وظائف مطاعم في مصر
٢٠٦٢ وظائف شاغرة
<p>جادر يتعاقد نيابة عن أحد عملائنا في صناعة الأغذية والمشروبات في مصر. نحن نوظف: إخصائي تدريب الغذاء والشراب الموقع: القاهرة، مصر الصناعة: الغذاء والشراب / سلسلة مطاعم نحن نبحث نيابة عن سلسلة مطاعم رائدة في مصر، عن إخصائي تدريب مبادر وذو خبرة لدعم تطوير الموظفين والتميّز التشغيلي عبر وظائف المطعم والوظائف المؤسسية. نظرة عامة على الدور سيكون إخصائي التدريب مسؤولاً عن تحديد احتياجات التدريب، وتصميم وتقديم برامج التدريب، والتأكد من أن الموظفين يمتلكون المهارات والمعرفة اللازمة للأداء الفعّال والمساهمة في نمو الشركة. المسؤوليات الرئيسية تقييم احتياجات التدريب والتطوير عبر عمليات المطعم وإدارات المقر الرئيسي تصميم وتطوير وتقديم برامج التدريب للموظفين العاملين في التشغيل والمكاتب التقارير إجراء برامج الإعداد والتوجيه للموظفين الجدد تطوير مواد التدريب والكتيبات والعروض ومحتوى التعلم الإلكتروني تسهيل جلسات التدريب للأدوار بما في ذلك: مديري الفروع Supervisors الشيفات وموظفي المطبخ طاقم الخدمة الموظفين المؤسسيين مراقبة وتقييم فعالية التدريب من خلال التقييمات والتغذية الراجعة ومقاييس الأداء الحفاظ على سجلات التدريب والتأكد من الامتثال لمعايير الشركة التعاون مع مديري الأقسام لتحديد فجوات المهارات وتوصية خطط التطوير دعم تطوير القيادة ومبادرات التخطيط للخلافة تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب وإعداد تقارير تدريب منتظمة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، التعليم، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة 2–5 سنوات من الخبرة في التدريب، التعلم والتطوير، أو تطوير المواهب الخبرة في الأغذية والمشروبات، الضيافة، البيع بالتجزئة، أو عمليات متعددة الفروع مفضلة بشدة مهارات عرض وتيسير وتواصل قوية خبرة في تطوير مواد التدريب وبرامج التعلم المعرفة بطرق تقييم التدريب ومبادئ التعلم للكبار مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مبادرات تدريب متعددة في وقت واحد الإتقان في Microsoft Office وأنظمة إدارة التعلم (LMS) ميزة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقع منتجع Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection ويقدم إقامة لا تُنسى لضيوفه بطابع خدمة فاخرة مدمجة مع الطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامات، من غرف وأجنحة بتصاميم حديثة، بما في ذلك جانب مميز للكبار.</p>
<p>كل هذا في محيط هادئ من الحدائق الجميلة، وأحواض السباحة، والمناظر الطبيعية الخلابة، وتنوع واسع من المطاعم à la carte، وخدمات سبا خاصة. يمكن للضيوف المحترمين الاسترخاء والراحة في أجواء هادئة وأنيقة في المنتجع والاستمتاع بتجربة صادقة من الترف، والمتعة، والاجتماعات الناجحة.</p>
<p>انضم إلى فريقنا المتحفز والحيوي وبنِْ مسيرتك المهنية معنا.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يوفر المساندة الوظيفية والتوجيه لعملية المطبخ كما هو مكلف. <br>
يتفاعل مع أشخاص خارج المطعم، بما في ذلك العملاء والموردين والمسؤولين الحكوميين والمنافسين وأعضاء المجتمع المحلي الآخرين. <br>
ينسق الوظائف والأنشطة مع رؤساء أقسام الطعام والشراب الآخرين. <br>
يساعد الشيف التنفيذي والإدارة في الإشراف على تشغيل جميع موظفي المطبخ والمرافق والتكاليف لضمان تحقيق ربح قسم الطعام والشراب. <br>
يساعد الشيف التنفيذي والإدارة في السيطرة والتحليل بشكل مستمر. <br>
ينفذ، تحت إشراف الشيف التنفيذي والإدارة، مثل هذه الوظائف مثل تعيين مستويات محددة من الموظفين، توجيه الموظفين، التدريب، والتعليق إذا لزم الأمر لضمان توفير القوى العاملة والإنتاجية المناسبة. <br>
يساعد الشيف التنفيذي والإدارة في إجراء تدريبات رسمية وتدريبات أثناء العمل لعامل المطبخ. <br>
يتعامل مع أي شكاوى أو مشاكل من الضيوف بسرعة ويتأكد من أن جميع الحوادث المحلولة/غير المحلولة مبلّغ عنها للشيف التنفيذي. <br>
يظهر معرفة عملية بالوقاية من الحريق ويتبع خطة إخلاء المطعم عند سماع الإنذار.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يسعى منتجع Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection إلى توفير عطلة لا تُنسى لضيوفه بشعور من الخدمة الفاخرة المدمجة مع الطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامة، من غرف وجناحات بتصاميم حديثة، بما في ذلك جانب فريد مخصص للبالغين.</p>
<p>كل ذلك في أجواء هادئة بين حدائق جميلة، حمامات سباحة، مناظر طبيعية خلابة، وتنوع واسع من مطاعم قائمة الطعام بالإضافة إلى خدمات سبا مميزة. يُرحَّب بالضيوف المحترمين للاسترخاء والاستجمام في مكان هادئ وأنيق في المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.</p>
<p>انضم إلى فريقنا المتحمس والنابض بالحياة وابنِ مسيرتك المهنية معنا.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>التفوق الطهوي</strong> – إتقان تقنيات الطبخ الياباني، ومهارات السكين، وفنون شواء Teppan. <br>
تحضير أطباق مميزة بدقة وبراعة ومعايير تقديم راقية. <br>
العمل بمكونات عالية الجودة: مأكولات بحرية، لحوم، وخضروات موسمية.</p>
<p><strong>تجربة الضيف</strong> – تقديم عروض طهي تفاعلية عند طاولة Teppan. <br>
إشراك الضيوف بسرد قصصي ورؤى ثقافية وخدمة مخصصة. <br>
الحفاظ على سلوك ودود ومهني لخلق لحظات طعام لا تُنسى.</p>
<p>يس required خبرة مثبتة في مطاعم فاخرة أو فنادق. <br>
مقومات اتصال وعرض قوية — دمج الاحترافية في الطبخ مع الأداء.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 2–5 سنوات في Teppanyaki أو المطبخ الآسيوي.</li>
<li>خبرة مثبتة في بيئة طبخ حي/عرض طبخ حي.</li>
<li>مهارات سكين وتقنيات شواء قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية رائعة.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتناسق.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية (لغات إضافية تعتبر ميزة).</li>
<li>مظهر مهني ومعايير نظافة.</li>
<li>فريق عمل بروح إيجابية والتزام بخدمة العملاء.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو مؤهل طهي (مفضل).</li>
<li>خبرة سنتين كحد أدنى كـ Chef de Partie في فنادق أو مطاعم (مفضل).</li>
</ul></p><p></p>
حول Garnish
Garnish مقره في نيويورك والقاهرة ويبني مجموعة النمو والطلب الكاملة للمطاعم المستقلة. من جانب الطلب: موقع العميل، إدارة الموظفين، نقاط البيع في المتجر، وتطبيق الهاتف المحمول، مدعومين بـ PostgreSQL، Stripe Connect للمدفوعات، تكامل POS للقوائم والتذاكر، وواجهة برمجة تطبيقات التوصيل. <br>الدور هذا دور خلفية بغير وجود قاعدة حالية. ستصمم وتبني الجزء الخلفي لمنصتنا متعددة المستأجرين من الأساس بينما تستمر نشرات العملاء الحالية في تقديم حركة المرور الحية، ما يعني أنه يجب أن يكون النظام الجديد صحيحًا بشكل يمكن إثباته قبل انتقال أي شيء إليه، والهجرة يجب أن تكون قابلة للعكس. ستقوم باتخاذ القرارات الأساسية: نموذج الكراء، حدود الخدمة، كيف تظل الأموال وحالة القوائم متسقة مع أطراف ثالثة لا نتحكم بها، وما يضمنه خط أنابيب الإصدار قبل وصول تغيير إلى مطعم في وسط الخدمة.<br>الهندسة المعمارية التي ستصمّمها نموذج الاستئجار. مخطط مشترك مع أمان مستوى الصف، مخطط-لكل-مستأجر، أو قاعدة بيانات-لمستأجر، مع حجة قابلة للدفاع للاختيار ومسار هجرة إذا تبين أنه خطأ. عزل المستأجرين هو حد أمان هنا، وليس مجرد راحة. الاتساق مع الأنظمة التي لا نملكها. القوائم تنشأ في POS، والمصروفات تتم تسويتها بشكل غير متزامن، والسعاة يبلغون عبر ويب هوك. ستصمّم التقاص الذي يثبت تطابق حالتنا مع حالتهم، بدلاً من افتراض أن رسالة API ناجحة تعني أي شيء. التكرارية ومعنى التسليم. إزالة ازدواجية الويب هوك، مفاتيح التكرارية، صندوق خارج المعاملات، المعالجة على الأقل مرة بنتائج فعالة مرة واحدة. يمكن إعادة محاولة كل مسار تكامل، وستخضع عدة مسارات لذلك. تنفيذ المهام. طوابير دائمة، أوقات الرؤية، معالجة رسائل سامة، الضغط الخلفي، وتحديد المصالحة المجدول. بعض الأعمال حقاً لا تناسب طلبًا أو مهلة دالة. نموذج البيانات وتطور المخطط. توسيع/تقليص الهجرات، تغييرات الأعمدة بدون توقف، استكمالات يمكن إيقافها، وقيود تجعل الحالات السيئة غير قابلة للتمثيل بدلاً من مجرد تثبيطها. عقود API. فصل بنيوي من البداية للنهاية، إصدار مقصود، مع فهم نطاق التغيير المُدمر قبل إطلاقه.<br>CI/CD وهندسة الإصدار هذا الأمر مهم هنا أكثر من معظم أدوار الخلفية، ونود رأيك فيه مبكراً. عملائنا هم مطاعم: نشر سيئ أثناء الخدمة يعني أن الموظفين لا يمكنهم رؤية الطلبات التي لا تزال تصل. بيئات معاينة على مستوى الفرع، وخط أنابيب حيث يُختبر التغيير مقابل بيانات واقعية قبل الوصول للإنتاج. تقاطعات الهجرة، تغييرات المخطط مرتبة، تحقق وقابلة للعكس عبر العديد من قواعد البيانات ذات تاريخ مستقل، وأبدًا لا تُطبق بشكل ضمني بواسطة نشر. إطلاقات مرحلية ومجدولة، مع نوافذ نشر تحترم ساعات خدمة المطعم. استعادة سريعة وبسيطة، مقاسة بالثواني، وتدريب على أن تكون بديلة وليس افتراض. فحوص تلقائية ترمز حوادث سابقة: اختبارات العقدة مقابل حمولات الدمج، اختبارات دخان على المسارات التي تتحرك المال، وحراس أثناء البناء تفشل على فئة كاملة من الأخطاء بدلاً من حالة واحدة. إدارة الأسرار والبيئة عبر العديد من النشرات، من دون أن يتم لصق نفس القيمة يدوياً في كل مرة<br>ما نبحث عنه<br>Postgres بعمق. أمان مستوى الصف، عمل المؤشرات وخطط الاستعلام، تجميع الاتصالات، وهجرات بدون توقف مع بيانات حية
المدفوعات. لقد بنيت على Stripe Connect أو ما يعادله، تقسيمات السوق، رسوم الوجهة، الرسوم التطبيقية، العكسات، التحقق من توقيع الويب هوك، وفصل صارم بين بيانات الاعتماد التجريبي والحي. صحة موزعة. تميل لاستخدام مفاتيح التكرار، الصناديق الخارجية، ومهام المصالحة بشكل فطري، وتقدر لماذا التوصيل من مرة واحدة فقط ليس شيئاً يمكنك شراؤه
ملكيات CI/CD. لقد بنت خطوط أنابيب، وليس فقط استخدمتها، بما في ذلك قصة الهجرة والاستعادة
Type Script وNode في الإنتاج. نحن متجر Next.js؛ لست بحاجة لتحب الواجهة، لكن ستقرؤها أنت تكتب لماذا. كودنا يشرح أي فشل أنتجه أي حماية، ونتوقع أن تكون لديك نفس القدرة على الشرح
راحة كونك الشخص الذي يقول إن النشر ينتظر حتى يغلق المطعم<br>مطلوب أو لديه أساسيات
يقيم في منطقة القاهرة الكبرى، مصر
الطلاقة في الإنجليزية
خبرة عمل 4+ سنوات<br>مفضل وجوده
خبرة في الشركات الناشئة موصى بها بشدة. يحث التقديم خريجو AUC، GUC، جامعة القاهرة، وجامعة عين شمس. يفضل خبرة سابقة في POS أو صناعة الأغذية والمشروبات.
