وظائف عامل بوفيه في مصر
١١٦٩٣ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق رِكسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً مطلاً على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهوم كل شيء شاملة يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية superb. يضم رِكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومراكز مؤتمرات وولائم حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي رِكسي المخصص للأطفال، وفقرات ترفيه حيّة تنتظركم لتجربة عطلتكم المثالية.</p>
<p>يقع فندق رِكسوس بريميوم سيجيت على بُعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من مطار شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وقاعات تبديل العمال والمطاعم والحمامات في اللوبي والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية.</li>
<li>عند الحاجة، تنظيف الغرف أو ممرات الطابق.</li>
<li>تنظيف جميع نوافذ الفندق.</li>
<li>تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</li>
<li>تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</li>
<li>مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث.</li>
<li>كنس وتلميع الستائر.</li>
<li>تنظيف الكراسي والسجاد.</li>
<li>التأكد من صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، تعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها.</li>
<li>نقل المواد التي تحتاجها إدارة التنظيف من مخزن المخزن أو المستودع.</li>
<li>إفراغ القمامة في المناطق العامة.</li>
<li>عند الحاجة، ترتيب الغرف.</li>
<li>تسليم أي مقتنيات مفقودة وموجودة فوراً إلى مكتب التنظيف.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن.</li>
<li>موظفو المناطق العامة العاملون في المطاعم والبارات والغرف وصالات الرقص مسؤولون عن الكنس والتدليك وتنظيف النوافذ.</li>
<li>مسؤول عن تنظيف وكنس جميع نوافذ الفندق.</li>
<li>معروف بأساليب الأمن والحماية.</li>
<li>حضور التدريبات المهنية.</li>
<li>نظيف، ودود، ونظيف.</li>
<li>أداء جميع المهام المسندة من قبل كبار الموظفين.</li>
<li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>مسؤول عن إبلاغ جميع الأعطال في قسمه إلى كبار العاملين.</li>
<li>التوقع بأن جميع الأنشطة والمعدات المشتراة قد تؤثر على البيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</li>
<li>العمل على تقليل استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (مثل الورق والمواد المطبوعة).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريب بالقسم لتوفير الطاقة داخل المنشأة. تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة وتقييم الآثار البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات المتعلقة بإزالة النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</li>
<li>تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يقررها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: القدرة على تعلم العمل خلال عدة أشهر وتطوير المعرفة خلال عام واحد.</li>
<li>اللغة الأجنبية: غير متوقعة.</li>
<li>الدورات والتدريب: غير مطلوب.</li>
<li>الكفاءة الحاسوبية: ليست مطلوبة.</li>
<li>المهارات: من المتوقع معرفة روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوّف امتلاك شهادة للعمل إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المرتبطة بالوظيفة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الكيان: </b></p><br>الإنتاج والعمليات<p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة: </b></p><br>مجموعة الهندسة<p><br><b>وصف الوظيفة: </b></p><br><p>ملخص الوظيفة**<br><br>تبحث BP Exploration (Epsilon) عن مهندس عمليات وهندسة سلامة عمليات ماهر لتحسين تشغيل العمليات وضمان أعلى معايير السلامة عبر مرافقنا. تنطوي هذه الدور على تطبيق مبادئ هندسة العمليات لتحسين الكفاءة والاعتمادية، مع الالتزام الصارم بنُظم سلامة العمليات لحماية العاملين والأصول.<br>مسؤوليات الوظيفة**<br>* تطوير وصيانة مخططات تدفق العمليات (PFDs) لمختلف وحدات التشغيل.<br>* إجراء محاكاة عملياتية خلال حالة الاستقرار لتحديد فرص التحسين وحل مشكلات التشغيل.<br>* تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة الإنذارات الفعالة لتقليل المخاطر التشغيلية وتحسين أوقات الاستجابة.<br>* تقديم الخبرة في اختيار وتشغيل وصيانة المضخات الطرد centrifugal pumps وغيرها من معدات العمليات الحرجة.<br>* تحسين عمليات التقطير والفصل لتعزيز جودة المنتج والكفاءة التشغيلية.<br>* الإشراف على عمليات معالجة المياه لتلبية المتطلبات التنظيمية والعملية.<br>* التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك التشغيل والصيانة والهندسة للمشروعات، لتقديم حلول متكاملة.<br>* قيادة والمشاركة في تحليلات مخاطر العمليات (PHAs) ودراسات السلامة الأخرى للعمليات.<br>* تطوير وتنفيذ أنظمة أجهزة وحماية متينة لمنع وتقليل حوادث العملية.<br>* نقل معلومات تقنية معقدة بشكل فعال إلى جماهير متنوعة من خلال عروض تقديمية واضحة وتقارير مكتوبة.<br>* المساهمة بنشاط في تعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة ومتكافئة.<br>* استخدم مهارات التأثير وإدارة الصراع لدفع التوافق وتحقيق أهداف المشروع.<br>المؤهلات المطلوبة**<br>* درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو مجال ذو صلة.<br>* خبرة مثبتة في هندسة العمليات وسلامة العمليات في صناعة النفط والغاز.<br>* فهم قوي لمبادئ إدارة الإنذارات وأفضل الممارسات.<br>* خبرة مثبتة في تصميم وتشغيل المضخات الطردية.<br>* الكفاءة في تطوير وتفسير مخططات تدفق العمليات (PFDs).<br>* خبرة ببرمجيات محاكاة العمليات في الحالة الثابتة.<br>* معرفة متعمقة بعمليات التقطير والفصل.<br>* الإلمام بتقنيات معالجة المياه.<br>* فهم راسخ للأنظمة الآلية والحماية.<br>* مهارات تعاون واتصال ممتازة، كتابية وشفوية.<br>* قدرة مثبتة على التأثير وإدارة الصراع بفعالية.<br>* الالتزام بتعزيز التنوع والمساواة والشمول في مكان العمل.<br>* مهارات تقديم قوية للمعلومات التقنية.</p><br><p><br><b>متطلبات السفر</b></p><br>قد يصل السفر حتى 10% مع هذه الوظيفة<p><br><b>مساعدة الانتقال:</b></p><br>هذه الوظيفة غير مؤهلة للانتقال<p><br><b>نوع العمل عن بُعد:</b></p><br>هذا المنصب يجمع بين العمل في المكتب/عن بُعد<p><br><b>المهارات:</b></p><br>أنظمة الهواء والغاز، أنظمة الهواء والغاز، إدارة الإنذارات، مخططات السبب والنتيجة، ضاغطات الطرد، مضخات الطرد، التعاون، التواصل، رصد الحالة والأداء، إدارة الصراع، إدارة التآكل، التقطير، التنوع، المساواة والشمول، الموقدات المحفوظة، معالجة الغاز واسترداد السائل، تصنيف المناطق الخطرة، توازن الحرارة والمواد، مبادلات الحرارة، نقل الحرارة، تحديد المعدات الحرجة، التأثير، الأنظمة الآلية والحماية، القيادة من خلال قيمنا، معالجة النفط {+ 8 إضافيين}<p><br><b>إشعار قانوني:</b></p><br><p>نحن صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. لا نميز على أساس الخصائص المحمية مثل العِرق والدين واللون والجنس والأصل الوطني والميول الجنسية وحالة المحارب أو الإعاقة <span>الحالة. أفراد</span> ذوو احتياجات وصول قد يطلبون <span>تعديل/تكييف</span> related to bp’s recruiting process (e.g., accessing the job application, completing required assessments, participating in telephone screenings or interviews, etc.). إذا كنت ترغب في طلب <span>تعديل/تكييف</span> متعلق بعملية التوظيف <span>، يرجى</span><span><u><span>الاتصال بنا</span></u></span>.<br>إذا تم اختيارك لمنصب وبناءً على دورك، قد يعتمد تعيينك على الالتزام بسياسات محلية. قد يشمل ذلك فحص المخدرات قبل التوظيف، ومراجعة طبية لللياقة البدنية للوظيفة، وفحوصات الخلفية.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
إعداد المنظمة والتقارير<br>يقع هذا المنصب في مركز معلومات الأمم المتحدة (UNIC) في القاهرة، ضمن قسم خدمات المراكز المعلوماتية (ICS)، قسم التوعية (OD)، إدارة الاتصالات العالمية (DGC). يُعَدُّ UNIC القاهرة جزءاً من الشبكة العالمية لمراكز معلومات الأمم المتحدة، والتي تُعَدُّ المصدر الرئيسي للمعلومات عن منظومة الأمم المتحدة في مصر والسعودية. تتحمل UNICs مسؤولية تعزيز فهم الجمهور ودعمه لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال نشر المواد الإعلامية الخاصة بالأمم المتحدة لجمهور محلي بالإنجليزية وبالعربية؛ والتفاعل مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبشكل عام لتقريب الأمم المتحدة من الناس الذين تخدمهم. المتقدم قيد الإشراف المباشر من قِبل موظف المعلومات الوطني وتحت الإشراف العام لمدير UNIC القاهرة.<br> المسؤوليات<br>ضمن السلطة المفوضة، قد يكون المتقدم مسؤولاً عن الواجبات التالية: • قيادة مدير UNIC ومسؤولين رفيعي المستوى من الأمم المتحدة إلى الفعاليات الرسمية والعودة منها؛ توفير النقل لباقي موظفي UNIC إلى الفعاليات الرسمية عند الحاجة. • نقل وجمع وتوصيل الطرود/الأغراض حسب المتطلب، بما في ذلك اصطحاب الحقائب من المطار أو نقاط استلام الوثائق الأخرى. • مسؤول عن الصيانة اليومية للمركبة المعينة؛ سجل الرحلات الرسمية، الكيلومترات اليومية، استهلاك الوقود، الخدمات، إلخ. • توفير خدمات دعم مكتبي عامة للمساعدة في ضمان سير الوحدة التنظيمية بسلاسة. • مراجعة وتسجيل وتوجيه البريد أو المستندات الأخرى؛ جمع المواد الخلفية ذات الصلة؛ تتبع إجراءات المتابعة كما هو مطلوب. • استقبال المكالمات الهاتفية والزوار، والرد على الاستفسارات الروتينية وطلبات المعلومات، بما في ذلك صياغة ردود خطية روتينية، أو تحويلها إلى المختصين المعنيين حسب الحاجة. • الحفاظ على الملفات (ورقية وإلكترونية) وقواعد البيانات لجزء العمل. • تحديث وصيانة قوائم التوزيع الكبيرة؛ تجميع الوثائق والتقارير والمواد الأخرى للنشر العالمي، حيث أمكن باستخدام التنسيقات الإلكترونية؛ تنسيق خدمات البريد السريع. • أداء مجموعة من الواجبات الإدارية (مثلاً تنظيم الاجتماعات، الحجوزات، طلبات إمدادات ومعدات المكتب، إلخ)، بما في ذلك إعداد و/أو معالجة الطلبات/المستندات الإدارية (مطالبات المصاريف، القسائم، طلبات التأشيرات، إلخ). • نسخ مستندات ومواد متنوعة. • تشغيل وصيانة مجموعة متنوعة من معدات المكتب في أداء الوظائف الأساسية للمكتب، مثل آلة التصوير، الفاكس، الطابعة، الماسحات الضوئية، إلخ. • أداء واجبات أخرى حسب التكليف.<br> الكفاءات<br>• الاحترافية: معرفة الدعم العام للمكتب والإداري. معرفة قواعد ولوائح القيادة. معرفة السياسات والإجراءات الإدارية. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في موضوع العمل؛ يتصف بالضمير والكفاءة في الالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفّزه التوجه المهني وليس الشخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشكلات أو تحديات؛ يبقى هادئاً في المواقف العصيبة. • العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة؛ يستقصي الآراء والخبرات من الآخرين بقيمة حقيقية؛ راغب في التعلم من الآخرين؛ يجعل مصلحة الفريق فوق مصلحته الشخصية؛ يدعم ويعمل وفق قرار المجموعة النهائي، حتى لو لم يعكس القرار موقفه الشخصي بالكامل؛ يشارك الغرفة في إنجازات الفريق ويتقبل المسؤولية المشتركة عن قصور الفريق. • التخطيط والتنظيم: يضع أهدافًا واضحة تتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد أنشطة وأولويات؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص وقتًا وموارد مناسبة لإكمال العمل؛ يتوقع المخاطر ويتاح له احتواءها عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الحاجة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.<br> التعليم<br>مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br> المؤهل الوظيفي المحدد<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br>يشترط خبرة لا تقل عن سنتين في دعم المكاتب العامة بشكل عام، أو دعم الاتصالات العامة أو مجال ذي صلة. مطلوب خبرة كسائق بسجل قيادة آمن. من المرغوب فيه وجود خبرة في استخدام Microsoft Word وMicrosoft Excel. من المرغوب فيه تقديم الدعم لمكتب في منظومة الأمم المتحدة المشتركة أو منظمات دولية مشابهة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هي لغات العمل لدى أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية <b>و</b> العربية مطلوبتان. يوضح الجدول أدناه الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار عمل اللغات للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } اللغات المطلوبةالقراءةالكتابةالاستماعالتحدث<br><b>الانجليزية</b>UN المستوى IIUN المستوى IIUN المستوى IIUN المستوى II<br><b>العربية</b>UN المستوى IUN المستوى IUN المستوى IUN المستوى I<br> <br> التقييم<br>قد يشمل تقييم المرشحين المؤهلين اختبار تقييم، يتبعه مقابلة قائمة على الكفاءات.