وظائف أخصائي عيون في مصر

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>التفاعل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف للترويج للمنتجات أو الخدمات وبيعها.</li><li>فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.</li><li>متابعة العملاء والتبليغات.</li><li>إدخال وتوثيق طلبات البيع بدقة.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة طوال عملية البيع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المتطلبات</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، مثل الأعمال، التسويق، أو التربية.</li><li>خبرة مثبتة من 1-3 سنوات في المبيعات، ويفضل في صناعة التدريب والتعليم.</li><li>معرفة بالبرامج التدريبية وتطويرها وتأثيرها على الأفراد والمنظمات.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص استثنائية.</li><li>قدرات التفاوض والعرض الفعالة.</li><li>تحفيز ذاتي، والقدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد الأهداف.</li><li>إجادة استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>الاستعداد للسفر حسب الحاجة لاجتماعات العملاء وفعالياتهم.</li><li>فهم عميق لبرامج BO وتوافقها مع احتياجات الطلاب.</li><li>القدرة على التكيف وتعلّم سريع لفهم عروض التدريب الجديدة.</li></ul><p></p></section>

الغرض الوظيفي: تقديم خبرة وظيفية وتقنية متقدمة في تطبيقات Oracle Manufacturing (MFG)، لضمان تشغيل سلس، وتكوينات فعالة، وتحسينات مستمرة. يدعم الدور عمليات التصنيع من خلال مواءمة أنظمة Oracle MFG مع احتياجات العمل، وعمليات الإنتاج، وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والإنتاجية.<br>المسؤوليات الرئيسية: تنفيذ، تكوين، وصيانة وحدات Oracle Manufacturing (BOM، WIP، التكاليف، الجرد، الجودة، MES، إلخ). تحليل متطلبات التصنيع وترجمتها إلى حلول النظام. تطوير وصيانة الوثائق الوظيفية، وتدفقات العملية، وكتيبات المستخدمين. استكشاف مشكلات النظام، حل الحوادث، وضمان الحد الأدنى من ف downtime لنظم الإنتاج. دعم ترقية النظام، الاختبار، وأنشطة التحقق ضمن مسار التصنيع. التعاون مع فرق الإنتاج، سلسلة الإمداد، وتكنولوجيا المعلومات لضمان تكامل سلس لعمليات التصنيع مع وحدات ERP الأخرى. تقديم التدريب، والإرشاد، ونقل المعرفة للمستخدمين النهائيين والمختصين المبتدئين. ضمان توافق عمليات Oracle MFG مع معايير الصناعة والسياسات التنظيمية. تحديد فرص لتحسين العمليات والأتمتة ضمن بيئة التصنيع. المشاركة في مشاريع متعددة التخصصات تدعم التحول الرقمي ومبادرات التصنيع الذكي.<br>الكفاءات التقنية: خبرة في وحدات Oracle Manufacturing (BOM، WIP، التكاليف، INV، MES، الجودة) تكامل أنظمة ERP (التصنيع، سلسلة الإمداد، التمويل) استكشاف الأخطاء وتحليل الأسباب الجذرية عمليات التصنيع وأفضل الممارسات أدوات الإبلاغ والتوثيق<br>المؤهلات والتعليم: التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو الإدارة الصناعية أو مجال ذي صلة. سنوات الخبرة: 3-5 سنوات خبرة في تطبيقات Oracle Manufacturing، ويفضل في دور مختص أو مستشار.

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الوصف</span><br><span></span><p>ضمان الجودة</p><br><p>1. المساعدة في تحديث تقارير الفحوصات المنتظمة والجودة لتحديد الثغرات وتوصية الخطط لإصلاح الثغرات بالتعاون مع فرق شركاء الأعمال OD &amp; HR ذات الصلة</p><br><p>2. دعم متابعة تنفيذ جميع مشاريع الموارد البشرية بالإدارة لتقديم تقارير الحالة/التحديثات ذات الصلة لرئيس قسم OD &amp; HR Business Partners للمساعدة في عملية اتخاذ القرار.</p><br><p>3. دعم إجراء عينات فحص على مصادر بيانات مختلفة للحفاظ على جودة البيانات وتسهيل استرجاع البيانات عند الحاجة لتطوير تقارير ضمان الجودة.</p><br><p>4. دعم التعامل مع ميزانية القسم واستهلاك الميزانية (مثال: نقاط SHL، ميزانية برنامج التقدير، حسابات LinkedIn) مع فريق إدارة القوى العاملة والميزنة.</p><br><p>أمان المستندات</p><br><p>5. التعامل مع أمان جميع مذكرات قسم OD &amp; HR Business Partners المقدمة إلى ManCom للموافقة لضمان حفظها بأمان.</p><br><p>6. التعامل مع أمان عقود موردي الموارد البشرية ذات الصلة والمتابعة في تجديد العقود.</p><br><p>الإدارة اليومية</p><br><p>7. تنفيذ عمليات التشغيل اليومية المعينة لقسم OD &amp; HR Business Partners لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة</p><br><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span><span><strong>المؤهلات والخبرة</strong></span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة أو تخصص ذي صلة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>خبرة 0 – 2 سنوات كحد أقصى في وظائف الموارد البشرية</span></span></p><br><p><span><span><strong>المهارات</strong></span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إتقان جيد جداً للغتي الإنجليزية والعربية</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>فهم جيد لتطبيقات MS Office</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اتصال جيد و</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مهارات حل المشكلات الجيدة</span></span></p><br><p><span><span>مهارات تحليلية وتشغيلية جيدة</span></span></p><br><br> </div>

<div style="mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;"/><table style="border-collapse:collapse;float:left;" cellspacing="0" cellpadding="0" hspace="0" vspace="0"><tbody><tr><td style="padding:0in 9.0pt;vertical-align:top;" align="left"><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="background-color:white;line-height:115%;margin-right:1.0pt;mso-add-space:auto;mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;text-align:justify;text-indent:-.25in;"><span style="font-family:Symbol;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-bidi-font-weight:bold;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">·</span><span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;;layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-bidi-font-weight:bold;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-weight:bold;mso-color-alt:windowtext;">نسخ، مسح الوثائق وتخزينها</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="background-color:white;line-height:115%;margin-right:1.0pt;mso-add-space:auto;mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;text-align:justify;text-indent:-.25in;"><span style="font-family:Symbol;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-bidi-font-weight:bold;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">·</span><span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;;layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-bidi-font-weight:bold;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-weight:bold;mso-color-alt:windowtext;">التحقق من الدقة وتحرير الملفات، مثل الكتيبات وتدفقات العمل</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="background-color:white;line-height:115%;margin-right:1.0pt;mso-add-space:auto;mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;text-align:justify;text-indent:-.25in;"><span style="font-family:Symbol;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-bidi-font-weight:bold;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">·</span><span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;;layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-bidi-font-weight:bold;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-weight:bold;mso-color-alt:windowtext;">مراجعة وتحديث المستندات الفنية (مثلاً الأدلة وتدفقات العمل)</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="background-color:white;line-height:115%;margin-right:1.0pt;mso-add-space:auto;mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;text-align:justify;text-indent:-.25in;"><span style="font-family:Symbol;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-bidi-font-weight:bold;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">·</span><span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;;layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-bidi-font-weight:bold;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-weight:bold;mso-color-alt:windowtext;">مراجعة وتحديث المستندات الفنية (مثلاً الأدلة وتدفقات العمل)</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="background-color:white;line-height:115%;margin-right:1.0pt;mso-add-space:auto;mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;text-align:justify;text-indent:-.25in;"><span style="font-family:Symbol;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">·</span><span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;;layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-weight:bold;mso-color-alt:windowtext;">توزيع نسخ المشروع على الفرق الداخلية</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="background-color:white;line-height:115%;margin-right:1.0pt;mso-add-space:auto;mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;text-align:justify;text-indent:-.25in;"><span style="font-family:Symbol;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">·</span><span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;;layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-weight:bold;mso-color-alt:windowtext;">ملء المستندات في السجلات المادية والرقمية</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="background-color:white;line-height:115%;margin-right:1.0pt;mso-add-space:auto;mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;text-align:justify;text-indent:-.25in;"><span style="font-family:Symbol;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">·</span><span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;;layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-weight:bold;mso-color-alt:windowtext;">الحفاظ على السجلات المحدثة لجميع المستندات والرسومات ومخصص توزيعها في سجل التحكم في المستندات، والمنصة الإلكترونية، حسب الاقتضاء.</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="background-color:white;line-height:115%;margin-right:1.0pt;mso-add-space:auto;mso-element-anchor-horizontal:margin;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-frame-hspace:9.0pt;mso-element-left:22.2pt;mso-element-top:1.45pt;mso-element-wrap:around;mso-element:frame;mso-height-rule:exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;text-align:justify;text-indent:-.25in;"><span style="font-family:Symbol;font-size:10.0pt;"><span style="line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">·</span><span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-list:Ignore;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;line-height:115%;mso-bidi-font-weight:bold;mso-color-alt:windowtext;">الحفاظ على الوثائق والرسومات في مكتب التحكم في الوثائق تحت حفظ آمن بدون تلف أو deterioración مع سهولة التتبع.</span></span></p></td></tr></tbody></table></div><p><span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,sans-serif;font-size:10.0pt;"><span style="layout-grid-mode:line;mso-ansi-language:EN-US;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-weight:bold;mso-bidi-language:AR-SA;mso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-language:EN-US;">شارك في وضع نظام ترقيم الوثائق للمراحل المبكرة من المشروع الجديد.</span></span></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن تنفيذ استراتيجيات الشراء وفقًا للمواد AF التي تقودها خطة التسليم الشهرية. تحقيق أهداف الشركة من حيث حجم AF المُتتبَّع، الجدولة، إصدار أوامر الشراء والحفاظ على قاعدة بيانات صحية للموردين والمتعهدين.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>1- الصحة والسلامة:</p><p>الالتزام والتقيد بالتشريعات والسياسات ذات الصلة والتأكد من الحفاظ على أعلى درجات السلامة وممارسات العمل الآمن</p><p>2- الوظائف:</p><p>متابعة أنشطة الشراء للوقود البديل (AF) بما يتوافق مع استراتيجية التوريد المعتمدة وسياسات وإجراءات الشركة والمواصفات لتعظيم القيمة وتحسين التكلفة الكلية.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات شراء وتوريد فعالة تتماشى مع ديناميكيات السوق ومتطلبات العمل.</p><p>مراقبة التسليم اليومي للوقود البديل إلى LCE، والتأكد من مطابقة الموردين للكميات والجداول الزمنية المتفق عليها.</p><p>جدولة تسليمات الوقود البديل وتخصيصات الموردين من خلال SAP.</p><p>إعداد وإصدار أوامر الشراء وفقًا لاستراتيجيات التوريد المعتمدة وإجراءات الشراء.</p><p>مراقبة أداء الموردين والالتزامات التعاقدية عن طريق إعداد وتحليل تقارير الشراء ومقاييس الأداء.</p><p>تنسيق أنشطة الإغلاق الشهرية مع الموردين لضمان التسوية في الوقت والتقارير الدقيقة.</p><p>التحدي والتعاون مع طالبي الخدمة الداخليين لتحسين وتوحيد وتحديد نطاق العمل بوضوح.</p><p>تحديد وتقييم وتعيين موردين ومتعاقدين جدد محتملين لتعزيز تنوع الموردين وتقديم بدائل ذات تكلفة فعالة.</p><p>متابعة عملية الفوترة لضمان التقديم في الوقت والتحقق والدفع لفواتير الموردين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><p>درجة البكالوريوس.</p><p><strong>المهارات الفنية:</strong></p><p>إكسل، تفاوض، اتصالات، مهارات عرض وتقديم، إدارة الوقت، مستخدم SAP.</p><p><strong>الخبرة:</strong></p><p>5-8 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشغيل وإدارة أنظمة الأمن السيبراني ومرافق تحكم وصول المستخدم (منطقي وفعلي) لضمان أن الوصول مُصرّح به وفق سياسة أمان فودافون مصر.</p><p>المسؤوليات الأساسية وملكيات القرار</p><ul><li>الحفاظ على توافر أنظمة الأمن السيبراني وضمان حل المشكلات التي تم تصعيدها من الخط الأول ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها.</li><li>المسؤول عن تنفيذ ملفات تعريف وصول المستخدم الشامل المعتمدة من قبل نظام الإنتاج ومالكي البيانات.</li><li>المسؤول عن تنفيذ طلبات التغيير الأمنية المعتمدة والمكلفة.</li><li>الحفاظ على نقل المعرفة وتوثيق الأنظمة المتاحة...</li><li>التعامل مع اتصالات الحوادث داخل الفريق ومع الفرق الأخرى عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات إلى المزودين وضمان حل المشكلة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة التعاقدية.</li></ul><p>في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فإننا نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو لفرصة أخرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات الأساسية والمعرفة والخبرة</p><ul><li>مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل.</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>تفكير مبتكر.</li><li>روح الفريق وتركيز على العملاء.</li><li>تفكير منطقي وتحمل المسؤولية.</li></ul><p>يجب أن تكون لديه/ لديها مؤهلات تقنية/مهنية :</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسب.</li><li>خبرة من 4-5 سنوات في التكنولوجيا، بما في ذلك 3 سنوات كمهندس أمان.</li><li>خبرة في صيانة مؤشرات أداء أنظمة/خدمات الأمن.</li><li>شهادة أمان عامة/المزود مفضلة (CISSP / CIH / CCNP / F5)</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الهدف الرئيسي لأخصائي التحصيل هو إدارة الحسابات المتأخرة، الاتصال بالمطورين لجمع المدفوعات المستحقة، والمساعدة في جباية الديون. دورك يتضمن تنفيذ استراتيجيات لاسترداد الأ balances المستحقة، والحفاظ على علاقات العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائحها. مسؤوليات الوظيفة: التواصل مع العملاء بشكل استباقي قبل مواعيد الدفع الخاصة بهم لتذكيرهم بالدفعات القادمة. مراقبة الحسابات المتأخرة والمتابعة للدفعات المفقودة عبر الرسائل والبريد والهاتف. تحديث حالة الحساب، وترتيبات الدفع، وسجلات الاتصالات بدقة في النظام. التعاون مع الفرق الداخلية مثل الائتمان والمالية لحل مشاكل الدفع ومعالجة مخاوف العملاء. تصعيد الحالات غير المحلولة إلى الإدارة أو الأقسام القانونية عند الضرورة لاتخاذ إجراء إضافي. تقديم تقارير فورية ودقيقة حول أنشطة التحصيل، حالات الحساب، وجهود الاسترداد.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>قد يفضل حيازة شهادة جامعية في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة من 1-3 سنوات في التحصيل، استرداد الديون، أو أدوار ذات صلة ضمن قطاع الخدمات المالية. مهارات تفاوض قوية مع القدرة على التواصل بشكل فعال وبكل تعاطف مع العملاء في مواقف صعبة. معرفة بتحصيل الدين، والتنظيمات، وأفضل الممارسات في صناعة التمويل والرهن العقاري. الانتباه للتفاصيل مع مهارات تنظيمية جيدة لتتبع عدة حسابات وترتيبات الدفع. القدرة على العمل تحت الضغط، والوصول إلى المواعيد النهائية، والتعامل مع معلومات مالية حساسة بشكل سري. الكفاءة في استخدام برامج التحصيل، Excel من Microsoft، وأدوات أخرى لتسجيل وتتبع أنشطة التحصيل.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>دعم أنشطة الشحن اليومية، الجرد، والتسليم. تتبّع الشحنات والمساعدة في تسوية الجرد بين أنظمة Philips ومزودي الخدمات من الأطراف الثالثة، والتنسيق مع مقدمي الخدمات (وسطاء الجمارك، الناقلون، 3PLs) والفرق الداخلية (المشروعات، المالية، جهة الإرسال وأصحاب المصلحة الآخرين في Philips) لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><p> دورك: مراقبة الشحنات الواردة والصادرة وتحديث الحالة حتى التسليم. المساعدة في فحص البضائع والتحقق الأساسي من الجرد في مواقع 3PL. تسوية المخزون بين SAP وWMS 3PL وتقرير أي فروقات. المساعدة في التحقيق وتوثيق فروقات الجرد (الأضرار، الخسارة، العناصر المفقودة). التنسيق مع وكلاء الجمارك، الناقلين، والمستوردين لجمع الوثائق المطلوبة لتخليص الجمارك. تحديث وتبادل تقارير حالة التسليم بشكل منتظم مع أصحاب المصلحة. العمل مع الفرق الداخلية (إدارة المشاريع، المالية، إدارة الطلبات) لحل مشاكل التسليم أو الجرد. اتباع إجراءات التشغيل القياسية والالتزام بالجداول الزمنية ومعايير الجودة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس (سلسلة التوريد، اللوجستيات، الأعمال أو ما يشابهها) أو خبرة مكافئة. خبرة لا تقل عن ~1-3 سنوات في اللوجستيات، التوزيع، أو عمليات سلسلة التوريد. مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة؛ متركز على العميل. إدارة الوقت والمواعيد موثوقة؛ المتابعة باستمرار. راحة في مقارنة وتحليل تقارير Excel وأدوات أخرى. خبرة في التنسيق مع وكلاء الجمارك، الناقلين، و3PLs أو الرغبة في التعلم. معرفة أساسية بـ SAP أو أنظمة جرد/WMS أخرى تعتبر ميزة. عقلية حل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل تحت الضغط. الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>التوظيف والتوجيه: استقطاب المرشحين من خلال قنوات متعددة مثل لوحات الوظائف ووسائل التواصل الاجتماعي والإحالات.<br> فرز السير الذاتية، جدولة المقابلات وتيسير عملية التوظيف.<br> تنسيق بدء العمل للموظف الجديد، بما في ذلك الأوراق الرسمية.<br> علاقات الموظفين:.<br> المساعدة في إجراء مقابلات الخروج وتحليل الملاحظات لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.<br> إدارة الموارد البشرية: المساعدة في الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وضمان الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.<br> العمل على نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) وتحديث بيانات الموظفين حسب الحاجة.<br> المساعدة في وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.<br> إدارة المزايا: إدارة برامج مزايا الموظفين، بما في ذلك التأمين الطبي وسياسات الإجازات.<br> مساعدة الموظفين في الاستفسارات حول المزايا والتسجيلات والتغييرات.<br> التدريب والتطوير: تحديد احتياجات التدريب داخل المنظمة وتنسيق جلسات أو برامج تدريبية.<br> دعم مبادرات تطوير الموظفين، بما في ذلك إدارة الأداء والتخطيط المهني.<br> تتبع أنشطة التدريب وتقييم فعاليتها لضمان التحسين المستمر. المزايا الاجتماعية والتأمين الطبي: بطاقة SIM مقدمة<br> مكافأة سنوية عند بلوغ KPIs<br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> 1-2 سنوات من الخبرة في أدوار الموارد البشرية، ويفضل في السلع الاستهلاكية سريعة التداول أو صناعة ذات صلة.<br> فهم قوي لمبادئ وممارسات الموارد البشرية وقوانين العمل.<br> مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.<br> القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بحذر.<br> الكفاءة في HRIS، حزمة Microsoft Office، وبرامج أخرى ذات صلة.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المتخصص الفني في دعم العملاء - المساعد هو الدور الفني ضمن منظمة دعم العملاء. يتضمن هذا الدور تلقّي المكالمات من قائمة الانتظار التقنية المخصصة ومساعدة العملاء في استفساراتهم ومشاكلهم الفنية.</p><p>ما ستفعله..</p><ul><li>تقديم المساعدة عن بُعد للعملاء مع مشاكلهم الفنية واستفساراتهم.</li><li>الحفاظ على قوائم الحوادث الشخصية المخصصة، وتحديث العملاء بانتظام.</li><li>الحفاظ على خلفية الحوادث والمكالمات القديمة ضمن النطاقات المحددة</li><li>الحفاظ على مستويات رضا العملاء ضمن النطاق المحدد أو أعلى.</li></ul><p>يجب أن يكون لدى موظفي دعم العملاء أسس فنية صلبة في مجالات مثل أنظمة التشغيل (Wintel أو Unix/ Linux)، والشبكات. يجب أن يمتلكوا خبرة تقنية مثبتة ومنهجية تحديد أخطاء سليمة. يجب أن يمتلكوا مهارات تواصل جيدة وتعاطف تجاه العملاء.</p><p>المهندسون يعالجون المشاكل من البداية للنهاية - سواءً النشر، التهيئة، النسخ الاحتياطي، الأرشفة، الاستعادة، التكرار، قياس الأداء، وغيرها عبر طيف واسع من التقنيات المبتكرة المذكورة أدناه -</p><ul><li>المُشغِّلات على الأرض - VMware، MSFT Hyper-V</li><li>الحاويات - Kubernetes</li><li>محاكيات السحابة - AWS، Azure، GCP، Nutanix AHV، OpenStack، OCI، OpenShift، RHEV</li><li>FS - أنظمة الملفات في ويندوز</li></ul><p>أيضاً، كمكافأة سيحظى المهندسون بفرصة التعلم والعمل على تقنيات تحدّيّة مثل IntelliSnap باستخدام مجموعات التخزين من بائعي مثل NetApp، Nutanix، Dell EMC، HDS، HPE وغيرها</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يتطلب هذا الدور خبرة صناعية لا تقل عن سنتين، باستخدام منصات وتطبيقات بمستوى المؤسسات. الإتقان في اللغة الإنجليزية أمر في غاية الأهمية، واللغة الثانية أمر لابد منه (الإسبانية، البرتغالية، الفرنسية)</p><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> إدارة الحسابات المتعثرة بناءً على بيانات التصنيف والأداء.