرفة بقطاع التجارة الإلكترونية، التكنولوجيا، توصيل الطعام، التجارة السريعة أو الرقمي تعتبر إضافة.</p><br><p>● معرفة قوية بقوانين الشركات والتجارة والعمل وحماية المستهلك والضرائب وخصوصية البيانات في مصر.</p><br><p>● قدرات قيادة فريق وتوجيه قوية</p><br><p>● مهارات صياغة، تفاوض، حل مشكلات، وتواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية</p><br><p>● عقلية استراتيجية، معرفة قانونية عميقة، ونهج استباقي لإدارة المخاطر</p><br><p>● القدرة على مواءمة الاستراتيجيات القانونية مع أهداف الأعمال ودعم المبادرات متعددة الوظائف.</p><br><p>● فطنة تجارية مع القدرة على تقديم مشورة قانونية عملية وموجهة نحو الأعمال.</p><br><p>● القدرة على إدارة أولويات وأصحاب مصلحة متعددة ببيئة سريعة وتdynamic.</p><br><br><br> </div>