وظائف مشرف فرع في مصر
٣٤٩٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا التحول الاستراتيجي ملتزم بالنمو المستدام عن طريق وضع الأشخاص والكوكب في قلب عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في الاست sourcing المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. برامجنا الإقليمية تمكن المواهب المحلية، تعزز التوظيف، وتوفر الدعم للزراعة المحلية، لا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين. تمكين أفرادنا ومجتمعاتنا فرقنا الديناميكية تدفع ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، بتبني التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل، حيث يشعر كل فرد بأن قيمته معترف بها وممكن أن يكون نفسه. هذا الالتزام يمتد إلى ما وراء موظفينا ليؤثر إيجاباً في المجتمعات التي نخدمها، ساعين إلى نمو مشترك ومستقبل صحي وأكثر استدامة للجميع. التزام التنوع والإدماج تقف بيبسيكو بثبات خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون جهة توظيف تقدم فرصاً متساوية، بما يضمن مكان عمل عادل ومرحّب للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. يقوّي التزامنا بالشمول قوى العمل لدينا ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، معززاً بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا.</p><p>الريادة في تنفيذ وبلورة أدوات البيع الجاهزة في الميدان لضمان أفضل تنفيذ. دعم قوة المبيعات لبيع أعداد أكبر من الحالات من خلال معايير التنفيذ البيعي القياسية من حيث ترقية أدوات البيع، مع ضمان تطوير قدرات خط الأمام والمشرفين على المبيعات من خلال إدارة برامج وخطط التطوير.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>إعداد جميع التحليلات الأساسية التي تمكّن من وضع خطط حجم دقيقة وتطوير خطط AOP / SBP للأحجام بما يتماشى مع اتجاهات دفتر الواقع، واتجاهات المبيعات التاريخية وتقويم ابتكارات التسويق.</li><li>إدارة خطط الموزعين السنوية بما في ذلك توسعة الشاحنات ومراكز التوزيع، وتخطيط الحجم والإيرادات مع مديري المبيعات الإقليميين وتخطيط الميزانية للموزعين D&A وS&D</li><li>تطوير وتنفيذ بطاقة أداء الموزع السنوية بهدف إبقاء جميع الأطراف المعنية في الصورة لأنشطة الموزع والتأكد من تحقيق KPIs الموزع.</li><li>دعم مدير المبيعات في تطوير خطة AOP / SBP من حيث المشاريع الرئيسية وبرامج الإنفاق التجاري.</li><li>تطوير خطط التوجيه وضمان التنفيذ لرفع إنتاجية الأصول على مستوى الشركة / الموزع بما في ذلك تحسين استخدام الشاحنات ومراقبة التكاليف.</li><li>بالإتساق مع الرقابة، تقديم التوجيه للموزعين بشأن أنشطتهم الائتمانية السوقية وتطوير فحص دوري على تنفيذ الائتمان لــ SPVs والمندوبين والعملاء لضمان استخدام ائتمان CFI للموزعين وفقًا لإرشادات CFI لدفع المبيعات من الموزعين.</li><li>إدارة عمولات الموزعين الشهرية/الإرجاع/المخزون وضمان تنفيذ جميع المدفوعات المستحقة للموزعين في الوقت المحدد.</li><li>تطوير لوحة تقارير الموزع لضمان تتبع المبيعات والـ KPI المالية في الوقت المناسب. مخططات لدعم الموزع في تحقيق الأهداف.</li><li>المساعدة في التوجيه والتوجيه والاشراف وتنفيذ برامج الصحة والسلامة والأنظمة في الميدان.</li><li>إجراء عمليات تدقيق السوق لبعض المناطق.</li><li>القيادة في التنبؤ والطلب لفريق المبيعات</li><li>القيادة في التحقق من امتثال WEC Winning Every Customer وجميع ميزات التحول الرقمي الجديدة والتطبيقات</li><li>إدارة أسطول المبيعات (الشاحنات والسيارات السيدان)</li><li>إدارة هدايا برنامج ولاء Wholesale LP</li><li>رصد عدد موظفي الموزع</li><li>القيادة في احتياجات ونشر شاحنات AOP.</li><li>تتبع استخدام الشاحنات، ونمو القنوات وDropsize والتوزيع.</li><li>القيادة في خصم KA و WS الشهري.</li><li>القيادة في موجات التجزئة والتسعير مع فريق تكنولوجيا المعلومات.</li><li>القيادة في حدود الحمولة وخطوط الائتمان للشاحنة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>3-4 سنوات خبرة في المبيعات أو مجال ذو صلة بالمبيعات في FMCG، الأسواق المختلفة تعتبر ميزة</li><li>خلفية مالية أساسية أمر ضروري</li><li>خبرة قوية في التنفيذ والتشغيل مع استراتيجيات العمل.</li><li>القدرة على العمل عبر وظائف/ بناء علاقة قوية وإيجابية مع الزملاء، الموظفين المباشرين، وفريق إدارة الموزعين..</li><li>مدفوع النتائج (النتائج بناءً على مؤشرات الكفاءة والإنتاجية ضمن أطر زمنية محددة)</li><li>التخطيط والتنظيم (إدارة أولويات متعددة)</li><li>مهارات التفكير التحليلي (تحليل الاتجاهات والبيانات والأحداث لاستخلاص استنتاجات سليمة)</li><li>القيادة والتحفيز للآخرين (إيجاد الحماس، إلهام موقف إيجابي، الرغبة في النجاح).</li><li>تطوير ودعم الفريق (تحسين مهارات الآخرين بنشاط، التعاون بفعالية، معالجة النزاعات بشكل دبلوماسي).</li><li>النزاهة (ثقة متبادلة، تتسق مع أخلاقيات الشركة وقيمها).</li><li>خبرة قوية في NewsPage APP وتقرير PBI.</li><li>إتقانMicrosoft Office خاصة Excel وPowerPoint.</li><li>معرفة بتطبيقات Android واختبارها لقيادة فريق HH.</li><li>مهارات اللغة الإنجليزية ممتازة في قيادة جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات'</li></ul></section>
<p><h4>عن بنيا جروب</h4>
<p>AlfaBenya هي الشراكة القوية بين ألفنار، الرائدة في تصنيع منتجات الكهرباء والبناء في الشرق الأوسط وآسيا، وبنيـا جروب، مزود الحلول الرقمية وبنية ICT التحتية من الطراز الأول في مصر، أفريقيا، والشرق الأوسط. كدعامة للحلول الرقمية وبنية ICT التحتية، تعيد بنيا جروب تعريف التميز التكنولوجي عبر مصر، أفريقيا، والشرق الأوسط، رائدة حدود الحلول الرقمية وبنية ICT التحتية.</p>
<h4> shaping the digital future of your business</h4>
<p>في صميم أعمالنا، نحن قوة دافعة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)، ندفع التميز التشغيلي والابتكار عبر المؤسسة، والحكومة، والاتصالات، وقطاعات البنوك في المملكة العربية السعودية.</p>
<h4>Our purpose</h4>
<p>نسرع نجاح الأعمال في السوق السعودي سريع النمو. تركيزنا على تقديم حلول متقدمة في التحول الرقمي، والبنية التحتية، والطاقة المتجددة.</p>
<h4>A gateway to agile, intelligent ICT</h4>
<p>الإطارات التكنولوجية ICT العتيقة تراث من الماضي. مع AlfaBenya، ستنتقل إلى بنية تحتية ذكية ومرنة تقلب التحديات إلى فرص بسلاسة.</p>
<p>حلولنا الشاملة تتجاوز تلبية الاحتياجات الفورية؛ بل تضع معايير صناعية جديدة. نطبق ممارسات معروفة عالميًا لتقديم التميز التشغيلي ونتائج أعمال تحويلية.</p>
<h4>AlfaBenya's comprehensive solutions</h4>
<p>يجسر AlfaBenya الفجوة بين الطموح والتحقق، مقدمًا مجموعة شاملة من خدمات ICT ترفع من قدراتك التشغيلية. من تنظيم مبادرات المدينة الذكية إلى رائدة مراكز البيانات من الجيل القادم، محفظتنا مزيج من حلول متقدمة مصممة لحل مشكلات معقدة، تحقيق الكفاءة، وتحسين عملياتك رقميًا.</p>
<h4>Our services</h4>
<ul>
<li>إنشاء مراكز بيانات من الجيل التالي</li>
<li>تحقيق التميز التشغيلي الآلي</li>
<li>تصميم أسس شبكية قوية</li>
<li>أمان قوي</li>
<li>الروبوتات والروبوتات اللينة</li>
<li>إنترنت الأشياء</li>
<li>الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق</li>
</ul>
<h4>Job purpose</h4>
<p>إعداد ودعم التصاميم الهندسية والرسومات ووثائق المواد للمشروعات المعنية مع التنسيق مع فرق الإنتاج والفرق ذات الصلة لضمان تنفيذ المشروع في الوقت المحدد وبشكل دقيق ومتوافق تقنيًا.</p>
<h4>Key accountability areas</h4>
<strong>Preparation and initial planning:</strong><br>
<ul>
<li>إعداد وصيانة ملفات العمل وفق إجراءات حفظ المستندات بالقسم.</li>
<li>مراجعة الوثائق التعاقدية ومواصفات العملاء المستلمة من اجتماع الإطلاق.</li>
<li>دعم تحديد المتطلبات الفنية ومواصفات المشروع.</li>
<li>التنسيق مع المهندسين والمشرفين الكبار بخصوص جداول ومقدّمات المشروع.</li>
<li>المساعدة في تحديد متطلبات إضافية للرسم أو الدعم الفني عند الحاجة.</li>
</ul>
<strong>Design and drawing processes:</strong><br>
<ul>
<li>إعداد وتحديث الرسومات الهندسية باستخدام برنامج التصميم المعتمد.</li>
<li>تطبيق حلول هندسية موحدة وممارسات التصميم المعتمدة.</li>
<li>التأكد من أن الرسومات المطابقة للصيغ والمعايير والمتطلبات التقنية.</li>
<li>تقديم الرسومات الموكلة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>التنسيق مع مشغلي CAD لدعم إعداد تخطيطات لوحات، مخططات أحادية الخط، أدلة مدنية، ورسوماً مخططة</li>
<li>تعديل الرسومات بناءً على التعليقات التقنية وتحديثات المشروع.</li>
</ul>
<strong>Material management:</strong><br>
<ul>
<li>إعداد ومراجعة قوائم المواد (BOMs) للمشروعات المعينة.</li>
<li>دعم إصدار متطلبات المواد في الوقت المناسب بالتنسيق مع فرق التخطيط والمشتريات.</li>
<li>التحقق من اختيارات المواد لضمان الامتثال الفني وكفاءة استخدام المواد.</li>
<li>المساعدة في استخدام مواد المخزون المعتمدة كلما كان ذلك ممكنًا.</li>
</ul>
<strong>Production and quality support:</strong><br>
<ul>
<li>إطلاق الرسومات المعتمدة إلى فرق الإنتاج وفق جداول المشروع.</li>
<li>توفير التوضيح الفني والدعم أثناء التصنيع والتركيب.</li>
<li>دعم حل القضايا الفنية التي تُحدد أثناء الإنتاج وعمليات التفتيش.</li>
<li>تحديث الرسومات والوثائق ليعكس التغييرات كما-بناء المعتمدة.</li>
</ul>
<strong>Safety and compliance:</strong><br>
<ul>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة المعمول بها ومعايير الهندسة وسياسات الشركة.</li>
<li>التأكد من أن أنشطة الهندسة المعنية تمتثل لمتطلبات الجودة والتقنية.</li>
</ul>
<h4>Role accountability</h4>
<strong>HR proficiency:</strong><br>
<p>القدرة على اكتساب مهارات لينة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة.</p>
<strong>Delivery:</strong><br>
<ul>
<li>أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.</li>
<li>استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكاليف ووقت كفؤ.</li>
<li>تقديم تقرير دوري يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخطط لها.</li>
</ul>
<strong>Problem-solving:</strong><br>
<p>حل أي مشاكل ذات صلة تظهر وترقية أية مسائل تشغيلية معقدة.</p>
<strong>Quality:</strong><br>
<p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير رقابة جودة وعمليات فعالة بما في ذلك المواصفات للمنتجات والعمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<strong>Business process improvements:</strong><br>
<p>تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بوضوح، سياسات، إجراءات، والبحث عن فرص التحول الأوتوماتيكية قدر الإمكان.</p>
<strong>Compliance:</strong><br>
<p>الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.</p>
<strong>Health, safety, and environment:</strong><br>
<p>ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة وإدارة البيئة ضمن مجال العمل المحدد لضمان السلامة، الامتثال التنظيمي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>Academic qualification</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذي صلة.</p>
<h4>Work experience</h4>
<p>من 4 إلى 6 سنوات.</p>
<h4>Technical / functional competencies</h4>
<ul>
<li>السلامة</li>
<li>التصميم</li>
<li>أدوات التصميم</li>
<li>التصميم الهندسي</li>
<li>مواصفات التصميم</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>معلومات عن فُن سيزونز:</h4>
<p>فُن سيزونز مدعومون من فريق عملنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسهم إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بدورنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الضيفة الاستثنائية هي عبر تجربة موظفين عالمية من الطراز الأول وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فُن سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من معتقدنا أن الحياة أ enrich عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>نبض نهر النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا باباً لاكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على بُعد مسافة قصيرة بالسيارة، انطلق لاستكشاف الأهرامات المهيبة، والسوق ذي الألف عام، والقصر من القرن الـ12، والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب الشمس الخلاب في القاهرة من النيل على ظهر فلوكة تقليدية، وتناول الطعام في مطاعمنا التسعة الحائزة على جوائز، وعايش أسرار جمال الفراعنة في السبا، أو قم بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ قاعاتنا.</p>
