وظائف موظف ملاحة في مصر
٤٠٨٩ وظائف شاغرة
<p>Are you a master of organization with an eye for detail and a passion for streamlined processes? We are searching for an exceptional <strong>Document Controller</strong> to join our vibrant team in <strong>Giza, Egypt</strong>. This is an incredible opportunity to play a pivotal role in ensuring the integrity and accessibility of critical project documentation for our <strong>full-time, on-site</strong> operations.</p><p><strong>Overview:</strong> As our Document Controller, you will be the cornerstone of information flow, meticulously managing all project-related documents. Your expertise will be crucial in maintaining robust systems that support our administration, project management, and quality assurance efforts. You'll ensure that every piece of information is precisely where it needs to be, empowering our teams to execute projects flawlessly.</p><ul><li><strong>Responsibilities:</strong><ul><li><strong>Implement and maintain</strong> comprehensive document control procedures and systems, ensuring compliance with company standards and industry best practices.</li><li><strong>Manage the full lifecycle</strong> of project documents, including registration, distribution, archiving, and retrieval using platforms like <strong>Autodesk Docs</strong> and <strong>BIM 360</strong>.</li><li><strong>Ensure all documents</strong> are accurately controlled, current, and accessible to authorized personnel.</li><li><strong>Facilitate effective communication</strong> and collaboration by managing document transmittals and submissions.</li><li><strong>Conduct regular audits</strong> to ensure data integrity and adherence to quality standards.</li><li><strong>Provide essential support</strong> to project teams, assisting with document requests and system navigation.</li><li><strong>Champion best practices</strong> in information management and contribute to continuous improvement initiatives.</li></ul></li><li><strong>Skills & Technologies:</strong> You will leverage your expertise in <strong>Autodesk Docs</strong>, <strong>BIM 360</strong>, and <strong>Microsoft Office Suite</strong> daily. Strong proficiency in document management systems, version control, and digital archiving is paramount. We value keen organizational skills, an unwavering attention to detail, and excellent communication abilities.</li><li><strong>Growth Opportunities:</strong> This role offers a fantastic platform for professional development within project administration and quality management. Grow your expertise in cutting-edge document control technologies and expand your influence on critical project success.</li><li><strong>Team & Culture:</strong> Join a dynamic and collaborative team where your contributions are highly valued. We foster an environment of continuous learning, mutual support, and a shared commitment to excellence in every project we undertake.</li><li><strong>Impact:</strong> Your precision and proactive approach will directly contribute to the efficiency, compliance, and overall success of our projects. You will be instrumental in minimizing risks, ensuring smooth operations, and upholding our commitment to quality.</li></ul><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><strong>Experience That Excites:</strong> We're seeking a motivated professional with <strong>2-3 years of proven experience</strong> in document control, administration, or project support roles, ideally within a fast-paced environment.</li><li><strong>Essential Skillset:</strong><ul><li><strong>Mastery of Digital Tools:</strong> Demonstrated proficiency with <strong>Autodesk Docs</strong> and <strong>BIM 360</strong> is a significant advantage.</li><li><strong>Microsoft Office Expert:</strong> Exceptional skills in <strong>Microsoft Office Suite</strong> (Word, Excel, Outlook) are a must.</li><li><strong>Document Management Prowess:</strong> Solid understanding and practical experience in <strong>Document Management</strong>, <strong>Version Control</strong>, and <strong>Record Keeping</strong> methodologies.</li><li><strong>Organizational Wizardry:</strong> Superior <strong>Organizational Skills</strong> with an unparalleled <strong>Attention to Detail</strong>.</li><li><strong>Communication Champion:</strong> Excellent written and verbal <strong>Communication Skills</strong>.</li><li><strong>Quality-Oriented Mindset:</strong> A strong commitment to <strong>Quality Assurance</strong> and <strong>Compliance</strong> standards.</li><li><strong>Project Documentation Savvy:</strong> Experience with <strong>Project Documentation</strong> and <strong>Workflow Management</strong>.</li></ul></li><li><strong>Career Level:</strong> This role is ideal for a dedicated professional looking to take the next step in their career, bringing their experience to a challenging and rewarding environment.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>instashop، ومقرها دبي، هي السوق المحلي الإلكتروني الرائد في الإمارات العربية المتحدة ومصر<br>
منذ انضمامها إلى عائلة Delivery Hero في 2020، القائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت و<br>
q-commerce، أصبحت instaShop تقود المعايير للتميز والراحة في المنطقة.<br>
مع فريق ديناميكي وحيوي يستمد شغفه وابتكاره، كل يوم في instaShop يعتبر<br>
فرصة للنمو والنجاح. نحن ندعم الشمولية والتنوع والتعاون، ونخلق بيئة يتم فيها الاحتفال بإنجازات الجميع ويتم فيها النجاح هو الطريق الوحيد للمضي قدماً.<br>
مع مواصلة نمونا، يستمر فريقنا في التوسع عبر الإمارات ومصر واليونان، ونحن دوماً<br>
في البحث عن مواهب جديدة للانضمام إلينا في رحلة نجاحنا. </p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>يدير المشرف الإقليمي عمليات التوصيل اليومية وفرَق السائقين والموردين<br>
اتساعاً لمنطقة محددة. هذه المسؤوليات مسؤولة عن الحفاظ على سرعة التوصيل عالية (SLA)، وضبط التكاليف، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة عبر<br>
المخازن المظلمة ومراكز الشركاء من خلال التواجد الميداني، وتتبع الأداء، وتنسيق الموردين.<br>
المسؤوليات الأساسية:</p><br><p>1. العمليات اليومية وإدارة البائعين:</p><br><ul><li>الإشراف المباشر على الأسطول: تتبع عمليات المنطقة في الوقت الفعلي لضمان وصول السائقين لمواعيد التسليم المستهدفة، الحفاظ على تقييمات العملاء العالية، وتقليل إلغاء الطلبات إلى الحد الأدنى.</li><li>أداء السائقين: مراقبة مقاييس السائقين عن كثب لاكتشاف الاختناقات مبكراً والحفاظ على تشغيل إرسال الطلبات بكفاءة.</li><li>تنسيق الموردين و3PL: العمل مباشرة مع مقدمي خدمات اللوجستيات من الطرف الثالث وموردي الأساطيل لتقييم أدائهم، ومعالجة ثغرات الخدمة، وتكبير إمداد السائقين أثناء ساعات الذروة أو ارتفاع الطلب.</li><li>تحسين العمليات: العمل جنباً إلى جنب مع فريق العمليات المركزي لتعديل سير العمل اليومي وإصلاح المشكلات التشغيلية المتکررة على الأرض.</li></ul><p>2. تتبع الأداء والتحليل:</p><br><ul><li>إدارة KPIs: رصد مقاييس التشغيل اليومية، مع التركيز على معدل التسليم في الوقت المحدد، الطلبات في الساعة (OPH)، وتكلفة التوصيل لكل طلب.</li><li>التقارير: بناء تقارير تتبع منتظمة باستخدام Microsoft Excel (باستخدام جداول محورية، فلاتر البيانات، والصيغ) لعرض اتجاهات الأداء الواضحة والتحديثات للقيادة.</li><li>حل المشكلات: إجراء فحوص جذر السبب بسرعة كلما انخفضت KPIs عن الهدف ووضع حلول فورية محلها.