وظائف مطاعم في مصر
٢٠٦٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>* وبفضل موقعه المذهل في شرم الشيخ، يوفر فندق Rixos Premium Seagate ملاذًا فخمًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، أماكن ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفات فاخرة، مسابح، نادي ريكس الأطفال حصريًا للأطفال وترفيه حي ينتظر تجربتك المثالية للإجازة.</p><br><p>يقع Rixos Premium Seagate على بعد 18 كم من ناामा باي، 25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>المعالج في السبا مسؤول عن تقديم مساج عالي الجودة وعلاجات للجسم والوجه للعملاء لتعزيز الاسترخاء والصحة والجلد. يركّز الدور على توفير تجارب استثنائية للضيوف، والحفاظ على معايير النظافة، وزيادة مبيعات منتجات وباقة السبا.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>دبلوم/شهادة في تدليك العلاجي، التجميل، أو علوم التجميل من معهد معتمد</p><br><p>البقاء على اطلاع بتقنيات جديدة، واتجاهات العافية، ومعرفة المنتجات</p><br> </div>
من نحن؟ تُعد أمريكانا للمطاعم مشغلاً رائداً للمطاعم ومنصة للأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. بفضل إرثنا الذي يعود إلى عام 1964، نمونا لنُمثل وندير بعضاً من أكثر العلامات التجارية للمطاعم المحبوبة في العالم—بما في ذلك كنتاكي، بيتزا هت، هارديز، كرسبي كريم، وغيرها الكثير—عبر أكثر من 12 دولة. إن التزامنا بالتميز التشغيلي والابتكار ورضا العملاء يواصل دفع نمونا ونجاحنا في المنطقة. وبينما نتوسع، نبحث عن محترفين شغوفين يزدهرون في بيئات العمل سريعة الخطى والديناميكية. إذا كنت مدفوعاً بالهدف ومتحمساً لإحداث تأثير، فنحن نود انضمامك إلى فريقنا.<br>المسؤوليات: تطوير وإدارة خطة جودة سنوية (QP) للسوق لضمان تحديد جميع المهام والمسؤوليات الرئيسية وتنفيذها على مدار العام. توظيف وتدريب وتطوير وإدارة وتوجيه فريق من المهنيين المتخصصين لتحقيق خطة الجودة للسوق، والأهداف الشخصية والجماعية، وخطط التطوير الفردي (IDP). ضمان فهم واتباع جميع إجراءات التشغيل القياسية لنظام إدارة ضمان الجودة (AQMS) من قبل جميع المعنيين داخل الشركة. المشاركة في تقديم الدعم والتوجيه بشأن جميع فرص ومبادرات سلامة الأغذية والجودة، بما في ذلك اعتماد الموردين والمنتجات، وتوصيل المعايير والإجراءات والتدريب عليها. ضمان إكمال عمليات التدقيق المخطط لها لمركز التوزيع والمفوضية والمتاجر، وبرنامج مراقبة المنتجات. المشاركة في تقديم الدعم والتوجيه بشأن مبادرات الصحة والسلامة المهنية، بما في ذلك توصيل المعايير والإجراءات، ودعم تقييم المخاطر، والإبلاغ عن الحوادث، والتحقيق في الحوادث الخطيرة. تحليل البيانات، وإعداد تقارير عن الأداء، وتحديد الفرص لدفع التحسينات ودعم النجاح. التواصل بفعالية والحفاظ على علاقات جيدة مع الوظائف والأطراف المعنية الأخرى في العمل بما في ذلك المشتريات، وسلسلة التوريد، وتطوير الممتلكات، والصيانة والعمليات لضمان أن الامتثال القانوني والسلامة والجودة هي أولويات قصوى في جميع قرارات العمل. الحفاظ على علاقات إيجابية مع الأطراف الخارجية المعنية بما في ذلك أصحاب الامتياز وممثليهم، ومسؤولي الوزارات، ومدققي الحسابات من الطرف الثالث.<br><br>المؤهلات: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في صناعة الأغذية مفضلة. المعرفة العملية بممارسات التصنيع الجيد (GMP) ولوائح سلامة الغذاء إلزامية. الحصول على شهادة IOSH/NEBOSH.
وصف الشركة<br>8One Burger هو علامة مطاعم خدمات سريعة نامية تركز على تقديم برجر عالي الجودة، عمليات متسقة، وتجربة عملاء قوية. ومع استمرار العلامة في التوسع، نحن نبحث عن مشغلين ذوي خبرة يمكنهم امتلاك أداء الفرع، وتطوير فرق قوية، والحفاظ على معايير تشغيلية عالية.<br><br><br>وصف الدور<br>هذه وظيفة مدير فرع بدوام كامل وموجودة في الموقع في القاهرة، مصر.<br>سيكون مدير الفرع مسؤولاً عن الأداء العام والتشغيل اليومي للفرع، بما في ذلك إدارة الفريق، جودة الخدمة، جودة الطعام، المخزون، التحكم في التكاليف، أداء المبيعات، والامتثال لمعايير التشغيل والسلامة الغذائية لدى 8One Burger.<br>هذه وظيفة تشغيلية عملية. من المتوقع أن يكون المرشح الناجح حاضراً على الأرض، ويحدد الثغرات التشغيلية، ويتخذ إجراءات تصحيحية، ويطور الفريق، ويحسن أداء الفرع باستمرار.<br><br><br>المسؤوليات الأساسية<br>قيادة وإدارة عمليات الفرع اليومية عبر جميع الورديات. تجنيد وتدريب وتوجيه وإدارة موظفي الفرع. ضمان الامتثال للمعايير التشغيلية، والسلامة الغذائية، والنظافة، والخدمة. مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية للفرع. إدارة تكلفة الطعام، وتكلفة العمل، والهدر، وربحية الفرع بشكل عام. التحكم في المخزون والطلبات والاستلام والفروق في المخزون. تحسين سرعة الخدمة، دقة الطلب، جودة الطعام، وتجربة العملاء. مراقبة ملاحظات العملاء وأداء منصات التوصيل. تحديد القضايا التشغيلية وتنفيذ إجراءات تصحيحية. الحفاظ على بيئة عمل منضبطة ومسؤولة ومركزة على الأداء. إعداد ومتابعة تقارير التشغيل والأداء.<br><br>المؤهلات<br>خبرة مثبتة في صناعة QSR، الوجبات السريعة، أو المطاعم الراقية الواجبة. يُشترط خبرة سابقة في مفاهيم البرجر، الوجبات السريعة، أو QSR. فهم قوي لعمليات المطعم، وتكلفة الطعام، وتكلفة العمالة، وإدارة المخزون، وقوائم الدخل والخسائر. قدرة مثبتة على إدارة وتطوير فرق المطاعم. قدرات قيادة واتصال وحل مشكلات قوية. أسلوب إدارة عملي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة. توجيه قوي لخدمة العملاء. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. يفضل وجود خبرة مع منصات التوصيل وعمليات المطاعم عالية الحجم. القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع في القاهرة، مصر
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>هو مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والأروقة وغرف تبديل الموظفين والمطاعم ودورات المياه في الردهة والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية.</p>
<ul>
<li>عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ردهات الأرضيات.</li>
<li>تنظيف جميع نوافذ الفندق.</li>
<li>تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</li>
<li>تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</li>
<li>مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث.</li>
<li>شفط الغبار عن الستائر وتنظيفها.</li>
<li>تنظيف الكراسي والسجاد.</li>
<li>ضمان صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، وتعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها.</li>
<li>نقل المواد التي يحتاجها قسم التدبير المنزلي من غرفة التخزين أو المستودع.</li>
<li>إفراغ النفايات في المناطق العامة.</li>
