وظائف موظف ملاحة في مصر
٢٧٣٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p> mission AbbVie هي اكتشاف أدوية مبتكرة وحلول تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير مRemarkable في حياة الناس عبر مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة والأورام وعصب الأعضاء - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، Facebook، Instagram، X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هذا الدور ميداني، ويجب أن يعيش المرشحون ضمن مسافة معقولة من المدينة الأساسية. <em>سيُعين الموهوب بمستوى يتناسب مع الخبرة.</em> </p><br><p><strong>هذه الجغرافيا تغطي المناطق المحيطة بـ:</strong> ميامي-ف، ميامي، ف، هاييالاه، ف، هوليوود، ف، بيمبرو كاينس، ف، بلانتيشن، ف، وهومستيد، ف.</p><br><p>نفذ استراتيجية العلامة التجارية والتكتيكات في الميدان، أداء المبيعات، إدارة الحصة المخصصة من المناطق والحسابات المستهدفة بفعالية، بناء علاقات عملاء قوية وقدرات حل احتياجات العملاء لتعظيم الأداء البيعي قصير وطويل الأجل مع وضع المريض في مركز أي جهد والعمل ضمن مدونة سلوك AbbVie وسياساتها وجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تحقيق أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية، والأهداف المالية، وأهداف التسويق، إلخ، للوصول إلى أو تجاوز هذه الأهداف.</li><li>إعداد خطة ما قبل المكالمة باستخدام أهداف SMART وتنفيذ تقييم ما بعد المكالمة من أجل تحسين الأداء باستمرار. التعامل مع الاعتراضات والارتباكات والمخاوف بفعالية والحصول باستمرار على دعوات فعل منطقية ومعقودة لإغلاق كل مكالمة مبيعات.</li><li>التطلع باستمرار إلى خدمة احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم لبناء علاقات عملاء موثوقة وتحقيق اتفاقيات رابحة للطرفين بين AbbVie والعملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصال تحقق مقاييس الاتصال المحددة وتحسن التغطية والتكرار للعملاء الرئيسيين من أجل تعظيم الوصول وفرص المبيعات.</li><li>بناء فهم مستمر لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، مشهد السوق الإقليمي، المنافسين، شرائح/ ديناميكيات السوق، الحسابات، الأمراض، المنتج، والخبرة الإكلينيكية والمبيعات ومشاركة هذه المعلومات الاستخبارية مع فريق في الميدان، فريق العلامة التجارية ومدير المبيعات لتحقيق التوافق، وتوقع التغيرات البيئية والتحديات وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها.</li><li>تمييز قيمة AbbVie مع مقدمي الرعاية الصحية المخصصين وتحديد وتطوير والحفاظ على خبراء الحالة المرضية ومتحدثين/داعمين لتعظيم أداء العلامة التجارية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل شهادة جامعية في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال تجاري ذي صلة أو خبرة صناعية معادلة مطلوبة</li><li>الخبرة الصناعية الملائمة والمعادلة مطلوبة بدلاً من درجة البكالوريوس وتكون خمسة (5) سنوات من الخبرة و3 سنوات أو أكثر في صناعة الأدوية/الصحة/العلوم مفضلة وشهادة الثانوية العامة/GED مطلوبة</li><li>سجل مثبت من النجاح في البيع ومهارات عرض قوية. يحدد أنماط سلوك العملاء ويكيّف بسرعة جميع جوانب نهج البيع. يقدم أفكار وحلول مبتكرة لتعظيم فرص الأعمال ومعالجة التحديات. يقدم تأثيرًا بأفكار للمنظمة الأكبر ويتوقع ويتجاوب مع التغييرات.</li><li>يؤثر في الآخرين ويعتبر نموذجاً قابلاً للاعتماد ومصدراً محترماً بين الأقران. يبني شراكات تعاون مع زملاء الإقليم وفريق المصفوفة، إلخ. يقود بالقدوة؛ يعرض باستمرار سلوكيات إيجابية وتوجيه الأقران في بيئات متغيرة وتحديات.</li><li>نجاح موثق في القيادة والدور الداعم لزيادة المسؤولية على المستويات الإقليمية والمؤسسية. يفهم ويستغل النتائج لتطوير استراتيجيات المبيعات.</li><li>المفضل: سجل ناجح في الأداء البيعي ضمن المناطق العلاجية المعنية. خبرة صناعية في الصناعات الدوائية التجارية مثل بيع الطبيب/الحساب، التدريب، رعاية صحية مُدارة أو تسويق مفضل. إجادة اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابة (للجميع الدول غير الناطقة بالإنجليزية).</li><li>متطلب أساسي أن يلبي جميع متطلبات اعتماد HCIR لدخول المنشآت والمنظمات في منطقتك. يجب أن تكون في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات, على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات خلفية، فحص المخدرات، إثبات التطعيم/التمنيع لأمراض مختلفة، بصمة الإصبع وتراخيص محددة مطلوبة من قبل الولايات أو المدن. تذكّر أنك أنت المسؤول وحدك عن ضمان استيفاء جميع متطلبات HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشل ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة على أسئلتك.</li><li>يظهر معرفة علمية وعلاجية ومنتجية ومنافسة عميقة ويُعتبر مصدر خبرة من قبل جميع أصحاب المصلحة المعنيين. فطنة تجارية قوية واستخدام فعال لأدوات العمل؛ يمتلك قدرات تفكير استراتيجية ونقدية. يعمل بفعالية في بيئة ذات مصفوفة.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو شاحنة، أو قطعة معدات مناولة مادية مدفوعة</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li></ul><p><strong>أصحاب المصلحة الرئيسيون:</strong></p><br><ul><li>خارجي: أطباء تخصص في مجال العلامة العلاجية، صيدلة، ممرضات، وآخرون حسب خطة العلامة.</li><li>داخلي: أعضاء فريق الميدان، إدارة المبيعات (أي DSM)، إدارة التسويق، التدريب، تفوق العملاء، وأصحاب مصالح خطة العلامة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي مكان يخضع لالتزامات الإفصاح عن الأجور وفق القانون المحلي أو الولائي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق أجر الأساس الممكنة الذي تعتقد الشركة أنها ستدفعه لهذه الوظيفة عند نشر هذا الإعلان وفقاً لدرجة الوظيفة. ستعتمد التعويضات الفردية ضمن هذا النطاق على عوامل عدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور في نهاية المطاف. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، تأمين طبي/أسنان/بصر وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. سيظل المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى يمكن تخصيصها لموظف معين في تقدير الشركة الوحيد وغير القابل للمراجعة ما لم يتم دفعه وقد يتغير وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يتيح فرص متكافئة/قدامى المحاربين/ذوي الإعاقة.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - للمزيد من المعلومات، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عملية Vault RIM والنظام يعتمد إلى حد كبير على بيانات وصفية دقيقة ومكتملة على جميع المستويات وهناك أيضًا كمية متزايدة من البيانات التي تطلبها الجهات الصحية لتتبعها وتقديمها.</p><br><br><p>البيانات الأساسية حاسمة للامتثال التنظيمي ولشركة Pfizer لأنها تضمن دقة وتناسق وموثوقية البيانات المستخدمة في عمليات الإSubmission التنظيمية والامتثال. يؤثر دقة البيانات الأساسية مباشرة على جودة وسلامة وفعالية المنتجات، وأي تناقضات قد تؤدي إلى تأخّر الموافقات، سحب المنتجات، وعقوبات تنظيمية. المسؤول عن حوكمة بيانات النظام RIM في Pfizer نيابة عن المنظمة.</p><br><br><p>هم مسؤولون بشكل خاص ومسؤولون عن إنشاء وصيانة البيانات الأساسية/الجوهرية بما في ذلك تعريف المنتجات الدوائية (IDMP) وإنشاء التطبيقات، مثل التسجيلات الأولية. يعملون بتعاون وثيق مع الاستراتيجية التنظيمية، قادة CMC، الإكلينيكي، غير الإكلينيكي، RIO ومجموعات وضع الملصقات لتوليد البيانات وصيانتها وتكوين شراكة مع منسقي البيانات وفِرق RIDGE/حوكمة البيانات على مستوى المؤسسة. ملاحظة: الدور غير مسؤول عن حوكمة أو صيانة قيم القواميس كما هو مُصمم.</p><br><br><p>يتطلب الدور خبرة وفهم كبيرين لبيانات التنظيم والاعتماديات داخل Vaults وعبرها وتداعياتها على العمل لضمان امتثال المنتج. يدعم تنفيذ الاستراتيجية، ويجسر بين الاستراتيجية والتنفيذ، ويقدم رؤى وملاحظات حاسمة على المستوى الاستراتيجي.</p><br><br><p>جزء من الدور مخصص لاستغلال بيانات Veeva وتطوير المشهد الرقمي داخل العلوم التنظيمية العالمية.</p><br><br><p>نظرًا للنطاق الواسع، يوفر المنصب فرص نمو في العمليات والاستراتيجية والرقمنة.</p><br><br><br><p>مسؤوليات الوظيفة كمدير أول:</p><br><br><ul><li>إنشاء/الحفاظ على البيانات التنظيمية والمؤسسية: مسؤول عن قيادة التعريف الدقيق وتسجيل البيانات الأساسية وفق المعايير البياناتية، ودفع النقاش مع شركاء الاستراتيجية، وموظفي BPO، ومالكي البيانات والشركاء التشغيلين، مع تحدّي وجهات النظر عند الضرورة اعتمادًا على خبرتهم في المجال.</li><li>تنفيذ والإشراف على إنشاء التطبيقات/التسجيلات: تحديد متى يتم إنشاء كائنات جديدة مقابل استخدام كائنات موجودة، وهيكل النظام من الكائنات اللازمة لتمكين تمثيل دقيق للمنتج وإدارة المنتج في النظام بالتعاون مع خطوط GRS.</li><li>مسؤول عن التأكد من دقة واكتمال واتساق البيانات ضمن نظام Veeva Vault RIM من خلال التحقق من البيانات وتحديثها وتنفيذ طلبات التغيير المعتمدة والحفاظ على جودة البيانات وحل المشكلات المتعلقة بالمعلومات التنظيمية، مثل الطلبات والتقديمات والمنتجات والالتزامات. يشمل الدور بحث البيانات والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والالتزام بسياسات حوكمة البيانات لدعم العمليات التنظيمية العالمية.</li><li>الإشراف على المحفظة بالشراكة مع منسقي البيانات كجزء من نموذج قائم على مصفوفة، منتجات موجهة. إنشاء خبرة موضوعية في بيانات المنتج، والترخيص العالمي والتسجيلات والتغييرات النشطة والتاريخية.</li><li>خبير موضوعات نموذج البيانات والتدرج والمعايير، والحفاظ على معرفة عمل مفصلة بالعلاقات البيانات والاعتماديات داخل Vaults التنظيمية والمؤسسية.</li><li>ضمان الاتساق والدقة عبر أنظمة ومنصات مختلفة، مما يتيح الاتصال وتأسيس وتنفيذ أفضل ممارسات إدارة البيانات بما في ذلك مصدر البيانات المفوَّع الوحيد.</li><li>إجراء فحوصات جودة دورية وتدقيق بيانات وتحديد قضايا البيانات والالتزام بمعايير جودة البيانات كما تعرفها حوكمة البيانات (DOVE).</li><li>قيادة مشاريع تصحيح البيانات بما يتماشى مع المعايير العالمية الحالية والناشئة.</li><li>مراجعة والموافقة على تغييرات البيانات: تقييم والموافقة على طلبات تغيير البيانات لضمان الامتثال لسياسات حوكمة البيانات.</li><li>العمل كمصدر رئيسي لأفكار مبتكرة تستهدف كفاءة المستقبل وفعاليتها مع صياغة عملية مشتركة مثلى جديدة لدعم المنتجات من خلال التطوير ودورة حياة دواء تجارية.</li><li>إدارة ودعم منسقي البيانات، وتوضيح وتوفير لمحات توعوية حول العمليات المتغيرة أو الجديدة</li><li>ضمان التصعيدات وتلبية احتياجات العمل من خلال عمليات العمل والحلول</li><li>تطوير الخدمة بناءً على الأهداف الاستراتيجية – محركات الكفاءة/الجودة</li><li>يقود فريق من منسقي البيانات العالميين، يعملون لدعم محفظتهم/TA المعينين لتقديم إدارة البيانات الأساسية ومراقبة إدارة الأحداث وتحديثات الرخص والدولية/الملفات النشطة.</li><li>يطور الأفكار ويقود/يشارك في قيادة مشاريع معقدة عبر وحدة أعمال فرعية/وحدة تشغيل فرعية</li><li>يطور ويُدير خطط لتحقيق الهدف</li><li>يطبق المهارات والخبرة في المجال للمساهمة في تحقيق العمل ضمن وحدة الأعمال الفرعية</li><li>يمتلك معرفة متقدمة بمبادئ ومفاهيم ونظريات التخصص، ومعرفة شاملة بمبادئ ومفاهيم تخصصات أخرى</li><li>يتخذ قرارات تتطلب تطوير خيارات مبتكرة لحل المشكلات المعقدة</li><li>يتخذ قرارات ضمن خط عمل تجاري عام أو دليل وظيفي</li><li>يقود فرق تشغيلية داخل وخارج فرق العمل والأقسام</li></ul><br><p>المؤهلات:</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحياة، الشؤون التنظيمية، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة.</li><li>6+ سنوات من الخبرة في الشؤون التنظيمية أو عمليات التنظيم، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور حوكمة البيانات، إدارة البيانات، أو جودة البيانات.</li><li>قائد فريق ناشئ بإثبات خبرة في إدارة الزملاء و/أو المتعاقدين ضمن بيئة ماتريكس</li><li>فهم قوي لصناعة الأدوية الحيوية التنظيمية والعمليات والبيئة الخارجية/الداخلية</li><li>فهم قوي لمتطلبات التقديم الامتثالية التنظيمية العالمية والامتثال</li><li>فهم تفصيلي لهياكل أنظمة التنظيم وكيفية تمكين احتياجات الأعمال التنظيمية ودعم الامتثال (مثل Veeva RIM، Liquent، Lorenz).</li><li>فهم تفصيلي لعمليات وخدمات SME التنظيمية عبر دورة الحياة، مثل إجراءات التسجيل المركزية، IDMP، CMC، العمل الفني/التسميات</li><li>فهم قوي لمبادئ حوكمة البيانات وأفضل الممارسات، والشهادة في إدارة البيانات أو حوكمة البيانات (ISO IDMP، xEVMPD، SPL).</li><li>خبرة في إدارة البيانات الأساسية وتحسين جودة البيانات. القدرة على كيفية الاستفادة من البيانات لدفع الكفاءة والابتكار.</li><li>الخبرة التقنية: معرفة/خبرة في التخطيط الاستراتيجي للأعمال والعمليات</li><li>مهارات الاتصال: القدرة على توصيل معلومات معقدة وتحليلات ورسائل صعبة إلى جمهور متعدد بالصيغة الشفوية والمكتوبة</li><li>وجهة نظر تجارية: منظور عالمي عابر للوظائف ضمن سياق احتياجات العمل وتأثيره. يجب أن يمتلك فطنة تجارية؛ ومهارات إدارة تنظيمية قوية، والقدرة على التعامل مع مطالب متعددة في آن واحد؛ والقدرة على الاستجابة للمواعيد الضيقة؛ إضافة إلى القدرة على التفاعل مع جميع مستويات المؤسسة بشكل مهني وبديهي</li><li>إثبات القدرة على التأثير وقيادة فرق عابرة للوظائف دون سلطة مباشرة.</li><li>التعامل مع عدم اليقين؛ الإبداع؛ القدرة على التكيّف في الوقت الحقيقي</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul><p>تم النشر حتى: 7 أغسطس عند نهاية اليوم.</p><br><br><br><br><br><br><p><b>التكافؤ الوظيفي وفرص التوظيف</b></p><br><br><br><p>تلتزم Pfizer بتوفير فرص متكافئة في شروط وأحكام العمل لجميع الموظفين والمتقدمين دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو هوية الجنس أو تعبيره، الأصل القومي، أو الإعاقة.</p><br><br>&#xa;<p>للتعرف على الاستخدامات المقبولة والمحظورة للذكاء الاصطناعي خلال عملية التوظيف، يرجى مراجعة إرشادات استخدام AI الخاصة بالمرشح المتاحة على <span><u>Pfizer Careers</u></span>.</p><br><br>&#xa;القضايا التنظيمية<br><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<i>عن سانوفي:</i>نحن شركة أدوية حيوية تعتمد على البحث والتطوير مدعومة بالذكاء الاصطناعي وملتزمة بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو جاذب. فهمنا العميق للجهاز المناعي - وخط أنابيب مبتكر - يمكننا من اختراع أدوية ولقاحات تعالج وتحمي ملايين الناس حول العالم. معاً، نلاحق معجزات العلم لتحسين حياة الناس.