وظائف سكرتارية في مصر
٤٣٨٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Leverage your legal expertise and join the dynamic team of a leading company specializing in HR Services, in Maadi, Egypt.</p><br><p>The Senior Labor Relations Specialist will provide labor relations and compliance support to assigned clients, ensuring compliance with Egyptian labor laws while handling employee relations, investigations, contracts, and regulatory matters.</p><br><strong>Key Accountabilities</strong><ul><li>Prepare and review work regulations, disciplinary bylaws, and employment contracts</li><li>Conduct administrative investigations and prepare legal recommendations.</li><li>Provide legal consultations on labor law and HR-related matters</li><li>Review employee files and HR procedures from a legal and compliance perspective.</li><li>Represent clients before the Ministry of Manpower and handle related inspections and correspondence.</li><li>Attend labor court hearings when required and follow up on related cases.</li><li>Support clients in managing labor disputes and mitigating legal risks.</li></ul><strong>Knowledge, Skills, and Experience</strong><ul><li>Bachelor’s degree in Law</li><li>3–5 years of relevant experience in Labor Relations or Labor Law.</li><li>Strong knowledge and practical experience in Egyptian Labor Law and regulations.</li><li>Hands-on experience in investigations, employment contracts, work regulations, and legal consultations.</li><li>Experience dealing with the Ministry of Manpower and labor-related inspections.</li><li>Working knowledge of labor litigation procedures.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and Strong English communication skills.</li><li>Strong legal analysis, communication, negotiation, and problem-solving skills.</li><li>High integrity, confidentiality, and ability to manage multiple cases and deadlines.</li></ul> </div>
وصف الشركة: تعد Xceed مزوداً رائداً في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتدير أكثر من 10,000 محطة متعددة القنوات تدعم الويب. تقدم الشركة خدمات واردة وصادرة، وخدمات الدعم الإداري الخلفي، وإدارة البنية التحتية، وتعهيد عمليات التوظيف، ودعم مكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي بـ 10 لغات للعملاء الحكوميين والتجاريين. تمتلك Xceed مواقع تشغيلية في مصر والمغرب وموريشيوس والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مما يوفر فرصاً وظيفية متنوعة عبر المواقع. تحظى المؤسسة باعتراف واسع من خلال العديد من الجوائز العالمية في مجالات التعهيد، والاستدامة، وتجربة العملاء، والتنوع والإنصاف والشمول. تحافظ Xceed على حوكمة قوية وتميز تشغيلي من خلال شهادات دولية بما في ذلك COPC ومعايير ISO المختلفة، مما يعزز التزامها بالجودة واستمرارية الأعمال.<br>وصف الدور: أخصائي مراقبة جودة مركز الاتصال (GSM Mobile B-2) هو دور بدوام كامل وفي الموقع في القاهرة. يركز هذا الدور على مراقبة وتقييم مكالمات خدمة عملاء الهاتف المحمول (GSM) لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسياسات والإجراءات. سيقوم الأخصائي بإجراء تدقيق دوري للمكالمات، وتوثيق النتائج، وتقديم ملاحظات واضحة ونقاط تدريب لقادة الفرق والوكلاء لتحسين الأداء. تشمل المهام اليومية تحليل بيانات واتجاهات المكالمات، وتحديد مجالات تحسين الخدمة، وإعداد تقارير الجودة، والتعاون مع فرق العمليات والتدريب لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. يتضمن الدور أيضاً دعم مبادرات التحسين المستمر، والحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الهاتف المحمول (GSM)، والمساهمة في تقديم تجربة عملاء متسقة وعالية الجودة.<br>المؤهلات:<br> <br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لمراجعة بيانات المكالمات، وتحديد الاتجاهات، ودعم إجراءات التحسين القائمة على البيانات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مراقبة الجودة وضمان الجودة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تدقيق الجودة لإجراء تقييمات منظمة للمكالمات وتوثيق تقييمات الأداء الموضوعية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل ممتازة لتقديم ملاحظات بناءة، والتعاون مع أصحاب المصلحة، وإعداد تقارير جودة واضحة. الخبرة في عمليات مراكز الاتصال، ويفضل أن تكون في مجال الهاتف المحمول (GSM) أو الاتصالات، مفيدة للغاية. تعد المعرفة بأطر أو معايير الجودة المستخدمة في مراكز الاتصال ميزة إضافية. يفضل إتقان استخدام أدوات مراقبة المكالمات وتطبيقات MS Office (خاصة Excel و Power Point). يفضل الحصول على تعليم ذي صلة في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة في مراقبة الجودة.
نحن نوظف | مبيعات وتطوير أعمال – مكونات غذائية (B2B) الموقع: السادس من أكتوبر، مصر
وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل في مقر الشركة لأخصائي خدمة عملاء يتحدث الصينية في المعادي الجديدة. سيتولى الأخصائي التعامل مع استفسارات العملاء الواردة والصادرة باللغتين الصينية والإنجليزية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع ضمان تقديم استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب. تشمل المسؤوليات تتبع الشحنات، وحل مشكلات التوصيل، وتوفير تحديثات حول حالة الطلبات، والتنسيق مع فرق العمليات الداخلية لمعالجة مخاوف الخدمة. يتضمن الدور توثيق تفاعلات العملاء في النظام، والمتابعة بشأن الحالات غير المحلولة، وتصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة. سيدعم الأخصائي أيضاً التحسين المستمر من خلال تحديد المشكلات المتكررة، واقتراح تحسينات في العمليات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء بما يتماشى مع سياسات خدمة شركة J&T Express مصر.<br>المؤهلات<br> مهارات تواصل قوية باللغتين الصينية (الماندرين) والإنجليزية، مع قدرات شفهية وكتابية واضحة ومهنية. خبرة في خدمة العملاء في مجالات اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية أو الصناعات ذات الصلة، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات والشكاوى ومتابعة الحالات. القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر، وأدوات Microsoft Office، وغيرها من التطبيقات الحاسوبية الأساسية بكفاءة. مهارات قوية في حل المشكلات وفض النزاعات، مع القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة مهام متعددة. الاهتمام بالتفاصيل، والدقة في إدخال البيانات، واتباع نهج منظم في التوثيق وإعداد التقارير. عقلية موجهة نحو العمل الجماعي، والموثوقية، والانفتاح على الملاحظات، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام. الاستعداد للعمل في مقر الشركة بالمعادي الجديدة والالتزام بنظام الورديات الدوارة إذا تطلبت احتياجات العمل ذلك. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة جامعية ذات صلة؛ وتعتبر الخبرة السابقة في مراكز الاتصال أو الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء ميزة إضافية.