<li>عند الضرورة، تجهيز الغرف.</li>
<li>تسليم أي أشياء مفقودة وموجودة إلى مكتب التدبير المنزلي فوراً.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص مشبوهين أو طرود إلخ إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن.</li>
<li>العاملون في المناطق العامة الذين يعملون في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤولون عن الكيودكس، وغسل الشعر وتنظيف النوافذ.</li>
<li>مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق.</li>
<li>مطلع على أساليب الأمن والحماية.</li>
<li>حضور التدريب المهني.</li>
<li>نظيف، ودود، ونقي.</li>
<li>أداء جميع المهام التي يكلفه بها كبار السن.</li>
<li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال في قسمه إلى كبار السن.</li>
<li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة تعليم ابتدائي.</li>
<li>الخبرة: يمكنه تعلم العمل في بضعة أشهر وتوسيع المعرفة خلال عام.</li>
<li>اللغة الأجنبية: غير متوقعة.</li>
<li>الدورات والتكوين: غير متوقعة.</li>
<li>إلمام الكمبيوتر: غير مطلوب.</li>
<li>المهارات: يتوقع أن يعرف أنماط العمل القياسية والقواعد العامة. مطلوب حيازة شهادة للعمل إذا لزم الأمر. المتوقع استخدام أدوات وأجهزة أساسية متعلقة بالوظيفة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين-3، قدم الفريق أو بيئة المنشأة أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد تتضمن التخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب، توظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بموقعها الخلاب في شرم الشيخ، تقدم ركسس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً مطلاً على البحر الأحمر اللامع. يوفر الفندق مفهوم شاملة يشمل مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي تقدم أيضاً تجارب تناول طعام متنوعة ومرافق صحة ولياقة مميزة. يوفر ركسس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات واستقبال حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم يقدم بها بوفيهات فاخرة، مسبحات، نادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي ينتظر تجربتك العطلة المثالية.</p>
<p>يقع ركسس بريميوم سيجيت على بُعد 18 كم من ناамاباي، و25 كم من سوق قديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>التعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشكلات واحتياجات الضيوف المقيمين في فنادق ركسس بمصر وإيجاد حلول للمشاكل مع التركيز على رضا الضيف.</li>
<li>الاستماع بعناية للضيوف لاكتساب وجهة نظر موجهة نحو خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح.</li>
<li>التعامل مع شكوى الضيوف وإيجاد حلول. الإبلاغ عن أي مشاكل تستغرق حلاً طويلًا إلى مديره المباشر والمتابعة في المسألة.</li>
<li>ترحيب الضيوف الذين سيُسجلون للوصول في الاستقبال بالتنسيق مع قسم الاستقبال، وإن أمكن مرافقة الضيوف إلى غرفهم والاتصال بهم خلال اليوم لسؤالهم عن أي احتياجات لديهم.</li>
<li>إعداد “جهات اتصال الضيوف” خلال النهار بهدف تحديد مستوى رضا الضيوف وأي شكاوى أو اقتراحات ومشاكل، وإيجاد حلول لهذه.</li>
<li>كتابة أية تعليقات أو طلبات أو اقتراحات وشكاوى تتلقاها من الضيوف خلال النهار في تقرير "من خلال عيون ضيوفنا" مع أجوبتهم وإجراءاتهم.</li>
<li>طلب من الضيوف ملء استبيان خلال اليوم. تقييم نتائج الاستبيان ونقلها إلى الإنجليزية وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام.</li>
<li>تحديد الأيام الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد، anniversaries زواج، إلخ، إجراء التنظيم اللازم مع الأقسام المعنية ومتابعة التنظيم.</li>
<li>العمل بالتنسيق مع جميع الأقسام وضمان تدفق المعلومات اللازمة.</li>
<li>أخذ جميع الطلبات الخاصة من الضيوف مثل كعكات أعياد الميلاد والزهور، إلخ، وإبلاغ الأقسام اللازمة والتأكد من تسليم الطلب للضيف.</li>
<li>التأكد من تلبية طلبات رعاية الأطفال، تذاكر الطائرة أو الحافلة، حجز المطاعم، الأدوية، إلخ الخاصة بالضيوف في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتباع إجراءات كبار الشخصيات والترحيب بضيوف VIP وتوديعهم.</li>
<li>إرشاد ممثلي الوكالات والضيوف المحتملين في المنشأة.</li>
<li>إعداد وثائق مكتوبة للأنشطة المعلنة للضيوف. التأكد من توزيع هذه الوثائق على غرف الضيوف بمساعدة الأقسام ذات الصلة.</li>
<li>التعامل مع طلبات الضيوف لحجوزات المطاعم à la carte وملء نموذج الحجز لكل مطعم وإبلاغ قسم الغذاء والمشروبات.</li>
<li>ملاحظة مدى رضا الضيوف العام خلال الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم وتقديم تقرير إلى مدير/مشرف علاقات الضيوف عن الجو العام.</li>
<li>التملك بمعرفة تفصيلية بجميع المزايا الفيزيائية للمرفق وكذلك جميع الأنشطة/الخدمات المقدمة في المرفق.</li>
<li>دعم مبيعات الفندق. مخول ببيع الخدمات المحسوبة.</li>
<li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>الاحتفاظ بأي عناصر يفقدها الضيوف في المرفق أو المنسية في غرفهم عند المغادرة. تسليم المفقودات إلى الضيوف المتواجدين في الفندق أو إرسالها بالبريد.</li>
<li>الرد على نماذج استفسار الضيوف وجميع الاقتراحات والشكوى المكتوبة، إلخ.</li>
<li>إرشاد الضيوف بشأن أي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر، استدعاء طبيب وإسعاف. رصد وتقرير الحادث إلى مدير علاقات الضيوف.</li>
<li>الانفتاح على جميع التطورات المتعلقة بالمهنة. متابعة التطورات عن كثب للمساهمة في إيجاد الحلول.</li>
<li>المشاركة في برامج التدريب واجتماعات التواصل الداخلي للأقسام.</li>
<li>نظرًا لكونه على اتصال مباشر مع الضيوف، يجب عليه دائمًا أن يبدو نظيفًا وأنيقًا ومنتعشًا.</li>
<li>لتوقع أن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات واللوازم قد يخلق مرضاً للبيئة، للمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريب اللازم. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك من المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (ورق، مطبوعات، إلخ).</li>
<li>لتنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات القسمية من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تطبيق القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li>
<li>لتنفيذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين.</li>
<li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة ونظام إدارة سلامة الغذاء المطبقة في المرافق.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة.</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن سنتين من الخبرة في المجال.</li>
<li>اللغة الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة وإتقان جيد للعربية، الألمانية، الفرنسية، أو الروسية.</li>