<i>عن الوظيفة</i> المسؤول عن القيادة في الضرائب والتقارير المالية يشرف على جميع جوانب تحصيل الضرائب والتقارير المالية داخل المنظمة. يضمن الامتثال للوائح الضريبية المحلية، ويساهم في إعداد البيانات المالية الدقيقة ويقدم رؤى استراتيجية لتحسين كفاءة الضرائب. يدعم قائد الضرائب والمحاسبة أنشطة الإغلاق والتقارير <b><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></b><b></b><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ضريبية تُحسن وضع الشركة الضريبي مع ضمان الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.</li><li>الامتثال: متابعة التغييرات في قوانين الضرائب واللوائح المتعلقة بالصناعات الدوائية والرعاية الصحية. ضمان الامتثال لجميع قوانين الضرائب واللوائح المعمول بها، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على ضريبة الدخل، وضريبة المبيعات، وتسعير المعاملات، والرسوم الجمركية.</li><li>التخطيط الضريبي: تحديد فرص التوفير والكفاءة الضريبية من خلال التخطيط الصحيح، بما في ذلك تقييم الآثار الضريبية لقرارات الأعمال والاستحواذات والتصرف في الأصول.</li><li>الإبلاغ الضريبي: إعداد ومراجعة الإقرارات والتقارير والإفصاحات الضريبية، مع ضمان الدقة والالتزام بالمواعيد النهائية. التنسيق مع المستشارين الضريبيين والمدققين الخارجيين حسب الضرورة.</li><li>الأمور الضريبية والتدقيق الضريبي التأكد من الإقرارات الضريبية في الوقت المناسب، ضمان الامتثال لحساب الضريبة غير المباشر، والتحكم في التقديم (VAT، ضريبة الاجازة، ضرائب غير مباشرة أخرى).. دعم في عمليات التدقيق الضريبي</li><li> تسعير التحويل: الإشراف على سياسات وتوثيق تسعير التحويل، وضمان الامتثال للوائح تسعير التحويل العالمية.</li><li>التدقيق الضريبي: إدارة التدقيقات والطلبات الضريبية، والعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصالح الداخلية والخارجية لتوفير الوثائق والدعم الضروري.</li><li>إدارة المخاطر: تحديد وتقليل المخاطر المرتبطة بالضرائب، بما في ذلك التعرض للعقوبات والفوائد. وضع وتنفيذ ضوابط داخلية وعمليات لتقليل مخاطر الضرائب.</li><li>التعاون مع أصحاب المصالح: التعاون مع الجهات المالية والقانونية والتنظيمية لضمان معالجة اعتبارات الضرائب بشكل كاف في مبادرات الأعمال والعقود والاتفاقيات.</li><li>العلاقات الخارجية: بناء والحفاظ على العلاقات مع المستشارين الضريبيين الخارجيين، والسلطات، ونظراء الصناعة للبقاء مطلعاً على قضايا الضرائب الناشئة وأفضل الممارسات.</li></ul><b><u>المحاسبة</u></b><ul><li>المحاسبة والإغلاق: إدارة أي إدخال إبلاغ إضافي أو تعديل تشريعي محلي قد يكون مطلوباً لضبط السجلات بشكل صحيح. تسوية الحسابات.</li><li>التقارير: التأكد من أن التقارير المالية تتم وفقاً للمتطلبات القانونية والمعايير وقواعد المجموعة، وأي تقارير إحصائية أو محلية للضرائب أو الحسابات الحكومية وفقاً لـ MyTax.</li><li>الجودة / التحسين المستمر: قيادة التحسين المستمر</li><li>ضمان إطار الرقابة الداخلية المناسب</li><li>المراجعين؛ التنسيق مع المدققين الداخليين والخارجيين لضمان سلاسة التدقيقات</li></ul><b><u>الامتثال Maintain Compliance </u></b><ul><li>الالتزام بمتطلبات مدونة الأخلاقيات بما في ذلك المحافظة على معايير مهنية عالية للسلوك وفقاً لإجراءات الشركة وبواجب العناية تجاه سمعة الشركة</li></ul><b><u>القيادة الأخلاقية</u></b><ul><li>يتحمل المسؤولية الشخصية لاستخدام خبرته ومعرفته، فضلاً عن التدريب والأدوات التي توفرها سانوفي، للحفاظ على معرفة وفهم جيدين لكل ما يتعلق بالأخلاقيات والحوكمة المرتبطة بالدور (بما في ذلك مدونة الممارسة الصناعية، وسياسات وإجراءات سانوفي وأي متطلبات قانونية ذات صلة) وإظهار القيادة الشخصية في تطبيق هذه المبادئ على جميع الأعمال التي يقوم بها.</li></ul><b><u>قيادة بيئية وسلامة</u></b>للاهتمام بسلامته وسلامة الآخرين والتعاون مع الشركة لضمان مكان عمل آمن. ومن المتوقع أن يقوم الموظفون بما يلي:<ul><li>دعم والامتثال لقواعد وإجراءات السلامة في الشركة لضمان بيئة عمل آمنة وصحية</li><li>الإبلاغ عن أي حادث أو حادث قريب، سواء كان إصابة شخصية أو تلف للممتلكات</li><li>قراءة جميع وثائق السلامة التي تصدرها الشركة والالتزام بمتطلباتها.</li></ul><b><u>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة</u></b><ul><li>الامتثال لإجراءات الشركة واللوائح الحالية في النظافة والسلامة.</li><li>استخدام معدات العمل والمواد الخطرة والتحضيرات بشكل صحيح إضافة إلى معدات الحماية الجماعية والشخصية المجهزة وفقاً للتعليمات المستلمة.</li><li>الترويج واتباع قواعد HSE و«تصرف بمسؤولية» لحماية نفسك والآخرين من الإصابة والظروف الصحية السيئة أثناء أماكن العمل و/أو أثناء استخدام الطرق مثل قواعد المرور، إجراءات الإخلاء الطارئ، الرصد الطبي، نمط الحياة الصحي، إلخ.</li><li>إشراك قسم HSE في الأنشطة ذات الصلة (عند الاقتضاء) والتأكد من أن العمل المنفذ يتبع اللوائح المحلية لـ HSE وسياسة HSE المؤسسية والمتطلبات الرئيسية.</li><li>حضور تدريبات HSE.</li><li>إبلاغ فوري لالمسؤول عن أية ظروف خطرة تعرفها</li></ul><i>عنک</i><b>التعليم:</b> درجة البكالوريوس في التجارة وإدارة الأعمال. <b>الخبرة ذات الصلة:</b> 3-5 سنوات خبرة في الضرائب والمحاسبة المالية والتقارير. <b>المعرفة/المهارات الخاصة:</b><ul><li>إتقان جيد جداً للغة الإنجليزية.</li><li>الخبرة الضريبية ضرورة</li><li>معرفة جيدة بأنظمة SAP.</li><li>معرفة بممارسات الأفضل في بيئة A2R.</li><li>مهارات التواصل والعرض.</li></ul><b>قيم Take the Lead</b><ul><li><b>Aim Higher:</b> التركيز على ما يهم، وضع معايير عالية والتحرك بعجلة، والتعلم من النكسات بينما نمضي لتحقيق أداء أعلى.</li><li><b>Act for Patients:</b> عدم التنازل عن النزاهة، إزالة الحواجز، والشراكة مع الآخرين للمضي أسرع وأبعد من أجل المرضى.</li><li><b>Be Bold:</b> أخذ مخاطر مدروسة، اغتنام الفرص والتفكير فيما هو أبعد من الممكن لتسريع علمنا وتحقيق نمو مقنع.</li><li><b>Lead Together:</b> بناء الثقة والتعاون بشكل علني حول أهدافنا المشتركة، الاحتفال بالنجاحات الجماعية وتعزيز الشعور بالانتماء.</li></ul><i>لماذا تختارنا؟</i><ul><li>هل أنت مستعد لدفع حدود الممكن؟ انضم إلى سانوفي في إحدى وظائفنا المؤسسية ويمكنك أن تلعب دوراً حيوياً في أداء أعمالنا ككل مع المساهمة في تأثير على الملايين حول العالم.</li><li>اجعل عملك ذا قيمة من خلال دعم شركة تقدم علاجات تغير الحياة للملايين — وتلتزم بالتصرف بشكل صحيح تجاه المرضى والمجتمعات والكوكب.</li><li>قيادة التقدم من الداخل عبر المساعدة في تبسيط وتوسيع وتحديث كيفية تقديم أعمال الأدوية الحيوية العالمية بشكل أذكى وأسرع وأكثر استدامة.</li><li>دعم الفرق عبر العلوم والطب والعمليات من خلال بناء أنظمة أفضل وتشكيل استراتيجيات جريئة وتمكين الابتكار بسرعة.</li><li>إحداث تأثير عبر الحدود والوظائف، بالتعاون مع القادة لتحويل التحديات المعقدة إلى حلول واقعية.</li><li>تطوير مسيرتك المهنية من خلال أدوار التحدي والتنقلات بين وظائف متعددة وفرص التطوير المصممة لمطابقة طموحاتك.</li><li>الازدهار ضمن فرق شاملة عالية الأداء حيث يهم كل دور ويساعد كل صوت في تشكيل ما سيأتي.</li></ul>تابع <i>التقدم</i>، واكتشف <i>الاستثنائي</i><p>هناك شيء أفضل في الخارج. أدوية أفضل، نتائج أفضل، علم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون أشخاص - أشخاص من خلفيات مختلفة، في مواقع مختلفة، يؤدون أدواراً مختلفة، يوحدهم سبب واحد: الرغبة في جعل المعجزات تتحقق. لذا، لنكن هؤلاء الأشخاص.</p><br><p>في سانوفي، نوفّر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الوضع الاجتماعي، القدرة أو هوية النوع.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN الخاص بنا وتحقق من إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحْسين، برنامج تطوير قيادي في مجال الضيافة متعدد التخصصات؛ يهدف إلى دفع مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين نحو هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. برنامج تحْسين هو برنامج مدته من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات النزلاء، يعالج الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة أعمال الانضباط والمشاريع والسياسات <br>• تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو مُكلف. <br>• تنسيق وتنفيذ والمتابعة على عمليات التدقيق لكافة مجالات تشغيل الملكية. <br>• الالتزام بقوانين الفدرالية والولاية المعمول بها للعمليات والإجراءات. <br>• توليد وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. <br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. <br>• تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجرد وتدقيق أو التحقق من المعلومات أو البيانات. <br>• موازنة الدفاتر.<br>دعم عمليات الملكية<br>• يعمل مع فرق العمليات لوضع استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية العلامة التجارية وتوجيه تنفيذها. <br>• مراجعة بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء البيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين. <br>• تقييم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبّي احتياجات الخدمة وتقديم ملاحظات للفرق. <br>• المشاركة في جولات تفقدية للملكيات لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد ووضع إجراءات الصيانة الوقائية. <br>• جولات تفقدية للمبنى بشكل منتظم مع التحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية. <br>• مراجعة النتائج من بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة والتأكد من اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة. <br>• العمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية. <br>• مراجعة التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية. <br>• إيصال رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة ورصد الأنشطة التي تؤثر على تجربة الزبائن والضيوف<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد بسهولة وبشكل مقبول مع جميع العملاء والضيوف. <br>• اتباع نهج استباقي عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف. <br>• إظهار احترافية ومجاملة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات. <br>• الرد في الوقت المناسب على طلب قسم خدمة العملاء. <br>• ضمان أن يحقق جميع أعضاء الفريق أو يتجاوزوا جميع متطلبات الضيافة. <br>دعم الربحية<br>• دعم عمليات تدقيق الجودة السنوية. <br>• مراجعة البيانات المالية وبيانات المبيعات والنشاط وأداء آخر لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج خفض تكاليف وتحسين البرنامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• تنفيذ خطة الطوارئ للممتلكات. <br>• توفير بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS. <br>• تنفيذ وصون برامج الوقاية من حوادث الملكية. <br>• اتباع خطط التعافي الخاصة بالملكيات.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تزويد المشرفين والزملاء ومرؤوسيهم بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصياً. <br>• إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس. <br>• إدارة الصراع الجماعي أو بين الأشخاص. <br>• إعلام وتحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. <br>• إدارة الوقت وتملك مهارات تنظيمية. <br>• عرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم. <br>• استخدام منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة. <br>• إجراء الاتصالات عند الحاجة.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات التسويق وتخطيط الضيافة.<br>• يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والانتقائية.<br>التعليم من أجل التوظيف (EFE)<br>• يستخدم مكوّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً ودولياً والتي صُمّمت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.<br>• هذه الفترة التي تمتد ستة أسابيع من Tahseen تتضمن نحو 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع وجود العديد من المكونات الخاصة بالجاهزية لسوق العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الطعام والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (الوقاية من الخسائر)<br>• المالية<br>دورة التخصص <br>• تحدث خلال آخر ستة أشهر من البرنامج ستركز على تخصص واحد يختاره المشارك وتلقي ملاحظات القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.<br>• يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، اللغة الإنجليزية للأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.<br>• من خلال Tahseen، ستحصل على معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.<br>• عند إكمال برنامج Tahseen، ستكون خبيراً في التخصص الذي تكرس له شغفك وتفخر به وتثق بمسار حياتك المهنية المتسارع الذي اخترته.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو أساس تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقيِّم وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، become عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق موظفوها شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو؛ نرحب؛ ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون “مكان التجمع في العالم”. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، فلتنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من أنت.</span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>مورات Morgans Originals هي فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نقف من أجل الحيوية والتشويق والتفاصيل الأيقونية، نحتفل بالشعور بأن ليلة الجمعة لا نهائية، حين يمكن لشيء أن يحدث في أي يوم من أيام الأسبوع. من خلال موازنة منظور م refined مع أفضل برامج الحياة، نلتقط إثارة أن تكون على علم — ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة، يمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<h4>القيادة الإبداعية وابتكار القائمة</h4>
<p>تصميم وتنفيذ قوائم حلويات موسمية ومقنعة بصرياً عبر المطاعم واللوبيات وتناول الطعام في الغرفة والحفلات والفعاليات.<br>
عكس هوية كل علامة — العافية والبساطة الحرفية لفاني تري، الإبداعات الجريئة والتعبيرية لديلانو.<br>
تقديم تقنيات وأشكال عرض مبتكرة ترفع توقعات النزلاء وتخلق لحظات لا تُنسى.</p>
<h4>التشغيل والتميز في الجودة</h4>
<p>الإشراف على عمليات المطبخ اليومية للحلويات لضمان الكفاءة والتناسق ومعايير النظافة والسلامة العالية.<br>
الامتثال لـ HACCP وجميع لوائح سلامة الغذاء المحلية.<br>
تحسين الإنتاج للسيطرة على الهدر مع الحفاظ على جودة مميزة.</p>
<h4>تطوير الفريق والثقافة</h4>
<p>تجنيد وتوجيه وتطوير فريق حلويات عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التعلم والابتكار والتعاون.<br>
عقد جلسات تدريب منتظمة لتعزيز المهارات الفنية وتوجه الخدمة.<br>
بناء ثقافة فريق قوية بما يتماشى مع قيم Heartist وفلسفات العلامتين Banyan Tree وDelano.<br>
توفير فرص توجيه وتطوير مستمرة متوافقة مع أهداف القسم.</p>
<h4>الإدارة المالية والمخزون</h4>
<p>إدارة الميزانيات، التحكم في تكاليف الغذاء والعمل، والتوافق مع أهداف الفندق المالية.<br>
الإشراف على التوريد والشراء وإدارة المخزون مع التركيز على الجودة والاستدامة.<br>
دعم التنبؤ والتقارير الشهرية مع الشيف التنفيذي وفريق المالية.</p>
<h4>التفاعل مع النزلاء والتعاون مع العلامة</h4>
<p>التفاعل النشط مع الضيوف خلال أحداث الطعام الرئيسية والمناسبات الخاصة.<br>
التعاون مع قسم الأغذية والمشروبات والتسويق في مبادرات العلاقات العامة والمفاهيم الموسمية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.<br>
تمثيل رؤية الحلويات لكلا العلامتين داخلياً وخارجياً، والمساهمة في سمعتها الطهوية في السوق.</p>
<h4>التفوق في الخدمة والجودة</h4>
<p>ريادة ثقافة التميز الطهوي والخدمة بحدس. قيادة وتعزيز ثقافة الخدمة الاستثنائية والضيافة عبر فريق الطهي، مع ضمان تجاوز كل تجربة ضيف التوقعات.<br>
تنفيذ معايير الخدمة والتدريب: وضع معايير خدمة واضحة وتطبيقها، وإنشاء برامج تدريب مخصصة لضمان أن يقدم جميع أعضاء الفريق خدمة عالية الجودة باستمرار.<br>
دمج تغذية راجعة من الضيوف: استيعابها والاستماع إليها والرد عليها، واستخدام الرؤى لتحسين عروض الطهي باستمرار، وتعزيز جودة الخدمة والتكيف مع احتياجات النزلاء.</p>
<h4>التدريب والتطوير</h4>
<p>قيادة التوظيف والتدريب والتطوير المهني لجميع موظفي المطبخ، والتأكد من حصولهم على المهارات اللازمة للحفاظ على التميز التشغيلي.<br>
تعزيز التعلم المستمر من خلال برامج تدريبية تركز على جودة الطعام وتقنيات الطبخ ومعايير السلامة.<br>
تشجيع الإبداع والتعاون وبيئة عمل إيجابية داخل المطبخ.<br>
تشجيع النمو المهني وتطوير أعضاء الفريق، وتحديد احتياجات التدريب وتوفير فرص للتعلم.</p>
<h4>الاستدامة</h4>
<p>دعم ممارسات مستدامة داخل قسم الطهي من خلال توريد مكونات محلية وزيادة الحفاظ على البيئة وتقليل هدر الطعام.<br>
التعاون مع فريق الاستدامة لضمان توافق جميع عمليات الطعام مع التزام Banyan Tree بالمسؤولية البيئية.<br>
التعاون مع الموردين لتنفيذ ممارسات صديقة للبيئة ومبادرات خضراء في جميع عمليات الأغذية والمشروبات.</p>
<h4>الامتثال والمعايير</h4>
<p>ضمان الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة والتطهير، وكذلك الامتثال للوائح المحلية.<br>
الحفاظ على بيئة عمل آمنة لجميع العاملين، بما في ذلك بروتوكولات سلامة الغذاء ومعايير النظافة.<br>
تأكد من أن جميع الموظفين مدربون بشكل صحيح في إجراءات الطوارئ وبروتوكولات الصحة والسلامة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</h4>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، يُتطلب من حائز هذه الوظيفة إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist لتكون سريع الاستجابة، محترم وتقدم تجربة رائعة.</p>
<ul>
<li>قيادة النفس</li>
<li>التوجه الإيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير والإدارة الذاتية</li>
<li>قيادة الآخرين</li>
<li>تطوير فريق مُمكَّن</li>
<li>قيادة فريق متفاعل ومتنوع</li>
<li>التواصل</li>
<li>قيادة الأعمال</li>
<li>الدفاع عن شغف الضيوف</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<h4>الخبرة / الشهادات / التعليم</h4>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة مثبتة في قيادة عمليات الحلويات الفاخرة لمدة 5–7 سنوات على الأقل، ويفضل ضمن بيئات الحياة الفندقية الخمس نجوم أو المنتجعات. نجاح في قيادة فرق حلويات عالية الأداء عبر عدة منافذ ومفاهيم. خبرة عميقة في ابتكار القوائم، وتقديم تجربة الضيوف، وإدارة التكاليف، وتنفيذ ما قبل الافتتاح. وجود خبرة سابقة في فلسفات الطهي المرتبطة بالصحة والطاقة (متوافقة مع Banyan Tree) وفي تناول الطعام العاطفي والفاخر (متوافق مع Delano) ميزة قوية.</p>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو تخصص ذو صلة من مؤسسة معتمدة. شهادات في تقنيات الحلويات المتقدمة، عمل الشوكولاتة، أو الحلويات الفاخرة مفضلة. مؤهلات إضافية في إدارة الأعمال، إدارة الأغذية والمشروبات، أو التغذية والاستدامة تعتبر ميزة.</p>
<h4>المهارات والسمات</h4>
<ul>
<li>رؤية إبداعية: شغف بفن الحلويات مع القدرة على تصميم قوائم مواكبة للاتجاهات تجمع بين النكهة والشكل وسرد القصة.</li>
<li>القيادة الاستراتيجية: ماهر في بناء فرق مُمكَّنة ورشيقة والقيادة خلال الاستقرار والتغيير.</li>
<li>تفكير يركز على الضيف: انتباه حاد للتفاصيل مع التزام لا يتزعزع بتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li>
<li>فطنة تجارية: فهم قوي لتكاليف الطعام، وهامش الربح، والميزانية، وإدارة الموردين.</li>
<li>الطلاقة الثقافية: القدرة على تفسير واحترام التقاليد الطهوية المحلية مع تقديم مفاهيم حلويات مستوحاة من العالم.</li>
<li>المرونة التشغيلية: فعال في إدارة مطابخ متعددة وخدمة عالية الحجم بثبات في التميّز.</li>
<li>التعاون: مهارات تواصل وشخصية قوية للعمل عبر أقسام متعددة مع Culinary وMarketing وF&B.</li>
<li>عقلية الاستدامة: familiar مع مصادر مستدامة وتخفيض الهدر ومفاهيم صحة/رفاهية.</li>
<li>المرونة والابتكار: مريح في التنقل بين بيئات العلامتين، موازنًا بين الحرية الإبداعية والهيكل التشغيلي.</li>
<li>المهارات التقنية: الكفاءة في برامج إدارة المطبخ، وأدوات هندسة القوائم، وتطبيقات الإنتاجية الأساسية.</li>
<li>الأسلوب المهني: مستوى عالٍ من العرض الشخصي والسلوك، يعمل كسفير لكل من العلامتين.</li>
</ul>
<h4>اللغة</h4>
<p>إتقان قراءة وكتابة وتحدث باللغة الإنجليزية. <br>
قد تكون القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات المحلية ميزة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ونمو سريع، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي الوضع الراهن والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li>
<li>كن جزءاً من فريق يعشق خلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>تهسن، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام الوطني إلى هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسن هو برنامج مدتُه 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة الانضباط في العمل والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يُنسّق ويطبق الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو محدد.</li>
<li>يُنسّق ويطبق ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>الامتثال للقوانين الفدرالية والولاياتية المعمول بها في إجراءات التشغيل.</li>
<li>يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويُجري التدقيقات أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوفّر موازنات دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات ميدانية في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق وتوافر إجراءات الصيانة الوقائية.</li>
<li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل ونُظم مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد بسهولة وسهولة الوصول لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يقدم الاحتراف والمجاملة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يستجيب في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبّون أو يتجاوزون متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم التدقيقات السنوية للجودة.</li>
<li>يقوم بمراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تقليل تكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>يطبق خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.</li>
<li>يطبق ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط الاستعادة الخاصة بالجهة المالِكة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو مكتوبة، أو حضورياً.</li>
<li>يعبر عن الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li>
<li>يُطلع وينقل المعلومات إلى التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري الاتصالات عند الضرورة.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأفراد، وأساسيات تسويق وضيافة وتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية وأخرى اختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من الدروس المحلية والدولية المطورة في الضيافة والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه الفترة التي تبلغ ستة أسابيع من تهسن حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من المكوِّنات المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة العمل.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيجري كل مشارك جولة في ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وستركز على تخصص من اختيار المشارك وتلقي ملاحظات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية واللغة الإنجليزية في الأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتكون قادرًا على تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من فئة الأفضل على مستوى العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند إتمام برنامج تهسن، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر به وتثقة في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>تصريح المساواة في الفرص</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لخَصائنا ونُحتفل بها. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات الخاصة بزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيافة ذات مغزى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلى مهمتنا بأن تكون ‘المكان الذي يجتمع فيه العالم’. بانضمامك إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في مكان يمكنك فيه القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، برنامج تطوير القيادة في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني الذي يشهد نمواً مستمراً. برنامج تهسين هو برنامج يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>إدارة عمل الانضباط، المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مكلف.</li>
<li>تنسيق وتنفيذ والمتابعة على عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>الامتثال لقوانين اتحادية وولائية تتعلق بإجراءات العمليات.</li>
<li>إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، الخ.</li>
<li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجداول ومراجعة البيانات والمعلومات.</li>
<li>موازنة الدفاتر.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيِّم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li>
<li>يقوم بجولات داخل المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يُراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل مستدامة وأنظمة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء التشغيل مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً بسهولة وبالاقتراب من جميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتبنى مقاربات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يوجه الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li>
<li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويستمر في برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>يُظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماسة.</li>
<li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li>
<li>ي informs and updates التنفيذيين、الأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة بشكل فوري.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<br>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<br>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه المرحلة التي تستغرق ستة أسابيع من تهسين نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للمكان العمل وفهم أعمق لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<br>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<br>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي التغذية الراجعة القيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، الإنجليزية للأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – مطورين مهارات حيوية ومكونين جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li> عند إتمام برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وستفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p>
<br>
<p>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الفاخر، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبا المميزة بالاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستمتاع الوجهة. نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى بجانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تاهسين، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام من الوطنيين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تاهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة عمل الانضباط والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يُنسِّق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو مُكلف.</li>
<li>يُنسِّق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>يوائِب مع القوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنّف ويحسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش بالموقع لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li>
<li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بكونه متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يمد الاحتراف واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم عمليات التدقيق السنوية للجودة.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاطات وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لـ OSHA و MSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو حضورياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li>
<li>يطلع وينسخ المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري المكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق وتخطيط الض hospitality.</li>
<li>يتضمن مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد الوطنيين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه الفترة الستة أسابيع من Tahseen حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث خلال الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيُدَوِّر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المتدرب وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية و تمت ترجمته محلياً إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال Tahseen، ستحصل على معرفة أساسية وان exposure لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – وتطوير مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند الانتهاء من برنامج Tahseen، ستكون خبيراً في تخصص تشغف به وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تن valuing خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<h4>عن Le Méridien</h4>
<p>في Le Méridien، نستلهم من عصر السفر الساحر، نحتفي بكل ثقافة بروح فريدة أوروبية تَستمتع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال وتقليل الإيقاع للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي فكر مشابه ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بأنضمامك إلى Le Méridien، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، اضغط هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، برنامج قيادي في الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعتبر تهسين برنامجاً مدته 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف/ ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة discipline العمل، المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>ينسق وينفذ أعمال ومشروعات المحاسبة كما هو مقرر.</li>
<li>ينسق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات تشغيل الملكية.</li>
<li>يتقيد بالقوانين الفيدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات العمليات.</li>
<li>ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنف ويحسب ويجري الجداول والتدقيقات أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوزن القوائم الحسابية.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية الأعمال للعلامة وتوجه تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيم ما إذا كانت فرق الاختصاص تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفقدية داخل الملكية لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد ووجود عمليات الصيانة الوقائية.</li>
<li>يجري جولات في المبنى بانتظام للتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم فرص التشغيل.</li>
<li>يستعرض نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقارنة بالميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة الزبون والضيف</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة من خلال كونه متاحاً ومتاحاً للجميع من العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li>
<li>يمتّع بالاحترافية والمهنية والاحترام للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد بسرعة على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم عمليات تدقيق الجودة السنوية.</li>
<li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو شخصياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li>
<li>يInform and updates executives, peers, and subordinates on relevant information in a timely manner.</li>
<li>يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يقدم الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجيات حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسارات وظيفية في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه الفترة ستة أسابيع من التدريب في الضيافة نحو حوالي 260 ساعة من التدريب، مع وجود مكونات محددة لإعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيُدوَّد كل مشارك خلال ست تخصصات رئيسية في الملكية، حيث يقضي بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:</p>
<ul>
<li>تشغيل الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتم التركيز على تخصص واحد تختاره القيادة وتلقي التغذية الراجعة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلّم من أفضل رواد قطاع الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتشارك في تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند الانتهاء من برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بشغفك نحوه وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المتسارع الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان التنوع والشمول</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الجميع، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لعضوينا ونحتفي بها. أقوى أصولنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي لأحياءهم التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف واكتشاف غير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة للاستمتاع بمساء حر. يرون السفر商务 ك مغامرة لأنهم يرون كل سفر كمغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالتقليدي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن أيضاً. نحن نبحث عن مستكشفين عفوين للانضمام إلى فريقنا لننشر روح الحي لجمهور ضيوفنا. إذا كان هذا يبدو من نصيبك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. بالانضمام إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة منك.</p>
<p><h4>مختصر العمل</h4>
<p>تُحسن، برنامج تطوير القيادة الضيافـة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. برنامج تحسـن هو برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة تدريبات الانضباط والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>ينسق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو معين.</li>
<li>ينسق وينفذ والمتابعة في عمليات التدقيق لجميع مجالات عمليات المنشأة.</li>
<li>يلتزم بقوانين اتحادية ومحلية تنطبق على إجراءات التشغيل.</li>
<li>يقوم بإنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنف ويحاسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات المنشأة</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير إستراتيجية تشغيلية تتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تعليقات للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش في المنشأة لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد وتواجد إجراءات وقائية للصيانة.</li>
<li>يجول في المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق على وضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتقييم أداء التشغيل مقارنة بالميزانية.</li>
<li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر في تجربة الزبون والنزيل</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد والمتاح بسهولة لجميع العملاء والنزلاء.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والنزلاء.</li>
<li>يمدّ الاحترافية والاحترام للعملاء والنزلاء في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقًا لـ OSHA وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالمنشأة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو شخصيًا.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li>
<li>يُبلغ ويحدّث التنفيذيين، والزملاء، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق و تخطيط الضيافة.</li>
<li>يشمل مزيجًا من المعرفة المتخصصة في الصناعة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يعتمد مكون EFE على مزيج من دورات الضيافة المطورة محليًا وعلى مستوى العالم والتي تم إنشاؤها خصيصًا لإعداد المواطنين المحليين لمسارات وظيفية في صناعة الضيافة.</li>
<li>يشمل هذا الجزء من تحسن لمدة ستة أسابيع نحو 260 ساعة من تدريب الضيافة، مع العديد من العناصر المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في الستة أشهر الأولى من البرنامج. ستتنقل كل مشاركة بين التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وستركز على تخصص واحد يختاره المشارك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريبًا إضافيًا مطلوبًا في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالًا في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريبًا على الثقافة المحلية ولغة الأعمال الإنجليزية ويتم ترجمته محليًا إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تحسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من قادة الضيافة الأفضل أداءً من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتشارك في تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.</li>
<li>عند إكمال برنامج تحسن، ستكون خبيرًا في تخصص تحبه وتفتخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى أذرعنا هي المزيج الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق ريينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف والكشف عن غير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال أمسية مجانية. يرون السفر للعمل كمغامرة لأنهم يرون كل السفر كمغامرة. حيث قد يرضى آخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا بدا لك هذا كما تقول، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع فنادق ريـنـسـنـس. عند الانضمام إلى فنادق ريـنـسـنـس، تكون جزءاً من محفظة العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نحن نمثل الحيوية، والغموض، والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بشعور ليلة الجمعة اللانهائية، عندما يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن اليوم من الأسبوع. من خلال الموازنة بين منظور راقٍ وأفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط إثارة أن تكون على علم — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>القيادة الإبداعية وابتكار القائمة</strong><br>
<p>تصميم وتنفيذ قوائم مخبوزات كعكية بصرية وموسمية عبر المطاعم واللوونجات وتناول الطعام في الغرفة والولائم والفعاليات.</p>
<p>تعكس هوية كل علامة—العافية والبساطة الحرفية لبانيان تري، والجرأة والتعبير عن الإبداعات لـ Delano.</p>
<p>تقديم تقنيات وأساليب عرض مبتكرة ترتقي بتوقعات الضيوف وتخلق لحظات لا تُنسى.</p>
<strong>التشغيل والتميز بالجودة</strong><br>
<p>الإشراف على عمليات مطبخ المعجنات اليومية لضمان الكفاءة والتناسق والمعايير العالية للنظافة والسلامة.</p>
<p>الامتثال لـ HACCP وكل اللوائح الصحية المحلية.</p>
<p>تحسين الإنتاجية للسيطرة على الهدر مع الحفاظ على جودة مميزة.</p>
<strong>تطوير الفريق والثقافة</strong><br>
<p>تعيين وتوجيه وتطوير فريق مخبوزات عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التعلم والابتكار والتعاون.</p>
<p>عقد جلسات تدريب دورية لتعزيز المهارات التقنية وخدمة العملاء.</p>
<p>بناء ثقافة فريق قوية تتماشى مع قيم Heartist وفلسفات العلامة Banyan Tree و Delano.</p>
<p>توفير فرص تدريب وتطوير مستمرة بما يتوافق مع أهداف القسم.</p>
<strong>الإدارة المالية والمخزون</strong><br>
<p>إدارة الميزانيات والسيطرة على تكاليف الطعام والعمالة، والتوافق مع أهداف الفندق المالية.</p>
<p>الإشراف على التوريد والشراء وإدارة المخزون مع التركيز على الجودة والاستدامة.</p>
<p>دعم التوقعات الشهرية والتقارير مع الشيف التنفيذي وفريق المالية.</p>
<strong>التفاعل مع الضيوف والتعاون مع العلامة</strong><br>
<p>التفاعل النشط مع الضيوف خلال أحداث الطعام الرئيسية والمناسبات الخاصة.</p>
<p>التعاون مع قسم الأغذية والمشروبات والتسويق في مبادرات العلاقات العامة، والمفاهيم الموسمية، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</p>
<p>تمثيل رؤية المعجنات لكلا العلامتين داخلياً وخارجياً، والمساهمة في سمعتهما الطهوية في السوق.</p>
<strong>التميز في الخدمة والجودة</strong><br>
<p>قيادة ثقافة التميز الطهوي وخدمة حدسية. قيادة وتعزيز ثقافة خدمة استثنائية وحسن استقبال عبر فريق الطهي، والتأكد من أن تجربة كل ضيف تتجاوز التوقعات.</p>
<p>تنفيذ معايير الخدمة والتدريب: وضع معايير خدمة واضحة وتطبيقها، وإنشاء برامج تدريب مخصصة لضمان تقديم جميع أعضاء الفريق لخدمة عالية الجودة باستمرار.</p>
<p>دمج ملاحظات الضيوف: جمع الاستماع للملاحظات، والاستماع إليها، والرد عليها، واستخدام الرؤى لتحسين عروض الطهي باستمرار، وتحسين جودة الخدمة، والتكيف مع احتياجات الضيوف.</p>
<strong>التدريب والتطوير</strong><br>
<p>قيادة التوظيف والتدريب والتطوير المهني لجميع موظفي المطبخ، والتأكد من أنهم يمتلكون المهارات اللازمة للحفاظ على التميز التشغيلي.</p>
<p>تشجيع التعلم والتطور المستمر من خلال برامج تدريبية تركز على جودة الطعام، وتقنيات الطهي، ومعايير السلامة.</p>
<p>تشجيع الإبداع والتعاون وبيئة عمل إيجابية داخل المطبخ.</p>
<p>الترويج للنمو المهني وتطوير أعضاء الفريق، مع تحديد احتياجات التدريب وتوفير فرص التعلم.</p>
<strong>الاستدامة</strong><br>
<p>دعم ممارسات الاستدامة داخل قسم الطهي من خلال توريد مكونات محلية ومزروعة عضوياً وتقليل هدر الطعام.</p>
<p>التعاون مع فريق الاستدامة لضمان توافق جميع عمليات الطعام مع التزام Banyan Tree بالمسؤولية البيئية.</p>
<p>التعاون مع الموردين لتنفيذ ممارسات صديقة للبيئة ومبادرات خضراء في جميع عمليات الأغذية والمشروبات.</p>
<strong>الامتثال والمعايير</strong><br>
<p>التأكد من الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة والتطهير، وكذلك الامتثال للوائح المحلية.</p>
<p>الحفاظ على بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين، بما في ذلك بروتوكولات السلامة الغذائية ومعايير النظافة.</p>
<p>التأكد من أن جميع الموظفين مدربون بشكل مناسب على إجراءات الطوارئ وبروتوكولات الصحة والسلامة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist لتكون مستجيباً ومحترماً وتقديم تجربة رائعة.</p>
<ul>
<li>قيادة الذات</li>
<li>توجيه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التنمية الذاتية والإدارة</li>
<li>قيادة الآخرين</li>
<li>تطوير فريق متمكن</li>
<li>قيادة فريق ملتزم ومتنوع</li>
<li>الاتصال</li>
<li>قيادة العمل التجاري</li>
<li>الدفاع عن شغف الضيوف</li>
<li>التخطيط والتحليل الإدارى للأعمال</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<strong>الخبرة / الشهادات / التعليم</strong><br>
<p><strong>الخبرة:</strong> 5–7 سنوات على الأقل من القيادة المثبتة في عمليات المعجنات الفاخرة، ويفضل ضمن بيئات نمط الحياة الخمس نجوم أو المنتجعات. نجاح مُثبت في قيادة فرق مخبوزات عالية الأداء عبر عدة منافذ ومفاهيم. خبرة عميقة في ابتكار القوائم، وتقديم تجربة الضيف، وإدارة التكاليف، وتنفيذ ما قبل الافتتاح. وجود خبرة سابقة في فلسفات الطهي المستندة إلى العافية (متوافقة مع Banyan Tree) وبيئات الطعام العصرية والتجريبية (متوافقة مع Delano) ميزة قوية.</p>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة في فنون الطبخ أو إدارة الضيافة أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معتمدة. شهادات في تقنيات المخبوزات المتقدمة، أو عمل الشوكولاتة، أو المعجنات الفاخرة مطلوبة. مؤهلات إضافية في إدارة الأعمال أو إدارة الأغذية والمشروبات أو التغذية والاستدامة تعتبر ميزة.</p>
<strong>المهارات والسمات</strong><br>
<ul>
<li>رؤية إبداعية: شغف بفن المعجنات مع القدرة على تصميم قوائم قائمة على الاتجاهات تجمع بين النكهة والشكل والسرد القصصي.</li>
<li>قيادة استراتيجية: مهارة في بناء فرق متمكنة ومرنة والقيادة عبر الاستقرار والتغيير.</li>
<li>تفكير مركزي حول الضيوف: الانتباه للتفاصيل والالتزام الثابت بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.</li>
<li>فطنة تجارية: فهم قوي لتكلفة الطعام وهوامش الربح والميزانية وإدارة البائعين.</li>
<li>الطلاقة الثقافية: القدرة على تفسير واحترام التقاليد الطهوية المحلية مع تقديم مفاهيم مخبوزات عالمية مستوحاة.</li>
<li>اللياقة التشغيلية: فعالية في إدارة مطابخ متعددة وخدمة عالية الحجم بثبات في التميز.</li>
<li>التعاون: مهارات اتصال وتفاعل قوية للعمل عبر الأقسام مع فرق الطهي والتسويق وF&B.</li>
<li>فكر الاستدامة: familiar مع التوريد الصديق للبيئة وتقليل الهدر وفلسفات الطعام الموجهة نحو العافية.</li>
<li>القدرة على التكيف والابتكار: الراحة في التنقل بين بيئتين للعلامة التجارية، موازنة الحرية الإبداعية مع الهيكل التشغيلي.</li>
<li>المهارات التقنية: الكفاءة في برامج إدارة المطبخ، وأدوات تصميم القوائم، وتطبيقات الإنتاجية القياسية.</li>
<li>السلوك المهني: معايير عالية من العرض الشخصي والتصرف، يعمل كسفير لكلا العلامتين.</li>
</ul>
<strong>اللغة</strong><br>
<p>القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية بطلاقة. وجود القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة للانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وسريعة النمو، لا تقتصر فقط على بناء فنادق جديدة، بل على إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي المعتاد والعمل في بيئة مبدعة ومجزية.</li>
<li>أن تكون جزءاً من فريق شغوف جداً بابتكار تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كبيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، وهو برنامج تطوير قيادي في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الانخراط والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يهدف تهسين إلى برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة من الخبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة العمل بالانضباط والمشروعات والسياسات</h4>
<ul>
<li>يقوم بتنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف.</li>
<li>يقوم بالتنسيق والتنفيذ والمتابعة على إجراءات التدقيق في جميع مجالات عمليات الفندق.</li>
<li>الالتزام بالقوانين الاتحادية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li>
<li>يوفر نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويراقب ويصنف ويحسب ويجري التدقيق أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوائم القيود المالية.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وقيادة تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفقدية للممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق وتواجد إجراءات الصيانة الوقائية.</li>
<li>يزور المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل ونُظم مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر في تجربة العملاء والضيوف</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد والاستعداد للمساعدة لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li>
<li>يمتاز بالاحتراف والمجاملة في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد بسرعة على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغيرها من البيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكلفة وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للممتلكات.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقًا لإدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويُديم برامج منع الحوادث في المنشأة.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالممتلكات.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين الهاتفيًا أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li>
<li>يطلع ويحدّث التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يقوم بالمكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>قيادة وتطوير</h4>
<ul>
<li>تفسير القوائم المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل العمل (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكوِّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلية ودولية تم تطويرها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.</li>
<li>هذه المرحلة التي مدتها ستة أسابيع من تهسين تشمل نحو 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين ست تخصصات رئيسية في المنشأة، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيارات المتدرب وتلقي تعليقات القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، والإنجليزية التجارية، ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتمكينك من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستمتلك معرفة أساسية وتعرّفاً على مجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من قادة الضيافة الأفضل في العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند إتمامك برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفتخر وتتملك الثقة في مسارك المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان صاحب العمل المتساوي الفرص</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يُقدَّر فيها مزيج خلفيات موظفينا وثروتهم الثقافية. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لغ our associates. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<h4>عن فنادق ونُدُر ست ريجس</h4>
<p>دمج بين جاذبية خالدة وروح رائدة، يلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من الضيوف، مقدمة بلا عيب بواسطة فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا التقليدية. ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p><strong>الاستراتيجية:</strong></p><br><br><p>كـرئيس الشؤون التنظيمية وحقوق العملاء لبنك ستاندرد تشارترد في مصر، ستقود التطوير الاستباقي وتنمية العلاقات التنظيمية داخل البلد من خلال برنامج تعامل شامل ومنظم. دورك حاسم لضمان أن جميع عمليات بنك ستاندرد تشارترد في مصر تلبي المعايير التنظيمية وتتفوق عليها وتلتزم تماماً بمتطلبات المجموعة.</p><br><br><p>ستكون محورياً في تحديد وتنفيذ الرؤية والاتجاه الاستراتيجي والقيادة لمبادرات الامتثال التنظيمي وحقوق العملاء في مصر، بما يتماشى مع الأهداف الأوسع لإطار CFCC ونمو المجموعة وتطلعاتها.</p><br><br><p>في صلب مهمتك ستعزز ثقافة الامتثال وممارسات الأعمال الأخلاقية، وتروّج لقيم مجموعة السلوك الراسخ والكون هنا للأفضل. ستشرف على إنشاء إطار تنظيمي شفّاف يحمي حقوق العملاء في النزاهة والشفافية وسرية المعلومات، مع ضمان وجود آلية قوية لإدارة الشكاوى وتعزيز الوعي المصرفي بين العملاء لتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة.</p><br><br><p><strong>الأعمال:</strong></p><br><br><p>ستقوم بإجراء تحليل شامل للمتغيرات التنظيمية وتأثيراتها على العمليات التجارية الرئيسية، مع ضمان أن تُنقل وتُدمج جميع التغييرات في القوانين والأنظمة والسياسات داخل عمليات مصر بالتنسيق الوثيق مع معايير MRC للمجموعة.</p><br><br><p>دعم أصحاب المصلحة بنصائح مستنيرة حول السياسات والاتجاهات التنظيمية وأفضل الممارسات أمر أساسي، لمساعدتهم في اتخاذ قرارات امتثالية وتطلعية. ستراقب وتتفسر التوقعات التنظيمية، وتقديم التوجيه في الوقت المناسب وضمان امتثال البنك والاستعداد الجيد للتحديات التنظيمية.</p><br><br><p>جانب حيوي من دورك سيكون توقع مخاطر التنظيم، وإبلاغ الإدارة بالاتجاهات المحددة لتنفيذ ضوابط فعالة. سيضمن التعاون مع متخصصي الامتثال والجهات التنظيمية إبقاء الأعمال والهيئات التنظيمية على اطلاع جيد بمتغيرات التشغيل وحالة الامتثال.</p><br><br><p>ستشرف أيضاً على وحدة شكاوى العملاء، مع ضمان توافق العمليات والأنظمة مع تعليمات حقوق العملاء، مما يعزز التزام البنك بخدمة تتمحور حول العملاء وبالامتثال التنظيمي.</p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br><p><strong>العمليات:</strong></p><br><br><p>سيشمل دورك تقديم الدعم الأساسي لوظيفة الامتثال في مصر، مع ضمان أن جميع أنشطة ووظائف الأعمال تعمل ضمن القوانين والأنظمة المحلية وتتماشى مع تحمل مخاطر تشغيلية ومعايير المجموعة. ويتضمن ذلك تضمين إجراءات تحكم متناسبة لتخفيف المخاطر بكفاءة.</p><br><br><p>ستقوم بتطوير وصيانة أطر امتثال قوية وهياكل حوكمة لضمان الالتزام المستمر باللوائح المصرفية والسياسات الداخلية وقوانين السلوك التي تحمي سمعة البنك ومصالح أصحاب المصلحة.</p><br><br><p>تشمل المسؤوليات الأساسية صياغة وتحديث السياسات والإجراءات وتفويضات السلطة (DOls) المتعلقة بـ CFCC، وتأمين موافقتها من خلال اللجان المعنية بالمخاطر. كما ستنشئ وتُديم علاقة ثقة مع الجهات التنظيمية من خلال خطة علاقة تنظيمية مصممة استراتيجياً، وتقديم موجزات منتظمة والتأكد من الوفاء بالالتزامات التنظيمية.</p><br><br><p>سيكون التحضير والتنسيق للفحوصات التنظيمية واجباً منتظماً، مع ضمان ردود سريعة وفعالة. ستشرف على حوكمة وتنفيذ سياسات CFCC، وتقديم استشاراتخبيرة حول الامتثال للمعايير التنظيمية ومعايير المجموعة، وتظل يقظاً تجاه تطور المشهد التنظيمي لإدارة تأثيراته على عمليات البنك بشكل استباقي.</p><br><br><p>سيتطلب الدور وضع معايير تحكم، وتقديم استشارات حول ضوابط الحد من المخاطر، وإدارة التراخيص والمتطلبات الإدارية، وفي حالات الانتهاكات التنظيمية الكبيرة، قيادة جهود تصحيحية حرجة لإبلاغ الإدارة العليا والجهات التنظيمية على الفور، وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.</p><br><br> <br>مصر<br><b>مرشحنا المثالي</b> <br><p>سيملك مرشحنا المثالي فهماً شاملاً وخبرة عملية في سياسات ومعايير الامتثال التنظيمي خاصة ضمن قطاع الخدمات المصرفية في مصر. الخبرة في تقديم خدمات استشارية للامتثال، إجراء مراجعات امتثال دقيقة، وضمان حقوق العملاء أمر أساسي.</p><br><br><p>يتطلب الدور قدرة قوية على إدارة تحقيقات الشكاوى بنزاهة واجتهاد، بالإضافة إلى خبرة في إجراء تقييمات مخاطر الامتثال بالتفصيل. الخبرة المؤسسية في التواصل مع الجهات التنظيمية أمر حاسم، حيث ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لإدارة العلاقات مع الجهات التنظيمية المالية.</p><br><br><p>نبحث عن محترف يظهر قدرات عالية في حل المشكلات المتعلقة بانتظام في حالات تنظيمية مع خبرة واستعداد لاتخاذ قرارات جريئة عند اللزوم للحفاظ على نزاهة و مصالح البنك.</p><br><br><p>عينان مفتوحتان للتفاصيل، حكم سليم، والقدرة على التواصل الفعال مع أصحاب مصلحة متنوعين بما في ذلك regulators، الإدارة العليا، وفرق الأعمال الأمامية. سيكون المرشح ناجحاً قابل للتكيف، مرناً، وملتزماً بتعزيز ثقافة الامتثال التي تتماشى مع قيم ستاندرد تشارترد.</p><br><br><b>عن ستاندرد تشارترد</b> <br><p>ستاندرد تشارترد هو بنك دولي مميز يمتلك تاريخاً يزيد عن 170 عاماً، يجمع بين المرونة والقدرة على العمل على نطاق واسع ليقدم مساهمات ذات أثر عالمياً ومحلياً. رسالتنا تتجاوز الخدمات المصرفية لتحدث فرقاً إيجابياً لعملائنا ومجتمعاتنا وزملائنا على حد سواء.</p><br><br><p>نحن مدفوعون بشغف لتحدي المعايير وتبني التحديات والسعي المستمر لفرص نمو وتحسين ذات مغزى. الانضمام إلينا يعني الدخول في مسار مهني مليء بالهدف، حيث ستُحتفى بمواهبك وتُنمّى.</p><br><br><p>مع ثقافة قائمة على هدفنا في دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد ووعد علامتنا بأن نكون هنا من أجل الخير، نُقدّر الشمولية وندعو إلى مكان عمل يحتضن الاختلاف.</p><br><br><p>معاً، نحن:</p><br><br><ul><li><strong>نفعل الشيء الصحيح</strong> – نتصرف بنزاهة، وحزم، ونضع العملاء في قلب كل ما نقوم به؛</li><li><strong>لا نستسلم</strong> – نستمر في دفع الحدود للابتكار والتحسين، نتعلم من كل تجربة؛</li><li><strong>أفضل معاً</strong> – ن foster بيئة شاملة حيث يمكن للجميع أن يكونوا أنفسهم الأصليين ويتعاونون لبناء نجاح مستدام.</li></ul><br><b>ما الذي نقدمه</b> <br><p><strong>تماشياً مع ميثاق الأجر العادل لدينا،</strong> يقدم بنك ستاندرد تشارترد حزمة رواتب تنافسية ومزايا شاملة تهدف إلى تعزيز رفاهيتك العقلية والبدنية والمالية والاجتماعية.</p><br><br><ul><li><strong>مزايا التقاعد والتأمين:</strong> تمويل أساسي للتقاعد وخطط تأمين صحي وحياة، إلى جانب مزايا مرنة وتطوعية مصممة لتلبية الاحتياجات الفردية.</li><li><strong>إجازات سخية:</strong> تشمل الإجازة السنوية، وإجازة آباء وأمهات مطوّلة (حتى 20 أسبوعاً)، ووقفات عن العمل حتى 12 شهراً، وإجازة تطوعية، والامتثال للحدود الدنيا العالمية بما يمنح 30 عطلة سنوية وقومية مجمّعة على الأقل.</li><li><strong>ترتيبات عمل مرنة:</strong> فرص لتحقيق توازن بين المنزل والعمل في بيئة عمل مرنة تشجع التوافق بين الحياة العملية والشخصية.</li><li><strong>مبادرات الرفاهية:</strong> وصول إلى Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة، دورات بناء المرونة، برامج مساعدة الموظفين العالمية، مسعفو الصحة العقلية، ومصادر مساعدة ذاتية متعددة.</li><li><strong>ثقافة تعلم مستمر:</strong> تشجيع النمو المهني من خلال فرص إعادة-skilling وتطوير المهارات والوصول إلى منصات تعلم متعددة مادية، افتراضية ورقمية.</li><li><strong>بيئة شاملة وقيم موجهة:</strong> كن جزءاً من منظمة متنوعة تحتفي بالتميّز وتروّج للاحترام وتوفر فرص متساوية للجميع لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li></ul><br>
</div>
<p><h4>مركز Deloitte للابتكار | مهندس سحابة وDevOps أول، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسارك المهني مع Deloitte</p>
<p>تُعَد Deloitte شركة الخدمات المهنية الأكبر والأعلى مكانة في العالم، تأسست عالميًا في عام 1845، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات والخدمات المرتبطة لعملاء عامين من القطاعين العام والخاص عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، وتتفرد Deloitte بقدرتها على مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم الأكثر تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>مركز Deloitte للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية تأسست لدعم طموحنا بأن نصبح الشريك الرائد للتحول الأعمالي المفضل لعملائنا ولتوسيع ونطاق وجودنا في التسليم عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع إمكانية الوصول إلى قوة عاملة موسعة ومتنوعة وماهرة ومتحفزة ومشاركة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيدًا، عبر محافظ تشمل <strong>الاستراتيجية والمعاملات</strong>، <strong>العميل</strong>، <strong>الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات</strong>، <strong>المؤسسة والتكنولوجيا والأداء</strong>، و<strong>الأمن السيبراني</strong>. يهدف DIH لأن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة مع الفعل والنزاهة. نؤمن بأنه عندما تكون عملائنا والمجتمع أقوى، فنحن كذلك. نمت المنظمة على نطاقها وتنوعها، مقدمة خدمات عبر الإقليم، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. يدفع هذا الحافز الالتزام والإنسانية التي تتغلغل في كل فعل من أفعالنا.</p>
<h4>تواصل مع فرصتك</h4>
<ul>
<li>العمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكات، والأتمتة، ونشرها لـ AWS وGCP وAzure</li>
<li>البناء والابتكار لاستبدال عمليات تشغيل يدوية واسعة النطاق بسكربتات وتطبيقات</li>
<li>المساهمة في إنشاء ونشر دعم الأتمتة (CI/CD) في AWS وGCP وAzure</li>
<li>تطوير البنية التحتية كرمز وبنية تحتية قابلة للاختبار في AWS وGCP وAzure</li>
<li>تطوير مقاييس مناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية من خلال التفكير في كيفية كتابة السكربتات وتحسين مراقبة سلسلة القيمة والاختبار</li>
<li>قيادة التحليل والتصميم وتطوير أدوات الأتمتة للتكوين والتوفير والتوزيع والتطوير والمهام التشغيلية</li>
<li>العمل عبر وظائف متعددة مع فرق DevOps لاختبار وتحقيق نتائج مذهلة في سياق دولي</li>
<li>تصميم حلول إدارة الأنظمة المؤتمتة مع الهدف هو الإصلاح الذاتي والشفاء</li>
<li>التركيز على تقليل وقت القيادة الفني للبنية التحتية والشبكة لجميع فرق DevOps</li>
<li>إحداث أثر إيجابي كبير على العملاء من خلال تقليل التعطل والتكاليف</li>
</ul>
<h4>تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>أكثر من 3 سنوات خبرة مع مزودي السحابة الكبرى مثل GCP وAWS وAzure</li>
<li>خبرة في تنفيذ السحابة مثل تطوير التطبيقات والبنية التحتية كرمز (Terraform، AWS SAM، CloudFormation)</li>
<li>ثقة في ممارسات DevOps الرئيسية - CI/CD وIaaS والتعبئة الحاويات وخطوط نشر</li>
<li>توفير خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مسؤول نظام، IaaS، تطوير كامل التقنية، الافتراضية/التعبئة</li>
<li>خبرة في Python وBash أو Go scripting</li>
<li>فهم أهمية الرصد ولديك أنظمة مركزة على الرؤية المبكرة للمشاكل باستخدام المراقبة والتنبيه</li>
<li>ريادة أفضل ممارسات DevOps/SRE بعقل فضولي وقدرة على توجيه موظفين جدد</li>
<li>القدرة على تصميم وبناء أطر أو أدوات قابلة لإعادة الاستخدام من قبل مجتمع الهندسة الأوسع</li>
<li>خبرة واسعة وخبرة عبر منصة Splunk وهندستها ومكوناتها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، وغيرها)</li>
<li>خبرة مع تقنيات تدفق البيانات</li>
<li>خبرة في المنهجيات الرشيقة وأدواتها ومستودعات الكود</li>
<li>مهارات تعاون قوية وتفاعل مع أصحاب المصلحة</li>
<li>شخصية ذات دافع ذاتي ومنظمة</li>
<li>مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التفكير المعماري على الصورة الكبرى وتحويله إلى تطبيق عملي</li>
</ul>
<h4>مفضل</h4>
<ul>
<li>شهادة سحابية مع خبرة</li>
<li>المهارات التقنية القوية المطلوبة والخبرة المثبتة في كل من المجالات التالية:</li>
<li>اتصالات ممتازة (كتابة وتحدث) ومهارات التعامل بين الأشخاص</li>
<li>تقديم بنية حل مناسبة، أتمتة، واختيارات تكنولوجية بدءاً من مراحل التجربة وإثبات المفاهقة للنماذج التحليلية الجديدة</li>
<li>إثبات العمل الجماعي والتعاون في بيئة مهنية</li>
<li>مرونة واستعداد للعمل في مشاريع وبرمجات مختلفة</li>
</ul>
<h4>تواصل مع خط الخدمة - الاستشارات</h4>
<p>التفكير المميز، والخبرة العميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض التحديات الأكبر، انضم إلينا. معًا، سنُحدث تأثيرًا ذو معنى.</p>
<h4>استقلاليتك الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناءً. توفر هذه الضوابط حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون للعديد من قواعد التدقيق، أحدها يفرض أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصي محددة. وهذا قد يعني أنه لا يُسمح لك ولأفراد عائلاتك المباشرين بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف مزيدًا من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>تواصل مع صناعتك</h4>
<p>"ما الذي جذبني إلى Deloitte كانت الفرص اللامحدودة والخبرة الجمعية لأشخاص آخرين متشابهين في التفكير. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا يمكنني أن أفخر به." – دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير لا يقتصر على ما نفعله فقط: بل هو سبب وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، وحرية أن تكون أنت، والقدرة على التقدم أكثر من ذي قبل.</p>
<p>نريدك أنت. نفسك الحقيقية. قواك، ووجهة نظرك، وشخصيتك. لذا نحن نغذي ثقافة يتسع فيها الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، ويمتلكون القدرة على الإسهام الشخصي قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد، أيضاً. لأنه فقط عندما تشعر بالراحة وتكون في أفضل حالاتك يمكنك أن تحدث النوع من التأثير الذي نعيشه ونعيش من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>تواصل مع خطوتك التالية</h4>
<p>مسار وظيفي في Deloitte هو فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك الإيمان به وأثرًا يمكنك رؤيته. ستكون حرًا في أن تعكس نفسك الحقيقية في العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p></p><p></p>
<p><h4>مركز Deloitte للابتكار | مهندس سحابة وDevOps أول، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسيرتك المهنية في Deloitte</p>
<p>ديلويت، تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات والخدمات ذات الصلة للعملاء العامين والخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أقدملمشكلاتهم المعقدة، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>مركز Deloitte للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية تأسست لدعم طموحنا بأن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا ولتوسيع وتوسيع بصمتنا في التنفيذ عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع إمكانية الوصول إلى قوة عمل كبيرة ومتنوعة وذات مهارات عالية ومتحمّسة ومنخرطة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا للعملاء، عبر محافظ تشمل <strong>الاستراتيجية والمعاملات</strong>، <strong>العميل</strong>، <strong>الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات</strong>، <strong>المؤسسة والتكنولوجيا والأداء</strong>، و<strong>الأمن السيبراني</strong>. يهدف DIH لأن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين الاستشارة مع العمل والنزاهة. نعتقد أنه عندما تكون عملائنا والمجتمع أقوى، نكون نحن كذلك. نمونا على نطاق وتنوع، مقدمين خدمات عبر المنطقة، مع المحافظة على ثقافتنا المشتركة. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لشركائنا. هذا الدافع يعزز الالتزام والإنسانية التي تتجذر في كل فعل نقوم به.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<ul>
<li>اعمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكات والأتمتة ونشرها لـ AWS وGCP وAzure</li>
<li>ابنِ وابتكر لاستبدال عمليات تشغيل يدوية واسعة النطاق بالسكربتات والتطبيقات</li>
<li>ساهم في بناء وتوفير دعم الأتمتة (CI/CD) في AWS وGCP وAzure</li>
<li>طور البنية كم كود وبنية تحتية قابلة للاختبار في AWS وGCP وAzure</li>
<li>طور مقاييس مناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية مع التفكير في كيفية كتابة سكربت ومراقبة سلاسل القيمة والاختبار</li>
<li>قُد التحليل والتصميم وتطوير أدوات الأتمتة للتهيئة والتوفير والتطوير والمهام التشغيلية</li>
<li>اعمل بشكل عابر للوظائف مع فرق App DevOps مختلفة لاختبار وتحقيق نتائج رائعة في سياق دولي</li>
<li>صمم حلول إدارة أنظمة مؤتمتة ذات هدف الإصلاح الذاتي والشفاء الذاتي</li>
<li>ركز على تقليل زمن القيادة التقنية للبنية التحتية والشبكة لجميع فرق DevOps</li>
<li>حقق تأثيرًا إيجابيًا كبيرًا على العملاء من خلال تقليل فترات التعطل والتكاليف</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>خبرة 3+ سنوات مع مزودي السحابة الكبيرة مثل GCP وAWS وAzure</li>
<li>خبرة في تطبيق السحابة مثل تطوير التطبيقات والبنية التحتية ككود (Terraform، AWS SAM، CloudFormation)</li>
<li>ثقة في ممارسات DevOps الأساسية - CI/CD، IaaS، الحاويات، وخطوط نشر</li>
<li>تقديم خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مسؤول النظام، IaaS، تطوير كاملة، الافتراضية/الحاويات، إدارة البيئات والتكوين</li>
<li>خبرة مع برمجة Python وBash أو Go</li>
<li>فهم أهمية المراقبة وبناء نظم تركّز على الرؤية المبكرة للمشاكل باستخدام المراقبة والتنبيه</li>
<li>رائد في أفضل ممارسات DevOps/SRE بعقل فضولي وقدرة على توجيه الموظفين الجدد</li>
<li>القدرة على تصميم وبناء أطر أو مجموعات أدوات لإعادة استخدامها من قبل مجتمع الهندسة الأوسع</li>
<li>خبرة واسعة ومهارة عبر منصة Splunk وهندستها ومكوناتها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، وغيرها)</li>
<li>خبرة في تكنولوجيات تدفق البيانات</li>
<li>خبرة في أساليب العمل الرشيقة وأدواتها ومستودعات الشيفرة</li>
<li>مهارات تعاون ومشاركة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>شخصية ذاتية الدافع ومنظمة</li>
<li>مستوى عالٍ من التركيز على التفاصيل، والقدرة على التفكير المعماري على الصورة الكبيرة وقادر على تحويله إلى تطبيق عملي</li>
</ul>
<h4>مرغوب فيه</h4>
<ul>
<li>شهادة سحابية مع خبرة</li>
<li>المهارات التقنية القوية والخبرة المثبتة في كل من المجالات التالية:</li>
<li>اتصالات ممتازة شفهيًا وكتابيًا ومهارات التعامل مع الآخرين</li>
<li>تقديم بنية حل مناسبة، وأتمتة، واختيارات تكنولوجية بدءًا من مراحل التجربة وإثبات المفاهة لنماذج تحليلية جديدة</li>
<li>إثبات العمل الجماعي والتعاون في بيئة مهنية</li>
<li>مرونة واستعداد للعمل في مشاريع ولغات برمجة مختلفة</li>
</ul>
<h4>اتصل بخط الخدمة - الاستشارات</h4>
<p>التفكير المميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يوصلنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا رغبت في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنحدث تأثيرًا ذو معنى.</p>
<h4>استقلاليتك الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضبط معياران في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. تقدم هذه الضوابط حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة لوائح تدقيق، إحداها تتطلب من بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. قد يعني ذلك أنه أنت وأفراد عائلتك المباشرين لا يجوز لكم امتلاك مصالح مالية محددة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>اتصل بصناعتك</h4>
<p>“ما جذَبني في Deloitte هو الفرص اللامتناهية والخبرة الجماعية لأشخاص مثلك. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا أفتخر به.” – دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير هو أكثر من مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها الشعور بالهدف الذي تؤمن به، والحرية لتكون نفسك، والقدرة على المضي قدمًا أكثر من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. أنت نفسك الحقيقية. نقاط قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذلك نُرَبِّي ثقافة يشترك فيها الجميع، ويشعرون بالدعم وأن آذانهم مسموعة، ويُمنحون القدرة على تقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنهتم برفاهيتك أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحدث النوع من التأثير الذي نعيشه ونعيش من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، وسنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيفية القيادة.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية</h4>
<p>مسار وظيفي في Deloitte هو فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك التصديق به وتأثيرًا يمكنك رؤيته. ستكون حُرًا في إحضار ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو مهما كان مستواك.</p>
<p><h4>Deloitte Innovation Hub | قائد تقني أول في Cloud & DevOps Engineering، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسارك المهني لدى Deloitte</p>
<p>تُعد Deloitte، التي تأسست عالميًا في عام 1845، أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، وتقدم خدمات التدقيق والضمان والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات المرتبطة لعملاء من القطاعين العام والخاص عبر صناعات متعددة. تتواجد في أكثر من 150 دولة، وتتميّز Deloitte بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشكلاتهم تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>Deloitte Innovation Hub (DIH) هو مبادرة استراتيجية تم تأسيسها لدعم طموحنا في أن نصبح الشريك الرائد للتحول المؤسسي المفضل لعملائنا، ولتوسيع ونطاق تواجدنا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. بفضل الوصول إلى قوة عمل كبيرة ومتنوعة وماهرة ومتحمسة وملتزمة، تقوم DIH بتنفيذ حلول تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيدًا، عبر محافظ تشمل: 'الاستراتيجية والمعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة، AI و البيانات'، 'المؤسسة، التكنولوجيا والأداء' و 'الأمن السيبراني'. تهدف DIH لأن تصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمهنة طويلة ومثيرة.</p>
<p>نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين المشورة مع العمل والنزاهة. نؤمن أن امتداد عملائنا والمجتمع أقوى، فنحن أقوى كذلك. نمونا يطال النطاق والتنوع، ونقدم خدمات عبر المنطقة مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لعناصر فريقنا. هذا الدافع يضخ الحافز والإنسانية التي تتخلل كل فعل من أفعالنا.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<ul>
<li>العمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكات والتشغيل الآلي والنشر لسحائب AWS وGCP وAzure.</li>
<li>بناء وابتكار لاستبدال عمليات تشغيل يدوية واسعة النطاق عبر السكريبتات والتطبيقات.</li>
<li>المساهمة في بناء ونشر دعم التشغيل الآلي (CI/CD) في AWS وGCP وAzure.</li>
<li>تطوير البنية التحتية ككود وبنية تحتية قابلة للاختبار في AWS وGCP وAzure.</li>
<li>تطوير مقاييس مناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية من خلال التفكير في كيفية كتابة السكريبتات وأتمتة سلسلة القيمة والمراقبة واختبار السلسلة بشكل أفضل.</li>
<li>قيادة التحليل والتصميم والتطوير لأدوات الأتمتة للتكوين والتProvisioning والنشر والتطوير والمهام التشغيلية.</li>
<li>العمل عبر وظائف فرق DevOps مختلفة لاختبار وتحقيق نتائج رائعة في سياق دولي.</li>
<li>تصميم حلول إدارة أنظمة آلية مع هدف الإصلاح الذاتي.</li>
<li>التركيز على تقليل زمن الوصول الفني للبنية التحتية والشبكة لجميع فرق DevOps.</li>
<li>تقديم أثر إيجابي ضخم على العملاء من خلال تقليل التوقفات والتكاليف.</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>أكثر من 10 سنوات خبرة مع سحابات عالية النطاق مثل GCP وAWS وأو Azure.</li>
<li>خبرة في تطبيق السحابة مثل تطوير التطبيقات وبنية تحتية ككود (Terraform، AWS SAM، CloudFormation).</li>
<li>ثقة في ممارسات DevOps الأساسية - CI/CD، IaaS، التسييل والحاويات وخطوط النشر.</li>
<li>تقديم خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: إدارة النظام، IaaS، التطوير الشامل، الافتراضية/التخزين بالحاويات، البيئات وإدارة التكوين.</li>
<li>خبرة مع Python، Bash، Go scripting.</li>
<li>فهم أهمية الرصد ولديك أنظمة تركز على رؤية مبكرة للمشكلات باستخدام المراقبة والتنبيه.</li>
<li>ريادة أفضل ممارسات DevOps/SRE بعقل فضولي والقدرة على توجيه الموظفين الجدد.</li>
<li>القدرة على تصميم وبناء أطر عمل أو مجموعات أدوات لاستخدامها من قبل مجتمع الهندسة الأوسع.</li>
<li>خبرة واسعة وخبرة عبر منصة Splunk وهندستها ومكوناتها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، إلخ).</li>
<li>خبرة في تقنيات تدفق البيانات.</li>
<li>خبرة في منهجيات أجايل وأدواتها ومستودعات الشيفرة المرتبطة.</li>
<li>مهارات تعاون ومشاركة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>شخصية ذات دافع ذاتي ومنظمة.</li>
<li>تركيز عالي على التفاصيل، والقدرة على التفكير بشكل معماري في الصورة الكبيرة وقابلية ترجمتها إلى تطبيق عملي.</li>
</ul>
<h4>مرغوب فيه</h4>
<ul>
<li>معتمد سحابة مع خبرة.</li>
</ul>
<h4>المطلوب</h4>
<ul>
<li>مهارات تقنية قوية وخبرة مثبتة في كل من المجالات التالية:</li>
<li>اتصالات ممتازة (كتابة وشفوية) ومهارات التعامل بين الأشخاص.</li>
<li>تسليم بنية حل صحيحة، الأتمتة واختيارات التكنولوجيا بدءاً من مراحل التجربة واختبار المفاهيم لنماذج تحليلية جديدة.</li>
<li>إثبات العمل ضمن فريق وتعاون في بيئة مهنية.</li>
<li>مرونة واستعداد للعمل على مشاريع وبرمجات مختلفة.</li>
<li>تنسيق عمل فريق صغير من المهندسين junior أو بناء تطبيق كبير أو مكون أدوات.</li>
</ul>
<h4>اتصل بخط خدماتك - الاستشارات</h4>
<p>تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا أردت مساعدة في حل بعض أكبر التحديات حول العالم، انضم إلينا. معاً، سيكون لنا تأثير على تلك القضايا.</p>
<h4>الاستقلالية الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضوابط ممارسة قياسية في صناعتنا ود Deloitte ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لكل منك وللشركة. نحن خاضعون لعدد من لوائح التدقيق، أحدها يتطلب أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلالية شخصية محددة. وهذا قد يعني أنه لا يُسمح لك ولأفراد عائلتك المباشرين بامتلاك اهتمامات مالية محددة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. ستوفر فريق التوظيف تفاصيل أكثر أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>اتصل بصناعتك</h4>
<p>“ما جذبني للدليوت كانت الفرص اللامتناهية والخبرة الجماعية لآخرين ذات التفكير المماثل. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يصنع فرقاً أفتخر به.” - دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير يتجاوز ما نفعله: إنه السبب لوجودنا هنا. لذلك نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على التقدم أكثر من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. حقيقتك أنت. قوتك ونظرتك وشخصيتك. لذا نحن نربي ثقافة حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون، ويدعمون ويُسمعون، ويمتلكون القدرة على تقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع الذي نعيش من أجله، ونعيش نحن من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذا سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية</h4>
<p>مسار وظيفي في Deloitte هو فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدف يمكنك التصديق به وأثر يمكنك أن تراه. ستكون حرًا لتجلب نفسك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو أبدًا، مهما كان مستواك.</p></p><p></p>
<p><h4>ديلويت ابتكار هَب | قيادة تقنية للهندسة السحابية وDevOps، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسيرتك المهنية في ديلويت</p>
<p>ديلويت، المُنشأة عالميًا في 1845، هي أكبر الشركات العالمية في خدمات الاستشارات المهنية الرائدة، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات والخدمات المرتبطة لعملاء عامّين وخاصين عبر صناعات متعددة. تتواجد في أكثر من 150 دولة، وتتميّز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>ديلويت ابتكار هَب (DIH) هو مبادرة استراتيجية تهدف إلى دعم طموحنا بأن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا وأن نوسع ونوسع بصمتنا في التقديم عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. مع وصول إلى قوة عمل موسّعة ومتنوعة وذات مهارات عالية ومتحفّزة ومتفاعلة، تقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل الأعمال المعقدة لعملائنا، عبر محافظ تشمل: «الاستراتيجية والمعاملات»، «العميل»، «الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات»، «المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«الأمن السيبراني». تسعى DIH إلى أن تصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p>
<p>نستثمر في أشخاص بارزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونُمكّنهم لتحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين الاستشارة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، فنحن أقوى أيضًا. نمت منظمتنا وتنوعت في النطاق، ونحن نقدم الخدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وزيادة نجاح موظفينا. هذا الدافع يحفز الالتزام والإنسانية التي تدور في صميم كل عملنا.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<ul>
<li>اعمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكات، والأتمتة والنشر لـ AWS و GCP و Azure</li>
<li>ابدأ وابتكر لاستبدال العمليات التشغيلية اليدوية واسعة النطاق بالسكربتات والتطبيقات</li>
<li>ساهم في بناء ونشر دعم الأتمتة (CI/CD) في AWS و GCP و Azure</li>
<li>طور البنية كرمز وبنية تحت اختبارية في AWS و GCP و Azure</li>
<li>طور المقاييس المناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية من خلال التفكير في كيفية كتابة السكربت وتحسين مراقبة سلسلة القيم واختبارها</li>
<li>قاد التحليل والتصميم وتطوير أدوات الأتمتة للتهيئة والتوفير والنشر والتطوير والمهام التشغيلية</li>
<li>اعمل عبر وظائف مختلفة مع فرق DevOps لتختبر وتحقق نتائج مذهلة في سياق دولي</li>
<li>صَمم أنظمة إدارة آلية مع الهدف أن تكون ذاتية الإصلاح</li>
<li>ركز على تقليل زمن القيادة التقنية للبنية التحتية والشبكات لجميع فرق DevOps</li>
<li>قدم تأثيراً إيجابياً ضخماً على العملاء عبر تقليل فترات التعطل والتكاليف</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس أو أعلى في علوم الحاسب أو الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها</li>
<li>خبرة 7+ سنوات في السحب عالية السعة مثل GCP و AWS أو Azure</li>
<li>خبرة في تطبيق سحابي مثل تطوير التطبيقات والبنية التحتية كرمز (Terraform، AWS SAM، CloudFormation)</li>
<li>ثقة في ممارسات DevOps الأساسية - CI/CD، IaaS، الحاويات وخطوط النشر</li>
<li>تقديم خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مدير النظام، IaaS، تطوير كامل الستاك، الافتراضية/الحاويات، البيئات وإدارة التكوين</li>
<li>خبرة في Python و Bash و Go scripting</li>
<li>فهم أهمية الرصد وقد أنشأ أنظمة تركّز على الرؤية المبكرة للمشكلات باستخدام المراقبة والتنبيه</li>
<li>ريادة أفضل ممارسات DevOps/SRE بعقلية فضولية وقدرة على توجيه الموظفين المبتدئين</li>
<li>القدرة على تصميم وبناء أطر عمل أو أدوات يمكن لإعادة استخدامها من قبل مجتمع الهندسة الأوسع</li>
<li>خبرة واسعة ومهارة عبر منصة Splunk، وبنيتها وعناصرها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، إلخ)</li>
<li>خبرة بتقنيات تدفق البيانات</li>
<li>خبرة بطرق العمل الرشيقة وأدواتها ومستودعات الشفرة المرتبطة</li>
<li>مهارات تعاون ومشاركة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>شخصية ذات دافع ذاتي ومنظمة</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل، والقدرة على التفكير كمهندس معماري على مستوى «الصورة الكبيرة» والقدرة على ترجمتها إلى تنفيذ عملي</li>
</ul>
<h4>مفضل</h4>
<ul>
<li>الكفاءات التقنية القوية والخبرة المثبتة في كل من المجالات التالية:</li>
<ul>
<li>اتصالات ممتازة (كتابة شفهية وكتابية) ومهارات بين شخصية</li>
<li>توفير الهندسة المعمارية الصحيحة للحلول، والأتمتة، واختيارات التكنولوجيا بدءًا من مراحل التجربة وإثبات المفاه,"ة للنماذ Analytical models</li>
<li>إظهار العمل الجماعي والتعاون في بيئة مهنية</li>
<li>مرونة ورغبة في العمل على مشاريع وبرامج مختلفة</li>
</ul>
</ul>
<h4>اتصل بخط الخدمة - الاستشارات</h4>
<p>التفكير المتميز والخبرة العميقة والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنُحدث تأثيراً على ما يهم.</p>
<h4>استقلاليتك الشخصية</h4>
<p>تنظيم وضوابط ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك ولي والشركة. نحن تابعون لعدد من لوائح التدقيق، أحدها يقتضي من بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن تكون أنت وأفراد عائلتك المباشرين غير مصرح لهم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>اتصل بصناعتك</h4>
<p>“ما جذَبني إلى ديلويت كان الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص متشابهين في التفكير. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يُحدث فرقاً أستطيع أن أفتخر به.” – دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير ليس مجرد ما نقدمه: بل هو سبب وجودنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً أبعد من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. أنت الحقيقي. قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا نرعى ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، ومخولين لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك أن تكون متأكداً من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحقق النوع من التأثير الذي نعيش من أجله، ونعيش نحن من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواء من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات فنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستوىك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية</h4>
<p>مسيرة مهنية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستتمكن من أن تكون نفسك الحقيقية في مكان العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، أياً كان مستواك.</p></p><p></p>
<p><h4>مركز ديلويت للابتكار | القيادة التقنية في هندسة السحابة وتطوير العمليات، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسارك المهني مع ديلويت</p>
<p>ديلويت، التي تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر وأهم شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات المرتبطة للعملاء العامين والخاصين عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p>
<p>مركز ديلويت للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية تهدف إلى دعم طموحنا بأن نصبح الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا وتوسيع وتكبير footprint التقديمي لدينا عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع إمكانية الوصول إلى فريق عمل موسع ومتعدد ومهاري ومتفاعل، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا للعملاء، عبر محافظ تتضمن 'الاستراتيجية والمعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات'، 'المؤسسة، التكنولوجيا والأداء' و 'السيبر'، ويهدف DIH ليصبح الوجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار وظيفي طويل ومثير.
</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين المشورة والعمل والنزاهة. نؤمن بأنه عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نكون نحن أقوى كذلك. نمت organizationalنا وتنوعها، مع توفير الخدمات عبر المنطقة، مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لموظفينا. هذا الدفع يضطر الالتزام والإنسانية التي تسري في كل فعل لنا.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<ul>
<li>العمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكة، والأتمتة والنشر لـ AWS و GCP وAzure</li>
<li>البناء والابتكار لاستبدال عمليات تشغيل يدوية واسعة النطاق بسكريبتات وتطبيقات</li>
<li>المساهمة في بناء ونشر دعم الأتمتة (CI/CD) في AWS وGCP وAzure</li>
<li>تطوير بنية تحتية كرمز وبنية تحتية قابلة للاختبار في AWS وGCP وAzure</li>
<li>تطوير مقاييس مناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية مع التفكير في برمجة ومراقبة وتتبّع القيمة في سلسلة التوريد</li>
<li>قيادة التحليل والتصميم وتطوير أدوات الأتمتة للتهيئة والتوفير والنشر والتطوير والمهام التشغيلية</li>
<li>العمل عابر للوظائف مع فرق App DevOps مختلفة لاختبار وتحقيق نتائج مدهشة في سياق دولي</li>
<li>تصميم حلول إدارة أنظمة آلية مع هدف الإصلاح الذاتي</li>
<li>التركيز على تقليل الوقت القيادي الفني للبنية التحتية والشبكات لجميع فرق DevOps</li>
<li>إحداث تأثير إيجابي كبير على العملاء من خلال تقليل فترات التعطل والتكاليف</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو أعلى في علوم الحاسوب، الهندسة الكهربائية، أو ما يعادلها</li>
<li>خبرة 7+ سنوات مع السحابات فائقة المقاياس مثل GCP و AWS أو Azure</li>
<li>خبرة في تنفيذ السحابة مثل تطوير التطبيقات وبنية تحتية كرمز (Terraform، AWS SAM، CloudFormation)</li>
<li>ثقة في ممارسات DevOps الرئيسية - CI/CD، IaaS، الحاويات وخطوط نشر</li>
<li>تقديم خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مدير النظام، IaaS، التطوير الشامل، الافتراضية/الحاويات، البيئات وإدارة التكوين</li>
<li>خبرة مع Python، Bash، Go للبرمجة النصية</li>
<li>فهم أهمية الرصد ولديك أنظمة مركبة تركز على الرؤية المبكرة للمشاكل باستخدام المراقبة والتنبيه</li>
<li>رائد في ممارسات DevOps/SRE مع عقل فضولي والقدرة على توجيه الموظفين المبتدئين</li>
<li>القدرة على تصميم وبناء أطر عمل أو مجموعات أدوات لإعادة استخدامها من قبل مجتمع الهندسة الأوسع</li>
<li>خبرة شاملة في منصة Splunk وتصميمها ومكوّناتها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، إلخ)</li>
<li>خبرة في تقنيات تدفق البيانات</li>
<li>خبرة في منهجيات Agile وأدواتها ومستودعات الشفرة</li>
<li>مهارات تعاون وتواصل أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>شخص مبادر ومنظم</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل، القدرة على التفكير المعماري في 'الصورة الكبيرة' والقدرة على ترجمة ذلك إلى تطبيق عملي</li>
</ul>
<h4>مرغوب فيه</h4>
<ul>
<li>المهارات الفنية القوية والخبرة المثبتة في كل من المجالات التالية:</li>
<ul>
<li>اتصالات ممتازة (كتابة وشفوية) ومهارات التعامل مع الآخرين</li>
<li>تقديم هندسة الحلول الصحيحة، واختيار الأتمتة والتكنولوجيا بدءًا من مراحل التجربة وإثبات المفاهيم للنماذج التحليلية الجديدة</li>
<li>إثبات العمل الجماعي والتعاون في بيئة مهنية</li>
<li>المرونة والاستعداد للعمل في مشاريع وبرمجات مختلفة</li>
</ul>
</ul>
<h4>اتصل بخط الخدمة - الاستشارات</h4>
<p>التفكير المميز والخبرة العميقة والعمل التعاوني. هذا ما يوصلنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا أردت المساعدة في حل بعض أكبر التحديات من حولنا، انضم إلينا. معاً، سيكون لنا تأثير على ما يهم.</p>
<h4>الاستقلالية الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. توفر هذه الضوابط حماية قانونية هامة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدد من لوائح التدقيق، أحدها يتطلب أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن أنت وأفراد عائلتك المقربين لا يُسمح لكم بالاحتفاظ ببعض المصالح المالية (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. ستقدم لك فريق التوظيف مزيدًا من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>اتصل بصناعتك</h4>
<p>“ما جذبني إلى ديلويت كان الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية للأفراد ذوي التفكير المماثل. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق أحدث فرقًا يمكنني أن أفتخر به.” – دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث الأثر أكثر من مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا هنا. لذلك نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تحقيق هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة للمضي قدماً بما يفوق ما مضى.</p>
<p>نريدك. أنت الحقيقى. قوتك وانطباعك وشخصيتك الخاصة. لذلك نعمل على بناء ثقافة يستمر فيها الجميع بالشعور بالانتماء والدعم والاستماع، وتمكينهم لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. كما تعلمون، سنتأكد من جدية رفاهيتك أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من الأثر الذي نعيشه نحن من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذا سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير العالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية</h4>
<p>مسار وظيفي في ديلويت هو فرصة للتDevelop في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك التصديق به وتأثير يمكنك رؤيته. ستكون حراً في أن تحضر ذاتك الحقيقية للعمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، مهما كان مستواك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تهسين، برنامج تطوير قيادي في الضيافة عبر تخصصات متعددة؛ يهدف إلى دفع مستويات أعلى من المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. برنامج تهسين هو برنامج مدته 12 – 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• دبلوم المدارس الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة العمل الانضباطي والمشروعات والسياسات <br>• تنسيق وتنفيذ أعمال ومشروعات المحاسبة كما هو مكلف.<br>• تنسيق وتنفيذ ومتابعة عمليات التدقيق لجميع مجالات عمليات الملكية.<br>• الامتثال للقوانين الفيدرالية والولاية المعمول بها في إجراءات العمليات.<br>• إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المحدد في شكل تقارير، عروض تقديمية، الخ.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأمثل وحل المشكلات.<br>• تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجداول وتدقيق والتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• موازنة الدفاتر.<br>دعم عمليات الملكية<br>• يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة وتقود تنفيذها.<br>• مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• تقييم إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة وتقديم تغذية راجعة للفرق.<br>• المشاركة في جولات تفقد للممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد وتطبيق عمليات الصيانة الوقائية.<br>• جولات بالبناء بشكل منتظم مع التحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.<br>• مراجعة النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة والتأكد من اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.<br>• العمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.<br>• مراجعة التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقارنة بالميزانية.<br>• إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التوفر والسهولة للوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• اعتماد نهج استباقي عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.<br>• الترفع بمستوى الاحتراف والتهذيب للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.<br>• الرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.<br>• ضمان قدرة جميع أعضاء الفريق على تلبية أو تجاوز جميع متطلبات الضيافة.<br>دعم الربحية<br>• دعم تدقيق الجودة السنوي.<br>• مراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• تنفيذ خطة الطوارئ للممتلكات.<br>• توفير بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.<br>• تنفيذ واستمرار برامج الوقاية من الحوادث في الممتلكات.<br>• اتباع خطط الاسترداد الخاصة بالممتلكات.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تزويد المشرفين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات عن طريق الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• إدارة النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.<br>• إبلاغ وتحديث التنفيذيين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة بشكل آني.<br>• إدارة الوقت وامتلاك مهارات تنظيمية.<br>• عرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.<br>• استخدام منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• إجراء الاتصالات عند اللزوم.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.<br>• يتضمن مزيجاً من المعرفة المتخصصة في الصناعة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية الإدارة الفندقية. يتكون هذا البرنامج الشهاداتي من مزيج من مقررات أساسية ومقررات اختيارية.<br>التعليم من أجل التوظيف (EFE)<br>• مكون EFE يستخدم مزيجاً من دورات الضيافة المحلية والدولية التي تم تطويرها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.<br>• هذا الجزء الذي يستغرق ستة أسابيع من تهسين يشمل نحو 260 ساعة من تدريب الضيافة، مع وجود العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد لسوق العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين ست اختصاصات رئيسية في العقار، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. الاختصاصات الست هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الطعام والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (منع الخسائر)<br>• المالية<br>دورة التخصص <br>• تحدث في الستة أشهر الأخيرة من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتقييم القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.<br>• يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، والإنجليزية التجارية ويترجم محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.<br>• من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وت exposure إلى مجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل بلدك الاقتصادي.<br>• عند إكمال برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بشغف تجاهه وتكون فخوراً وواثقاً في مسار المهني المتسارع الذي اخترته.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأفراد فريقنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لأفراد فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف وغير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لتحقيق أقصى استفادة من مساء مجاني. يرون السفر التجاري كمغامرة لأنهم يرون جميع السفر كمغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا بدا هذا كالواقع بالنسبة لك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. بانضمامك إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الخُلاصة الوظيفية<br>تهسين، برنامج تطوير قيادي شامل في ضيافة الضيافة؛ يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعد تهسين برنامجاً يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التنظيف المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التنظيف المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة العمل التأديبي والمشاريع والسياسات <br>• ينسق وينفذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف.<br>• ينسق وينفذ ويتابع إجراءات التدقيق في جميع مجالات عمليات المنشأة.<br>• يلتزم بالقوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات العمليات.<br>• يُنتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع ويفك ترميز ويصنف ويحُسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• يوازن الدفاتر.<br>دعم عمليات المنشأة<br>• يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيل متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتنفذها وتقود تنفيذها.<br>• يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br>• يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم ملاحظات للفرق.<br>• يشارك في جولات تفتيش على الممتلكات للتأكد من أن جميع المناطق مُحافظة عليها وأن إجراءات الصيانة الوقائية مطبقة.<br>• يقوم بجولات في المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.<br>• يراجع النتائج من بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المطلوبة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.<br>• يمد العملاء والضيوف بالاحتراف واللباقة في جميع الأوقات.<br>• يرد في الوقت المناسب على طلب قسم خدمة العملاء.<br>• يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.<br>دعم الربحية<br>• يدعم تدقيقات الجودة السنوية.<br>• يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• ينفذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة.<br>• يوفر بيئة عمل آمنة تتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.<br>• ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة.<br>• يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالمنشأة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.<br>• يطلع ويراجع التنفيذيين، الأقران، والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.<br>• يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بصورة موجزة ومنظمة.<br>• يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• يجري الاتصالات إذا لزم الأمر.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير القوائم المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.<br>• يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتألف برنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الانتقائية.<br>التعليم من أجل التوظيف (EFE)<br>• يستخدم مكوّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.<br>• هذه الفترة التي تمتد لستة أسابيع من تهسين تشمل نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، حيث يقضي بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الغذاء والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (منع الخسائر)<br>• المالية<br>دورة التخصص <br>• تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركّز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي ملاحظات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.<br>• يتضمن البرنامج المخصص تدريباً في الثقافة المحلية، والإنجليزية للأعمال ويترجم محلياً إلى العربية لكي تكون مُمكنة من النجاح.<br>• من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وتعرض لمدى واسع من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.<br>• عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بشغفك نحوه وتفخر بثقة في مسار مهني متسارع اخترته.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في فنادق ريـنيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا في تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتون لاكتشاف والبحث عن المفاجآت، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال مساء مجاني. يرون السفر العمل كـ مغامرة لأنهم يرون كل السفر مغامرة. بينما قد يكتفي الآخرون بالروتين، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى الوطن. ونحن أيضاً كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا كان هذا يصفك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل في فنادق ريـنيسانس. بانضمامك إلى فنادق ريـنيسانس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لفرق عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>