</li></ul><p>3. التدقيق الميداني والجودة والتدريب على الانضمام:</p><br><ul><li>التدقيق الميداني: إجراء زيارات موقعية روتينية إلى جانب قادة الفرق عبر مواقع الشركاء لفحص حضور السائقين، الامتثال للزي، حالة المعدات، والسلوك المهني العام.</li><li>رقابة الجودة: الشراكة مع فريق QA لحل مشاكل التطبيق الوظيفية، والتعامل مع مخالفات السائقين، وتطبيق معايير الخدمة عبر الأسطول.</li><li>تدريب السائقين: المساعدة في onboarding وتدريب السائقين الجدد على تنقل التطبيق، كفاءة المسار، معايير التعامل مع العملاء، وبروتوكولات السلامة على الطرق..</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، سلسلة التوريد، إدارة العمليات أو مجال ذو صلة.</li><li>من 2–4 سنوات خبرة في عمليات الأسطول، التجارة الإلكترونية، البقالة، أو السوق.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحويل البيانات إلى قرارات عمل.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل ممتازة.</li><li>إلمام متقدم ببرنامج Microsoft Excel؛ Power BI ميزة إضافية.</li><li>إنجليزية ممتازة.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم وإدارة وقت قوية.</li><li>قدرة ممتازة على الانتباه للتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بفاعلية في بيئة ديناميكية وسريعة من خلال التعاون مع أقسام أخرى.</li><li>قدرة قوية على القيام بمهام متعددة.</li></ul><br><br> </div>
<p><strong>مرسل الخدمات اللوجستية</strong><br>بوصفك مُرسل الخدمات اللوجستية، ستكون المركز المحوري لعمليات النقل لدينا، مع الحرص على التنقل الفعّال والمتوافق مع القوانين للبضائع. ستكون مسئولياتك كالتالي:<br><strong>I. الإرسال وإدارة المسارات:</strong></p><ul><li><p><strong>التخطيط الاستراتيجي والجدولة:</strong> وضع وتحسين مسارات الشاحنات وجداول التسليم، مع مراعاة توافر السائق، سعة المعدات، مواعيد التسليم، حركة المرور، والمتطلبات التنظيمية (مثل ساعات الخدمة).</p></li><li><p><strong>تأمين الحمولة والتفاوض:</strong> تأمين الحمولات والتفاوض على معدلات تنافسية مع الوسطاء لزيادة الربحية واستخدام المعدات بفعالية.</p></li><li><p><strong>تعيين السائقين والمعدات:</strong> تعيين السائقين والمعدات المناسبة بدقة للحمولات بناءً على المؤهلات، الملاءمة، احتياجات التسليم، والموقع الجغرافي.</p></li><li><p><strong>المراقبة في الوقت الفعلي والإدارة الاستباقية:</strong> استخدام أنظمة GPS والتتبع لرصد موقع الشاحنة وتقدم الشحنة، وتحديد وتخفيف التأخيرات أو المشاكل المحتملة بشكل استباقي.</p></li></ul><p><strong>II. الاتصالات والتنسيق:</strong></p><ul><li><p><strong>اتصال السائقين:</strong> توفير تعليمات إرسال واضحة وموجزة، وتفاصيل الحمولة، ومعلومات المسار، وتحديثات في الوقت الفعلي للسائقين عبر قنوات اتصال متعددة.</p></li><li><p><strong>اتصال العملاء:</strong> تقديم تحديثات فورية عن حالة الشحنة وأوقات التسليم المقدرة للعملاء، والاتصال المسبق بأي تأخيرات محتملة.</p></li><li><p><strong>التعاون الداخلي:</strong> التنسيق بسلاسة مع موظفي المستودع لجدولات التحميل/التفريغ ومع قسم المحاسبة للفوترة والرواتب بدقة.</p></li></ul><p><strong>III. الكفاءة التشغيلية وحل المشكلات:</strong></p><ul><li><p><strong>حل المشكلات:</strong> إدارة وحل التحديات التشغيلية غير المتوقعة بشكل فعال، مثل تأخيرات المرور أو مشاكل ميكانيكية أو تعقيدات التسليم، لتقليل الانقطاع.</p></li><li><p><strong>تحسين المعدات:</strong> التخطيط الاستراتيجي للحمولات maximize استخدام المعدات وتقليل الأميال الفارغة، بما يساهم في الكفاءة التشغيلية الشاملة.</p></li><li><p><strong>تتبع الأداء:</strong> مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل المعدل المستهدف للميلات وأهداف الإيرادات الأسبوعية لتقييم وتحسين فاعلية الإرسال.</p></li></ul><p><strong>IV. الامتثال والإدارة:</strong></p><ul><li><p><strong>الالتزام التنظيمي:</strong> ضمان الامتثال الصارم لجميع اللوائح النقل ذات الصلة، بما في ذلك قواعد ساعات الخدمة (HOS)، إرشادات وزارة النقل (DOT)، وبروتوكولات السلامة الخاصة بالشركة.</p></li><li><p><strong>تنسيق الصيانة:</strong> تيسير التواصل بين السائقين وقسم الصيانة لحل مشكلات المعدات، وتنسيق الإصلاحات اللازمة والصيانة الوقائية.</p></li><li><p><strong>إدارة البيانات:</strong> الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة ضمن نظام إدارة النقل (TMS)، بما في ذلك الإرساليات، وتعيينات السائقين، وتأكيدات التسليم، وحالة المعدات، وسجلات الحوادث.</p></li><li><p><strong>إتقان TMS:</strong> استخدام مثالي وتحسين ميزات نظام إدارة النقل لتعزيز عمليات الإرسال.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>مهارات اتصال استثنائية:</strong> تواصل واضح وموجز ومهني مع السائقين، والعملاء، والفرق الداخلية.</p></li><li><p><strong>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية:</strong> القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p><strong>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار:</strong> القدرة على تحليل المواقف وتحديد القضايا وتنفيذ حلول فعالة بسرعة.</p></li><li><p><strong>معرفة بتنظيمات النقل:</strong> الإلمام بقواعد HOS، ولوائح DOT، وغيرها من القوانين ذات الصلة.</p></li><li><p><strong>إتقان التنقل البرمجي:</strong> خبرة في استخدام برامج الإرسال، وأنظمة تتبع GPS، والبريد الإلكتروني، وتطبيقات الحاسوب الأخرى ذات الصلة.</p></li><li><p><strong>إدارة الضغط والاتزان:</strong> القدرة على البقاء هادئاً وفعّالاً تحت الضغط.</p></li><li><p><strong>توجه خدمة العملاء:</strong> الحفاظ على موقف مهني ومساعد عند التعامل مع العملاء والسائقين.</p></li><li><p><strong>مهارات التفاوض:</strong> القدرة على التفاوض على الأسعار مع الوسطاء أو حل النزاعات.</p></li><li><p>خبرة عمل في اللوجستيات <em>(مفضل)</em></p></li><li><p>معرفة ببرمجيات اللوجستيات أو أنظمة إدارة النقل <em>(مفضل)</em></p></li><li><p>إتقان استخدام <strong>Microsoft Office Suite</strong></p></li><li><p>إظهار الجرأة والاتخاذ الحاسم</p></li><li><p>معرفة أساسية بالمحاسبة</p></li><li><p>مهارات إدخال بيانات ممتازة</p></li><li><p>بكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات أو المجال ذي الصلة <em>(مفضل)</em></p></li><li><p><strong>إتقان اللغة الإنجليزية</strong> إلزامي (شفهيًا وكتابيًا).</p></li><li><p>سرعة الإنترنت يجب أن تكون <strong>على الأقل 70 ميغابت في الثانية</strong> (تحميل).</p></li><li><p><strong>مواصفات اللاب توب/الكمبيوتر:</strong></p><ul><li><p>المعالج Core i5 أو أعلى</p></li><li><p>8 جيجابايت RAM كحد أدنى.</p></li></ul></li></ul><p></p>
<p>يتعامل منصب المستشار I، الدعم المدمج مع العملاء عبر المكالمات الواردة والصادرة والدردشات والبريد الإلكتروني وفقاً لمتطلبات العميل. يوفر هذا الدور دعم خدمة العملاء وحل الاستفسارات الروتينية المتعلقة بمنتجات أو خدمات العملاء. لماذا الانضمام إلى هذا البرنامج؟ يكرس هذا الدور نفسه لحساب سفر عالمي رائد، مما يتيح لك فرصة بناء خبرة في خطوط الطيران والفنادق والحجوزات ودعم سفر العملاء. كما ستكتسب خبرة قيمة في GDS أثناء العمل على حساب دولي، مع تعرض عملي لأنظمة السفر العالمية وعملياتها وأفضل ممارساتها. في هذا الدور، ستقوم بـ: أن تكون الصوت الودود للعملاء العالميين الرئيسيين، وتقديم دعم عالي الجودة باللغة الإسبانية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. مساعدة العملاء في الاستفسارات، معالجة الطلبات، استكشاف الأخطاء وتقديم الإرشاد. بناء معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم دعم واثق ودقيق. معالجة مشكلات العملاء بصبر ومهنية وذهون موجهة للحلول. إنشاء تجارب عملاء إيجابية من خلال المساعدة الشخصية والتواصل الواضح. التعاون ضمن فريق ثنائي اللغة ديناميكي وداعم لتحقيق أهداف الخدمة والأداء المشتركة. الوظائف الأساسية / المسؤوليات الجوهرية: ضمان تلبية تقديم الخدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التوضيح لمتطلبات العميل باستخدام أدوات الاستفهام والدعم القرار الفعالة. الاستماع بعناية، إظهار التعاطف، وبناء علاقة قوية مع العملاء باللغة الإسبانية. الترحيب بالعملاء بطريقة مهذبة، ودودة، ومهنية وفقاً للإجراءات المتفق عليها. الحفاظ على المعرفة العملية بمنتجات وخدمات العميل. إعداد وثائق كاملة ودقيقة، بما في ذلك ملاحظات الحساب. المشاركة في مبادرات تهدف إلى تحسين رضا العملاء والأداء التجاري. تحديد الفرص لاقتراح منتجات أو خدمات إضافية عند المناسب. إطار المسار الوظيفي: كل برنامج يتطلب مجموعة مهارات أساسية ومعرفة محددة بالمنتج لأداء المهام الروتينية ضمن عمليات محددة بوضوح. يعمل الدور تحت إشراف قريب، مع إجراءات مهيكلة تدعم التعلم المستمر وتطوير الأداء. ما نقدمه: راتب أساسي منافس + بدل برنامج شهري قدره 10,000 جنيه مصري. اكتساب خبرة عملية في GDS أثناء العمل على حساب عميل دولي. توفير النقل. التأمين الطبي والاجتماعي. فرص نمو مهني عبر صناعات وبرامج متعددة. بيئة عمل داعمة وشاملة وتركز على النمو. معلومات إضافية: قد تختلف متطلبات البرنامج ومسؤولياته وتوقعاته بناءً على الاحتياجات التشغيلية ودعم اللغة وبرامج العملاء. إخلاء مسؤولية: التصريحات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الأفراد المكلَّفُون بهذا الدور. ليست مقصودة كقائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات أو المهارات. شركة Concentrix هي صاحب عمل ذو فرص متساوية وتُ considered جميع المتقدمين المؤهلين بناءً على متطلبات الدور واحتياجات العمل.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>إسبانية B2 وإنجليزية B1، كتابة وتحدثاً. مطلوب تقييم اللغة.</li><li>شهادة الثانوية مطلوبة؛ خبرة مناسبة في مركز الاتصالات/خدمة العملاء تعد ميزة.</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية ومشاركة عملاء ممتازة.</li><li>الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومحفّزة للأداء.</li><li>مهارات متعددة المهام والتخطيط والتكيّف القوية.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية وقدرات التنقل في الأنظمة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون ضمن فريق.</li><li>دقة، موثوقية، واحترافية.</li><li>صبر، هدوء، وتوجه نحو الحلول في جميع تفاعلات العملاء.</li><li>مرونة في العمل بنوبات دوّارة حسب الحاجة.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل مع عقلية تركز على العميل.</li></ul>
<p>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل. في SAP، نجعله بسيطاً: أنت تقدم لنا أفضل ما لديك، وسنبرز الأفضل فيك. نحن بنّاؤون نغطي أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو قادم. العمل صعب ولكنه مهم. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون نفسك، وتولي رفاهيتك الأولوية، وتنتمي حقاً. ما الذي ستجنيه؟ تعلم مستمر، نمو في المهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p><p>هذا الدور مقره في القاهرة، النطاق الإقليمي هو الدول العربية</p><p><b>الغرض والأهداف</b></p><p>عند معالجة البيانات الشخصية كجزء من عمليات الأعمال الخاصة بالشركة، يجب على SAP الامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التابعة للاتحاد الأوروبي، وقانون حماية البيانات المصري رقم 151 لسنة 2020، والمرسوم الاتحادي الإماراتي رقم 45 لسنة 2021، ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، وغيرها من القوانين المعنية بحماية البيانات والخصوصية في الدول التي تعمل بها SAP.</p><p>لدعم كيانات SAP المحلية في تلبية التزاماتها بالامتثال لحماية البيانات والخصوصية، أنشأت SAP شبكة عالمية من محترفي حماية الخصوصية والبيانات. تتكون هذه الشبكة من مسؤولي حماية البيانات (DPOs) المحليين ومنسقي حماية البيانات والخصوصية (DPPCs) الذين يبلغون إلى إدارة كيانات SAP التي يعملون لديها وإلى فريق حماية البيانات والخصوصية العالمي في SAP، والذي يقدم تقاريره إلى مسؤول حماية البيانات في المجموعة في SAP.</p><p>نبحث عن مستشار قانوني رفيع الخبرة لخدمة كمسؤول حماية البيانات المحلي (DPO) لمصر وكمنسق حماية البيانات والخصوصية (DPPC) للدول العربية بما فيها الإمارات العربية المتحدة والسعودية، حيث سيكون مسؤولاً عن قيادة استراتيجية امتثال حماية البيانات عبر الدولة المعنية.</p><p>التوقعات والمهام</p><p>الدور مسؤول عن ضمان امتثال SAP لمعايير حماية البيانات في مصر وقانون GDPR وحماية البيانات في الدول العربية المخصصة. ويتضمن هذا الدور التعاون عن كثب مع فريق حماية البيانات والخصوصية العالمي ووحدات الأعمال المحلية والإدارة العليا والجهات التنظيمية الخارجية لادارة مخاطر حماية البيانات وتعزيز الوعي بحماية البيانات والخصوصية عبر المؤسسة.</p><p>وفقاً للقانون رقم 151 لسنة 2020، يعتبر DPO المحلي دوراً ذو تسجيل رسمي يتطلب تسجيلاً رسمياً لدى الجهة التنظيمية. يجب أن يستوفي المرشح المتطلبات القانونية التالية:</p><p>التسجيل الرسمي: يجب تسجيل المرشح (أو أهلية التسجيل الفوري) في سجل DPO الرسمي الذي تحمله مركز حماية البيانات الشخصية المصري (PDPC).</p><p>إثبات القدرة القانونية (اختبار إلزامي):</p><p>لإكمال التسجيل مع PDPC، يجب أن يثبت المرشح كفاءة قانونية وتقنية في خصوصية البيانات بنجاح.</p><p>المتطلب: يجب أن يجتاز المرشح اختبار الاعتماد الرسمي PDPC (أو تقييم مخول مكافئ) يظهر معرفة عميقة بقانون مصر رقم 151 لسنة 2020، وأنظمته التنفيذية، وأطر نقل البيانات الدولية.</p><p>ملاحظة: استمرار التوظيف في هذا الدور مشروط باجتياز هذا الاختبار بنجاح وضمان/الحفاظ على التسجيل النشط لدى PDPC.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>الامتثال التنظيمي والاستراتيجية:</p><p>ضمان الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، والمرسوم الاتحادي الإماراتي رقم 45 لسنة 2021، وقانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، وGDPR، وغيرها من التنظيمات الإقليمية ذات الصلة.</p><p>العمل كسجل رسمي ومعتمد لمسؤول حماية البيانات (DPO) لكيانات SAP القانونية في مصر أمام مركز حماية البيانات الشخصية المصري (PDPC)، مع ضمان استيفاء جميع متطلبات التسجيل والترخيص المحلي.</p><p>تطوير وتنفيذ خطة امتثال حماية البيانات شاملة لمصر والدول العربية المعينة.</p><p>مراقبة وتفسير وتقييم التغيرات في تشريعات حماية البيانات واللوائح والمعايير الصناعية في جميع الاختصاصات المعينة.</p><p>تقديم تحديثات فورية وإرشادات وآراء قانونية حول التطورات التنظيمية وأفضل الممارسات.</p><p>إجراء وتوثيق التقييمات الدورية الإلزامية، فحوصات النظام، وعمليات تدقيق حماية البيانات كما يقتضيها المادة 9(1) من PDPL المصري، ودعم تنفيذ إجراءات الإصلاح.</p><p>النصح الاستراتيجي والتمثيل:</p><p>تقديم المشورة القانونية والالتزامية في قضايا حماية البيانات وإجراء تقييمات أثر حماية البيانات (DPIAs) للمشروعات والمبادرات والتقنيات الناشئة، بما في ذلك تطبيقات AI/ML، مع ضمان التوافق مع إرشادات PDPC المصري والجهات التنظيمية الإقليمية.</p><p>تمثيل مسؤول حماية البيانات للمجموعة SAP ضمن المنطقة المعتمدة والعمل كنقطة الاتصال المباشرة والأولية لـ PDPC المصري والجهات الرقابية الإقليمية الأخرى.</p><p>قيادة تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات وخصوصية البيانات محلياً، والمعايير والإجراءات بما يتماشى مع المتطلبات العالمية وفق استراتيجية حماية البيانات والخصوصية العالمية لـ SAP.