وظائف ميديكال ريب في مصر
٩٨٣٩ وظائف شاغرة
Role Purpose: (Why This Role Exists)<br><br>As an appointment setter at Flap Kap, you are the engine of our top-of-funnel growth. Your mission is to identify, engage, and qualify the right merchant prospects — converting cold outreach into qualified, meeting-ready opportunities for our Business Development Representatives (BDRs) to close. You are not just filling a calendar; you are building the pipeline that funds Flap Kap's next growth chapter.<br><br>Success Definition (What Great Looks Like)<br><br>In the first 1-3 months, success means:<br><br>Completed onboarding: mastered Flap Kap's product suite, ideal customer profile (ICP), and core messaging across all target verticals Running a consistent outbound cadence of 90+ daily activities (calls, emails, Linked In) with a structured, data-driven approach Booked your first 50+ qualified meetings for BDRs with accurate and insightful handoff notes<br><br>In The First 12 Months, Success Means<br><br>Consistently hitting or exceeding monthly quotas for qualified meetings booked and pipeline generated Demonstrated measurable improvement in call-to-meeting and meeting-to-opportunity conversion ratios Recognized as a key pipeline contributor — a trusted partner to the BDR team with a reputation for quality over quantity<br><br>Core Responsibilities: (List 6-10 outcome-focused responsibilities):<br><br> Outbound Prospecting & Lead Generation:Build and maintain a targeted prospect list across Flap Kap's key verticals: F&B, Clinics, Retail, and B2BResearch target accounts to identify key decision-makers (owners, GMs, Finance Directors) and understand their business context Execute high-volume outbound outreach via cold calling, personalised email sequences, and Linked In social selling Discovery & Qualification:Conduct structured discovery calls using BANT and SPIN frameworks to assess prospect fit, urgency, and buying intent Qualify leads against Flap Kap's ICP criteria including revenue threshold, operational history, and sector eligibility Meeting Booking & BDR Handoff Schedule high-quality qualified meetings for BDRs, ensuring smooth handoff with detailed context on the prospect's profile and pain points Maintain a strong show rate by confirming and reminding prospects ahead of scheduled meetings CRM & Reporting:Log all activities, conversations, and pipeline updates accurately in the CRM (Hub Spot) Provide weekly activity reports and conversion metrics to the Head of Sales Market Intelligence & Continuous Learning:Stay current on industry trends, competitor offerings, and Flap Kap product updates to sharpen messaging Share prospect feedback and market signals with the product and credit teams to improve targeting<br><br>Requirements<br><br>+1 years of experience in an SDR, BDR, or outbound sales role — fintech, Saa S, or B2B services strongly preferred Proven track record of meeting or exceeding outbound activity and meeting-booking quotas Hands-on experience with high-volume cold calling and multi-channel outbound sequences (email + phone + Linked In) Solid working knowledge of sales qualification frameworks such as BANT and SPINExperience using a CRM platform (Hub Spot, Salesforce, or similar) to manage pipeline and report on activity<br><br>Benefits<br><br>Competitive Salaries Paid time off Healthcare coverage A highly collaborative team environment that will support your professional and personal growth A culture that promotes Work-Life balance and Wellbeing A culture of learning and innovation
Role Purpose: (Why This Role Exists)<br><br>As an Cold Caller at Flap Kap, you are the engine of our top-of-funnel growth. Your mission is to identify, engage, and qualify the right merchant prospects — converting cold outreach into qualified, meeting-ready opportunities for our Business Development Representatives (BDRs) to close. You are not just filling a calendar; you are building the pipeline that funds Flap Kap's next growth chapter.<br><br>Success Definition (What Great Looks Like)<br><br>In the first 1-3 months, success means:<br><br>Completed onboarding: mastered Flap Kap's product suite, ideal customer profile (ICP), and core messaging across all target verticals Running a consistent outbound cadence of 90+ daily activities (calls, emails, Linked In) with a structured, data-driven approach Booked your first 50+ qualified meetings for BDRs with accurate and insightful handoff notes<br><br>In The First 12 Months, Success Means<br><br>Consistently hitting or exceeding monthly quotas for qualified meetings booked and pipeline generated Demonstrated measurable improvement in call-to-meeting and meeting-to-opportunity conversion ratios Recognized as a key pipeline contributor — a trusted partner to the BDR team with a reputation for quality over quantity<br><br>Core Responsibilities: (List 6-10 outcome-focused responsibilities):<br><br> Outbound Prospecting & Lead Generation:Build and maintain a targeted prospect list across Flap Kap's key verticals: F&B, Clinics, Retail, and B2BResearch target accounts to identify key decision-makers (owners, GMs, Finance Directors) and understand their business context Execute high-volume outbound outreach via cold calling, personalised email sequences, and Linked In social selling Discovery & Qualification:Conduct structured discovery calls using BANT and SPIN frameworks to assess prospect fit, urgency, and buying intent Qualify leads against Flap Kap's ICP criteria including revenue threshold, operational history, and sector eligibility Meeting Booking & BDR Handoff Schedule high-quality qualified meetings for BDRs, ensuring smooth handoff with detailed context on the prospect's profile and pain points Maintain a strong show rate by confirming and reminding prospects ahead of scheduled meetings CRM & Reporting:Log all activities, conversations, and pipeline updates accurately in the CRM (Hub Spot) Provide weekly activity reports and conversion metrics to the Head of Sales Market Intelligence & Continuous Learning:Stay current on industry trends, competitor offerings, and Flap Kap product updates to sharpen messaging Share prospect feedback and market signals with the product and credit teams to improve targeting<br><br>Requirements<br><br>+1 years of experience in an SDR, BDR, or outbound sales role — fintech, Saa S, or B2B services strongly preferred Proven track record of meeting or exceeding outbound activity and meeting-booking quotas Hands-on experience with high-volume cold calling and multi-channel outbound sequences (email + phone + Linked In) Solid working knowledge of sales qualification frameworks such as BANT and SPINExperience using a CRM platform (Hub Spot, Salesforce, or similar) to manage pipeline and report on activity<br><br>Benefits<br><br>Competitive Salaries Paid time off Healthcare coverage A highly collaborative team environment that will support your professional and personal growth A culture that promotes Work-Life balance and Wellbeing A culture of learning and innovation
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>استفد من قدراتك وانضم إلى فريق ديناميكي في شركة رائدة متخصصة في <strong>توزيع المعدات الصناعية والكهربائية</strong>، وتقديم حلول شاملة عبر الآلات، أدوات القياس، معدات البناء، المضخات، الضواغط، الأنظمة الهيدروليكية، وآلات تشغيل المعادن، والخدمات الصناعية. مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة، تُعتبر الشركة واحدة من كبرى موزعي المعدات الصناعية في المملكة العربية السعودية، وتخدم عملاء رئيسيين عبر قطاعات النفط والغاز، والبتروكيماويات، والمرافق، والبناء، والحكومات من خلال شبكة فروع وطنية وإمكانات خدمة تقنية.