<br>ضمان امتثال جميع أنشطة التحصيل للسياسات الداخلية ومعايير التدقيق والمتطلبات التنظيمية في الإمارات العربية المتحدة.<br>الحفاظ على أطر الحوكمة والضوابط القوية لتقليل المخاطر.<br>حل نزاعات العملاء<br>تتبع وحل نزاعات العملاء المرتبطة بالمدفوعات أو الخدمات.<br>التعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق حلول فورية، عادلة ومراعية للعميل.<br>الاتصال بالعملاء<br>ضمان التواصل الفعّال والمهني لزيادة التحصيل مع الحفاظ على تجربة العميل.<br>التعامل مع تفاعلات العملاء عبر قنوات رقمية متعددة.<br>ما الذي نبحث عنه<br>من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في التحصيل أو الاسترداد، ويفضل في الخدمات المصرفية الرقمية أو التكنولوجيا المالية.<br> <br> المسؤوليات الأساسية<br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><strong>إدارة الحسابات</strong><br><ul><li>إدارة الحسابات المتعثرة بناءً على بيانات التصنيف والأداء.</li><li>ضمان امتثال جميع أنشطة التحصيل للسياسات الداخلية ومعايير التدقيق والمتطلبات التنظيمية في الإمارات.</li><li>الحفاظ على أطر الحوكمة والضوابط القوية لتقليل المخاطر.</li></ul><strong><br>حل نزاعات العملاء</strong><br><ul><li>تتبع وحل نزاعات العملاء المرتبطة بالمدفوعات أو الخدمات.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق حلول فورية، عادلة ومراعية للعميل.</li></ul><strong><br>الاتصال بالعملاء</strong><br><ul><li>ضمان التواصل الفعّال والمهني لزيادة التحصيل مع الحفاظ على تجربة العميل.</li><li>التعامل مع تفاعلات العملاء عبر قنوات رقمية متعددة.</li></ul> <br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><strong>المتطلبات</strong><ul><li>من 2 إلى 3 سنوات من خبرة التحصيل أو الاسترداد، ويفضل في الخدمات المصرفية الرقمية أو التكنولوجيا المالية.</li><li>معرفة قوية باللوائح الإماراتية وأفضل ممارسات تحصيل الدين.</li><li>الخبرة مع وكالات التحصيل والأدوات الرقمية وتقارير الأداء.</li><li>مهارات اتصال ممتازة وحل المشكلات وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على مزج التعاطف مع التأثير التجاري في محادثات العملاء.</li></ul></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>قيادة وتنفيذ استراتيجيات SEO تقنية متقدمة لمجموعة متنوعة من حقائب العملاء.</li><li>إجراء تدقيقات شاملة للموقع الإلكتروني، وتحديد المشاكل التقنية المعقدة وحلها.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للمناقشات المتعلقة بـ SEO مع العملاء.</li><li>تقديم توجيهات استراتيجية حول مبادرات SEO، مع ضمان التوافق مع أهداف العملاء.</li><li>قيادة نمو الحركة العضوية والمشاركة في التخطيط الاستراتيجي لنشاط SEO.</li><li>إظهار اتقان متقدم لاستخدام مجموعة متنوعة من أدوات SEO للتحليل والتقارير.</li><li>قيادة جلسات تدريب لتعزيز المعرفة الشاملة بـ SEO داخل الوكالة.</li><li>تحديد فرص البحث العضوي بشكل استباقي.</li><li>إجراء بحث كلمات مفتاحية حصرّي مُطوّر داخلياً لتحديد الفرص والتحسينات للعملاء.</li><li>قياس أداء SEO مقارنة بالمنافسين.</li><li>التواصل بتقدم العمل وتقارير النتائج إلى مديرو الحسابات للعملاء.</li><li>المواكبة لأحدث الأخبار في صناعة SEO.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على أفضل ممارسات SEO الشاملة.</li><li>إجراء صيانة للموقع (إعادة التوجيه، الروابط المعطلة، تنظيف الموقع، المحتوى المكرر، إلخ).</li><li>إجراء البحث وتحليل البيانات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه بـ SEO، ويفضل ضمن إعداد وكالة.</li><li>إتقان إدارة نشاط SEO من البداية حتى التسليم والتحسين.</li><li>تحليلي وعملي يعتمد على البيانات - استخدام insights البيانات لتحسين الحملات المستقبلية.</li><li>شغف بالعملاء والنتائج والتفوّق عبر الإنترنت مع معرفة جيدة باتجاهات السوق الناشئة.</li><li>القدرة على التعاون كفريق عمل حقيقي.</li><li>وعي تجاري جيد.</li><li>مهارات اتصال ممتازة.</li><li>سريع في بناء العلاقات.</li><li>مهارات عرض رائعة.</li><li>ذهنية هادئة ومنهجية ومنظمة.</li><li>متعلم سريع ويحب التحدي.</li><li>أخلاقيات عمل قوية واهتمام حقيقي بنتائج مشاريع العملاء.</li><li>الالتزام بالتطوير الشخصي والمهني.</li></ul><p></p></section>

<div><h3 data-path-to-node="6">الغرض من الدور</h3><p data-path-to-node="7">يعمل أخصائي الحلول الرقمية للعملاء (DCS) كالجسر الفني الرئيسي بين المنظمة والعملاء التجاريين الخارجيين الذين يستخدمون قنوات الشحن الرقمية وواجهات برمجة التطبيقات وتغذية البيانات. الهدف الأساسي ثلاثي الأبعاد: الحفاظ على توافق منصات الشحن آمنًا مع المعايير الوطنية للبيانات الجمركية والتنظيمية، وتوريـد ودعم فني للعملاء الخارجيين على التطبيقات الرقمية الأساسية، وحل مشكلات الدمج المعقدة حتى مستوى الحمولة واللوج لتحديد الأسباب الجذرية لضمان عدم أي انقطاع تجاري.</p><h3 data-path-to-node="8"><br></h3><h3 data-path-to-node="8">المسؤوليات الرئيسية</h3><ul data-path-to-node="9"><li><p data-path-to-node="9,0,0">مراقبة تغييرات التنظيم الجمركي الوطني، وتقييم تأثيرها على قنوات الشحن الرقمية، وترجمة التحديثات إلى طلبات تغييرات تقنية.</p></li><li><p data-path-to-node="9,1,0">قيادة مشاريع الدمج الرقمي على مستوى البلد من التحديد الفني ومواءمة أصحاب المصلحة حتى الاختبار والتنفيذ النهائي والموافقة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,2,0">يعمل كنقطة الاتصال الأساسية لتجربة التكامل الفني مع العملاء، وتوجيه العملاء من جمع المتطلبات حتى الإنتاج المباشر.</p></li><li><p data-path-to-node="9,3,0">تشخيص مشكلات الدمج الفني المعقدة يوميًا من خلال تحليل حمولة طلب/استجابة API، وأكواد الأخطاء، وسجلات أنظمة التطبيق.</p></li><li><p data-path-to-node="9,4,0">إدارة المحادثات الفنية مع أقسام تكنولوجيا المعلومات والعمليات لدى العملاء الخارجيين لتعديل تدفقات البيانات والتكوينات والاتصال.</p></li><li><p data-path-to-node="9,5,0">التعاون عن كثب مع فرق التجارية والمبيعات لتقديم التوجيه الفني وربط حلول الشحن الرقمي المحددة بملفات تداول العملاء.</p></li><li><p data-path-to-node="9,6,0">القيام بخبرة فنية محلية في جودة البيانات، والقضاء على التلاعب اليدوي من خلال دفع التحسينات البرمجية النظامية عبر قنوات الهندسة الإقليمية.</p></li><li><p data-path-to-node="9,7,0">تجميع ملخصات تشخيص شاملة بما في ذلك خطوات التكرار وتقييم الأثر عند تصعيد شوائب المنصة المتقدمة إلى فرق تكنولوجيا المعلومات الإقليمية.</p></li><li><p data-path-to-node="9,8,0">تطوير روتينات ونُظم آلية باستخدام أدوات المكتب المؤسسي بهدف تقليل الإدارة اليدوية وتبسيط أنماط التقارير المتكررة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,9,0">التخطيط وتقديم موجزات تقنية مهنية وجولات توضيحية ووثائق تعليمية لمساعدة العملاء الخارجيين في مواءمة استباقية مع تحديثات المنصة القادمة.