وظائف مدير سلامه و صحه مهنية في مصر 2026

دوام كامل من ٥ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مدرب أجايل

في الموقع - مصر - الجيزة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

الغرض من الدور لدعم مجالات النمو الاستراتيجي الرئيسية لشركة فودافون في صناعة الرقمنة واتباع عقلية الأجايل يتطلب مدرب أجايل قادر وذو خبرة عالية. لرفع قدرة التوصيل لمجموعة من الفرق المؤسسية من خلال تطوير مدراء سكرم الذين يقودونها، وإزالة العوائق النظامية التي تبطئ من تقدم الفرق، ومساعدة الأعمال في اتخاذ القرارات بناءً على الأدلة بدلاً من تقارير الحالة. كما يضمن تطبيق منهجية الأجايل داخل قبيلة وحدة الأعمال (VBU). مسؤوليات الدور سوف تقوم بتثقيف الموظفين على جميع المستويات، بما في ذلك كبار الموظفين، وأحيانًا العملاء، حول مبادئ الأجايل، وتزويدهم بالأدوات اللازمة لتنفيذ العملية في عملهم الخاص. تقديم جلسات تدريبية وتعليم المهارات القيمة التي تؤدي إلى اعتماد منهجيات الأجايل على مستوى المنظمة. كمرشد، أنت مسؤول عن توجيه الفرق نحو منهجية الأجايل، وتقديم تغذية راجعة للعمال وسبل التحسين، وتحفيز النمو التنظيمي والإجابة على الأسئلة. يقدمون الدعم العملي لجميع الموظفين، والتعاون مع الأشخاص عبر مستويات ودور مختلفة، مما يقود الفرق نحو فهم وتبني أفضل للأجايل بالإضافة إلى النمو والتحسين العام للشركة. تتطلب هذه المهمة تطبيق مبادئ وممارسات الأجايل عبر جميع المستويات والأقسام في المنظمة. يجب على مدرب الأجايل استخدام تقنيات تزيد من التعاون، والتنبؤ، والشفافية، وتعزز ثقافة التجريب والابتكار. للقيام بذلك، يجب على مدرب الأجايل أيضًا تجسيد مبادئ الأجايل والقيادة بالمثال. ستعمل بشكل وثيق مع فرق الأجايل لضمان استيعاب إطار الأجايل جيدًا، واتباعه وتحسينه عبر الدورات. المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>تطوير مدراء سكرم: قم بتدريب وتطوير مجموعة من مدراء سكرم من خلال وضع أهداف تطوير، ومراقبة عملهم، وإعطاء تغذية راجعة مباشرة، وبناء قدرتهم على التسهيل والتحدي. احتفظ بمعايير دور مدير سكرم عبر فرقك ورفع مخاوف الأداء مبكرًا وبوضوح.</li> <li>تشخيص القيود الحقيقية على تدفق التوصيل: الاعتماديات، حجم الدفعة، العمل غير المخطط له، جودة قائمة المهام، وتيرة الإصدار، وقاد التغييرات التي تعالجها.</li> <li>تدريب أصحاب المنتجات على صحة قائمة المهام، والأولويات، وتحديد النتائج.</li> <li>امتلاك مشاكل ما بين الفرق: تحمل المسؤولية عن إدارة الاعتماديات داخل مجموعة فرقك والتدخل في نطاقات مؤسساتية أخرى، حيث لا تملك سلطة رسمية.</li> <li>تقديم مقاييس توصيل ذات معنى تتجاوز السرعة والحالة الحمراء/الخضراء، وتدريب القادة على كيفية قراءتها دون إساءة استخدامها.</li> <li>تقديم رؤية صادقة قائمة على الأدلة لصحة التوصيل لرؤساء القبائل ومدير الأجايل المؤسساتي.</li> <li>تحمل الملكية الكاملة والمسؤولية الكاملة عن إنشاء قيم ومبادئ وممارسات الأجايل لتوصيل المشاريع الرقمية.</li> <li>القيام بدور مدرب الأجايل وتسهيل المناقشات وحل النزاعات وتمكين استكشاف البدائل أو الأساليب المختلفة وضمان عدم تأثير ذلك على توصيل المشاريع.</li> <li>فهم تقنيات وقنوات العمارة الرقمية.</li> <li>سجل حافل مثبت في إدارة مشاريع برمجية معقدة باستخدام منهجية الأجايل.</li> </ul> الملف الشخصي المرغوب للمرشح <h3>المؤهلات والخبرة</h3> <ul> <li>5 سنوات على الأقل في أدوار الأجايل، بما في ذلك 3 سنوات كمدير سكرم على الأقل وخبرة مثبتة في تدريب مدراء سكرم أو فرق أجايل.</li> <li>خبرة عملية في تدريب فرق توصيل المنتجات والبرمجيات.</li> <li>معرفة قوية working بسكرم وكانبان، وقياس قائم على التدفق (زمن الدورة، زمن التقديم، الإنتاجية، العمل الجاري).</li> <li>خبرة عملية مع جيرا، بما في ذلك استخدام بياناته لتشخيص مشاكل التوصيل.</li> <li>خبرة في التأثير على أصحاب المصلحة الكبار بدون سلطة رسمية.</li> <li>شهادة مثل ICP-ACC أو SPC أو قدرة قابلة للمقارنة.</li> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في هندسة البرمجيات، علوم الكمبيوتر أو الاتصالات السلكية واللاسلكية.</li> <li>يفضل أن يكون قد عمل في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية، أو بيئة مؤسسة معقدة أخرى / بيئة B2B.</li> <li>يفضل أن يكون لديه تعرض لممارسات اكتشاف المنتجات، أو التعاون في مجال UX أو التصميم.</li> </ul>

Role Purpose To support Vodafone s key strategic growth areas in Digital industry and following the Agile mind-set requires a highly capable and experienced Agile Coach To raise the delivery capability of a group of Enterprise squads by developing the Scrum Masters who lead them, removing the systemic obstacles that slow the squads down, and helping the business make decisions based on evidence rather than status reporting. Also, ensuring that the agile methodology is applied within VBU Tribe Role Responsibility You will educate employees at all levels, including senior, and at times clients, on Agile principles, providing them with tools for implementing the process in their own work. providing training sessions and teach valuable skills that lead toward the organization-wide adoption of Agile methodologies. As a mentor, you are responsible for guiding teams into the Agile methodology, providing employees with feedback and means of improvement, catalysing organizational growth and answering questions. They provide hands-on support to all employees, collaborating with people across widely varying levels and roles, leading teams toward further understanding and adoption of Agile as well as overall company growth and improvement. This task entails implementing Agile process, principles and practices across all levels and departments in an organization. The Agile Coach must use techniques that increase collaboration, predictability, transparency and promote a culture of experimentation and innovation. To do this, the Agile Coach must also embody the Agile principles and lead by example. You will work closely with Agile teams ensure the Agile framework is being well digested, followed and improved over sprints. Key Acountabilities Develop the Scrum Masters: Coach and develop a group of Scrum Masters by setting development goals, observe them at work, give direct feedback, and build their capability to facilitate and challenge. Hold the standard for the Scrum Master role across your squads and raise performance concerns early and clearly. Diagnose the real constraints on delivery flow, dependencies, batch size, unplanned work, backlog quality, release cadence and lead the changes that address them. Coach Product Owners on backlog health, prioritization and outcome definition. Own the cross-squad problems: Take responsibility for dependency management within your group of squads and cross into other Enterprise domains, where you hold no formal authority. Introduce and embed meaningful delivery measures beyond velocity and RAG status, and coach leaders on how to read them without misusing them. Provide Tribe Heads and the Enterprise Agile Manager with an honest, evidence-based view of delivery health. Take E2E ownership and accountability of establishing agile values, methods, principles & practices for the delivery of digital projects. Take the role of agile coach and facilitate discussions and conflict resolution and enable the exploration of alternatives or different approaches & ensure no impact on the delivery of projects. Understanding of Digital channels technologies & architecture. Proven track record of managing complex software projects with agile methodology. Coaching and developing others Influence without authority, Builds credibility and alignment across tribes. Facilitation runs difficult conversations, workshops and planning events so that groups reach real decisions. Collaboration, works as one team with the other Agile Coaches and the Enterprise Agile Manager, sharing practice rather than protecting territory.Desired Candidate Profile<h3>Qualifications & Experience</h3><ul><li>5+ years in agile roles, including at least 3 years as a Scrum Master** and demonstrable experience coaching Scrum Masters or agile teams.</li><li>Hands-on experience coaching product and software delivery teams.</li><li>Strong working knowledge of Scrum and Kanban, and of flow-based measurement (cycle time, lead time, throughput, WIP).</li><li>Practical experience with Jira, including using its data to diagnose delivery problems.</li><li>Experience influencing senior stakeholders without formal authority.</li><li>Certification such as ICP-ACC, SPC, or equivalent demonstrable capability.</li><li>BSc or MSc level degree in Software Engineering, Computer Science or Telecommunications.</li><li>Preferred to have worked in Telecommunications, or another complex enterprise / B2B environment.</li><li>Preferred to have exposure to product discovery, UX collaboration or design practices.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مدير ضمان الجودة

في الموقع - مصر - القاهرة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف الوظيفي: مدير ضمان الجودة القائم على الذكاء الاصطناعي (AI-Native QA Manager)ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير ضمان جودة قائم على الذكاء الاصطناعي (AI-Native QA Manager) لإحداث تحول في كيفية تقديم جودة البرمجيات. هذه ليست وظيفة قيادية تقليدية في مجال ضمان الجودة—بل نبحث عن شخص أثبت بالفعل تحسينات قابلة للقياس في إنتاجية ضمان الجودة وجودته وسرعته من خلال التطبيق العملي للذكاء الاصطناعي والأتمتة وممارسات الهندسة الحديثة. ستقود فريقاً مسؤولاً عن الجودة عبر العديد من منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) مع إعادة التفكير بشكل أساسي في كيفية إجراء الاختبارات. نتوقع منك الاستفادة من وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأتمتة الاختبارات الذكية، وأطر الاختبار المستقلة، وممارسات CI/CD الحديثة لزيادة سرعة الهندسة بشكل كبير دون المساس بالجودة. تعتبر الخبرة في علوم الحياة، أو الرعاية الصحية، أو الأجهزة الطبية، أو غيرها من بيئات البرمجيات المنظمة مرغوبة بشدة. المهام والمسؤوليات التحول في ضمان الجودة المدعوم بالذكاء الاصطناعي • تطوير وتنفيذ استراتيجية تركز أولاً على الذكاء الاصطناعي لجودة البرمجيات. • تقديم أدوات الذكاء الاصطناعي التي تحسن بشكل كبير من إنشاء الاختبارات وصيانتها واكتشاف العيوب واختبار الانحدار والثقة في الإصدارات. • تقييم وتطبيق منصات ضمان الجودة الناشئة القائمة على الذكاء الاصطناعي، ومساعدي البرمجة، وأدوات الاختبار الذاتي، وسير العمل القائم على الوكلاء الأذكياء. • قياس مكاسب الإنتاجية وتحسينات الجودة الناتجة عن اعتماد الذكاء الاصطناعي باستمرار. قيادة ضمان الجودة • قيادة وتدريب وتطوير فريق ضمان جودة موزع. • وضع معايير الجودة عبر الاختبارات اليدوية، والمؤتمتة، واختبارات واجهات برمجة التطبيقات (API)، والتكامل، وواجهة المستخدم، والأداء. • تعزيز التفكير القائم على الأتمتة أولاً مع التخلص من العمل اليدوي منخفض القيمة. • بناء عمليات ضمان جودة قابلة للتوسع تدعم تسليم البرمجيات السريع. التعاون الهندسي • الشراكة الوثيقة مع فرق الهندسة، وإدارة المنتجات، والعمليات والتطوير (DevOps). • تضمين الجودة في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) بدلاً من التعامل مع ضمان الجودة كبوابة لاحقة. • تحسين حلقات التغذية الراجعة للمطورين من خلال الأتمتة والأدوات الذكية. • تعزيز ممارسات الاختبار المبكر (shift-left testing). أتمتة الاختبارات الحديثة • تحسين تغطية الأتمتة وموثوقيتها. • تقليل أوقات تنفيذ اختبارات الانحدار من خلال الأتمتة الذكية. • بناء أطر اختبار قابلة للصيانة ومدمجة في خطوط تجميع التطوير والعمليات المستمرة (CI/CD). • زيادة الثقة بالإصدارات من خلال مقاييس الجودة المؤتمتة. المقاييس والتحسين المستمر إدارة ومتابعة مقاييس مثل: • تغطية أتمتة الاختبارات • معدل تسرب العيوب • متوسط الوقت اللازم لاكتشاف العيوب • وقت تنفيذ اختبار الانحدار • زمن دورة ضمان الجودة • جودة الإصدار • تحسينات الإنتاجية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي • التكلفة لكل إصدار • الجهد اليدوي الذي تم الاستغناء عنه المتطلبات والمؤهلات المطلوب وجودها المتطلبات الأساسية • خبرة 7+ سنوات في ضمان جودة البرمجيات، تتضمن خبرة قيادية. • نجاح مثبت في تحسين إنتاجية ضمان الجودة من خلال الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو ممارسات الهندسة الحديثة. • خبرة في قيادة فرق ضمان الجودة عبر منتجات متعددة. • فهم قوي لممارسات تطوير البرمجيات الحديثة وCI/CD. • خبرة في اختبارات API وواجهة المستخدم والتكامل والاختبارات الشاملة (end-to-end). • مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. • القدرة والراحة في العمل ضمن بيئات SaaS سريعة الوتيرة. الخبرة في الذكاء الاصطناعي (مهمة جداً) يجب أن تكون لديك خبرة عملية في استخدام أدوات مثل: • GitHub Copilot • Cursor • Claude • ChatGPT • وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي • منصات توليد الاختبارات بالذكاء الاصطناعي • أدوات الاختبار الذاتي المستقلة • تصحيح الأخطاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي • تحليل السبب الجذر بمساعدة الذكاء الاصطناعي نحن نهتم بالنتائج القابلة للقياس، وليس مجرد الدراية بالذكاء الاصطناعي. تشمل الأمثلة: • تقليل جهد اختبار الانحدار بنسبة 70% • زيادة تغطية الأتمتة من 40% إلى 90% • مضاعفة إنتاجية ضمان الجودة • تقليل العيوب المتسربة • بناء مسارات عمل بالذكاء الاصطناعي حلت محل الاختبارات اليدوية المتكررة خبرات إضافية تفضيل قوي للمرشحين الذين لديهم خبرة في: • برمجيات علوم الحياة • البرمجيات السريرية • منصات الشؤون الطبية • بيئات GxP • البرمجيات الخاضعة لتنظيم إدارة الغذاء والدواء (FDA) • ISO 13485 • IEC 62304 • HIPAA • SOC 2 • القطاعات الأخرى المنظمة (البنوك، الطيران، التأمين، القطاع الحكومي) كيف يبدو النجاح (خلال أول 12 شهراً) خلال عامك الأول، سوف تقوم بـ: • زيادة إنتاجية فريق ضمان الجودة بمقدار 2–5 أضعاف من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة. • تقليل اختبارات الانحدار اليدوية بشكل كبير. • تحسين الثقة بالإصدارات مع زيادة تكرار الإصدارات. • تطبيق توليد الاختبارات وصيانتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي. • تضمين الجودة في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات بدلاً من الاعتماد على الاختبارات في نهاية الدورة. • وضع مقاييس جودة واضحة ولوحات تحكم تنفيذية. • بناء ثقافة يستخدم فيها مهندسو ضمان الجودة الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من سير عملهم اليومي. لماذا تنضم إلينا ستتاح لك الفرصة لإعادة تشكيل جودة البرمجيات من الصفر عبر مجموعة متنامية من منتجات SaaS. نحن نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي يغير هندسة البرمجيات بشكل أساسي، ونريد لضمان الجودة أن يقود هذا التحول—لا أن يتبعه. إذا كنت متحمساً لاستبدال العمل المتكرر بالأتمتة الذكية، وبناء فرق مُمكَّنة بالذكاء الاصطناعي، وتطبيق برمجيات أعلى جودة وبسرعة أكبر، فيسعدنا التواصل معك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description: AI-Native QA ManagerPosition Summary We are looking for an AI-Native QA Manager to transform how software quality is delivered. This is not a traditional QA leadership role—we're looking for someone who has already demonstrated measurable improvements in QA productivity, quality, and speed through the practical application of AI, automation, and modern engineering practices. You'll lead a team responsible for quality across multiple SaaS products while fundamentally rethinking how testing is performed. We expect you to leverage AI agents, intelligent test automation, autonomous testing frameworks, and modern CI/CD practices to dramatically increase engineering velocity without compromising quality. Experience in Life Sciences, Healthcare, Medical Devices, or other regulated software environments is highly desirable. What You'll Do AI-Driven QA Transformation • Develop and execute an AI-first strategy for software quality. • Introduce AI tools that significantly improve test creation, maintenance, defect detection, regression testing, and release confidence. • Evaluate and implement emerging AI QA platforms, coding assistants, autonomous testing tools, and agentic workflows. • Continuously measure productivity gains and quality improvements from AI adoption. QA Leadership • Lead, coach and develop a distributed QA team. • Establish quality standards across manual, automated, API, integration, UI and performance testing. • Drive automation-first thinking while eliminating low-value manual work. • Build scalable QA processes that support rapid software delivery. Engineering Collaboration • Partner closely with Engineering, Product Management and DevOps. • Embed quality throughout the SDLC rather than treating QA as a downstream gate. • Improve developer feedback loops through automation and intelligent tooling. • Champion shift-left testing practices. Modern Test Automation • Improve automation coverage and reliability. • Reduce regression execution times through intelligent automation. • Build maintainable test frameworks integrated into CI/CD pipelines. • Increase release confidence through automated quality metrics. Metrics & Continuous Improvement Own metrics such as: • Test automation coverage • Defect escape rate • Mean time to detect defects • Regression execution time • QA cycle time • Release quality • Productivity improvements from AI • Cost per release • Manual effort eliminated What We're Looking For Required • 7+ years in Software QA, including leadership experience. • Demonstrated success improving QA productivity through AI, automation, or modern engineering practices. • Experience leading QA teams across multiple products. • Strong understanding of modern software development practices and CI/CD. • Experience with API, UI, integration and end-to-end testing. • Strong analytical and problem-solving skills. • Comfortable working in fast-moving SaaS environments. AI Experience (Highly Important) You should have practical experience using tools such as: • GitHub Copilot • Cursor • Claude • ChatGPT • AI coding agents • AI test generation platforms • Autonomous testing tools • AI-assisted debugging • AI-assisted root cause analysis We're interested in measurable outcomes, not simply familiarity with AI. Examples include: • Reduced regression effort by 70% • Increased automation coverage from 40% to 90% • Doubled QA throughput • Reduced escaped defects • Built AI workflows that replaced repetitive manual testing Bonus Experience Strong preference for candidates with experience in: • Life Sciences software • Clinical software • Medical Affairs platforms • GxP environments • FDA-regulated software • ISO 13485 • IEC 62304 • HIPAA • SOC 2 • Other regulated industries (banking, aviation, insurance, government) What Success Looks Like (First 12 Months) Within your first year, you will: • Increase QA team productivity by 2–5x through AI and automation. • Significantly reduce manual regression testing. • Improve release confidence while increasing release frequency. • Implement AI-assisted test generation and maintenance. • Embed quality throughout the SDLC rather than relying on end-of-cycle testing. • Establish clear quality metrics and executive dashboards. • Build a culture where QA engineers leverage AI as a core part of their daily workflow. Why Join Us You'll have the opportunity to reshape software quality from the ground up across a growing portfolio of SaaS products. We believe AI is fundamentally changing software engineering, and we want QA to lead that transformation—not follow it. If you're excited about replacing repetitive work with intelligent automation, building AI-enabled teams, and delivering higher-quality software faster, we'd love to hear from you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير مشروع

