وظائف عامل بوفيه في مصر

<p>هل أنت محترف مخضرم لديه شغف بالدقة والناس؟ نحن نبحث عن <strong>أخصائي كبار الموظفين والرواتب</strong> ذو حافز عالي وخبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في <strong>القاهرة، مصر</strong>! هذه فرصة <strong>موقعية</strong> استثنائية لشخص جاهز لتولي دور محوري في إدارة رأس المال البشري والدقة المالية.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كأخصائي كبار الموظفين والرواتب، ستكون في قلب عملياتنا، لضمان تنفيذ جميع الأنشطة المتعلقة بالموظفين والرواتب بسلاسة. ستكون ركيزة في الحفاظ على الامتثال، تعزيز رضا الموظفين، والمساهمة في الكفاءة الإدارية الشاملة لمنظمتنا. إذا كنت تتألق في بيئة سريعة وتملك عيناً حريصة على التفاصيل، فهذه الوظيفة لك!</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>الإشراف وتنفيذ دورة الرواتب من البداية للنهاية، بما يضمن الدقة والالتزام بالمواعيد واللوائح العمالية المصرية المعمول بها.</li><li>إدارة جميع مهام إدارة شؤون الموظفين، بما في ذلك الإعداد للانضمام والانفصال، وصيانة سجل الموظف، وإدارة بيانات الموارد البشرية.</li><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب والمزايا وسياسات الموارد البشرية.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بتنظيمات التأمينات الاجتماعية والامتثال الضريبي والمتطلبات القانونية الأخرى.</li><li>التعاون الوثيق مع أقسام المحاسبة/المالية والموارد البشرية لتبسيط العمليات وحل التباينات.</li><li>إعداد تقارير شاملة حول الرواتب وبيانات الموظفين ومقاييس الموارد البشرية لمراجعة الإدارة.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وأنظمة الموارد البشرية والرواتب.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> تتطلب هذه الوظيفة فهمًا قويًا لأفضل ممارسات <strong>الموارد البشرية</strong>، ومعرفة خبيرة في <strong>إدارة شؤون الأفراد</strong>، وكفاءة مثبتة في <strong>معالجة الرواتب</strong>. إن الإلمام بأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) وفهم صلب لـ <strong>قانون العمل المصري</strong>، و<strong>لوائح التأمينات الاجتماعية</strong>، و<strong>الامتثال الضريبي</strong> أمر ضروري. والانتباه الاستثنائي للتفاصيل و<strong>مهارات الاتصال</strong> القوية أمور حيوية.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> تمنح هذه الوظيفة فرصاً كبيرة للتطوير المهني داخل منظمة نامية. سيكون لك الفرصة لتعميق خبرتك في الموارد البشرية والمالية، وتولي تحديات أكثر تعقيداً، وربما توجيه أعضاء فريق أقل خبرة. نؤمن بالاستثمار في المواهب وتوفير مسارات للترقي الوظيفي.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق داعم وتعاوني حيث تُقدر مساهماتك. نخلق ثقافة من الاحترام والنزاهة والتعلم المستمر. مكتبنا في القاهرة هو مركز حيوي حيث يزدهر المحترفون بأهداف مشتركة ودعم متبادل. نحن نحتفي بالنجاح ونتعامل مع التحديات معاً!</p><p><strong>الأثر:</strong> ستؤثر أعمالك مباشرة على معنويات الموظفين، ونزاهة الشؤون المالية، والامتثال التنظيمي. من خلال ضمان رواتب وإدارات شؤون موظفين دقيقة وفي الوقت المناسب، ستلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ودعم الأهداف الاستراتيجية للشركة. ستكون خبرتك حاسمة في تميز عملياتنا.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>محترف ذو خبرة:</strong> يمتلك <strong>3-7 سنوات</strong> من الخبرة المخصصة في إدارة شؤون الموظفين والرواتب، مع سجل ناجح مثبت.</li><li><strong>الخبرة في الموارد البشرية والرواتب:</strong> فهم قوي لمبادئ <strong>الموارد البشرية</strong>، و<strong>إدارة شؤون الأفراد</strong>، وكفاءة شاملة في <strong>معالجة الرواتب</strong>.</li><li><strong>الوعي القانوني والتنظيمي:</strong> معرفة معمقة وخبرة عملية بـ <strong>قانون العمل المصري</strong>، و<strong>لوائح التأمينات الاجتماعية</strong>، و<strong>الامتثال الضريبي</strong>.</li><li><strong>الكفاءة النظامية:</strong> خبرة مثبتة بأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) وقدرات دعم إداري قوية.</li><li><strong>الانتباه الاستثنائي للتفاصيل:</strong> نهج دقيق في إدخال البيانات، حفظ السجلات، والحسابات المالية أمر لا يجوز التفاوض عليه.</li><li><strong>الاتصال وحل المشكلات:</strong> مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة، إضافة إلى قدرات حل المشكلات القوية لمعالجة القضايا المعقدة بفعالية.</li><li><strong>سلوك أخلاقي:</strong> درجة عالية من <strong>السرية</strong> ونزاهة في التعامل مع معلومات الموظفين والمالية الحساسة.</li><li><strong>المهارات التنظيمية:</strong> إدارة وقت فائقة ومهارات تنظيمية عالية لإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نحن نبحث عن <b>مدير منتج تقني أول، الرصد والمراقبة (Observability)</b> للانضمام إلى قسم خدمات المنصة / هندسة منصة السحابة في Procore. في هذا الدور، ستحدد مستقبل استراتيجية الرصد العالمية لـ Procore من خلال اعتبار أكثر من 1,000 مطور داخلي كعملاء لك. هدفك الأساسي هو تقديم منصة رصد سهلة الوصول ذاتية الخدمة وأدوات «المسار الذهبي» التي تجعل التصحيح سهلاً وتخفض زمن التعافي المتوسط (MTTR) وترفع ممارساتنا الهندسية أساسياً.</p><br><br> <br> <p>كـ <b>مدير منتج تقني أول، الرصد والمراقبة</b>، ستتعاون مع هندسة منصة التشغيل، ومهندسي البنية التحتية، وفِرَق التطبيقات لاستشارة حول الرصد من البداية إلى النهاية وبناء حلول رصد شاملة. استخدم عمقك الفني وتفكيرك في المنصة ورؤيتك المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لإعادة تصور كيفية تفاعل المطورين مع القياس الطيفي ورفع معايير Procore الهندسية. النطاق العالمي لـ Procore يعني أن بصمتنا في الرصد ضخمة، حيث تدعم منصة SaaS تتحول بنشاط إلى واحد من أكبر الصناعات التي تفتقر إلى الرقمنة في العالم — قدم الآن للانضمام إلى مهمتنا.</p><br><br> <br> <p>هذا المنصب يقر تحت مدير منتج مجموعة الإيكولوجيا وسيكون مقرها في مكتبنا في <b>القاهرة، مصر</b>. نبحث عن شخص ينضم إلينا فوراً.</p><br><br> <br> <p><b>ما ستقوم به: </b></p><br><br> <ul> <li><p>الذكاء الاصطناعي مركزي في طريقة عملنا. من المتوقع أن تتقن أدوات توليد المحتوى وسير العمل الوكلي، متجاوزاً مجرد استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء مستقبل وكيلي في قطاع البناء</p><br><br></li> <li><p>تعريف وتنفيذ استراتيجية المنتج و<b>خريطة الطريق لأنابيب القياس الطيفي لـ Procore</b>، وأدوات المطورين، وأطر الرصد ذاتية الخدمة.</p><br><br></li> <li><p>العمل كمبشر رئيسي لمنصة الرصد لدينا من خلال إجراء استكشاف عميق، وبناء دروس تعليمية، وإظهار الفرق الهندسية عملياً كيفية استغلال القياس الطيفي لحل المشكلات المعقدة.</p><br><br></li> <li><p>إعادة تصور كيف يتفاعل المطورون مع القياس الطيفي في عصر الذكاء الاصطناعي من خلال تعريف وبناء البنية التحتية وسير العمل «الوكيلّي» التي تسمح لمساعدي البرمجة بالذكاء الاصطناعي والوكائنات المستقلة باستهلاك البيانات، إجراء تحليل السبب الجذري، ودعم الأنظمة ذاتية الإصلاح.</p><br><br></li> <li><p>قيادة الانتقال إلى معايير محايدة عن البائعين، لضمان تضمين الرصد خارج العلبة عبر <b>OpenTelemetry</b> (OTel) بشكل افتراضي في مستودعات الشيفرة الأساسية لدينا.</p><br><br></li> <li><p>التعاون مع هندسة منصة التشغيل، ومهندسي البنية التحتية، وفرق التطبيقات لاستشارة حول الرصد من النهاية إلى النهاية.</p><br><br></li> <li><p>تحديد شروط النصر ومؤشرات الأداء القابلة للقياس للخدمات الحيوية باستمرار لتحسين صحة النظام وأدائه.</p><br><br></li> <li><p>تقييم أدوات وممارسات ومناهج Cloud Native Computing Foundation (CNCF) الناشئة لتحسين استيعاب البيانات وإدارة دورة حياتها داخل مؤسستنا.</p><br><br></li> </ul> <br> <p><b>ما نبحث عنه: </b></p><br><br> <ul> <li><p>خبرة لا تقل عن 8+ سنوات في إدارة البنية التحتية أو المنصة أو أدوات المطورين على نطاق SaaS.</p><br><br></li> <li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة أو خبرة عملية مكافئة.</p><br><br></li> <li><p>إظهار مهارات عملية عميقة مع ستاك القياس الحديث، ومكتبات القياس/التسجيل، ومجمّعات مثل <b>Datadog</b>، <b>Splunk</b>، <b>Grafana</b>، <b>Prometheus</b>، <b>New Relic</b>، وElasticsearch</p><br><br></li> <li><p>الحفاظ على مهارات محددة وارتباط قوي بتقنيات سحابية حديثة، خصوصاً <b>Kubernetes</b>، <b>OpenTelemetry</b> (OTel)، Fluentbit، وموازنة مسارات التتبع الحديثة.</p><br><br></li> <li><p>استغلال المهارات السابقة كمهندس، أو مهندس معماري تقني، أو في قدرات <b>DevRel</b> لإرساء احترام الهندسة وصدقيتها.</p><br><br></li> <li><p>إظهار تفكير منصّة قوي من خلال ترجمة متطلبات البنية التحتية المعقدة إلى مواصفات منصة نظيفة ومهيكلة وواجهات برمجة التطبيقات للمطورين.</p><br><br></li> <li><p>إظهار رؤية معتمدة على الذكاء الاصطناعي وفهم واضح لكيفية تغير دورة حياة تطوير البرمجيات باستخدام <b>البرمجة الوكليّة</b> (استخدام أدوات LLM، مساعدي البرمجة المستقلين).</p><br><br></li> <li><p>إظهار الصفات الشخصية والدافع اللازمين للجلوس مع مطورين متشككين، فهم بنية نظامهم، وت co-ابتكار حلول القياس.</p><br><br></li> </ul> <br><br></div>

<p><span style="font-size: 11px;">دورك المستقبلي</span></p><p>تتحمل تحديًا جديدًا وتطبق خبرتك في <strong>دمج أنظمة السكك الحديدية</strong> في مجال حديث ومتقدم. ستعمل بجانب فريق <strong>متعاون ومبتكر</strong> . ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان التكامل السلس لأنظمة فرعية للسكك الحديدية، مسهمًا في تقديم حلول نقل آمنة وفعّالة. يوميًا، ستتعاون بشكل وثيق مع فرق عبر الأعمال (<strong>الإشارات، العربات، الأنظمة الكهربائية، وأكثر</strong>)، <strong>تدير الواجهات التقنية</strong>، وأكثر من ذلك. ستعتني تحديدًا بـ <strong>مراجعة وتقييم التصاميم التقنية وإدارة مستندات تحكم الواجهة</strong>، بل وأيضًا <strong>الإشراف على اختبارات ومهام التكليف</strong>.</p><p>سنعتمد عليك لـ:</p><ul><li>مراجعة وتقييم التصاميم الكهربائية، PSD، والوثائق الهندسية ذات الصلة والتخطيطات والمواصفات.</li><li>إعداد ومراجعة والتحقق من صحة وإدارة مستندات التحكم في الواجهة (ICD) بين PSD، الإشارات، العربات، وأنظمة السكك الحديدية الفرعية الأخرى.</li><li>تنسيق ملاحظات الهندسة التقنية (ETN)، والتقارير الفنية، والتبريرات لدعم متطلبات المشروع وقرارات التصميم.</li><li>إدارة الواجهات بين PSD، الإشارات، العربات، الأنظمة الكهربائية، وغيرها من أنظمة السكك الحديدية.</li><li>دعم والإشراف على الاختبارات ومهام التكليف، بما في ذلك اختبار القبول في المصنع (FAT)، واختبار القبول في الموقع (SAT)، واختبار النظام المتكامل.</li><li>المشاركة في مراجعات التصميم لضمان الامتثال لمتطلبات المشروع والمعايير واللوائح السلامة.</li><li>تقديم القيادة الفنية والتوجيه والدعم لفرق الهندسة والمهندسين المبتدئين.