وظائف مديرين في مصر
٣٨٩٢ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يدير مراقب الحسابات المساعد تشغيل مكتب المحاسبة يوميًا. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، إعداد الميزانية / التنبؤ، التدقيق والتحكم، تسوية الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p>\n<h4>ملف المرشح</h4>\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.</li>\n</ul>\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n<h4>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</h4>\n<ul>\n<li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وإ influence وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>\n<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</li>\n<li>يضمن أن يحدث تواصل منتظم مع الموظفين لخلق الوعي بالأهداف التجارية، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</li>\n<li>يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</li>\n<li>يقيم ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>\n<li>يوفر قيادة ممتازة (مثلاً: يميّز أفضل المؤدين، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</li>\n<li>يضمن أن الموظفين يكوّنون ويحافظون على علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</li>\n<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات حسب الحاجة.</li>\n<li>يضمن أن إجراءات التأديب والوثائق مُنجزة وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.</li>\n<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يستخدم سياسة الباب المفتوح.</li>\n<li>يطالب بتغذية راجعة من الموظفين.</li>\n</ul>\n<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>\n<ul>\n<li>يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>\n<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.</li>\n<li>يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويُدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>\n<li>يضمن أن الربح والخسارة دقيقان (أي أن التكاليف مطابقة للإيرادات، وتُسجل التكاليف في الحسابات الصحيحة) وتُسلم البيانات للأفراد المناسبين في الوقت المناسب.</li>\n<li>يقوم بمصالحة قائمة المركز المالي.</li>\n<li>يضمن أن معدلات الضرائب المستخدمة لضرائب المبيعات/الاستخدام محدثة ومبالغها مناسبة محصلة و/أو مُقيدة.</li>\n<li>يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).</li>\n<li>يضمن أن توازنات الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</li>\n<li>يقوم بمراجعة قضايا التدقيق ويجري التصحيحات حسب الضرورة.</li>\n<li>يضمن أن التصاريح والالتزامات الملكية والتعاقدات إذا كانت مطلوبة مع البائعين سارية.</li>\n<li>يعتمد على عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</li>\n</ul>\n<h4>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</h4>\n<ul>\n<li>يظهر معرفة بمسائل ووظائف ومنتجات وأنظمة وعمليات ذات صلة بالوظيفة.</li>\n<li>يظل محدثًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في العمل.</li>\n<li>يستخدم الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) للبرمجة وكتابة البرمجيات وتكوين الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.</li>\n<li>يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتفق مع القوانين واللوائح أو المعايير.</li>\n<li>يستغل التكنولوجيا ويستخدم أنظمة المعلومات والأدوات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتزويد المديرين بالدعم التحليلي لدفع اتخاذ القرار.</li>\n</ul>\n<h4>توفير المعلومات المالية والتوجيه للآخرين</h4>\n<ul>\n<li>يطلع القيادة والزملاء والمرؤوسين في المعلومات المالية ذات الصلة بشكل timely.</li>\n<li>يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</li>\n<li>ينصح مدير المالية بشأن القضايا التشغيلية/المالية الحالية والمتطورة.</li>\n<li>يوصل المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويحفز السلوك المرغوب.</li>\n<li>يوجه ويساعد وحدات تنظيمية أخرى بخصوص سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والتحكم الفعّال والاستخدام للموارد المالية.</li>\n<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>\n</ul>\n<h4>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>\n<ul>\n<li>يقدم تقارير في الوقت المحدد، مع ضمان مواعيد التسليم.</li>\n<li>يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.</li>\n<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>\n<li>يوضح أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل.</li>\n<li>يراقب جميع الضرائب المعمول بها، مع التأكد من أن الضرائب محدثة وتحصّلها و/أو اقتطاعها.</li>\n<li>يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</li>\n</ul>\n<p>في ماريوت الدولية، نكرس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ومانحين وصولاً للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر فيها خلفيات زملائنا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>\n<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة وظيفتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون “مكان تجمع العالم”. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p><\/p><p><\/p>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يساعد في قيادة عمليات الغذاء والشراب/الطهي في المنشأة، بما فيها المطاعم/الحانات، خدمة الغرف، والمؤتمرات/التموين حيثما كان ذلك مناسباً. تشرف الوظيفة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم وتضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. تضمن الوظيفة أن عملية الغذاء والشراب/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية وتضمن رضا الموظفين، وتُركّز على زيادة الإيرادات وتحقق الأداء المالي للقسم. تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تفوق احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائداً على الاستثمار.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 6 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال عملي ذو صلة. أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، الفندق والمطعم</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>تأسست في عام 2000 في أنتاليا على يد رواد الأعمال التركي فەتح تامينس، الذي رغِب في إنشاء مدن داخل مدن.<br>
تجسيدًا للضيافة التركية التقليدية، حيث تصبح كل وجهة ركسوس مساحة معيشة غنية يمكن للضيوف والسكان العثور فيها على كل ما يحتاجون إليه، دائمًا في جو خالٍ من القلق.<br>
في 2017 أعلنت فنادق ركسوس عن شراكة استراتيجية مع فنادق أكور، وفي 2022 أصبح ركسوس جزءًا من «الوجهات الغامرة» لشركة إنيزمور وأصبح عمود فقري لـ “All Inclusive Collection”.</p>
<p><strong>شبكة العلامة التجارية:</strong><br>
تعمل حاليًا 35 فندقًا (أكثر من 13,000 غرفة) وعقود لأكثر من 20 فندقًا (أكثر من 12,000 غرفة) قيد التطوير.<br>
بوجود عالمي، تشتهر فنادق وركسوس بالضيافة الشاملة المثلى للضيوف من جميع الأعمار والاهتمامات.<br>
مع برامج وخدمات شاملة وشاملة حصريًا، نلبي احتياجات كل عضو من أفراد العائلة ونسعى دائمًا لأن نكون حيث يريدنا ضيوفنا أن نكون!</p>
<p><strong>ما الذي يجعل خدمة ركسوس مميزة؟</strong><br>
ثقافة الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة ومعرفة أن التفاصيل الصغيرة كانت دائمًا هي التفاصيل الكبيرة!</p>
<p>هل أنت مستعد للانضمام إلى بيئتنا متعددة الثقافات المذهلة، والعمل في فنادق فاخرة حقيقية مع فرص نمو وتطور وظيفي مستمرة، بالإضافة إلى أكثر الرواتب والفوائد تنافسية؟<br>
قدِّم الآن، انضم إلى ركسوس وغيِّر حياة الآخرين!</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>المدير، People & Culture</strong><br>
نبحث عن قائد متمرس يمتلك خبرة شاملة في عمليات الموارد البشرية وقدرة مثبتة على تنفيذ المبادرات الاستراتيجية التي تدفع أداء المنظمة وتضمن الامتثال التنظيمي.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على جميع عمليات قسم الشؤون البشرية والثقافة وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية بما يتماشى مع توجيهات القيادة العليا</li>
<li>تأسيس والحفاظ على معايير علاقات العمال المهنية من خلال بروتوكولات اتصال منظمة، إجراءات موثقة، والالتزام بسياسات الشركة</li>
<li>خدمة كعضو في لجنة التنفيذ، وتقديم استشارات استراتيجية في الموارد البشرية حول إدارة المواهب، والتطوير التنظيمي، وعلاقات الموظفين، والإشراف الإداري</li>
<li>تقديم دعم استراتيجي للموظفين التنفيذيين وضمان توافق جميع السياسات والإجراءات مع مهمة المؤسسة والمتطلبات القانونية</li>
<li>تقديم الإرشاد لقيادات الأقسام والمديرين التنفيذيين في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية بناءً على ملاحظات الموظفين وبيانات الأداء</li>
<li>إدارة جميع برامج الموارد البشرية بما في ذلك التعويضات والمزايا، إدارة الإجازات، الإجراءات التأديبية، التحريات، إدارة الأداء، إدارة المواهب، الصحة والسلامة المهنية، ومبادرات التدريب والتطوير</li>
<li>تطوير وإدارة ميزانية الشؤون البشرية والثقافة السنوية، متابعة النفقات، إعداد تقارير مالية شهرية، وتوقع حسابات القسم</li>
<li>إجراء تحليل للاتجاهات التنظيمية والقياسات باستخدام نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) ومنصات إدارة المواهب لإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li>
<li>الإشراف على عمليات التوظيف وفقًا لسياسات الشركة وإجراءاتها المعتمدة</li>
<li>ضمان امتثال المنظمة لجميع قوانين العمل المعمول بها، واللوائح، ومتطلبات الصحة والسلامة المهنية؛ إجراء التدقيقات المنتظمة وتحديث السياسات حسب الحاجة</li>
<li>تقييم وتحسين عمليات وممارسات الموارد البشرية لتحسين الكفاءة التشغيلية وأداء المؤسسة</li>
<li>تنفيذ الإجراءات التأديبية وفصل الموظفين وفق سياسة الشركة والمتطلبات القانونية</li>
<li>تنسيق والإشراف على فعاليات الموظفين والمبادرات التنظيمية</li>
<li>تقديم الإشراف والدعم للجان المحددة بما في ذلك التقدير الوظيفي والتنوع والشمول والتكافؤ</li>
<li>ضمان الالتزام بسياسات أكور/إينمزمور والتشريعات المحلية في جميع وظائف الموارد البشرية</li>
<li>الحفاظ على معايير مهنية في جميع التفاعلات والاتصالات</li>
<li>أداء واجبات إضافية كما يُكلف بها</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الموارد البشرية المتقدمة، بما في ذلك المسؤولية عن عمليات الموارد البشرية والمبادرات الاستراتيجية</li>
<li>خبرة موثقة في جميع وظائف الموارد البشرية الأساسية بما في ذلك التوظيف، وإدارة التعويضات والمزايا، وعلاقات العاملين، وإدارة الأداء، والامتثال</li>
<li>إتقان متقدم في التواصل الكتابي والشفهي مع القدرة على صياغة استراتيجية الموارد البشرية أمام القيادة التنفيذية وجميع المستويات التنظيمية</li>
<li>قدرة مثبتة على تصميم وتنفيذ برامج تطوير القيادة وإدارة المواهب</li>
<li>فطنة مالية قوية مع خبرة مثبتة في وضع الميزانيات، وإدارة النفقات، والتنبؤ المالي</li>
<li>معرفة شاملة بقانون العمل والامتثال التنظيمي ومتطلبات الصحة والسلامة المهنية</li>
<li>سجل حافل في بناء وإدارة فرق موارد بشرية عالية الأداء</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p>
<ul>
<li>شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM-CP، SHRM-SCP، أو ما يعادلها)</li>
<li>خبرة في صناعة الضيافة، خاصة في عمليات الفنادق أو المنتجعات</li>
<li>خبرة مع أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) ومنصات إدارة المواهب</li>
<li>نجاح مثبت في تنفيذ مبادرات التغيير التنظيمي وتحسين العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
إلى المدير العام للخزنة، ستتولى قيادة قسم تعبئة الموارد في الخزينة والأسواق، وتشكيل استراتيجية التمويل، وتنفيذ خطط التمويل، وإدارة فريق متنوع. قسمك يضمن وصولاً واسعاً إلى الأسواق وتوفير تربّح سائل عميق لدعم هدف البنك في توسيع حصة إفريقيا من التجارة العالمية. ستطور خطط تعبئة الموارد وتفاعل المستثمرين بشكل قوي بما يتماشى مع قسم ومبادرة تمويل المجموعة للموافقة من المجلس، ثم تقود تنفيذ تمويل الخزينة والمبادرات ذات الصلة كما يوجهه الخزنة العام. هذا الدور يتطلب شخصاً عملياً ومبادراً ولديه شغف بـ Global Africa يمكنه البدء بسرعة وتحقيق النتائج بأقل إشراف.
