وظائف محلل مالي في مصر
٣٩٧٢ وظائف شاغرة
مدير مساعد، منتجات وتوصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، مصر - الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار. التجزئة المصرفية
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong> الغرض الوظيفي</strong></span></span></p><br><br><p>المEIساعد مدير، منتجات وتوصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هو مالك قطاع الأعمال المصري للمزايا المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت المعينة، مسؤول عن ترجمة أولويات مجموعة التجزئة المصرفية إلى متطلبات رقمية قابلة للتنفيذ، وعروض قابلة للتسويق وعمليات إطلاق ناجحة للعملاء.</p><br><p>الوظيفة تمتلك مبادرات محددة من جانب الأعمال من المتطلبات التجارية ودرس الحالة إلى الأولويات، واعتمادات أصحاب المصلحة، واختبار قبول المستخدم، واستعداد الإطلاق، والذهاب إلى السوق وتحقيق الفوائد بعد الإطلاق. تعمل كواجهة رئيسية بين التجزئة المصرفية المصرية، فرق الرقمي/الإمارات، فرق التكنولوجيا ووظائف الرقابة لضمان تنفيذ خارطة طريق الرقمية المصرية بما يتماشى مع الأهداف العملاء والتجارية والتنظيمية والتشغيلية.</p><br><p>وقد توسع الدور من تنسيق المشروع / الملكية بالوكالة إلى دور ملكية المنتج والتسويق مع مسؤولية قابلة للقياس عن اعتماد الميزات، والمشاركة الرقمية، والاستخدام النشط، والبيع المتقاطع داخل التطبيق وجودة التوصيل.</p><br><br><p><span><span><strong>مجالات النتائج الرئيسية</strong></span></span></p><br><br><p><strong>A. ملكية المنتج وخارطة طريق الرقمي المصرية</strong></p><br><ul><li><p>امتلاك مبادرات البنك المحمول/عبر الإنترنت المعينة وتمثيل متطلبات العمل الخاصة بالدولة طوال دورة حياة المنتج.</p><br></li><li><p>تحويل احتياجات الأعمال إلى متطلبات واضحة، قصص المستخدمين، رحلات العملاء، معايير القبول ونطاق MVP/الإصدار.</p><br></li><li><p>التعاون مع مالك/فريق منتج الخدمات المصرفية عبر المحمول، الرقمي للمجموعة وفرق الإمارات لمواءمة أولويات مصر مع تراكم الأعمال وخارطة طريق الرقمي 3.0.</p><br></li><li><p>دعم عملية اجتماع الأولويات الربع سنوي (QPM) من خلال الدمج والتحدي وتحديد أولويات الطلبات الوطنية عبر منتجات التجزئة المصرفية والقطاعات والفرق الرقمية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على وضوح التسليم، تتبع الاعتمادية، تصعيد المخاطر والمتابعة على التزامات الدولة لعناصر الخريطة المعينة.</p><br></li></ul><p><strong>B. التمكين التجاري، حالات الأعمال والذهاب إلى السوق</strong></p><br><ul><li><p>تطوير حالات الأعمال وخطط التمكين التجاري للميزات الجديدة والرحلات والعروض، بما في ذلك حاجة العملاء، معدل التبني المتوقع، الأثر المالي/التجاري، أثر التكلفة والتبعية على التنفيذ.</p><br></li><li><p>امتلاك جاهزية الذهاب إلى السوق للإطلاقات المعينة بما في ذلك الشريحة المستهدفة، موضع القناة، تواصل العملاء، موافقات المحتوى، الأسئلة الشائعة، الاستعداد التشغيلي، التدريب وتقويم الإطلاق.</p><br></li><li><p>قيادة البيع المتقاطع داخل التطبيق وفرص اكتشاف المنتج عبر منتجات التجزئة المصرفية ذات الصلة والتأكد من وجود مؤشرات أداء تجارية ومؤشرات رضا العملاء لكل إطلاق.</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات أداء ما بعد الإطلاق خلال 30/60/90 يوماً وتوصية بالإجراءات التصحيحية إذا لم تتحقق الفوائد المتوقعة.</p><br></li></ul><p><strong>C. تبني العملاء، المشاركة والتجربة</strong></p><br><ul><li><p>قيادة التبني والاستخدام النشط للقدرات المقدمة من خلال التهيئة داخل التطبيق، الاتصالات، التثقيف والتفعيل المستهدف.</p><br></li><li><p>المساهمة في نمو المستخدمين المؤهلين والعملاء الرقميين ومعدلات استخدام الميزات، ودعم تحسين تقييمات تطبيقات Android/iOS من خلال تحسينات التجربة.</p><br></li><li><p>تحليل ملاحظات العملاء والشكاوى والتسربات وتحليلات الاستخدام والمعايير السوقية لتحديد تحسينات للمنتج والرحلة.</p><br></li><li><p>العمل مع فرق CRM/الاتصالات بشأن الرحلات المنبثقة، الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، WhatsApp والرحلات داخل التطبيق المرتبطة بالأهداف الإطلاق والتبني.</p><br></li></ul><p><strong>D. التوصيل والحوكمة التنظيمية والإطلاق</strong></p><br><ul><li><p>تنسيق الجاهزية الأعمال عبر التقنية والعمليات والتسويق والامتثال والشؤون القانونية والمخاطر وأمن المعلومات والبائعين/الفرق المعنية.</p><br></li><li><p>امتلاك تخطيط اختبار قبول الأعمال وإتباع العيوب واستعداد الاعتماد والإطلاق للمبادرات المعينة.</p><br></li><li><p>تنسيق الموافقات/ الإشعارات اللازمة من CBE، ومراجعات أمن المعلومات واعتماد الاختراق عبر أصحاب السيطرة المعنيين قبل الإطلاق.</p><br></li><li><p>ضمان اتباع الإصدارات الإنتاجية لعمليات تغيير ومراقبة واعتماد واضحة، مع متابعة ما بعد الإطلاق وتصعيد المشكلات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على وثائق جاهزة للمراجعة الداخلية لطلبات المتطلبات والموافقات واختبار قبول الأعمال وحالة الحالة وقرارات الإطلاق وتتبع الفوائد.</p><br></li></ul><p><strong>E. توطين وابتكار الرقمي 3.0</strong></p><br><ul><li><p>تقييم وتوطين قدرات الرقمي 3.0 ذات الصلة لسوق مصر بما يتماشى مع حاجة العملاء، القابلية التقنية ومتطلبات بنك المركزي.</p><br></li><li><p>دعم متطلبات مصر للوحة البيانات/اكتشاف المنتج، الإجراءات السريعة، الإشعارات، التخصيص، رؤى المعاملات وتحسينات تجربة المستخدم عبر الهاتف المحمول.</p><br></li><li><p>تحديد فرص عملية لتحسين وقت الوصول للسوق، تجربة العملاء والنتائج التجارية باستخدام القدرات الرقمية المعتمدة والتقنيات الناشئة.</p><br></li></ul><br><br><p><span><span><strong> بيئة العمل، الإطار والحدود، العلاقات العملية</strong></span></span></p><br><br><p><strong>داخلي:</strong></p><br><ul><li><p>رئيس قسم الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار؛ مدير أول قنوات إلكترونية؛ رؤساء منتجات وقطاعات التجزئة المصرفية؛ NEO؛ KYC؛ الودائع؛ الأصول؛ المدفوعات؛ الموقع الإلكتروني؛ CRM/CVM؛ التسويق؛ التشغيل؛ الامتثال؛ الشؤون القانونية؛ المخاطر؛ أمن المعلومات؛ المالية؛ PMO؛ فرق التكنولوجيا المحلية وفرق الرقمي/الإمارات.</p><br></li></ul><p><strong>خارجي:</strong></p><br><ul><li><p>مزودو التكنولوجيا/الرقميين ومقدمو الخدمات حسب الاقتضاء؛ يدعم المشاركة التنظيمية والجهات الثالثة من خلال الوظائف الداخلية المسؤولة.</p><br></li></ul><br><br><p><span><span><strong>الحلول، المهارات والخبرة</strong></span></span></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، التمويل، الهندسة، التكنولوجيا أو تخصص ذو صلة.</p><br></li><li><p>5–7 سنوات خبرة ذات صلة في الخدمات المصرفية الرقمية، التكنولوجيا المالية، إدارة المنتجات الرقمية، ملكية المنتج، القنوات الرقمية، تحليل الأعمال أو الترويج التجاري للمنتجات.</p><br></li><li><p>فهم قوي لرحلات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول/الإنترنت ومنتجات التجزئة المصرفية بما في ذلك الحسابات والودائع والبطاقات والمدفوعات والتحويلات وخدمات الرقمية.</p><br></li><li><p>خبرة عملية بمتطلبات الأعمال، قصص المستخدم، التسليم الرشيق، أولوية الأعمال المتأخرة، اختبار قبول المستخدم، إدارة الإصدارات وتنفيذ الذهاب إلى السوق.</p><br></li><li><p>تفكير تجاري مع القدرة على بناء حالات أعمال وقياس التبني والفوائد للعملاء والمالية بعد الإطلاق.</p><br></li><li><p>فهم جيد لمتطلبات الرقابة البنكية بما في ذلك موافقات البنك المركزي، أمن المعلومات/اختبار الاختراق وحوكمة إصدار الإنتاج.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية، عرض تقديمي، إدارة أصحاب المصلحة، التفاوض واتصالات مكتوبة.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل مع كبار أصحاب المصلحة وفرَق متعددة الوظائف وبائعين خارجيين في بيئة عالية الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br></li><li><p>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية.</p><br></li></ul><br><br><br><br>المسؤوليات:<br><ul><li> امتلاك وتمثيل متطلبات عمل مصر لمبادرات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول/عبر الإنترنت.</li><li> ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات قابلة للتنفيذ وقصص مستخدمين واضحة.</li><li> الشراكة مع مالك منتج الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وفرق الرقمي للمجموعة لمواءمة أولويات مصر مع تراكم المجموعة وخارطة الطريق.</li><li> دعم عملية اجتماع الأولويات الربع سنوي، وتجميع وتحديد أولويات الطلب الوطني.</li><li> الحفاظ على وضوح التسليم، تتبع الاعتمادية، وتصعيد المخاطر لعناصر الخريطة.</li><li> تطوير حالات الأعمال وخطط التمكين التجاري للميزات والرحلات الجديدة.</li><li> قيادة فرص البيع داخل التطبيق وضمان وجود مؤشرات أداء تجارية ورضا العملاء واضحة.</li><li> إجراء مراجعات أداء ما بعد الإطلاق وتوصية التحسينات.</li><li> تحليل ملاحظات العملاء وتحليلات الاستخدام لتعزيز المنتج والرحلة.</li><li> تنسيق جاهزية الأعمال عبر وظائف وفود مختلفة لإطلاق ناجح.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li> درجة البكالوريوس في الأعمال أو التمويل أو الهندسة أو التكنولوجيا أو مجال ذو صلة.</li><li> 5-7 سنوات خبرة في الخدمات المصرفية الرقمية، التكنولوجيا المالية، إدارة المنتجات أو الترويج التجاري.</li><li> معرفة قوية برحلات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول/الإنترنت ومنتجات التجزئة المصرفية.</li><li> خبرة عملية في متطلبات الأعمال، التسليم الرشيق وإدارة الإصدارات.</li><li> القدرة على بناء حالات أعمال مقنعة وقياس الفوائد بعد الإطلاق.</li><li> فهم لمتطلبات الرقابة البنكية، بما في ذلك موافقات البنك المركزي وأمن المعلومات.</li><li> مهارات تحليلية، عرض تقديمي واتصالات مكتوبة ممتازة.</li><li> قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة بنيوية مع أصحاب مصلحة متنوعين.</li><li> الطلاقة في الإنجليزية والعربية أمر أساسي.</li><li> يفضل وجود عقلية تجارية وسجل ناجح في إطلاق المنتجات.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>تعد Morgans Originals فنادق أصلية لها قصص أصلية. نحن نمثل الحيوية والتشويق والتفاصيل الأيقونية، مع احتفال بشعور ليلة جمعة لانهائية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مُ refined مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة كونك مطلعاً – نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن مجموعة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، وتحضير وتوصيل الطعام، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف الضيوف، مع ضمان عملية سلسة وتنسيق سلس بين فرقها الأمامية والخلفية.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الاهتمام بالتفاصيل في تقديم الطعام وطلبات الضيوف.</li>
<li>ضمان التنسيق السلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيوف.</li>
<li>الإلمام الشامل بعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترقيات، والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بذلك.</li>
</ul>
<strong>قيادة الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة، مع التأكد من التزامهم بمعايير الخدمة وإجراءات التشغيل.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقد اجتماعات وندوات تدريب منتظمة لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li>
<li>تحديد توقعات الأداء، وتقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li>
</ul>
<strong>تجربة الضيف ورضاه:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان تجارب ضيف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بالتفاصيل في تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة مخصصة.</li>
<li>التعامل مع أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وباحتراف، والعمل على حل المشاكل وضمان الرضا.</li>
<li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات الضيف واحتياجاته، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li>
<li>متابعة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين تجربة الضيوف الشاملة.</li>
</ul>
<strong>إيرادات ومبيعات إضافية:</strong><br>
<ul>
<li>التعاون مع مدير عمليات الطعام والشراب ومدير الطعام والشراب لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li>
<li>الترويج لبيع إضافي وبيع عابر للبنود المميزة، النبيذ، والخدمات الخاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>مراقبة المبيعات والأداء المالي، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال عمليات فعالة.</li>
</ul>
<strong>المخزون والتحكم فيه:</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على مراقبة المخزون لوازم تناول الطعام في الغرفة، وضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلبها في الوقت المناسب.</li>
<li>التأكد من التخزين والتعامل الصحيح مع المواد الغذائية والمشروبات، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمة الغرفة.</li>
<li>مراقبة دوران المخزون وإدارة النفايات، مع التأكد من أن الإمدادات طازجة ومستخدمة بكفاءة.</li>
</ul>
<strong>التوظيف والجدولة:</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة جدول الفريق، وضمان التغطية المناسبة للأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة التشغيل خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li>
<li>الإشراف على التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد، وضمان امتثالهم لمعايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>توفير تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li>
<li>مراقبة الأداء وتقديم ملاحظات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بمعايير التشغيل.</li>
<li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو والترويج للمواهب الداخلية.</li>
</ul>
<strong>التخطيط للقائمة ومراقبة الجودة:</strong><br>
<ul>
<li>التعاون مع الشيف التنفيذي، ومدير عمليات الطعام والشراب، ومدير الطعام والشراب لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتواكب الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات وفق معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li>
<li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>الحفاظ على اتصال قوي مع فريق المطبخ لضمان توصيل الطعام في الوقت المناسب ومعالجة أي تحديات تشغيلية.</li>
</ul>
<strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>ضمان تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات السلامة الغذائية والنظافة والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li>
<li>مراقبة نظافة جميع معدات تناول الطعام في الغرفة والزي الموحد للمضيفين ومناطق العمل.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للأنظمة المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li>
</ul>
<strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع منافذ الطعام والشراب الأخرى، وخدمات التدبير المنزلي، واستقبال الضيوف لضمان اتصال وتنسيق سلس لتنفيذ خدمات تناول الطعام في الغرفة بسلاسة.</li>
<li>التنسيق مع التدبير المنزلي لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li>
</ul>
<strong>الإدارية والتقارير:</strong><br>
<ul>
<li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وتعليقات الضيوف، والنتائج المالية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف وشكاواهم وطلباتهم، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وAttendance الموظفين.</li>
<li>إشراف على إكمال التقارير اليومية وقوائم الت/checklist التشغيلية، وضمان تنفيذ جميع المهام في الوقت المناسب وبكفاءة.</li>
</ul>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<ul>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة لدعم تشغيل القسم بفاعلية وتحقيق أهداف الملكية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من شاغل هذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist في الشركة ليكون رده فعالاً ويحترم ويقدم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة النفس</strong><br>
<ul>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير الذاتي والإدارة</li>
</ul>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<ul>
<li>تطوير فريق مخول بالقدرة</li>
<li>قيادة فريق منخرط ومت diverso</li>
<li>الاتصال</li>
</ul>
<strong>قيادة العمل التجاري</strong><br>
<ul>
<li>دفع شغف الضيف</li>
<li>تخطيط الأعمال والتحليل</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<strong>الخبرة / الشهادات / التعليم</strong><br>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي / قيادي في عمليات تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والرقابة على التكاليف.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>مهارات قيادية قوية وإدارة أشخاص.</li>
<li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li>
<li>قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القائمة والتميّز في الخدمة.</li>
<li>الإتقان في البرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>مظهر محترف وجاهز في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج مركّز على العميل مع شغف للضيافة.</li>
<li>مُحلّ مشكلات بمبادئ حلّ المشاكل.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة للانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ونمو سريع، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة فحسب، بل إلى إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي العرف والعمل في بيئة إبداعية ومجزية في الوقت ذاته.</li>
<li>أن تكون جزءًا من فريق يعشق خلق تجارب ضيافة عظيمة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>كمنزل الفخامة الأصلي، تواصل ست regis إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. في جوهرها برنامج البوتلر، وهو رمز تراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنه عالي اللمس، مخصص، مبدع وأصيل. يحيى من قبل جميع المواهب ولكنه الوجه الأساسي للبرنامج هو فريق البوتلر لدينا، الذين هم سفراء الفخامة النهائيون.</p>
<p>البوتلر التنفيذي هو رئيس قسم يتحمل مسؤولية الأداء الناجح وتقديم خدمات البوتلر الحاسمة والمميزة للنزلاء. أنت تحدد النغمة وتكون المسؤول الأساسي عن توفير وجه سلس للنزيل قبل الوصول، وأثناء الإقامة، وعند المغادرة. تُنجَز خدمات البوتلر من خلال إدارة فريق البوتلر مباشرةً – المكوّن من بوتلرز وبوتلر فالتس – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود البوتلر التنفيذي من خلال العمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار، وتحقيق الأداء المالي لقسمه إلى أقصى حد.</p>
<p>بينما العلامة التجارية ست ريجيس غارقة في التاريخ بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، كل عضو فريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البوتلر التنفيذي متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للمساومة، والقيادة المتميزة، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات تواصل لا تشوبها شائبة، ومهارات تقنية لقيادة برنامج البوتلر بنجاح.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات البوتلر، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذات صلة؛ إكمال برنامج تدريب بوتلر رسمي.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ إكمال برنامج تدريب بوتلر رسمي؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة خدمات البوتلر</h4>
<ul>
<li>يدير عمليات خدمات البوتلر اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات النزلاء يومياً. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البوتلر، وموظفي البوتلر من أجل توفير برنامج بوتلر سلس للنزلاء.</li>
<li>يدير ضيوف VIP. يتعرف على النزلاء المتكررين والمهمين ويبني علاقة لتطوير اتصال شخصي مع النزيل، ويحصل على تفضيلاته ويتنبأ باحتياجاته ومتطلباته بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول ضيوف VIP حسب الحاجة لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة النزيل لضمان مستوى عالٍ من الخصوصية والحفاظ على السرية نيابة عن ضيوف VIP عندما أمكن ذلك.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة البوتلر ويؤكد أن الموارد توفر خدمات سلسة أثناء رحلة النزيل في الموقع.</li>
<li>يجري تقارير يومية ويعلن رسائل واضحة ومتسقة من خلال الوقوف اليومي بخصوص تحديثات فريق البوتلر وأهدافه لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>يحصل على قائمة إدخالات وتسجيلات VIP للنزول لإعداد مهام العمل لفريق البوتلر.</li>
<li>يُبقي فريق البوتلر مركّزاً على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا النزلاء والنتائج المالية المرجوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أقسام مثل قسم الواجهة الأمامية والتدبير المنزلي التي تتقاطع نقاط تفاعلها مع خدمات البوتلر وأعضاء فريق البوتلر.</li>
<li>يكون نموذجاً يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة ويضع المعايير لتنفيذ خدمات البوتلر من خلال التدريب والتوجيه.</li>
<li>يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم الخدمات المصممة خصيصاً وغير المُتساهلة.</li>
<li>يدعم ويدرب أقسام أخرى تقدم خدمات مميزة (مثلاً التدبير المنزلي، فحص الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<h4>دعم إدارة فريق الاستقبال</h4>
<ul>
<li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة الآخرين وتوجيههم وتشجيعهم؛ يروّج لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيام الموظفين بالشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعد مدير المكتب الأمامي.</li>
</ul>
<h4>علاقات النزلاء</h4>
<ul>
<li>يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق البوتلر لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة مع الضيوف.</li>
<li>يضع عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف ويتنبأ باحتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يتأكد من إدارة فرق البوتلر لجداول الضيوف للتنبؤ بالاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتأكد من حفاظ فرق البوتلر على مستوى عالٍ من الخصوصية والتكتم والسرية نيابة عن الضيوف عندما أمكن.</li>
<li>يتأكد من معالجة فرق البوتلر لاحتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب، بما يتسق مع سياسات الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات النزلاء الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع النشط والرد بإيجابية على أسئلة وقلق وطلبات الضيوف باستخدام عمليات العلامة التجارية أو الملكية المحددة (مثلاً LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل القضايا، وإسعاد، وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد موظفين آخرين في التحقق من التغطية الصحيحة وخدمة النزلاء بشكل فوري.</li>
</ul>
<h4>إدارة تكاليف القسم</h4>
<ul>
<li>يدير مجالات التشغيل وفق الميزانية بمراجعة بيانات التشغيل، جداول الميزانية وتقدم كشوف الرواتب.</li>
<li>يدير مصروفات القسم القابلة للتحكم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشرف ويوافق على وضع الميزانية وطلب المنتج والإمدادات دعمًا لخدمات البوتلر.</li>
<li>يدير ميزانية القسم بحيث تتحقق الأهداف المالية الإجمالية للممتلكات، ويتم توعية الموظفين المعنيين بالتفاصيل كما هو مناسب.</li>
</ul>
<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقوم بخيار المقابلات والتعيين وتطوير أعضاء فريق البوتلر بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.</li>
<li>يبلغ بتوقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع مستويات التوظيف ويعدلها حسب الاقتضاء بحيث تُقدَّم خدمات البوتلر بالمستوى المتوقع، مع التوازن مع تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، تلبي احتياجات القسم والأفراد. يشمل ذلك التحكم بالحضور باستخدام البرمجيات المستخدمة من قِبل قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيام الموظفين بالشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
<li>يتحقق من أن تقدير الموظفين يتم عبر جميع مجالات المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين السابقين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بدمجها بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيس الأول في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المُفصلة والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق مضيفين كريمة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة للبوتلر.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>بوصفه دار الفخامة الأصلية، تستمر ست شيبرس في تعريف مفهوم الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. في صميمها برنامج البوتلر، أيقونة تراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنه عالي التفاعل، مخصص، مبدع وأصلي. يحيى بالحضور من قبل كافة المواهب ولكنه الوجه الأساسي للبرنامج فريق البوتلر لدينا، وهم سفراء الفخامة النهائيون.</p>
<p>البوتلر التنفيذي هو رئيس قسم يتحمل المسؤولية عن الأداء الناجح والتقديم لخدمات البوتلر الحاسمة والمميزة للنزلاء. أنت تضبط النغمة وتكون مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم وجه سلس للنزيل قبل الوصول وخلال الإقامة وفي وقت المغادرة. يتم تنفيذ خدمات البوتلر من خلال إدارة فريق البوتلر مباشرة – المؤلف من بوتlers وبوتلر فالتس – وبالتنسيق القوي مع أقسام أخرى. يقود البوتلر التنفيذي من خلال العمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار، وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.</p>
<p>بينما علامة ست شيبرس متأصلة في التاريخ بجذور يمكن تعقبها حتى أوائل القرن العشرين، فإن every member من الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. النجاح للبوتلر التنفيذي مستند إلى شغف عميق بالخدمة، معايير لا تتنازل، ريادة استثنائية، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تكنولوجية لقيادة برنامج البوتلر بنجاح.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات البوتلر، علاقات النزلاء، أو مجال مهني ذات صلة؛ إكمال برنامج تدريبي رسمي للبوتلر.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريبي رسمي للبوتلر؛ لا يلزم خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<h4>إدارة خدمات البوتلر</h4>
<ul>
<li>يدير عمليات البوتلر اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات النزلاء يوميًا. وهذا يشمل جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البوتلر، وموظفي البوتلر من أجل توفير برنامج بوتلر سلس للنزلاء.</li>
<li>يدير النزلاء المهمين VIP. يتعرف على النزلاء المتكرر والمهم ويبني علاقة ويطور اتصالًا شخصيًا بالنزيل، يحصل على التفضيلات ويتوقع احتياجات النزيل ومطالبه بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول VIP كما يلزم لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة النزيل بحيث يتم منح مستوى عالٍ من الخصوصية وتُحافظ السرية نيابة عن النزلاء VIP عند الإمكان.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة البوتلر ويؤكد أن الموارد توفر خدمات سلسة أثناء رحلة النزيل في الموقع.</li>
<li>يجري تقارير يومية ويُنقل رسائل واضحة ومتسقة عبر تقارير حول تحديثات وأهداف فريق البوتلر لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
<li>يحصل على قائمة التشيك-إن والكبار VIP استعدادًا لتوزيع مهام العمل على فريق البوتلر.</li>
<li>يحافظ على تركيز فريق البوتلر على المكونات الحيوية للعمليات لرفع رضا النزلاء وتحقيق النتائج المالية المرغوبة.</li>
<li>يشجع ويبنِ ثقة واحترام وتعاون متبادل بين أقسام مثل قسم الاستقبال ودوائر التنظيف التي تتقاطع نقاط تواصلها مع خدمات البوتلر وأعضاء فريق البوتلر.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار التصرفات المناسبة وتحديد المعايير لتنفيذ خدمات البوتلر من خلال التدريب والتوجيه.</li>
<li>يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم الخدمات المصممة خصيصًا وغير المتقوِّضة.</li>
<li>يدعم ويدرب أقسام أخرى تقدم خدمات مميزة (مثلاً التنظيف، فحص الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<h4>دعم إدارة فريق الاستقبال</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود مثالاً.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير الاستقبال أو مساعد مدير الاستقبال.</li>
</ul>
<h4>علاقات النزلاء</h4>
<ul>
<li>يحدد المعيار والنغمة لكيفية تفاعل أعضاء فريق البوتلر مع العلاقات مع النزلاء.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف على النزلاء وبناء rapport معهم.</li>
<li>يضع إجراءات للحصول على تفضيلات النزلاء والتنبؤ باحتياجاتهم ومطالبهم بشكل استباقي.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البوتلر تدير جداول النزلاء لتوقع الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البوتلر تحافظ على درجة عالية من الخصوصية والحساسية والسرية نيابة عن النزلاء عندما يكون ذلك ممكنًا.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البوتلر تعالج احتياجات خدمة النزلاء بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب، بما يتماشى مع سياسات الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات النزلاء الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق ليستمعوا بنشاط ويردوا بشكل إيجابي على أسئلة النزلاء وقلقهم وطلباتهم باستخدام عمليات العلامة التجارية أو الممتلكات الخاصة (مثلاً LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) لحل المشكلات وإسعاد وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد موظفين آخرين في التحقق من التغطية الصحيحة وخدمة النزلاء الفورية.</li>
</ul>
<h4>إدارة تكاليف القسم</h4>
<ul>
<li>يدير مجالات التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشرف ويوافق على وضع الميزانية وطلب المنتجات واللوازم دعمًا لخدمات البوتلر.</li>
<li>يدير ميزانية القسم بشكل يحقق الأهداف المالية الكلية للملكية، ويتم تعليم الموظفين الداعمين على التفاصيل ذات الصلة حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقوم بالمقابلات والتعيين وتطوير أعضاء فريق البوتلر بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفق الأوصاف الوظيفية لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع مستويات التوظيف ويعدلها حسب الحاجة لكي يتم تقديم خدمات البوتلر بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يُنشئ جداول شهرية/أسبوعية، تلبي احتياجات الأقسام والأفراد. يشمل ذلك التحكم في الحضور باستخدام البرمجيات المستخدمة من قِبل إدارة الموارد البشرية.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يتحقق من أن التعرف على الموظفين يتم عبر المناطق مسؤوليته.</li>
</ul>
<p>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث يتم valuing والاحتفال بخلفيات شركائنا الفريدة. أقوى ما لدينا هو مزيج غنّي من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بالجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق ست شيبرس ريزورتس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التزامها بمستوى لا يتزعزع من الخدمة المصممة خصيصًا والمستشرفة للجميع، يقدمها فريق من المضيفين الكرام يمزج بين الأناقة الكلاسيكية والحدس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة للبوتلر.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك على أكمل وجه، واعثر على هدفك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>تمكّنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً.</h4>
<p>يُشكّل فريقنا في JLL مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية، واستشارات وتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأنبل الناس وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات مغزى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو مهن حرفية، أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع إلى تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريقٍ أكثر إشراقاً إلى الأمام.</p>
<h4>عن JLL</h4>
<p>نحن JLL—شركة خدمات مهنية رائدة وإدارة استثمار متخصصة في العقارات. لدينا عمليات في أكثر من 80 دولة وقوى عاملة تفوق 92,000 فرد حول العالم يساعدون مالكي العقارات والمشغلين والمستثمرين على تحقيق طموحات أعمالهم. كمنظمة عالمية مدرجة في فئة فورتشن 500، لدينا أيضاً مسؤولية فطرية لدفع الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات. لهذا السبب نلتزم بهدفنا في تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل. نحن نستخدم أكثر التقنيات تقدماً لخلق فرص مجزية ومساحات مدهشة وحلول عقارية مستدامة لعملائنا وموظفينا ومجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا الأساسية هي العمل الجماعي، والأخلاق والتميز وهي أيضاً أساس كل ما نقوم به، ويسعدنا أن نُعْتَرف بجوائز تقديراً لنا من منظمات على مستوى العالم والمحلي.</p>
<p>خلق ثقافة متنوعة وشاملة حيث نشعر جميعاً بالترحاب والتقدير والتمكين لتحقيق كامل إمكاناتنا هو أمر مهم لنا اليوم وأن نحن نرْتَقِب مستقبلنا. ونعلم أن خلفيات وتجارب وآراء فريدة تساعدنا على التفكير بشكل أوسع وتحفيز الابتكار والنجاح معاً.</p>
<p>إذا كان وصف هذه الوظيفة يتجاوب معك، نشجعك على التقديم حتى إذا لم تستوفِ جميع المتطلبات المذكورة أدناه. نحن مهتمون بمعرفتك وبما تقدمه إلى الطاولة!</p>
<h4>ماذا تشمل هذه الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير مرافق لفخط أعمال إدارة المرافق المتكاملة.</p>
<p>مدير المرافق (FM) مسؤول عن إدارة جميع جوانب خدمة المرافق كما هو موضح في قسم نطاق الأعمال في العقد، وسيقدم تقاريره إلى مدير المرافق الأول أو FM الإقليمي. في هذه الوضعية، سيكون صاحب العمل مسؤولاً عن تقديم الخدمة في المواقع المحددة، والتي ستقاس بمؤشرات الأداء المرتبطة بالعقد أو اتفاقات مستوى الخدمة. سيكون الدور مسؤولا عن المجال الوظيفي المخصص لسوق العملاء وسيكون مسؤولاً عن جميع جوانب رضا العملاء والمستأجرين.</p>
<p>يتحمل FM المسؤولية عن العمل مباشرة مع العميل المحلي لضمان فهم دقيق لأهدافه وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية مناسبة خاصة بالعقار تحقق المعايير المطلوبة. بمجرد تطويرها يجب على FM الإشراف على تنفيذ جميع المبادرات والبرامج المعتمدة، من خلال إدارة وتنسيق جهود فريق FM (التقارير المباشرة، مقدّمو الخدمات، المقاولون، وموظفي المبنى) لتحقيق الأهداف. ويتحمل FM تمثيل Jones Lang LaSalle في المجتمع التجاري والعقاري المحلي والإقليمي بهدف تعزيز سمعة وقدرات Jones Lang LaSalle للمستأجرين والعملاء المحتملين.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية تشمل:</strong><br>
التواصل مع فريق قيادة الموقع (مدير البلد، الموارد البشرية، الشؤون المالية، الشؤون القانونية، تكنولوجيا المعلومات، إلخ)<br>
إعداد وتوزيع معلومات مراجعة الأعمال الربع سنوية والسنوية لرضا العميل.<br>
التوريد للسلع والخدمات لمباني العميل باستخدام فرق شراء Jones Lang LaSalle.<br>
عقد اجتماعات منتظمة مع المالك، والتأكد من أن شروط عقد الإيجار مقدمة للعميل — مثل صيانة خارجية، إدارة المحطة المركزية.<br>
تقييم المساحة والتخطيط، تحديث مخططات الطوابق باستخدام شركاء عمارة العميل.<br>
المسؤولية عن تحقيق مؤشرات الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة المعرفة في العقد.<br>