</p><br><p><strong>الموقع:</strong> الدمام، المملكة العربية السعودية</p><br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق من مندوبي المبيعات داخل المقر وخارجه لتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إدارة وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين مع تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة.</li><li>تنفيذ خطط المبيعات المتوافقة مع أهداف العمل ومستهدفات الإيرادات.</li><li>الترويج لمحفظة منتجات الشركة الصناعية، بما في ذلك:</li><li>إجراء زيارات منتظمة للعملاء وأنشطة تطوير الأعمال عبر المملكة العربية السعودية.</li><li>إعداد عروض الأسعار، مقترحات التسعير، وتقديم العطاءات مع ضمان المنافسة التجارية.</li><li>التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية مع العملاء.</li><li>التنسيق مع فرق الشراء، المستودع، والمالية لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة ورضا العملاء.</li><li>مراقبة حدود ائتمان العملاء ودعم أنشطة التحصيل.</li></ul><strong>المعرفة والمهارات والخبرة</strong><ul><li>7–10 سنوات من خبرة المبيعات B2B ضمن قطاع المعدات الصناعية أو الآلات أو المنتجات التقنية.</li><li>فهم تقني قوي للمنتجات الصناعية مثل الآلات، المولدات، المضخات، الضواغط، معدات الهيدروليك، المنتجات الكهربائية، معدات اللحام، معدات البناء، أو أدوات الطاقة.</li><li>خبرة في الاقتباسات والعطاءات والتسعير وإدارة ائتمان العملاء والتحصيل وتنسيق المخزون.</li><li>خبرة عملية في استخدام أنظمة CRM وERP؛ يُفضل بشدة <strong>Odoo</strong>.</li><li>متحدث أصلي باللغة العربية مع مهارات تواصل مهنية باللغة الإنجليزية.</li><li>رخصة قيادة سارية واستعداد للسفر عبر المملكة العربية السعودية.</li><li>يفضّل وجود خبرة سابقة في مجلس التعاون الخليجي ولكنها ليست إلزامية.</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الفئة الهندسة تاريخ النشر الأربعاء 15-07-2026 البلد مصر الجنس أي خبرة من 6 إلى 9 سنوات الراتب قابل للتفاوض مطلوب مهندس كميات أول في شركة PMC متعددة الجنسيات تقع في القاهرة. المسؤوليات: مراقبة والتحقق من مطالبات تقدم المقاول/البائع وطلبات الدفع مقابل الكميات الفعلية. تتبع والسيطرة على نفقات المشروع، توزيع الميزانية، التغيرات المعتمدة والتعديل في الأوامر. التنسيق مع التخطيط والشراء والمالية وفرق العقد لمزامنة تكلفة المشروع والجدول والنطاق. الحفاظ على سجل تتبع تكلفة المشروع على مستوى المشروع وإصدار تقارير عن الفعلي مقابل التوقع، والفروق، والتكاليف الملتزمة. وضع وتنفيذ خطط مراقبة تكلفة المشروع، والمرتكزات الأساسية، وتوقعات التدفق النقدي. إعداد تقديرات التكلفة، واستخراج الكميات، وتحليل التكلفة خصيصاً لأعمال التجديد. دعم الشراء من خلال المساعدة في إعداد وثائق BOQ/العطاء، تقييم العطاءات، ومفاوضات العقد. المساعدة في مراجعة وثائق العقد والتعديلات وإدارة المطالبات التجارية. التنسيق مع الشؤون القانونية والمحاسبين والمدققين الخارجيين وممثلي العميل لضمان الامتثال للإبلاغ المالي. تقديم النصح لفريق إدارة المشروع حول المسائل العقدية والتجارية وتسوية المنازعات أثناء التنفيذ.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يفضل خبرة 7+ سنوات في العمل كمساح كميات مع شركة استشارات إدارة المشاريع (PMC). قدرة قوية في إدارة التكاليف، تقدير التكاليف، واستخراج الكميات. خبرة في إدارة العقود، أوامر التغيّر، وإدارة المطالبات. خبرة في التحقق من طلبات الدفع ومراجعة مطالبات التقدم. خبرة في دعم الشراء، تقييم العطاءات، وإعداد BOQ. مهارات ممتازة في التنسيق والتواصل للتعاون عبر الفرق. مؤهل ذو صلة أو درجة في الهندسة المدنية، مساحـة الكميات، أو مجال ذو صلة.</p><p></p></section>
<strong>وصف الشركة</strong> آيز إكسبو (Eyes Expo) هي دار إنتاج وإدارة المعارض والفعاليات متكاملة الخدمات ومقرها الرئيسي في مصر، وتوفر حلولاً شاملة عبر العديد من القطاعات. تتخصص الشركة في تقديم تجارب فعاليات مخصصة واستراتيجية تربط الضيوف بالعلامات التجارية والمنتجات الخاصة بالعملاء بطرق مبتكرة ومؤثرة. ومن خلال مرافق الإنتاج الداخلية، ونموذج المحطة الواحدة، والحلول المتكاملة في مجالات الإعلام، والعلامات التجارية، والتسويق، تتولى آيز إكسبو إدارة المشاريع من الفكرة وحتى التنفيذ الكامل. يجمع الفريق بين الاحترافية، والابتكار، والخبرة التقنية، مدعومًا بـمعرفة محلية وخبرة دولية عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي. تمتلك آيز إكسبو سجلاً حافلاً بالمشاريع البارزة والتعاون مع عملاء متعددة الجنسيات ووكالات شريكة.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> وظيفة أخصائي المبيعات هي وظيفة دوام كامل في مقر الشركة الكائن في قسم ثان القاهرة الجديدة. يركز هذا الدور الوظيفي على تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة، وتعزيز العلاقات مع العملاء، وترويج حلول المعارض والفعاليات التي تقدمها آيز إكسبو. تشمل المسؤوليات اليومية تقديم العروض التقديمية للمبيعات، وإعداد المقترحات وعروض الأسعار، ومتابعة العملاء المحتملين، وإدارة مسار المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات. سيتحاور أخصائي المبيعات ويتعاون مع فرق الإنتاج، وإدارة المشاريع، والتسويق لضمان توافق المقترحات مع احتياجات العملاء وإمكانيات الشركة. يتضمن الدور أيضًا الاحتفاظ بتوثيق دقيق للمبيعات، والمشاركة في اجتماعات العملاء والزيارات الميدانية، تقديم الملاحظات حول اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <br><ul><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية للتفاعل مع العملاء، وفهم المتطلبات، تقديم دعم سريع ومستجيب.</li><li>خبرة مبيعات مثبتة، بما في ذلك جذب العملاء المحتملين، والتفاوض، وإبرام الصفقات في بيئة الأعمال التجارية (B2B).</li><li>خلفية في إدارة المبيعات أو مسؤولية إدارة الحسابات، أو مسارات المبيعات، أو المناطق الجغرافية.</li><li>خبرة في تدريب أو توجيه الزملاء أو أفراد الفريق المبتدئين بشأن عمليات المبيعات والمعرفة بالمنتجات.</li><li>الدراية بخدمات المعارض أو الفعاليات أو التسويق تعد ميزة كبيرة.</li><li>القدرة على العمل في مقر الشركة في قسم ثان القاهرة الجديدة والتنسيق مع الفرق المختلفة تحت ضغط المواعيد النهائية المحددة.</li><li>إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات MS Office الأساسية (مثل Excel وPowerPoint وOutlook).</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من الخبرة العملية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، وعقلية موجهة نحو تحقيق الأهداف.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>دوبيزل مصر هي المنصة الرائدة للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة.<br> هدفنا هو الارتقاء بحياة الأفراد من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات.<br> غايتنا هي تعزيز الاقتصاد المحلي، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br> كجزء من مجموعة دوبيزل، نحن نعمل إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق.<br> بفضل قوتنا الجماعية المتمثلة في 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم.<br> استقطاب وتطوير وتنمية الحسابات الرئيسية الاستراتيجية لزيادة الإيرادات والربحية والشراكات طويلة الأجل إلى الحد الأقصى مع ضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء والتوافق مع أهداف الشركة.<br> المسؤوليات الرئيسية: تحديد واستكشاف واكتساب حسابات رئيسية جديدة، بما في ذلك شركات السيارات.<br> بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع أصحاب الأعمال ومديري المبيعات وقادة التسويق وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين في قطاع السيارات.<br> إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من البحث والتأهيل وحتى عروض المنتجات وتطوير العروض والمفاوضات وإغلاق الصفقات.<br> فهم تحديات العملاء والتوصية بحلول مخصصة تخلق قيمة تجارية ملموسة.<br> تطوير خطط استراتيجية لاكتساب الحسابات لتوسيع التواجد في السوق وتحقيق أهداف الإيرادات.<br> الحفاظ على مسار مبيعات دقيق وسجلات العملاء باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).<br> تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية باستمرار.<br> بيئة عمل سريعة الوتيرة وفريق عالي الأداء.<br> تأمين صحي شامل، تأمين على الحياة، مكافآت وتقدير، فرص التعلم والتطوير #EgyptBayut المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو مجال ذات صلة.<br> الخبرة: 5 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في اكتساب وإدارة كبار العملاء.<br> المعرفة: إدارة كبار العملاء، البيع الاستراتيجي، تفاوض العقود، التنبؤ بالمبيعات، أنظمة CRM، الفطنة المالية، تحليل السوق، إتقان Microsoft Excel وPowerPoint وCRM.<br> المهارات: مهارات قوية في إدارة العلاقات والتفاوض، مهارات ممتازة في التواصل والعرض، التفكير التحليلي، حل المشكلات، التخطيط، والتأثير. السمات: التركيز على العميل، التوجه نحو النتائج، مبادر ومرن، ذو تفكير تجاري، متعاون، قادر على التكيف ومسؤول.<br></span></div>
عن ليتشي: ليتشي هي سلسلة أغذية ومشروبات صحية تضم أكثر من 30 فرعاً في جميع أنحاء القاهرة، وتسير على مسار نمو يشمل التوسع في المملكة العربية السعودية. نحن نبحث عن مصمم وسائط متعددة للمساعدة في تشكيل مظهر علامتنا التجارية وطريقة تفاعلها وتأثيرها عبر كل نقطة اتصال - بدءاً من اللافتات داخل المتجر إلى وسائل التواصل الاجتماعي وفيديوهات الحملات الإعلانية.<br>عن الدور: بصفتك مصمم وسائط متعددة، ستكون مسؤولاً عن المحتوى المرئي والحركي الذي يضفي الحيوية على علامة ليتشي التجارية. ستعمل عن كثب مع فرق التسويق والعمليات لإنتاج تصميمات وفيديوهات وأصول إبداعية تدعم الحملات وإطلاق المنتجات وعلامة صاحب العمل واحتياجات المحتوى اليومية.<br>ما ستفعله:<br>- تصميم وتعديل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي (الرسومات، تخطيط النصوص، إبداع الحملات) عبر المنصات المختلفة.<br>- تصميم وتعديل القوائم، مع تحديثها باستمرار مع تغير العناصر والأسعار والعروض.<br>- تصميم ملصقات المنتجات والتغليف.<br>- تصميم رسومات للافتات داخل المتجر والمواد الترويجية.<br>- تصوير وتحرير محتوى الفيديو القصير (Reels، الإعلانات، أبرز ميزات المنتجات، محتوى كواليس العمل/علامة صاحب العمل).<br>- إنشاء رسومات متحركة (Motion Graphics) للحملات الرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي.<br>- الحفاظ على إرشادات الهوية البصرية للعلامة التجارية وتطويرها عبر جميع القنوات.<br>- التعاون مع فريق التسويق في مفاهيم الحملات وتحويل الأفكار إلى إبداعات نهائية.<br>- إدارة مشاريع متعددة والمواعيد النهائية عبر الفروع والأقسام.<br>- البقاء على اطلاع دائم باتجاهات التصميم والمحتوى ذات الصلة بالعلامات التجارية في قطاع الأغذية والمشروبات وأسلوب الحياة.<br>ما نبحث عنه:<br>- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو/الرسومات المتحركة.<br>- ملف أعمال قوي يوضح التصميم الثابت وأعمال الفيديو/الحركة.<br>- إتقان برامج Adobe Creative Suite (Photoshop، Illustrator، Premiere Pro، After Effects) أو الأدوات المماثلة.<br>- التمتع بالراحة في تصوير المحتوى في الموقع (الفروع، الفعاليات، الحملات).<br>- حس قوي بالسرد القصصي البصري واتساق العلامة التجارية.<br>- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة العديد من المشاريع في وقت واحد.<br>- خبرة سابقة في قطاع الأغذية والمشروبات، التجزئة، أو العلامات التجارية لأسلوب الحياة تعد ميزة إضافية.<br>ما نقدمه:<br>- فرصة لتشكيل الهوية البصرية لعلامة تجارية سريعة النمو وذات تمويل جيد.<br>- بيئة عمل تعاونية وسريعة الخطى.<br>- مساحة للنمو مع توسع الشركة إقليمياً.