عن بُعد - مصر - القاهرة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">هذا الدور متاح للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية وأفريقيا وأوروبا الشرقية. يُرجى الملاحظة أنه نظراً لأن هذا الدور يدعم عملاء مقرهم الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الرسمية في الولايات المتحدة بالتوافق مع المنطقة الزمنية للعميل. سيتولى مدير المشروع الإشراف على تنفيذ المشاريع، وتحسين العمليات الداخلية، وضمان تقديم الفرق باستمرار لأعمال عالية الجودة في الوقت المحدد. سيقوم هذا الدور بإدارة تدفقات عمل المشروع، والحفاظ على التوثيق، وإدارة أنظمة إدارة المشاريع، والحفاظ على تنظيم الفرق حول الأولويات، والمواعيد النهائية، والمخرجات. المرشح المثالي منظم للغاية، ومبادِر، ومرتاح في تحمل مسؤولية مشاريع متعددة في وقت واحد. ويجب أن يتمتع بقدرة طبيعية على إيجاد الهيكلية، وتحديد المخاطر مبكراً، وضمان عدم إغفال أي تفاصيل. المسؤوليات الرئيسيةإدارة وتنفيذ المشاريع<ul><li>إدارة الجداول الزمنية للمشروع، والمحطات الرئيسية، والمخرجات من البداية وحتى الإتمام. </li><li>إدارة مشاريع متعددة بالتزامن مع الحفاظ على وضوح الرؤية بشأن الأولويات والمواعيد النهائية. </li><li>ضمان فهم الفرق للمسؤوليات والتوقعات والخطوات التالية. </li><li>تتبع تقدم المشروع وتحديد المخاطر أو العوائق بشكل استباقي. </li><li>المتابعة مع أعضاء الفريق لضمان إنجاز الالتزامات في الوقت المحدد. </li><li>الحفاظ على تقدم المشاريع للأمام من خلال تعزيز المساءلة والتنفيذ. </li></ul>إدارة العمليات وتحسينها<ul><li>تطوير وصيانة وتحسين تدفقات عمل المشروع والعمليات التشغيلية. </li><li>تحديد جوانب القصور والتوصية بالحلول لتحسين إنتاجية الفريق. </li><li>إنشاء أنظمة قابلة للتكرار تسمح بالتوسع في المشاريع بشكل فعال. </li><li>ضمان اتباع الفرق للعمليات المعتمدة وأفضل الممارسات. </li><li>التحسين المستمر لكيفية تخطيط العمل وتتبعه وإنجازه. </li></ul>التوثيق والتنظيم<ul><li>إنشاء وثائق المشروع وصيانتها. </li><li>ضمان تنظيم المعلومات الهامة وسهولة الوصول إليها. </li><li>توثيق القرارات والتحديثات والتغييرات طوال دورات حياة المشروع. </li><li>بناء الموارد التي تحسن توافق الفريق والوضوح التشغيلي. </li></ul>إدارة أدوات إدارة المشاريع<ul><li>إدارة وصيانة منصات وتدفقات عمل إدارة المشاريع. </li><li>ضمان تنظيم الأدوات وتحديثها واستخدامها بفعالية عبر الفرق. </li><li>إنشاء هياكل المشاريع، وأنظمة المهام، وعروض التقارير. </li><li>تدريب أعضاء الفريق على العمليات واستخدام الأدوات عند الحاجة. </li><li>تحديد الفرص لتحسين الرؤية والتعاون من خلال أنظمة أفضل. </li></ul>التنسيق والتواصل بين الفرق<ul><li>قيادة اجتماعات المشروع وضمان التواصل الواضح بين الفرق. </li><li>إعداد جداول الأعمال، وتحديد عناصر العمل، والمتابعة بشأن الالتزامات. </li><li>القيام بدور نقطة التنسيق المركزية بين أصحاب المصلحة. </li><li>إبقاء الإدارة على اطلاع بحالة المشروع، والمخاطر، والتقدم المحرز. </li><li>ضمان استمرار توافق الفرق بشأن الأهداف والأولويات. </li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li>خبرة 3 سنوات أو أكثر في إدارة المشاريع، أو العمليات، أو مجال ذي صلة. </li><li>خبرة في إدارة المشاريع والفرق متعددة الوظائف. </li><li>قدرة مثبتة على إدارة الجداول الزمنية والأولويات والمخرجات. </li><li>خبرة في تحسين العمليات وإنشاء الهياكل التشغيلية. </li></ul>المهارات<ul><li>خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع. </li><li>مهارات قوية في التوثيق والتنظيم. </li><li>القدرة على بناء تدفقات العمل، ولوحات المتابعة، وأنظمة تتبع المشاريع. </li><li>إتقان أدوات الإنتاجية مثل Google Workspace أو Microsoft Office. </li><li>القدرة على توصيل الأولويات والتوقعات بوضوح. </li><li>مهارات متابعة قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل. </li><li>القدرة على العمل مع فرق متعددة وأصحاب مصلحة مختلفين. </li><li>القدرة على تحديد الأولويات بفعالية أثناء العمل تحت الضغط. </li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحديد القضايا قبل أن تتحول إلى مشكلات. </li><li>نهج استباقي موجه بالعمليات مع شعور قوي بالمسؤولية وحس الملكية. </li></ul>كيف يبدو النجاح في هذا الدور<ul><li>تسليم المشاريع في الوقت المحدد ووفقاً للتوقعات. </li><li>امتلاك الفرق لرؤية واضحة للأولويات والمواعيد النهائية والمسؤوليات. </li><li>أن تكون أدوات إدارة المشاريع منظمة ودقيقة ومستخدمة بفعالية. </li><li>توثيق العمليات وتحسينها باستمرار. </li><li>تحديد المعوقات وحلها بسرعة. </li><li>أن تكون الاجتماعات منتجة وتحتوي على عناصر عمل ومتابعة واضحة. </li><li>ثقة القيادة بأن المشاريع تُدار بفعالية. </li></ul>الفرصةيوفر هذا الدور الفرصة لتصبح قائداً تشغيلياً رئيسياً مسؤولاً عن إضفاء الهيكلية والمساءلة والكفاءة على مؤسسة متنامية. وسيكون لدى مدير المشروع مسؤولية كاملة عن كيفية تخطيط المشاريع وإدارتها وتنفيذها مع مساعدة الفرق على العمل بفعالية أكبر. عملية التقديم:للنظر في طلبك لهذا الدور، يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li>ملء نموذج التقديم </li><li>تسجيل فيديو يعرض مجموعة مهاراتك </li></ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> This role is open to candidates based in LATAM, Africa, and Eastern Europe. Please note that as this role supports U.S.-based clients, candidates must be available to work during U.S. business hours aligned with the client’s time zone. The Project Manager will oversee project execution, improve internal processes, and ensure teams consistently deliver high-quality work on time. This role will manage project workflows, maintain documentation, own project management systems, and keep teams organized around priorities, deadlines, and deliverables. The ideal candidate is highly organized, proactive, and comfortable taking ownership of multiple projects simultaneously. They should naturally create structure, identify risks early, and ensure nothing falls through the cracks. Key ResponsibilitiesProject Management & Execution<ul><li>Own project timelines, milestones, and deliverables from kickoff through completion. </li><li>Manage multiple projects simultaneously while maintaining visibility into priorities and deadlines. </li><li>Ensure teams understand responsibilities, expectations, and next steps. </li><li>Track project progress and proactively identify risks or blockers. </li><li>Follow up with team members to ensure commitments are completed on time. </li><li>Keep projects moving forward by driving accountability and execution. </li></ul>Process Management & Improvement<ul><li>Develop, maintain, and improve project workflows and operating processes. </li><li>Identify inefficiencies and recommend solutions to improve team productivity. </li><li>Create repeatable systems that allow projects to scale effectively. </li><li>Ensure teams follow established processes and best practices. </li><li>Continuously improve how work is planned, tracked, and completed. </li></ul>Documentation & Organization<ul><li>Create and maintain project documentation. </li><li>Ensure important information is organized and accessible. </li><li>Document decisions, updates, and changes throughout project lifecycles. </li><li>Build resources that improve team alignment and operational clarity. </li></ul>Project Management Tools Ownership<ul><li>Own and maintain project management platforms and workflows. </li><li>Ensure tools are organized, updated, and used effectively across teams. </li><li>Create project structures, task systems, and reporting views. </li><li>Train team members on processes and tool usage when needed. </li><li>Identify opportunities to improve visibility and collaboration through better systems. </li></ul>Team Coordination & Communication<ul><li>Lead project meetings and ensure clear communication across teams. </li><li>Create agendas, capture action items, and follow up on commitments. </li><li>Act as the central point of coordination between stakeholders. </li><li>Keep leadership informed on project status, risks, and progress. </li><li>Ensure teams remain aligned on goals and priorities. </li></ul>QualificationsExperience<ul><li>3+ years of experience in project management, operations, or a related role. </li><li>Experience managing cross-functional projects and teams. </li><li>Proven ability to manage timelines, priorities, and deliverables. </li><li>Experience improving processes and creating operational structure. </li></ul>Skills<ul><li>Experience using project management tools. </li><li>Strong documentation and organizational skills. </li><li>Ability to build workflows, dashboards, and project tracking systems. </li><li>Proficiency with productivity tools such as Google Workspace or Microsoft Office. </li><li>Ability to clearly communicate priorities and expectations. </li><li>Strong follow-up skills and attention to detail. </li><li>Ability to work with multiple teams and stakeholders. </li><li>Ability to prioritize effectively while working under pressure. </li><li>Strong problem-solving skills and ability to identify issues before they become problems. </li><li>Proactive, process-driven approach with a strong sense of accountability and ownership. </li></ul>What Success Looks Like<ul><li>Projects are delivered on time and according to expectations. </li><li>Teams have clear visibility into priorities, deadlines, and responsibilities. </li><li>Project management tools are organized, accurate, and actively used. </li><li>Processes are documented and continuously improved. </li><li>Blockers are identified and resolved quickly. </li><li>Meetings are productive with clear action items and follow-up. </li><li>Leadership has confidence that projects are being managed effectively. </li></ul>OpportunityThis role offers the opportunity to become a key operational leader responsible for bringing structure, accountability, and efficiency to a growing organization. The Project Manager will have ownership over how projects are planned, managed, and executed while helping teams work more effectively. Application Process:To be considered for this role these steps need to be followed:<ul><li>Fill in the application form </li><li>Record a video showcasing your skill sets </li></ul> </div>

