وظائف محفظ قران
٢٢٣٢ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحمل قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بإحساس ليلة جمعة لا نهائية، حينما يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مصقولة مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط حماس وجودك على علمٍ بالأحداث — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br>
<li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، إعدادها وتقديمها، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف النزلاء، لضمان سير سلس وتنسيق مثالي بين فرق الواجهة الأمامية والخلفية.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الانتباه لتفاصيل عرض الطعام واحتياجات الضيوف.</li>
<li>ضمان تنسيق سلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيف.</li>
<li>الحفاظ على فهم شامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويجات، مع التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بها.</li>
<strong>قيادة الفريق:</strong><br>
<li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة مع الفريق وجلسات تدريبية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li>
<li>تحديد توقعات الأداء، تقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li>
<strong>تجربة الضيف والرضا:</strong><br>
<li>ضمان تجارب ضيوف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بتفاصيل تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة شخصية.</li>
<li>معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل المشكلات وضمان الرضا.</li>
<li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات واحتياجات الضيوف، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li>
<li>مراقبة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين التجربة العامة للضيف.</li>
<strong>إيرادات وترويج مبيعات إضافية:</strong><br>
<li>التعاون مع مدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير قسم الأغذية والمشروبات لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li>
<li>الترويج للترقية والبيع المتبادل للبنود المميزة، والنبيذ، وخدمات خاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>مراقبة الأداء البيعي والمالي، وتحديد فرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال العمليات الفعالة.</li>
<strong>المخزون والتحكم في المخزون:</strong><br>
<li>الإشراف على ضبط المخزون لإمدادات تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وتقديم الطلبات في الوقت المناسب.</li>
<li>ضمان التخزين والتعامل الصحيح مع عناصر الطعام والشراب، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمات الغرفة.</li>
<li>مراقبة تدوير المخزون وإدارة النفايات، والتأكد من أن الإمدادات طازجة وتستخدم بكفاءة.</li>
<strong>التوظيف والجدولة:</strong><br>
<li>إنشاء وجدولة الفريق، وضمان تغطية مناسبة لأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة العمليات خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li>
<li>الإشراف على التوظيف وتدريب الموظفين الجدد، وضمان تلاؤمهم مع معايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li>
<li>مراقبة الأداء وتقديم تغذية راجعة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والامتثال للمعايير التشغيلية.</li>
<li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو وتعزيز المواهب الداخلية.</li>
<strong>تخطيط القائمة والرقابة على الجودة:</strong><br>
<li>التعاون مع الشيف التنفيذي ومدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير الإشراف على الأغذية والمشروبات لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات بما يتوافق مع معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li>
<li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطعام في الوقت المناسب والتعامل مع أي تحديات تشغيلية.</li>
<strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
<li>ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة، والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li>
<li>مراقبة نظافة جميع تجهيزات تناول الطعام في الغرفة، وملابس الموظفين، وأماكن العمل.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li>
<strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع منافذ الأغذية والمشروبات الأخرى، وتنظيف المنازل، واستقبال الضيوف لضمان التواصل والتنسيق السلس لتقديم خدمات تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li>
<strong>الإجراءات الإدارية والتقارير:</strong><br>
<li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وردود الضيوف، والنتائج المالية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف والشكاوى والطلبات، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين.</li>
<li>الإشراف على إتمام التقارير اليومية وقوائم الفحص التشغيلية، وضمان أداء جميع المهام في وقتها وبكفاءة.</li>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم وغايات الملكية على نطاق أوسع.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات والكفاءات الأساسية والمهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيتوجب على من يعهد إليه بهذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist التابعة للشركة ليكون الردود والاستجابة محترمة وتقديم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة نفسي</strong><br>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ قرارات تشغيلية</li>
<li>التطوير والإدارة الذاتية</li>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<li>تطوير فريق مخول</li>
<li>قيادة فريق مندمج ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
<strong>قيادة العمل التجاري</strong><br>
<li>دعم شغف الضيف</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
<strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong><br>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي في تشغيل تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والسيطرة على التكاليف.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>مهارات قيادة وبش أن الناس قوية.</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li>
<li>قدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القوائم والتميز بالخدمة.</li>
<li>إتقان البرمجيات ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>مظهر احترافي ومهني في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج مركزي حول العميل ولديهم شغف بالضيافة.</li>
<li>حل المشكلات بشكل استباقي وبعقلية موجهة للحلول.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمت بسرعة، لا تكتفي ببناء فنادق جديدة، بل ببناء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي العُرف والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li>
<li>أن تكون جزءاً من فريق شغوف جداً بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</li></p><p></p>
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة حلُّوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها للتميز كتاجر فاخر هجينة، قامت المجموعة باختيار محفظة تتضمن أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزيز خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفن في العيش.</p>
<p>يُتَّخذ كل خطوة في مجموعة حلُّوب لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسر بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لمستهلكينا. سواء من خلال التجديد المستمر للنفس، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة الفاخرة بالتجزئة. تقدم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة إلى أكثر من 950 متجرًا، منصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول. تقود هذه الرحلة المبتكرة The Greenhouse — المركز الابتكاري للمجموعة وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>نبحث عن مساعد دعم تقنية المعلومات (مساعد تقنية معلومات خاصة بمكان العمل) لتقديم دعم فني استثنائي وإدارة خدمات عبر منظومة تكنولوجيا مكان العمل في حلُّوب. هذا الدور أساسي لضمان أن جميع الموظفين يحصلون على خدمات تكنولوجيا موثوقة وآمنة وفعالة عبر مكاتبنا وبيئات البيع بالتجزئة.</p>
<p>سيدير موظف مكان العمل حلّ القضايا والطلبات ضمن فريق End User Computing (EUC) وتكنولوجيا مكان العمل، يوفر الدعم عند التصعيد، ويراقب أداء الموردين للبنية التحتية لتقنية المعلومات والصوت والفيديو والاتصالات والطباعة. يتطلب هذا الدور حلاً استباقيًا للمشكلات يجمع بين الخبرة التقنية العملية وإدارة الموردين وأصحاب المصلحة، مع قيادة التحسين المستمر وضمان الالتزام بمستويات الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء (KPIs) ومعايير الخدمة لدى حلُّوب.</p>
<h4>دعم البنية التحتية والتكنولوجيا</h4>
<ul>
<li>إعداد ودعم جميع المتاجر، بما في ذلك نقاط البيع، الطابعة، ماسح الباركود، ودعم التطبيقات الأساسية.</li>
<li>استكشاف وإصلاح مشكلات أنظمة نقاط البيع (POS)، إدارة المخزون، أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، الهواتف والشبكات لموظفي المتجر.</li>
<li>أجهزة ويندوز/macOS، iOS/أندرويد، أجهزة محمولة، منصات مؤتمرات (Zoom، MS Teams)، وأدوات الاتصال (VPN، النطاق العريض، 5G، LAN/WAN، الواي فاي).</li>
<li>إجراء صيانة وقائية مخطط لها مع الموردين لحل المشكلات المتكررة.</li>
<li>إظهار المعرفة في تصميم وتركيب وصيانة أجهزة مكان العمل ومحطات العمل.</li>
<li>السفر إلى المواقع بين المكتب المؤسسي والمتاجر والمخزن وCADF.</li>
</ul>
<h4>إدارة الموردين والشركاء</h4>
<ul>
<li>الم oversight لموردي التقنية الخارجية لضمان الامتثال لمؤشرات الأداء وSLA.</li>
<li>إدارة موارد الموردين للمشروعات التشغيلية والتركيبات وإزالة التمكين.</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق Service Desk وNOC وهندسة الشبكات وعمليات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>العمليات والتقارير</h4>
<ul>
<li>الامتثال لسياسات المخاطر والأمان والتغيير.</li>
<li>توفير تقارير دورية عن عمليات EUC وأداء الموردين وتحديثات الوضع.</li>
<li>دعم وضع ميزانية للـ OPEX المرتبط بالمناطق ودورة حياة أصول التكنولوجيا، بما في ذلك الشراء.</li>
</ul>
<h4>التحسين المستمر والقيادة</h4>
<ul>
<li>تحديد وتنفيذ أساليب لتحسين كفاءة وفعالية فريق EUC.</li>
<li>تحليل بيانات التذاكر وملاحظات المستخدمين لمعالجة المشكلات المتكررة.</li>
<li>توجيه ومناهجة Workplace Associates كجهة تصعيد.</li>
<li>التعاون مع القيادة لتبني تقنيات مبتكرة وت streamlined العمليات.</li>
</ul>
<h4>تجربة العملاء</h4>
<ul>
<li>التصرف كنقطة اتصال إقليمية للتصعيدات، والتأكد من الحل السريع.</li>
<li>بناء الثقة والحفاظ على علاقات عمل وثيقة مع أصحاب المصلحة عبر العمل.</li>
<li>المساهمة في NPS للموظفين من خلال تقديم خدمة استباقية وموثوقة ومركزة على العميل.</li>
</ul>
<h4>افتتاحات المتاجر والإغلاقات والتجديدات</h4>
<p>دعم أنشطة تكنولوجيا مكان العمل مع افتتاح المتاجر الجديدة، الإغلاق، النقل، والتجديد، مع التأكد من تجهيز كافة معدات تكنولوجيا المعلومات اللازمة واتصالها، وأجهزة POS، والطابعات، والماسحات، وأجهزة محمولة وتكنولوجيا مكان العمل ذات الصلة وتثبيتها واختبارها واستعادتها أو إيقاف استخدامها وفق الحاجة.</p>
<p>التنسيق مع عمليات التجزئة، تخطيط المتاجر، المشاريع، الموردين، Service Desk، الشبكة، وبقية فرق التقنية لضمان جاهزية التكنولوجيا، واضحة ملكية الأعمال، التصعيد في الوقت المناسب للعراقيل، والانتقال السلس خلال مراحل البدء والتعافي من الإغلاق أو التجديد.</p>
<h4>إي-الفوترة / دعم إي-الإيصال</h4>
<ul>
<li>دعم حوادث وطلبات إي-الفوترة والإي-إيصال من خلال ضمان التصنيف الصحيح، اختيار البلد/الموقع، التوجيه، الأولوية، والتصعيد بناءً على التأثير التجاري والمتطلبات الخاصة بكل بلد.</li>
<li>المساعدة في القضايا التشغيلية المتعلقة بدمج الفواتير، GS1، استخراج الفواتير، معالجة الإيصالات، وغيرها من سير العمل ذات الصلة، مع العمل مع فرق إدارة الخدمة وITSM لتحسين منطق التوجيه، قواعد الأولوية القائمة على الفئة الفرعية، ورؤية التقارير.</li>
</ul>
<h4>ما تحتاجه للنجاح:</h4>
<h4>الخبرة والخلفية</h4>
<ul>
<li>0-3 سنوات خبرة في دعم تقنية المعلومات وتكنولوجيا مكان العمل في بيئات المؤسسات أو متعددة المواقع للبيع بالتجزئة.</li>
<li>خبرة قوية في إصلاح المشكلات عبر Windows 10/11، macOS، اللابتوبات، الأجهزة المكتبية، والأجهزة المحمولة والطابعات.</li>
<li>خبرة في دعم الأجهزة المحمولة، اتصالات النطاق العريض/5G، وأدوات الوصول عن بُعد.</li>
<li>الإلمام بـ Active Directory، Microsoft Intune، Entra، منصات MDM بما فيها Apple Business Manager، وإدارة الأصول.</li>
<li>مهارات مثبتة في إدارة الموردين ورصد تقديم الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li>معرفة بنية تحتية لتقنية مكان العمل، بما في ذلك أنظمة AV، والاتصالات، وWi‑Fi، وشبكات LAN وWAN.</li>
<li>خبرة عملية في VPNs وتسجيل الدخول الأحادي (SSO)، والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، وحلول التنقل المؤسسي.</li>
<li>إتقان مجموعة Microsoft Office (Outlook وTeams وExcel وWord) ومنصات المؤتمرات مثل Zoom وTeams وGoogle Meet.</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف المشكلات والوقاية وحلها.</li>
</ul>
<h4>الشهادات (مفضل)</h4>
<ul>
<li>ITIL Foundation، A+.</li>
<li>شهادات Microsoft (MCSE/MCSA).</li>
<li>شهادات Cisco (CCNA، CCNP).</li>
<li>شهادات الأجهزة (HP، Apple، Lenovo).</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية والقيم</h4>
<ul>
<li>تكييف أساليب التواصل لتلبية احتياجات أصحاب المصلحة بوضوح وتأثير.</li>
<li>التعرف على وجهات نظر متنوعة في حل المشكلات وتبنيها.</li>
<li>المرونة والتفاؤل في المواقف الصعبة.</li>
<li>أولوية احتياجات العميل في جميع القرارات، وتقديم حلول مخصصة.</li>
<li>إظهار التفكير النقدي والحكم الرشيد في حل القضايا المعقدة.</li>
<li>دعم تطوير المواهب وتعزيز ثقافة التعاون.</li>
</ul>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>اتصال ممتاز وإدارة أصحاب المصلحة مع نهج يضع العميل أولاً.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام في بيئات عالية الضغط ومبنية على المشاريع.</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع تركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>مهنية وحسن تصرف والقدرة على توجيه الزملاء بشكل فعال.</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحقق طموحاتك وتصبح واقعًا. سنساعدك في صقل مسارك من خلال تجارب enriching وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي.Group Group تقدم مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين يتميزون يوميًا.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة تعليم الطفل، سياسات العمل عن بُعد ومرونة، كما نقدم خصومات مميزة للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لنقاط قوتك وتفكيرك وكيفية مقاربتك للمواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين لتقديم الطلب</h4>
