وظائف مهندس تفتيش هندسي في مصر
٧٨٦٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الوصف الوظيفي</strong><br>نحن نوظف مشرف محاسبة ليتولى التنفيذ اليومي والسيطرة على وظيفة المحاسبة، وليكون الطبقة الإدارية الوسطى بين الفريق والمدير المالي. هذه وظيفة إشراف عملية. ستتولى دفتر الأستاذ العام، التسويات، وإغلاق الشهر، وستشرف على دورات الحسابات المدينة والدائنة، والتأكد من أن كل رقم يصل إلى المدير المالي دقيق ومدعوم وجاهز للتدقيق.<br>كما يدعم الدور المدير المالي في الخزانة والتخطيط - بتقارير الوضع النقدي اليومي، وإعداد مدخلات التوقعات، والحفاظ على تقارير تكاليف المشروعات مقابل الميزانيات المعتمدة. تظل ملكية المرافق المصرفية والعملات الأجنبية والميزانية مع المدير المالي.<br>البيئة معتمدة على المشاريع وتتحرك بسرعة، مع وجود عدة إنتاجات تعمل بالتوازي، كل منها يحمل مركز تكلفة خاص وقاعدة موردين ومراحل فوترة خاصة به. يناسب الدور محاسبًا أولًا قويًا مستعدًا للانتقال إلى المراجعة والإشراف.<br><b>المسؤوليات الأساسية</b><br><b>الدفتر العام والتسويات</b><br><ul><li>مراجعة قيود اليومية، والاستحقاقات، والمدفوعات مقدماً، والالتزامات التي أُعدت من قبل فريق المحاسبة.</li><li>الحفاظ على مخطط الحسابات وضمان التصنيف الصحيح لمراكز التكلفة والشفرة الخاصة بالمشروعات.</li><li>التحكم في تسويات الميزانية العمومية وتصفية العناصر غير المسجلة أو غير المصنفة.</li><li>إجراء تسويات بنكية وتسويات داخل شركة وفق دورة محددة.</li><li>الحفاظ على سجل الأصول الثابتة، والإضافات، والتصرفات، وتحديث الإهلاك.</li></ul><br><b>الحسابات المدينة</b><br><ul><li>الإشراف على فواتير العملاء عبر الهياكل المعتمدة للمشروعات، والمراحل، والتسعير بالدفعات.</li><li>مراقبة تقارير aging وتوجيه المتابعة من التحصيل مع الفرق التجارية وحسابات العملاء.</li><li>تطبيق معاملة الاعتراف بالإيرادات المتفق عليها على مشاريع الإنتاج وفق شروط العقد.</li><li>الحفاظ على تسويات حسابات العملاء وتصعيد النزاعات بالتفاصيل الداعمة.</li><li>تتبع التقدّم، والاحتجاز، وتوازنات الإيرادات المؤجلة لكل إنتاج.</li></ul><br><b>الحسابات الدائنة</b><br><ul><li>الإشراف على دورات الدفع للموردين والمزودين والموظفين والطاقم الإنتاجي.</li><li>التأكد من المطابقة الثلاثية (أمر شراء، بيان استلام، وفاتورة) وتوزيع التكلفة بشكل صحيح نحو رموز المشروع.</li><li>إعداد دفعات الدفع لموافقة المدير المالي بما يتوافق مع الأولويات والشروط التعاقدية.</li><li>مراجعة كشوف الموردين والتسويات والدفعات المقدمة.</li><li>التحكم بالنقدية النقدية الصغيرة والدورانات للمناطق والعاملين الميدانيين.</li></ul><br><b>إغلاق الشهر والتقارير</b><br><ul><li>تقديم إغلاق نهاية الشهر والنهاية السنوية وفق الجدول الذي يحدده المدير المالي.</li><li>إعداد جداول الإغلاق، الأعمال الداعمة، ورصيد التجربة لمراجعة المدير المالي.</li><li>إنتاج تقارير الإدارة القياسية وحزمة التقارير الشهرية.</li><li>الحفاظ على تقارير تكلفة المشروع التي تُظهر الإنفاق الفعلي مقابل ميزانيات الإنتاج المعتمدة.</li><li>إعداد بيانات الانحرافات والتفاصيل الداعمة لإخبار تعليقات المدير المالي.</li></ul><br><b>الضرائب والتدقيق والامتثال</b><br><ul><li>إعداد الإقرارات الخاصة بالضريبة على القيمة المضافة والضريبة المحتجزة والالتزام بتوافر الفواتير الإلكترونية ETA.</li><li>إعداد جداول التدقيق، سحب العينات، والرد على استفسارات المدقق الخارجي.</li><li>دعم عمليات التدقيق الضريبي بالوثائق والتسويات.</li><li>تطبيق الضوابط الداخلية، مصفوفات الموافقات، ومعايير التوثيق.</li></ul><br><b>دعم الخزانة</b><br><ul><li>مراقبة مواقع البنوك اليومية وتقديم الوضع النقدي للمدير المالي.</li><li>تنفيذ التحويلات المعتمدة والحفاظ على سجلات الحسابات متعددة العملات.</li><li>إعداد جداول مدخلات تدفق النقد تغذي توقع المدير المالي.</li><li>حفظ السجلات للالتزامات المصرفية، خطابات الاعتماد، ودورات الشيكات.</li></ul><br><b>إشراف الفريق</b><br><ul><li>الإشراف والمراجعة وتطوير فريق من 3-5 محاسبين عبر AR وAP ودفتر الأستاذ العام.</li><li>توزيع عبء العمل، وتحديد المواعيد النهائية الداخلية، ومراجعة جودة الناتج قبل وصوله للمدير المالي.</li><li>الحفاظ على إجراءات موثقة حتى لا يعتمد الأداء على الأفراد بعينهم.</li><li>تصعيد المخاطر والاستثناءات وفجوات الرقابة مع التحليل الداعم.</li></ul><br><strong>المتطلبات</strong><br><b>يجب وجودها</b><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة.</li><li>6+ سنوات من الخبرة المحاسبية التطويرية، بما في ذلك الخبرة العملية في AR وAP وملكية دفتر الأستاذ العام.</li><li>لمدة سنتين على الأقل إشراف أو مراجعة عمل محاسبين آخرين.</li><li>خبرة مثبتة في إتمام دورة إغلاق نهاية الشهر كاملاً.</li><li>انضباط تسوية قوي عبر الميزانية العمومية، الحسابات البنكية، وحسابات الشركات.</li><li>معرفة عملية بقانون الضرائب المصري، والضريبة على القيمة المضافة، والضريبة المحتجزة، والامتثال لإي-فوترة ETA.</li><li>خبرة ERP عملية - Odoo أو SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics أو ما يعادلها.</li><li>Excel متقدم: عمليات البحث، الجذوع، دفاتر متعددة الصفحات، ومنطق التسوية.</li><li>إتقان قوي للغتين الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثاً.</li></ul><br><b>المفضل</b><br><ul><li>الت exposure لعمليات الخزانة - وضع النقد ووجود حسابات متعددة العملات.</li><li>الت exposure لدورات الميزانية وتقرير تكلفة المشروع.</li><li>خبرة في إنتاج الوسائط، الإعلان، الأحداث، أو بيئات قائمة على المشاريع.</li><li>خبرة في تقارير كيانات متعددة أو عملات متعددة.</li><li>شهادة CMA أو CPA أو IFRS - مكتملة أو قيد الإعداد.</li></ul><br> </div>
مسمى الوظيفة:The Purpose of Job؟ يهدف المشرف على المرافق والهندسة إلى دعم قسم الهندسة والمرافق من خلال الإشراف على عمليات الهندسة والمرافق اليومية، والفنيين في الموقع، وتقديم الخدمات في الموقع المحدد، مع ضمان عمل آمن ومتوافق وفعال للخدمات الصلبة واللينة بما يتماشى مع مستوى SLA والميزانية ومعايير الجودة. يجسر هذا الدور بين التنفيذ في site والمراقبة الفنية — الإشراف على الصيانة الوقائية/التصحيحية اليومية، والمعدات الكهرميكانيكية، والتكييف والتهوية وتكييف الهواء/MEP، وصيانة المعدات المرتبطة بالبيوميديكال، وتنسيق الموردين والمتعاقدين في الموقع، والعمل كنقطة التصعيد الأولى لقضايا الصيانة والمرافق، مع تقارير مباشرة إلى مساعد مدير المرافق والبيوبيد. تشمل خدمات إدارة المرافق والهندسة الخدمات الصلبة (أنظمة الهندسة الطبية وغير الطبية) والخدمات اللينة (التنظيف المنزلي، مكافحة الآفات)، بما في ذلك مشاريع بمقاييس ونطاقات مختلفة، جميعها تتم بما يتماشى مع SLA والميزانية ومتطلبات الامتثال.<br>المهام والمسؤوليات:الإشراف على عمليات المرافق والهندسة اليومية في المواقع المحددة، والتأكد من أن تقديم الخدمات يتماشى مع SLA ومعايير الجودة. الإشراف المباشر، والإرشاد، والتوجيه لل technicians وموظفي الخدمة، وتعيين المهام اليومية ومراقبة الأداء. تنفيذ ومراقبة جداول الصيانة الوقائية/التصحيحية/إيقاف التشغيل، والتأكد من الانتهاء في الوقت المناسب وتقليل فترات التعطل. تسجيل وتتبع وإغلاق أوامر العمل عبر البريد الإلكتروني أو نظام إدارة صيانة المنشآت CMMS، مع التأكد من توثيق دقيق وفي الوقت المناسب لجميع أنشطة الصيانة. إجراء فحص دوري للأنظمة الكهرميكانيكية والتكييف/MEP والمصاعد وأنظمة البناء والسباكة والأنظمة المرتبطة بالطبيب الحيوي لتحديد المشاكل ومعالجتها بشكل استباقي. التنسيق مع الموردين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات في الموقع لزيارات مجدولة، وإجراءات الإصلاح، واستبدال قطع الغيار. إدارة إعداد الموقع/المشروع الجديد على-site، وتنسيق الانتهاء من التكييفات وMEP والجاهزية المعمارية وعملية التسليم من البدء حتى الجاهزية التشغيلية. دعم مشاريع التحديث والتجديد والتحسين على مستوى الموقع، من مدخل النطاق حتى التنفيذ والتسليم، والتنسيق مع المقاولين والفرق الداخلية. إجراء صيانة بنى تحتية روتينية عبر المواقع المعتمدة، بما في ذلك المباني والمرافق وأنظمة الموقع، لضمان استمرارية التشغيل الآمن والموثوق. دعم تتبع الإنفاق التشغيلي على مستوى الموقع، بما في ذلك متابعة المستلزمات وقطع الغيار واحتياجات الشراء الصغيرة. المساعدة في تنفيذ سياسات الصحة والسلامة، وإجراءات إخلاء الحريق، وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ، والرد فورًا على حوادث مثل تشغيل جهاز الإنذار بالحريق والتسريبات أو فشل المعدات. تصعيد القضايا الفنية المعقدة أو غير المحلولة إلى مساعد مدير المرافق والبيوبيد، مع توفير توثيق واضح وتوصيات. الحفاظ على جاهزية المرافق لمراجعات JCI وغيرها من الاعتماد/التقييم، مع إبقاء قوائم الفحص وسجلات الامتثال محدثة. إعداد وتقديم تقارير الحالة والصيانة والحوادث بشكل دوري إلى مساعد مدير المرافق والهندسة. دعم إشراف الخدمات اللينة (التنظيف المنزلي، مكافحة الآفات) لضمان تلبية المعايير باستمرار. التأكد من الاستخدام الصحيح والتخزين والتعامل مع الأدوات وقطع الغيار والمعدات في الموقع. اتباع وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية والقوائم وتدابير السلامة عبر المهام اليومية.<br><br>متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة (الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية مفضلة) أو مجال تقني ذي صلة. الخبرة: 5–7+ سنوات من الخبرة في عمليات صيانة مرافق/هندسة، بما في ذلك خبرة في الإشراف المباشر لفنيين أو فريق صيانة. خبرة عملية مع برامج الصيانة الوقائية/التصحيحية واستكشاف الأعطال في أنظمة HVAC/MEP والكهرميكانيكية. وجود خبرة في مرافق الرعاية الصحية أو المعدات المرتبطة بالفايزياء الحيوية ميزة. الإلمام بـ Auto CAD ومنصات CMMS وتطبيقات MS Office (Excel، Word، Outlook) مطلوب.<br>المهارات:إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. مهارات إشراف وتوجيه فريق قوية، مع القدرة على توجيه وتحفيز الفنيين. قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والوجود الفعلي. القدرة على تحديد أولويات المهام اليومية والرد بشكل فعال تحت الضغط، بما في ذلك أثناء الطوارئ. مهارات اتصال جيدة للتنسيق مع الموردين والمتعاقدين والفرق الداخلية. الرغبة في العمل بنظام الورديات المرنة/بعد ساعات العمل كما يلزم، بما في ذلك الورديات الليلية والعطل. مبادر، موثوق، ومفصل-الانتباه مع انضباط متابعة قوي.<br>المتطلبات المحددة:معرفة عملية بأنظمة الكهرباء وHVAC/MEP والسباكة؛ ممارسات صيانة عملية؛ تقارير CMMS الأساسية؛ والوعي بمتطلبات التنظيم/الاعتماد مثل JCI أو ما يعادلها.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>وصف الوظيفة</strong><br>نحن نبحث عن مشرف محاسبة ليشرف على تنفيذ العملية المحاسبية اليومية والسيطرة عليها، وليكون طبقة الإدارة الوسطى بين الفريق والمدير المالي. هذا دور إشرافي عملي. ستتولى دفتر الأستاذ العام، التسويات، وإغلاق الشهر، وتراقب دورات الحسابات المدينة والدائنة، وتضمن أن كل رقم يصل إلى المدير المالي دقيق ومدعوم وجاهز للتدقيق.<br>يدعم الدور أيضًا المدير المالي في الخزينة والتخطيط - تقارير وضع النقد اليومي، وإعداد مدخلات التنبؤ، والحفاظ على تقارير تكلفة المشروع مقابل الميزانيات المعتمدة. تظل ملكية التسهيلات البنكية، والتحويلات الأجنبية، والميزانية بيد المدير المالي.<br>البيئة قائمة على المشاريع وسريعة الحركة، مع تشغيل عدة إنتاجات في وقت واحد، يحمل كل منها مركز تكاليفه وقاعدة مزودين ومراحل فواتير خاصة به. يناسب الدور محاسباً أولاً قوياً مستعداً للصعود إلى المراجعة والإشراف.<br><b>المسؤوليات الأساسية</b><br><b>الدفتر العام والتسويات</b><br><ul><li>مراجعة قيود اليومية، والمحاسبة الاجمالية، والتسويات، والامكانات التي أعدها فريق المحاسبة.</li><li>الحفاظ على مخطط الحسابات والتأكد من التصنيف الصحيح لمركز التكلفة والبرامج.</li><li>امتلاك تسويات الميزانية العمومية وتصفية البنود المتأخرة أو غير المصنّفة.</li><li>إجراء تسويات بنكية وتحتية بين الشركات ضمن دورة محددة.</li><li>الحفاظ على سجل الأصول الثابتة، والإضافات، والتصرفات، وأدوات الإهلاك.</li></ul><br><b>الحسابات المدينة</b><br><ul><li>إشراف فواتير العملاء عبر هياكل فواتير مشروع-قائم على المهلة والاحتفاظ.</li><li>مراقبة تقارير الشيخوخة ودفع المتابعة مع الفرق التجارية والمالية.</li><li>تطبيق علاج الاعتراف بالإيرادات المتفق عليه على مشاريع الإنتاج بما يتماشى مع شروط العقد.</li><li>الحفاظ على تسويات حسابات العملاء وتصعيد النزاعات مع التفاصيل الداعمة.</li><li>تتبع السلف والاحتفاظ والإيرادات المؤجلة لكل إنتاج.</li></ul><br><b>الحسابات الدائنة</b><br><ul><li>إشراف على دورات الدفع للموردين والبائعين والمتعاقدين وفريق الإنتاج.</li><li>التأكد من التطابق الثلاثي (أمر الشراء، استلام البضاعة، الفاتورة) والتوزيع الصحيح للتكاليف على رموز المشروع.