تعد مطاعم أمريكانا شركة رائدة في تشغيل المطاعم ومنصة للأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وبفضل إرثنا الذي يعود تاريخه إلى عام 1964، نمونا لنمثل وندير بعضاً من أكثر العلامات التجارية للمطاعم شهرة في العالم—بما في ذلك كنتاكي، بيتزا هت، هارديز، كريسبي كريم، وغيرها الكثير—عبر أكثر من 12 دولة. إن التزامنا بالتميز التشغيلي والابتكار ورضا العملاء يواصل دفع نمونا ونجاحنا في المنطقة. ومع توسعنا، نحن نبحث عن مهنيين شغوفين يزدهرون في بيئات العمل السريعة والديناميكية. إذا كنت مدفوعاً بالهدف ومتحمساً لإحداث تأثير، فنحن نود أن تنضم إلى فريقنا.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة وتنسيق جميع أنشطة الصيانة وإدارة المرافق عبر الفروع في المنطقة المخصصة (مصر الجديدة، مدينة نصر، المعادي). قيادة والإشراف على وتطوير فريق من فنيي الصيانة ومشرفي المناطق، مع ضمان توزيع المهام والمساءلة بوضوح. ضمان الاستجابة الفورية وحل أعطال الصيانة (الكهربائية، الميكانيكية، التكييف، التبريد، السباكة، الأعمال المدنية) لتقليل وقت توقف المتجر. تنفيذ ومراقبة برامج الصيانة الوقائية عبر جميع الفروع المشمولة. إجراء زيارات ميدانية وعمليات تفتيش دورية لتقييم حالة المعدات، والامتثال للسلامة، وجودة الصيانة. التنسيق مع المقاولين والموردين للإصلاحات والخدمات والأعمال المتعلقة بالنفقات الرأسمالية (CAPEX) والنفقات التشغيلية (OPEX)؛ ومراقبة جودة وتكلفة العمل المقدم. دعم إعداد الميزانية والتحكم في تكاليف أنشطة الصيانة ضمن المنطقة المخصصة. الاحتفاظ بسجلات صيانة وتقارير ووثائق دقيقة للتدقيق ومراجعة الإدارة. ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة وسلامة الغذاء المتعلقة بالمرافق في جميع الفروع. تصعيد القضايا الحرجة وتقديم تحديثات منتظمة للحالة إلى مدير الهندسة والصيانة.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الصيانة / إدارة المرافق، العمليات الهندسية، أو أدوار الهندسة الميكانيكية والكهربائية (MEP). تتطلب الخبرة السابقة في التجزئة، الفنادق، أو صيانة المطاعم/خدمات الأغذية السريعة (QSR). خبرة مثبتة في إدارة فريق من الفنيين والمشرفين بشكل مباشر. خبرة عملية قوية وميدانية — القدرة على العمل عبر مواقع متعددة والاستجابة للمشكلات في الموقع مباشرة. معرفة عملية قوية بأنظمة الصيانة الكهربائية والميكانيكية والتكييف/التبريد والأعمال المدنية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية أو مجال تقني ذي صلة. الاستعداد والقدرة على التنقل بانتظام بين الفروع في مصر الجديدة، مدينة نصر، والمعادي.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مع موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يقدم فندق ركسُس بريميوم سيجييت منتجعاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتوهّج. يوفر الفندق مفهوم شاملة جميع الخدمات يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية وأماكن ترفيه منClass فئة عالية، كما يوفر تجارب طعام متنوعة ومرافق صحية ورياضية مبهرة. يوفر ركسُس بريميوم سيجييت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وبلانجات حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل وطعام لذيذ مع خدمات مطاعم عالية الجودة وبوفات فاخرة ومسابح وRixy Club حصرياً للأطفال وترفيه حي في انتظار تجربتك الإجازة النهائية.</p><br><p>يقع ركسُس بريميوم سيجييت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نظرة عامة على المنصب</p><br><p>نحن نبحث عن <strong>مدير استقبال</strong> ذو خبرة وملتزم بالخدمة ولديه خلفية قوية في <strong>عمليات المشروبات</strong> للإشراف على تجربة الاستقبال وضمان خدمة ضيوف استثنائية. المرشح المثالي يجمع بين مهارات الضيافة المصقولة ومعرفة راسخة بالمشروبات، وعمليات البار، ومعايير الخدمة.</p><br><p>سيكون مدير الاستقبال مسؤولاً عن إنشاء بيئة استقبال ترحيبية ونابضة بالحياة وراقية مع دعم خدمة المشروبات والتنسيق عن كثب مع مكتب الاستقبال، قسم الأغذية والمشروبات، وغيره من أقسام الفندق.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><ul><li>إدارة التشغيل اليومي وتجربة الضيف داخل بهو الفندق.</li><li>ترحيب الضيوف والتفاعل معهم لضمان تجربة دافئة ومهنية وشخصية.</li><li>الإشراف على خدمة المشروبات في البهو، بما في ذلك القهوة، والكوكتيلات، والمشروبات غير الكحولية، والنبيذ، والمشروبات الروحية وغيرها من العروض.</li><li>الحفاظ على معايير عالية لتقديم المشروبات وجودتها وخدمتها.</li><li>قيادة وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق خدمة البهو والمشروبات.</li><li>مراقبة مستويات الخدمة وحل شكاوى الضيوف بشكل استباقي.</li><li>التنسيق مع فرق الأغذية والمشروبات، ومكتب الاستقبال، وتنظيف الغرف، والفعاليات لضمان تشغيل سلس.</li><li>مراقبة مخزون المشروبات، مستويات الاستعداد، والإصدار، وتوافر المنتجات.</li><li>دعم ضبط تكاليف المشروبات، وتقليل الهدر، والالتزام بمعايير الشركة.</li><li>ضمان الامتثال لأنظمة النظافة والسلامة الغذائية والتراخيص ومتطلبات تقديم الكحول بمسؤولية.</li><li>الحفاظ على مظهر البهو وجوهه وداخله ونظافته والعرض العام.</li><li>المساعدة في فعاليات البهو والترويج والتذوق والمفاهيم الموسمية والفعاليات الخاصة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المنتظمين وكبار الشخصيات.</li><li>مراقبة ملاحظات الضيوف وتحديد فرص تحسين تجربة البهو والمشروبات.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية وإبلاغ الإدارة بالمشكلات والفرص ذات الصلة.</li><li>التأكد من تتبع أعضاء الفريق لإجراءات التشغيل القياسية، ومعايير المظهر، وإجراءات الخدمة بشكل مستمر.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن <strong>3–5 سنوات</strong> في الضيافة، ويفضل في فندق أو صالة أو بار أو مطعم أو بيئة F&B راقية.</li><li>يشترط وجود خبرة سابقة في الإشراف أو الإدارة.</li><li>معرفة قوية بـ<strong>المشروبات</strong> بما في ذلك الكوكتيلات، والمشروبات الروحية، والنبيذ، والقهوة، والمشروبات غير الكحولية، والاتجاهات المعاصرة للمشروبات.</li><li>خبرة في خدمة المشروبات وإدارة المخزون والتحكم في التكاليف.</li><li>مهارات اتصال وبناء علاقات ممتازة.</li><li>عقلية خدمة الضيوف قوية مع القدرة على التعامل باحتراف مع كبار الشخصيات والضيوف رفيعي المستوى.</li><li>قدرات قيادية وتوجيه فريق بثقة.</li><li>مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة وتmulticultural.</li><li>مظهر مهني ومعايير تزيين ممتازة.</li><li>المرونة للعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وخلال الفعاليات الخاصة.</li><li>يفضل تخصص في الضيافة أو إدارة الفنادق أو مؤهل ذو صلة.</li><li>شهادات متعلقة بالمشروبات تعتبر ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>الكفاءات الأساسية</p><br><p><strong>تجربة الضيف | خبرة المشروبات | القيادة | الاتصال | حل المشكلات | تميّز الخدمة | الوعي التجاري | تطوير الفريق | الانتباه إلى التفاصيل</strong></p><br><p>النجاح في هذا الدور</p><br><p>سيتم قياس النجاح من خلال تقديم تجربة بابتسامة ومميزة باستمرار في البهو، مع الحفاظ على معايير عالية للمشروبات والخدمة، وتطوير ثقافة فريق قوية، والسيطرة على تكاليف المشروبات، وخلق بيئة بهو تشجع تفاعل الضيوف وزيارات متكررة وتقييمات إيجابية.</p><br>
<p>مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو الحانات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة المتعلقة، ومتواجد دائمًا في محطته. مكلف بالعمل في المطعم أو الحانات. إعداد المطاعم والحانات مع مراعاة تدفق الخدمة في هذه المناطق. أخذ وتقديم الطلبات من العملاء. إعلام العملاء بخيارات الطلب وتشجيع مبيعات الخدمات المستهدفة. تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة. تجهيز أطباق الخدمة اللازمة طوال فترة الخدمة، جمع الأطباق الفارغة، وتوجيه رجال الخدمة والمتدربين. الحفاظ على أي مقتنيات شخصية للعملاء التي تركت في مكان العمل وتسليم مثل هذه المقتنيات للمشرفين عليه. الامتثال لتعليمات وإجراءات القسم التي نشرها قسم الأغذية والمشروبات. أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير الأغذية والمشروبات. الامتثال لقيود التشغيل. تخطيط ساعات العمل كما يرى مدير الأغذية والمشروبات مناسباً. العمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل. حضور تدريب التوجيه. خضوع لتقييمين للأداء كل عام. السعي لتحقيق 100% من رضا العملاء. توقع أن جميع الأنشطة وكل المعدات والمقتنيات المشتراة قد تسبب أمراضاً للبيئة، للمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع الحيوي ومشاركة المسؤوليات، تقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة معرفة البيئة ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمعدات والمواد المستخدمة حالياً (ورق، طباعته، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤوليته لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. تنفيذ كافة المسؤوليات المرتبطة بنظامي إدارة الجودة والسلامة الغذائية المطبقين في المرافق. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المديرون وإدارة الفندق والتي لم يرد ذكرها في الوصف الوظيفي.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم فني.</p><p>الخبرة: لا تقل عن سنتين من الخبرة في الصناعة.</p><p>اللغة الأجنبية: الإنجليزية مطلوبة.</p><p>الدورات والتدريب: تدريبات وندوات مهنية.</p><p>إتقان الحاسوب: غير مطلوب.</p><p>المهارات: معرفة أساسية بمنتجات وخدمات المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، التقديم، إلخ).</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضموا إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p><br><p>بوصفه رائدًا في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستجدون أنفسكم حقًا، إلا أنها جميعًا تشترك في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p><br><p>انضمامكم إلينا سيجعلكم Heartist®، لأن الضيافة هي، في الأساس، عمل قلبي.</p><br><p>ستنضمون إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنكم أن تكونوا كما أنتم. ستكونون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى وملاحقة فرص وظيفية، في فندقكم أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدكم أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>سوف تستمتعون بمزايا حصرية ومتخصصة في القطاع وخارجه، بالإضافة إلى اعتراف قوي بالتزامكم اليومي.</p><br><p>كل ما ستقومون به معنا، بغض النظر عن مهنتكم، سيمنحكم إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائكم وزملائكم وللكوكب.</p><br><p>الضيافة هي عمل قلب،<br>انضموا إلينا وكونوا Heartist®</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ol><li><ol><li>مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو البارات، يقوم بتقديم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة المرتبطة، ويتواجد دائمًا في محطته.</li><li>مكلف بالعمل في المطعم أو البارات.</li><li>تحضير المطاعم والبارات، مع مراعاة تدفق الخدمة في هذه المناطق.</li><li>تلقّي الطلبات من العملاء وتقديمها لهم.</li><li>إبلاغ العملاء بخيارات الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة.</li><li>تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</li><li>تحضير أطباق الخدمة اللازمة طوال فترة الخدمة، جمع الأطباق الفارغة، وإرشاد عمال الخدمة والمتدربين.</li><li>الحفاظ على أي مقتنيات شخصية للعملاء تركت في مكان العمل وتسليمها إلى المشرفين.</li><li>الامتثال لتعليمات وإجراءات القسم التي تنشرها إدارة المأكولات والمشروبات.</li><li>أداء الواجبات وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير المأكولات والمشروبات.</li><li>الامتثال لقواعد التشغيل.</li><li>تخطيط ساعات العمل حسب ما يراه مدير المأكولات والمشروبات مناسباً. العمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.</li><li>الحضور لتدريب التوجيه.</li><li>إجراء تقييمين للأداء كل عام.</li><li>السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.</li><li>توقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمتاع قد تخلق أمراضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك المتاح من المواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ).</li><li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li><li>تنفيذ ومسؤولياته في جمع النفايات بطريقة مناسبة، وتقليل التلوث البيئي والأضرار للبيئة.</li><li>القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المطبق في المنشآت.</li><li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق التي لم تُذكر في وصف الوظيفة.</li></ol></li></ol><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني</li><li><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن سنتين من الخبرة في المجال.</li><li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> الإنجليزية مطلوبة.</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> تدريبات مهنية وندوات.</li><li><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> غير مطلوب.</li></ul><ul><li><strong>المهارات:</strong> معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال المعني (المقويات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، العرض الخ.)</li></ul>
<p>من نحن؟ أمريكانا للمطاعم هي شركة رائدة في تشغيل المطاعم ومنصة للأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. بفضل إرث يعود إلى عام 1964، نمونا لنمثل وندير بعضاً من أكثر العلامات التجارية للمطاعم شهرة في العالم—بما في ذلك كنتاكي، بيتزا هت، هارديز، كرسبي كريم، وغيرها الكثير—عبر أكثر من 12 دولة. التزامنا بالتميز التشغيلي والابتكار ورضا العملاء يواصل دفع نمونا ونجاحنا في المنطقة. ومع توسعنا، نبحث عن مهنيين شغوفين يزدهرون في بيئات سريعة ومتغيرة. إذا كنت مدفوعاً بالهدف ومتحمساً لإحداث تأثير، فنحن نود انضمامك إلى فريقنا. الغرض من الوظيفة: في هذا الدور، ستعمل كمستشار قانوني موثوق، مما يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لأمريكانا مع ضمان الامتثال القانوني وإدارة المخاطر التجارية. ستتعاون عبر مختلف الأقسام والمناطق لدعم الصفقات المعقدة، وحوكمة الشركات، وخصوصية البيانات، وأطر الامتثال. المسؤوليات الرئيسية: صياغة ومراجعة والتفاوض بشأن العقود التجارية والشركات والتوظيف. تقديم المشورة بشأن المسائل التنظيمية والامتثال وخصوصية البيانات. دعم الصفقات العابرة للحدود، ومشاريع التكنولوجيا، وحوكمة الشركات. إدارة قوالب العقود والوثائق القانونية والملكية الفكرية. التعاون مع الفرق الداخلية والمستشارين الخارجيين عبر المناطق. ما نبحث عنه: التعليم: بكالوريوس في القانون (LLB)، ماجستير في القانون (LLM)، دكتوراه في القانون (JD) أو ما يعادلها؛ الشهادات في قانون الفضاء السيبراني/خصوصية البيانات تعتبر ميزة إضافية. الخبرة: 6-8 سنوات في دور قانوني مؤسسي أو في شركة محاماة مرموقة. المهارات: إلمام قوي بالقانون التجاري والشركات؛ خبرة في مجال الامتياز التجاري (الفرنشايز) تعتبر ميزة إضافية. اللغات: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. العقلية: استباقية، موجهة نحو الحلول، وعلى دراية ببيئة الأعمال.