<p>يتطلب تحفيز عملنا إسهام التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والآراء المختلفة لإلهام عملائنا وتحفيزهم وإسعادهم. في مجموعة حلُّوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرصة متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p><h4>اتصل بمسارك المهني في ديلويت</h4>
<p>ديلويت، التي تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر شركة خدْم استشارية مهنية في العالم وتوفر خدمات التدقيق والضمان والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات المرتبطة للعملاء من القطاعين العام والخاص عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشكلاتهم تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>DIH - مركز ابتكار ديلويت هو مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا بأن نصبح الشريك الرائد لت transformation الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع ونطاق حضورنا في التوزيع عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل واسع ومتنوع وماهر ومتحفز ومشارك بشكل عالٍ، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل الأعمال الأكثر تعقيدًا للعملاء عبر محفظة تضم <strong>الاستراتيجية والمعاملات</strong>، <strong>العميل</strong>، <strong>الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات</strong>، <strong>المؤسسة والتكنولوجيا والأداء</strong>، و<strong>الأمن السيبراني</strong>. يسعى DIH ليكون الوجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومشوق.</p>
<p>نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نكون نحن أقوى كذلك. نما تنظيمنا في الحجم والتنوع، مقدمين خدمات عبر المنطقة، مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وتحقيق تأثير إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لموظفينا. هذا الدفع يغذي الالتزام والإنسانية التي تتجذر في كل عمل من أعمالنا.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<p>في ديلويت، ستتمكن من إحداث تأثير حقيقي. ستعمل على مشاريع متنوعة ومثيرة، وتتعاون مع خبراء من مجالات مختلفة لتقديم حلول مبتكرة. دورك سيشمل:</p>
<ul>
<li><strong>تطوير استراتيجية الأمن السيبراني:</strong> دعم تصميم وتنفيذ استراتيجيات الأمن السيبراني ونماذج التشغيل وأطر الحوكمة التي تناسب احتياجات العميل ومتوافقة مع المعايير الصناعية.</li>
<li><strong>الاستشارة والتواصل مع العملاء:</strong> المشاركة في ورش العمل مع العملاء والمناقشات الاستراتيجية لتقييم النضج الحالي وتحديد فرص التحول وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</li>
<li><strong>التقديم وتطوير العروض:</strong> إعداد عروض تقديمية واقتراحات مقنعة توضح استراتيجيات التحول في الأمن السيبراني وقيمها.</li>
<li><strong>البحث والمقارنة المرجعية:</strong> إجراء بحوث وتحليل سوق للبقاء في طليعة مخاطر تكنولوجيا الأمن السيبراني والتقنيات والاتجاهات التنظيمية وأفضل الممارسات التي توجه تصميم الاستراتيجية.</li>
<li><strong>تطوير المحتوى وتوليد الأفكار:</strong> إنشاء مواد استراتيجية بما في ذلك خرائط طريق التحول وتقارير تنفيذية ومحتوى توعوي وموارد تدريب تتناول تحديات العملاء المحددة.</li>
<li><strong>التعاون ضمن الفريق:</strong> العمل عن كثب مع أعضاء الفريق وأصحاب المصالح عبر الوظائف لتقديم حلول متكاملة والمساهمة في نمو ممارسة الاستراتيجية والتحول السيبراني في ديلويت.</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<p>تمتاز بالابتكار والمبادرة وتساهم إيجابيًا في جهود الفريق. أنت مستمع رائع ويمكنك المساعدة في نمو أعمالنا مع الحفاظ على المعايير العالية والنزاهة والثقافة. نثمن العمل الجماعي وسنوفر لك الدعم اللازم للنجاح. أنت استباقي، متحمس، ومستعد لمواجهة التحديات مع زملائك بشكل فعال.</p>
<h4>الأساسيات</h4>
<ul>
<li>فهم قوي لمفاهيم الأمن السيبراني والمخاطر والتهديدات الناشئة، مع القدرة على مواكبة اتجاهات المعايير الصناعية (مثل ISO 27001، NIST CSF).</li>
<li>الاعتياد على منهجيات تقييم المخاطر ونماذج النضج السيبراني وأطر العمل (مثل SCyWF، SFIA، NICE).</li>
<li>خبرة مثبتة في تقديم استراتيجيات الأمن السيبراني ونماذج التشغيل وأطر الحوكمة وخطط التحول. خلفية في تصميم السياسات وبرامج التوعية السيبرانية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة على تقييم الوضع السيبراني الحالي وتحديد الثغرات ووضع خطط تحسين قابلة للإجراء.</li>
<li>تقييم التهديدات المتطورة وإبلاغ الاتجاه الاستراتيجي من خلال تحليل المشهد والبحوث.</li>
<li>مهارة في إجراء أبحاث السوق وتكامل أفضل الممارسات العالمية في حلول العملاء.</li>
<li>القدرة على تفسير KRIs/KPIs وقياس نضج الأمن السيبراني وأداء المبادرات.</li>
</ul>
<h4>أمور مرغوبة أخرى</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني وتقييم المخاطر.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية شرط.</li>
<li>خبرة في دور استشاري أو إعلامي مع خلفية أمن سيبراني.</li>
<li>خبرة في دور إدارة مشاريع، إدارة الموارد، متابعة مواعيد المشروع، إعداد التقارير وتصعيد المخاطر إلى الإدارة.</li>
<li>مهارات قيادية مع القدرة على توزيع المهام وإدارة أعضاء الفريق الصغار، قيادة جلسات العملاء، وتقديم التوصيات.</li>
<li>استعداد لاستكشاف أفكار ونهج جديدة لدفع نجاح العميل، مع مرونة للسفر وساعات العمل.</li>
</ul>
<h4>اتصل بعملك – التكنولوجيا والتحول</h4>
<p>التفكير المميز، الخبرة العميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنصنع تأثيرًا ذو معنى.</p>
<h4>الاستقلالية الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناءً. هذه الرقابة توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة قوانين تدقيق، أحدها يتطلب أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلالية شخصية محددة. هذا قد يعني أنك وأفراد عائلتك المباشرين غير مسموح لكم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف مزيدًا من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>اتصل بزملائك</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> القاهرة، مصر</p>
<p>"ما جذبي في ديلويت كان الفرص التي لا تقيدها القيود والتجربة الجماعية لأشخاص ذوي أفكار مماثلة. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا أستطيع أن أفتخر به." – دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<p>"الجميع يقول دائمًا 'إنه الناس'، وهذا صحيح. العمل بشارة تفخر بها يجعل المرء مرتاحًا أيضًا. وليس هناك ضغط لتلائم نموذجًا معينًا، لأن هناك العديد من أنواع الأشخاص في Deloitte Digital." – جيلين، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا لك</h4>
<p>الإحداث تأثير ليس فقط ما نفعله: بل هو سبب وجودنا هنا. لذا نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدمًا كما لم تفعل من قبل.</p>
<p>نحن نريدك. أنت الحقيقي. قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذلك، نرعى ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم والتقدير، ويتم تمكينهم لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من التأثير الذي نحياه ونعيشه.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، لذلك سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستحصل على مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية</h4>
<p>مسيرة مهنية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك الاعتقاد به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستكون حرًا لأن تجلب نفسك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، مهما كان مستوىك.</p></p><p></p>
<p><h4>تواصل مع مسارك المهني في ديلويت</h4>
<p>تلتزم ديلويت، التي تأسست عالميًا في عام 1845، بأن تكون أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، مقدمة خدمات التدقيق والضمان، الضرائب والقانون، الاستشارات، والخدمات ذات الصلة لعملاء عامين وخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>DIH (مركز ابتكار ديلويت) هو مبادرة استراتيجية أنشأتها ديلويت في شمال وجنوب أوروبا (NSE) لدعم طموحنا في أن نصبح الشريك الرائد في تحويل الأعمال خيارًا لعملائنا ولتوسيع ونطاق حضورنا في مناطق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع وصول إلى قوة عاملة موسّعة ومتنوعة وذات مهارات عالية ومتحمّسة وملتزمة، يقدم DIH حلولاً تقنية معقدة لمشاكل عمل العملاء الأكثر تعقيدًا، عبر محفظة تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، و«العميل»، و«الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات»، و«المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«الأمن السيبراني».</p>
<p>يهدف DIH إلى أن يصبح الوجهة للمواهب العليا في مصر لمسار وظيفي طويل ومثير. نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين المشورة والعمل والنزاهة. نؤمن بأنه عندما يصبح عملاؤنا والمجتمع أقوى، نحن كذلك. نمت منظمتنا وتنوعها، مقدمين خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لموظفينا. تدفعنا هذه الروح إلى الالتزام والإنسانية التي تتغلغل في كل عمل نقوم به.</p>
<h4>تواصل مع فرصتك</h4>
<p>نبحث عن مهندس تطبيقات Node.js ماهر ومتحمس للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن التميز التشغيلي، والمراقبة، والتحسين المستمر لتطبيقات Node.js الإنتاجية المستضافة على AWS. ستعمل عن كثب مع فرق التطوير لضمان عمليات نشر سلسة، وحل المشكلات، وتنفيذ تحسينات لتحسين الأداء والموثوقية والقدرة على التوسع.</p>
<p>كمهندس تشغيل كامل (دعم المستوى الثالث) ستكون مهامك:</p>
<ul>
<li>إدارة وصيانة تطبيقات Node.js الإنتاجية المُنشرة على بنية AWS التحتية.</li>
<li>تنفيذ وإدارة أنظمة المراقبة والتنبيه لضمان صحة التطبيق وأدائه.</li>
<li>تحديد ومعالجة اختناقات الأداء، والأخطاء، ومشاكل الإنتاج بشكل استباقي.</li>
<li>التعاون مع فرق التطوير لتبسيط النشر وتنفيذ خطوط CI/CD.</li>
<li>المساهمة في تطوير سكريبتات وأدوات الأتمتة لتحسين الكفاءة التشغيلية.</li>
<li>البقاء على اطلاع بأحدث ممارسات Node.js وخدمات AWS ومنهجيات DevOps.</li>
<li>المساهمة في تطوير ReactJS وNextJS لتطوير الواجهة الأمامية.</li>
</ul>
<h4>تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<p>بصفتك مهندسًا يمتلك قاعدة قوية في هندسة البرمجيات والدعم من المستوى الثالث، ستكون مسؤولًا عن بناء وتشغيل/دعم المنصات والأنظمة التقنية التي تقف وراء بعض مشاريع عملائنا الأكثر إثارة.</p>
<p>نبحث عن أشخاص يمكنهم الاندماج مع عملائنا وفرق Deloitte متعددة الجنسيات والعمل مع مطورين آخرين ومحللي أعمال ومديري اختبارات؛ لضمان أن الأنظمة تُبنى بطريقة سريعة وقابلة للصيانة وقادرة على التعامل مع التغيّر المتكرر بشكل تدريجي.</p>
<h4>ما الذي يجب أن تمتلكه:</h4>
<ul>
<li>3 – 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير ونشر تطبيقات Node.js جاهزة للإنتاج.</li>
<li>خبرة مع ReactJS وNextJS لتطوير الويب الأمامي.</li>
<li>فهم قوي لخدمات AWS مثل Lambda وS3 وCloudWatch وغيرها.</li>
<li>خبرة بأدوات البنية التحتية كرمز مثل Terraform أو CloudFormation.</li>
<li>الإلمام بإعداد وإدارة أنظمة المراقبة والتسجيل (مثل Splunk وNew Relic وELK stack).</li>
<li>خبرة في هندسة بدون خادم (serverless) وAWS Lambda.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات والتجاوب مع التحديات.</li>
<li>مهارات اتصال وتعاون ممتازة.</li>
<li>خبرة في منهجيات agile ومجموعات الأدوات ومستودعات الشفرة المرتبطة بها.</li>
<li>مهارات تعاون وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>شخصية ذات دافع ذاتي ومنظمة.</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل، القدرة على التفكير كمهندس معماري على مستوى الصورة الكبيرة وقادرة على ترجمة ذلك إلى تنفيذ عملي.</li>
</ul>
<h4>مفضل:</h4>
<ul>
<li>معرفة بممارسات أمان تطبيقات الويب.</li>
<li>خبرة مع Apollo Server.</li>
<li>خبرة مع SNS وEventBridge وStep Functions.</li>
</ul>
<h4>ما نود أن تمتلكه:</h4>
<p>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل كجزء من فريق – التواصل مع أعضاء الفريق، والتفاعل الجيد في مراسم السبرينت مثل ترتيب القصص، والتقييم، وما إلى ذلك.</p>
<h4>الصفات التي نبحث عنها:</h4>
<p><strong>أنت مبادر بطبيعتك:</strong> شخص يجلب الأفضل للآخرين ويستمع جيدًا. ستساعد في نمو ممارستنا الهندسية دون التضحية بالمعايير أو النزاهة أو الثقافة. تستمتع بمشهد التكنولوجيا المتغير باستمرار وتحب البقاء على اطلاع بالتغييرات والتحسينات.</p>
<p><strong>أنت رائع في نقل الأفكار:</strong> شخص يستطيع توضيح أفكاره وأفكارها عبر أي وسيط، مع ضبط المحتوى التقني ليناسب جمهوره.</p>
<p><strong>أنت تستمتع بتوجيه الآخرين:</strong> شخص مستعد لتمرير مهاراته، وبناء مواهبنا الشابة ودعم مهندسين آخرين رائعين.</p>
<h4>تواصل مع خطك الخدمي – التكنولوجيا والتحول</h4>
<p>التفكير المتميز والخبرة العميقة والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنُحدث تأثيرًا يهم.</p>
<h4>تواصل مع زملائك</h4>
<p>الموقع: القاهرة، مصر</p>
<p>نموذج عمل هجين (2-3 أيام من المكتب). نثق بأنك ستتخذ الخيارات الصحيحة حول مكان وزمان وطريقة عملك. ستتمكن من اتخاذ قرارات حول كيفية عملك بشكل أفضل، للتعاون، والتعلم من الزملاء، وتبادل خبراتك، وبناء العلاقات التي ستدفع مسيرتك المهنية وتولي رفاهيتك الأولوية. إجراء حوارات رائعة مع فريقك وقادتك يمهد الطريق لأشكال عمل تعاونية رائعة.</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير يتجاوز ما نقوم به: إنه سبب وجودنا. نسعى لخلق بيئة تتيح لك تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على التقدم أكثر من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. نفسك الحقيقية. نقاط قوتك، وجهة نظرك وشخصيتك. نزرع ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، ومخولين لتقديم مساهمة قيمة وشخصية. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من التأثير الذي نعيشه ونعيش من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، لذا سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>تواصل مع خطوتك التالية</h4>
<p>مسار وظيفي في Deloitte هو فرصة للتطور بأي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك الإيمان به وتأثيرًا يمكنك رؤيته. ستتمكن من أن تكون نفسك الحقيقية في العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، مهما كان مستواك.</p></p><p></p>