</li><li>إعداد دفعات الدفع للموافقة من المدير المالي وفق الأولويات والشروط المتفق عليها.</li><li>مراجعة كشوف الموردين والسلف والتسويات.</li><li>إدارة النقدية الصغيرة وتدفقات الإنتاج الموفّرة للمنتجين المباشرين وفرق المواقع.</li></ul><br><b>إغلاق الشهر والتقارير</b><br><ul><li>تنفيذ إغلاق الشهر والسنة وفق الجدول الزمني المحدد من المدير المالي.</li><li>إعداد جداول الإغلاق، وأوراق العمل الداعمة، والميزان التجريبي للمراجعة من المدير المالي.</li><li>إنتاج التقارير الإدارية القياسية وحزمة التقارير الشهرية.</li><li>الحفاظ على تقارير تكلفة المشروع التي تُظهر الإنفاق الفعلي مقابل ميزانيات الإنتاج المعتمدة.</li><li>إعداد بيانات الفروق مع التفاصيل الداعمة لإبلاغ تعليق المدير المالي.</li></ul><br><b>الضرائب، التدقيق والامتثال</b><br><ul><li>إعداد إقرارات القيمة المضافة والضرائب المحتجزة والامتثال لفواتير ETA الإلكترونية.</li><li>إعداد جداول التدقيق، سحب عينات، والرد على استفسارات مدقق خارجي.</li><li>دعم عمليات التدقيق الضريبي بالوثائق والتسويات.</li><li>تطبيق وفرض ضوابط داخلية، ومصفوفات الاعتماد، ومعايير التوثيق.</li></ul><br><b>دعم الخزينة</b><br><ul><li>مراقبة أوضاع البنوك اليومية وتقرير الوضع النقدي إلى المدير المالي.</li><li>تنفيذ التحويلات المعتمدة والحفاظ على سجلات الحسابات متعددة العملات.</li><li>إعداد جداول مدخلات التدفق النقدي لتغذية توقع المدير المالي.</li><li>الحفاظ على السجلات المتعلقة بالتمويلات البنكية، والاعتمادات المستندية، ودورات الشيكات.</li></ul><br><b>إشراف الفريق</b><br><ul><li>الإشراف والمراجعة وتطوير فريق من 3-5 محاسبين عبر AR وAP والدفتري العام.</li><li>توزيع عبء العمل، تحديد المهل الداخلية، ومراجعة جودة الإخراج قبل وصوله إلى المدير المالي.</li><li>الحفاظ على إجراءات موثقة حتى لا يعتمد العمل على الأفراد بعينهم.</li><li>تصعيد المخاطر والاستثناءات وفجوات الرقابة مع التحليل الداعم.</li></ul><br><strong>المتطلبات</strong><br><b>يجب أن يتوافر</b><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة.</li><li>6+ سنوات من الخبرة المحاسبية المتطورة، بما في ذلك الملكية العملية للمحاسبة المدينة والدائنة والدفتري العام.</li><li>على الأقل سنتان في الإشراف أو مراجعة عمل محاسبين آخرين.</li><li>خبرة مثبتة في إتمام دورة إغلاق نهاية الشهر كاملة.</li><li>انضباط تسوية قوي عبر الميزانية والبنكي وحسابات الشركات بين المؤسسات.</li><li>معرفة عملية بقانون الضرائب المصري، والضريبة على القيمة المضافة، والضريبة المحتجبة، والامتثال لفواتير ETA الإلكترونية.</li><li>خبرة ERP عملية - Odoo أو SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics أو ما يماثلها.</li><li>Excel متقدم: بحث عن القيم، الجداول المحورية، دفاتر العمل متعددة الأوراق، ومنطق التسوية.</li><li>إتقان قوي للإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً.</li></ul><br><b>المفضل</b><br><ul><li>تعرض لعمليات الخزينة - وضع النقد وفتح حسابات متعددة العملات.</li><li>تعرض لدورات الميزانية وتقرير تكلفة المشروع.</li><li>خبرة في إنتاج الوسائط، الإعلانات، الأحداث، أو بيئات قائمة على المشاريع.</li><li>خبرة في تقارير متعددة الكيانات أو عملات متعددة.</li><li>شهادة CMA أو CPA أو IFRS - مكتملة أو قيد الإتمام.</li></ul><br>
<p><h4>تمكّنك JLL من تشكيل طريق أكثر إشراقاً.</h4>
<p>يعمل فريقنا في JLL على تشكيل مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالية المستوى، والاستشارات، والتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل الأشخاص موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حرف مهارية، أو تقنية، أو كنت تسعى لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا ونحن نساعد في shaping طريق أكثر إشراقاً إلى الأمام.</p>
<h4>دعم المرافق</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات المرافق اليومية، بما في ذلك الصيانة والإصلاحات وصيانة المكتب</li>
<li>تنسيق والإشراف على المزودين (التنظيف، الأمن، الصيانة، الخ)</li>
<li>إجراء فحص دوري لضمان السلامة والنظافة والوظائف</li>
<li>الاستجابة وحل مشكلات الموظفين المرتبطة بالمرافق بسرعة</li>
<li>الحفاظ على سجلات الخدمة، والوثائق الامتثنائية، وعقود الموردين</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة</li>
<li>دعم حركات المكاتب وترتيبات المقاعد وإعداد فضاء العمل</li>
<li>تتبع مصروفات المرافق، معالجة الفواتير، ودعم رصد الميزانية</li>
<li>المساعدة في التخطيط لحالات الطوارئ وإجراءات الاستجابة</li>
<li>تعزيز بيئة عمل إيجابية وترحيبية ومنتجة</li>
<li>العمل كجهة اتصال رئيسية لدعم الموظفين المتعلق بخدمات المكتب</li>
<li>ضمان أن تكون مساحات المكتب وغرف الاجتماعات والمناطق المشتركة مُصانة وممتلئة</li>
<li>تنسيق الفعاليات الداخلية والاجتماعات وأنشطة المشاركة</li>
<li>دعم الإعداد وانفصال الموظفين (إعداد مساحة العمل، تنسيق الوصول)</li>
<li>تعزيز مبادرات مكان العمل، بما في ذلك برامج الاستدامة والصحة العامة</li>
<li>التصرف كنقطة اتصال أولى للزوار والعملاء والموظفين</li>
<li>تحية الزوار ومساعدتهم بشكل مهني وودود</li>
<li>إدارة الاتصالات الواردة، والبريد الإلكتروني، والاستفسارات العامة</li>
<li>التعامل مع البريد وخدمات الساعي والتوصيل</li>
<li>الحفاظ على سجلات الزوار والتأكد من اتباع إجراءات الأمن</li>
<li>تنسيق حجوزات قاعة الاجتماعات ودعم لوجستيات الاجتماع (الصوت والصورة، التموين، الإعداد)</li>
<li>الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال ومظهرها في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات</h4>
<ul>
<li>الخبرة في تنسيق المرافق، إدارة المكاتب، أو أدوار الاستقبال/المكتب الأمامي</li>
<li>قدرات تنظيمية وتعدد المهام قوية</li>
<li>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة</li>
<li>تركيز على العميل مع سلوك مهني وودود</li>
<li>القدرة على إدارة المزودين والتعامل مع أولويات متعددة</li>
<li>معرفة أساسية بأنظمة المباني (HVAC، كهرباء، إلخ)</li>
<li>الإلمام بمعايير الصحة والسلامة</li>
<li>الإتقان في Microsoft Office وأدوات مكان العمل</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>مواقف خدمة العملاء والضيافة</li>
<li>مهارات حل المشكلات بقوة</li>
<li>الانتباه للتفاصيل</li>
<li>إدارة الوقت وتحديد الأولويات</li>
<li>التعاون ضمن الفريق</li>
<li>الاتصالات المهنية والعرض</li>
</ul>
<p><strong>الموقع:</strong><br>
في الموقع – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا كان وصف هذه الوظيفة ي resonating with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!</p>
<p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الروابط ذات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للعثور على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول كيف يتوافق ملفك الشخصي الفريد مع المتطلبات الخاصة للدور الذي تسعى إليه.</p>
<h4>إشعار خصوصية JLL</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، مع شركاتها الفرعية والشركات التابعة، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات والإدارة الاستثمارية. نحن نتعامل مع مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا بجدية. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة في إطار عملية التوظيف في JLL. نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاج لها لأسباب عمل قانونية أو مشروعة. ثم نحذفها بأمان وأمان.</p>
<p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح الخاص بنا.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>دعم وظيفة إدارة التطوير من خلال تنسيق ودفع المشروع عبر المراحل المختلفة لدورة التطوير، تحت إشراف مدير التطوير الأعلى. الدور مسؤول عن ضمان التخطيط الفعّال، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتوجيه أهداف المشروع، مع دعم التسليم الناجح للمشروعات حتى اكتمالها عمليًا. يلعب المنصب دورًا رئيسيًا في إدارة جداول المشروع الزمنية، ومراقبة الأداء المالي والتجاري، وتسهيل التعاون عبر الوظائف، وضمان تنفيذ أنشطة التطوير بما يتماشى مع رؤية المشروع والأهداف التجارية والاستراتيجيات المعتمدة.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>دعم إدارة مشاريع التطوير من جدوى البداية حتى مراحل التصميم والبناء والتسليم وخطة الإغلاق.</li>
<li>مراقبة حالات العمل للمشروع، وملخصات التطوير، والميزانيات، والجداول الزمنية، والمخاطر، والفرص، ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان التوافق مع أهداف المشروع.</li>
<li>تنسيق إعداد دراسات الجدوى والتقييمات المالية وميزانيات المشروع وتأييدات أصحاب المصلحة بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق التصميم والاستشاريين لتطوير ملخصات المشروع، وإدارة تسليمات التصميم، وتأمين الموافقات، وضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والتكلفة والجدول الزمني.</li>
<li>التعاون مع فرق إدارة المشروع والتنفيذ أثناء مرحلتي ما قبل البناء والبناء لدعم الشراء، واختيار المقاول، وتنفيذ المشروع، ومتابعة تقدم الموقع.</li>
<li>مراقبة تكاليف المشروع، وتدفقات النقد، والجداول الزمنية، والأداء التجاري لضمان الامتثال لحالات الأعمال المعتمدة والأهداف التطويرية.</li>
<li>التنسيق مع فرق المالية، وتحليلات الاستثمار، والتجاري، والمبيعات، والتأجير، والتسويق، والعمليات لدعم جدوى المشروع، واستراتيجيات العائد، ومتطلبات التمويل، والاستعداد التشغيلي.</li>
<li>دعم إدارة العقود، وأنشطة التوريد، وإدارة التغيير، والتقارير، ومراسلة أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>المشاركة في أنشطة تسليم المشروع، والفحوصات النهائية، وعملية الإغلاق، ومراجعات الدروس المستفادة لضمان النجاح في تسليم المشروع.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>6-10+ سنوات من الخبرة في تطوير العقارات، إدارة المشاريع، إدارة التطوير، أو مجال ذي صلة، مع قضاء ما لا يقل عن سنتين ضمن شركة تطوير عقاري.</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم المشاريع عبر مراحل الجدوى والتصميم والبناء والتسليم.</li>
<li>فهم قوي للمالية الخاصة بالمشروع، والميزانيات، ودراسات الجدوى، وتخطيط المشروع، وعمليات التطوير.</li>
<li>خبرة في التنسيق مع العديد من أصحاب المصلحة، بما في ذلك فرق التصميم، إدارة المشروع، المبيعات، التأجير، المالية، التسويق، والعمليات.</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت القوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>اتصالات ممتازة وتنسيق وإدارة دائرة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على استخدام برامج Microsoft Office وAutoCAD بطلاقة.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتقارير.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الهندسة المدنية أو هندسة البناء أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في تطويرات عقارية متعددة الاستخدامات، سكنية، تجارية، أو كبيرة النطاق.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة.</li>
<li>فهم قوي لدورة حياة تطوير العقارات وعملية تسليم المشروع.</li>
<li>دافع ذاتي مع قدرات قيادية وتنظيمية واتصالات قوية.</li>
<li>مستوى عالي من الاحترافية والنزاهة والالتزام بقيم الشركة والمعايير الأخلاقية.</li>
</ul>
<h4>عن أليفتايم جروب ريل أسيت</h4>
<p>ذراع التطوير العقاري والتشغيل لشركة الفطيم، تتحمل أليفتايم جروب ريل أسيت مسؤولية محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية عالية الجودة، وعمليات تجارية وتجهيزات للبيع بالتجزئة والسياحة والتعليم والرعاية الصحية، يوفر المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من الأصل، والابتكار، والتطوير، والمبيعات، والتوريد، وبناء المشاريع الضخمة إلى تأجيرها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، قامت شركة أليفتايم جروب ريل أسيت (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضي مملوكة، وتفتيح الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>يركز عملنا على تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا. تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الشامل لجميع المشاريع ضمن محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين متعددتي الاستخدامات: دبي فستيفال سيتي والقاهرة فستيفال سيتي.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، ليصبح بإمكانك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللانهائية.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً لنخيل معاً مدى الضيافة في الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يُطوِّر ويطبِّق برنامج السيجار في الفندق بما يتماشى مع استراتيجية المأكولات والمشروبات ومعايير خدمة فاخرة. <br>