<li>الدورات والتدريب: حضور سابق في ندوات وتدريبات ذات صلة بالوظيفة.</li>
<li>المهارات الحاسوبية: تطبيقات MS Office، برمجيات الاستقبال الأمامي (Fidelio، Opera، إلخ).</li>
<li>المهارات: معرفة بروفايلات الضيوف بناءً على خبرته. إرشاد الزملاء الأقل خبرة حول كيفية مخاطبة الضيوف. المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة ذات صلة بالوظيفة. المتوقع أن يمتلك معرفة تقنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة. المتوقع أداء وظائف تتطلب خبرة في المجال، وتغطي أكثر من وحدة/عملية، وتكون ذات طبيعة مشابهة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>بفضل موقعه الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسيز بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل كلياً يجمع مطاعم وحانات استثنائية، واماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضة superb. يقدم ريكسيز بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومؤتمرات banquet حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفية فاخرة، ومسابح، ونادي ريكس للأطفال حصرياً وترفيه مباشر بانتظار تجربتك العطلة النهائية.</p><br><p>يقع فندق ركسيس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من ناामा باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تشغيل مزامير الحدائق والمواصلات الصغيرة بأمان لنقل النزلاء بين مناطق موقف السيارات ومداخل الحديقة ونقاط الإنزال المحددة.</p><br><p>الالتزام بجميع قوانين المرور وبروتوكولات السلامة وإجراءات الشركة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.</p><br><p>التواصل الفعّال مع فرق الإرسال وعمليات الحديقة لتنسيق الجداول الزمنية والاستجابة لاحتياجات التغيير.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف (قد يتطلب رخصة تجارية اعتماداً على نوع المركبة).</p><br><p>خبرة مثبتة في قيادة مركبات الركاب، ويفضل في قطاع الضيافة أو السياحة أو النقل.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص دور وصف الوظيفة: نحن نبحث عن مدير حسابات رئيسية للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءاً من نموك. الغرض من هذا الدور هو إدارة الطلبات نحو شركائنا الاستراتيجيين وتطويرها وتوطيدها. سيعمل هذا الدور على بناء علاقات قوية وصلبة مع الحسابات الرئيسية، تعظيم إمكاناتها وتحسين أدائها، تلبية احتياجاتها ومتطلباتها، تزويدها بالرؤى، والتفاوض على الصفقات وشروط التعاقد الخاصة. ماذا في مؤخرتك؟ بناء علاقات طويلة الأجل فعالة و مستوى عالٍ من الرضا مع صانعي القرار والم influenc ers من كبار المستوى في مجموعة معينة من حسابات العملاء التي قد تشمل عملاء استراتيجيين كبار ضمن تركيز جغرافي أو صناعي. حدد، طور، وعادة ما تُغلق فرص مبيعات جديدة. إنشاء الطلب على منتجات وخدمات المنظمة من خلال رفع ملفها التعريفي مع العملاء. تحقيق أهداف الإيرادات من خلال زيادة الإنفاق على الإيراد لكل حساب. عقد اجتماعات حالة واستراتيجية منتظمة مع الإدارة العليا للعميل لفهم احتياجاتهم وربطها باستراتيجيات منتجات/خدمات المنظمة. يجب أن تكون جودة الخدمة متسقة لجميع العلامات التجارية. الحفاظ على علاقة تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم وتقديم خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقة قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركة. تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التوصيل). الحفاظ على علاقات منتظمة مع أصحاب المصلحة من العلامة التجارية. تقديم مراجعات ربع سنوية للشركاء لعرض مجالات النمو ومجالات التحسين المحتملة. توفير والحفاظ على مستويات خدمة عالية للعلامات التجارية لضمان تجربة سلسة للعملاء والشركاء على حد سواء. العمل داخلياً مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية جميع متطلبات العلامة التجارية. تحديث والحفاظ على سجل جميع الأنشطة المتعلقة بالعلامة التجارية في SalesForce.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات: ماذا طلبنا؟</h2><ul><li>خبرة مهنية كاملة بنظام الدوام الكامل لمدة 3-5 سنوات في المجال ذي الصلة.</li><li>خبرة سابقة في العمل بشركة تجارة إلكترونية أو منتجات استهلاكية سريعة الدوران تعتبر ميزة إضافية</li><li>معرفة عميقة بسوق صناعة الغذاء والتجارة الإلكترونية.</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتعديل الحل</li><li>متمكن من Excel</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية مميزة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقع فندق موڤنبيك القاهرة-مدينة الإعلام في مدينة 6 أكتوبر النابضة بالحياة، مع سهولة الوصول إلى معالم القاهرة وعلى بُعد مسافة قصيرة من مطار القاهرة الدولي. يقع الفندق بالقرب من معالم شهيرة مثل الأهرامات وأبو الهول وبوليفارد الأحلام، ومجموعة ملاعب غولف تتكون من 27 حفرة. يوفر موقع الفندق الفريد جنباً إلى جنب مع استوديوهات مدينة الإنتاج الإعلامي للضيوف مزيجاً من الخيال والتقاليد، مما يخلق تجربة لا تُنسى.</p>
<br>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مضيفة ودودة ومهنية للانضمام إلى فريقنا في مدينة 6 أكتوبر، مصر. بوصفك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دوراً حيوياً في خلق جو ترحيبي وضمان تجربة تناول طعام سلسة لجميع الزوار.</p>
<ul>
<li>تحية الترحيب بالضيوف بطريقة دافئة ومهنية</li>
<li>إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة</li>
<li>التنسيق مع النوادل وطهاة المطبخ لضمان الخدمة في الوقت المناسب</li>
<li>الرد على المكالمات والرد على الاستفسارات عن المطعم</li>
<li>الحفاظ على منطقة استقبال منظمة ونظيفة</li>
<li>المساعدة في حل أي مخاوف أو شكاوى من العملاء</li>
<li>متابعة أوقات الانتظار ونقل التحديثات للضيوف</li>
<li>التأكد من أن القوائم نظيفة ومحدثة</li>
<li>المساعدة في الفعاليات الخاصة أو الحجوزات الجماعية الكبيرة</li>
<li>الحفاظ على معرفة عناصر القائمة والعروض اليومية والترويج</li>
</ul>
<br>
<h4>المهارات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية، كتابة وتحدثاً</li>
<li>خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في بيئة مطعم</li>
<li>قدرات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</li>
<li>مستوى عالٍ من الطاقة والاحترافية في جميع الأوقات</li>
<li>عرض شخصي ومظهر مهني ممتاز</li>
<li>معرفة تشغيل المطاعم وآداب المطعم</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>مهارات أساسية في الرياضيات لإدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات</li>
<li>مهارات تنظيم استثنائية</li>