</li><li>ضمان الحفاظ على الوثائق الفنية وإدارتها بشكل صحيح طوال دورة حياة المشروع.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية أو الميكاترونيك.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع السكك الحديدية/المترو.</li><li>على الأقل سنتان من الخبرة في أنظمة أبواب شاشات المنصة (PSD) و/أو الأنظمة منخفضة الجهد (LV).</li><li>معرفة جيدة بأنظمة PSD وواجهاتها مع الإشارات ومواد العربات.</li><li>معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية، بما في ذلك توزيع الطاقة، UPS، الإضاءة، والتأريض.</li><li>خبرة في مراجعة التصميم، الاختبار، التكليف، ودمج النظام.</li><li>إلمام بمعايير الهندسة والسلامة في السكك الحديدية.</li><li>الإتقان في MS Office وAutoCAD.</li><li>مهارات تواصل وعمل جماعي قوية.</li><li>القدرة على قيادة الأنشطة الفنية وتوجيه المهندسين المبتدئين.</li><li>مهارات تحليل واتخاذ قرار جيدة.</li></ul><p>أشياء ستستمتع بها</p><p>انضم إلينا في رحلة تحويل مدى الحياة؛ صناعة السكك الحديدية هنا لتبقى، لذا يمكنك النمو وتطوير مهارات وخبرات جديدة طوال مسيرتك المهنية. كما ستوفر أيضاً:</p><ul><li>الاستقرار والتحديات ومسار وظيفي طويل الأجل بعيداً عن الروتين اليومي الممل.</li><li>العمل مع <strong>معايير أمان جديدة لإشارات السكك الحديدية</strong>.</li><li>التعاون مع فرق عرضية وزملاء مساعدين.</li><li>المساهمة في مشاريع مبتكرة.</li><li>استخدام بيئة عمل <strong>مرنة وديناميكية</strong>.</li><li>توجيه مسارك المهني في أي اتجاه تختاره عبر الوظائف والدول.</li><li>الاستفادة من استثمارنا في تطويرك، من خلال التعلم الحاصل على جوائز.</li><li>التقدم نحو مناصب هندسية عليا أو قيادية تقنية.</li><li>الاستفادة من حزمة مكافآت عادلة وديناميكية تعترف بالأداء والإمكانات، بالإضافة إلى تغطية اجتماعية شاملة وتنافسية (حيـاة، صحة، تقاعد).</li></ul><p>ليس ضرورياً أن تكون من عشاق القطارات للنجاح معنا. نضمن أنه حين تركب إحدى قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك ستفخر بذلك. إذا كنت مستعداً للتحدي، نود أن نسمع منك!</p><p>مهم أن نذكر</p><p>ككيان عالمي، نحن صاحب عمل يوازن الفرص ومتساوٍ في الفرص في الدول الـ63 التي نعمل فيها. نلتزم بخلق بيئة عمل شاملة للجميع.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong><span><u>الفريق الذي ستنضم إليه&nbsp;</u></span></strong></p><br><br><p><span>سوف تنضم إلى فريق تقارير التمويل في MetLife الذي يدعم أسواق المشرق، مع التركيز الرئيسي على التقارير المالية والتنظيمية وفق IFRS 17. يقدم الفريق مخرجات تقارير تدعم المتطلبات التنظيمية المحلية، وتقديمات إقليمية، والحوكمة المالية المؤسسية. من خلال العمل عن كثب مع قسم المالية، والعلوم الاكتوارية، وتكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة الإقليميين، يعزز الفريق انضباط التقارير، ويدعم التحليل القائم على البيانات، ويساهم في تحول عملي للعمليات عبر دورة التقارير.</span></p><br><br><br><p><span><strong><span><u>الفرصة&nbsp;</u></span></strong></span></p><br><br><p><span>سيقوم مختص تقارير IFRS 17 بدعم الإعداد والتحليل والتسوية وتقديم التقارير المالية والتنظيمية وفق IFRS 17 لأسواق المشرق. يساعد الدور في ضمان أن تكون مخرجات التقارير موثوقة ومساندة بشكل جيد ومكتملة ضمن الجداول الزمنية الداخلية والتنظيمية. هذه فرصة لبناء خبرة تقارير تأمينية قوية مع المساهمة في استقرار التقارير، واستعداد التدقيق، والتحسين المستمر.</span></p><br><br><p><span>يتطلب النجاح في هذا الدور معرفة قوية بالتقارير المالية، وقدرة تحليلية قوية، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على إدارة التسليمات المتكررة ضمن جداول زمنية ضيقة. ستعمل مع المالية، والاكتوارية، وتكنولوجيا المعلومات، والفِرَق في الأسواق المحلية، وأصحاب المصلحة الإقليميين لدعم أنشطة الإغلاق المالي، وضوابط التقرير، والتحليل الإداري، والتسويات، ومبادرات تحسين العمليات.</span></p><br><br><p><span><strong><span><u>كيف ستساعدنا في بناء مستقبل واثق (المسؤوليات الأساسية)</u></span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>إعداد ودعم مراجعة تسليمات تقارير IFRS 17 المخصصة لأسواق المشرق، مع التأكد من اكتمال المخرجات واتساقها وتقديمها ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</span></li><li><span>إجراء التحليل المالي، والتسويات، ومراجعات الحركة لشرح تغييرات التقرير الرئيسة، واتجاهات البيانات، وأسباب الأعمال بشكل واضح ومساند جيداً.</span></li><li><span>تنفيذ ضوابط التقارير المخصصة وفحوصات التحقق لدعم سلامة البيانات، والامتثال لـ IFRS 17، والتوافق بين المالية والاكتوارية ومخرجات التقارير.</span></li><li><span>دعم أنشطة الإغلاق المالي المتكررة، ومهام التقارير، وتتبع القضايا، والإجراءات التالية مع إدارة أولويات متعددة في بيئة تعمل ضمن المواعيد النهائية.</span></li><li><span>المساهمة في تحسينات العمليات، ونماذج التقارير، وأدوات التحليل، وفرص الأتمتة التي تحسن الكفاءة، والاتساق، والشفافية في تقارير IFRS 17.</span></li><li><span>التنسيق مع المالية، والاكتوارية، وتكنولوجيا المعلومات، وفِرَق الأسواق المحلية، وأصحاب المصلحة الإقليميين لحل قضايا التقارير، والرد على طلبات البيانات، ودعم إتمام دورات التقارير بسلاسة.</span></li></ul><br><p><span><strong><span><u>ما تحتاجه للنجاح (المؤهلات المطلوبة)</u></span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>من 3–5 سنوات من الخبرة في التقارير المالية ضمن بيئة شركة تأمين، بما في ذلك الإلمام بالإغلاق المالي، والتقارير التنظيمية، والتسويات، وضوابط التقارير.</span></li><li><span>معرفة عملية بمعايير IFRS، ويفضل وجود خبرة IFRS 17. تعتبر دبلوم IFRS أو شهادة مهنية معادلة ميزة.</span></li><li><span>إتقان قوي لأدوات Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint، مع خبرة في استخدام أدوات تحليلات البيانات والتقارير مثل Power BI لدعم تحليل التقارير والتحقق والعرض.</span></li><li><span>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة، مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والالتزام بدقة البيانات وجودة التقرير والملكية والعمل الجماعي.</span></li></ul><br><p><span><strong><span><u>ما يمنحك ميزة إضافية (مهارات إضافية)</u></span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>القدرة على استغلال أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي بمسؤولية لتحسين الإنتاجية وجودة التوثيق وتحليل القضايا ومشاركة المعرفة وكفاءة التقارير المتكررة.</span></li><li><span>القدرة على تحديد فرص الأتمتة، وتحسين قوالب التقارير المتكررة، واستخدام Power BI أو أدوات مماثلة لتعزيز التحليل والاتساق ووضوح التقارير.</span></li><li><span>خبرة في دعم المحاسبة التأمينية، والإغلاق المالي، والتقارير التنظيمية، أو حزم تقارير IFRS 17 في أسواق متعددة أو دورات تقارير مختلفة.</span></li><li><span>فريق عمل قوي مع القدرة على نقل المعرفة وتوثيق العمليات المتكررة ودعم الزملاء والمساهمة في بيئة تقارير تعاونية ومراقبة جيداً.</span></li><li><span>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية ضرورية للمشاركة مع أصحاب المصلحة الإقليميين والسكانيين عبر البلدان. كما أن القدرة على العربية مهمة للتنسيق الفعال مع أصحاب المصلحة في سوق المشرق والفِرَق المحلية الناطقة بالعربية.</span></li></ul><br><br> <br><br> </div>

<p><strong>&nbsp;</strong></p><p></p><p><strong>إدارة الحسابات المستلمة</strong></p><p>&nbsp;</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إعداد وإصدار فواتير العملاء، وملاحظات الخصم، وملاحظات الائتمان بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; متابعة حسابات العملاء ومتابعة الأرصدة المستحقة لضمان التحصيل في الوقت المناسب.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تسجيل وتطبيق مدفوعات العملاء بدقة مع الحفاظ على سجلات الحسابات المستلمة المحدثة والمطابقات.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إجراء تسويات دورية لحسابات العملاء وحل الاختلافات المستحقة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التحقيق وحل وجود أخطاء في الفوترة ومشاكل حساب العملاء.</p><p><strong>&nbsp;</strong></p><p><strong>&nbsp;</strong></p><p><strong>التحصيلات والعلاقات مع العملاء</strong></p><p>&nbsp;</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التواصل مع العملاء بخصوص الفواتير المستحقة وحالة الدفع.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المتابعة مع الحسابات المتأخرة لدعم تحقيق أهداف التحصيل.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم حل منازعات العملاء من خلال التنسيق مع العمليات والجهات التجارية والدوائر الداخلية الأخرى.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم أنشطة إغلاق الشهر من خلال التأكد من تسجيل جميع معاملات الحسابات المستلمة بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إعداد تقارير تقادم الحسابات المستلمة وتقارير التحصيل وغيرها من تقارير الإدارة لدعم اتخاذ القرار ومراقبة التدفق النقدي.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>الامتثال والضوابط</strong></p><p>&nbsp;</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير المحاسبة واللوائح الضريبية والضوابط الداخلية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على توثيق كامل ودقيق لجميع معاملات الحسابات المستلمة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير الوثائق والمعلومات المطلوبة لحسابات العملاء.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>التعاون بين الوظائف</strong></p><p>&nbsp;</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; العمل عن كثب مع العمليات والجهات التجارية والدوائر الداخلية الأخرى لضمان الفوترة الدقيقة استناداً إلى العقود والخدمات المقدمة والوثائق الداعمة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لحل مشكلات الفوترة وتحسين دقة وفعالية الفوترة.</p><p><strong>&nbsp;</strong></p><p><strong>دقة البيانات</strong></p><p><strong>&nbsp;</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على دقة بيانات العملاء الأساسية والسجلات المالية ضمن نظام المحاسبة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ضمان دقة واكتمال بيانات الحسابات المستلمة لدعم تقارير مالية موثوقة.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>&nbsp;</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يُكلف بها من قبل المدير المباشر بما يتوافق مع الدور ومتطلبات العمل.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>الخبرة والمعرفة</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; خبرة من 2–4 سنوات في الحسابات المستلمة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; يفضل الخبرة في صناعة الخدمات اللوجستية أو سلسلة الإمداد.