يُنسِّق ويدير ويحدِّث مجموعة السيجار المميزة بناءً على تفضيلات الضيوف واتجاهات السوق والأهداف التجارية. <br>
يضمن التخزين الصحيح والحفاظ وتدوير السيجار من خلال الحفاظ على مستويات الرطوبة ودرجات الحرارة المثلى. <br>
يُحافظ على علبة السيجار ويضمن عرض جميع المنتجات في حالة ممتازة وتلبية معايير الجودة. <br>
يراقب مستويات المخزون، يحدد الحد الأدنى والأقصى للكميات، ويجري عدّ المخزون بشكل منتظم. <br>
يسيطر على أنشطة شراء السيجار وفق سياسات شراء الفندق والموردين المعتمدين. <br>
يعظم الإيرادات القسمية من خلال مبيعات السيجار الفاخر، وتقنيات البيع الإضافي وتقديم تجارب ضيوف فاخرة. <br>
يوصي بتوليفات سيجار مناسبة مع النبيذ، والويسكي، والكحوليات، والروم وغيرها من المشروبات الفاخرة. <br>
يوفر خدمات تقطيع السيجار وتنظيفه وإشعاله وتقديمه وفق المعايير الدولية. <br>
يجري تذوق السيجار وفعاليات التزاوج للضيوف وكبار الشخصيات والمناسبات الفندقية الخاصة. <br>
يبني ويحافظ على علاقات قوية مع موردي وموزعي السيجار المعتمدين. <br>
يدرب ويُوجِّه موظفي المأكولات والمشروبات في معرفة السيجار والتخزين وإجراءات الخدمة وتقنيات الخدمة المسؤولة عن التبغ. <br>
يضمن الامتثال لقوانين التبغ المحلية وسياسات الفندق ولوائح الخدمة المسؤولة. <br>
يراقب رضا الضيوف المرتبط بخدمة السيجار ويطبق إجراءات تصحيحية لتحسين تجربة الضيوف باستمرار. <br>
يحافظ على نظافة وتنظيم وصيانة صالات السيجار وعلب الرطوبة وملحقات السيجار. <br>
يحمي ويحافظ على معدات السيجار والقطاعات والولاعات وأدوات الخدمة ذات الصلة. <br>
يجهّز تقارير شهرية تغطي مبيعات السيجار والمخزون وأنشطة الشراء والربحية. <br>
يساعد في إعداد الميزانيات السنوية وتوقعات الإيرادات المرتبطة بعمليات السيجار. <br>
يدعم الحملات الترويجية والفعاليات الفاخرة والوظائف لكبار الشخصيات من خلال إنشاء تجارب سيجار حصرية. <br>
يتنسق مع فرق المطعم والبار والقاعات لضمان خدمة السيجار والمشروبات بسلاسة. <br>
يبحث في اتجاهات الصناعة والعلامات الجديدة للسيجار والابتكارات لتعزيز برنامج السيجار في الفندق باستمرار. <br>
يعزز التواصل الفعال داخل قسم المأكولات والمشروبات لتحسين الكفاءة التشغيلية. <br>
يجري فحوصات جودة منتظمة لضمان مطابقة جميع السيجار لمعايير عرض الفندق وجودته. <br>
يدعم مبادرات الاستدامة من خلال تقليل النفايات وضمان التصرف المسؤول في المواد ذات الصلة بالتبغ. <br>
يضمن التعامل الآمن مع المواد الكيميائية المستخدمة في تنظيف مناطق التخزين والملحقات وتخزينها. <br>
شارك في أنشطة نظام إدارة سلامة وجودة الأغذية عندما يلزم. <br>
يحدد المشاكل التشغيلية ويحلل بيانات الأداء ويطبق خطط التحسين المستمر. <br>
يحافظ على أعلى معايير الاحترافية والمظهر الشخصي وتفاعل الضيوف. <br>
ينفذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في وصف الوظيفة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم/الخبرة:</strong> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع حد أدنى من 6 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة أو سنتان من الخبرة في وظيفة أدنى مع خبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو أساليب مختلفة.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>الدورات والتدريب:</strong> يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة.</p>
<p><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> تطبيقات MS Office.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> إتقان جيد للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم الاستشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بأنظمة/برامج/برمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
خلال جملة أو جملتين، قدم الفريق أو المكان الذي تعمل فيه بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا اجتذاب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وأصبحت مجموعة الفطيم اليوم واحدًا من أكثر الشركات الإقليمية تنوّعًا وتقدمًا، وهي خاصة وتُقَدَّم مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا الموقَّرة: الاحترام، والتميز، والتعاون، والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>تطوير وصيانة خطط المشاريع التفصيلية والجداول الزمنية والميزانيات لجميع الأعمال المعتمدة. تنسيق التداخلات بين مشاريع متعددة جارية وعمليات المركز اليومية.</p>
<p>المسؤول عن وضع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء للمقاولين المستأجرين وتتبع مستويات أداء المقاول الذي يوفر الخدمات اللينة مقابل مؤشرات KPIs وSLA من خلال تقييم الأداء بشكل روتيني مقابل قائمة التحقق، وتحديد الإخفاقات أو العيوب في مستويات الخدمة، وبناءً عليه إعداد التقارير اللازمة للإدارة.</p>
<p>إدارة العلاقات مباشرة مع مقاولين المستأجرين والموردين المعينين لأعمال التأسيس والتوسع والتجديد. التأكد من امتثال جميع أنشطة المقاول للمعايير والأنظمة والأساليب المعتمدة في المركز التجاري.</p>
<p>التأكد من وجود وثائق كاملة ومقبولة للمشروعات قبل البدء، بما في ذلك الرسومات، وبيانات الطريقة، وتقييمات المخاطر، والتصاريح (NOCs)، وشهادات التأمين. الحفاظ على ملفات مشاريع دقيقة للغاية.</p>
<p>إجراء فحوصات دورية للموقع لمتابعة التقدم وجودة العمل والالتزام بالمواصفات المعتمدة. تحديد القضايا في الموقع وحلها بشكل استباقي.</p>
<p>التخطيط وتنفيذ جميع أعمال المشروع مع التركيز الأساسي على تقليل الاضطراب في التداول وتجربة العملاء وعمليات المركز. إدارة الحواجز والإشارات والضوضاء واللوجستيات بشكل فعال.</p>
<p>أن تكون بطل الميدان لمعايير الصحة والسلامة والبيئة. التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفقًا للسلامة التنظيمية للمركز والسلطات المحلية. إجراء إحاطات وتدقيقات السلامة.</p>
<p>تتبّع نفقات المشروع مقابل الميزانيات، مراجعة طلبات دفع المقاولين، وتقديم تقارير عن الوضع المالي. توفير تقارير تقدم منتظمة وواضحة لمدير العمليات الأول.</p>
<p>إدارة عملية التصحيح والتسوية للمشاكل الفعلية للمشروع. ضمان تسليم تشغيلي ناجح للمشاريع المكتملة، بما في ذلك تقديم رسومات كمرجع وأدلة التشغيل والصيانة.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<p>خبرة ذات صلة من 3-5 سنوات في مركز تسوق، أو مول، أو عقارات، مع وجود خلفية في خدمات الدفاع المدني تعتبر ميزة كبيرة.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خريج جامعة في الهندسة، يُفضل التحدث بالإنجليزية والعربية بطلاقة</li>
<li>خلفية كمعماري أو مدنيّة أمر ضروري</li>
<li>خبرة في إدارة المرافق، التخطيط للصيانة، وبروتوكولات السلامة</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية، الميزانية، وإدارة المشاريع</li>
<li>يفضل ماجستير إدارة الأعمال في الإدارة أو مجال ذي صلة. MBA – PMP – FMP</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم غروبReal Estate</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات في الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يقوم المطور الرئيسي بتلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة.</p>
<p>من التصميم إلى التطوير والبيع والشراء والتوريدات والبناء، ثم الإيجار والتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد اكتمالها، ظلت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) تطور وتدير أراضي مملوكة، وتطلق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة وتساهم في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>هدفنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وتطوير منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين كبيرتي الحجم: دبي فستيفال سيتي ومدينة فستيفال سيتي القاهرة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>يُتاح هذا الدور للنظراء المقيمين في LATAM، أفريقيا، وأوروبا الشرقية. يُرجى ملاحظة أنه مع دعم هذا الدور للعملاء المقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتماشى مع توقيت عميلهم.</strong></em></p><br><p><strong>نظرة عامة على العميل:</strong> يسعى عميلنا إلى مدير مبيعات ذو خبرة واستراتيجي لقيادة وتنمية فريق مديرين الحسابات (AEs). يتحمل هذا الدور مسؤولية الإشراف على عمليات المبيعات اليومية الواردة، وتدريب وتوجيه فريق AE، وتنفيذ حملات/استراتيجيات مبيعات جديدة، وتدقيق مكالمات المبيعات، وضمان إدارة دقيقة لـ CRM.</p><br><p>مدير المبيعات هو المسؤول بالكامل عن تحقيق فريق المبيعات لأهداف الإيرادات، وأهداف التحويل، ومعايير النشاط، وأداء المبيعات العام. هذا الشخص يملك الرقم، ويحدد ما يعيق الأداء، ويتحمل مسؤولية إصلاح الفجوات في الأشخاص أو العمليات أو التدريب أو الأنظمة أو التنفيذ اللازمة لتحقيق الهدف.</p><br><p>يمثل مدير المبيعات قيادياً ومشاركاً عملياً عند الحاجة، ويتولى المشاركة في المكالمات للفرص الاستراتيجية والحسابات الكبيرة عند الضرورة.</p><br><p><strong>الموقع:</strong> عن بُعد بالكامل (العمل من المنزل)، من 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</p><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><p><strong>القيادة والتطوير الفريق</strong></p><br><ul><li><p>التعامل مع إدارة أداء AE، بما في ذلك بطاقات الأداء وتدريب المكالمات والمراجعات وخطط التطوير.</p><br></li><li><p>تحديد أهداف فردية واضحة لكل AE ومحاسبة الفريق على الإيرادات والتحويل والحالة في خطوط الأنابيب والنشاط ومعايير CRM.</p><br></li><li><p>تدريب وتوجيه وتطوير فريق AE لضمان نمو المهارات بشكل متسق والأداء العالي.</p><br></li><li><p>تحديد ضعف أداء AE الفردي مبكراً ووضع خطط تدريب أو أداء واضحة لتحسين النتائج.</p><br></li><li><p>تحويل سلوكيات AE الأعلى أداءً إلى ممارسات مثلى يمكن تكرارها على مستوى الفريق.</p><br></li><li><p>اعتماد طلبات PTO وإدارة الجدولة لموظفي المبيعات الواردين.</p><br></li><li><p>مراقبة وإدارة تقاويم AE لضمان التغطية الصحيحة، والجدولة المثلى، وإدارة الوقت.</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات ما بعد التداول الرجعية/دروس مبيعات لمكافحة التحسين المستمر.</p><br></li></ul><p><strong>ملك الإيرادات وتحقيق الأهداف</strong></p><br><ul><li><p>امتلاك هدف إيرادات المبيعات الوارد وضمان أن يحقق الفريق باستمرار الأهداف الشهرية والربع سنوية.</p><br></li><li><p>تحمل المسؤولية الكاملة عن تشخيص سبب تفوق الفريق أو تخلفه عن الهدف.</p><br></li><li><p>بناء وإدارة إيقاع تشغيل المبيعات اللازم للوصول للهدف، بما في ذلك مراجعات الأداء اليومية، ومراجعات خط الأنابيب الأسبوعية، وتدقيق المكالمات، وجلسات التدريب، وتحليل التحويل.</p><br></li><li><p>تتبع أداء الفريق والفرد مقابل مؤشرات الأداء الأساسية بما في ذلك معدل الإغلاق، ومتوسط حجم الصفقة، والهامش الإجمالي، وإكمال المتابعة، وقيمة خط الأنابيب، والإيرادات المغلقة.</p><br></li><li><p>إنشاء خطط عمل عندما يتخلف الفريق عن الهدف وبادر بالإبلاغ عن المخاطر والمعوقات والحلول للقيادة.</p><br></li><li><p>ضمان فهم كل AE لهدفه، وأدائه الحالي، وفجوات الأداء، والخطوات التالية المحددة للتحسن.</p><br></li></ul><p><strong>تنفيذ الحملات والاستراتيجية</strong></p><br><ul><li><p>التعاون مع فريق التسويق والتOutbound لتنفيذ ترويجات وحملات جديدة وتدشين منتجات.</p><br></li><li><p>امتلاك تنفيذ فريق المبيعات للحملات الجديدة والتأكد من تدريب AE وتجهيزهم ومسؤوليتهم عن المتابعة والقيام بالتحويل بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>تقديم مدخلات استراتيجية حول الترويج وعمليات تأهيل العملاء المحتملين ومبادرات الحملات الجديدة.</p><br></li><li><p>تحليل أداء الحملة من منظور المبيعات، بما في ذلك جودة القيادة ونسبة التحويل وملاحظات الاعتراضات وإغلاق الإيرادات الناتجة.</p><br></li></ul><p><strong>تشغيل المبيعات ورقابة الأداء</strong></p><br><ul><li><p>تدقيق مكالمات يومية للمبيعات والنصوص والسجلات في CRM لضمان الجودة والدقة.</p><br></li><li><p>مراقبة إدارة خط أنابيب AE، وضمان تقارير متسقة ودقيقة في أنظمة CRM.</p><br></li><li><p>تحديد النقاط العاطلة ومناطق للتحسين في عمليات الوارد، وتدفقات العمل، وتقنيات المبيعات.</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات خط الأنابيب أسبوعياً لضمان تحريك الصفقات بشكل صحيح، وتحديد الخطوات التالية بوضوح، وعدم تفويت أي فرص مؤهلة.</p><br></li><li><p>امتلاك توقعات المبيعات وتقديم رؤية واضحة للقيادة حول الإيرادات المتوقعة وصحة خط الأنابيب والمخاطر واتجاهات الأداء.</p><br></li><li><p>ضمان أن HubSpot يعكس بيانات دقيقة في الوقت الحقيقي عبر مراحل الصفقة ومصادر العملاء واحتمالية الإغلاق والملاحظات والخطوات التالية وتقرير الإيرادات.</p><br></li><li><p>مراجعة الصفقات المفقودة، الفرص المعطلة، ومصادر العملاء ذات التحويل المنخفض لتحديد الأنماط وإصلاح الأسباب الجذرية.