<li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li>
<li>إيجابية والقدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق</li>
</ul></p><p></p>
<p>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مشرف صيانة مبادر وذو خبرة للإشراف على عمليات الصيانة عبر مواقع مطاعم متعددة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان سير العمل السلس لجميع المعدات والمرافق والمرافق العامة مع تقليل فترات التوقف والحفاظ على معايير السلامة والتشغيل العالية. المسؤوليات الأساسية الإشراف والتنسيق لأنشطة الصيانة اليومية عبر فروع المطاعم والمرافق. التأكد من أن جميع معدات المطبخ وأنظمة التكييف والتبريد والكهرباء والسباكة والمرافق العامة تعمل بكفاءة. وضع وتنفيذ جداول الصيانة preventive لتقليل تعطل المعدات والاضطرابات التشغيلية. إجراء فحوصات دورية للمرافق والمعدات لتحديد احتياجات الصيانة ومخاطر السلامة. إدارة فنيي الصيانة والمتعهدين الخارجيين، مع ضمان جودة العمل والانتهاء في الوقت المحدد. مراقبة تكاليف الصيانة ودعم تخطيط الميزانية ومبادرات التحكم بالتكاليف. الرد الفوري على قضايا الصيانة الطارئة وتنسيق الإجراءات التصحيحية. الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة وأوامر العمل وتواريخ خدمة المعدات. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة والسلامة الغذائية. التنسيق مع فرق التشغيل ومديري الفروع لجدولة أنشطة الصيانة بأقل تأثير على عمليات العمل. دعم افتتاح فروع جديدة وتجديدات ومشروعات تحسين المرافق.</p><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والمتطلبات درجة البكالوريوس أو دبلوم تقني في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو هندسة الصيانة أو مجال ذي صلة. 3-5+ سنوات من خبرة الصيانة في قطاعات الأغذية والمشروبات والضيافة والمطاعم أو البيع بالتجزئة. يُشترط خبرة سابقة في الإشراف على فرق الصيانة. معرفة قوية بـ: أنظمة التكييف والتدفئة والتهوية HVAC معدات التبريد والتخزين البارد معدات مطبخ تجارية أنظمة الكهرباء والسباكة ممارسات الصيانة الوقائية والتصحيحية مهارات ممتازة في التحري عن المشاكل وحلها القدرة على إدارة مواقع متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال مهارات اتصال وقيادة جيدة إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة إدارة الصيانة مفضل. الكفاءات الأساسية القيادة وإدارة الفريق تخطيط الصيانة الوقائية التحري الفني إدارة التوريدات والتعاقدات التحكم في التكلفة وإدارة الميزانية الامتثال للصحة والسلامة والبيئة إدارة الوقت الاهتمام بالتفاصيل الخبرة في القطاع المفضل سلاسل المطاعم، مطاعم الخدمة السريعة (QSR)، المقاهي، الضيافة، إنتاج الغذاء، أو عمليات البيع بالتجزئة متعددة الفروع.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>بفضل موقعها الرائع في شرم الشيخ، تقدم Rixos Premium Seagate ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. الفندق يقدم مفهوم شامل كل-inclusive يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً تجربة طعام متنوعة ومرافق صحية ورياضة رائعة. يوفر فندق Rixos Premium Seagate غرفاً أنيقة وأجنحة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.
</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمات عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، مسابح، نادي رِكسّي للأطفال وترفيه حي ينتظركم لتجربة عطلة مثالية.</p><br><p>يقع Rixos Premium Seagate على بعد 18 كم من ناعدة باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>* التعاطي عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل واحتياجات النزلاء المقيمين في فندق Rixos Seagate Sharm وإيجاد حلول للمشاكل، مع التركيز على رضا النزيل.</p><br><p>* الاستماع بانتباه للنزلاء لاكتساب منظور موجه نحو الخدمة والتعامل بشكل مناسب مع الشكاوى.</p><br><p>* التعامل مع شكاوى النزلاء وإيجاد حلول. الإبلاغ عن أي مشاكل تستغرق وقتاً لحلها إلى المسؤول المباشر والمتابعة في المسألة</p><br><p>* تحية النزلاء الذين سيقومون بتسجيل الوصول في الاستقبال بالتنسيق مع قسم الاستقبال، وإذا أمكن، مرافقة النزلاء إلى غرفهم والاتصال بهم خلال اليوم لمعرفة أي احتياجات قد تكون لديهم.</p><br><p>* إجراء “جهات اتصال النزلاء” خلال اليوم في محاولة لتحديد مستوى رضا النزلاء، وفي حال وجود شكاوى واقتراحات ومشاكل، إيجاد حلول لها.</p><br><p>* تدوين أي تعليقات وطلبات واقتراحات وشكاوى يتلقاها من النزلاء خلال اليوم في تقرير “من خلال عيون ضيوفنا” مع أجوبتهم وإجراءاتهم.</p><br><p>* طلب من النزلاء تعبئة استبانة خلال اليوم. تقييم نتائج الاستبانة وترجمتها إلى الإنجليزية وإرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام.</p><br><p>* تحديد الأيام الخاصة بالنزلاء مثل أعياد الميلاد، ذكرى الزواج، إلخ، وتنظيم اللازم مع الأقسام المعنية ومتابعة التنظيم.</p><br><p>* العمل بالتنسيق مع جميع الأقسام وضمان تدفق المعلومات اللازمة.</p><br><p>* أخذ جميع الطلبات الخاصة من النزلاء مثل كعكات عيد الميلاد، الزهور، إلخ، وإبلاغ الأقسام اللازمة والتأكد من توصيل الطلب للنزيل.</p><br><p>* التأكد من تلبية طلبات حاضنة الأطفال، تذاكر الطائرة أو الحافلة، حجز المطاعم، الأدوية، إلخ الخاصة بالنزلاء في أقرب وقت ممكن.</p><br><p>* اتباع إجراءات كبار الشخصيات وتحية نزلاء VIP وتوديعهم.</p><br><p>* اصطحاب ممثلي وكالات السفر والنزلاء المحتملين حول المرفق.</p><br><p>* إعداد مستندات مكتوبة للأنشطة التي ستعلن للنزلاء. التأكد من توزيع هذه المستندات على غرف النزلاء بمساعدة الأقسام المعنية.</p><br><p>* التعامل مع طلبات النزلاء لمطاعم À la Carte وملء نموذج الحجز لكل مطعم وإبلاغ قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>* مراقبة رضا النزلاء العام أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم وتقديم تقرير إلى مدير/مشرف قسم الاستقبال عن الجو العام.</p><br><p>* امتلاك معرفة تفصيلية بجميع الميزات الفيزيائية للمرفق وكذلك جميع الأنشطة والخدمات المقدمة.</p><br><p>* دعم مبيعات الفندق. مخول لبيع الخدمات المحملة.</p><br><p>* المشاركة في فرق الاستجابة للأزمات.</p><br><p>* الاحتفاظ بأي أشياء يفقدها النزلاء في المرفق أو نسيانها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. تسليم المفقودات للنزلاء المتواجدين في الفندق أو إرسالها بالبريد.</p><br><p>* الرد على استمارات استفسار النزلاء وجميع الاقتراحات المكتوبة والشكاوى، إلخ.</p><br><p>* تقديم الإرشاد للنزلاء بخصوص أي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر الاتصال بطبيب وإسعاف. رصد ورفع التقرير إلى مدير الاستقبال/مدير العلاقات مع النزلاء/مدير الواجب.