بيت.كوم

Channel Business Development Manager - Managed Print Services

في الموقع - مصر ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Channel Business Development Manager - Managed Print Services Description - The Channel Business Development Manager – Managed Print Services is responsible for driving growth, profitability, and customer adoption of HP’s Managed Print Services portfolio across assigned accounts and territories. This role leads the end‑to‑end MPS sales lifecycle—from opportunity identification and solutioning through deal closure and contractual handover—working closely with Account Managers, Solution Architects, and Delivery teams. The role focuses on outcome‑based selling, helping customers optimise print environments, improve operational efficiency, reduce costs, and advance sustainability goals through HP’s MPS offerings. Key Responsibilities Sales & Revenue Growth <ul><li>Own and drive MPS sales targets (TCV, revenue, margin) for assigned accounts and territory.</li><li>Identify, qualify, and convert new MPS opportunities using a consultative, value‑led selling approach.</li><li>Lead the full MPS deal lifecycle including discovery, solution design, pricing, commercial structuring, and contract closure.</li><li>Build and maintain a strong MPS pipeline through proactive demand generation and account planning.</li></ul> Customer Engagement & Value Creation <ul><li>Engage CXO‑level, IT, Procurement, and Business stakeholders to position MPS as a strategic transformation lever.</li><li>Articulate and quantify customer value related to cost optimisation, productivity, security, governance, and sustainability.</li><li>Influence customer RFPs and shape requirements to align with HP MPS value propositions.</li></ul> Solutioning & Deal Orchestration <ul><li>Collaborate closely with Solution Architects, Engagement Leads, and Pursuit teams to design compliant, competitive MPS solutions.</li><li>Ensure solutions align with HP MPS standards, risk frameworks, and commercial guidelines.</li><li>Drive internal approvals (OA/SOAR, pricing, risk) and manage cross‑functional stakeholders through deal closure.</li></ul> Partner & Ecosystem Collaboration <ul><li>Work with channel partners, distributors, and internal delivery teams to execute MPS deals successfully.</li><li>Support partner‑led MPS while retaining ownership of customer outcomes and commercial governance.</li></ul> Post‑Sales Handover & Governance <ul><li>Ensure smooth handover of sold contracts to delivery and operations teams.</li><li>Maintain ongoing engagement with customers during the contract lifecycle for growth, renewals, and upsell opportunities.</li><li>Monitor contract performance, customer satisfaction, and risk indicators in collaboration with delivery teams.</li></ul> Qualifications & Experience Required <ul><li>6–10+ years of experience in B2B solution selling, with strong exposure to MPS, print services, managed services, or IT services.</li><li>Proven track record in closing complex, multi‑year contractual deals.</li><li>Strong understanding of enterprise buying processes, RFPs, and procurement models.</li><li>Experience engaging senior customer stakeholders (IT Heads, CIOs, Procurement Leaders).</li></ul> Key Skills & Competencies <ul><li>Consultative & outcome‑based selling</li><li>Business value articulation & financial modelling</li><li>Stakeholder management and influence</li><li>Deal shaping, negotiation, and closure</li><li>Cross‑functional collaboration</li><li>Strong communication and presentation skills</li><li>High ownership, accountability, and execution focus</li></ul>Success Measures <ul><li>Achievement of MPS revenue and margin targets</li><li>Pipeline health and conversion rates</li><li>Customer satisfaction and contract retention</li><li>Quality and compliance of contracted deals</li><li>Contribution to strategic account growth</li></ul> Job - Sales Schedule - Full time Shift - No shift premium (Egypt) Travel - 75% Relocation - NoEqual Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

Guest Relations Supervisor

في الموقع - مصر - Egypt ٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

Makes pre-arrival, mid stay, and post-stay calls to guests to ensure needs are met. Compiles and distributes list of anticipated services and amenities to relevant departments. Contacts appropriate individual or department (e.g., Bell person, Front Desk, Housekeeping, Engineering, and Security) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Ensures that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved. Follows up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly. Makes Guest Contacts during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. Writes down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day. Asks guests to fill out a questionnaire during the day. Assesses the results of the questionnaire. Translates them into English and e-mails them to all of the department managers. Identifies the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., makes the necessary organisation together with the related departments and monitors the organisation. Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information. Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bid them farewell. Walks agency representatives and potential guests around the facility. Prepares written documents for activities to be announced to guests. Ensures that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. Observes the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and reports to the Guest Relations Manager about the atmosphere. Keeps any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking- out. Delivers any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail. Responds to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc. Provides guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitors and reports the incident to the Guest Relations Manager. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.Desired Candidate Profile<h2>Education:</h2>At least High School Degree.<h2>Experience:</h2>At least 4 years of experience in the industry.<h2>Foreign Language:</h2>Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and a good command of Arabic, German, French or Russian.<h2>Courses and Training:</h2>Prior attendance in seminars and trainings related to the job.<h2>Computer Literacy:</h2>MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.).<h2>Skills:</h2>Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field.

دوام كامل من ٦ إلى ١٠ سنة وظف.كوم

Senior Landscape Engineer

في الموقع - مصر - القاهرة ٣١ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

Are you a visionary Senior Landscape Engineer ready to shape the future of urban and natural environments in the vibrant heart of Cairo? We are seeking three exceptional leaders to join our dynamic team on-site, contributing to groundbreaking projects that blend innovative design with robust engineering principles. This is a unique opportunity to lead, inspire, and leave a lasting impact on our city's landscape.As a Senior Landscape Engineer, you will be at the forefront of designing and implementing breathtaking outdoor spaces, from sprawling public parks to intricate urban developments. Your expertise will bridge the gap between creative vision and practical execution, ensuring sustainability, functionality, and aesthetic excellence in every endeavor.<ul><li>Inspiring Responsibilities:<ul><li>Lead the design and development of complex landscape architecture projects from concept through completion, ensuring adherence to project scope, budget, and timeline.</li><li>Oversee and mentor junior engineers and designers, fostering a collaborative and high-performing team environment.</li><li>Conduct comprehensive site analyses, interpret environmental data, and integrate sustainable design principles into all projects.</li><li>Collaborate with cross-functional teams including architects, civil engineers, urban planners, and contractors to deliver integrated solutions.</li><li>Prepare detailed construction documents, specifications, and cost estimates.</li><li>Manage client relationships, present design concepts, and ensure client satisfaction throughout the project lifecycle.</li><li>Ensure all designs comply with local regulations, environmental standards, and industry best practices.</li></ul></li><li>Skills & Technologies for Success:You will leverage a powerful blend of Engineering prowess, sophisticated Architectural Design sensibilities, and meticulous Construction Engineering knowledge. Proficiency in tools such as AutoCAD and GIS will be crucial, alongside a deep understanding of Sustainable Design and Site Analysis techniques. Your expertise in Landscape Architecture and Urban Planning will define your success.</li><li>Unparalleled Growth Opportunities:This role offers more than just a job; it's a career trajectory. As a Manager-level professional with 6-10 years of experience, you will have significant autonomy, leading large-scale projects and mentoring emerging talent. We are committed to your professional development, providing avenues to expand your leadership skills, engage in cutting-edge design methodologies, and become an industry thought leader.</li><li>A Culture of Innovation & Impact:Join a passionate team dedicated to creating meaningful, sustainable spaces. We foster a culture of creativity, collaboration, and continuous learning. Your work will directly contribute to enhancing public spaces, improving ecological systems, and creating vibrant communities in Cairo, Egypt, leaving a tangible legacy for generations to come. This is an on-site role, allowing for direct engagement with projects and team members.</li></ul>Requirements<ul><li>Proven Leadership & Extensive Experience:<ul><li>A minimum of 6-10 years of progressive experience in Landscape Engineering or a closely related field, demonstrating a strong track record of successful project delivery and team leadership.</li><li>Previous experience in a Manager-level role, with the ability to guide and inspire technical teams.</li></ul></li><li>Core Expertise in Engineering & Design:<ul><li>Exceptional proficiency in Engineering principles, particularly within civil and construction contexts.</li><li>Advanced skills in Architectural Design and a deep understanding of aesthetic and functional design principles for outdoor environments.</li><li>Solid foundation in Construction Engineering, including knowledge of materials, methods, and site supervision.</li><li>Specialized expertise in Landscape Architecture and Urban Planning.</li></ul></li><li>Technical Mastery:<ul><li>Demonstrable proficiency with industry-standard software such as AutoCAD and Revit and GIS (Geographic Information Systems).</li><li>Strong grasp of Sustainable Design principles and practices.</li><li>Expertise in Site Analysis and environmental assessment.</li></ul></li><li>Strategic & Soft Skills:<ul><li>Proven capabilities in Project Management, including planning, execution, and oversight of complex projects.</li><li>Outstanding Team Leadership and mentorship abilities.</li><li>Excellent Client Communication and presentation skills, with the ability to articulate complex ideas clearly.</li><li>Experience with Budget Management and resource allocation.</li><li>Knowledge of relevant Regulatory Compliance and permitting processes.</li></ul></li><li>Educational Background:<ul><li>A Bachelor's or Master's degree in Landscape Architecture, Architecture, or a related field is highly preferred.</li></ul></li></ul>

بيت.كوم

مدير توسيع السوق

عن بُعد - مصر ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تعيين عاجل — يتم تقييم الطلبات بشكل مستمر. قد تستغرق عملية الاختيار حتى 4 أسابيع، لكن يُشجَّع المتقدمون مبكراً بشدّة. النمو في فئة المنتجات، وتحسين الأداء، وتوسيع سيطرة السوق. شركة Hadley Designs تسعى لتعيين مدير توسيع السوق لتولي الملكية الكاملة لفئة منتجات بملايين الدولارات، مع أمازون كقناة النمو الأساسية. هذا دور ذو تأثير عالي لمدير عمليات التجارة الإلكترونية الذي يعتمد على الملكية والمسؤولية وتحقيق نمو قابل للقياس من خلال التنفيذ المنضبط واتخاذ القرار المستند إلى البيانات. بينما يعمل هذا الدور بشكل عميق داخل أمازون، نرحب بالمرشحين الذين قادوا النمو عبر التجارة الإلكترونية، مباشرة إلى المستهلك، أو بيئات الأسواق، ومتحمسون لتطبيق تلك الخبرة ضمن نظام أمازون مُوسع. كيف ستنجح في Hadley Designs نؤمن أن الأداء يأتي من أنظمة قوية تُنفذ باستمرار. من المتوقع أن يتقدم كل مدير نمو فئة من خلال ثلاث مراحل: تعلم الدليل – فهم استراتيجية فئتنا ومعايير التشغيل وأطر اتخاذ القرار تطبيق الدليل – التنفيذ بدقة وبانتظام لتقديم نتائج قابلة للتوقع وقابلة للتطوير تعزيز الدليل – تحسين الأنظمة بأفكار واستراتيجيات جديدة بعد إظهار الاستيعاب هذا الترتيب مهم. نحن نثمن الابتكار، ولكن فقط عندما يكون مدعوماً بتنفيذ مُثبت. دليلنا موجود لمساعدة المبدعين على الفوز بشكل أسرع، وخلق رافعة، وتوسيع التأثير — لا لإبطائهم. ما ستملكه: الملكية من البداية للنهاية لأداء الفئة، بما في ذلك الإيرادات والهامش والتسعير والإعلانات والمخزون • التحسين المستمر لموضع المنتج والمحتوى والتسعير واستراتيجية العروض Identification والاعتراف بفرص منتجات جديدة وتوسعية إدارة دورة حياة المنتجات القائمة لضمان الملاءمة والربحية المستمرة تخطيط المخزون والطلب لدعم النمو مع إدارة التكلفة والمخاطر التعاون عبر الأقسام مع فرق العمليات الإنتاج والتوريد والتصميم ماذا يعني النجاح؟ خلال أول 90 يومًا لك: تعلم وتنفيذ دليل فئة Hadley Designs بدقة واتساق تنفيذ تحسينات الأداء ضمن الاستراتيجيات الموجودة طرح أفكار مدعومة بالبيانات لتحسين أو توسيع الفئة تولي ملكية واضحة للنتائج، رفع معيار الأداء باستمرار، والقياس على النتائج التي تقدمها قدّم الآن، امتلك أمازون، وشكّل مستقبلنا. لماذا ستزدهر هنا: امتلك فئة أمازون بقيمة ملايين الدولارات مع فريق يمتاز بالأدوات والثقة لمساعدتك على التوسع. انضم إلى فريق عالي النمو يعيش من أجل الابتكار والبيانات والإنجازات المشتركة. نقد، أدوات، وحرية، بلا قيود، ثقة فحسب. العمل عن بُعد بدوام كامل، جدول مرن، تفاعل منتظم مع المدير التنفيذي، شركة راسخة تعمل منذ أكثر من 10 سنوات، تطوير شخصي، استقلالية في الوقت والجدول، شركة راسخة، 10+ سنوات قوية، جاهزة للارتقاء أعلى مع انضمامك. قدم الآن إذا كنت مدير تجارة إلكترونية جائع للنمو وتقدّر التنفيذ المنظم والملكية الواضحة وتحسين الأنظمة مع مرور الوقت، فنحن نود الاستماع إليك. قدم اليوم وساعد في تشكيل المرحلة التالية من النمو في Hadley Designs P. S: إذا لم تسمع منا خلال أربعة أسابيع من طلبك، فاعتبرها قرارنا بالمضي قدماً مع مرشحين آخرين، لكننا نقدّر اهتمامك بـ Hadley Designs. من أنت: أكثر من 5 سنوات خبرة في امتلاك نمو المنتج أو الفئة في التجارة الإلكترونية أو الأسواق إثبات القدرة على زيادة الإيرادات والربحية، سواء كمالك علامة تجارية أو ضمن فريق نمو وجود حدس تحليلي قوي وراحة في اتخاذ قرارات من بيانات الأداء خبرة مع Amazon Seller Central أو القدرة على إتقان أدوات المنصة بسرعة مرتاح للعمل ضمن أنظمة محددة قبل الدفع نحو التغيير مدفوع بالأهداف الواضحة ومؤشرات الأداء والنجاح كجزء من فريق عالي الأداء العمل التعاوني، المسؤول، والدافع نحو التحسين المستمر </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Urgent Hiring — Applications are reviewed on a rolling basis. The selection process may take up to 4 weeks, but early applicants are strongly encouraged. Own Category Growth, Optimize Performance, and Expand Market Dominance. Hadley Designs is seeking an Marketplace Expansion Manager to take full ownership of a multi-million dollar product category, with Amazon as the primary growth channel. This is a high-impact role for a results-driven e-commerce operator who thrives on ownership, accountability, and driving measurable growth through disciplined execution and data-backed decision-making. While this role operates deeply within Amazon, we welcome candidates who have driven growth across e-commerce, DTC, or marketplace environments and are excited to apply that experience within a scaled Amazon ecosystem. How You’ll Win at Hadley Designs We believe performance comes from strong systems executed consistently. Every Category Growth Manager is expected to progress through three stages: Learn the Playbook – Understand our category strategy, operating standards, and decision frameworks Apply the Playbook – Execute accurately and consistently to deliver predictable, scalable results Enhance the Playbook – Improve systems with new ideas and strategies after mastery is demonstrated This order matters. We value innovation, but only when it is grounded in proven execution. Our playbook exists to help high performers win faster, create leverage, and scale impact — not slow them down. What You’ll Own End-to-end ownership of category performance, including revenue, margin, pricing, advertising, and inventory Ongoing optimization of product positioning, content, pricing, and promotional strategy Identification and validation of new product and expansion opportunities Lifecycle management of existing products to ensure continued relevance and profitability Inventory and demand planning to support growth while managing cost and risk Cross-functional collaboration with Product Operations, Supply Chain, and Design teams What Success Looks Like Within your first 90 days, you will: Learn and execute against Hadley Designs’ category playbook with accuracy and consistency Implement performance improvements within existing strategies Bring forward thoughtful, data-backed ideas to improve or expand the category Take clear ownership of outcomes, consistently raise the performance bar, and be measured on the results you deliver Apply Now, Own Amazon, and Shape Our Future. Why You’ll Thrive Here: Own a multi-million dollar Amazon category with a team that’s got the tools and trust to help you scale. Join a high-growth crew that lives for innovation, data, and collective wins. Cash, tools, and freedom, no leash, just trust. Remote Full Time Work Flexible Schedule Regular Interaction with CEO Established Company doing business for 10+ years Personal Development Autonomy of time and schedule Established company, 10+ years strong, ready to soar higher with you onboard. Apply Now If you’re a hungry, growth-oriented e-commerce operator who values disciplined execution, clear ownership, and improving systems over time, we’d love to hear from you. Apply today and help shape the next phase of growth at Hadley Designs P. S: If you don’t hear from us within four weeks of your application, please consider that as our decision to move forward with other candidates, but we truly appreciate your interest in Hadley Designs. Who You Are: 5+ years of experience owning product or category growth in e-commerce or marketplaces Proven ability to scale revenue and profitability, either as a brand owner or within a growth team Strong analytical instincts and comfort making decisions from performance data Experience with Amazon Seller Central or the ability to quickly master platform-specific tools Comfortable operating within defined systems before pushing for change Motivated by clear goals, performance benchmarks, and winning as part of a high-performing team Collaborative, accountable, and driven by continuous improvement </div>