</p><br></li></ul><strong>الذكاء الاصطناعي، الآلية، وتمكين المبيعات</strong><ul><li><p>استخدام الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي لتحسين أداء المبيعات وإنتاجية AE وجودة المكالمات وتنفيذ المتابعة والتقارير.</p><br></li><li><p>تحديد سير عمل مبيعات متكررة يمكن أتمتته أو تحسينه من خلال سير عمل HubSpot، أدوات الذكاء الاصطناعي، لوحات البيانات، أنظمة استعراض المكالمات، أو موارد التمكين.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة أصول تمكين المبيعات بما في ذلك نصوص المكالمات وأدلة التعامل مع الاعتراضات وإطارات الاكتشاف وقوالب المتابعة ودلائل المبيعات ودلائل التأهيل.</p><br></li><li><p>التحسين المستمر للأدوات (نطاق AE)، والأنظمة، والموارد التي تساعد AEs في إغلاق المزيد من الصفقات والتشغيل بشكل أكثر اتساقاً.</p><br></li></ul><p><strong>إجراءات المبيعات وتحسين العمليات</strong></p><br><ul><li><p>إنشاء وتوثيق والحفاظ على إجراءات مبيعات شاملة لـ AE في عمليات الوارد.</p><br></li><li><p>التكرار المستمر وتحسين إجراءات SOP بناءً على أداء الفريق والتعليقات والمبادرات الجديدة.</p><br></li><li><p>طرح مبادرات جديدة، مثل حملات التواصل الخارجية وتسلسلات المتابعة لرعاية خطوط الأنابيب القديمة، وإنعاش العملاء المحتملين، وتحسين معدلات التحويل.</p><br></li><li><p>اختبار وتحسين النصوص ومعايير التأهيل وتسلسلات المبيعات والتعامل مع الاعتراضات والعروض واستراتيجيات الإغلاق لزيادة معدلات التحويل.</p><br></li><li><p>ضمان التوافق مع القيادة واعتماد عمليات جديدة عبر الفريق مع إرشادات وتدريب واضح.</p><br></li></ul><strong>التوظيف، المقابلات، وتوسع الفريق</strong><ul><li><p>إجراء المقابلات وتقييم المرشحين لـ AE من خلال مقابلات منظمة، وأدوار تمثيلية، ومكالمات افتراضية، وتمارين سيناريوهات مبيعات.</p><br></li><li><p>التعاون مع القيادة أو قسم التوظيف لتحديد موعد احتياج الفريق لعدد إضافي، أو تعيين بدائل، أو تغييرات في الأدوار بناءً على تغطية الحصص واحتياجات الأداء.</p><br></li><li><p>بناء خطط تعريف وتوجيه جديدة لـ AEs لضمان أن يصبحوا منتجين بسرعة ويفهموا عملية المبيعات، والأدوات، والنصوص، والتوقعات، ومعايير الأداء.</p><br></li></ul><p><strong>إدارة التصعيد</strong></p><br><ul><li><p>العمل كنقطة اتصال رئيسية للتصعيد من فرق التوريد أو العمليات.</p><br></li><li><p>التعاون عبر الوظائف لتنفيذ تدابير وقائية وتحسينات في العمليات.</p><br></li><li><p>تحديد أنماط التصعيد المتكررة والعمل مع القيادة والتوريد والعمليات لإصلاح الأسباب الجذرية قبل أن تؤثر على المبيعات المستقبلية أو توقعات العملاء.</p><br></li><li><p>ضمان توثيق قضايا التصعيد والتواصل وحلها بكفاءة.</p><br></li><li><p>ضمان أن AE يحددون توقعاتهم بشكل صحيح خلال عملية المبيعات لمنع مشاكل التسليم أو نجاح العميل بعد الإغلاق.</p><br></li></ul><p><strong>التعاون والتوافق عبر الوظائف</strong></p><br><ul><li><p>الشراكة مع فرق المبيعات الخارجية لضمان تناسق تحويلات العملاء ومزامنة الحملات.</p><br></li><li><p>التنسيق مع القيادة لتحديد فرص استراتيجية تتطلب مشاركة AE أو مستوى تنفيذي.</p><br></li><li><p>إبلاغ فرق الأعمال بأفكار المبيعات ومشاكل جودة العملاء وارتباطات التحويل عبر الفرق المعنية حتى تتحسن الرسائل والاستهداف والعروض والتنفيذ.</p><br></li><li><p>التدخل في المكالمات عند الحاجة للحسابات الكبيرة، أو الفرص عالية القيمة، أو الصفقات الاستراتيجية.</p><br></li></ul><strong>المؤهلات</strong><ul><li><p>خبرة 5+ سنوات في المبيعات الواردة مع خبرة قيادة أو إدارة لمدة لا تقل عن سنتين.</p><br></li><li><p>سجل مثبت في إدارة فريق من مديرين الحسابات.</p><br></li><li><p>سجل مثبت في امتلاك وتحقيق أهداف إيرادات الفريق.</p><br></li><li><p>خبرة قوية في إدارة HubSpot ومراقبة خط الأنابيب</p><br></li><li><p>فهم قوي لمؤشرات الأداء البيانية للمبيعات، والتنبؤ، وإدارة خط الأنابيب، وتحليل التحويل، والمسؤولية عن الأداء.</p><br></li><li><p>مهارات تدريب وتوجيه وتطوير استثنائية.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل رائعة مكتوبة وشفوية.</p><br></li><li><p>مدفوعة بالبيانات ومتمركزه على التفاصيل مع القدرة على تدقيق وتحليل أداء المبيعات.</p><br></li><li><p>القدرة على إجراء مكالمات مبيعات لفرص عالية القيمة أو استراتيجية.</p><br></li><li><p>يفضل بشدة الخبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، أو الأتمتة، أو أنظمة تمكين المبيعات لتحسين أداء الفريق.</p><br></li><li><p>الطلاقة الفنية — الارتياح في المحادثات مع مشتريين تقنيين/هندسيين (CTOs، ونواب رؤساء الهندسة)؛ قادر على تقييم متطلبات الدور الفني والتحدث بثقة عن أدواتنا ومنتجاتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li></ul><strong>ماذا يعني النجاح</strong><ul><li><p>فريق AE يحقق باستمرار أهداف تحويل العملاء الواردين والإيرادات.</p><br></li><li><p>يتحمل مدير المبيعات مسؤولية ما إذا كان الفريق يحقق الهدف أم يفوت، ويحرك التدابير اللازمة لسد فجوات الأداء بشكل استباقي.</p><br></li><li><p>لدى القيادة رؤية أسبوعية واضحة حول التوقعات، وصحة خط الأنابيب، وأداء الممثلين، والمخاطر، والخطة الدقيقة للوصول للهدف.</p><br></li><li><p>تحسن مكالمات المبيعات مع مرور الوقت من خلال التدقيق المتسق، والتدريب، وتغذية المرتجعات، ومراجعات ما بعد المكالمة.</p><br></li><li><p>يتم تدريب AEs وتقييمهم باستمرار ومحاسبتهم على الأهداف الفردية ومعايير الفريق.</p><br></li><li><p>تُستخدم موارد الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وتمكين المبيعات بنشاط لتحسين جودة المكالمات، ودقة CRM، وتنفيذ المتابعة، والتقارير، ومعدلات التحويل.</p><br></li><li><p>يتم توظيف AEs جدد، وتوجيههم، وتدرجهم من خلال عملية واضحة تحسن سرعة الإنتاجية.</p><br></li><li><p>تقرير CRM دقيق وفي الوقت الحقيقي بأقل أخطاء عبر فريق الوارد.</p><br></li><li><p>إطلاق سلس للحملات الجديدة مع التبني والفهم الكامل من قبل فريق AE.</p><br></li><li><p>تعاون قوي مع فرقOutbound يؤدي إلى تحويلات سلسة وتنسيق استراتيجيات.</p><br></li><li><p>التدخل في الوقت المناسب وبشكل استراتيجي في مكالمات عالية القيمة يؤدي إلى إغلاق ناجح ورضا العملاء.</p><br></li></ul><strong>الفرصة</strong><p>تقدم هذه الوظيفة فرصة لقيادة وتوسيع فريق مديرين الحسابات عالي الأداء داخل شركة تركز على النمو. سيكون لديك تأثير مباشر على استراتيجية المبيعات وتطوير الفريق ونتائج الإيرادات مع الحفاظ على المشاركة العملية في فرص المبيعات ذات التأثير العالي.</p><br><p>هذه دور قيادي عالي المساءلة لشخص يرغب في امتلاك كامل لرقم المبيعات والصلاحية لتحسين الفريق والأنظمة والأدوات والعمليات المطلوبة لتحقيقه.</p><br><p>سيكون لدى الأفراد ذوو الأداء العالي فرصة لتشكيل استراتيجية تجارية أوسع والنمو إلى أدوار قيادية تنفيذية.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>حتى يتم النظر في هذه الوظيفة يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>قم بملء نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل فيديو يبرز مهاراتك</p><br></li></ul>
مدير المأكولات والمشروبات القسم: المأكولات والمشروبات الموقع: مصر الجديدة، القاهرة، مصر التقارير المباشرة لـ: المدير العام نبذة عن الدور تسعى مجموعة ضيافة عالمية مرموقة لتوظيف مدير مأكولات ومشروبات ذي خبرة لقيادة والإشراف على عمليات قسم المأكولات والمشروبات، بما يضمن تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعزيز نمو الإيرادات والربحية والتميز التشغيلي وجودة الخدمة. سيقدم المرشح الناجح قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر وظائف القسم، وسيعمل عن كثب مع المدير العام وأقسام الفندق الأخرى لتحقيق أهداف العمل والارتقاء المستمر بتجربة الضيوف الشاملة. المسؤوليات الرئيسية عمليات المأكولات والمشروبات وأداء الأعمال: قيادة والإشراف على العمليات اليومية للمأكولات والمشروبات، مع ضمان تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة باستمرار. دفع عجلة إيرادات المأكولات والمشروبات، والربحية، والأداء التشغيلي بما يتماشى مع خطة عمل الفندق. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم الإيرادات من خلال البيع الإضافي، وتحسين القوائم، والعروض الترويجية، والباقات، وإدارة المنافذ بفعالية. إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم، والأهداف، ومعايير التشغيل، وأهداف الأداء. مراقبة أداء المبيعات، والإنتاجية، وتعليقات الضيوف، والنتائج التشغيلية، وتقديم تقارير وتوصيات منتظمة للإدارة. تحديد فرص التحسين المستمر عبر منافذ وعمليات المأكولات والمشروبات. إدارة التكاليف والمالية: إدارة عمليات المأكولات والمشروبات ضمن الميزانيات المعتمدة والمبادئ التوجيهية المالية. مراقبة وتحليل تكاليف المأكولات والمشروبات، وتكاليف العمالة، والإنتاجية، ومصاريف القسم. تحديد انحرافات التكلفة السلبية وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين الربحية. العمل عن كثب مع رئيس الطهاة والأقسام ذات الصلة للحفاظ على تكلفة طعام مثالية وإنتاجية خدمة عالية. ضمان الشراء الفعال، وإدارة المخزون، والتحكم في الحصص، والممارسات التشغيلية الواعية بالتكلفة. تجربة الضيوف وتميز الخدمة: الحفاظ على معايير عالية باستمرار لخدمة الضيوف، وجودة الطعام، وطريقة التقديم، وتجربة المأكولات والمشروبات بشكل عام. تحديد احتياجات الضيوف بشكل استباقي والاستجابة بفعالية للتعليقات والمخاوف وحالات استعادة الخدمة. ضمان التنسيق الجيد مع فريق المأكولات والمشروبات فيما يخص ضيوف VIP، ووصول الفندق، والمؤتمرات، والفعاليات، والمناسبات الخاصة. مراجعة حجوزات المنافذ، وقوائم الوصول، وقوائم ضيوف المؤتمرات، ومعلومات VIP لضمان جاهزية الفرق تماماً. تعزيز ثقافة خدمة قوية تركز على رضا الضيوف وتميز الضيافة. قيادة وتطوير الأفراد: قيادة وتحفيز وتطوير فريق المأكولات والمشروبات لتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية. المشاركة في توظيف واختيار مواهب المأكولات والمشروبات. وضع توقعات أداء واضحة وإجراء مراجعات أداء منتظمة. تحديد احتياجات التدريب والتطوير ودعم التطوير المهني المستمر للموظفين. تعزيز ثقافة إيجابية تقوم على الملكية، والمساءلة، والعمل الجماعي، والتوجه نحو الخدمة. ضمان مستويات التوظيف المناسبة وتخطيط القوى العاملة بفعالية عبر عمليات المأكولات والمشروبات. تطوير القائمة والمنتجات والإيرادات: العمل عن كثب مع رئيس الطهاة لتطوير وتحسين القوائم باستمرار بناءً على تفضيلات الضيوف، واتجاهات السوق، والربحية، والجدوى التشغيلية. تحديد فرص لمفاهيم مأكولات ومشروبات جديدة، وعروض ترويجية، وباقات، ومبادرات مدرة للدخل. التعاون مع قسم المبيعات وقسم الغرف وأقسام الفندق الأخرى لتطوير وتنسيق الأنشطة الداخلية والفعاليات والعروض الترويجية والباقات. ضمان بقاء عروض المأكولات والمشروبات تنافسية مع الحفاظ على معايير الجودة والعلامة التجارية للفندق. الامتثال والمعايير التشغيلية: ضمان الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والنظافة وسلامة الأغذية ومعايير الفندق المعمول بها. إنشاء والحفاظ على سياسات وإجراءات ومعايير تشغيل فعالة للمأكولات والمشروبات. ضمان تشغيل جميع المنافذ بكفاءة وبشكل متسق وفقاً للمبادئ التوجيهية الراسخة. دعم عمليات التدقيق والتفتيش وخطط العمل التصحيحية حسب الحاجة. ملف المرشح: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في إدارة المأكولات والمشروبات، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية راقية أو فاخرة أو عالمية. خبرة قوية في إدارة منافذ مأكولات ومشروبات متعددة و/أو عمليات عالية الحجم. فهم قوي لقائمة الأرباح والخسائر (P&L) للمأكولات والمشروبات، وإدارة الإيرادات، وتكلفة الطعام، وتكلفة العمالة، والميزانية، والرقابة المالية. عقلية تجارية قوية مع قدرة مثبتة على زيادة الإيرادات والربحية. مهارات ممتازة في القيادة، وإدارة الفريق، والتدريب، وتطوير الموظفين. معرفة قوية بمعايير خدمة المأكولات والمشروبات، وسلامة الأغذية، والنظافة، والإجراءات التشغيلية. مهارات ممتازة في خدمة الضيوف وحل المشكلات. قدرات قوية على التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بفعالية مع المدير العام، ورئيس الطهاة، وقسم المبيعات، وقسم الغرف، وغيرهم من كبار المسؤولين. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، تحدثاً وكتابةً. مهارات تحليلية وتنظيمية قوية ومهارات اتخاذ القرار. القدرة على العمل بفعالية في بيئة ضيافة سريعة الخطى وتركز على الضيوف. لماذا هذه الفرصة: دور قيادي داخل بيئة ضيافة عالمية راسخة. احتكاك مباشر مع المدير العام وقيادة الفندق العليا. فرصة للتأثير على إيرادات المأكولات والمشروبات، والربحية، وتجربة الضيوف، والاستراتيجية التشغيلية. مسؤولية واسعة عبر عمليات المأكولات والمشروبات، وقيادة الأفراد، والأداء التجاري، وتميز الخدمة.
<p><strong>رئيس قسم المحاسبة</strong><br><strong>الصناعة:</strong> اللوجستيات، التجارة الإلكترونية، وخدمات التوصيل للميل الأخير<br><strong>الموقع:</strong> الجيزة، مصر<br><strong>القسم:</strong> المالية - المحاسبة<br><strong>المدير المباشر:</strong> المدير المالي (CFO)</p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong><br>نبحث عن رئيس قسم محاسبة ذي خبرة لقيادة وظيفة المحاسبة بالكامل عبر دفتر الأستاذ العام، التقارير المالية، محاسبة الإيرادات والنقد عند التسليم (COD)، الخزينة، الحسابات الدائنة، المشتريات، المخزون، والضرائب. يشرف هذا الدور على فريق يتألف من حوالي 40 متخصصاً في المحاسبة من خلال مديرين وظيفيين، وهو مسؤول عن ضمان دقة وسلامة وامتثال جميع العمليات المالية. ومن المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب العمل كمفوض بالتوقيع البنكي، واعتماد معاملات دفع النقد عند التسليم للعملاء ومدفوعات الموردين وفقاً لتفويض الشركة بالصلاحيات وإطار الحوكمة الداخلية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>المحاسبة والتقارير المالية</strong><br><ul><li>قيادة عمليات الإقفال المالي الشهري والربعي والسنوي.</li><li>ضمان إعداد القوائم المالية بدقة وفي الوقت المناسب وفقاً لمعايير المحاسبة المصرية والمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS).</li><li>الإشراف على دفتر الأستاذ العام والحفاظ على دليل الحسابات والسياسات المحاسبية.</li><li>مراجعة واعتماد قيود اليومية، والمطابقات، وإثباتات الميزانية العمومية.</li><li>إعداد القوائم المالية الموحدة، بما في ذلك استبعاد المعاملات بين الشركات التابعة وإعداد التقارير عبر كيانات المجموعة.</li></ul></p><p><strong>محاسبة الإيرادات والنقد عند التسليم (COD)</strong><br><ul><li>الإشراف على الاعتراف بالإيرادات لخدمات الشحن والخدمات ذات الصلة، وضمان اكتمال الفوترة وتقليل تسرب الإيرادات.</li><li>إدارة دورة محاسبة النقد عند التسليم (COD) بالكامل، بما في ذلك التحصيلات اليومية، مطابقات النقدية للمندوبين والمراكز، والتزامات سداد مبالغ التجار.</li></ul></p><p><strong>الخزينة والخدمات المصرفية واعتماد المدفوعات</strong><br><ul><li>العمل كمفوض بالتوقيع البنكي لمدفوعات النقد عند التسليم للعملاء ومدفوعات الموردين.</li><li>مراجعة واعتماد التحويلات البنكية وفقاً لمصفوفة تفويض الصلاحيات المعتمدة.</li><li>ضمان توثيق جميع المدفوعات بشكل صحيح، ومطابقتها، واعتمادها، ومدعومة بالفصل المناسب بين المهام.</li><li>الإشراف على وضع النقدية، وتوقعات التدفق النقدي، والمطابقات البنكية، والعلاقات المصرفية.</li></ul></p><p><strong>الحسابات الدائنة والمشتريات</strong><br><ul><li>قيادة عملية الحسابات الدائنة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك معالجة الفواتير، المطابقة الثلاثية، مطابقات الموردين، واعتماد المدفوعات.</li><li>الإشراف على أنشطة المشتريات لضمان الامتثال لسياسات الشركة والميزانيات ومصفوفات الاعتماد.</li><li>إدارة عمليات اختيار الموردين، والمفاوضات، وشروط العقود لتحقيق وفورات في التكاليف مع الحفاظ على جودة الخدمة.</li><li>مراقبة ضوابط أوامر الشراء وضمان عملية فعالة من الشراء إلى الدفع.</li></ul></p><p><strong>المخزون والأصول الثابتة</strong><br><ul><li>الإشراف على محاسبة المخزون والرقابة الداخلية، بما في ذلك جرد المخزون الفعلي والمخصصات.</li><li>الحفاظ على سجل أصول ثابتة كامل ودقيق وضمان محاسبة الأصول بشكل سليم.</li></ul></p><p><strong>الضرائب والامتثال</strong><br><ul><li>ضمان تقديم جميع الالتزامات الضريبية بدقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، ضريبة الاستقطاع، ضريبة الرواتب، ضريبة دخل الشركات، ومتطلبات الفاتورة الإلكترونية.</li><li>قيادة عمليات التدقيق الخارجي، والفحص الضريبي، وأنشطة الامتثال التنظيمي.</li></ul></p><p><strong>الرقابة الداخلية والتدقيق</strong><br><ul><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة إطار عمل قوي للرقابة الداخلية عبر العمليات المحاسبية.</li><li>تعزيز الضوابط على عمليات النقد عند التسليم، والشراء إلى الدفع، وتسجيل إلى إعداد التقارير.</li><li>تخفيف مخاطر الاحتيال وضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الحوكمة المالية.</li></ul></p><p><strong>القيادة وتحسين العمليات</strong><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق يتألف من حوالي 40 متخصصاً في المحاسبة من خلال مديرين وظيفيين.</li><li>تحديد أهداف القسم، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وخطط التعاقب الوظيفي.</li><li>قيادة مبادرات التحول المالي، وتحسين نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والأتمتة، والتحسين المستمر للعمليات.</li><li>تعزيز التكامل بين الأنظمة التشغيلية والمالية لتحسين الكفاءة ودقة التقارير.</li></ul></p><p><strong>التفويض والحوكمة</strong><br><ul><li>العمل كمفوض بالتوقيع البنكي لتحويلات مدفوعات العملاء ومدفوعات الموردين.</li><li>اعتماد قيود اليومية، ودفعات المدفوعات، وتغييرات البيانات الأساسية، والديون المعدومة ضمن حدود الصلاحيات المعتمدة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الحوكمة الداخلية ومتطلبات تفويض الصلاحيات.</li></ul></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة واسعة في قيادة المحاسبة داخل مؤسسة كبيرة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية أو سلاسل التوريد أو التكنولوجيا.</li><li>معرفة قوية بمعايير المحاسبة المصرية (EAS)، والمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS)، والضرائب، وإعداد التقارير القانونية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة التقارير المالية، والخزينة، والحسابات الدائنة، والمشتريات، ومحاسبة المخزون، والامتثال الضريبي.</li><li>خبرة عملية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومبادرات أتمتة العمليات المالية.</li><li>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق محاسبية كبيرة من خلال مديرين مباشرين متعددين.</li><li>قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات وتحسين العمليات.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والحكم السليم والاهتمام بالتفاصيل، لا سيما في إدارة أموال الشركة وتفويضات المدفوعات.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على التفاعل بفعالية مع المسؤولين التنفيذيين والبنوك والمدققين والسلطات التنظيمية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة النمو.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا تعمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن ضابط صحة وسلامة يولي التفاصيل اهتمامًا ويكون محترفًا لينضم إلى منظمتنا في القاهرة، مصر. سيكون في هذا الدور مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ والحفاظ على برامج صحة وسلامة شاملة تضمن الامتثال للوائح العمل المصرية والمعايير الدولية للسلامة. ستظهر المرشح المثالي قدرات تحليلية قوية، وتنظيم استثنائي، ونهج حازم في خلق بيئة عمل آمنة وصحية لجميع الموظفين.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ وإدارة سياسات وإجراءات وبرامج الصحة والسلامة بما يتوافق مع قوانين العمل المصرية والمعايير الدولية</li>
<li>إجراء تفتيشات مكان العمل وتقييم المخاطر بانتظام لتحديد المخاطر المحتملة والظروف غير الآمنة</li>
<li>التحقيق في حوادث ووقائع العمل، تحليل الأسباب الجذرية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية</li>
<li>الحفاظ على سجلات وبيانات وتقارير الصحة والسلامة دقيقة وشاملة</li>
<li>توفير برامج تدريب وتوعية بالصحة والسلامة للموظفين على جميع المستويات التنظيمية</li>
<li>مراقبة وتحليل مقاييس الأداء والسلامة ومؤشرات الأداء الرئيسية driving التحسين المستمر</li>
<li>التعاون مع الإدارة ورؤساء الأقسام لضمان الامتثال للسلامة وتعزيز ثقافة سلامة قوية</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير السلامة للإدارة العليا والجهات التنظيمية ذات الصلة</li>
<li>مواكبة التغييرات في لوائح العمل المصرية والمعايير الدولية للسلامة</li>
<li>الاستجابة لحالات الطوارئ في مكان العمل وتنسيق إجراءات الاستجابة للطوارئ</li>
<li>إجراء تدقيقات السلامة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصحة والسلامة المهنية أو الصحة البيئية أو الهندسة أو مجال ذات صلة</li>
<li>شهادة NEBOSH (المجلس الوطني للامتحانات في الصحة والسلامة المهنية) أو شهادة مهنية مكافئة</li>
<li>شهادة إسعاف أولي وإنعاش قلبي رئوي سارية</li>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 1-3 سنوات في دور الصحة والسلامة</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ برامج سلامة مكان العمل</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة العمل المصرية والمعايير الدولية للسلامة (OSHA أو ما يعادلها)</li>
<li>خبرة في التحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية</li>
<li>إتقان منهجيات تقييم المخاطر وتقنيات تحديد المخاطر</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة كتابيًا وشفهيًا بالإنجليزية والعربية</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات مع نهج دقيق في التفاصيل</li>
<li>إتقان أنظمة إدارة السلامة وتطبيقات Microsoft Office</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع فرق متعددة الوظائف</li>
<li>مظهر مهني مع القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة في مواقف السلامة-critical</li>
<li>رخصة قيادة سارية (مفضل)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة عملك:</strong></p>
<ul>
<li>فريق شغوف وملهم يخلق تجارب فريدة لكل من يلتقي بهم.</li>
<li>نحن نُقرّ ونحتفي بنجاح فريقنا والنجاح الشخصي على حد سواء.</li>
</ul>
<p><strong>نظرة عامة على الفندق:</strong> تطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers هو وجهة عمل يزعم نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية 16,000 متر مربع، يتباهى Nile City Towers بواجهة نيلية بطول 170 مترًا، ويمثل البرجان محور مركز تسوق حصري، وسكن فخم، وفندق خمس نجوم، و8-screen سينما، و4 طوابق من موقف السيارات تحت الأرض.</p>
<p>تقدِّم الاستقبال الرائع الدليل إلى 543 غرفة فاخرة، وأجنحة، ومطاعم، وبارات، ونادٍ صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa مميز بالإضافة إلى مسبحٍ عالٍ في السماء.</p>
<p><strong>الجوانب الفيزيائية للمنصب (يشمل ولكن لا يقتصر على):</strong></p>
<ul>
<li>الوقوف والمشي المستمر خلال النوبة</li>
<li>الرفع والحمل المتكرر حتى 30 رطلاً</li>
<li>الركوع أحيانًا والدفع والسحب والرفع</li>
<li>أحيانًا الصعود أو الهبوط عبر السلالم والدرج والمنحدرات</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات التأشيرة:</strong> يجب أن يُسمح لك قانونيًا بالعمل في مصر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h4>ما الذي سيعود عليك</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعارًا مخفضة في Accor حول العالم</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكاتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري وتجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتعمل من مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والتجزئة والرعاية الصحية؛ تشغل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات إعجاباً وابتكاراً في العالم. يوفر رواد الأعمال وروح التركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم القدرة على النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>دعم وظيفة تنسيق المستأجرين من خلال إدارة تسليم وحدات السكن، أنشطة التجهيز والتنسيق مع المستأجرين لضمان الامتثال لمواصفات المطور ومعايير المجتمع. تتحمل هذه الوظيفة المسؤولية عن تسهيل عمليات التسليم والتجهيز بسلاسة، والتنسيق مع المستأجرين والمتعاقدين وأصحاب المصلحة الداخليين، والتأكد من تنفيذ الأنشطة التشغيلية بكفاءة وبما يتوافق مع متطلبات المشروع. تلعب الدور دوراً رئيسياً في الحفاظ على معايير المجتمع، وتحسين تجربة السكان، ودعم التشغيل الناجح للعقارات السكنية.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>إدارة وتنسيق عمليات تسليم وحدات سكنية، بما في ذلك أنشطة التحصيل والتخلي عن العيوب، لضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية ومعايير المطور.</li>
<li>الإشراف على أنشطة تجهيز المستأجر والتأكد من الالتزام بإرشادات المجتمع ولوائح التجهيز والمواصفات المعتمدة.</li>
<li>التنسيق مع المستأجرين والمتعهدين والمستشارين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان عملية الانتقال والتجديد والتسليم بسلاسة.</li>
<li>مراقبة أنشطة الصيانة والمتابعة لإجراءات وقائية وتصحيحية لضمان الحلول في الوقت المناسب ومستويات خدمة عالية.</li>
<li>دعم مبادرات تحسين الملكية والمجتمع، وضمان تسليم المشاريع في الوقت وبما يتماشى مع الأهداف التشغيلية.</li>
<li>إجراء تفتيشات ميدانية لضمان الامتثال للجودة والسلامة ومعايير المجتمع مع معالجة القضايا التشغيلية بشكل استباقي.</li>
<li>إعداد والحفاظ على تقارير حول التسليمات والصيانة والخدمات المجتمعية والأداء التشغيلي، وتقديم تحديثات فورية ورؤى قابلة للتنفيذ.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع السكان وأصحاب المصلحة، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في تنسيق المستأجرين، التجهيز، البناء، إدارة التسليم، أو إدارة العقارات، ويفضل في قطاع التطوير العقاري أو السكني.</li>
<li>خبرة مثبتة في تنسيق عمليات تسليم الوحدات، أنشطة التجهيز، التحصيل/التخلّص من العيوب، والعمل مع المطورين والمتعهدين والمستشارين والسكان.</li>
<li>فهم قوي لرسومات البناء ومتطلبات التجهيز وإجراءات التسليم وممارسات إدارة العقارات.</li>
<li>مهارات اتصال وتعامل مع أصحاب المصلحة ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع السكان والفرق الداخلية.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل.</li>
<li>حل المشكلات بفاعلية، وحل النزاعات، والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>التمكن من تطبيقات Microsoft Office وAutoCAD.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الهندسة المعمارية.</li>
<li>يفضل الخبرة في التطويرات السكنية أو المجتمعات متعددة الاستخدام أو إدارة الممتلكات.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li>
<li>توّجه قوي لخدمة العملاء مع القدرة على إدارة تفاعلات السكان بشكل احترافي.</li>
<li>دافع ذاتي، مبادر، وقادر على العمل بشكل مستقل وبفريق فعال.</li>
<li>مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والمرونة والالتزام بالحفاظ على المعايير المجتمعية.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم العقارية</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري من مجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم العقارية مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وجاهة تجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يلبي المطوّر الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من الابتكار والاقتراح والتطوير والبيع والمشتريات وبناء المشاريع الضخمة إلى تأجيرها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، تمتلك مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) أراضٍ مملوكة وتديرها منذ أكثر من 40 عامًا وتساهم في تطوير المستقبل للمنطقة.</p>