</p><br><p>* أن تكون مفتوحاً أمام جميع التطورات المتعلقة بالمهنة. متابعة التطورات عن كثب للمساهمة في إيجاد حلول.</p><br><p>* المشاركة في برامج التدريب واجتماعات التواصل الداخلي للقسم.</p><br><p>* بسبب الاحتكاك المباشر مع النزلاء، يجب أن يبدو الشخص دائماً نظيفاً ومرتباً ومنتعشاً.</p><br><p>* توقع أن جميع الأنشطة وأن يتم شراء جميع المعدات والمتعلقات قد يخلق ظواهر بيئية ضارة، الانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة للحماية من التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة بالبيئة والاستمرار في التدريبات اللازمة. تقديم الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>* تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تطبيق القرارات التي اتُخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>* تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بطريقة سليمة، تقليل التلوث البيئي وآثاره الضارة على البيئة.</p><br><p>* تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المرافق.</p><br><p>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في وصف الوظيفة.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>التعليم: شهادة ثانوية كافية أو دبلوم مهني.</p><br><p>* الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في المجال.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: الطلاقة في الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة وإتقان جيد للغة العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.</p><br><p>* الدورات والتدريب: حضور سابق في ندوات وتدريبات ذات صلة بالوظيفة.</p><br><p>* إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office، وبرامج الاستقبال الأمامية (Fidelio، Opera، إلخ).</p><br><p>* المهارات: يعرف ملفات النزلاء استناداً إلى خبرته. يقوم بتوجيه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية مخاطبة الضيوف. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع امتلاك معرفة تقنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة، وتperform duties تتطلب خبرة في المجال، وتتناول أكثر من وحدة/عملية، وتكون مشابهة في الطبيعة.</p><br>
وصف الشركة<br><br>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. <br><br>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يGuidingك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة أسرع.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وغرف تبديل الموظفين والمطاعم والحمامات في القاعة والمناطق العامة، وجميع المكاتب الإدارية. عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ممرات الأرضيات. تنظيف جميع نوافذ الفندق. تنظيف السجاد ومسح الأرضيات. تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية. مسح الجدران والأسقف وتحريك وترتيب الأثاث. كنس الغُدم والغبار عن الستائر. تنظيف الكراسي والسجاد. ضمان الصيانة والتنظيف للأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، وتعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها. نقل المواد التي يحتاج إليها قسم التدبير المنزلي من مخزن المنزل أو المستودع. إفراغ القمامة في المناطق العامة. عند الضرورة، ترتيب الغرف. تسليم أي أشياء مفقودة أو مسروقة فوراً إلى مكتب التدبير المنزلي. الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة إلى المدراء الأكبر لأغراض الأمن. العامل في المناطق العامة في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن الكنس والغسيل بالاهتزاز وتنظيف النوافذ. مسؤول عن تنظيف ومسح جميع النوافذ في الفندق. مطلع على أساليب الأمن والحماية. حضور التدريب المهني. نظيف، ودود، ونظيف الصحة. أداء جميع المهام المعينة من قبل كبار الموظفين. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال المحددة في قسمه إلى كبار الموظفين. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة أنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المنشآت. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة<br><br>المؤهلات الوصف الوظيفي<br><br>التعليم: شهادة ابتدائية على الأقل. الخبرة: يمكن تعلم العمل في غضون عدة أشهر وتحسين المعرفة خلال عام. اللغة الأجنبية: غير متوقعة. الدورات والتدريب: غير متوقعة. الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب. المهارات: من المتوقع أن تعرف روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة أساسية مرتبطة بالوظيفة. <br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والإدماج:<br><br>نحن شركة شمولية وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق من أعضاء شبكة Accor، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق أثر إيجابي ودامج لعملائنا وزملائنا وعلى كوكبنا أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>2.1 مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وغرف تبديل الموظفين والمطاعم والحمامات في اللوبي والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية.<br>
2.2 عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ممرات الطوابق.<br>
2.3 تنظيف جميع نوافذ الفندق.<br>
2.4 تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.<br>
2.5 تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.<br>
2.6 مسح الجدران والأسقف وحمل وترتيب الأثاث.<br>
2.7 تفريغ وتلميع الستائر.<br>
2.8 تنظيف الكراسي والسجاد.<br>
2.9 ضمان صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، تعلم كيفية استخدامها واستخدامها.</p>
<p>2.10 نقل المواد التي تحتاجها إدارة التدبير المنزلي من مخزن المنزل أو المستودع.<br>
2.11 إفراغ النفايات في المناطق العامة.<br>
2.12 عند الضرورة، ترتيب الغرف.<br>
2.13 تسليم فوراً أي أشياء مفقودة وموجودة إلى مكتب التدبير المنزلي.<br>
2.14 الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص مشبوهين أو طرود إلى الإدارة العليا لأغراض الأمن.</p>
<p>2.15 موظف المنطقة العامة العامل في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن مكنسة، شامبو وتنظيف النوافذ.<br>
2.16 مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق.<br>
2.17 ملم بمبادئ الأمان والحماية.<br>
2.18 يحضر التدريب المهني.<br>
2.19 نظيف، ودود، ونظيف المعنويات.<br>
2.20 يؤدي جميع المهام المعينة من قبل الكبار في السن.<br>
2.21 يشارك في فرق الاستجابة للطوارئ.<br>
2.22 مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال التي تُحدد في قسمه/قسمها إلى الكبار في السن.<br>
2.23 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.<br>
