وظائف موظف ملاحة في مصر
٢٦٥٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>من هي Forcepoint؟</span></b></p><br><p><span>تُبسِّط Forcepoint الأمن للشركات والحكومات العالمية. منصة Forcepoint المجمَّعة، الحقيقية السحابية الأساسية، تجعل من السهل اعتماد مبدأ الثقة الصفرية ومنع سرقة أو فقدان البيانات الحساسة وحقوق الملكية الفكرية بغض النظر عن مكان عمل الأشخاص. أكثر من 20 عاماً في الأعمال. 2.7 ألف موظف. 150 دولة. أكثر من 11 ألف عميل. 300+ براءة اختراع. إذا كانت مهمتنا تثير حماسك، فأنت في المكان الصحيح؛ نريدك أن تجلب طاقتك الخاصة لمساعدتنا في خلق عالم أكثر أماناً. كل ما ينقصنا هو أنت!</span></p><br><p><span><b>وصف العمل</b></span></p><br><p><span>مهندس دعم فني III مسؤول عن تقديم تجربة دعم من الطراز العالمي لقاعدة عملائنا من المؤسسات. منفتحاً على قيمنا المؤسسية التي تتمثل في الثقة والتعاون والمسؤولية والاحترام والابتكار والمثابرة، ستكون مسؤولاً عن مساعدة عملائنا في استكشاف المشكلات وحلها المرتبطة بـ Forcepoint وكذلك المنتجات الطرفية المرتبطة، مما يمكّن عملاءنا من إيقاف السيء وتحرير الجيد. ستستخدم معرفتك وخبرتك لتفسير احتياجات العملاء والتأكد من تحقيقهم لأقصى قيمة من Forcepoint. ستُنظر إليك كمستشار تقني داخل الفريق وتُطلب لتقديم المساعدة لأعضاء الفريق الآخرين في القضايا ضمن مجال خبرتك. ستشارك بنشاط في برامج دعم المنتج فعاليتها.</span></p><br><p><span><b>المسؤوليات:</b></span></p><br><ul><li><p><span>الرد على حالات العملاء بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحديد المشكلات المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي بهدف منع حدوثها وتحسين تجربة العميل بشكل عام.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>اقتراح كل قضية بهدف ضمان أداء منتجات Forcepoint عند مستوى مثالي من خلال معالجة أي مشكلات أساسية أو إضافية تظهر أثناء كل تفاعل مع العميل.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>ضمان فهم كامل للمشكلة، بما في ذلك التأثير على العميل.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>جمع السجلات وتفاصيل التهيئة ومحاولة إعادة إنشاء المشكلات المبلغ عنها.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>بحث المشكلة في قاعدة المعرفة والوثائق وبالتنسيق مع أعضاء فريقك عند الحاجة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>اقتراح حلول للعملاء والمتابعة حتى الحل أو التصعيد في الوقت المناسب إذا لم يمكن العثور على حل.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحديد أولوية عبء العمل بناءً على الشدة والتأثير على العميل وإظهار إحساس بالعجلة عند معالجة الحالات.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>كون مسؤولاً عن تصعيدات العملاء ودفعها داخلياً نحو حل سريع مع التأكد من إبلاغ العملاء بالتقدم طوال فترة التصعيد.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>توثيق جميع التفاعلات وتفاصيل الحالة داخل قاعدة بيانات تتبع العملاء، بما في ذلك وصف تفصيلي للمشكلة وأي حلول مقترحة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة بخصوص التعامل مع العملاء وإدارة الحالات والتحقق من الأهلية للخدمة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المشاركة في تبادل المعرفة من خلال المشاركة في مناقشات تقنية وتوثيق قاعدة المعرفة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>إنشاء وتقديم برامج توجيه رسمية لمهندسي الدعم الفني</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تقديم مراجعات تقنية لوثائق المستخدم، ومطالبات المنتج والمتطلبات الوظيفية.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>العمل كخبير موضوعي فيما يخص مكونات المنتج والتكاملات المحددة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تقديم تدريب معمّق في مجالات التخصص والمعرفة العامة بالمنتج والتكامل.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>أداء واجبات ومشاريع أخرى كما تُكلف.</span></p><br></li></ul><p><span><b>مواصفات الشخص:</b></span></p><br><p><span>أنت تُظهر مستويات عالية من المساءلة وتكون مدفوعاً بالنتائج؛ تُقدر العمل الجماعي والتعاون؛ تتواصل بشفافية وبصراحة، وتظل دوماً صادقاً؛ تتصرف بحزم، وتتخذ المبادرة وتكون مرتاحاً لتحمل مخاطر محسوبة لتحقيق نتائج ناجحة؛ تنفذ بسرعة وبنزاهة، وتقدم منتج عمل عالي الجودة تفخر به.</span></p><br><p><span><b>المهارات والخبرة المطلوبة:</b></span></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس أو أعلى في أنظمة المعلومات، علوم الحاسوب، أو خبرة مكافئة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>ستة سنوات أو أكثر من الخبرة في دعم عملاء من الشركات إلى الشركات</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>خبرة عملية تُظهر معرفة بـ:</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>أساسيات الشبكات (الطبقة 2 والطبقة 3، TCP/IP، المصافحة الثلاثية، DNS إلخ).</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>بروتوكول HTTP (الهيكل، رموز الوضع، المصادقة، إلخ).</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>أساسيات دعم التطبيقات (نهج استكشاف أخطاء شائعة لبرامج Windows وLinux)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>بروتوكولات SSL/TLS (الهيكل، الشهادات، المصافحة الأولية، إلخ).</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>SMTP (البروتوكول، التوجيه، سجلات MX، أوامر، رموز الحالة/الاستجابة إلخ).</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التقاط/تحليل الحزم باستخدام tcpdump وWireshark</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تشخيص تأخر الشبكة ومشكلات متقطعة</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قراءة وتحليل ملفات السجل</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Active Directory (المجالات، الهيكل، الأذونات، سياسات المجموعة، إلخ).</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>أساسيات MSSQL (واجهة الإدارة، الوصول إلى السجلات، استعراض قواعد البيانات، استعلامات بسيطة، الأذونات، المهام، إلخ).</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مفاهيم الأمن المعلوماتي</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>خبرة في دعم التطبيقات التالية:</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>أساسيات Red Hat Linux (التنقل عبر سطر الأوامر والميزات الأساسية، نظام الملفات، الأذونات، الشبكات، إلخ).</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Windows (الأذونات، الخدمات، نظام الملفات، Event Viewer، إلخ).</span></p><br></li></ul><p><span><b>المهارات والخبرة المرغوبة:</b></span></p><br><ul><li><p><span>تشخيص وتحليل مكدس تطبيقات نقطة النهاية لأنظمة Windows وMac وLinux</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التقاط وتحليل تفريغ الذاكرة في Windows وLinux</span></p><br></li></ul><p><i>هل لا تفي بكل المؤهلات؟ تظهر الدراسات أن الناس يترددون في التقدم إذا لم يستوفوا جميع المتطلبات المدرجة في إعلان الوظيفة. تركز Forcepoint على بناء مكان عمل شامل ومتعدد الثقافة – لذا إذا كان هناك شيء مختلف قليلاً عن خبرتك السابقة، ولكنه يتوافق بخلاف ذلك وتشعر بالحماس لهذه الدور، فإننا نشجعك على التقديم. قد تكون مرشحاً رائعاً لهذا الدور أو أدوار أخرى في فريقنا.</i></p><br><p><i>سياسة Forcepoint هي توفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين والموظفين دون اعتبار للعرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو الجنس أو الاتجاه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو العمر أو الأصل الوطني أو السلالة أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي وضع محمي قانونياً، والسعي بشكل إيجابي لتعزيز مبادئ تكافؤ فرص العمل.</i></p><br><p><i>تلتزم Forcepoint بأن تكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية وتوفر فرص للجميع، بما في ذلك الباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة. إذا كنت فرداً مؤهلاً وليك إعاقة أو كنت محارباً قد مارست الإعاقة، قد تطلب ترتيباً معقولاً إذا كنت غير قادر أو محدود في قدرتك على استخدام أو الوصول إلى صفحة مسار الشركة الوظيفي نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب الترتيبات المعقولة بإرسال بريد إلكتروني إلى </i><i>recruiting@forcepoint.com</i><i>.</i></p><br><p><i>يجب أن يكون لدى المتقدمين الحق في العمل في المكان الذي تقدمت إليه.</i></p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>Who is Forcepoint?</span></b></p><br><p><span>Forcepoint simplifies security for global businesses and governments. Forcepoint’s all-in-one, truly cloud-native platform makes it easy to adopt Zero Trust and prevent the theft or loss of sensitive data and intellectual property no matter where people are working. 20+ years in business. 2.7k employees. 150 countries. 11k+ customers. 300+ patents. If our mission excites you, you’re in the right place; we want you to bring your own energy to help us create a safer world. All we’re missing is you!</span></p><br><p><span><b>Job Description</b></span></p><br><p><span>A Technical Support Engineer III is responsible for providing a world-class support experience to our enterprise customer base. Living our corporate values of being Trustworthy, Collaborative, Accountable, Respectful, Innovative, and Relentless, you will be responsible for assisting our customers with troubleshooting and resolving issues related to Forcepoint as well as associated third-party products, enabling our customers to stop the bad and free the good. You will utilize your knowledge and experience to interpret the customers’ needs and ensure they are achieving maximum value from Forcepoint. You will be seen as a technical advisor within the team and called upon to provide assistance to other team members on issues within your area of expertise. You will actively participate in product supportability programs.</span></p><br><p><span><b>Responsibilities:</b></span></p><br><ul><li><p><span>Respond to customer cases in line with Service Level Agreements.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Proactively identify and resolve potential problems in an effort to prevent them from occurring and improve the overall customer experience.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Approach each case with a goal of ensuring Forcepoint products are performing at an optimal level by addressing any underlying or additional problems uncovered during each customer engagement.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Ensure full understanding of the issue, including impact to customer.