إدارة المشاريع خلال مراحل الإضافات، بالتنسيق مع المعماريين/المالكين، تنظيم جداول العمل، إلخ.<br>
تدريب وتوجيه جميع فرق المشروع (المقاولين من الباطن، مهندسي الصيانة ومهندسي الإطلاق) طوال دورة حياة المشروع الكاملة.<br>
فحص الموقع مع أعضاء آخرين من فريق المرافق بما في ذلك التنظيف اليومي، التدفئة، التهوية، تكييف الهواء، تنسيق الحدائق عند وجودها.<br>
التأكد من أن الموارد المتعاقد عليها تسلم العمل بالمدة والجودة المستهدفتين، ومعالجة وضمان تصحيح قضايا الأداء الناقص.<br>
إنشاء وتشغيل أنظمة المعلومات اللازمة للجدولة الفعالة وتسجيل أعمال العقد.<br>
معالجة ومراقبة الفواتير وأوامر العمل، فتح ومراقبة الميزانيات في النظام المالي، إعداد وتحديث التوقعات.<br>
الإشراف والمتابعة لجميع أعمال الصيانة الفنية للتركيبات (نظام التكييف/التدفئة/إطفاء الحريق، التركيبات الكهربائية، إلخ).<br>
التفاوض، إعادة التفاوض والحفظ على العقود مع البائعين.<br>
التخطيط والميزانية لأعمال التجهيز الداخلي والتركيبات الفنية.<br>
شراء الأثاث، تنظيم انتقالات المكاتب/المساحات داخل الأقسام.<br>
إدارة فريق من موظفي الاستقبال ومنسق خدمات المكتب/تشغيل المباني، بما في ذلك تخصيص الموارد وتوزيع الحملات والتأكد من الالتزام بأفضل الممارسات، إلخ. (غير موجود في كل موقع).<br>
الإدارة العامة للقسم (الإجازات، التدريب، تقييم الأداء، إلخ).<br>
تحديث والحفاظ على وثائق السلامة الرسمية، التواصل مع السلطات الحكومية.<br>
تنظيم تدريبات الإخلاء من الحريق والإسعاف الأولى للموظفين.<br>
نقطة اتصال للأمن/الاستجابة للإنذار.<br>
التكليف/توفير تغطية لمنسق خدمات المكتب/تشغيل المباني عند الاقتضاء.<br>
جميع الواجبات الإضافية according to مستوى الدور.</p>
<h4>هل تبدو هذه الوظيفة مناسبة لك؟ للتقديم تحتاج أن تكون/تملك:</h4>
<ul>
<li>يفضل أن تكون لديك خبرة 6 سنوات+ في دور إدارة المرافق داخل مؤسسة تجارية كبيرة.</li>
<li>خبرة في تملك عقود المرافق وإدارة الموردين/المقاولين.</li>
<li>خبرة في تشريعات المرافق الأوروبية والهيئات الحاكمة.</li>
<li>معرفة بالجودة ويفضل وجود خبرة.</li>
<li>إتقان اللغة المحلية والإنجليزية ضروري.</li>
<li>التركيز على العميل.</li>
<li>حازم.</li>
<li>امتلاك وعي ثقافي وحساسية.</li>
<li><strong>اتخاذ القرار/حل المشكلات المعقدة:</strong><br>
يجمع معلومات من المصادر الملائمة بشكل استباقي.<br>
يستقصي/ considers جميع الحقائق.<br>
يحسب وجهات نظر أخرى.<br>
يشير إلى الخطط والأهداف الطويلة الأمد، ويستخلص استنتاجات سليمة.<br>
يعطي الأولوية للعوامل الرئيسية.<br>
يتصرف بحسم وبسرعة وبثقة.<br>
قادر على العمل بتوجيه محدود.</li>
<li>اتصالات شفهية ومكتوبة ممتازة.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، قيادة، عمل جماعي، تحليل، حكم وتركيز على العملاء.</li>
<li><strong>التخطيط والتنظيم:</strong><br>
قادر على تقييم الأولويات وإعادة ترتيبها كما يلزم.<br>
قادر على حل النزاع والتواصل بنوايا واضحة.<br>
الالتزام بالمواعيد وتحقيق نتائج عالية الجودة.</li>
<li>منطلق ذاتي ولديه فضول فكري.</li>
<li>لاعب فريق مثبت يمتاز بالنهج العملي.</li>
<li>خبرة في الجداول الإلكترونية ومعالجة النصوص.</li>
</ul>
<h4>المكان:</h4>
<p>في الموقع – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي يلقى صدى لديك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما تقدمه لنا!</p>
<p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الربط بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك لاستخراج المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تطمح إليه.</p>
<h4>الخصوصية وتكافؤ الفرص</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، إلى جانب الشركات التابعة والشركاء، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات والإدارة الاستثمارية. نحن نأخذ حماية المعلومات الشخصية التي نقدمها لنا بجدية. عادةً، تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة في إطار عملية التوظيف في JLL. نحرص على أن تكون معلوماتك الشخصية آمنة بمستوى أمني مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بشكل آمن.</p>
<p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الغرض من العمل</b> قيادة وظيفة إدارة الشكاوى من البداية إلى النهاية لـ BEI والجهات التنظيمية المتعددة عبر Bupa Global، مع ضمان تقديم معايير عالية ثابتة في التعامل مع الشكاوى والامتثال الكامل لمتطلبات الجهات التنظيمية في عدة ولايات وهيئات حاكمة. توفير إشراف استراتيجي على المخاطر التشغيلية والتنظيمية ضمن وظيفة علاقات العملاء، وتطبيق ضوابط صارمة وإجراءات فعالة لتخفيف المخاطر، مع ضمان التصعيد في الوقت المناسب للمخاطر المادية إلى أصحاب المصلحة الكبار والمنتديات الحكومية ذات الصلة. ضمان الالتزام المستمر بمتطلبات هيئة التنظيم المالي (FRA) وغير ذلك من الأطر التنظيمية المعمول بها، مع الحفاظ على ثقافة قوية للامتثال والحوكمة وعدالة العملاء. الإشراف على إنتاج وتحسين مستمر لمعلومات إدارة القسم والتقارير التنظيمية وحزم الحوكمة، مع التأكد من دقة التقارير ورؤيتها وتناسبها للمراجعة على مستوى الإدارة واللجان. قيادة إطار تحليل جذور الشكاوى بشكل شامل، وتحديد القضايا النظامية والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر الأقسام لتنفيذ إجراءات تصحيحية مستدامة وتحقيق تحسينات أعمال قابلة للقياس، مع دمج الدروس المستفادة في العمليات التشغيلية والضوابط ونتائج العملاء. تقديم تحليل Expert وتفسير التطورات التنظيمية والمخاطر الناشئة واتجاهات الشكاوى، وتقديم توصيات ورؤى واضحة للقيادة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين. مراقبة وتقييم الأداء التشغيلي مقابل معايير الخدمة المتفق عليها ومقاييس الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ودفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والجودة ورضا العملاء. قيادة وتوجيه وتطوير فريق الشكاوى عالي الأداء، وتبنّي ثقافة المساءلة والتحسين المستمر والدفاع عن مصالح العملاء. ضمان تخطيط القوى العاملة القوي وتطوير المواهب وإدارة الأداء ومشاركة الموظفين، مع بناء القدرات اللازمة لتلبية توقعات الأعمال والتنظيم والعملاء المتغيرة. ضمان الحفاظ على أطر الكفاءات والتدريب والاعتماد عبر الوظيفة، لتمكين الفريق من الأداء الفعال في أدوارهم والامتثال لمتطلبات التدريب والكفاءة في Bupa Global. دعم الأعمال في إعداد والتحقق وتقديم البيانات المستخدمة في التقارير التنظيمية والدفاتر الإحصائية، مع ضمان الدقة والنزاهة والامتثال. تعزيز تقديم تجربة عميل استثنائية ضمن وظيفتي علاقات العملاء وعمليات العملاء، وتقديم قيادة ملهمة للفريق وتعزيز ثقافة المساءلة والمشاركة وخدمة التميز. بناء علاقات قوية مع المنظمين وهيئات الحوكمة الداخلية وقادة الأعمال الكبار، والعمل كمرشد موثوق فيه في إدارة الشكاوى ونتائج العملاء والامتثال التنظيمي والتميز التشغيلي. كيف ستساعدنا في جعل الصحة حقيقة: تَقديم تجربة خدمة العملاء المتفق عليها من خلال: التدريب وتطوير وقيادة فريق عالي الكفاءة. إدارة الغيابات حسب المعايير المتفق عليها. معالجة أي قضايا أداء. إجراء جلسات 121 دورية مع جميع أعضاء الفريق. إدارة أداء الفريق وضمان تجربة الخدمة المتفق عليها. التركيز على تحقيق الأهداف الرئيسية وتلبية معايير جودة معالجة الشكاوى وكذلك الجداول الزمنية التنظيمية لمعالجة الشكاوى. التأكد من أن الموارد مُدارة وفق خطة القوى العاملة. العمل عن كثب مع شركاء التحسين المستمر ومديري الخدمات الآخرين لضمان التحسين المستمر والاتساق. عقد اجتماعات فريق منتظمة لضمان تواصل ثنائي عالي الجودة. دعم التوظيف كما يلزم. قيادة عملية التواصل مع القسم، بما في ذلك المسئولية عن جميع الرسائل التي تم نقلها (المحتوى والأسلوب). مسؤول عن حل القضايا المتعلقة بالعملاء التي يحددها فريقك. مسؤول عن تحديد / إزالة أي عوائق تؤثر على تقديم رضى العملاء الممتاز. ضمان ارتفاع مستويات مشاركة الموظفين، مقاسة عبر درجات People Pulse (استطلاع Glint). فهم النتائج ومشاركتها مع الفريق، ووضع خطط عمل ذات صلة للتحسين. ضمان وجود مستويات عالية من العمل الجماعي وتوافق الفريق ومشاركته في غاية الهدف من Bupa. أن تكون نموذجاً يحتذى به للفريق بشكل سلوكيات وأداء شخصي متميّز. أن تكون سفيراً للوحدة. مسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة لتحسين تجربة العميل. الالتزام بالإرشادات التنظيمية المطلوبة وبالأخص لوائح FRA. ضمان معاملة العميل بشكل عادل ومتسق عند رفع شكوى مع Bupa Global. التأكد من أن الفريق يتبع عملية الشكاوى ويحل الحالات بشكل مُرضٍ وبما يتوافق مع مبادئ FRA وFCA وFSC وTCF أو ما يعادلها لبلدان أخرى. مسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة من العملاء غير الراضين وأصحاب المصلحة الآخرين لتحسين تجربة العميل. مسؤوليات الدور المحددة: هذا دور مُنظَّم من قبل FRA والذي سيمثل Bupa في نزاعات الشكاوى وأي أنشطة تنظيمية ذات صلة. مسؤول عن تصميم وتقديم والالتزام بعمليات وهياكل الشكاوى التنظيمية العالمية. لتمثيل واتخاذ قرارات نيابة عن رئيس مجلس الإدارة، والمدير التنفيذي، والمدير العام، والمديرين ورؤساء الأقسام في حالة المراسلات والشكاوى المرتفعة من العملاء والمزودين وأمناء المجموعة والوسطاء. تطوير تحليل جذور الشكاوى بشكل فعال والعمل مع القيادة العليا لمناطق عمل أخرى لتحقيق نتائج تعلم إيجابية. تحديد المخاطر التشغيلية وتنفيذ ضوابط تخفيفها مع التصعيد المناسب للمخاطر عند الضرورة لضمان الالتزام بمتطلبات FRA والتنظيمية الإقليمية الأخرى. مراجعة وطعن قرارات FRA عند الاقتضاء ودمج نتائج التعلم في تحسينات العمليات، والعمل كنقطة اتصال Bupa Global مع الجهات التنظيمية ذات الصلة. لدعم نتائج عادلة للعملاء، وإدارة مخاطر السلوك بشكل فعال، وتعزيز قيم Bupa وأفضل الممارسات في معالجة الشكاوى. إدارة التقارير المتعلقة بالشكاوى للجهات التنظيمية والامتثال والأعمال الأوسع."</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><b>المهارات الأساسية</b> / المؤهلات اللازمة لهذا الدور: بما أن هذا دور محكوم تنظيميًا ضمن BEI، فإن المهارات التالية مطلوبة: خبرة كبيرة في القيادة وتوجيه الفرق في بيئة خدمات/تواصل مع العملاء ذات صلة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على إثبات سجل ناجح في قيادة وتطوير وإلهام فرق لتقديم نتائج استثنائية للعملاء واللوائح والأعمال. قدرات قوية في إدارة الأداء والتوجيه. قدرة على تطوير استراتيجيات تخطيط القوى العاملة ونماذج تخصيص الموارد وخطط إدارة السعة لدعم النمو التنظيمي والمتطلبات التنظيمية. خبرة مثبتة في إدارة المواهب وتخطيط الخلافة والتوجيه وتطوير الأداء. خبرة في إدارة الفرق مع تعزيز بيئة عمل شاملة وتعاونية. خبرة في قيادة التغيير التنظيمي ومبادرات التحول وتنفيذ نماذج تشغيلية جديدة. القدرة على التأثير والتعاون بشكل فعال مع كبار التنفيذيين والمنظمين والمدققين وأصحاب المصلحة الخارجيين. خلفية في سوق التأمين الصحي العالمي أو مهارات ومعرفة قابلة للنقل من صناعات الخدمات المالية الأخرى مثل تأمين الحياة، البيع بالتجزئة، الأعمال التجارية أو الخدمات المصرفية الاستثمارية وإدارة الثروات. المرونة للعمل في عطلات بنكية أحياناً قد تكون مطلوبة لدعم تحقيق SLAs معالجة الشكاوى التنظيمية. مؤهل ذو صلة في بيئة معالجة الشكاوى أو دور محكوم أو دراسات ذات صلة مفضلة. خبرة في إنتاج تقارير الإدارة ولوحات المعلومات ومقاييس الأداء. الكفاءة في تحديد الاتجاهات وتوصية تحسينات الخدمة. مهارات إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والعملاء قوية. قدرات اتخاذ القرار والتفاوض وحل النزاعات قوية. قدرة قوية في إدارة الأداء، بما في ذلك وضع KPIs، وإجراء مراجعات الأداء، وتنفيذ خطط التحسين. خبرة في الإشراف على أطر حوكمة الشكاوى، والتقارير التنظيمية، وإدارة المخاطر على مستوى الإدارة التنفيذية. فهم قوي لمخاطر السلوك ومبادئ عدالة العملاء والالتزامات التنظيمية المرتبطة بالشكاوى. القدرة على ترجمة المتطلبات التنظيمية إلى عمليات و ضوابط وأهداف الفريق.
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Portaluna، فندق Morgans Originals</strong></p><br><p> Morgans Originals هي فنادق أصلية لها قصص أصلية. نحن نقف على الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حين يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال الموازنة بين نظرة راقية وأفضل برمجة عيش، نلتقط إثارة كونك على علم — ربط الناس بالمدينة، والثقافة واللحظة.</p><br><p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من العلامات التجارية الخاصة بنمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>المسؤوليات</p><br><p>الإدارة التشغيلية:</p><br><p>· الإشراف على عمليات خدمة الطعام في الغرفة، بما في ذلك استلام الطلبات، تجهيز وتقديم الطعام، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة، ومراقبة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف الضيوف، لضمان عملية سلسة ومنسقة بسلاسة بين فرق الاستقبال والخدمات الخلفية.</p><br><p>· ضمان تسليم الطلبات في الغرفة في الوقت المناسب وبجودة عالية مع الانتباه إلى تفصيلات عرض الطعام وطلبات الضيوف.</p><br><p>· ضمان تنسيق سلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيف.</p><br><p>· فهم شامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويج، لضمان علم جميع أعضاء الفريق بها.</p><br><p>قيادة الفريق:</p><br><p>· قيادة وتوجيه وتدريب فريق خدمة الطعام في الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة وإجراءات التشغيل.</p><br><p>· تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم التوجيه والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</p><br><p>· عقد اجتماعات دورية مع الفريق وتدريبات لتحسين الكفاءة التشغيلية، جودة الخدمة ورضا الضيوف.</p><br><p>· وضع توقعات الأداء، توفير التوجيه والدعم، والتعرف على إنجازات الفريق.</p><br><p>تجربة الضيف والرضا:</p><br><p>· ضمان تجارب ضيف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بالتفاصيل في تجربة تناول الطعام في الغرفة.</p><br><p>· بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وVIPs، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وتوفير تجربة مخصصة.</p><br><p>· معالجة أي مخاوف أو شكاوى للضيوف بخصوص خدمة الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل القضايا وضمان الرضا.</p><br><p>· توقع تفضيلات الضيوف واحتياجاتهم بشكل استباقي، وتقديم خدمة واقتراحات قائمة مخصصة لتعزيز إقامتهم.</p><br><p>· مراقبة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين التجربة الشاملة للضيف.</p><br><p>إدارة الإيرادات والبيع الإضافي:</p><br><p>· التعاون مع مدير عمليات الأغذية والمشروبات وDirector الأغذية والمشروبات لتطوير استراتيجيات تسعير لقائمة خدمة الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على أسعار منافسة.</p><br><p>· الترويج للبيع الإضافي والتقاطعي للعناصر المميزة، النبيذ والخدمات الخاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</p><br><p>· متابعة المبيعات والأداء المالي، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال عمليات فعالة.</p><br><p>التحكم في المخزون والمواد:</p><br><p>· الإشراف على مراقبة المخزون لإمدادات خدمة الغرفة، مع ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وتقديم الطلبات في الوقت المناسب.</p><br><p>· ضمان التخزين والتعامل السليم مع مواد الطعام والمشروبات، وكذلك أي مواد أخرى مستخدمة في خدمة الغرفة.</p><br><p>· متابعة دوران المخزون وإدارة النفايات، مع التأكد من أن الإمدادات طازجة وتُستخدم بكفاءة.</p><br><p>التوظيف والجدولة:</p><br><p>· إنشاء وإدارة جدول العمل للطاقم، وضمان التغطية المناسبة في أوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة التشغيل خلال ساعات الذروة المنخفضة.</p><br><p>· الإشراف على التوظيف والتوجيه للموظفين الجدد، وضمان امتثالهم لمعايير خدمة الغرفة.</p><br><p>· توفير تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، والتأكد من تلبية احتياجات التدريب.</p><br><p>· مراقبة الأداء وتقديم ملاحظات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بالمعايير التشغيلية.</p><br><p>· دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو وترويج المواهب الداخلية.</p><br><p>التخطيط للقائمة ومراقبة الجودة:</p><br><p>· التعاون مع الشيف التنفيذي ومدير عمليات الأغذية والمشروبات وDirector الأغذية والمشروبات لمراجعة وتحديث قائمة خدمة الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</p><br><p>· ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات وفق المعايير العالية للفندق قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</p><br><p>· الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية في خدمة الغرفة.</p><br><p>· الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان توصيل الطعام في الوقت المناسب ومعالجة أي تحديات تشغيلية.</p><br><p>الصحة والسلامة والالتزام:</p><br><p>· ضمان الالتزام بكافة لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم خدمة الغرفة.</p><br><p>· ضمان تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة والالتزام بالمعايير المحلية وشركة.</p><br><p>· مراقبة نظافة جميع معدات خدمة الغرفة، وملابس العاملين، ومناطق العمل.</p><br><p>· إجراء فحوصات منتظمة لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة الموظفين.</p><br><p>التعاون مع أقسام أخرى:</p><br><p>· العمل عن كثب مع مختلف منافذ الأغذية والمشروبات، وخدمات التنظيف، ومكتب الاستقبال لضمان التواصل والتنسيق السلس لتسليم خدمات خدمة الغرفة بسلاسة.</p><br><p>· التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات خاصة من الضيوف، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</p><br><p>الإداري والتقارير:</p><br><p>· إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وردود الضيوف، والنتائج المالية.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف والشكاوى والطلبات، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</p><br><p>· الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين.</p><br><p>· الإشراف على إتمام التقارير اليومية وقوائم التشغيل، وضمان تنفيذ جميع المهام في الوقت وبكفاءة.</p><br><p>مسؤوليات إضافية:</p><br><p>· أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تقرر الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف الملكية بشكل أوسع.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>القدرات / الكفاءات الرئيسية / المهارات</p><br><p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist للشركة لتكون مستجيبة، محترمة وتقدم تجربة مميزة.</p><br><p>قيادة نفسي</p><br><p>· توجيه إيجابي</p><br><p>· اتخاذ قرارات تشغيلية</p><br><p>· التطوير والإدارة الذاتية</p><br><p>قيادة الآخرين</p><br><p>· تطوير فريق متمكن</p><br><p>· قيادة فريق مندمج ومتعدد التنوع</p><br><p>· التواصل</p><br><p>قيادة العمل</p><br><p>· الدعوة لشغف الضيف</p><br><p>· التخطيط وتحليل الأعمال</p><br><p>· تحسين الأعمال والتغيير</p><br><p>الخبرة/الشهادات/التعليم</p><br><p>· الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي في خدمات الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، ومراقبة التكاليف.</p><br><p>· التعليم: شهادة بكالوريوس في إدارة الضيافة، الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>· المهارات والسمات:</p><br><p>o مهارات قيادة وإدارة أشخاص قوية.</p><br><p>o قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</p><br><p>o الانتباه للتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</p><br><p>o قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.</p><br><p>o القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</p><br><p>o فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب، وتطوير القوائم، والتميز في الخدمة.</p><br><p>o القدرة على استخدام البرمجيات المعنية ومجموعة MS Office.</p><br><p>o مهنية ومرئية بشكل جيد في جميع الأوقات.</p><br><p>o نهج يركز على العملاء بشغف بالضيافة.</p><br><p>o بحل مشكلات استباقي مع ذهن موجه نحو الحلول.</p><br><p>o القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</p><br><p>o يجب القدرة على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</p><br><p>· اللغة:</p><br><p>o إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.</p><br><p>o القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>ما ينتظرك...</p><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ومتنامية بسرعة، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإبداع علامة تجارية عالمية.</li><li>القدرة على تحدي المعهود والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li><li>كونك جزءاً من فريق شغوف للغاية بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li><li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li></ul> </div>