2.24 تنفيذ جميع واجبات أخرى يكلف بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في وصف الوظيفة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة ابتدائية.<br>
<strong>الخبرة:</strong> يمكن تعلم العمل في غضون بضعة أشهر وتطوير المعرفة في غضون سنة.<br>
<strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير متوقعة.<br>
<strong>الدورات والتدريب:</strong> غير متوقعة.<br>
<strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> غير مطلوب.<br>
<strong>المهارات:</strong> من المتوقع معرفة روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة، إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة أساسية مرتبطة بالوظيفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جلب واختيار وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>فصل جديد: Dsquares X Prepit نحن متحمسون لمشاركة أن Prepit قد انضمت رسميًا إلى عائلة Dsquares!<br> هذا الاستحواذ يمثل فصلًا جديدًا نجمع فيه ابتكار Prepit ومرونتها مع خبرة Dsquares ونطاقها لبناء حلول ولاء وتفاعل أقوى وأكثر تأثيرًا.<br> عن Prepit: تهدف Prepit إلى جسر الفجوة بين المطاعم ومرتاديها، وبناء علاقات مستدامة باستخدام حلول مدعومة بالتقنية.<br> من خلال محرك ولاء وتجربة طلب عبر الإنترنت بنظام ألعاب، تُمكّن Prepit المطاعم من جمع بيانات حاسمة عن مرتاديها، وتحديد الاتجاهات في سلوك العملاء، والتواصل المباشر مع المرتادين لتوليد أعمال متكررة.<br> ناسنا هو علامتنا: تطوير حلول ولاء سلسة ممكن فقط بفريق رائع.<br> ثقافتنا مفتوحة، تعاونية، ومُمكنة.<br> إذا كنت شغوفًا ومتحمسًا وذو أثر—سوف تجد مكانك المناسب هنا.<br> عن الدور: التنفيذي دعم التجار مسؤول عن توفير الدعم اليومي لتجار المطاعم والكوفي شوب الذين يستخدمون منصة Prepit.<br> يركز الدور على التعامل مع استفسارات التجار، وحل مشكلات تشغيلية، والتأكد من أن الطلبات تُحل بدقة وفي مستويات الخدمة المتفق عليها.<br> هذا دور تشغيلي يعتمد على النوبات ويستلزم مهارات تواصل قوية، واهتمامًا بالتفاصيل، والقدرة على إدارة طلبات دعم متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.<br> الواجبات والمسؤوليات الأساسية: · أن تكون نقطة الاتصال الأولى للتجار عبر قنوات الدعم.<br> · التعامل مع استفسارات التجار اليومية والمشاكل والطلبات الخدمية.<br> · استكشاف أخطاء المنصة ذات الصلة وتقديم حلول فورية.<br> · التصعيد للحالات التقنية أو المعقدة والمتابعة حتى الإغلاق.<br> · التأكد من أن جميع طلبات الدعم تُعامل وفق SLA.<br> · الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات التجار وحلول القضايا.<br> · التنسيق مع فرق المنتج والعمليات والتقنية.<br> · مساعدة التجار بإرشاد أساسي لاستخدام المنصة.<br> · متابعة القضايا المتكررة والإبلاغ عن الاتجاهات.<br> · تقديم تجربة دعم مهنية.<br> الرعاية الشاملة بالصحة: استمتع براحة البال مع تأميننا الطبي الخاص وتغطية الحياة.<br> توازن الحياة والعمل: حقق رفاهية مثلى من خلال بيئتنا الهجينة للعمل، والمزايا السخية للولادة والأبوة، والفعاليات الدورية لبناء الفريق.<br> التطوير المستمر: وسّع آفاقك من خلال التزامنا بالتعلم وفرص التطوير.<br> الخبرة المطلوبة · 1–2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء.<br> · يفضل خبرة في دعم منتجات SaaS للمطاعم والمقاهي ونُظم نقاط البيع وخدمات طلب الطعام أو شركات تكنولوجيا الغذاء.<br> · يفضل خبرة في استخدام أنظمة التذاكر (Freshdesk، Zendesk، Intercom، الخ)<br> · مهارات مطلوبة · مهارات اتصال ممتازة.<br> · قدرات قوية لحل المشكلات.<br> · عقلية مركزة على العميل.<br> · قدرة على العمل بنظام النوبات التناوبية، بما فيها عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.<br> · قدرة على إدارة أولويات متعددة.<br> · مهارات متابعة وتنسيق جيدة.<br> · إتقان Microsoft Excel.<br> · القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.<br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقدم منتجع Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection إقامة لا تنسى لضيوفه مع شعور بخدمة فاخرة متكاملة مع الطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامة، من غرف وأجنحة بتصاميم عصرية، بما في ذلك منطقة فريدة للبالغين.</p>
<p>كل ذلك في أجواء هادئة من الحدائق الجميلة، مسابح، مناظر طبيعية خلابة، مجموعة متنوعة من المطاعم à la carte، وخدمات سبا خاصة. يُرحب الضيوف المحترمين بالاسترخاء والهدوء في أجواء هادئة وأنيقة داخل المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية للترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.</p>
<p>انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط وابنِ مسيرتك المهنية معنا.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن استقبال الضيوف في أي منشأة وتوجيههم إلى الطاولات وفق الطريقة القياسية.</li>
<li>مكلف بالعمل في البارات أو المطعم.</li>
<li>إبلاغ العملاء بخيارات الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة.</li>
<li>تقديم أعلى مستوى من الخدمة في كل وحدة، مع الالتزام بقواعد الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على أي أمتعة شخصية للضيوف تركت في مكان العمل وتسليم مثل هذه الأمتعة للمشرفين.</li>
<li>الامتثال لتعليمات وإجراءات القسم الصادرة عن قسم الطعام والشراب.</li>
<li>أداء الواجبات وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الغذاء والشراب.</li>
<li>الامتثال لقواعد التشغيل.</li>
<li>تخطيط ساعات العمل بما يراه مدير الغذاء والشراب مناسباً. التصرف وفق الجدول الأسبوعي للعمل وساعات العمل.</li>
<li>حضور تدريب التوجيه.</li>
<li>الخضوع لتقييمين للأداء كل عام.</li>
<li>السعي لتحقيق 100% من رضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في المجال.</li>
<li>اللغة الأجنبية: اللغة الإنجليزية مطلوبة والروسية.</li>
<li>الدورات والتدريب: تدريبات ومؤتمرات مهنية.</li>
<li>الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب.</li>
<li>المهارات: معرفة أساسية بمنتجات وخدمات المجال ذي الصلة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ 2017، يتم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور:</strong><br>
نبحث عن مدير حساب رئيسي للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. الغرض من هذا الدور<br>
هو إدارة، وتطوير، وتوحيد الطلبات تجاه شركائنا الاستراتيجيين. سيعمل هذا الدور على بناء علاقات قوية ومتينة مع الحسابات الرئيسية، تعظيم إمكاناتها وتحسين أدائها،
تلبية احتياجاتهم وطلباتهم، تزويدهم بالبصائر، والتفاوض على صفقات وشروط تعاقدية خاصة.</p><br><p><br>