</p><p><br></p><p><b>التعليم والمؤهلات / المهارات والكفاءات</b></p><p>المهارات المطلوبة</p><p>درجة جامعية في القانون مع تخصص في حماية البيانات أو الخصوصية أو قانون تكنولوجيا المعلومات</p><p>حد أدنى 10 سنوات خبرة مهنية كمسؤول حماية بيانات، رئيس خصوصية، أو في دور قانوني/التزامي رفيع يركز على حماية البيانات</p><p>معرفة عميقة وخبرة عملية مع GDPR وغيرها من لوائح حماية البيانات العالمية</p><p>خبرة محترفة في إدارة مبادرات امتثال عبر ولايات قضائية مختلفة</p><p>قدرات قوية في إدارة المشاريع مع القدرة على قيادة مبادرات معقدة ومتعددة الأطراف</p><p>مهارات عرض مكتوبة وشفوية استثنائية لشرح مفاهيم قانونية وتقنية معقدة لجمهور غير متخصص</p><p>مهارات اتصال قوية على جميع المستويات التنظيمية، بما في ذلك التنفيذيين من مستوى C-suite</p><p>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك السلطات التنظيمية</p><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في القانون مع تخصص في حماية البيانات أو الخصوصية أو قانون تكنولوجيا المعلومات</li><li>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المهنية كمسؤول حماية بيانات، رئيس خصوصية، أو في دور قانوني/التزامي رفيع يركز على حماية البيانات</li><li>معرفة وخبرة عملية واسعة بـ GDPR وغيرها من لوائح حماية البيانات العالمية</li><li>خبرة مثبتة في قانون حماية البيانات المصري رقم 151 لسنة 2020 أو أطر حماية البيانات الإماراتية/السعودية</li><li>خبرة مهنية في إدارة مبادرات امتثال عبر ولايات قضائية متعددة</li><li>قدرات قوية في إدارة المشروعات مع القدرة على قيادة مبادرات معقدة متعددة الجهات</li><li>مهارات مكتوبة وشفوية استثنائية في توصيل مفاهيم قانونية وتقنية معقدة لجمهور غير متخصص</li><li>مهارات تواصل قوية على جميع المستويات التنظيمية، بما في ذلك التنفيذيين من مستوى C-suite</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك السلطات التنظيمية</li><li>فهم عميق لمبادئ حماية البيانات والأطر والمتطلبات التنظيمية في الاختصاصات الموكلة</li><li>الكفاءة في إجراء DPIAs وتقييمات المخاطر</li><li>خبرة في إدارة خروقات البيانات وبروتوكولات الاستجابة للحوادث</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية مع قدرة تفكير استراتيجي</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة أولويات متعددة، وقيادة فرق عبر وظائف</li><li>مهارات شخصية قوية والقدرة على التأثير على المستويات العليا</li><li>الطلاقة في العربية الفصحى والعربية المصرية كتابة وتحدثاً</li><li>الطلاقة في الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>شهادة CIPP-E (مختص حماية الخصوصية - أوروبا)</li><li>شهادة AIGP (أخصائي حوكمة الذكاء الاصطناعي) أو ما يعادلها</li><li>شهادة CIPM (مدير حماية الخصوصية المعتمد)</li><li>خبرة سابقة في العمل مع منظمات متعددة الجنسيات أو في صناعات خاضعة للرقابة</li><li>خبرة في حوكمة AI/ML ومبادئ الخصوصية بالتصميم</li></ul>
<p>للإشراف على عملية التوظيف الخارجية الشاملة من البداية إلى النهاية للعمليات واسعة النطاق، والتوظيف الخارجي، والمناصب junior، بما في ذلك sourcing السِير الذاتية، وفرز الاتصالات الهاتفية، ومقابلة الموارد البشرية، ومقابلات الأعمال وعملية العرض، بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة لضمان تلبية جميع متطلبات التوظيف ضمن مؤشرات الأداء المحددة وبالتوافق الكامل مع سياسات وإجراءات العمل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>قيادة الفريق في اعتماد أساليب متنوعة بفعالية لتحديد المرشحين المحتملين عبر الموقع الرسمي للبنك، وLinkedIn، ومنصات التواصل الاجتماعي، لإعداد خريطة سوق لاحتياجات التوظيف للتعامل بشكل أفضل مع متطلبات التوظيف للأعمال.</p><p>الإشراف والمشاركة في عملية التوظيف التي تغطي التوظيف الشامل والمناصب junior بما في ذلك؛ sourcing السير الذاتية، فرز الاتصالات الهاتفية، تنسيق التقييمات للمرشحين المعنيين، إجراء مقابلات الموارد البشرية، إجراء مقابلات مع رؤساء الأعمال المعنيين بالتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان التوافق الثقافي مع البنك، وتوافق القيم، والاحتمال الطويل الأجل، والقدرات الفنية.</p><p>مراجعة المستندات وفق قائمة التحقق وعروض العمل التي يحضرها موظف اكتساب المواهب للتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على تنافسية السوق.</p><p>مراجعة، وتمديد، والتفاوض على عروض العمل والحزم المالية للمرشحين المتقدمين للتوظيف الشامل والمناصب junior بما يتماشى مع نظام تصنيف CIB، وهيكلة الرواتب (بالتعاون مع محللي المكافآت) والسياسات، لضمان توظيف مرشحون مؤهلون مع الحفاظ على العدالة الداخلية وتنافسية السوق.</p><p>التأكد من توفر المستندات اللازمة لتقييم الموارد البشرية للمرشحين المدعوين والالتزام بسياسات CIB ومتطلبات قانون العمل.</p><p><strong>أتمتة اكتساب المواهب</strong></p><p>المشاركة في إنشاء/تعزيز أدوات/مشروعات أتمتة اكتساب المواهب، لضمان تخليص فريق اكتساب المواهب من الأعمال اليدوية، ولضمان كفاءة وفعالية عملية اكتساب المواهب.</p><p><strong>تحليل فجوات التعيين</strong></p><p>تطوير تقارير تحليل فجوات التوظيف لضمان تلبية متطلبات الأعمال ضمن الوقت المحدد للتحويل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>الإشراف على فحص وفرز طلبات المرشحين/السير الذاتية وفقاً لمتطلبات الوظيفة لإنشاء قاعدة بيانات ومجموعة مؤهلة للمقابلة والاختيار.</p><p>الإشراف على فريق اكتساب المواهب، في إجراء فرز اتصالات هاتفية ومقابلات مع المرشحين المحتملين للمناصب المستأجرة وفق متطلبات الأعمال، من أجل تأهيل المرشحين للمقابلات الفنية اللاحقة التي تجريها خطوط الأعمال والتعامل مع توثيق الملاحظات ذات الصلة.</p><p>الإشراف على جميع الأعمال الإدارية المتعلقة بنشاط اكتساب المواهب بشكل يومي لضمان توثيق فعال وكفؤ.</p><p>الإشراف على جميع الاتصالات التي تتم مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية، لضمان الالتزام والإنجاز الفعال لاحتياجات رأس المال البشري المتعاقد عليه.</p><p>الإشراف على تخصيص موظفين متعاقد عليهم في وظائف CIB، لضمان صحة التغييرات التي تمت بالتعاون مع فريق HRIS.</p><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><p>تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والإجراءات ومراقبة الامتثال حتى يتم العمل بطريقة خاضعة للرقابة.</p><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><p>تنفيذ عمليات يومية مخصصة لقسم إدارة المواهب لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة.</p><p><strong>الامتثال</strong></p><p>الامتثال بجميع الأنظمة التنظيمية للبنك المركزي الخليجي، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسيل الأموال ولوائح وسياسات كاباي الداخلية ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك وتخفيف أي مخاطر محتملة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو تخصص ذو صلة</p><p>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في اكتساب المواهب، والتوظيف والاختيار</p><p>خبرة ومعرفة سابقة بصناعة البنوك تعتبر ميزة</p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>فهم جيد لتطبيقات MS Office</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم</li><li>مهارات الاتصال</li><li>مهارات العرض</li><li>مهارات التفاوض</li></ul>
Executive Search Brief: General Manager (Greenfield Startup – Egypt) Target Candidate Profile The ideal candidate is a "pioneer-operator"—a professional who balances the high-level strategic requirements of a global multinational with the hands-on, resourceful mindset needed to build a manufacturing facility from the ground up in an emerging market.<br>1. Professional Experience Greenfield & Startup Mastery: Proven track record of setting up industrial facilities (preferably in packaging, apparel trims, or fast-moving manufacturing) from technical installation through to full production. Regional Expertise: Minimum 10+ years in leadership roles within North Africa (e.g., Morocco, Tunisia, Egypt). Must demonstrate a deep understanding of local labor relations, bureaucratic navigation, and business etiquette. Multinational (MNC) Fluency: Experience reporting into an international matrix structure, ensuring local operations align with global corporate governance, ESG standards, and reporting cycles. Commercial Transition: Demonstrated ability to pivot from a "Technical/Project Manager" focus during setup to a "Commercial/Sales Leader" role once production is stable.2. Educational Background Primary Degree: Bachelor’s degree in Engineering (Mechanical, Industrial, or Chemical) or Business Administration. Advanced Degree: An MBA or Master’s in International Management is highly preferred to manage the complexity of P&L and global stakeholder expectations. Linguistic Proficiency:English: Full professional proficiency (corporate reporting language). French: Highly desirable for North African business and legal environments. Arabic: A significant advantage for shop-floor leadership and local networking.3. Key Characteristics & Competencies Cultural Intelligence (CQ): The ability to bridge the gap between "Global HQ" expectations and local cultural nuances. This person must lead with empathy but maintain strict corporate discipline. Resilience & Agility: Comfortable with ambiguity and the inevitable "friction" of emerging market logistics (e.g., customs delays, utility instabilities, or regulatory shifts)."Hands-on" Leadership: Willingness to be on the factory floor during the installation phase, while possessing the gravitas to negotiate with global brand procurement directors. High Integrity: Unwavering commitment to international compliance and ethical standards, particularly in environments where local practices may diverge from corporate policy.