وظائف نظم و معلومات - القاهرة مصر

تعلن شركة أرت لينك لفنون الطباعة عن حاجتها لتعيين مراجع نظم إدارة للعمل على أنظمة الجودة والسلامة والصحة المهنية والبيئة، وفقاً للشروط التالية:???? المهام الوظيفية:مراجعة وتطبيق أنظمة الإدارة طبقاً لمتطلباتISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001تنفيذ المراجعات الداخلية ومتابعة الإجراءات التصحيحيةإعداد وتحديث الإجراءات ونماذج العملمتابعة الالتزام بمتطلبات السلامة والصحة المهنية والبيئةتحليل البيانات وإعداد تقارير الأداءالمشاركة في التحسين المستمر للنظام???? المتطلبات:مؤهل عالي مناسبخبرة من عام الى عامين في التعامل مع انظمة اداره الجودة و السلامة والصحة المهنية والبيئةمعرفة بأساسيات أنظمة ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001يفضل من لديه خبرة في المصانعإجادة استخدام Microsoft Office

Misbar Alkawn for Information System Technology is looking for an experienced Business Analyst with strong financial domain expertise to join our team in our Cairo office. Job Description:Analyze and design financial systems within an ERP environment. Gather and translate business requirements into technical specifications. Work on system integration across modules (Accounting, POS, Inventory, Purchasing, Sales). Prepare and analyze financial and operational reports. Collaborate with development teams to ensure business alignment. Ensure compliance with Zakat, Tax and Customs Authority (ZATCA) regulations. Contribute to improving financial processes within the system. Requirements:Minimum 7-10 years of experience in Systems Analysis in financial systems. Strong experience with ERP systems. Solid knowledge of:Accounting & Finance POS Systems Inventory Management Purchasing Sales Experience in reporting and data analysis. Good understanding of Saudi ZATCA regulations. Strong communication and teamwork skills. What We Offer:Professional work environment Career growth opportunities Exposure to advanced ERP projects <br>تعلن شركة مسبار الكون لتقنية ونظم المعلومات عن حاجتها إلى محلل نظم بخبرة قوية في الأنظمة المالية للانضمام إلى فريق العمل بمكتب القاهرة.الوصف الوظيفي:تحليل وتصميم الأنظمة المالية ضمن بيئة ERP.جمع وتحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى مواصفات تقنية واضحة.العمل على تكامل الأنظمة (المحاسبة، نقاط البيع، المخازن، المشتريات، المبيعات).إعداد وتحليل التقارير المالية والتشغيلية.دعم فرق التطوير وضمان توافق الحلول مع احتياجات العمل.التعامل مع متطلبات الامتثال الخاصة بـ هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).المشاركة في تحسين العمليات المالية داخل النظام. المتطلبات:خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في تحليل النظم في المجال المالي.خبرة قوية في أنظمة ERP.معرفة عميقة بالأنظمة التالية:المحاسبة والماليةنقاط البيع (POS)المخازنالمشترياتالمبيعاتخبرة في إعداد التقارير وتحليل البيانات.فهم جيد لمتطلبات الزكاة والضريبة في السعودية (ZATCA).مهارات تواصل عالية والعمل ضمن فريق. المميزات:بيئة عمل احترافيةفرص تطوير ونمو مهنيالعمل على مشاريع ERP متقدمة

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصالات فقط لعملائنا بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تقدم الفرص لتساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p> <h4>ملف الدور</h4> <p>خطة وتطوير وإدارة ونشر أنظمة تكنولوجيا معلومات المكتب لتوفير الأداء المطلوب للنظام والتوفر. <br> تنفيذ مشاريع متعلقة بأنظمة تكنولوجيا معلومات المكتب لضمان تكيف متطلبات العمل بشكل جيد مع أنظمة الحلول وخطط التسليم والدعم بسلاسة.</p> <h4>مسؤوليات الدور</h4> <ul> <li>تنفيذ وتشغيل أنظمة مُدارة بمستوى عالٍ من الأداء والتسليم والدعم في الوقت المحدد.</li> <li>التحقق من العمل اليومي ومؤشرات الأداء المطلوبة للحفاظ على الأنظمة المُدارة قيد التشغيل وتدعيم أنشطة العمل.</li> <li>تشخيص الأزمات المتعلقة بالأنظمة المُدارة واستشارة البائعين عند الحاجة.</li> <li>توفير معلومات للأنظمة المُدارة لخطوط دعم تكنولوجيا المعلومات الأخرى.</li> <li>تنسيق اجتماعات منتظمة مع العملاء بمستوى مهني لتعقب الشكاوى والمتطلبات وأداء الأنظمة.</li> </ul> <h4>المؤهلات والكفاءات</h4> <p><strong>المهارات الأساسية والمعرفة والخبرة:</strong></p> <ul> <li>التفاني، وروح الملكية، والقدرة على العمل ضمن فريق.</li> <li>تقديم تقنيات وحلول وأفكار مبتكرة.</li> <li>الإبلاغ عن مخاطر الأنظمة المُدارة وإشعاراتها لجهة الإبلاغ المباشرة.</li> <li>مهارات الاتصال والعرض.</li> </ul> <p><strong>يجب أن تمتلك مؤهلات تقنية/مهنية:</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر.</li> <li>خبرة عمل IT لمدة 1-2 سنوات على الأقل في إدارة أنظمة مايكروسوفت.</li> <li>الإلمام بالنُظم التالية: <ul> <li>Active Directory</li> <li>Microsoft Exchange</li> <li>Microsoft 365 (MS Teams, Exchange Online, Azure AD، إلخ)</li> </ul> </li> </ul> <h4>ليس التطابق الأمثل؟</h4> <p>هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المرغوبة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق بيئة عمل يزدهر فيها الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p> <p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه مُعاش، مُتنفس، ومُزروع من خلال كل ما نفعله. ستصبح جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وخلفيات ومواهب وثقافات مختلفة كثيرة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p> <p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك في التوظيف، مثل وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للإرشاد.</p> <p>معاً نستطيع.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقوم اختصاصي أنظمة الأعمال والأتمتة في شركة Thuraya للاستشارات بمصر بدعم وإدارة وتحسين أنظمة الأعمال في المنظمة، مع تركيز أساسي على منظومة Zoho One. يساعد الدور مركز التميز في تحسين سير العمل التشغيلي والتقارير والتحليلات وتبني المستخدم وكفاءة العمليات عبر مؤسسة تتكون من 35 موظفًا. الدور ليس دور مركز مساعدة تقني تقليدي، ولا دور مطور برمجيات بحت، ولا دور محاسب/مشرف. صُمم لدفع اختصاصي أنظمة الأعمال نحو نهج عملي في ترجمة متطلبات المستخدم إلى تحسينات نظامية واقعية، أتمتة سير العمل، استكشاف مشكلات النظام ودعم مبادرات التميز التشغيلي.</p><p>المسؤوليات</p><ol><li>إدارة أنظمة الأعمال: إدارة والحفاظ على التطبيقات الأساسية للأعمال، بما في ذلك Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics وغيرها من الأنظمة ذات الصلة حسب الحاجة. إدارة وصول المستخدمين والأدوار والأذونات وحقول البيانات وقواعد سير العمل والنماذج والوحدات والقوالب وتكوين التطبيق الأساسي. ضمان موثوقية أنظمة الأعمال وهيكلتها وتوافقها مع العمليات التشغيلية المعتمدة. التنسيق مع شركاء التنفيذ الخارجيين أو الموردين عند الحاجة لضبط تكوين متقدم، أو دعم المحاسبة أو التكامل.</li><li>التكاملات والتمكين التقني: دعم أتمتة منخفضة الكود/بدون كود وتكاملات النظام الأساسية حيثما كان ذلك مناسباً. المساعدة في كتابة Deluge ونظم سير العمل المعتمدة على API، أو الويب هوكس أو منطق التكامل حيث تتطلب احتياجات الأعمال تمكيناً تقنياً. اختبار الحلول التقنية قبل الإصدار وتوثيق تغييرات التكوين. الحفاظ على عقلية تعلم تجاه البرمجة والتكامل والتشغيل الآلي وأدوات أنظمة الأعمال الناشئة.</li><li>جودة البيانات والحوكمة والامتثال: دعم اتساق البيانات وانضباط المستخدم والتحكم في الوصول وجودة السجلات وحوكمة العمليات عبر أنظمة الأعمال. المساعدة في تطبيق ممارسات إدارة المعلومات وحماية البيانات والسرية وإدارة السجلات المعتمدة.