وظائف سكرتارية في مصر
٤٣٩٣ وظائف شاغرة
استمتع بمسيرة مهنية مُعَدَّة بعناية، بينما تساهم في حماية الغذاء والأفراد وكوكب الأرض.<br><br>نحن مزود عالمي رئيسي لحلول التغليف المستدامة. مهمتنا هي جعل جميع العبوات قابلة لإعادة التدوير أو إعادة الاستخدام أو التحلل. نحن نضمن يومياً سلامة ونظافة الغذاء والمشروبات للأشخاص في جميع أنحاء العالم. نحن شركة Huhtamaki.<br><br>يمكنك أن تكون جزءاً من رؤيتنا، فموظفونا الموهوبون هم من يحققون ذلك؛ بدءاً من زملائنا في المصنع الذين ينتجون حلولاً مستدامة ومبتكرة، وصولاً إلى زملائنا في المكاتب الذين يقدمون التميز لعملائنا كل يوم. إن نجاحنا يعتمد على عملنا معاً كفريق واحد.<br><br>نحن نوفر بيئة عمل يمكنك أن تشعر فيها بالأمان والدعم، وتُحدث فيها فارقاً ملموساً لكي نتمكن جميعاً من التركيز على المستقبل سوياً.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة دورة حسابات المدينين من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الفوترة، والتحصيل، وتطبيق النقد. مراقبة أرصدة حسابات العملاء والمتابعة بشأن المدفوعات المتأخرة وفقاً لسياسة الائتمان الخاصة بالشركة. إجراء مطابقة دورية بين دفتر حسابات المدينين الفرعي ودفتر الأستاذ العام. إعداد تقارير أعمار الديون (AR aging) وتقديم تحليلات للمدير المالي حول حالة التحصيل والتعرض للمخاطر. التنسيق مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لحل تباينات الفواتير والنزاعات. دعم أنشطة إغلاق الحسابات الشهرية والسنوية المتعلقة بحسابات المدينين، بما في ذلك الاستحقاقات ومخصصات الديون المشكوك في تحصيلها. ضمان الامتثال للضوابط الداخلية وسياسات الشركة والمعايير المحاسبية ذات الصلة (IFRS/GAAP المحلية). المساعدة في إعداد جداول تدقيق حسابات المدينين والتواصل مع المدققين الداخليين والخارجيين. تحديد فرص تبسيط عمليات التحصيل وتحسين كفاءتها. الحفاظ على دقة بيانات العملاء الرئيسية وسجلات حدود الائتمان.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>4-5 سنوات من الخبرة المحاسبية ذات الصلة، مع التركيز على حسابات المدينين، أو مراقبة الائتمان، أو المحاسبة العامة. تُعد الخبرة في قطاع التصنيع، أو السلع الاستهلاكية (FMCG)، أو في بيئة عمل متعددة الجنسيات ميزة إضافية.<br><br>المهارات<br><br>فهم قوي للمبادئ المحاسبية (IFRS/GAAP المحلية). إجادة نظام SAP إلزامية (يفضل الخبرة في وحدة FI/CO)، بالإضافة إلى مهارات متقدمة في برنامج MS Excel. قدرات قوية على التحليل وحل المشكلات. مهارات تواصل ممتازة ومهارات شخصية للعمل عبر الأقسام المختلفة. دقة عالية في التفاصيل والقدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية. إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)، ويفضل طلاقة اللغة العربية.<br><br>انضم إلينا. ساعد في حماية الغذاء والأفراد وكوكب الأرض.
<p>- درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة</p><p>- خبرة تشمل مهارات تحليلية قوية، الاهتمام بالتفاصيل، وقدرات اتصال فعالة</p><p>- خبرة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك إكسل، أو خبرة في</p><p>- خبرة في التجارة الإلكترونية، الإعلان الرقمي، أو وسائل الإعلام</p><p>- خبرة في استراتيجية العلامة التجارية</p><p>- خبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات</p><p>- خبرة في تحسين العمليات</p><p>- خبرة في إدارة كميات كبيرة من البيانات</p><p>- خبرة في استخدام أدوات تحليلية محددة مثل جوجل أناليتكس، إس كيو إل أو إتش تي إم إل</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>- خبرة في التجارة الإلكترونية، الإعلان الرقمي، أو وسائل الإعلام</p><br><p>- خبرة في استراتيجية العلامة التجارية</p><br><p>- خبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات</p><br><p>- خبرة في تحسين العمليات</p><br><p>- خبرة في إدارة كميات كبيرة من البيانات</p><br><p>- خبرة في استخدام أدوات تحليلية محددة مثل جوجل أناليتكس، إس كيو إل أو إتش تي إم إل</p>
<p>عن إن شاء: تربط منصة "إن شاء" مشاريع البناء الحقيقية بمهنيين معتمدين في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يمكن لأصحاب المنازل والمطورين نشر مشاريع مثل تجديد الفيلات، والإنشاءات الجديدة، والأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، وتنسيق الحدائق، والتجهيزات الداخلية. يتلقى المهنيون المعتمدون طلبات المشاريع ذات الصلة ويقدمون عروض الأسعار مباشرة عبر المنصة.</p><p>الدور الوظيفي: نحن نوظف اثنين من مساعدي دعم العملاء ونمو الأعمال ومقرهم في مصر للانضمام إلينا عن بُعد. ستتواصل مع أصحاب المنازل والمطورين ومهنيي البناء، وتساعدهم على استخدام المنصة، وتجيب على أسئلتهم، وتتابع معهم عند الحاجة. ستساعدنا أيضاً في الوصول إلى مستخدمين جدد وضمهم إلى المنصة، لذا يتضمن الدور بعض مسؤوليات المبيعات والنمو.</p><p>ما ستفعله:<br><ul><li>الرد على أسئلة العملاء وحل المشكلات.</li><li>توجيه المستخدمين خلال عملية نشر المشاريع وتقديم عروض الأسعار.</li><li>ضم المهنيين الجدد ومساعدتهم في إكمال ملفاتهم الشخصية.</li><li>المتابعة مع المستخدمين المحتملين والحاليين.</li><li>التحقق من أن الملفات الشخصية والمشاريع وعروض الأسعار تفي بمعايير المنصة.</li><li>جمع ملاحظات المستخدمين ومشاركة المشكلات المتكررة مع الفريق.</li><li>دعم أنشطة التواصل والتسويق البسيطة.</li><li>المساعدة في تحسين تفعيل المستخدمين ورضاهم والاحتفاظ بهم.</li></ul></p><p>ما نبحث عنه:<br><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة العربية.</li><li>موقف صبور ومتعاون ومهني.</li><li>الثقة في التحدث مع العملاء والمستخدمين المحتملين.</li><li>مهارات جيدة في حل المشكلات والتنظيم والمتابعة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الراحة في استخدام منصات الويب، وجداول البيانات، وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات الدعم الأساسية.</li><li>اتصال موثوق بالإنترنت.</li><li>تُفضل الخبرة السابقة في دعم العملاء، أو المبيعات، أو العمليات، أو إدارة الحسابات، ولكنها ليست مطلوبة.</li><li>تعد الخبرة في منصات الأسواق الإلكترونية أو خدمات البناء ميزة إضافية.</li><li>تُفضل درجة البكالوريوس ولكنها ليست إلزامية.</li></ul></p>
وصف الوظيفة<br><br>المنصب:<br><br>يعد منصب أخصائي إدارة المخاطر والرقابة التشغيلية جزءاً من وحدة إدارة الجودة (QMU) التابعة لقسم الخدمات الإدارية (DMS) في صندوق الأمم المتحدة للسكان. يقع هذا المنصب في المكتب الإقليمي للدول العربية (ASRO) التابع لصندوق الأمم المتحدة للسكان في القاهرة، مصر. يعمل شاغل الوظيفة في البداية تحت إشراف رئيس وحدة إدارة الجودة، والمنصب قابل للتناوب.<br><br>كيف يمكنك إحداث فرق:<br><br>صندوق الأمم المتحدة للسكان هو الوكالة الرائدة للأمم المتحدة التي تعمل من أجل عالم يكون فيه كل حمل مقصوداً، وكل ولادة آمنة، وكل شاب وشابة قادرين على تحقيق كامل إمكاناتهم. توضح الخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان للفترة 2026-2029 استجابة المنظمة لبيئة عالمية معقدة، وتوفر خارطة طريق للمرونة والتجديد. تم تصميمها لتسريع تنفيذ برنامج عمل المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD) وتحقيق أهداف التنمية المستدامة بحلول عام 2030. يتم متابعة هذا التفويض من خلال التركيز على أربع نتائج مترابطة: إنهاء الحاجة غير الملباة لتنظيم الأسرة؛ وإنهاء وفيات الأمهات التي يمكن الوقاية منها؛ وإنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي والممارسات الضارة؛ والتكيف مع التغير الديموغرافي من خلال سياسات قائمة على الأدلة والحقوق.<br><br>في عالم تتعرض فيه حقوق الإنسان الأساسية للخطر، نحتاج إلى موظفين يتمتعون بالمبادئ والأخلاق يجسدون هذه المعايير الدولية ويدافعون عنها بشجاعة وقناعة كاملة.<br><br>يبحث صندوق الأمم المتحدة للسكان عن مرشحين قادرين على إحداث تغيير وإلهام وتحقيق نتائج مستدامة عالية التأثير، مما يضمن علاقات خارجية واتصالات وبناء شراكات وحشد موارد فعالة في مشهد تنموي وتمويلي سريع التغير. نحن بحاجة إلى موظفين يتسمون بالشفافية، والاستثنائية في كيفية إدارة الموارد الموكلة إليهم، والالتزام بتقديم التميز في نتائج البرامج.<br><br>هدف الوظيفة:<br><br>يقدم شاغل الوظيفة التوجيه والدعم الفني والرقابة لجميع وحدات الأعمال في المنطقة، بما في ذلك إدارة الشركاء المنفذين والرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال. بناءً على تحليل دقيق ومستمر للبيانات، يحدد شاغل الوظيفة المخاطر، ويشير إلى الثغرات في الرقابة، ويعالجها من خلال تدابير تخفيف مناسبة، ويقوم بالتصعيد عند الحاجة.<br><br>توجيه وتقديم المشورة وتنسيق تطبيق السياسات المؤسسية في المنطقة، وتكييف نهج المكاتب القطرية، والمساهمة بالمنظور الميداني في المعايير والسياسات والأدوات. دعم وحدات الأعمال فنياً في المنطقة، والعمل كمركز معرفي إقليمي، ودعم المكتب الإقليمي ووحدات الأعمال في تطبيق السياسات والاستخدام الفعال للأنظمة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الضرورة. بناء القدرات من خلال التدريب والتوجيه ودعم قدرات المكاتب القطرية. الإشراف على وحدات الأعمال، ومراقبة وتحليل أداء المكاتب القطرية وتحديد ثغرات الأداء والرقابة الداخلية، وضمان الامتثال واتخاذ الإجراءات التصحيحية، والتصعيد عند الحاجة.<br><br><br>ستكون مسؤولاً عن:<br><br>إدارة مخاطر الشركاء المنفذين/ نهج التنسيق المنسق (HACT)<br><br>يتقن الأخصائي العمليات والأنظمة والسياسات الخاصة بإدارة مخاطر الشركاء المنفذين أو نهج التنسيق المنسق (HACT) وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة الفنية وتوجيهات السياسات. يراقب الأخصائي بشكل استباقي لكشف المخاطر والفجوات ونقاط الضعف، ويضع تدابير تخفيف ويضمن الامتثال. تشمل هذه العمليات: العناية الواجبة/ التدقيق، وتقييم القدرات والمخاطر، والمراقبة والضمان، وإدارة مخاطر احتيال الشركاء المنفذين.<br><br>التوجيه<br><br>تقديم توجيه متسق لوحدات الأعمال بشأن تنفيذ سياسات إدارة مخاطر الشركاء المنفذين والضمان، لضمان تكييف الاستراتيجيات المؤسسية مع سياقات محلية محددة. مساعدة وحدات الأعمال في اختيار أنماط وأدوات التشغيل الأكثر ملاءمة لتنفيذ الشراكات. دعم وحدات الأعمال في تنفيذ أنشطة تقييم وضمان الشركاء المنفذين القائمة على المخاطر، وتسهيل عملية التصعيد للاستثناءات الضرورية. المشاركة الاستباقية في المنتديات الإقليمية المشتركة بين الوكالات بشأن إدارة الشركاء المنفذين. توجيه وحدات الأعمال بشأن التعاون الاستراتيجي مع فريق الأمم المتحدة القطري بشأن إدارة الشركاء المنفذين. الدعوة إلى ودعم وحدات الأعمال في التخصيص الدقيق للموارد اللازمة لتخفيف مخاطر الشركاء المنفذين والضمان، وتعزيز جهود تقاسم المخاطر. وعلى وجه الخصوص، توجيه المكاتب القطرية لضمان عكس تكلفة إدارة الشركاء المنفذين في مقترحات المانحين.<br><br><br>الدعم الفني<br><br>نقطة الاتصال الأولى للدعم الفني للمكتب الإقليمي ووحدات الأعمال بشأن ضمان الشركاء المنفذين وإدارة المخاطر، بما في ذلك العمليات المشتركة بين الوكالات. التأكد من أن وحدات الأعمال لديها معرفة محدثة حول إدارة الشركاء المنفذين. دعم وحدات الأعمال في تطبيق والامتثال للسياسات والمعايير المؤسسية لإدارة الشركاء المنفذين. دعم التنفيذ من قبل المكتب الإقليمي ووحدات الأعمال للأنظمة والأدوات المؤسسية المحسنة، بما في ذلك لوحات المعلومات وقوائم المراجعة. يعمل كمركز لإدارة المعرفة والتعلم في المنطقة. جمع وتعزيز أفضل الممارسات في إدارة الشركاء المنفذين وإتاحتها عبر وحدات الأعمال. معالجة فجوات المعرفة والقدرات والأداء عبر المناطق وتحديد الأولويات بناءً على المخاطر. بالتشاور مع الفريق، تحديد فجوات القدرات في وحدات الأعمال والشركاء المنفذين وترتيب التدريب المناسب حول السياسات وأفضل الممارسات. توفير أو ترتيب دعم مؤقت لوحدات الأعمال في حالة وجود قيود على القدرات. تقديم ضمان جودة إقليمي لجميع تقارير HACT في المنطقة (تقييمات القدرات، الفحوصات الموضعية، عمليات التدقيق، ومتابعة التوصيات من جميع التمارين الثلاثة). تسهيل تطوير أدوات مناسبة للعناية الواجبة بالشركاء المنفذين للبلدان في المنطقة مع مراعاة ملاحظات المنتديات المشتركة بين الوكالات، وفرق الأمم المتحدة القطرية و/أو وحدات المخاطر في الأمم المتحدة.<br><br><br>الرقابة الإدارية<br><br>باستخدام البيانات المتاحة، والتقارير، ولوحات المعلومات، والتفاعلات مع وحدات الأعمال، مراقبة ومتابعة الامتثال والتوقيت والاكتمال للمكاتب القطرية الإقليمية. تحليل امتثال وأداء المكاتب القطرية الإقليمية وتحديد الفجوات للإجراءات التصحيحية. توفير ضمان جودة إقليمي للبيانات والعمليات. ضمان امتثال وأداء وحدات الأعمال بشأن ضمان الشركاء المنفذين والتأكد من تحقيق الأهداف. مراقبة الإجراءات التصحيحية لإدارة الشركاء المنفذين من قبل وحدات الأعمال لسد الفجوات وضمان توفير الدعم الفني حسب الحاجة. مراقبة وتحديد ومعالجة نقاط ضعف الرقابة الداخلية في المكاتب القطرية لإدارة مخاطر الشركاء المنفذين والتأكد من معالجتها وتوفير الدعم حسب الحاجة. تصعيد المخاطر العالية المكتشفة لقضايا الشركاء المنفذين إلى رئيس وحدة إدارة الجودة والمدير الإقليمي حسب الحاجة.<br><br><br>الرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال<br><br>يتقن الأخصائي العمليات والأنظمة والسياسات الخاصة بمحفظة الرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة الفنية وتوجيهات السياسات. يراقب الأخصائي بشكل استباقي لكشف المخاطر والفجوات ونقاط الضعف، ويضع تدابير تخفيف ويضمن الامتثال. تشمل هذه العمليات: تقييم وتحسين الرقابة الداخلية وإطار الرقابة الداخلية (ICF)، وفصل المهام (SOD)، والتحكم في الوصول إلى النظام وأدوار المستخدمين، ومكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب (AML/CFT) والتكامل مع إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).<br><br>التوجيه والدعم<br><br>تقديم توجيه وحلول متسقة للمكتب الإقليمي ووحدات الأعمال بشأن تنفيذ إطار الرقابة الداخلية (ICF)، وفصل المهام، والوصول إلى النظام/أدوار المستخدمين، وسياسات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. توفير الدعم الفني والدعم وبناء القدرات لوحدات الأعمال بشأن إطار الرقابة الداخلية، ومكافحة الاحتيال، وتدريب مكافحة غسل الأموال حسب الحاجة. دعم وحدات الأعمال لتنفيذ فصل المهام في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المؤسسي والتأكد من تعيين أدوار الوصول بما يتماشى مع إطار الرقابة الداخلية والتوجيه بشأن فصل المهام. دعم تقييمات مخاطر الاحتيال في المكاتب القطرية بالتعاون مع زملاء إدارة المخاطر المؤسسية.<br><br>الرقابة الإدارية<br><br>باستخدام البيانات والتقارير ولوحات المعلومات المتاحة، مراقبة امتثال وتوقيت واكتمال المكاتب القطرية الإقليمية. تحليل وتحديد الفجوات ورفعها إلى المكتب الإقليمي لاتخاذ إجراءات تصحيحية للمكاتب القطرية بشأن فجوات الأداء في تطبيق إطار الرقابة الداخلية، بما في ذلك تعيين أدوار المستخدمين، وسياسات مكافحة الاحتيال وغسل الأموال. التأكد من اتخاذ وحدات الأعمال للإجراءات التصحيحية. التأكد من مواءمة أدوار مستخدمي النظام مع سياسات وتوجيهات إطار الرقابة الداخلية. تصعيد نقاط ضعف الرقابة الداخلية الكبيرة فوراً إلى رئيس وحدة إدارة الجودة والمدير الإقليمي، وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع أصحاب الأعمال في المقر الرئيسي في الموارد البشرية والمشتريات والمالية وتكنولوجيا المعلومات وغيرهم حسب الاقتضاء.<br><br><br>المؤهلات والخبرة:<br><br>التعليم:<br><br>درجة جامعية متقدمة في أي من التخصصات التالية: الإدارة العامة، إدارة الأعمال، إدارة المخاطر، التدقيق، الإدارة، أو أي مجال آخر ذي صلة.<br><br>المعرفة والخبرة:<br><br>ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة المهنية في الإدارة العامة أو إدارة المخاطر أو التدقيق أو مجالات أخرى ذات صلة، ويفضل أن تكون في منظمة دولية. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل والإقناع. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة والتركيز على المهام العاجلة. خبرة في صياغة التوجيهات والإجراءات والقدرة على تقديم عروض شفهية ومكتوبة واضحة ومقنعة. المبادرة والحكم السليم. قدرات تحليلية ومفاهيمية قوية. إجادة تطبيقات البرامج المكتبية الحالية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. التفاني في مبادئ الأمم المتحدة. تعتبر الخبرة السابقة في الأمم المتحدة والمعرفة بالرقابة الداخلية للأمم المتحدة وإدارة المخاطر وإجراءات الشركاء المنفذين ميزة إضافية. تعتبر الخبرة السابقة في العمل الميداني ميزة إضافية.<br><br><br>اللغات:<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ المعرفة العملية باللغة العربية مرغوبة.<br><br>الكفاءات المطلوبة:<br><br>القيم:<br><br>تجسيد النزاهة، إظهار الالتزام تجاه صندوق الأمم المتحدة للسكان ومنظومة الأمم المتحدة، تقبل التنوع الثقافي، تقبل التغيير.<br><br><br>الكفاءات الأساسية:<br><br>تحقيق النتائج، تحمل المسؤولية، تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/الفطنة التجارية، التفكير التحليلي والاستراتيجي، العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا، التواصل من أجل التأثير.<br><br><br>الكفاءات الوظيفية:<br><br>إدارة الموارد المالية للمنظمة، تقديم خدمات المشتريات، ضمان إدارة المرافق والأصول.<br><br><br>التعويضات والمزايا:<br><br>يوفر هذا المنصب حزمة تعويضات جذابة تشمل راتباً صافياً تنافسياً بالإضافة إلى التأمين الصحي ومزايا أخرى حسب الاقتضاء.<br><br>بيئة العمل في صندوق الأمم المتحدة للسكان:<br><br>يوفر صندوق الأمم المتحدة للسكان بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين والتنوع والنزاهة والتوازن الصحي بين العمل والحياة. نحن ملتزمون بضمان التكافؤ بين الجنسين في المنظمة، وبالتالي نشجع النساء على التقديم. يتم تشجيع الأفراد من مجتمع الميم، والمجموعات العرقية الأقلية، والسكان الأصليين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وغيرهم من المجموعات الأقل تمثيلاً بشدة على التقديم. قد يتم توفير ترتيبات تيسيرية معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. يعزز صندوق الأمم المتحدة للسكان تكافؤ الفرص من حيث التعيين والتدريب والتعويض والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والشمول في صميم القوى العاملة في صندوق الأمم المتحدة للسكان - انقر هنا لمعرفة المزيد.<br><br>إخلاء المسؤولية:<br><br>قد يخضع الاختيار والتعيين لفحوصات الخلفية والمراجع، والتصريح الطبي، وإصدار التأشيرات، والمتطلبات الإدارية الأخرى.<br><br>لا يتقاضى صندوق الأمم المتحدة للسكان أي رسوم مقابل التقديم أو المعالجة أو التدريب أو المقابلة أو الاختبار أو أي رسوم أخرى فيما يتعلق بعملية التقديم أو التوظيف، ولا يهتم بمعلومات الحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br>قد يُطلب من المتقدمين لشغل وظائف في الفئات المهنية الدولية وما فوقها، الذين يحملون وضع الإقامة الدائمة في بلد غير بلد جنسيتهم، التنازل عن هذا الوضع عند تعيينهم.<br><br>نبذة عن صندوق الأمم المتحدة للسكان:<br><br>نحن نعزز المساواة بين الجنسين ونمكّن النساء والفتيات والشباب من السيطرة على أجسادهم ومستقبلهم.<br><br>اعرف المزيد
ملخص الوظيفة: تبحث شركة تك ماهيندرا مصر (Tech Mahindra Egypt) عن أخصائي اكتساب مواهب متحدث باللغة الألمانية يتمتع بالحماس والخبرة للانضمام إلى فريق اكتساب المواهب المتنامي لدينا في القاهرة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة تتراوح بين سنتين إلى 4 سنوات في التوظيف الشامل ومهارات قوية في اللغة الألمانية (مستوى B2 كحد أدنى). سيكون هذا الدور مسؤولاً عن البحث عن المواهب الناطقة بالألمانية وجذبهم وتقييمهم وتوظيفهم، مع العمل بشكل وثيق مع مديري التوظيف لدعم نمو الأعمال وأهداف التوظيف.<br>عن شركة تك ماهيندرا مصر: انضم إلى شركة تك ماهيندرا مصر، وهي مركز تسليم عالمي سريع النمو يقدم خدمات تجربة العملاء، والعمليات التجارية، والتحول الرقمي للعملاء الدوليين. من خلال مكتبين في القاهرة وقوة عاملة تضم أكثر من 1000 موظف، نوفر بيئة ديناميكية وتعاونية ومتعددة الثقافات حيث يمكن للمهنيين الموهوبين التعلم والنمو وبناء مسارات مهنية مجزية.<br>كجزء من شبكة تك ماهيندرا العالمية التي تمتد عبر أكثر من 90 دولة وتضم أكثر من 149,000 متخصص، ستكتسب خبرة في العمل مع عملاء من الطراز العالمي وتقنيات مبتكرة وأفضل الممارسات الدولية، مع المساهمة في تقديم تجارب عملاء وحلول أعمال استثنائية. في تك ماهيندرا مصر، نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل يشجع على التعلم المستمر والتطوير المهني والتقدم الوظيفي.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة دورة التوظيف الكاملة من البحث عن المرشحين إلى إدارة العروض والتهيئة. البحث عن مرشحين مؤهلين من خلال لوحات الوظائف، ومنصات التواصل الاجتماعي، والإحالات، وقنوات التواصل، وتقنيات البحث المباشر. إجراء فحص المرشحين والمقابلات والتقييمات باللغتين الألمانية والإنجليزية. تقييم مؤهلات المرشحين وخبراتهم وإتقانهم للغة ومدى ملاءمتهم الثقافية. الشراكة مع مديري التوظيف لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الدور وأولويات التوظيف. تنسيق وجدولة المقابلات بين المرشحين ومديري التوظيف. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمرشحين وأنشطة التوظيف داخل نظام تتبع المتقدمين (ATS). بناء وصيانة خطوط إمداد المواهب لتلبية احتياجات التوظيف الحالية والمستقبلية. تقديم تجربة استثنائية للمرشحين طوال عملية التوظيف. تتبع مقاييس التوظيف وتقديم تحديثات منتظمة عن التوظيف ورؤى السوق. دعم مبادرات العلامة التجارية لصاحب العمل لجذب المواهب الناطقة بالألمانية. البقاء على اطلاع باتجاهات سوق العمل وممارسات التوظيف وأفضل ممارسات التوظيف، خاصة داخل الأسواق الناطقة بالألمانية.<br>المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة من 2-4 سنوات في اكتساب المواهب أو التوظيف أو البحث التنفيذي. إتقان اللغة الألمانية بمستوى B2 أو أعلى (إلزامي). إجادة قوية للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً. خبرة في التوظيف للأدوار الناطقة بالألمانية أو متعددة اللغات أو الدولية. خبرة عملية في أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وتقنيات التوظيف. مهارات قوية في إجراء المقابلات والبحث عن المرشحين وإدارة أصحاب المصلحة والتفاوض. القدرة على إدارة وظائف شاغرة وأولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.<br>المؤهلات المفضلة: خبرة في التوظيف لألمانيا أو النمسا أو سويسرا (منطقة DACH). خبرة في عمليات تعهيد الأعمال (BPO)، أو الخدمات المشتركة، أو تكنولوجيا المعلومات، أو خدمة العملاء، أو المنظمات متعددة الجنسيات. معرفة استراتيجيات البحث عن المواهب، ورسم خرائط المواهب، وتحليلات التوظيف. خبرة في استخدام LinkedIn Recruiter ومنصات البحث المتقدمة الأخرى.<br>الكفاءات الرئيسية: مهارات تواصل وشخصية ممتازة. قدرات قوية على إدارة أصحاب المصلحة. بناء العلاقات والتواصل. الاهتمام بالتفاصيل والمهارات التنظيمية. إدارة الوقت وتعدد المهام. قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار. عقلية موجهة نحو النتائج. نهج يركز على العملاء والمرشحين. قدرات قوية في البحث عن المواهب وجذبها. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة ديناميكية.<br>متطلبات اللغة: الألمانية: مستوى B2 أو أعلى (إلزامي). الإنجليزية: إجادة مهنية للعمل.<br>لماذا تنضم إلينا؟ كن جزءاً من منظمة عالمية لها عمليات في أكثر من 90 دولة. اعمل مع عملاء دوليين وفرق متنوعة. اكتسب خبرة في ممارسات وتقنيات التوظيف العالمية. تمتع بفرص ممتازة للنمو الوظيفي والتطوير المهني. ساهم في بناء فرق استثنائية تدفع نجاح الأعمال.<br>انضم إلى تك ماهيندرا مصر والعب دوراً رئيسياً في جذب أفضل المواهب الناطقة بالألمانية بينما تبني مسيرة مهنية مجزية داخل شركة رائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا وحلول الأعمال.