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>يقترح منتجع Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection عطلة لا تُنسى لضيوفه مع إحساس بخدمة فاخرة متداخلة مع الطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامة، من الغرف والجناحات ذات التصاميم المعاصرة، بما في ذلك جانب مميز للبالغين.</p><br><p>كل هذا في محيط هادئ من الحدائق الجميلة، أحواض السباحة، المناظر الطبيعية الخلابة، وتنوع واسع من مطاعم قائمة طعام حسب الطلب، وخدمات سبا خاصة. يُرحب الضيوف الكرام للاسترخاء وإعادة التوازن في بيئة هادئة وأنيقة في المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترف والمرح والاجتماعات الناجحة.</p><br><p>انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط وابنِ مسيرتك المهنية معنا.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>* مسؤول استقبال الضيوف في أي منفذ وتوجيههم إلى الطاولات وفق الطريقة القياسية.</p><br><p>* مُكلف بالعمل في البار أو المطعم</p><br><p>* معلومات العملاء عن بدائل الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة.</p><br><p>* تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</p><br><p>* الحفاظ على أمتعة العملاء الشخصية التي تركت في مكان العمل وتسليمها للمشرفين.</p><br><p>* الالتزام بتعليمات وإجراءات القسم التي تُنشر من قبل قسم الطعام والشراب.</p><br><p>* أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير الطعام والشراب.</p><br><p>* الالتزام بقواعد التشغيل.</p><br><p>* التخطيط لساعات العمل كما يرى مدير الطعام والشراب مناسباً. العمل وفق الجدول الأسبوعي لساعات العمل.</p><br><p>* حضور تدريب التوجيه.</p><br><p>* خضوع لتقييمين للأداء كل عام.</p><br><p>* السعي لتحقيق 100% رضا العملاء</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>التعليم: على الأقل شهادة ثانوية أو دبلوم مهني</p><br><p>* الخبرة: على الأقل سنتان من الخبرة في المجال.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: اللغة الإنجليزية مطلوبة والروسية.</p><br><p>* الدورات والتدريب: تدريبات ومؤتمرات مهنية.</p><br><p>* إجادة الحاسوب: غير مطلوبة.</p><br><p>* المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة</p><br> </div>
المسؤوليات الرئيسية:<br><br>• الترحيب بجميع الضيوف واستقبالهم بطريقة ودودة ومهنية ولطيفة.<br>• خلق انطباع أول إيجابي يعكس معايير الفخامة الخاصة بالمكان.<br>• إدارة حجوزات الضيوف، وقوائم الانتظار، وتخصيص الطاولات.<br>• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم عند الحاجة.<br>• التنسيق بشكل وثيق مع قادة الصالات، والنُدُل، ومديري المطعم، وفريق علاقات الضيوف، وأقسام الحجوزات.<br>• مراقبة توافر الطاولات وتحسين ترتيبات الجلوس وفقاً للحجوزات والمتطلبات التشغيلية.<br>• التعامل مع طلبات الضيوف، والمناسبات الخاصة، ووصول كبار الشخصيات، وتفضيلات الجلوس بكل احترافية.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات وإبلاغ الأقسام المعنية بأي تحديثات.<br>• إدارة تدفق الضيوف خلال فترات الازدحام، خاصة أثناء خدمة العشاء وعمليات الحياة الليلية.<br>• التأكد من نظافة وتنظيم وترتيب المدخل ومنطقة الاستقبال وأماكن الانتظار.<br>• المساعدة في ترتيبات كبار الشخصيات والفعاليات الخاصة.<br>• تقديم معلومات دقيقة حول مفاهيم المطعم، والقوائم، وساعات العمل، والفعاليات، والترفيه.<br>• التعامل مع شكاوى الضيوف أو مخاوفهم بأدب وإحالة القضايا المعقدة إلى المدير المناسب.<br>• الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والهندام المهني في جميع الأوقات.<br>• اتباع سياسات الشركة، ومعايير الخدمة، وإجراءات السلامة، والإرشادات التشغيلية الخاصة بالقارب.<br>• دعم الفريق في تقديم تجربة فاخرة وسلسة لتناول الطعام والحياة الليلية.<br>• أداء مهام أخرى يكلف بها مدير المطعم.<br><br>المتطلبات:<br><br>• خبرة سابقة كمضيفة، أو موظفة استقبال، أو مسؤولة علاقات ضيوف، أو منصب مشابه في قطاع الضيافة.<br>• يُفضل وجود خبرة في المطاعم الفاخرة، أو الفنادق، أو النوادي، أو أماكن الحياة الليلية.<br>• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.<br>• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.<br>• شخصية مهنية، واثقة، وودودة، ومرحبة.<br>• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتعامل مع الضيوف.<br>• قدرات تنظيمية جيدة ومهارة في تعدد المهام.<br>• القدرة على إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.<br>• المرونة في العمل في الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، والورديات الليلية المتأخرة.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل وآداب مهنية في استخدام الهاتف.<br>• مظهر لائق مع معايير هندام ممتازة.<br>• روح الفريق مع موقف إيجابي وخدمي.<br>• القدرة على التعامل مع كبار الشخصيات والطلبات الخاصة بخصوصية واحترافية.<br>• مهارات حاسوبية أساسية والإلمام بأنظمة الحجوزات يعتبر ميزة.<br>• الاستعداد للعمل في بيئة قارب عائم والتكيف مع المتطلبات التشغيلية المتغيرة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <div>وصف الوظيفة</div> <br> <ul> <li>التفوّق في الطهو إتقان تقنيات الطهي الياباني، مهارات السكاكين، وفن شواء Teppan</li> <li>تحضير أطباق فاخرة بدقة وبراعة ومعايير تقديم راقية</li> <li>العمل بمكونات عالية الجودة: المأكولات البحرية، اللحوم، والخضروات الموسمية</li> <li>تجربة الضيف تقديم عروض طبخ تفاعلية عند طاولة التوابان</li> <li>إشراك الضيوف بقص القصص، الرؤى الثقافية، وخدمة شخصية</li> <li>الحفاظ على سلوك ترحيبي ومهني لخلق لحظات تناول طعام لا تُنسى</li> <li>يتطلب خبرة مثبتة في مطاعم أو فنادق عالية المستوى</li> <li>مهارات اتصال وعرض قوية تجمع بين الإتقان الطهوي والأداء</li> </ul> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li>خبرة لا تقل عن <strong>2-5 سنوات</strong> في Teppanyaki أو المطبخ الآسيوي.</li> <li>خبرة مثبتة في بيئة <strong>طهو حي/عرض طبخ</strong>.</li> <li>مهارات سكين وتقنيات شواء قوية.</li> <li>اتصالات ومهارات تعامل مع الآخرين ممتازة.</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتناسق.</li> <li>مهارات تواصل بالإنجليزية جيدة (إضافات لغات تعتبر ميزة).</li> <li>مظهر احترافي ومعايير النظافة.</li> <li>القدرة على العمل ضمن فريق وبموقف إيجابي والالتزام بخدمة العملاء.</li> <li>درجة البكالوريوس أو مؤهل طهى (مفضل).</li> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كشيف دي بارتيا في فنادق أو مطاعم (مفضل).