ما ستفعله<br>إنشاء وتحسين قوائم المنتجات على Etsy، بما في ذلك العناوين والوصف والكلمات المفتاحية والفئات والتسعير. استخدم تحسين محركات البحث في Etsy وبحث الكلمات المفتاحية لتحسين رؤية المنتج وترتيبه في البحث. حافظ على دقة القوائم والمخزون مع إضافة منتجات جديدة أو بيع عناصر. راقب أداء القوائم وحدد فرص التحسين. اتبع إرشادات القوائم الخاصة بالعناوين والكلمات المفتاحية والفئات والتسعير. تواصل مباشرة مع المشترين من خلال قنوات السوق. أجب عن أسئلة المنتج وتعامل مع الاستفسارات والعروض والتفاوض بشكل مهني. ساعد في تحويل استفسارات المشترين إلى طلبات مكتملة. سلم الطلبات المؤكدة إلى فريق العمليات للإنجاز.<br><br><br><br>ما نبحث عنه<br>خبرة عملية في إنشاء وتحسين قوائم Etsy. فهم جيد لـ Etsy SEO والكلمات المفتاحية والكلمات الدلالية والفئات. خبرة في إدارة عدة قوائم منتجات مع الحفاظ على الدقة والجودة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، حيث ستتواصل مباشرة مع المشترين الدوليين. الانتباه للتفاصيل والتنظيم. القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية. ملف أعمال أو أمثلة على قوائم السوق التي عملت عليها.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية، أفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه بما أن الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية وفقاً لتوقيت العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا منظمة B2B متنامية تركز على تعزيز محركها الرقمي للتسويق من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، الأتمتة، تقسيم الجمهور، والحملات المعتمدة على المحتوى. مع استمرار الشركة في توسيع جهودها التسويقية، يبحثون عن أخصائي <strong>تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong> محنك لتحسين تفاعل العملاء والاحتمالات، وتطوير سير عمل تسويقي قابل للتوسع، واستخدام بيانات الأداء بشكل دوري لتحسين الحملات.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيقوم <strong>أخصائي تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong> بإدارة وتحسين مبادرات البريد الإلكتروني وتسويق الأتمتة وتقسيم الجمهور والحملات المعتمدة على المحتوى.</p><br><p>سيكون الدور مسؤولاً عن بناء حملات البريد الإلكتروني، وتطوير شرائح مستهدفة، وإنشاء وتحسين مسارات العملاء الآلية، وإجراء اختبارات A/B، وتحليل أداء الحملات، ودعم مبادرات التدوين وتسويق المحتوى.</p><br><p>المرشح المثالي لديه خبرة عملية في التسويق عبر البريد الإلكتروني للأعمال B2B، ويفهم إدارة دورة الحياة وتربيت العملاء، ويجمع بين مهارات كتابة قوية وعقلية اختبار تعتمد على البيانات. هذا الدور مثالي لشخص مبادر، ومستعد للعمل بشكل مستقل، ويبحث باستمرار عن فرص لتحسين أداء الحملات وكفاءة التسويق.</p><br>الموقع<p><strong>خـــاص بـعن بعد تمامًا | 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي</strong></p><br>المسؤوليات الأساسية إدارة حملات البريد الإلكتروني<ul><li><p>بناء وتنفيذ وإدارة حملات البريد الإلكتروني من التخطيط حتى النشر والتقارير.</p><br></li><li><p>إنشاء والحفاظ على تدفقات البريد الإلكتروني والحملات والقوالب باستخدام منصات مثل Flodesk أو أدوات تسويق بريد إلكتروني مشابهة.</p><br></li><li><p>تطوير شرائح جمهور مستهدفة بناءً على سلوك العملاء والتفاعل ومرحلة دورة الحياة والأهداف التجارية.</p><br></li><li><p>إدارة قوائم البريد والتأكد من وصول جمهور المستلمين إلى اتصالات ذات صلة وشخصنة.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الحملات وتوصية التحسينات بناءً على النتائج.</p><br></li><li><p>الحفاظ على جودة متسقة ومعايير العلامة التجارية عبر اتصالات البريد الإلكتروني.</p><br></li></ul>أتمتة التسويق والمسارات<ul><li><p>بناء وإدارة تدفقات أتمتة التسويق المصممة لتحسين رعاية العملاء وتفاعلهم.</p><br></li><li><p>إعداد وتحسين سلاسل الأتمتة باستخدام أدوات مثل ManyChat.</p><br></li><li><p>إنشاء مسارات عمل العملاء التي تدعم العملاء المحتملين خلال مراحل مختلفة من قمع التسويق.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لأتمتة عمليات تسويقية مكررة وتحسين الكفاءة التشغيلية.</p><br></li><li><p>تقييم وتحسين تدفقات الأتمتة باستمرار بناءً على بيانات التفاعل والتحويل.</p><br></li></ul>اختبارات A/B والتحليلات<ul><li><p>تطوير وتنفيذ اختبارات A/B عبر حملات البريد وما إلى ذلك من مبادرات تسويقية.</p><br></li><li><p>اختبار عناصر الحملة مثل خطوط العنوان، الرسائل، الدعوات إلى اتخاذ إجراء، التقسيم، وتوقيت الإرسال.</p><br></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك معدلات الفتح، ونسبة النقر، والمشاركة، وأداء التحويل.</p><br></li><li><p>تحليل بيانات الحملة والجمهور لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.</p><br></li><li><p>ترجمة رؤى الأداء إلى توصيات قابلة للتطبيق للحملات المستقبلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تقارير منظَّمة حول اختبارات الحملة والنتائج والدروس المستفادة الرئيسية.</p><br></li></ul>إدارة المحتوى والتدوين<ul><li><p>دعم إنشاء المحتوى للتدوينة والتحرير والتحسين والنشر.</p><br></li><li><p>تطوير محتوى يدعم نمو الجمهور، والمشاركة، وأهداف الأعمال الأوسع.</p><br></li><li><p>اقتراح أفكار محتوى بناءً على احتياجات الجمهور وأولويات التسويق.</p><br></li><li><p>إعادة استخدام محتوى المدونة في حملات البريد الإلكتروني وقنوات تسويقية أخرى.</p><br></li><li><p>ضمان أن المحتوى المكتوب يتماشى مع صوت وهوية العلامة التجارية المعتمدة.</p><br></li><li><p>تنسيق مبادرات البريد الإلكتروني والمحتوى لخلق تجربة موحّدة للعملاء والمهتمين.</p><br></li></ul>الدعم الإبداعي والتصميم<ul><li><p>إنشاء وتحرير أصول تسويقية بسيطة باستخدام Canva.</p><br></li><li><p>دعم احتياجات تصميم البريد الإلكتروني والمحتوى بإبداع بصري جذاب ومتوافق مع العلامة.</p><br></li><li><p>ضمان الحفاظ على التوحيد في العلامة والتقديم.</p><br></li><li><p>التعاون مع الأطراف الداخلية حول المفاهيم الإبداعية، والحملات، والأصول الداعمة.</p><br></li></ul>نمو الجمهور والتحسين<ul><li><p>تحليل سلوك الجمهور لتحديد فرص زيادة التفاعل والتحويل.</p><br></li><li><p>دعم استراتيجيات رعاية العملاء المحتملين B2B من خلال البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق.</p><br></li><li><p>الحفاظ على قوائم اشتراك نظيفة ودقيقة ومنظمة وشرائح جمهور.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لتحسين ملاءمة الحملات من خلال تقسيم وتخصيص أقوى.</p><br></li><li><p>التوصية بتحسينات تهدف إلى تعزيز فاعلية الحملات وتفاعل العملاء بشكل عام.