دوبيزل مصر هي السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو تحسين حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حد سواء. نسعى لتعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br><br>كجزء من مجموعة دوبيزل، نحن نقف جنباً إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية في مجال الإعلانات المبوبة في السوق. وبقوة جماعية تضم 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهرياً يثقون في التزامنا بتزويدهم بأفضل منصة لتلبية احتياجاتهم.<br><br>بصفتك مدير حساب مبيعات، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على الأعمال القائمة والبحث عن فرص عمل جديدة من خلال التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. ستكون مسؤولاً عن تعزيز المبيعات والمساهمة في نمو الأعمال طويل الأمد لدوبيزل مصر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>تنفيذ خطط تطوير الأعمال من خلال التواصل مع قاعدة بيانات العملاء المحتملين الحالية عبر الهاتف، والمقابلات الشخصية، والاتصال المباشر بأصحاب الأعمال، والبريد المباشر، والبريد الإلكتروني، والتشبيك. تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات الشهرية والربع سنوية (القيمة والحجم). التواصل بفعالية لإدارة توقعات العملاء لضمان حصولهم على تجربة رائعة مع دوبيزل فيما يخص المنتجات ذات القيمة المضافة والاشتراكات للحسابات الجديدة والقديمة (المنتهية أو الملغاة). تقديم تدريب للعملاء لضمان الاستخدام الفعال والمستمر للخدمة، وتقديم مراجعات وتقارير أداء دورية لضمان أقصى قدر من الاحتفاظ بالعملاء. تحديث لوحة تقارير المبيعات بانتظام لتعكس جميع أنشطة المبيعات. التنسيق مع أقسام المالية، ودعم العملاء، والقانونية، والتسويق لأي قضايا متعلقة بالمبيعات أو العملاء. جمع رؤى السوق والبقاء على اطلاع بالقوانين وأخبار التنمية المحلية.<br><br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال؛ رخصة قيادة وسيارة سارية.<br><br><br>الخبرة:<br><br>1-3 سنوات من الخبرة كمستشار مبيعات في مجال السيارات أو مجالات مشابهة؛ الخبرة في الأسواق الإلكترونية تعتبر ميزة إضافية.<br><br><br>المعرفة:<br><br>الإلمام بموقع دوبيزل؛ معرفة أساسية بعمليات المبيعات؛ إجادة التعامل مع الحاسوب والإنترنت؛ إتقان برنامج Microsoft Excel و Power Point.<br><br><br>المهارات:<br><br>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على تقديم تجربة عملاء ممتازة؛ القدرة على تقديم عروض تقديمية جذابة.<br><br><br>السمات الشخصية:<br><br>روح المبادرة والحماس؛ التوجه نحو تحقيق الأهداف والطموح، مع القدرة والدافع للوصول إلى الحصص المستهدفة وتجاوزها.
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لا نُشكِّل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب؛ بل نُشكِّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون تقدِّم الفرص التي تساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<strong>تطوير السوق والتغلغل</strong><br>
<ul>
<li>تحديد المناطق التي لم تحصل على خدمات كافية ولديها إمكانات للنمو في مجال الاتصالات الثابتة.</li>
<li>تطوير مبادرات إقليمية لتعجيل تبني النطاق العريض وانتشار المنازل.</li>
</ul>
<strong>وضع الحلول والدخول إلى السوق</strong><br>
<ul>
<li>توطين عروض الاتصالات الثابتة لعملاء التجزئة والمؤسسات.</li>
<li>دعم فرق المبيعات بالتجزئة وB2B بمعرفة المنتج وتنفيذ الحملات.</li>
</ul>
<strong>توسيع التغطية</strong><br>
<ul>
<li>التعاون مع خبراء الشبكات لتحديد أولويات مشاريع التوسع الإقليمي.</li>
<li>توفير معلومات سوقية للفرق المركزية لتوجيه الاستثمار في البنية التحتية.</li>
</ul>
<strong>تجربة العملاء والاحتفاظ بهم</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة الأداء الإقليمي للخدمات الثابتة (التفعيل، معدل التخلي، الشكاوى).</li>
<li>العمل مع خبير إدارة قيمة العملاء CVM لتصميم عروض الاحتفاظ والترقيات لعملاء الخدمات الثابتة.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في أدوار تجارية متعلقة بالإنترنت الثابت، النطاق العريض، أو الاتصالات.</li>
<li>معرفة قوية بحلول FTTH وDSL واتصالات المؤسسات.</li>
<li>خبرة في تمكين المبيعات، تسويق المنتجات، أو تطوير الأعمال.</li>
<li>فهم لديناميكيات البنية التحتية الإقليمية ومنافسة السوق.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة تشغيل تيلكو دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استُخدم فيما يهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً فحسب؛ بل هو حياة وتربية من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول كثيرة ومواهب وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان تمثيل متساوٍ وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<p>معاً يمكننا ذلك.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة أكثر إنتاجات Tribe X تعقيداً مع رفع المعايير والقدرات والأداء التجاري لقسم الإنتاج. يوجد هذا الدور لتحويل الأفكار الإبداعية الطموحة إلى نتائج إنتاجية استثنائية من خلال توفير التوجيه الاستراتيجي، وبناء فرق عالية الأداء، وتقوية عمليات الإنتاج، والتأكد من تسليم كل مشروع باقتدار تشغيلي. يناسب هذا الدور من يقود بثقة، ويتخذ قرارات تجارية صائبة، ويطور الآخرين مع الالتزام بتقديم عمل مميز باستمرار.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>قيادة Productions معقدة من brief الإبداعي حتى التسليم النهائي مع امتلاك كامل للنطاق والميزانية والجودة والتنفيذ.</li><li>تحديد استراتيجيات الإنتاج، وسبل التنفيذ، وخطط الموارد، ومنهجيات الإنتاج للمشاريع عالية المستوى.</li><li>التحكم في الأداء التجاري من خلال بناء الميزانيات، إدارة التوقعات، حماية الهوامش، ودفع كفاءة التكلفة طوال الإنتاج.</li><li>قيادة المفاوضات مع الموردين، وشركاء الإنتاج، والمواهب، والبائعين مع بناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد.</li><li>تأسيس معايير الإنتاج، وتدفقات العمل، ومعايير الجودة، وأفضل الممارسات عبر القسم.</li><li>قيادة المنتجين، والمنتجين المساعدين، ومنسقي الإنتاج من خلال توفير التدريب، والتوجيه، والإرشاد، ودعم الأداء.</li><li>دفع التخطيط الاستباقي، وإدارة المخاطر، واستراتيجيات الطوارئ لضمان بقاء المشاريع ضمن الجدول الزمني والميزانية.</li><li>الخدمة كمستشار إنتاج كبير للفرق الداخلية والعملاء والقيادة حول جدوى الإنتاج وتنفيذه.</li><li>تحسين مستمر للكفاءة التشغيلية من خلال تخطيط أفضل، وتوثيق، وعمليات إنتاج قابلة للتوسع.</li><li>تعزيز ثقافة إنتاج تعاونية ومسؤولة وعالية الأداء عبر كل مشروع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>6+ سنوات قيادة إنتاجات تجارية معقدة ضمن وكالات، وبيوت إنتاج، أو بيئات إبداعية.</li><li>إنجليزية قريبة من المستوى الأصلي (كتابة وتحدثاً)</li><li>إمتلاك واضح لمسارات إنتاج بملايين الجنيهات المصرية، والتخطيط التجاري، والربحية.</li><li>خبرة واسعة في إدارة إنتاجات صور وفيديو ضخمة من المفهوم حتى التسليم.</li><li>خبرة قوية في قيادة فرق إنتاج متعددة الأقسام وتطوير المواهب الشابة.</li><li>القدرة غير المقيدة على السفر دولياً من مصر (بما في ذلك المكالمات المبكرة وعطلات نهاية الأسبوع).</li><li>حُكم تجاري ممتاز مع الثقة في اتخاذ قرارات إنتاجية عالية التأثير تحت الضغط.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة بشكل استثنائي عبر العملاء والمبدعين والموردين والقيادة التنفيذية.</li><li>الطلاقة الثقافية والاحترافية عبر أوروبا والولايات المتحدة ومنطقة الخليج العربي.</li><li>الثقة في رفض المهنيين وتحديد الحدود بشكل مناسب</li><li>خبرة في إنتاج حملات للعلامات الفاخرة والضيافة والسياحة أو العلامات العالمية المميزة.</li><li>خبرة في إدارة إنتاجات دولية عبر أسواق متعددة في آن واحد.</li><li>شبكة مزودين قوية عبر الإنتاج وما بعد الإنتاج والمواهب والشركاء المتخصصين.</li><li>خبرة في تنفيذ أنظمة الإنتاج وتدفقات العمل أو تحسينات تشغيلية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا الدور مقره في مكتب مدينة القاهرة - حديقة أعمال فسيحة في مدينة القاهرة الجديدة، القاهرة، مصر. يُرفع التقرير إلى: مدير المعارض. الدور هل أنت محترف مبيعات طموح تسعى للنجاح؟ إذاً، هذه فرصتك للانضمام إلى أكبر الأعمال المعارض في العالم وتحقيق تأثير فعلي! نحن نبحث عن تنفيذي مبيعات رعاية موهوب لقيادة عمليات مبيعات الرعاية لـ Cityscape Egypt. كجزء من فريق المعرض الديناميكي، ستلعب دورًا محوريًا في نمو إيرادات الحدث من خلال التواصل مع عملاء عقاريين والبحث عن شركاء جدد عبر قمة Cityscape Egypt ومعرض Cityscape Egypt. من المتوقع أن تقود نمو مبيعات الرعاية، وتتبنى الابتكار، وتقوي العلاقات الحالية مع العملاء، وتصبح خبيرًا في الصناعة وماجستير في الاتصالات، وسنساعدك وندعَمك في كل خطوة من الطريق.</p><p>مسؤوليات الوظيفة</p><ul><li>تحديد وتأهيل والمتابعة للفرص التجارية الجديدة ضمن السوق المستهدفة.</li><li>إدارة والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وضمان مشاركتهم المستمرة ورضاهم.</li><li>تطوير فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء، وتكييف الحلول لتعظيم عائدهم على الاستثمار.</li><li>إعداد عروض مبيعات رعاية مقنعة تنقل قيمة فعالياتنا بفاعلية.</li><li>التفاعل مع العملاء بشكل استباقي عبر البريد الإلكتروني والهاتف والاجتماعات وجهًا لوجه.</li><li>تتبع وتحليل مقاييس أداء المبيعات، وتحديد مجالات التحسين وتجاوز الأهداف.</li><li>دعم محفظة الأحداث الأوسع بمبادرات مبيعات عند الحاجة.</li><li>المواكبة على اتجاهات الصناعة ونشاط المنافسين، وتوقع الفرص والتهديدات المحتملة والاستجابة لها.</li><li>التوقع والاستجابة لفرص وتهديدات محتملة للأعمال وفق شروط السوق والصناعة.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بدقة وتوثيق ملاحظات استثنائية؛ إجراء تنظيف البيانات في كل دورة عرض والصيانة المستمرة وفق السياسات.</li><li>دعم الشؤون المالية/الفواتير لجمع الودائع أو الأرصدة المطلوبة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>متمكن من الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثًا). أكثر من سنتين في مبيعات B2B أو مبيعات الفعاليات. يفضل الخبرة في الرعاية، الرقمي، مبيعات المعارض أو المؤتمرات. إثبات تحقيق أهداف إيرادات مبيعات كبيرة. مهارات اتصال، عرض وتفاوض مميزة. قدرات قوية على بناء العلاقات مع القدرة على بناء الثقة والتعاون مع العملاء. فهم عميق لاحتياجات العملاء والقدرة على ترجمتها إلى فرص مبيعات. الإتقان في برامج CRM ومنهجيات المبيعات. مهارات إدارة وقت وتنظيم عالية. القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Job TitleService Intern<br>Job Description<p><b>Job title:</b><br>Service Intern<br> </p><br><br><p><b>Job Responsibilities:</b><br>• Aids in the management of a dedicated departmental support process which has an indirect impact on Philips’ med-tech products (e.g. audit processes within Finance) by collaborating with different stakeholders to ensure smooth operations, demonstrating great inter-personal and communication skills.<br>• Supports the day-to-day activities of a dedicated department, typically involving strategic, operational and/or administrative tasks etc. to meet dynamic environment and continuous improvement goals, exercising autonomy within established procedures.<br>• Conducts research on relevant topics and areas as requested by the manager/supervisor by investigating current trends, industry best practices and competitive landscape to provide comprehensive insights and support the strategic direction of ongoing projects and initiatives.<br>• Analyzes data related to departmental projects as requested by the manager/supervisor, identifying significant trends, patterns, and anomalies, and delivering actionable recommendations that drive data-informed decision-making.<br>• Participates in team meetings, contributing innovative ideas and strategic input, while also capturing detailed minutes that accurately reflect discussions, decisions, and action items, ensuring effective communication and follow-up within the team.<br>• Assists in preparation and presentation of reports or findings for internal and external stakeholders as required by manager/supervisor, ensuring that all findings are presented with utmost accuracy and clarity.<br>• Organizes and maintains departmental documentation and files by systematically categorizing and filing records, reports, and other essential documents to ensure they are easily accessible and retrievable, thereby enhancing the department's operational efficiency and compliance with regulatory requirements.<br>• Maintains up to date knowledge of industry trends, developments, and best practices and learns technical skills related to industry, exhibiting a commercial and growth mindset.<br><b>Minimum required Education:</b><br>High School Diploma plus Active student status/enrollment at the University, College or Vocational Education.<br><b>Minimum required Experience:</b><br>No prior experience required.<br><b>Preferred Skills:</b><br>• Stakeholder Management<br>• Business Acumen<br>• Document Management<br>• Root Cause Analysis (RCA)<br>• Research & Analysis<br>• Documentation & Reporting<br>• Microsoft Office<br>• Market Intelligence<br>• Event Operations</p><br><br><p><br><b>How we work together</b><br>We believe that we are better together than apart. For our office-based teams, this means working in-person at least 3 days per week. Onsite roles require full-time presence in the company’s facilities. Field roles are most effectively done outside of the company’s main facilities, generally at the customers’ or suppliers’ locations.</p><br><br><p><br><b>About Philips</b><br>Are you ready to do the work of your life to help the lives of others? Learn more about our business, discover our rich and exciting history and learn more about our purpose.<br>If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our culture of impact with care.</p><br><br><br> </div>
نحن نوظف: محلل جدولة إدارة القوى العاملة (WFM) المستوى الثاني (الخبرة في قطاع تعهيد العمليات التجارية BPO ضرورية). سيكون محلل جدولة إدارة القوى العاملة مسؤولاً عن جداول الموظفين في الشركة، وتحديداً أولئك الذين يعملون كخبراء عمليات العملاء. ونظراً لأن سير العمل في الشركة يتغير بشكل يومي وأسبوعي، فمن المهم معرفة الموظفين المتاحين للعمل، والمهارات التي يجب عليهم اختيارها، وأفضل جدول عمل، وأفضل مكان عمل لكل منهم. الهدف الرئيسي هو زيادة إنتاجية الشركة ورضا الموظفين.<br>المؤهلات المطلوبة• خريج جامعي.• إجادة اللغة الإنجليزية.• خبرة من سنتين إلى 5 سنوات في مراكز الاتصال والخدمات المشتركة للأسواق الدولية و/أو الصناعات ذات الصلة.• معرفة عملية بحزمة Microsoft Office (مهارة عالية في MS Excel).• القدرة التحليلية.• المرونة.• التخطيط والتنظيم.• حل المشكلات.• إدارة الوقت.<br>المسؤوليات الرئيسية: التخصيص التلقائي للجداول لخبراء عمليات العملاء لضمان مستويات الخدمة التشغيلية، وتلبية المتطلبات القانونية، وتحقيق تحسين الموارد. تحليل المتطلبات المتعلقة بعدد الموظفين المطلوبين لكل مكان عمل. مناقشة جداول عمل الموظفين مع المديرين. تقديم المساعدة في تحديث قواعد البيانات بالمعلومات ذات الصلة حول الموظفين. إنشاء والتحقق من صحة جداول العمل، وضمان الدعم في حل انحرافات الجدول الزمني؛ وضع جداول دائمة؛ اختيار ممثلي خدمة العملاء للتدريب على مشاريع جديدة وللمشاريع الجارية. جدولة الموظفين لبرامج التدريب في حالة اختيار الشركة لموظفين لمكان عمل يتطلب مهارات ومعارف جديدة. التفاعل مع الإدارات الأخرى من أجل تحسين أو تعظيم نتائج المشروع (المشاريع). أن تكون جزءاً فعالاً في عملية التحسين المستمر، واقتراح أساليب التحسين والابتكار عبر القسم والشركة (إنتاج أفكار وحلول جديدة ومبتكرة). إبلاغ إدارة Teleperformance بأي انتهاكات معروفة لسياسات وإجراءات الشركة فوراً.
عن بوستا:<br>انطلقت شركة بوستا في عام 2017، وهي مزود لخدمات التوصيل السريع في اليوم التالي لشركات التجارة الإلكترونية في مصر والمملكة العربية السعودية. إن الاستفادة من التكنولوجيا لتمكين الشركات هو ما نقوم به على أكمل وجه. هدفنا هو إحداث ثورة في قطاع الخدمات اللوجستية من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة لتوفير وجهة شاملة لحلول التوصيل.<br><br>نحن نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات لعملائنا بطريقة سريعة. يمكن للشركات تتبع المندوبين والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br><br>عن الدور الوظيفي:<br>نحن نبحث عن منسق عمليات لوجستية أول يتمتع بمعرفة جيدة بالشحنات المرتجعة والخدمات اللوجستية العكسية.<br><br>يتضمن الدور الإشراف على الأنشطة اليومية للمستودعات والخدمات اللوجستية، مع التركيز على التعامل مع المرتجعات، وفحوصات الجودة الأساسية، وتوجيه المسارات، وتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء، مع دعم العمليات السلسة والفعالة.<br><br>كود الوظيفة:<br>New 2026OPER-387<br><br>مسؤوليات الوظيفة:<br><br>ستتضمن المسؤوليات الأساسية المساعدة في حل تحديات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات. إنشاء وتنمية بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة في جميع أنحاء منطقة عملك. إدارة وتدريب الموظفين لدينا للمساعدة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا. ضمان تلبية طلبات العملاء بما يتماشى مع إرشادات الجودة والسلامة. تقديم معلومات مهمة باستمرار حول الوردية للإدارة والعاملين في الخطوط الأمامية.<br><br><br><br><br>مؤهلات الوظيفة:<br><br>خبرة في إدارة الفرق. خبرة في التخطيط ومقاييس الأداء وتحسين العمليات. المؤهلات المفضلة: خبرة في الخدمات اللوجستية، خبرة في تحليل البيانات.<br><br><br><br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، فيرجى الاتصال بنا.
وصف الدور الوظيفي: سيقود مدير المبيعات فريق المبيعات ويشرف على جميع مراحل دورة المبيعات لمشاريع ريماس للتطوير العقاري. هذا الدور بدوام كامل في مقر العمل في قسم الشيخ زايد، ويتضمن إدارة عمليات المبيعات اليومية، وتحديد ومراقبة أهداف المبيعات، وضمان تفاعلات عالية الجودة مع العملاء. سيقوم مدير المبيعات بالإشراف على مندوبي المبيعات وتوجيههم، وعقد اجتماعات المبيعات، وتنسيق معاينات العقارات، والاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء المحتملين والفرص والصفقات المغلقة. يتضمن الدور التعاون مع فرق التسويق والعمليات لمواءمة استراتيجيات المبيعات مع أهداف المشروع، وإعداد تقارير وتوقعات المبيعات، وتحديد فرص عمل جديدة. كما سيتولى مدير المبيعات إدارة علاقات العملاء الرئيسيين، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف، ودعم مفاوضات العقود لتعزيز نمو الإيرادات ورضا العملاء. المؤهلات: خبرة مثبتة في قيادة المبيعات، وإدارة الفرق، وتوجيه الأداء داخل القطاع العقاري أو مجال ذي صلة. مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء، والتفاوض، وإتمام الصفقات، مع سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. إجادة إدارة خطوط المبيعات، وإعداد تقارير المبيعات، واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات مبيعات مماثلة لمراقبة وتحليل أنشطة المبيعات. القدرة على التعاون مع فرق التسويق والعمليات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات مبيعات فعالة. مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاعل مع الآخرين، مع القدرة على جذب مجموعة متنوعة من العملاء وأصحاب المصلحة. فهم قوي لديناميكيات سوق العقارات المحلي في قسم الشيخ زايد والمناطق المحيطة بها يعد ميزة كبيرة. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. قدرات تنظيمية قوية ومهارات إدارة الوقت، مع القدرة على العمل في مقر العمل والتعامل مع أولويات متعددة. إجادة برامج المكتب الأساسية (مثل MS Office) والراحة في التعامل مع الأدوات الرقمية والبيانات. النزاهة والاحترافية والالتزام بتوفير تجربة شاملة ومحترمة لجميع العملاء وأعضاء الفريق.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن بوسطة: </strong><br>
تأسست شركة بوسطة في عام 2017، وهي مزود لخدمات التوصيل السريع لشركات التجارة الإلكترونية في مصر والمملكة العربية السعودية. تسخير التكنولوجيا لتمكين الشركات هو أفضل ما نتميز به. هدفنا هو إحداث ثورة في قطاع الخدمات اللوجستية من خلال دمج التكنولوجيا والخبرة معًا لتوفير حلول توصيل متكاملة في مكان واحد. <br> نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات لعملائنا بطريقة سريعة. يمكن للشركات تتبع المندوبين والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br> <strong>الدور الوظيفي!</strong><br>
إدارة ومتابعة جميع الاتصالات المتعلقة بالفرع/المركز، وضمان حل المشكلات بكفاءة بين خدمة العملاء ومديري الحسابات وفرق العمليات. يركز هذا الدور على حل المشكلات، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والحفاظ على التنسيق السلس بين الأقسام.<br>
<br> <strong>كود الوظيفة :</strong><br>
<span>Incremental 202646113-047</span><br><br><p><b>المهام والمسؤوليات الوظيفية : </b></p><br><ul>
<li>
<p>التعامل مع جميع تذاكر Freshdesk المتعلقة بالمركز ومتابعتها.</p><br>
</li>
<li>
<p>التنسيق مع خدمة العملاء ومديري الحسابات والعمليات لحل مشكلات العملاء والطلبات.</p><br>
</li>
<li>
<p>تتبع المسؤولية وضمان إغلاق جميع الحالات في أوقات الاستجابة المحددة (SLA).</p><br>
</li>
<li>
<p>مراقبة الطلبات المتأخرة وتصعيد حالات التأخير عند الحاجة.</p><br>
</li>
<li>
<p>العمل كنقطة تواصل رئيسية بين الفرق الداخلية والعملاء.</p><br>
</li>
<li>
<p>إعداد تقارير قصيرة وواضحة عن المرتجعات والتذاكر المفتوحة والمشكلات الرئيسية.</p><br>
</li>
<li>
<p>المساعدة في تنسيق اللوجستيات للمواد التي تتطلب معالجة خاصة (مثل المواد الخطرة والسلع عالية القيمة).</p><br>
</li>
<li>
<p>التحقق من توثيق جميع المستندات المطلوبة للمرتجعات (مثل إثبات التسليم وتقارير الفحص) بدقة ومشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين.</p><br>
</li>
</ul><br><p><b>المؤهلات المطلوبة </b></p><br><ul>
<li>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة من سنة إلى 3 سنوات في مجال الاتصالات، اللوجستيات، وخدمة العملاء.</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات قوية في التنسيق، حل المشكلات، والتواصل.</p><br>
</li>
<li>
<p>إتقان العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء والتذاكر (مثل Freshdesk).</p><br>
</li>
<li>
<p> لغة إنجليزية جيدة ولغة عربية ممتازة (تحدثًا وكتابةً).</p><br>
</li>
<li>
<p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بفعالية.</p><br>
</li>
</ul><br> </div>
