وظائف مهندس تخطيط في مصر
١٥٢٣٢ وظائف شاغرة
<p>إدارة دورة التوظيف الكاملة من الطلب إلى العرض، بما في ذلك التوريد، الفرز، المقابلات، وإدارة العروض.<br>بناء وصيانة خطوط المواهب من خلال قنوات التوريد المختلفة ومبادرات العلامة التجارية لصاحب العمل.<br>دعم دورة حياة الموظف، بما في ذلك الإعداد، التجربة، إدارة الأداء، علاقات الموظفين، المشاركة، وخروج الموظفين.<br>إعداد وتحليل تقارير التوظيف والموارد البشرية ولوحات المعلومات ومقاييس الأشخاص لدعم اتخاذ القرار.<br>بناء علاقات قوية مع الجامعات والشبكات المهنية والشركاء الخارجيين لتعزيز خط المواهب.<br>دعم دورة حياة الموظف الكاملة، بما في ذلك الإعداد، التجربة، إدارة الأداء، علاقات الموظفين، المشاركة، الاعتراف، مبادرات الرفاهية، وخروج الموظفين.<br>دفع مبادرات مشاركة الموظفين والرفاهية، تحليل التعليقات، ودعم تخطيط الإجراءات لتحسين تجربة الموظف.<br>مكان العمل: مدينة 6 أكتوبر، الجيزة</p><p><strong>الملف الوظيفي المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.<br>3-5 سنوات من الخبرة في التوظيف واكتساب المواهب، أو أدوار موظف موارد بشرية عام، أو شريك أعمال الموارد البشرية.<br>فهم جيد لأفضل ممارسات الموارد البشرية وقانون العمل المصري.<br>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة والمهارات الشخصية.<br>مهارات تنظيمية وتحليلية وإدارة الوقت متميزة.<br>إتقان أنظمة الموارد البشرية وأنظمة تتبع المتقدمين (ATS).</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br>
<ul>
<li>إدارة دورة التوظيف الكاملة من الطلب حتى العرض، بما في ذلك البحث، الفرز، المقابلات، وإدارة العرض.</li>
<li>بناء وصيانة خطوط المواهب من خلال قنوات التوظيف المختلفة ومبادرات بناء العلامة employer branding.</li>
<li>دعم دورة حياة الموظف، بما في ذلك التهيئة، فترات الاختبار، إدارة الأداء، علاقات الموظفين، المشاركة، وخروج الموظفين.</li>
<li>إعداد وتحليل تقارير التوظيف وال HR، ولوحات البيانات، ومقاييس الناس لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع الجامعات، الشبكات المهنية، والشركاء الخارجيين لتعزيز خط المواهب.</li>
<li>دعم كامل دورة حياة الموظف، بما في ذلك التهيئة، فترات الاختبار، إدارة الأداء، علاقات الموظفين، المشاركة، التقدير، مبادرات الرفاهية، وخروج الموظفين.</li>
<li>دفع مبادرات مشاركة الموظفين والرفاهية، تحليل التغذية الراجعة، ودعم التخطيط لاتخاذ الإجراءات لتحسين تجربة الموظف.</li>
<li><strong>موقع العمل:</strong> مدينة السادس من أكتوبر، الجيزة<br></li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 3–5 سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب، رئيس موظفين عام HR، أو أدوار شريك أعمال HR.</li>
<li>فهم جيد لأفضل ممارسات الموارد البشرية وقانون العمل المصري.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات التعامل مع الآخرين.</li>
<li>مهارات تنظيمية وتحليلية وإدارة الوقت ممتازة.</li>
<li>إتقان أنظمة HRIS/أنظمة تتبع المتقدمين ATS.</li>
</ul>
</div>
<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>تنسيق والإشراف على أنشطة التكلفة للخدمات الناعمة، بما في ذلك التنظيف المنزلي، ومكافحة الآفات، وتنظيف الواجهة.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقديرات التكلفة ومراقبة ميزانيات المشروع لضمان تقديم خدمات فعّالة من حيث التكلفة.</p></li><li><p>مراقبة نفقات المشروع ودعم أنشطة تخطيط الميزانية.</p></li><li><p>إعداد تقارير التكاليف وتحليل بيانات التكاليف لدعم قرارات الإدارة.</p></li><li><p>التنسيق مع مديري المشاريع والمشرفين والشراء ومكاتب الفنية لضمان تكاليف دقيقة وتنفيذ سلس للمشروع.</p></li><li><p>مراجعة عروض الأسعار المرتبطة بالخدمات ودعم تقييم تكاليف المشروع.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات وتقارير التكاليف باستخدام Microsoft Excel والأنظمة الداخلية.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بمعايير الشركة ودعم مبادرات تحسين التكلفة المستمرة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة 1–2 سنوات في مراقبة التكاليف، تحليل التكاليف، محاسبة التكاليف، التسعير أو دور مماثل.</p></li><li><p>إتقان قوي لمايكروسوفت إكسل.</p></li><li><p>مهارات تحليلية ورقمية جيدة.</p></li><li><p>خبرة في إعداد تقارير التكاليف ومراقبة الميزانيات.</p></li><li><p>الخبرة مع أنظمة ERP تعتبر ميزة إضافية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.</p></li><li><p>يفضَّل وجود خبرة في إدارة المرافق أو الصناعات المرتبطة بالخدمات.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>التعامل مع طلبات الشراء المتعلقة بالمساحنات والمحاجر، والمعدات، والخدمات التشغيلية، والإيجارات، وقطع غيار المعدات.</p></li><li><p>التنسيق مع المقاولين والمتابعة للمتطلبات التشغيلية المتعلقة بالتحميل، والنقل، والتكسير، والصيانة، وغيرها من خدمات المحاجر.</p></li><li><p>متابعة طلبات استئجار المعدات وطلبات شراء أدوات تشغيل أو معدات عند الحاجة.</p></li><li><p>متابعة طلبات شراء قطع الغيار والتأكد من وضوح المواصفات أو أرقام القطع متى أمكن.</p></li><li><p>التأكد من إكمال جميع المستندات والموافقات المطلوبة قبل تقديم طلبات الشراء.</p></li><li><p>تتبع حالة الطلب في النظام حتى اكتمال الموافقة.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم الشراء أو فريق إصدار أوامر التوريد بخصوص الطلبات غير المكتملة أو غير الواضحة.</p></li><li><p>مشاركة طلبات الشراء المعتمدة مع الفريق المسؤول عن إصدار أوامر الشراء.</p></li><li><p>متابعة وإدخال التغييرات المعتمدة على طلبات الشراء عند الحاجة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، التجارة، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الشراء أو تخطيط الشراء.</p></li><li><p>تفضيل كبير لخبرة سابقة في التصنيع، صناعة الأسمنت، المحاجر، أو استئجار معدات ثقيلة.</p></li><li><p>خبرة SAP أمر ضروري (نظام ERP).</p></li><li><p>مهارات ممتازة في مايكروسوفت إكسل.</p></li><li><p>التقارير وتحليل البيانات.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>وضع خطط التسويق الرقمي بما يتماشى مع أهداف المنظمة.</p></li><li><p>إنشاء خطط متكاملة مع فرق العلاقات العامة وجمع التبرعات لتغطية الإعلانات والحملات.</p></li><li><p>تخطيط وقيادة الحملات الرقمية للوحدات التجارية المختلفة.</p></li><li><p>تحديد أهداف الحملة والTargets الاستراتيجية ومؤشرات الأداء ونبرة الصوت.</p></li><li><p>التنفيذ والمتابعة:</p></li><li><p>ضمان التنفيذ الفعال لجميع الخطط والحملات الرقمية ضمن الجداول الزمنية والميزانيات.</p></li><li><p>مراقبة الأداء عبر جميع القنوات الرقمية والتأكد من تحقيق الأهداف.</p></li><li><p>تنسيق حملات التوعية مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p></li><li><p>متابعة المحتوى المنشور، قياس الأثر، وتحسين الأداء.</p></li><li><p>الإشراف على جودة المحتوى وضمان التحسين المستمر.</p></li><li><p>تحديد وتحقيق مؤشرات الأداء لفريق التسويق الرقمي.</p></li><li><p>التقارير:</p></li><li><p>إعداد تقارير الأداء والأثر بشكل دوري.</p></li><li><p>إنشاء تقارير للشراكات والت collaborations والتوعية.</p></li><li><p>تحليل أداء القنوات الرقمية واقتراح خطط التحسين.</p></li><li><p>التقرير عن تأثير التسويق والهوية البصرية عبر جميع المنصات الرقمية.<br> </p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>3 سنوات على الأقل من الخبرة كقائد فريق التسويق الرقمي.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في المنظمات غير الحكومية.</p></li><li><p>مهارات تواصل، عرض، تفاوض وبناء شبكة قوية.</p></li><li><p>قيادة قوية، تخطيط والمتابعة.</p></li><li><p>مهارات كتابة ممتازة.</p></li></ul><p></p>