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p>3+ سنوات من الخبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، التسويق خلال دورة الحياة، أتمتة التسويق، أو دور تسويقي مشابه.</p><br></li><li><p>يفضل بشدة خبرة التسويق B2B.</p><br></li><li><p>خبرة عملية في إدارة حملات البريد الإلكتروني من الإنشاء حتى النشر والاختبار والتحسين والتقارير.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء وإدارة تدفقات أتمتة التسويق ومسارات رعاية العملاء.</p><br></li><li><p>خبرة في تطوير شرائح الجمهور بناءً على التفاعل أو السلوك أو معايير دورة الحياة.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم مبادرات التسويق بالمحتوى، بما في ذلك محتوى المدونة.</p><br></li><li><p>خبرة في إجراء اختبارات A/B واستخدام بيانات الأداء لتحسين الحملات.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>مهارات تسويق بريد إلكتروني قوية مع القدرة على بناء وتنفيذ وتحليل وتحسين الحملات بشكل مستقل.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام منصات تسويق البريد الإلكتروني مثل Flodesk، HubSpot، Mailchimp، أو أدوات مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام أدوات أتمتة التسويق والتسويق التفاعلي مثل ManyChat.</p><br></li><li><p>فهم قوي لتقسيم الجمهور، دورة الحياة، رعاية العملاء، ومسارات العملاء الآلية.</p><br></li><li><p>القدرة على تصميم اختبارات A/B منظمة وترجمة النتائج إلى تحسينات حملة عملية.</p><br></li><li><p>فهم قوي لمقاييس أداء البريد الإلكتروني، بما في ذلك معدلات الفتح والنقر والتفاعل والتحويلات.</p><br></li><li><p>مهارات كتابة وتحرير وتطوير محتوى قوية مع القدرة على الحفاظ على صوت علامة تجارية متسق.</p><br></li><li><p>الراحة في إنشاء أصول تسويقية بسيطة ومصقولة باستخدام Canva.</p><br></li><li><p>القدرة على تفسير بيانات الجمهور والحملة وتحويل الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة عدة حملات وتدفقات عمل ومبادرات محتوى ومواعيد نهائية في وقت واحد.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد الفرص بشكل استباقي، وتحسين عمليات التسويق القائمة باستمرار.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>تُنشأ حملات البريد الإلكتروني وتُطلق وتُحسن باستمرار وفق أولويات التسويق.</p><br></li><li><p>تحسين segmentation الجمهور وتدفقات الأتمتة من حيث التفاعل ورعاية العملاء.</p><br></li><li><p>اختبارات A/B تتيح رؤى قابلة للتنفيذ وتحسينات قابلة للقياس في الحملات.</p><br></li><li><p>يتم تحليل بيانات أداء البريد الإلكتروني باستمرار وتُستخدم لتوجيه قرارات التسويق المستقبلية.</p><br></li><li><p>مبادرات المدونة والمحتوى تدعم نمو الجمهور وأهداف التسويق الأوسع.</p><br></li><li><p>تقلل أتمتة التسويق من الأعمال المتكررة وتُحسن الكفاءة التشغيلية.</p><br></li><li><p>قوائم المشتركين وشرائح الجمهور تبقى نظيفة ومنظمة وذات صلة.</p><br></li><li><p>التقارير توفر رؤية واضحة في أداء الحملة ونتائج الاختبار وفرص التحسين.</p><br></li><li><p>يصبح محرك التسويق العام أكثر تنظيمًا وقابلية للتوسع وأكثر فاعلية.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذا الدور يتيح الفرصة لتحمل مسؤولية قنوات التسويق الرئيسية ضمن منظمة B2B نامية. كـ<strong>أخصائي تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong>، ستعمل عبر تسويق البريد الإلكتروني، الأتمتة، إنشاء المحتوى، التحليلات، التقسيم، ونمو الجمهور مع فرصة التجربة، والتحسين، والتأثير المباشر على أداء التسويق.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>للنظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل مقطع فيديو يعرض مجموعة مهاراتك</p><br></li></ul>
وصف الشركة أمجاد التقنية هي شركة رائدة في مجال إنترنت الأشياء وإدارة المرافق، وتتخصص في حلول العدّ الذكي للكهرباء والماء وBTU والغاز. من خلال نظام io Meter المبتكر، تدعم الشركة مقدمي خدمات المرافق ومطوري العقارات والمدن الذكية في قيادة التحول الرقمي وتحسين إدارة الطاقة. كما تطور أمجاد التقنية منصات لإدارة المجتمع والمرافق في المدن الذكية لتعزيز الكفاءة والاستفادة من الموارد وتدفقات العمل التشغيلية. مع أكثر من 300 مشروع مُنفّذ في مصر والسعودية والإمارات، كان لحلولها تأثير إيجابي على أكثر من 200,000 شخص. تلتزم الشركة بتحسين الكفاءة التشغيلية والمساهمة في خلق مجتمعات مستدامة قائمة على التقنية. <br>وصف الدور أخصائي المشتريات المحلي – الكهربائية هو دور بدوام كامل وموجود في الموقع بميدان المعادي. هذا المنصب مسؤول عن إدارة عملية المشتريات المحلية من البداية إلى النهاية للمواد الكهربائية والمكونات والخدمات، لضمان التوريد في الوقت المناسب وبكلفة فعالة بما يتوافق مع المتطلبات الفنية والجودة. وتتضمن مهام اليوم-اليومي إعداد ومعالجة أوامر الشراء، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحديد المواصفات، والتعامل مع الموردين لضمان تسعير تنافسي وشروط مواتية. سيقيّم الاختصاصي أداء الموردين، ويحافظ على سجلات مشتريات دقيقة، ويراقب مستويات المخزون لدعم المشاريع الجارية. كما يشمل الدور دعم مفاوضات العقود، وحل مشاكل التسليم أو الجودة، والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات المشتريات بما يتماشى مع السياسات البيئية والاستدامة. <br>المؤهلات <br> <br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مشتريات قوية، بما في ذلك خبرة في التوريد المحلي للمواد الكهربائية وإدارة أنشطة المشتريات من البداية إلى النهاية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في إدارة أوامر الشراء، بما في ذلك إعداد ومراجعة وتتبع الطلبات لضمان التسليم في الوقت والتحكم في التكلفة. يجب أن يمتلك المرشحون قدرات تقييم الموردين، بما في ذلك تقييم أداء البائعين والجودة والموثوقية والامتثال لمعايير الشركة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تفاوض على العقود، بما في ذلك القدرة على تأمين شروط تجارية وقانونية مواتية مع الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية، بما في ذلك القدرة على تحليل العروض والهياكل التكلفة واتجاهات السوق لدعم قرارات قائمة على البيانات. تشمل المؤهلات ذات الصلة درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الأعمال التجارية أو إدارة سلسلة الإمداد أو مجال ذي صلة. الخبرة في المشتريات الكهربائية ضمن المرافق أو البناء أو مشاريع المدن الذكية تعتبر مفيدة للغاية. مهارات التواصل والتنظيم وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات في الموقع في ميدان المعادي. الإتقان في MS Office وأنظمة المشتريات/ERP، مع معرفة باللوائح والمعايير المحلية المتعلقة بالمواد الكهربائية.
<p>الغاية الوظيفية جملة واحدة تلخّص الهدف الرئيسي من الوظيفة، أهم الأنشطة وسبل وإرشادات تحقيق الأهداف. اختيار الموردين وإدارتهم، العروض والتفاوض في طلب العروض، الامتثال في الشراء، أوامر الشراء وإدارة العقود. يشرف على المشتريات أو شراء السلع والخدمات لتقديم خدمات فعالة وكفؤة لتلبية احتياجات الشركة في مشاريعها الجارية. يحقق أفضل قيمة عبر محفظة الإنفاق غير المباشر للفئات غير المباشرة.</p><p>البيئة التفاعلات الداخلية والخارجية مثلاً: مع الأقسام/الدوائر الأخرى، النطاق الدولي، الموردين، العملاء) داخلياً: جميع الوظائف بما فيها المالية، الجودة، البحث والتطوير، الهندسة، الموارد البشرية، المرافق، الخدمات العامة، تكنولوجيا المعلومات، إلخ.. خارجياً: الموردون، الجهات الحكومية بما فيها هيئة الرقابة والشرطة، الجمارك، إلخ...</p><p>المسؤولية الأساسية إصدار أوامر الشراء وفق تواريخ التسليم المطلوبة، والعروض والكميات ثم إرسالها إلى الموردين. إجراء تقييم وتسجيل الموردين. مراقبة أداء الموردين وحل جميع القضايا. تقييم الموردين والمقاولين من الباطن الجدد والقائمين والتفاوض على اتفاقيات الشراء معهم. شراء المعدات والمواد والأنظمة بما يتوافق مع متطلبات الجودة والمواصفات الخاصة بالمشروع مثل (المرافق، الخدمات، البناء، قطع الغيار، أجهزة تكنولوجيا المعلومات والآلات). إعداد المستندات للعمليات الداخلية وفقاً للمعايير والسياسات المؤسسية للمشتريات. متابعة المدفوعات المستحقة للموردين أو القضايا ذات الصلة مع زملاء الشؤون المالية. الحفاظ على معلومات الموردين وتحديثها مثل المؤهلات، أوقات التسليم، نطاقات المنتجات، تفاصيل الاتصال، التفاصيل المصرفية، إلخ. الشراكة مع المنظمات الداخلية: تحديد المتطلبات؛ المساعدة في تحديد الموردين؛ قيادة عملية RFx والتقييمات؛ تزويد إطار تقييم الموردين وتقديم التوصيات حول اختيار المورد. تحدي الموردين الحاليين لاقتراح منتجات أكثر تكلفة-فعالية و/أو أكثر موثوقية ستعزز موقفنا التنافسي. المساعدة في تقييم وتنسيق هذه التوصيات. العمل مع قسم المصادر، الهندسة والجودة لتطوير الإجراءات والعمليات لتأهيل الموردين المحتملين. العمل عن كثب مع قسم الشؤون القانونية بالشركة لضمان أن تكون العقود والشروط ملائمة. قدوة في الالتزام بسياسات جريفولز مصر، القوانين المعمول بها، السياسات الداخلية، سياسة المشتريات، مدونة السلوك وقيم السلوك الأساسية.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><h2>المطلوب من الخلفية الأكاديمية</h2><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلوم الدوائية، الهندسة أو أي مجال ذي صلة.</p><h2>الخبرة المهنية المطلوبة</h2><p>عادة ما تتطلب 4+ سنوات من الخبرة المرتبطة بالمشتريات. الخبرة في مجال الأدوية مرغوبة. المعرفة بالمشتريات وتقنيات الاستحواذ ومهارات التفاوض. خبرة كمدير علاقة للموردين/العملاء/أصحاب العلاقة. خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف. خبرة في إدارة مشاريع متعددة في نفس الوقت. تنظيم عالي وامتلاك مهارات حفظ السجلات للحفاظ على تدفق المعدات إلى مصانع الشركة أو مواقع العمل والتأكد من امتثال الموردين لشروط عقودهم. مستخدم SAP.</p><h2>مهارات الحوسبة</h2><p>ممتاز في جميع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</p><h2>المهارات الشخصية</h2><ul><li>مهارات تفاوض قوية.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة عالية الضغط وسريعة الحركة.</li><li>منظَّم للغاية.</li><li>استباقي.</li><li>مهارات اتصال ممتازة.</li><li>فهم جيد للصناعة.</li><li>معرفة عملية باستراتيجيات الشراء.</li><li>تفكير تحليلي قوي ومهارات حل المشكلات.</li><li>فريق عمل بمهارات تنظيمية قوية.</li></ul><h2>اللغات</h2><p>الإنجليزية بطلاقة. العربية بطلاقة.</p>
الغرض الرئيسي من الوظيفة: تزويد المواهب اللازمة بالجودة المطلوبة في الوقت المناسب لضمان الأداء الأمثل لجميع الأقسام. الواجبات والمسؤوليات: المشاركة في وضع تخطيط القوى العاملة وخطط التوظيف عبر مصر ومنطقة الخليج. إجراء البحث اللازم وجمع البيانات والتحليل لاختيار أفضل مصادر المواهب. التواصل مع وكالات التوظيف وجميع المصادر الممكنة لتوفير الأنسب في الوقت المحدد. إنشاء قاعدة محدثة من مجموعة واسعة من المواهب لضمان توفر القوى العاملة اللازمة في الوقت المناسب. الرد في الوقت المحدد على أي طلب مخطط أو غير مخطط أو يحتاج إلى استبدال لضمان أقصى استغلال للعمل ضمن ميزانية الموارد البشرية وسياساتها. التواصل بشكل صحيح مع المرشحين لتعزيز صورة الشركة وضمان العدالة ورضاهم. التنسيق مع جميع الأقسام والمرشحين لضمان سلاسة عمليات التوظيف والاختيار. متابعة أي أنشطة أخرى ضمن نطاق العمل المكلف به من قبل المشرف المباشر أو إدارة المنظمة. المؤهل الوظيفي المطلوب: التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة: الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف. يفضل الخبرة في التوظيف عبر مصر و/أو دول الخليج.
في الميدان | مدينة نصر، القاهرة<br>الراتب: 25000 جنيه مصري شهريًا + هيكل عمولات عالي التنافسية<br>حول الدور: Ant Assist تبحث عن أخصائي مبيعات B2B ونمو خارجي عالي الأداء وموجه ذاتيًا لقيادة توسيعنا إلى سوق المملكة المتحدة. ستكون مسؤولًا عن دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف وتأهيل العملاء المحتملين إلى العروض والتفاوض وإغلاق الصفقة.<br>نبحث عن شريك نمو يفهم نموذج عملنا، يحدد الفرص الصحيحة، ويتولى الملكية الكاملة لق pipeline المبيعات.<br>مسؤولياتك:<br>توليد قيادة استراتيجي: استكشاف وتحديد صناع القرار في الوكالات في المملكة المتحدة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات التجارية. إدارة الخط الأنبوبي: تقييم وفلترة قوائم العملاء المحتملين لضمان وجود فرص ذات نية عالية والحفاظ على مسار مبيعات صحي. تفعيل الوصول: تطوير وتحسين نصوص الوصول البارد (البريد الإلكتروني، لينكدIn، الهاتف) لعقد الاجتماعات. الإغلاق كامل الدورة: إجراء مكالمات اكتشاف وعروض مهنية، عرض القيمة لخدمات المساعد الافتراضي لدينا، وإغلاق الصفقة. النمو التحليلي: تتبّع مقاييس الأداء، وتحديد الاختناقات، وتكييف استراتيجيتك بناءً على البيانات لتحقيق أقصى النتائج. حل المشكلات: التعامل الاستباقي مع الاعتراضات، وتجاوز حواجز الاتصال، وتحسين عملية المبيعات.<br>المتطلبات: الإنجليزية الاستثنائية: الطلاقة على مستوى اللغة الأم في التحدث والكتابة. يجب أن تكون مرتاحًا للتنقل في ثقافة الأعمال البريطانية. خبرة مبيعات B2B مثبتة: أكثر من سنتين من الخبرة في المبيعات الخارجية B2B، والمكالمات الباردة، أو التعهيد القائم على الخدمات. عقلية استراتيجية: تعامل خط أنابيب مبيعاتك كعملك الخاص. أنت مبادر، موجه نحو النتائج، وتحليلي. كفاءة تقنية: إتقان أدوات CRM، وLinkedIn Sales Navigator، ومنصات توليد العملاء المحتملين. قدرة على الإغلاق: مهارات إقناع وتفاوض قوية. تفهمك لكيفية عرض العائد على الاستثمار والقيمة، لا مجرد الميزات.