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

منسق المشروع

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

خبير مُنْفَق في إدارة المشاريع المساعدة مسؤول عن المساعدة في قيادة المشاريع من البداية حتى الإنهاء مع ضمان التسليم الناجح عبر قطاعات متعددة. يتركز الدور على حوكمة المشروع، إدارة الأطراف المعنية، التحكم في المخاطر والتكاليف، إدارة العقود، الجدولة، التقارير، ودعم مكتب إدارة المشاريع. يعمل الفرد عن كثب مع العملاء، الاستشاريين، المقاولين، والفرق الداخلية لدفع أداء المشروع، وضمان الامتثال للمتطلبات التعاقدية، إدارة المخاطر وأحداث التعويض، والحفاظ على الميزانية والجداول الزمنية.دورك<ul><li>التعاون مع الفريق لتقديم مجموعة شاملة من واجبات إدارة المشروع وإدارة التصميم من بدء المشروع وحتى اكتماله.</li><li>ضمان تسليم فعال لخدمات إدارة المشروع / الإدارة التصميم عبر قطاعات السوق المختلفة.</li><li>المساعدة في تطوير خطة تنفيذ المشروع وجميع خطط إدارة المشروع الأخرى (الجودة، التصميم، فرصة المخاطر، ضوابط المشروع، الاتصالات، تغيير النطاق، إنهاء المشروع، خطط أصحاب المصلحة، إدارة المعلومات)، وضع إجراءات المراجعة، الاعتماد، التنويع والتقارير.</li><li>إعداد التوصيات للموافقة من قبل العميل.</li><li>المساعدة في إعداد رسائل القبول (LOAs)، ونطاق الاتفاقيات (SCAs) وغيرها من الوثائق التعاقدية.</li><li>المساعدة في إدارة إشعارات التحذير المبكر وأحداث التعويض.</li><li>تسهيل، إعداد وإدارة اجتماعات التحذير المبكر وتقليل المخاطر.</li><li>المساعدة في إعداد استراتيجية إدارة المخاطر.</li><li>إعداد وصيانة سجل مخاطر.</li><li>إصدار التعليمات نيابة عن العميل إلى الفريق المهني والمقاول وفقاً لشروط تعاقداتهم / عقد البناء.</li><li>متابعة فريق التسليم الفني، دعم PM / DM / APM للإبلاغ للعميل.</li><li>المساعدة في دعم مدير التصميم (DM) في متابعة التصميم والتنسيق الفني.</li><li>المساعدة في دعم مدير التصميم (DM) في قيادة الاستشاريين الفرعيين والمنتجات المرتبطة بهم.</li><li>حضور اجتماعات التنسيق الفني مع فريق التصميم الفني لتحديد قوائم مهام المتتبعات.</li><li>المساعدة في إعداد وصيانة البرنامج للتصميم والمشتريات والبناء للمشروع.</li><li>مراقبة التقدم الفعلي مقارنة المخطط.</li><li>فحص طلبات الدفع من الفريق المهني، فحص فواتير أخرى متعلقة بالمشروع.</li><li>المساعدة في مراقبة ميزانية المشروع ونفقاته عبر PM/APM.</li><li>المساعدة في توحيد/أتمتة/تطوير العمليات والأدوات لتتبع وتحليل تكاليف المشروع بما في ذلك الميزانيات والالتزامات والوقائع والتوقعات وتحليل الاحتياجات.</li><li>قيادة التحسين المستمر، الأتمتة، تقنيات اللين لتعزيز الاتساق والكفاءة عبر المشاريع والبرامج والمحافظ.</li><li>المساعدة في مراقبة اجتماعات البرنامج والتحقق من التحديثات وتحقيق المعالم.</li><li>المساعدة في إشراك أصحاب المصلحة عبر البرنامج، بما في ذلك أعضاء فريق العملاء الكبار.</li><li>العمل عن كثب مع أعضاء آخرين من فريق البرنامج لإنشاء تقارير، فهم البيانات، إنشاء إجراءات وإدارتها حتى الإنجاز.</li><li>إعداد أنظمة تقارير التقدم، المساعدة في إنشاء نطاقات تقنية واتفاقيات (المستشار الرئيسي والفرعي)، رصد الميزانيات، حضور اجتماعات أصحاب المصلحة، وتنسيق الإجراءات والمخاطر وتتبع القضايا.</li><li>تسهيل متطلبات المعلومات، إنشاء متتبعات المراحل، التحقق من التسليمات، تتبع تعليقات العميل والتحقق من التسليمات لضمان الامتثال لعملية OCRA ومصفوفة امتثال النطاق.</li></ul>الملف المثالي للمرشح<h2>عنك</h2>المتطلبات الأساسية<ul><li>4 - 7 سنوات من الخبرة ذات صلة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية خاصة في التحدث، والكتابة بتقارير ورسائل بريد إلكتروني ووثائق واضحة وموجزة.</li><li>درجة البكالوريوس / الماجستير في الهندسة، إدارة مشاريع التصميم/ إدارة البناء (الهندسة المعمارية أو المدنية) في الخلفية إلزامية.</li><li>مهارات تواصل شفوية وخطية قوية أمر أساسي.</li><li>شخص موجه نحو النتائج قادر على التعامل مع أصحاب المصلحة بقدرة قوية على التأثير والإرشاد وتقديم ملاحظات بنّاءة.</li><li>القدرة على إدارة عدة مشاريع</li></ul>المتطلبات المرغوبة<ul><li>أقل من 4 سنوات خبرة عملية في إدارة المشاريع، إدارة التصميم في بيئة دولية مع خبرة في مجال الاستشارات.</li><li>خبرة في تطبيقات Office 365.</li><li>معرفة MS Project، Primavera P6، Power BI وتحليلات البيانات، الأتمتة باستخدام Smart sheets وExcel المتقدم.</li><li>خبرة في قيادة وإدارة أو العمل في فرق متعددة التخصصات.</li><li>معرفة قوية بجميع جوانب مراقبة وإبلاغ المشروع مع تركيز خاص على تحليل الاتجاهات والتنبؤ.</li><li>خبرة عملية صلبة في مهارات التحليل/تفسير البيانات.</li><li>معرفة قوية بمراحل تصميم المشروع الفنية.</li><li>شهادة مدير مشروع محترف (PMP) / RICS أو اعتماد مكافئ يعتبر ميزة.</li><li>معرفة بعقود FIDIC، الإلمام بخطة RIBA للأعمال.</li></ul>

An experienced Assistant Project Management professional responsible for assisting in leading projects from inception through completion while ensuring successful delivery across multiple sectors. The role focuses on project governance, stakeholder management, risk and cost control, contract administration, scheduling, reporting, and PMO support. The individual works closely with clients, consultants, contractors, and internal teams to drive project performance, ensure compliance with contractual requirements, manage risks and compensation events, and maintain budget and schedules.Your role<ul><li>Collaborate with the team to deliver a comprehensive range of Project Management and Design Management duties from project inception to completion.</li><li>Ensure effective delivery of Project / Design Management services across various market sectors.</li><li>Support in developing the Project execution plan, and all other project management plans (Quality, Design, Risk opportunity, project controls, communication, scope change, project close out, stakeholder, information management plans), establish review, approval, variation and reporting procedures.</li><li>Prepare recommendations for the Client s approval.</li><li>Support in preparation of Letters of Acceptance (LOAs), Scope of Agreements (SCAs) and other contractual documentations.</li><li>Support in managing Early Warning Notifications and Compensation Events.</li><li>Facilitate, set up and manage early warning and risk reduction meetings.</li><li>Support in preparation of a risk management strategy.</li><li>Prepare and maintain a risk register.</li><li>Issue instructions, on behalf of the Client, to the Professional Team and Contractor in accordance with the terms of their Appointments/the Building Contract.</li><li>Follow up the design technical delivery team, Support the PM / DM / APM to report to the Client.</li><li>Support the design manager (DM) in design-related follow-ups and technical coordination.</li><li>Support the design manager (DM) in leading the subconsultants and their related deliverables.</li><li>Attending technical coordination meetings with the technical design team to identify the task lists trackers.</li><li>Support in preparation and maintaining the Programme for the design, procurement and construction of the Project.</li><li>Monitor actual against planned progress.</li><li>Check applications for payment from the Professional Team, check other invoices related to the Project.</li><li>Support the PM/APM in monitoring the project s budget and expenditures.</li><li>Support in Standardize/ automate/ develop processes and tools to track and analyze the project costs including budgets, commitments, actuals, accruals, forecasts, contingencies analysis.</li><li>Drive continuous improvement, automation, lean techniques to drive consistency and efficiencies across projects, programmes and portfolios.</li><li>Support in monitoring program meetings and validating updates and milestones achievement.</li><li>Support stakeholder engagement across the programme, including senior members of the Clients Team.</li><li>Work closely with other members of the Programme Team to create reports, understand the data, create actions and manage them through to completion.</li><li>Set up progress reporting systems, support in creating technical scopes and agreements (main & sub-consultant), monitor budgets, attend stakeholder meetings, and coordinate actions, risk and issue tracking.</li><li>Facilitate information requirements, create milestone trackers, verify deliverables, track client comments Verification of Deliverables to ensure compliance to OCRA process and Scope Compliance Matrix.</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>About you</h2>Minimum requirements<ul><li>4 - 7 years of relevant experience.</li><li>Proficiency in English particularly in speaking, writing clear and concise reports, emails, and documentation.</li><li>Bachelor's / master's degree in engineering, design project management/ construction management (Architecture or Civil) background is mandatory.</li><li>Strong verbal and written communication skills is essential.</li><li>A result oriented individual able to handle stakeholders with a strong ability to influence, guide and provide critical feedback.</li><li>ability to manage multiple projects</li></ul>Desired requirements<ul><li>Min of 4 years hands exp in projects management, design management in an international environment with Experience in the consultancy field.</li><li>Expertise in Office 365 Apps.</li><li>Knowledge of MS Project, Primavera P6, Power BI & Data Analytics, automation using Smart sheets & advanced Excel.</li><li>Experience in leading and managing or working in multi-disciplinary teams.</li><li>Sound knowledge in all aspects of project controlling and reporting with special focus on trend analysis and forecasting.</li><li>Solid hands-on experience into analytical / data interpretation skills.</li><li>Sound knowledge of technical design project s phases.</li><li>Certified Project Management Professional (PMP) / RICS or equivalent credential(s) is a plus.</li><li>Knowledge of FIDIC contracts, familiarity with RIBA plan of works.</li></ul>

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير مشروع تقني

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

نظرة عامة على الدور  نحن نبحث عن مدير مشروع تقني ليملك التسليم الشامل لمشاريع تطوير الويب والتطبيقات، بما في ذلك الدعم والصيانة المستمرة. المرشح المثالي يجمع بين مهارات إدارة وتسليم المشاريع مع خلفية تقنية صلبة وخبرة في إدارة مشاريع تطوير البرمجيات. يتطلب هذا الدور وجود شخص يمكنه العمل عن كثب مع فرق الهندسة وضمان الجودة، فهم المتطلبات التقنية والاعتماديات، تحدي التقديرات والجداول الزمنية عند الحاجة، والتأكد من تسليم المشاريع بنجاح. يعمل الدور في بيئة متطورة حيث يوجد هيكل ولكن قد يحتاج إلى تعزيز. يتحمل المرشح المثالي المسؤولية الكاملة عن نتائج التسليم، يدفع المشاريع قدمًا بشكل استباقي، ويدير المخاطر التقنية والاعتماديات والعوائق بفعالية. رغم أن الملكية الكلية للعميل تظل عند المستوى العالي، سيقود مدير المشروع التقني مكالمات العملاء، ويدير تقارير المشروع، ويُنسّق UAT، ويكون المحرك الأساسي لتسليم التقنية اليومي. المهام الأساسيةملكية وتقديم المشروع التقني<ul><li>امتلاك التسليم من البداية إلى النهاية لمشاريع تطوير الويب والتطبيقات.</li><li>إدارة تخطيط المشروع، تخطيط السبرينت، التنفيذ، والإغلاق مع فرق التطوير وضمان الجودة.</li><li>قيادة إكمال السبرينت في الوقت المحدد وتقليل التأخير.</li><li>ضمان فهم واضح لنطاق العمل التقني والمتطلبات ومعايير القبول.</li><li>ترجمة متطلبات الأعمال والعميل إلى مخرجات واضحة للفرق التقنية.</li><li>الحفاظ على زخم التسليم عبر مسارات عمل تقنية متوازية.</li><li>مراقبة تقدم المشروع مقابل الجداول الزمنية والنطاق والجودة والاعتماديات.</li></ul>إدارة المخاطر التقنية والقضايا<ul><li>تحديد المخاطر التقنية والمعوقات والاعتماديات التي قد تؤثر على التسليم بشكل استباقي.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الهندسة وضمان الجودة للتحقيق في القضايا ودفع الحلول.</li><li>تحدي التقديرات الفنية والجداول الزمنية والاعتماديات عند الحاجة.</li><li>تحديد الأسباب الجذرية للتأخيرات وتنفيذ خطط التخفيف.</li><li>التصعيد المبكر للمخاطر التقنية والتسليم مع توصيات واضحة وخطط عمل.</li><li>تتبع الاعتماديات عبر الفرق خلال دورة حياة المشروع.</li></ul>المسؤوليات أمام العميل<ul><li>قيادة مكالمات حالة العميل ومناقشات التسليم الفني.</li><li>عرض تحديثات تقدم المشروع بشكل منظم، والمخاطر، والاعتماديات، وعناصر العمل.</li><li>ترجمة التحديثات التقنية إلى اتصالات مفهومة أمام العميل.</li><li>امتلاك تنسيق UAT، بما في ذلك معايير الدخول/الخروج، وتتبع القضايا، والإغلاق.</li><li>إدارة تتبع وتذاكر الدعم، والأولوية، والمتابعة في الحل.</li><li>الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع العملاء المؤسسيين والمتطلبين.</li></ul>التعاون الفني<ul><li>العمل عن كثب مع المطورين، ومهندسي QA، وغيرهم من أصحاب المصلحة التقنيين طوال دورات المشروع.</li><li>فهم عمليات تطوير البرمجيات، والهندسة، والتكاملات، وواجهات برمجة التطبيقات، والاعتماديات التقنية بشكل كافٍ للمشاركة بفاعلية مع فرق الهندسة.</li><li>المشاركة في مناقشات تقنية والمساعدة في ترجمة القرارات التقنية إلى خطط ومهام تسليم للمشروع.</li><li>ضمان فهم وتتبع المتطلبات والاعتماديات التقنية بوضوح.</li><li>دعم التقدير والتخطيط الواقعي من خلال فهم التعقيد التقني ومتطلبات الموارد.</li><li>تسهيل التواصل بين الفرق التقنية واصحاب المصلحة في الأعمال والعملاء.</li></ul>ملف المرشح المطلوب3+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع التقنية أو إدارة المشاريع الرقمية، ويفضل ضمن تطوير الويب أو التطبيقات.خبرة مثبتة في إدارة مشاريع تطوير البرمجيات من التخطيط حتى التسليم.خبرة في العمل عن كثب مع فرق التطوير وضمان الجودة في بيئات Agile أو مختلطة.فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).فهم تقني صلب لتطبيقات الويب/الموبايل، وواجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات، وقواعد البيانات، ومفاهيم تطوير البرمجيات الشائعة.القدرة على فهم والمشاركة بنشاط في مناقشات تقنية مع المهندسين وأصحاب المصلحة التقنيين.القدرة على تقييم الاعتماديات التقنية، تحدي الجداول/التقديرات، وتحديد مخاطر التوصيل المحتملة.خبرة في العمل مع عملاء مؤسسيين أو demanding clients.روح امتلاك قوية مع سجل حافل في قيادة نتائج التسليم التقني.مهارات قوية في التواصل، إدارة أصحاب المصلحة، حل المشكلات، والتنظيم.بالإضافة إلى ذلك<ul><li>خبرة في إدارة عقود الدعم والصيانة.</li><li>خبرة في العمل مع فرق تقنية حول تكاملات API أو تكاملات من طرف ثالث.</li><li>خبرة في مشاريع أو منصات سحابية.</li><li>خلفية تقنية في تطوير البرمجيات، الهندسة، ضمان الجودة، أو مجال تقني ذي صلة.</li><li>خبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Jira، Azure DevOps، أو منصات مماثلة.</li></ul>

