وظائف باحث قانوني - الجيزة مصر
١٣٧ وظائف شاغرة
<ul><li><p>تقديم المشورة للأطراف المعنية الداخلية بشأن الأمور المتعلقة بالقوانين المدنية والتجارية والعمل والضرائب المصرية.</p></li><li><p>صياغة ومراجعة والتفاوض بشأن العقود التجارية، واتفاقيات الموردين، وعقود العمل.</p></li><li><p>ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات القانونية المصرية في مجالات مثل حوكمة الشركات، والتراخيص، وخصوصية البيانات، وقانون العمل.</p></li><li><p>تقديم تقييمات للمخاطر القانونية وتوصيات عملية تتماشى مع استراتيجية عمل المجموعة في مصر.</p></li><li><p>قيادة وتطوير وتوجيه الفريق القانوني في مصر لضمان التوافق مع المعايير القانونية والممارسات الأخلاقية على مستوى الشركة.</p></li><li><p>متابعة التطورات القانونية والتنظيمية في مصر وإحاطة الإدارة بها أولاً بأول.</p></li><li><p>التعاون مع الفريق القانوني للمجموعة لضمان الاتساق في العمليات القانونية والامتثال.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في القانون.</p></li><li><p>خبرة قانونية متدرجة لا تقل عن 1-2 سنوات.</p></li><li><p>معرفة بالقوانين التجارية والعمل والضرائب والمدنية المصرية.</p></li><li><p>قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وصياغة العقود باللغتين العربية والإنجليزية.</p></li><li><p>نزاهة عالية، واهتمام بالتفاصيل، وقدرة على إدارة الأمور القانونية المعقدة بشكل مستقل.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>قدم النصائح للمساهمين الداخليين بشأن أمور تتعلق بالقوانين المدنية والتجارية والعمالية والضريبية المصرية.</p></li><li><p>صياغة ومراجعة والتفاوض على العقود التجارية واتفاقيات البائعين وعقود العمل.</p></li><li><p>ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات القانونية المصرية في مجالات مثل الحوكمة الشركات والترخيص وخصوصية البيانات وقانون العمل.</p></li><li><p>تقديم تقييمات مخاطر قانونية وتوصيات عملية متوافقة مع استراتيجية أعمال المجموعة في مصر.</p></li><li><p>قيادة وتطوير وتوجيه فريق الشؤون القانونية المصري لضمان التوافق مع معايير قانونية على مستوى الشركة وممارسات أخلاقية.</p></li><li><p>رصد التطورات القانونية والتنظيمية في مصر وتحديث الإدارة وفقًا لذلك.</p></li><li><p>التعاون مع فريق الشؤون القانونية للمجموعة لضمان الاتساق في العمليات القانونية والامتثال.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في القانون.</p></li><li><p>خبرة قانونية متقدمة لا تقل عن 1-2 سنوات.</p></li><li><p>معرفة بالقوانين المصرية التجارية والعمالية والضريبية والمدنية.</p></li><li><p>قدرات قيادة وإدارة فريق قوية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض وصياغة عقود ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</p></li><li><p>نزاهة عالية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة المسائل القانونية المعقدة بشكل مستقل.</p></li></ul><p></p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>الشؤون القانونية:</p><ul><li><p>تقديم المشورة القانونية الاستراتيجية للإدارة التنفيذية حول الحوكمة المؤسسية والعقود والالتزامات. </p></li><li><p>ضمان امتثال عمليات الشركة للقوانين واللوائح المحلية والدولية.</p></li><li><p>صياغة ومراجعة والتفاوض على الاتفاقيات والمعاملات والسياسات مع الموردين.</p></li><li><p>إدارة الدعاوى القضائية، والتنسيق مع فرق قانونية خارجية، وحل النزاعات الرسمية.</p></li><li><p>إجراء والإشراف على التحقيقات الداخلية بالشركة.</p></li><li><p>متابعة أي قضايا قانونية تخص الشركة.</p></li></ul><p>التحصيل والاسترداد:</p><ul><li><p>توجيه استراتيجيات التحصيل لجميع الديون عبر المنظمة وضمان تحصيل الحسابات المدينة وفقاً لجدول الدفع المعتمد.</p></li><li><p>الإشراف على الإجراءات القانونية للديون المتأخرة وتحديد إجراءات التحصيل اللازمة مع الحفاظ على علاقات ممتازة مع جميع عملاء الشركة.</p></li><li><p>تحديد أهداف الاسترداد ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومعايير الامتثال لفريق التحصيل.</p></li><li><p>تقييم المخاطر المالية المرتبطة بسياسات الائتمان وتوصية بالتعديلات الهيكلية.</p></li><li><p>قيادة الفريق: إدارة المحترفين القانونيين ومحترفي التحصيل، تحديد أهداف الأداء، ووضع ميزانيات القسم.</p></li><li><p> بناء سير عمل واضح ومتسق عبر الوظائف بين قسم المالية والمبيعات والقانون.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>من 8 إلى 10+ سنوات من الخبرة القانونية، مع خلفية محددة في القانون التجاري، تحصيلات تجارية، أو إدارة المخاطر.</p></li><li><p>مهارات قوية في التفاوض، وحل النزاعات، والتحليل المالي، وإدارة الفريق.</p></li></ul><p></p>
<p>توفير الدعم القانوني لجميع أعمال وفروع وكيانات فودافون مصر والوظائف ذات الصلة، باستثناء التقاضي. المسؤولية العامة عن تقديم الدعم القانوني لجميع أعمال فودافون مصر (مثل المبيعات، التسويق، تطوير الأعمال، الموارد البشرية، المالية، فرق سلسلة التوريد، التكنولوجيا) بما في ذلك التواصل المنتظم مع القادة والمديرين وشركاء الأعمال محلياً وإقليمياً. المساعدة في تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات الشركة. إدارة العلاقات مع المستشار القانوني الخارجي ومقدمي الخدمات القانونية الآخرين الذين تتعاقد معهم الشركة والدفع نحو وسائل فعالة من حيث التكلفة لتقديم خدمات قانونية عالية الجودة بكميات كبيرة ودعم عمل قسم القانون في تحقيق هذا الهدف.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>التعامل مع المسائل القانونية العامة للشركة؛ صياغة والرد على الاستفسارات والمتطلبات ذات الصلة.</li><li>إجراء أبحاث وكتابة مذكرات حول مجالات مختلفة من القوانين الشركات، التجارية وغيره.</li><li>عقود متقدمة، أبحاث وتقديم المشورة في المسائل التجارية ذات الصلة</li><li>يجب أن يمتلك المؤهلات التقنية/المهنية: مؤهل قانوني مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات مكتسبة في شركة داخلية و/أو في شركة محاماة رائدة</li><li>معرفة متعمقة بالقانوني العقدي والتجاري، والامتثال وقانون الاتصالات والتنظيم والصناعة</li><li>الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li><li>خبرة في القانون التجاري، الصياغة والتفاوض، مع القدرة على تقديم حلول قانونية مبتكرة في صناعة سريعة الحركة.</li></ul>