نحن نبحث عن وكيل telesales دولي يتحدث الإنجليزية بطلاقة للانضمام إلى فريقنا والتعامل مع العملاء من الأسواق الدولية وأسواق مجلس التعاون الخليجي المهتمة بالعقارات الفاخرة في المملكة العربية السعودية.<br><br>المتطلبات<br><br>من 0 إلى 2 سنوات من خبرة telesales أو البيع إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً خبرة في التعامل مع العملاء الدوليين/دول الخليج يفضل وجود لهجة مجلس التعاون الخليجي ميزة التواصل القوي والتفاوض والمتابعة مهارات تركيز على الهدف وثقة في إدارة مكالمات البيع العمل في بيئة سريعة الإيقاع مدفوعة بالأداء<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>التواصل مع العملاء الدوليين المؤهّلين وتحديدهم عرض وتقديم فرص العقارات المناسبة إجراء مكالمات البيع والاجتماعات عبر الإنترنت متابعة الفرص وإغلاق الصفقات تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والحفاظ على سجلات CRM دقيقة<br><br>ما نقدمه<br><br>راتب منافس + عمولة جذابة تغطية طبية وتأمين اجتماعي تدريب ودمج في العمل فرص تطور وظيفي واضحة تعرّض لأسواق دولية وأسواق مجلس التعاون الخليجي
نحن نبحث عن أخصائي منتج كبير ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا ودعم محفظة التصوير التشخيصي. سيقوم المرشح الناجح بلعب دور أساسي في تقديم خبرة المنتج، دعم الأنشطة التجارية، وتوفير الإرشاد الفني لحلول الأشعة السينية وMRI مع العمل عن كثب مع المتخصصين في الرعاية الصحية وفريق المبيعات.<br>المسؤوليات الرئيسية• تقديم الدعم الفني والمنتج لمجموعة التصوير التشخيصي.• إجراء عروض توضيحية للمنتج، عروض تقديمية، وتقييمات سريرية.• دعم فريق المبيعات طوال دورة المبيعات من خلال تحديد احتياجات العملاء وتوصية الحلول المناسبة.• تقديم تدريب المنتج للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.• مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، والتطورات التكنولوجية لدعم نمو الأعمال.• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المهنيين الصحيين وكبار صنّاع القرار.<br>المؤهلات• درجة البكالوريوس في الهندسة الحيوية، الهندسة الطبية، الأشعة أو تخصص ذي صلة.• 2–3 سنوات من الخبرة في الأجهزة الطبية، ويفضل ضمن التصوير التشخيصي (الأشعة السينية و/أو MRI).• مهارات تحليلية وعرض وتواصل قوية.• الوعي التجاري مع القدرة على ترجمة المعرفة الفنية إلى قيمة للعميل.• مهارات شخصية ممتازة والقدرة على العمل بشكل تعاوني عبر فرق وظيفية متعددة. إذا كنت تمتلك الخبرة الفنية والذهن التجاري لدفع النجاح في التصوير التشخيصي، ندعوك لتقديم الطلب.
<p>يدير شركة Jadeer التوظيف نيابةً عن أحد عملائنا في صناعة الغذاء والمشروبات في مصر</p><p>نحن نتوظف: اختصاصي اكتساب المواهب- الغذاء والمشروبات</p><p>الموقع: القاهرة، مصر</p><p>الصناعة: الغذاء والمشروبات / سلسلة مطاعم</p><p>نحن نتوظف نيابة عن سلسلة مطاعم رائدة في مصر تبحث عن اختصاصي اكتساب مواهب نشيط وديناميكي لدعم نمو الشركة السريع من خلال جذب وتوظيف أفضل المواهب عبر الوظائف التشغيلية والوظائف الإدارية</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>سيكون اختصاصي اكتساب المواهب مسؤولاً عن إدارة دورة التوظيف الكاملة، وضمان عملية توظيف سلسة، وبناء خطوط مواهب قوية لعمليات المطاعم ووظائف المكتب الرئيسي على حد سواء.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة دورة التوظيف الكاملة من البحث إلى الإعداد للمطابقة</li><li>التعامل مع التوظيف لوظائف عمليات المطاعم بما في ذلك: مديري الفروع، المشرفين، الطهاة وطاقم المطبخ، فريق الخدمة</li><li>الوظائف الإدارية</li><li>مصادِر المرشحين من خلال لوحات الوظائف، LinkedIn، الإحالات، وحملات التوظيف</li><li>إجراء مكالمات فحص وتنسيق المقابلات مع مديري التوظيف</li><li>بناء والحفاظ على خطوط المواهب لاحتياجات التوظيف الجارية والمستقبلية</li><li>ضمان تجربة إيجابية للمرشح خلال عملية التوظيف</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف بما في ذلك الوقت حتى التعيين، نجاح التوظيف، وكفاءة البحث</li><li>دعم مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل وتسويق التوظيف</li><li>الحفاظ على تقارير التوظيف وتحديثات ATS/قاعدة البيانات</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>2-5 سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف</li><li>يفضّل الخبرة في الغذاء والمشروبات، الضيافة، التجزئة، أو التوظيف عالي الحجم</li><li>مهارات قوية في البحث واللقاءات</li><li>الإلمام بمنصة LinkedIn Recruiter ومنصات التوظيف</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة الممتازة</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة عدة وظائف شاغرة في وقت واحد</li></ul>
<p>جادر يتعاقد نيابة عن أحد عملائنا في صناعة الأغذية والمشروبات في مصر. نحن نوظف: إخصائي تدريب الغذاء والشراب الموقع: القاهرة، مصر الصناعة: الغذاء والشراب / سلسلة مطاعم نحن نبحث نيابة عن سلسلة مطاعم رائدة في مصر، عن إخصائي تدريب مبادر وذو خبرة لدعم تطوير الموظفين والتميّز التشغيلي عبر وظائف المطعم والوظائف المؤسسية. نظرة عامة على الدور سيكون إخصائي التدريب مسؤولاً عن تحديد احتياجات التدريب، وتصميم وتقديم برامج التدريب، والتأكد من أن الموظفين يمتلكون المهارات والمعرفة اللازمة للأداء الفعّال والمساهمة في نمو الشركة. المسؤوليات الرئيسية تقييم احتياجات التدريب والتطوير عبر عمليات المطعم وإدارات المقر الرئيسي تصميم وتطوير وتقديم برامج التدريب للموظفين العاملين في التشغيل والمكاتب التقارير إجراء برامج الإعداد والتوجيه للموظفين الجدد تطوير مواد التدريب والكتيبات والعروض ومحتوى التعلم الإلكتروني تسهيل جلسات التدريب للأدوار بما في ذلك: مديري الفروع Supervisors الشيفات وموظفي المطبخ طاقم الخدمة الموظفين المؤسسيين مراقبة وتقييم فعالية التدريب من خلال التقييمات والتغذية الراجعة ومقاييس الأداء الحفاظ على سجلات التدريب والتأكد من الامتثال لمعايير الشركة التعاون مع مديري الأقسام لتحديد فجوات المهارات وتوصية خطط التطوير دعم تطوير القيادة ومبادرات التخطيط للخلافة تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب وإعداد تقارير تدريب منتظمة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، التعليم، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة 2–5 سنوات من الخبرة في التدريب، التعلم والتطوير، أو تطوير المواهب الخبرة في الأغذية والمشروبات، الضيافة، البيع بالتجزئة، أو عمليات متعددة الفروع مفضلة بشدة مهارات عرض وتيسير وتواصل قوية خبرة في تطوير مواد التدريب وبرامج التعلم المعرفة بطرق تقييم التدريب ومبادئ التعلم للكبار مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مبادرات تدريب متعددة في وقت واحد الإتقان في Microsoft Office وأنظمة إدارة التعلم (LMS) ميزة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>أخصائي الموارد البشرية والإدارة والدعم التجاري</b></p><p><br></p><p> <b>الموقع:</b> القاهرة، مصر (عن بُعد 100%)</p><p> <b>الراتب: 8,000–10,000 جنيه مصري (راتب ثابت) + عمولة بناءً على الأداء</b></p><p> <b>ترتيب العمل: دوام كامل | العمل من المنزل | عن بُعد بالكامل</b></p><p><br></p><p><b>عن الدور:</b></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن محترف مخصص بدوام كامل مقيم في القاهرة، مصر، يمكنه العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود في بيئة عن بُعد بالكامل.</p><p><br></p><p>هذا دور متعدد الوظائف يدعم نمو شركة استشارية ناشئة. سيكون الشخص الناجح مسؤولاً عن أنشطة إعداد الأعمال، دعم تطوير الأعمال، تنسيق التوظيف، إدارة الموارد البشرية، وعمليات الأعمال العامة.</p><p><br></p><p><b>1. دعم إعداد الأعمال والعمليات:</b></p><p><br></p><ul><li>إجراء أبحاث سوقية وتحديد البائعين ومقدمي الخدمات ومراكز الأعمال ومزودي التأمين والشركاء الخارجيين.</li><li>دعم إعداد الشركة والتراخيص والتسجيلات ومتطلبات الامتثال.</li><li>التواصل مع السلطات الحكومية والموردين وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>تنسيق التأمين الطبي والضمان الاجتماعي والتقاعد والمتطلبات القانونية.</li><li>صياغة المراسلات التجارية والرسائل والتقارير والمستندات الرسمية.</li></ul><p><br></p><p><b>دعم تطوير الأعمال:</b></p><p><br></p><ul><li>تحديد العملاء المحتملين وفرص الأعمال.</li><li>دعم أنشطة توليد العملاء وتخطيط السوق.</li><li>إعداد مقترحات الأعمال والعروض وتوثيق التعامل مع العملاء.</li><li>تمثيل العمل بشكل مهني في الاجتماعات مع العملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين والموردين والشركاء.</li></ul><p><br></p><p><b>2. دعم التوظيف</b></p><p><br></p><ul><li>دعم أنشطة التوظيف عبر الإمارات العربية المتحدة والسعودية.</li><li>استهداف المرشحين عبر بورصات الوظائف ولينكدإن وقنوات أخرى.</li><li>فحص السير الذاتية وإجراء التقييمات الأولية للمرشحين.</li><li>تنسيق المقابلات وتواصل المرشحين.</li><li>حفظ تتبّعات التوظيف وقواعد بيانات المرشحين.</li><li>دعم إعداد العروض وعمليات الانضمام.</li></ul><p><br></p><p><b>3. دعم الموارد البشرية والإدارة</b></p><p><br></p><ul><li>الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق HR.</li><li>تنسيق عمليات الإعداد والانفصال الوظيفي.</li><li>إدارة سجلات الإجازات وإدارة شؤون الموظفين.</li><li>دعم إدارة الرواتب.</li><li>إدارة التأمين الطبي وحقوق الموظفين.</li><li>ضمان الامتثال لقوانين العمل المصرية وأنظمة التوظيف.</li><li>دعم متطلبات الضمان الاجتماعي والتقاعد والتوافق الوظيفي للموظفين.</li></ul><p><br></p><p>المتطلبات</p><ul><li>خبرة سابقة في الموارد البشرية أو الإدارة أو التوظيف أو عمليات الأعمال أو الدعم التجاري.</li><li>فهم جيد لقانون العمل المصري والضمان الاجتماعي وتنظيمات التوظيف.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>مهارات تواصل مهنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p><br></p><p><b>مهم</b></p><p>✅ <b>وظيفة دوام كامل عن بُعد</b></p><p>✅ <b>مقيمة في القاهرة، مصر</b></p><p>✅ <b>راتب ثابت 8,000 جنيه + عمولة بناءً على الأداء</b></p><p>✅ <b>مناسبة للمرشحين القادرين على ارتداء عدة قبعات في بيئة ناشئة</b></p><p>✅ <b>فرصة للنمو مع الشركة أثناء توسعها</b></p><p><br></p><p><b>للتقديم، يرجى إرسال سيرة ذاتية إلى: <connect[at]dimondra[dot] com></b></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات</p><ul><li>تعرض سابق لبيئات الشركات الناشئة وترتيبات Employer of Record (EOR) أو خدمات دعم الأعمال outsourced، أو عمليات التوظيف سيكون مرغوباً فيه بشدة.</li><li>خبرة سابقة في الموارد البشرية أو الإدارة أو التوظيف أو عمليات الأعمال أو الدعم التجاري.</li><li>فهم جيد لقانون العمل المصري والضمان الاجتماعي وتنظيمات التوظيف.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>مهارات تواصل مهنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p><br></p></div>
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong></p><p>عضو فريق عمليات الشبكة الذكية المسؤول عن ضمان سير عمليات عقد الشحن بسلاسة. سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن صيانة/مراقبة نظام الشحن وعُقد IN وضمان التوفر بنسبة 99.999% للأنظمة الحيوية.</p><p><strong>المسؤول عن التبليغ إلى</strong></p><p>التعامل الصحيح مع شكاوى العملاء الخارجية وبريد العملاء الداخلي إجراء جلسة تغذية راجعة منتظمة لتسليط الضوء على مخاوف العملاء المزمنة ومجالات التحسين ضمان تشغيل سلس وجودة عمليات النشر الجديدة لضمان استقرار عالٍ (تقليل فترات التعطل / مخاطر الخدمة) تطوير/تعزيز العمليات لاستعادة أسرع للأعطال/التسريبات تقديم أدوات/عمليات جديدة لتعزيز/تقليل مخاطر الفشل أثناء التغييرات التصعيد للحوادث والمشاكل الكبرى إلى قائد الفريق وفقًا للعملية المتفق عليها دعم وتشغيل ناجح لجميع العقد IN والفوترة والعُقْد المضافة حديثًا وفقاً للعملية المتفق عليها مؤشرات الأداء KPI التأكد من توفر 99.9% لعُقد IN والفوترة التوفر أثناء الاتصالات والاستجابة الفورية خارج ساعات العمل طلبات التغيير وتحسينات الجودة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مركز MARC للخدمات الطبية والبحوث العلمية هو مركز بحثي تكاملي يهدف إلى تعزيز العلم من خلال إجراء بحوث في مجالات مرضية متعددة التخصصات.<br> هدفنا هو إجراء أبحاث أساسية وبحثية سابقة الإكلينيكية وبحثية سريرية ذات أولوية عالية وبأخلاقية، مع جسر الفجوة بين العلم والمجتمع لتحسين الصحة ونوعية الحياة.<br> MARC يسعى لاستقطاب مرشح ذو خبرة لمنصب أخصائي إدارة بيانات التكافؤ الحيوي. المسؤوليات الرئيسية: إعداد تقارير الدراسات السريرية (CSRs) والوثائق الدراسية ذات الصلة.