确保 أن تغييرات نظام الأعمال موثقة ومختبرة ومتوافقة مع متطلبات الموافقات الداخلية. التنسيق مع مركز التميز فيما يخص حوكمة العمليات ومبادرات الجودة الداخلية.</li><li>التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع الموارد البشرية والمالية والمحاسبة والعمليات وإدارة المرافق وتطوير الأعمال والإداريين وغيرها لفهم المتطلبات التشغيلية. ترجمة مشكلات الأعمال إلى حلول عملية في النظام والعمليات أو التقارير. دعم أنشطة إدارة التغيير المرتبطة بمزايا النظام الجديدة وتحديثات سير العمل وتبني المستخدم وتغيّر العمليات. التواصل بوضوح مع الأطراف التقنية وغير التقنية.</li><li>التحسين المستمر: رصد مشاكل النظام المتكررة وردود فعل المستخدمين والفجوات في سير العمل لتحديد فرص التحسين. اقتراح تحسينات تعزز الرقابة والكفاءة والرؤية وتجربة المستخدم. المشاركة في مبادرات التحسين الداخلي التي يقودها مركز التميز. احتفاظ بمعرفة حالية بقدرات Zoho One وأدوات التشغيل الآلي واتجاهات ERP/CRM وممارسات التقارير.</li><li>مهام أخرى عند الطلب: دعم أنظمة الأعمال الإضافية والأتمتة والتقارير وتدريب المستخدمين أو مهام تحسين العمليات حسب الحاجة. المساعدة في مشاريع خاصة حيث تكون أنظمة الأعمال وتدفقات العمل التشغيلية معنية. تقديم الدعم أثناء فترات الذروة في الحمل التشغيلي أو تحديثات النظام أو تنفيذ وحدة جديدة أو مبادرات التحول الداخلي.</li></ol><p>المواصفات الوظيفية</p><p>درجة الوظيفة: دور أخصائي متوسط المستوى، يعكس إدارة الأنظمة بشكل عملي، تحليل العمليات، التشغيل الآلي والتقارير ودعم متعدد الوظائف.</p><p>التصنيف الوظيفي: نظرًا لمتطلبات الدور في التوازن بين الدعم التشغيلي وتكوين النظام وتفكير العمليات والتقارير والتواصل مع المستخدمين.</p><p>التقارير المباشرة: لا يوجد في هذه المرحلة. قد يتعاون الدور مع الموردين وشركاء التنفيذ ومستخدمي الأعمال.</p><p>أصحاب المصلحة الداخليين: مركز التميز، الموارد البشرية، المالية، المحاسبة، العمليات، إدارة المرافق، تطوير الأعمال، الإداريون ومستخدمو النظام الآخرين.</p><p>أصحاب المصلحة الخارجيون: شركاء تنفيذ Zoho، موفرو الدعم، مستشارو المحاسبة/التطبيقات الخارجيين حيثما ينطبق.</p><p>المؤهلات</p><ol><li>التعليم: درجة البكالوريوس في أنظمة المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو أنظمة معلومات الإدارة أو أنظمة معلومات محاسبية أو مجال ذو صلة. التدريب المهني في ERP وCRM والتحليلات والتشغيل الآلي أو تحسين العمليات مفضل.</li><li>الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات خبرة في ERP وCRM وإدارة أنظمة الأعمال وتحليل الأعمال وتدفق العمل أو أدوار أنظمة تشغيلية ذات صلة. خبرة عملية في التشغيل الآلي لسير العمل والتقارير/لوحات القياس والدعم للمستخدم. خبرة في العمل مع منصات ERP/CRM. يفضل وجود Zoho ولكن ليس إلزامياً. وجود خبرة في Zoho One وDeluge والواجهات/API والتكامل وتطبيقات منخفضة الكود أو منصات التحليل ميزة. يفضل وجود خبرة في دعم مستخدمي الأعمال عبر وظائف متعددة في مؤسسة صغيرة إلى متوسطة الحجم.</li><li>المعرفة: أنظمة الأعمال: فهم قوي لمفاهيم إدارة ERP وCRM وتطبيقات الأعمال. تحسين العمليات: القدرة على فهم سير العمل وتحديد الكفاءات غير الفعالة وتحويل المتطلبات إلى تحسينات عملية. التقارير والتحليلات: معرفة بلوحات البيانات ومؤشرات الأداء وجودة البيانات والتقارير التشغيلية والتحليلات الأساسية. Zoho One Ecosystem: معرفة عملية أو القدرة على التعلم ل Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics. الوعي بالدمج: الإلمام بمفاهيم API وwebhooks والتشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والبرمجة مفضل. الحوكمة والتوثيق: فهم التحكم في الوصول وتوثيق التغييرات والسرية وجودة البيانات وحوكمة النظام.</li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في أنظمة المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو أنظمة معلومات الإدارة أو أنظمة معلومات محاسبية أو مجال ذو صلة. التدريب المهني في ERP وCRM والتحليلات والتشغيل الآلي أو تحسين العمليات مفضل.</li><li>الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات خبرة في ERP وCRM وإدارة أنظمة الأعمال وتحليل الأعمال وتدفق العمل أو أدوار أنظمة تشغيلية ذات صلة. خبرة عملية في التشغيل الآلي لسير العمل والتقارير/لوحات القياس والدعم للمستخدم. خبرة في العمل مع منصات ERP/CRM. يفضل وجود Zoho ولكن ليس إلزامياً. وجود خبرة في Zoho One وDeluge والواجهات/API والتكامل وتطبيقات منخفضة الكود أو منصات التحليلات ميزة. يفضل وجود خبرة في دعم مستخدمي الأعمال عبر وظائف متعددة في مؤسسة صغيرة إلى متوسطة الحجم.</li><li>المعرفة: أنظمة الأعمال: فهم قوي لمفاهيم إدارة ERP وCRM وتطبيقات الأعمال. تحسين العمليات: القدرة على فهم سير العمل وتحديد الكفاءات غير الفعالة وتحويل المتطلبات إلى تحسينات عملية. التقارير والتحليلات: معرفة بلوحات البيانات ومؤشرات الأداء وجودة البيانات والتقارير التشغيلية والتحليلات الأساسية. Zoho One Ecosystem: معرفة عملية أو القدرة على التعلم ل Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics. الوعي بالدمج: الإلمام بمفاهيم API وwebhooks والتشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والبرمجة مفضل. الحوكمة والتوثيق: فهم التحكم في الوصول وتوثيق التغييرات والسرية وجودة البيانات وحوكمة النظام.</li><li>المهارات: تفكير عملي في العمليات ومهارات تحليل الأعمال. قدرة التشغيل الآلي لسير العمل وتكوين النظام. مهارات تطوير التقارير/لوحات القياس. استكشاف الأخطاء وتحليل الأسباب الجذرية. التواصل الواضح مع المستخدمين التقنيين وغير التقنيين. قدرة قوية على التوثيق وصياغة أدلة المستخدم. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة. الطلاقة في الإنجليزية. الكفاءة في Microsoft Office وأدوات الإنتاجية التجارية. الفضول الفني والقدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة.</li><li>السمات: توجه عملي ومنظم ومبادرة. عقلية نظامية ومركّزة تشغيلياً. عملي وبحث عن حلول. القدرة على العمل عبر وظائف مختلفة. القدرة على موازنة التكوين الفني مع التواصل التجاري. قابلية للتكيّف، فضول ورغبة في تعلم الحلول التقنية مع تطور احتياجات الأعمال. دقة في التفاصيل والالتزام بتوثيق موثوق.</li><li>التدريب السابق ومستوى التدريب المطلوب: Zoho One إدارة وتكوين: المستوى: متوسط إلى متقدم. التشغيل الآلي لسير العمل وتحسين العمليات: المستوى: متوسط. التقارير ولوحات المعلومات والتحليلات: المستوى: متوسط. التشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والوعي بالتكامل: المستوى: متوسط. دعم المستخدم والتدريب: المستوى: متوسط. حوكمة البيانات والتحكم في الوصول والسرية: المستوى: متوسط. التطوير المهني المستمر: المستوى: جارٍ.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل ودعم أنظمة الخادم/العتاد/البرمجيات والدُخول للمستخدمين وغرف الحواسيب والهاتف. تدريب/إرشاد المستخدمين لاستخدام جميع الأنظمة بأمان. استكشاف/إصلاح/حل المشكلات الفنية المتعلقة بمعدات/برمجيات الحاسوب/الشبكات المحلية والواسعة/الإنترنت. الرد على رسائل أخطاء البرنامج. تقديم دعم اتصالات الشبكة وتوجيهات فنية. إحالة المشاكل الكبرى إلى البائعين/الفنيين. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات عملية. التشاور مع الآخرين لتقييم/تحليل/حل احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص، واختبار، وتشخيص أجهزة/أنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيبات معدات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة، ونقلها، وإضافتها، وتغييرها، وتحسينات النظام. التخطيط، والتنسيق، وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. تقديم الدعم النهائي للمستخدمين لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص لشبكة كاملة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الحاسوب والمعدات. التأكد من أن أشرطة النسخ الاحتياطي مقفلة في صندوق حريق مقاوم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة؛ مساعدة موظفين آخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفقاً للايتيك المناسب. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات/معايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف المحتملة. نقل الأشياء ورفعها وتحريكها وسحبها ووضعها أوزان حتى 50 رطلاً أو أقل. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الصعود والنزول في السلالم/المضام. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو جامعية مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<p>عن الدور نحن نبحث عن محترف تكنولوجيا معلومات بمستوى متوسط-عالي لي الانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات وتحمل مسؤولية عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية ودعم المستخدم وإدارة الأنظمة والأمن عبر المؤسسة. هذا الدور مثالي لشخص مرتاح للعمل بشكل مستقل، وحل مشكلات تقنية معقدة، وإدارة بيئات Microsoft 365، ودعم المستخدمين النهائيين، والعمل مع المزودين الخارجيين وشركاء التكنولوجيا. يجب أن يكون المرشح ناجحًا عمليًا واستباقيًا، مع تركيز قوي على تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات والأمن وتجربة الموظفين بشكل عام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>تشغيل تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة</p><ul><li>إدارة ودعم Microsoft 365، Entra ID، Exchange Online، SharePoint، OneDrive، Teams، والخدمات المرتبطة.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين، والتراخيص، والمجموعات، والصلاحيات، وMFA، وآليات الوصول.</li><li>دعم أجهزة Windows وmacOS، بما في ذلك التهيئة، وإصلاح المشكلات، ونشر البرمجيات، وإدارة دورة حياتها.</li><li>إدارة أدوات إدارة الأجهزة والمراقبة مثل Datto RMM، Intune، أو المنصات المماثلة.</li><li>دعم بنية الشبكة، بما في ذلك Wi-Fi، المفاتيح، VPNs، الجدران النارية، DNS، DHCP، والخدمات المرتبطة.</li><li>الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والوثائق وتكوينات السجلات.</li><li>المساعدة في مشاريع الخادم والسحابة والبنية التحتية كما هو مطلوب.</li></ul><p>دعم المستخدم النهائي</p><ul><li>تقديم دعم تقني من الدرجة 2/3 للأجهزة والبرمجيات والشبكات وMicrosoft 365 وتطبيقات الأعمال.</li><li>حل المشكلات المعقدة التي لا يمكن حلها من خلال إجراءات المساعدة المعتادة.</li><li>دعم التنفيذيين وكبار القادة بمستوى عالٍ من الاحتراف والاستجابة.</li><li>مساعدة المستخدمين في الإعداد والالتحاق والإعدادات للوصول إلى التطبيقات وحساباتهم.</li><li>تقديم دعم عن بُعد وفي بعض الأحيان حضورياً.</li><li>تطوير والحفاظ على مقالات قاعدة المعرفة الداخلية والوثائق التقنية.</li></ul><p>الأمن السيبراني</p><ul><li>المساعدة في تنفيذ وصيانة ضوابط أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>مراقبة والاستجابة لإشعارات الأمان والنشاطات المشبوهة.</li><li>إدارة وحل مشكلات MFA والوصول الشرطي وأمان نقطة النهاية وأمان البريد الإلكتروني وآليات الوصول.</li><li>دعم منصات أمان البريد الإلكتروني مثل Barracuda وMimecast أو ما يعادلها.</li><li>المساعدة في تحقيقات التصيد الاحتيالي، وعزل البريد الإلكتروني، وتنبيهات البرامج الضارة، وحوادث الأمن.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سياسات الأمان والتأكد من اتباع المستخدمين لأفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المشاركة في مبادرات التوعية الأمنية والتدريب على الأمن السيبراني.</li></ul><p>مشاريع تكنولوجيا المعلومات</p><ul><li>المشاركة في القيادـة في مشاريع تقنية من التخطيط حتى التنفيذ.</li><li>المساعدة في هجرات Microsoft 365، وهجرات المستأجر، وتغييرات النطاق/DNS، ونشر التطبيقات، وتحديثات البنية التحتية.</li><li>تقييم التقنيات الجديدة وتقديم توصيات بناءً على متطلبات العمل.</li><li>العمل مع البائعين وشركات مقدمي الخدمات والمنتجين والمستشارين.</li><li>إنشاء وثائق المشروع وضمان التسليم الناجح إلى عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p>الأتمتة وتحسين العمليات</p><ul><li>تحديد المهام التكرارية في تكنولوجيا المعلومات وفرص الأتمتة.</li><li>تطوير وصيانة مسارات العمل باستخدام أدوات مثل Power Automate وPowerShell أو تقنيات مماثلة.</li><li>تحسين عمليات الإعداد والدمج وإدارة الوصول ونشر البرمجيات ودعم تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تطوير إجراءات موحدة ووثائق لتحسين كفاءة التشغيل.</li></ul><p>المرشح المثالي هو شخص:</p><ul><li>يفكر بما يتجاوز إغلاق التذاكر فقط ويبحث عن السبب الجذري للمشكلات.</li><li>يمكنه استكشاف المشكلات التقنية وحلها بشكل مستقل.</li><li>مدرك لضرورة امتلاك أنظمة وتكنولوجيا المعلومات ومشروعاتها.</li><li>يملك اهتمامًا قويًا بالأمان ويفهم أهمية حماية بيانات الشركة.</li><li>يجيد توصيل المعلومات الفنية بوضوح لكل من المستخدمين الفنيين وغير الفنيين.</li><li>منظم وقادر على إدارة أولويات متعددة.</li><li>يأخذ المبادرة ويحدد فرص لتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>يمكنه العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين وبائعي التكنولوجيا الخارجيين.</li><li>على استعداد لتعلم تقنيات جديدة والتكيف مع بيئة تكنولوجيا معلومات في تغيُّر مستمر.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>בBachelor من علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة</p><p>3+ سنوات خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو دور ذو صلة.</p><p>خبرة قوية في دعم Microsoft 365 وEntra ID.</p><p>خبرة في إدارة بيئات Windows ودعم أجهزة macOS.</p><p>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها عبر الأجهزة والبرمجيات والشبكات وخدمات السحابة.</p><p>خبرة مع منصات إدارة الطرف النهائي وRMM.</p><p>معرفة عملية بمفاهيم الشبكات بما في ذلك TCP/IP وDNS وDHCP وVPN وWi-Fi والجدران النارية.</p><p>خبرة مع أدوات الأمان السيبراني وأفضل الممارسات.</p><p>فهم قوي لإدارة الهوية والوصول، وMFA، ومبادئ الحد الأدنى من الامتيازات.</p><p>خبرة في PowerShell أو لغة برمجة/أتمتة أخرى.</p><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات الطلبات المتنافسة.</p><p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية</p><p>إدارة أكثر من 30 شخصاً يشمل فريق الإمارات العربية المتحدة ومصر عبر مناطق زمنية مختلفة (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أوروبا، آسيا)</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموقع: قائد مشروع / قائد تقني للأنظمة المضمنة الآمنة في العمليات الحاسمة (eInfochips)</p><p>نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن قائد مشروع / قائد تقني لقيادة تطوير منتجات مضمنة آمنة من حيث البرمجيات والعتاد. سيكون على المرشح التنسيق للأنشطة الفنية، وتوجيه فريق الهندسة، وضمان اتباع تطوير المنتج لعمليات هندسية منظمة متوافقة مع نموذج V ومعايير السلامة الوظيفية المعمول بها مثل IEC 61508 و ISO 26262. يجب أن يجمع المرشح المثالي بين القيادة التقنية القوية وممارسات إدارة المشاريع الصلبة، وأن يكون قادرًا على إدارة المتطلبات والتصميم والتنفيذ والتحقق والتحقق والتقييم وإدارة المخاطر والامتثال عبر دورة حياة تطوير المنتج الكاملة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة التنفيذ الفني لتطوير أنظمة البرمجيات والعتاد المضمنة.</li><li>إدارة وتنسيق فرق الهندسة متعددة الوظائف بما في ذلك البرمجيات والعتاد والاختبار والسلامة والجودة والهندسة النظامية.</li><li>ضمان اتباع تطوير المنتج دورة حياة نموذج V، بما في ذلك المتطلبات والهندسة والتصميم والتنفيذ والتكامل والتحقق والت Validation.</li><li>دعم تعريف ومراجعة وتتبّع متطلبات النظام والعتاد والبرمجيات.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير السلامة الوظيفية مثل IEC 61508 و/أو ISO 26262.