</li> </ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>* بموقعه الرائع في شرم الشيخ، يقدم ريزوكس بريميوم سيتيج ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوماً شامل كلياً يجمع مطاعم وحانات استثنائية، وقاعات ترفيه من الطراز الأول التي تقدم أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق العافية والرياضة المتميزة. يوفر ريزوكس بريميوم سيتيج غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومطاعم حديثة المستوى.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمات مطاعم عالية الجودة وبوفات فاخرة، ومسابح، ونادي ريكسى حصرياً للأطفال وترفيه حي ينتظركم لتجربتكم العطلة النهائية.</p><br><p>يقع فندق ريزوكس بريميوم سيتيج على بُعد 18 كم من نافا باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>معالج التدليك مسؤول عن توفير جلسات تدليك عالية الجودة وتدليك الجسم والوجه للعملاء لتعزيز الاسترخاء والصحة العامة للبشرة. يركز الدور على تقديم تجارب استثنائية للضيوف، والحفاظ على معايير النظافة، وزيادة مبيعات منتجات وعبوات السبا.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>دبلوم/شهادة في العلاج بالتدليك، التجميل، أو التجميل من معهد معترف به</p><br><p>المتابعة المستمرة لأحدث التقنيات، واتجاهات العافية، ومعرفة المنتجات</p><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مع موقعه الرائع في شرم الشيخ، يقدم فندق ركسس بريميوم سيجيت ملاذًا فاخرًا overlooking sea red المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وحانات استثنائية، واماكن ترفيه من الدرجة الأولى تقدم أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ولياقية superb. يقدِّم ركسس بريميوم سيجيت غرفًا وأجنحة عصرية مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق مؤتمرات وولائم حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمات مطاعم عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا وترفيه حي في انتظار تجربتك العطلة المثلى.</p><br><p>يقع فندق ركسس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من ناﻻ باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>* التعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل والاحتياجات التي يواجهها النزلاء المقيمون في فنادق ركسس بمصر وإيجاد حلول للمشكلات مع التركيز على رضا النزيل.</p><br><p>* الاستماع باهتمام للنزلاء للحصول على منظور يركز على العميل والتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح.</p><br><p>* التعامل مع شكاوى النزلاء وإيجاد حلول. الإبلاغ عن أي مشاكل تستغرق وقتًا للحل إلى مديره/direct manager والمتابعة في المسألة.</p><br><p>* الترحيب بالنزلاء الذين سيسجلون الوصول في الاستقبال بالتنسيق مع قسم المكتب الأمامي، وإن أمكن، مرافقة النزلاء إلى غرفهم والاتصال بهم خلال اليوم لسؤالهم عن أي احتياجات قد تكون لديهم.</p><br><p>* إجراء "جهات اتصال النزلاء" خلال النهار في مسعى لتحديد مستوى رضا النزيل، وإن وجد شكاوى أو اقتراحات أو مشاكل، وإيجاد حلول لها.</p><br><p>* تدوين أي تعليقات أو طلبات أو اقتراحات وشكاوى مستلمة من النزلاء خلال اليوم في تقرير "من خلال عيون ضيوفنا" مع إجاباتهم وإجراءاتهم.</p><br><p>* طلب من النزلاء ملء استبيان خلال اليوم. تقييم نتائج الاستبيان وترجمتها إلى الإنجليزية وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام.</p><br><p>* تحديد الأيام الخاصة بالنزلاء مثل أعياد الميلاد والذكرى الزواجية وما إلى ذلك، والقيام بالترتيبات اللازمة بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة ومراقبة تنظيمها.</p><br><p>* العمل بالتنسيق مع جميع الأقسام وضمان تدفق المعلومات اللازمة.</p><br><p>* أخذ جميع الطلبات الخاصة من النزلاء مثل كعكات عيد الميلاد والزهور، وإبلاغ الأقسام اللازمة والتأكد من توصيل الطلب إلى النزيل.</p><br><p>* التأكد من تلبية الطلبات الخاصة بمربية أطفال وتذاكر الطائرة أو الحافلة، وحجز المطعم، والأدوية، إلخ في أقرب وقت ممكن.</p><br><p>* اتباع إجراءات كبار الشخصيات وتحيتهم وتوديعهم.</p><br><p>* إرشاد ممثلي الوكالات والنزلاء المحتملين حول المرفق.</p><br><p>* إعداد وثائق مكتوبة للأنشطة المعلن عنها للنزلاء. التأكد من توزيع هذه الوثائق على غرف النزلاء بمساعدة الأقسام المعنية.</p><br><p>* معالجة طلبات النزلاء للمطاعم À la Carte وملء نموذج حجز لكل مطعم À la Carte وإبلاغ قسم التموين والمشروبات.</p><br><p>* متابعة الرضا العام للنزلاء أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم وتقرير ذلك إلى مدير/مشرف علاقات الضيوف عن الجو العام.</p><br><p>* الإلمام التفصيلي بكل الميزات الفيزيائية للمرفق وكذلك جميع الأنشطة والخدمات المعروضة في المرفق.</p><br><p>* دعم مبيعات الفندق. مخول لبيع الخدمات المحملة.</p><br><p>* المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p><br><p>* الاحتفاظ بأي أشياء يفقدها النزلاء في المرفق أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. تسليم أي شيء مفقود وجدت إلى النزلاء المتبقين في الفندق أو إرساله بالبريد.</p><br><p>* الرد على نماذج استفسار النزلاء وجميع المقترحات المكتوبة والشكاوى وغيرها</p><br><p>* تقديم الإرشاد للنزلاء لأي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر، استدعاء طبيب وسيارة إسعاف. رصد وتقديم تقرير عن الحادثة لمدير علاقات الضيوف.</p><br><p>* الانفتاح على جميع التطورات المتعلقة بالمهنة. متابعة التطورات عن كثب للمساهمة في إيجاد حلول.</p><br><p>* المشاركة في برامج التدريب واجتماعات التواصل الداخلي الأقسام.</p><br><p>* بسبب وجود اتصال مباشر مع النزلاء، يجب أن يبدو دائمًا نظيفًا ومرتبًا ونظيف الرأس.</p><br><p>* التنبؤ بأن جميع الأنشطة وتبريد جميع المعدات والأمتعة قد يخلق أمراض للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتشارك المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة بالبيئة واستمرار التدريب اللازم. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للطقم الحالي من المواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>* تطبيق التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>* تنفيذ مسؤوليته في إزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين.</p><br><p>* تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المعمول به في المرافق.</p><br><p>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>* التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة.</p><br><p>* الخبرة: خبرة لا تقل عن 2 سنة في المجال.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: كفاءة في الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة وإجادة اللغة العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.</p><br><p>* الدورات والتدريب: حضور سابق في الندوات والتد trainings المتعلقة بالوظيفة.</p><br><p>* معرفة الحاسوب: تطبيقات MS Office، وبرامج المكتب الأمامي مثل Fidelio وOpera الخ.</p><br><p>* المهارات: لديه معرفة بملفات تعريف النزلاء بناءً على خبرته. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية مخاطبة الضيوف. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أن يمتلك معرفة فنية حول الطرق والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة المتوقع القيام بها وتغطي أكثر من وحدة/عملية وتكون مشابهة في الطبيعة.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة بموقعها الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق راكسس بريميوم سيغيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وحانات استثنائية وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى توفر أيضاً مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية ممتازة. يوفر فندق راكسس بريميوم سيغيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة. شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمات عالية الجودة في مطاعم بوفيه فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً والترفيه الحي كل ذلك في انتظار تجربتك العطلة المطلقة. يقع راكسس بريميوم سيغيت على بعد 18 كم من ناـما باي، 25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><p>وصف الوظيفة * التعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل والاحتياجات التي يواجهها الضيوف المقيمون في فنادق ریکسوس مصر وإيجاد حلول للمشاكل مع التركيز على رضا الضيف. * الاستماع بانتباه للضيوف للحصول على وجهة نظر مركزة على العملاء والتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. * معالجة شكاوى الضيوف وإيجاد حلول. الإبلاغ عن أي مشاكل تستغرق وقتاً للحل إلى مديره المباشر والمتابعة في الأمر. * استقبال الضيوف الذين سيقومون بتسجيل الدخول في الاستقبال بالتنسيق مع قسم المكتب الأمامي، وإذا أمكن، مصاحبة الضيوف إلى غرفهم والاتصال بهم خلال اليوم لمعرفة احتياجاتهم. * إجراء اتصالات مع الضيوف خلال اليوم في جهد لتحديد مستوى رضا الضيوف وشكاواهم واقتراحاتهم ومشاكلهم، والبحث عن حلول لها. * تدوين أية تعليقات وطلبات واقتراحات وشكاوى يواجهها الضيوف خلال اليوم في تقرير "من خلال عيون ضيوفنا" مع إجاباتهم وإجراءاتهم. * طلب من الضيوف ملء استبيان خلال اليوم وتقييم نتائج الاستبيان. ترجمتها إلى الإنجليزية وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام. * تحديد الأيام الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد، ذكرى الزواج، إلخ، وتنظيم اللازم مع الأقسام ذات الصلة ومتابعة التنظيم. * العمل بتنسيق مع جميع الأقسام وضمان تدفق المعلومات الضرورية. * أخذ جميع الطلبات الخاصة من الضيوف مثل كعكات أعياد الميلاد، الزهور، إلخ، وإبلاغ الأقسام اللازمة والتأكد من توصيل الطلب إلى الضيف. * التأكد من تلبية طلبات وجود مربية أطفال، تذاكر الطائرة أو الحافلة، حجز المطاعم، الأدوية، إلخ التي يقدمها الضيوف في أسرع وقت ممكن. * اتباع إجراءات كبار الشخصيات وتحيتهم وتوديعهم. * إرسال أعضاء وكالة ونُزلاء محتملين في جولة حول المرفق. * إعداد وثائق مكتوبة للأنشطة المعلنة للضيوف. التأكد من توزيع هذه الوثائق على غرف الضيوف بمساعدة الأقسام ذات الصلة. * معالجة طلبات الضيوف لحجز مطاعم القائمة الانتقائية وملء نموذج حجز لكل مطعم من قائمة A la Carte وإبلاغ قسم الأغذية والمشروبات. * مراقبة الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم والتقرير إلى مدير/مشرف العلاقات بالضيوف عن الأجواء. * المعرفة التفصيلية بكل الميزات الفيزيائية للمرفق بجانب جميع الأنشطة/الخدمات المقدمة في المرفق. * دعم مبيعات الفندق. مخول لبيع الخدمات المحتسبة. * المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. * حفظ أي أشياء يفقدها الضيوف في المرفق أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. تسليم أي مفقودات للضيوف المتواجدين في الفندق أو إرسالها بالبريد. * الرد على نماذج استفسار الضيوف وجميع الاقتراحات والشكوى المكتوبة إلخ. * تقديم إرشاد للضيوف بشأن أي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر، الاتصال بطبيب وسيارة إسعاف. رصد وتبليغ الحادثة إلى مديرRelations. * الانفتاح على جميع التطورات المتعلقة بالمهنة. متابعة التطورات عن كثب للمساهمة في إيجاد حلول. * المشاركة في برامج التدريب واجتماعات الاتصالات الداخلية القسمية. * بسبب التماسهم المباشر مع الضيوف، يجب أن يبدو الضيف دائمًا أنيقًا ونظيفًا ومهندمًا. * لتوقع أن جميع الأنشطة وجميع المعدات والأغراض قد تخلق مرضاً للبيئة، للمشاركة في جميع الأنشطة التي تنظَّم لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات وزيادة المعرفة البيئية وتولي التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمستلزمات والمعدات المستخدمة حاليًا. * لتنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. للاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. لتوقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. * لتنفيذ مسؤولياته في إزالة وتحويل النفايات بشكل صحيح، الحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين. * تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام إدارة السلامة الغذائية المعمول به في المرافق. * تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المديرون وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة.</li><li>الخبرة: لا تقل عن سنتين من الخبرة في المجال.</li><li>اللغة الأجنبية: الإتقان في الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة وإتقان جيد للعربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.</li><li>الدورات والتدريب: حضور سابق في ندوات وتدريبات مرتبطة بالوظيفة.</li><li>إلمام الحاسوب: تطبيقات MS Office، برامج المكتب الأمامية (فيديليو، أوبيرا وغيرها).</li><li>المهارات: familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature.</li></ul><p></p></section>
<p>مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو البارات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ويتواجد دائماً في محطته/ محطتها. يُكلف بالعمل في المطعم أو البارات. تجهيز المطاعم والبارات، مع مراعاة تدفق الخدمة في هذه المناطق. التقاط الطلبات من العملاء وتقديمها. إبلاغ العملاء عن بدائل الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة. تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة. إعداد أطباق الخدمة اللازمة طوال فترة الخدمة، جمع الصحون الفارغة وتوجيه عمال الخدمة المساعدين والمتدربين. الحفاظ على أي مقتنيات شخصية للعملاء التي تركت في مكان العمل وتسليم هذه المقتنيات إلى مشرفيه/دوريه. الالتزام بتعليمات وإجراءات القسم التي تنشرها إدارة الأغذية والمشروبات. أداء الواجبات وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية التي حددتها مدير الأغذية والمشروبات. الالتزام بقواعد التشغيل. تخطيط ساعات العمل وفق ما يراه مدير الأغذية والمشروبات مناسباً. التصرف وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل. حضور تدريب التوجيه. الخضوع لتقييمين للأداء كل عام. السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%. توقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمقتنيات قد يخلقون أمراضاً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية واستمرار التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ). تطبيق التحذيرات والتدريبات الد departmental اللازمة حفظ الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت من أجل توفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وآثاره الضارة على البيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام إدارة سلامة الغذاء المطبق في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المديرون والإدارة الفندقية ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: على الأقل شهادة ثانوية أو دبلوم مهني</p><p>الخبرة: على الأقل سنتان من الخبرة في المجال.