وظائف مندوب مبيعات - الجيزة مصر
٨٩٢ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن معالج سبا م dedication ومتعاطف للانضمام إلى فريق العافية لدينا في مدينة 6 أكتوبر، مصر. في هذا الدور، ستقدم تجارب سبا استثنائية من خلال توفير علاجات المساج عالية الجودة، والعلاجات الجسدية والوجه التي تعزز الاسترخاء والصحة والجلد. ستكون حجر الزاوية في رحلة العافية لضيفنا، حيث تجمع بين الخبرة التقنية والرعاية الحقيقية لخلق تجارب لا تُنسى وت transformative. قدم جلسات تدليك وجلدية ووجه مهنية باستخدام التقنيات المناسبة المصممة وفق احتياجات وتفضيلات العميل الفردية. إجراء استشارات كاملة للعميل لتقييم الحالات الصحية وأنواع البشرة وأهداف العافية، وضمان خطط علاج شخصية. الحفاظ على معايير نظافة وتعقيم دقيقة طوال جميع مناطق العلاج والمعدات، والالتزام باللوائح الصحية والسلامة. خلق بيئة ترحيبية وشاملة يشعر فيها العملاء بالراحة والاحترام والتقدير أثناء تجربتهم في السبا. البقاء مواكباً لاتجاهات الصناعة، وتقنيات العلاج الجديدة، وابتكارات المنتجات من خلال التطوير المهني المستمر. التوصية ورفع مبيعات منتجات السبا وحزم العلاجات بناءً على احتياجات العميل، مع إظهار معرفة المنتج وفوائده. إدارة الوقت بكفاءة لضمان سير جميع المواعيد بسلاسة مع الحفاظ على أعلى جودة خدمة. توثيق معلومات العميل وملاحظات العلاج وتفضيلاتهم بدقة لدعم زيارات مستقبلية شخصية. التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمل بسلاسة والمساهمة في ثقافة مكان عمل داعمة وإيجابية. التواصل الشفاف مع العملاء حول خيارات العلاج، والمتوقع من النتائج، وأي موانع أو مخاوف.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المطلوب:</h2><p>دبلوم أو شهادة في العلاج التدليك، أو الجمال، أو التجميل من مؤسسة معترف بها</p><p>خبرة مثبتة في تقديم جلسات المساج والعلاجات الجسدية والوجه في منتجع صحي محترف أو بيئة عافية</p><p>معرفة قوية بمختلف تقنيات التدليك، ومبادئ العناية بالبشرة، وممارسات العافية</p><p>مهارات تواصل وتواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على بناء علاقة مع عملاء متنوعين</p><p>القدرة البدنية والمهارة اليدوية لأداء العلاجات بشكل فعال طوال يوم العمل</p><p>الالتزام بالحفاظ على الحدود المهنية وسرية العميل</p><p>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب ما تتطلبه عمليات السبا</p><p>إتقان في برامج السبا الأساسية أو أنظمة إدارة المواعيد</p><h2>المفضل:</h2><p>شهادة الإسعاف الأولي والإنعاش القلبي الرئوي</p><p>شهادات إضافية في علاجات متخصصة (الأروماثيرابي، مساج حجري ساخن، الانعكاس، إلخ)</p><p>خبرة مع معرفة المنتجات ومبيعات التجزئة في بيئة السبا</p><p>القدرة على تخصيص العلاجات بناءً على ملاحظات وتفضيلات العميل الفردية</p><p>معرفة باتجاهات العافية وممارسات الصحة الشمولية</p><p>خبرة في العمل في بيئة سبا جماعية أو فندقية</p><p>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل في الحفاظ على سجلات العلاج</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف المسمى الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنسيق وإدارة أنشطة مجموعة تخطيط الراديو اليومية والتأكد من تحقيق الأهداف ضمن الإطار الزمني المحدد. اقتراح مبادرات لتحسين سير عمل تخطيط الراديو وإجراءات مع جهات خارجية وكذلك مبادرات توفير التكاليف. التأكد من إجراء جميع التجارب وفق الخطة</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية وامتلاك القرار</strong></p><p><strong>الإدارة الفنية</strong> عبر المنطقة الجغرافية المعينة، سيكون للمشرف الأول المسؤوليات التالية لشبكات وصول الراديو 2G و3G:</p><ul><li>إشراف على أنشطة نشر محطات الراديو الأساسية في منطقته بشكلٍ عاجل وفق الخطة المعتمدة للنشر.</li><li>ضمان إجراء جداول المسوح الدورية وفق الخطة.</li><li>التأكد من أن أنواع مختلفة من مناهج تحليل التخطيط تتم من قبل مرؤوسيه لتحديد مناطق المشكلة وتقييم تقنيات التخطيط الجديدة للشبكة.</li><li>إرشاد والإشراف على تصميم مواقع BTS في منطقة المسؤولية لدعم أهداف التغطية/السعة/الجودة. (الخلايا macro/micro/Indoor)</li><li>الوعي الكامل بتأثير وتطبيق متطلبات البروتوكولات المصرية على تصميم BTS.</li><li>الإشراف على عملية التحجيم للحفاظ على قابلية وصول الشبكة الراديوية ضمن مستوى الخدمة المقبول (2%) دون الإفراط في إضافة سعة طبقة الوصول.</li><li>الوعي الكامل وإدارة فاعلة لاتجاهات حركة المرور في المناطق المسؤول عنها</li><li>دعم فرق المبيعات والتسويق في حالات الطوارئ وقضايا تغطية المبيعات ضمن جداول زمنية محددة</li></ul><p><strong>إدارة الموارد البشرية</strong></p><ul><li>الإشراف على مجموعة من مهندسي تخطيط الراديو</li><li>بناء فريق استباقي قوي بتعاون كامل وروح عمل جماعي</li><li>حفظ تحفيز أعضاء الفريق دعمهم لأفكار وأنشطة الفريق مع الشفافية أمام الإدارة</li><li>تنظيم الأنشطة وتوزيع المهام داخل الفريق</li><li>توجيه أعضاء الفريق الجدد ودمجهم ضمن الفريق</li><li>إجراء تقييم الأداء المطلوب لأعضاء الفريق</li><li>توفير خطط تطوير لأعضاء الفريق</li><li>عقد اجتماعات منتظمة مع فريقه وتقديم ملاحظات بناءة لهم</li></ul><p><strong>التقارير</strong></p><ul><li>إتاحة الرؤية من خلال تقارير منتظمة والاحتفاظ بسجل جميع الأنشطة في مجالات المسؤولية</li><li>مراجعة تقارير جميع مرؤوسيه قبل رفعها للإدارة</li></ul><p><strong>رضا العملاء</strong></p><ul><li>ضمان مستوى عالي من جودة الخدمة للمشتركين</li></ul><p><strong>تنسيق الشبكة العالمية</strong></p><ul><li>التنسيق مع VF-Group لضمان تنفيذ أفضل بنية هدف في الشبكة</li><li>إدارة الخطط الفنية بالتنسيق مع مركز الكفاءات العالمي</li></ul><p><strong>المعايير البيئية/ القانونية</strong></p><ul><li>تنفيذ جميع المهام والواجبات المذكورة سابقاً وفق المعايير البيئية والمتطلبات القانونية التي تحكم منطقته/منطقتها</li><li>الإلمام الكامل بما يلي:</li><li>سياسة ونظام إدارة البيئة (EMS) من فودافون والوثائق ذات الصلة</li><li>التأثيرات الكبيرة المرتبطة بعمله ومسؤوليته للسيطرة عليها</li><li>النتائج المحتملة لعدم اتباع وثائق EMS ذات الصلة</li></ul><p><strong>الاتصالات / الواجهات</strong></p><ul><li>التواصل مع أقسام مختلفة داخل الشركة</li><li>حضور الاجتماعات ذات الصلة مع الإدارة العليا</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية، المعرفة، والخبرة</strong></p><p>التعليم: بكالوريوس في الهندسة الكهربائية تخصص الاتصالات من جامعة مرموقة</p><p>الخبرة العملية: خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات، ويفضل في تخطيط الشبكات الراديوية</p><p>معرفة الحاسوب: خبرة في MS Office (Excel، Word وPowerPoint). يفضل الإلمام بـ MS Access</p><p>المهارات التقنية: معرفة جيدة بنظريات انتشار الراديو يجب أن يكون على دراية كاملة بأدوات وتقنيات تخطيط الراديو بالإضافة إلى معرفة بخريطة طريق تخطيط الشبكة وميزات السعة المستخدمة في التخطيط الشبكي</p><p>المهارات الشخصية: مهارات إدارية، طلاقة في اللغة الإنجليزية، القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط. مشرف ذو شخصية قوية ولكن دبلوماسية، تفكير تحليلي وإبداعي. منظم جيدا ومتعاون وقادر على التكيف مع ظروف العمل ومتطلبات الذروة</p><p>وضع العميل أولاً، يستجيب، يتواصل بوضوح. يتحمل مسؤولية شخصية</p><p>الأداء من خلال فريقنا يحصل على الموارد الصحيحة ويدير الفريق ويتواصل لدعم فاعلية الفريق ويطلع الآخرين، يتعاون ويتحدث بإيجابية عن الفريق ويعزز فاعلية الفريق، يمنح عملًا تحديًا ويشجع الآخرين، يعمل على بناء الالتزام، يفهم العاطفة والمحتوى اللفظي، يوجه الناس ويضع حدودًا ويلتزم بمعايير الأداء ويتخذ إجراءات لمعالجة الأداء عند الحاجة</p><p>التسليم النتائج يرغب في أداء العمل بشكل جيد ويضع مقاييس تميز خاصة، يساعد الآخرين على التركيز في الأولويات ويحسن الأداء، يتفاعل مع الفرص القصيرة الأجل، يأخذ في الاعتبار الأثر المالي للإجراءات. حساس في المواقف التي تتطلب الوقت</p><p>إدارة بيئة متغيرة يقبل الحاجة إلى المرونة وتطبيق القواعد بشكل مرن، يتبنى منظوراً بعيد المدى، يحدد المشكلة ويرى العلاقات الأساسية والأنماط</p><p>إحداث فرق شخصي يتصرف بثقة ضمن دوره الوظيفي، مستعد لتعلم واتخاذ إجراءات لتحسين نفسه، يتصرف وفق قيم أساسية والانفتاح والصدق</p><p>الاتصال من أجل التأثير يوضح النية ويتخذ إجراءات للإقناع مباشرة، يفهم الهياكل الرسمية وغير الرسمية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية تخصص الاتصالات من جامعة مرموقة</li><li>خبرة عمل لا تقل عن 7 سنوات، ويفضل في تخطيط الشبانات الراديوية</li><li>خبرة في MS Office (Excel، Word وPowerPoint). يفضل الإلمام بـ MS Access</li><li>معرفة جيدة بنظريات انتشار الراديو ويجب أن يكون على دراية كاملة بأدوات وتقنيات تخطيط الراديو بالإضافة إلى معرفة بخريطة طريق تخطيط الشبكة وميزات السعة المستخدمة في التخطيط الشبكي</li><li>مهارات إدارية، إجادة اللغة الإنجليزية، القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط. مشرف ذو شخصية قوية ودبلوماسية، تفكير تحليلي وإبداعي، منظم جيداً، متعاون وقادر على التكيف مع ظروف العمل والذروة</li><li>وضع العميل أولاً، يستجيب، يتواصل بوضوح. يتحمل مسؤولية شخصية</li><li>الأداء من خلال فريقنا يحصل على الموارد الصحيحة ويدير الفريق ويتواصل لدعم فاعلية الفريق ويطلع الآخرين، يتعاون ويتحدث بإيجابية عن الفريق ويعزز فاعلية الفريق، يمنح عملًا تحديًا ويشجع الآخرين، يعمل على بناء الالتزام، يفهم العاطفة والمحتوى اللفظي، يوجه الناس ويضع حدودًا ويلتزم بمعايير الأداء ويتخذ إجراءات لمعالجة الأداء عند الحاجة</li><li>التسليم النتائج يرغب في أداء العمل بشكل جيد ويضع مقاييس تميز خاصة، يساعد الآخرين على التركيز في الأولويات ويحسن الأداء، يتفاعل مع الفرص القصيرة الأجل، يأخذ في الاعتبار الأثر المالي للإجراءات. حساس في المواقف التي تتطلب الوقت</li><li>إدارة بيئة متغيرة يقبل الحاجة إلى المرونة وتطبيق القواعد بشكل مرن، يتبنى منظوراً بعيد المدى، يحدد المشكلة ويرى العلاقات الأساسية والأنماط</li><li>إحداث فرق شخصي يتصرف بثقة ضمن دوره الوظيفي، مستعد لتعلم واتخاذ إجراءات لتحسين نفسه، يتصرف وفق قيم أساسية والانفتاح والصدق</li><li>الاتصال من أجل التأثير يوضح النية ويتخذ إجراءات للإقناع مباشرة، يفهم الهياكل الرسمية وغير الرسمية</li></ul><p></p></section>