<h4>عن فُن سيزونز هوتل القاهرة عند نايل بلازا، مصر:</h4>
<p>يكرِّس فُن سيزونز هوتل القاهرة عند نايل بلازا نفسه لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة ذات جودة فائقة، إلى خدمة شخصية ومهتمة على مدار 24 ساعة، يجسد فُن سيزونز بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويفضلون الأفضل. الثقافة العميقة المعتمدة في فُن سيزونز تتجسد في موظفيها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<p>نبحث عن مواهب إبداعية ذات أسلوب لبق، ورؤية، وشغف وفهم عميق لمفهوم الضيافة.</p>
<h4>دور مساعد مدير المأكولات والمشروبات:</h4>
<p>نبحث عن قائد ديناميكي للإشراف على قسم المأكولات والمشروبات لدينا. ينطوي هذا الدور على التخطيط والتنظيم والتوجيه والتحكم في عمل كل من الموظفين والمديرين لضمان سير العمل بسلاسة. سيكون المرشح المثالي محافظاً على أعلى معايير الخدمة، مقدماً تجارب استثنائية واهتماماً شخصياً بكل ضيف.</p>
<h4>مثالنا لمساعد مدير المأكولات والمشروبات:</h4>
<p>نبحث عن محترف متمرس لديه 2–3 سنوات في دور مشابه ضمن فندق فاخر ويجيد العربية والإنجليزية. تتطلب الوظيفة مهارات قيادية قوية لاختيار وتدريب وتقييم وتحفيز وتوجيه الموظفين والمديرين عبر عدة منافذ للمأكولات والمشروبات، مع ضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية باستمرار.</p>
<p>تشمل المسؤوليات إدارة العمالة والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وضع الميزانية، الشراء، ومراقبة المخزون، مع دفع حلول مدرة للدخل لتعظيم الربحية. سيحافظ المرشح المثالي على وجود قوي في العمليات، وبناء علاقات دائمة مع الضيوف، والتعاون الوثيق مع مدير المأكولات والمشروبات والطهاة التنفيذيين والطهاة المساعدين لتصميم قوائم تقدم جودة استثنائية.</p>
<p>مهارات التواصل والتنسيق الممتازة أساسية، إضافة إلى القدرة على العمل بتناغم وبشكل مهني مع الزملاء والمشرفين مع الالتزام بمعايير السلوك في الشركة.</p>
<h4>اكتشف عالماً من رفاهية الموظفين ورضاهم مع عروض المزايا الشاملة لدينا:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي الموظف، ووجبات وإقامات الموظفين في ممتلكات فُن سيزونز (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات</li>
<li>تأمين صحي خاص شامل، أسنان، إعاقات، وتأمين على الحياة</li>
<li>مزايا تقاعد ومعاش</li>
</ul>
<p>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتناسب مع نسب الموظفين إلى الضيوف الاستثنائية لدينا. نؤمن أن النبرة مهمة بقدر المهارة. نتيجة لذلك، توظف فُن سيزونز أشخاصاً متحفزين نقوم بتدريبهم على الأداء الممتاز، بينما نخلق بيئة تزدهر بهم. في نهاية المطاف، ثقافتنا تولد النجاح وتكافئه بطرق عديدة.</p>
<p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف Company<br><br><p>"لماذا العمل لدى أكور؟</p><br><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحّب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، لكي تستمر خلال رحلتك معنا في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك حرية كتابته ومعاً يمكننا تخيُّل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، ورِعِ العالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>تطوير استراتيجيات وخطط التعلم مع الإدارة بناءً على العجز المُحدَّد في تقييم الاحتياجات.</li><li>تقييم مستوى مهارة الموظفين.</li><li>اختيار مشاركي الموظفين بالتعاون مع ترشيحات المدير.</li><li>البحث عن مشاركي الموظفين وتسويق فرص التعلم للحفاظ على جدول مليء من الدروس أو جلسات التدريس الخصوصي.</li><li>تصميم وتطوير وإنتاج مواد التدريب (مثلاً كراسات العمل للميسر/المشارك، أدلة، منشورات، مساعدات وظيفية، لافتات) لدورات وتدريبات تدرجية.</li><li>اختيار وتحديد أي مواد أو كتب أو وسائل دعماً مطلوبة في عملية التعليم.</li><li>الاستعداد لفصول التدريب (مثلاً المواد، إعداد الصفوف، تفكيك الصفوف).</li><li>تصميم وإنشاء تدريبات تفاعلية بمختلف الصيغ.</li><li>تحديد أدوات التدريب الحاسوبية أو الإلكترونية المطلوبة للتعليم.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الحضور لكل موظف مشارك.</li><li>الحفاظ على الانضباط والاحترام داخل الفصل الدراسي.</li><li>تسهيل حدث عرض يتضمن الإدارة وشهادات التخرج من الدورات، إلخ.</li><li>إزالة مشاركي الموظفين الذين لا يلتزمون بسلوك الفصل ومتطلبات الدراسة.</li><li>الاستماع النشط والرد الإيجابي على الأسئلة والملاحظات والطلبات لحل المشاكل وإسعاد الآخرين وبناء الثقة.</li><li>تقديم المساعدة للأفراد ذوي الإعاقة، بما في ذلك المساعدة بصرّهم أو سمعهم أو إعاقتهم الجسدية وفق الإرشادات (مثلاً مرافقتهم عند الطلب، استخدام كلمات لشرح الإجراءات، كتابة التعليمات على الورق، أو تحريك الأشياء من الطريق).</li><li>مساعدة موظفين آخرين لضمان التغطية المناسبة.</li><li>الترحيب بكل شخص وتقديره بابتسامة، واتصال بالعين، وتحية لفظية ودية، مع استخدام اسم الشخص عندما يكون ذلك ممكنًا.</li><li>التحدث بلغة واضحة ومهنية ومناسبة.</li><li>مناقشة مواضيع العمل والأنشطة أو المشاكل مع الزملاء والمشرفين أو المديرين بشكل يراعي الخصوصية والهدوء، وتجنب المناطق العامة من المنشأة.</li><li>التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين لتبادل المعلومات بشكل فعّال</li><li>التعاون مع الإدارة للاعتراف رسميًا بمساهمات أداء الموظفين بالساعة.</li><li>التأكد من أن موظفي الساعات التدريبية قد تلقوا التدريب المطلوب.</li><li>مساعدة الإدارة لضمان أن موظفي الساعات التدريبية لديهم الموارد اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية (مثلاً الإمدادات ومواد التدريب).</li><li>تعيين لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد وبالجودة المناسبة.</li><li>تشجيع وتحفيز الموظفين لأداء أفضل ما لديهم وتحمل المسؤولية عن المهام والتكليفات واتخاذ القرار وتقديم مدخلات عن التحسينات المحتملة.</li><li>التعاون مع الإدارة لتطوير وتنفيذ الأفكار والإجراءات، وتحديد أهداف لتحسين أداء القسم باستمرار.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين آخرين وأقسام.</li><li>التنبؤ بأن جميع الأنشطة والشراء لجميع المعدات والمتاع قد يخلق بيئة مرضية، والانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظَّم لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتبادل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريب اللازم. توفير الحد الأدنى من استهلاك الأدوات والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعة، إلخ).</li><li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. متابعة تسيير القرارات المتخذة من أجل توفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراه.</li><li>تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، تقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة على البيئة.</li><li>أداء جميع المهام ذات الصلة بنظم إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li><li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>التعليم</strong>: يفضل الحصول على مؤهل دراسي ذي صلة أو شهادات تدريس متخصصة</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذو صلة</li><li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق في دورات وندوات في المجال.</li><li><strong>المهارات الحاسوبية:</strong> مهارات حاسوبية ممتازة</li><li><strong>المؤهلات الخاصة:</strong> تعدد المهام، إدارة الوقت، الانتباه إلى التفاصيل، التخطيط والتنظيم</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملتين-3، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة</p><br>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف الوظيفي هل أنت مستعد لجعل الأمر يحدث في مونديليز إنترناشونال؟ انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل تناول الوجبات الخفيفة. افعلها بفخر. كخبير ستجلب إدراكاً تقنياً عميقاً للعمليات والمعدات. يسمح هذا الخبرة لك بقيادة التخطيط وتطوير العمليات وتنفيذ عناصر الصيانة المخطط لها في بيئة تصنيع ذات تحسين مستمر. ستدير هذا من خلال فرق تتكون من موظفين تقنيين وغير تقنيين، ومقاولي دعم رئيسيين وموظفي عمليات. كيفية مساهمتك ستقوم بـ: الشراكة وتمكين قائد/قادة الخط لتسليم أهداف SQCDSM-السلامة والجودة والتكلفة والتسليم والاستدامة والمعنويات للخطوط لضمان استقرار العملية؛ المشاركة في اجتماعات أنظمة الإدارة اليومية (DMS) على مستوى الوردية والخط امتلاك التكنولوجيا والإعدادات الأساسية للمعدات والعمليات وإتقان تقني عميق للعمليات والمعدات؛ امتلاك أنظمة PM للصيانة التقدمية وعمليات العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة التقدمية للخط/الخطوط إلى جانب أنظمة إدارة المركز؛ امتلاك ميزانية الإصلاحات والصيانة R&M الخاصة بالخط/الخطوط؛ تطوير وامتلاك وتنفيذ أنظمة الصيانة الوقائية والخطط المرتبطة بالخطوط وبناء قدرة الفريق لتنفيذها بأنفسهم؛ بناء (قضاء ما لا يقل عن 50% من الوقت) مهارات فنية وصيانة للفنيين العاملين في الورديات، حتى يكونوا قادرين على تشغيل معداتهم وصيانتها بأنفسهم؛ أن تكون جزءاً من ركيزة PM، امتلاك جميع أنظمة العمل في مستوى الخط وقيادة بعضها على مستوى القسم؛ الشراكة مع فريق الأصول والموثوقية من أجل تحسين النظام وتنفيذ مهام صيانة خاصة؛ المسؤول عن إدارة التغيير في الخطوط، تخصيص اللوازم المحلية والتحليل الجيد لتكاليف R&M للخطوط؛ تمثيل القسم/الخطوط كمالك تكنولوجيا الموقع في المنتديات التقنية الإقليمية والعالمية؛ المساعدة في VSU للمبادرات الجديدة وتمكين فريق VSU؛ مساعدة قائد الخط في المقارنات الداخلية والخارجية وإعادة التطبيق؛ أن تكون خبير الموضوع في إحدى فئات المكونات وتكون مدرباً لمواضيع PM المرتبطة بالمصنع. ما ستقدمه رغبة في قيادة مستقبلك وتسريع مسارك المهني والخبرة والمعرفة التالية: معرفة متقدمة (بما في ذلك أنظمة AM-Autonomous Maintenance Step 4 وProgressive Maintenance Step 3) ومهارة للحفاظ على المعدات المخصصة ضمن ظروف أساسية بشكل مستقل، بما في ذلك تنفيذ معايير AM وPM (BD-Breakdown maintenance، planned maintenance) على المعدات المخصصة وأدوات TPM - Phase 3 & 4 أن تكون قادراً على قيادة دور للخط. تأهيل وتدريب مالكي SWP المستوى القادم ودفع مناطق الفرصة المشتركة عبر الخط في نهج PDCA-Plan Do Check Adjust القدرة على العمل كقائد خط، وتطوير وخطة هدف/ماجستير للخط، ونشر وإدارة IDP للأعضاء، وتوجيه أعضاء الفريق حول إدارة أدائهم وتطوير مسيرتهم المهنية. المزيد عن هذا الدور ما تحتاج إلى معرفته حول هذا المنصب: إجراء إجراءات صيانة مجدولة على المعدات، تركيب أجهزة وآلات جديدة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. العمل على زيادة كفاءة الخط والتفاوض على أسعار أقل للقطع واللوازم. الإشراف وتدريب فنّيين صيانة آخرين. ضمان تطبيق معايير Mondelez International في أقسام الإنتاج. ضمان متابعة قطع الغيار والمستهلكات، المشاركة في مشاريع MRO. توفير التنسيق الفني والتنظيمي للمحافظة والصيانة والأنشطة الخدمية في القسم المسؤول. التأكد من أن جميع أنشطة القسم متوافقة مع ممارسات التصنيع الجيدة، سلامة الغذاء ومتطلبات السلامة في مكان العمل (الضبط، سجلات الصيانة، الضوابط الدورية، إلخ). أن تكون جزءاً من نشر IL6S في القسم المسؤول وقيادة عملية الصيانة التقدمية في IL6S تنفيذ أعمال الصيانة والتركيب والمراجعة الموكلة من قِبل المشرفين وتقديم تقارير عن الأعمال المنفذة. ضمان استدامة الإنتاج عبر الاستجابة الفورية لفشل آلات الإنتاج. التواصل مع الأقسام الأخرى وطلب الدعم عند الحاجة دعم فرق الورديات في استكشاف الأعطال وأنشطة RCA مراقبة الميزانية والإنفاق في منطقة المسؤولية التعليم/الشهادات: درجة البكالوريوس في الهندسة (الالكتروميكانيكية، الميكانيكية، الكهربائية، الهندسة الميكانيكية) المتطلبات الخاصة بالوظيفة: 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة خلفية منهجية اللين المعرفة بـ ERP متطلبات السفر: لا يوجد برنامج العمل: دوام كامل لا توجد دعم نقل متاح ملخص وحدة الأعمال مونديليز إنترناشونال في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان يخدم أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا بالإضافة إلى أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وكندا. مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، لدينا أكثر من 2600 موظف يعملون عبر سبع مصانع وستة مكاتب تجارية؛ نحن نصنع ونخبز ونبيع ونوصل منتجاتنا للعملاء. نحن رواد السوق في فئات الوجبات الخفيفة الرئيسية بعلامات عالمية ومحلية بارزة بما في ذلك شوكولاتة كادبوري ديري ميلك، ميلكا، أوريو وبيلفيتا بسكويت، كعك بارني، Tang مشروب مسحوق، تشيكليتس وعلك ترينت وHalls حلوى. مونديليز إنترناشونال صاحب عمل يوفر فرص متساوية وستُنظر جميع المتقدمين المؤهلين بعين الاعتبار للعمل دون regard للعرق أو اللون أو الدين أو النوع الاجتماعي أو التوجه الجنسي أو التفضيل أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضع المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى وفق القانون. نوع العمل: دوام ثابت دعم التصنيع
</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما ستقدمه رغبة في قيادة مستقبلك وتسريع مسارك المهني والخبرة والمعرفة التالية: معرفة متقدمة (بما في ذلك AM-Autonomous Maintenance Step 4 وأنظمة Progressive Maintenance Step 3) ومهارة للحفاظ على المعدات المخصصة ضمن ظروف أساسية بشكل مستقل، بما في ذلك تنفيذ AM وPM (BD-Breakdown maintenance، planned maintenance) المعايير على المعدات المخصصة وأدوات TPM - Phase 3 & 4 أدوات حل المشكلات. القدرة على قيادة دور للخط. تأهيل وتوجيه مالكي SWP للمستوى القادم ودفع مجالات الفرصة المشتركة عبر الخط في نهج PDCA-Plan Do Check Adjust القدرة على العمل كقائد خط، وتطوير وخطة هدف/ماجستير للخط، ونشر وإدارة IDP للأعضاء، وتوجيه أعضاء الفريق في إدارة أدائهم وتطوير مسيرتهم المهنية. المزيد عن هذا الدور ما تحتاج إلى معرفته حول هذا المنصب: إجراء إجراءات صيانة مجدولة على المعدات، تركيب أجهزة وآلات جديدة، واستكشاف الأعطال وإصلاحها. العمل على زيادة كفاءة الخط والتفاوض على انخفاض أسعار القطع واللوازم. الإشراف وتدريب فنيين آخرين للصيانة. ضمان تطبيق معايير Mondelez International في أقسام الإنتاج. ضمان تتبع قطع الغيار واستهلاكاتها، المشاركة في مشاريع MRO. توفير التنسيق الفني والتنظيمي والتوجيه والصيانة والأنشطة الخدمية في القسم المسؤول. التأكد من أن جميع أنشطة القسم متوافقة مع ممارسات التصنيع الجيدة، سلامة الغذاء ومتطلبات السلامة في مكان العمل (المعايرة، سجلات الصيانة، الرقابة الدورية، إلخ). أن تكون جزءاً من نشر IL6S في القسم المسؤول وقيادة عملية الصيانة التقدمية في IL6S تنفيذ أعمال الصيانة والتركيب والمراجعة التي يحددها الرؤساء والتقارير عن الأعمال المنفذة. ضمان استدامة الإنتاج بالاستجابة الفورية لفشل آلهة الإنتاج. التواصل مع الأقسام الأخرى وطلب الدعم في الحالات المطلوبة دعم فرق الورديات في استكشاف الأعطال وأنشطة RCA. مراقبة الميزانية والإنفاق في نطاق المسؤولية التعليم/الشهادات: درجة البكالوريوس في الهندسة (الكتروميكانيكية، ميكانيكية، كهربائية، الهندسة الميكانيكية) المتطلبات الوظيفية الخاصة: 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة خلفية منهجية اللين المعرفة بـ ERP</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يستمد فور سيزونز قوته من موظفيه. نحن جماعة من الأفراد الذين يرغبون في أن يصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نرغب في أن نُعامل بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل فعلياً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>روعة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالجبهة الغربية للنيل، يجعل عنواننا في مجمع FIRST Mall الشهير في الجيزةك مركز كل شيء. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات العظيمة من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، وتدلل بجلسة تدليك عطرية كانت خاصة لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الفاخرة في First Mall أو اختبر الأفضل من المطاعم على متن أول قارب للنيل، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة.<br><br><b><i><span>حول فور سيزونز:</span></i></b><i><span>يستمد فور سيزونز قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نرغب في معاملة أنفسنا بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة وقلوبنا الأصيلة. </span></i><i><span>نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. </span></i><b><i><span>حول الموقع:</span></i></b><i><span>سحر مصري بجانب النيل؛ إعداد أنيق يجسد القاهرة الحديثة ولمستها العالمية الفريدة. من جهة، يتألق النيل تحت أشعة الشمس؛ ومن جهة أخرى، حديقة مطلة تعج بالحياة. هذا الفندق الرائع افتتح في 2002 وهو يجمع بين تصميم فندق كلاسيكي. فندقنا متصل بمركز تسوق، ويضم 269 وحدة، ومسبحاً مُدفأ، ونادي سبا ولياقة، و11 مكاناً للطعام والشراب.</span></i><i><span>فور سيزونز هوتل القاهرة عند The First Residence محاط بحدائق حيوانات وبالجبهة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع FIRST Mall الشهير في الجيزة يجعلُك في قلب الحدث. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، وتدلل بجلسة تدليك عطرية كانت مخصصة لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في المطاعم على متن قارب النيل الجديد الأول، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة.</span></i><u>وظائف العمل</u><b>قيادة والإشراف على العمليات الطهوية في جميع المطاعم على متن First Nile Boat</b>، مع مسؤولية مباشرة كشيف مطبخ Greek Restaurant ونطاق إشرافي تشغيلي لباقي منافذ الطعام. إدارة، تدريب، تقييم، تحفيز، توجيه، وتطوير جميع رؤساء الطهاة وفرق المطبخ لضمان معايير فور سيزونز، التميز في الطهي، ورضا الضيوف بشكل مستمر. (20%)<b>تنفيذ القوائم مباشرة، تطوير الوصفات، ومعايير جودة الطعام</b> عبر جميع المنافذ. التأكد من أن جميع الأطباق تُحضَّر وتُقدَّم وفق الوصفات والمواصفات وإرشادات التقديم المعتمدة مع الحفاظ على الاتساق والأصالة والابتكار.<b>ضبط تكاليفLabor وال operating expenses</b> من خلال تخطيط القوة العاملة الفعّال، الجدولة، الميزانية، الشراء، وإدارة المخزون عبر جميع منافذ الطهي، لضمان تحقيق الأهداف المالية دون المساس بالجودة.<b>التأكد من الامتثال الكامل لمعايير سلامة الغذاء والصحة والنظافة</b> في جميع المطابخ ومناطق إعداد الطعام، وفق سياسات فور سيزونز والمتطلبات التنظيمية المحلية. الحفاظ على أعلى مستويات النظافة والتنظيم والاستعداد التشغيلي.<b>الإشراف على أنظمة ضمان الجودة والسيطرة على تكلفة الطعام</b> عبر جميع المطاعم. متابعة شراء الطعام واستلامه وتخزينه وإنتاجه والتحكم في الحصص لضمان الاتساق وتقليل الهدر والمحافظة على معايير الطهي المعتمدة.<b>التنسيق والتواصل بفعالية مع مديري المطاعم والقادة الطهاة والدوائر التشغيلية</b> لضمان تقديم خدمة سلسة، عمليات فعالة، وتوافق مع أهداف تجربة الضيف. حضور والمشاركة في الاجتماعات التشغيلية والإدارية حسب الحاجة.<b>التأكد من الامتثال لسياسات فور سيزونز وقوانين العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك</b>، fostering a culture of accountability, professionalism, and continuous improvement throughout the culinary team.<b>تشجيع بيئة عمل تعاونية وإيجابية</b>، بناء علاقات قوية مع الزملاء والمشرفين والدوائر متعددة الوظائف مع دعم تطوير وتخطيط الخلافة للمواهب الطهوية عبر جميع المنافذ.<b><i><span>ما الذي تجلبه</span></i></b><ul><li><i><span>يشترط وجود معرفة عملية بعمليات القسم.</span></i></li><li><i><span>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</span></i></li><li><i><span>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الحاسوب وأنظمة <b>المطبخ</b> الأخرى.</span></i></li><li><i><span>يتطلب القراءة والكتابة والمهارات الشفوية باللغة الإنجليزية.</span></i></li><li><i><span>أكثر من سنة خبرة.</span></i></li></ul><b><span>ما نقدمه:</span></b><ul><li><span>راتب منافس، أجور، وحزمة مزايا شاملة</span></li><li><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></li><li><span>تغسيل ملابس موظفي مجاناً للزي الرسمي/ الملابس الخاصة بالعمل. </span></li><li><span>وجبات موظفين مجانية</span></li><li><span>إقامات مجانية في ممتلكات فور سيزونز (متاحة حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات.</span></li><li><span>تأمين الأسنان والطب/الإعاقة/الحياة</span></li><li><span>خطة تقاعد</span></li><li><span>جوائز خدمة الموظفين</span></li><li><span>حفلة سنوية للموظفين/ فعاليات اجتماعية ورياضية</span></li></ul><b><span>الجدول والساعات</span></b><span>وظيفة بدوام كامل بمعدل 5 أيام عمل في الأسبوع. </span><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أنماط حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بمعدل أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير فندق Fairmont Gold متمرس ومتمركز حول العميل للانضمام إلى فندقنا الفاخر بمرتفعات القاهرة، مصر. في هذا الدور القيادي الحاسم، ستشرف على جميع جوانب تجربة Fairmont Gold، مع ضمان تقديم خدمة استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة. ستقود فريقاً م dedicated، تدير علاقات الضيوف، وتدفع التميّز التشغيلي عبر جميع خدمات ومرافق Fairmont Gold. هذا المنصب يتيح فرصة لإحداث تأثير معنوي على رضا الضيوف مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</p>
<p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة جميع جوانب عمليات Fairmont Gold وفقاً لمعايير وخدمات فندق Fairmont</li>
<li>توجيه وتنفيذ فلسفة خدمة وقيادة توجّه الموظفين وتضمن التميز المتواصل</li>
<li>استباق احتياجات الضيوف، والاستجابة السريعة للاستفسارات، والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات</li>
<li>مراقبة والحفاظ على النظافة والصحة وتنظيم جميع مناطق عمل Fairmont Gold</li>
<li>الحفاظ على معرفة شاملة بمزايا الفندق والخدمات وأنواع الغرف والأسعار والباقات والترقيات ومستويات الإشغال اليومية</li>
<li>تتبع وتوقع مستويات إشغال Fairmont Gold يوميًا وأسبوعيًا وشهرياً وتعديل التخطيط القسم وفقاً لذلك</li>
<li>مراجعة مستويات الأعمال اليومية، وتوقع المواقف الحرجة، وتطوير حلول فعالة لتسريع العمليات</li>
<li>إعداد جداول العمل الأسبوعية وفقاً لإرشادات التوظيف وتوقعات العمل؛ تعديل الجداول لتلبية متطلبات الأعمال</li>
<li>ضمان حضور الموظفين وتوثيق أي تأخير أو غياب</li>
<li>عقد اجتماعات ما قبل النوبة مع الفريق لاستعراض معلومات العمل وأولويات اليوم</li>
<li>فحص مظهر الموظفين وملابسهم؛ معالجة أي قصور بشكل مهني وداعم</li>
<li>رصد أداء الموظفين باستمرار وتقديم ملاحظات بناءة لتصحيح أي قصور في الخدمة</li>
<li>مراقبة عمليتي تسجيل الوصول والمغادرة؛ المساعدة عند اللزوم لتخفيف الضغط وتسريع إجراء إجراءات الضيوف</li>
<li>رصد سجلات الاتصال والتأكد من متابعة طلبات الضيوف في غضون 15-20 دقيقة</li>
<li>تصنيف المقابلات وتسهيل توظيف أعضاء فريق Fairmont Gold</li>
<li>تنفيذ برامج تدريب شاملة للموظفين الجدد وتطوير مستمر للموظفين الحاليين</li>
<li>تقديم ملاحظات الأداء والتعامل مع المسائل الانضباطية وفقاً لمعايير الفندق</li>
<li>التواصل مع الضيوف VIP المسجلين حديثاً خلال 15 دقيقة من تسجيل الوصول لتقييم الرضا وحل أي قلق</li>
<li>ضمان أمان دخول غرف الضيوف والوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في المكان</li>
<li>مراقبة وضمان امتثال جميع إجراءات الصرافة لسياسات المحاسبة، بما في ذلك مطابقة البنك، والفروقات/النقص، والرسوم المتأخرة، ومعالجة الدفع</li>
<li>التعاون مع الشيف التنفيذي لتحديد قائمة Fairmont Gold Lounge وتكاليف الطعام والشراء والعرض</li>
<li>توجيه وإرشاد مشرفي Fairmont Gold للحفاظ على معايير الخدمة وجودة الطعام</li>
<li>مساعدة الضيوف في تقارير الأشياء المفقودة أو المسروقة وفق سياسة الفندق</li>
<li>الالتزام بمتطلبات الفندق فيما يخص الحوادث والإصابات والطوارئ للضيوف والزملاء</li>
<li>التنسيق مع إدارة التنظيف لضمان حالة الغرفة الصحيحة واستعدادها لتسجيل الوصول</li>
<li>مراجعة تقارير الوصول المسبق والطلبات الخاصة بدقة وكمال</li>
<li>مراجعة تقارير فحص الائتمان والمتابعة مع الحسابات التي تتجاوز حدود الائتمان المعتمدة</li>
<li>تنسيق توصيل مرافق الغرفة لضمان الخدمة في الوقت المناسب</li>
<li>مراجعة طلبات تسجيل المغادرة المتأخر وإبلاغ موافقات إلى قسم التنظيف</li>
<li>مراقبة الغرف المعطلة والتنسيق مع الأقسام المعنية لحلها</li>
<li>إجراء فحوصات الأسعار الليلية والحفاظ على الوعي بالغرف المخالفة</li>
<li>عقد اجتماعات قسم شهرية وحضور الاجتماعات التنظيمية المخصصة</li>
<li>إتمام أرشفة القسم والحفاظ على سجلات موثقة للحضور ومحادثات الأداء</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء في الوقت المناسب</li>
<li>تعزيز مناخ عمل تعاوني يزيد الإنتاجية ومعنوية الزملاء</li>
<li>إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة والتواصل مع الهندسة للمشاكل العاجلة</li>
<li>توثيق المعلومات ذات الصلة في سجلات القسم وإتمام جميع واجبات الإغلاق</li>
<li>أداء مهام إضافية كما توكلها الإدارة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس، ويفضل في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة قيادية لا تقل عن سنتين في خدمات الاستقبال أو عمليات المكتب الأمامي في فندق فخم</li>
<li>شهادة في برنامج وعي بالكحول (TABC)</li>
<li>شهادة معالجة الطعام</li>
<li>سابق تدريب وشهادة في الخمور، النبيذ، خدمة الطعام، وإجراءات التعقيم</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا</li>
<li>إتقان في الحساب الأساسي والحسابات المالية</li>
<li>Ability to balance خدمة الضيوف، رضا الزملاء، وأهداف الربحية</li>
<li>القدرة على البيع الاقتراحي للخدمات والمرافق</li>
<li>خلفية تدريب قوية في علاقات الضيوف وخبرة</li>
<li>قيادة استثنائية ومهارات إدارة فريق</li>
<li>قدرات متقدمة في حل المشكلات وتسوية النزاعات</li>
<li>الكفاءة في أنظمة إدارة ممتلكات الفندق (PMS) وتطبيقات Microsoft Office</li>
<li>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية</li>
<li>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة</li>
<li>قدرات إدارة الأزمات واتخاذ القرار تحت الضغط</li>
<li>الوعي الثقافي والحساسية في بيئة دولية متنوعة</li>
<li>اهتمام دقيق بالتفاصيل في التوثيق والسجلات</li>
<li>القدرة على تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق بشكل فعال</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات والاتجاهات</li>
<li>مرونة وقابلية التكيف في بيئة ضيافة سريعة</li>
</ul></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدار 90 عامًا، ساهمنا في تشكيل مستقبل أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>من خلال العمل مع الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم، نتواجد ميدانيًا في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نتواصل. نلهم.</b></span></span></span></p><br><br><p><strong>-</strong></p><br><br><p><strong>مسؤول عمليات الأعمال</strong><br><strong>الموقع</strong>: مصر<br><strong>نوع العقد</strong>: عقد محدد المدة<br><strong>الدرجة الوظيفية:</strong> 4<br><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> 29 سبتمبر 2026 الساعة 23:59 بتوقيت الهند (IST)<br><strong>المتطلبات: يجب أن تمتلك الحق القانوني للعمل في مصر في وقت تقديم الطلب. لا يمكننا تقديم الدعم فيما يتعلق برعاية التأشيرة أو للانتقال.</strong></p><br><br><p><strong>الغرض من الدور – الوظيفة:</strong></p><br><br><p>قد يتولى كل مسؤول عمليات أعمال مجالاً واحدًا أو أكثر من مجالات العمل التالية وفقًا لكفاءته وخبرته، واحتياجات العمل</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><p><strong>الموردون والخدمات</strong></p><br><br><ul><li>دعم عمليات المشتريات المحلية للمعدات والمستهلكات بدعم من فريق المشتريات (السوق الإلكتروني Marketplace). إعداد طلبات عروض الأسعار وإنشاء طلبات المشتريات على النظام.</li><li>متابعة أداء المقاولين بما في ذلك التسليم، والاستلام، والضمان، والأضرار، والتأمين. تقديم مراجعات وتقييمات الموردين لمدير عمليات الأعمال.</li><li>تنسيق خدمات الهاتف المحمول مع مزود الخدمة، وصيانة مخزون الهواتف، ومعالجة/مراقبة الفواتير.</li></ul><p><strong>الامتثال</strong></p><br><br><ul><li>تطبيق لوائح الصحة والسلامة بالتعاون مع مدير الأمن.</li><li>تحديث سجل العقود، وإدارة تخزين المعلومات خارج الموقع وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ بالمعلومات والتخلص منها.</li><li>اتباع إطار امتثال الرقابة المالية (FCCF) في جميع العمليات المالية والمشتريات.</li><li>تطبيق لوائح حماية الطفل في جميع الأنشطة ذات الصلة.</li><li>دعم الإطار البيئي من خلال ضمان التزام المباني والأنشطة بأفضل الممارسات البيئية</li></ul><p><strong>إدارة العقارات/المرافق</strong></p><br><br><ul><li>متابعة خدمات المرافق بما في ذلك الخدمات الفنية (صيانة المباني، الكهرباء، التكييف HVAC، إلخ)، والخدمات العامة (النظافة، الضيافة، النقل، إلخ) في 4 فروع للمجلس الثقافي البريطاني في مصر.</li><li>المساهمة في الإشراف على عمل المقاولين في مشاريع تجديد المقرات بما في ذلك الجوانب الفنية والمالية.</li><li>الحفاظ على الحالة التشغيلية لأثاث ومعدات المكتب، والتوصية بالاستبدال والتخلص منها لمدير عمليات الأعمال.</li><li>تحديث سجل الأصول المكتبية والأعمال الفنية في الموقع، وشراءها، وصيانتها والتخلص منها وفقًا للسياسات والإجراءات</li><li>الإشراف على مشرفي الأمن وإجراء فحوصات دورية لأنظمة الأمن.</li></ul><p><strong>سكن الموظفين المعينين من المملكة المتحدة</strong></p><br><br><ul><li>ضمان تطبيق سياسة السكن الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني عند البحث عن</li><li>سكن للموظفين الجدد القادمين إلى مصر</li><li>مراجعة وتحديث سجل الوكلاء ذوي السمعة الطيبة ومراجعة الاتفاقيات مع هؤلاء الوكلاء والتأكد من اتباعهم لمتطلباتنا</li><li>التفاوض على رسوم الإيجار، والتحقق من بنود وشروط وأحكام العقود، والتأكد من فحص جميع أوراق الملكية من قبل محامينا قبل توقيع عقد الإيجار مع المالك.</li><li>ترتيب نقل أمتعة الموظفين بشكل آمن وبالتعاون مع فريق الموارد البشرية.</li><li>تنظيم المرافق والخدمات والمخزون والصيانة الدورية لجميع الشقق في الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>الإدارة العامة</strong></p><br><br><ul><li>متابعة إجراءات طلبات/تجديدات التأشيرات/الإقامة/جوازات السفر للموظفين غير المصريين مع السفارة والسلطات المصرية</li><li>الإشراف على تشغيل سيارات المكتب بما في ذلك التأمين، والترخيص، والصيانة، والجداول الزمنية، والسائقين.</li><li>إدارة التخليص الجمركي حيثما ينطبق ذلك.</li><li>الإشراف على خدمات البريد والشحن من خلال شركات تقديم خدمات البريد السريع.</li><li>تقديم الدعم اللوجستي لتنظيم وإقامة الأنشطة/الفعاليات الداخلية والخارجية، لضمان سيرها بسلاسة وكفاءة.</li><li>إدارة المبالغ النقدية المدفوعة للسلطات مقابل الودائع والغرامات والرسوم وما إلى ذلك.</li><li>معالجة ومتابعة الطلبات والإجراءات الروتينية مع الجهات الحكومية المحلية.</li></ul><p><strong>إدارة الذات والآخرين</strong></p><br><br><ul><li>إدارة التوظيف والإجازات والتطوير لفريق صغير من مساعدي عمليات الأعمال.</li><li>مراجعة أداء المساعدين بشكل ربع سنوي</li><li>تحديد المهام وتنسيق عمل الآخرين (مثل الزملاء الداخليين أو المقاولين/الموردين الخارجيين) لإنجاز أنشطة محددة بوقت وبسيطة، ضمن الإجراءات المعتمدة، لضمان تقديم الخدمات بكفاءة. ومراقبة إنجاز المهام وفقًا لمعايير الجودة والوقت المتفق عليها.</li></ul><p><strong>متطلبات الدور الوظيفي:</strong></p><br><br><p><strong>الحد الأدنى / المتطلبات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>مستوى إتقان اللغة الإنجليزية B2</li><li>إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثًا</li><li>خبرة عملية في دور مماثل</li><li>خبرة عملية في استخدام برنامجي Word وExcel وPowerPoint.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مماثل. سجل حافل ومثبت في الإدارة المكتبية العامة.</li><li>خبرة في العمل ضمن مؤسسة متعددة الثقافات في سياق دولي</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تحديد أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>القدرة على بناء علاقات فعالة مع الموظفين والإدارة لتحقيق تقديم خدمات مهنية عالية الجودة وفعالة</li><li>الوعي بمختلف الجهات الحكومية والإجراءات المتعلقة بنطاق العمل الوظيفي</li><li>خبرة إدارية قوية مع القدرة على تفسير واتباع سياسات وممارسات المؤسسة.</li><li>العمل في كل من القطاع العام والقطاع غير الربحي والقطاع الخاص</li><li>خبرة في العمل ضمن هيكل إداري مصفوفي (Matrix management structure).</li></ul><br><p><span><span><span>مملكة متحدة مترابطة وموثوقة في عالم أكثر ترابطًا وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن نلتزم بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات المتقدمة من جميع فئات المجتمع لأننا نؤمن بأن القوى العاملة المتنوعة تمنح عمقًا إضافيًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني هو صاحب عمل معتمد ضمن مبادرة Disability Confident (التثبت من كفاءة ذوي الإعاقة). تساعد مبادرة Disability Confident في تغيير المفاهيم، وزيادة الفهم للإعاقة، وضمان اختيار الموظفين من أوسع نطاق ممكن من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور الوظيفي. ونرحب بالمناقشات حول المتطلبات أو التعديلات المحددة لتمكين المشاركة والتفاعل في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية (الصون)</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في أي مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال وفقًا لما تنص عليه المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة لعام 1989. سيعتمد التعيين في الوظائف التي تتضمن تعاملاً مباشرًا مع الفئات المستضعفة على إتمام فحوصات دقيقة وفقًا للمتطلبات القانونية وسياسات الحماية الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>منصب إداري في المستوى-entry مسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه المنصب ويوجه ويدرب ويساعد الموظفين على اتباع المعايير في تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء وأجنحة الضيافة. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يعزز فريق الغذاء والشراب/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الضرورة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يتواصل مع الأقسام التي تحتاج إلى الانتباه ويتابع لضمان التنفيذ.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية ويضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات خدمة الغرف.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق خدمة الغرف<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وأولويات أهداف الإدارة بطريقة فعالة وفعالة.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقًا لأوصاف الوظائف لكل منصب.<br>• يضمن وجود تواصل دوري مستمر مع الموظفين لزيادة الوعي بأهداف العمل، والتواصل مع التوقعات، والتعرف على الأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يضع ويMaintain علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يجمع آراء الموظفين، ويستخدم سياسة «باب مفتوح» ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشرف على سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يوفر خدمات تتجاوز التوقعات لإرضاء النزلاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة<br>• يتعامل مع الضيوف، عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء توصيل الوجبة، للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقة الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً تعليقات عند الحاجة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتدريبهم، وتوجيههم، أو مساعدة الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبيّة رسمية أو فصول، وتعليم أو إرشاد الآخرين.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم للموظفين ليحصلوا على التدريب المناسب للالتحاق الجديد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التعامل النقدي والائتماني.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين، وزملاء العمل، والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يتعرف على المنتجات عالية الجودة والعروض التقديمية.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزج الغني للثقافة والمواهب وتجارب زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح القيادة، فإن فنادق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاك أسْتور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا ي compromise في الخدمة المصممة خصيصًا والمتوقعة من جميع ضيوفها، التي يؤديها فريق مضيفين كُرّام يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والفطنة العصرية، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
يقدم منتجع سويسوتيل شرم الشيخ (Swissotel Sharm El Sheikh) الشامل كلياً لضيوفه عطلة لا تُنسى مع لمسة من الخدمة الفاخرة الممزوجة بالطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع أماكن الإقامة، بدءاً من الغرف والأجنحة التي تتميز بتصاميم عصرية، بما في ذلك قسم فريد مخصص للبالغين.<br><br>كل هذا يقع في محيط هادئ من الحدائق الجميلة وحمامات السباحة والمناظر الطبيعية الخلابة، ومجموعة متنوعة من المطاعم التي تقدم قائمة انتقائية، وخدمات سبا متميزة. نرحب بضيوفنا الكرام للاسترخاء والراحة في أجواء هادئة وأنيقة بالمنتجع، والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.<br><br>انضم إلى فريقنا المتحمس والحيوي وابنِ مسيرتك المهنية معنا.<br><br><br><br>وصف الوظيفة<br><br>المسؤوليات<br><br>إدارة عمليات المشروبات:<br><br>· الإشراف على جميع جوانب عمليات المشروبات، وضمان جودة الخدمة وتقديم منتجات متسقة عبر جميع منافذ الأطعمة والمشروبات.<br><br>· إدارة خدمة المشروبات خلال فترات الذروة وخارج أوقات الذروة، وضمان تجاوز توقعات الضيوف في جميع الأوقات.<br><br>· ضمان التشغيل الفعال للحانات (البارات)، والصالات، وغيرها من الخدمات المتعلقة بالمشروبات، والحفاظ على معايير عالية من النظافة والتنظيم والمظهر.<br><br>قيادة الفريق:<br><br>· قيادة وتوجيه وتدريب فريق المشروبات، بما في ذلك المشرفين، وسقاة المشروبات (الباريستا)، ومساعدي البار، وضمان التزامهم بمعايير الخدمة وعملهم بكفاءة.<br><br>· تعزيز بيئة عمل إيجابية، وتشجيع العمل الجماعي، وتطوير أعضاء الفريق من خلال التدريب المستمر وتقديم التغذية الراجعة لتعزيز الأداء والنمو الوظيفي.<br><br>· إجراء مراجعات الأداء، وتقديم الملاحظات، وتحديد مجالات التحسين لدعم خطط التطوير، لتعزيز فعالية الفريق وضمان ثقافة عمل محفزة.<br><br>تطوير القوائم والابتكار:<br><br>· التعاون مع فريق الطهي ومدير عمليات الأطعمة والمشروبات ومدير إدارة الأطعمة والمشروبات لتطوير وتحديث قوائم المشروبات، وضمان الإبداع والتنوع مع مواءمة تفضيلات الضيوف والاتجاهات الموسمية.<br><br>· تقديم عروض مشروبات مبتكرة، بما في ذلك الكوكتيلات المميزة، واختيارات المشروبات الفاخرة، والمشروبات ذات الطابع المحلي، لتمييز عروض المشروبات في الفندق.<br><br>· تقييم القائمة بانتظام، وتعديل الوصفات، وابتكار أصناف مشروبات موسمية أو ترويجية تعزز تجربة الضيف وتزيد من المبيعات.<br><br>إدارة المخزون والمخزون:<br><br>· الإشراف على مخزون المشروبات، وضمان التخزين السليم، والتدوير، والتحكم في المنتجات.<br><br>· إدارة مستويات المخزون لتقليل الهدر وضمان توافر المشروبات بشكل مستمر، خاصة الأصناف ذات الطلب المرتفع.<br><br>· الاحتفاظ بسجلات مخزون دقيقة، وإجراء عمليات جرد دورية، وتقديم الطلبات في الوقت المناسب بناءً على اتجاهات الاستخدام وتوقعات الميزانية.<br><br>التحكم في التكاليف ونمو الإيرادات:<br><br>· تطوير وتنفيذ استراتيجيات للتحكم في تكاليف المشروبات مع الحفاظ على جودة المنتج ورضا الضيوف.<br><br>· مراقبة مبيعات المشروبات وتحليل الاتجاهات لتحديد فرص زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي، والعروض الترويجية، والعمليات الفعالة.<br><br>· التعاون مع فريق الطهي ومدير عمليات الأطعمة والمشروبات ومدير إدارة الأطعمة والمشروبات لوضع استراتيجيات تسعير المشروبات التي تكون تنافسية ومربحة، مع ضمان التوافق مع تموضع العلامة التجارية.<br><br>تجربة الضيف ورضاهم:<br><br>· التأكد من أن جميع خدمات المشروبات تلبي أو تتجاوز معايير الجودة والخدمة والتقديم.<br><br>· معالجة شكاوى أو مخاوف الضيوف بسرعة ومهنية، وضمان حل سريع لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف.<br><br>· التواصل بشكل استباقي مع الضيوف، والحصول على تعليقات حول عروض المشروبات وتقديم توصيات لتعزيز تجربتهم.<br><br>الامتثال للصحة والسلامة:<br><br>· التأكد من أن جميع عمليات المشروبات تتوافق مع لوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك ممارسات خدمة الكحول الآمنة.<br><br>· الإشراف على تنفيذ والالتزام بإجراءات النظافة والسلامة في جميع مناطق المشروبات.<br><br>· إجراء تدريب منتظم للموظفين على ممارسات السلامة، بما في ذلك قوانين تقديم الكحول، والسلامة من الحرائق، والمناولة الآمنة للمعدات.<br><br>جدولة الموظفين والميزانية:<br><br>· وضع جداول زمنية لموظفي منافذ المشروبات، وضمان التغطية الكافية خلال ساعات الذروة وتقليل تكاليف العمالة خلال فترات الركود.<br><br>· العمل مع الإدارة العليا لتطوير وإدارة ميزانية قسم المشروبات، وضمان أن جميع التكاليف تتماشى مع الأهداف المالية.<br><br>· مراقبة مستويات التوظيف والتعديل حسب الضرورة بناءً على احتياجات العمل وطلب الضيوف.<br><br>التقارير والتوثيق:<br><br>· إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن مبيعات المشروبات، ومستويات المخزون، وأداء الفريق، وتعليقات الضيوف.<br><br>· الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المعاملات المتعلقة بالمشروبات، بما في ذلك الطلبات والإيصالات والوثائق المالية.<br><br>· تقديم رؤى وتوصيات للإدارة العليا للتحسين المستمر.<br><br>التعاون مع الإدارات الأخرى:<br><br>· العمل عن كثب مع فريق الأطعمة والمشروبات، وطاقم المطبخ، والتدبير المنزلي، والإدارات الأخرى لضمان خدمة سلسة ورضا الضيوف.<br><br>· التعاون مع فرق التسويق والفعاليات لتطوير العروض الترويجية المتعلقة بالمشروبات، والليالي ذات الطابع الخاص، والفعاليات الخاصة التي تعزز تجربة الضيف وتزيد من المبيعات.<br><br>العروض الترويجية والفعاليات:<br><br>· تنظيم وإدارة العروض الترويجية والفعاليات والعروض الموسمية التي تركز على المشروبات لجذب الضيوف وزيادة المبيعات.<br><br>· التنسيق مع فريق الفعاليات لضمان أن عروض المشروبات تلبي احتياجات وتوقعات الحفلات الكبيرة، والمآدب، أو المناسبات الخاصة.<br><br>مسؤوليات إضافية:<br><br>· القيام بأي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلف بها المدير لدعم التشغيل الفعال للقسم والأهداف الأوسع للمنشأة.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>الخبرة/الشهادات/التعليم<br><br>· الخبرة: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور إشرافي/قيادي في إدارة المشروبات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة ضيافة فاخرة. خبرة في إدارة عمليات المشروبات، وتطوير القوائم، والتحكم في التكاليف، وقيادة الفريق. خلفية قوية في مبيعات المشروبات، مع خبرة في تعظيم الإيرادات والتحكم في التكاليف.<br><br>· التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. شهادة في إدارة المشروبات، أو مهارات خلط المشروبات (الميكسولوجي)، أو تدريب السوميلير تعتبر ميزة إضافية.<br><br>· المهارات والسمات:<br><br>o مهارات قيادية وإدارية قوية.<br><br>o مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل.<br><br>o الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.<br><br>o قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.<br><br>o القدرة على التعامل مع المعلومات السرية والحساسة.<br><br>o معرفة متعمقة باتجاهات المشروبات، وفن خلط المشروبات، وعروض المشروبات الفاخرة.<br><br>o القدرة على إنشاء قوائم مشروبات فريدة وجذابة مصممة خصيصاً لتناسب تفضيلات الضيوف.<br><br>o فطنة مالية قوية وخبرة في إدارة الميزانيات والتكاليف والربحية.<br><br>o إجادة البرامج ذات الصلة وحزمة مايكروسوفت أوفيس (MS Office).<br><br>o مهني ويظهر بمظهر لائق في جميع الأوقات.<br><br>o نهج يركز على العميل مع شغف بالضيافة.<br><br>o حل المشكلات بشكل استباقي مع عقلية موجهة نحو الحلول.<br><br>o القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية.<br><br>o القدرة على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.<br><br>· اللغة:<br><br>o إجادة ممتازة للقراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.<br><br>o القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات المحلية سيكون ميزة.<br><br><br><br>معلومات إضافية<br><br>الخبرة تعتبر رصيداً إضافياً<br><br>خبرة سابقة في العمل بنظام (Opera) أو نظام ذي صلة<br><br>مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية
وصف الوظيفة: مهندس ميكانيكي – العزل الحراري والتغليف<br>الخبرة المطلوبة: 10 سنوات كحد أدنى، الموقع: أسيوط، أيام العمل: 6 أيام، ساعات العمل: 8 ساعات<br>ملخص الوظيفة<br>يتولى المهندس الميكانيكي - العزل الحراري والتغليف مسؤولية الهندسة والتخطيط والتنفيذ والفحص والإشراف الفني على أعمال العزل الحراري والتغليف الوقائي في المشاريع الصناعية الثقيلة.<br>يغطي الدور أنظمة العزل الحراري للأنابيب والمعدات والخزانات والأوعية والغلايات والقنوات وغيرها من الأصول الصناعية. سيضمن المهندس مطابقة أعمال العزل والتغليف لمواصفات المشروع، والرسومات المعتمدة، والمعايير المعمول بها، ومتطلبات الجودة، وإجراءات السلامة، والميزانيات، وجداول المشروع الزمنية.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>المسؤوليات الهندسية والفنية:<br>* مراجعة مواصفات المشروع، والرسومات، ومخططات الأنابيب متساوية القياس (isometrics)، وتخطيطات المعدات، وجداول البيانات، وجداول العزل، وجداول الكميات.<br>* اختيار أنظمة العزل المناسبة بناءً على درجة حرارة التشغيل، وظروف العمليات، والتعرض البيئي، ومتطلبات الحفاظ على الطاقة، واعتبارات الحريق والسلامة.<br>* إعداد ومراجعة مواصفات العزل والتغليف، وحصر المواد، والتقديمات الفنية، وبيانات الطريقة، وخطط الفحص والاختبار، وإجراءات التركيب.<br>* تحديد مواد العزل المطلوبة، والسماكة، والكثافة، وحواجز البخار، وأنظمة مقاومة العوامل الجوية، وترتيبات التثبيت، ومواد التغليف.<br>* توفير حلول فنية للتطبيقات ذات الحرارة العالية والمنخفضة، والتبريد العميق، والعزل الصوتي، ومنع التكثف، وحماية الأفراد.<br>* تطوير تفاصيل العزل لتوصيلات الأنابيب، والصمامات، والفلنجات، والدعامات، والأوعية، والخزانات، والقنوات، والغلايات، والتوربينات، وغيرها من المعدات الصناعية.<br>* مراجعة العروض الفنية للموردين والمقاولين والتحقق من امتثالها لمواصفات المشروع.<br>* دعم تقدير التكاليف، وإعداد المناقصات، والتحقق من الكميات، وأوامر التغيير، والتقييمات الفنية والتجارية.<br>* تحديد نقاط تداخل العزل والتعارضات المحتملة مع الأنابيب، والهياكل الفولاذية، والمعدات، والأنظمة الكهربائية، وأجهزة القياس.<br>التنفيذ والإشراف في الموقع:<br>* تخطيط والإشراف على أنشطة العزل والتغليف في مواقع الإنشاءات والمواقع الصناعية العاملة.<br>* تنسيق الأنشطة اليومية مع فرق الإنشاءات، والمقاولين، والمخططين، وموظفي ضمان الجودة/مراقبة الجودة (QA/QC)، وفرق الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وممثلي العميل.<br>* التأكد من إعداد الأسطح بشكل صحيح واعتمادها قبل تركيب العزل.<br>* التحقق من التركيب الصحيح لمواد العزل، وحواجز البخار، والمواد المانعة للتسرب، وفواصل التمدد، وأنظمة الدعم، وأغطية العزل القابلة للإزالة، والتغليف المعدني.<br>* الإشراف على تصنيع وتركيب التغليف من الألمنيوم، والفولاذ المقاوم للصدأ، والفولاذ المجلفن.<br>* مراقبة إنتاجية القوى العاملة، واستهلاك المواد، وتقدم العمل، وأداء المقاولين.<br>* حل المشكلات الفنية والميدانية وتقديم حلول تصحيحية عملية.<br>* تنسيق أنشطة العزل أثناء فترات إيقاف المصانع، وعمليات الصيانة، والمشاريع ذات الجدول الزمني الحرج.<br>* التأكد من أن الأنظمة المكتملة توفر عزلاً مستمراً وحماية كافية ضد العوامل الجوية، وتسرب الرطوبة، والتلف الميكانيكي، والتآكل تحت العزل.<br>* إعداد تقارير التقدم، والخطط الاستشرافية، والاستفسارات الفنية، وتعليمات الموقع، ووثائق الإنجاز.<br>الجودة والفحص<br>* فحص أعمال العزل والتغليف وفقاً للرسومات المعتمدة، والمواصفات، وبيانات الطريقة، وخطط الفحص.<br>* التحقق من شهادات المواد، والمصنعين المعتمدين، ومعلومات الدفعات، وظروف التخزين، وتتبع المواد.<br>* إجراء عمليات فحص تشمل سماكة العزل، والكثافة، وترتيب المفاصل، والتثبيت، والإغلاق، واستمرارية حاجز البخار، وتداخل التغليف، وتصريف المياه، وجودة التنفيذ.<br>* تحديد حالات عدم المطابقة، والتوصية بإجراءات تصحيحية، والمتابعة حتى الإغلاق النهائي.<br>* المشاركة في عمليات فحص العميل، وتسليم الأنظمة، وتصفية قائمة الملاحظات (punch-list)، والقبول النهائي.<br>* دعم التحقيقات والإجراءات الوقائية المتعلقة بتسرب الرطوبة، وتدهور العزل، وفقدان الحرارة، والتكثف، والتآكل تحت العزل.<br>* الاحتفاظ بسجلات الفحص، وتقارير المواد، والرسومات المعدلة (red-line drawings)، وملفات المشروع النهائية.<br>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة<br>* التأكد من امتثال جميع الأنشطة لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة للمشروع وإجراءات الموقع المعمول بها.<br>* إجراء أو المشاركة في تقييمات المخاطر، وتحليلات سلامة العمل، واجتماعات السلامة، وأنشطة تصاريح العمل.<br>* تعزيز الممارسات الآمنة للعمل على ارتفاعات، والوصول عبر السقالات، والأماكن الضيقة، والأسطح الساخنة، والتغليف المعدني الحاد، والتعامل مع مواد العزل.<br>* ضمان الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية والنظافة المناسبة داخل مناطق العمل.<br>المؤهلات المطلوبة<br>* درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من جامعة معترف بها.<br>* خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال العزل الحراري والتغليف الصناعي.<br>* خبرة مثبتة في المشاريع الصناعية الثقيلة مثل محطات الطاقة، والمصافي، والمرافق البتروكيماوية، ومصانع النفط والغاز، ومصانع الأسمنت، ومصانع الأسمدة، ومصانع الصلب، ومرافق الغاز الطبيعي المسال، أو مشاريع الصناعات التحويلية الكبرى.<br>* معرفة عملية قوية بأنظمة العزل للأنابيب، والخزانات، والأوعية، والغلايات، والقنوات، والتوربينات، والمبادلات الحرارية، والمعدات الصناعية.<br>* خبرة مثبتة في المراجعة الهندسية والتنفيذ الميداني.<br>* خبرة في إدارة مقاولي العزل، والمشرفين، ورؤساء العمال، والفنيين، والعمال المهرة.<br>* فهم قوي للتآكل تحت العزل ومتطلبات منع الرطوبة.<br>* يُفضل بشدة الحصول على خبرة في العمل في فترات التوقف، وصيانة المصانع، أو مشاريع التوسعة (brownfield).<br>* إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. تعد المعرفة باللغة العربية أو لغة أخرى ذات صلة بالمشروع ميزة إضافية.<br> المعرفة الفنية المطلوبة<br>يجب أن يمتلك المرشح الناجح معرفة عملية بـ:<br>* أنظمة العزل الحراري (الساخن).<br>* الصوف المعدني، الصوف الصخري، الصوف الزجاجي، سيليكات الكالسيوم، الزجاج الخلوي، البيرلايت، الإيروجيل، الرغوة الإلاستوميرية، PIR، PUR، وعزل الألياف السيراميكية.<br>* أنظمة التغليف من الألمنيوم، والفولاذ المقاوم للصدأ، والفولاذ المجلفن.<br>* حواجز البخار، وحواجز الطقس، والمواد اللاصقة (mastics)، والمواد المانعة للتسرب، والأغشية، وأنظمة التثبيت، وحلقات الدعم، وفواصل التمدد.<br>* أغطية العزل القابلة للإزالة وإعادة الاستخدام للصمامات، والفلنجات، والتوربينات، والمعدات التي تتطلب وصولاً للصيانة.<br>* حسابات سماكة العزل، والتحكم في فقدان الحرارة، والتحكم في درجة حرارة السطح، ومنع التكثف.<br>* حصر الكميات، ومسح الكميات، وتقدير التكاليف، وحسابات الإنتاجية، وتخطيط المشاريع.<br>* قراءة مخططات الأنابيب متساوية القياس (isometrics)، ورسومات الترتيب العام، ومخططات الأنابيب والأجهزة (P&IDs)، ورسومات المعدات، وجداول العزل.<br>* المعايير الدولية ذات الصلة وممارسات الصناعة، بما في ذلك ISO، ASTM، BS، EN، CINI، NORSOK، أو ما يعادلها من متطلبات المشروع المحددة.<br>* إجراءات الفحص، وإعداد تقارير عدم المطابقة، وإدارة قائمة الملاحظات (punch-list)، ومتطلبات تسليم المشروع.<br>المهارات البرمجية<br>* كفاءة متقدمة في Microsoft Excel و Microsoft Office.<br>* معرفة عملية جيدة ببرنامج Auto CAD.<br>* يُفضل القدرة على مراجعة النماذج ثلاثية الأبعاد باستخدام Navisworks أو برامج مشابهة.<br>* تعد الخبرة في Primavera P6 أو Microsoft Project ميزة إضافية.<br>* يُفضل الإلمام ببرامج حساب العزل الحراري أو انتقال الحرارة.<br>الكفاءات الأساسية<br>* حس فني قوي وقدرة عملية على حل المشكلات.<br>* قيادة والإشراف على فرق متعددة التخصصات وفرق المقاولين.<br>* مهارات ممتازة في التخطيط، والتنسيق، ومراقبة التقدم.<br>* اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالجودة.<br>* القدرة على العمل بفعالية تحت ضغط مواعيد التوقف وجداول المشاريع.<br>* وعي تجاري وقدرة على التحكم في التكاليف.<br>* إعداد تقارير فنية واضحة والتواصل مع أصحاب المصلحة.<br>* القدرة على التنسيق بفعالية مع العملاء، والاستشاريين، والموردين، وفرق الموقع.<br>الشهادات المفضلة<br>* شهادة ذات صلة في ضمان/مراقبة الجودة أو فحص العزل الصناعي.<br>* شهادة في إدارة المشاريع أو التخطيط.<br>* تدريب السلامة المعتمد مثل NEBOSH، IOSH، OSHA، أو ما يعادلها.<br>* تدريب من الشركة المصنعة يتعلق بأنظمة العزل والتغليف الصناعي.
الوصف الوظيفي: مهندس ميكانيكا – العزل الحراري والتغليف<br>الخبرة المطلوبة: 10 سنوات كحد أدنى في الإنشاءات الميكانيكية، منها ما يصل إلى 5 سنوات في العزل. الموقع: أسيوط. أيام العمل: 6 أيام. ساعات العمل: 8 ساعات.<br>ملخص الوظيفة<br>يتولى مهندس الميكانيكا – العزل الحراري والتغليف مسؤولية الهندسة والتخطيط والتنفيذ والفحص والإشراف الفني على أعمال العزل الحراري والتغليف الواقي عبر المشاريع الصناعية الثقيلة.<br>يغطي الدور أنظمة العزل الحراري للأنابيب والمعدات والخزانات والأوعية والغلايات والقنوات وغيرها من الأصول الصناعية. سيضمن المهندس أن أعمال العزل والتغليف تتوافق مع مواصفات المشروع، والرسومات المعتمدة، والمعايير المعمول بها، ومتطلبات الجودة، وإجراءات السلامة، والميزانيات، وجداول المشروع الزمنية.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>المسؤوليات الهندسية والفنية:<br>* مراجعة مواصفات المشروع، والرسومات، ومخططات الأنابيب متساوية القياس (isometrics)، وتخطيطات المعدات، وبيانات المواد، وجداول العزل، وجداول الكميات.<br>* اختيار أنظمة العزل المناسبة بناءً على درجة حرارة التشغيل، وظروف العمليات، والتعرض البيئي، ومتطلبات الحفاظ على الطاقة، واعتبارات الحريق والسلامة.<br>* إعداد ومراجعة مواصفات العزل والتغليف، وحصر المواد، والتقديمات الفنية، وبيانات الطريقة (method statements)، وخطط الفحص والاختبار، وإجراءات التركيب.<br>* تحديد مواد العزل المطلوبة، والسماكة، والكثافة، وحواجز البخار، وأنظمة مقاومة العوامل الجوية، وترتيبات التثبيت، ومواد التغليف.<br>* تقديم الحلول الفنية لتطبيقات الخدمة الساخنة، والخدمة الباردة، والتبريد العميق (cryogenic)، والصوتيات، ومنع التكثيف، وحماية الأفراد.<br>* تطوير تفاصيل العزل لوصلات الأنابيب، والصمامات، والفلنشات، والدعامات، والأوعية، والخزانات، والقنوات، والغلايات، والتوربينات، وغيرها من المعدات الصناعية.<br>* مراجعة العروض الفنية للموردين والمقاولين من الباطن والتحقق من امتثالها لمواصفات المشروع.<br>* دعم تقدير التكاليف، وإعداد المناقصات، والتحقق من الكميات، وأوامر التغيير، والتقييمات الفنية والتجارية.<br>* تحديد نقاط تداخل العزل والتعارضات المحتملة مع الأنابيب، والهياكل المعدنية، والمعدات، والأنظمة الكهربائية، وأجهزة القياس.<br>تنفيذ الموقع والإشراف:<br>* تخطيط والإشراف على أنشطة العزل والتغليف في مواقع الإنشاءات والمواقع الصناعية العاملة.<br>* تنسيق الأنشطة اليومية مع فرق الإنشاءات، والمقاولين من الباطن، والمخططين، وموظفي ضمان الجودة/مراقبة الجودة، وفرق الصحة والسلامة والبيئة، وممثلي العميل.<br>* التأكد من تجهيز الأسطح بشكل صحيح واعتمادها قبل تركيب العزل.<br>* التحقق من التركيب الصحيح لمواد العزل، وحواجز البخار، والمواد المانعة للتسرب، وفواصل التمدد، وأنظمة الدعم، وأغطية العزل القابلة للإزالة، والتغليف المعدني.<br>* الإشراف على تصنيع وتركيب التغليف بالألمنيوم، والفولاذ المقاوم للصدأ، والفولاذ المجلفن.<br>* مراقبة إنتاجية القوى العاملة، واستهلاك المواد، وتقدم العمل، وأداء المقاولين من الباطن.<br>* حل المشكلات الفنية والميدانية وتقديم حلول تصحيحية عملية.<br>* تنسيق أنشطة العزل أثناء فترات توقف المصنع، وعمليات الصيانة، والمشاريع ذات الأهمية الزمنية.<br>* التأكد من أن الأنظمة المكتملة توفر عزلاً مستمراً وحماية كافية ضد الطقس، وتسرب الرطوبة، والضرر الميكانيكي، والتآكل تحت العزل.<br>* إعداد تقارير التقدم، وخطط العمل المستقبلية، والاستفسارات الفنية، وتعليمات الموقع، ووثائق الإتمام.<br>الجودة والفحص<br>* فحص أعمال العزل والتغليف وفقاً للرسومات المعتمدة، والمواصفات، وبيانات الطريقة، وخطط الفحص.<br>* التحقق من شهادات المواد، والمصنعين المعتمدين، ومعلومات الدفعات، وظروف التخزين، وإمكانية تتبع المواد.<br>* إجراء عمليات فحص تشمل سماكة العزل، والكثافة، وترتيب الوصلات، والتثبيت، والإغلاق، واستمرارية حاجز البخار، وتداخل التغليف، وتصريف المياه، وجودة التنفيذ.<br>* تحديد حالات عدم المطابقة، والتوصية بإجراءات تصحيحية، والمتابعة حتى الإغلاق النهائي.<br>* المشاركة في عمليات فحص العميل، وتسليم الأنظمة، وإغلاق قوائم الملاحظات (punch-list)، والقبول النهائي.<br>* دعم التحقيقات والإجراءات الوقائية المتعلقة بتسرب الرطوبة، وتدهور العزل، وفقدان الحرارة، والتكثيف، والتآكل تحت العزل.<br>* الاحتفاظ بسجلات الفحص، وتقارير المواد، والرسومات المعدلة (red-line)، وملفات المشروع النهائية.<br>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة<br>* التأكد من امتثال جميع الأنشطة لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة للمشروع وإجراءات الموقع المعمول بها.<br>* إجراء أو المشاركة في تقييمات المخاطر، وتحليل سلامة الوظائف، واجتماعات السلامة، وأنشطة تصاريح العمل.<br>* تعزيز الممارسات الآمنة للعمل على المرتفعات، والوصول إلى السقالات، والأماكن الضيقة، والأسطح الساخنة، والتغليف المعدني الحاد، والتعامل مع مواد العزل.<br>* ضمان الاستخدام الصحيح لمعدات الوقاية الشخصية والنظافة المناسبة داخل مناطق العمل.<br>المؤهلات المطلوبة<br>* درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من جامعة معترف بها.<br>* خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال العزل الحراري والتغليف الصناعي.<br>* خبرة مثبتة في المشاريع الصناعية الثقيلة مثل محطات الطاقة، والمصافي، ومرافق البتروكيماويات، ومحطات النفط والغاز، ومصانع الأسمنت، ومصانع الأسمدة، ومصانع الصلب، ومرافق الغاز الطبيعي المسال، أو مشاريع الصناعات التحويلية الكبيرة.<br>* معرفة عملية قوية بأنظمة العزل للأنابيب، والخزانات، والأوعية، والغلايات، والقنوات، والتوربينات، والمبادلات الحرارية، والمعدات الصناعية.<br>* خبرة مثبتة في كل من المراجعة الهندسية وتنفيذ الموقع.<br>* خبرة في إدارة مقاولي العزل من الباطن، والمشرفين، ورؤساء العمال، والفنيين، والعمال المهرة.<br>* فهم قوي لمشاكل التآكل تحت العزل ومتطلبات منع الرطوبة.<br>* يفضل بشدة وجود خبرة في العمل أثناء فترات التوقف، وصيانة المصانع، أو مشاريع (brownfield).<br>* إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. تعد معرفة اللغة العربية أو لغة أخرى ذات صلة بالمشروع ميزة إضافية.<br>المعرفة الفنية المطلوبة<br>يجب أن يمتلك المرشح الناجح معرفة عملية بـ:<br>* أنظمة العزل الساخن.<br>* الصوف المعدني، صوف الصخور، الصوف الزجاجي، سيليكات الكالسيوم، الزجاج الخلوي، البيرلايت، الأيروجيل، الرغوة الإلاستوميرية، PIR، PUR، وعزل الألياف السيراميكية.<br>* أنظمة التغليف بالألمنيوم، والفولاذ المقاوم للصدأ، والفولاذ المجلفن.<br>* حواجز البخار، وحواجز الطقس، والمعاجين، والمواد المانعة للتسرب، والأغشية، وأنظمة التثبيت، وحلقات الدعم، وفواصل التمدد.<br>* أغطية العزل القابلة للإزالة وإعادة الاستخدام للصمامات، والفلنشات، والتوربينات، والمعدات التي تتطلب وصولاً للصيانة.<br>* حسابات سماكة العزل، والتحكم في فقدان الحرارة، والتحكم في درجة حرارة السطح، ومنع التكثيف.<br>* حصر المواد، ومسح الكميات، وتقدير التكاليف، وحسابات الإنتاجية، وتخطيط المشاريع.<br>* قراءة مخططات الأنابيب (isometrics)، ورسومات الترتيب العام، ومخططات الأنابيب والآلات (P&IDs)، ورسومات المعدات، وجداول العزل.<br>* المعايير الدولية ذات الصلة وممارسات الصناعة، بما في ذلك ISO، ASTM، BS، EN، CINI، NORSOK، أو ما يعادلها من متطلبات المشروع المحددة.<br>* إجراءات الفحص، وتقارير عدم المطابقة، وإدارة قوائم الملاحظات، ومتطلبات تسليم المشروع.<br>المهارات البرمجية<br>* إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel وMicrosoft Office.<br>* معرفة عملية جيدة ببرنامج Auto CAD.<br>* يفضل القدرة على مراجعة النماذج ثلاثية الأبعاد باستخدام Navisworks أو برامج مشابهة.<br>* تعد الخبرة في استخدام Primavera P6 أو Microsoft Project ميزة إضافية.<br>* يفضل الإلمام ببرامج حسابات العزل الحراري أو انتقال الحرارة.<br>الكفاءات الأساسية<br>* حكم فني قوي وقدرة عملية على حل المشكلات.<br>* مهارات القيادة والإشراف على الفرق متعددة التخصصات والمقاولين من الباطن.<br>* مهارات ممتازة في التخطيط، والتنسيق، ومراقبة التقدم.<br>* اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالجودة.<br>* القدرة على العمل بفعالية تحت ضغط مواعيد التوقف وجدول المشروع.<br>* وعي تجاري وقدرة على التحكم في التكاليف.<br>* مهارات واضحة في إعداد التقارير الفنية والتواصل مع أصحاب المصلحة.<br>* القدرة على التنسيق بفعالية مع العملاء، والاستشاريين، والموردين، وفرق الموقع.<br>الشهادات المفضلة<br>* شهادة ذات صلة في ضمان الجودة/مراقبة الجودة أو فحص العزل الصناعي.<br>* شهادة في إدارة المشاريع أو التخطيط.<br>* تدريب في السلامة مثل NEBOSH، IOSH، OSHA، أو ما يعادلها.<br>* تدريب من الشركة المصنعة يتعلق بأنظمة العزل والتغليف الصناعي.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمات الغرف، إذا كانت مطبقة. الإشراف على العمليات اليومية للمطعم والمساعدة في التخطيط للقوائم، والحفاظ على معايير النظافة والمساعدة في إعداد الموظفين والخُدم في الأرضية خلال فترات الذروة. السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. تحديد احتياجات التدريب للوصول إلى الأهداف، ثم تنفيذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الغذاء والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-day. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء المهام في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/منطقة تقديم الطعام وخدمات الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثل.<br>• يعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به في التصرفات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم ويرشدهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف محددة وخطط لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، والإشراف، والمتابعة، والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال مع معايير المناولة والنظافة الغذائية.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع خطوطاً إرشادية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة العملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً على خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، وخدمات المستويات ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.<br>• يضمن إدراج رضا الضيوف كمكوّن من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم إرشاداً وتوجيهًا للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل ونزاهة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستغل ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة باب مفتوح ويقيّم نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين، والزملاء، والمرؤوسين عبر الهاتف، وفي شكل مكتوب، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدمين والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يلاحظ منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>• يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير مطعم مساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كجهة مضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير للمستقبل تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع اسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott هو جزء من محفظة فاخرة من Marriott International ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسسها، J. Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يتيح JW فرص التدريب والتطوير والتقدير والدعم، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ العناية بالضيوف بتعاملنا مع موظفينا. تلك هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يُدار فور سيزونز بفضل فريقنا. نحن جماعة تضم أفرادًا يطمحون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى قمم جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملوا نحن بدورنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس ومع العالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالجانب الغربي من النيل، عنواننا في مجمع فرست مول المرموق في جيزة يضعك في مركز الحدث. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بجلسة مساج عطرية كانت مخصصة سابقًا للملوك المصريين. أو اختر التسوق في البوتيكات الفاخرة في فرست مول أو استمتع بأفضل ما في عالم الطهي على متن أول قارب للنيل لدينا، الذي يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة.</p><br><p><b><span>حول فور سيزونز:</span></b></p><br><br><br><p><span>يُدار فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمحون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى قمم جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق.</span></p><br><br><p><span>نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة.</span></p><br><br><br><p><b><span>حول الموقع:</span></b></p><br><br><br><p><span>سحر مصري على ضفاف النيل؛ إعداد أنيق، يجسد فخامة القاهرة الحديثة ولمستها العالمية الفريدة. من جهة، يلمع النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، حشود مناظر الحديقة مع الحياة. افتتح هذا الفندق الرائع في 2002 وهو يجمع بين تصميم فندقي كلاسيكي. فندقنا متصل بمول تسوق، يضم 269 وحدة، مسبح مدفأ، سبا ومركز لياقة، و11 مكاناً للطعام والشراب.</span></p><br><br><br><p><span>فندق فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس محاط بحدائق حيوانات وبالجانب الغربي من النيل، عنواننا في جيزة ضمن مجمع فرست مول المرموق يضعك في مركز كل ذلك. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بجلسة تدليك عطرية كانت سابقًا مخصصة للملوك المصريين. أو اختَر التسوق في البوتيكات الراقية في فرست مول أو اختبر أفضل ما في المطابخ العالمية على متن قاربنا الجديد First Nile Boat، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</span></p><br><br><br><br><p><b><span>[</span></b><span><b>نائب مدير التدبير المنزلي</b></span><b><span>]</span></b></p><br><br><br><p><span>فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس</span></p><br><br><br><p><span>تبحث فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس عن موهوب وذو خبرة <b>[نائب مدير التدبير المنزلي]</b> يشاركنا شغفنا بالتميز ومتحمس لخلق التجربة المثلى.</span></p><br><br><br><p><b><span>عن الدور:</span></b></p><br><br><br><p><span>[<b>نائب مدير التدبير المنزلي</b>] الذي يشاركنا شغفنا بالتميز ومتحمس لخلق التجربة النهائية. </span></p><br><br><br><p><b><span>ما ستقوم به</span></b></p><br><br><br><p><u><span>وصف الوظيفة</span></u></p><br><br><br><br><p>يقوم نائب مدير التدبير المنزلي بدعم مدير التدبير المنزلي في الإدارة الشاملة وعمليات قسم التدبير المنزلي اليومية. يسهم هذا الدور في ضمان نظافة استثنائية، رضا الضيوف، مشاركة أعضاء الفريق، الكفاءة التشغيلية، والامتثال لمعايير الشركة. يوفر نائب المدير التدريب القيادي، والتوجيه، والإرشاد لجميع أعضاء فريق التدبير المنزلي مع الحفاظ على بيئة آمنة ومنتجة وخدمة موجهة.</p><br><br><p><b>الواجبات والوظائف:</b></p><br><br><ul><li>مساعدة مدير التدبير المنزلي في الإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي، بما في ذلك غرف الضيوف والمناطق العامة وعمليات الغسيل والمناطق الخلفية.</li><li>تأكيد امتثال جميع غرف الضيوف والمساحات العامة لمعايير النظافة والعرض وجاهزية الضيف.</li><li>الإشراف على مشرفي التدبير المنزلي، عُمّال الغرف، عمال التدبير المنزلي، عمال الغسيل، وعمال المناطق العامة.</li><li>إجراء فحوصات يومية لغرف الضيوف والوصول VIP والأجنحة والمناطق العامة لضمان تحقيق معايير الجودة باستمرار.</li><li>دعم إجراءات فتح وغلق القسم وضمان الاتساق التشغيلي عبر كل النوبات.</li><li>تنسيق توافر الغرف مع مكتب الاستقبال وقسمات أخرى لزيادة رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراقبة تقارير حالة الغرف ومصالحة الاختلافات بين أنظمة التدبير المنزلي ونظام إدارة الممتلكات (PMS).</li></ul><p><b>تجربة الضيف</b></p><br><br><ul><li>الاستجابة السريعة والمحترفة لطلبات الضيوف والشكاوى والاهتمامات وفرص استعادة الخدمة.</li><li>متابعة جميع قضايا الضيوف لضمان الحل الكامل والرضا.</li><li>تعزيز ثقافة خدمة استثنائية للضيوف مع ضمان الامتثال لمعايير الخدمة والقيم الأساسية للشركة.</li><li>ضمان خصوصية الضيوف وأمنهم وسريتهم في جميع الأوقات.</li></ul><p><b>قيادة الفريق وتطويره</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في التوظيف والتأهيل والتدريب وتطوير أعضاء فريق التدبير المنزلي.</li><li>المتابعة المستمرة للتوجيه والاستشارة وتقييم الأداء.</li><li>قيادة اجتماعات ما قبل الوردية اليومية ونقل أهداف القسم وأولوياته وتوقعات الخدمة.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال برامج مشاركة الموظفين والتقدير والتحفيز.</li><li>ضمان حصول جميع الزملاء على التدريب المطلوب، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية ومعايير السلامة ومبادرات التميز في الخدمة.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والتعاون داخل القسم وعبر جميع عمليات الفندق.</li></ul><p><b>الجودة والإنتاجية</b></p><br><br><ul><li>إجراء فحوصات جودة منتظمة وتقديم تغذية راجعة فورية لأعضاء الفريق.</li><li>الحفاظ على معايير إنتاجية القسم مع ضمان تقديم خدمة استثنائية.</li><li>مراقبة مقاييس أداء التدبير المنزلي وتنفيذ خطط تصحيح عند اللزوم.</li><li>ضمان تنفيذ جداول التنظيف الوقائية بشكل صحيح، بما في ذلك برامج التنظيف العميق ورعاية الأرضيات وتدوير المراتب ومشاريع التنظيف الخاصة.</li><li>المساعدة في تطوير والحفاظ على قوائم فحص القسم والإجراءات ومعايير الجودة.</li></ul><p><b>المخزون والسيطرة على التكاليف</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في إدارة ميزانيات القسم والسيطرة على النفقات التشغيلية.</li><li>مراقبة مستويات مخزون المواد التنظيفية ووسائل الراحة للضيوف والملايات والزي الرسمي والمعدات التشغيلية.</li><li>إجراء جرد شهري وربع سنوي وسنوي حسب المطلوب.</li><li>المساعدة في عمليات الشراء والتجديد مع الحفاظ على مستويات المخزون المعتمدة.</li><li>تحديد فرص توفير التكاليف دون المساس بمعايير الجودة.</li></ul><p><b>السلامة والامتثال</b></p><br><br><ul><li>الامتثال لجميع سياسات الصحة والسلامة والتطهير وإدارة المخاطر.</li><li>الحفاظ على أوراق بيانات السلامة (SDS/MSDS) والتأكد من فهم أعضاء الفريق لإجراءات التعامل الصحيحة مع المواد الكيميائية.</li><li>الاستجابة الفعالة للطوارئ والمساعدة في تنفيذ إجراءات الطوارئ عند الحاجة.</li><li>الامتثال لجميع سياسات الشركة وقوانين العمل والتنظيمات المتعلقة بمكان العمل.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة والتأكد من الاستخدام الصحيح لمعدات الوقاية الشخصية (PPE).</li></ul><p><b>تنسيق الصيانة</b></p><br><br><ul><li>تحديد مشكلات الصيانة أثناء التفتيش وتقديم أوامر العمل فورًا.</li><li>المتابعة مع الهندسة لضمان إتمام الإصلاحات في الوقت المناسب.</li><li>المساعدة في تنسيق مبادرات الصيانة الوقائية في غرف الضيوف والمناطق العامة.</li><li>التأكد من الحفاظ على غرف الضيوف في حالة ممتازة ومراقبة الغرف خارج الخدمة بشكل مناسب.</li></ul><p><b>المسؤوليات الإدارية</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في إعداد جداول أسبوعية بناءً على توقعات الإشغال وأهداف إنتاجية العمل.</li><li>مراجعة حضور الموظفين وساعات العمل وإيصالات الرواتب بدقة.</li><li>إعداد تقارير القسم والحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة.</li><li>استخدام أنظمة الفندق والبرامج بما في ذلك PMS وMicrosoft Office وأنظمة الرواتب والشراء وإدارة المخزون.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الموظفين والضيوف.</li></ul><p><b>مسؤوليات إضافية</b></p><br><br><ul><li>المشاركة في اجتماعات القسم والممتلكات والشركات كما هو مطلوب.</li><li>دعم مبادرات الشركة وبرامج الاستدامة وأنشطة المشاركة المجتمعية.</li><li>إظهار القيادة من خلال القدوة والعمل كنموذج للمهنية والنزاهة وخدمة الضيوف.</li><li>أداء واجبات إضافية ومشروعات خاصة كما يسنها مدير التدبير المنزلي أو فريق القيادة التنفيذي.</li><li>توفير دعم تشغيلي عملي عند الضرورة لضمان تجارب ضيوف استثنائية.</li></ul><br><p><b><span>ما الذي تجلبه</span></b></p><br><br><ul><li><span>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم.</span></li><li><span>المعرفة العملية عادة ما تتعلم أثناء العمل.</span></li><li><span>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة <b>[التدبير المنزلي]</b> الأخرى.</span></li><li><span>يتطلب القراءة والكتابة ومهارات اللغة الإنجليزية الشفوية.</span></li><li><span>أكثر من سنة خبرة.</span></li><li><b>متحدث عربي أصلي</b></li><li><b>التصريح بالجنسية</b></li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه:</span></b></p><br><br><ul><li><span>راتب ومزايا تنافسية وباقة منافع شاملة</span></li><li><span>فرص excellent التدريب والتطوير</span></li><li><span>الغسيل الجاف مجاني لزي موظفي/ملابس العمل الرسمية.</span></li><li><span>وجبات موظفين مجانية</span></li><li><span>إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات.</span></li><li><span>التأمين على الأسنان والصحة/الإعاقة/الحياة</span></li><li><span>خطة تقاعد</span></li><li><span>جوائز خدمة الموظفين</span></li><li><span>حفلة سنوية للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية</span></li></ul><br><br><p><b><span>الجدول والساعات</span></b></p><br><br><p><span>وظيفة بدوام كامل مع 5 أيام عمل في الأسبوع.</span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
