وظائف طبيب قلب و صدر و أوعية دموية في مصر
١٠٦٤٢ وظائف شاغرة
عن الدور الوظيفي<br>تقوم شركة EKO Innovations, Inc. بتوظيف أخصائي تطوير أعمال للعمل من مقر الشركة في مصر لقيادة عمليات استحواذ العملاء في قطاع الأعمال (B2B) عبر مجالات التسويق الرقمي، وبناء العلامات التجارية، وحلول التكنولوجيا للمؤسسات. ستتولى مسؤولية إدارة مسار المبيعات بالكامل—بدءاً من التنقيب الصادر وصولاً إلى إغلاق العقود الكبيرة.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>تحديد والتواصل مع صناع القرار من المستوى الإداري الأول (مديري التسويق، مديري الإدارة، المؤسسين) في الصناعات المستهدفة. التعاون مع الفرق الإبداعية والتقنية الداخلية لتصميم عروض تقديمية للعملاء، ومقترحات، والرد على طلبات تقديم العروض (RFP). قيادة المفاوضات التجارية، وتحديد نطاق العمل، وإغلاق العقود. إدارة أنشطة مسار المبيعات وتوقعات الإيرادات بشكل كامل عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>المتطلبات<br>خبرة تتراوح من 2 إلى 4 سنوات في مبيعات B2B أو تطوير الأعمال داخل وكالة تسويق رقمي، أو دار إنتاج، أو شركة تقنية. سجل حافل ومثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. معرفة عملية قوية بالإعلانات الرقمية، وبناء العلامات التجارية، وإنتاج الفيديو، وحلول الويب. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة مع مهارات قوية في العرض والتفاوض.
هل أنت شخص اجتماعي تتمتع بمهارات تواصل ممتازة وشغف بمساعدة العملاء؟ نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا وتقديم تجربة عملاء استثنائية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة. التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات باحترافية وكفاءة. المتابعة مع العملاء للتأكد من حل مخاوفهم. معالجة الطلبات، الأوامر، المرتجعات، أو أي معاملات أخرى متعلقة بالعملاء. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء. تصعيد القضايا المعقدة إلى القسم المختص عند الضرورة. العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عملاء سلسة.<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو دعم العملاء، أو دور مشابه. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. مهارات قوية في حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين. موقف يركز على العميل، ويتسم بالصبر والمهنية. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة مهام متعددة. مهارات جيدة في الحاسوب والإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة خدمة العملاء. إجادة اللغة [الإنجليزية/العربية/لغة أخرى]، إن أمكن.
وصف الشركة<br><br>تعد شركة سمارت باك (Smart Pack) شركة رائدة في مجال تصنيع البلاستيك، ومتخصصة في القولبة بالحقن والنفخ. تركز الشركة على المنتجات عالية الجودة، والتصنيع المتقدم، والتحسين المستمر، والتميز التشغيلي، مما يوفر للموظفين فرصًا للنمو المهني.<br><br>وصف الدور<br><br>يتولى أخصائي مراقبة الجودة مسؤولية فحص المواد الخام، والمنتجات قيد التصنيع، والمنتجات النهائية لضمان الامتثال لمعايير الجودة. يشمل الدور إجراء عمليات الفحص والقياسات، وتوثيق النتائج، والإبلاغ عن حالات عدم المطابقة، ودعم عمليات التدقيق وإجراءات الجودة، والعمل مع قسم الإنتاج والأقسام الأخرى لحل مشكلات الجودة وتقليل العيوب.<br><br>المؤهلات<br>معرفة بمراقبة الجودة، وضمان الجودة، وإدارة الجودة، والتدقيق. معرفة بممارسات التصنيع الجيد (GMP). يفضل وجود خبرة في تصنيع البلاستيك أو البيئات الصناعية. اهتمام دقيق بالتفاصيل ومهارات تحليلية. القدرة على قراءة وتفسير المواصفات والقياسات الفنية. مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.<br>● أيام العمل: من السبت إلى الخميس<br>● ساعات العمل: 8 ساعات في الوردية<br>● ورديات متناوبة كل أسبوع<br>● سكان دمياط وجمصة<br><br>لمزيد من التفاصيل يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 01002631504
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>هل أنت شخص يحب التعامل مع الآخرين وتتمتع بمهارات اتصال ممتازة وشغف بمساعدة العملاء؟ نحن نبحث عن <strong>أخصائي خدمة العملاء</strong> للانضمام إلى فريقنا وتقديم تجربة عملاء مميزة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة.</li><li>تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل مهني وفعال.</li><li>متابعة العملاء لضمان حل مخاوفهم.</li><li>معالجة الطلبات والإرجاعات أو معاملات العملاء الأخرى.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.</li><li>تصعيد القضايا المعقدة إلى القسم المناسب عند اللزوم.</li><li>العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عميل سلسة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دعم العملاء أو دور مشابه.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.</li><li>توجه مركّز على العملاء، صبور ومهني.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وإلمام بأنظمة CRM أو خدمات العملاء.</li><li>بطلاقة باللغة <strong>[English/Arabic/other language]</strong>، إذا كان ذلك مناسباً</li></ul><br><br> </div>
وصف الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي رواتب للانضمام إلى فريق الرواتب لدينا. الدور مسؤول عن معالجة الرواتب بدقة وفي الوقت المحدد مع ضمان الامتثال لقوانين العمل وسياسات الشركة. مسؤوليات العمل:<br>معالجة الرواتب الشهرية للموظفين المتعاقدين وفق سياسات الشركة ومتطلبات العميل مراجعة والتحقق من بيانات الحضور والعمل الإضافي والخصومات والمزايا ضمان الامتثال لقانون العمل المصري واللوائح الضريبية ومتطلبات الضمان الاجتماعي التعامل مع استفسارات رواتب الموظفين وحل أي تباينات في الوقت المناسب إعداد تقارير الرواتب للإدارة الداخلية والعملاء الحفاظ على سجلات رواتب دقيقة ووثائق دعم عمليات تحديث نظام الرواتب وتحسين العمليات التنسيق مع الموارد البشرية والمالية والعملاء لضمان سير عمليات الرواتب بسلاسة<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الموارد البشرية أو مجال ذو صلة 1–3 سنوات من خبرة الرواتب المعرفة بقانون العمل المصري وعمليات الرواتب دقة واهتمام بالتفاصيل مهارات جيدة في MS Excel مهارات: مهارات تنظيمية قوية وحل المشكلات القدرة على الحفاظ على السرية لاعب فريق بمهارات تواصل جيدة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن أخصائي عمليات للانضمام إلى فريق التخليص الجمركي لدينا.<br> هذه فرصة ممتازة للخريجين الجدد وللمرشحين حتى سنة من الخبرة الذين يتطلعون لبدء أو توسيع مسيرتهم المهنية في عمليات ولوجستيات.<br> المسؤوليات الأساسية * دعم عمليات التخليص الجمركي اليومية.<br> * متابعة مستندات الشحن والتأكد من دقتها.<br> * التنسيق مع الأقسام الداخلية وفريق التخليص الجمركي الميداني.<br> * المساعدة في إدارة عملية التخليص الجمركي بكفاءة.<br> * الحفاظ على سجلات ووثائق تشغيلية دقيقة.<br> * ضمان المتابعة في الوقت المناسب للشحنات والأنشطة التشغيلية.<br> * راتب منافس * تأمين اجتماعي * تأمين طبي * إجازة سنوية الموقع: فندق شيراتون، القاهرة، مصر<br> * درجة البكالوريوس.<br> * يُشجَّع الخريجون الجدد أو المرشحون بسن 0–1 سنة خبرة على التقدم.<br> * الكفاءة في Microsoft Office (Excel، Word، وOutlook).<br> * اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.<br> * القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.<br> * لاعب فريق يتمتع بمهارات اتصال قوية.<br> * سائق تعلم سريع بعقلية استباقية.<br></span> </div>
عن الوظيفة تبحث شركة ألفا أوميغا مصر عن أخصائي عمليات موارد بشرية متحمس وذو خبرة للانضمام إلى فريق الموارد البشرية لدينا في مدينة السادس من أكتوبر، الجيزة، مصر.
الراتب: 7,000 جنيه مصري شهرياً + عمولة. وصف الدور: نحن نبحث عن أخصائي مبيعات للانضمام إلى Cir Ql Media UAE بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة. سيكون الدور مسؤولاً عن توليد فرص عمل جديدة، وتحديد وتأهيل العملاء المحتملين، وتقديم خدمات الوكالة، وإعداد العروض، والتفاوض على العقود، وإتمام الصفقات. سيحافظ أخصائي المبيعات أيضاً على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين، وفهم احتياجاتهم التسويقية، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الشهرية. المسؤوليات الرئيسية: تحديد وتأهيل العملاء المحتملين وفرص العمل الجديدة. إجراء التواصل وتطوير خط مبيعات قوي. عرض خدمات Cir Ql Media التسويقية للعملاء المحتملين. إعداد المقترحات وعروض الأسعار وعروض المبيعات. التفاوض مع العملاء المحتملين وإغلاق صفقات تجارية جديدة. الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء الحاليين. فهم متطلبات العميل والتوصية بحلول تسويقية مناسبة. التنسيق مع الفرق الداخلية أثناء ضم العميل وتقديم الخدمة. تحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والحفاظ على بيانات خط المبيعات دقيقة. تتبع أداء المبيعات والمساهمة في التوقعات والتقارير الشهرية. المشاركة في تدريب المبيعات والاجتماعات وفعاليات الصناعة. المؤهلات: مهارات قوية في التواصل والعرض والتفاوض والاستماع النشط. خبرة مثبتة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو اكتساب العملاء. فهم قوي للتنقيب وإدارة خط المبيعات وإغلاق الصفقات. القدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يفضل وجود خبرة سابقة في التسويق أو الإعلان أو بيئات الوكالات. خبرة في منصات CRM وتقارير المبيعات. فهم أساسي لتحليلات الأعمال ومؤشرات أداء المبيعات (KPIs). القدرة على العمل بدوام كامل في مقر الشركة بالقاهرة. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية. التعويضات: الراتب الشهري: 7,000 جنيه مصري. إضافي: عمولة بناءً على أهداف المبيعات المحققة.
توسع شركة Distance Infra (DI) فريقها المهني وتبحث حالياً عن أخصائي نظم معلومات جغرافية (GIS) ذي خبرة ودافعية عالية للانضمام إلى مكتبنا في زهراء المعادي، القاهرة. سيلعب المرشح الناجح دوراً رئيسياً في دعم مشاريع البنية التحتية والهندسية الخاصة بنا من خلال الإدارة الفعالة للبيانات المكانية، والتحليل المتقدم لنظم المعلومات الجغرافية، ورسم الخرائط، وتطوير حلول جيومكانية موثوقة. سيتضمن المنصب أيضاً تنسيقاً وثيقاً مع فرق الهندسة ونمذجة معلومات البناء (BIM) متعددة التخصصات لضمان دمج بيانات نظم المعلومات الجغرافية بدقة في سير عمل المشروع ودعم اتخاذ القرارات المستنيرة.
وصف الشركة <br>تعد شركة تيليبيرفورمانس (Teleperformance) رائدة عالمية في خدمات الأعمال الرقمية مع خبرة تقارب 47 عاماً. استجابةً لعصر الذكاء الاصطناعي، طورت الشركة علامتها التجارية وعملياتها للبقاء في طليعة تجربة العملاء والتحول الرقمي. تجمع تيليبيرفورمانس بين الذكاء والابتكار والتعاطف لدعم المؤسسات عبر مختلف القطاعات. ينضم أعضاء الفريق إلى شركة تركز على المستقبل وتقدر القدرة على التكيف والتواصل الإنساني والتحسين المستمر. العمل في تيليبيرفورمانس يعني المساهمة في مؤسسة حديثة ومرنة مستعدة لرحلة المستقبل.<br>وصف الدور الوظيفي دور أخصائي خدمة العملاء | خريجي مستوى C1 (نوبات ليلية) هو وظيفة بدوام كامل داخل مقر الشركة في قسم أول القاهرة الجديدة. في هذا الدور، يتولى الأخصائي التعامل مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة، بشكل أساسي عبر الهاتف، لضمان الاستجابة في الوقت المناسب والتواصل الواضح والمهني. تشمل المهام اليومية حل الاستفسارات، ومعالجة المشكلات، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، وتوثيق كل تفاعل في الأنظمة الداخلية. الأخصائي مسؤول عن الحفاظ على معايير جودة خدمة عالية، وتحقيق أهداف الأداء، والمساهمة في تقديم تجربة ممتازة للعملاء. تعد التوفر للعمل في النوبات الليلية والالتزام بالحضور والانضباط في المواعيد أمراً ضرورياً.<br>المؤهلات<br> <br>مهارات قوية في التعامل مع العملاء، بما في ذلك قدرات خدمة العملاء ودعم العملاء. القدرة على تعزيز التفاعلات الإيجابية ودفع رضا العملاء وتجربة العملاء. إتيكيت الهاتف المهني وتواصل لفظي واضح باللغة الإنجليزية (en_US). إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (أو ما يعادله) للتواصل الفعال في عمليات النوبات الليلية. القدرة على العمل داخل الموقع في قسم أول القاهرة الجديدة والتكيف مع جداول النوبات الليلية. مهارات جيدة في حل المشكلات والاستماع الفعال، مع الاهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع الاستفسارات. معرفة أساسية بالكمبيوتر والقدرة على تعلم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر بسرعة. تعد الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.
وصف الشركة: متاجر شمس هي علامة تجارية متنامية في قطاع التجزئة، تركز على تزويد العملاء بتشكيلة موثوقة من المنتجات اليومية وتجربة تسوق ودودة داخل المتجر. تقدر الشركة الكفاءة والتواصل الواضح والخدمة اليقظة في جميع نقاط اتصال العملاء. يتم تشجيع أعضاء الفريق على تقديم أفكار تعمل على تحسين عمليات المتجر ودعم نمو المبيعات. يوفر العمل في متاجر شمس فرصاً لبناء خبرة في مجال التجزئة وتطوير مسار وظيفي في بيئة ديناميكية تعتمد على التفاعل المباشر مع العملاء.<br>وصف الدور: أخصائي المبيعات هو دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة، مصر. يدعم الشخص في هذا الدور العمليات اليومية للمتجر من خلال الترحيب بالعملاء وفهم احتياجاتهم وتوجيههم إلى المنتجات والخدمات المناسبة. تشمل المسؤوليات شرح ميزات المنتجات والأسعار، وإتمام عمليات البيع، والحفاظ على نظافة وترتيب المعروضات. كما يقوم أخصائي المبيعات بالرد على استفسارات العملاء وشكاواهم، ودعم عمليات فحص المخزون وتجديد الأصناف، والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف المتجر. قد يتضمن هذا الدور المشاركة في تدريبات أساسية على المنتجات والمبيعات والمساعدة في العروض الترويجية داخل المتجر.<br>المؤهلات:<br> مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والتنسيق مع أعضاء الفريق. مهارات خدمة عملاء للتعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات وضمان تجربة تسوق إيجابية. مهارات بيع لتحديد احتياجات العملاء واقتراح المنتجات وإتمام عمليات البيع بفعالية. مهارات تدريب وإدارة مبيعات لدعم تأهيل الموظفين الجدد والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات. يفضل وجود خبرة سابقة في مجال التجزئة أو في دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء. القدرة على العمل في الموقع بالقاهرة، مصر، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعمل بنظام الورديات حسب الحاجة. مهارات حسابية أساسية والارتياح في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والتعامل مع النقد أو المدفوعات الإلكترونية. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر الشهادات الإضافية في مجال المبيعات أو التجزئة ميزة إضافية.