Responsible for assessing, supporting & following up on the development of business acquiring activities within the assigned groups. Works to achieve portfolio targets through acquiring new clients, identifying specific client needs and cross-selling all appropriate products and services.<br>Responsibilities1. Responsible for the service and portfolio development via setting effective action plans to achieve portfolio targets, maintain and develop strong relationships with clients, allowing for better understanding of their banking needs and enabling the generation of new business from referrals and the achievement of the portfolio targets.2. Initiate business through regular market calls/visits. Create opportunities for acquiring new customers from different potential sources. Prepare a periodic plan for Acquisition process & handle the overall fulfillment of the process.3. Cross-sell all types of E-payment products, POS, QR and E Commerce packages and all appropriate banking products and services suited for the fulfillment of these needs.4. Responsible for acquiring business and achieving the assigned targets and support the branches in target achievement.5. Capturing new opportunities and Follow up the achievement of target per Group.6. Promote, in coordination with the Group Branches, the offers to the targeted clients and support the Network to achieve targets.7. Conduct a visit to the eligible merchant to offer the POS, QR and Ecommerce services and packages and Receive their request and completing the files by submitting the tickets on the workflow tool and work on completing the process till providing the POS machines or the requested services.8. Reach out to customer leads through constant calls and visits, and wok on developing positive business relationships to create new opportunities through referrals and connections.9. Ensure that new markets & customers are approached to exploit market opportunities and enhance market share.10. Manage future and existing assigned products, set objectives and report on performance.11. Conduct follow up visits to Merchants in co-ordination with network representatives in order to support in providing advices and any required information, as to guarantee maximum customer satisfaction and maximize QNB ALAHLI's profitability.12. Follow up on any missing requirements, or documents, and handle merchant’s chargebacks, complaints and attempt to solve it, and work on retaining merchants13. Participate in cross-functional teams to execute product development plan.14. Monitor Business Acquisition, utilization and activation process and identify bottlenecks/deviations and recurrent maloperations within approved SLA.15. Ensure the correct functioning and implementation of the Permanent Supervision, Compliance and Money Laundering, Operational Risk, and Workplace Success Guidelines whenever and wherever possible.16. Ensure the correct adoption of policies and procedures in order to guarantee that the bank business is conducted in compliance with Local Laws, Internal Rules and Regulations, as well as, International Standards.17. Ensure full awareness and correct adoption of the bank’s policies and procedures in order to guarantee that QNB business is conducted in compliance with CBE rules, Local Laws, Internal rules and regulations, as well as International Standards.<br>Job Specifications: <br>Education:Bachelor Degree in Commerce, Business Administration or Economics.<br>Experience:A minimum of 6 years of experience in the banking field<br>Skills:Very good communication, interpersonal, analytical skills Multi-task oriented. Ability to use tact and diplomacy and maintain confidential information Ability to work under pressure and within a team Very good computer knowledge Fluency in Arabic and English written/spoken<br>Working Conditions:Based in the Head Office External Meetings and visits.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<u>وصف الوظيفة</u><p>في Kraft Heinz، نبحث عن<b> مدير السلامة والامتثال الغذائي </b>لقيادة وتعزيز أنظمتنا الخاصة بالسلامة الغذائية، وإطار الامتثال، وثقافة الجودة عبر الموقع.</p><br><p>في هذا الدور، ستساعد في ضمان أن منتجاتنا، عملياتنا، وممارسات التصنيع تلبي باستمرار معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية ومخططات شهادات السلامة الغذائية المعترف بها. ستقود نهجاً استباقياً قائمًا على المخاطر للسلامة الغذائية من خلال قيادة برامج مثل HACCP، التدقيقات، تقييمات المخاطر، التحقق والتوثيق، الإجراءات التصحيحية، ومبادرات التحسين المستمر. كما ستتعاون عن كثب مع العمليات، والهندسة، وسلسلة الإمداد، والشراء، والبحث والتطوير، وفرق وظيفية أخرى لدمج المسؤولية عن السلامة الغذائية في اتخاذ القرار اليومي والحفاظ على جاهزية التدقيق عبر الموقع.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>قيادة أنظمة السلامة والجودة عبر موقع التصنيع</li><li>إدارة مراجعات HACCP، وبرامج دفاع الغذاء، وأنشطة التدقيق الداخلي</li><li>دعم إطلاق المنتجات الجديدة، وتوسعات الخط، ومشروعات تحسين العملية</li><li>الإشراف على الامتثال للشهادات الخارجية والمتطلبات التنظيمية</li><li>قيادة الإجراءات التصحيحية والوقائية من خلال تقييم المخاطر وتحليل الثغرات</li><li>إدارة شكاوى العملاء، وعمليات رضا العملاء، والتحكم في وثائق الموقع</li><li>تقديم تدريب السلامة والجودة للموظفين وتعزيز قدرات الموقع</li><li>تعزيز ثقافة جودة قوية ومشاركة أفضل الممارسات عبر مصانع Kraft Heinz</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة، العلوم، أو الزراعة</li><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في السلامة الغذائية أو ضمان الجودة، ويفضل في منتجات الاستهلاك السريع</li><li>معرفة قوية بأنظمة السلامة الغذائية، مخاطر الأغذية، الميكروبيولوجيا، وعمليات الجودة</li><li>خبرة مع GMP، HACCP، ISO 22000، ومعايير السلامة الغذائية</li><li>شهادة مدقق رئيسي تعتبر ميزة إضافية</li><li>مهارات تحليلية قوية، عقلية قائمة على النتائج، والقدرة على الازدهار في بيئة ذات سرعة عالية</li><li>الطلاقة بالعربية والإنجليزية</li></ul><u>المواقع</u>6 أكتوبر مصنع<p><b> Kraft Heinz هو صاحب عمل يتيح الفرصة المتساوية – فِئات الأقليات العرقية الممثلة تمثيلاً ناقصاً/ <span><span>المجموعات/النساء/المحاربين القدامى/الأفراد</span></span> ذوي الإعاقة/التوجه الجنسي/الهوية الجنسية وفئات محمية أخرى</b><b>.</b></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن TJM Labs: تبني TJM Labs القوة العاملة الرقمية للقطاع الصيدلاني.<br> يُطلب من الصيدليات تقديم المزيد بموارد أقل.<br> تتزايد أحجام الوصفات الطبية، وتتراجع الهوامش الربحية، وتقضي فرق الصيدلة الموهوبة جزءًا كبيرًا من يومها في أعمال تشغيلية مكررة.<br> نحن نغير ذلك.<br> تبني TJM Labs حلول أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا للصيدليات.<br> تعمل تقنيتنا ضمن الأنظمة التي تستخدمها الصيدليات بالفعل لأتمتة سير العمل المكرر وإتاحة المزيد من الوقت والطاقة للصيادلة وفنيي الصيدلة للتركيز على الأعمال التي تتطلب وجودهم بالفعل.<br> مع نمو قاعدة عملائنا، نحتاج إلى أشخاص يمكنهم مساعدة الصيدليات للحصول على إجابات سريعة، وفهم ما إذا كان هناك شيء لا يعمل كما هو متوقع، والربط بين ما يواجهه العميل والفرق الفنية القادرة على حله.<br> نبذة عن الدور الوظيفي: نبحث عن أخصائي دعم بوتات الصيدلة لتقديم دعم يومي سريع ومدروس للصيدليات التي تستخدم أتمتة TJM.<br> ستعمل كجزء من فريق دعم العملاء إلى جانب مدراء نجاح العملاء، وقادة التنفيذ، والفرق الفنية.<br> هذا ليس دور إدارة حسابات.<br> لن تكون مسؤولاً عن علاقة العميل، أو استراتيجية العميل، أو مشروع التنفيذ.<br> بدلاً من ذلك، ستكون أحد أول الأشخاص الذين يلجأ إليهم عملاء صيدلياتنا عندما يكون لديهم سؤال، أو يحتاجون إلى مساعدة، أو يقولون لنا: "البوت لا يفعل ما توقعناه.<br>" مهمتك هي معرفة ما يعنيه ذلك بالفعل.<br> في بعض الأحيان ستكون الإجابة مباشرة.<br> وفي أحيان أخرى، ستحتاج إلى طرح الأسئلة، وفهم سير عمل الصيدلية، وجمع الأمثلة، والاطلاع على معلومات النظام، وإعادة تكرار السلوك المشكوك فيه، وتوثيق ما تعلمته حتى تتمكن فرقنا الفنية من التحقيق بكفاءة.