<strong>ما الذي ستتولاه؟</strong></p><br><p>● بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل فعالة ومستوى عالٍ من الرضا مع متخذي القرار والم influencors على مستوى senior في مجموعة العملاء المخصصة التي قد تشمل عملاء استراتيجيين كبار ضمن تركيز جغرافي أو صناعي.<br>
● التعرف على الفرص البيعية الجديدة وتطويرها وإغلاقها عادةً.<br>
● خلق الطلب على منتجات وخدمات المنظمة من خلال رفع ملفها التعريفي عند العملاء.<br>
● تحقيق أهداف الإيرادات من خلال زيادة الإنفاق لكل حساب.<br>
● إجراء اجتماعات دورية مع الإدارة العليا لدى العميل لفهم احتياجاتهم وربطها باستراتيجيات منتجات/خدمات المنظمة.<br>
● جودة الخدمة يجب أن تكون متسقة لجميع العلامات التجارية.<br>
● الحفاظ على علاقة تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم<br>
● تقديم خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقة قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء/المطعم والشركة.<br>
● تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التوصيل).<br>
● الحفاظ على علاقات منتظمة مع مختلف أصحاب المصلحة من العلامة التجارية<br>
● تقديم مراجعات ربع سنوية للشركاء لإظهار مناطق النمو ومجالات التحسين المحتملة.<br>
● توفير والحفاظ على مستويات خدمة عالية للعلامات التجارية لضمان تجربة سلسة لكل من العملاء والشركاء.<br>
● العمل داخلياً مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية جميع متطلبات العلامة التجارية.<br>
● تحديث والحفاظ على سجل جميع الأنشطة المتعلقة بالعلامة التجارية في SalesForce.</p><br><p>المؤهلات</p><br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong><br>
● خبرة مهنية كاملة من 3-5 سنوات على الأقل في مجال ذي صلة.<br>
● سابقة خبرة في شركة تجارة إلكترونية أو FMCG تعتبر ميزة<br>
● معرفة عميقة بسوق صناعة الغذاء والتجارة الإلكترونية.<br>
● القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتنسيق حل<br>
● إجادة Excel<br>
● مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور:</strong><br>
نحن نبحث عن مدير حساب رئيسي للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءًا من نموّنا. الغرض من هذا الدور<br>
هو إدارة الطلبات نحو شركائنا الاستراتيجيين، وتنميتها، وتوطيدها. سيعمل هذا الدور على بناء علاقات قوية وصلبة مع الحسابات الرئيسية، تعظيم إمكاناتها وتحسين أدائها،
وتلبية احتياجاتهم وطلباتك، ومنحهم رؤى، والتفاوض على الصفقات وشروط عقدية خاصة.</p><br><br><p><br>
<strong>ما الحزمة أو ما ستتعامل معه؟</strong></p><br><br><p>● بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد فعّالة ومستوى عالٍ من الرضا مع صانعي القرار والم influencers على مستوى senior في مجموعة معينة من حسابات العملاء التي قد تشمل عملاء استراتيجيين بارزين ضمن تركيز جغرافي أو صناعي.<br>
● التعرف وتطوير وإغلاق فرص مبيعات جديدة عادةً.<br>
● خلق الطلب على منتجات وخدمات المؤسسة من خلال رفع ملفها التعريفي لدى العملاء.<br>
● تحقيق أهداف الإيرادات من خلال زيادة الإنفاق على الإيرادات لكل حساب.<br>
● إجراء اجتماعات حالة واستراتيجية منتظمة مع الإدارة العليا للعميل لفهم احتياجاتهم وربطها باستراتيجيات منتجات/خدمات المؤسسة.<br>
● يجب أن تكون جودة الخدمة متسقة لكافة العلامات التجارية.<br>
● الحفاظ على علاقة تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم<br>
● تقديم خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقة قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء/المطعم والشركة.<br>
● تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل).<br>
● الحفاظ على علاقات متكررة مع مختلف أصحاب المصلحة من العلامة التجارية<br>
● تقديم مراجعات ربع سنوية للشركاء لعرض مجالات النمو ومجالات التحسين المحتملة.<br>
● تقديم والمحافظة على مستويات خدمة عالية للعلامات التجارية لضمان تجربة سلسة لكل من العملاء والشركاء.<br>
● العمل داخلياً مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية جميع متطلبات العلامة التجارية.<br>
● تحديث والحفاظ على سجل جميع الأنشطة المتعلقة بالعلامة التجارية على Salesforce.</p><br><br><br><p>المؤهلات</p><br><br><br><p><strong>ما الذي تم طلبه؟</strong><br>
● خبرة مهنية كاملة من 3-5 سنوات في المجال ذو الصلة.<br>
● يفضل وجود خبرة سابقة في شركة تجارة إلكترونية أو FMCG<br>
● معرفة عميقة بسوق صناعة الغذاء والتجارة الإلكترونية.<br>
● القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتنسيق حل<br>
● الإجادة في Excel<br>
● مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة</p><br><br>من نحن<br><p>تبدع TALABAT هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، سهلة، ول بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>الملخص الوظيفي:</strong><br>
نحن نبحث عن مدير حسابات رئيسية للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نمونا. هدف هذا الدور<br>
هو إدارة، نمو، وتوطيد الطلبات تجاه شركائنا الاستراتيجيين. سيعمل هذا الدور على بناء علاقات Very<br>
قوية ومتينة مع الحسابات الرئيسية، تعزيز إمكاناتها وتحسين أدائها،
تلبية احتياجاتهم وطلباتهم، منحهم رؤى، والتفاوض على الصفقات وشروط تعاقدية خاصة.</p><br><p><br>
<strong>ما هي مسؤوليتك؟</strong></p><br><p>● بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد فعالة ومقصودة بمستوى عالٍ من الرضا مع أصحاب القرار والم influencers من مستوى كبار في مجموعة من حسابات العملاء التي قد<br>
تتضمن عملاء استراتيجيين رئيسيين ضمن تركيز جغرافي أو صناعي.<br>
● تحديد، تطوير، وإغلاق فرص مبيعات جديدة عادةً.<br>
● خلق طلب لمنتجات وخدمات المنظمة من خلال رفع ملفها التعريفي لدى العملاء.<br>
● تحقيق أهداف العائد من خلال زيادة الإنفاق لكل حساب.<br>
● عقد اجتماعات حالة واستراتيجية منتظمة مع الإدارة العليا للعميل لفهم احتياجاتهم وربطها باستراتيجيات منتجات/خدمات المنظمة.<br>
● يجب أن تكون جودة الخدمة متسقة لجميع العلامات التجارية.<br>
● الحفاظ على علاقة عمل مستمرة مع العملاء/المطاعم<br>
● تقديم خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقة قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركة.<br>
● تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التوصيل).<br>
● الحفاظ على علاقات منتظمة مع مختلف أصحاب المصلحة من العلامة التجارية<br>
● تقديم مراجعات ربع سنوية للشركاء لعرض مجالات النمو ومجالات التحسين المحتملة.<br>
● توفير والحفاظ على مستويات خدمة عالية للعلامات لضمان تجربة سلسة لكل من العملاء والشركاء.<br>
● العمل داخلياً مع مختلف الأقسام لضمان تلبية جميع متطلبات العلامة التجارية.<br>
