وظائف مؤهلات عليا في مصر
٦٢٣ وظائف شاغرة
بعض المهن لها تأثير أكبر من غيرها. إذا كنت تبحث عن مهنة يمكنك من خلالها ترك انطباع حقيقي، انضم إلى HSBC واكتشف مدى تقديرنا لك.<br>يُعد HSBC أحد أكبر المنظمات المصرفية والمالية في العالم، حيث يعمل في 64 دولة وإقليماً. نهدف إلى التواجد حيث يوجد النمو، وتمكين الشركات من الازدهار والاقتصادات من النمو، وفي نهاية المطاف، مساعدة الناس على تحقيق آمالهم وطموحاتهم.<br>نبحث حالياً عن محترف ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا في دور وكيل خدمة عملاء المملكة المتحدة (UKCS).<br>المسؤوليات الرئيسية: التأثير على الأعمال: الرد على (أو إجراء) المكالمات الهاتفية من عملاء HSBC بطريقة مهذبة وودودة، مما يغرس الثقة لدى العملاء وحل مشكلاتهم عند الاتصال الأول قدر الإمكان. تقديم ما تم الوعد به بما يتماشى مع توقعات العملاء. تقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة بناءً على تحليل احتياجات العملاء وضمان فهم العميل لهذه المنتجات. العملاء / أصحاب المصلحة: تقديم خدمة عملاء ممتازة للمكالمات الواردة الأساسية من خلال البقاء على اطلاع دائم بالتدريب والاتصالات الداخلية. بناء ولاء العملاء من خلال المعرفة القوية بالمنتجات والخدمات الرئيسية. امتلاك وحل المشكلات وفهم كيفية ومتى يتم التصعيد. القيادة والعمل الجماعي: العمل كنموذج يحتذى به لقيمنا وسلوكياتنا الجماعية (الانفتاح، الترابط، الاعتمادية)، ودعم الزملاء والعملاء لتقديم خدمة عملاء فائقة من خلال هذه القيم. تقدير التنوع داخل الفريق. الفعالية التشغيلية والرقابة: المعرفة بالامتثال للمجموعة، والمخاطر التشغيلية، ومتطلبات قانون ساربينز-أوكسلي (SOX) لمراكز RBWM. الحفاظ على معايير الرقابة الداخلية لـ HSBC. الوعي بجميع عناصر المخاطر التشغيلية المرتبطة بالدور وفقاً لمتطلبات SOX لمراكز الاتصال.<br>المتطلبات: يجب أن يكون حاصلاً على شهادة جامعية في أي تخصص. يجب أن يكون متقناً للغة (اللغات) المطلوبة للعملية. منفتح على العمل بنظام الورديات المرن. يجب أن يكون مرناً ومركزه العميل ولديه القدرة على الازدهار في بيئة عمل جماعية، ويسعى للحصول على التغذية الراجعة ومنفتح على التطوير. يفتخر بتقديم ما تم الوعد به بما يتماشى مع توقعات العميل والخدمة. يرغب في أداء عمل جيد، ويهتم بالقيام بالأمر بشكل صحيح من أجل العميل ويتأكد من أن كل شيء على ما يرام. القدرة على العمل في بيئة ذات حجم كبير وسريعة الخطى مطلوبة. الكفاءة في استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية وحزم البرامج الأساسية والتطبيقات المتخصصة. مهارات اتصال ممتازة، ومهذب وودود في جميع الأوقات. يتحلى بالصبر والتعاطف.<br>نظراً لحاجة التوظيف العاجلة، سيتم منح الأولوية للمرشحين الذين لديهم حق العمل محلياً بشكل فوري ولا يحتاجون إلى نقل مقر إقامتهم. سيُطلب من المرشح المختار لهذا الدور الخضوع لتدقيق أمني معزز. رهناً بالقوانين المحلية، سيتطلب ذلك من الفرد اجتياز سلسلة من الفحوصات الإضافية بشكل مرضٍ كجزء من عملية التوظيف وبشكل مستمر إذا تم تعيينه في الدور. تحتفظ مجموعة HSBC بموقفها فيما يتعلق بأي خطوات قد تتخذها فيما يتعلق بأي نتائج سلبية جوهرية تظهر عند استكمال الفحوصات في البداية، و/أو إذا كان ذلك مناسباً، بشكل مستمر. لمزيد من المعلومات حول التدقيق المعزز لهذا الدور، يرجى الاتصال بمسؤول التوظيف لهذا الدور. ستحقق المزيد عندما تنضم إلى HSBC.<br>HSBC هو صاحب عمل يتيح فرص عمل متساوية ويلتزم ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم واحتساب آرائهم. نحن نفخر بتوفير بيئة عمل تعزز التطوير المهني المستمر، والعمل المرن، وفرص النمو داخل بيئة شاملة ومتنوعة. نحن نشجع الطلبات من جميع الأشخاص المؤهلين بغض النظر عن جنسهم أو معلوماتهم الجينية، أو توجههم الجنسي، أو عرقهم، أو دينهم، أو وضعهم الاجتماعي، أو متطلبات إجازة الرعاية الطبية، أو الانتماء السياسي، أو الأشخاص ذوي الإعاقة، أو لونهم، أو أصلهم القومي، أو وضع المحاربين القدامى، وما إلى ذلك. نحن ننظر في جميع الطلبات بناءً على الجدارة والملاءمة للدور.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وصف الوظيفة</span><p><b>هل أنت مستعد لتحقيق ذلك في Mondelēz International؟</b></p><br><p><b>انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل الوجبات الخفيفة. اجعله ذا معنى.</b></p><br><p>كمنظمة، نحن ملتزمون بتطوير الجيل القادم من الصانعين والخبازين. الانضمام إلينا في مرحلة مبكرة من حياتك المهنية في بيئة سريعة التطور ستتيح لك القيام بالمزيد، والتعلم أكثر، والنمو أكثر. سيُشجَّعك على الخروج من منطقة راحتك – قد تفاجئ نفسك! سنضمن حصولك على الدعم الذي تحتاجه لتكون في أفضل حالاتك وتكون نفسك وتأتي بالشغف والشخصية. هنا يمكنك التوغل وطرح رأيك وجلب نكهتك الخاصة.</p><br><p><b><u>المزيد عن هذه الوظيفة</u></b></p><br><p><b>ما تحتاج إلى معرفته عن هذا المنصب:</b></p><br><p><span>في Mondelez International، نُمكّن موظفينا لقيادة مستقبل الوجبات الخفيفة. كمتدرّب تسويق ستعمل جنبًا إلى جنب مع مديري العلامة التجارية ذوي الخبرة للمساعدة في بناء علامات تجارية أيقونية، وتحويل براهين المستهلكين إلى استراتيجيات فائزة وتنفيذ حملات ذات تأثير تقود النمو المستدام. <br>تتيح لك هذه الوظيفة التعرض عمليًا لمسار إدارة العلامة التجارية الكامل—from فهم المستهلك وتطوير الاستراتيجية إلى تنفيذ الحملات والابتكار وتتبع الأداء—مع التعاون عبر فرق متعددة الوظائف في جميع أنحاء العمل.</span><br> </p><br><p><b>المضافات التي ستجلبها إضافية:</b></p><br><p><b>استراتيجية العلامة التجارية والتخطيط<br>•</b> دعم مديري العلامة التجارية في تطوير وتنفيذ خطط العلامة التجارية السنوية المتوافقة مع أهداف العمل.<br>• الإسهام في تحديد فرص النمو من خلال رؤى المستهلك والمتسوق والسوق.<br>• المساعدة في تقييم أداء المحفظة وتحديد فرص للابتكار والتجديد.<br><b>رؤى المستهلك والسوق<br>•</b> تحليل سلوك المستهلك، واتجاهات الفئة، ونشاط المنافسين لتوليد توصيات قابلة للتنفيذ.<br>• دعم تفسير بيانات السوق (مثل Nielsen، لوحة المنازل، بيانات المبيعات الداخلية) لمراقبة صحة العلامة التجارية وأدائها.<br>• المشاركة في مشاريع أبحاث المستهلك والمساعدة في ترجمة الرؤى إلى أفعال تجارية.<br><b>تنفيذ الحملات<br>• </b>دعم التخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية المتكاملة عبر الوسائط والرقمي والتواصل الاجتماعي والمتاجر ونقاط الاتصال التجريبية.<br>• التنسيق مع وكالات الإبداع والإعلام والرقمي وتسويق المتسوقين لضمان تنفيذ عالي الجودة.<br>• تتبع أداء الحملة وإعداد التقييمات والدروس المستفادة بعد الحملة.<br> </p><br><p><b>التعاون عبر الأقسام<br>• </b>العمل عن كثب مع فرق المبيعات وتخطيط الفئة ورؤى المستهلك والمالية وسلسلة الإمداد والبحث والتطوير والمشتريات والتسويق لدى العملاء لضمان تنفيذ مبادرات رئيسية بلا عيب.<br>• دعم مشاريع الابتكار وإطلاق المنتجات من خلال تنسيق الجداول الزمنية واعتمادات التغليف و الأنشطة التجارية.<br><b>أداء الأعمال</b><br>• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال بما في ذلك المبيعات، حصة السوق، الاختراق، التوزيع والربحية.<br>• إعداد مراجعات الأعمال ولوحات المعلومات وعروض الاجتماعات القيادية.<br>• دعم تتبع الميزانية ورصد استثمارات التسويق.<br> </p><br><p><b>التعليم / الشهادات:</b></p><br><p><span>خريج جامعي حديث حاصل على درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</span>.</p><br><p><b>متطلبات الوظيفة المحددة:</b></p><br><p><br><b><span>•</span></b><span> أداء أكاديمي قوي مع قيادة موثقة من خلال الأنشطة الجامعية، والتدريبات المهنية، أو التجارب اللاصفية.<br>• شغف بالتسويق، العلامات التجارية، وفهم سلوك المستهلك.<br>• مهارات تحليلية قوية، وحل مشكلات، وسرد قصصي جيد.<br>• مهارات اتصال وعرض تقديمي ممتازة.<br>• إتقان Microsoft Excel و PowerPoint.<br>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية.<br>• عقلية تركيز على المستهلك أولاً.<br>• فضول وتعلم مستمر.<br>• الملكية والمسؤولية.<br>• تعاون عبر فرق متنوعة.<br>• المرونة والقدرة على التكيف في بيئة ديناميكية.<br>• الإبداع مدعوم بالبيانات والرؤى.<br>• النزاهة والدافع لإحداث تأثير والمساعدة في قيادة مستقبل الوجبات الخفيفة.</span></p><br><p><b>ساعات العمل:</b></p><br><p>دوام كامل</p><br>&#xa;&#xa;لا تتوفر دعم النقل<span><b>ملخص وحدة الأعمال</b></span>تخدم Mondelez International في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وكذلك أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وكندا. مقرة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، لدينا أكثر من 2600 موظف يعملون عبر سبعة مصانع وستة مكاتب تجارية؛ نحن نصنع ونخبز ونبيع ونوصل منتجاتنا إلى العملاء. نحن رواد السوق في فئات الوجبات الخفيفة الرئيسية مع علامات تجارية عالمية ومحلية أيقونية بما في ذلك شوكولاتة Cadbury Dairy Milk وMilka وOreo وbelVita والبسكات Barni ومشروب Tang ومسواك Chiclets وعلكة Trident وحلوى Halls. <p>تعتبر Mondelez International صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص وستُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</p><br><b><span>نوع العمل</span></b>برنامج الخريجينالخريجونالوظائف المبكرة</div>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وأصبحت مجموعة الفطيم اليوم واحدًا من أكثر الشركات الإقليمية تنوّعًا وتقدمًا، وهي خاصة وتُقَدَّم مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا الموقَّرة: الاحترام، والتميز، والتعاون، والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>تطوير وصيانة خطط المشاريع التفصيلية والجداول الزمنية والميزانيات لجميع الأعمال المعتمدة. تنسيق التداخلات بين مشاريع متعددة جارية وعمليات المركز اليومية.</p>
<p>المسؤول عن وضع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء للمقاولين المستأجرين وتتبع مستويات أداء المقاول الذي يوفر الخدمات اللينة مقابل مؤشرات KPIs وSLA من خلال تقييم الأداء بشكل روتيني مقابل قائمة التحقق، وتحديد الإخفاقات أو العيوب في مستويات الخدمة، وبناءً عليه إعداد التقارير اللازمة للإدارة.</p>
<p>إدارة العلاقات مباشرة مع مقاولين المستأجرين والموردين المعينين لأعمال التأسيس والتوسع والتجديد. التأكد من امتثال جميع أنشطة المقاول للمعايير والأنظمة والأساليب المعتمدة في المركز التجاري.</p>
<p>التأكد من وجود وثائق كاملة ومقبولة للمشروعات قبل البدء، بما في ذلك الرسومات، وبيانات الطريقة، وتقييمات المخاطر، والتصاريح (NOCs)، وشهادات التأمين. الحفاظ على ملفات مشاريع دقيقة للغاية.</p>
<p>إجراء فحوصات دورية للموقع لمتابعة التقدم وجودة العمل والالتزام بالمواصفات المعتمدة. تحديد القضايا في الموقع وحلها بشكل استباقي.</p>
<p>التخطيط وتنفيذ جميع أعمال المشروع مع التركيز الأساسي على تقليل الاضطراب في التداول وتجربة العملاء وعمليات المركز. إدارة الحواجز والإشارات والضوضاء واللوجستيات بشكل فعال.</p>
<p>أن تكون بطل الميدان لمعايير الصحة والسلامة والبيئة. التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفقًا للسلامة التنظيمية للمركز والسلطات المحلية. إجراء إحاطات وتدقيقات السلامة.</p>
<p>تتبّع نفقات المشروع مقابل الميزانيات، مراجعة طلبات دفع المقاولين، وتقديم تقارير عن الوضع المالي. توفير تقارير تقدم منتظمة وواضحة لمدير العمليات الأول.</p>
<p>إدارة عملية التصحيح والتسوية للمشاكل الفعلية للمشروع. ضمان تسليم تشغيلي ناجح للمشاريع المكتملة، بما في ذلك تقديم رسومات كمرجع وأدلة التشغيل والصيانة.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<p>خبرة ذات صلة من 3-5 سنوات في مركز تسوق، أو مول، أو عقارات، مع وجود خلفية في خدمات الدفاع المدني تعتبر ميزة كبيرة.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خريج جامعة في الهندسة، يُفضل التحدث بالإنجليزية والعربية بطلاقة</li>
<li>خلفية كمعماري أو مدنيّة أمر ضروري</li>
<li>خبرة في إدارة المرافق، التخطيط للصيانة، وبروتوكولات السلامة</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية، الميزانية، وإدارة المشاريع</li>
<li>يفضل ماجستير إدارة الأعمال في الإدارة أو مجال ذي صلة. MBA – PMP – FMP</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم غروبReal Estate</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات في الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يقوم المطور الرئيسي بتلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة.</p>
<p>من التصميم إلى التطوير والبيع والشراء والتوريدات والبناء، ثم الإيجار والتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد اكتمالها، ظلت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) تطور وتدير أراضي مملوكة، وتطلق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة وتساهم في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>هدفنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وتطوير منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين كبيرتي الحجم: دبي فستيفال سيتي ومدينة فستيفال سيتي القاهرة.</p></p><p></p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، واليوم تعد مجموعة الفطيم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً وتملكها خاص في المقر الرئيسي دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى five operating divisions؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى المجموعة يمكنها من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الحفاظ على قيمنا المتمثلة بالاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>ماذا ستفعل:</h4>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على خطط المشاريع التفصيلية والجداول الزمنية والميزانيات لجميع الأعمال المفوضة. تنسيق الاعتماد المتبادل بين مشاريع متعددة بوقت واحد وعمليات المركز اليومية.</li>