<p>للإشراف على عملية التوظيف الخارجية الشاملة من البداية إلى النهاية للعمليات واسعة النطاق، والتوظيف الخارجي، والمناصب junior، بما في ذلك sourcing السِير الذاتية، وفرز الاتصالات الهاتفية، ومقابلة الموارد البشرية، ومقابلات الأعمال وعملية العرض، بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة لضمان تلبية جميع متطلبات التوظيف ضمن مؤشرات الأداء المحددة وبالتوافق الكامل مع سياسات وإجراءات العمل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>قيادة الفريق في اعتماد أساليب متنوعة بفعالية لتحديد المرشحين المحتملين عبر الموقع الرسمي للبنك، وLinkedIn، ومنصات التواصل الاجتماعي، لإعداد خريطة سوق لاحتياجات التوظيف للتعامل بشكل أفضل مع متطلبات التوظيف للأعمال.</p><p>الإشراف والمشاركة في عملية التوظيف التي تغطي التوظيف الشامل والمناصب junior بما في ذلك؛ sourcing السير الذاتية، فرز الاتصالات الهاتفية، تنسيق التقييمات للمرشحين المعنيين، إجراء مقابلات الموارد البشرية، إجراء مقابلات مع رؤساء الأعمال المعنيين بالتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان التوافق الثقافي مع البنك، وتوافق القيم، والاحتمال الطويل الأجل، والقدرات الفنية.</p><p>مراجعة المستندات وفق قائمة التحقق وعروض العمل التي يحضرها موظف اكتساب المواهب للتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على تنافسية السوق.</p><p>مراجعة، وتمديد، والتفاوض على عروض العمل والحزم المالية للمرشحين المتقدمين للتوظيف الشامل والمناصب junior بما يتماشى مع نظام تصنيف CIB، وهيكلة الرواتب (بالتعاون مع محللي المكافآت) والسياسات، لضمان توظيف مرشحون مؤهلون مع الحفاظ على العدالة الداخلية وتنافسية السوق.</p><p>التأكد من توفر المستندات اللازمة لتقييم الموارد البشرية للمرشحين المدعوين والالتزام بسياسات CIB ومتطلبات قانون العمل.</p><p><strong>أتمتة اكتساب المواهب</strong></p><p>المشاركة في إنشاء/تعزيز أدوات/مشروعات أتمتة اكتساب المواهب، لضمان تخليص فريق اكتساب المواهب من الأعمال اليدوية، ولضمان كفاءة وفعالية عملية اكتساب المواهب.</p><p><strong>تحليل فجوات التعيين</strong></p><p>تطوير تقارير تحليل فجوات التوظيف لضمان تلبية متطلبات الأعمال ضمن الوقت المحدد للتحويل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>الإشراف على فحص وفرز طلبات المرشحين/السير الذاتية وفقاً لمتطلبات الوظيفة لإنشاء قاعدة بيانات ومجموعة مؤهلة للمقابلة والاختيار.</p><p>الإشراف على فريق اكتساب المواهب، في إجراء فرز اتصالات هاتفية ومقابلات مع المرشحين المحتملين للمناصب المستأجرة وفق متطلبات الأعمال، من أجل تأهيل المرشحين للمقابلات الفنية اللاحقة التي تجريها خطوط الأعمال والتعامل مع توثيق الملاحظات ذات الصلة.</p><p>الإشراف على جميع الأعمال الإدارية المتعلقة بنشاط اكتساب المواهب بشكل يومي لضمان توثيق فعال وكفؤ.</p><p>الإشراف على جميع الاتصالات التي تتم مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية، لضمان الالتزام والإنجاز الفعال لاحتياجات رأس المال البشري المتعاقد عليه.</p><p>الإشراف على تخصيص موظفين متعاقد عليهم في وظائف CIB، لضمان صحة التغييرات التي تمت بالتعاون مع فريق HRIS.</p><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><p>تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والإجراءات ومراقبة الامتثال حتى يتم العمل بطريقة خاضعة للرقابة.</p><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><p>تنفيذ عمليات يومية مخصصة لقسم إدارة المواهب لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة.</p><p><strong>الامتثال</strong></p><p>الامتثال بجميع الأنظمة التنظيمية للبنك المركزي الخليجي، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسيل الأموال ولوائح وسياسات كاباي الداخلية ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك وتخفيف أي مخاطر محتملة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو تخصص ذو صلة</p><p>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في اكتساب المواهب، والتوظيف والاختيار</p><p>خبرة ومعرفة سابقة بصناعة البنوك تعتبر ميزة</p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>فهم جيد لتطبيقات MS Office</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم</li><li>مهارات الاتصال</li><li>مهارات العرض</li><li>مهارات التفاوض</li></ul>
<ul><li><p>المسؤوليات الرئيسية</p></li><li><p>إدارة العقود والإشراف على القسم</p></li><li><p>قيادة وإدارة قسم العقود، والإشراف على إعداد ومراجعة والتفاوض وتنفيذ جميع أنواع العقود، بما في ذلك العقود التجارية والخدمية والتوريد والإيجار والاستشارات والوظائف المتعلقة والتعاقدات والسرية.</p></li><li><p>ضمان أن جميع العقود سليمة قانونياً وذات جدوى تجارية ومتوافقة مع أهداف الشركة.</p></li><li><p>تطوير وصيانة والإشراف على نظام إدارة العقود، بما في ذلك التوثيق السليم، والتحكم في الإصدارات، والأرشفة.</p></li><li><p>ضمان الأرشفة الدقيقة والآمنة لجميع العقود والوثائق القانونية ذات الصلة، سواء كانت ورقية أو إلكترونية.</p></li><li><p>النصح القانوني والامتثال</p></li><li><p> تقديم المشورة والدعم القانوني للإدارة وللإدارات الداخلية في المسائل العقدية والتجارية والقانونية العامة.</p></li><li><p> امتلاك وصيانة المعرفة العملية في مجالات قانونية متعددة ذات صلة بأنشطة الأعمال (القانون التجاري، والشركات، والمدني، والعمل، والتنظيمي).</p></li><li><p>تحديد المخاطر القانونية في العقود وعمليات الأعمال واقتراح حلول واقعية للتخفيف منها.</p></li><li><p>الالتزام بالقوانين واللوائح والسياسات الداخلية المعمول بها في جميع الترتيبات التعاقدية.</p></li><li><p>التنسيق الداخلي والمشاركة مع أصحاب المصالح</p></li><li><p>عقد اجتماعات مع الإدارات الداخلية لفهم احتياجات الأعمال والمتطلبات التعاقدية.</p></li><li><p>ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى شروط تعاقدية واضحة وقابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>العمل كنقطة اتصال قانونية لمسائل العقود عبر المؤسسة.</p></li><li><p>التفاوض والعلاقات الخارجية</p></li><li><p>قيادة وإجراء مفاوضات العقود مع الأطراف الخارجية، بما في ذلك العملاء والموردين والشركاء ومقدمي الخدمات.</p></li><li><p>التنسيق مع المستشار القانوني الخارجي عند الضرورة ومراجعة مدخلاتهم لضمان توافقها مع مصالح الشركة.</p></li><li><p>دعم تجنب النزاعات من خلال ضمان أحكام تعاقدية واضحة ومتوازنة وقابلة للتنفيذ.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>وصف الشركة</strong> شركة تراست للاستشارات القانونية هي شركة خدمات قانونية متخصصة تركز على تقديم استشارات ودعم موثوق وعالي الجودة للعملاء. تكرس الشركة جهودها لمساعدة الأفراد والمؤسسات على التعامل مع المسائل القانونية بكفاءة وثقة. يتعاون أعضاء الفريق عن كثب لتقديم وثائق دقيقة، وتواصل واضح، وإدارة منظمة للقضايا. يوفر العمل في تراست للاستشارات القانونية فرصة للمساهمة في بيئة تهتم بالتفاصيل حيث تعتبر خدمة العملاء والسرية من القيم الأساسية.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong> هذا دور سكرتارية بدوام كامل وفي مقر العمل في الشيخ زايد. سيتولى السكرتير/ة إدارة المهام الكتابية والإدارية اليومية، بما في ذلك إعداد المستندات وتنظيمها، وحفظ الملفات، وجدولة الاجتماعات والمواعيد، والتعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني. يتضمن الدور دعم المديرين التنفيذيين والفريق القانوني بالمراسلات والتقارير والمتابعة، فضلاً عن تنسيق الأمور اللوجستية والمستلزمات المكتبية. كما سيتفاعل السكرتير/ة مع العملاء والزوار، ويقدم معلومات دقيقة أو يوجه الاستفسارات إلى عضو الفريق المناسب، ويضمن توفير بيئة مكتبية احترافية ومرحبة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>مهارات كتابية وإدارية قوية، بما في ذلك إعداد المستندات، وحفظ الملفات، وإدخال البيانات، وحفظ السجلات.</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء والشركاء الخارجيين.</li><li>خبرة في أعمال سكرتارية الشركات، مثل تنظيم الاجتماعات، وإعداد محاضر الاجتماعات، وإدارة السجلات الرسمية.</li><li>خلفية في الدعم الإداري التنفيذي، بما في ذلك إدارة التقويم، وتنسيق السفر، وترتيب أولويات المهام.</li><li>إتقان استخدام البرامج المكتبية (مثل معالجة النصوص، وجداول البيانات، والبريد الإلكتروني، والتقويم) والمعدات المكتبية الأساسية.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والسرية والاهتمام بالتفاصيل في التعامل مع المعلومات الحساسة.</li><li>القدرة على تنظيم أعباء العمل، والالتزام بالمواعيد النهائية، والعمل بشكل تعاوني في بيئة قانونية احترافية.</li><li>دبلوم أو درجة علمية ذات صلة في الإدارة أو إدارة الأعمال أو مجال مشابه؛ وتعتبر الخبرة السابقة في الخدمات القانونية أو المهنية ميزة إضافية.</li></ul>
<p> نحن نسعى لتعيين مدير قسم العقود ذو خبرة عالية ودقة عالية للانضمام إلى قطاع الشؤون القانونية في مقرنا الرئيسي بمدينة 6 أكتوبر. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن جميع عمليات التعاقد بالشركة، مع ضمان الامتثال القانوني وحماية مصالح الشركة عبر مجموعة متنوعة من الاتفاقيات المحلية والدولية. سيقوم بإدارة فريق عقود مDedicated وضمان أعلى معايير الأرشفة القانونية والتحقق من الملكية.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p> </p><ul><li><p> صياغة ومراجعة والتفاوض على جميع أنواع الاتفاقيات المؤسسية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: عقود الإمداد، والمبيعات، والإيجار، والتأمين، والخدمات المصرفية، والرهون العقارية، والاستغلال المنفَّع، والتبرع.</p></li><li><p> مراجعة وتدقيق وتعديل عقود الإمداد والتجارية المعقدة مع شركات الأدوية متعددة الجنسيات.</p></li><li><p> صياغة ومراجعة الوثائق القانونية بشكل احترافي باللغتين العربية والإنجليزية بدقة مطلقة.</p></li><li><p> قيادة وتوجيه وتقييم فريق محامي العقود (بما لا يقل عن تقريرين مباشرَين) لضمان كفاءة سير العمل.</p></li><li><p> مراجعة صكوك الملكية والإشراف على إجراءات تسجيل العقارات .</p></li><li><p> تطبيق والحفاظ على نظام أرشفة مادي ورقمي صارم ومنظم لجميع عقود الشركة والوثائق القانونية.</p></li></ul><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p>
<p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Draft, review, negotiate, and manage a wide range of commercial and corporate contracts.</li><li>Prepare and handle General Assemblies and Board of Directors meetings, including agendas, resolutions, minutes, and required documentation.</li><li>Conduct legal research on corporate, commercial, regulatory, and contractual matters.</li><li>Ensure compliance with applicable laws, regulations, and corporate governance requirements.</li><li>Manage external legal matters and coordinate with government authorities and regulatory bodies.</li><li>Handle corporate registrations, licenses, approvals, filings, and other official procedures.</li><li>Support different business functions in day-to-day legal matters.</li></ul><p><strong>Requirements:</strong></p><ul><li>Bachelor’s degree in law</li><li>5 years of relevant experience in corporate/commercial law, preferably within a corporate environment.</li><li>Excellent legal research, drafting, negotiation, and analytical skills.</li><li>Strong communication and time management skills.</li><li>Fluency in English is required.</li></ul><p><br></p>
<ul><li>تقديم معلومات أساسية حول جميع منتجات وخدمات البنك لعملاء قطاع الأعمال المصرفية لزيادة وعي العملاء وضمان مستوى عالٍ من جودة الخدمة.</li><li>تحقيق الأهداف المخصصة (الحجم، معدل الانسحاب، البيع العابر، البيع العميق) لفروع البنك في جميع المنتجات المصرفية التجارية والمخصصة لضمان تحقيق الأهداف من خلال بناء علاقات مع قاعدة العملاء الحالية والعملاء الجدد للبنك بطريقة شفافة وأخلاقية.</li><li>الإشراف على فتح حسابات الشركات وجميع الإجراءات المتعلقة بها (جمع المستندات المطلوبة، متابعة العمليات المركزية حتى فتح الحسابات، تصحيح أي خلل، إلخ).</li><li>الترويج والإحالة لمنتجات قبول الدفع وفقًا للأهداف المحددة مسبقًا للأطراف المعنية الداخلية، وتقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات، واستكمال عقد قبول الدفع والحصول على جميع المستندات اللازمة لتصحيح أي نقص.</li><li>تعريف العملاء وترويجهم وتحويلهم إلى القنوات البديلة لتقليل الازدحام في الفروع لدعم استراتيجية تحويل العمليات الرقمية، واستكمال العقود في أنظمة البنك وفقًا لنوع الشركة وإجراءات التشغيل القياسية للبنك.</li><li>زيادة اختراق الأصول من خلال بيع قروض صغيرة للمحفظة المخصصة، استكمال طلبات القروض، الحصول على المستندات المطلوبة من الشركة وتقديمها إلى الأقسام المعنية، لدعم تسجيل القروض وضمان التعامل مع استفسارات الاحتيال والإنذارات المبكرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للبنك.</li><li>زيادة اختراق المحفظة المخصصة من خلال البيع العابر للمنتجات والخدمات المصرفية مثل قروض المشاريع الصغيرة، الأعمال المجمعة، الرواتب، أعمال التأمين، إلخ.</li><li>ضمان أن كل تفاعل مع العملاء يتم بطريقة توفر تجربة خدمة فائقة وفقًا للمعايير المحددة لتجربة العملاء (بما في ذلك متوسط وقت الانتظار، سرعة الرد على الهاتف، الرد على استفسارات العملاء والرسائل، إلخ).</li><li>تنمية الأعمال الحالية من خلال إجراء مكالمات/اجتماعات مبيعات مع العملاء في الفروع المخصصة.</li><li>اكتشاف الإمكانات الحقيقية للمحفظة المخصصة للنمو لترقية العملاء إلى شرائح أعلى، وإحالة العملاء المؤهلين للحصول على قروض غير مضمونة.</li><li>جذب عملاء جدد للبنك وإحالة العملاء المحتملين المؤهلين للحصول على ائتمان إلى القطاع المناسب وفقًا لمعايير القطاع والأهداف المحددة مسبقًا لزيادة الأصول والخصوم وتمويل التجارة بالإضافة إلى البيع العابر والمساهمة الإجمالية.</li><li>استلام جميع طلبات العملاء المتعلقة بدفاتر الشيكات وبطاقات الائتمان والخصم، وشهادات الإيداع، وشهادات الإيداع لأجل، إلخ، للتحقق من صحتها وإرسالها إلى الأقسام المعنية.</li><li>الاستجابة ومتابعة استفسارات المبيعات للامتثال لمستوى الخدمة المحدد مع ضمان رضا العملاء.</li><li>معالجة شكاوى العملاء بشكل صحيح، وتوجيههم إلى القنوات المناسبة، وتقديم حلول لتجنب تكرارها وضمان إغلاقها ضمن الوقت المحدد.</li><li>إعداد تقرير المبيعات اليومية (DSR) بما في ذلك أنشطة المبيعات وتقارير المكالمات لمشاركتها مع المشرف المباشر لتتبع أداء المبيعات مقارنة بالميزانية والعمل على خطط بديلة عند الحاجة.</li><li>الإبلاغ عن أي حالات محتملة للاحتيال والمخاطر وتقديم ملاحظات العملاء إلى المشرف المباشر للحفاظ على مستوى عالٍ من الرقابة.</li><li>تحديث وتنظيف سجلات KYC وحسابات الشركات بانتظام لضمان دقة جميع معلومات العملاء وحداثتها.</li><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الأقسام ذات الصلة والمعايير التشغيلية والإرشادات لضمان تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.</li><li>متابعة العمليات اليومية المتعلقة بوظائف قسم التوزيع التجاري والبنك التجاري لضمان استمرارية العمل.</li><li>الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري وقوانين البنوك ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات وقوانين السلوك الداخلي للبنك للحفاظ على المركز القانوني السليم للبنك وتقليل أي مخاطر محتملة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات. إجادة جيدة للغة الإنجليزية والعربية. شهادة مصرفي النمو مطلوبة للترقية إلى منصب مصرفي نمو أول.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنفيذ أنشطة إدارة مخاطر التكنولوجيا من خلال تقييم المخاطر وتقديم الاستشارات عند الطلب لتحسين إجراءات تصحيح مخاطر التكنولوجيا.</p><p>1. التنفيذ مباشرة لإطلاق تقييمات مستقلة لمخاطر التكنولوجيا في السيناريوهات التالية:</p><ul><li>مشاريع التكنولوجيا والتحول الرقمي.</li><li>مراجعات فاعلية أول خط من الوظائف للتحكمات في مخاطر التكنولوجيا</li><li>عند الطلب بعد حوادث تكنولوجية.</li></ul><p>2. مساعدة أصحاب المخاطر في تصميم وتنفيذ خطط معالجة مخاطر التكنولوجيا من خلال توفير الخبرة (التقنية والوظيفية والإجرائية) وتقديم إرشادات لاتخاذ قرارات قائمة على المخاطر.</p><p>3. تحديد وتصديق مخاطر التكنولوجيا عند مراجعة تقارير التدقيق الداخلية والخارجية، وملاحظات مخاطر التكنولوجيا، وحوادث التكنولوجيا والمساهمة في خطط العمل المرتبطة بها ليتسنى تقليلها.</p><p>4. التعامل مع جميع أنشطة إدارة مخاطر التكنولوجيا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مراجعة وتأهيل ملاحظات المخاطر المختلفة والتأكد من أن التحديثات ذات الصلة مفعلة في سجل المخاطر المركزي، والتواصل مع أصحاب المخاطر وإخطارهم بالمخاطر التكنولوجية ذات الصلة، والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين بشأن خطط معالجة المخاطر المختلفة.</p><p>5. تحديث مجموعة وثائق إدارة مخاطر التكنولوجيا المختلفة</p><p>6. تقييم الانتهاكات المتعلقة بالقياسات ومؤشرات المخاطر الأساسية لمراقبة فعالية الضوابط وضمان التخفيف الصحيح للمخاطر.</p><p>7. المساهمة مع الأقسام المعنية لتحديد المخاطر والفجوات الإشارية المبكرة لمخاطر التكنولوجيا التي قد تنشأ من أي تغيير في الأنظمة أو الخدمات أو العمليات أو الإجراءات.</p><p>السياسات والعمليات والإجراءات</p><p>اتباع جميع سياسات القسم ذات الصلة والعمليات والمعايير وإجراءات التشغيل والتعليمات حتى يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة</p><p>8. المساعدة في تعريف وصيانة وإثراء مقاييس إدارة مخاطر التكنولوجيا والتصنيف ومقياس شدة المخاطر وكذلك ممارسة تقنيات وطرق وأدوات إدارة مخاطر التكنولوجيا بشكل ماهر لضمان التقاط وإدارة جميع مخاطر التكنولوجيا بشكل كاف. علاوة على ذلك، إعداد مواد تدريبية وتنفيذ أنشطة اتصالات بما يتماشى مع أصحاب المصلحة المعنيين من أجل تحسين التفكير والمعرفة.</p><p>9. تتبع والمتابعة مع خط الدفاع الأول للمخاطر التقنية التي لا تزال قيد التقييم في سجل المخاطر المركزي.</p><p>10. المساعدة في مراجعة خطط العلاج المختلفة المرتبطة بإدارة مخاطر التكنولوجيا بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين قبل تقديمها إلى اللجان المعنية لضمان الاستجابة الفعالة للمخاطر التكنولوجية المكتشفة</p><p>السياسات والعمليات والإجراءات</p><p>11. اتباع جميع سياسات وقسم وإجراءات التشغيل والمعايير ذات الصلة والتعليمات حتى يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة</p><p>العمليات اليومية</p><p>12. اتباع عمليات التشغيل اليومية المرتبطة بالوظائف الخاصة في قسم الأمن وإدارة مخاطر التكنولوجيا لضمان استمرارية العمل</p><p>الامتثال</p><p>13. الامتثال لجميع الأنظمة المصرفية واللوائح المصرفية، ولوائح مكافحة غسل الأموال، وسياسات داخلية في بنك أبوظبي التجاري (CIB) وقواعد السلوك للحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك والتخفيف من أي مخاطر محتملة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها.</li><li>للموظف: 3-5 سنوات في تكنولوجيا المعلومات، تدقيق داخلي أو خارجي لتكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذات صلة مع خلفية إدارة المخاطر.</li><li>للدرجة العليا: 5-8 سنوات في تكنولوجيا المعلومات، تدقيق داخلي أو خارجي لتكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذات صلة مع خلفية إدارة المخاطر.</li><li>معرفة جيدة ببيئة الأعمال المصرفية، وضوابط التكنولوجيا وإدارة المخاطر.</li><li>معرفة وخبرة مع إطار إدارة المخاطر على الأقل واحد من: ISO 31K، FAIR.</li><li>شهادات صناعية ذات صلة موصى بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مدير المخاطر، ISO 27005، ITIL Foundation، GIAC Critical Controls Certification (GCCC)، Certified Information System Auditor (CISA)، Certified Risk and Information Systems Control (CRISC)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">*<p> </p><div> <p> </p> <p>داخلي<span> </span> </p> </div> <br> <strong> <u>الغرض الوظيفي:</u> </strong> <p></p> <p>قيادة وتوجيه مجموعة من محللي رؤى العملاء من الدرجة الأولى الذين هم مسؤولون عن تزويد البنك بفهم أفضل لقاعدته من العملاء باستخدام تقنيات التحليلات المتقدمة.</p> <p> <strong> <u>الوصف الوظيفي:</u> </strong> </p> <p> <strong> <u>الأدوار والمسؤوليات</u> </strong> </p> <p>1.المساعدة في بناء وقيادة فريق رؤى العملاء قوي لتقديم منتجات بيانات من الطراز العالمي</p> <p>2.إدارة تطوير الموارد البيانات، جمع المتطلبات، تنظيم الموارد، ودعم إطلاق منتجات البيانات</p> <p>3.العمل مع مختلف أصحاب المصلحة في البنك لضمان أن يتركز فريق رؤى العملاء على أكثر فرص التحليلات قيمة</p> <p>4.التعاون مع أصحاب المصلحة وهندسة البيانات وغيرهم لتشكيل رؤية استراتيجية مشتركة قائمة على البيانات على مستوى البنك</p> <p>5.اكتشاف الأنماط وتحليل سلوك العملاء لمعالجة مشاكل الأعمال وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.</p> <p>6.تنفيذ / تحديد المنهجيات القياس المناسبة لفهم وتقييم أداء أنشطة التسويق المختلفة (مثلاً الحملات، إطلاق المنتجات...الخ) وتأثيرها على العملاء.</p> <p>7.تنفيذ التحليلات المتقدمة من خلال تقنيات تحليل سلوك العملاء المختلفة، لدفع قيمة العميل</p> <p>8.تحليل بيانات العملاء، من خلال تقنيات التحليل المتقدمة، لتحديد الاتجاهات والأنماط والتحليل السببي لخلق قيمة تجارية</p> <p>9.تفسير وترجمة مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة إلى رؤى مختصرة وسهلة الاستخدام.</p> <p>10.إدارة الشراكات الاستراتيجية مع فرق الأعمال وهندسة البيانات لحل مشاكل الأعمال وتحديد الفرص لبناء منتجات بيانات جاهزة للاستخدام</p> <p>11.إدارة تواصل النتائج والرؤى والتوصيات القائمة على البيانات مع أصحاب المصلحة والقيادة التنفيذية بشكل استراتيجي</p> <p> <strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong> </p> <p>12.تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والإجراءات ومراقبة الالتزام حتى يتم العمل بشكل مراقب</p> <p> <strong>التشغيل اليومي</strong> </p> <p>13.تنفيذ العمليات اليومية المعينة لقسم التحليلات وإدارة البيانات لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة</p> <p> <strong>الإشراف</strong> </p> <p>14.الإشراف على أنشطة وأعمال المرؤوسين لضمان أن جميع الأعمال في منطقة محددة تتم بكفاءة وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة</p> <p> <strong>الامتثال</strong> </p> <p>15.الالتزام بكل اللوائح المصرفية ذات الصلة بالبنك المركزي المصري (CBE)، قوانين البنوك، تنظيمات مكافحة غسل الأموال والسياسات الداخلية للـ CIB ومدونة السلوك للحفاظ على الموقف القانوني السليم لـ CIB وتخفيف أي مخاطر محتملة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph">*</p><p> <strong> <u>المؤهلات والخبرة:</u> </strong> </p> <ul> <li>درجة بكالوريوس مع أداء أكاديمي قوي في مجال كمي (علوم الحاسوب، الإحصاء/الرياضيات، علوم التأمين، بحوث العمليات، الهندسة الصناعية وغيرها)</li> <li>درجة ماجستير أو دكتوراه في مجال كمي أو تجاري تعتبر ميزة</li> <li>5-8 سنوات خبرة سابقة في الرؤى العملاء أو التحليلات المتقدمة ذات الصلة</li> <li>3+ سنوات من الخبرة القيادية السابقة</li> <li> <p>يفضل وجود خبرة في صناعة البنوك</p> <p> </p> </li> </ul> <p> <strong> <u>المهارات:</u> </strong> <br> قائد فريق عالي الحافز بمهارات قيادة قوية<br> مهارات اتصال شفهية وكتابية وتقديم عروض ممتازة<br> مهارات القيادة وإدارة المشاريع جيدة مع خبرة في قيادة مشاريع كبيرة<br> قدرات تحليلية كمية قوية مصحوبة بخبرة في التعامل مع بيانات كبيرة و/أو معقدة<br> معرفة متقدمة وخبرة عملية في التحليلات المتقدمة وتقنيات العينة <br> معرفة عادلة بلغات البرمجة للتحليل الإحصائي (يفضل SQL/R/Python)<br> استخدام ممتاز لبرنامج Microsoft Excel<br> الانتباه للتفاصيل، مهارات حسابية تفكير نقدي قوية<br> القدرة على عرض معلومات معقدة بشكل مبسط مع توصيات واضحة <br> مهارات تفسير البيانات المتميزة والانتباه للتفاصيل<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، والتكيف بسهولة مع تغيّر الظروف ويظهر المرونة في ترتيب الأولويات<br> حل المشكلات بروح المبادرة<br> معرفة بأدوات التصور (Tableau، وغيرها) تعتبر ميزة<br> </p> <p> </p></section>
<p>إدارة أمن الموقع الصناعي، والصيانة، والتنظيف، والنقل، والوجبات، والأسطول. المسؤوليات الرئيسية • اقتراح الخطة السنوية والميزانية pokra تغطي مجالات المسؤولية. • رصد الميزانية طوال العام واقتراح إجراءات تصحيحية pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>• درجة البكالوريوس في أي تخصص • 10 سنوات في الإدارة • مهارات قيادية • مهارات اتخاذ القرار • مهارات التفاوض • مهارات تواصل قوية • مستخدم متميز لمايكروسوفت أوفيس • إجادة جيدة للغة الإنجليزية • مهارات كتابة التقارير • القدرة على تعدد المهام، وإدارة الوقت، والعمل تحت الضغط</p>
<p>* نسّق ويتابع العمليات اليومية عبر جميع الأقسام.<br>* يعمل كحلقة وصل رئيسية بين فرق الشؤون القانونية والهندسة والمبيعات والمالية.<br>* يتابع العقود والوثائق القانونية والتراخيص والتصاريح والموافقات الحكومية.<br>* التنسيق مع السلطات الحكومية والجهات الخارجية عند الحاجة.<br>* رصد تقدم المشروع وضمان إكمال المهام والتسليمات في الوقت المحدد.<br>* متابعة المتطلبات الهندسية والموافقات والرسومات ووثائق المشروع.<br>* إعداد التقارير وتفارير الاجتماعات وخطط العمل للإدارة.<br>* ضمان التواصل الفعال وسير العمل بين جميع الأقسام.<br>* إدارة وتتبع سير العمل من خلال نظام Odoo ERP.<br>* الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق ومتطلبات الامتثال.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو القانون أو الهندسة أو المجال ذي الصلة.<br>* من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في تطوير العقارات.<br>* مطلوب خبرة في تنسيق العمليات.<br>* معرفة قوية بالإجراءات القانونية والحكومية المتعلقة بمشاريع real estate.<br>* الإلمام بـ Odoo ERP وبرامج Microsoft Office.<br>* مهارات اتصال وتنسيق وتنظيم ممتازة.<br>* قدرات متابعة وتقرير وحل مشاكل قوية</p>
<p>* وِسْطَة ومتابعة العمليات اليومية عبر جميع الأقسام.<br>* كنَ نقطة الاتصال الرئيسية بين فرق الشؤون القانونية والهندسة والمبيعات والمالية.<br>* المتابعة على العقود والمستندات القانونية والتراخيص والتصاريح والموافقات الحكومية.<br>* التنسيق مع السلطات الحكومية والجهات الخارجية عند الحاجة.<br>* مراقبة تقدم المشروع وضمان إكمال المهام والتسليمات في الوقت المناسب.<br>* متابعة متطلبات الهندسة والموافقات والرسومات ووثائق المشروع.<br>* إعداد التقارير ومحاضر الاجتماعات وخطط العمل للإدارة.<br>* ضمان تواصل فعال وتدفق عمل بين جميع الأقسام.<br>* إدارة وتتبع سير العمل من خلال نظام Odoo ERP.<br>* الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق ومتطلبات الامتثال.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو القانون أو الهندسة أو مجال ذو صلة.<br>* 3–5 سنوات من الخبرة في تطوير العقارات.<br>* مطلوب خبرة في تنسيق العمليات.<br>* معرفة قوية بالإجراءات القانونية والحكومية المتعلقة بمشروعات العقارات.<br>* إتقان نظام Odoo ERP ومايكروسوفت أوفيس.<br>* مهارات اتصال وتنسيق وتنظيم ممتازة.<br>* قدرة قوية على المتابعة والتقارير وحل المشكلات</p>
<p><strong>حول الدور:</strong></p><p>نحن نبحث عن محامٍ شركات مؤهل لتقديم الدعم القانوني والنصيحة في matters الشركات، العقود، الامتثال، وعمليات الأعمال مع التأكد من حماية مصالح الشركة وتوافقها مع القوانين والأنظمة المعمول بها.</p><p></p><ul><li><p><strong>المؤهلات:</strong></p></li><li><p> درجة البكالوريوس في القانون.</p></li><li><p> مرخص له بممارسة القانون في مصر.</p></li><li><p> 2–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في القانون الشركات/التجاري.</p></li><li><p> معرفة قوية بالقوانين الشركات والتجارية المصرية.</p></li><li><p> خبرة في صياغة العقود ومراجعتها والتفاوض عليها.</p></li><li><p> مهارات بحث قانوني وتحليلية قوية.</p></li><li><p> مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p> دقة عالية والقدرة على إدارة أولويات متعددة.</p></li><li><p> إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</p></li><li><p> إجادة استخدام Microsoft Office.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p> درجة البكالوريوس في القانون.</p></li><li><p> مرخص له بممارسة القانون في مصر.</p></li><li><p> 2–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في القانون الشركات/التجاري.</p></li><li><p> معرفة قوية بالقوانين الشركات والتجارية المصرية.</p></li><li><p> خبرة مؤكدة في صياغة ومراجعة والتفاوض على العقود.</p></li><li><p> مهارات بحث قانوني وتحليلية قوية.</p></li><li><p> مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p> إجادة جيدة للإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</p></li><li><p> إجادة استخدام Microsoft Office.</p></li><li><p> دقة عالية والقدرة على العمل تحت الضغط.</p></li></ul><p></p><p></p>
<h3><strong>عن الدور</strong></h3><p>نبحث عن <strong>مختص كبير بالشؤون القانونية والعلاقات الحكومية ذو خبرة عالية ومبادرة</strong> لتحمّل المسؤولية الكاملة عن إدارة الشؤون القانونية للشركة والعلاقات الحكومية والتراخيص والتصاريح والإجراءات التنظيمية لعمليات مطاعمنا.</p><p>سيعتمد المرشح المثالي على خلفية <strong>قوية في المجال العسكري أو الخدمة الحكومية</strong>، وهو يمتلك معرفة ممتازة بالتعامل مع الجهات الحكومية، والقدرة على إدارة وإغلاق جميع الإجراءات والموافقات المطلوبة بكفاءة.</p><p>يتطلب هذا الدور <strong>شخصية قوية ومنضبطة وملمومة ومتصلة جيداً ومنظم للغاية</strong> يمكنه المتابعة بشكل مستقل مع مختلف الجهات الحكومية وضمان الحصول على جميع رخص وتوافقات الشركة وتجديدها والمحافظة عليها في الوقت المحدد.</p><p></p><h3><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></h3><ul><li><p>تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الإجراءات الحكومية والتنظيمية المتعلقة بعمليات المطاعم للشركة.</p></li><li><p>إدارة العملية الكاملة للحصول على وتجديد وتعديل وإنهاء جميع الرخص والتصاريح المطلوبة.</p></li><li><p>التعامل مع جميع الإجراءات المتعلقة بـ<strong>الدفاع المدني</strong>، بما في ذلك التفتيش والموافقات ومتطلبات السلامة والتوثيق المطلوب.</p></li><li><p>إدارة والمتابعة لجميع الإجراءات مع<strong> شرطة السياحة</strong> والجهات السياحية المعنية.</p></li><li><p>التنسيق مع البلديات والجهات المحلية والهيئات التنظيمية والجهات الحكومية الأخرى.</p></li><li><p>التعامل مع جميع الرخص والتوافقات المطلوبة لعمليات المطاعم بما في ذلك التشغيلية والتجارية والبيئية والصحية والسلامة واللافتات والتصاريح الأخرى المعمول بها.</p></li><li><p>متابعة عمليات التفتيش الحكومية والانتهاكات والإخطارات الرسمية والتدابير التصحيحية حتى الإغلاق الكامل.</p></li><li><p>تنسيق جميع المتطلبات الحكومية المتعلقة بـ<strong>فتح مطاعم جديدة، وإغلاق فروع، والتجديدات، والتوسعات، وتغييرات في أنشطة الأعمال</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات كاملة لجميع تراخيص الشركة وتصاريحها وشهاداتها وموافقاتها وتواريخ انتهاء صلاحيتها.</p></li><li><p>ضمان تجديد جميع الرخص في الوقت المناسب ومنع أي تعطل تشغيلي نتيجة انتهاء التصاريح أو فقدانها.</p></li><li><p>تمثيل الشركة أمام الجهات الحكومية كلما استوجب الأمر.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات مهنية مع الجهات الحكومية المعنية.</p></li><li><p>مراقبة التغييرات في المتطلبات الحكومية ونصح الإدارة وفقاً لذلك.</p></li><li><p>التنسيق مع العمليات والموارد البشرية والمالية والصحة والسلامة والبيئة والأقسام الأخرى لضمان استكمال جميع المتطلبات التنظيمية بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</p></li><li><p>إعداد تقارير دورية للإدارة حول حالة الرخص والتصاريح والإجراءات الحكومية المعلقة ومخاطر التنظيم المحتملة.</p></li><li><p>التعامل مع أي مهام قانونية حكومية إضافية تطلبها الإدارة العليا.</p></li></ul><p></p><p><strong>الشروط</strong></p><h3><strong>ملف المرشح</strong></h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>القانون أو الدراسات القانونية أو مجال ذي صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>أفضلية قوية للمرشحين الذين لديهم خلفية عسكرية أو في الخدمة الحكومية</strong>، خصوصاً الضباط السابقين أو العاملين ذوي الخبرة الكبيرة في الإدارة والأمن والإجراءات الحكومية أو الشؤون التنظيمية.</p></li><li><p>يفضل بشكل مثالي <strong>خبرة 10+ سنوات في المجال العسكري أو الخدمة الحكومية</strong> أو خبرة مكافئة في العلاقات الحكومية والشؤون التنظيمية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في التعامل المباشر مع السلطات الحكومية والجهات التنظيمية.</p></li><li><p>خبرة عملية قوية في <strong>التراخيص والتصاريح وإجراءات الدفاع المدني وإجراءات شرطة السياحة واللوائح المتعلقة بالمطاعم والالضيافة</strong>.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع <strong>المطاعم والضيافة وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية سريعة التداول أو الأعمال متعددة الفروع</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بالإجراءات الحكومية والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض ومتابعة وحل مشكلات ممتازة.</p></li><li><p>شخصية قوية بقدرته على التعامل بمهنية وبثقة مع مختلف الجهات الحكومية.</p></li><li><p>انضباط عالي وتنظيم ومسؤولية والقدرة على العمل بشكل مستقل.</p></li><li><p>القدرة على إدارة عدة إجراءات ومواعيد نهائية في آن واحد.</p></li><li><p>مهارات إعداد تقارير وتوثيق ممتازة.</p></li><li><p><strong>الحد الأقصى للعمر: 40 عاماً.</strong></p></li></ul><p></p><h3><strong>الكفاءات الرئيسية</strong></h3><ul><li><p>علاقات حكومية</p></li><li><p>إدارة التراخيص والتصاريح</p></li><li><p>الشؤون القانونية</p></li><li><p>إجراءات الدفاع المدني</p></li><li><p>تنسيق شرطة السياحة</p></li><li><p>الامتثال التنظيمي</p></li><li><p>التفاوض الحكومي</p></li><li><p>المتابعة والتنفيذ القوي</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>القيادة والانضباط</p></li><li><p>مهارات الاتصال الممتازة</p></li></ul><p></p><h3><strong>لماذا ننضم إلينا؟</strong></h3><ul><li><p>حزمة رواتب تنافسية.</p></li><li><p>بيئة عمل مستقرة ومهنية.</p></li><li><p>فرصة للعمل مع شركة مطاعم نامية.</p></li><li><p>فرص للنمو والتطوير الوظيفي.</p></li><li><p>مسؤولية عالية وتأثير مباشر على العمليات التجارية.</p></li></ul><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p> <br> <b> <u>هدف الوظيفة: </u> </b> </p>
<p>المشاركة الفعالة في مبادرات تحسين الخدمات التشغيلية والدفع بثقافة التحسين المستمر عبر جميع عمليات تقنية المعلومات. العمل مع فرق IT عبر IT لاقتراح كفاءات العمليات ودعم المتطلبات والتحديات الجديدة مع التأكد من الاتساق مع استراتيجية IT وقيمها. التأكد من أن الخدمات المقدمة تظل متوافقة مع احتياجات العمل المتغيرة من حيث الفعالية والكفاءة للعمليات القائمة مع فهم قوي للتأثير المرتبط بتوفير خدمات جديدة أو معدلة. دمج مقاييس KPI وجمع مقاييس توافر خدمات تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم الخدمات IT الحالية والمخططة وفق المستهدفات المتفق عليها. رصد تقارير SLA الدورية عن خدمات IT المختلفة وتحليل جميع مقاييس IT KPI لأي انحرافات وتقديم تقرير إلى المجال IT المعني من أجل التحسين.</p>
<p> <b> <u>وصف الوظيفة: </u> </b> </p>
<p>1. تحديد ومراجعة وتحليل وترتيب الأولويات وتوصية فرص التحسين عبر دورة الخدمة ونماذج الاستعانة والتقنيات والشركاء ومهارات الموظفين والتدريب والاتصالات. </p>
<p>2. بناء سجل تحسين الخدمة SIR لتتبع التحسينات من التعرف إلى التنفيذ والتسليم. </p>
<p>3. تنفيذ خطط التحسين لمواءمة ودعم التغييرات في عمليات الأعمال. </p>
<p>4. الحفاظ على الصحة العامة لـ ITSM كعلم داخل قسم تكنولوجيا المعلومات. </p>
<p>5. إجراء تقييمات النضج بشكل دوري مقابل أنشطة العملية والأدوار المرتبطة. </p>
<p>6. قياس وتحديد القيمة التي تم إنتاجها من خلال تحسين CSI. </p>
<p>7. اعتماد مفاهيم التحسين مثل PDCA، نهج CSI لـ ITIL، عملية التحسين ذات الـ7 خطوات. </p>
<p>8. تعريف مقاييس وKPI لخدمات IT التي يتم تقديمها من قبل الفريق للمستخدمين النهائيين، من خلال الرصد والقياس لتوافر وأداء خدمات IT. </p>
<p>9. تطوير مستويات اتفاق SLA مع العملاء الداخليين وجلب الالتزام بالامتثال لهذه الاتفاقيات داخل CIB. </p>
<p>10. تطوير OLA مع فرق IT الأخرى والفرق المعنية وجلب الالتزام بالامتثال لهذه الاتفاقيات داخل قسم IT. </p>
<p>11. مراجعة SLA الوظيفية المستعان بها مع إدارة مزود IT لضمان توافق الأهداف مع أهداف SLA في CIB. </p>
<p>12. دعم وتنسيق تنفيذ هيكل إدارة مستوى الخدمة (SLM) لـ CIB والدفاع عن هذا الهيكل لضمان الالتزام بـ SLM بشكل عام والهيكل المصمم بشكل خاص. </p>
<p>13. تحليل جميع تقارير توصيل خدمات IT لتحديد أي تحسينات في العملية من أجل دفع المعايير إلى مستوى أعلى بشكل استباقي. </p>
<p> <b>السياسات والعمليات والإجراءات </b> </p>
<p>14. اتباع جميع سياسات القسم والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة </p>
<p> <b>التشغيل اليومي </b> </p>
<p>15. اتباع عمليات التشغيل اليومية المرتبطة بالوظائف الخاصة في قسم أمن المعلومات والرقابة وضمان الجودة لضمان استمرارية العمل. </p>
<p> <b>الامتثال </b> </p>
<p>16. الامتثال لجميع اللوائح التنظيمية المصرفية في CBE، قوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسل الأموال والسياسات والسلوك المهني الداخلية في CIB للحفاظ على الوضع القانوني السليم وتقليل أي مخاطر محتملة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><br></p><p> <b> <span> <span>المؤهلات والخبرة </span> </span></b> </p>
<ul>
<li> <span>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسب أو علوم الحاسب أو ما يعادلها </span> </li>
<li> <span>خبرة تفوق 10 سنوات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. </span> </li>
<li> <span>يفضل الخبرة في نماذج توحيد الوثائق المختلفة </span> </li>
<li> <span>معرفة بمناهج ITSM ودلائلها ونماذجها المختلفة. </span> </li>
<li> <span>يفضل الخبرة العملية عبر مجموعة واسعة من أساليب الجودة بما في ذلك ITIL، ISOxx، COBIT و TOGAF </span> </li>
<li> <span>يفضل وجود خبرة قيادية مثبتة في قيادة أقسام IT كبيرة. </span> </li>
<li> <span>تسليم التغيير في IT لإيجاد قيمة من خلال إنشاء مقاييس إدارة عمليات جديدة </span> </li>
<li> <span>يفضل الخبرة في استخدام أطر ITIL (خصوصاً المستوى المتوسط) لتحقيق تحسين مستمر وموثَّق خارجيًا في أداء IT. </span> </li>
</ul>
<p> <b> <span> <span>المهارات الشخصية </span> </span></b> </p>
<ul>
<li> <span>القدرة على قيادة وتحفيز فريق من المتخصصين / موظفي كبار المتخصصين </span> </li>
<li> <span>مهارات عرض وتواصل ممتازة </span> </li>