<p>يتركز عملنا على تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع ضمن محفظتها، بما في ذلك نتيجتين رئيسيتين: دبي فستيفال سيتي والقاهرة فستيفال سيتي.</p>
<p><h4>عن خمس مواسم</h4>
<p>يعمل خمس مواسم بقوة فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الفريدة للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في خمس مواسم، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، وتقيم معنا، وتعيش معنا أو نستكشف معك، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع</h4>
<p>بيت بعيد عن البيت الحقيقي. منتجع فور سيزونز شرم الشيخ يكرّس جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة ذات الجودة العالية إلى الخدمة الرعاية والشخصية المتاحة 24 ساعة، يجسد فور سيزونز بيتاً بعيداً عن البيت لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. تتجسد ثقافة فور سيزونز العميقة من قبل موظفيها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مشرف مؤهل ومبادِ للحياة العملية للإشراف على أنظمة الإنذار بالحريق والاتصال والسلامة الحية، مع دعم متطلبات الصحة والسلامة في مكان العمل. يتضمن الدور التركيب والصيانة واستكشاف الأخطاء والتوافق مع اللوائح، وتحديد المخاطر، وتسجيل السجلات، والمشاركة النشطة في أنشطة لجنة السلامة. تتطلب الوظيفة كفاءة تقنية، ووعيًا قويًا بالسلامة، ومهارات اتصال فعالة، والقدرة على الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك خارج ساعات العمل.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<li>اتباع إجراءات الدفع الصحيحة، والحضور، والزي الرسمي.</li>
<li>تركيب وإصلاح وصيانة وإزالة محطات الحريق، ومحطات الكمبيوتر المتنقلة، ومعدات موقع التكرار عن بُعد، وتحديث تعريف النظام، وضبط عروض شاشات الإسقاط.</li>
<li>تركيب وإصلاح وصيانة وإزالة أنظمة اتصالات محطة الحريق، بما في ذلك المكبرات، وأنظمة الصوت الرقمي، وأنظمة صوت الراديو، ومكبرات الصوت؛ إجراء إصلاحات هاتفية بسيطة.</li>
<li>تركيب وإصلاح وصيانة وإزالة صفارات الإنذار وأنظمة الاتصالات (Motorola, Alcatel, Edwards).</li>
<li>تشغيل معدات اختبار الدوائر، ومعدات الرفع الهوائي، وأدوات القوى، وأدوات اليد، والمعدات ذات الصلة.</li>
<li>تشخيص أنظمة محطة الحريق وأنظمة اتصال الكشف عن الحريق وأداء صيانة وقائية مجدولة.</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح والمواصفات والإجراءات المعمول بها.</li>
<li>قراءة وتفسير المخططات والرسومات التخطيطية والرموز والتعليمات الفنية.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية وتفتيشات عشوائية.</li>
<li>الحفاظ على جميع السجلات والتقارير المطلوبة قانوناً.</li>
<li>تحديد المخاطر، الإبلاغ عنها، اقتراح إجراءات تصحيحية، والمتابعة في تنفيذها.</li>
<li>العمل كأمين لجنة السلامة.</li>
<li>حضور اجتماعات لجنة السلامة، وتدوين المحاضر، وتنظيم وتقديم جلسات التدريب.</li>
<li>الإبلاغ عن الانتهاكات ومناقشتها مع المخالفين ورؤساء أقسامهم المعنيين.</li>
<li>إعداد إحصاءات وتقارير السلامة نصف السنوية وفقاً لما يقتضيه القانون.</li>
<li>الاستجابة لاستفسارات الجمهور باحترافية وحل الشكاوى في الوقت المناسب.</li>
<li>الالتزام بجميع قوانين السلامة واللوائح والمواصفات وممارسات العمل الآمن، بما في ذلك الحصول على التصاريح اللازمة.</li>
<li>الاستجابة للطوارئ في الاتصالات والأنظمة خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة.</li>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<li>الطلاقة في القراءة والكتابة والتعبير الشفهي باللغة الإنجليزية مرغوبة بشدة.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة أو خبرة معادلة.</li>
<li>خبرة ذات صلة لمدة سنتين في وظيفة مشابهة مع فور سيزونز أو جهة أخرى مطلوبة.</li>
<li>معرفة عملية بجوانب صيانة أنظمة الإنذار بالحريق القابلة للتحديد والقابلة للتمديد مطلوبة.</li>
<li>المعرفة العملية عادة مكتسبة أثناء العمل أو من خلال سلسلة من شهادات مهنية.</li>
<li>يتطلب القدرة على تشغيل جهاز الحاسوب وبرنامج لوحة الإنذار.</li>
<li>تنظيم عالي مع اهتمام شديد بالتفاصيل.</li>
<li>حل المشكلات: القدرة على تشخيص وصيانة مسائل الصيانة بفعالية.</li>
<li>مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين: القدرة على التواصل بشكل فعال مع الموظفين والضيوف والأقسام الأخرى.</li>
<li>التنظيم وإدارة الوقت: القدرة على تحديد أولويات المهام، وإدارة مشاريع متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>معرفة قرارات السلامة: الإلمام باللوائح السلامة ذات الصلة وقوانين البناء.</li>
<li>إدارة الميزانية: فهم أساسي للميزنة والتحكم في التكاليف.</li>
<h4>ما نقدم</h4>
<li>راتب منافس، وأجور، وباقة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>خصم للموظفين للإقامات في أي فندق من فنادق فور سيزونز حول العالم.</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي موظفي العمل.</li>
<li>وجبات مجانية للموظفين.</li>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعمل أربعة مواسم بقوة عمالها. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نرغب بأن نُعامل نحن بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأنهدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>بيت حقيقي بعيداً عن المنزل. يكرس فندق ومنتجع Four Seasons في شرم الشيخ لتجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأفضل جودة، إلى خدمة رعاية شخصية 24 ساعة، يجسد Four Seasons بيتاً حقيقياً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. تتجسد ثقافة Four Seasons العميقة غرسها موظفوها - أشخاص يشاركون تركيزاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p><br><br><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><p>نبحث عن <b>مشرف</b> مؤهل وبارز للإشراف على أنظمة الإنذار بالحريق والاتصالات والسلامة الحياتية، مع دعم متطلبات الصحة والسلامة في مكان العمل. الدور يتضمن التركيب والصيانة وحل المشكلات والامتثال للوائح وتحديد المخاطر وتسجيل السجلات والمشاركة النشطة في أنشطة لجنة السلامة. يتطلب المنصب كفاءة تقنية ووعي سلامة قوي، ومهارات تواصل فعالة، والقدرة على الاستجابة في حالات الطوارئ، بما في ذلك خارج ساعات العمل</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>اتباع إجراءات الرواتب والحضور والزي الرسمي بشكل صحيح.</li><li>تثبيت وإصلاح وصيانة وإزالة محطات الحريق وأجهزة طرفيات الكمبيوتر المحمولة ومعدات موقع التكرار البعيد، وتحديث تعريف النظام وتعديل عروض شاشة الإسقاط.</li><li>تثبيت وإصلاح وصيانة وإزالة أنظمة اتصالات محطة الحريق، بما في ذلك المُضخِّمين، وأنظمة الصوت الرقمي، وأنظمة صوت الراديو، ومكبرات الصوت؛ إجراء إصلاحات هاتف بسيطة.</li><li>تثبيت وإصلاح وصيانة وإزالة الصفارات وأنظمة الاتصالات الخاصة بالحريق (مويلكو، ألكاتيل، إدواردز).</li><li>تشغيل معدات فحص الدائرة، ومعدات الرفع الجوية، وأدوات الكهرباء، وأدوات اليد، والمعدات ذات الصلة.</li><li>استكشاف أعطال أنظمة محطة الحريق وأنظمة الاتصالات الكشف عن الحريق وأداء صيانة وقائية مجدولة.</li><li>الالتزام باللوائح والمواصفات والإجراءات المعمول بها.</li><li>قراءة وتفسير الرسومات الهندسية والرسومات التخطيطية والرموز وال markings الفنية.</li><li>إجراء فحوصات دورية وجولات عشوائية.</li><li>الحفاظ على جميع السجلات والسجلات وفقاً للقانون.</li><li>تحديد المخاطر، الإبلاغ عنها، اقتراح الإجراءات التصحيحية، والمتابعة في التنفيذ.</li><li>خدمة كأمين لجنة السلامة.</li><li>حضور اجتماعات لجنة السلامة وتدوين المحاضر وتنظيم وتقديم جلسات التدريب.</li><li>الإبلاغ عن المخالفات ومناقشتها مع المخالفين ورؤساء أقسامهم المعنيين.</li><li>إعداد إحصاءات السلامة والتقارير نصف السنوية حسب ما يتطلبه القانون.</li><li>الاستجابة لطلبات الجمهور بشكل مهني وحل الشكاوى في الوقت المناسب.</li><li>الالتزام بجميع أكواد السلامة واللوائح والمواصفات وممارسات العمل الآمن، بما في ذلك الحصول على التصاريح اللازمة.</li><li>الاستجابة للطوارئ في الاتصالات والأنظمة خلال المساء وعطلة نهاية الأسبوع عند الطلب.</li></ul><br><br><p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br><p>1. إجادة القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية أمر مرغوب فيه بشدة</p><br><br><p>2. شهادة الثانوية العامة أو خبرة معادلة</p><br><br><p>3.Required سنتان من الخبرة ذات الصلة في وظيفة مشابهة مع فور سيزونز أو جهة أخرى</p><br><br><p>4. المعرفة الفنية العملية في صيانة أنظمة الإنذار بالحريق القابلة للعنوان والمكالمات القياسية مطلوبة.</p><br><br><p>5. المعرفة العملية عادةً ما تُكتسب أثناء العمل أو من خلال سلسلة من الشهادات المهنية</p><br><br><p>6. يحتاج إلى معرفة تشغيل البرامج الخاصة بالكمبيوتر ولوحات الإنذار</p><br><br><p>7. منظم للغاية مع اهتمام حاد بالتفاصيل</p><br><br><p>8. حل المشكلات: القدرة على تشخيص مشاكل الصيانة واستكشافها بفعالية.</p><br><br><p>9. مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين: القدرة على التواصل الفعال مع الموظفين والضيوف وأقسام أخرى.</p><br><br><p>10. التنظيم وإدارة الوقت: القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد.</p><br><br><p>11. المعرفة بلوائح السلامة: الإلمام بلوائح السلامة ذات الصلة وكودات البناء.</p><br><br><p>12. إدارة الميزانية: فهم أساسي للميزنة ومراقبة التكاليف.</p><br><br><p><br><b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص ممتازة للتدريب والتطوير<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق فور سيزونز حول العالم<br>• تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية<br> </p><br><br><br><p><b>الجدول الزمني والساعات:</b><br>• دوام كامل</p><br><br><br><br><br><br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>فني اللوجستيات والمستودعات دور حيوي داخل المؤسسة، مسؤول عن الإدارة الفعالة لعمليات المستودع، بما في ذلك التعامل الآمن مع المواد، ومراقبة المخزون، وتوصيل الإمدادات في الوقت المناسب. من خلال الحفاظ على سجلات دقيقة في CMMS (Maximo)، وتحسين ممارسات المستودع، وضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة، يدعم الفني تشغيل اللوجستيات بسلاسة، مع ضمان تدفق المواد بسلاسة لتلبية احتياجات الأعمال. كما يلعب الفني دوراً رئيسياً في تطبيق أفضل الممارسات، مثل FIFO و5S، لتعزيز بيئة مستودع منظمة وآمنة وتؤدي أداء عالي.</p><p>المسؤوليات/الواجبات</p><ul><li>إدارة المخزون</li><li>تنظيم وتخزين المواد في المستودع وفقاً للعمليات والإجراءات المعتمدة.</li><li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة والمساعدة في جرد المخزون بشكل دوري.</li><li>التأكد من أن جميع الشحنات الصادرة مُعلَّمة ومُوثقة وفقاً لإجراءات الشركة.</li><li>الاختيار من المخزون بناءً على طريقة FIFO (الأول داخل الأول خارج).</li><li>إكمال الطلبات:</li><li>إعداد تقارير استلام المواد للبضائع المقبولة أو تقرير رفض الاستلام عند عودة المواد إلى الموردين إذا لم تكن المواد مطابقة للمواصفات.</li><li>تلبية طلبات المواد من الأقسام المختلفة وفق الجداول أو طلبات Maximo.</li><li>التأكد من إصدار المواد وفقاً للمواصفات والمعايير الجودة المعنية.</li><li>ضبط الجودة:</li><li>إجراء فحوصات على المنتجات الواردة والصادرة لضمان مطابقتها لمعايير الجودة وفق أمر الشراء وإرشادات قسم الشراء.</li><li>الإبلاغ عن أي عناصر تالفة أو معيبة للأشخاص المختصين.</li><li>فحص المواد المستلمة، وضمان الكمية والحالة الصحيحة ووجود الشهادات اللازمة (مثلاً شهادات المطابقة والاختبار، عند الاقتضاء).</li><li>التوثيق والتقارير:</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع معاملات المخزون والشحنات والإيصالات.</li><li>توليد تقارير عن أنشطة المستودع ومستويات المخزون وحالة المواد.</li><li>دعم العمليات والصيانة بعملية استلام البضائع وقبول المواد.</li><li>التنظيف والتنظيم:</li><li>الحفاظ على بيئة مستودع نظيفة ومنظمة ومتاحة لتحسين الكفاءة التشغيلية.</li><li>المساعدة في ترتيب المواد والمنتجات لاستغلال المساحة وتدفق العمل.</li><li>الدعم الفني:</li><li>المساعدة في إعداد وصيانة أنظمة وتقنيات المستودع.</li><li>إصلاح أية مشاكل متعلقة بأنظمة إدارة المخزون أو معدات المستودع.</li><li>التعاون والاتصال:</li><li>العمل بشكل تعاوني مع موظفي المستودع والمشرفين وباقي الأقسام لضمان سير العمليات بسلاسة.</li><li>التواصل الفعال مع أعضاء الفريق للمواءمة في المهام والأولويات.</li><li>إدارة قطع الغيار والأدوات:</li><li>إدارة قطع الغيار والأدوات، مع ضمان الاستلام النهائي من العميل (NAT).</li><li>الإشراف على جمع الأدوات التي تتطلب معايرة.</li><li>تنفيذ منهجية 5S:</li><li>تطبيق منهجية 5S داخل مخازن المواد لضمان التحسين المستمر في التنظيم والكفاءة.</li><li>السلامة</li><li>الالتزام ببروتوكولات وإرشادات السلامة لضمان بيئة عمل آمنة لجميع أعضاء الفريق.</li><li>المشاركة في برامج تدريب السلامة ودعم تطوير ممارسات السلامة داخل المستودع.</li><li>اتخاذ الإجراءات المناسبة للتخلص من المواد الخردة وفقاً لإجراءات الشركة.</li><li>ضمان اتباع إجراءات السلامة الصحيحة أثناء تشغيل معدات المستودع.</li><li>تحديث Maximo</li><li>تحديث Maximo ببيانات تتعلق بالرصيد المستلم، لضمان سجلات مخزون دقيقة.</li><li>إصدار المواد إلى الأقسام بناءً على الطلبات المجدولة وأوامر مخزون Maximo.</li><li>استخدام Maximo لإنشاء طلبات إصدار المخزون والحفاظ على بيانات المخزون في الوقت الفعلي.</li><li>مسؤوليات إضافية:</li><li>القيام بأي مهام أخرى يكلف بها المشرف أو فريق إدارة المستودع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>المؤهلات:</li><li>شهادة الثانوية؛ ويفضل درجة البكالوريوس.</li><li>شهادة تشغيل الرافعة الشوكية وكفاءة في تشغيل معدات مناولة المواد.</li><li>تدريب في مناولة المواد وإجراءات الصحة والسلامة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>المعرفة:</li><li>الإلمام بممارسات المستودع القياسية مثل FIFO و5S.</li><li>فهم مبادئ إدارة المخزون والمحاسبة الصحيحة.</li><li>الطلاقة في Microsoft Office (Excel، Word، Outlook).</li><li>معرفة بروتوكولات السلامة ومعايير ضبط الجودة وأفضل الممارسات لمناولة المواد.</li><li>معرفة إدارة قطع الغيار وعمليات المعايرة.</li><li>الخبرة:</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في عمليات المستودع أو اللوجستيات أو إدارة المخزون.</li><li>الخبرة في الاستلام والتفتيش والتخزين وإصدار المواد.</li><li>إتقان CMMS، وخاصة Maximo، لإدارة المخزون.</li><li>خبرة عملية في معدات المستودعات (مثل الرافعات الشوكية، رافعات المنصات).</li></ul><p>السلوكيات والخبرات المرغوبة</p><ul><li>يوفـر دقة عالية في تتبع المخزون وضبط الجودة لضمان الأداء الأمثل والالتزام بمعايير الشركة.</li><li>يمتلك قدرات تواصل كتابية وشفوية قوية لتسهيل التنسيق بين الأقسام وأعضاء الفريق بكفاءة.</li><li>يدير أولويات متعددة في وقت واحد، مع تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبقاء مستوى عالٍ من التنظيم.</li><li>قادر على العمل بشكل مستقل وفي فريق، والتكيف مع ديناميكيات العمل المختلفة وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</li><li>يظهر التزاماً استباقياً بمعايير السلامة في مكان العمل مع الحفاظ على مساحة عمل مرتبة وفعالة.</li><li>يتعامل مع التحديات بعقلية مركزة على الحل، خاصة في استكشاف أخطاء نظام الجرد وحل العقبات التشغيلية.</li><li>مستعد لتحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة لضمان عمليات مستودع سلسة وكفؤة.</li></ul><p></p></section>
نظرة عامة<br><br>نحن شركة بيبسيكو<br><br>تعد شركة بيبسيكو اسماً رائداً في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يستمتع المستهلكون بمنتجاتنا يومياً في جميع أنحاء المنطقة. نحن نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل بيبسي، سفن أب، دوريتوس، شيتوس، وشيبسي، والتي تم تصميمها لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. من خلال التركيز على التوريد والإنتاج والتوزيع المحلي، توفر بيبسيكو دعماً أساسياً للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>الرؤية التوجيهية والأثر الإقليمي<br><br>تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون الشركة الرائدة في مجال المشروبات والأغذية المريحة من خلال الفوز باستراتيجية "بيبسيكو الإيجابية" (pep+). يلتزم هذا التحول الاستراتيجي بالنمو المستدام من خلال وضع الناس وكوكب الأرض في صميم عملياتنا. وفي شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في مجالات التوريد المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. تعمل برامجنا الإقليمية على تمكين المواهب المحلية، وتعزيز التوظيف، وتوفير الدعم للزراعة المحلية، لا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين.<br><br>تمكين موظفينا ومجتمعاتنا<br><br>تقود فرقنا الديناميكية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، محتضنة التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل يشعر فيه كل فرد بالتقدير والتمكين ليكون على طبيعته. يمتد هذا الالتزام إلى ما هو أبعد من موظفينا ليؤثر بشكل إيجابي على المجتمعات التي نخدمها، سعياً لتحقيق نمو مشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع.<br><br>الالتزام بالتنوع والشمول<br><br>تقف بيبسيكو بقوة خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، مما يضمن بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي خصائص أخرى. إن تفانينا في الشمول يعزز قوتنا العاملة ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، مما يثري كلاً من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا.<br><br>المسؤوليات<br><br>الامتثال الضريبي وإعداد التقارير<br><br>إعداد بيانات ضريبية وجداول وإقرارات ووثائق داعمة دقيقة وفي الوقت المناسب بما يتماشى مع المواعيد النهائية القانونية والشركات. دعم ضرائب دخل الشركات، والضرائب المؤجلة، وضريبة الاستقطاع، وأنشطة الامتثال الضريبي الأخرى المعمول بها. إعداد تسويات الدفاتر الضريبية، وقيود تعديل الضرائب، وقيود اليومية ذات الصلة. دعم متطلبات التقارير الضريبية الربع سنوية والسنوية، بما في ذلك مراجعات الميزانية العمومية، والتوقعات، والتقديمات المطلوبة للشركة أو القطاع. الاحتفاظ بسجلات ضريبية وتسويات كاملة ومنظمة وجاهزة للتدقيق.<br><br>تسعير التحويل<br><br>إعداد والاحتفاظ بوثائق تسعير التحويل المحلية والبيانات الداعمة للكيانات القانونية ذات الصلة. إعداد التجزئة والجداول التحليلية المطلوبة لمراجعات وتدقيق تسعير التحويل. تنسيق المدخلات من أصحاب المصلحة في المالية والأعمال ودعم الاستشاريين الضريبيين الخارجيين أثناء مشاريع تسعير التحويل. المساعدة في إعداد تقارير كل دولة على حدة وغيرها من التقديمات المتعلقة بتسعير التحويل، حسب الاقتضاء.<br><br>استشارات الأعمال والمراجعات<br><br>مراجعة عقود الأعمال ومعاملات الإنفاق الرأسمالي من منظور ضريبي وتسليط الضوء على الانكشافات المحتملة. الرد على الاستفسارات الضريبية اليومية وتقديم توجيهات عملية تحت إشراف مدير مساعد الضرائب. العمل مع الإدارات المالية، والقانونية، والمشتريات، وسلاسل الإمداد، وغيرها من الوظائف لضمان تقييم وتوثيق المعاملات بشكل مناسب. إجراء البحوث الضريبية، ومراقبة التطورات التشريعية، وتلخيص الآثار المحتملة على الأعمال.<br><br>المحاسبة الضريبية، والضوابط، والإغلاق<br><br>دعم أنشطة الإغلاق الشهرية والربع سنوية والسنوية المتعلقة بالضرائب. إعداد ومطابقة الأرصدة الضريبية وضمان تسجيل الالتزامات الضريبية بدقة. إعداد أدلة الرقابة والوثائق المطلوبة بموجب أطر الرقابة والحوكمة الداخلية المعمول بها. التحقيق في بنود التسوية، ومتابعة الإجراءات المفتوحة، ودعم حل المشكلات في الوقت المناسب. تحديد فرص تحسين كفاءة العمليات، وجودة البيانات، والضوابط، والتوحيد القياسي.<br><br>عمليات التدقيق ودعم أصحاب المصلحة<br><br>دعم عمليات التدقيق الضريبي، والتفتيش، وطلبات المعلومات من خلال إعداد البيانات، والتسويات، والوثائق الداعمة. التنسيق مع المستشارين الخارجيين والمدققين وتتبع الطلبات حتى الانتهاء. دعم التفاعلات مع مصلحة الضرائب المصرية، والشؤون الحكومية، وأصحاب المصلحة المعنيين عند الحاجة. المساهمة في المشاريع الضريبية الإقليمية والقطاعية والمؤسسية والرد على الاستفسارات المتابعة. التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو التجارة، أو تخصص ذي صلة. تعتبر المؤهلات المهنية أو الدراسات العليا في الضرائب/المحاسبة ميزة إضافية. تعتبر العضوية في جمعية ضريبية أو محاسبية مصرية معترف بها ميزة إضافية. معرفة جيدة باللوائح الضريبية المصرية ومبادئ الامتثال الضريبي الأساسية.<br><br>الخبرة<br><br>عادة ما تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال الضرائب داخل مؤسسة تجارية أو شركة استشارات ضريبية. خبرة في الامتثال الضريبي، والمحاسبة الضريبية، وإعداد التقارير، وتسعير التحويل، أو دعم التدقيق. تعتبر الخبرة في مجال السلع الاستهلاكية (FMCG) أو الشركات متعددة الجنسيات ميزة إضافية.<br><br>المهارات والقدرات<br><br>مهارات قوية في التحليل، والمطابقة، وحل المشكلات. اهتمام عالٍ بالتفاصيل، والدقة، والانضباط في التعامل مع الوثائق. القدرة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة. تواصل كتابي ولفظي واضح باللغتين الإنجليزية والعربية. تعاون فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. إجادة استخدام برنامج Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى. تعتبر المعرفة العملية بنظام SAP أو أي نظام تخطيط موارد مؤسسات (ERP) آخر ميزة إضافية. عقلية الملكية، والنزاهة، والسرية، والرغبة في التعلم.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>مدير الشؤون القانونية والالتزام</strong><br>العمليات الدولية<br>القاهرة، مصر</p><br>
<p>شكِّل مشهد الشؤون القانونية والالتزام في شركة نوفو نورديسك مصر وساعد في تمكين نمو الأعمال المستدام مع حماية سمعة الشركة والتزامها بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة.</p><br> <p><strong>دورك الجديد</strong></p><br>
<p>كـ مدير الشؤون القانونية والالتزام، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على الأنشطة القانونية وأخلاقيات الأعمال والامتثال وخصوصية البيانات داخل شركة نوفو نورديسك مصر. ستعمل كشريك عمل رئيسي لقيادة الفرع وأصحاب المصلحة، مقدمًا إرشادات قانونية وامتثالية استباقية، وتقييمات المخاطر، وحلول عملية لدعم أهداف الأعمال مع ضمان الامتثال لسياسات نوفو نورديسك والقوانين واللوائح المعمول بها.</p><br>
<p>ستشمل مسؤولياتك الرئيسية:</p><br>
<ul>
<li>إدارة الشؤون القانونية للفرع، بما في ذلك إدارة العقود، مسائل قانون العمل، التقاضي، حل النزاعات، الحوكمة المؤسسية، الدعم التنظيمي، والتعامل مع المستشارين القانونيين الخارجيين.</li>
<li>تقديم المشورة القانونية والامتثالية اليومية لأصحاب مصلحة الفرع، دعم المبادرات الاستراتيجية وعمليات الأعمال من خلال الإرشاد العملي والمرتكز على المخاطر.</li>
<li>دعم تنفيذ وتنفيذ برنامج الشؤون القانونية والأخلاقيات والالتزام الخاص بالفرع، بما في ذلك السياسات والإجراءات والتدريب والاتصالات وأنشطة الرصد والضوابط الامتثالية.</li>
<li>قيادة ودعم التحقيقات الامتثالية وقضايا SpeakUp، مع ضمان تقييمات موضوعية وتوثيق مناسب وإجراءات تصحيحية في الوقت المناسب.</li>
<li>العمل كمسؤول حماية البيانات المحلي ودعم أنشطة حوكمة خصوصية البيانات، بما في ذلك تقييمات الخصوصية، فحص الموردين، مبادرات التوعية، والامتثال لمتطلبات حماية البيانات ذات الصلة.</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر قانونية وأخلاقية وامتثال وتوصية بتدابير التخفيف لدعم أنشطة الأعمال، وإطلاق المنتجات، والمبادرات التنظيمية، والعمليات التجارية.</li>
<li>إدارة العلاقات مع مكاتب محاماة خارجية ومقدمي الخدمات القانونية، والإشراف على المسائل القانونية، ودعم الإدارة الفعالة للنفقات والميزانيات القانونية.</li>
<li>دعم أنشطة إدارة مخاطر الطرف الثالث، بما في ذلك العناية الواجبة، وتقييم المخاطر، والضمانات التعاقدية، والمراقبة المستمرة.</li>
<li>نصح أصحاب المصلحة في التفاعلات مع المهنيين الصحيين والمنظمات الصحية ومنتظمات المرضى والمسوؤلين الحكوميين والرعايات والمنح والتبرعات وغيرها من الأنشطة الحساسة للامتثال.</li>
<li>دعم التدقيقات الداخلية وأنشطة الرصد والتحقيقات والتفتيش والمبادرات الحوكومية العالمية أو الإقليمية.</li>
<li>مراقبة التطورات في القوانين واللوائح والرموز الصناعية المعمول بها ودعم تنفيذ المتطلبات ذات الصلة داخل الفرع.</li>
</ul>
<p><strong>قسمك الجديد</strong></p><br>
<p>ستلتحق بوظيفة الشؤون القانونية والأخلاقيات والالتزام داخل شركة نوفو نورديسك مصر وتعمل عن كثب مع قيادة الفرع، وزملاء الشؤون القانونية والأخلاق والالتزام في المنطقة، والمكتب القانوني المؤسسي، ومكتب امتثال أخلاقيات الأعمال، والتدقيق الداخلي، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br>
<p>ستلعب دوراً هاماً في تعزيز ثقافة قوية من النزاهة والمساءلة والامتثال مع دعم العمل في تحقيق نمو مستدام وتحسين نتائج المرضى.</p><br> <p><strong>مهاراتك ومؤهلاتك</strong></p><br>
<p>نبحث عن محترف قانوني وامتثال عالي التحفيز يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة ويمكنه توازن احتياجات الأعمال مع المتطلبات القانونية والامتثال بشكل فعال.</p><br>
<p>ستقدم:</p><br>
<ul>
<li>درجة قانون من جامعة معترف بها. تعتبر المؤهلات القانونية العليا ميزة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة داخل شركة متعددة الجنسيات و/أو مكتب محاماة ذو سمعة جيدة.</li>
<li>معرفة قوية بالقوانين واللوائح المصرية، ومتطلبات صناعة الأدوية، ومبادئ أخلاقيات الأعمال، وأطر الامتثال.</li>
<li>خبرة في الاستشارات القانونية، إدارة العقود، التحقيقات، برامج الامتثال، وإدارة المخاطر.</li>
<li>معرفة بمبادئ خصوصية البيانات وخبرة في دعم مبادرات امتثال الخصوصية.</li>
<li>مميزات التواصل والتفاوض والعرض وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحلول مشاكل قوية مع القدرة على تقديم حلول عملية وموجهة نحو الأعمال.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية عبر الوظائف ومستويات التنظيم.</li>
<li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</li>
</ul> <p><strong>العمل في نوفو نورديسك</strong></p><br>
<p>في نوفو نورديسك، نلتزم بمكافحة أمراض مزمنة خطيرة وتحسين حياة المرضى حول العالم. نحن نزرع ثقافة قائمة على الثقة والمساءلة والشمولية والتعلم المستمر، حيث يُمكّن الموظفون من إحداث فرق ذو مغزى كل يوم.</p><br> <p><strong>ما نقدم</strong></p><br>
<p>نقدم فرصة مثيرة لتطوير مسيرتك المهنية داخل شركة رعاية صحية عالمية رائدة، بالعمل جنباً إلى جنب مع زملاء موهوبين في بيئة تعاونية وذات هدف. ستحصل على فرص التطوير المهني، وشبكات إقليمية وعالمية، وحزمة مزايا تنافسية.</p><br> <p><strong>الموعد النهائي</strong></p><br>
<p>30 أغسطس 2025. تتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر.</p><br><p><span><span><span>نلتزم بعملية توظيف شاملة وتكافؤ الفرص لجميع المتقدمين لوظائفنا.</span></span></span></p><br> <p><span><span><span>في نوفو نورديسك، لا نسعى لإيجاد حلول سريعة فورية – بل نحن نخلق تغييرا دائماً من أجل صحة طويلة الأجل. لأكثر من 100 عام، كان هدفنا واحداً: القضاء على الأمراض المزمنة الخطيرة ومساعدة الملايين من الأشخاص ليعيشوا حياة أكثر صحة. هذا التفاني يغذي فضولنا المستمر ويشجعنا على دفع حدود ما هو ممكن في الرعاية الصحية. نحن نحتضن وجهات نظر متنوعة، ونبحث عن أفكار جريئة، ونبني شراكات تقوم على هدف مشترك. معاً، نحن نجعل الرعاية الصحية أكثر وصولاً، ونعالج ونمنع الأمراض، ونبتكر حلول تخلق تغييرا يمتد عبر الأجيال. عندما تنضم إلينا، تصبح جزءاً من شيء أكبر – إرث من التأثير يصل إلى ما هو أبعد من اليوم.</span></span></span></p><br>
</div>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كأعمال تجارية في مجال التجارة، تعتبر مجموعة الفطيم اليوم إحدى الشركات الإقليمية الأكثر تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص ويقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. روح ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>دعم وظيفة إدارة التطوير من خلال التنسيق ودفع المشاريع عبر المراحل المختلفة لدورة التطوير، تحت إشراف مدير التطوير الأول. تعد الوظيفة مسؤولة عن ضمان التخطيط الفعال، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتوحيد أهداف المشروع، مع دعم تسليم المشاريع حتى الاطروحات العملية. تلعب الوظيفة دوراً رئيسياً في إدارة جداول المشروع، ومراقبة الأداء المالي والتجاري، وتسهيل التعاون عبر الوظائف، وضمان تنفيذ أنشطة التطوير بما يتماشى مع رؤية المشروع، وأهداف العمل، والاستراتيجيات المعتمدة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>دعم إدارة مشاريع التطوير من الجدوى حتى التصميم والبناء والتسليم وإغلاق المشروع.</li>
<li>مراقبة حالات العمل للمشروع وملخصات التطوير والميزانيات والجداول الزمنية والمخاطر والفرص ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان التوافق مع أهداف المشروع.</li>
<li>تنسيق إعداد دراسات الجدوى والتقييمات المالية وميزانيات المشاريع وموافقات أصحاب المصلحة تماشيًا مع سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق التصميم والاستشاريين لتطوير مذكرات المشروع، وإدارة ما يقدَّم من تصاميم، وتأمين الموافقات، وضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والتكلفة والجدول الزمني.</li>
<li>التعاون مع فرق إدارة المشاريع والتسليم خلال مرحلتي ما قبل البناء والبناء لدعم الشراء، اختيار المقاول، تنفيذ المشروع، ومتابعة تقدم الموقع.</li>
<li>مراقبة تكاليف المشروع والتدفقات النقدية والجداول الزمنية والأداء التجاري لضمان الامتثال لحالات العمل المعتمدة وأهداف التطوير.</li>