<li>المسؤول عن وضع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء للمقاولين المتعاقدين بالباطن وتتبع مستويات الأداء للمقاول الذي يقدم الخدمات اللينة وفقاً لمؤشرات الأداء المتفق عليها واتفاقيات مستوى الخدمة من خلال تقييم الأداء بانتظام مقابل قوائم التدقيق، وتحديد الانحرافات أو النقائص في مستويات الخدمة، وبناءً على ذلك إعداد التقارير اللازمة للإدارة.</li>
<li>إدارة العلاقات مباشرة مع مقاولين المستأجرين والبائعين المعينين للتجهيزات والتوسعة والتجديد. ضمان امتثال جميع أنشطة المقاول لمعايير المول والأنظمة والمنهجيات المعتمدة.</li>
<li>التأكد من أن جميع المشاريع لديها وثائق كاملة وموافقة قبل البدء، بما في ذلك الرسومات وبيانات الطريقة وتقييمات المخاطر والتصاريح (NOCs) وشهادات التأمين. الحفاظ على ملفات مشاريع دقيقة.</li>
<li>إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع لمتابعة التقدم وجودة العمل والالتزام بالمواصفات المعتمدة. تحديد وحل القضايا في الموقع بشكل استباقي.</li>
<li>تخطيط وتنفيذ جميع أعمال المشروع مع تركيز جوهري على الحد من الاضطرابات التجارية وتجربة العميل وعمليات المركز. إدارة الحواجز والإشارات والضوضاء واللوجستيات بشكل فعال.</li>
<li>كن بطلاً في الموقع لمعايير الصحة والسلامة والبيئة. ضمان تنفيذ جميع الأعمال بما يتوافق بدقة مع أنظمة السلامة في المركز والسلطات المحلية. إجراء جلسات تعريف السلامة وتدقيقها.</li>
<li>تتبع نفقات المشروع مقابل الميزانيات، مراجعة طلبات دفع المقاولين، والتقرير عن الوضع المالي. تقديم تحديثات تقدم منتظمة وواضحة لمدير العمليات الأول.</li>
<li>إدارة عملية اكتشاف العيوب وإصلاحها في المشروع. ضمان التسليم التشغيلي الناجح للمشاريع المكتملة، بما في ذلك تقديم الرسومات كما بُنيت والدلائل التشغيلية والصيانة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة من 3-5 سنوات في مركز تسوق/مول/عقارات خصوصاً مع خلفية في خدمة الدفاع المدني ستكون مفيدة للغاية.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>خريج جامعي في الهندسة، يفضل وجود مهارات ثنائية اللغة (الإنجليزية والعربية).</li>
<li>خلفية كمهندس معماري أو مدني أمر ضروري.</li>
<li>خبرة في إدارة المرافق، تخطيط الصيانة، وبروتوكولات السلامة.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية، وضع الميزانيات، وإدارة المشاريع.</li>
<li>يفضل ماجستير إدارة الأعمال في الإدارة أو مجال ذو صلة. MBA – PMP – FMP.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم جروب للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير العقاري والعمليات من الفطيم، تتولى مجموعة الفطيم للعقارات إدارة محفظة متعددة المليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع تطورات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يوفر المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من الانبعاث، التصور، التطوير، المبيعات، الشراء والبناء للمشروعات الضخمة والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، لطالما قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة مخزونات الأراضي المملوكة، مطلقة الإمكانات الاقتصادية للمنطقة ومساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p>
<p>تركيزنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الاستخدام المختلط: دبي فيستيفال سيتي وقاهر فيستيفال سيتي.</p></p><p></p>
Application Deadline: 25 August 2026Department: Sales & Marketing Location: Egypt - Cairo<br><br>Description<br><br>SCOPE<br><br>Responsible for achieving hotel targets by optimising revenues through an assigned account base, as well as prospecting new clients in assigned markets. Assigned markets may change according to hotel needs. The key measurement of performance will be performance versus the Revenue goals.<br><br>OVERALL OBJECTIVES<br><br>The job of Sales Manager Travel is executed satisfactorily when:The Hotel achieves its Financial Objectives. The Sales Team that the person works with achieves their Revenue Objectives. The person achieves their Personal Objectives.<br><br>Key Responsibilities<br><br>MAIN RESPONSIBILITIESResponsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. Responsible for prospecting new accounts. Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to European markets. Conduct site inspections. Follow up of tentative bookings in the assigned markets. Detailed knowledge of competitor set. Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. Responsible for timely contracting from the client base responsible for. SMART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations. Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan and execute set actions accordingly. Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions. Execute sales actions within set cost budget structure. Document all sales actions in SFA (S&C). Update OPERA contact database at all times. Cross sell other Kempinski Hotels. Understand, and follow the Company Sales Vision. Participation in Duty Manager rota. Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.<br><br>Skills, Knowledge and Expertise<br><br>Education:<br>University graduate. <br> <br>Experiance:<br>Two (2) years experience in a Sales position, preferably in a 5 star hotel in Trvael Segment.<br><br>Language:Local language – excellent oral and written skills (as applicable) English – excellent oral and written skills Additional language - beneficial<br><br>About Kempinski<br><br>Founded in Germany in 1897, Kempinski Hotels has long reflected the finest traditions of European hospitality. Today, as ever, Kempinski is synonymous with distinctive luxury.<br><br>Located in many of the world's most well-known cities and resorts, the Kempinski collection includes hotels in a grand manner, pace-setting modern establishments and older hotels of individual charm. All blend gracefully into their surroundings and offer luxurious accommodation, superb cuisine and unrivalled facilities - complemented by impeccable service.<br><br>For leisure and business guests alike, the name Kempinski has long been synonymous with style, mobility and efficiency. Put simply, they are the first choice for the discerning individual.<br><br>In addition to operating many of the finest city hotels in the world, Kempinski is a name that can now be found in many exciting resort locations, each combining local flair and ambience with the international standards of service and luxury that Kempinski guests have come to expect.
<p>يشارك شريك تجربة العميل - الأورام ويقود عملية المبيعات المتعلقة بالأورام ضمن منطقة محددة. تتولى هذه الوظيفة مسؤولية الترويج لمنتجات الأورام التابعة لسانوفي للاختصاصيين في الرعاية الصحية المستهدفين، وضمان نشر المعرفة المثلى حول المنتجات، وتقديم تجربة عملاء استثنائية تدعم كلاً من نتائج المرضى وأهداف العمل. يُتوقع من حامل الوظيفة:</p><ul><li>تنفيذ استراتيجيات مبيعات على مستوى المنطقة بما يتوافق مع الخطط التجارية الوطنية والإقليمية</li><li>التفاعل مع الاختصاصيين في الرعاية الصحية من خلال تفاعلات عالية الجودة، compliant، ودقيقة علمياً</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في مجال الأورام</li><li>مراقبة أداء المنطقة وتكييف الأساليب لتحقيق أقصى تأثير</li><li>تمثيل قيم والتزام سانوفي بالمرضى في كل تفاعل مع العملاء</li></ul><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><p>1. تنفيذ المبيعات وإدارة المنطقة</p><ul><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المخصصة للساركلسا ضمن المنطقة المحددة</li><li>التخطيط وتنفيذ دورة اتصال منظمة لضمان تغطية وتكرار مثاليين للاختصاصيين في الرعاية الصحية المستهدفين</li><li>تطوير وتنفيذ خطة أعمال إقليمية تتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية والديناميكيات المحلية للسوق</li><li>مراقبة بيانات أداء المبيعات وتعديل التكتيكات بشكل استباقي لمعالجة الفجوات والفرص</li></ul><p>2. تفاعل العملاء وخبرتهم</p><ul><li>تقديم عروض منتجات compelling، متوازنة، وcompliant للأطباء الأورام، أطباء الدم، وغيرهم من الاختصاصيين في الرعاية الصحية ذوي الصلة</li><li>تقديم معلومات علمية وسريرية عالية الجودة لدعم اتخاذ الاختصاصيين في الرعاية الصحية للقرارات</li><li>تحديد ومعالجة احتياجات العملاء، الاعتراضات، والمخاوف بطريقة مهنية وموجهة نحو الحلول</li><li>ضمان تجربة عملاء متسقة ومميزة عبر جميع نقاط الاتصال</li></ul><p>3. إدارة أصحاب المصلحة والحسابات</p><ul><li>تحديد، رسم، وترتيب أولويات الحسابات وأصحاب المصلحة الرئيسيين ضمن المنطقة</li><li>بناء والحفاظ على علاقات منتجة مع الاختصاصيين في الرعاية الصحية، الصيادلة في المستشفيات، وغيرهم من صانعي القرار ذوي الصلة</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف (الشؤون الطبية، الوصول إلى السوق، التسويق) لتقديم حلول عملاء متكاملة</li></ul><p>4. الاستخبارات السوقية والإبلاغ</p><ul><li>مراقبة المشهد التنافسي واتجاهات السوق ضمن مجال العلاج الأورامي</li><li>تسجيل دقيق لجميع تفاعلات وأنشطة العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في الوقت المناسب</li><li>تقديم تقارير منتظمة للمنطقة ورؤى للإدارة العليا</li></ul><p>5. الامتثال والأخلاقيات</p><ul><li>ضمان إجراء جميع الأنشطة بما يتوافق تماماً مع مدونة أخلاقيات سانوفي، اللوائح المحلية، ومدونات سلوك الصناعة</li><li>إكمال جميع الدورات التدريبية والإجراءات الإلزامية في الوقت المحدد</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بالتزامات مراقبة سلامة الأدوية والإبلاغ عن الأحداث الضائرة عند الضرورة</li></ul><p>الكفاءات بما يتوافق مع كفاءات تحول مجال العملاء (CFT)</p><ul><li>فهم تعزيز عملية اتخاذ قرار العملاء، وإدارة أداء العملاء، والفعالية المهنية، وكيفية تميز تجربة عملاء سانوفي.</li><li>فهم وإظهار قيمة المنتجات والخدمات.</li><li>تنظيم وتنفيذ استراتيجية تفاعل العملاء متعددة القنوات.</li><li>فهم استراتيجية التجزئة واستراتيجية الوصول إلى السوق.</li><li>استخدام رؤى العملاء للتخطيط والتنفيذ.</li><li>جمع رؤى العملاء.</li><li>تطبيق القدرات الرقمية للحلول التجارية.</li><li>تسهيل والحفاظ على الوصول إلى منتجات وخدمات سانوفي للتخطيط والتنفيذ.</li></ul><p>العقلية والموقف</p><ul><li>العمل بروح الفريق والتعاون (تفكير رائد) ضمن الفريق مع مراعاة ديناميكيات الفريق، والسعي لتحقيق نجاح الفريق بدلاً من النجاح الفردي.</li><li>عقلية مرنة: التفكير الذاتي، القدرات النقدية، والاستعداد لتحدي الوضع الراهن.</li><li>استقلالية: التنظيم الذاتي لتطوير كفاءات وقدرات جديدة لتحول الوصول إلى السوق.</li></ul><p>لماذا تختارنا؟</p><ul><li>ساعد في تشكيل مستقبل الرعاية للأمراض المزمنة والمعقدة مثل السكري، أمراض القلب والأوعية الدموية، المناعة، الأمراض النادرة وغيرها - واصنع تأثيراً حقيقياً على نطاق واسع، مع أدوية تصل إلى أكثر من 100 مليون شخص كل عام.</li><li>قم بقيادة محفظة ذات تأثير عالٍ مع طموحات جريئة وعمليات إطلاق كبيرة قادمة.</li><li>ادفع بتغيير ذي معنى في منظمة مبسطة تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي تقدر طرق العمل الذكية والحديثة.</li><li>وسّع تأثير قيادتك من خلال التعاون متعدد الوظائف ومسارات وظيفية دولية.</li><li>السعي نحو التقدم، واكتشاف الأفضلية الاستثنائية. هناك الأفضلية في الخارج. أدوية أفضل، نتائج أفضل، علوم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون أشخاص - أشخاص من خلفيات مختلفة، في مواقع مختلفة، يقومون بأدوار مختلفة، متحدين بشغف واحد: الرغبة في إحداث المعجزات. لذا، لنكن هؤلاء الأشخاص.</li><li>في سانوفي، نوفر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل القومي، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الاجتماعية، القدرة أو الهوية الجنسية.</li><li>شاهد فيديو ALL IN الخاص بنا وتعرف على إجراءاتنا المتعلقة بالتنوع والمساواة والشمول على sanofi.com!</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: خريج جامعي مع خلفية طبية. مهارات اللغة: مستوى عالٍ من الكفاءة في اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل. الخبرة والمعرفة: درجة البكالوريوس في الصيدلة، الطب، الطب البيطري أو مجالات ذات صلة. سنتان من الخبرة في شركة أدوية متعددة الجنسيات. خبرة سابقة في مجال الأورام/أمراض الدم أو الطب التخصصي (مفضل بشدة). خبرة في إطلاق منتجات جديدة (مفضل).</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>المسمى الوظيفي: شريك تجربة العملاء (خط المناعية / الأمراض الجلدية)</b></p><br><p><b>الموقع: مصر<br></b></p><br><p><i>عن سانوفتي:</i></p><br><p>نحن شركة أدوية حيوية مدفوعة بالبحث والتطوير ومعززة بالذكاء الاصطناعي، ملتزمون بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو قوي. تمكّننا معرفتنا العميقة بالجهاز المناعي - ومحفظة ابتكاراتنا الواعدة - من إبتكار الأدوية واللقاحات التي تعالج وتحمي ملايين الأشخاص حول العالم. معاً، نسعى وراء معجزات العلم لتحسين حياة البشر.</p><br><p><i>عن الوظيفة<br></i></p><br><p>في هذا الدور، ستعمل كشريك موثوق لمقدمي الرعاية الصحية، حيث تقدم رؤى سريرية وحلولاً علاجية تحدث فارقاً حقيقياً في نتائج المرضى. ستجمع بين المعرفة العلمية والحس التجاري لتحقيق أهداف المبيعات مع الالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية.<br></p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><p><b>إدارة تجربة عملاء متميزة:</b></p><br><br><ul><li>ضمان فهم وتنفيذ رحلة العميل ذات الصلة و</li><li>دعم العملاء الرئيسيين من الأطباء المتخصصين / الممارسين العامين بهدف زيادة وصف محفظة المنتجات، لتحسين حياة المرضى وتلبية احتياجاتهم، </li><li>تخطيط التواصل الموجه للعملاء عبر جميع القنوات (OCCP) مع مراعاة الطابع الفردي لشخصية العميل.</li><li>تطبيق المتابعة المنتظمة لرحلة العميل الفردية وتنسيقها من خلال الاستفادة من العمل الجماعي متعدد الوظائف مع فرق المقر الرئيسي.</li><li>القدرة الفائقة: شريك تجربة عملاء واحد (CXP) يجمع بين أداء الأخصائي الرقمي، والعلمي، والموجه، وطرق العمل (WoW) والتواصل الاجتماعي لكل منطقة/فريق عمل (Squad).</li></ul><br><p><b>الأداء والحس التجاري</b></p><br><ul><li>المسؤولية الذاتية عن أنشطة الأهداف الفردية وأداء المبيعات.</li><li>تحمل المسؤولية المشتركة عن أداء فريق العمل (Squad).</li><li>ضمان توفير معلومات الاستخبارات السوقية الحديثة، وضع الحسابات، والأنشطة التنافسية وتزويد المقر الرئيسي بتغذية راجعة سريعة.</li></ul><p><b>دعم وتعزيز قيمة منتجات الشركة وصورتها:</b></p><br><ul><li>تقديم/تخصيص الرسالة الخاصة بالمنتج والمقدمة من فريق دعم العملاء وتطبيق استراتيجية المنتج. تطبيق المعارف والمهارات بفعالية في الأنشطة المهنية اليومية.</li><li>إبراز القيمة التنافسية لعلامات سانوفتي التجارية مقارنة بالمنافسين من خلال فهم التشخيص الطبي للعميل واستخدام الأدوات الرقمية حسب متطلبات الشركة في الوقت المناسب. </li><li>إجراء تقارير منتظمة حول الآراء النوعية للعملاء، وأنشطة المنافسين، اتجاهات السوق الحالية وتقارير أداء المنتجات.</li><li>الحفاظ على علاقة جيدة مع قادة الرأي الرائدين (KOLs) وقادة الرأي الرقميين (DOLs) لضمان ولائهم ودعمهم لأعمال الشركة.</li></ul><p><b>تسهيل واستدامة وصول منتجات سانوفتي</b></p><br><ul><li>توسيع أعمال سانوفتي عبر جميع الخطوط والوظائف.</li><li>توقع التغييرات والمخاطر والفرص المستقبلية التي تؤثر على مكانة سانوفتي وإبلاغ الفرق بها.</li><li>التعاون مع وحدات الأعمال العالمية (GBUs) والوظائف مثل: PHI/UHI/NHI/OSF لتوسيع نطاق الأعمال.</li><li>البحث عن فرص جديدة/قنوات جديدة ومختلفة لمحفظة المنتجات وتوسيعها.</li></ul><p><b>العمل بروح الفريق</b></p><br><ul><li>المشاركة الفعالة في أداء ومبادرات فريق العمل (Squad).</li><li>عقلية تعاونية لدعم تحسين أداء الزملاء من شركاء تجربة العملاء (CXPs).</li><li>المبادرة والاستفادة من شبكات التواصل، والأكاديميين، أو الطرق الرقمية والمبتكرة خارج نطاق عمله/عملها لخلق فرص تعلم.</li><li>بناء شبكات تواصل خارج نطاق الفريق الخاص.</li></ul><p><b>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة</b></p><br><ul><li>الالتزام ببرامج وإجراءات الشركة واللوائح الحالية المتعلقة بالنظافة والسلامة.</li><li>الاستخدام الآمن لمعدات العمل والمواد والمستحضرات الخطرة وكذلك معدات الحماية الجماعية والشخصية المقدمة وفقاً للتعليمات المتلقاة.</li><li>تعزيز واتباع قواعد الصحة والسلامة والبيئة والتصرف بمسؤولية لحماية نفسك والآخرين من الإصابات والمشاكل الصحية أثناء التواجد في مواقع العمل و/أو أثناء استخدام الطرق، مثل: قواعد المرور، وإجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ، والمراقبة الطبية، ونمط الحياة الصحي، إلخ.</li><li>إشراك قسم الصحة والسلامة والبيئة في الأنشطة ذات الصلة (حيثما ينطبق) والتأكد من أن العمل المنفذ يتبع لوائح الصحة والسلامة والبيئة المحلية، وسياسة وقواعد الصحة والسلامة والبيئة للشركة والمتطلبات الرئيسية.</li><li>اتباع برنامج السلامة على الطرق الخاص بالشركة.</li><li>حضور تدريبات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>الإبلاغ الفوري لمديرك عن أي ظروف خطرة تتنبه إليها.</li><li>الإبلاغ عن أي إصابة عمل/حادث سيارة يمكن تفاديه خلال 24 ساعة للمدير المباشر ومدير الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>تحديث بيانات سلامة المركبة بانتظام وتقديم التقارير إلى قسم الصحة والسلامة والبيئة حسب الطلب.</li><li>الاحتفاظ بسجلات صيانة المركبات وتقديم البيانات حسب الطلب.</li><li>إكمال تدريبات الصحة والسلامة والبيئة المحددة في الموعد المحدد.</li></ul><p><b>مسؤوليات أخرى</b></p><br><ul><li>أداء المهام الأخرى كما هو مكلف بها.</li><li>احترام قيم الشركة وقواعد السلوك الأخلاقي والميثاق الاجتماعي.</li><li>احترام ميثاق حماية البيانات الشخصية.</li></ul><br><p><i>مؤهلاتك وصفاتك:</i></p><br><p><b><u>المؤهل العلمي:</u></b></p><br><ul><li>خريج جامعي بخلفية طبية/علمية.<br></li></ul><p><b><u>الخبرة والمعرفة:</u></b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين</li><li>سجل أداء مثبت في تحقيق نتائج المبيعات وإدارة الحسابات.</li><li>فهم رفيع المستوى لعمليات وإمكانيات استراتيجية الوصول إلى السوق (GTM).</li><li>يفضل بشدة وجود خبرة في تخصص المناعة أو الأمراض الجلدية.</li></ul><br><p><b><u>التغطية الجغرافية:</u></b></p><br><p>تشمل مناطق التغطية الأساسية <i>(على سبيل المثال لا الحصر)</i>: </p><br><ul><li>الجيزة </li><li>وسط القاهرة</li><li> شبرا</li></ul><br><p>زيارات المحافظات: مخصص <b>يومان في الأسبوع</b> لتغطية: </p><br><ul><li>الصعيد </li></ul><ul><li>منطقة الدلتا</li></ul><br><p><b><u>القدرات المماشية مع كفاءات CFT (تحول خدمة العملاء الميدانية)</u></b></p><br><ul><li>فهم تطوير عملية اتخاذ القرار لدى العميل، وإدارة أداء العملاء، والفعالية المهنية وكيفية تمييز تجربة عملاء سانوفتي.</li><li>فهم وإظهار قيمة المنتجات والخدمات.</li><li>تنسيق وتنفيذ استراتيجية المشاركة متعددة القنوات مع العملاء.</li><li>فهم تقسيم السوق واستراتيجية الوصول إلى السوق.</li><li>استغلال رؤى وانطباعات العملاء للتخطيط والتنفيذ.</li><li>جمع رؤى وانطباعات العملاء.</li><li>تطبيق القدرات الرقمية في حلول الأعمال.</li><li>تسهيل واستدامة وصول أدوية وخدمات سانوفتي للتخطيط والتنفيذ.</li></ul><p><b>العقلية والنهج</b></p><br><ul><li>عضو فريق تعاوني ومبني لشبكات التواصل (بعقلية ريادية)</li><li>التفكير داخل فريق العمل (Squad) مع مراعاة ديناميكيات الفريق، والسعي لنجاح الفريق بدلاً من النجاح الفردي.</li><li>عقلية مرنة: التفكير الذاتي، القدرات النقدية، والاستعداد لتحدي الوضع الراهن.</li><li>مستقل: منظم ذاتياً لتطوير كفاءات وإمكانيات جديدة لتحول استراتيجية GTM.</li></ul><br><p><i>قيم "قُد المبادرة" (Take The Lead):</i></p><br><p><i>الطموح لأعلى</i> - التركيز على ما هو مهم، وضع معايير عالية، والتحرك بسرعة، والتعلم من العثرات أثناء سيرنا لتحقيق أداء أعلى. </p><br><p><i>العمل لأجل المرضى</i> - عدم المساومة على النزاهة أبداً، إزالة الحواجز، والتعاون مع الآخرين للوصول بشكل أسرع وأبعد لصالح المرضى. </p><br><p><i>كن جريئاً</i> - اتخاذ مخاطر مدروسة، اقتناص الفرص والتفكير في أبعد مما هو ممكن لتسريع علومنا وتحقيق نمو قوي.</p><br><p><i>القيادة معاً</i> - بناء الثقة والتعاون بشفافية حول أهدافنا المشتركة، والاحتفال بالانتصارات الجماعية وتعزيز الشعور بالانتماء.</p><br><br><p><i>لماذا تختارنا؟</i></p><br><ul><li>المساهمة في تشكيل مستقبل الرعاية للحالات المزمنة والمعقدة مثل السكري، وأمراض القلب والأوعية الدموية، وأمراض المناعة، والأمراض النادرة وغيرها - وإحداث تأثير حقيقي على نطاق واسع، بأدوية تصل إلى أكثر من 100 مليون شخص كل عام.</li><li>قيادة محفظة منتجات ذات تأثير كبير مع طموحات جريئة وإطلاقات رئيسية قادمة.</li><li>إحداث تغيير ذي معنى في مؤسسة تبسط العمليات ومدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدر طرق العمل الذكية والمحديثة.</li><li>توسيع تأثيرك القيادي من خلال التعاون بين الوظائف المختلفة والمسارات المهنية الدولية.</li></ul><br><p><b>اسعَ إلى</b> <i>التقدم</i>. <b>واكتشف </b><i>التميز الاستثنائي</i>.</p><br><br><p>انضم إلى سانوفتي وادخل حقبة جديدة من العلم - حيث يمكن لنموك أن يكون تحولياً بقدر العمل الذي نقوم به. نحن نستثمر فيك للوصول إلى أبعد مدى، والتفكير بشكل أسرع، وفعل ما لم يتم القيام به من قبل. ستساعد في دفع الحدود، وتحدي المألوف، وبناء حلول أذكى تصل إلى المجتمعات التي نخدمها. هل أنت مستعد لملاحقة معجزات العلم وتحسين حياة الناس؟ دعنا نسعى إلى <i>التقدم</i> ونكتشف <i>التميز الاستثنائي</i> – معاً.</p><br><p>في سانوفتي، نوفر فرصاً متكافئة للجميع بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو النسب، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو المواطنة، أو الحالة الاجتماعية، أو الإعاقة، أو الهوية الجنسية، أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو غيرها من الخصائص التي يحميها القانون. </p><br>اسعَ إلى <i>التقدم</i>، واكتشف <i>التميز الاستثنائي</i><p>الأفضل موجود دائماً. أدوية أفضل، نتائج أفضل، وعلم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون الناس – أناس من خلفيات مختلفة، وفي مواقع مختلفة، ويؤدون أدواراً مختلفة، يجمعهم شيء واحد: الرغبة في إحداث المعجزات. لذا، دعنا نكون هؤلاء الأشخاص.</p><br><p>في سانوفتي، نوفر فرصاً متكافئة للجميع بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو النسب، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو المواطنة، أو الحالة الاجتماعية، أو القدرة، أو الهوية الجنسية.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN واطلع على إجراءات التنوع والتكافؤ والاشتمال الخاصة بنا على sanofi.com!</p><br></div>
<ul><li><p></p></li></ul><p><strong>1. 面料与纱线推广销售(核心职责)/ Fabric & Yarn Sales Promotion (Core Responsibility)</strong></p><p>• 主动拜访并开发在埃及设厂生产的全球纺织服装客户,包括面料厂、服装厂、家纺厂、贸易商等;</p><p>• Proactively visit and develop global textile and garment clients with production facilities in Egypt, including fabric mills, garment factories, home textile factories, trading companies, etc.;</p><p>• 推广我司纺织面料及棉纱产品,根据客户生产品种匹配对应产品,洽谈订单;</p><p>• Promote our textile fabric and cotton yarn products, match products according to clients' production categories, and negotiate orders;</p><p>• 跟进从线索开发、样品寄送、报价议价到发货回款的完整销售流程;</p><p>• Follow up the full sales cycle from lead generation, sample delivery, quotation and negotiation to shipment and payment collection;</p><p>• 完成总部下达的月度及年度销售目标。</p><p>• Achieve monthly and annual sales targets set by the head office.</p><p><strong>2. 客户维护与市场拓展 / Client Maintenance & Market Development</strong></p><p>• 维护现有客户关系,提供售后支持,挖掘客户复购及增量需求;</p><p>• Maintain existing client relationships, provide after-sales support, and explore repeat purchase and incremental demand;</p><p>• 收集埃及当地纺织行业信息,包括客户生产品种、产能、采购需求、竞品价格及行业趋势;</p><p>• Collect Egypt textile market intelligence, including clients' production categories, capacity, procurement needs, competitor pricing and industry trends;</p><p>• 定期向中国总部汇报客户开发进展、市场反馈及销售数据,配合视频会议。</p><p>• Report client development progress, market feedback and sales data to the China head office on a regular basis, and cooperate with video conference meetings.</p><p><strong>3. 市场调研与供应链整合 / Market Research & Supply Chain Mapping</strong></p><p>• 系统性收集、整理并整合埃及纺织生产供应链信息,涵盖纺纱、织布、印染、成衣等各环节的主要企业、产能规模、设备水平、生产品种及成本结构;</p><p>• Systematically collect, organize and integrate information on Egypt's textile production supply chain, covering major enterprises, capacity scale, equipment level, production categories and cost structure across spinning, weaving, dyeing & printing, and garment sectors;</p><p>• 绘制埃及纺织产业集群分布图,识别重点区域、龙头企业及潜在合作伙伴,建立供应链数据库并定期更新;</p><p>• Map Egypt's textile industrial cluster distribution, identify key regions, leading enterprises and potential partners, build and regularly update a supply chain database;</p><p>• 定期向中国总部提交埃及纺织供应链能力分析报告,为产品定位、客户开发及采购决策提供数据支持。</p><p>• Regularly submit Egypt textile supply chain capability analysis reports to the China head office, providing data support for product positioning, client development and procurement decisions.</p><p><strong>4. 下脚料采购/ Cotton Waste Sourcing</strong></p><p>• 协助开发当地纺纱厂、纺织厂、废料商等下脚料采购渠道;</p><p>• Assist in developing local sourcing channels for cotton waste, including spinning mills, textile factories and waste dealers;</p><p>• 采购符合出口中国标准的废棉、废纱、纺织边角料,核验品质并协调物流。</p><p>• Source qualified cotton waste, yarn waste and textile scraps suitable for export to China, verify quality and coordinate logistics.</p><p><strong>Requirements</strong></p><p><strong>三、任职要求 / Requirements</strong></p><p><strong>序号 / No.</strong></p><p><strong>中文要求 / Chinese Requirement</strong></p><p><strong>English Requirement</strong></p><p>1</p><p>本科及以上学历(大学生优先),商务、市场营销、国际贸易、纺织工程等相关专业优先</p><p>Bachelor's degree or above (university graduate preferred), majoring in Business, Marketing, International Trade, Textile Engineering or related field is a plus</p><p>2</p><p>母语为阿拉伯语,英语流利(商务水平),能够顺畅对接当地客户与中国总部;会中文者优先(薪资可上浮10%)</p><p>Native in Arabic and fluent in English (business proficiency); Chinese language skill is a plus (salary can be increased by 10%)</p><p>3</p><p>欢迎应届毕业生;有纺织面料、棉纱行业销售经验者优先,有现成客户资源者优先录用</p><p>Fresh graduates are welcome; sales experience in textile fabric or cotton yarn industry is preferred. Candidates with existing client networks will be prioritized</p><p>4</p><p>具备较强的地推销售能力、谈判能力及客户管理能力;积极主动、学习能力强,能独立承担压力开展工作</p><p>Strong field sales capability, negotiation skills and client relationship management; self-motivated, quick learner and able to work independently under pressure</p><p>5</p><p>了解纺织产品(面料、棉纱、下脚料)者优先;愿意系统学习产品知识和客户生产品种匹配逻辑</p><p>Basic understanding of textile products (fabric, cotton yarn, waste) is a strong plus; willingness to systematically learn product knowledge and client-product matching logic</p><p>6</p><p>男生优先,身体健康、勤快肯干,无犯罪记录</p><p>Male preferred, healthy, hardworking, no criminal record</p><p>7</p><p>持有效驾照,最好自带交通工具,愿意因客户拜访在当地出差</p><p>Valid driving license, preferably with own transportation, willingness to travel locally for client visits</p><p>8</p><p>能配合中国总部时间参加视频会议,接受远程管理</p><p>Able to cooperate with China head office time for video conferences, accept remote management</p><p>9</p><p>具备较强的主动解决问题能力,工作主动性强,能独立发现问题并积极推动解决,不推诿、不等待</p><p>Strong proactive problem-solving ability, highly self-motivated, able to independently identify issues and actively drive solutions, no buck-passing or waiting</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، نحن لا نُكوِّن مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نُكوِّن المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عند عملك معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا رغبت في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>هدف الدور</b>
<br><ul>
<li>التعامل مع الإجراءات التصحيحية اللازمة لخدمات الشحن VFE للصوت والبيانات وخدمات VAS بما في ذلك جميع SDPs وAIRs وجميع عقد تطبيقات الشحن ذات الصلة (واجهة الشحن، معالج البيانات، معالج ADSL) في شبكة فودافون مصر للعملاء المستهلكين والشركات (إدارة التعريف) وتأكيد أسرع استعادة لاضطرابات الخدمة الطارئة وغير المخطط لها.</li>
<li>الامتلاك لخدمات إعادة الشحن وشحن الرصيد ودورة الفوترة الشهرية وخدمة دورة حياة العملاء المدفوعة مسبقاً. كما يتحمل المسؤولية عن مؤشرات الأداء التشغيلية لشحن الصوت والبيانات والخدمات المدفوعة مسبقاً.</li>
<li>ضمان تغييرات الشبكة وتوسعاتها في خدمات الشحن في الوقت المناسب وبأعلى جودة وبما لا يعطل الخدمة.</li>
</ul><br><br><b>المسؤوليات الأساسية وملكية القرار</b>
<br><ul>
<li><strong>استراتيجية دعم الشحن:</strong></li>
</ul> <ul>
<li>
<ul>
<li>مناقشة الأولويات بما يتماشى مع استراتيجية القسم والشركة</li>
<li>الاتفاق على الأهداف والهدف لتحقيق الاستراتيجية.</li>
<li>مراجعة التقدم ربع السنوية وتعديل الأهداف/الأولويات حسب الحاجة</li>
</ul>
</li>
</ul> <ul>
<li><strong>دعم الخط الثاني للشحن وإدارة الحالات الطارئة:</strong></li>
</ul> <ul>
<li>
<ul>
<li>التعامل مع تحديثات البرمجيات في مجال الشحن لضمان التشغيل بأحدث مستوى موصى به من البرمجيات.</li>
<li>المسؤول عن أعطال النظام على مدار 24/7 والحوادث العالمية وتنفيذ أنشطة الصيانة التصحيحية على عقد الشحن المدفوع مسبقاً لضمان تحقق جميع مؤشرات الأداء التشغيلية (الإجراءات الوقائية، اكتشاف العيوب، معالجة الحوادث، الإجراءات التصحيحية ونقل المعرفة) لتحقيق أقل MTTR والحفاظ على التنفيذ بأعلى معايير الجودة. بالإضافة إلىHandling جميع أنشطة إدارة المشكلة لإقصاء تكرار الحوادث من خلال تحديث وتحسين العمليات باستمرار</li>
<li>التواصل مع موردي الشحن من خلال اجتماعات إدارة منتظمة مع إدارة الموردين لضمان الحل السريع لجميع القضايا التشغيلية الحيوية والمخاطر.</li>
<li>المسؤول عن حالات طوارئ الشحن وضمان اتخاذ القرارات الصحيحة وفي الوقت المناسب لضمان أسرع حل وأقل تأثير على تجربة العميل وتوافر شبكة VFE.</li>
</ul>
</li>
</ul> <ul>
<li><strong>تكامل عقد وقِطع شبكات VFE وإدارة التكوين:</strong></li>
</ul> <ul>
<li>
<ul>
<li>التعامل مع التكامل وقبول جميع عقد الشحن الجديدة والتوسعات في MTXs.</li>
<li>تطبيق وامتلاك أنشطة إدارة التكوين على جميع عقد الشحن. من أبسط تغييرات التكوين حتى ترقية النطاق الأكبر، ومشاريع الشحن الضخمة، وتنفيذ التطور. الإشراف على جميع هذه الأنشطة حتى أعلى معايير الجودة والتأكد من الالتزام الكامل بعمليات إدارة التغيير وفي الوقت نفسه تقليل أي مخاطر مرتبطة بتلك التغييرات على شبكة VFE من خلال وضع واختبار الإجراءات المناسبة قبل وبعد التغييرات.</li>
<li>مراجعة والتأكد من أن أهداف VFE المتعلقة بالإعلانات الجديدة، التعريفات، المنتجات…إلخ تتحقق بأقل تأثير على الشبكة الحية وتجربة العملاء.</li>
</ul>
</li>
</ul> <ul>
<li><strong>قيادة التعاون بين تكنولوجيا المعلومات والمالية والتجارية للمهام عبر الوظائف:</strong></li>
</ul> <ul>
<li>
<ul>
<li>التسويات اليومية/شهرية لتقارير الشحن والبطاقات</li>
<li>المشاركة مع أصحاب المصلحة لضمان التناغم وأفضل تقديم لخدمة الصوت والبيانات. لضمان تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة وفي نفس الوقت تحسين وخلق عمليات تفاعلية جديدة.</li>
</ul>
</li>
</ul> <p><strong>إدارة الموردين:</strong></p><br> <ul>
<li>إجراء استبيانات تقييم الموردين بشكل متكرر للجودة والالتزام بالجدول الزمني والقيمة المضافة.</li>
<li>تقييم وتخطيط الشراكات/التحالفات مع الموردين المفضلين.</li>
<li>إرساء إدارة مورّد فعالة لضمان حصول فودافون مصر على قيمة ممتازة مقابل المال المنفق.</li>
<li>التأكد من أن أداء الموردين يلبي احتياجات العمل ومراقبة مؤشرات الأداء لديهم، كما هو متفق في اتفاقيات مستوى الخدمة وتطبيق الجزاءات في حالات عدم الامتثال.</li>
</ul><br><br><b>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</b>
<br><ul>
<li>خريج جامعي، بكالوريوس في الهندسة في الاتصالات أو علوم الحاسوب.</li>
<li>2-3 سنوات خبرة في صناعة الاتصالات.</li>
<li>معرفة ممتازة بصناعة الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة عملية مع أنظمة تشغيل مختلفة (Unix, Linux,…) كمسؤول نظام</li>
<li>معرفة في صيانة قواعد البيانات وتنظيفها (Oracle, MySql, …)</li>
<li>لغات البرمجة (Java, Perl, PHP, …)</li>
<li>معرفة بهيكل شبكة GSM/GPRS.</li>
<li>يفضل معرفة جيدة بـ SS7 و TCP/IP.</li>
<li>إتقان جيد جداً لبرنامج Microsoft Office.</li>
</ul><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا، نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p><br>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس فكرة فقط؛ إنه حي، يتنفس، ويتطور من خلال كل ما نقوم به. ستصبح جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، ذو أذهان مختلفة، ومهارات وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والإدماج.</p><br>
<p>إذا كنت بحاجة لأي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف، مثلاً وقت إضافي أو فترات بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على الإرشاد.</p><br>
<p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026 القسم: المبيعات والتسويق الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>النطاق<br><br>المسؤولية عن تحقيق أهداف الفندق من خلال تحسين الإيرادات عبر قاعدة حسابات مخصصة، بالإضافة إلى البحث عن عملاء جدد في الأسواق المخصصة. قد تتغير الأسواق المخصصة وفقاً لاحتياجات الفندق. المقياس الرئيسي للأداء سيكون الأداء مقابل أهداف الإيرادات.<br><br>الأهداف العامة<br><br>يتم تنفيذ وظيفة مدير المبيعات بشكل مرضٍ عندما: يحقق الفندق أهدافه المالية. يحقق فريق المبيعات الذي يعمل معه الشخص أهدافه المتعلقة بالإيرادات. يحقق الشخص أهدافه الشخصية. يتم تنفيذ TTTT بما يرضي كلاً من مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق. المسؤوليات الرئيسية: المسؤولية عن إدارة الحسابات الرئيسية في قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، وضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية، وزيادة حصة السوق العادلة مقابل المنافسين. المسؤولية عن البحث عن حسابات جديدة. المسؤولية عن جميع قطاعات الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسواق الأوروبية. إجراء زيارات تفتيش للموقع. الالتزام بالإجراءات التشغيلية الموحدة للشركة. متابعة الحجوزات الأولية في الأسواق المخصصة. معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين. معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق. المسؤولية عن التعاقد في الوقت المناسب مع قاعدة العملاء المسؤول عنها. التعاقد الذكي لضمان أفضل عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية. حضور المعارض التجارية، وحملات المبيعات المكثفة، وورش العمل، وما إلى ذلك في الأسواق المخصصة. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في تحديد خطة عمل المبيعات السنوية وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد الميزانية السنوية من خلال توفير الإحصاءات وتوقعات إنتاج الحسابات. تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحددة. توثيق جميع إجراءات المبيعات في SFA (S&C). تحديث قاعدة بيانات اتصالات OPERA في جميع الأوقات.<br>البيع المتبادل لفنادق كمبينسكي الأخرى. فهم واتباع رؤية المبيعات للشركة. المشاركة في جدول مدير المناوبة. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المسؤوليات الرئيسية: المسؤولية عن إدارة الحسابات الرئيسية في قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، وضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية، وزيادة حصة السوق العادلة مقابل المنافسين. المسؤولية عن البحث عن حسابات جديدة. المسؤولية عن جميع قطاعات الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسواق الأوروبية. إجراء زيارات تفتيش للموقع. الالتزام بالإجراءات التشغيلية الموحدة للشركة. متابعة الحجوزات الأولية في الأسواق المخصصة. معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين. معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق. المسؤولية عن التعاقد في الوقت المناسب مع قاعدة العملاء المسؤول عنها. التعاقد الذكي لضمان أفضل عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية. حضور المعارض التجارية، وحملات المبيعات المكثفة، وورش العمل، وما إلى ذلك في الأسواق المخصصة. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في تحديد خطة عمل المبيعات السنوية وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد الميزانية السنوية من خلال توفير الإحصاءات وتوقعات إنتاج الحسابات. تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحددة. توثيق جميع إجراءات المبيعات في SFA (S&C). تحديث قاعدة بيانات اتصالات OPERA في جميع الأوقات.<br>البيع المتبادل لفنادق كمبينسكي الأخرى. فهم واتباع رؤية المبيعات للشركة. المشاركة في جدول مدير المناوبة. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br><br><br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>التعليم: خريج جامعي، تدريب مهني في الفنادق، تعليم عالي.<br><br>الخبرة: سنتان (2) من الخبرة في منصب مبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في فندق 4/5 نجوم.<br><br>اللغة: اللغة المحلية - مهارات شفهية وكتابية ممتازة (حسب الاقتضاء) الإنجليزية - مهارات شفهية وكتابية ممتازة لغة إضافية - ميزة الكفاءات: لملء هذا المنصب يجب أن يتمتع المرشح بما يلي: التخطيط/التنظيم، القدرة على التكيف، المرونة، المبادرة، مهارات التفاوض، مهارات البيع، أفكار مبتكرة التقنية: مهارات قوية في الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office، (Excel/Power Point/Word) وMicros Fidelio Opera وSales & Catering الخصائص الفردية: لملء هذا المنصب يجب أن يتوافق المرشح مع قيم كمبينسكي الأساسية، بالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون بشكل خاص: موجه نحو الأفراد، شغوف بالرفاهية الأوروبية، ريادي، مباشر، مهتم بالتطور في قسم المبيعات، التواصل، الاهتمام بالتفاصيل، المهارات التنظيمية، حل المشكلات واتخاذ القرار.<br><br><br>المزايا<br><br>عن كمبينسكي<br><br>تأسست فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وهي تعكس منذ فترة طويلة أفضل تقاليد الضيافة الأوروبية. اليوم، كما كان الحال دائماً، كمبينسكي مرادف للفخامة المميزة.<br><br>تقع مجموعة كمبينسكي في العديد من المدن والمنتجعات الأكثر شهرة في العالم، وتشمل فنادق ذات طابع عريق، ومؤسسات حديثة رائدة، وفنادق أقدم ذات سحر فردي. تمتزج جميعها برقي في محيطها وتوفر إقامة فاخرة، ومأكولات رائعة، ومرافق لا تضاهى - يكملها خدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>بالنسبة لضيوف الترفيه والأعمال على حد سواء، لطالما كان اسم كمبينسكي مرادفاً للأناقة والتنقل والكفاءة. ببساطة، هم الخيار الأول للأفراد المميزين.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أفضل فنادق المدن في العالم، يعد كمبينسكي اسماً يمكن العثور عليه الآن في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، حيث يجمع كل منها بين الذوق والأجواء المحلية ومعايير الخدمة والفخامة الدولية التي يتوقعها ضيوف كمبينسكي.
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026 القسم: المبيعات والتسويق الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>النطاق<br><br>مسؤول عن تحقيق أهداف الفندق من خلال تحسين الإيرادات عبر قاعدة حسابات مخصصة، بالإضافة إلى البحث عن عملاء جدد في الأسواق المحددة. قد تتغير الأسواق المحددة وفقًا لاحتياجات الفندق. سيكون المعيار الرئيسي للأداء هو الأداء مقابل أهداف الإيرادات.<br><br>الأهداف العامة<br><br>يتم تنفيذ وظيفة مدير المبيعات بشكل مرضٍ عندما: يحقق الفندق أهدافه المالية. يحقق فريق المبيعات الذي يعمل معه الفرد أهداف الإيرادات الخاصة بهم. يحقق الفرد أهدافه الشخصية. يتم تنفيذ TTTT بما يرضي كل من مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق. المسؤوليات الرئيسية: مسؤول عن إدارة الحسابات الرئيسية في قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، وضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية، وزيادة حصة السوق العادلة مقابل المنافسين. مسؤول عن البحث عن حسابات جديدة. مسؤول عن جميع قطاعات الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسواق الأوروبية. إجراء عمليات تفتيش للموقع. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة. متابعة الحجوزات المبدئية في الأسواق المخصصة. معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين. معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق. مسؤول عن التعاقد في الوقت المناسب من قاعدة العملاء المسؤول عنها. التعاقد الذكي لضمان تحقيق أفضل عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية. حضور المعارض التجارية، وحملات المبيعات، وورش العمل، وما إلى ذلك في الأسواق المخصصة. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في تحديد خطة عمل المبيعات السنوية وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد الميزانية السنوية من خلال توفير إحصاءات وتوقعات لإنتاجية الحسابات. تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحدد. توثيق جميع إجراءات المبيعات في SFA (S&C). تحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال في OPERA في جميع الأوقات.<br>البيع المتبادل لفنادق كمبينسكي الأخرى. فهم واتباع رؤية المبيعات للشركة. المشاركة في مناوبة مدير المناوب. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المسؤوليات الرئيسية: مسؤول عن إدارة الحسابات الرئيسية في قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، وضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية، وزيادة حصة السوق العادلة مقابل المنافسين. مسؤول عن البحث عن حسابات جديدة. مسؤول عن جميع قطاعات الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسواق الأوروبية. إجراء عمليات تفتيش للموقع. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة. متابعة الحجوزات المبدئية في الأسواق المخصصة. معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين. معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق. مسؤول عن التعاقد في الوقت المناسب من قاعدة العملاء المسؤول عنها. التعاقد الذكي لضمان تحقيق أفضل عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية. حضور المعارض التجارية، وحملات المبيعات، وورش العمل، وما إلى ذلك في الأسواق المخصصة. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في تحديد خطة عمل المبيعات السنوية وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد الميزانية السنوية من خلال توفير إحصاءات وتوقعات لإنتاجية الحسابات. تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحدد. توثيق جميع إجراءات المبيعات في SFA (S&C). تحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال في OPERA في جميع الأوقات.<br>البيع المتبادل لفنادق كمبينسكي الأخرى. فهم واتباع رؤية المبيعات للشركة. المشاركة في مناوبة مدير المناوب. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br><br><br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>التعليم: خريج جامعي، تدريب مهني في الفنادق، تعليم جامعي عالي.<br><br>الخبرة: خبرة سنتين (2) في منصب مبيعات، ويفضل أن تكون في فندق 4/5 نجوم.<br><br>اللغة: اللغة المحلية - مهارات شفهية وكتابية ممتازة (حسب الاقتضاء) الإنجليزية - مهارات شفهية وكتابية ممتازة لغة إضافية - ميزة. الكفاءات: لشغل هذا المنصب، يجب أن يتمتع المرشح بما يلي: التخطيط/التنظيم، القدرة على التكيف، المرونة، المبادرة، مهارات التفاوض، مهارات البيع، أفكار مبتكرة. تقنية: مهارات قوية في الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office (Excel/Power Point/Word)، Micros Fidelio Opera، و Sales & Catering. الخصائص الفردية: لشغل هذا المنصب، يجب أن يتماهى المرشح مع قيم كمبينسكي الأساسية، بالإضافة إلى أن يكون: موجهاً نحو الناس، شغوفاً بالفخامة الأوروبية، ريادياً، مباشراً، مهتماً بالتطوير في قسم المبيعات، التواصل، الاهتمام بالتفاصيل، المهارات التنظيمية، حل المشكلات واتخاذ القرار.<br><br><br>المزايا<br><br>عن كمبينسكي<br><br>تأسست فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وهي تعكس منذ فترة طويلة أرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. واليوم، كما هو الحال دائماً، تعد كمبينسكي مرادفاً للفخامة المميزة.<br><br>تقع مجموعة كمبينسكي في العديد من المدن والمنتجعات الأكثر شهرة في العالم، وتضم فنادق ذات طابع عظيم، ومنشآت حديثة تواكب العصر، وفنادق قديمة ذات سحر فردي. تمتزج جميعها برقي مع محيطها وتوفر أماكن إقامة فاخرة، ومأكولات رائعة، ومرافق لا تضاهى - يكملها خدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>سواء للترفيه أو للعمل، لطالما كان اسم كمبينسكي مرادفاً للأناقة والتنقل والكفاءة. ببساطة، هم الخيار الأول للأفراد الباحثين عن التميز.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أرقى فنادق المدينة في العالم، فإن كمبينسكي هو اسم يمكن العثور عليه الآن في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، حيث يجمع كل منها بين الذوق والأجواء المحلية والمعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كمبينسكي.
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سي، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كوننا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف ما يعادلها، يتم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل إلى جانب عملائنا في فودافون وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول ومواجهة التحديات وضمان البقاء ذا صلة ومرونة. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما لدى القدرات الداخلية والجهات الخارجية.</p>
<p>نضع عملاءنا عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، وإيطاليا، واليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن محاسب أعمال وبيانات لدعم حوكمة التكاليف، إدارة الموارد، تقييم حالات الأعمال، وتقرير الأداء ضمن وظيفة الشبكات. يتعاون الدور بشكل وثيق مع المالية، الموارد البشرية، الفرق التشغيلية، وأصحاب المصلحة الكبار لتقديم تحليل مالي وعدد رؤوس الأموال، وتوقعات، وتقارير، ورؤى قابلة للتنفيذ. سيُسهم المرشح الناجح في اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال تحليل قوي، تقارير دقيقة، وتحسين مستمر لإطارات تتبّع وتقرير حالات الأعمال.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>تتبع التكاليف الفعلية ورأس المال مقابل حالات الأعمال المعتمدة عبر الشبكات وتقديم تحليل دوري للأداء واتجاهات الإنفاق.</li>
<li>تحليل وتوثيق محركات التكاليف، اتجاهات الموارد، والأداء المالي لضمان دقة وكمالية التقارير.</li>
<li>إعداد العروض التقديمية، والتقارير، ولوحات القياس، والتحليلات المساندة لاتخاذ القرار القيادي وتقديم المجموعة.</li>
<li>مراقبة المشاريع الرئيسية، تحديد الاتجاهات الناشئة، تقديم إنذارات مبكرة، ودعم أنشطة التوقع.</li>
<li>الحفاظ وتحسين مستمر لعمليات تتبّع حالات الأعمال والتقارير وأطر الحوكمة.</li>
<li>تنفيذ ودعم عمليات إدارة الموارد، بما في ذلك تقارير رأس المال الشهرية، تحليل القوى العاملة، تتبع الإنتاجية، والتحقق من البيانات.</li>
<li>دعم حسابات الإعادة والتحاليل بالتعاون مع المالية، الموارد البشرية، شركاء الأعمال، وأصحاب المصلحة التشغيلين.</li>
<li>إنتاج تقارير شهرية عن الإنفاق، عدد الموظفين، التوقعات، الميزانيات، وأداء حالات الأعمال عبر أبعاد تنظيمية مختلفة.</li>
<li>تطوير تقديرات التكاليف وتقديم الدعم التحليلي لأنشطة نهاية الشهر والتوقعات.</li>
<li>المشاركة في تطوير حالات الأعمال من خلال إعداد بطاقات الأسعار، محاكاة التسعير، فحص المعقولية، واستشارات أصحاب المصلحة.</li>
<li>مراقبة والإبلاغ عن الفوائد المحققة من مبادرات التحول والتحسين المستمر للخدمة.</li>
<li>استخراج وتوفيق البيانات من الأنظمة بما فيها SAP، VIBE، FinX، Anaplan، Think Box لدعم دقة التقارير.</li>
<li>تقديم تحليلات ad hoc عالية الجودة، وتقارير، وطلبات أصحاب المصلحة في الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>خريج جامعي مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة إدارة التكنولوجيا و/أو المالية.</li>
<li>خلفية في الأعمال، المحاسبة، المالية، أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>خبرة في تخطيط الميزانية، التوقعات، التحليل المالي، وإدارة المشاريع.</li>
<li>معرفة في صناعة ICT وعمليات التكنولوجيا.</li>
<li>قدرة على التفاعل بشكل فعال مع كبار أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف أعمال متعددة.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية، حل المشكلات، واتخاذ القرار.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li>
<li>إتقان متقدم لـ SAP، مايكروسوفت إكسل، وباوربوينت.</li>
<li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
<li>شهادة ACCA أو CIMA تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة ببيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فننصحك بالتقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف أين تتناسب مهاراتك أكثر.</p>
<h4>ماذا في الأمر من أجلك</h4>
<ul>
<li>فرصة للعمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمالية والموارد البشرية والتشغيل عبر منظمة عالمية.</li>
<li>الت exposure على التخطيط الاستثماري الاستراتيجي، وتطوير حالات الأعمال، ومبادرات التحول.</li>
<li>المشاركة في اتخاذ قرارات عالية التأثير من خلال توليد الرؤى المالية والتشغيلية.</li>
<li>تجربة متنوعة في التوقعات، إدارة الموارد، الحوكمة، التقارير، وتحليل الأداء.</li>
<li>فرصة للمساهمة في التحسين المستمر وبرامج التحول التنظيمي.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>تقنيات التحليل والتوقع المالي المتقدمة.</li>
<li>نمذجة حالات الأعمال، تحليل التسعير، والتقييم التجاري.</li>
<li>إعداد القوى العاملة ومنهجيات إدارة الموارد.</li>
<li>تقارير على مستوى التنفيذيين، إنشاء لوحات البيانات، وسرد القصص بالبيانات.</li>
<li>المشاركة مع أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف.</li>
<li>مصالحة الأنظمة المالية وأفضل ممارسات الحوكمة.</li>
<li>تتبع أداء التحول ومراقبة منافع التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>التزام فودافون كمكان عمل يتيح الفرصة للجميع</h4>
<p>تعترف فودافون بتنوع قيمه وتحتفل به لبناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُقبل أي شكل من أشكال التمييز. ويتضمن ذلك، ولكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة قدسية، الجنس، الحمل، الأمومة أو وضع الأبوة، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي للسكان الأصليين، حالة طبية، فيروس HIV، التفاوت العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>نحن في فودافون نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطاً وشمولا واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا تَمكننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يوجهنا رضا عملائنا وكسب ولائهم، ونقوم بالتجربة والتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون على حقيقتك وأن تشعر بالانتماء، وتشارك الإلهام، وتتبنَ فرصاً جديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم لفرص فودافون الوظيفية حصراً من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي فرع استراتيجي من Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>كأكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية بوجود 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا والتأكد من أننا نبقى ذوي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضلية القدرات الداخلية والقدرات الخارجية. <br>نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>عن هذا الدور</b>
<br>نبحث عن محلل أعمال وبيانات لدعم حوكمة التكاليف، إدارة الموارد، تقييم حالات العمل، وتقارير الأداء ضمن وظيفة الشبكات. يعمل الدور بشكل وثيق مع المالية، الموارد البشرية، الفرق التشغيلية، وأصحاب المصلحة الكبار لتوفير التحليلات المالية وتحليل عدد الموظفين، التنبؤ، التقارير والرؤى القابلة للتAction. سيساهم المرشح الناجح في اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال التحليل القوي، التقارير الدقيقة، والتحسين المستمر لآليات تتبع التقارير وحوكمة الأعمال.<br><br><br><b>ما ستفعله</b>
<br><ul>
<li>تتبع التكاليف الفعلية وعدد الموظفين مقابل حالات العمل المعتمدة عبر الشبكات وتوفير تحليل منتظم للأداء واتجاهات الإنفاق.</li>
<li>تحليل وتوثيق محركات التكاليف، اتجاهات الموارد، والأداء المالي لضمان دقة التقارير واكتمالها.</li>
<li>إعداد عروض تقديمية، تقارير، لوحات معلومات، وتحليلات داعمة لاتخاذ القرار القيادي وتقديم المجموعة.</li>
<li>مراقبة المشاريع الرئيسية، تحديد الاتجاهات الناشئة، تقديم تحذيرات مبكرة، ودعم أنشطة التنبؤ.</li>
<li>الحفاظ على تعزيز مستمر لتتبع حالات العمل، عمليات التقارير وأطر الحوكمة.</li>
<li>تنفيذ ودعم عمليات إدارة الموارد، بما في ذلك تقارير الرأس الشهرية، تحليل القوى العاملة، تتبع الإنتاجية، والتحقق من البيانات.</li>
<li>دعم حسابات وإعادة الشحن من خلال التعاون مع المالية، الموارد البشرية، شركاء الأعمال، وأصحاب المصلحة التشغيلين.</li>
<li>إنتاج تقارير شهرية عن الإنفاق، وتعداد العاملين، والتوقعات، والميزانيات، وأداء حالات العمل عبر أبعاد تنظيمية مختلفة.</li>
<li>تطوير تقديرات التكاليف وتوفير الدعم التحليلي لأنشطة نهاية الشهر والتنبؤ.</li>
<li>المشاركة في تطوير حالات العمل من خلال إعداد بطاقات الأسعار، محاكاة التسعير، فحوصات المعقولية، واستشارات الأطراف المعنية.</li>
<li>مراقبة والإبلاغ عن الفوائد المحققة من خلال مبادرات التحول وتحسين الخدمة المستمر.</li>
<li>استخراج وتوفيق البيانات من أنظمة مثل SAP، VIBE، FinX، Anaplan، Think Box لدعم دقة التقارير.</li>
<li>تقديم تحليلات عالية الجودة عند الطلب، تقارير، وطلبات أصحاب المصلحة في الوقت المناسب.</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br>
<ul>
<li>خريج جامعي مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تكنولوجية و/أو بيئة مالية.</li>
<li>خلفية في الأعمال، المحاسبة، المالية، أو تخصص ذات صلة.</li>
<li>خبرة في تخطيط الميزانية، التنبؤ، التحليل المالي، وإدارة المشاريع.</li>
<li>معرفة بصناعة ICT وعمليات التكنولوجيا.</li>
<li>القدرة على التفاعل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الكبار والتعاون عبر وظائف أعمال متعددة.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية، حل المشكلات، واتخاذ القرار.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتواصل مع أصحاب المصلحة متميزة.</li>
<li>إتقان متقدم لـ SAP، Microsoft Excel، وPowerPoint.</li>
<li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
<li>يفيد وجود شهادة ACCA أو CIMA.</li>
</ul>
<br><br><br><b>ليس مناسباً تماماً؟</b>
<br><p>هل تشعر أنك قد لا تلبي جميع المتطلبات؟ شركة فودافون ملتزمة بإنشاء مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فندعوكم للتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ما الذي ستحصل عليه</b>
<br><ul>
<li>فرصة للعمل مع كبار أصحاب المصلحة في الأعمال والمالية والموارد البشرية والعمليات عبر منظمة عالمية.</li>
<li>تعرض لتخطيط الاستثمارات الاستراتيجية، تطوير حالات العمل، ومبادرات التحول.</li>
<li>المشاركة في اتخاذ قرارات عالية التأثير من خلال توليد رؤى مالية وعمليات.</li>
<li>خبرة متنوعة عبر التوقعات، إدارة الموارد، الحوكمة، التقارير، وتحليل الأداء.</li>
<li>فرصة للمساهمة في التحسين المستمر وبرامج التحول في الأعمال.</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>تقنيات التحليل المالي والتنبؤ المتقدمة.</li>
<li>نمذجة حالات العمل، تحليل التسعير، والتقييم التجاري.</li>
<li>إتقان تخطيط القوى العاملة وإدارة الموارد.</li>
<li>تقارير على مستوى التنفيذي، إنشاء لوحات معلومات، سرد البيانات.</li>
<li>التعامل مع الأطراف المعنية والتعاون عبر الوظائف.</li>
<li>تسوية الأنظمة المالية وأفضل ممارسات الحوكمة.</li>
<li>تتبع أداء التحول ورصد الفوائد المحققة.</li>
</ul><br><br><b>التزام صاحب العمل مساواة VOIS</b>
<br><p>تعترف فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، وليس محدودًا بـ، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الجنس، الحمل، الوضع الأبوي، الإيـتـيـلـس، العِرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، فيروس HIV، التفوق العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-اقتصادية. </p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، هي روحنا البشرية مع التكنولوجيا، التي تمكننا من تحقيق ذلك. <br>ن Challenge ونبتكر من أجل ربط الناس والأعمال والمجتمعات حول العالم. يرفع رضا عملائنا وكسب ولائهم من عزيمتنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجزها معًا. <br>معنا، يمكنك أن تكون على حقيقية وتندمج وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدِّم طلب التوظيف في Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب احتيال الوظائف. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي و#StayConnected</b>
<br><ul>
<li>LinkedIn: VOIS LinkedIn</li>
<li>Facebook: VOIS Facebook</li>
<li>Instagram: VOIS Instagram</li>
<li>تحدث مع موظفينا: تعرف أكثر على مشاريعنا</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ربط الناس وتحسين الحياة — يبدأ بك. <p>انضم إلى فريق حيث تشكل شغفك بالناس طريقة تقديم العالم للخدمات.</p><br><br><br>الملخص الوظيفي:<p>يُعد أخصائي مشاركة الموظفين القوة الدافعة وراء ثقافتنا التنظيمية وتجربة الموظفين لدينا. المسؤول عن دعم وقيادة مبادرات الموارد البشرية المحلية، وتجارب الالتحاق، والاتصالات الخاصة بالموارد البشرية، وتقويم شامل لنشاطات مشاركة الموظفين تتماشى مع أجندة المشاركة الإقليمية للموارد البشرية.</p><br><br><br>المسؤوليات الأساسية:<ul><li>قيادة التخطيط الشامل والتنسيق والتنفيذ تقويم مشاركة الموظفين السنوي الديناميكي، بما في ذلك الاجتماعات العامة، أيام العائلة، ومبادرات الصحة والرفاهية.</li><li>إدارة وتبني برامج التقدير المؤسسي، بما في ذلك موظف الشهر، موظف الربع، موظف السنة، جوائز الخدمة الطويلة، وجوائز داخلية أخرى.</li><li>تنظيم وإدارة فعاليات داخلية رياضية ومهنية داخل الشركة، مثل بطولات كرة القدم والبَدل، وكذلك فعاليات الجري وركوب الدراجات.</li><li>التعامل مع اتصالات الموارد البشرية الداخلية بشكل فعال، لضمان الاتساق والوضوح والمشاركة الفعالة عبر جميع الأقسام ومستويات الإدارة.</li><li>تنسيق أنشطة الإعداد الشاملة، وضمان التسليم الودي وفي الوقت المناسب لجلسات التوجيه والمواد الخاصة بجميع الموظفين الجدد.</li><li>إدارة اللوجستيات وعلاقات الموردين وتتبع الميزانية لجميع فعاليات المشاركة والفعاليات المؤسسية.</li><li>الشراكة مع فريق الموارد البشرية الأوسع لإطلاق مبادرات موارد بشرية محلية تعزز الدافعية وروح الفريق والتحول الثقافي.</li><li>تنسيق برامج التدريب الداخلي والرعاية والتعاون مع المؤسسات التعليمية لتعزيز المشاركة في المراحل المبكرة من الحياة المهنية ووجود المجتمع.</li></ul><br>المؤهلات والخبرة والكفاءات:<ul><li>خريج جامعي (درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة).</li><li>حد أدنى من 1–3 سنوات خبرة تطويرية تركز تحديدًا على مشاركة الموظفين، الاتصالات الداخلية، أو إدارة الفعاليات المؤسسية، ويفضل في بيئة متعددة الجنسيات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل استثنائي (كتابة وتحدثاً) مطلوب.</li><li>سجل حافل في تصور وتخطيط وتنفيذ فعاليات مؤسسية كبيرة وبرامج التقدير للموظفين.</li><li>فهم ممتاز لأفضل ممارسات مشاركة الموظفين وتعزيز ثقافة مكان العمل.</li><li>شهادة مهنية في الموارد البشرية (مثلاً HRMD، SHRM-CP، PHR، CIPD) مفضلة.</li><li>مستوى عالٍ من السرية والتقدير والاحتراف عند التعامل مع قضايا الموارد البشرية والبيانات الوظيفية.</li><li>مهارات شخصية استثنائية مع القدرة على التواصل مع الناس في جميع مستويات المنظمة بشكل إيجابي وبنّاء.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) في التخطيط للأحداث والميزنة والعروض الداخلية.</li></ul><br><p><strong>بند المعاملة المتساوية:</strong><span> نحن ملتزمون بتعزيز تكافؤ الفرص ونرفض جميع أشكال التمييز بشكل صارم. </span><span>في DHL Group، يتم اختيار الموظفين بناءً على المؤهلات والأداء والمهارات والخبرة المهنية فقط.</span></p><br><br><br><p><span>✨ نحن <strong>نوصل الفرق</strong> </span></p><br><br><p><span>✨ نحن <strong>نهتم</strong> </span></p><br><br><p><span><span>✨ نحن </span><strong><span>ننمو معاً</span></strong></span></p><br><br><br><p>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً <strong>قدِّم الآن!</strong></p><br><br><br> </div>
<div data-bind="css: $component.getBlockCellCss($data, 0)" class="block__cell block__field--wide-rich-text" style="font-family: "Open Sans", "Segoe UI", Frutiger, "Frutiger Linotype", "Dejavu Sans", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 13.02px; padding: 0px 25px 0px 0px; margin: 10px 0px 0px; width: 985px; box-sizing: border-box;"><div data-bind="attr: {id: $data.name + '-container', class:( $data.displayType === 'InputTextArea') ? 'block__field--full-width' : ($data.displayType === 'InputRichText' || $data.name === 'descriptionExt' || $data.name === 'qualificationExt' || $data.name === 'descriptionInt' || $data.name === 'qualificationInt') ? 'block__field--wide-rich-text' : 'block__field--edit'}" id="descriptionExt-container" class="block__field--wide-rich-text"><div class="oj-form-control block__field-rtfValue " data-bind="attr: {id: $data.name + '-value', formFieldId: $data.name}, html: $component.getFieldValue($data)" id="descriptionExt-value" style="margin-bottom: 5px; padding-bottom: 5px; vertical-align: middle;"><h4 style="font-family: inherit; font-size: revert; font-weight: revert; color: rgb(37, 37, 37); padding: 0px; margin: 0px 0px 5px;">ربط الأشخاص، وتحسين الحياة — يبدأ منك.</h4><p style="margin: 0px 0px 12px;">انضم إلى فريق تُشكل فيه شغفك بالأشخاص الطريقة التي تقدَّم بها الخدمات في العالم.</p><p style="margin: 0px 0px 12px;"> </p><h4 style="font-family: inherit; font-size: revert; font-weight: revert; color: rgb(37, 37, 37); padding: 0px; margin: 0px 0px 5px;">ملخص الدور:</h4><p style="margin: 0px 0px 12px;">أخصائي Engagement الموظفين هو القوة الدافعة وراء ثقافتنا المؤسسية وتجربة الموظفين. يتحمل حامل الوظيفة المسؤولية عن دعم وقيادة مبادرات الموارد البشرية المحلية، وتجارب الإعداد، واتصالات الموارد البشرية، وتقويم شامل لجدول فعاليات Engagement للموظفين يتوافق مع أجندة Engagement الإقليمية للموارد البشرية.</p><p style="margin: 0px 0px 12px;"> </p><h4 style="font-family: inherit; font-size: revert; font-weight: revert; color: rgb(37, 37, 37); padding: 0px; margin: 0px 0px 5px;">المسؤوليات الأساسية:</h4><ul><li>قيادة التخطيط والتنسيق والتنفيذ من البداية للنهاية تقويم Engagement الموظفين الديناميكي السنوي، بما في ذلك الاجتماعات العامة وأيام الأسرة ومبادرات الصحة والرفاهية.</li><li>إدارة وتأييد برامج التقدير المؤسسي، بما في ذلك موظف الشهر، موظف الربع، موظف السنة، جوائز الخدمة الطويلة، وجوائز داخلية أخرى.</li><li>تنظيم وإدارة فعاليات رياضية داخلية ومهنية، مثل بطولات كرة القدم والبـادل، فضلاً عن فعاليات الجري وركوب الخيل.</li><li>التعامل بشكل فعال مع اتصالات الموارد البشرية الداخلية، وضمان الاتساق والوضوح والمشاركة النشطة عبر جميع الأقسام ومستويات الإدارة.</li><li>تنسيق أنشطة الإعداد الشاملة، وضمان تسليم جلسات التوجيه والمواد للموظفين الجدد في الوقت المناسب وبشكل ترحيبي.</li><li>إدارة اللوجستيات وعلاقات البائعين وتتبع الميزانية لجميع أنشطة ENGAGEMENT والفعاليات المؤسسية.</li><li>الشراكة مع فريق الموارد البشرية الأوسع لإطلاق مبادرات محلية للموارد البشرية تعزز الدافع والمعنويات الثقافية والتحول الثقافي.</li><li>تنسيق برامج التدريب الداخلي والرعاية والتعاون مع المؤسسات التعليمية لتعزيز Engagement في المراحل المبكرة والحضور المجتمعي.</li></ul><div><br></div></div></div></div><div data-bind="css: $component.getBlockCellCss($data, 0)" class="block__cell block__field--wide-rich-text" style="font-family: "Open Sans", "Segoe UI", Frutiger, "Frutiger Linotype", "Dejavu Sans", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 13.02px; padding: 0px 25px 0px 0px; margin: 10px 0px 0px; width: 985px; box-sizing: border-box;"><div data-bind="attr: {id: $data.name + '-container', class:( $data.displayType === 'InputTextArea') ? 'block__field--full-width' : ($data.displayType === 'InputRichText' || $data.name === 'descriptionExt' || $data.name === 'qualificationExt' || $data.name === 'descriptionInt' || $data.name === 'qualificationInt') ? 'block__field--wide-rich-text' : 'block__field--edit'}" id="qualificationExt-container" class="block__field--wide-rich-text"><div class="oj-form-control block__field-rtfValue " data-bind="attr: {id: $data.name + '-value', formFieldId: $data.name}, html: $component.getFieldValue($data)" id="qualificationExt-value" style="margin-bottom: 5px; padding-bottom: 5px; vertical-align: middle;"><h4 style="font-family: inherit; font-size: revert; font-weight: revert; color: rgb(37, 37, 37); padding: 0px; margin: 0px 0px 5px;">المؤهلات والخبرة والكفاءات:</h4><ul><li>خريج جامعي (درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة).</li><li>خبرة متقدمة من 1–3 سنوات على الأقل تركز تحديداً على engagement الموظفين، الاتصالات الداخلية، أو إدارة فعاليات الشركة، ويفضل في بيئة متعددة الجنسيات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل استثنائي (كتابةً وتحدثاً) شرط أساسي.</li><li>سجل مثبت في تصور وتخطيط وتنفيذ فعاليات مؤسسية كبيرة وبرامج تقدير للموظفين بنجاح.</li><li>فهم ممتاز لممارسات engagement والارتقاء بثقافة مكان العمل.</li><li>شهادة SHRM-CP أو CIPD أو شهادة الموارد البشرية المهنية مفضلة.</li><li>سرية عالية، وتقدير للخصوصية ومهنية عند التعامل مع مسائل الموارد البشرية والبيانات الوظيفية.</li><li>مهارات تواصل شخصية خارقة مع القدرة على التواصل مع أشخاص على جميع مستويات المنظمة بشكل إيجابي ومتفائل.</li><li>إتقان حزم Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) لتخطيط الفعاليات، الميزانية، والعروض الداخلية.</li></ul><p style="font-family: Arial; margin: 0px 0px 12px;"> </p><div style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif;"><p data-path-to-node="18" id="p-rc_ded1fbc772918455-79" style="line-height: 1.15; font-family: "Google Sans Text", sans-serif; font-size: 13px; margin-top: 0px;"><strong data-path-to-node="2,0" data-index-in-node="0" style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif;">شرط المعاملة المتساوية:</strong><span style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif;"> </span><font size="2"><span data-path-to-node="18,0" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;">نلتزم بتوفير فرص متساوية ونرفض بشدة جميع أشكال التمييز. </span><span data-path-to-node="18,1" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"><span class="citation-117" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"></span></span><span data-path-to-node="18,2" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;">في DHL Group، يتم اختيار الموظفين بناءً على المؤهلات والأداء والمهارات والخبرة المهنية فقط.</span></font></p><div class="source-inline-chip-container ng-star-inserted" style="line-height: 1.15; font-family: "Google Sans Text", sans-serif; font-size: 13px; margin-top: 0px;"></div><p data-path-to-node="19" id="p-rc_ded1fbc772918455-80" style="line-height: 1.15; font-family: "Google Sans Text", sans-serif; font-size: 13px; margin-top: 0px;"><span data-path-to-node="19,0" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"><font size="2"><br></font></span></p><p data-path-to-node="19" id="p-rc_ded1fbc772918455-80" style="line-height: 1.15; font-family: "Google Sans Text", sans-serif; font-size: 13px; margin-top: 0px;"><span data-path-to-node="19,0" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"><font size="2">✨ نحن <strong data-path-to-node="19,0" data-index-in-node="5" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;">نوصل الفرق</strong> </font></span></p><p data-path-to-node="19" id="p-rc_ded1fbc772918455-80" style="line-height: 1.15; font-family: "Google Sans Text", sans-serif; font-size: 13px; margin-top: 0px;"><span data-path-to-node="19,0" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"><font size="2">✨ نحن <strong data-path-to-node="19,0" data-index-in-node="33" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;">نعتني ببعضنا البعض</strong> </font></span></p><p data-path-to-node="19" id="p-rc_ded1fbc772918455-80" style="line-height: 1.15; font-family: "Google Sans Text", sans-serif; font-size: 13px; margin-top: 0px;"><font size="2"><span data-path-to-node="19,1" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"><span class="citation-116" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"></span></span><span data-path-to-node="19,2" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"><span class="citation-116" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;">✨ نحن <strong data-path-to-node="19,2" data-index-in-node="5" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;"><span class="citation-116" style="line-height: 1.15; margin-top: 0px;">ننمو معًا</span></strong></span></font></p></div><p style="font-family: Arial; margin: 0px 0px 12px;"> </p><p style="font-family: Arial; margin: 0px 0px 12px;">هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتعددة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</p></div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي: </b>شريك تجربة العملاء – المناعة</p><br><p><b>الموقع: </b>القاهرة، مصر</p><br><p><b><i>عن سانوفي:</i></b></p><br><p>نحن شركة أدوية حيوية مُعتمِدة على البحث والتطوير، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وتلتزم بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو مقنع. فهمنا العميق لجهاز المناعة وخط الإنتاج المبتكر يتيح لنا اختراع أدوية ولقاحات تُعالج وتُقي ملايين الأشخاص حول العالم. معًا، نلاحق معجزات العلم لتحسين حياة الناس.</p><br><p><b><i>حول الوظيفة</i></b></p><br><p>في هذه الدور، ستعمل كشريك موثوق لمقدمي الرعاية الصحية، مقدمًا رؤى سريرية وحلول علاجية تُحدث فرقًا حقيقيًا في نتائج المرضى. ستُدمج المعرفة العلمية مع الفطنة التجارية لتحقيق أهداف المبيعات مع الالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><p>إدارة تجربة عملاء رائعة: </p><br><ul><li>ضمان فهم وتنفيذ رحلة العميل ذات الصلة و«غير محددة».</li><li>دعم العملاء الأساسيين في التخصص / الطب العام بغرض زيادة وصف Portfolio، لتحسين حياة المرضى واحتياجاتهم.</li><li>تخطيط OCCP مع مراعاة تخصيص شخصية العميل.</li><li>تنفيذ ومراقبة مستمرة لرحلة العميل الفردية من خلال الاستفادة من العمل عبر الأقسام مع فرق المقر الرئيسي.</li><li>القوة الخارقة: CXP واحد كرقمي، وعالم، وملاح، وأخصائي WoW & اجتماعي لكل منطقة/فريق.</li><li>الأداء والفطنة التجارية.</li><li>المسؤولية الذاتية عن أنشطة الهدف الفردية وأداء المبيعات.</li><li>المسؤولية المشتركة عن أداء الفرقة.</li><li>ضمان معلومات السوق المحدثة، وحالة الحسابات، والأنشطة التنافسية وتقديم تغذية راجعة سريعة للمقر.</li></ul><p>دعم وترويج قيمة المنتجات وصورة الشركة:</p><br><ul><li>تقديم/تخصيص رسالة المنتج وفقًا لفريق دعم العملاء وتنفيذ استراتيجية المنتج. تطبيق المعرفة والمهارات بفعالية في أنشطة العمل اليومية.</li><li>تمييز قيمة علامات SANOFI مقابل المنافسين من خلال فهم تشخيص المريض الطبي واستخدام الأدوات الرقمية كما تطلب الشركة بشكل فوري.</li><li>إجراء تغذية راجعة نوعية منتظمة للعميل، وأنشطة المنافسين، والاتجاهات السوقية المستمرة وتقارير أداء المنتج.</li><li>الحفاظ على علاقة جيدة مع KOLs وDOLs لضمان ولائهم ودعمهم لأعمال الشركة.</li><li>تسهيل واستدامة وصول منتجات SANOFI.</li><li>توسيع أعمال SANOFI مع جميع خطوط ووظائف.</li><li>توقع التغيرات والمخاطر والفرص المستقبلية التي تؤثر على موقف Sanofi ونقلها عبر الفرق.</li><li>التعاون مع GBUs ووظائف مثل: PHI/UHI/NHI/OSF لتوسيع الأعمال الخاصة.</li><li>البحث/توسيع فرص جديدة/قنوات جديدة للمحفظة.</li><li>عضو فريق</li><li>المشاركة في أداء Squad والمبادرات.</li><li>نهج تعاوني لدعم تحسين CXPs الزميلين.</li><li>المبادرة والاستفادة من الشبكات والأكاديميات والطرق الرقمية أو المبتكرة خارج مجاله الخاص لخلق فرص تعلم.</li><li>إنشاء شبكات خارج فريقه الخاص.</li><li>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>التقيد بإجراءات الشركة واللوائح الحالية في النظافة والسلامة.</li><li>استخدام معدات العمل والمواد الخطرة والتحضيرات بأمان، إضافة إلى معدات الحماية الجماعية والفردية المقدمة وفق التعليمات المستلمة.</li><li>الترويج واتباع قواعد HSE و«تصرف بمسؤولية» لحماية نفسك والآخرين من الإصابات ومشاكل الصحة أثناء مواقع العمل و/أو أثناء استخدام الطرق، مثل قواعد المرور وإجراءات الإخلاء الطبي والمراقبة الصحية ونمط الحياة الصحي.</li><li>إشراك قسم HSE في الأنشطة ذات الصلة (عند الاقتضاء) والتأكد من أن العمل المنجز يتبع لوائح HSE المحلية وسياسة HSE المؤسسية والمتطلبات الأساسية. اتباع برنامج السلامة على الطرق في الشركة.</li><li>حضور تدريب HSE. الإبلاغ فورًا إلى مديرك عن أي ظروف خطرة تعلمت بها.</li><li>الإبلاغ عن أي إصابة مهنية/حادثة سيارة قابلة لمنع خلال 24 ساعة إلى المدير المباشر ومدير HSE.</li><li>الحفاظ على بيانات أمان المركبة UpToDate وتقديم التقارير لـ HSE حسب الطلب. الاحتفاظ بسجلات صيانة المركبات وتقديم البيانات عند الطلب.</li><li>إكمال تدريبات HSE المعينة في الموعد المحدد.</li></ul><p>مسؤوليات أخرى:</p><br><ul><li>أداء واجبات أخرى كما تقرر ذات صلة بالدور.</li><li>احترام قيم الشركة، ونظام الأخلاقيات والميثاق الاجتماعي.</li><li>احترام ميثاق حماية البيانات الشخصية.</li></ul><p><b><i>عنك</i></b></p><br><p><b>التعليم:</b></p><br><ul><li>خريج جامعي مع خلفية طبية.</li></ul><p><b>مهارات اللغة:</b></p><br><ul><li>إتقان عالي للغة الإنجليزية ومهارة الاتصال.</li></ul><p><b>الخبرة والمعرفة:</b></p><br><ul><li>سجل حافل في تحقيق نتائج المبيعات وإدارة الحسابات.</li><li>فهم عالي لعمليات GTM والقدرات المرتبطة بها.</li><li>احترام ميثاق حماية البيانات الشخصية.</li></ul><p><b>القدرات بما يتماشى مع كفاءة CFT (تحويل ميدان العملاء):</b></p><br><ul><li>فهم عملية اتخاذ قرار العملاء المتقدمة، إدارة أداء العملاء، الفعالية المهنية وكيفية تمييز تجربة عملاء سانوفي.</li><li>فهم وإظهار قيمة المنتجات والخدمات.</li><li>تنسيق وتنفيذ استراتيجية تفاعل العملاء متعدد القنوات.</li><li>فهم التقسيم واستراتيجية الدخول إلى السوق.</li><li>استخدام رؤى العملاء للتخطيط والتنفيذ.</li><li>جمع رؤى العملاء.</li><li>تطبيق القدرات الرقمية في حلول الأعمال.</li><li>تسهيل واستدامة الوصول إلى منتجات وخدمات سانوفي للخطط والتنفيذ.</li></ul><p><b>العقلية والتوجه</b><b>:</b></p><br><ul><li>لاعب فريق تعاوني وم_networker (ريادي).</li><li>التفكير ضمن Squad مع الحفاظ على ديناميكيات الفريق، والسعي لنجاح Squad وليس الفردي.</li><li>عقلية مرنة: تأمل ذاتي، قدرات نقدية، willingness to challenge the status-quo.</li><li>استقلالي: تنظيم ذاتي لتطوير كفايات وقدرات جديدة لتحول GTM.</li></ul><p><b><i>لماذا تختارنا؟</i></b></p><br><ul><li>المساعدة في تشكيل مستقبل الرعاية للحالات المزمنة والمعقدة مثل المناعة والسكري وأمراض القلب والأوعية الدموية - وإحداث تأثير حقيقي على نطاق واسع، مع أدوية تصل إلى أكثر من 100 مليون شخص كل عام.</li><li>قيادة محفظة عالية التأثير بطموحات جريئة وإطلاقات مستقبلية هامة.</li><li>دفع التغيير ذي المعنى في منظمة مُبسّطة قائمة على الذكاء الاصطناعي وتقدّر أساليب العمل الذكية والعصرية.</li><li>توسيع تأثير قيادتك من خلال التعاون عبر وظائف ومسارات مهنية دولية.</li></ul><p><b>تابع</b> <i>التقدم</i>. <b>اكتشف</b> <i>الاستثنائي</i>.</p><br><p>انضم إلى سانوفي وابدأ عصرًا جديدًا من العلم - حيث يمكنك أن تكون نماءك مثل العمل الذي نقوم به. نستثمر فيك للوصول إلى أبعد، التفكير بسرعة، وفعل ما لم يُفعل من قبل. ستساعد في دفع الحدود، وتحدي القاعدة، وبناء حلول أذكى تصل إلى المجتمعات التي نخدمها. هل أنت مستعد لملاحقة معجزات العلم وتحسين حياة الناس؟ دعونا نسعى <i>التقدم</i> ونكتشف <i>الاستثناء</i> – معًا.</p><br><p>في سانوفي، نقدم فرصاً متكافئة للجميع بغض النظر عن العِرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الزوجية، الإعاقة، هوية الجنس، حالة المحارب المحمي أو سمات أخرى محمية بموجب القانون.</p><br>سعى <i>التقدم</i>، واكتشف <i>الاستثناء</i><p>الأفضل موجود هناك. أدوية أفضل، نتائج أفضل، علم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون أشخاص – أشخاص من خلفيات مختلفة، في مواقع مختلفة، يقومون بمهام متنوعة، جميعهم موحدين بشيء واحد: الرغبة في جعل المعجزات تتحقق. فلنكن هؤلاء الأشخاص.</p><br><p>في سانوفي، نوفر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العِرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الزوجية، القدرة أو هوية الجنس.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN لدينا وتعرف على إجراءات التنوع والمساواة والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>
<strong>المسؤوليات<br><br></strong><strong>تتضمن مهام مشرف أمن الموقع على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:<br><br></strong><ul><li>تنفيذ وتحديث سياسات وبرامج وخطط الأمن الصادر بها قرارات إدارية وعرض أوجه التطوير التي يمكن إدخالها على صعيد الموقع أو على كافة المواقع.</li><li>الإبلاغ عن أي تجاوز أو عطل في الأمن الصناعي والوقاية من الحريق ومتابعة مدى كفاءة أجهزة ومعدات الإطفاء والسلامة المهنية وسلامة الغذاء.</li><li>التأكد من أن كافة العاملين مؤمنين أثناء تواجدهم داخل مقر عملهم وأثناء الدخول والخروج من البوابات.</li><li>التأكد من أن كافة الزائرين قد تم تفتيشهم بطريقة سليمة باستخدام الأجهزة المتوفرة لضمان عدم حملهم لأي ممنوعات.</li><li>التأكد من أن كافة أفراد العمالة الخارجية قد تم تفتيشهم أثناء الدخول والخروج بطريقة سليمة باستخدام الأجهزة المتوفرة لضمان عدم حملهم لأي ممنوعات أو منتجات خاصة بالشركة.</li><li>التأكد من تأمين ممتلكات الشركة وعدم تعرضها للسرقة أو النهب أو التخريب العمدي.</li><li>الإبلاغ عن وجود أي عطل بالأجهزة الخاصة بالأمن ومتابعة مدى كفاءة الأجهزة والمعدات بصفة مستمرة.</li><li>التأكد من تأمين جميع المستندات والملفات الخاصة بالشركة وقطع الغيار والمعدات والآلات الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية وضمان عدم خروجها إلا رفقة موظف من الشركة على أن يكون حاصلاً على موافقة كتابية بذلك.</li><li>متابعة تنفيذ الإجراءات الإدارية الخاصة بدخول وخروج جميع السيارات والأفراد والتأكد من تنفيذ إجراءات التفتيش من الناحية الأمنية والإجرائية ومراجعة تسجيلها بالدفاتر والسجلات بنهاية الوردية وعمل تقرير يومي للمدير المباشر.</li><li>مراجعة واعتماد جميع البيانات في السجلات الأمنية والتأكد من صحتها وتسجيل أي مخالفة بالتقرير اليومي وعرضها على المدير المباشر.</li><li>تنسيق توقيتات العمل لأفراد قوة الأمن بالموقع بحيث يتم تغطية الموقع أمنياً على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع بما في ذلك أيام العطلات - توزيع المهام على أفراد الأمن والإشراف عليهم ومراجعة قيامهم بالمهام الموكلة إليهم.</li><li>الإشراف على حسن مظهر أفراد الأمن والتأكد من ارتداء الزي الخاص بهم واتخاذ التدريبات اللازمة طبقاً للعقد.</li><li>الإشراف على إثبات حضور وانصراف أفراد الأمن وفق النظام الإداري المتبع مع عمل كشف بالتأخيرات والغياب والمخالفات والعرض على مديره المباشر للاعتماد وإخطار المدير المختص بالإدارة العامة.</li><li>مسؤول عن تقييم أي فرد أمن جديد والموافقة على أنه مطابق للشروط والمواصفات الموجودة بالعقد والتأكد من قدرته على إجادة الكتابة والقراءة والقيام بعمليات حسابية بسيطة.</li><li>المشاركة في حضور لجان المخلفات ولجان الإعدام أو أي لجنة قد تستجد عقب ورود توجيه كتابي وصريح من مديره المباشر.</li><li>التأكد من المرور على جميع المنشآت داخل المزرعة وبالأخص مخازن قطع الغيار والكيماويات والأسمدة والمبيدات والورشة والمعمل ومراجعة التقرير اليومي للمرور الذي يتم تقديمه من L1 والتوقيع عليه وإنشاء أرشيف إلكتروني لحفظ صور المرور في أيام التوقف مع التأكد من سلامة الأقفال والأشماع. التنسيق والاتفاق مع مدير الموقع على تحديد بوابات الدخول والخروج للموظفين والزائرين والعمالة اليومية والسيارات بأنواعها، وتوزيع مهام الأمن على البوابات بناءً على هذا التحديد مع الوضع في الاعتبار إمكانية توحيد تلك البوابات مما يدفع إلى تخفيض أفراد الأمن - شريطة موافقة مديره المباشر ومدير الموقع وأي مدير آخر له مسؤولية مباشرة في هذا القرار.</li><li>المسؤولية المباشرة عن لوحة المفاتيح للموقع، والتي يحتفظ فيها بنسخة من جميع مفاتيح المكاتب والمخازن والتي يتم استخدامها في الطوارئ.</li><li>الإبلاغ الفوري عن أي حادثة أو مخالفة أو ملحوظة للمدير المباشر أو مدير الإدارة العامة، كما يتم إخطار غرفة عمليات الإدارة العامة بكافة الوقائع فور حدوثها وإحاطة الغرفة بالتطورات أولاً بأول.</li><li>القيام بمراجعة تسجيل الكاميرات بصفة يومية للتأكد من عدم وجود أي مخالفات، وكذا توفير الأدلة المطلوبة في حال وقوع أية حوادث أو مخالفات أو سرقات.</li><li>إجراء تحقيق رسمي كتابي في حالات السرقة أو المخالفات أو الوقائع الأمنية وتقديم أدلة أو شهود حول الواقعة.</li><li>تلقي تعليمات الإدارة أو مدير الأمن وتوزيع المهام على أفراد أمن الموقع ومتابعة تنفيذها.</li><li>مسؤول عن متابعة وتحديث قوائم الممنوعين من الدخول والتعامل مع الممنوعين إذا تطلب الأمر.</li><li>في حالات بيع الخردة الموجودة بالموقع، يتوجب تأمين وتنظيم أماكن تنفيذ البيع، وعدم السماح بخروج الخردة المُباعة بدون ما يثبت بيعها دون المسؤولية عن الإجراءات الإدارية والمالية.</li><li>عمل تقرير وتقديم التدريب عن تجربة الإخلاء وخطة تأمين الموقع.</li><li>مسؤول عن الحالة الأمنية بصفة عامة داخل الموقع.</li><li>مسؤول عن تنفيذ التدريبات الأمنية لأفراد الأمن الحاصل عليها من مديره المباشر والتأكد من استيعابهم لها وجودة التطبيق والتنفيذ.</li><li>سرعة التصرف والإبلاغ عن الاحتياج لتعزيز عند وجود نقص في الأفراد.</li><li>القيام بخطة تأمين داخل المخازن أثناء الحملات الترويجية والمسابقات.</li><li>ضرورة التواجد على البوابة أثناء تبديل الوردية الخاصة بالعمالة الخارجية لملاحظة الحالة ومتابعة التفتيش.</li><li>إنشاء خطة اتصالات بالموقع وتقديمها للمدير المباشر والعمل على تحديثها.</li><li>هذا بالإضافة إلى ما يتم تكليفه به من مهام أو واجبات إدارية أو أمنية أخرى بموقعه أو مواقع أخرى من قبل إدارة الأمن.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>يفضل أن يكون حاصلاً على مؤهل عالٍ على أن يكون عمل من 3 إلى 5 سنوات في وظيفة مماثلة.</li><li>سرعة البديهة وحسن التصرف في اتخاذ أي إجراء سريع وحكيم لتدارك موقف معين وحل مشكلة معينة.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة ليكون قادراً على تحديد أولويات المسؤوليات وتلبية المواعيد المحددة مسبقاً في بيئة عمل متعددة المهام.</li><li>القدرة على العمل في بيئة مليئة بالتحديات وأن يكون على أتم الاستعداد للتواصل في أي وقت طوال أيام الأسبوع.</li><li>يفضل أن يجيد اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة – إجادة متوسطة.</li><li>القدرة على كتابة التقارير بشكل واضح ودقيق.</li><li>إجادة استخدام والتعامل مع الأجهزة الأمنية (الأجهزة اللاسلكية، الكشف عن المعادن، الكشف عن الحقائب، والكاميرات).</li><li>إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج MS Office.</li></ul>
تعلن شركة تيلي بيرفورمانس مصر عن حاجتها لتعيين ممثلي دعم فني يتحدثون الإنجليزية للانضمام إلى فرق العمل في القاهرة الجديدة والجيزة الجديدة.<br>هذه الوظيفة مثالية للخريجين الجامعيين المهتمين ببيئة عمل منظمة، دخل مستقر، ومكافآت أداء إضافية.<br>تفاصيل الوظيفة* الموقع: القاهرة الجديدة، مصر* نوع التوظيف: دوام كامل* نظام العمل: ورديات متغيرة<br>المزايا والرواتب* راتب صافي يصل إلى 20,000 جنيه مصري (شاملاً مؤشرات الأداء)* تدريب مدفوع الأجر* توفير مواصلات (من الباب للباب للإناث بعد الساعة 11 مساءً)* تأمين طبي واجتماعي<br>المسؤوليات الرئيسية* تقديم الدعم وتوجيه العملاء نحو الحلول بطريقة واضحة ومهنية* تحقيق مؤشرات الأداء والجودة المطلوبة* التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة<br>المتطلبات* خريجو جامعات فقط* إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى B2/C1 أو أعلى* مهارات تواصل قوية* سرعة الكتابة على لوحة المفاتيح: 35 كلمة في الدقيقة على الأقل* خبرة سابقة في خدمة العملاء ميزة إضافية<br>
ممثل خدمة عملاء – حساب مصرفي<br><br>نبذة عن الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن ممثلي خدمة عملاء متحمسين وموجهين نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريق الحساب المصرفي لدينا.<br><br>سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين عن التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم دعم احترافي مع ضمان تجربة عملاء عالية الجودة.<br><br>تعد هذه فرصة ممتازة للخريجين الجدد الذين يتطلعون إلى بدء أو تطوير مسيرتهم المهنية في بيئة عمل احترافية داخل القطاع المصرفي.<br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء<br>الصناعة: الخدمات المصرفية<br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br>الموقع: الدقي، الجيزة<br>نظام العمل: ورديات متغيرة<br>أيام الإجازة: يومان في الأسبوع<br><br>المزايا<br>- صافي الراتب: 11,600 جنيه مصري<br>- تدريب مدفوع الأجر<br>- تأمين طبي<br>- تأمين اجتماعي<br>- بيئة عمل احترافية<br>- فرص للتطوير المهني<br><br>مسؤوليات الوظيفة<br>- التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء باحترافية.<br>- تقديم معلومات دقيقة بخصوص المنتجات والخدمات المصرفية.<br>- حل شكاوى ومخاوف العملاء بكفاءة.<br>- ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.<br>- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.<br>- اتباع سياسات الشركة ومعايير الجودة.<br><br>المؤهلات<br>- خريجو مؤهلات عليا فقط.<br>- مستوى إجادة اللغة الإنجليزية: B1 / B1+.<br>- مهارات تواصل ومهارات شخصية قوية.<br>- مهارات جيدة في حل المشكلات وخدمة العملاء.<br>- القدرة على العمل بنظام الورديات المتغيرة.
Sutherland Cairo – Wave 0???? New Cairo<br>Requirements:• University Graduates only• B2 English level• 1+ year experience in Flights & Travel• 1+ year GDS experience (Sabre)• Flexible with rotational shifts<br>???? Position: Flights & Reservations<br>???? Send your CV via Whats App:+20 10 93155592✨ If you have the experience and skills, we’d love to hear from you!