<br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong>
<br><strong>تطوير الاستراتيجية وتنفيذها</strong>
<br>• تطوير وتنفيذ استراتيجية تعبئة الموارد التي تتيح وصولاً قوياً للبنك إلى أسواق الدين ورأس المال القرضي.<br>• تطوير وتشغيل إطار عمل تعبئة الموارد ليناسب خطط نمو البنك الواردة في الخطة الاستراتيجية للبنك.<br><strong>تخطيط الموارد وإدارتها</strong>
<br>• تطوير وتشغيل إطار تخطيط المواهب لقسم تعبئة الموارد في الخزينة والأسواق لضمان وجود تخطيط خلافة جاهز.
<br>• العمل مع قسم التحليلات والتخطيط والتقارير في الخزينة والأسواق لتحديد فجوة تمويل البنك وتقديم تعليق تفصيلي حول كيفية تمويل الفجوة لكل سنة مالية.
<br>• تطوير وتنفيذ خطة الأنشطة السنوية لقسم تعبئة الموارد في الخزينة والأسواق.
<br>• التنسيق مع فريق الضمانات والتمويل المتخصص حول قدراتهم التمويلية للسنة وبناء ذلك في الخطة التمويلية الرئيسية.
<br>• توفير ذكاء سوق الخزينة وفرضيات اقتصادية لإدراجها في عملية تخطيط الخزينة على المجموعة.
<br><strong>تعبئة الموارد العالمية في إفريقيا</strong>
<br>• تطوير وتنفيذ ومتابعة استراتيجيات جمع التبرعات، التي تشمل أهدافاً سنوية لتلبية الميزانية الممولة من أفريقيا حالياً والمستقبلاً، بما يتماشى مع الحدود العالمية للبنك.
<br>• الاقتراب وجمع الأموال من البنوك المركزية الأفريقية والكاريبية، ومديري الصناديق، والمستثمرين المؤسسيين، والبنوك والشركات ضمن كيانات Global Africa وفقاً لاستراتيجية البنك الأوسع بتنويع قاعدة التمويل.
<br>• تطوير وإدارة وتحديث قواعد بيانات البنك لتسجيل جهات اتصال المستثمرين ومعلومات تفضيلاتهم اللازمة لأنشطة التفاعل التمويل.
<br>• الحفاظ على شبكة من البنوك المركزية الأفريقية والكاريبية والمؤسسات الأفريقية ومديري الصناديق والشركات الأفريقية ضمن جهات اتصال أخرى وإدارة هذه العلاقات بشكل فعال وتعظيمها.
<br>• تنسيق أنشطة الدين والأسواق الرأسمالية في الأسواق المحلية المستهدفة ضمن فضاء Global Africa حيث يستهدف البنك جمع تمويل محلي العملة كجزء من الاستراتيجية الأوسع.
<br>• المساهمة في العمليات الأساسية لتعزيز بيئة العمل لـ Global Africa Resource Mobilization بما في ذلك تحديث وتطوير الإجراءات التنفيذية ذات الصلة والدلائل التشغيلية للودائع بالجملة أو أدوات تمويل جديدة؛ و
<br>• تحقيق استلام الودائع بالجملة وفقاً لإرشادات البنك الثابتة.
<br><strong>تنفيذ خطة التمويل</strong>
<br>• تطوير استراتيجيات لجمع الأموال للمجموعة في الأسواق المالية الدولية.
<br>• تحديد مصادر تمويل جديدة لتنويع مصادر تمويل البنك.
<br>• المشاركة في أنشطة أسواق رأس المال طويلة الأجل، بما في ذلك التمويل الدين من خلال إصدار علني وطرح خاص بموجب برنامج GMTN بالإضافة إلى جمع الأموال من سوق القروض.
<br>• المسئول عن التفاوض على التسعير المناسب لجميع معاملات التمويل.
<br>• مساعدة فريق الضمانات والتمويل المتخصص بالتحليل والتوصيات حول التسعير المقتبس من ECA وDFI.
<br><strong>إدارة المخاطر</strong>
<br>• الإشراف على تعريف المخاطر التشغيلية اليومية للخزينة وتقييمها وتقاريرها الناتجة عن أنشطة جمع التمويل بالخزينة.
<br>• إدارة إطار عملية توثيق تقارير مخاطر الخزينة وإدارتها مع قسم تعبئة الموارد بالخزينة والأسواق والقسم ككل.
<br>• التواصل وتدريب الفريق وأصحاب المصلحة الآخرين حول إدارة مخاطر الخزينة، العمل كخبير في الخزينة والأسواق.
<br>• امتلاك عمليات إدارة المخاطر والتدقيق للقسم.
<br>• العمل مع قسم السيولة وإدارة العلاقات بالخزينة والأسواق وفريق إدارة مخاطر الميزانية regularly لاختبار وتنفيذ خطة التمويل الاحتياطية للبنك.
<br><strong>الترويج لبرنامج التوريق للبنك</strong>
<br>• تطوير وتنفيذ برنامج التوريق للبنك لهياكل القرض الاصطناعي والمرتهن بالضمان.
<br>• إدارة برنامج التوريق بنشاط من خلال تأمين التجديدات عند الضرورة
<br>• رفع مستوى برنامج التوريق وفقاً لاحتياجات العمل.
<br><strong>تعبئة تمويل المال المستدام</strong>
<br>• تطوير إطار تمويل الالتزامات المستدامة للبنك.
<br>• تحديث إطار التمويل المستدام بشكل مستمر.
<br>• جمع الأموال لتمويل مشاريع التمويل المستدام للبنك، مثل المشاريع الخضراء والاجتماعية وكذلك مشاريع تمويل المناخ.
<br><strong>الحوكمة وإدارة عملية التقارير</strong>
<br>• إدارة عملية حوكمة إدارة الأصول والالتزامات وتنسيق دور قسم الخزينة والأسواق في ALCO. تمثيل القسم في منتديات الحوكمة وقيادة مناقشات مخاطر الفريق.
<br>• تحليل والتقارير عن تقدم خطة تعبئة التمويل المركزة على إفريقيا بشكل دوري.
<br><strong>نظام إدارة الخزينة (TMS)</strong>
<br>• الإشراف على جميع أنشطة TMS المتعلقة بتعبئة الموارد وضمان تسجيل شامل للأنشطة الخزينية ذات الصلة.
<br>• قيادة وتنسيق مشاريع TMS مع Back Office Operations لقسم الخزينة والأسواق بجميع متطلبات وعمليات تعبئة الموارد.
<br><strong>مسؤوليات أخرى</strong>
<br> أداء واجبات إضافية كما يكلف بها الخزنة العام وكبار التنفيذيين.
<br><strong>المتطلبات</strong>
<br><strong>المؤهلات الدنيا</strong>
<br>• درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة مثل المحاسبة، الإدارة المالية، الاقتصاد، الرياضيات أو تخصصات ذات صلة مع الحصول على درجة الدراسات العليا في مجال ذي صلة. قد تكون الشهادة المهنية المعترف بها في مجال ذي صلة مقبولة بدل الدرجة العليا.
<br>• درجة الماجستير في مجال المالية أو الاقتصاد أو المحاسبة أو MBA بتخصص في المالية أو علوم رياضية بتخصص في الرياضيات المالية؛
<br>الاعتراف بالمؤهل المهني في إدارة الخزينة (MCT, AMCT, CTP, ACI, ACCA, CIMA, CFA) سيكون ميزة قوية.
<br><strong>سنوات الخبرة</strong>
<br>• 12 عامًا من الخبرة في الخزينة و/أو وظائف التمويل، يتضمن الحد الأدنى من 5 سنوات قيادة فرق في بيئة شركات أو مالية، ويفضل في قطاع الخدمات المالية.
<br><strong>المزايا</strong>
<br><ul><li>التأمين الصحي الخاص</li><li>التدريب والتطوير</li><li>مكافأة الأداء</li></ul><br>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يعمل فور سيزونز بفريق من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذي يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع الذي نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أَغنى عندما نتواصل بشكل حقيقي مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>بيت حقيقي بعيد عن المنزل. يكرس منتجع فور سيزونز شرم الشيخ لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة عالية الجودة إلى خدمة شخصية ودائمة مدى 24 ساعة، يجسد فور سيزونز بيتاً حقيقياً بعيداً عن المنزل لمن يعرف ويقدر الأفضل. تتجسد ثقافة فور سيزونز العميقة من قبل موظفيها - أناس يشاركون تركيزاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>بوصفك مدير الأغذية والمشروبات، ستكون لديك المساءلة الكاملة للقيادة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الأغذية والمشروبات. ستقود عملية متنوعة ومتعددة المستويات، وتوازن بين الابتكار وتجربة الضيف وتطوير الأشخاص والانضباط التجاري القوي.</p>
<p>التبليغ مباشرة إلى المدير العام والعمل عن كثب مع لجنة التخطيط، ستستمر في تشكيل هوية الأغذية والمشروبات في الفندق مع ضمان التوافق مع معايير علامة فندق فور سيزونز وأهداف العمل بعيدة المدى.</p>
<p>يتطلب هذا الدور قائداً بارزاً يركز على الناس، وهو مرتاح بنفس القدر في وضع استراتيجية العمل والتواجد على أرض الواقع.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>توفير القيادة الإستراتيجية والتوجيه لجميع عمليات الأغذية والمشروبات والمأكولات والفنون الطهوية عبر الفندق</li>
<li>قيادة، وتوجيه، وتطوير فريق قيادة كبير بما في ذلك كبار قادة التشغيل والطبخ</li>
<li>تعزيز ثقافة التميز والتعاون والخدمة المستندة إلى قيم فور سيزونز</li>
<li>دفع الأداء التجاري عبر جميع المطاعم والقاعات وإجمالي إيرادات الأغذية والمشروبات</li>
<li>ضمان تقديم تجربة ضيف استثنائية ومعايير العلامة التجارية بشكل متسق</li>
<li>الشراكة closely مع القيادة الطهوية في تطوير المفاهيم والجودة والابتكار</li>
<li>الإشراف على الميزانية والتنبؤ والسيطرة على التكاليف وأهداف الربحية</li>
<li>العمل بشكل تعاوني مع فرق المبيعات والتسويق والغرف والفعاليات لتعظيم الفرص</li>
<li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والتراخيص والتنظيمات</li>
<li>العمل كسفير عالي المستوى للفندق أمام أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>القدرة على القيادة بما يتماشى مع علامة فور سيزونز وفلسفتها</li>
<h4>ما تجلبه</h4>
<li>خبرة قيادة عليا كبيرة ضمن عمليات الضيافة الفاخرة للأغذية والمشروبات</li>
<li>خبرة دولية مثبتة في الإشراف على عمليات معقدة ومتعددة المناطق بما في ذلك فعاليات البانكوينغ وفِرق الطهو مع حد أدنى 5–7 سنوات في فنادق فاخرة أو منتجعات</li>
<li>قائد قوي يركز على الناس ويسجل تاريخاً في تطوير وازدهار فرق عالية الأداء</li>
<li>يفضل خبرة في العمل مع الطهاة المشاهير وإدارة الشراكات الخارجية أو اتفاقيات الرخصة</li>
<li>معرفة عملياتية قوية بعمليات الأغذية والمشروبات والأنظمة ومعايير الخدمة الفاخرة</li>
<li>مهارات قيادة استثنائية مع القدرة على الإلهام وقيادة فرق متنوعة عالية الأداء</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص وإدارة أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على التأثير على المستويات كافة</li>
<li>فهم عميق لمعايير الخدمة الفاخرة وتوقعات الضيوف</li>
<li>ثقة في العمل على مستوى لجنة التنفيذ مع مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية</li>
<li>وجود قيادة هادئة وموثوقة ومرئية</li>
<li>خبرة في التنبؤ والإعداد والميزنة والتخطيط المالي على مستوى القسم</li>
<li>الالتزام بالحفاظ على أعلى معايير النظافة والسلامة والجودة بالشراكة مع فرق الطهو والسكافة</li>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<li>راتب منافس، وأجور، وحزمة مزايا شاملة مصممة خصيصاً لأعضاء لجنة التخطيط لدينا</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>إقامات وخدمات مجانية وبخصومات في فنادق فور سيزونز حول العالم</li>
<li>حزمة إجازة شاملة تشمل العطلة والمرض والإجازة</li>
<li>وجبات مجانية للموظفين تُحضَّر بواسطة فريق الطهو في فور سيزونز</li>