Role Overview  We are looking for a Technical Project Manager to own the end-to-end delivery of web and app development projects, including ongoing support and maintenance engagements. The ideal candidate combines strong project management and delivery skills with a solid technical background and experience managing software development projects . This role requires someone who can work closely with Engineering and QA teams, understand technical requirements and dependencies, challenge estimates and timelines when needed, and ensure projects are delivered successfully. The role operates in an evolving environment where structure exists but may require strengthening. The ideal candidate takes full accountability for delivery outcomes, proactively drives projects forward, and effectively manages technical risks, dependencies, and blockers. While overall client ownership remains at senior level, this Technical Project Manager will lead client calls, manage project reporting, coordinate UAT, and serve as the primary driver of day-to-day technical delivery. Key ResponsibilitiesTechnical Project Ownership & Delivery<ul><li>Own end-to-end delivery of web and app development projects.</li><li>Manage project planning, sprint planning, execution, and closure with Development and QA teams.</li><li>Drive timely sprint completion and minimize spillover.</li><li>Ensure clear understanding of technical scope, deliverables, requirements, and acceptance criteria.</li><li>Translate business and client requirements into clear deliverables for technical teams.</li><li>Maintain delivery momentum across parallel technical workstreams.</li><li>Monitor project progress against timelines, scope, quality, and dependencies.</li></ul>Technical Risk & Issue Management<ul><li>Proactively identify technical risks, blockers, and dependencies that may impact delivery.</li><li>Work closely with Engineering and QA teams to investigate issues and drive resolution.</li><li>Challenge technical estimates, timelines, and dependencies when required.</li><li>Identify root causes of delays and implement mitigation plans.</li><li>Escalate technical and delivery risks early with clear recommendations and action plans.</li><li>Track cross-team and technical dependencies throughout the project lifecycle.</li></ul>Client-Facing Responsibilities<ul><li>Lead client status calls and technical delivery discussions.</li><li>Present structured project progress updates, risks, dependencies, and action items.</li><li>Translate technical updates into clear and understandable client-facing communication.</li><li>Own UAT coordination, including entry/exit criteria, issue tracking, and closure.</li><li>Manage support ticket tracking, prioritization, and resolution follow-up.</li><li>Maintain clear and professional communication with enterprise and demanding clients.</li></ul>Technical Collaboration<ul><li>Work closely with developers, QA engineers, and other technical stakeholders throughout the project lifecycle.</li><li>Understand software development processes, architectures, integrations, APIs, and technical dependencies sufficiently to engage effectively with engineering teams.</li><li>Participate in technical discussions and help translate technical decisions into project plans and delivery actions.</li><li>Ensure technical requirements and dependencies are clearly understood and tracked.</li><li>Support realistic estimation and planning by understanding technical complexity and resource requirements.</li><li>Facilitate communication between technical teams, business stakeholders, and clients.</li></ul>Desired Candidate Profile3+ years of experience in Technical Project Management or Digital Project Management , preferably within web or app development.Proven experience managing software development projects from planning through delivery.Experience working closely with Development and QA teams in Agile or hybrid environments.Strong understanding of the software development lifecycle (SDLC) .Solid technical understanding of web/mobile applications, APIs, integrations, databases, and common software development concepts.Ability to understand and actively participate in technical discussions with engineers and technical stakeholders.Ability to assess technical dependencies, challenge timelines/estimates, and identify potential delivery risks.Experience working with enterprise or demanding clients.Strong ownership mindset with a proven track record of driving technical delivery outcomes.Strong communication, stakeholder management, problem-solving, and organizational skills.Plus<ul><li>Experience managing support and maintenance contracts .</li><li>Experience working with technical teams on API integrations or third-party integrations.</li><li>Experience with cloud-based projects or platforms.</li><li>Technical background in software development, engineering, QA, or a related technical field.</li><li>Experience with project management tools such as Jira, Azure DevOps, or similar platforms.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

Senior Site Planning Engineer

في الموقع - مصر - Suhaj ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

Company Overview GTCI Energy & Infrastructure is a growing company specializing in energy and infrastructure projects, delivering high-quality construction solutions through experienced teams and strong operational standards. The company is committed to supporting large-scale developments through efficient project planning, site operations, and strong coordination between project teams. We are looking for a Senior Site Planning Engineer to join our High Speed Train Station project in Sohag. Key Responsibilities Develop, update, and monitor detailed project schedules using Primavera P6. Prepare and update baseline, revised, and recovery schedules based on actual site progress and mitigation plans. Track project progress, identify schedule variances, critical path impacts, and recommend appropriate recovery actions. Prepare weekly and monthly progress reports, S-curves, look-ahead schedules, and other project control reports. Prepare delay analysis and support the preparation of Extension of Time (EOT) claims. Monitor project milestones, contractual requirements, resource utilization, and overall schedule performance. Coordinate with the Project Manager and different project disciplines to ensure alignment with strategic project targets. Coordinate with site, technical office, procurement, and other project teams to ensure schedule accuracy and identify potential risks. Review and monitor subcontractors’ baseline and updated schedules and assess their impact on the project master schedule. Monitor subcontractors’ performance indicators and highlight any deviations or delays. Support project cash flow, invoicing, and other project controls activities when required. Ensure compliance with contractual milestones, reporting requirements, and project control procedures. Qualifications Bachelor’s degree in Civil Engineering.4–7 years of relevant experience in planning and project controls. Experience in railway stations, infrastructure, transportation, or similar large-scale projects is preferred. Strong knowledge of project scheduling, resource loading, progress monitoring, critical path analysis, and delay analysis. Strong proficiency in Primavera P6. Good knowledge of MS Project and MS Office; Advanced Excel is a plus. Strong analytical, coordination, communication, and problem-solving skills. Experience in EOT claims and delay analysis is highly preferred. PMP certification is a plus.

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

مشرف Relations الضيوف

في الموقع - مصر - Egypt ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

يجري اتصالات قبل الوصول والإقامة والمتابعة بعد الإقامة مع الضيوف لضمان تلبية احتياجاتهم. يجمع ويوزع قائمة الخدمات والوسائل المتوقعة على الإدارات المعنية. يتصل بالشخص أو القسم المناسب (مثل عامل الأبواب، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الهندسة، والأمن) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف، الطلب، أو المشكلة. يضمن أن أي طلبات أو مشاكل عالقة من اليوم السابق تحظى بالأولوية وتُحل. يتابع مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو مشاكلهم لرضاهم. يستمع بانتباه إلى الضيوف للحصول على منظور يركز على الضيف ويتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. يقوم بإجراء اتصالات مع الضيوف خلال النهار في محاولة لتحديد مستوى رضا الضيف، وأي شكاوى، اقتراحات ومشاكل، وإيجاد حلول لها. يدوّن أية تعليقات أو طلبات أو اقتراحات أو شكاوى يستلمها من الضيوف خلال اليوم. يطلب من الضيوف تعبئة استبيان خلال النهار. يقيم نتائج الاستبيان. يترجمها إلى الإنجليزية ويرسلها بالبريد الإلكتروني إلى جميع مديري الإدارات. يحدد الأيام الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد، ذكرى الزواج، إلخ، ويجري التنظيم اللازم مع الإدارات المعنية ويرصد التنظيم. يعمل بتنسيق مع جميع الإدارات ويضمن تدفق المعلومات اللازمة. يتبع إجراءات كبار الشخصيات ويرحب بضيوف VIP ويودعهم. يجول ممثلي الوكالات والضيوف المحتملين حول المنشأة. يحضّر مستندات مكتوبة للأنشطة التي ستعلن للضيوف. يضمن توزيع هذه المستندات إلى غرف الضيوف بمساعدة الإدارات ذات الصلة. يلاحظ الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم ويرفع تقريراً إلى مدير علاقات الضيوف عن الأجواء. يحفظ أي متعلقات يفقدها الضيوف في المنشأة أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. يسلم المفقودات والضائعين للضيوف المتواجدين في الفندق أو يرسلها بالبريد. يرد على نماذج استفسار الضيوف وجميع المقترحات والشكوى المكتوبة وغيرها. يوفر إرشاداً للضيوف بخصوص أي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها، وإن لزم الأمر يستدعي طبيباً وسيارة إسعاف. يراقب ويبلغ مدير علاقات الضيوف بالحادثة. لتوقع أن جميع الأنشطة وأن يتم شراء جميع المعدات والمتاع قد يخلق مرضاً للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والمواصلة في التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك للأشياء والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ). لتنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. للاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت من أجل توفير الطاقة. لتوقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. لتنفيذ مسؤولياته من أجل إزالة النفايات وجمعها بشكل صحيح، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين. يقوم بكل المسؤوليات المتعلقة بنُظم إدارة الجودة المطبقة في المرافق. يقوم بجميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.مواصفات المرشح desirableالتعليم: على الأقل درجة بكالوريوس.الخبرة: لا تقل عن 4 سنوات من الخبرة في المجال.اللغة الأجنبية: الإتقان في الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة وإتقان جيد للغة العربية، الألمانية، الفرنسية أو الروسية.الدورات والتدريب: حضور سابق في ندوات وتدريبات ذات صلة بالوظيفة.معرفة الحاسوب: تطبيقات MS Office، برامج المكتب الأمامي (فيديليو، أوبيرا إلخ).المهارات: مألوف بسير الضيوف بناءً على خبرته. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أن يمتلك معرفة تقنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة المتوقعة لتنفيذ وظائف تتطلب خبرة في المجال.

Makes pre-arrival, mid stay, and post-stay calls to guests to ensure needs are met. Compiles and distributes list of anticipated services and amenities to relevant departments. Contacts appropriate individual or department (e.g., Bell person, Front Desk, Housekeeping, Engineering, and Security) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Ensures that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved. Follows up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly. Makes Guest Contacts during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. Writes down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day. Asks guests to fill out a questionnaire during the day. Assesses the results of the questionnaire. Translates them into English and e-mails them to all of the department managers. Identifies the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., makes the necessary organisation together with the related departments and monitors the organisation. Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information. Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bid them farewell. Walks agency representatives and potential guests around the facility. Prepares written documents for activities to be announced to guests. Ensures that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. Observes the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and reports to the Guest Relations Manager about the atmosphere. Keeps any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking-out. Delivers any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail. Responds to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc. Provides guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitors and reports the incident to the Guest Relations Manager. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.Desired Candidate ProfileEducation: At least a Bachelor`s Degree.Experience: At least 4 years of experience in the industry.Foreign Language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and a good command of Arabic, German, French or Russian.Courses and Training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job.Computer Literacy: MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.).Skills: Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field.

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

مشرف علاقات الضيوف

في الموقع - مصر - Egypt ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

يجري مكالمات قبل الوصول وخلال الإقامة وبعدها إلى الضيوف لضمان تلبية احتياجاتهم. يجمع ويوزّع قائمة الخدمات والوسائل المتوقّعة على الأقسام المعنية. يتواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً موظف الاستقبال، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الهندسة، والأمن) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف أو طلبه أو مشكلته. يضمن أن أي طلبات أو مشاكل معلقة من اليوم السابق تحظى بالأولوية وتُحل. يتابع مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو مشاكلهم بما يرضيهم. يستمع بانتباه إلى الضيوف لاكتساب منظور يركز على الضيف بشكل فعال ويتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. يجري اتصالات مع الضيوف خلال النهار في سعيه لتحديد مستوى رضا الضيوف وأي شكاوى أو اقتراحات ومشكلات، وإيجاد حلول لها. يدوّن أي تعليقات أو طلبات أو اقتراحات أو شكاوى يتلقاها من الضيوف خلال اليوم. يطلب من الضيوف تعبئة استبيان خلال اليوم. يقيم نتائج الاستبيان. يترجمها إلى الإنجليزية ويرسلها عبر البريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام. يحدد الأيام الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد أو ذكرى الزواج، ويقوم بالتنظيم اللازم مع الأقسام ذات الصلة ويراقب التنظيم. يعمل بتنسيق مع جميع الأقسام ويضمن تدفق المعلومات اللازمة. يتبع إجراءات كبار الشخصيات ويرحب بضيوف كبار الشخصيات ويودّعهم. يجول بممثّلي الوكالات والضيوف المحتملين في المنشأة. يحضّر وثائق مكتوبة للأنشطة ليتم الإعلان عنها للضيوف. يضمن توزيع هذه الوثائق على غرف الضيوف بمساعدة الأقسام ذات الصلة. يراقب الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم ويرفع تقريراً إلى مدير علاقات النزلاء حول الأجواء. يحتفظ بأي مقتنيات يفقدها الضيوف في المنشأة أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. يسلم أي مفقودات وموجودات للضيوف الواقفين في الفندق أو يرسلها بالبريد. يجيب على استمارات استفسار الضيوف وجميع الاقتراحات المكتوبة والشكاوى وغيرها. يقدم إرشادات للضيوف بشأن أي أمراض أو مشاكل صحية قد تواجههم وإذا لزم الأمر يستدعي طبيباً وسيارة إسعاف. يراقب ويبلغ مدير علاقات الضيوف بالحادثة. يهدف إلى توقع أن تؤدي جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات إلى إحداث مرض للبيئة، للمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتشارك المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لرفع مستوى المعرفة البيئية والمتابعة في التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حالياً من جميع الأدوات والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ). لتنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. للاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت من أجل توفير الطاقة. لتوقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة وتوجيهها للطاقم. يؤدي جميع المسؤوليات المتعلقة بنُظم إدارة الجودة المعتمدة في المنشآت. يؤدي جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.المهارات والمرشح المطلوب<ul><li>التعليم: شهادة بكالوريوس على الأقل.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال.</li><li>اللغة الأجنبية: إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة وإتقان العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.</li><li>المساقات والتدريب: حضور سابق في الندوات والتدريبات المرتبطة بالوظيفة.</li><li>المهارات الحاسوبية: تطبيقات MS Office، وبرامج المكتب الأمامي (Fidelio، Opera، إلخ).</li><li>المهارات: على دراية بملفات تعريف الضيوف بناءً على خبرته/ها. يوجّه الزملاء الأقل خبرة حول طريقة التعامل مع الضيوف. يتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة متعلقة بالوظيفة. يتوقع امتلاك معرفة تقنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة، ويُتوقع أن يؤدي وظائف تتطلب خبرة في المجال.</li></ul>

Makes pre-arrival, mid stay, and post-stay calls to guests to ensure needs are met. Compiles and distributes list of anticipated services and amenities to relevant departments. Contacts appropriate individual or department (e.g., Bell person, Front Desk, Housekeeping, Engineering, and Security) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Ensures that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved. Follows up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly. Makes Guest Contacts during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. Writes down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day. Asks guests to fill out a questionnaire during the day. Assesses the results of the questionnaire. Translates them into English and e-mails them to all of the department managers. Identifies the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., makes the necessary organisation together with the related departments and monitors the organisation. Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information. Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bid them farewell. Walks agency representatives and potential guests around the facility. Prepares written documents for activities to be announced to guests. Ensures that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. Observes the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and reports to the Guest Relations Manager about the atmosphere. Keeps any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking-out. Delivers any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail. Responds to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc. Provides guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitors and reports the incident to the Guest Relations Manager. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.Desired Candidate Profile<ul><li>Education: At least a Bachelor`s Degree.</li><li>Experience: At least 4 years of experience in the industry.</li><li>Foreign Language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and a good command of Arabic, German, French or Russian.</li><li>Courses and Training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job.</li><li>Computer Literacy: MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.).</li><li>Skills: Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

Senior E-commerce Marketing Specialist

هجين - مصر - Al Jizah ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

We are looking for a strategic and results-driven Senior E-commerce Marketing Specialist with a minimum of 3 years of dedicated e-commerce experience. In this role, you will not just execute campaigns—you will own the marketing strategy, design growth funnels, allocate budgets, and craft comprehensive plans to scale our online store’s revenue and customer lifetime value. Key Responsibilities:Marketing Strategy & Planning: Develop, execute, and oversee comprehensive monthly and annual e-commerce marketing strategies aligned with business revenue goals. Funnel Optimization: Map out and optimize the entire customer journey (Acquisition, Activation, Retention, Referral) to boost Conversion Rates (CRO) and Average Order Value (AOV). Performance Marketing: Plan, launch, and scale paid media campaigns across Meta, Google Ads, Tik Tok, and other relevant acquisition channels to deliver target ROAS and CAC. CRM & Retention Strategies: Build and optimize lifecycle marketing workflows (email, SMS, Whats App) using platforms like Klaviyo to maximize Customer Lifetime Value (LTV) and repeat purchases. Campaign & Seasonal Planning: Conceptualize, schedule, and lead high-impact seasonal promotions, sales events, and product launches (e.g., Black Friday, Ramadan). Budget & Data Analysis: Manage marketing budgets, forecast performance, and utilize GA4 and native analytics to deliver actionable insights and data-driven improvements Requirements:Minimum 3 years of hands-on, direct experience exclusively in E-commerce marketing. (General agency or non-ecommerce marketing experience will not qualify). Proven track record of developing end-to-end e-commerce marketing plans and strategies from scratch. Deep experience with top e-commerce platforms (Shopify, Salla, Zid, or Woo Commerce). Advanced proficiency in ad platforms (Meta Ads Manager, Google Ads, Tik Tok Ads) and analytical tools (GA4, GTM). Strong analytical mindset with the ability to turn raw metrics into clear strategic decisions. Excellent command of the English language (written and spoken). Benefits:Competitive salary negotiable based on experience + Performance-based bonuses. Clear career growth paths and a supportive, fast-paced work environment.