وصف الشركة: تعد شركة Xceed مزوداً رائداً في مجال تعهيد العمليات التجارية متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تدير أكثر من 10,000 محطة متعددة القنوات تدعمها شبكة الإنترنت. وتدعم الشركة عملاءها من القطاعين الحكومي والتجاري بـ 10 لغات من خلال مواقعها في مصر، والمغرب، وموريشيوس، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية. تقدم Xceed مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك عمليات مراكز الاتصال الواردة والصادرة، ومعالجة المكاتب الخلفية، وإدارة البنية التحتية، وتعهيد عمليات التوظيف، ودعم مكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. وقد حصلت المنظمة على العديد من الجوائز والتقديرات العالمية لتميزها في مجال التعهيد، وتوظيف الكفاءات المؤثرة، وتجربة العملاء، والاستدامة، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، والتنوع والإنصاف والشمول. كما تحتفظ Xceed بالعديد من الشهادات الدولية للجودة، واستمرارية الأعمال، والصحة والسلامة المهنية، والإدارة البيئية، وأمن المعلومات.<br>وصف الدور: وظيفة أخصائي مراقبة الجودة (للمكالمات) هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في قسم المعادي. يركز هذا الدور على مراقبة وتقييم المكالمات الواردة والصادرة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسياسات والإجراءات. سيقوم الأخصائي بمراجعة تسجيلات المكالمات، وتقييم أداء الوكيل وفقاً لمعايير محددة، وتقديم ملاحظات واضحة وبناءة لدعم التحسين المستمر. تشمل المسؤوليات اليومية تجميع تقارير الجودة، وتسليط الضوء على الاتجاهات، وتحديد احتياجات التدريب، والتعاون مع المشرفين والمدربين لتعزيز تجربة العملاء. يتضمن الدور أيضاً الاحتفاظ بتوثيق دقيق لعمليات التدقيق، والمشاركة في جلسات معايرة الأداء، والمساهمة في تطوير وتحسين أطر ضمان الجودة.<br>المؤهلات<br> <br>- خبرة في حسابات الاتصالات مثل فودافون المملكة المتحدة، WE، أورانج، اتصالات، AT&T، إلخ.<br><br>- خبرة سابقة كأخصائي جودة/محلل جودة أو في دور مشابه.<br><br>- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.<br><br>
نحن نوظف | أخصائي مبيعات هاتفية دولية<br><br>هل أنت متحدث بطلاقة للغة الإنجليزية ولديك خبرة في المبيعات، أو المبيعات الهاتفية، أو خدمة العملاء، وتتمتع بالثقة في التواصل مع العملاء الدوليين؟<br><br>تبحث عقار ماب (Aqarmap) عن أخصائيي مبيعات هاتفية دولية متحمسين للانضمام إلى فريقنا والعمل مع عملاء في الأسواق الدولية.<br><br>ما نبحث عنه<br><br>خبرة من 6 أشهر إلى 4 سنوات في المبيعات، أو المبيعات الهاتفية، أو خدمة العملاء. إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (مستوى B1+ إلى B2). الخبرة في التعامل مع العملاء الدوليين تعد ميزة قوية. مهارات تواصل وتفاوض قوية. التوجه نحو تحقيق الأهداف والدافعية لتحقيق النتائج.<br><br>الموقع: القاهرة، مدينة نصر - العمل من مقر الشركة.<br><br>هل أنت مستعد لتطوير مسيرتك المهنية في المبيعات الدولية؟ قدم من خلال خاصية "Easy Apply" على لينكد إن.<br><br>هل تعرف شخصاً قد يكون مناسباً لهذه الوظيفة؟ لا تتردد في الإشارة إليه أو ترشيحه.
نحن نوظف | أخصائي مبيعات هاتفية دولية<br><br>هل أنت متحدث بطلاقة للغة الإنجليزية ولديك خبرة في المبيعات، أو المبيعات الهاتفية، أو خدمة العملاء، وتتمتع بالثقة في التواصل مع العملاء الدوليين؟<br><br>تبحث عقارماب عن أخصائيي مبيعات هاتفية دولية متحمسين للانضمام إلى فريقنا والعمل مع عملاء في الأسواق الدولية.<br><br>ما نبحث عنه<br><br> خبرة من 6 أشهر إلى 4 سنوات في المبيعات، أو المبيعات الهاتفية، أو خدمة العملاء إجادة اللغة الإنجليزية (B1+ إلى B2) خبرة في التعامل مع العملاء الدوليين تعد ميزة إضافية قوية مهارات تواصل وتفاوض قوية موجه نحو تحقيق الأهداف ومتحمس للوصول إلى النتائج<br><br>الموقع: القاهرة، مدينة نصر – العمل من مقر الشركة<br><br>هل أنت مستعد لتطوير مسيرتك المهنية في المبيعات الدولية؟ قدم عبر خاصية "التقديم السهل" (Easy Apply) على LinkedIn.<br><br>هل تعرف شخصاً قد يكون مناسباً لهذه الوظيفة؟ لا تتردد في الإشارة إليه أو ترشيحه.
وصف الشركة: Anomalix هي شركة متخصصة في حلول وخدمات الأمن السيبراني، مع التركيز على أمن الهوية والمخاطر والحوكمة. تركز المؤسسة على حل تحديات الهوية المعقدة عبر الهويات البشرية وغير البشرية، والآلية، والخاصة بطرف ثالث، وهويات الذكاء الاصطناعي. تساعد Anomalix العملاء على تأمين الوصول، وإدارة الهويات الرقمية، وتقليل المخاطر في البيئات الحديثة عالية الترابط. تجمع الشركة بين التكنولوجيا المتقدمة والخدمات المتخصصة لتقديم نتائج أمنية عملية وقابلة للتوسع للمؤسسات بمختلف أحجامها. وصف الدور: أخصائي تطوير الأعمال هو دور بدوام كامل بنظام هجين (Hybrid) مقره مصر، مع مرونة في العمل من المنزل لبعض الوقت. هذا الدور مسؤول عن تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة، وإجراء أنشطة توليد العملاء المحتملين (Lead Generation)، وبناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين. تشمل المهام اليومية إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء واتجاهات الصناعة، وإعداد وتقديم المقترحات، والتعاون مع فرق المبيعات والتسويق والفرق التقنية لمواءمة العروض مع متطلبات العملاء. سيقوم الأخصائي بالحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمتابعة مع العملاء المحتملين، ودعم جهود خدمة العملاء خلال دورة المبيعات، والمساهمة في تطوير استراتيجيات تطوير الأعمال في مجال أمن الهوية والأمن السيبراني. المؤهلات: مهارات تحليلية قوية وقدرات في أبحاث السوق لتقييم الفرص والاتجاهات واحتياجات العملاء. مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء لإشراك العملاء، والرد على الاستفسارات، وبناء علاقات طويلة الأمد. خبرة مثبتة في توليد العملاء المحتملين، والتنقيب، وإدارة خط المبيعات في بيئة الأعمال بين الشركات (B2B). الإلمام بمجالات الأمن السيبراني أو أمن الهوية أو التكنولوجيا ذات الصلة يعد ميزة إضافية كبيرة. القدرة على العمل بفعالية في بيئة هجينة، وإدارة الوقت بشكل مستقل، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف. الكفاءة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرمجيات الإنتاجية الأساسية (مثل البريد الإلكتروني، وجداول البيانات، وأدوات العروض التقديمية). درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. مهارات قوية في حل المشكلات، وعقلية موجهة نحو تحقيق الأهداف، والرغبة في التعلم والتكيف في صناعة سريعة التغير.
