وظائف مدير مدرسة في مصر
١٣٧٤٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تعالِ لبناء المستقبل معنا. ما يوحِّد جميع موظفي أمازون عبر الفرق والبلدان هو أننا نسعى جميعاً لإسعاد العملاء وتسهيل حياتهم. معاً نبني المستقبل، منتجاً مبتكراً واحداً وخدمة وفكرة في كل مرة.<br>نبحث عن شخص متحمس للانضمام إلى فريق صحة المخزون (تنفيذ سلسلة التوريد) وبناء حلول مبتكرة لشبكتنا ANow الجديدة التي تمثل نموذج التجارة السريعة بمساعدة التفكير النقدي المستند إلى البيانات لتمكين التدفق التشغيلي واستخدام المساحة وتحديث الاختيار.<br>نوظف مديرين برامج لإدارة مشاريع سلسلة توريد معقدة ومتعددة الوظائف. الدور جزء من وظيفة التخطيط المركزي لسلسلة التوريد في Amazon MEATR. الدور أشبه بدور الاستشاري الداخلي حيث سيقود المسؤول مشاريع كبيرة ذات أثر عالي في شبكة QC مع إدارة التنفيذ التشغيلي. عادةً ما تتضمن هذه المشاريع تصميم وبناء عمليات جديدة معقدة، ودفع حلول تكنولوجية، ودفع مبادرات تقليل التكلفة الكبيرة أو تحسين الكفاءة، أو إطلاق نماذج جديدة مثيرة لسلسلة التوريد.<br>المهام الوظيفية الأساسية<br>1) سيكونون مسؤولين عن العمل مع المالية، وتنفيذ سلسلة التوريد، والنقل، والعمليات، وفرق أمازون الأخرى لتحديد نقاط الألم وتحديد نطاق مشاريع كبيرة ذات أثر عالي<br>2) سيكونون مسؤولين عن دفع تحليل تكلفة وفائدة واتخاذ قرارات البدء/عدم البدء في مبادرات مختلفة<br>3) بمجرد اتخاذ قرار البدء، سيعمل مدير البرنامج على تطوير خطة وجدول زمني للتنفيذ.<br>4) سيطور مدير البرنامج خارطة طريق ومقاييس لقياس تقدم المبادرة التي يملكها. كما سيُعنى بكتابة التقارير/الوثائق التي تبرز التقدم للقيادة بشكل دوري<br>5) سيتعاون عبر الأقسام لدفع مشروعهم والمساعدة في إزالة القضايا والاختناقات.<br>6) سيعمل مع فرق التكنولوجيا لتحديد نطاق أي تغييرات تقنية مطلوبة ودفعها<br>وقبل كل شيء، نتوقع أن يكون مديرو البرامج أصحاب ملكية فردية لمبادراتهم. هذا منصب عالي الملكية حيث تتحكم مباشرة بمصيرك.<br>7) سيكونون مسؤولين عن تتبع وإدارة التنفيذات التشغيلية لخطط عكس المخزون من خلال الاعتماد على استخدام المساحة وملامح المخزون. <br>سيُقاس مديرو البرامج على تأثير مشروعهم. وبناءً على المشروع، سيتم وضع أهداف مالية واضحة أو أهداف تأثير أخرى. مسؤولية مدير البرنامج هي التأكد من قيادة البرنامج نحو تحقيق تلك الأهداف.<br>- أكثر من 5 سنوات خبرة في إدارة البرامج أو المشاريع<br>- أكثر من 5 سنوات خبرة في العمل عبر أقسام تقنية وغير تقنية<br>- أكثر من 5 سنوات خبرة في تعريف وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمؤشرات<br>- درجة البكالوريوس<br>- معرفة متقدمة ببرنامج Excel (Pivot Tables, VLookUps) وSQL<br>- خبرة تعريف متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمؤشرات لتحديد التحسنات<br>- أكثر من 5 سنوات خبرة في قيادة التسليم من البداية للنهاية والتواصل بالنتائج مع القيادات العليا<br>- أكثر من 5 سنوات خبرة في قيادة تحسينات العمليات<br>- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة والتعامل مع عدة أطراف ذات مستويات تنظيمية مختلفة<br>- خبرة في بناء العمليات، إدارة المشاريع، والجداول الزمنية<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك دعم للمقابلة أو عملية التوجيه، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يقود ويدير تخصص تكنولوجيا المعلومات في الملكيات والمكاتب المدارة ضمن النطاق. يدير فريق من موارد تكنولوجيا المعلومات ويتحمل المسؤولية عن تشغيلات تكنولوجيا المعلومات اليومية في الفندق ومكتب الشركة. يوفر الدعم لقيادات العمليات في علاقات المالك والتفاوضات بشأن مسائل تكنولوجيا المعلومات. بمجرد تسليمه من المدير المباشر، يصبح المسؤول عن إشراف البناء/الاستحواذ عند الافتتاح الجديد، والعد التنازلي، والتشغيل الفعلي. ينفّذ دعم الإنترنت للممتلكات. يعمل مع المدير المباشر على إدارة الموردين وتطوير المنتج للسوق المعين.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>عمومي يحتفظ بوثائق الحالة (الأهداف، لوحة القياس، تتبع LPA، إلخ) للتحقق من الدقة. يسعى لتحقيق بطاقة قياس متوازنة وأهداف من خلال استغلال الموارد والمفاهيم لتحقيق النتائج المرجوة. يراقب المكاتب المملوكة والمدارة من قِبل الشركة المعنية للتحقق من تشغيل تكنولوجيا المعلومات بفعالية. يلتقي بالمدير المباشر لتقديم تحديثات حول أنشطة تكنولوجيا المعلومات وخطط الأعمال. يلتقي بنقطة اتصال الأعمال في كل ملكية (المدير العام، مدير المالية، إلخ) أو وجهًا لوجه مرة كل شهرين على الأقل لطلب التغذية الراجعة وتقديم تحديثات فعالة حول أنشطة وخطط تكنولوجيا المعلومات. ينتج تقرير متابعة، وخطط عمل ومعلومات التوزيع. يساعد في تفعيل جميع الملكيات المحتملة ضمن المجموعة من خلال بناء حالات عمل وفتح حوار مع المالكين وشركاء الأعمال.</p><p>الأشخاص يمتلك علاقة مورد تكنولوجيا المعلومات للملكيات ضمن النطاق. يشارك في عملية استقطاب المواهب وفق إجراءات الشركة. يتحقق من فعالية برنامج التقديم للموظفين الجدد أو المنتقلين إلى دور جديد. يدرب الموظف/الموظفين لتوفير تغطية احتياطية في الإدارة لتغطية وظيفة القائد ضمن المجموعة أثناء الإجازة والمرض. يجري LPA في الوقت المناسب ويخصص وقتًا وبحثًا وجهدًا كافيين للتحقق من أن العملية تفيد تطوير الموظفين. يتحقق من كفاءة التواصل والتدريب وتنفيذ جميع برامج تطوير المواهب والمبادرات ذات الصلة. يطور أسلوب إدارة شخصي يهدف إلى جلب نتائج إيجابية للموظفين. يبني ويحافظ على علاقات إيجابية وفعالة مع أعضاء الفريق المباشرين.