<li>خدمات التنظيف الجاف والغسيل مجانية</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يطوِّر استراتيجية تشغيل الغذاء والشراب تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يضمن تكامل أهداف الأقسام في خطط اللعبة ويخلق أجواء في جميع مناطق الغذاء والشراب تتجاوز توقعات النزلاء. يوظِّف أعضاء فريق قيادة الغذاء والشراب الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وإبداعاً، وقيادة ريادية لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال. يضمن مشاركة المستخدمين الجدد في برنامج تعريف القسم ويتلقون التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يسيطر على عمليات الغذاء والشراب وفق المبادئ التي حددها إدارة فنادق ريكسوس مصر. يراقب عمليات الغذاء والشراب بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، يحدد أهدافاً ويُبلِغ ويضمن اعتماد هذه الأهداف. يبلِغ قرارات الإدارة العامة للموظفين التابعين، ينفذ ويتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل شكل. يدير جميع أعمال ووظائف قسم الغذاء والشراب. يعظم ربحية القسم من خلال العمليات. يدير العمليات لضمان أعلى جودة لتقديم منتجات وخدمات الغذاء والشراب. يسيطر ويحليل النقاط التالية: المبيعات والتكاليف، عرض معايير الجودة والخدمات لمنتجات الغذاء والشراب، ضمان الاستخدام والحماية والصيانة الصحيحة لأواني القسم. إجراء الأنشطة لزيادة رضا العملاء وتعزيز جودة الخدمة. توجيه ومتابعة دوران الموظفين شهرياً. تعزيز العلاقات التجارية بين موظفي القسم. مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم الغذاء والشراب وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. إعداد وعرض قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القدرة الشرائية للضيوف والمنطقة. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تقديم تنظيمات ناجحة داخل الفندق. حضور اجتماعات القسم واجتماعات الإدارة وفق تقويم إدارة الفندق. تحديث المجالات التالية المرتبطة بالغذاء والشراب وفق سياسات الفندق وإجراءاته: المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، الأماكن والترفيه/الترفيه. إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيمات الولائم. ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأواني. إعداد ورصد ميزانية قسم الغذاء والشراب الشهرية والسنوية. ترتيب الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني الخاصة بقسم الغذاء والشراب. المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق. البحث عن فرص التطوير المهني الذاتي. تقديم إيرادات ونفقات قسم الغذاء والشراب بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط تستند إلى بيانات السنوات السابقة. تحديد متطلبات العمالة (ثابتة، موسمية ومتدربين، إلخ) للسنة التالية، وفق توفر الميزانية وبموافقة المدير العام. خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة الإنتاجية وتحقيق نجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الغذاء والشراب بالمرافق. ضمان النظام والسيطرة في التواصل، حيث أن التواصل الفعّال سيزيد أيضاً من الإنتاجية في قسم الغذاء والشراب. مراجعة تقارير القسم، بيانات الدخل، تقارير علاقات الضيوف، تقارير الخدمة الفنية، وسجلات التواصل القسمية يومياً. عقد جلسات للعصف الذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين. المشاركة في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR. تحديد وفهم القضايا والمشكلات والفرص؛ الحصول على معلومات من مصادر مختلفة ومقارنتها لاستنتاج النتائج وتطوير وتقييم البدائل والحلول، حل المشكلات واختيار مسار العمل. للتنبؤ بأن كافة الأنشطة وكل المستلزمات قد تصيب البيئة بالأذى، للانضمام إلى كافة الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حالياً من كل المواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ). لتنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. للاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. لتقدير آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. لتنفيذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين. لتوفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والحد من تلوث المواد الكيميائية. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم إدارة سلامة الغذاء المُطبقة في المرافق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذي صلة أو سنتان من الخبرة في نفس المناصب وخبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو طرق مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفاعلية مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم الاستشارات لباقي الموظفين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بأنظمة/برامج/برمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث حلول التوظيف Envision حاليًا عن مدير نمو أعمال وتسويق لإحدى شركاتنا الشريكة، وهي رائدة في قطاع التأمين والخدمات المالية!</p><p>الهدف: يدفع مدير نمو الأعمال والتسويق نمو الأعمال من خلال الشراكات الاستراتيجية، وخلق منتجات جديدة، وتجارب عملاء مدفوعة بالعلامة التجارية. يمثل الشركة في فعاليات الشبكات المؤسسية، يدير العلاقات مع مزودي التأمين ومقدمي الخدمات الطبية المميزة، ويقود وظيفة خدمة العملاء المرتكزة إلى العلامة التجارية.</p><p>المسؤوليات:</p><p>التسويق والعلامة التجارية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية. إنشاء والإشراف على مواد العلامة التجارية التي تعزز هوية الشركة وموقعها في السوق. قيادة الاتصالات الخارجية وإنشاء المحتوى لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. تمثيل الشركة في فعاليات الشبكات المؤسسية سنويًا لتوليد العملاء المحتملين وتحديد مركز العلامة.</p><p>التميز في خدمة العملاء: إنشاء وظيفة خدمة عملاء بعلامة تجارية تتماشى مع هوية الشركة. التعاون مع فرق خدمة العملاء والمبيعات لتقديم تجربة عميل مميزة. قيادة المبادرات التي تعزز ولاء العملاء ورضاهم. تصميم برامج خدمة خاصة للحسابات الرئيسية. تحسين قيمة العرض عبر جميع المنتجات ونقاط التماس مع العملاء.</p><p>علاقات المزودين: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مقدمي التأمين والوسطاء ومقدمي الخدمات الطبية. التفاوض وتحسين اتفاقيات المزودين لتعزيز عروض الشركة. تطوير والحفاظ على العلاقات مع الوسطاء، لضمان التعاون طويل الأجل ودعم نمو الأعمال.</p><p>التعاون والابتكار: تنفيذ إنشاء منتجات وبرامج جديدة. تحديد ومتابعة التعاونات الاستراتيجية التي توسع الوصول إلى السوق. استكشاف أسواق جديدة وخدمات مميزة وحلول مبتكرة لتعزيز الاقتراحات. إنشاء منتجات تأمين جديدة وتصميم برامج خدمة خاصة موجهة للحسابات الرئيسية.</p><p>النمو الاستراتيجي والقيادة: تحديد وتنفيذ خارطة طريق نمو أعمال الشركة بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية. تطوير وإدارة وتحسين برنامج Premium باستمرار. تصميم برامج خدمة خاصة للحسابات الرئيسية.</p><p>القيادة والاتجاه الاستراتيجي: توفير الرؤية والاتجاه لمواءمة مبادرات تطوير الأعمال والتسويق مع الأهداف المؤسسية. أن يكون راعي الأفكار، دافعًا للابتكار ومضع العلامة كعلامة مميزة في المنطقة. قيادة التعاون عبر الأقسام، مع ضمان تكامل استراتيجيات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لتحقيق أقصى أثر. مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين لتوجيه الأولويات الاستراتيجية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>قدرات شبكية مثبتة وملف شخصي مترابط بشكل جيد.</li><li>عقلية هوية علامة تجارية قوية والقدرة على تبني الأفكار.</li><li>خبرة في إنشاء منتجات أو برامج جديدة من الصفر.</li><li>خلفية قوية في تطوير الأعمال، الشراكات، أو تسويق العلامة التجارية (يفضل التأمين/خدمات صحية).</li><li>خبرة في إدارة علاقات مقدمي الخدمات (شركات التأمين، العيادات).</li><li>القدرة المثبتة على توسيع هوية العلامة التجارية وتوطينها في بيئات الشركات والفعاليات الجديدة.</li><li>شخصية مستقلة ومبادرة.</li></ul><p></p></section>
مواصفات الوظيفة: المنصب: مدير أول- الإدارة، المرافق والنقل الموقع: القاهرة، مصر نوع التوظيف: دائم نوع العمل: دوام كامل وضع العمل- حضور ميداني<br>ملخص الوظيفة: مدير الإدارة، المرافق، سيشرف على جميع العمليات الإدارية والمرافق والنقل وإدارتها. ويشمل ذلك إدارة الخدمات الناعمة والخدمات الصلبة، وضمان الامتثال، وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف، والحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة، وقيادة فريق عالي الأداء. تتطلب المنصب قيادة فاعلة وتوجيه استراتيجي ومشاركة نشطة في العمليات اليومية.<br>المسؤوليات الأساسية:<br>إدارة المرافق (الخدمات الصلبة والناعمة):• الإشراف على جميع الخدمات الناعمة (التنظيف، الكافتيريا، الأمن، إلخ) والخدمات الصلبة (UPS، التكييف، CCTV، التحكم بالدخول، لوحة الحريق، والمعدات الحيوية الأخرى).• ضمان الصيانة الدورية المناسبة، والصيانة، والإصلاح، أو التعديلات لجميع المرافق.• إجراء جولات يومية في الموقع وتوثيق الملاحظات، والتأكد من معالجة جميع النقاط ضمن الجداول الزمنية المحددة.• الحفاظ على معايير عالية للنظافة وصيانة المرافق.<br>الامتثال والتدقيق:• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية&الوحدية.• تنسيق التدقيقات مثل ISO و PCI وتدقيقات العملاء الأخرى.• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع وثائق الامتثال.<br>التفاعل مع العملاء وزياراتهم:• إدارة زيارات العملاء من الفين إلى النهاية وضمان معايير عالية للخدمة أثناء التفاعل مع العملاء.• إبقاء القادة الوظيفيين والمحليين على اطلاع بمعلومات المستوى الموقعي والحالة التشغيلية.<br>إدارة النقل:• الإشراف على خدمات نقل الموظفين، وضمان تحسين المسار والاستخدام بنسبة تفوق 90%.• ضمان الامتثال للمركبات والسائقين وسياسات النقل.• اتخاذ مبادرات لتوفير التكاليف والحفاظ على الوثائق الصحيحة لجميع خدمات النقل.<br>إدارة البائعين والعقود:• إدارة جميع علاقات البائعين للخدمات الإدارية والمرافق والنقل.• التأكد من عمل البائعين وفق اتفاقيات مستوى الخدمة، مراجعة SLAs شهرياً أو مرتين شهرياً، والاحتفاظ بسجلات مناسبة.• التأكد من المعالجة الفورية لأوامر الشراء والاتفاقيات والفواتير.• المتابعة بصرامة لحل جميع القضايا المتعلقة بالبائعين بسرعة.<br>العمليات والتميّز الخدمي:• التأكد من الالتزام بجميع العمليات المتعلقة بالإدارة والمرافق والنقل دون خروقات عن SLAs.• اتخاذ مبادرات لتحسين الخدمات، وتحسين التكاليف، وتعزيز تجربة الموظف.• إعداد تقارير MIS ولوحات معلومات للعرض الأسبوعي/الشهري لرؤساء الوحدات.<br>قيادة الفريق وإدارته:• قيادة وتوجيه وتوحيد الفريق لتحقيق التميز التشغيلي.• العمل بشكل عملي مع الفريق، ومشاركة عبء العمل بما في ذلك نفسك، والتأكد من إنجاز المهام من البداية إلى النهاية.• تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر.<br>العمليات الميدانية:• الوجود النشط في الموقع عند الحاجة، خاصة أثناء ارتفاع عبء العمل أو الطوارئ أو زيارات العملاء.• التأكد من حل مسائل الواقع في الوقت المناسب داخل المكتب وتنسيق خارجي عند الحاجة.<br>المؤهلات والمهارات:• خبرة 12-15+ عامًا في الإدارة، المرافق، وإدارة النقل، ويفضل في بيئة BPO أو الشركات.• معرفة قوية بإدارة المرافق الصلبة والناعمة، وعمليات النقل، ومتطلبات الامتثال.• مهارات القيادة والتنظيم وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.• نهج عملي، وحل المشكلات، والقدرة على العمل تحت الضغط.• مهارات اتصال وتقارير وتحليل ممتازة.<br>السمات الأساسية:• مبادر، مركّز على النتائج، وتفاصيلية.• قدرات قوية على إدارة الفريق والتنسيق.• عقلية مركزة على العميل مع التركيز على التميّز التشغيلي والتحسين المستمر.• القدرة على إدارة تعدد الأولويات واتخاذ القرارات الميدانية بشكل مستقل.<br>سياسة المؤسسة هي توفير فرص توظيف متساوية لجميع الأفراد بناءً على المؤهلات المرتبطة بالوظيفة والقدرة على أداء العمل، دون النظر إلى العمر أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو العرق أو اللون أو الدين أو العقيدة أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو وضع المحاربين القدامى أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية، ولضمان بيئة غير تمييزية خالية من الترهيب أو التحرش أو الانحياز على أساس هذه الأسس