عن Charly Charly هي وكالة رقمية تقوم بتصميم وبناء تجارب الويب، والعلامات التجارية، وتجربة المستخدم/واجهة المستخدم، والتجارة الإلكترونية، والمنتجات لعملاء في الولايات المتحدة. مقرنا القانوني في سان فرانسيسكو، مع فريق يتواجد معظمه في أوروبا وجزء منه في أمريكا اللاتينية. نحن فريق مكون من 11 شخصاً، صغير بما يكفي ليكون لتوظيف شخص واحد قوي تأثير حقيقي على مسار الشركة، ونحن نأخذ العمل بجدية دون أن نأخذ أنفسنا بجدية مفرطة.<br>عن الدور نحن نبحث عن شخص عامي عالي الأداء في مجال نمو أعمال B2B لمساعدة الشركة على النمو. هذا دور عملي وتكتيكي: ستتولى الكثير من أعمال النمو وتطوير الأعمال بدلاً من المؤسس، وستقوم بإجراء التجارب والحملات وأعمال الموقع الإلكتروني التي تجذب العملاء المناسبين. لن تكتفي بتقديم المشورة فحسب، بل ستنفذ، وستأتي إلينا بأفكار لم نفكر بها من قبل. ستعمل عن كثب مع الرئيس التنفيذي، مع ملكية حقيقية لكيفية عثورنا على الأعمال والفوز بها.<br>ما ستفعله: إجراء تجارب النمو من البداية إلى النهاية، وتصميم وإطلاق وتحليل الاختبارات عبر القنوات ومراحل قمع المبيعات. إدارة الحملات: البريد الإلكتروني البارد، LinkedIn، العضوية، والمدفوعة، مع التحسين مقابل مؤشرات أداء رئيسية واضحة. امتلاك مسؤولية تحسين معدل التحويل (CRO) عبر موقعنا وأعمالنا الموجهة للعملاء، والعثور على نقاط الاحتكاك، واختبار الحلول، وتحسين التحويل. تحسين موقع Charly الإلكتروني: تحسين محركات البحث (SEO)، تحسين محركات البحث التوليدية (GEO)، الصفحات المقصودة، وصفحات المحفظة مع مقاييس مشروع حقيقية. كتابة محتوى المدونة وإدارة/الإشراف على أخصائيي وأدوات SEO و GEO. الإشراف على مقاول إعلانات Google الخاص بنا، وتوجيههم، ومراجعة الأداء، وتنفيذ التغييرات المطلوبة في الصفحات المقصودة والحملات. إعداد وإدارة البنية التحتية للتسويق: إدارة علاقات العملاء (CRM) على الموقع، وأنظمة البريد الإلكتروني البارد، والتنبيهات، والأتمتة. إجراء بحث عن العملاء المحتملين للمبيعات: استخدام الأدوات لتقييم حركة مرور مواقع الشركات المستهدفة، و CRO، واحتياجات إعادة التصميم، وبناء أفضل الأمثلة للتواصل. المساعدة في تنفيذ وكلاء الذكاء الاصطناعي وأدوات الذكاء الاصطناعي في طريقة عملنا. الحفاظ على تحديث لوحات البيانات حتى يتمكن الفريق من رؤية ما ينجح.<br>ما نبحث عنه: خبرة 5 سنوات أو أكثر في نمو أو تسويق B2B، ويفضل أن يكون ذلك في وكالة أو خدمات إبداعية. تكتيكي وعملي حقاً: أنت تدير العمل بنفسك، والحملات، و CRO، والنصوص، وليس مجرد توجيه الآخرين. مهارات كتابة إعلانية رائعة. منظم للغاية، قادر على التوفيق بين مشاريع متعددة أثناء تغيير السياق. مرتاح مع البيانات: استخراجها، قراءتها، وبناء لوحات بيانات وتقارير بسيطة. قوي في SEO/GEO، والبريد الإلكتروني/التواصل، والتحليلات، وأتمتة التسويق. سريع في تعلم أدوات جديدة؛ مبدع وذاتي التوجيه. إنجليزية كتابية ومنطوقة استثنائية، واضحة ومقنعة، بعيدة عن لغة الشركات المملة.<br>تجربة مثالية، غير مطلوبة: خبرة في التسويق لعملاء في الولايات المتحدة. خبرة في أدوات CRM وخطوط الأنابيب. الراحة في تنفيذ أدوات ووكلاء الذكاء الاصطناعي. بعض القدرة على التصميم للتحرك بسرعة دون انتظار الآخرين.<br>ما نقدمه: تعويض شهري تنافسي يعتمد على الخبرة. عمل عن بعد بالكامل مع ساعات مرنة. فريق بسيط وعالي الثقة يقدر الملكية على البيروقراطية. مساحة حقيقية للنمو مع توسع الوكالة.<br>طريقة عملنا: نحن ثقافة لا تضيع الوقت ومبنية على الصدق. نتحدث عن الأمور بصراحة ونبني بعضنا البعض بدلاً من الهدم. نحن نأخذ العمل بجدية ونحمي التوازن بين العمل والحياة. إذا كان هذا يبدو كنوع المكان المناسب لك، فنحن نود أن نسمع منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يمتلك مالك المحتوى إدارة يومية لمحتوى الألعاب والموسيقى والفيديو الخاص بمونديa عبر مشغِّلين ومُلّاك متعددة حول العالم، مع ضمان إدخال المحتوى وصيانته وت Availability للمستخدمين بجودة متسقة.<br> بجانب العمليات، تستخدم هذه الدالة بيانات الأداء لتحديد المحتوى الذي يلقى صدى لدى المستخدمين، وتقديم النصح لمدير المنتج بشأن الترويج واتخاذ قرارات المحفظة، والتعامل مع شركاء المحتوى لضمان المزيد من ما يُنجز.<br> الدور هو نقطة الاتصال الرئيسية لجميع مواضيع إدارة المحتوى ويعمل عن كثب مع فريق المنتج وأصحاب المصالح عبر المناطق.<br> التأمين الاجتماعي التأمين الصحي للموظف وعائلته. ستساهم الشركة حتى 25 يورو شهريًا نحو امتيازات الموظفين. الاستفادة من مخطط مكافآت الأداء لدينا، بما يتماشى مع سياسات الشركة.<br> مكافآت مكافئة باليورو تُدفع بالجنيه المصري.<br> عمليات المحتوى • إدخال المحتوى وصيانته والتأكد من جودته عبر جميع المشغِّلين والمُلّاك.<br> • مراجعة وتصحيح بيانات تعريف المحتوى لضمان الدقة والكمال والاتساق عبر الكتالوجات.<br> • تنسيق إدخال المحتوى عبر المنصات المناسبة وحل قضايا الإدراج أو التوفر desde النهاية للنهاية.<br> • الحفاظ على قوائم تشغيل الموسيقى وتحديث الكتالوجات عبر جميع القطاعات.<br> • إدارة قصص المحتوى والتذاكر وتقارير الأخطاء عبر عملية التوصيل المعتمدة على JIRA.<br> الأداء والرؤى • مراقبة وتحليل أداء المحتوى باستخدام أدوات التحليل لتحديد المحتوى الأفضل أداءً والأقل أداءً.<br> • تقديم النصح لمدير المنتج بشأن المحتوى الذي يجب الترويج له أو تمييزه أو إزالته بناءً على البيانات وسلوك المستخدم.<br> • تقديم تقارير أداء دورية والمساهمة بمدخلات في خرائط طريق المحتوى والتخطيط للحملات.<br> الشراكة والمشاركة • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لشركاء المحتوى والناشرين في المواضيع التشغيلية.<br> • مشاركة رؤى الأداء مع الشركاء وطلب المحتوى المتوافق مع الطلب المؤكد.<br> • تنسيق طلبات المحتوى من الشركاء والتحديثات والإصدارات.<br> الدعم عبر الوظائف • دعم فرق المنتج والتسويق والمنصة والهندسة في إطلاق المنتجات وحملات الترويج وطلبات المحتوى.<br> • الإسهام في التحسين المستمر لعمليات وأدوات المحتوى.<br> • العمل مع أصحاب المصلحة عبر المناطق (لغة الشركة: الإنجليزية).<br> الكفاءات الأساسية : المهارات السلوكية • الانتباه إلى التفاصيل • المسؤولية والالتزام • التفكير التحليلي • التواصل عبر الثقافات والمناطق • التنظيم وإدارة الوقت • الدافع الذاتي • بناء العلاقات • حل المشكلات • المرونة • الأولوية في الضغوط<br> الكفاءات/المهارات التقنية • خبرة في منصات إدارة المحتوى وإدخال المحتوى (CMS).<br> • الكفاءة في JIRA وConfluence.<br> • مهارات MS Office قوية، خصوصاً Excel.<br> • معرفة عملية بأدوات تحليلات المنتج (مثلاً Mixpanel، Google Analytics).<br> • فهم لمعايير بيانات تعريف المحتوى ومبادئ جودة الكتالوج.<br> التعليم • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإعلام، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة — أو خبرة عملية مكافئة في إدارة المحتوى الرقمي.<br> الخبرة • الحد الأدنى 3 سنوات في عمليات المحتوى الرقمي أو إدارة المحتوى؛ يفضل 5+ سنوات نظرًا لمدى الدور كالنقطة الواحدة للمحتوى.<br> • خبرة عملية مع منصات المحتوى الرقمي في الألعاب أو الموسيقى أو الفيديو أو OTT.<br> • القدرة المثبتة على العمل مع البيانات: تحليل أداء المحتوى أو المنتج وتحويله إلى توصيات واضحة.<br> • خبرة في التنسيق مع شركاء خارجيين أو ناشرين أو بائعين.<br> • مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> • وجود خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة العالميين ومتعددي المناطق ميزة إضافية.<br> • القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الإيقاع.<br></span> </div>
وصف تفصيلي<br><br>تسعى شركة Capgemini لتوظيف استشاري أول SAP BTP / CPI يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال SAP، مع خبرة قوية في منصة SAP Business Technology Platform (BTP) ومجموعة SAP Integration Suite (CPI). سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتطوير وتقديم حلول التكامل والامتداد عبر بيئات SAP وغير SAP، مع دعم برامج التحول الرقمي واسعة النطاق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تصميم وتطوير وتنفيذ حلول التكامل باستخدام SAP Integration Suite (CPI). بناء ودعم عمليات التكامل الشاملة بين SAP وتطبيقات الطرف الثالث. تطوير وصيانة واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وخدمات الويب، وعمليات التكامل المعتمدة على الأحداث. تصميم وتطوير تدفقات التكامل (iFlows)، والخرائط، والمحولات، وحلول المراقبة داخل SAP CPI. التعاون مع الفرق الوظيفية والتقنية لتحويل متطلبات العمل إلى حلول تكامل قابلة للتوسع. دعم خدمات SAP BTP بما في ذلك Extension Suite وSAP Build وHANA Cloud وDatasphere. المشاركة في ورش عمل تصميم الحلول وتقديم التوصيات التقنية. استكشاف أخطاء التكامل وإصلاحها وتحسين أداء الواجهات الحالية. ضمان الالتزام بأفضل ممارسات SAP ومعايير الأمان وأطر الحوكمة. إعداد الوثائق التقنية وأدلة النشر ومواد نقل المعرفة. توجيه الاستشاريين المبتدئين والمساهمة في مبادرات بناء القدرات. دعم تطوير العروض التقديمية والتقديرات وأنشطة ما قبل البيع عند الحاجة.<br><br>المهارات والخبرة المطلوبة<br><br>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في SAP، بما في ذلك ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة العملية في SAP BTP وSAP CPI. خبرة قوية في: SAP Integration Suite (CPI)، SAP API Management، SAP Event Mesh، SAP Extension Suite، SAP Business Application Studio، إدارة SAP BTP. خبرة عملية في تكامل: SAP S/4HANA، SAP SuccessFactors، SAP Ariba، SAP Concur، SAP Fieldglass، التطبيقات غير التابعة لـ SAP والمنصات السحابية. المعرفة بأنماط التكامل، وهندسة البرمجيات الوسيطة، والاتصال القائم على واجهات برمجة التطبيقات. خبرة في تقنيات XML وXSLT وJSON وREST وSOAP وOData وIDoc. الإلمام بلغات Java Script وGroovy scripting وSQL. فهم قوي لبروتوكولات المصادقة والأمان مثل OAuth وSAML وJWT والشهادات. خبرة في العمل ضمن بيئات Agile وDevOps.<br>المؤهلات المفضلة<br><br>شهادة SAP Certified Development Associate - SAP Integration Suite. شهادة SAP BTP. خبرة في مشاريع تحول SAP S/4HANA. معرفة بالمنصات السحابية مثل Microsoft Azure أو AWS أو Google Cloud. خبرة استشارية ضمن مؤسسة تكامل أنظمة عالمية أو بيئة متعددة الجنسيات.<br><br>المهارات الناعمة<br><br>مهارات قوية في التعامل مع العملاء وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. القدرة على العمل بشكل مستقل وقيادة مسارات عمل التكامل. مهارات تواصل وعرض قوية. خبرة في توجيه وإرشاد أعضاء الفريق المبتدئين.<br><br>لماذا تنضم إلى Capgemini؟<br><br>العمل على برامج تحول SAP عالمية عبر صناعات متعددة. الوصول إلى التعلم المستمر والشهادات وفرص النمو الوظيفي. التعاون مع كبار خبراء SAP في بيئة متنوعة ومبتكرة. المساهمة في مبادرات السحابة والتكامل والتحول الرقمي المتطورة.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>يستخدم استشاريو تكامل البيانات وSaaS خبراتهم في تقنيات التكامل والبيانات القائمة على الحزم/SaaS إلى جانب فهمهم لهياكل بيانات حزم التطبيقات/حلول SaaS لدعم الحاجة إلى تدفق البيانات بدقة بين التطبيقات/الأنظمة المختلفة في بيئة العميل. وهم مسؤولون عن نمذجة البيانات، وتصميم وتحقيق عمليات التكامل، بالإضافة إلى الاختبار والنشر وإدارة الإصدارات أو إدارة التطبيقات التقنية والوظيفية لعمليات التكامل بين حلول الحزم/SaaS الخاصة بالعميل والأنظمة الأخرى.<br><br>الوصف الوظيفي - خاص بالدرجة الوظيفية<br><br>القدرة على تقديم حلول تكامل شاملة قائمة على الحزم أو SaaS، ونمذجة البيانات، وحلول ترحيل البيانات. القدرة على إدارة منتجات متعددة ضمن المحفظة. القدرة على إدارة فريق كبير وإدارة تصعيدات العملاء. لديك دور قيادي في المشاريع ذات التعرض القوي للعملاء، وتعمل على مستوى إداري في منظمات العملاء الكبرى. أنت مسؤول عن التوجيه الفني طوال دورة حياة المشروع أو التطبيق بأكملها. القدرة على المشاركة في العطاءات والمقترحات. القدرة على إدارة الشؤون المالية للمشروع.
منتج التخطيط التسويقي ومسؤول حركة العمل القسم: التسويق الوظيفة: عمليات التخطيط والرؤى يتبع إلى: مدير عمليات التخطيط التسويقي والرؤى الموقع: العمل عن بعد بشكل دائم<br>عن المؤسسة عميلنا هو مجموعة قابضة متنوعة وبناء منصات مقرها أبوظبي، تركز على تطوير وتوسيع نطاق الأعمال عبر قطاعات استراتيجية هامة. تشمل محفظتها التنقل، والطيران، والتكنولوجيا المالية، والتأمين، والرعاية الصحية، والتعدين والطاقة، والخدمات المهنية، وغيرها من الفرص ذات التأثير العالي. تقوم المجموعة ببناء وظيفة تسويق متكاملة تغطي الاستراتيجية، والعلامة التجارية، والإبداع، والرقمية، والرؤى، والعمليات، والنمو.<br>لماذا تنضم إلينا؟ العمل عبر العديد من الشركات والقطاعات والجماهير والنماذج التجارية بدلاً من دعم علامة تجارية واحدة. المساعدة في صياغة المعايير والأنظمة وممارسات العمل لوظيفة تسويق المجموعة المتنامية. التعاون مع كبار القادة وشركات المحفظة وأصحاب المصلحة المؤسسيين والشركاء الاستراتيجيين والمستشارين المتخصصين. استخدام البيانات والأدوات الرقمية وحلول الذكاء الاصطناعي المعتمدة لتحسين جودة وكفاءة التسويق.<br>الغرض من الدور تنسيق الإنتاج التسويقي وحركة العمل بين فرق العلامة التجارية، والإبداع، والفريق الرقمي. يضمن هذا الدور اكتمال الملخصات (Briefs)، وجدولة العمل بشكل واقعي، وتوفر رؤية حول سعة الموارد، ووصول المخرجات إلى أصحاب المصلحة في الوقت المحدد ووفقاً للمواصفات.<br>المسؤوليات الرئيسية إدارة حركة العمل وسير العمل الحفاظ على رؤية حية للملخصات الواردة، والمهام النشطة، والأولويات، والمسؤولين، والتبعيات، والمواعيد النهائية. إجراء مراجعات دورية لحركة العمل، وتوجيه العمل إلى المورد الداخلي أو الخارجي المناسب، والإبلاغ عن تعارضات السعة مبكراً. جودة الملخصات وتخطيط الإنتاج مراجعة الملخصات للتأكد من الهدف، والجمهور، والنطاق، والتوقيت، والموافقات، والمدخلات المطلوبة قبل بدء العمل. تطوير خطط إنتاج للحملات، والعروض التقديمية، والفعاليات، وجلسات التصوير، والمخرجات متعددة الأصول. تنسيق الموارد والموردين تتبع سعة الفريق الإبداعي، ودعم المستقلين، والوكالات، وشركاء الإنتاج. تنسيق التقديرات، والجداول الزمنية، والحجوزات، وأوامر الشراء، ومخرجات الموردين، والحفاظ على معلومات الموردين المفضلين. موافقات الجودة وتسليم الأصول الحفاظ على مسارات الموافقة، ومتطلبات التعريب، والتحكم في الإصدار، ومتطلبات التسليم النهائي. فحص الأصول النهائية مقابل الملخصات والمواصفات الفنية، ودعم مراجعات ما بعد الإنتاج. التقارير والتحسين إعداد تقارير حول الإنتاجية، ودورة الزمن، والاستخدام، وإعادة العمل، والملخصات المتأخرة، وأداء التسليم. تحديد الأسباب المتكررة للتأخير ودعم اتفاقيات مستوى الخدمة، ومعايير الملخصات، والأتمتة، وكتيبات الإنتاج.<br>المخرجات الرئيسية لوحة حية لحركة التسويق خطة سعة أسبوعية ملخصات إنتاج كاملة جداول الموردين متتبعات الموافقة والإصدار تسليم الأصول في الوقت المحدد تقرير الإنتاجية الشهري<br>مقاييس النجاح معدل التسليم في الوقت المحدد اكتمال الملخصات زمن دورة الإنتاج رؤية الموارد تقليل إعادة العمل رؤية حالة أصحاب المصلحة أداء الموردين<br>المؤهلات درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو الإنتاج، أو إدارة المشاريع، أو تخصص ذي صلة. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغة العربية تعتبر ميزة إضافية. الخبرة المطلوبة من أربع إلى سبع سنوات من الخبرة في عمليات التسويق، أو حركة العمل الإبداعي، أو إنتاج الاستوديو، أو إدارة مشاريع الوكالات، أو إنتاج المحتوى. يشترط وجود خبرة في تنسيق حجم كبير من المخرجات الإبداعية والرقمية. المهارات التقنية أدوات المشاريع وسير العمل إدارة حركة العمل الإبداعي تخطيط الإنتاج Excel PowerPoint إدارة الأصول الرقمية تتبع الميزانية وأوامر الشراء تنسيق الموردين أدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي الكفاءات الأساسية حكم استراتيجي وتجاري سليم مناسب لمستوى الدور. تحمل مسؤولية النتائج، والجودة، والمتابعة. إدارة قوية لأصحاب المصلحة والتعاون عبر فرق المجموعة والمحفظة. تواصل كتابي ولفظي واضح، بما في ذلك القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة. تحديد أولويات قوي وتنفيذ في بيئة سريعة التطور. الفضول، وخفة الحركة في التعلم، والاستخدام المسؤول للبيانات، والأدوات الرقمية، والذكاء الاصطناعي.<br>ملف المرشح المثالي مدير حركة عمل ومنتج بالفطرة يستمتع بجعل الفرق الإبداعية أكثر فاعلية ويتوقع الاختناقات قبل أن تؤثر على التسليم.<br>نطاق الدور قد تتطور المسؤوليات مع استمرار نمو المؤسسة وشركات محفظتها.