</p><p>المنتج يسعى للبقاء مطلعًا على أحدث المعارف فيما يخص أنشطة الموردين. يُخطر المدير المباشر بوضع الموارد لضمان وجود خيارات موردين كافية في كل سوق/مدينة. حيثما كُلف، يقدّم تقرير مراجعة مبكر/إكمال/توصية لمرحلة التجربة والوثائق ذات الصلة. حيثما كُلف، يوثق نطاق وأهداف تجربة التقنية مع شركاء الأعمال.</p><p>العملية يحافظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات للملكيات/المكاتب المعينة في المجموعة. يدير اتفاقيات IT للمجموعة للملكيات المعينة. يتحقق من أن موظفي المجموعة يعاملون بشكل مناسب وبما يتماشى مع الممارسات التشغيلية المحلية. يتحقق من تنفيذ وتتبع الإطلاقات في الوقت المناسب. يجمع، ويطلب الموافقة، ويراقب، ويسعى لتحقيق ميزانيات التشغيل؛ يدير المصروفات باستخدام أدوات التتبع والتنبؤ ويتعاون بشكل وثيق مع فريق المحاسبة. يتحقق من أن الموارد الم تخصص لتصعيد وتتبّع تكنولوجيا المعلومات فعالة وتلبي اتفاقيات مستوى الخدمة. يراقب تدفق إدارة القضايا بين مكتب الدعم القاري والموردين ومنظمات المجموعة للتحقق من الفعالية. ينفذ أفضل ممارسات المجموعة ويقترح تحسينات بهدف فائدة مجتمع تكنولوجيا المعلومات الأوسع. ينفذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات للمجموعة كما تتلقاها من تكنولوجيا المعلومات الإقليمية. يحضر مكالمات تعليم تكنولوجيا المعلومات. يتحقق من التخطيط وإنجاز اختبار خطة الطوارئ والتعافي من الكوارث التكنولوجية لكل ملكية ومكتب. يقوم بإنجاز واجبات أخرى معقولة حسب طلب القيادة.</p><p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تعليم في إدارة الفنادق أو الضيافة، ووعي باتجاهات تقنية الضيافة العالمية.</li><li>خبرة في مهام في مواقع دولية.</li><li>خبرة تشغيلية وفنية في الخلفية وخدمة النزلاء مع أنظمة إدارة الضيافة.</li><li>حد أدنى 3 سنوات في دور إشراف مساعد. أو مستوى شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها.</li><li>حد أدنى 2 سنوات خبرة في إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تفاوض مثبتة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هل أنت مستعد لتكون جزءاً من أحد روّاد السوق في مصر؟ قدِّم الآن!</p>
<p>تعيين شركة Raya FMCG، إحدى شركات Raya التابعة، كمدير للتوزيع والجملة</p>
<p>ماذا ستفعل؟<br><br>• تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات التوزيع والجملة <br>عبر مصر. <br>• إدارة وتعزيز العلاقات مع الموزعين والعملاء الجملة الرئيسيين. <br>• تحديد وتعيين موزعين جدد لتوسيع تغطية السوق. <br>• متابعة أداء المبيعات وضمان تحقيق أهداف المبيعات. <br>• تحليل اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، وفرص الأعمال. <br>• التنسيق مع سلسلة الإمداد لضمان توافر المنتج و <br>إنجاز الطلب بكفاءة. <br>• متابعة أداء الموزعين ومستويات المخزون والامتثال لمعايير الشركة. <br>• إعداد توقعات المبيعات، الميزانيات، وتقارير الأداء التجاري الدورية. <br>• قيادة وتوجيه وتطوير فريق مبيعات التوزيع والجملة. </p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل
</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
8+ سنوات
</div>
</div>
نحن نبحث عن مدير أعمال متمرس يمتلك خلفية قوية في إدارة المرافق والتأجير التجاري لقيادة عملياتنا التجارية، زيادة نسبة الإشغال، تعزيز علاقات المستأجرين، ودفع نمو الإيرادات. المسؤوليات الرئيسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية لزيادة الإشغال والإيرادات. إدارة عملية التأجير، بما في ذلك المفاوضات، التجديدات، واحتفاظ المستأجرين. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين وأصحاب المصلحة الرئيسيين. تحديد فرص عمل جديدة وجذب المستأجرين المحتملين. الإشراف على اتفاقيات الإيجار والتأكد من الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية. التعاون مع فريقي إدارة المرافق والعقارات لضمان خدمات مستأجرين عالية الجودة. متابعة اتجاهات السوق وأسعار الإيجار وأنشطة المنافسين. إعداد تقارير تجارية وتنبؤات وميزانيات للإدارة العليا. قيادة وتطوير الفريق التجاري لتحقيق أهداف العمل. المؤهلات شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في الإدارة التجارية أو التأجير أو العقارات. خبرة مثبتة في التأجير التجاري وإدارة المرافق/العقار. مهارات تفاوض وإدارة عقود قوية. قيادة、本ية تواصل وبناء علاقات ممتازة. قدرة تحليلية ومالية قوية. الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة ERP. الطلاقة في الإنجليزية والعربية. ما نقدمه راتب تنافسي ومزايا. بيئة عمل مهنية وديناميكية. فرص النمو والتطوير المهني.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Kraft Heinz عن مدير EHS لقيادة البيئة والصحة والسلامة عبر الموقع، مع ضمان الامتثال لمتطلبات القانون المصري ومعايير Kraft Heinz. كما يشرف هذا الدور على عمليات محطة معالجة مياه الصرف الصحي ويدفع ثقافة سلامة قوية من خلال قيادة الفريق، والامتثال، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>قيادة سياسات EHS على مستوى الموقع وإجراءاتها ومبادرات التحسين المستمر</li><li>الإشراف على عمليات محطة معالجة المياه العادمة والامتثال والصيانة والتقارير</li><li>تطوير إجراءات التشغيل القياسية لمعالجة مياه الصرف والصرف والعواقد ذات الصلة</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق EHS وWWTP</li><li>دفع ثقافة السلامة والتدريب والتحقيق في الحوادث عبر الموقع</li><li>إدارة سلامة المقاولين والامتثال لتصاريح العمل</li><li>التأكد من الامتثال للمعايير القانونية وISO ومعايير EHS لشركة Kraft Heinz</li><li>دعم إدارة الأزمات ولجان السلامة وتخطيط أعمال EHS</li><li>مراقبة الأداء، والحفاظ على السجلات، ودفع تحسينات التكاليف والاستدامة</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p><ul><li>الوقاية من TRIR وشدة الحوادث</li><li>معدل إغلاق بطاقات السلامة</li><li>الامتثال القانوني وISO</li><li>نضج ركيزة KHMS EHS</li><li>الامتثال لـ WWTP وجودة الصرف</li><li>أداء سلامة المقاول</li><li>الإبلاغ التنظيمي في الوقت المناسب</li><li>التحكم في التكاليف التشغيلية والمواد الكيميائية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم أو الزراعة أو الهندسة</li><li>شهادة NEBOSH</li><li>خبرة EHS لا تقل عن 6 سنوات، ويفضل في التصنيع أو FMCG</li><li>معرفة قوية بمعالجة مياه الصرف والامتثال وISO 45001 وISO 14001</li><li>خبرة في سلامة المقاولين، وتحقيق الحوادث، والتحسين المستمر</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>القيادة وتطوير الفريق</li><li>التواصل وإدارة الجهات المعنية</li><li>التخطيط والتنسيق والمتابعة</li><li>حل المشكلات والتفكير التحليلي</li><li>ثقافة السلامة والامتثال وتملك المسؤولية القوية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤوليات الرئيسية</span><ul><li>إدارة وتطوير وفهم احتياجات قاعدة عملاء متنامية، مع إجراء زيارات منتظمة إلى هذه الحسابات وبناء وصيانة وإدارة العلاقات مع جهات الاتصال الرئيسية على جميع المستويات.</li><li>التفاوض بشأن الأسعار والحجم مع العملاء من أجل تعظيم العوائد للأعمال</li><li>البحث عن حسابات جديدة وتحليلها وتطويرها، وترويج مبيعات محفظة المنتجات بما يتماشى مع استراتيجيات نمو الأعمال.</li><li>الاتفاق على ميزانيات المبيعات السنوية مع مدير الشؤون التجارية ومدير الأعمال</li><li>جمع وتحليل وتفسير وتقديم بيانات السوق والمنتج والمنافس والصناعة لتمكين تطوير الاستراتيجية المستقبلية للأعمال</li><li>زيارة وتمثيل الشركة في المعارض والفعاليات والمؤتمرات، والتواصل مع ممثلين من مجموعة واسعة من الشركات</li><li>مراقبة واستعراض شروط الدفع بشكل استباقي مقابل محفظة العملاء، مع التأكد من الالتزام بشروط وطرق الدفع، مع تقليل مخاطر الأعمال إلى الحد الأدنى. التأكد من أخذ شروط الدفع وتدفقات النقد في الاعتبار في وقت التفاوض لجميع الأعمال الجديدة والقائمة.</li></ul><span>المهارات والمؤهلات </span><ul><li>شهادة البكالوريوس في الكيمياء أو ما يعادلها (درجة الماجستير تعتبر ميزة).</li><li><span>خبرة في المبيعات في المواد الكيميائية الأولية في البلاستيك</span></li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>مهارات تحليلية</li><li>طلاقة في الإنجليزية والعربية</li><li>مهارات التفاوض</li><li>مهارات عرض جيدة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li><li>القدرة على التواصل مع أشخاص على جميع المستويات </li><li>معرفة وشبكات داخل صناعة المنطقة البلدية</li><li>فهم للمنتجات وتطبيقاتها</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة:</p><p><br></p><p>يتولى مدير تطوير الأعمال الدولي مسؤولية تحديد وتطوير فرص الأعمال الدولية لدعم نمو الشركة واستراتيجيتها للتوسع. الدور يشمل بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء الدوليين والوكالات التجارية وممثلي التجارة، مع قيادة المفاوضات وتنفيذ الاتفاقيات والشراكات الدولية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><br></p><p>• تحديد وتقييم فرص السوق الدولية الجديدة.</p><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال للتوسع العالمي.</p><p>• بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء الدوليين والوكالات التجارية والشركاء الاستراتيجيين.</p><p>• قيادة وتنفيذ أنشطة التعاقد الدولية مع الوكالات التجارية وممثلي التجارة.</p><p>• التفاوض بشأن الشروط التجارية والاتفاقيات وعقود الشراكة.</p><p>• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان التنفيذ الناجح للمشاريع والاتفاقيات الدولية.</p><p>• رصد اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وفرص الأعمال.</p><p>• تحقيق أهداف المبيعات ونمو الأعمال ضمن الأسواق المعتمدة.</p><p>• إعداد تقارير الأعمال والتوقعات وتحليل السوق للإدارة.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• مهارات قوية في تطوير الأعمال والمبيعات.</p><p>• مهارات تفاوض وتواصل ممتازة.</p><p>• معرفة ممارسات الأعمال الدولية واللوائح التجارية.</p><p>• القدرة على إنشاء وإدارة الشراكات الاستراتيجية.</p><p>• مهارات بحث وتحليل السوق قوية.</p><p>• قدرات إدارة العلاقات وشبكات التواصل.</p><p>• مهارات القيادة وإدارة الفريق.</p><p>• التخطيط الاستراتيجي وحل المشكلات.</p><p>• مهارات تقديم عروض قوية.</p><p>• الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.</p><p>• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ إضافة لغات أخرى يعد ميزة.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفتك مندوب مبيعات دولي (مبيعات التصدير) في ACMA للكيماويات والتعدين، ستلعب دورًا حاسمًا في تشكيل اتجاه المبيعات ونجاح شركتنا. ستعمل عن كثب مع مدير مبيعات التصدير لدفع النمو وتطوير خططنا.</p><p>- إجراء أبحاث السوق لتحديد إمكانيات البيع وتقييم احتياجات العملاء.</p><p>- البحث بنشاط عن فرص مبيعات جديدة من خلال الاتصال البارد، والشبكات الاجتماعية، والتواصل.</p><p>- ترتيب اجتماعات/مؤتمرات مكالمات مع عملاء محتملين ودعم احتياجاتهم ومخاوفهم.</p><p>- إعداد عروض تقديمية مناسبة حول منتجاتنا وخدماتنا.</p><p>- التفاوض/إغلاق الصفقات والتعامل مع الشكاوى أو الاعتراضات.</p><p>- جمع ملاحظات من العملاء أو العملاء المتوقعين ومشاركتها مع الفرق الداخلية.</p><p>- الرد على استفسارات العملاء ودعم احتياجاتهم.