نحن نبحث عن مسؤول تطوير أعمال طموح للمساعدة في تنمية قاعدة عملائنا وتحقيق إيرادات جديدة. ستتولى إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من البحث والتأهيل وصولاً إلى تقديم العروض وإتمام الصفقات، مع العمل بشكل وثيق مع مديرك والفرق متعددة الوظائف. هذا الدور مناسب لشخص يتمتع بخبرة بضع سنوات في مبيعات B2B ومستعد لتحمل المزيد من المسؤولية وتطوير مساره المهني.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>تحديد وتوليد عملاء محتملين جدد من خلال البحث الصادر، وبناء الشبكات، والإحالات، والفعاليات<br>تأهيل العملاء المحتملين، وإجراء مكالمات الاستكشاف، وتقديم حلولنا للعملاء المحتملين<br>إعداد العروض وعروض الأسعار، ودعم المفاوضات حتى إتمام الصفقة<br>بناء والحفاظ على علاقات مع صناع القرار في الشركات العميلة<br>الحفاظ على دقة وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقديم تقارير عن خط المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية<br>العمل مع فرق التسويق، والمنتج، ونجاح العملاء لضمان سلاسة التسليم والإعداد<br>تتبع اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين، ومشاركة الأفكار مع الفريق<br>تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء وفعاليات القطاع<br>تقديم أفكار لتحسين عمليات المبيعات وكتيبات المبيعات<br>المتطلبات<br><br>الخبرة والمهارات<br><br>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في تطوير الأعمال، أو مبيعات B2B، أو دور مشابه، ويفضل في قطاع التدريب<br>سجل حافل في تحقيق أو تجاوز الأهداف<br>خبرة في التواصل مع صناع القرار وتقديم العروض أمامهم<br>فهم جيد للبيع الاستشاري<br>مهارات قوية في التواصل والعرض والتفاوض<br>تنظيم قوي وانضباط في المتابعة<br>معرفة عملية بأدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce أو Hubspot)<br>محفز ذاتياً، مدفوع بالأهداف، وقادر على العمل بشكل مستقل
نبحث عن خبير في مراقبة المخزون والتكاليف للانضمام إلى بيئة تصنيع وتولي مسؤولية مراقبة المخزون، والمطابقة، ومحاسبة المخزون، ومراقبة تكاليف الإنتاج.<br>المسؤوليات الرئيسية: مراقبة حركات المخزون عبر المستودعات وخطوط الإنتاج. ضمان التسجيل الدقيق وتقييم معاملات المخزون. مطابقة المخزون الفعلي مع سجلات النظام/المحاسبة والتحقيق في الفروقات. مراقبة استهلاك المواد واستخدامات الإنتاج. تحليل مكونات تكلفة الإنتاج وتحديد أي استهلاك غير عادي أو انحرافات في التكلفة. ضمان التوثيق السليم والامتثال لإجراءات المخزون. التنسيق الوثيق مع فرق المستودعات والإنتاج والمالية.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المحاسبة أو مراقبة المخزون أو مراقبة التكاليف. يفضل وجود خبرة في مجال التصنيع أو الصناعة. فهم قوي لعمليات المخزون والمطابقة والتوثيق. مهارات قوية في برنامج Microsoft Excel.<br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>الموقع: عن بُعد (ضمن نطاق +/- ساعتين من توقيت وسط أوروبا) نوع العقد: دوام كامل مكان عمل غير تقليدي… هل تعبت من روتين العمل من 9 إلى 5؟<br> تخيل عالمًا بلا حدود، حيث الفرص لا حصر لها.<br> هذا هو مستقبل العمل، وهو بالضبط ما نبنيه في WorkMotion!<br> يمتد فريقنا القائم على العمل عن بُعد عبر جميع أنحاء العالم، حيث نساعد الشركات على توظيف المواهب الدولية وتهيئة بيئة عملهم وإدارتهم من خلال حلول القوى العاملة الذكية والمرنة.<br> نمط عمل سريع، موجه نحو الأفراد، ومتصل عالميًا—نحن نمكّن الشركات من بناء فرق عمل بلا حدود، ونستمتع كثيرًا بما نفعله.<br> أكثر من مجرد دور وظيفي: نحن لا نحتاج فقط إلى أخصائي استقطاب مواهب لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا—بل نحتاج إلى صانع توافق للمواهب ومحرك للنمو.<br> نبحث عن شخص يستمد طاقته من البحث عن مواهب عالمية المستوى، وبناء علاقات حقيقية، وتوسيع نطاق الفرق العاملة عن بُعد، مع الحفاظ على تركيز تحليلي دقيق على كيفية توجيه جودة التوظيف لسرعة نمو الأعمال الفعلية.<br> هذا ليس دورًا لشخص يرغب في البقاء في منطقة راحته فقط.<br> ستكون في قلب الحدث تمامًا—حيث ستتولى دورة التوظيف الكاملة عبر التوظيف التقني المكثف والتعيينات الاستراتيجية للأعمال—مع ضمان أن تكون كل تجربة مرشح قائمة على تلبية احتياجات المرشح، وموجهة بالبيانات، وإيجابية للغاية لا تُنسى.<br> لن تعمل بمفردك.<br> ستتعاون عن كثب مع مدرء التوظيف، وعمليات الأفراد، ورؤساء الأقسام عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، للجمع بين الفرق لضمان الاتساق، والزخم، وجودة التوظيف الاستثنائية في جميع المجالات.<br> حيث تلتقي المسؤولية بالفرصة الحقيقية… إدارة التوظيف كامل الدورة: قيادة عملية التوظيف الشاملة من البداية إلى النهاية عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا لمختلف الأدوار التقنية (الهندسة، المنتجات) والتجارية (المبيعات، العمليات، التسويق).<br> الربط بين استقطاب المواهب وعمليات التهيئة الأولية: الدعم في تصميم وتنفيذ مرحلة ما قبل الانضمام والتهيئة الأولية بشكل سلس، وتحويل الموظفين الجدد إلى أعضاء متفاعلين ومنتجين في الفريق.<br> البحث عن النجوم البارزين غير الباحثين بنشاط عن عمل: الاستفادة من استراتيجيات البحث الإبداعية، وأدوات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتواصل المباشر لاكتشاف أفضل المواهب المتنوعة عبر أسواق أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا.<br> الارتقاء بتجربة المرشحين: تقديم عملية مقابلات سريعة وشفافة ومميزة تجعل المرشحين يفضلون العمل في WorkMotion.<br> الشراكة مع القيادة: العمل كمستشار موثوق لمدرء التوظيف، وتوجيههم بشأن معايير الرواتب، وتوجهات السوق، وقنوات استقطاب المواهب.<br> تحسين عمليات استقطاب المواهب: استخدام البيانات لتتبع مقاييس التحويل، وتقليل الوقت اللازم للتوظيف، وتحسين ممارسات التوظيف لدينا باستمرار.<br> تعزيز التنوع والشمول: ضمان أطر توظيف شاملة ومعايير تقييم عادلة في كل مرحلة من مراحل مسار التوظيف.<br> ما يتطلبه الأمر لإحداث تأثير هنا… خبرة 3 سنوات أو أكثر كأخصائي استقطاب مواهب تغطي الأدوار التقنية والتجارية داخل منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا.<br> مهارات استثنائية في التنظيم، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت، مع حس عالي بأهمية الوقت للموازنة بين متطلبات متعددة ذات أولوية عالية في نفس الوقت بدقة متناهية.<br> فهم عملي قوي لنظام تتبع المتقدمين Workable ATS والتعاون السلس عبر Google Workspace (Google Docs، Sheets، Drive).<br> إتقان أدوات التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT/Claude) لتحسين الإنتاجية والتواصل مع المرشحين.<br> كفاءات عالية في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير، مع سجل حافل في توجيه مدرء التوظيف لاتخاذ قرارات سريعة وذكية.<br> مهارات تواصل ممتازة—كتابية وشفهية—مع القدرة على صياغة رسائل تواصل جذابة للمرشحين، وبناء علاقات سريعة، وتوضيح المعلومات المعقدة بوضوح عبر الفرق التي تعمل بالكامل عن بُعد.<br> اهتمام دقيق بالتفاصيل، وضمان تواصل خالي من الأخطاء مع المرشحين، من خلال المتابعة مع المرشحين وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وإنشاء العقود بدقة والامتثال السلس عبر جميع مراحل التوظيف والتهيئة.<br> إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا) مع مرونة متميزة في المحادثة ومهارات استماع نشطة.<br> نقاط إضافية إذا كانت لديك… خبرة في التوظيف ضمن قطاعات تكنولوجيا الموارد البشرية (HR-tech)، أو البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو صاحب العمل المسجل (EOR).<br> معرفة مثبتة بديناميكيات سوق العمل في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، ومعايير التعويضات، وتفضيلات المرشحين للعمل عن بُعد.<br> خبرة عملية في تصميم حملات العلامة التجارية لجهة العمل أو استضافة فعاليات التوظيف الافتراضية.<br> فريق غير تقليدي… نحن فريق مكون من شخصين متخصصين في استقطاب المواهب يتمتعان بطاقة عالية، بالإضافة إلى 4 في عمليات الأفراد مقيمين في ألمانيا وإسبانيا وإيطاليا ومصر.<br> نحن طاقم تحفيزي وموزع بالكامل يثبت أن "العمل عن بُعد" لا يعني بالتأكيد "الانقطاع".<br> نحن لا نعمل معًا فحسب—بل نتشارك الأفكار، ونتحدى، ونحتفل، وننمو معًا.<br> إذا كنت تبحث عن بيئة ترحب بأجرأ أفكارك، ويزدهر فيها التعاون المتبادل القائم على التفكير الجماعي، والعمل الجماعي مليء بالحيوية كمعيار أساسي، فستشعر وكأنك في بيتك تمامًا هنا.<br> مزايا العمل معنا… عالمي، عن بُعد، ومزدهر: نحن فريق عالمي من الأفراد الموهوبين المنتشرين في 26 دولة.<br> يتيح لك برنامج WorkFlex الخاص بنا العمل من أي مكان وفي أي وقت.<br> سواء كان ذلك في مكتب على شاطئ البحر أو مكتب منزلي مريح، فالخيار لك.<br> رفاهيتك هي أولويتنا: نعلم أن الصحة النفسية مهمة، ولهذا السبب نقدم يومًا مخصصًا للرفاهية—يوم إجازة كامل لإعادة الشحن والاسترخاء فقط.<br> حافظ على لياقتك ونشاطك: سواء كانت اليوغا، أو رفع الأثقال، أو الركض السريع—تمرّن وفقًا لشروطك وبخصم من خلال اشتراكات الصالات الرياضية المدعومة لدينا.<br> تعلم، وانمُ، وتطور: نحن نؤمن بالنمو المستمر.<br> مع مخصصات التدريب والتطوير لدينا، ستتاح لك جميع الفرص التي تحتاجها لمواصلة توسيع مهاراتك ومعرفتك.<br> ابقَ على اتصال: شارك في لقاءات الفريق السنوية الممتعة!<br> التنوع هو قوتنا الخارقة: نحن نفخر بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ومترزمون بتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة.<br> *تختلف المزايا حسب الموقع نظرًا للقوانين واللوائح المحلية.<br> في WorkMotion، نفخر بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص.<br> إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيلات خاصة خلال عملية التوظيف، ببساطة أخبر فريق التوظيف لدينا عبر البريد الإلكتروني Jobs@WorkMotion.com. نحن هنا لدعمك في كل خطوة على الطريق!<br></span></div>