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Gather logs, configuration details and attempt to reproduce the reported issues.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Research the issue in the Knowledge Base, documentation and with your team members as needed.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Recommend solutions to customers and follow through to resolution or escalate the case in a timely manner if no resolution can be found.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Prioritize workload based on severity and impact to customer and demonstrate a sense of urgency when handling cases.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Be accountable for customer escalations and drive them internally to a speedy resolution while ensuring that customers are kept fully informed of progress throughout the escalation.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Document all interactions and case details within the customer tracking database, including a detailed description of the issue and any resolutions recommended.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Adhere to company policies and procedures regarding customer handling, case management and service entitlement verification.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Participate in knowledge sharing via involvement in technical discussions and Knowledge Base documentation.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Create and deliver formal mentoring programs to Technical Support Engineers</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Provide technical reviews of user documentation, product requirements documents and functional specifications.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Act as subject matter expert with regard to specific product components and integrations.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Provide in-depth training in areas of expertise, general product knowledge, and integration.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Perform other duties and projects as assigned.</span></p><br></li></ul><p><span><b>Person Specification:</b></span></p><br><p><span>You demonstrate extreme levels of accountability and are results driven; you value teamwork and collaboration; you communicate transparently and with candour, while always being genuine; you act boldly, take initiative and are comfortable taking calculated risks to achieve successful outcomes; you execute with speed and integrity, delivering high quality work product which you are proud of.</span></p><br><p><span><b>Required Skills and Experience:</b></span></p><br><ul><li><p><span>Bachelor’s Degree or higher in Information Systems, Computer Science, or equivalent experience.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Six or more years of experience supporting business to business customers</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Hands-on experience that demonstrate knowledge of:</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Networking fundamentals (Layer 2 and 3, TCP/IP, 3-way handshake, DNS etc.)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>HTTP protocol (Structure, status codes, authentication, etc.)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Application Support Basics (Common troubleshooting methodology for Windows and Linux programs)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>SSL/TLS protocols (Structure, certificates, initial handshake, etc.)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>SMTP (Protocol, Routing, MX Records, commands, status/response codes etc.)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Packet Capture/Analysis with tcpdump and Wireshark</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Diagnosing network latency and intermittent issues</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Reading and analysing log files</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Active Directory (Domains, structure, permissions, group policies, etc.)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>MSSQL fundamentals (Management interface, accessing logs, browsing databases, simple queries, permissions, jobs, etc.)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Information Security Concepts</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Experience supporting the following applications:</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Red Hat Linux fundamentals (command line navigation and basic features, file system, permissions, networking, etc.)</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Windows (Permissions, services, file system, Event Viewer, etc.)</span></p><br></li></ul><p><span><b>Desired Skills and Experience:</b></span></p><br><ul><li><p><span>Endpoint application stack diagnostics and analysis for Windows, Mac, and Linux Endpoints</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Windows and Linux memory dump capture and analysis</span></p><br></li></ul><p><i>Don’t meet every single qualification? Studies show people are hesitant to apply if they don’t meet all requirements listed in a job posting. Forcepoint is focused on building an inclusive and diverse workplace – so if there is something slightly different about your previous experience, but it otherwise aligns and you’re excited about this role, we encourage you to apply. You could be a great candidate for this or other roles on our team.</i></p><br><p><i>The policy of Forcepoint is to provide equal employment opportunities to all applicants and employees without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, citizenship status, age, national origin, ancestry, disability, veteran status, or any other legally protected status and to affirmatively seek to advance the principles of equal employment opportunity.</i></p><br><p><i>Forcepoint is committed to being an Equal Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers, including job seekers with disabilities. If you are a qualified individual with a disability or a disabled veteran, you may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Company’s career webpage as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by sending an email to </i><i>recruiting@forcepoint.com</i><i>.</i></p><br><p><i>Applicants must have the right to work in the location to which you have applied.</i></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقدم مدير التطوير (موظف تقني للمشروع) خبرة تقنية متخصصة ودعماً تشغيلياً لتنفيذ مشروع بحرRedSeaFish. يركز الدور على ضمان الجودة الفنية والتنسيق والتسليم في الوقت المحدد للأنشطة المتعلقة بإدارة المصايد وأنظمة البيانات وبناء القدرات عبر الدول المشاركة. وتحت إشراف كبير المستشارين الفنيين/مدير المشروع، سيضمن القائم بالعمل تشغيل أنشطة المشروع اليومية، والتنسيق عن كثب مع الخبراء الدوليين والمستشارين والشركاء وأصحاب المصلحة الوطنيين لضمان مخرجات منسقة، قائمة على العلم ومتوافقة إقليمياً، فضلاً عن التنظيم والتنفيذ الفعال للأنشطة الفنية على المستويين الإقليمي والوطني.</p><p>هذا الدور يتطلب خبرة جيدة جداً في إدارة المصايد، والتنسيق عبر عدة دول، والامتثال لمتطلبات المانحين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ينبغي أن تكون MSc؛ ويفضل PhD) أو خبرة مهنية معادلة في مصايد الأسماك أو علم الأحياء البحرية، إدارة الموارد الطبيعية، السياسات/الاقتصاد البيئي، أو مجال ذو صلة، مع خبرة مناسبة في إدارة المشاريع.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات ذات صلة في إدارة المصايد أو الموارد البحرية.</li><li>خبرة جيدة في إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة خطة العمل والميزانية، التعاقد والمشتريات، الالتزام المالي وفق منظمة الأغذية والزراعة/GEF، التقارير، الرصد والتقييم والتعلم المرتكز على النوع الاجتماعي (MEL)، وإدارة التقييمات المرحلية والنهائية.</li><li>خبرة في تخطيط إدارة المصايد، تقييم المخزون، أو أنظمة بيانات المصايد.</li><li>معرفة بنهج النظم الإيكولوجية للمصايد (EAF) والإطارات الدولية.</li><li>مهارات تحليلية وتنسيقية وكتابة تقارير قوية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>المهارات/الخبرة المرغوبة</li><li>خبرة مع FAO، GEF، أو مشاريع ممولة من جهات مانحة أخرى.</li><li>معرفة بمراقبة الصيد وجمع المعلومات ومراقبة المصايد غير المشروع.</li><li>خبرة في مبادرات إقليمية أو عبر دول متعددة.</li><li>الاطلاع على الأدوات الرقمية لبيانات المصايد (على سبيل المثال GIS، Kobo/ODK).</li><li>مهارات قوية في مشاركة أصحاب المصلحة وتسهيل الاجتماعات.</li><li>فهم مقاربات المصايد القائمة على النوع الاجتماعي والشمولية</li></ul><p></p></section>
ملخص الوظيفة مسؤولة عن إدارة عمليات الاستقبال وتقديم الدعم الإداري لضمان سير العمل اليومي بفاعلية في المكتب. يجب أن تكون هذه الوظيفة نقطة الاتصال الأولى للزوار مع تنسيق الأنشطة الإدارية، ومطالبات الشراء، ولوازم المكتب، والتسهيلات، والمهام المرتبطة بالموردين. المسؤوليات الرئيسية• إدارة منطقة الاستقبال واستقبال الزوار بطريقة مهنية• الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها وإدارة المراسلات الواردة/الصادرة• تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات ووصول الزوار• إنشاء ومتابعة طلبات الشراء (PRs) لاحتياجات اللوازم المكتبية والإدارية• التنسيق مع المشتريات والمالية والموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات• إدارة لوازم المكتب، مخزون المطبخ، والمخزون الإداري• تنسيق صيانة المكاتب والتسهيلات وطلبات الخدمة• الحفاظ على سجلات وإثباتات إدارية دقيقة• المساعدة في تنظيم الاجتماعات والفعاليات والأنشطة الإدارية الأخرى<br>المؤهلات والمتطلبات• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة، إدارة المكاتب، أو الاستقبال• خبرة في إنشاء ومتابعة طلبات الشراء (PRs)• إتقان Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، Power Point)• خبرة باستخدام أنظمة ERP (SAP، Oracle، أو ما يماثلها) تعتبر ميزة• مهارات تنظيمية واتصالات وتعدد المهام قوية• سلوك مهني مع مهارات خدمة عملاء ممتازة• إتقان جيد للإنجليزية كتابةً وتحدثاً
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن يجعل العمل هدفًا لحياتك، حتى تتمكن طوال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن موظف أمني م Dedicated ومحترف للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في القاهرة، مصر. كموظف أمني، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان السلامة والأمن لمبانيك وموظفيك وزوارك. يتطلب هذا المنصب فردًا دقيق الملاحظة، قادرًا على البقاء هادئًا تحت الضغط، وعلى الالتزام بالحفاظ على أعلى معايير الأمن. ستعمل بشكل تعاوني مع أقسام مختلفة لخلق بيئة آمنة ومرحبة لجميع أصحاب الشأن مع إظهار كل من الحزم والتعاطف في تفاعلاتك.</p>
<p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>دوريات ومراقبة المناطق المعينة لمنع وكشف علامات الاقتحام، وضمان أمان الأبواب والنوافذ والبوابات ونقاط الدخول الأخرى</li>
<li>الاستجابة الفورية للإنذارات والحالات الطارئة بالتنسيق مع تطبيق القانون المحلي وخدمات الطوارئ عند اللزوم</li>
<li>مراقبة والتحكم في وصول المنشأة، بما في ذلك التحقق من الهوية ومنح بطاقات الزوار والحفاظ على سجلات زوار دقيقة</li>
<li>إجراء فحوصات أمنية دقيقة للأشخاص والمركبات والمواد الداخلة إلى المبنى وفق البروتوكولات المعمول بها</li>
<li>تشغيل ومراقبة معدات المراقبة، بما في ذلك أنظمة CCTV، وتحليل اللقطات لتحديد مخاوف الأمن المحتملة</li>
<li>التحقيق وتوثيق خروقات الأمن والحوادث والأنشطة المشبوهة بدقة واهتمام بالتفاصيل</li>
<li>إجراء فحوصات سلامة وأمن منتظمة لتحديد المخاطر والضعف ومجالات التحسين</li>
<li>المساعدة في وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات الأمن وأفضل الممارسات</li>
<li>تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على سلوك مهني وحازم مع الموظفين والزوار والشركاء الخارجيين</li>
<li>التعاون مع الأقسام الأخرى وموظفي الأمن لضمان بيئة متماسكة وآمنة</li>
<li>إعداد والحفاظ على سجلات وتقارير دقيقة ومنظمة عن جميع أنشطة الأمن</li>
<li>المشاركة في تدريبات أمن مستمرة والبقاء مطلعًا على البروتوكولات والتقنيات والمعايير الصناعية ذات الصلة</li>
<li>الاستجابة وإدارة الحالات الطارئة بحسم ومرونة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مهنية من 0-3 سنوات كحد أدنى في دور أمني، مع ف preferable في عمليات الفنادق، المنشآت corporates، أو بيئات مماثلة</li>
<li>رخصة أمن سارية وموافقة كما تقضيها اللوائح المصرية والجهات المحلية</li>
<li>شهادة CPR والإسعافات الأولية</li>
<li>معرفة قوية ببروتوكولات وإجراءات الأمن وأفضل الممارسات في الصناعة</li>
<li>مهارات ملاحظة ممتازة والانتباه الدقيق للتفاصيل</li>
<li>إتقان تطبيقات الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Windows وأنظمة إدارة الأمن</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية استثنائية مع القدرة على التعامل بشكل مهني ومحترم مع مجموعات متنوعة من الناس</li>
<li>قدرة مثبتة على الحفاظ على الهدوء واتخاذ قرارات سليمة واتخاذ الإجراءات المناسبة في حالات الضغط العالي والطوارئ</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي والتحليلي</li>
<li>مهارات كتابة ممتازة لإعداد تقارير واضحة ومركزة ودقيقة</li>
<li>لياقة بدنية والقدرة على الوقوف لفترات طويلة أثناء أداء واجبات الأمن</li>
<li>مرونة للعمل في مختلف الورديات، بما في ذلك الليل والويكند والعطل كما هو مطلوب</li>
<li>مستوى عالٍ من النزاهة والاعتمادية والتقدير مع القدرة على الحفاظ على السرية</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ ومعرفة العربية أو لغات محلية أخرى ميزة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إظهار مهارات التعاون والعمل الجماعي القوية</li>
<li>معرفة بإجراءات الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<ul>
<li>فريق شغوف ومُلهم يخلق تجارب فريدة لكل من يقابلونه.</li>
<li>نحن نت recognizes ونحتفي بنجاح فريقنا والفرد.</li>
</ul>
<p><strong>نظرة عامة على الفندق:</strong><br>
يطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع مباني Nile City Towers هو وجهة أعمال تدعي نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية قدرها 16,000 متر مربع، يضم Nile City Towers واجهة نهرية بطول 170 متراً وتُعدّ أبراجها ركيزة لمركز تجاري حصري، سكن راق، فندق خمس نجوم، سينما 8 شاشات، وأربعة طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.<br>
تفتح الاستقبال الرائع الطريق إلى 543 غرفة فاخرة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة واسعة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa الشهير بالإضافة إلى مسبح في قمة السماء.</p>
<p><strong>السمات المادية للوظيفة (يشمل ولا يقتصر على):</strong></p>
<ul>
<li>الوقوف والمشي المستمر خلال الوردية</li>
<li>الرفع والتحميل المتكرر حتى 30 رطلاً</li>
<li>الركوع أحيانًا، الدفع، السحب، الرفع</li>
<li>الصعود أو الهبوط على السلالم والدرج والمنحدرات أحيانًا</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات التأشيرة:</strong> يجب أن تكون مسموحًا لك قانونيًا بالعمل في مصر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h4>ماذا ستستفيد به</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا للموظفين توفر أسعار مخفضة على مستوى أكور في جميع أنحاء العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على التمكّن من ذلك من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
Dr. Greiche for Glass Industries, the leading glass processing company in the Middle East and Africa, is seeking a highly organized and proactive CEO Assistant to join our executive team. As a leader in providing high-quality glass solutions across industries such as automotive, construction, interior design, home appliances, lighting, and security, Dr. Greiche has built a reputation for innovation, reliability, and global reach, exporting to more than 40 countries worldwide. At Dr. Greiche, our commitment goes beyond products — we prioritize customer satisfaction, outstanding after-sales services, and fostering long-term relationships with our employees and clients.<br>Job Title: CEO Assistant Location: 3rd Industrial Zone A1, 10th of Ramadan City, El Sharkeya Reporting to: Chief Executive Officer (CEO)<br>Job Purpose:The CEO Assistant will provide high-level administrative and organizational support to the CEO, ensuring the smooth and efficient management of the executive office. This role requires exceptional discretion, strong communication skills, and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.<br>A. Essential Duties and Responsibilities:Manage the CEO's calendar, schedule meetings, and coordinate appointments efficiently Screen and prioritize incoming correspondence, emails, and calls on behalf of the CEOPrepare reports, presentations, meeting agendas, and minutes Coordinate and follow up on action items and decisions made by the CEOArrange domestic and international travel, accommodation, and itineraries Liaise with internal departments and external stakeholders on behalf of the CEOHandle confidential information with the utmost discretion and professionalism Assist in organizing company events, board meetings, and executive gatherings Conduct research and compile data to support executive decision-making Manage and maintain organized filing systems for executive documents<br><br>B. Qualifications / Knowledge / Experience:Educational Background:Bachelor's degree in Business Administration, Management, or any related field<br>Professional Experience:3–5 years of proven experience as an Executive Assistant or CEO Assistant, preferably in an industrial or manufacturing environment Excellent command of English and Arabic, both written and spoken Proficiency in MS Office Suite (Word, Excel, Power Point, Outlook)<br><br>C. Competencies and Behaviors:Discretion & Confidentiality: High level of professionalism in handling sensitive executive information Organization: Exceptional ability to prioritize tasks and manage time effectively Communication: Clear, professional, and confident communication at all levels Adaptability: Ability to work under pressure and adapt to changing priorities Attention to Detail: Accuracy and thoroughness in all executive support tasks Proactivity: Anticipates the CEO's needs and takes initiative without being asked<br>If you are looking to join a dynamic and growing organization where people matter, apply now and be part of a team that values professionalism, development, and excellence.
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدى 90 عامًا شكلنا مستقبلًا أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونحن موجودون في أكثر من 100 بلد.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نحن نتواصل. نُلهِم.</b></span></span></span></p><br><br><p><strong>المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء ومبيعات</strong><strong> – انضم إلى فريق استثنائي</strong></p><br><br><p>هل تستمتع بمساعدة الناس على تحقيق أهدافهم؟ هل يحمّسك التفاعل وجهًا لوجه وخلق تجارب إيجابية؟ هذه فرصتُك للانضمام إلى فريق عالي المهارة والداعم والمتمحور حول الناس في المجلس الثقافي البريطاني.</p><br><br><p>نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء ومبيعات لاستقبال الطلاب وتوجيههم خلال خيارات تعلمهم وللعب دور رئيسي في نجاح مركز التدريس لدينا.</p><br><br><p><strong><span>لماذا تنضم إلينا؟</span></strong></p><br><br><p><strong>النمو المهني والتطوير </strong>تعلم من خبراء في تفاعل العملاء والمبيعات والتعليم، مع فرص مستمرة لتوسيع مهاراتك وتطوير مسيرتك المهنية.</p><br><br><p><strong>ثقافة تقدرُك </strong>نلتزم بالرفاهية والتضمين والتحسين المستمر. ستُسمع أفكارك وسيساعد إسهامك في تشكيل تجربة تعلم استثنائية.</p><br><br><p><strong>كن جزءًا من فريق عالي الأداء </strong>انضم إلى مجموعة تعاونية وذات خبرة معروفة بتقديم التميز ودعم بعضها البعض لتحقيق نتائج ذات معنى لآلاف المتعلمين.</p><br><br><p><strong><span>هدف الدور</span></strong></p><br><br><p>ستضمن أن يتلقى كل طالب—سواء كان جديدًا أم عائدًا—دعمًا دقيقًا ومطلعًا ومهنيًا. سيساعد عملك في قيادة التسجيل والمساهمة في أهداف المركز والحفاظ على سمعة المجلس الثقافي البريطاني للجودة والثقة.</p><br><br><p><strong><span>المسؤوليات الأساسية</span></strong></p><br><br><p>ستتفاعل مع الطلاب وأولياء أمورهم سواء شخصيًا أو من خلال قنوات اتصال متعددة، والرد على الاستفسارات وإرشادهم خلال عملية التسجيل. في كل تفاعل، ستحافظ على التزام المجلس الثقافي البريطاني بتقديم تجربة ترحيبية ومهنية.