وظائف سائقين درجة ثانية في مصر
٥٨٠٨ وظائف شاغرة
<p><h4>تمكّنك JLL من تشكيل طريق أكثر إشراقاً.</h4>
<p>يُشكّل فريقنا في JLL مستقبل قطاع العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين الخدمات العالمية والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف الأفضل والأكثر موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات وظيفية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حِرف مهارية، أو تكنولوجيا، أو كنت تسعى لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا ونحن نساعد في تشكيل طريقٍ أكثر إشراقاً للمستقبل.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في البيع بالتجزئة/الفرع لمعالجة مخرجات فحص المواقع وإجراءات مخاطر المبنى، مع التأكد من تسجيل التحديثات في أنظمة التتبع المركزية.</li>
<li>التعاون مع فريق دعم التوزيع لنشر تفاصيل موظفي سلسلة الإمداد المتنقلين/الزائرين إلى شبكة البيع بالتجزئة/الفرع.</li>
<li>التواصل مع المُلّاك لمعالجة التأثيرات المرتبطة بالمبنى، وطلبات التفتيش، وتنسيق الموافقات وتصاريح الوصول/الصيانة.</li>
<li>تحديث التقارير البيئية الداخلية بخطط التوفير وتقارير الاستدامة/CNZ من لوحات معلومات ذكاء الأعمال المركزية.</li>
<li>تتبع ومتابعة الموافقات على الميزانية وفقاً للعمليات المالية المحددة.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات تخصيص مواقف السيارات والتعامل كجهة اتصال CS مع الأمن المادي لمخصصات مواقف السيارات المعتمدة.</li>
<li>معالجة وفحص فواتير الخدمات الشبكية، والتعامل مع مزودي الخدمات للاستفسارات، وضمان ترميز الفواتير بشكل صحيح.</li>
<li>التنسيق والتواصل مع شبكة البيع بالتجزئة/الفرع لضمان التقدم الفعّال وإتمام جولات الحريق/السلامة المقررة.</li>
<li>التعاون مع شبكة البيع بالتجزئة/الفرع للحفاظ على توافر وحالة تطبيق خطط الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>التنسيق مع الاستفسارات وطلبات الصحة والسلامة (H&S) بين شبكة البيع بالتجزئة/الفرع ومدير الصحة والسلامة في CS وتقديم الدعم اللازم حسب التوجيه.</li>
<li>التنسيق مع المستشارين المعينين بشأن حالة التصاريح القانونية للمباني حتى إصدار التصاريح وتسلّمها.</li>
<li>الحفاظ على لوحات إعلانات الصحة والسلامة، والتأكد من الامتثال للسياسات الداخلية والإرشادات.</li>
<li>التعاون مع مقدمي التدريب المعينين لجدولة تدريب الصحة والسلامة، إدارة تنسيق المدفوعات، وضمان إصدار الشهادات في الوقت المناسب.</li>
<li>خدمة كحلقة وصل بين فرق الحدود/المشروعات المختارة وشبكة البيع بالتجزئة/الفرع، وتقديم تقارير تقدم تنفيذ متطلبات المشروع.</li>
<li>متابعة المدفوعات مع موردي وخدمات الصحة والسلامة داخلياً.</li>
<li>أرشفة وثائق الصحة والسلامة وشهادات التدريب والسجلات والتقارير، والتأكد من وجود نسخ احتياطية بنسخ رقمية في الوقت المناسب.</li>
<li>تحديث جداول فرقة الاستجابة للطوارئ في الشبكة الفرعية، وتحديد فجوات التدريب، والحفاظ على سجلات محدثة.</li>
<li>تحديث متتبعات تمارين الحريق بناءً على التمارين المنفذة عبر المحفظة.</li>
<li>حضور الاجتماعات مع مدير الصحة والسلامة، إعداد محاضر الاجتماعات، وإدارة دفتر حضور.</li>
<li>إعداد محاضر للاجتماعات الخاصة بلجنة السلامة والتأكد من التوثيق الصحيح.</li>
<li>الحفاظ على وثائق قائمة فحص الصحة والسلامة في مكتب العمل النشط والمحدثة حسب توجيهات مدير الصحة والسلامة في CS.</li>
<li>دعم إعداد رسائل الدفاع المدني وإصدارها بعد التوقيع والختم الداخلي، وتكملة جمع المستندات المطلوبة، والتدريب والمتابعة مع المستشارين المعنيين حتى إصدار الرخصة.</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين لجمع الأدلة للمشاركة التجارية والتدقيقات الداخلية.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان الاحتفاظ بأصول/معدات CS من الموظفين المغادرين.</li>
<li>تحميل الوثائق ذات الصلة إلى مواقع الانترانت المحددة.</li>
<li>التواصل مع شبكة البيع بالتجزئة/الفرع لتسجيل ومتابعة وتقدم الإجراءات الداخلية لـ H&S المعينة.</li>
<li>أداء مهام إدارية وداعمة أخرى حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>الموقع:</h4>
<p>الموقع داخل الموقع – القاهرة، مصر</p>
<h4>عناوين الوظيفة:</h4>
<p>التوظيف</p>
<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي يلقى صدى لديك، نشجعك على التقديم، حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وبما تقدمه للمنصة!</p>
<p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع التواصل الفعّال بين المرشحين والفرص. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للمهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لاستخلاص رؤى قيّمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات الخاصة بالدور الذي تسعى إليه.</p>
<p><strong>إشعار خصوصية JLL</strong></p>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، مع شركاتها الفرعية والشركات التابعة لها، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقار وإدارة الاستثمارات. نحن نأخذ مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نقدمها لنا على محمل الجد. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة في سياق عملية التوظيف لدى JLL. نحرص على الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب عمل قانونية أو مشروعة، ثم نقوم بحذفها بأمان.</p>
<p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يُرجى الاطلاع على بيان الخصوصية الخاص بالمرشح.</p>
<p>لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحات موقع وظائفنا لكل دولة.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (المشار إليها بـ “JLL”) هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية وتلتزم بالعمل مع وتوفير تنازلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقات. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك التقديم الإلكتروني وعملية الاختيار بشكل عام – يمكنك طلب تسهيل من خلال القنوات المناسبة. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة تواصل معنا.</p>
تعد "يورك تاورز" الذراع التطويري لمجموعة "يورك القابضة". ومن خلال البحث المستمر والقدرة على التنبؤ بالاتجاهات الناشئة، تحافظ الشركة على ميزتها التنافسية في السوق. وبصفتها لاعباً رائداً في دفع عجلة التطوير الناجح وتنويع أحد أكثر القطاعات الاقتصادية حيوية، تلتزم "يورك تاورز" بإنشاء منتجات سكنية في جميع أنحاء البلاد توفر للمقيمين أنماط حياة متميزة وعالمية ومتعددة الثقافات ومثرية. "يورك تاورز" هي المطور الحصري للعقارات الفاخرة على مستوى العالم. تهدف الشركة إلى أن تصبح لاعباً عقارياً رائداً من خلال نموذج عمل فعال وتقنيات متقدمة تستخدم في التصميم والبناء. منذ تأسيسها في عام 2016، قامت "يورك تاورز" بتسليم 20 عقاراً وتدير ستة مشاريع ديناميكية. تدير "يورك تاورز" ثمانية مكاتب في خمس دول عبر ثلاث قارات. نبذة عن الدور: تقوم "دويليو" (Dwelleo) ببناء سوق عقاري ذكي: يعتمد في جوهره على القوائم والبحث، مع طبقة من الذكاء الاصطناعي في الأعلى - وكلاء مبيعات مدعومون بنماذج لغوية كبيرة (LLM) يقومون بتأهيل العملاء المحتملين والاتصال بهم، وذكاء مالي في حاسبة الرهن العقاري، ونماذج رؤى السوق للتنبؤ بالأسعار وتسجيل الاستثمار. ستعمل عبر كامل البنية التقنية، بدءاً من الواجهة الأمامية بتقنية Next.js مروراً بخدمات PHP/Laravel، بالإضافة إلى تطبيق Nest JS مستقل، مدعوم ببنية تحتية قائمة على الحاويات ومدارة عبر طوابير الانتظار. هذا دور قيادي عملي (Senior)، حيث ستتولى مسؤولية الميزات من البداية إلى النهاية، وستتخذ القرارات المعمارية، وتحدد معايير الجودة للمهندسين من حولك. نظراً لعملنا في منطقة الخليج، فإن الدقة فيما يتعلق بالحدود التنظيمية وحماية البيانات (PDPL، وقواعد الإقراض في SAMA) هي مسألة هندسية من الدرجة الأولى وليست أمراً ثانوياً. نبذة عن تقنياتنا: المنصة الأساسية مبنية على PHP/Laravel في بيئة خدمات مصغرة (Microservices)، مع واجهة أمامية بتقنية Next.js/React (ثنائية اللغة العربية/الإنجليزية، مع دعم كامل لاتجاه اليمين إلى اليسار RTL). إلى جانب ذلك، نقوم بتشغيل تطبيق أصغر ومستقل متكامل (Full-stack) مبني على Nest JS مع قوالب Handlebars من جانب الخادم. يتم تخزين البيانات عبر MySQL وPostgre SQL، مع استخدام Redis للتخزين المؤقت وRabbit MQ لإدارة الطوابير والمهام غير المتزامنة. تعمل الخدمات في حاويات Docker ويتم نشرها من خلال خطوط أنابيب CI/CD. يتم تقديم قدرات الذكاء الاصطناعي من خلال تكاملات Open AI/LLM ووكيل اتصال خارجي يعتمد على Retell، مع استخدام Odoo وBITEP كأنظمة CRM/لإدارة العملاء المحتملين لدينا. المسؤوليات: تقديم ميزات متكاملة: تصميم وبناء وشحن الميزات عبر البنية التقنية - واجهة Next.js الأمامية، وخدمات PHP/Laravel، وتطبيق Nest JS/Handlebars مستقل - مع امتلاكها من المواصفات إلى الإنتاج. ترجمة متطلبات المنتج والأعمال إلى تنفيذات جيدة الهندسة وقابلة للاختبار. بناء واجهات مستجيبة وسهلة الوصول وثنائية اللغة (الإنجليزية/العربية) مع سلوك RTL صحيح.<br><br>هندسة الخدمات والخلفية (Backend): تطوير وصيانة خدمات PHP/Laravel في بنية خدمات مصغرة، بما في ذلك طبقات الوكيل/حدود الثقة التي تتعامل مع المصادقة، والتخزين المؤقت، وتصفية حماية البيانات قبل الحفظ. بناء وصيانة تطبيق Nest JS متكامل ومستقل مع مشاهد Handlebars يتم عرضها من جانب الخادم. بناء خدمات عديمة الحالة (Stateless) ومستقلة مع فصل نظيف بين منطق العمل/النطاق الخالص وطبقات الإطار (Framework) وI-O. تصميم وتشغيل تدفقات عمل غير متزامنة وموجهة بالأحداث باستخدام Rabbit MQ - المنتجون، والمستهلكون، وإعادة المحاولة، ومعالجة الرسائل الميتة، والمعالجة المستقلة. تصميم عقود API قوية، ومغلفات استجابة متسقة، وتدهور رشيق (Graceful Degradation) لضمان عدم تعطل ميزات الذكاء عن عمليات CRUD الأساسية للقوائم أو عرض الصفحة.<br><br>طبقة البيانات: نمذجة والاستعلام وتحسين المخططات العلائقية عبر MySQL وPostgre SQL؛ إدارة الهجرات، والفهرسة، وأداء الاستعلام. استخدام Redis بفعالية للتخزين المؤقت، وتحديد معدل الطلبات، وأداء المسار السريع. التعامل مع التكوينات ذات التواريخ الفعالة والمنسخة بدلاً من الثوابت المكتوبة برمجياً.<br><br>البنية التحتية، DevOps والموثوقية: حصر الخدمات في حاويات Docker والحفاظ على بيئات محلية ومُنشورة قابلة للتكرار. بناء وصيانة خطوط أنابيب CI/CD (البناء، التدقيق، الاختبار، النشر) مع ملاحظات سريعة وموثوقة. امتلاك مراقبة الإنتاج - التسجيل المهيكل مع ارتباط الطلب/العميل/الاتصال، والمقاييس، والتنبيهات، ومسارات النسخ الاحتياطي الرشيقة.<br><br>تكامل الذكاء الاصطناعي: دمج قدرات LLM (Open AI/Chat GPT API) وخدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية (مثل وكلاء صوت Retell) خلف واجهات غير مرتبطة بمزود معين بحيث يمكن استبدال البائعين عبر التكوين. بناء حراس الموثوقية الذين يجعلون الحلقات الآلية آمنة في الإنتاج: التحكم في التزامن، وإعادة المحاولة، والمعالجة المستقلة، والتحقق من خطافات الويب (Webhooks)، ومفاتيح الإيقاف، والمراقبة.<br><br>التكامل والامتثال: التكامل مع أنظمة CRM والعملاء المحتملين (Odoo) ومزودي الاتصال الخارجي (Voiso, Retell). فرض حدود حماية البيانات (PDPL): الحفاظ على الحقول الحساسة (الدخل، الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، الالتزامات الدقيقة) كبيانات عابرة، وحفظ النطاقات/الفئات المشتقة فقط، وختم إصدارات الموافقة/التصفية على القطع المحفوظة. تنفيذ منطق النطاق الذي يحترم القواعد التنظيمية (مثل قواعد SAMA DBR/LTV) والأعراف السوقية (صياغة "معدل الربح" المتوافق مع الشريعة بدلاً من "الفائدة").<br><br>الجودة والتعاون: كتابة اختبارات ذات مغزى (الوحدة، العقد، الحالات الطرفية) والحفاظ على مستوى عالٍ من المنطق الأساسي وجودة الكود. مراجعة طلبات السحب (PRs) مقابل العقود المعمارية وتوجيه المهندسين متوسطي الخبرة. العمل عن كثب مع المهندس المعماري، والمنتج، والمهندسين الآخرين؛ والمساهمة في المواصفات التقنية والتسلسل، وتقسيم المبادرات الكبيرة إلى مسارات عمل قابلة للتوازي، وتوصيل المقايضات بوضوح.<br><br>المؤهلات المطلوبة: خبرة مهنية تزيد عن 5 سنوات في هندسة البرمجيات المتكاملة، مع امتلاك أنظمة غير تافهة في بيئة الإنتاج. خبرة قوية في PHP (Laravel) في بناء واجهات برمجة تطبيقات (APIs) وخدمات في بيئة الإنتاج. خبرة في Node.js، ويفضل مع Nest JS، بما في ذلك العرض من جانب الخادم (SSR) مع محرك قوالب مثل Handlebars. إتقان قوي للغات Java Script/Type Script مع Next.js وReact للواجهات الأمامية في بيئة الإنتاج. أساسيات قوية في جانب الخادم / DevOps: Docker وخطوط أنابيب CI/CD. مهارات قوية في قواعد البيانات العلائقية عبر MySQL وPostgre SQL - تصميم المخططات، والهجرات، وتحسين الاستعلام. خبرة عملية في Redis للتخزين المؤقت وRabbit MQ (أو وسيط رسائل مماثل) للمعالجة عبر الطوابير/غير المتزامنة. خبرة في تصميم واستهلاك REST APIs، وWebhooks، وتكاملات الطرف الثالث. نهج صارم للاختبار، وجودة الكود، وتصحيح الأخطاء في بيئة الإنتاج.<br><br>مميزات إضافية: خبرة في دمج نماذج LLMs / واجهة برمجة تطبيقات Open AI في منتجات الإنتاج. خبرة في الصوت/الهاتف أو مزودي الذكاء الاصطناعي التحادثي (مثل Retell، Vapi، Twilio). خبرة في منصات السحابة (AWS/GCP/Azure) وتنظيم الحاويات (Kubernetes). خبرة في بناء واجهات ثنائية اللغة/RTL (عربية) أو التدويل (i18n) على نطاق واسع. التعرض للمجالات الخاضعة للتنظيم - التكنولوجيا المالية، الإقراض، العقارات - وأنظمة حماية البيانات (PDPL/GDPR). الإلمام بتكاملات CRM/ERP (Odoo) وخطوط أنابيب العملاء المحتملين. خبرة سابقة في التكنولوجيا العقارية (Proptech)، أو الأسواق الرقمية، أو سوق الشرق الأوسط/الخليج.<br><br>ما نبحث عنه: شخص يتحمل المسؤولية من البداية إلى النهاية، يهتم بالدقة حيثما كان الأمر مهماً (المال، الامتثال، بيانات المستخدم)، يكتب كوداً يمكن للآخرين البناء عليه، ويتحرك بشكل عملي دون اختصار المسارات التي تؤدي إلى مشاكل لاحقاً.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>المسؤوليات الأساسية:</u></strong></p><br><p><strong>إدارة تكامل الأنظمة</strong></p><br><ul> <li>اتباع استراتيجية تكامل النظام وخطة إدارة الواجهات.</li> <li> تنسيق أنشطة التكامل عبر جميع أنظمة الشبكات والجهات المعنية بالمشروع. </li> <li>ضمان التناسق والتوافق الفني لمتطلبات النظام عبر جميع الأنظمة الفرعية. </li> <li>إدارة مخاطر التكامل والافتراضات والقيود والاعتماديات. </li> <li>تسهيل المراجعات التقنية متعددة التخصصات وورش عمل التكامل.</li></ul><p><strong>إدارة الواجهات</strong></p><br><ul> <li>إعداد وصيانة سجل الواجهات طوال دورة حياة المشروع.</li> <li>تحديد واجهات مادية ووظيفية وتشغيلية وتنظيمية وعقدية. </li> <li>تنسيق حل قضايا الواجهة بين الفرق الداخلية والعملاء والاستشاريين والمقاولين والموردين. </li> <li>متابعة حالة إغلاق الواجهة وتصعيد المسائل الحرجة عند الطلب. </li> <li>ضمان توثيق وموافقة والتحكم في اتفاقيات الواجهة</li></ul><p><strong>الهندسة المتكاملة وإدارة المتطلبات</strong></p><br><ul> <li>ضمان امتثال تصاميم الأنظمة الفرعية لمتطلبات المشروع ومفاهيم التشغيل. </li> <li>دعم عمليات إدارة المتطلبات وأنشطة التحكم في التغيير. </li> <li>دعم مراجعات التصميم لضمان التوافق والتشغيل البيني.</li> <li>دعم إدارة تغييرات التصميم وتقييم تأثيرات التكامل.</li> <li>تنسيق تخصيص المتطلبات وتتبعها عبر أنظمة السكك الحديدية الفرعية. </li></ul><p><strong>التحقق، والتحقق من الصحة وضمان الأنظمة</strong></p><br><ul> <li>تنسيق أنشطة اختبار التكامل وبرامج التحقق والتحقق على مستوى النظام بالكامل. </li> <li>دعم إعداد إجراءات اختبار التكامل واستراتيجيات القبول. </li> <li>ضمان الامتثال للمعايير الدولية للسكك الحديدية والمتطلبات المشروع. </li> <li>دعم أنشطة السلامة وRAMS والأمن السيبراني والاستعداد التشغيلي. </li> <li>تتبع إغلاق الملاحظات والعيوب وعدم المطابقة المرتبطة بالتكامل.<br> </li></ul><p><strong>تنسيق أصحاب المصلحة والقيادة الفنية</strong></p><br><ul> <li>المسؤول كنقطة تركيز التكامل الأساسية لأصحاب المصلحة في المشروع. </li> <li>رئاسة اجتماعات تنسيق الواجهات والتكامل.</li> <li> توفير القيادة الفنية والتوجيه بشأن منهجية التكامل وأفضل ممارسات هندسة الأنظمة. </li> <li>دعم فرق إدارة المشروع في تقييم تأثيرات التكامل على التكلفة والجدول والمخاطر المشروع. </li> <li> توجيه المهندسين في ممارسات تكامل الأنظمة وإدارة الواجهات وهندسة نظم السكك الحديدية.</li></ul><br><span>تساعد Honeywell المنظمات في حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة، مستقبل الطيران والتحول الطاقي. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا: تقنيات الفضاء، أتمتة المباني، حلول الطاقة والاستدامة، وأتمتة صناعية – مدعومة ببرمجية Honeywell Forge – التي تسهم في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً واستدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><b><u>المسؤوليات الأساسية:</u></b></p><br><p><b>إدارة تكامل الأنظمة</b></p><br><ul><li>اتباع استراتيجية تكامل النظام وخطة إدارة الواجهات.</li><li> تنسيق أنشطة التكامل عبر جميع أنظمة الاتصالات وأصحاب المصلحة بالمشروع. </li><li>ضمان الاتساق والتوافق الفني لمتطلبات النظام عبر جميع الأنظمة الفرعية. </li><li>إدارة مخاطر التكامل والافتراضات والقيود والاعتماديات. </li><li>تسهيل المراجعات التقنية متعددة التخصصات وورش عمل التكامل.</li></ul><p><b>إدارة الواجهات</b></p><br><ul><li>إعداد وصيانة سجل الواجهات طوال دورة حياة المشروع.</li><li>تحديد واجهات مادية ووظيفية وتشغيلية وتنظيمية وعقدية. </li><li>تنسيق حل قضايا الواجهة بين الفرق الداخلية والعملاء والاستشاريين والمقاولين والموردين. </li><li>متابعة حالة إغلاق الواجهة وتصعيد المسائل الحرجة عند الطلب. </li><li>ضمان توثيق وموافقة والتحكم في اتفاقيات الواجهة</li></ul><p><b>الهندسة المتكاملة وإدارة المتطلبات</b></p><br><ul><li><span>ضمان امتثال تصاميم الأنظمة الفرعية لمتطلبات المشروع ومفاهيم التشغيل. </span></li><li><span>دعم عمليات إدارة المتطلبات وأنشطة التحكم في التغيير. </span></li><li><span>دعم مراجعات التصميم لضمان التوافق والتشغيل البيني. </span></li><li><span>دعم إدارة تغييرات التصميم وتقييم تأثيرات التكامل.</span></li><li><span>تنسيق تخصيص المتطلبات وتتبعها عبر أنظمة السكك الحديدية الفرعية. </span></li></ul><p><b>التحقق، والتحقق من الصحة وضمان الأنظمة</b></p><br><ul><li><span>تنسيق أنشطة اختبار التكامل وبرامج التحقق والتحقق على مستوى النظام بالكامل. </span></li><li><span>دعم إعداد إجراءات اختبار التكامل واستراتيجيات القبول. </span></li><li><span>ضمان الامتثال للمعايير الدولية للسكك الحديدية والمتطلبات المشروع. </span></li><li><span>دعم أنشطة السلامة وRAMS والأمن السيبراني والاستعداد التشغيلي. </span></li><li><span>تتبع إغلاق الملاحظات والعيوب وعدم المطابقة المرتبطة بالتكامل.</span><br> </li></ul><p><b>تنسيق أصحاب المصلحة والقيادة الفنية</b></p><br><ul><li>المسؤول كنقطة تركيز التكامل الأساسية لأصحاب المصلحة في المشروع. </li> <li>رئاسة اجتماعات تنسيق الواجهات والتكامل.</li> <li> توفير القيادة الفنية والتوجيه بشأن منهجية التكامل وأفضل ممارسات هندسة الأنظمة. </li> <li>دعم فرق إدارة المشروع في تقييم تأثيرات التكامل على التكلفة والجدول والمخاطر المشروع.</li> <li> توجيه المهندسين في تكامل الأنظمة، إدارة الواجهات، وهندسة نظم السكك الحديدية.</li></ul><br>المؤهلات:<br><p><strong>المؤهل</strong></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، هندسة الاتصالات، الهندسة النظامية أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير </span></li><li><span>شهادة INCOSE للهندسة النظامية مرغوبة بشدة. </span></li><li><span>شهادة PMP مرغوبة</span></li><li><span>من 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في مشاريع هندسة السكك الحديدية </span></li><li><span>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة في تكامل أنظمة السكك الحديدية، الهندسة النظامية، أو إدارة الواجهات </span></li><li><span>فهم قوي لدورة حياة هندسة الأنظمة. § خبرة في إدارة الواجهات وسجل الواجهات. </span></li><li><span>خبرة في إدارة المتطلبات وتتبعها. </span></li><li><span>خبرة في التحقق والاعتماد (V&V). </span></li><li><span>فهم عمليات RAMS للسكك الحديدية وضمان السلامة. </span></li><li><span>معرفة بالمعايير EN 50126 وEN 50128 وEN 50129 ومنهجيات هندسة أنظمة السكك الحديدية. </span></li><li><span>خبرة في إدارة أصحاب مصلحة متعددة التخصصات. </span></li><li><span>القدرة على قيادة ورشات التكامل واجتماعات التنسيق الفنية. </span></li><li><span>قدرات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار. </span></li><li><span>معرفة عملية بتصميم وتنفيذ أنظمة CCTV، التحكم في الدخول، الإذاعة العامة، Master Clock، وأنظمة PIDS.</span></li><li><span>معرفة عملية بتصميم وتنفيذ ICT وشبكات متعددة الخدمات، جدران الحماية وأنظمة الأمن السيبراني.</span></li></ul><p><span><strong><u>متطلبات أخرى:</u></strong></span></p><br><ul><li><span>مهارات اتصال وقيادة وتواصل بين الأشخاص ممتازة، وقابلة للتعاون بفعالية عبر الأقسام ومع أصحاب المصلحة المختلفين </span></li><li><span>الوعي السوقي - خبرة واسعة في قطاع التكنولوجيا والاطلاع على التقنيات الجديدة في السوق المحلي/العالمي. </span></li><li><span>اتخاذ القرار - القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة وفعالة واتخاذ إجراءات واضحة لمعالجة القضايا. </span></li><li><span>إدارة المخاطر - القدرة على فهم التبعات وتقييم الدرجة الملائمة من المخاطر المقبولة واتخاذ إجراءات لتقليل المخاطر. </span></li><li><span>إدارة علاقات العملاء - القدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء قائمة على الثقة والتفاهم المشترك. </span></li><li><span>قائد التغيير - القدرة على احتضان التغيير وتوجيه الفريق خلال فترات التغيير بشكل إيجابي وفعّال. </span></li><li><span>التوجيه وتطوير الآخرين - القدرة على تعزيز أداء الأفراد والفرق من خلال وضع معايير أداء عالية، وتقديم تغذية راجعة بناءة حول الأداء ومناقشة استراتيجيات التحسين بالتعاون.</span><br> </li></ul><p><span><strong>نحن نثمن:</strong></span></p><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة، شفهياً وكتابةً باللغة الفرنسية.</span></li><li><span>القدرة على التنسيق مع أصحاب مصلحة متعددين من مناطق جغرافية مختلفة في مناطق زمنية متعددة</span></li><li><span>التوازن بين السرعة والدقة لتلبية الجداول الزمنية</span></li><li><span>التعرض لتصميم وتقدير لنظام إدارة الأمن وتكامل ELV/ICT (نشط وسلبي) للحلول</span></li></ul><p><span>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميّز بناءً على العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الزوجية أو الحالة المحاربين القدماء أو الإعاقة. سنضمن تقديم التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الحاسمة، ولتلقّيBenefits أخرى من التوظيف. الرجاء التواصل معنا لطلب التسهيل.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<i>نبذة عن سانوفى:</i> نحن شركة أدوية حيوية مدفوعة بالبحث والتطوير ومزودة بالذكاء الاصطناعي، ملتزمة بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو جاذب. فهمنا العميق للجهاز المناعي - ومجموعة المنتجات المبتكرة لدينا - يمكننا من ابتكار أدوية ولقاحات تعالج وتحمي ملايين الأشخاص حول العالم. معاً، نلاحق معجزات العلم لتحسين حياة الناس.<i>عن الوظيفة</i> دور مالي استراتيجي مسؤول عن تقديم القيادة المالية وشراكة الأعمال لوحدات أعمال المناعة والأمراض النادرة في أفريقيا. يساهم هذا المنصب في إدارة الأداء المالي، واتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحسين الموارد مع ضمان نمو مستدام لمحفظة الأمراض النادرة والمناعة. يضمن المرشح/المرشحة تركيزاً على أساليب جديدة جريئة (مثلاً الرقمنة)، يعزز الابتكار والسرعة والمرونة للوصول إلى هذه الأهداف. يعمل الـFBP بالشراكة مع الفرق المحلية والعالمية لتوجيه الأعمال، مع الاستفادة من تبادل أفضل الممارسات وتوسيع النطاق، وتوفير فرص للناس لتطوير مهارات جديدة واكتساب خبرة متنوعة. يضمن الـFBP أن يتم كل ذلك وفقاً لأطر الرقابة الداخلية الجيدة.<b>كجزء من مسؤولياته/مسؤولياتها الرئيسية، الـFBP:</b><ul><li><b>يساهم في خلق قيمة الأعمال</b> من خلال العمل عن كثب مع رؤساء الأعمال. <b>يتحدى الوضع الراهن</b> بهدف تحسين الكفاءة في طريقة أعمالنا (مثلاً نموذج Go To Market جديد، النموذج الرقمي).</li><li>يطور حالات عمل قوية مع نمذجة سيناريو، تحليل عائد الاستثمار، وتقييم المخاطر لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتخصيص الموارد</li><li>يدعم <b>تميز الإطلاق</b> للمنتجات indicators جديدة في محفظة الرعاية المتخصصة</li><li>يقدم <b>رؤى مالية لدوبيكسينت</b> وغيرها من منتجات خطوط المناعة</li><li>تحليل ربحية محفظة الرعاية المتخصصة وتوصية استراتيجيات التحسين</li><li>يشارك في شؤون Medical Affairs لتحسين الاستثمار في برامج التثقيف الطبي والاستفادة من برامج دعم المرضى من منظور مالي</li><li>يدعم عمليات <b>مناقصة الابتكار</b> لمنتجات الرعاية المتخصصة</li><li><b>يوفر دعم اتخاذ القرار التجاري والمالي</b> متماشياً مع الأولويات الاستراتيجية ومساهمته في استراتيجية Pharma Africa.</li><li><b>يحدد بشكل استباقي المخاطر والفرص المالية</b>، مع تطوير إجراءات تصحيحية لسد الثغرات حيثما وجدت.</li><li>يضمن <b>اتساق فرضيات الاقتصاد الكلي</b> في عمليات التخطيط/الميزانية/التنبؤ.</li><li>يكون مسؤولاً عن <b>تحديد المخاطر والفرص لإعادة تخصيص الموارد ديناميكياً</b> في السوق/المنطقة المعينة.</li><li><b>يُعد تحليلات مستقبلية</b>، يركز ليس فقط على الأداء الماضي، بل يتوقع المخاطر والفرص في الأرباع/السنوات القادمة مع مقترحات خطة عمل لضمان تحقيق الأهداف.</li><li><b>يشارك في قيادة و تحدي استثمارات الأعمال وتخصيص الموارد من خلال استخدام KPIs بفعالية، وقياسات الأولوية والتحليل التشغيلي.</b></li><li>مسؤول عن تعريف، تنفيذ، و<b>إدارة عمليات الرقابة</b> ضمن نطاقه/نطاقها وضمان مطابقة متطلبات الرقابة الداخلية.</li><li><b>يطوِّر بيانات مالية دقيقة للفرضيات والموازنات وخطط العمل الاستراتيجي</b> التي تعكس استراتيجية العمل.</li><li><b>يتناغم مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين</b> عبر تخصصات ومجموعات مختلفة.</li><li><b>يضمن مستوى مناسب من التواصل المالي</b> داخل قطاع الأدوية وتوافقه مع Business / Financial Planning Performance</li><li><b>يدعم التغيير الإداري</b> لدفع التحول في قطاع الأدوية للأسواق المعنية، وهي مسؤولة عنه/مسؤول عنه.</li></ul><b><u>الامتثال</u></b><ul><li>الالتزام بمتطلبات مدونة الأخلاقيات بما في ذلك، وليس حصراً، المحافظة على معايير سلوكية مهنية عالية وفق إجراءات الشركة وبمسؤولية تجاه سمعة الشركة.</li></ul><b><u>القيادة الأخلاقية</u></b><ul><li>يتحمل المسؤولية الشخصية لاستخدام خبرته ومعرفته، بالإضافة إلى التدريب والأدوات المقدمة من سانوفي، للحفاظ على معرفة وفهم جيدين لجميع الأخلاقيات والحوكمة ذات الصلة بالدور (بما في ذلك مدونة الممارسات المهنية للصناعات، وسياسات وإجراءات سانوفي وأي متطلبات قانونية ذات صلة) وإظهار القيادة الشخصية في تطبيق هذه المبادئ في جميع الأعمال.</li></ul><b><u>القيادة البيئية والسلامة</u></b>للاهتمام بسلامته/سلامتها وسلامة الآخرين، والتعاون مع الشركة لضمان مكان عمل آمن. لذلك من المتوقع من الموظفين:</br><ul><li>دعم والامتثال لقواعد السلامة وإجراءاتها لضمان بيئة عمل آمنة وصحية</li><li>الإبلاغ عن أي حادث أو حادثة أو تقارير قريبة من الحدوث، سواء كان إصابة شخصية أو أضرار ممتلكات</li><li>قراءة جميع وثائق السلامةIssue من قبل الشركة والامتثال لمتطلباتها.</li></ul><b><u>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة</u></b><ul><li>الامتثال لإجراءات الشركة والتنظيمات الحالية بشأن النظافة والسلامة.</li><li>الاستخدام الصحيح لمعدات العمل والمواد والمواد الخطرة وكذلك معدات الحماية الجماعية والشخصية وفقاً للتعليمات المستلمة.</li><li>الترويج واتباع قواعد HSE و'التصرف بمسؤولية' لحماية نفسك والآخرين من إصابات وظروف صحية سيئة أثناء وجودك في مواقع العمل و/أو أثناء استخدام الطريق مثلاً قواعد المرور، إجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ، الرقابة الطبية، أسلوب حياة صحي، إلخ.</li><li>إشراك قسم HSE في الأنشطة ذات الصلة (إن وجد) والتأكد من أن العمل المنجز يتبع اللوائح المحلية لـ HSE وسياسة HSE المؤسسية والمتطلبات الأساسية.</li><li>حضور تدريبات HSE.</li><li>الإبلاغ الفوري إلى مشرفك عن أي ظروف خطرة تعرفها.</li></ul><i>عنك</i> <b>الخبرة العملية:</b><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما يشابه ذلك</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة مع فطنة أعمال ومالية عميقة ومعرفة سوقية تفصيلية؛ خبرة عمل أخرى ميزة.</li><li>الخبرة كشريك مالي للأعمال أمر ضروري</li><li>خبرة متعددة الثقافات/متعددة البلدان من بيئة دولية</li></ul><b>المعرفة والمهارات المهنية</b><ul><li>فهم قوي للأعمال مع خبرة في صناعة الأدوية</li><li>قدرة رائعة على تعدد المهام، والنتيجة المحددة والمرونة.</li><li>تفكير استراتيجي: توقع الاتجاهات المستقبلية، سيناريوهات
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>\n<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<strong>المسمى الوظيفي</strong>: عامل/ة حماية الطفل- مشروع RDPP <br> <strong>الفريق/البرنامج</strong>: اللاجئين والمهاجرين / برنامج حماية الطفل <strong>الموقع:</strong> محافظات الجيزة والقاهرة <br> <strong>الدرجة</strong>: 6 <p><strong>مدة العقد: </strong>حتى ديسمبر 2026 عند توافر التمويل<strong>.</strong></p><br> <br> <strong>سلامة الأطفال:</strong> المستوى 3: سيبقى حامل الدور على اتصال بالأطفال و/أو الشباب <i><u>إما</u></i> بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) <u>أو</u> بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلًا) لأنهم يعملون في برامج البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية التحقق/الفحص الأمني للموظفين. <br> <p><strong>الملف التنظيمي / ملخص البرنامج:</strong></p><br> <p>منظمة كرايتشلين الدولية هي منظمة مستقلة رائدة في العالم تخص الأطفال. نعمل في أكثر من 100 دولة ونتعاون مع شركائنا لتحقيق اختراقات في الطريقة التي يعامل بها العالم الأطفال ولتحقيق تغيير فوري وطويل الأجل في حياتهم. في مصر، تعمل منظمة كرايتشلين الدولية منذ عام 1982 لضمان احترام حقوق الأطفال وحمايتها والترويج لها. نقوم بكل من العمل التنموي الطويل الأجل وأيضاً، في الآونة الأخيرة، العمل الإنساني الطارئ. يهدف هذا المشروع إلى توسيع الدعم للأطفال اللاجئين والقُصّر والأشخاص الملاحَقين أو المهاجرين غير المصحوبين بذويهم المقيمين في محافظتي الجيزة والقاهرة من خلال تدخلات حماية الطفل الشاملة، والتعليم، وسبل العيش، والدعم النفسي والاجتماعي والصحة النفسية.</p><br> <br> <p><strong>غرض الدور:</strong></p><br> <p>سيكون هذا المنصب مسؤولاً بشكل رئيسي عن إجراء إدارة حالة فردية للأطفال غير المصحوبين بذويهم والمنفصلين.</p><br> <br> <p><strong>نطاق الدور:</strong></p><br> <p><strong>التقارير إلى: </strong>منسق إدارة الحالات (إدارة الحالات)</p><br> <p><strong>الموظفين الذين يرفعون تقاريرهم مباشرة إلى هذا المنصب: </strong>لا أحد</p><br> <br> <p><strong>المسؤوليات</strong></p><br> <p>· إجراء مقابلات تقييم مصلحة الطفل وتDraft تقارير ذات صلة لتقييم احتياجات الأطفال.</p><br> <p>· صياغة الإحالات والتنسيق مع الشركاء.</p><br> <p>· توفير دعم كامل لإدارة الحالة لفرد من الأطفال.</p><br> <p>· تطوير تقارير شهرية عن ملف حالته.</p><br> <p>· تقديم المشورة للمتقدمين حول إجراءات التقييم والخدمات المقدمة.</p><br> <p>· تطوير وتنفيذ خطط رعاية مفصلة.</p><br> <p>· التأكد من تنفيذ الأنشطة مع الالتزام بسياسات حماية الطفل لـ SCI.</p><br> <p>· مرافقة الأطفال عند الحاجة إلى مواعيد خارجية مع مقدمي الخدمات.</p><br> <p>· تحديث السجلات وإعداد تقارير دورية عن الحالة.</p><br> <p>· المتابعة والمراقبة على الحالات الفردية.</p><br> <p>· دعم فرق البرنامج حسب الحاجة.</p><br> <p>· ضمان تنفيذ إدارة الحالات وفق سياسات وإجراءات Save the Children والالتزام بمتطلبات وإرشادات المانحين.</p><br> <br> <p><strong>المهارات والسلوكيات</strong></p><br> <p><strong>المساءلة:</strong></p><br> <p>· يتحمل المسؤولية عن اتخاذ القرارات وإدارة الموارد بكفاءة وتحقيق وقولب قيم Save the Children.</p><br> <p>· تحمل الفريق والشركاء المسؤولية عن تنفيذ واجباتهم - منحهم الحرية للقيام بالتسليم بأفضل طريقة يرونها مناسبة، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج.</p><br> <p><strong>الطموح:</strong></p><br> <p>· يحدد أهدافاً طموحة وتحديّة لنفسه (وللفريق) ويتحمل مسؤولية تطويره الشخصي ويشجع الآخرين على ذلك.</p><br> <p>· يشارك الرؤية الشخصية لـ Save the Children على نطاق واسع، ويحفّز الآخرين ويشاركهم الرؤية.</p><br> <p>· مفكّر استراتيجي مستقبلي.</p><br> <p><strong>التعاون:</strong> </p><br> <p>· يبني علاقات فعالة ويحافظ عليها مع الفريق والزملاء والأعضاء والشركاء externals والداعمين</p><br> <p>· ي_value التنوع كمصدر قوة تنافسية</p><br> <p>· سهل الوصول ومستمع نشط</p><br> <p><strong>الإبداع:</strong> </p><br> <p>· يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة</p><br> <p><strong>النزاهة:</strong> </p><br> <p>· صادق ويشجع الانفتاح والشفافية</p><br> <br> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br> <p><strong>التعليم:</strong></p><br> <p><strong>1-</strong>علم النفس، علم الاجتماع، التنمية، العلوم السياسية، دراسات ذات صلة أو عمل ذو صلة</p><br> <p>2- خبرة من 1 إلى 2 سنة في مجال التنمية/الإغاثة مع تركيز على حماية الطفل.</p><br> <p>3- مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</p><br> <p>4- قدرة مثبتة على العمل مع فئات شديدة الضعف مع مهارات صياغة جيدة.</p><br> <p>5- الوعي بسياق الأمن والوضع السياسي في مصر بالنسبة للاجئين.</p><br> <p><strong>اللغة:</strong></p><br> <p>· الإتقان في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً على حد سواء مطلوبة.</p><br> <br> <p><strong>فرص متكافئة</strong></p><br> <p>يُطلب من صاحب الدور تنفيذ الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI الخاصة بفرص متكافئة والتنوع<strong>.</strong></p><br> <br> <p><strong>سلامة الأطفال:</strong></p><br> <p>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال حتى reflecting عملية الاختيار التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.</p><br> <br> <p><strong>حماية موظفينا:</strong></p><br> <p>الموظف مطلوب منه أداء الواجبات وفق سياسة SCI ضد المضايقة.</p><br> <br> <p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br> <p>يُطلب من حامل الدور أداء الواجبات وفق سياسات وإجراءات صحة وسلامة SCI<strong>.</strong></p><br> <br> <strong>JD من إعداد: AM</strong> <strong>التاريخ: </strong>أغسطس 2026 <br> <strong>تم الاتفاق على JD من قبل:</strong> <strong>التاريخ: </strong>أغسطس 2026 <br> <strong>تم التحديث من قبل:</strong> <strong>التاريخ:</strong> <br> <strong>تم التقييم:</strong> <strong>التاريخ:</strong> <br> <br> <b>المنظمة</b><br>نستخدم نحو 25,000 شخص في جميع أنحاء العالم ونعمل على الأرض في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات أو أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أطفال أفضل. كما نقوم بحملة والدفاع في أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال وضمان سماع أصواتهم. نحن نسعى لتحقيق ثلاث اختراقات في كيفية معاملة العالم للأطفال بحلول 2030:<br><br> · لا يموت طفل بسبب أسباب قابلة للوقاية قبل عيد ميلاده الخامس<br> · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأنك،<br> · لا يُحتمل العنف ضد الأطفال بعد الآن<br>نؤمن بأن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نقدر موظفينا ونوفر مساراً وظيفياً ذا معنى ومجزياً، إلى جانب مكان عمل تعاوني وشامل حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة بشكل كبير.<br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقدم باستخدام خطاب تغطية وCV محدث كمستند واحد. كما يرجى تضمين تفاصيل راتبك الحالي وتوقعاتك للراتب. يمكن العثور على نسخة من ملف الدور الكامل على www.savethechildren.net/jobs نحن نلتزم بإبقاء الأطفال في مأمن، لذا فإن عملية اختيارنا تعكس التزامنا بحماية الأطفال من الإيذاء. <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عملية Vault RIM والنظام يعتمد إلى حد كبير على بيانات وصفية دقيقة ومكتملة على جميع المستويات وهناك أيضًا كمية متزايدة من البيانات التي تطلبها الجهات الصحية لتتبعها وتقديمها.</p><br><br><p>البيانات الأساسية حاسمة للامتثال التنظيمي ولشركة Pfizer لأنها تضمن دقة وتناسق وموثوقية البيانات المستخدمة في عمليات الإSubmission التنظيمية والامتثال. يؤثر دقة البيانات الأساسية مباشرة على جودة وسلامة وفعالية المنتجات، وأي تناقضات قد تؤدي إلى تأخّر الموافقات، سحب المنتجات، وعقوبات تنظيمية. المسؤول عن حوكمة بيانات النظام RIM في Pfizer نيابة عن المنظمة.</p><br><br><p>هم مسؤولون بشكل خاص ومسؤولون عن إنشاء وصيانة البيانات الأساسية/الجوهرية بما في ذلك تعريف المنتجات الدوائية (IDMP) وإنشاء التطبيقات، مثل التسجيلات الأولية. يعملون بتعاون وثيق مع الاستراتيجية التنظيمية، قادة CMC، الإكلينيكي، غير الإكلينيكي، RIO ومجموعات وضع الملصقات لتوليد البيانات وصيانتها وتكوين شراكة مع منسقي البيانات وفِرق RIDGE/حوكمة البيانات على مستوى المؤسسة. ملاحظة: الدور غير مسؤول عن حوكمة أو صيانة قيم القواميس كما هو مُصمم.</p><br><br><p>يتطلب الدور خبرة وفهم كبيرين لبيانات التنظيم والاعتماديات داخل Vaults وعبرها وتداعياتها على العمل لضمان امتثال المنتج. يدعم تنفيذ الاستراتيجية، ويجسر بين الاستراتيجية والتنفيذ، ويقدم رؤى وملاحظات حاسمة على المستوى الاستراتيجي.</p><br><br><p>جزء من الدور مخصص لاستغلال بيانات Veeva وتطوير المشهد الرقمي داخل العلوم التنظيمية العالمية.</p><br><br><p>نظرًا للنطاق الواسع، يوفر المنصب فرص نمو في العمليات والاستراتيجية والرقمنة.</p><br><br><br><p>مسؤوليات الوظيفة كمدير أول:</p><br><br><ul><li>إنشاء/الحفاظ على البيانات التنظيمية والمؤسسية: مسؤول عن قيادة التعريف الدقيق وتسجيل البيانات الأساسية وفق المعايير البياناتية، ودفع النقاش مع شركاء الاستراتيجية، وموظفي BPO، ومالكي البيانات والشركاء التشغيلين، مع تحدّي وجهات النظر عند الضرورة اعتمادًا على خبرتهم في المجال.</li><li>تنفيذ والإشراف على إنشاء التطبيقات/التسجيلات: تحديد متى يتم إنشاء كائنات جديدة مقابل استخدام كائنات موجودة، وهيكل النظام من الكائنات اللازمة لتمكين تمثيل دقيق للمنتج وإدارة المنتج في النظام بالتعاون مع خطوط GRS.</li><li>مسؤول عن التأكد من دقة واكتمال واتساق البيانات ضمن نظام Veeva Vault RIM من خلال التحقق من البيانات وتحديثها وتنفيذ طلبات التغيير المعتمدة والحفاظ على جودة البيانات وحل المشكلات المتعلقة بالمعلومات التنظيمية، مثل الطلبات والتقديمات والمنتجات والالتزامات. يشمل الدور بحث البيانات والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والالتزام بسياسات حوكمة البيانات لدعم العمليات التنظيمية العالمية.</li><li>الإشراف على المحفظة بالشراكة مع منسقي البيانات كجزء من نموذج قائم على مصفوفة، منتجات موجهة. إنشاء خبرة موضوعية في بيانات المنتج، والترخيص العالمي والتسجيلات والتغييرات النشطة والتاريخية.</li><li>خبير موضوعات نموذج البيانات والتدرج والمعايير، والحفاظ على معرفة عمل مفصلة بالعلاقات البيانات والاعتماديات داخل Vaults التنظيمية والمؤسسية.</li><li>ضمان الاتساق والدقة عبر أنظمة ومنصات مختلفة، مما يتيح الاتصال وتأسيس وتنفيذ أفضل ممارسات إدارة البيانات بما في ذلك مصدر البيانات المفوَّع الوحيد.</li><li>إجراء فحوصات جودة دورية وتدقيق بيانات وتحديد قضايا البيانات والالتزام بمعايير جودة البيانات كما تعرفها حوكمة البيانات (DOVE).</li><li>قيادة مشاريع تصحيح البيانات بما يتماشى مع المعايير العالمية الحالية والناشئة.</li><li>مراجعة والموافقة على تغييرات البيانات: تقييم والموافقة على طلبات تغيير البيانات لضمان الامتثال لسياسات حوكمة البيانات.</li><li>العمل كمصدر رئيسي لأفكار مبتكرة تستهدف كفاءة المستقبل وفعاليتها مع صياغة عملية مشتركة مثلى جديدة لدعم المنتجات من خلال التطوير ودورة حياة دواء تجارية.</li><li>إدارة ودعم منسقي البيانات، وتوضيح وتوفير لمحات توعوية حول العمليات المتغيرة أو الجديدة</li><li>ضمان التصعيدات وتلبية احتياجات العمل من خلال عمليات العمل والحلول</li><li>تطوير الخدمة بناءً على الأهداف الاستراتيجية – محركات الكفاءة/الجودة</li><li>يقود فريق من منسقي البيانات العالميين، يعملون لدعم محفظتهم/TA المعينين لتقديم إدارة البيانات الأساسية ومراقبة إدارة الأحداث وتحديثات الرخص والدولية/الملفات النشطة.</li><li>يطور الأفكار ويقود/يشارك في قيادة مشاريع معقدة عبر وحدة أعمال فرعية/وحدة تشغيل فرعية</li><li>يطور ويُدير خطط لتحقيق الهدف</li><li>يطبق المهارات والخبرة في المجال للمساهمة في تحقيق العمل ضمن وحدة الأعمال الفرعية</li><li>يمتلك معرفة متقدمة بمبادئ ومفاهيم ونظريات التخصص، ومعرفة شاملة بمبادئ ومفاهيم تخصصات أخرى</li><li>يتخذ قرارات تتطلب تطوير خيارات مبتكرة لحل المشكلات المعقدة</li><li>يتخذ قرارات ضمن خط عمل تجاري عام أو دليل وظيفي</li><li>يقود فرق تشغيلية داخل وخارج فرق العمل والأقسام</li></ul><br><p>المؤهلات:</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحياة، الشؤون التنظيمية، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة.</li><li>6+ سنوات من الخبرة في الشؤون التنظيمية أو عمليات التنظيم، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور حوكمة البيانات، إدارة البيانات، أو جودة البيانات.</li><li>قائد فريق ناشئ بإثبات خبرة في إدارة الزملاء و/أو المتعاقدين ضمن بيئة ماتريكس</li><li>فهم قوي لصناعة الأدوية الحيوية التنظيمية والعمليات والبيئة الخارجية/الداخلية</li><li>فهم قوي لمتطلبات التقديم الامتثالية التنظيمية العالمية والامتثال</li><li>فهم تفصيلي لهياكل أنظمة التنظيم وكيفية تمكين احتياجات الأعمال التنظيمية ودعم الامتثال (مثل Veeva RIM، Liquent، Lorenz).</li><li>فهم تفصيلي لعمليات وخدمات SME التنظيمية عبر دورة الحياة، مثل إجراءات التسجيل المركزية، IDMP، CMC، العمل الفني/التسميات</li><li>فهم قوي لمبادئ حوكمة البيانات وأفضل الممارسات، والشهادة في إدارة البيانات أو حوكمة البيانات (ISO IDMP، xEVMPD، SPL).</li><li>خبرة في إدارة البيانات الأساسية وتحسين جودة البيانات. القدرة على كيفية الاستفادة من البيانات لدفع الكفاءة والابتكار.</li><li>الخبرة التقنية: معرفة/خبرة في التخطيط الاستراتيجي للأعمال والعمليات</li><li>مهارات الاتصال: القدرة على توصيل معلومات معقدة وتحليلات ورسائل صعبة إلى جمهور متعدد بالصيغة الشفوية والمكتوبة</li><li>وجهة نظر تجارية: منظور عالمي عابر للوظائف ضمن سياق احتياجات العمل وتأثيره. يجب أن يمتلك فطنة تجارية؛ ومهارات إدارة تنظيمية قوية، والقدرة على التعامل مع مطالب متعددة في آن واحد؛ والقدرة على الاستجابة للمواعيد الضيقة؛ إضافة إلى القدرة على التفاعل مع جميع مستويات المؤسسة بشكل مهني وبديهي</li><li>إثبات القدرة على التأثير وقيادة فرق عابرة للوظائف دون سلطة مباشرة.</li><li>التعامل مع عدم اليقين؛ الإبداع؛ القدرة على التكيّف في الوقت الحقيقي</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul><p>تم النشر حتى: 7 أغسطس عند نهاية اليوم.</p><br><br><br><br><br><br><p><b>التكافؤ الوظيفي وفرص التوظيف</b></p><br><br><br><p>تلتزم Pfizer بتوفير فرص متكافئة في شروط وأحكام العمل لجميع الموظفين والمتقدمين دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو هوية الجنس أو تعبيره، الأصل القومي، أو الإعاقة.</p><br><br>&#xa;<p>للتعرف على الاستخدامات المقبولة والمحظورة للذكاء الاصطناعي خلال عملية التوظيف، يرجى مراجعة إرشادات استخدام AI الخاصة بالمرشح المتاحة على <span><u>Pfizer Careers</u></span>.</p><br><br>&#xa;القضايا التنظيمية<br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>يُسرِّع مسار MCAPS-Core نتائج العملاء ونمو الأعمال. من خلال توحيد المنتج والهندسة والتسويق والمبيعات ونجاح العملاء والشركاء حول مهمة مشتركة للعميل، ن helping العملاء إدراك القيمة بشكل أسرع وتحويل الابتكار إلى أثر تجاري قابل للقياس. من خلال خبرة تقنية عميقة وتنفيذ تسويق-إلى-السوق مميز، نحقق الفوز ونلتقط الحصة السوقية ونوسع حركات النمو القابلة للتكرار. نبرز من خلال خلق القيمة - تقديم تجارب عملاء ذات مستوى عالمي مدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تسرّع التبني، تقوي الولاء، وتخلق ميزة مستدامة، مما يدفع نموًا يفوق السوق.</p><br><p>بصفتك مدير نجاح الشريك (PSM) في FastTrack، ستساعد في تسريع نتائج العملاء من خلال تمكين وتوجيه وتوسيع نطاق التسليم بقيادة الشريك عبر حلول مايكروسوفت السحابية. ستعمل عن كثب مع الشركاء والعملاء وفرق الميدان والهندسة وأصحاب المصلحة في FastTrack لضمان جاهزية الشركاء لتقديم تجارب التهيئة والتثبيت والتبني وتحقيق القيمة عالية الجودة. يعمل مديرو نجاح الشريك كمرشدين موثوقين وروابط تشغيلية، يساعدون الشركاء في إزالة عوائق التسليم، وتحسين جودة التنفيذ، وتحقيق نجاح عملاء متسق وعلى نطاق. </p><br><p>هذا الدور مخصص للأفراد الذين يبرعون في الغموض، ويبنون العلاقات، ويعملون عبر أصحاب مصلحة متنوعين، ويمكنهم ربط تنفيذ الشريك بنتائج أعمال العملاء. النجاح يتطلب هوس بالعميل، تعاطف مع الشركاء، مهارات إدارة البرنامج، فضول تقني، والقدرة على التأثير عبر المنظمات من دون سلطة مباشرة.</p><br><p>مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل شخص وكل مؤسسة على الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين نجتمع بعقلية النمو ونبتكر لتمكين الآخرين ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا من الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمول حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p>ما الذي ستقوم به </p><br><p>سرّع تبني العملاء لحلول مايكروسوفت من خلال تمكين تحريكات التسليم بقيادة الشريك عبر برامج FastTrack. </p><br><p>شاور مع العملاء وفرق الميدان والشركاء والهندسة وأصحاب المصلحة في التسليم لدفع نجاح التهيئة والتثبيت والتبني والاستهلاك. </p><br><p>اعمل كقائد نجاح الشريك الأساسي، منسقًا الجهود عبر الأقسام لتحسين جودة التسليم وتقليل العقبات ومساعدة العملاء على تحقيق القيمة بشكل أسرع. </p><br><p>دعم جاهزية الشركاء عبر تقنيات مايكروسوفت، بما في ذلك Microsoft 365 وCopilot وSecurity وإدارة الأجهزة وWindows 365 وTeams والهوية وحلول الذكاء الاصطناعي المستقبلية. </p><br><p>تحديد عوائق التسليم لدى الشركاء والفجوات التشغيلية ومخاطر العملاء، ثم العمل عبر الفرق لإزالة الحواجز وتحسين التنفيذ. </p><br><p>قيادة تحركات تفاعل الشركاء بشكل متسق لتحسين جاهزية العملاء وتنبؤ التسليم والأداء العام للشركاء. </p><br><p>استخدام البيانات والرؤى والأتمتة والذكاء الاصطناعي لمراقبة صحة التسليم، وتحديد الاتجاهات، وتحسينScale والكفاءة ونتائج العملاء. </p><br><p>التقاط ملاحظات الشركاء والعملاء التي تساعد في تشكيل برامج FastTrack وتمكين الشركاء وأدلة التشغيل وتجارب منتجات مايكروسوفت. </p><br><p>المساهمة في ممارسات قابلة للتكرار وإرشادات قابلة للتوسع ومواد تمكين الشركاء وتحسينات تشغيلية تسرع نجاح العملاء عالميًا. </p><br><p>ما يبدو عليه النجاح <br>تركز استراتيجيتنا للسنة المالية 27 على مساعدة العملاء في الانتقال من النشر إلى قيمة عمل حقيقية من خلال تسليم قابل للتوسع بتمكين شركاء. يلعب مديرو نجاح الشريك دورًا حاسمًا في تحقيق هذا الرؤية من خلال التأكد من جاهزية الشركاء وتوافقهم وتحملهم المسؤولية في مساعدة العملاء على تبني AI من مايكروسوفت وCopilot وأمان Endpoints ومنصات الإنتاجية على نطاق. </p><br><p>المتقدمون الناجحون: </p><br><p>إظهار المرونة وتطوير الخبرة بسرعة عبر التقنيات الناشئة وتحركات الشركاء وسيناريوهات العملاء. </p><br><p>التوازن بين انضباط إدارة البرنامج وتفاعل العميل وتمكين الشركاء وتأثير الأعمال. </p><br><p>التأقلم في بيئات ديناميكية حيث تتغير الأولويات مع الابتكار في المنتج واحتياجات العملاء. </p><br><p>بناء علاقات موثوقة عبر الشركاء والعملاء وفرق الميدان والهندسة وأصحاب المصلحة الداخليين. </p><br><p>التأثير دون سلطة وقيادة فعالة من خلال التعاون والوضوح والمساءلة. </p><br><p>استخدام البيانات والرؤى لتحديد المخاطر، وتحسين جودة التسليم، وتوسيع ممارسات الشركاء الناجحة. </p><br><p>البحث باستمرار عن فرص لتبسيط التنفيذ، وتحسين جاهزية الشركاء، وتسريع قيمة الوقت للعملاء. </p><br><p>اعتناق عقلية النمو وخدمة كعامل محفز للتعلم والابتكار والتميز التشغيلي. </p><br><p>الخبرة المفضلة </p><br><p>نجاح العملاء، إدارة الشركاء، الاستشارات، إدارة الحسابات التقنية، التهيئة، النشر، أو خبرة الدعم. </p><br><p>خبرة في العمل مع عملاء من المؤسسات، وشركاء مايكروسوفت، وبيئات تسليم تقنية معقدة. </p><br><p>معرفة تقنيات سحابية من مايكروسوفت، بما في ذلك Microsoft 365 وCopilot وSecurity وإدارة الأجهزة والهوية و منصات الإنتاجية أو حلول الذكاء الاصطناعي. </p><br><p>القدرة المثبتة على إدارة أولويات متعددة والأطراف المعنية والشركاء وسيناريوهات العملاء في وقت واحد. </p><br><p>مهارات الاتصال وإدارة البرنامج وبناء العلاقات والمشاركة التنفيذية. </p><br><p>قدرة مثبتة على تحديد مخاطر التسليم، وإزالة العوائق، وتحفيز المساءلة عبر فرق متعددة التخصصات. </p><br><p>خبرة في تطوير إرشادات قابلة للتوسع، ومواد تمكين الشركاء، وكتب تشغيل أو ممارسات تشغيلية. </p><br><p>القدرة على التكيف بسرعة مع التكنولوجيات المتطورة ونماذج الشركاء وأولويات الأعمال. </p><br><p>لماذا تنضم إلينا؟ <br>ستنضم إلى فريق عالمي في مقدمة تحول مايكروسوفت إلى AI. كجزء من قسم Global Consumption & Delivery Acceleration، ستساعد العملاء على الانتقال من الاعتماد التكنولوجي إلى قيمة عمل قابلة للقياس من خلال تمكين الشركاء على تقديم العمل بثبات وجودة وسرعة. ستعمل عبر بعض من أكثر مجالات النمو استراتيجية في مايكروسوفت، مساهمًا في توسيع نجاح العملاء من خلال أنظمة الشركاء، وتكرار ممارسات التسليم، وتنفيذ قائم على النتائج. </p><br><p>المهمة: تسريع تبني العملاء والاستهلاك من خلال تمكين التميز في التسليم بقيادة الشريك، وإزالة عوائق التنفيذ، وتحسين نتائج العملاء، ومساعدة العملاء في تحقيق القيمة من أحدث ابتكارات مايكروسوفت بسرعة.</p><br><br><b>المؤهلات</b><br><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (IT)، علوم الكمبيوتر، إدارة الأعمال، الهندسة أو مجال ذي صلة وخبرة في الاستشارات التقنية، إدارة تكنولوجيا المعلومات (IT) والخدمات والدعم وإدارة المشاريع ونجاح العملاء والخبرة للعملاء؛ أو خبرة معادلة.</p><br><p>المؤهلات المفضلة:<br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (IT)، علوم الكمبيوتر، إدارة الأعمال، الهندسة أو مجال ذي صلة وخبرة في الاستشارات التقنية، إدارة تكنولوجيا المعلومات (IT) وخدمات وتطوير البرامج التقنية وإدارة المشاريع ونجاح العملاء وخبرة مع العملاء؛ أو خبرة معادلة.</p><br><p>- خبرة في إدارة مشاريع في تقنيات ذات صلة (مثلاً السحابة، البنية التحتية، منصة مايكروسوفت).<br>- خبرة في إدارة المشاريع.<br>- خبرة في إدارة العلاقات أو نجاح العملاء.<br>- خبرة في العمل مع عملاء تكنولوجيا المعلومات المرتبطين بالعملاء.</p><br> <br><p>إدارة التهيئة IC4 - النطاق الأساسي الأساسي لهذا الدور عبر رومانيا يتراوح من 199,400 ليه إلى 347,800 ليه سنويًا. قد تكون بعض الأدوار مؤهلة للمزايا وتعويضات أخرى.</p><br> <p>اعثر على معلومات المزايا والأجور هنا:<br>https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/romania-corporate-pay.html</p><br><br><p>سيظل هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى إشغال المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت جهة توظيف تتيح فرص متكافئة للجميع. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العمر أو الأصل أو الجنسية أو اللون أو الرعاية العائلية أو الطبية أو الهوية أو التعبير الجنساني أو المعلومات الجينية أو وضع الهجرة أو الحالة الزواجية أو الحالة الطبية أو الأصل الوطني أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الانتماء السياسي أو الوضع المحارب المحمي أو العسكري أو العِرق أو الديانة أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو تسوية معقولة بسبب الإعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لـ Vodafone Group Plc، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>بوصفها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تيلكو وتقنية أخرى لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان البقاء ذات صلة ومرنة. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما لدى الكفاءات الداخلية والطرف الثالث. <br>نحن نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>عن هذا الدور</b>
<br><p>نحن نبحث عن أخصائي مكتب خدمة تقنية معلومات لتقديم دعم مكتب الخدمة من الدرجة الأولى للمستخدمين النهائيين على مستوى المؤسسة، داعمين مستخدمي Vodafone Automotive وGlobal Catalogue من خلال نموذج دعم من مكتب المساعدة إلى مكتب المساعدة. يغطي الدور إدارة الطلبات، إدارة الحوادث، إدارة التفويض، إدارة مستوى الخدمة، إدارة العلاقات، إدارة المشاكل والدعم المتعلق بالمخزون، مع التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء والشركات التابعة والموردين من الطرف الثالث لتقديم حلول في الوقت المناسب وذات جودة عالية. يقع هذا الدور في القاهرة ويعتمد ضمن قسم المؤسسات، داعماً عمليات مكتب الخدمة لـ Vodafone Automotive، كيان ضمن Vodafone Group يقدم منتجات وخدمات السيارات لعملاء متعددين الجنسيات ومستخدميهم النهائيين.</p><br><br><br><b>ماذا ستقوم به</b>
<br><ul>
<li>استقبال وإدارة الطلبات والحوادث عبر قنوات مثل M2M و Remedy و VGECO و ServiceNow والبريد الإلكتروني والهاتف وبوابات متكاملة أخرى، مع تركيز قوي على الدعم عبر المكالمات.</li>
<li>اعتماد الطلبات والحوادث ضمن أطر زمنية مقررة والتأكد من معالجتها بدقة في أنظمة دعم الخدمة ذات الصلة.</li>
<li>دعم مستخدـي Vodafone Automotive ومستخدمي Global Catalogue من خلال تحليل المشكلات ومعالجة التذاكر والطلبات وتقديم تحديثات واضحة طوال دورة التذكرة.</li>
<li>تحمل مسؤولية الحوادث والترقيات والطلبات والتذاكر، بما في ذلك أنشطة المتابعة والتواصل مع الشركاء حتى الحل.</li>
<li>التحقق من الطلبات والحوادث ضد النماذج المتفق عليها لضمان اكتمال ودقة المعلومات المقدمة إلى مستوى الدعم التالي.</li>
<li>التواصل مع الشركاء الداخليين والخارجيين، بمن فيهم OPAs ومديري الخدمة ومديري الحسابات، لدعم تقديم الخدمة الفعّال.</li>
<li>مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها والمتابعة الاستباقية مع الشركاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لدعم الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>تقديم دعم المستوى 1 وتحقيق الحل من المدى الأول حيثما أمكن، مع دعم المستوى 2 والحل عند الاقتضاء.</li>
<li>المساهمة في عمليات إدارة الحوادث وإدارة المعرفة والجودة وإدارة المشاكل.</li>
<li>إنشاء وصيانة محتوى الأسئلة الشائعة ومواد إدارة المعرفة وقوائم الاتصال لتحسين فاعلية مكتب الخدمة.</li>
<li>تفويض المرسلين والمتصلين وفقاً لقوائم الاتصالات المصرح بها باستخدام إجراءات تحقق محددة، والإبلاغ عن الاتصالات غير المصرح بها إلى جهات الاتصال المصرح بها الصحيحة.</li>
<li>تقديم طلبات لإضافة أو إزالة أو تحديث جهات الاتصال المصرح بها من خلال الفرق الداخلية المناسبة.</li>
<li>المساهمة في مبادرات تحسين الخدمة التي تعزز عملية مكتب الخدمة وتجربة العملاء.</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>لديك خبرة في وظيفة دعم موجهة نحو العملاء، ويفضل أن تكون في تقنية المعلومات.</li>
<li>تتمتع بمعرفة تقنية وتكنولوجيا معلومات جيدة، مع القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول عملية.</li>
<li>لديك خبرة في بيئة متعددة الشركاء وتستطيع التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>واثق من استخدام تطبيقات Microsoft Office وأنظمة دعم الخدمة.</li>
<li>تتواصل بوضوح باللغتين الألمانية والإنجليزية على مستوى الأعمال، كتابة وتحدثاً.</li>
<li>منظم، تحليلي وقادر على إدارة تحقيقات المسألة بالتفصيل مع الحفاظ على نهج مفيد ومركز على العملاء.</li>
<li>يمكنك العمل بفعالية في بيئة فريق دولية وافتراضية.</li>
<li>تشعر بالراحة أثناء العمل في بيئات ديناميكية ومتغيرة ويمكنك تعديل نهجك مع تطور احتياجات العمل.</li>
<li>معرفة بعمليات ITIL أو مؤهل ITIL v3 سيكون ميزة.</li>
<li>الإلمام بـ Remedy أو أدوات دعم أخرى، خبرة مركز خدمة مشترك، معرفة بعمليات فودافون، مؤهلات ذات صلة أو فهم عام لـ IoT سيكون مفيداً.</li>
<li>مهارات لغوية إضافية مكتوبة ومحادثة، خاصة الإسبانية والفرنسية والإيطالية أو المجرية، ستكون ميزة.</li>
</ul><br><br><b>ليس مناسباً تماماً؟</b>
<br><p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تعهّد فودافون بخلق مكان عمل شامل يزدهر فيه الجميع. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جانب من وصف الوظيفة، فادخل التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ماذا ستكسبه</b>
<br><ul>
<li>فرصة لدعم عملاء Vodafone Automotive متعددين الجنسيات ومستخدمي المؤسسة في بيئة خدمة عالمية.</li>
<li> Exposure إلى نموذج مكتب خدمة شامل يغطي إدارة الحوادث، إدارة الطلبات، إدارة التفويض، إدارة مستوى الخدمة، إدارة المعرفة وإدارة المشاكل.</li>
<li>فرصة التعاون مع فرق داخلية وشركاء وشركات تابعة وموردين من طرف ثالث عبر منظومة دعم متعددة الشركاء.</li>
<li>خبرة عملية مع أدوات دعم الخدمة وبوابات دعم العملاء المتكاملة، بما في ذلك Remedy و VGECO و ServiceNow و M2M وقنوات الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</li>
<li>دور يدعم التحسين المستمر للخدمة ويشجع الإسهام في تحسين عمليات مكتب الخدمة.</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>إدارة دورة الحياة من الحوادث والطلبات والتذاكر والأوامر من البداية للنهاية ضمن بيئة مكتب خدمة مؤسسي.</li>
<li>مراقبة SLA والتصعيد والمتابعة مع الشركاء عبر فرق الدعم الداخلي والخارجي.</li>
<li>ممارسات إدارة المعرفة، بما في ذلك إنشاء FAQ وصيانة مواد الدعم وقوائم الاتصال.</li>
<li>إدارة التفويض وإجراءات التحقق لجهات الاتصال المعتمدة وعمليات التواصل الداعمة.</li>
<li>التطبيق العملي لعمليات إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL، بما في ذلك الحوادث والمشاكل والجودة وإدارة المعرفة.</li>
<li>اتصالات العملاء وتحليل القضايا وتقنيات الحل من المرة الأولى في بيئة دعم متعددة اللغات.</li>
</ul><br><br><b>التزام موفرو VOIS بالتكافؤ في الفرص</b>
<br><p>تُدرك Vodafone قيمة التنوع وتحتفل بها في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، وليس محدودًا بما يلي، التمييز على أساس العرق واللون والعمر والوضع كمتقاعد والهوية الجنسية والتعبير الجنسي والتوجه الجنسي والحمل أو الوضع الأبوي والإثنية والإعاقة والدين أو المعتقد والانتماء السياسي وعضوية النقابة الوطنية والجنسية والقومية والاعتراف بالسكان الأصليين والحالة الطبية وHIV والنعور والتOrigins الاجتماعية والخلفية الثقافية والحالة الزواجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في Vodafone، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكننا من تحقيق ذلك. <br>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونحن نجرب التعليم والتعلم بسرعة وننجز العمل معاً. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وت Belong، تشارك الإلهام، تعتنق فرصاً جديدة، تزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدم لفرص Vodafone عبر موقع Vodafone Careers الرسمي فقط لتجنب عمليات النصب والاحتيال الوظيفي. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b>
<br>
<ul>
<li>LinkedIn: VOIS على LinkedIn</li>
<li>Facebook: VOIS على Facebook</li>
<li>Instagram: VOIS على Instagram</li>
<li>You can also chat with our employees to learn more about our projects: Chat with VOIS employees</li>
</ul>
<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>نحن معترف بنا بفخر كـ Great Place to Work®، نحن منصة تجربة عميل native للذكاء الاصطناعي مصممة خصيصاً للأسواق الناشئة. مع أكثر من 25 عاماً من أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي للمحادثة، نخدم أكثر من 5,000 مؤسسة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ونقود نحو ذكاء اصطناعي سيادي وعاملي من خلال منصة Agentic Studio. ومع تشكل الفئة، فإن الطريقة التي يُنظر بها إلى Unifonic — من قبل المشترين والمحللين ووسائل الإعلام والسوق الأوسع — تُعدّ أصلًا استراتيجيًا. هذا الدور يملك تلك الصورة.</span></p><br><p><span>نحن نزدهر بالإبداع والتعاون والمتعة، حيث تُرحب بكل فكرة وتُحتفى بها. كأشخاص مساهمين في الشركة، نحن أكثر من مجرد متواصلين — نحن مبتكرون نشكل المستقبل معاً. نحن أونويفونس. انضم إلينا وكن جزءاً من شيء استثنائي!</span></p><br><p><strong>التق team!</strong></p><br><p>فريق الهندسة لدينا مسؤول عن تصميم وتطوير وصيانة الأنظمة والتقنيات التي تقود حلول Unifonic. نعمل عن كثب مع أقسام أخرى لضمان أن منتجاتنا وخدماتنا تلبي احتياجات عملائنا. إذا كنت شغوفاً بالتقنية ومتحمّساً للعمل على حلول اتصال وتفاعل تقنيّة متطورة، نرغب بأن تكون ضمن فريقنا.</p><br><p><span>كمدير هندسة الذكاء الاصطناعي، ستقود الفريق خلف ذكاء Unifonic التسويقي والتخصيص، تبني الذكاء الذي يحدد من يتم التفاعل معه، عبر أي قناة، وفي أي وقت، وبأي رسالة. ستتولى تطوير وتقديم قدرات الذكاء الاصطناعي التي تغطي تقسيم الجمهور، التنبؤ بالميل والإلغاء، الإجراء الأفضل التالي وتوصيات القناة، تحسين أوقات الإرسال، تحسين الحملات، والذكاء التوليدي للمحتوى المخصص. هذه الأنظمة تقود مباشرةً التحويل، والتفاعل، والاحتفاظ بالعملاء للعلامات التي نخدمها.</span></p><br><p><span>هذا دور قيادي عملي يجمع بين إدارة الأشخاص والملكية الفنية. ستقود وتوجه وتطور فريق من مهندسي الذكاء الاصطناعي الموهوبين مع الإسهام النشط في المعمارية، والتصميم الفني، ومراجعات الشفرة، وتحسين الأداء، وتطوير إثبات المفاهيم. ستضمن أن يقدم الفريق حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع وذات جودة إنتاج، وتعزز التميز الهندسي، وتزرع ثقافة التعاون والابتكار والتعلم المستمر.</span></p><br><p><strong>ساعدنا في تشكيل مستقبل الاتصالات من خلال:</strong></p><br><ul><li><p><span>العمل كمالك تقني على تصميم نماذج الذكاء الاصطناعي وبُنيته وتكاملها لحالات استخدام التسويق والتخصيص عبر منظومة منتجات Unifonic.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>امتلاك خارطة الطريق التقنية للتخصيص والذكاء التوصي والآليات الإجراء الأفضل القادم، ونمذجة segmentation العملاء والآليات التنبؤية، وتحسين الحملات ووقت الإرسال، والذكاء التوليدي للمحتوى المخصص.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قيادة التقييم والاختيار والتنفيذ لأطر وأدوات وأفضل الممارسات في AI/ML، مع ضمان قابلية التوسع والمتانة والصيانة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المشاركة في الترميز العملي، ونمذجة الحلول، ومراجعات الشفرة للحفاظ على معايير عالية الجودة وتوجيه الفريق خلال التحديات التقنية المعقدة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الإشراف وتحسين دورة تطوير الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تدريب النماذج والتحقق والنشر والتجارب (A/B واختبار uplift) والتحسين المستمر.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قيادة فريق من مهندسي الذكاء الاصطناعي، وتقديم التوجيه والتقييم المنتظم ودعم التطور المهني.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحديد توقعات أداء واضحة، إجراء تقييمات الأداء، وتحديد فرص النمو لأعضاء الفريق.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وشاملة وعالية الأداء تشجع الابتكار والتعلم المستمر والتعاون.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التعاون مع التوظيف والموارد البشرية لتحديد وجذب والاحتفاظ بأفضل مواهب الهندسة في الذكاء الاصطناعي، مع ضمان نمو الفريق ونجاحه المستمر.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع مدير تطوير الذكاء الاصطناعي، مديري المنتجات، المصممين، علماء البيانات، وقادة الهندسة الآخرين لترجمة متطلبات العمل إلى خرائط طريق تقنية وخطط هندسية قابلة للتنفيذ.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>ضمان دمج سلس لقدرات الذكاء الاصطناعي في المنتجات الحالية والمستقبلية، والتعاون مع فرق المنصة، والهندسة الأساسية، وDevOps لتحسين النشر والتشغيل.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التواصل بفعالية حول المواضيع التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين، وتقديم التوصيات وتقرير التقدم والمخاطر والفرص.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تنفيذ وتحسين عمليات التطوير والمعايير والأدوات باستمرار التي تدفع الكفاءة والاعتمادية والقابلية للتوسع.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التأكد من الالتزام بممارسات حوكمة النماذج، ومراقبة الأداء، والامتثال للوائح الخصوصية والأمان ذات الصلة، بما فيها متطلبات الإقامة البيانية الإقليمية.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مراقبة مقاييس الهندسة والمؤشرات الرئيسية، واستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين سرعة التطوير وجودة الشفرة وكفاءة الفريق وربط أداء النماذج بنتائج التسويق مثل التحويل والتفاعل والاحتفاظ.</span></p><br></li></ul><br><p><strong>ما ستقدمه:</strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p><br></li></ul><ul><li><p>8+ سنوات من خبرة تطوير البرمجيات مع ثلاث سنوات على الأقل في الهندسة AI/ML والتقنيات ذات الصلة.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة مُثبتة في بناء ونشر أنظمة توصية تسويقية أو تخصيص في الإنتاج، مثل أنظمة تقسيم العملاء، النمذجة التنبؤية/الازدياد/ Lifetime Value، اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، أو تحسين الحملات مع تأثير قابل للقياس على KPIs الأعمال.</p><br></li></ul><ul><li><p>سجل حافل في قيادة وتوجيه أو إدارة فرق الهندسة، ويفضل في بيئات تقنية ذات نمو عالي أو مبتكرة.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة عملية مع مجموعة من أطر AI/ML (مثل TensorFlow، PyTorch)، تقنيات نمذجة متقدمة (NLP، LLMs والذكاء الاصطناعي التوليدي، أنظمة التوصية والترتيب)، ونشر نماذج ذات جودة إنتاج.</p><br></li></ul><ul><li><p>أساس قوي في التجريب والقياس، اختبارات A/B، نمذجة uplift، وتقييم أثر النماذج على التحويل، التفاعل، الاحتفاظ، وROAS.</p><br></li></ul><ul><li><p>الكفاءة في Python، منصات السحابة (OCI، AWS، GCP)، سير عمل CI/CD، وممارسات هندسة البرمجيات الحديثة.</p><br></li></ul><ul><li><p>مهارات اتصال وتواصل ممتازة، والقدرة على تحفيز الفرق وبناء علاقات عرضية فعالة.</p><br></li></ul><ul><li><p>نهج استراتيجي وحلولي، قادر على موازنة العمق التقني مع التفكير على الصورة الكبيرة.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في أنظمة MarTech، منصات بيانات العملاء (CDPs)، تنظيم الحملات، الأتمتة التسويقية، أو منصات CPaaS/الرسائل متعددة القنوات تعتبر مفضلة.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في تطبيق LLMs على حالات استخدام التسويق، إنشاء المحتوى، التجارة الحوارية، أو رحلات العملاء العاملة بالوكيل بما في ذلك Fine-tuning وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ويفضل ضمن منظومة Hugging Face (Transformers, PEFT, tokenizers, وmodel hub).