</p></li></ul><h3 data-path-to-node="10"><br></h3><h3 data-path-to-node="10">المؤهلات والخبرة والكفاءات</h3><ul data-path-to-node="11"><li><p data-path-to-node="11,0,0">خريج جامعي بدرجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة بشكل صارم.</p></li><li><p data-path-to-node="11,1,0">إتقان مهني لكلا اللغتين الإنجليزية والعربية، مع مهارات كتابة متقدمة في الإنجليزية مناسبة لتوجيهات تقنية خارجية للعميل.</p></li><li><p data-path-to-node="11,2,0">حد أدنى سنتان من الخبرة في بيئة دعم فني موجهة للعميل الخارجي أو تكامل برمجي أو حلول العملاء.</p></li><li><p data-path-to-node="11,3,0">خبرة عملية مثبتة في استكشاف أخطاء واجهات برمجة التطبيقات مع قدرة على قراءة وتفسير حمولة REST/JSON وXML.</p></li><li><p data-path-to-node="11,4,0">خبرة مباشرة في تحليل رسائل أخطاء التطبيق وسجلات التطبيق واستخدام أدوات الاختبار القياسية مثل Postman أو عملاء مماثلين.</p></li><li><p data-path-to-node="11,5,0">معرفة قوية بعمليات التعامل مع البيانات المؤسسية، بما في ذلك استعلامات قواعد البيانات العلائقية (SQL) ومعالجة جداول تحليلية متقدمة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,6,0">كفاءة تواصل قوية، مع قدرة مثبتة على تحويل قيود البرمجيات المعقدة إلى مستخدمي الأعمال والاحتياجات التجارية للمطورين.</p></li><li><p data-path-to-node="11,7,0">نهج حل المشكلات بإطار تنظيمي يركز على تحقيق حل جذري طويل الأجل بدلاً من إغلاق المشكلة مؤقتاً.</p></li><li><p data-path-to-node="11,8,0">مهارات أولوية ذاتية استثنائية، تظهر قدرة على العمل بشكل مستقل ضمن مواعيد خارجية تنظيمية صارمة وغير قابلة للتفاوض.</p></li><li><p data-path-to-node="11,9,0">الخبرة أو الخلفية في الخدمات اللوجستية أو الشحن السريع أو أطر الامتثال الجمركي تعتبر ميزة عالية.</p></li><li><p data-path-to-node="11,10,0">الإلمام بلغات نص البيانات الحديثة أو أتمتة البرمجة (مثل بايثون، جافا سكريبت، أو محركات أتمتة سير العمل) يُعتبر من الأصول القيّمة.</p></li></ul><div><br></div><p data-path-to-node="13"><strong>بند المعاملة المتساوية:</strong> نحن ملتزمون بتعزيز الفرص المتكافئة ونرفض بشكل صارم جميع أشكال التمييز. في مجموعة DHL، اختيار الموظفين يعتمد حصريًا على المؤهلات والأداء والمهارات والخبرة المهنية.</p><p data-path-to-node="14"><br></p><p data-path-to-node="14">✨ نحن <strong data-path-to-node="14" data-index-in-node="5">نوصل الفرق</strong> </p><p data-path-to-node="14">✨ نحن <strong data-path-to-node="14" data-index-in-node="33">نهتم</strong> </p><p data-path-to-node="14">✨ نحن <strong data-path-to-node="14" data-index-in-node="43">ننمو معًا</strong></p></div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>تعتبر LXT رائدة ناشئة في بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي لتمكين التكنولوجيا الذكية للمؤسسات العالمية. بالتعاون مع شبكة دولية من المساهمين، تجمع LXT وتصف بيانات عبر وسائط متعددة بسرعة وبمعايرة ومرونة مطلوبة</p><br> <p>من قبل المؤسسات. تمتد خبرتنا العالمية إلى أكثر من 145 دولة وأكثر من 1,000</p><br> <p>لغة محلية. تأسست في عام 2010، يقع المقر الرئيسي لـ LXT في تورونتو، كندا، مع وجود في</p><br> <p>الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، مصر، الهند، تركيا وأستراليا. تخدم الشركة</p><br> <p>العملاء في أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.</p><br> <p>نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء لسوق Marketplace لدعم عملاء الخدمة الذاتية</p><br> <p>في Marketplace وتولي ملكية تشغيلية موسعة عبر مشاريع Marketplace</p><br> <p>المشروعات.</p><br> <p><span><span>المسؤوليات الأساسية:</span></span></p><br> <ul> <li>مراجعة وتفعيل طلبات Marketplace، مع التأكد من تكوينها بشكل صحيح وتتوافق مع جميع السياسات والإرشادات المعمول بها.</li> <li>مراقبة المشاريع النشطة، وتحديد التأخيرات أو مشاكل التنفيذ، واتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سير العمل.</li> <li>التأكد من أن جميع أنشطة Marketplace تمتثل لمتطلبات خصوصية البيانات وحمايتها، بما في ذلك استبعاد المعلومات القابلة للتعرّف عن الهوية (PII).</li> <li>دعم عمال الجمهور من خلال الإجابة على الأسئلة التشغيلية وحل المشكلات المتعلقة بالمهام.</li> <li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لعملاء Marketplace، مع تقديم الإرشاد حول قدرات المنصة وأفضل الممارسات والقيود.</li> <li>تقديم رؤى العملاء، بما في ذلك إحصاءات المشاركة وبيانات ديموغرافية ومقاييس أداء Marketplace العامة.</li> <li>إدارة تغييرات المشروع مثل تحديثات الأولويات، ومدة الانتهاء، وإضافة اللغات، وتعديل فلاتر الجمهور يدويًا.</li> <li>مراجعة المشاريع للامتثال ومعايير الجودة، ورفض submissions الاحتيالية أو المسيئة أو غير المتوافقة عند الضرورة.</li> <li>دعم أنشطة الفوترة، بما في ذلك إعادة إنشاء الفواتير، وفوترة مقدم الدفعة، وتغييرات نموذج الحساب بين الترتيبات المدفوعة مسبقاً والمتأخرة الدفع.</li> <li>مراقبة المدفوعات والسداد، والعمل عن كثب مع قسم الشؤون المالية في فوترتها والاسترداد واستعلامات رصيد الحساب.</li> <li>تقديم الدعم من الخط الأول لمستخدمي Marketplace API وبيئات Sandbox، واستكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية حسب الحاجة.<br></li> </ul> <p><span><span>المؤهلات:</span></span></p><br> <ul> <li>خبرة في دعم العملاء، إدارة الحسابات، العمليات، تنسيق المشاريع، أو دور مماثل يواجه العملاء.</li> <li>مهارات تواصل شفهيًا وكتابيًا باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ قد تكون اللغات الأخرى ميزة إضافية.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والحفاظ على دقة عالية.</li> <li>نهج يركز على العميل وشغف بتقديم تجربة مستخدم إيجابية وحل المشكلات بشكل فعال.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل، واتخاذ قرارات سليمة، وتحديد المسائل عند اللزوم.</li> <li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على التحقيق في القضايا وتحديد حلول عملية.</li> <li>التقنية والراحة في تعلم برامج جديدة ومنصات ويب وأدوات داخلية.</li> <li>فهم أساسي لـ APIs، أو التكاملات، أو استكشاف المشكلات التقنية مفيد لكن غير مطلوب.</li> <li>خبرة في العمل في بيئة فريق عن بُعد أو موزع تعتبر ميزة.</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام باتباع العمليات والمعايير الجودة المعتمدة.</li> <li>مرونة واستباقية، مع استعداد لتحمل المسؤولية وتحسين طرق العمل باستمرار.</li> </ul> <p><span><span>معلومات إضافية</span></span></p><br> <p>LXT شركة توظيف تتمتع بتكافؤ الفرص وتضمن عدم تعرض أي مقدم طلب لأي معاملة تفضيلية بناءً على الجنس أو الهوية الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو العرق أو اللون أو</p><br> <p>الجنسية أو العرق أو العمر أو التوجه الجنسي أو الوضع الاقتصادي الاجتماعي أو المسؤوليات عن المعالين، أو الإعاقة البدنية أو العقلية. يتم اتخاذ أي قرار توظيف بناءً على</p><br> <p>المهارات والمؤهلات والخبرة.</p><br>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>Property Finder هو البوابة العقارية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، مكرسة لرسم مستقبل شامل للعقارات مع قيادة النظام البيئي التكنولوجي المتنامي في المنطقة. في جوهرها هدف واضح وقوي: تغيير الحياة إلى الأفضل في المنطقة.