<p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير علامة تجارية ذو خبرة وتوجه تجاري – متخصص في الوجبات الخفيفة الصحية والحلويات – لقيادة النمو، والتمركز، واستراتيجية المحفظة في السوق السعودي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن قيادة علاماتنا التجارية في قطاع الوجبات الخفيفة الصحية، والوجبات الوظيفية، والحلويات. ستشرف على استراتيجية العلامة التجارية من البداية إلى النهاية، وتطوير التغليف المتوافق مع اللوائح، وابتكار خطط الإنتاج، وصولاً إلى تفعيل الأنشطة التجارية عالية التأثير عبر قنوات التجارة الحديثة، وقنوات الشراء العفوي، والتجارة الإلكترونية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. استراتيجية العلامة التجارية والتعريب:</strong> بناء وتنفيذ خطط العلامة التجارية السنوية (ABP) المصممة خصيصاً لديناميكيات المستهلك السعودي، مع تلبية الوعي المتزايد بالصحة، وشرائح نمط الحياة النشطة، وعادات تناول الوجبات الخفيفة. تعزيز قيمة العلامة التجارية، والوعي بها، والولاء لها عبر الفئات الديموغرافية الرئيسية (المهنيون الشباب، المتسوقون المهتمون باللياقة البدنية، والعائلات).</p><p><strong>2. إدارة الربح والخسارة والشؤون التجارية:</strong> إدارة بيان الأرباح والخسائر للعلامة التجارية، وتتبع الإيرادات، وإجمالي الهوامش، وأهداف الكميات، وكفاءة الإنفاق التجاري. تخطيط وإدارة ميزانية الإعلان والترويج السنوية (A&P)، وقياس العائد على الاستثمار في المبادرات الرقمية، ومبادرات التجزئة، وعينات المنتجات. مراقبة بيانات تدقيق التجزئة، وبيانات نيلسن، وبيانات نقاط البيع (POS)، والأسعار التنافسية عبر الهايبر ماركت والسوبر ماركت ومتاجر التجزئة لتحديد فرص النمو المتاحة.</p><p><strong>3. ابتكار المنتجات، التغليف، والامتثال:</strong> قيادة عملية تطوير المنتجات الجديدة وتوسيع نطاق منتجات الوجبات الخفيفة الصحية والألواح والحلويات. إدارة دورة حياة تطوير التغليف وتصميماته بالتعاون مع الوكالات الإبداعية وموردي الطباعة، لضمان التوافق مع التفضيلات الجمالية للمستهلك السعودي. الشراكة مع الفرق التنظيمية وفرق الجودة لضمان امتثال كافة العبوات، وجداول الحقائق الغذائية، والادعاءات على واجهة العبوة (نظام الإشارات الضوئية، إعلانات السعرات الحرارية، نصائح مسببات الحساسية)، وقوائم المكونات تماماً مع لوائح هيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA).</p><p><strong>4. التسويق المتكامل وتفاعل المستهلك:</strong> تطوير حملات تسويقية رقمية رائدة باستخدام سرد قصصي عربي محلي عبر منصات عالية التفاعل (سناب شات، تيك توك، إنستغرام). تصميم أنشطة مجتمعية استراتيجية، مثل الشراكات مع النوادي الرياضية، ورعاية فعاليات البادل والجري، والمعارض الصحية، وحملات توزيع العينات ذات الكثافة العالية. إدارة حضور العلامة التجارية خلال المواسم السعودية الرئيسية (اليوم الوطني، رمضان، العيد، العودة للمدارس) بمفاهيم متميزة للهدايا الصحية والحلويات الموسمية.</p><p><strong>5. التسويق التجاري وتنفيذ القنوات:</strong> العمل بشكل وثيق مع فرق مبيعات التجارة الحديثة والتقليدية وقنوات (Horeca) لتصميم مخططات عرض مثالية، وشاشات عرض ونقاط بيع جذابة. تأمين أماكن عرض متميزة في القنوات عالية النمو: سلاسل التجارة الحديثة الكبرى، ومراكز اللياقة البدنية، والصيدليات، ومنصات التجارة السريعة. قيادة برامج تسويق المتسوقين، والترقيات المجمعة، وآليات تحفيز التجربة في نقاط البيع.</p><p><strong>الخبرة والمؤهلات المطلوبة</strong></p><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة (درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية).</p><p><strong>الخبرة:</strong> 4-7 سنوات من الخبرة في إدارة العلامات التجارية ضمن قطاع السلع الاستهلاكية (FMCG/CPG) في المملكة العربية السعودية، مع خبرة مخصصة في الحلويات، أو الأغذية المعلبة، أو الوجبات الخفيفة الوظيفية، أو منتجات الألبان.</p><p><strong>معرفة السوق:</strong> فهم عميق لمشهد التجزئة السعودي (حسابات التجارة الحديثة الرئيسية، منصات الشراء العفوي في الصيدليات، المتاجر الصغيرة، ومنصات التوصيل السريع).</p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><strong>المهارات التجارية والتحليلية:</strong> إجادة قوية لآليات الربح والخسارة، ومرونة الترويج، وسلالم التسعير، وبيانات تدقيق السوق.</li><li><strong>الإبداع والقيادة التنفيذية:</strong> عين خبيرة في تصميم التغليف، وحضور المنتج على الأرفف، وأصول العلامة التجارية المميزة.</li><li><strong>التواصل ثنائي اللغة:</strong> الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً) ضرورية لكتابة المحتوى المحلي، والتوجيه الإبداعي، وإعداد التقارير للإدارة العليا.</li><li><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong> القدرة المثبتة على دفع التوافق بين المبيعات، وسلسلة التوريد، والشؤون التنظيمية، والوكالات الإبداعية/الإعلامية الخارجية.</li></ul>
تنفيذي تسويق النمو (إدارة علاقات العملاء ودورة حياة العميل) القسم: التسويق الوظيفة: النمو الرقمي يتبع لـ: مدير تسويق النمو الموقع: عمل دائم عن بُعد<br>نبذة عن المؤسسة: عميلنا عبارة عن مجموعة قابضة متنوعة مقرها أبوظبي ومتخصصة في بناء المنصات، وتركز على تطوير وتوسيع نطاق الأعمال عبر قطاعات استراتيجية هامة. تشمل محفظتها التنقل، والطيران، والتكنولوجيا المالية، والتأمين، والرعاية الصحية، والتعدين والطاقة، والخدمات المهنية، وغيرها من الفرص ذات الأثر العالي. تعمل المجموعة حالياً على بناء وظيفة تسويق متكاملة تغطي الاستراتيجية، والعلامة التجارية، والإبداع، والرقمية، والرؤى، والعمليات، والنمو.<br>لماذا تنضم إلينا؟ العمل عبر العديد من الشركات والقطاعات والجماهير والنماذج التجارية بدلاً من دعم علامة تجارية واحدة. المساعدة في تشكيل المعايير والأنظمة وممارسات العمل لوظيفة تسويق مجموعة متنامية. التعاون مع كبار القادة وشركات المحفظة وأصحاب المصلحة المؤسسيين والشركاء الاستراتيجيين والمستشارين المتخصصين. استخدام البيانات والأدوات الرقمية وحلول الذكاء الاصطناعي المعتمدة لتحسين جودة وكفاءة التسويق.<br>هدف الدور: تنفيذ وتحسين إدارة علاقات العملاء (CRM) وتسويق دورة الحياة عبر رحلات العملاء في المجموعة ومحفظة الشركات. يستخدم هذا الدور التقسيم والأتمتة والاتصالات المخصصة لتحسين معدلات التحويل والمشاركة والاحتفاظ بقيمة العميل.<br>المسؤوليات الرئيسية: تنفيذ رحلة دورة الحياة: بناء رحلات آلية لعمليات الإلحاق، والرعاية، والتنشيط، والاحتفاظ، والبيع المتقاطع، وإعادة التفاعل، واتصالات الخدمة. تحويل الاستراتيجية إلى منطق رحلة واضح، ومحفزات، وتوقيتات، وتسلسلات قنوات، واختبار كل رحلة بدقة قبل الإطلاق. التقسيم والتخصيص: إنشاء قطاعات بناءً على سمات العميل، وسلوكه، ومرحلة دورة الحياة، والمشاركة في الحملات. تطبيق التخصيص والمحتوى الديناميكي مع الحفاظ على سياسات الاتصال التي تمنع الإفراط في التواصل. عمليات الحملات: بناء ونشر حملات البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، وإشعارات الدفع، وغيرها من الرسائل المعتمدة باستخدام القوالب والحوكمة المتفق عليها. إدارة الجدولة، والموافقات، ومنطق الحجب، وقواعد الموافقة، وضمان الجودة، وتصنيف الحملات. الاختبار والتحسين: اختبار عناوين البريد، والرسائل، وأوقات الإرسال، والعروض، والمحتوى الإبداعي، وخطوات الرحلة، ومعاملات الجمهور. تتبع مقاييس المشاركة، والتحويل، وإلغاء الاشتراك، وإعادة التنشيط، والاحتفاظ، وتوثيق النتائج. حوكمة البيانات والتقارير: العمل مع فرق التكنولوجيا والبيانات وتحليلات التسويق لحل مشكلات جودة البيانات والتتبع. ضمان اتباع الموافقة وتفضيلات العملاء، والحفاظ على قوائم نظيفة، ومخزونات الرحلات، وتقارير الأداء.<br>المخرجات الرئيسية: رحلات دورة حياة آلية، تقويم حملات إدارة علاقات العملاء، تقسيم الجمهور، ضمان الجودة ونشر الحملات، لوحة تحكم دورة الحياة، سجل الاختبار، حوكمة الموافقة والحجب، توثيق الرحلة.<br>مقاييس النجاح: معدل التحويل والتنشيط، الاحتفاظ وإعادة التنشيط، الإيرادات المنسوبة لإدارة علاقات العملاء أو الإجراءات المؤهلة، جودة المشاركة، معدلات إلغاء الاشتراك والشكاوى، معدل خطأ الرحلة، دقة ضمان الجودة، زيادة النتائج من خلال التجارب.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو الأعمال، أو التحليلات، أو تخصص ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة، واللغة العربية ميزة إضافية. الخبرة المطلوبة: من أربع إلى ست سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو دورة حياة العميل، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو أتمتة التسويق. خبرة عملية في بناء الرحلات الآلية وقطاعات الجمهور. معرفة قوية بإدارة الموافقة، ونظافة القوائم، وحوكمة الحملات، وضمان الجودة. المهارات التقنية: منصات إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، أدوات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، التقسيم، تنسيق الرحلات، اختبار A/B، أساسيات GA4، إكسل، أساسيات البريد الإلكتروني بلغة HTML، إدارة الموافقة، تحليلات الحملات. الكفاءات الأساسية: حكمة استراتيجية وتجارية سليمة مناسبة لمستوى الدور. تحمل مسؤولية النتائج والجودة والمتابعة. إدارة قوية لأصحاب المصلحة والتعاون عبر فرق المجموعة والمحفظة. تواصل كتابي ولفظي واضح، بما في ذلك القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة. ترتيب الأولويات والتنفيذ بقوة في بيئة سريعة التطور. الفضول، وخفة الحركة في التعلم، والاستخدام المسؤول للبيانات والأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي.<br>ملف المرشح المثالي: مسوق إدارة علاقات عملاء منظم وواعٍ بالبيانات، يستمتع ببناء الرحلات، واختبار الاتصالات، وتحسين علاقات العملاء طويلة الأمد.<br>نطاق الدور: قد تتطور المسؤوليات مع استمرار نمو المؤسسة وشركات محفظتها.
وصف الوظيفة: يتحمل مدير التطوير مسؤولية الأرباح والخسائر النهائية فيما يتعلق بتصور المشاريع، والتخطيط، والاعتماد، والتحليل المالي؛ والتنسيق مع أقسام تطوير الأعمال، والتصميم، والمناقصات، والإنشاءات، وإدارة التسليم.<br>نطاق العمل: المساعدة في تحديد نطاق وأهداف المشروع أثناء مرحلة التوجيه، وإشراك جميع أصحاب المصلحة؛ وضمان الجدوى الفنية والتعاقدية. ضمان توافر الموارد وتخصيصها من خلال إدارة الموارد الداخلية والموردين لضمان تنفيذ المشروع بنجاح. إدارة الدورة الكاملة لجميع المشاريع من البداية وحتى الإغلاق يومياً من خلال زيارة المواقع، ومراجعة أعمال البناء الجارية، ومراقبة التقدم مقابل الجداول الزمنية المخطط لها. ضمان تسليم جميع أعمال التشطيب والمشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق والميزانية المحددين من خلال الزيارات المتكررة للمواقع والمتابعة المستمرة لأعمال البناء. اتخاذ التدابير التصحيحية لإعادة المشاريع إلى مسارها الصحيح إذا لزم الأمر. المتابعة مع جميع المقاولين بشأن المدفوعات المعلقة. إنشاء وصيانة وثائق المشروع الشاملة. مراجعة ومتابعة جميع أعمال تطوير التصميم الجديدة المطلوبة المتعلقة بالمشروع (المداخل الجديدة، حركة المرور، الأرضيات، التعديلات الجديدة، والتوسعات) وإدارة عملية التطوير الكاملة بما في ذلك المناقصات والتنفيذ. وضع إطار تخطيط لضمان جاهزية العمل الأولي على أرض الواقع والتفاصيل الأخرى لإكمال المخططات الرئيسية في الوقت المحدد. مراقبة مؤشرات الأعمال والمالية وإدارة المشاريع المختلفة لضمان تطوير المشاريع بربحية، وتسليط الضوء على أي اختلافات كبيرة واتخاذ خطوات للتغلب عليها. توليد الأفكار وتقييم الخيارات الإبداعية المختلفة، ومناقشتها مع فرق المشروع والرئيس التنفيذي للتطوير/الرئيس التنفيذي للوصول إلى أفضل بديل ممكن. تقييم فرص التطوير الجديدة في جميع أسواق المنتجات والأسواق الجغرافية بما في ذلك فرص التطوير التي يسعى إليها الرئيس التنفيذي. مراقبة تقدم جميع مشاريع التطوير، والتنسيق الوثيق مع الإدارات الأخرى لتمكين المراحل الأخرى من المشروع مثل الأراضي والبنية التحتية، والتسويق، والتسعير، والتصميم، والإنشاءات من التقدم بسلاسة وفقاً للمخططات والمفاهيم الرئيسية المعتمدة. توجيه وتنظيم وتنسيق جميع تخصصات التطوير بهدف مواءمة الوظائف المتنوعة لتسليم المشاريع المكتملة وفقاً للأهداف المحددة في حالات الأعمال المعتمدة. إدارة العلاقات متعددة الوظائف مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والإشراف على المهام الموكلة لفريق إدارة التطوير. تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في جميع جوانب أنشطة القسم. ضمان تنسيق جميع أنشطة القسم (المدخلات) مثل التخطيط، والتصميم، والإنشاءات، والشؤون القانونية، والاتصالات، وإدارة الأصول، والمالية، والتسويق، وما إلى ذلك، لضمان تحقيق البرنامج العام والميزانية ومفهوم التطوير وتسليمها كما هو مخطط له. إعداد تقارير تنفيذية رفيعة المستوى موحدة، توضح صورة واضحة لجميع الأعمال داخل المحفظة العقارية، مع التوصية بالاستراتيجية، وتسليط الضوء على جميع القضايا الحرجة، والتوصية بالإجراءات والتدابير. الحصول على موافقة مجلس الإدارة لجميع مشاريع التطوير الجديدة من خلال الرئيس التنفيذي للتطوير والرئيس التنفيذي. بالتعاون مع الإدارة العليا وحسب الحاجة، المساهمة في صياغة وتنفيذ استراتيجية شركة «سيتي إيدج» بما يتماشى مع رؤيتها ورسالتها. ضمان ترجمة الاستراتيجية إلى خطط عمل تشغيلية سنوية وأهداف للشركات التابعة والإدارات في «سيتي إيدج»، ومراقبة الأداء وإدارته لضمان التحسين المستمر. تنسيق إعداد استراتيجيات تطوير مختلفة بناءً على المخططات الرئيسية الأولية لتقديم خطط عمل المشروع واستراتيجيات تطوير الأراضي. إعداد/إدارة/مراجعة خطط التطوير وخطط العمل التشغيلية (بما في ذلك أبحاث السوق، وتقارير العناية الواجبة، والتحليل المالي، واستراتيجية الاستثمار، واستراتيجية المستأجرين الرئيسيين، والتسعير، واستراتيجية البيع والتأجير، وسجل المخاطر، واستراتيجية التخارج) للمشاريع المخصصة.<br>التعليم والخبرة العملية المطلوبة: درجة البكالوريوس في الهندسة، ويفضل في العمارة. خبرة ذات صلة لا تقل عن 15 عاماً، منها ما لا يقل عن 7 - 12 عاماً في منصب/مسؤولية مماثلة في قطاع مشابه.
