وظائف محلل مالي في مصر
٣٩٧٢ وظائف شاغرة
مطور واجهات أمامية، مدير، القاهرة، مصر<br><br>تواصل مع مسارك المهني في ديلويت<br><br>تُعد ديلويت، التي تأسست عالمياً عام 1845، أكبر شركة رائدة في العالم في مجال الخدمات المهنية، حيث تقدم خدمات المراجعة والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات، والخدمات ذات الصلة لعملاء القطاعين العام والخاص في مختلف الصناعات. بوجودها في أكثر من 150 دولة، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، بدءاً من الاستراتيجية ووصولاً إلى التنفيذ.<br><br>يُعد مركز ديلويت للابتكار (DIH) مبادرة استراتيجية أُنشئت لدعم طموحنا لنصبح الشريك الرائد في مجال تحول الأعمال لعملائنا، ولتوسيع نطاق بصمتنا الخدمية في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA). من خلال الوصول إلى قوة عاملة واسعة النطاق ومتنوعة وعالية المهارة ومتحمسة، يقدم مركز ديلويت للابتكار حلولاً تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيداً لدى العملاء، عبر محافظ تشمل "الاستراتيجية والمعاملات"، و"العملاء"، و"الهندسة، والذكاء الاصطناعي والبيانات"، و"المؤسسات، والتكنولوجيا والأداء"، و"الأمن السيبراني". يهدف مركز ديلويت للابتكار إلى أن يصبح الوجهة الأولى لأفضل المواهب في مصر لبناء مسيرة مهنية طويلة ومثيرة.<br><br>نحن نستثمر في أشخاص متميزين من مختلف المواهب والخلفيات ونمكنهم من تحقيق إنجازات تفوق ما يمكنهم تحقيقه في أي مكان آخر. يجمع عملنا بين المشورة والعمل والنزاهة. نحن نؤمن بأنه عندما يكون عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، نكون نحن كذلك. لقد نمت مؤسستنا من حيث الحجم والتنوع، حيث نقدم خدماتنا عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نحن نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تكمن في جوهر كل إجراء نتخذه.<br><br>تواصل مع فرصتك.<br><br>هذا الدور مخصص لمطور واجهات أمامية (Frontend) ماهر وقابل للتكيف للانضمام إلى جهد تطوير سريع الوتيرة لإعادة تصميم وتحديث المنصات الرقمية. بصفتك عضواً أساسياً في فريق التطوير لدينا، ستقوم بتصميم وتطوير وتعديل حلول برمجية مخصصة تحل المشكلات، وتحسن عمليات الأعمال، وتدير التعقيد المتأصل في التغير التكنولوجي.<br><br>تصميم وتطوير وتعديل أنظمة الواجهات الأمامية والمكونات المخصصة باستخدام حزمة تطوير حديثة. تطوير الحلول البرمجية من خلال تحليل معايير أداء النظام، والتشاور مع المستخدمين أو مهندسي النظم؛ وتحليل تدفق الأنظمة، واستخدام البيانات، وسير العمل؛ والتحقيق في مجالات المشكلات. دمج البرامج الحالية في أنظمة جديدة أو معدلة. تطوير وتنفيذ إجراءات اختبار لمكونات البرمجيات. تحليل متطلبات المستخدم لاستنباط متطلبات التصميم الفني والأداء للبرمجيات.<br><br>تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية<br><br> خبرة تزيد عن 10 سنوات في تطوير الواجهات الأمامية (باستخدام React أو Angular). خبرة واسعة في تصميم وبناء تطبيقات واجهة مستخدم (UI) متجاوبة باستخدام React وAngular وHTML5 وAJAX وCSS وJava Script وBootstrap وj Query. خبرة في العمل مع XML/JSON. خبرة في استخدام Git Lab لإدارة الكود المصدري. خبرة في العمل بمنهجية التطوير الرشيق (Agile). خبرة في نشر البرامج/قواعد البيانات باستخدام خط أنابيب CI/CD باستخدام أدوات مثل Jenkins وGit Lab، إلخ. إظهار مهارات تنظيمية عالية ونهج منهجي لحل المشكلات. إظهار القدرة على التفكير الإبداعي والمبتكر بعقلية "القدرة على الإنجاز". إظهار مهارات تواصل قوية بما في ذلك القدرة على تجاوز حواجز اللغة التقنية والتجارية، والقدرة على إدارة جلسات إطلاق الميزات وتطبيق تقنيات رسم خرائط القصص (story mapping). خبرة مثبتة في استخدام الأدوات (JIRA / Confluence / Excel) لإدارة التصميمات والنماذج الأولية وقصص المستخدم.<br><br>تواصل مع خط خدمتك - الاستشارات<br><br>تفكير متميز، خبرة عميقة، وعمل تعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنحدث تأثيراً مهماً.<br><br>الاستقلالية الشخصية<br><br>تُعد اللوائح والضوابط ممارسة قياسية في صناعتنا وديلويت ليست استثناءً. توفر هذه الضوابط حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن نخضع للعديد من لوائح المراجعة، والتي يتطلب أحدها أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلالية شخصية محددة. قد يعني هذا أنه لا يُسمح لك ولأفراد عائلتك المباشرين بامتلاك مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء المراجعة للشركة. سيقدم فريق التوظيف مزيداً من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.<br><br>تواصل مع مجالك<br><br>"ما جذبني إلى ديلويت هو الفرص اللانهائية والخبرة الجماعية للأفراد ذوي التفكير المماثل. يشمل عملاء ديلويت العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يصنع فرقاً يمكنني أن أفخر به."<br><br>دان، التكنولوجيا والتحول<br><br>التزامنا تجاهك<br><br>إحداث تأثير هو أكثر من مجرد ما نقوم به: إنه السبب وراء وجودنا. لذا، نحن نعمل بجد لخلق بيئة حيث يمكنك تجربة هدف تؤمن به، وحرية أن تكون على طبيعتك، والقدرة على الذهاب إلى أبعد مما كنت عليه من قبل.<br><br>نحن نريد شخصك الحقيقي. نقاط قوتك ومنظورك وشخصيتك الخاصة. لذا، نحن نرعى ثقافة ينتمي فيها الجميع، ويشعرون بالدعم والاستماع إليهم، ويتم تمكينهم من تقديم مساهمة قيمة وشخصية. يمكنك التأكد من أننا نأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنك عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك فقط يمكنك إحداث نوع التأثير الذي نعيش من أجله، والذي تعيش من أجله أنت أيضاً.<br><br>خبرتك هي قدرتنا، لذا سنحرص على أنها لن تتوقف عن النمو أبداً. سواء كان ذلك من العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات فنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود.<br><br>تواصل مع خطوتك التالية<br><br>إن المسيرة المهنية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستكون حراً في جلب شخصيتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف أبداً عن النمو، مهما كان مستواك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن ❓ نحن Foodics!<br> منظومة إدارة المطاعم ومزود تقنيات الدفع الرائد.<br> تأسست في 2014 ومقرنا الرئيسي في الرياض ومكاتب في 5 دول، بما فيها الإمارات ومصر والأردن والكويت.<br> نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة قامت بمعالجة أكثر من 6 مليارات طلب حتى الآن!<br> مما يجعل Foodics أحد أسرع شركات SaaS نمواً التي ظهرت من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.<br> كما حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، مع آخرها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما يعزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> العمل بإيجاز في الأساس نحن نبحث عن قائد فريق الت_IMPLEMENTation & Support ذو خبرة ودافع للإشراف على نجاح onboarding لمنصة الطلبات والتوصيل لدينا عبر مواقع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط، مع قيادة وتوجيه فريق محلي متنامي.<br> يجمع هذا الدور بين تنفيذ المشاريع بشكل عملي وقيادة الفريق، مع ضمان تنفيذ عالي الجودة، علاقات عملاء قوية، ودعم تقني ما بعد الإطلاق فعال.<br> سيكون المرشح الناجح بمثابة نقطة التصعيد العليا لكل من العملاء والفريق، driving الأداء والتحسين المستمر مع توسع الأعمال.<br> ماذا ستفعل❓ إشراف المشروع وتفوق التنفيذ الحفاظ على ملكية مشاريع المنصة الأساسية وعالية الأولوية من تسليم المبيعات حتى الإطلاق الفعلي والدعم ما بعد الإطلاق، مع تطبيق أساليب إدارة المشاريع القوية عبرها.<br> الإشراف على عملية التنفيذ الشاملة عبر الفريق، لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالنطاق وبمعيار عالٍ في بيئة سريعة الإيقاع.<br> إدارة وتحديد أولويات مطالب المشاريع المتنافسة، لضمان قدرة الفريق على التعامل بفعالية مع كثرة عمليات التنفيذ المتزامنة.<br> ضمان تكامل جميع المنصات واختبارها وكونها جاهزة للاطلاق.<br> دعم أعضاء الفريق في عمليات التكامل المعقدة أو التحديات أو مخاطر المشروع.<br> قيادة وتوجيه الفريق تقديم القيادة اليومية والتوجيه والإرشاد لفريق أخصائيي التنفيذ والدعم.<br> العمل كنقطة التصعيد الأساسية لأعضاء الفريق الذين يحتاجون إلى الدعم في المشاريع أو العملاء أو التحديات التقنية.<br> رصد عبء عمل الفريق وسعة الموارد، وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال وتوزيع المشاريع بالتساوي عبر الفريق. تحديد المخاطر بشكل استباقي ومعالجتها.<br> تعزيز بيئة فريق تعاونية عالية الأداء تتركز على التحسين المستمر.<br> الرقابة على الغياب والأداء إدارة وتتبع غيابات الفريق، وضمان تغطية مشاريع كافية في جميع الأوقات.<br> التأكد من أن الفريق يلتزم بالتوقعات وأنهم يقومون بواجباتهم ويحققون الأهداف.<br> التدخل لدعم أو إعادة توزيع عبء العمل عند الحاجة للحفاظ على معايير التسليم.<br> إدارة العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الإشراف على العلاقات الأساسية مع العملاء، خاصة للحسابات عالية القيمة أو المعقدة.<br> ضمان تواصل متسق وعالي الجودة عبر جميع التفاعلات مع العملاء.<br> دعم الفريق في حل مشكلات العملاء المتصاعدة والحفاظ على رضاهم.<br> التنسيق مع الشركاء ومزودي الخدمات الخارجيينEnsure الاتصالات والتنسيق الفعال مع جميع مقدمي الخدمات من الطرف الثالث وشركاء التوصيل.<br> قيادة والإشراف على التواصل مع الشركاء الخارجيين لإدارة التكاملات وحل التبعيات وضمان نجاح الإطلاقات.<br> الحفاظ على الإشراف على التكاملات لضمان إطلاقة سلسة وفي الوقت المناسب عبر جميع المشاريع<br> التدريب والتوظيف دعم وتوجيه الفريق في تقديم تدريبات عالية الجودة للعملاء على منصة wi-Q.<br> تحديد احتياجات التدريب داخل الفريق والمساهمة في التطوير المستمر وتطوير المهارات.<br> ضمان أن العملاء مجهزين تماماً واثقين من تشغيل المنصة بعد الإطلاق.<br> الدعم الفني المستمر بعد الإطلاق والتحسين المستمر ضمان وجود عمليات دعم من الدرجة الأولى قوية بعد الإطلاق لجميع مواقع العملاء الفعالة.<br> حل المشكلات التقنية وتنسيق الحلول في الوقت المناسب عبر الفرق الداخلية والخارجية.<br> تحديد المشكلات المتكررة أو فرص تحسين العمليات ودفع التغييرات عبر الفريق.<br> التوسع والنمو والدعم دعم الفريق خلال فترات النمو وزيادة طلب المشاريع.<br> المساعدة في تنفيذ العمليات والأدوات وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة مع توسع العمل.<br> العمل كنقطة دعم رئيسية خلال فترات الضغط العالي، مع ضمان الحفاظ على معايير التسليم ورفاهية الفريق.<br> ماذا نتوقع❓ خبرة مثبتة في التنفيذ أو إدارة المشاريع أو نجاح العملاء ضمن بيئة SaaS أو تكنولوجيا.<br> مهارات قوية في إدارة المشاريع مع قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة ودعم فريق في بيئة سريعة الإيقاع.<br> خبرة قوية في القيادة أو إدارة الفريق، مع سجل في تطوير ودعم الآخرين.<br> مهارات إدارة أصحاب مصلحة واتصالات ممتازة، مع القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء والداخلية في الوقت نفسه.<br> خبرة في التعامل والتنسيق مع مزودي الطرف الثالث وشركاء التوصيل الخارجيين.<br> تنظيم عالي مع قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.<br> خبرة في إدارة التصعيدات وسيناريوهات العملاء المعقدة بنهج هادئ وموجه نحو الحلول.<br> الشغف بتطوير الفريق والتوجيه والتحسين المستمر.<br> وجود خبرة مع منصات التوصيل/الطلب أو تكنولوجيا الضيافة يعد ميزة قوية.<br> متحدث باللغة العربية بطلاقة؛ الكفاءة المهنية في اللغة الإنجليزية مطلوبة.<br> من سيكون لديه تميز❓ تقديم مشروع متسق وعالي الجودة في جميع فرق العمل.<br> قوة الأداء الفريق، والمشاركة، والتطوير.<br> رضا العملاء واحتفاظهم بمستوى عالٍ.<br> التعامل الفعال مع التصعيدات والقضايا المعقدة.<br> عمليات قابلة للتوسع تدعم نمو الأعمال.<br> ماذا نقدم لك❗ نعتقد أنك ستحب العمل في Foodics!<br> لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة.<br> نحن نقدم حزم تعويضات منافسة للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الأسهم.<br> نولي التطوير الشخصي أولوية ونقدم تدريباً منتظماً ومنحة تعلم سنوية لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عالية النمو.<br> انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
معرف الوظيفة <br> <br> 36929 <br>الموقع <br> <br> القاهرة، مصر <br>أنواع العمل <br> <br> دوام كامل <br>الفئات <br> <br> محاسبة العملاء<br><strong>نحن لا نطلب الدفع كجزء من عملية الاختيار لدينا، ونواصل دائمًا التواصل مع المرشحين عبر حساباتنا ومنصاتنا المؤسسية. إذا طُلب منك الدفع، فغالبًا ما يكون ذلك احتيالًا. يرجى التحقق لمعرفة ما إذا كانت الوظيفة التي تهمك مُعلنة هنا، على موقعنا الإلكتروني.</strong><br><strong>عن TMF Group</strong><br>TMF Group هي مزود رائد لخدمات إدارية حاسمة، تساعد العملاء على الاستثمار والتشغيل بأمان حول العالم. نحن نقدم الخدمات القانونية والمالية وإدارة الموظفين عبر فرق TMF Group في 120 مكتبًا. <br><strong>اكتشف الدور</strong><br>إنه مجال يشهد نموًا ملحوظًا في TMF، مما يوفر فرصة لتطوير مهني كبير. <br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br>* ملخص المنصب <br> يتحمل التنفيذي الأول للمحاسبة والضرائب مسؤولية إدارة ومراجعة المحاسبة والتقارير المالية والامتثال الضريبي وحسابات الدفع والدعم التنظيمي ل portfolio من العملاء. يتطلب الدور معرفة فنية قوية، حكم سليم، والقدرة على التعامل المستقل مع مسائل العملاء المعقدة مع ضمان الامتثال للقوانين المحلية وللوائح الضرائبية ومعايير جودة TMF. كما من المتوقع أن يدعم التنفيذي الكبير أعضاء الفريق المبتدئين، ويتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ويساهم في تحسين العمليات والتميز في خدمة العملاء. * المسؤوليات الأساسية <br> المحاسبة والتقارير المالية <br> * إدارة ومراجعة أنشطة مسك الدفاتر الشهرية وفقًا لمعايير المحاسبة المعمول بها محليًا ومتطلبات إعداد التقارير الخاصة بالعميل. <br> * مراجعة والتحقق من المعاملات المالية، بما في ذلك الذمم المدينة والدائنين، والمدفوعات، والإيصالات، والأصول الثابتة، والاهتلاك، والاستحقاقات، والمخصصات، والمدفوعات مقدماً. <br> * إعداد ومراجعة وتحليل التقارير المالية الشهرية وحزم التقارير، بما في ذلك الميزانية العمومية، وبيان الدخل، ورصيد الميزان، ودفتر الأستاذ العام، وتوافق البنك، وتقارير الإدارة الخاصة بالعميل. <br> * ضمان الدقة والاكتمال والتسليم في الوقت المحدد للتقارير المالية بما يتماشى مع مستويات الخدمة المتفق عليها ومعايير الجودة الداخلية. <br> * قيادة التنسيق مع المدققين ودعم إعداد البيانات المالية القانونية السنوية ومتطلبات التدقيق. <br> الامتثال الضريبي <br> * مراجعة وتوجيه تقديم الإقرارات الضريبية المتكررة، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وضريبة دخل الشركات، وضريبة الاستقطاع، وضريبة الرواتب، وضريبة الدمغة، وغيرها من الإعلانات الضريبية التطبيقية. <br> * مراجعة حسابات الضرائب والتسويات لضمان الدقة والالتزام بموجب القوانين المحلية والمواعيد النهائية. <br> * توجيه بشأن التسجيلات الضريبية المطلوبة والمتطلبات التنظيمية والتقديمات القانونية الأخرى حسب الاقتضاء. <br> * متابعة مواعيد التقديم، وتنسيق المدفوعات الضريبية، والحفاظ على أدلة سليمة عن التقديمات والتسويات. <br> * قيادة أي فحص ضريبي، وتدقيق ضريبي، واستفسارات من السلطات للعملاء لضمان إعداد التسويات والجداول والوثائق الداعمة المطلوبة والتعامل مع جميع التواصلات مع مفتشي الضرائب. <br> الدفعيات، إدارة النقد والضوابط <br> * قيادة عملية مراجعة فواتير الموردين وطلبات الدفع، وضمان سير إجراءات الموافقات بما يتوافق مع سياسات العميل والمتطلبات المحلية. <br> * الإشراف على معالجة المدفوعات عبر منصات بنكية لدى العميل والاحتفاظ بمستندات وسجلات تدقيق مناسبة. <br> * مراجعة تسويات البنك، وتوافقات الموردين، وسجلات الدفع لتحديد وتصحيح الفروقات في الوقت المناسب. <br> * تعزيز الضوابط الداخلية على دورات الدفع، وإدارة النقد، وإجراءات تفويض العميل. <br> خدمة العملاء، الاستشارات وإدارة أصحاب المصلحة <br> * العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء المعينين فيما يخص المحاسبة واحتساب الضرائب والمتطلبات التنظيمية. <br> * تقديم الإرشاد العملي للعملاء بشأن المتطلبات المحلية للمحاسبة والامتثال الضريبي، مع تصعيد المسائل المعقدة عند الضرورة. <br> * المحافظة على علاقات قوية مع العملاء من خلال الردود في الوقت المناسب والمتابعة الاستباقية وتوضيح المخاطر والمواعيد والتسليمات. <br> * التنسيق مع الفرق الداخلية والمدققين والمستشارين القانونيين والبنوك والسلطات الضريبية والاستشاريين الخارجيين لدعم تسليمات العملاء. <br> * إبقاء العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين على اطلاع بالتحديثات التنظيمية والضريبية والامتثال ذات الصلة. <br> * العمل كنقطة اتصال تقنية فعالة للتصعيد ومشاكل عدم الرضا من العملاء. <br> دعم الفريق وتحسين العمليات <br> * مراجعة العمل الذي يحضره أعضاء الفريق المبتدئين وتقديم التوجيه الفني والتدريب والتغذية الراجعة حسب الحاجة. <br> * دعم تخطيط حجم العمل وتحديد الأولويات ورصد التسليمات للعملاء المعينين. <br> * تحديد فجوات العملية، وتوصية التحسينات، والمساهمة في توحيد إجراءات المحاسبة والضرائب والتقارير. <br> * ضمان التوثيق والارشفة ونقل المعرفة وفق الإجراءات الداخلية ومعايير الجودة. <br> * دعم تعزيز وأتمتة الأنظمة الحالية <br><strong>المتطلبات الأساسية</strong><br>* درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذي صلة. <br> * 8-12 سنة من الخبرة ذات الصلة في المحاسبة والتقارير المالية وسك الدفاتر والامتثال الضريبي وخدمة العملاء. <br> * معرفة قوية بمعايير المحاسبة المحلية واللوائح الضريبية ومتطلبات الإيداع القانونية وإجراءات الامتثال التنظيمي. <br> * فهم عميق لضريبة القيمة المضافة، وضريبة الشركات، وضريبة الاستقطاع، وضريبة الرواتب، والفوترة الإلكترونية، وإجراءات فحص الضرائب. <br> * مهارات متقدمة في Excel وقدرات تحليلية وتسوية حسابات قوية وحل المشكلات. <br> * مهارات تواصل قوية مع القدرة على إدارة علاقات العملاء والتنسيق مع عدة أصحاب مصلحة. <br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد والعمل بفعالية تحت الضغط. <br> * يفضل الخبرة في الخدمات المهنية، والتعهيد الخارجي، أو بيئات متعددة الجنسيات. <br> * الشهادة المهنية أو التقدم نحوها مثل CPA، ACCA، CMA، أو ما يعادلها ميزة. <br><strong>ما الذي ستستفيده من ذلك؟</strong><br>مسارات التطوير المهني<br>• العمل مع زملاء وعملاء حول العالم في عمل مثير وتحدي.<br>• نوفر فرص ترقية داخلية، حتى تتمكن من مواصلة مسيرتك المهنية داخل TMF.<br>• يتم دعم التطوير المستمر من خلال فرص التعلم العالمية من أكاديمية TMF للأعمال. <br> الإسهام في التأثير<br>• ستساعدنا في جعل العالم مكانًا أبسط للقيام بالأعمال لعملائنا.<br>• من خلال برنامج المسؤولية الاجتماعية المؤسسية لدينا، ستحدث فرقًا في المجتمعات التي نعمل فيها. <br> بيئة داعمة<br>• ثقافة تغذية تغذية راجعة قوية للمساعدة في بناء مكان عمل جذاب. <br> يسمح بيئتنا العمل الشمولية لك بالعمل من مكاتبنا حول العالم، وكذلك من المنزل، لمساعدتك في إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة للأداء في أقصى درجاتك. <br><strong>نتطلع للتعرف عليك!</strong><br> </div>
<p>يجري جاديـر التوظيف نيابة عن أحد عملائنا، شركة متعددة الجنسيات رائدة تختص بحلول التعبئة والتصنيع الصناعي وتخدم مصنّعين كبار في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتُعرف الشركة عالميًا بابتكارها وامتيازها التشغيلي والتزامها بالحفاظ على معايير عالية للصحة والسلامة في مكان العمل ورفاهية الموظفين.</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>سيقدّم استشاري الصحة المهنية والسلامة الإرشاد والخبرة التشغيلية في جميع المسائل المتعلقة بالصحة والسلامة وامتثال البيئة في مكان العمل. من خلال العمل عن كثب مع ممثل الموارد البشرية للدولة وأصحاب المصلحة المحليين والعالميين المعنيين، سيدعم الاستشاري تطبيق ومتابعة وتحسين مستمر لسياسات الصحة والسلامة والإجراءات وعمليات الحوكمة وممارسات مكان العمل. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في الصحة المهنية والسلامة ضمن بيئات تشغيل معقدة كالتصنيع وسلسلة التوريد والبيئات الصناعية، إضافة إلى مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتدريب والتدقيق والتقارير.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>استراتيجية الصحة المهنية والسلامة وتنفيذ السياسة</p><ul><li>دعم تنفيذ استراتيجية الصحة المهنية والسلامة في الدولة بما يتماشى مع السياسات العالمية والمتطلبات التنظيمية المحلية</li><li>إجراء تحليلات فجوات وتوصية تحسينات بناءً على المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات الصناعية</li><li>ضمان تطبيق السياسات والإجراءات والتوجيهات الخاصة بالصحة المهنية والسلامة وتواصلها وفهمها بشكل فعال عبر المنظمة</li><li>دعم التحسين المستمر لممارسات الصحة والسلامة والبيئة في مكان العمل</li></ul><p>تقييم المخاطر وإدارة الحوادث</p><ul><li>إجراء ودعم تقييمات مخاطر مكان العمل وأنشطة تحديد المخاطر وتحليلات السلامة للوظائف عبر المواقع المعنية</li><li>إرشاد تطوير ومتابعة خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية للتعامل مع المخاطر والحوادث المحددة</li><li>دعم تحقيقات الحوادث والحوادث في مكان العمل، بما في ذلك تحليل السبب الجذري</li><li>مراقبة تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية المتفق عليها في الوقت المناسب</li><li>تقديم توصيات عملية لتقليل مخاطر مكان العمل ومنع تكرار الحوادث</li></ul><p>الامتثال وحوكمة الصحة والسلامة</p><ul><li>دعم مراقبة الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة والعمل المعمول بها</li><li>نصح أصحاب المصلحة بمقاييس الصحة والسلامة الدولية وإرشادات السلامة المؤسسية ومتطلبات الموقع والممارسات الصناعية ذات الصلة</li><li>التصرف كنقطة محورية لاجتماعات حوكمة الصحة والسلامة، بما في ذلك اجتماعات أصحاب المصلحة الفصلية والشهرية</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين قبل الاجتماعات لضمان الجاهزية وتوفر المعلومات المطلوبة</li><li>إعداد وتوزيع محاضر الاجتماعات، وتتبع نقاط العمل والمتابعة لضمان الإغلاق في الوقت المناسب</li><li>الحفاظ على الوثائق والسجلات ذات الصلة بالصحة والسلامة والحوكمة</li></ul><p>التدريب والتوعية بالسلامة</p><ul><li>المشاركة في تطوير وتقديم برامج تدريب الصحة والسلامة والتوعية وجلسات السلامة وتمارين الطوارئ</li><li>دعم الفرق المعنية في فهم مسؤوليات الصحة والسلامة وممارسات مكان العمل المطلوبة</li><li>تعزيز مشاركة الموظفين في مبادرات السلامة والرفاهية في مكان العمل</li><li>المساهمة في بناء وصيانة ثقافة استباقية تضع السلامة أولاً</li></ul><p>التدقيقات والفحوصات وتقارير الأداء</p><ul><li>إجراء تدقيقات وفحوصات وجولات سلامة في مكان العمل بالتعاون مع فرق المشاريع والخدمات والمرافق والتشغيل</li><li>دعم تطوير وصيانة مؤشرات أداء الصحة والسلامة ولوحات القيادة وأدوات التقرير</li><li>إعداد تقارير دورية عن الصحة والسلامة واستخلاص الرؤى والتوصيات لأصحاب المصلحة المحليين والعالميين</li><li>مراقبة اتجاهات أداء السلامة والتوصية بمبادرات تحسين مناسبة</li><li>دعم المراجعات الداخلية والخارجية للصحة والسلامة عند الطلب</li></ul><p>التعاون مع أصحاب المصلحة ومشروعات خاصة</p><ul><li>العمل عن كثب مع الموارد البشرية وإدارة المنشآت وفرق المشاريع وخدمات التشغيل وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين</li><li>تقديم الاستشارات والدعم الفني في ما يتعلق بالصحة والسلامة عبر المنظمة</li><li>دعم مشاريع الصحة والسلامة ورفاهية الموظفين المعينة من قبل لجنة الحوكمة المعنية أو ممثل الموارد البشرية للدولة</li><li>التنسيق مع مقدمي الخدمات والمتعهدين الخارجيين فيما يتعلق بمتطلبات السلامة في مكان العمل عند الاقتضاء</li></ul><p>المتطلبات والمؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الصحة والسلامة المهنية والبيئة أو الهندسة أو تخصص ذي صلة</li><li>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الصحة والسلامة المهنية أو السلامة البيئية أو بيئة العمل</li><li>يفضل خبرة سابقة ضمن بيئات التصنيع والصناعية والهندسية وسلسلة التوريد أو التشغيل</li><li>خبرة عملية في إجراء تقييمات المخاطر وفحص مكان العمل والتدقيقات وحوادث التحقيق</li><li>معرفة جيدة باللوائح المحلية للصحة والسلامة والممارسات الدولية المعترف بها للصحة والسلامة</li><li>شهادة مهنية مثل NEBOSH أو IOSH أو ISO 45001 كمدقق رئيسي أو مؤهل مكافئ ميزة إضافية</li><li>خبرة في تقديم تدريب السلامة وجلسات التوعية وتمارين الطوارئ</li><li>مهارات كتابة تقارير ووثائق وتقديم عرض قوية</li><li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية</li></ul><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>مهارات اتصال وتيسير وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف ودولية</li><li>عقلية تحليلية ونهج عملي لحل المشكلات</li><li>دقة عالية والقدرة على متابعة عدة إجراءات وأولويات</li><li>ثقة في تقديم المشورة لأصحاب المصلحة وتعزيز الامتثال على مستويات تنظيمية مختلفة</li><li>الوعي الثقافي والحساسية لسياقات مكان العمل المحلية</li><li>الالتزام برفاهية الموظفين وتطوير ثقافة السلامة أولاً</li></ul><p>ترتيب العمل</p><ul><li>العمل عن كثب مع ممثل الموارد البشرية للدولة كمرجع استشاري وداعم تشغيلي لمسائل الصحة والسلامة</li><li>التعاون بشكل منتظم مع الفرق المحلية وأصحاب المصلحة العالميين في الصحة والسلامة والمتعهدين ومقدمي الخدمات الخارجيين</li><li>السفر إلى مواقع العملاء والعمليات من أجل عمليات التفتيش والتدقيق والاجتماعات وأنشطة السلامة عند الحاجة</li></ul><p>الموقع</p><p>مصر</p><p>سفر منتظم إلى مواقع العملاء والعمليات ذات الصلة</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المُرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الصحة والسلامة المهنية والبيئة أو الهندسة أو تخصص ذي صلة</li><li>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الصحة والسلامة المهنية أو السلامة البيئية أو بيئة العمل</li><li>يفضل خبرة سابقة ضمن بيئات التصنيع والصناعية والهندسية وسلسلة التوريد أو التشغيل</li><li>خبرة عملية في إجراء تقييمات المخاطر وفحص مكان العمل والتدقيقات وحوادث التحقيق</li><li>معرفة جيدة باللوائح المحلية للصحة والسلامة والممارسات الدولية المعترف بها للصحة والسلامة</li><li>شهادة مهنية مثل NEBOSH أو IOSH أو ISO 45001 كمدقق رئيسي أو مؤهل مكافئ ميزة إضافية</li><li>خبرة في تقديم تدريب السلامة وجلسات التوعية وتمارين الطوارئ</li><li>مهارات كتابة تقارير ووثائق وتقديم عرض قوية</li><li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية</li></ul><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>مهارات اتصال وتيسير وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف ودولية</li><li>عقلية تحليلية ونهج عملي لحل المشكلات</li><li>دقة عالية والقدرة على متابعة عدة إجراءات وأولويات</li><li>ثقة في تقديم المشورة لأصحاب المصلحة وتعزيز الامتثال على مستويات تنظيمية مختلفة</li><li>الوعي الثقافي والحساسية لسياقات مكان العمل المحلية</li><li>الالتزام برفاهية الموظفين وتطوير ثقافة السلامة أولاً</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلينا في Accor، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p><br><p>باعتبارنا رائدين في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دول. وبينما لكل علامة طابعها الخاص، ستجد نفسك فيها حقاً، لكن جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في الأساس عمل من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومطاردة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان بالعالم!</p><br><p>ستستفيد من مزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزاماتك اليومية.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنة العاملين فيه، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك، وللكوكب.</p><br><p>الضيافة هي عمل من القلب،<br>انضم إلينا وكن Heartist®</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>2.1 ضمان وتقديم تجارب خدمة ضيوف flawless, upscale, professional and high class experiences<br>2.2 تحليل ملاحظات الضيوف وتقديم توجيه استراتيجي لتحسين التقييم العام باستمرار<br>2.3 إنشاء جسر تواصل بين الضيوف والدوائر التشغيلية.</p><br><p>2.4 تسليط الضوء لجميع الدوائر التشغيلية من خلال عيون الضيوف والتعامل مع كل طلب ومشكلة وحاجات الضيوف عن كثب. إيجاد حلول مع الحفاظ على رضا الضيف في المقدمة.<br>2.5 اعتماد تقرير “From Our Guests’ Eyes” المعد وفقاً لطلبات واحتياجات ومتطلبات الضيوف طوال اليوم.<br>2.6 التأكد من فحص الغرف وتنظيم الخدمات المجانية قبل دخول الضيوف VIP إلى المنشأة. التأكد من استقبال الضيوف VIP في الاستقبال. إعلام المدير العام، مدير الفندق وغيرها من الإدارات بوجود ضيوف VIP.<br>2.7 التأكد من كتابة رسالة ترحيبية وإرسالها إلى الضيوف المقيمين في الفندق.<br>2.8 التأكد من جدولة الحجوزات لمطاعم À la Carte في الفندق بشكل منتظم.<br>2.9 تحديد احتياجات تدريب الموظفين، إعداد خطة تدريب سنوية وتقديم التدريبات اللازمة. تقديم سجلات مشاركة التدريب إلى قسم الموارد البشرية.<br>2.10 عقد اجتماع اتصال داخلي مع القسم على الأقل مرتين في الشهر وتسجيل البنود التي نوقشت.<br>2.11 مسؤول عن شراء وحماية اللوازم اللازمة لإدارة المكتب.<br>2.12 تحديد أي ظروف مادية في المنشآت تقل من رضا الضيوف والتأكد من أن الاستثمارات التي ستُجرى تهدف إلى تحقيق رضا الضيوف.<br>2.13 تحديد التوقعات والميول الشخصية للضيوف والعمل على مفاهيم مستقبلية وفقاً لذلك.<br>2.14 تقييم نتائج استبيان رضا الضيوف وإعداد تقرير يحتوي على إحصاءات ورسوم بيانية وتعليقات. توجيه قسم المبيعات والتسويق من خلال البيانات الإحصائية المجمّعة من الضيوف.<br>2.15 إبلاغ المدير العام بأي أمراض ومشاكل صحية للضيوف.<br>2.16 إعداد تقرير “بطاقةTimecard الشهرية” لموظفي علاقات النزلاء وتقديمه إلى قسم الموارد البشرية.<br>2.17 إعداد جداول العمل الأسبوعية لموظفي علاقات النزلاء.<br>2.18 اعتماد مبدأ رضا الضيوف بنسبة 100% وضمان تبنّي جميع الموظفين لهذا المبدأ والعمل وفقه.<br>2.19 المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ وإدارة ونشر فريقه/فريقها الخاص.<br>2.20 التنبؤ بأن جميع الأنشطة وجميع المعدات واللوازم قد تخلق مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المرسومة لحماية التنوع الحيوي وتحمل المسؤوليات المشتركة، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة معرفة البيئة وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).<br>2.21 تطبيق التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. تقدير آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br>2.22 تنفيذ مسؤولياته/مسؤولياتها في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وتأثيراته الضارة على البيئة وتوجيه للموظفين.<br>2.23 توفير حمل المواد الكيميائية بأمان، الحمل والتخزين والاستخدام وفقاً للقوانين، والتحكم في تقليل التلوث الكيميائي.<br>2.24 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الأغذية المطبقين في المنشآت.<br>2.25 تنفيذ جميع المهام الأخرى المكلفين بها من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي</p><br><br>المؤهلات<br><br><p> التعليم: شهادة بكالوريوس على الأقل.<br> الخبرة: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المجال بعد التعليم النظري.<br> اللغة الأجنبية: مستوى ممتاز من الإنجليزية للتواصل مع الضيوف والموظفين.<br> الدورات والتدريب: حضور سابق في الندوات والتدريبات في المجال ذي الصلة.<br> الكفاءة الحاسوبية: تطبيقات MS Office، برامج الواجهة الأمامية (Fidelio، Opera، إلخ).<br> المهارات: يمتلك سيطرة ممتازة على ملفات تعريف الضيوف. يدرب فريقه ويُرشِدهم حول كيفية التعامل مع الضيوف. يعرف، يطبق ويضمن تطبيق جميع الخدمات ونطاقات المنتجات في المجال ذي الصلة. لديه معرفة بمختلف الإدارات والعمليات التي تؤثر عليها. من المتوقع أن يمتلك خبرة مكتسبة من التدريب الفني وخبرة عمل طويلة الأمد تتعلق بالطرق والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال المرتبط. من المتوقع أن يدمج وينسق التشغيلات التي تخص وحدة مهمة في المرفق.</p><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتماشى مع توقيت العميل.</strong></em></p><br><p>نحن نسعى لخبير منصات أول ذو خبرة عالية للعمل كمالك تقني لنظام بيئي متنامي لمنصة SaaS.</p><br><p>هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على الاتساق المعماري، وضمان جودة الشفرة، وتحسين موثوقية النظام الأساسي، وبناء الأساس التقني اللازم لدعم عدة منتجات على نطاق واسع.</p><br><p>المرشح المثالي هو مالك تقني عملي يمكنه اتخاذ قرارات معماريّة بشكل مستقل، ومراجعة الشفرة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي، وتحسين عمليات الهندسة، وضمان موثوقية المنتجات للعملاء. ستعمل عن كثب مع القيادة وفرق التطوير مع الاستفادة من أدوات الترميز بالذكاء الاصطناعي لزيادة سرعة الهندسة دون التضحية بالجودة.</p><br>المسؤوليات الرئيسية القيادة المعمارية والهندسة للمنصة<ul><li><p>امتلاك الهندسة والاتساق الفني لمونورِبو متعدد المنتجات يدعم تطبيقات SaaS متعددة.</p><br></li><li><p>تعريف أنماط الهندسة والمعايير عبر الحزم المشتركة والتطبيقات الخاصة بالمنتج.</p><br></li><li><p>اتخاذ قرارات معمارية تتعلق بالتوسع والصيانة والصحة الطويلة الأجل للمنصة.</p><br></li><li><p>وضع أفضل الممارسات لتنظيم الشفرة، وتدفقات التطوير، والوثائق التقنية.</p><br></li><li><p>ضمان الاتساق عبر منتجات متعددة مبنية على أساس تقني مشترك.</p><br></li></ul>التطوير بمساعدة AI وجودة الشفرة<ul><li><p>العمل كمراجع بشري وببوابة جودة لشيفرة الذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>العمل بجانب أدوات الترميز بالذكاء الاصطناعي مثل Claude Code وCursor أو منصات مماثلة لتسريع التطوير.</p><br></li><li><p>مراجعة وتحسين وتعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي قبل الإصدار الإنتاجي.</p><br></li><li><p>تحديد الدين المستديم، والمخاطر المحتملة، ونقاط الفشل ضمن سير عمل التطوير المدعوم بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>بناء عمليات تسمح لفريق الهندسة بزيادة السرعة مع الحفاظ على معايير الجودة القوية.</p><br></li></ul>معمارية قاعدة البيانات وسلامة البيانات<ul><li><p>امتلاك هندسة قاعدة البيانات عبر تطبيقات SaaS متعددة المستأجرين.</p><br></li><li><p>تصميم وصيانة مخططات Supabase/PostgreSQL، والهجرات، والهياكل البياناتية.</p><br></li><li><p>تنفيذ وإدارة سياسات أمان الصف Row Level Security (RLS).</p><br></li><li><p>ضمان سلامة البيانات، والأمان، والقابلية للتوسع مع نمو المنصة.</p><br></li><li><p>تحسين أداء قاعدة البيانات وموثوقيتها مع زيادة الاستخدام.</p><br></li></ul>CI/CD والاختبار وموثوقية الهندسة<ul><li><p>بناء وصيانة خطوط CI/CD التي تفرض معايير جودة الهندسة.</p><br></li><li><p>تنفيذ عمليات اختبار آلية عبر المنصة.</p><br></li><li><p>تطوير وصيانة تغطية اختبار Playwright لمسارات عمل العملاء الحيوية.</p><br></li><li><p>ضمان أن فشلات الاختبارات وفحوص الجودة تمنع المشكلات في الإنتاج.</p><br></li><li><p>التحسين المستمر لعمليات الهندسة وموثوقية الإصدارات.</p><br></li></ul>البنية التحتية الإنتاجية وموثوقية النظام<ul><li><p>امتلاك موثوقية الإنتاج واستقرار المنصة.</p><br></li><li><p>إدارة المراقبة، وتصحيح الأخطاء، واستجابات الحوادث.</p><br></li><li><p>استخدام أدوات مثل Sentry لتحديد المشكلات الإنتاجية وحلها.</p><br></li><li><p>الحفاظ على بيئات التهيئة ببيانات إنتاج واقعية.</p><br></li><li><p>تقليل العيوب المرئية للعميل وتحسين الموثوقية الشاملة للمنتج.</p><br></li><li><p>وضع عمليات تدعم نمو المنتج بشكل قابل للتوسع.</p><br></li></ul>التكاملات وتطوير المنصة<ul><li><p>بناء وصيانة التكاملات مع أنظمة الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات.</p><br></li><li><p>دعم التكاملات عبر نظام بيئة SaaS.</p><br></li><li><p>تصميم أنظمة موثوقة تدعم توسع المنتج المستقبلي.</p><br></li><li><p>ضمان أن تبقى التكاملات آمنة وقابلة للتوسع وقابلة للصيانة.</p><br></li></ul>المؤهلات الخبرة<ul><li><p><strong>6+ سنوات</strong> من خبرة الهندسة الشاملة.</p><br></li><li><p>اقل </p></li></ul>ريتم المهارات<ul><li><p>يثبت وجود خبرة عميقة مع TypeScript ويمكنه استخدامها بفاعلية عبر تطبيقات SaaS الحديثة، frontend وbackend.</p><br></li><li><p>لديه خبرة متقدمة مع Next.js، وبالتحديد App Router، ويمكنه تصميم وصيانة تطبيقات الإنتاج باستخدام هندسة Next.js الحديثة.</p><br></li><li><p>لديه خبرة قوية مع Supabase و PostgreSQL، بما في ذلك هندسة قاعدة البيانات، وتصميم المخططات، والهجرات وسياسات Row Level Security.</p><br></li><li><p>يمكنه تصميم هياكل قاعدة بيانات آمنة وقابلة للتوسع متعددة المستأجرين مع الحفاظ على سلامة البيانات وأدائها.</p><br></li><li><p>لديه خبرة عملية في بناء وصيانة خطوط CI/CD التي تفرض معايير الجودة وتدعم إصدار البرامج بشكل موثوق.</p><br></li><li><p>يمكنه إنشاء وصيانة أطر الاختبار الآلية، بما في ذلك تغطية Playwright لمسارات عمل العملاء الحيوية.</p><br></li><li><p>لديه خبرة في استخدام مساعدين ترميز AI مثل Claude Code وCursor وGitHub Copilot Workspace أو أدوات مماثلة لتسريع التطوير مع الحفاظ على معايير الهندسة القوية.</p><br></li><li><p>يمكنه بشكل فعال مراجعة وتوجيه وتصحيح وتحسين الشفرة الناتجة عن AI قبل أن تصل إلى الإنتاج.</p><br></li><li><p>يفهم بنية SaaS الحديثة ويمكنه اتخاذ قرارات تقنية توازن بين سرعة التطوير، القابلية للصيانة، الاعتمادية، والقابلية للتوسع.</p><br></li><li><p>لديه خبرة في مراقبة وتصحيح أنظمة الإنتاج باستخدام أدوات مثل Sentry أو منصات رصد مماثلة.</p><br></li><li><p>يمكنه بناء وصيانة تكاملات API من طرف ثالث آمنة وقابلة للتوسع تدعم متطلبات المنتج المتطورة.</p><br></li></ul>الخبرة المفضلة<ul><li><p>الخبرة الواسعة في العمل مع Supabase مفضلة.</p><br></li><li><p>الخبرة في تصميم أنظمة فواتير Stripe، بما في ذلك إدارة الاشتراكات والاستخدام المقنن وهيكلة فواتير العملاء، مفضلة.</p><br></li><li><p>تعتبر خبرة في خطوط بيانات، وأنظمة إثراء، وإزالة التكرارات، وتتبع البيانات ميزة إضافية.</p><br></li><li><p>يعتبر تكامل GoHighLevel أو واجهات برمجة تسويق أخرى ميزة إضافية.</p><br></li><li><p>الخبرة في بيئات SaaS أو الوكالات أو تقنيات المبيعات B2B أو تكنولوجيا التسويق مفضلة.</p><br></li></ul>المعتقدات والسمات<ul><li><p>عقلية امتلاك قوية مع القدرة على العمل بشكل مستقل.</p><br></li><li><p>مفكر استراتيجي يستطيع التوازن بين السرعة والجودة والقابلية للتوسع.</p><br></li><li><p>يهتم بالتفاصيل والتزام قوي بالتميز الهندسي.</p><br></li><li><p>مريح بالعمل في بيئة تطوير قائمة على AI أولاً.</p><br></li><li><p>حلال مشكلات بنشاط يحدد القضايا قبل أن تصبح مشاكل كبيرة.</p><br></li><li><p>متمكن من التواصل كتابة بشكل جيد ويرتاح للعمل بشكل غير متزامن.</p><br></li><li><p>يستمتع ببناء الأنظمة وتحسين العمليات وتحمل مسؤولية النتائج التقنية.</p><br></li></ul>ماذا يعني النجاح<ul><li><p>منصة SaaS تعمل بشكل موثوق مع وجود مشاكل أمام العملاء قليلة.</p><br></li><li><p>تظل المعايير المعمارية والهندسية متسقة عبر المنتجات.</p><br></li><li><p>يتم الاستفادة بشكل فعال من الشفرة الناتجة عن AI دون المساس بالجودة.</p><br></li><li><p>خطوط CI/CD والاختبار الآلي تمنع المشكلات في الإنتاج.</p><br></li><li><p>تبقى أنظمة قواعد البيانات آمنة وقابلة للتوسع ومُحسّنة.</p><br></li><li><p>يمكن شحن ميزات منتج جديدة بسرعة وبثقة.</p><br></li><li><p>تدعم القرارات التقنية نمو الشركة على المدى الطويل.</p><br></li><li><p>لدى هيئة الهندسة أساس تقني قوي للنمو المستقبلي.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة لتصبح المالك التقني الأول لنظام بيئي متنامٍ لـ SaaS مع عملاء وإيرادات قائمين.</p><br><p>ستعمل مباشرة مع القيادة التنفيذية، وتؤثر في قرارات الهندسة، وتساعد في تشكيل كيفية تشغيل منظمة هندسية تركز على AI أولاً. بخلاف أدوار الهندسة التقليدية التي تركز في المقام الأول على التذاكر المخصصة، يوفر هذا المنصب ملكية مستقبل المنصة التقنية مع الجمع بين هندسة SaaS الحديثة، وتطوير مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتأثير منتج ذي معنى.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>للنظر في هذا الدور، يجب اتباع هذه الخطوات:<ul><li><p>املا نموذج الطلب</p><br></li><li><p>سجل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 14 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business موجودة هنا!<br>مـن نحن<p>انضم إلينا في Orange Business!<br>نحن مدمجون في الشبكات والرقميات نفهم سلسلة القيمة كاملة لعالم الرقمنة، لنفرغ عملائنا من التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكّل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتوفير حلول عالمية متكاملة ومستدامة، بغض النظر عن مكان وجود عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكيتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p><span><strong>وصف الوظيفة</strong></span></p><br><br><p><span>ضمن برنامج MVNO CNaaS، تهدف Orange إلى بناء وتقديم حل شامل من البداية إلى النهاية (E2E) يمكّن مشغّلي الشبكات الخلوية (MNOs) ومشغّلات الشبكات الافتراضية المتنقلة (MVNOs) من توفير خدمات الهاتف المحمول لعملاء التجزئة والمؤسسات والجملة.</span></p><br><br><p><span>المهمة الرئيسية هي ضمان هندسة E2E، التصميم والتنفيذ لحلول مبتكرة وموثوقة وآمنة وقابلة للتطوير؛ بما في ذلك شبكات المحمول الأساسية، IP، Telco Cloud، جدران الحماية، HSM، ومكونات حيوية أخرى؛ ودفع المنظمة نحو رؤيتها في الاتصال السلس وتوفر الشبكة العالي وجودة الخدمة المتقدمة.</span></p><br><br><br><p><span><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>التصميم والتطوير:</strong></span></li></ul><p><span>تطوير حلول تقنية E2E، بما في ذلك التصميم عالي المستوى (HLD) والتصميم منخفض المستوى (LLD)، بما يتماشى مع متطلبات فرق التسويق، وما قبل البيع، والمبيعات، بالإضافة إلى أفضل الممارسات الصناعية. قد تحتاج الخدمات المختلفة إلى الدعم: البيانات، الصوت (VoLTE/VoNR)، الرسائل القصيرة، التجوال، وغيرها. يجب أن تأخذ الهندسة في الاعتبار الجوانب التنظيمية والأمنية. يجب أن تضمن الهندسة مستويات SLA للخدمات المدعومة المختلفة.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>إثبات المفهوم والعروض التقديمية:</strong></span></li></ul><p><span>دعم التخطيط وتنفيذ إثباتات المفاهيم (PoCs) في بيئات المختبر وما قبل الإنتاج، مع ضمان التكامل الأفقي والعمودي (من النهاية إلى النهاية). المساهمة في العروض الفنية لأصحاب المصلحة.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>تعريف سيناريوهات اختبار E2E:</strong></span></li></ul><p><span>تعريف سيناريوهات اختبار E2E شاملة، ورصد تنفيذ اختبارات E2E، وتحليل آثار، وسجلات، وتنبيهات للتحقق من أداء النظام وأمانه ومرونته والتوافق مع المواصفات.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>التسليم لفرق التسليم:</strong></span></li></ul><p><span>إعداد التسليم إلى الفرق المسؤولة عن مشاريع العملاء المحددة، وتقديم الدعم الفني وضمان انتقال سلس.</span></p><br><br><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>تصميم وتكامل هندسة E2E:</strong></span></li></ul><p><span>قيادة التصميم والتكامل والتحقق من صحة حل E2E، بما في ذلك شبكة المحمول الأساسية، وشبكات الوصول الراديوي (4G/5G)، وIP/IPX، وTelco Cloud، وجدران الحماية، وتكنولوجيا المعلومات، وHSM ومكونات أخرى، لضمان التشغيل البيني والأمن والقابلية للتوسع.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>العروض والتفاعل مع أصحاب المصلحة:</strong></span></li></ul><p><span>تنظيم عروض فنية وورش عمل وتقديمات للتواصل حول التقدم، وجمع الملاحظات، وضمان توافق أصحاب المصلحة.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>التوثيق والتقارير:</strong></span></li></ul><p><span>الحفاظ على توثيق شامل للهندسة والتصميم وسيناريوهات الاختبار والنتائج، لضمان التتبع وتبادل المعرفة.</span></p><br><br><br><p><span><strong>المهارات المطلوبة</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>خبرة واسعة في تعريف وقيادة هندسة E2E بناءً على متطلبات العميل.</span></li><li><span>معرفة عميقة بشبكات المحمول 4G/5G وبروتوكاشاتها وهندستها وقدرات التشغيل البيني.</span></li><li><span>خبرة عملية مع عمليات النشر المحكومة بالحاويات في بيئات Telco Cloud، مثل Red Hat OpenShift.</span></li><li><span>فهم جيد لشبكات RAN 4G/5G.</span></li><li><span>معرفة عملية بهندسات IPv4/IPv6، بما في ذلك التوجيه IP، QoS، MPLS، وتقنيات VPN.</span></li><li><span>الاطلاع على بنى IT (SOM, ROM) وأدوات OSS/BSS.</span></li><li><span>خبرة مع REST APIs، WEBUI للتكوين، والتزويد، والأتمتة.</span></li><li><span>الوعي بإجراءات الأمن، بما في ذلك جدران الحماية، وHSM، وممارسات أمن الشبكات.</span></li><li><span>سجل موثوق في نشر الحلول في بيئات حية.</span></li><li><span>الإلمام بأدوات الاختبار الوظيفي، والأداء، واختبار E2E.</span></li><li><span>مهارات تنسيق وقادة والقدرة على إدارة المشاريع، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية.</span></li><li><span>الانضباط، الفضول، والاهتمام الدقيق بالتفاصيل.</span></li><li><span>مهارات اتصال ممتازة لترجمة احتياجات العملاء إلى مواصفات وحلول تقنية.</span></li><li><span>القدرة على المشاركة النشطة في تصميم الحلول بشكل تعاوني والنقاشات الفنية.</span></li><li><span>مهارات شخصية قوية وعقلية فريق.</span></li><li><span>الالتزام بتقديم منتجات عالية الجودة ضمن الميزانية والقيود الزمنية.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.</span></li></ul><br><p><span><strong>المهارات المفضلة</strong></span></p><br><br><ul><li><span>خبرة في العمل ضمن منهجيات الأجايل.</span></li><li><span>الاطلاع على التقنيات الناشئة مثل الحوسبة الطرفية، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي في إدارة الشبكات.</span></li><li><span>القدرة على إدارة علاقات الموردين وتنسيق الأنشطة الفنية الخارجية بفعالية.</span></li><li><span>نهج استباقي وروح تعلم مستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية واتجاهات الصناعة.</span></li></ul><br>عن نفسك<p><span>ضمن <strong>OINIS/Services</strong>، فإن قسم <strong>“Mobile Services”</strong> مسؤول عن الهندسة، والتصميم، والبناء، ونشر وتشغيل جميع الخدمات الخلوية الدولية (التجوال، والرسائل، و5G CNaaS)، والتي تعد أحد محركات النمو للبيع بالجملة الدولي. طموح القسم هو قيادة التحول البرمجي لخدمات المحمول كجزء من الانتقال إلى 5G.</span></p><br><br><p><span>ي supervising فريق <strong>Mobile Core Network</strong> يتولى هندسة والتطوير ونشر وتشغيل شبكة المحمول الأساسية.</span></p><br><br><p>أنت تتمتع بإيجابية، وتواجه التحديات بشكل مباشر وتحدي الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ما نُقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينية).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لإعادة تأهيل/إعادة تعلم.<br><strong>• نمو وظيفي:</strong> فرص للنمو الداخلي والتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج الصحة والرفاهية، مبادرات التنوع والشمول، فعاليات CSR وتواصل الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي ما يهم بغض النظر عن عمرك أو هويتك أو عِرْقِك أو دينك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو سماتك العصبية أو إعاقتك أو حالتك كقدامى المحاربين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع في فرقنا لأنه قوة للجماعة وvector للابتكار. Orange Group هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وصاحبة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، مهاراتك فقط هي ما يهم.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلتك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقتك، أو اختلافك العصبي، نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرّك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقة: لا تتردد في إخبارنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون بي إل سي، نخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>بوصفنا أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فمحفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحقيقه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات Telco وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا والتأكد من بقائنا ذو صلة ومرن. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من أطراف ثالثة. <br>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>عن هذه الوظيفة</b>
<br>نبحث عن مختص إصدار البرمجيات للتخطيط والتنسيق والتحسين المستمر لأنشطة إصدار البرمجيات عبر عمليات التطبيقات. يركز الدور على ضمان سلاسة تشغيل الخدمات وجهات الإنتاج من خلال توافق جداول الإصدارات مع احتياجات الأعمال، ومتطلبات التكنولوجيا، ومعايير الجودة، وتوقعات الامتثال والاستقرار التشغيلي. يقع المقر في القاهرة ويقع ضمن تشغيل التطبيق.<br><br><br><b>ما ستفعله</b>
<br><ul>
<li>خطط ونسق إصدارات البرمجيات، مع ضمان التوافق مع أهداف الأعمال ومتطلبات تقنية المعلومات. </li>
<li>حدد الأنشطة والجدول الزمني للإصدارات، باستخدام فرق متقاطعة الوظائف لدعم التسليم في الوقت المناسب. </li>
<li>تحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بالإصدار، بما في ذلك الخصوصية والامتثال والأمان. </li>
<li>إشراف على تنفيذ الإصدار، بما في ذلك النشر وتغييرات التكوين procedures واختبار الإجراءات. </li>
<li>تنسيق أنشطة الاختبار، بما في ذلك اختبار قبول المستخدم واختبار الأداء، للحفاظ على جودة الإصدار. </li>
<li>الحفاظ على وثائق واضحة لعمليات الإصدار والتكوين وإجراءات النشر. </li>
<li>تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة، مع تقديم تحديثات واضحة وفي الوقت المناسب حول تقدم الإصدار. </li>
<li>مراقبة أنظمة الإنتاج بعد الإصدارات ودعم الحل الفوري للمشكلات أو الانقطاعات. </li>
<li>تقييم وتحسين عمليات إدارة الإصدار من خلال التغذية المرتدة والتحسين المستمر. </li>
<li>التأكد من امتثال الإصدارات للمتطلبات التنظيمية وسياسات إصدار البرمجيات الداخلية.</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>لديك خبرة في إدارة الإصدارات أو دور ذو صلة، ويفضل ضمن بيئة تطوير برمجيات أو تكنولوجيا معلومات.</li>
<li>تنظيم وتخطيط وتنسيق عدة أنشطة إصدار بشكل فعال. </li>
<li>تتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير التقنيين، شفهياً وكتابياً. </li>
<li>تطبق التفكير التحليلي لتحديد القضايا وتقييم التأثير ودعم الحلول العملية أثناء أنشطة الإصدار. </li>
<li>تعمل بتعاون مع فرق التطوير والجودة والعمليات والأعمال. </li>
<li>لديك إلمام بمنهجيات Agile مثل Scrum أو Kanban، وتفهم التطوير التكراري وتخطيط الإصدار. </li>
<li>لديك فهم أساسي بمفاهيم تطوير البرمجيات وبنية تحتية لتقنية المعلومات والخوادم والشبكات وخدمات السحابة. </li>
<li>تفهم منهجيات الاختبار وممارسات ضمان الجودة التي تدعم إصدارات برمجيات موثوقة.</li>
<li>تملك معرفة بتقنيات السحابة وأدوات DevOps، مع اهتمام باستخدام الأتمتة لتحسين عمليات الإصدار.</li>
</ul><br><br><b>غير مناسب تماماً؟</b>
<br><p>هل تقلق أنك لا تلبي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق بيئة عمل شاملة يتمكن الجميع من الازدهار فيها. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فادخل الطلب. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لغيرها، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف المكان الذي تناسبك فيه مهاراتك أكثر.</p><br><br><br><b>ما الذي ستحصل عليه</b>
<br><ul>
<li>فرصة الإسهام في استقرار وموثوقية الخدمات الموجهة للمستخدم وأنظمة الإنتاج. </li>
<li>التعرض لتجربة توصيل عبر فرق متعددة التطوير والضمان والجودة والعمليات وأصحاب المصلحة.</li>
<li>المشاركة في تخطيط الإصدار، وتنسيق النشر، وحوكمة الاختبار ومراقبة ما بعد الإصدار.</li>
<li>دور ذو تأثير مباشر على توافر الأعمال ونتائج الخدمة للأسواق. </li>
<li>فرصة دعم التحسين المستمر والأتمتة ضمن ممارسات إدارة الإصدار</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>تخطيط الإصدار، وتنسيق النشر وحوكمة الإصدار في بيئة تشغيل التطبيقات.</li>
<li>التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة عبر الفرق التقنية والتشغيلية والأعمال. </li>
<li>تعرّف وتخفيف المخاطر عبر الخصوصية والامتثال والأمان واستمرارية الخدمة. </li>
<li>تنسيق الاختبار، بما في ذلك اختبار قبول المستخدم واختبار الأداء. </li>
<li>نهج التحسين المستمر، بما في ذلك تحسين العمليات من خلال التغذية المرتجعة وفرص الأتمتة. </li>
<li>فهم أوسع لتقنيات السحابة وأدوات DevOps وبنية تحتية لتقنية المعلومات وعمليات الخدمة الإنتاجية</li>
</ul><br><br><b>التزام جهة العمل VOIS بتكافؤ الفرص</b>
<br><p>تعترف فودافون وتحتفى بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُحتمل أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، الوضع كمتقاعد، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الوضع الأبوي أو الوالدي، الإثنية، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية الأصلية، الوضع القومي، الحالة الصحية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية. </p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر تواصلًا وشمولًا واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنها روحنا البشرية، إلى جانب التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك. <br>نواجه ونبتكر بهدف ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يساهم رضا عملائنا وكسب ولائهم في دفعنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معًا. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتعتنق فرصاً جديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>التقدم لوظائف فودافون يجب أن يكون حصريًا من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات احتيال ووَهم الوظائف. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي</b>
<br>
<ul>
<li>LinkedIn: VOIS على LinkedIn</li>
<li>Facebook: VOIS على Facebook</li>
<li>Instagram: VOIS على Instagram</li>
<li>يمكنك أيضًا الدردشة مع موظفينا لمعرفة المزيد عن مشاريعنا: دردش مع موظفينا</li>
</ul>
<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>جادر</strong> يجري التوظيف نيابة عن أحد عملائنا، شركة متعددة الجنسيات رائدة متخصصة في حلول التغليف والمعالجة الصناعية، وتخدم شركات مصنّعة كبرى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتُعرف الشركة عالميًا بابتكارها، وتفوّقها التشغيلي، والتزامها بالحفاظ على معايير عالية للصحة في مكان العمل والسلامة ورفاهية الموظفين.</span></p><br><span>نظرة عامة على الدور</span><p><span>سيقدم مستشار الصحة والسلامة المهنية التوجيه الخبير والدعم التشغيلي في جميع الأمور المتعلقة بصحة مكان العمل والامتثال البيئي والسلامة.</span></p><br><p><span>سيعمل بشكل وثيق مع ممثل الموارد البشرية في البلد وأصحاب المصلحة المحليين والعالميين المعنيين، لدعم تنفيذ ومراقبة وتحسين مستمر لسياسات الصحة والسلامة المهنية وإجراءاتها وعمليات الحوكمة وممارسات مكان العمل.</span></p><br><p><span>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في الصحة والسلامة المهنية ضمن بيئات تصنيع وسلسلة الامتداد الصناعي أو بيئات تشغيل معقدة مماثلة، إلى جانب قدرات إدارة أصحاب المصلحة والتدريب والتدقيق والتقارير القوية.</span></p><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><p><span><strong>تنفيذ استراتيجية وسياسة الصحة والسلامة المهنية</strong></span></p><br><p><span>• دعم تنفيذ استراتيجية الصحة والسلامة المهنية للبلد بما يتماشى مع السياسات العالمية والمتطلبات التنظيمية المحلية</span><br><span>• إجراء تحليلات الفجوات وتوصية التحسينات بناءً على المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات الصناعية</span><br><span>• التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات وإرشادات الصحة والسلامة بشكل فعال، والحفاظ عليها، والتواصل وفهمها في جميع أنحاء المنظمة</span><br><span>• دعم التحسين المستمر لممارسات الصحة والسلامة والبيئة في مكان العمل</span></p><br><p><span><strong>تقييم المخاطر وإدارة الحوادث</strong></span></p><br><p><span>• إجراء ودعم تقييمات مخاطر مكان العمل وأنشطة التعرف على المخاطر وتحليلات السلامة الوظيفية عبر المواقع المعنية</span><br><span>• توجيه تطوير ومتابعة خطط العمل التصحيحية والوقائية لمعالجة المخاطر والحوادث المحددة</span><br><span>• دعم التحقيق في حوادث مكان العمل والحوادث، بما في ذلك تحليل السبب الجذري</span><br><span>• متابعة تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية المتفق عليها في الوقت المحدد</span><br><span>• تقديم توصيات عملية للحد من مخاطر مكان العمل ومنع تكرار الحوادث</span></p><br><p><span><strong>الامتثال وحوكمة الصحة والسلامة المهنية</strong></span></p><br><p><span>• دعم مراقبة الالتزام باللوائح المحلية للصحة والسلامة والبيئة والعمل ذات الصلة</span><br><span>• تقديم المشورة لأصحاب المصلحة حول معايير الصحة والسلامة الدولية، وتوجيهات السلامة المؤسسية، ومتطلبات الموقع، والممارسات الصناعية ذات الصلة</span><br><span>• العمل كنقطة محورية لاجتماعات حوكمة الصحة والسلامة المهنية، بما في ذلك اجتماعات أصحاب المصلحة ربع السنوية والشهرية</span><br><span>• التنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين قبل الاجتماعات لضمان الاستعداد وتوافر المعلومات المطلوبة</span><br><span>• إعداد وتوزيع محاضر الاجتماعات، وتتبع نقاط العمل، والمتابعة لضمان الإغلاق في الوقت المحدد</span><br><span>• الحفاظ على الوثائق والسجلات المناسبة للصحة والسلامة المهنية والحوكمة</span></p><br><p><span><strong>التدريب والتوعية بالسلامة</strong></span></p><br><p><span>• تطوير وتقديم برامج تدريب الصحة والسلامة والتوعية، وجلسات الإرشاد والسلامة، وتدريبات الطوارئ</span><br><span>• دعم الفرق المعنية في فهم مسؤولياتهم في الصحة والسلامة المهنية وممارسات مكان العمل المطلوبة</span><br><span>• تعزيز مشاركة الموظفين في مبادرات السلامة والرفاهية في مكان العمل</span><br><span>• الإسهام في بناء ثقافة استباقية قائمة على السلامة أولاً</span></p><br><p><span><strong>التدقيقات والفحوص والبلاغات الأداء</strong></span></p><br><p><span>• إجراء تدقيقات تفتيش وتفقدات والسلامة بمواقع العمل بالتعاون مع فرق المشاريع والخدمات والمرافق والعمليات</span><br><span>• دعم تطوير وصيانة مؤشرات أداء الصحة والسلامة المهنية ولوحات البيانات وأدوات التقارير</span><br><span>• إعداد تقارير دورية للصحة والسلامة المهنية، واستخلاص الرؤى والتوصيات لأصحاب المصلحة المحليين والعالميين</span><br><span>• متابعة اتجاهات أداء السلامة والتوصية بمبادرات تحسين مناسبة</span><br><span>• دعم المراجعات الداخلية والخارجية للصحة والسلامة المهنية عند الحاجة</span></p><br><p><span><strong>التعاون مع أصحاب المصلحة والمشروعات الخاصة</strong></span></p><br><p><span>• العمل عن كثب مع الموارد البشرية، وإدارة المرافق، وفرق المشاريع، وفرق الخدمات، ووظائف التشغيل، وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين</span><br><span>• تقديم الاستشارات والدعم الفني في مسائل الصحة والسلامة المهنية عبر المنظمة</span><br><span>• دعم مشاريع الصحة والسلامة والرفاهية التي يكلف بها لجنة الحوكمة المعنية أو ممثل الموارد البشرية في البلد</span><br><span>• التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين والمقاولين بشأن متطلبات السلامة في مكان العمل عند التطبيق</span></p><br><span>المتطلبات والمؤهلات</span><p><span>• درجة البكالوريوس أو الماجستير في الصحة والسلامة المهنية، والعلوم البيئية، والهندسة، أو تخصص ذي صلة</span><br><span>• 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الصحة والسلامة المهنية أو البيئة والصحة والسلامة أو السلامة في مكان العمل</span><br><span>• يفضل خبرة سابقة في الصناعات التصنيعية، الصناعية، الهندسية، سلسلة الإمداد، أو البيئات التشغيلية</span><br><span>• خبرة عملية في إجراء تقييمات المخاطر، وفحص مواقع العمل، والتدقيق، والتحقيقات في الحوادث</span><br><span>• معرفة جيدة باللوائح المحلية للصحة والسلامة وبممارسات الصحة والسلامة المهنية المعترف بها دولياً</span><br><span>• شهادة مهنية مثل NEBOSH أو IOSH أو ISO 45001 Lead Auditor أو مؤهل مكافئ يعتبر ميزة</span><br><span>• خبرة في تقديم تدريبات السلامة وجلسات التوعية وتدريبات الطوارئ</span><br><span>• مهارات كتابة تقارير، وتوثيق، وتقديم عروض قوية</span><br><span>• إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية</span></p><br><span>المهارات والكفاءات</span><p><span>• مهارات اتصال وتيسير وإدارة أصحاب المصلحة قوية</span><br><span>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال مع الفرق متعددة الوظائف ودولياً</span><br><span>• عقلية تحليلية بنهج منظم وحل مشكلات عملي</span><br><span>• دقة عالية والقدرة على متابعة عدة إجراءات وأولويات</span><br><span>• الثقة في تقديم المشورة لأصحاب المصلحة وتعزيز الامتثال على مستويات تنظيمية مختلفة</span><br><span>• الوعي الثقافي والحساسية لسياقات مكان العمل المحلية</span><br><span>• الالتزام بالرفاهية للموظفين وتطوير ثقافة السلامة أولاً</span></p><br><span>ترتيب العمل</span><p><span>• العمل عن كثب مع ممثل الموارد البشرية في البلد كمورد دعم استشاري وعملي لموضوعات الصحة والسلامة المهنية</span><br><span>• التعاون بانتظام مع الفرق المحلية وأصحاب المصلحة العالميين في الصحة والسلامة المهنية والمتعهدين ومقدمي الخدمات الخارجيين</span><br><span>• السفر إلى مواقع العملاء والعمليات للفحص والتدقيق والاجتماعات والأنشطة السلامة حسب الحاجة</span></p><br><span>الموقع</span><p><span>• مصر</span><br><span>• سفر منتظم إلى مواقع العملاء والعمليات المعنية</span></p><br><span>لماذا الانضمام إلى هذه الفرصة؟</span><p><span>• الانضمام إلى مؤسسة متعددة الجنسيات معترف بها عالميًا</span><br><span>• الإسهام مباشرة في سلامة مكان العمل ورفاهية الموظفين والتفوق التشغيلي</span><br><span>• التعاون مع أصحاب المصلحة المحليين والإقليميين والعالميين</span><br><span>• قيادة مبادرات سلامة وتحسين الامتثال ذات مغزى</span><br><span>• التعرض لبيئة صناعية وتشغيلية ديناميكية</span><br><span>• دعم تطوير ثقافة سلامة استباقية ومستدامة</span></p><br><span>هل أنت مستعد لإحداث تأثير Meaningful على سلامة مكان العمل؟</span><p><span>إذا كانت لديك خلفية قوية في الصحة والسلامة المهنية ولديك شغف في خلق بيئات عمل آمنة ومتوافقة وصحية، يسعدنا التواصل معك.</span></p><br><p><span>قدّم الآن وكن جزءًا من فريق مهني ملتزم بالتميز التشغيلي ورفاهية الموظفين وثقافة السلامة أولاً.</span></p><br><p><span><strong>القسم:</strong> الموارد البشرية / الصحة والسلامة المهنية</span><br><span><strong>الموقع:</strong> مصر</span><br><span><strong>مستوى الخبرة:</strong> مستوى متوسط-أعلى / مستشار</span></p><br>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>يجب أن يكون قادراً على العمل بشكل مستقل لتقديم منتجات عمل عالية الجودة للمهمة، ولأداء واجبات ومهام معقدة تتطلب حكمًا مستقلاً، من أجل تنفيذ منتجات وتكنولوجيا أوراكل لتلبية احتياجات العميل. يجب أن يمتلك خبرة وقادر على تطبيق منهجية أوراكل، وإجراءات الشركة، وأفضل الممارسات. ستُؤخذ القدرة والخبرة في العمل كقائد فريق في المشاريع بعين الاعتبار بجدية. يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على إجراء تواصل مع مستوى الإدارة (C-level) وتواصل فعال مع إدارة منظمات العملاء. كما يجب أن يظهر المرشح خبرة مثبتة لتقديم حلول وظيفية وتقنية في مشاريع عميلين moderately معقدة.</p>
<p>من الناحية المثالية، يجب أن يظهر المرشح 4-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة بهذا المنصب بما في ذلك سنتان من الخبرة الاستشارية وحيازة شهادة جامعية. إنability لبناء علاقة مع أعضاء الفريق والعملاء أمر أساسي. القدرة على السفر عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حسب الحاجة.</p>
<p>نؤمن بأن وجهات نظر مختلفة ضرورية للابتكار، وسنقدم فرصة أن تكون جزءاً من ثقافة شاملة يزدهر فيها الفرد. نهدف إلى بناء علاقات مستدامة داخلياً مع زملائنا، وخارجياً مع عملائنا، ومع المجتمعات التي نحن جزء منها.</p>
<h4>ماذا تفعل منظمة الاستشارات في Oracle؟</h4>
<p>نحن نوفر حلول Oracle Cloud بسرعة وفعالية وتوقعاً بناءً على خبرتنا الواسعة في أكثر من 1,500 تنفيذ سحابي ناجح في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. أكثر من 5,500 مستشار عبر أوروبا والشرق الأوسط وآسيا-باسيفيك مُلتزمون بشدة بضمان نجاح Oracle Cloud من خلال خبرتنا الفريدة وشبكتنا العالمية الواسعة. نهج One Oracle يساعد عملائنا في تقليل المخاطر وزيادة العائد على الاستثمار. ننظر إلى أعمال عملائنا ككل لضمان النتائج وتمكين الابتكار المستمر.</p>
<p>التعاون الأولي من خلال علاقة مقاول مع Oracle Consulting مع احتمالية عالية للتحويل إلى موظف Oracle بناءً على الأداء، وجودة التسليم، والقدرة على السفر، وشخصية المرشح.</p>
<h4>الوظيفة – مستشار HCM في Oracle Cloud</h4>
<p>هناك فرصة مثيرة ومرموقة للانضمام إلى فريقنا المتنامي لتوصيل Oracle Consulting MEA (المعروف داخلياً باسم فريق Pharos) كـ Senior Principal، أو Principal HCM Consultant، أو قائد تدفقات عمل HCM لتنفيذ Oracle Cloud عبر منطقة MEA وفقاً لخبرتك. سيكون دورك تنفيذ Oracle HCM Fusion للعملاء عادة عبر MEA.</p>
<ul>
<li>العمل مع مدير المشروع والمهندس المعماري للحلول لتخطيط مسار عمل مشروع تطبيق HCM</li>
<li>تحليل متطلبات الأعمال لدى العميل، وتحديد معايير الحل والمواصفات</li>
<li>تطابق المتطلبات مع قدرات Oracle Fusion</li>
<li>إجراء ورش عمل رسمية مع العميل للاتفاق على تصميم الحل، مع إظهار معرفة بيئة الأعمال في تحديد احتياجات العميل</li>
<li>العمل مع فريق خارجي و/أو محلي لتكوين الحل</li>
<li>دعم خطط وأنشطة اختبارات مقارنة الأعمال</li>
<li>تقييم التأثيرات التجارية والتقنية للحلول</li>
<li>التحكم في إصدار البرمجيات والالتزام بجدول التكوين الدوري</li>
<li>إجراء نقل المعرفة إلى العميل</li>
<li>ضمان إنجاز المشروع في الوقت المحدد وبالجودة كما تم التعاقد عليه وتحقيق رضا العميل</li>
<li>القدرة على إدارة تسليمات التدفق</li>
<li>المسؤولية عن مواضيع ترحيل البيانات وقطع التحول للتدفق</li>
<li>المسؤولية عن حل المشكلات بعد الانتقال إلى الدعم</li>
<li>القدرة على المساعدة وتزويد الفريق الفني بأي توضيح عمل مطلوب للتطويرات التقنية</li>
</ul>
<p>المهارات التالية ستعتبر إضافة وستفتح لك فرصة مهنية رائعة في HCM:</p>
<ul>
<li>معرفة قوية بمحددات رواتب الموظفين ووظائف الدفع المؤجل</li>
<li>معرفة قوية بـ PL/SQL</li>
<li>المعرفة بـ تقارير / OTBI ميزة إضافية</li>
<li>المعرفة بوحدات التعويض / OTL ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>حماسك ومعرفتك وتركيزك على العميل ستساعدنا في البقاء كأول شركة سحابية في العالم.</p>
<ul>
<li>المستوى التعليمي/المؤهلات: شهادة جامعية في المجال ذي الصلة</li>
<li>خبرة استشارية HCM مهنية كممارس و/أو مستشار تنفيذ/قائد</li>
<li>خبرة مثبتة في تنفيذ ثلاث وحدات أو أكثر من وحدات Oracle Fusion HCM</li>
<li>فهم منطقة عمليات HCM لجوهر المحرك، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والتكاملات النموذجية</li>
<li>قدرة عالية على فهم وتفسير ومعالجة قضايا الأعمال، ومحركات الأعمال، واحتياجاتها</li>
<li>القدرة على التخطيط وتسهيل جلسات التصميم. القدرة على تصور حل ذو نطاق كبير عبر عدة عمليات تجارية</li>
<li>مهارات عرض وتواصل ممتازة</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>فريق دولي ذو خلفيات متنوعة</li>
<li>مجتمع استشاري قوي وداعم</li>
<li>فرص للتعلم والعمل مع تقنيات حديثة</li>
<li>التحول إلى موظف Oracle بناءً على النتائج والأداء والمساهمة</li>
</ul>
<p>ت الجمع Oracle يجمع البيانات والبُنى التحتية والتطبيقات والخبرة لدفع كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود AI مدمج عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p>
<p>الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لهذا السبب نقدّم رؤية لزيادة قوة العمل التي تدعم فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بتأمين صحي مرن وخيارات تقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p>
<p>نلتزم بإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف.</p>
<p>Oracle هي صاحب عمل يلتزم بمبادئ تكافؤ الفرص. ستُنظر في جميع الطلبات المؤهلة من دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الإعاقة أو حال قدامى المحاربين المحميين، أو أي صفة محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في تعيين الطلبات المؤهلة التي لديها سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.</p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب — بل نشكل أيضًا مستقبل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس وحل التحديات المعقدة وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسارك الوظيفي مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون تقدم لك الفرص التي ستجعلك تنتمي وتُحدث تأثيرًا حقيقيًا.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>الهدف من الدور:</strong><br>
التصرف كسلطة في الهندسة المعمارية والتصميم عبر مؤسسة تكنولوجيا المعلومات.<br>
تقييم أثر المتطلبات الناشئة من أصحاب الأعمال والمنتج لتحديد حلول تتماشى مع استراتيجية الهندسة المعمارية وتحقيق التوازن الأمثل بين الامتثال للمتطلبات ووقت/تكلفة التنفيذ.<br>
المساهمة في استراتيجية وخارطة طريق هندسة الحلول التقنية.<br>
المسؤول عن تقديم تصاميم حلول متكاملة تلبي احتياجات العمل ومتطلباته.<br>
المسؤول عن مواءمة خارطة طريق IT في فودافون مصر مع استراتيجيات المجموعة وإرشاداتها.<br>
مسؤول عن حل الخلافات التكنولوجية بين فرق تكنولوجيا المعلومات المختلفة.<br>
المسؤول عن تدقيق/مراجعة عمليات وحلول تكنولوجيا المعلومات.<br>
إرشاد ومتابعة فرق التنفيذ لتعديلها وفقًا لاستراتيجية IT.</p>
<h4>من أنت</h4>
<p><strong>مسؤولية الوظيفة:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة أنشطة التصميم التقني لمشروعات الأعمال والتكنولوجيا الكبرى عبر تكنولوجيا المعلومات بطريقة تؤثر مباشرة على الإيرادات ومبادرات توفير التكاليف ونقاط NPS.</li>
<li>إدارة تخطيط متطلبات العمل لضمان عكسها في الممكنات التقنية التي سيتم تنفيذها من قبل فرق التنفيذ، مع ضمان تحقيق الأهداف العامة للأعمال.</li>
<li>قيادة الأنشطة التقنية الاستراتيجية التي تتطلب التعاون مع فريق/فرق الهندسة المعمارية المجموعة وتكييف مبادرات الهندسة المعمارية ذات الصلة بمجموعة Vodafone ضمن Vodafone مصر بما يتناسب مع الأهداف والاستراتيجيات المحلية.</li>
<li>العمل مع خبراء المراكز (SMEs) وقادة النطاق التقني عبر مؤسسة تكنولوجيا المعلومات في تصميم الحلول وتحديد القدرات التقنية اللازمة والتغييرات المطلوبة في الأنظمة.</li>
<li>تقديم وثائق تقنية للحلول مثل SoW وHLD تصف الهندسة المعمارية للحل من البداية للنهاية وأدوار ومسؤوليات الأنظمة والفرق.</li>
<li>المشاركة في عملية RFP وPoC لمنصات وتكنولوجيات جديدة.</li>
<li>المخول لاتخاذ القرارات اللازمة لحل النزاعات التقنية بين وظائف التوصيل المختلفة.</li>
<li>قيادة أصحاب المصالح التقنيين لإنتاج خرائط طريق النظام التي تفي بإرشادات الهندسة المعمارية ومتطلبات الأعمال.</li>
</ul>
<h4>ليس مناسبًا تمامًا؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية والمهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات هندسة معمارية وتطوير وتق leadership تقنية مثبتة وقابلة للإثبات (يفضل في صناعة الاتصالات).</li>
<li>فهم منطقي واضح وحل مشكلات، قادر على التفكير خارج الصندوق مع نهج عملي لتطوير الحلول.</li>
<li>فهم عميق لمفاهيم الأمن الفني لحمايةنا ومستخدمينا.</li>
<li>سجل حافل ببناء أنظمة موزعة موثوقة وآمنة مع تقدير للمقايضات التي يتم إجراؤها أثناء البناء.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة (تكنولوجيا المعلومات، الأعمال) ومهارات تواصل جيدة، مع التوازن الصحيح بين التعقيد والمتطلبات التجارية والتكلفة والموارد ومخاطر التنفيذ.</li>
<li>مُتوافر تواصل قوي، وشغف بالتقنيات الجديدة ودافع لدفع حدودك.</li>
<li>قدرات اتخاذ قرار قوية وقيادية.</li>
<li>رؤى شاملة لالتقاط المعلومات والأنماط الرئيسية.</li>
<li>الابتكار والقدرة على توليد خيارات قابلة للتطبيق من مواقف صعبة.</li>
<li>إثبات القدرة على العمل في فرق افتراضية.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات التقنية/المهنية اللازمة:</strong></p>
<ul>
<li>التواصل وعلوم الكمبيوتر والهندسة اتصالات أو هندسة حاسوب أو ما يعادلها كحد أدنى.</li>
<li>خبرة تقنية لا تقل عن 7 سنوات في مجالات اتصالات وتكنولوجيا المعلومات المختلفة.</li>
<li>يُفضل أن يكون لديه خبرة في مجالين تقنيين مختلفين على الأقل سابقًا، ويفضل في مجالات الاتصالات/IT.</li>
<li>خبرة عملية في تطوير وتقديم تطبيقات وخدمات ICT مختلفة.</li>
<li>خبرة سابقة في شركات متعددة الجنسيات/الموردين تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في مشاريع IT كبيرة ومعقدة.</li>
<li>خلفية في معايير وهندسة IT/Enterprise والFRAMEWORKS والموديلات المرجعية تعتبر ميزة.</li>