</p><p>- أن تكون مسؤولاً عن إدارة الحسابات الرئيسية، والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء الحاليين، وتعظيم فرص البيع داخلها.</p><p>- إنشاء قاعدة بيانات قوية من العملاء الحاليين والجدد.</p><p>- مراجعة الطلبات المعلقة وطلبات العملاء المحددة لضمان خدمة عملاء ممتازة وتجربة عميل مميزة.</p><p>- تقييم كافة مشاكل العملاء إذا وجدت، وتقديم الحلول المثلى لحلها.</p><p>- التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق نتائج أفضل.</p><p>- التنسيق مع المدير لاكتشاف خطة عمل فعالة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس هي مطلب أساسي؛ ويفضل في إدارة الأعمال.</li><li>الخبرة: من 4 إلى 7 سنوات كمختص مبيعات التصدير في نطاق دولي واسع.</li><li>خبرة جيدة في مجال اللوجستيات.</li><li>مهارات العمل الجماعي والتحفيز.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم الجيدة.</li><li>اللغة الإنجليزية مطلوبة، كتابة وتحدثًا.</li><li>الفرنسية مفضلة.</li><li>الإتقان في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس المختلفة.</li><li>متمكن في التواصل.</li><li>مفاوض محترف بشكل ممتاز.</li><li>المهارات المطلوبة: مبيعات التصدير</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>حول الدور</strong> مدير المشروع التقني مسؤول عن قيادة المشاريع من المفهوم حتى التسليم، وضمان التنسيق السلس بين الفرق التجارية والفنية، والحفاظ على معايير عالية الجودة طوال دورة حياة المشروع. هذا موقف بدوام كامل مقره في القاهرة، وتتبع التقارير إلى المدير الفني.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>تسليم المشروع</strong></p><ul><li>إدارة المشاريع من البداية حتى التسليم الناجح</li><li>تعريف وتوثيق المواصفات الوظيفية</li><li>ضمان التوافق بين احتياجات الأعمال والتنفيذ الفني</li></ul><p><strong>التنسيق والاتصال</strong></p><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية بين الفرق التجارية والفنية والتشغيلية</li><li>تزويد أصحاب المصلحة بتحديثات منتظمة حول تقدم المشروع والمخاطر والجداول الزمنية</li><li>تسهيل التعاون واتخاذ القرار وحل القضايا</li></ul><p><strong>المراقبة وضمان الجودة</strong></p><ul><li>تتبع المخرجات والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>دعم مراحل الاختبار (UAT، التحقق الشامل) وضمان جاهزية الإطلاق</li><li>مراقبة القضايا والمتابعة باستخدام السجلات وبيانات الاختبار ومؤشرات الأداء</li></ul><p><strong>تحسين العمليات</strong></p><ul><li>تحديد وتنفيذ تحسينات في الأدوات وسير العمل والوثائق</li><li>الترويج لأفضل الممارسات في إدارة المشروع والتسليم</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>الملف الشخصي</strong></p><p>فهم جيد لبيئات التقنية، بما في ذلك التكاملات المعتمدة على API</p><p>القدرة على قراءة وفهم الوثائق التقنية (نقاط النهاية، الاعتماد، تدفقات التكامل)</p><p>الإلمام ببيئات التشغيل التجريبي والإنتاج، وفحوصات التكوين، وعمليات النشر</p><p>انتباه قوي للتفاصيل والجودة</p><p>روح حل المشكلات مع مهارات تحليلية</p><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة المشاريع التقنية، وتقديم التكامل، أو دور تقني متقاطع الوظائف مشابه</li><li>شهادة في علوم الحاسب أو مجال ذي صلة</li><li>مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية</li><li>استقلالية، قابلية للتكيف، وامتلاك detalhes</li><li>يفضل وجود خبرة في المنهجيات الرشيقة (Agile)</li><li>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ الفرنسية ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
نبذة عنا<br><br>تساعد Buzzy Booth المطاعم وعيادات الأسنان وغيرها من الشركات المحلية على تحويل عملائها إلى مناصرين للعلامة التجارية من خلال منصتنا لأتمتة التسويق المدعومة بأكشاك التصوير. نحن نبحث عن مدير لنجاح العملاء يكون متحمسًا لمساعدة عملائنا على النجاح والنمو معنا.<br><br>نظرة عامة على الدور<br><br>بصفتك مديرًا لنجاح العملاء، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا. وظيفتك هي التأكد من أنهم ليسوا سعداء فحسب، بل يزدهرون مع Buzzy Booth. بدءًا من إعداد العملاء الجدد وصولاً إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومشاركة أفضل الممارسات، ستلعب دورًا رئيسيًا في بناء علاقات طويلة الأمد وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. يجب أن تمتلك خبرة سابقة في نجاح العملاء ويجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بلكنة خفيفة أو بدون لكنة.<br><br>ما ستفعله<br><br>توجيه العملاء الجدد خلال عملية الإعداد والتهيئة. تقديم دعم مستمر لضمان استخدام العملاء لـ Buzzy Booth بفعالية. بناء علاقات مع العملاء ومتابعة أهدافهم بشكل استباقي. استكشاف المشكلات وإصلاحها والتنسيق مع فريقنا التقني عند الحاجة. مشاركة ملاحظات العملاء مع فريقنا للمساعدة في تحسين المنتج. تحديد فرص البيع الإضافي ومساعدة العملاء على تحقيق المزيد من القيمة. جمع الشهادات والإحالات.<br><br>المتطلبات<br><br>يجب أن تمتلك خبرة سابقة في نجاح العملاء. يجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بلكنة خفيفة أو بدون لكنة. مهارات تواصل قوية - ودود وواضح وموجه نحو الحلول. خبرة سابقة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو الدعم الفني. متمكن تقنيًا، وتجيد التعامل مع منصات وأدوات SaaS. منظم للغاية وقادر على إدارة حسابات متعددة في وقت واحد. شخص يحب مساعدة الآخرين على النجاح.<br><br>المزايا<br><br>أن تكون جزءًا من شركة ناشئة سريعة النمو تحدث تأثيرًا حقيقيًا للشركات المحلية. العمل مع فريق داعم وريادي. بيئة عمل مرنة. فرصة للعمل عن بعد.
الموقع: مدينتي، القاهرة نوع التوظيف: تعاقدي / دوام كامل المشروع: مشروع متعدد الاستخدامات (ناطحات سحاب / سكن / مكاتب / فندق / ترفيه / بنية تحتية) نوع المشروع ونطاقه: إدارة مشاريع / إدارة إنشاءات (PM/CM) <br>نظرة عامة<br>سيتولى مدير مراقبة التصميم الإشراف على عملية التصميم بالكامل، وضمان الامتثال لمعايير الجودة المعمول بها، والمتطلبات التنظيمية، وأهداف العمل، واحتياجات العملاء. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إدارة فرق التصميم، والموارد، والتوثيق، وإدارة المخاطر، وعمليات التحكم في التغيير، وأنشطة التدقيق، مع التنسيق الوثيق مع أصحاب المصلحة متعددي الوظائف من تطوير المفهوم حتى إطلاق المشروع. سيوفر مدير مراقبة التصميم القيادة للموازنة بين الابتكار والعمليات المنظمة، مما يضمن تسليمات عالية الجودة ومتوافقة مع المعايير وتخفيفاً فعالاً للمخاطر طوال دورة حياة المشروع.<br>المسؤوليات: <br>القيادة وإدارة الفريق: قيادة وتوجيه وإدارة فرق التصميم والهندسة، وتعزيز التعاون وضمان التخصيص الفعال للموارد. العمليات والامتثال: تطوير وتنفيذ وصيانة عمليات مراقبة التصميم، وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية ومعايير الجودة الداخلية. الإشراف على المشروع: إدارة دورة حياة التصميم من المفهوم إلى الإنتاج، والإشراف على مراجعات التصميم، والتوثيق، وإدارة المخاطر، والتحكم في التغيير. ضمان الجودة: إجراء عمليات التدقيق الداخلي، وتتبع عدم الامتثال، وإدارة الإجراءات التصحيحية، ودعم تحقيقات الجودة. التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل عن كثب مع الهندسة والعمليات والإدارة العليا لمواءمة التصميمات مع الاستراتيجية والميزانيات وتوقعات العملاء. إدارة المخاطر: قيادة تقييمات المخاطر، وتطوير استراتيجيات التخفيف، وضمان تصميم المنتجات من أجل السلامة وقابلية التصنيع. التوثيق والتقارير: إعداد ومراجعة وثائق مراقبة التصميم للملفات التنظيمية، وإنشاء تقارير تنفيذية، والحفاظ على سجلات الجودة.<br>المؤهلات: <br>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الهندسة خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة/مراقبة التصميم للمشاريع واسعة النطاق. خبرة مثبتة في بيئات إدارة المشاريع/إدارة الإنشاءات/الاستشارات خبرة في عمليات الشراء متعددة الحزم وواجهات البناء يفضل وجود خبرة في المشاريع الكبيرة متعددة الاستخدامات أو مشاريع البنية التحتية قدرة قوية على تنسيق ومراقبة التصميم حكم فني سليم ومهارات حل المشكلات القدرة على إدارة العديد من أصحاب المصلحة والواجهات مهارات قوية في توثيق التقارير والتواصل (إتقان اللغة الإنجليزية ضروري) الإلمام بأنظمة إدارة التصميم وعملية التحكم في الوثائق<br>المفضل<br>شهادة BIM (محترف معتمد من Autodesk). خبرة في مشاريع PMCM القائمة على عقود FIDIC. إتقان اللغة الإنجليزية ضروري
وصف الشركة: زورو مصر (ZORO MISR) هي أول منصة سياحية رقمية متكاملة في العالم، تقدم للمسافرين تجارب وخدمات فريدة ومخصصة لا تُنسى. تتخصص الشركة في السياحة المصرية وحجوزات السفر، وتغطي الرحلات والأنشطة وترتيبات النقل وتأجير السيارات. يدعم فريق متخصص من المرشدين المحليين وممثلي السياحة المسافرين على مدار الساعة لضمان أقصى درجات الراحة والأمان والمتعة. تركز زورو مصر على الجمع بين الخبرة المحلية والابتكار الرقمي لتقديم تجارب سفر سلسة وشاملة للزوار من جميع أنحاء العالم.<br>وصف الدور الوظيفي: مدير السياحة هو دور وظيفي بدوام كامل في مقر الشركة بالقاهرة، مصر. يشرف هذا الدور على تخطيط وتنسيق وتقديم الخدمات السياحية، بما في ذلك الجولات الإرشادية والرحلات والأنشطة المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المسافرين المتنوعة. سيدير مدير السياحة العلاقات مع المرشدين المحليين والموردين والشركاء، مما يضمن معايير خدمة عالية وجودة متسقة عبر جميع العروض. تشمل المسؤوليات اليومية مراقبة عمليات الجولات، وحل مشكلات العملاء، وتحسين مسارات الرحلات، ومواءمة الخدمات مع المنصة الرقمية للشركة. كما يتضمن الدور المساهمة في مبادرات التسويق السياحي، وتحليل آراء الضيوف، وتنفيذ تحسينات لتعزيز رضا المسافرين العام والكفاءة التشغيلية.<br>المؤهلات:<br> خبرة قوية في إدارة السياحة والسياحة، مع القدرة على الإشراف على عمليات السفر الشاملة وتصميم التجارب. خبرة في الجولات الإرشادية، بما في ذلك التخطيط والتنظيم والإشراف على الرحلات والأنشطة مع التركيز على السلامة ورضا العملاء. مهارات مثبتة في خدمة العملاء، مع سجل حافل في التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات والحفاظ على مستويات عالية من رضا المسافرين. معرفة في التسويق السياحي، بما في ذلك الترويج للتجارب والتعاون مع الفرق الرقمية ودعم ظهور العلامة التجارية في قطاع السياحة. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ وتعد إجادة اللغة العربية ولغات أخرى ميزة إضافية. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة جولات ومشاريع متعددة في وقت واحد. الإلمام بمنصات الحجز الرقمية وتحليل البيانات الأساسي لمراقبة الأداء وتحسين الخدمات. درجة البكالوريوس في السياحة، أو إدارة الضيافة، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو خبرة ذات صلة تعادل ذلك. القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة، والتعاون بفعالية مع المرشدين والشركاء المحليين، والتكيف مع بيئة سياحية سريعة الخطى.
<p><strong>وصف الشركة</strong> تأسست شركة Dancing Goat Coffee على يد عشاق القهوة المستوحين من أسطورة كالدي وماعزه الراقصة، احتفاءً بأصول ثقافة القهوة. تكرس الشركة جهودها لصناعة قهوة عالية الجودة وخلق تجارب لا تُنسى لمجتمعها. من خلال الاختيار الدقيق للحبوب وعمليات التحميص والتحضير، تركز Dancing Goat Coffee على تقديم قهوة ممتازة باستمرار. ينضم أعضاء الفريق إلى بيئة عمل شغوفة تركز على العملاء، حيث يعد الإبداع والتقدير للقهوة ركيزتين أساسيتين للعلامة التجارية. تثمن الشركة التعاون والفضول والحب الحقيقي لمشاركة القهوة الرائعة مع الآخرين.</p><p><strong>وصف الدور</strong> يعد دور مدير المشتريات وظيفة بدوام كامل تتطلب الحضور في مقر العمل بالقاهرة، وهو مسؤول عن إدارة مصادر وشراء حبوب القهوة، والتغليف، والمعدات، وغيرها من الإمدادات الضرورية للعمليات اليومية. يشرف هذا الدور على علاقات الموردين، ويتفاوض على العقود والأسعار، ويضمن استيفاء معايير الجودة وممارسات التوريد الأخلاقية باستمرار. يراقب مدير المشتريات مستويات المخزون، ويتنبأ بالطلب، وينسق مع فرق التحميص، ومبيعات التجزئة، والمالية لمواءمة عمليات الشراء مع جداول الإنتاج ومتطلبات الميزانية. تشمل المهام اليومية مراجعة أوامر الشراء، وتتبع التسليمات، وتحليل اتجاهات السوق والتكاليف، وحل أي مشكلات في سلسلة التوريد قد تؤثر على الخدمة أو الجودة. كما يساهم الدور في التحسين المستمر لعمليات الشراء ويدعم مبادرات المنتجات الجديدة من خلال التعاون الفعال مع الموردين.