عن شركة SIAC للتطوير العقاري: تعد شركة SIAC للتطوير العقاري، إحدى شركات SIAC القابضة، وجهة رائدة في إنشاء مشاريع عقارية فاخرة تتجاوز مجرد كونها مساحات سكنية أو إدارية أو تجارية. وبدعم من الخبرة الواسعة والسمعة الموثوقة لشركة SIAC القابضة في مجالات الإنشاءات ومواد البناء والتطوير وإدارة المرافق، نقوم بتطوير مجتمعات متكاملة تقدم أسلوب حياة شامل يرتكز على الراحة والسعادة والوظيفية والشعور القوي بالانتماء. ومع استمرار تزايد الطلب على بيئات المعيشة والعمل عالية الجودة، فإننا نستجيب من خلال تصميمات مبتكرة وتشطيبات فاخرة وحلول وظيفية ومواقع متميزة تم اختيارها بعناية. تم تصميم مشاريعنا لتلبية احتياجات العملاء المتطورة من خلال نهج ذكي ومسؤول بيئيًا. هدفنا هو المساهمة بشكل إيجابي في المجتمعات التي نخدمها من خلال توفير مساحات استثنائية حيث يمكن للأفراد العيش والعمل والتواصل والازدهار.<br>الدور الوظيفي: يدعم محلل الأعمال اتخاذ قرارات مدروسة في مجال التطوير والاستثمار العقاري من خلال إجراء دراسات الجدوى، والنمذجة المالية، وأبحاث السوق، وتحليل الأداء. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع إدارات التطوير، والمالية، والمبيعات، وغيرها من الوظائف ذات الصلة للتحقق من افتراضات المشروع، وتقييم فرص الاستثمار، ومراقبة أداء المحفظة والوحدات، وتحويل البيانات المالية والسوقية المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ للإدارة.<br>المسؤوليات: إجراء تحليلات تجارية ومالية ومرتبطة بالعملاء لدعم استراتيجيات التطوير وقرارات الاستثمار وأهداف العمل العامة. دعم رئيس الوظيفة في إعداد دراسات الجدوى الأولية والتحقق من الافتراضات الرئيسية بالتنسيق مع إدارات التطوير والمالية. مراقبة وتحليل مخزون عقارات الشركة، بما في ذلك الوحدات المتاحة والمحجوزة والمتعاقد عليها والمباعة، وتسليط الضوء على اتجاهات المبيعات والمخاطر المحتملة. تتبع وتحليل سوق العقارات المحلي، بما في ذلك العرض والطلب والتسعير والمنافسين وتفضيلات العملاء والعوامل الاقتصادية الكلية التي تؤثر على الأعمال. تطوير وصيانة التقارير المؤتمتة ولوحات المعلومات وإحصاءات السوق والتحليلات الإدارية لمراقبة المشاريع والمبادرات التجارية وأداء الأعمال. التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحديد وتشغيل ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية قصيرة وطويلة الأجل بما يتماشى مع أهداف الشركة الاستراتيجية والمالية. تحويل بيانات الأعمال والعملاء والسوق إلى رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ بشأن تموضع المنتج، والتسعير، وتطوير المشاريع، والمبيعات، ومبادرات تطوير الأعمال. إعداد وتقديم تقارير الأبحاث، ونتائج دراسات الجدوى، واتجاهات أداء الأعمال، والتحليلات المخصصة للإدارة وأصحاب المصلحة الآخرين، مع دعم تطوير خطط العمل طويلة الأجل.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو الاستثمار أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو التقدم نحو مؤهل CFA. خبرة تتراوح بين ثلاث إلى سبع سنوات في مجال التطوير العقاري أو الخدمات المصرفية الاستثمارية أو الاستشارات المالية أو مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون مع مؤسسة مرموقة. خبرة قوية في إعداد دراسات الجدوى العقارية وتقييم المشاريع من منظور مالي وتجاري وسوقي وتنظيمي. مهارات متقدمة في النمذجة المالية، بما في ذلك بناء نماذج تطوير العقارات، وتوقعات التدفق النقدي، وإجراء تحليلات صافي القيمة الحالية (NPV)، ومعدل العائد الداخلي (IRR)، والسيناريوهات، والحساسية. فهم سليم لميزانيات التطوير، والجداول الزمنية للمشاريع، وافتراضات الإيرادات، والتكاليف المباشرة وغير المباشرة، ومتطلبات التمويل، وعوائد الاستثمار. مهارات قوية في أبحاث السوق العقاري والتحليل، تغطي العرض والطلب والتسعير والمنافسين وشرائح العملاء ومعدلات الامتصاص واتجاهات السوق. كفاءة متقدمة في Microsoft Excel وPower Point؛ وتعتبر الخبرة في Power BI أو أدوات ذكاء الأعمال والتقارير الأخرى ميزة إضافية. الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل والعرض والكتابة التجارية والتعاون بين الوظائف.
نظرة عامة على المنصب: تسعى EDECS إلى تعيين قائد فريق التمويل المؤسسي للمجموعة لدعم وتنسيق احتياجات تمويل المشروعات للمجموعة من خلال هيكلة التسهيلات اللازمة للمشروعات المحلية. وينطوي الدور على معالجة مهام التمويل اليومية عبر جميع جوانب عمليات التمويل المؤسسي، والتنسيق مع البنوك، والعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لدعم تنفيذ التمويل بشكل أمثل. المرشح المثالي لديه خبرة عملية قوية في التمويل المؤسسي، مع تعرض لهندسة تمويل المشاريع، خاصة لمشروعات EPC.<br>المسؤوليات: بناء والحفاظ على علاقات مع البنوك المحلية والدولية لتأمين التسهيلات الائتمانية وتمويل المشاريع. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تمويل شاملة تغطي إصدارات السندات والقروض المؤسسية والتسهيلات المخصصة للمشروعات لتلبية أهداف الشركة على المدى القصير والطويل والمشروعات القادمة. دعم تقييم ومفاوضة مقترحات وشروط التمويل مع البنوك والمؤسسات المالية. هيكلة حلول تمويلية تتوافق مع مدى مخاطر الشركة وأهدافها المالية. الإشراف على عمليات التدقيق النافي والتأكد من استكمال جميع مراحل التمويل، بما في ذلك الوثائق والشروط الدستورية/اللاحقة في الوقت المحدد. دعم المناقشات مع المقرضين في جميع المسائل المتعلقة بتمويل الشركة، بما في ذلك إدارة القيود، وطلبات الإعفاء، وأي مفاوضات ائتمانية أخرى، مع الرد السريع على استفسارات وطلبات البنوك. التنسيق والتعاون مع جميع الأطراف المشاركة في المعاملات والمساعدة في المفاوضات. التنسيق مع فرق المشروع والرقابة التكلفة والشراء لتقييم الآثار المالية للمشروعات الجارية والقادمة. إجراء تحليل الفروق للمقارنة بين النتائج الفعلية والميزانيات والتوقعات. مراجعة الشروط التجارية والعقدية لضمان ملاءمة المشاريع للبنوك. إعداد التقارير والعروض المتعلقة بوظيفة فريق التمويل المؤسسي. متابعة وإدارة التعرض لمخاطر سعر الفائدة وتغير سعر الصرف عبر المحفظة التمويلية. ضمان الامتثال لقيود القرض والسياسات المالية الداخلية والأنظمة التنظيمية المعمول بها. تتبّع اتجاهات الصناعة والتغيرات الاقتصادية لإبلاغ الاستراتيجيات المالية. الحفاظ على سجلات وأنظمة تقارير دقيقة لجميع ترتيبات التمويل لضمان الكمال والامتثال<br>المهارات والمؤهلات: درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، أو تخصص ذو صلة. خبرة ست سنوات على الأقل في التمويل المؤسسي أو تخصص ذو صلة. مطلوب شهادة مهنية (دورة ائتمانية). شهادات مهنية (CFA أو ما يعادلها) تعتبر ميزة. إجادة Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية. يفضل وجود خبرة في صناعة البناء أو المقاولات، وبالأخص من حيث هيكلة وتمويل المشاريع خارج البلاد. شبكة علاقات راسخة مع البنوك والمؤسسات المالية المحلية والدولية، وتوظيفها لدعم تنفيذ التمويل. مهارات اتصال وتفاوض وإدارة وقت وعرض وتعاون القيادة مع الانتباه إلى التفاصيل. فهم قوي لعمليات المعاملات والوثائق وميكانيكيات الهيكلة. المرونة والقدرة على الحلول في حل القضايا والتكيف مع أولويات سريعة التغير في بيئة متعددة الأسواق. مدرك لتقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي، مع القدرة على تطبيقها لدعم التحليل المالي ونمذجة التدفقات النقدية والتقارير.<br>عن EDECS:<br>EDECS هي منظمة رائدة تتمتع بخبرة 30 عامًا في أعمال الإنشاءات البحرية والبنية التحتية وأعمال الحفر والأعمال النقلية في مصر والسعودية، وتوظف أكثر من 2,000 موظف. توفر المؤسسة حلولًا مبتكرة ومستدامة وتكلفة فعالة لمجموعة واسعة من المشروعات، مع الالتزام بالتميز ورفع معايير الجودة والسلامة والاستدامة.<br>لدى الشركة حضور قوي في مشاريع اللوجستيات، بما في ذلك السكك الحديدية عالية السرعة والسرعة الخفيفة، ومحطات القطارات، والمباني التجارية والإدارية. كما تمتلك خبرة واسعة في أعمال الحفر، ري المحاصيل، ومرافئ اليخوت. تعد EDECS شريكًا موثوقًا لأصحاب العمل الذين يسعون لإحداث أثر إيجابي في المجتمعات التي يخدمونها.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تاليبـات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي توفير تجربة مدهشة—سريعة وسهلة إلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للسوق المالي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>الأخصائي الأول في العقارات مسؤول عن إدارة الموقع من الألف إلى الياء، بدءاً من الاستكشاف والتفاوض على الإيجار إلى كونه نقطة الاتصال الأساسية بين تاليبـات ومالكيها عبر جميع المواقع. سيعمل هذا الفرد عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر وظائف الأعمال لضمان توافق حلول العقارات مع الاحتياجات التشغيلية وإدارة علاقات المالكين بشكل استباقي.</p><br><p>هذه الدور يتطلب مهارات تفاوض قوية، وإدارة العلاقات، وقدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعقارات عبر الأقسام.</p><br><p><u>ما هو على طبقك: </u></p><br><p>استكشاف الموقع وتوريد الصفقات</p><br><ul><li><p>تحديد وتقييم واقتراح خيارات عقارية مناسبة بناءً على احتياجات وظائف الأعمال (مثلاً المتاجر المظلمة، المطابخ، اللوجستيات).</p><br></li><li><p>الحفاظ على خط أنابيب قوي من العقارات المحتملة المتوافقة مع استراتيجية توسع تاليبـات.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق التجارية والبيانات لتوافق اختيار المواقع</p><br></li><li><p>إدارة علاقات أخلاقية غير متعارضة مع وسطاء وعقاريين ومستشارين خارجيين لتعظيم تغطية السوق وتدفق الصفقات.</p><br></li></ul><p>إدارة علاقات المالك</p><br><ul><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المالكين ومديري الممتلكات ونقاط الاتصال في إدارة المباني</p><br></li><li><p>التصرف كنقطة اتصال واحدة بين المالكين والفرق الداخلية، لضمان تواصل سلس وحل للمشكلات في الوقت المناسب.</p><br></li></ul><p>التفاوض على الإيجار وإدارة العقود</p><br><ul><li><p>قيادة مفاوضات الإيجار والتجديد، وضمان شروط مواتية تلبي احتياجات الأعمال والمتطلبات القانونية.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق القانون والمالية لضمان الانتهاء في الوقت المناسب من العقود والامتثال للسياسات الداخلية.</p><br></li><li><p>إدارة مسبقة للتجديدات والخروج المحتمل لتخفيف المخاطر المالية أو التشغيلية.</p><br></li><li><p>إجراء مقارنة الإيجار مع أسعار السوق لضمان شروط إيجار تنافسية عبر المحفظة.</p><br></li><li><p>تتبع خيارات التجديد، بنود الإنهاء، حقوق الإنهاء، وفترات انتهاء الإيجارات مع جداول زمنية إدارة استباقية لتجنب فقدان المواعيد النهائية.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات تحسين التكلفة عبر المحفظة، بما في ذلك إعادة التفاوض، والتجميع، واستراتيجيات الخروج المبكر حيثما كان ذلك مناسباً.</p><br></li></ul><p>حلول القضايا ودعم أصحاب المصلحة</p><br><ul><li><p>العمل مع فرق الأعمال لمعالجة القضايا المتعلقة بالممتلكات، وضمان مساءلة المالك وحل القضايا في الوقت المحدد (مثل تأخُر الصيانة، مشاكل الدخول).</p><br></li><li><p>تصعيد القضايا أو النزاعات المتكررة واقتراح حلول بديلة بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين.</p><br></li></ul><p>التدقيق والامتثال التنظيمي</p><br><ul><li><p>إجراء العناية الواجبة للمواقع المحتملة، بما في ذلك التحقق من سند الملكية وتفاصيل الملكية والأنشطة المسموح بها قبل تقدم الصفقة.</p><br></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح العقارية الإماراتية بما في ذلك RERA، Ejari، ومتطلبات موافقات البلدية.</p><br></li><li><p>التنسيق مع السلطات المعنية والفرق المعنية بتراخيص DED (أو ما يعادلها) وتصاريح البلدية حسب الحاجة لدعم افتتاح مواقع جديدة.</p><br></li></ul><p>التسليم والتنسيق للتجهيزات والتشطيب</p><br><ul><li><p>تنسيق تسليم الممتلكات بين المالكين وفِرق البناء/التجهيز الداخلي لضمان تلبية المبنى للمتطلبات التشغيلية والتقنية.</p><br></li></ul><p>تحسين العمليات</p><br><ul><li><p>تقديم مدخلات في تصميم سير العمل، والوثائق، وتحديث الأنظمة التي تسهل عمليات العقارات.</p><br></li><li><p>المساهمة برؤى لتحسين تتبع العروض والرؤية ووقت التحويل عبر الأسواق.</p><br></li><li><p>الحفاظ على إدارة مستندات الإيجار بشكل منظم وأرشفتها لضمان وجود أثر تدقيقي كامل وسهولة الاسترجاع عبر المحفظة.</p><br></li></ul><p>المؤهلات</p><br><p>5-8 سنوات من الخبرة في العقارات، الإيجار، أو إدارة الممتلكات — ويفضل في بيئة تجارة التجزئة، الطعام والشراب، التجارة الإلكترونية أو اللوجستيات.</p><br><ul><li><p>إثبات القدرة على التفاوض على العقود التجارية وإدارة أصحاب المصلحة تحت ضغط الوقت.</p><br></li><li><p>مهارات بناء العلاقات والاتصال بين الأشخاص قوية.</p><br></li><li><p>انتباه عالي للتفاصيل، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</p><br></li><li><p>الراحة في العمل عبر وظائف متعددة وتصعيد الاختناقات عند الحاجة.</p><br></li></ul><br><br> </div>
