وظائف مساعد صيدلى في مصر
٦١١٤ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحمل قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بإحساس ليلة جمعة لا نهائية، حينما يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مصقولة مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط حماس وجودك على علمٍ بالأحداث — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br>
<li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، إعدادها وتقديمها، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف النزلاء، لضمان سير سلس وتنسيق مثالي بين فرق الواجهة الأمامية والخلفية.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الانتباه لتفاصيل عرض الطعام واحتياجات الضيوف.</li>
<li>ضمان تنسيق سلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيف.</li>
<li>الحفاظ على فهم شامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويجات، مع التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بها.</li>
<strong>قيادة الفريق:</strong><br>
<li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة مع الفريق وجلسات تدريبية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li>
<li>تحديد توقعات الأداء، تقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li>
<strong>تجربة الضيف والرضا:</strong><br>
<li>ضمان تجارب ضيوف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بتفاصيل تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة شخصية.</li>
<li>معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل المشكلات وضمان الرضا.</li>
<li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات واحتياجات الضيوف، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li>
<li>مراقبة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين التجربة العامة للضيف.</li>
<strong>إيرادات وترويج مبيعات إضافية:</strong><br>
<li>التعاون مع مدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير قسم الأغذية والمشروبات لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li>
<li>الترويج للترقية والبيع المتبادل للبنود المميزة، والنبيذ، وخدمات خاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>مراقبة الأداء البيعي والمالي، وتحديد فرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال العمليات الفعالة.</li>
<strong>المخزون والتحكم في المخزون:</strong><br>
<li>الإشراف على ضبط المخزون لإمدادات تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وتقديم الطلبات في الوقت المناسب.</li>
<li>ضمان التخزين والتعامل الصحيح مع عناصر الطعام والشراب، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمات الغرفة.</li>
<li>مراقبة تدوير المخزون وإدارة النفايات، والتأكد من أن الإمدادات طازجة وتستخدم بكفاءة.</li>
<strong>التوظيف والجدولة:</strong><br>
<li>إنشاء وجدولة الفريق، وضمان تغطية مناسبة لأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة العمليات خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li>
<li>الإشراف على التوظيف وتدريب الموظفين الجدد، وضمان تلاؤمهم مع معايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li>
<li>مراقبة الأداء وتقديم تغذية راجعة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والامتثال للمعايير التشغيلية.</li>
<li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو وتعزيز المواهب الداخلية.</li>
<strong>تخطيط القائمة والرقابة على الجودة:</strong><br>
<li>التعاون مع الشيف التنفيذي ومدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير الإشراف على الأغذية والمشروبات لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات بما يتوافق مع معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li>
<li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطعام في الوقت المناسب والتعامل مع أي تحديات تشغيلية.</li>
<strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
<li>ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة، والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li>
<li>مراقبة نظافة جميع تجهيزات تناول الطعام في الغرفة، وملابس الموظفين، وأماكن العمل.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li>
<strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع منافذ الأغذية والمشروبات الأخرى، وتنظيف المنازل، واستقبال الضيوف لضمان التواصل والتنسيق السلس لتقديم خدمات تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li>
<strong>الإجراءات الإدارية والتقارير:</strong><br>
<li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وردود الضيوف، والنتائج المالية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف والشكاوى والطلبات، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين.</li>
<li>الإشراف على إتمام التقارير اليومية وقوائم الفحص التشغيلية، وضمان أداء جميع المهام في وقتها وبكفاءة.</li>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم وغايات الملكية على نطاق أوسع.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات والكفاءات الأساسية والمهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيتوجب على من يعهد إليه بهذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist التابعة للشركة ليكون الردود والاستجابة محترمة وتقديم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة نفسي</strong><br>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ قرارات تشغيلية</li>
<li>التطوير والإدارة الذاتية</li>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<li>تطوير فريق مخول</li>
<li>قيادة فريق مندمج ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
<strong>قيادة العمل التجاري</strong><br>
<li>دعم شغف الضيف</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
<strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong><br>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي في تشغيل تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والسيطرة على التكاليف.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>مهارات قيادة وبش أن الناس قوية.</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li>
<li>قدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القوائم والتميز بالخدمة.</li>
<li>إتقان البرمجيات ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>مظهر احترافي ومهني في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج مركزي حول العميل ولديهم شغف بالضيافة.</li>
<li>حل المشكلات بشكل استباقي وبعقلية موجهة للحلول.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمت بسرعة، لا تكتفي ببناء فنادق جديدة، بل ببناء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي العُرف والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li>
<li>أن تكون جزءاً من فريق شغوف جداً بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</li></p><p></p>
نظرة عامة<br><br>نحن بيبسيكو<br><br>تعد شركة بيبسيكو اسماً رائداً في قطاع الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يستمتع المستهلكون بمنتجاتنا يومياً في جميع أنحاء المنطقة. نحن نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل بيبسي، سفن أب، دوريتوس، شيتوس، وشيبسي، والتي صُممت لتلبي أذواق وتفضيلات المستهلكين. من خلال التركيز على التوريد والإنتاج والتوزيع المحلي، توفر بيبسيكو دعماً أساسياً للاقتصادات المحلية وتعمل بشراكة وثيقة مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>الرؤية التوجيهية والأثر الإقليمي<br><br>تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون الشركة الرائدة في مجال المشروبات والأغذية الجاهزة من خلال الفوز باستراتيجية «بيبسيكو الإيجابية» (pep+). يلتزم هذا التحول الاستراتيجي بالنمو المستدام من خلال وضع الناس وكوكب الأرض في قلب عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في التوريد المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. تعمل برامجنا الإقليمية على تمكين المواهب المحلية، وتعزيز التوظيف، وتوفير الدعم للزراعة المحلية، لا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين.<br><br>تمكين موظفينا ومجتمعاتنا<br><br>تدير فرقنا الديناميكية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، مع تبني التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل شاملة، يشعر فيها كل فرد بالتقدير والتمكين ليكون على طبيعته. يمتد هذا الالتزام إلى ما هو أبعد من موظفينا ليؤثر بشكل إيجابي على المجتمعات التي نخدمها، سعياً نحو نمو مشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع.<br><br>الالتزام بالتنوع والشمول<br><br>تقف بيبسيكو بقوة خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بكوننا جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، مما يضمن بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. إن تفانينا في الشمول يعزز قوتنا العاملة ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، مما يثري كلاً من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا.<br><br>المسؤوليات<br><br>ضمان تنفيذ جميع مشاريع النفقات الرأسمالية في الوقت المحدد وضمن نطاق العمل ومعايير النتائج المتفق عليها. إدارة ضمان الجودة ومراقبة الجودة للتركيبات والبناء. تتبع الشؤون المالية للنفقات الرأسمالية وتقديم تقارير بشأنها إلى مدير المشاريع، والمشاركة في تنفيذ وتطوير مشاريع النفقات الرأسمالية المتعلقة بالاستدامة والسلامة والإنتاجية. تنسيق أنشطة المقاولين في الموقع مع الاستشاريين وممثلي السلامة وسلامة الغذاء. مراجعة الفواتير وجداول الكميات لضمان الامتثال للمعايير. متابعة تقدم المقاول في الموقع مقابل الجدول الزمني للمشروع وتحديث مخططات غانت (Gantt charts) الخاصة بالمشروع أسبوعياً. مراجعة واعتماد التقديمات الفنية للمقاول ومراجعة رسومات الورشة. تنسيق مخططات ورسومات الموقع المختلفة (مدنية، ميكانيكية، وكهربائية). المشاركة في مسوحات الموقع والمشاركة في رسومات التصميم. الالتزام بالمعايير، جودة التشطيب، الالتزام بتواريخ تسليم المشروع، الالتزام بجدول الكميات والمواصفات، الامتثال لمتطلبات سلامة الغذاء، الكفاءة الميكانيكية / الكهربائية.<br><br>المؤهلات<br><br>هندسة ميكانيكية أو مدنية أو كهربائية. معرفة جيدة بإدارة المشاريع. مهارات جيدة في التخطيط والتنظيم. مهارات التواصل والتأثير. مهارات التفاوض. درجة البكالوريوس في الهندسة، ودرجة في إدارة المشاريع تعتبر ميزة إضافية. 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة المواقع وإدارة المشاريع. إتقان التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية. يجب أن يكون المهندس قادراً على مراقبة أنشطة المشروع على أساس أسبوعي وشهري: مراقبة يومية، زيارة أسبوعية، وتخطيط وتقرير شهري.<br><br>المهارات والقدرات:<br><br>حل المشكلات، مهارات القيادة، الابتكار.