<br>4. Search Focus & Competitive Targets Industry Targets: Candidates currently in senior roles within CCL Label, Avery Dennison, SML, or adjacent sectors like specialized automotive components or high-end industrial packaging. The "Ideal" Catch: A North African "Expat" returning home after a successful career in Europe/Turkey, or a local National who has climbed the ranks of a Tier-1 global manufacturing firm. Job description; Expectations:<br>I. Project Phase: Plant Setup & Operational Readiness Infrastructure Management: Oversee the technical outfitting, installation, and commissioning of production lines within the existing entity. Facility Integration: Coordinate with the host entity to align on shared resources (utilities, security, logistics) while maintaining the specific standards of the new business line. Supply Chain Localization: Identify and vet local raw material suppliers and service providers to optimize the local supply chain. Staffing & Training: Recruit a core technical and administrative team; implement specialized training programs to meet global quality benchmarks. II. Operational Phase: Production & Quality Excellence Process Stabilization: Lead the transition from machine installation to consistent, high-yield manufacturing. Quality Systems Management: Implement and maintain rigorous quality control protocols (e.g., color inspection, durability testing) required for apparel labeling. Regulatory Compliance: Ensure all production activities meet local labor laws, environmental regulations, and corporate ESG standards. P&L Accountability: Manage the initial startup budget and transition to full profit-and-loss responsibility for the local business unit. III. Commercial Phase: Business Development & Key Account Management Global Account Management: Serve as the primary local point of contact for globally contracted brand owners, ensuring their technical and delivery requirements are met. Sales Lead Generation: Proactively identify and secure new business opportunities within the regional apparel and textile market. Market Positioning: Develop and execute a regional commercial strategy to expand the brand’s footprint in Egypt. Stakeholder Liaison: Maintain strong relationships with the parent company, the host entity management, and local government bodies. IV. Leadership & Culture Strategic Vision: Translate global corporate objectives into actionable local milestones. Organizational Development: Foster a high-performance culture focused on safety, efficiency, and continuous improvement. Risk Management: Identify and mitigate operational or commercial risks inherent in a greenfield startup environment.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>فرصة العمل<br><ul><li>إدارة عمليات البيانات القائمة على الورديات، مع ضمان وصول الفريق إلى الأهداف الزمنية واليومية لمعالجة طلبات الشراء وSTs بدقة 100%.</li><li>تنفيذ عملية تسليم الورديات، وتوثيق المهام المعلقة ومشكلات النظام والشذوذات البيانية للورديّة الأخرى لضمان عدم فقدان أي معلومات.</li><li>الإشراف وتوجيه عمل منسقي البيانات على مستوى الورديات، وتكليف مهام محددة وتقديم الدعم الفوري لإدخالات البيانات المعقدة.</li><li>إجراء تدقيقات نظافة البيانات خلال الورديات، وتصحيح الأخطاء في الوقت الفعلي وضمان أن تكون مخرجات الوردية النهائية موثوقة ومهيأة بشكل صحيح.</li><li> مساعدة مشرف البيانات من خلال إنشاء تقارير وملخصات تسلط الضوء على التأخيرات، والتوجهات، أو ارتفاعات الحجم لمراجعة الإدارة.</li><li> مراقبة أداء الورديات مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية، وتزويد الفريق بتحديثات منتظمة واستكشاف اختناقات إدخال البيانات.</li><li>دعم تدريب المنسقين الجدد في الورديات، والتأكد من فهمهم للتنقل في ERP/WMS ومعايير بيانات الشركة.</li><li>الت acting كنقطة اتصال تقنية أثناء الوردية لفِرَق اللوجستيات والوارد لتسوية الفروقات بين المخزون الفعلي والسجلات الرقمية.</li><li> الحفاظ على سجلات الورديات ولوحات البيانات الرقمية، مع ضمان تحديث جميع المعلومات وجاهزيتها لتحليل المشرف على مستوى عالٍ.</li><li> تحديد والإبلاغ عن الأخطاء المتكررة أو مشاكل النظام للمشرف، واقتراح تحسينات عملية لسير العمل في الوردية لتوفير الوقت.</li><li>التأكد من أن جميع المستندات الحساسة والسجلات الفعلية المعالجة خلال الوردية مُرقمنة وم-fil وفق السياسة.</li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><ul><li>متمرس في Excel (Pivot Tables، الصيغ) ولديك خبرة في التنقل بين ERP أو Warehouse / خبرة 2–3 سنوات في إدارة البيانات أو اللوجستيات</li><li>قدرة مثبتة على تنظيف مجموعات بيانات كبيرة وتحويلها إلى تقارير ولوحات معلومات واضحة ومألوفة للإدارة</li><li>فهم جيد لتدفقات سلسلة الإمداد، بما في ذلك إدارة أوامر الشراء، وتتبع الجرد، وأتمتة العمليات.</li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة—بسرعة، وسهلة، وإلى بابك. نغطي خدماتنا في نحو 65 دولة حول العالم. مقرها في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>المسؤولية الأساسية ستكون تنفيذ الخطة للميزات وخارطة طريق تطبيقنا. سيكون مسؤولاً عن تنفيذ جميع المهام المتعلقة بتطوير التطبيق، بهدف تعظيم إمكاناته ونضجه. بالإضافة إلى تصميم والحفاظ على المظهر العام للتطبيق من خلال تصميم UI/UX.</p><p><strong>المسمى الوظيفي للتقرير إليه</strong></p><p>تطوير المنتج - التنفيذ على الاستراتيجية الشاملة للمنتج، مستفيداً من رؤى السوق، وردود العملاء، واتجاهات الصناعة.- تعريف وتحديد أولويات خارطة طريق المنتج، وترجمتها إلى خطط قابلة للتنفيذ مع جداول زمنية واضحة ومعالم.- تحديد الفرص لتعزيز المنتج وتطوير ميزات جديدة، مع ضمان تقديم منصة بث موسيقى منافسة وتضم VOD وSports وGames- تنسيق جهود تطوير المنتج بما يضمن الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة- التعاون مع أصحاب المصالح، بما في ذلك فرق التسويق والمبيعات والمالية، لمواءمة استراتيجية المنتج مع أهداف العمل وتحقيق نمو الإيرادات.-إعداد تقارير إدارة شهرية تلخص معالم تطوير المنتج والإطلاقات القادمة مع التفاصيل ذات الصلة وفرص السوق- العمل عن كثب مع فريق تطوير المنتج لضمان التنفيذ الناجح للمبادرات، من المفهوم إلى الإطلاق، مع ضمان تسليمات عالية الجودة ضمن الجداول المتفق عليها.- التفاعل مع فرق الهندسة لضمان الجدوى الفنية، وتقديم الإرشاد، ومعالجة أي تحديات أو عقبات أثناء عملية التطوير- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وردود فعل المستخدمين، واتجاهات السوق لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات وتكرار الميزات والوظائف في المنتج.