● تحديث والحفاظ على سجل جميع الأنشطة المتعلقة بالعلامة التجارية في Salesforce.</p><br><p>المؤهلات</p><br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong><br>
● خبرة مهنية كاملة من 3-5 سنوات على الأقل في مجال ذي صلة.<br>
● خبرة سابقة في العمل بشركة تجارة إلكترونية أو FMCG تعتبر ميزة<br>
● معرفة عميقة بسوق صناعة الغذاء والتجارة الإلكترونية.<br>
● القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات واستخلاص حل<br>
● الكفاءة في Excel<br>
● مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة</p><br><br><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كرواد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p>
<p> بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة مُهتمة وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، وتحقيق الذات، واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>سوف تستمتع بمزايا حصرية، خاصة بقطاع الضيافة وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لإيجاد تجارب دائمة وذات أثر لعملائنا وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات، سواء كانت ذات صلة بالفندق أو غير ذلك.<br>
الحضور في إيجاز النوبات لضمان معرفة أنشطة الفندق والمتطلبات التشغيلية.<br>
الحفاظ على علاقة جيدة مع سلطة المطار، وتجار التجزئة ومقدمي الخدمات الآخرين في الجوار والتأكد من أن المعلومات عن عروضهم الترويجية محدثة.<br>
الحفاظ على معرفة تفصيلية بأنشطة اليوم والوقائع الرئيسية في مدينتك/موقعك بما في ذلك اتجاهات إلى نقاط الاهتمام الرئيسية، المطاعم، المسارح، التسوق، السينمات، المرافق الرياضية والترفيهية، البنوك، القنصليات، أنظمة النقل والفعاليات الخاصة.<br>
إدارة رسائل الضيوف وخدمات البريد والرسائل والالتزامات البريدية كما يطلبها الضيوف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>بارع في bahasa indonesia والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</li>
<li>عضو نشط في جمعية كونسيرج فندقي محلي/دولي مفضل.</li>
<li>حضور عام واثق بمستوى عاطفة مرتفع ومهارات أخلاق لا تشوبها شائبة.</li>
<li>هادئ وبديهي وودود في سيناريوهات الضغط العالي أو اللمس العالي.</li>
<li>ماهر في Opera Cloud، وبرامج MS، وTeams، ولوجستيات النقل.</li>
<li>الحس الثقافي والقدرة على التكيف مع عملاء عالميين.</li>
<li>مرن في ساعات العمل والقدرة على العمل ضمن المهل الضيقة والبيئة ذات الضغط العالي.</li>
<li>القدرة البدنية على رفع وزن متوسط، والوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> <p> <strong>المسؤوليات الأساسية</strong> </p> <ul> <li> <p>بناء علاقات قوية مع شركاء المطاعم، فهم احتياجاتهم وضمان تلبية توقعاتهم.</p> </li> <li> <p>ضمان جودة الفهرس للائحة الطعام، وتكافؤ الأسعار، والصفقات المدعومة من الموردين، وتحقيق التكاليف المعقولة</p> </li> <li> <p>بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عبر العروض</p> </li> <li> <p>إعادة التفاوض، والشراكات المفضلة، والترويج إلى محركات ربحية جديدة</p> </li> <li> <p>امتلاك الأداء الكامل لمحفظتك، من الأداء البيعي، إلى عمليات المتجر، إلى</p> </li> <li> <p>استراتيجيات التسويق والنمو، وتقديم الدعم اليومي</p> </li> <li> <p>الحفاظ على وتيرة منتظمة من الاجتماعات الشخصية مع جميع شركائك في محفظتك المعينة.</p> </li> <li> <p>تقديم تقارير ممتازة واستباقية للشركاء حول الأداء.</p> </li> <li> <p>التفاوض واكتساب المطاعم على منتجات إعلانية مختلفة للمساعدة في تعزيز نموها.</p> </li> <li> <p>ضمان تحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية على المسار الصحيح وبالتعاون مع قائد فريقك لضمان نمو المحفظة المستمر.</p> </li> <li> <p>الحفاظ على تقارير دقيقة عن أداء محفظتك.</p> </li> <li> <p>الترويج للخدمات الجديدة لمطاعمنا القائمة مثل اللوجستيات كخدمة، tPro، وبرامج الولاء المتنوعة</p> </li> <li> <p>أتمتة وت digitize تجربة المورد من خلال تشجيع اعتماد بوابة المورد، والخدمة الذاتية والحجز الذاتي من خلال لوحة معلومات مورد طلبات؟</p> </li> </ul> <p> <strong>ماذا طلبنا؟ </strong> </p> <ul> <li> <p>لديك شغف بالمبيعات </p> </li> <li> <p>3-4 سنوات خبرة، ويفضل في المبيعات، إدارة الحسابات، أو خبرة ذات صلة.</p> </li> <li> <p>تتميز بدورة صفقة تعامل عالية</p> </li> <li> <p>إحساس عال بالملكية والتفاني.</p> </li> <li> <p>تظهر أساليب مبيعات إبداعية للتفاعل مع العملاء المحتملين</p></li></ul></div></div></section>
يقدم منتجع سويسوتيل شرم الشيخ الشامل كلياً لضيوفه عطلة لا تُنسى مع إحساس بالخدمة الفاخرة الممزوجة بالطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع أماكن الإقامة، من الغرف والأجنحة التي تتميز بتصاميم عصرية، بما في ذلك جانب فريد للبالغين.<br><br>كل هذا في محيط هادئ من الحدائق الجميلة، وحمامات السباحة، والمناظر الطبيعية الرائعة، ومجموعة واسعة من المطاعم الانتقائية، وخدمات السبا المتميزة. نرحب بالضيوف الكرام للاسترخاء والراحة في أجواء هادئة وأنيقة داخل المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.<br><br>انضم إلى فريقنا المتحمس والحيوي وابنِ مسيرتك المهنية معنا.<br><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><br>* مسؤول عن استقبال الضيوف في أي منفذ ومرافقتهم إلى الطاولات بالطريقة القياسية.<br><br>* التكليف بالعمل في البارات أو المطعم.<br><br>* إبلاغ العملاء ببدائل الطلبات وتشجيع مبيعات الخدمات المستهدفة.<br><br>* تقديم أقصى درجات الخدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.<br><br>* الحفاظ على أي متعلقات شخصية للعملاء تم تركها في مكان العمل وتسليم هذه المتعلقات إلى مشرفيها.<br><br>* الامتثال للتعليمات والإجراءات الإدارية الصادرة عن قسم المأكولات والمشروبات.<br><br>* تنفيذ الواجبات وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير المأكولات والمشروبات.<br><br>* الامتثال للقواعد التشغيلية.<br><br>* تخطيط ساعات العمل وفقاً لما يراه مدير المأكولات والمشروبات مناسباً. العمل وفقاً لجدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.<br><br>* حضور التدريب التوجيهي.<br><br>* الخضوع لتقييمي أداء كل عام.<br><br>* السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: على الأقل دبلوم المدرسة الثانوية أو المهنية.<br><br>* الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في هذا المجال.<br><br>* لغة أجنبية: اللغة الإنجليزية مطلوبة.<br><br>* الدورات والتدريب: تدريبات وندوات مهنية.<br><br>* الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب.<br><br>* المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة.