وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مندوب مبيعات دولي (مبيعات التصدير) في ACMA للكيماويات والتعدين، ستلعب دورًا حاسمًا في تشكيل اتجاه المبيعات ونجاح شركتنا. ستعمل عن كثب مع مدير مبيعات التصدير لدفع النمو وتطوير خططنا.
- إجراء أبحاث السوق لتحديد إمكانيات البيع وتقييم احتياجات العملاء.
- البحث بنشاط عن فرص مبيعات جديدة من خلال الاتصال البارد، والشبكات الاجتماعية، والتواصل.
- ترتيب اجتماعات/مؤتمرات مكالمات مع عملاء محتملين ودعم احتياجاتهم ومخاوفهم.
- إعداد عروض تقديمية مناسبة حول منتجاتنا وخدماتنا.
- التفاوض/إغلاق الصفقات والتعامل مع الشكاوى أو الاعتراضات.
- جمع ملاحظات من العملاء أو العملاء المتوقعين ومشاركتها مع الفرق الداخلية.
- الرد على استفسارات العملاء ودعم احتياجاتهم.
- أن تكون مسؤولاً عن إدارة الحسابات الرئيسية، والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء الحاليين، وتعظيم فرص البيع داخلها.
- إنشاء قاعدة بيانات قوية من العملاء الحاليين والجدد.
- مراجعة الطلبات المعلقة وطلبات العملاء المحددة لضمان خدمة عملاء ممتازة وتجربة عميل مميزة.
- تقييم كافة مشاكل العملاء إذا وجدت، وتقديم الحلول المثلى لحلها.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق نتائج أفضل.
- التنسيق مع المدير لاكتشاف خطة عمل فعالة.
ملف المرشح المطلوب
- درجة البكالوريوس هي مطلب أساسي؛ ويفضل في إدارة الأعمال.
- الخبرة: من 4 إلى 7 سنوات كمختص مبيعات التصدير في نطاق دولي واسع.
- خبرة جيدة في مجال اللوجستيات.
- مهارات العمل الجماعي والتحفيز.
- مهارات التخطيط والتنظيم الجيدة.
- اللغة الإنجليزية مطلوبة، كتابة وتحدثًا.
- الفرنسية مفضلة.
- الإتقان في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس المختلفة.
- متمكن في التواصل.
- مفاوض محترف بشكل ممتاز.
- المهارات المطلوبة: مبيعات التصدير
Job Description
Roles & Responsibilities
As an International Sales Executive (Export Sales) at ACMA for Chemical and Mining, you will play a crucial role in shaping the sales direction and success of our company. You will work closely with the Export Sales Manager to drive the growth and development of our plans.
- Conduct market research to identify selling possibilities and evaluate customer needs.
- Seek out new sales opportunities actively through cold calling, networking, and social media.
- Set up meetings/call conferences with potential customers and support their needs and concerns.
- Prepare appropriate presentations on our products and services.
- Negotiate/close deals and handle complaints or objections.
- Gather feedback from customers or prospects and share it with internal teams.
- Reply to customers' inquiries and support the customers' needs.
- Be responsible for managing key accounts, maintaining long-term relationships with current customers, and maximizing sales opportunities within them.
- Create a strong database of current and new customers.
- Review pending orders and specific customer requests to ensure excellent customer service and customer experience.
- Evaluate all customer issues if they exist, and provide optimal solutions to resolve them.
- Collaborate with team members to achieve better results.
- Coordinate with the Manager to figure out an efficient business plan.
Desired Candidate Profile
- A bachelor's degree is a Must; in Business Administration is preferable.
- Experience: from 4 to 7 years as an Export Sales Specialist at a large international scope.
- Good experience in the logistics field.
- Teamwork and motivational skills.
- Good planning and organizing skills.
- English language is a Must, written and spoken.
- French is preferred.
- Proficient in using various Microsoft Office programs.
- Excellent communicator.
- Very good Negotiator.
- Required Skills: Export Sales