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; معرفة جيدة بعمليات الحسابات المستلمة، فواتير العملاء، والتحصيلات، وتسويات الحسابات.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الخبرة بأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (مثل Oracle Fusion، SAP، أو ما شابه) ميزة.</p><p><strong>المهارات والقدرات:</strong></p><ul><li><p>مهارات تحليلية قوية مع مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل والدقة.</p></li><li><p>اتصالات، تفاوض، ومهارات حل المشكلات ممتازة.</p></li><li><p>الإتقان لبرامج Microsoft Office، خاصة Excel، وأنظمة ERP/المحاسبة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية وإدارة وقت مع القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li></ul><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني مع فرق متعددة الوظائف.</p><p>مستوى عالٍ من النزاهة والقدرة على معالجة معلومات مالية سرية</p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الأشخاص الشغوفون يخلقون أشياء استثنائية هل تعلم أن الحلول التي نطورها تشكل جزءاً أساسياً من معظم الصناعات؟ الإلكترونيات، الأبحاث الطبية، الطاقة المتجددة، إنتاج الغذاء، البنية التحتية، والعديد غيرها. كمهندس مبيعات داخلية، ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو الأعمال من خلال جذب العملاء، تأهيل الفرص، دعم أنشطة المبيعات، وتقديم تجربة عميل استثنائية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والمنتجات، ستساعد في ربط العملاء بحلول هواء مضغوط مبتكرة وتساهم في نجاحنا المستمر. انضم إلينا في رحلتنا نحو غدٍ أفضل. المسمى الوظيفي: مهندس مبيعات داخلية الشركة: Atlas Copco الموقع: القاهرة- مصر انضم إلى Atlas Copco كمهندس مبيعات داخلية وساعد في دفع نمو الأعمال من خلال تفاعل العملاء، تأهيل العملاء المحتملين، وأنشطة دعم المبيعات. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق، ستقدم تجربة عميل استثنائية أثناء ربط العملاء بحلول هواء مضغوط مبتكرة. دورك كمهندس مبيعات داخلية: خدم كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات العملاء الرقمية وفرص المبيعات. تنفيذ أنشطة مبيعات خارجية استباقية لتحديد وتطوير فرص عمل جديدة. تأهيل، إدارة، والمتابعة مع العملاء المحتملين عبر مسار المبيعات. إنشاء والحفاظ على الفرص داخل نظام إدارة علاقات العملاء CRM والتأكد من دقة تتبع المبيعات. دعم العملاء في استفساراتهم عن المنتجات وتنسيق مع مهندسي المبيعات لضمان إغلاق الفرص في الوقت المناسب. معالجة الفرص المبيعات الداخلية المختارة للمضخات والمعدات المساعدة. دعم واستضافة الندوات عبر الويب، الندوات التوعوية للعملاء، الورش، ومبادرات التسويق الرقمي. التعاون مع فرق التسويق وإدارة المنتجات لدعم حملات توليد العملاء المحتملين وأنشطة تفاعل العملاء. للنجاح، ستحتاج إلى: متطلبات الشخصية: نبحث عن محترف مبادر يركز على العميل ويحقق النتائج ولديه مهارات تواصل وبناء علاقة قوية. المرشح المثالي منظم، ذو دافع ذاتي، ويستمتع بالعمل بشكل تعاوني لتقديم تجربة عميل متميزة. متطلبات التعليم والخبرة: شهادة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية. 1-3 سنوات خبرة في المبيعات، المبيعات الداخلية، المبيعات التقنية، التسويق، أو دور تجاري ذات صلة. يفضل بشدة الخبرة في المعدات الصناعية أو الضواغط أو أنظمة الهواء المضغوط. مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية. مركّز على العميل بقدرات ممتازة في بناء العلاقات. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. إجادة تطبيقات Microsoft Office وأدوات CRM. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية. الصفات المحبَة: الخبرة في المبيعات الصناعية أو خدمة العملاء أو المبيعات الداخلية محل تقدير عالٍ. المعرفة بمعدات الهواء المضغوط أو المنتجات الصناعية تعتبر ميزة. نحن نبحث عن محترف موجه نحو العميل لديه مهارات تواصل قوية، عقلية استباقية، والقدرة على بناء العلاقات والتعاون بكفاءة عبر الفرق. في المقابل، نقدم لك: في Atlas Copco، ستحظى بفرصة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية وداعمة حيث تقود الابتكار والتعاون وتركّز على العميل كل ما نقوم به. فرص للتعلم المستمر والتطوير المهني. Exposure إلى تقنيات متقدمة وحلول رائدة في الصناعة. ثقافة تعاونية تقيّم العمل الجماعي والمساءلة والأفكار الجديدة. فرصة لإحداث تأثير حقيقي على نجاح العملاء ونمو الأعمال. مكان عمل متنوع وشامل حيث تُقدَّر مساهماتك وتُعترف بها. في Atlas Copco، نؤمن بأن الأشخاص الشغوفين يخلقون أشياء استثنائية. إذا كنت مستعداً لتطوير مسيرتك في المبيعات وتفاعل العملاء أثناء العمل مع قائد عالمي، فسنحب أن نسمع منك. انضم إلى فريقنا في القاهرة، مصر، وكن جزءاً من رحلتنا نحو غدٍ أفضل.</span> </div>

<p>يعتبر أخصائي/ة العقود عضوًا في فريق AVEVA لإدارة العقود (CM) وسيكون مسؤولاً عن إعداد وإدارة مستندات العقد المتعلقة بأنشطة المبيعات للشركة، من البداية (إنشاء طلب عقد) إلى النهاية (توقيع العقد والأرشفة). يشارك فريق CM طوال عملية من الاقتباس إلى التلبية وهو مسؤول عن التنسيق مع أصحاب المصلحة الآخرين في العملية مثل المبيعات والجهة القانونية والامتثال التجاري والمالية وإدخال الطلب ومكتب الصفقة وفرق التلبيـة لضمان تسليم العقود وفق المواعيد المحددة وبما يتوافق مع سياسات AVEVA. نحن نبحث عن أخصائي عقد لديه اهتمام دقيق بالتفاصيل وقدرات تواصل قوية ولديه معرفة بالمصطلحات العقدية والقانونية. الدور جزء من فريق إدارة العقود وسيكون مقره في كوالالمبور، داعماً لعدة أجزاء من منطقة أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا كما قد يتم تكليفه من حين لآخر، مع العمل ضمن منطقة زمنية EMEA. يرجى ملاحظة أن هذا المنصب يرفع تقاريره إلى القسم القانوني، وهذا ليس منصب محامٍ/محامية/مستشار قانوني.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>المساعدة في إعداد وإدارة العقود المرتبطة بأنشطة المبيعات للشركة، مع التأكد من أن جميع المستندات دقيقة ومتوافقة وتُسلَّم في الإطار الزمني المطلوب.</li><li>ضمان الامتثال لإرشادات التعاقد وسياسات وبروتوكولات وعمليات AVEVA.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع فريق المبيعات في AVEVA وعضوية أخرى في الفريق القانوني وأي وظائف وأقسام ذات صلة لضمان التوافق والتعاون.</li><li>التعامل مع الاستفسارات من الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين، وتقديم ردود فورية.</li><li>دعم الامتثال التجاري، والتحقق الائتماني، والمزايدة والتأهيل المسبق وأي أنشطة ذات صلة في عملية الاقتباس إلى التلبية لدى AVEVA.</li><li>تسهيل توقيع العقود من قبل جميع الأطراف.</li><li>تخزين جميع أوراق العمل والمستندات الموقَّعة في الأرشيفات المقابلة، بما في ذلك إدراج أي مراجع وبيانات وصفية.</li><li>صياغة وإعداد وتحرير (تحت إشراف القسم القانوني وأعضاء senior آخرين في فريق إدارة العقود) لمستندات مثل اتفاقيات عدم الإفشاء (NDAs) وخطابات الإنهاء وخطابات التجديد والإخطار بتصعيد الأسعار وغيرها.</li><li>الدعم بمجموعة من المهام الإدارية كما قد يُكلف.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس وخبرة عملية في إدارة وإدارة العقود التجارية. سيُنظر في سنوات خبرة ذات صلة كبيرة كبديل عن درجة البكالوريوس.</li><li>مهارات تنظيمية وتحديد الأولويات وإدارة الوقت قوية</li><li>نشاطي، مبادر، دقيق، وروح فريق قوية</li><li>مهارات تواصل مميزة بمهنية ونهج يركز على العميل</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة</li><li>خبرة مع Microsoft Office (Word، Excel، Outlook وما إلى ذلك).</li><li>الاستعداد والقدرة على دعم مناطق زمنية في EMEA، بما في ذلك ساعات عمل معدلة عند الحاجة.</li></ul><p>المهارات والمؤهلات المفيدة</p><ul><li>إتقان لغات أخرى مرغوب فيه</li><li>الإلمام بأدوات IT مثل Salesforce وSharepoint وAcrobat وDocusign CLM.</li><li>خلفية قانونية ستكون ميزة (لا يلزم وجود شهادة في القانون)</li></ul><p>تتطلب AVEVA من جميع المتقدمين الناجحين الخضوع وإجراء فحص خلفية شامل قبل بدء العمل. ستُجرى فحوص الخلفية وفق القوانين المحلية وقد تشمل، وفقاً لهذه القوانين، إثبات المستوى التعليمي والتحقق من تاريخ العمل وإثبات صلاحية العمل والسجلات الجنائية والتحقق من الهوية وفحص الائتمان. قد تتضمن بعض المناصب التي تتعامل مع بيانات شخصية حساسة و/أو من طرف ثالث معايير فحص خلفية إضافية.</p>

<p>ملخص الوظيفة: علم البيانات في الشرق الأوسط (DSME) يسعى إلى تعيين مدير ارتباط خبير لقيادة اندماجات الخدمات المدارة واستعانة تقنية المعلومات لمواجهة العملاء المؤسسيين عبر منطقة الخليج. سيكون مدير الارتباط هو جهة الاتصال الأساسية مع العميل، لضمان تقديم الخدمة بنجاح، والتميز التشغلي، ورضا العملاء على المدى الطويل طوال دورة الارتباط. تتحمل هذه الوحدة مسؤولية إدارة ارتباطات العملاء المؤسسيين، الإشراف على الموارد المستأجرة، ضمان الامتثال لـ SLA وKPIs، التنسيق مع فرق التسليم والتوظيف الداخليين، ودفع تحسينات الخدمة المستمرة. كما سيتعاون المرشح الناجح مع فرق المبيعات ونجاح العملاء لدعم نمو الحساب، وتجديد العقود، وفرص توسيع الخدمة.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>إدارة العملاء والارتباط</p><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء في الخدمات المدارة والاستعانة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عملاء طويلة الأمد مع ضمان رضا عميل استثنائي.</li><li>قيادة اجتماعات الحوكمة ومراجعات الخدمة والمراجعات التنفيذية للأعمال (EBRs) والمناقشات التشغيلية.</li><li>إدارة نطاق الارتباط والالتزامات التعاقدية وجودة الخدمة وأداء التسليم.</li><li>إدارة التصعيدات من العملاء بشكل استباقي وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.</li></ul><p>تسليم الخدمات المدارة</p><ul><li>قيادة التسليم الشامل لاستخدامات الخدمات المدارة وعمليات الاستعانة بتقنية المعلومات.</li><li>ضمان الامتثال لاتفاقات مستوى الخدمة والـ KPIs والالتزامات التعاقدية ومعايير الجودة.</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي ودفع مبادرات تحسين الخدمة المستمرة.</li><li>تحديد مخاطر التسليم وتنفيذ خطط التخفيف وخطط استمرارية الأعمال.</li></ul><p>إدارة الموارد والفريق</p><ul><li>إدارة دورة حياة المستشارين المستأجرين بالكامل، بما في ذلك التعيين والتكليف والاستخدام وإدارة الأداء والانفصال.</li><li>العمل كمدير تقارير للمستشارين المستأجرين وفرق الخدمات المدارة.</li><li>إجراء تقييمات الأداء المنتظمة وتقديم التوجيه والتدريب والتطوير المهني.</li><li>تحسين تخطيط القوة العاملة وتخصيص الموارد عبر عدة ارتباطات عملاء.</li></ul><p>التعاون عبر الوظائف</p><ul><li>العمل عن كثب مع المبيعات، ومديري النجاح مع العملاء، ومديري التسليم، والقادة الفنيين، وفرق التوظيف.</li><li>جمع والتحقق من متطلبات العملاء وترجمتها إلى خطط الموارد والتسليم.</li><li>تنسيق أنشطة التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات من حيث التوظيف في الوقت المناسب.</li><li>دعم انتقالات الخدمة، ونقل المعرفة، والتعيين للارتباطات الجديدة.</li></ul><p>الجانب التجاري ونمو الأعمال</p><ul><li>دعم تجديدات العقود وتغييرات الطلب وتوسعات الخدمة ونمو الحسابات.</li><li>تحديد الفرص لإدخال خدمات DSME إضافية ضمن حسابات العملاء الحاليّة.</li><li>المشاركة في تخطيط الحسابات ومبادرات نجاح العملاء.</li><li>دعم إعداد العروض ومناقشات الحلول لفرص الخدمات المدارة.</li></ul><p>الحوكمة والتميز التشغيلي</p><ul><li>مراقبة والإبلاغ عن مؤشرات الأداء للارتباطات، وSLA، والاستخدام، والأداء المالي، ورضا العملاء.</li><li>إعداد لوحات معلومات تنفيذية وتقارير تشغيلية وعروض مراجعة الخدمة.</li><li>ضمان الامتثال للحوكمة الداخلية ومعايير الجودة والعمليات التشغيلية.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p>الشهادات المفضلة</p><ul><li>PMP</li><li>PRINCE2</li><li>ITIL Foundation</li><li>Agile Scrum</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الارتباطات والخدمات المدارة واستعانة IT وتسليم الخدمة وإدارة الحسابات أو أدوار قيادية مشابهة تتعامل مع العملاء.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة خدمات مدارة كبرى أو استعانة IT لمؤسسات.</li><li>خبرة في قيادة فرق تقنية عبر عدة عملاء ومشروعات.</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، والنهج الرشيقة، وبيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.</li><li>خبرة في إدارة SLAs وKPIs والتصعيدات وتطبيق الحوكمة وأداء التسليم.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>تسليم الخدمات المدارة</li><li>الاستعانة بتقنية المعلومات</li><li>إدارة تسليم الخدمة</li><li>إدارة SLA وKPI</li><li>إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)</li><li>SDLC</li><li>التسليم الرشيق</li><li>حوكمة المشروع</li><li>حزمة Microsoft Office</li><li>أدوات إدارة المشاريع</li></ul><p>المهارات المهنية</p><ul><li>إدارة علاقات العملاء</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>المهارات الاتصالات والعرض</li><li>التفاوض</li><li>حل المشكلات</li><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>الوعي التجاري</li><li>إدارة المخاطر</li><li>اتخاذ القرار</li></ul>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>بفضل موقعه الرائع في شرم الشيخ، فندق ركسوس بريميوم سيجيت يوفر ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم كل-inclusive يدمج مطاعم وبارات استثنائية، أماكن ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية superb. يقدّم ركسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق مؤتمرات ومآدب حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ، وخدمات مطاعم من الطراز الأول مع بوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكسي للأطفال حصرياً وترفيه مباشر ينتظروك لتجربة عطلة لا تُنسى.</p><br><p>يقع فندق ركسوس بريميوم سيجيت على بُعد 18 كم من ناﻣا باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>* مسؤول عن نظافة جميع المناطق العامة والغرف والممرات وقاعات تبديل الموظفين والمطاعم والحمامات في الردهة والمناطق العامة، وجميع المكاتب الإدارية.</p><br><p>* عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ممرات الطوابق.</p><br><p>* تنظيف جميع نوافذ الفندق.</p><br><p>* تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</p><br><p>* تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</p><br><p>* مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث.</p><br><p>* شفط الغبار عن الستائر وتنظيفها.</p><br><p>* تنظيف الكراسي والسجاد.</p><br><p>* ضمان صيانة ونظافة الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، وتعلم كيفية استخدامها واستخدامها.</p><br><p>* حمل المواد التي يحتاجها قسم التنظيف من مخزن المنزل أو المستودع.</p><br><p>* إفراغ القمامة في المناطق العامة.</p><br><p>* عندما يلزم، إعداد الغرف.</p><br><p>* تسليم أي أشياء مفقودة أو عُثر عليها إلى مكتب التدبير المنزلي فوراً.</p><br><p>* الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن.</p><br><p>* موظف المنطقة العامة العامل في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن كَي الغبار وغسل الشعر وتنظيف النوافذ.</p><br><p>* مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق.</p><br><p>* على دراية بطرق الأمن والحماية.</p><br><p>* حضور تدريب مهني.</p><br><p>* نظيف ومرحّب ونظيف صحياً.</p><br><p>* أداء جميع المهام الموكلة من قبل الأكبر سناً.</p><br><p>* المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p><br><p>* مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال في قسمه إلى كبار الموظفين.</p><br><p>* التنبؤ بأن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والأمتعة قد يخلق أمراضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، تقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للأدوات والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، والطباعة، إلخ).</p><br><p>* تنفيذ التحذيرات والتدريبات اللازمة لأقسام توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار بتنفيذ القرارات المُتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>* تطبيق مسؤولياته للحد من وإتلاف النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p><br><p>* تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنُظم إدارة الجودة المُطبقة في المنشآت.</p><br><p>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يوكلها المديرون وإدارة الفندق وليست محددة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>* التعليم: شهادة ثانوية على الأقل أو دبلوم مهني.</p><br><p>* الخبرة: يمكن تعلم الوظيفة خلال عدة أشهر وتوسيع المعرفة خلال سنة.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.  الدورات والتدريب: غير مطلوب.</p><br><p>* الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب.</p><br><p>* المهارات: من المتوقع معرفة الروتين الوظيفي القياسي والقواعد العامة. من المطلوب امتلاك شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المتعلقة بالوظيفة.</p><br>

<p><br></p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن محترفين في مجال هندسة/بناء السحابة لمكتبنا في القاهرة لدعم مشاريع التحول السحابي عبر خدمات الاستشارة، والهندسة، والتخطيط والتنفيذ.</p><p>قد يتم النظر في المرشحين لإسناد مهام مركزة على الهندسة المعمارية أو الهندسية اعتماداً على خبرتهم وعمقهم الفني وتفاعلهم مع أصحاب المصلحة وأداء المقابلة.</p><p>هذه الوظيفة مفتوحة للمرشحين الذين لديهم خبرة سحابية لا تقل عن 3+ سنوات في المجال. سيتم تحديد الدرجة النهائية بعد عملية الفرز والمقابلة ضمن النطاق من كبير المستشارين إلى مدير.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>الهندسة المعمارية السحابية والاستشارة</strong></p><p>دعم أو قيادة جلسات تصميم هندسي وتحديد عمارة منصة السحابة المستهدفة باستخدام Azure أو AWS Cloud Adoption Framework ومبادئ Well-Architected.</p><p>تحديد معايير منطقة الهبوط التي تغطي إدارة الهوية والوصول، والشبكات المؤسسية، والحوكمة، والسياسات، والتعليمات، والتسجيل، والموثوقية، ومقاييس الرصد.</p><p>تصميم هياكل الحسابات ومعايير الانضمام عبر مجموعات إدارة Azure وSubscriptions، وAWS Organizations وOUs وAccounts، ضمن نموذج حوكمة موحد.</p><p>نشر مخططات الاتصال المؤسسي بما في ذلك النموذج المركزي والمنفذ، وTransit أو Virtual WAN، والاتصال الخاص، وحل DNS، وأنماط الجدار الناري.</p><p>إدارة قرارات المنصة عبر بوابات مراجعة الهندسة المعمارية، وسجلات القرارات، والتجارة المعتمدة، وحوكمة الاستثناءات، والضوابط التعويضية.</p><p><strong>الهندسة السحابية والتنفيذ</strong></p><p>تنفيذ مناطق الهبوط في Azure وأنشطة الانضمام إلى الحسابات باستخدام قوائم تحقق قياسية ووحدات البنية التحتية كرمز، بما في ذلك Terraform.</p><p>تسليم أساسيات الشبكة بما في ذلك الشبكات الافتراضية، والـ Virtual WAN، وحل DNS، والتوجيه، وExpressRoute، وVPN، وPrivate Link، وتكوينات الجدار الناري.</p><p>نشر وتكوين وتحديد خطوط الأساس لمجموعات Kubernetes بما في ذلك AKS/EKS، معايير سجل الحاويات، Docker، Helm، الملحقات، وفحوص الاستعداد التشغيلي.</p><p>تطبيق حواجز الحوكمة بما في ذلك Azure Policy، وAWS SCPs، ومعايير وسم الموارد، وإعدادات التشخيص، وتكوينات التسجيل.</p><p>تطبيق أنماط الهوية والوصول بما في ذلك RBAC، والحد الأدنى من الامتيازات، وservice principals، والهويات المدارة كما هو محدد في معايير الأمن.</p><p><strong>التسليم، التوثيق ودعم أصحاب المصلحة</strong></p><p>استكشاف مشكلات المنصة، إزالة عوائق التسليم من خلال تحليل السبب الجذري، واقتراح إصلاحات جاهزة للتنفيذ متوافقة مع المعايير الأساسية.</p><p>إعداد حزم الأدلة ومواد التسليم التشغيلية بما في ذلك أدلة التشغيل، ولوحات الرصد، ومسارات التصعيد، ومدخلات جاهزية الدعم.</p><p>المساهمة في الملكية الفكرية القابلة لإعادة الاستخدام بما في ذلك المخططات، ووحدات IaC، والقوالب، والقوائم المرجعية، وأدلة القرار.</p><p>العمل بفاعلية مع المعماريين وفرق الأمن والمطورين وفرق العمليات وأصحاب المصلحة لدى العميل لتقديم حلول سحابية عملية.</p><p><strong>الملف المتوقع للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في هندسة السحابة، والهندسة السحابية، وبنية السحابة، وتقديم المنصات، أو أدوار تحول التقنية المؤسسية.</p><p>خبرة سحابية عملية عبر Azure و/أو AWS، بما في ذلك الأساسات السحابية، ومناطق الهبوط، والحوكمة، والشبكات، والهوية، والأمان، والرصد.</p><p>خبرة بالبنية التحتية كرمز، ويفضّل Terraform؛ خبرة بـ Bicep/ARM أو CloudFormation ميزة.</p><p>أساسيات قوية في الشبكات المؤسسية، بما في ذلك VNets/VPCs، والتقسيم الفرعي، وDNS، وتوزيع الحمل، وقواعد الجدار الناري، وأنماط الاتصال الخاص.</p><p>خبرة مع Kubernetes والحاويات وDocker وHelm وAKS/EKS والرصد والتسجيل والاستعداد التشغيلي ميزة.</p><p>القدرة على إنتاج وثائق واضحة ومنهجية ومخرجات استشارية عالية الجودة لتسليم العميل والتسليم التشغيلي.</p><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو نظم المعلومات أو تخصص ذات صلة، أو خبرة عملية مكافئة.</p><p>إنجليزية مكتوبة ومحدّثة جيداً؛ العربية ميزة إضافية.</p><p><strong>الشهادات</strong></p><p>Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) [مفضل]</p><p>Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert (AZ-305) [مفضل]</p><p>HashiCorp Certified: Terraform Associate [مفضل]</p><p>CNCF Certified Kubernetes Administrator (CKA) أو Certified Kubernetes Application Developer (CKAD) [ميزة]</p><p>AWS Certified Solutions Architect [ميزة]</p><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><p>نبحث عن محترفين سحابة يجمعون بين القدرة الهندسية العملية والتفكير المعماري، والالتزام الاستشاري، والتوثيق المنهجي، والقدرة على العمل بفعالية في بيئات تقديم متعددة العملاء.

<p><strong>المهمة</strong></p><p>الغرض من الوظيفة: يدعم مهندس حوكمة وامتثال الأمن السيبراني Jr. وظيفة الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) من خلال المساعدة في تنفيذ وصيانة سياسات الأمان الأساسية وأنشطة الامتثال. تسد هذه الدور الفجوة بين العمليات التقنية والمتطلبات التنظيمية، مع ضمان بقاء وضع الأمن السيبراني للمؤسسة قويًا تحت إشراف فريق GRC.</p><p><strong>الملف</strong></p><p>المسؤوليات/الواجبات</p><p>الحوكمة والسياسة والامتثال</p><ul><li>دعم تطوير السياسات والمعايير والإجراءات الداخلية للأمن المعلوماتي ومراجعتها وصيانتها دوريًا.</li><li>تسهيل إيصال سياسات الأمان عبر الأقسام لضمان توافق القوى العاملة والالتزام التنظيمي.</li><li>المساعدة في جمع وتنظيم والحفاظ على أدلة الامتثال المطلوبة سواء للتدقيق الداخلي أو الخارجي.</li><li>المساهمة في متابعة نتائج التدقيق، والمساعدة في التنسيق لإصلاح الثغرات المكتشفة بشكل فوري.</li></ul><p>إدارة المخاطر والتقييم</p><ul><li>المشاركة في تحديد وتقييم وتوثيق مخاطر الأمن المعلوماتي عبر البنية التحتية.</li><li>الحفاظ على سجلات المخاطر محدثة، مع توثيق ومتابعة جميع خطط التخفيف للمراجعة من قبل أصحاب المصلحة.</li><li>مراقبة تنفيذ إجراءات معالجة المخاطر، وتزويد فريق GRC بتحديثات الحالة بانتظام.</li><li>دعم العناية الواجبة لتقييم مخاطر الطرف الثالث والمورّدين لضمان التوافق مع متطلبات الأمن.</li></ul><p>المراقبة والتحكم والتقارير</p><ul><li>تقييم فاعلية الضوابط الأمنية لاكتشاف الثغرات المحتملة أو فجوات الأداء.</li><li>إعداد تقارير دورية ولوحات معلومات وملخصات تنفيذية حول أنشطة GRC وحالة الامتثال.</li><li>توثيق سير عمل GRC بدقة لضمان وجود سجلات عالية الجودة وجاهزة للتدقيق لجميع أنشطة الأمن.</li><li>اقتراح تحسينات تدريجية لعمليات GRC وأدواته ومنهجياته لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li></ul><p>دعم حوكمة عمليات الأمن والامتثال</p><ul><li>دعم توجيه عمليات الأمن بما يتوافق مع سياسات الأمن والمعايير والمتطلبات التنظيمية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على إجراءات الأمن وكتب التشغيل (مثل التسجيل، الكشف، الاستجابة للحوادث).</li><li>دعم مراجعة حالات الكشف وتغطية المراقبة من منظور الامتثال.</li><li>المساعدة في ضمان مطابقة ضوابط التسجيل والمراقبة لمتطلبات التدقيق.</li></ul><p>مسؤوليات السلامة:</p><ul><li>تعزيز ثقافة سلامة إيجابية داخل مكان العمل وحضور أي اجتماعات أو إحاطات تتعلق بالسلامة حسب ما يتطلبه دور العمل.</li><li>الالتزام بمتطلبات سياسة RDMC RQHSE ونظام إدارة السلامة.</li><li>أن تكون السلامة والأمن والحماية البيئية مسؤولية الجميع. جميع أعضاء الفريق مسؤولون عن الإبلاغ والتدخل في أي مخالفات تتعلق بالسلامة أو الأمن أو البيئة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة بكالوريوس في أمن المعلومات أو علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذو صلة.</li><li>شهادة CompTIA Security+، ISC2 Certified in Cybersecurity، ISO 27001 Foundation، أو OCEG (GRCP/GRCA) تعتبر ميزة.</li><li>فهم أساسي لمعايير الأمن السيبراني (مثل ISO 27001، NIST، IEC 62443، GDPR).</li><li>معرفة بمفاهيم إدارة المخاطر ودورة حياة الأمن المعلوماتي.</li><li>الإلمام بالبنية التحتية لتقنية المعلومات ومفاهيم أمان الشبكات وعمليات التدقيق المؤسسي الشائعة.</li><li>إتقان متقدم ل Microsoft Office 365 (Excel، PowerPoint، Word) وخبرة أساسية بإدارة GRC/التدقيق.</li><li>0-3 سنوات من الخبرة المتقدمة في تكنولوجيا المعلومات أو أمن المعلومات أو أدوار ذات صلة بالأمن السيبراني.</li><li>يمتلك قدرة قوية على التعمق في البيانات التفصيلية لاستخلاص الأسباب الكامنة لمؤشرات الأمن.</li><li>يحافظ على دقة عالية في التوثيق مع ضمان عدم تفويت أي تفصيل تنظيمي أو سياساتي.</li><li>يظهر اهتمامًا استباقيًا بالتهديدات السيبرانية الناشئة والمشاهد التنظيمية الحديثة (مثل الأمن القائم على الذكاء الاصطناعي).</li><li>قابل للجسر بين الأقسام التقنية وغير التقنية لتعزيز ثقافة مكان العمل المعتمدة على الأمن.</li><li>تفكير مبادئي بالأمن مع قدر عال من النزاهة والمسؤولية والسلوك الأخلاقي.</li><li>مرن ومنظم أثناء التعامل مع ضغط العمل، قادر على التوازن بين مهام متعددة والالتزام بمواعيد نهائية.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل في Accor؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، قم بزيارة <strong>https://careers.accor.com/</strong><br>افعَل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن تنفيذٍ مُنظّم للغاية ومركّز على العميل للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. ستكون مسؤولاً عن الإشراف وتنسيق جميع جوانب خدمات التموين والمؤتمرات لمنظمتنا، لضمان تجارب استثنائية لعملائنا وضيوفنا.</p><br><ul><li>التخطيط والتنظيم والتنفيذ لفعاليات التموين والمؤتمرات، من الاستشارة الأولية مع العميل وحتى التقييم بعد الحدث</li><li>تطوير وإدارة ميزانيات الحدث، مع الحفاظ على الكفاءة من حيث التكلفة مع معايير جودة عالية</li><li>التعاون مع العملاء لإنشاء قوائم طعام مخصصة وتخطيطات الحدث التي تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة</li><li>الإشراف على جدولة وتدريب وأداء فرق خدمات التموين والمؤتمرات</li><li>إدارة المخزون والمعدات واللوازم لخدمات التموين والمؤتمرات</li><li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والحفاظ على معايير النظافة المناسبة</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم والطلبات الخاصة بشكل مهني وفي الوقت المناسب</li><li>التحسين المستمر لجودة الخدمة وكفاءة التشغيل من خلال تحليل التعليقات وتحسين العمليات</li><li>المواكبة لآخر اتجاهات الصناعة ودمج أفكار مبتكرة في التخطيط وتنفيذ الفعاليات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفعاليات أو مجال ذو صلة</li><li>1-3 سنوات خبرة في التموين، تخطيط الفعاليات، أو صناعة الضيافة</li><li>سجل حافل في تخطيط وتنسيق الفعاليات</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء</li><li>مهارات وضع الميزانيات والإدارة المالية ممتازة</li><li>مهارات إدارة وتفاوض مع البائعين استثنائية</li><li>مهارات إدارة الوقت والتعدد المهني المتميزة</li><li>اتصالات ممتازة شفهياً وكتابة</li><li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office</li><li>يفضل شهادة سلامة الغذاء</li><li>الإلمام بأنظمة الصحة والسلامة المحلية</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li><li>مسؤول للغاية وموثوق وأخلاقي جدًا.</li><li>موجه نحو النتائج ومحفّز ذاتيًا عالياً.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong>&nbsp;&nbsp;يقع مجمع Nile City Towers، وهو مطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، كوجهة أعمال يزدهر بها نجاح مصر الوطني. بُني على مساحة إجمالية 16,000 متر مربع، ويفتخر Nile City Towers بواجهة نيلية بطول 170 متراً وتضم البرجين كياناً مركزياً لمركز تسوق حصري، ومساكن فاخرة، وفندق خمس نجوم، ودار سينما ذات 8 شاشات و4 طوابق موقف سيارات تحت الأرض.<br>تفتح الاستقبال الرائعة الطريق إلى 540 غرفة فاخرة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية، بما في ذلك Willow Stream Spa المميز بالإضافة إلى مسبح خارجي.</p><br><p><strong>الجوانب الفيزيائية للوظيفة (بما فيها، وليس حصراً):&nbsp;</strong></p><br><ul><li>الوقوف المستمر والمشي طوال فترة الدوام.</li><li>الصعود أو النزول أحياناً بالسلالم والممرات والمنحدرات.</li></ul><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p><br> </div>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل في أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن العمل يمنحك هدفاً في حياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br> بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو كما تريد كتابته وبإمكاننا معاً تخيل مستقبل الضيافة غداً.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #بدونحدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن تنفيذي خدمات التموين والمؤتمرات منظم للغاية ويمتاز بالتركيز على العملاء لينضم إلى فريقنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن الإشراف والتنسيق لجميع جوانب خدمات التموين والمؤتمرات لمنظمتنا، مع ضمان تجارب استثنائية لعملائنا وضيوفنا.</p> <ul> <li>تخطيط وتنظيم وتنفيذ فعاليات التموين والمؤتمرات، من استشارة العميل الأولية إلى التقييم بعد الحدث</li> <li>تطوير وإدارة ميزانيات الفعاليات، مع ضمان الفعالية من حيث التكلفة مع الحفاظ على معايير عالية الجودة</li> <li>التعاون مع العملاء لإنشاء قوائم طعام مخصصة وتخطيطات الحدث التي تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم الخاصة</li> <li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والبائعين الخارجيين لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة</li> <li>الإشراف على جدولة العاملين والتدريب والأداء لفرق خدمات التموين والمؤتمرات</li> <li>إدارة المخزون والمعدات واللوازم لخدمات التموين والمؤتمرات</li> <li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والحفاظ على معايير النظافة المناسبة</li> <li>التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم وطلبات خاصة بشكل مهني وفي الوقت المناسب</li> <li>التحسين المستمر لجودة الخدمة وكفاءة التشغيل من خلال تحليل الملاحظات وتحسين العمليات</li> <li>مواكبة الاتجاهات الصناعة ودمج أفكار مبتكرة في التخطيط والتنفيذ للفعاليات</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفعاليات، أو مجال ذو صلة</li> <li>1-3 سنوات من الخبرة في التموين، تخطيط الفعاليات، أو صناعة الضيافة</li> <li>سجل مثبت في تخطيط وتنسيق الفعاليات</li> <li>مهارات خدمة عملاء قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء</li> <li>قدرات ممتازة في وضع الميزانيات والإدارة المالية</li> <li>مهارات إدارة وتفاوض رائعة مع البائعين</li> <li>مهارات تنظيم وقت وتعدد مهام مميزة</li> <li>اتصالات ممتازة شفهياً وكتابةً</li> <li>مهارات حل مشكلات عالية واهتمام بالتفاصيل</li> <li>إتقان مجموعة Microsoft Office</li> <li>يفضل شهادة سلامة الغذاء</li> <li>الإلمام بلوائح الصحة والسلامة المحلية</li> <li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية</li> <li>مسؤولية عالية وموثوقية وأخلاق عالية</li> <li>موجه نحو النتائج وبداية ذاتية عالية التحفيز</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong> مطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers كوجهة أعمال تدّعي نجاح الشركات في مصر. مبني على مساحة إجمالية قدرها 16,000 م²، يتميز Nile City Towers بواجهة نيلية بطول 170 مترًا، وبرجاها يمثلان ركيزة لمركز تسوق حصري، سكن راقي، فندق خمس نجوم، سينما بـ 8 قاعات و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.<br> تقودك الاستقبال الرائع إلى 540 غرفة أنيقة، أجنحة، مطاعم، حانات، ونادي صحّي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa الشهير بالإضافة إلى مسبح عالٍ في السماء.</p> <p><strong>الجوانب البدنية للوظيفة (يشمل ولكن لا يقتصر على):</strong><br> الوقوف والمشي المستمر طوال النوبة.<br> صعود أو نزول السلالم والمنحدرات بشكل عرضي.</p> <h4>التزامنا بالتنوع والإدماج</h4> <p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><p></p>

<b>شكّل وابتكر - واجعلها تحدث!</b> <p> </p> <p> </p> مجموعة Villeroy & Boch مع علامة Ideal Standard هي واحدة من الشركات العالمية الرائدة في قطاع السيراميك ونمط الحياة. مع منتجاتنا المبتكرة والأنيقة من فئتي Dining & Lifestyle و Bath & Wellness، نقوم بابتكار لحظات وغرف تشعرك بالراحة منذ 1748. نجاحنا قائم على الشغف وخبرة التصميم والقوة الابتكارية لما يزيد عن 13,000 موظف في 42 دولة. هل ترغب في أن تكون جزءاً منا؟ #shapeandcreate <p> </p> <p> </p> <ul> <li>تكوين، صيانة، واستكشاف عيوب مجموعة متنوعة من أجهزة الشبكة، بما في ذلك الموجهات، والمفاتيح، وجدران الحماية (مثال Cisco ASA، Palo Alto، FortiGate)، وأجهزة توزيع الحمل، إلى جانب نقاط الوصول اللاسلكي.</li> <li>ضمان أداء الشبكة العالي، والأمان، والتوفر من خلال المراقبة المستمرة، والصيانة الاستباقية، والاستجابة السريعة للحوادث.</li> <li>إدارة حلول VPN وأنظمة التحكم بالوصول إلى الشبكة (NAC) وغيرها من آليات الأمان المعتمدة على الشبكة لحماية أصول V&B الرقمية.</li> <li>استخدام أدوات مراقبة الشبكة وإدارتها (مثل SolarWinds، PRTG، Zabbix) لتحديد المشاكل الشبكية المعقدة وتشخيصها وحلها، مع إجراء تحليل جذر السبب الشامل.</li> <li>تصميم وتنفيذ وصيانة بنى LAN وWAN وWLAN القوية والآمنة والقابلة للتوسع عبر جميع المواقع.</li> <li>تطوير وصيانة وثائق الشبكة الشاملة، بما في ذلك المخططات والتكوينات وإجراءات التشغيل القياسية.</li> <li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين الخارجيين لفهم المتطلبات، واقتراح الحلول، وتنفيذ خدمات وتقنيات شبكية جديدة.</li> <li>إدارة مخططات عناوين الشبكة (IPAM)، وتنفيذ وتكوين بروتوكولات التوجيه (BGP، OSPF، EIGRP)، وتكوين أجهزة الشبكة لخدمات المصادقة والتفويض.</li> <li>ضمان الامتثال الصارم لسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات في الشركة وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة ببنية الشبكة فقط.</li> <li>المشاركة بنشاط في تخطيط سعة الشبكة، ومبادرات الاسترداد من الكوارث، وتخطيط استمرارية الأعمال المرتبطة بالبنية التحتية الشبكية.</li> <li>تقديم إرشادات فنية متخصصة ودعم لفِرق تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين النهائيين بخصوص قضايا الشبكة، لضمان أفضل اتصال شبكي لجميع أنظمة المؤسسة.</li> </ul> <p>ملفك الشخصي:</p> <ul> <li> درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الكهربائية، أو مجال ذي صلة. </li> <li> يفضل شهادة ماجستير أو شهادة مهنية رئيسية في الشبكات مثل CCNA، CCNP، أو CompTIA Network+.</li> <li> يفضّل جداً: شهادات متخصصة في شبكات السحابة (مثل Azure Network Engineer Associate، Google Cloud Certified Network Engineer)، أو Cisco متقدمة (CCIE)، أو موزعي جدار حماية محددين (Palo Alto PCNSE، Fortinet NSE).</li> <li> من 3-5 سنوات خبرة مثبتة في دور مهندس شبكات مخصص أو مسؤول شبكات.</li> <li> إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً لتسهيل التعاون العالمي.</li> <li> الكفاءة في مجموعة Microsoft Office للتوثيق والتقارير.</li> <li> معرفة عميقة ببروتوكولات الشبكة بما في ذلك TCP/IP وبروتوكولات التوجيه (BGP، OSPF، EIGRP) وتقنيات التبديل (VLANs، STP).</li> <li> خبرة موسعة في أجهزة الشبكة: تكوين، صيانة، واستكشاف مشاكل الموجهات والمفاتيح وجدران الحماية وأجهزة التحمّل.</li> <li> فهم قوي لأمان الشبكة: إدارة VPN (IPSec، SSL)، ACLs، IDS/IPS)، وحلول NAC.</li> <li> الكفاءة في أدوات مراقبة الشبكة، التشخيص، والتحليل.</li> </ul> <p> </p> <ul> <li> مهارات تحليلية ممتازة، تشخيصية، وحل مشكلات بطرق منهجية.</li> <li> مهارات تواصل وتعاون قوية، مع القدرة على توضيح المعلومات التقنية بوضوح وفعالية لجمهور متنوع (أصحاب المصلحة تقنيين وغير تقنيين) وإنشاء توثيق شامل.</li> <li> القدرة على العمل بفعالية في فرق متعددة التخصصات، وبناء علاقات إيجابية مع فرق التطوير، ومستخدمي الأعمال، وزملاء IT آخرين.</li> <li> شخص مبادر يمكنه توقع المشاكل المحتملة، واقتراح حلول فعالة، وتحمل مسؤولية المهام لتحسين موثوقية النظام وأداءه.</li> <li> دقة عالية في التكوين، والمراقبة، وتشخيص المشكلات لمنع الأخطاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <b>تفكّر خارج الصندوق معنا! #shapeandcreate</b>

<p>نحن نوظّف نيابة عن عميلنا الرائد متعدد الجنسيات:</p><p><strong>منسق التوظيف</strong></p><p><em>ExC Center | دوام كامل |</em></p><p></p><p><strong>عن الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن منسق توظيف دقيق ومبادر للانضمام إلى فريق Excellence Center. ستدعم دورة التوظيف من البداية إلى النهاية — من تأكيد الميزانية واستلام الطلب حتى الإعداد والتوجيه — مع إدارة علاقات الموردين، وتجديد العقود، وأوامر الشراء، والتنسيق عبر الوظائف. هذا الدور مركزي لضمان سير عمليات التوظيف بسلاسة وفعالية وتخطيط القوة العاملة عبر المنظمة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية Coordination طلبات التعيين</p><ul><li><p>التنسيق مع مدير المالية لتأكيد توفر الميزانية لكل طلب توظيف جديد.</p></li><li><p>المتابعة مع مديري التوظيف لضمان تقديم نماذج الاستلام في الوقت المحدد.</p></li><li><p>إدارة دورة التوظيف الكلية لجميع المناصب الشاغرة.</p></li></ul><p><strong>إدارة المتعقب والتقارير</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على وتحديث متعقب ExC بجميع تفاصيل الطلب لضمان تقارير دقيقة وفي الوقت الفعلي.</p></li><li><p>إعداد وتوزيع تقارير المتعقب الأسبوعية لأصحاب المصلحة المعنيين.</p></li></ul><p><strong>تنسيق التوظيف</strong></p><ul><li><p>مشاركة وصف الوظائف مع موردي التوظيف.</p></li><li><p>مراجعة وتصفية الدفعة الأولى من السير الذاتية، باستبعاد المرشحين فوق الميزانية المخصصة قبل مشاركتها مع مدير التوظيف.</p></li><li><p>إبلاغ الموردين بتعليقات مدير التوظيف وتوفر فترات المقابلات المتاحة.</p></li><li><p>تنسيق جدولة المقابلات للمرشحين المدرجين في القائمة القصيرة وإرسال دعوات المقابلة.</p></li></ul><p><strong>العرض والدعم خلال الإعداد</strong></p><ul><li><p>طلب عروض الأسعار من الموردين عند قبول المرشح ومشاركتها مع مدير التوظيف.</p></li><li><p>المتابعة بشأن تذاكر الإعداد، وأوامر الشراء، والإجراءات اللازمة من المدير.</p></li><li><p>مشاركة بيانات الدخول مع الموظفين الجديدين وفتح تذاكر تكنولوجيا المعلومات لاستعداد الحاسوب قبل تاريخ البدء.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وإصدار البطاقات في اليوم الأول لضمان جاهزية الحاسوب والبطاقة.</p></li><li><p>إجراء مقدمة موجزة لفريق ExC والتأكد من إتمام الإعداد بسلاسة مع مدير التوظيف.</p></li></ul><p><strong>تتبّع الإجازة السنوية</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على متعقب Excel لمراقبة أرصدة الإجازة السنوية ومهملة الرصيد لمن يعيشون الإجازة المنقولة.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين في نهاية السنة بشأن أرصدة الإجازة ومشاركة تفاصيل الإجازة المنقولة مع كل مدير.</p></li></ul><p><strong>تجديد العقود</strong></p><ul><li><p>رصد تواريخ انتهاء العقود القادمة وإبلاغ مديري التوظيف قبل شهر واحد.</p></li><li><p>مشاركة تقييمات الأداء السنوية والمتابعة لتأكيد قرارات التجديد.</p></li><li><p>إبلاغ موردي الرواتب بزيادات الرواتب المعتمدة وطلب عروض أسعار محدثة.</p></li></ul><p><strong>طلبات السفر</strong></p><ul><li><p>تنسيق طلبات السفر التجارية لأعضاء الفريق مع الموردين والمتابعة على الترتيبات المطلوبة.</p></li></ul><p><strong>أوامر الشراء والفواتير</strong></p><ul><li><p>معالجة وتتبع أوامر الشراء للعاملين المؤقتين.</p></li><li><p>المتابعة مع الموردين والمديرين بشأن الفواتير المعلقة.</p></li></ul><p><strong>الاتصال الداخلي</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على تواصل وتنسيق مستمر مع فريق ExC وأصحاب المصلحة المتعددين.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات الأساسية</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>إتقان حزمة Microsoft Office — خاصة Excel (المتعقبات، الجداول المحورية، VLOOKUP) وOutlook.</p></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>اهتمام عالي بالتفاصيل مع مهارات تنظيم ومتابعة قوية.</p></li><li><p>معرفة عملية بمبادئ الموارد البشرية والتوظيف والقوانين العمالية المحلية.</p></li></ul><p><strong>الخبرة المطلوبة</strong></p><ul><li><p>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في تنسيق التوظيف، عمليات الموارد البشرية، أو دور إداري مشابه في الموارد البشرية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في التنسيق مع موردي التوظيف الخارجيين أو وكالات التوظيف.</p></li><li><p>خبرة عملية في إدارة عمليات التوظيف من البداية للنهاية: فحص السير الذاتية، جدولة المقابلات، والإعداد.</p></li><li><p>خبرة بالحفاظ على متعقب الموارد البشرية وتوليد تقارير دورية (مبنية على Excel أو ATS).</p></li><li><p>المعرفة بعلاقة أوامر الشراء والمتابعة للفاتورة أو التنسيق مع الموردين تعتبر ميزة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في إدارة دورة حياة العقود — التجديدات وتقييمات الأداء.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li><p>شهادة الموارد البشرية (PHRi، SHRM-CP، أو ما يعادلها) ميزة.</p></li><li><p>خبرة سابقة في بيئة مراكز الخدمات المشتركة أو مركز التميز.</p></li><li><p>الإلمام بـ ServiceNow أو أدوات التذاكر وتدفقات العمل المشابهة.</p></li><li><p>خبرة في دعم فريق متعدد الجنسيات أو إقليمي.</p></li></ul><p></p><p><em>أمازون صاحب عمل يتمتع بفرص متساوية</em></p><p></p>

<p>هل أنت محترف متمرس ولديك شغف بالدقة والكفاءة في إدارة قطع الغيار؟ نحن نبحث عن <strong>قائد قطع غيار</strong> استثنائي لينضم إلى فريقنا الديناميكي في <strong>الجيزة، مصر</strong>. هذه فرصة لا مثيل لها لتولي زمام عمليات قطع الغيار لدينا، مع قيادة التميز في المبيعات والمشتريات وإدارة المخزون. إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة وتعمل على-site ولديك عين Keenة لتحسين العمليات، فإن هذه الوظيفة مصممة خصيصاً لك!</p> <p><strong>نظرة عامة:</strong> كقائد قطع الغيار لدينا، ستصبح الحلقة المحورية في قسم قطع الغيار لدينا، مع ضمان تشغيل سلس من الشراء إلى البيع. ستستفيد من خبرتك الواسعة لإدارة علاقات المورّدين، وتحسين المخزون، والمساهمة بشكل كبير في أهداف المبيعات لدينا. هذا دور حاسم يتطلب تفكيراً استراتيجياً وتنفيذاً عملياً.</p> <ul> <li><strong>المسؤوليات:</strong></li> <li><strong>قيادة وتحسين</strong> جميع جوانب مخزون قطع الغيار، مع ضمان مستويات مخزون مثلى والتوافر.</li> <li><strong>تطوير وتنفيذ</strong> مبادرات إدارة المورّدين الاستراتيجية للحصول على أفضل الأسعار وشروط التوريد.</li> <li><strong>قيادة مبيعات قطع الغيار</strong> من خلال تحديد فرص السوق وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.</li> <li><strong>الإشراف على إدارة العمليات اليومية</strong> داخل قسم قطع الغيار، مع ضمان الكفاءة والالتزام بأفضل الممارسات.</li> <li><strong>تنفيذ إجراءات رقابة مخزون صارمة</strong> للحد من الخسائر وزيادة معدل الدوران.</li> <li><strong>تحليل اتجاهات السوق</strong> واحتياجات العملاء لتعديل المخزون وطرق البيع بشكل استباقي.</li> <li><strong>توجيه وإرشاد</strong> الأعضاء الصغار في الفريق، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.</li> </ul> <p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستخدم خبرتك في <strong>إدارة المورّدين</strong>، <strong>رقابة المخزون</strong>، و<strong>مبيعات قطع الغيار</strong>. فهم قوي لـ <strong>إدارة العمليات</strong> و <strong>لوجستيات قطع الغيار</strong> ضروري. سيكون من المهم وجود خبرة مع أدوات تحسين سلسلة التوريد وأنظمة CRM.</p> <p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. هذا الدور يوفر فرصاً كبيرة للنمو إلى مناصب إدارة أعلى، وتوسيع تأثيرك الاستراتيجي عبر المنظمة، وقيادة فرق أكبر. ستحصل على الوصول إلى برامج التعلم والتطوير المستمر.</p> <p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني قائم على النتائج حيث يتم الاعتراف بمساهماتك والاحتفاء بها. نحن نغرس ثقافة الابتكار والنزاهة والاحترام المتبادل. مكتبنا في الجيزة مركز حيوي من النشاط يوفر بيئة عمل محفزة وداعمة.</p> <p><strong>التأثير:</strong> سيؤثر قيادتك بشكل مباشر على كفاءة تشغيلنا، ورضا العملاء، وربحية الشركة بشكل عام. من خلال تحسين قسم قطع الغيار لدينا، ستلعب دوراً حاسماً في تعزيز موقعنا في السوق وضمان نجاحنا المستمر في المنطقة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul> <li><strong>المهارات المطلوبة:</strong></li> <li>إتقان موثق في <strong>إدارة المورّدين</strong>، مع سجل ناجح من المفاوضات وبناء العلاقات.</li> <li>إتقان استثنائي في <strong>رقابة المخزون</strong> و <strong>لوجستيات قطع الغيار</strong>، بما في ذلك التنبؤ وتحسين المخزون.</li> <li>خلفية قوية في <strong>مبيعات قطع الغيار</strong>، مع القدرة على زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف.</li> <li>خبرة صلبة في <strong>إدارة العمليات</strong>، قادرة على الإشراف على وظائف قسمية معقدة.</li> <li>معرفة عميقة بـ <strong>قطع الغيار</strong> عبر فئات وتطبيقات مختلفة.</li> <li>مهارات متقدمة في <strong>تحسين سلسلة التوريد</strong>، <strong>التنبؤ</strong>، و <strong>تحليل البيانات</strong>.</li> <li>مهارات ممتازة في <strong>إدارة علاقة العملاء</strong> و <strong>مهارات التفاوض</strong>.</li> <li>إثبات <strong>قيادة الفريق</strong> و <strong>حل المشكلات</strong>.</li> <li>مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.</li> <li>الإلمام بــ <strong>تشغيل التجزئة</strong> و <strong>استراتيجيات الشراء</strong>.</li> <li><strong>متطلبات الخبرة:</strong></li> <li>حد أدنى من <strong>6-9 سنوات</strong> من الخبرة المتقدمة في إدارة قطع الغيار، المبيعات، أو الشراء.</li> <li><strong>توقعات مستوى المهنية:</strong></li> <li>هذا الدور مصمم لمهني <strong>ذو خبرة</strong> مستعد لتحمل مسؤولية كبيرة وقيادة وظيفة تشغيلية رئيسية. نحن نبحث عن قائد مبادر بعقلية استراتيجية والتزام بالتميز.</li> </ul>

<p><h4>دعم ما بعد البيع – مدير السياسة</h4> <p>يدير دعم ما بعد البيع – مدير السياسة المهام المتعلقة بالتحكم في إدخال البيانات، تحليل البيانات، طباعة/معالجة معلومات البطاقة لضمان الالتزام بالمعايير الجودة المحددة من قبل العملاء من حيث الدقة وسرعة المعالجة.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية / ما الذي تقوم به:</h4> <ul> <li>إدارة إدراج/تغييرات قوائم الأسعار والشبكات الطبية ضمن مخطط العميل ونظام قاعدة البيانات.</li> <li>إدارة التواصل مع الجهات الممولة لتوضيح الأسعار وأيضاً مع باقي المعنيين داخلياً (المطالبات، الاعتماد المسبق، إلخ) وأي استفسارات طبية إضافية.</li> <li>الحفاظ على مخرجات عالية الجودة من قوائم الأسعار وتحديثات الشبكات كما يتم التواصل بها من الجهة الممولة لإرضاء معيار الخدمة المسبق للعميل وتجنب أي تسريبات للمطالبات.</li> <li>إصدار تقارير دورية أو يومية عن الأداء.</li> <li>التلاؤم مع متطلبات معقدة إضافية، مثل التحسينات الجديدة.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة حول الأنشطة المختلفة للمراجعة الداخلية والخارجية.</li> </ul> <p><strong>الجاهزية للذكاء الاصطناعي</strong><br> اعمل بفعالية في بيئة تشكلها تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات والأدوات القائمة على الحوسبة السحابية، مع استخدام الرؤى بشكل مسؤول وفقاً لمعاييرنا في حوكمة البيانات، الأمن والاستخدام الأخلاقي.</p> <h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه من مهارات:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس (خلفية طبية تعتبر ميزة)</li> <li>خبرة 2+ سنوات في مستشفيات TPA أو مراكز طبية هي إضافة</li> <li>القدرة البدنية لأداء المهام الوظيفية</li> <li>المسموح قانوناً بالعمل في بلد التشغيل</li> <li>إتقان تطبيقات MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والملاحة عبر الإنترنت بشكل عام</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف لدينا</h4> <p><strong>بيان الوكالة</strong><br> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المرغوب فيها أو أي تواصل من وكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p> <h4>المزايا الأساسية / ما نوفره</h4> <p>Allianz Partners رائدة عالميًا في التأمين والمساعدة بنموذج B2B2C، وتقديم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والتأمين على السفر والسيارة والمساعدة. مدفوعون بالعميل، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وعالية اللمسة تستبق المستقبل وتتجاوز التأمين التقليدي.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p> <p>في Allianz Partners، يغير الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزِّز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي نشره بشكل مسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن الذكاء الاصطناعي التوليدي والتفاعلเข้าสات التواصل، بينما تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. عش مستقبل AI مع Allianz Partners حيث تتحول الإمكانيات إلى حقائق.</p> <p>مجموعة Allianz هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول موثوقية في العالم. رعايتنا لموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن ملتزمون بالدعوة المستمرة للمساواة في الفرص للجميع. وأساس ذلك مكان عمل شمولي، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، ويعزز ثقافة قائمة على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p> <p>وبالتالي نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن الأصل العرقي أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>انضموا إلينا. لنهتم بالغد.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>موقع العمل</b><br>مكتب القاهرة للأعمال<br><b>وصف الوظيفة</b><br><b>ملخص عائلة الوظائف المالية:</b><br>تقدم عائلة وظائف التحليل المالي في بروكتر وغامبل مجموعة واسعة من الفرص للنمو والتطوير كقائد أعمال. يلعب المحترفون في هذا المجال دورًا حاسمًا في تقديم توجيهات القرار والقيادة للشركة، وتحقيق أقصى قدر من الأرباح على المدى الطويل وتدفق النقد وقيمة المساهمين من خلال تحليل مالي شامل.<br><b>وصف الوظيفة: </b><br>كاتحاد تحليلي مالي للعلامة التجارية-الفئة في بروكتر وغامبل، ستلعب دورًا حاسمًا في تحديد وتطوير فرص خلق القيمة لفئات أعمال متنوعة. ستستخدم مهاراتك التحليلية القوية لجمع الرؤى وترجمتها إلى رؤى قابلة للإجراء. سيكون التعاون مع فرق متعددة الوظائف ضروريًا لتنفيذ الخطط بفعالية.