<br> إشعار خاص<br>• هذا المنصب متاح مؤقتاً لمدة ستة أشهر كمدة ابتدائية. إذا كان المرشح المختار موظفاً في أمانة الأمم المتحدة، فسيتم التعيين بشكل مؤقت. • بالرغم من أن هذا التعيين المؤقت قد يمنح الفائز فرصة لاكتساب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب لفترة محدودة ولا يؤثر على التعيين المستقبلي للمنصب. • وفقاً لمصدر تمويل المنصب، قد تكون الأهلية لهذه الوظيفة المؤقتة محدودة لمرشحين مقيمين في محطة الواجب. • قد يقتصر هذا التعيين المؤقت على “المرشحين الداخليين” الذين تم تعيينهم من خلال امتحان تنافسي طبقاً لقانون الموظفين 4.16 أو عملية اختيار موظفين بما في ذلك مراجعة هيئة مركزية وفقاً لقانون الموظفين 4.15. • موظفو أنظمة الأمم المتحدة المشتركة الذين سيصلون إلى العمر الإلزامي للانفصال أو التقاعد خلال مدة الاحتياج المؤقت الحالي غير مؤهلين للتقدم. تقديم طلب أو اختيار للوظيفة المؤقتة الحالية لا يؤجل ولا يزيد من العمر الإلزامي للانفصال. • المتقاعدون فوق العمر الإلزامي للانفصال الذين يرغبون في النظر في المنظقة المؤقتة الحالية يجب أن يوضحوا سبب انفصالهم الأخير كـ"تقاعد". مثل هؤلاء المتقاعدين لن يتم توظيفهم من قبل المنظمة، إلا إذا (أ) لم تستطع متطلبات التشغيل في المنظمة تلبية احتياجاتها من خلال موظفين مؤهلين ومتاحين لأداء الوظائف المطلوبة؛ و(b) أن الاقتراح الوظيفي لن يؤثر سلباً على التطوير المهني أو فرص إعادة التوظيف للموظفين الآخرين ويكون حلاً اقتصادياً وعملياً لتلبية احتياجات الخدمة. هذا المنصب خاضع للتوظيف المحلي وفقاً لقانون موظفي الأمم المتحدة 4.4. يجب أن يكون المتقدمون للمناصب في الخدمة العامة والفئات ذات الصلة مصرحين بالعمل لدى الأمم المتحدة في محطة الواجب التي يقع فيها المنصب. المتقدمون المؤهلون الذين تم اختيارهم من خارج محطة الواجب مسؤولون عن أي مصاريف تتعلق بنقلهم إلى محطة الواجب. موظفو المكاتب الخاضعون للتوظيف المحلي غير مؤهلين للحصول على بدلات أو مزايا خاصة بالتعيين الدولي.<br> اعتبارات الأمم المتحدة<br>وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الإنصاف الأعلى في توظيف العاملين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والكفاءة والنزاهة. لن يتم النظر في ترشيحاتهم للعمل مع الأمم المتحدة إذا ارتكبوا انتهاكات لقانون حقوق الإنسان الدولي، أو انتهاكات للقانون الإنساني الدولي، أو الاستغلال الجنسي، أو الانتهاك الجنسي، أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأنهم شاركوا في ارتكاب أي من هذه الأفعال. مصطلح “الاستغلال الجنسي” يعني أي إساءة فعلية أو محاولة لاستغلال موقع ضعيف أو فارق سلطة أو ثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، جني مكاسب مالية أو اجتماعية أو سياسية من الاستغلال الجنسي لشخص آخر. مصطلح “الاعتداء الجنسي” يعني التدخل الفعلي أو التهديدي من طبيعة جنسية، سواء بالقوة أو في ظل ظروف غير متكافئة أو قسرية. مصطلح “التحرش الجنسي” يعني أي سلوك غير مرغوب فيه من طابع جنسي قد يتوقعه الشخص بشكل معقول أو يُراه مسبباً للإهانة أو الإذلال، عندما يتعارض هذا السلوك مع العمل، أو يُشترط للعمل، أو يخلق بيئة عمل عدائية ومهينة، وعندما تستدعي جِدَّة السلوك إنهاء علاقة عمل الجاني. قد لا يُنظر في المتقدمين الذين ارتكبوا جرائم بخلاف مخالفات المرور البسيطة. سيُعطى الاعتبار لأهمية توظيف العاملين من قاعدة جغرافية واسعة قدر الإمكان. الأمم المتحدة لا تضع قيود على أهلية الرجال والنساء للمشاركة في أي قدرة وبشروط مساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. أمانة الأمم المتحدة هي بيئة خالية من التدخين. قد يتم توفير تسهيلات مناسبة للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. بقبول رسالة تعيين، يخضع الموظف لسلطة الأمين العام الذي قد يعينه إلى أي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقاً للوائح الموظفين 1.2(c). كما يتوجب على موظفي الفئة المهنية والأعلى حتى مستوى D-2 وفئة الخدمة الميدانية عادة الانتقال بشكل دوري لأداء وظائف في محطات واجبات مختلفة وفقاً للأنظمة ST/AI/2023/3 حول التنقل، كما يمكن تعديله أو مراجعته. هذا الشرط يطبق على جميع المنصبـات الوظيفية المحددة ولا ينطبق على المناصب المؤقتة. يُحث المتقدمون على اتباع كافة التعليمات المتاحة في منصة التوظيف عبر الإنترنت inspira، والرجوع إلى دليل المتقدم بالنقر على “Manuals” في صفحة حساب inspira الرئيسية. سيتم تقييم المتقدمين على أساس المعلومات المقدمة في الطلب وفق معايير التقييم للوظيفة والقوانين الداخلية المعمول بها للأمم المتحدة بما فيها ميثاق الأمم المتحدة وقرارات الجمعية العامة ولوائح وقرارات الوظائف والإIssuances الإدارية والتوجيهات. يجب على المتقدمين تقديم معلومات كاملة ودقيقة حول ملفهم الشخصي ومؤهلاتهم وفق التعليمات المقدمة في inspira للنظر في الوظيفة الحالية. لن يُقبل أي تعديل أو إضافة أو حذف أو تعديل على الطلبات التي تم تقديمها. سيخضع المرشحون قيد النظر بشدة للفحص المرجعي للتحقق من المعلومات الواردة في الطلب. ستخضع جميع المرشحين الخارجين الذين تم تعيينهم وفق القسم 2.2(a) من ST/AI/2025/3 لتعيين بعقد ثابت دون تحديد، وجميع المرشحين الخارجين وفق القسم 2.2.(c) من ST/AI/2025/3 لتعيين ثابت مقيد بالكيان إلى فترة تجريبية ابتدائية مدتها سنة واحدة. ستُزال الوظائف المُعلَن عنها في بوابة الوظائف عند الساعة 11:59 مساءً بتوقيت نيويورك في تاريخ الإغلاق.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، ليصبح بإمكانك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللانهائية.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً لنخيل معاً مدى الضيافة في الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يُطوِّر ويطبِّق برنامج السيجار في الفندق بما يتماشى مع استراتيجية المأكولات والمشروبات ومعايير خدمة فاخرة. <br>
يُنسِّق ويدير ويحدِّث مجموعة السيجار المميزة بناءً على تفضيلات الضيوف واتجاهات السوق والأهداف التجارية. <br>
يضمن التخزين الصحيح والحفاظ وتدوير السيجار من خلال الحفاظ على مستويات الرطوبة ودرجات الحرارة المثلى. <br>
يُحافظ على علبة السيجار ويضمن عرض جميع المنتجات في حالة ممتازة وتلبية معايير الجودة. <br>
يراقب مستويات المخزون، يحدد الحد الأدنى والأقصى للكميات، ويجري عدّ المخزون بشكل منتظم. <br>
يسيطر على أنشطة شراء السيجار وفق سياسات شراء الفندق والموردين المعتمدين. <br>
يعظم الإيرادات القسمية من خلال مبيعات السيجار الفاخر، وتقنيات البيع الإضافي وتقديم تجارب ضيوف فاخرة. <br>
يوصي بتوليفات سيجار مناسبة مع النبيذ، والويسكي، والكحوليات، والروم وغيرها من المشروبات الفاخرة. <br>
يوفر خدمات تقطيع السيجار وتنظيفه وإشعاله وتقديمه وفق المعايير الدولية. <br>
يجري تذوق السيجار وفعاليات التزاوج للضيوف وكبار الشخصيات والمناسبات الفندقية الخاصة. <br>
يبني ويحافظ على علاقات قوية مع موردي وموزعي السيجار المعتمدين. <br>
يدرب ويُوجِّه موظفي المأكولات والمشروبات في معرفة السيجار والتخزين وإجراءات الخدمة وتقنيات الخدمة المسؤولة عن التبغ. <br>
يضمن الامتثال لقوانين التبغ المحلية وسياسات الفندق ولوائح الخدمة المسؤولة. <br>
يراقب رضا الضيوف المرتبط بخدمة السيجار ويطبق إجراءات تصحيحية لتحسين تجربة الضيوف باستمرار. <br>
يحافظ على نظافة وتنظيم وصيانة صالات السيجار وعلب الرطوبة وملحقات السيجار. <br>
يحمي ويحافظ على معدات السيجار والقطاعات والولاعات وأدوات الخدمة ذات الصلة. <br>
يجهّز تقارير شهرية تغطي مبيعات السيجار والمخزون وأنشطة الشراء والربحية. <br>
يساعد في إعداد الميزانيات السنوية وتوقعات الإيرادات المرتبطة بعمليات السيجار. <br>
يدعم الحملات الترويجية والفعاليات الفاخرة والوظائف لكبار الشخصيات من خلال إنشاء تجارب سيجار حصرية. <br>
يتنسق مع فرق المطعم والبار والقاعات لضمان خدمة السيجار والمشروبات بسلاسة. <br>
يبحث في اتجاهات الصناعة والعلامات الجديدة للسيجار والابتكارات لتعزيز برنامج السيجار في الفندق باستمرار. <br>
يعزز التواصل الفعال داخل قسم المأكولات والمشروبات لتحسين الكفاءة التشغيلية. <br>
يجري فحوصات جودة منتظمة لضمان مطابقة جميع السيجار لمعايير عرض الفندق وجودته. <br>
يدعم مبادرات الاستدامة من خلال تقليل النفايات وضمان التصرف المسؤول في المواد ذات الصلة بالتبغ. <br>
يضمن التعامل الآمن مع المواد الكيميائية المستخدمة في تنظيف مناطق التخزين والملحقات وتخزينها. <br>
شارك في أنشطة نظام إدارة سلامة وجودة الأغذية عندما يلزم. <br>
يحدد المشاكل التشغيلية ويحلل بيانات الأداء ويطبق خطط التحسين المستمر. <br>
يحافظ على أعلى معايير الاحترافية والمظهر الشخصي وتفاعل الضيوف. <br>
ينفذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في وصف الوظيفة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم/الخبرة:</strong> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع حد أدنى من 6 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة أو سنتان من الخبرة في وظيفة أدنى مع خبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو أساليب مختلفة.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>الدورات والتدريب:</strong> يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة.</p>
<p><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> تطبيقات MS Office.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> إتقان جيد للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم الاستشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بأنظمة/برامج/برمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
خلال جملة أو جملتين، قدم الفريق أو المكان الذي تعمل فيه بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا اجتذاب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو ضمن شبكة أكور، التي تجمع مجموعة من أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. توجد العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو الحانات، يقدّم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة المرتبطة، ويتواجد دائماً في محطته.</p>
<p>مكلف بالعمل في المطعم أو الحانات.</p>
<p>يجهّز المطاعم والحانات، مع مراعاة سير الخدمة في هذه المناطق.</p>
<p>يأخذ ويخدم الطلبات من العملاء.</p>
<p>يُبلغ العملاء ببدائل الطلب ويشجع على بيع الخدمات المستهدفة.</p>
<p>يقدّم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</p>
<p>يجهّز أطباق الخدمة اللازمة طوال فترة الخدمة، يجمع الأطباق الفارغة، ويوجه عمال النقل والمتدربين.</p>
<p>يحافظ على أي مقتنيات شخصية للعملاء تركت في محطة العمل ويُسلم مثل هذه المقتنيات إلى مشرفيه.</p>
<p>الالتزام بتعليمات القسم وإجراءات قسم الطعام والشراب المنشورة.</p>
<p>أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير الطعام والشراب.</p>
<p>الالتزام بقواعد التشغيل.</p>
<p>تخطيط ساعات العمل حسب ما يعتبره مدير الطعام والشراب مناسباً. التصرف وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.</p>
<p>حضور التدريب التعريفي.</p>
<p>إجراء تقييمين أداء كل عام.</p>
<p>السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المرافق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المديرون وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> الحد الأدنى المدرسة المهنية أو ثانوية. إذا التخرج من المدرسة الثانوية، مطلوب شهادة في المجال ذي الصلة.</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 2 سنة في المجال.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> اللغة الإنجليزية مطلوبة.</p>
<p><strong>الدورات والتدريب:</strong> تدريبات ومؤتمرات مهنية.</p>
<p><strong>المعرفة الحاسوبية:</strong> غير مطلوبة.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، العرض، إلخ).</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترويج الكفاءات المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>عن فندق Four Seasons:</h4>
<p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ولندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ولنتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل به في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الفريدة للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متكاملة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>مركــز حضري في قلب مدينة Mile High. خطط لعطلة في مدينتنا الجبلية المرتفعة. استكشف مجموعة من الفعاليات الرياضية والحفلات عبر Mile High City، واستشعر دفء العروض الفنية العائلية الكلاسيكية أو اهبط على المنحدرات التي تبعد مسافة قصيرة عن فندق Denver Four Seasons. ابقَ داخلاً في الليالي الهادئة مع خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، وتذوّق المكونات المحلية التي يعدها طهاة مدربون تقليديًا، وانعم بالبهجة مع كوكتيلات مصنوعة يدويًا في EDGE Restaurant & Bar أو استرخِ في منتجعنا الصحي مع مجموعة من العلاجات المتجددة.