وصف الشركة<br><br>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، فإن كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"<br><br>وصف الوظيفة<br><br>مسؤول عن زراعة زهور وبصيلات وأعشاب وأشجار وشجيرات جديدة.<br><br>الحفاظ على أحواض الزهور والسلال والصناديق من خلال الري وإزالة الأعشاب الضارة والتقليم وأداء أعمال الصيانة الأخرى.<br><br>استبدال ونقل الأشجار والزهور والشجيرات. العناية بالأشجار والشجيرات من خلال التقليم والتشذيب. تقليم وتحديد حواف العشب في المناطق التي لا تستطيع جزازات العشب الوصول إليها. العناية بالمروج من خلال القص وتحديد الحواف وجمع أوراق الشجر وأداء أعمال صيانة المروج الأخرى. تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الري. إزالة النفايات ووضعها في أكياس من جميع صناديق القمامة الخارجية. تشغيل شاحنات التفريغ أو الجرارات أو الشاحنات أو مركبات الخدمات لنقل المعدات والإمدادات والمواد والحطام. غسل وتنظيف وإعادة تزويد جميع المعدات بالوقود بعد الاستخدام.<br><br>استخدام المعدات المناسبة، وارتداء ملابس الوقاية الشخصية (PPE) الملائمة، واتباع إجراءات الرفع الصحيحة، حسب الضرورة، لتجنب الإصابات.<br><br>إبلاغ المدير/المشرف فوراً عن حوادث العمل أو الإصابات الأخرى عند وقوعها.<br><br>دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام.<br><br>التعاون مع الآخرين ومساعدتهم لتعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة.<br><br>إبلاغ المدير/المشرف عن أي معدات معيبة.<br><br>إجراء فحص سلامة المعدات قبل التشغيل عند استخدام أي جزازة عشب أو أي معدات أخرى.<br><br>الحفاظ على أحواض الزهور والسلال والصناديق من خلال الري وإزالة الأعشاب الضارة والتقليم وأداء وظائف الصيانة الأخرى حسب الحاجة.<br><br>زراعة زهور وبصيلات وأعشاب وأشجار وشجيرات جديدة.<br><br>استبدال ونقل الأشجار والزهور والشجيرات.<br><br>توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).<br><br>تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الإدارية لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br><br>تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.<br><br>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والسيطرة على تقليل التلوث الكيميائي.<br><br>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة والإدارة البيئية المطبقة في المنشآت.<br><br>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المديرون وإدارة الفندق وغير المحددة في وصف الوظيفة.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: شهادة ثانوية فنية على الأقل.<br><br>الخبرة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.<br><br>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.<br><br>الدورات والتدريب: غير مطلوبة.<br><br>مهارات الحاسوب: غير مطلوبة.<br><br>المهارات: تخطيط وتصميم مساحات الأراضي.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو العقار أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بموقعه الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكس بريميوم سيجيت واحة فاخرة تطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم الشامل الذي يجمع بين مطاعم وحانات استثنائية، أماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق العافية والرياضة superb. توفر ريكس بريميوم سيجيت غرفًا فاخرة وأجنحة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكسّي للأطفال حصريًا، وترفيه حي ينتظركم لتجربتكم النهائية للعطلة.</p>
<p>يقع فندق ركس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وغرف تبديل الموظفين والمطاعم ودورات المياه في الردهة والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية.</li>
<li>عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ممرات الأرضية.</li>
<li>تنظيف جميع نوافذ الفندق.</li>
<li>تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</li>
<li>تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</li>
<li>مسح الجدران والحوائط وحمل وترتيب الأثاث.</li>
<li>تفريغ الغبار والحدائق من الستائر.</li>
<li>تنظيف الكراسي والسجاد.</li>
<li>ضمان صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، والتعلم على كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها.</li>
<li>حمل المواد التي يحتاجها قسم التدبير من مخزن المنزل أو المستودع.</li>
<li>إفراغ القمامة في المناطق العامة.</li>
<li>عند الضرورة، ترتيب الغرف.</li>
<li>يسلم فورًا أي أشياء مفقودة وموجودة إلى مكتب التدبير.</li>
<li>يبلغ فورًا لأي أشخاص مشتبه بهم أو حزم وغيرها إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن.</li>
<li>عامل الموقع العام العامل في المطاعم والحانات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن التفريغ والتنظيف بالبخار وتنظيف النوافذ.</li>
<li>مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق.</li>
<li>مطلع على أساليب الأمن والحماية.</li>
<li>حضور التدريبات المهنية.</li>
<li>نظيف، وودود، ونظيف صحيًا.</li>
<li>أداء جميع المهام الموكلة من قبل الكبار.</li>
<li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال التي تم التعرف عليها في قسمه إلى الكبار.</li>
<li>لتوقع أن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والأغراض قد يخلق مرضًا للبيئة، الانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة.</li>
<li>لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حاليًا لجميع الأغراض والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ).</li>
<li>لتنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. متابعة تنفيذ القرارات التي اتُخذت لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li>
<li>لتطبيق مسؤوليته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة.</li>
<li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير محددة في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: يمكن تعلم العمل في غضون أشهر قليلة وتطوير المعرفة خلال سنة.</li>
<li>اللغة الأجنبية: غير متوقعة.</li>
<li>الدورات والتدريب: غير متوقعة.</li>
<li>إلمام بالحاسوب: غير مطلوب.</li>
<li>المهارات: متوقّع معرفة روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب حيازة شهادة للعمل إذا لزم الأمر. متوقّع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المرتبطة بالوظيفة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة نحن بيبسيكو بيبسيكو اسم رائد في صناعة الغذاء والمشروبات في شمال أفريقيا، حيث تُستَمتع منتجاتنا من قبل المستهلكين يومياً عبر المنطقة. نقدم محفظة قوية من العلامات المحبوبة مثل PEPSI، SEVEN-UP، DORITOS، CHEETOS وCHIPSY، مصممة لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. مع تركيز على التوريد المحلي، والإنتاج، والتوزيع، توفر بيبسيكو دعماً أساسياً للاقتصادات المحلية وتعمل مع الشركاء عن كثب في مجتمع المنطقة. الرؤية التوجيهية والتأثير الإقليمي تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بالريادية في المشروبات والأطعمة السريعة من خلال الفوز مع PepsiCo Positive (pep+). هذا التحول الاستراتيجي ملتزم بالنمو المستدام من خلال وضع الإنسان والكوكب في قلب عملياتنا. في شمال أفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في التوريد المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. برامجنا الإقليمية تمكّن المواهب المحلية، وتُعزز التوظيف، وتوفر الدعم للزراعة المحلية، خاصة من خلال الشراكات مع المزارعين والمورّدين. تمكين شعبنا ومجتمعاتنا فرقنا الديناميكية تقود ثقافة بيبسيكو في شمال أفريقيا، مع احتضان التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون برعاية بيئة عمل شاملة، حيث يشعر كل فرد بأن قيمته مُقدّرة ومُمكّن ليكون نفسه. هذا الالتزام يمتد إلى موظفينا فقط بل يؤثر بشكل إيجابي في المجتمعات التي نخدمها، ساعين إلى نمو مشترك ومستقبل صحي وأكثر استدامة للجميع. التزام التنوع والشمول تقف بيبسيكو بثبات خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مع بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع، بغض النظر عن العمر أو النوع أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. إن تفانينا في الشمولية يعزز فريق العمل ويساعد في دفع أعمالنا للأمام، مُثرياً كل من بيبسيكو والمجتمعات في شمال أفريقيا. المسؤوليات التقارير المالية ضمان دقة المدفوعات الأجنبية وتسجيلها وفق سياسات P2P لدى PepsiCo ومعايير US GAAP قيادة إنجازات فريق IBM المالية في قسم الحسابات الدائنة من منظور تقني وتلبية متطلبات التقارير وفقاً للـ DTP المتفق عليه (إجراءات سطح المكتب) دعم تقادم GRIR من أجل ضمان دقة عرض القوائم المالية العناية وتصفية كل أرصدة المدفوعات الأجنبية المتقادمة والمصالحة مع الموردين الأجانب إجراء عدّ مادي شهري في HQ الخزنة/ IPG على النقدية والشيكات ومشاركة النتائج تقييمات إدارة الأداء تتبع ومتابعة تدفق فواتير الدفع الأجنبية بين قسم المسح وIBM للتأكد من استلام جميع الفواتير الممسوحة من IBM تتبع الموافقات على الفواتير ودعم في إزالة عِللها لتسهيل الدفع مراجعة بيانات المورّدين الأساسية على SAP والتأكد من دقتها، مراجعة شروط الدفع للمورّدين في ملف المورّدين الأساسي إصدار شيكات MO للموظف عند نهاية الخدمة ومراجعتها وتوقيعها لتسليمها للشخصي تدقيق والتوافق دعم كل من التدقيق الخارجي والداخلي في الطلبات المرتبطة بـ AP الأجنبية ضمان الامتثال للأعمال بالمتطلبات القانونية والضريبية، سياسات و إجراءات الشركات المحلية والعالمية و الممارسات الأخلاقية للأعمال الشراكة مع BPO (مالك عملية الأعمال) وCO (مالك الضوابط) في GCS وتقييم مخاطر الاحتيال، ومراقبة الاختبار الذاتي والتصحيح للفشل. تحديث GCS لعمليات C&B التالية إغلاق مبكر لتصحيح تدقيق داخلي وتتبّع التقدمIdentify نطاق التحسينات في العمليات والتدخلات من وقت لآخر لتحقيق تبسيط العمليات/ضوابط أفضل/توحيد المعايير المحاسبية/الاستعانة بمصادر خارجية مثل ICM/& Concur. المؤهلات خبرة 2+ سنوات في المحاسبة نتائجية، تقود المبادرات لإنجاز المهام والعمل تحت الضغط. مهارات اتصال ممتازة. معرفة جيدة وخبرة في الشؤون المالية والمحاسبة. مستوى عالٍ من المهارات الشخصية للعمل بفعالية مع الآخرين والتعامل معهم. القدرة على التفاعل مع جميع المستويات في المؤسسة بكالوريوس في المحاسبة/المالية.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>تقنية أكسنتور:</u></b><br><span>من خلال خبرة صناعية لا مثيل لها، والتقنيات الرائدة من شركائنا في النظام البيئي والشركات الناشئة، وأكبر شبكة توصيل في العالم، نقدم مجموعة قوية من القدرات التي يمكن تخصيصها لاحتياجات عمل العميل الأكثر تعقيداً. مع وجود أكثر من 100 مركز ابتكار موزعة حول العالم، نساعد العملاء على الابتكار بسرعة وبمقياس واسع حتى يفوقوا أقرانهم. ستجمع بين الابتكار والذكاء وخبرة الصناعة مع أحدث التقنيات لمساعدة العملاء على الابتكار بمقياس وت transform أعمالهم. زورنا </span><span>على www.accenture.com</span></p><br><br><br><p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><br><br><p>نحن نبحث عن أخصائي اختبار SAP FICO أول لقيادة الجودة عبر مشهد SAP المحاسبة المالية (FI) والتحكم (CO). في هذا الدور، ستقود تصميم وتنفيذ استراتيجيات اختبار شاملة لتطبيقات SAP FICO، والتحسينات، وأنشطة الدعم—مع ضمان أن العمليات المالية والمعاملات والتكاملات تؤدي بدقة وبموثوقية وبما يتوافق مع متطلبات الأعمال. الدور يجمع بين معرفة عميقة بمجال المالية في SAP وخبرة متقدمة في اختبار البرمجيات عبر دورة حياة التطبيق.