<li>التنسيق مع فرق التمويل وتحليلات الاستثمار والتجاري والإيجار والتسويق والعمليات لدعم جدوى المشروع واستراتيجيات الإيرادات ومتطلبات التمويل والاستعداد التشغيلي.</li>
<li>دعم إدارة العقود وأنشطة الشراء وتغيير الإدارة والتقارير واتصالات أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>المشاركة في أنشطة تسليم المشروع، والفحصين النهائيين، وعمليات الإغلاق، ومراجعات الدروس المستفادة لضمان تسليم المشروع بنجاح.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>5-10+ سنوات من الخبرة في تطوير العقارات، إدارة المشاريع، إدارة التطوير، أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في شركة تطوير عقاري.</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم مشاريع عبر مراحل الجدوى والتصميم والبناء والتسليم.</li>
<li>فهم قوي للجانب المالي للمشروع، والميزانيات، ودراسات الجدوى، وتخطيط المشروع، وعمليات التطوير.</li>
<li>خبرة في التنسيق مع عدة أصحاب مصلحة، بما في ذلك التصميم، وإدارة المشاريع، والمبيعات، والتأجير، والتمويل، والتسويق، والعمليات.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة زمن قوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>اتصال ممتاز وتنسيق وإدارة أصحاب مصلحة.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وAutoCAD.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات وإعداد التقارير قوية.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، الهندسة المدنية، هندسة الإنشاءات، أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة ضمن مشاريع mixed-use أو سكنية أو تجارية أو تطويرات عقارية واسعة النطاق.</li>
<li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li>
<li>فهم قوي لدورة حياة تطوير العقارات وعمليات تقديم المشروع.</li>
<li>التصرف بعزم ذاتي مع قدرات قيادة وتنظيم واتصال قوية.</li>
<li>مستوى عالي من المهنية والنزاهة والالتزام بقيم الشركة والمعايير الأخلاقية.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات لدى الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، المطور الرئيسي يلبي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التأسيس والفكرة والتطوير والبيع والشراء وبناء المشاريع الضخمة إلى تأجير وتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد الانتهاء، عملت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) على تطوير وإدارة أراضي مملوكة، وتفجير الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p>
<p>يتركز دورنا في تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أماكن أفضل للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>تتولى AFGRE مسؤولية تخطيط رئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك موقعين مآلَين كبيرين مخصصين للاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي والقاهرة فستيفال سيتي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة <br><p><b>الغرض الوظيفي: </b></p><br><br><p>فني الخدمات اللوجستية والتخزين هو دور حيوي داخل المنظمة، مسؤول عن الإدارة الفعالة لعمليات المستودع، بما في ذلك التعامل الآمن مع المواد، ومراقبة المخزون، والتسليم الفوري للإمدادات. من خلال الحفاظ على سجلات دقيقة في CMMS (Maximo)، وتحسين ممارسات المستودع، وضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة، يدعم الفني عمليات لوجستية سلسة، ويضمن التدفق السلس للمواد لتلبية احتياجات الأعمال. كما يلعب الفني دورًا رئيسيًا في تطبيق أفضل الممارسات مثل FIFO و5S، لتعزيز بيئة مستودع منظمة وآمنة وذات أداء عالٍ.</p><br><br> الملف الشخصي <br><p><b>المسؤوليات/الواجبات </b></p><br><br><p><b>إدارة المخزون</b></p><br><br><p>•تنظيم المواد وتخزينها في المستودع وفقًا للإجراءات والعمليات المعتمدة.</p><br><br><p>•الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة والمساعدة في جرد المخزون الدوري.</p><br><br><p>•التأكد من أن جميع الشحنات الواردة والصادرة معلمة وموثقة وفقًا لإجراءات الشركة.</p><br><br><p>•التقاط المخزون وفقًا لطريقة FIFO (الأول داخلاً أولاً يخرج).</p><br><br><p><b>إنجاز الطلبات:</b></p><br><br><p>•إعداد تقارير استلام المواد للبضائع المقبولة أو تقرير رفض الاستلام في حال كانت المواد غير مطابقة للمواصفات.</p><br><br><p>•تلبية طلبات المواد من الأقسام المختلفة وفق الجداول أو طلبات Maximo.</p><br><br><p>•التأكد من إصدار المواد وفقًا للمواصفات والمعايير الجودة المعنية.</p><br><br><p><b>مراقبة الجودة:</b></p><br><br><p>•إجراء فحوصات على المنتجات الواردة والصادرة لضمان اتساقها مع معايير الجودة وفقًا لأمر الشراء وإرشادات قسم الشراء.</p><br><br><p>•الإبلاغ عن أي عناصر تالفة أو معيبة إلى الأشخاص المعنيين.</p><br><br><p>•فحص المواد المستلمة، والتأكد من الكمية والحالة وجودة الشهادات المطلوبة (مثلاً شهادات المطابقة والاختبار، حيثما كان ذلك مناسبًا).</p><br><br><p><b>التوثيق والتقارير:</b></p><br><br><p>•الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع معاملات المخزون والشحنات والاستلام.</p><br><br><p>•إعداد تقارير عن أنشطة المستودع، ومستويات المخزون، وحالة المواد.</p><br><br><p>•دعم العمليات والصيانة بعملية استلام البضائع وقبول المواد.</p><br><br><p><b>التنظيف والتنظيم:</b></p><br><br><p>•الحفاظ على بيئة مستودع نظيفة ومنظمة وميسورة الوصول لتحسين الكفاءة التشغيلية.</p><br><br><p>•المساعدة في ترتيب المواد والمنتجات لتحسين استخدام المساحة وتدفق العمل.</p><br><br><p><b>الدعم الفني:</b></p><br><br><p>•المساعدة في إعداد وصيانة أنظمة المستودع وتقنياته.</p><br><br><p>•استكشاف أي مشكلات تتعلق بأنظمة إدارة المخزون أو معدات المستودع.</p><br><br><p><b>التعاون والتواصل:</b></p><br><br><p>•العمل بتعاون مع موظفي المستودع والمشرفين والأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.</p><br><br><p>•التواصل الفعال مع أعضاء الفريق لضمان التوافق في المهام والأولويات.</p><br><br><p><b>إدارة قطع الغيار والأدوات:</b></p><br><br><p>•إدارة قطع الغيار والأدوات، مع ضمان الاستلام النهائي من العميل (NAT).</p><br><br><p>•الإشراف على جمع الأدوات التي تتطلب معايرة.</p><br><br><p><b>تنفيذ منهجية 5S:</b></p><br><br><p>•تطبيق منهجية 5S داخل مخازن التخزين لضمان التحسين المستمر في التنظيم والكفاءة.</p><br><br><p><b>السلامة </b></p><br><br><p>•الالتزام ببروتوكولات وإرشادات السلامة لضمان بيئة عمل آمنة لجميع أعضاء الفريق.</p><br><br><p>•المشاركة في برامج التدريب على السلامة ودعم تطوير ممارسات السلامة داخل المستودع.</p><br><br><p>•اتخاذ الإجراءات المناسبة للتخلص من المواد النفايات وفقًا لإجراءات الشركة.</p><br><br><p>•التأكد من اتباع إجراءات السلامة الصحيحة أثناء تشغيل معدات المستودع.</p><br><br><p><b>Maximo </b></p><br><br><p>•تحديث Maximo بالبيانات المتعلقة بالمواد المستلمة، لضمان سجلات مخزون دقيقة.</p><br><br><p>•إصدار المواد إلى الأقسام بناءً على الطلبات المجدولة وأوامر المخزون في Maximo.</p><br><br><p>•استخدام Maximo لإصدار طلبات المخزون والحفاظ على بيانات المخزون في الوقت الحقيقي.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الإضافية:</b></p><br><br><p>•القيام بأي واجبات أخرى يكلف بها من قبل المشرف أو فريق إدارة المستودع.</p><br><br><p><b>المؤهلات الأساسية والمعرفة والخبرة</b></p><br><br><p><b>المؤهلات:</b></p><br><br><p>•شهادة الثانوية؛ يفضل شهادة بكالوريوس.</p><br><br><p>•شهادة تشغيل الرافعة و proficiency في تشغيل معدات مناولة المواد.</p><br><br><p>•تدريب في مناولة المواد وإجراءات الصحة والسلامة.</p><br><br><p>•إلمام باللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثًا).</p><br><br><p><b>المعرفة:</b></p><br><br><p>•إلمام بممارسات المستودع القياسية مثل FIFO و5S.</p><br><br><p>•فهم مبادئ إدارة المخزون والمسك المحاسبي الصحيح.</p><br><br><p>•إتقان Microsoft Office (Excel وWord وOutlook).</p><br><br><p>•معرفة بروتوكولات السلامة ومعايير ضبط الجودة وأفضل الممارسات لمناولة المواد.</p><br><br><p>•معرفة إدارة قطع الغيار وعمليات المعايرة.</p><br><br><p><b>الخبرة:</b></p><br><br><p>•3–5 سنوات من الخبرة في عمليات المستودع أو اللوجستيات أو إدارة المخزون.</p><br><br><p>•خبرة في الاستلام والتفتيش والتخزين وإصدار المواد.</p><br><br><p>•إتقان CMMS، وخاصة Maximo، لإدارة المخزون.</p><br><br><p>•خبرة عملية بمعدات المستودع (مثل الرافعات الشوكية، أدوار المناولة).</p><br><br><p><b>السلوكيات والتجارب المرغوبة</b></p><br><br><p>•إظهار دقة عالية في تتبع المخزون ومراقبة الجودة لضمان الأداء الأمثل والامتثال لمعايير الشركة.</p><br><br><p>•امتلاك قدرات اتصال كتابية وشفوية قوية لتسهيل التنسيق بين الأقسام وأعضاء الفريق بكفاءة.</p><br><br><p>•إدارة أولويات متعددة في وقت واحد، مع ضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد مع الحفاظ على مستوى عال من التنظيم.</p><br><br><p>•القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق وتكييف العمل وفقًا لظروف العمل المختلفة وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</p><br><br><p>•إظهار التزام مبادر تجاه معايير السلامة في مكان العمل، مع الحفاظ على مساحة عمل منظمة وفعالة.</p><br><br><p>•تApproach التحديات بذهنية الحلول، خاصة في استكشاف مشكلات نظام المخزون وحل الحواجز التشغيلية.</p><br><br><p>•الاستعداد لتحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة لضمان سير عمليات المستودع بسلاسة وكفاءة.</p><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن إعداد جميع وثائق الفعالية والتنسيق مع المبيعات وأقسام المنشأة والعميل لضمان تقديم خدمة متميزة وعالية المستوى بشكل مستمر خلال مراحل ما قبل الفعالية وأثنائها وما بعدها. يتولى هذا المنصب بالدرجة الأولى إدارة الفعاليات ذات المستوى المتوسط من التعقيد. ويحرص على تحقيق تسليم سلس للفعاليات في المنشأة من قسم المبيعات إلى قسم الخدمات ومن ثم العودة إلى المبيعات. كما يتعرف على الفرص المتاحة لتعظيم الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتقديم التحسينات لإنشاء فعاليات استثنائية.</p> <h4>ملف المرشح التأهيلي</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة (1–2 سنة) في إدارة الفعاليات أو المجال المهني ذات الصلة.</li> <li>أو</li> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ مع اشتراط خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة الفعاليات أو المجال المهني ذات الصلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة لوجستيات والعمليات التشغيلية للفعاليات</h4> <ul> <li>ضمان سير الفعاليات بسلاسة من خلال اتباع الإجراءات المعتمدة، والتعاون مع الموظفين الآخرين، وضمان الدقة.</li> <li>الترحيب بالعميل خلال مرحلة الفعالية وتسليم المهام لفريق عمليات الفعاليات لتنفيذ التفاصيل.</li> <li>الالتزام بجميع المعايير والسياسات والإجراءات.</li> <li>ضمان دقة الفواتير ومراجعة الفواتير مع العملاء قبل معالجة الفاتورة النهائية.</li> <li>إدارة حزم الغرف للمجموعات ومساحات الاجتماعات للمجموعات المخصصة ذات الحجم المتوسط إلى الكبير.</li> <li>تحديد التحديات التشغيلية المرتبطة بمجموعته/مجموعتها وتحديد كيفية العمل الأمثل مع موظفي المنشأة والعميل لحل هذه التحديات و/أو تطوير حلول بديلة.</li> <li>استخدام تقديره/تقديرها الشخصي لدمج التوجهات الحالية في إدارة الفعاليات وتصميمها.</li> <li>العمل كحلقة وصل بين مسؤول المبيعات الميداني والعميل طوال عملية الفعالية (ما قبل الفعالية، أثنائها، وما بعدها).</li> <li>المشاركة في معاينة الموقع مع العملاء والمساعدة في عملية المبيعات حسب الضرورة.</li> <li>أداء الواجبات الأخرى المكلف بها لتلبية احتياجات العمل.</li> <li>استطلاع الآراء من أقسام المنشأة لتحديد مجالات التحسين لتعزيز تجربة منسق الفعاليات.</li> </ul> <h4>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة طوال تجربة العميل وتشجيع الموظفين الآخرين على القيام بذلك.</li> <li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>تقديم قدوة إيجابية في العلاقات مع الضيوف.</li> <li>تنسيق تفاصيل الفعالية وإبلاغها شفهياً وخطياً إلى العميل وعمليات المنشأة.</li> <li>التواجد والتواصل الدائم مع العميل في جميع الأوقات خلال هذه العملية.</li> <li>الإشراف على تجارب عملائه بدءاً من تسليم الملف وحتى مرحلة ما بعد الفعالية وإعادة التسليم إلى المبيعات.</li> <li>المتابعة مع العميل بعد انتهاء الفعالية.</li> <li>الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف والتعامل معها.</li> <li>استخدام التقدير الشخصي والخبرة لتعزيز تجربة العميل.</li> <li>البقاء متاحاً لحل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة.</li> <li>العمل باستمرار على تحسين خدمة العملاء من خلال دمج الملاحظات المستفادة والتقدير الشخصي في خطط العمل.</li> <li>التركيز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.</li> <li>التفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</li> <li>ضمان فهم الموظفين بعقود الساعات للتوقعات والمحددات الخاصة بأنشطة الفعاليات.</li> </ul> <h4>قيادة فرق إدارة الفعاليات</h4> <ul> <li>عقد اجتماعات رسمية قبل وبعد الفعالية حسب الحاجة لمراجعة/إبلاغ احتياجات المجموعات والملاحظات.</li> <li>قيادة الاجتماعات الرسمية قبل وبعد الفعالية للمجموعات المخصصة ذات الحجم المتوسط إلى الكبير.</li> <li>تسهيل الاجتماعات المختلفة حسب ما يراه/تراه ضرورياً (اجتماع طلبات فعاليات الحفلات، مراجعة الحزم، إلخ).</li> </ul> <h4>دعم وتنسيق وظيفة المبيعات والتسويق</h4> <ul> <li>المساعدة في عملية المبيعات وتوقعات الإيرادات لمجموعات العملاء.</li> <li>البيع الإضافي للمنتجات والخدمات طوال فترة الفعالية.</li> <li>توقع إيرادات غرف النوم للمجموعات وإيرادات الفعاليات (تقديم الطعام والخدمات الصوتية والمرئية) للمجموعات الخاصة به/بها.</li> </ul> <h4>تنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li> <li>ملاحظة سلوكيات الخدمة للموظفين تقديم الملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li> <li>المساعدة في تطوير وتطبيق خطط العمل التصحيحية.</li> <li>أخذ المبادرة لاستخدام خبرته/خبرتها لتحسين أداء الخدمة وفقاً لتقييمه/تقييمها للمشكلة والحالة.</li> <li>العمل مع موظفي المنشأة والعملاء لمعالجة التحديات التشغيلية المرتبطة بمجموعته/مجموعتها.</li> <li>أداء الواجبات الأخرى المكلف بها لتلبية احتياجات العمل.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p> <p>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز عافيتهم عندما يكونون في أشد الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن أن يكونوا في أفضل حالاتهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى زملاء شغوفين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة التجارية. نريد من زملائنا أن يتبنوا ممارسات العافية الخاصة بهم داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً؛ ونشيطاً وتفخر بكيفية الحفاظ على عافيتك؛ ومتفائلاً؛ ومغامراً. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>