<br> لا يلزم أن تكون مهندسًا.<br> لكنك تحتاج إلى الشغف والفضول التقني، والارتياح في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وأن تكون متواصلًا ممتازًا، ولديك الاستعداد للاستمرار في طرح الأسئلة حتى تفهم ما يحدث بالفعل.<br> ما ستفعله: 1.<br> كن نقطة الدعم الأولى والسريعة: ستساعد في إدارة الاتصالات اليومية الواردة من عملاء الصيدليات عبر قنوات الدعم لدينا.<br> الرد بسرعة وباحترافية على أسئلة العملاء والمشكلات المبلغ عنها.<br> طرح أسئلة متابعة مدروسة لفهم ما يواجهه العميل بدقة.<br> جمع المعلومات اللازمة لتحديد ما إذا كان الأمر مجرد سؤال، أو مشكلة تدريب، أو مشكلة في سير العمل، أو مشكلة في الإعدادات، أو مشكلة في المنتج، أو خلل محتمل.<br> مساعدة العملاء في حل المشكلات التي يمكن معالجتها دون تدخل هندسي.<br> تحديد توقعات واضحة حول الخطوات التالية عندما يتطلب الأمر إجراء المزيد من التحقيق.<br> إبقاء العملاء على اطلاع دائم بدلاً من تركهم يتساءلون عما إذا كان هناك من يعمل على مشكلتهم.<br> إغلاق الدائرة وتأكيد الحل فور معالجة المشكلة.<br> لن يُتوقع منك امتلاك جميع الإجابات.<br> بل يُتوقع منك تحمّل المسؤولية لإيصال المعلومات إلى الشخص المناسب والتأكد من عدم تجاهل السؤال.<br> 2. تحقق قبل التصعيد: من أهم أجزاء هذا الدور هو تحويل المشكلة التي أبلغ عنها العميل إلى شيء يمكن لفرقنا الفنية التحقيق فيه بكفاءة.<br> طرح أسئلة مستهدفة حول ما حدث قبل وأثناء وبعد المشكلة المبلغ عنها.<br> جمع أمثلة محددة، وأختام زمنية، وسياق الوصفة الطبية أو سير العمل، ولقطات الشاشة، والمعلومات المناسبة الأخرى.<br> فهم ما توقع العميل حدوثه مقابل ما حدث بالفعل.<br> مراجعة نشاط النظام المتاح، والإعدادات، والسجلات، ومعلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.<br> محاولة إعادة تكرار السلوك المبلغ عنه عندما يكون ذلك مناسبًا.<br> تحديد ما إذا كانت المشكلة تؤثر على سيناريو واحد أم على سير عمل أوسع.<br> التحقق من المشكلات المعروفة والوثائق المتاحة قبل التصعيد.<br> توثيق ما حققت فيه بالفعل حتى لا يضطر فريق آخر للبدء من الصفر.<br> هدفك هو التأكد من أن الفريق الهندسي يقضي وقته في حل المشكلات الفنية بدلاً من إضاعة الوقت في محاولة معرفة ما هي المشكلة.<br> 3. إنشاء تذاكر دعم فني ممتازة: عندما تتطلب المشكلة الانتقال إلى الهندسة أو فريق فني آخر، ستتأكد من استلامهم تذكرة واضحة وقابلة للتنفيذ.<br> ما الذي يحدث — وما الذي كان ينبغي أن يحدث بدلاً من ذلك؟<br> ما هي الصيدلية وسير العمل المتأثران؟<br> متى حدث ذلك، وهل يمكن إعادة تكراره؟<br> ما هي الأمثلة المحددة التي توضح المشكلة؟<br> ما هي إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تمت بالفعل؟<br> هل هناك حل بديل مؤقت، وكيف يؤثر هذا على تشغيل الصيدلية؟<br> التصعيد الناجح يعني أن الفريق الفني يمكنه البدء في التحقيق دون الحاجة للعودة فورًا لطلب معلومات أساسية.<br> 4. فهم طبيعة عمل الصيدلية خلف المشكلة: يتطلب دعم البرامج في TJM ما هو أكثر من مجرد فهم البرمجيات.<br> أنت بحاجة إلى فهم عمل الصيدليات.<br> استخدم معرفتك بتشغيل الصيدليات وأنظمة إدارة الصيدليات لوضع أسئلة العملاء في سياقها الصحيح.<br> تعرّف على كيفية تناسب أتمتة TJM الخاصة بكل عميل مع عمليات صيدليته واستخدم هذا الفهم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر فعالية.<br> 5. التواصل بوضوح حتى الوصول إلى الحل: لا يقتصر الدعم الممتاز على حل المشكلة فحسب.<br> بل يتعلق أيضًا بتجربة العميل أثناء قيامنا بحلها.<br> شرح المعلومات الفنية بلغة واضحة وبسيطة.<br> تقديم تحديثات أثناء التحقيق في المشكلات.<br> تجنب تقديم وعود قبل الحصول على المعلومات الكافية لتقديمها.<br> إعلام العملاء بما نحتاجه منهم ولماذا.<br> التواصل داخليًا عندما يكون للمشكلة تأثير أوسع على العملاء.<br> إشراك قائد التنفيذ أو مدير نجاح العملاء عندما تتجاوز المشكلة نطاق عملك إلى نطاق مسؤوليتهم.<br> المساعدة في تخفيف حدة الإحباط من خلال الاستجابة والتعاطف والتواصل الواضح.<br> التأكد من أن العميل يرى بالفعل السلوك المتوقع قبل اعتبار المشكلة محلولة.<br> 6. معرفة متى تستعين بأعضاء الفريق: ستعمل عن كثب مع مدراء نجاح العملاء وقادة التنفيذ، ولكن لكل دور مهمة مختلفة.<br> يتولى مدراء نجاح العملاء مسؤولية العلاقة الاستراتيجية مع العميل، والرضا العام للعميل، والتصعيدات الهامة.<br> يتولى قادة التنفيذ التنفيذ اليومي لمشاريع التشغيل، بما في ذلك توثيق سير العمل، ومتطلبات التنفيذ، والتنسيق بين أصحاب المصلحة، وضمان الجودة، وإطلاق الخدمة.<br> يقدم أخصائيو دعم بوتات الصيدلة الدعم اليومي للمنتج، ويحققون في المشكلات المبلغ عنها، ويجمعون المعلومات اللازمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويحلون ما يمكنهم حله، وينشئون تصعيدات عالية الجودة عندما تتطلب الحاجة مساعدة فنية.<br> 7. مساعدتنا في اكتشاف الأنماط والمتكررات: يمكن لمحادثات الدعم الفردية أن تخبرنا بالكثير عن منتجنا.<br> المشكلات التي تظهر بشكل متكرر عبر مختلف العملاء.<br> المجالات التي يحتاج فيها العملاء باستمرار إلى تدريب إضافي.<br> مسارات العمل التي تثير أسئلة متكررة.<br> سلوك المنتج الذي يسبب ارتباكًا.<br> التوثيق أو موارد الدعم التي ينبغي تحسينها.<br> التحسينات المحتملة للمنتج.<br> الفرص المتاحة لمنع مشكلات الدعم في المستقبل.<br> ما نقدمه: بيئة عمل قائمة على العمل عن بعد أولاً | الفرصة للعمل عند نقطة التلاقي بين الصيدلة، والرعاية الصحية، والذكاء الاصطناعي | فرصة حقيقية للتعلم والنمو مع استمرار توسع TJM Labs | ما نبحث عنه: خبرة لا تقل عن سنتين في العمل داخل بيئة صيدلانية، مثل صيدليات التجزئة، أو التخصصية، أو الطلبات عبر البريد، أو المستشفيات، أو الرعاية طويلة الأجل، أو التجهيزات الصيدلانية المركبة.<br> دراية عملية بسير العمل في الصيدليات وأنظمة إدارة الصيدليات.<br> شغف تقني واهتمام حقيقي بمعرفة كيفية عمل الأشياء.<br> أسلوب منهجي في التعامل مع المشكلات وطرح أسئلة متابعة ممتازة.<br> كتابة واضحة والقدرة على توثيق التفاصيل التي يحتاجها شخص آخر لاتخاذ إجراء.<br> الصبر والاحترافية عندما يكون الشخص محبطًا.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أسئلة العملاء ومشكلات الدعم المتعددة.<br> الارتياح في العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد، ومشاركة الشاشة، والاجتماعات عبر الفيديو، وتعلم برامج جديدة.<br> فهم أهمية التعامل اللائق والمناسب مع المعلومات الصحية الشخصية (PHI) وغيرها من المعلومات الصحية الحساسة.<br> خبرة فني الصيدلة مرغوبة بشدة: الخبرة الحالية أو السابقة كفني صيدلة مرغوبة للغاية.<br> يُشجع فنيو الصيدلة المسجلون أو المعتمدون بشدة على التقديم.<br> إذا كنت قد عملت في صيدلية، فأنت تفهم أن جملة "الوصفة الطبية لم تُعالج بشكل صحيح" قد تعني عشرات الأشياء المختلفة، وتعلم الأسئلة التي يجب طرحها قبل أن تقرر وجود خلل فعلي في نظام إدارة الصيدلية.<br> خبرة في أنظمة إدارة الصيدليات: يلزم لهذا الدور وجود دراية عملية بأنظمة إدارة الصيدليات.<br> وتُعد الخبرة في أنظمة مثل PioneerRx أو PrimeRx أو Rx30 أو Computer-Rx أو FrameworkLTC أو QS/1 أو منصات إدارة الصيدليات المشابهة ذات قيمة عالية بشكل خاص.<br> مهارات يُفضل وجودها: خبرة سابقة في الدعم البرمجي أو الفني.<br> خبرة في تدريب موظفي الصيدلة على التقنيات أو سير العمل.<br> خبرة في دعم تنفيذ البرمجيات.<br> معرفة بأدوات مثل Jira أو Zendesk أو ServiceNow أو أدوات مماثلة.<br> خبرة في مراجعة السجلات، والإعدادات، أو نشاط النظام.<br> معرفة أساسية بنظام Windows، أو الشبكات، أو التكاملات، أو استكشاف أخطاء البرمجيات وإصلاحها.<br> خبرة في تكنولوجيا الرعاية الصحية، أو أتمتة سير العمل، أو التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> خبرة في صيدليات التخصصات، أو التجهيز المركب، أو الرعاية طويلة الأجل، أو الطلبات البريدية، أو صيدليات التجزئة ذات الحجم الكبير.<br> ما لا تحتاج إليه: لا تحتاج إلى معرفة كيفية كتابة البرمجيات (التكويد).<br> لا تحتاج لأن تكون مهندسًا.<br> لا تحتاج لأن تكون مدير مشاريع.<br> لا تحتاج لإدارة قاعدة من العملاء والمبيعات.<br> لا تحتاج إلى خبرة سابقة في العمل مع الذكاء الاصطناعي.<br> لا تحتاج لأن تأتي مع دراية مسبقة بتقنيات TJM.<br> بل تحتاج فقط إلى فهم عمل الصيدليات، والاستمتاع بالتكنولوجيا، والتواصل بشكل استثنائي، وأن تكون فضوليًا بدرجة كافية لمواصلة البحث عندما لا تقتنع بالإجابة الأولى.<br> وسوف نعلمك الباقي.<br> ستعجبك هذه الوظيفة على الأرجح إذا... جعلتك عبارة "إنه معطل" ترغب فورًا في معرفة ما كانوا يفعلونه بالضبط عندما تعطل.<br> كنت الشخص الذي يلجأ إليه الجميع في الصيدلية عندما يحدث شيء غريب مع الكمبيوتر.<br> كنت تطرح سؤال: "هل يمكنك أن تريني ذلك؟" كثيرًا. وتستمتع بمعرفة سبب حدوث الشيء بنفس قدر استمتاعك بإصلاحه.<br> كنت تعلم أن عبارة "هذا يحدث طوال الوقت" ليست معلومات كافية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.<br> يمكنك التحدث براحة مع فني الصيدلية في دقيقة وتوثيق نفس المشكلة بوضوح للمهندس في الدقيقة التالية.<br> لا تلقي بالمشكلة إلى الفريق الهندسي وتعتبر أن مهمتك قد انتهت.<br> تجد تشويقًا ورضا عميقًا عندما تكتشف أخيرًا سبب حدوث ذلك الأمر الغريب.<br> لماذا TJM Labs؟ ستنضم إلى شركة سريعة النمو تعمل على حل مشكلة حقيقية جدًا في مجال الرعاية الصحية.<br> ستشهد عمل حلول الأتمتة الخاصة بنا داخل صيدليات حقيقية وهي ترفع كاهل العمل المكرر عن الصيادلة وفنيي الصيدلة.<br> بالنسبة للشخص المناسب، يمكن أن تكون هذه خطوة تحول من استخدام تقنيات الصيدلة يوميًا إلى شخص يساهم في تشكيل كيفية عمل هذه التقنية لصالح الصيدليات.<br></span></div>
تفاصيل الوظيفة<br><br>الوصف<br><br>نبذة عن Archer<br><br>يظهر تغيير تنظيمي جديد في مكان ما في العالم كل ست دقائق، ويتفوق الذكاء الاصطناعي الوكيل على قدرة معظم الفرق على إدارته. في Archer، نساعد الشركات التي تدير الاقتصاد العالمي على تحويل هذا الضغط إلى ميزة.<br><br>تدفع التفويضات مثل قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي وقواعد الإفصاح عن الأمن السيبراني الصادرة عن هيئة الأوراق المالية والبورصات (SEC) إلى أهم دورة شراء في مجال الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) شهدناها منذ سنوات. هذا الطلب هو سبب توسيعنا لهذا الفريق.<br><br>هذا عمل شاق وذو أهمية. يمتد عملاؤنا ليشملوا قطاعات الطاقة والمرافق والخدمات المالية والأدوية والمؤسسات العامة التي تعتمد عليها المجتمعات. يختار الناس Archer لأنهم يحصلون على فرصة الشراكة مع العلامات التجارية الأكثر موثوقية في العالم، في عمل يحمي العملاء والمجتمعات التي تخدمها تلك العلامات التجارية.<br><br>إذا كان هذا يبدو كنوع العمل الذي تبحث عنه، فلنتحدث.<br><br>الدور الوظيفي<br><br>الدور<br><br>نحن نبحث عن مهندس برمجيات متكامل (Full-Stack) موهوب ومتحمس للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا في مصر. هذا الدور مثالي لشخص يستمتع بمعالجة مجموعة واسعة من مشاكل البرمجيات عبر منصات وتقنيات مختلفة. ستساهم في تصميم وتطوير وتقديم تطبيقات الويب، وعمليات التكامل، ونصوص التطبيقات البرمجية، وخدمات الواجهة الخلفية التي تعمل على AWS. المرشح المناسب هو شخص مرن وقابل للتكيف ومرتاح في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو النتائج لشركة مدعومة بالأسهم الخاصة تعمل بأسلوب مرن (Agile). سيقوم المرشح المناسب بـ:<br><br>الحصول على فرصة العمل على منتجات برمجية مؤثرة تُستخدم عالمياً. ثقافة هندسية تعاونية وشاملة. دعم للنمو المهني، وموارد التعلم، والتطوير الوظيفي. ترتيبات عمل مرنة.<br>ما ستفعله<br><br>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات الويب المتكاملة باستخدام React وتقنيات الواجهة الخلفية الحديثة. بناء وصيانة حلول التكامل التي تربط الأنظمة الداخلية والخارجية وواجهات برمجة التطبيقات (APIs). تطوير وإدارة نصوص التطبيقات البرمجية للأتمتة ومعالجة البيانات وسير العمل التشغيلي. تصميم وتنفيذ خدمات الواجهة الخلفية والخدمات المصغرة (Microservices) على AWS (مثل Lambda، وEC2، وRDS، وS3، وAPI Gateway). كتابة كود نظيف وموثق جيداً ومختبر بدقة باتباع أفضل الممارسات الهندسية. المشاركة في مراجعات الكود والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات التطوير. التعاون مع مديري المنتجات والمصممين والمهندسين الآخرين لتقديم ميزات عالية الجودة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيحها وحل مشاكل الإنتاج في الوقت المناسب.<br><br>سوف تتألق هنا إذا كان لديك<br><br>خبرة مهنية في هندسة البرمجيات تتراوح بين 2-4 سنوات في دور مطور متكامل (Full-Stack). إتقان React لتطوير الواجهة الأمامية. مهارات قوية في تطوير الواجهة الخلفية بلغات مثل Node.js أو Python أو Java. خبرة عملية مع خدمات AWS (Lambda، وEC2، وS3، وRDS، وAPI Gateway، أو ما يعادلها). خبرة في تطوير واجهات برمجة تطبيقات RESTful وعمليات تكامل الأنظمة. فهم قوي لقواعد البيانات — سواء العلائقية (Postgre SQL، MySQL) أو غير العلائقية (Dynamo DB، Mongo DB). الإلمام بخطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps. الراحة في العمل عبر منصات ومجالات مشكلات مختلفة بعقلية مرنة وقابلة للتكيف. خبرة في العمل ضمن فرق Agile أو Scrum مع دورات تسليم تكرارية. مهارات قوية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.<br><br>من الأفضل إذا كان لديك<br><br>خبرة في أدوات الحاويات (Containerization) مثل Docker وKubernetes. الإلمام بالبنية التحتية ككود (Terraform، Cloud Formation). خبرة سابقة في بيئات الأسهم الخاصة أو إدارة الاستثمار.<br><br>يرجى ملاحظة أن وصف الوظيفة هذا ليس مصمماً لتغطية أو احتواء قائمة شاملة بالأنشطة أو الواجبات أو المسؤوليات المطلوبة من الموظف لهذه الوظيفة. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة في أي وقت مع أو بدون إشعار وفقاً لتقدير الإدارة بناءً على احتياجات العمل.<br><br>تكافؤ الفرص<br><br>تلتزم Archer بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع الموظفين والمتقدمين للوظائف، وتوفير بيئة عمل خالية من التمييز والمضايقات. تستند جميع قرارات التوظيف في Archer إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات الفردية، دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية و/أو التعبير الجندري أو الحالة الزواجية أو حالة الشراكة المدنية أو الشراكة المنزلية، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو المعلومات الوراثية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية. لن تتسامح Archer مع التمييز أو المضايقة على أساس أي من هذه الخصائص. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف، بما في ذلك التوظيف والتعيين والترقية والإنهاء والتسريح والاستدعاء والنقل والإجازات والتعويضات والتدريب. من المتوقع أن يدعم جميع موظفي Archer هذه السياسة ويساهموا في بيئة تكافؤ الفرص.<br><br>إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات تيسيرية معقولة أثناء عملية التقديم، يرجى الاتصال بـ talent-acquisition@archerirm.com. يجب أن يكون جميع الموظفين مخولين قانوناً للعمل في البلد الذي يتقدمون للعمل فيه. لن تطلب Archer ومستشاروها المعتمدون منك أبداً دفع رسوم لمعالجة أو النظر في طلبك للحصول على وظيفة في Archer. تحتفظ Archer بالحق في تعديل أو سحب أي إعلان وظيفي في أي وقت، بما في ذلك قبل تاريخ الإغلاق المعلن.<br><br>يرجى الاتصال بفريق اكتساب المواهب لدينا على Talent-Acquisition@archerirm.com للحصول على تفاصيل النطاق والتعويضات ذات الصلة. قد يختلف الأجر الفعلي بناءً على الموقع والخبرة والمهارات والإنصاف الداخلي.