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><br><ul><li>قيادة تصميم وتطوير وتنفيذ خطط الاختبار، سيناريوهات الاختبار وحالات الاختبار لوحدات SAP FICO (GL، AP، AR، محاسبة الأصول، محاسبة مركز التكلفة، محاسبة مركز الربح، تكلفة المنتج، وتحليل الربحية).</li><li>الأداء والإشراف على الاختبار الوظيفي والتكامل والرجع/التراجع والاختبار من البداية للنهاية عبر FI/CO ونقاط تكامله مع وحدات SAP الأخرى (مثلاً MM، SD).</li><li>قيادة وتنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، بالتعاون الوثيق مع مستخدمي الأعمال والاستشاريين الوظيفيين حتى الاعتماد النهائي.</li><li>تحديد وتوثيق وتتبع العيوب حتى حلها، والتعاون مع الفرق الوظيفية والفنية لتحليل الأسباب الجذرية والتحقق من الإصلاحات.</li><li>ضمان دقة البيانات والتحقق من المعاملات المالية ونتائج التقارير وتحديد التكاليف وفقاً لمتطلبات الأعمال.</li><li>تعريف والمساهمة في استراتيجيات أتمتة الاختبار وتطوير أو صيانة سكريبتات الاختبار الآلية لتحسين الكفاءة والتغطية.</li><li>الإشراف على إعداد بيانات الاختبار والبيئة لضمان دورات اختبار سلسة وموثوقة.</li><li>الحفاظ على توثيق الاختبار التفصيلي ونتائج التنفيذ ومقاييس الجودة والتقرير عن تقدم الاختبار لأصحاب المصلحة.</li><li>العمل كبائع موضوع خبرة في اختبار SAP FICO، والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات الحوكمة وأفضل ممارسات الاختبار عبر دورة التسليم.</li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Portaluna، فندق Morgans Originals من Morgans Originals هو فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نحن نؤمن بالحيوية، والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة رؤية راقية مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة معرفة المدينة والثقافة واللحظة. هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علاماتها التجارية في نمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p><p>مسؤوليات وصف الوظيفة: الإدارة التشغيلية: الإشراف على عمليات التناول داخل الغرفة، بما في ذلك تلقّي الطلبات، إعداد وتقديم الطعام، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة، متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف النزلاء، لضمان عملية سلسة ومنظمة، وضمان التنسيق السلس بين فرق قاعة الطعام والمطبخ. ضمان توصيل الطلبات داخل الغرفة في الوقت المناسب وبجودة عالية مع اهتمام بالتفاصيل في تقديم الطعام وطلبات الضيوف. ضمان التنسيق السلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيوف. المحافظة على فهم كامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويجات، وضمان أن جميع أعضاء الفريق على دراية بها.</p><p>قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وتدريب فريق التناول داخل الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية. تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم التوجيه والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية. إجراء اجتماعات ولقاءات تدريب منتظمة لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف. وضع توقعات الأداء، وتقديم التدريب والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</p><p>تجربة الضيف ورضاه: ضمان تجارب استثنائية للضيف من خلال تقديم خدمة مخصصة مع اهتمال شديد بالتفاصيل في تجربة التناول داخل الغرفة. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف العائدين وكبار الشخصيات VIP، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة شخصية. معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص التناول داخل الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل القضايا وضمان الرضا. توقع احتياجات وتفضيلات الضيوف بشكل استباقي، وتقديم خدمة وقوائم مقترحة مخصصة لتعزيز إقامتهم. رصد ملاحظات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين تجربة الضيوف بشكل عام.</p><p>إيرادات وترويج إضافي: التعاون مع مدير عمليات الـF&B و مدير/director الـF&B لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة التناول داخل الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على أسعار تنافسية. الترويج للترويج الإضافي والبيع المتبادل للبنود المميزة والنبيذ والخدمات المتخصصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات. مراقبة الأداء المبيعاتي والمالي، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال عمليات فعالة.</p><p>المخزون والرقابة على المخزون: الإشراف على مراقبة مخزون لوازم التناول داخل الغرفة، وضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلبيات في الوقت المناسب. ضمان التخزين والتعامل الصحيح مع الغذاء والمشروبات، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمة الغرفة. مراقبة دوران المخزون وإدارة الهدر، لضمان أن الإمدادات جديدة ومستخدمة بفعالية.</p><p>التوظيف والجدولة: إنشاء وإدارة جدول العاملين، وضمان تغطية مناسبة لأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة العمليات خلال ساعات الذروة الأقل. الإشراف على توظيف واندماج موظفين جدد، وضمان تلبية معايير خدمة التناول داخل الغرفة. تقديم تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، والتأكد من تلبية احتياجات التدريب. متابعة الأداء وتقديم الملاحظات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بالمعايير التشغيلية. دعم تطوير أعضاء الفريق، خلق فرص للنمو وترويج المواهب الداخلية.</p><p>تخطيط القائمة ومراقبة الجودة: التعاون مع رئيس الطهاة التنفيذي ومدير عمليات F&B ومدير F&B لمراجعة وتحديث قائمة التناول داخل الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف. ضمان أن جودة وتقديم الطعام والمشروبات تلبي معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف. الحفاظ على معايير صحية ونظافة صارمة في خدمة التناول داخل الغرفة. الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان توصيل الطعام في الوقت المناسب ومعالجة أي تحديات تشغيلية.</p><p>الصحة والسلامة والامتثال: التأكد من اتباع جميع أنظمة الصحة والسلامة والنظافة في قسم التناول داخل الغرفة. التأكد من تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة والالتزام بالمعايير المحلية وشركاتهم. مراقبة نظافة جميع معدات التناول داخل الغرفة، وملابس الموظفين، ومناطق العمل. إجراء فحوصات منتظمة لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحريق وبروتوكولات صحة الموظفين.</p><p>التعاون مع الأقسام الأخرى: العمل عن كثب مع منافذ F&B أخرى، وخدمات التنظيف، والاستقبال لضمان اتصالات وتنسيق سلسين لتوصيل خدمات تناول داخل الغرفة بسلاسة. التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل المتطلبات الغذائية المحددة أو تفضيلات ترتيب الغرفة.</p><p>الإجراءات الإدارية والتقارير: إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وملاحظات الضيوف، والنتائج المالية. الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف وشكواهم وطلبات الضيوف، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف. الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين. الإشراف على إكمال التقارير اليومية وقوائم التشغيل، والتأكد من أن جميع المهام تتم بشكل ي timely وفعال.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المتوقع</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</li><li>قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li><li>إثبات القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li><li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب، وتطوير القوائم، والتميز في الخدمة.</li><li>الاجادة في البرمجيات ذات الصلة وحزمة MS Office.</li><li>مظهر مهني وملتزم في جميع الأوقات.</li><li>نهج متمركز حول العميل مع شغف بالضيافة.</li><li>حل مشاكل بشكل استباقي مع عقلية حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li><li>يجب القدرة على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</li><li>إتقان قراءة وكتابة وتحدث باللغة الإنجليزية.</li><li>قدرة التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li></ul><p></p></section>
<p>في EY، نرشّح أنفسنا تماماً لنشكّل مستقبلك بثقة. سنساعدك على النجاح في قوة عالمية مترابطة من فرق متنوعة ونقود مسيرتك المهنية إلى حيث تريد لها أن تذهب. انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p><p> الفرصة </p><p>باعتبارك مستشار توظيف جامعي ضمن EY في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، ستلعب دوراً محورياً في تشكيل خط مواهب EY المستقبلي. من خلال العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال وخدمات الأقسام وفريق التوظيف الجامعي في MENA، ستصمم وتنفّذ استراتيجيات توظيف جامعي شاملة من البداية للنهاية لجذب وتوسيع وتوظيف متدربين وخريجين ذوي إمكانات عالية عبر المنطقة.</p><p>هذا الدور استشاري للغاية يجمع بين الاستراتيجية وإدارة أصحاب المصلحة وبناء العلامة Employer branding والتنفيذ. ستعمل كمستشار موثوق للأعمال، وكمبعث واضح لعلامة EY التجارية في الحرم الجامعي، ومُحرك رئيسي لتحديد المواهب المبكرة وتحويل المتدربين إلى خريجين.</p><p>مسؤولياتك الرئيسية</p><ul><li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال وخدمات الأقسام لفهم احتياجات القوى العاملة، وأهداف التوظيف، والجداول الزمنية، والملفات الشخصية المثالية للمرشحين عبر المواقع المعينة في MENA.</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات توظيف جامعي مستندة إلى البيانات ومتوافقة مع أولويات الأعمال وأجندات التوطين ورؤى سوق المواهب الإقليمية.</li><li>امتلاك دورة التوظيف من البداية للنهاية للمتدربين والخريجين، بما في ذلك الجذب، والبحث، والتقييمات، والمقابلات، والعروض، وتجربة ما قبل الانضمام.</li><li>قيادة وتحسين برنامج التدريب باستمرار، مع تركيز قوي على تجربة المرشح والتحول إلى التوظيف كخريج.</li><li>إرشاد الأعمال حول أفضل أساليب التوظيف، والجامعات المستهدفة، واستراتيجية العروض، وتنافسية السوق.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الجامعات، وأعضاء هيئة التدريس الأكاديمية، وفرق خدمات الحياة المهنية، وجماعات الطلاب وبقية أصحاب المصلحة في الحرم الجامعي عبر MENA.</li><li>التعاون مع فرق التوظيف وبناء العلامة التجارية لتصميم وتنفيذ حملات جذب واستقطاب وتفاعل مستهدفة.</li><li>التخطيط وتنفيذ فعاليات ومبادرات جامعية مثل معارض الوظائف، وجلسات EY المعرفية، وورش العمل، ومراكز التقييم، وفعاليات التواصل (افتراضية وحضورياً).</li><li>تقديم عروض تقديمية وورش عمل جذابة للطلاب والخريجين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>تنسيق التقييمات عبر الإنترنت ومراكز التقييم وعمليات المقابلة، مع ضمان العدالة والاتساق وتجربة مرشح سلسة.</li><li>استخدام بيانات التوظيف ورؤى لتتبع التقدم مقابل أهداف التوظيف، وتحديد المخاطر، وتحسين نتائج التوظيف باستمرار.</li><li>الحفاظ على سجلات مرشحين دقيقة ومتوافقة ضمن أنظمة التوظيف والمساهمة في مبادرات تحسين العمليات المستمرة.</li></ul><p>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</p><ul><li>عقلية استشارية مع القدرة على التأثير والشراكة بثقة مع أصحاب المصلحة الكبار.</li><li>معرفة قوية بتوظيف الجامعات والوظائف المبكرة وديناميكيات سوق المواهب.</li><li>مهارات تواصل وعرض وبناء علاقات ممتازة.</li><li>أولويات تنظيمية قوية مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة عدة أولويات في مواقع مختلفة.