أهداف الدور:<br>سيتولى مدير أول تطوير المؤسسات وإدارة المواهب مسؤولية قيادة تصميم وتنفيذ والتحسين المستمر لأجندة تطوير المؤسسات وإدارة المواهب في "بريدفاست" (Breadfast)، بما يضمن امتلاك المؤسسة للهياكل والقدرات وممارسات الأداء واستراتيجيات المواهب المناسبة لدعم نمو الأعمال. سيربط هذا الدور بين استراتيجية العمل واستراتيجية الأفراد، مع ترجمة الاحتياجات التنظيمية إلى حلول مواهب قابلة للتوسع عبر إدارة الأداء، والتعلم والتطوير، والتصميم التنظيمي. كما سيضمن الدور تكاملاً قوياً بين عمليات المواهب، والنمو الوظيفي، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والفعالية التنظيمية، وتجربة الموظف.<br>الأدوار والمسؤوليات:<br>1. استراتيجية وحوكمة إدارة المواهب: تطوير وتنفيذ خارطة الطريق السنوية لتطوير المؤسسات وإدارة المواهب بما يتماشى مع أولويات العمل. وضع الحوكمة والمعايير والأطر لإدارة المواهب في "بريدفاست". ضمان الاتساق وقابلية التوسع لممارسات المواهب عبر وحدات الأعمال والوظائف. العمل بشكل وثيق مع شركاء أعمال الموارد البشرية (P&C Business Partners) وقادة الأعمال لتحديد الأولويات التنظيمية والمواهب. تقديم رؤى وتوصيات حول المواهب للقيادة بناءً على البيانات والاتجاهات التنظيمية. 2. إدارة الأداء: امتلاك إطار عمل إدارة الأداء ودورة حياته بالكامل، بما في ذلك المتابعة المستمرة، والتقييمات، والمعايرة، وتخطيط التطوير. التحسين المستمر لنظام إدارة الأداء وتجربة الموظف/المدير. ضمان الربط الفعال بين الأداء، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs/OKRs)، والمكافآت، ومراجعات المواهب، والتطوير. الشراكة مع فريق المكافآت الشاملة بشأن العناصر المتعلقة بالأداء في برامج المكافآت والحوافز. تقديم رؤى حول اتجاهات الأداء والفجوات التنظيمية. بناء قدرات المديرين حول إجراء محادثات فعالة حول الأداء، وتقديم الملاحظات، وتحسين الأداء. 3. مراجعات المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي: قيادة تصميم وتنفيذ مراجعات المواهب السنوية ونصف السنوية. إنشاء أطر تحديد وتصنيف المواهب، بما في ذلك المواهب الحرجة وذوي الإمكانات العالية. تطوير والحفاظ على خطط التعاقب الوظيفي للأدوار الحرجة. تحديد مخاطر المواهب وفجوات القدرات والاعتمادية على الأشخاص الرئيسيين. الشراكة مع قادة الأعمال لإنشاء خطط تطوير واستبقاء مستهدفة للمواهب الحرجة. تتبع حركة المواهب والجاهزية وتقدم التطوير. 4. التعلم والتطوير: تحديد التوجه الاستراتيجي لأجندة التعلم والتطوير. ضمان توجيه أولويات التعلم بناءً على احتياجات العمل، وفجوات الكفاءة، ورؤى الأداء، ومتطلبات القدرات المستقبلية. الإشراف على تطوير القيادة، وبناء القدرات الوظيفية/التقنية، والتطوير الوظيفي، وبرامج القدرات المتعلقة بالتأهيل، ومبادرات تطوير المواهب. إنشاء أطر التطوير الوظيفي ومسارات نمو واضحة عبر الفئات ذات الصلة. الشراكة مع قادة الأعمال والوظائف لتطوير القدرات الحرجة المطلوبة للنمو المستقبلي. قياس فعالية التعلم وتأثيره على الأعمال بدلاً من التركيز فقط على نشاط التدريب. 5. تطوير المؤسسات: قيادة مبادرات تطوير المؤسسات التي تعمل على تحسين الفعالية التنظيمية، والهيكل، والمساءلة، وطرق العمل. الشراكة مع القيادة في تصميم الهيكل التنظيمي، ووضوح الأدوار، ونطاقات السيطرة، والفعالية التنظيمية. حوكمة هيكل الشركة وضمان التوافق بين التصميم التنظيمي والأدوار ومتطلبات العمل. قيادة أو الإشراف على مشاريع تطوير المؤسسات على مستوى الشركة، بما في ذلك مبادرات إعادة الهيكلة والتحول. دعم تطوير وحوكمة التوصيف الوظيفي، وهندسة الأدوار، والأطر التنظيمية. استخدام البيانات والرؤى التنظيمية لتحديد فرص تحسين الفعالية والإنتاجية. 6. أطر الكفاءات والمسار الوظيفي: امتلاك وتطوير إطار كفاءات "بريدفاست" وتطبيقه عبر عمليات المواهب باستمرار. ضمان دمج الكفاءات في الأداء والتطوير والتقدم الوظيفي ومراجعات المواهب. بناء مسارات وظيفية واضحة وأطر تقدم للفئات الرئيسية. الشراكة مع قادة الأعمال لتحديد الكفاءات التقنية والوظيفية والقيادية الحرجة. 7. تحليلات المواهب والرؤى: إنشاء لوحات بيانات ومؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى للمواهب وتطوير المؤسسات لقياس الفعالية. تحليل الأداء، والمواهب، والتعاقب الوظيفي، والقدرات، والاستبقاء، والاتجاهات التنظيمية. ترجمة بيانات الأفراد إلى توصيات قابلة للتنفيذ للقيادة. تتبع فعالية وعائد الاستثمار لمبادرات المواهب وتطوير المؤسسات الكبرى. تقديم رؤى منتظمة حول المواهب لرئيس المواهب وتجربة الأفراد والقيادة العليا. 8. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وتطوير فريق تطوير المؤسسات وإدارة المواهب. وضع أهداف وأولويات وتوقعات أداء واضحة للفريق. ضمان التعاون الفعال بين أعضاء الفريق ومراكز التميز الأخرى لـ P&C وشركاء أعمال الموارد البشرية. بناء الخبرة الداخلية والعمليات القابلة للتوسع بدلاً من الاعتماد فقط على الحلول الخارجية. 9. إدارة أصحاب المصلحة: العمل كشريك استراتيجي في تطوير المؤسسات وإدارة المواهب للقادة الكبار وقيادة P&C وشركاء أعمال الموارد البشرية. العمل بشكل وثيق مع المكافآت الشاملة، واستقطاب المواهب، وعمليات الأفراد، وتجربة الموظف لضمان ممارسات أفراد متكاملة. التأثير على أصحاب المصلحة الكبار ودفع تبني برامج المواهب عبر المؤسسة. توصيل مفاهيم المواهب المعقدة بطريقة بسيطة وعملية وموجهة نحو الأعمال.<br>التعليم والمعرفة والمهارات المطلوبة:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو علم النفس، أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح بين 8-12 عاماً فأكثر في الموارد البشرية، أو إدارة المواهب، أو تطوير المؤسسات، أو إدارة الأداء، أو المجالات ذات الصلة، اعتماداً على المستوى. خبرة قوية في تصميم وتنفيذ أطر إدارة المواهب في مؤسسة معقدة أو سريعة النمو. خبرة مثبتة في قيادة عمليات إدارة الأداء ومراجعة المواهب. خبرة قوية في تطوير المؤسسات والتصميم التنظيمي. خبرة في إدارة الفرق والمشاريع متعددة الوظائف. خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة الكبار وقيادة الأعمال. فهم قوي لتحليلات المواهب وأنظمة الموارد البشرية. يُفضل من لديه خبرة في بيئة سريعة النمو، أو سلع استهلاكية (FMCG)، أو تجارة التجزئة، أو التجارة الإلكترونية، أو التصنيع، أو بيئة مماثلة في التعقيد.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Project Manager in Life Cycle Management is responsible for projects with a focus on product transfers and API changes in internal and external manufacturing networks. Additionally, contributing as a team member to build a strong Life Cycle Management to ensure business continuity, growth and market supply. This is a project-based position and will operate from the Obour site. Key Responsibilities: Strategic Leadership: Lead cross-functional teams, coordinate activities, and resolve bottlenecks to ensure project delivery on time and within budget. Provide crisis and risk leadership to anticipate, mitigate, and address potential project impacts. Operational Excellence: Plan and implement Life Cycle Management projects in all aspects (e.g., timelines, budget control, stakeholder management, risk management). Establish and maintain effective communication plans and channels for both internal and external stakeholders. Ensure GMP-compliant documentation throughout the entire project lifecycle, driving standardization and harmonization of project tools. Provide regular status reports to management. Drive and support continuous improvement initiatives to optimize global processes and ensure operational effectiveness. Support the definition of future projects by providing expertise on expected parameters (timelines, inputs for business cases, etc.). Governance and compliance: Uphold a culture of quality, safety, and compliance, fostering a proactive approach to identifying and addressing project-related risks and issues. Key Competencies End-to-End Global Network Transformation & Optimization: Proven expertise in designing and leading the transformation of fully integrated global networks, encompassing manufacturing, quality, supply chain, digital, and B2B operations. Adept at driving network optimization through data-driven decision-making, advanced digital technologies, and strategic partnerships. Skilled in fostering a transformation mindset, enhancing agility, and aligning regional and global operations to improve efficiency, resilience, and business performance Network optimization: Skilled at driving efficiency and resilience through data-driven decisions, advanced digital technologies, and strategic partnerships. Transformation mindset: Able to foster agility, align regional and global operations, and enhance overall business performance. Leadership in complexity: Proven ability to lead within complex, international, and multi-disciplinary organizations. Interpersonal excellence: Strong communication, collaboration, and information management skills. Matrix leadership: Solid experience managing in matrix structures, with the ability to influence successfully without formal authority. Proactive approach: Demonstrates initiative and ownership in driving results. Living our values: Embodies courage, empathy, trust, and commitment in daily work and leadership. Qualifications & Experience: Bachelor s degree in Pharmacy or a related discipline. Excellent written and verbal communication skills in English. Over 7 years of proven expertise, with a strong focus on project management in the pharmaceutical sector. Proven experience managing complex, multi-project programs at an international level, preferably within regulated environments. Strong track record in managing and negotiating with senior-level stakeholders, both internal and external, including strategic suppliers and business partners. Experience implementing and utilizing digital tools for project, portfolio, and data management (e.g., MS Project, SAP, TrackWise, Power BI). Solid experience managing multimillion-dollar budgets and optimizing resource allocation. This is the opportunity to join a very dynamic organization, where decisions are taken fast and where you can actively participate in shaping our future. If this sounds exciting, we would love to hear more about you!