<p>Essential Job Functions: Lead the technical design, development, customization, and implementation of Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement solutions. Customize and configure entities/tables, forms, views, dashboards, business rules, workflows, security roles, and business process flows. Develop custom plugins, custom workflow activities, JavaScript/TypeScript extensions, Web API integrations, and server-side components using C#, .NET Framework, and .NET Core/.NET 6+ where applicable. Design and implement integrations between Dynamics 365 CRM and enterprise applications using REST/SOAP APIs, Azure Integration Services, Logic Apps, Azure Functions, Service Bus, and thirdparty integration platforms. Build and extend Power Platform solutions including Power Apps, Power Automate, Dataverse, and Power Pages when required. Participate in requirement analysis, fit-gap workshops, technical design sessions, estimation, and solution architecture reviews. Support data migration, data cleansing, duplicate detection, and integration mapping activities using Dataverse, Dataflows, KingswaySoft, SSIS, or similar tools. Manage solution packaging, deployment, environment strategy, release management, and CI/CD pipelines using Azure DevOps and Microsoft best practices. Troubleshoot complex CRM issues, optimize solution performance, ensure security compliance, and provide production support. Prepare and maintain technical design documents, interface specifications, deployment guides, unit testing evidence, and support documentation. Provide technical leadership, code reviews, mentoring, and guidance to junior CRM developers and consultants.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>6+ years of hands-on experience in Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement technical implementation and support. Strong technical expertise across Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Dataverse, and Model-Driven Apps. Advanced development experience with C#, .NET Framework, .NET Core/.NET 6+, ASP.NET, Web API, REST/SOAP services, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, and SQL Server. Proven experience developing plugins, custom workflow activities, custom actions/APIs, PCF controls, ribbon commands, client-side scripting, and reusable technical components. Strong knowledge of Power Platform including Power Apps, Power Automate, Dataverse security model, connectors, environment management, and ALM. Experience integrating Dynamics 365 CRM with ERP, contact center, portal, payment, middleware, and third-party enterprise systems. Hands-on experience with Azure services such as Azure Functions, Logic Apps, Service Bus, Key Vault, App Services, Application Insights, and Azure DevOps. Solid understanding of solution architecture, security roles, field-level security, data governance, performance optimization, and environment strategy. Experience with data migration, data quality, integration mapping, and reporting using tools such as SSIS, KingswaySoft, Power BI, FetchXML, SQL, or Dataflows. Ability to prepare technical design documents, deployment plans, code review reports, and production support handover documentation. Prior experience working in Egypt or supporting Egypt-based enterprise/government clients is preferred; Arabic language capability is an advantage.</p>
<p>نحن نبحث عن <strong>رئيس قسم اللوجستيات</strong> ذو خبرة وتنظيم عالي لقيادة وإدارة عمليات اللوجستيات لدينا، مع تركيز قوي على <strong>الواردات الدولية</strong>.</p><p></p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة الاستيراد كاملة — من التنسيق مع الموردين الدوليين وترتيب الشحنات، مروراً بمستندات الشحن والتخليص الجمركي، حتى استلام البضائع بأمان.</p><p></p><p>يجب أن يكون المرشح المثالي مبادراً، دارياً تجارياً، دقيقاً، وقادراً على إدارة عدة شحنات في وقت واحد مع ضمان <strong>الكفاءة من حيث التكلفة، التسليم في الوقت المناسب، والوثائق الصحيحة</strong>.</p><p></p><h3>Key Responsibilities</h3><p></p><ul><li><p><strong>إدارة الاستيراد والشحن</strong></p><ul><li><p>إدارة عملية الاستيراد الكاملة.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين بشأن جاهزية الإنتاج، مستندات الشحن، وجداول التحميل.</p></li><li><p>ترتيب وتنسيق الحجوزات مع خطوط الشحن.</p></li><li><p>متابعة جداول السفن، أوقات الانطلاق ETD، أوقات الوصول ETA، النقل المتبادل، التأخيرات، وحالة الشحن.</p></li><li><p>التنسيق مع النقل الداخلي، التحميل، التوصيل، وترتيبات الشحن.</p></li><li><p>ضمان استلام مستندات الشحن بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق التخليص الجمركي وضمان الإجراءات في الوقت المناسب وإطلاق الشحنات.</p></li><li><p>حل مسائل الشحن، الوثائق، الجمارك، والنقل بكفاءة.</p></li></ul></li><li><p><strong>التخطيط والتنسيق</strong></p><ul><li><p>إعداد والحفاظ على <strong>جدول شحن الاستيراد / متعقب الشحنات</strong> محدث.</p></li><li><p>التنسيق عن كثب مع المشتريات والمبيعات والمالية والمخازن والفرق المشروع.</p></li><li><p>ضمان توافق خطط اللوجستيات مع متطلبات المشروع والتزامات تسليم العملاء.</p></li><li><p>مراقبة الشحنات الحرجة والعاجلة وإبلاغ التأخيرات المحتملة بشكل استباقي.</p></li><li><p>التنسيق مع المستودع لضمان الاستلام والفحص الصحيحين للبضائع المستوردة.</p></li></ul></li></ul><ul><li><p><strong>التحكم بالتكاليف والتجاري</strong></p><ul><li><p>الحصول على مقارنات أسعار الشحن واللوجستيات.</p></li><li><p>مراقبة تكاليف الشحن والتخليص والنقل والتخزين والتأخير وغيرها من تكاليف اللوجستيات.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على معلومات التكلفة الفعلية للبضائع المستوردة.</p></li></ul></li><li><p><strong>الوثائق والالتزام</strong></p><ul><li><p>ضمان دقة واكتمال والامتثال لجميع وثائق الاستيراد مع الجمارك المصرية ومتطلبات الاستيراد.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات منظمة لجميع الشحنات والمعاملات الاستيرادية.</p></li><li><p>التنسيق مع وكلاء الجمارك والجهات المختصة عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان الوثائق المناسبة للأغراض المالية والمحاسبية.</p></li></ul></li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><ul><li><p>قيادة وإشراف فريق اللوجستيات.</p></li><li><p>توزيع المسؤوليات ومتابعة أداء الفريق.</p></li><li><p>إنشاء وتحسين إجراءات وتدفقات العمل اللوجستية.</p></li></ul><ul><li><p>بناء علاقات قوية مع الموردين ووكلاء الشحن ووكلاء الجمارك وشركات النقل.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3>المؤهلات</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>اللوجستيات، سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذو صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>5+ سنوات من الخبرة</strong> في اللوجستيات والاستيراد الدولي، ويفضل الخبرة في مصر.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>الشحن البحري والشحن الدولي</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بإجراءات الاستيراد، التخليص الجمركي، مستندات الشحن، والتجارة الدولية.</p></li><li><p>خبرة في التعامل مع وكلاء الشحن، خطوط الشحن، وسطاء الجمارك، وشركات النقل.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وتحكم في التكاليف قوية.</p></li><li><p>إتقان جيد لـ<strong> الإنجليزية</strong>، وخاصة الإنجليزية المكتوبة والتجارية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتنسيق وحل المشكلات ممتازة.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية ومتابعة قوية.</p></li><li><p>معرفة جيدة بأنظمة <strong>ERP وMicrosoft Excel</strong>.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>تقييم واختبار منتجات المنافسين وتسجيل إعداد التقارير ذات الصلة، وتقديم النصائح للتحسين والتطوير لمنتجات الشركة وتزويد المدير المباشر بذلك.</p></li><li><p>تقييم المواد الأولية الجديدة لتلبية متطلبات الصيغ للمنتجات الجديدة وفق خطة التحسينات والتطور لمنتجات الشركة وتسجيل وإعداد التقارير ذات الصلة.</p></li><li><p>متابعة تنفيذ وتسجيل الصيغ الحالية والجديدة وتقديم النتائج إلى المدير المباشر للحصول على الموافقة.</p></li><li><p>اختبار، إعداد دفعات تجريبية، وزيارة المواقع التي تم تطبيق المنتج فيها لبناء الثقة بين المبيعات والتسويق قبل إصدار المنتج.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم سلسلة الإمداد لاختبار مواد أولية بديلة لتحسين الصيغ وزيادة القوة الشرائية، وفي النهاية خفض تكلفة الإنتاج.</p></li><li><p>المشاركة في تطوير الصيغ الحالية لتحسين جودة المنتجات ووضع الصيغ الجديدة وإجراء جميع الاختبارات وفق متطلبات التطوير لمنتجات الشركة، والاحتفاظ وتسجيل النتائج في التقارير ذات الصلة.</p></li><li><p>قياس عينات من المنتجات أثناء عملية الإنتاج واختبار المنتجات النهائية قبل الشحن وإجراء اختبارات الجودة في جميع المصانع واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود أية مشكلة والمشاركة في حل جميع مشاكل قسم الإنتاج.</p></li><li><p>إجراء اختبارات دورية على معدات التصنيع وخطوط الإنتاج والمنتجات والمواد الأولية ومختبرات الأجهزة المعملية.</p></li><li><p>ضمان أن جميع المنتجات وفق المتطلبات الفنية والجودة واتباع جميع الإجراءات الواردة في الدليل الإجرائي والتعليمات المتعلقة بالمخازن ومعايير 5S وISO والأمن والصحة المهنية والسلامة.</p></li><li><p>ضمان امتثال الشركة لخطط متطلبات الجودة المتعلقة بتحسين وتطوير منتجاتنا والتنسيق مع الأقسام المسؤولة.</p></li><li><p>ضمان امتثال الشركة لخطط متطلبات الجودة المتعلقة بتحسين وتطوير منتجاتنا والتنسيق مع الأقسام المسؤولة.</p></li><li><p>إنجاز مهام أخرى ذات صلة بمتطلبات العمل وبناءً على طلب المدير المباشر بعد اعتماد رئيس القسم.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس. علوم - كيمياء</p></li><li><p>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في البحث والتطوير في مجال الطلاء</p></li><li><p>يجب أن يكون لديه خبرة في صناعة الدهانات (الطلاء الواقي وماء العزل، كيمياء الإنشاءات).</p></li></ul><ul><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار جيدة. يعكس إحساساً بالاستعجال والمبادرة مع الإبداع والمرونة.</p></li><li><p>اتصال ممتاز (شفهي، مكتوب)، مهارات التعامل مع الآخرين والعرض</p></li><li><p>يُظهر مهارات القيادة..</p></li></ul><p></p>
<p>- تنسيق شحن البضائع إلى الأسواق الدولية والمتابعة بخصوص ترتيبات النقل والشحن، بما في ذلك مناولة الحاويات والإفراج الجمركي.</p><p>- التأكد من تجهيز الشحنات وفقًا لمعايير الدول الوجهة.</p><p>- تنفيذ الإجراءات التصديرية اللازمة، مثل الاعتمادات المستندية، والتحويلات المصرفية، ووثائق التأمين.</p><p>- تجهيز الوثائق التصديرية اللازمة (مثل الفواتير التجارية، شهادات المنشأ، وبوالص/ShCURs الشحن) والتأكد من اكتمالها.</p><p>- التنسيق مع العملاء والمتعاملين، بما في ذلك البنوك وشركات الشحن، لضمان التسليم الآمن للبضائع إلى مواقع الالتقاط والتسليم المحددة وفق الجداول المتفق عليها.</p><p>- استقبال ومراجعة أوامر العملاء لضمان دقتها واكتمالها والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.</p><p>- تسجيل أوامر العملاء بدقة في النظام والتحقق من مواصفات المنتج والكميات وتواريخ التسليم.</p><p>- التأكد من أن الوثائق تمتثل للمتطلبات القانونية ومتطلبات الجمارك للدول الوجهة.</p><p>- التنسيق مع وكلاء الشحن والجهات الجمركية لضمان سير العمليات بسلاسة.</p><p>- إعداد تقارير دورية عن عمليات التصدير وتقديم مقترحات لتحسين استراتيجيات لوجستيات التصدير وزيادة الكفاءة. - بناء علاقات قوية مع العملاء الدوليين والتعامل مع طلباتهم واستفساراتهم المتعلقة بالتصدير.</p><p>- العمل كمحور رئيسي بين العملاء والمصنع، وتقديم تحديثات عن أوامر العملاء، وحل أي مشاكل أو عقبات.</p><p>- مراقبة ديون العملاء ومستحقاتهم وضمان تحصيلها في الوقت المحدد.</p><p>- متابعة قوانين وأنظمة التصدير والتجارة الدولية والتأكد من الامتثال والبقاء مطلعًا على التغييرات في السياسات واللوائح الدولية التي قد تؤثر على عمليات التصدير.</p><p>- متابعة خطوط الشحن بانتظام وتتبع الشحنات والبضائع.</p><p>- التنسيق مع قسم الإنتاج في المصنع لضمان توفر وتطابق المنتجات المصدّرة ولضمان جودة ومواصفات السلع المتعاقد عليها مع الموزعين في الأسواق الخارجية.</p><p>- التعاون مع الإدارات الداخلية (مثل المبيعات، الإنتاج، مراقبة الجودة، التخزين، والشراء) لضمان تلبية احتياجات العميل.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، إدارة سلسلة الإمداد، التجارة الدولية، أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ الإلمام بلغات أخرى يعد ميزة</p></li><li><p>3 : 7 سنوات خبرة في لوجستيات التصدير.</p></li><li><p>خبرة في الحبوب والأعشاب والتوابل أو السلع الزراعية</p></li></ul><ul><li><p>خبرة سابقة في الصناعة الزراعية أو التصدير تعتبر ميزة</p></li></ul><ul><li><p>القدرة على تعلم وتطبيق مهارات جديدة.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتقبل مهام إضافية.</p></li><li><p>المرونة والقدرة على إكمال العمل في الوقت المحدد.</p></li><li><p>القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والمتعاملين.</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية قوية مع المشرفين.</p></li><li><p>القدرة على تمثيل الشركة في المعارض المحلية والدولية.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ يفضل وجود لغات أخرى.</p></li><li><p>إتقان مهارات الحاسوب وبرامج ERP مثل أودو.</p></li></ul><p></p>
<p>انضم إلينا</p><p>في فودافون، لسنا مجرد تشكيل مستقبل الاتصال لعملائنا بل تشكيل مستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في نمو مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وترك أثر حقيقي.</p><p>غرض الدور</p><p>باعتبارك قائد تجربة العملاء، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتحسين الرحلات العملاء من البداية للنهاية باستمرار لتقديم تجربة سلسة ومركّزة على العميل عبر جميع نقاط الاتصال. يقود الدور رضا العملاء، التميز التشغيلي، والتحول الرقمي من خلال التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد نقاط الألم، تنفيذ التحسينات، والتأكد من أن احتياجات العملاء تظل في مركز قرارات العمل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة رحلة العميل<ul><li>امتلاك وتحسين الرحلات العملاء من البداية للنهاية عبر جميع المنتجات والقنوات.</li><li>تحديد نقاط الألم لدى العملاء وتطوير مبادرات للتحسين.</li><li>تصميم رحلات العملاء في الحالة المستقبلية بما يتماشى مع استراتيجية العمل.</li><li>ضمان الاتساق عبر جميع نقاط الاتصال مع العملاء.</li><li>تحديد الاتجاهات والأسباب الجذرية التي تؤثر على تجربة العملاء.</li></ul></li><li>التعاون عبر الوظائف<ul><li>الشراكة مع فرق التجارية، التكنولوجيا، العمليات، الرقمي، المنتج، الرعاية، الفوترة، وتقنية المعلومات.</li><li>قيادة ورش عمل متعددة الوظائف لتحسين رحلات العملاء.</li><li>مواءمة أصحاب المصالح حول أهداف مركزة على العميل.</li></ul></li><li>حوكمة رحلة العميل<ul><li>الحفاظ على وثائق رحلة العميل.</li><li>إرساء نماذج ملكية الرحلة والحوكمة.</li><li>مراقبة تقدم التنفيذ وفوائد realization.</li></ul></li><li>إدارة المشاريع والتغيير<ul><li>قيادة مشاريع تحويل تجربة العملاء.</li><li>إدارة جداول زمنية للمشروعات، المخاطر، الاعتماديات، والتواصل مع أصحاب المصالح.</li><li>دعم التغيير التنظيمي وتبني المستخدم.</li></ul></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><strong>الصرامة التقنية:</strong> فهم قوي لأطر تجربة العملاء والمنهجيات.</li><li>المألوفية مع أنظمة التذاكر</li><li>فهم مبادرات التحول الرقمي.</li><li>خبرة في أدوات أتمتة العمليات.</li><li>معرفة بمنهجيات تصميم مسار العميل.</li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية.</li><li><strong>معرفة المنتج:</strong> فهم قوي لمنتجات وخدمات VBU.</li><li>فهم إدارة دورة حياة العميل.</li><li>المألوف بعمليات المبيعات والخدمات المؤسسية.</li><li>فهم عمليات الفوترة، التزويد، وإدارة الطلبات.</li><li><strong>سنوات الخبرة:</strong> 3-5 سنوات من الخبرة المهنية.</li><li>على الأقل 3-5 سنوات في تجربة العملاء، إدارة رحلات العملاء، تصميم الخدمات، التحول التجاري، أو تحسين العمليات.</li><li><strong>خبرة في إدارة المشاريع:</strong> خبرة مثبتة في قيادة مشاريع عبر وظائف.</li><li>خبرة في قيادة مبادرات تحويل العملاء.</li><li>المألوف مع منهجيات Agile وWaterfall.</li><li>مهارات قوية في إدارة أصاحب المصالح.</li><li>القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.</li><li>خبرة في تخطيط المشاريع، إدارة المخاطر، وتتبع الفوائد.</li><li>خبرة في دعم منتجات VBU.</li><li>فهم دورة حياة العميل من البداية إلى النهاية.</li><li>معرفة بالقنوات الرقمية ومنصات الخدمة الذاتية.</li><li>خبرة في عمليات دعم العملاء وإدارة الخدمات.</li><li>فهم لتدفقات عمل الفوترة والعمليات.</li><li><strong>التركيز على النتائج</strong></li></ul>