</li><li>نهج إبداعي واستراتيجي وواعي تجارياً لحل المشكلات.</li><li>ثقة في تمثيل EY كجهة توظيف مفضلة في الحرم الجامعي والسوق.</li></ul><p>من الناحية المثالية، يجب أن تكون كذلك</p><ul><li>لديك خبرة في إدارة مراكز التقييم وإدارة أدوات التقييم عبر الإنترنت.</li><li>الراحة في التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة وتوليد الرؤى باستخدام Excel وMS Office.</li><li>تعرض ل نظم إدارة التوظيف مثل SuccessFactors وYello وsmart recruiters.</li><li>خبرة في تقديم توظيف من البداية للنهاية عبر الجذب، والبحث، والتقييم، والمقابلة، والعروض.</li><li>إحضار خبرة في العمل عبر عدة جغرافيات أو ضمن نموذج توظيف إقليمي.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>نهتم بمتخصصي التوظيف الذين يجمعون بين التفكير الإبداعي والتنفيذ المنضبط. أنت مبادر، مرتاح بالحصول على استقلالية، ومتحمس لبناء علاقات طويلة الأمد، وتحسين العمليات، وخلق فرص مبكرة ذات مغزى عبر المنطقة.</p><p>ما الذي نقدمه لك</p><p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونجهزك بتجارب عالمية المستوى. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونغذيك وتُبدع مواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة ومتكاملة من فرق ارتباط عالميًا. تعرف أكثر.</p><p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّم الآن.</p><p>للمساعدة في توفير أفضل تجربة خلال عملية التوظيف، يرجى وصف أي تعديلات أو احتياجات تتعلق بالإعاقة قد تحتاجها.</p><p>EY | بناء عالم عمل أفضل</p><p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><p>مدعومة بالبيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول لأكثر القضايا إلحاحاً اليوم وTomorrow.</p><p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدفوعة برؤى القطاع، وشبكة منسقة عالميًا ومتعددة التخصصات وشركاء النظام الإيكولوجي المتنوعة، يمكن لفِرَق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>عقلية استشارية مع القدرة على التأثير والشراكة بثقة مع أصحاب المصلحة الكبار.</li><li>معرفة قوية بتوظيف الجامعات والوظائف المبكرة وديناميكيات سوق المواهب.</li><li>مهارات تواصل وعرض وبناء علاقات ممتازة.</li><li>أولويات تنظيمية قوية مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة عدة أولويات في مواقع مختلفة.</li><li>نهج إبداعي واستراتيجي وواعي تجارياً لحل المشكلات.</li><li>ثقة في تمثيل EY كجهة توظيف مفضلة في الحرم الجامعي والسوق.</li><li>لديك خبرة في إدارة مراكز التقييم وإدارة أدوات التقييم عبر الإنترنت.</li><li>الراحة في التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة وتوليد الرؤى باستخدام Excel وMS Office.</li><li>تعرض ل نظم إدارة التوظيف مثل SuccessFactors وYello وsmart recruiters.</li><li>خبرة في تقديم توظيف من البداية للنهاية عبر الجذب، والبحث، والتقييم، والمقابلة، والعروض.</li><li>إحضار خبرة في العمل عبر عدة جغرافيات أو ضمن نموذج توظيف إقليمي.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تنبيه احتيال التوظيف</strong></p><br><br>
<p>لقد علمنا أن المحتالين ينتحلون هوية أعضاء فريق كومفولت — بما في ذلك الموارد البشرية والقيادة — عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. قد يجري هؤلاء الفاعلون الخبيثون مقابلات مزيفة ويطلبون معلومات شخصية، مثل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. </p><br><br>
<p><strong>ما تحتاج معرفته:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>كومفولت <em>لا</em> تجري مقابلات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.</li>
<li>لن نطلب منك أبدًا تقديم مستندات حساسة (بما في ذلك معلومات بنكية، SSN، إلخ) قبل يومك الأول.</li>
</ul>
<p>إذا اشتبهت في احتيال توظيف، يرجى الاتصال بنا على <u>wwrecruitingteam@commvault.com </u></p><br><br>
<br>
<p><strong>عن كومفولت</strong> </p><br><br>
<p>كومفولت (ناسداك: CVLT) هي المعيار الذهبي في المرونة السيبرانية. تمكّن الشركة العملاء من اكتشاف الإجراءات، واتخاذ الإجراءات، والتعافي بسرعة من الهجمات السيبرانية — مع الحفاظ على البيانات آمنة وأعمال resilient. تجمع منصتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي فريدة من نوعها بين أفضل حماية للبيانات، وأمان بيانات استثنائي، وذكاء بيانات متقدم، واستعادة سريعة عبر أي تحميل عمل أو سحابة بأقل تكلفة إجمالية للملكية. لأكثر من 25 عامًا، اعتمد أكثر من 100,000 منظمة ونطاق كبير من الشركاء على كومفولت لتقليل المخاطر، وتحسين الحوكمة، والقيام بالمزيد مع البيانات. </p><br><br><br>
وصف الشركة:<br>كومفولت هي رائدة عالمياً في تقديم حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة للمؤسسات المعقدة. تتيح لك كومفولت حماية وإدارة واستخدام بياناتك، مع تشغيلها بطريقة متسقة ومتوافقة. تعمل حلولنا الآلية محليًا وعلى السحابة، وتعمل مع الأدوات الرقمية والإجراءات التي تستخدمها بالفعل. اجعل بياناتك قابلة للوصول وقابلة للإجراء باستخدام حل واحد يضمن توافر بياناتك دائمًا — بغض النظر عن الظروف.<br>ما ستفعله...<br>
<ul>
<li>تشخيص المشكلات الحرجة وتقديم الحلول لها.</li>
<li>تشخيص مشكلات العملاء باستخدام برامج سطح المكتب عن بُعد.</li>
<li>التفاعل الأمثل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء أثناء حل مشكلاتهم.</li>
<li>الالتزام بنجاح ورضا عملائنا</li>
<li>إعادة إنشاء المشكلات داخليًا</li>
<li>تحليل السبب الجذري و/أو تقديم أمثلة لخلل في البرنامج</li>
<li>العمل بشكل مستقل كفريق للوصول إلى أفضل الحلول لمشكلة العميل.</li>
<li>تقديم دعم هاتفي متميز لمجموعة من القضايا المعقدة والحاسمة زمنياً.</li>
<li>استخدام ومشاركة معرفتك بمجموعة واسعة من التقنيات</li>
<li>العمل عن بُعد مع عملاء على مستوى المؤسسة ومواقع مظلمة</li>
<li>الفرصة لبناء مختبرات ومحاكيات.</li>
<li>إمكانية المشاركة في اختبار المنتج beta.</li>
<li>المساهمة في محرك الحلول والمنتديات عبر الإنترنت</li>
</ul>
من أنت:<br>
<ul>
<li>على الأقل خبرة 2+ سنوات في الدعم الفني/العملاء</li>
<li>معرفة مفصلة بالإدارة والت Troubleshooting في تقنيات التخزين (فكر في استكشاف عبر سجلات الأحداث، واستخراج تفريغ crashes والتطبيق، تحليل حزم الشبكة، جدار الحماية في ويندوز، VSS).</li>
<li>فهم قوي لـ SAN & NAS.</li>
<li>شبكات واستكشاف اتصال الشبكة، حل مشاكل اسم المضيف والأداء مع النظام/الأجهزة. تقنيات عنقود مايكروسوفت وTCP/IP وDNS</li>
<li>فهم نظرية التصميم الاحتياطي والنسخ الاحتياطي. أساسيات إدارة البيانات والنسخ الاحتياطي</li>
<li>خبرة سابقة مع برامج النسخ الاحتياطي مثل Veritas، Symantec، Backup Exec، Shadow Protect، NetBackup، Networker، Avamar، VEEAM، أو TSM ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات Linux - مرغوبة</li>
<li>خبرة سابقة في إصلاح / التعامل مع بيئات المؤسسة.</li>
<li>مهارات علاقات عملاء قوية.</li>
<li>مهارات تعدد المهام وتحديد الأولويات قوية.</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>زميل عمل ممتاز.</li>
<li>إجادة إحدى اللغات التالية ضرورية (الألمانية، الفرنسية، الإيطالية أو الإسبانية)</li>
</ul>
<strong>ستحب العمل هنا لأن:</strong><br>
<ul>
<li>تطوير مهني مستمر، تدريب على المنتج، ومسار مهني</li>
<li>فحوصات صحية سنوية، برنامج استئجار سيارة، وإعادة سداد الرسوم الدراسية</li>
<li>ثقافة شركة شاملة، وفرصة للانضمام إلى نقابات المجتمع لدينا</li>
</ul>
<strong>معلومات إضافية:</strong><br>تم الاعتراف بنا كقائد في Gartner Magic Quadrant لبرامج نسخ الاحتياطي والاسترداد لمراكز البيانات، وهو التصنيف المستقل الحاسم في صنعتنا. وللسادس سنة على التوالي، تم اختيار كومفولت كقائد. وهذ العام نحن في مزيد من التقدم في “اكتمال الرؤية” وأعلى في “القدرة على التنفيذ”.<br>تقدم كومفولت منتجاتها من خلال مجموعة واسعة من شركاء التوزيع حول العالم، مع الاستثمار في محفظة شراكات استراتيجية مع شركات تكنولوجيا رائدة بما في ذلك مايكروسوفت، وAmazon Web Services، وCisco، وOracle، وSAP، وNutanix، وPure، وHP، وHitachi، وNetApp وغيرهم الكثير. المقر العالمي لكومفولت في تينتون فولز، نيوجيرسي، مع وجود مكاتب إضافية تدعم العملاء عالميًا عبر الأمريكتين، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وآسيا والمحيط الهادي.<br>نحن صاحب عمل يساوي الفرص ويُقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نفرق بسبب العرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، الهوية الجنسية، التعرض الجنسي، العمر، الحالة الاجتماعية، حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة. سنتأكد من توفير تسهيلات مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء الوظائف الأساسية ولتلقي المزايا والحقوق الوظيفية الأخرى. يرجى التواصل معنا لطلب التكييف.<br>جاهز لت #makeyourmark في كومفولت؟ قدِّم الآن!<br>
<br>
<p>كومفولت مكان عمل يساوي الفرص وهو صاحب عمل يقوم بسياسة العمل الإيجابي. نحن دائمًا ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الإعاقة، الهوية الجنسية أو حالة المحارب القديم ولن نميّز ضد هذه الصفات أو أي حالة أخرى محمية بموجب القوانين أو الأنظمة في المواقع التي نعمل بها.</p><br><br>
<p>هدف كومفولت هو جعل المقابلة شاملة ومتاحة لجميع المرشحين والموظفين. إذا كان لديك إعاقة أو حاجة خاصة تتطلب تكييفًا للمشاركة في عملية المقابلة أو التقدم لوظيفة في كومفولت، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <span>accommodations@commvault.com</span> لأي استفسارات غير مرتبطة بالتكييف يرجى التواصل مع <span>wwrecruitingteam@commvault.com</span>.</p><br><br>
<br>
<p>سياسة خصوصية كومفولت</p><br><br>
<br>
<br><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعها الخلاب في شرم الشيخ، تقدم ريكـس بريميـم سيـت بجروف إقامة فاخرة تطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم شامِل يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، و venues ترفيهية من الطراز الرفيع التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق عافية ورياضة ممتازة. تقدم ريكـس بريميـم سيـت بجروف غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومقاصف حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا، وترفيه حي في انتظار تجربتك الإجازة المطلقة.</p>
<p>يقع فندق ريكـس بريميـم سيـت بجروف على بعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تنظيف الغُرف وفقاً للمعايير المحددة.</li>
<li>التوقيع عند أخذ المفاتيح وإعادتها.</li>
<li>ابدأ بتنظيف المناطق العامة في اللوبي بالغبار.</li>
<li>تنظيم عربات الأرضيات وتوفير المواد الناقصة.</li>
<li>الاستجابة لجميع طلبات الضيوف المتعلقة بالغرف والتنظيف بأسرع وأكثر فاعلية ممكنة (مثلاً سرير إضافي، وسائد، مناشف، إلخ).</li>
<li>جمع الأطباق الفارغة والكؤوس والأدوات في الغرف ووضعها على الرف أمام المصعد.</li>
<li>تنظيف الغرف الموكلة إليه وفق المعايير المحددة.</li>
<li>استكمال حالة الغرفة وتقرير النسيج وتقرير وسائل الراحة في تقرير الخادمة.</li>
<li>إبلاغ مكتب التنظيف فوراً عبر الهاتف بأي أعمال صيانة وإصلاحات مطلوبة في الطوابق والحويا والدوائر والغرف وإبلاغ مشرفي الطابق كذلك.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن أي اختلافات في الغرفة.</li>
<li>إعادة جميع الأشياء المفقودة والموجودة إلى مكتب التنظيف فوراً.</li>
<li>استخدام وصيانة مكاتب الأرضيات ومكاتب وسائل الراحة في بيئة نظيفة ومنظمة بما يتماشى مع المعايير المرجوة.</li>