<p>- يشرف ويطور عمليات الإنتاج داخل المصنع لضمان أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية والجودة، بما يتماشى مع استراتيجيات الشركة والمعايير العالمية للصناعة.</p><p>- يطور وينفذ استراتيجيات الإنتاج وخطط التشغيل لتحقيق أهداف العمل.</p><p>- يشرف على جميع عمليات التصنيع، مع الالتزام بجداول الإنتاج ومعايير الجودة.</p><p>- يدفع مبادرات التحسين المستمر باستخدام مبادئ التصنيع الرشيق ونجاعة التشغيل.</p><p>- يراقب ويحلّل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتعزيز الإنتاجية وتقليل الهدر.</p><p>- يضمن الامتثال لمعايير جودة السيارات (مثلاً ISO/TS).</p><p>- يتعاون مع فرق متعددة الوظائف (المستودعات، الإنتاج، التخطيط) لضمان سير العمليات بسلاسة.</p><p>- يقود ويربّي ويطوّر فرق الإنتاج لتعزيز ثقافة الأداء العالي.</p><p>ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة والبيئة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p> </p><p>· درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، الصناعية، الإنتاج، أو مجال ذي صلة).</p><p>· خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التصنيع،</p><p>· خلفية قوية في صناعة السيارات أو القطاعات ذات الصلة.</p><p>· معرفة راسخة بمبادئ التصنيع الرشيق وثSix سيغما والتحسين المستمر.</p><p>· مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</p><p>· مهارات قيادة واتصال ممتازة.</p><p>· الطلاقة في الإنجليزية وتطبيقات الحاسوب.</p>
<p>يتولى <strong>مدير مكتب فني</strong> فريق المكتب الفني ويضمن التخطيط والتنسيق والتنفيذ الناجحين للمستندات الهندسية ومراجعات التصميم والكميات ودعم المشروع. يعمل الدور كجسر بين فرق الهندسة والشراء والإنشاء وإدارة المشاريع لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية وبمعايير الجودة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات المكتب اليومية والأنشطة الإدارية.</p></li><li><p>الإشراف والدعم للموظفين الإداريين، واستقبال العملاء، ومساعدي المكتب.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات المكتب.</p></li><li><p>تنسيق صيانة المكتب والمعدات وإدارة المرافق.</p></li><li><p>إدارة ميزانية المكتب والمصروفات وشراء اللوازم المكتبية.</p></li><li><p>تنسيق الاجتماعات وترتيبات السفر وفعاليات الشركة.</p></li><li><p>الحفاظ على ملفات المكتب وأنظمة الأرشفة والمستندات السرية.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات والشركاء الخارجيين.</p></li><li><p>مراقبة المخزون وضمان التجديد في الوقت المناسب لاللوازم المكتبية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة والصحة والسلامة والمعايير الإدارية.</p></li><li><p>دعم أنشطة الموارد البشرية مثل التوجيه، وتتبع الحضور، وسجلات الموظفين (حسب الاختيار).</p></li><li><p>إعداد تقارير إدارية ومؤشرات أداء للإدارة.</p></li><li><p>تحديد الفرص لتحسين كفاءة المكتب وتقليل تكاليف التشغيل.</p></li></ul><p></p>
<p><h4>تمنحك JLL القوة لتشكيل مستقبل أكثر إشراقًا.</h4><p>يصنع موظفونا في JLL مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين الخدمات الاستشارية والتكنولوجية ذات المستوى العالمي لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل الأشخاص وأكثرهم موهبة والتمكين ليزدهروا وينموا في مسارات مهنية ذات مغزى ويجدوا المكان الذي ينتمون إليه. سواء كانت لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية أو المهن الماهرة أو التكنولوجيا، أو كنت تتطلع إلى تطبيق خبرتك ذات الصلة في قطاع جديد، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في إعادة تشكيل طريق أكثر إشراقًا نحو الأمام.</p><h4>المهام والمسؤوليات الأساسية</h4><h4>العلاقات مع العملاء</h4><ul><li>السعي دائمًا لـ “إسعاد” العميل في جميع جوانب تقديم الخدمة.</li><li>التفاعل بشكل منتظم مع مسؤولي العمليات وتجربة الأفراد لدى العميل لمناقشة تقديم الخدمات المستمرة والتخطيط المستقبلي.</li><li>معالجة الشكاوى وإدارة التواصل مع العملاء وحل المشكلات.</li><li>الحد من المشكلات وحلها بشكل استباقي بطريقة موجهة نحو الخدمة.</li><li>العمل مع العميل والمدير لتطوير وتنفيذ عمليات جديدة أو محسنة تحسن الخدمة المقدمة للعميل و/أو تقلل التكلفة.</li></ul><h4>إدارة عمليات الموقع والاستمرارية والامتثال</h4><ul><li>تقديم الخدمات مع التركيز على الخدمات المساندة للمرافق وفقًا لما هو محدد في الجداول الزمنية ذات الصلة بالخطة الرئيسية الإقليمية والمحلية السنوية، مع ضمان التنفيذ والامتثال ومؤشرات الأداء الرئيسية ومستهدفات التوفير وفق أفضل الممارسات والإجراءات.</li><li>إجراء عمليات تفتيش يومية ودورية للعقارات ومراجعة خدمات الموردين.</li><li>ضمان عدم حدوث أي انقطاع أو اضطراب في الأعمال بسبب عمليات الخدمات المساندة.</li><li>رفع التقارير الخاصة بجميع قياسات الأداء الرئيسية والحيوية وتحقيق المستهدفات. إتمام جميع عمليات التدقيق المطلوبة - التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة حسب الحاجة.</li><li>دعم الأنشطة المطلوبة لإدارة الأصول الثابتة من منظور تقديم الخدمة إلى المشاركة في فحص المخزون الفعلي وحتى التخلص من الأصول، وذلك بموافقة مدير مرافق الموقع.</li><li>إعداد وصيانة جميع الإجراءات والسجلات الإدارية للعقار وما إلى ذلك وفقًا لسياسة الشركة والمعايير المتبعة في القطاع، ولا سيما إجراءات الطوارئ الخاصة بالعقار، وتعليمات إسناد المهام للموردين، وسجلات الخدمة، ودفاتر الملاحظات، إلخ.</li><li>إعداد ومتابعة خطط العمل الناتجة عن التقييمات و/أو عمليات التدقيق وضمان إدراج الأموال اللازمة في تخطيط الميزانية، بالإضافة إلى المشاركة والمساهمة في عملية التخطيط الرأسمالي لثلاث سنوات.</li><li>المشاركة في إجراءات ما بعد ساعات العمل والتأهب والاستدعاء حسب الحاجة.</li><li>ضمان الالتزام والامتثال بنسبة 100% لمؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة للعميل، ومساعدة جميع موظفي المقاولين في الموقع والأشخاص المصرح لهم في الأمور التشغيلية.</li><li>فهم جميع جوانب أي عقد إيجار/تراخيص قد تؤثر على تشغيل العقار.</li><li>إبقاء مدير مرافق الموقع على علم بجميع الأنشطة وخاصة الأحداث التي تؤثر على العميل. مساعدة مدير المرافق الأول (SFM) في المهام الخاصة لإدارة المرافق بشكل فعال في المواقع.</li><li>العمل بالتعاون مع جميع مديري العمليات الأقران (أن تكون جزءًا نشطًا في نقل المعرفة داخل سياسات الحسابات وعبرها).</li><li>أن تصبح خبيرًا في مجال معني واحد على الأقل في مجال فني لدعم الزملاء في الحساب وفي جميع أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) في هذا المجال المحدد.</li></ul><h4>خدمات الإطعام والضيافة</h4><ul><li>الإدارة الشاملة للاتفاقيات التعاقدية للخدمة وسلاسة التشغيل. التصعيد إلى إدارة الموردين في حال حدوث أي مشكلات.</li><li>إدارة خدمات الطعام والوجبات بما في ذلك: ضمان تقديم الوجبات في الوقت المحدد دون تأخير، والتفتيش والتحليل المنتظم والدوري للوجبات والخدمة، وضمان تقديم كميات كافية من الوجبات، وأن جودة الطعام بالمستويات المتفق عليها، وعدم وجود مشكلات في المعاملات (أي أن دفعات الموظفين مقابل الوجبات تتوافق مع قائمة الأسعار).</li><li>عمليات تدقيق المطبخ والتقديم: التأكد من التزام الموردين بلوائح الصحة والسلامة الغذائية.</li><li>المشاركة في تدقيق الصحة والسلامة البيئية (HSE) الخاص بـ JLL لخدمات الموردين والمطبخ.</li></ul><h4>إدارة الصحة والسلامة</h4><ul><li>الضمان بأن الموقع يلبي جميع لوائح الصحة والسلامة والبيئة (HS&E) القانونية والتنظيمية والمطلوبة من قبل العميل من خلال الخدمات والمهام الموكلة.</li><li>دعم خطط عمل الصحة والسلامة والبيئة للتشغيل والصيانة بالموقع.</li><li>ضمان التزام المقاولين ونطاق عمل الصحة والسلامة والبيئة وإعداد التقارير.</li><li>التحقق من أن جميع موظفي JLL يعملون وفقًا لوائح الصحة والسلامة والبيئة (HS&E).</li><li>تنفيذ المسؤوليات الإشرافية وفقًا لسياسات العميل/JLL والقوانين المعمول بها، ولا سيما البيئة والصحة والسلامة (EH&S).</li></ul><h4>إدارة العقود</h4><ul><li>ضمان أن جميع العقود في الموقع تقدم الخدمة المطلوبة بالتكلفة الصحيحة.</li><li>تطوير ومراقبة أداء مزودي الخدمات المحليين.</li><li>دعم العمل مع فريق التوريد الإقليمي والعالمي لتنفيذ استراتيجيات التوريد الإقليمية/العالمية.</li></ul><h4>الإدارة المالية وإدارة الأصول</h4><ul><li>دعم الموقع لتحقيق جميع المستهدفات المالية ومتطلبات الرقابة.</li><li>تقديم التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية المعيارية وتقارير الإدارة حسب الحاجة.</li><li>دعم مراجعة المصروفات الخاصة بالعقار ضمن الميزانية؛ وإعداد تحليل الانحرافات بشكل شهري.</li><li>القيادة وتقديم التقارير.</li></ul><h4>إدارة الأفراد</h4><ul><li>توفير القيادة داخل فريق إدارة المرافق بالموقع.</li><li>توجيه وإتاحة التدريب والتطوير لأعضاء الفريق الخاضعين للإدارة المباشرة.</li><li>المشاركة والمساعدة في تطوير بيئة مواتية للعمل الجماعي الجيد والتعاون بين الزملاء.</li><li>توجيه فريق الخدمات المساندة أثناء تنفيذ الخدمات اليومية وعند الحاجة إلى تدخلات.</li><li>تخطيط وتعيين وتوجيه عمل موظفي المرافق والمقاولين الذين يقدمون الخدمات في العقار.</li></ul><h4>ثقافة وثوابت JLL</h4><p>تستمتع وتتفوق في العمل في بيئة سريعة الوتيرة.<br>أنت شخص مهتم بالتفاصيل وقادر على تقديم النتائج في الوقت المناسب وبأعلى جودة.<br>تشعر بالتمكين لإنشاء تجارب إنسانية لا تُنسى للعميل وفريق JLL الداخلي وفريق العمل الموحد للعميل مع الحفاظ على معايير السلامة.<br>أنت خبير شغوف تجسد ثقافة التجربة الإنسانية لـ JLL كونك سباقًا في التبني وتحويل المشكلات إلى فرص مع التحلي بالمرونة للتفكير خارج الصندوق.<br>أنت قدوة بمعايير صارمة تعمل كعضو فريق تعاوني وتتواصل بمهنية وتظهر المسؤولية.<br>أنت منفتح على الأفكار الجديدة والمبتكرة وتركز على التحسين المستمر وإسعاد العميل.<br>في JLL يتوقع منك التفكير بروح “نحن”. الجميع في المؤسسة هم جزء من الفريق!<br>أنت قائد استباقي ومتعاطف تجلب إيجابية إلى مكان العمل كل يوم.<br>أنت محرك للتغيير تعيش قيم JLL الأساسية بما في ذلك الأخلاقيات والعمل الجماعي والتميز.<br>العمل مع ولأجل الناس هو شغفك!</p><h4>مقاييس الأداء الرئيسية</h4><ul><li>القيادة، المهارات الشخصية، مهارات استخدام الحاسوب.</li><li>تعليم عالي في مجال ذات صلة بإدارة الأعمال وإدارة المشاريع.</li></ul><h4>المهارات</h4><ul><li>مهارات تواصل ممتازة بين الأشخاص ومهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة الأمور التشغيلية المتعددة والمعقدة يوميًا.</li><li>مهارات التنظيم والإدارة.</li><li>القدرة على التعامل مع الغموض ومعالجة المشكلات المعقدة.</li><li>القدرة على مساءلة الموردين والشركاء عن مخرجاتهم.</li><li>الوعي والخبرة في المعرفة الفنية الهندسية أو إدارة المباني يعد ميزة إضافية.</li><li>مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب (MS Office)، وإلمام بالتكنولوجيا ممن عملوا على التطبيقات والحلول وأنظمة إدارة الصيانة بمساعدة الحاسوب (CAFM/CMMS).</li><li>إتقان طليق للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.</li><li>متواصل بارع قادر على صياغة الرسائل وتحليل وعرض ومشاركة البيانات والتقارير.</li></ul><h4>الكفاءات</h4><ul><li><strong>الرغبة:</strong> يجب أن يمتلك المرشح رغبة قوية في تقديم التميز في الخدمة.</li><li><strong>الرؤية:</strong> يجب أن يمتلك المرشح القدرة على تصور الخطة طويلة المدى لتقديم التميز في الخدمة.</li><li><strong>القيادة:</strong> يجب أن يمتلك المرشح سمات قيادية جيدة في التصور والتوجيه والفعالية لتقديم التميز في الخدمة.</li><li><strong>المعرفة المتخصصة:</strong> يجب أن يتوفر لدى المرشح الكفاءة الفنية والإدارية اللازمة لضمان التميز في الخدمة من المرؤوسين والمقاولين.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> يجب أن يظهر المرشح مهارات في تحليل المشكلات وإيجاد حلول مستدامة ومبتكرة لتلبية احتياجات العمل.</li><li><strong>الابتكار:</strong> يجب أن يكون المرشح قادرًا على التطوير المستمر للتميز في الخدمة والمرؤوسين من خلال التفكير الإبداعي والقدرة على التنفيذ بابتكار.</li><li><strong>التخطيط المنظم:</strong> يجب أن يمتلك المرشح المهارات اللازمة لوضع الأهداف والغايات والمهام الرئيسية وتوفير المراقبة والتحكم اللازمين لضمان التميز في الخدمة من المقاولين.</li><li><strong>الحسم:</strong> يجب أن يمتلك المرشح عملية اتخاذ قرار متزنة تؤدي إلى استجابات وإجراءات حاسمة وسريعة.</li><li><strong>الإصرار:</strong> يجب أن يمتلك المرشح وضوح الهدف والرغبة والاعتماد على الذات والمعرفة والتعاون وقوة الإرادة في بيئة متغيرة تتطلب تطوير عادات عمل جديدة.</li><li><strong>التواصل:</strong> يجب أن يمتلك المرشح مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات العامة. إتقان طليق للغة الإنجليزية واللغة المحلية.</li></ul><h4>الخبرة</h4><ul><li>خبرة ذات صلة في إدارة المرافق؛ إدارة المشاريع تعتبر ميزة إضافية.</li><li>خبرة ذات صلة بالصحة والسلامة والبيئة (HSE) والخدمات المساندة والفنية (Soft and Hard Services).</li><li>خبرة ممتازة في خدمة العملاء والضيافة.</li><li>خبرة ذات صلة بالخدمات المساندة وإدارة الأصول والإطعام والعمل نحو تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة.</li></ul><h4>الموقع</h4><p>في الموقع – القاهرة، مصر</p><p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي يتوافق معك، فنحن نشجعك على التقديم حتى لو لم تكن تستوفي جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما يمكنك تقديمه!</p><p>في JLL، نلتمس قدرات الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع التوصيلات الهادفة بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للحصول على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول كيفية توافق ملفك الشخصي الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.</p><h4>إشعار الخصوصية لـ JLL</h4><p>تعتبر Jones Lang LaSalle (JLL)، إلى جانب شركاتها التابعة والفروع التابعة لها، شركة عالمية رائدة في تقديم خدمات إدارة العقارات والاستثمارات. نحن نأخذ مسؤوليتنا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا بجدية. بشكل عام، تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة المتعلقة بعملية التوظيف في JLL. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى مناسب من الأمان والاحتفاظ بها طالما احتجنا إليها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. سنقوم بعد ذلك بحذفها بشكل آمن ومضمون.</p><p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح الخاص بنا.</p><p>تعتبر Jones Lang LaSalle (“JLL”) صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل مع الأفراد ذوي الإعاقة وتوفير التسهيلات المعقولة لهم.</p></p><p></p>