<li>معرفة بمبادئ وأساليب agile – الخبرة السابقة في بيئة مرنة تعتبر ميزة.</li>
<li>معرفة بمفاهيم البنية التحتية والسحابة والافتراضية وحلولها.</li>
<li>معرفة بأنواع أنظمة التشغيل/قواعد البيانات المختلفة.</li>
<li>معرفة تقنيات تطوير البرمجيات وخدمات الويب REST وSOA ونماذج الهندسة المعمارية وبنية الخدمات المصغرة.</li>
<li>الخبرة في مجال التكامل/الوساطة تعتبر ميزة.</li>
<li>شهادات TOGAF أو AWS أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمِّي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالقيمة نفسها.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا؛ إنه شيء حي ومُتنفّس ومُستدام من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول ومهارات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان المساواة في التمثيل وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات استراحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على إرشادات.</p>
<p>معًا نستطيع.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>جازِد</strong> يتعاقد نيابة عن أحد عملائنا، شركة متعددة الجنسيات رائدة في حلول التغليف والمعالجة الصناعية، تخدم كبار المصنعين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتحظى الشركة بالاعتراف العالمي بفضل ابتكارها والتفوق التشغيلي والالتزام بالحفاظ على معايير عالية للصحة والسلامة ورفاهية الموظفين في مكان العمل.</span></p><br><span>محة عن الدور</span><p><span>سيقدم مستشار الصحة المهنية والسلامة توجيهًا خبيرًا ودعمًا تشغيليًا في جميع المسائل المتعلقة بالصحة المهنية والسلامة والامتثال البيئي في مكان العمل.</span></p><br><p><span>بالعمل عن كثب مع ممثل الموارد البشرية بالدولة وأصحاب المصلحة المحليين والعالميين المعنيين، سيدعم المستشار تنفيذ ومراقبة وتحسين سياسات وإجراءات الحوكمة والممارسات في مكان العمل المرتبطة بـ OHS.</span></p><br><p><span>ينبغي أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في OHS ضمن بيئات تشغيلية معقدة مثل التصنيع أو سلسلة الإمداد أو الصناعي، بالإضافة إلى مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتدريب والمراجعة والتبليغ.</span></p><br><span>المهام الأساسية</span><p><span><strong>تنفيذ استراتيجية OHS والسياسات</strong></span></p><br><p><span>• دعم تنفيذ استراتيجية OHS للدولة بما يتوافق مع السياسات العالمية والمتطلبات التنظيمية المحلية</span><br><span>• إجراء تحليلات فجوة وتوصية التحسينات بناءً على المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات الصناعية</span><br><span>• ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات وإرشادات OHS بفعالية والحفاظ عليها وتواصلها وفهمها عبر المنظمة</span><br><span>• دعم التحسين المستمر لممارسات الصحة والسلامة والبيئة في مكان العمل</span></p><br><p><span><strong>تقييم المخاطر وإدارة الحوادث</strong></span></p><br><p><span>• إجراء ودعم تقييمات مخاطر مكان العمل وأنشطة تعريف المخاطر وتحليلات السلامة الوظيفية في المواقع المعنية</span><br><span>• توجيه تطوير وخطة الإجراءات التصحيحية والوقائية لمعالجة المخاطر والحوادث المحددة</span><br><span>• دعم التحقيقات في الحوادث والحوادث في مكان العمل، بما في ذلك تحليل السبب الجذري</span><br><span>• متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية المتفق عليها وإغلاقها في الوقت المناسب</span><br><span>• تقديم توصيات عملية لتقليل مخاطر مكان العمل ومنع تكرار الحوادث</span></p><br><p><span><strong>الامتثال والحوكمة OHS</strong></span></p><br><p><span>• دعم رصد الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة والعمل المعمول بها</span><br><span>• تقديم المشورة لأصحاب المصلحة حول معايير OHS الدولية والإرشادات السلامة المؤسسية ومتطلبات الموقع وممارسات الصناعة ذات الصلة</span><br><span>• العمل كنقطة محورية لاجتماعات حوكمة OHS، بما في ذلك اجتماعات أصحاب المصلحة ربع السنوية والشهرية</span><br><span>• التنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين قبل الاجتماعات لضمان الاستعداد وتوافر المعلومات المطلوبة</span><br><span>• إعداد وتوزيع محاضر الاجتماعات، وتتبّع نقاط العمل والمتابعة لضمان الإغلاق في الوقت المناسب</span><br><span>• الحفاظ على وثائق OHS وسجلات الحوكمة المناسبة</span></p><br><p><span><strong>التدريب والتوعية بالسلامة</strong></span></p><br><p><span>• تطوير وتقديم برامج تدريب OHS وجلسات التوعية وإحاطات السلامة وتدريبات الطوارئ</span><br><span>• دعم الفرق المعنية في فهم مسؤولياتهم المتعلقة بـ OHS وممارسات مكان العمل المطلوبة</span><br><span>• تعزيز مشاركة الموظفين في مبادرات السلامة والرفاهية في مكان العمل</span><br><span>• المساهمة في بناء ثقافة سلامة نشطة واستباقية</span></p><br><p><span><strong>التدقيقات والزيارات والتقارير الأداء</strong></span></p><br><p><span>• إجراء تدقيقات وفحص مواقع وجولات السلامة بالتعاون مع فرق المشاريع والخدمات والمرافق والتشغيل</span><br><span>• دعم تطوير وصيانة مؤشرات الأداء لـ OHS ولوحات البيانات وأدوات التقارير</span><br><span>• إعداد تقارير OHS دورية واستخلاص الرؤى والتوصيات لأصحاب المصلحة المحليين والعالميين</span><br><span>• متابعة اتجاهات أداء السلامة وتوصية مبادرات التحسين المناسبة</span><br><span>• دعم المراجعات الداخلية والخارجية لـ OHS عند الحاجة</span></p><br><p><span><strong>التعاون مع أصحاب المصلحة والمشروعات الخاصة</strong></span></p><br><p><span>• العمل عن كثب مع الموارد البشرية وإدارة المرافق وفرق المشروع وخدمات التشغيل وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين</span><br><span>• تقديم الاستشارات والدعم الفني في المسائل المتعلقة بـ OHS عبر المنظمة</span><br><span>• دعم مشاريع OHS ورفاهية الموظفين التي يحددها لجنتة الحوكمة المعنية أو ممثل الموارد البشرية للدولة</span><br><span>• التنسيق مع مقدمي الخدمات والمتعهدين الخارجيين بشأن متطلبات السلامة في مكان العمل عند التطبيق</span></p><br><span>المتطلبات والمؤهلات</span><p><span>• درجة البكالوريوس أو الماجستير في الصحة والسلامة المهنية، العلوم البيئية، الهندسة، أو تخصص ذي صلة</span><br><span>• من 3 إلى 5 سنوات خبرة ذات صلة بـ OHS أو EHS أو السلامة في مكان العمل</span><br><span>• خبرة سابقة في بيئات التصنيع والصناعية والهندسية وسلسلة الإمداد أو التشغيل مفضلة بشدة</span><br><span>• خبرة عملية في إجراء تقييمات المخاطر وفحص مواقع التدقيق وتحقيق الحوادث</span><br><span>• معرفة جيدة بتنظيمات الصحة والسلامة المحلية وممارسات OHS المعترف بها دوليًا</span><br><span>• شهادة مهنية مثل NEBOSH أو IOSH أو ISO 45001 Lead Auditor أو مؤهل معادل يعد ميزة</span><br><span>• خبرة في تقديم تدريبات السلامة وجلسات التوعية وتدريبات الطوارئ</span><br><span>• قدرات كتابة التقارير والوثائق والعروض التقديمية قوية</span><br><span>• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية</span></p><br><span>المهارات والكفاءات</span><p><span>• مهارات تواصل وتسهيل وإدارة أصحاب مصلحة قوية</span><br><span>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال مع فرق متعددة الوظائف وعى المستوى الدولي</span><br><span>• عقلية تحليلية ونهج منظم وعملي لحل المشكلات</span><br><span>• دقة عالية والقدرة على متابعة عدة إجراءات وأولويات</span><br><span>• الثقة في تقديم المشورة لأصحاب المصلحة وتعزيز الامتثال على مستويات تنظيمية مختلفة</span><br><span>• الوعي الثقافي والحساسية لبيئات مكان العمل المحلية</span><br><span>• الالتزام برفاهية الموظفين وتطوير ثقافة السلامة-أولاً</span></p><br><span>ترتيب العمل</span><p><span>• العمل عن كثب مع ممثل الموارد البشرية بالدولة كمورد دعم استشاري وتشغيلي للقضايا المتعلقة بـ OHS</span><br><span>• التعاون بانتظام مع الفرق المحلية وأصحاب المصلحة العالميين و المقاولين ومقدمي الخدمات الخارجيين</span><br><span>• السفر إلى مواقع العملاء والعمليات للفحص والتدقيق والاجتماعات والأنشطة السلامة حسب الحاجة</span></p><br><span>الموقع</span><p><span>• مصر</span><br><span>• سفر دوري إلى المواقع المعنية للعملاء والعمليات</span></p><br><span>لماذا تنضم إلى هذه الفرصة؟</span><p><span>• الانضمام إلى مؤسسة عالمية متعددة الجنسيات معروفة</span><br><span>• الإسهام المباشر في سلامة مكان العمل ورفاهية الموظفين والتفوّق التشغيلي</span><br><span>• التعاون مع أصحاب المصلحة المحليين والإقليميين والعالميين</span><br><span>• قيادة مبادرات السلامة والامتثال ذات معنى</span><br><span>• التعرض لبيئة صناعية وعملياتية ديناميكية</span><br><span>• دعم تطوير ثقافة سلامة استباقية ومستدامة</span></p><br><span>جاهز لإحداث تأثير معنوي في سلامة مكان العمل؟</span><p><span>إذا كان لديك خلفية قوية في الصحة والسلامة المهنية ولديك شغف بخلق بيئات عمل آمنة ومتوافقة وصحية، نود سماعك.</span></p><br><p><span>قدِّم الآن وكن جزءًا من فريق مهني ملتزم بالتميز التشغيلي ورفاهية الموظفين وثقافة السلامة أولاً.</span></p><br><p><span><strong>القسم:</strong> الموارد البشرية / الصحة المهنية والسلامة</span><br><span><strong>الموقع:</strong> مصر</span><br><span><strong>مستوى الخبرة:</strong> متوسط-أعلى/ مستشار</span></p><br>
<p><h4>قائد تقني لتطوير الواجهة الأمامية، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسارك المهني لدى ديلويت</p>
<p>ديلويت، مؤسسة عالمية تأسست في 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم الخدمات التدقيقية والضمان والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات المرتبطة لعملاء عامّين وخاصين عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، تميّز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية إلى التطبيق.</p>
<p>DIH - مركز ابتكار ديلويت هو مبادرة استراتيجية تأسست لدعم طموحنا لأن نكون الشريك الرائد في تحويل الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع ونطاق بصمتنا في التوصيل عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فرق عمل موسعة ومتنوعة وذات مهارات عالية ودافعها حافز ومشاركة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيداً، عبر محافظ تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، و«العميل»، و«الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات»، و«المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«أمن المعلومات». يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة.</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين المشورة والعمل والنزاهة. نعتقد أنه عندما تكون عملائنا والمجتمع أقوى، نكون نحن كذلك أقوى. لقد نمت مؤسستنا في النطاق والتنوع، مقدّمة خدمات في المنطقة، مع محافظة ثقافتنا المشتركة على حالها. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم وصياغة فرق إيجابية في المجتمع وتعظيم نجاح موظفينا. هذا الدافع يقود الالتزام والإنسانية التي تسري عميقاً في كل عمل.</p>
<p>اتصل بفرصتك.</p>
<p> هذا الدور مخصص لمطور واجهة أمامية ماهر ومرن للانضمام إلى جهد تطوير سريع لإعادة هندسة وتحديث المنصات الرقمية. كعضو أساسي في فريق التطوير لدينا، ستقوم بتصميم وتطوير وتعديل حلول برمجية مخصصة تحل المشكلات، وتحسن عمليات الأعمال، وتدير التعقيد الكامن في تغيّر التكنولوجيا.</p>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وتعديل أنظمة الواجهة الأمامية ومكونات مخصصة باستخدام تكديس تطوير حديث.</li>
<li>تطوير حلول برمجية من خلال تحليل معايير أداء النظام، والتنسيق مع المستخدمين أو مهندسي النظام؛ تحليل تدفق الأنظمة، واستخدام البيانات، وعمليات العمل؛ والتحقيق في مجالات المشكلة.</li>
<li>دمج البرمجيات الموجودة في أنظمة جديدة أو معدلة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ إجراءات اختبار لمكونات البرمجيات.</li>
<li>تحليل متطلبات المستخدم لاستنتاج تصميم البرمجيات الفني ومتطلبات الأداء.</li>
</ul>
<p>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</p>
<ul>
<li>خبرة واسعة في تصميم وبناء تطبيقات واجهة مستخدم استجابية باستخدام React وAngular وHTML5 وAJAX وCSS وJavaScript وBootstrap وjQuery.</li>
<li>خبرة في العمل مع XML/JSON.</li>
<li>خبرة باستخدام GitLab لإدارة شفرة المصدر.</li>
<li>خبرة في العمل وفق منهجية التطوير Agile.</li>
<li>خبرة بنشر البرمجيات/قواعد البيانات باستخدام خطوط CI/CD باستخدام أدوات مثل Jenkins وGitLab وغيرها.</li>
<li>إظهار مهارات تنظيم عالية ونهج منهجي لحل المشكلات.</li>
<li>إظهار القدرة على التفكير الإبداعي والابتكاري بموقف “يمكننا”.</li>
<li>إظهار اتصال قوي يشمل كسر الحواجز التقنية والتجارية والقدرة على إدارة جلسات انطلاق المزايا وتطبيق تقنيات خريطة القصة.</li>
<li>خبرة ملموسة في استخدام أدوات (JIRA / Confluence / Excel) لإدارة التصاميم والنماذج وقصص المستخدم.</li>
</ul>
<p><strong>المطلوب:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس مطلوبة.</li>
<li>خبرة 7+ سنوات في تطوير الواجهة الأمامية (باستخدام React أو Angular).</li>
</ul>
<p>اتصل بخطك الخدمي - التكنولوجيا والتحول</p>
<p>التفكير المميز والخبرة العميقة والعمل التعاوني. هذا ما يوصلنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنحدث تأثيراً ذا معنى.</p>
<p><strong>الاستقلالية الشخصية</strong></p>
<p>التنظيم والضوابط هي Practice قياسية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة أنظمة تدقيق، أحدها يقتضي أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصي محددة. قد يعني ذلك أن تكون أنت وأفراد عائلتك المباشرين غير مسموح لهم بحيازة بعض المصالح المالية (الأسهم أو الصناديق أو السندات، إلخ) مع عملاء التدقيق بالشركة. سيقدم فريق التوظيف مزيداً من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<p>اتصل بصناعتك</p>
<p>“ما جذبني إلى Deloitte هو الفرص اللامحدودة والتجربة الجمعية للأفراد المتشابهين في التفكير. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يُحدث فرقاً أفتخر به.”<br><strong>- دان، التكنولوجيا والتحول</strong></p>
<p><strong>التزامنا تجاهك</strong></p>
<p>إحداث تأثير يتجاوز ما نقدمه فقط: إنه السبب وراء وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها اختبار هدف تؤمن به، وحرية أن تكون أنت، والقدرة على التقدم أكثر من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. أنت كما أنت حقاً. نقاط قوتك الخاصة، منظرك، وشخصيتك. لذلك، نحن نُنمّي ثقافة ينتمي إليها الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، وتتاح لهم فرصة تقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحدث النوع من التأثير الذي نعيشه ونحييه.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<p><strong>اتصل بخطوتك التالية</strong></p>
<p>مسيرة مهنية في Deloitte هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤية. ستكون حراً في أن تجلب نفسك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كمدير هندسة الذكاء الاصطناعي، ستقود الفريق وراء الذكاء الاصطناعي للتسويق والتخصيص في Unifonic، تبني الذكاء الذي يحدد من يجب التفاعل معه، ومن خلال أي قناة، وفي أي وقت، وبأي رسالة. ستتحمل مسؤولية تطوير وتقديم قدرات الذكاء الاصطناعي التي تمتد عبر تقسيم الجمهور، التنبؤ بالنكوص والارتداد، الإجراء الأفضل التالي وتوصيات القنوات، تحسين أوقات الإرسال، تحسين الحملات، والذكاء الاصطناعي التوليدي للمحتوى المخصص. هذه الأنظمة تقود مباشرة إلى التحويل، المشاركة، واحتفاظ العملاء للعلامات التجارية التي نخدمها. هذا دور قيادي عملي يجمع بين إدارة الأشخاص والملكية التقنية. ستقود وتوجه وتنمي فريقاً من مهندسي الذكاء الاصطناعي الموهوبين مع المساهمة الفاعلة في الهندسة المعمارية، التصميم الفني، مراجعات الشفرة، تحسين الأداء، وتطوير إثبات المفاه concept. ستضمن أن يقدم الفريق حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع وعلى مستوى الإنتاج، تعزيز تميز الهندسة، وتنمية ثقافة التعاون، الابتكار، والتعلم المستمر. ساعدنا في تشكيل مستقبل الاتصالات من خلال:</p><p>المساعدة كمالك تقني في تصميم نماذج الذكاء الاصطناعي والهندسة والتكامل لحالات استخدام التسويق والتخصيص عبر بيئة منتجات Unifonic.</p><p>تولي خريطة الطريق التقنية للتخصيص AI ومحركات التوصية والإجراء الأفضل التالي، وتجزئة العملاء ونماذج الاحتمالية/الارتداد، وتحسين الحملات وتحسين أوقات الإرسال، والذكاء الاصطناعي التوليدي لتخصيص المحتوى.</p><p>قيادة التقييم والاختيار والتنفيذ لأطر وأدوات وممارسات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، مع ضمان القابلية للتوسع والمتانة وقابلية الصيانة.</p><p>المشاركة في الترميز الفعلي، ونمذجة الحلول، ومراجعات الشفرة للحفاظ على معايير عالية الجودة وتوجيه الفريق عبر التحديات التقنية المعقدة.</p><p>الإشراف على ضبط دورة حياة تطوير الذكاء الاصطناعي بما في ذلك تدريب النماذج والتحقق من صحتها ونشرها والتجارب (اختبار أ/ب وتحسين التوقعات)، والتحسين المستمر.</p><p>قيادة فريق من مهندسي الذكاء الاصطناعي، وتقديم الإرشاد، والتعليقات المنتظمة، ودعم تطوير المسار المهني.</p><p>تحديد توقعات أداء واضحة، إجراء تقييمات الأداء، وتحديد فرص النمو لأعضاء الفريق.</p><p>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وشاملة عالية الأداء تشجع الابتكار والتعلم المستمر والتعاون.</p><p>التعاون مع التوظيف والموارد البشرية لتحديد وجذب والاحتفاظ بأفضل مواهب هندسة الذكاء الاصطناعي، مع ضمان نمو الفريق المستمر ونجاحه.</p><p>العمل عن كثب مع مدير تطوير الذكاء الاصطناعي، ومديري المنتجات والمصممين وعلماء البيانات وقادة الهندسة الآخرين لترجمة متطلبات الأعمال إلى خرائط طريق تقنية وخطط هندسية قابلة للتنفيذ.</p><p>ضمان تكامل سلس لقدرات الذكاء الاصطناعي مع المنتجات الحالية والمستقبلية، بالتعاون مع فرق المنصة والبنية التحتية وDevOps لتحسين النشر والتشغيل.</p><p>التواصل الفعال للمواضيع التقنية مع أصحاب المصلحة غير الفنيين، وتقديم التوصيات وتقرير التقدم والمخاطر والفرص.</p><p>تنفيذ وتحسين مستمر لعمليات التطوير والمعايير والأدوات التي تدفع الكفاءة والموثوقية وقابلية التوسع.</p><p>ضمان الالتزام بأفضل الممارسات في حوكمة النماذج، ورصد الأداء، والامتثال للوائح حماية البيانات والأمن المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الإقامة البيانات الإقليمية.</p><p>رصد مقاييس الهندسة وKPIs، واستغلال الرؤى المعتمدة على البيانات لتحسين سرعة التطوير وجودة الشفرة وكفاءة الفريق وربط أداء النموذج بنتائج التسويق مثل التحويل والمشاركة والاحتفاظ.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>8+ سنوات خبرة في تطوير البرمجيات مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات مركزة في هندسة الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي والتقنيات ذات الصلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وشحن ذكاء اصطناعي للتسويق أو التخصيص في أنظمة التوصية في الإنتاج، أو تقسيم العملاء، أو نمذجة الاحتمالية/الارتداد/LTV، أو اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، أو تحسين الحملات مع تأثير قابل للقياس على مؤشرات الأداء.</li><li>سجل قيادي مثبت في قيادة، وتوجيه، أو إدارة فرق الهندسة، ويفضل في بيئات تقنية ذات نمو عالي أو مبتكرة.</li><li>خبرة عملية مع مجموعة من أطر AI/ML (مثلاً TensorFlow، PyTorch) وتقنيات نمذجة متقدمة (NLP، LLMs والذكاء الاصطناعي التوليدي، أنظمة التوصية والتصنيف)، ونشر نماذج قابلة للإنتاج.</li><li>أساس قوي في التجريب والقياس، واختبار A/B، ونمذجة الارتقاء، وتقييم تأثير النموذج على التحويل، والمشاركة، والاحتفاظ، وROAS.</li><li>إتقان بايثون، منصات سحابية (OCI، AWS، GCP)، سير عمل CI/CD، وممارسات هندسة البرمجيات الحديثة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على تحفيز الفرق وبناء علاقات فعالة بين وظائف.</li><li>نهج استراتيجي ومركّز على الحلول، قادر على موازنة العمق التقني مع التفكير على الصورة الكبيرة.</li><li>خبرة في أنظمة MarTech، منصات بيانات العملاء (CDPs)، تنظيم الحملات، أتمتة التسويق، أو CPaaS/منصات الرسائل متعددة القنوات مفضلة</li><li>خبرة تطبيق LLMs على حالات استخدام التسويق، توليد المحتوى، التجارة الحوارية، أو رحلات العملاء الموجهة بالوكالات بما في ذلك الضبط الدقيق وتوليد الاسترجاع المعزز (RAG)، ويفضل ضمن بيئة Hugging Face (Transformers، PEFT، tokenizers، ومركز النماذج) مفضل</li><li>تعرض لـ Rust للخدمات AI شديدة الأداء، مثل استنتاج منخفض الكمون، اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، أو خطوط أنابيب بيانات عالية الإنتاجية مفضل</li><li>خبرة NLP العربية أو الإلمام بسوق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مفضل.</li><li>خبرة في توسيع الفرق والأنظمة في بيئة SaaS سريعة النمو مفضل.</li></ul><p>Craft & Toolkit:</p><ul><li>الذكاء الاصطناعي وتعلمه العميق</li><li>الذكاء الاصطناعي التوليدي وLLMs</li><li>أنظمة التوصية والتخصيص</li><li>تجزئة العملاء، الاحتمالية ونمذجة الارتداد</li><li>بايثون</li><li>TensorFlow / PyTorch</li><li>Hugging Face & RAG</li><li>AWS / GCP / OCI</li><li>MLOps & CI/CD</li><li>اختبار A/B وتقييم النماذج</li><li>هندسة البرمجيات وتصميم الأنظمة</li><li>قيادة هندسة الذكاء الاصطناعي وإدارة الفريق</li></ul><p>السمات الشخصية:</p><ul><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات يواجه المشكلات بوضوح، باستخدام البيانات، وإيجاد الحلول.</li><li>الملكية والمسؤولية تتحمل المسؤولية وتتباع المشاريع حتى الإكمال.</li><li>التواصل شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق.</li><li>التعاون العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</li><li>المرونة والتعلم التكيف مع التغيير وتعلم مهارات أو أدوات جديدة.</li><li>الإرشاد وتبادل المعرفة يساعد الآخرين على النمو ومشارك ما تعرفه.</li><li>المرونة البقاء هادئاً تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء.</li><li>الجودة والاهتمام بالتفاصيل القيام بالعمل بعناية والسعي للتحسين.</li><li>الدفاع عن الممارسات الجيدة والابتكار تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة</li></ul><p></p></section>
عن بوسطة: <br>تأسست بوسطة عام 2017، وهي مزود خدمات توصيل في اليوم التالي لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن تسخير التكنولوجيا لتمكين الشركات هو ما نقوم به على أكمل وجه. هدفنا هو إحداث ثورة في مجال الخدمات اللوجستية من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة لتوفير متجر شامل لحلول التوصيل.<br><br>نحن نعتمد على تكنولوجيا متقدمة لتوصيل الطلبات لعملائنا بسرعة. يمكن للشركات تتبع مندوبي التوصيل والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br><br>عن الدور الوظيفي: <br>سيكون رئيس القطاع التجاري مسؤولاً عن قيادة وتسريع النمو التجاري لشركة بوسطة في جميع أنحاء مصر، مع تولي مسؤولية الاستراتيجية التجارية الشاملة، وأداء المبيعات، وتوسيع السوق، ونمو الإيرادات، وتطوير محفظة العملاء.<br><br>سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تحديد المناطق التي يجب أن تنمو فيها بوسطة، ومدى سرعة هذا النمو، والاستراتيجية التجارية والموارد والمنتجات والتسعير ونهج طرح المنتجات في السوق المطلوبة لتحقيق هذا النمو.<br><br>المرشح المثالي هو قائد تجاري استراتيجي عالي التحليل وموجه نحو البيانات، يمكنه الجمع بين الحكم التجاري القوي والفهم العميق لديناميكيات السوق، وسلوك العملاء، وتحركات المنافسين، والقدرات التشغيلية.<br><br>يجب أن يكون هذا الشخص قادراً على تحويل البيانات إلى رؤى، والرؤى إلى استراتيجية، والاستراتيجية إلى نمو ملموس.<br><br>مسؤوليات الوظيفة:<br><br> الاستراتيجية التجارية ونمو الأعمال: تولي تنفيذ استراتيجية النمو التجاري الشاملة لشركة بوسطة في جميع أنحاء مصر، بما يتماشى مع رؤية الشركة طويلة المدى وأهدافها المالية. وضع خطط تجارية سنوية وربع سنوية وشهرية واضحة تغطي أحجام الشحنات، والإيرادات، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، وتوسيع السوق، والربحية. تحديد عوامل النمو الرئيسية المطلوبة لتحقيق طموحات أعمال بوسطة وتحويلها إلى مبادرات تجارية قابلة للقياس. تحديد التوازن الصحيح بين النمو العضوي، واكتساب عملاء جدد، ونمو العملاء الحاليين، والقطاعات الجديدة، والمنتجات الجديدة، والتوسع الجغرافي. تقييم أداء بوسطة التجاري مقابل الخطة باستمرار واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. بناء سيناريوهات نمو مختلفة ودراسات جدوى لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. توسيع السوق والنمو الجغرافي: تولي استراتيجية التوسع التجاري لبوسطة في جميع أنحاء مصر، وتحديد المدن والمناطق وقطاعات العملاء والصناعات ذات الأولوية للنمو. تحليل إمكانات السوق، واختراق التجارة الإلكترونية، وكثافة التجار، وإمكانات الشحنات، والمشهد التنافسي، والديناميكيات الاقتصادية لتحديد فرص النمو الأعلى قيمة. وضع خطط دخول السوق والتوسع، بما في ذلك سعة المبيعات المطلوبة، وأهداف اكتساب العملاء، واستراتيجية التسعير، والموارد التجارية. تحديد المناطق التي يجب أن تستثمر فيها بوسطة قبل الطلب والمناطق التي يجب تركيز الموارد فيها لتعظيم العائد. بناء رؤية منظمة لإجمالي السوق القابلة للعنونة (TAM)، والسوق المتاحة القابلة للخدمة (SAM)، واختراق بوسطة للأسواق الرئيسية. مراقبة تحركات المنافسين والأسعار وعروض الخدمات والحصة السوقية لضمان بقاء بوسطة تنافسية تجارياً. تخطيط الحجم والتنبؤ والذكاء التجاري: تولي عملية التنبؤ التجاري وتوفير تنبؤات دقيقة لأحجام الشحنات والإيرادات اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية. بناء نماذج تنبؤ قوية بناءً على الأداء التاريخي، وخط أنابيب المبيعات، وسلوك العملاء، والموسمية، واتجاهات السوق، والمبادرات التجارية. تقييم دقة التنبؤ باستمرار وتحسين منهجيات التنبؤ. تحديد فجوات الحجم المستقبلية مبكراً وإنشاء خطط عمل لإغلاقها. تحويل طموحات نمو الشركة إلى متطلبات واضحة لسعة المبيعات واكتساب العملاء والأحجام. تطوير تخطيط السيناريوهات لمسارات نمو مختلفة وظروف السوق وافتراضات الأعمال. تزويد القيادة برؤية واضحة لمكانة العمل اليوم، وإلى أين يتجه، وما يجب أن يحدث للوصول إلى الهدف. قيادة المبيعات وتطوير الأعمال: قيادة منظمات المبيعات والمبيعات الهاتفية لتحقيق أهداف الاستحواذ والشحن والإيرادات باستمرار. تطوير استراتيجية الوصول إلى السوق للمنظمة التجارية، ونموذج تغطية المبيعات، والتقسيم وتخصيص الموارد. وضع أهداف إنتاجية ومعايير أداء واضحة عبر منظمة المبيعات. بناء خط أنابيب مبيعات صحي ويمكن التنبؤ به مع رؤية واضحة للتحويل والأحجام المتوقعة والتوقيت. تحليل إنتاجية المبيعات ومعدلات التحويل وتغطية خط الأنابيب وتكلفة اكتساب العملاء وأداء موظفي المبيعات باستمرار. ضمان نشر موارد المبيعات ضد الأسواق والقطاعات والعملاء الأكثر إمكانية. تطوير شراكات استراتيجية وفرص تجارية كبرى يمكنها تسريع نمو بوسطة بشكل مادي. محفظة العملاء ونمو الإيرادات: دفع نمو مستدام من قاعدة عملاء بوسطة الحالية من خلال الاحتفاظ بهم، ونمو الحجم، والبيع الإضافي، والبيع المتبادل. تطوير استراتيجيات لزيادة القيمة الحياتية للعميل وحصة المحفظة. تحديد العملاء والقطاعات عالية القيمة التي تتطلب استراتيجيات تجارية مخصصة. مراقبة معدل التناقص، والاحتفاظ، ونمو العملاء، وتركيز الشحنات، والربحية. بناء آليات إنذار مبكر لتحديد انخفاض الحجم المحتمل أو تناقص العملاء قبل أن يؤثر على العمل. موازنة الاكتساب والاحتفاظ لضمان أن النمو عالي الجودة ومستدام. البيانات والتحليلات واتخاذ القرار: ترسيخ ثقافة تجارية تعتمد على البيانات حيث تكون القرارات الرئيسية مدعومة بالحقائق والتحليلات ودراسات الجدوى القابلة للقياس. تولي إطار الأداء التجاري وضمان حصول القيادة على رؤية واضحة لمؤشرات الأداء الرئيسية للعمل. تحليل اتجاهات الشحنات، والإيرادات، ومتوسط سعر البيع (ASP)، والتحويل، والاحتفاظ، والتناقص، وإنتاجية العملاء، وإنتاجية المبيعات، والربحية، واختراق السوق. تحديد "السبب" وراء الأرقام، وليس مجرد الإبلاغ عن الأداء. تحويل الرؤى التحليلية المعقدة إلى إجراءات تجارية واضحة ونتائج قابلة للقياس. العمل بشكل وثيق مع فرق البيانات والتمويل والعمليات والتكنولوجيا لتحسين ذكاء الأعمال وصنع القرار التجاري. الاستفادة من الأتمتة والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لتحسين التنبؤ وتقسيم العملاء وإنتاجية المبيعات والتخطيط التجاري. التسعير والربحية: تولي النهج التجاري للتسعير والخصومات واقتصاديات العملاء بالشراكة مع المالية وأصحاب المصلحة المعنيين. موازنة النمو والتنافسية والربحية عند تصميم العروض التجارية. مراقبة متوسط سعر البيع وهامش المساهمة والخصومات وربحية العملاء. تحديد تسرب الهامش وفرص تحسين جودة الإيرادات. تطوير نماذج تجارية متباينة بناءً على قيمة العميل والحجم والقطاع والربحية. القيادة التجارية متعددة الوظائف: الشراكة الوثيقة مع العمليات والتمويل والمنتج والتكنولوجيا والبيانات لضمان دعم النمو التجاري بالقدرات التشغيلية والتكنولوجية المطلوبة. تحويل الطموحات التجارية إلى متطلبات تشغيلية وتخطيط السعة. ضمان استعداد المنظمة قبل فترات النمو الكبرى وتوسعات السوق والمبادرات التجارية. العمل كصوت تجاري في القرارات الاستراتيجية الكبرى على مستوى الشركة. بناء توافق قوي بين الاستراتيجية التجارية واستراتيجية أعمال بوسطة الشاملة. القيادة وتطوير المنظمة: قيادة وتطوير وتدريب منظمة تجارية عالية الأداء. بناء ثقافة الملكية والمساءلة والأداء والتفكير التحليلي والتحسين المستمر. ضمان امتلاك المنظمة للهيكل والمواهب والحوافز والقدرات المناسبة لدعم طموحات نمو بوسطة. تطوير قادة تجاريين في المستقبل وبناء خطط تعاقب قوية. إنشاء هياكل إدارة الأداء والحوافز التي تدفع النمو المستدام.<br><br><br><br><br>مقاييس النجاح الرئيسية <br><br><br>نمو حجم الشحنات. نمو الإيرادات. اختراق السوق والحصة السوقية. اكتساب عملاء جدد. نمو حجم العملاء الحاليين. الاحتفاظ بالعملاء ومعدل التناقص. إنتاجية المبيعات والتحويل. دقة التنبؤ. متوسط سعر البيع وجودة الإيرادات. ربحية العميل وهامش المساهمة. التوسع الجغرافي والقطاعي. العائد على الاستثمار التجاري. الإنجاز العام لخطة النمو الاستراتيجي لبوسطة.<br><br><br><br><br><br><br>مؤهلات الوظيفة<br><br>8 سنوات فأكثر من الخبرة في القيادة التجارية، ويفضل أن يكون ذلك في التجارة الإلكترونية، أو الخدمات اللوجستية، أو التكنولوجيا، أو السلع الاستهلاكية، أو الأسواق، أو غيرها من الشركات عالية النمو. سجل حافل في تحقيق نمو كبير في الأعمال والإيرادات. موجه للغاية نحو البيانات، وتحليلي وعقلي تجاري. خبرة قوية في تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحويل البيانات إلى قرارات تجارية. يفهم ديناميكيات السوق ويمكنه تحديد التغيرات في سلوك العملاء والمنافسة وفرص السوق قبل أن تؤثر بشكل مادي على العمل. يمكنه بناء رؤية واضحة لإمكانات السوق وتحويلها إلى خطط نمو قابلة للتنفيذ. مرتاح في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة، ولوحات معلومات، وأدوات ذكاء الأعمال، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ونماذج التنبؤ. فهم قوي للجانب المالي وحساب الأرباح والخسائر. قادر على تحدي الافتراضات واتخاذ القرارات بناءً على الحقائق وليس الحدس وحده. قدرات ممتازة في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ. يمكنه العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وعالية النمو مع الغموض وظروف السوق المتغيرة. مهارات قيادية وتفاوضية وتواصلية قوية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. عقلية قوية تجاه التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ويفهم كيف يمكن للتقنيات الناشئة تحسين الأداء التجاري.<br><br><br><br><br>شكراً لاختيارك بوسطة كخطوتك المهنية التالية. نحن نقدر كل طلب نتلقاه، وقد صممت عملية الاختيار لدينا لضمان أفضل توافق لفريقنا ومرشحينا. نقدر صبرك طوال العملية.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة على الفرصة: تشارك شركة كوينا كابيتال في الاستثمار في شركات التكنولوجيا المالية في الأسواق الناشئة. <br> نبحث عن زميل زائر للانضمام إلى فريق الاستثمار في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا في كوينا لمدة ثلاث إلى ستة أشهر ثابتة. <br> معظم الأشخاص الذين يدخلون عالم رأس المال المغامر يرون جزءاً واحداً فقط منه دائماً. <br> إنهم يجدون مصادر الصفقة ولا يشاهدون إغلاق الصفقة، أو يقومون بالدراسة ولا يتعلمون أبداً من أين تأتي العوائد فعلياً. <br> هذا الدور مصمم بالعكس. <br> سيعمل الزميل الزائر عبر كامل دورة حياة الصفقة، من المحادثة الأولية الباردة إلى الدراسة ولجنة الاستثمار وحتى عمليات الخروج الحية، وسيقوم بدور مركزي في بناء محرك استشاري قائم على الذكاء الاصطناعي للسوق الأوروبية والأفريقية ومشرف الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. <br> هذا نموذج تدريب عملي. <br> سيعمل الزائر الزائر مباشرة مع أعضاء فريق الاستثمار في كوينا المقيمين في لندن وكايب تاون، كما سيتعاون أيضاً مع فرق الاستثمار والمنصة العالمية في كوينا في أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا. <br> فريقنا في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا صغير، مما يعني عدم وجود طبقة بين الزائر وبين العمل. <br> حول كوينا: تأسست كوينا في 2015، برؤية دعم المبدعين الذين يعززون جودة وتوافر المنتجات والخدمات المالية للمستهلكين والشركات غير المخدومة من خلال ابتكار نموذج العمل واستخدام التكنولوجيا بذكاء. <br> اليوم، تدير كوينا نحو مليار دولار، وتضم أكثر من 70 شركة محفظة عبر صناديقنا الأساسية، وتدعمها مجموعة بارزة من المستثمرين العالميين. <br> نحن فريق متنوع يتحدث أكثر من 20 لغة. <br> فريقنا يمتد عبر العالم، ونحن متجذرون بعمق في المناطق التي نعمل فيها. <br> يعمل أعضاء فريقنا من مواقع مثل ساو باولو، مكسيكو سيتي، بنغالور، كايب تاون، سنغافورة، لندن، نيويورك وواشنطن العاصمة، من بين آخرين. <br> نقدر التعاون والتعليم كثيراً، ونتطلع إلى توسيع فريقنا بأشخاص يجسدون قيمنا الأساسية: التأثير، الثقة، فريق العمل، النزاهة والتميز. <br> يغطي فريق EMEA الشركات في إفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا التي لديها إمكانية العمل في الأسواق الناشئة، ويتم حالياً نشره من خلال الصندوق الرابع. <br> مسؤوليات الدور: الاستقطاب: نحن نطور محرك استكشاف جديد لأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط من الصفر، وهذا هو الجزء من الدور الذي نحن متحمسون له أكثر. <br> سيساعد الزائر الزائر في تصميمه بدلاً من تشغيله فقط. <br> رسم الخرائط السوقية، تنظيم البيانات الأساسية، وتصميم طريقة فحص وترتيب الفرص على نطاق واسع. <br> بناء شبكة في مساحة التكنولوجيا المالية. <br> يجب أن يكون المرشح مستعداً ومتحمساً لتمثيل الشركة في فعاليات النظام البيئي والتواصل مع المؤسسين والمستثمرين الأقران. <br> التقييم: دعم فريق الاستثمار بشكل مباشر لإجراء العناية الواجبة للأعمال والمال والتكنولوجيا، والمساعدة في تقدم الصفقات خلال عملية الاستثمار حتى الإغلاق. <br> تطوير النماذج المالية وتحليلات تقييم الشركات. <br> صياغة مذكرات ما قبل الفحص ومذكرات لجنة الاستثمار. <br> سيشهد الزائر الزائر كيف يتم الجدال حول الصفقات داخلياً، وأكثر من ذلك، لماذا نرفض في كثير من الأحيان. <br> إجراء أبحاث موضوعية وتغوص عميقة في منافسة ضمن قطاعات التكنولوجيا المالية الفرعية. <br> دعم المحفظة والشركات المدرجة في فرق الإدارة في مشاريع تشغيلية قصيرة الأجل وكذلك في اتخاذ قرارات طويلة الأجل. <br> التحضير للمجلس، تحليل KPIs ومتابعة الأداء مقارنة بالخطة. <br> الخروج: دعم عمليات الخروج الحية، بما في ذلك رسم خريطة للمشترين، استراتيجية الثانوية والتخطيط للخروج. <br> هذا التعرض نادر التوفر في هذه المرحلة، وفهم كيفية عودة رأس المال من قبل صندوق يغير طريقة تقييم كل صفقة بعدها. <br> مشاريع أخرى كما تطورها فريق EMEA.<br> الطلاقة في الذكاء الاصطناعي (مطلوب): ليست هذه وظيفة يكون فيها AI مجرد إضافة مفيدة. <br> يستخدم فريق EMEA الذكاء الاصطناعي يومياً، ومحرك الاستكشاف الذي سيساعد الزائر الزائر في بنائه هو أصلاً قائم على الذكاء الاصطناعي. <br> يجب أن يكون المرشحون متقدمين في استخدام روبوت المحادثة لتلخيص الوثائق، والمرشحون الذين لا يستطيعون إثبات ذلك لن يتقدموا في العملية. <br> دليل على ما بنته من أشياء: سير العمل، قواعد البيانات، أدوات الفحص، أنظمة التقييم، العملاء أو المنتجات الداخلية التي استخدمها الآخرون بعد ذلك. <br> نهتم أكثر بما نشرته من أعمال مما يمكن أن تسميه من الأدوات. <br> الحكم مهم بقدر الطلاقة. <br> تعرف متى يكون النموذج خطأ، ومتى تتجاوزه، ومتى تكون الطريقة اليدوية لا تزال الخيار الصحيح. <br> ما هذا الدور، وما ليس هو: سنفضل أن نكون صريحين حول ذلك بدلاً من إيهامكم بشيء لا نلتزم به. <br> تم تصميم هذا الدور كخطوة تمهيدية، للأشخاص الذين بين الأشياء. <br> بين الأدوار، بين شهادة جامعية ومابعدها، أو بين وظيفة تشغيلية والانتقال للاستثمار. <br> يمكن أن يتحول زائر استثنائي إلى دور بدوام كامل في كوينا. <br> هذا الاحتمال حقيقي، وسوف نكون صريحين مع المرشح الناجح حول مكانته مع تطور الأمور. <br> مع أنه ليس وعداً مرفقاً بهذا المنصب. <br> ما نلتزم به هو أن الزائر يغادر وهو يحمل عملاً خاصاً به، وشبكة علاقات تغطي أسواقنا، وتوصية من أشخاص راقبوه عن كثب ويمكنهم الحديث عن التفاصيل، ورؤية مستنيرة بشكل صحيح لما إذا كانت هذه المهنة هي الصحيحة له أم لها. <br> هذا الدور ليس مناسباً جداً للمرشحين الذين يريدون نطاقاً محدداً بالعنوان الوظيفي، أو الذين يريدون مشروع بحث يتم تسليمه لهم ثم تُترك لهم المهمة، أو الذين يتقدمون كمسار للدخول إلى مقعد دائم فقط. <br> اللوجستيات: المدة: ثلاث إلى ستة أشهر. <br> الالتزام: دوام كامل أو جزئي، مع مرونة حول الدراسة أو الالتزامات الأخرى. <br> الموقع: العمل عن بُعد بالكامل ضمن ساعات عمل أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. <br> تفضيل قوي للمرشحين المقيمين في لندن أو كايب تاون أو القاهرة أو نيروبي، حيث يوجد مجال لقضاء وقت مع الفريق وفي النظام البيئي المحلي. <br> التعويض: يعتمد على الهيكل المتفق عليه، ويناقش بشكل صريح ومبكر في العملية. <br> مواد التقديم: رابط إلى تطبيق Workable، السيرة الذاتية، رسالة التغطية (لماذا تريد الانضمام إلى كوينا وما يجعل منك/ك ميزة)، صفحة واحدة (حد أقصى) حول شيء قمت ببنائه باستخدام AI، يرجى تضمين تفاصيل كافية حتى نتمكن من معرفة ما قمت به بالفعل، وما تم استخدامه لأجله، وماذا ستفعل بشكل مختلف. <br> صفحة واحدة (حد أقصى) حول السوق أو الرؤية في التكنولوجيا المالية في الأسواق الناشئة التي تريد التعمق فيها معنا ولماذا. <br> نقرأ كل طلب بأنفسنا. <br> سيُطلب من المرشحين المدرجين اختياراً إجراء دراسة حالة، وهي عمل كبير، وسنقدم تعليقاتنا عليها سواءً كان ذلك أم لا. <br> تشجع المؤسسة المرشحات من جميع الخلفيات، بما في ذلك النساء وأولئك المنتمين إلى أقليات ممثلة تمثيلاً ناقصاً، على التقديم بشدة. <br> مكافأة مالية تعتمد على الهيكل المتفق عليه، وتعرض مباشر للشركات الناشئة العالمية وإلى عمليات الاستثمار وال خروج الحية، ودرجة غير عادية من الوصول إلى كبار المستثمرين، وفرص للنمو والتعلم، وأشخاص ممتعون للعمل معهم. <br> المؤهلات المطلوبة: خبرة تبلغ نحو أربع إلى ست سنوات في رأس المال المخاطر أو الخصخصة أو بنوك الاستثمار أو الاستشارات الإدارية أو دور تحليلي مماثل. <br> المرشحون قد يكونون قبل MBA أو أثناء MBA أو بعد MBA. <br> رغبة حقيقية في نموذج التدريب العملي، ورغبة في العمل بنشاط والتعلم بدلاً من حيازة لقب. <br> ارتباط حقيقي بأسواقنا، سواء كانت إفريقيا أو الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أو الأسواق الناشئة بشكل أوسع، من خلال من أين أنت، حيث عملت، أو شبكة قمت ببناءها عمداً. <br> الحماس للتكنولوجيا وروح ريادة الأعمال والشمول المالي والاستثمار. <br> عقلية لعبة الفريق، جاهز لدعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. <br> الدافع والجوع والتواضع والتكيف والفضول والانفتاح. <br> مهارات تحليلية استثنائية ونمذجة مالية متقدمة، ورغبة في إنتاج عمل عالي الجودة باستمرار. <br> القدرة على المبادرة والعمل بشكل مستقل ضمن فريق سريع التغير جغرافيًا. <br> مهارات كتابة الأعمال الإنجليزية والتواصل الممتازة. <br> جزء كبير من هذا الدور هو بناء حجة على الورق. <br> كما نفضل وجود خبرة-domain في الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية. <br> خبرة في تقييم فرص الاستثمار، مع القدرة على تحديد الأسئلة والrisks أو upsides الرئيسية بسرعة. <br> وجود شبكة قائمة في منظومة الشركات الناشئة ورأس المال المخاطر في إفريقيا أو الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. <br> لغات ذات صلة بأسواقنا، خصوصاً العربية أو الفرنسية. <br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة:</p><br><p><b>مدير خدمات علاقات العملاء </b></p><br><p><b>مصر </b></p><br><p><b>دوام كامل </b></p><br><p><b>40 ساعة أسبوعيًا </b></p><br><p><b>نجعل الصحة واقعًا</b></p><br><p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br><ul><li>قيادة وظيفة إدارة الشكاوى من البداية إلى النهاية لـ BEI ولمحكمين متعددين عبر Bupa Global، مع ضمان تقديم معايير عالية الثبات في معالجة الشكاوى والالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية لسلطات تشريعية متعددة وجهات حكومية.</li><li>توفير إشراف استراتيجي على المخاطر التشغيلية والتنظيمية ضمن وظيفة علاقات العملاء، وتنفيذ ضوابط قوية وإجراءات فعالة لإدارة المخاطر، مع ضمان التصعيد في الوقت المناسب للمخاطر المادية إلى كبار أصحاب المصلحة والمنتديات الحوكمية ذات الصلة.</li><li>ضمان الامتثال المستمر لمتطلبات هيئة التنظيم المالي (FRA) وأطر تنظيمية أخرى قابلة للتطبيق، مع الحفاظ على ثقافة قوية للامتثال والحكم وحقوق العملاء.</li><li>الإشراف على إنتاج وتحسين مستمر لإدارة المعلومات الدفترية والتقارير التنظيمية وحزم الحوكمة، والتأكد من أن التقارير دقيقة وبصيرة ومناسبة للمراجعة على مستوى الإدارة التنفيذية واللجان.</li><li>قيادة إطار تحليل جذر السبب الشامل للشكاوى، وتحديد القضايا النظامية والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة لتنفيذ إجراءات تصحيحية مستدامة وتقديم تحسينات عمل قابلة للقياس، مع دمج الدروس المستفادة في العمليات التشغيلية والضوابط ونتائج العملاء.</li><li>توفير تحليل وخبرة تفسير للتطورات التنظيمية، والمخاطر الناشئة، واتجاهات الشكاوى، وتقديم توصيات ورؤى واضحة للقيادة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال.</li><li>مراقبة وتقييم الأداء التشغيلي مقابل معايير الخدمة المتفق عليها والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وقيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والجودة ورضا العملاء.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الشكاوى عالي الأداء، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر والدفاع عن العملاء. التأكد من التخطيط لخلافة فعّال، وتطوير المواهب، وإدارة الأداء، ومشاركة الموظفين، مع بناء القدرات اللازمة لتلبية توقعات الأعمال والتنظيم والعملاء المتغيرة.</li><li>ضمان الحفاظ على إطار كفاءات وتدريبات واعتماد عبر الوظيفة، مما يمكّن الفريق من الأداء الفعّال ضمن أدواره والبقاء متوافقاً مع متطلبات التدريب والكفاءة في Bupa Global.</li><li>دعم الأعمال في إعداد والتحقق وتقديم البيانات المستخدمـة في التقارير التنظيمية والإقرارات القانونيـة، مع ضمان الدقة والنزاهة والامتثال.</li><li>الترويج لتقديم تجربة عمل استثنائية ضمن وظائف علاقات العملاء وعمليات العملاء، وتوفير قيادة ملهمة للفريق وبناء ثقافة المساءلة والمشاركة والتميز في الخدمة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الجهات التنظيمية وهيئات الحوكمة الداخلية وقادة الأعمال الكبار، والعمل كمستشار موثوق في إدارة الشكاوى ونتائج العملاء والامتثال التنظيمي والتميّز التشغيلي.</li></ul><p><b>كيف ستساعدنا في جعل الصحة حقيقة:</b></p><br><p><b>تقديم تجربة خدمة العملاء المتفق عليها من خلال: </b></p><br><ul><li>التوجيه وتطوير وقيادة فريق عالي المهارة </li></ul><ul><li>إدارة الغيابات وفق المعايير المتفق عليها </li></ul><ul><li>التعامل مع أية قضايا أداء </li></ul><ul><li>إجراء تقييمات منتظمة ثنائية الاتجاه مع جميع أعضاء الفريق </li></ul><ul><li>إدارة أداء الفريق وضمان تجربة الخدمة المتفق عليها </li></ul><ul><li>التركيز على دفع الأهداف الرئيسية لتحقيق معايير جودة معالجة الشكاوى وكذلك الجداول الزمنية التنظيمية لمعالجة الشكاوى </li></ul><ul><li>ضمان إدارة الموارد بما يتماشى مع خطة القوى العاملة </li></ul><ul><li>العمل بشكل وثيق مع شركاء التحسين المستمر ومديري الخدمة الآخرين لضمان التحسين المستمر والت Align </li></ul><ul><li>عقد اجتماعات فريق منتظمة لضمان تواصل فعال ذو اتجاهين عالي الجودة </li></ul><ul><li>دعم التوظيف عند الحاجة </li></ul><ul><li>قيادة عملية التواصل مع القسم، بما في ذلك المسؤولية عن جميع الرسائل التي يتم نقلها (المحتوى والأسلوب) </li></ul><ul><li>المسؤول عن حل قضايا العملاء التي تم تحديدها من قبل فريقك. مسؤول عن تحديد / إزالة أي حواجز تؤثر في تقديم رضا العملاء المتميز </li></ul><ul><li>يضمن مستويات عالية من مشاركة الموظفين، موزونة من خلال نتائج People Pulse (Glint Survey). يفهم، ويتصرف، ويشارك نتائج المسح مع الفريق، ويبني خطط إجراءات ذات صلة للتحسين. </li></ul><ul><li>ضمان وجود مستويات عالية من teamwork وأن يكون الفريق متوافقاً ومشاركاً مع هدف Bupa وأهدافه </li></ul><ul><li>كونه قدوة للفريق من خلال عرض سلوكيات وأداء شخصي متميز. أن يكون سفيرًا للوظيفة </li></ul><ul><li>المسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة لتحسين تجربة العملاء. </li></ul><ul><li>الالتزام بالالتزامات التنظيمية المطلوبة وبشكل محدد FRA</li></ul><ul><li>التأكد من أن يتم معاملة العميل بشكل عادل ومتسق عند تقديم الشكوى لبوبا جلوبال</li></ul><ul><li>ضمان أن الفريق يتبع عملية الشكاوى ويحل الحالات بشكل مرضٍ وبما يتوافق مع FRA و FCA و FSC و مبادئ TCF أو ما يعادلها لدول أخرى</li></ul><ul><li>المسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة من العملاء غير الراضين وأصحاب المصالح الآخرين لتحسين تجربة العملاء. </li></ul><p><b><i>المسؤوليات الخاصة بالدور</i></b> </p><br><ul><li>هذا دور منظّم من FRA الذي سيمثل بوبا في خلافات الشكاوى وأي أنشطة تنظيمية ذات صلة.</li><li>مسؤول عن تصميم وتقديم والالتزام بعمليات ونُظم الشكاوى التنظيمية العالمية </li></ul><ul><li>لتمثيل واتخاذ القرارات نيابة عن رئيس المجلس، المدير التنفيذي، المدير العام، المديرين ورؤساء الأقسام في حالة المراسلات والشكاوى المتصاعدة من العملاء، مقدمي الخدمات، أمين مجموعة الشركات والوسطاء</li></ul><ul><li>تطوير تحليل جذر الشكوى الفعّال والعمل مع القيادات العليا لقطاعات الأعمال الأخرى لتنفيذ نتائج تعلم إيجابية</li></ul><ul><li>تحديد المخاطر التشغيلية وتنفيذ ضوابط التخفيف، مع التصعيد المناسب للمخاطر عند الحاجة لضمان الالتزام بمتطلبات FRA التنظيمية الأخرى</li></ul><ul><li>مراجعة والاعتراض (عند الاقتضاء) قرارات FRA، ودمج نتائج التعلم في تحسين العمليات، والعمل كنقطة اتصال بوبا العالمية مع الجهات التنظيمية المعنية .</li></ul><ul><li>العمل على تحقيق نتائج عادلة للعملاء، وإدارة مخاطر السلوك بشكل فعّال، وتعزيز قيم بوبا وأفضل الممارسات في معالجة الشكاوى.</li></ul><ul><li>إدارة التقارير المتعلقة بالشكاوى للجهات التنظيمية والامتثال وأعمال أوسع.</li></ul><p><b>المهارات الأساسية / المؤهلات اللازمة لهذا الدور:</b></p><br><p>نظرًا لأن هذا دور تنظيمي ضمن BEI، فالمهارات التالية مطلوبة :</p><br><ul><li>خبرة كبيرة في القيادة وتوجيه الفرق وإدارة الأفراد في بيئة خدمت/واجهة مع العملاء ذات صلة. يجب أن يتمكن المرشحون من إظهار سجل ناجح في قيادة وتطوير وإلهام الفرق لتحقيق نتائج استثنائية للعملاء، والالتزام التنظيمي، والأعمال.</li></ul><ul><li>قدرات قوية في إدارة الأداء والتوجيه.</li></ul><ul><li>القدرة على تطوير استراتيجيات تخطيط القوى العاملة، ونماذج تخصيص الموارد، وخطط إدارة السعات لدعم نمو الأعمال والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة المواهب، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وتطوير الأداء.</li><li>خبرة في إدارة الفرق مع تعزيز بيئة عمل شاملة وتعاونية.</li><li>خبرة في قيادة التغيير التنظيمي، ومبادرات التحول، وتطبيق نماذج تشغيلية جديدة.</li><li>القدرة على التأثير والتعاون بشكل فعال مع كبار التنفيذيين، والجهات التنظيمية، والمدققين، وأصحاب المصلحة الخارجيين</li><li>خلفية في سوق التأمين الصحي العالمي، أو مهارات ومعرفة قابلة للنقل من صناعات الخدمات المالية الأخرى مثل التأمين على الحياة، والتجزئة، والتمويل التجاري، وإدارة الثروات. </li><li>مرونة للعمل في العطل المصرفية occasional قد تكون مطلوبة لدعم تحقيق SLAs معالجة الشكاوى التنظيمية</li><li>تأهيل ذات صلة في بيئة معالجة الشكاوى أو دور منظم أو دراسات ذات صلة مفضلة </li><li>خبرة في إعداد تقارير الإدارة، ولوحات البيانات، ومقاييس الأداء.</li><li>إتقان في اكتشاف الاتجاهات وتوصية بتحسينات الخدمة.</li><li>مهارات إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والعملاء قوية</li><li>قرارات حاسمة وتفاوض وحلول نزاع قوية<br>قدرات قوية في إدارة الأداء، بما في ذلك وضع KPIs، وإجراء تقييمات الأداء، وتنفيذ خطط التحسين.</li><li>خبرة في الإشراف على أطر حوكمة الشكاوى، والتقارير التنظيمية، وإدارة المخاطر على مستوى التنفيذيين.</li><li>فهم قوي للمخاطر السلوكية، ومبادئ عدالة العملاء، والالتزامات التنظيمية المرتبطة بالشكاوى.</li><li>القدرة على ترجمة المتطلبات التنظيمية إلى عمليات تشغيلية وضوابط وأهداف فريق.</li></ul><p> <b>لماذا بوبا؟</b></p><br><p>بوبا جلوبال هو قسم التأمين الصحي الدولي لشركة بوبا. نقدم للعملاء الذين يرغبون في تغطية دولية مميزة منتجات وخدمات للوصول إلى الرعاية الصحية التي يحتاجونها في أي وقت، حول العالم، سواء في المنزل أو أثناء الدراسة أو العيش أو السفر أو العمل في الخارج.</p><br><p>لدى بوبا جلوبال مكاتب حول العالم بما في ذلك لندن وبريتون (المملكة المتحدة)، دبلن (أوروبا)، ميامي (الولايات المتحدة)، دبي (الإمارات العربية المتحدة، بالتعاون مع Sukoon)، مصر وهونغ كونغ (الصين) بالإضافة إلى مكاتب إقليمية في سنغافورة القارية، جمهورية دومينيكان، بوليفيا، بنما، غواتيمالا والإكوادور.</p><br><p>نوع الوقت:</p><br>دوام كامل<p>مجال العمل:</p><br>التسليم والعمليات<p>المواقع:</p><br>مصر - القاهرة
<p><span >المسؤولية عن تطوير وتنفيذ وتطبيق أطر وسياسات ومعايير حوكمة البيانات التنظيمية بما يضمن إدارة البيانات بشكل آمن وأخلاقي وبما يتسق مع القوانين العالمية. هذا الدور هو الوصي الرئيسي على برنامج حوكمة البيانات في IFRC، حيث يحوّل أهداف الحوكمة الاستراتيجية إلى سياسات عملية وعمليات وإجراءات تمكّن الاستخدام الآمن والأخلاقي للبيانات عبر المؤسسة وتحمي الفئات الضعيفة. سيقوم مسؤول حوكمة البيانات بإنشاء هياكل حوكمة البيانات، وإدارة الأدوار والمسؤوليات، والنظر في الامتثال التنظيمي المعمول به للمساعدة في تحسين جودة البيانات وأمنها، وإرساء ثقافة المساءلة والمسؤولية تجاه البيانات بما يتماهى مع مبادئ IFRC الإنسانية والتزامها بالخصوصية والكرامة. سيدعم تطوير النهج التنظيمي لتوزيع قدرات البيانات وأدوارها.</span></p><p><strong>إطار حوكمة البيانات واستراتيجيتها</strong></p><ul><li>تصميم وتنفيذ إطار حوكمة بيانات تنظيمي شامل، يشمل السياسات والمعايير ومتطلبات الامتثال، ومواءمته مع الإستراتيجية التنظيمية والمبادئ الإنسانية والمتطلبات ذات الصلة</li><li>تطوير خرائط طريق الحوكمة التي توضح التنفيذ المراحل للسياسات والمعايير والضوابط مع معالم واضحة ومقاييس نجاح</li><li>تحديد نطاق الحوكمة، وتحديد أصول البيانات الحرجة وأدوار أصحاب المصلحة والأولويات التنظيمية التي تتطلب اهتمام الحوكمة</li><li>إنشاء وصيانة سياسات الحوكمة التي تغطي تصنيف البيانات والملكية ورعاية البيانات والجودة والأمان والوصول وإدارة دورة الحياة</li><li>تطوير مبادئ حوكمة تعكس القيم الإنسانية لـ IFRC، بما في ذلك مبادئ حماية البيانات والكرامة والشفافية والمساءلة</li></ul><p><strong>تصنيف البيانات وإدارة الحساسية</strong></p><ul><li>تطوير معايير وإرشادات التصنيف لتصنيف البيانات بناءً على الحساسية والأهمية والمتطلبات ذات الصلة</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات وسم الحساسية باستخدام حماية المعلومات من مايكروسوفت والأدوات المرتبطة داخل Microsoft Fabric وPurview</li><li>وضع خطوط توجيه تسمية واضحة يمكن فهمها بسهولة عبر المؤسسة</li></ul><p><strong>خصوصية البيانات والامتثال</strong></p><ul><li>دعم مكتب حماية البيانات في تنفيذ سياسة IFRC لحماية البيانات الشخصية</li><li>دعم مسؤول حماية البيانات (DPO) بإدخال سياسات الحوكمة ووثائق الامتثال</li><li>دعم عمليات تقييم أثر حماية البيانات (DPIA) للمبادرات الجديدة للبيانات، مع ضمان مبادئ الخصوصية من التصميم</li><li>صياغة بروتوكولات الاستجابة للحوادث وخروقات البيانات بالتنسيق مع DPO وCISO، وضمان الإخطار والتخفيف في الوقت المناسب وفقًا للمتطلبات ذات الصلة</li></ul><p><strong>الأدوار والمسؤوليات والمساءلة</strong></p><ul><li>إنشاء وتعيين وتوثيق هيكل حوكمة البيانات التنظيمية مع تعريفات أدوار واضحة (مالكو البيانات، وموظفو رعاية البيانات، وأمناء البيانات، ومستخدمي البيانات) وإنشاء مصفوفات RACI ذات الصلة</li><li>المساعدة في تطوير النهج التنظيمي لتوزيع قدرات وبيانات وتحليلات وذكاء اصطناعي وأدوارها عبر أبعاد الخلفية والدعم والواجهة الأمامية وكذلك الأدوار المركزية واللامركزية والناشئة</li><li>تقديم تدريب وتوجيه العاملين حول سياسات الحوكمة وإدارة جودة البيانات والامتثال وتوقعات التواصل</li><li>إنشاء لجان ومنتديات حوكمة (مثلاً مجلس حوكمة البيانات، مجموعات رعاية المجال) لتسهيل التنسيق واتخاذ القرار</li><li>مراقبة أداء الأدوار والمساءلة، وتقديم التوجيه والدعم لضمان تنفيذ الحوكمة بشكل فعال</li></ul><p><strong>معايير جودة البيانات والمراقبة</strong></p><ul><li>تحديد معايير ومقاييس جودة البيانات التنظيمية (الدقة، الاكتمال، الاتساق، الحداثة، الصلاحية، الفرادة)</li><li>إنشاء أوتوميشن لمقاييس جودة البيانات والقواعد وعمليات التحقق المرتبطة بالسيناريوهات التجارية ومتطلبات اتخاذ القرار</li><li>تطوير بروتوكولات تقييم ومراقبة جودة البيانات وتحديد الأصول الحرجة ومتطلبات الجودة</li><li>إنشاء عمليات حوكمة جودة البيانات بما في ذلك تحديد القضايا وتصعيدها وحلها والتحسين المستمر</li><li>مراقبة مقاييس جودة البيانات وتقديم تقارير عن الاتجاهات والقضايا إلى لجان الحوكمة وموظفي رعاية البيانات</li></ul><p><strong>جرد الأصول وفهرستها</strong></p><ul><li>الإشراف على تطوير وصيانة جرد أصول بيانات المؤسسة</li><li>وضع معايير لتوثيق أصول البيانات بما في ذلك التعريفات التجارية، وتتبع البيانات، وتوجيه الاستخدام</li><li>تنفيذ وصيانة أنظمة فهرسة Purview لبيانات لتوفير اكتشاف مركزي للأصول وتصنيفها وحوكمتها</li><li>تنسيق أنشطة الفهرسة عبر المنظمة لضمان توثيق البيانات بشكل صحيح وقابل للاكتشاف</li><li>مراقبة استخدام الفهرس وتوفير التدريب لدعم اكتشاف البيانات الفعال وإدارة الأصول</li></ul><p><strong>إدارة الوصول والأمن المعلوماتي</strong></p><ul><li>وضع إرشادات لمشاركة المعلومات بأمان مع الفرق الداخلية والشركاء والموردين وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك اتفاقيات مشاركة معلومات مع جهات خارجية</li><li>بناء والحفاظ على أدوات وأتمتة لمراقبة أنماط الوصول وتدقيقها، والتحقيق في المخالفات المحتملة لسياسات حوكمة الوصول ومعالجتها</li><li>دعم تنفيذ ضوابط الأمن الفني والخصوصية بما في ذلك ضوابط الوصول (بما في ذلك وصول الصفوف والأعمدة)، والتشفير، وإخفاء الهوية المموّه، والتجهيل، وقناعته حيثما كان مناسباً</li><li>التنسيق مع فرق الأمن السيبراني حول ضوابط الوصول في Microsoft Fabric والمنصات المرتبطة</li></ul><p><strong>تطوير وصيانة سياسات الحوكمة</strong></p><ul><li>إنشاء وتنفيذ سياسات حوكمة البيانات التي تتناول جمع البيانات ومعالجتها وتخزينها والوصول إليها ومشاركتها واحتفاظها وحذفها</li><li>تطوير سياسات خاصة بفئات البيانات الحساسة (مثال: بيانات المستفيدين، معلومات صحية، بيانات الموقع) مع الضمانات المناسبة</li><li>مراقبة امتثال السياسات والتحقيق في الانحرافات وتنفيذ إجراءات تصحيحية</li><li>الحفاظ على مكتبة السياسات وتحكم في الإصدارات، وضمان وصول الموظفين إلى الإرشادات الحالية</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المسؤول عن حوكمة البيانات في IFRC مسؤول عن تطوير وتنفيذ وفرض أطر وسياسات ومعايير حوكمة البيانات التنظيمية التي تضمن إدارة البيانات بشكل آمن وأخلاقي وامتثالها للوائح العالمية. هذا الدور هو الوصي الرئيسي على برنامج حوكمة البيانات في IFRC، حيث يحوّل أهداف الحوكمة الاستراتيجية إلى سياسات وعمليات وإجراءات عملية تتيح استخدام البيانات آمنًا وأخلاقيًا عبر المؤسسة وتحمي الفئات الضعيفة. سيقوم المسؤول عن حوكمة البيانات بإنشاء هياكل حوكمة البيانات، وإدارة الأدوار والمسؤوليات، والنظر في أي امتثال تنظيمي قابل للتطبيق، للمساعدة في تحسين جودة البيانات وأمنها، وتعزيز ثقافة المساءلة تجاه البيانات بما يتماشى مع المبادئ الإنسانية لـ IFRC والتزامها بالخصوصية والكرامة. وسيقدم الدعم في تطوير النهج التنظيمي لتوزيع قدرات البيانات وأدوارها.