<li>أداء جميع الواجبات المكلف بها من قبل كبار الزملاء.</li>
<li>التبليغ عن أي غرف لم يتم تنظيفها بسبب سبب معين إلى المكتب/مشرف الطابق (مثلاً لا تقطع الإزعاج، لم يتم طلب التنظيف، إلخ).</li>
<li>يجب المشاركة في التدريبات المهنية وتوقيع نموذج الحضور.</li>
<li>الإلمام وتنفيذ قواعد أمان الفندق.</li>
<li>التأكد من أن جميع المواد المستخدمة لتحضير الغرف مكواة، غير متسخة، سليمة ومناسبة. وإلا ربط عقدة في مثل هذه العناصر وإرسالها إلى المغسلة.</li>
<li>تكنس الأرضيات في الممرات وتكنس الدولاب والقطع والأعمال الفنية كل صباح ومساء.</li>
<li>تكنس وتمسح السلالم الخاصة بالضيوف بانتظام.</li>
<li>ابدأ وأنهِ العمل بمكنسة ومسح السلالم والمناطق أمام المصاعد الخدمية.</li>
<li>كن نظيفاً، ودوداً، ونظيفاً صحياً.</li>
<li>تشجيع الزملاء على الإنتاجية من خلال اقتراح أفكار جديدة.</li>
<li>كن عضوًا في فريق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>كن على علم بأن جميع الأنشطة والمعدات واللوازم المشتراة قد تؤثر على البيئة. شارك في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</li>
<li>توفير الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لترشيد الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li>
<li>تنفيذ المهام المسؤولة عن القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</li>
<li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> على الأقل تعليم ابتدائي أو دبلوم مهني.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> يمكن تعلم الوظيفة خلال بضعة أشهر وتطوير المعرفة خلال سنة.</li>
<li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير متوقعة.</li>
<li><strong>الدورات والتدريب:</strong> غير متوقعة.</li>
<li><strong>المهارات الحاسوبية:</strong> غير إلزامية.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام الأجهزة والمعدات المرتبطة بالوظيفة. من المتوقع معرفة الروتين الوظيفي القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. يجب أن تكون موثوقاً، مدركاً للنظافة الشخصية، بصحة جيدة لأداء العمل، قادر على التعبير عن نفسه جيداً والتواصل بسهولة، أنيق المظهر، حريص على التعلم والعمل في هذا المجال، لديك شعور بالمسؤولية، منضبط، محترم وودود.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث يدق الحياة بشغف!</p>
<p>بوصفه رائدًا في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة هويتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقًا، تشترك جميعها بطموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع الراحة كما هو عليه.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartistu00ae، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p>
<p>سَتنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستوجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق لخلق تجارب دائمة ومميزة وذات أثر لعملائنا وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartistu00ae.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يحافظ على معرفة كاملة والالتزام بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير.</p>
<p>يحافظ على معرفة كاملة باستخدام وصيانة الأجهزة بشكل صحيح، ويستخدم الأجهزة فقط كما هو مقصود.</p>
<p>يتوقع احتياجات النزلاء، ويرد بسرعة ويعترف بجميع النزلاء، مهما كانوا مشغولين وبأي وقت من اليوم.</p>
<p>يحافظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</p>
<p>يحل شكاوى الضيوف، مع ضمان رضاهم.</p>
<p>يراقب ويحافظ على النظافة والتعقيم والتنظيم لمساحات العمل المعينة.</p>
<p>يحافظ على المعرفة الكاملة بـ:</p>
<ul>
<li>جميع مرافق الفندق وخدماته وساعاته التشغيلية.</li>
<li>جميع ترتيبات غرف الضيوف وأنواع الأسرّة والديكور والمفروشات والمواقع.</li>
<li>توفر الغرفة لأي يوم محدد.</li>
<li>تواريخ مقيدة، وأسعار وأنواع الغرف.</li>
<li>جميع أسعار الغرف، والحزم والترويجيات.</li>
<li>ترتيبات محددة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات المؤسسية.</li>
<li>الترفيه والفعاليات الخاصة المقررة في الفندق.</li>
</ul>
<p>يمكنه الوصول إلى جميع وظائف نظام الحاسوب.</p>
<p>يقيّم احتياجات staffing ويجهز جداول العمل أسبوعيًا، ملتزمًا بأهداف الميزانية.</p>
<p>يضمن أن خطوط الحجز حاضرة في جميع الأوقات خلال ساعات العمل المجدولة وأن وجود كافٍ من الموظفين لتلبية احتياجات العمل اليومية.</p>
<p>يوثق أي موظف متأخر أو غائب؛ يحافظ على سجلات دقيقة وحديثة للموظفين.</p>
<p>يحدد ويعين فترات استراحة الموظفين.</p>
<p>يتواصل مع كل موظف بمتطلبات العمل اليومية (الوصول، المغادرة، الوظائف الجماعية، طلبات الضيوف، إلخ).</p>
<p>يقوم بتحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p>
<p>يضمن معرفة الموظفين بخدمات الفندق ومزاياه وخواصه.</p>
<p>يجهّز ويبلغ بتكليفات إلى الطاقم، ويكلف مهام إضافية عند ظهورها.</p>
<p>يرد على المكالمات الواردة.</p>
<p>يصل ويضمن أن وكلاء الحجز يمكنهم الوصول إلى جميع وظائف نظام الحجوزات.</p>
<p>يراقب ويتأكد من أن موظفي الحجوزات يؤدون وظائفهم وفق معايير الفندق.</p>
<p>يراقب ويتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) إلى النظام.</p>
<p>يراقب الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.</p>
<p>يضمن أن حسابات تاريخ الضيوف مُحدَّثة باستمرار.</p>
<p>يضمن معالجة الودائع المسبقة، واستردادها والتأكيد عليهما.</p>
<p>يراقب نشاط حجوزات المجموعات يوميًا ويتواصل مع قسم المبيعات. يتابع حجوزات المبيعات المحتملة مع مدير المبيعات المعني لتحديث الحالة.</p>
<p>يضمن أن ملفات المجموعة دقيقة ومحدثة.</p>
<p>يتأكد من إدخال متطلبات المجموعة من ورقة حجز المبيعات.</p>
<p>يعالج استمارات التغيير المستلمة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ يحل أي تعارضات.</p>
<p>يضمن أن يتم تحرير كتل غرف المجموعة من المخزون العام بعد تاريخ الإغلاق للمجموعة أو الإلغاء.</p>
<p>يضمن إدخال قوائم الغرف في النظام.</p>
<p>ي pre-blocks غرف المجموعة حيث تُقدم طلبات خاصة.</p>
<p>يساعد موظفي الحجوزات كلما لزم الأمر في أداء جميع وظائف العمل.</p>
<p>ينفذ برنامج تدريب أثناء العمل على الوظائف المطلوبة مع معايير الأداء والتوجيه للموظفين الجدد. يجري تدريبات مستمرة مع الموظفين الحاليين.</p>
<p>يعمل عن كثب مع أقسام أخرى لاستيعاب طلبات الضيوف الخاصة ووسائل الراحة بفعالية.</p>
<p>يتواصل مع حجوزات كبار الشخصيات المخصصة مع المدير العام ومديري الأقسام.</p>
<p>يعمل عن كثب مع مدير مكتب الاستقبال لتحديد نسبة الإفراط في الحجز.</p>
<p>يستعرض حجوزات no-show ويعالج الرسوم. يتتبع حجوزات no-show للمجموعات ويفوضها إلى قسم المبيعات.</p>
<p>يجمع تقارير no-show لتوقعات العمل المستقبلية.</p>
<p>يستعرض تقرير نشاط الملف الرئيسي يوميًا لدقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.</p>
<p>يتواصل بتوافر الغرفة (وخاصة تغيّر الحالة في أي تاريخ) مع موظفي الحجوزات، مدير الاستقبال ومركز الحجوزات المؤسسي.</p>
<p>يستعرض أي حجوزات تم أخذها بشكل خاطئ أثناء تواريخ محدودة مع المسؤول فردياً.</p>
<p>يستعرض تقرير الإشغال لليلة السابقة ويتتبع نمط العمل المستقبلي.</p>
<p>يراقب قائمة الانتظار ويحدد أولوية النزلاء للاتصال بهم للحصول على توافر الغرفة.</p>
<p>يخلق ملف وكالة سفر رئيسي في الحاسوب.</p>
<p>يستعرض تقرير عمولة وكالة السفر يوميًا لدقة؛ يحل أي تعارضات.</p>
<p>يراقب مشكلات النظام، يحافظ على سجل لها وينسق التصحيحات مع ممثل شركة الخدمة.</p>
<p>يجهز أوامر العمل لعمليات الإصلاح ويوزعها على الهندسة.</p>
<p>يحافظ على مستويات الإمدادات ويوثق الاحتياجات بشكل مقروء في نموذج طلب.</p>
<p>ينظم ويجهز ملفات المكتب على مرجع محدد أو معلومات مورد، ويحافظ على الأرشيف محدثًا.</p>
<p>يجهز ويوزع التوقعات أسبوعيًا، شهريًا وسنويًا.</p>
<p>يجهز ويسلم سجلات الرواتب اليومية والأسبوعية.</p>
<p>يضمن توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في دفتر التسجيل يوميًا.</p>
<p>يجري تقييمات الأداء للموظفين المعينين سنويًا.</p>
<p>يحضر الاجتماعات المعينة.</p>
<p>يستعرض حالة الواجبات وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم.</p>
<p>لتوقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يسبب أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة.</p>
<p>لتوفير استهلاك أدنى حاليًا من جميع المواد والأدوات والمعدات (ورق، طباعتها، إلخ).</p>
<p>لتنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p>
<p>لتوفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزين استخدامها وفقًا للقوانين، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>ينفذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة وأنظمة السلامة الغذائية المُطبقة في المنشأة.</p>
<p>ينفذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة ثانوية على الأقل أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة لمدة عام كعامل حجوزات، ويفضل في فندق أسلوب حياة.</li>
<li>اللغة الأجنبية: إتقان الإنجليزية شفوياً وكتابة.</li>
<li>الدورات والتدريب: حضور سابق لدورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li>
<li>إجادة الحاسوب: معرفة حسابية أساسية.</li>
<li>المهارات:</li>
<ul>
<li>تحديد الأولويات وتنظيم العمل.</li>
<li>أن تكون مفكرًا واضحًا، وتحافظ على هدوئك وتحل المشكلات بحكم جيد.</li>
<li>اتباع التعليمات بدقة.</li>
<li>فهم احتياجات خدمة الضيف.</li>
<li>العمل بتعاون مع الزملاء كجزء من فريق.</li>
<li>العمل بإشراف محدود.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وبيانات الفندق ذات الصلة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب الأقسام وتوفير مثل هذا التدريب.</li>
<li>قيادة أداء الموظفين والمتابعة بالتصحيحات عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة الملكية والحواسيب.</li>
<li>الإلمام بإدارة العائد والتنبؤ.</li>
</ul>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.</p>
<p>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القانون، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة ونُظم سلامة الغذاء المعتمدة في المرفق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا مجرد تشكيل مستقبل الاتصالات لعملائنا — نحن نشكّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تقدم الفرص لمساعدتك في الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>غرض الدور</h4>
<p>تنسيق وإدارة أنشطة فرقة تخطيط الراديو يومياً والتأكد من تحقيق الأهداف ضمن الإطار الزمني المحدد. ابتكار مبادرات لتحسين سير عمل تخطيط الراديو مع جهات خارجية ومبادرات توفير التكاليف كذلك. التأكد من أن جميع التجارب تتم وفق الخطة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية وملكيات القرار</h4>
<h4>الإدارة الفنية</h4>
<p>في المنطقة الجغرافية المخصصة، يتحمل المشرف الأول المسؤوليات التالية لشبكات الوصول الراديوي من 2G و3G:</p>
<ul>
<li>إشراف أنشطة نشر محطات الراديو في منطقته في الوقت المناسب وفق خطة النشر المتفق عليها.</li>
<li>ضمان جدولة الاستطلاعات المنتظمة وفق الخطة.</li>
<li>ضمان قيام فريق من العمال بخلفيات مختلفة بإجراء أنواع مختلفة من منهجيات تحليل التخطيط لتحديد مناطق المشكلات وتقييم تقنيات التخطيط الشبكي الجديدة.</li>
<li>إرشاد ومراقبة تصميم مواقع BTS في منطقة المسؤولية لدعم أهداف التغطية والقدرة والجودة (macro، micro، خلايا داخلية).</li>
<li>أن يكون واعياً تماماً بتأثير وتطبيق متطلبات البروتوكولات المصرية على تصميم BTS.</li>
<li>الإشراف على عملية التحديد لضمان وصول الشبكة الراديوية ضمن درجة الخدمة المقبولة (2%) دون تزويد زائد لسعة طبقة الوصول.</li>
<li>الوعي التام وإدارة اتجاهات الحركة بشكل استباقي في مناطق المسؤولية.</li>
<li>دعم فرق المبيعات والتسويق في حالات الطوارئ وقضايا تغطية المبيعات ضمن الأطر الزمنية المحددة.</li>
</ul>
<h4>إدارة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>إشراف مجموعة من مهندسي تخطيط الراديو.</li>
<li>بناء فريق نشط وتعاوني بروح التعاون والعمل كفريق.</li>
<li>إبقاء أعضاء الفريق متحمسين مع دعم أفكار وأنشطة الفريق مع الشفافية الإدارية.</li>
<li>تنظيم الأنشطة وتوزيع المهام داخل الفريق.</li>
<li>توجيه أعضاء الفريق الجدد ودمجهم في الفريق.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء اللازمة لأعضاء الفريق.</li>
<li>توفير خطط تطوير لأعضاء الفريق.</li>
<li>عقد اجتماعات دورية مع الفريق وتقديم تغذية راجعة مركزة.</li>
</ul>
<h4>التقارير</h4>
<ul>
<li>توفير الرؤية من خلال تقارير دورية والاحتفاظ بسجلات لجميع الأنشطة في مناطق المسؤولية.</li>
<li>مراجعة تقارير جميع المرؤوسين قبل تقديمها للإدارة.</li>
</ul>
<h4>رضا العملاء</h4>
<p>ضمان معيار عالٍ من جودة الخدمة للمشتركين.</p>
<h4>تنسيق الشبكة العالمية</h4>
<ul>
<li>التنسيق مع VF-Group لضمان تنفيذ أفضل هندسة مستهدفة في الشبكة.</li>
<li>إدارة الخطط الفنية بالتنسيق مع مركز الكفاءة العالمي.</li>
</ul>
<h4>المعايير البيئية / القانونية</h4>
<p>أداء جميع الواجبات والمهام المذكورة سابقاً بما يتوافق مع المعايير البيئية والمتطلبات القانونية التي تحكم منطقة المسؤولية. كن على دراية كاملة بما يلي:</p>
<ul>
<li>سياسة ونظام إدارة البيئة لشركة فودافون (EMS) والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>تأثيرات كبيرة مرتبطة بالوظيفة والدور ومسؤولية التحكم فيها.</li>
<li>التبعات المحتملة لعدم اتباع وثائق EMS ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>الاتصالات / الواجهات</h4>
<ul>
<li>التواصل مع أقسام مختلفة داخل الشركة.</li>
<li>حضور الاجتماعات ذات الصلة مع الإدارة العليا.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> بكالوريوس هندسة كهربائية، قسم الاتصالات من جامعة مرموقة.</li>
<li><strong>الخبرة العملية:</strong> خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات، ويفضل في تخطيط RAN.</li>
<li><strong>معرفة الحاسب:</strong> خبرة في MS Office (Excel، Word، وPowerPoint). يفضل الإلمام بـ MS Access.</li>
<li><strong>المهارات التقنية:</strong> معرفة جيدة بنظريات انتشار الراديو؛ الوعي الكامل بأدوات وتقنيات تخطيط الراديو بالإضافة إلى معرفة خريطة طريق تخطيط الشبكة وميزات السعة المستخدمة في التخطيط الشبكي.</li>
<li><strong>المهارات الشخصية:</strong> مهارات إدارية، إلمام جيد باللغة الإنجليزية، القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط. مدير لديه شخصية قوية ولكن دبلوماسية، تفكير تحليلي وخلاق. منظم جيداً، متعاون، وقادر على مواجهة تغيرات بيئة العمل وأعباء العمل القصوى.</li>
</ul>
<h4>وضع العميل في المقام الأول</h4>
<ul>
<li>سريع الاستجابة.</li>
<li>يُ communicates clearly. (تمت الترجمة بشكل واضح)</li>
<li>يتحمل المسؤولية الشخصية.</li>
</ul>
<h4>الأداء من خلال فريقنا</h4>
<ul>
<li>يضمن الموارد الصحيحة ويدير الفريق.</li>
<li>يتواصل لدعم فاعلية الفريق ويبقي الناس على اطلاع.</li>
<li>يتعاون ويتحدث بشكل إيجابي عن الفريق ويروج لفاعلية الفريق.</li>
<li>يفوض عملًا تحدياً ويشجع الآخرين.</li>
<li>يعمل لبناء الالتزام.</li>
<li>يفهم العاطفة والمحتوى الشفهي.</li>
<li>يوجه الناس، يحدد الحدود ويركز على معايير الأداء، ويتخذ إجراءات لمعالجة الأداء عند الضرورة.</li>
</ul>
<h4>تحقيق النتائج</h4>
<ul>
<li>يرغب في أداء العمل بشكل جيد ويخلق مقاييس التميز الخاصة به.</li>
<li>يساعد الآخرين على التركيز على الأولويات ويحسن الأداء.</li>
<li>يتفاعل مع الفرص القصيرة الأجل.</li>
<li>يأخذ في الاعتبار التأثير المالي للإجراءات.</li>
<li>حساس في المواقف ذات الطابع الزمني.</li>
</ul>
<h4>إدارة بيئة متغيرة</h4>
<ul>
<li>يقبل الحاجة إلى المرونة ويطبق القواعد بشكل مرن.</li>
<li>ينظر إلى المدى الطويل.</li>
<li>يحدد المشاكل ويرى العلاقات والنماذ الأساسية.</li>
</ul>
<h4>إحداث فرق شخصي</h4>
<ul>
<li>يتصرف بثقة ضمن دور الوظيفة.</li>
<li>مستعد للتعلم واتخاذ الإجراءات لتحسين نفسه.</li>
<li>يتصرف وفق قيم أساسية وشفافية وصراحة.</li>
</ul>
<h4>الاتصال للتأثير</h4>
<ul>
<li>يصرّح بالنية ويتخذ إجراءات لإقناع مباشرة.</li>
<li>يفهم الهياكل الرسمية وغير الرسمية.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل هو حيّ ومتنفس ومزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول ومهارات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة العاملين وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين بشكل مستمر مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة وجودة الطعام.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>ضمان تلبية معايير و مسؤوليات الطهي</h4>
<ul>
<li>يدير عمليات ورديات المطبخ ويضمن الامتثال لسياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>يقدر الاحتياجات اليومية للإنتاج أسبوعياً وينقل احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يومياً.</li>
<li>يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.</li>
<li>يجهز ويطهو جميع أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li>
<li>يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.</li>
<li>يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وي creates عروض طعام زخرفية.</li>
<li>يحافظ على معاير الشراء والاستلام والتخزين للطعام.</li>
<li>يضمن الامتثال مع معايير مناولة الغذاء والنظافة.</li>
<li>يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض ونكهات.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li>
<li>يتبع المناولة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقوم بتشغيل وصيانة جميع معدات القسم وبلاغ عن الأعطال.</li>
<li>يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.</li>
</ul>
<br>
<h4>قيادة عمليات المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يقود الورديات أثناء تحضير العناصر الغذائية شخصياً وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أفراد الفريق.</li>
<li>يعمل كقدوة ليظهر السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعاملات.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل داخل الفريق.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يبلغ توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.</li>
<li>يدرك الأداء الناجح ويحقق النتائج المطلوبة.</li>
</ul>
<br>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء واحتفاظهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
</ul>
<br>
<h4>الحفاظ على الأهداف الطهوية</h4>
<ul>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضع أهداف وخطط محددة للوصول إلى الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li>
<li>يستخدم نظام إدارة العمل بفعالية للجدولة وفق الطلبات وتتبّع وقت وحضور الموظفين.</li>
<li>يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه والتوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يرفع المشاكل إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المهمة.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح التساوي في الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لعُملائنا. أقوى ما لدينا هو التنوع الغني للثقافة والمواهب والتجارب التي يملكها زملاؤنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>دمجاً بين السحر الكلاسيكي وروح الحداثة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيز بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق منتجعاً فاخراً في عناوين راقية حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيز في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية تلتزم بمستوى لا تشوبه شائبة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتناغمة مع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرام يجمع بين أناقة كلاسيكية وحس عتيق، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلر. ندعوك لاستكشاف وظائف في ست ريجيز. بالانضمام إلى ست ريجيز، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك بما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يسهم في خلق تأثير إيجابي وجذاب لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تدق الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>الإشراف على تحضير وعرض أطباق الولائم، مع ضمان الخدمة في الوقت المحدد والالتزام بمعايير الجودة.</li>
<li>التعاون مع رئيس الطهاة لتصميم وتخصيص القوائم لمختلف الفعاليات، مع مراعاة القيود الغذائية وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>التعاون مع منظمي الفعاليات والعملاء لفهم تفضيلاتهم الغذائية والمتطلبات النظامية الخاصة بهم.</li>
<li>الإشراف وتدريب طاقم المطبخ، لضمان سير العمل بكفاءة والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون، طلب المستلزمات، والحفاظ على التخزين والتدوير الصحيح للأطعمة لتقليل الهدر.</li>
<li>التأكد من أن جميع الأطعمة تُجهز وفق الوصفات ومعايير العرض، مع الحفاظ على الاتساق والجودة عبر جميع الأطباق.</li>
<li>ضمان درجات الحرارة الصحيحة عند الطبخ والتخزين الصحيح لاحقاً.</li>
<li>التعامل مع أي قضايا قد تطرأ أثناء الفعاليات، مثل نقص الموظفين أو تغييرات القائمة في اللحظة الأخيرة، لضمان سير العمل بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات من الخبرة في مطبخ محترف، مع تركيز على التحضير الغذائي على نطاق واسع وتنسيق الفعاليات في الضيافة الفاخرة.</li>
<li>معرفة بمعايير الصحة والسلامة/الشهادة المتعلقة مناسبة مفضلة.</li>
<li>مهارات قيادة قوية، تواصل وتنظيم ضرورية لإدارة فريق وتنسيق مهام متعددة تحت الضغط.</li>
<li>الخبرة سِمة مميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام متعلق.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li>
<li>لغات إضافية تعتبر إضافة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فريقك وبيئة العمل:</p>
<p>في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة العقارية أو المكتبية بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متعددة الخلفيات.</p></p><p></p>