<ul><li><p>الحفاظ على ملفات شؤون الموظفين وسجلات الموارد البشرية وتحديثها بدقة</p></li><li><p>ضمان اكتمال جميع مستندات الموظفين والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات قوانين العمل</p></li><li><p>إدخال وتحديث بيانات الموظفين بانتظام</p></li><li><p>تنظيم والحفاظ على نظام حفظ وأرشفة الموارد البشرية</p></li><li><p>المتابعة مع المستندات المفقودة أو غير المكتملة للموظفين والتنسيق مع الأقسام المعنية</p></li><li><p>التواصل مع الموظفين بخصوص المستندات والوثائق المطلوبة والتحديثات</p></li><li><p>ضمان سلاسة تدفق التوثيق بين قسم الموارد البشرية والتخصصات الأخرى</p></li><li><p>دعم امتثال الموارد البشرية والإجراءات الداخلية</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقانون الضمان الاجتماعي والتعامل مع تنفيذ جميع الإجراءات ذات الصلة<br> </p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>من 1 إلى 2 سنة خبرة كأخصائي شؤون موظفين </p></li><li><p>يُفضل شهادة دبلوم في الموارد البشرية</p></li><li><p>إتقان جيد للإنجليزية مُفضل<br> </p></li></ul><p></p>
<p>تبحث Envision Employment Solutions حاليًا عن أخصائي اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لصالح أحد شركائنا، وهو بنك رقمي رائد!</p><p>الدور الوظيفي</p><p>كل اتفاقية مستوى خدمة هي بمثابة وعد، ويجب أن يكون هناك من يعرف بالضبط متى يتم الوفاء بها ومتى لا يتم ذلك. ستكون مسؤولاً عن السجل الذي يتتبع كل واحدة منها، والحزمة الشهرية التي تزود الإدارة بالحقيقة حول أداء الموردين، ومتابعة التعويضات عندما يكلف الانتهاك البنك أموالاً يستحق استردادها. إنها مهمة هادئة، لكنها الوظيفة التي تضمن التزام كل مورد بما وافق عليه بالفعل.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>الحفاظ على سجل ومنهجية اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، وإعداد حزمة مراجعة الخدمة الشهرية</li><li>تتبع أداء الموردين فيما يتعلق باتفاقية مستوى الخدمة عبر كافة المؤسسة</li><li>قيادة عملية استرداد رصيد الخدمة عند انتهاك اتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>إجراء تحليل السبب الجذر لانتهاكات اتفاقية مستوى الخدمة لفهم المشكلات الأساسية ومعالجتها</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>ما نبحث عنه</p><ul><li>خبرة أكثر من 3 سنوات في إدارة مستويات الخدمة أو التحليلات</li><li>شهادة ITIL 4 Foundation</li><li>إتقان العمل على SQL</li></ul><p>ستتألق في هذا الدور إذا كنت:</p><ul><li>تتعامل مع عدم الوفاء باتفاقية مستوى الخدمة كأموال وثقة مستحقة الاسترداد، وليس مجرد سطر في تقرير</li><li>تفضل العثور على السبب الجذر لانتهاك متكرر بدلاً من تسجيله مجددًا في الشهر التالي</li><li>تحافظ على دقة السجل وتحديثه لأنك تعلم أن القيادة ستتخذ قراراتها بناءً على ما يحتوي عليه</li><li>تشعر بالراحة في كونك الشخص الذي يلزم الموردين بما اتفقوا عليه بالفعل</li></ul>
نحن نوظف: أخصائي إدارة علاقات العملاء (CRM)<br>انضم إلى Real Mark، وهي شركة عقارية سريعة النمو، وانتقل بمسيرتك المهنية إلى المستوى التالي!<br> الموقع: مصر الجديدة، القاهرة نوع الوظيفة: دوام كامل<br>ملخص الوظيفة<br>نحن نبحث عن أخصائي ذو خبرة في إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة وتحسين نظام الـ CRM الخاص بنا، مما يضمن دقة إدارة البيانات، وتتبع العملاء المحتملين بفعالية، وتعزيز التعاون القوي بين الأقسام.<br>يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تعزيز تجربة العملاء، وتحسين الاحتفاظ بهم، ودعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>* إدارة ومراقبة بيانات العملاء ودورة حياة العميل داخل نظام الـ CRM.<br>* ضمان دقة وجودة البيانات.<br>* ضمان التوزيع الصحيح للعملاء المحتملين بين جميع أعضاء فريق المبيعات.<br>* مراقبة ومتابعة أداء فريق المبيعات من خلال نظام الـ CRM.<br>* مراقبة الحملات التسويقية وتتبع أدائها ونتائجها.<br>* إعداد وتحليل التقارير وتقديم المؤشرات الرئيسية والنتائج لدعم الإدارة في اتخاذ قرارات مستنيرة.<br>المتطلبات:<br>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>* خبرة من سنة إلى سنتين في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM) / عمليات المبيعات.<br>* يُفضل وجود خبرة في المجال العقاري.<br>* خبرة في التعامل مع أنظمة الـ CRM، ويفضل نظام Odoo.<br>* مهارات تحليلية وإعداد تقارير قوية.<br>* مهارات متقدمة في حزمة Microsoft Office.<br>* دقة عالية في التفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.<br>* خبرة عملية في عمليات المبيعات وتحليل البيانات، مع خبرة في التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة.<br>* إجادة اللغة الإنجليزية.<br>إذا كنت مهتماً، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: Nourhan.Ahmed@realmark.com.eg
الغرض من الوظيفة: يتولى أخصائي التحصيل مسؤولية ضمان تحصيل مدفوعات العملاء في الوقت المحدد، بما في ذلك الأقساط ورسوم الصيانة والرسوم الأخرى، لدعم التدفق النقدي والاستقرار المالي للشركة. يتضمن الدور المتابعة الاستباقية مع العملاء، وتتبع المدفوعات بدقة، وإعداد تقارير التحصيل، والحفاظ على تواصل واضح فيما يتعلق بالأرصدة المستحقة. يضمن الأخصائي توثيق العمليات بشكل صحيح ويعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية للحفاظ على سجلات مالية محدثة مع تقديم خدمة احترافية للعملاء.<br>مسؤوليات الوظيفة: متابعة الأقساط المستحقة والمتأخرة مع العملاء من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وواتساب. تتبع وتسجيل جميع المدفوعات الواردة، بما في ذلك الأقساط ورسوم الصيانة والرسوم الأخرى. إعداد تقارير التحصيل وتقادم الديون يومياً وأسبوعياً وشهرياً. التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالأرصدة المستحقة وكشوف الحسابات وجداول الدفع. الحفاظ على توثيق دقيق لتأكيدات الدفع وجميع المراسلات ذات الصلة. التنسيق مع الفرق المالية والمبيعات لضمان مطابقة الحسابات بدقة. مراقبة الحسابات القديمة وتصعيد الحالات الحرجة عند الضرورة. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التحصيل.<br>متطلبات الوظيفة<br>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التحصيل (يفضل بشدة وجود خبرة في العقارات). إجادة قوية لبرنامج Microsoft Excel. خبرة في العمل مع أنظمة CRM (يفضل استخدام Salesforce). مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والمتابعة. اهتمام قوي بالتفاصيل ومستوى عالٍ من الدقة. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف التحصيل.