وصف الوظيفة
وصف Company
"لماذا العمل لدى أكور؟
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحّب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، لكي تستمر خلال رحلتك معنا في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك حرية كتابته ومعاً يمكننا تخيُّل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، ورِعِ العالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #BELIMITLESS"
وصف الوظيفة
- تطوير استراتيجيات وخطط التعلم مع الإدارة بناءً على العجز المُحدَّد في تقييم الاحتياجات.
- تقييم مستوى مهارة الموظفين.
- اختيار مشاركي الموظفين بالتعاون مع ترشيحات المدير.
- البحث عن مشاركي الموظفين وتسويق فرص التعلم للحفاظ على جدول مليء من الدروس أو جلسات التدريس الخصوصي.
- تصميم وتطوير وإنتاج مواد التدريب (مثلاً كراسات العمل للميسر/المشارك، أدلة، منشورات، مساعدات وظيفية، لافتات) لدورات وتدريبات تدرجية.
- اختيار وتحديد أي مواد أو كتب أو وسائل دعماً مطلوبة في عملية التعليم.
- الاستعداد لفصول التدريب (مثلاً المواد، إعداد الصفوف، تفكيك الصفوف).
- تصميم وإنشاء تدريبات تفاعلية بمختلف الصيغ.
- تحديد أدوات التدريب الحاسوبية أو الإلكترونية المطلوبة للتعليم.
- الاحتفاظ بسجلات الحضور لكل موظف مشارك.
- الحفاظ على الانضباط والاحترام داخل الفصل الدراسي.
- تسهيل حدث عرض يتضمن الإدارة وشهادات التخرج من الدورات، إلخ.
- إزالة مشاركي الموظفين الذين لا يلتزمون بسلوك الفصل ومتطلبات الدراسة.
- الاستماع النشط والرد الإيجابي على الأسئلة والملاحظات والطلبات لحل المشاكل وإسعاد الآخرين وبناء الثقة.
- تقديم المساعدة للأفراد ذوي الإعاقة، بما في ذلك المساعدة بصرّهم أو سمعهم أو إعاقتهم الجسدية وفق الإرشادات (مثلاً مرافقتهم عند الطلب، استخدام كلمات لشرح الإجراءات، كتابة التعليمات على الورق، أو تحريك الأشياء من الطريق).
- مساعدة موظفين آخرين لضمان التغطية المناسبة.
- الترحيب بكل شخص وتقديره بابتسامة، واتصال بالعين، وتحية لفظية ودية، مع استخدام اسم الشخص عندما يكون ذلك ممكنًا.
- التحدث بلغة واضحة ومهنية ومناسبة.
- مناقشة مواضيع العمل والأنشطة أو المشاكل مع الزملاء والمشرفين أو المديرين بشكل يراعي الخصوصية والهدوء، وتجنب المناطق العامة من المنشأة.
- التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين لتبادل المعلومات بشكل فعّال
- التعاون مع الإدارة للاعتراف رسميًا بمساهمات أداء الموظفين بالساعة.
- التأكد من أن موظفي الساعات التدريبية قد تلقوا التدريب المطلوب.
- مساعدة الإدارة لضمان أن موظفي الساعات التدريبية لديهم الموارد اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية (مثلاً الإمدادات ومواد التدريب).
- تعيين لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد وبالجودة المناسبة.
- تشجيع وتحفيز الموظفين لأداء أفضل ما لديهم وتحمل المسؤولية عن المهام والتكليفات واتخاذ القرار وتقديم مدخلات عن التحسينات المحتملة.
- التعاون مع الإدارة لتطوير وتنفيذ الأفكار والإجراءات، وتحديد أهداف لتحسين أداء القسم باستمرار.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين آخرين وأقسام.
- التنبؤ بأن جميع الأنشطة والشراء لجميع المعدات والمتاع قد يخلق بيئة مرضية، والانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظَّم لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتبادل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريب اللازم. توفير الحد الأدنى من استهلاك الأدوات والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعة، إلخ).
- تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. متابعة تسيير القرارات المتخذة من أجل توفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراه.
- تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، تقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة على البيئة.
- أداء جميع المهام ذات الصلة بنظم إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.
- أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.
المؤهلات
- التعليم: يفضل الحصول على مؤهل دراسي ذي صلة أو شهادات تدريس متخصصة
- الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذو صلة
- اللغة الأجنبية: مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية
- الدورات والتدريب: حضور سابق في دورات وندوات في المجال.
- المهارات الحاسوبية: مهارات حاسوبية ممتازة
- المؤهلات الخاصة: تعدد المهام، إدارة الوقت، الانتباه إلى التفاصيل، التخطيط والتنظيم
معلومات إضافية
فريقك وبيئة العمل:
في جملتين-3، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة