وظائف عامل بوفيه في مصر

<b>شكّل وابتكر - واجعلها تحدث!</b> <p> </p> <p> </p> مجموعة Villeroy & Boch مع علامة Ideal Standard هي واحدة من الشركات العالمية الرائدة في قطاع السيراميك ونمط الحياة. مع منتجاتنا المبتكرة والأنيقة من فئتي Dining & Lifestyle و Bath & Wellness، نقوم بابتكار لحظات وغرف تشعرك بالراحة منذ 1748. نجاحنا قائم على الشغف وخبرة التصميم والقوة الابتكارية لما يزيد عن 13,000 موظف في 42 دولة. هل ترغب في أن تكون جزءاً منا؟ #shapeandcreate <p> </p> <p> </p> <ul> <li>تكوين، صيانة، واستكشاف عيوب مجموعة متنوعة من أجهزة الشبكة، بما في ذلك الموجهات، والمفاتيح، وجدران الحماية (مثال Cisco ASA، Palo Alto، FortiGate)، وأجهزة توزيع الحمل، إلى جانب نقاط الوصول اللاسلكي.</li> <li>ضمان أداء الشبكة العالي، والأمان، والتوفر من خلال المراقبة المستمرة، والصيانة الاستباقية، والاستجابة السريعة للحوادث.</li> <li>إدارة حلول VPN وأنظمة التحكم بالوصول إلى الشبكة (NAC) وغيرها من آليات الأمان المعتمدة على الشبكة لحماية أصول V&B الرقمية.</li> <li>استخدام أدوات مراقبة الشبكة وإدارتها (مثل SolarWinds، PRTG، Zabbix) لتحديد المشاكل الشبكية المعقدة وتشخيصها وحلها، مع إجراء تحليل جذر السبب الشامل.</li> <li>تصميم وتنفيذ وصيانة بنى LAN وWAN وWLAN القوية والآمنة والقابلة للتوسع عبر جميع المواقع.</li> <li>تطوير وصيانة وثائق الشبكة الشاملة، بما في ذلك المخططات والتكوينات وإجراءات التشغيل القياسية.</li> <li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين الخارجيين لفهم المتطلبات، واقتراح الحلول، وتنفيذ خدمات وتقنيات شبكية جديدة.</li> <li>إدارة مخططات عناوين الشبكة (IPAM)، وتنفيذ وتكوين بروتوكولات التوجيه (BGP، OSPF، EIGRP)، وتكوين أجهزة الشبكة لخدمات المصادقة والتفويض.</li> <li>ضمان الامتثال الصارم لسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات في الشركة وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة ببنية الشبكة فقط.</li> <li>المشاركة بنشاط في تخطيط سعة الشبكة، ومبادرات الاسترداد من الكوارث، وتخطيط استمرارية الأعمال المرتبطة بالبنية التحتية الشبكية.</li> <li>تقديم إرشادات فنية متخصصة ودعم لفِرق تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين النهائيين بخصوص قضايا الشبكة، لضمان أفضل اتصال شبكي لجميع أنظمة المؤسسة.</li> </ul> <p>ملفك الشخصي:</p> <ul> <li> درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الكهربائية، أو مجال ذي صلة. </li> <li> يفضل شهادة ماجستير أو شهادة مهنية رئيسية في الشبكات مثل CCNA، CCNP، أو CompTIA Network+.</li> <li> يفضّل جداً: شهادات متخصصة في شبكات السحابة (مثل Azure Network Engineer Associate، Google Cloud Certified Network Engineer)، أو Cisco متقدمة (CCIE)، أو موزعي جدار حماية محددين (Palo Alto PCNSE، Fortinet NSE).</li> <li> من 3-5 سنوات خبرة مثبتة في دور مهندس شبكات مخصص أو مسؤول شبكات.</li> <li> إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً لتسهيل التعاون العالمي.</li> <li> الكفاءة في مجموعة Microsoft Office للتوثيق والتقارير.</li> <li> معرفة عميقة ببروتوكولات الشبكة بما في ذلك TCP/IP وبروتوكولات التوجيه (BGP، OSPF، EIGRP) وتقنيات التبديل (VLANs، STP).</li> <li> خبرة موسعة في أجهزة الشبكة: تكوين، صيانة، واستكشاف مشاكل الموجهات والمفاتيح وجدران الحماية وأجهزة التحمّل.</li> <li> فهم قوي لأمان الشبكة: إدارة VPN (IPSec، SSL)، ACLs، IDS/IPS)، وحلول NAC.</li> <li> الكفاءة في أدوات مراقبة الشبكة، التشخيص، والتحليل.</li> </ul> <p> </p> <ul> <li> مهارات تحليلية ممتازة، تشخيصية، وحل مشكلات بطرق منهجية.</li> <li> مهارات تواصل وتعاون قوية، مع القدرة على توضيح المعلومات التقنية بوضوح وفعالية لجمهور متنوع (أصحاب المصلحة تقنيين وغير تقنيين) وإنشاء توثيق شامل.</li> <li> القدرة على العمل بفعالية في فرق متعددة التخصصات، وبناء علاقات إيجابية مع فرق التطوير، ومستخدمي الأعمال، وزملاء IT آخرين.</li> <li> شخص مبادر يمكنه توقع المشاكل المحتملة، واقتراح حلول فعالة، وتحمل مسؤولية المهام لتحسين موثوقية النظام وأداءه.</li> <li> دقة عالية في التكوين، والمراقبة، وتشخيص المشكلات لمنع الأخطاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <b>تفكّر خارج الصندوق معنا! #shapeandcreate</b>

<p>نحن نوظّف نيابة عن عميلنا الرائد متعدد الجنسيات:</p><p><strong>منسق التوظيف</strong></p><p><em>ExC Center | دوام كامل |</em></p><p></p><p><strong>عن الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن منسق توظيف دقيق ومبادر للانضمام إلى فريق Excellence Center. ستدعم دورة التوظيف من البداية إلى النهاية — من تأكيد الميزانية واستلام الطلب حتى الإعداد والتوجيه — مع إدارة علاقات الموردين، وتجديد العقود، وأوامر الشراء، والتنسيق عبر الوظائف. هذا الدور مركزي لضمان سير عمليات التوظيف بسلاسة وفعالية وتخطيط القوة العاملة عبر المنظمة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية Coordination طلبات التعيين</p><ul><li><p>التنسيق مع مدير المالية لتأكيد توفر الميزانية لكل طلب توظيف جديد.</p></li><li><p>المتابعة مع مديري التوظيف لضمان تقديم نماذج الاستلام في الوقت المحدد.</p></li><li><p>إدارة دورة التوظيف الكلية لجميع المناصب الشاغرة.</p></li></ul><p><strong>إدارة المتعقب والتقارير</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على وتحديث متعقب ExC بجميع تفاصيل الطلب لضمان تقارير دقيقة وفي الوقت الفعلي.</p></li><li><p>إعداد وتوزيع تقارير المتعقب الأسبوعية لأصحاب المصلحة المعنيين.</p></li></ul><p><strong>تنسيق التوظيف</strong></p><ul><li><p>مشاركة وصف الوظائف مع موردي التوظيف.</p></li><li><p>مراجعة وتصفية الدفعة الأولى من السير الذاتية، باستبعاد المرشحين فوق الميزانية المخصصة قبل مشاركتها مع مدير التوظيف.</p></li><li><p>إبلاغ الموردين بتعليقات مدير التوظيف وتوفر فترات المقابلات المتاحة.</p></li><li><p>تنسيق جدولة المقابلات للمرشحين المدرجين في القائمة القصيرة وإرسال دعوات المقابلة.</p></li></ul><p><strong>العرض والدعم خلال الإعداد</strong></p><ul><li><p>طلب عروض الأسعار من الموردين عند قبول المرشح ومشاركتها مع مدير التوظيف.</p></li><li><p>المتابعة بشأن تذاكر الإعداد، وأوامر الشراء، والإجراءات اللازمة من المدير.</p></li><li><p>مشاركة بيانات الدخول مع الموظفين الجديدين وفتح تذاكر تكنولوجيا المعلومات لاستعداد الحاسوب قبل تاريخ البدء.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وإصدار البطاقات في اليوم الأول لضمان جاهزية الحاسوب والبطاقة.</p></li><li><p>إجراء مقدمة موجزة لفريق ExC والتأكد من إتمام الإعداد بسلاسة مع مدير التوظيف.</p></li></ul><p><strong>تتبّع الإجازة السنوية</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على متعقب Excel لمراقبة أرصدة الإجازة السنوية ومهملة الرصيد لمن يعيشون الإجازة المنقولة.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين في نهاية السنة بشأن أرصدة الإجازة ومشاركة تفاصيل الإجازة المنقولة مع كل مدير.</p></li></ul><p><strong>تجديد العقود</strong></p><ul><li><p>رصد تواريخ انتهاء العقود القادمة وإبلاغ مديري التوظيف قبل شهر واحد.</p></li><li><p>مشاركة تقييمات الأداء السنوية والمتابعة لتأكيد قرارات التجديد.</p></li><li><p>إبلاغ موردي الرواتب بزيادات الرواتب المعتمدة وطلب عروض أسعار محدثة.</p></li></ul><p><strong>طلبات السفر</strong></p><ul><li><p>تنسيق طلبات السفر التجارية لأعضاء الفريق مع الموردين والمتابعة على الترتيبات المطلوبة.</p></li></ul><p><strong>أوامر الشراء والفواتير</strong></p><ul><li><p>معالجة وتتبع أوامر الشراء للعاملين المؤقتين.</p></li><li><p>المتابعة مع الموردين والمديرين بشأن الفواتير المعلقة.</p></li></ul><p><strong>الاتصال الداخلي</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على تواصل وتنسيق مستمر مع فريق ExC وأصحاب المصلحة المتعددين.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات الأساسية</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>إتقان حزمة Microsoft Office — خاصة Excel (المتعقبات، الجداول المحورية، VLOOKUP) وOutlook.</p></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>اهتمام عالي بالتفاصيل مع مهارات تنظيم ومتابعة قوية.</p></li><li><p>معرفة عملية بمبادئ الموارد البشرية والتوظيف والقوانين العمالية المحلية.</p></li></ul><p><strong>الخبرة المطلوبة</strong></p><ul><li><p>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في تنسيق التوظيف، عمليات الموارد البشرية، أو دور إداري مشابه في الموارد البشرية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في التنسيق مع موردي التوظيف الخارجيين أو وكالات التوظيف.</p></li><li><p>خبرة عملية في إدارة عمليات التوظيف من البداية للنهاية: فحص السير الذاتية، جدولة المقابلات، والإعداد.</p></li><li><p>خبرة بالحفاظ على متعقب الموارد البشرية وتوليد تقارير دورية (مبنية على Excel أو ATS).</p></li><li><p>المعرفة بعلاقة أوامر الشراء والمتابعة للفاتورة أو التنسيق مع الموردين تعتبر ميزة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في إدارة دورة حياة العقود — التجديدات وتقييمات الأداء.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li><p>شهادة الموارد البشرية (PHRi، SHRM-CP، أو ما يعادلها) ميزة.</p></li><li><p>خبرة سابقة في بيئة مراكز الخدمات المشتركة أو مركز التميز.</p></li><li><p>الإلمام بـ ServiceNow أو أدوات التذاكر وتدفقات العمل المشابهة.</p></li><li><p>خبرة في دعم فريق متعدد الجنسيات أو إقليمي.</p></li></ul><p></p><p><em>أمازون صاحب عمل يتمتع بفرص متساوية</em></p><p></p>

<p>هل أنت محترف متمرس ولديك شغف بالدقة والكفاءة في إدارة قطع الغيار؟ نحن نبحث عن <strong>قائد قطع غيار</strong> استثنائي لينضم إلى فريقنا الديناميكي في <strong>الجيزة، مصر</strong>. هذه فرصة لا مثيل لها لتولي زمام عمليات قطع الغيار لدينا، مع قيادة التميز في المبيعات والمشتريات وإدارة المخزون. إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة وتعمل على-site ولديك عين Keenة لتحسين العمليات، فإن هذه الوظيفة مصممة خصيصاً لك!</p> <p><strong>نظرة عامة:</strong> كقائد قطع الغيار لدينا، ستصبح الحلقة المحورية في قسم قطع الغيار لدينا، مع ضمان تشغيل سلس من الشراء إلى البيع. ستستفيد من خبرتك الواسعة لإدارة علاقات المورّدين، وتحسين المخزون، والمساهمة بشكل كبير في أهداف المبيعات لدينا. هذا دور حاسم يتطلب تفكيراً استراتيجياً وتنفيذاً عملياً.</p> <ul> <li><strong>المسؤوليات:</strong></li> <li><strong>قيادة وتحسين</strong> جميع جوانب مخزون قطع الغيار، مع ضمان مستويات مخزون مثلى والتوافر.</li> <li><strong>تطوير وتنفيذ</strong> مبادرات إدارة المورّدين الاستراتيجية للحصول على أفضل الأسعار وشروط التوريد.</li> <li><strong>قيادة مبيعات قطع الغيار</strong> من خلال تحديد فرص السوق وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.</li> <li><strong>الإشراف على إدارة العمليات اليومية</strong> داخل قسم قطع الغيار، مع ضمان الكفاءة والالتزام بأفضل الممارسات.</li> <li><strong>تنفيذ إجراءات رقابة مخزون صارمة</strong> للحد من الخسائر وزيادة معدل الدوران.</li> <li><strong>تحليل اتجاهات السوق</strong> واحتياجات العملاء لتعديل المخزون وطرق البيع بشكل استباقي.</li> <li><strong>توجيه وإرشاد</strong> الأعضاء الصغار في الفريق، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.</li> </ul> <p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستخدم خبرتك في <strong>إدارة المورّدين</strong>، <strong>رقابة المخزون</strong>، و<strong>مبيعات قطع الغيار</strong>. فهم قوي لـ <strong>إدارة العمليات</strong> و <strong>لوجستيات قطع الغيار</strong> ضروري. سيكون من المهم وجود خبرة مع أدوات تحسين سلسلة التوريد وأنظمة CRM.</p> <p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. هذا الدور يوفر فرصاً كبيرة للنمو إلى مناصب إدارة أعلى، وتوسيع تأثيرك الاستراتيجي عبر المنظمة، وقيادة فرق أكبر. ستحصل على الوصول إلى برامج التعلم والتطوير المستمر.</p> <p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني قائم على النتائج حيث يتم الاعتراف بمساهماتك والاحتفاء بها. نحن نغرس ثقافة الابتكار والنزاهة والاحترام المتبادل. مكتبنا في الجيزة مركز حيوي من النشاط يوفر بيئة عمل محفزة وداعمة.</p> <p><strong>التأثير:</strong> سيؤثر قيادتك بشكل مباشر على كفاءة تشغيلنا، ورضا العملاء، وربحية الشركة بشكل عام. من خلال تحسين قسم قطع الغيار لدينا، ستلعب دوراً حاسماً في تعزيز موقعنا في السوق وضمان نجاحنا المستمر في المنطقة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul> <li><strong>المهارات المطلوبة:</strong></li> <li>إتقان موثق في <strong>إدارة المورّدين</strong>، مع سجل ناجح من المفاوضات وبناء العلاقات.</li> <li>إتقان استثنائي في <strong>رقابة المخزون</strong> و <strong>لوجستيات قطع الغيار</strong>، بما في ذلك التنبؤ وتحسين المخزون.</li> <li>خلفية قوية في <strong>مبيعات قطع الغيار</strong>، مع القدرة على زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف.</li> <li>خبرة صلبة في <strong>إدارة العمليات</strong>، قادرة على الإشراف على وظائف قسمية معقدة.</li> <li>معرفة عميقة بـ <strong>قطع الغيار</strong> عبر فئات وتطبيقات مختلفة.</li> <li>مهارات متقدمة في <strong>تحسين سلسلة التوريد</strong>، <strong>التنبؤ</strong>، و <strong>تحليل البيانات</strong>.</li> <li>مهارات ممتازة في <strong>إدارة علاقة العملاء</strong> و <strong>مهارات التفاوض</strong>.</li> <li>إثبات <strong>قيادة الفريق</strong> و <strong>حل المشكلات</strong>.</li> <li>مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.</li> <li>الإلمام بــ <strong>تشغيل التجزئة</strong> و <strong>استراتيجيات الشراء</strong>.</li> <li><strong>متطلبات الخبرة:</strong></li> <li>حد أدنى من <strong>6-9 سنوات</strong> من الخبرة المتقدمة في إدارة قطع الغيار، المبيعات، أو الشراء.</li> <li><strong>توقعات مستوى المهنية:</strong></li> <li>هذا الدور مصمم لمهني <strong>ذو خبرة</strong> مستعد لتحمل مسؤولية كبيرة وقيادة وظيفة تشغيلية رئيسية. نحن نبحث عن قائد مبادر بعقلية استراتيجية والتزام بالتميز.</li> </ul>

<p><h4>دعم ما بعد البيع – مدير السياسة</h4> <p>يدير دعم ما بعد البيع – مدير السياسة المهام المتعلقة بالتحكم في إدخال البيانات، تحليل البيانات، طباعة/معالجة معلومات البطاقة لضمان الالتزام بالمعايير الجودة المحددة من قبل العملاء من حيث الدقة وسرعة المعالجة.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية / ما الذي تقوم به:</h4> <ul> <li>إدارة إدراج/تغييرات قوائم الأسعار والشبكات الطبية ضمن مخطط العميل ونظام قاعدة البيانات.</li> <li>إدارة التواصل مع الجهات الممولة لتوضيح الأسعار وأيضاً مع باقي المعنيين داخلياً (المطالبات، الاعتماد المسبق، إلخ) وأي استفسارات طبية إضافية.</li> <li>الحفاظ على مخرجات عالية الجودة من قوائم الأسعار وتحديثات الشبكات كما يتم التواصل بها من الجهة الممولة لإرضاء معيار الخدمة المسبق للعميل وتجنب أي تسريبات للمطالبات.</li> <li>إصدار تقارير دورية أو يومية عن الأداء.</li> <li>التلاؤم مع متطلبات معقدة إضافية، مثل التحسينات الجديدة.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة حول الأنشطة المختلفة للمراجعة الداخلية والخارجية.</li> </ul> <p><strong>الجاهزية للذكاء الاصطناعي</strong><br> اعمل بفعالية في بيئة تشكلها تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات والأدوات القائمة على الحوسبة السحابية، مع استخدام الرؤى بشكل مسؤول وفقاً لمعاييرنا في حوكمة البيانات، الأمن والاستخدام الأخلاقي.</p> <h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه من مهارات:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس (خلفية طبية تعتبر ميزة)</li> <li>خبرة 2+ سنوات في مستشفيات TPA أو مراكز طبية هي إضافة</li> <li>القدرة البدنية لأداء المهام الوظيفية</li> <li>المسموح قانوناً بالعمل في بلد التشغيل</li> <li>إتقان تطبيقات MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والملاحة عبر الإنترنت بشكل عام</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف لدينا</h4> <p><strong>بيان الوكالة</strong><br> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المرغوب فيها أو أي تواصل من وكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p> <h4>المزايا الأساسية / ما نوفره</h4> <p>Allianz Partners رائدة عالميًا في التأمين والمساعدة بنموذج B2B2C، وتقديم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والتأمين على السفر والسيارة والمساعدة. مدفوعون بالعميل، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وعالية اللمسة تستبق المستقبل وتتجاوز التأمين التقليدي.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p> <p>في Allianz Partners، يغير الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزِّز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي نشره بشكل مسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن الذكاء الاصطناعي التوليدي والتفاعلเข้าสات التواصل، بينما تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. عش مستقبل AI مع Allianz Partners حيث تتحول الإمكانيات إلى حقائق.</p> <p>مجموعة Allianz هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول موثوقية في العالم. رعايتنا لموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن ملتزمون بالدعوة المستمرة للمساواة في الفرص للجميع. وأساس ذلك مكان عمل شمولي، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، ويعزز ثقافة قائمة على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p> <p>وبالتالي نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن الأصل العرقي أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>انضموا إلينا. لنهتم بالغد.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>موقع العمل</b><br>مكتب القاهرة للأعمال<br><b>وصف الوظيفة</b><br><b>ملخص عائلة الوظائف المالية:</b><br>تقدم عائلة وظائف التحليل المالي في بروكتر وغامبل مجموعة واسعة من الفرص للنمو والتطوير كقائد أعمال. يلعب المحترفون في هذا المجال دورًا حاسمًا في تقديم توجيهات القرار والقيادة للشركة، وتحقيق أقصى قدر من الأرباح على المدى الطويل وتدفق النقد وقيمة المساهمين من خلال تحليل مالي شامل.<br><b>وصف الوظيفة: </b><br>كاتحاد تحليلي مالي للعلامة التجارية-الفئة في بروكتر وغامبل، ستلعب دورًا حاسمًا في تحديد وتطوير فرص خلق القيمة لفئات أعمال متنوعة. ستستخدم مهاراتك التحليلية القوية لجمع الرؤى وترجمتها إلى رؤى قابلة للإجراء. سيكون التعاون مع فرق متعددة الوظائف ضروريًا لتنفيذ الخطط بفعالية.<br><b>المسؤوليات الأساسية:</b><br><ul><li>تنفيذ مشاريع صغيرة، إجراء تحليل مالي لتحديد فرص خلق القيمة لفئات الأعمال المختلفة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ الخطط وبناء المنظمة</li><li>ترجمة التحليل إلى رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>دعم عمليات تطوير الأعمال واتخاذ القرار.</li><li>مراقبة الأداء المالي وتقديم تقارير دقيقة.</li><li>تحسين العمليات باستمرار وتحديد فرص للتحسين.</li><li>البقاء على اطلاع بآخر اتجاهات الصناعة والمشهد التنافسي. </li></ul><br><b>المؤهلات الوظيفية</b><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على استخلاص الرؤى من البيانات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة لترجمة التحليل إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات تعاون مثبتة للعمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>معرفة تقنيات وأدوات التحليل المالي.</li><li>إلمام بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية.</li><li>إتقان Microsoft Excel وبرامج تحليل البيانات الأخرى.</li><li>القدرة على التكيف مع بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة وفرص للتحسين.</li></ul><br><strong>مهم: فقط لك لتعلم:</strong><br>ستحصل على حزمة تعويض تنافسية، بما يتوافق مع مؤهلاتك وخبرتك.<br>نحن صاحب العمل الذي يتيح فرص متكافئة ونقدر التنوع في شركتنا. أشخاصنا موهوبون جميعًا بطرق فريدة: نأتي من تقاليد وخبرات وآراء مختلفة، ونريد تضمين وجهة نظرك. مهمتنا في التنوع والشمول هي: "الجميع مُقدر. الجميع مُشترك. الجميع يؤدي في ذروة قدرته." هل أنت مستعد لإلهامنا بأفكارك الإبداعية؟<br><b>عنّا</b><br>نحن ننتج علامات تجارية معروفة عالميًا وننمي أفضل قادة الأعمال في الصناعة. مع محفظة من العلامات التجارية الموثوقة والمتنوعة مثلنا، من الأهمية بمكان أن يكون قادتنا قادرين على القيادة بشجاعة لتلك المجموعة الواسعة من العلامات التجارية والفئات والوظائف. نخدم المستهلكين حول العالم بمحفظة قوية من العلامات التجارية القيادية والجودة، بما في ذلك Always®، Ariel®، Gillette®، Head &amp; Shoulders®، Herbal Essences®، Oral-B®، Pampers®, Pantene®, Tampax® وغير ذلك. مجتمعنا يشمل عمليات في نحو 70 دولة حول العالم. زر http://www.pg.com لمعرفة المزيد.<br>مستكشفونا متنوعون ومواهبنا داخليًا تعكس هذا التنوع لخدمته بشكل أفضل. لهذا السبب نحن ملتزمون ببناء ثقافة فائزة قائمة على الإدماج، ومرشحنا المثالي شغوف بنفس المبدأ: ستنضم إلى جهدنا اليومي بأن تكون "على اتصال" حتى نبتكر علامات تجارية ومنتجات تُحسن حياة مستهلكي العالم الآن وفي المستقبل. نريدك أن تلهمنا بأفكارك التي لا تضاهى.<br>نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية في العمل. نحن لا نفرق بين الأفراد على أساس العرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الأصل الوطني أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنساني أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو حالة HIV/AIDS أو أي عامل محمي قانونيًا آخر.<br><b>جدول الوظيفة</b><br>دوام كامل<br><b>رقم الوظيفة</b><br>R000155893<br><b>تصنيف الوظيفة</b><br>مستوى الدخول<br>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليقذف قلبك قلبك دليلك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تبحث Fairmont Hotels & Resorts عن محترف يركز على الخدمة ويعمل كـ Fairmont Gold Agent / Reception Agent للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مقدمًا خدمة استثنائية مع إدارة عمليات الاستقبال بكفاءة ودفء. ستكون مسؤولاً عن خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة الفاخرة التي تشتهر بها Fairmont في جميع أرجاء العالم.</p> <ul> <li>استقبال الضيوف عند الوصول والمغادرة بحرارة واحترافية حقيقية، لضمان أجواء مرحبة</li> <li>إدارة عمليات الاستقبال بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة وتوزيع الغرف بدقة وكفاءة</li> <li>تقديم معلومات شاملة حول مرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية لتعزيز تجربة الضيوف</li> <li>معالجة طلبات الضيوف وحل القضايا بسرعة وبشكل مهني، مع رفع القضايا المعقدة عند الضرورة</li> <li>الحفاظ على سجلات الضيوف وتحديثها في نظام إدارة الفندق بعناية</li> <li>إدارة استفسارات برنامج ولاء Fairmont Gold وتقديم خدمة مخصصة لأعضاء البرنامج</li> <li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والصيانة وغيرها من الأقسام لضمان خدمة ضيوف سلسة</li> <li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات بالشكل المناسب مع الحفاظ على معايير التواصل المهني</li> <li>معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات النقدية بدقة وأمان</li> <li>الحفاظ على مكتب استقبال نظيف ومنظم ومهني في جميع الأوقات</li> <li>المساعدة في المهام الإدارية بما في ذلك الجدولة، والأرشفة، والوثائق حسب الحاجة</li> <li>الاستجابة لتعليقات الضيوف والمساهمة في مبادرات تحسين الخدمة المستمرة</li> </ul> <h4>ماذا ستستفيدون به:</h4> <ul> <li>إجازة مدفوعة</li> <li>التأمين الصحي</li> <li>وجبة دوام مجانية</li> <li>بطاقة مزايا الموظف تمنح أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا والمساعدة التعليمية لتطويرك المستمر</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ملكيتك وعبر العالم!</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل لجنة الاستدامة</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء في بيئة الضيافة أو الخدمة الفاخرة</li> <li>خبرة مثبتة في الاستقبال أو الاستقبال الأمامي في فندق أو مؤسسة مشابهة</li> <li>إتقان العربية والإنجليزية؛ يفضل لغات إضافية (الفرنسية، الألمانية، أو الإسبانية)</li> <li>إتقان أنظمة إدارة الفنادق وبرامج إدارة الملكية</li> <li>مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة</li> <li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li> <li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة</li> <li>مظهر وسلوك مهنيان مع مهارات تفاعل اجتماعي قوية</li> <li>عقلية حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بتعاطف وكفاءة</li> <li>إتقان تطبيقات Microsoft Office</li> <li>معرفة بمعايير وخدمات الضيافة الفاخرة</li> <li>يفضل وجود خبرة في برامج الولاء أو خدمات الضيوف VIP</li> <li>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية حسب الحاجة</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات وحفظ السجلات</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p> <p>نحن شركة شاملة ورؤيتنا هي جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>ك مشارك في برنامج الدراسات العليا لإدارة عمليات الفندق، أنت لا تُسرّع تطورك نحو قائد قسم فندقي في المستقبل فحسب، بل تنشر النور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل نزيل مميزة.</p> <p>إليكم ما يمكن توقعه كمشارك في البرنامج:</p> <ul> <li><strong>الاستعداد لدور إداري في إدارة الفندق:</strong> ابدأ رحلة تطوير تمتد لـ 18 شهرًا وتتكون من وضعين مدتهما 9 أشهر، مصممة لتسريعك نحو دور إداري تشغيلي في واحد من فنادقنا.</li> <li><strong>اكتساب خبرة تشغيلية عملية عبر الأقسام:</strong> التنقل بين الغذاء والشراب، الاستقبال، وخدمات دعم الفندق، وبناء فهم عميق لعمليات المطاعم والبارات، وخدمات الضيوف، وخدمة الغرف، والمؤتمرات، والتدبير المنزلي، والشراء.</li> <li><strong>بناء مهارات لدور إداري مستقبلي:</strong> تطوير المعرفة والثقة اللازمة للدخول في دور مدير قسم أو مساعد مدير قسم عند الانتهاء الناجح من البرنامج.</li> <li><strong>العمل على مشاريع واقعية:</strong> تطبيق مهاراتك في العمل من خلال وحدات جماعية ومشاريع مدفوعة بالأعمال لتعزيز تعلمك واكتساب خبرة عملية.</li> <li><strong>تطوير مهاراتك من خلال تدريب ودعم عالمي المستوى:</strong> الوصول إلى وحدات التعلم الإلكتروني في Hilton University، ودورات لغات، ومكتبة أعمال أثناء بناء المعرفة من خلال وحدات جماعية ومشاريع مدفوعة بالأعمال. المشاركة في برامج تعلم مخصصة واتباع خطة تطوير شخصية مرنة تهدف إلى تنمية قدراتك الفنية والقيادية.</li> <li><strong>النمو من خلال التوجيه والإرشاد الشخصي:</strong> الاستفادة من التغذية الراجعة المنتظمة والتوجيه، مع العمل عن كثب مع مرشد مخصص لضمان دعم تقدمك في كل مرحلة من مراحل البرنامج.</li> </ul> <h4>ما الذي نبحث عنه</h4> <p>نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومتحمسين ومرنين يجسدون قيم هيلتون وجاهزون لتنمية مسيراتهم المهنية عبر الحدود.</p> <ul> <li>إكمال شهادة البكالوريوس أو الماجستير قبل بدء البرنامج.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية ولغة أخرى (محادثةً وكتابةً).</li> <li>الأهلية للعمل في المنطقة المعنية.</li> <li>التنقل الكامل بين المواقع والقدرة على الانتقال.</li> <li>الطموح ليصبح قائد قسم الضيافة المستقبلي.</li> <li>التوفر للبدء في وظيفة بدوام كامل حسب الجدول.</li> </ul> <h4>عملية الاختيار</h4> <p>التقديمات مفتوحة الآن—لا تفوت فرصتك في التقديم! تغلق التقديمات في التاريخ المحدد.</p> <p>تم تصميم عملية الاختيار لإبراز أفضل ما لديك ومساعدتنا في التعرف عليك. وتشمل:</p> <ul> <li>اختبارات عبر الإنترنت.</li> <li>مقابلة شخصية أو افتراضية.</li> </ul> <p>على الرغم من أن العملية صارمة، فهي أيضًا الخطوة الأولى في رحلتك للنمو الشخصي مع هيلتون. إذا تم اختيارك، ستبدأ بتطوير المهارات والاتصالات والثقة للنجاح في حياتك المهنية.</p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نُقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف في جميع أنحاء العالم، وكل ذلك مع البقاء وفياً لرؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على جوائز جعلتنا نحصد الاعتراف المتكرر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. مع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية، والتزام شركتنا بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، وارتقِ إلى المسار الوظيفي—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً قليلاً.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>تصوَّر نفسك تُضِيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها العمل! كموظف استقبال السبا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لجميع الضيوف القادمين إلى المنتجع الصحي. كما يتضمن دورك التنسيق مع المعالجين والحفاظ على نظافة وجو منطقة الاستقبال. كموظف استقبال سبا، أنت لا تقدم الدعم الإداري فقط لضمان سير عمليات السبا بسلاسة – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p> <h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li><strong>الترحيب بالضيوف ومساعدتهم:</strong> استقبل جميع الضيوف القادمين إلى السبا/الصالون وعاون في إجراءات الوصول والتسجيل.</li> <li><strong>دعم جدولة المواعيد للعملاء:</strong> الرد على الهواتف والبريد الإلكتروني، إدارة الحجوزات، التعامل مع استفسارات الضيوف، ونقل المعلومات إلى أعضاء الفريق المناسبين حسب الحاجة.</li> <li><strong>تقديم الدعم الإداري:</strong> أداء مهام مكتبية مثل إدخال البيانات، الأرشفة، معالجة البريد، تسجيل الملاحظات، كتابة المراسلات، ومساعدة مديري السبا في المهام الإدارية العامة.</li> <li><strong>حل المشكلات والعلاقة مع الضيوف:</strong> معالجة شواغل الضيوف أو الشكاوى بسرعة، وتقديم حلول لضمان تجربة سبا إيجابية ومرضية.</li> <li><strong>جو السبا والنظافة:</strong> الحفاظ على منطقة استقبال سبا نظيفة ومنظمة وهادئة تعكس معايير الفندق العالية وتضمن راحة الضيف. التأكد من توفر كتيبات السبا والمواد الترويجية والوسائل المتاحة بحالة مثالية.</li> <li><strong>العروض والبيع الإضافي:</strong> الترويج لعلاجات السبا والحزم والمنتجات التجزئة وزيادة المبيعات من الخدمات لتعظيم رضا الضيوف والإيرادات. تزويدهم بمعلومات عن العروض الخاصة وبرامج العضوية لتشجيع الزيارات المتكررة والولاء.</li> </ul> <h4>قيمنا الأساسية</h4> <p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي ننتظرها في كل عضو فريق:</p> <ul> <li>شغف بنشر نور ودفء الضيافة.</li> <li>التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً.</li> <li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li> <li>اعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li> <li>إحساس بالملكية والمحاسبة.</li> <li>تركيز على الحاضر، مع إضفاء العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</li> </ul> <h4>المؤهلات الأساسية</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في دور استقبال أو خدمة عملاء، ويفضل في بيئة سبا أو العافية أو الضيافة.</li> <li>مهارات تواصل وشخصية رائعة مع تركيز على رضا الضيف.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li> <li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك العطلات ونهاية الأسبوع.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>معرفة أساسية بخدمات السبا والعلاجات وممارسات العافية مفضلة.</li> </ul> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب؛ بل نُنشئ مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديراً متكررًا في قوائم أفضل أماكن العمل حول العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علامتنا العالمية والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسارك المهني أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للحصول على الوظيفة، وابقَ من أجل المسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>

<p>يقود ضابط الامتثال المحلي (LCO) تنفيذ برنامج الامتثال في البلد و عناصره الخمسة (تقييم المخاطر؛ الضو controls; التدريب والاتصالات؛ الرصد والتقارير والمتابعة، بالإضافة إلى التنظيم والحوكمة) وفق استراتيجية امتثال المجموعة التي تتسلس لها عبر المنطقة والمنطقة.</p><p>يركز LCO على الوقاية والكشف والمعالجة لمخاطر الامتثال ويتأكد من معالجتها بشكل مناسب.</p><p>يعمل LCO بشكل وثيق مع ACO、و GC البلد والقُدُم ذات الصلة في البلد (أي الشراء، الموارد البشرية، الاستدامة) لضمان اتساق الاستراتيجية العامة لبرنامج الامتثال مع المتطلبات القانونية المحلية.</p><p>يدعم LCO فرق الإدارة المحلية وينصحها لقيادة وترويج مدونة قواعد السلوك التجاري (CoBC) داخل البلد.</p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br><strong>الاستراتيجية والتنظيم:</strong><br><ul><li>يدعم وينصح RCO و LGC&C (المستشار القانوني العام والامتثال) عند وضع خطة الامتثال السنوية للبلد</li><li>يقدم نصائح متعلقة بالامتثال إلى GC والإدارة المحلية</li><li>يطور علاقات مع الأطراف المعنية ويتعامل عبر الوظائف لتمكين الإدارة المحلية من فهم مجالات تعرض مخاطر الامتثال بشكل أفضل</li><li>يحافظ على فهم راسخ للأنشطة المحلية لتوقع المخاطر</li></ul><strong>دعم وظائف المجموعة:</strong><br><ul><li>يساهم عند الحاجة في تحقيقات قضايا امتثال محتملة</li><li>يدعم ويساعد الإدارة المحلية في تقليل أو حل مخاطر الامتثال المحلية التي حددتها وظائف الضمان المختلفة للمخاطر</li></ul><strong>التنفيذ المحلي لبرنامج امتثال المجموعة:</strong><br><ul><li>يدعم وينصح GC البلد في تنفيذ السياسات والتوجيهات والتوجيهات المتعلقة بالامتثال الجديدة أو المعدلة، مع إجراء التعديلات اللازمة الخاصة بالبلد</li><li>يضمن تطبيق فعال للعمليات المتعلقة بالامتثال (مثلاً العناية الواجبة بالجهة الثالثة) وتدريب كافٍ لجميع الوظائف ذات الصلة</li><li>يتكيف و/أو يدرب المدرب أو يقدم تدريبات امتثال تلبي احتياجات الموظفين المحليين وفي الوقت نفسه تلتزم بمتطلبات برنامج التدريب</li><li>يساهم في مشاريع الأعمال الجديدة من خلال التنبؤ بالمخاطر الأساسية المتعلقة بالامتثال وتناولها (مثلاً من خلال العناية الواجبة بالامتثال) وخطط التخفيف</li></ul><strong>التقارير والرصد:</strong><br><ul><li>يضمن تقارير من مستوى البلد عن مؤشرات رئيسية مختلفة تتعلق بتنفيذ Program الامتثال وصحتها</li><li>يساعد الإدارة في تعزيز ثقافة الإبلاغ ويدعم تسجيل خروقات CoBC</li><li>يحافظ على توثيق مناسب لأنشطة دعم الامتثال ويراقب التصحيح الناتج عن التحقيقات المنفذة</li><li>يراجع تقارير التدقيق الداخلي/الخارجي التي تثير مسائل امتثال على مستوى البلد ويدعم التصحيح</li></ul><strong>التنظيم:</strong><br><ul><li>يحافظ على فهم راسخ للتطورات القانونية والتنظيمية المحلية المعمول بها، بالتشاور مع LGC&C</li><li>يدعم LGC&C عند التفاعل مع السلطات المحلية أو الجهات التنظيمية بخصوص مسائل الامتثال.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في القانون أو الأعمال.</p><p><strong>المهارات الفنية:</strong></p><p>سجل حافل بالنجاح في العمل ضمن بيئة دولية</p><p>ممتاز في MS Office (Excel، Word، PowerPoint)</p><p>قادر على تقديم مدخلات ذات مغزى للإدارة، والاندماج والفرق المشروع فيما يخص تقييم الامتثال ومتطلبات العناية الواجبة</p><p>فهم قوي للأعمال والقدرات المالية</p><p>مهارات تنظيمية وعرض قوية.</p><p><strong>الخبرة:</strong></p><p>لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة العملية</p><p>لا تقل عن 3 سنوات من التركيز القوي على الامتثال (خصوصاً في مجالات مكافحة الفساد وبعض الخبرة في مكافحة غسل الأموال، العقوبات التجارية، خصوصية البيانات). من الأفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة الامتثال والتحقيقات المؤسسية في أي ولاية تنظيمية/ تنفيذية قوية.</p>

<p>اعمل عن كثب على دمج التمويل المستدام ضمن السياسات والعمليات والثقافة في الأقسام من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين في تطوير أطر عمل وإرشادات وسياسات وإجراءات متوافقة مع مبادئ الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG). للمساعدة في تحديد المشاريع المؤهلة ضمن برامج التمويل الأخضر والتمويل المناخي ودعم عملاء CIB في متطلبات ومعايير تطوير المنتج.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ol><li>المساعدة في دمج التزامات البنك تجاه التمويل المستدام والسياسات والأُطر ضمن سياسات وعمليات وثقافة جميع أقسام البنك وخطوط أعماله من أجل تنفيذ نظام مهني يلتزم بالتزامات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG).</li><li>المساعدة في تطوير أُطر السياسات والإرشادات التي تحدد المحاذاة مع الالتزامات الموضوعية المختلفة والإرشادات العملية داخل البنك، مثل تغير المناخ، الطاقة البديلة، المساواة بين الجنسين، عمالة الأطفال، كفاءة الطاقة، وغيرها لضمان تطبيق أُطر وإرشادات المؤسسات المالية التنموية عبر البنك.</li><li>المساعدة مع الاستثمارات/العملاء المباشرين في وضع معايير أهلية البنك للتمويل أو الاستثمارات وتلبية متطلبات الأنظمة العالمية بما في ذلك تنفيذ مبادئ البنوك المسؤولة لتلبية متطلبات برامج التمويل ESG.</li><li>توثيق دمج مبادئ ESG وأداء ESG عبر سياسات البنك وإجراءات التشغيل القياسية ومرشدات السياسات لضمان الامتثال لالتزامات أُطر CIB.</li><li>مراقبة الالتزام بجميع القوانين والتنظيمات المستدامة والأطر ذات الصلة، من أجل تلبية جميع متطلبات الحوكمة اللازمة وتلك الخاصة بالأطر الدولية.</li><li>المساعدة مع جميع أقسام البنك لتطوير مؤشرات الأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة لضمان دمج ركائز الاستدامة داخل كل وظيفة.</li><li>المساعدة في متطلبات العناية الفنية سندات خضراء وبرامج ESG المدعومة الأخرى بما في ذلك التقارير وتقييم أهلية المشاريع والمراقبة والتقييم وفق متطلبات البرنامج.</li><li>المشاركة في إعداد وتنفيذ برامج ESG المدعومة وفق متطلبات شركاء التنمية تغطي المتطلبات الفنية لتخصيص الأموال المتاحة وفقاً لاتفاقيات شركاء التنمية.</li><li>العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة المعنيين في وضع المتطلبات التي تعزز أهلية البنك للتمويل الخارجي والاستثمارات المستدامة وفق استراتيجية التمويل المستدام.</li><li>المساعدة في الخدمات والعمليات الجديدة التي addressing pillars ESG بهدف تمويل قطاع التمويل المستدام مثل كفاءة الطاقة والطاقة المتجددة والنقل المستدام، ودعم عملاء CIB في تحقيق الامتثال والتخطيط وإدارة برامج محددة.</li><li>مراقبة العوائد في سوق حزمة تمويل CIB بالتنسيق مع الإدارات المعنية.</li><li>التنسيق في تقديم الدعم لعملاء CIB حول متطلبات ومعايير أدوات التمويل المستدام المختلفة (قروض مرتبطة بالاستدامة، سندات خضراء وقروض خضراء)</li></ol><p><strong>المؤهل المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم البيئية أو الاقتصاد البيئي أو الكيمياء أو تخصص ذي صلة، أو مجال مماثل</li><li>للضابط: خبرة لا تقل عن 3-6 سنوات في: تخفيض التلوث الصناعي / مشاريع الإنتاج الأنظف، كفاءة الموارد، أو التخطيط والإدارة البيئية</li><li>الخبرة في إدارة مشاريع رئيسية وفرق مشاريع متعددة التخصصات أمر ضروري.</li><li>الخبرة السابقة في مشاريع الجهات المانحة وإجراءاتها أمر ضروري.</li><li>معرفة جيدة بقوانين البيئة المصرية أو القضايا المتعلقة باللوائح البيئية، ميزة إضافية.</li><li>يجب أن يمتلك مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية والقدرة على فهم والاستجابة بشكل مناسب لاحتياجات المشروع.</li><li>خبرة مثبتة في إعداد تقارير تقنية منظمة جيداً بالإنجليزية والعربية.</li><li>شهادات معتمدة في إدارة الطاقة: CEM (مدير الطاقة المعتمد) أو CEA (مراجع الطاقة المعتمد) من جمعية مهندسي الطاقة (AEE) مطلوبة.</li><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>مهارات تواصل وعرض وإدارة الوقت جيدة</li><li>فهم جيد لتطبيقات MS Office</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الوصف</span><br><span></span><p><span><strong>الغاية الوظيفية</strong></span></p><br><p><span><span>العمل عن كثب على دمج التمويل المستدام ضمن السياسات والعمليات وثقافة الأقسام من خلال التعاون القريب لمساعدة الأطراف المعنية في وضع أطر عمل وإرشادات وسياسات وإجراءات متوافقة مع مبادئ ESG. لدعم تحديد المشاريع المؤهلة ضمن برامج التمويل الأخضر والتمويل المناخي ودعم عملاء CIB في متطلبات ومعايير تطوير المنتج.</span></span></p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br><p><span><span>1.</span><span>المساعدة في دمج التزامات وسياسات وأُطر التمويل المستدام للبنك ضمن سياسات وعمليات وثقافة جميع إدارات وبُنى البنك من أجل تنفيذ نظام مهني يفي بالتزامات الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة المؤسسية (ESG).</span></span></p><br><p><span><span>2.</span><span>دعم تطوير أُطر وسياسات إرشادية تحدد الاتساق في الالتزامات الموضوعية المختلفة والإرشادات العملية داخل البنك، مثل تغير المناخ، الطاقة البديلة، المساواة بين الجنسين، عمالة الأطفال، كفاءة الطاقة، وغيرها لضمان تطبيق أُطر ومبادئ المؤسسات المالية التنموية عبر البنك</span></span></p><br><p><span><span>3.</span><span>دعم الاستثمار المباشر/العملاء في وضع معايير أهلية التمويل أو الاستثمارات للبنك وتلبية متطلبات النظام العالمي لإطارات العمل بما في ذلك تطبيق مبادئ التمويل المسؤول لتلبية متطلبات برامج التمويل البيئي والاجتماعي والحوكمة.</span></span></p><br><p><span><span>4.</span><span>توثيق دمج مبادئ ESG وأداء ESG في سياسات البنك وإجراءات التشغيل القياسية وأدلة السياسات لضمان الامتثال لالتزامات أُطر CIB.</span></span></p><br><p><span><span>5.</span><span>مراقبة الالتزام بجميع القوانين واللوائح المتعلقة بالاستدامة والإطارات المعنية، من أجل تلبية جميع المتطلبات الحوكمة اللازمة وتلك الخاصة بالإطارات الدولية.</span></span></p><br><p><span><span>6.</span><span>المساعدة مع جميع أقسام البنك لتطوير مؤشرات الأداء المرتبطة بالبيئة والوظائف لضمان دمج ركائز الاستدامة داخل كل وظيفة.</span></span></p><br><p><span><span>7.</span><span>المساعدة في متطلبات التدقيق الفني للمشروعات الخضراء وأي برامج ممولة من ESG بما فيها الإبلاغ وتقييم أهلية المشاريع والمراقبة والتقييم وفق متطلبات البرنامج.</span></span></p><br><p><span><span>8.</span><span>المشاركة في الإعداد والتنفيذ للبرامج الممولة من ESG وفقاً لمتطلبات الشركاء التنموية تغطي المتطلبات الفنية لتخصيص الأموال المتاحة وفقاً لاتفاقيات الشركاء التنموية.</span></span></p><br><p><span><span>9.</span><span>العمل عن كثب مع الأطراف المعنية المعنية لتحديد المتطلبات التي تعزز أهلية البنك للتمويل الخارجي والاستثمارات المستدامة وفق استراتيجية التمويل المستدام.</span></span></p><br><p><span><span>10.</span><span>المساعدة في الخدمات والعمليات الجديدة التي تعالج ركائز ESG من أجل تمويل قطاع التمويل المستدام مثل كفاءة الطاقة، الطاقة المتجددة، النقل المستدام…دعم عملاء CIB في تحقيق الامتثال والتخطيط وإدارة برامج محددة.</span></span></p><br><p><span><span>11.</span><span>مراقبة الفوائد في سوق باقة تمويل CIB بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة.</span></span></p><br><p><span><span>12. التنسيق في تقديم الدعم لعملاء CIB بشأن متطلبات ومعايير أدوات التمويل المستدام المختلفة (قروض مرتبطة بالاستدامة، سندات خضراء وقروض خضراء)</span></span></p><br><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span><span><span><b><span>المؤهلات والخبرة</span></b></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>درجة البكالوريوس</span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة، العلوم البيئية، الاقتصاد البيئي، الكيمياء أو ما يعادلها، أو تخصص ذو صلة</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>للمسؤول: خبرة 3-6 سنوات على الأقل في: إزالة التلوث الصناعي / مشاريع الإنتاج الأنظف، كفاءة الموارد، أو التخطيط والإدارة البيئية</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>خبرة في إدارة مشاريع كبيرة وفرق مشروع متعددة التخصصات أمر أساسي.</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>الخبرة السابقة مع مشاريع الجهات المانحة وإجراءاتها أساسية.</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>معرفة قوية بقوانين البيئة في مصر أو القضايا المتعلقة باللوائح البيئية، تعتبر ميزة.</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>يجب أن يمتلك مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية والقدرة على فهم والاستجابة بشكل مناسب لاحتياجات المشروع.</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>خبرة مثبتة في إعداد تقارير فنية منظمة باللغة الإنجليزية والعربية.</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>الاعتماد في إدارة الطاقة: CEM® (مدير الطاقة المعتمد) أو CEA® (مراجع الطاقة المعتمد) من جمعية مهندسي الطاقة (AEE®) مطلوب.</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><b><span>المهارات</span></b></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>إتقان ممتاز للغتي الإنجليزية والعربية</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>§</span></span><span>مهارات اتصال وعرض وتوقيت جيدة</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span><span>§</span></span><span>فهم جيد لتطبيقات MS Office</span></span></span></span></span></p><br><br> </div>

<p>يخدم مدير المنطقة هدفاً استراتيجياً يتمثل في إدارة وتربية العلاقات التجارية مع العملاء الحاليين والمتنوعين الرئيسيين في منطقة محددة. تتضمن هذه الوظيفة تحديد وفهم الصناعات واحتياجات العملاء، وتطوير حلول نفايات مخصصة، والتواصل بانتظام لاكتساب العملاء وبناء الولاء. تتولى الوظيفة إدارة حسابات العملاء، وضمان أداء السوق الإيجابي، وزيادة المبيعات والربح لخدمات إدارة النفايات. في نهاية المطاف، يعمل مدير المنطقة كأول جهة اتصال رئيسية، حيث يوفر للعملاء جميع المعلومات اللازمة عن الحساب والأداء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>السلامة والصحة المهنية:</strong></p><ul><li>الالتزام باللوائح والسياسات المعنية لضمان أعلى درجة من السلامة وممارسات العمل الآمنة المستمرة.</li><li>الحفاظ على وتحسين جوانب الصحة والسلامة والجودة والبيئة ضمن نطاق هذه الوظيفة.</li><li>إدارة المسؤوليات أثناء الأنشطة الخارجية عالية التعرض، بما في ذلك زيارات مواقع العملاء داخل وخارج القاهرة مع احتمال التعرض للغبار والمواد الكيميائية والنفايات Hazardous.</li></ul><p><strong>الوظيفية:</strong></p><ul><li><strong>الاستخبارات السوقية:</strong> إجراء أبحاث السوق مع فريق تطوير الأعمال لتحديد فرص البيع وتقييم احتياجات العملاء في المنطقة المخصصة.</li><li><strong>التنفيذ الاستراتيجي:</strong> تصميم وتنفيذ خطة مبيعات استراتيجية للمنطقة المحددة لضمان تحقيق الهدف السنوي.</li><li><strong>توليد العملاء المحتملين:</strong> السعي بنشاط إلى فرص بيع جديدة من خلال التواصل مع العملاء المحتملين identified عبر الاتصالات البارد(Networking)، ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li><strong>تفاعل العملاء:</strong> عقد اجتماعات مع عملاء محتملين أو شركاء لبيع الخدمات وفهم احتياجاتهم التشغيلية بعمق.</li><li><strong>إغلاق الصفقة:</strong> التفاوض/إغلاق الصفقات والتعامل بشكل فعال مع شكاوى العملاء أو اعتراضاتهم.</li><li><strong>تصميم الحلول:</strong> تصميم واقتراح حلول نفايات تقنية ومالية مناسبة للخدمات النفايات بالتعاون مع فريق العمليات عند الحاجة.</li><li><strong>تجربة العملاء:</strong> العمل كمدافع عن العميل مع التركيز على تحسين تجربة المشتري وحل الشكاوى من خلال ملاحظات العملاء، الرؤى، وتحسين العمليات.</li><li><strong>توسع السوق:</strong> تحديد اتجاهات الصناعة لفتح قطاعات جديدة في المنطقة المخصصة وعبر مناطق أخرى.</li><li><strong>الامتثال والإدارة:</strong> مسؤول عن عملية التأهيل المسبق لعملاء جدد بالتنسيق مع فريق HSE.</li><li><strong>تمثيل العلامة التجارية:</strong> المشاركة نيابة عن الشركة في المعارض أو المؤتمرات.</li><li><strong>سلامة البيانات:</strong> الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء للمنطقة المخصصة لمراقبة أداء الحسابات.</li></ul><p><strong>الضوابط الداخلية والحوكمة</strong></p><ul><li>ضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبكفاءة لجميع ضوابط الدولة الداخلية، ومراجعات المجموعة الداخلية، وخطط العمل لAudit الخارجية لإغلاق الثغرات ضمن المسؤوليات المملوكة.</li><li>تصميم وتوثيق وتنفيذ العمليات المناسبة للوظيفة لضمان عمل الضوابط مع إطار الرقابة الداخلية لهولسيم.</li><li>تطوير وتحديث والامتثال الكامل للإجراءات المحلية والسياسات ومخططات التدفق والسرديات ومعايير الرقابة الداخلية للمجموعة.</li><li>تحديد خطط العمل لتحديث العمليات، تنفيذ ضوابط جديدة، وإبلاغ قسم الرقابة الداخلية بالتغييرات في العمليات على الفور.</li><li>تحمل المسؤولية الشخصية عن تشغيل نظام الرقابة الداخلية بفعالية عند كل مستوى من مستويات التنفيذ.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو ما يعادلها؛ ويفضل الهندسة الكيميائية/المواد بشدة.</li><li>من 5-7 سنوات من الخبرة في هندسة المبيعات، ويفضل في إدارة النفايات، الكيماويات، أو الصناعات الثقيلة في مصر.</li><li>معرفة تفصيلية بسلسلة قيمة النفايات المصرية عبر القطاعات المختلفة والحلول؛ معرفة تفصيلية بإعادة المعالجة المشتركة، إدارة النفايات، الوقود البديل، والمواد الخام البديلة في الأسمنت.</li><li>مهارات تواصل عالية ومهارات شخصية وتنظيم وتحليل وبيع ممتازة؛ إجادة اللغة الإنجليزية إلى جانب مهارات كتابة أعمال عالية المستوى؛ إتقان MS Office وSAP.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <u>وصف الوظيفة</u><p>تبحث Kraft Heinz عن مدير للتحسين المستمر. ستعمل هذه الدور كمدرب لـ KHMS بالإضافة إلى قيادة لجنة توجيه الموقع والمساعدة في تنفيذ KHMS، وتقديم مجموعة كاملة من خدمات الإنتاجية للعمليات وتوجيه برامج خفض التكلفة.</p><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق التحسين المستمر، وضمان الأداء العالي وبناء القدرات وخطط الخلافة.</li><li>قيادة نشر واستدامة نظام إدارة Kraft Heinz (KHMS) عبر الموقع لتحسين الأداء التشغيلي وبناء ثقافة التحسين المستمر.</li><li>الشراكة مع فرق العمليات والهندسة والجودة وسلسلة الإمداد والصيانة لتحديد أولويات مبادرات التحسين وتنفيذها التي تعزز السلامة والجودة والتسليم والتكلفة والإنتاجية.</li><li>قيادة مبادرات اللين والستة سيغما وحل المشكلات المنظم للقضاء على الخسائر، وتحسين قدرة العملية، وتحسين أداء التصنيع.</li><li>تسهيل برامج الإنتاجية وتحسين التكلفة مع التركيز على تحسين العائد واستخدام القوى العاملة واستخدام الأصول وتحسين التكاليف الميتة وتقليل هدر المواد وتحسين رأس المال العامل. </li><li>تطوير وتنفيذ واستدامة معايير التشغيل وخطوط المركز واستراتيجيات التحكم ونُظم الإدارة البصرية لتحسين استقرار العمليات.</li><li>تدريب قادة الصف الأمامي والفرق متعددة الوظائف على أدوات ومنهجيات KHMS، بما في ذلك CIL وCLM و5S وFPQ وPDCA وتحليل السبب الجذري وأنظمة الإدارة اليومية.</li><li>قيادة القضاء على الخسائر المزمنة من خلال تحليل السبب الجذري المنظم ومنهجيات التحسين المستندة إلى البيانات.</li><li>تدريب وتطوير الفرق من خلال بناء مهارات حل المشكلات داخل العملية. </li><li>تصميم وتنفيذ برامج بناء القدرات للتحسين المستمر لتعزيز حل المشكلات والتميز التشغيلي عبر جميع المستويات التنظيمية.</li><li>مراقبة خطوط مشروعات التحسين، والتحقق من المدخرات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان التنفيذ المستدام لمبادرات التحسين.<br> </li></ul><p><b>الخبرة والمهارات المطلوبة</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو الهندسة الصناعية أو هندسة التصنيع أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بيئة تصنيع ضمن صناعة السلع الاستهلاكية سريعة التداول أو الغذاء.</li><li>خبرة مثبتة بقيادة التحسين المستمر والتصنيع الرشيق وTPM وKHMS/WCM أو مبادرات التحول التشغيلي.</li><li>خبرة عملية في تقديم تحسينات إنتاجية قابلة للقياس وتقليل الهدر وتوفير التكاليف وتحسينات العمليات.</li><li>معرفة قوية بالتصنيع الرشيق والستة سيغما وتحليل السبب الجذري وPDCA و5S والعمل القياسي والإدارة البصرية وأنظمة الإدارة اليومية.</li><li>خبرة في تسهيل تحليل خسائر الخط وتحسين OEE وتحسين العائد وتحسين قدرة عملية التصنيع.</li><li>القدرة على تحليل بيانات التصنيع وتحديد فرص التحسين وترجمة الأفكار إلى تحسينات تشغيلية مستدامة.</li><li>خبرة في قيادة فرق متعددة الوظائف والتأثير على أصحاب المصالح دون سلطة مباشرة.</li><li>مهارات تدريب وتوجيه وبناء القدرات القوية مع القدرة على تطوير قادة الصف الأمامي والمشغلين.</li><li>اتصالات ممتازة وتيسير وعرض وتغير إداري ممتازة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع وتحديد الأولويات القوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات التوجيه والتوجيه والإرشاد</li><li>يسهل تحليل خسارة الخط (القضاء على الهدر وتحسين العائد) وخطط التحسين المتعلقة بإنتاج الخط.</li><li>يقود تحليل التحول وتحديد خط الوسط وتطوير المعايير المرتبطة.</li><li>متمكن من Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint وPower BI</li></ul><u>المواقع</u>6 أكتوبر مصنع<p><b>Kraft Heinz شركة صاحب عمل يوفر فرص متساوية – مجموعات الأقليات العرقية غير الممثلة <span><span>نساء/محاربون قدامى/الأفراد</span></span> ذوو الإعاقة/التوجه الجنسي/الهوية الجندرية وفئات محمية أخرى</b><b>.</b></p><br> </div>

<b>الوصف الوظيفي </b><div> <ul> <li>قيادة تجربة الضيوف: الإشراف على جميع جوانب علاقات الضيوف لضمان تجارب استثنائية تتماشى مع رؤية Ennismore الغامرة والمتركزة على نمط الحياة ضمن فئة منتج All-Inclusive الفاخر Altra.</li> <li>خدمة شخصية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتقديم خدمات شخصية للضيوف، مما يعزز الرضا والولاء في بيئة الكل-inclusive.</li> <li>إدارة الفريق: قيادة وتدريب وتوجيه فريق علاقات الضيوف، مما يعزز ثقافة التميز والالتزام بمعايير الرفاهية Swiss tel.</li> <li>إدارة ملاحظات الضيوف: رصد وتحليل ملاحظات الضيوف من قنوات مختلفة، وتطبيق التحسينات لمعالجة القلق وتحسين الرضا العام.</li> <li>خدمات كبار الشخصيات: تنسيق خدمات خاصة لكبار الشخصيات والضيوف اللامعين، ضمان توقع احتياجاتهم وتلبيتها بأعلى مستوى من الاحترافية.</li> <li>حل الشكاوى: التعامل مع شكاوى الضيوف ومشكلاتهم بسرعة وفعالية، وضمان حلول مرضية مع الحفاظ على سمعة المنتجع.</li> <li>التعاون بين الأقسام: العمل بشكل وثيق مع أقسام أخرى مثل الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، الترفيه، والمضافة والمشروبات لضمان تجارب سلسة للضيوف طوال إقامتهم.</li> <li>التوافق مع العلامة التجارية: دمج عناصر نمط الحياة والعلامة المغمورة من Ennismore في ممارسات علاقات الضيوف، مما يعزز تفرد مجموعة Altra All-Inclusive.</li> <li>التكامل الثقافي ونمط الحياة: الترويج للأنشطة والتجارب التي تعكس الثقافة المحلية ونمط حياة المنتجع، مما يثري تجربة الضيوف.</li> <li>تنسيق الفعاليات: المساعدة في تخطيط وتنفيذ فعاليات وأنشطة الضيوف التي تتماشى مع هوية المنتجع الغامرة والأيقونية.</li> <li>إدارة معلومات الضيوف: الحفاظ على ملفات تعريف وتفضيلات الضيوف بدقة لتخصيص الخدمات وتوقع الاحتياجات خلال الإقامات الحالية والمستقبلية.</li> <li>التدريب والتطوير: التعاون مع فريق التعلم والتطوير لتقديم التدريب لموظفي علاقات الضيوف على تميز الخدمة ومعايير العلامة التجارية.</li> <li>ضمان الجودة: إجراء تدقيقات منتظمة لتفاعل الضيوف وخدماتهم لضمان الالتزام بمعايير الرفاهية Swiss tel وتحديد مجالات للتحسين.</li> <li>مبادرات الاستدامة: تعزيز ودمج الممارسات المستدامة في أنشطة علاقات الضيوف، تماشياً مع التزام Ennismore بالضيافة الواعية بيئياً.</li> <li>إدارة الأزمات: المشاركة في وضع وتنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ، وضمان سلامة الضيوف والتواصل الفعال أثناء الأزمات.</li> <li>استغلال التكنولوجيا: الاستفادة من تقنيات ومنصات خدمة الضيوف لتعزيز التواصل والتخصيص والكفاءة في تقديم الخدمة.</li> <li>الوعي باتجاهات السوق: متابعة التطورات في خدمات الضيوف والضيافة باستمرار لتعزيز وظيفة علاقات الضيوف.</li> <li>التقارير: إعداد وتقديم تقارير عن مقاييس رضا الضيوف واتجاهات الملاحظات ومبادرات علاقات الضيوف للإدارة العليا.</li> <li>سفير العلامة: العمل كسفير لـ Swiss tel وEnnismore، تجسيد قيم العلامة التجارية في جميع تفاعلات الضيوف والترويج لعروض المنتجع الفريدة.</li> <li>التحسين المستمر: تحديد فرص Elevate تجربة الضيوف وتنفيذ حلول مبتكرة بما يتماشى مع موقع المنتجع الفاخر ونمط الحياة.</li></ul></div><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><b>المؤهلات </b><div> <ul> <li>خبرة مثبتة في خدمات الضيوف أو صناعة الضيافة، ويفضَّل في دور إشرافي</li> <li>فهم قوي لعمليات الفندق، بما في ذلك الاستقبال، الاستقبال الأمامي، المحاسبة، والاحجوزات</li> <li>مهارات خدمة عملاء ممتازة مع التركيز على رضا الضيوف</li> <li>قدرات قيادية مثبتة وخبرة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق</li> <li>مهارات حل مشكلات قوية والقدرة على معالجة شكاوى الضيوف بفعالية</li> <li>الكفاءة في برامج إدارة الفندق وأنظمة الحجز</li> <li>اتصال ومهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة</li> <li>القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم قوية</li> <li>عقلية موجهة نحو المبيعات مع القدرة على رفع مبيعات خدمات الفندق</li> <li>المرونة في العمل بنوبات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li> <li>معرفة اللوائح الصحية والسلامة في صناعة الضيافة</li> <li>الإلمام بالمنطقة المحلية والمعالم في كويمباتور ميزة إضافية</li></ul></div>

<b>وصف الوظيفة</b> <div> <ul> <li>قيادة تجربة الضيوف: الإشراف على جميع جوانب علاقات الضيوف لضمان تجارب استثنائية تتوافق مع رؤية Ennismore الغامرة وتركّز على نمط الحياة ضمن فئة منتج العطلات الشاملة Altra All-Inclusive.</li> <li>الخدمة الشخصية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتقديم خدمات شخصية للضيوف، مما يعزز الرضا والولاء في بيئة الشمولية الكاملة.</li> <li>إدارة الفريق: قيادة وتدريب وتوجيه فريق علاقات الضيوف، تعزيز ثقافة التميز والالتزام بمعايير الرفاهية لدى Swiss tel.</li> <li>إدارة ملاحظات الضيوف: رصد وتحليل ملاحظات الضيوف من قنوات متعددة، وتنفيذ التحسينات لمعالجة المخاوف وتحسين الرضا العام.</li> <li>خدمات كبار الشخصيات: تنسيق خدمات خاصة لكبار الشخصيات والضيوف المرموقين، مع ضمان تلبية احتياجاتهم بأعلى المستويات من الاحترافية.</li> <li>حل الشكاوى: معالجة شكاوى الضيوف ومشكلاتهم بسرعة وفعالية، مع ضمان حلول مرضية مع الحفاظ على سمعة المنتجع.</li> <li>التعاون بين الأقسام: العمل عن كثب مع أقسام أخرى مثل مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الترفيه، والمشروبات والطعام لضمان تجارب سلسة للضيوف طوال إقامتهم.</li> <li>التوافق مع العلامة التجارية: دمج عناصر نمط الحياة والهوية الغامرة لـ Ennismore في ممارسات علاقات الضيوف، مما يعزز تفرد مجموعة Altra All-Inclusive.</li> <li>دمج ثقافي ونمط الحياة: الترويج للأنشطة والتجارب التي تعكس الثقافة المحلية ونمط حياة المنتجع، لإثراء تجربة الضيف.</li> <li>تنسيق الأحداث: المساعدة في التخطيط وتنفيذ فعاليات وأنشطة الضيوف التي تتماشى مع الهوية الغامرة والمشهورة للمنتجع.</li> <li>إدارة معلومات الضيوف: الحفاظ على ملفات تعريف واحتياجات الضيوف بدقة لتخصيص الخدمات وتوقع الاحتياجات خلال الإقامات الحالية والمستقبلية.</li> <li>التدريب والتطوير: التعاون مع فريق التعلم والتطوير لتقديم التدريب لموظفي علاقات الضيوف على التميز في الخدمة ومعايير العلامة التجارية.</li> <li>ضمان الجودة: إجراء تدقيقات منتظمة على تفاعل الضيوف وخدماتهم لضمان الامتثال لمعايير الرفاهية لدى Swiss tel وتحديد مجالات التحسين.</li> <li>المبادرات المستدامة: الترويج ودمج ممارسات مستدامة في أنشطة علاقات الضيوف، بما يتماشى مع التزام Ennismore بالضيافة الواعية بيئيًا.</li> <li>إدارة الأزمات: المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ، وضمان سلامة الضيوف والتواصل الفعال خلال الأزمات.</li> <li>استخدام التكنولوجيا: الاستفادة من تقنيات ومنصات خدمة الضيوف لتعزيز التواصل والتخصيص والكفاءة في تقديم الخدمة.</li> <li>الوعي باتجاهات السوق: البقاء مطلعًا على اتجاهات الصناعة في خدمات الضيوف والضيافة لتحسين وظيفة علاقات الضيوف باستمرار.</li> <li>التقارير: إعداد وتقديم تقارير حول مقاييس رضا الضيوف واتجاهات الملاحظات ومبادرات علاقات الضيوف إلى الإدارة العليا.</li> <li>سفير العلامة: العمل كـ سفير لـ Swiss tel و Ennismore، مع تجسيد قيم العلامة في جميع تفاعلات الضيوف والترويج لعروض المنتجع الفريدة.</li> <li>التحسين المستمر: تحديد فرص رفع مستوى تجربة الضيف وتطبيق حلول مبتكرة بما يتوافق مع وضع المنتجع الفاخر ونمط الحياة.</li></ul></div><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><b>المؤهلات </b><div> <ul> <li>خبرة مثبتة في خدمات الضيوف أو صناعة الضيافة، ويفضل في دور إشرافي</li> <li>فهم قوي لعمليات الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الاستقبال، أمين الصندوق، والحجوزات</li> <li>مهارات خدمة عملاء ممتازة مع تركيز على رضا الضيوف</li> <li>قدرات قيادية مثبتة وخبرة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق</li> <li>مهارات حل المشكلات والقدرة على معالجة شكاوى الضيوف بشكل فعال</li> <li>إتقان برامج إدارة الفندق وأنظمة الحجوزات</li> <li>اتصال وتواصل فعال ومهارات شخصية قوية</li> <li>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة</li> <li>النهج التفصيلي مع مهارات تنظيمية قوية</li> <li>فكر موجه نحو البيع مع القدرة على الترويج لخدمات الفندق</li> <li>المرونة للعمل بنوبات متفاوتة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li> <li>معرفة بأنظمة الصحة والسلامة في صناعة الضيافة</li> <li>إلمام بالمنطقة المحلية ومعالمها في كويمباتور يعد ميزة</li></ul></div>

<p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><p>يتولى مدير الحسابات مسؤولية إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المؤسساتيين، مع ضمان نجاح تقديم خدمات التأمين الطبي والتأمين الصحي الممول من طرف ثالث (TPA). الدور هو نقطة الاتصال الأساسية للعملاء المعنيين، لضمان رضا عالية عن الخدمة، واحتفاظ بالعقد، وحلّ القضايا، وتحسين جودة الخدمة باستمرار.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>إدارة علاقة العملاء</strong></p><ul><li><p>إدارة محفظة من الحسابات المؤسساتية المعينة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع فرق الموارد البشرية، وصناع القرار، وأصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء.</p></li><li><p>عقد اجتماعات دورية مع العملاء، ومراجعات الأعمال، وزيارات الخدمة.</p></li><li><p>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لجميع الاستفسارات المتعلقة بالعملاء.</p></li></ul><p><strong>تقديم الخدمة</strong></p><ul><li><p>التأكد من الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الموافقات الطبية، المطالبات، خدمة العملاء، شبكة مقدمي الخدمات، المالية، والعمليات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.</p></li><li><p>رصد أزمنة الإتمام وجودة الخدمة.</p></li></ul><p><strong>حل المشكلات</strong></p><ul><li><p>استقبال القضايا من العملاء والتحقيق فيها وحلها.</p></li><li><p>تتصعيد القضايا الحرجة عند الضرورة وضمان الإغلاق في الوقت المناسب.</p></li><li><p>المتابعة حتى تُحل جميع مخاوف العملاء بشكل كامل.</p></li></ul><p><strong>أداء الحساب</strong></p><ul><li><p>إعداد تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات الاستخدام، أداء الخدمة، إحصاءات الشكاوى، وتغذية راجعة من العملاء.</p></li><li><p>تقديم توصيات لتحسين الخدمة.</p></li></ul><p><strong>إدارة العقد</strong></p><ul><li><p>مراقبة صلاحية العقد وتواريخ التجديد.</p></li><li><p>تنسيق أنشطة التجديد مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال.</p></li><li><p>دعم المفاوضات بخصوص تحسينات الخدمة وتعديلات العقد.</p></li></ul><p><strong>رضا العملاء</strong></p><ul><li><p>رصد استبيانات رضا العملاء.</p></li><li><p>عقد اجتماعات رضا العملاء بشكل دوري.</p></li><li><p>وضع خطط عمل لتحسين تجربة العميل.</p></li></ul><p><strong>المتابعة التشغيلية</strong></p><ul><li><p>المتابعة عند الموافقات الطبية وقضايا التعويض عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان التواصل الدقيق للمزايا والتغطية في السياسة.</p></li><li><p>رصد تنفيذ طلبات العملاء المتفق عليها.</p></li></ul><p><strong>دعم تطوير الأعمال</strong></p><ul><li><p>تحديد فرص البيع المتزايد والCross-selling.</p></li><li><p>دعم فريق تطوير الأعمال أثناء مناقشات التجديد والتوسع.</p></li><li><p>الترويج لخدمات TPA الجديدة وحلول الرعاية الصحية.</p></li></ul><p><strong>التوثيق والالتزام</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات العملاء بدقة في نظام إدارة العلاقات (CRM).</p></li><li><p>ضمان خصوصية معلومات العملاء والطبية.</p></li><li><p>الامتثال لسياسات الشركة، وأنظمة التأمين، ومتطلبات الخصوصية البيانات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الرعاية الصحية، الصيدلة، الطب، التسويق، التأمين، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>شهادات مهنية في إدارة الحسابات، إدارة علاقة العملاء (CRM)، أو التأمين الصحي تعتبر ميزة.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>3–5 سنوات خبرة في إدارة الحسابات، علاقات العملاء، التأمين الطبي، أو صناعة TPA.</p></li><li><p>خبرة في إدارة الحسابات المؤسساتية والتعامل مع شركات التأمين ومقدمي الرعاية والوسطاء مفضلة.</p></li><li><p>معرفة بسياسات ومزايا التأمين الطبي، المطالبات، وعمليات ما قبل التفويض مرغوبة بشدة.</p></li></ul><p><strong>المعرفة التقنية</strong></p><ul><li><p>فهم جيد لـ:</p><ul><li><p>منتجات ومزايا التأمين الطبي</p></li><li><p>عمليات TPA وتدفقات العمل</p></li><li><p>عمليات المطالبات والتعويضات</p></li><li><p>إدارة شبكة مقدمي الخدمات</p></li><li><p>اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</p></li><li><p>سوق الرعاية الصحية والتأمين المصري (مفضل)</p></li></ul></li><li><p>الإلمام بمجموعة Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).</p></li><li><p>خبرة باستخدام أنظمة CRM وبرمجيات إدارة العملاء.</p></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.</p></li><li><p>مهارات إدارة علاقة العملاء قوية.</p></li><li><p>مهارات عرض وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p>قدرات حل المشكلات وحل النزاعات.</p></li><li><p>مهارات تحليل وتبليغ قوية.</p></li><li><p>إدارة الوقت والتنظيم.</p></li><li><p>القدرة على إدارة عدة حسابات في وقت واحد.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>العمل بروح الفريق والتعاون عبر الأقسام.</p></li><li><p>اهتمام عال بالتفاصيل والدقة.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li><p>توجه نحو خدمة العملاء.</p></li><li><p>الاحترافية والنزاهة.</p></li><li><p>المساءلة والملكية.</p></li><li><p>موجه نحو النتائج.</p></li><li><p>اتخاذ القرار والحكم السليم.</p></li><li><p>القدرة على التكيف والمرونة.</p></li><li><p>المبادرة ورؤية التحسن المستمر.</p></li><li><p>القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</p></li></ul><p><strong>متطلبات أخرى</strong></p><ul><li><p>الاستعداد للسفر لحضور اجتماعات العملاء وزيارات المواقع عند الضرورة.</p></li><li><p>المرونة لحضور اجتماعات عملاء عاجلة خارج ساعات العمل بشكل لازم.</p></li><li><p>الالتزام بالحفاظ على سرية معلومات العملاء والطبية.</p></li><li><p>الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير الخصوصية.</p></li></ul><p></p>

<p>هل أنت محترف مالي دقيق صاحب عين فاحصة وتوجه نحو تحسين عمليات المستودع؟ نحن نبحث عن <strong>محاسب المستودعات</strong> ديناميكي وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المزدهر في مينيا، مصر! هذه فرصة رائعة للعب دور محوري في نجاحنا المالي، مع ضمان الدقة والكفاءة في صلب عملياتنا اللوجستية وسلسلة التوريد.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كـم المحاسب المستودعي المDedicated؟ ستصبح الدعامة المالية لعمليات المستودع لدينا. ستكون مسؤولاً عن مجموعة واسعة من وظائف المحاسبة، من تقييم المخزون إلى تحليل التكاليف، مع الالتزام وال مساهمة في التخطيط المالي الاستراتيجي. هذه الوظيفة الميدانية توفر فرصة للانغماس في العمليات اليومية لبيئة لوجستية مزدهرة، وتحقيق تأثير ملموس على ربحيتنا.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>إدارة ومصالحة</strong> سجلات المخزون، مع ضمان الدقة بين المخزون الفعلي وبيانات النظام المحاسبي.</li><li><strong>إجراء تحليل مالي معمق</strong> متعلق بتكاليف المستودع، بما في ذلك التخزين والمناولة ونفقات اللوجستيات.</li><li><strong>إعداد وتحليل</strong> البيانات المالية والتقارير والتوقعات الخاصة بعمليات المستودع.</li><li><strong>تنفيذ ومراقبة</strong> الضوابط الداخلية لحماية الأصول والتأكد من الامتثال للوائح المالية.</li><li><strong>التعاون بفعالية</strong> مع إدارة المستودع وفرق اللوجستيات لتحسين الكفاءة التشغيلية والفعالية من حيث التكلفة.</li><li><strong>المشاركة في وضع الميزانية</strong> وتوقعات الأنشطة لقسم المستودع.</li><li><strong>الإشراف على المعالجة الدقيقة</strong> لفواتير وطلبات الشراء وغيرها من الوثائق المالية المتعلقة بأنشطة المستودع.</li><li><strong>تحديد وتنفيذ</strong> تحسينات العمليات لتعزيز التقارير المالية والكفاءة التشغيلية.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستفيد من خبرتك في مبادئ <strong>المحاسبة</strong>، و<strong>التحليل المالي</strong>، وممارسات <strong>الإدارة المالية</strong> القوية. الخبرة في أنظمة <strong>إدارة المستودعات</strong>، و<strong>مراقبة المخزون</strong>، و<strong>محاسبة التكاليف</strong> أساسية. ستكون الكفاءة في <strong>أنظمة ERP</strong> ومهارات <strong>Microsoft Excel</strong> المتقدمة مفتاح نجاحك.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> تتيح هذه الوظيفة إمكانات كبيرة للتطوير المهني داخل منظمتنا المتنامية. ستتاح لك الفرصة لتعميق خبرتك في مالية اللوجستيات، والتعامل مع مشاريع أكثر تعقيداً، وربما توجيه أعضاء الفريق المبتدئين مع توسع عملياتنا. نؤمن بثقافة التعلم المستمر والتقدم المهني.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> ستنضم إلى فريق تعاوني وداعم يقدّر الدقة والكفاءة والتفكير الاستباقي لحل المشكلات. مكتب مينيا لدينا يعزز العمل الجماعي والالتزام المشترك بالتميز. نشجع التواصل المفتوح والتفكير المبتكر، مما يخلق بيئة تكون فيها مساهمتك محل تقدير حقيقي.</p><p><strong>التأثير:</strong> ستؤثر أعمالك مباشرة على كفاءتنا التشغيلية وربحيتنا واتخاذ قراراتنا الاستراتيجية. من خلال ضمان تقارير مالية دقيقة وتحليل موضح، ستكون جزءاً أساسياً من تحسين سلسلة الإمداد والمساهمة في النجاح العام ونمو أعمالنا في مصر وخارجها.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>الخبرة المثبتة:</strong> 3-7 سنوات من الخبرة المهنية في دور محاسبي، وبشكل خاص في بيئة المستودعات أو اللوجستيات أو سلسلة الإمداد.</li><li><strong>الفطنة المالية:</strong> سيطرة قوية على مبادئ <strong>المحاسبة</strong>، و<strong>التحليل المالي</strong>، و<strong>الإدارة المالية</strong>.</li><li><strong>أخصائي المستودعات:</strong> خبرة موثقة كمحصل مستودعات، بما في ذلك الكفاءة في <strong>إدارة المستودعات</strong> و<strong>مراقبة المخزون</strong>.</li><li><strong>القدرات التحليلية:</strong> مهارات استثنائية في <strong>محاسبة التكاليف</strong>، و<strong>التدقيق</strong>، وإعداد تقارير مالية تفصيلية.</li><li><strong>الكفاءة التقنية:</strong> خبرة عملية مع <strong>أنظمة ERP</strong> وإمكانات متقدمة في <strong>Microsoft Excel</strong>.</li><li><strong>فهم اللوجستيات:</strong> فهم جيد لـ<strong>اللوجستيات</strong> و<strong>إدارة سلسلة الإمداد</strong>.</li><li><strong>الدقة والاهتمام بالتفاصيل:</strong> دقة لا تشوبها شائبة وملتزم بالتحقق في جميع الأمور المالية.</li><li><strong>المتحدث الفعّال:</strong> مهارات تواصل وتفاعل بين الفرق ممتازة، وقادر على التعاون عبر الأقسام.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> مقاربة استباقية لحل المشكلات والتزام بالتحسين المستمر.</li><li><strong>المستوى المهني:</strong> هذه وظيفة بمستوى <strong>خبرة</strong>، مناسبة للمتخصصين المستعدين لتولي مسؤوليات كبيرة وتحقيق التفوق المالي.</li></ul>

<p>هل أنت شخص دافع وشغوف لديه قدرة على ربط الناس بعقارات أحلامهم؟ نحن نبحث عن <strong>وكلاء عقارات مفعمين بالحيوية</strong> للانضمام إلى فريقنا النشط في <strong>الإسكندرية، مصر</strong>! هذه فرصة رائعة لمحترف متمرس ليترك بصمة كبيرة في سوق العقارات المزدحم.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> لسنا مجرد باعة عقارات؛ بل نبني مستقبلين ونحقق أحلام واقعية. كوكيل عقارات، ستتواجد في مقدمة مهمتنا، توجه العملاء خلال أحد أهم القرارات في حياتهم. إذا كان لديك سجل حافل في مبيعات العقارات وتتوق للارتقاء بمسيرتك المهنية، نود سماعك!</p><p><strong>المهام:</strong></p><ul><li><p><strong>التعرف بنشاط وتطوير فرص عمل جديدة للعملاء</strong> عبر قنوات متعددة.</p></li><li><p><strong>تقديم وعرض محفظة متنوعه من العقارات للمشترين والمستأجرين المحتملين</strong>.</p></li><li><p><strong>التفاوض بخبرة لإتمام صفقات تحقق أفضل نتائج</strong> لكل من العملاء والشركة.</p></li><li><p><strong>الالتزام بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الطموحة</strong>، مما يساهم في نمو الإيرادات.</p></li><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة</strong> مع العملاء، مع ضمان خدمة استثنائية ورضاهم.</p></li><li><p>ابقَ على اطلاع ب<strong> اتجاهات السوق وقيم العقارات والمتطلبات القانونية</strong> ضمن سوق الإسكندرية للعقارات.</p></li><li><p>التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لضمان تجربة عملاء سلسة وإيجابية.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> النجاح في هذا الدور يتطلب مزيجاً من حنكة مبيعات قوية ومعرفة عميقة بالعقارات. ستستفيد من خبرتك في <strong>مبيعات العقارات، التفاوض، وإدارة علاقات العملاء</strong>. ستفيدك أيضاً المعرفة ببرمجيات إدارة علاقات العملاء ومبادئ تقييم العقارات الأساسية.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. ستحصل على تدريب مستمر، وإرشاد من قادة الصناعة، ومسار واضح للتقدم الوظيفي داخل منظمتنا المتنامية. نجاحك هو نجاحنا!</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق حيوي وداعم وعالي الأداء حيث يُحتفى بالتعاون والإنجاز الفردي على حد سواء. نحن نُعزِّز ثقافة التميز والابتكار والاحترام المتبادل، مع العمل معاً للسيطرة على سوق الإسكندرية للعقارات. هذا دور <strong>في الموقع</strong> ستزدهر فيه في بيئة مكتبية ديناميكية وتكون بالخارج في الميدان تتواصل مع العملاء.</p><p><strong>الأثر:</strong> كوكيل عقارات، ستساهم مباشرة في توسيع سمعة شركتنا ونموها، وتساعد العديد من الأفراد والعائلات في العثور على منزلهم المثالي أو استثمارهم. جهودك لن تقود المبيعات فحسب، بل ستبني أيضاً روابط مجتمعية وثقة لا تُقدَّر بثمن.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>الخبرة المثبتة:</strong> الحد الأدنى من <strong>1-3 سنوات من الخبرة القوية</strong> في مبيعات العقارات أو مجال ذي صلة أساسي.</p></li><li><p><strong>ماهر في المبيعات:</strong> قدرة مثبتة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات التحدية.</p></li><li><p><strong>فطنة عقارية:</strong> فهم عميق لسوق <strong>العقارات</strong> والعمليات واللوائح، خاصة في الإسكندرية.</p></li><li><p><strong>مفاوض ماهر:</strong> مهارات قوية في <strong>التفاوض</strong> والقدرة على إغلاق الصفقات بفعالية.</p></li><li><p><strong>نهج يركز على العميل:</strong> قدرات مميزة في <strong>إدارة علاقات العملاء</strong> مع التركيز على تقديم خدمة مميزة.</p></li><li><p><strong>رؤية سوقية:</strong> القدرة على إجراء <strong>تحليل السوق</strong> الأساسي وفهم تقييم العقارات.</p></li><li><p><strong>براعة في التواصل:</strong> مهارات شفهية وكتابية متميزة في<strong> الاتصالات</strong>، ومهارة في<strong> الإقناع</strong>.</p></li><li><p><strong>حل المشكلات:</strong> نهج استباقي وفعّال في <strong>حل المشكلات</strong>.</p></li><li><p><strong>إدارة الوقت:</strong> تنظيم وتخطيط عالي المستوى لإدارة عدة قوائم عمل وعملاء بكفاءة.</p></li><li><p><strong>المستوى المهني:</strong> هذه الفرصة المثيرة مثالية لـ <strong>المحترفين ذوي الخبرة</strong> الراغبين في رفع مسيرتهم المهنية إلى المستوى التالي.</p></li></ul><p></p>

<p><strong>حول OptimaTech</strong></p><p> OptimaTech هي شركة حلول رقمية وتكنولوجيا تعليمية توفر مواقع إلكترونية، تطبيقات جوالة، أنظمة تجارية، حلول أتمتة الذكاء الاصطناعي، ومنتجات تكنولوجيا تعليمية لعملاء في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p><p>نحن نبحث عن <strong>متدربي التسويق والمبيعات</strong> متحمسين للانضمام إلى فريقنا في تدريب عملي وفعلي.</p><p>هذا ليس برنامج تدريب نظري. سيعمل المتدربون على خدمات ومنتجات الشركة الحقيقية، حملات تسويق، وفرص مبيعات تحت إشراف فريق OptimaTech.</p><p><strong>تفاصيل التدريب</strong></p><ul><li><p>المدة: 3 أشهر.</p></li><li><p>ترتيب العمل: عن بُعد بالكامل.</p></li><li><p>ساعات العمل: مرنة، حوالي 15–20 ساعة في الأسبوع.</p></li><li><p>نوع التدريب: عملي، قائم على المشاريع.</p></li><li><p>التعويض: مكافآت قائمة على الأداء وعمولات مبيعات.</p></li><li><p>مناسب لطلاب الجامعات، الخريجين الجدد، والمتقدمين للمستوى الأول.</p></li></ul><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>بحث عن العملاء المحتملين، والشركات، والأسواق المستهدفة.</p></li><li><p>إنشاء وتنظيم قوائم العملاء المحتملين المؤهلين.</p></li><li><p>الاتصال بالعملاء المحتملين من خلال لينكدإن، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، وقنوات التواصل المعتمدة.</p></li><li><p>تعريف خدمات OptimaTech وفهم احتياجات العملاء المحتملين.</p></li><li><p>تأهيل العملاء المحتملين وترتيب اجتماعات مع العملاء المهتمين.</p></li><li><p>متابعة العملاء المحتملين طوال عملية البيع.</p></li><li><p>دعم إعداد عروض وأساليب البيع والاقتباسات.</p></li><li><p>المشاركة في حملات التسويق لخدمات ومنتجات الشركة.</p></li><li><p>اقتراح أفكار محتوى وحملات ترويجية.</p></li><li><p>المساعدة في إدارة حضور الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.</p></li><li><p>تحديث معلومات وأنشطة العملاء باستخدام أنظمة CRM أو جداول التتبع.</p></li><li><p>إعداد تقارير أسبوعية عن العملاء المحتملين والاجتماعات والحملات والنتائج المحققة.</p></li><li><p>العمل نحو أهداف أسبوعية متفق عليها ومؤشرات أداء.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق التقنية والإدارية لفهم خدمات الشركة.</p></li></ul><p><strong>ماذا نقدم</strong></p><ul><li><p>خبرة حقيقية في العمل على مشاريع وخدمات الشركة النشطة.</p></li><li><p>خبرة عملية في التسويق، المبيعات، توليد العملاء، وتطوير الأعمال.</p></li><li><p>إرشاد وتوجيه وتقييم أداء منتظم.</p></li><li><p>تدريب على التواصل مع العملاء والمتابعة في المبيعات، واقتراحات وعمليات CRM.</p></li><li><p>مكافآت وأرباح قائمة على الأداء بناءً على النتائج الفعلية.</p></li><li><p>شهادة إتمام التدريب للمتدربين الملتزمين.</p></li><li><p>خطاب توصية لأفضل الأداء.</p></li><li><p>فرصة للاستمرار مع OptimaTech في وظيفة بدوام جزئي مدفوعة أو بدوام كامل بناءً على الأداء والتوفر.</p></li></ul><p><strong>إشعار التعويض</strong></p><p>هذا التدريب لا يتضمن راتباً شهرياً ثابتاً مضمونا. قد يحصل المتدربون على مكافآت قائمة على الأداء وعمولات المبيعات وفقاً للفرص المؤهلة، الأهداف المحققة، والتعاملات المكتملة أو المحققة وفق سياسة حوافز الشركة.</p><p>المكافآت والعمولات متغيرة وليست راتباً شهرياً مضموناً.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>طالب جامعي، خريج جديد، أو مرشح مبتدئ.</p></li><li><p>يفضل الطلاب أو خريجو إدارة الأعمال، التجارة، التسويق، الاتصال الجماهيري، أو المجالات ذات الصلة.</p></li><li><p>يُرحب بخلفيات تعليمية أخرى إذا كان لدى المرشح اهتمام حقيقي بالتسويق والمبيعات.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية.</p></li><li><p>مهارات إتقان العربية كتابة وتحدثاً جيدة.</p></li><li><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية من-basic إلى جيدة.</p></li><li><p>رغبة في التسويق، المبيعات، تطوير الأعمال، الشركات الناشئة، أو التكنولوجيا.</p></li><li><p>القدرة على بحث الشركات والأسواق والعملاء المحتملين.</p></li><li><p>ثقة في التواصل المهني مع أشخاص جدد.</p></li><li><p>مهارات متابعة، إقناع، وتفاوض جيدة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>معرفة أساسية بMicrosoft Office أو Google Workspace.</p></li><li><p>الإلمام بـ LinkedIn، Canva، التسويق الرقمي، أدوات CRM، أو إدارة وسائل التواصل يعتبر زائدًا.</p></li><li><p>لا يُطلب خبرة سابقة.</p></li><li><p>التطوع، أنشطة طلابية، خبرة في التسويق، خدمة العملاء، أو المبيعات يعتبر زائدًا.</p></li><li><p>لاب توب شخصي واتصال إنترنت مستقر مطلوبان.</p></li><li><p>الالتزام بإكمال مهام أسبوعية عملية وتلقي التغذية الراجعة.</p></li><li><p>عقلية مبادرة ومسؤولة وتركّز على النتائج.</p></li></ul><p></p>

<p>هل أنت محترف مالي مخضرم ولديك عين دقيقة و شغف بالدقة؟ نحن نبحث عن محاسب تكلفة وشامل ديناميكي للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة في <strong>القاهرة، مصر</strong>! هذه فرصة لا تضاهى لتلعب دورًا محوريًا في عملياتنا المالية، مساهمًا بشكل كبير في نجاحنا ونموّنا المستمر. إذا كنت تزدهر في بيئة عمل ميدانية وتعاونية ومستعدًا لإحداث تأثير ملموس، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك!</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كـ محاسب تكلفة وشامل، ستكون في قلب دقة أنظمتنا المالية، مع ضمان إدارة تكاليف قوية وممارسات محاسبة عامة شاملة. ستكون أساسياً في تحليل البيانات المالية، وتحسين الإنفاق، وتقديم رؤى حاسمة تقود اتخاذ القرار الاستراتيجي. نحن نبحث عن أشخاص ليسوا مجرد محسبين للأرقام، بل مفكرين استراتيجيين حريصين على المساهمة في مؤسسة مزدهرة.</p><ul><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>إدارة والإشراف على جميع جوانب محاسبة التكاليف، بما في ذلك تحليل التكاليف، وتحليل الانحرافات، وتخصيص التكاليف.</p></li><li><p>تحضير وتحليل البيانات المالية، ضمان الدقة والامتثال للمعايير المحاسبية ذات الصلة.</p></li><li><p>إجراء تحليل مالي معمّق لتحديد الاتجاهات، وتوقع الإيرادات والمصروفات، وتقديم المشورة حول المخاطر والفرص المالية المحتملة.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة مالية قوية لتعزيز الكفاءة والربحية.</p></li><li><p>مراقبة وتطبيق إجراءات صارمة لمراقبة التكاليف عبر مختلف الأقسام.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد الميزانيات والتوقعات المالية.</p></li><li><p>التعاون مع مختلف الأقسام لجمع البيانات المالية وتقديم تقارير شاملة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للوائح المحاسبة المحلية والدولية.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستفيد من خبرتك في <strong>المحاسبة</strong>، <strong>المالية</strong>، و<strong>التحليل المالي المتقدم</strong>. الكفاءة في <strong>مراقبة التكاليف</strong> و<strong>المحاسبة التكلفية</strong> أمر أساسي. الخبرة في <strong>أنظمة ERP</strong> ومهارات <strong>Microsoft Excel</strong> المتقدمة ضرورية لاستيعاب مشهدنا المالي.</p></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. تتيح لك هذه الوظيفة فرصًا كبيرة لتعميق خبرتك في الاستراتيجية المالية، والتعرض لمجموعة متنوعة من عمليات الأعمال، والتقدم إلى مناصب قيادية ضمن قسمنا المالي المتوسع. التعلم المستمر والإرشاد حجرزاوية من ثقافتنا.</p></li><li><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق مالي داعم وتعاوني يقدّر الدقة بالنزاهة والابتكار. نحن نوفر بيئة حيث تُقدَّر مساهماتك ويُشجَّع نموك المهني. مكتبنا في القاهرة مركز نشاط يوفر تجربة ميدانية تحفيزية حيث يعمل العمل الجماعي كعامل مساعد.</p></li><li><p><strong>التأثير:</strong> سيؤثر عملك بشكل مباشر على صحتنا المالية واتجاهنا الاستراتيجي. من خلال ضمان تقارير مالية دقيقة وإدارة تكاليف فعالة، ستمكّن قيادتنا من اتخاذ قرارات مستنيرة تضمن نجاحنا المستقبلي وموقعنا في السوق.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li><p>إتقان استثنائي في <strong>المحاسبة</strong>، <strong>المالية</strong>، و<strong>التحليل المالي</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>الإدارة المالية</strong>، <strong>مراقبة التكاليف</strong>، و<strong>مبادئ المحاسبة التكلفية</strong>.</p></li><li><p>فهم صحيح لـ<strong>إعداد الميزانيات</strong>، <strong>التقارير المالية</strong>، و<strong>تحليل البيانات</strong>.</p></li><li><p>الكفاءة في <strong>Microsoft Excel</strong> وخبرة مع مجموعة متنوعة من <strong>أنظمة ERP</strong>.</p></li><li><p>الإلمام بمعايير <strong>GAAP</strong> و<strong>IFRS</strong> للمحاسبة.</p></li><li><p>مقدرة عالية على <strong>الانتباه للتفاصيل</strong> وامتلاك قدرات قوية في <strong>حل المشكلات</strong>.</p></li></ul></li><li><p><strong>متطلبات الخبرة:</strong></p><ul><li><p>حد أدنى من <strong>3-7 سنوات من الخبرة التطويرية</strong> في دور محاسبة أو مالية، مع تركيز قوي على محاسبة التكاليف.</p></li></ul></li><li><p><strong>توقعات مستوى المسيرة المهنية:</strong></p><ul><li><p>هذه وظيفة بمستوى <strong>خبرة</strong>، تتطلب سجلًا حافلًا من إدارة مهام مالية معقدة والمساهمة استراتيجيًا في الصحة المالية للمؤسسة. نبحث عن محترفين جاهزين لتحمل مسؤوليات كبيرة وتحقيق النتائج.</p></li></ul></li></ul>