</p><p><strong>المؤهلات</strong> خبرة في المشتريات أو التوريد أو إدارة سلسلة التوريد، ويفضل أن تكون في بيئات الأغذية والمشروبات أو القهوة المختصة. مهارات قوية في اختيار الموردين وإدارتهم، والتفاوض على العقود، وتحليل التكاليف لضمان الجودة والقيمة والتوريد الموثوق. القدرة على إدارة المخزون، والتنبؤ بالطلب، واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات الشراء التي تدعم الكفاءة التشغيلية. معرفة بممارسات التوريد الأخلاقية والمستدامة، مع اهتمام بأصول القهوة ومعايير الجودة واتجاهات الصناعة. إتقان أنظمة الشراء أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والجداول الحسابية، وأدوات إعداد التقارير الأساسية. مهارات تنظيمية وتواصل وتعاون ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف. اهتمام مثبت بالتفاصيل، وقدرات على حل المشكلات، ونهج استباقي لحل تحديات سلسلة التوريد. تعليم ذو صلة في إدارة الأعمال أو سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة. شغف بالقهوة والتزام بدعم ثقافة عمل إيجابية وشاملة تركز على العملاء.</p>
نبذة عنا: يبلغ حجم التداول السنوي لمجموعة DELI ستة مليارات دولار أمريكي، مما يجعلها أكبر شركة مصنعة للقرطاسية المكتبية في الصين. نحن أيضًا رواد في مجال الأجهزة والأدوات في الصين. لقد حققنا نجاحًا في مجالات مختلفة، بما في ذلك القرطاسية المكتبية، والأدوات، والأثاث المكتبي، والرياضة، وما إلى ذلك. تمنحنا خبرة تزيد عن 40 عامًا فهمًا واضحًا لكيفية تلبية متطلبات العملاء من اللوازم المكتبية. أنشأت Deli مراكز البحث والتطوير الخاصة بها. بالإضافة إلى تكنولوجيا الإنتاج والتصميم المتقدمة، تطبق Deli أيضًا نظامًا صارمًا لمراقبة الجودة، يشرف على كل خطوة، من المواد الخام إلى خطوط الإنتاج. حتى الآن، لدينا أكثر من 100 فرع للشركة في الصين، و8 مكاتب إقليمية خارجية و18 مكتب فرعي تغطي 5 قارات في أكثر من 150 دولة. نحن نعمل مع أكثر من 5000 موزع و50,000 بائع تجزئة حول العالم.<br>الموقع الإلكتروني الخارجي لـ Deli: Deliworld - أفضل مورد/شركة للقرطاسية المكتبية بالجملة | مجموعة Deli<br>وصف الوظيفة: نحن نبحث عن مدير مبيعات استباقي وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات مبيعات الأدوات الخاصة بنا في مصر. سيعمل مدير المبيعات من القاهرة على توسيع تواجدنا في السوق من خلال اكتساب عملاء جدد وإقامة شراكات استراتيجية.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>1. مسؤول عن المبيعات الخارجية، بما يتماشى مع التوجه الاستراتيجي وأهداف المقر الرئيسي، وتحقيق أهداف المبيعات التي حددها المقر الرئيسي (عبر أبعاد متعددة مثل الدول، والعملاء، والصناعات، والأرباح).<br>2. صياغة خطط التطوير متوسطة المدى والسنوية، وتحديد وتنفيذ المبادرات الرئيسية (بما في ذلك تطوير السوق، وتطوير المنتجات، وترويج العلامة التجارية، وما إلى ذلك).<br>3. تحديد فرص الصناعة/فئة المنتج وقيادة تطوير الفئات.<br>4. ترسيخ المكانة السوقية للعلامة التجارية.<br>5. إجراء أبحاث السوق، وتطوير العملاء وقنوات البيع.<br>6. تطوير استراتيجيات التسعير، واستراتيجيات المبيعات والترويج.<br>المتطلبات: 1. العمر أقل من 33 عامًا، حاصل على درجة البكالوريوس أو أعلى، مع خبرة تزيد عن 5 سنوات في المبيعات الخارجية. يمكن استخدام اللغة الإنجليزية أو العربية كلغة عمل.<br>2. مسؤول ومجتهد، ماهر في تفكيك الأهداف، يتمتع بمهارات تواصل قوية، ومحفز ذاتيًا، وقادر على العمل تحت الضغط.<br>3. القدرة على السفر للخارج للعمل. يفضل من لديهم خبرة في تطوير أسواق الشرق الأوسط أو إفريقيا.<br>4. يفضل من لديه خبرة في مجال الأدوات.
مدير مكتب / منسق سرعة الاستجابة للعملاء المحتملين عن بُعد | دوام كامل | من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. المجال: أعمال الترميم والبناء السكني. يتبع لـ: المالك / الإدارة.<br>حول الشركة: عميلنا هي شركة بناء وترميم مقرها لوس أنجلوس، متخصصة في التجديدات السكنية واسعة النطاق وتجديد المنازل بالكامل.<br>تعمل الشركة مع أصحاب المنازل الذين يقدرون الجودة، والاحترافية، والتواصل، والاهتمام بالتفاصيل. مع استمرار نمو الأعمال، يبحثون عن محترف منظم وموثوق لدعم عمليات المكتب الأمامي اليومية وتنسيق التواصل.<br>حول الدور: سيكون مدير المكتب / منسق سرعة الاستجابة للعملاء المحتملين مسؤولاً عن الرد على العملاء الجدد، وتنسيق تواصل العملاء، والحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ودعم العمليات الإدارية اليومية.<br>المسؤوليات: الرد فوراً على العملاء الجدد الواردين عبر الهاتف والرسائل النصية. متابعة العملاء القدامى وغير النشطين. التعامل مع المكالمات والرسائل واستفسارات العملاء الواردة. إعداد وإرسال رسائل بريد إلكتروني احترافية للعملاء. إرسال تقديرات الأسعار وتنسيق متابعات المشاريع. الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لنظام (CRM). إدارة المهام الإدارية اليومية للمكتب الأمامي. اتباع إجراءات الشركة المحددة وكتيبات التشغيل القياسية (SOPs). تنسيق التواصل مع الفريق الداخلي. البقاء متاحاً ومتجاوباً طوال ساعات العمل المحددة. التواصل مع الفريق عبر منصة Slack.<br>المتطلبات: مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً). أسلوب مهني وواثق في التعامل عبر الهاتف. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. اهتمام ممتاز بالتفاصيل. القدرة على العمل بشكل مستقل مع حد أدنى من الإشراف. الموثوقية والاستجابة. مهارات قوية في المتابعة والتنسيق. القدرة على تعلم واستخدام برامج جديدة. الاحترافية عند التواصل مع العملاء.<br>المؤهلات المفضلة: خبرة في مجال البناء، أو الترميم، أو الحرف اليدوية، أو الخدمات المنزلية. خبرة في استخدام نظام GoHigh Level أو غيره من أنظمة (CRM). خبرة سابقة في إدارة المكاتب، أو الإدارة، أو تنسيق العملاء. خبرة في العمل مع عملاء في قطاع السكن الفاخر أو الخدمات.<br>الأدوات: GoHigh Level، Slack، البريد الإلكتروني، برمجيات الإنتاج الإضافية.<br>التدريب: سيتم توفير تدريب على أنظمة الشركة وبرامجها وإجراءاتها.<br>إذا كنت منظماً، ويمكن الاعتماد عليك، وتتمتع بسرعة الاستجابة والثقة في التواصل مع العملاء، ندعوك للتقديم.<br>قدم طلبك عبر LinkedIn مع إرفاق سيرتك الذاتية ونبذة مختصرة عن خبرتك ذات الصلة.