- تنفيذ عمليات ضمان الجودة بما في ذلك الاختبار، وتتبّع الأخطاء، وتحليل ملاحظات المستخدم لضمان تسليم منتجات عالية الجودة.UI/UX •تصميم واجهات المستخدم على التطبيقات (UI) للموسيقى، الألعاب، التلفزيون، والرياضة •تصميم مسار وتجربة المستخدم (UX) بما في ذلك جميع نقاط التلامس للمستهلكين ومكونات التنقل، لضمان أن يتمكن المستخدمون من التنقل بسهولة باستخدام عناصر بصرية •قيادة مصممي UX لفهم احتياجات وتفضيلات وسلوكيات المستخدم، وترجمتها إلى تصاميم بديهية وسهلة الاستخدام •إنشاء عناصر واجهة المستخدم الرسومية مثل علامات التبويب، الأدوات المصغرة، والقوائم. •إنشاء نماذج UI توضّح كيف سيعمل التطبيق •العمل عن قرب مع فريق التطوير لضمان التنفيذ الناجح لتصاميم UI/UX والتفاعلات. •البقاء على اطلاع على أحدث اتجاهات وممارسات UI/UX، ودمجها في عملية تطوير المنتج لتقديم تجربة مستخدم حديثة وجذابة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة طلبات الحجز الفندقي الدولي والمحلي اليومية الواردة من العملاء الشركات، مع ضمان سرعة الاستجابة ودقة بنسبة 100%. استخدام محركات حجز الفنادق العالمية بين الشركات، وأنظمة الجملة، وعقود الفنادق المباشرة لتأمين الأسعار الأكثر تنافسية والسياسات الملغاة المواتية. إدارة سيناريوهات الحجز المعقدة، بما في ذلك كتلة الغرف للمجموعات الكبيرة، والإقامات التنفيذية الطويلة، والحجوزات الممتازة من فئة VIP/Executive. ترتيب الخدمات الأرضية المساندة للمسافرين الشركات، بما في ذلك النقل من وإلى المطارات الدولية/المحلية، تأجير السيارات، خدمات الترحيب والمساعدة، وتأمين السفر. التنسيق مع فريق استخراج التأشيرات أو الموردين من الطرف الثالث لإرشاد العملاء الشركات عبر متطلبات الدخول إلى الوجهة وجداول معالجة التأشيرات. التماس مباشرة مع مديري حجوزات الفنادق والإيرادات للمفاوضة على الأسعار المؤسسية، والترقيات المجانية، أو الإعفاءات من العقوبات لحسابات الشركات ذات الحجم العالي. بناء والحفاظ على شبكة قوية من شركات إدارة الوجهة المحلية والدولية (DMCs) وموردي الخدمات المحليين لضمان تقديم خدمة فاخرة. مراجعة وضمان اتّساق كافة الحجوزات مع سياسة السفر المؤسسية الداخلية الخاصة بكل عميل (مثلاً حدود التصنيف النجمي، المخصصات الليلية القصوى). الإشراف على بروتوكولات الفوترة الصحيحة: إصدار قسائم دقيقة، تتبّع استخدام الائتمان المؤسسي، التحقق من فواتير المزودين، والتنسيق مع قسم المالية لتوحيد الفوترة المؤسسية والدفع في الوقت المناسب. حل العوائق التشغيلية بشكل استباقي، مثل الحجز الزائد، الإلغاءات في آخر لحظة، تغييرات المسار الفوري، أو شكاوى العملاء على الأرض بشكل فوري.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس من جامعة موثوقة؛ ويفضل تخصّص في السياحة والفنادق أو إدارة الأعمال. خبرة عملية موثوقة لا تقل عن 4 سنوات في حجوزات الفنادق وعمليات السياحة، وخصوصاً في بيئة سفر مؤسسي B2B. إجادة تامة في التنقل عبر منصات الجملة الفندقية العالمية الكبرى (Hotelbeds، WebBeds، TBO، إلخ). فهم قوي لأنظمة GDS (Amadeus أو Sabre) في وحدات حجز الفنادق/السيارات ميزة قوية. الطلاقة في العربية كتابة وتحدثاً؛ والإنجليزية ممتازة/طلاقة ضرورية للتعامل مع المراسلات مع الموردين الدوليين والبريد الإلكتروني متعدد الجنسيات. امتلاك حد عالي من الفطنة التجارية، ومهارات تفاوض واتصال قوية، وإدارة وقت ممتازة تحت الضغط، وعين حريصة على التفاصيل المالية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مقدمة <br>
<p>المسار المهني في IBM Consulting مبني على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعاون وثيق عالميًا. ستعمل مع شركات رائدة عبر الصناعات، وتساعدها في تشكيل مساراتها نحو السحابة المختلطة والذكاء الاصطناعي. بدعم من شركائنا الاستراتيجيين، وتكنولوجيا IBM القوية، وRed Hat، ستمتلك الأدوات لإحداث تغيير ذو مغزى وتسريع التأثير على العملاء. في IBM Consulting، الفضول هو وقود النجاح. سيتم تشجيعك على تحدي المعهود، واستكشاف أفكار جديدة، وابتكار حلول تُقدم نتائج حقيقية. ثقافتنا المبنية على النمو والتعاطف تركّز على تطورك المهني الطويل الأجل مع valuing مهاراتك وخبراتك الفريدة.</p><br><br>
<br>
<br> دورك ومسؤولياتك <br>
<p>يجب أن يتمتع مستشار SAP FI senior بمعرفة عميقة بعمليات أعمال وحدة المالية في SAP، وآليات التنقل، ومتطلبات التكوين والتكامل مع وحدات أخرى. سيقود هذا الفرد الممارسين لتطوير والحفاظ على وثائق التكوين والتصميم الوظيفي ودعم تغييرات الملفات بناءً على الأدوار. ستقوم بتقديم النصائح للمسؤولين التنفيذيين وقادة العملاء حول الفوائد التي تقدمها SAP FI كأصول استراتيجية لتحولهم المالي الأوسع.</p><br><br>
<br>
<br> التعليم المطلوب <br> درجة البكالوريوس <br>
<br> التعليم المفضل <br> درجة البكالوريوس <br>
<br> الخبرة الفنية والمهنية المطلوبة <br>
<p>التعليم والشهادات</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات.</li><li>شهادة SAP FICO تُعد إضافة.</li></ul><br><p>المهارات الفنية</p><br><br><ul><li>خبرة قوية في وحدات SAP FICO:<ul><li>FI: دفتر الأستاذ العام (GL)، الحسابات الدائنة (AP)، الحسابات المدينة (AR)، محاسبة الأصول (AA)، ومحاسبة البنك (BA).</li><li>CO: محاسبة مركز التكلفة (CCA)، تحليل الربحية (CO-PA)، محاسبة مركز الربح (PCA)، وأوامر داخلية (IO) وتكلفة المنتج (CO-PC) بما في ذلك دفتر المواد.</li></ul></li><li>خبرة عملية مع SAP S/4HANA Finance.</li><li>معرفة بتكوين الضرائب، التكامل المصرفي، والمدفوعات الإلكترونية.</li><li>فهم تصحيح ABAP، SAP BW، وSAP Analytics Cloud (SAC) ميزة.</li><li>فهم قوي لنقاط التكامل بين FICO ووحدات SAP الأخرى (MM، SD، PP، الخ). </li></ul><br><p>الخبرة</p><br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 9 سنوات في SAP FICO عبر التنفيذ والدعم أو الاستشارات.</li><li>معرفة قوية بعمليات الأعمال وخبرة في رسم خريطة عمليات الأعمال</li><li>خبرة مثبتة في تطبيقات SAP FICO من البداية إلى النهاية (دورة حياة المشروع كاملة).</li></ul><br><p>المهارات الشخصية</p><br><br><ul><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني في بيئات الفريق.</li></ul><ul><li>توجيه الآخرين، التعرف على نقاط قوتهم، وتشجيعهم على تحمل مسؤولية تطويرهم الشخصي.</li></ul><br>
<br>
<br> الخبرة الفنية والمهنية المفضلة <br>
<ul><li><p>معرفة SAP Central Finance (CFIN).</p><br><br></li><li><p>معرفة بتقارير مجموعة SAP.</p><br><br></li></ul>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> </div>
Job Accountabilities:Handle inbound calls by following scripts and service guidelines to provide quick and accurate responses. Resolve customer queries and complaints by applying product knowledge and troubleshooting steps to achieve first-call resolution. Escalate complex cases by capturing details and forwarding them to supervisors or relevant departments to ensure timely resolution. Educate customers on ADIB’s products and services by clearly explaining features, processes, and policies to increase satisfaction and usage. Follow standard operating procedures and compliance rules during every interaction to ensure regulatory adherence and minimize errors. Document call details and customer feedback accurately in CRM systems to maintain reliable records and support future service improvements. Support team targets by meeting daily KPIs such as Average Handle Time (AHT), Customer Satisfaction (CSAT), and First Call Resolution (FCR). Provide feedback on recurring customer issues by sharing insights with supervisors to help improve processes and reduce repeat calls. Qualifications & Experience:Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or related field. Officer: 0–2 years of experience in call center. Senior Officer: 2–4 years of experience in call center. Skills:Excellent communication skills. Excellent problem-solving and decision-making skills. Excellent organizational and time-management skills. Technical Skills:Good knowledge of call center software and systems. Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).