</p>
<h4>الغرض الأساسي:</h4>
<p>المسؤول عن قيادة والإشراف على استراتيجية إدارة الإيرادات لفندق Denver Four Seasons. يضمن هذا الدور الأداء الأمثل للإيرادات من خلال التسعير الاستراتيجي، إدارة المخزون، وتوقع الطلب، مع تقديم تجربة ضيافة فاخرة استثنائية متوافقة مع ثقافة خدمة Four Seasons.</p>
<p>هذا دور قيادي يعتمد على الممتلكات، ويتطلب تعاوناً وثيقاً مع فرق الغرف، المبيعات والتسويق، والاستقبال لتحقيق النتائج في بيئة ضيافة فاخرة ديناميكية.</p>
<h4>الوظائف الأساسية:</h4>
<strong>استراتيجية الإيرادات والأداء</strong><br>
<ul>
<li>توجيه والتحكم بمخزون الغرف وتوفر الأسعار لزيادة الإشغال ومتوسط سعر الغرفة/الليل والـRevPAR بما يتماشى مع معايير Four Seasons.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات الشاملة، بما في ذلك تحسين مزيج الشرائح، وهياكل التسعير، والضوابط المرتبطة بالطلب.</li>
<li>شراكة وثيقة مع قيادة المبيعات والتسويق لإدارة تخصيصات المجموعات، وتقييم الإزاحة، وتحسين التوازن بين النزلاء العابرين والمجموعات.</li>
</ul>
<strong>أنظمة وإدارة المخزون</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على الاستخدام الفعّال لأنظمة إدارة الممتلكات (Opera أو ما يعادلها) وأنظمة المبيعات والتموين (Delphi)، مع ضمان سلامة البيانات والاستخدام الاستراتيجي.</li>
</ul>
<strong>التحليلات والتقارير</strong><br>
<ul>
<li>إنتاج وتحليل واتخاذ إجراءات بناءً على تقارير الإيرادات الرئيسية، بما في ذلك:</li>
<ul>
<li>التنبؤات اليومية والأسبوعية</li>
<li>تحليل سوق الشهرية</li>
<li>سرعة الحجز واتجاهات الالتقاط</li>
<li>تحليل الإزاحة والضغط</li>
<li>تقرير أداء الأسعار والمقاومة</li>
<li>تحسين مخزون الجناح</li>
<li>أداء القنوات والمصادر</li>
<li>نماذج الوصول والمغادرة</li>
</ul>
<li>إعداد وتقديم ملخصات شهرية لأداء الإيرادات والحجوزات مع رؤى قابلة للتنفيذ للقيادة العليا.</li>
</ul>
<strong>تحسين الأسعار والمنتج</strong><br>
<ul>
<li>تأسيس وإدارة هيكل التسعير، بما في ذلك:</li>
<ul>
<li>مستويات BAR، وأسعار التفاوض والحزم</li>
<li>أسقف الشريحة بناءً على أنماط الطلب</li>
<li>استراتيجيات العائد والضوابط ضمن PMS</li>
<li>استراتيجيات الجناح والمخزون المميز</li>
</ul>
<li>قيادة وتعزيز مبادرات البيع العابر، مع ضمان الاتساق مع تقديم خدمة فاخرة وأهداف الإيرادات.</li>
</ul>
<strong>القيادة والثقافة</strong><br>
<ul>
<li>تعزيز ثقافة أداء عالي وخدمة موجهة مبنية على قيم Four Seasons من الاحترام والنزاهة والتميز.</li>
</ul>
<strong>التعاون والاتصال</strong><br>
<ul>
<li>المشاركة بنشاط في اجتماعات الفندق الرئيسية بما في ذلك:</li>
<ul>
<li>اجتماعات العائد والتنبؤ</li>
<li>جلسات استراتيجية المبيعات والتسويق</li>
<li>اجتماعات اللجنة التنفيذية</li>
<li>اجتماعات ما قبل المؤتمر</li>
</ul>
</ul>
<strong>الامتثال والمعايير</strong><br>
<ul>
<li>ضمان الامتثال لسياسات Four Seasons ومعايير العلامة التجارية وتوقعات الخدمة عبر جميع ممارسات الإيرادات.</li>
<li>الحفاظ على الاستعداد للرد على الحالات التشغيلية أو الطارئة وفق بروتوكولات إدارة أزمات الفندق.</li>
</ul>
<h4>الوظائف غير الأساسية:</h4>
<ul>
<li>دعم جهود المبيعات والتسويق، بما في ذلك فحص المواقع وتقديم عروض العملاء حسب الحاجة.</li>
<li>المساهمة في وضع الميزانية السنوية وعمليات التخطيط التسويقي.</li>
<li>التعاون مع شبكة الحجوزات العالمية في Four Seasons والمشاركة في زيارات/تدقيقات الممتلكات.</li>
<li>بناء علاقات داخل السوق وشبكة Four Seasons لدعم القياس والتطوير المهني.</li>
<li>أداء واجبات إضافية كما يكلف بها المدير العام أو مدير الفندق أو مدير الإدارة التجارية العليا.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات:</h4>
<strong>التعليم</strong><br>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مطلوبة.</p>
<strong>الخبرة</strong><br>
<ul>
<li>3–5 سنوات كحد أدنى من الخبرة التطويرية في حجوزات و/أو إدارة الإيرادات ضمن الضيافة الفاخرة.</li>
<li>يفضل سابق خبرة مع Four Seasons أو علامة فاخرة مماثلة.</li>
<li>سجل حافل في دفع نمو الإيرادات والتميز التشغيلي.</li>
</ul>
<strong>المهارات والقدرات</strong><br>
<ul>
<li>قدرات تحليلية واستراتيجية متقدمة.</li>
<li>خبرة في مبادئ إدارة الإيرادات (التنبؤ، التسعير، تحليل الإزاحة).</li>
<li>إتقان قوي لـ Opera (أو PMS مشابه)، Delphi، وأدوات إدارة الإيرادات.</li>
<li>قيادة استثنائية، تدريب وتطوير الفريق.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع العملاء متطورة ومتوافقة مع خدمة النزلاء الفاخرة.</li>
<li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وفي الموقع مع توقعات خدمة عالية.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل، التنظيم، والقدرة على إدارة أولويات متعددة.</li>
<li>إظهار شغف بالضيافة الفاخرة وتقديم تجارب ضيافة مخصصة.</li>
<li>القيادة بتعاطف، احترافية ونزاهة.</li>
<li>بناء علاقات عبر وظائف متعددة والعمل كش партнер تجاري تعاوني.</li>
<li>يجسد ثقافة خدمة Four Seasons: عامل الآخرين كما تريد أن يعاملوك.</li>
</ul>
<strong>السفر مطلوب</strong><br>
<p>قد يسافر部分 لحضور مؤتمرات أو لمساعدة فنادق أخرى.</p>
<strong>ساعات العمل المطلوبة</strong><br>
<p>نوبات من ثمان إلى عشر ساعات؛ قد تتغير أيام العمل وساعاتها بناءً على الحاجة.</p>
<h4>بيان صاحب العمل بخصوص تكافؤ الفرص</h4>
<p>Four Seasons صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، ويؤدي إلى تعزيز العمل الإيجابي. يتم تشجيع الأقليات والنساء والمحاربين القدماء والأشخاص ذوي الإعاقة على التقديم.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يطور وينفذ برنامج السيجار في الفندق بما يتماشى مع استراتيجية المأكولات والمشروبات وخدمات الرفاهية المعتمدة من العلامة التجارية مع التزام معايير الخدمة الفاخرة. يختار ويدير ويحدّث مجموعة السيجار الفاخر بناءً على تفضيلات الضيوف واتجاهات السوق والأهداف التشغيلية. يضمن التخزين والحفظ والتدوير الصحيح للسيجار من خلال الحفاظ على مستويات الرطوبة ودرجة الحرارة المثلى. يحافظ على رطاب السيجار ويتأكد من عرض جميع المنتجات في حالة ممتازة وتلبي معايير الجودة. يرصد مستويات المخزون ويضع الحدين الأدنى والأقصى للكميات ويجري جرداً منتظماً. يتحكم في أنشطة شراء السيجار وفقاً لسياسات المورّدات في الفندق والمورّدين المعتمدين. يعظم الإيرادات القسمية من خلال مبيعات السيجار الفاخر وتقنيات البيع المتواصل وتجارب الضيوف الفاخرة. يوصي بتزاوجات سيجار مناسبة مع النبيذ، والويسكي، والكونياك، والروم وغيرها من المشروبات الفاخرة. يقدم خدمات تقطيع السيجار والإشعال والتقديم وفقاً للمعايير الدولية. يعقد تذوق السيجار وفعاليات التزاوج لضيوف الفندق وكبار الشخصيات والمناسبات الخاصة. يبني ويحتفظ بعلاقات قوية مع مورّدي وموزّعي السيجار المعتمدين. يقوم بتدريب وتوجيه موظفي قسم المأكولات والمشروبات حول معرفة السيجار، وإجراءات التخزين، وتقنيات الخدمة، وخدمة التبغ بمسؤولية. يضمن الامتثال لقوانين التبغ المحلية وسياسات الفندق ولوائح الخدمة المسؤولة. يراقب رضا الضيوف المرتبط بخدمة السيجار ويطبق إجراءات تصحيحية لتحسين تجربة الضيوف باستمرار. يحافظ على نظافة وتنظيم وصيانة صالات السيجار والحواضن والسيجار الملحق. يحمي ويحافظ على معدات السيجار والقواطع والقداحات وملاعق الرماد وباقي عناصر الخدمة ذات الصلة. يحضر تقارير شهرية تغطي مبيعات السيجار والمخزون وأنشطة الشراء والربحية. يساعد في إعداد الميزانيات السنوية وتوقعات الإيرادات المتعلقة بعمليات السيجار. يدعم الحملات الترويجية والفعاليات الفاخرة والفعاليات الخاصة بالنخبة من خلال إنشاء تجارب سيجار حصرية. يتعاون مع فرق المطعم والبار وقاعة الطعام لضمان خدمة سيجار ومشروبات سلسة. يبحث عن اتجاهات الصناعة وعلامات السيجار الجديدة والابتكارات لتعزيز برنامج السيجار في الفندق باستمرار. يعزز التواصل الفعال داخل قسم المأكولات والمشروبات لتحسين الكفاءة التشغيلية. يجري فحوصات جودة منتظمة لضمان أن جميع السيجار تلبي معايير العرض والجودة في الفندق. يدعم مبادرات الاستدامة من خلال تقليل النفايات وضمان التخلص المسؤول من المواد المرتبطة بالتبغ. يضمن التعامل الآمن مع المواد الكيميائية المستخدمة لتخزين المناطق والإكسسوارات وتخزينها بشكل آمن. يشارك في أنشطة نظام إدارة السلامة والجودة الغذائية عند الحاجة. يحدد المشكلات التشغيلية، ويحلل بيانات الأداء، وينفذ خطط التحسين المستمر. يحافظ على أعلى معايير الاحتراف والمظهر الشخصي وتفاعل الضيوف. يؤدي جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء والإدارة الفندقية وغير المذكورة في الوصف الوظيفي.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/الخبرة: شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة أو سنتين من الخبرة في وظيفة أدنى وتجربة في تطبيق المبادئ الأساسية و/أو أساليب مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال المتعلق. الإلمام بالكمبيوتر: تطبيقات MS Office. المهارات: قدرة جيدة على فهم الأنظمة/التشريعات في المجال المتعلق. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بأنظمة/برامج/برمجيات في المجال المتعلق. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المستويات</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة على العمل ودعم الأفراد العاملين في المنظمة، تُعلن غالبية وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/المركز Michael UN-Development Corporation/UN Volunteer باستخدام عملية تقديم طلبات متعددة المستويات حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP في برنامج UNDP/UNCDF/UNV يحوزون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، التي ستُلغى مناصبهم أو ستنهي العقود أو لا تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV يحملون عقود مؤقتة (TA)، والأفراد بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتخصصون من متطوعي الأمم المتحدة</li> <li><strong>المستوى 3 أو عدم ذكر مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المذكورة في عنوان الوظيفة، إن وجدت، والتأكد من استيفاء معايير الأهلية للتقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>تُعد وحدة السياسة والشراكات في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بمصر العمود الفقري الاستراتيجي للمكتب القطري، مسؤولة بشكل رئيسي عن قيادة أعمال السياسة وإدارة الشراكات رفيعة المستوى مع الحكومة/المؤسسات الوطنية، المانحين الثنائيين، المؤسسات المالية الدولية (IFIs)، القطاع الخاص، المؤسسات، إلخ. وتقدم الوحدة نصائح سياسات مبنية على الأدلة للشركاء الوطنيين لدعم اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التنمية المستدامة. وتعمل الوحدة عن كثب مع فرق البرنامج لاستكشاف شراكات جديدة وطرق تعامل جديدة مع الشركاء نحو تنويع الموارد وتعبئتها. كما أنها تعمل كمنسق ومشرف على التعاون متعدد الأطراف في قضايا تقطع المحاور مع المواضيع البرنامجية — متوافقة مع أهداف التنمية المستدامة وأولويات التنمية الوطنية في مصر.</p><br> <p>في هذا السياق، ونظرًا لأن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أصبح شريكًا مهمًا بشكل متزايد في تمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك حلول تمويلية مبتكرة، يسعى المكتب القطري إلى تنفيذ أجندة التمويل من أجل التنمية (FfD) ضمن مسؤوليات فريق السياسة والشراكات.</p><br> <p>سيقدم من يشغل هذا المنصب دعمًا تحليليًا وموضوعيًا لمتخصصة السياسة والشراكات في عقد الأطراف الرئيسية عبر منظومة التمويل لتحقيق توافر تمويل متوافق مع أهداف التنمية المستدامة. ويشمل ذلك دعم حوارات السياسات، والمساهمة في اتخاذ القرارات مبنية على الأدلة، وتصميم واختبار أدوات وآليات تمويل مبتكرة، مع إشراك أصحاب المصلحة، والتعاون مع صانعي السياسات، وتطوير حلول تعزز فاعلية وتأثير تمويل التنمية المستدامة.