من ٢ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مدير البرنامج برامج دعم المرضى

في الموقع - مصر - Egypt ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

نظرة عامة على الدور مدير البرنامج مسؤول عن التنفيذ flawless لبرامج دعم المرضى، مع ضمان تنفيذ جميع أنشطة المشروع في الوقت المحدد وضمن النطاق وبما يتوافق مع المتطلبات المعرفة. يشمل الدور الإشراف على العمليات اليومية، رصد تقدم المشروع، إدارة أصحاب المصلحة، تحديد الثغرات والمخاطر، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لضمان نتائج ناجحة للبرنامج. يعمل مدير البرنامج كنقطة الاتصال الرئيسية للعميل، مع تقديم تحديثات منتظمة، ودفع التميز التشغيلي، وضمان تحقيق معالم المشروع وفق الجداول الزمنية المتفق عليها.المسؤوليات الرئيسيةإدارة عمليات البرنامج والجودة<ul><li>الإشراف على انضمام مدربي العناية الجدد والمتخصصين في دعم المرضى (PSS)، وضمان إتمام التدريب التعريفي والتحديث عند الحاجة.</li><li>مراقبة الأنشطة المخطط لها مقابل المنفذة وتحديد الثغرات التشغيلية.</li><li>التأكد من إكمال جميع نماذج موافقة المرضى المفسرة، وتوقيعها وتاريخها وحفظها بشكل صحيح.</li><li>تحديد الثغرات في الأداء والتحقيق في الأسباب الجذرية وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية وفقًا لشدة ومتابعة المشكلة.</li><li>حضور مكالمات مدربي الرعاية كمراقب لمراقبة جودة الخدمة والامتثال.</li><li>التأكد من حفظ وتحديث وثائق المشروع طوال دورة حياته، بما في ذلك: موافقات المرضى، فواتير التوصيل، نماذج وصول المخزون، سجلات حضور التدريب</li><li>إجراء مراجعات ربع سنوية للتحقق من اكتمال الملفات والامتثال.</li></ul>سلامة الأدوية والامتثال<ul><li>مراجعة نماذج الإبلاغ عن الحدث الضار (AE) لضمان: دقة واكتمال الوثائق الاتساق مع المعلومات من المصدر الأساسي، عند الاقتضاء التقديم ضمن الجداول الزمنية المطلوبة (24 ساعة أو كما يحدده فريق PV الخاص بالعميل)</li><li>تتبع جميع الأحداث الضارة المبلغ عنها ضمن أنظمة متابعة المرضى.</li><li>إجراء تسويات منتظمة للأحداث الضارة قبل إرسالها إلى العميل.</li></ul>التقارير والرقابة المالية<ul><li>إعداد وتقديم تقارير الأداء الشهرية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>مراقبة وتتبّع مصروفات النقل عبر المشروع بشكل منتظم.</li><li>إعداد وتقديم تقارير المصروفات العابرة للفصل إلى العملاء.</li><li>تطوير وتقديم تقارير حالة البرنامج الشهرية تبرز الإنجازات والمخاطر والتحديات والتقدم مقابل الأهداف.</li></ul>إدارة أصحاب المصلحة والفريق<ul><li>إدارة والإشراف على مدربي الرعاية، والمتخصصين في دعم المرضى، وموظفي مركز الاتصالات، والموظفين الإداريين.</li><li>الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>التعاون عبر الأقسام مع الفرق الداخلية لدعم متطلبات البرنامج وضمان التنفيذ السلس.</li><li>الإبلاغ عن التقدم مقابل أهداف العمل وتوصية الاتجاهات الاستراتيجية المستقبلية.</li></ul>إدارة المشروع وتخفيف المخاطر<ul><li>إرساء أطر البرنامج وخطط التنفيذ والجداول الزمنية والمتسليمات.</li><li>رصد أداء المشروع وتحقيق المعالم.</li><li>تحديد المخاطر والقضايا الناشئة وتنفيذ استراتيجيات التخفيف المناسبة.</li><li>تقييم مخاطر المشروع وتحديد خطط الطوارئ عند الضرورة.</li></ul>المهارات والخبرة المطلوبةالخبرة المهنية<ul><li>من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في الوصول إلى السوق الدوائي، أو دعم المرضى، أو خدمات الرعاية الصحية.</li><li>حد أدنى سنة من الخبرة الإدارية في إدارة البرامج المرضية.</li><li>فهم قوي لبرامج قابلية المرضى وتوفرهم ضمن قطاع علوم الحياة.</li></ul>معرفة الصناعة<ul><li>فهم ممتاز لإطار التنظيم الصحي في مصر، بما في ذلك الجهات التنظيمية والمتطلبات ذات الصلة.</li><li>معرفة قوية بسوق التأمين والتعويض في مصر.</li><li>إلمام بعمليات اليقظة الدوائية ومتطلبات الامتثال.</li></ul>الكفاءات الأساسية<ul><li>خدمة عملاء قوية وعقلية مركّزة على المريض.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم ثابتة.</li><li>القدرة على إدارة عدة برامج في آن واحد.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع تعزيز العمل الجماعي الفعّال.</li><li>مهارات اتصال وعرض وتواصل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>راحة في التعامل مع المرضى، والمتخصصين في الرعاية الصحية، والمنظمات غير الحكومية، والسلطات التنظيمية، والفرق الداخلية.</li></ul>التعليم والمؤهلات<ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحياة، الصيدلة، الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة.</li><li>درجة الماجستير تُعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية على حد سواء.</li><li>إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word، وOutlook).</li></ul>الملف الوظيفي المرغوب فيهمحترف حيوي يركز على النتائج ولديه قدرات قيادية قوية، مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل وشغف بتحسين وصول المرضى وخدمات الدعم. سيكون المرشح المثالي قادرًا على تحقيق توازن بين التميز التشغيلي، ومتطلبات الامتثال، وتوقعات العميل، وأداء الفريق لضمان نجاح تنفيذ البرنامج.

Role Overview The Program Manager is responsible for the flawless execution of patient support programs, ensuring all project activities are delivered on time, within scope, and in compliance with defined requirements. The role involves overseeing daily operations, monitoring project progress, managing stakeholders, identifying gaps and risks, and implementing corrective actions to ensure successful program outcomes. The Program Manager serves as the primary point of contact for the client, providing regular updates, driving operational excellence, and ensuring achievement of project milestones according to agreed timelines.Key ResponsibilitiesProgram Operations & Quality Management<ul><li>Oversee the onboarding of new Care Coaches and Patient Support Specialists (PSS), ensuring completion of project-specific induction and refresher training when required.</li><li>Monitor planned versus completed activities and identify operational gaps.</li><li>Ensure all patient informed consent forms are completed, signed, dated, and properly maintained.</li><li>Identify performance gaps, investigate root causes, and implement corrective and preventive action plans (CAPAs) based on issue severity and frequency.</li><li>Attend Care Coach calls as an observer to monitor service quality and compliance.</li><li>Ensure project documentation is maintained and updated throughout the program lifecycle, including: Patient consents Courier invoices Stock receiving forms Training attendance records</li><li>Conduct quarterly reviews to verify file completeness and compliance.</li></ul>Pharmacovigilance & Compliance<ul><li>Review Adverse Event (AE) reporting forms to ensure: Accuracy and completeness of documentation Consistency with primary source information, when applicable Submission within required timelines (24 hours or as specified by the client s PV team)</li><li>Track all reported adverse events within patient tracking systems.</li><li>Perform regular adverse event reconciliations before submission to the client.</li></ul>Reporting & Financial Oversight<ul><li>Prepare and submit Monthly Performance Reports within agreed timelines.</li><li>Monitor and track project pass-through expenses on a regular basis.</li><li>Prepare and submit quarterly pass-through expense reports to clients.</li><li>Develop and deliver monthly program status reports highlighting achievements, risks, challenges, and progress against objectives.</li></ul>Stakeholder & Team Management<ul><li>Manage and supervise Care Coaches, Patient Support Specialists, Call Center staff, and administrative personnel.</li><li>Maintain regular communication with clients and key stakeholders.</li><li>Collaborate cross-functionally with internal teams to support program requirements and ensure smooth execution.</li><li>Report progress against business objectives and recommend future strategic directions.</li></ul>Project Management & Risk Mitigation<ul><li>Establish program frameworks, implementation plans, timelines, and deliverables.</li><li>Monitor project performance and milestone achievement.</li><li>Identify emerging risks and issues and implement appropriate mitigation strategies.</li><li>Assess project risks and define contingency plans when necessary.</li></ul>Required Skills & ExperienceProfessional Experience<ul><li>2 to 3 years of experience within the pharmaceutical market access, patient support, or healthcare services industry.</li><li>Minimum 1 year of managerial experience in patient program management.</li><li>Strong understanding of patient affordability and access programs within the life sciences sector.</li></ul>Industry Knowledge<ul><li>Excellent understanding of Egypt's healthcare regulatory environment, including relevant regulatory bodies and requirements.</li><li>Strong knowledge of Egypt's insurance and reimbursement landscape.</li><li>Familiarity with pharmacovigilance processes and compliance requirements.</li></ul>Core Competencies<ul><li>Strong customer service and patient-centric mindset.</li><li>Proven project management and organizational skills.</li><li>Demonstrated ability to manage multiple programs simultaneously.</li><li>Strong analytical and problem-solving capabilities.</li><li>Ability to work independently while fostering effective teamwork.</li><li>Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills.</li><li>Comfortable engaging with patients, healthcare professionals, NGOs, regulatory authorities, and internal teams.</li></ul>Education & Qualifications<ul><li>Bachelor's degree in Life Sciences, Pharmacy, Healthcare, or a related field.</li><li>Master's degree is considered an advantage but is not required.</li><li>Fluency in both English and Arabic.</li><li>Advanced proficiency in Microsoft Office applications (Excel, PowerPoint, Word, and Outlook).</li></ul>Desired Candidate ProfileAn energetic, results-driven professional with strong leadership capabilities, exceptional attention to detail, and a passion for improving patient access and support services. The ideal candidate will be capable of balancing operational excellence, compliance requirements, client expectations, and team performance to ensure successful program delivery.

دوام كامل لينكدإن

Senior Site Planning Engineer

في الموقع - مصر - Suhaj ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

دوام كامل لينكدإن

Market Development Representative (MDR)

في الموقع - مصر - Al Jizah ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Bevatel is hiring a Market Development Representative (MDR) to join its Sales team. Company: Bevatel (Cloud Contact Center & Business Communications) Website: https://www.bevatel.com/ Location: Dokki - Giza (Totally on-site) Employment Type: Full-time Key Responsibilities: Generate qualified business opportunities across the UAE and Qatar markets. Identify and prospect SMB and Enterprise accounts using various lead generation tools, outbound prospecting, cold calling, email campaigns, Linked In, networking, and other lead generation platforms. Handle and follow up on inbound leads generated by the Marketing team and ensure timely engagement. Qualify inbound and outbound leads based on predefined criteria, customer requirements, budget, authority, need, and timeline before assigning them to the Sales team. Schedule qualified meetings, product demonstrations, and discovery calls for the Sales Executives. Build and maintain a healthy pipeline of qualified opportunities for the Sales team. Research target companies and identify key decision-makers within SMB and Enterprise accounts. Maintain accurate records of all leads, activities, and opportunities in the CRM system. Achieve weekly and monthly KPIs for lead generation, qualified opportunities, meetings booked, and conversion rates. Collaborate closely with the Marketing and Sales teams to maximize lead conversion and ensure a smooth handover of qualified opportunities. Report lead generation activities, pipeline progress, and performance metrics on a regular basis. Report directly to the Senior Business Development Manager and work under their supervision to support revenue growth across the UAE and Qatar markets. Requirements: 2–4 years of experience in Lead Generation, Sales Development, or Business Development. Proven experience generating leads within the UAE and/or Qatar markets. Experience targeting both SMB and Enterprise customers. Familiarity with CRM systems, Linked In Sales Navigator, Apollo, Zoom Info, Lusha, and other lead generation tools is preferred. Excellent English communication skills. If you're interested, kindly send your updated resume with (MDR) in the subject line to: amira.attia@bevatel.com

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

مشرف علاقات الضيوف

في الموقع - مصر - Egypt ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

يجري مكالمات قبل الوصول ووسط الإقامة وبعدها للضيوف لضمان تلبية احتياجاتهم. يجمع قوائم الخدمات والمرافق المتوقع تقديمها ويوزعها على الأقسام ذات الصلة. يتواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثل موظف الاستقبال، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الهندسة، والأمن) حسب الضرورة لحل اتصال الضيف أو طلبه أو مشكلته. يتأكد من إعطاء الأولوية لأي طلبات أو مشاكل معلقة من اليوم السابق وتُحل. يتابع مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم. يستمع بانتباه لآراء الضيوف للحصول على منظور يركز على الضيف ويتعامل بشكل صحيح مع الشكاوى. يجري اتصالات مع الضيوف خلال النهار بغرض تحديد مستوى رضا الضيف وأي شكاوى أو اقتراحات ومشاكل، وإيجاد حلول لها. يدوّن أي تعليقات أو طلبات أو اقتراحات أو شكاوى وردت من الضيوف خلال اليوم. يطلب من الضيوف تعبئة استبيان خلال النهار. يقوّم نتائج الاستبيان. يترجمها إلى الإنجليزية ويرسلها بالبريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام. يحدد الأيام الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد، ذكرى الزواج، إلخ، ويُجري التنظيم اللازم مع الأقسام المعنية ويراقب التنظيم. يعمل بتنسيق مع جميع الأقسام ويضمن تدفق المعلومات اللازمة. يتبع إجراءات كبار الشخصيات ويرحب بضيوف كبار الشخصيات ويودعهم. يرافق ممثلي الوكالات والضيوف المحتملين في جولة داخل المنشأة. يحضّر وثائق مكتوبة للأنشطة التي ستعلن للضيوف. يضمن توزيع هذه الوثائق على غرف الضيوف بمساعدة الأقسام المعنية. يراقب الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم ويُبلغ مدير علاقات الضيوف بالجو العام. يحتفظ بأي أشياء يفقدها الضيوف في المنشأة أو ينسونها في غرفهم عند المغادرة. يسلم أي مفقودات للضيوف المتواجدين في الفندق أو يرسلها بالبريد. يرد على نماذج استفسار الضيوف وجميع المقترحات والشكوى المكتوبة وغيرها. يقدم إرشادات للضيوف بشأن أي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر يستدعي طبيباً وإسعافاً. يراقب ويبلغ مدير علاقات الضيوف بالحادثة. لتوقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والممتلكات قد يخلق أمراض للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ويتقاسم المسؤوليات، ويتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حالياً من جميع الأدوات والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ). لتنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. لمواصلة تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها من أجل توفير الطاقة. لتوقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة، وقيادة الموظفين. يقوم بجميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق. يقوم بجميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تحدد في الوصف الوظيفي.الملف المرغوب فيه للمرشح<ul><li>على الأقل شهادة الثانوية العامة.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة ولغة عربية جيدة، أو ألمانية، أو فرنسية، أو روسية.</li><li>الحضور السابق في الندوات والتدريبات المتعلقة بالوظيفة.</li><li>برامج MS Office، وبرامج الاستقبال الأمامي (Fidelio، Opera، إلخ).</li><li>معرفة بملفات تعريف الضيوف بناءً على خبرته/ها.</li><li>يُرشِد الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف.</li><li>من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة.</li><li>من المتوقع امتلاك معرفة تقنية بطرق وتقنيات وعمليات تتعلق بالوظيفة وتحتمل أداء وظائف تتطلب خبرة في المجال.</li></ul>