<p>نحن نبحث عن <strong>خريج جديد حاصل على درجة البكالوريوس في الإنجليزية للتجارة أو من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري</strong> للانضمام إلى فريقنا كــ<strong>موظف عمليات</strong> في شركة للشحن والتخليص الجمركي.</p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p>خريج جديد أو حتى سنة خبرة واحدة.</p></li><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتنظيم جيدة.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وكجزء من فريق.</p></li><li><p>معرفة بالشحن والتخليص الجمركي تعتبر ميزة.</p></li></ul><p>???? <strong>الموقع:</strong> القاهرة<br>???? <strong>الوظيفة:</strong> موظف عمليات</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><p></p>
<p>Company Description : Major For Construction and Decoration has been a key player in the Egyptian construction industry for over 22 years, specializing in various projects such as Hospitals, Banks, Healthcare, Industrial, Commercial, and more. The company's commitment to its "Make It True" mission ensures true safety, quality, partnerships, and management in every project, leading to a reputation for excellence.</p><p><br></p><p><strong>Role Description</strong> This is a full-time <span>Junior Rewards officer</span> role based in Sheraton- Cairo . The <span>Junior Rewards officer</span> will assist in design, implement, and maintain compensation and benefits programs that support the company’s goals and comply with local regulations. Day-to-day responsibilities , participating in the development and review of rewards structures, incentive plans, and benefits offerings, and preparing reports and recommendations for management. The role will collaborate with HR, finance, and department leaders to ensure consistent and fair application of reward policies, support annual performance and salary review cycles, and respond to employee inquiries about compensation and benefits. The <span>Junior Rewards officer</span> will also assist in monitoring program effectiveness, identifying opportunities for improvement, and supporting reward-related communication and training initiatives.</p><p><strong>Qualifications</strong></p><ul><li>Experience in compensation, benefits, or total rewards, incentive plans from 1 to 2 years .</li><li>Strong analytical and numerical skills is a must , with the ability to interpret data, prepare reports, and provide clear recommendations.</li><li>Excellent user of Microsoft Excel is a must .</li><li>Effective communication and interpersonal skills, with the ability to work collaboratively across HR, finance, and operations.</li><li>High level of attention to detail, integrity, and discretion in handling confidential information.</li><li>Ability to work on-site in Sheraton - Cairo and manage tasks in a fast environment.</li><li>Bachelor’s degree in Finance, or a related field .</li></ul>
<p>نحن نوظف <strong>موظف إدخال بيانات</strong> للانضمام إلى فريقنا في شركة راسخة <strong>للنقل الجمركي والتفريغ والشحن</strong>.</p><p>???? <strong>المنصب:</strong> موظف إدخال بيانات<br>???? <strong>المفضل:</strong> مرشحات إناث<br>???? <strong>الموقع:</strong> مطار القاهرة الدولي<br>???? <strong>الخبرة:</strong> يرحّب بالخريجين الجدد للتقديم</p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</p></li><li><p>مهارات حاسوب وإدخال بيانات جيدة.</p></li><li><p>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل والدقة.</p></li><li><p>مهارات تنظيم وتواصل جيدة.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li></ul><p>إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق محترف وبناء مسار وظيفي في صناعة النقل الجمركي والتفريغ والشحن، سنكون سعداء بأن نستمع إليك.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><p></p>
<p>About Beno Technologies Beno Technologies is the company behind Beno, the UAE's leading marketplace for luxury rentals and experiences supercars, yachts, helicopters, private jets, desert buggies and water sports bookable through our website and our iOS, Android and Huawei apps. Founded in Dubai in 2018, we operate across the city and support customers around the clock.</p><p>The role As a Junior Engineer at Beno Technologies, you will be involved in developing and maintaining our web applications under the guidance of senior engineers. Our web applications streamline our rental services for customers, admins, and partners, and they require a delicate understanding of web performance and SEO. Your contributions will have a direct impact on sales. Our frontend is at the heart of our online sales; we want it to be responsive and stable.</p><p>Working with us entails:</p><ul><li>Attention to website performance, SEO, and the rendering life cycle.</li><li>Using CMS systems to collaborate with the marketing team and content editors.</li><li>Consuming APIs following HATEOAS principles.</li><li>Developing backend-for-frontend micro services.</li><li>Agentic coding we work with AI coding agents daily, and you stay accountable for everything that ships under your name.</li><li>Building and maintaining features in our Angular applications, for customers and for internal users.</li><li>Turning Figma designs into responsive, accessible components that hold up on phones and desktops.</li><li>Supporting multi-language content and right-to-left layouts.</li><li>Taking part in code review and pairing with senior frontend engineers.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>0 2 years of professional experience, or a solid portfolio of personal, open-source or academic projects.</li><li>Solid HTML, CSS and modern JavaScript, with some TypeScript.</li><li>Working knowledge of Angular components, services, routing, modules or standalone or another component framework plus the appetite to pick up Angular quickly.</li><li>Basic RxJS: observables, common operators, and not leaking subscriptions.</li><li>An understanding of responsive layout, cross-browser behaviour, and why a page feels slow.</li><li>Comfortable with Git and a branch-and-pull-request workflow.</li><li>Attention to visual detail spacing, hover and loading states, empty and error cases.</li><li>Willingness to write tests for the code you ship.</li><li>Nice to have Server-side rendering with Angular Universal, or other SSR experience.</li><li>Practical SEO knowledge structured data, meta handling, Core Web Vitals.</li><li>NgRx or another state-management approach.</li><li>Angular Material, Tailwind, or structured SCSS.</li><li>Accessibility awareness (WCAG basics, keyboard navigation, screen readers).</li><li>Testing tools Jasmine, Jest, Cypress or Playwright.</li><li>RTL layout experience, or Arabic alongside English.</li></ul><p>At Beno Technologies, we are seeking curious individuals who are eager to learn and can work on challenges with guidance from senior team members. As a Frontend Engineer, you should be proactive and willing to contribute to improving our processes and systems. We value individuals who are self-motivated, disciplined, and proactive. We encourage learning and growth, and you'll have opportunities to develop your skills under the mentorship of senior engineers. As a remote-first company, we are looking for someone who can work effectively in a remote environment and has good written English communication skills. If your English language skills are great, this would boost your position in the company. We assume that candidates have the necessary hardware, fast internet, and stable power for remote work. We understand that individual needs may vary, and we will do our best to provide for additional needs on a case-by-case basis.</p>
<p><br></p><p>لماذا تهم هذه الفرصة</p><p>التحدي ليس مجرد جعل المنصة تبدو مصقولة. إنه جعل التعقيد مفهومًا. ستساعد في تشكيل كيفية تفاعل المتعلمين والمعلمين والمؤلفين والمسؤولين مع كميات كبيرة من المعلومات الديناميكية. ستصمم تجارب تبقى واضحة عندما تكون البيانات غير كاملة، وي varying المحتوى بشكل كبير في الطول، وتنمو مجموعات البيانات، ويتنقل المستخدمون بين مستويات تفصيل مختلفة. ستعمل عن كثب مع المؤسس والمهندس الأمامي، مما يمنحك تأثيرًا مباشرًا على اتجاه المنتج وطريقة تحويل الأفكار المعقدة إلى تجارب واقعية وقابلة للاستخدام.</p><p>ما ستملكه/ينتبه إليه</p><p>ستتولى ملكية تصميم المنتج عبر تجربة المتعلم، وأنظمة المسؤولين والتأليف، وموقع التسويق. عملك سيشمل:</p><ul><li>تحويل مخططات المعرفة المعقدة وهياكل البيانات إلى واجهات يمكن للمستخدمين غير التقنيين فهمها بثقة.</li><li>تحديد هيكلية المعلومات ونماذج التفاعل والسلوك التفاعلي والاستجابي والأنظمة البصرية والحالات الحافة.</li><li>تصميم تصورات بيانات ذات مغزى للعلاقات والتقدم والإتقان والاتجاهات والتوزيعات والمقارنات.</li><li>إنشاء أنظمة تصور حيث يظل اللون وتشفير البيانات والأساطير والتنقل متسقة عبر وجهات نظر مختلفة.</li><li>تصميم تجارب تعمل مع كل شيء من عدد قليل من العناصر إلى مئات أو آلاف العلاقات.</li><li>الاعتبار لسلوك واجهة برمجة التطبيقات في العالم الحقيقي، بما في ذلك البيانات المفقودة، المحتوى الطويل، الحالات الفارغة، حالات التحميل، الأخطاء، overflow، ومجموعات البيانات المتغيرة.</li><li>بناء أنظمة تصميم قابلة للتوسع مع مكونات قابلة لإعادة الاستخدام، رموز، حالات، متغيرات، قواعد استجابة، توثيق، واعتبارات إمكانية الوصول.</li><li>إنشاء نماذج تفاعلية سريعة باستخدام HTML/CSS/JavaScript، Framer، أو أدوات مماثلة للتحقق من الأفكار قبل التنفيذ.</li><li>تقديم ملاحظات تصميم واضحة وتسليمات يمكن للمهندسين تنفيذها بشكل غير متزامن.