القسم: رؤى البيانات والأتمتة، خدمات منصة التكنولوجيا والرقمية. الموقع: القاهرة، مصر.<br>نحن نبحث عن مطور SAP ABAP عالي الكفاءة يتمتع بخبرة عملية في تقنيات ABAP المحددة مع دمجها للانضمام إلى فريقنا في خدمات منصة التكنولوجيا والرقمية (DTPS) في كوكاكولا هيلينيك وأن يكون جزءًا من فريق حوكمة البيانات. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتطوير حلول قائمة على SAP MDG/ABAP تتماشى مع احتياجات حوكمة البيانات في مؤسستنا. سيتعاون مطور SAP ABAP بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك قادة تكوين المنتج، ومديري منتجات MDM، ومديري التسليم/خبراء سكروم، والمهندسين المعماريين، لضمان تلبية الحلول لمتطلبات العمل وأن تكون قابلة للتوسع وآمنة وفعالة وموثوقة.<br>مسؤولياتك الرئيسية: • التطوير التقني: o تطوير وتعديل وتعزيز حلول SAP القياسية والمخصصة باستخدام لغة برمجة ABAP، بما في ذلك سير العمل، والواجهات، والتحويلات، والتقارير، والتحسينات، وBADIs، والنماذج (RICEF). o القدرة على فهم وحدات SAP مع سيناريوهات العمل وإجراء تطوير ABAP لتلبية المتطلبات. o كتابة كود فعال وموثق جيداً وقابل للصيانة يفي بمعايير المؤسسة وأفضل ممارسات SAP ABAP. يجب أن يكون المرشح مبادراً وقادراً على العمل بشكل مستقل باتباع إرشادات الترميز المعتمدة. o التعاون مع قادة تكوين المنتج/الاستشاريين الوظيفيين وأصحاب المصلحة في العمل لترجمة متطلبات العمل إلى مواصفات فنية وتنفيذ حلول تتكامل بسلاسة مع وحدات SAP الحالية. • حل المشكلات وتصحيح الأخطاء: o تحديد وتحليل وحل المشكلات الفنية داخل SAP والأنظمة المتكاملة الأخرى، بما في ذلك تصحيح أخطاء البرامج الحالية وإجراء تحليل السبب الجذري لأخطاء النظام أو أوجه القصور. o تقديم دعم فعال وفي الوقت المناسب لحل المشكلات التي يبلغ عنها المستخدمون وتنفيذ التحسينات حسب الحاجة. • التوثيق والاختبار: o إنشاء وصيانة التوثيق الفني لجميع التطويرات، مع ضمان اتباع معايير البرمجة واتفاقيات التسمية وممارسات التوثيق باستمرار. o المشاركة في ودعم اختبارات الوحدة، واختبارات التكامل، واختبار قبول المستخدم (UAT) لضمان أن التطويرات تلبي المتطلبات المحددة وخالية من العيوب. • التعاون والتواصل: o العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك قادة تكوين منتجات SAP، ومحللي الأعمال، ومديري التسليم/خبراء سكروم، وغيرهم من محترفي تكنولوجيا المعلومات، لتقديم المشاريع في الوقت المحدد وضمن النطاق. o توصيل المفاهيم والحلول التقنية بفعالية إلى أصحاب المصلحة غير التقنيين، مما يضمن التوافق مع أهداف العمل. • التحسين المستمر: o البقاء على اطلاع بأحدث الأدوات والمنهجيات، بما في ذلك SAP MDG وS/4HANA وABAP on HANA وSAP Fiori. o اقتراح وتنفيذ تحسينات بشكل استباقي على حلول SAP الحالية لتعزيز الأداء وقابلية التوسع وتجربة المستخدم.<br>هل هذه هي مكوناتك السرية؟ • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. • أكثر من 4 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات في تطوير SAP على S/4، وMDG، وFiori، وABAP، وWorkflow، وBRF+ Rules، وBADI’s / OO ABAP. • معرفة مثبتة في كتابة وتصحيح وتحسين كود ABAP. • معرفة جيدة جداً بخدمات الويب (SOAP وREST). • خبرة في تحديد نموذج النسخ المتماثل (وارد/صادر) واستخدام BADI لخدمات SOA وتكوينات مدير SOA. • معرفة جيدة جداً بـ ABAP Test Cockpit (ATC). • الخبرة في أطر العمل الرشيقة (Agile) مثل SAFe وScrum تعد ميزة. • الخبرة في أدوات إدارة العمل مثل Azure Dev Ops وJira وSNOW تعد ميزة إضافية. • أخلاقيات عمل قوية تعتمد على الجودة بما في ذلك ممارسات النشر. • القدرة على تحليل وتقييم المشكلات بشكل نقدي. • القدرة على رؤية الصورة الكبيرة وكذلك الاهتمام بأدق التفاصيل. • قدرة مثبتة على العمل في بيئة متعددة الثقافات. • مهارات ممتازة في حل المشكلات والمهارات التحليلية. • الخبرة المطلوبة في خدمات تكنولوجيا المعلومات في بيئات متعددة الجنسيات ومعقدة. • الحصول على شهادات ذات صلة في SAP ABAP وHana أمر مرغوب فيه. • تعتبر الخبرة في العمل مع فرق افتراضية موزعة دولياً ميزة. • مهارات ممتازة في حل المشكلات وتصحيح الأخطاء. • لغة إنجليزية ممتازة تحدثاً وكتابة. • مهارات التواصل والتنظيم والمهارات التحليلية.<br>عن فريقك الجديد: نحن شركة كوكاكولا هيلينيك، وهي شركة سلع استهلاكية تركز على النمو وشريك تعبئة استراتيجي لشركة كوكاكولا. نقوم بتعبئة وتوزيع وبيع مجموعة لا تضاهى من المنتجات في 29 سوقاً في أوروبا وأفريقيا وأوراسيا. وفي القيام بذلك، نخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة، وندعم النمو الاجتماعي والاقتصادي، ونبني تأثيراً بيئياً أكثر إيجابية. نحن نجمع أكثر من 30,000 شخص من أكثر من 70 جنسية، قادمين من خمس قارات. يوفر تنوع أسواقنا، من الاقتصادات الناضجة إلى الناشئة، مجموعة واسعة من الفرص الجذابة للنمو. نحن نرعى مواهبنا. ونمنح الفرص للأشخاص عبر جميع الوظائف والمستويات، وكذلك عبر مختلف الجغرافيات والخلفيات والتعليم. نحن على استعداد للمخاطرة بالأشخاص الذين نؤمن بهم، حتى لو لم تكن لديهم الخبرة المثالية. لدينا إيمان بما يمكن أن يكون عليه كل شخص. ورغم أن لدينا الكثير لنفخر به، فإننا نظل متواضعين دائماً. نحن نؤمن بأن السحر الحقيقي يحدث - بالنسبة لنا ولك - عندما نفتح الآفاق.<br>في كوكاكولا هيلينيك، يساعدنا التنوع على الازدهار: في كوكاكولا هيلينيك، نحن صاحب عمل شامل يزدهر بفضل التنوع. وهذا يعني أن بيئتنا توفر فرصاً متساوية للجميع، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية. انضم إلينا في تعزيز ثقافة ينتمي فيها الجميع ويساهمون في نجاحنا الجماعي.
<p>الخدمات الأساسية - خدمات الأعمال الأساسية GDS CBS فريق QA يبحث عن مرشحين متميزين لتولي وظيفة مهندسّي برمجيات ضمان الجودة في الاختبار (SDETs). فريق SDETs مسؤول عن الاختبار والتقييم والتحقق من جميع تطبيقاتنا وخدماتنا. نحن مسؤولون عن تطوير جميع حالات الاختبار وأدوات الاختبار لضمان وظيفة وتوافق منتجاتنا. نحن مشاركون في عملية الاختبار الكاملة من إعداد خطط الاختبار والبرامج التشخيصية إلى التوصية بتغييرات في إجراءات معدات الاختبار وتصميم معدات اختبار جديدة. كـ SDET، ستقود مبادرات الاختبار عبر حزمة تقنيات Foundational البرمجية. ستكمل الاختبار المعتمد على التطوير (الوحدة والدمج) من خلال توفير طبقات اختبار إضافية بما في ذلك المكوّن، الاختبار من النهاية إلى النهاية، النظام والاختبار الاستكشافي. نحن يبحث عن شخص لديه شغف بفعل الشيء الصحيح بالطريقة الصحيحة. المسؤوليات الرئيسية: تصميم وتطوير وتنفيذ أهداف خطة الاختبار الآلية مع إعطاء أولوية للجودة. العمل مع فريق التطوير لاستراتجية الاختبار، تخطيط أنشطة الإصدار والمخرجات. بناء و/أو صيانة بنية الاختبار الآلي والتصاميم والتنفيذ. كن خبير معرفة في بنية الأتمتة، تنظيم الاختبار والتنفيذ. تحليل نتائج الاختبار الآلي، تقديم الحالة المستمرة والتقارير عن العيوب. المشاركة في مراجعات الكود وتطبيق معايير جودة الكود. المشاركة مع كامل فريق الهندسة للمساعدة في أهداف التطوير والاختبار. تطوير وصيانة مجموعات من الاختبارات الآلية تتراوح من اختبارات الدمج منخفضة المستوى إلى اختبار استرجاع وظيفي على مستوى النظام. تحديد وتشخيص وتقرير ومساعدة المطورين في حل العيوب. تحسين متطلبات المنتج والمواصفات، وتوفير منظور اختبار. كتابة وصيانة خطط الاختبار وحالات الاختبار للميزات الجديدة والقائمة. العمل كجزء من الفريق، إحساس بالاستعجال، والانتباه إلى التفاصيل والجودة، والعمل كعضو فريق جيد. دافع قوي لتعلم أشياء جديدة وتبني التغيير. المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة: بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب أومجال تقني ذي صلة. من 1-5 سنوات خبرة في الجودة وآلية الاختبار. خبرة جيدة جداً في اختبار API وSelenium. معرفة صلبة في أدوات أتمتة الاختبار البرمجية مثل: إطار أتمتة ROBOT. أداة أتمتة تطبيقات Java QF-Test. Froglogic Squish لـ Windows/Qt Application. مهارات برمجة ممتازة (برمجة كائنية التوجه) ومهارات الت scripting (Python، bash، إلخ). خبرة Linux مطلوبة مع خبرة عملية مثبتة في توزيعات مختلفة. خبرة في تطوير حالات الاختبار لأنظمة Linux مختلفة. خبرة في تطوير وبناء واختبار وأدوات الدمج المستمر (مثال: Jenkins). خبرة في تطوير حالات اختبارات آلية والعمل مع إطار اختبار آلي. الإلمام بمنهجية التطوير البرمجي Agile، والممارسات، والأدوات. القدرة على إظهار فهم عميق لمناهج ضمان جودة البرمجيات الحديثة وأفضل الممارسات في الصناعة. مهارات اتصال ممتازة مع قدرة جيدة على التعلم المستمر. لماذا ننضم إلينا؟ نحن سيمنز: في سيمنز سوفتوير، المرونة هي أساس عملنا افتراضياً، مبنية على الثقة والاستقلالية. معاً، 30,000 شخص عبر أكثر من 200 دولة يبنون تكنولوجيا تشكل العالم الحقيقي. ستنمو من خلال مشاريع حقيقية، وأقران فنيين أقوياء، وتوظيف عالمي، مدعوم من نطاق وفوائد رائد في صناعتنا. نحن ملتزمون بالمساواة والشمول، ونوظف بناءً على الجدارة والمهارات والأثر. اجلب فضولك وإبداعك وساعدنا في تشكيل الغد! التعويض والفوائد نطاق الراتب لهذه الوظيفة من USD 23,900 إلى USD 47,800 وهذه الوظيفة مؤهلة لكسب تعويض حافز. التعويض الفعلي المعروض يعتمد على مهارات الشخص الناجح المتعلقة بالوظيفة، الخبرة، والتعليم/التدريب ذي الصلة. سيمنز يوفر مزايا صحية ورفاهية للموظفين؛ يمكنك الوصول إلى المزايا المتاحة في بلدك عبر الرابط: https://jobs.sw.siemens.com/benefits/ التزامنا بالتنوع والشمول نحن نقدر الفرص المتساوية ونرحب بطلبات من أشخاص ذوي إعاقة. في سيمنز، نؤمن بأن الأشخاص الذين خاضوا تجارب حقيقية في التعامل مع الاختلاف سيتألقون كقادة. لنعزز ثقافة الإبداع والابتكار. سنضمن توفير تكييف مناسب للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم للوظيفة أو المقابلة، ولأداء المهام الوظيفية الأساسية، ولتلقي مزايا وامتيازات أخرى للعمل. الرجاء التواصل معنا لطلب التكييف. سيمنز سوفتوير. حوّل الحياة اليومية #LI-Hybrid</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>بكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة.</li><li>1-5 سنوات خبرة في الجودة وآلية الاختبار.</li><li>خبرة جيدة جداً في اختبار API وSelenium.</li><li>معرفة صلبة في أدوات أتمتة الاختبار البرمجية مثل: إطار ROBOT للاختبار. أداة QF-Test لأتمتة تطبيقات Java. Froglogic Squish لـ Windows/Qt Application.</li><li>مهارات برمجة ممتازة (برمجة كائنية التوجه) ومهارات الت scripting (Python، bash، إلخ)</li><li>خبرة Linux مطلوبة مع خبرة عملية مثبتة في توزيعات مختلفة.</li><li>خبرة في تطوير حالات الاختبار لمنصات Linux المختلفة.</li><li>خبرة في التطوير والبناء والاختبار وأدوات الدمج المستمر (مثال: Jenkins).</li><li>خبرة في تطوير حالات الاختبار الآلة والعمل مع إطار اختبار آلي.