</p><br> <p><strong>نطاق العمل</strong></p><br> <p>تحت الإرشاد العام من متخصص السياسة والشراكات، سيشارك المنصب في التطوير الفني والاستراتيجي للتمويل المستدام ضمن محفظة برنامج المكتب. ويتضمن ذلك دعم تصميم تدخلات مبتكرة قائمة على التمويل وتستند إلى التحليل الاجتماعي-الاقتصادي ومتوافقة مع أولويات التنمية الوطنية وSDGs. سيقدم موظف السياسة والتمويل تحليلاً سياسياً ودعماً فنياً عبر مجالات موضوعية ذات أولوية، مساهمًا في تطوير موجزات السياسات والتقارير التحليلية ومنتجات المعرفة. كما يتضمن الدور دعم تطوير وتنفيذ البرنامج، جهود تعبئة الموارد، وتحديد وتعزيز الشراكات. سييسر المنصب حوارات سياسات التمويل والتنمية الموضوعية، والتفاعل مع نظراء من الحكومة، وشركاء التنمية، وأطراف أخرى، ودعم تبادل المعرفة حول الأولويات الموضوعية وقضايا التمويل المستدام ذات الصلة بجداع مصر التنموية. وبالإضافة إلى ذلك، سيجري بحثًا وتحليلاً للبيانات لإبلاغ السياسات القائمة على الأدلة عبر المجالات الموضوعية، ودعم مبادرات تمويل SDG، والمساهمة في تنظيم فعاليات رفيعة المستوى ومناقشات تقنية لتعزيز أولويات CO.</p><br> <p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><br> <p>توضح المسؤوليات الرئيسية التالية الدور بالتفصيل:</p><br> <p><strong>1. تقديم مدخل استراتيجي لتصميم وتنفيذ برامج/مشروعات البحث والدعوة السياسية المكتملة التي تركز على تحقيق النتائج التالية:</strong></p><br> <ul> <li>تقديم تحليل سياسات ودعم تقني في مجالات موضوعية ذات أولوية، والمساهمة في تطوير مذكرات سياسات وتقارير تحليلية ومدخلات استراتيجية متوافقة مع أولويات التنمية الوطنية وSDGs.</li> <li>إجراء أبحاث وتحليلات البيانات لإبلاغ اتخاذ القرار المستند إلى الأدلة، بما في ذلك جمع وتحليل وتفسير البيانات الاجتماعية-الاقتصادية والسياسات.</li> <li>دعم إعداد منتجات معرفية عالية الجودة، بما في ذلك نقاط الحديث، مذكرات التوجيه، مذكرات المفاهيم، وتقارير للإدارة العليا وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li> <li>دعم تنظيم حوارات سياسات، وورش عمل، وفعاليات رفيعة المستوى، بما في ذلك تنسيق اللوجستيات والمشاركات الموضوعية.</li> <li>قيادة صياغة شروط المرجعية المتعلقة بتنفيذ المشروع، ومراقبة العقود وتنفيذ الأنشطة حسب الحاجة.</li> <li>تقديم مدخلات وتوصيات استراتيجية لتطوير مقترحات البرنامج/المشروعات بما ينسجم مع البرنامج القطري للأمم المتحدة الإنمائية ولتطوير نطاق تمويل SDG، عند الحاجة وبالتعاون الوثيق مع UNDP وباقي وكالات الأمم المتحدة في الشبكات الإقليمية والشبكات المؤسسية للخبراء.</li> <li>بالاشتراك مع أصحاب المصلحة المعنيين، تحديد مجالات الدعم والتدخل ضمن مجال التمويل المستدام للحفاظ على صلة UNDP بسياق التنمية المتطور في البلد.</li> <li>تقديم المشورة السياسية والدعم التقني لتصميم وتنفيذ مشاريع سياسات تمويل SDG للمحفظة من خلال التشاور مع الحكومة وشركاء التنمية والوكالات الأممية والمؤسسات المالية والمنظمات غير الحكومية و/أو منظمات المجتمع المدني وشركاء آخرين.</li> <li>المساهمة في دمج النوع الاجتماعي في البحث والتحليل، وكذلك في صياغة السياسات، interventions البرنامج، والإجراءات، والإرشادات، وأدوات فريق SPP.</li> </ul> <p><strong>2. ضمان تقديم خدمات استشارية سياسات عالية الجودة للحكومات والقطاع المالي وأصحاب المصلحة المعنيين، وتسهيل إدارة المعرفة وبناء القدرات، وتعزيز تبادل المعرفة الفعّال بين المشاريع والاقسام، مع التركيز على تحقيق النتائج التالية:</strong></p><br> <ul> <li>المساهمة في تطوير حلول سياسية متكاملة تربط الحوكمة والتمويل والتدخلات القطاعية، ودعم تطبيق أدوات مثل تسريع SDG وأطر التمويل.</li> <li>تسهيل التنسيق مع نظراء وطنين وشركاء، بما في ذلك الكيانات الحكومية وشركاء التنمية ووكالات الأمم المتحدة، لدعم حوار السياسات والمبادرات المشتركة.</li> <li>إجراء أبحاث وتحليلات حول قضايا سياسات مرتبطة بتمويل SDG وغيرها من المواضيع وتحديد نقاط الدخول الاستراتيجية والشراكات لمعالجة الأولويات الوطنية. تحديد وتجميع أفضل الممارسات والدروس المستفادة حول قضايا موضوعية رئيسية، وترويج مشاركة المعرفة عبر المحفظات وفِرَق البرنامج داخل المكتب وخارجه وأصحاب المصلحة الآخرين.</li> <li>دعم إدارة المعرفة والدعوة السياسية، وضمان توفير البيانات والتحليل والنتائج ومواد التواصل لعرض التقدم والإنجازات وتأثير عمل UNDP في تمويل التنمية، بما في ذلك المساهمة في شبكات سياسات UNDP العالمية ومجتمعات الممارسة.</li> <li>إعداد موجزات ونقاط حديث ووثائق تحليل حسب الحاجة.</li> </ul> <p><strong>3. ضمان تطوير <u>شراكات استراتيجية ودعم تعبئة الموارد</u> مع التركيز على تحقيق النتائج التالية:</strong></p><br> <ul> <li>إدارة تطوير الشراكات ودعم تعبئة الموارد، بما في ذلك إعداد مقترحات المشاريع ومنتجات المعرفة، والمشاركة في الاجتماعات ذات الصلة بالبلد والمناطق، بما يتوافق مع استراتيجية الشراكة وتعبئة الموارد للمكتب القطري.</li> <li>ضمان وتسهيل الوصول إلى روّاد الفكر والخبرة الفنية لدعم تصميم وتنفيذ نهج مبتكر للتمويل الإنمائي.</li> <li>بناء ورعاية والحفاظ على شراكات استراتيجية وشبكات معرفة وتنفيذ مع شركاء التمويل في SDG، ودعم تنفيذ استراتيجيات الشراكة الإقليمية مع الأمم المتحدة والمؤسسات الشريكة الخارجية، بما في ذلك الحكومات والمؤسسات المالية الدولية والقطاع الخاص وقطاع الأكاديميا والمنظمات غير الحكومية وCSOs.</li> <li>المشاركة في الاجتماعات الخارجية ذات الصلة، بما في ذلك بناء الشراكات وتعبئة الموارد وأنشطة الدعوة مع شركاء الأمم المتحدة وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li> </ul> <p><strong>4. دعم <u>إدارة المشاريع/البرامج ضمن محفظة السياسة</u>، بما في ذلك ضمان جودة فعالة ورقابة وتطبيق إدارة النتائج (RBM) عبر المحفظة</strong></p><br> <ul> <li>مراقبة تنفيذ مشاريع السياسات والتنسيق مع الوكالات الأممية المعنية والجهات الرئيسية وأطراف التنفيذ لتتبع تقدم المشروع، ودعم حل المشكلات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li> <li>ضمان التطبيق الفعال لأدوات RBM وإجراءات ومرجعي المراقبة والتقييم للمشاريع/البرامج لدعم تحقيق نتائج مستوى النتائج.</li> <li>عند الاقتضاء، دعم الإدارة الفعالة، والمراقبة والتقارير لبرامج ومشروعات مكتب البلد.</li> <li>عند الاقتضاء، بالتعاون مع وحدات البرنامج ووحدات إدارة المشاريع، وضع خطط العمل السنوية للمشروعات، بما في ذلك خطط تفصيلية للمشتريات والتوظيف للخدمات والسلع.</li> <li>دعم إعداد تقارير عالية الجودة للمشروعات والجهات المانحة، مع ضمان الاتساق مع معايير الإبلاغ.</li> </ul> <p><strong>5. مسؤولية أخرى</strong></p><br> <ul> <li>دعم رئيس فريق السياسة والشراكات في متابعة وإدارة مشاريع البحث في مجالات موضوعية أخرى، بما في ذلك التنمية البشرية والتحول الأخضر، إلخ.</li> <li>المساهمة في مبادرات أخرى على مستوى المكتب وأداء مهام إضافية عند الحاجة لدعم ولاية UNDP الشاملة.</li> </ul> <p>يقوم الشخص المعني بأداء واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يُرى ضرورياً لفعالية عمل المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong></p><br> <p>سيعمل المعني تحت الإشراف المباشر من متخصص السياسة والشراكات وتحت الإرشاد العام من RR.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <i><strong>الأساسية</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج:</strong></p><br> المستوى 1: يخطط ويراقب عمله الخاص، يولي اهتماماً بالتفاصيل، يقدم عملاً عالي الجودة ضمن المهلة المحددة <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong></p><br> المستوى 1: منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل عملي، يُجري تحسينات <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 1: متفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية الراجعة <br> <p><strong>التكيف بمرونة</strong></p><br> المستوى 1: يتكيف مع التغيّرات، يتعامل بنّاء مع الغموض/عدم اليقين، مرن <br> <strong>التصرف بعزم</strong> المستوى 1: يظهر دافعًا وتحفيزًا، قادر على العمل بهدوء أمام المحن، واثق <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، ويبني علاقات إيجابية <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> المستوى 1: يقدِّر/يحترم الاختلافات، واعٍ للتحيز غير الواعي، يواجه التمييز <br> <p><i><strong>المهارات الفنية والوظيفية عبر الوظائف</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>اتجاه الأعمال واستراتيجيتها</strong></i> قدرة التفكير النظامي على استخدام تحليل المشكلة الموضوعي والحكم لفهم كيفية تواجد العناصر المترابطة ضمن عملية أو نظام ككل، والنظر في أثر تعديل عنصر واحد على أجزاء النظام الأخرى <br> <i><strong>تطوير الأعمال</strong></i> التصميم بالذكاء الجماعي <p>القدرة على جمع مجموعات مختلفة من الناس والبيانات والمعلومات والأفكار والتكنولوجيا لحل المشكلات وتصميم الحلول والخدمات. </p><br> <p>معرفة وفهم مبادئ التصميم بالذكاء الجماعي، المنهجية والممارسات.</p><br> <br> <i><strong>تطوير الأعمال</strong></i> توليد المعرفة <p>القدرة على البحث عن معلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو استجابة لحاجة مبيّنة. القدرة على تطبيق المفاهيم القائمة على أوضاع جديدة، وتطوير مفاهيم جديدة لإنتاج حلول قابلة للتطبيق ونُهج جديدة. </p><br> <p>معرفة بالمفاهيم ذات الصلة والنماذج المفاهمية والنظريات التي يمكن أن تكون مفيدة في التعامل مع وضعيات جديدة</p><br> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المشروع القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتحكم في الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة. <br> <i><strong>إدارة الشراكات</strong></i> المشاركة المتعددة الأطراف والتمويل المعرفة والقدرة على إقامة شراكات متعددة الأطراف، وإزالة أي عوائق أمام تعبئة الموارد ومنصات تمويل متعددة الأطراف <br> <i><strong>أجندة 2030: الشراكات</strong></i> تمويل أهداف التنمية المستدامة العامة للهدف SDG. <br> <i><strong>أجندة 2030: الشراكات</strong></i> تمويل SDG: فتح رأس المال الخاص ومواءمة عمليات الأعمال للأهداف. <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>المتطلبات الأكاديمية الدنيا</strong> <ul> <li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في مجالات مرتبطة بالاقتصاد، العلوم السياسية/الاجتماعية، القانون الدولي، الشؤون الاجتماعية، العلاقات الدولية أو ما يعادلها، مطلوبة. أو</li> <li>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع خبرة إضافية سنتين مؤهلتين ستُعطى اعتباراً بما يعادل الدرجة الجامعية المتقدمة.</li> </ul> <br> <strong>أقصى عدد سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong> <ul> <li>الحد الأدنى سنتان من الخبرة (مع درجة الماجستير) أو 4 سنوات (مع البكالوريوس) في خبرة وظيفية متزايدة المسئولية ذات صلة في تقديم المشورة الفنية، إجراء الأبحاث، صياغة السياسات، وتطوير وإدارة مشاريع معقدة في القطاعات ذات الصلة بتمويل التنمية المستدامة والشراكات مع القطاع الخاص.</li> </ul> <br> <strong>المهارات المطلوبة</strong> <ul> <li>خبرة في تعزيز الشبكات والشراكات والقدرة على التنسيق مع وكالات الأمم المتحدة والمنظمات الدولية الأخرى في القطاع.</li> <li>خبرة قوية مع منظمات ثنائية أو متعددة الأطراف في التنمية المستدامة وتمويل SDG.</li> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وحزم Office (MS Word, Excel، إلخ) وأنظمة إدارة ERP المستندة إلى الويب، ومعرفة متقدمة ببرامج جداول البيانات وقواعد البيانات.</li> </ul> <br> <strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات في قسم الكفاءات</strong> <ul> <li>خبرة في تخطيط المشاريع والاستشارات، بما في ذلك توفير قيادة تقنية جوهرية وإرشاد فعال، والمراقبة والتقارير لمشروعات/برامج بحجم ونطاق مماثل.</li> <li>يفضل وجود خبرة مع نظام Quantum ERP.</li> <li>المشاركة السابقة مع مركز UNDP للتمويل المستدام أو الأدوات أو المبادرات يعد ميزة.</li> </ul> <br> <strong>اللغات المطلوبة</strong> <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مطلوب.</li> <li>معرفة بلغة إضافية من لغات الأمم المتحدة مرغوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بصفتها جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، تقيم UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبناء عليه نحث المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا تستند إلى الجدارة والملاءمة للوظيفة، بدون تمييز.</p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق بيئة عمل شاملة يَشعر فيها جميع العاملين بالتمكين للمساهمة في رسالتنا، وتُقدر هؤلاء، ويمكنهم الازدهار، والاستفادة من فرص المسار المهني المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء السلطة</strong></p><br> <p>لا تتسامح UNDP مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو إساءة استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين لChecks and are expected to adhere to ذات المعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بحق اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لوظائف مشابهة أخرى في UNDP بنفس الدرجة الوظيفية وبوصف وظيفي وخبرة ومؤهلات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>لدعوة المرشحين لقراءة إرشادات UNDP حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه الاحتيال</strong></p><br> <p>لا تقوم UNDP بفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. للمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
ما هو Flap Kap؟<br><br>نحن شريك النمو المالي للشركات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط وأفريقيا. نحن ندعم التجار لدينا لتجاوز قيود النقد من خلال تمويل رأس المال العامل وضمان نموهم دون فقدان الأسهم.<br><br>لمزيد من المعلومات، تحقق من ميزتنا في فوربس.<br><br>لماذا Flap Kap؟<br><br>Flap Kap شركة ناشئة سريعة وذكية وتعاونية وذات طابع فريد تهدف إلى تعطيل الصناعة المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نحن مدعومون من QED وBECO Capital وA15 وOutliers وNclude بإجمالي تمويل يزيد عن 40 مليون دولار أمريكي. يوفر Flap Kap بيئة آمنة مع أجواء ترحيبية للإبداع والابتكار. كل يوم هناك تحديات جديدة وإنجازات كبيرة تجعل الجميع متحمسًا ومشرفًا بأن ينتمي.<br><br>ما دور هذه الوظيفة؟<br><br>نبحث عن مندوب تطوير مبيعات مدفوع وطموح ونشيط للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذه الوظيفة، ستكون نقطة الاتصال الأولى مع العملاء المحتملين، وتساعد في توليد فرص عمل جديدة وتلعب دورًا رئيسيًا في نمو شركتنا.<br><br>هذه هي الفرصة المثالية لشخص يزدهر أمام التحديات، ويستمتع بالحديث مع الناس، ويحفزه المكافآت على أساس الأداء. هيكل العمولات غير المحدود لدينا يعني أن الأفضل أداءً يحققون عادة حتى ضعفين من راتبهم الأساسي من خلال العمولات، مما يجعل هذه الوظيفة حيث يؤثر جهدك مباشرة على دخلك.<br><br>تعريف النجاح (كيف يبدو النجاح):<br><br>في الأشهر 1-3 الأولى، يعني النجاح:<br><br>إكمال عملية الالتحاق: إتقان حزمة منتجات Flap Kap وملف العميل المثالي (ICP) والرسائل الأساسية عبر جميع القطاعات المستهدفة، تنفيذ وتيرة outbound ثابتة بإجمالي 90+ أنشطة يومية (مكالمات، رسائل بريد إلكتروني، لينكدإن) مع نهج منظم يعتمد على البيانات، حجز 50+ اجتماع مؤهل/شهر لـ BDR مع ملاحظات تمرير دقيقة وبديهية<br><br>في الأشهر 12 الأولى، يعني النجاح:<br><br>تحقيق أهداف شهرية من الاجتماعات المؤهلة المحجوزة والأنابيب المولِّدة باستمرار، أُثبت تحسنًا قابلاً للقياس في معدلات التحويل من المكالمة إلى الاجتماع ومن الاجتماع إلى الفرصة، الاعتراف به كمساهم في خط التدفق الرئيسي — شريك موثوق لفريق BDR بسمعة للجودة على الكمية<br><br>المسؤوليات الأساسية: (قائمة 6-10 مسؤوليات مركّزة على النتائج):<br><br>التنقيب والتحويل الخارجي:<br><br>بناء والحفاظ على قائمة مستهدفة من القوائم عبر القطاعات الرئيسية لـ Flap Kap: الأغذية والمشروبات، العيادات، التجزئة، وB2B بحث الحسابات المستهدفة لتحديد صانعي القرار الرئيسيين (المالكون، المديرون العامون، مديرو المالية) وفهم سياق أعمالهم<br>تنفيذ اتصالات خارجية عالية الحجم عبر الاتصال البارد، تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة، وLinkedIn البيع الاجتماعي<br><br>الاكتشاف والتأهيل:<br><br>إجراء مكالمات اكتشاف منظمة باستخدام أطر BANT وSPIN لتقييم مدى تناسب العميل المحتمل، الإلحاح ونية الشراء؛ تأهيل العملاء بناءً على معايير ICP لـ Flap Kap بما في ذلك عتبة الإيرادات والتاريخ التشغيلي وأهلية القطاع<br><br>حجز الاجتماعات وتسليم BDR:<br><br>جدولة اجتماعات عالية الجودة ومؤهلة لـ BDR، مع ضمان انتقال سلس يتضمن سياقًا تفصيليًا عن ملف العميل ونقاط الألم؛ الحفاظ على معدل حضور قوي من خلال التأكيد والتذكير للعميلين قبل الاجتماعات المقررة<br><br>نظام إدارة علاقات العملاء والتقارير:<br><br>تسجيل جميع الأنشطة والمحادثات وتحديثات الخط الأنابيبي بدقة في CRM (Hub Spot)؛ تقديم تقارير نشاط أسبوعية ومقاييس التحويل لرئيس المبيعات<br><br>ذكاء السوق والتعلم المستمر:<br><br>مواكبة اتجاهات الصناعة وعروض المنافسين وتحديثات منتجات Flap Kap لصقل الرسالة؛ مشاركة ملاحظات العملاء وإشارات السوق مع فرق المنتج والائتمان لتحسين الاستهداف<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة ≥1 سنة في دور SDR أو BDR أو مبيعات خارجية — مفضّل قوي في fintech أو SaaS أو خدمات B2B؛ سجل ناجح في تحقيق أو تجاوز نشاطات خارجية وحصص اجتماع-الحجز؛ خبرة عملية في الاتصال البارد عالي الحجم سلاسل خارجية متعددة القنوات (البريد الإلكتروني + الهاتف + LinkedIn); معرفة قوية بمنهجيات تأهيل المبيعات مثل BANT وSPIN؛ خبرة استخدام منصة CRM مثل HubSpot أو Salesforce أو ما شابه لإدارة خط الأنابيب والتقارير<br><br>المهارات التقنية:<br><br>إتقان CRM: HubSpot أو Salesforce — إدارة الخطّ، تسجيل الأنشطة، والتقارير؛ أدوات تفاعل المبيعات: Apollo.io، LinkedIn Sales Navigator، أو منصات تسلسلية خارجية مكافئة؛ أدوات الاتصال: Microsoft Office / Google Workspace؛ واثق في مكالمات الفيديو (Google Meet، Teams)<br><br>الفوائد<br><br>راتب تنافسي مع هيكل عمولات غير محدود؛ نمو وظيفي سريع في شركة تقنية مالية ذات نمو عالي؛ تأمين صحي؛ تعلم وتطوير مهني مستمر؛ ثقافة تعاونية عالية الأداء حيث تهم أفكارك؛ فعاليات فريقية واقتراع منتظم؛ فرصة لإحداث تأثير حقيقي من اليوم الأول
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ما فليبكاب؟<br> نحن شريك النمو المالي للشركات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط وأفريقيا.<br> ندعم تجارنا لتجاوز قيود النقد من خلال تمويل رأس المال العامل وضمان نموهم دون فقدان الملكية.<br> للمزيد من المعلومات، تحقق من ميزتنا على فوبورز.<br> لماذا فليبكاب؟<br> فليبكاب شركة ناشئة سريعة وذكية وتعاونية وأول من نوعها تهدف إلى تعطيل الصناعة المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> نحن مدعومون من قبل QED وBECO Capital وA15 وOutliers وNclude بمجموع تمويل يزيد عن 40 مليون دولار أمريكي.<br> تقدم فليبكاب بيئة آمنة وأجواء مرحبة للإبداع والابتكار.<br> كل يوم هناك تحديات جديدة وإنجازات كبيرة تجعل الجميع متحمسًا وفخورًا بالانتماء.<br> ما هي هذه الدور؟<br> نحن نبحث عن موزع تطوير مبيعات مدفوع وطموح ونشيط للانضمام إلى فريقنا المتنامي.<br> في هذه الوظيفة، ستكون نقطة الاتصال الأولى مع العملاء المحتملين، وتساعد في توليد فرص عمل جديدة وتلعب دورًا رئيسيًا في نمو شركتنا.<br> هذه هي الفرصة المثالية لشخص يزدهر في التحديات، ويستمتع بالحديث مع الناس، ويحفزه المكافآت المستندة إلى الأداء.<br> هيكل العمولة لدينا غير محدود يعني أن أفضل المؤدين عادة ما يكسبون حتى ضعف راتبهم الأساسي من خلال العمولات، مما يجعل هذا الدور حيث يؤثر جهدك مباشرة على دخلك.<br> 1. تعريف النجاح (ما يبدو العظمة عليه) في الأشهر 1–3 الأولى، يعني النجاح: إتمام الإعداد: إتقان حزمة منتجات فليبكاب، ونطاق العميل المثالي (ICP)، والرسائل الأساسية عبر جميع القطاعات المستهدفة.<br> إجراء وتيرة outbound ثابتة بإجمالي 90+ نشاط يومي (مكالمات، رسائل بريد إلكتروني، لينكدإن) بنهج منظم قائم على البيانات.<br> حجز >50 اجتماع مؤهل شهريًا لـ BDRs مع ملاحظات انتقال دقيقة وبصيرة.<br> في أول 12 شهرًا، يعني النجاح: الوصول باستمرار أو تجاوز الحصص الشهرية للاجتماعات المؤهلة المحجوزة والأنابيب المولَّدة.<br> إظهار تحسن قابل للقياس في نسب التحويل من الاتصال إلى الاجتماع ومن الاجتماع إلى الفرصة.<br> اعتُبر مساهمًا رئيسيًا في سلسلة التوريد — شريك موثوق لفريق BDR بسمعة للجودة على الكمية.<br> 2. المسؤوليات الأساسية: (قائمة 6–10 مسؤوليات مركّزة على النتائج): الاستقصاء الخارجي وتوليد العملاء المحتملين: بناء والحفاظ على قائمة مستهدفة من العملاء عبر القطاعات الرئيسية لفليبكاب: المأكولات والمشروبات، العيادات، البيع بالتجزئة، وبي 2 بي.<br> بحث الحسابات المستهدفة لتحديد صانعي القرار الرئيسيين (المالكون، المدراء العامون، مدراء التمويل) وفهم سياق أعمالهم.<br> تنفيذ وصول خارجي عالي الحجم عبر المكالمات الباردة، سلاسل رسائل بريدية مخصصة، وLinkedIn البيع الاجتماعي.<br> الاكتشاف والتأهيل: إجراء مكالمات اكتشاف بنية باستخدام أطر BANT وSPIN لتقييم التوافق والضرورة ونية الشراء لدى العميل المحتمل.<br> تأهيل العملاء وفق معيار ICP لفليبكاب بما في ذلك العتبة الإيرادية، التاريخ التشغيلي، وملاءمة القطاع.<br> حجز الاجتماعات ونقلها إلى BDR: جدولة اجتماعات مؤهلة عالية الجودة لـ BDRs لضمان انتقال سلس مع سياق تفصيلي عن ملف العميل ونقاط الألم.<br> الحفاظ على معدل إظهار قوي من خلال التأكيد وتذكير العملاء المحتملين قبل الاجتماعات المجدولة.<br> CRM والتقارير: تسجيل جميع الأنشطة والمحادثات وتحديثات خط سير العملاء بدقة في CRM (HubSpot).<br> تقديم تقارير أسبوعية عن الأنشطة ومقاييس التحويل لرئيس قسم المبيعات.<br> معلومات السوق والتعلم المستمر: البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وعروض المنافسين وتحديثات منتجات فليبكاب لتقوية الرسائل.<br> مشاركة ملاحظات العملاء وإشارات السوق مع فرق المنتج والائتمانه لتحسين استهداف السوق.<br> راتب تنافسي مع بنية عمولات غير محدودة.<br> نمو مهني سريع في شركة fintech ذات نمو مرتفع.<br> تأمين صحي.<br> تعلم مستمر وتطوير مهني.<br> ثقافة تعاونية عالية الأداء حيث تُهم أفكارك.<br> فعاليات فريق منتظمة وأنشطة تفاعل.<br> فرصة لإحداث تأثير حقيقي من اليوم الأول.<br> خبرة +1 سنة في دور SDR أو BDR أو مبيعات خارجية — يفضل في fintech أو SaaS أو خدمات B2B.<br> سجل حافل في تحقيق أو تجاوز نشاطات خارجية وحصص حجز الاجتماعات.<br> خبرة عملية في المكالمات الباردة عالية الحجم وسلاسل الإرسال متعددة القنوات (البريد الإلكتروني + الهاتف + LinkedIn).<br> معرفة عملية بإطارات تأهيل المبيعات مثل BANT وSPIN.<br> خبرة باستخدام منصة CRM (HubSpot أو Salesforce أو ما شابه) لإدارة خط الأنابيب والتقارير عن الأنشطة.<br> المهارات التقنية: إجادة CRM: HubSpot أو Salesforce — إدارة خط الأنابيب، تسجيل الأنشطة، والتقارير.<br> أدوات تفاعل المبيعات: Apollo.io، LinkedIn Sales Navigator، أو منصات تسلسل outbound مكافئة.<br> أدوات الاتصال: Microsoft Office / Google Workspace؛ واثق في مكالمات الفيديو (Google Meet، Teams).<br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بكم كما أنتم ويمكنكم العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتكم. نحن ندعمكم للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتكم، حتى تتمكنوا خلال رحلتكم معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