<li> <span>القدرة على إدارة وقيادة أعضاء الفريق </span> </li>
<li> <span>فهم تقني مع القدرة على ترجمته إلى مفاهيم أعمال </span> </li>
<li> <span>مهارات إدارة العلاقات وحل النزاعات </span> </li>
<li> <span>فهم جيد لبنية IT في المنظمة والخدمات المقدمة للعملاء/المستخدمين </span> </li>
<li> <span>مهارات تحليل الأعمال </span> </li>
</ul>
<p> <b> <span> <span>المهارات الفنية </span> </span></b> </p>
<ul>
<li> <span>تقنيات مايكروسوفت </span> </li>
<li> <span>إطار ITIL </span> </li>
<li> <span>تقنية HP Open View </span> </li>
<li> <span>التخطيط الاستراتيجي لأعمال IT </span> </li>
<li> <span>تحليل وتطوير تسليم أعمال IT </span> </li>
</ul><p></p></section>
<p><strong>MM LAWYERS هي</strong> <strong>شركة محاماة مختصة بتسوية النزاعات والاستشارات الشركاتية</strong>، تقدم استشارات قانونية استراتيجية وتمثيل للشركات والمستثمرين ورواد الأعمال والعملاء الأفراد ذوي القيمة العالية. ممارستنا تدعم العملاء عبر النزاعات المعقدة والمسائل التجارية والمعاملات الشركاتية والحوكمة والمتطلبات المستمرة للاستشارات القانونية.</p><p></p><p>نبحث عن <strong>مدير العلاقات العامة وتطوير الأعمال</strong> ذو خبرة ومشبك جيد الاتصالات ومهني للغاية لتمثيل الشركة، تعزيز سمعتها في السوق، وخلق فرص تجارية ذات معنى. هذا منصب رفيع يواجه العملاء لشخص يفهم كيف يروّج للخدمات القانونية والمهنية بمصداقية وت discretion وبوعي تجاري قوي.</p><p></p><p>الغرض من الدور هو بناء والحفاظ على العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين التنفيذيين والرياديين والمستثمرين والشركاء الاستراتيجيين الذين قد يحتاجون إلى خدمات تسوية نزاعات أو استشارات شركات. سيميز المرشح الناجح الفرص، ويعرّف المؤسسة على العملاء المحتملين، ويطور علاقات موثوقة، ويدعم تحويل الفرص المؤهلة إلى علاقات عمل طويلة الأمد.</p><p></p><p>كما يشمل الدور تشكيل وتنسيق العلاقات العامة لدى الشركة، والتسويق، والحضور الرقمي. سيعمل المرشح عن كثب مع الإدارة لتطوير خطط تطوير الأعمال، إعداد مقترحات محترفة وملفات للشركة، تنسيق فعاليات الشبكات والتفاعل مع العملاء، وضمان أن تتواصل خبرة الشركة بوضوح وبثبات عبر جميع القنوات.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p></p><ul><li><p>تمثيل شركة المحاماة وبناء العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين والشركات والعملاء المحتملين.</p></li><li><p>توليد فرص عملاء جديدة، وإحالات، وشراكات، وفرص عمل.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ مبادرات العلاقات العامة والتسويق وتطوير الأعمال للترويج للشركة.</p></li><li><p>حضور اجتماعات العملاء، وفعاليات الشبكات، والمؤتمرات، والأنشطة التجارية نيابة عن الشركة.</p></li><li><p>إعداد المقترحات، وملفات الشركات، والعروض التقديمية، والمواد الترويجية.</p></li><li><p>إدارة حضور الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي.</p></li><li><p>تتبع الفرص والعملاء وأداء التسويق، وتقديم تقارير النتائج إلى الإدارة.</p></li><li><p>دعم التنسيق الإداري والتشغيلي الأساسي حسب الحاجة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، التسويق، الاتصالات، القانون، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p><strong>8–12 سنة من الخبرة المثبتة</strong> في العلاقات العامة، تطوير الأعمال، اكتساب العملاء، العلاقات الشركاتية، أو دور مشابه يواجه العملاء تجارياً.</p></li><li><p>القدرة المثبتة على بناء الشبكات، إقامة علاقات موثوقة، وجلب فرص تجارية جديدة.</p></li><li><p>اتصالات قوية مع صانعي القرار في الشركات ورواد الأعمال والمستثمرين أو شبكات مهنية ذات صلة مرغوبة بشدة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في الترويج للخدمات المهنية، الخدمات القانونية، الاستشارات، المصارف، العقارات أو قطاعات مشابهة.</p></li><li><p>مهارات مميزة في الاتصال بالعربية والإنجليزية، والتفاوض، والعرض، وإدارة العلاقات.</p></li><li><p>الاطلاع على التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وت positioning العلامة التجارية.</p></li></ul><ul><li><p>مستوى عالٍ من الاحترافية، السرية، المبادرة، والقدرة على تمثيل الشركة بمصداقية.</p></li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>دور رفيع يواجه العملاء وله تأثير مباشر على نمو الشركة.</p></li><li><p>راتب تنافسي مع حوافز قائمة على الأداء مرتبطة بنتائج تطوير الأعمال.</p></li></ul><p></p>
<h2>المسؤوليات الرئيسية</h2><h3>إدارة التحصيل</h3><ul><li><p>الاتصال بالعملاء عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وقنوات الاتصال المعتمدة الأخرى بخصوص المدفوعات القادمة والمتأخرة.</p></li><li><p>متابعة الأقساط الشهرية، والدفعات المقدمة، ورسوم الصيانة، والغرامات، وأي أرصدة مستحقة أخرى.</p></li><li><p>مراقبة تقارير تجاوز العملاء للأعمار وتحديد أولويات أنشطة التحصيل.</p></li><li><p>التفاوض على ترتيبات الدفع ضمن حدود السلطات المعتمدة.</p></li><li><p>التأكد من تحقيق أهداف التحصيل على أساس شهري.</p></li></ul><h3>إدارة حسابات العملاء</h3><ul><li><p>مراجعة حسابات العملاء لتحديد الأرصدة المتأخرة.</p></li><li><p>مصالحة كشوف العملاء والتحقق من عدم توافق المدفوعات.</p></li><li><p>تحديث سجلات الدفع في نظام ERP/CRM.</p></li><li><p>الرد على استفسارات العملاء بخصوص جداول الدفع وأرصدة الحسابات.</p></li></ul><h3>التنسيق</h3><ul><li><p>التنسيق مع قسم المبيعات بخصوص التزامات الدفع من قبل العملاء.</p></li><li><p>التواصل مع خدمة العملاء لحل مخاوف العملاء التي تؤثر على التحصيل.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع قسم الشؤون القانونية في الحسابات التي تتطلب إجراء قانوني.</p></li><li><p>التنسيق مع الخزينة للتحقق من المدفوعات المستلمة.</p></li></ul><h3>التقارير</h3><ul><li><p>إعداد تقارير التحصيل اليومية والأسبوعية والشهرية.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتحصيل واتجاهات المتأخرات.</p></li><li><p>الإبلاغ عن الحسابات عالية المخاطر للإدارة.</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق دقيقة لأنشطة التحصيل.</p></li></ul><h3>الامتثال</h3><ul><li><p>التأكد من أن جميع أنشطة التحصيل تتوافق مع سياسات الشركة والقوانين المعمول بها.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية المعلومات المالية للعملاء.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتواصل العملاء.</p></li></ul><p></p>