</li><li>الإلمام بمنهجية تطوير البرمجيات Agile والممارسات والأدوات.</li><li>القدرة على إظهار فهم عميق لمناهج ضمان جودة البرمجيات الحديثة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة مع قدرة قوية على التعلم المستمر.</li><li>العمل كجزء من فريق، إحساس بالعاجلة، الانتباه للتفاصيل والجودة، لاعب فريق جيد.</li><li>دافع قوي لتعلم أشياء جديدة وتقبل التغيير.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b><span>نظرة عامة</span><p>تم إنشاؤه من خلال اندماج منظمات تاريخية تعود إلى 1911، داركس رياليس هي شركة رائدة عالميًا في الخدمات المهنية وإدارة المشاريع مكرسة لتصميم مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعوبه. نحن نبدع حلولًا مستدامة تربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم التحتية وأنظمة الطاقة. ننشر القدرات العالمية محليًا لعملائنا ونقدم خدمات فريدة من نوعها من الطرف للنهاية عبر دورة حياة أصل واحد بما في ذلك الاستشارات والخدمات البيئية والخدمات الشبكية والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني، التصميم والهندسة، الشراء، إدارة المشاريع والإنشاءات، التشغيل والصيانة، إيقاف التشغيل والتخلي عن الأصل ورأس المال. يتم تقديم مدى وعمق قدراتنا للعملاء في القطاعات الاستراتيجية الرئيسية مثل خدمات الهندسة، الطاقة النووية، التشغيل والصيانة ورأس المال. الأخبار والمعلومات متاحة على www.atkinsrealis.com أو تابعونا على LinkedIn. </p><br><p>تبحث Atkins Realis عن مصمم BIM- المرافق الجافة ذو خبرة لفريق التوصيل في الشرق الأوسط ليكون مقره في <b>القاهرة، مصر</b>. هذه فرصة للعمل في طليعة قطاع الطاقة، لتنفيذ مشاريع متميزة وأن تكون جزءاً من الحل لتحقيق صافي الصفري. نحن نمكّن موظفينا ليكونوا المحترفين الذين يرغبون في أن يكونوا، بالعمل على مشاريع يفخرون بها، مع تغيير العالم الذي يعيشون فيه والإرث الذي يتركونه وراءهم. هذا المنصب مخصص لفريق الشبكات ضمن قطاع البنية التحتية في القاهرة.</p><br><span>دورك</span><ul><li>تقديم خدمات التصميم والرسم الهندسي الخاصة بالتخصص التي تفي بمتطلبات المشروع والمتطلبات التنظيمية والسلطوية المعمول بها.</li><li>خبرة في مشاريع تصميم مرافق جافة للبنية التحتية.</li><li>تقديم الدعم الفني للفريق أثناء التصميم والهندسة والتنفيذ</li><li>إعداد تصميم توزيع الكابلات ذات الجهد المنخفض والمتوسط والعالي، ومخطط الخط الواحد، ومخطط الخط الرئيسي، ورسوم هندسية للتفاصيل الكهربائية.</li><li>إعداد كتالوج المرافق الجافة.</li><li>معرفة شبكة المرافق الجافة.</li><li>الإعداد وفحص جميع أنواع مخرجات تصميم التخطيط الكهربائي مثل رسومات التجميع العامة، رسومات العبوات الميكانيكية، النماذج ثلاثية الأبعاد في ريفت، Civil 3D، تخطيطات كابلات كهربائية أو أجهزة.</li><li>فحص متعدد التخصصات لجميع الرسومات المدنية/الإنشائية/السباكة/الميكانيكا/الكهرباء/القياس.</li><li>إنتاج رسومات ثنائية الأبعاد في AutoCAD وMicroStation</li><li>المساعدة في تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بالتخصص</li></ul> <span>عن نفسك</span><p><i>المؤهلات</i></p><br><ul><li>دبلوم في الهندسة الكهربائية من معهد معتبر.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>خبرة في العمل على برامج CAD مثل Civil 3D وAutoCAD وRevit.</li><li>تحديد وتفسير وتطبيق المعايير الصناعية/العملاء/الداخلية المطلوبة.</li><li>معرفة بمعايير الشرق الأوسط.</li><li>خبرة في النمذجة ثلاثية الأبعاد باستخدام AutoCAD وCivil 3D وRevit،</li><li>برمجة LISP</li><li>القدرة على إجراء حسابات كهربائية أساسية.</li><li>فهم أساسي لتصميم الكهرباء.</li><li>معرفة تشغيلية بسياسات التحكم في الرسومات والتحديث والإصدار.</li><li>القدرة على التنسيق مع فريق التصميم من تخصصات أخرى للتفاعل المتبادل.</li><li>القدرة على التنسيق مع العميل والمتعهد للمناقشات وجمع البيانات عند الحاجة.</li><li>ضمان الجودة – مسؤول عن العمل ضمن أحكام وإرشادات نظام ضمان الجودة بالشركة.</li><li>إكمال المهام ضمن الإطار الزمني المحدد.</li><li>إعداد النماذج والرسومات وفق المواصفات وأفضل الممارسات الهندسية وفي نظام جودة Atkins BIM ضمن نظام جودة Atkins.</li><li>إجراء دراسات البيانات وتلاعبات جداول البيانات حسب الحاجة.</li><li>إعداد الرسوم التوضيحية حسب الحاجة.</li><li>فهم متطلبات المشروع (أي المخرجات المطلوبة) وتحديد أولويات عبء العمل (المدخلات) لتحقيق الأهداف.</li><li>التواصل الفعال مع فرق أخرى في العمل.</li></ul><p><i>الكفاءة الشخصية</i></p><br><p><i>إدارة الوقت</i></p><br><ul><li>مسؤول عن إتمام المهام الموكلة في الوقت والتكلفة</li><li>مسؤول عن تعيين ومراقبة العمل المفوَّض للزملاء حتى اكتماله.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة وتغيّر الأولويات.</li><li>يبقى متاحًا للتواصل مع الآخرين</li></ul><p><i>التنظيم والتخطيط</i></p><br><ul><li>القدرة على التخطيط وتحديد أولويات المهام الخاصة بالذات والفريق وفق المواعيد النهائية.</li><li>يسعى باستمرار إلى طرق جديدة وفعالة لأداء المهام وتقديم عمل عالي الجودة.</li><li>يضمن الجودة التقنية لمخرجات الفريق.</li></ul><p><i>العمل الجماعي</i></p><br><ul><li>يعزز بناء الفريق. </li><li>يتصرف دائماً لمصلحة الفريق.</li><li>فهم تبعات تعديل أولويات أعضاء الفريق.</li><li>الاستعداد لنَشر المعلومات والمعرفة مع أعضاء الفريق.</li><li>يتولى المبادرة لجمع الفريق وتحقيق أهداف الفريق.</li><li>الاستعداد للمشاركة والمساهمة في الأنشطة الاجتماعية للشركة. </li><li>يعمل مع المجموعة بدلاً من العزلة لتعزيز أجواء الفريق</li></ul><span>المكافآت والفوائد</span><p>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</p><br><p>يتضمن ذلك:</p><br><ul><li>تغطية تأمين صحي شامل</li><li>تأمين صحي لك ولأفراد عائلتك المعالين</li><li>رصيد إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل المحلي</li><li>حلول عمل مرنة ومختلطة</li><li>فرصة للنقل محلياً وعالمياً داخلياً</li><li>نظام مكافأة الشركة</li><li>برنامج مكافأة اختيارية</li><li>برنامج رفاهية الموظف: وصول 24/7 إلى متخصصين في الأمور المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية</li></ul><p>استفد من كل فرصة لصقل مهاراتك، وتوسيع خبرتك، وتحصل على الاعتراف بتأثيرك.</p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p>نحن AtkinsRéalis، منظمة خدمات هندسية نووية من طراز عالمي. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم وأنظمة الطاقة. معاً، مع شركائنا الصناعيين وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا النهائية المختلفة للهندسة من أجل مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعوبه.</p><br><p>اكتشف المزيد.</p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>عادية<p><span><i>عند </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتوظيف أشخاص من خلفيات وسمات وآفاق متنوعة. نؤمن بشدة بأن المواهب ذات المستوى العالمي لا تميز بسبب الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والتوجه، أو العمر، أو الدين أو الإعاقة، بل تتغنى من خلال هذه الاختلافات.</i></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وبخلق تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>ما ستفعله</b>
<br><p>الهدف من الدور:</p><br>
<p>التصرف كسلطة المعمارية والتصميم عبر منظمة تكنولوجيا المعلومات<br>تقييم تأثير المتطلبات الناتجة عن أصحاب الأعمال والمنتجات لتحديد الحلول التي تتماشى مع استراتيجية المعمارية وتحقيق التوازن الأمثل بين الامتثال للمتطلبات ووقت/تكاليف التسليم<br>المساهمة في استراتيجية وخرائط طريق الهندسة التقنية للحلول<br>المسؤول عن تقديم تصاميم حلول شاملة تلبي احتياجات ومتطلبات الأعمال<br>المسؤول عن محاذاة خارطة طريق تكنولوجيا المعلومات في فودافون مصر مع استراتيجية وإرشادات المجموعة<br>المسؤول عن حل خلافات التكنولوجيا بين فرق تكنولوجيا المعلومات المختلفة<br>المسؤول عن تدقيق/مراجعة عمليات وحلول تكنولوجيا المعلومات<br>إرشاد/متابعة فرق التنفيذ لتعديلها وفقاً لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات</p><br><br><br><b>من تكون</b>
<br><p>مسؤولية الوظيفة</p><br>
<p>قيادة أنشطة التصميم الفني لمشروعات الأعمال والتكنولوجيا الكبرى عبر تكنولوجيا المعلومات بطريقة تؤثر بشكل مباشر على الإيرادات، مبادرات خفض التكاليف وNPS<br>إدارة تخطيط متطلبات الأعمال للتأكد من عكسها في تمكين التكنولوجيا الذي ستنفذه فرق التنفيذ لضمان تحقيق الأهداف التجارية بشكل كامل<br>قيادة أنشطة تقنية استراتيجية تتطلب التعاون مع فريق/فرق العمارة الخاصة بالمجموعة وتكييف مبادرات المعمارية المتعلقة بـP&S لمجموعة فودافون ضمن فودافون مصر بما ينسجم مع الأهداف والاستراتيجيات المحلية VF-EG<br>العمل مع خبراء المجال وقادة المجالات/الفصول التقنية عبر المنظمة في تصميم الحلول وتحديد القدرات التقنية اللازمة والتغييرات المطلوبة للنظم<br>تقديم وثائق تقنية للحل مثل SoW وHLD تصف عمارة الحل من طرف إلى طرف وR&R الأنظمة والفرق<br>المشاركة في عملية RFP وPoC لمنصات وتقنيات تقنية جديدة<br>مخول لاتخاذ القرارات اللازمة لحل التعارضات التقنية بين وظائف التوصيل المختلفة<br>قيادة أصحاب المصالح التقنية لإنتاج خرائط طريق النظام التي تلبي إرشادات المعمارية والمتطلبات الأعمال</p><br><br><br><b>ليس التطابق المثالي؟</b>
<br><p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير كما هي؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><br><br><br><b>ماذا ستكسبه</b>
<br><p><strong>الكفاءات الأساسية والمهارات التقنية:</strong></p><br>
<ul>
<li>مهارات معمارية وتطويرية وقيادية تقنية مثبتة وقابلة للإثبات (يفضل في صناعة الاتصالات)</li>
<li>متفكر منطقي واضح وقادر على حل المشكلات بنهج عملي خارج الصندوق</li>
<li>فهم عميق لمفاهيم الأمان التقنية لحمايةنا ومستخدمينا</li>