معلومات إضافية دوام كامل | عقد غير محدد المدة | كورتيارد كولونيا | رعاية الضيوف | خدمة عملاء متميزة | تخصيص الغرف | إدارة الشكاوى | التنسيق مع التدبير المنزلي والقسم الفني | الحجوزات<br><br>رقم الوظيفة 26119167<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر مواهب في الطهي من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك الموظفين الذين يشرف عليهم مباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات<br><br> يدير عمليات نوبات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي ويبلغ احتياجات الإنتاج لموظفي المطبخ يومياً. يساعد كبير الطهاة (Executive Chef) في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يقوم بإعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويقوم بإنشاء عروض طعام مزخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الأغذية. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة. يقوم بجميع مهام مديري المطبخ والموظفين حسب الضرورة. يتعرف على المنتجات والعروض والنكهات ذات الجودة الفائقة. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يشغل ويصون جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف على وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود النوبات أثناء إعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات المنشأة بإنصاف وبشكل متسق. يبلغ توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل للجدولة بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويدرب أو يوجه أو يساعد الآخرين بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم ملاحظات عند الحاجة. ينقل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو في شكل مكتوب، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
<p>انضم إلينا</p><p>في فودافون، لسنا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نشكل مستقبل الجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فـفودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتقديم تأثير حقيقي.</p><p>ما ستفعله</p><p>قيادة وظيفة تحليل الأعمال لمنتجات وخدمات التقنية المالية، وإدارة فريق من محللي الأعمال والقيام كحلقة وصل رئيسية بين فرق الأعمال والتكنولوجيا. قيادة تحليل متطلبات الأعمال، وتخطيط خارطة الطريق، وتحديد الحلول لضمان تسليم مبادرات استراتيجية متوافقة مع أهداف الشركة. التعاون عن كثب مع المعمارية والتقنية والمالية والشركاء الخارجيين لتحديد احتياجات الأعمال، وتطوير المتطلبات وقصص المستخدم، دعم التوصيل الرشيق، وضمان تحقيق فوائد الأعمال عبر مبادرات تطوير المنتج من البداية إلى النهاية.</p><p>من أنت</p><p>الدور: قيادة فريق من محللي الأعمال لمنتجات وخدمات fintech. تقديم خدمات الاستشارة للوحدات الأعمال بدعم من فرق المعمارية والنطاق التقني. المشاركة بنشاط في أنشطة تخطيط خارطة IT للأعمال، من خلال دعم الأقسام التجارية في إنشاء خارطة طريق عملية تتماشى مع استراتيجية الشركة وأهدافها الرئيسية. يضمن المسؤولية من البداية للنهاية لتحقيق أهداف الأعمال المتوقعة منDeliverables المشروع. يفهم المتطلبات ويقدم معلومات خلفية تقنية عن القدرات القائمة. يجمع أهداف الأعمال ويتفق على المنافع الناتجة عن المتطلبات لتقديم أفضل مفهوم وحل لمتطلب. يتعاون بنشاط مع جهات اتصال ضمن التقنية (محليًا، إقليميًا، عالميًا) داخلية وخارجية. يتفاعل مع معماريي الحلول ونطاقات تقنية/فريق الاختبار خلال دورة حياة المشروع لتحقيق أفضل حل للشركة. يدعم المنهجية الرشيقة بتحديد التطويرات المناسبة لعمل الفرقة. يخلق مواد طلب الاقتراح/EPIC/User Story. التنسيق والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لاستنباط المتطلبات الوظيفية، ومخططات التدفق، ونمذجة تلك المتطلبات بشكل منظم. توفير التدريب والمعرفة المؤسسية لجميع أصحاب المصلحة لضمان فهم المعلومات ذات الصلة وقابليتها للشرح. العمل عن كثب مع فريق المالية/الاستقصاءات للوصول إلى أفضل نموذج تقارير. الحفاظ على جميع خطط تطوير المنتج [التقنية والاعمال] مع البائعين الداخليين والخارجيين.</p><p>غير ملائم تمامًا؟</p><p>قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وإيجاد مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><p>ما الذي ستجنيه</p><p>المهارات الأساسية والمعرفة والخبرة:</p><ul><li>6+ سنوات في تحليل الأعمال أو ما يعادلها</li><li>معرفة ممتازة بالمنهجية الرشيقة</li><li>معرفة ممتازة بقطاع البنوك (المحافظ، المدفوعات ومنتجات الخدمات المصرفية)</li><li>خبرة موثقة في استخراج المتطلبات</li><li>الخبرة في تحليل البيانات للوصول إلى استنتاجات ذات صلة بالأعمال وفي تقنيات وأدوات تصور البيانات</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية بما في ذلك مهارات الكتابة التقنية باللغة الإنجليزية</li><li>مهارات إدارة المشاريع وتعدد المهام قوية.</li><li>مالك منتج Scrum معتمد (CSPO)، PSPO، مالك منتج SAFe معتمد (PO) ميزة إضافية</li><li>القدرة على كتابة نص موجز وواضح</li><li>القدرة على القيادة والمشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق والعملاء</li></ul><p>يجب أن تكون لديك مؤهلات تقنية/مهنية:</p><ul><li>خريج هندسة</li><li>القدرة على تعلم تكنولوجيات جديدة بسرعة وكفاءة</li><li>مهارات تواصل ممتازة، كتابة وتحدثاً</li><li>إدارة وقت ممتازة مع إحساس قوي بال urgency.</li><li>مهارات بناء علاقات قوية.</li><li>ابتكار وامتلاك القدرة على اتخاذ القرار</li><li>إدارة الصراع.</li></ul><p>من نحن</p><p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا، نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان سكنهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه. الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ بل هو حي ومعاش ومزروع من خلال كل ما نقوم به. ستصبح جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يتكون من عقول وآفاق وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان، والتقدير، والشمول. إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف لديك، مثل وقت إضافي أو فترات راحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، الرجاء الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على التوجيه. معًا نستطيع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>6+ سنوات في تحليل الأعمال أو ما يعادلها</li><li>معرفة ممتازة بالمنهجية الرشيقة</li><li>معرفة ممتازة بقطاع البنوك (المحافظ، المدفوعات ومنتجات الخدمات المصرفية)</li><li>خبرة موثقة في استخراج المتطلبات</li><li>الخبرة في تحليل البيانات للوصول إلى استنتاجات ذات صلة بالأعمال وفي تقنيات وأدوات تصور البيانات</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية بما في ذلك مهارات الكتابة التقنية باللغة الإنجليزية</li><li>مهارات إدارة المشاريع وتعدد المهام قوية.</li><li>مالك منتج Scrum معتمد (CSPO)، PSPO، مالك SAFe Product Owner (PO) معتمد إضافي</li><li>القدرة على كتابة نص موجز وواضح</li><li>القدرة على القيادة والمشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق والعملاء</li><li>خريج هندسة</li><li>القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة وكفاءة</li><li>مهارات تواصل ممتازة، مكتوبة وشفوية</li><li>إدارة وقت ممتازة مع شعور قوي بالعاجلة.</li><li>مهارات بناء علاقات قوية.</li><li>الابتكار ومهارات اتخاذ القرار</li><li>إدارة الصراع.</li></ul>
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنويعاً وتقدماً والتي تمتلكها عائلة خاصة وتقع مقراتها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف موزعين في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية موثوقة ومبتكرة. روح ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا يومياً.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>يمثل مندوب المبيعات بالتجزئة حجر الزاوية في بناء روابط قوية مع العملاء لمساعدتهم في اختيار المنتجات من نطاق الشركة. يشمل الدور الحفاظ على معايير عرض عالية للبضائع وضمان توفر المنتج لتحقيق أهداف المبيعات. أحد عناصر النجاح الرئيسية هو تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم واحتواء احتياجاتهم المتنوعة، والسعي بنشاط لإيجاد فرص البيع، والترويج الفعال للمنتجات. كما يتطلب هذا المنصب إيصال ملاحظات العملاء واتجاهات السوق للحفاظ على ميزة تنافسية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p><strong>تشغيلي وتجاري</strong></p>
<ul>
<li>إجراء فحص يومي تفصيلي للمنطقة المعينة لمراجعة توافر وضع علامات الأسعار، وشرائح معلومات المنتج، ووسائل التواصل الأخرى.</li>
<li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتوصية بالطلب إلى بائع المحل.</li>
<li>التنسيق مع المسؤول عن المشتريات للحصول على معلومات تتعلق بالأسهم في المنطقة المعينة.</li>
<li>ضمان أن العملاء هم محور الاهتمام في جميع الأوقات، والسعي لإسعادهم من خلال تلبية خدمتهم بعطف واهتمام.</li>
<li>التفاعل يومياً مع الزوار لجمع ملاحظات مستمرة حول تجاربهم، والتعرف على احتياجاتهم ورغباتهم، واتخاذ الإجراءات وفقاً لذلك.</li>
<li>تنمية علاقات فعالة مع العملاء من خلال التفهم والحساسية تجاه احتياجات العملاء المتنوعة، وبناء الثقة والطمأنينة.</li>
<li>تحديد متطلبات العملاء وإعداد فاتورة مبدئية وفقاً لذلك.</li>
<li>الحفاظ على التواصل مع العملاء ونصحهم بآخر الأخبار أو العناصر التي تم استلامها والمتعلقة بالاهتمام، والمتابعة على عروض الأسعار المحفوظة لتحويلها إلى مبيعات.</li>
<li>تمكين وتشجيع الفريق لاتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مدخلات حول تحسين الخدمة.</li>
<li>تعزيز مبيعات المنتج من خلال تحديد الفرص والاستغلالها، وتقديم حلول بديلة، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>اقتراح تحسينات لتعزيز المبيعات وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو غير مُباعة لإجراءات مبيعات محتملة.</li>
<li>عرض المنتجات بشكل كامل باستخدام أساليب الترويج المعتمدة من الشركة.</li>
<li>أن تكون خبيراً في مجموعة منتجات HFB.</li>
<li>ابقَ على اطلاع بالتطورات في السوق المحلي من خلال الاستماع لمعلومات العملاء، ومتابعة الإعلانات الإعلامية والترويج، والقيام بزيارات سوق مجدولة.</li>
<li>ابقَ مطلعاً على التغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل عناصر جديدة أو تغييرات في الموجودة وتحديث مدير المبيعات بملاحظات العملاء أو مشاكل تتعلق بنطاق المنتج.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاعل مع الآخرين قوية.</li>
<li>قدرات حل المشكلات.</li>
<li>تركيز على العميل وعقلية خدمة.</li>
</ul>
<h4>ما يجعل مؤهلاً لدورك</h4>
<ul>
<li>تعليم ثانوي.</li>
<li>3 سنوات على الأقل في دور مماثل.</li>
<li>عقلية مبادرة وموجهة نحو المبيعات.</li>
<li>اتصالات ومهارات تواصل بين شخصية ممتازة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>إتقان جيد للغة العربية مفضل.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات في مجموعة الفطيم، وتتحمل مسؤولية محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يلبي المطوّر الرئيسي احتياجات مدن ومجتمعات المنطقة المتنوعة. من التأسيس والتصور والتطوير والمبيعات والمشتريات والبناء إلى تأجير وتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وتفجير الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>هدفنا تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشروعات في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي وكايرو فستيفال سيتي.</p>
<h4>عن الفطيم مولز</h4>
<p>توفر الفطيم مولز خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تسوق ضخمة متعددة المناطق في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وما بعدها. مع سجل حافل في تحقيق نمو إيرادات مستدام وقيمة مُضافة للمستأجرين، توفر الفطيم مولز تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p>
<p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة الفطيم مولز أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، سواء من وجهة نظر المتسوق كجهة فاعلة في الفضاء كأصحاب مراكز تجارية أو كمالكين لعلامات تجارية أخرى. تضم المحفظة المدارة مباشرة من الشركة أكثر من 9 مليون قدم مربع من المساحة التجارية عبر أربعة مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا واثنين قيد التطوير. تشمل مراكز ضمن محفظة الفطيم مولز دبي فستيفال سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات، القاهرة فستيفال سيتي مول في مصر، الدوحة فستيفال سيتي في قطر وZenata مول في المغرب.</p>
<p>بالاعتماد على خبرة الشركة الأم، أنشأت الفطيم مولز خدمات PLEX الإدارية التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، والتأجير، وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي مراكز التسوق وتجار التجزئة عالمياً. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم عميق لإدارة المولات ودوائر البيع بالتجزئة، تتعهد PLEX بتحقيق نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p>
<h4>عن الفطيم الهندسية والتقنيات</h4>
<p>تقدم الفطيم الهندسية والتقنيات حلولاً كاملة للهندسة وتكامل الأنظمة.</p>
<p>يعمل الذراع الهندسي في الإمارات وقطر والسعودية ومصر مقدمًا مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء والسقالات وحلول الوصول، المصاعد والسلالم المتحركة، التحكم والسلامة الحياتية، إدارة المرافق، منتجات المبنى، الميكانيكا والكهرباء والسباكة، إدارة الطاقة، البنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي.</p>
<p>توفر قسم التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مراكز الاتصال، تطبيقات الأعمال، استخبارات الأعمال، إدارة البيانات، التحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. تشكّل محفظة بنية الإنترنت وتكنولوجيا المعلومات حلول الاتصالات عبر بروتوكول IP، أنظمة WE، حلول الشبكات، حلول الصوت والصورة المهنية وخدمات مُدارة.</p>
<p>تُكمّل هذه الحلول بالخدمات التي تشمل إدارة المشاريع، والتركيب، والاختبار، والتشغيل، وصيانات ما بعد البيع على العقود.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، مملوكة للقطاع الخاص وتتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية مرموقة ومبتكرة. الريادة وريادة المجموعة وتركزها المستمر على العملاء يمكّنان المنظّمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>يلعب ممثل مبيعات التجزئة دوراً حاسماً في بناء علاقة وتوثيق الثقة مع العملاء لتسهيل عمليات شرائهم عبر مجموعة منتجات الشركة. يتطلب هذا الدور تركيزاً قوياً على رضا العملاء، وضبط مستويات المخزون بشكل صحيح والالتزام بمعايير العرض والترويج لتحقيق أهداف المبيعات. النجاح في هذا المنصب يتضمن تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم المتنوعة، والبحث بنشاط عن فرص المبيعات، والترويج للمنتجات بفعالية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>تشغيل & تجاري</strong><br>
<ul>
<li>إجراء فحص يومي تفصيلي للمنطقة المعينة لمراجعة توافر وت positioning بطاقات الأسعار، ووكالات معلومات المنتج، ووسائط التواصل الأخرى.</li>
<li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتقديم التوصيات بطلبات الشراء لصاحبة المتجر.</li>
<li>التنسيق مع التنفيذ شراء للمعلومات المتعلقة بالمخزونات في المنطقة المعينة.</li>
<li>ضمان أن يكون العملاء دائماً في محور الاهتمام والسعي لإسعادهم؛ لقاء وخدمة العملاء ببولان وتعاطف.</li>
<li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة مستمرة حول تجاربهم ومعرفة المزيد عن احتياجاتهم ورغباتهم، ثم اتخاذ إجراء بناءً على مدخلاتهم.</li>
<li>أن تكون متفهماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال مبادرة وتطوير علاقات فعالة مع العملاء، وبذلك بناء الثقة والطمأنينة.</li>
<li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة أولية.</li>
<li>الحفاظ على الاتصال مع العملاء ونصحهم بآخر الأخبار أو العناصر الجديدة ذات الاهتمام والمتابعة لل عروض الأسعار المرسلة، في إطار تحويلها إلى مبيعات فعلية.</li>
<li>تمكين الفريق وتشجيعه لاتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li>
<li>تعزيز مبيعات المنتجات من خلال رصد فرص البيع وطرح حلول بديلة للمشكلات واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li>
<li>اقتراح وسائل تحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو لا تباع، واقتراح إجراءات المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات عبر أساليب العرض وفقاً لما توضحه الشركة.</li>
<li>كن خبيراً في نطاق منتجات HFB.</li>
<li>ابقَ مطلعاً على التطورات في السوق المحلي من خلال الاستماع للمعلومات المقدمة من العملاء، والاطلاع على الإعلانات والترويج في وسائل الإعلام، والقيام بزيارات سوق مجدولة للمحافظة على ميزة الشركة التنافسية.</li>
<li>ابقَ على اطلاع بالتغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغييرات في العناصر الحالية؛ أبقِ مدير المبيعات على علم بمشاكل أو تعليقات أي عميل حول النطاق المنتج وأي فجوات في النطاق.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل قوية.</li>
<li>قدرات حل المشكلات.</li>
<li>تركيز على العملاء وعقلية خدمة.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>التعليم الثانوي.</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات في دور مشابه.</li>
<li>الاستباقية وعقلية المبيعات المحركة.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل شفهي ممتازة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>الإلمام باللغة العربية يُفضل.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم العقارية</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، تتحمّل العقارية المجموعة مسؤوليّة محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يلبي المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات المتنوعة في المنطقة. من الإطلاق والتخطيط والتطوير والبيع والمشتريات وبناء المشاريع الضخمة إلى التأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضي مملوكة وتفجير الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>هدفنا هو تمكين الاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط العام لجميع مشاريعها في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين من الوجهات المتعددة الاستخدام: مدينة دبي Festival City ومدينة القاهرة Festival City.</p>
<h4>عن مراكز الفطيم</h4>
<p>توفر مراكز الفطيم الخبرة في التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تجزئة ضخمة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وخارجها. مع سجل حافل في تحقيق نمو إيرادات مستدام وتعزيز القيمة للمستأجرين، تقدم مراكز الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p>
<p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة مراكز الفطيم أكثر من 30 عاماً من الخبرة وفهم عميق للقطاع التجزئة من وجهة نظر المتسوقين ولكن كمنظمي مساحات أو ملاك لعلامات تجارية أخرى. لدى الشركة محفظة مُدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربع مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنان قيد التطوير. تشمل مراكز ضمن محفظة مراكز الفطيم: دبي Festival City Mall وFestival Plaza في الإمارات، Cairo Festival City Mall في مصر، Doha Festival City في قطر وZenata Mall في المغرب.</p>
<p>الاستفادة من خبرة الشركة الأم، أسست مراكز الفطيم خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي مراكز التسوق والمنظمات البيع بالتجزئة عالميًا. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم عميق لإدارة المراكز وتفاعل التجزئة، تعد PLEX بتقديم نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p>
<h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4>
<p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلول هندسية كاملة وتكامل الأنظمة.</p>
<p>تعمل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء، وتوفير منصات العمل والدعم، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم في الحماية الحياتية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، والميب، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي.</p>
<p>توفر دائرة التكنولوجيا حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مراكز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وتحليل البيانات المتقدم، وإدارة البيانات، وغيرها. وتشمل محفظة بنية تكنولوجيا المعلومات الاتصالات IP، ونُظم ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والفيديو الاحترافي والخدمات المُدارة.</p>
<p>وتكتمل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتشغيل وصيانة ما بعد البيع.</p></p><p></p>
وصف الشركة: بيكين فارما جروب المحدودة هي شركة صيدلانية تركز على التصنيع والشراكات الدولية وتوسيع الأسواق. تتعاون الشركة مع منظمات صيدلانية عالمية لتطوير وتوزيع منتجات صيدلانية عالية الجودة عبر أسواق متعددة. تؤكد بيكين فارما على النمو الاستراتيجي، وتدعم شركائها بحلول موثوقة وقابلة للتوسع تعزز وجودهم في المناطق المستهدفة. يساهم أعضاء الفريق في مشاريع تعزز جودة المنتج، والكفاءة التشغيلية، والوصول إلى الأسواق. تقدر المؤسسة التعاون والامتثال والابتكار في جميع مجالات عملها. وصف الدور: الأخصائي الصيدلاني هو دور بدوام كامل وفي الموقع في القاهرة الجديدة. يتضمن هذا المنصب الإشراف على العمليات الصيدلانية ودعمها، بما في ذلك التنسيق مع فرق التصنيع لضمان الالتزام بمعايير الجودة وممارسات التصنيع الجيد (GMP). يشمل الدور مراجعة وتحديث وثائق المنتج، والمساعدة في الأنشطة المتعلقة بالمختبر، ومراقبة الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسلامة. سيتعاون الأخصائي مع فرق المبيعات والأعمال لتقديم دعم فني للمنتج، والرد على استفسارات العملاء، والمساهمة في مبادرات توسيع السوق. تشمل الأنشطة اليومية أيضاً تحليل البيانات، وإعداد التقارير، والمشاركة في اجتماعات متعددة الوظائف، والتحسين المستمر للعمليات والممارسات. المؤهلات: معرفة قوية وخبرة عملية في الصيدلة والعلوم الصيدلانية لدعم تطوير المنتج والجودة والامتثال التنظيمي. فهم مثبت لمعايير ممارسات التصنيع الجيد (GMP) وتطبيقها في بيئات التصنيع الصيدلاني. مهارات مخبرية، بما في ذلك التعامل مع المعدات، واتباع البروتوكولات، وتوثيق نتائج الاختبارات والملاحظات بدقة. مهارات متعلقة بالمبيعات، مثل معرفة المنتج، وتفاعل العملاء، والقدرة على دعم الفرق التجارية بمعلومات فنية. درجة البكالوريوس أو أعلى في الصيدلة، أو العلوم الصيدلانية، أو مجال ذي صلة. الاهتمام بالتفاصيل، وقدرات تحليلية وحل مشكلات قوية، وإجادة استخدام برامج المكتب وإدارة البيانات الأساسية. مهارات تواصل فعالة، والقدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة الوظائف، والاستعداد للعمل في موقع العمل في القاهرة الجديدة. يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة تصنيع صيدلاني أو جودة؛ وتعتبر المعرفة بالمعايير التنظيمية الدولية ميزة إضافية.
<p>تقوم شركة Neo Supplement بتوظيف مندوب مبيعات صيدلانية لتغطية منطقة القاهرة الجديدة. المسؤوليات الرئيسية: زيارة وتطوير العلاقات مع الصيدليات في جميع أنحاء القاهرة الجديدة. الترويج وبيع محفظة المكملات الغذائية الخاصة بشركة Neo Supplement. فتح حسابات جديدة والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين. تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل الشهرية. متابعة الطلبات وتوافر المخزون ومتطلبات العملاء. مراقبة نشاط السوق ومنتجات المنافسين. المتطلبات: يفضل خبرة سابقة في مجال مبيعات الأدوية أو المكملات الغذائية أو مبيعات الصيدليات. مهارات تواصل وتفاوض وبيع قوية. معرفة جيدة بالصيدليات والحسابات الرئيسية في القاهرة الجديدة. موجه نحو تحقيق الأهداف وقادر على إدارة المنطقة المخصصة بشكل مستقل. المنطقة: القاهرة الجديدة، بما في ذلك التجمع الخامس، والتجمع الأول، والرحاب، ومدينتي.</p>