وظائف اطباء أطفال في مصر
٢٩٣٨ وظائف شاغرة
وصف الشركة: تأسست مجموعة M-Trade في عام 2014، وتركز على تقديم حلول متميزة للسيارات والصناعة في السوق المصري. الشركة هي الوكيل الرسمي لعلامة Motul التجارية في مصر، مما يعكس التزامها بالمنتجات عالية الجودة والخدمة الموثوقة. في السنوات الأخيرة، قامت مجموعة M-Trade بتوسيع محفظتها لتشمل حلول العناية بالمركبات Maldini، والزيوت الصناعية والثقيلة Metrol، وآلات الصيانة M-Line. من خلال هذه العلامات التجارية، توفر المجموعة حلولاً مخصصة عبر صناعة السيارات، مع التركيز على الابتكار والكفاءة ورضا العملاء. ينضم أعضاء الفريق إلى مؤسسة متنامية تقدر الجودة والأداء والتحسين المستمر.<br>وظيفة أخصائي تسويق الأداء هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في القاهرة، مصر. يركز الدور على إدارة وتحسين إعلانات Meta وGoogle، وتتبع أداء الحملات، وتحسين معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني. سيقوم الأخصائي بتحليل البيانات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإدارة أدوات التتبع، وتحديد فرص التحسين، والعمل عن كثب مع فرق التسويق والفرق الفنية لتحسين الأداء الرقمي العام.<br>المسؤوليات الرئيسية:• إدارة وتحسين حملات Meta وGoogle Ads.• مراقبة الميزانيات، وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وتكلفة الاستحواذ (CPA)، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، والتحويلات، والمبيعات.• إدارة GA4، وGoogle Tag Manager، وMeta Pixel.• مراقبة وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني المعتمد على Word Press.• استخدام Microsoft Clarity لتحليل سلوك المستخدم وتحديد فرص التحويل.• العمل مع مطور الموقع لتحسين تجربة المستخدم (UX)، والصفحات المقصودة، ومعدلات التحويل.• إعداد تقارير الأداء مع رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.<br>المتطلبات:• خبرة من سنتين إلى 4 سنوات في تسويق الأداء.• خبرة عملية قوية في إعلانات Meta وGoogle Ads.• معرفة جيدة بـ GA4، وGTM، وWord Press، وتتبع التحويلات.• عقلية تحليلية قوية تعتمد على البيانات.• الخبرة في التجارة الإلكترونية تعد ميزة إضافية.
وصف الشركة تتخصص شركة ويست واي للتطوير العقاري (West Way Developments) في المشاريع الطبية والتجارية والسكنية في المنطقة الغربية. تركز الشركة على إنشاء مساحات عصرية وعملية تدعم تقديم الرعاية الصحية، ونمو الأعمال، وجودة الحياة. يتعاون أعضاء الفريق مع مجموعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك المستثمرون ومقدمو الرعاية الصحية والسكان، لتقديم مشاريع ذات تأثير قوي. يوفر الانضمام إلى ويست واي فرصاً للمساهمة في مشاريع تشكل المجتمعات وتدعم النمو الإقليمي على المدى الطويل.<br>وصف الدور الوظيفي دور أخصائي أول علاقات العملاء هو دور دوام كامل في مقر العمل في قسم الشيخ زايد. هذا المنصب مسؤول عن إدارة علاقات العملاء الرئيسيين عبر المشاريع الطبية والتجارية والسكنية، حيث يعمل كنقطة اتصال أساسية ويضمن تواصلاً مستمراً وعالي الجودة. تشمل المسؤوليات اليومية معالجة استفسارات العملاء، والتنسيق مع فرق المشاريع الداخلية، وتتبع ملاحظات العملاء، وحل المشكلات للحفاظ على رضا العملاء بشكل قوي. يتضمن الدور أيضاً إعداد تحديثات التقدم، والمشاركة في اجتماعات العملاء، ودعم تجديد العقود، وتحديد الفرص لتعزيز تقديم الخدمات وبناء شراكات طويلة الأمد.<br>المؤهلات<br> <br>مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء. خبرة في علاقات العملاء ودعم العملاء، مع التركيز على حل المشكلات بشكل استباقي. التزام مثبت برضا العملاء وتميز الخدمة. مهارات تواصل واضحة ومهنية، شفهياً وكتابياً. يفضل وجود خبرة سابقة في العقارات، أو التطوير العقاري، أو مجال ذي صلة. قدرة مثبتة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف وإدارة حسابات متعددة في وقت واحد. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو تخصص ذي صلة مفيدة. مهارات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والراحة في العمل في بيئة عمل ميدانية سريعة الوتيرة.<br><br>إذا كنت مهتماً، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى omniaa.elgendy@westway-eg.com
وصف الشركة:<br> Xceed هي شركة رائدة في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتدير أكثر من 10,000 محطة عمل متعددة القنوات تدعمها شبكة الإنترنت. تدعم الشركة العملاء الحكوميين والتجاريين بـ 10 لغات مختلفة، حيث تقدم خدمات الاتصال الوارد والصادر، والعمليات الخلفية، ومكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي، وخدمات تعهيد عمليات التوظيف. تمتلك Xceed مواقع تشغيلية في مصر والمغرب وموريشيوس والإمارات العربية المتحدة، وموقعاً جديداً في المملكة العربية السعودية، مما يوفر فرصاً وظيفية متنوعة عبر مواقع مختلفة. حصلت المؤسسة على العديد من الجوائز العالمية لتميزها في التعهيد، وتجربة العملاء، والاستدامة، والتنوع والإنصاف والشمول. كما تحتفظ Xceed بالعديد من الشهادات الدولية، بما في ذلك معايير COPC وISO، مما يؤكد التزامها بالجودة والأمن واستمرارية الأعمال.<br><br>وصف الدور الوظيفي:<br>يعتبر أخصائي مراقبة الجودة (خبرة مركز الاتصال) دوراً وظيفياً بدوام كامل في مقر العمل بـ "قسم المعادي". هذا الدور مسؤول عن مراقبة وتقييم تفاعلات العملاء عبر قنوات مختلفة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والنصوص ومتطلبات الامتثال. سيقوم الأخصائي بإجراء عمليات تدقيق منتظمة للمكالمات والحالات، وتوثيق النتائج، وتقديم ملاحظات واضحة ورؤى تدريبية لدعم تحسين الأداء. تتضمن المهام اليومية إعداد تقارير ولوحات معلومات الجودة، وتحديد الاتجاهات والأسباب الجذرية لمشاكل الخدمة، والتعاون مع فرق العمليات والتدريب والإدارة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. كما يتضمن الدور المساهمة في تعزيز أدوات وعمليات مراقبة الجودة، ودعم جلسات المعايرة للحفاظ على معايير تقييم متسقة.<br><br>المؤهلات:<br>- خبرة في مركز اتصال في مجال الاتصالات (فودافون – أورانج – وي – فودافون المملكة المتحدة – AT&T - إلخ).<br><br>- خبرة كمحلل جودة لمدة 6 أشهر.<br><br>- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.<br><br>موقع العمل: المعادي، القرية التكنولوجية