</p><ul><li>تصميم وتنفيذ إطار حوكمة بيانات تنظيمي شامل، بما في ذلك السياسات والمعايير ومتطلبات الامتثال، مع التوافق مع الاستراتيجية التنظيمية والمبادئ الإنسانية والمتطلبات ذات الصلة</li><li>تطوير خرائط طريق الحوكمة التي توضح التنفيذ المراحل للسياسات والمعايير والضوابط مع معالم واضحة ومقاييس نجاح</li><li>تحديد نطاق الحوكمة، وتحديد أصول البيانات الحرجة وأدوار أصحاب المصلحة والأولويات التنظيمية التي تتطلب اهتمام الحوكمة</li><li>إنشاء وصيانة سياسات الحوكمة التي تغطي تصنيف البيانات والملكية ورعاية البيانات والجودة والأمان والوصول وإدارة دورة الحياة</li><li>تطوير مبادئ الحوكمة التي تعكس القيم الإنسانية لـ IFRC، بما في ذلك مبادئ حماية البيانات والكرامة والشفافية والمساءلة</li><li>تطوير معايير وإرشادات التصنيف لتصنيف البيانات بناءً على الحساسية والأهمية والمتطلبات ذات الصلة</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات وسم الحساسية باستخدام حماية المعلومات من Microsoft والأدوات المرتبطة المضمنة في Microsoft Fabric وPurview</li><li>إنشاء خطوط توجيه تسمية واضحة يسهل فهمها عبر المؤسسة</li><li>دعم مكتب حماية البيانات في تطبيق سياسة IFRC لحماية البيانات الشخصية</li><li>دعم مسؤول حماية البيانات (DPO) بموجب إدخال سياسات الحوكمة والوثائق الامتثال</li><li>دعم عمليات تقييم أثر حماية البيانات (DPIA) للمبادرات الجديدة للبيانات، مع ضمان مبادئ الخصوصية عند التصميم</li><li><br></li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 12 أغسطس 2026، 12:00 ص</p><br><br><p>مدة العقد :</p><br><br>Orange Business هنا!<br>عننا<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن مُدمِج شبكات وعمليات رقمية يفهم سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمنة، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>في كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا، الأمريكتين، أفريقيا، وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>حول الدور<p>قيادة تصميم وعرض حلول AIOps شاملة، ستُمكّن فرق المبيعات العالمية والعملاء المؤسسات من فتح باب التميز التشغيلي لإدارة IT بقيادة الذكاء الاصطناعي من خلال هندسة استراتيجية، وتكامل النظام البيئي، وتفاعل تقني مقنع.<br>• التعاون مع فرق المبيعات العالمية لتقييم تحديات بيئة تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء وتصميم حلول AIOps من النهاية إلى النهاية تلبي الاحتياجات التشغيلية.<br>• تصميم حلول AIOps تدمج منصات ITSM (مثل ServiceNow، BMC)، وأدوات الرصد (مثل Dynatrace، Splunk)، وخدمات السحابة (AWS، Azure، GCP) لتقديم وظائف منظومة سلسة.<br>• تطوير وتقديم إثباتات المفاهيم، والعروض التقنية، وعروض تنفيذية تبرز ميزات AIOps الأساسية مثل اكتشاف الانماط، والتحليلات التنبؤية، وتحليل السبب الجذري التلقائي.<br>• قيادة ورش اكتشاف شاملة لتقييم بيانات القياس (السجلات، المقاييس، التتبعات، الأحداث) وتحديد فرص التحسين داخل عمليات تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء.<br>• تقديم استشارات موثوقة حول حالات الاستخدام لذكاء اصطناعي/تعلم آلي ذات صلة بعمليات IT لدعم التنبؤ بالحوادث، والإصلاح الآلي، وتقليل الضوضاء التحذيرية.<br>• معالجة الاعتراضات التقنية المعقدة والمشاركة في مناقشات معمارية لتموقع AIOps كاستثمار قيمة عالية للأعمال.<br>• متابعة مشهد AIOps التنافسي وتوضيح مفاضلات تقنية واضحة في مناقشات المبيعات والمنتج المستمرة.<br>• إنشاء مواد تمكين مبيعات مؤثرة بما في ذلك أوراق بيضاء، ودراسات حالة، وتحليل تنافسي لدعم مساعي الأعمال النشطة.<br>• التعاون مع إدارة المنتج لنقل ملاحظات العملاء وتأثيرها على اتجاه خارطة طريق المنتج.<br>• تقديم التدريب والتسليح لفِرَق المبيعات وما قبل البيع على تقنيات AIOps الناشئة، بما في ذلك تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتكامل MLOps.<br><strong>المهارات المهنية لديك:</strong><br>• يظهر قدرة على هندسة حلول AIOps شاملة متكاملة مع منصات ITSM مثل ServiceNow وBMC، وأدوات الرصد بما في ذلك Dynatrace وSplunk، وبيئات السحابة الكبرى AWS وAzure وGCP.<br>• يملك خبرة كبيرة في تصميم وتقديم إثباتات المفاهيم، والعروض التقنية، وعروض العملاء التي تُظهر قدرات AIOps مثل اكتشاف الانماط، وتحليل السبب الجذري، والتحليلات التنبؤية.<br>• خبير في عقد ورش اكتشاف وتقييمات شاملة لبيئات تشغيل IT المعقدة عبر بيانات القياس بما فيها السجلات والمقاييس والتتبعات والأحداث.<br>• يقدم استشارات حول حالات استخدام AI/ML محددة بعمليات IT مثل التنبؤ بالحوادث، والإصلاح الآلي، وتقليل ضوضاء التنبيهات بروح استشارية مخصصة لاحتياجات العملاء.<br>• يحافظ على فهم عميق لمنافسين AIOps وينسج حججًا تقنية تميّز العروض، متغلبًا على الاعتراضات بشكل منتج ضمن دورات المبيعات.<br>• ماهر في تطوير أصول مبيعات تقنية مؤثرة بما في ذلك الأوراق البيضاء، ودراسات الحالة، وبطاقات المعاركة المقارنة لدعم تفاعل المبيعات.<br>• يتعاون بفعالية مع فرق إدارة المنتج لدمج ملاحظات العملاء التي تشكل استراتيجية المنتج وتطوير خارطة الطريق.<br>• يسهل تمكين المبيعات وفِرَق ما قبل البيع من خلال تقديم تدريبات على التقنيات الناشئة بما في ذلك AI التوليدي لعمليات IT وتكامل MLOps.<br><strong>المهارات الشخصية لديك:</strong><br>• يعمل بشكل مستقل ويتأقلم بمرونة ضمن بيئات ديناميكية مع تغير الأولويات، مع الحفاظ على تركيزه على احتياجات العملاء والتميز التشغيلي.<br>• يتواصل بوضوح واحتراف عبر حدود ثقافية وتنظيمية متنوعة، بمهارات بين شخصية قوية تعزز التعاون على مستويات متعددة.<br>• يواجه التحديات غير المألوفة بسرعة، محولًا التعقيدات إلى فرص للابتكار والتحسين المستمر.<br>• يظهر تركيزًا على تحقيق رضا العملاء من خلال توقع الاحتياجات واقتراح استراتيجيات حلول فعالة.<br>• يظهر قيادة في دفع العروض ومبادرات مشاركة المعرفة التي تؤثر في النتائج الإيجابية ومشاركة أصحاب المصلحة.<br>• يقدم تواصلًا واضحًا وموجزًا مخصصًا للإدارة التنفيذية والجمهور الفني، مما يعزز فهم أصحاب المصلحة واتخاذ القرار.<br>• يبني توافقًا من خلال التأثير الفعال، والمفاوضة، وسرد قصصي مقنع يجسد روايات جذابة لإشراك العملاء وأصحاب المصلحة.<br></p><br><br><p>انضم إلى Orange للمساهمة في تحويل عمليات تكنولوجيا المعلومات من خلال حلول AIOps المبتكرة. هنا، ستتعاون مع فرق متعددة لت_solving تحديات معقدة وتشكيل تقنيات مستقبلية مع توسيع خبرتك باستمرار في بيئة داعمة تشجع الاستكشاف والدقة التقنية وتبادل المعرفة. سيكون لدورك أثر واضح على نجاح العملاء وتطور المنتج ضمن منظمة عالمية وديناميكية.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع colleagues والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وتطوير مهارات وتحديث مهارات. <br><strong>• نمو وظيفي:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل ضمن Orange.<br><strong>• ثقافة رعاية ومجازفة:</strong> برامج صحة ورفاهية ومبادرات التنوع والشمول، ومناسبات CSR والتواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج مكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمّة بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسية أو عرقك أو أصولك الإثنية أو ديانتك/اعتقادك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أوNeurodiversityفكري، نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة جماعية ومصدر ابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة وصاحبة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.<p>في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، وجنسك، وخلفيتك، وأصولك، ودينك، وميولك الجنسية، وإعاقة، أو اختلافك العصبي أو مظهرك، نشجع بنشاط التنوع داخل فرقنا لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي جهة توظيف شمولية لذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br>الهدف من الوظيفي:<br>سيؤدي قائد الشبكات وأمن الشبكات دوراً رئيسياً في ضمان سلامة بيئة شبكات المؤسسة وأدائها وأمنها. ويتجاوز هذا الدور النطاق التشغيلي، حيث يتطلب تفهماً بمستوى خبير لمعماريات الشبكات والأمن المعقدة، والقدرة العملية على استكشاف المشكلات عالية الأثر وإصلاحها، والقدرة على قيادة فرق متعددة التخصصات لتقديم بنية تحتية آمنة ومرنة لبيئة مالية خاضعة للتنظيم.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<p>· قيادة الهندسة المعمارية والتصميم:</p><br><p>· قيادة تصميم وتطوير بنية شبكة المؤسسة وأمنها بما يتوافق مع متطلبات الأعمال والامتثال التنظيمي.</p><br><p>· ضمان إدماج مبادئ أمن الشبكات في جميع القرارات المعمارية.</p><br><p>· التعاون مع فريق التصميم والهندسة المعمارية بالنسبة للمشاريع أو المبادرات الجديدة.</p><br><p>· استكشاف المشكلات المتقدمة وحلها:</p><br><p>· تولي مسؤولية الحوادث عالية الخطورة وحلها من خلال التعمق في مشكلات الطبقات من 1 إلى 7 التي تشمل الشبكات، والجدران النارية، والتوجيه (Routing)، ونظام أسماء النطاقات (DNS)، والوكلاء (Proxies)، وشبكات السحاب.</p><br><p>· قيادة تحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ تدابير وقائية طويلة الأمد.</p><br><p>· تعدد المهارات والخبرة عبر التخصصات:</p><br><p>· تقديم التوجيه والتدريب عبر مجالات التوجيه (Routing)، والتحويل (Switching)، والجدران النارية (NGFW)، وموازنات الأحمال، والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs)، وSD-WAN، وACI، وSD-Access، والتحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC).</p><br><p>· تشجيع تطوير المهارات عبر مجالات تكنولوجية متعددة داخل الفريق.</p><br><p>· الوضع الأمني وإدارة التهديدات:</p><br><p>· تنفيذ وصيانة استراتيجيات تجزئة الشبكة، والتحكم في الوصول، والثقة الصفرية (Zero-Trust).</p><br><p>· التعاون مع الفرق المشتركة بين الإدارات في الاستجابة للحوادث والتخفيف من حدة التهديدات.</p><br><p>· الإشراف التشغيلي والتحسين:</p><br><p>· الإشراف على أداء وتوافر وكفاءة الشبكة وخدماتها الأمنية.</p><br><p>· تطوير وتطبيق إجراءات عمليات الشبكة، مع ضمان الامتثال للمعايير الصناعية والتنظيمية.</p><br><p>· قيادة المشاريع:</p><br><p>· قيادة مشاريع البنية التحتية الحيوية، بما في ذلك عمليات النقل، والترقيات، والربط مع الشركاء.</p><br><p>· التنسيق بين الإدارات لضمان النشر الآمن للخدمات والأنظمة الجديدة.</p><br><p>· إدارة الموردين والعقود:</p><br><p>· تقييم واختيار وإدارة الموردين ومزودي الخدمات.</p><br><p>· ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وإجراء مراجعات دورية للأداء.</p><br><p>· الامتثال والجاهزية للمراجعة والتدقيق:</p><br><p>· الحفاظ على التوثيق والسياسات لتلبية متطلبات عمليات التدقيق والامتثال في القطاع المالي (مثل PCI-DSS و ISO 27001).</p><br><p>· المراقبة واكتشاف الحوادث:</p><br><p>· خبرة في المراقبة الاستباقية للأداء والتهديدات باستخدام أدوات مثل SIEM و NMS وتحليل التدفق (Flow analysis).</p><br><p>· تحديد العتبات والتربيهات ومسارات التصعيد للحوادث التشغيلية والأمنية.</p><br><p>· تطوير الفريق:</p><br><p>· تقديم التوجيه والتدريب، وإجراء مراجعات أداء منتظمة، وبناء خطط تطوير لأعضاء الفريق.</p><br><p>· تعزيز ثقافة المسؤولية والملكية والتعلم المستمر.</p><br><p>· التوثيق:</p><br><p>· خبرة قوية في استخدام أدوات التوثيق (Microsoft Office 365, Visio, Lucid chart).</p><br><p>· ضمان توافق جميع الوثائق مع معايير الامتثال والتدقيق والمؤسسة.</p><br><p>· مهارات تقديم وعرض قوية.</p><br><br><p> المهارات والمؤهلات:</p><br><p>· عادةً ما تتطلب الوظيفة 7+ سنوات من خبرة العمل ذات الصلة في المجال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور مماثل.</p><br><p>· خبرة عملية عميقة في شبكات المؤسسات، وحلول SDN، وأمن الشبكات، وإدارة الجدران النارية (Cisco, Aruba, Fortinet, Palo Alto, إلخ).</p><br><p>· معرفة شاملة بكافة طبقات الشبكة (Routing, Switching, DNS, VPN, Proxies, Load Balancers, SD-WAN, NAC, Wi-Fi, ACI, SD-Access).</p><br><p>· خبرة قوية في تصميم وإدارة شبكات آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء.</p><br><p>· مهارة عالية في استكشاف وإصلاح المشكلات المعقدة متعدّدة الموردين والطبقات تحت الضغط.</p><br><p>· فهم شبكات السحاب الآمنة (Azure/AWS) والبيئات الهجينة.</p><br><p>· إلمام بأطر الامتثال مثل إطار الأمن السيبراني، الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)، ISO 27001، NIST.</p><br><br>المؤهل العلمي والشهادات:<p>· درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، أو هندسة الشبكات، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>· الشهادات المفضل الحصول عليها:</p><br><p>· Cisco CCIE (DC, Enterprise, Security) ويفضل Enterprise.</p><br><p>· <b>CISSP / CISM</b> (ميزة إضافية للقيادة الأمنية)</p><br><p>· شهادات السحاب (AWS/Azure Network Specialty)</p><br>ظروف العمل:<p>· مقر العمل في المملكة العربية السعودية مع زيارات ميدانية لمراكز البيانات ومكاتب الموقع.</p><br><p>· التوافر للحوادث والتغييرات الحرجة خارج ساعات العمل العادية.</p><br><p>· تعاون هجين مع فرق عالمية، وجهات تنظيمية، ومراجعين.</p><br><br><span>إتقان المنصات (مطلوب)</span><p>· SolarWinds NPM (مراقبة الأداء)، NTA (تحليل الحركة)، NCM (حوكمة التكوين — القواعد المرجعية، اكتشاف الانحراف، النسخ الاحتياطي المجدول، الاستعادة)</p><br><p>· Dynatrace مع Davis AI للمراقبة الشاملة (Full-stack observability) وتحليل السبب الجذر المعتمد على AIOps</p><br><p>· Bridge AIOps لربط الأحداث وتقليل ضوضاء التنبيهات</p><br><p>· ServiceNow كمنظومة تسجيل لجميع سير عمليات ITSM (الحوادث، التغييرات، CMDB، بوابات الموافقة)</p><br><p>· Palo Alto NGFW و Cisco ASA/FTD لإدارة الجدران النارية</p><br><p>· Cisco ISE للتحكم في الوصول إلى الشبكة (الوضع الأمني، الزوار، تدفقات BYOD)</p><br><p>· Cisco SD-WAN (القائم على المتحكم) مع بنية MPLS الأساسية عبر جميع المواقع</p><br><p>· Citrix NetScaler لموازنة الأحمال (نهج التشخيص أولاً)</p><br><br><span>مسؤوليات نموذج تقديم الخدمات</span><p>· قيادة فريق الشبكات الميداني في المملكة العربية السعودية (قائد برج الشبكات/المهندس المعماري + مهندس L3) مع الإشراف على فرق مركز عمليات الشبكة (NOC) الخارجية على مدار 24×7 (مصر والهند) المسؤولين عن المراقبة والاستجابة للحوادث وتنفيذ التغييرات.</p><br><p>· التنسيق مع مزودي خدمة الإنترنت لإدارة دوائر MPLS/الإنترنت الأساسية.</p><br><p>· ضمان التواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) عبر جميع نقاط الاتصال بالشبكة.</p><br><br><span>الإشراف على أتمتة الشبكات</span><p>· إحراز وتولي تقديم حالات استخدام أتمتة الشبكة:</p><br><p>· تشخيص تدهور شبكة WAN (جمع عدادات الواجهة وإحصاءات المسار تلقائياً)</p><br><p>· فرز وتحديد مشكلات تذبذب المنافذ Port flap (إعادة تشغيل المنفذ بعد الموافقة عبر ServiceNow)</p><br><p>· استعادة نقاط الوصول AP وإعادة توازن العملاء (الاستعادة القائمة على المتحكم، ضبط الترددات اللاسلكية RF)</p><br><p>· اكتشاف انحراف التكوين واستعادته (القواعد المرجعية لـ NCM)</p><br><p>· تشخيص أعطال مجاورة BGP (جمع حالة التوجيه، التصعيد لمزود الخدمة)</p><br><p>· التحقق من جاهزية الشبكة اللاسلكية قبل الاجتماعات لمناطق الشخصيات الهامة (VIP)</p><br><p>· نمط الأتمتة: أحداث SolarWinds ← مسارات عمل ServiceNow ← سيناريوهات Ansible playbooks</p><br><br><span>الامتثال والتنظيم</span><p>· NCA (الهيئة الوطنية للأمن السيبراني) — الإطار التنظيمي السعودي</p><br><p>· NDMO (المكتب الوطني لإدارة البيانات) — حوكمة البيانات السعودية</p><br><p>· القواعد المرجعية لتعزيز الأمان ISO 27001، NIST، CIS</p><br><br><p><span>في DXC Technology، نؤمن بأن العلاقات القوية والمجتمع هما مفتاح نجاحنا. يعطي نموذج العمل لدينا الأولوية للتعاون الحضوري مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأساليب العمل الفردية والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة يمكن للجميع أن يزدهروا فيها.</span></p><br><p><b><span>الاحتيال في التوظيف هو مخطط يُقدم فيه فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل المواقع الإلكترونية المزيفة، أو من خلال الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها والتي تدعي أنها من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقدم DXC عروض عمل عبر شبكات التواصل الاجتماعي ولا تطلب DXC أبداً أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء أجهزة تقنية أو معدات أخرى نيابة عنا. يتوفر المزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال في التوظيف</span></b> <span>هنا</span><span><b><i>.</i></b></span></p><br></div>