</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s degree in Pharmacy or a related discipline.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English.</li><li>Over 7 years of proven expertise, with a strong focus on project management in the pharmaceutical sector.</li><li>Proven experience managing complex, multi-project programs at an international level, preferably within regulated environments.</li><li>Strong track record in managing and negotiating with senior-level stakeholders, both internal and external, including strategic suppliers and business partners.</li><li>Experience implementing and utilizing digital tools for project, portfolio, and data management (e.g., MS Project, SAP, TrackWise, Power BI).</li><li>Solid experience managing multimillion-dollar budgets and optimizing resource allocation.</li></ul><p></p></section>
Purpose: The Tendering and Coordination Manager manages the preparation, compiling, and coordination of project bids within the Projects Management Office (PMO), ensuring all tendering processes are accurate, compliant, and aligned with procurement guidelines from project initiation through closeout.<br>Responsibilities:Tendering and RFP Management: Develop and manage RFPs and RFIs in alignment with procurement guidelines, translating project requirements into structured, competitive, and compliant proposals Proposal Development and Technical Writing: Prepare, compile, and edit comprehensive technical and commercial bid proposals, ensuring accuracy, clarity, compliance, and timely submission Contractor Assessment and Technical Evaluation: Conduct technical evaluations of contractor and vendor submissions, working closely with project and procurement teams to assess qualifications and support selection decisions Bid Documentation and Database Maintenance: Maintain standardized bid templates, pricing references, and technical documentation databases to support efficient and consistent procurement processes Cost Estimation and Budget Control: Develop cost estimates for project approvals and planning while monitoring budgets, evaluating pricing structures, and ensuring adherence to internal cost controls Project Initiation and Kickoff Coordination: Lead project kickoff activities by defining scope, aligning stakeholders, and establishing clear deliverables and execution plans Contract Administration and Review: Review contract drafts and manage contract administration processes while coordinating updates with legal and operational stakeholders Project Controls: Manage project schedules, contracts, and controls to ensure timely progress, supporting decisions through financial insight and operational awareness Cross-Functional Collaboration: Facilitate collaboration across engineering and project teams, ensuring effective communication and alignment throughout the project lifecycle Process Standardization and Reporting: Standardize procedures, documentation, and reporting practices to enhance consistency and efficiency across the PMOGeneral Administrative Support: Perform other related duties as requested<br>Requirements:Education and Experience: Bachelor’s degree in civil engineering, architecture, or construction management is required Master's degree or PMP certification is an asset Minimum of 10 years of experience is required, including at least five years of recent hands-on experience in tendering, proposal management, and project coordination Skills:Project Controls: Proven ability to prepare, evaluate, and manage budgets, pricing, and project cost controls, contracts and planning Tendering and Contractual: Solid experience with bid processes, contract language, and securing large contracts Software Proficiency: Advanced user of MS Office, Auto CAD, Revit, BIM, primavera and project management or document control software Budgeting and Cost Control: Prepare, evaluate, and manage project budgets, pricing structures, and cost controls Commercial Acumen: Leverage sales insight and financial awareness to support strategic project decisions Project Team Coordination: Oversee collaboration among cross-disciplinary teams throughout project lifecycles<br>This position is open until June 29, 2026<br>Placement is based on the candidate’s experience and skills. Only candidates who make it to the shortlist will be contacted<br>"The American University in Cairo is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Individuals with disabilities are encouraged to apply."<br>“We thank all individuals who have expressed interest in working at The American University in Cairo.”
توظف شركة إيجي بيل (Egybell) مديراً لضمان الجودة ومراقبة الجودة لشركة إنشاءات رائدة تقع في مدينة السادس من أكتوبر.<br>ملخص الوظيفة: يتولى مدير ضمان الجودة ومراقبة الجودة مسؤولية تأسيس وقيادة وتحسين وظيفة ضمان الجودة ومراقبة الجودة على مستوى الشركة عبر جميع المشاريع بشكل مستمر. يضمن هذا الدور تنفيذ نظام إدارة الجودة الخاص بالشركة بفعالية، وأن أنشطة البناء تتوافق مع الرسومات المعتمدة، والمواصفات، ومتطلبات العقد، والأكواد والمعايير المعمول بها، وإجراءات الشركة. يوفر المدير قيادة استراتيجية لكل من ضمان الجودة الوقائي ومراقبة جودة الموقع، مع تركيز قوي على تقليل العيوب، وإعادة العمل، وتقارير عدم المطابقة (NCRs)، والمخاطر المتعلقة بالجودة.<br>الواجبات والمسؤوليات: قيادة وإدارة وظيفة ضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC) بشكل عام عبر جميع مشاريع الشركة. وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات ومعايير وأهداف الجودة على مستوى الشركة. تطوير وصيانة نظام إدارة الجودة بالشركة بما يتماشى مع معيار ISO 9001 والمتطلبات المعمول بها. الإشراف على مديري ضمان الجودة ومراقبة الجودة ورؤساء الأقسام وقادة الفرق والمهندسين وتوجيههم. ضمان التنفيذ المتسق لمتطلبات ضمان الجودة ومراقبة الجودة عبر جميع المشاريع. مراجعة واعتماد خطط جودة المشروع، وخطط التفتيش والاختبار (ITPs)، والإجراءات، وقوائم مراجعة الفحص، واستراتيجيات الجودة. إنشاء أنظمة جودة وقائية لتحديد مخاطر الجودة المحتملة قبل بدء أنشطة البناء. مراقبة أنشطة مراقبة الجودة في الموقع، وعمليات التفتيش، ومطابقة المواد، والاختبار، وجودة التنفيذ. مراجعة تقارير عدم المطابقة الرئيسية والمتكررة وضمان إجراء تحليل الأسباب الجذرية، والإجراءات التصحيحية، والإجراءات الوقائية (CAPA) بشكل سليم. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة، والاتجاهات، ونتائج التدقيق، وتقارير عدم المطابقة، والعيوب، وإعادة العمل عبر جميع المشاريع. قيادة عمليات التدقيق الداخلي للجودة والإشراف على التحضير لعمليات تدقيق العملاء والاستشاريين والجهات الخارجية. ضمان تسجيل الدروس المستفادة ومبادرات تحسين الجودة وتنفيذها عبر المشاريع. التنسيق مع أقسام الهندسة، والمكتب الفني، والإنشاءات، والتجارة، والمشتريات، والتخطيط، وإدارة المشاريع فيما يتعلق بمخاطر ومتطلبات الجودة. تقديم دعم فني وعالي المستوى للجودة خلال مراحل المناقصات وما قبل البناء. قيادة مناقشات رفيعة المستوى مع العملاء والاستشاريين وأصحاب المصلحة الآخرين فيما يتعلق بمسائل الجودة الحرجة. وضع برامج تدريب وتطوير الكفاءات لموظفي ضمان الجودة ومراقبة الجودة وفرق الموقع. إعداد تقارير دورية عن أداء الجودة وعرض المخاطر الرئيسية والاتجاهات وخطط التحسين للإدارة التنفيذية. تعزيز ثقافة الجودة على مستوى الشركة وضمان اعتبار الجودة مسؤولية مشتركة عبر جميع الوظائف.<br>المؤهلات والمهارات: التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية/المعمارية أو تخصص ذي صلة. سنوات الخبرة: أكثر من 20 عاماً من الخبرة في مجال ضمان الجودة ومراقبة الجودة في الإنشاءات، بما في ذلك خبرة إدارية وقيادية كبيرة. خبرة واسعة في مشاريع الإنشاءات السكنية والمباني. المعرفة الفنية: معرفة قوية بأنظمة إدارة الجودة، ومعيار ISO 9001، وإجراءات ضمان ومراقبة الجودة، وخطط التفتيش والاختبار (ITPs)، وعمليات التفتيش والاختبار، ومعايير البناء. معرفة قوية بإدارة تقارير عدم المطابقة، وتحليل الأسباب الجذرية، والإجراءات التصحيحية والوقائية، وعمليات تدقيق الجودة. فهم قوي لمواصفات المشاريع والعقود والرسومات والأكواد ومنهجيات البناء. المهارات: مهارات قيادية وتخطيط استراتيجي واتخاذ قرار وتنظيمية ممتازة. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة. قدرة مثبتة على إدارة وظائف ضمان ومراقبة الجودة عبر مشاريع متعددة في وقت واحد. قدرة تحليلية قوية مع القدرة على تحديد الاتجاهات وتحويل بيانات الجودة إلى إجراءات تحسين.