المسمى الوظيفي: أخصائي موارد بشرية مبتدئ الموقع: القاهرة، مصر الخبرة: حديث تخرج – سنتان نوع التوظيف: دوام كامل<br>المسؤوليات الرئيسية<br>دعم عملية التوظيف من البداية للنهاية، بما في ذلك البحث عن المرشحين، والفرز، والمقابلات، ودمج الموظفين الجدد. الاحتفاظ بملفات دقيقة للموظفين وسجلات الموارد البشرية. إدارة الحضور اليومي، والإجازات، وتتبع العطلات. دعم إعداد كشوف المرتبات الشهرية وتقارير الموارد البشرية. إعداد عقود العمل، وخطابات الموارد البشرية، ووثائق الموظفين الأخرى. دعم عملية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارة الأداء. المساعدة في أنشطة تفاعل الموظفين ومبادرات الموارد البشرية الداخلية. الرد على استفسارات وطلبات الموظفين اليومية المتعلقة بالموارد البشرية. ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية بشكل صحيح. إعداد والحفاظ على تقارير وسجلات الموارد البشرية الدورية. دعم أنشطة الموارد البشرية والإدارية الأخرى حسب الحاجة.<br>المتطلبات درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو التجارة، أو مجال ذي صلة. نرحب بتقديم المرشحين الذين لديهم خبرة تصل إلى سنتين في الموارد البشرية. معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. مهارات تواصل قوية ومهارات تعامل مع الآخرين ممتازة. مستوى عالٍ من التنظيم والاهتمام بالتفاصيل. القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات الموظفين الحساسة. رغبة قوية في التعلم وبناء مسيرة مهنية في الموارد البشرية. يُعد الحصول على خبرة سابقة في التوظيف، أو شؤون الموظفين، أو الرواتب، أو عمليات الموارد البشرية ميزة إضافية.<br>ما نقدمه راتب صافي تنافسي تأمين طبي تأمين اجتماعي مكافأة أداء تُصرف كل نصف سنة، بإجمالي مكافأة سنوية تصل إلى راتب 6 أشهر، بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي بيئة عمل احترافية وتعاونية<br>
<p><strong>وصف الشركة</strong> تعد شركة ميت لايف (Met Life) لتأمين الحياة مزوداً عالمياً لحلول تأمين الحياة والصحة، وتلتزم بمساعدة الأفراد والعائلات على بناء الأمان المالي والتخطيط للمستقبل. تقدم الشركة مجموعة واسعة من منتجات التأمين المصممة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة، مع التركيز على الموثوقية والشفافية والعلاقات طويلة الأمد. تؤكد ميت لايف على التطوير المهني والممارسات الأخلاقية والخدمة المتمحورة حول العميل في جميع عملياتها. يستفيد أعضاء الفريق من العمل في بيئة تقدر النزاهة والتعاون والتحسين المستمر.</p><p><strong>وصف الدور</strong> وظيفة أخصائي مبيعات التأمين هي دور بدوام كامل ومقرها في القاهرة. يتضمن الدور تحديد العملاء المحتملين، وتقييم احتياجاتهم التأمينية، وتقديم حلول مناسبة لتأمين الحياة والصحة. سيقوم الأخصائي بإجراء الاستشارات، وإعداد عروض الأسعار، وإدارة طلبات البوليصات، والمتابعة مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم مع الشركة. تشمل المسؤوليات اليومية الاحتفاظ بسجلات دقيقة، والتعاون مع الفرق الداخلية وشركاء الوساطة، والرد على استفسارات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات والخدمة بما يتماشى مع معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>مهارات مثبتة في مبيعات التأمين، مع فهم قوي لمنتجات وحلول التأمين.</li><li>خبرة في خدمة العملاء، مع تقديم معلومات واضحة ودعم طوال دورة حياة التأمين.</li><li>خلفية في وساطة التأمين، بما في ذلك التنسيق مع الوسطاء وقنوات التوزيع الأخرى.</li><li>معرفة بعروض التأمين الصحي والقدرة على شرح خيارات التغطية للعملاء.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على بناء الثقة والعلاقات طويلة الأمد.</li><li>عقلية موجهة نحو تحقيق الأهداف مع قدرة مثبتة على تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات.</li><li>كفاءة أساسية في برامج المكتب وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة بيانات العملاء وأنشطة المبيعات.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التمويل أو التسويق أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li><li>تعد الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، ميزة إضافية هامة.</li></ul>
توسع شركة Distance Infra (DI) فريقها المهني وتبحث حالياً عن أخصائي نظم معلومات جغرافية (GIS) ذي خبرة ودافعية عالية للانضمام إلى مكتبنا في زهراء المعادي، القاهرة. سيلعب المرشح الناجح دوراً رئيسياً في دعم مشاريع البنية التحتية والهندسية الخاصة بنا من خلال الإدارة الفعالة للبيانات المكانية، والتحليل المتقدم لنظم المعلومات الجغرافية، ورسم الخرائط، وتطوير حلول جيومكانية موثوقة. سيتضمن المنصب أيضاً تنسيقاً وثيقاً مع فرق الهندسة ونمذجة معلومات البناء (BIM) متعددة التخصصات لضمان دمج بيانات نظم المعلومات الجغرافية بدقة في سير عمل المشروع ودعم اتخاذ القرارات المستنيرة.
بصفتك أخصائي خدمة مجتمعية، ستلعب دوراً محورياً في دعم مجمعاتنا السكنية من خلال ضمان تجربة سلسة واحترافية لجميع المستأجرين. ستكون الشخص المسؤول عن التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات اليومية، والعمل كحلقة وصل بين السكان والإدارات الداخلية. يقع هذا الدور ضمن الفريق المسؤول عن إدارة مجمعاتنا، وتعزيز رضا المستأجرين، وتقديم خدمة عالية الجودة عبر جميع نقاط التواصل.<br>ستشمل مسؤولياتك المجالات الرئيسية التالية: دعم السكان والتواصل: العمل كنقطة اتصال أولى للسكان فيما يتعلق بالأسئلة أو الشكاوى أو طلبات الخدمة. تقديم المساعدة في الوقت المناسب وبوضوح ولباقة من خلال قنوات مختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، شخصياً). توصيل إجراءات المجمع والتحديثات والسياسات بطريقة احترافية. معالجة الحالات والمتابعة: فتح وإدارة طلبات الخدمة بالتنسيق مع الإدارات الأخرى (مثل الصيانة، الأمن، الشؤون الفنية). التأكد من تتبع المشكلات ومتابعتها وحلها في الأطر الزمنية المتوقعة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والحفاظ على تحديث البيانات. التعاون بين الإدارات: العمل بشكل وثيق مع فرق التأجير، والشؤون القانونية، والشؤون الفنية، والمالية لدعم احتياجات المستأجرين. المساعدة في استقبال المستأجرين الجدد وإدارة انتقالهم إلى المجمع. دعم تنفيذ مبادرات الخدمة الداخلية أو أنشطة المشاركة. المراقبة وإعداد التقارير: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة وتحديد الأنماط في ملاحظات السكان. اقتراح تحسينات لتعزيز تقديم الخدمة ورضا المستأجرين. دعم عمليات التدقيق والتوثيق عند الحاجة.<br>للتميز في هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشحون المؤهلات والسمات التالية: درجة البكالوريوس. خبرة من 0 إلى سنتين في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مجال العقارات أو إدارة الممتلكات. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. قدرات قوية على حل المشكلات وذكاء عاطفي. منظم، يهتم بالتفاصيل، وقادر على إدارة مهام متعددة. إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس؛ وتعتبر الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة الممتلكات ميزة إضافية. يفضل الإقامة في القاهرة الجديدة أو بالقرب منها.
المسمى الوظيفي<br><br>أخصائي - تخطيط<br><br>نطاق العمل<br><br>يكون أخصائي التخطيط مسؤولاً عن تطوير نماذج التنبؤ المرتبطة بالعملاء والمنتجات مع دمج بيانات السوق والبيانات الداخلية للتنبؤ بالطلبات وتحسين تدفق المخزون. يعمل الأخصائي بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والخدمات اللوجستية وغيرهم من أصحاب المصلحة الداخليين لمواءمة التوقعات ومعالجة طلبات العملاء وفقاً لذلك.<br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br><br>تحليل السوق، والتنبؤ بطلبات المنتجات، ووضع خطط المبيعات والتوريد حسب بلد العمل؛ مراقبة وإدارة التوريد والمخزون على جميع المستويات؛ تزويد فريق سلسلة التوريد بالتقارير والبيانات ذات الصلة للأنشطة المتعلقة بالتخطيط وتلبية طلبات العملاء؛ التنسيق بشكل منتظم مع أقسام المبيعات والتسويق للبحث عن محركات الطلب وتوليد افتراضات بيانات محدثة؛ مراجعة وتقييم نتائج التوقعات وأداء المخزون والمبيعات وتقديم تقارير دورية للمقاييس للمعنيين؛ إدارة ومعالجة طلبات العملاء وفقاً للطلبات المتوقعة؛ تنفيذ الطلبات بمجرد الإفراج عنها من قسم الائتمان؛ إطلاع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين على تراكم الطلبات والمعلومات؛ العمل مع فرق الخدمات اللوجستية والمبيعات والائتمان لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب؛ التعامل مع شكاوى العملاء بالتنسيق مع الإدارات المعنية؛ إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والأدوات والعمليات وتحسين سير العمل لزيادة الفعالية.<br><br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو أي مجال آخر ذي صلة<br><br>الخبرة<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في تخطيط العرض والطلب. خبرة قوية في تخطيط الطلب، بما في ذلك إدارة الحجم وفهم جيد لقنوات التوزيع في مصر. خبرة في تخطيط التوريد، بما في ذلك تخطيط المخزون وعمليات المستودعات في مصر وتطوير خطط التوريد. مهارات قوية في الرقابة وإعداد التقارير والتحليل. إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وخبرة عملية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تعد الخبرة السابقة في مجال السلع الاستهلاكية (FMCG) و/أو التوزيع أمراً ضرورياً. يفضل بشدة من لديه خبرة في إدارة أو تخطيط منتجات Apple.