من خلال الانضمام إلى علامة تجارية من أكور، كل فصل من قصتكم هو ملككم لتكتبوها ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب؛ اهتم بالعالم؛ تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #بدونحدود.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مدير قسم الغرف في منتجع ومسبح ووتربارك سوتا باي مسؤول عن إدارة جميع جوانب قسم الغرف، والتي تشمل المكتب الأمامي، والتدبير المنزلي، وخدمات الضيوف. ستضمن أن أعلى معايير الخدمة والجودة تُسلم باستمرار لضيوفنا. سيدير مدير قسم الغرف الفريق ويُلهِمُه، مع ضمان عمليات فعالة مع تعزيز تجربة الضيف وتحقيق الأهداف المالية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وإدارة فريق قسم الغرف، وتبني ثقافة التميّز والتعاون والتحسين المستمر.</li>
<li>توظيف وتدريب وتطوير الموظفين لضمان مستويات أداء عالية ومشاركة إيجابية.</li>
<li>إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم feedback بنّاء، وتنفيذ خطط تطوير لتعزيز قدرات الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>التميز التشغيلي:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، والتدبير المنزلي، وخدمات الضيوف لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية لضمان الاتساق والجودة في خدمة الضيوف.</li>
<li>مراقبة مخزون الغرف والتنسيق مع فريق الحجوزات لتعظيم الإشغال والإيرادات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تجربة الضيوف:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان تجربة ضيف استثنائية من خلال التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وفعالية.</li>
<li>تنفيذ معايير خدمة الضيوف ومراقبة ملاحظات الضيوف باستمرار لإجراء التحسينات.</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى لتعزيز تجربة الضيف بشكل عام وتهيئة جو ترحيبي.</li>
</ul>
<p><strong>الأداء المالي:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وإدارة ميزانية قسم الغرف مع التركيز على التحكم بالتكاليف وتعظيم الربحية.</li>
<li>تحليل التقارير المالية وبيانات الأداء لتحديد فرص نمو الإيرادات وكفاءة التشغيل.</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات إدارة الإيرادات، بما في ذلك الترويج والبيع العابر لزيادة عائدات الغرف.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان الجودة والامتثال:</strong></p>
<ul>
<li>الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والأمن، بالإضافة إلى سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>إجراء تفتيشات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة للحفاظ على معايير النظافة والصيانة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ برامج ضمان الجودة للحفاظ على معايير العلامة وتعزيز رضا الضيوف.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>المؤهلات التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 5 سنوات خبرة في دور مشابه ضمن صناعة الضيافة، ويفضل في منتجع فخم أو فندق.</li>
<li><strong>مهارات القيادة والإدارة:</strong> قيادة قوية، ومهارات إداريّة وتواصل فعّالة.</li>
<li><strong>التواصل وحل المشكلات:</strong> قدرات تواصل وحل مشكلات ممتازة.</li>
<li><strong>الكفاءة التقنية:</strong> إتقان برامج إدارة الفنادق ومجموعة Microsoft Office.</li>
<li><strong>المرونة:</strong> القدرة على العمل بساعات مرنة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال جيدة وتواصل مع العملاء.</li>
<li>خدماتية وتولي التفاصيل بعين الانتباه.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية والمساهمة ضمن فريق.</li>
<li>دافع ذاتي ونشاط.</li>
<li>مظهر جيد ومهندم مهنيًا في جميع الأوقات.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنظيف الغرف وفق المعايير المحددة. التوقيع عند استلام أو إعادة المفاتيح. البدء بمسح الغرفة العامة في الاستقبال. تنظيم عربات الأرضية وتوفير المواد الناقصة. الاستجابة لجميع طلبات النزلاء المتعلقة بالغرف والتنظيف بأسرع وأكثر فعالية ممكنة (مثلاً فراش إضافي، وسائد، مناشف، إلخ). جمع الصحون/الكؤوس/الأدوات الفارغة من الغرف ووضعها على الرف أمام المصعد. تنظيف الغرف وفقاً للمعايير المحددة وتحت إشرافه/إشرافها. تعبئة حالة الغرفة، وتقرير القماش وتقرير المرافق في تقرير الخادمة. إبلاغ مكتب التنظيف بالهاتف فوراً عن أي صيانة أو إصلاحات لازمة في الطوابق، الممرات، المكاتب أو الغرف وأيضاً إبلاغ مشرفي الطوابق. الإبلاغ فوراً عن أي فروق في الغرفة. تسليم جميع المواد المفقودة والمسترجعة إلى مكتب التنظيف فوراً. استخدام وصيانة مكاتب الأرضيات ومكاتب المرافق بطريقة نظيفة ومنظمة بما يتوافق مع المعايير المطلوبة. أداء جميع الواجبات التي يكلفه بها المشرفون. الإبلاغ عن أي غرف لم يتم تنظيفها بسبب سبب محدد إلى المكتب/مشرف الطابق (مثلاً DND، لم يُطلب التنظيف إلخ). يجب المشاركة في التدريبات المهنية وتوقيع نموذج الحضور. الإلمام بتنفيذ قواعد أمان الفندق. التأكد من أن جميع المواد المستخدمة لتجهيز الغرف مكواة وغير ملوثة وبحالة سليمة. وإلا، ربط عقدة في هذه العناصر وإرسالها إلى المغسلة. كنس ممرات الأرضيات وغسل الخزائن والأشياء واللوحات كل صباح ومساء. كنس الأرضيات والممرات للضيوف بانتظام ومسحها. ابدأ ونتهِ العمل بكنس ومسح السلالم والمناطق أمام المصاعد الخدمية. يكون مريحاً وودوداً ونظيفاً. تشجيع الزملاء على الإنتاجية بإبتكار أفكار جديدة. عضو في فريق الاستجابة للطوارئ. التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمشتريات قد تؤدي إلى أمراض للبيئة، المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لرفع مستوى المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى للاستهلاك من كل المواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على الأجهزة المشتراة. تطبيق مسؤوليته/مسؤوليتها في التخلص من النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: على الأقل مدرسة ابتدائية أو دبلوم مهني. * الخبرة: يمكن تعلم العمل خلال عدة أشهر وتوسيع المعرفة خلال سنة. * اللغة الأجنبية: غير متوقعة. * الدورات والتدريب: غير متوقعة. * إجادة الحاسوب: ليست إلزامية. * المهارات: من المتوقع استخدام الأجهزة والمعدات المرتبطة بالوظيفة. من المتوقع معرفة روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. موثوق، وواعي بالنظافة الشخصية، بصحة جيدة لأداء العمل، قادر على التعبير عن نفسه بسهولة والتواصل بسهولة، أنيق المظهر، حريص على التعلم والعمل في هذا المجال، لديه حس المسؤولية، منضبط، محترم وودود.</p><p></p></section>
<p style=\"text-align:left\"><b>موقع الوظيفة</b></p>مكتب القاهرة للأعمال<p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>وصف الوظيفة</b></p><p><b>ملخص عائلة الوظيفة المالية:</b></p><p>تقدم عائلة تحليل مالي في بروكتر آند جامبل مجموعة واسعة من الفرص للنمو والتطوير كقائد أعمال. يلعب المحترفون في هذا المجال دوراً حاسماً في تقديم الإرشاد واتخاذ القرار والقيادة للشركة، وتحقيق أقصى ربحية على المدى الطويل وتدفق نقدي وقيمة للمساهمين من خلال تحليل مالي شامل.<br /><br /><b>وصف الوظيفة: </b></p><p>كـ محلل مالي فئة/علامة تجارية في بروكتر آند جامبل، ستلعب دوراً بارزاً في تحديد وتطوير فرص خلق القيمة لفئات الأعمال المختلفة. ستستخدم مهاراتك التحليلية القوية لجمع الرؤى وتحويلها إلى نتائج قابلة للتنفيذ. التعاون مع فرق متعددة الوظائف سيكون أساسياً لتنفيذ الخطط بفعالية.</p><p><br /><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تنفيذ مشاريع صغيرة الحجم، وإجراء تحليل مالي لتحديد فرص خلق القيمة لفئات الأعمال المختلفة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ الخطط وبناء المنظمة</li><li>ترجمة التحليل إلى رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>دعم عمليات تطوير الأعمال واتخاذ القرار.</li><li>مراقبة الأداء المالي وتقديم تقارير دقيقة.</li><li>تحسين العمليات باستمرار وتحديد فرص التحسين.</li><li>متابعة اتجاهات الصناعة والمشهد التنافسي.</li></ul><p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>المؤهلات الوظيفية</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على استخراج الرؤى من البيانات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة لنقل التحليل إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ بشكل فعال.</li><li>مهارات تعاون مثبتة للعمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>معرفة techniques وأدوات التحليل المالي.</li><li>الإلمام بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية.</li><li>إتقان Microsoft Excel وبرمجيات تحليل البيانات الأخرى.</li><li>القدرة على التكيف مع بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة وفرص للتحسين.</li></ul><p></p><h2><span class=\"emphasis-3\">JUST SO YOU KNOW:</span></h2><p></p><p>ستحصل على حزمة تعويض تنافسية، بما يتماشى مع مؤهلاتك وخبرتك.</p><p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونقدر التنوع في شركتنا. موظفونا موهوبون بطريقتهم الفريدة: نحن من خلفيات وتجارب ووجهات نظر متنوعة، ونرغب في إشراكك. مهمتنا في التنوع والإدماج هي: “الجميع ذو قيمة. الجميع مدمج. الجميع يؤدون بأقصى قدراتهم”. هل أنت مستعد لإلهمنا بأفكارك الإبداعية؟</p><p></p><p><b>عنا</b></p><p>نحن ننتج علامات تجارية معترف بها عالمياً ونطوِّر أفضل قادة الأعمال في الصناعة. مع محفظة من العلامات التجارية الموثوقة والمتنوعة مثلنا، من الأهمية بمكان أن يتمكن قادتنا من القيادة بشجاعة عبر مجموعة واسعة من العلامات التجارية والفئات والوظائف. نخدم المستهلكين حول العالم مع واحدة من أقوى المحافظ من العلامات التجارية الموثوقة والجودة والقيادة، بما في ذلك Always®، Ariel®، Gillette®، Head & Shoulders®، Herbal Essences®، Oral-B®، Pampers®، Pantene®، Tampax® وغير ذلك الكثير. مجتمعنا يشمل عمليات في حوالي 70 دولة حول العالم. زوروا <a href=\"http://www.pg.com/\" target=\"_blank\">http://www.pg.com</a> لمعرفة المزيد.</p><p></p><p>مستهلكونا متنوعون ومواهبنا داخلياً تعكس هذا التنوع لخدمتهم بأفضل شكل. لهذا السبب نحن ملتزمون ببناء ثقافة فوز قائمة على الإدماج، ونموذجنا المثالي هو الشغف بنفس المبدأ: ستنضم إلى جهودنا اليومية لنكون “على تواصل” حتى نصنع العلامات التجارية والمنتجات لتحسين حياة مستهلكي العالم الآن وفي المستقبل. نريدك أن تلهمنا بأفكارك التي لا مثيل لها.</p><p>نلتزم بتوفير فرص متساوية في التوظيف. لا نميز ضد الأفراد على أساس العرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الأصل الوطني أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير عن الهوية، أو الحالة الاجتماعية، أو الجنسية، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو حالة HIV/AIDS، أو أي عامل محمي قانونياً آخر.</p><p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>جدول العمل</b></p>دوام كامل<p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>رقم الوظيفة</b></p>R000155893<p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>تصنيف الوظيفة</b></p>مستوى الدخول
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الخدمة كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات. إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة مفاتيح، فارة، أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والرد على استفسارات النزلاء. تشغيل معدات المكاتب القياسية غير الحواسيب. إعداد الرسائل والمذكرات وغيرها من الوثائق باستخدام برامج معالجة الكلمات وجداول البيانات وقواعد البيانات أو العروض التقديمية. إرسال المعلومات أو الوثائق باستخدام الحاسوب أو البريد أو ماكينة الفاكس، مع تدقيق وتحرير المعلومات المكتوبة لضمان الدقة والكمال. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع/POS.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. استقبال وإحراز جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدـة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والإدارات الأخرى، دعم الفريق في достиـل الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لعُمالنا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لعمالنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف حول العالم. كواهب مع فنادق ماريوت، ستساهم في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلــي تحافظ وتبني على هذا التراث الحي. بالاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مهنة في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل إصدار من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن العاملين لدينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهو فهم، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح زمالة حقيقية مع مجموعة متنوّعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان تستطيع فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. تبدأ المعاملة الاستثنائية للنزلاء من طريقة رعايتنا لعمالنا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال مسيرتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكتور غير المحدودة. بالانضمام إلى علامة أكتور، كل جزء من قصة حياتك لك أن تكتبه وبالتعاون يمكننا تخيل الضيافة غداً. افعل ما تحب؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #بلاحدود.</p><p>وصف الوظيفة مدير قسم الغرف في منتجع ومواقع سفاري ووتر بارك سوما باي مسئول عن إدارة جميع جوانب قسم الغرف، والذي يشمل المكتب الأمامي، تنظيف الغرف، وخدمات الضيوف. ستضمن أن أعلى معايير الخدمة والجودة تُقدَّم باستمرار لضيوفنا. سيقود مدير قسم الغرف الفريق ويُلهمه، مع ضمان عمليات فعالة مع تحسين تجربة الضيوف وتحقيق الأهداف المالية.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق: قيادة وإدارة فريق قسم الغرف، تعزيز ثقافة التميز والتعاون والتحسين المستمر. توظيف وتدريب وتطوير الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والمشاركة. إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم ملاحظات بناءة، وتنفيذ خطط تطوير لتعزيز قدرات الفريق.</li><li>التميز التشغيلي: إشراف التشغيل اليومي للمكتب الأمامي وتنظيف الغرف وخدمات الضيوف لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية. وضع وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية لضمان الاتساق وجودة خدمة الضيوف. رصد مخزون الغرف والتنسيق مع فريق الحجوزات لزيادة الإشغال والإيرادات.</li><li>إدارة تجربة الضيف: ضمان تجربة ضيف استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وفعالية. تطبيق معايير خدمة الضيوف ومراقبة ملاحظات الضيوف باستمرار لقيادة التحسينات. التعاون مع إدارات أخرى لتعزيز التجربة العامة للضيف وخلق جو ترحيبي.</li><li>الأداء المالي: تطوير وإدارة ميزانية قسم الغرف، مع التركيز على التحكم في التكاليف وتحقيق الربحية. تحليل التقارير المالية وبيانات الأداء لتحديد فرص نمو الإيرادات والكفاءة التشغيلية. تطبيق استراتيجيات إدارة الإيرادات، بما فيها الترويج والبيع المتبادل، لتحسين إيرادات الغرف.</li><li>ضمان الجودة والامتثال: ضمان الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والأمن، بالإضافة إلى سياسات وإجراءات الشركة. إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة للحفاظ على معايير عالية للنظافة والصيانة. تطوير وتنفيذ برامج ضمان الجودة للحفاظ على معايير العلامة التجارية وتحسين رضا الضيوف</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه ضمن صناعة الضيافة، ويفضل في منتجع فاخر أو فندق.</li><li>مهارات قيادية وإدارية وتواصل فعالة.</li><li>مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.</li><li>الإلمام ببرامج إدارة الفنادق ومجموعة Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة</li><li>مهارات تواصل واتصال مع العملاء</li><li>الخدمة المركزة مع الانتباه للتفاصيل</li><li>القدرة على العمل بفعالية والمساهمة ضمن فريق</li><li>دافع ذاتي ونشاط</li><li>مظهر جيد ومهندم بشكل احترافي في جميع الأوقات</li></ul><p></p></section>
مطلوب عاملة نظافة و تعقيم للعمل بعيادة بالمهندسين أيام العمل 4 أيام بالأسبوع اشتراطات العمل : خبرة سابقة للعمل لاعيادات و قرب السكنعدد ساعات العمل 24 ساعو أسبوعياًللتواصل برجاء ارسال رسالة على هذا الرقم 01033335788
<p><br></p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>استراتيجية التدريب والتنفيذ</p><ul><li>تصميم وتنفيذ برامج تدريب غرف مُنظمة، بما في ذلك الإعداد الأولي، معايير الخدمة، معرفة المنتجات، استخدام الأنظمة، وتقديم تجربة ضيف مميزة.</li><li>مواءمة جميع مبادرات التدريب مع معايير العلامة التجارية، الأولويات التشغيلية، والأهداف التجارية.</li><li>إجراء مزيج من التدريب أثناء العمل، جلسات صفية، وتدخلات توجيه لدعم الاحتفاظ بالتعلم وتطبيقه.</li></ul><p>الأثر التجاري والأداء</p><ul><li>قيادة تحسينات قابلة للقياس في درجات رضا الضيوف، جودة الخدمة، وأداء الترويج عبر مبادرات تدريب مستهدفة.</li><li>تحليل الأداء التشغيلي وتحديد فجوات المهارات لتوصية وتنفيذ حلول تدريبية.</li><li>دعم قادة الغرف في تحسين الأداء العام للقسم من خلال تطوير القدرات.</li></ul><p>ثقافة التعلم وتطوير الفريق</p><ul><li>تعزيز ثقافة خدمة قوية من خلال غرس قيم العلامة التجارية والسرد القصصي ومبادئ تفاعل الضيوف في جميع أنشطة التدريب.</li><li>تقديم التوجيه المستمر وتعليقات الأداء لأعضاء الفريق والمشرفين.</li><li>تطوير مسارات تعلم منظمة للأدوار الإشرافية ومستقبل القيادة.</li><li>تحديد المواهب عالية الإمكانات في أقسام الغرف ودعم التخطيط للخلافة بالتعاون مع قسم People Development وPeople & Culture.</li></ul><p>حوكمة التدريب والامتثال</p><ul><li>ضمان امتثال جميع أعضاء الفريق لمعايير النظافة والمظهر والخدمة.</li><li>الحفاظ على الامتثال الكامل للوائح المحلية ومعايير تدقيق العلامة التجارية؛ وضمان جاهزية التدقيق المستمر.</li><li>تقديم برامج تدريب إلزامية وتتبع الإكمال عبر جميع أعضاء فريق الغرف.</li></ul><p>تطوير المحتوى والتحسين المستمر</p><ul><li>تطوير وتحديث وتوحيد مواد التدريب، إجراءات التشغيل القياسية، الكتيبات، وقوائم التدقيق بالتعاون مع قيادة الغرف.</li><li>مراجعة وتحسين فاعلية التدريب باستمرار بناءً على الملاحظات والتدقيق واحتياجات العمل المت evolving.</li><li>تنفيذ أساليب تعلم حديثة، بما في ذلك التعلم المختلط وأدوات التدريب الرقمية حيثما أمكن.</li></ul><p>المراقبة والتقارير والتحليلات</p><ul><li>تتبع والتقرير عن مؤشرات التدريب الرئيسية، بما في ذلك ساعات التدريب والمشاركة ونتائج التقييم ونسب الإتمام.</li><li>قياس فاعلية التدريب من خلال الأداء بعد التدريب، ملاحظات الضيوف، ومؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs).</li><li>إعداد تقارير تدريب شهرية تسلط الضوء على التقدم والأثر ومجالات التحسين.</li><li>الحفاظ على سجلات التدريب الدقيقة وسجلات الحضور وتتبع التطوير لجميع أعضاء الفريق.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><ul><li>دبلوم أو شهادة جامعية في إدارة الضيافة، التعلم والتطوير، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في عمليات غرف الفندق و/أو التعلم والتطوير.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم التدريب في بيئة ضيافة.</li><li>فهم قوي لمعايير الخدمة وتجربة الضيف وعمليات الغرف.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصية ممتازة.</li><li>قدرات قوية في التدريب والتوجيه والتيسير.</li><li>انتباة عالية للتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة مميزة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على ترجمة التدريب إلى نتائج أداء قابلة للقياس.</li><li>إجادة MS Office والإلمام بأنظمة إدارة التعلم (LMS) ميزة.</li><li>مطلوب مستوى احترافي من الإنجليزية؛ لغات إضافية ميزة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>العمليات العامة للفندق</strong></p><ul><li>قيادة والإشراف على العمليات اليومية عبر جميع أقسام الفندق لضمان الكفاءة والاتساق وامتياز الخدمة.</li><li>ضمان توافق جميع الأنشطة التشغيلية مع معايير العلامة والقيم وتوقعات تجربة النزيل.</li><li>العمل كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية في حال غياب المدير العام.</li><li>تعزيز التعاون والتواصل بين الأقسام لتقديم رحلات ضيافة سلسة للنزلاء.</li></ul><p><strong>عمليات الأغذية والمشروبات</strong></p><ul><li>الإشراف على جميع منافذ الأغذية والمشروبات، بما في ذلك المطاعم والبار وخدمات الغرف والفعاليات ومفاهيم الضيافة التجريبية.</li><li>الشراكة عن كثب مع القيادة الك Culinary لضمان تنفيذ القائمة وجودتها وابتكارها والتحكم في التكاليف.</li><li>مراقبة أداء F&B ومعايير الخدمة ورضا النزلاء مع تعزيز فرص الإيرادات.</li></ul><p><strong>الغرف، الاستقبال وتجربة النزيل</strong></p><ul><li>الإشراف على فرق الاستقبال والتدبير المنزلي وتجربة النزيل لضمان وصول سلس وإقامات ومغادرات ميسرة.</li><li>ضمان جاهزية الغرف ونظافتها وصيانتها بما يتوافق مع معايير العلامة والجودة.</li><li>دعم تقديم خدمة شخصية وضيافة ذات تجربة خلال رحلة النزيل.</li></ul><p><strong>الهندسة والصيانة والأمن</strong></p><ul><li>الإشراف على عمليات الهندسة والصيانة لضمان الحفاظ على المرافق والأصول والبنية التحتية بالمعايير الأعلى.</li><li>ضمان وجود برامج صيانة وقائية والالتزام بها.</li><li>الإشراف على عمليات الأمن لضمان سلامة النزيل وعضو الفريق والاستعداد للطوارئ والالتزام باللوائح المحلية.</li></ul><p><strong>الأداء المالي والتجاري</strong></p><ul><li>دعم المدير العام في إدارة الميزانيات والوحدات والتوقعات وأداء الربح والخسارة.</li><li>مراقبة تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية والإنتاجية عبر الأقسام.</li><li>تحديد فرص لتحسين الكفاءة التشغيلية وتوليد الإيرادات وتحقيق التوفير في التكاليف.</li></ul><p><strong>القيادة الفريق وتطوير الأشخاص</strong></p><ul><li>ضمان مستويات التوظيف المناسبة والجدولة وتخطيط القوى العاملة.</li><li>تعزيز ثقافة إيجابية وشاملة وموجهة نحو الأداء ومتوافقة مع قيم Our Habitas.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتدريب ومبادرات التطوير.</li></ul><p><strong>الصحة والسلامة والالتزام</strong></p><ul><li>ضمان الامتثال الكامل للقوانين المحلية ولوائح الصحة والسلامة ومعايير سلامة الغذاء وسياسات العلامة.</li><li>الحفاظ على معايير عالية للنظافة والصحة والاستدامة والمسؤولية البيئية.</li><li>إجراء فحوصات وتدقيقات وتقييمات مخاطر منتظمة.</li></ul><p><strong>العلامة والثقافة والاستدامة</strong></p><ul><li>دمج الاستدامة والعافية والمشاركة المجتمعية في العمليات اليومية.</li><li>التعاون مع فرق الخبرة والتسويق والمجتمع في الت activations والفعاليات ومبادرات السرد القصصي.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>قيادة عمليات فندقية متعددة الأقسام قوية.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة فرق متنوعة وعمليات معقدة.</li><li>فهم مالي وتجاري صلب.</li><li>عقلية مركّزة على النزيل مع ذكاء عاطفي عالٍ.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات وحل مشكلات قوية.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية وتجربة وموقع بعيد.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في تشغيل الفنادق بشكل تطوري، ويفضل في الضيافة الفاخرة أو الأسلوب الحياتي أو المنتجعات.</li><li>خبرة سابقة كمدير عمليات، مدير فندق، أو دور قيادي رفيع مماثل.</li><li>خلفية قوية في قطاع الأغذية والمشروبات مع التعرض لعمليات الغرف والفندق.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية</li></ul><p></p></section>