شركة سيكا (Sika) هي شركة متخصصة في الكيماويات وتتمتع بمكانة رائدة عالميًا في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات الخاصة بالترابط، والعزل، والتخميد، والتعزيز، والحماية في قطاع البناء والتصنيع الصناعي. تمتلك سيكا شركات تابعة في 102 دولة حول العالم، وتنتج تقنيات مبتكرة للعملاء في أكثر من 400 مصنع. وبذلك، تلعب دورًا محوريًا في تمكين تحول قطاعي البناء والنقل نحو توافق بيئي أكبر. ومع وجود أكثر من 34,000 موظف، حققت الشركة مبيعات بقيمة 11.76 مليار فرنك سويسري في عام 2024.<br><br><br><br>وصف الوظيفة<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى مدير المصنع مسؤولية القيادة العامة والأداء والتميز التشغيلي للمصنع. يضمن هذا الدور إدارة أنشطة الإنتاج، والصيانة، والجودة، والتخزين، والصحة والسلامة والبيئة (HSE) بشكل آمن وفعال ووفقًا لمعايير سيكا، والمتطلبات القانونية، وتوقعات العملاء، وأهداف العمل المتفق عليها.<br><br>يتحمل مدير المصنع المسؤولية الكاملة عن تحقيق أهداف المصنع المتعلقة بالسلامة، والجودة، والخدمة، والتكلفة، والإنتاجية، وتطوير الأفراد، والتحسين المستمر مع ضمان التنسيق الفعال مع جميع الوظائف ذات الصلة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>عمليات المصنع والأداء<br><br>قيادة وإدارة عمليات المصنع بشكل عام، بما في ذلك الإنتاج، والصيانة، ومراقبة الجودة، والتخزين، وأنشطة الصحة والسلامة والبيئة. ترجمة متطلبات العمل وخطط الطلب إلى خطط فعالة للإنتاج والموارد في المصنع. ضمان تحقيق الأهداف المتفق عليها لمخرجات الإنتاج، وجودة المنتج، والتكلفة، والإنتاجية، ومستوى الخدمة، والتسليم في الوقت المحدد. مراقبة أداء المصنع من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المعتمدة، وتحديد فجوات الأداء، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية في الوقت المناسب. ضمان الاستخدام الفعال لقدرة المصنع، والمعدات، والمواد، والعمالة، وغيرها من الموارد التشغيلية. الحفاظ على التنسيق الفعال بين جميع أقسام المصنع لضمان استمرارية العمليات وسير العمل بكفاءة. الصحة والسلامة والبيئة<br><br>إظهار القيادة الواضحة والمسؤولية عن أداء الصحة والسلامة والبيئة في جميع أنحاء المصنع. ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بسيكا، والمتطلبات القانونية المحلية، والتصاريح، واللوائح البيئية المعمول بها. تعزيز ثقافة السلامة الاستباقية التي يتم فيها تحديد المخاطر والظروف غير الآمنة والحوادث والإبلاغ عنها والتحقيق فيها ومعالجتها بفعالية. ضمان تنفيذ ومراجعة تقييمات المخاطر المناسبة، وترتيبات الاستجابة للطوارئ، والتدريب على السلامة، والضوابط الوقائية بشكل منتظم. دعم تحقيق أهداف الصحة والسلامة والبيئة للمصنع والتحسين المستمر لأداء السلامة. الجودة ورضا العملاء<br><br>ضمان أن جميع المنتجات المصنعة في المصنع تلبي معايير الجودة الخاصة بسيكا، والمواصفات المعتمدة، ومتطلبات العملاء. ضمان الامتثال لأنظمة إدارة الجودة المعمول بها، والإجراءات، والضوابط الداخلية. العمل بشكل وثيق مع فرق الجودة، والجانب التقني، والمبيعات، وسلسلة التوريد لمعالجة مخاوف الجودة وشكاوى العملاء. ضمان التحليل الفعال للأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية لمشكلات الجودة والعمليات. الحفاظ على جاهزية المصنع لعمليات التدقيق الداخلية، والشركات، والعملاء، والشهادات، والتدقيق التنظيمي. الإدارة المالية وإدارة التكلفة<br><br>إعداد وإدارة والتحكم في الميزانية التشغيلية للمصنع بالتنسيق مع الإدارة المالية والإدارة العليا. مراقبة تكاليف الإنتاج، واستهلاك المواد، واستخدام العمالة، واستهلاك الطاقة، ونفقات الصيانة، والخسائر التشغيلية. تحديد وتنفيذ فرص لتحسين كفاءة التكلفة، والإنتاجية، واستخدام الموارد دون المساس بالسلامة أو الجودة أو الخدمة. قيادة المبادرات لتقليل الهدر، وخسائر العمليات، وفترات التوقف عن العمل، والأنشطة التي لا تضيف قيمة. تقديم توقعات دقيقة وتحديثات منتظمة فيما يتعلق بتكاليف المصنع والمخاطر التشغيلية والأداء المتوقع. قيادة وتطوير الأفراد<br><br>قيادة وتدريب وتطوير رؤساء أقسام المصنع والمشرفين والموظفين لبناء فريق قادر ومسؤول وموجه نحو الأداء. وضع أهداف واضحة وتوقعات للأداء بما يتماشى مع عملية إدارة الأداء في سيكا. إجراء مراجعات الأداء بانتظام، وتقديم ملاحظات بناءة، ودعم خطط التطوير الفردية. تعزيز العمل الجماعي، ومشاركة الموظفين، والانضباط التشغيلي، والتواصل الفعال في جميع أنحاء المصنع. العمل بشكل وثيق مع الموارد البشرية بشأن تخطيط القوى العاملة، ومتطلبات التوظيف، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وتطوير الموظفين، والحضور، والمسائل التأديبية، وعلاقات الموظفين. ضمان حصول الموظفين على التدريب الفني والجودة والسلامة والامتثال المطلوب. التحسين المستمر والتميز التشغيلي<br><br>قيادة مبادرات التحسين المستمر والتميز التشغيلي لتعزيز سلامة المصنع وإنتاجيته وجودته وموثوقيته وفعالية التكلفة. تعزيز التنفيذ الفعال لمنهجيات 5S، وحل المشكلات، وتحليل الأسباب الجذرية، وغيرها من منهجيات التحسين المستمر المعمول بها. تشجيع الموظفين على جميع المستويات على تحديد فرص التحسين والمشاركة في أنشطة التحسين التشغيلي. قياس أداء المصنع ومشاركة الممارسات الجيدة مع عمليات سيكا الأخرى، حيثما ينطبق ذلك. الصيانة وإدارة الأصول<br><br>ضمان تنفيذ برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية الفعالة. مراقبة موثوقية المعدات، والأعطال، وفترات التوقف، وأداء الصيانة. ضمان الحفاظ على أصول المصنع، والمرافق، والآلات، والبنية التحتية في حالة تشغيلية آمنة وفعالة. مراجعة متطلبات قطع الغيار الحرجة وضمان وجود ضوابط مناسبة لدعم استمرارية العمليات. الاستثمار الرأسمالي وتطوير المصنع<br><br>تحديد وتقييم متطلبات المعدات، وتوسيع القدرة، وتحديث المصنع، والأتمتة، وتحسينات البنية التحتية. إعداد ودعم مقترحات النفقات الرأسمالية، بما في ذلك التبرير التشغيلي، والفوائد المتوقعة، والتكاليف، والمخاطر، ومتطلبات التنفيذ. تنسيق مشاريع الاستثمار المعتمدة مع الهندسة، والمشتريات، والمالية، والصحة والسلامة والبيئة، وأصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة. ضمان تنفيذ المشاريع بأمان، وضمن الميزانيات والجداول الزمنية المعتمدة، ووفقًا لمتطلبات سيكا. الامتثال والحوكمة وإعداد التقارير<br><br>ضمان الامتثال الكامل للقوانين المعمول بها، والمتطلبات التنظيمية، وسياسات سيكا، والإجراءات الداخلية، وأنظمة الإدارة. الحفاظ على جاهزية المصنع لعمليات التفتيش الحكومية، وعمليات تدقيق الشهادات، والتدقيق الداخلي، وتقييمات الشركات. ضمان أن التراخيص، والتصاريح، والسجلات، والوثائق التشغيلية المطلوبة سارية المفعول وكاملة ومصانة بشكل صحيح. الإبلاغ عن أداء المصنع والمخاطر الرئيسية والتحديات التشغيلية والحوادث وإجراءات التحسين إلى الإدارة العليا بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. تصعيد المخاطر الكبيرة المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة، أو الجودة، أو العمليات، أو المالية، أو الأفراد من خلال قنوات الإدارة المناسبة. التعاون متعدد الوظائف<br><br>العمل بشكل وثيق مع المبيعات، وسلسلة التوريد، والمشتريات، والمالية، والموارد البشرية، والجودة، والجانب التقني، وغيرها من الوظائف لمواءمة أنشطة المصنع مع متطلبات العمل والعملاء. المشاركة في مناقشات الطلب والقدرة والمخزون وتخطيط الإنتاج. دعم إدخال المنتجات الجديدة، ونقل المنتجات، وتغييرات العمليات، ومبادرات نمو الأعمال. بناء علاقات عمل فعالة مع الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات والسلطات وغيرهم من أصحاب المصلحة الخارجيين ذوي الصلة. مؤشرات الأداء الرئيسية<br><br>يمكن قياس الأداء مقابل المؤشرات التالية:<br><br>أداء الصحة والسلامة والبيئة وتقليل الحوادث؛ مخرجات الإنتاج والالتزام بالجدول الزمني؛ التسليم في الوقت المحدد وبكامل الكمية؛ جودة المنتج وشكاوى العملاء؛ الفعالية الشاملة للمعدات واستخدام المصنع؛ فترات تعطل المعدات وأداء الصيانة؛ تكلفة الإنتاج والالتزام بالميزانية؛ إنتاجية المواد، والهدر، وخسائر العمليات؛ دقة المخزون والتحكم في المخزون؛ الإنتاجية وكفاءة العمالة؛ نتائج التدقيق وإغلاق الإجراءات التصحيحية؛ مشاركة الموظفين، وتطويرهم، ومعدل دورانهم؛ التحسين المستمر وإنجازات توفير التكاليف.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو الصناعية، أو الإنتاج، أو أي تخصص هندسي آخر ذي صلة. تعتبر المؤهلات العليا في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية. عادةً ما تتطلب 8-12 عامًا من الخبرة التصنيعية المتدرجة، بما في ذلك ما لا يقل عن 3-5 سنوات في إدارة المصانع، أو إدارة الإنتاج، أو دور قيادي تشغيلي مماثل. خبرة مثبتة في إدارة مصنع تصنيع أو عملية إنتاج كبيرة ومعقدة. يفضل بشدة الخبرة في مجال الكيماويات، أو مواد البناء، أو المنتجات الأسمنتية، أو الإضافات، أو الطلاءات، أو صناعة التصنيع العملياتي المماثلة. سجل حافل في تقديم تحسينات قابلة للقياس في السلامة، والجودة، والإنتاجية، والتكلفة، والأداء التشغيلي. خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك وظائف الإنتاج، والصيانة، والجودة، والمخازن، والصحة والسلامة والبيئة. خبرة عملية في إعداد الميزانيات، والتحكم في التكاليف، والنفقات الرأسمالية، وتخطيط القوى العاملة، وإدارة أداء المصنع. يفضل الخبرة في منهجيات التحسين المستمر، بما في ذلك 5S، أو التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing)، أو تقنيات حل المشكلات المهيكلة. المعرفة الفنية<br><br>معرفة قوية بعمليات التصنيع، وتخطيط الإنتاج، والتحكم في العمليات، وإدارة القدرات. فهم سليم لأنظمة إدارة الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية. معرفة جيدة بالصيانة الوقائية، وموثوقية المعدات، والمرافق، وإدارة الأصول. فهم المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها التي تحكم عمليات التصنيع. القدرة على تفسير وإدارة ميزانيات المصنع، والتكاليف التشغيلية، والتوقعات، ومؤشرات الأداء. معرفة عملية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة الإنتاج، ويفضل نظام SAP أو نظام مكافئ. معرفة قوية بتطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint وWord وOutlook. يفضل المعرفة بمتطلبات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001. كفاءات القيادة<br><br>قيادة قوية وواضحة مع القدرة على بناء الثقة والمسؤولية والتعاون. حكم سليم والقدرة على اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وبناءً على الحقائق تحت الضغط. تفكير استراتيجي وتشغيلي، مع القدرة على ترجمة أولويات العمل إلى إجراءات عملية في المصنع. قدرات تحليلية قوية وقدرات على حل المشكلات. مهارات فعالة في التخطيط، وتحديد الأولويات، وإدارة الموارد. القدرة على قيادة التغيير وإشراك الموظفين في التحسين المستمر. مهارات قوية في التدريب، والتفويض، وإدارة الأداء، وتطوير الأفراد. مستوى عالٍ من النزاهة، والملكية، والانضباط، والمسؤولية الشخصية. التزام قوي بالصحة والسلامة والجودة والامتثال والاستدامة. مهارات تواصل وتأثير وإدارة أصحاب مصلحة فعالة. إتقان اللغة العربية واللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.<br><br>معلومات إضافية<br><br>نحن نقدم رواتب تنافسية تتماشى مع معايير السوق المحلية والنطاق والمسؤوليات المحددة لكل دور. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات الأجور العادلة والمنصفة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.