مقر العمل | مدينة نصر، القاهرة<br>الراتب: 18000 جنيه مصري شهرياً + هيكل عمولات تنافسي للغاية. الخبرة: 1-2 سنوات في مبيعات B2B، المبيعات الخارجية، أو تطوير الأعمال**أرسل رسالة صوتية (طولها حوالي دقيقتين) باللغة الإنجليزية للتعريف بنفسك.+44 7385 274048<br>عن الدور: تبحث شركة Ant Assist عن أخصائي مبيعات B2B ونمو خارجي متميز وذاتي الدافع لقيادة توسعنا في سوق المملكة المتحدة. ستكون مسؤولاً عن دورة المبيعات الكاملة بدءاً من التنقيب وتأهيل العملاء المحتملين وصولاً إلى العرض التقديمي، التفاوض، وإغلاق الصفقات.<br>نحن لا نبحث عن منفذ للمهام. نحن نبحث عن شريك نمو يتفهم نموذج عملنا، ويحدد الفرص المناسبة، ويتولى مسؤولية خط مبيعاتنا بالكامل.<br>مسؤولياتك: توليد العملاء المحتملين استراتيجياً: البحث وتحديد صناع القرار في الوكالات التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات التجارية. إدارة خط المبيعات: تأهيل وتقييم قوائم العملاء لضمان وجود عملاء محتملين ذوي اهتمام عالٍ والحفاظ على مسار مبيعات صحي. إتقان التواصل الخارجي: تطوير وتحسين نصوص التواصل البارد (البريد الإلكتروني، لينكد إن، الهاتف) لتأمين الاجتماعات. إغلاق الصفقات: إجراء مكالمات اكتشاف وعروض توضيحية احترافية، وتقديم عرض القيمة لخدمات المساعد الافتراضي الخاصة بنا، وإغلاق الصفقات. النمو التحليلي: تتبع مقاييس الأداء، وتحديد العقبات، وتعديل استراتيجيتك بناءً على البيانات لتعظيم النتائج. حل المشكلات: التعامل بشكل استباقي مع الاعتراضات، وتجاوز حواجز التواصل، وتحسين عملية البيع.<br>المتطلبات: إنجليزية استثنائية: طلاقة في التحدث والكتابة بمستوى المتحدثين الأصليين. يجب أن تكون مرتاحاً في التعامل مع ثقافة الأعمال البريطانية. عقلية استراتيجية: تتعامل مع خط مبيعاتك كأنه عملك الخاص. أنت استباقي، موجه نحو النتائج، وتحليلي. مهارات تقنية: الكفاءة في استخدام أدوات CRM، وLinked In Sales Navigator، ومنصات توليد العملاء المحتملين. القدرة على الإغلاق: مهارات إقناع وتفاوض قوية. أنت تفهم كيفية تقديم العائد على الاستثمار والقيمة، وليس فقط الميزات.
في مقر العمل | مدينة نصر، القاهرة<br>الراتب: 18000 جنيه مصري شهرياً + هيكل عمولات تنافسي للغاية. الخبرة: 1-2 سنوات في مبيعات B2B، المبيعات الخارجية، أو تطوير الأعمال. **أرسل رسالة صوتية (طولها حوالي دقيقتين) باللغة الإنجليزية للتعريف بنفسك على الرقم: 447385274048+<br>عن الوظيفة: تبحث شركة Ant Assist عن أخصائي مبيعات B2B ونمو خارجي يتمتع بأداء عالٍ ودافع ذاتي لقيادة توسعنا في سوق المملكة المتحدة. ستكون مسؤولاً عن دورة المبيعات الكاملة بدءاً من البحث وتأهيل العملاء المحتملين وصولاً إلى تقديم العروض والتفاوض وإغلاق الصفقات.<br>نحن لا نبحث عن منفذ للمهام، بل نبحث عن شريك نمو يتفهم نموذج عملنا، ويحدد الفرص المناسبة، ويتولى مسؤولية خط مبيعاتنا بالكامل.<br>مسؤولياتك: توليد العملاء المحتملين الاستراتيجي: البحث عن وتحديد صناع القرار في الوكالات والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات التجارية في المملكة المتحدة. إدارة خط المبيعات: تأهيل وتقييم قوائم العملاء لضمان استهداف العملاء ذوي الاهتمام العالي والحفاظ على قمع مبيعات صحي. إتقان التواصل الخارجي: تطوير وتحسين نصوص التواصل البارد (البريد الإلكتروني، LinkedIn، الهاتف) لتأمين الاجتماعات. إغلاق الصفقات: إجراء مكالمات اكتشاف وعروض توضيحية احترافية، وتقديم عرض القيمة لخدمات المساعد الافتراضي الخاصة بنا، وإغلاق الصفقات. النمو التحليلي: تتبع مقاييس الأداء، وتحديد العقبات، وتعديل استراتيجيتك بناءً على البيانات لتعظيم النتائج. حل المشكلات: التعامل بشكل استباقي مع الاعتراضات، وتجاوز حواجز التواصل، وتحسين عملية المبيعات.<br>المتطلبات: لغة إنجليزية استثنائية: طلاقة بمستوى المتحدث الأصلي في التحدث والكتابة. يجب أن تكون مرتاحاً في التعامل مع ثقافة الأعمال البريطانية. عقلية استراتيجية: أنت تعامل خط مبيعاتك كأنه عملك الخاص. أنت استباقي، وموجه نحو النتائج، وتحليلي. براعة تقنية: الكفاءة في أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وLinkedIn Sales Navigator، ومنصات توليد العملاء المحتملين. القدرة على الإغلاق: مهارات إقناع وتفاوض قوية. أنت تفهم كيفية تقديم العائد على الاستثمار والقيمة، وليس فقط الميزات.