<ul><li><p>مهندس التصميم الفني (أنظمة الألمنيوم)<strong>وصف الشركة</strong></p></li><li><p>لوميراج شركة هندسية متخصصة في تصميم وتطوير وتصنيع أنظمة ألمنيوم مبتكرة للاستخدامات المعمارية. نحن نصمم أنظمة ملف تعريف ألمنيوم كاملة بما في ذلك النوافذ والأبواب المنزلقة، والأنظمة المفصلية، وجدران الستائر، والزجاج المعماري، وأسقف زجاجية، ومصاريع، والدرابزينات، وحلول الواجهة الأخرى.</p></li><li><p>تبدأ وجدتنا بتطوير المفاهيم وهندسة ملفات الألمنيوم، تليها تصميم القوالب، وتطوير البثق، والاختبار، ودعم الإنتاج لتقديم أنظمة عالية الأداء تلبي المعايير الدولية. من خلال الابتكار والهندسة الدقيقة وتطوير المنتج المستمر، توفر لوميراج حلول ألمنيوم حديثة للأسواق المحلية والدولية.</p></li><li><p>وصف دور مهندس التصميم الفني (أنظمة الألمنيوم)</p></li><li><p>تسعى لوميراج لتعيين مهندس تصميم فني لينضم إلى فريق الهندسة وتطوير المنتج في مدينة 6 أكتوبر، الجيزة.</p></li><li><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم ملفات أنظمة ألمنيوم جديدة، وتطوير قوالب البثق، وإعداد رسومات التصنيع، ودعم تطوير المنتج من المفهوم حتى الإنتاج. يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع فرق الهندسة والإنتاج وتصنيع القوالب والجودة لضمان تصميم ملفات محسن تقنياً وقابل للتصنيع ويلبي المتطلبات الهيكلية والمعمارية.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p></li><li><p>تصميم ملفات ألمنيوم للأنظمة المعمارية.</p></li><li><p>تطوير أنظمة ألمنيوم كاملة بما في ذلك النوافذ والأبواب وجدران الستائر وحلول الواجهة.</p></li><li><p>تصميم قوالب البثق (تصميم القوالب) لملفات الألمنيوم.</p></li><li><p>إعداد رسومات تصنيع دقيقة ثنائية الأبعاد باستخدام AutoCAD.</p></li><li><p>تطوير نماذج ثلاثية الأبعاد وتجميعات باستخدام SolidWorks.</p></li><li><p>إعداد مقاطع الملف والتجميعات والوثائق التقنية.</p></li><li><p>تحسين هندسة الملف من أجل كفاءة البثق والأداء الهيكلي.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق تصنيع القوالب والبثق أثناء تطوير المنتج.</p></li><li><p>مراجعة عينات البثق وتقديم توصيات لتحسين الملف.</p></li><li><p>دعم تطوير النماذج الأولية والاختبار والتحقق من المنتج.</p></li><li><p>إعداد الأدلة الفنية وكتالوجات الملفات والوثائق الهندسية.</p></li><li><p>التعاون مع فرق الإنتاج والجودة والمبيعات فيما يخص المتطلبات الفنية.</p></li><li><p>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر وتطوير منتجات جديدة.</p></li></ul><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة الإنتاج، التصميم الصناعي، أو تخصص هندسي ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة في تصميم ملفات الألمنيوم أو تطوير أنظمة الألمنيوم.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات بثق الألمنيوم ومبادئ تصميم الملفات.</p></li><li><p>خبرة في تطوير قالب البثق (تصميم القوالب).</p></li><li><p>إتقان ممتاز في SolidWorks (إلزامي).</p></li><li><p>إتقان ممتاز في AutoCAD (إلزامي).</p></li><li><p>القدرة على إعداد رسومات التصنيع والوثائق التقنية.</p></li><li><p>فهم قوي لسبيكة الألمنيوم، وتفاوتات البثق، وعمليات التصنيع.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة.</p></li><li><p>دقة واهتمام عاليان بالتفاصيل الهندسية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية داخل فرق هندسية متعددة التخصصات.</p></li><li><p>مفضل</p></li><li><p>خبرة في أنظمة الألمنيوم المعمارية.</p></li><li><p>خبرة في جدار الستائر، وأنظمة الانزلاق والتأرجح.</p></li><li><p>معرفة بالحسابات الإنشائية المتعلقة بملفات الألمنيوم.</p></li><li><p>خبرة في تطوير المنتج والتحقق من النماذج الأولية.</p></li><li><p>إلمام بمصانع بثق الألمنيوم وعمليات تصنيع القوالب.</p></li><li><p>معرفة بالمعايير الدولية المرتبطة بأنظمة الألمنيوم.</p></li></ul><p></p>
<p>قيادة فريق إدارة الطلبات الذي يتحقق من الطلبات ويؤكدها قبل التنفيذ — حماية التوحيد بالله من الطلبات المزيفة أو غير الملتزمة وتقليل الإرجاع إلى المصدر (RTO)، مع تعظيم العائدات المؤكدة والقابلة للتسليم.<br>يتجاوز الدور مجرد التأكيد: عندما تكون العناصر غير متوفرة في المخزون، يحفظ الفريق الطلب مع بدائل ويضيف قيمة من خلال الترقيات، وبالنسبة لبنود التسليم المتتابع (الطلب ثم الشراء) يضبط توقعات التسليم الصحيحة ويؤكد فقط ما يمكن تنفيذه فعلياً. ومع انتقال العمل نحو أتمتة التأكيد، يعد القائد ويمهد للفريق للتعامل مع الاستثناءات التي لا تستطيع الأتمتة معالجتها</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تأكيد الطلبات بسرعة عبر WhatsApp والهاتف — التحقق من نية العميل، رقم الاتصال، وعنوان التسليم — والحفاظ على زمن إلى التأكيد منخفضاً.</p></li><li><p>إدارة قائمة التأكيد بحيث لا يبقى أي طلب قابل للتأكيد في العمر، وتقليل الإلغاءات وRTO الناتجة عن الطلبات غير المؤكدة أو الوهمية.</p></li><li><p>فحص الطلبات للتكرار، والبيانات الناقصة، والأنماط المشبوهة أو عالية المخاطر قبل وصولها إلى التنفيذ.</p></li><li><p>تصعيد الطلبات المعلَّمة وفق سياسة التحقق من الطلب المعتمدة حتى يتم اكتشاف الطلبات عالية الخطورة مبكراً قبل الشحن.</p></li><li><p>عندما يكون عنصر الطلب غير متوفر، عرض بدائل وخيارات استباقياً للحفاظ على الطلب بدلاً من إلغائه.</p></li><li><p>استخدام مكالمة التأكيد كفرصة بيع إضافي / بيع عابر حيثما كان مناسباً، لرفع قيمة الطلب المتوسطة دون الإضرار بالالتزام بالتسليم.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم العروض / الشراء حول البدائل المعروضة وبأي سعر.</p></li><li><p>عندما يتوفر العنصر في فرع آخر، رفع طلب تحويل داخلي والتنسيق مع مشرف العمليات لنقل المخزون حتى يتم تنفيذ الطلب بدلاً من إلغائه.</p></li><li><p>لبنود التسليم المتتابع، التأكيد على التوفر ومدة التسليم الواقعية من خلال مسار الشراء / المورد قبل الالتزام أمام العميل.</p></li><li><p>تحديد توقعات زمن التسليم بشكل واضح وصادق عند نقطة التأكيد، وتتبع الالتزامات حتى لا يتم تأكيد شيء لا يمكن تنفيذه في الوقت المحدد.</p></li><li><p>التأكد من أن كل طلب مؤكّد جاهز للتنفيذ قبل نقله إلى العمليات — تفاصيل العميل الدقيقة، عنوان التسليم، طريقة الدفع، رسوم الشحن، والتوقعات المتفق عليها للتسليم جميعها مضمونة وصحيحة.</p></li><li><p>اعتبار خطوة التأكيد كبوابة الجودة الأخيرة قبل دخول الطلب إلى حركة المستودع والناقل.</p></li><li><p>التأكد من توثيق أي تغيير في الطلب أو استبدال أو منتج بديل بوضوح وموافقة صريحة من العميل قبل تأكيد الطلب.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>3+ سنوات في مراكز الاتصال أو المبيعات الهاتفية أو أدوار تأكيد الطلبات في التجارة الإلكترونية بنظام COD، مع خبرة قيادة فريق لمدة 1+ سنة.</p></li><li><p>خبرة بالسوق المصري ووسائل اتصال العملاء عبر WhatsApp / الديالر على نطاق واسع.</p></li><li><p>حافز حقيقي للبيع الإضافي / الحفظ — مرتاح لتحويل نفد المخزون إلى بيع بديل.</p></li><li><p>اللغة العربية بطلاقة (متحدثها أصلي)؛ الإنجليزية الأساسية</p></li><li><p>قيادة الفريق والتوجيه تحت ضغط ارتفاع حجم المكالمات.</p></li><li><p>الإقناع والتعامل مع الاعتراضات دون المبالغة في الوعود.</p></li><li><p>البرمجة القياسية والاعتياد على أن تكون المكالمات جيدة وتصبح دليلاً قابلاً لإعادة الاستخدام.</p></li><li><p>الراحة مع الأتمتة والأدوات البسيطة — جاهز لإدارة نموذج هجيني يجمع بين البشر والآلة.</p></li></ul><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class= "heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التكاليف المستلمة ومحاسبة المخزون: احتساب التكلفة الإجمالية المستلمة
<p>انضم إلينا</p><p>في فودافون، لسنا نشكل مستقبل الاتصالات فقط لعملائنا بل نكوّن مستقبلًا للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءًا من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسارك المهني مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><p>ما ستفعله</p><p>تمكّن فودافون للأعمال المؤسسات من تسريع التحول الرقمي من خلال حلول متطورة في الذكاء الاصطناعي، والسحابة، وإنترنت الأشياء، ونظم إدارة الأعمال، والاتصال والمزيد. كذراع المؤسساتي لفودافون، نتشارك مع الشركات عبر الصناعات لمعالجة التحديات المعقدة وتسريع التحول الرقمي.</p><p>عن الدور</p><p>برنامج Vodafone Business AI Academy هو برنامج تدوير مدته 6 أشهر مُصَمَّم لخريجين استثنائيين ومحترفين في بداية مسيرتهم شغوفين بالذكاء الاصطناعي للأعمال. ستتنقل بين منتجات الذكاء الاصطناعي، وما قبل البيع، والتنفيذ، مكتسبًا خبرة عملية في تصميم وبيع وتنفيذ حلول Enterprise AI أثناء العمل بجانب خبراء الصناعة في مشاريع عملاء حقيقية.</p><p>ليس مناسبًا تمامًا؟</p><p>هل أنتقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرجوة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقدم رغم ذلك فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><p>ماذا ستستفيد منه</p><p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبل Enterprise AI؟ قدم الآن وابدأ رحلتك مع Vodafone Business AI Academy.</p><p>من نحن</p><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقًا، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نحن نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم وأين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا في تحقيق المثل نفسه. الانتماء في فودافون ليس مفهومًا؛ إنه مُعاش، مُشتمَل، ومُطوَّر من خلال كل ما نفعله. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي متنوع، يضم عقول وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بأنهم آمنون ومقدَّرون ومشمولون. إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك في التوظيف، مثل إضافة وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على التوجيه. معاً يمكننا ذلك.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>0-2 سنوات من الخبرة</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو هندسة الحاسوب، أو نظم معلومات الأعمال، أو معلومات الأعمال، أو الإدارة (مع تعرض للذكاء الاصطناعي)</li><li>فهم أساسي لتقنيات الذكاء الاصطناعي (نماذج لغة كبيرة، وكيل AI، GenAI، تعلم الآلة، إلخ)</li><li>فطنة تجارية قوية وخطة تحليلية</li><li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة</li><li>شغف بالابتكار وحل المشكلات</li></ul>
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong></p><p>سيكون مشرف المشتريات الخارجية مسؤولاً عن الإشراف على دورة الشراء الخارجية كاملة، من إصدار أوامر الشراء حتى التسليم النهائي للبضائع في مخازننا. تتطلب هذه الوظيفة معرفة واسعة بالتجارة الدولية، وثائق الاستيراد، لوائح الجمارك، ولوجستيات الشحن، مع تركيز خاص على إجراءات الاستيراد المصرية، بما في ذلك منصتي Cargo X و Nafeza. المرشح المثالي سيكون شخصاً مبادراً ودقيقاً ولديه سجل موثوق من عمليات التوريد الخارجية الناجحة ومهارات تفاوض قوية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>إدارة وتنفيذ دورة الشراء الخارجية كاملة، لضمان الحصول على البضائع من الموردين الدوليين في الوقت المناسب وبالتكلفة الفعالة.</p></li><li><p>مراجعة ومعالجة طلبات الشراء، إعداد أوامر الشراء (POs)، وضمان الدقة والامتثال لسياسات الشركة.</p></li><li><p>رصد أداء الموردين لضمان الالتزام بمعايير الجودة وجداول التسليم.</p></li><li><p>التعامل بمهارة مع جميع وثائق الاستيراد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفواتير التجارية، قوائم التعبئة، شهادات المنشأ، والتراخيص والتصاريح اللازمة الأخرى.</p></li><li><p>التنقل بكفاءة وإدارة جميع جوانب استيراد واستيراد المصرية واللوائح الجمركية، بما في ذلك خبرة مثبتة في منصتي <strong>Cargo X</strong> و <strong>Nafeza</strong>.</p></li><li><p>تنسيق وإدارة عمليات التخليص الجمركي لشحنات البحر والجو، بما في ذلك الحجز، التتبع، وضمان التخليص الجمركي الفعال.</p></li><li><p>التواصل الفعال مع وكلاء الشحن، وسماسرة الجمارك، ومزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة لضمان تسليم البضائع بسلاسة وفي الوقت المحدد.</p></li><li><p>تتبع وإدارة الشحنات من مرحلة ex-works/FOB إلى التسليم النهائي في المخزن، وحل أية مشكلات أو تأخيرات قد تطرأ.</p></li><li><p>ضمان امتثال جميع البضائع المستوردة للوائح المحلية ومعايير الجودة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الشراء، ووثائق الاستيراد، وتواصل الموردين.</p></li><li><p>تحديد فرص توفير التكاليف وتحسين الكفاءة في عملية الشراء الخارجية.</p></li><li><p>إعداد تقارير دورية عن أنشطة الشراء، أداء الموردين، وحالة الاستيراد.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع على لوائح التجارة الدولية، قوانين الجمارك، واتجاهات السوق.</p></li><li><p>التعاون عبر الأقسام المختلفة مع أقسام المستودعات والمالية والمبيعات لضمان تشغيل سلس.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، التجارة الدولية، أو مجال ذات صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>7 سنوات من الخبرة المثبتة</strong> في الشراء الخارجي، مع سجل موثق من التعامل مع دورات الشراء الكاملة من إصدار أمر الشراء حتى التسليم إلى المستودع.</p></li><li><p><strong>أساسي:</strong> خبرة ومهارة مثبتة في تنظيمات الاستيراد والجمارك المصرية، خصوصاً <strong>Cargo X</strong> و <strong>Nafeza</strong>.</p></li><li><p>معرفة متعمقة بشروط الشحن الدولية (Incoterms).</p></li><li><p>فهم قوي للواردات ووثائقها وإجراءات التخليص الجمركي، وتخليص الشحنات (بحرية وجوية).</p></li><li><p>مهارات تفاوض واتصال قوية، مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع الموردين ومقدمي الخدمات.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.</p></li><li><p>إلمام بمكتب Microsoft Office (Excel، Word، Outlook).</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبصورة فريق في بيئة ذات وتيرة سريعة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوب</p></li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><ul><li><p>شهادات تخصصية في إدارة سلسلة التوريد (مثلاً CSCP، CPIM)، التجارة الدولية، أو وسيطة الجمارك.</p></li><li><p>الخبرة مع أنظمة ERP لشراء وإدارة المخزون.</p></li></ul><p></p>
<p>كموظف في شركتنا، ستتعاون مع كل قسم لخلق ونشر منتجات مبتكرة. تعال للعمل في شركة متنامية تقدم مزايا رائعة مع فرص للتقدم والتعلم مع قادة مميزين. نحن نبحث عن عضو بارز وذو خبرة في الفريق. المنفذ هو محرك تسليم وحدة المشروع. تتلقى مشاريع فائزة من مهندس المشروع والمبيعات وتملِك دورة التسليم الكاملة: رسومات الإنتاج، قائمة المواد، تنسيق التصنيع، التركيب في الموقع، التسليم، وجمع المدفوعات. أنت المكتب الفني. لا يوجد قسم مستقل أنت تمتلكه من البداية للنهاية. علاقة العملاء، التطور الشخصي، الاستقلالية، العمل الإداري، الخبرة الفنية. المسؤوليات: o استقبال المشاريع الفائزة من القاطع مع ملف المشروع الكامل (أمر الشراء، المواصفات، الرسومات) o إنتاج رسومات الإنتاج باستخدام SolidWorks و/أو AutoCAD (المقصورة، التجميع، التثبيت) o إعداد قوائم المواد (BOM) بتمارين كميات ومواصفات مواد دقيقة o تحسين تخطيطات التطابق لتقليل الهدر في القطع بالشبكة والملفّات o التنسيق مع منسق الإنتاج (عَطِف) بشأن جدول التصنيع والجودة o إعداد بيانات طريقة التركيب وتقييم المخاطر والتوثيق السلامة o الإشراف على تركيب الموقع وإدارة فرق التركيب المتعاقدة. الكفايات: إدارة المشروع والوقت، دقة التوثيق، العمل ضمن مواعيد التسليم، حل المشكلات في الموقع، تنسيق الفرق المتعددة، التعلم المستمر. المؤهلات: بكالوريوس في الهندسة المدنية (مفضل) أو الهندسة الميكانيكية. 3-5 سنوات في التصنيع FRP/GRP أو تصنيع وتثبيت هياكل فولاذية. الكفاءة في SolidWorks و/أو AutoCAD لرسومات الإنتاج. خبرة في إعداد BOM وتقدير المواد. فهم التصنيع: السحب، التخميد اليدوي، الشبكات المصبوبة، التجميع. خبرة إشراف تركيب الموقع (FRP أو هياكل فولاذية). قدرة بيان الطريقة وتوثيق السلامة. العربية مطلوبة. قراءة/كتابة الإنجليزية مفضلة. رخصة القيادة صالحة مفضلة (للزيارات الميدانية). ما الأفضل في الوظيفة؟ فريق رائع من أشخاص أذكياء، في ثقافة ودودة ومنفتحة. لا مديرون غبيون، لا أدوات سطحية للاستخدام، لا ساعات عمل جامدة. لا هدر للوقت في عمليات المؤسسة، مسؤوليات حقيقية واستقلالية. توسع معرفتك في صناعات تجارية مختلفة. إنشاء محتوى يساعد مستخدمينا يوميًا. مسؤوليات وتحديات حقيقية في شركة سريعة التطور. منتجنا. اكتشف منتجاتنا. اقرأ ما نقدمه. لكل موظف فرصة لرؤية تأثير عمله. يمكنك الإسهام الحقيقي في نجاح الشركة. غالبًا ما تقام أنشطة متعددة طوال العام، مثل جلسات رياضية أسبوعية، فعاليات بناء الفريق، مشروب شهري، وأكثر بكثير. المزايا: وظيفة بدوام كامل. رواتب مغرية. تدريبات 12 يومًا/السنة، بما في ذلك 6 أيام تختارها. نشاط رياضي: مارس أي رياضة مع الزملاء، تغطية الفاتورة. أكل وشرب: فواكه، قهوة ووجبات خفيفة متوفرة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><b>المؤهلات</b><p>بكالوريوس في الهندسة المدنية (مفضل) أو الهندسة الميكانيكية</p><p>3-5 سنوات في FRP/GRP التصنيع أو تصنيع وتثبيت هياكل فولاذية</p><p>الإتقان في SolidWorks و/أو AutoCAD لرسومات الإنتاج</p><p>خبرة في إعداد BOM وتقدير المواد</p><p>فهم التصنيع: السحب، التخميد اليدوي، الشبكات المصبوبة، التجميع</p><p>خبرة إشراف تركيب الموقع (FRP أو هياكل فولاذية)</p><p>قدرة بيان الطريقة وتوثيق السلامة</p><p>العربية مطلوبة. قراءة/كتابة الإنجليزية مفضلة</p><p>رخصة القيادة صالحة مفضلة (للزيارات الميدانية)</p>
<p>المساعد المدير للبنية التحتية مسؤول عن قيادة وإدارة فريق متعدد التخصصات من مهندسي البنية التحتية، ومهندسي السحابة، ومهندسي الشبكات، وأخصائيي التخزين، ومستشاري النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث، ومستشاري ITSM، ومهندسي المعماريات البُنيّة. يتولى الدور الإشراف على التخطيط والتقييم والاستشارات والعمارة والتنفيذ وتسليم حلول البنية التحتية للمؤسسات عبر بيئات العملاء. يشمل ذلك الخصوصية السحابية، والسحابة الهجينة، والتخطيط الافتراضي، والبنية التحتية المدمجة عاليًا، وتحديث مركز البيانات، والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث، وبنية التخزين، وبنية الشبكات، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، وحلول أتمتة البنية التحتية. يعمل المدير المساعد كقائد تجاري وتكنولوجي، مع ضمان النجاح في تسليم المشاريع ورضا العملاء وتطوير الفريق والابتكار والحوكمة والأداء المالي مع دعم أهداف نمو Vodafone Business.</p><p>قيادة ممارسة خدمات البنية التحتية</p><ul><li>قيادة وإدارة ممارسة حلول وخدمات البنية التحتية.</li><li>وضع معايير التسليم والمنهجيات وأفضل الممارسات.</li><li>تعريف عروض خدمات البنية التحتية وأطر التسليم.</li><li>دفع تطوير القدرات والتميز الفني عبر الفريق.</li><li>بناء وصيانة معمارية مراجع لحلول البنية التحتية.</li><li>تطوير نماذج تقديم الخدمات متوافقة مع متطلبات العملاء.</li><li>دعم النمو الاستراتيجي وتوسع خدمات البنية التحتية.</li></ul><p>قيادة تصميم الحلول والاستشارة</p><ul><li>الإشراف على تقييمات البنية التحتية، والارتباطات الاستشارية، وأنشطة هندسة الحلول.</li><li>مراجعة واعتماد تصاميم البنية التحتية ونهج التنفيذ.</li><li>التأكد من توافق الحلول مع أهداف أعمال العملاء ومتطلبات التقنية.</li><li>تقديم خدمات استشارية رفيعة المستوى.</li><li>قيادة ورش عمل العملاء وتقييمات البنية التحتية ومبادرات تطوير خارطة الطريق.</li><li>التأكد من امتثال حلول البنية التحتية لمبادئ المعمارية المؤسسية والمتطلبات التشغيلية.</li></ul><p>إدارة المشاريع:</p><ul><li>ضمان تسليم ناجح لمشروعات وبرامج البنية التحتية.</li><li>حوكمة جودة المشاريع والجداول الزمنية والنطاق.</li><li>مراقبة استغلال موارد المشروع.</li><li>مراجعة مخاطر التسليم وخطط التخفيف.</li><li>دعم مشاركات العملاء الكبيرة النطاق والاستراتيجية.</li><li>التأكد من مطابقة المشاريع لاتفاقيات مستوى الخدمة والمؤشرات KPI.</li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة:</p><ul><li>خدمة كنقطة تصعيد عليا للمشاركات البُنيّة التحتية.</li><li>بناء علاقات مستشار موثوق مع العملاء.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات، ومرحلة ما قبل البيع، والمنتجات، والمنظمات الشريكة.</li><li>المشاركة في لجان التوجيه التنفيذية ومنتديات الحوكمة.</li><li>دعم استجابات العطاءات، والعروض، وعروض العملاء.</li></ul><p>إدارة المخاطر</p><ul><li>تحديد المخاطر التقنية والتشغيلية والمالية والتسليمية.</li><li>تطوير استراتيجيات التخفيف وخطط الطوارئ.</li><li>ضمان مرونة البنية التحتية واستمرارية الخدمة.</li><li>الإشراف على إدارة الحوادث الكبرى وتحليل السبب الجذري.</li><li>دعم برامج التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</li></ul><p>الامتثال والتدقيق</p><ul><li>التأكد من امتثال خدمات البنية التحتية للمتطلبات التنظيمية.</li><li>التأكد من التوافق مع:<ul><li>ISO 27001</li><li>ISO 20000</li><li>إطار NIST</li><li>أفضل ممارسات ITIL</li><li>معايير استمرارية الأعمال</li><li>لوائح حماية البيانات</li></ul></li><li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية.</li><li>التأكد من الحفاظ على الحوكمة ومعايير الجودة.</li></ul><p><strong>الملف المرشّح المطلوب</strong></p><h2>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة:</h2><p>خبرة 10 سنوات في تقنيات البنية التحتية وبيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة فرق التسليم الفني. شهادة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو المجال ذي الصلة. خبرة مثبتة في تقديم برامج تحويل البنية التحتية واسعة النطاق. خبرة قوية في الاستشارات والتفاعل مع العملاء. خبرة في إدارة فرق تقنية متعددة التخصصات. وعي مالي وتجاري قوي. مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية. خبرة بالعمل في بيئات المؤسسات ومزودي الخدمة. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.</p><h2>المؤهلات التقنية / المهنية المطلوبة:</h2><p>معرفة وخبرة قوية في مزيج من الموردين والتقنيات التالية</p><ul><li>التقنيات الافتراضية والسحابية (VMware, Nutanix, Open Stack, Azure, AWS, Red Hat OpenShift)</li><li>تقنيات التخزين (Dell, NetApp, HPE)</li><li>النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث (Veeam, Commvault)</li><li>بنية الشبكات (Cisco, Forti, SD-WAN, مراقبة الشبكة)</li><li>حلول ITSM.</li><li>معرفة Azure و AWS ميزة إضافية.</li><li>معرفة ITIL.</li></ul>
<p><strong>Essential Job Functions:</strong> Lead the end-to-end technical design, development, customization, implementation, and delivery governance of Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement solutions. Customize and configure entities/tables, forms, views, dashboards, business rules, workflows, security roles, and business process flows. Develop custom plugins, custom workflow activities, JavaScript/TypeScript extensions, Web API integrations, and server-side components using C#, .NET Framework, and .NET Core/.NET 6+ where applicable. Design and implement integrations between Dynamics 365 CRM and enterprise applications using REST/SOAP APIs, Azure Integration Services, Logic Apps, Azure Functions, Service Bus, and thirdparty integration platforms. Build and extend Power Platform solutions including Power Apps, Power Automate, Dataverse, and Power Pages when required. Participate in requirement analysis, fit-gap workshops, technical design sessions, estimation, and solution architecture reviews. Support data migration, data cleansing, duplicate detection, and integration mapping activities using Dataverse, Dataflows, KingswaySoft, SSIS, or similar tools. Manage solution packaging, deployment, environment strategy, release management, and CI/CD pipelines using Azure DevOps and Microsoft best practices. Troubleshoot complex CRM issues, optimize solution performance, ensure security compliance, and provide production support. Prepare and maintain technical design documents, interface specifications, deployment guides, unit testing evidence, and support documentation. Own technical delivery planning, effort estimation, task allocation, design reviews, code quality, release readiness, and escalation management across CRM workstreams. Provide hands-on technical leadership, solution guidance, code reviews, mentoring, and coaching to CRM developers and consultants.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>5+ years of hands-on experience in Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement technical implementation, customization, integration, and support, including proven experience in a technical lead role.</li><li>Strong technical expertise across Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Dataverse, and Model-Driven Apps.</li><li>Advanced development experience with C#, .NET Framework, .NET Core/.NET 6+, ASP.NET, Web API, REST/SOAP services, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, and SQL Server.</li><li>Proven experience developing plugins, custom workflow activities, custom actions/APIs, PCF controls, ribbon commands, client-side scripting, and reusable technical components.</li><li>Strong knowledge of Power Platform including Power Apps, Power Automate, Dataverse security model, connectors, environment management, and ALM.</li><li>Experience integrating Dynamics 365 CRM with ERP, contact center, portal, payment, middleware, and third-party enterprise systems.</li><li>Hands-on experience with Azure services such as Azure Functions, Logic Apps, Service Bus, Key Vault, App Services, Application Insights, and Azure DevOps.</li><li>Solid understanding of solution architecture, security roles, field-level security, data governance, performance optimization, and environment strategy.</li><li>Experience with data migration, data quality, integration mapping, and reporting using tools such as SSIS, KingswaySoft, Power BI, FetchXML, SQL, or Dataflows.</li><li>Ability to prepare technical design documents, deployment plans, code review reports, and production support handover documentation.</li><li>Prior experience working in Egypt or supporting Egypt-based enterprise/government clients is preferred; Arabic language capability is an advantage.</li><li>Strong leadership experience in coordinating distributed technical teams, managing technical risks, and ensuring adherence to Microsoft implementation best practices and project delivery standards.</li><li>Microsoft certifications in Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform, Azure Developer, or Solution Architect are preferred.</li><li>Experience with Omnichannel for Customer Service, Customer Insights, Power Pages, Copilot Studio, or AI-enabled CRM scenarios is an advantage.</li><li>Exposure to Agile/Scrum, SAFe, DevSecOps, automated testing, and enterprise release governance is a plus.</li><li>Knowledge of MEA market delivery practices, data protection expectations, cybersecurity considerations, and public sector delivery requirements is desirable.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>About NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. Job Title: Professional Services Consultant Location: Cairo, Egypt Department: Professional Services Position Overview The Professional Services Consultant is responsible for delivering high-quality consulting services to clients, ensuring successful implementation and adoption of our solutions. This role involves working closely with customers to understand their business needs, configure solutions, provide training, and drive value realization. Key Responsibilities Collaborate with clients to gather requirements and design tailored solutions. Lead implementation projects, including configuration, testing, and deployment. Provide expert guidance and best practices to ensure successful adoption of solutions. Conduct training sessions and workshops for client teams. Act as a trusted advisor, building strong relationships with stakeholders. Troubleshoot and resolve issues during and after implementation. Document processes, configurations, and client interactions for knowledge sharing. Work cross-functionally with Sales, Product, and Support teams to ensure client success. Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job. EEO Statement NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law. Statement to Third Party Agencies To ALL recruitment agencies: NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility. NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة (يفضل الماجستير). خبرة 1+ سنة في الخدمات المهنية، الاستشارات، أو تنفيذ الحلول. فهم قوي لـ [الحلول أو التقنيات الخاصة بالصناعة]. مهارات اتصال وتقديم ممتازة. القدرة على إدارة عدة مشاريع والالتزام بالمواعيد النهائية. عقلية حل المشكلات مع اهتمام بالتفاصيل. الرغبة في السفر حسب الحاجة. #LI-GA1</p><p></p></section>
<p>هل أنت مستعد لبناء المستقبل؟ نحن نبحث عن <strong>مهندس موقع</strong> عالي التحفيز ولديه خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في <strong>الجيزة، مصر</strong>! إنها فرصة استثنائية لمحترف يزدهر في بيئة ميدانية سريعة الوتيرة وشغوف بتقديم مشاريع بناء عالية الجودة. إذا كنت حريصًا على تحقيق تأثير ملموس وتطوير مسيرتك المهنية مع مشاريع عقارية مثيرة، نود أن نسمع منك!</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كمهندس موقع، ستكون في قلب عمليات البناء لدينا، مع ضمان تنفيذ المشاريع بإتقان من الفكرة حتى الإنجاز. ستستفيد من خبرتك في الهندسة المدنية والبناء للإشراف على أنشطة الموقع اليومية، والحفاظ على معايير جودة صارمة، ودفع نجاح المشروع ضمن قطاع العقارات المزدهر.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>قيادة وإشراف:</strong> الإشراف وإدارة أنشطة البناء في الموقع، وضمان الالتزام بمخططات المشروع والمواصفات والجداول الزمنية.</p></li><li><p><strong>ضمان الجودة:</strong> تنفيذ ومراقبة إجراءات رقابة جودة صارمة لجميع أعمال البناء والمواد والتركيبات.</p></li><li><p><strong>الخبرة الفنية:</strong> تقديم الإرشاد الفني والحلول للتحديات في الموقع، مع التأكد من تطبيق أفضل الممارسات في الهندسة المدنية دائماً.</p></li><li><p><strong>إدارة الموارد:</strong> التنسيق مع مختلف الأطراف المعنية، بما في ذلك المقاولون والموردون والفرق الداخلية، لتحسين تخصيص الموارد وتدفق المشروع.</p></li><li><p><strong>السلامة والالتزام:</strong> تعزيز ثقافة السلامة القوية في الموقع، وضمان امتثال جميع العمليات للوائح الصحة والسلامة والبيئة.</p></li><li><p><strong>التوثيق والتقارير:</strong> إعداد تقارير تقدم دقيقة، والحفاظ على سجلات موقع دقيقة، وإدارة توثيق المشروع بفعالية.</p></li><li><p><strong>حل المشكلات:</strong> تحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي وتنفيذ حلول فعالة للحفاظ على سير المشاريع ضمن الميزانية والخطط.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> تتطلب هذه الوظيفة أساساً قوياً في <strong>الهندسة المدنية</strong>، وخبرة عملية في <strong>البناء</strong>، وفهم لسوق <strong>العقارات</strong>. ستستخدم مهاراتك في <strong>إدارة المشاريع</strong>، و<strong>الإشراف على الموقع</strong>، و<strong>مراقبة الجودة</strong> لتحقيق نتائج استثنائية. الالمام بـ <strong>قراءة المخططات</strong> والالتزام بـ <strong>لوائح السلامة</strong> أمر حاسم للنجاح.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطوير أعضاء فريقنا مهنياً. كمهندس موقع خبرة، ستحصل على فرص واسعة لتحمل مسؤوليات متزايدة، قيادة مشاريع أكثر تعقيداً، والمساهمة في النمو الاستراتيجي لمحفظتنا العقارية. سيتيح لك التزامك بالتميز فرصاً للوصول إلى مناصب قيادية عليا في مؤسستنا.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق متعاون وداعم ي valuation الابتكار، والتفاني، والأداء العالي. نحن نعزز ثقافة يحتفى فيها بالإبداع في التصميم وحلول الهندسة القوية. ستعمل إلى جانب محترفين متمرسين شغوفين بإيشاء تطويرات عقارية ذات تأثير.</p><p><strong>الأثر:</strong> سيُسهم عملك كمهندس موقع بشكل مباشر في تشكيل المشهد الحضري لـ<强>الجيزة، مصر</strong>. ستكون جزءاً أساسياً في تحويل مشاريع عقارية رؤيوية إلى واقع، وخلق مساحات تلهم وتخدم مجتمعاتنا. ستترك خبرتك إرثاً بارزاً في مشاريعنا ومنطقتنا.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>استمتع بإثارة العمل:</strong> اجلب <strong>3-4 سنوات من الخبرة العملية</strong> في الهندسة الميدانية أو مجال بناء/مدني/هندسة معمارية ذات صلة.</p></li><li><p><strong>التفوق الهندسي:</strong> امتلاك خلفية قوية في <strong>الهندسة المدنية</strong>، مع فهم شامل لمبادئ وممارسات الهندسة.</p></li><li><p><strong>اتقان البناء:</strong> سجل موثق في تنفيذ مشاريع <strong>البناء</strong>، الإشراف الموقعي والإدارة.</p></li><li><p><strong>فطنة العقارات:</strong> فهم دقيق لقطاع <strong>العقارات</strong>، وتقدير لتطوير المشاريع وديناميكيات السوق، بما في ذلك اعتبارات <strong>مبيعات العقارات</strong>.</p></li><li><p><strong>قيادة المشروع:</strong> قدرة مثبتة في <strong>إدارة المشاريع</strong>، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والإشراف على مشاريع البناء.</p></li><li><p><strong>دافع الجودة:</strong> مهارات قوية في <strong>مراقبة الجودة</strong> وضمان أعلى المعايير في الموقع.</p></li><li><p><strong>حل المشكلات:</strong> قدرات استثنائية في <strong>حل المشكلات</strong> بنهج استباقي لتحديد وحل تحديات الموقع.</p></li><li><p><strong>فريق العمل:</strong> مهارات تعاون و تواصل ممتازة للعمل بفعالية مع فرق متنوعة وأصحاب مصلحة.</p></li><li><p><strong>الكفاءة الفنية:</strong> كفاءة في <strong>قراءة المخططات</strong> وفهم صلب لأساليب البناء.</p></li><li><p><strong>السلامة أولاً:</strong> التزام لا يتزعزع بـ <strong>لوائح السلامة</strong> وأفضل الممارسات في جميع مواقع البناء.</p></li><li><p><strong>المستوى الوظيفي:</strong> هذا الدور مناسب تماماً لـ <strong>المهني ذو الخبرة</strong> المستعد لتحمل مسؤوليات كبيرة ودفع مشاريع مؤثرة.</p></li></ul><p></p>
<h1>منسق العمليات الرقمية</h1><h2>عن ZYNTRA الرقمية</h2><p>ZYNTRA Digital هي شركة تكنولوجيا متخصصة في التحول الرقمي، أتمتة الأعمال، برامج المؤسسات، الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومنتجات SaaS. نساعد المؤسسات على تبسيط العمليات، تحسين الكفاءة، وتسريع نمو الأعمال من خلال التكنولوجيا المبتكرة.</p><p>نبحث عن <strong>منسق العمليات الرقمية</strong> منظم عالي التنظيم وProactive للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذه الوظيفة مناسبة لشخص يستمتع بتنظيم سير العمل، التنسيق بين الفرق، دعم العملاء، وضمان سير العمليات اليومية بكفاءة.</p><hr><h2>دورك</h2><p>كـ<strong>منسق العمليات الرقمية</strong>، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم عمليات الشركة الرقمية اليومية من خلال تنسيق الاتصالات، إدارة سير العمل التشغيلي، الحفاظ على سجلات دقيقة، وضمان تجربة عميل استثنائية في كل مرحلة من رحلة العميل.</p><p>ستعمل عن كثب مع الإدارة، المبيعات، دعم العملاء، والفرق التقنية للحفاظ على سير المشاريع والاتصالات والعمليات التشغيلية بسلاسة.</p><hr><h2>المسؤوليات الأساسية</h2><h3>تنسيق العمليات</h3><ul><li><p>تنسيق الأنشطة التشغيلية اليومية عبر أقسام متعددة.</p></li><li><p>مراقبة تقدم المهام وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>جدولة الاجتماعات وتنظيم المتابعات الداخلية.</p></li><li><p>تتبع الأنشطة التشغيلية والحفاظ على كفاءة سير العمل.</p></li><li><p>مساعدة الإدارة في التخطيط والتنسيق التشغيلي.</p></li></ul><h3>التواصل مع العملاء</h3><ul><li><p>الرد بشكل مهني على استفسارات العملاء.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء المحتملين والحاليين.</p></li><li><p>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام المعنية.</p></li><li><p>التحديثات في الوقت المناسب طوال رحلة العميل.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.</p></li></ul><h3>الإدارة الرقمية</h3><ul><li><p>الحفاظ على سجلات CRM وقواعد بيانات العملاء وتحديثها.</p></li><li><p>تنظيم المستندات الرقمية والسجلات التشغيلية.</p></li><li><p>إعداد تقارير تشغيلية وملخصات.</p></li><li><p>ضمان دقة البيانات والتوثيق الصحيح.</p></li></ul><h3>دعم الحضور الرقمي</h3><ul><li><p>نشر المحتوى المعتمد عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي بالشركة.</p></li><li><p>مراقبة الرسائل والتعليقات الواردة.</p></li><li><p>تصعيد الاستفسارات إلى القسم المختص عند الضرورة.</p></li></ul><blockquote><p>هذه الوظيفة لا تشمل إنشاء المحتوى، تصميم الجرافيك، إدارة حملات الإعلانات، أو استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.</p></blockquote><hr><h2>المؤهلات</h2><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أنظمة المعلومات، التسويق، أو مجال ذا صلة.</p></li><li><p>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في العمليات، الإدارة، دعم العملاء، أو أدوار التنسيق.</p></li><li><p>مهارات اتصال شفوية وكتابية متميزة.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية.</p></li><li><p>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.</p></li><li><p>سلوك مهني مع عقلية توجيه نحو العميل.</p></li></ul><hr><h2>المهارات المطلوبة</h2><ul><li><p>تنسيق العمليات الرقمية</p></li><li><p>إدارة علاقات العملاء (CRM)</p></li><li><p>التنسيق الإداري</p></li><li><p>التواصل التجاري</p></li><li><p>إدارة المهام والوقت</p></li><li><p>التقارير والتوثيق</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>التعاون بين الفريق</p></li><li><p>مهارات التنظيم</p></li></ul><hr><h2>الأدوات المفضلة</h2><ul><li><p>Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint)</p></li><li><p>Google Workspace</p></li><li><p>أنظمة CRM</p></li><li><p>Tre llo، ClickUp، Asana، أو أدوات إدارة مشاريع مماثلة</p></li><li><p>Microsoft Teams، Zoom، أو Google Meet</p></li><li><p>WhatsApp Business</p></li><li><p>إلمام أساسي بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي</p></li></ul><hr><h2>ما نقدمه</h2><ul><li><p>راتب تنافسي.</p></li><li><p>حوافز بناءً على الأداء.</p></li><li><p>تدريب مهني وتعلم مستمر.</p></li><li><p>فرص للنمو المهني.</p></li><li><p>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</p></li><li><p>فرصة للعمل مع حلول رقمية وذكاء اصطناعي مبتكرة.</p></li><li><p>مراجعات أداء ورواتب سنوية.</p></li></ul><hr><h2>انضم إلى ZYNTRA Digital</h2><p>إذا كنت شغوفاً بالتنظيم، والعمليات الرقمية، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، يسعدنا سماعك.</p><p><strong>قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يشكل مستقبل التحول الرقمي.</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><h2>متطلبات العمل</h2><h3>التعليم</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أنظمة المعلومات، التسويق، التجارة، أو أي تخصص ذي صلة.</p></li></ul><h3>الخبرة</h3><ul><li><p>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في العمليات، الإدارة، نجاح العملاء، خدمة العملاء، تنسيق المكاتب، أو دور مشابه مفضل.</p></li><li><p>تشجيع حديثي التخرج بمهارات تنظيم وتواصل استثنائية للتقديم.</p></li></ul><h3>المهارات التقنية</h3><ul><li><p>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).</p></li><li><p>معرفة جيدة بـGoogle Workspace (Docs، Sheets، Drive، Calendar).</p></li><li><p>وجود خبرة في أنظمة CRM ميزة.</p></li><li><p>الإلمام بأدوات إدارة المهام والمشاريع مثل ClickUp، Trello، Asana، أو منصات مماثلة.</p></li><li><p>الراحة في استخدام البريد الإلكتروني، منصات الاجتماعات عبر الإنترنت، وأدوات التعاون الرقمي.</p></li></ul><h3>المهارات الناعمة</h3><ul><li><p>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة.</p></li><li><p>قدرات تنظيم ووقت قوية.</p></li><li><p>القدرة على تنظيم الأولويات وإدارة عدة مسؤوليات في وقت واحد.</p></li><li><p>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>مظهر مهني وسلوك يركز على العميل.</p></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وبفريق.</p></li><li><p>متعلم سريع مع القدرة على التكيف مع تقنيات وعمليات الأعمال الجديدة.</p></li><li><p>مستوى عال من النزاهة والسرية والاحترافية.</p></li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li><p>العربية: الأمّة أو الطلاقة.</p></li><li><p>الإنجليزية: جيد تحدثاً وكتابة.</p></li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li><p>خبرة سابقة في شركة تكنولوجيا، عمل SaaS، أو بيئة خدمات رقمية.</p></li><li><p>خبرة في التعامل مع عملاء الشركات (B2B).</p></li><li><p>فهم أساسي لمنصات CRM وإدارة دورة حياة العميل.</p></li><li><p>إلمام باستخدام أدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، Microsoft Copilot، أو Google Gemini يعتبر إضافة.</p></li></ul><h3>ظروف العمل</h3><ul><li><p>وظيفة بدوام كامل.</p></li><li><p>العمل في الموقع.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</p></li><li><p>المرونة للتعامل مع أولويات التشغيل عند الحاجة.</p></li></ul><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مهندس عالي المهارة لقيادة أنشطة الترياج وإدارة الأعطال لأنظمة المساعدة المتقدمة في القيادة (ADAS) وأجهزة الاستشعار hardware، بما في ذلك الرادار والكاميرات وأجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية (USS). كما يتضمن الدور دعم أنشطة الترياج لتشخيص نهاية خط الإنتاج (EOL) والتشخيص بعد البيع المتعلقة بوحدات التحكم في ADAS والشرائح الاستشعارية، لضمان جودة المنتج وموثوقية النظام وتسوية المشاكل بشكل فعال طوال دورة حياة المركبة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تملك حل المشكلات الفنية من الأول إلى الأخير، ودعم التسليم الناجح لمنتجات ADAS عبر المنصات القائمة والجديدة.</li><li>إدارة تفاعل الموردين، تخطيط المشاريع، تقييم المخاطر، وتقديم تقارير حالة للمستوى العالي، مع ضمان وضوح التقدم والمشاكل والتدابير التصحيحية.</li><li>تطبيق منهجيات حل الأعطال المهيكلة (مثل 8D و5 لماذا)، مع تركيز قوي على الدقة والتفاصيل والإجراءات التصحيحية الدائمة.</li><li>استخدام التحليل القوي والحكم الفني لتقييم المشاكل المعقدة، دفع تحليل السبب الجذري، تحديد فرص التحسين، واتخاذ قرارات تقنية سليمة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لإزالة المعوقات، الحفاظ على التقدم، وتقديم الحلول ضمن جودة وسعات زمنية متفق عليها.</li><li>العمل بفعالية في بيئة ذات وتيرة سريعة، والتكيف مع تغير الأولويات مع الحفاظ على تركيز على جودة المنتج والتسليم.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين الخارجيين، لضمان التواصل الفعّال والتوافق عبر الفرق.</li></ul><p>الأدوات</p><ul><li>خبرة سابقة في تقديم البرمجيات في بيئة سيارات تقنية، مع تعرض لـ AUTOSAR ومنصات قائمة على POSIX.</li><li>معرفة بDiagnostics End-of-Line (EOL) وبعد-البيع</li></ul><p>ما الرائع في هذا العمل؟</p><ul><li>الانضمام إلى مجتمع من عقول هندسية لامعة.</li><li>توسيع معرفتك في مجالات متعددة.</li><li>عملية توجيه وتطوير مهني ممتازة.</li><li>مسؤوليات وتحديات حقيقية في شركة سريعة التطور</li></ul><p>ما الذي نقدمه</p><ul><li>لكل موظف فرصة لرؤية أثر عمله. يمكنك الإسهام الحقيقي في نجاح الشركة.</li><li>يتم تنظيم العديد من الأنشطة على مدار العام، مثل جلسات رياضية أسبوعية، فعاليات بناء الفريق، مشروبات شهرية، والكثير غيرها</li></ul><p>المزايا</p><ul><li>وظيفة بدوام كامل</li><li>حزمة رواتب جذابة.</li><li>تدريبات 12 يوماً/سنة، بما في ذلك 6 اختياراتك.</li><li>نشاط رياضي: مارس أي رياضة مع الزملاء، يتم تغطية الفاتورة.</li><li>الأكل والشرب: فواكه، قهوة ووجبات خفيفة متوفرة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الإلكترونية والاتصالات، الهندسة الكهربائية، الهندسة الميكاترونية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في العمل على مشاريع هندسة سيارات معقدة، ويفضل ضمن ADAS أو أنظمة أخرى ذات أهمية أمان.</li><li>معرفة قوية بمواد ADAS hardware، بما في ذلك الرادار، الكاميرات، وأجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية (USS).</li><li>معرفة قوية بالتحاليل التشخيصية في السيارات، بما في ذلك UDS وتحليل DTC وتقنيات الاستكشاف.</li><li>الخبرة في فرز العيوب، تحليل السبب الجذري، وعمليات حل المشاكل.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة.</li><li>مهارات الاتصال والتعاون وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>خبرة في منهجيات الهندسة الرشيقة مثل Scrum وKanban أو SAFe.</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>المهارات التنظيمية والتخطيطية</li><li>مهارات التواصل.</li><li>تحليل المشكلات ومهارات حلها.</li><li>الحكم، إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرار</li><li>التوقع المسبق</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li></ul><p></p></section>
<p><strong>Talent 360 is hiring a Social Media Moderator to join our team.</strong></p><p>This is a full-time opportunity for a customer-focused professional who is passionate about delivering exceptional online customer experiences. The ideal candidate will manage customer interactions across social media platforms, provide timely support, and contribute to maintaining a positive brand image through professional and effective communication.</p><h2>About the Role</h2><p>As a <strong>Social Media Moderator</strong> at Talent 360, you will be responsible for handling customer inquiries, comments, and messages across social media channels. You will ensure customers receive accurate information, resolve concerns efficiently, and collaborate with internal teams to deliver an outstanding online shopping experience for a growing fashion retail brand.</p><h2>Key Responsibilities</h2><ul><li>Respond promptly and professionally to customer inquiries received through social media platforms and messaging channels.</li><li>Handle customer inquiries related to products, sizing, availability, orders, deliveries, exchanges, and returns.</li><li>Resolve customer complaints and escalate complex cases to the appropriate departments when needed.</li><li>Follow up with customers to ensure timely issue resolution and a positive customer experience.</li><li>Monitor comments, reviews, and direct messages while maintaining the brand's tone of voice.</li><li>Coordinate with the warehouse, operations, and e-commerce teams regarding order updates and customer requests.</li><li>Record customer interactions and maintain accurate documentation of inquiries and resolutions.</li><li>Identify recurring customer concerns and provide feedback to support service and operational improvements.</li><li>Support promotional campaigns, product launches, and seasonal sales by responding to customer inquiries.</li><li>Achieve customer service quality standards and response time targets.</li></ul><h2>Work Details</h2><ul><li><strong>Company:</strong> Talent 360</li><li><strong>Employment Type:</strong> Full-time</li><li><strong>Work Model:</strong> Hybrid</li><li><strong>Location:</strong> Palm Hills, 6th of October</li><li><strong>Working Days:</strong> Sunday to Thursday, plus every other Saturday (Remote)</li><li><strong>Working Hours:</strong> 9:00 AM – 5:00 PM or 10:00 AM – 6:00 PM</li></ul><h2>Requirements</h2><ul><li>Bachelor's degree.</li><li>0–2 years of experience in customer service, social media moderation, online customer support, or a similar role.</li><li>Previous experience in the fashion, retail, or e-commerce industry is preferred.</li><li>Very good command of English, especially written English, is required.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in Arabic.</li><li>Strong customer service, problem-solving, and conflict resolution skills.</li><li>Ability to manage multiple conversations simultaneously in a fast-paced environment.</li><li>Familiarity with social media platforms such as Instagram, Facebook, TikTok, and WhatsApp Business.</li><li>Good organizational skills and attention to detail.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and Google Workspace is an advantage.</li><li>Positive attitude, strong teamwork skills, and customer-first mindset.</li></ul><h2>Benefits</h2><ul><li>Medical Insurance.</li><li>Hybrid Working Model.</li><li>Flexible Working Hours.</li></ul>