وظائف مندوب توصيل طرود - الأقصر مصر
٨ وظائف شاغرة
ملخص الوظيفة:البحث عن مناديب توصيل محترفين للعمل الميداني ضمن شبكة "ابن البلد" في محافظة الأقصر، لتلبية طلبات العملاء وتوصيل المنتجات من المطاعم، السوبر ماركت، والصيدليات والمتاجر بسرعة وكفاءة عالية عبر تطبيق الهاتف المحمول.كيف يبدو النجاح في المنصب:يُقاس النجاح بالالتزام بمواعيد التوصيل، الحفاظ على سلامة الطلبات، تقديم خدمة عملاء ممتازة ومرضية، وإتمام أكبر عدد ممكن من الرحلات اليومية بدقة واحترافية.كيف تتناسب الوظيفة مع المنظمة:يُمثل مندوب التوصيل الواجهة الميدانية والركيزة الأساسية لشركة "ابن البلد"، حيث يربط بين المتاجر المحلية والعملاء، ويضمن تحويل الخدمات الرقمية إلى تجربة واقعية ناجحة تعزز نمو الشركة وسمعتها في السوق.2. المسؤوليات (Responsibilities):استلام طلبات التوصيل وتأكيد تفاصيلها عبر تطبيق الشركة بدقة عالية.تنفيذ جولات التوصيل الميدانية للعملاء في نطاق محافظة الأقصر في الوقت المحدد.نقل طلبات المطاعم، السوبر ماركت، الصيدليات، والمتاجر المختلفة بأمان تام دون أي تلف.تحصيل قيمة الطلبات والمدفوعات بدقة وتسليمها للإدارة وفقاً للإجراءات المالية المعتمدة.التواصل الفعال مع فريق العمليات والكول سنتر في المقر لحل أي عقبات ميدانية فور تواجدها.3. المؤهلات (Qualifications):امتلاك وسيلة تنقل خاصة صالحة للعمل الميداني (مثل دراجة نارية أو توكتوك) رخصة قيادة سارية.المعرفة الجيدة بشوارع ومناطق محافظة الأقصر المختلفة لضمان سرعة الوصول.مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل الراقي والاحترافي مع العملاء وشركاء العمل.الالتزام بالمواعيد، الأمانة العالية، والقدرة على إدارة الوقت بكفاءة تحت فشار العمل الميداني.الخبرة السابقة في مجال التوصيل أو الخدمات اللوجستية تُعد ميزة إضافية.
الوصف الوظيفي – مندوب مبيعات خارجية (Bareeq Lighting):
مندوب مبيعات ميدانية قادر على تمثيل Bareeq Lighting باحترافية، وتوسيع قاعدة عملائنا، وتحقيق الأهداف البيعية بجدارة.
المهام الرئيسية:
الترويج لمنتجات الشركة وإتمام عمليات البيع للعملاء الحاليين والجدد.
إعداد وتوثيق المعاملات في السجلات المعتمدة.
استقطاب عملاء جدد وفق سياسات الشركة وتنمية العلاقات طويلة الأمد.
تنفيذ الخطط البيعية وتحقيق المستهدفات الشهرية.
تجهيز المستندات والعقود المطلوبة لإتمام الصفقات بسلاسة.
تقديم شرح وافٍ ومقنع لحلول الإضاءة من Bareeq وتشجيع العملاء على اعتمادها.
متابعة مشكلات العملاء ونقل الشكاوى والاقتراحات للإدارة لمعالجتها.
رفع تقارير دورية تتضمن خطط العمل والنتائج (يومية/أسبوعية/شهرية) واقتراح تحسينات مستمرة.
المؤهلات المطلوبة:
خبرة سابقة في المبيعات الخارجية، ويفضل في قطاع الإضاءة أو منتجات الكهرباء.
مهارات تفاوض وعرض ممتازة، وقدرة على بناء علاقات فعّالة.
رخصة قيادة سارية واستعداد للتنقل اليومي.
إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الأساسية وتحديث بيانات العملاء.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>رخصة القيادة: خاصة</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>
ملخص الوظيفة :- التواصل الدائم مع العملاء الحاليين و استقطاب عملاء جدد.المميزات :- تأمين اجتماعى وتأمين طبي خاص وتأمين على الحياة.- بدل انتقالات.- حوافز نصف سنوية.- منح في الأعياد وشهر رمضان.- يتم توفير سيارة بسائق لكل مندوب لسهولة التنقلالشروط :- حاصل على مؤهل فوق متوسط أو عالي.- لا يزيد السن عن 32 سنة- موقف واضح من التجنيد- مهارات تواصل جيدة<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>
<ul><li><p>We are looking for a motivated and results-driven Sales Representative to join our sales team.</p></li></ul><ul><li><p>Key Responsibilities:</p></li></ul><ul><li><p>- Promote and sell the company's products to existing and potential customers.</p></li><li><p>- Develop and maintain strong relationships with customers.</p></li><li><p>- Achieve monthly sales targets.</p></li><li><p>- Identify new business opportunities and expand the customer base.</p></li><li><p>- Follow up with customers and ensure customer satisfaction.</p></li><li><p>- Prepare regular sales reports and provide market feedback.</p></li><li><p>- Coordinate with internal departments to ensure efficient order processing and delivery.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>- Previous experience in sales is preferred.</p></li><li><p>- Excellent communication and negotiation skills.</p></li><li><p>- Strong interpersonal and relationship-building skills.</p></li><li><p>- Ability to work independently and as part of a team.</p></li><li><p>- Target-oriented with a strong desire to achieve results.</p></li><li><p>- knowledge of Microsoft Office.</p></li></ul><p></p>
عن الوظيفة: يدعم أخصائي التدريب الميداني للعمليات تخطيط وتنسيق وتنفيذ أنشطة التدريب الميداني عبر الفروع. هذا الدور مسؤول عن المساعدة في تقديم التدريب، ومراقبة الحضور والمشاركة، وجمع الملاحظات، ودعم مبادرات التعلم المستمر. يساعد الأخصائي في ضمان التنفيذ الفعال للتدريب، وتحديد احتياجات إعادة التدريب، والحفاظ على تقارير دقيقة لدعم الأداء التشغيلي وتطوير الموظفين. مسؤوليات وواجبات الوظيفة: دعم البيانات<br> تنسيق ودعم جلسات التدريب في الفروع وضمان الحضور والتنفيذ السلس للتدريب. المساعدة في تقديم التدريب وأنشطة المشاركة.<br> تكييف أساليب التقديم بناءً على احتياجات الجمهور.<br> إجراء تقييمات ما بعد التدريب وجمع الملاحظات.<br> تحديد احتياجات إعادة التدريب وتنسيق المتابعات. الحفاظ على التقارير وتصعيد المشكلات الميدانية.<br><br>الامتثال للبيانات<br>ضمان توافق جميع سجلات التدريب وأوراق الحضور والتقييمات وبيانات الملاحظات مع سياسات الشركة ومتطلبات السرية. الحفاظ على التوثيق والأرشفة السليمة لتقارير التدريب والملاحظات الميدانية.<br>اتباع الإجراءات الداخلية للوصول إلى البيانات وإعداد التقارير ومشاركة المعلومات.<br>دعم الامتثال للمعايير التنظيمية المتعلقة بالتدريب والعمليات التشغيلية. جودة البيانات<br>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لحضور التدريب والتقييمات والملاحظات<br>التحقق من بيانات وتقارير التدريب قبل التقديم أو التواصل. مراقبة اتساق واكتمال وثائق التدريب الميداني.<br>تحديد وإبلاغ المعلومات المفقودة أو تناقضات التقارير.<br>دعم ممارسات إعداد التقارير والتوثيق الموحدة عبر الفروع.<br><br><br> المؤهلات:· درجة البكالوريوس (يفضل إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة)· مهارات تواصل وعرض جيدة· معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Excel, Power Point, Word) · مهارات تنسيق وتنظيم قوية· الاهتمام بالتفاصيل والرغبة في التعلم· القدرة على التعاون بفعالية مع فرق مختلفة· المرونة لدعم الزيارات الميدانية وأنشطة التدريب عند الحاجة. الخبرة:· 0–2 سنوات (نرحب بالخريجين الجدد)
<strong>المسمى الوظيفي<br><br></strong>مستشار خدمة العملاء - المتحدثين باللغة الإنجليزية - الأقصر<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>انضم إلى Concentrix اليوم!<br><br><strong>نبذة عن الدور الوظيفي<br><br></strong>نحن نبحث عن محترفين متحمسين ويركزون على خدمة العملاء للانضمام إلى فريق تجربة عملاء التجزئة لدينا. في هذا الدور، ستدعم العملاء عبر قنوات اتصال مختلفة، وتقدم خدمة استثنائية أثناء تمثيل إحدى العلامات التجارية الرائدة في مجال التجزئة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li>إدارة التفاعلات مع العملاء من خلال المكالمات الواردة والدردشة والبريد الإلكتروني.</li><li>حل الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والطلبات والتوصيل والخدمات.</li><li>التعامل مع مخاوف العملاء تقديم حلول فعالة مع ضمان رضا العملاء.</li><li>معالجة عمليات الإرجاع والاستبدال والطلبات المتعلقة بالحساب.</li><li>تقديم تجربة عملاء سلسة من خلال فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والإجراءات المتخذة.</li><li>تحقيق أهداف الجودة والإنتاجية ورضا العملاء.</li><li>المساهمة في بيئة عمل إيجابية للفريق ودعم أهداف العمل.<br><br></li></ul>متطلبات المرشح<br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل من لديهم خبرة 6 أشهر أو أكثر في خدمة العملاء أو مبيعات التجزئة أو مراكز الاتصال.</li><li> إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو أعلى (تحدثًا وكتابةً).</li><li>مهارات اتصال واستماع نشط قوية.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر وإلمام بتطبيقات Microsoft Office.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li><li>المرونة في العمل ضمن نوبات عمل متناوبة.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br><ul><li>راتب تنافسي قدره 15,625 جنيه مصري إجمالي.</li><li>تدريب مدفوع الأجر وفرص تعلم مستمرة.</li><li>مسار واضح للتطور الوظيفي.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وداعمة.</li></ul>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ من عندك</h4>
<p>تخيل نفسك تُنشِر البسمة في يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كمدير علاقات النزلاء، أنت لا تكتفي بالإشراف على عمليات خدمات النزل اليومية فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تصنع إقامة كل نزيل.</p>
<h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>الإشراف على عمليات خدمات النزلاء:</strong> إدارة العمليات اليومية لجميع وظائف خدمات النزلاء، بما في ذلك خدمات البوابة، تخزين الحقائب، توصيل الطرود، خدمة مرافق السيارات، وقوف السيارات، والأنظمة المرتبطة لضمان تجربة ضيف سلسة.</li>
<li><strong>مراقبة الخدمة ورفعها:</strong> تتبّع رضا النزلاء، معالجة مشكلات الخدمة، وتوجيه الفريق لتنفيذ تحسينات تعزز تجربة النزيل.</li>
<li><strong>إدارة إدارة القسم:</strong> قيادة الميزانية والتوقعات وتطبيق السياسات والمشروعات الخاصة لدعم الفعالية التشغيلية.</li>
<li><strong>إلهام الفريق وتطويره:</strong> الإشراف ودعم أعضاء الفريق، متابعة الأداء، تقديم التوجيه، وتشكيل بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>شغف بنشر نور ودفء الضيافة.</li>
<li>التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا.</li>
<li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li>
<li>إيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.</li>
<li>إحساس بالملكية والمسؤولية.</li>
<li>تركيز على الحاضر، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا—we نُنشئ مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: مسح الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا اعترافًا متكررًا في قائمة أماكن العمل الأفضل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة من العلامات التجارية العالمية، والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابقَ للمسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
وصف الشركة: شركة Egy Hosting - استضافة مصر هي شركة رائدة في مجال استضافة المواقع في مصر، تأسست برؤية تمكين الشركات من النجاح عبر الإنترنت. لقد بنت الشركة سمعة قوية من خلال تقديم خدمات استضافة عالية الجودة، وتكنولوجيا متقدمة، وحلول موثوقة لإدارة الشبكات عبر الإنترنت. شركة Egy Hosting مسجلة رسميًا لدى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات برقم ترخيص 11881، مما يعكس امتثالها للمعايير الوطنية. يلتزم الفريق بتجاوز توقعات العملاء وتقديم خدمة مهنية وجديرة بالثقة للمؤسسات بجميع أحجامها.<br>وصف الدور الوظيفي: يشغل أخصائي هندسة المبيعات (فرع الأقصر) دوراً وظيفياً بدوام كامل في مقر العمل بالأقصر. سيعمل الأخصائي بشكل وثيق مع العملاء المحتملين والحاليين لفهم احتياجات الاستضافة والشبكات الخاصة بهم، وتقديم حلول تقنية مصممة خصيصاً لهم، ودعم عملية المبيعات بدءاً من الاستفسار الأولي وصولاً إلى المتابعة بعد البيع. تشمل المسؤوليات اليومية إعداد العروض، وإجراء عروض توضيحية للمنتجات، والإجابة على الأسئلة التقنية، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. يتضمن الدور أيضاً تقديم دعم تقني أساسي، ومراقبة رضا العملاء، وتحديد الفرص لبيع خدمات إضافية أو بديلة تتماشى مع أهداف العميل.<br>المؤهلات:<br> <ul><li>مهارات قوية في هندسة المبيعات والمبيعات لترجمة الحلول التقنية إلى قيمة تجارية واضحة وإغلاق الفرص.</li><li>قدرات الدعم التقني لتشخيص مشكلات الاستضافة والشبكات الأساسية وتوجيه العملاء نحو الحلول.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء لبناء الثقة، والتعامل مع الاستفسارات باحترافية، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li><li>الإلمام بمفاهيم استضافة المواقع، والنطاقات (الدومينات)، وإدارة الشبكات؛ وتعتبر الخبرة السابقة في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في مقر الشركة بالأقصر، وإدارة الوقت بفعالية، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف.</li><li>يُفضل وجود خلفية تعليمية ذات صلة في الهندسة، أو علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>الكفاءة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرمجيات الإنتاجية المكتبية، وممارسات التوثيق/إعداد التقارير الأساسية.</li></ul>