</p><br><br><p>جزء رئيسي من دورك سيكون دعم النمو في التسجيل. وهذا يشمل إجراء الاستشارات، إدارة وتنمية العملاء المحتملين، والمتابعة عند الاهتمام والمساهمة في أهداف المبيعات الشهرية. كما ستشارك بنشاط في أنشطة تسويقية تعزز تفاعل الطلاب ووعيهم.</p><br><br><p>للحفاظ على تشغيل مركز التدريس بسلاسة، ستتعامل مع مهام تشغيلية وإدارية أساسية. ويتضمن ذلك إدخال البيانات بدقة، معالجة المدفوعات، تنسيق الاستطلاعات، ودعم أنشطة يومية تضمن بيئة فعالة ومنظمة للطلاب والموظفين.</p><br><br><p><strong><span>المؤهلات والخبرة</span></strong></p><br><br><p><strong>الأساسي:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة واسعة وموثقة كممثل لخدمة العملاء</li><li>التحفيز الذاتي وتوجه نحو النتائج</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا للتواصل بثقة ووضوح</li><li>درجة جامعية</li></ul><p><strong>المؤهلات المرغوبة:</strong></p><br><br><ul><li>مؤهل مهني لخدمة العملاء</li><li>مؤهل أو تدريب ذي صلة في المبيعات</li></ul><ul><li>خبرة عملية في برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) تعتبر ميزة</li></ul><p><strong><span> معلومات مهمة</span></strong></p><br><br><p>• عدد الوظائف: 2<br>• الموقع: 6 أكتوبر، مصر</p><br><br><p>• الراتب الشهري الإجمالي: <span>16,600</span> ج.م.</p><br><br><p>• نوع الوظيفة: دوام كامل<br>• عقد العمل: عقد محدد المدة (FTC)</p><br><br><p>• الموعد النهائي لتلقي الطلبات: 11 أغسطس 2026</p><br><br><p>• ظروف العمل: 7.5 ساعات عمل يوميًا بنوبات دوارة بين 12 ظهرًا و7:30 مساءً، مع يومين إجازة.</p><br><br><br><p><strong>هذه الوظيفة مفتوحة فقط للمرشحين الذين يملكون حق العيش والعمل في موقع العمل.</strong></p><br><br><p><strong>يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات يجب تقديمها باللغة الإنجليزية فقط. ويُنصح بالتقديم مسبقًا لتجنب أي مشاكل تقنية في اللحظة الأخيرة</strong></p><br><br><p><span><span><span>UK متصل وموثوق في عالم أكثر اتصالًا وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نلتزم بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع فئات المجتمع حيث نؤمن أن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يضمن الثقة في التوظيف لذوي الإعاقة. تساعد خطة الثقة في الإعاقة على تحدي الاتجاهات وزيادة فهم الإعاقة وضمان اختيار الموظفين من أوسع مجموعة من المواهب. نضمن مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون متطلبات الدور الحد الأدنى. نرحب بإجراء مناقشات حول المتطلبات أو التعديلات الممكنة للتمكين والمشاركة في أعمالنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>المجلس الثقافي البريطاني ملتزم بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نعتقد أن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم حق الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما ورد في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة لعام 1989. سيكون التعيين في مناصب تشارك بشكل مباشر مع فئات معرضة للخطر رهناً بإكمال فحوصات دقيقة وفق المتطلبات القانونية وبما يتوافق مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني للحماية للبالغين والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br> </div>
The Security Director is responsible for developing, leading, and governing the organization's security strategy across all operational assets, projects, facilities, and communities. The role ensures the protection of people, properties, business operations, and corporate assets through the implementation of effective security frameworks, risk management practices, emergency preparedness programs, and security technologies. The Security Director provides strategic leadership for security operations, contractor management, crisis response, and business continuity initiatives while ensuring compliance with regulatory requirements and industry best practices. Key Responsibilities:Develop and implement the organization's security strategy, policies, standards, and governance framework across all operational and development assets. Provide strategic leadership and oversight of all security operations, ensuring the effective protection of people, facilities, communities, and company assets. Establish security risk management frameworks and oversee periodic risk assessments, threat analyses, and vulnerability evaluations across the portfolio. Lead the development and implementation of crisis management, business continuity, and emergency response strategies. Oversee the performance and governance of outsourced security service providers, ensuring contractual compliance, service excellence, and cost-effectiveness. Direct the implementation and optimization of physical security systems, including CCTV, access control, perimeter protection, command centers, and other security technologies. Collaborate with Facility Management, Property Management, HSE, Legal, and Operations teams to ensure integrated security and operational resilience. Develop security standards and operational procedures for new developments, asset handovers, and project mobilization activities. Ensure compliance with applicable laws, regulations, security standards, and corporate governance requirements. Lead investigations related to major security incidents, fraud, asset protection concerns, and business disruptions. Prepare and present security performance reports, risk assessments, strategic initiatives, and improvement plans to executive management. Lead, mentor, and develop the security management team, promoting a culture of professionalism, accountability, and continuous improvement. Develop, manage, and control the annual security budget, ensuring the cost-effective allocation of resources, alignment with operational requirements, and adherence to approved financial plans. Perform any other duties or responsibilities assigned by the direct manager. Education: Police Academy graduate or former Police/Military officer is highly preferred, particularly within large-scale real estate, mixed-use, hospitality, or facility management environments. Professional certifications such as CPP (Certified Protection Professional), PSP (Physical Security Professional), ISO 18788, ISO 22301, or equivalent are a Plus. - Previous Experience: Minimum 5 years in a leadership role managing security operations across large-scale real estate portfolios, mixed-use developments, communities, or multi-site operations
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To Ensure that fraud losses are within the accepted range as per the global measures set by the cards associations through the appropriate monitoring rules setting up, and in coordination with card business. In addition to ongoing studying for both fraud Vs genuine usage that support rules generation and enhancement to the approval rate. This includes developing, implementing and maintaining the necessary controls and monitoring strategy required to detect, investigate and report fraudulent attempts at earlier stages.</p><p>1. Prepare the capacity plan needed to cover 24/7 monitoring operation and ensure back up plan is in place in emergency cases. In addition, to create an incident response team to ensure catastrophic events well managed from issuing perspective.</p><p>2. Manage the deployment of fraud rules (Activation Deactivation Enhancement - Assessment), and provide periodical reports that cover the performance of the rules, to share it with the business side for their input if any.</p><p>3. Enhance the authorization approval rates through the continuous rules refreshing, review the set rules false positive ratio, monitor approval rates and decline rates, analysis of decline rates, and evaluate opportunities to improve the overall rules performance.</p><p>4. Work on reducing the charge back / Fraud rates to be under the global benchmark, by determining the triggers that cause them, set controls to decrease the relevant operation cost.</p><p>5. Ensure proper preparation/implementation of the reports (losses recovery results, fraud losses position) to support decision-making and present the needed management frequent reports, and in collaboration with different business stakeholders (Collections & Recovery, Chargeback team and legal).</p><p>6. Ensure proper handling of received inquiries through available communication tools and handle the escalated cases from the agents.to provide best in class service provided to the customers.</p><p>7. Prepare monthly performance report and direct the team members to improve their analytical skills to hit the Fraud transactions without affecting genuine usage.</p><p>8. Participate in assessing new products, services, change in spending limits, in order to capitalize the needed staff for the monitoring process, and to the required controls that mitigate the risk of fraudulent attempts.</p><p>9. Ensure proper handling of received alerts from card associations and all procedures followed.to mitigate the risk of further fraudulent attempts.</p><p>10. Design the offline reports based on received fraud cases register and after doing the necessary analysis to customize them to fit against new fraud trends.</p><p>11. Ensure that the number of blocked cards at the minimum through reviewing daily blocked cards next working day and communicate with business team to send them the final list of unreachable customers, to ensure that customers are not facing any rejections due to the actions taken by fraud management.</p><p>12. Approve write-off memos / immediate refund if needed to credit the customers with compensations against the actual fraud loss.</p><p>13. Design the daily and weekly misuse reports that are handled by the Cards Transaction Monitoring Officer/ Sr. Officer, to ensure that the new misuse trends are covered and that the reports are handled and proper actions taken according to the pre-set procedures, and proper recording to the misuse cases in the misuse database.</p><p>14. Review the monthly CBE report prepared by the team, and communicate it to the concerned stakeholders.</p><p>15. Approve changes in spending limits related to the customers after screening their profiles from misuse perspective.</p><p>16. Prepare frequently customer s fraud awareness campaigns to ensure that they are educated to protect their personal and financial information.</p><p>Strategy</p><p>17. Participate in the formulation and implementation of the Fraud Management Department strategy to ensure the alignment with CIB strategy Policies, Processes and Procedures</p><p>18. Participate and recommend improvements to policies, processes and procedures and manage their implementation to ensure all relevant procedural / legislative requirements are fulfilled</p><p>Day-to-day management</p><p>19. Supervise the day to day operations of the Fraud Management team providing some guidance in the related area, encouraging teamwork and facilitating related professional work processes in order to achieve high performance standards</p><p>Supervision</p><p>20. Supervise the activities and work of subordinates to ensure that all work within a specific area is carried out in an efficient manner and in compliance with the set policies, processes and procedures</p><p>Compliance</p><p>21. Ensure compliance with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB s sound legal position and mitigate any potential risks</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s is degree of Commerce, Business Administration, Accounting or its equivalent.</li><li>Minimum 10 years of experience in cards operations, and a minimum of 7 years of experience in fraud management</li><li>Data and Cyber Security Knowledge is required.</li><li>Good command of English and Arabic languages.</li><li>Managerial skills and leadership skills.</li><li>Proficient user of MS office</li><li>Quantitative and qualitative analysis and decision-making skills.</li><li>Self-motivated.</li><li>Excellent written and verbal communication skills with the ability to produce detailed written</li><li>Strong team ethos and ability to work efficiently and accurately under pressure</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Description</span><br><span></span><p><span><strong><u>Job Purpose:</u></strong></span></p><br><p><span>To Ensure that fraud losses are within the accepted range as per the global measures set by the cards’ associations through the appropriate monitoring rules setting up, and in coordination with card business. In addition to ongoing studying for both fraud Vs genuine usage that support rules generation and enhancement to the approval rate. This includes developing, implementing and maintaining the necessary controls and monitoring strategy required to detect, investigate and report fraudulent attempts at earlier stages.</span></p><br><p><span><strong><u>Job Description:</u></strong></span></p><br><p><span>1.Prepare the capacity plan needed to cover 24/7 monitoring operation and ensure back up plan is in place in emergency cases. In addition, to create an incident response team to ensure catastrophic events well managed from issuing perspective.</span></p><br><p><span>2.Manage the deployment of fraud rules (Activation – Deactivation – Enhancement - Assessment), and provide periodical reports that cover the performance of the rules, to share it with the business side for their input if any.</span></p><br><p><span>3.Enhance the authorization approval rates through the continuous rules refreshing, review the set rules false positive ratio, monitor approval rates and decline rates, analysis of decline rates, and evaluate opportunities to improve the overall rules’ performance.</span></p><br><p><span>4.Work on reducing the charge back / Fraud rates to be under the global benchmark, by determining the triggers that cause them, set controls to decrease the relevant operation cost.</span></p><br><p><span>5.Ensure proper preparation/implementation of the reports (losses recovery results, fraud losses position) to support decision-making and present the needed management frequent reports, and in collaboration with different business stakeholders (Collections & Recovery, Chargeback team and legal)..</span></p><br><p><span>6.Ensure proper handling of received inquiries through available communication tools and handle the escalated cases from the agents.to provide best in class service provided to the customers.</span></p><br><p><span>7.Prepare monthly performance report and direct the team members to improve their analytical skills to hit the Fraud transactions without affecting genuine usage.</span></p><br><p><span>8.Participate in assessing new products, services, change in spending limits, in order to capitalize the needed staff for the monitoring process, and to the required controls that mitigate the risk of fraudulent attempts.</span></p><br><p><span>9.Ensure proper handling of received alerts from card associations and all procedures followed.to mitigate the risk of further fraudulent attempts.</span></p><br><p><span>10.Design the offline reports based on received fraud cases register and after doing the necessary analysis to customize them to fit against new fraud trends.</span></p><br><p><span>11.Ensure that the number of blocked cards at the minimum through reviewing daily blocked cards next working day and communicate with business team to send them the final list of unreachable customers, to ensure that customers are not facing any rejections due to the actions taken by fraud management.</span></p><br><p><span>12.Approve write-off memos / immediate refund if needed to credit the customers with compensations against the actual fraud loss.</span></p><br><p><span>13.Design the daily and weekly misuse reports that are handled by the Cards Transaction Monitoring Officer/ Sr. Officer, to ensure that the new misuse trends are covered and that the reports are handled and proper actions taken according to the pre-set procedures, and proper recording to the misuse cases in the misuse database.</span></p><br><p><span>14.Review the monthly CBE report prepared by the team, and communicate it to the concerned stakeholders.</span></p><br><p><span>15.Approve changes in spending limits related to the customers after screening their profiles from misuse perspective.</span></p><br><p><span>16.Prepare frequently customer’s fraud awareness campaigns to ensure that they are educated to protect their personal and financial information.</span></p><br><p><span><strong>Strategy</strong></span></p><br><p><span>17.Participate in the formulation and implementation of the Fraud Management Department strategy to ensure the alignment with CIB strategy</span></p><br><p><span>Policies, Processes and Procedures</span></p><br><p><span>18.Participate and recommend improvements to policies, processes and procedures and manage their implementation to ensure all relevant procedural / legislative requirements are fulfilled</span></p><br><p><span><strong>Day-to-day management</strong></span></p><br><p><span>19.Supervise the day to day operations of the Fraud Management team providing some guidance in the related area, encouraging teamwork and facilitating related professional work processes in order to achieve high performance standards</span></p><br><p><span><strong>Supervision</strong></span></p><br><p><span>20.Supervise the activities and work of subordinates to ensure that all work within a specific area is carried out in an efficient manner and in compliance with the set policies, processes and procedures</span></p><br><p><span><strong>Compliance</strong></span></p><br><p><span>21.Ensure compliance with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB’s sound legal position and mitigate any potential risks</span></p><br><br> <br> <span>Qualifications</span><br><span></span><p>Qualifications & Experience</p><br><p><br> Bachelor’s is degree of Commerce, Business Administration, Accounting or its equivalent.<br> Minimum 10 years of experience in cards operations, and a minimum of 7 years of experience in fraud management<br> Data and Cyber Security Knowledge is required.</p><br><p><span>Skills</span></p><br><p><span> Good command of English and Arabic languages.</span></p><br><p><span> Managerial skills and leadership skills.</span></p><br><p><span> Proficient user of MS office</span></p><br><p><span> Quantitative and qualitative analysis and decision-making skills.</span></p><br><p><span> Self-motivated.</span></p><br><p><span> Excellent written and verbal communication skills with the ability to produce detailed written</span></p><br><p><span> Strong team ethos and ability to work efficiently and accurately under pressure</span></p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To Ensure that fraud losses are within the accepted range as per the global measures set by the cards associations through the appropriate monitoring rules setting up, and in coordination with card business. In addition to ongoing studying for both fraud Vs genuine usage that support rules generation and enhancement to the approval rate. This includes developing, implementing and maintaining the necessary controls and monitoring strategy required to detect, investigate and report fraudulent attempts at earlier stages.</p><p>1. Prepare the capacity plan needed to cover 24/7 monitoring operation and ensure back up plan is in place in emergency cases. In addition, to create an incident response team to ensure catastrophic events well managed from issuing perspective.</p><p>2. Manage the deployment of fraud rules (Activation Deactivation Enhancement - Assessment), and provide periodical reports that cover the performance of the rules, to share it with the business side for their input if any.</p><p>3. Enhance the authorization approval rates through the continuous rules refreshing, review the set rules false positive ratio, monitor approval rates and decline rates, analysis of decline rates, and evaluate opportunities to improve the overall rules performance.</p><p>4. Work on reducing the charge back / Fraud rates to be under the global benchmark, by determining the triggers that cause them, set controls to decrease the relevant operation cost.</p><p>5. Ensure proper preparation/implementation of the reports (losses recovery results, fraud losses position) to support decision-making and present the needed management frequent reports, and in collaboration with different business stakeholders (Collections & Recovery, Chargeback team and legal).</p><p>6. Ensure proper handling of received inquiries through available communication tools and handle the escalated cases from the agents.to provide best in class service provided to the customers.</p><p>7. Prepare monthly performance report and direct the team members to improve their analytical skills to hit the Fraud transactions without affecting genuine usage.</p><p>8. Participate in assessing new products, services, change in spending limits, in order to capitalize the needed staff for the monitoring process, and to the required controls that mitigate the risk of fraudulent attempts.</p><p>9. Ensure proper handling of received alerts from card associations and all procedures followed.to mitigate the risk of further fraudulent attempts.</p><p>10. Design the offline reports based on received fraud cases register and after doing the necessary analysis to customize them to fit against new fraud trends.</p><p>11. Ensure that the number of blocked cards at the minimum through reviewing daily blocked cards next working day and communicate with business team to send them the final list of unreachable customers, to ensure that customers are not facing any rejections due to the actions taken by fraud management.</p><p>12. Approve write-off memos / immediate refund if needed to credit the customers with compensations against the actual fraud loss.</p><p>13. Design the daily and weekly misuse reports that are handled by the Cards Transaction Monitoring Officer/ Sr. Officer, to ensure that the new misuse trends are covered and that the reports are handled and proper actions taken according to the pre-set procedures, and proper recording to the misuse cases in the misuse database.</p><p>14. Review the monthly CBE report prepared by the team, and communicate it to the concerned stakeholders.</p><p>15. Approve changes in spending limits related to the customers after screening their profiles from misuse perspective.</p><p>16. Prepare frequently customer s fraud awareness campaigns to ensure that they are educated to protect their personal and financial information.</p><p>Strategy</p><p>17. Participate in the formulation and implementation of the Fraud Management Department strategy to ensure the alignment with CIB strategy Policies, Processes and Procedures</p><p>18. Participate and recommend improvements to policies, processes and procedures and manage their implementation to ensure all relevant procedural / legislative requirements are fulfilled</p><p>Day-to-day management</p><p>19. Supervise the day to day operations of the Fraud Management team providing some guidance in the related area, encouraging teamwork and facilitating related professional work processes in order to achieve high performance standards</p><p>Supervision</p><p>20. Supervise the activities and work of subordinates to ensure that all work within a specific area is carried out in an efficient manner and in compliance with the set policies, processes and procedures</p><p>Compliance</p><p>21. Ensure compliance with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB s sound legal position and mitigate any potential risks</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor is degree of Commerce, Business Administration, Accounting or its equivalent.</li><li>Minimum 10 years of experience in cards operations, and a minimum of 7 years of experience in fraud management</li><li>Good command of English and Arabic languages.</li><li>Managerial skills and leadership skills.</li><li>Proficient user of MS office</li><li>Quantitative and qualitative analysis and decision-making skills.</li><li>Self-motivated.</li><li>Excellent written and verbal communication skills with the ability to produce detailed written</li><li>Strong team ethos and ability to work efficiently and accurately under pressure</li></ul><p></p></section>
About Profound Marketing Profound Marketing is a specialized dental marketing agency helping clinics grow through websites, Google Ads, Meta Ads, SEO, content, and creative strategy. We work with established clinics that want to scale patient acquisition through a structured, performance-driven marketing system.<br>About the Role We are looking for a Social Media & Paid Ads Officer with a solid foundation in Meta Ads to join our team. You will work closely with our Meta Ads and Social Media lead to support campaign execution, optimization, and social media workflows across multiple dental clients. This is a hands-on execution role for someone who already understands the fundamentals and wants to grow in performance marketing.<br>Key Responsibilities Set up and manage Meta Ads campaigns (Facebook & Instagram) Build campaigns, ad sets, audiences, placements, and ads Install, check, and understand Meta Pixel and conversion tracking basics Monitor performance and identify issues or opportunities Support campaign optimization (CPL, CTR, conversions, lead quality) Assist in testing creatives, copy, audiences, and campaign structures Prepare simple internal performance summaries Support social media content calendars and scheduling Coordinate with designers for social media creatives Organize client assets, ad creatives, and approvals Follow internal SOPs, timelines, and Asana workflows<br>Requirements Minimum 2 years of hands-on Meta Ads experience Strong understanding of Meta Ads Manager fundamentals Experience managing Facebook and Instagram ad campaigns end-to-end Understanding of campaign objectives, targeting, budgeting, placements, and tracking Ability to read campaign data and suggest basic improvements Experience with social media content planning and scheduling Good written English Strong attention to detail Organized, reliable, and able to meet deadlines Willingness to learn and improve<br>Nice to Have Tik Tok Ads experience Linked In Ads experience Experience working in a marketing agency Experience with dental, healthcare, or local business marketing Basic Canva or creative direction skills Familiarity with AI tools for marketing<br>What We’re Looking For We are not looking for someone who only boosted posts. We are looking for someone who understands how paid social campaigns work and can operate within a structured marketing system. You should be:Detail-oriented Proactive Comfortable managing multiple accounts Able to follow systems and processes Interested in performance marketing<br>Growth Opportunity This role can grow into:Meta Ads Specialist Paid Social Specialist Performance Marketing Specialist<br>How to Apply Please send:Your CVExamples of Meta Ads campaigns you have worked on Any social media pages or content you have managed A short note explaining why you are interested in this role
_Job Description:_ <br>سيلز التأمين الشاطر في إسكندرية بيقبض على نفس العميل 5 سنين. إنت بتقبض كام مرة؟<br><br>Met Life Alexandria بتكبر فريق الـ B2B Sales وعندنا اللي بيدور عليه أي سيلز تأمين شاطر:<br><br>???? *هتقبض كوميشن على تجديد البوليصة كل سنة* - العميل اللي تقفله النهارده يفضل يجيبلك دخل ثابت طول ما هو مع Met Life، مش أول سنة بس.<br><br>???? *إنت هتركز على إيه:*<br>1. بيع Group Medical & Group Life Insurance لشركات 20-300 موظف في إسكندرية والدلتا<br>2. بيع برامج Life Insurance للأفراد - خطط حماية، ادخار، وتعليم الأولاد <br>3. بيع برامج المعاشات التكميلية Pension Plans للأفراد والشركات<br>4. متابعة Leads جاهزة شهرياً من فريق الماركتنج - مش هتضيع وقتك في Cold Calling<br>5. تحقيق تارجت شهري واقعي مع Sales Cycle سريع 3-4 أسابيع<br><br>???? *إحنا بنقدملك إيه:*<br>- مكافأة + كوميشن شهري بيوصل لـ55% + كوميشن على التجديدات السنوية<br>- بورتفوليو منتجات كامل: طبي جماعي، حياة جماعي، حياة فردي، معاشات، حماية<br>- أسعار وتغطيات تكسب أي منافسة في السوق سواء Corporate أو Individual<br>- تدريب كامل + اسم Met Life يفتحلك أي باب مع أي عميل<br><br>✅ *المطلوب منك:*<br>- خبرة +2 سنتين في بيع التأمين B2B أو Individual Life<br>- يفضل تكون قفلت بوليصات Group Medical أو Life لشركات SME قبل كده<br>- خبرة في بيع برامج الحماية والادخار للأفراد ميزة قوية<br>- مهارات تفاوض وإقناع عالية وبتعرف تقعد مع C-Level وأصحاب الشركات<br>- مقيم في الإسكندرية أو مستعد للتنقل داخل المحافظة<br><br>لو شايف إن شغلك يستاهل إنك تبني Passive Income يزيد كل سنة مع كل عميل جديد، قدم دلوقتي.<br><br>Met Life - نبني مستقبل آمن مع بعض.<br><br>#Hiring #B2BSales #Insurance Jobs #Alexandria #Met Life #SMESales #Life Insurance #Pension Plans #Recurring Commission
_Job Description:_ <br>سيلز التأمين الشاطر في إسكندرية بيقبض على نفس العميل 5 سنين. إنت بتقبض كام مرة؟<br><br>Met Life Alexandria بتكبر فريق الـ B2B Sales وعندنا اللي بيدور عليه أي سيلز تأمين شاطر:<br><br>???? *هتقبض كوميشن على تجديد البوليصة كل سنة* - العميل اللي تقفله النهارده يفضل يجيبلك دخل ثابت طول ما هو مع Met Life، مش أول سنة بس.<br><br>???? *إنت هتركز على إيه:*<br>1. بيع Group Medical & Group Life Insurance لشركات 20-300 موظف في إسكندرية والدلتا<br>2. بيع برامج Life Insurance للأفراد - خطط حماية، ادخار، وتعليم الأولاد <br>3. بيع برامج المعاشات التكميلية Pension Plans للأفراد والشركات<br>4. متابعة Leads جاهزة شهرياً من فريق الماركتنج - مش هتضيع وقتك في Cold Calling<br>5. تحقيق تارجت شهري واقعي مع Sales Cycle سريع 3-4 أسابيع<br><br>???? *إحنا بنقدملك إيه:*<br>- مكافأة + كوميشن شهري بيوصل لـ55% + كوميشن على التجديدات السنوية<br>- بورتفوليو منتجات كامل: طبي جماعي، حياة جماعي، حياة فردي، معاشات، حماية<br>- أسعار وتغطيات تكسب أي منافسة في السوق سواء Corporate أو Individual<br>- تدريب كامل + اسم Met Life يفتحلك أي باب مع أي عميل<br><br>✅ *المطلوب منك:*<br>- خبرة +2 سنتين في بيع التأمين B2B أو Individual Life<br>- يفضل تكون قفلت بوليصات Group Medical أو Life لشركات SME قبل كده<br>- خبرة في بيع برامج الحماية والادخار للأفراد ميزة قوية<br>- مهارات تفاوض وإقناع عالية وبتعرف تقعد مع C-Level وأصحاب الشركات<br>- مقيم في الإسكندرية أو مستعد للتنقل داخل المحافظة<br><br>لو شايف إن شغلك يستاهل إنك تبني Passive Income يزيد كل سنة مع كل عميل جديد، قدم دلوقتي.<br><br>Met Life - نبني مستقبل آمن مع بعض.<br><br>#Hiring #B2BSales #Insurance Jobs #Alexandria #Met Life #SMESales #Life Insurance #Pension Plans #Recurring Commission
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مصمم منتجات عن بُعد | مصر | دوام كامل | EdTech ماذا لو لم يكن تحديك التصميمي التالي لوحة معلومات أخرى أو صفحة تسويق، بل منتج يساعد الناس على فهم المعرفة والتقدم والإتقان والعلاقات على نطاق واسع؟<br> عميلنا يبني منصة تكنولوجيا تعليمية مدعومة برسوم معرفة، ويبحث عن مصمم منتجات يمكنه تحويل البيانات المعقدة والأنظمة التقنية إلى تجارب تبدو بديهية وهادفة وممتعة للاستخدام فعلاً.<br> هذه فرصة لمصمم يريد العمل عند تقاطع تصميم المنتج، تصور البيانات، التكنولوجيا، والتعليم، مع ملكية ذات معنى من الاستكشاف حتى الإنتاج.<br> لماذا هذه الفرصة مهمة التحدي ليس مجرد جعل المنصة تبدو أنيقة، بل جعل التعقيد مفهوماً.<br> ستساعد في تشكيل كيفية تفاعل المتعلمين والمعلمين والمؤلفين والمسؤولين مع كميات كبيرة من المعلومات الديناميكية.<br> ستصمم تجارب تظل واضحة عندما تكون البيانات غير كاملة، ويختلف المحتوى بشكل جذري في الطول، وتكبر مجموعات البيانات، ويتنقل المستخدمون بين مستويات مختلفة من التفاصيل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس ومهندس الواجهة الأمامية، مما يمنحك تأثيراً مباشراً على اتجاه المنتج والطريقة التي تتحول بها الأفكار المعقدة إلى تجارب حقيقية وقابلة للاستخدام.<br> حول الشركة عميلنا شركة EdTech تبني منصة تعلم حول رسم معرفة.<br> تجمع المنتج بين محتوى التعلم والعلاقات والتقدم والإتقان وتصور البيانات في تجربة واحدة.<br> بما أن المنصة مبنية حول بيانات حقيقية وواجهات برمجة تطبيقات، فقرارات التصميم يجب أن تتجاوز الشاشات الثابتة في فigma.<br> البيئة مناسبة للمصمم الذي يستكشف التكنولوجيا ويهتم بالحرفة ويستمتع بحل المشكلات حيث تتقاطع المنتج والبيانات والفهم البشري.<br> ما ستملكه ستتولى ملكية تصميم المنتج عبر تجربة المتعلم وأنظمة الإدارة والكاتب، وموقع التسويق.<br> عملك سيتضمن: تحويل رسومات بيانية معرفية وهياكل بيانات معقدة إلى واجهات يفهمها المستخدمون غير الفنيين بثقة.<br> تحديد أولوية المعلومات، أنماط التفاعل، السلوك المستجيب، الأنظمة البصرية، والحالات الحدية.<br> تصميم تصوريات بيانات ذات معنى للعلاقات والتقدم والإتقان والاتجاهات والتوزيعات والمقارنات.<br> إنشاء أنظمة تصور حيث تظل الألوان، وترميز البيانات، والأساطير، والتنقل متسقة عبر وجهات نظر مختلفة.<br> تصميم تجارب تعمل مع كل شيء من عدد قليل من العناصر إلى مئات أو آلاف العلاقات.<br> مراعاة سلوك واجهات برمجة التطبيقات في العالم الحقيقي، بما في ذلك البيانات المفقودة، المحتوى الطويل، الحالات الفارغة، حالات التحميل، الأخطاء، overflow، ومجموعات البيانات المتغيرة.<br> بناء أنظمة تصميم قابلة للتوسع بمكوّنات قابلة لإعادة الاستخدام، ونقاط، وحالات، ومتغيرات، وقواعد استجابة، وتوثيق واعتبارات وصول.<br> إنشاء نماذج تفاعلية سريعة باستخدام HTML/CSS/JavaScript، Framer، أو أدوات مماثلة للتحقق من الأفكار قبل التنفيذ.<br> تقديم توضيحات تصميمية واضحة وانتقالات يسهل تنفيذها من قبل المهندسين بشكل غير متزامن.<br> التعاون مباشرة مع المؤسس في اتجاه المنتج ومع هندسة الواجهة الأمامية ضمن حدود API محددة.<br> اختبار التصاميم مع مستخدمين فعليين والتكرار بناءً على الدليل بدلاً من الآراء الداخلية فقط.<br> ما يجعل نجاحك إذا كنت تجمع بين حكم بصري قوي وتفكير منتج حقيقي.<br> نحن مهتمون بشكل خاص بالمصممين الذين: لديهم كفاءة قوية في Figma ولديهم خبرة في تصميم منتجات تم شحنها فعلياً.<br> فهم تصور البيانات ما وراء اختيار نوع مخطط فقط؛ أنت تعرف متى يوصَّل التصور بشكل فعال ومتى يمكن أن يضلل.<br> لديهم خبرة في التصورات البصرية المعقدة مثل هياكل الشبكات/الرسم البياني، مقارنات متعددة المتغيرات، الاتجاهات الزمنية، أو العروض التوزيعية.<br> يمكنهم التصميم لمحتوى ديناميكي حقيقي بدلاً من الاعتماد على بيانات نمذجة محكمة التحكم فقط.<br> فكروا في الحالات الحدية وحالات التفاعل قبل أن يطلب الهندسة ذلك.<br> فهم التصميم المتجاوب وواقع القيود في الأجهزة وأداء البيئات.<br> لديهم معرفة عملية بمعايير إمكانية الوصول WCAG AA.<br> مرتاحون للعمل مع واجهات برمجة التطبيقات، والقيود التقنية، ومهندسي الواجهة الأمامية.<br> يمكنهم نمذجة باستخدام HTML/CSS/JavaScript، Framer، أو تقنيات مماثلة.<br> يهتمون بالطبوغرافيا، والتسلسل الهرمي، والكثافة، والحركة، واللون، والتفاعل، والتفاصيل التي تجعل المنتج مميزاً.<br> التحقق من عملك مع مستخدمين فعليين ويمكنك شرح القرارات من خلال نتائج المستخدم والمنتج.<br> خلفية تقنية، أو أمامية، أو ترميز إبداعي، أو توضيح، أو تصوير، أو تصميم بصري يمكن أن تكون جميعها ذات قيمة هنا.<br> AI & Modern Design Practice AI جزء من سير العمل الحديث في التصميم، وعميلنا مهتم بالمصممين الذين يستخدمونه بعناية.<br> قد تعمل مع أدوات مثل Cursor، ChatGPT، GitHub Copilot، Claude، Midjourney، أو أدوات التصميم والنمذجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> ما يهم ليس كم عدد الأدوات التي جربتها.<br> نريد أن نرى كيف استخدمت الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال لتحسين سرعتك وجودتك واستكشافك وبحثك ونمذجةك أو سير عمل الإنتاج.<br> ما الحاصل لك؟ هذه الوظيفة تمنحك الفرصة ل: امتلاك عمل تصميم منتج ذو معنى من الاستكشاف المبكر حتى الإنتاج.<br> العمل مباشرة مع المؤسس وتأثير اتجاه المنتج.<br> حل مشكلات معقدة حقاً تتعلق بالتعليم والبيانات والتصور والتكنولوجيا.<br> بناء أنظمة تصميم تعمل في منتج حقيقي يعتمد على واجهات برمجة التطبيقات.<br> العمل عن كثب مع الهندسة وتطوير مهارة تقنية أعمق.<br> تجربة مع تصميم ونمذجة مدعمة بالذكاء الاصطناعي الحديثة.<br> إنشاء تجارب يمكن أن تؤثر مباشرة في كيف يفهم الناس التعلم والمعرفة.<br> مواصلة تطوير مهارتك في بيئة تقدر الفضول والجودة والمشاركة الفاعلة في مجتمع التصميم الأوسع.<br> ما الذي نبحث عنه في محفظتك يجب أن تُظهر محفظتك كيف تفكر، وليس فقط مدى سلاسة شاشاتك.<br> نود مشاهدة 2–3 دراسات حالة قوية تبين: المشكلة والقيود.<br> تفكيرك وقراراتك التصميمية.<br> عمليتك وتكراراتك.<br> النتيجة النهائية.<br> التأثير أو النتائج، حيثما كانت متاحة.<br> يجب أن يظهر مشروع واحد على الأقل تجربة ذات معنى مع تصور بيانات معقد، وواحد آخر يظهر شيئاً تم شحنه فعلياً—منتج حي، تطبيق يعمل، نظام تصميم إنتاجي، أو ميزة مُصدَرة.<br> سيُطلب من المرشحين المدرجين إجراء تمرين تصميم مدفوع بناءً على سطح منتج حقيقي، بما في ذلك مكون تصور.<br> دور للمصممين الذين يهتمون بالتفاصيل هذا لن يكون البيئة الصحيحة لشخص محفظته مليئة فقط بشاشات مفاهيم مصقولة، عروض رسوم متحركة، أو لوحات معلومات مبنية من مكونات مخططات افتراضية دون تفكير عميق في المنتج.<br> إنه مصمم لشخص يسأل: أين أنا؟<br> ماذا أنظر؟<br> ماذا يعني هذا؟<br> ماذا يجب أن أفعل بعد ذلك؟<br> إذا استمتعت بالإجابة على هذه الأسئلة من خلال تصميم مدروس وترغب في العمل على منتج حيث يؤثر الحرف البصري، تفكير المنتج، تعلم البيانات، والفضول التقني بشكل حقيقي، فنحن نتطلع لرؤية عملك.<br> قدّم الآن وأرنا ما يمكنك بناؤه.<br></span> </div>
<br><div><span style="font-size: 13px;"><b>Position Summary:</b></span></div><div>
<p> <b><span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </b></p>
<p> <span> <span> <span>The Programs Officer supports the implementation of INJAZ Egypt s programs within private schools and universities, ensuring effective delivery across the organization s four key pillars: entrepreneurship, work readiness, financial literacy, and STEM & technology. The role involves coordination with partner institutions, volunteer support, program logistics, and field-level monitoring to ensure programs meet quality and impact standards.</span> </span> </span> </p>
<p> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </p>
<p> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </p>
<p><b><span><span><span><br></span></span></span></b></p><p> <b><span> <span> <span>Responsibilities:</span> </span> </span> </b></p>
<p> <b><span> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </span> </b></p>
<p> <span> <span> <span> <span>Program Planning, Coordination & Implementation</span> </span> </span> </span> </p>
<ol>
<li>
<p>Coordinate and support the implementation of programs in private schools and universities as per INJAZ Egypt s operational plans.</p>
</li>
<li>
<p>Liaise with partner institutions to manage scheduling, logistics, and classroom readiness.</p>
</li>
<li>
<p>Deliver in-person sessions or support volunteer-led sessions as needed, ensuring high-quality facilitation.</p>
</li>
<li>
<p>Monitor session attendance and engagement, and flag any delivery challenges to the Programs Manager.</p>
</li>
<li>
<p>Assist in adapting program materials to suit local needs while maintaining alignment with INJAZ curricula.</p>
</li>
</ol>
<p> <span> <span>Financial and Resource Management</span> </span> </p>
<ol>
<li>
<p>Ensure efficient use of resources during program delivery, including materials and logistical arrangements.</p>
</li>
<li>
<p>Support the Programs Manager in tracking program-related expenses and needs.</p>
</li>
</ol>
<p> <span> <span>Team Leadership & Stakeholder Management</span> </span> </p>
<ol>
<li>
<p>Provide technical and logistical support to volunteers, coordinators and trainers before and during session delivery.</p>