<p> <b>هدفنا</b> </p> <p> </p> <p> <i>تقوم ماستركارد بتمكين الاقتصادات وتأهيل الأفراد في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. ونعمل مع عملائنا للمساعدة في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكانياتهم.</i> </p> <p> </p> <p> <b>المسمى الوظيفي والملخص</b> </p> <p> </p>مدير، مبيعات متخصصة، المدفوعات الرقمية <p> </p>مدير، مبيعات متخصصة - المدفوعات الرقمية، غرب شبه الجزيرة العربية<br> <br>يُعد مركز حلول العملاء (CSC) الإدارة التي تمكّن ماستركارد من تطوير حلول وحزم أفضل لقطاعات المستهلكين ذات الأولوية في الأسواق.<br> <br>وهو المقر لكافة إمكانيات ماستركارد في منطقة جغرافية معينة، ويهدف إلى تحفيز نمو وإيرادات ماستركارد من خلال إنشاء وبيع حلول جذابة وقابلة للتطوير وتعتمد على البيانات وتلبي الاحتياجات للعملاء الجدد والحاليين، وذلك بالاستفادة من مجموعة أدوات منتجات وخدمات ماستركارد الواسعة.<br> <br>سيكون مدير المبيعات المتخصصة - المدفوعات الرقمية مسؤولاً عن جميع أصول المدفوعات الرقمية والمصادقة للسوق بالإضافة إلى تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الرقمية للمجموعة. ويشمل ذلك MDES (الترميز)، والمحافظ الدولية، وClick 2 Pay، والتجارة التوكيلية (Agentic Commerce)، ومفاتيح المرور (Passkeys) وغيرها، بالإضافة إلى جميع الأصول الرقمية المستقبلية. وبالنسبة لجميع هذه المنتجات، سيتولى/ستتولى مسؤولية مؤشرات الأداء الرئيسية وسيكون الخبير في المجال للخطوط الأمامية بالإضافة إلى أخصائي الحلول في مركز حلول العملاء لأي فرص تتعلق بالأصول المذكورة أعلاه.<br> <br>سيرفع مدير المبيعات المتخصصة - المدفوعات الرقمية تقاريره إلى قائد المنتجات الرقمية داخل مركز حلول العملاء وسيتولى إدارة منطقة غرب شبه الجزيرة العربية، التي تضم المملكة العربية السعودية ومصر والبحرين وبقية دول المشرق العربي.<br> <br>سيكون مقر الوظيفة في القاهرة، مصر.<br> <br><b>المسؤوليات الرئيسية:<br></b>المنتجات والمنصات المحددة: MDES، وClick 2 Pay، والمحافظ الدولية، والترميز، ومفاتيح المرور، والتجارة التوكيلية والمنتجات الرقمية المستقبلية فور إطلاقها في المجموعة<br>العمل كخبير للمنطقة الجغرافية/محفظة الحلول الخاصة به:<br> تقديم معرفتهم العميقة بالمنتجات أو الخدمات أو إمكانيات المنصة في بيئة بيع الحلول<br> مسؤول عن إدراك ومعرفة عميقة بالمنتج أو الخدمة أو المنصة المحددة<br> توفير الرؤية للفريق بشأن أحدث التطورات في المنتجات في نطاق اختصاصهم ونقل المعرفة الدقيقة بالحلول للتعامل مع فرص العملاء<br> المتابعة الاستباقية والتواصل مع العملاء لضمان نجاح العميل والاستفادة من منتجات وحلول ماستركارد<br>دعم تطوير مقترح القيمة ومبيعات مركز حلول العملاء:<br> تقديم خبرتهم ومعرفتهم العميقة بتطبيق المنتجات والنجاح مع العملاء خلال عملية بيع الحلول (بناءً على طلب قائد مركز حلول العملاء أو مدير الحسابات/تطوير الأعمال)<br>قيادة التوطين وتمكين السوق ودعم المبيعات:<br> تمكين القدرات الجديدة في السوق وضمان جاهزية السوق<br> دعم مدراء الحسابات في سوقهم لتحسين ما لدينا اليوم، على سبيل المثال تقديم مشورة/توجيهات متخصصة بشأن انتشار البطاقات مسبقة الدفع للعلاقات القائمة<br> العمل مباشرة مع نظراء العملاء في الفرص غير المعقدة والمركّزة على حل واحد عندما يحتاج مدير الحسابات إلى دعمهم<br> <br>تبادل المعرفة وأفضل الممارسات:<br> مشاركة المعلومات حول أحدث احتياجات العملاء والفرص بالإضافة إلى معلومات السوق ذات الصلة مع فرق إدارة المنتجات لتحفيز تقديم الحلول الذكية داخلياً في ماستركارد<br> مشاركة أفضل الممارسات والمعرفة مع أخصائيي المبيعات الآخرين لتحسين تقديم الحلول لمنتجاتهم أو خدماتهم أو منصاتهم في سياقات العملاء<br> <b><br>المهارات المطلوبة</b><br> خبرة فنية عميقة في المنتج أو الخدمة أو قدرة المنصة المحددة<br> التعاون والعمل ضمن فرق عمل داخلية ومتعددة الوظائف لتطوير حلول متكاملة للعملاء باستخدام قدرات ماستركارد المتعددة، مثل المنتجات أو الخدمات أو المنصات<br> حل المشكلات وفهم العلاقة مع احتياجات العملاء<br> التواصل وبناء العلاقات مع نظراء العملاء بناءً على طلب مدراء الحسابات أو مدراء تطوير الأعمال<br> القدرة على فهم المنتجات والحلول الجديدة وتوضيح الفوائد ومجالات الفرص لعملائنا<br> فهم تحديات العملاء وتقديم الحلول المناسبة<br> مهارات تواصل قوية<br> <br>مؤشرات الأداء الرئيسية<br> الإيرادات للمنطقة الجغرافية المدعومة<br> مؤشرات أداء رئيسية محددة للمنتج أو الحل أو المنصة المدعومة<br> مقاييس نجاح العملاء<br> نتائج استطلاعات رأي العملاء<br> أهداف محددة للسوق <p> </p> <p> </p> <p> <b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b> </p> <p> <br>تأتي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد والمعلومات والشبكات بمخاطر متأصلة للمؤسسة، ولذلك يُتوقع من كل شخص يعمل لدى ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p> <ul> <li> <p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمان الخاصة بماستركارد؛</p> </li> <li> <p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p> </li> <li> <p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p> </li> <li> <p>إكمال جميع تدريبات الأمان الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p> </li> </ul> <p> </p> <br> <p> </p> <br> <p> </p> <br> <p> </p>
تبحث شركة JSC CONCERN TITAN-2 القابضة عن أخصائي توظيف عمالة فنية (بلو كولار) للعمل في مشروع محطة الطاقة النووية في مصر. نبذة عن الشركة: تُعد شركة TITAN-2 القابضة للإنشاءات واحدة من أكبر الشركات وأسرعها نمواً في روسيا. تضم الشركة القابضة خمس شركات رئيسية تعمل في إنشاء مرافق الطاقة النووية والحرارية، ومنشآت النفط والغاز والمواد الكيميائية، والمطارات، والأرصفة البحرية، والعقارات السكنية، والطرق، وغيرها الكثير. تعمل شركة JSC "CONCERN TITAN-2" حالياً على قاعدة الإنشاء والتركيب، وتخطط للمشاركة في فترة البناء الرئيسية فيما يتعلق بإنشاء الجزر النووية لوحدتي طاقة، بالإضافة إلى المنشآت الهيدروليكية البرية لأربع وحدات طاقة في محطة الضبعة للطاقة النووية. يتضمن المشروع إنشاء 4 وحدات طاقة. يقع الموقع في منطقة العلمين بمصر (300 كم شمال غرب القاهرة). المسؤوليات: • الرقابة التشغيلية على تنفيذ أعمال الإنشاءات: أعمال الخرسانة، التسليح، تركيب الشدات، تركيب الأجزاء المدمجة. • التحقق من اكتمال بيان أحجام العمل المنجزة فيما يتعلق بإجراء تغييرات على وثائق العمل. • تنظيم أعمال البناء وفقاً للجدول الزمني المعتمد للعمل. • تنظيم عمل المقاولين والمقاولين من الباطن. • قبول الأعمال المنجزة، والتحقق من الوثائق التنفيذية. • التفاعل مع جميع خدمات البناء.<br>المسؤوليات الرئيسية: البحث عن العمالة الفنية وتوظيفها لمشاريع البناء، بناء والحفاظ على قاعدة قوية من العمال المهرة، العمل عن كثب مع فرق الموقع/المشروع لفهم متطلبات القوى العاملة، الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتوظيف وتقارير التعيين، دعم حملات التوظيف الجماعي عند الحاجة.<br>المتطلبات: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في توظيف العمالة الفنية في مجال الإنشاءات، معرفة قوية بمتطلبات القوى العاملة في قطاع البناء، خبرة في توظيف عمال مثل اللحامين، وفنيي تسليح الصلب، والنجارين، والكهربائيين، وفنيي تركيب المواسير، وما إلى ذلك، مهارات قوية في البحث والتواصل، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق مستهدفات التوظيف، خبرة في التوظيف الجماعي.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Leverage your legal expertise and join the dynamic team of a leading company specializing in HR Services, in Maadi, Egypt.</p><br><p>The Senior Labor Relations Specialist will provide labor relations and compliance support to assigned clients, ensuring compliance with Egyptian labor laws while handling employee relations, investigations, contracts, and regulatory matters.</p><br><strong>Key Accountabilities</strong><ul><li>Prepare and review work regulations, disciplinary bylaws, and employment contracts</li><li>Conduct administrative investigations and prepare legal recommendations.</li><li>Provide legal consultations on labor law and HR-related matters</li><li>Review employee files and HR procedures from a legal and compliance perspective.</li><li>Represent clients before the Ministry of Manpower and handle related inspections and correspondence.</li><li>Attend labor court hearings when required and follow up on related cases.</li><li>Support clients in managing labor disputes and mitigating legal risks.</li></ul><strong>Knowledge, Skills, and Experience</strong><ul><li>Bachelor’s degree in Law</li><li>3–5 years of relevant experience in Labor Relations or Labor Law.</li><li>Strong knowledge and practical experience in Egyptian Labor Law and regulations.</li><li>Hands-on experience in investigations, employment contracts, work regulations, and legal consultations.</li><li>Experience dealing with the Ministry of Manpower and labor-related inspections.</li><li>Working knowledge of labor litigation procedures.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and Strong English communication skills.</li><li>Strong legal analysis, communication, negotiation, and problem-solving skills.</li><li>High integrity, confidentiality, and ability to manage multiple cases and deadlines.</li></ul> </div>