</li><li>التعاون مباشرة مع المؤسس في اتجاه المنتج ومع الهندسة الأمامية ضمن حدود API محددة.</li><li>اختبار التصاميم مع مستخدمين حقيقيين والتكرار بناءً على الأدلة بدلاً من الآراء الداخلية فقط.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>ما الذي يجعلك ناجحًا</h2><p>ستنجح في هذا الدور إذا جمعت حُكمًا بصريًا قويًا مع تفكير منتج حقيقي. نحن مهتمون بشكل خاص بالمصممين الذين:</p><ul><li>لديهم كفاءة قوية في Figma ولديهم خبرة في تصميم منتجات تم شحنها فعليًا.</li><li>يفهمون تصور البيانات بما يتجاوز مجرد اختيار نوع مخطط؛ يعرفون متى يكون التصور فعالًا في التواصل ومتى يمكن أن يضلل.</li><li>لدى خبرة في التصورات المعقدة مثل هياكل الشبكات/الرسوم البيانية، المقارنات متعددة المتغيرات، الاتجاهات الزمنية، أو وجهات النظر التوزيعية.</li><li>يمكنهم التصميم من أجل محتوى ديناميكي حقيقي بدلاً من الاعتماد على بيانات نموذجية محكمة.</li><li>يفكرون في حالات الحافة وحالات التفاعل قبل أن يطلبها الهندسة.</li><li>يفهمون التصميم المتجاوب وواقع محدودية الأجهزة وبيئات الأداء.</li><li>لديهم معرفة عملية بمعايير WCAG AA لإمكانية الوصول.</li><li>يشعرون بالراحة في العمل مع APIs والقيود الفنية وبمهندسي الواجهة الأمامية.</li><li>يمكنهم النموذج باستخدام HTML/CSS/JavaScript، Framer، أو تقنيات مماثلة.</li><li>يهتمون بالطباعة اللفظية والترتيب والكثافة والحركة واللون والتفاعل والتفاصيل التي تجعل المنتج استثنائيًا.</li><li>يثبتون عملهم مع مستخدمين حقيقيين ويمكنهم شرح القرارات من خلال نتائج المستخدم والمنتج.</li></ul><p>خلفية تقنية، أمامية، ترميز إبداعي، تصوير، رسوم متحركة، تصوير فوتوغرافي، أو تصميم بصري قد تكون ذات قيمة هنا.</p><p>AI وممارسة التصميم المعاصر</p><p>الذكاء الاصطناعي جزء من سير عمل التصميم الحديث، وعميلنا مهتم بالمصممين الذين يستخدمونه بعناية. قد تعمل مع أدوات مثل Cursor وChatGPT وGitHub Copilot وClaude وMidjourney أو أدوات التصميم والنمذجة المساعدة بالذكاء الاصطناعي. ما يهم ليس عدد الأدوات التي جربتها. نريد أن نرى كيف استخدمت AI لتحسين سرعتك وجودتك واستكشافك وبناء النماذج أو سير العمل الإنتاجي بشكل ملموس.</p>
<p><br></p><p>هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. كـ مطوِّر تطبيقات الهاتف المحمول، ستصمم وتبنِي وت refined تطبيقات الهاتف عبر فئات مثل المرافق، اللياقة البدنية/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى لـ iOS و Android، أو كليهما، باستخدام أطر native أو عبر المنصات المتعددة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>بناء تطبيقات الهاتف باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).</li><li>تنفيذ واجهات مستخدم هاتف متجاوبة تتبع شروط النظام الأساسي (iOS HIG، تصميم المادة).</li><li>دمج ميزات الجهاز native (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li><li>ربط التطبيقات بواجهات خلفية (APIs)، التعامل مع حالة عدم الاتصال، التخزين المؤقت والتزامن.</li><li>تنفيذ ميزات تحقيق الدخل عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).</li><li>مراجعة، تصحيح، تحسين، وإعادة هيكلة كود تطبيق الهاتف لتحسين الدقة، الأداء، كفاءة البطارية، والصيانة.</li><li>تصحيح مشكلات خاصة بالمنصة Preparation لبناءات التوزيع (TestFlight، Play Console).</li></ul><p>نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر native أو عبر المنصات المتعددة، دمج واجهات برمجة الجهاز وخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات هاتف جاهزة للإنتاج. الانتباه الدقيق للتفاصيل، الوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p><p>المهارات التقنية (أساسية)</p><ul><li>خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).</li><li>فهم راسخ لنماذج واجهة المستخدم للهاتف، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات النظام الأساسي.</li><li>خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.</li><li>الإلمام بواجهات برمجة الأجهزة native (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li><li>خبرة في أدوات بناء الهاتف، توقيع الكود، وتقديم إلى App Store/Google Play.</li><li>خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.</li><li>الإلمام بالخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابه ذلك ميزة إضافية.</li></ul><p>متطلبات إضافية</p><ul><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالأداء، الاستقرار، وتلميع المنصة.</li><li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على إصدار ميزات هاتفية كاملة بشكل مستقل.</li><li>محفظة تطبيقات هاتفية مطلوبة، مع روابط App Store / Google Play مفضلة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب)</li></ul><p>للمهام في هذا المشروع، التقديرات تشير إلى حوالي 10-20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، حسب متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p><p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، حسب مستواهم وسرعتهم في المساهمة. تختلف التعويضات عبر المشاريع وفقاً للنطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p><p>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</p><ul><li>العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر.</li><li>تطبيق خبرتك في مشاريع تقنية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.</li><li>المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول (مطلوب).</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.</li><li>يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير تطبيقات الهاتف، ونماذج واجهة المستخدم/UX الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب هاتفية مستقرة وعالية الجودة لـ iOS و Android.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل، ووعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.</li><li>محفظة تطبيقات هاتفية مطلوبة، مع روابط App Store / Google Play مفضلة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب)</li></ul>
<p><h4>دعم ما بعد البيع – مدير السياسة</h4>
<p>يدير دعم ما بعد البيع – مدير السياسة المهام المتعلقة بالتحكم في إدخال البيانات، تحليل البيانات، طباعة/معالجة معلومات البطاقة لضمان الالتزام بالمعايير الجودة المحددة من قبل العملاء من حيث الدقة وسرعة المعالجة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية / ما الذي تقوم به:</h4>
<ul>
<li>إدارة إدراج/تغييرات قوائم الأسعار والشبكات الطبية ضمن مخطط العميل ونظام قاعدة البيانات.</li>
<li>إدارة التواصل مع الجهات الممولة لتوضيح الأسعار وأيضاً مع باقي المعنيين داخلياً (المطالبات، الاعتماد المسبق، إلخ) وأي استفسارات طبية إضافية.</li>
<li>الحفاظ على مخرجات عالية الجودة من قوائم الأسعار وتحديثات الشبكات كما يتم التواصل بها من الجهة الممولة لإرضاء معيار الخدمة المسبق للعميل وتجنب أي تسريبات للمطالبات.</li>
<li>إصدار تقارير دورية أو يومية عن الأداء.</li>
<li>التلاؤم مع متطلبات معقدة إضافية، مثل التحسينات الجديدة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة حول الأنشطة المختلفة للمراجعة الداخلية والخارجية.</li>
</ul>
<p><strong>الجاهزية للذكاء الاصطناعي</strong><br>
اعمل بفعالية في بيئة تشكلها تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات والأدوات القائمة على الحوسبة السحابية، مع استخدام الرؤى بشكل مسؤول وفقاً لمعاييرنا في حوكمة البيانات، الأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه من مهارات:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (خلفية طبية تعتبر ميزة)</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مستشفيات TPA أو مراكز طبية هي إضافة</li>
<li>القدرة البدنية لأداء المهام الوظيفية</li>
<li>المسموح قانوناً بالعمل في بلد التشغيل</li>
<li>إتقان تطبيقات MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والملاحة عبر الإنترنت بشكل عام</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف لدينا</h4>
<p><strong>بيان الوكالة</strong><br>
لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المرغوب فيها أو أي تواصل من وكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p>
<h4>المزايا الأساسية / ما نوفره</h4>
<p>Allianz Partners رائدة عالميًا في التأمين والمساعدة بنموذج B2B2C، وتقديم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والتأمين على السفر والسيارة والمساعدة. مدفوعون بالعميل، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وعالية اللمسة تستبق المستقبل وتتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، يغير الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزِّز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي نشره بشكل مسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن الذكاء الاصطناعي التوليدي والتفاعلเข้าสات التواصل، بينما تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. عش مستقبل AI مع Allianz Partners حيث تتحول الإمكانيات إلى حقائق.</p>
<p>مجموعة Allianz هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول موثوقية في العالم. رعايتنا لموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن ملتزمون بالدعوة المستمرة للمساواة في الفرص للجميع. وأساس ذلك مكان عمل شمولي، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، ويعزز ثقافة قائمة على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p>
<p>وبالتالي نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن الأصل العرقي أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>انضموا إلينا. لنهتم بالغد.</p></p><p></p>
<p>مطلوب موظف مخزن قطع غيار ذو خبرة متوسطة (2-4 سنوات) للانضمام فوراً. يجب أن يكون متخصصاً في قطع الغيار وأن يكون لديه خبرة في أنظمة ERP الخاصة بالمعدات الثقيلة (يفضل SAP، أوراكل، إلخ).</p><p>خبرة متوسطة (2-4 سنوات) فقط في قطع الغيار. الموقع المفضل بالقرب من برج العرب، العمرة، بيتاش، العجمي.</p><p>مكان العمل: المصنع، برج العرب - الإسكندرية، مصر</p><p>أيام وساعات العمل: السبت إلى الخميس من 8 صباحاً إلى 4 مساءً</p><p>توفير المواصلات، تأمين اجتماعي وطبي</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>مطلوب موظف مخزن قطع غيار ذو خبرة متوسطة (2-4 سنوات) للانضمام فوراً. يجب أن يكون متخصصاً في قطع الغيار وأن يكون لديه خبرة في أنظمة ERP الخاصة بالمعدات الثقيلة (يفضل SAP، أوراكل، إلخ).</p>