</p><p>اللغة الأجنبية: الإنجليزية مطلوبة.</p><p>الدورات والتدريب: تدريبات مهنية وندوات.</p><p>الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب.</p><p>المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، العرض، إلخ).</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <br> <div>وصف الوظيفة</div> <br> <ul> <li>مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو الحانات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة المرتبطة، ويتواجد دائمًا في محطقته.</li> <li>مكلف بالعمل في المطعم أو الحانات.</li> <li>يجهز المطاعم والحانات مع الأخذ بعين الاعتبار تدفق الخدمة في هذه المناطق.</li> <li>يأخذ ويقدم الطلبات من العملاء.</li> <li>يُطلع العملاء على بدائل الطلبات ويشجع على بيع الخدمات المستهدفة.</li> <li>تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</li> <li>يجهز أطباق الخدمة اللازمة خلال الخدمة، يجمع الأطباق الفارغة، ويوجه فتيان الخدمة والمتدربين.</li> <li>يحافظ على أي ممتلكات شخصية للعملاء التي تُركت في مكان العمل ويسلمها إلى مشرفيه.</li> <li>يتقيد بتعليمات وإجراءات القسم التي تنشرها إدارة الطعام والشراب.</li> <li>يقوم بالواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الغذاء والشراب.</li> <li>يتقيد بقواعد التشغيل.</li> <li>يخطط ساعات العمل كما يراه مدير الغذاء والشراب مناسباً. التصرف وفق الجدول الأسبوعي للعمل وساعات العمل.</li> <li>يحضر تدريب التوجيه.</li> <li>يخضع لتقييمين للأداء كل عام.</li> <li>يسعى لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.</li> <li>للتوقع بأن كل الأنشطة وأن يتم شراء جميع المعدات والمتعلقات قد يسبب مرضاً للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظم لحماية التنوع البيولوجي ويشارك في المسؤوليات، ويتشارك المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك للأدوات والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</li> <li>لتنفيذ الإشعارات الضرورية والتدريبات القسمية من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li> <li>لتنفيذ مسؤولياته بهدف القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة بالبيئة.</li> <li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</li> <li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</li> </ul> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li> <strong>التعليم:</strong> شهادة ابتدائية على الأقل.</li> <li> <strong>الخبرة:</strong> يمكن تعلم العمل خلال 3 سنوات وأداء المهام بالمستوى المتوقع.</li> <li> <strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.</li> <li> <strong>الدورات والندوات:</strong> حضور سابق في التدريبات في المجال ذي الصلة.</li> <li> <strong>إجادة الحاسوب:</strong> غير مطلوبة.</li> <li> <strong>المهارات:</strong> لديه معرفة وقادر على استخدام المنتجات والمطبخ والمعدات. من المتوقع أن يستخدم أدوات وأجهزة غير قياسية ومتخصصة مرتبطة بالوظيفة والتي يمكن تعلمها خلال بضعة أشهر.</li> </ul> <p>nt.</p></div></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه المذهل في شرم الشيخ، يوفر Rixos Premium Seagate ملاذًا فاخرًا يطل على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهومًا شاملًا يجمع مطاعم وحانات استثنائية وأماكن ترفيه من الطراز العالمي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق العافية والرياضة الممتازة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم بها بوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا، وترفيه حي في انتظار تجربتك العطلة المثالية.</p>
<p>يقع Rixos Premium Seagate على بُعد 18 كم من رأس الشيخ، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يدعم مشرف نادي الأطفال مدير نادي الأطفال في الإشراف على العمليات اليومية، محققًا بيئة آمنة وممتعة وجذابة للأطفال مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية والإشراف على فريق نادي الأطفال.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<li>التعليم: دبلوم في رعاية الأطفال أو التعليم أو الضيافة</li>
<li>الخبرة: 2–4 سنوات في نادي الأطفال أو دور ذو صلة بالأطفال مع خبرة إشراف</li></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه المذهل في شرم الشيخ، يوفر ركسوس بريميوم سيغيت ملاذًا فخمًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهومًا شاملًا يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، وصالات ترفيه من الطراز العالمي التي تقدم أيضًا مجموعة من تجارب العشاء ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ركسوس بريميوم سيغيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع الوصول المباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم بفُطور فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا، وترفيه حي ينتظركم لتجربة عطلتكم المثالية.</p>
<p>يقع ركسوس بريميوم سيغيت على بُعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مسؤولية المعالج بالتدليك في تقديم علاجات المساج والجسم والوجه عالية الجودة Clients لتعزيز الاسترخاء والرفاهية وصحة البشرة. يركز الدور على تقديم تجارب ضيافة استثنائية، والحفاظ على معايير النظافة، والترويج لمنتجات وحزم السبا.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>دبلوم/شهادة في العلاج بالتدليك، أو التجميل، أو العناية بالبشرة من مؤسسة معترف بها</li>
<li>البقاء على اطلاع بالتقنيات الجديدة وموضات العافية ومعرفة المنتجات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذًا فخمًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شاملة يشمل مطاعم وبارات استثنائية، وملاهي ترفيهية من الطراز الأول توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق العافية والرياضة الرائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سيجيت غرفًا وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم مجهزة بأحدث التقنيات.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ركساي للأطفال فقط، وترفيه حي في انتظار تجربتك النهائية للعطلة.</p>
<p>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كلم من باي نما، و25 كلم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كلم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>اختصاصي التدليك في السبا مسؤول عن تقديم علاجات تدليك وجسم ووجه عالية الجودة للعملاء لتعزيز الاسترخاء والرفاهية وصحة البشرة. يركز الدور على تقديم تجارب ضيوف استثنائية، والحفاظ على معايير النظافة، وزيادة مبيعات منتجات وخدمات السبا والحزم.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>دبلوم أو شهادة في العلاج التدليك أو التجميل أو العناية بالبشرة من معهد معتمد.</p>
<p>البقاء مطلعًا على التقنيات الجديدة واتجاهات العافية ومعرفة المنتجات.</p></p><p></p>