وصف الشركة: تعد Xceed مزوداً رائداً في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتدير أكثر من 10,000 محطة متعددة القنوات تدعم الويب. تقدم الشركة خدمات واردة وصادرة، وخدمات الدعم الإداري الخلفي، وإدارة البنية التحتية، وتعهيد عمليات التوظيف، ودعم مكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي بـ 10 لغات للعملاء الحكوميين والتجاريين. تمتلك Xceed مواقع تشغيلية في مصر والمغرب وموريشيوس والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مما يوفر فرصاً وظيفية متنوعة عبر المواقع. تحظى المؤسسة باعتراف واسع من خلال العديد من الجوائز العالمية في مجالات التعهيد، والاستدامة، وتجربة العملاء، والتنوع والإنصاف والشمول. تحافظ Xceed على حوكمة قوية وتميز تشغيلي من خلال شهادات دولية بما في ذلك COPC ومعايير ISO المختلفة، مما يعزز التزامها بالجودة واستمرارية الأعمال.<br>وصف الدور: أخصائي مراقبة جودة مركز الاتصال (GSM Mobile B-2) هو دور بدوام كامل وفي الموقع في القاهرة. يركز هذا الدور على مراقبة وتقييم مكالمات خدمة عملاء الهاتف المحمول (GSM) لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسياسات والإجراءات. سيقوم الأخصائي بإجراء تدقيق دوري للمكالمات، وتوثيق النتائج، وتقديم ملاحظات واضحة ونقاط تدريب لقادة الفرق والوكلاء لتحسين الأداء. تشمل المهام اليومية تحليل بيانات واتجاهات المكالمات، وتحديد مجالات تحسين الخدمة، وإعداد تقارير الجودة، والتعاون مع فرق العمليات والتدريب لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. يتضمن الدور أيضاً دعم مبادرات التحسين المستمر، والحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الهاتف المحمول (GSM)، والمساهمة في تقديم تجربة عملاء متسقة وعالية الجودة.<br>المؤهلات:<br> <br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لمراجعة بيانات المكالمات، وتحديد الاتجاهات، ودعم إجراءات التحسين القائمة على البيانات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مراقبة الجودة وضمان الجودة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تدقيق الجودة لإجراء تقييمات منظمة للمكالمات وتوثيق تقييمات الأداء الموضوعية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل ممتازة لتقديم ملاحظات بناءة، والتعاون مع أصحاب المصلحة، وإعداد تقارير جودة واضحة. الخبرة في عمليات مراكز الاتصال، ويفضل أن تكون في مجال الهاتف المحمول (GSM) أو الاتصالات، مفيدة للغاية. تعد المعرفة بأطر أو معايير الجودة المستخدمة في مراكز الاتصال ميزة إضافية. يفضل إتقان استخدام أدوات مراقبة المكالمات وتطبيقات MS Office (خاصة Excel و Power Point). يفضل الحصول على تعليم ذي صلة في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة في مراقبة الجودة.
نحن نوظف | مبيعات وتطوير أعمال – مكونات غذائية (B2B) الموقع: السادس من أكتوبر، مصر
وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل في مقر الشركة لأخصائي خدمة عملاء يتحدث الصينية في المعادي الجديدة. سيتولى الأخصائي التعامل مع استفسارات العملاء الواردة والصادرة باللغتين الصينية والإنجليزية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع ضمان تقديم استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب. تشمل المسؤوليات تتبع الشحنات، وحل مشكلات التوصيل، وتوفير تحديثات حول حالة الطلبات، والتنسيق مع فرق العمليات الداخلية لمعالجة مخاوف الخدمة. يتضمن الدور توثيق تفاعلات العملاء في النظام، والمتابعة بشأن الحالات غير المحلولة، وتصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة. سيدعم الأخصائي أيضاً التحسين المستمر من خلال تحديد المشكلات المتكررة، واقتراح تحسينات في العمليات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء بما يتماشى مع سياسات خدمة شركة J&T Express مصر.<br>المؤهلات<br> مهارات تواصل قوية باللغتين الصينية (الماندرين) والإنجليزية، مع قدرات شفهية وكتابية واضحة ومهنية. خبرة في خدمة العملاء في مجالات اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية أو الصناعات ذات الصلة، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات والشكاوى ومتابعة الحالات. القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر، وأدوات Microsoft Office، وغيرها من التطبيقات الحاسوبية الأساسية بكفاءة. مهارات قوية في حل المشكلات وفض النزاعات، مع القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة مهام متعددة. الاهتمام بالتفاصيل، والدقة في إدخال البيانات، واتباع نهج منظم في التوثيق وإعداد التقارير. عقلية موجهة نحو العمل الجماعي، والموثوقية، والانفتاح على الملاحظات، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام. الاستعداد للعمل في مقر الشركة بالمعادي الجديدة والالتزام بنظام الورديات الدوارة إذا تطلبت احتياجات العمل ذلك. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة جامعية ذات صلة؛ وتعتبر الخبرة السابقة في مراكز الاتصال أو الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء ميزة إضافية.
ما ستفعله<br>إنشاء وتحسين قوائم المنتجات على Etsy، بما في ذلك العناوين والوصف والكلمات المفتاحية والفئات والتسعير. استخدم تحسين محركات البحث في Etsy وبحث الكلمات المفتاحية لتحسين رؤية المنتج وترتيبه في البحث. حافظ على دقة القوائم والمخزون مع إضافة منتجات جديدة أو بيع عناصر. راقب أداء القوائم وحدد فرص التحسين. اتبع إرشادات القوائم الخاصة بالعناوين والكلمات المفتاحية والفئات والتسعير. تواصل مباشرة مع المشترين من خلال قنوات السوق. أجب عن أسئلة المنتج وتعامل مع الاستفسارات والعروض والتفاوض بشكل مهني. ساعد في تحويل استفسارات المشترين إلى طلبات مكتملة. سلم الطلبات المؤكدة إلى فريق العمليات للإنجاز.<br><br><br><br>ما نبحث عنه<br>خبرة عملية في إنشاء وتحسين قوائم Etsy. فهم جيد لـ Etsy SEO والكلمات المفتاحية والكلمات الدلالية والفئات. خبرة في إدارة عدة قوائم منتجات مع الحفاظ على الدقة والجودة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، حيث ستتواصل مباشرة مع المشترين الدوليين. الانتباه للتفاصيل والتنظيم. القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية. ملف أعمال أو أمثلة على قوائم السوق التي عملت عليها.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية، أفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه بما أن الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية وفقاً لتوقيت العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا منظمة B2B متنامية تركز على تعزيز محركها الرقمي للتسويق من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، الأتمتة، تقسيم الجمهور، والحملات المعتمدة على المحتوى. مع استمرار الشركة في توسيع جهودها التسويقية، يبحثون عن أخصائي <strong>تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong> محنك لتحسين تفاعل العملاء والاحتمالات، وتطوير سير عمل تسويقي قابل للتوسع، واستخدام بيانات الأداء بشكل دوري لتحسين الحملات.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيقوم <strong>أخصائي تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong> بإدارة وتحسين مبادرات البريد الإلكتروني وتسويق الأتمتة وتقسيم الجمهور والحملات المعتمدة على المحتوى.</p><br><p>سيكون الدور مسؤولاً عن بناء حملات البريد الإلكتروني، وتطوير شرائح مستهدفة، وإنشاء وتحسين مسارات العملاء الآلية، وإجراء اختبارات A/B، وتحليل أداء الحملات، ودعم مبادرات التدوين وتسويق المحتوى.</p><br><p>المرشح المثالي لديه خبرة عملية في التسويق عبر البريد الإلكتروني للأعمال B2B، ويفهم إدارة دورة الحياة وتربيت العملاء، ويجمع بين مهارات كتابة قوية وعقلية اختبار تعتمد على البيانات. هذا الدور مثالي لشخص مبادر، ومستعد للعمل بشكل مستقل، ويبحث باستمرار عن فرص لتحسين أداء الحملات وكفاءة التسويق.</p><br>الموقع<p><strong>خـــاص بـعن بعد تمامًا | 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي</strong></p><br>المسؤوليات الأساسية إدارة حملات البريد الإلكتروني<ul><li><p>بناء وتنفيذ وإدارة حملات البريد الإلكتروني من التخطيط حتى النشر والتقارير.</p><br></li><li><p>إنشاء والحفاظ على تدفقات البريد الإلكتروني والحملات والقوالب باستخدام منصات مثل Flodesk أو أدوات تسويق بريد إلكتروني مشابهة.</p><br></li><li><p>تطوير شرائح جمهور مستهدفة بناءً على سلوك العملاء والتفاعل ومرحلة دورة الحياة والأهداف التجارية.</p><br></li><li><p>إدارة قوائم البريد والتأكد من وصول جمهور المستلمين إلى اتصالات ذات صلة وشخصنة.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الحملات وتوصية التحسينات بناءً على النتائج.</p><br></li><li><p>الحفاظ على جودة متسقة ومعايير العلامة التجارية عبر اتصالات البريد الإلكتروني.</p><br></li></ul>أتمتة التسويق والمسارات<ul><li><p>بناء وإدارة تدفقات أتمتة التسويق المصممة لتحسين رعاية العملاء وتفاعلهم.</p><br></li><li><p>إعداد وتحسين سلاسل الأتمتة باستخدام أدوات مثل ManyChat.