<br><b>المسؤوليات الأساسية:</b><br><ul><li>تنفيذ مشاريع صغيرة، إجراء تحليل مالي لتحديد فرص خلق القيمة لفئات الأعمال المختلفة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ الخطط وبناء المنظمة</li><li>ترجمة التحليل إلى رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>دعم عمليات تطوير الأعمال واتخاذ القرار.</li><li>مراقبة الأداء المالي وتقديم تقارير دقيقة.</li><li>تحسين العمليات باستمرار وتحديد فرص للتحسين.</li><li>البقاء على اطلاع بآخر اتجاهات الصناعة والمشهد التنافسي. </li></ul><br><b>المؤهلات الوظيفية</b><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على استخلاص الرؤى من البيانات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة لترجمة التحليل إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات تعاون مثبتة للعمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>معرفة تقنيات وأدوات التحليل المالي.</li><li>إلمام بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية.</li><li>إتقان Microsoft Excel وبرامج تحليل البيانات الأخرى.</li><li>القدرة على التكيف مع بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة وفرص للتحسين.</li></ul><br><strong>مهم: فقط لك لتعلم:</strong><br>ستحصل على حزمة تعويض تنافسية، بما يتوافق مع مؤهلاتك وخبرتك.<br>نحن صاحب العمل الذي يتيح فرص متكافئة ونقدر التنوع في شركتنا. أشخاصنا موهوبون جميعًا بطرق فريدة: نأتي من تقاليد وخبرات وآراء مختلفة، ونريد تضمين وجهة نظرك. مهمتنا في التنوع والشمول هي: "الجميع مُقدر. الجميع مُشترك. الجميع يؤدي في ذروة قدرته." هل أنت مستعد لإلهامنا بأفكارك الإبداعية؟<br><b>عنّا</b><br>نحن ننتج علامات تجارية معروفة عالميًا وننمي أفضل قادة الأعمال في الصناعة. مع محفظة من العلامات التجارية الموثوقة والمتنوعة مثلنا، من الأهمية بمكان أن يكون قادتنا قادرين على القيادة بشجاعة لتلك المجموعة الواسعة من العلامات التجارية والفئات والوظائف. نخدم المستهلكين حول العالم بمحفظة قوية من العلامات التجارية القيادية والجودة، بما في ذلك Always®، Ariel®، Gillette®، Head &amp; Shoulders®، Herbal Essences®، Oral-B®، Pampers®, Pantene®, Tampax® وغير ذلك. مجتمعنا يشمل عمليات في نحو 70 دولة حول العالم. زر http://www.pg.com لمعرفة المزيد.<br>مستكشفونا متنوعون ومواهبنا داخليًا تعكس هذا التنوع لخدمته بشكل أفضل. لهذا السبب نحن ملتزمون ببناء ثقافة فائزة قائمة على الإدماج، ومرشحنا المثالي شغوف بنفس المبدأ: ستنضم إلى جهدنا اليومي بأن تكون "على اتصال" حتى نبتكر علامات تجارية ومنتجات تُحسن حياة مستهلكي العالم الآن وفي المستقبل. نريدك أن تلهمنا بأفكارك التي لا تضاهى.<br>نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية في العمل. نحن لا نفرق بين الأفراد على أساس العرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الأصل الوطني أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنساني أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو حالة HIV/AIDS أو أي عامل محمي قانونيًا آخر.<br><b>جدول الوظيفة</b><br>دوام كامل<br><b>رقم الوظيفة</b><br>R000155893<br><b>تصنيف الوظيفة</b><br>مستوى الدخول<br>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليقذف قلبك قلبك دليلك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تبحث Fairmont Hotels & Resorts عن محترف يركز على الخدمة ويعمل كـ Fairmont Gold Agent / Reception Agent للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مقدمًا خدمة استثنائية مع إدارة عمليات الاستقبال بكفاءة ودفء. ستكون مسؤولاً عن خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة الفاخرة التي تشتهر بها Fairmont في جميع أرجاء العالم.</p> <ul> <li>استقبال الضيوف عند الوصول والمغادرة بحرارة واحترافية حقيقية، لضمان أجواء مرحبة</li> <li>إدارة عمليات الاستقبال بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة وتوزيع الغرف بدقة وكفاءة</li> <li>تقديم معلومات شاملة حول مرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية لتعزيز تجربة الضيوف</li> <li>معالجة طلبات الضيوف وحل القضايا بسرعة وبشكل مهني، مع رفع القضايا المعقدة عند الضرورة</li> <li>الحفاظ على سجلات الضيوف وتحديثها في نظام إدارة الفندق بعناية</li> <li>إدارة استفسارات برنامج ولاء Fairmont Gold وتقديم خدمة مخصصة لأعضاء البرنامج</li> <li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والصيانة وغيرها من الأقسام لضمان خدمة ضيوف سلسة</li> <li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات بالشكل المناسب مع الحفاظ على معايير التواصل المهني</li> <li>معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات النقدية بدقة وأمان</li> <li>الحفاظ على مكتب استقبال نظيف ومنظم ومهني في جميع الأوقات</li> <li>المساعدة في المهام الإدارية بما في ذلك الجدولة، والأرشفة، والوثائق حسب الحاجة</li> <li>الاستجابة لتعليقات الضيوف والمساهمة في مبادرات تحسين الخدمة المستمرة</li> </ul> <h4>ماذا ستستفيدون به:</h4> <ul> <li>إجازة مدفوعة</li> <li>التأمين الصحي</li> <li>وجبة دوام مجانية</li> <li>بطاقة مزايا الموظف تمنح أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا والمساعدة التعليمية لتطويرك المستمر</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ملكيتك وعبر العالم!</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل لجنة الاستدامة</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء في بيئة الضيافة أو الخدمة الفاخرة</li> <li>خبرة مثبتة في الاستقبال أو الاستقبال الأمامي في فندق أو مؤسسة مشابهة</li> <li>إتقان العربية والإنجليزية؛ يفضل لغات إضافية (الفرنسية، الألمانية، أو الإسبانية)</li> <li>إتقان أنظمة إدارة الفنادق وبرامج إدارة الملكية</li> <li>مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة</li> <li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li> <li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة</li> <li>مظهر وسلوك مهنيان مع مهارات تفاعل اجتماعي قوية</li> <li>عقلية حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بتعاطف وكفاءة</li> <li>إتقان تطبيقات Microsoft Office</li> <li>معرفة بمعايير وخدمات الضيافة الفاخرة</li> <li>يفضل وجود خبرة في برامج الولاء أو خدمات الضيوف VIP</li> <li>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية حسب الحاجة</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات وحفظ السجلات</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p> <p>نحن شركة شاملة ورؤيتنا هي جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>ك مشارك في برنامج الدراسات العليا لإدارة عمليات الفندق، أنت لا تُسرّع تطورك نحو قائد قسم فندقي في المستقبل فحسب، بل تنشر النور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل نزيل مميزة.</p> <p>إليكم ما يمكن توقعه كمشارك في البرنامج:</p> <ul> <li><strong>الاستعداد لدور إداري في إدارة الفندق:</strong> ابدأ رحلة تطوير تمتد لـ 18 شهرًا وتتكون من وضعين مدتهما 9 أشهر، مصممة لتسريعك نحو دور إداري تشغيلي في واحد من فنادقنا.</li> <li><strong>اكتساب خبرة تشغيلية عملية عبر الأقسام:</strong> التنقل بين الغذاء والشراب، الاستقبال، وخدمات دعم الفندق، وبناء فهم عميق لعمليات المطاعم والبارات، وخدمات الضيوف، وخدمة الغرف، والمؤتمرات، والتدبير المنزلي، والشراء.</li> <li><strong>بناء مهارات لدور إداري مستقبلي:</strong> تطوير المعرفة والثقة اللازمة للدخول في دور مدير قسم أو مساعد مدير قسم عند الانتهاء الناجح من البرنامج.</li> <li><strong>العمل على مشاريع واقعية:</strong> تطبيق مهاراتك في العمل من خلال وحدات جماعية ومشاريع مدفوعة بالأعمال لتعزيز تعلمك واكتساب خبرة عملية.</li> <li><strong>تطوير مهاراتك من خلال تدريب ودعم عالمي المستوى:</strong> الوصول إلى وحدات التعلم الإلكتروني في Hilton University، ودورات لغات، ومكتبة أعمال أثناء بناء المعرفة من خلال وحدات جماعية ومشاريع مدفوعة بالأعمال. المشاركة في برامج تعلم مخصصة واتباع خطة تطوير شخصية مرنة تهدف إلى تنمية قدراتك الفنية والقيادية.</li> <li><strong>النمو من خلال التوجيه والإرشاد الشخصي:</strong> الاستفادة من التغذية الراجعة المنتظمة والتوجيه، مع العمل عن كثب مع مرشد مخصص لضمان دعم تقدمك في كل مرحلة من مراحل البرنامج.</li> </ul> <h4>ما الذي نبحث عنه</h4> <p>نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومتحمسين ومرنين يجسدون قيم هيلتون وجاهزون لتنمية مسيراتهم المهنية عبر الحدود.</p> <ul> <li>إكمال شهادة البكالوريوس أو الماجستير قبل بدء البرنامج.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية ولغة أخرى (محادثةً وكتابةً).</li> <li>الأهلية للعمل في المنطقة المعنية.</li> <li>التنقل الكامل بين المواقع والقدرة على الانتقال.</li> <li>الطموح ليصبح قائد قسم الضيافة المستقبلي.</li> <li>التوفر للبدء في وظيفة بدوام كامل حسب الجدول.</li> </ul> <h4>عملية الاختيار</h4> <p>التقديمات مفتوحة الآن—لا تفوت فرصتك في التقديم! تغلق التقديمات في التاريخ المحدد.</p> <p>تم تصميم عملية الاختيار لإبراز أفضل ما لديك ومساعدتنا في التعرف عليك. وتشمل:</p> <ul> <li>اختبارات عبر الإنترنت.</li> <li>مقابلة شخصية أو افتراضية.</li> </ul> <p>على الرغم من أن العملية صارمة، فهي أيضًا الخطوة الأولى في رحلتك للنمو الشخصي مع هيلتون. إذا تم اختيارك، ستبدأ بتطوير المهارات والاتصالات والثقة للنجاح في حياتك المهنية.</p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نُقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف في جميع أنحاء العالم، وكل ذلك مع البقاء وفياً لرؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على جوائز جعلتنا نحصد الاعتراف المتكرر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. مع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية، والتزام شركتنا بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، وارتقِ إلى المسار الوظيفي—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً قليلاً.</p></p><p></p>