<br> تصميم وإنشاء نماذج تقارير الحالة الإلكترونية (eCRFs).<br> إجراء أنشطة الت reconciliation للبيانات وفق إجراءات خاصة بكل دراسة.<br> إعداد بروتوكولات الدراسة والوثائق المرتبطة بها.<br> المحافظة على وثائق الدراسة، وكشوف تتبع البيانات، وسجلات الدراسة.<br> ضمان الامتثال لبروتوكولات الدراسة، وإجراءات العمل القياسية (SOPs) للشركة، ومبادئ الممارسة السريرية الجيدة (GCP).<br> درجة البكالوريوس في الصيدلة.<br> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التكافؤ الحيوي.<br> مهارات تنظيمية جيدة مع دقة عالية في التفاصيل.<br> القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق والالتزام بمواعيد الدراسات.<br> مهارات كتابة وتواصل شفهية جيدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة: </b></p><br><p><b><span>ملخص الوظيفة</span></b></p><br><p>تنسيق وتنفيذ وظيفة QA الرئيسية المتعلقة بالحكومة، الاستدامة الثقافية ونضج QFS التنظيمي</p><br><p><b><span>المسؤوليات الأساسية/المهام: </span></b></p><br><p><b><u>تطوير ثقافة QFS والقدرات</u></b></p><br><ul><li>تقديم برامج تدريب QFS وGMP وHACCP والسلامة الغذائية لفنيي المعدات وموظفي المصانع وتقييم فاعلية التدريب مقابل خطط تطور الكفاءات ومتطلبات QMS.</li><li>قيادة نشر وترويج برنامج QFS Near Miss، بما في ذلك التقارير والتحقيق وتحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) والتحقق من الفاعلية.</li><li>إجراء جولات Gemba سلوكية وتقديم الإرشاد لتعزيز ملكية الجودة والامتثال عبر جميع المناطق التشغيلية.</li><li>تنسيق ودفع حملات و مبادرات الوعي بـ QFS لتعزيز ثقافة الجودة والسلامة الغذائية في جميع أرجاء المصنع.</li></ul><p><b><u>الممارسات التصنيعية الجيدة (GMP)</u></b></p><br><ul><li>الحفاظ على معايير GMP وتحسينها باستمرار في جميع مرافق المصانع ومناطق التصنيع.</li><li>مراقبة والتحقق من التطبيق الفعال لبرامج GMP من قبل فرق الإنتاج ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>إجراء تفتيشات وتدقيقات وتقييمات أداء GMP، والتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>ضمان التنفيذ الفعّال لبرامج مكافحة الآفات، بما في ذلك إدارة المقاولين وتحليل الاتجاهات وتوفر الأدوات والمواد الاستهلاكية المطلوبة.</li><li>متابعة الإجراءات التصحيحية المرتبطة بـ GMP والتحقق من إغلاقها في الوقت المناسب وبشكل فعال.</li></ul><p><b><u>رصد الأداء والتحسين المستمر</u></b></p><br><ul><li>تنفيذ خطط ضمان جودة العمليات وأنشطة التحقق عبر التصنيع والتعبئة والتخزين والتوزيع بما يتوافق مع متطلبات KORE و CPS والمتطلبات التنظيمية المعمول بها ومعايير ISO.</li><li>قيادة والمشاركة في تقييمات مخاطر الجودة والسلامة الغذائية وضمان إجراءات التخفيف الفعالة والتحقق من فعاليتها.</li><li>دفع مبادرات التحسين المستمر ضمن نظام إدارة سلامة الغذاء FSMS وخطط HACCP والبرامج الأساسية (PRPs) والتحكم في سلامة الغذاء.</li><li>التحقق من فاعلية FSMS من خلال نتائج التدقيق وأنشطة التحقق ومراجعات الأداء وتقارير الإدارة.</li><li>تحليل بيانات الجودة وأداء العمليات باستخدام تحليل الاتجاهات والسيطرة الإحصائية على العمليات (SPC) وأدوات قدرة العملية (Cp/Cpk) لتحديد فرص التحسين.</li><li>تسهيل تحليل السبب الجذري وأنشطة حل المشكلات باستخدام منهجيات منظمة وضمان تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية مستدامة.</li><li>إدارة المواد والمنتجات والعمليات غير المطابقة، والتأكد من التحقيق والتصرف الصحيح وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>إجراء مراجعات فاعلية CAPA وضمان الإغلاق الطويل الأجل للمشكلات المحددة.</li><li>أداء التحقق الروتيني من خطط HACCP وبرامج إدارة المثيرات الغذائية وخطط تدريب سلامة الغذاء وغيرها من عناصر FSMS.</li><li>مراقبة الامتثال لدرجة الحرارة والرطوبة النسبية للمواد الداخلة والعملية والخارجية والمنتجات.</li><li>تتبع وتحليل وتقارير مؤشرات الجودة وكفاءات العملية لدعم التميز التشغيلي وأهداف التحسين المستمر.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والعملاء والشهادات والجهات التنظيمية، وضمان المتابعة والإغلاق الفعّال لنتائج التدقيق.</li></ul><p><b><u>المشاريع والتحقق من الصحة وإدارة التغيير</u></b></p><br><ul><li>المشاركة في فرق المشاريع متعددة الوظائف ودعم متطلبات الجودة للمشاريع الجديدة وتغييرات العمليات.</li><li>قيادة أنشطة التحقق من الصحة والتحقق للمنتجات الجديدة والمكونات والمعدات ومواد التغليف والتقنيات والعمليات التصنيعية.</li><li>تطوير وتنفيذ وتوثيق بروتوكولات التحقق والتجارب والتقارير لضمان الامتثال لمتطلبات الجودة وسلامة الغذاء.</li><li>إدارة أنشطة التحكم في التغييرات وضمان تقييم جميع التغييرات والموافقة والتحقق والتنفيذ وفقاً للإجراءات المعتمدة.</li></ul><p><b><u>سلامة الغذاء والامتثال التنظيمي</u></b></p><br><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات سلامة الغذاء للشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير العملاء ومتطلبات KORE وهياكل الشهادات المعمول بها.</li><li>دعم تمارين التتبع واسترداد زائف ووقف الاحتيال الغذائي وبرامج الدفاع عن الغذاء ومكافحة الاحتيال الغذائي.</li><li>المشاركة في تحقيقات حوادث سلامة الغذاء وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة.</li><li>تعزيز التحسين المستمر في أداء سلامة الغذاء من خلال التفكير المعتمد على المخاطر والإدارة الاستباقية لمخاطر سلامة الغذاء.</li></ul><p><b><u>EOHS</u></b></p><br><ul><li>تشجيع المواقف الإيجابية المناسبة تجاه EOHS.</li><li>تطبيق سياسات وإجراءات EOHS المعنية.</li><li>المشاركة بنشاط في تقارير near miss والتفتيشات والجولات EOHS وتقييم المخاطر.</li><li>ضمان الإبلاغ والتحقيق المناسب في جميع المخاطر والحوادث وتنفيذ الضوابط الملائمة.</li><li>لديه السلطة لإيقاف أي نشاط يخالف نظام إدارة EOSH الخاص بالشركة.</li><li>المشاركة في برنامج السلامة السلوكية القائمة على السلوك (BBS).</li></ul><p><b><u>السلامة الغذائية</u></b></p><br><ul><li>ملتزم تماماً بالامتثال لسياسة سلامة الغذاء وللتحسين المستمر لنظام/إطار سلامة الغذاء.</li><li>لديه السلطة لإيقاف أي نشاط يخالف نظام إدارة QFS الخاص بالشركة.</li></ul><p><b><span>المتطلبات/المؤهلات الوظيفية ذات الصلة</span></b></p><br><ul><li>سنوات الخبرة: 1–3</li><li>درجة في تخصص تقني، علوم الغذاء، الهندسة الكيميائية، الصيدلة أو العلوم.</li><li>الوعي بالجودة وصناعة الغذاء.</li><li>خلفية في تقنيات ضبط الجودة الإحصائية.</li><li>معرفة أساسية بلوائح ومعايير الجودة والسلامة الغذائية</li><li>المعرفة بعمليات تصنيع القهوة والمشروبات تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل جيدة مع مستويات مختلفة من منظمة العمل.</li><li>معرفة أساسية بالأدوات الرقمية والتطبيقات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية</li></ul><p><b>المهارات:</b></p><br><p><span><b>المواقع:</b></span></p><br>مصر<p><span><b>المدينة/المدن:</b></span></p><br><p><span><b>المطلوب سفره:</b></span></p><br>0% - 25%<p><span><b>الإيواءProvided:</b></span></p><br>لا<p><span><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة:</b></span></p><br>30 أكتوبر 2026<p><b>هدفنا وثقافة النمو:</b></p><br><p>نمارس عمداً ثقافة شاملة متأصلة في غايتنا كشركة، لتحديث العالم وإحداث فرق. نتصرف بعقلية النمو، ونتبنى نهجاً واسعاً لما هو ممكن ونؤمن بالتعلم المستمر لتحسين أعمالنا وأنفسنا. نركز على أربع سلوكيات رئيسية – الفضول، التمكين، الشمولية والمرونة – ونقيم قيمة كيف نعمل بقدر ما نحقق. نعتقد أن ثقافتنا هي أحد أسباب استمرار شركتنا في الازدهار بعد أكثر من 130 عاماً. زر صفحة هدفنا ورؤيتنا لمعرفة المزيد عن هذه السلوكيات وكيف يمكنك تطبيقها في دورك القادم في كوكا كولا.</span></p><br> </div>
<p><strong>الأدوار الرئيسية: </strong>1. تعزيز نمو أعمال إدارة النقد عبر عملاء البنك التجاري الدولي بهدف زيادة حصة البنك من أعمال إدارة النقد، مع ضمان نمو الأرباح والخسائر والالتزامات. 2. ترويج منتجات وخدمات إدارة النقد لعملاء البنك التجاري الدولي المستهدفين. 3. مسؤول عن أرباح وخسائر إدارة النقد وتحقيق نمو ربحّي والأهداف المالية في نطاق عملهم. 4. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) العمولات ونمو الأرباح والخسائر والسيولة، إضافة إلى الكفاءة من خلال ضمان اختراق مستهدف لقاعدة العملاء لاستخدام Arabi Connect. 5. إدارة احتياجات العميل بشكل استباقي مع حلول إدارة النقد المناسبة. 6. تطوير خطة حساب لكل عميل بالتنسيق مع فريق البنك التجاري الدولي لإبراز الإمكانات المتاحة لزيادة حصة المحفظة من حركة النقد وحسابات التشغيل الخاصة بالشركة، وأن تنعكس نفس في كل توصية ائتمانية، ويتم ذلك من خلال فهم نموذج العمل وتحليل البيانات المالية للعميل. 7. مساعدة مدير إدارة النقد في تطوير السوق المستهدف من العملاء الذين ستركز عليهم أعمال إدارة النقد. 8. تحديد فرص البيع المتبادل والمشاركة في اقتناصها. 9. الإبلاغ عن التغيرات في السوق المحلية (التنظيمية، الاقتصادية، المنافسة) والتي قد تؤثر على أعمال إدارة النقد، المنتجات.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة جامعية (ماجستير في إدارة الأعمال تعتبر ميزة). الخبرة: (3–5) سنوات في إدارة النقد / البنك التجاري الدولي أو خبرة مصرفية ذات صلة مع بنوك دولية / محلية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية. مهارات شخصية ممتازة في التفاعل والعرض والاتصال. فهم/معرفة مثبتة بجميع منتجات وخدمات البنوك، خلفية قوية في تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المختص بتدقيق المبيعات غير المباشرة والجودة مسؤول عن إجراء الزيارات المنتظمة والتدقيق عبر مواقع التجزئة غير المباشرة لضمان الامتثال لسياسات الشركة، ودقة المعاملات، والالتزام بمعايير مركزية العميل وجودة الخدمة. يركز الدور على تحديد الثغرات، وتقرير النتائج، ودعم التحسين المستمر عبر عمليات البيع بالتجزئة.<br><br><span><span><span><span><span><span><b>المسؤوليات :</b><br><br><b>1-</b><b> تدقيق التجزئة والامتثال:</b><br><br></span></span></span></span></span></span></span><ul><li><span>إجراء زيارات موقعية شهرية إلى مواقع التجزئة لأداء التدقيق على التعامل مع النقد، ومعاملات نقاط البيع والتشغيل والامتثال.</span><br></li><li><span>تحديد الثغرات والمخاطر وقضايا عدم الامتثال وتصعيدها حسب الحاجة.</span><br></li></ul><b>2-</b><b>مركزية العميل وجودة الخدمة:</b><br><br><ul><li><span>تقييم معايير مركزية العميل وجودة الخدمة بما يتوافق مع سياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</span><br></li><li><span>استخدام قوائم التدقيق المعيارية لتقييم كل موقع أو فرع بشكل متسق.</span><br></li></ul><b>3-</b><b>تغذية راجعة وتدقيق وتقارير:</b><br><br><ul><li><span>إعداد تقارير تدقيق مفصلة لكل زيارة موقع، بما في ذلك الدرجات والنتائج والملاحظات والتوصيات العملية.</span><br></li><li><span>تقديم تغذية راجعة واضحة لإدارة مواقع التجزئة لمعالجة نتائج التدقيق وتحسين الامتثال والجودة.</span><br></li><li><span>تقديم تقرير تدقيق نهائي يغطي جميع المواقع التي تم زيارتها، مع إبراز المخاطر ومجالات التحسين. </span><br></li></ul><br><span>المتطلبات<span><span></span></span></span><ul><li><span>درجة البكالوريوس.</span><br></li><li><span>يفضَّل خبرة 1-2 عامًا في مجال التقنية المالية (Fintech) أو الاتصالات.</span><br></li><li><span>إلمام قوي ببرامج مايكروسوفت آفس (إكسل، وورد، وباوربوينت).</span><br></li><li><span>فهم أساسي لإجراءات التعامل مع النقد وتدفقات معاملات نقاط البيع.</span><br></li><li><span>الإلمام بمبادئ التدقيق والقوائم المرجعية ومنهجيات التقييم.</span><br></li><li><span>القدرة على مراجعة عمليات التشغيل وتحديد الثغرات أو المخاطر.</span><br></li></ul><b>كفاءات الوظيفة :</b><br><br><ul><li><span>تركيز على العملاء</span><br></li><li><span>التواصل والعرض</span><br></li><li><span>حل المشكلات والتفكير التحليلي</span><br></li><li><span>إدارة الوقت</span><br></li><li><span>الاهتمام بالتفاصيل</span><br></li></ul><br><span>المزايا<span><span></span></span></span><ul><li><span>ابدأ مغامرة مثيرة مع خبراء التكنولوجيا المالية.</span><br></li><li><span>انضم إلى مكان عمل يشجع ويدعم جميع المواهب بنشاط.</span><br></li><li><span>نظام دعم حيث لديك مكان آمن لطرح رأيك، ومشاركة الملاحظات، وكونك أنت كما أنت.</span><br></li><li><span>انضم إلينا في مهمتنا لتسريع الشمول المالي وجعل الحرية المالية متاحة للجميع.</span><br></li></ul><br> </div>