وصف المهنة: المدير التجاري المساعد مسؤول بشكل مباشر عن إدارة تطوير مقترحات المناقصات والإشراف على العمليات الداعمة لها. يجب أن يتمتع بوعي شامل بالسوق لتقديم توصيات بشأن متابعة الفرص، وأن يكون مشاركاً فعالاً في عملية التخطيط للأعمال. لديه القدرة على صياغة الروايات الفنية وتحديد المؤهلات اللازمة لإدارة المخاطر التجارية مع تقديم عرض تنافسي.<br>نطاق العمل: إدارة إعداد واستكمال استبيانات التأهيل المسبق (PQQs)، ودعوات تقديم العطاءات (ITTs)، ووثائق المناقصات بما يتماشى مع متطلبات العملاء. إنشاء قائمة رئيسية موصى بها لمقدمي العطاءات مصنفة حسب السلعة/السلعة الفرعية. يتم تحديث هذه القائمة الرئيسية باستمرار لتعكس قدرات كل مورد أو مقاول أو استشاري، وأداء التسليم، ومطابقة الجودة، ومستوى الأسعار، وما إلى ذلك. مراقبة استجابات المناقصات وتنسيق وإدارة أنشطة المناقصات عبر الأعمال؛ إصدار إشعارات المناقصات لضمان استلام معلومات عالية الجودة لإدراجها في وثائق المناقصات وإعادتها من أصحاب المصلحة الداخليين ضمن المواعيد النهائية المحددة. مراجعة وثائق المناقصات وإجراء فحوصات الجودة لضمان الامتثال للمتطلبات وسياسة الجودة والعمليات الموثقة. إجراء أبحاث الأسعار ومقارنة/تقييم السوق الحالي والمنافسين. العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لإنشاء نموذج واستراتيجية مناقصات احترافية. تحقيق أقصى قدر من الفوز بالمناقصات من خلال التميز في صياغة وتخطيط المناقصات وتقديمها وتنفيذها. تنسيق التكامل العملي للأسئلة/الإجابات الرئيسية والأنشطة والجداول الزمنية الإدارية (على سبيل المثال، من خلال اجتماعات مراجعة المناقصات الأساسية المنتظمة). ضمان إعداد وتقديم ملفات مناقصات عالية الجودة. تطوير لوحة تحكم لسجل المناقصات، ومراقبة النتائج وتوثيقها وتحليلها (في أداة تتبع المناقصات). بدء ورعاية وقيادة اجتماعات المناقصات. ضمان تنفيذ المناقصات -في حالة الفوز بها- بامتياز بالتعاون مع الأقسام. التقييم المستمر لعملية المناقصات وتنفيذ التحسينات. إنشاء نماذج عقود قياسية لاستخدامها في جميع مجالات الأعمال، بما في ذلك اتفاقيات عدم الإفصاح لتكييف نماذج العقود القياسية، في إعداد اتفاقيات استشاري التصميم، واستشاري الإشراف، ومقدم الخدمة، والمقاول، واتفاقيات الشراء/أوامر الشراء. إدارة توزيع (داخلي وخارجي) مسودات العقود والعقود النهائية. تطوير وصيانة نظام إدارة العقود الداخلي، مما يوفر سهولة الوصول إلى جميع العقود والمقترحات.<br>التعليم وأكثر خبرة عملية مطلوبة شيوعاً: درجة البكالوريوس في الهندسة. 8 سنوات+ من الخبرة، منها ما لا يقل عن 4-7 سنوات في منصب مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة مشابهة. يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو درجة الماجستير في المجالات ذات الصلة.
تعد شركة Med Net مصر إحدى الشركات الرائدة في مجال خدمات الرعاية المدارة التي تلبي احتياجات الرعاية الصحية. نحن نبحث عن قائد فريق ماهر لتطوير الأعمال يكون مسؤولاً عن تعزيز والحفاظ على العلاقة بين العملاء (شركات التأمين، والوسطاء، وحاملي الوثائق الرئيسيين) وMed Net باستخدام مهارات تواصل قوية، والتعاطف، وتحديد فجوات الخدمة والتغطية، وجمع ملاحظات العملاء لتحسين خدمة Med Net، وضمان تطوير محفظة Med Net وحصتها السوقية وفقاً لخطة عمل الشركة. <br>مهام وظيفتك: دعم عملية إلحاق شركات التأمين و/أو عملائهم/أعضائهم (بدءاً من تسجيل الوثيقة وحتى توجيه الأعضاء) بالتنسيق الوثيق مع أقسام العمليات المعنية لضمان تجربة سلسة. العمل كقناة ثانية لإدارة شكاوى العملاء، على سبيل المثال، المتابعة مع الأقسام المعنية لضمان إجراء التغييرات المناسبة لحل مشاكل العملاء. تأسيس وتعزيز والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء وضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لزيادة بناء صورة علامة Med Net التجارية وتعزيز التجربة. المساهمة بأفكار مبتكرة والمشاركة في مبادرات مختلفة لكسب ولاء العملاء. التواصل اليومي مع شركات التأمين. بناء وتعزيز علاقات العمل مع الوسطاء والعملاء. دعم التخطيط التسويقي. دعم توليد وتنفيذ تدفقات إيرادات جديدة. تطوير خطط تسويقية للمساعدة في تحقيق استراتيجيات تطوير الأعمال داخل MNE. تقديم قنوات تسويقية من شأنها زيادة الوعي بصورة Med Net في السوق وتعزيز الصورة لدى العملاء الحاليين. مساعدة الفريق في الأنشطة/المشاريع التسويقية المتعلقة باحتياجات العمل. العمل كجسر بين: المبيعات، والإدارة الطبية، والمطالبات، وشبكة مقدمي الخدمة، وتكنولوجيا المعلومات. ضمان التسليم السلس من المبيعات إلى العمليات. حل مشكلات الخدمة التي قد تهدد الاحتفاظ بالعملاء. مراقبة رضا العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة. إعداد تقارير أداء تطوير الأعمال للإدارة العليا. تتبع معدلات التحويل، وتحليل الفوز/الخسارة، وتوقعات الإيرادات.<br>ملفك الشخصي:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال / المبيعات / التسويق أو أي مؤهل معادل آخر يتعلق بصناعة التأمين. خبرة من 3-5 سنوات في خدمة العملاء و/أو إدارة الحسابات. ستكون الخبرة في قطاع التأمين الصحي (شركات التأمين الأولية، الوسطاء، وشركات الإدارة الخارجية TPA) ميزة إضافية. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل مع تركيز خاص على إدارة العلاقات. مهارات عرض جيدة. مهارات إدارة الوقت والتنظيم. الإلمام بالحاسوب (MS Word, MS Excel, MS Power Point). التركيز على الجودة وتوجه خدمة العملاء. عقلية حل المشكلات والروح الإيجابية. القدرة على بناء علاقات طيبة عبر مختلف مستويات المنظمة.
نظرة عامة<br><br>هذا الدور مسؤول عن دعم حوكمة الصحة والسلامة والبيئة (EHS)، والعمل بالشراكة مع المواقع في المملكة المتحدة وفرق الأنظمة لدعم الفرق المحلية في إدارة تشغيل وصيانة برنامج الصحة والسلامة والبيئة. سيتفاعل هذا الدور مع فرق الموقع المحلي لتلبية الاحتياجات اليومية للأعمال مع دعم المبادرات طويلة الأجل وبناء القدرات أيضاً. ستكون الخبرة في الحوكمة التنظيمية (EHS) والتفسير الفني مهمة للنجاح في هذا الدور.<br><br>المسؤوليات<br><br>سياسات الصحة والسلامة والبيئة<br><br>المساعدة في إعداد الوثائق والتواصل على مستوى الموقع<br><br>إدارة مخاطر الصحة والسلامة والبيئة<br><br>تطوير ومشاركة أفضل الممارسات لضوابط المخاطر عبر القطاع/وحدة الأعمال، تطوير تقرير تحليل الحوادث لمراجعة وتحديد إجراءات المتابعة مع فريق قيادة الصحة والسلامة والبيئة في القطاع، تطوير خطط عمل التحكم في المخاطر على نظام MyEHS ونشرها للمواقع المقصودة، تطوير إجراءات التحكم في المخاطر للحالات والمخاطر غير المتوقعة/العرضية، تسهيل تنفيذ تدابير الرقابة والبرامج والمبادرات والنشرات الفنية، متابعة جميع الأحداث القابلة للتسجيل وحالة خطط عمل الحوادث عالية الإمكانات (HiPo) على أساس شهري عبر نظام MyEHS، مشاركة الدروس المستفادة مع المواقع الأخرى عبر القطاع، التحقق من تقييمات المخاطر (RA) الخاصة بطرف ثالث وتدابير الرقابة المقترحة لتأكيد الامتثال لمعايير الشركة.<br><br>ترويج الصحة والسلامة والبيئة<br><br>دعم تطوير/إعداد وتنفيذ حملات على مستوى وحدة الأعمال/الموقع بالتنسيق مع فرق القدرات والأنظمة في خدمات الأعمال العالمية (GBS).<br><br>نظام My EHS<br><br>جمع البيانات عبر نظام My EHS وإعداد تقرير للمراجعة الداخلية، دعم مراجعة إدارة الموقع لنظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة العالمي (GEHSMS) (المواد، الإدارة، تمكين القادة)، دعم حاملي المسؤوليات وأنشطتهم (المواد، الإدارة، تمكين القادة، إدارة المذكرات/الاجتماعات).<br><br>التطوير التنظيمي<br><br>دعم إدارة استبيان ثقافة الصحة والسلامة والبيئة (إعداد المواد، التيسير حسب الحاجة)، دعم إدارة تخطيط ومراقبة إجراءات الموقع.<br><br>شراكة الأعمال<br><br>دعم الفرق في كتابة إجراءات العمل الآمن (SWP)/إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومواد التدريب؛ وتنظيم أيام التعلم من الميدان (FLE)؛ ودعم فرق الاستجابة للطوارئ/الدعم والتدريب على طرق العمل.<br><br>المؤهلات<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)، درجة علمية/هندسية (بكالوريوس)، خبرة مثبتة في التفسير الفني والكتابة ضمن بيئة السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) مع التركيز على مجال الصحة والسلامة والبيئة التنظيمي (0-1 سنة)، القدرة المثبتة على التفاعل مع أنظمة إدارة الأعمال (المخاطر) أو أنظمة قواعد البيانات المماثلة مفيدة – يوصى باستخدام نظام Enablon من Wolters Kluwer كمعيار للشركة، إتقان Word وExcel وPowerPoint وأدوات برامج التحرير المماثلة، خبرة عملية في بيئة دعم الصحة والسلامة والبيئة مع فهم واضح للمصطلحات والمواد المستخدمة. يفضل الحصول على تدريب/اعتماد مناسب في الصحة والسلامة والبيئة أو إثبات خبرة عملية في هذا المجال مع الاستعداد لمواصلة التعلم.
من نحن: مجموعة سايلون (https://en.sailungroup.com/) هي واحدة من الشركات الرائدة عالمياً في تطوير وتصنيع الإطارات، وتتمثل مهمتها في تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال تقنياتنا المتطورة والتزامنا العالي بالجودة. مدفوعين بشغف صناعة إطارات متميزة للمستقبل وتقديم حلول مبتكرة لعملائنا، تستثمر الشركة باستمرار في أبحاث وتطوير الإطارات والإنتاج الذكي الذي يتطور ليشمل منظومة الإطارات الكاملة من المنبع إلى المصب. نحن نتجه نحو توسيع نطاق عملياتنا في الأسواق الرئيسية لخدمة احتياجات العملاء المحليين على أفضل وجه، ونطمح لنصبح الشركة الرائدة في السوق المحلي.<br><br>مسؤوليات الوظيفة: تولي المسؤولية الكاملة عن التخطيط المالي الاستراتيجي والإدارة المالية اليومية لمصنع التصنيع وأعمال المبيعات في مصر، مع إدارة وتمكين فريق المالية المحلي. قيادة صياغة الميزانيات التشغيلية الإقليمية لمصر، وإنشاء وتحسين إطار تحليل الأعمال الإقليمي باستمرار، ودفع عجلة تنفيذ أنشطة تحليل الأعمال. ممارسة رقابة صارمة على الامتثال المالي، وضمان امتثال جميع المعاملات المحاسبية والضريبية للشركة للتشريعات المحلية المصرية والمعايير المحاسبية. تطوير نماذج المحاسبة المالية وتقديم المشورة المالية المهنية لدعم القرارات الاستراتيجية الكبرى للشركة. العمل كحلقة وصل بين المقر الرئيسي في الصين وأصحاب المصلحة المحليين الخارجيين في مصر بما في ذلك السلطات الضريبية والبنوك وشركات التدقيق، والحفاظ على علاقات تعاونية سليمة. إنشاء وتحسين أنظمة الإدارة المالية وسير العمل التي تغطي مصنع التصنيع وقطاعات المبيعات في مصر، وتخفيف المخاطر المالية وتحسين كفاءة العمليات المالية الشاملة.<br><br>المؤهلات: الكفاءة اللغوية: إجادة التواصل الشفهي والكتابي باللغة الماندرين؛ سيتم منح الأولوية للمرشحين ذوي الكفاءة المتميزة في اللغة الإنجليزية. درجة البكالوريوس أو أعلى في تخصص المالية أو المحاسبة أو التخصصات ذات الصلة؛ يفضل الحصول على شهادات مهنية في المالية/المحاسبة وخبرة في الإدارة المالية على مستوى عالٍ. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإدارة المالية في المؤسسات الكبيرة؛ خبرة متعمقة في السياسات المالية والضريبية المحلية في مصر، وإجراءات تقديم الإقرارات الضريبية وقواعد تنظيم النقد الأجنبي، مع القدرة على التعامل بشكل مستقل مع جميع مسائل الامتثال الضريبي. حس قوي بالمبادئ، وأسلوب عمل دقيق وصارم؛ مهارات تواصل متميزة عبر الثقافات والقدرة على العمل تحت ضغط.<br><br>هل يبدو هذا جذاباً بالنسبة لك؟ لا تتردد في التواصل وإرسال سيرتك الذاتية إلى ran.zheng@sailuntire.com مع ذكر توقعات راتبك وأقرب تاريخ ممكن للالتحاق بالعمل.<br><br>نتطلع بصدق لسماع أخبار منك!
<p><h4>JLL empowers you to shape a brighter way.</h4>
<p>Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.</p>
<h4>Essential duties and responsibilities</h4>
<h4>Client relationship</h4>
<ul>
<li>Strive to “delight” the client in all aspects of service delivery.</li>
<li>Interact on a regular basis with the appropriate client operation leads and people experience to discuss ongoing service delivery and forward planning.</li>
<li>Address complaints, manage client communications and solve problems.</li>
<li>Proactively prevent and resolve issues in a service-oriented manner.</li>
<li>Work with client and manager to develop and implement improved or new processes that improve service to the client and/or reduce cost.</li>
</ul>
<h4>Site operations management, business continuity and compliance</h4>
<ul>
<li>Deliver services with a focus on facilities soft services as defined in the relevant schedules of the annual regional and country master plan, ensuring the implementation and compliance, KPIs and savings targets with best practice procedures.</li>
<li>Perform daily and periodic property inspections and review vendor services.</li>
<li>Ensure no outages or business disruption due to soft services operation.</li>
<li>Report critical and key performance measurements and achieve targets. Complete all required audits - monthly, quarterly, annual reporting and management reports as required.</li>
<li>Support fixed assets management required activities from service delivery perspective to participating in physical inventory checks to disposals, with approvals from site facilities manager.</li>
<li>Prepare and maintain all property administrative procedures, records, etc., in accordance with company and industry standard policy, in particular, property emergency procedures, vendor assignment instructions, service records, log books, etc.</li>
<li>Prepare and follow-up on action plans resulting from assessments and/or audits and ensure necessary funds are incorporated into budget-planning as well as participating and contributing to 3-yearly capital planning process.</li>
<li>Participate in out-of-hours, stand-by and call out procedures as required.</li>
<li>Ensure adherence and 100% compliance to client’s KPIs and SLAs, assist all contractor staff on site and authorized persons on operational matters.</li>
<li>Understand all aspects of any lease/licenses that may impact the operation of the property.</li>
<li>Keep site facilities manager informed of all activities and especially events that will impact the client. Assist SFM on ad hoc duties for the effective facilities management of the sites.</li>
<li>Work in collaboration with all peer operation managers (be active part of knowledge transfer within and across accounts policies).</li>
<li>Become a subject-matter-expert in at least one technical area to support colleagues both on account and across EMEA with the specific.</li>
</ul>
<h4>Dining services</h4>
<ul>
<li>Overall management of service contractual agreements and smooth operation. Escalation to vendor management, if issues take place.</li>
<li>Manage dining services including: ensuring timely delivery of meals with no delays, regular and periodical meal and service inspections and analysis, ensure enough meal quantities delivered, quality of food is up to agreed levels, no transaction issues (i.e. employee payments for meals are accordingly menu pricelist).</li>
<li>Kitchen and serving audits: making sure the vendors comply with health and food safety regulations.</li>
<li>Participate in JLL HSE audit to vendors’ service and kitchen.</li>
</ul>
<h4>Health and safety management</h4>
<ul>
<li>Ensure that the site meets all legal, regulatory and client’s required HS&E regulations all through assigned services and tasks.</li>
<li>Support site O&M HSE action plans.</li>
<li>Ensure contractors adhere to and provide needed match to HSE scope and reporting.</li>
<li>Ensure that all JLL staff are working in compliance with HS&E regulations.</li>
<li>Carry out supervisory responsibilities in accordance with client/JLL policies and applicable laws, particularly EH&S.</li>
</ul>
<h4>Contracts management</h4>
<ul>
<li>Ensure that all contracts at the site are delivering the required service at the correct cost.</li>
<li>Develop and monitor performance of local service providers.</li>
<li>Support work with regional and global sourcing to implement regional/global sourcing strategies.</li>
</ul>
<h4>Finance and asset management</h4>
<ul>
<li>Support that the site meets all financial targets and control requirements.</li>
<li>Provide standard monthly, quarterly, annual reporting and management reports as required.</li>
<li>Support review of property expenditures within budget; prepare variance analysis on a monthly basis. Lead and report.</li>
</ul>
<h4>People management</h4>
<ul>
<li>Provide leadership within site FM team.</li>
<li>Mentor and enable training and development of team members under line management.</li>
<li>Participate and help develop an environment conducive to good teamwork and cooperation among colleagues.</li>
<li>Direct a team of soft services during the execution of daily services and when interventions are required.</li>
<li>Plan, assign and direct work of facilities staff and contractors providing services at the property.</li>
</ul>
<h4>JLL language</h4>
<ul>
<li>You enjoy and excel at working in a fast-paced environment.</li>
<li>You are a detail-oriented person who is able to deliver results timely and to the highest quality.</li>
<li>You feel empowered to create memorable human experiences for the client, the internal JLL team, and the account’s One Team while upholding safety standards.</li>
<li>You are a passionate expert that embodies the JLL Human Experience culture of being an early adopter and turning problems into opportunities while having the flexibility to think outside of the box.</li>
<li>You are a role model with uncompromising standards who works as a collaborative team player, communicates professionally, and demonstrates accountability.</li>
<li>You are open to new and innovative ideas, and you focus on continuous improvement and delighting the customer.</li>
<li>At JLL you are expected to think “we”. Everyone in the organization is part of the team!</li>
<li>You are a proactive, empathetic leader who brings a positive attitude to the workplace each day.</li>
<li>You are a change agent who lives JLL’s core values, including ethics, teamwork and excellence.</li>
<li>Working with and for people is your passion!</li>
</ul>
<h4>Key performance measures</h4>
<ul>
<li>Leadership, soft skills, PC skills.</li>
<li>Higher education in relevant field of business and project management.</li>
</ul>
<h4>Skills</h4>
<ul>
<li>Excellent inter-personal, sound written and oral communication skills.</li>
<li>Demonstrated ability to manage multiple and complex operational matters daily.</li>
<li>Organization and management skills.</li>
<li>Capacity to deal with ambiguity and address complex problems.</li>
<li>Ability to hold vendors and partners accountable to their deliverables.</li>
<li>Awareness and experience in technical, engineering or building management knowledge is a plus.</li>
<li>Excellent PC skills (MS Office), tech-savvy who has worked on applications, solutions and CAFM/CMMS.</li>
<li>Fluent verbal and written English and Arabic.</li>
<li>An elaborate communicator who is able to tailor messages, analyze, present and share data presentation and reporting.</li>
</ul>
<h4>Competencies</h4>
<ul>
<li><strong>Desire:</strong> The candidate must have a good desire to provide service excellence.</li>
<li><strong>Vision:</strong> The candidate must have the ability to visualize the long-term plan for delivering service excellence.</li>
<li><strong>Leadership:</strong> The candidate must have reasonably good leadership traits of visualization, direction and effectiveness to provide service excellence.</li>
<li><strong>Specialised knowledge:</strong> The candidate must have the necessary technical and managerial competence to ensure service excellence from subordinates and contractors.</li>
<li><strong>Problem solving:</strong> The candidate should demonstrate the skills to analyze problems and find innovative sustainable solutions to meet business needs.</li>
<li><strong>Innovation:</strong> The candidate must be able to continuously develop service excellence and subordinates by thinking creatively and being able to put into action innovatively.</li>
<li><strong>Organised planning:</strong> The candidate must have the necessary skills to set goals, objectives and key tasks and provide the necessary monitoring and control to ensure service excellence from contractors.</li>
<li><strong>Decisive:</strong> The candidate must have a reasonable decision-making process which brings about quick decisive responses and action.</li>
<li><strong>Persistence:</strong> The candidate must have definiteness of purpose, desire, self-reliance, knowledge, co-operation and will power in a changing environment, which requires new work habits to be developed.</li>
<li><strong>Communication:</strong> The candidate must have excellent inter-personal and communication skills. Fluent in English and local language.</li>
</ul>
<h4>Experience</h4>
<ul>
<li>Relevant experience in facilities management, project management is a plus.</li>
<li>Relevant experience with HSE and hard services.</li>
<li>Excellent experience in customer service and hospitality.</li>
<li>Relevant experience in soft services, asset management, dining, working towards service KPIs.</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<p>All of the above.</p>
<h4>Location</h4>
<p>On-site – Cairo, EGY</p>
<p>If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!</p>
<p>At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.</p>
<h4>JLL privacy notice</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.</p>
<p>For more information about how JLL processes your personal data, please view our candidate privacy statement.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an equal opportunity employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.</p></p><p></p>
وصف الشركة: شركة الهندسة الصناعية لخدمات البترول هي شركة خدمات مهنية تعمل في قطاع البترول والطاقة، مع التركيز على التميز التقني وتقديم خدمات موثوقة. تدعم المؤسسة عملاءها من خلال حلول هندسية ومخبرية وميدانية تساعد في الحفاظ على الجودة والسلامة والكفاءة في العمليات البترولية. يعمل أعضاء الفريق في بيئة تعاونية حيث تدعم بيانات المختبر والتحليلات عملية صنع القرار في الإنتاج والمعالجة بشكل مباشر. تقدر الشركة الدقة والالتزام بمعايير الصناعة والتحسين المستمر في أساليبها وتقنياتها. وصف الدور: مدير المختبر هو دور بدوام كامل ومقر عمله في القاهرة، مصر، وهو مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية للمختبر لدعم هندسة البترول والخدمات ذات الصلة. يتضمن الدور تخطيط والإشراف على سير عمل الاختبارات، وتكليف الموظفين بالمهام، والتأكد من أن جميع الإجراءات تتبع معايير الجودة والسلامة المعتمدة. يقوم مدير المختبر بمراقبة أداء ومعايرة معدات المختبر، ومراجعة نتائج الاختبارات، والتحقق من صحة البيانات قبل رفع التقارير إلى أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء. تشمل المسؤوليات أيضًا تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية، والتنسيق مع فرق المشاريع والهندسة لتلبية متطلبات الاختبار، والاحتفاظ بوثائق وسجلات دقيقة لعمليات التدقيق والامتثال التنظيمي. يتضمن الدور المساهمة في مبادرات البحث والتطوير، وتحسين عمليات المختبر، وتدريب أعضاء الفريق، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر وممارسات العمل الآمنة. المؤهلات: يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في مراقبة وضمان الجودة، بما في ذلك الخبرة في تنفيذ وصيانة أنظمة جودة المختبرات والالتزام بمعايير الصناعة. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في معدات المختبرات والمهارات المخبرية العامة، بما في ذلك التشغيل والمعايرة والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للأدوات المستخدمة في الاختبارات المتعلقة بالبترول. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية متقدمة، بما في ذلك تفسير البيانات وحل المشكلات والقدرة على التحقق من صحة النتائج المخبرية الدقيقة وتقديمها. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في البحث والتطوير (R&D)، بما في ذلك تطوير الأساليب وتحسين العمليات ودعم الابتكار التقني في الممارسات المخبرية. تشمل المؤهلات ذات الصلة الحصول على درجة البكالوريوس أو أعلى في الكيمياء، أو الهندسة الكيميائية، أو هندسة البترول، أو مجال علمي ذي صلة. وتعتبر الخبرة المثبتة في إدارة فريق المختبر وتنظيم سير العمل وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة مفيدة للغاية. كما يفضل امتلاك مهارات تواصل وتوثيق قوية، وإجادة استخدام أنظمة إدارة معلومات المختبرات (LIMS)، والإلمام بمعايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية في قطاع البترول.
يعمل مدير المشروع التعليمي كقائد للتنسيق والحوكمة المركزية عبر قطاع التعليم، ومشغلي المدارس، والتطوير، والمشتريات، ووظائف الدعم المؤسسي. وباعتباره برج التحكم التشغيلي للقطاع، يشرف هذا الدور على جاهزية المدارس، وتنسيق أصحاب المصلحة عبر الوظائف، والحوكمة التشغيلية، وإدارة المخاطر، والإبلاغ عن الحوادث، وعمليات التصعيد لضمان تسليم المدارس وترخيصها وافتتاحها وتشغيلها وفقاً للمعايير والجداول الزمنية والمتطلبات التنظيمية المتفق عليها بشكل كامل.<br>المسؤوليات الرئيسية: العمل كنقطة اتصال أولية لقطاع التعليم للتنسيق التشغيلي مع مشغلي المدارس، وفرق القيادة، ووظائف الدعم الداخلي، وتتبع الالتزامات والقضايا والامتثال لمستوى الخدمة. تنسيق أنشطة جاهزية وتسليم المدارس عبر أقسام التطوير، والمشتريات، وتكنولوجيا المعلومات، والمرافق، والمشغلين، ومراقبة معالم التسليم، وجاهزية الأثاث والمعدات (FF&E)، والحفاظ على لوحات معلومات حالة القطاع. دمج المتطلبات التشغيلية من المدارس والمشغلين، والتواصل مع قسم المشتريات لتتبع تسليم وتركيب وتشغيل الموارد التعليمية والمعدات اللازمة. تطوير وصيانة عمليات حوكمة شاملة وإجراءات تشغيل تغطي افتتاح المدارس، وتنسيق المرافق، والأمن، والنقل، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الموردين. إدارة إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية لقطاع التعليم، مع الاحتفاظ بسجلات المخاطر التشغيلية عبر عمليات المدارس، وأنشطة الطلاب، والرحلات التعليمية، والنقل، والحماية. امتلاك إطار عمل إدارة الحوادث والإبلاغ الخاص بالقطاع، مع ضمان تصنيف جميع الحوادث التشغيلية وتسجيلها وتصعيدها وتتبعها ومراجعتها لاتخاذ إجراءات وقائية. تتبع جاهزية ترخيص المدارس والمتطلبات التنظيمية بالتنسيق مع الشؤون القانونية وممثلي وزارة التعليم وهيئات الاعتماد الدولية. التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين وخدمات دعم المجتمع لحل التبعيات التشغيلية وضمان دعم الوصول السلس لجميع مواقع المدارس. تصعيد المخاطر التشغيلية الحرجة وتأخيرات المشتريات وعقبات الترخيص على الفور إلى قيادة التعليم لحماية مواعيد افتتاح المدارس المستهدفة. بالإضافة إلى أي مهام أخرى يكلفه بها المدير المباشر.<br>- التعليم: درجة البكالوريوس في التعليم أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.- الخبرة السابقة: 10-15 سنة من الخبرة في إدارة المشاريع (PMO)، أو الإدارة التشغيلية، أو الحوكمة التعليمية، أو تنسيق المشاريع واسعة النطاق. يفضل بشدة وجود خبرة في قطاعات التعليم أو التطوير العقاري أو إدارة المجتمع أو المنظمات الخدمية المعقدة.- متطلبات خاصة: مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والقيادة الوظيفية المتقاطعة عبر مجموعات متنوعة داخلية وخارجية. سجل حافل في إدارة المخاطر التشغيلية، والتعامل مع الحوادث، وتصميم إطار عمل الحوكمة. قدرات قوية في التخطيط والتحليل وإعداد التقارير وإدارة التصعيد المنظم. فهم عميق لأطر الجاهزية التشغيلية وبروتوكولات التسليم ومراقبة مستوى الخدمة.
<p>وصف الشركة: كريتيك (Cretik) هي شركة برمجيات مقرها دبي، تأسست عام 2020، تقدم برمجيات مخصصة، وتطبيقات هاتف محمول، وتصاميم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX)، ومواقع إلكترونية، وحلول تجارة إلكترونية في مصر والمملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تركز الشركة على إنشاء منتجات رقمية بديهية وجذابة بصرياً تساعد العملاء على تجاوز معايير الصناعة وتعزيز ميزتهم التنافسية. يتعاون فريق كريتيك المحترف بشكل وثيق مع الشركات لتحويل الاحتياجات المعقدة إلى تجارب رقمية سهلة الاستخدام. تقدر المؤسسة الإبداع والتميز التقني والابتكار في جميع المشاريع، وتوفر لأعضاء الفريق الفرصة للمساهمة في أعمال إقليمية ودولية مؤثرة.</p><p>وصف الدور: وظيفة محرر فيديو أول هي وظيفة بدوام جزئي بنظام هجين (Hybrid) مقرها الجيزة، مع مرونة في العمل من المنزل في بعض الأحيان. سيقوم الشخص في هذا الدور بتحرير وتجميع محتوى الفيديو للمنتجات الرقمية والحملات التسويقية ومشاريع العملاء، مما يضمن جودة عالية في سرد القصص واتساقاً بصرياً. تشمل المهام اليومية تنظيم اللقطات الخام، وإجراء عمليات تحرير فيديو متقدمة، وتطبيق تصحيح الألوان (Color Grading)، ودمج الرسوم المتحركة والعناصر البصرية بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية. سيتعاون محرر الفيديو الأول بشكل وثيق مع المصممين والمطورين وفرق التسويق لتحسين المفاهيم، والالتزام بالجداول الزمنية للمشاريع، وتحسين أصول الفيديو لمختلف المنصات والتنسيقات. يتضمن الدور أيضاً تقديم مساهمات إبداعية في مرحلة التخطيط لما قبل الإنتاج وتقديم المشورة حول أفضل الممارسات لسير عمل إنتاج الفيديو.</p><p>المؤهلات: مهارات قوية في إنتاج الفيديو وتحرير الفيديو، مع خبرة في إدارة سير عمل ما بعد الإنتاج من البداية إلى النهاية. إتقان تصحيح ألوان الفيديو، مع القدرة على الحفاظ على الاتساق البصري وتعزيز جودة الصورة العامة. خبرة عملية في الرسوم المتحركة (Motion Graphics) لإنشاء عناصر بصرية جذابة وأصول متحركة. معرفة متقدمة بأدوات التحرير والرسوم المتحركة القياسية في الصناعة (مثل Adobe Premiere Pro، أو After Effects، أو DaVinci Resolve، أو ما يعادلها). خبرة مثبتة كمحرر فيديو أول أو دور مشابه، ويفضل أن يكون ذلك في وكالة رقمية أو شركة برمجيات أو استوديو إبداعي. قدرات قوية في سرد القصص بصرياً، والاهتمام بالتفاصيل، وامتلاك معرض أعمال (Portfolio) يوضح جودة العمل عبر تنسيقات مختلفة. القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة مشاريع متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل هجينة. مهارات تواصل وتعاون فعالة مع فرق متعددة الوظائف؛ إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة إضافية. الحصول على تعليم أو تدريب ذي صلة في السينما أو الإعلام أو الاتصالات البصرية أو مجال ذي صلة يعد ميزة إضافية.</p>
وصف الشركة: تقدم شركة Pro Grow Egypt خدمات استشارية في مجال رأس المال البشري، موفرة نماذج مخصصة تساعد المؤسسات على تحقيق الأداء الأمثل. يتمتع فريق خبراء الشركة بخلفيات علمية وتقنية قوية، مع خبرة واسعة في استشارات الموارد البشرية، والتقييم النفسي، والتدريب. تخدم Pro Grow مجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك شركات الإنشاءات، والفنادق، والبنوك، والمصانع، والمطارات، ومؤسسات الخدمات. تغطي خدماتها نطاق مشاريع الموارد البشرية بالكامل، بدءاً من الاستشارات وتقييم الأفراد وصولاً إلى التعلم والتطوير، وإدارة شؤون الموظفين، والتوظيف. بفضل الفهم العميق لعمليات الموارد البشرية وتصميم الأنظمة، تدعم Pro Grow العملاء في اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتعزيز كفاءة الموظفين، والمسارات الوظيفية، ومعدلات الاستبقاء.<br>وصف الدور: سيتولى مدير المراجعة الداخلية والرقابة المالية الإشراف على أنشطة المراجعة الداخلية وعمليات الرقابة المالية لضمان الدقة والامتثال والكفاءة في جميع العمليات المالية. يتضمن هذا الدور الحضوري، الذي يقع مقره في القاهرة، مصر، التخطيط لتنفيذ المراجعات المالية، ومراجعة الضوابط الداخلية، وإعداد تقارير مراجعة واضحة مع توصيات قابلة للتنفيذ. يشمل الدور مراقبة المعاملات المالية والميزانيات وإعداد التقارير، وتحديد المخاطر وفجوات الرقابة، والعمل مع الإدارة لتنفيذ التحسينات. سيتعاون المدير مع فرق متعددة الوظائف لدعم القرارات المالية الاستراتيجية، والحفاظ على الامتثال للوائح المعمول بها وسياسات الشركة، والمساهمة في تطوير الإجراءات المتعلقة بالمالية. يتطلب المنصب مراجعة تحليلية مستمرة، وتوثيقاً قوياً، وتواصلاً فعالاً مع الإدارة وأصحاب المصلحة.<br>المؤهلات: خبرة تزيد عن 20 عاماً. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة مالية قوية، بما في ذلك مهارات التمويل والمراجعة المالية. يجب أن يمتلك المرشحون قدرات تحليلية قوية، بما في ذلك المهارات التحليلية لحل المشكلات وتقييم المخاطر. يجب أن يمتلك المرشحون القدرة على إعداد وتفسير تقارير المراجعة بوضوح ودقة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع أصحاب المصلحة وعرض نتائج المراجعة. درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر الشهادات المهنية (مثل CIA، CPA، CMA) ميزة إضافية. خبرة مثبتة في المراجعة الداخلية، أو الرقابة المالية، أو أدوار مماثلة، ويفضل أن تكون في بيئات استشارية أو متعددة الصناعات. معرفة صلبة بمعايير المحاسبة، وأطر الرقابة الداخلية، والقوانين واللوائح ذات الصلة. اهتمام قوي بالتفاصيل، ونزاهة، وقدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فرق متعددة الوظائف. الموقع: العاشر من رمضان. يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: Ehab.ouf@progrow-egypt.com
تعد دوبيزل مصر السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو تحسين حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حد سواء. غايتنا هي تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br><br>بصفتنا جزءاً من مجموعة دوبيزل، نحن نقف جنباً إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية في مجال الإعلانات المبوبة في السوق. ومع قوة جماعية تضم 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم.<br><br>بصفتك قائداً لفريق المبيعات الهاتفية، ستكون مسؤولاً عن قيادة فريقنا في دفع نمو الإيرادات من خلال الإدارة الفعالة لأنشطة المبيعات الواردة والصادرة. يجب أن يكون لديك سجل حافل في قيادة المبيعات، وقدرات استثنائية في التخطيط الاستراتيجي، والقدرة على تحفيز وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء.<br><br>في هذا الدور، سوف تقوم بـ:<br><br>قيادة وتوجيه وإدارة فريق من محترفي المبيعات الهاتفية لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات؛ تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لدفع نمو الإيرادات وتوسيع قاعدة العملاء؛ بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم؛ تحديد أهداف أداء واضحة، ومراقبة مقاييس الأداء الفردية والجماعية، وتقديم ملاحظات وتوجيهات منتظمة لضمان التحسين المستمر؛ تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص عمل جديدة ومجالات للنمو؛ إعداد وتقديم تقارير منتظمة حول أداء المبيعات واتجاهات السوق وإنجازات الفريق للإدارة العليا.<br><br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة، خبرة مثبتة في دور المبيعات الهاتفية، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الإعلانات المبوبة أو الإعلانات الرقمية؛ معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية؛ فهم قوي لمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء؛ مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين والتفاوض؛ إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة Microsoft Office؛ معرفة بسوق الإعلانات المبوبة وسلوك المستخدم؛ قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق؛ القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو تحقيق الأهداف؛ القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق لإبلاغ الاستراتيجية؛ تواصل ممتاز مع مهارات شخصية فائقة؛ هادئ ومتزن وقادر على التعامل مع الرفض؛ القدرة على التعرف على المنتجات والخدمات ووصفها/شرحها للعملاء المحتملين.<br><br><br>المزايا<br><br>فريق سريع الخطى وعالي الأداء، تأمين صحي شامل، تأمين على الحياة، مكافآت وتقديرات، فرص التعلم والتطوير.
وصف الشركة: تخدم شركة ميت لايف (Met Life) المنطقة منذ ما يقرب من 65 عاماً، وتعمل في مصر منذ أكثر من 23 عاماً، حيث تقدم حلولاً مالية ذكية للاحتياجات اليومية. وبصفتها أول شركة تأمين على الحياة في السوق المصري، توفر ميت لايف مصر خدمات التأمين على الحياة والحوادث والصحة، إلى جانب التخطيط للتقاعد وخدمات إدارة الثروات لأكثر من مليون عميل. تشتهر الشركة بقدراتها القوية في التوزيع والتزامها بتقديم خطط تأمين يسهل الوصول إليها وتركز على العملاء. تركز ميت لايف مصر على مساعدة الأفراد والشركات في التعامل مع الظروف الاقتصادية المتغيرة من خلال توجيه موثوق. وتتمثل مهمتها في دعم العملاء لتحقيق أهدافهم المالية وإدارة تقلبات الحياة بثقة.<br>وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل لمندوب مبيعات في مركز سوهاج مع نموذج عمل هجين، مما يتيح بعض المرونة للعمل من المنزل. يتولى مندوب المبيعات مسؤولية تحديد العملاء المحتملين، وتقديم حلول ميت لايف مصر التأمينية والمالية، وإرشاد العملاء في اختيار المنتجات التي تتوافق مع احتياجاتهم وأهدافهم. تتضمن الأنشطة اليومية عقد اجتماعات مع العملاء، ومتابعة الفرص البيعية، وإعداد العروض، والاحتفاظ بسجلات دقيقة للتفاعلات وأنشطة المبيعات. يتضمن الدور التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تجربة انضمام سلسة وخدمة مستمرة للعملاء، مع تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية. من المتوقع أن يظل مندوب المبيعات على اطلاع بمنتجات ميت لايف مصر واتجاهات السوق والإرشادات التنظيمية لتقديم معلومات واضحة ومتوافقة للعملاء.<br>المؤهلات<br> <br>إتقان إدارة علاقات العملاء، وتحليل الاحتياجات، والبيع الاستشاري لتقديم حلول تأمينية ومالية مخصصة. مهارات قوية في التواصل والعرض والتفاوض لإشراك العملاء المحتملين والحاليين بفعالية. القدرة على إدارة الوقت، وتنظيم أنشطة المبيعات، والاحتفاظ بوثائق وتقارير دقيقة. الارتياح للتعامل مع الأدوات الرقمية الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع الفرص وتحديث معلومات العملاء ودعم العمل الهجين. يُفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات أو الخدمات المالية أو التأمين، وتعتبر المعرفة بمنتجات التأمين على الحياة والصحة ميزة إضافية. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، مع المرونة في تحقيق الأهداف والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة. يُعد الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التمويل أو مجال ذي صلة مفيداً. الطلاقة في اللغة العربية وإجادة اللغة الإنجليزية للعمل، للتواصل مع قاعدة متنوعة من العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو، المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا، وهي مدرجة في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وجزء من مؤشر MDAX.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>إدارة العمليات اليومية في صالة العمليات عبر مجالات الاستلام، والتخزين، والالتقاط، والتغليف، والشحن، والجودة، ومراقبة المخزون حسب التكليف. دفع مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى الفريق (مثل دقة الالتقاط، والإنتاجية، واتفاقيات مستوى الخدمة للشحن) وتحديد الفرص باستمرار لتحسين سير العمل. ضمان الاستخدام السليم والعناية والمعرفة الأساسية بصيانة معدات المستودعات (معدات مناولة المواد، الأدوات، ماسحات التردد الراديوي، إلخ). مراقبة الأضرار والعيوب وعدم دقة الالتقاط؛ إجراء تحقيقات في الأسباب الجذرية لمنع الخسائر التشغيلية المتكررة. قيادة وإدارة وردية/فريق يتكون من حوالي 20-30 موظفاً بدوام كامل وموظفين متعاقدين. إجراء اجتماعات شهرية فردية منتظمة، وتتبع الحضور، وبناء خطط تطوير واضحة لأعضاء الفريق. المشاركة في عمليات التوظيف والتأهيل والتدريب للموظفين الجدد والموظفين المؤقتين. مراقبة سلوك القوى العاملة بفعالية، وفرض سياسات الشركة، والحفاظ على مستوى عالٍ من الانضباط في مكان العمل. الشراكة الوثيقة مع قادة العمليات، وتخطيط الطلب، ومراقبة المخزون، والمالية للحفاظ على سلاسة العمليات. التعاون مع قادة الوكالات لضمان حضور المتعاقدين وتوافقهم وأدائهم لتلبية المتطلبات التشغيلية. التنسيق مع مشرفي الورديات الآخرين لضمان الانتقال السلس بين الورديات والتطبيق المتسق لقواعد المستودع. تحمل المسؤولية عن مستويات المخزون، وتوافر المنتجات، ومبادرات احتواء التكاليف داخل المجالات الوظيفية المخصصة. العمل كنموذج يحتذى به في لوائح السلامة، وضمان بيئة عمل آمنة، وفرض بروتوكولات السلامة عبر جميع الفرق. إدارة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية واتفاقيات مستوى الخدمة، بما في ذلك دقة الالتقاط، وتباين المخزون، وتقليل الأضرار، ومعدل الإنجاز، وأهداف الإنتاجية في الساعة، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، والحضور والانضباط، والاحتفاظ بالفريق، ومعدل إتمام الاجتماعات الشهرية، والامتثال لقواعد الصحة والسلامة لضمان بيئة خالية من الحوادث.<br><br>المؤهلات<br><br>لديك خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في مجال المستودعات ومراكز التوزيع. معرفة قوية بجميع عمليات مراكز التوزيع، ومراقبة المخزون، ومعرفة أساسية بالمالية. أنت شخص متحمس للمجهول وتتطلع للتعلم كل يوم في العمل. مهارات تواصل جيدة، وتفضل دائماً العمل الميداني باستخدام أدوات متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك مهارات شخصية وثقافية قوية. المهارات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد جداً ستكون ميزة كبيرة. مهارات الحاسوب: مهارات جيدة جداً في برنامج إكسل ونظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).