</li><li>تنسيق الأنشطة المتعلقة بالسلامة بما في ذلك تخطيط السلامة، دعم تحليل المخاطر/المخاطر، متطلبات السلامة، مفهوم السلامة الفنية، التحقق، التحقق، وإعداد حالة السلامة.</li><li>مراجعة هندسة البرمجيات والعتاد من حيث السلامة والموثوقية والاختبارية والصيانة والامتثال.</li><li>دفع تخطيط المشروع وتقدير المهام وتتبع التقدم وإدارة المخاطر وحل القضايا وتوصيل الإنجازات.</li><li>ضمان التوثيق المناسب وإدارة التكوين وإدارة التغيير وتتبع المتطلبات.</li><li>دعم المراجعات الفنية ومراجعات التصميم ومراجعات الشفرة ومراجعات الاختبار ومراجعات السلامة.</li><li>التفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين والموردين وفرق التقييم/التدقيق عند الحاجة.</li><li>تحديد مخاطر المشروع والفجوات الفنية مبكرًا وتحديد إجراءات التخفيف.</li><li>تعزيز ممارسات الهندسة والامتثال للعمليات والتحسين المستمر ضمن الفريق.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية، هندسة الحاسوب، الميكاترونيك، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة قوية في تطوير منتجات النظم المضمنة.</li><li>فهم جيد لدورة حياة تطوير كل من البرمجيات المضمنة والعتاد المضمن.</li><li>معرفة عملية بنموذج V لتطوير النظم والعتاد والبرمجيات.</li><li>وعي بتطوير السلامة الوظيفية وفقًا لـ IEC 61508 و/أو ISO 26262.</li><li>خبرة في إدارة المتطلبات وتصميم الهندسة والتحقق والت validation وتتبعها.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية بما في ذلك التخطيط والجدولة وإدارة المخاطر وتتبع القضايا والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على قيادة المناقشات التقنية واتخاذ قرارات متوازنة مع مراعاة التكلفة والجودة والسلامة والتوقيت والقيود التقنية.</li><li>مهارات اتصال قيادية، حل مشكلات، واتخاذ القرار جيدة.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>خبرة في مجالات السلامة الحرجة مثل السيارات، الأتمتة الصناعية، أنظمة الطاقة، الأجهزة الطبية، السكك الحديدية، الفضاء، أو الأجهزة الإلكترونية القوية للطاقة.</li><li>خبرة في منتجات العمل السلامة مثل خطة السلامة، HARA، تحليل المخاطر، FMEA، FMEDA، FTA، متطلبات السلامة، مفهوم السلامة، خطة التحقق، خطة التحقق، وحالة السلامة.</li><li>الاطلاع على تصميم العتاد، مراجعة المخططات، مراجعة لوحات الدارات، اختيار المكونات، تحليل الاعتمادية، والتحقق من العتاد.</li><li>المعارف بالممارسات مثل MISRA C، ASPICE، ISO 21434، ISO 62443، أو أنظمة إدارة الجودة.</li><li>خبرة باستخدام أدوات إدارة المتطلبات، تتبع القضايا، التحكم بالإصدارات، التحليل الثابت، الاختبار، وإدارة التكوين.</li><li>شهادة PMP، Scrum Master، مهندس سلامة وظيفية، أو ما يشابهها تعتبر ميّزة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>القيادة التقنية</li><li>تطوير البرمجيات والعتاد المضمنة</li><li>الوعي بالسلامة الوظيفية</li><li>الوعي بـ IEC 61508 / ISO 26262</li><li>دورة حياة تطوير بنموذج V</li><li>هندسة المتطلبات</li><li>التحقق والتخطيط للتحقق</li><li>إدارة المخاطر والقضايا</li><li>التخطيط والمتابعة للمشروع</li><li>التنسيق بين الفرق متعددة الوظائف</li><li>التواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li><li>التوثيق والامتثال للعمليات</li></ul><p>معايير النجاح</p><ul><li>سيكون المرشح الناجح قادرًا على قيادة الفريق لتقديم منتجات مضمنة آمنة في الوقت المحدد، بجودة تقنية عالية، وتتبّع واضح، وتوثيق كامل، والامتثال للعمليات والدوافع السلامة والتنمية المعمول بها.</li></ul><p>نوع الوقت: دوام كامل</p><p>فئة الوظيفة: خدمات الهندسة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية، هندسة الحاسوب، الميكاترونيك، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة قوية في تطوير منتجات النظم المضمنة.</li><li>فهم جيد لدورة حياة تطوير كل من البرمجيات والعتاد المضمنين.</li><li>معرفة عملية بنموذج V لتطوير النظم والعتاد والبرمجيات.</li><li>وعي بتطوير السلامة الوظيفية وفقًا لـ IEC 61508 و/أو ISO 26262.</li><li>خبرة في إدارة المتطلبات وتصميم الهندسة والتحقق، والت validates وتتبعها.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية بما في ذلك التخطيط، الجدولة، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على قيادة المناقشات التقنية واتخاذ قرارات متوازنة مع مراعاة التكلفة والجودة والسلامة والتوقيت والقيود التقنية.</li><li>مهارات اتصال قيادية، حل المشكلات، واتخاذ القرار الجيد.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها أو المشاكل المتعلقة بمكونات الحاسوب والأجهزة الطرفية. الاستجابة لرسائل خطأ البرنامج من خلال العثور على المشكلة أو تصحيحها أو إنهاء البرنامج. تقديم الإرشاد التقني والتوصيات لحل مشاكل العمل. إحالة المشكلات الكبيرة في الأجهزة/البرامج أو المنتجات المعطوبة إلى البائعين أو الفنيين للخدمة. إدخال الأوامر وتفعيل التحكمات على أجهزة الحاسوب والأجهزة الطرفية (مثل الطابعات) لدمج الأجهزة وتشغيلها. صيانة وترقية الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الأجهزة الطرفية (مثل الطابعات، الماسحات الضوئية) وبنية تقنية موقع الويب المتعلقة بالاتصال بالأجهزة والاتصالات عن بُعد.</p> <p>الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير أو المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف والإبلاغ عنها إلى الإدارة والجهات الأمنية أو السلامة. اتباع إجراءات خاصة بالممتلكات للتعامل مع الحالات الطارئة (مثل الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين لتبادل المعلومات بشكل فعال. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثلاً أجهزة الصفارات والراديو ثنائي الاتجاه، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.</p> <p>الوصول إلى الجزء العلوي من الجسم وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والجر والسحب. الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من المشرفين.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير مزيج خلفيات زملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمتلقي خدمة مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتقدمية تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يصبح رمزاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p> <p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابة ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. جي دبليو يؤمن بأن زملاءنا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبدعون وذوو طبيعة حقيقية وبديهة، ويواصلون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل تفوق أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. JW</p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل ودعم نظام/أنظمة الخادم، والأجهزة/البرامج الداعمة، وحسابات المستخدمين، وغرف الحواسيب/الهواتف. تدريب وإرشاد المستخدمين حول الاستخدام الآمن والصحيح لجميع الأنظمة. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وحلها والمتعلقة بمكونات الحاسوب والبرمجيات والشبكات المختلطة والإنترنت. الرد على رسائل أخطاء البرامج. توفير دعم اتصالات الشبكة وإرشاد فني. إحالة المشاكل الكبرى إلى الموردين أو الفنيين. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات في العمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم وتحليل وتلبية احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص واختبار وتشخيص معدات وأنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيب معدات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة، ونقلها وإضافتها وتغييرها وتحسين النظام. تخطيط وتنسيق وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. تقديم دعم للمستخدم النهائي لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص للشبكة كافة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتنشيط عناصر التحكم على الحواسيب والمعدات. التأكد من قفل شرائط النسخ الاحتياطي في خزنة مقاومة للحريق.</p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف.</p> <p>رفع ونقل ورفع وتحريك ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل. الوقوف والجلوس أو المشي لفترات طويلة. إدخال والبحث عن معلومات باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع (POS). التنقل صعوداً ونزولاً من خلال الدرج والمنحدرات. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة تقنية أو تدريب مهني أو مدرسة مهنية.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> على الأقل عامين من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في فندق مريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>الجمع بين الفخامة الخالدة وروح الطليعة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في بدايات القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمسبوقة بالتوقعات لجميع ضيوفها، مقدَّمة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمتنا المميزة بالبدلر.</p> <p>ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل ودعم أنظمة الخادم، ودعم الأجهزة/البرامج، وحسابات المستخدمين، وغرف الحواسيب/الهاتف. تدريب وإرشاد المستخدمين حول الاستخدام الآمن والصحيح لجميع الأنظمة. استكشاف الأعطال وإصلاحها وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج وLAN وWAN والإنترنت. الرد على رسائل أخطاء البرامج. توفير دعم اتصالات الشبكة والإرشاد الفني. إحالة المشاكل الكبرى إلى تجار أو فنيين. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات للعمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم وتحليل وتلبية احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص واختبار وتشخيص معدات وأنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيب المعدات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ونقلها وإضافتها وتغييرها وتحسين النظام. تخطيط وتنسيق وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. توفير دعم المستخدم النهائي لجميع التطبيقات. تخطيط وإدارة مساحة القرص لشبكة كاملة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتفعيلControls على أجهزة الكمبيوتر والمعدات. التأكد من أن شرائط النسخ الاحتياطي مقفلة في خزنة مقاومة للحريق.</p> <p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة؛ مساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بمستويات الجودة والتوقعات؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتوفير التكاليف.</p> <p>نقل الأشياء الثقيلة بمقدار يصل إلى 50 رطلاً أو أقل. الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS). صعود ونزول السلالم والمنحدرات. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</li> <li>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.</li> <li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفي بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كموظف مستضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز هذا الإرث الحي. بالاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p> <p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيُسعد ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون ووجهون ومبصرون ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع فريق متنوع من الزملاء. JW</p><p></p>

<div><h3 data-path-to-node="6">الغرض من الدور</h3><p data-path-to-node="7">يقود مدير تسليم برامج تكنولوجيا المعلومات التنفيذ من البداية للنهاية لبرامج ومشاريع تكنولوجيا المعلومات لشركة DHL Express مصر مع الدفع بالملكية الإستراتيجية لوظيفة حلول العملاء الرقمية. تعمل هذه الوظيفة كحلقة الوصل الحيوية بين حوكمة البرامج المهيكلة وعمليات التشغيل الفعلية المعروضة أمام العملاء، لضمان أن أنظمة الشحن الخاصة بالعملاء تبقى متوفرة عاليًا، ذات أداء مرتفع، ومتوافقة تمامًا مع متطلبات الجمارك الوطنية والمتطلبات التنظيمية المتغيرة.</p><p data-path-to-node="7"><br></p><h3 data-path-to-node="8">المسؤوليات الأساسية</h3><ul data-path-to-node="9"><li><p data-path-to-node="9,0,0">قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة من النهاية إلى النهاية لبرامج ومشروعات تكنولوجيا المعلومات المحلية لتحقيق أهداف العمل عبر النطاق والجدول الزمني والموارد والميزانية والجودة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,1,0">إدارة تقديم محفظة تقنية الجمارك والتنظيم المحلية، مع معالجة عمليات التكامل مثل نافذة وACID من البداية حتى تحقق الفائدة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,2,0">توفير قيادة وظيفية شاملة لفريق حلول العملاء الرقمية، مع الإشراف على النمو المهني وتخطيط الموارد واستمرارية المعرفة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,3,0">امتلاك الأداء التشغيلي واتفاقيات مستوى الخدمة والتحسين المستمر لأدوات الشحن المعتمدة لدى العملاء، بما في ذلك MyDHL+ وAPIs وتبادلات البيانات الإلكترونية (EDI) وتغذية breakbulk.</p></li><li><p data-path-to-node="9,4,0">القيام كنقطة التصعيد العليا لمشكلات دعم العملاء الفنية، إدارة المشاكل التشغيلية الحرجة حتى الوصول إلى الحل الناجح.</p></li><li><p data-path-to-node="9,5,0">الشراكة مع قسم التجارة لتبسيط عملية انضمام العملاء والتدريب والدعم الفني على جميع تطبيقات الشحن الرقمية للشركة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,6,0">قيادة أتمتة التقنية وتحسين العمليات عبر سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي ونقاط اللمس الرقمية الخارجية للارتقاء بجودة الخدمة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,7,0">إدارة علاقات أصحاب مصلحة عالية المستوى عبر العمليات والتجاري وخدمة العملاء والمالية والجمارك وبوابة الدخول وشركاء البائعين الخارجيين.</p></li><li><p data-path-to-node="9,8,0">تمثيل تكنولوجيا المعلومات في مصر في المنتديات الإقليمية والعالمية للشركات، تنسيق تبعيات المشاريع والمعايير التقنية مع وحدات تكنولوجيا المعلومات الدولية.</p></li><li><p data-path-to-node="9,9,0">الحفاظ على حوكمة المشاريع الصارمة والوثائق الفنية وتقارير الأداء وفقًا للمعايير الشركاتية المحلية والإقليمية.</p></li></ul><div><br></div><h3 data-path-to-node="10">المؤهلات والخبرة والكفاءات</h3><ul data-path-to-node="11"><li><p data-path-to-node="11,0,0">خريج جامعي بدرجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال تقني ذي صلة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,1,0">شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) أو PRINCE2 مطلوبة بشدة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,2,0">شهادة ITIL تعتبر ميزة قوية لربط تقديم الخدمة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,3,0">من 6 إلى 8 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة مشاريع/برامج تكنولوجيا المعلومات، أو تقديم حلول النظام، أو إدارة خدمة تقنية.</p></li><li><p data-path-to-node="11,4,0">من 2 إلى 3 سنوات خبرة في دور قيادة فريق رسمي أو إشرافي، مع تركيز على التوجيه وتطوير الفنيين.</p></li><li><p data-path-to-node="11,5,0">معرفة أساسية قوية بمنصات العملاء الرقمية وتكامل تطبيقات البرمجيات وAPIs وبروتوكولات تبادل البيانات الإلكترونية (EDI).</p></li><li><p data-path-to-node="11,6,0">خبرة سابقة في أو عملية تقديم حلول برمجية للامتثال التجاري أو لوجستيات التشغيل أو تحديثات تنظيمية ذات صلة بالجمارك (مثلاً نافذة، ACID).</p></li><li><p data-path-to-node="11,7,0">مهارات تحليلية متقدمة في حل المشكلات مع قدرات اتخاذ قرار سليمة تحت مواعيد خارجية صارمة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,8,0">مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة، مع القدرة على التأثير في مديري الأعمال الكبار والشركاء الخارجيين.</p></li><li><p data-path-to-node="11,9,0">إتقان كامل للإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</p></li></ul><div><br></div><p data-path-to-node="12"><strong>فقرة المعاملة المتساوية: </strong>نلتزم بتعزيز الفرصة المتكافئة ونرفض جميع أشكال التمييز بشكل صارم. في DHL Group، يتم اختيار الموظفين بناءً على المؤهلات والأداء والمهارات والخبرة المهنية فقط.</p><p data-path-to-node="12"><br></p><p data-path-to-node="13">✨ نحن نوصل الفروق</p><p data-path-to-node="13">✨ نحن نهتم</p><p data-path-to-node="13">✨ نمضي معًا للنمو</p></div>