وصف الدور الوظيفي: أخصائي دعم العملاء هو دور بدوام كامل وفي الموقع في قسم الشيخ زايد. هذا الدور مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات الفنية والمتعلقة بالخدمة، وضمان تجربة سلسة للعملاء. يتطلب الدور خبرة في استخدام نظام إدارة التذاكر، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحقيق رضا عالٍ للعملاء.<br>المسؤوليات: الرد الفوري على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، والمحادثة، والهاتف، وأنظمة التذاكر. إدارة طلبات العملاء وتحديد أولوياتها وحلها باستخدام (نظام إدارة التذاكر) مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المحددة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالمنتج والخدمة والحساب، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة. تقديم الدعم الفني والوظيفي لمنتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) أو خدمات الاتصالات. مراقبة طوابير التذاكر لضمان الحل في الوقت المناسب والمتابعة المناسبة مع العملاء. الاحتفاظ بتوثيق دقيق لتفاعلات العملاء والحلول ومقالات قاعدة المعرفة. التعاون مع فرق المنتج والدعم الفني والهندسة والمبيعات لحل مشكلات العملاء بكفاءة. تحديد مشكلات العملاء المتكررة واقتراح تحسينات في العمليات. تثقيف العملاء حول ميزات المنتج، وأفضل الممارسات، وموارد الخدمة الذاتية. ضمان رضا العملاء العالي من خلال تقديم دعم مهني ومتعاطف وموجه نحو الحلول. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر وتعزيز تجربة العملاء.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة من 1-3 سنوات في دعم العملاء. خبرة عملية في منصات إدارة التذاكر. فهم قوي لإدارة دورة حياة التذاكر والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة. خبرة في دعم منتجات البرمجيات أو خدمات الاتصالات. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى تركز على العملاء. إتقان ميكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
وصف الشركة: تعد Xceed مزوداً رائداً في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تشغل أكثر من 10,000 محطة عمل متعددة القنوات تدعمها شبكة الإنترنت. تدعم الشركة عملاءها من القطاعين الحكومي والتجاري بـ 10 لغات وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك عمليات مراكز الاتصال الواردة والصادرة، وخدمات المكاتب الخلفية، وإدارة البنية التحتية، وتعهيد عمليات التوظيف، ودعم مكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. تمتلك Xceed مواقع تشغيلية في مصر والمغرب وموريشيوس والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مما يوفر فرصاً وظيفية متنوعة عبر شبكتها. تحظى المؤسسة بتقدير واسع من خلال الجوائز الإقليمية والعالمية لتميزها في التعهيد، والاستدامة، وتجربة العملاء، والتنوع، والإنصاف، والشمول. تحمل Xceed العديد من الشهادات الدولية، بما في ذلك معايير COPC وISO لاستمرارية الأعمال، والجودة، والبيئة، وأمن المعلومات، والصحة والسلامة المهنية، مما يعكس التزامها بمعايير الخدمة العالية ورفاهية الموظفين.<br>وصف الدور: دور أخصائي مراقبة الجودة (للمكالمات) هو دور بدوام كامل وفي الموقع في قسم المعادي. يقوم الأخصائي بمراقبة وتقييم المكالمات الواردة والصادرة لتقييم الامتثال لمعايير الجودة، وإرشادات تجربة العملاء، والإجراءات التشغيلية. تشمل المهام اليومية الاستماع إلى المكالمات المسجلة أو المباشرة، واستكمال نماذج التدقيق، وتحديد مجالات التحسين، وتقديم ملاحظات واضحة وبناءة للوكلاء والمشرفين. يتضمن الدور التعاون مع فرق العمليات والتدريب لمعالجة فجوات الأداء، ودعم مبادرات التدريب، واقتراح تحسينات في العمليات. كما يساهم الأخصائي في إعداد التقارير الدورية حول مقاييس الجودة، والاتجاهات، والأسباب الجذرية، مما يساعد في الحفاظ على جودة خدمة متسقة عبر مركز الاتصال.<br>المؤهلات:<br> <br>- خبرة في حسابات الاتصالات مثل فودافون المملكة المتحدة، WE، أورانج، اتصالات، AT&T، إلخ.<br><br>- خبرة سابقة كأخصائي جودة/محلل جودة أو في دور مشابه.<br><br>- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.<br><br>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن أخصائي استقطاب مواهب للانضمام إلى فريقنا ودعم التوظيف الجماعي والتوظيف المكثف عبر وظائف تجارية متعددة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في التوظيف، مع خبرة مثبتة في إدارة الشواغر الكبيرة، والبحث عن المرشحين عبر قنوات متعددة، وإجراء المقابلات والتقييمات بفعالية، وتحقيق مستهدفات التوظيف ضمن الجداول الزمنية المحددة. يتطلب هذا الدور إتقان اللغة الإنجليزية، ومهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية لمتطلبات التوظيف الجماعي والمكثف.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات بحث فعالة لجذب المرشحين المؤهلين.</li><li>البحث عن المرشحين عبر LinkedIn، ومنصات التوظيف، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقواعد البيانات، والإحالات، وقنوات التوظيف الأخرى.</li><li>إجراء فحص السير الذاتية، والمقابلات الهاتفية، والتقييمات الأولية للمرشحين.</li><li>تنسيق وإدارة أعداد كبيرة من المقابلات وخطوط إمداد المرشحين.</li><li>ضمان تحقيق مستهدفات التوظيف والجداول الزمنية باستمرار.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات مرشحين محدثة ومنظمة وخط إمداد توظيف فعال.</li><li>الشراكة مع مديري التوظيف لفهم متطلبات القوى العاملة وملفات المرشحين المطلوبة.</li><li>تقديم تحديثات دورية عن التوظيف وتقارير التوظيف لأصحاب المصلحة.</li><li>ضمان تجربة إيجابية للمرشحين طوال عملية التوظيف.</li><li>دعم حملات التوظيف، وفعاليات التوظيف، والمبادرات الأخرى عند الحاجة.</li><li>تحديد التحديات ضمن عملية التوظيف واقتراح حلول فعالة.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في استقطاب المواهب / التوظيف.</li><li>خبرة عملية قوية في التوظيف الجماعي / التوظيف المكثف مطلوبة بشدة.</li><li>خبرة في إدارة شواغر متعددة وخطوط إمداد توظيف في وقت واحد.</li><li>مهارات قوية في البحث عن المرشحين وفحصهم.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>مهارات ممتازة في المقابلات والتقييم.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية والمستهدفات الصارمة للتوظيف.</li><li>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>إجادة استخدام Microsoft Office ومنصات التوظيف.</li><li>الاستعداد للعمل في مقر الشركة بالقاهرة الجديدة.</li></ul>
وصف الشركة: شركة Egy Hosting - استضافة مصر هي شركة رائدة في مجال استضافة المواقع في مصر، تأسست برؤية تمكين الشركات من النجاح عبر الإنترنت. لقد بنت الشركة سمعة قوية من خلال تقديم خدمات استضافة عالية الجودة، وتكنولوجيا متقدمة، وحلول موثوقة لإدارة الشبكات عبر الإنترنت. شركة Egy Hosting مسجلة رسميًا لدى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات برقم ترخيص 11881، مما يعكس امتثالها للمعايير الوطنية. يلتزم الفريق بتجاوز توقعات العملاء وتقديم خدمة مهنية وجديرة بالثقة للمؤسسات بجميع أحجامها.<br>وصف الدور الوظيفي: يشغل أخصائي هندسة المبيعات (فرع الأقصر) دوراً وظيفياً بدوام كامل في مقر العمل بالأقصر. سيعمل الأخصائي بشكل وثيق مع العملاء المحتملين والحاليين لفهم احتياجات الاستضافة والشبكات الخاصة بهم، وتقديم حلول تقنية مصممة خصيصاً لهم، ودعم عملية المبيعات بدءاً من الاستفسار الأولي وصولاً إلى المتابعة بعد البيع. تشمل المسؤوليات اليومية إعداد العروض، وإجراء عروض توضيحية للمنتجات، والإجابة على الأسئلة التقنية، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. يتضمن الدور أيضاً تقديم دعم تقني أساسي، ومراقبة رضا العملاء، وتحديد الفرص لبيع خدمات إضافية أو بديلة تتماشى مع أهداف العميل.<br>المؤهلات:<br> <ul><li>مهارات قوية في هندسة المبيعات والمبيعات لترجمة الحلول التقنية إلى قيمة تجارية واضحة وإغلاق الفرص.</li><li>قدرات الدعم التقني لتشخيص مشكلات الاستضافة والشبكات الأساسية وتوجيه العملاء نحو الحلول.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء لبناء الثقة، والتعامل مع الاستفسارات باحترافية، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li><li>الإلمام بمفاهيم استضافة المواقع، والنطاقات (الدومينات)، وإدارة الشبكات؛ وتعتبر الخبرة السابقة في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في مقر الشركة بالأقصر، وإدارة الوقت بفعالية، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف.</li><li>يُفضل وجود خلفية تعليمية ذات صلة في الهندسة، أو علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>الكفاءة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرمجيات الإنتاجية المكتبية، وممارسات التوثيق/إعداد التقارير الأساسية.</li></ul>
نحن نوظف <strong>أخصائي تهيئة عملاء جدد</strong> لصالح شركة تعليم عبر الإنترنت رائدة تخدم العملاء على مستوى العالم.<br>هذه الوظيفة <strong>ليست</strong> وظيفة اتصال بارد أو مبيعات. ستتحدث مع عملاء قاموا بالفعل بشراء منتج وحجز مكالمة ترحيبية.<br>### مهامك<br>* إجراء مكالمات تهيئة مجدولة عبر Zoom لمدة 30 دقيقة<br>* توجيه العملاء خلال بوابة الأعضاء باستخدام مشاركة الشاشة<br>* مساعدة العملاء في إعداد البرامج باتباع عملية محددة<br>* الإجابة على الأسئلة بوضوح وصبر<br>* فهم أهداف كل عميل وتحديد فرص المتابعة المناسبة<br>* حجز العملاء المؤهلين مع الفريق الأول<br>* تسجيل نتائج المكالمات بدقة في النظام<br>### المتطلبات<br>* <strong>إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً إجادة تامة أمر إلزامي</strong><br>* <strong>لكنة إنجليزية واضحة وطبيعية يسهل فهمها من قبل العملاء الأمريكيين والأستراليين والبريطانيين</strong><br>* الثقة والاحترافية خلال مكالمات Zoom/الفيديو<br>* التحلي بالصبر والراحة في مساعدة العملاء غير التقنيين<br>* يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو التهيئة، أو عمليات تعهيد الأعمال (BPO)، أو التدريب، أو التعليم عبر الإنترنت<br>* الموثوقية، والالتزام بالمواعيد، والقدرة على التعامل مع عدد كبير من المكالمات المجدولة<br>* الراحة في اتباع النصوص والعمليات المهيكلة<br>### المتطلبات التقنية<br>* مساحة عمل هادئة واحترافية خالية من الضوضاء الخلفية<br>* إنترنت مستقر بـ <strong>سرعة رفع لا تقل عن 10 ميجابت في الثانية</strong><br>* اتصال إنترنت احتياطي<br>* <strong>سماعة رأس مزودة بميكروفون (USB)</strong><br>* جهاز كمبيوتر موثوق قادر على تشغيل Zoom والفيديو ومشاركة الشاشة طوال فترة العمل<br>### الجدول الزمني<br>* دوام كامل، 5 أيام في الأسبوع<br>* نوبة عمل ثابتة لمدة 8 ساعات<br>* يجب أن تكون متاحاً في أوقات تتداخل مع مواعيد <strong>العملاء في الولايات المتحدة وأستراليا</strong><br>### الأجر: 7 دولارات في الساعة (يتم الدفع بالجنيه المصري)<br>### ملاحظة هامة<br><strong>طلاقة اللغة الإنجليزية ووضوح الصوت هما أهم متطلبات هذه الوظيفة.</strong> سيُطلب من المرشحين تقديم مقدمة صوتية/فيديو قصيرة باللغة الإنجليزية كجزء من عملية الفرز.<br>إذا كنت تمتلك مهارات قوية في التعامل مع العملاء، وإنجليزية ممتازة، والصبر لتوجيه العملاء خطوة بخطوة، فنحن نتطلع لسماع ردك.