</p><br></li><li><p>إنشاء مسارات عمل العملاء التي تدعم العملاء المحتملين خلال مراحل مختلفة من قمع التسويق.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لأتمتة عمليات تسويقية مكررة وتحسين الكفاءة التشغيلية.</p><br></li><li><p>تقييم وتحسين تدفقات الأتمتة باستمرار بناءً على بيانات التفاعل والتحويل.</p><br></li></ul>اختبارات A/B والتحليلات<ul><li><p>تطوير وتنفيذ اختبارات A/B عبر حملات البريد وما إلى ذلك من مبادرات تسويقية.</p><br></li><li><p>اختبار عناصر الحملة مثل خطوط العنوان، الرسائل، الدعوات إلى اتخاذ إجراء، التقسيم، وتوقيت الإرسال.</p><br></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك معدلات الفتح، ونسبة النقر، والمشاركة، وأداء التحويل.</p><br></li><li><p>تحليل بيانات الحملة والجمهور لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.</p><br></li><li><p>ترجمة رؤى الأداء إلى توصيات قابلة للتطبيق للحملات المستقبلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تقارير منظَّمة حول اختبارات الحملة والنتائج والدروس المستفادة الرئيسية.</p><br></li></ul>إدارة المحتوى والتدوين<ul><li><p>دعم إنشاء المحتوى للتدوينة والتحرير والتحسين والنشر.</p><br></li><li><p>تطوير محتوى يدعم نمو الجمهور، والمشاركة، وأهداف الأعمال الأوسع.</p><br></li><li><p>اقتراح أفكار محتوى بناءً على احتياجات الجمهور وأولويات التسويق.</p><br></li><li><p>إعادة استخدام محتوى المدونة في حملات البريد الإلكتروني وقنوات تسويقية أخرى.</p><br></li><li><p>ضمان أن المحتوى المكتوب يتماشى مع صوت وهوية العلامة التجارية المعتمدة.</p><br></li><li><p>تنسيق مبادرات البريد الإلكتروني والمحتوى لخلق تجربة موحّدة للعملاء والمهتمين.</p><br></li></ul>الدعم الإبداعي والتصميم<ul><li><p>إنشاء وتحرير أصول تسويقية بسيطة باستخدام Canva.</p><br></li><li><p>دعم احتياجات تصميم البريد الإلكتروني والمحتوى بإبداع بصري جذاب ومتوافق مع العلامة.</p><br></li><li><p>ضمان الحفاظ على التوحيد في العلامة والتقديم.</p><br></li><li><p>التعاون مع الأطراف الداخلية حول المفاهيم الإبداعية، والحملات، والأصول الداعمة.</p><br></li></ul>نمو الجمهور والتحسين<ul><li><p>تحليل سلوك الجمهور لتحديد فرص زيادة التفاعل والتحويل.</p><br></li><li><p>دعم استراتيجيات رعاية العملاء المحتملين B2B من خلال البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق.</p><br></li><li><p>الحفاظ على قوائم اشتراك نظيفة ودقيقة ومنظمة وشرائح جمهور.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لتحسين ملاءمة الحملات من خلال تقسيم وتخصيص أقوى.</p><br></li><li><p>التوصية بتحسينات تهدف إلى تعزيز فاعلية الحملات وتفاعل العملاء بشكل عام.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p>3+ سنوات من الخبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، التسويق خلال دورة الحياة، أتمتة التسويق، أو دور تسويقي مشابه.</p><br></li><li><p>يفضل بشدة خبرة التسويق B2B.</p><br></li><li><p>خبرة عملية في إدارة حملات البريد الإلكتروني من الإنشاء حتى النشر والاختبار والتحسين والتقارير.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء وإدارة تدفقات أتمتة التسويق ومسارات رعاية العملاء.</p><br></li><li><p>خبرة في تطوير شرائح الجمهور بناءً على التفاعل أو السلوك أو معايير دورة الحياة.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم مبادرات التسويق بالمحتوى، بما في ذلك محتوى المدونة.</p><br></li><li><p>خبرة في إجراء اختبارات A/B واستخدام بيانات الأداء لتحسين الحملات.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>مهارات تسويق بريد إلكتروني قوية مع القدرة على بناء وتنفيذ وتحليل وتحسين الحملات بشكل مستقل.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام منصات تسويق البريد الإلكتروني مثل Flodesk، HubSpot، Mailchimp، أو أدوات مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام أدوات أتمتة التسويق والتسويق التفاعلي مثل ManyChat.</p><br></li><li><p>فهم قوي لتقسيم الجمهور، دورة الحياة، رعاية العملاء، ومسارات العملاء الآلية.</p><br></li><li><p>القدرة على تصميم اختبارات A/B منظمة وترجمة النتائج إلى تحسينات حملة عملية.</p><br></li><li><p>فهم قوي لمقاييس أداء البريد الإلكتروني، بما في ذلك معدلات الفتح والنقر والتفاعل والتحويلات.</p><br></li><li><p>مهارات كتابة وتحرير وتطوير محتوى قوية مع القدرة على الحفاظ على صوت علامة تجارية متسق.</p><br></li><li><p>الراحة في إنشاء أصول تسويقية بسيطة ومصقولة باستخدام Canva.</p><br></li><li><p>القدرة على تفسير بيانات الجمهور والحملة وتحويل الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة عدة حملات وتدفقات عمل ومبادرات محتوى ومواعيد نهائية في وقت واحد.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد الفرص بشكل استباقي، وتحسين عمليات التسويق القائمة باستمرار.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>تُنشأ حملات البريد الإلكتروني وتُطلق وتُحسن باستمرار وفق أولويات التسويق.</p><br></li><li><p>تحسين segmentation الجمهور وتدفقات الأتمتة من حيث التفاعل ورعاية العملاء.</p><br></li><li><p>اختبارات A/B تتيح رؤى قابلة للتنفيذ وتحسينات قابلة للقياس في الحملات.</p><br></li><li><p>يتم تحليل بيانات أداء البريد الإلكتروني باستمرار وتُستخدم لتوجيه قرارات التسويق المستقبلية.</p><br></li><li><p>مبادرات المدونة والمحتوى تدعم نمو الجمهور وأهداف التسويق الأوسع.</p><br></li><li><p>تقلل أتمتة التسويق من الأعمال المتكررة وتُحسن الكفاءة التشغيلية.</p><br></li><li><p>قوائم المشتركين وشرائح الجمهور تبقى نظيفة ومنظمة وذات صلة.</p><br></li><li><p>التقارير توفر رؤية واضحة في أداء الحملة ونتائج الاختبار وفرص التحسين.</p><br></li><li><p>يصبح محرك التسويق العام أكثر تنظيمًا وقابلية للتوسع وأكثر فاعلية.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذا الدور يتيح الفرصة لتحمل مسؤولية قنوات التسويق الرئيسية ضمن منظمة B2B نامية. كـ<strong>أخصائي تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong>، ستعمل عبر تسويق البريد الإلكتروني، الأتمتة، إنشاء المحتوى، التحليلات، التقسيم، ونمو الجمهور مع فرصة التجربة، والتحسين، والتأثير المباشر على أداء التسويق.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>للنظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل مقطع فيديو يعرض مجموعة مهاراتك</p><br></li></ul>
وصف الشركة أمجاد التقنية هي شركة رائدة في مجال إنترنت الأشياء وإدارة المرافق، وتتخصص في حلول العدّ الذكي للكهرباء والماء وBTU والغاز. من خلال نظام io Meter المبتكر، تدعم الشركة مقدمي خدمات المرافق ومطوري العقارات والمدن الذكية في قيادة التحول الرقمي وتحسين إدارة الطاقة. كما تطور أمجاد التقنية منصات لإدارة المجتمع والمرافق في المدن الذكية لتعزيز الكفاءة والاستفادة من الموارد وتدفقات العمل التشغيلية. مع أكثر من 300 مشروع مُنفّذ في مصر والسعودية والإمارات، كان لحلولها تأثير إيجابي على أكثر من 200,000 شخص. تلتزم الشركة بتحسين الكفاءة التشغيلية والمساهمة في خلق مجتمعات مستدامة قائمة على التقنية. <br>وصف الدور أخصائي المشتريات المحلي – الكهربائية هو دور بدوام كامل وموجود في الموقع بميدان المعادي. هذا المنصب مسؤول عن إدارة عملية المشتريات المحلية من البداية إلى النهاية للمواد الكهربائية والمكونات والخدمات، لضمان التوريد في الوقت المناسب وبكلفة فعالة بما يتوافق مع المتطلبات الفنية والجودة. وتتضمن مهام اليوم-اليومي إعداد ومعالجة أوامر الشراء، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحديد المواصفات، والتعامل مع الموردين لضمان تسعير تنافسي وشروط مواتية. سيقيّم الاختصاصي أداء الموردين، ويحافظ على سجلات مشتريات دقيقة، ويراقب مستويات المخزون لدعم المشاريع الجارية. كما يشمل الدور دعم مفاوضات العقود، وحل مشاكل التسليم أو الجودة، والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات المشتريات بما يتماشى مع السياسات البيئية والاستدامة. <br>المؤهلات <br> <br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مشتريات قوية، بما في ذلك خبرة في التوريد المحلي للمواد الكهربائية وإدارة أنشطة المشتريات من البداية إلى النهاية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في إدارة أوامر الشراء، بما في ذلك إعداد ومراجعة وتتبع الطلبات لضمان التسليم في الوقت والتحكم في التكلفة. يجب أن يمتلك المرشحون قدرات تقييم الموردين، بما في ذلك تقييم أداء البائعين والجودة والموثوقية والامتثال لمعايير الشركة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تفاوض على العقود، بما في ذلك القدرة على تأمين شروط تجارية وقانونية مواتية مع الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية، بما في ذلك القدرة على تحليل العروض والهياكل التكلفة واتجاهات السوق لدعم قرارات قائمة على البيانات. تشمل المؤهلات ذات الصلة درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الأعمال التجارية أو إدارة سلسلة الإمداد أو مجال ذي صلة. الخبرة في المشتريات الكهربائية ضمن المرافق أو البناء أو مشاريع المدن الذكية تعتبر مفيدة للغاية. مهارات التواصل والتنظيم وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات في الموقع في ميدان المعادي. الإتقان في MS Office وأنظمة المشتريات/ERP، مع معرفة باللوائح والمعايير المحلية المتعلقة بالمواد الكهربائية.