وصف الشركة<br><br>انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!<br><br>بصفتنا روادًا في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5600 فندق، و10000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. وبينما تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الفريدة التي ستتمكن فيها من العثور على ذاتك حقًا، إلا أنها تشترك جميعًا في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.<br><br>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل نابع من القلب.<br><br>ستنضم إلى بيئة تهتم بك وفريق يمكنك فيه أن تكون على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولاكتشاف مهن أخرى، ولمتابعة الفرص الوظيفية، سواء في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!<br><br>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.<br><br>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك، وللكوكب.<br><br>الضيافة عمل نابع من القلب،<br><br>انضم إلينا وكن Heartist®<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>1 تنظيف الغرف وفقًا للمعايير المحددة.<br><br>2 التوقيع عند استلام وتسليم المفاتيح.<br><br>3 البدء بإزالة الغبار عن المنطقة العامة في الردهة.<br><br>4 تنظيم عربات الطوابق وتوفير المواد المفقودة.<br><br>5 الاستجابة لجميع طلبات الضيوف المتعلقة بالغرف والتنظيف بأسرع وبأكثر فعالية ممكنة (مثل سرير إضافي، وسائد، مناشف، إلخ).<br><br>6 جمع الأطباق/الأكواب/الأواني الفارغة من الغرف ووضعها على الرف أمام المصعد.<br><br>تنظيف الغرف الموكلة إليه/إليها وفقًا للمعايير المحددة.<br><br>تعبئة حالة الغرفة، وتقرير المنسوجات، وتقرير وسائل الراحة في تقرير الخادمة.<br><br>إبلاغ مكتب التدبير المنزلي هاتفيًا على الفور بأي صيانة وإصلاحات مطلوبة في الطوابق أو الممرات أو المكاتب أو الغرف، وإبلاغ مشرفي الطوابق أيضًا.<br><br>10 الإبلاغ فورًا عن أي تباينات في الغرف.<br><br>11 تسليم جميع العناصر المفقودة والمعثور عليها إلى مكتب التدبير المنزلي فورًا.<br><br>12 استخدام وصيانة مكاتب الطوابق ومكاتب وسائل الراحة بطريقة نظيفة ومرتبة بما يتماشى مع المعايير المطلوبة.<br><br>13 تنفيذ جميع المهام التي يكلفه بها الرؤساء.<br><br>14 الإبلاغ عن أي غرف لم يتم تنظيفها لسبب محدد إلى المكتب/مشرف الطابق (على سبيل المثال: عدم الإزعاج، التنظيف غير مطلوب، إلخ).<br><br>15 يجب المشاركة في التدريبات المهنية وتوقيع نموذج الحضور.<br><br>16 الإلمام بقواعد أمن الفندق وتطبيقها.<br><br>17 التأكد من أن جميع المواد المستخدمة لتجهيز الغرف مكوية وغير متسخة وسليمة ومناسبة. خلاف ذلك، يتم عقدها وإرسالها إلى المغسلة.<br><br>18 تنظيف ممرات الطوابق بالمكنسة الكهربائية وإزالة الغبار عن الخزائن والأشياء واللوحات كل صباح ومساء.<br><br>19 تنظيف سلالم الضيوف بانتظام بالمكنسة الكهربائية والمسح.<br><br>20 البدء وإنهاء العمل بتنظيف السلالم والمنطقة أمام مصاعد الخدمة بالمكنسة الكهربائية والمسح.<br><br>21 أن يكون نظيفًا وودودًا ومهتمًا بالنظافة الشخصية.<br><br>22 تشجيع الزملاء على أن يكونوا منتجين من خلال طرح أفكار جديدة.<br><br>23 أن يكون عضوًا في فريق الاستجابة للطوارئ.<br><br>24 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والأغراض المشتراة قد تسبب أمراضًا للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية، وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (الورق، المطبوعات، إلخ).<br><br>25 تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الإدارية لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br><br>26 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة مناسبة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br><br>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.<br><br>تنفيذ جميع المهام الأخرى التي يكلفه بها المديرون وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: شهادة المدرسة الابتدائية أو دبلوم مهني على الأقل. الخبرة: يمكن تعلم الوظيفة في بضعة أشهر وتعزيز المعرفة في عام واحد. اللغة الأجنبية: غير مطلوبة. الدورات والتدريب: غير مطلوبة. المعرفة بالكمبيوتر: ليست إجبارية.<br><br>المهارات: من المتوقع استخدام الأجهزة والمعدات في الوظيفة ذات الصلة. من المتوقع معرفة روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة، إذا لزم الأمر. أن يكون موثوقًا، واعيًا بالنظافة الشخصية، وبصحة جيدة لأداء الوظيفة، وقادرًا على التعبير عن نفسه بشكل جيد والتواصل بسهولة، ومظهرًا لائقًا، ومتحمسًا للتعلم والعمل في هذا المجال، ولديه حس بالمسؤولية، ومنضبطًا.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مكان العمل<br>القاهرة، مصر<br> المدة المتوقعة<br>التدريب لمدة ستة أشهر بنظام هجين وكامل الوقت. التاريخ المرغوب فيه 1 سبتمبر 2026<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تأسس مكتب الأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث (UNDRR) في ديسمبر 1999، وهو نقطة الاتصال المعتمدة في منظومة الأمم المتحدة لتنسيق الجهود الرامية إلى تقليل الكوارث وضمان التآزر بين أنشطة تقليل مخاطر الكوارث للأمم المتحدة والمنظمات الإقليمية والأنشطة في كل من الدول المتقدمة والنامية. بقيادة الممثل الخاص للأمين العام المعني بالتقليل من مخاطر الكوارث (SRSG)، يضم UNDRR أكثر من 140 موظفاً مقيمين في مقره بجنيف، سويسرا، وفي المكاتب الإقليمية. على وجه الخصوص، يوجه UNDRR ويراقب ويحلل ويبلغ عن التقدم في تنفيذ إطار ساندراي للحد من مخاطر الكوارث 2015-2030، ويدعم التنفيذ الإقليمي والوطني للإطار ويحفز العمل ويزيد الوعي العالمي لتقليل مخاطر الكوارث بالتعاون مع الدول الأعضاء في الأمم المتحدة وشركاء وstakeholders متنوعين، بما في ذلك المجتمع المدني والقطاع الخاص والبرلمانيين ومجتمع العلم والتكنولوجيا. يقع هذا التدريب في مكتب الأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث (UNDRR)، في المكتب الإقليمي للدول العربية (ROAS) في القاهرة، مصر. التدريب غير مدفوع الأجر، بدوام كامل، وهو بنظام هجيني. يعمل المتدربون خمسة أيام في الأسبوع. سيعمل المتدرب تحت إشراف رئيس UNDRR ROAS. سيدعم المتدرب تنفيذ أنشطة الاتصالات والدعوة وتEngagement أصحاب المصلحة في المكتب الإقليمي للدول العربية. ستركز المهمة على تنسيق الاتصالات للفعاليات الإقليمية، تقوية مشاركة أصحاب المصلحة، دعم العلاقات الإعلامية، توثيق قصص التأثير، وضمان تسليم منتجات الرؤية في الوقت المناسب التي تعزز منReachUNDRR وشراكاتها عبر منطقة الدول العربية. المهام والمسؤوليات الأساسية: 1. تخطيط الاتصالات وتنسيق الأحداث • دعم تخطيط الاتصالات وتنسيق المؤتمرات الإقليمية وورش العمل والاجتماعات رفيعة المستوى. • تنسيق جمع جميع مدخلات الاتصالات المطلوبة قبل كل فعالية. • التأكد من تطوير صفحات الحدث ونشرها في الوقت المناسب. • تنسيق إعداد حزم الحدث 2. اتصالات الحدث والرؤية • دعم أنشطة الاتصالات قبل الحدث وأثناءه وبعده 3. قصص النجاح وإدارة المعرفة • تطوير قصص نجاح من الدول الأعضاء ومجموعات أصحاب المصلحة. • توثيق الممارسات الجيدة الناشئة من البرامج الإقليمية. • إعداد ملفات تعريف أصحاب المصلحة. • دعم إنتاج مقابلات مع الشركاء. 4. مشاركة أصحاب المصلحة: دعم الاتصالات مع مجموعات أصحاب المصلحة العرب لـ • الحفاظ على تحديث قوائم البريد • دعم الاستبيانات • تتبع الردود • تجميع النتائج • إعداد الملخصات • توثيق الالتزامات. 5. تنسيق الإعلام: تنسيق المشاركة الإعلامية للأنشطة القائمة في القاهرة، بما في ذلك: • إعداد قوائم الإعلام • تنسيق الدعوات • دعم تسجيل الإعلام • ترتيب المقابلات • إعداد مواد صحفية • تنسيق المصورين ومحرري الفيديو • رصد التغطية الإعلامية • تجميع تقارير الإعلام. 6. المنشورات والرؤية • تنسيق إعداد اتصالات ROAS والمواد المعلمة • التواصل مع الموردين لضمان الجودة والإنتاج في الوقت المناسب.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• يجب أن يستوفي المتقدمون أحد الشروط التالية: (أ) الالتحاق ببرنامج دراسي دراسات عليا، أو إكماله (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛ (ب) الالتحاق بالعام الدراسي النهائي لدرجة جامعية أولى (درجة البكالوريوس على الأقل أو ما يعادلها). • يجب أن يكون لدى المتقدمين معرفة جيدة بتطبيقات البرمجيات القياسية، خاصة مايكروسوفت وورد، ومايكروسوفت باوربوينت، ومايكروسوفت تيمز؛ • مطلوب القدرة على صياغة مقالات إخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي؛ • يفضل القدرة على تصميم الاستطلاعات والاستطلاعات الاستقصائية؛ • استخدام أنظمة إدارة المحتوى (CMS)، وبرامج تحرير الصور، وتحليلات الويب، وإمكانية الوصول يُفضل؛ • المعرفة في كتابة النصوص والتحرير وترجمة محتوى الويب من الإنجليزية إلى العربية مرغوبة • يجب أن يكون لدى المتقدمين اهتمامًا واضحًا بعمل الأمم المتحدة والتزامًا شخصيًا بمبادئ الميثاق • يجب أن يكون لدى المتقدمين قدرة مثبتة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك استعدادهم لمحاولة فهم وتقبّل آراء وآراء مختلفة<br> اللغات<br>• الإنجليزية والفرنسية لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. • بالنسبة لهذا التدريب، يتطلب الطلاقة في العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة. معرفة لغة رسمية إضافية للأمم المتحدة تعتبر ميزة. • اللغات الرسمية لأمانة الأمم المتحدة هي العربية والصينية والإنجليزية والفرنسية والروسية والإسبانية.<br> معلومات إضافية<br>نظرًا للعدد الكبير من الطلبات المستلمة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الناجحين.<br> نص المتدرب الخاص<br>المتدربون لا يتقاضون أجرًا من الأمم المتحدة. تتحمل المتدربين أو المؤسسات الراعية لهم تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ومعيشة. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يُقام فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التشغيل. يجب أن يناقش المرشحون الناجحون متطلباتهم الخاصة للتأشيرة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). كما أن الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 15 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد :</p><br><br>أورنج بيزنس هنا!<br>عنّا<p>انضم إلينا في أورنج بيزنس!<br>نحن مُوَفِّر ومندمج رقمي يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقميات، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدِّم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور<p><span><strong>المهام الأساسية – أنشطة موقع العميل:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>تقديم الدعم المحلي لجميع عمليات الصيانة والتركيب لمعدات العميل والشبكة التي تشمل بيئة LAN & WAN، سطح المكتب والملحقات.</span></li><li><span>التعامل مع الأعطال من البداية للنهاية وإصلاحها.</span></li><li><span>التأكد من الامتثال لجميع السياسات والإجراءات الخاصة بـ FOIS، والمساهمة في تحقيق الأهداف الوظيفية.</span></li><li><span>ضمان رضا العملاء من خلال تلبية شروط SLA عبر زمن استجابة/إصلاح قصير.</span></li><li><span>تقديم الدعم المحلي لإعداد الأجهزة وتحميل إعدادات المعدات.</span></li><li><span>تنسيق وثيق مع الوظائف الداخلية والشركاء والموردين والمقاولين من الأطراف الثالثة لجميع أنشطة صيانة وتركيب الشبكة والعمليات ذات الصلة. (مكاتب الخدمة، SCCs، Telco، ASPs إلخ).</span></li><li><span>ضمان الانتهاء في الوقت وبطريقة دقيقة لجميع الواجبات الإدارية، بما في ذلك إرجاع المعدات، تحديث تنسيق الخدمات وإغلاق الاتصالات/القضايا، بالتعاون الوثيق مع باقي الكيانات التشغيلية.</span></li><li><span>اتباع والالتزام بدليل FE وإرشادات الإجراءات.</span></li><li><span>تنفيذ بنية الشبكات:</span></li><li><span>وضع وإدارة الطلبات مع مقدمي خدمات الهاتف.</span></li><li><span>استلام، تجهيز وتثبيت معدات الهاتف والبيانات.</span></li></ul><br><p><span><strong>المهام الأساسية – أنشطة داخلية / عقدية محورية:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>تقديم الدعم في أنشطة التثبيت/الترقية/الإزالة/الإصلاح على مواقع شبكة أورنج للمعدات والروابط.</span></li><li><span>تنسيق وإدارة جميع الإجراءات المتعلقة بتغييرات بنية الكهرباء والشبكة وفق الجدول الزمني.</span></li><li><span>إصلاح واستبدال أي معدات/روابط شبكية تالفة وفق تعليمات العمل القياسية.</span></li><li><span>دعم فرق خدمة العملاء والتسليم في التفاعل مع الشركات المشغلة المحلية والموردين لطلبات/تركيب/صيانة روابط الشبكة مع المتابعة لتحقيق أهداف التسليم والإصلاح.</span></li><li><span>تنسيق وثيق مع جميع الوظائف المعنية داخل وخارج المنظمة مثل مكاتب الخدمة، SCC، Telco، ASPs إلخ.</span></li><li><span>المشاركة وتنفيذ جميع المشاريع الداخلية وفق المتطلبات والمعايير.</span></li><li><span>إدارة قطع غيار مراكز البيانات وفق الإجراءات القياسية لضمان توافر القطع البديلة.</span></li><li><span>المتابعة لاكتساب مهارات جديدة ومعقدة وتقنيات وممارسات تشغيلية وأدوات وتكنولوجيا نحو الكفاءة في مجالات التخصص.</span></li><li><span>العمل كفريق مع موظفين آخرين لتحقيق الأهداف المحلية والعالمية.</span></li></ul><br>عن نفسك<p><span><strong>المعرفة</strong> <strong>والقدرات:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>القدرة على العمل في بيئة دولية ولكن مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.</span></li><li><span>القدرة على المشاركة والتعاون مع العملاء والطاقم الداخلي حسب الحاجة.</span></li><li><span>القدرة على تحديد المشكلات تحليليًا وحلها حتى الوصول إلى الحل المطلوب وبدون ضغط.</span></li><li><span>القدرة على العمل في بيئة فريق افتراضي مع منظمات داخلية وخارجية ومع العميل.</span></li></ul><br><p><span><strong>التعليم والمؤهلات والشهادات:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>خريج أو حامِل دبلوم من المدرسة الثانوية الفنية بتخصص في IT/Telecom أو درجة هندسية/تقنية في الاتصالات و/أو IT/ICT أو مؤهلات مكافئة أو خبرة طويلة مثبتة في وظيفة مشابهة. (استناداً إلى ممارسة السوق المحلية).</span></li><li><span>الاعتماد الرسمي في واحد/بعض مجالات المنتج (مثل تقنيات الاتصالات الشبكية، سطح المكتب، الملحقات، منصات IT) يعتبر ميزة.</span></li></ul><br><p><span><strong>الخبرة:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>خبرة عملية عملية لا تقل عن سنة واحدة في منظمات تتعامل مع العملاء داخل صناعة الاتصالات أو IT/ICT عالية التقنية/خدمات عالية المستوى.</span></li><li><span>مستوى جيد من المعرفة الفنية المطابقة.</span></li><li><span>ممارسة جيدة لبيئة العمل الافتراضي ضمن فريق.</span></li></ul><br><p><span><strong>مهارات مهنية وشهادات:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>الشهادات: يفضل شهادات CCNA.</span></li><li><span>المعدات:</span><span> أجهزة توجيه ومفاتيح Cisco، مفاتيح Nortel، مودمات ومضاعفات.</span></li><li><span>تقنيات وبروتوكولات الاتصالات: فهم جيد لتقنيات LAN & WAN وفق اتجاه السوق.</span></li><li><span>اللغة: الإنجليزية مطلوبة، الطلاقة باللغات المحلية.</span></li></ul><br><p>أنت تمتلك موقف can-do، تتعامل مع التحديات بشكل مباشر وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب ومن المنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص تطوير/إعادة تأهيل.<br><strong>• نمو وظيفي:</strong> فرص نمو وتنقل داخل أورنج.<br><strong>• ثقافة رعاية وجرأة:</strong> برامج صحية ورفاهية ومبادرات التنوع والشمول وفعاليات CSR والتواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمةبغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسانية أو عرقيتك أو أصولك أو ديانتك/معتقدك أو ميولك الجنسية أو حالتك الزواجية أو نوعك العصبي أو إعاقتك أو حالتك كقدامى العاملين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وبائعة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في أورنج، فقط مهاراتك هي المهمة.
</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، ونوع جنسك، وخلفيتك، وأصلِك، ودينِك، وميولك الجنسية، وإعاقة، و/أو تنوع عصبي، أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا بنشاط، حيث إنه قوة جماعية ودافع للابتكار. تعتبر Orange صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
عن شركتنا<br><br>تُعد Infomineo شركة رائدة عالمياً في مجال الأبحاث المعززة بالذكاء الاصطناعي، حيث نُحدث تحولاً في طريقة وصول الشركات إلى المعلومات الحيوية وتحليلها والاستفادة منها. لقد تطورنا من مجرد شركة تقليدية لخدمات الأبحاث التجارية الخارجية لنصبح الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية العميقة. نحن نقدم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارات رائدة، شركات ضمن قائمة Fortune 500، وجهات حكومية): استشارات الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى من الجيل التالي، وتوسيع نطاق الموارد. يتحقق ذلك من خلال الاعتماد على 3 ركائز للتميز:<br><br>أكثر من 350 خبيراً في مجالات الصناعة موزعين على 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مدينة مكسيكو، دبي، برشلونة)، نظامنا الخاص لأوركسترا الذكاء الاصطناعي، وأصول معرفية واسعة تجمع أكثر من 500,000 دراسة حالة تم تسليمها واشتراكات في قواعد بيانات.<br><br>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية معنا؟<br><br>لماذا Infomineo؟ إليك ما يميزنا:<br><br>شكل مستقبل رؤى الأعمال: ستكون في الطليعة، تقود تصميم وتنفيذ حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة المهام وزيادة الكفاءة عبر كامل نطاق خدماتنا (أبحاث الأعمال، المحتوى، التصميم، وتحليل البيانات).<br>العمل مع قادة عالميين: عملاؤنا هم قادة في مجالاتهم — شركات Fortune 500، أكبر شركات الاستشارات، الحكومات، والمنظمات غير الحكومية. ستتولى مسؤولية تقديم حلول تقنية تدعم نجاحهم بشكل مباشر.<br>الريادة في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا: نحن نعزز التعلم المستمر والتميز التقني. ستظل مواكباً لأحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات، وستدفع عجلة الابتكار بفاعلية داخل الفريق.<br>الازدهار في بيئة تعاونية: نحن نقدر الفضول الفكري والقيادة والروح الإيجابية. سيتم تشجيعك على توجيه الآخرين، والمساهمة بأفكار استراتيجية، وترك تأثير دائم على نمو الشركة.<br><br>عن هذا الدور:<br><br>نحن نبحث عن فرد ذو خبرة وقدرات تقنية قوية للانضمام إلينا كمهندس برمجيات ذكاء اصطناعي أول (Senior AI Software Engineer). في هذا الدور، ستتولى مسؤولية تصميم وتطوير ونشر منتجات بيانات وتطبيقات تحليلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تخدم فرقنا الداخلية وعملاءنا العالميين. ستقود مبادرات علم البيانات والذكاء الاصطناعي، وتحدد أفضل الممارسات لتطوير حلول الذكاء الاصطناعي التطبيقية والتحليلية، وتتعاون بشكل وثيق مع فرق الهندسة والمنتجات والأعمال. وبينما يركز الدور بشكل أساسي على علم البيانات والذكاء الاصطناعي، ستستفيد أيضاً من خلفيتك في التطوير الكامل (Full-stack) لبناء تطبيقات جاهزة للإنتاج، ودمج قدرات الذكاء الاصطناعي، ودعم النشر السحابي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>علم البيانات، الذكاء الاصطناعي والبحث والتطوير التطبيقي:<br>قيادة تصميم وتطوير حلول تحليلية ومنتجات بيانات وتطبيقات ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحل مشكلات الأعمال المعقدة.<br>ترجمة متطلبات الأعمال والعملاء إلى مناهج علم البيانات، وسير عمل الذكاء الاصطناعي، وحلول تقنية قابلة للتوسع.<br>تصميم ونمذجة وإنتاج حلول التعلم الآلي، والنماذج اللغوية الكبيرة (LLM)، والذكاء الاصطناعي التوليدي مع التركيز على قيمة الأعمال والموثوقية وسهولة الاستخدام.<br>امتلاك هندسة خطوط أنابيب التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، بما في ذلك معالجة المستندات، والتحويل إلى ناقلات (vectorization)، والبحث الدلالي، والتقييم، وتحسين الاستعلام لحالات الاستخدام المؤسسية.<br>تصميم وتنفيذ ميزات معقدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال دمج واجهات برمجة تطبيقات (APIs) النماذج اللغوية الكبيرة والخدمات باستخدام أطر عمل مثل LangChain أو ما يعادلها، مع التركيز على الموثوقية والدقة والأداء في بيئة الإنتاج.<br>تصميم وتنفيذ وصيانة عمليات تكامل "بروتوكول سياق النموذج" (MCP) لربط نماذج الذكاء الاصطناعي بالأدوات الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات ومصادر البيانات، مما يتيح حلول ذكاء اصطناعي واعية بالسياق وقابلة للتوسع.<br>تطوير أطر التقييم ونهج المراقبة وممارسات الرصد لأنظمة الذكاء الاصطناعي لضمان الجودة والشفافية والتحسين المستمر.<br>تطبيق تقنيات هندسة الأوامر (Prompt Engineering) المتقدمة، واستراتيجيات التضمين (embeddings)، وإدارة قواعد بيانات الناقلات لتحسين أداء حلول الذكاء الاصطناعي.<br>دمج مخرجات الذكاء الاصطناعي في سير العمل التحليلي، ولوحات المعلومات، وأدوات إعداد التقارير، وخطوط تسليم العملاء.<br><br>تطوير التطبيقات الكامل (Full-Stack):<br>التصميم والمساهمة في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي والبيانات ذات المستوى الإنتاجي، بشكل أساسي باستخدام Python وأطر عمل الواجهة الخلفية مثل Fast API.<br>بناء أو دعم واجهات الواجهة الأمامية باستخدام أطر عمل حديثة مثل React أو Next.js أو Vue لجعل منتجات الذكاء الاصطناعي والبيانات في متناول مستخدمي الأعمال والعملاء.<br>التعاون مع مهندسي البرمجيات لتحديد هندسة التطبيقات القابلة للتوسع، ومعايير واجهة برمجة التطبيقات (API)، وأنماط التكامل.<br>تطوير وصيانة تكاملات REST API مع خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية، ومنصات SaaS المؤسسية، والأدوات الداخلية، ومصادر البيانات الخارجية.<br>ضمان تحويل نماذج علم البيانات الأولية إلى حلول إنتاج قابلة للصيانة وآمنة وقابلة للتوسع.<br>المشاركة في مراجعات الكود، وتحديد أفضل الممارسات التقنية، والمساهمة في ثقافة هندسية وعلم بيانات عالية الجودة.<br><br>السحابة والنشر وMLOps:<br>دعم الحاويات والنشر السحابي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والبيانات، ويفضل أن يكون ذلك على منصة Google Cloud باستخدام GKE وArtifact Registry، مع البقاء قابلاً للتكيف مع بيئات سحابية أخرى.<br>تصميم وصيانة خطوط أنابيب CI/CD باستخدام GitHub Actions أو أدوات مماثلة لضمان إصدارات موثوقة وقابلة للتكرار.<br>تطبيق ممارسات MLOps وLLMOps لإدارة التجارب والنشر والمراقبة والتحسين المستمر لأنظمة الذكاء الاصطناعي.<br>التعاون مع فرق الهندسة والبنية التحتية لضمان الموثوقية وقابلية التوسع وأداء بيئات الإنتاج.<br>تحديد الاختناقات في الأداء بشكل استباقي في سير عمل الذكاء الاصطناعي، وخطوط أنابيب البيانات، وطبقات التطبيقات، والبنية التحتية.<br>القيادة التقنية والتعاون: قيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي التطبيقي وعلم البيانات من مرحلة الاكتشاف والنمذجة وحتى النشر في بيئة الإنتاج.<br>توجيه علماء البيانات المبتدئين ومهندسي الذكاء الاصطناعي والمطورين بشأن طرق علم البيانات، وتكامل الذكاء الاصطناعي، وممارسات البرمجة، والجاهزية للإنتاج.<br>العمل عن كثب مع فرق المنتجات، والاستشاريين، والمحللين، وأصحاب المصلحة غير التقنيين لضمان مواءمة الحلول مع احتياجات العمل.<br>تحديد المعايير وأفضل الممارسات لتصميم حلول الذكاء الاصطناعي، وتقييمها، وتوثيقها، وتسليمها.<br>توصيل المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح لكل من الجمهور التقني وغير التقني.<br><br>المؤهلات:<br>خبرة من 4 إلى 6 سنوات في علم البيانات، أو تطوير الذكاء الاصطناعي، أو التعلم الآلي التطبيقي، أو الأدوار التقنية ذات الصلة، مع خبرة عملية في تقديم منتجات ذكاء اصطناعي أو بيانات ذات مستوى إنتاجي.<br>إتقان قوي للغة Python، مع خبرة في استخدام مكتبات وأطر عمل علم البيانات والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.<br>خلفية صلبة في التطوير الكامل (Full-stack)، بما في ذلك الخبرة في أطر عمل الواجهة الخلفية مثل Fast API وأطر عمل الواجهة الأمامية الحديثة مثل React أو Next.js أو Vue.<br>فهم عميق للنماذج اللغوية الكبيرة (LLMs)، وبنيات RAG، وسير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتكامل خدمات الذكاء الاصطناعي ذات المستوى الإنتاجي، بما في ذلك أدوات مثل OpenAI أو Gemini أو LangChain أو ما يعادلها.<br>خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ عمليات تكامل MCP لربط نماذج الذكاء الاصطناعي بأدوات خارجية وواجهات برمجة تطبيقات ومصادر بيانات مؤسسية.<br>خبرة في بناء سير عمل تحليلي، ولوحات معلومات، وخطوط أنابيب بيانات، أو أدوات دعم القرار المدعومة بالذكاء الاصطناعي في سياق تسليم العملاء أو بيئة المؤسسات.<br>خبرة عملية في Docker والنشر السحابي على منصة سحابية رئيسية واحدة على الأقل مثل GCP أو AWS أو Azure أو ما يعادلها.<br>الإلمام بتنسيق الحاويات، وإدارة العناصر (artifact management)، وخطوط أنابيب CI/CD، وGitHub Actions، وسير عمل GitOps، واستراتيجيات التفرع (branching).<br>فهم قوي لمراقبة النماذج اللغوية الكبيرة، وتقييم الذكاء الاصطناعي، ومراقبة الأداء، وممارسات الموثوقية في الإنتاج.<br>القدرة المثبتة على قيادة المبادرات التقنية، وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين، والتعاون بفعالية مع فرق المنتجات وأصحاب المصلحة في الأعمال.<br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علم البيانات، أو علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو الإحصاء، أو الرياضيات التطبيقية، أو مجال ذي صلة.<br><br>المهارات المفضلة:<br>خبرة في أطر عمل الوكلاء (Agentic AI) مثل LangGraph أو أدوات أوركسترا مماثلة لبناء سير عمل ذكاء اصطناعي متعدد الخطوات.<br>معرفة بهندسة الأوامر المتقدمة، وإدارة قواعد بيانات الناقلات، وتحسين نموذج التضمين، وتقنيات تقييم الذكاء الاصطناعي.<br>خبرة في ممارسات MLOps أو LLMOps، بما في ذلك تتبع التجارب، ومراقبة النماذج، وتقييم جودة الذكاء الاصطناعي.<br>خبرة في أدوات البنية التحتية ككود (IaC) مثل Terraform أو Pulumi.<br>خبرة في تصميم نماذج البيانات، أو خطوط الأنابيب التحليلية، أو حلول BI/لوحات المعلومات.<br>شهادات ذات صلة مثل Google Cloud Professional Data Engineer، أو Google Cloud Professional Machine Learning Engineer، أو Google Cloud Professional Developer، أو مؤهلات سحابية وذكاء اصطناعي مشابهة.<br><br>ما نقدمه:<br>حزمة تعويضات ومزايا تنافسية.<br>فرصة لقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي وعلم البيانات والتكنولوجيا ذات تأثير عالمي حقيقي.<br>بيئة عمل ديناميكية وداعمة تقدر القيادة والابتكار ومساهماتك.<br>فرص تعلم وتطوير مهني مستمرة لدفع مسيرتك المهنية إلى الأمام في مجالات الذكاء الاصطناعي وعلم البيانات والتكنولوجيا.<br><br>عملية التقديم:<br>يُدعى المرشحون لتقديم سيرة ذاتية، وخطاب تعريفي، وأي محفظة أعمال ذات صلة، أو روابط GitHub، أو أمثلة على مشاريع تعرض خبرتهم في علم البيانات، وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي، وتطوير التطبيقات الكامل، والنشر السحابي. سيخضع المرشحون المختارون لتقييم تقني ومقابلة لإثبات خبرتهم في علم البيانات، ومهارات تنفيذ الذكاء الاصطناعي، وقدرات التطوير الكامل، وإمكانات القيادة التقنية.<br><br>Infomineo: حيث تلتقي العقول اللامعة لتشكيل مستقبل الأعمال.
<p><h4>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</h4>
<p>في SAP، نبقيها بسيطة: اعطنا أفضل ما لديك، وسنبذل أفضل ما لدينا فيك. نحن بناة نخدم أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما سيأتي. العمل صعب – ولكنه مهم. ستجد مكاناً يمكنك أن تكون فيه كما أنت، وتولي صحتك ورفاهيتك اهتماماً، وت belonging حقيقياً. ما الذي تحصل عليه؟ تعلم مستمر، ونمو في المهارات، ومزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p>
<br>
<p><strong>هل تحب مساعدة الآخرين؟</strong> تلميح – أنت تستمع بنشاط لربط الناس بالحلول</p>
<p><strong>هل تحب سرد القصص؟</strong> تلميح – من البداية للنهاية، الناس يستمعون إليك بنشاط</p>
<p><strong>هل لديك جانب إبداعي؟</strong> تلميح – جلب قصة بصرياً إلى الحياة أمر يثيرك</p>
<p><strong>هل تحب العمل ضمن فريق؟</strong> تلميح – تقدم وجهة نظر وتتعاون جيداً في مجموعة</p>
<p><strong>هل تود أن تكون لديك تأثير أكبر؟</strong> تلميح – لديك خبرة مجالية في المالية وتود إظهارها</p>
<br>
<p>إذا ارتبطت بالأسئلة أعلاه، فقد يكون لديك مستقبل كجزء من منظمة Presales Solution Advisory!</p>
<p>في Solution Advisory، نستمع ونتعرف على أعمال العميل. نتعلم ما الذي يحتاج إلى تغيير ولماذا. نساعد قادة الأعمال في توليد الأفكار والتفكير في ما هو ممكن. نساعدهم في تصور كيف يمكن للتقنية والأتمتة دعم استراتيجيتهم الفائزة. نربط رؤيتهم واحتياجاتهم بحل مصمم باستخدام تطبيقات وتكنولوجيات SAP Cloud.</p>
<p>هذا هو الوقت الذي تأتي فيه <strong>أنت</strong>!</p>
<br>
<h4>الفريق</h4>
<p>نُنشئ بيئة فريق داعمة ونُشارك كأعضاء أساسيين في فرق حساب SAP التي تخدم عملائنا. ستنضم إلى أحد أطرPresales الأكثر تميزاً في الشرق الأوسط وشماله. ستعمل مع بعض أكثر التقنيات ابتكاراً في الصناعة. سيتم تمكينك ودعمك للقيام بما هو صحيح لعملائنا مع التعبير عن إبداعك وذكائك. يتألق مستشارونا في الحلول عندما يقومون بما يحبون – مساعدة الناس، سرد القصص وربط الفرصة بحل بشغف!</p>
<br>
<h4>الدور</h4>
<p>الدور الأساسي لمستشار حل المالية هو التركيز على عرض قيمة محفظة SAP Finance and Risk Management. سيملك هذا المستشار معرفة متقدمة/خبيرية في عمليات المالية، التخطيط والتحليل المالي، المحاسبة والإغلاق المالي، الخزينة وإدارة رأس المال العامل. كما سيكون قادرًا على فهم التكامل العميق والخبرة المالية. في هذا الدور، سيُطلب من المستشار تعلم Best Run Finance للمساعدة في وضع المؤسسة الذكية وعرض القيمة لكل من المستوى التنفيذي ومكتب المدير المالي.</p>
<p>يتفاعل مستشار الحلول مع العملاء المحتملين من خلال اجتماعات تنفيذية، محادثات استكشافية، عروض حلول، عروض تنفيذية، ومناقشات متابعة. الدور الأساسي خلال دورة البيع النشطة هو قبول العميل بأن حل SAP يمكنه حل مشكلة العميل وأنه الاختيار الصحيح على العروض المنافسة الأخرى. خلال هذه الدورات، قد يتولى أيضاً دور قائد الحل/الصفقة. إضافةً إلى دعم الصفقة، يتعاون أخصائي ما قبل البيع مع فرق المبيعات وهندسة القيمة الصناعية لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات تنمية الأعمال باستخدام أدوات وتقنيات Design Thinking.</p>
<p>المستشار الحلول لديه معرفة بمفاهيم عمليات المال واعتماد التقنيات الجديدة. قيمة إضافية ستتحقق من خلال امتلاك خبرة في أفضل ممارسات تنفيذ السحابة.</p>
<br>
<h4>كخبير في مجال المالية وخط الأعمال المخاطر، ستتركز على واحد أو أكثر من المجالات التالية:</h4>
<br>
<h4>دعم الصفقة:</h4>
<ul>
<li>صياغة وتقديم عروض مبيعات عالية الجودة تغطي حلول SAP وبرمجيات الشركاء لجمهور العملاء المحتملين. يجب أن توضح العروض الرسالة البيعية وتبرز SAP وتترك انطباعاً قوياً وإيجابياً للجمهور الذي قد يشمل كبار التنفيذيين في الشركة.</li>
<li>تحضير وتقديم عروض وت demos ذات قيمة مضافة دعماً لدورات المبيعات. يشتمل التحضير تخصيص المواد لضمان تقديم عرض بسيط وجذاب ومقنع للعملاء.</li>
<li>قبل العرض/العرض الرئيسي، إجراء جلسات استكشاف مع ممثلين من العميل المحتمل لبناء علاقات وفهم احتياجاتهم الفريدة.</li>
<li>إظهار معرفة عميقة بحلول SAP والصناعات المناسبة للحفاظ على المصداقية مع العملاء المحتملين. تقديم دلائل من قصص عملاء ذات صلة.</li>
<li>دعم إكمال RFI وRFP في دعم مقترحات العملاء.</li>
<li>القدرة على العرض بفعالية للعملاء في بيئة افتراضية باستخدام تقنيات افتراضية (Zoom, Teams, إلخ).</li>
<li>تقديم دعم محدود بعد البيع للعملاء الرئيسيين بشكل أساسي لفريق المشروع/التنفيذ لضمان انتقال سلس.</li>
<li>القدرة على القيادة كقائد حل عند احتياج الصفقات إلى حلول معقدة عبر عدة خطوط أعمال لدعم عرض/عرض توضيحي ناجح.</li>
<li>الاستفادة الفعالة من فرق الدعم التي توجد لدعم نجاح الاستشاري الحلولي (مختصو الحلول العالميين/الإقليميين، مركز التميز، مهندس قيمة الصناعة، مراكز الحلول، مستشارو الصفقة، خبرة الحلول، إدارة المنتجات).</li>
</ul>
<br>
<h4>توليد الطلب:</h4>
<ul>
<li>دعم فعاليات المبيعات والتسويق المتعددة في المواقع وعلى الانترنت.</li>
<li>قيادة ودعم ورش Design Thinking للترويج لحلول جديدة ومبتكرة للعملاء والفرص.</li>
<li>التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص بياض المساحة في الحسابات.</li>
</ul>
<br>
<h4>جاهزية استشاري الحلول:</h4>
<ul>
<li>تطوير علاقات وثيقة مع فرق مبيعات وحدات السوق لتعزيز أساليب البيع الفعالة.</li>
<li>المشاركة في تصميم سيناريو العرض والتخطيط والمساعدة في الإعداد وفق الحاجة. المشاركة في مدخلات إطلاق منتجات جديدة، الاختبار، وتدريب الزملاء.</li>
<li>أن تكون راعياً أو مشاركاً كقائد في خط الأعمال أو مراكز الحلول وتوفير نقل المعرفة للزملاء عند الحاجة.</li>
<li>بينما قد لا يستخدم الناس كلمة "جورو" بصوت عالٍ لوصفك، لكنها ما سيظنونك به!</li>
</ul>
<br>
<h4>المؤهلات والخبرة – هل تقف خطوتك على ذلك؟</h4>
<p>تلميح: ليس عليك أن تكون خبيراً في كل شيء ومن المقبول أنك لم تكن لديك خبرة في مجال ما قبل البيع. إذا ما قرأت ما فوق وأثار رغبتك في الحديث، نود التحدث!</p>
<br>
<h4>الخبرة:</h4>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في تنفيذ SAP Finance أو دور مالي/محاسبي ذي صلة.</li>
<li>خبرة في واحد أو أكثر من المناطق الوظيفية التالية: عمليات المالية، التخطيط والتحليل المالي، المحاسبة والإغلاق المالي، الخزينة وإدارة رأس المال العامل، المخاطر المؤسسية والإدارة.</li>
<li>الخبرة في عمليات المالية تعتبر ميزة.</li>
<li>يُظهر من 5-7 مشاركات ناجحة في تطبيق حلول مالية.</li>
<li>معرفة خبراء/خبيرة في العمليات/الحلول الشاملة للبنوك، النقد والخزانة وإدارة المخاطر ميزة.</li>
<li>خبرة في المحاسبة العامة أو التدقيق الداخلي ميزة.</li>
<li>خبرة في المبيعات وعمليات المبيعات.</li>
<li>يفضل 3-5 سنوات من خبرة ما قبل البيع.</li>
<li>مهارات عرض وتواصل ممتازة.</li>
<li>الإنجليزية: محترف.</li>
<li>اللغة المحلية عند مستوى الأعمال: خبير.</li>
</ul>
<br>
<h4>التعليم:</h4>
<ul>
<li>المعادلة للبكالوريوس: الحد الأدنى المطلوب.</li>
<li>المعادلة للماجستير: يفضل MBA.</li>
<li>يُوصى بشدة بالحصول على اعتماد في حلول متعلقة بالمالية من SAP.</li>
</ul>
<br>
<h4>أبرز ما لديك</h4>
<p>تساعد ابتكارات SAP أكثر من مئة ألف عميل حول العالم على العمل بشكل أكثر كفاءة واستخدام رؤى العمل بشكل أكثر فاعلية. تاريخياً كان SAP معروفاً بالقيادة في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتطورت SAP لتصبح رائدة سوق في برمجيات تطبيقات الأعمال من النهاية إلى النهاية والخدمات المرتبطة لقاعدة البيانات، والتحليلات، والتقنيات الذكية، وإدارة التجربة. كشركة سحابية مع مائتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف عالمياً، نحن ذات هدف وتركـيز مستقبلي، مع أخلاقيات فريق تعاونية للغاية والتزام بالتطوير الشخصي. سواءً عبر ربط الصناعات العالمية، الناس، أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك أن تبرز أفضل ما لديك.</p>
<br>
<h4>نحن ننتصر من خلال الشمولية</h4>
<p>ثقافة SAP في الشمول، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تساعد في ضمان أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بأنهم مُدرجون ويمكنهم العمل بأقصى قدراتهم. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بقدرات وخصال فريدة يجلبها كل شخص إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.</p>
<p>تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر التسهيلات لذوي الإعاقات البدنية و/أو العقلية. سيُنظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار لAGEهم، العِرق، الدين، الأصل الوطني، العِرْق، الجنس (بما في ذلك الحمل، الولادة، إلخ)، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنساني، حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة، وفقاً للمتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. قد يُطلب من المرشحين الناجحين أن يخضعوا لمراجعة خلفية مع مزود خارجي.</p>
<p><h4>مركز Deloitte للابتكار | الأمن السيبراني | مهندس اكتشاف SecOps كبير، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بفرصتك المهنية في Deloitte</p>
<p>Deloitte، المؤسسة عالميًا منذ عام 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات احترافية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات، وخدمات ذات صلة لعملاء عامين وخاصين عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، Deloitte متميزة بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشكلاتهم تعقيدًا، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p>
<p>مركز Deloitte للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا في أن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع ونطاق بصمتنا في التقديم عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل متنوع وكبير ومؤهل وملتزم، DIH يقدّم حلول تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيدًا، عبر محفظة تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، و«العملاء»، و«الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات»، و«المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«الأمن السيبراني». يهدف DIH أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين المشورة مع الفعل والنزاهة. نؤمن بأن عندما تكون عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، نحن أيضًا أقوى. لقد نما تنظيمنا في الحجم والتنوع، مقدّماً خدمات عبر المنطقة، مع إبقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. هذا الدافع ينعكس في التفاني والإنسانية التي تتخلل كل فعل من أفعالنا.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<p>المسؤول عن تكوين، وصيانة ودعم منصات CSOC، وأدواتها وبنية تسجيلها لضمان أن تكون جميع الأنظمة قابلة للتشغيل وآمنة بشكل كامل. إدارة تطوير وتخصيص وضبط محتوى الأمان، بما في ذلك حالات الاستخدام، والقواعد، وأدلة التشغيل، لاكتشاف والاستجابة بفعالية للتهديدات السيبرانية، مع ضمان اتساق منطق الكشف وتدفقات العمل الآلية مع أولويات CSOC واستخبارات التهديد السيبراني.</p>
<ul>
<li>تصميم وبناء تقنيات CSOC مثل SIEM وSOAR وEDR ومنصات أخرى.</li>
<li>تصميم وتطوير محتوى أمني لـ SIEM وSOAR وEDR.</li>
<li>تكوين وصيانة SIEM وSOAR وEDR ومنصات CSOC الأخرى.</li>
<li>بناء وإدارة بنية التسجيل لضمان تغطية كاملة للقياسات الحيوية.</li>
<li>إدارة إضافة مصادر السجلات، التحليل، التطبيع، خطوط تدفق البيانات، وأنشطة الإثراء.</li>
<li>تطوير واختبار وضبط قواعد الكشف، منطق الترابط، وشروط التنبيه.</li>
<li>ربط وتقرير تغطية الكشف مقابل الأطر (مثال MITRE ATT&CK).</li>
<li>اقتراح أفكار كشف جديدة استناداً إلى أبحاث التهديدات ومحاكاة الهجمات.</li>
<li>بناء أدلة SOAR وسيناريوهات التشغيل الآلي لتعزيز التنبيه والاستجابة للحوادث.</li>
<li>ترجمة معلومات التهديد، ونتائج الفريق الأحمر، وبيانات الثغرات إلى حالات استخدام.</li>
<li>إجراء تحليل الإيجابيات الكاذبة وتحسين القواعد لرفع الدقة.</li>
<li>الحفاظ على مستودع محتوى بإصدار وتوثيق وحالة دورة حياة.</li>
<li>العمل مع فرق المراقبة التهديدات وDFIR للتحقق من فاعلية حالات الاستخدام.</li>
<li>الحفاظ على وثائق النظام، وخطوط الأساس للتكوين، وسجلات الصيانة.</li>
<li>مراقبة صحة وتوافر جميع خطوط تدفق التسجيل والأدوات.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري لانقطاع الأدوات أو فقدان البيانات.</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3–6 سنوات خبرة في عمليات الأمن السيبراني (CSOC)، هندسة الكشف، أو تطوير محتوى الكشف.</li>
<li>فهم قوي لبنية SOC، وتقنيات الأمن، وإدارة السجلات، بما في ذلك الإدخال والتحليل والتطبيع والترابط وأفضل ممارسات التخزين.</li>
<li>خبرة عملية في تصميم وتنفيذ منصات SIEM/SOAR مثل Splunk وELK وLogRhythm وMicrosoft Sentinel وPalo Alto XSIAM أو ما شابه.</li>
<li>معرفة قوية بالبنية التحتية للشبكات، إدارة Linux/Windows، ومراقبة النظام، مع خبرة في قياس الأمان (الجدار الناري، EDR، الوكلاء، وغيرها من مصادر السجلات).</li>
<li>إتقان لغات الاستعلام والبرمجة (مثل KQL وSPL وSigma) لأغراض الأتمتة وضبط الكشف والتحقق من المصدر.</li>
<li>الإلمام بأدوات SOAR للأتمتة والتنسيق (مثل Cortex XSOAR وSentinel Logic Apps أو Phantom) وخبرة في تصميم محتوى كشف قابل لإعادة الاستخدام وقابل للتوسع.</li>
<li>فهم عميق لمفاهيم كشف التهديدات وسلوك المهاجمين وربط MITRE ATT&CK، بما في ذلك تحليل فجوات المحتوى وتوافق نموذج التهديد.</li>
<li>مهارات تحليلية واستقصائية قوية مع القدرة على ضمان توافر وموثوقية عالية لأدوات الأمن.</li>
<li>معرفة بمفاهيم AI/ML وتطبيقها في الأمن السيبراني لحالات كشف وأتمتة.</li>
<li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر فرق مثل مراقبة التهديدات وCTI وDFIR.</li>
<li>انضباط قوي في التوثيق وإدارة الإصدارات (Git وConfluence) والاهتمام بدقة الكشف وتأثيره التشغيلي.</li>
<li>فهم لسلامة البيانات، وسياسات الاحتفاظ، والمعايير التنظيمية/الامتثال ذات الصلة.</li>
<li>يفضل وجود شهادات ذات صلة في منصات SIEM/SOAR/EDR (مثل Splunk وELK وLogRhythm وMicrosoft Sentinel وPalo Alto XSIAM أو ما يعادلها).</li>
</ul>
<h4>اتصل بخط الخدمة – التكنولوجيا والتحول</h4>
<p>تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يوصلنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنترك أثرًا ذو معنى.</p>
<h4>الاستقلالية الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست باستثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نخضع لعدة لوائح تدقيق، من بينها أن بعض الزملاء يجب أن يتقيدوا بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن تكون أنت وأفراد عائلتك المباشرين غير مسموح لهم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات وغيرها) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>اتصل بصناعتك</h4>
<p>“ما جذبني إلى Deloitte كانت الفرص اللامتناهية والتجربة الجمعية لأشخاص ذوي تفكير مشابه. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يحدث فرقاً يمكنني أن أفتخر به.” – دان، T&T.</p>
<h4>اتصل بزملائك</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> القاهرة، مصر</p>
<p><strong>عملك، بطريقتك:</strong> نطلق على رؤيتنا للعمل الهجين Deloitte Works. وهي تفعل ذلك بالفعل. نثق بك لاتخاذ الخيارات الصحيحة حول أين ومتى وكيف تعمل. ستتمكن من اتخاذ قرارات حول كيف تعمل بشكل أفضل، لتكون تعاونيًا، وتتعلم من الزملاء، وتشارك تجاربك، وتبني العلاقات التي ستغذي مسيرتك المهنية، وتولي الرعاية لراحتك. إجراء محادثات رائعة مع فريقك وقيادتك يمهد الطريق لطرق عمل تعاونية رائعة.</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث أثر يتجاوز مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا. لذا نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً كما لم تفعل من قبل.</p>
<p>نريدك. ذاتك الحقيقية. قواك الخاصة، ووجهة نظرك، وشخصيتك. لذا، نحن نعمل على تعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، ويتم دعمهم وسماعهم، ومخول لهم تقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحدث النوع من التأثير الذي نعيش من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو أبدًا. سواء كان ذلك من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستحصل على مهارات فنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية!</h4>
<p>إن مسيرة مهنية في Deloitte هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك التصديق به وأثرًا يمكنك رؤيته. ستكون حرًا لإحضار ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p>