<p>في هذا الدور، ستعمل كحلقة الوصل الحيوية بين قسم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مركز الاتصال. سيكون تركيزك الأساسي على تحسين تجارب العملاء من خلال الدعم الفني والحلول التقنية لاستراتيجية IT. ستشمل دورك التعاون مع فرق مختلفة لفهم الاحتياجات التكنولوجية وتنفيذ حلول فعالة تعزز وظائف مركز الاتصال.</p><p><strong>الإدارة الاستراتيجية لتقنية المعلومات:</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات IT التي تدعم وتتماشى مع الأهداف التجارية للشركة. التعاون مع القيادة التنفيذية لضمان دعم استراتيجيات IT للمبادرات التجارية الشاملة بشكل فعال.</p><p><strong>الإشراف التشغيلي:</strong> إدارة عمليات قسم تكنولوجيا المعلومات اليومية، بما في ذلك الميزانية والتوظيف وإدارة المشاريع. ضمان أن تكون بنية IT التحتية قوية وتدعم بشكل فعال المتطلبات التشغيلية للأعمال.</p><p><strong>تنفيذ الأنظمة وصيانتها:</strong> الإشراف على اختيار وتنفيذ وصيانة أنظمة وبرامج تكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجات العمل. مراجعة وتحديث أنظمة IT بانتظام لضمان بقائها ذات صلة وفعالة وآمنة.</p><p><strong>الدعم الفني وحل المشكلات:</strong> توفير القيادة والدعم لمشكلات تقنية عالية المستوى، والتأكد من حلها بشكل فوري وفعال. وضع وصيانة بروتوكولات لحلول سريعة لاضطرابات IT لتقليل وقت التعطل التشغيلي.</p><p><strong>إدارة الميزانية والموارد:</strong> وضع وإدارة ميزانية IT، لضمان تخصيص الموارد واستغلالها بشكل أمثل. مراقبة النفقات وإجراء التعديلات حسب الضرورة لمواءمة الأهداف والقيود المالية.</p><p><strong>التعافي من الكوارث والتخطيط لاستمرارية الأعمال:</strong> وضع وتنفيذ خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال لضمان استقرار عمليات IT في ظل الظروف المعاكسة. إجراء مراجعات وتدريبات منتظمة لضمان فاعلية الخطط وفهمها جيداً من قبل الموظفين المعنيين.</p><p><strong>التواصل والتنسيق مع أصحاب المصلحة:</strong> العمل كجهة الاتصال الأساسية لـ IT للعملاء الخارجيين وأصحاب المصلحة الآخرين، وضمان تواصل واضح وفعال بشأن مسائل IT. التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان توافق خدمات IT مع احتياجات الأعمال وأولوياتها.</p><p>اغتنم هذه الفرصة! هل أنت مستعد للمساهمة مع شركة عالمية رائدة وترقية مسارك المهني إلى آفاق جديدة؟ انضم إلى مجموعة المستقبل وابدأ رحلة مثيرة للنمو والابتكار التكنولوجي. قدِّم الآن وكن جزءاً أساسياً من فريق يعيد تعريف مستقبل الاتصالات من خلال التكنولوجيا والتميز في الخدمة. أطلق إمكاناتك مع مجموعة المستقبل واجعل فرقاً اليوم!</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات في مركز اتصالات أمر مطلوب.</li><li>الشهادات: PMP، ITIL، أو شهادات مشابهة مرغوبة بشدة.</li><li>إثبات قدرات القيادة وإدارة الفريق.</li><li>فهم عميق لأنظمة وبُنى IT التحتية.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في بيئة ديناميكية.</li></ul>

المتطلبات· بكالوريوس في الاتصالات، الإلكترونيات، الهندسة الكهربائية، أو مجال ذات صلة.· أكثر من 2 سنوات من الخبرة في مشاريع التيار المنخفض / ELV.· معرفة تقنية جيدة بنظم CCTV و VMS، التحكم بالدخول، الشبكات، الانتركوم، وأنظمة الصوت والصورة.· معرفة جيدة بـ AutoCAD.· القدرة على قراءة الرسومات الفنية، وBOQs، ومواصفات المشروع.· فهم جيد لطرق التركيب وتنفيذ الموقع.· مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.· القدرة على إدارة الفنيين وتنسيق أنشطة الموقع.· مهارات إعداد التقارير والوثائق جيد.· مهارة اتصال والعمل الجماعي جيدة.· إدارة الوقت بشكل جيد والقدرة على إدارة أولويات الموقع.المهارات الفنية المفضلة· أنظمة PTZ· ANPR· إعداد VMS· إعداد NVR· أساسيات الخادم والتخزين· شبكات الألياف الضوئية· النظام العام للصوت· الاختبار والتكليف· تكامل النظام· مشاريع CCTV وأمن على نطاق واسع<br><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: مسائية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>

مسؤولة عن تحليل اتجاهات السوق وتقديم التوصيات بناءً على النتائج. مسؤولة عن متابعة وتبادل التطورات في صناعة الخدمات المصرفية قد تؤثر على QNB مصر.<br>الواجبات والمسؤوليات:1. جمع ودراسة معلومات السوق والمنافسين ذات الصلة، باستخدام مصادر البيانات الداخلية والخارجية، لاستعراض موقع السوق وتحديد التهديدات.2. إجراء مكالمات/زيارات منتظمة للحصول على بيانات معلوماتية حول منتجات المصارف.3. استخدام جميع الأدوات المتوفرة داخل الشركة للحصول على وتحليل كمية كبيرة من البيانات ذات الصلة والضرورية وفي الوقت المناسب، بالإضافة إلى الشراكة مع أطراف ثالثة للحصول على رؤى عميقة.4. ملاحظة سوق الخدمات المالية محلياً وعالمياً ومراجعة التحليلات المعقبة لتقديم رؤى سوقية، بما في ذلك منتجات جديدة واتجاهات وأسعار.5. تحليل ممارسات الخدمات المالية المحلية والدولية والناشئة.6. إجراء أنشطة Mystery Shopping لإنتاج رؤى سوقية.7. دراسة سوق الخدمات المالية محلياً وعالمياً ومراجعة التحليلات المعقبة لتقديم رؤى سوقية، بما في ذلك منتجات جديدة واتجاهات وأسعار.8. إعداد تقارير ربع سنوية عن استجابة QNB للعرض المحلي والدولي للسوق.9. إجراء بحث شامل للسوق لجميع القطاعات على أساس شهري.10. توجيه الفريق لإجراء أنشطة البحث المنتظمة مع التحليلات والتوصيات المطلوبة مثل بحث ALCO، إعداد التعريفات السنوية …إلخ.11. إعداد تحليلات وتقارير تنظيمية، إلى جانب نشر الأخبار الأسبوعية واستطلاعات أسعار الفائدة الأسبوعية للـ EGP.12. إجراء والالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه لجميع التقارير الدورية/بحوث السوق/تحليل السوق/الاستطلاعات المطلوبة خلال السنة لجميع قطاعات خطوط الأعمال مثل التجزئة، الشركات الصغيرة والمتوسطة، الشركات، الرقمية، الشمول المالي…إلخ13. أداء أي مهام/مهام أخرى قد تُطلب/تحتاج ذات صلة بمسؤوليات معلومات السوق/البحوث لم يذكر أعلاه.14. التعاون مع جهات أخرى (قسم الاتصالات، قسم المشتريات، أطراف ثالثة، موردين…إلخ) لضمان سير تدفق المعلومات والمواد بسلاسة.15. الالتزام بسياسات وإجراءات QNB لضمان أن يتم الأنشطة التجارية لـ QNB وفق القوانين المحلية، القواعد واللوائحInternal، فضلاً عن المعايير الدولية.16. تطبيق إرشادات الإشراف الدائم والالتزام ومكافحة غسل الأموال وإدارة المخاطر التشغيلية ونجاح مكان العمل وقتما وأينما كان ذلك ممكناً<br>أبعاد الوظيفة: تخدم الوظيفة جميع الأنشطة المرتبطة بتطوير وتنفيذ جميع أبحاث وتحليلات QNB.<br>العلاقات الوظيفية (جهات الاتصال العملية):<br>الخارجية: العملاء، الجهات الخارجية<br>الداخلية: فروع الشبكة، أقسام البنك<br>مواصفات الوظيفة:<br>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة مع تخصص في التسويق.<br>الخبرة: 3 - 5 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة مع معرفة ممتازة بمنتجات المصارف في السوق لقيادة معلومات السوق. أقل من عام من الخبرة في مجال ذي صلة مع معرفة ممتازة بمنتجات المصارف في السوق لمسؤول معلومات السوق. <br>المهارات: مهارات تواصل وعرض قوية، مهارات شخصية عالية، مهارات تحليلية وملاحظة مثالية، القدرة على العمل بشكل مستقل على مشاريع متعددة، الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً، مهارات حاسوبية جيدة جداً<br>ظروف العمل: زيارات خارجية لاكتساب معرفة سوق كاملة.