توظف شركة Egybell مديراً لضمان الجودة ومراقبة الجودة لصالح شركة مقاولات رائدة تقع في مدينة السادس من أكتوبر.<br>ملخص الوظيفة: يتولى مدير ضمان الجودة ومراقبة الجودة مسؤولية إنشاء وقيادة وتحسين وظيفة ضمان الجودة ومراقبة الجودة على مستوى الشركة بالكامل في جميع المشاريع. يضمن هذا الدور تنفيذ نظام إدارة الجودة بالشركة بفعالية وأن أنشطة البناء تتوافق مع الرسومات المعتمدة والمواصفات ومتطلبات العقد والأكواد والمعايير المعمول بها وإجراءات الشركة. يوفر المدير قيادة استراتيجية لكل من ضمان الجودة الوقائي ومراقبة الجودة في الموقع، مع تركيز قوي على تقليل العيوب وإعادة العمل وتقارير عدم المطابقة (NCRs) والمخاطر المتعلقة بالجودة.<br>الواجبات والمسؤوليات: قيادة وإدارة وظيفة ضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC) بشكل عام في جميع مشاريع الشركة. وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات ومعايير وأهداف الجودة على مستوى الشركة. تطوير وصيانة نظام إدارة الجودة بالشركة بما يتماشى مع معيار ISO 9001 والمتطلبات المعمول بها. الإشراف على مديري ضمان/مراقبة الجودة ورؤساء الأقسام وقادة الفرق والمهندسين وتوجيههم. ضمان التنفيذ المتسق لمتطلبات ضمان/مراقبة الجودة في جميع المشاريع. مراجعة واعتماد خطط جودة المشروع، وخطط الفحص والاختبار (ITPs)، والإجراءات، وقوائم مراجعة الفحص، واستراتيجيات الجودة. إنشاء أنظمة جودة وقائية لتحديد مخاطر الجودة المحتملة قبل بدء أنشطة البناء. مراقبة أنشطة مراقبة الجودة في الموقع، وعمليات الفحص، وامتثال المواد، والاختبار، وجودة التنفيذ. مراجعة تقارير عدم المطابقة الرئيسية والمتكررة وضمان إجراء تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل سليم. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة، والاتجاهات، ونتائج التدقيق، وتقارير عدم المطابقة، والعيوب، وإعادة العمل في جميع المشاريع. قيادة عمليات التدقيق الداخلي للجودة والإشراف على التحضير لعمليات تدقيق العميل والاستشاري والأطراف الخارجية. ضمان تسجيل الدروس المستفادة ومبادرات تحسين الجودة وتنفيذها عبر المشاريع. التنسيق مع إدارات الهندسة والمكتب الفني والبناء والتجاري والمشتريات والتخطيط وإدارة المشاريع فيما يتعلق بمخاطر الجودة والمتطلبات. تقديم دعم فني وعالي المستوى للجودة خلال مراحل المناقصات وما قبل البناء. قيادة مناقشات رفيعة المستوى مع العملاء والاستشاريين وأصحاب المصلحة الآخرين فيما يتعلق بمسائل الجودة الحرجة. وضع برامج تدريب وتطوير الكفاءات لموظفي ضمان/مراقبة الجودة وفرق الموقع. إعداد تقارير دورية عن أداء الجودة وعرض المخاطر الرئيسية والاتجاهات وخطط التحسين على الإدارة التنفيذية. تعزيز ثقافة الجودة على مستوى الشركة وضمان اعتبار الجودة مسؤولية مشتركة عبر جميع الوظائف.<br>المؤهلات والمهارات: التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية/المعمارية أو تخصص ذي صلة. سنوات الخبرة: أكثر من 20 عاماً من الخبرة في ضمان/مراقبة الجودة في قطاع البناء، بما في ذلك خبرة إدارية وقيادية كبيرة. خبرة واسعة في مشاريع البناء والتشييد السكني. المعرفة الفنية: معرفة قوية بأنظمة إدارة الجودة، ومعيار ISO 9001، وإجراءات ضمان/مراقبة الجودة، وخطط الفحص والاختبار (ITPs)، وعمليات الفحص، والاختبار، ومعايير البناء. معرفة قوية بإدارة تقارير عدم المطابقة، وتحليل الأسباب الجذرية، والإجراءات التصحيحية والوقائية، وعمليات تدقيق الجودة. فهم قوي لمواصفات المشاريع، والعقود، والرسومات، والأكواد، ومنهجيات البناء. المهارات: مهارات قيادية وتخطيط استراتيجي واتخاذ قرار وتنظيمية ممتازة. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة. قدرة مثبتة على إدارة وظائف ضمان/مراقبة الجودة في مشاريع متعددة في وقت واحد. قدرة تحليلية قوية مع القدرة على تحديد الاتجاهات وتحويل بيانات الجودة إلى إجراءات تحسين.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تَجرأ على تحدّي الوضع القائم! #لا_حدود
</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مساعد مدير التعلم والتطوير للانضمام إلى منظمتنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتطوير وتنفيذ برامج تعلم وتطوير شاملة تدفع نمو الموظفين ونجاح المؤسسة. ستعمل بشكل تعاوني عبر الأقسام لتحديد احتياجات التدريب، وتقديم حلول تعلمية فعالة، وتعزيز ثقافة التطوير المستمر. سيكون المرشح المثالي محترفاً ومنظماً ومبتكراً، جالباً رؤية استراتيجية وخبرة عملية لتعزيز مبادرات L&D لدينا.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وتقديم برامج تدريب ومبادرات تعلم جذابة تلبي احتياجات التطوير التنظيمي والفردي</li>
<li>إجراء تقييمات شاملة للاحتياجات التدريب من خلال التعاون مع رؤساء الأقسام وأصحاب المصلحة لتحديد فجوات المهارات وأولويات التعلم</li>
<li>إدارة مشاريع L&D من البداية للنهاية، بما في ذلك التخطيط والميزنة والجدولة وتخصيص الموارد</li>
<li>تقييم فعالية برامج التدريب من خلال التقييمات وتحليل الملاحظات ومقاييس الأداء لضمان التحسين المستمر</li>
<li>إدارة وتحسين نظام إدارة التعلم (LMS) بما في ذلك تحميل الدورات، إدارة المستخدمين والتقارير</li>
<li>دعم برامج توظيف الموظفين ومسارات التطوير الوظيفي لتعزيز الاحتفاظ والمشاركة</li>
<li>توجيه وتقديم الإرشاد لأعضاء فريق L&D juniors، تعزيز النمو المهني داخل القسم</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات والتقنيات الناشئة في التعلم والتطوير</li>
<li>الحفاظ على سجلات تدريب مفصلة والوثائق وتقارير الامتثال حسب الضرورة</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتخصيص حلول تعلم تتماشى مع أهداف المؤسسة وثقافتها</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في التعليم والتطوير، التدريب، أو أدوار تطوير مؤسسي ذات صلة</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم التعليم وتطوير برامج التدريب</li>
<li>إتقان قوي لأنظمة إدارة التعلم (LMS) ومنصات تقديم التدريب</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في آن واحد</li>
<li>إدارة الوقت والتنظيم بمهارة</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم عروض قوية، مع القدرة على engaging جمهوراً متنوعاً</li>
<li>عقلية تحليلية وإتقان في تقييم فاعلية التدريب وتفسير البيانات</li>
<li>قدرات حل المشكلات وتفكير إبداعي لتطوير حلول تعلم مبتكرة</li>
<li>إتقان مبادئ التعلم للكبار ومنهجيات التدريب</li>
<li>خبرة في أساليب التدريب عن بعد، الهجين، والحضور الشخصي</li>
<li>معرفة بأنظمة إدارة الأداء وتطوير المواهب</li>
<li>الألفة بتخصيص محتوى التدريب لفئات متعلم متنوعة</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة تعاونية متعددة الثقافات</li>
<li>مهارات تواصل قوية ونُهج تحفيزية لتطوير الموظفين</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<ul>
<li>فريق شغوف ومُلهم يخلق تجارب فريدة للجميع الذين يلتقون بهم.</li>
<li>نحتفل بنجاح فريقنا ونجاح الأفراد.</li>
</ul>
<p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong><br>
تطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع أبراج نايل سيتي هو وجهة أعمال تدّعي نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية 16,000 م²، يفخر نايل سيتي تاورز بواجهة نيلية بطول 170 متر، وبأن برجين منهما يمثلان ركيزة في مركز تسوق حصري، وسكن راقٍ، وفندق خمس نجوم، وقاعة سينما تحتوي على 8 شاشات، و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.<br>
الإستقبال الرائع يقود الطريق إلى 543 غرفة فاخرة، وأجنحة، ومطاعم، وبارات، ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa موقِّعة بالإضافة إلى مسبح عائم في السماء.</p>
<p><strong>الجوانب الفيزيائية للوظيفة (يشمل لكن لا يقتصر على):</strong></p>
<ul>
<li>الوقوف والمشي باستمرار طوال الوردية.</li>
<li>الصعود أو النزول أحياناً للسلالم والسلالم المتدرجة والمنحدرات.</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h4>ما الذي يحصلك عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة امتياز الموظف توفر خصومات عالمية في أكور</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلك لديك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أبعد من كونه قائدًا عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى أثناء رحلتك معنا يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك ملك لك للكتابة ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #لا_حد_للحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يطور إستراتيجية تشغيل الطعام والشراب متوافقة مع إستراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</p>
<p>يضمن دمج أهداف القسم في خطط اللعبة.</p>
<p>يخلق أجواء في جميع مناطق الطعام والشراب تفي بتوقعات الضيوف أو تتجاوزها.</p>
<p>يوظِّف أعضاء فريق قيادة الطعام والشراب الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة ريادية لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال.</p>
<p>يضمن أن يشارك الموظفون الجدد في برنامج توجيه القسم ويتلقون التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.</p>
<p>يسيطر على عمليات الطعام والشراب وفقًا للمبادئ التي تحددها إدارة فنادق ركسس مصر.</p>
<p>يراقب عمليات الطعام والشراب بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، يحدد أهدافًا ويتواصل ويتبنى هذه الأهداف. ينقل قرارات الإدارة العامة إلى الموظفين الفرعيين، يطبق ويتأكد من تنفيذ هذه القرارات على أكمل وجه.</p>
<p>يدير جميع أعمال ووظائف قسم الطعام والشراب.</p>
<p>يعظم ربحية القسم من خلال التشغيلات.</p>
<p>يدير العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم منتجات وخدمات الطعام والشراب.</p>
<p>يسيطر ويحلل النقاط التالية:</p>
<ul>
<li>المبيعات والتكاليف</li>
<li>معايير جودة العرض والخدمة لمنتجات F&B</li>
<li>الاستخدام الصحيح والحماية والصيانة للأواني القسمية</li>
</ul>
<p>يجري أنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.</p>
<p>يُوجِّه ويتابع دوران الموظفين شهريًا.</p>
<p>يُعزز العلاقات التجارية بين موظفي القسم.</p>
<p>مسؤول عن إعداد برامج تدريبية لقسم F&B وتدريبات الموظفين في قسمه/ها.</p>
<p>ينظم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج.</p>
<p>يُجهز ويقدم قوائم طعام جديدة وقوائم مشروبات، مع مراعاة القوة الشرائية للضيوف والمنطقة.</p>
<p>يضع خططًا مع مديري الأقسام من أجل تقديم منظمات ناجحة داخل الفندق.</p>
<p>يحضر اجتماعات القسم واجتماعات الإدارة وفقًا تقويم إدارة الفندق.</p>
<p>يحدث المناطق التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق:</p>
<ul>
<li>المالية والمعايير والموظفين والتدريبات، المنافذ والترفيه/الترفيه</li>
</ul>
<p>يُجري أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وينظم اجتماعات للمنظمات الاحتفالية.</p>
<p>يضمن حماية وصيانة واستبدال المواد والأواني.</p>
<p>يُحضِّر ويراقب ميزانية قسم F&B الشهرية والسنوية.</p>
<p>يرتب الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني التي تخص قسم F&B.</p>
<p>يسهم في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق.</p>
<p>يبحث عن فرص التطور المهني الذاتي.</p>
<p>يسلم إيرادات ومصاريف قسم F&B بما يتوافق مع انضباط ميزانية المنشأة. يضع خططاً استناداً إلى بيانات السنوات السابقة.</p>
<p>يحدد احتياجات التوظيف (ثابتة، موسمية وتدريبيين، إلخ) للسنة التالية، وفق توفر الميزانية وبموافقة المدير العام.</p>
<p>يخلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان زيادة الإنتاجية ونجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم F&B بالمرافق.</p>
<p>يضمن النظام والسيطرة على التواصل، فالتواصل الفعّال سيزيد أيضًا الإنتاجية في قسم F&B.</p>
<p>يراجع التقارير القسمية، بيانات الدخل، تقارير علاقات الضيوف، تقارير الخدمة الفنية وسجلات اتصالات القسم يوميًا.</p>
<p>يجري جلسات عصف ذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين.</p>
<p>يشارك في فريق سلامة الغذاء ويحضُر اجتماعات MR.</p>
<p>يحدد المشاكل والفرص، يجمع معلومات من مصادر مختلفة لاستنتاج النتائج، يطور ويقيّم البدائل والحلول، يحل المشكلات ويختار مسار العمل.</p>
<p>يتوقع أن جميع الأنشطة والمعدات المشتراة قد تسبب مرضًا للبيئة؛ ينضم إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ويتشارك المسؤوليات، ويتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة.</p>
<p>يقدم الحد الأدنى من استهلاك المواد والأدوات المستخدمة حاليًا مثل الورق والمواد المطبوعة.</p>
<p>ينفذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. يستمر في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. يتنبأ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p>
<p>ينفذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة، وقيادة الموظفين.</p>
<p>يوفر نقل المواد الكيميائية بأمان، والحمل والتخزين والاستخدام وفق القوانين، والتحكم في نظافة المواد الكيميائية وتقليلها.</p>
<p>يمارس جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت.</p>
<p>يمارس جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم/الخبرة:</strong> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في العمل ذي الصلة أو خبرة سنتين في نفس المنصب وخبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو طرق مختلفة.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>المساقات والتدريب:</strong> يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال المعني.</p>
<p><strong>إتقان الحاسوب:</strong> تطبيقات MS Office.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> فهم جيد للأنظمة والتشريعات في المجال المعني. من المتوقع تقديم الاستشارة للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الوظائف تتطلب معرفة عملية بالأنظمة والبرامج أو البرمجيات في المجال المعني. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق، الملكية أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>عن فروع سيزونز الأربعة:</h4>
<p>يُدار فُرُع سيزونز من قبل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فصول سيزونز الأربعة، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بنفس الطريقة التي نود أن يُعاملونا بها بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>وطن حقيقي بعيدًا عن الوطن. منتجع Four Seasons Sharm El Sheikh يكرس نفسه لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأعلى جودة، إلى الخدمة الشخصية والمتابعة على مدار 24 ساعة، يجسد فصول سيزونز وطنًا بعيدًا عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة المتأصلة لفِرْقة فصول سيزونز تتجسد في موظفيها - أشخاص يشتركون في هدف واحد ويشجعون تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يُعد مدير العلاقات العامة والتسويق قائدًا استراتيجيًا ضمن فريق المنشأة، مسؤول عن تشكيل وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات والتسويق المتكاملة التي ترتقي بموضع المنشأة، تقوّي أصول العلامة، وتحقق أثراً تجاريًا قابلًا للقياس. تقرر إليه من قِبل مدير Commercial، يقود هذا الدور علاقات الإعلام، إدارة السمعة والتواصل أثناء الأزمات، الاتصالات التسويقية، المشاركة الاجتماعية والتأثير، والتسويق الرقمي، بما في ذلك الإعلام المدفوع وتحسين محركات البحث.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء فريق العلاقات العامة والتسويق؛ تعزيز ثقافة التعاون والتعلم المستمر والتنفيذ عالي الجودة.</li>
<li>بناء شراكات عابرة للوحدات مع العمليات والمبيعات وإدارة العائدات والمالية لتوحيد الرسائل وتقديم التجربة وأولويات تجارية.</li>
<li>التعاون مع فرق Commercial الإقليمية والشركات لدمج مبادرات المنشأة في أولويات الحملة والعلامة الأكبر.</li>
<li>التصرف كشريك استراتيجي رئيسي في المنشأة، مع ضمان تعزيز الاتصالات أصول العلامة ونتائج تجارية قابلة للقياس.</li>
<li>إظهار مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية، وبناء توافق وثقة عبر قيادة المنشأة والفرق الإقليمية والشركاء العالميين والجهات الخارجية.</li>
<li>القيام كمدافع عن موضع المنشأة، لضمان الوعي والفهم والمشاركة في موضع المنشأة عبر جميع الموظفين.</li>
<li>تطوير وقيادة استراتيجية العلاقات العامة والتسويق السنوية وخطط القنوات الداعمة المتوافقة مع الأهداف التجارية وأولويات المنشأة.</li>
<li>قيادة إنشاء وتنفيذ تقويم التسويق والاتصالات المتكامل، بما في ذلك خطط الحملات والمبادرات العالمية والأنشطة داخل المنشأة وترويج الغذاء والشراب.</li>
<li>تحديد وتحليل الاتجاهات الموسمية، اللحظات الرئيسية، أسواق الإمداد ذات الأولوية، والجمهور المستهدف لإبلاغ تخطيط التسويق والحملات سنويًا.</li>
<li>تطبيق ذكاء السوق واتجاهات المستهلك ورؤى الضيوف وتحليل المنافسين لتوجيه التموقع واتخاذ القرار القائم على البيانات. تعديل الاستراتيجيات وفق تطور ظروف السوق.</li>
<li>مع المدير التجاري، الإشراف على التخطيط والتخصيص وتتبع الوسائط والإعلانات الرقمية والترويج والاستثمار المرتبط ضمن P&L المنشأة، مع ضمان تحسين الميزانيات عبر القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة، بما في ذلك المحتوى، لتعظيم تأثير الحملة، تقوية العائد على الاستثمار، وتحقيق النمو.</li>
<h4>ما الذي تقدمه:</h4>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>خصم للموظفين للإقامات في أي فروع Four Seasons حول العالم.</li>
<li>خدمة كيّ وتغسيل مجانية للزي الرسمي للموظفين.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>معلومات عن فُن سيزونز:</h4>
<p>فُن سيزونز مدعومون من فريق عملنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسهم إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بدورنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الضيفة الاستثنائية هي عبر تجربة موظفين عالمية من الطراز الأول وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فُن سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من معتقدنا أن الحياة أ enrich عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>نبض نهر النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا باباً لاكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على بُعد مسافة قصيرة بالسيارة، انطلق لاستكشاف الأهرامات المهيبة، والسوق ذي الألف عام، والقصر من القرن الـ12، والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب الشمس الخلاب في القاهرة من النيل على ظهر فلوكة تقليدية، وتناول الطعام في مطاعمنا التسعة الحائزة على جوائز، وعايش أسرار جمال الفراعنة في السبا، أو قم بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ قاعاتنا.</p>
<h4>عن فُن سيزونز هوتل القاهرة عند نايل بلازا، مصر:</h4>
<p>يكرِّس فُن سيزونز هوتل القاهرة عند نايل بلازا نفسه لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة ذات جودة فائقة، إلى خدمة شخصية ومهتمة على مدار 24 ساعة، يجسد فُن سيزونز بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويفضلون الأفضل. الثقافة العميقة المعتمدة في فُن سيزونز تتجسد في موظفيها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<p>نبحث عن مواهب إبداعية ذات أسلوب لبق، ورؤية، وشغف وفهم عميق لمفهوم الضيافة.</p>
<h4>دور مساعد مدير المأكولات والمشروبات:</h4>
<p>نبحث عن قائد ديناميكي للإشراف على قسم المأكولات والمشروبات لدينا. ينطوي هذا الدور على التخطيط والتنظيم والتوجيه والتحكم في عمل كل من الموظفين والمديرين لضمان سير العمل بسلاسة. سيكون المرشح المثالي محافظاً على أعلى معايير الخدمة، مقدماً تجارب استثنائية واهتماماً شخصياً بكل ضيف.</p>
<h4>مثالنا لمساعد مدير المأكولات والمشروبات:</h4>
<p>نبحث عن محترف متمرس لديه 2–3 سنوات في دور مشابه ضمن فندق فاخر ويجيد العربية والإنجليزية. تتطلب الوظيفة مهارات قيادية قوية لاختيار وتدريب وتقييم وتحفيز وتوجيه الموظفين والمديرين عبر عدة منافذ للمأكولات والمشروبات، مع ضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية باستمرار.</p>
<p>تشمل المسؤوليات إدارة العمالة والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وضع الميزانية، الشراء، ومراقبة المخزون، مع دفع حلول مدرة للدخل لتعظيم الربحية. سيحافظ المرشح المثالي على وجود قوي في العمليات، وبناء علاقات دائمة مع الضيوف، والتعاون الوثيق مع مدير المأكولات والمشروبات والطهاة التنفيذيين والطهاة المساعدين لتصميم قوائم تقدم جودة استثنائية.</p>
<p>مهارات التواصل والتنسيق الممتازة أساسية، إضافة إلى القدرة على العمل بتناغم وبشكل مهني مع الزملاء والمشرفين مع الالتزام بمعايير السلوك في الشركة.</p>
<h4>اكتشف عالماً من رفاهية الموظفين ورضاهم مع عروض المزايا الشاملة لدينا:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي الموظف، ووجبات وإقامات الموظفين في ممتلكات فُن سيزونز (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات</li>
<li>تأمين صحي خاص شامل، أسنان، إعاقات، وتأمين على الحياة</li>
<li>مزايا تقاعد ومعاش</li>
</ul>
<p>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتناسب مع نسب الموظفين إلى الضيوف الاستثنائية لدينا. نؤمن أن النبرة مهمة بقدر المهارة. نتيجة لذلك، توظف فُن سيزونز أشخاصاً متحفزين نقوم بتدريبهم على الأداء الممتاز، بينما نخلق بيئة تزدهر بهم. في نهاية المطاف، ثقافتنا تولد النجاح وتكافئه بطرق عديدة.</p>
<p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يتقدّم Four Seasons بفريق عمله. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يبدع أعضاء فريقنا حول العالم في توفير تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بمشاعر صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متينة.
</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>وطن حقيقي بعيداً عن الوطن. يكرس منتجع Four Seasons شرم الشيخ جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأعلى جودة، إلى خدمة شخصية ومميزة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons واحة وطن بعيد عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. ثقافة Four Seasons العميقة الجذور يجسدها موظفوها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>مدير العلاقات العامة والتسويق هو قائد استراتيجي ضمن فريق الملكية، مسؤول عن تشكيل وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات والتسويق المتكاملة التي ترفع موقع الملكية، تقوي حقوق العلامة التجارية، وتحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس. بالإبلاغ إلى المدير التجاري، يقود هذا الدور العلاقات الإعلامية، إدارة السمعة والاتصالات في الأزمات، الاتصالات التسويقية، المشاركة الاجتماعية والمؤثرين، والتسويق الرقمي الأداء، بما في ذلك الإعلام الممول وSEO.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء فريق العلاقات العامة والتسويق؛ تعزيز ثقافة التعاون، التعلم المستمر، والتنفيذ عالي الجودة.</li>
<li>بناء شراكات عابرة للوظائف مع العمليات، المبيعات، إدارة الإيرادات، والمالية لمحاذاة الرسائل، وتقديم التجربة، والأولويات التجارية.</li>
<li>التعاون مع فرق المَلْكية الإقليمية والشركات التجارية لدمج مبادرات الملكية ضمن أولويات وحملات العلامة التجارية الأوسع.</li>
<li>العمل كشريك استراتيجي رئيسي على الملكية، لضمان أن تساهم الجهود الاتصالية في رفع الملكية والنتائج التجارية القابلة للقياس.</li>
<li>إظهار مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية، وتعزيز التنسيق والثقة عبر قيادة الملكية، والفرق الإقليمية، والشركاء العالميين، والوكالات الخارجية.</li>
<li>الخدمة كقائد موضع الملكية، لضمان الوعي والفهم والمشاركة بمكانة الملكية بين جميع الموظفين.</li>
<li>تطوير وقيادة استراتيجية العلاقات العامة والتسويق السنوية وخطط القنوات الداعمة المتوافقة مع الأهداف التجارية وأولويات الملكية.</li>
<li>قيادة إنشاء وتنفيذ تقويم التسويق والاتصالات المتكامل، بما في ذلك خطط الحملات، والمبادرات العالمية للعلامة التجارية، والتفعيلات داخل الملكية وترويج المأكولات والمشروبات.</li>
<li>تحديد وتحليل الاتجاهات الموسمية، اللحظات الرئيسية، أسواق الإمداد الأولوية، والجماهير المستهدفة لإبلاغ التخطيط السنوي للتسويق والحملات.</li>
<li>تطبيق معلومات السوق، اتجاهات المستهلكين، رؤى الضيوف، والتحليل التنافسي لتوجيه التمركز واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات. ضبط الاستراتيجيات مع تطور ظروف السوق.</li>
<li>مع المدير التجاري، الإشراف على التخطيط والتخصيص وتتبع الإعلام الرقمي والترويج والاستثمار المتعلق ضمن P&L الملكية، مع التأكد من أن الميزانيات عبر القنوات الممولة والمملوكة والمكتسبة، بما في ذلك المحتوى، مُحسّنة لتحقيق أقصى أثر للحملة، تعزيز عائد الاستثمار، وتحقيق النمو.</li>
<h4>ما الذي ستقدمه</h4>
<li>قيادة قوية والقدرة على إلهام وتطوير فرق عالية الأداء.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التأثير الاستثنائية عبر جماهير داخلية وخارجية متنوعة.</li>
<li>نهج تعاوني مع مهارة في بناء علاقات قوية عبر الملكية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>ذهنية استراتيجية مصاحبة بقدرات تنفيذ تكتيكية قوية.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة.</li>
<li>فهم عميق لسلوك المستهلكين الأثرياء ومعايير العلامة الفاخرة.</li>
<li>القدرة على تفسير معلومات السوق ورؤى المستهلكين لإعلام الاستراتيجية والتموضع.</li>
<li>خبرة في استراتيجيات العلاقات العامة والتسويق المتكاملة عبر القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة.</li>
<li>كفاءة في إدارة السمعة والاتصالات في الأزمات.</li>
<li>معرفة شاملة بمشهد الإعلام، وأفضل الممارسات محلياً وفي أسواق الإمداد الرئيسية.</li>
<li>فهم لقنوات التواصل الاجتماعي والرقمية، بما في ذلك الاجتماعي المملوك، SEO، PPC، الاجتماعي المدفوع، العرض، والبرمجةالبرمجية، مع وعي بالاتجاهات والتقنيات الناشئة.</li>
<h4>ما نقدم:</h4>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>تنظيف مجاني للزي الوظيفي للموظفين.</li>
<li>وجبات مجانية للموظفين.</li>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الموقع يساعد في تنفيذ جميع فعاليات الملكية بسلاسة من التحويل من المبيعات إلى التشغيل والعودة إلى المبيعات. يتأكد من أن الفريق يلبّي احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، يضمن رضا الموظفين، يركز على نمو إيرادات الفعاليات ويحقق الأداء المالي للقسم. يساهم في تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي الملكية وتوفير عائد على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 3 سنوات خبرة في إدارة الفعاليات، الأغذية والمشروبات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في إدارة الفعاليات، الأغذية والمشروبات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>مساعدة في إدارة عمليات وميزانيات إدارة الفعاليات<br>• البحث وتحليل المنتجات الجديدة والأسعار والخدمات للمنافسة.<br>• مراجعة الفعاليات المجدولة ومعالجة التحديات/التضارب المحتمل.<br>• التأكد من اطلاّ السوق/الملك على جميع المجموعات التي ستؤثر على عمليات الملكية.<br>• العمل مع فريق الطهي لضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم.<br>• المساعدة في الإشراف على عمليات الفعالية بما في ذلك الولائم، خدمات الفعاليات وتقنية الفعالية.<br>• المساعدة في الإشراف على فريق تخطيط الفعالية (كتّاب BEO/السير الذاتية).<br>• التأكد من تنظيف وصيانة مساحة الاجتماعات ومناطق قلب المنزل المرتبطة بها.<br>• التأكد من صيانة الأثاث والمعدات والحفاظ على مستويات المخزون وفقًا لإرشادات الشركة.<br>• المساعدة في تنفيذ مبادرات خدمة العلامة التجارية في مجالات إدارة الفعاليات.<br>إدارة الربحية<br>• تقديم أفكار لفريق القيادة لتمكين الملكية من البقاء تنافسية.<br>• تشجيع القبول بمخاطر محسوبة لتوليد إيرادات إضافية وتقديم خدمة ضيوف متميزة.<br>• تطوير علاقات عمل مع مزودي الخدمات الخارجيين وتحديد الأسعار واتفاقيات الخدمة لتعزيز تجربة الفعالية وزيادة فرص الإيرادات الإضافية للملكية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• إنشاء أجواء في جميع مجالات عمليات إدارة الفعاليات تلبي توقعات الضيوف أو تفوقها.<br>• التشاور مع العملاء لتحديد الأهداف والمتطلبات للفعاليات مثل الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المِتَطَوِّعين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مع أكثر من 100 مكان فائز بجوائز حول العالم، يخلق رواد The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته؛ نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يحققه الجميع حين تكون لديـهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن “معايير الذهب” لـ The Ritz-Carlton يتم تنفيذها بكل لطف وباعتناء كل يوم. تشكل معايير الذهب الأساس لـ The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي السبب وراء سمعة The Ritz Carlton كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتظهر معايير الذهب، مثل وعد الموظفين، العهد وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة بأن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.</span>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المستشار المتخصص في تبني Microsoft 365 وإدارة التغيير مسؤول عن التخطيط الشامل من البداية إلى النهاية وتصميم وتنفيذ برامج التبني وإدارة التغيير التي تعظم قيمة نشرات Microsoft 365 وMicrosoft 365 Copilot. <br> ستتولى مسؤولية دفع جاهزية المؤسسة، تبني المستخدمين، تمكين التغيير، التدريب، وتحقيق القيمة لضمان أن استثمارات Microsoft 365 تحقق نتائج عمل قابلة للقياس عبر المؤسسات والكيانات العامة. <br> هذا دور استشاري عملي يركز على التنفيذ: تحويل أهداف التحول المؤسسي إلى برامج إدارة تغيير مُنظمة، امتلاك دورة التبني، وضمان أن حلول Microsoft 365 وCopilot تحقق تبنيًا للمستخدمين بشكل مستدام، وتغيير سلوكي، وتحسينات إنتاجية قابلة للقياس. <br> المسؤوليات: استراتيجية التبني والجاهزية إجراء تقييمات جاهزية تنظيمية وتغيير لتحديد احتياجات أصحاب المصلحة، وشخصيات المستخدمين، وحواجز التبني، وحالات الاستخدام التجاري ذات القيمة العالية. <br> تسهيل ورش القيادة لتعريف رؤية Microsoft 365 وCopilot، الأهداف التجارية، مقاييس النجاح، وخطط اعتمادية التدريجية. <br> تطوير استراتيجيات التبني المتوافقة مع الأهداف التنظيمية ومبادرات التحول الرقمي. <br> إدارة التغيير والاتصالات تصميم وتوفير برامج إدارة تغيير منظمة باستخدام منهجيات معترف بها مثل Prosci ADKAR. <br> تطوير خطط مشاركة أصحاب المصلحة، استراتيجيات الرعاية التنفيذية، خطط الاتصالات، وأنشطة إدارة المقاومة. <br> دفع مبادرات التغيير التنظيمي التي تعزز تبني ناجح لقدرات Microsoft 365 وCopilot. <br> التمكين والتدريب تصميم وتقديم برامج تدريب قائمة على الدور، وورش عمل، ومسارات تعلم، ومبادرات تمكين المستخدمين المصممة وفق شخصيات أعمال مختلفة. <br> تطوير محتوى Microsoft Viva Learning وتجارب تعلم لدعم التبني المستمر. <br> إنشاء، وتدريب، وإدارة شبكات أبطال Microsoft 365 وCopilot لتشجيع التعلم من الأقران والمشاركة المستمرة للمستخدمين. <br> تحقيق القيمة وتحليل التبني رصد التبني والاستخدام باستخدام Microsoft 365 Admin Center، وتحليلات استخدام Microsoft 365، وتحليلات Microsoft 365 Copilot، وViva Insights. <br> تطوير لوحات معلومات تنفيذية وتقارير تبني لقياس تفاعل المستخدمين، وتحسينات الإنتاجية، ونتائج الأعمال. <br> تحليل مقاييس التبني وردود فعل المستخدمين لتقديم توصيات تحسين مستمر لاستراتيجيات التمكين، والاتصالات، وتكوين الحلول. <br> الشراكة مع مستشارين تقنيين لترجمة رؤى التبني إلى تحسينات عبر حلول Microsoft 365. <br> الاستشارة العملاء والتعاون مع أصحاب المصلحة العمل كموصي موثوق بمساعدة المؤسسات على تعظيم القيمة التجارية لاستثمارات Microsoft 365 وMicrosoft 365 Copilot. <br> التعاون الوثيق مع مستشاري Copilot والذكاء الاصطناعي للإنتاجية، والتعاون والمحتوى، وأمان البيانات والامتثال، ونهاية النقاط والهوية، ومنصة Power لتقديم برامج تحويل Microsoft 365 متكاملة. <br> إجراء إحاطات تنفيذية وورش تبني وجلسات تخطيط التغيير ومراجعات تحقيق القيمة مع أصحاب مصلحة العملاء. <br> ثقافتنا ومدونة السلوك: نفخر في ZainTECH بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة دون مساومة. <br> نبحث عن أفراد يشاطروننا هذه القيم ويكرسون أنفسهم للتركز على العميل والتميز الأخلاقي. <br> من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من طريقة عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالميًا. <br> خبرة عملية في تصميم وتقديم برامج تبني Microsoft 365 وإدارة التغيير وتمكين المستخدمين. <br> فهم قوي لخدمات Microsoft 365، وMicrosoft 365 Copilot، ومبادرات التحول الرقمي في مكان العمل. <br> خبرة عملية في تطبيق منهجيات إدارة التغيير المُنظمة مثل Prosci ADKAR أو أطر مكافئة. <br> خبرة في وضع استراتيجيات التغيير التنظيمي، وخطط مشاركة أصحاب المصلحة، وبرامج الرعاية التنفيذية، وخطط الاتصالات. <br> خبرة في تصميم وتقديم برامج تدريب قائمة على الدور، وورش عمل، ومسارات تعلم، وبرامج الشبان. <br> خبرة في استخدام Microsoft Viva Learning وغيرها من منصات تعلم Microsoft 365 لدعم تبني المستخدمين. <br> خبرة في قياس تبني Microsoft 365 باستخدام تحليلات استخدام Microsoft 365، وتحليلات Copilot، وViva Insights. <br> القدرة على تطوير لوحات تبني، وتقارير تنفيذية، وأطر تحقيق القيمة، ومقاييس النجاح. <br> مهارات تسهيل قوية، وتقديم ورش عمل، وتواصل تنفيذي، وإدارة أصحاب المصلحة، واستشارات أعمال. <br> القدرة على ترجمة الأهداف التنظيمية إلى برامج تبني وإدارة تغيير قابلة للتوسعة. <br> إنتاج استراتيجيات التبني، وخطط إدارة التغيير، وخطط الاتصالات، ومواد التدريس، وعروض تنفيذية، ولوحات تبني، ووثائق تشغيلية، ومخرجات نقل المعرفة. <br> أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في تقديم تبني التكنولوجيا، إدارة التغيير التنظيمي، أو برامج تحويل Microsoft 365، بما في ذلك نشرات Microsoft 365 ويفضل Copilot. <br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، تطوير التنظيم، الموارد البشرية، الاتصالات، أو مجال ذو صلة (أو خبرة عملية مكافئة). <br> الشهادات (المفضلة) - شهادة إدارة التغيير Prosci، أساسيات Microsoft 365 (MS-900)، شهادات Microsoft المتعلقة بـ Copilot. شهادات تنظيمية إضافية في التغيير أو Microsoft تعتبر ميزة. <br> يجب أن تكون بطلاقة في الإنجليزية. <br> الإتقان المهني باللغة العربية مرغوب جدًا. <br> الموقع: منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مع المرونة لدعم مشاركات العملاء في السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، البحرين، الأردن، العراق، مصر، والسودان. <br> التعاقد: دوام كامل، مع ملكية تبني Microsoft 365، إدارة التغيير، تمكين المستخدمين، وتحقيق القيمة ضمن عملاء المؤسسات والقطاع العام. <br></span> </div>