وصف الشركة Whizz Marketing Solutions هي وكالة تسويق متكاملة تركز على الأبحاث، وتدعم العملاء في وضع أنفسهم بشكل فعال من خلال استراتيجيات قائمة على البيانات. يساعد الفريق العلامات التجارية على الوصول إلى كامل إمكاناتها من خلال تقديم حلول تسويقية مبتكرة مصممة خصيصاً لتناسب أهداف كل عميل. تشمل الخدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، واستوديو تصميم داخلي بقدرات واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX)، وتحسين محركات البحث (SEO)، وشراء الوسائط. من خلال الجمع بين التخطيط القائم على الرؤى والتنفيذ الإبداعي، تقدم Whizz Marketing Solutions دعماً شاملاً لنمو العلامة التجارية واستدامتها.<br>وصف الدور الوظيفي يتولى مدير الحسابات مسؤولية إدارة علاقات العملاء، وفهم أهداف الأعمال، وضمان توافق استراتيجيات وحملات التسويق مع أهداف العميل. تشمل المهام اليومية التنسيق مع الفرق الداخلية (وسائل التواصل الاجتماعي، التصميم، تحسين محركات البحث، شراء الوسائط)، وإعداد المقترحات والتقارير، ومراقبة أداء الحملات، وإبلاغ العملاء بالنتائج والتوصيات. يتضمن الدور أيضاً إدارة الجداول الزمنية والميزانيات والمخرجات، والتعامل مع ملاحظات العملاء، وتحديد فرص نمو الحسابات وزيادة المبيعات. هذه وظيفة بدوام كامل وبنظام هجين مقرها القاهرة، تجمع بين العمل من المكتب وبعض المرونة في العمل من المنزل.<br>يتولى مدير الحسابات أيضاً مسؤولية إنشاء تقاويم المحتوى والحملات وغيرها..<br>المؤهلات مهارات قوية في إدارة الحسابات وخدمة العملاء، بما في ذلك بناء العلاقات، وإدارة التوقعات، والتواصل الاستباقي. خبرة في التسويق الرقمي وإدارة العلامات التجارية، مع معرفة بوسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، وشراء الوسائط، وإعداد تقارير الأداء. القدرة على تنسيق فرق العمل متعددة التخصصات، وإدارة المشاريع، وتحديد أولويات المواعيد النهائية المتعددة في بيئة عمل سريعة الخطى. مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك القدرة على تفسير البيانات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحويل الرؤى إلى توصيات عملية. مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفهياً باللغة الإنجليزية؛ وقدرات قوية في العرض والتفاوض. تعتبر الخبرة في العمل داخل أو مع وكالات التسويق ميزة كبيرة؛ كما أن العمل السابق في حملات قائمة على الأبحاث أو البيانات يعتبر ميزة إضافية. درجة البكالوريوس في التسويق، أو الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. القدرة على العمل ضمن نظام هجين من القاهرة، بما في ذلك التعاون المنتظم في المكتب والعمل عن بُعد عند الاقتضاء.
<p><strong>حول الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير مشاريع برمجيات ذي خبرة - الخدمات المصرفية الأساسية لقيادة تخطيط وتسليم المبادرات البرمجية الحيوية المتعلقة بأنظمتنا المصرفية الأساسية ومنصتنا المصرفية الرقمية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في إدارة مشاريع برمجية معقدة ضمن قطاع الخدمات المصرفية أو المالية، وتنسيق الفرق التقنية متعددة الوظائف، وضمان التسليم الناجح لأنظمة على مستوى المؤسسات. ستعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة ومديري المنتجات وأصحاب المصلحة من الأعمال لتقديم حلول قابلة للتوسع وآمنة تتماشى مع المعايير المصرفية والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>إدارة المشروع:</strong> قيادة التسليم الشامل لمشاريع برمجيات الخدمات المصرفية الأساسية. تحديد نطاق المشروع، والجداول الزمنية، والموارد، والمخرجات. ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق والميزانية المحددين.</li><li><strong>تنسيق أصحاب المصلحة:</strong> التعاون مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة من الأعمال للتوافق على أهداف المشروع. تسهيل التواصل بين الفرق التقنية ووحدات الأعمال.</li><li><strong>التسليم والتنفيذ:</strong> إدارة دورة حياة تطوير البرمجيات من جمع المتطلبات إلى النشر. مراقبة معالم المشروع والمخاطر والاعتماديات.</li><li><strong>المخاطر والامتثال:</strong> تحديد مخاطر المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف منها. ضمان التوافق مع اللوائح المصرفية ومعايير الأمن.</li><li><strong>إعداد التقارير:</strong> تقديم تحديثات منتظمة حول تقدم المشروع والمخاطر والأداء للقيادة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مشاريع البرمجيات. خبرة مثبتة في تسليم مشاريع برمجيات مؤسسية.</li><li><strong>الفهم التقني:</strong> فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). خبرة في العمل مع فرق الهندسة والمنتجات.</li><li><strong>المنهجيات:</strong> خبرة في إدارة المشاريع باستخدام نماذج التسليم Agile أو Scrum أو النماذج الهجينة.</li><li><strong>المهارات المهنية:</strong> مهارات قيادة قوية وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تواصل وتنظيم ممتازة. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li>خبرة في العمل مع أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية مثل Temenos T24 أو Oracle FLEXCUBE.</li><li>خبرة في بيئات الخدمات المصرفية الرقمية أو التكنولوجيا المالية.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع التحول المصرفي واسعة النطاق.</li><li>شهادات إدارة المشاريع مثل PMP أو PRINCE2.</li></ul>