أخصائي موارد بشرية أول (Senior HR Generalist)<br>تبحث MINERVA SECRET عن Senior HR Generalist لديه خبرة عملية سابقة في استخدام Odoo HR، للانضمام إلى فريق العمل وتولي مسؤولية عمليات الموارد البشرية بداية من التوظيف وحتى شؤون الموظفين وتقييم الأداء.<br>المهام والمسؤوليات:• إدارة دورة التوظيف بالكامل، بدءًا من تحديد الاحتياجات الوظيفية وحتى التعيين• كتابة ونشر إعلانات الوظائف وفرز المتقدمين وإجراء المقابلات• تشغيل وإدارة بيانات الموارد البشرية من خلال Odoo HR• استخدام موديولات Employees وRecruitment وAttendances وTime Off وAppraisals• إعداد عروض العمل والعقود واستكمال إجراءات التعيين• إدارة ملفات الموظفين وتحديث بياناتهم ومستنداتهم على Odoo• متابعة الحضور والانصراف والإجازات والتأخيرات والعمل الإضافي• إعداد ومراجعة مدخلات الرواتب والعمولات والخصومات شهريًا• متابعة التأمينات الاجتماعية ومكتب العمل والالتزام بقانون العمل المصري• إعداد وتطبيق سياسات الموارد البشرية والجزاءات والإجراءات الداخلية• تنظيم استقبال وتهيئة الموظفين الجدد ومتابعة فترة الاختبار• إنشاء نظام واضح لتقييم الأداء وتحديد مؤشرات الأداء لكل وظيفة• متابعة احتياجات التدريب والتطوير ورفع كفاءة الموظفين• إعداد تقارير دورية عن التوظيف والحضور ودوران الموظفين والأداء• التعامل مع شكاوى الموظفين والمساعدة في حل المشكلات بشكل مهني• التنسيق مع الإدارة ومديري الأقسام لتخطيط احتياجات القوى العاملةالمتطلبات:<br>• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الموارد البشرية• خبرة عملية سابقة لا تقل عن سنة في استخدام Odoo HR شرط أساسي• خبرة قوية في Recruitment وPersonnel وPayroll• القدرة على إدارة بيانات الموظفين والحضور والإجازات والتقييمات من خلال Odoo• خبرة في إعداد سياسات الموارد البشرية ونظم تقييم الأداء• إجادة استخدام Microsoft Office، خصوصًا Excel• يُفضّل وجود خبرة سابقة في شركات التجزئة أو الأزياء أو التجارة الإلكترونية• مهارات قوية في التواصل والتنظيم وحل المشكلات• شخصية عملية وقادرة على المتابعة والالتزام بالمواعيد<br>مكان العمل: المقطم – القاهرةنظام العمل: دوام كامل من مقر الشركةللتقديم، يُرجى تقديم الطلب من خلال إعلان الوظيفة على لينكدإن وإرفاق السيرة الذاتية.
وصف الشركة <br>تعد شركة تيليبيرفورمانس (Teleperformance) رائدة عالمية في خدمات الأعمال الرقمية مع خبرة تقارب 47 عاماً. استجابةً لعصر الذكاء الاصطناعي، طورت الشركة علامتها التجارية وعملياتها للبقاء في طليعة تجربة العملاء والتحول الرقمي. تجمع تيليبيرفورمانس بين الذكاء والابتكار والتعاطف لدعم المؤسسات عبر مختلف القطاعات. ينضم أعضاء الفريق إلى شركة تركز على المستقبل وتقدر القدرة على التكيف والتواصل الإنساني والتحسين المستمر. العمل في تيليبيرفورمانس يعني المساهمة في مؤسسة حديثة ومرنة مستعدة لرحلة المستقبل.<br>وصف الدور الوظيفي دور أخصائي خدمة العملاء | خريجي مستوى C1 (نوبات ليلية) هو وظيفة بدوام كامل داخل مقر الشركة في قسم أول القاهرة الجديدة. في هذا الدور، يتولى الأخصائي التعامل مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة، بشكل أساسي عبر الهاتف، لضمان الاستجابة في الوقت المناسب والتواصل الواضح والمهني. تشمل المهام اليومية حل الاستفسارات، ومعالجة المشكلات، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، وتوثيق كل تفاعل في الأنظمة الداخلية. الأخصائي مسؤول عن الحفاظ على معايير جودة خدمة عالية، وتحقيق أهداف الأداء، والمساهمة في تقديم تجربة ممتازة للعملاء. تعد التوفر للعمل في النوبات الليلية والالتزام بالحضور والانضباط في المواعيد أمراً ضرورياً.<br>المؤهلات<br> <br>مهارات قوية في التعامل مع العملاء، بما في ذلك قدرات خدمة العملاء ودعم العملاء. القدرة على تعزيز التفاعلات الإيجابية ودفع رضا العملاء وتجربة العملاء. إتيكيت الهاتف المهني وتواصل لفظي واضح باللغة الإنجليزية (en_US). إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (أو ما يعادله) للتواصل الفعال في عمليات النوبات الليلية. القدرة على العمل داخل الموقع في قسم أول القاهرة الجديدة والتكيف مع جداول النوبات الليلية. مهارات جيدة في حل المشكلات والاستماع الفعال، مع الاهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع الاستفسارات. معرفة أساسية بالكمبيوتر والقدرة على تعلم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر بسرعة. تعد الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.
نظرة عامة على الوظيفة: بصفتك أخصائي تطوير أعمال أول، ستلعب دوراً محورياً في تحديد ومتابعة فرص النمو عبر قطاعات التجزئة، والأندية الرياضية، ومراكز التسوق، والتطويرات الجديدة. يتضمن هذا المنصب إجراء أبحاث سوقية متعمقة، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وتطوير مبادرات استراتيجية تدفع عجلة توسع الأعمال. ستتعاون بشكل وثيق مع كبار أعضاء الفريق لبناء شراكات، والتفاوض على صفقات مربحة، وتعزيز حضور الشركة في هذه الأسواق الرئيسية.<br>المسؤوليات الرئيسية: تحديد الفرص: تحديد ومتابعة فرص أعمال جديدة وعملاء محتملين ضمن قطاعات التجزئة، والأندية الرياضية، والتطوير التجاري. تحليل السوق: إجراء أبحاث سوقية شاملة لفهم اتجاهات الصناعة، والمشهد التنافسي، واحتياجات المستهلكين. تطوير العروض: المساعدة في إنشاء مقترحات تجارية مقنعة، وعروض تقديمية، ونماذج مالية للصفقات المحتملة. التواصل مع أصحاب المصلحة: بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك مطوري العقارات، وعلامات التجزئة التجارية، والمنظمات الرياضية. دعم التفاوض: دعم المديرين الكبار في التفاوض وإتمام الصفقات التجارية، وضمان توافقها مع أهداف الشركة. التعاون بين الأقسام: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق، والمالية، والقانونية لضمان استراتيجيات عمل متماسكة. مراقبة المشاريع: الإشراف على المشاريع الجارية لضمان تحقيقها للأهداف التجارية والجداول الزمنية، مع تعديل الاستراتيجيات عند الضرورة. تحليل الأداء: تتبع وتحليل أداء الشراكات والتطويرات، وتقديم توصيات للتحسين.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA). خبرة لا تقل عن سنتين في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو دور ذي صلة، ويفضل أن تكون ضمن قطاع التجزئة أو العقارات التجارية. قدرات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية. مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة. إتقان إدارة المشاريع والنمذجة المالية. معرفة بأدوات ومنهجيات أبحاث السوق.
ملخص الوظيفة<br>نبحث عن أخصائي تسويق ووسائل تواصل اجتماعي لإدارة قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة، والمحتوى، والحملات، بهدف زيادة تفاعل الجمهور، وتعزيز حضور العلامة التجارية، ودعم نمو المبيعات. يشرف على أنشطة التسويق الرقمي، وعلاقات الشركاء، ومبادرات الموقع الإلكتروني مع ضمان اتساق هوية العلامة التجارية والتواصل الفعال في الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة.<br><br>وصف الوظيفة<br>1. اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإدارة قنوات التواصل الاجتماعي للشركة لزيادة الجمهور، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ورفع حجم المبيعات.<br>2. إنشاء وتحرير ونشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بشكل دوري.<br>3. تحسين تفاعل الجمهور وتنفيذ حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.<br>4. الحفاظ على جذب الجمهور من خلال التفاعلات والأنشطة اليومية.<br>5. تطوير خطط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى باستمرار مع هوية العلامة التجارية.<br>6. مراقبة/تقييم أداء حملات ومنشورات وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.<br>7. إعداد تقارير نصف شهرية عن أداء قنوات التواصل الاجتماعي.<br>8. إدارة الصفحات، والتعامل مع العملاء، وتوزيع العملاء المحتملين في الوقت المناسب.<br>9. إدارة العلاقة بين الشركة وشركاء العمل ذوي الصلة.<br>10. تحديث ملف تعريف الشركة بشكل دوري بمحتوى المشاريع الجديدة.<br>11. التعامل مع احتياجات الأدوات المكتبية مع الموردين المعنيين.<br>12. التواصل مع وكالات التسويق لتنفيذ أي تصميم أو تحسين للعلامة التجارية -عند الحاجة-.<br>13. إدارة وتنظيم وتخطيط وتنفيذ المعارض.<br>14. اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإطلاق موقع Asquared الإلكتروني مع الفرق الفنية الخارجية.<br>15. إدارة/توثيق محتوى الوسائط الخاص بـ Asquared.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصال الجماهيري، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 1-3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي. فهم قوي لإنشاء المحتوى، وإدارة الحملات، واستراتيجيات تفاعل الجمهور. إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وأدوات الجدولة، ولوحات بيانات التحليل.
المسمى الوظيفي: أخصائي محاسبة – المطالبات والمكافآت - مركز الخدمات المشتركة نظرة عامة: هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على بيانات رئيسية مالية وتشغيلية دقيقة ومحدثة لدعم سلاسة العمليات التجارية واتخاذ قرارات فعالة. سيتولى هذا المنصب إدارة اتفاقيات العملاء/الموردين، والحدود الائتمانية، والأنشطة المتعلقة بالمطالبات والمكافآت، مع ضمان دقة البيانات، والمعالجة في الوقت المناسب، والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة. المسؤوليات الرئيسية: الحفاظ على اتفاقيات العملاء والموردين وتحديثها في الأنظمة ذات الصلة. ضمان صيانة البيانات الرئيسية للعملاء/الموردين بدقة وفي الوقت المناسب. إدارة التحديثات الخاصة بالحدود الائتمانية، وقوائم التوقف، ومعلومات العملاء ذات الصلة وفقاً للإجراءات المعتمدة. الحفاظ على البيانات الرئيسية للعملاء والموردين والاتفاقيات وتحديثها. الحفاظ على البيانات الرئيسية للخدمات/المنتجات وضمان دقة المعلومات واكتمالها. معالجة وتنسيق الأنشطة المتعلقة بالمطالبات، وضمان دقة التوثيق والحل في الوقت المناسب. مراجعة البيانات الرئيسية والمعاملات للتأكد من اكتمالها ودقتها واتساقها، والمتابعة بشأن أي تباينات. ضمان دعم جميع التحديثات والمعاملات بالموافقات والوثائق المطلوبة. الاحتفاظ بسجلات ووثائق سليمة بما يتماشى مع السياسات الداخلية ومتطلبات التدقيق. تحديد فرص تحسين العمليات، وتقليل العمل اليدوي، وتعزيز جودة البيانات والكفاءة التشغيلية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والضوابط الداخلية، ومتطلبات الحوكمة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. فهم جيد للعمليات المحاسبية والمالية. اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات. القدرة على التعامل مع المعلومات المالية والتجارية السرية. الخبرة / المهارات: خبرة من 1-2 سنة. إجادة اللغة الإنجليزية شرط أساسي. معرفة جيدة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وبرامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة برنامج Excel. القدرة على إدارة طلبات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. مهارات تواصل وتنسيق قوية. تعتبر الخبرة في العمل مع البيانات الرئيسية، أو الاتفاقيات، أو المطالبات، أو الخصومات/المكافآت، أو إدارة الائتمان ميزة إضافية.