</p><br></li></ul><ul><li><p>تعرض لـ Rust للخدمات AI الحساسة للأداء، مثل الاستدلال منخفض التأخير، اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، أو أنابيب البيانات عالية الإنتاجية مفضل.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة NLP بالعربية أو الإلمام بسوق MENA مفضل.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في توسيع الفرق والأنظمة في بيئة SaaS ذات نمو عالي مفضل.</p><br></li></ul><p><strong><span><span>Craft & Toolkit:</span></span></strong></p><br><ul><li><p>التعلم الآلي والتعلم العميق</p><br></li><li><p>الذكاء الاصطناعي التوليدي وLLMs</p><br></li><li><p>أنظمة التوصية والتخصيص</p><br></li><li><p>تقسيم العملاء والنمذجة التنبؤية والقدرة على التنبؤ بالميل</p><br></li><li><p>Python</p><br></li><li><p>TensorFlow / PyTorch</p><br></li><li><p>Hugging Face & RAG</p><br></li><li><p>AWS / GCP / OCI</p><br></li><li><p>MLOps & CI/CD</p><br></li><li><p>A/B Testing & Model Evaluation</p><br></li><li><p>معمارية البرمجيات وتصميم النظام</p><br></li><li><p>قيادة هندسة الذكاء الاصطناعي وإدارة الفريق</p><br></li></ul><p><strong><span><span>سمات الشخصية:</span></span></strong></p><br><ul><li><p><span>التفكير التحليلي وحل المشكلات – قُم بمواجهة المشكلات بوضوح، استخدم البيانات، وابحث عن حلول.</span></p><br></li><li><p><span>الملكية والمساءلة – تحمل المسؤولية وتتبع المشاريع حتى الإكمال.</span></p><br></li><li><p><span>التواصل – شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون – العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</span></p><br></li><li><p><span>المرونة والتعلم – التكيف مع التغيير وتعلم مهارات/tools جديدة باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>الإرشاد وتبادل المعرفة – مساعدة الآخرين على النمو ومشاركة ما تعرفه.</span></p><br></li><li><p><span>المرونة النفسية – البقاء هادئاً تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء.</span></p><br></li><li><p><span>الجودة والاهتمام بالتفاصيل – تنفيذ العمل بعناية والسعي للتحسن.</span></p><br></li><li><p><span>الدعوة والابتكار – تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة</span></p><br></li></ul><p><strong>كعضو Unifone ستحصل على مجموعة من المزايا:</strong></p><br><ul><li><p><span>راتب تنافسي ومكافأة</span></p><br></li><li><p><span>خطة أسهم Unifonic (نحن جميعاً أصحاب!)</span></p><br></li><li><p><span>30 يوماً من الإجازة بعد السنة الأولى</span></p><br></li><li><p><span>إجازة في عيد ميلادك!</span></p><br></li><li><p><span>يمكنك العمل من أي مكان في العالم حتى 25 يوماً في السنة!</span></p><br></li><li><p><span>إجازة مدفوعة للأبوة/الأمومة</span></p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>العنوان: </strong>علم النفس <br> <strong>الفريق/البرنامج: تشغيل البرنامج</strong> <strong>الموقع: القاهرة</strong> <br> <strong>الدرجة</strong>: 5 <p><i>نوع الوظيفة: وطنية</i></p><br> <p><i>نوع العقد: عقد محدد المدة</i></p><br> <p><i>مدة العقد: 31/12/2026</i></p><br> <br> <p><strong>حماية الطفل: (اختر واحد فقط)</strong></p><br> <p>المستوى 3: سيتواصل صاحب الوظيفة مع الأطفال والشباب <i><u>إما</u></i> بشكل متكرر (مثلاً)</p><br> <p>مرة في الأسبوع فأكثر) <u>أو</u> بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليله) لأنهم يعملون في برامج البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/التدقيق police staff.</p><br> <br> <p><strong>الغرض من الدور:</strong></p><br> <p>الغرض الرئيسي من هذا المنصب هو تقديم خدمات الدعم النفسي الاجتماعي وفقًا لإرشادات SCI المعنية على مستوى مكتب البلد دعمًا لبرنامج الاستجابة في مصر. تحت إشراف قائد فريق الاستجابة، موظف MHPSS ومستشار تقني للدعم النفسي والاجتماعي للصحة النفسية (TA)، سيكون الأخصائي النفسي مسؤولاً عن تقديم جلسات فردية/جماعية للأطفال غير المصحوبين ومن هم في خطر واليافعين الذين تتراوح أعمارهم بين 13: 18 عامًا الذين يحتاجون إلى دعم نفسي اجتماعي وتم اكتشافهم من خلال أنشطة المشروع والإحالات. سيكون مسؤولاً عن إجراء التقييمات اللازمة وتخصيص مواضيع الجلسات بناءً على احتياجات المجموعة المستهدفة. كما سيكون مسؤولاً عن تنظيم جلسات دعم جماعية وتوعية للأطفال غير المصحوبين وأطفال في خطر وعائلاتهم، والإحالة لمن لديهم احتياجات نفسية حادة إلى خدمات متخصّصة.</p><br> <br> <p><strong>نطاق الدور:</strong></p><br> <p><strong>التقارير إلى: </strong>موظف MHPSS</p><br> <p><strong>الخط المقطوع: </strong>المستشار الفني للدعم النفسي والاجتماعي للصحة النفسية والدعم الاجتماعي (MHPSS TA).</p><br> <p><strong>الموظفون الذين يرفعون تقارير مباشرة لهذا المنصب: </strong>لا شيء</p><br> <br> <p><strong>المجالات الرئيسية للمساءلة:</strong></p><br> <p><strong>تنفيذ المشروع:</strong></p><br> <p><strong>خدمات الدعم النفسي:</strong></p><br> <p><strong>بالتعاون الوثيق مع TA لـ MHPSS وموظف MHPSS ستقوم الأخصائية النفسية بما يلي:</strong></p><br> <p>• المساهمة في تصميم/تحديث نماذج الاستقبال وخطط الجلسات ونماذج المتابعة للأطفال وأسرهم.</p><br> <p>• التعاون مع فريق MEAL لإجراء التقييمات النفسية عند الحاجة وتقديم التقارير وفقًا لذلك.</p><br> <p>• وضع خطط تدخل نفسية للحالات المحددة والمتابعة عليها بانتظام.</p><br> <p>• إجراء جلسات استشارة فردية وجماعية مع الأطفال والعائلات المحالة من أنشطة المشروع وأخرى من مشاريع أخرى بالتنسيق مع إدارة الحالات.</p><br> <p>• التعرف على الحالات الشديدة وتقييمها وإحالتها إلى مقدمي الخدمات النفسية/الطبية النفسانية المناسبين.</p><br> <p>• إعداد وتقديم تقارير حالة فردية لجميع الحالات في محفظتهم وتوثيق تقدم الحالة.</p><br> <p>• حضور اجتماعات إشراف فردية وجماعية (وجهًا لوجه وعبر الإنترنت) مع TA لـ MHPSS أو ما كُلِّف به إلى موظف MHPSS لمناقشة الوثائق المذكورة أعلاه وطلب الدعم.</p><br> <p>• التأكد من أن جميع التدخلات النفسية تستند إلى الأدلة العلمية الحالية.</p><br> <p>• الالتزام بأعلى معايير الممارسة.</p><br> <p>• العمل عن كثب مع موظف المشروع ومدير المشروع لتطوير وتنفيذ خطة عمل المشروع وأنشطته.</p><br> <br> <p><strong>أنشطة المشروع الأخرى:</strong></p><br> <p>• مساعدة فريق مشروع PSS في تطوير المواد وتقديم التدريبات في مواضيع بناءً على الاحتياجات المحددة.</p><br> <p>• التعاون مع فريق MEAL لإجراء متابعة عن بعد (الهاتف أو الإنترنت) واستطلاعات للتحقق من جودة أنشطة MHPSS.</p><br> <p>• ضمان رصد وتقييم دقيق وخطط تتبع المؤشرات لمكوِّن MHPSS بدعم من فريق الرصد والتقييم والمسائلة والتعلم (MEAL).</p><br> <p>• العمل عن كثب مع موظف MEAL والمساعد لضمان إنشاء آليات مساءلة وتغذية راجعة مناسبة ضمن المشروع.</p><br> <p>• التأكد من تنفيذ الأنشطة باحترام كامل لسياسات حماية الطفل في SCI.</p><br> <p>• دعم في الأعمال الإدارية واللوجستية المتعلقة بعمليات MHPSS ضمن المشروع.</p><br> <p><strong>التقارير والوثائق</strong></p><br> <p>• صياغة تقارير موجزة ومفيدة وتحليلية، ودراسات حالة ووثائق أخرى حسب الحاجة شهرياً ونصف سنوياً وعند الطلب من SCI والمتبرعين وأصحاب المصلحة الآخرين.</p><br> <p>• تقارير منتظمة إلى موظف المشروع مع تحديثات المشاريع.</p><br> <p>• تنظيم والحفاظ على نظام حفظ الملفات للمشروع.</p><br> <p><strong>في حالات الطوارئ:</strong></p><br> <p>• تعزيز حقوق الأطفال والمساهمة في رفاههم وحمايتهم في أوقات الطوارئ، وفقًا للمبادئ الإنسانية ومدونة السلوك.</p><br> <p>• أثناء الطوارئ، يجب أن يتصرف الفرد بطريقة تسهل استجابة SCI للطوارئ، مع إعطاء الأولوية لجميع ما يُكلف به. </p><br> <p>• الاستعداد لدعم تدخلات SCI استجابةً للطوارئ وإظهار المرونة اللازمة</p><br> <p><strong>عام:</strong></p><br> <p>• إظهار القيادة فيما يتعلق بسياسات Save the Children وممارستها فيما يخص الحماية، مدونة السلوك، الصحة والسلامة، تكافؤ الفرص وغيرها من السياسات والإجراءات ذات الصلة.</p><br> <p>• الامتثال لسياسات وممارسات حفظ الأطفال في Save the Children، وسياسة الحماية.</p><br> <br> <p><strong>السلوكيات (القيم في الممارسة</strong>) <strong>المساءلة:</strong></p><br> <p>• يتحمل المسؤولية عن اتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق ونموذج قيم Save the Children</p><br> <p>• يحاسب الفريق والشركاء على أداء مسؤولياتهم - مع منحهم الحرية في التنفيذ بأفضل طريقة يرونها مناسبة، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج.</p><br> <p><strong>الطموح:</strong></p><br> <p>• يضع أهدافًا طموحة وتحديًا لنفسه وفريقه، ويتحمل مسؤوليته عن تطويره الشخصي ويشجع فريقه على فعل المثل</p><br> <p>• يشارك رؤيته الشخصية لـ Save the Children بشكل واسع ويلهم الآخرين</p><br> <p>• مستقبلي التفكير، يفكر بشكل استراتيجي وعلى مستوى عالمي.</p><br> <p><strong>التعاون:</strong></p><br> <p>• يبني علاقات فعالة ويحافظ عليها مع فريقه، الزملاء، الأعضاء والشركاء والداعمين الخارجيين</p><br> <p>• يقدّر التنوع ويراه كمصدر قوة تنافسية</p><br> <p>• سهل الاقتراب، مستمع جيد، سهل الحديث معه.</p><br> <p> <strong>الإبداع:</strong></p><br> <p>• يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة •</p><br> <p>• على استعداد لتحمل المخاطر المنظمة.</p><br> <p> <strong>النزاهة:</strong></p><br> <p>• صادق، يشجع الانفتاح والشفافية؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة</p><br> <br> <p><strong>المؤهلات</strong></p><br> <p>• شهادة جامعية في علم النفس.</p><br> <p>• 2-3 سنوات من الخبرة في الإرشاد الأسري و/أو الإرشاد للأطفال، والخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين يعتبر ميزة.</p><br> <br> <p><strong>الخبرة والمهارات</strong></p><br> <p>• مهارات تواصل وشخصية متطورة جدًا بما في ذلك قيادة الفريق والتأثير.</p><br> <p>• خبرة واسعة في تقديم التدريبات.</p><br> <p>• خبرة في تقديم خدمات MHPSS للأطفال والمراهقين والشباب تعتبر ميزة.</p><br> <p>• مهارات كتابة وتحدث ممتازة بالعربية والإنجليزية مطلوبة.</p><br> <p>• الراحة مع مستويات عالية من الغموض والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل في سياق سائل.</p><br> <p>• الخبرة مع مجتمعات اللاجئين/المهمشين مرغوبة.</p><br> <p>• الالتزام بقيم Save the Children وحماية الطفل.</p><br> <br> <p><strong>مسؤوليات وظيفية إضافية</strong></p><br> <p>تُفرض الواجبات والمسؤوليات كما هو واضح أعلاه، ولا يجوز حصرها، وقد يُطلب من صاحب الدور القيام بمهام إضافية ضمن مدى معقول من مستوى مهاراته وخبرته. في حال وجود حالة طوارئ كبيرة إنسانية، سيُتوقع من صاحب الدور العمل خارج ملف الدور الطبيعي وأن يكون قادرًا على تغيير ساعات العمل وفقًا لذلك.</p><br> <br> <p><strong>تكافؤ الفرص</strong></p><br> <p>يُطلب من صاحب الدور تنفيذ الواجبات وفق سياسات SCI الخاصة بتكافؤ الفرص والتنوع وإجراءاتها.</p><br> <br> <p><strong>حماية الطفل:</strong></p><br> <p>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال، لذا reflects عملية الاختيار لدينا، التي تتضمن فحوصات خلفية صارمة، التزامنا بحماية الأطفال من سوء المعاملة.</p><br> <br> <p><strong>حماية موظفينا:</strong></p><br> <p>يُطلب من صاحب الوظيفة ممارسة مهامها وفق سياسة SCI لمكافحة التحرش</p><br> <br> <p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br> <p>يُطلب من صاحب الدور أداء الواجبات وفق سياسات SCI للصحة والسلامة وإجراءاتها.</p><br> <br> <strong>التقرير الذي كتبه: AA</strong> <strong>التاريخ:</strong> <br> <strong>تم الاتفاق على الوصف الوظيفي من قبل:</strong> <strong>التاريخ:</strong> <br> <strong>تم التحديث بواسطة:</strong> <strong>التاريخ:</strong> <br> <strong>تم التقييم:</strong> <strong>التاريخ:</strong> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>المجال الإقليمي لهذه الدور يشمل جورجيا وألاباما ولويزيانا وأركنساس وتيينيسي الغربية وميسيسيبي.</b></span></p><br><br><br><p><span><b>ج إس كي للأورام</b></span></p><br><br><br><p>غس كي هي مكان لبناء مسار وظيفي في الأورام حيث يتحد الهدف والعلم والنمو معًا. كشركة أدوية بيوبارا عالمية مركزة، نجمع العلم والتكنولوجيا والمواهب للسبق على المرض مع هدف واضح لإحداث تأثير للمرضى على نطاق واسع.</p><br><br><p>للأشخاص الذين يتطلعون لإحداث فرق، يعني ذلك الانضمام إلى شركة لديها القدرات والاستثمار والزخم لتحويل الابتكار إلى تحسينات ذات مغزى في نتائج المرضى — وأن تفعل ذلك كجزء من عمل يدخل في فترة نمو مستمرة.</p><br><br><br><p>تُبني GSK Oncology زخماً حقيقياً — وبتقدم مجموعة متنامية من الأدوية المعتمدة مع الاستثمار في خط أنابيب صُمم لإعادة تعريف رعاية السرطان. التقدم الأخير، بما في ذلك الموافقات في سرطان بطانة الرحم والملوما المتعدد، إلى جانب تطوير أعمال مركّز لتوسيع إلى مجالات مثل سرطان الرئة، يعكس عملًا يتحقق اليوم بينما يبني للمستقبل.</p><br><br><br><p>ما الذي يميز GSK هو مزيج العمق العلمي والثقافة. مع استثمار كبير في البحث والتطوير، وخطة تطوير واسعة، وخبرة في الجينات والتقنيات المتقدمة، ونموذج شراكة قوي، توفر GSK الفرصة للعمل في طليعة الابتكار.</p><br><br><br><p>والأهم من ذلك أن GSK مكان يمكن للناس أن يزدهروا فيه. ثقافتنا مبنية على أن نكون طموحين من أجل المرضى ومسؤولين عن التأثير وملتزمين بفعل الشيء الصحيح — خلق بيئة يتم فيها دعم الأفراد للنمو والمساهمة بكامل إمكاناتهم. </p><br><br><br><p>بالنسبة للمواهب في الأورام، توفر GSK الفرصة لتكون جزءًا من عمل عالي النمو يقوده العلم — يساهم في عمل يشكل مستقبل رعاية السرطان ويصنع فرقًا ذا مغزى للمرضى.</p><br><br><br><p><span><b>ملخص الدور</b></span></p><br><br><p>يعمل مدير الحساب الاستراتيجي للأورام كممثل قيادي استراتيجي رئيسي لحسابات مقدمي الرعاية الأورام المعقدة عبر الأكاديميات والأنظمة الصحية ومراكز السرطان المستقلة وممارسات الأورام المجتمعية. يربط هذا الدور التنفيذ السريري والاقتصادي والتشغيلي لدفع أهداف GSK في الأورام، بما في ذلك استراتيجيات الوصول والحساب التي تزيل حواجز الوصول وتحقق النمو.</p><br><br><br><p>يطور مدير الحساب الاستراتيجي للأورام خطط حساب متعددة الأطراف تولد اعتمادًا مؤسساتياً دائمًا وبالنشرات والتأمين والوصول على الملصق لعلاجاتنا. يتطلب هذا الدور الطلاقة عبر العلوم السريرية، والأدلة الواقعية، واقتصاديات الرعاية الصحية، وعمليات ممارسات الأورام — والوجود التنفيذي للتواصل مع C-suite والقيادة السريرية واتخاذ قرارات الصيدلة بقدرة متساوية على المصداقية.</p><br><br><br><p><span><b>المسؤوليات الأساسية:</b></span></p><br><br><ul><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات موثوقة مع أصحاب القرار القائمين على السكان (PBDM) (لجنة P&T، وقادة السريرية والصيدلة من بين آخرين) عبر مراكز السرطان الأكاديمية المعينة وIDNs وحسابات الأورام المجتمعية</p><br><br></li><li><p>الدعم في التفاعل الإقليمي الميداني مع شركاء الميدان عبر الوظائف، والعمل عن كثب مع شركاء RSDs في خطط الحساب والتنفيذ</p><br><br></li><li><p>عقد مناقشات قيمة طبية حول آلية العمل وبيانات التجارب السريرية وملفات السلامة ومعايير اختيار المرضى لمنتجات المحفظة</p><br><br></li><li><p>تقديم تحليلات التكلفة الكلية للرعاية، بما في ذلك الفعالية المقارنة وعبء السمية ونمذجة تكاليف الإدارة مع مساهمة وثيقة في تطوير المواد المعتمدة مع فرق استراتيجيات الوصول إلى السوق</p><br><br></li><li><p>دعم إدراج الملصق والوصول إلى منتجات GSK في أنظمة السجلات الصحية وطرق التدخل</p><br><br></li><li><p>عند اللزوم، التفاوض وسحب اتفاقيات العقد المتوافقة مع استراتيجيات الوصول والعملاء</p><br><br></li><li><p>تحديد نقاط الألم داخل الحساب عبر السريرية والاقتصادية والتنفيذية المرتبطة بعلامات GSK والعمل مع الشركاء عبر الوظائف لمعالجتها بشكل مناسب</p><br><br></li><li><p>بناء روتين دوري من مراجعات الأعمال والتبادلات التنفيذية وجلسات التعليم السريري مع قيادات الصيدلة والسريرية</p><br><br></li><li><p>تمثيل GSK في فعاليات الصناعة المدعومة، مع التخطيط والتنفيذ والمتابعة المناسبة</p><br><br></li><li><p>امتلاك علاقات على مستوى المؤسسة والقيادة في الوصول إلى استراتيجيات منتجاتنا للحسابات ذات الأولوية، مع رسم خرائط هياكل التأثير عبر مراكز السرطان الأكاديمية وIDNs وشبكات الممارسة المجتمعية وتحديثها بانتظام</p><br><br></li><li><p>قيادة وتنسيق تخطيط الحساب عبر وظائف متعددة (الشؤون الطبية، الوصول إلى السوق، خدمات المرضى، مبيعات الوحدة، قائد GPO) لتقديم استراتيجية تفاعل موحدة</p><br><br></li><li><p>تحديد فرص دعم تفاعل أوسع للحساب تتوافق مع أولويات المؤسسة وموقع المحفظة وعندما يلزم، تسهيل النقل المناسب داخلياً</p><br><br></li><li><p>التنبؤ الدقيق بأداء الأعمال حسب الحساب والحفاظ على سجلات CRM بدقة وانضباط</p><br><br></li><li><p>المساهمة في الذكاء التنافسي ورؤى الميدان وديناميات الحساب لإعلام الاستراتيجية التجارية الإقليمية والوطنية</p><br><br></li></ul><br><br><p><span><b>المؤهلات الأساسية:</b></span></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس</p><br><br></li><li><p>8+ سنوات في أدوار تجارية في المستحضرات الصيدلانية/البيوتكنولوجيا</p><br><br></li><li><p>4+ سنوات في أدوار تجارية في المستحضرات الصيدلانية/البيوتكنولوجيا تعمل في الأورام</p><br><br></li><li><p>خبرة في إدارة الحسابات في إعدادات مركبة (مثلاً الأكاديمية، حسابات IDN، أو شبكات مقدمي الرعاية المجتمعية) على مستوى المؤسسة (C/D)</p><br><br></li></ul><br><p><span><b>المؤهلات المفضلة:</b></span></p><br><br><ul><li><p>خبرة في مجالات العلاج للأورام الصلبة و/أو الأورام الدماغية الخبيثة</p><br><br></li><li><p>ال familiarity في إدارة ممارسات الأور oncology المجتمعية، علاقات GPO و ديناميكيات شراء جماعية للأورام</p><br><br></li><li><p>خبرة في العمل مع نماذج رعاية الأورام والعقود القيمية أو مجموعات مقدمي الرعاية المحملة بالمخاطر</p><br><br></li><li><p>أدوار عبر وظائف سابقة في الوصول إلى السوق، قيادة المبيعات، الشؤون الطبية، أو HEOR</p><br><br></li><li><p>الطلاقة السريرية المثبتة بما في ذلك القدرة على مناقشة بيانات التجارب السريرية للأورام والأنسجة المرضية واختبار المؤشرات وخوارزميات العلاج مع أصحاب المصلحة الرئيسيين</p><br><br></li><li><p>الفطنة الاقتصادية بما في ذلك معرفة عملية بتعويض الأورام وبرنامج 340B وعقود GPO ونقل الشراء وتأثيرات صيدلية متخصصة</p><br><br></li><li><p>خبرة في دعم أو قيادة إطلاق منتج أورومياء صيدلوني</p><br><br></li><li><p>خبرة باستخدام MS Office Suite وVeeva CRM وPower BI أو منصات تحليلية مكافئة</p><br><br></li></ul><p>#GSK-LI</p><br><br><p>#GSK-Remote</p><br><br><p>#GSKCommercial</p><br><br><p>#GSKOncology2026</p><br><br><p><b>المهارات</b></p><br><br>إدارة الحسابات، العمل عبر وظائف، البيانات إلى الرؤى، الطلاقة الرقمية، القنوات المتعددة، الثقافة العلمية<br><br><br><p>يرجى زيارة <span><u>ملخص مزايا GSKUS</u></span> لمعرفة المزيد عن برنامج المزايا الشامل الذي تقدمه GSK لموظفي الولايات المتحدة.</p><br><br><br><br><p><b>لماذا GSK؟</b></p><br><br><p><b>توحيد العلم والتكنولوجيا والمواهب للتقدم على المرض معاً.</b></p><br><br><br><p>GSK هي شركة أدوية بيولوجية عالمية تهدف إلى توحيد العلم والتكنولوجيا والمواهب للقضاء على المرض معاً. نهدف إلى التأثير إيجابياً في صحة 2.5 مليار شخص بحلول نهاية العقد كشركة ناجحة ومتنامية يزدهر فيها الناس. نتقدم على المرض من خلال الوقاية والتعامل معه بالابتكار في الأدوية الخاصة واللقاحات. نركز على أربعة مجالات علاجية: الجهاز التنفسي، المناعة والالتهابات؛ الأورام؛ فيروس نقص المناعة البشرية؛ والأمراض المعدية – لإحداث تأثير على مستوى الصحة.</p><br><br><br><p>يعتمد الناس والمرضى في جميع أنحاء العالم على الأدوية واللقاحات التي نصنعها، لذا نحن ملتزمون بخلق بيئة يزدهر فيها موظفوها ويركزون على ما يهم أكثر. ثقافتنا القائمة على الطموح من أجل المرضى والمسؤولية عن التأثير وفعل الشيء الصحيح هي الأساس لكيفية تقديمنا معًا للمرضى والمساهمين ولناسنا.</p><br><br><br><p><span>إذا كنت تحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة أخرى للتقديم لوظيفة في GSK، يرجى الاتصال بموظفي التوظيف المعنيين عبر إرسال بريد إلكتروني إلى - </span><span><u>usrecruitment.adjustments@gsk.com</u></span> </p><br><br><br><p>GSK جهة توظيف ذات فرص متكافئة. هذا يضمن تلقي جميع المتقدمين المؤهلين لإرسال طلب التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل والهوية الجنسانية والتوجه الجنسي) أو الوضع الأبوي أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية (بما في ذلك التاريخ الطبي العائلي) أو الخدمة العسكرية أو أي أساس محظور بموجب القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p><br><br><br><p><b>إشعار هام لوكالات التوظيف/وكالات الموارد البشرية</b></p><br><br><p>لا تقبل GSK إحالات من وكالات التوظيف أو وكالات الموارد البشرية بالنسبة للوظائف المنشورة على هذا الموقع. يجب على جميع وكالات التوظيف/الوكالات البحث عن موافقات خطية مسبقة من قسم المشتريات العامة والتجارية في GSK قبل إحالة أي مرشح إلى GSK. حصول الموافقات الكتابية المسبقة شرط مُسبق لأي اتفاق (شفهي أو مكتوب) بين وكالة التوظيف/الوكالة وGSK. في حال عدم الحصول على هذا التفويض الكتابي يعتبر أي إجراء من قبل الوكالة بلا موافقة تعاقدية من GSK، وبالتالي لا تكون GSK مسؤولة عن أية رسوم تترتب على مثل هذه الإجراءات أو أية رسوم من أي إحالات من وكالات التوظيف بالنسبة للوظائف المنشورة على هذا الموقع.</p><br><br><br><p>يرجى ملاحظة أنه إذا كنت محترفاً صحياً مرخصاً في الولايات المتحدة أو محترفاً صحياً كما تعرفه قوانين الولاية التي تصدر رخصتك، قد تكون GSK مطلوبة لالتقاط والإبلاغ عن النفقات التي تتكبدها نيابة عنك في حال أتيحت لك مقابلة عمل. هذا التقاط لنقل القيمة المطبق ضروري لضمان امتثال GSK لجميع متطلبات الشفافية الفيدرالية والولائية في الولايات المتحدة. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) على <span><u>https://openpaymentsdata.cms.gov/</u></span></p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>عن TaskUs:</b></span>TaskUs هي مزود لخدمات رقمية مستعان بها وخبرة عملاء من الجيل القادم للشركات التكنولوجية سريعـة النمو، تساعد عملاءها في تمثيل علاماتهم التجارية وحمايتها وتنميتها. بالاعتماد على بنية تحتية سحابية، تخدم TaskUs عملاء في القطاعات الأسرع نمواً، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتجارة الإلكترونية، والألعاب، وبث الوسائط، وتوصيل الطعام، وركوب المشاركة، والتقنيات العالية، والFinTech، وHealthTech. </p><br><br><p>ثقافة People First في TaskUs مكنت الشركة من توسيع قوتها العاملة لتصل إلى نحو 60,000 موظف على مستوى العالم. حاليًا، لدينا حضور في ثلاثة وعشرين موقعًا عبر اثني عشر بلدًا، بما في ذلك الفلبين والهند والولايات المتحدة.</p><br><br><p>بدأ كل شيء بفكرة رائعة للغاية لابتكار فئة مختلفة من تعهيد عمليات الأعمال (BPO)! نحن في TaskUs ندرك أن تحقيق النمو لشركائنا يتطلب ثقافة حركة دائمة، واستكشاف تقنيات جديدة، والاستعداد لمواجهة أي تحدّ في لحظة، وإتقان الاتساق في عالم دائم التغير.</p><br><br><p><span><b>ما الذي نقدمه:</b></span>في TaskUs، نولي رفاهية موظفينا أولوية من خلال تقديم رواتب صناعية منافسة وحزم مزايا شاملة. عزلتنا إلى ثقافة People First تنعكس في الأقسام المختلفة التي أقمناها، بما في ذلك المكافآت الشاملة، والصحة والرفاهية، والموارد البشرية، والتنوع. نفخر ببيئتنا الشمولية وتأثيرنا الإيجابي على المجتمع. علاوة على ذلك، نشجع التنقل الوظيفي داخليًا والنمو المهني في جميع مراحل مسار موظفينا داخل TaskUs. انضم إلى فريقنا اليوم واكتشف تفانينا في دعم People First بشكل مباشر.</p><br><p><b>مدير المرافق</b></p><br><p><br>فما الذي يفعله مدير المرافق فعلًا؟ فكر في نفسك كشخص سيقود عمليات ممتلكات TaskUs ويكون خبير موضوعات يقدم الإرشاد لفريق المرافق بينما يسعى لتوفير بيئة عالمية المستوى تسمح لزملائنا بأن يكونوا في أفضل حالاتهم في العمل. من المتوقع أن تقدم قيادة مدروسة مسترشدة بقيم TaskUs الجوهرية في إدارة الموقع. ستظهر علامة TaskUs من خلال جودة الخدمة التي يقدمها فريقك لأي شخص يدخل مواقعنا - من الحفاظ على النظافة، وضمان سلامة الجميع، وتقديم وجبات ذات جودة، والحفاظ على الموقع قيد التشغيل بشكل سليم.</p><br><p>هل لديك ما يلزم لتصبح مدير مرافق؟</p><br><p><br><b>كمدير مرافق، ستقوم بـ:</b><br>يجب أن تكون قادرًا على إلهام الأشخاص المباشرين تحت إشرافك. يجب أن تكون لديك خبرة في قيادة فريق لمدة لا تقل عن 3 سنوات وبحد أدنى 4 تقارير مباشرة. أنت كقائد، متوقع أن تكون مدربهم حتى يفهموا ويؤدوا مستوى خدمة عالمي تسعى TaskUs لتحقيقه، وأن تكون متوافقة ثقافيًا وستعيش القيم الأساسية في جميع الأوقات. <br>الفريق الذي تقوده مسئول عن رعاية الناس في الموقع. من المتوقع أن تقوم بجرد الموقع بانتظام أثناء التفاعل مع الزملاء لفهم احتياجاتهم والتأكد من تلبية هذه الاحتياجات. كما يُتوقع منك بناء علاقة وثيقة مع قيادة موقعك لفهم ومعالجة أي قضايا عالية المستوى وضمان سلاسة عمليات الموقع.<br>من المتوقع أن تكون مستعدًا لتحمل مسؤولية المعاملات من البداية إلى النهاية لعمليات التنظيف والسلامة والصيانة وخدمات الطعام واستمرارية الأعمال وإدارة الموقع بشكل عام. يجب أن تتحلى بمستوى عالٍ من المساءلة يتقاسمها مع بقية الفريق والتقارير المباشرة. </p><br><p><br>التفاعل مع الناس<br>القدرة على العمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص من ثقافات وجنسيات مختلفة.<br>الحصول على تغذية راجعة مستمرة حول الموقع وظروف العمل من خلال تنفيذ جولات تفقدية دورية، ومناقشات المجموعات التركيزية، والاستبيانات، وحضور منتديات قيادة الموقع، وتقديم حلول فورية للمخاوف. <br>صياغة برامج تزيد من كفاءة العمل ورضا العمل للموظفين.<br>شخص موجه نحو العملاء ولكنه يستطيع الاعتراض على أي شخص عند الحاجة.<br>التنبؤ بالسيناريوهات الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على الشركة من حيث المواعيد والتأثير على الأعمال. جاهز للخطة أ وب وج عند الضرورة. <br>التنبؤ بتغييرات في النمو والتوسع المرتبطة بالشركة والتي يمكن أن تؤثر على إدارة المرافق من حيث كفاءة الخدمة والتسليم.<br>القدرة على بناء علاقات قوية مع جميع الأطراف الخارجية التي سيعمل معها مثل إدارة الممتلكات والمستأجرين لموقعك، ووحدات الحكومة المحلية، وقادة الصناعة الآخرين، وغيرها.</p><br><p><br>الصيانة الهندسية <br>صياغة وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية للموقع فيما يتعلق بالعمارة والتكييف والسباكة والكهرباء والإلكترونيات وغيرها من تخصصات الهندسة.<br>القدرة على التنبؤ بفشل المعدات عبر عمرها الافتراضي وأداءها وسجلاتها التاريخية.<br>القدرة على إعداد، وتوصية بالتحديث أو الاستبدال للمعدة قبل فشلها.<br>معرفة أفضل ممارسات الصناعة وأحدث التكنولوجيا، واستخدام تلك المعرفة في صياغة برنامج الصيانة للموقع.<br>منظم جيدًا ويحافظ على صحة المعدات إضافة إلى جدولة الصيانة الوقائية.<br>يمتلك شبكة من الموردين للأعمال المتخصصة.<br>إلمام بإدارة المرافق (الماء والكهرباء). القدرة على تحديد الكفاءات لإدارة الاستهلاك دون المساس بجودة حياة الموظف.<br>Can صياغة تقارير هندسية شاملة.</p><br><p><br>إدارة الإنشاءات<br>يجب أن تكون قادرًا على فحص الموردين والحفاظ على العلاقات معهم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتوصيلها للشركة في جميع الأوقات. <br>القدرة على مراجعة وتدقيق وتوصية الرسومات التنفيذية.<br>توفير المواصفات الفنية ومراجعة الحسابات حسب الضرورة.<br>الإلمام بمعايير البناء والكهرباء والصحة والسلامة والدفاع المدني وغيرها من القواعد التنظيمية الهندسية والحكومية.<br>المعرفة بعمليات التصاريح وغيرها من الهيئات الحكومية التنظيمية.<br>الإلمام بأساليب البناء، والقدرة على التنبؤ بمشكلات أثناء إنشاء الموقع.<br>القدرة على إنشاء تقارير فنية شاملة.</p><br><p><br>التنظيف وصيانة المكاتب<br>قيادة تنفيذ برنامج التنظيف في الموقع.<br>المسؤول عن النظافة العامة ونظام reception، ومناطق التشغيل، والمكاتب وقاعات الاجتماعات، ودورات المياه.<br>تحديد معايير وتوقعات النظافة مع المزود. الحفاظ على علاقة عمل جيدة معهم لضمان جودة الخدمة والتوصيل دائماً للشركة. <br>إجراء تقييم أداء ربع سنوي، ومناقشة الإنجازات والفرص مع المزود لتعزيز جودة الخدمة.<br>المسؤول عن إدارة المخزون بشكل عام. التأكد من وجود مستلزمات المطبخ واللوازم الصحية بكمية كافية من خلال تحديد مستويات إعادة الطلب. <br>قيادة مناقصات الموردين عند الحاجة.</p><br><p><br>السلامة والأمن<br>المساعدة في فريق السلامة والأمن في إدارة عمليات الأمن المادي للموقع.<br>المساعدة في تنفيذ برنامج السلامة للشركة بالتنسيق مع فريق السلامة والأمن.<br>التصرف فورًا لتصحيح أي فعل غير آمن أو مخاطر تشكل خطراً على موظفي TaskUs<br>مساعدة officials المعتمدين من الحكومة في فحص الموقع فيما يتعلق بالسلامة<br>التعامل مع إغلاق النتائج أو التوصيات من فحص الموقع<br>يجب أن يكون قادرًا على تقديم إجراءات السلامة والأمن الخاصة بـ TaskUs فيما يتعلق بمعايير السلامة والأمن لدينا ويجب أن يجتاز مدير السلامة والأمن لدينا.<br>يعرف كيفية وضع الحراس استراتيجيًا لضمان تنفيذ الأمن بشكل فعال.<br>يعرف المواقع الاستراتيجية للدوائر التلفزيونية المغلقة. مُطلع تمامًا على بروتوكولات CCTV.<br>يضع معايير وتوقعات لقوة الأمن. يحافظ على علاقة عمل جيدة معهم لضمان جودة الخدمة والتوصيل دائماً للشركة. <br>إجراء تقييم أداء ربع سنوي، ومناقشة الإنجازات والفرص مع المزود لتعزيز جودة الخدمة.<br>قيادة مناقصات الموردين عند الحاجة.</p><br><p><br>الإدارة المالية<br>يجب أن يمتلك معرفة مثبتة بالتحليل المالي والاستراتيجية، والتي يمكنه استخدامها في صياغة برامج تساهم في كفاءة تشغيل الموقع.<br>معرفة متعمقة بمعايير التقارير المالية المتعلقة بإدارة المرافق.<br>مهارات تحليلية واهتمام بالتفاصيل. يجب أن يمتلك فطنة مالية كافية لتوجيه وإرشاد موظفي المرافق في إدارة مصروفات التشغيل الرأسمالي والتشغيلي للموقع.<br>مهارات Excel قوية.<br>قدرة ممتازة على حل المشكلات إلى جانب مهارات تحليلية قوية، وفهم لعملية الأعمال، وتحسين الأنظمة.<br>مريح في التفاعل مع جميع مستويات الإدارة في مجالات متعددة ومناقشة استراتيجيات ورؤى مالية للأعمال.<br>القدرة على مراجعة البيانات واتخاذ قرارات إدارة ذات صلة.</p><br><p><br><b>المؤهلات المطلوبة: </b><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق و/أو الضيافة/خبرة تجربة العملاء، سفن الرحلات البحرية، المنتجعات، المستشفيات، وما شابه ذلك في دور إداري/قيادي.<br>معايير اخلاقية عالية وأخلاقيات مهنية. القدرة على التدريب واتخاذ القرارات بناءً على أعلى معايير النزاهة.<br>قدرة الإرشاد واتخاذ قرارات سليمة مع إشراف محدود جدًا أو بدون إشراف.<br>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الممتلكات أو المرافق.<br>خبرة في BPO/الشركات أو الضيافة تعتبر ميزة إضافية.<br>المعرفة بـ PEZA وBOI والتراخيص الحكومية العامة.<br>القدرة على كتابة التقارير والمراسلات التجارية وكتيبات الإجراءات.<br>القدرة على تقديم المعلومات والاستجابة لأسئلة من مجموعات المدراء والعملاء والجمهور العام من خلال عروض العمل أو الاجتماعات العامة.<br>قادر على إعطاء أحكام أفضل في التصعيدات والحالات الطارئة. القدرة على تحليل المواقف بسرعة لاتخاذ القرار الأفضل. <br>مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي والقدرة على مواكبة التغيّرات والاتجاهات الجديدة. سريع البديهة وبشكل عام يتمتع باتخاذ قرارات جيد.<br>مستوى عالٍ من المثابرة والشغف.<br>مستعد للعمل بنظام جدولي دوري.</p><br><p><br>التعليم / الشهادات:<br>درجة البكالوريوس في الهندسة وأي تخصص ذا صلة<br> </p><br><p><b><span><b>كيف نتشارك لحمايتك: </b></span></b><span>لن تقوم TaskUs بطلب أي أموال منك أثناء عملية التقديم أو أي شكل من أشكال الدفع للمضي قدمًا في طلبك. الرجاء التأكد من أنك دائماً تتواصل مع مندوبي توظيف معتمدين من TaskUs فقط.</span></p><br><p><br><b><b><span>DEI:</span></b></b> <span>في TaskUs نؤمن بأن الابتكار والأداء الأعلى يجلبه أشخاص من مختلف مناحي الحياة. نرحب بالمتقدمين من خلفيات ديموغرافية وظروف متنوعة. الممارسات الشاملة والعادلة هي مسؤوليتنا كشركة. TaskUs ملتزمة بتوفير وصول متساوٍ إلى </span><i>الفرص. إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات معقولة في أي جزء من عملية التوظيف، يرجى إعلامنا.</i></p><br><p><span>ندعوك لاستكشاف جميع فرص العمل لدى TaskUs والتقدم من خلال الرابط المقدم</span><b><u><span>https://www.taskus.com/careers/</span></u><span>.</span></b></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>الإقليم الخاص بهذه المنطقة يشمل فلوريدا، أوهايو، ميشيغان، إنديانابولس، جورجيا، ألاباما، لويزيانا، أركنساس، ممفيس، وناشفيل.</span></p><br><br><br><p><span><b>GSKONCOLOGY</b></span></p><br><br><p>GSK هي مكان لبناء مسار مهني في الأورام حيث يلتقي الغرض، العلم والنمو معًا. كشركة أدوية حيوية عالمية مركّزة، ندمج العلم والتكنولوجيا والموارد للتقدم في المرض معًا — بوجود هدف واضح لتقديم أثر للمرضى على نطاق واسع.</p><br><br><br><p>بالنسبة للأشخاص الذين يتطلَّعون لإحداث فرق، يعني ذلك الانضمام إلى شركة لديها القدرات والاستثمار والديناميكية لترجمة الابتكار إلى تحسينات ذات مغزى في نتائج المرضى — وأن تفعل ذلك كجزء من عمل في طور نمو مستدام.</p><br><br><br><p>تعمل GSK Oncology على بناء زخم حقيقي — تعزيز محفظة متنامية من الأدوية المعتمدة مع الاستثمار في خط أنابيب مصمم لإعادة تعريف رعاية السرطان. التقدم الأخير، بما في ذلك الموافقات في سرطان بطانة الرحم والمالنغ المتعدد، إلى جانب تطوير تجاري موجه لتوسيع مجالات مثل سرطان الرئة، يعكس عملًا يُنجز اليوم بينما يُبنى للمستقبل.</p><br><br><br><p>ما يميز GSK هو مزيج العمق العلمي والثقافة. مع استثمار كبير في البحث والتطوير، وخطة تطوير واسعة، وخبرة في علم الوراثة والتقنيات المتقدمة، ونموذج شراكة قوي، توفر GSK الفرصة للعمل في مقدمة الابتكار.</p><br><br><br><p>ولأهم من ذلك، GSK هي مكان يمكن أن يزدهر فيه الناس. ثقافتنا مبنية على الطموح من أجل المرضى، والمسؤولية عن الأثر، والالتزام بفعل الشيء الصحيح — creating بيئة حيث يُدعَم الأفراد للنمو والمساهمة بكامل إمكاناتهم. </p><br><br><br><p>للمهتمين بالموهبة في الأورام، توفر GSK الفرصة لكونك جزءًا من عمل يعتمد على العلوم ونمو عالي — مساهمة في عمل يشكل مستقبل رعاية السرطان ويُحدث فرقًا ذا معنى للمرضى.</p><br><br><br><p><span><b>الملخص الوظيفي</b></span></p><br><br><p>كمدير إقليمي، الحسابات الإستراتيجية للأورام، ستقود فريقًا من مديري حسابات الأورام الاستراتيجية الإقليمية الذين يشكلون وينفذون استراتيجية GSK للأورام عبر أنظمة الرعاية الصحية ومراكز السرطان وعملاء الأورام في المجتمع. ستكون مسؤولاً عن تدريب وتطوير فريقك للتأثير في صانعي القرار الطبيين والاقتصاديين، وضمان تكامل استراتيجيات العلامة التجارية والوصول والحساب التي تحقق نموًا رائدًا في السوق.</p><br><br><br><p>ستقود جميع أنشطة الحسابات الاستراتيجية الإقليمية في اتخاذ القرار، وتخطيط الحسابات، وجذب استراتيجية الوصول، ومشاركة صانع القرار القائم على السكان. ستبادر وتطور وتدعم تنفيذ فرص لتوسع الشركة في الأورام، وتدعم أهداف حجم العلامة التجارية وحصة السوق، وتظهر تركيزًا قويًا على أداء الحساب والمنطقة وفرص طويلة الأجل.</p><br><br><br><p>سيوفر لك هذا الدور الفرصة لقيادة أنشطة رئيسية لتقدم زعامة صناعة الأورام في GSK ومسارك المهني.</p><br><br><br><p><span><b>المهام الأساسية</b></span></p><br><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق إقليمي من مديري حسابات الأورام الاستراتيجية المسؤولين عن مركبات الرعاية الصحية الأساسية للسرطان، ومراكز السرطان الوطنية المستقلة، وشبكات مقدمي الرعاية المجتمعية المنظمة. ستحدد توقعات واضحة، وتقدم ملاحظات قابلة للتنفيذ، وتبني مهارات قيادة الحساب ضمن فريقك.</li><li>الدعم في المشاركة الميدانية، وتطوير والحفاظ على علاقات موثوقة مع صانعي القرار القائمين على السكان (PBDM) في قاعات الأكاديمية السرطانية الرئيسية وشبكات الممارسة المجتمعية الكبيرة.</li><li>توجيه مديري الحسابات الاستراتيجية في تطوير وتنفيذ نموذج Go-to-Market داخل المجتمع المستهدف من الأورام وحسابات نظام الرعاية الصحية ومراكز السرطان الرائدة عبر المنطقة، بالشراكة الوثيقة مع فرق الميدان التجاري للأورام.</li><li>الشراكة مع زملاء متعددي الوظائف في وصول السوق، التسعير والعقود، الطب، وحدة أعمال الأورام والفِرق الحسابية لدى GSK لتوائم استراتيجيات الحساب والفرص الطويلة الأجل وخطط التواصل المتكاملة مع العملاء التي تقدم قيمة للأنظمة المتطورة ومرضاهم.</li><li>التفاوض عند الاقتضاء وتنفيذ اتفاقيات عقدية تتوافق مع استراتيجيات الوصول والعملاء</li><li>تعزيز إطار استراتيجي يدمج استراتيجية علامة الأورام والوصول والمبادرات على مستوى النظام لاستكشاف وتحقيق فرص الأعمال عبر الحسابات المتوافقة. </li><li>تنفيذ وتطبيق خطط استراتيجية إقليمية بالتعاون الوثيق مع قادة ميدان الأورام لتحقيق أهداف الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تعكس أداء العلامة التجارية ونتائج الوصول إلى الحسابات (مثل وصول المرضى، وضع القائمة-formularium، إدراج المسار، والاستخدام السريري الملائم).</li><li>إجراء مناقشات إستراتيجية داخلية ومراجعات أداء الأعمال مع قادة من HQ والميادين لضمان فهم استراتيجيات عمل العملاء وأولويات الحساب والأهداف والرؤى التنافسية.</li><li>بناء شبكة إقليمية قوية عبر فرق العلامة التجارية لأورام الولايات المتحدة، دخول السوق، الطب وغيرها من الشركاء الوظيفيين لتسهيل التعاون الفعال والمتوافق خلال الإطلاق والمرحلة الحياة للمنتج.</li><li>ضمان استخدام الفريق للبحث السوقي والذكاء السوقي والرسائل الإكلينيكية ورؤى الحساب لإبلاغ استراتيجيات الحساب للمنتجات الحالية والمرسلة</li><li>بناء ارتباط قوي مع الشركاء الداخليين المشاركين في تطوير وتنفيذ الحملات المبنية على الحسابات، والأدوات، والموارد التي تدعم محفظة الأورام عبر الحسابات الأساسية.</li><li>ضمان امتثال فريق الحسابات الاستراتيجية الأورامية لجميع السياسات المعمول بها في GSK ومبادئ Write Right وجميع معايير الامتثال ذات الصلة، أثناء تنفيذ مبادرات مبتكرة تركز على النظام.</li></ul><ul><li>تمثيل GSK في فعاليات صناعية مدعومة، مع التخطيط والتنفيذ والمتابعة الصحيحين</li></ul><ul><li>نموذج قيم وتوقعات GSK، وخلق بيئة من الثقة والمسؤولية والتطوير المستمر عبر فريق الحسابات الاستراتيجية للأورام.</li></ul><br><p><span><b>المؤهلات الأساسية:</b></span></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>3+ سنوات في قيادة/إدارة فريق</li><li>8+ سنوات في أدوار تجارية في المستحضرات الصيدلانية/البيوتكنولوجيا</li><li>4+ سنوات في أدوار تجارية في المستحضرات الصيدلانية/ البيوتكنولوجيا في مجال الأورام</li><li>خبرة إدارة الحسابات في بيئات معقدة (مثلاً جامعية، حسابات منظومة الرعاية الصحية الوطنية (IDN)، أو شبكات مقدمي الرعاية المجتمعية) على مستوى المؤسسة (المستوى التنفيذي C/D)</li></ul><br><p><span><b>المؤهلات المفضلة:</b></span></p><br><br><ul><li>الخبرة في مجالات الأورام الصلبة و/أو الأورام الدموية</li><li>الاطلاع على إدارة ممارسات الأورام المجتمعية، علاقات GPO وديناميكيات شراء مجموعات الأورام</li><li>الخبرة في العمل مع نماذج رعاية الأورام، العقود ذات القيمة، أو مجموعات مقدمي الرعاية التي تتحمل المخاطر</li><li>دوائر عبر وظائف سابقة في وصول السوق، قيادات المبيعات، شؤون الطب، أو HEOR</li><li>الطلاقة السريرية المثبتة بما في ذلك القدرة على مناقشة بيانات تجارب الأورام السريرية، علم الأمراض، اختبارات المؤشرات الحيوية، وخوارزميات العلاج مع أصحاب المصلحة الرئيسيين</li><li>الفطنة الاقتصادية بما في ذلك المعرفة العملية بإعادة تعويض الأورام، برنامج 340B، عقود GPO، الشراء والدفع، وديناميكيات صيدلية التخصص</li><li>الخبرة في دعم أو قيادة إطلاق منتج أورام صيدلاني</li><li>الخبرة في استخدام مجموعة MS Office، Veeva CRM، وPower BI أو منصات تحليلية مكافئة</li></ul><p>#LI-GSK</p><br><br><p>#LI-Remote</p><br><br><p>#GSKCommercial</p><br><br><p><span>#GSKOncology2026</span></p><br><br>يختلف الراتب الأساسي السنوي في الولايات المتحدة للموظفين الجدد في هذا المنصب بناءً على عدة عوامل بما في ذلك مكان العمل داخل سوق الولايات المتحدة، ومهارات المرشح وخبراته ومستوى تعليمه وسعر السوق للدور. بالإضافة إلى أن هذا المنصب يقدم مكافأة سنوية وتأهل للمشاركة في برنامج الحوافز طويلة الأجل المعتمد على مستوى الدور. تشمل المزايا المتاحة الرعاية الصحية وغيرها من مزايا التأمين (للموظف والعائلة)، مزايا التقاعد، العطل المدفوعة، الإجازة، وإجازة رعاية/أبوة ومرضية مدفوعة. إذا لم تُعرض نطاقات الراتب في إعلان الوظيفة لدولة محددة، فسيتم مناقشة التعويض المناسب أثناء عملية التوظيف.<br><p>يرجى زيارة <span><u>ملخص فوائد GSK الأمريكية</u></span> لمعرفة المزيد عن برنامج المزايا الشامل الذي تقدمه GSK لموظفي الولايات المتحدة.</p><br><br><br><br><p><b>لماذا GSK؟</b></p><br><br><p><b>وحدة العلم والتكنولوجيا والموهبة للقضاء على المرض معًا.</b></p><br><br><br><p>GSK هي شركة أدوية حيوية عالمية تهدف إلى توحيد العلم والتكنولوجيا والموهبة للقضاء على المرض معًا. نهدف إلى إحداث تأثير صحي إيجابي على 2.5 مليار شخص بحلول نهاية العقد، كشركة ناجحة ونمو مستمر حيث يمكن للناس الازدهار. نحن نتقدم على المرض من خلال الوقاية والعلاج بالابتكار في الأدوية المتخصصة واللقاحات. نركز على أربعة مجالات علاجية: الجهاز التنفسي، المناعة والالتهابات؛ الأورام؛ HIV؛ والأمراض المعدية – لإحداث تأثير صحي على نطاق واسع.</p><br><br><br><p>الناس والمرضى حول العالم يعتمدون على الأدوية واللقاحات التي نطورها، لذا نحن ملتزمون بخلق بيئة يمكن لأفرادنا فيها الازدهار والتركيز على ما هو أهم. ثقافتنا في أن نكون طموحين من أجل المرضى، ومسؤولين عن التأثير، وفعل الشيء الصحيح هي الأساس لكيفية تقديمنا معًا للمرضى والمساهمين وموظفينا.</p><br><br><br><p><span>إذا كنت تحتاج إلى تسهيل أو مساعدة أخرى للتقديم لوظيفة في GSK، يرجى التواصل مع موظفي التوظيف المناسبين بإرسال بريد إلكتروني إلى - </span><span><u>usrecruitment.adjustments@gsk.com</u></span> </p><br><br><br><p>GSK صاحب عمل بموجب تكافؤ الفرص. وهذا يضمن أن جميع المتقدمين المؤهلين سيحصلون على معاملة متساوية دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، والهوية الجنسية والاتجاه الجنسي، والحالة الأبوية، والأصل الوطني، والعمر، والإعاقة، والمعلومات الوراثية، والخدمة العسكرية، أو أي أساس محظور بموجب القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p><br><br><br><p><b>إشعار هام لشركات التوظيف/الوكالات</b></p><br><br><p>لا تقبل GSK الإحالات من شركات التوظيف و/أو وكالات التوظيف فيما يخص الوظائف المنشورة على هذا الموقع. يجب على جميع شركات/وكالات التوظيف الاتصال بقسم التسويق والمشتريات العامة والموارد البشرية لشركة GSK للحصول على موافقة خطية مسبقة قبل إحالة أي مرشحين إلى GSK. إن الحصول على الموافقة الخطية المسبقة هو شرط سابق لأي اتفاق (شفهي أو كتابي) بين شركة التوظيف/الوكالة و GSK. في حال عدم الحصول على هذه الموافقة، تعتبر جميع الإجراءات التي تقوم بها شركة التوظيف/الوكالة بدون موافقة أو اتفاق تعاقدي من GSK. وبالتالي لن تكون GSK مسؤولة عن أي أتعاب ناجمة عن هذه الإجراءات أو أي أتعاب ناجمة عن أي إحالات من شركات/وكالات التوظيف بالنسبة للوظائف المنشورة على هذا الموقع.</p><br><br><br><p>يرجى ملاحظة أنه إذا كنت محترف رعاية صحية مرخص في الولايات المتحدة أو محترف رعاية صحية كما تعرفه قوانين الولاية التي تصدر رخصتك، قد تكون GSK مطلوبة لالتقاط والإبلاغ عن النفقات التي تتحملها GSK نيابة عنك في حال أتيحت لك مقابلة توظيف. هذا الالتقاط للتحويلات ذات القيمة اللازمة لضمان امتثال GSK لجميع متطلبات الشفافية الفدرالية والولايات المتحدة. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) على <span><u>https://openpaymentsdata.cms.gov/</u></span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>العنوان: </strong>الأخصائي النفسي <br> <strong>الفريق/البرنامج: </strong>البرنامج/ العملية <strong>الموقع: مكتب أسوان الميداني</strong> <br> <strong>الدرجة</strong>: 5 <strong>مدة العقد: سنة واحدة</strong> <br> <p><strong>حفظ الطفل: (اختر واحداً فقط) </strong> </p><br> <p>المستوى 3: سيكون للمحافظ على الوظيفة تواصل مع الأطفال والشباب بشكل متكرر <i><u>إما</u></i> بشكل متكرر (مثلاً مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر) <u>أو</u> بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلًا) لأنهم يعملون في برامج البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/التحقق من الموظفين.</p><br> <br> <p><strong>غرض الدور: </strong> </p><br> <p>الهدف الأساسي من هذا المنصب هو توفير خدمات الدعم النفسي الاجتماعي بما يتوافق مع إرشادات SCI ذات الصلة على مستوى مكتب البلد دعماً لبرنامج الاستجابة في مصر. وتحت إشراف موظف الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS) ومستشار تكنولوجيا الصحة النفسية والدعم الاجتماعي (TA)، سيكون الأخصائي النفسي مسؤولاً عن تقديم جلسات فردية/جماعية لـ UASC والأطفال المعرضين للخطر والشباب الذين يحتاجون إلى دعم نفسي-اجتماعي المحدد من خلال أنشطة المشروع والإحالات. سيتحمل إجراء التقييمات اللازمة وتخصيص مواضيع الجلسة بناءً على الاحتياجات المحددة للمجموعة المستهدفة. كما سيكون مسؤولاً عن تنظيم جلسات دعم ومرافقة توعوية لمجموعة من الأطفال UASC والأطفال المعرضين للخطر وأسرهم، وإحالة من لديهم احتياجات نفسية حادة إلى خدمات متخصصة.</p><br> <p>المشروع ممول من المؤسسة السويسرية للتنمية (SDC) وسيتمركز في أسوان. مدة المشروع سنة من يناير 2026 إلى ديسمبر 2026. سيستهدف المشروع المجتمع السوداني في أسوان ويقع المكتب الميداني في أسوان، وسيعمل الفريق عبر ثلاث مساحات صديقة في مناطق ذات تركيز سوداني عالي مثل كرارك وناصر النوبة، ويعمل على نهج متعدد القطاعات</p><br> <p>- حماية الطفل: إدارة الحالات للأطفال المعرضين لمخاطر الحماية، إضافة إلى تقديم النقد الطارئ والحماية من خلال النقد. كما سيشمل برنامج توجيه للأطفال خاصة الأطفال غير المصاحبين والمفصولين. بالإضافة إلى ذلك، سيكون هناك بناء قدرات لقادة المجتمع والمعلمين حول CP والحماية. إضافة إلى ذلك، ستتم رفع الوعي بحقوق الأطفال، وبالمثل رفع الوعي لأولياء أمورهم.</p><br> <p>- MHPSS: تقديم دعم الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي للمجموعات والأفراد للأطفال ضمن خطط رعاية كل طفل. كما ستُجرى مجموعات تربية إيجابية للآباء. بالإضافة إلى تنظيم فعاليات مجتمعية لتعزيز رفاههم واندماجهم.</p><br> <p>- التعليم: يتضمن تجديد مراكز تعلم المجتمع السوداني، إلى جانب تدريب المعلمين على الآليات الفنية والنفس-اجتماعية الأساسية. سيقدم المشروع منح تعليمية أيضاً للأطفال الملتحقين بهذه المراكز. كما ستتوفر برامج للأطفال الذين تركوا المدرسة لإعادتهم إلى المدرسة، وبرنامج آخر للأطفال الذين يملكون ضعفاً في مهارات القراءة والكتابة.</p><br> <p>- سبل العيش: سيكون للعنصر مساران؛ التوظيف بالأجر والعمل الحر. المسار الأول سيشمل بناء قدرات المستفيدين يليه التوفيق في فرص العمل. سيدعم المستفيدون بمساعدة نقدية وتدريب مهني لمدة 3 أشهر. المسار الثاني سيكون العمل الحر بدءاً من بناء القدرات للمستفيدين ثم توفير صندوق بذور لبدء أعمالهم. سيحصل المستفيدون على ثلاث أشهر على الأقل من التوجيه والمتابعة. كما ستتوفر تدريبات مهنية حسب الحاجة.</p><br> <p>- النقدية: سيقدم المشروع مساعدة نقدية متعددة الأغراض للأسر الضعيفة، إضافة إلى مساعدة للشتاء. كما ستوجد رفع وعي حول إدارة المال لمن يتلقون المساعدة النقدية.</p><br> <p>- الصحة: سيشمل فحصاً غذائياً طارئاً ودعماً غذائياً سريعاً للأطفال والنساء النازحين حديثاً. بالإضافة إلى تدريب للعاملين في النظام الصحي العام وتقديم إمدادات طبية. كما ستتوفر تدريبات للصحة النفسية ومقدمي خدمات مرتبطة بالعنف القائم على النوع الاجتماعي في أسوان. سيدعم المشروع إنشاء نقاط خدمة صحية داخل المجتمع لتوفير الرعاية الصحية كفحص والتبرع بالنقد للصحة.</p><br> <p>- النوع الاجتماعي سيتم إدماجه عبر جميع القطاعات مع التركيز على المساواة بين الجنسين في جلسات التوعية، وتمكين الفتيات وتقديم الدعم الصحي والحماية لقضايا GBV</p><br> <br> <p><strong>نطاق الدور: </strong> </p><br> <p><strong>التقارير إلى: </strong>موظف MHPSS</p><br> <p><strong>الموظفين الذين يرفعون تقارير مباشرة إلى هذا المنصب: </strong>لا أحد</p><br> <p><strong>السفر الميداني: </strong>من المتوقع أن يقضي الأخصائي النفسي ما لا يقل عن 70% من وقته في مواقع الميدان</p><br> <br> <p><strong>المجالات الرئيسية للمساءلة: </strong> </p><br><p><strong>تنفيذ المشروع: </strong> </p><br><p><strong>خدمات الدعم النفسي:</strong> </p><br><p><strong>بالتعاون الوثيق مع موظف MHPSS وخبير TA في MHPSS، سيكون الأخصائي النفسي مسؤولا عن:</strong> </p><br><ul> <li>المساهمة في تصميم/تحديث نماذج الاستقبال وخطط الجلسات ونماذج المتابعة للأطفال وأسرهم.</li> <li>التعاون مع فريق MEAL لإجراء التقييمات النفسية عند الحاجة وتقديم التقارير وفقاً لذلك.</li> <li>وضع خطط التدخل النفسي للحالات المحددة والمتابعة عليها بانتظام.</li> <li>إجراء جلسات استشارة فردية وجماعية مع الأطفال والأسر المحالة من أنشطة المشروع الأخرى ومن مشاريع أخرى بالتنسيق مع إدارة الحالات.</li> <li>تحديد وتقييم وإحالة الحالات الشديدة إلى مقدمي الخدمات النفسية/الطب النفسي المناسبين.</li> <li>إعداد وتقديم تقارير حالة فردية لجميع الحالات في رصيدهم وتوثيق تقدم الحالة.</li> <li>حضور اجتماعات إشراف فردية وجماعية (وجهاً لوجه وعبر الإنترنت) مع TA MHPSS أو ما يفوضه إلى موظف MHPSS لمناقشة ما سبق وطلب الدعم.</li> <li>ضمان أن جميع التدخلات النفسية مستندة إلى الأدلة العلمية الحالية.</li> <li>الالتزام بأعلى معايير الممارسة.</li> <li>العمل عن كثب مع موظف المشروع ومدير المشروع لاستنباط وتنفيذ خطة العمل والأنشطة.</li></ul> <p><strong>أنشطة المشروع الأخرى:</strong></p><br> <p>• مساعدة فريق مشروع PSS في تطوير المواد وتقديم التدريبات حول الموضوعات المحددة.</p><br> <p>• التعاون مع فريق MEAL لإجراء متابعة عن بعد (الهاتف أو الإنترنت) واستطلاعات للتحقق من جودة أنشطة MHPSS.</p><br> <p>• ضمان رصد وتقييم وخطط تتبع المؤشرات للمكون MHPSS بدعم فريق الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL).</p><br> <p>• العمل عن كثب مع موظف MEAL والمساعد لضمان وجود آليات المساءلة والتغذية الراجعة المناسبة داخل المشروع.</p><br> <p>• التأكد من أن الأنشطة تُنفَّذ بما ينسجم مع سياسة حماية الطفل في SCI.</p><br> <p>• دعم الأعمال الإدارية واللوجستية المتعلقة بعمليات MHPSS ضمن المشروع.</p><br> <p><strong>التقارير والوثائق </strong> </p><br> <p>• صياغة تقارير موجزة ومفيدة وتحليلية، ودراسات حالة، وغيرها من الوثائق حسب الحاجة بشكل شهري وربع سنوي وبما يطلبه SCI والمانحين وأصحاب المصلحة.</p><br> <p>• تقارير منتظمة إلى موظف المشروع مع تحديثات المشاريع.</p><br> <p>• تنظيم والحفاظ على نظام الملفات للمشروع.</p><br> <p><strong>في حالة الطوارئ:</strong></p><br> <p>• تعزيز حقوق الأطفال، والمساهمة في رفاهيتهم وحمايتهم في أوقات الطوارئ، وفق المبادئ الإنسانية ونظام السلوك.</p><br> <p>• أثناء الطوارئ، يجب أن يتصرف بما يسهل استجابة SCI للطوارئ، مع إعطاء الأولوية لجميع المهمات المعينة.</p><br> <p>• أن يكون مستعداً لدعم تدخلات SCI استجابة للطوارئ وإظهار المرونة اللازمة</p><br> <p><strong>عام:</strong> </p><br> <p>• إظهار القيادة فيما يتعلق بسياسات Save the Children وممارساتها فيما يخص الحماية، ومدونة السلوك، والصحة والسلامة، وفرص متساوية وغيرها من السياسات والإجراءات ذات الصلة.</p><br> <p>• الامتثال لسياسات وممارسات Save the Children فيما يخص الحماية، ومدونة السلوك، والصحة والسلامة، وفرص متساوية وغيرها من السياسات والإجراءات ذات الصلة.</p><br> <p><strong>السلوكيات (القيم في الممارسة</strong>)<strong> المساءلة: </strong> </p><br> <p>• المساءلة الشخصية لاتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق وتقديم نموذج لقيم Save the Children</p><br> <p>• تحميل الفريق والشركاء المسؤولية عن أداء مهامهم - مع منحهم الحرية للإنجاز بالطريقة التي يرونها مناسبة، وتقديم التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب عند عدم تحقيق النتائج.</p><br> <p><strong>الطموح: </strong> </p><br> <p>• وضع أهداف طموحة وتحديّة لنفسه ولفريقه، وتحمل مسؤولية تطويره الشخصي وتشجيع فريقه على القيام بالمثل</p><br> <p>• مشاركة رؤيته الشخصية لـ Save the Children على نطاق واسع، وتحفيز الآخرين</p><br> <p>• ممعن في التفكير بشكل مستقبلي واستراتيجي وعلى نطاق عالمي.</p><br> <br> <p><strong>التعاون: </strong> </p><br> <p>• بناء وحفظ علاقات فعالة مع فريقه وزملائه وأعضاء وشركاء خارجيين وداعمين</p><br> <p>• يقدّر التنوع ويراه مصدر قوة تنافسية</p><br> <p>• سهل الوصول إليه، مستمع جيد، سهل التحدث إليه.</p><br> <p> <strong>الإبداع: </strong> </p><br> <p>• يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة •</p><br> <p>• مستعد لتحمل مخاطر منضبطة.</p><br> <p> <strong>النزاهة: </strong> </p><br> <p>• صادق، يشجّع الانفتاح والشفافية؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة</p><br> <br> <p><strong>المؤهلات </strong> </p><br> <p>• شهادة جامعية في علم النفس.</p><br> <p>• من 2-3 سنوات خبرة في counseling الأسرة و/أو الأطفال، الخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين تعتبر ميزة.</p><br> <br> <p><strong>الخبرة والمهارات </strong> </p><br> <p>• مهارات تواصل بين فردية عالية وتوجيه الفريق وتأثيره.</p><br> <p>• خبرة واسعة في تقديم التدريبات.</p><br> <p>• خبرة في تقديم خدمات MHPSS للأطفال والمراهقين والشباب ميزة.</p><br> <p>• مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة بالعربية والإنجليزية مطلوبة.</p><br> <p>• مرتاح مع مستويات عالية من الغموض وقادر على اتخاذ قرارات بشكل مستقل في سياق فلويدي.</p><br> <p>• خبرة مع المجتمعات اللاجئة/المهمّشة مرغوبة.</p><br> <p>• الالتزام بقيم Save the Children و حفظ حماية الطفل.</p><br> <br> <p><strong>مسؤوليات وظيفية إضافية </strong> </p><br> <p>الأدوار والمسؤوليات كما وردت أعلاه ليست حصراً وبالتالي قد يُطلب من حامل الدور أداء واجبات إضافية ضمن مدى معقول من مستوى مهاراته وخبرته. في حال وقوع حالة طارئة كبيرة إنسانياً، من المتوقع أن يعمل خارج ملف الدور المعتاد وأن يكون قادرًا على تعديل ساعات العمل وفقاً لذلك.</p><br> <br> <p><strong>فرص متساوية في الفرص </strong> </p><br> <p>يتعين على حامل الدور تنفيذ الواجبات وفق سياسات SCI للمساواة وتنوع الفرص وإجراءاتها.</p><br> <br> <p><strong>حفظ الأطفال: </strong> </p><br> <p>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال، لذا فإن عملية الاختيار لدينا، التي تتضمن فحوص خلفية دقيقة، تعكس التزامنا بحماية الأطفال من سوء المعاملة.</p><br> <br> <p><strong>حماية موظفينا: </strong> </p><br> <p>يلزم حامل الوظيفة أداء الواجبات وفق سياسة SCI لمكافحة التحرش.</p><br> <br> <p><strong>الصحة والسلامة </strong> </p><br> <p>يلزم حامل الوظيفة أداء الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.</p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المستويات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة والدعم للأفراد العاملين في المنظمة، تُعلن معظم وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/المجلس الإنمائي للأمم المتحدة/المتطوعين من UNV من خلال عملية تقديم طلب متعددة المستويات حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP في UNDP/UNCDF/UNV يملكون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)، سيُلغى مناصبهم، أو ستنتهي أو لن تُجدد عقودهم خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يملكون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يملكون عقودًا مؤقتة (TA)، موظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة المتخصصون</li> <li><strong>المستوى 3 أو لم يُذكر مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المذكورة في عنوان الإعلانات الوظيفية، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الشروط للتقديم.</p><br> <p><strong>خلفية</strong></p><br> <p>UNDP هي منظمة الأمم المتحدة الرائدة في مكافحة الظلم الناتج عن الفقر وعدم المساواة وتغير المناخ. بالعمل مع شبكة واسعة من الخبراء والشركاء في 170 دولة، نساعد الدول على بناء حلول متكاملة ودائمة للشعب والكوكب. وبصفتها وكالة الأمم المتحدة الإنمائية الرائدة، فإن لـ UNDP مكانة جيدة للمساعدة في تنفيذ الأهداف من خلال عملها في ما يقرب من 170 دولة وإقليم. نحن ندعم الدول في تحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال حلول متكاملة. لا يمكن التعامل مع التحديات المعقدة اليوم — من كبح انتشار الأمراض إلى منع النزاع — بشكل معزول وبسياق محدد. بالنسبة لـ UNDP، يعني ذلك التركيز على الأنظمة، الأسباب الجذرية والروابط بين التحديات، وليس مجرد القطاعات thematic، لبناء حلول تستجيب لواقع الناس اليومي. لقد كانت UNDP على الأرض في عام 2017، تدعم الحكومة المصرية وتقدم للناس أفضل الحلول خاصة الأكثر ضعفًا، النساء والشباب. منذ 2015، التزمت الدول الأعضاء في الأمم المتحدة البالغة 195 دولة، بما فيها حكومة مصر، بأهداف التنمية المستدامة، وهي خطة عمل طموحة تصور عالماً أفضل بحلول 2030، مع التزام جاد من الدول من أجل تحقيق الأهداف. من حيث تطوير السياسات والشراكات، تشهد UNDP إقامة شراكات جديدة على المستويات المحلية والعالمية.</p><br> <p>كما تحرص UNDP على تعزيز الشراكات التي تم تطويرها بالفعل مع منظمات ومبادرات مختلفة تدعم ولاية UNDP.</p><br> <p>تماشيًا مع هذا التفويض، تقوم فريق النمو الشامل والابتكار بتنفيذ مشروع تدعمه حكومة اليابان يهدف إلى تعزيز ريادة الأعمال الخضراء لدى الشباب من خلال توفير الحضانة والإرشاد والوصول إلى التمويل والأسواق، وتعزيز التعاون بين مصر واليابان في مجال الابتكار والتنمية الاقتصادية المستدامة للمناخ.</p><br> <p>هذا التكليف جزء من فريق النمو الشامل والابتكار في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر، الذي يصمم وينفذ برامج تشجع ريادة الأعمال، والشمول الرقمي، وإصلاح الحوكمة. سيدعم مساعد المشروع تنفيذ محفظة الفريق، بما في ذلك مبادرة تمويل الحكومة اليابانية لريادة الأعمال الخضراء بقيادة الشباب، من خلال تقديم خدمات دعم البرنامج والمشروع، وضمان تقديم عالي الجودة للمخرجات، والمساهمة في حلول مبتكرة تقوي المرونة وتمكن المجتمعات.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><span>تحت الإشراف العام من قبل مساعد ممثل مقيم، قائد فريق النمو الشامل والابتكار وتحت الإشراف المباشر من أخصائي المشروع، سيقوم مساعد المشروع بما يلي:</span></p><br> <p><span><strong>دعم فريق المشروع لضمان التخطيط والتنفيذ الفعّال للمشروع.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم صياغة وتنفيذ استراتيجيات البرنامج من خلال تنسيق وتنفيذ أنشطة المشروع المتعلقة برواد الأعمال الشباب، والابتكار الأخضر، والحضانة، والوصول إلى التمويل، ومبادرات الشراكة الدولية، مع ضمان مشاركة فعالة للمستفيدين وأصحاب المصلحة.</span></li> <li><span>جمع وتحليل وتقديم معلومات للخطوات الأساسية وال milestones والأهداف.</span></li> <li><span>تقديم الدعم الإداري والمالي للمشروعات، بما في ذلك دعم منصة إدارة المشروع Quantum، ومراجعات الميزانية والإغلاق التشغيلي.</span></li> <li><span>تتبع مؤشرات أداء البرنامج، إعداد التقارير ودعم عمليات التدقيق.</span></li> </ul> <p><span><strong>دعم الشراكات وتعبئة الموارد.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>الإسهام في تعبئة الموارد من خلال مراجعة اتفاقيات المانحين وإدارة المساهمات من خلال تسهيل الربط والتنسيق مع الجهات الحكومية، وشركاء القطاع الخاص، وفاعلي منظومة ريادة الأعمال، والمؤسسات الأكاديمية، وشُركاء التنمية، ونظراء يابانيين لتعزيز الشراكات ودعم تنفيذ المشروع.</span></li> </ul> <p><span><strong>تقديم الدعم للمتابعة الفعالة والتقييم والتقارير عن تقدم تنفيذ المشروع.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم تنفيذ نظام متابعة المشروع بما يتماشى مع إطار الرقابة والتقييم لضمان مشاركة معلومات فعالة، وتقديم تغذية راجعة، وإعداد تقارير تقدم عالية الجودة.</span></li> <li><span>المساهمة في وضوح الرؤية للمشروع والاتصالات وإدارة المعرفة من خلال توثيق الأحداث، وإعداد القصص الناجحة، والدروس المستفادة، ومواد الاتصالات، ونشر إنجازات المشروع وأفضل الممارسات.</span></li> </ul> <p><span><strong>دعم بناء المعرفة ومشاركة المعرفة وبناء القدرات ذات الصلة بالمشروع المعين.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم بناء المعرفة والمشاركة فيها، بما في ذلك التدريب والدروس المستفادة والمساهمة في منصات المعرفة الرقمية.</span></li> <li><span>توثيق أفضل الممارسات في بيئات ريادة الأعمال والشمول الرقمي وإصلاح الحوكمة من خلال الحفاظ على قواعد بيانات المشروع وأدوات الرصد، وتتبع مشاركة المستفيدين ومؤشرات النتائج، والمساعدة في إعداد تقارير التقدم، وتحديثات المانحين، ووثائق المشروع.</span></li> </ul> <p><span>يقوم الموظف المنُتدب بمهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لعمل المكتب والمنظمة بكفاءة.</span></p><br> <p><span><strong>التنظيم المؤسسي</strong></span></p><br> <p><span>سيعمل مساعد المشروع تحت الإشراف العام من رئيسة المكتب المساعد الممثلة المقيمة، وقائد فريق النمو الشامل والابتكار وتحت الإشراف المباشر من أخصائي المشروع.</span></p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p>الأساسية:</p><br> <p>تحقيق النتائج: المستوى 1: يخطط ويراقب عمله، يولي التفاصيل عناية، يقدّم عملاً عالي الجودة ضمن الموعد النهائي</p><br> <p>التفكير بشكل مبتكر: المستوى 1: منفتح على الأفكار/المخاطر المعروفة، يحل المشكلات العملية، يجري تحسينات</p><br> <p>التعلم المستمر: المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية الراجعة</p><br> <p>التكيف بالمرونة: المستوى 1: يتأقلم مع التغيير، يعالج الغموض/اللايقين بشكل بنّاء، مرن</p><br> <p>التصرف بعزم: المستوى 1: يظهر الدافع والتحفيز، قادر على العمل بهدوء في مواجهة adversity، واثق</p><br> <p>المشاركة والشراكة: المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية</p><br> <p>تمكين التنوع والشمول: المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، واعٍ للتحيّز اللاواعي، يواجه التمييز</p><br> <p><span><i><strong>الكفاءات عبر الوظائف والتقنية</strong></i></span></p><br> <p><span><i><strong>المجال الموضوعي الاسم التعريف </strong></i></span></p><br> <br> <span><strong>تطوير الأعمال </strong></span> <span><strong>إنتاج المعرفة</strong></span> <p><span>القدرة على البحث وجمع المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو </span></p><br> <p><span>استعداد لاستجابة حاجة معلنة. القدرة على تطبيق المفاهيم الموجودة على مواقف جديدة، وتطوير </span></p><br> <p><span>مفاهيم جديدة لتوليد حلول عملية ونهج جديدة. معرفة المفاهيم ذات الصلة، ونماذج/نظريات قد تكون مفيدة في معالجة مواقف جديدة.</span></p><br> <br> <span><strong>العمليات: المالية</strong></span> <span><strong>إدارة الميزانية</strong></span> <span>قدرة على دعم الجوانب الميزانية في عملية التخطيط، ورسم الميزانيات وإدارتها لفريق العمل.</span> <br> <span><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية</strong></span> <span><strong>التفكير الاستراتيجي</strong></span> <span>تطوير استراتيجيات فعالة وخطط ذات أولوية بما يتماشى مع مهمة وأهداف UNDP، بناءً على التحليل النظامي للالتحديات والفرص والمخاطر المحتملة؛ ربط الرؤية العامة بالواقع على الأرض لخلق حلول ملموسة مستهدفة؛ التعلم من مصادر متنوعة لاستباق والتجاوب الفعال مع الاتجاهات الحالية والمستقبلية؛ إظهار البصيرة.</span> <br> <span><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية</strong></span> <span><strong>التفكير الريادي</strong></span> <span>التعرف على الفرص لخدمة العملاء وإضافة قيمة لهم، وتوضيح عرض قيمة UNDP للمستفيدين والشركاء، وتطوير عروض خدمات واضحة تستجيب لاحتياجات العملاء بما يتماشى مع أولويات وولاية المنظمة.</span> <br> <span><strong>إدارة الأعمال</strong></span> <span><strong>إدارة الشراكات</strong></span> <span>بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP.</span> <br> <span><strong>البيانات</strong></span> <span><strong>تحليل البيانات</strong></span> <span>القدرة على استخراج البيانات وتحليلها وتصورها لتشكيل رؤى ذات مغزى وتسهيل اتخاذ قرارات العمل بشكل فعال.</span> <br> <span><strong>إدارة الأعمال</strong></span> <span><strong>التواصل</strong></span> <span>التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار طرق الاتصال وفقًا للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخ_external عبر وسائل الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من القنوات المناسبة.</span> <br> <p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة</strong></p><br> <p><strong>التعليم:</strong></p><br> <p><span>التعليم الثانوي مطلوب أو الحصول على شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، الاقتصاد، العلوم السياسية، العلوم الاجتماعية، أو مجالات ذات صلة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات سيؤخذ في الاعتبار لكن ليس شرطاً.</span></p><br> <p><strong>الخبرة:</strong></p><br> <p><span>حد أدنى 6 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 3 سنوات (مع شهادة جامعية) من خبرة ذات صلة في الدعم الإداري أو البرنامجي أو دعم المشاريع.</span></p><br> <p><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></p><br> <ul> <li><span>خبرة مثبتة في صياغة ممتازة، وصياغة وتقارير وإنتاج وتحرير المستندات بدقة ومهنية.</span></li> <li><span>خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وحزم برامج المكتب (MS Word، Excel، الخ).</span></li> </ul> <p><span><strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات الواردة في قسم الكفاءات:</strong></span></p><br> <ul> <li><span>يفضل وجود خبرة في الرقمنة، ريادة الأعمال، أو برامج الابتكار.</span></li> <li><span>الخبرة مع UNDP أو منظمات التنمية الدولية الأخرى ميزة.</span></li> <li><span>الخبرة السابقة في الإدارة المالية ميزة.</span></li> </ul> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كونه صاحب عمل يلتزم بالمساواة في الفرص، تقيّم UNDP diversidad كتعبر عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبالتالي نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقديم للأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا مبنية على الجدارة والملاءمة للدور، بدون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP أيضًا بخلق مكان عمل شاملاً حيث يمكن لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص العمل المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وإساءة السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات ذات صلة ويُتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات ونأخذ بعين الاعتبار المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لمنصات مشابهة أخرى مع UNDP على نفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في توظيف وتعيين UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عمليات التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، راجع www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>