وظائف مديرين في مصر
٣٨٩٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>تعزيز الجهود المعرفية المستندة إلى الأدلة في الحد من مخاطر الكوارث والمرونة في منطقة العربية من خلال إنتاج بحوث عالية الجودة وتحليلات ومنتجات معرفية ومدخلات تقنية تدعم تنفيذ إطار سِنْداي وأولويات إقليمية ذات صلة.<br> مكان العمل<br>العمل من المنزل<br> المدة المتوقعة<br>15 أغسطس 2026 - 14 يناير 2027<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تأسست مكتبة الأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث (UNDRR) في ديسمبر 1999، وهي النقطة المحورية المعتمدة في نظام الأمم المتحدة لتنسيق الجهود لتقليل الكوارث وضمان التآزر بين أنشطة الحد من مخاطر الكوارث لدى الأمم المتحدة والمنظمات الإقليمية وأنشطة الدول النامية والمتقدمة على حد سواء. تقودها الممثلة الخاصة الأممية للأمين العام المعنية بالحد من مخاطر الكوارث (SRSG)، وتضم UNDRR أكثر من 160 موظفاً موزعين في المقر بجنيف، سويسرا، وفي المكاتب الإقليمية. وبشكل خاص، ترشد UNDRR وتراقب وتحلل وتبلغ عن التقدم في تنفيذ إطار عمل سِنْداي للحد من مخاطر الكوارث 2015-2030، وتدعم التنفيذ الإقليمي والوطني للإطار وتُحفز العمل وتزيد الوعي العالمي للحد من مخاطر الكوارث بالتعاون مع دول أعضاء الأمم المتحدة وشركاء وأصحاب مصلحة متعددين، بما في ذلك المجتمع المدني والقطاع الخاص والبرلمانيين ومجتمع العلوم والتكنولوجيا. يتم توظيف هذا المنصب الاستشاري من قبل مكتب الأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث، المكتب الإقليمي للبلدان العربية (ROAS). سيقدم المستشار تقاريره إلى نائب رئيس المكتب. الواجبات والمسؤوليات بموجب الإشراف المباشر للمكتب الإقليمي وبالتنسيق الوثيق مع الفرق الفنية ذات الصلة، سيدعم مساعد البحث تطوير المنتجات التحليلية والمخرجات المعرفية المتعلقة بالحد من مخاطر الكوارث والمرونة وتغير المناخ والتنمية المستدامة في المنطقة العربية. سيقوم المستشار بالقيام بالمهام التالية: 1. البحث والتحليل • إجراء مراجعات مكتبية وبحث أدبي حول الحد من مخاطر الكوارث والمرونة وتكيّف المناخ وحوكمة المخاطر وبيانات الخسائر من الكوارث وتمويل الحد من مخاطر الكوارث وأنظمة الإنذار المبكر ومجالات موضوعية ذات صلة. • تجميع البيانات والتقارير والسياسات والوثائق الفنية من مصادر وطنية وإقليمية ودولية. • دعم العمل التحليلي المتعلق بتنفيذ إطار سِنْداي للحد من مخاطر الكوارث وروابطه مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs) وأجندات المناخ. • إعداد أوراق خلفية وملاحظات إحاطة ومذكرات مفاهيم وملخصات تحليلية ومدخلات بحثية للمبادرات الإقليمية والمنتجات الفنية. • دعم الأولويات الناشئة المرتبطة بالحد من مخاطر الكوارث وبناء المرونة والتعاون الإقليمي. 2. تقرير التقييم الإقليمي (RAR) • دعم إعداد وصياغة تقرير التقييم الإقليمي، بما في ذلك جمع البيانات والتحقق والتحليل. • المساهمة في تصميم وتنفيذ الدراسات والاستبيانات وتحليل النتائج لإبلاغ التقارير القائمة على الأدلة والتوصيات. • المساهمة في صياغة أقسام التقارير والدراسات الحالة وملفات الدول والمخططات والجداول والمحتوى التحليلي الداعم. • مراجعة والتحقق من المراجع والاستشهادات ومصادر البيانات والدقة الواقعية لمحتوى التقرير. 3. إدارة المعرفة والدعم الفني • دعم تطوير وتنظيم وصيانة المنتجات المعرفية وقواعد البيانات ومخازن المعلومات. • تحديد وتوثيق وتحليل أفضل الممارسات والدروس المستفادة ودراسات الحالة الإقليمية لتوجيه جهود الحد من مخاطر الكوارث وبناء المرونة. • تطوير عروض تقديمية ومواد تقنية ونقاط حديث ومواد اجتماع. • تقديم دعم بحثي ومحتوى لورش العمل والاستشارات والندوات واللقاءات الإقليمية. 4. التحرير والمراجعة وضمان الجودة • إجراء مراجعات تقنية وتحريرية للمنشورات والتقارير والمنتجات المعرفية لضمان الدقة والاتساق وجودة المحتوى. • تقديم دعم التحرير وضمان الجودة للتقارير وإرشادات والمذكرات والتواصل، مع ضمان الوضوح والترابط والتوافق مع المعايير التنظيمية. • دعم إدارة المعرفة والتواصل متعددة اللغات من خلال مراجعة الترجمات والحفاظ على اتساق المصطلحات التقنية بين المنشورات بالإنجليزية والعربية. النتائج المتوقعة: 1. أوراق بحثية ومذكرات إحاطة وملخصات تحليلية ومستندات خلفية تقنية ومنتجات معرفية وعروض ومهارات ورش عمل ومراجعات تحريرية تُعد وتسلّم وفق الجداول الزمنية المتفق عليها. 2. مساهمات في تقرير التقييم الإقليمي والأنشطة المتابعة ذات الصلة من خلال جمع البيانات والتحليل والصياغة وضمان الجودة وتنسيق الدعم.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• درجة جامعية متقدمة في الحد من مخاطر الكوارث أو السياسة العامة أو التنمية الدولية أو الاقتصاد أو الدراسات البيئية أو تغير المناخ أو الجغرافيا أو مجال ذي صلة مطلوبة. • قد تُقبل درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة كبديل للدرجة الجامعية المتقدمة. • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في البحث والتحليل في الحد من مخاطر الكوارث والمرونة وتغير المناخ والتنمية المستدامة أو مجالات ذات صلة مطلوبة؛ • خبرة في تطوير السياسات الوطنية المرتبطة بالحد من مخاطر الكوارث أو التكيف مع تغير المناخ أو التنمية المستدامة مطلوبة؛ • الخبرة في البحث والتحليل والكتابة الأكاديمية مرغوبة؛ • الخبرة في دمج اعتبارات النوع والاعاقة والتنقل البشري في أطر ومبادرات الحد من مخاطر الكوارث مرغوبة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية اللغتان العاملتان لدى أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الطلاقة في العربية الفصحى والإنجليزية مطلوبة شفویًا وكتابة. مع معرفة بأخرى من لغات أمانة الأمم المتحدة الرسمية مرغوبة. لغات أمانة الأمم المتحدة الرسمية: العربية والصينية والإنجليزية والفرنسية والروسية والإسبانية.<br> معلومات إضافية<br>نظرًا للعدد الكبير من الطلبات المستلمة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الناجحين.<br> لا تتقاضى الأمم المتحدة رسوماً<br>الأمم المتحدة لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتعامل الأمم المتحدة مع معلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
الوصف الوظيفي|<br>الموقع: مدينة نصر، القاهرة، مصر القسم: إدارة الموارد البشرية للمجموعة المستوى: مدير / قيادة عليا يتبع إلى: قيادة الموارد البشرية للمجموعة<br>نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن مدير تحول موارد بشرية وتطوير تنظيمي يتمتع برؤية استراتيجية عالية وقدرة على قيادة التغيير، وذلك لقيادة تطور وظيفة الموارد البشرية في المجموعة لتصبح مؤسسة قابلة للتوسع، وممكنة تقنيًا، وتعتمد على البيانات، وذات أداء عالٍ.<br>سيتولى هذا الدور مسؤولية تصميم وتنفيذ خارطة طريق تحول الموارد البشرية للمجموعة، والتي تغطي حوكمة الموارد البشرية، والتصميم التنظيمي، وتخطيط القوى العاملة، وعمليات الموارد البشرية، والرواتب، وعلاقات الموظفين، واستقطاب المواهب، وتكنولوجيا الموارد البشرية، وتحليلات الأفراد.<br>سيجمع المرشح الناجح بين قيادة الموارد البشرية الاستراتيجية، وخبرة التصميم التنظيمي، وتحويل العمليات، والرقمنة، وقدرات قوية في إدارة التغيير لإنشاء نماذج تشغيل فعالة للموارد البشرية وتحقيق أثر تجاري ملموس عبر شركات المجموعة المتعددة.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>1. تحول وحوكمة الموارد البشرية: تطوير وقيادة خارطة طريق تحول الموارد البشرية للمجموعة، وضمان التنفيذ الناجح لمبادرات التحول الاستراتيجي. مراجعة وإعادة تصميم سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وسير العمل، وأطر الحوكمة. قيادة رقمنة وأتمتة عمليات الموارد البشرية عبر شركات المجموعة. تصميم وتنفيذ نموذج فعال للخدمات المشتركة للموارد البشرية / نموذج تشغيل الموارد البشرية. وضع ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) للموارد البشرية، ومعايير الحوكمة، ومؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs). تعزيز الاتساق، والتوحيد القياسي، والتميز التشغيلي عبر المجموعة.<br>2. التصميم التنظيمي والفعالية: قيادة مبادرات التصميم التنظيمي لضمان توافق الهياكل مع استراتيجية العمل وخطط النمو. مراجعة الهياكل التنظيمية، وخطوط التقارير، ونطاقات الإشراف، والطبقات الإدارية، وسلطة اتخاذ القرار. قيادة مبادرات ترشيد عدد الموظفين وتحسين القوى العاملة مع الحفاظ على فعالية العمل. تطوير والحفاظ على هيكل وظيفي قوي وإطار لربط الأدوار. تحديد الفرص لتحسين الكفاءة التنظيمية والمساءلة والإنتاجية. الشراكة مع القيادة العليا لتقييم القدرات التنظيمية ومتطلبات القوى العاملة المستقبلية.<br>3. تخطيط القوى العاملة واستراتيجية المواهب: قيادة التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة عبر المجموعة. تطوير نماذج القوى العاملة بما يتماشى مع خطط العمل وتوقعات النمو والأولويات التنظيمية. تحديد الأدوار الحرجة، ومخاطر المواهب، وفجوات القدرات، ومتطلبات التعاقب الوظيفي. وضع وقيادة أطر تخطيط التعاقب واستمرارية المواهب للمناصب الحرجة. الشراكة مع قادة الأعمال لضمان وجود المواهب المناسبة والقدرات وهيكل القوى العاملة المناسب.<br>4. تحول الرواتب: قيادة تحول وأتمتة نموذج تشغيل الرواتب من البداية إلى النهاية. دفع توحيد عمليات الرواتب، وأتمتتها، ودمجها مع أنظمة الموارد البشرية. تحسين دقة الرواتب، والامتثال، والضوابط، وكفاءة المعالجة. وضع حوكمة قوية للرواتب، وضوابط، وتقارير، وآليات تدقيق. تحديد وإزالة العمليات اليدوية، والازدواجية، والمخاطر التشغيلية المتعلقة بالرواتب.<br>5. تحول عمليات الموارد البشرية: قيادة أتمتة وتحسين عمليات التوظيف حتى التقاعد (Hire-to-Retire). إعادة هندسة عمليات الموارد البشرية لتحسين الكفاءة، وتجربة الموظف، وتقديم الخدمات. دفع تبني الخدمة الذاتية للموظفين (ESS) وحلول الموارد البشرية الرقمية. وضع ملكية العمليات، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والضوابط، وآليات التحسين المستمر. تحديد الفرص لتبسيط وتوحيد عمليات الموارد البشرية عبر شركات المجموعة.<br>6. تحول علاقات الموظفين: تحويل علاقات الموظفين إلى وظيفة منظمة وشفافة وتعتمد على البيانات. تنفيذ آليات موحدة لإدارة وتتبع حالات علاقات الموظفين. رقمنة سير عمل علاقات الموظفين، والوثائق، والموافقات، وتقارير الحالات. تطوير لوحات معلومات وتحليلات لعلاقات الموظفين لتحديد الاتجاهات، والمخاطر، والقضايا المتكررة، وفرص التدخل. ضمان الحوكمة المناسبة، والاتساق، والسرية، والامتثال في عمليات علاقات الموظفين.<br>7. تحول استقطاب المواهب: قيادة تحول عمليات التوظيف بدءًا من طلب القوى العاملة وحتى التعيين. أتمتة سير عمل التوظيف، والموافقات، وتتبع المرشحين، وأنشطة التعيين. تحسين كفاءة التوظيف، وتجربة المرشح، وحوكمة التوظيف. دفع المبادرات لتقليل وقت التوظيف وتحسين جودة التوظيف. وضع تحليلات التوظيف ولوحات المعلومات لمراقبة أداء التوظيف والاختناقات. الشراكة مع قيادة استقطاب المواهب لتوحيد ممارسات التوظيف عبر شركات المجموعة.<br>8. تكنولوجيا الموارد البشرية، والرقمنة، والتحليلات: قيادة الاستخدام الاستراتيجي وتحسين نظام ZeTalents عبر جميع وحدات الموارد البشرية ذات الصلة. ضمان أقصى قدر من التبني والتكامل لتكنولوجيا الموارد البشرية عبر المجموعة. تحديد فرص الأتمتة، وتحسين سير العمل، وتكامل الأنظمة. تطوير لوحات معلومات الموارد البشرية التنفيذية وتحليلات الأفراد لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. وضع مؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى للموارد البشرية، وتحليلات القوى العاملة، وتقارير الإدارة. ترجمة بيانات الموارد البشرية إلى رؤى قابلة للتنفيذ للقيادة التنفيذية.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقع فندق Mövenpick القاهرة-مدينة الإعلام في مدينة 6 أكتوبر النابضة بالحياة، مع سهولة الوصول إلى معالم القاهرة وبُعد مسافة قصيرة من مطار القاهرة الدولي. الفندق قريب من معالم أيقونية مثل أهرامات الجيزة وأبو الهول، منتزه الحلم، وملاعب جولف بطول 27 حفرة. موقع الفندق الفريد بجانب استوديوهات مدينة الإنتاج الإعلامي يمنح الضيوف مزيجاً من الخيال والتقاليد، مما يخلق تجربة لا تُنسى.</p>
<br>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن نائب مدير شؤون الناس والثقافة للانضمام إلى منظمتنا في مدينة 6 أكتوبر، مصر. هذا منصب قيادي إستراتيجي مسؤول عن دعم تطوير وتنفيذ مبادرات الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية، وتحفيز المشاركة الوظيفية عبر الشركة. سيعمل المرشح الناجح بالتعاون مع القيادات العليا لتعزيز ممارسات الموارد البشرية والمساهمة في بناء بيئة عمل مزدهرة.</p>
<p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وبرامج الموارد البشرية التي تتماشى مع أهداف المنظمة وتدعم تطوير الموظفين</li>
<li>الإشراف على التوظيف، والاندماج، وعمليات اكتساب المواهب لضمان جذب والمحافظة على أفضل المواهب</li>
<li>إدارة أنشطة علاقات الموظفين، بما في ذلك إدارة الأداء، وتسوية النزاعات، ومبادرات تعزيز المشاركة الوظيفية</li>
<li>تصميم وتنفيذ برامج التطوير التنظيمي لتعزيز ثقافة الشركة ورضا الموظفين</li>
<li>تحليل مقاييس وبيانات الموارد البشرية لتحديد الاتجاهات وتقديم الرؤى وتوصية تحسينات العمليات</li>
<li>ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح وسياسات الشركة عبر جميع وظائف الموارد البشرية</li>
<li>التعاون مع قادة الأقسام لتخصيص حلول الموارد البشرية التي تلبي احتياجات العمل المحددة</li>
<li>تنسيق برامج التدريب والتطوير لدعم نمو الموظفين وتقدم مسارهم المهني</li>
<li>الحفاظ على أنظمة HRIS ووثائق الموارد البشرية وتحسينها لضمان الدقة وسهولة الوصول</li>
<li>دعم مدير شؤون الناس والثقافة في التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ مبادرات بناء الثقافة</li>
<li>إعداد تقارير الموارد البشرية، العروض التقديمية، وتوصيات لمراجعة الإدارة العليا</li>
</ul>
<br>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 5 سنوات خبرة متقدمة في الموارد البشرية في بيئة شركاتية</li>
<li>خبرة مثبتة في علاقات الموظفين، والتوظيف، وإدارة المواهب</li>
<li>معرفة قوية بالامتثال في الموارد البشرية، وقانون العمل، وسياسات التنظيم</li>
<li>خبرة مثبتة في أنظمة إدارة الأداء والعمليات المرتبطة بها</li>
<li>إتقان منصات HRIS وأدوات تحليلات الموارد البشرية</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع وتنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة عدة مبادرات في آن واحد</li>
<li>قدرات تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات وقياسات الموارد البشرية</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية مع القدرة على التعامل مع جماهير متنوعة</li>
<li>مهارات شخصية وبناء علاقات متقدمة</li>
<li>خبرة في التطوير التنظيمي وإدارة التغيير</li>
<li>معرفة بالتعويضات والمزايا وبرامج صحة الموظفين</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق</li>
<li>تفكير استراتيجي بنهج رؤيوي لتطوير الثقافة</li>
<li>مفضل: خلفية في التدريب والتطوير أو تصميم برامج مشاركة الموظفين</li>
<li>مفضل: خبرة في مؤسسة متعددة الجنسيات أو منظمة سريعة النمو</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>فندق فور سيزونز مدعوم من قبل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولأن نتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا، والمقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلــب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف عالمية من الطراز الأول وثقافة الشركة.</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو كنت تقيم معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من ايماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>نبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا الباب لاكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على مسافة قيادة قصيرة، اخرج لاستكشاف الأهرامات الشامخة، السوق الذي يبلغ عمره ألف عام، والقلعة في القرن الثاني عشر والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب شمس القاهرة المذهل من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول العشاء في مطاعمنا التسعة المعترف بها، واستعاد أسرار جمال فرعون في السبا أو فقط خذ جولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ قاعتنا.</p>
<h4>عن فندق فور سيزونز القاهرة عند نيل بلازا، مصر:</h4>
<p>يكرس فندق فور سيزونز القاهرة عند نيل بلازا نفسه لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر ومعايير الضيافة الأعلى. بدءاً من البيئات الأنيقة ذات الجودة الأعلى، إلى الخدمة العناية الشخصية المتاحة على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة للعلامة فور سيزونز يجسدها موظفوها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<p>نبحث عن المواهب الإبداعية التي تتحلى بلباقة وبصيرة وشغف ولديها فهم عميق لمفهوم الضيافة.</p>
<h4>دور مساعد مدير قسم الطعام والشراب:</h4>
<p>نسعى إلى قائد ديناميكي للإشراف على قسم الطعام والشراب لدينا. يشمل هذا الدور التخطيط والتنظيم والتوجيه والسيطرة على عمل كل من الموظفين والمديرين لضمان سير العمليات بسلاسة. المرشح المثالي سيحتفظ بأعلى معايير الخدمة، مقدماً تجارب استثنائية واهتماماً شخصياً بكل ضيف.</p>
<h4>مرشدنا المثالي لمساعد مدير قسم الطعام والشراب:</h4>
<p>نبحث عن محترف ذو خبرة من 2–3 سنوات في دور مشابه ضمن فندق فخم وباللغتين العربية والإنجليزية. يتطلب المنصب مهارات قيادية قوية لاختيار وتدريب وتقييم وتحفيز وتوجيه الموظفين والمديرين عبر عدة منافذ للطعام والشراب، مع ضمان الالتزام بالمعايير الثقافية والجوهرية باستمرار.</p>
<p>تشمل المسؤوليات إدارة العمالة والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، الميزانية، الشراء، ومراقبة المخزون، مع دفع حلول إيرادات إبداعية لتعظيم الربحية. سيحافظ المرشح المثالي على حضور قوي في العمليات، ويبني علاقات دائمة مع الضيوف، ويتعاون بشكل وثيق مع مدير الطعام والشراب والطهاة التنفيذيين وأطباء المطبخ لتصميم قوائم تقدم جودة استثنائية.</p>
<p>مهارات الاتصال والتنسيق الممتازة أساسية، بالإضافة إلى القدرة على العمل بتناغم وبشكل احترافي مع الزملاء والمشرفين مع الالتزام بمعايير السلوك في الشركة.</p>
<h4>افتح عالماً من رفاه ودوران موظفيك من خلال عروض المزايا الشاملة لدينا:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين، ووجبات و الإقامات في ممتلكات فور سيزونز (اعتماداً على التوافر)، مع خصومات على الوجبات</li>
<li>تأمين صحي خاص شامل، أسنان، إعاقات، وتأمين الحياة</li>
<li>مزايا التقاعد والمعاش</li>
</ul>
<p>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتناسب مع نسبنا الاستثنائية بين الموظف والضيف. نؤمن بأن الموقف له قيمة بقدر المهارة. نتيجة لذلك، توظف فور سيزونز أشخاصاً متحمسين ندربهم على الأداء المتميز، بينما نخلق بيئة يمكنهم فيها الازدهار. في النهاية، ثقافتنا تولد النجاح وتكافئه بطرق عديدة.</p>
<p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم المنصب في تنفيذ جميع فعاليات الملكية بسلاسة من خلال الانتقال من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات. يضمن الفريق تلبية احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، وضمان رضا الموظفين، ويركز على نمو إيرادات الفعاليات وتحقيق الأداء المالي للقسم. يساهم في تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية لتقديم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي الملكية ويعطي عائداً على الاستثمار.</p><p>أنشطة العمل الجوهرية</p><p>المساعدة في إدارة عمليات إدارة الفعاليات وميزانياتها</p><ul><li>يبحث ويحلل المنتجات والأسعار والخدمات الجديدة للمنافسة.</li><li>يقوم بمراجعة الفعاليات المجدولة ويحل المشكلات المحتملة/التعارضات.</li><li>يضمن إبلاغ الملكية بجميع المجموعات التي ستؤثر على عمليات الملكية.</li><li>يتعاون مع فريق الطهي لضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والسلامة الصحية.</li><li>يساعد في الإشراف على عمليات الفعاليات بما في ذلك الولائم وخدمات الفعاليات وتكنولوجيا الفعاليات.</li><li>يساعد في الإشراف على فريق تخطيط الفعاليات (كتابي S.O. وكتّاب السير الذاتية).</li><li>يضمن تنظيف وصيانة مساحات الاجتماعات ومناطق قلب المنزل المرتبطة.</li><li>يضمن صيانة الأثاث والمعدات وأن مستويات المخزون تبقى وفقًا لإرشادات الشركة.</li><li>يساعد في تنفيذ مبادرات خدمة العلامة التجارية في مجالات إدارة الفعاليات.</li></ul><p>إدارة الربحية</p><ul><li>يقترح أفكاراً لفريق القيادة لتمكين الملكية من البقاء تنافسية.</li><li>يحث على المخاطر المحسوبة لتوليد إيرادات إضافية وتقديم خدمة ضيف ممتازة.</li><li>يطور علاقات عمل مع البائعين الخارجيين ويحدد الأسعار واتفاقيات الخدمة لتعزيز تجربة الحدث وزيادة فرص الإيرادات الإضافية للملكية.</li></ul><p>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</p><ul><li>يخلق أجواء في جميع مناطق عمليات إدارة الفعاليات تلبي توقعات الضيوف أو تتجاوزها.</li><li>يستشير العملاء من أجل تحديد الأهداف والمتطلبات للفعاليات مثل الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 3 سنوات في إدارة الفعاليات، الأغذية والمشروبات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في إدارة الفعاليات، الأغذية والمشروبات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>تُؤسَّس في عام 2000 في تركيا، تقود Rixos مفهوم "كل شيء شامل، كل شيء حصري"، تدعو الضيوف لاستكشاف عالم من الإمكانيات، مع إقامات فاخرة، وشامل للاحتفاء بالمأكولات من حول العالم، والترفيه الحي، والرياضة واللياقة البدنية اليومية، ورحلات سبا وعافية حسيّة، وأنشطة ممتعة للأطفال والمراهقين. كل فندق من فنادق Rixos يقدم تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية والتأثيرات العالمية وتراثنا التركي، كل ذلك في إطار من الفخامة التي لا مثيل لها.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات الضيوف وإدارة العلاقات مع العملاء على مستوى المناطق عبر جميع فنادق Rixos وAll Inclusive Collection في مصر.<br>
ضمان تقديم تجربة ضيف استثنائية في كل مرحلة من رحلة الضيف.<br>
الإشراف على معالجة الضيوف من كبار الشخصيات، والخدمات المخصصة، والطلبات الخاصة من الضيوف.<br>
إدارة وتحسين آليات التعامل مع شكاوى الضيوف وعمليات استرداد الخدمة.<br>
مراقبة درجات رضا الضيوف (مثل الاستطلاعات، التقييمات عبر الإنترنت) وتطبيق التحسينات.<br>
قيادة تنفيذ نظام CRM وضمان الاستخدام الفعّال لبيانات الضيوف عبر الممتلكات.<br>
تطوير برامج ولاء الضيوف واستراتيجيات التفاعل المخصص.<br>
ضمان اتساق معايير خدمة الضيوف عبر جميع ممتلكات الفندق.<br>
تدريب وتطوير فرق العلاقات مع الضيوف لتقديم خدمة فاخرة وممتازة.<br>
تحليل اتجاهات ملاحظات الضيوف وتنفيذ التحسينات التشغيلية.<br>
التعاون مع فرق العمليات والمبيعات والتسويق والإيرادات لتعزيز تجربة الضيف.<br>
إدارة إدارة السمعة عبر المنصات الإلكترونية وقنوات المراجعة.<br>
وضع إجراءات تشغيل قياسية لأنشطة علاقات الضيوف وCRM.<br>
ضمان دقة ملف تعريف الضيف وإدارة البيانات لتقديم خدمة شخصية.<br>
قيادة مبادرات لتحسين الاحتفاظ بالضيوف وتكرار الزيارة.<br>
دعم مشاريع ما قبل الافتتاح لإرساء أطر وتجهيزات تجربة الضيف وأنظمتها.<br>
تنسيق الأحداث الخاصة، ووصول كبار الشخصيات، وإقامات الضيوف ذوي الملف الشخصي العالي.<br>
ضمان التميز في استرداد الخدمة في حالات الضيوف الحرجة.<br>
إبلاغ أداء رضا الضيوف ورؤى CRM وإجراءات التحسين إلى نائب الرئيس للعمليات.<br>
الابتكار المستمر لاستراتيجيات تجربة الضيف لتعزيز ولاء العلامة التجارية والاتصال العاطفي مع الضيوف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>8–15+ سنوات من الخبرة في علاقات الضيوف، عمليات الضيافة، أو إدارة CRM.</li>
<li>حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى إقليمي أو متعدد الملكيات في تجربة الضيوف.</li>
<li>خبرة قوية في فنادق فاخرة أو عمليات منتجعات شاملة كل شيء.</li>
<li>خبرة مثبتة في أنظمة CRM، وبرامج ولاء الضيوف، واستراتيجيات تجربة العملاء.</li>
<li>فهم قوي لاسترداد الخدمة، وإدارة الشكاوى، وقياسات رضا الضيوف.</li>
<li>قيادة مميزة، مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية في تفسير ملاحظات الضيوف وبيانات التجربة.</li>
<li>إتقان الإنجليزية؛ ويفضل لغات أخرى.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يُساعِد المنصب في تنفيذ جميع فعاليات الملكية بسلاسة انتقال من المبيعات إلى التشغيل ثم العودة إلى المبيعات. يضمن أن يفي الفريق باحتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، ويُحقق رضا الموظفين، ويركز على زيادة عوائد الفعاليات وتحقيق الأداء المالي لقسم الواجهة. يساعد في تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تفوق احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية وموظفي الملكية وتقديم عائد على الاستثمار.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 3 سنوات خبرة في إدارة الفعاليات، الغذاء والشراب، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنة خبرة في إدارة الفعاليات، الغذاء والشراب، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>المساعدة في إدارة عمليات إدارة الفعاليات والميزانيات</h4>
<ul>
<li>يبحث ويحلل المنتجات والأسعار والخدمات الجديدة للمنافسة.</li>
<li>يراجع الفعاليات المجدولة ويحل المشكلات المحتملة.</li>
<li>يضمن اطلاع الملكية على جميع المجموعات التي ستؤثر على عمليات الملكية.</li>
<li>يعمل مع فريق الطهي لضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.</li>
<li>يساعد في الإشراف على عمليات الفعالية بما في ذلك الولائم وخدمات الحدث وتكنولوجيا الحدث.</li>
<li>يساعد في الإشراف على فريق تخطيط الحدث (كتّاب BEO/السير الذاتية).</li>
<li>يضمن تنظيف وصيانة مساحات الاجتماعات والمناطق القلبية المرتبطة بها.</li>
<li>يضمن صيانة الأثاث والمعدات والحفاظ على مستويات المخزون وفقاً لإرشادات الشركات.</li>
<li>يساعد في تنفيذ مبادرات خدمة العلامة التجارية في مجالات إدارة الفعاليات.</li>
</ul>
<h4>إدارة الربحية</h4>
<ul>
<li>يقدم أفكاراً لقيادة الفريق لجعل الملكية تبقى منافسة.</li>
<li>تشجيع المخاطر المحسوبة لتوليد دخل إضافي وتقديم خدمة ضيافة متميزة.</li>
<li>يقيم علاقات عمل مع موردين خارجين ويضع الأسعار واتفاقيات الخدمة لتعزيز تجربة الحدث وزيادة فرص الإيرادات الإضافية للملكية.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يخلق أجواء في جميع مناطق عمليات إدارة الحدث تلبي توقعات الضيف أو تفوقها.</li>
<li>يتشاور مع العملاء من أجل تحديد الأهداف والمتطلبات للفعاليات مثل الاجتماعات والمؤتمرات والمؤتمرات الكبرى.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحِّبين بالجميع ومانحين فرصاً متكافئة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى صلاحياتنا تكمن في مزيج الثقافات والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد زيارته لنا. يجذبون أرفع محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون الحرية للإبداع والتأمل والرحمة.</p>
<p>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التفوق في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بودّ وبعناية كل يوم. تشكل المعايير الذهبية أساس The Ritz-Carlton وتوجهنا كل يوم لأن نكون الأفضل من اليوم السابق. هذه الأساس وت belief أن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة فخرٍ بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات بالتعاون مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع يساعد في تنفيذ جميع فعاليات الملكية مع انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات. يضمن الفريق تلبية احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة، وضمان رضا الموظفين، والتركيز على نمو عائدات الفعاليات وتحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد. يساعد في تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية توفر المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين للعلامة وموظفي الملكية ويقدم عائد استثمار.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ 3 سنوات خبرة في إدارة الفعاليات، الغذاء والشراب، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في إدارة الفعاليات، الغذاء والشراب، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>المساعدة في إدارة عمليات الفعاليات والميزانيات</h4>
<ul>
<li>يبحث ويحلل منتجات جديدة، التسعير والخدمات للمنافسين.</li>
<li>يراجع الفعاليات المجدولة ويحل المشكلات المحتملة.</li>
<li>يضمن علم الملكية بجميع المجموعات التي ستؤثر على عمليات الملكية.</li>
<li>يعمل مع فريق الطهي لضمان الامتثال لمعايير مناولة الطعام والتعقيم.</li>
<li>يساعد في إشراف عمليات الفعاليات بما فيها الولائم وخدمات الفعاليات وتكنولوجيا الفعاليات.</li>
<li>يساعد في إشراف فريق تخطيط الفعاليات (كُتاب BEO/السِير الذاتية).</li>
<li>يتأكد من أن مساحات الاجتماعات ومناطق القلب المرتبطة نظيفة وتُحافظ.</li>
<li>يتأكد من صيانة الأثاث والمعدات وأن مستويات المخزون تُحافظ وفقًا لإرشادات الشركة.</li>
<li>يساعد في تنفيذ مبادرات خدمة العلامة في مجالات إدارة الفعاليات.</li>
</ul>
<h4>إدارة الربحية</h4>
<ul>
<li>يقدم أفكارًا لقيادة الفريق لتمكين الملكية من الحفاظ على التنافسية.</li>
<li>يشجع-taking المخاطر المحسوبة لتوليد دخل إضافي وتقديم خدمة ضيوف ممتازة.</li>
<li>يطور علاقات عمل مع موردين خارجيين ويضع أسعار واتفاقيات خدمة لتعزيز تجربة الحدث وزيادة فرص الإيرادات الإضافية للملكية.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يخلق جوًا في جميع مناطق عمليات إدارة الفعاليات يفي أو يتجاوز توقعات الضيوف.</li>
<li>يستشير العملاء لتحديد الأهداف والمتطلبات للفعاليات مثل الاجتماعات والمؤتمرات والملتقيات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتكافأ فيه الفرص للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة donde يتم فيها تقدير خلفيات العاملين المتنوعة وتُحتَفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية بحيث يبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجذبون أبرز المحترفين في مجال الض hospitality الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومدركين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton تُقدَّم بسخاء وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونحن نؤمن أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسِّد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>دعم ودفع وظيفة الإيجار المتخصص من خلال تعظيم توليد الإيرادات عبر فرص التأجير قصير الأجل، والتفعيلات، والأكشاك، والمفاهيم المؤقتة، والمساحات الترويجية عبر المركز التجاري. يتحمل الدور مسؤولية تحسين مزيج المستأجرين، وتقوية تفاعل العملاء، وضمان توافق جميع أنشطة الإيجار المتخصص مع استراتيجية إدارة الأصول، وأهداف الإيرادات، وهدف الإشغال، وأهداف تجربة العملاء الشاملة.</p>
<h4>ما ستفعله:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية الإيجار المتخصص بما يتماشى مع أهداف المركز التجاري والأصول الشاملة.</li>
<li>إدارة عمليات الإيجار المتخصص اليومية، بما في ذلك الأكشاك وRMUs (وحدات البيع بالتجزئة) والمتاجر المؤقتة والأنشطة الترويجية.</li>
<li>إجراء أبحاث سوقية منتظمة لتحديد مفاهيم البيع بالتجزئة الجديدة، والاتجاهات الموسمية، والشركاء المحتملين.</li>
<li>التفاوض وتوقيع اتفاقيات الإيجار، والتأكد من الامتثال لسياسات الشركة، والضوابط المالية، والمتطلبات القانونية.</li>
<li>مراقبة أداء المستأجرين، ومستويات الإشغال، والمساهمات الإيرادية، واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li>
<li>المساعدة في إعداد ميزانيات الإيجار المتخصص، وتوقعات الإيرادات، وتقارير الإدارة الدورية.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العلامات التجارية، والوكالات، والموردين لتأمين فرص عمل جديدة وشراكات طويلة الأجل.</li>
<li>توجيه وتدريب والمتابعة مع مديرين تنفيذيين للإيجار المتخصص وموظفي الإدارة لضمان معايير الأداء وتحقيق الأهداف والتطوير المهني.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>3–6 سنوات خبرة في الإيجار، ويفضل ضمن مراكز التسوق أو وجهات البيع بالتجزئة أو التطويرات المتعددة الاستخدامات.</li>
<li>سجل حافل في تحقيق أهداف الإيجار والإيرادات مع إدارة عدة أطراف معنية من المستأجرين والعلامات التجارية والوكالات.</li>
<li>مهارة تفاوض قوية، وتطوير الأعمال، وفطنة تجارية، مع القدرة على تحديد وتأمين فرص توليد إيرادات جديدة.</li>
<li>فهم راسخ للعقارات التجارية، وتشغيل المراكز، والإيجار المتخصص، وممارسات إدارة المستأجرين.</li>
<li>القدرة على تحليل الاتجاهات السوقية وسلوك العملاء والأداء التجاري لتحديد فرص النمو.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة، وإدارة العلاقات، ومشاركة أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة时间 قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الحركة.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint وWord، وكذلك أنظمة الإيجار أو إدارة الأصول.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو العقارات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>القدرة المثبتة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين والعلامات التجارية والوكالات والشركاء التجاريين.</li>
<li>فهم قوي لاستراتيجيات الإيجار المتخصص وتوليد الإيرادات والتخطيط والميزانية والبحث السوقي.</li>
<li>يفضّل الخبرة في إدارة المراكز الإعلانية أو الإيجار التجاري أو بيئات العقارات التجارية.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية مُفضل.</li>
<li>دافع تجاري قوي وتركيز على العملاء والتواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>حول مجموعة الفطيم العقارية</h4>
<p>ذراع التطوير العقاري والعمليات لمجموعة الفطيم، وتتحمل مجموعة الفطيم العقارية مسؤولية محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يخدم المطوّر الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من التorigin، التصور، والتطوير، والمبيعات، والمشتريات، وبناء المشاريع الضخمة إلى الإيجار والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، عملت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) على تطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وتحفيز الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>هدفنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أماكن أفضل للعيش والعمل، وتطوير منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا. تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتي استخدام مختلط كبيرتين: دبي فيستيفال سيتي وقاهرة فيستيفال سيتي.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات النزلاء وإدارة علاقات العملاء إقليمياً عبر جميع الفنادق في مجموعة Rixos وAll Inclusive Collection في مصر</p><p>ضمان تقديم تجربة نزلاء استثنائية في كل مرحلة من مراحل رحلة النزيل</p><p>الإشراف على معالجة النزلاء كبار الشخصيات، والخدمات المخصصة، وطلبات النزيلين الخاصة</p><p>إدارة وتحسين إجراءات التعامل مع شكاوى النزلاء واسترداد الخدمات</p><p>مراقبة درجات رضا النزلاء (مثلاً الاستبيانات، التقييمات عبر الإنترنت) وتنفيذ التحسينات</p><p>قيادة تنفيذ نظام CRM وضمان الاستخدام الفعال لبيانات النزلاء عبر الممتلكات</p><p>تطوير برامج ولاء النزلاء واستراتيجيات التفاعل المخصصة</p><p>ضمان اتساق معايير خدمة النزلاء عبر جميع ملكيات الفنادق</p><p>تدريب وتطوير فرق علاقات النزلاء لتقديم خدمة فاخرة ومتميزة</p><p>تحليل اتجاهات تغذية النزلاء المرتجعة وتنفيذ تحسينات تشغيلية</p><p>التعاون مع فرق العمليات والمبيعات والتسويق والإيرادات لتعزيز تجربة النزيل</p><p>إدارة سمعة العلامة عبر منصات الإنترنت وقنوات التقييم</p><p>تطوير إجراءات تشغيل قياسية لأنشطة علاقات النزلاء وCRM</p><p>ضمان دقة تحديد النزيل وبياناته لإيصال خدمة مخصصة</p><p>قيادة مبادرات لتحسين الاحتفاظ بالنزلاء وزيادة معدل الزيارات المتكررة</p><p>دعم مشاريع ما قبل الافتتاح لإرساء أطر وخدمات تجربة النزيل</p><p>تنسيق الفعاليات الخاصة ووصول كبار الشخصيات وإقامات النزلاء من أصحاب الأثر العالي</p><p>ضمان التميز في استرداد الخدمة في حالات النزلاء الحرجة</p><p>تقديم تقارير عن أداء رضا النزلاء ورؤى CRM وخطط التحسين إلى نائب الرئيس للعمليات</p><p>الابتكار المستمر لاستراتيجيات تجربة النزيل لزيادة ولاء العلامة العاطفي وارتباط النزيل بالعلامة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>8-15+ سنوات من الخبرة في علاقات النزلاء، عمليات الضيافة، أو إدارة CRM</li><li>المطلوب وجود 5 سنوات على الأقل في دور قيادي إقليمي رفيع أو عبر عدة ممتلكات في تجربة النزلاء</li><li>خبرة قوية في فنادق فاخرة أو عمليات منتجعات شاملة الخدمات</li><li>خبرة مثبتة في أنظمة CRM وبرامج ولاء النزلاء واستراتيجيات تجربة العملاء</li><li>فهم قوي لاسترداد الخدمة، إدارة الشكاوى، ومقاييس رضا النزلاء</li><li>قيادة ممتازة، مهارات اتصال وتعامل بين الأشخاص</li><li>مهارات تحليلية قوية في تفسير تعليقات النزلاء وبيانات التجربة</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ ويفضل لغات أخرى</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مهندس عالي المهارة لقيادة أنشطة الترياج وإدارة الأعطال لأنظمة المساعدة المتقدمة في القيادة (ADAS) وأجهزة الاستشعار hardware، بما في ذلك الرادار والكاميرات وأجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية (USS). كما يتضمن الدور دعم أنشطة الترياج لتشخيص نهاية خط الإنتاج (EOL) والتشخيص بعد البيع المتعلقة بوحدات التحكم في ADAS والشرائح الاستشعارية، لضمان جودة المنتج وموثوقية النظام وتسوية المشاكل بشكل فعال طوال دورة حياة المركبة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تملك حل المشكلات الفنية من الأول إلى الأخير، ودعم التسليم الناجح لمنتجات ADAS عبر المنصات القائمة والجديدة.</li><li>إدارة تفاعل الموردين، تخطيط المشاريع، تقييم المخاطر، وتقديم تقارير حالة للمستوى العالي، مع ضمان وضوح التقدم والمشاكل والتدابير التصحيحية.</li><li>تطبيق منهجيات حل الأعطال المهيكلة (مثل 8D و5 لماذا)، مع تركيز قوي على الدقة والتفاصيل والإجراءات التصحيحية الدائمة.</li><li>استخدام التحليل القوي والحكم الفني لتقييم المشاكل المعقدة، دفع تحليل السبب الجذري، تحديد فرص التحسين، واتخاذ قرارات تقنية سليمة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لإزالة المعوقات، الحفاظ على التقدم، وتقديم الحلول ضمن جودة وسعات زمنية متفق عليها.</li><li>العمل بفعالية في بيئة ذات وتيرة سريعة، والتكيف مع تغير الأولويات مع الحفاظ على تركيز على جودة المنتج والتسليم.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين الخارجيين، لضمان التواصل الفعّال والتوافق عبر الفرق.</li></ul><p>الأدوات</p><ul><li>خبرة سابقة في تقديم البرمجيات في بيئة سيارات تقنية، مع تعرض لـ AUTOSAR ومنصات قائمة على POSIX.</li><li>معرفة بDiagnostics End-of-Line (EOL) وبعد-البيع</li></ul><p>ما الرائع في هذا العمل؟</p><ul><li>الانضمام إلى مجتمع من عقول هندسية لامعة.</li><li>توسيع معرفتك في مجالات متعددة.</li><li>عملية توجيه وتطوير مهني ممتازة.</li><li>مسؤوليات وتحديات حقيقية في شركة سريعة التطور</li></ul><p>ما الذي نقدمه</p><ul><li>لكل موظف فرصة لرؤية أثر عمله. يمكنك الإسهام الحقيقي في نجاح الشركة.</li><li>يتم تنظيم العديد من الأنشطة على مدار العام، مثل جلسات رياضية أسبوعية، فعاليات بناء الفريق، مشروبات شهرية، والكثير غيرها</li></ul><p>المزايا</p><ul><li>وظيفة بدوام كامل</li><li>حزمة رواتب جذابة.</li><li>تدريبات 12 يوماً/سنة، بما في ذلك 6 اختياراتك.</li><li>نشاط رياضي: مارس أي رياضة مع الزملاء، يتم تغطية الفاتورة.</li><li>الأكل والشرب: فواكه، قهوة ووجبات خفيفة متوفرة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الإلكترونية والاتصالات، الهندسة الكهربائية، الهندسة الميكاترونية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في العمل على مشاريع هندسة سيارات معقدة، ويفضل ضمن ADAS أو أنظمة أخرى ذات أهمية أمان.</li><li>معرفة قوية بمواد ADAS hardware، بما في ذلك الرادار، الكاميرات، وأجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية (USS).</li><li>معرفة قوية بالتحاليل التشخيصية في السيارات، بما في ذلك UDS وتحليل DTC وتقنيات الاستكشاف.</li><li>الخبرة في فرز العيوب، تحليل السبب الجذري، وعمليات حل المشاكل.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة.</li><li>مهارات الاتصال والتعاون وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>خبرة في منهجيات الهندسة الرشيقة مثل Scrum وKanban أو SAFe.</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>المهارات التنظيمية والتخطيطية</li><li>مهارات التواصل.</li><li>تحليل المشكلات ومهارات حلها.</li><li>الحكم، إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرار</li><li>التوقع المسبق</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>ملخص المنصب</b><br>الموقع <br> <br> القاهرة، مصر مركز التوصيل <br><strong> مركز Deloitte للابتكار I Oracle EBS وFusion Finance، مدير، القاهرة، مصر </strong> <br><strong> تواصل مع مسيرتك المهنية في Deloitte </strong> <br> Deloitte، التي تأسست عالمياً في 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات الاستراتيجية للمخاطر والمعاملات والتقنية والتحول والخدمات المرتبطة للعملاء العامين والالخصوصيين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، Deloitte مميزة في قدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشكلاتهم تعقيداً، من الاست strategy إلى التنفيذ. <br> DIH (مركز Deloitte للابتكار) هو مبادرة استراتيجية تأسست لدعم طموحنا لأن نصبح الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا ولتوسيع وتكبير بصمتنا في التوصيل عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل واسع، متنوع، عالي المهارة، متحمس ومشارك، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل الأعمال الأكثر تعقيداً للعملاء، عبر محافظ تشمل 'الاستراتيجية والمعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات'، 'المؤسسة والتكنولوجيا والأداء' و'الأمن السيبراني'. يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة للمواهب العليا في مصر لمسار مهني طويل ومثير. <br> نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة والفعل والنزاهة. نؤمن بأن عملائنا والمجتمع أقوى عندما نكون أقوى. منظمتنا نمت وتنوعت في النطاق، مقدمة خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. يدفع هذا الدافع الالتزام والإنسانية التي تتغلغل في كل عمل.
<br><strong> تواصل مع فرصتك </strong><br> سيشرف مدير Oracle EBS وFusion Finance على تخطيط وتنفيذ وتقديم مشاريع Oracle EBS وFusion Financials والدعم المستمر. هذا الدور القيادي يتضمن إدارة فريق من مستشارين ماليين، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والتأكد من توافق حلول Oracle المالية مع أهداف المؤسسة ومتطلبات الامتثال. سيقود المدير تحسينات العمليات، وإدارة الموارد، وحوكمة المشروع عبر كلا المنصتين Oracle. <br><strong> المسؤوليات الرئيسية: </strong><br><ul><li> قيادة وإدارة تنفيذ Oracle EBS وFusion Financials، والترقية، ومشاريع التحسين. </li><li> الإشراف على الإعداد والاختبار وهجرة البيانات وأنشطة النشر عبر وحدات Oracle EBS وFusion Finance. </li><li> إدارة وتوجيه وتطوير فريق مستشارين ماليين من Oracle. </li><li> التعاون مع قيادات المالية وأصحاب المصلحة لفهم العمليات المالية والمتطلبات. </li><li> ضمان توافق حلول Oracle المالية مع أهداف المؤسسة والمعايير التنظيمية والضوابط الداخلية. </li><li> تطوير والحفاظ على خطط المشروع، ومراقبة التقدم، وضمان التسليم في الوقت المحدد ضمن الميزانية. </li><li> تيسير التواصل الفعال بين الفرق التقنية والمستخدمين وأعلى الإدارة. </li><li> تعزيز تبني أفضل الممارسات في Oracle Finance وإدارة المشاريع. </li><li> إدارة المخاطر، وحل المشكلات، وعمليات إدارة التغيير. </li><li> متابعة التحديثات في منتجات Oracle EBS وFusion Financials واتجاهات الصناعة. </li><li> إعداد وتقديم تقارير عن حالة المشروع والمخاطر ومؤشرات الأداء للقيادة. </li><li> دعم مبادرات التحسين المستمر والتحسين ما بعد التطبيق. </li></ul><br><strong> تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية </strong> <br><strong> المتطلبات والمهارات: </strong><br><ul><li> شهادة بكالوريوس في المالية، المحاسبة، الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. </li><li> عادةً 10+ سنوات من الخبرة في استشارات Oracle EBS وFusion Finance أو أدوار إدارة. </li><li> خبرة مثبتة في إدارة فرق تنفيذ أو دعم Oracle EBS وFusion Financials. </li><li> معرفة قوية بوحدات Oracle EBS وFusion المالية (GL، AP، AR، FA، إدارة النقد). </li><li> مهارات قيادة، تواصل، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. </li><li> خبرة في منهجيات وأدوات إدارة المشاريع. </li><li> الإلمام بـ Oracle BI Publisher، OTBI، Oracle Integration Cloud (OIC)، وأدوات التقارير. </li><li> يفضل وجود شهادات Oracle في وحدات EBS و/أو Fusion Finance. </li><li> قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية. </li><li> المعرفة بإدارة المشتريات في Oracle EBS وFusion ضمن دورة P2P. </li><li> يتطلب الدور سفرًا متكررًا حسب احتياجات الأعمال </li></ul><br><strong> السمات المرغوبة: </strong><br><ul><li> عقلية استراتيجية وموجهة نحو النتائج. </li><li> القدرة على إدارة عدة مشاريع وأولويات بفعالية. </li><li> مهارات قيادة فريق وتوجيه قوية. </li><li> الالتزام بالجودة والامتثال والتحسين المستمر. </li></ul> <br><strong> تواصل مع عملك - التكنولوجيا والتحول </strong> <br> تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنحدث تأثيراً ذو معنى. <br><strong> الاستقلالية الشخصية </strong> <br> التنظيم والضوابط هي ممارسات معيارية في صناعتنا وشركة Deloitte ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة قواعد تدقيق، أحدها ينص على أن بعض الزملاء يجب أن يلتزموا بقيود استقلالية شخصية محددة. وهذا قد يعني أنك وأفراد عائلتك المباشرين قد لا تكونون مؤهلين لامتلاك مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف. <br><strong> تواصل مع زملائك </strong> <br> الموقع: القاهرة، مصر <br> "ما الذي جذبني إلى Deloitte؟ الفرص اللامتناهية والخبرة الجمعية لأشخاص آخرين يشبهونني. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يحقق فرقاً أفتخر به." - دان، التكنولوجيا والتحول <br> "الجميع يقول دائماً، 'إنها الناس'، وهذا صحيح. العمل لعلامة تجارية تفخر بها يجعلك تشعر بالرضا أيضاً. وليس لديك أي توتر حول الانتماء إلى ستيريو محدد، لأن هناك العديد من أنواع الأشخاص في Deloitte Digital." - جيلن، التكنولوجيا والتحول <br><strong> التزامنا تجاهك </strong> <br> إن إحداث تأثير يتجاوز ما نفعله فقط: إنه السبب لوجودنا هنا. لذا، نعمل جاهدين لخلق بيئة حيث يمكنك تجربة هدف تؤمن به، والحرية في أن تكون أنت، والقدرة على المضي قدماً أكثر من أي وقت مضى. <br> نريدك. أنت الحقيقي. قواك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا، نحن نعمل على بناء ثقافة حيث ينتمي الجميع، يشعرون بالدعم ويُسمعون، ويُمكنهم الإسهام بمساهمة قيمة وشخصية. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنك لا تستطيع أن تترك أثرًا كما نريد نحن وأنت. <br> خبرتك هي قدرتنا، لذا سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود. <br><strong> تواصل مع خطوتك التالية </strong> <br> مسار مهني في Deloitte هو فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستبقى حراً في أن تكون نفسك الحقيقية في العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><br><p><b>المراجعة والضمان | مدير | القطاع المالي</b></p><br><p><b>عن ديلويت</b>: عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في واحد من أكبر وأرقى شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا شأن. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما هو الأهم—للعملاء، وللأفراد لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة ونفتحها للنمو المستدام. نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، مبنيين الثقة بالأسواق ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قِيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>الاعتناء ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون من أجل أثر قابل للقياس</li></ul><p><b>المراجعة والضمان | مدير | القطاع المالي</b></p><br><p>خلال فترة عملك كـ<b>مدير في المراجعة والضمان - القطاع المالي</b>، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><br><ul><li>بناء الثقة والمصداقية من خلال التركيز على كيفية تلبية احتياجات أصحاب المصلحة المتعددين مع تقديم تحدٍ بنّاء عند قضايا التدقيق</li><li>مراجعة توثيق تدفقات المعاملات واختبارات الرقابة ذات الصلة في مبكر من دورة التدقيق للسماح بتقييم في الوقت المناسب للطريقة المعتمدة للتدقيق وسيطرة الكيان</li><li>اقتراح اختبارات تخفف عند وجود رقابة غير فعالة، دون الحاجة دائماً لاستشارة المدير الأعلى أو الشريك. تطبيق الشك المهني للنظر في الأثر الأوسع (مثل مخاطر الاحتيال، والتواصل مع من يتولى الحكم) على تدقيقنا عند وجود رقابة رئيسية غير فعالة أو وجود ظروف قد تشير إلى احتمال وجود تحريفات</li><li>التعرف على فرص إضافة قيمة، وتوسيع المعرفة، وزيادة الأثر وتقديم قيمة استثنائية لأصحاب المصلحة من خلال جلب الخبرة من جميع أنحاء المؤسسة ودمج المتخصصين عند اللزوم كجزء من فريق التدقيق الأساسي</li><li>المشاركة بنشاط في تحديد مخاطر المجموعة وتحديد نطاق العمل الذي سيؤديه مدققون م Component. إعداد ومراجعة تعليمات الإحالة في الوقت المناسب التي تحدد توقعات مدقق المجموعة وتقييم ردود مدققي المكوّن</li><li>تشغيل فحص الملف بانتظام طوال التدقيق، والتأكد من إغلاق جميع النقاط في النهاية واختيار هيكل ملف مناسب لكل engagement، بما في ذلك engagements المجموعة</li><li>التفاعل مبكراً مع جدولة فريق التدقيق والفريق الموسّع. توصيل التوقعات بوضوح فيما يتعلق بالمسؤوليات والمواعيد النهائية لجميع أعضاء فريق التدقيق</li><li>إبلاغ خطة المشروع وأي اعتمادات مرتبطة بالكيان مع فريق إدارة الكيان حتى يعلموا، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) بسبب الانحراف عن الخطة. إعادة تأكيد فهمهم مع فريق إدارة الكيان قبل المواعيد النهائية الرئيسية</li><li>إجراء مراجعات بشك مهني مع التفكير فيما إذا كانت نتائج الاختبار تقيم بشكل كافٍ، وتختبر وتتحدّى بشكل موضوعي ملاءمة وموثوقية الافتراضات والبيانات المستخدمة لدعم ادعاءات الإدارة</li><li>الامتثال لمعايير التدقيق والرقابة المحاسبية، القوانين واللوائح ذات الصلة (بما في ذلك القوانين واللوائح المحلية المحددة)، المعايير الأخلاقية، متطلبات الاستقلال وإجراءات مراقبة الجودة لشركة التدقيق</li></ul><p><b>قدرات القيادة:</b></p><br><ul><li>يتحدى نفسه والآخرين لإحداث أثر يهم عملائنا وزملائنا ومجتمعاتنا ويعترف بزملائه وفرقهم للأثر الذي يحققونه، ويساعد في ربط مساهماتهم مع هدفنا الأوسع</li><li>يشجّع الفرق على التعاون داخل الأعمال وعبرها وحول الحدود، ويساعد في إقامة الاتصالات بشكل استباقي</li><li>يوفّر تغذية راجعة في الوقت المناسب لأعضاء الفريق لتعزيز الأداء عالي المستوى</li><li>يبني علاقات منتجة وطويلة الأمد مع العملاء والزملاء، عبر شبكة واسعة، قائمة على الاحترام المتبادل</li><li>يبيّن فهمه لاستراتيجيات العالمية والشركات الأعضاء واستراتيجيات الشركة الأم</li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li>حد أدنى 8+ سنوات من الخبرة في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، الاستراتيجية التجارية، ويفضل في شركات التدقيق الأربع الكبرى</li><li>درجة في المحاسبة أو مجال ذو صلة</li><li>معرفة واسعة بتقارير الممارسة الأفضل ومعايير التقارير المالية الدولية. قادر على ضمان أن المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها قد تم تطبيقها باستمرار والحصول على أدلة مناسبة لدعم التقييم بأن القوائم المالية أُعدّت وفق إطار التقارير المالية المعمول به</li><li>القدرة على تطوير معارف الشخص ومعارف الآخرين فيما يتعلق بأدوات ديلويت ومنهجية التدقيق والمعايير المهنية المحاسبية والتدقيقية المطبقة من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل</li><li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة من حيث الاكتمال والدقة والملاءمة مع ضمان الأرشفة في الوقت المناسب لورق العمل</li><li>المؤهل المحاسبي الدولي مطلوب: CA، ACCA، أو CPA</li><li>مُجيد اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثاً، وكتابة).</li><li>سيُفضّل فقط للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية)</li></ul><p>للمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p><span>كـ <strong>مدير مبيعات الحلول - حلول أعمال الذكاء الاصطناعي</strong>، ستقود الاستراتيجية والتنفيذ والقيادة البشرية اللازمة لتسريع تحول العملاء من خلال تطبيقات الأعمال من Microsoft، والذكاء الاصطناعي، وحلول السحابة. يمنح هذا الدور التوجيه والإرشاد عبر فرق متعددة الوظائف، مع قيادة مشاركات استراتيجية مع أصحاب المصلحة التنفيذيين وصانعي القرار للعملاء عاليي القيمة لتعمق العلاقات، وتحديد أولويات الأعمال، وتقييم الفرص، وتسريع نمو الإيرادات.</span></p><br><p><span>ستحدد الاستراتيجية البيعية الشاملة للفرق الإقليمية، بما في ذلك تحليل الفراغ، وتخطيط المجال، وتحديد فرص السوق. وباستغلال معلومات السوق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والتحليلات التنبؤية، ورؤى العملاء، ستكشف بنشاط عن فرص الأعمال، وتقييم الاتجاهات الناشئة، وتحديد فجوات السوق، وتوجيه مبادرات المبيعات التي تعالج أولويات العملاء المعقدة ونتائج الأعمال القابلة للقياس.</span></p><br><p><span>يوجه الدور الفرق عبر المناطق في ابتكار وتحديد موضع ونشر حلول الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي والسحابة التي帮助 العملاء في تحديث العمليات، وتحسين اتخاذ القرار، وتعزيز تفاعل العملاء، وتحقيق تحول مستدام. ستمنح المتخصصين ومهندسي الحلول القوة لتقديم مقترحات قيمة للحلول، وبناء علاقات تنفيذية موثوقة، وإظهار ريادة Microsoft في التحول الآمن والمسؤول القائم على AI.</span></p><br><p><span>بالتعاون مع أصحاب المصلحة التنفيذيين الداخليين، ستقود مراجعات كاملة للمخطط التصاعدي عبر الإقليم لتحسين دقة التوقعات، وتعزيز انضباط المبيعات، وتجاوز أهداف الإيرادات. كما ستشرف على تطوير وتنفيذ استراتيجيات بيع مخصصة للعملاء متوافقة مع أولويات الأمان واحتياجات تطبيق الأعمال وخطة نجاح العميل—باستخدام تحليلات ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الشراكات طويلة الأجل وتسريع النمو.</span></p><br><p><span>بوصفك مدير فريق، ستقود وتطور فريقًا عالي الأداء من أخصائيي مجالات الحلول ومهندسي الحلول المعنيين بتطبيقات الأعمال. وهذا يشمل دفع نمو وتطوير الموظفين، والتوجيه من أجل الأثر، وإدارة الأداء، وتنفيذ مشاريع استراتيجية، وتعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والابتكار وولاء العميل. في هذا الدور، ستسرع مسيرتك المهنية، وتطور فهمًا عميقًا للأعمال، وتثري مهاراتك البيعية، وتصبح متمرسًا في هيكلة الصفقات. في النهاية، هذا الدور مسؤول عن مساعدة العملاء في استغلال تكنولوجيا Microsoft لتحقيق نتائج تجارية ناجحة مع نمو الإيرادات الخاصة بـ Microsoft في الإقليم المعين. تدعم هذه الفرصة ترتيبات عمل مرنة، بما في ذلك إمكانية العمل من المنزل حيث تسمح احتياجات العمل والتزامات العملاء والسياسة المحلية بذلك.</span></p><br><p><span>مهمة Microsoft هي تمكين كل شخص وكل منظمة على هذه الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. في كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمسؤولية لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.</span></p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><ul><li><span><strong>قيادة تفاعل استراتيجي مع العملاء:</strong> توجيه فرق متعددة الوظائف في محادثات على مستوى تنفيذي مع عملاء عاليي القيمة لفهم أولويات الأعمال، وتشكيل جداول التحول، وتعميق العلاقات، وتحديد وتأهيل وتسريع فرص المبيعات الاستراتيجية.</span></li><li><span><strong>تحديد وتنفيذ استراتيجية المبيعات الإقليمية:</strong> وضع الاستراتيجية الشاملة للأسواق المعينة، بما في ذلك تحليل الفراغ، وترتيب الأولويات للحسابات، وتطوير الفرص، وتخطيط المناطق، والتموضع التنافسي لحلول Microsoft Business Applications، والذكاء الاصطناعي، والسحابة.</span></li><li><span><strong>كشف فرص السوق ودفع التخطيط التنبؤي:</strong> الاستفادة من معلومات السوق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وتحليل الاتجاهات، ورؤى العملاء، وإشارات المنافسة، وبيانات الميل، وبيانات التجديد، وبيانات الاستهلاك، وتحليلات الاستخدام لتحديد الاحتياجات الناشئة، والفجوات في السوق، والطلب المستقبلي عبر الإقليم.</span></li><li><span><strong>تسريع التحول إلى AI والسحابة:</strong> قيادة الفرق عبر المناطق في الابتكار وتحديد الموضع ونشر الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي والسحابة التي تعزز تحول العملاء، وتدمج قدرات Microsoft Business Applications وAI، وتقدم نتائج أعمال قابلة للقياس.</span></li><li><span><strong>تمكين انضباط خط الأنابيب، ودقة التوقع، وتنفيذ الصفقات:</strong> تمكين الفرق من إجراء مراجعات شاملة لمسار المبيعات مع أصحاب المصلحة التنفيذيين الداخليين، وتحسين نظافة خط الأنابيب، وتحسين دقة التوقعات، ودعم هيكلة صفقات معقدة، وتخفيف المخاطر، وتحقيق أهداف المبيعات والاستهلاك باستمرار من خلال تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات التوقع.</span></li><li><span><strong>إدماج الأمان والثقة ونجاح العميل وتوسيع الشريك:</strong> الإشراف على استراتيجيات بيع محددة للعملاء متوافقة مع أولويات الأمان وخطط نجاح العملاء، وإظهار التزام Microsoft بالتحول الآمن والمسؤول المدفوع بالذكاء الاصطناعي، وتفعيل بُنى الشركاء لقيادة البيع المشترك، وربط الشركاء، والتبني، وتحقيق القيمة، وشراكات العملاء على المدى الطويل.</span></li><li><span><strong>قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء:</strong> جذب وتطوير والتمسك بالمواهب القوية؛ نمذجة ثقافة وقيم Microsoft؛ توجيه الموظفين للنمو؛ إدارة الأداء؛ بناء ثقافة فريق شمولية ومسؤولة؛ وتمكين المتخصصين ومهندسي الحلول للعمل كمستشارين موثوقين يترجمون أولويات العملاء إلى حلول تطبيقات الأعمال التي تعزز نمو إيرادات Microsoft.</span></li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><p><span><strong>المؤهلات المطلوبة (RQs)</strong></span></p><br><ul><li><span>خبرة 9+ سنوات في المبيعات التقنية ذات الصلة أو إدارة الحسابات</span></li></ul><ul><li><span>أو درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات،</span></li></ul><p><span>إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة ويكون و8+ سنوات من الخبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات ذات الصلة.</span></p><br><p><span><strong>المؤهلات المفضلة (PQs)</strong></span></p><br><ul><li><span>12+ سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية ذات الصلة أو إدارة الحسابات</span></li></ul><ul><li><span>أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة ويكون 10+ سنوات من الخبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات</span></li></ul><p><span></span></p><br><ul><li><span>أو ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة ويكون 8+ سنوات من خبرة المبيعات أو إدارة الحسابات التقنية</span></li></ul><p><span> أو ما يعادلها من خبرة.</span></p><br><ul><li><span>10+ سنوات خبرة في مبيعات الخدمات أو إدارة الحسابات.</span></li><li><span>5+ سنوات خبرة في إدارة أشخاص.</span></li><li><span>2+ سنوات كمدير لمديرين.</span></li></ul> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، وتقبل الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>تلتزم مايكروسوفت بمبدأ تكافؤ الفرص في التوظيف. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة بدون اعتبار للعمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة رعاية عائلية أو طبية، أو هوية/تعبير جنسي، أو معلومات جينية، أو وضع الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحاربين القدامى أو العسكريين المحميّة، أو العرق، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المحلية المعمول بها، واللوائح والمراسيم. إذا كنت تحتاج مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو الترتيب الملائم بسبب الإعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب الترتيبات.</u></b></p><br>
نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: جامعة جالا، مدينة جالا، مصر تقارير إلى: الأمين العام<br>عن الدور<br>سينفذ المدير العام للشراء والمخازن القيادة الاستراتيجية والتشغيلية عبر وظائف الشراء والمخازن، لضمان تلبية احتياجات الجامعة من السلع والخدمات والإمدادات بكفاءة وفي الوقت المناسب وبالمعايير الجودة المطلوبة.<br>المسؤولية عن تحسين استخدام الموارد المالية مع ضمان الامتثال للوائح وسياسات وإجراءات الشراء والمخازن ومراقبة المخزون ذات الصلة.<br>المهام الأساسية* وضع خطط الشراء والميزانيات التقديرية بناءً على متطلبات التشغيل لأقسام الجامعة.* إعداد وتنفيذ خطط الشراء السنوية.* الإشراف على إجراءات الشراء والمناقصات والمزايدة التنافسية والعقود بما يتوافق مع اللوائح المعمول بها.* مراجعة أوامر الشراء مقابل الاحتياجات التشغيلية والميزانيات المعتمدة.* قيادة مفاوضات الموردين لتحقيق تسعير تنافسي وجودة مناسبة وشروط تسليم مواتية.* تقييم ومراقبة أداء الموردين.* مراجعة أوامر الشراء والعقود قبل التفويض النهائي.* رصد عمليات التسليم لضمان الامتثال للمواصفات الفنية والجداول المتفق عليها.* قيادة مبادرات ترشيد التكاليف وتعزيز كفاءة الشراء.* التنسيق مع الأقسام المالية والقانونية والفنية في المسائل المتعلقة بالشراء والعقد.* الإشراف على مخازن الجامعة وعمليات الاستلام والإصدار والتخزين.* الإشراف على مراجعات الجرد الدورية والسنوية ومعالجة أي انحرافات في المخزون.* متابعة مستويات المخزون وتحديد الحدود الدنيا والعليا المناسبة للبنود الاستراتيجية.* ضمان ظروف التخزين المناسبة والسلامة المادية والامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة المهنية.* الإشراف على تنفيذ وتشغيل أنظمة إدارة المخازن والمخزون الإلكترونية (ERP).<br>المؤهلات والخبرة* درجة البكالوريوس أو مؤهل جامعي عالي مناسب آخر.* الدراسات العليا أو الشهادات المهنية ذات الصلة مطلوبة أو مفضلة.* خبرة مهنية 21+ عامًا في الشراء أو إدارة سلسلة التوريد، بما في ذلك خبرة إدارية/تنفيذية مناسبة.* معرفة متقدمة بإدارة الشراء وعلاقات الموردين وإدارة العقود واللوائح المالية والإدارية ذات الصلة.* خبرة عملية في أنظمة إدارة المخازن والمخزون المعتمدة على ERP.<br>المهارات الأساسية* القيادة والتخطيط الاستراتيجي* إدارة الشراء وسلسلة التوريد* التفاوض وإدارة العقود* إدارة الموردين* التحليل المالي وتقييم العطاءات* إدارة المخاطر واتخاذ القرار الاستراتيجي* تطوير السياسات والإجراءات* قيادة الفريق وإدارة الأداء* التقارير التنفيذية والعروض* أنظمة ERP وآستخدامات Microsoft Office* الامتثال والحوكمة والرقابة الداخلية<br>يُدعى المتقدمون المؤهلون للتقديم عبر LinkedIn وتقديم سيرة ذاتية محدثة للنظر في الطلب.
ملخص الوظيفة مسؤولة عن إدارة عمليات الاستقبال وتقديم الدعم الإداري لضمان سير العمل اليومي بفاعلية في المكتب. يجب أن تكون هذه الوظيفة نقطة الاتصال الأولى للزوار مع تنسيق الأنشطة الإدارية، ومطالبات الشراء، ولوازم المكتب، والتسهيلات، والمهام المرتبطة بالموردين. المسؤوليات الرئيسية• إدارة منطقة الاستقبال واستقبال الزوار بطريقة مهنية• الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها وإدارة المراسلات الواردة/الصادرة• تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات ووصول الزوار• إنشاء ومتابعة طلبات الشراء (PRs) لاحتياجات اللوازم المكتبية والإدارية• التنسيق مع المشتريات والمالية والموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات• إدارة لوازم المكتب، مخزون المطبخ، والمخزون الإداري• تنسيق صيانة المكاتب والتسهيلات وطلبات الخدمة• الحفاظ على سجلات وإثباتات إدارية دقيقة• المساعدة في تنظيم الاجتماعات والفعاليات والأنشطة الإدارية الأخرى<br>المؤهلات والمتطلبات• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة، إدارة المكاتب، أو الاستقبال• خبرة في إنشاء ومتابعة طلبات الشراء (PRs)• إتقان Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، Power Point)• خبرة باستخدام أنظمة ERP (SAP، Oracle، أو ما يماثلها) تعتبر ميزة• مهارات تنظيمية واتصالات وتعدد المهام قوية• سلوك مهني مع مهارات خدمة عملاء ممتازة• إتقان جيد للإنجليزية كتابةً وتحدثاً
الغرض: يمنح نائب الرئيس للإدارة والعمليات (نائب الرئيس للموارد والعمليات) القيادة الاستراتيجية التنفيذية ومسؤول عن بنية التشغيل والخدمات في الجامعة. هذا الدور التنفيذي مسؤول عن الإشراف على تقديم جميع عمليات الحرم الجامعي الأساسية بشكل فعال وآمن وعملي، بما في ذلك المباني والأراضي وخدمات الحرم الجامعي والأمن. يضمن أن جميع المباني تفي بمعايير السلامة والتنظيم ويقود القسم لتقديم خدمة متمركزة حول العملاء. كما سيتماشى مع مهندس الجامعة لجميع مباني ومشروعات الترميم والعقارات خارج الحرم الجامعي.<br>المسؤوليات: الإستراتيجية التنفيذية والتحملات التشغيلية: تقديم قيادة استراتيجية تنفيذية وتحمل الإشراف التشغيلي الكامل لجميع البنية التحتية الفعلية والخدمية، والطاقة، والصيانة، وخدمات الحرم الجامعي والأمن، مع ضمان التنسيق السلس والأداء. إدارة المرافق والبنية التحتية والطاقة: الإشراف على صيانة وإصلاح وتحسين مرافق الجامعة المادية لجميع الحرم الجامعيين والعقارات. تطوير وتنفيذ برامج صيانة شاملة لمباني الحرم الجامعي وأرضيه وبنيته التحتية. التأكد من أن حلول المرافق والطاقة تلبي احتياجات الجامعة، تتبع أداء الطاقة، الاستخدام، والتكاليف، وترويج مبادرات الكفاءة حيثما أمكن. الخدمات الأساسية للحرم الجامعي وتجربة العملاء: قيادة تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الأساسية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تنسيق الحدائق، خدمات النظافة، السكن، النقل، الفعاليات وخدمات الطعام، الخدمات الطبية، السفر، ودعم الأعمال. تعزيز ثقافة متمركزة حول العميل ونهج قائم على الخدمة. الإشراف الاستراتيجي على الأمن والسلامة: تقديم القيادة الاستراتيجية والإشراف على جميع برامج الأمن والسلامة بالحرم الجامعي، بما في ذلك عمليات الأمن والصحة البيئية والسلامة، والسلامة من الحرائق، وإدارة الحالات الطارئة، وضمان الامتثال للوائح وحماية موظفي الجامعة وأصولها ومعلوماتها. الوصاية المالية والامتثال: تطوير عمليات فعالة لإدارة جميع العقود والميزانيات والتوظيف الرئيسية. التأكد من أن جميع المباني تفي بمعايير السلامة والتنظيم. الإشراف على تقييم وإدارة مخاطر الأمن، والصحة والسلامة البيئية (EHS)، والتأكد من الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. السياسة والأداء والتعاون: تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات القسم، بما في ذلك دليل إجراءات التشغيل القياسي (SOP) شامل. تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للأقسام المختلفة. الشراكة مع أقسام أخرى وقادة لمعالجة احتياجات المرافق ودعم المتطلبات التشغيلية مع تركيز على خدمة العملاء.<br>المتطلبات: الحد الأدنى من المتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس في أي تخصص هندسي، ويفضل درجة الماجستير. الخبرة: خبرة لا تقل عن 20 عامًا في إدارة المرافق أو التشغيل بشكل تدريجي، مع ما لا يقل عن 10 سنوات في دور قيادي تنفيذي. سجل قوي في الصيانة والتشغيل أساسي. المهارات: خبرة في إدارة المرافق: خبرة تنفيذية مثبتة في إدارة وصيانة مرافق مؤسسية كبيرة ومعقدة وأصول تشغيلية متنوعة. فطنة أعمال استراتيجية: القدرة على مواءمة جميع أولويات عمليات M&O مباشرة مع أهداف المؤسسة واستراتيجيتها المالية الشاملة. الإدارة التنفيذية: القدرة على وضع الأولويات، ومتابعة التقدم، وتتبع التفاصيل، وتطوير أو تنفيذ خطط عمل استراتيجية لتحقيق أهداف المؤسسة، بما في ذلك تقييم وحل المشكلات المعقدة. القيادة الاستراتيجية: القدرة على التأثير الإيجابي في الآخرين، وتقييم المواقف من حيث الأهمية أو المخاطر، واتخاذ قرارات واضحة وفي الوقت المناسب تتماشى مع رؤية وقيم المؤسسة. الاتصال: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية ضرورية للمشاركة مع أصحاب المصلحة وتقديم تقارير أمام الإدارة. حل النزاعات: مهارة عالية في التفاوض، وحل النزاعات، وتقديم عروض مقنعة أمام هيئات تنفيذية وحاكمة.<br>هذه الوظيفة مفتوحة حتى إشعار آخر. يتم التعيين بناءً على خبرة ومهارات المرشح. فقط المرشحون الذين يصلون إلى قائمة المختصرة سيُتصل بهم.<br>الجامعة الأمريكية بالقاهرة هي جهة توظيف ذات فرص متكافئة. نحتفي بالتنوع ونلتزم بإيجاد بيئة شاملة لجميع الموظفين. يُشجَّع الأشخاص ذوو الإعاقة على التقدم.<br>"نود أن نعبر عن امتناننا لجميع الأفراد الذين أبدوا اهتماماً بالعمل في الجامعة الأمريكية بالقاهرة."
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يحدد احتياجات ورغبات العملاء من خلال تحديد الأبحاث اللازمة للحصول على معلومات السوق.</p>
<p>يوصي بطبيعة ونطاق خطوط المنتجات الحالية والمستقبلية من خلال مراجعة مواصفات ومتطلبات المنتج؛ تقييم أفكار منتجات جديدة و/أو تغييرات في المنتج أو التعبئة؛ يقيم المنافسة في السوق بمقارنة منتج الشركة بمنتجات المنافسين.</p>
<p>يوفر بيانات المصدر لاتصالات خط المنتج عن طريق تحديد أهداف اتصالات تسويق المنتج؛ يقيم بيانات سوق المنتج من خلال التواصل مع العملاء مع مندوبي المبيعات الميدانية وتقييم نتائج الاتصالات البيعية.</p>
<p>يوفر معلومات للإدارة من خلال إعداد توقعات مبيعات المنتجات قصيرة وطويلة الأجل وتقارير وتحليلات خاصة؛ والإجابة على الأسئلة والطلبات.</p>
<p>يسهل دوران المخزون وتوفر المنتجات عن طريق مراجعة مستويات المخزون وجداول الإنتاج وتعديلها.</p>
<p>يجلب منتجات جديدة إلى السوق من خلال تحليل متطلبات المنتج المقترحة وبرامج تطوير المنتج؛ إعداد تحليلات العائد على الاستثمار؛ وضع جداول زمنية مع الهندسة والتصنيع.</p>
<p>يعرف الأسواق ويطرح المنتجات الجديدة من خلال تطوير خطط متكاملة زمنياً مع المبيعات والإعلان والإنتاج.</p>
<p>يحدد تسعير المنتج باستخدام بيانات أبحاث السوق؛ مراجعة تكاليف الإنتاج والمبيعات؛ توقع الحجم؛ تسعير الطلبات الخاصة والمخصصة.</p>
<p>يكمل المتطلبات التشغيلية من خلال جدولة وتعيين الموظفين؛ متابعة نتائج العمل.</p>
<p>يحافظ على نتائج موظفي إدارة المنتجات من خلال توجيههم وتأديبهم؛ التخطيط، والمراقبة، وتقييم نتائج العمل.</p>
<h4>وصف المهارات</h4>
<ul>
<li><strong>الخلفية التعليمية:</strong><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong><br> 3 سنوات من الخبرة في نفس المجال.</li>
<li><strong>الكفاءة التقنية:</strong><br> مهارات إدارة منتجات ممتازة.<br> فهم ممتاز للعملاء.<br> تطوير المنتجات.<br> تحليل المتطلبات.<br> مهارات التخطيط وخطط المبيعات جيدة.</li>
</ul></p><p></p>
<ul><li>توظيف الشركاء: العثور على مستوردين جدد أو وكلاء أو موزعين لقطع غيار السيارات وتوقيعهم</li><li>إدارة العلاقات: بناء الثقة والحفاظ على الاتصال المنتظم مع الشركاء الحاليين.</li><li>تمكين المبيعات: تدريب الشركاء على ميزات المنتج والتسعير وطرق البيع.</li></ul><p> </p><ul><li><strong>تحقيق الأهداف:</strong> الوصول إلى أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية من خلال أحجام مبيعات الشركاء.</li></ul>
<strong>مديرة فرع براند ملابس فرنسي (هوم وير ) على ان يتوافر الشروط الاتية :-</strong><br>