Makes pre-arrival, mid stay, and post-stay calls to guests to ensure needs are met. Compiles and distributes list of anticipated services and amenities to relevant departments. Contacts appropriate individual or department (e.g., Bell person, Front Desk, Housekeeping, Engineering, and Security) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Ensures that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved. Follows up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly. Makes Guest Contacts during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. Writes down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day. Asks guests to fill out a questionnaire during the day. Assesses the results of the questionnaire. Translates them into English and e-mails them to all of the department managers. Identifies the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., makes the necessary organisation together with the related departments and monitors the organisation. Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information. Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bid them farewell. Walks agency representatives and potential guests around the facility. Prepares written documents for activities to be announced to guests. Ensures that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. Observes the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and reports to the Guest Relations Manager about the atmosphere. Keeps any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking- out. Delivers any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail. Responds to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc. Provides guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitors and reports the incident to the Guest Relations Manager. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.Desired Candidate Profile<ul><li>At least High School Degree.</li><li>At least 4 years of experience in the industry.</li><li>Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and a good command of Arabic, German, French or Russian.</li><li>Prior attendance in seminars and trainings related to the job.</li><li>MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.).</li><li>Is familiar with guest profiles based on his/her experience.</li><li>Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests.</li><li>Expected to use complex devices and equipment related to the job.</li><li>Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field.</li></ul>

دوام كامل ٢ سنة فأكثر وظف.كوم

أخصائي خدمة العملاء لمركز الأسنان (فرع العجوزة). نوبة ليلية

في الموقع - مصر - الجيزة ١٥ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<ul><li>عيادة الفوزي لطب الأسنان تعلن عن توظيف أخصائي خدمة العملاء لتداول النوبات الليلية من الجنسين لفرع العجوزة.</li><li>ساعات العمل: من 3 مساءً إلى 10 مساءً</li><li>أيام الإجازة: الجمعة</li><li>العمر: من 25 إلى 35 عامًا</li></ul>فوائد العمل:1- يتم تطبيق الحوافز والمكافآت ربع السنوية على الدخل الإجمالي.2- تأمين اجتماعي مدفوع.4- العمل الإضافي مدفوع الأجر بعد تجاوز ساعات النوبة. دور الوظيفة:<ul><li>تواصل مع المرضى: الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتس آب ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات بشكل مهني وفي الوقت المناسب. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الأسنان وأطباء الأسنان المتاحين وجداول العيادة والإجراءات العامة.</li><li>إدارة المواعيد: جدولة وتأكيد وإعادة جدولة وإلغاء مواعيد الأسنان مع الحفاظ على تقويم مواعيد دقيق ومنظم. الاتصال بالمرضى لتأكيد المواعيد القادمة والمتابعة في حالات الإلغاءات أو عدم الحضور.</li><li>تسجيل المرضى والسجلات: تسجيل مرضى جدد والحفاظ على معلومات المريض دقيقة ومحدثة في نظام إدارة العيادة مع ضمان سرية البيانات.</li><li>متابعة المرضى: المتابعة مع المرضى بخصوص تذكير المواعيد والزيارات المخططة وخطط العلاج وتعليمات الرعاية بعد العلاج كما يوجه فريق الأسنان. طلب تعليقات المرضى ومعالجة أي قلق أو مشكلة في الوقت المناسب.</li><li>دعم المرضى: مساعدة المرضى بمعلومات عامة حول العلاجات والتكاليف وخيارات الدفع والعروض المتاحة وفق سياسات مركز الأسنان. إحالة الأسئلة الطبية أو الإكلينيكية إلى الاختصاصي الطبي المناسب.</li><li>التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات: معالجة مخاوف المرضى وشكاواهم أو النزاعات بصورة مهنية والعمل نحو حلول مناسبة وفي الوقت المناسب. تصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة والتعاون مع فريق الأسنان لحل أي تحديات قد تنشأ.</li><li>التعاون مع الفريق: التعاون مع أطباء الأسنان ومساعدي الأسنان وموظفي الاستقبال ومدير المكتب لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم تجربة إيجابية للمرضى. التواصل الفعال مع محترفي الأسنان بشأن احتياجات المرضى والمواعيد والجداول.</li><li>التعدد المهني والتنظيم: التعامل مع عدة مسؤوليات في آن واحد، بما في ذلك الرد على الاتصالات والرد على الرسائل وجدولة المواعيد والمتابعة مع المرضى وإتمام المهام الإدارية بدقة وكفاءة.</li><li>تجربة المرضى ورضاهم: الحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء طوال رحلة المريض. جمع تعليقات المرضى وتحديد فرص لتحسين رضا المرضى والتجربة العامة في مركز الأسنان.</li><li>الأداء ومعايير الخدمة: تحقيق مؤشرات الأداء لخدمة العملاء مثل زمن الاستجابة وتأكيد المواعيد والمتابعة ورضا المرضى.</li><li>السرية والامتثال: الحفاظ على سرية المرضى والامتثال لسياسات وإجراءات وسياسات الخصوصية والمعايير المهنية للمركز.</li><li>المهنية: الحفاظ على السمعة المهنية للمركز من خلال التصرف بأدب واحترام واحتراف أثناء التفاعل مع المرضى والزملاء والمهنيين في طب الأسنان.</li></ul>المتطلبات متطلبات هذه الوظيفة:<ul><li>العمر : 25 - 35</li><li>إتقان الإنجليزية أمر ضروري بالإضافة إلى اللغات الأخرى كشرط مفضل.</li></ul><ul><li>التعليم والتدريب: عادةً ما يُطلب الحصول على درجة البكالوريوس.</li><li>مهارات الاتصال: مهارات كلامية وكتابية ممتازة. القدرة على التواصل بفعالية مع المرضى والمهنيين في طب الأسنان وموظفين آخرين.</li><li>خدمة العملاء: مهارات خدمة عملاء قوية لخلق تجربة إيجابية للمرضى. القدرة على التعامل مع استفسارات المرضى وجدولة المواعيد ومعالجة المخاوف بطريقة مهنية وودية.</li><li>الخبرة السابقة في خدمة العملاء، الرعاية الصحية، عيادات الأسنان، المراكز الطبية، أو الضيافة مطلوبة.</li><li>المهارات التنظيمية: مهارات تنظيمية فعالة لإدارة المواعيد والسجلات المرضى. الحفاظ على مكتب أمامي منظم وفعال.</li><li>إتقان الحاسوب: الإلمام ببرامج إدارة الممارسات السنية ومهارات الحاسوب الأساسية. القدرة على استخدام البرمجيات لجدولة المواعيد والفوترة والمهام الإدارية الأخرى.</li><li>إتيكيت الهاتف: إتيكيت اتصالات هاتفية احترافي عند الرد على المكالمات، وتحديد المواعيد، والرد على استفسارات المرضى.</li><li>جدولة المواعيد: جدولة وتأكيد مواعيد المرضى. إدارة تقويم مواعيد العيادة بكفاءة.</li><li>التعدد المهني: التعامل مع عدة مهام في الوقت نفسه، مثل الرد على الهواتف، جدولة المواعيد، وإدارة المسؤوليات الإدارية.</li><li>التعاون مع الفريق: التعاون مع أعضاء آخرين من فريق الأسنان، بما في ذلك مساعدو الأسنان وأخصائيو الـ Hygiene ومدير المكتب، لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>الانتباه للتفاصيل: الاهتمام بالتفاصيل في الحفاظ على سجلات المرضى بدقة وتنفيذ المهام الإدارية.</li></ul>

<ul><li>Al Fawzy Dental is hiring Customer Service Specialist for night shift both genders for Agouza branch.</li><li>Working hours : 3 pm to 10 pm</li><li>Days off : Friday</li><li>Age : 25 - 35</li></ul>Job Benefits:1-Bonus and incentives are applied quarterly on overall income.2-Paid social insurance.4-Paid overtime exceeding shift hours. Job role:<ul><li>Patient Communication: Responding to patient inquiries via phone, email, WhatsApp, social media, and other communication channels in a professional and timely manner. Providing accurate information about dental services, available dentists, clinic schedules, and general procedures.</li><li>Appointment Management: Scheduling, confirming, rescheduling, and cancelling dental appointments while maintaining an accurate and organized appointment calendar. Contacting patients to confirm upcoming appointments and following up on missed or cancelled appointments.</li><li>Patient Registration & Records: Registering new patients and maintaining accurate and up-to-date patient information in the CRM or clinic management system while ensuring confidentiality of patient data.</li><li>Patient Follow-Up: Following up with patients regarding appointment reminders, scheduled visits, treatment plans, and post-treatment care instructions as directed by the dental team. Seeking patient feedback and addressing any concerns or issues in a timely manner.</li><li>Patient Support: Assisting patients with general information regarding treatments, costs, payment options, and available offers in accordance with the dental center's policies. Referring medical or clinical questions to the appropriate dental professional.</li><li>Complaint Handling & Problem-Solving: Addressing patient concerns, complaints, or conflicts professionally and working toward appropriate and timely resolutions. Escalating complex cases when necessary and collaborating with the dental team to resolve any challenges that may arise.</li><li>Team Collaboration: Collaborating with dentists, dental assistants, hygienists, reception staff, and the office manager to ensure a smooth workflow and positive patient experience. Communicating effectively with dental professionals regarding patient needs, appointments, and schedules.</li><li>Multitasking & Organization: Handling multiple responsibilities simultaneously, including answering calls, responding to messages, scheduling appointments, following up with patients, and completing administrative tasks while maintaining accuracy and efficiency.</li><li>Patient Experience & Satisfaction: Maintaining a high standard of customer service throughout the patient journey. Collecting patient feedback and identifying opportunities to improve patient satisfaction and the overall experience at the dental center.</li><li>Performance & Service Standards: Meeting established customer service KPIs, including response time, appointment confirmation, follow-up completion, and patient satisfaction targets.</li><li>Confidentiality & Compliance: Maintaining patient confidentiality and complying with the dental center's policies, procedures, privacy requirements, and professional standards.</li><li>Professionalism: Upholding the professional reputation of the dental center by maintaining a courteous, respectful, and professional attitude when interacting with patients, colleagues, and dental professionals.</li></ul>Requirements Job requirements for this position:<ul><li>Age : 25 - 35</li><li>English fluency is a must plus other languages is a preferred requirement.</li></ul><ul><li>Education and Training: Bachelor degree is typically required.</li><li>Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. Ability to communicate effectively with patients, dental professionals, and other staff members.</li><li>Customer Service: Strong customer service skills to create a positive experience for patients. Ability to handle patient inquiries, schedule appointments, and address concerns in a professional and friendly manner.</li><li>Previous experience in customer service, healthcare, dental clinics, medical centers, or hospitality is preferred.</li><li>Organizational Skills: Effective organizational skills to manage appointments, schedules, and patient records. Maintaining an orderly and efficient front office.</li><li>Computer Proficiency: Familiarity with dental practice management software and basic computer skills. Ability to use software for appointment scheduling, billing, and other administrative tasks.</li><li>Phone Etiquette: Professional phone etiquette when answering calls, scheduling appointments, and addressing patient inquiries.</li><li>Appointment Scheduling: Scheduling and confirming patient appointments. Managing the dental office's appointment calendar efficiently.</li><li>Multitasking: Handling multiple tasks simultaneously, such as answering phones, scheduling appointments, and managing administrative responsibilities.</li><li>Team Collaboration: Collaborating with other members of the dental team, including dental assistants, hygienists, and the office manager, to ensure smooth workflow.</li><li>Attention to Detail: Paying attention to detail in maintaining accurate patient records and processing administrative tasks.</li></ul>

دوام كامل من ١٠ إلى ١٥ سنة وظف.كوم

مدير عمليات المبيعات - العقارات

في الموقع - مصر - القاهرة ١٥ أغسطس ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

نظرة عامة:بوصفك مدير عملياتنا، ستكون حجر الزاوية في عملياتنا العقارية، تنسيق الكفاءة، تحسين عمليات المبيعات، ودفع المبادرات الاستراتيجية. ستكون جزءاً رئيسياً في ضمان تحقيق أهدافنا الطموحة، رضا العملاء أولوية قصوى، واستمرار وجودنا في السوق في القاهرة. يتطلب هذا الدور مفكراً استراتيجياً مع خبرة إدارة عملية و فهم عميق لمشهد العقارات.المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>قيادة وإلهام فريق موهوب، وتعزيز ثقافة التميز والمساءلة والتحسين المستمر.</li><li>الإشراف الاستراتيجي على جميع جوانب عمليات العقارات من توليد العملاء المحتملين ودورات المبيعات إلى دعم إدارة الممتلكات وخدمات العملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات عمليات المبيعات القوية لزيادة الكفاءة، تقليل التكاليف، وتعزيز الإنتاجية الشاملة.</li><li>دفع الأداء من خلال وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة، متابعة النتائج، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لضمان تجاوز الأهداف باستمرار.</li><li>تحسين العمليات التجارية، باستخدام التكنولوجيا وأفضل الممارسات لتبسيط سير العمل وتحسين تجربة العميل.</li><li>إدارة الميزانيات والموارد بشكل فعّال، لضمان الصحة المالية والنمو المستدام.</li><li>التعاون الوثيق مع المبيعات والتسويق وغيرها من الأقسام لضمان عمليات سلسة عبر الأقسام وتوافق استراتيجي.</li><li>تحديد اتجاهات السوق والفرص، وتقديم رؤى توجه اتخاذ القرار الاستراتيجي والمنافسة السوقية.</li></ul>المهارات والتقنيات:نبحث عن قائد متمكن في:<ul><li>خبرة في القطاع العقاري</li><li>قدرات استثنائية في الإدارة و قيادة الفريق</li><li>خلفية قوية في المبيعات وعمليات المبيعات</li><li>سجل حافل في إدارة العمليات و تحسين العمليات</li><li>خبرة في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ</li><li>المهارة في إدارة علاقات العملاء و التفاوض</li><li>خبرة في تطوير الأعمال و إدارة المشاريع وفق منهجيات</li><li>الكفاءة في تحليل البيانات لصنع قرارات مدروسة</li><li>فهم مالي قوي و قدرات تحليل السوق</li></ul>فرص النمو:تقدم هذه الدور فرصاً فريدة للنمو المهني. ستكون في مقدمة التوسع، مع فرصة لتوجيه الاتجاه الاستراتيجي، وإرشاد القادة المستقبليين، وتوسيع خبرتك في جوانب متعددة من صناعة العقارات. نجاحك سيُسهم مباشرة في إنجازات المؤسسة ويفتح أبواباً ل Positions قيادية متقدمة.الفريق والثقافة:انضم إلى ثقافة حيوية وداعمة تقدر الابتكار والتعاون والنتائج. نؤمن بتمكين موظفينا وتوفير بيئة يُسمع فيها صوت الأفكار وتُحتفل فيها الإنجازات. ستكون جزءاً من فريق شغوف يهدف إلى إعادة تعريف تجربة العقارات في القاهرة.الأثر:سيكون لقيادتك أثر عميق على كفاءة عملياتنا، فاعلية المبيعات، ومكانتنا في السوق. ستؤثر مباشرة على الربحية، ولاء العملاء، والتطوير المهني لفريقك، وتترك إرثاً دائماً في قصة نجاحنا.المتطلبات<ul><li>خبرة تستحق الاحترام: ما لا يقل عن 10-15 سنة من الخبرة المتقدمة في إدارة العمليات، مع جزء كبير مخصص لقطاعات العقار الديناميكية أو المبيعات/التجزئة. لقد واجهت التحديات، قدت التحولات، وحققت نتائج مميزة باستمرار.</li><li>تفوق قيادي: سجل مثبت كـ مدير أو قائد رفيع، يظهر قدرات استراتيجية استثنائية، وتوجيه الفريق، والقدرة على إلهام الأداء العالي.</li><li>تمكّن من المهارات الأساسية: خبرة مثبتة عبر مجموعة مهارات شاملة تشمل العمليات العقارية، الإدارة الاستراتيجية، فاعلية المبيعات و عمليات المبيعات، إدارة العمليات المتقدمة، و التخطيط الاستراتيجي.</li><li>الفطنة التشغيلية: قدرات قوية في تحسين العمليات، إدارة المشاريع، واستخدام تحليل البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على معلومات وتحقيق التميز التشغيلي.</li><li>نهج يركز على العميل: مهارات استثنائية في إدارة علاقات العملاء، الت Negotiation، وتطوير أعمال تجارية لتوسيع الوصول للسوق وبناء شراكات دائمة.</li><li>الفطنة المالية: فطنة مالية قوية والقدرة على إجراء تحليل السوق بدقة لتحديد الفرص وإدارة الموارد بفعالية.</li><li>الموقع والالتزام: القدرة على الازدهار في دور موجود في مكتبنا النشط في القاهرة، مصر، والانغماس الكامل في ثقافة شركتنا الحيوية.</li></ul>