<p>الغاية الوظيفية جملة واحدة تلخّص الهدف الرئيسي من الوظيفة، أهم الأنشطة وسبل وإرشادات تحقيق الأهداف. اختيار الموردين وإدارتهم، العروض والتفاوض في طلب العروض، الامتثال في الشراء، أوامر الشراء وإدارة العقود. يشرف على المشتريات أو شراء السلع والخدمات لتقديم خدمات فعالة وكفؤة لتلبية احتياجات الشركة في مشاريعها الجارية. يحقق أفضل قيمة عبر محفظة الإنفاق غير المباشر للفئات غير المباشرة.</p><p>البيئة التفاعلات الداخلية والخارجية مثلاً: مع الأقسام/الدوائر الأخرى، النطاق الدولي، الموردين، العملاء) داخلياً: جميع الوظائف بما فيها المالية، الجودة، البحث والتطوير، الهندسة، الموارد البشرية، المرافق، الخدمات العامة، تكنولوجيا المعلومات، إلخ.. خارجياً: الموردون، الجهات الحكومية بما فيها هيئة الرقابة والشرطة، الجمارك، إلخ...</p><p>المسؤولية الأساسية إصدار أوامر الشراء وفق تواريخ التسليم المطلوبة، والعروض والكميات ثم إرسالها إلى الموردين. إجراء تقييم وتسجيل الموردين. مراقبة أداء الموردين وحل جميع القضايا. تقييم الموردين والمقاولين من الباطن الجدد والقائمين والتفاوض على اتفاقيات الشراء معهم. شراء المعدات والمواد والأنظمة بما يتوافق مع متطلبات الجودة والمواصفات الخاصة بالمشروع مثل (المرافق، الخدمات، البناء، قطع الغيار، أجهزة تكنولوجيا المعلومات والآلات). إعداد المستندات للعمليات الداخلية وفقاً للمعايير والسياسات المؤسسية للمشتريات. متابعة المدفوعات المستحقة للموردين أو القضايا ذات الصلة مع زملاء الشؤون المالية. الحفاظ على معلومات الموردين وتحديثها مثل المؤهلات، أوقات التسليم، نطاقات المنتجات، تفاصيل الاتصال، التفاصيل المصرفية، إلخ. الشراكة مع المنظمات الداخلية: تحديد المتطلبات؛ المساعدة في تحديد الموردين؛ قيادة عملية RFx والتقييمات؛ تزويد إطار تقييم الموردين وتقديم التوصيات حول اختيار المورد. تحدي الموردين الحاليين لاقتراح منتجات أكثر تكلفة-فعالية و/أو أكثر موثوقية ستعزز موقفنا التنافسي. المساعدة في تقييم وتنسيق هذه التوصيات. العمل مع قسم المصادر، الهندسة والجودة لتطوير الإجراءات والعمليات لتأهيل الموردين المحتملين. العمل عن كثب مع قسم الشؤون القانونية بالشركة لضمان أن تكون العقود والشروط ملائمة. قدوة في الالتزام بسياسات جريفولز مصر، القوانين المعمول بها، السياسات الداخلية، سياسة المشتريات، مدونة السلوك وقيم السلوك الأساسية.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><h2>المطلوب من الخلفية الأكاديمية</h2><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلوم الدوائية، الهندسة أو أي مجال ذي صلة.</p><h2>الخبرة المهنية المطلوبة</h2><p>عادة ما تتطلب 4+ سنوات من الخبرة المرتبطة بالمشتريات. الخبرة في مجال الأدوية مرغوبة. المعرفة بالمشتريات وتقنيات الاستحواذ ومهارات التفاوض. خبرة كمدير علاقة للموردين/العملاء/أصحاب العلاقة. خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف. خبرة في إدارة مشاريع متعددة في نفس الوقت. تنظيم عالي وامتلاك مهارات حفظ السجلات للحفاظ على تدفق المعدات إلى مصانع الشركة أو مواقع العمل والتأكد من امتثال الموردين لشروط عقودهم. مستخدم SAP.</p><h2>مهارات الحوسبة</h2><p>ممتاز في جميع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</p><h2>المهارات الشخصية</h2><ul><li>مهارات تفاوض قوية.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة عالية الضغط وسريعة الحركة.</li><li>منظَّم للغاية.</li><li>استباقي.</li><li>مهارات اتصال ممتازة.</li><li>فهم جيد للصناعة.</li><li>معرفة عملية باستراتيجيات الشراء.</li><li>تفكير تحليلي قوي ومهارات حل المشكلات.</li><li>فريق عمل بمهارات تنظيمية قوية.</li></ul><h2>اللغات</h2><p>الإنجليزية بطلاقة. العربية بطلاقة.</p>
الغرض الرئيسي من الوظيفة: تزويد المواهب اللازمة بالجودة المطلوبة في الوقت المناسب لضمان الأداء الأمثل لجميع الأقسام. الواجبات والمسؤوليات: المشاركة في وضع تخطيط القوى العاملة وخطط التوظيف عبر مصر ومنطقة الخليج. إجراء البحث اللازم وجمع البيانات والتحليل لاختيار أفضل مصادر المواهب. التواصل مع وكالات التوظيف وجميع المصادر الممكنة لتوفير الأنسب في الوقت المحدد. إنشاء قاعدة محدثة من مجموعة واسعة من المواهب لضمان توفر القوى العاملة اللازمة في الوقت المناسب. الرد في الوقت المحدد على أي طلب مخطط أو غير مخطط أو يحتاج إلى استبدال لضمان أقصى استغلال للعمل ضمن ميزانية الموارد البشرية وسياساتها. التواصل بشكل صحيح مع المرشحين لتعزيز صورة الشركة وضمان العدالة ورضاهم. التنسيق مع جميع الأقسام والمرشحين لضمان سلاسة عمليات التوظيف والاختيار. متابعة أي أنشطة أخرى ضمن نطاق العمل المكلف به من قبل المشرف المباشر أو إدارة المنظمة. المؤهل الوظيفي المطلوب: التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة: الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف. يفضل الخبرة في التوظيف عبر مصر و/أو دول الخليج.
في الميدان | مدينة نصر، القاهرة<br>الراتب: 25000 جنيه مصري شهريًا + هيكل عمولات عالي التنافسية<br>حول الدور: Ant Assist تبحث عن أخصائي مبيعات B2B ونمو خارجي عالي الأداء وموجه ذاتيًا لقيادة توسيعنا إلى سوق المملكة المتحدة. ستكون مسؤولًا عن دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف وتأهيل العملاء المحتملين إلى العروض والتفاوض وإغلاق الصفقة.<br>نبحث عن شريك نمو يفهم نموذج عملنا، يحدد الفرص الصحيحة، ويتولى الملكية الكاملة لق pipeline المبيعات.<br>مسؤولياتك:<br>توليد قيادة استراتيجي: استكشاف وتحديد صناع القرار في الوكالات في المملكة المتحدة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات التجارية. إدارة الخط الأنبوبي: تقييم وفلترة قوائم العملاء المحتملين لضمان وجود فرص ذات نية عالية والحفاظ على مسار مبيعات صحي. تفعيل الوصول: تطوير وتحسين نصوص الوصول البارد (البريد الإلكتروني، لينكدIn، الهاتف) لعقد الاجتماعات. الإغلاق كامل الدورة: إجراء مكالمات اكتشاف وعروض مهنية، عرض القيمة لخدمات المساعد الافتراضي لدينا، وإغلاق الصفقة. النمو التحليلي: تتبّع مقاييس الأداء، وتحديد الاختناقات، وتكييف استراتيجيتك بناءً على البيانات لتحقيق أقصى النتائج. حل المشكلات: التعامل الاستباقي مع الاعتراضات، وتجاوز حواجز الاتصال، وتحسين عملية المبيعات.<br>المتطلبات: الإنجليزية الاستثنائية: الطلاقة على مستوى اللغة الأم في التحدث والكتابة. يجب أن تكون مرتاحًا للتنقل في ثقافة الأعمال البريطانية. خبرة مبيعات B2B مثبتة: أكثر من سنتين من الخبرة في المبيعات الخارجية B2B، والمكالمات الباردة، أو التعهيد القائم على الخدمات. عقلية استراتيجية: تعامل خط أنابيب مبيعاتك كعملك الخاص. أنت مبادر، موجه نحو النتائج، وتحليلي. كفاءة تقنية: إتقان أدوات CRM، وLinkedIn Sales Navigator، ومنصات توليد العملاء المحتملين. قدرة على الإغلاق: مهارات إقناع وتفاوض قوية. تفهمك لكيفية عرض العائد على الاستثمار والقيمة، لا مجرد الميزات.