<p><h4>نظرة عامة على Company</h4>
<p>تأسست في الثلاثينيات من القرن الماضي كشركة تجارة، اليوم أصبحت مجموعة الفطيم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص وتتوّزع مقراتها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُهيكلة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية،Real estate، التجزئة والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. روح ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم والتركيز المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التزامنا بقيم الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>دعم وظيفة التخطيط المالي والتحليل (FP&A) من خلال قيادة الميزانية والتنبؤ والتقارير المالية وتحليل الأداء عبر أعمال ResiComm. يتحمل الدور مسؤولية تقديم رؤى مالية دقيقة، دعم اتخاذ القرار الاستراتيجي، وضمان فعالية عمليات التخطيط المالي مع التعاون مع فرق متعددة الوظائف والمالية الإقليمية. يلعب المنصب دوراً رئيسياً في رصد أداء الأعمال، وضمان الامتثال لمعايير المحاسبة وسياسات الشركة، وتحسين التقارير المالية وتقديم الدعم التحليلي لتحسين الأداء التجاري والتشغيلي.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>دعم عملية الإغلاق المالي الشهرية من خلال التنسيق مع فرق المالية لضمان دقة التقارير المالية، سلامة الميزانية، وتسويات الحسابات في الوقت المحدد.</li>
<li>إعداد تقارير إدارة شهرية، حزم مراجعة الأعمال، وتحليل مالي لدعم اتخاذ القرار ومراقبة أداء الأعمال.</li>
<li>تحليل الأداء المالي عبر مجالات الأعمال الرئيسية، بما في ذلك المبيعات والتأجير ورأس المال العامل والتدفقات النقدية والتمويل، مع تحديد المخاطر والفرص ومبادرات التحسين.</li>
<li>دعم إعداد الميزانيات السنوية والتنبؤات المتدحرجة وخطط العمل طويلة الأجل والنماذج المالية بما يتماشى مع أهداف العمل والجداول الزمنية.</li>
<li>تطوير ومراقبة توقعات التدفق النقدي للمشروعات ومتطلبات التمويل والأداء المالي لدعم إدارة نقدية فعّالة وتخطيط استراتيجي.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال، والمالية المحلية، والخدمات المشتركة، والمالية الإقليمية، والمالية المجموعة لتقديم تقارير مالية دقيقة وتقديم رؤى تجارية.</li>
<li>إعداد التقارير المالية والجداول والدراسات التجارية لدعم متطلبات التقارير الداخلية والخارجية وقرارات الأعمال الاستراتيجية.</li>
<li>المساهمة في مبادرات تحول المالية، بما في ذلك أتمتة التقارير، وتحسين العمليات، وتطوير الأنظمة لتحسين الكفاءة ودقة التقارير.</li>
<h4>المهارات المطلوبة لنجاحك</h4>
<li>خبرة 3+ سنوات في المالية، التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، المحاسبة، أو المالية التجارية، مع خبرة لا تقل عن سنة في قطاع العقارات.</li>
<li>يفضل خبرة في العقارات، البناء، إدارة المشاريع، أو التطوير المتعدد الاستخدامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الميزانية والتنبؤ والتقارير المالية وتقارير الإدارة وتحليل الأداء المؤسسي.</li>
<li>معرفة صلبة بمعايير المحاسبة (EAS، IAS، IFRS) وإعداد البيانات المالية.</li>
<li>خبرة في إعداد النماذج المالية وتوقعات التدفقات النقدية وتحليل الانحراف وتقارير الإدارة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، حل مشكلات، وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على نقل الرؤى المالية إلى أصحاب المصالح من المالية وغير المالية.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel، وخبرة في استخدام أنظمة ERP المالية. كما أن معرفة SAP و Yardi مفضلة.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو الدراسات العليا في التجارة أو المحاسبة أو المالية أو تخصص ذات صلة.</li>
<li>شهادات مهنية مثل CPA، CA، CMA، ACCA، CFA، CIMA، أو MBA تعتبر ميزة.</li>
<li>فهم جيد للتخطيط المالي وأنظمة المحاسبة وأتمتة التقارير وتحسين عمليات المالية.</li>
<li>معرفة باللوائح العقارية المصرية وممارسات المحاسبة والإرشادات الصناعة مفضلة.</li>
<li>قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط والتعاون بفعالية عبر فرق متعددة الوظائف.</li>
<li>فطنة تجارية قوية، ومهارات تواصل، وتفكير تحليلي، ونهج استباقي وحلول موجهة.</li>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري للمجموعة، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، المطور الرئيسي يلبي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من الانطلاق والتخطيط والتطوير والبيع والمشتريات والبناء للمشروعات الضخمة والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضي محجوزة تملكها وتفتح إمكانات اقتصادية للمن region لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>تركِّزنا على تمكين والاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا الأفضل للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين سكنيتين كبيرتي الحجم: دبي فستيفال سيتي والقاهرة فستيفال سيتي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<br><p>NIQ هي الشركة الرائدة عالميًا في معلومات المستهلك، تقدم الفهم الأكثر اكتمالًا لسلوك شراء المستهلك وتكشف مسارات جديدة للنمو. في 2023، جمعت NIQ مع GfK، ليجمع بين قادتي الصناعة مع reach عالمي فريد. مع قراءة شاملة للبيع بالتجزئة وأعمق رؤى المستهلكين—مقدمة بتحليلات متقدمة عبر منصات حديثة—تقدم NIQ العرض الكامل Full View™. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>هذه الدور مسؤول عن استقدام وتكامل وتحسين امتثال بيانات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والموردين. الدور يتطلب العمل عن كثب مع الموردين، فريق استراتيجية DA، محللي البيانات، ومديري المشاريع لتعزيز العلاقات مع مقدمي الخدمات و RV، بهدف تحسين الجودة وSLA. ستدير هذا المنصب مجموعة من الدول/تجار التجزئة.</p><br><p>تشمل المسؤوليات الأساسية تتبع جودة بيانات تجار التجزئة، إجراء مراجعات منتظمة مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين، وتحفيز أهداف تحسين الجودة المحددة للموردين، بما في ذلك أي إدارة تغيير تتعلق باستلام البيانات (تنسيق المحتوى، الإشعار المسبق).</p><br><p>يتعامل الدور أيضًا مع التصعيدات مع تجار التجزئة حول الاستفسارات وت engagements الأخرى.</p><br><p><strong><u>BAU</u></strong></p><br><ul><li>رصد وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية، مثل متابعة استلام البيانات وفقًا لـSLA</li><li>مراجعة KPIs مع محللي البيانات في عمليات BAU ودفع المحادثات مع الموردين لتحسين KPI</li><li>تحليل مقاييس DQI وفتح محادثات مع الموردين لتحسين البيانات</li><li>تحديد فرص بيانات إضافية مع تجار التجزئة الحاليين، بما في ذلك KPIs جودة بيانات التجار، والعمل مع Ops Strategy لتجسيد هذه الفرص</li></ul><p><strong><u>Engagement</u></strong></p><br><ul><li>إقامة والحفاظ على علاقات وثيقة مع الموردين، acting كنقطة اتصال بين الموردين ونيلسن.</li><li>دعم فريق استراتيجية العمليات في قيادة محادثات الموردين على الأرض، اختبار فحوص جودة البيانات، وأنشطة ما قبل الانضمام الأخرى.</li><li>تنسيق اختبار عينات البيانات مع محللي البيانات، وإبلاغ النتائج إلى الموردين، والعمل نحو التحسينات المطلوبة في جودة البيانات.</li><li>التوافق على تنسيقات البيانات وتوقعات التوقيت مع الموردين قبل تسليمها إلى محللي البيانات للانضمام. Wo</li><li>العمل مع فريق العمليات المحلي أو PMFinalize خطط الانضمام للموردين المرتبطين بتوسع تغطية RMS</li><li>فهم SAP، معالجة البيانات المعاملات، FTP، وإعداد و صيانة MFT.<br>إجراء استبيانات ومناقشات تجار التجزئة حول تغيير النظام</li></ul><br>المؤهلات<br><p>معرفة تقنية قوية وتفسير عمل تجاري للبيانات.</p><br><p>إتقان نمذجة العمليات التجارية المعقدة ومفاهيم نمذجة البيانات.</p><br><p>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</p><br><p>معرفة قوية بمجموعة Microsoft Office (Excel، Word، Access، Outlook، PowerPoint).</p><br><p>تعرض تقني وحرص على التكنولوجيا.</p><br><p>القدرة على فهم صيغ بيانات وملفات مختلفة.</p><br><p>القدرة على تفسير هياكل بيانات مختلفة وتعيينها.</p><br><p>فهم عام للنظم من منظور ETL.</p><br><p>بطلاقة في الإنجليزية؛ مهارات اللغة المحلية للسوق (إذا تطلبت الأسواق)</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزايا العمل لدينا</strong></p><br><ul><li>بيئة عمل مرنة</li><li>إجازة ساعات تطوعية</li><li>LinkedIn Learning</li><li>برنامج المساعدة للعاملين (EAP)</li></ul><p>قد تستحد NIQ أدوات ذكاء اصطناعي (AI) في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية، تقييم المرشحين، جدولة المقابلات، مطابقة الوظائف، دعم الاتصالات، وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تسريع إجراءات العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير متعلقة بالوظيفة. جميع استخدامات AI محكومة بمبادئ NIQ في الإنصاف والشفافية والمراجعة البشرية والشمول. تتخذ قرارات التوظيف النهائية بشكل حصري بواسطة البشر. NIQ تقوم بمراجعة أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل منتظم للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للوائح. إذا كانت لديك أسئلة، أو تحتاج إلى تسهيلات، أو ترغب بطلب مراجعة بشرية وفق القانون، يرجى التواصل مع ممثل الموارد البشرية المحلي لديك. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات السلامة AI ومبادئ التوجيه الخاصة بـ NIQ: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/</p><br>
<p><strong>حول NIQ</strong></p><br><p>NIQ هي الشركة العالمية الرائدة في معلومات المستهلك، تقدم الفهم الأكثر اكتمالًا لسلوك شراء المستهلك وتكشف مسارات جديدة للنمو. في 2023، اندمجت NIQ مع GfK، جامعَين قادتي الصناعة مع نطاق عالمي فريد. مع قراءة شاملة للبيع بالتجزئة وأعمق رؤى المستهلكين—مقدمة بتحليلات متقدمة عبر منصات حديثة—تقدم NIQ العرض الكامل Full View™. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.</p><br><p>للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة NIQ.com</p><br><p>هل تريد متابعة آخر تحديثاتنا؟</p><br><p>تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook</p><br>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول</strong></p><br><p>في NIQ، نلتزم بشكل راسخ بتعزيز بيئة عمل شاملة تعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن أن تبني مجموعة واسعة من وجهات النظر يدفع الابتكار والتميز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تُتخذ بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل، التوجه الجنسي، أو الهوية الجندرية)، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة، المعلومات الجينية، الحالة الاجتماعية، وضع المحاربين القدماء، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التفاني للاندماج والإنصاف للانضمام إلينا لإحداث تأثير ملموس. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion</p><br><br><br>