Overview:As our Operations Manager, you will be the cornerstone of our real estate operations, orchestrating efficiency, optimizing sales processes, and driving strategic initiatives. You will be instrumental in ensuring our ambitious goals are met, customer satisfaction is paramount, and our market presence in Cairo continues to thrive. This role demands a strategic thinker with hands-on management experience and a deep understanding of the real estate landscape.Key Responsibilities:<ul><li>Lead and inspire a talented team, fostering a culture of excellence, accountability, and continuous improvement.</li><li>Strategically oversee all aspects of real estate operations, from lead generation and sales cycles to property management support and client services.</li><li>Develop and implement robust sales operations strategies to maximize efficiency, reduce costs, and enhance overall productivity.</li><li>Drive performance by establishing clear KPIs, monitoring results, and implementing corrective actions to ensure targets are consistently exceeded.</li><li>Optimize business processes, leveraging technology and best practices to streamline workflows and enhance the client experience.</li><li>Manage budgets and resources effectively, ensuring financial health and sustainable growth.</li><li>Collaborate closely with sales, marketing, and other departments to ensure seamless cross-functional operations and strategic alignment.</li><li>Identify market trends and opportunities, providing insights that inform strategic decision-making and competitive positioning.</li></ul>Skills & Technologies:We're looking for a leader proficient in:<ul><li>Real Estate industry expertise</li><li>Exceptional Management and Team Leadership abilities</li><li>Strong background in Sales and Sales Operations</li><li>Proven track record in Operations Management and Process Improvement</li><li>Expertise in Strategic Planning and execution</li><li>Adept at Client Relationship Management and Negotiation</li><li>Experience with Business Development and Project Management methodologies</li><li>Proficiency in Data Analysis for informed decision-making</li><li>Solid Financial Acumen and Market Analysis capabilities</li></ul>Growth Opportunities:This role offers unparalleled opportunities for professional growth. You will be at the forefront of our expansion, with the chance to influence strategic direction, mentor future leaders, and expand your expertise across diverse facets of the real estate industry. Your success will directly contribute to our organizational achievements and open doors to advanced leadership positions.Team & Culture:Join a vibrant and supportive culture that values innovation, collaboration, and results. We believe in empowering our employees, fostering an environment where ideas are heard, and achievements are celebrated. You'll be part of a passionate team dedicated to redefining the real estate experience in Cairo.Impact:Your leadership will have a profound impact on our operational efficiency, sales effectiveness, and overall market standing. You will directly influence our profitability, customer loyalty, and the professional development of your team, leaving a lasting legacy on our success story.Requirements<ul><li>Experience that Commands Respect: A minimum of 10-15 years of progressive experience in operations management, with a significant portion dedicated to the dynamic real estate or sales/retail sectors. You've navigated challenges, led transformations, and consistently delivered outstanding results.</li><li>Leadership Excellence: A proven track record as a Manager or senior leader, demonstrating exceptional strategic capabilities, team mentorship, and the ability to inspire high-performance.</li><li>Mastery of Core Skills: Demonstrated expertise across a comprehensive skill set including Real Estate operations, strategic Management, effective Sales and Sales Operations, advanced Operations Management, and robust Strategic Planning.</li><li>Operational Acumen: Strong capabilities in Process Improvement, Project Management, and leveraging Data Analysis to drive informed decisions and achieve operational excellence.</li><li>Client-Centric Approach: Exceptional skills in Client Relationship Management, Negotiation, and driving Business Development to expand market reach and foster lasting partnerships.</li><li>Financial Savvy: Solid Financial Acumen and the ability to conduct thorough Market Analysis to identify opportunities and manage resources effectively.</li><li>Location & Commitment: The ability to thrive in an on-site role within our energetic Cairo, Egypt office, fully immersing yourself in our vibrant company culture.</li></ul>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مصمم محادثات

في الموقع - مصر - القاهرة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

المصمم المحادثي مسؤول عن تصميم وتحسين تجربة محادثة شاملة للنهايات للمحادثات الآلية والدردشة الصوتية. هذا دور استراتيجي يترجم أهداف العمل واحتياجات المستخدم إلى حوارات واضحة وطبيعية وفعالة تقدم تفاعلات ذات معنى ونتائج قابلة للقياس. يقوم بتحديد استراتيجيات المحادثة، وإجراء التقييم، وإنشاء تدفقات المحادثة والنصوص، والعمل مع مهندسي CAI لضمان تنفيذ ذو جودة عالية. هذا الشخص لديه خبرة في LLM، والذكاء الاصطائي الوكالمي، والذكاء المعرفي، وNLU. يمكنه تنفيذ روبوتات عبر جميع هذه السيناريوهات، بما في ذلك الروبوتات الهجينة، واتخاذ القرارات الصحيحة بشأن النطاق. يفهم المصمم المحادثي جميع المتطلبات والتحديات التي نواجهها في قناة الصوت، وكذلك جميع المتطلبات الإلزامية لتنفيذ صوتبوت بنجاح. المصمم المحادثي مسؤول عن التحسين المستمر، تحليل بيانات الأداء وملاحظات المستخدم لتحسين الدقة ورضا المستخدم والمعايير الأساسية، مع ضمان تجربة محادثة سلسة وقابلة للتوسع عبر القنوات وحالات الاستخدام وقاعدة المعرفة. كما يتضمن ذلك استكشاف ميزات جديدة، وتحسين النماذج ومزودين، وتحسين الحل باستمرار لزيادة التأثير. هذا دور عن بُعد، يجب أن يكون المرشح مقيمًا ومؤهلاً للعمل في مصر.المهام<ul><li>التعاون مع فريق الإنتاج، ولا سيما مهندس الذكاء الاصطناعي المحادثي ومدير التسليم، لتعريف وتقديم أفضل تجربة عميل</li><li>إجراء التقييمات ضمن العملية ومع العملاء لتحديد الاحتياجات والفرص</li><li>وضع خرائط لحالات الاستخدام وتحديد الأولويات بناءً على التأثير والجهد والجدوى، بما يتوافق مع توقعات العميل والعقد</li><li>تطوير استراتيجية الذكاء الاصطناعي المحادثي للمشروعات</li><li>تصميم السيناريوهات المحادثة والتدفقات والحوارات لروبوتات الدردشة والصوت</li><li>إنشاء بروتو-شخصيات وشخصيات الروبوت ونبرة الصوت، مع ضمان توافق الصوت والرسائل مع توقعات العلامة</li><li>تنفيذ الروبوت على منصة CAI، وتطبيق التدفقات، قاعدة المعرفة، إلخ</li><li>المشاركة في تحليل KPI، وتوليد رؤى نوعية وتقارير لإبلاغ قرارات المشروع</li><li>دعم خارطة طريق المشروع، العمل مع مدير التسليم لإعطاء الأولويات للفرص والتحسينات</li><li>قيادة التحسين المستمر لتجربة المحادثة ورضا المستخدم العام</li><li>تدريب الروبوت وتعزيز قاعدة معرفة الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع مهندس الذكاء الاصطناعي المحادثي</li><li>الإشراف على QA والاختبار، بما في ذلك UAT وفحوصات الأداء المستمرة، وتجميع التعليقات وتنفيذ الإصلاحات</li><li>دمج التغييرات والتحسينات المعتمدة من قبل العميل خلال تنفيذ المشروع</li></ul>المهارات والمؤهلات<ul><li>مستوى عالي في الإنجليزية مكتوبة ومطلوبة (لا يقل عن C1)</li><li>خبرة في التصميم المحادثي للدردشة والصوت</li><li>معرفة قوية في الذكاء الاصطناعي المحادثي وLLM والذكاء الوكمي والنحو الفهم</li><li>فهم قوي لتجربة المستخدم المحادثة وخصوصيات كل قناة: الدردشة أو الصوت</li><li>القدرة على استغلال قدرات LLM ودمجها في التصميم المحادثي عند الحاجة، بالعمل مع روبوتات هجينة</li><li>فهم لكيفية عمل LLM وRAG</li><li>اتصال كتابي وشفهي مثالي</li><li>القدرة على شرح والدفاع عن خيارات التصميم واستراتيجيات تجربة المستخدم</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li><li>الاطلاع على منصات الذكاء الاصطناعي المحادثي (مثلاً Cognigy)</li><li>خبرة مع واجهات الصوت وتقنيات الكلام (STT/TTS)</li><li>فهم تصميم محادثي متعدد اللغات</li><li>معرفة بأدوات التحليل لتتبع تفاعل المستخدم والأداء</li></ul>الملف المرشح المرغوب<ul><li>مستوى عالي في الإنجليزية مكتوبة ومطلوبة (لا يقل عن C1)</li><li>خبرة في التصميم المحادثي للدردشة والصوت</li><li>معرفة قوية في الذكاء الاصطناعي المحادثي وLLM والذكاء الوكمي والنحو الفهم</li><li>فهم قوي لتجربة المستخدم المحادثة وخصوصيات كل قناة: الدردشة أو الصوت</li><li>القدرة على استغلال قدرات LLM ودمجها في التصميم المحادثي عند الحاجة، بالعمل مع روبوتات هجينة</li><li>فهم لكيفية عمل LLM وRAG</li><li>اتصال كتابي وشفهي مثالي</li><li>القدرة على شرح والدفاع عن خيارات التصميم واستراتيجيات تجربة المستخدم</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li><li>الاطلاع على منصات الذكاء الاصطناعي المحادثي (مثلاً Cognigy)</li><li>خبرة مع واجهات الصوت وتقنيات الكلام (STT/TTS)</li><li>فهم تصميم محادثي متعدد اللغات</li><li>معرفة بأدوات التحليل لتتبع تفاعل المستخدم والأداء</li></ul>

The Conversational Designer is responsible for designing and optimizing end-to-end conversational experiences for chatbots and voicebots. This is a strategic role that translates business goals and user needs into clear, natural, and effective dialogues that deliver meaningful interactions and measurable results. They define conversational strategies, handle assessment, create conversation flows and scripts, and work together with CAI engineers to ensure high-quality implementations. This is someone who has expertise in LLM, Agentic AI, Knowledge AI, and NLU. They are able to implement bots across all these scenarios, including hybrid bots, making the right decisions regarding scope. The Conversational Designer understands all the requirements and challenges we face in the voice channel, as well as all the mandatory requirements to successfully implement a voicebot. The Conversational Designer is responsible for the continuous improvement, analyzing performance data and user feedback to improve accuracy, user satisfaction, and key metrics, ensuring a seamless and scalable conversational experience across channels, use cases and knowledge base. It also involves exploring new features, optimizing models and providers, and continuously refining the solution to maximize impact. This is a remote role, candidate must be located and eligible to work in Egypt.Responsibilities<ul><li>Collaborates with the production team, particularly the Conversational AI Engineer and Delivery Manager, to define and deliver the best customer experience</li><li>Conducts assessments within the operation and with clients to identify needs and opportunities</li><li>Map use cases and define the priorities based in impact, effort and feasibility, aligned with the client expectation and contract</li><li>Develops the Conversational AI strategy for projects</li><li>Designs conversational scenarios, flows, and dialogues for chatbots and voicebots</li><li>Creates proto-personas, bot personas, and tone of voice, ensuring voice and messaging align with the brand expectations</li><li>Implement the bot on the CAI platform, implementing the flows, KB, etc</li><li>Participates in KPI analysis, generating qualitative insights and reports to inform project decisions</li><li>Supports the project roadmap, working with the Delivery Manager to prioritize opportunities and improvements</li><li>Drives continuous improvement of the conversational experience and overall user satisfaction</li><li>Trains the bot and reinforces the AI knowledge base in collaboration with the Conversational AI Engineer</li><li>Oversees QA and testing, including UAT and ongoing performance checks, consolidating feedback and implementing fixes</li><li>Integrates client-approved changes and enhancements during project execution</li></ul>Skills and Qualifications<ul><li>Fluent in written and spoken English (C1 level minimum)</li><li>Experience in conversational design for chatbots and voicebots</li><li>Strong knowledge in Conversational AI, LLM, Agentic AI and NLU</li><li>Strong understanding of conversational UX and specificities of each channel: chat or voice</li><li>Ability to take advantage of LLM capabilities and integrate it in conversational design when required, working with hybrid bots</li><li>Understanding of LLM functioning and RAG</li><li>Perfect written and verbal communication</li><li>Ability to explain and defend design choices and user experience strategies</li><li>Ability to work in multicultural environment</li><li>Familiarity with conversational AI platforms (e.g. Cognigy)</li><li>Experience with voice interfaces and speech technologies (STT/TTS)</li><li>Understanding of multilingual conversational design</li><li>Knowledge of analytics tools to track user interactions and performance</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Fluent in written and spoken English (C1 level minimum)</li><li>Experience in conversational design for chatbots and voicebots</li><li>Strong knowledge in Conversational AI, LLM, Agentic AI and NLU</li><li>Strong understanding of conversational UX and specificities of each channel: chat or voice</li><li>Ability to take advantage of LLM capabilities and integrate it in conversational design when required, working with hybrid bots</li><li>Understanding of LLM functioning and RAG</li><li>Perfect written and verbal communication</li><li>Ability to explain and defend design choices and user experience strategies</li><li>Ability to work in multicultural environment</li><li>Familiarity with conversational AI platforms (e.g. Cognigy)</li><li>Experience with voice interfaces and speech technologies (STT/TTS)</li><li>Understanding of multilingual conversational design</li><li>Knowledge of analytics tools to track user interactions and performance</li></ul>

وظائف مدير سلامه و صحه مهنية في مصر

مدرب أجايل

مدير ضمان الجودة

مدير مشروع

Channel Business Development Manager - Managed Print Services

Guest Relations Supervisor

Senior Landscape Engineer

مدير توسيع السوق

منسق المشروع

مدير مشروع تقني

Senior Site Planning Engineer

مشرف Relations الضيوف

مشرف علاقات الضيوف

Senior E-commerce Marketing Specialist

مدير البرنامج برامج دعم المرضى

Senior Site Planning Engineer

Market Development Representative (MDR)

مشرف علاقات الضيوف

أخصائي خدمة العملاء لمركز الأسنان (فرع العجوزة). نوبة ليلية

مدير عمليات المبيعات - العقارات

مصمم محادثات

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير سلامه و صحه مهنية في مصر

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير سلامه و صحه مهنية في مصر الجديدة دوريا علي بريدك