</p><br><p>مؤسَّسة على قيمة الطموحات الكبيرة، تربط Property Finder ملايين الباحثين عن العقار بآلاف المحترفين في العقارات كل يوم. يوفر المنصة تجربة سلسة وثرية، وتمكّن كل من المشترين والمستأجرين من اتخاذ قرارات مستنيرة. منذ بدايتها في 2007، تطورت Property Finder إلى شريك موثوق للمطورين والوسطاء والباحثين عن منزل. كشركة تكنولوجية رائدة، تواصل خلق بيئة يمكن فيها للناس أن يزدهروا ويساهموا بشكل مهم في تحويل قطاع العقارات في MENA.</p><br><p>ملخص المنصب</p><br><p>دور مستشار الأعمال في Property Finder حاسم لنجاح الشركة. يقوم مستشار الأعمال بالاحتفاظ بنمو قاعدة عملائنا وتطويرها من خلال الاستشارات التجارية المتسقة، وتقديم التدريب والتوجيه، مع استخدام البيانات لدفع الحوار. يحمل مستشارو الأعمال دفتر أعمال في مناطقهم الخاصة ويكسبون خطة مكافأة إضافية بناءً على تحقيق الأهداف الأساسية</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><p>التعلم والتصبح خبيراً في مجموعة حلول Property Finder</p><br></li><li><p>بيع حلول الإعلانات والإدراج العقاري المعتمدة على التكنولوجيا لمختلف شركات السمسرة العقارية</p><br></li><li><p>تحديد الفرص والعمل مع ممثلي تطوير المبيعات لتأهيل وفوز prospects جديدة</p><br></li><li><p>استخدام نهج استشاري لتحديد احتياجات وتفضيلات العملاء المطوّرة ومطابقتها مع الحل المناسب.</p><br></li><li><p>تسجيل الفرص والأنشطة ضمن CRM مبيعات Property Finder أسبوعيًا</p><br></li><li><p>التنبؤ بالإيرادات أسبوعيًا وشهريًا وربعيًا مع قدر من التنبؤ</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الدعم والاستشارة المستمرين</p><br></li><li><p>إعداد وتقديم مقترحات العمل</p><br></li><li><p>التفاوض على العقود وإغلاق الاتفاقيات لتعظيم المنفعة المتبادلة</p><br></li><li><p>التعاون مع مختلف الأقسام الداخلية لضمان تلبية جميع طلبات العملاء في وقتها. في هذا الدور هناك قدر كبير من الاستقلالية وهذه الوظيفة مناسبة فقط للمسوقين الذين لديهم دافع وهدف لتجاوز الأهداف ويتمتعون بمهارات اتصال وعرض وتقديم قوية.</p><br></li><li><p>عرض وتقديم المهارات</p><br></li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو علمي</p><br></li><li><p>خبرة مهنية في المبيعات لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في بيئة SaaS أو اشتراك (خبرة في العقارات ميزة) مع سجل موثوق في تحقيق أهداف المبيعات وإطار توقعات قابل للتنبؤ والتحدث أمام الجمهور ومهارات الاتصال وتقديم وتحويل البيانات.</p><br></li><li><p>القدرة على الحديث مع صانعي القرار الرئيسيين، حازم ومؤثر ومتحفز للعمل في شركة تستهدف</p><br></li><li><p>فهم جيد لصناعة العقارات مرغوب</p><br></li><li><p>الإصرار على النجاح مع مهارات حل مشكلات مثبتة</p><br></li><li><p>إدارة الوقت ومهارات تفاوض قوية</p><br></li><li><p>عرض ممتاز واستعداد جيد</p><br></li><li><p>امتلاك مهارات تنظيمية قوية، خبرة باستخدام أدوات CRM (خبرة فيSalesForce ميزة)</p><br></li><li><p>يجب الطلاقة في الإنجليزية والعربية</p><br></li></ul><p>المهارات والسلوكيات للمرشحين الناجحين: محترف مبيعات مخضرم يملك خبرة صلبة في البحث عن عملاء جدد؟</p><br><p>هل تدفعك الرغبة في الفوز دائمًا؟</p><br><ul><li><p>خبرة صلبة في بيع المنتجات والخدمات التي تُقدَّم عبر SaaS أو كاشتراك</p><br></li><li><p>افخر بتقديم توقعات موثوقة للأعمال؟ ابحث عن عملاء جدد... هل تستطيع وضع حلول جديدة وتبني أساليب جديدة؟</p><br></li><li><p>فهم للمنافسة والتعامل مع الاعتراضات حول سبب عدم حاجة العميل للحل الخاص بك</p><br></li><li><p>بارع في التنقل ضمن هيكل منظومة عميل من أجل الوصول إلى صناع القرار المناسبين</p><br></li><li><p>اتباع نهج استشاري وفهم تحليل ROI والقدرة على إعداد تقارير أعمال ومقترحات مقارنة الطريقة الحالية التي يتبعها العملاء مع الحل المقترح</p><br></li><li><p>مُتَفِق مع التواصل ودوماً مستعد</p><br></li><li><p>لاعب فريق يستمتع بالتعاون مع وظائف أخرى لتقديم أفضل النتائج للشركة والحلول وتبني أساليب جديدة في العمل؟</p><br></li><li><p>فهم المنافسة والتعامل مع الاعتراضات حول سبب عدم حاجة العميل للحل</p><br></li><li><p>بارع في التنقل ضمن هيكل منظومة عميل من أجل الوصول إلى صناع القرار المناسبين</p><br></li><li><p>امتلاك نهج استشاري وفهم تحليل ROl ويمكنه إعداد تقارير أعمال ومقترحات مقارنة الطريقة الحالية التي يتبعها العملاء مع الحل المقترح</p><br></li><li><p>مُتَفِق مع التواصل ودوماً مستعد</p><br></li><li><p>لاعب فريق يحب التعاون مع وظائف أخرى لتقديم أفضل النتائج للشركة والعميل</p><br></li></ul><strong>وعودنا للمواهب</strong><br><p>في Property Finder، نؤمن بأن المواهب تزدهر في بيئة يمكنك أن تكون فيها أفضل نفسك. حيث يتم تمكينك للإبداع والارتفاع والنمو والعناية. فريقنا يتكون من الأفضل والأذكى، متحدين بطموح مشترك لتغيير الحياة للأفضل في المنطقة. نجذب مواهب عالية تريد أن تحدث تأثيراً. نؤمن بقوة بأن عندما ينمو موظفونا، ننمو جميعاً.</p><br><strong>المبادئ التوجيهية لـ Property Finder</strong><ol><li><p>فكّر في المستقبل أولاً</p><br></li><li><p>البيانات تتفوق على الآراء، السرعة تتفوق على الكمال</p><br></li><li><p>تحسين الأثر</p><br></li><li><p>تصرف كمالك</p><br></li><li><p>أكبر مخاطرة هي عدم المخاطرة على الإطلاق</p><br></li></ol><br><br><br><br><br><br><br><strong>اعثر علينا في:</strong><br><br>TwitterFacebookInstagramLinkedinGlassdoor <br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b><b><span>عن TaskUs:</span> </b></b><span>TaskUs هو مزود لخدمات رقمية خارجية وتجربة عملاء جيل جديد للشركات التكنولوجية سريعة النمو، يساعد عملاءه على تمثيل علاماتهم التجارية وحمايتها ونموها. من خلال بنية تحتية قائمة على السحابة، تخدم TaskUs عملاء في أسرع القطاعات نمواً، بما في ذلك الوسائط الاجتماعية، والتجارة الإلكترونية، والألعاب، وبث الوسائط، وتوصيل الطعام، وخيارات التنقل، والتقنيات المتقدمة HiTech، وFinTech، وHealthTech.&nbsp;</span></p><br><p><span>ثقافة People First في TaskUs ساهمت في توسيع قوة العمل لتصل إلى حوالي 45,000 موظف عالمياً. حالياً، لدينا حضور في ثلاث وعشرين موقعاً عبر اثنا عشر دولة، بما في ذلك الفلبين والهند والولايات المتحدة.</span></p><br><p><span>بدأ الأمر بفكرة جيدة جدًا لخلق نوع مختلف من خدمات معالجة الأعمال Outsourcing (BPO)! نحن في TaskUs نفهم أن تحقيق النمو لشركائنا يتطلب ثقافة الحركة المستمرة، واستكشاف تقنيات جديدة، والاستعداد لمعالجة أي تحدٍ في لحظة، وإتقان الاتساق في عالم يتغير باستمرار.</span></p><br><p><b><span><b>ما نقدم</b></span></b><span>في TaskUs، نُعلي رفاهية موظفينا من خلال تقديم رواتب صناعية منافسة وحزم مزايا شاملة. يتجسد التزامنا بثقافة People First في الأقسام المختلفة التي أنشأناها، بما في ذلك المكافآت الإجمالية، والرفاهية، والموارد البشرية، والتنوع. نفخر ببيئتنا الشاملة وتأثيرنا الإيجابي على المجتمع. علاوة على ذلك، نشجع التنقل الداخلي والنمو المهني في جميع مراحل مسيرة الموظف في TaskUs. انضم إلى فريقنا اليوم وتعرّف عن قرب على تفانينا لدعم People First.</span></p><br><p>أخصائي الرواتب مسؤول عن معالجة الرواتب من البداية حتى النهاية بما يتوافق مع اللوائح المحلية للموقع المحدد، بالإضافة إلى المساعدة في المشاريع المتعلقة بالرواتب عند الحاجة.</p><br><p><b>كأخصائي رواتب، ستقوم بـ:</b></p><br><ul><li><p>معالجة الرواتب نصف الشهرية لمصر.</p><br></li><li><p>عنوان واستكشاف استفسارات الموظفين والإدارة والجهات الحكومية</p><br></li><li><p>إنشاء وإرسال التقارير</p><br></li><li><p>المساعدة في متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي</p><br></li><li><p>تسوية بيانات الرواتب</p><br></li><li><p>إجراء محادثات متخصصة وجلسات مركّزات للرواتب</p><br></li><li><p>الحفاظ على تحديث نظام الرواتب</p><br></li></ul><p><b>هل لديك ما يلزم لتصبح أخصائي رواتب؟</b></p><br><p><b>المسؤوليات التي يغطيها منصب أخصائي الرواتب، لكنها ليست حصرية بما يلي:</b></p><br><ul><li><p>إنشاء وإرسال تقارير للعمليات بخصوص الاستثناءات وما يجب تصحيحه عند إرسال الرواتب.</p><br></li><li><p>مراجعة ومعالجة فروق الرواتب وإدراج الإدخالات في نظام الرواتب وفقاً لذلك.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الجهات للضرائب والتقارير الاجتماعية والمدفوعات.</p><br></li><li><p>التنسيق في حل المشكلات مع بائع الرواتب بخصوص المعالجة والتغييرات والاستفسارات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات الرواتب محدثة مع بيانات فترة الراتب ذات الصلة لأغراض التدقيق والرجوع وفقاً لمتطلبات التنظيم المحلي للاحتفاظ بالسجلات ومعالجة البيانات الخاصة والحساسة.</p><br></li><li><p>المشاركة في جمع معلومات الرواتب للشركات المختلفة.</p><br></li><li><p>جمع والتحقق من تطابق بيانات الرواتب في سجل الرواتب مع ما تم تقديمه إلى المورد أو ما دُخل في نظام الرواتب حسب الاقتضاء.</p><br></li><li><p>إكمال تقارير تحقق متعددة لضمان احتساب الإجمالي من الإجمالي إلى صافي بشكل صحيح لكل دفعة راتب.</p><br></li><li><p>معالجة حالات الفصل</p><br></li><li><p>ضمان الدفع في الوقت للالتزامات الحكومية والتأمين الاجتماعي والشهداء والضرائب</p><br></li><li><p>معالجة المدفوعات خارج الدورة.</p><br></li><li><p>المشاركة في توجيه الرواتب للمستخدمين الجدد.</p><br></li><li><p>معالجة المطابقة الضريبية للسنة والسنوية وإعداد عوائد الموظف والرب العمل.</p><br></li><li><p>تحديد السبب الجذري والمساعدة في اقتراح حلول للمشاكل المؤثرة على الرواتب.</p><br></li><li><p>التسوية والتحقق من أن مدفوعات ضريبة الرواتب والمساهمات تتم في الوقت وبشكل دقيق.</p><br></li><li><p>التواصل والمساهمة في توفير البيانات لمالكي الأعمال الرئيسيين مثل الموارد البشرية والمالية والعمليات وجهات الاتصال المعتمدة الأخرى.</p><br></li><li><p>التسوية بين كشوف الرواتب ومعاملات الحساب المصرفي والقيود المحاسبية.</p><br></li></ul><p><b>مهام أخرى ذات صلة</b></p><br><ul><li><p>المشاركة في المشاريع حسب الحاجة.</p><br></li></ul><p><b>أدنى تعليم وخبرة:</b></p><br><ul><li><p>يُشترط شهادة الثانوية العامة</p><br></li><li><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس مع تركيز في الأعمال أو المحاسبة</p><br></li><li><p>خبرة في معالجة الرواتب بالحاسوب</p><br></li><li><p>خبرة مع أنظمة ORACLE/WD ميزة</p><br></li><li><p>مايكروسوفت Excel وWord</p><br></li><li><p>يجب أن يكون دقيقاً في التفاصيل</p><br></li><li><p>القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية</p><br></li><li><p>يفضل خبرة في معالجة الرواتب الدولية</p><br></li><li><p>معالجة الرواتب متعددة الولايات</p><br></li></ul><p><b>المعرفة والمهارات والقدرات:</b></p><br><ul><li><p>خدمة عملاء متميزة</p><br></li><li><p>مهارات اتصالات كتابية وشفوية ممتازة. القدرة على التواصل مع جميع المستويات عبر الأقسام المختلفة.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة عمليات سريعة وت alta حجم</p><br></li><li><p>الالتزام بالمتابعة لضمان إتمام المهمة أو المشكلة بالكامل.</p><br></li><li><p>يجب أن يكون قادراً على العمل بشكل مستقل لضمان أداء الوظائف اليومية والمشروعات وأن يعمل كفريق للتعاون أو تحقيق أهداف الفريق والشركة.</p><br></li><li><p>استخدام جميع الموارد المتاحة لحل المشكلات وتصعيدها عند الحاجة إلى المدير.</p><br></li><li><p>القدرة على الرد بحزم بشأن مسائل الرواتب.</p><br></li><li><p>يجب أن يمتلك حساً عالياً من الاستعجال</p><br></li></ul><p><b>المطالب المادية وظروف العمل</b></p><br><ul><li><p>القدرة على الجلوس لفترات طويلة.</p><br></li><li><p>قد تتضمن الأنشطة أيضًا المشي والوقوف والتحدث والاستماع.</p><br></li><li><p>تنسيق اليد والعين.</p><br></li><li><p>مهام مكتبية روتينية</p><br></li></ul><p><b>ظروف البيئة</b></p><br><ul><li><p>بيئة محكومة بالمناخ</p><br></li><li><p>ضوضاء خفيفة</p><br></li><li><p>حاسب، مكتب ومعدات مكتبية تقليدية</p><br></li></ul><p><b>تقارير إلى:</b> مدير الرواتب</p><br><p><b><span><b>كيف نتعاون لحمايتك:</b></span></b><span>لن تطلب TaskUs المال منك أثناء عملية التقديم أو تطلب أي شكل من أشكال الدفع للمضي في طلبك. الرجاء التأكد من أنك تتواصل دائماً مع موظفي التوظيف المعتمدين فقط من TaskUs.</span></p><br><p><br><b><b><span>التنوع والشمولية والإنصاف:</span></b></b> <span>في TaskUs نعتقد أن الابتكار والأداء العالي يجلبهما أشخاص من جميع مناحي الحياة. نرحب المتقدمين من خلفيات ديموغرافية وظروف مختلفة. الممارسات الشاملة والمتوازنة هي مسؤوليتنا كشركة. TaskUs ملتزمة بتوفير وصول متكافئ إلى </span><i>فرص العمل. إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات معقولة في أي جزء من عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا بذلك.</i></p><br><p><span>ندعوك لاستكشاف جميع فرص العمل في TaskUs والتقدم من خلال الرابط المقدم</span><b><u><span>https://www.taskus.com/careers/</span></u><span>.</span></b></p><br> </div>

وصف العلامة التجارية<br> <br>الموقع: القاهرة الجديدة<br>نوع العمل: دوام كامل<br><br><br>وصف العلامة التجارية<br>اسم العلامة التجارية: One&All<br>الصناعة: متجر ألعاب<br><br>صفحة اسم العلامة التجارية:<br>هيا تفقد صفحتي وتابعني! https://www.linkedin.com/company/oneandallstationary/<br><br><br>المسمى الوظيفي: مبيعات أول<br>التقارير إلى: مدير المتجر <br><br>اسم العلامة التجارية: One&All<br>الصناعة: متجر ألعاب<br><br> <br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مندوب مبيعات ودود ونشيط وتركز على العميل للانضمام إلى فريقنا. المرشح المثالي سيكون لديه شغف بالألعاب، وموهبة في التفاعل مع الأطفال وأولياء أمورهم، والقدرة على قيادة المبيعات مع توفير تجربة تسوق استثنائية.<br><br><br>المسؤوليات الأساسية:<br>خدمة العملاء والمبيعات: <br>• استقبال العملاء بحرارة ومساعدتهم في العثور على الألعاب المثالية. <br>• تقديم معرفة بالمنتج، بما في ذلك الميزات والفوائد ومناسبة العمر. <br>• اقتراح منتجات مكملة وزيادة المبيعات عند الاقتضاء. <br>• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وإرجاعاتهم بمهنية. <br>تشغيل المتجر:<br>• الحفاظ على متجر نظيف ومنظم وجذاب بصرياً. <br>• إعادة توزيع الرفوف والتأكد من عرض المنتجات بشكل جذاب. <br>• المساعدة في استقبال وفك وتوسيم المخزون الجديد. <br>• اتباع سياسات وإجراءات المتجر,<br>• تعاون الفريق.<br>• العمل عن كثب مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات. <br>• المشاركة في العروض الترويجية والفعاليات والأنشطة الموسمية في المتجر. <br>• مشاركة ملاحظات العملاء مع الإدارة لتحسين اختيار المنتجات والخدمة. <br><br>المؤهلات والمهارات:<br>الخبرة:<br>يفضل الخبرة السابقة في البيع بالتجزئة أو المبيعات (خصوصاً في الألعاب، القرطاسية، رعاية الأطفال، أو منتجات الأطفال).<br> <br>المهارات:<br>مهارات اتصال وتواصل ممتازة. - القدرة على التفاعل مع الأطفال وأولياء أمورهم بشكل ممتع وصبور.<br><br>السمات: حماسي، اجتماعي، وشغوف بالألعاب واللعب. - موثوق، دقيق المواعيد، وقادر على العمل بساعات مرنة (عطلات نهاية الأسبوع/الأعياد).

المسؤوليات الرئيسية إدارة التوظيف الشامل للمناصب ذات الياقة البيضاء والمناصب ذات الياقة الزرقاء. التنسيق في تخطيط القوى العاملة مع رؤساء الأقسام بناءً على الاحتياجات التشغيلية. التعامل مع توظيف الموظفين، والتوجيه، والوثائق، والتحويلات، والترقيات، وإنهاء الخدمة. الحفاظ على ملفات نحاسية دقيقة وسجلات الموظفين وفقاً لقانون العمل المصري. متابعة الحضور، والعمل الإضافي، والورديات، والإجازات، والتغيب، وقضايا الانضباط. إعداد والتحقق من مدخلات الرواتب الشهرية. التنسيق في التأمينات الاجتماعية والمتطلبات الحكومية الأخرى المتعلقة بالموظفين. دعم تقييم الأداء وعمليات تطوير الموظفين. المشاركة في وضع وتنفيذ سياسات الموارد البشرية والإجراءات واللوائح الداخلية. التعامل مع مسائل علاقات الموظفين ودعم حل المشكلات في مكان العمل. المساعدة في تحديد احتياجات التدريب وتنسيق أنشطة التدريب. إعداد تقارير الموارد البشرية، تحليل عدد العاملين، تقارير الاست turnover، ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى للموارد البشرية. دعم مبادرات مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم. ضمان امتثال ممارسات الموارد البشرية لسياسات الشركة واللوائح العمالية المعمول بها. العمل عن كثب مع إدارة الإنتاج وإدارات الأقسام لمعالجة متطلبات القوى العاملة والموظفين. المتطلبات درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، or إدارة الأعمال، التجارة، أو مجال ذي صلة. 3–5 سنوات من خبرة الموارد البشرية، ويفضل في بيئة تصنيع. معرفة جيدة بقانون العمل المصري ولوائح التأمينات الاجتماعية. خبرة في التعامل مع كلاً من موظفي الياقة البيضاء والياقة الزرقاء. فهم جيد لتوظيف وإدارة شؤون الموظفين ومدخلات الرواتب وعلاقات الموظفين. مهارات اتصال وتنظيم وحل مشاكل قوية. إجادة جيدة لبرنامج Microsoft Office، وخاصة Excel. خبرة بأنظمة HRIS/ERP تعتبر ميزة. المجال: تصنيع الأغذية / FMCG مفضل.

وصف الشركة<br><br>هايك أكاديمي كانت رائدة في تعليم الأطفال منذ عام 2002، ولها فروع في مدينة نصر، القاهرة، وطنطا، مصر. متخصصة في خدمات التعليم والتعلم عبر الإنترنت، وتلتزم هايك أكاديمي بتطوير مستقبل الأطفال. تقدم الأكاديمية برامج إنجليزية عالية الجودة للأطفال والمراهقين من عمر 4 إلى 16 عامًا، وتلهم شغف التعليم تحت شعار «فرحة المعرفة».<br><br>وصف الدور<br><br>هذا دور كامل الوقت في الموقع لوكيل ضمان جودة مقره طنطا، مصر.<br><br>سيكون وكيل ضمان الجودة مسؤولاً عن رصد وتقييم جودة خدمة العملاء، ومراجعة المحادثات والمكالمات، وتقديم تغذية راجعة بناءة لتحسين أداء الفريق، والتأكد من الامتثال لمعايير الجودة وسياسات الشركة، وإعداد تقارير الجودة، وتحديد مجالات التحسين، ودعم تعزيز العمليات المستمر للحفاظ على معايير تشغيلية عالية.<br><br>المؤهلات<br><br>- درجة البكالوريوس<br>- إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (شَفويًا وكتابة)<br>- إتقان Microsoft Excel وGoogle Sheets وMicrosoft Office<br>- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية<br>- دقة واهتمام عالي بالتفاصيل<br>- مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة<br>- مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية<br>- القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية<br>- حد أدنى سنتان من الخبرة في ضمان الجودة أو التوظيف أو الأدوار الإدارية<br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>- الراتب: تنافسي (يُحدد حسب الخبرة)<br>- ساعات العمل: من 12:00 ظهرًا حتى 8:00 مساءً<br>- أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع مع يومي عطلة ثابتين<br>- الموقع: فرع طنطا<br><br>كيفية التقديم<br><br>إذا كنت مؤهلاً ولديك الاهتمام، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى:<br><br>https://wa.me/201288708494<br><br>مع موضوع "وكيل ضمان الجودة – طنطا"

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>إشراف ومتابعة أنشطة التنظيف في المواقع المخصصة لضمان الالتزام بالمعايير التعاقدية المتفق عليها مع مزود الخدمة والتوافق مع تطبيق 5S.</p> <p>مراجعة واعتماد تقارير التنظيف العامة الشهرية المع reflecting الإجراءات المنفذة وتقديمها إلى مدير المرافق للمراجعة والموافقة.</p> <p>مراقبة وجدولة خدمات النقل، والحالة المادية للحافلات، وتخطيط المسارات بالتنسيق مع الموارد البشرية والعمليات لتحقيق ساعات العمل الإنتاجية وكفاءة الأداء.</p> <p>مسؤول عن استلام الشكاوى، العمل على خطط العمل، والمتابعة مع مستخدمي الحافلات لضمان حل جميع الشكاوى.</p> <p>مراقبة جودة ومحتوى الوجبات المقدمة لتلبية وقت التسليم ومتطلبات الصحة والسلامة.</p> <p>الحصول على حد أدنى من ثلاثة عروض للمخلفات وبت approvals المالي للموافقة على المواد المراد التخلص منها.</p> <p>المسؤول عن مخازن اللوازم والمرافق، مع النظر في عمليات الاستلام والإطلاق، والوثائق، وظروف التخزين، والجرد، والعد الفعلي، مع ضمان توزيع العناصر المطلوبة في الوقت المناسب.</p> <p>مراقبة مخزون اللوازم (بوفيه، قرطاسية) المستويات الدنيا والقصوى وتقديم الطلبات وفق تسلسل الموافقات.</p> <p>مراقبة المصروفات مقابل الميزانية، تسوية الفواتير، المتابعة للمدفوعات المستحقة، والتنسيق مع فريق المالية للحفاظ على سجل مالي دقيق.</p> <p>الحفاظ على أرشيف لجميع العقود والمتابعة في أي تجديد للعقود.</p> <h4>وصف المهارات</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة وإدارة المرافق</li> <li>إتقان مهارات إعداد التقارير</li> <li>أسس مالية قوية</li> <li>مهارات تحليلية</li> <li>يجب أن يكون مقيمًا ضمن مسافة يمكن قطعها للوصول إلى 6 أكتوبر، الجيزة</li> </ul></p><p></p>