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>تصحيح المشكلات الفنية أو القضايا المتعلقة ببرامج الكمبيوتر والأنظمة وحلها. تقديم التوجيهات الفنية والتوصيات لحل مشاكل الأعمال. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات العمليات. إدخال الأوامر وتفعيل Controls على أجهزة الكمبيوتر والموارد الطرفية لدمج وتشغيل المعدات. تصحيح الأخطاء، وتعديل، ودعم، وإدارة، وصيانة برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. الحفاظ على سجلات معاملات اتصالات البيانات اليومية والمشاكل والإجراءات التصحيحية المتخذة، أو أنشطة التثبيت. تدريب أو إرشاد المستخدمين في الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرامج. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والتشغيل والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العملاء/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. التشاور مع الآخرين وتقديم المشورة بشأن السياسات الإدارية procedures، والمشاكل الفنية، والأولويات، وطرق متعلقة بTelecommunications.</p> <p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى ونقطة تواصل أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. التحقق من المعلومات بصرياً. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحواسيب/نقاط البيع (POS). التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة تقنية أو مدرسة مهنية أو تجارة.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقبل الجميع، مرحبين للجميع وتوفير فرصة الوصول إليها. نحن نعزز بفعالية بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كعامل مضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، ومتفكرة إلى الأمام تدعم هذه القيم الحية وتبني عليها. باسم يرتبط بالضيافة في جميع أرجاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بكل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p> <p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. ي believes أن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهيون، ويحفظون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW</p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يقود ويدير تخصص تكنولوجيا المعلومات في الملكيات والمكاتب المدارة ضمن النطاق. يدير فريق من موارد تكنولوجيا المعلومات ويتحمل المسؤولية عن تشغيلات تكنولوجيا المعلومات اليومية في الفندق ومكتب الشركة. يوفر الدعم لقيادات العمليات في علاقات المالك والتفاوضات بشأن مسائل تكنولوجيا المعلومات. بمجرد تسليمه من المدير المباشر، يصبح المسؤول عن إشراف البناء/الاستحواذ عند الافتتاح الجديد، والعد التنازلي، والتشغيل الفعلي. ينفّذ دعم الإنترنت للممتلكات. يعمل مع المدير المباشر على إدارة الموردين وتطوير المنتج للسوق المعين.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>عمومي يحتفظ بوثائق الحالة (الأهداف، لوحة القياس، تتبع LPA، إلخ) للتحقق من الدقة. يسعى لتحقيق بطاقة قياس متوازنة وأهداف من خلال استغلال الموارد والمفاهيم لتحقيق النتائج المرجوة. يراقب المكاتب المملوكة والمدارة من قِبل الشركة المعنية للتحقق من تشغيل تكنولوجيا المعلومات بفعالية. يلتقي بالمدير المباشر لتقديم تحديثات حول أنشطة تكنولوجيا المعلومات وخطط الأعمال. يلتقي بنقطة اتصال الأعمال في كل ملكية (المدير العام، مدير المالية، إلخ) أو وجهًا لوجه مرة كل شهرين على الأقل لطلب التغذية الراجعة وتقديم تحديثات فعالة حول أنشطة وخطط تكنولوجيا المعلومات. ينتج تقرير متابعة، وخطط عمل ومعلومات التوزيع. يساعد في تفعيل جميع الملكيات المحتملة ضمن المجموعة من خلال بناء حالات عمل وفتح حوار مع المالكين وشركاء الأعمال.</p><p>الأشخاص يمتلك علاقة مورد تكنولوجيا المعلومات للملكيات ضمن النطاق. يشارك في عملية استقطاب المواهب وفق إجراءات الشركة. يتحقق من فعالية برنامج التقديم للموظفين الجدد أو المنتقلين إلى دور جديد. يدرب الموظف/الموظفين لتوفير تغطية احتياطية في الإدارة لتغطية وظيفة القائد ضمن المجموعة أثناء الإجازة والمرض. يجري LPA في الوقت المناسب ويخصص وقتًا وبحثًا وجهدًا كافيين للتحقق من أن العملية تفيد تطوير الموظفين. يتحقق من كفاءة التواصل والتدريب وتنفيذ جميع برامج تطوير المواهب والمبادرات ذات الصلة. يطور أسلوب إدارة شخصي يهدف إلى جلب نتائج إيجابية للموظفين. يبني ويحافظ على علاقات إيجابية وفعالة مع أعضاء الفريق المباشرين.</p><p>المنتج يسعى للبقاء مطلعًا على أحدث المعارف فيما يخص أنشطة الموردين. يُخطر المدير المباشر بوضع الموارد لضمان وجود خيارات موردين كافية في كل سوق/مدينة. حيثما كُلف، يقدّم تقرير مراجعة مبكر/إكمال/توصية لمرحلة التجربة والوثائق ذات الصلة. حيثما كُلف، يوثق نطاق وأهداف تجربة التقنية مع شركاء الأعمال.</p><p>العملية يحافظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات للملكيات/المكاتب المعينة في المجموعة. يدير اتفاقيات IT للمجموعة للملكيات المعينة. يتحقق من أن موظفي المجموعة يعاملون بشكل مناسب وبما يتماشى مع الممارسات التشغيلية المحلية. يتحقق من تنفيذ وتتبع الإطلاقات في الوقت المناسب. يجمع، ويطلب الموافقة، ويراقب، ويسعى لتحقيق ميزانيات التشغيل؛ يدير المصروفات باستخدام أدوات التتبع والتنبؤ ويتعاون بشكل وثيق مع فريق المحاسبة. يتحقق من أن الموارد الم تخصص لتصعيد وتتبّع تكنولوجيا المعلومات فعالة وتلبي اتفاقيات مستوى الخدمة. يراقب تدفق إدارة القضايا بين مكتب الدعم القاري والموردين ومنظمات المجموعة للتحقق من الفعالية. ينفذ أفضل ممارسات المجموعة ويقترح تحسينات بهدف فائدة مجتمع تكنولوجيا المعلومات الأوسع. ينفذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات للمجموعة كما تتلقاها من تكنولوجيا المعلومات الإقليمية. يحضر مكالمات تعليم تكنولوجيا المعلومات. يتحقق من التخطيط وإنجاز اختبار خطة الطوارئ والتعافي من الكوارث التكنولوجية لكل ملكية ومكتب. يقوم بإنجاز واجبات أخرى معقولة حسب طلب القيادة.</p><p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تعليم في إدارة الفنادق أو الضيافة، ووعي باتجاهات تقنية الضيافة العالمية.</li><li>خبرة في مهام في مواقع دولية.</li><li>خبرة تشغيلية وفنية في الخلفية وخدمة النزلاء مع أنظمة إدارة الضيافة.</li><li>حد أدنى 3 سنوات في دور إشراف مساعد. أو مستوى شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها.</li><li>حد أدنى 2 سنوات خبرة في إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تفاوض مثبتة.</li></ul><p></p></section>

أفلام/وصف الشركة Audiolab هي دار إنتاج صوتي وخدمة ترفيهية تمتلك أكثر من 15 عامًا من الخبرة في مشهد الموسيقى. تأسست على الولاء وشغف الموسيقى، خدماتنا تلبي المناسبات الخاصة والفعاليات والعلامات التجارية الكبرى. هدفنا هو خلق تجارب لا تُنسى لعملائنا وضيوفهم من خلال توفير خدمات موسيقية عالية الجودة.<br>المسؤوليات تركيب البرمجيات وتكوينها وصيانتها وإدارتها. ضمان أداء النظام الأمثل والتشغيل السلس. تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء. استكشاف المشاكل وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات. دعم التشغيل السلس والموثوق لأنظمة الإنتاج الصوتي.<br>المؤهلات معرفة جيدة بأنظمة تشغيل مايكروسوفت ويندوز ومكونات الحواسيب. الكفاءة في Microsoft Office، وخاصة Excel. مهارات خدمة العملاء والاتصال قوية. قدرات ممتازة في استكشاف المشكلات وحلها. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية. فهم أساسي لتركيب البرمجيات وتكوينها وصيانتها. الإلمام ببرامج وأنظمة الإنتاج الصوتي يُعتبر ميزة.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب يتعاون محلل أنظمة الأعمال الأول مع أصحاب المصلحة لفهم أهداف العمل ونماذج التشغيل والعمليات، مع تحديد فرص تحسين الكفاءة من خلال تحسين العمليات وحلول التكنولوجيا. تعمل هذه الدور كمستشار موثوق به بالتعاون مع فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والموردين الخارجيين لتعريف وتصميم وتقديم حلول تدعم أولويات العمل مع التوافق مع معايير واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. مسؤوليات المنصب التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجات العمل والأولويات والعمليات التشغيلية أثناء بناء علاقات عمل قوية. تحليل المتطلبات التجارية الحالية والمستقبلية لتحديد فرص تحسين العمليات والحلول المدعومة بالتقنية. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصميم عمليات الأعمال وترجمة المتطلبات إلى مواصفات وظيفية وخطط تنفيذ وحلول تشغيلية. دعم تقديم مشاريع التكنولوجيا، بما في ذلك تطوير دراسات الجدوى وتكوين الحلول والاختبار وتكامل الأنظمة والتقارير. تطوير وثائق المستخدم، وتقديم تدريب للمستخدم النهائي ودعم تبني الحل الناجح. تقديم تحليلات الأعمال ودعم اتخاذ القرار لتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة وتحقيق نتائج أعمال محسنة. ضمان مراعاة قابلية الاستخدام وإدارة البيانات ومقاييس الأداء طوال دورة حياة النظام. دعم اعتماد أنظمة موحدة وعمليات وتقارير عبر المناطق مع المساهمة في حلول خاصة بالمنطقة تتماشى مع استراتيجية تكنولوجيا المعلومات العالمية. المساهمة في خرائط طريق قدرات الأعمال وضمان اتساق الحلول مع الهندسة المؤسسية ومعايير تطوير البرمجيات وممارسات الحوكمة. الحفاظ على علاقات فعالة مع موردي التكنولوجيا والمساهمة في تخطيط رأس المال لتقنيات المعلومات واحتياجات موارد المشروع. دعم تطوير السياسات والإجراءات وتوثيق النظام، مع التأكد من الامتثال لتغيير إدارة العملية.</p></div></section>

<p><h4>الغرض الوظيفي</h4> <p>ضمان التنفيذ الناجح والتنسيق والإدارة لعمليات نمذجة معلومات البناء (BIM)، مع الحفاظ على الجودة والدقة والامتثال لمعايير المشروع.</p> <h4>المجالات الأساسية للمساءلة</h4> <h4>المسؤوليات الخاصة بـ Revit</h4> <h5>إعداد النموذج، والذي يشمل:</h5> <ul> <li>إنشاء عائلات ونماذج Revit لكل تخصص وضمان سير عمل مناسب.</li> <li>إعداد ملف البداية مع محتوى Revit مناسب، قوالب العرض، والمعلمات.</li> <li>نمذجة الظروف القائمة وربط نماذج التخصصات الأخرى.</li> <li>التنسيق / تحديث موقع نقطة الأساس للمسح والمشروع في Revit؛ والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق يستخدمون النسخ/الإصدارات المناسبة من Revit.</li> <li>إنشاء سكربتات Dynamo.</li> </ul> <h5>صيانة النموذج، والتي تشمل:</h5> <ul> <li>إزالة التحذيرات والأخطاء الحرجة.</li> <li>استكشاف مشاكل Revit للفريق.</li> <li>تنسيق إعداد مجموعة العمل لكل تخصص.</li> <li>ضمان أن ملفات Revit يتم تدقيقها بانتظام.</li> <li>جمع وإدارة روابط الأطراف المطلوبة.</li> <li>تنظيم والحفاظ على مستعرض مشروع Revit.</li> <li>حل أي مشكلات مراجعة التنسيق.</li> <li>إزالة العروض غير الضرورية، خيارات التصميم، الروابط (CAD وRevit)، أنماط الخطوط، العائلات، الصور.</li> <li>إفراغ العناصر غير المستخدمة كما يلزم والتي لم تُذكر أعلاه.</li> <li>مراجعة العناصر لضمان تطابقها مع مستوى التطوير (LOD) المحدد في خطة تنفيذ BIM.</li> </ul> <h5>تنسيق النموذج، والذي يشمل:</h5> <ul> <li>التنسيق مع التخصصات/الموردين الآخرين للنمذجة والرسومات، إعداد الورقة، وإنشاء المنطقة.</li> <li>تنسيق التخصصات المعنية في الطباعة / إنشاء ملفات الورقة باستخدام إعدادات الطباعة الصحيحة وقوالب العرض.</li> <li>ضبط التسمية والترقيم وتجميع الرسومات بشكل دقيق.</li> <li>تحديث كتلة العنوان بآخر إصدار وعنوان وتاريخ الإصدار.</li> </ul> <h4>المساءلة الوظيفية</h4> <h5>الكفاءة البشرية:</h5> <p>القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة. أن تكون لديه رؤية وخطة لمسار المهنة وكيفية تحقيقها.</p> <h5>التسليم:</h5> <p>تنفيذ الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم. استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت فعالين. تقديم تقرير دوري مُفصّل يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.</p> <h5>حل المشكلات:</h5> <p>حل أي مشاكل مرتبطة تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p> <h5>الجودة:</h5> <p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير آليات مراقبة جودة فعالة والعمليات بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p> <h5>تحسينات عمليات الأعمال:</h5> <p>تنسيق أنظمة مكتوبة واضحة وسياسات وإجراءات والسعي للفرص الأتمتة قدر الإمكان.</p> <h5>الامتثال:</h5> <p>الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.</p> <h5>الصحة والسلامة والبيئة:</h5> <p>ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ومراقبتها ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p> <h4>المؤهلات الأكاديمية</h4> <p>دبلوم في الهندسة المعمارية أو معهد الهندسة المعمارية.</p> <h4>الخبرة العملية</h4> <p>4 إلى 6 سنوات</p> <h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4> <p>تنسيق المشروع<br>تصميم الإنشاءات</p></p><p></p>

???? ???? WE’RE HIRING |Senior IT SALES ⚠️ IMPORTANT ELIGIBILITY REQUIREMENT Candidates must have proven sales experience within the Information & Communication Technology (ICT) industry, preferably in IT Infrastructure, Networking, Cybersecurity, or related technology solutions.???? Company: Technopedia.io???? Location: Heliopolis, Cairo – On-Site Only???? Working Hours: 10:00 AM – 6:00 PM???? Working Days: 6 days/week – Friday Off | Saturday is a Working Day???? Reports To: Sales Section Head Technopedia.io is looking for an experienced Senior IT SALES to lead, coach, and drive the performance of our B2B sales team. This is a hands-on sales role, not an individual sales position. The successful candidate will be accountable for team performance, target achievement, pipeline development, sales discipline, and customer growth.<br>???? Key Responsibilities•develop the sales team to achieve individual and section targets.• achieve sales targets, KPIs, activities, and action plans.• Manage the sales pipeline, opportunity reviews, conversion, and forecasting.• Identify performance gaps and take appropriate corrective actions.• prospecting, account development, upselling, cross-selling, negotiation, and closing.• Support strategic and complex sales opportunities when required.• Ensure accurate and disciplined CRM usage and follow-up.• Maintain strong customer relationships and support escalations when necessary.• Coordinate with Pre-Sales, Technical, Support, Procurement, and other internal teams.• Follow sales forecasts and performance reports to the Sales Section Head .• Build a culture of accountability, customer focus, teamwork, and target achievement.<br>✅ MUST-HAVE REQUIREMENTS???? Bachelor’s degree is mandatory.???? 4+ years of B2B sales experience.????2+ Years Relevant experience in the IT / ICT / Technology Solutions industry is required.???? Strong experience in pipeline management, forecasting, CRM, account management, negotiation, and closing.???? Proven track record of achieving sales targets .???? Strong Soft skills , Time Management , communication, and relationship-building skills.???? Excellent command of English and MS Office.???? Must be able to work on-site in Heliopolis, 6 days per week, including Saturday.<br>⚠️ PLEASE DO NOT APPLY IF:❌ Your sales experience is entirely outside the IT/ICT/Technology industry.❌ You have less than 4 years of relevant B2B sales experience 2 at least in ICT section .❌ You are looking for a remote or hybrid position.❌ You cannot work 6 days per week or cannot work on Saturdays.❌ You are not able to work on-site in Heliopolis, Cairo.<br>Who Fits This Role? A results-driven sales leader who can develop people, enforce sales discipline, build a healthy pipeline, strengthen customer relationships, and consistently turn opportunities into revenue. If you meet the above requirements and are ready to lead a performance-driven B2B technology sales team, we’d like to hear from you.