وصف الشركة: شركة Enterprise Business Solutions mea (EBS mea) هي شركة محترفة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات، مكرسة لتقديم حلول تكنولوجية وخدمات أعمال واستشارات استراتيجية عالية الجودة. تركز الشركة على دعم الشركاء من العملاء في جميع أنحاء مصر، ومساعدتهم على المنافسة بفعالية في بيئة الأعمال الديناميكية والمتغيرة اليوم. تعمل EBS mea بشكل وثيق مع المؤسسات لفهم تحدياتها وتصميم حلول مخصصة تدفع نحو تحقيق نتائج ملموسة. يلتزم الفريق بشراكات طويلة الأمد مبنية على التميز في الخدمة والابتكار والموثوقية.<br>وصف الدور الوظيفي: وظيفة مدير حسابات مبيعات تكنولوجيا المعلومات هي وظيفة بدوام كامل وبحضور ميداني في قسم ثان 6 أكتوبر. هذا الدور مسؤول عن إدارة وتنمية محفظة العملاء من خلال الترويج لحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وبناء علاقات قوية، وضمان رضا العملاء المستمر. تشمل الأنشطة اليومية تحديد وتأهيل العملاء المحتملين، وإجراء اجتماعات وعروض تقديمية للعملاء، وإعداد المقترحات، والتفاوض على العقود بالتنسيق مع الفرق الداخلية. سيتعاون مدير حسابات المبيعات مع الموظفين الفنيين والاستشاريين لمواءمة الحلول مع احتياجات العملاء، ومتابعة المشاريع وتقديم الخدمات، والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة تتبع المبيعات. يتضمن الدور أيضاً مراقبة اتجاهات السوق، والمشاركة في تخطيط المبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات ومقاييس الأداء المحددة.<br>المؤهلات:<br> <br>مهارات قوية في إدارة الحسابات، بما في ذلك الحفاظ على علاقات العملاء وتنميتها وتحقيق رضاهم. خبرة مثبتة في خدمة العملاء والتواصل، مع القدرة على التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وتقديم الحلول بوضوح. القدرة على أداء أنشطة توليد العملاء المحتملين، بما في ذلك التنقيب، وبناء الشبكات، وتأهيل الفرص. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتفاوض، مع القدرة على العمل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة. خلفية في مبيعات تكنولوجيا المعلومات أو الحلول التقنية، مع فهم للخدمات المهنية والعروض الاستشارية. القدرة على العمل ميدانياً في قسم ثان 6 أكتوبر والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت، بما في ذلك الحفاظ على وثائق وتقارير مبيعات دقيقة. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الإنتاجية المكتبية القياسية. إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثاً، تعتبر ميزة إضافية كبيرة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>توظف حلول التوظيف سولتشنز حاليًا مدير عمليات التوزيع لأحد شركائنا، بنك رقمي رائد!<br>الدور: تدير الشبكة التي تضع البنك في متناول اليد فعليًا.<br>كل نقطة مُنفذة، وكل بائع يحافظ على تشغيلها، وكل حادثة تؤدي إلى تعطلها تمرّ من خلال العملية التي تقودها، وكيفية إدارتك لها يحددان ما إذا كانت الشبكة موجودة عندما يحتاجها العملاء.<br>في بنك بنُي على أساس الرقمية أولاً، النقاط هي المكان الذي ما زالت تظهر فيه حضورًا شخصيًا، وأنت من تحافظ على هذا الوعد.<br>ما ستفعله: إدارة ومحاسبة بائعي النقاط وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتعاقدة، الإشراف على نشر النقاط، التثبيت، واستراتيجية التفكيك عبر المواقع، امتلاك تقارير أداء شبكة النقاط والإبلاغ عن القضايا إلى مدير عمليات البنوك، إدارة تصعيد الحوادث المرتبطة بالنقاط وضمان الحل في الوقت المناسب، التأكد من تشغيل النقاط وفق المعايير التنظيمية والمعايير الداخلية، الإشراف على الوثائق المتعلقة بمواقع النقاط، العقود، وأداء البائعين، التنسيق مع فرق التقنية والحوكمة والامتثال والمخاطر حول قضايا الشبكة، إدارة وتطوير محلل عمليات المستوى الأول. ما الذي نبحث عنه: 4 إلى 7 سنوات خبرة في إدارة البائعين، عمليات ميدانية، أو إدارة شبكة الأكشاك/أجهزة الصراف الآلي/خدمات self-service. خبرة في إدارة مقدمي الخدمات من طرف ثالث والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة. مهارات تنسيق عملياتي قوية عبر مواقع أو مواقع متعددة. يفضل الإلمام بعمليات الأكشاك، أجهزة الصراف الآلي، أو أجهزة self-service. يفضل الخبرة في الخدمات المالية أو البيئات التنظيمية. ستزدهر هنا إذا كنت: تفضل إصلاح عطل متكرر لدى بائع بدلاً من تسجيل تذكرة أخرى حوله، تعتبر وقت تشغيل الشبكة وعدًا للعميل وليس مؤشر أداء رئيسي فقط، يمكنك التنسيق عبر المواقع والفرق دون فقدان تفاصيل، تريد بناء الشبكة التي تجعل بنكًا رقميًا يبدو حقيقيًا فعليًا.</span> </div>
<p>تتطلع حلول التوظيف Envision حاليًا إلى تعيين مدير وحدة معالجة الشكاوى لأحد شركائنا، بنك رقمي رائد! الدور: أنت تحكم كيف يحل البنك الرقمي الأمور. عندما يتقدم عميل بشكوى، تكون العملية التي تحلها بشكل عادل وفي الوقت المناسب من اختصاصك، وكذلك المهمة الأصعب في العثور على سبب الشكوى وتصحيحه من المصدر. في بنك يراقبه الجهة الرقابية عن كثب، أنت الشخص الذي يحافظ على أمانة البنك الرقمي مع عملائه وموثوقيته أمام البنك المركزي المصري.</p><p>ما ستفعله</п> <ul><li>تملك إدارة الشكوى من البداية وحتى النهاية، من الاستلام والتحقيق وحتى الحل العادل وفي الوقت المناسب</li><li>التقيد بتنظيمات حماية المستهلك لدى البنك المركزي المصري وإطارات معالجة الشكاوى المعمول بها</li><li>إدارة التصعيدات التنظيمية وتنسيق الردود الرسمية للبنك الرقمي على الشكاوى الرسمية</li><li>تحليل اتجاهات الشكاوى، إجراء تحليل السبب الجذري وتحريك الإصلاح عبر وحدات الأعمال التي تسببت بها</li><li>تقرير اتجاهات الشكاوى وأزمنة الحل والتعرض التنظيمي للقيادة مع التفاصيل التي يمكنهم البناء عليها</li><li>توجيه وإدارة محللي معالجة الشكاوى لتحقيق أهداف الجودة والالتزام بالجدول الزمني</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>ما الذي نبحث عنه</p><ul><li>من 5 إلى 8 سنوات في إدارة الشكاوى أو عمليات العملاء في مؤسسة مالية منظمة</li><li>معرفة قوية بتنظيمات حماية المستهلك لدى البنك المركزي المصري وأطر معالجة الشكاوى</li><li>خبرة في إدارة التفاعلات التنظيمية والردود الرسمية على الشكاوى</li><li>المهارة التحليلية لتحديد الاتجاهات وتحويلها إلى تصحيح جذري</li><li>انتباه عالي للتفاصيل ومهارات اتصال كتابية قوية</li></ul><p>ستزدهر هنا إذا كنت</p><ul><li>تؤمن بأن الشكاوى هدية، لأنها تخبرك بالضبط بما يجب إصلاحه</li><li>تفضل إزالة السبب بدلاً من حل الشكوى نفسها مرتين</li><li>تحافظ على العدالة والتوقيت معًا، دون التضحية بواحد منهما</li><li>تريد بناء الوظيفة التي تحافظ على أمانة بنكها أمام عملائه</li></ul>