</li>
<li>
<p>Build collaborative relationships with school and university focal points.</p>
</li>
<li>
<p>Act as the main contact for volunteers, trainers and coordinators during program implementation and escalate issues as needed.</p>
</li>
</ol>
<p> <span> <span>Reporting & Continuous Improvement</span> </span> </p>
<ol>
<li>
<p>Document session outcomes, participant feedback, and key observations.</p>
</li>
<li>
<p>Support the Programs Manager in preparing program reports and success stories.</p>
</li>
<li>
<p>Participate in internal feedback sessions to improve program delivery and content.</p>
</li>
</ol>
<p> <span> </span> </p>
<p> <span> <span> <span>Job Holder's Main Requirements:</span> </span> </span> </p>
<p> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </p>
<p> <span> <span>Experience:</span> </span> </p>
<p>2-4 years of experience in education, youth development, or nonprofit program delivery. Experience in coordination and on-ground implementation is required.</p>
<p> <span> </span> </p>
<p> <span> <span>Education:</span> </span> </p>
<p>Bachelor s degree in a relevant field (e.g., Education, Social Sciences, Youth Development, or related areas).</p>
<p> <span> </span> </p>
<p> <span> <span>Language:</span> </span> </p>
<p>Excellent command of both written and spoken Arabic and English.</p> </div> <div> <div> <div> </div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <span>Application Instructions</span> </div> <div> To apply for this position, <span>please submit your CV to hr@injaz-egypt.org and ensure that the job title is clearly stated in the email subject line.</span> </div> </div> </div> </div>
<p><strong>الغرض من الدور</strong></p><p>يقوم أخصائي التسويق بدعم نمو الأعمال من خلال تقوية علاقات العملاء، وتوليد فرص عمل مؤهلة، وإجراء أبحاث السوق، والتنسيق بين أنشطة التسويق وتطوير الأعمال، ودعم مبادرات النمو الاستراتيجي للشركة. يساهم الدور في تعزيز حضور الشركة في السوق، وتحسين تفاعل العملاء، وتحقيق أهداف تطوير الأعمال.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين، والرد على الاستفسارات بصورة مهنية، وضمان المتابعة في الوقت المناسب.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء للحفاظ على أنشطة تطوير الأعمال وتحسين رضى العملاء.</li><li>إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وتحديد فرص عمل جديدة.</li><li>توليد وتقييم العملاء المحتملين من خلال قنوات تسويقية متنوعة.</li><li>إدارة وصيانة معلومات العملاء والاعتماد على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>تنسيق الاجتماعات، والعروض التقديمية للشركة، وأنشطة المتابعة مع العملاء وشركاء العمل.</li><li>دعم إعداد ملفات تعريف الشركة، والعروض التقديمية، والمواد التسويقية بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.</li><li>الإشراف على الحضور الرقمي للشركة وضمان الاتساق في العلامة التجارية عبر جميع المنصات الرقمية والمواد التسويقية.</li><li>دعم كبير مسؤولي التطوير (CDO) في تنفيذ مبادرات التسويق وتطوير الأعمال.</li><li>إعداد تقارير تنفيذية وعروض عمل ولوحات معلومات إدارية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>تحليل أداء التسويق، واتجاهات العملاء، وفرص العمل، وإعداد تقارير دورية.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لدعم مبادرات تطوير الأعمال وتحسين تجربة العملاء.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>تطوير الأعمال</li><li>إدارة علاقة العملاء (CRM)</li><li>أبحاث السوق ومعلومات الأعمال</li><li>توليد العملاء المحتملين</li><li>إدارة علاقة العملاء</li><li>تنسيق التسويق الرقمي</li><li>الاتصال ومهارات العرض</li><li>تحليل البيانات والتقارير</li><li>التخطيط والتنظيم</li><li>تميز خدمة العملاء</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في Marketing، إدارة الأعمال، الاتصالات، العلاقات العامة، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في التسويق، تطوير الأعمال، علاقات العملاء، أو توليد العملاء المحتملين.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مكتب استشارات هندسية، البناء، إدارة المشاريع، أو بيئة خدمات مهنية.</li><li>خبرة في استخدام منصات CRM مثل HubSpot، Zoho CRM، Salesforce، Microsoft Dynamics، أو أنظمة مشابهة.</li><li>مهارات تحليلية قوية، اتصال فعّال، خدمة عملاء وبناء علاقات.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة، مع مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint وWord.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المقدمة</strong></p><br><p>تأسست في 1951، تعتبر المنظمة الدولية للهجرة جهة ذات صلة بالأمم المتحدة الرائدة في مجال الهجرة. وتعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين، والشركاء بين والحكومات والمنظمات غير الحكومية، وتروّج الهجرة الآمنة والمنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع نحو حلول للتشرد وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصح للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز مكان عمل يحترم التنوع ويشمل الجميع، ويدعمهم مهنياً ويجعلهم يحسون بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتنقلين.</p><br><p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة مرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة من خلال ثقافة مكان العمل | International Organization for Migration</p><br><p>سيتم النظر في المرشحين الداخليين والخارجيين لهذه الوظيفة. ولأغراض هذه الشاغر، يُعرّف المرشحون الداخليون بأنهم موظفون يحملون عقداً منتظماً ثابت المدة القصيرة أو العقد المصنّف أو غير المصنف، بما في ذلك موظفو المحترفين الشباب (JPOs)، وموظفو الإجازة الخاصة بدون راتب (SLWOP)، والمتطوعون لدى الأمم المتحدة الذين لديهم حتى اثني عشر (12) شهراً من الخدمة المستمرة في المنظمة الدولية للهجرة، وموظفو الإعارة/الإعارة الذين أفرج عنهم من قبل المنظمة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في عقدهم. لن يحتفظ الموظفون الذين يحملون عقداً منتظماً ثابت المدة بالعقد نفسه إذا تم تعيينهم في وظيفة غير مصنفة.</p><br><p><strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong></p><br><p><span>تحت الإشراف العام من قبل المدير الإقليمي وتحت الإشراف المباشر من الموظف الإقليمي الأول المعني بالوسائط الإعلامية والاتصالات، سيقوم كبير منسقي الاتصالات السمعية والبصرية بدعم الامتثال لعلامة المنظمة والإنتاج للمحتوى السمعي-البصري والرسومي الذي يساهم في أهداف الاتصالات للمنظمة. سيساهم شاغل الوظيفة في تطوير وتنفيذ الأنشطة متعددة الوسائط التي تعزز الرؤية والتفاعل على منصات رقمية وتقليدية.</span></p><br><br> </div>
<p>شركة غزل القطن تبذل جهوداً نشطة للبحث عن مسؤول مستودعات مع خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة الدورة الكاملة للإشراف على إجراءات الدخول والخروج للمستودع. المهام والمسؤوليات الأساسية: 1. التحكم في المخزون وإدارة النظام إدارة ERP/WMS: تسجيل جميع الحركات الواردة (ملاحظات استلام البضائع) والصادرة (ملاحظات إصدار البضائع) بدقة في تخطيط موارد المؤسسة (ERP) أو أنظمة إدارة المستودعات (مثل SAP). التدقيق في المخزون والمصالحة: إجراء جرد دوري وجرد مخزون فعلي. 2. الإشراف على عمليات الدخول والخروج: الاستلام والفحوصات الجودة: فحص شاحنات التوريد الواردة، التحقق من العد الفعلي مقابل أوامر الشراء والفواتير التحميل، ورفض البضاعة التالفة. إدارة الشحن: التنسيق مع مزودي اللوجستيات، القسم التجاري للإعداد والتعبئة وتخليص الشحنات الصادرة في الوقت المحدد. الوثائق: الحفاظ على سجلات مادية ورقمية منظمة بدقة للفواتير وملفات التسليم وبيانات الشحن ووثائق الجمارك. 3. عمليات الأرضية وتحسين التخزين: تخصيص المساحة: تحسين تخطيطات التخزين في الصناديق والرفوف لتعظيم استخدام مساحة المستودع وضمان مسارات جمْع سريعة. التنسيق مع فرق الإنتاج في المصنع لضمان الإفراج والتسليم في الوقت المحدد للمواد الخام إلى خط الانتاج.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة >5 سنوات في إدارة الدورة الكاملة للإشراف على إجراءات الدخول والخروج للمستودعات.</li><li>إدارة نظام ERP/WMS: تسجيل جميع الحركات الواردة والصادرة بدقة في تخطيط موارد المؤسسة (ERP) أو أنظمة إدارة المستودعات (مثل SAP).</li><li>التدقيق في المخزون والمصالحة: إجراء جرد دوري وجرد مخزون فعلي</li><li>الاستلام والفحوصات الجودة: فحص شاحنات التوريد الواردة، التحقق من العد الفعلي مقابل أوامر الشراء والفواتير التحميل، ورفض البضاعة التالفة.</li><li>إدارة الشحن: التنسيق مع مزودي اللوجستيات، القسم التجاري لإعداد وتعبئة وتخليص الشحنات الصادرة في الوقت المحدد.</li><li>الوثائق: الحفاظ على سجلات مادية ورقمية منظمة بدقة للفواتير وملفات التسليم وبيانات الشحن ووثائق الجمارك.</li><li>تخصيص المساحة: تحسين تخطيط التخزين في الصناديق والرفوف لتعظيم استخدام مساحة المستودع وضمان مسارات جمْع سريعة.</li><li>التنسيق مع فرق الإنتاج لضمان الإفراج والتسليم في الوقت المحدد للمواد الخام إلى الأرضية التصنيعية.</li></ul>
<p>تسعى inDrive لتعيين موظف مكافحة احتيال ليتولى الكشف والتحري عن الاحتيال عبر منتجاتنا في مجال قيادة السيارات عند الطلب والتوصيل والتنقل بين المدن: مكافحة التهرب من خلال تعدد الحسابات، تزييف GPS، التلاعب بالرحلات، إساءة استخدام العروض والتعريفات، احتيال الدفع، تواطؤ السائق مع الراكب، إلخ. تحليل البيانات المعاملاتية والسلوكية باستخدام SQL وPython لتحديد الأنماط المشبوهة وخطط الاحتيال الناشئة، وتطوير وضبط وتحسين قواعد اكتشاف الاحتيال ولوحات بيانات مكافحة الاحتيال. تقييم جودة وفاعلية قواعد الكشف من خلال تتبع الدقة ومقاييس الأداء الأساسية الأخرى. إدارة قضايا الاحتيال من البداية للنهاية، من تحديد النشاط المشبوه إلى التحقيق والتوثيق وتصعيد الحوادث المؤكدة. إجراء تقييمات المخاطر لميزات المنتج الجديدة والقائمة بالتعاون مع فرق المنتج. تحليل ومراقبة خسائر الاحتيال، وتحديد مصادر الخسائر الأساسية، ووضع خطط لتقليلها. اقتراح وتنفيذ إجراءات الحد من مخاطر الاحتيال بالتعاون مع الفرق الإنتاجية والفرق الوظيفية الأخرى. ساعدنا في تحدي الظلم من خلال خلق خيارات عادلة لملايين الأشخاص في أكثر من 1100 مدينة في 48 دولة. طور مهاراتك المهنية من خلال الوصول إلى التوجيه المهني والاستشارات التعليمية وبرامج التعلم. التعاون مع فرق حول العالم واكتساب خبرة دولية من خلال برنامج تبادل المواهب العالمي لدينا. شارك في تحديات الشركة وجوائزها والأنشطة الرياضية ومشروعات التأثير الاجتماعي والتطوع بقيادة الموظفين. اعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص يتولون المبادرة ويتحدثون بصراحة ويتحدّون أنفسهم للنمو. حسّن مهاراتك اللغوية من خلال المساهمة في دورات مشتركة وتوافر نوادٍ لغوية داخلية