<li>سجل حافل ببناء أنظمة موزعة موثوقة وآمنة، مع فهم لتضارب التكاليف أثناء البناء</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة (تكنولوجيا المعلومات، الأعمال) ومهارات اتصال جيدة، مع توازن بين التعقيد والمتطلبات التجارية والقدرة على التحمل والتكاليف والتسليم</li>
<li>متع التواصل القوي، بشغف تجاه التكنولوجيا الحديثة ودافع لتجاوز الحدود</li>
<li>قدرات اتخاذ القرار والقيادة القوية</li>
<li>رؤية شاملة تحدد المعلومات الأساسية والأنماط</li>
<li>الابتكار والقدرة على توليد بدائل قابلة للتطبيق من مواقف صعبة</li>
<li>قدرة مثبتة على العمل في فرق افتراضية</li>
</ul> <p><strong>المؤهلات التقنية / المهنية المطلوبة:</strong></p><br> <ul>
<li>إتقان في الاتصالات، والهندسة الحاسوبية، وهندسة الاتصالات، وعلوم الكمبيوتر أو ما يعادلها شهادة بكالوريوس مطلوبة</li>
<li>خبرة تقنية لا تقل عن 7 سنوات في مجالات مختلفة للاتصالات و/أو تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>يُفضل أن يكون عمل في مجالين تقنيين مختلفين من قبل ويفضل في مجالات Telcom/IT Related</li>
<li>خبرة عملية في تطوير وتقديم تطبيقات وخدمات IT/Telcom مختلفة</li>
<li>خبرة سابقة في شركات متعددة الجنسيات/بائعين تعتبر ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل على مشاريع IT كبيرة ومتقدمة</li>
<li>خلفية في معايير وهندسة المؤسسات/الإطار المرجعي تعتبر ميزة</li>
<li>معرفة بمبادئ وأساليب Agile – خبرة سابقة في بيئة Agile تعتبر ميزة</li>
<li>معرفة بمفاهيم وحلول البنية التحتية، السحابة، والافتراضية</li>
<li>معرفة بأنواع الأنظمة التشغيلية/قواعد البيانات المختلفة</li>
<li>معرفة بأساليب تطوير البرمجيات، خدمات REST، SOA، أنماط الهندسة، وهندسة الميكرو خدمات</li>
<li>خبرة في مجال التكامل/الوسيط تعتبر ميزة</li>
<li>التراخيص TOGAF، AWS أو ما يعادلها تعتبر ميزة</li>
</ul><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نحن نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عمن هم وأين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p><br>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ إنه حيّ ومتنفس ومزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وقدرات وخلفيات وتوجهات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتكافئ وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p><br>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على الإرشادات.</p><br>
<p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون المحدودة، نخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر الموهبة والتكنولوجيا والتحول. <br>كأكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، مجموعتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودعمه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تليكوم وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذات صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والجهات الخارجية. <br>نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>حول هذا الدور</b>
<br>نحن نبحث عن مهندس برمجيات لديه خبرة في تطوير Backend سحابي، وتقنيات الهاتف المحمول / الواجهة الأمامية، وأتمتة الاختبار لدعم منتجات Vodafone Home Emerging. يركز الدور على بناء وتحسين حلول تكنولوجيا المستهلك، والمساهمة عبر دورة تطوير البرمجيات، والمساعدة في تقديم منتجات رقمية عالية الجودة من خلال ممارسات هندسة حديثة وتقنيات سحابية.<br><br><br><b>ما ستفعله</b>
<br><ul>
<li>تطوير القدرات الأمامية والخلفية لـ Home Services بالتعاون مع فرق الهندسة والمنتج.</li>
<li>العمل مع خدمات AWS لدعم بيئات النشر والاختبار.</li>
<li>المساهمة في استراتيجيات ضمان الجودة والاختبار، بما في ذلك تصميم وتطوير وتنفيذ اختبارات آلية باستخدام أطر التطوير القائم على السلوك.</li>
<li>اتباع ممارسات هندسة البرمجيات لتقديم حلول قابلة للتوسع وقابلة للصيانة.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصالح الفنيين وأعمال لدعم ابتكار المنتج وتحسين الخدمات.</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>لديك خبرة في هندسة البرمجيات أو أتمتة الاختبار، ويفضل بخمس سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة. </li>
<li>تمتلك مهارات برمجية قوية في Golang وPython. </li>
<li>لديك معرفة بمنصات السحابة مثل AWS أو GCP أو Azure.</li>
<li>أنت ملم بأدوات البنية التحتية كرمز مثل Terraform/OpenTofu وTerragrunt. </li>
<li>لديك خبرة مع قواعد بيانات SQL وNoSQL. </li>
<li>تفهم مبادئ هندسة البرمجيات بما في ذلك SOLID وممارسات الشفرة النظيفة. </li>
<li>لديك exposure لتقنيات الواجهة الأمامية مثل React، React Native، Kotlin Multiplatform، Flutter أو Swift. </li>
<li>أنت على دراية بـ GitHub، وخطوط أنابيب CI/CD وأطر أتمتة الاختبار.</li>
<li>تحمل درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة وت communicates باللغة الإنجليزية بشكل فعال. </li>
<li>تجربة في الأنظمة المدمجة، RDK-B، OpenWRT أو أطر اختبار BDD مثل Cucumber أو Behave ستكون ميزة.</li>
</ul><br><br><b>ليس ت وافقاً تماماً؟</b>
<br><p>هل لديك مخاوف من ألا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو غيرها، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ماذا ستكسب</b>
<br><ul>
<li>فرصة للعمل على منتجات تكنولوجيا مستهلك مبتكرة تخدم عملاء عبر أسواق متعددة. </li>
<li>التعرض لتطوير سحابي حديث، وممارسات النشر وأطر الهندسة البرمجية الحديثة.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الجنسيات ووظائف متعددة في بيئة تكنولوجية ديناميكية.</li>
<li>فرصة المساهمة في ابتكار المنتج وتصميم المنصة ومبادرات تحسين الخدمات.</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>الهندسة السحابية المتقدمة وممارسات النشر باستخدام AWS والبناء كـ رمز. </li>
<li>تطوير كامل من النهاية إلى النهاية عبر تقنيات الخلفية والواجهة الأمامية.</li>
<li>أتمتة الاختبار والهندسة ذات الجودة ومنهجيات التطوير القائم على السلوك. </li>
<li>DevSecOps، إدارة خطوط CI/CD وممارسات تسليم البرمجيات.</li>
<li>المشاركة مع أصحاب المصالح والتعاون عبر الفرق العالمية.</li>
</ul><br><br><b>التزام صاحب العمل المتكافئ VOIS</b>
<br><p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، وليس محدوداً بما يلي، التمييز على أساس العرق أو اللون أو العمر أو حالة المحارب القديم أو الجنس أو الحمل أو الوضع الأبوي أو الانتماء الإثني أو الإعاقة أو الدين أو الاعتقاد أو الانتماء السياسي أو العضوية في نقابة أو الجنسية أو الأصل القومي أو الوضع الأصلي، أو الحالة الطبية، أو HIV، أو التنوع العصبي، أو الأصل الاجتماعي، أو الخلفية الثقافية، أو الوضع العائلي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية. </p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إن روحنا البشرية، جنباً إلى جنب مع التكنولوجيا، هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك. <br>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز الأمر، معاً. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتشعر بالانتماء، وتشارك الإلهام، وتحتضن فرصاً جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدّم طلبك للحصول على وظائف فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لوظائف فودافون لتجنب احتيالات وفرص عمل مزيفة. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل و#StayConnected</b>
<br><ul>
<li>LinkedIn: VOIS LinkedIn</li>
<li>Facebook: VOIS Facebook</li>
<li>Instagram: VOIS Instagram</li>
<li>الدردشة مع موظفينا: معرفة المزيد عن مشاريعنا</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل لتقديم منتجات عمل ذات جودة إلى الالتزام، ولأداء واجبات ومهام معقدة تتطلب حكماً مستقلًا، من أجل تنفيذ منتجات Oracle وتكنولوجيا لتلبية احتياجات العملاء. يجب أن يكون لديه الخبرة والقدرة على تطبيق منهجية Oracle وإجراءات الشركة وأفضل الممارسات الرائدة. سيتم أخذ القدرة والخبرة في التصرف كقائد فريق في المشاريع بعين الاعتبار بجدية. يجب أن يكون لدى المرشح الناجح القدرة على إجراء تواصل مع مستوى C وتواصل فعال مع إدارة منظمات العملاء. كما يجب أن يبرهن المرشح عن خبرة مثبتة في تقديم حلول وظيفية وتقنية في مشاريع عملاء معقدة إلى حد ما.</p>
<p>من الناحية المثالية، يجب أن يستطيع المرشح إثبات 4-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة بهذا المنصب بما في ذلك سنتان من خبرة الاستشارات وامتلاك شهادة جامعية. إن القدرة على بناء علاقة مع أعضاء الفريق والعملاء أمر ضروري. القدرة على السفر عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) حسب الحاجة.</p>
<p>نحن نؤمن بأن وجهات النظر المختلفة أساسية للابتكار، وسنتيح فرصة أن تكون جزءًا من ثقافة شاملة حيث يزدهر التميز الفردي. نهدف إلى بناء علاقات مستدامة داخليًا مع زملائنا، وخارجيًا مع عملائنا، ومع المجتمعات التي ننتمي إليها.</p>
<h4>ماذا تفعل منظمة الاستشارات في Oracle؟</h4>
<p>نحن نقدم حلول Oracle Cloud بسرعة وفعالية وتوقعًا مدعومًا بخبرتنا الواسعة في أكثر من 1,500 تطبيق سحابي ناجح في EMEA. أكثر من 5,500 مستشار عبر منطقة EMEA وJAPAC مكرسون بشغف لضمان نجاح Oracle Cloud من خلال خبرتنا الفريدة وشبكتنا العالمية الواسعة. مقاربة One Oracle تساعد عملاءنا في تقليل المخاطر وتحقيق أقصى عائد على الاستثمار. ننظر إلى عملاءنا بشكل شمولي لضمان نتائج الأعمال وتمكين الابتكار المستمر.</p>
<p>التعاون الأول يتم من خلال علاقة مقاول مع Oracle Consulting مع احتمالات عالية للتحويل إلى موظف Oracle بناءً على الأداء وجودة التسليم والقدرة على السفر وشخصية المرشح.</p>
<h4>الوظيفة – مستشار Oracle Cloud SC</h4>
<p>هناك فرصة مثيرة وعالية المستوى للانضمام إلى فريق Delivery لـ Oracle Consulting MEA الذي يتوسع (المعروف داخليًا بفريق Pharos) كـ Senior Principal، Principal SC Consultant، أو SC Workstream Lead لتنفيذ Oracle Cloud عبر منطقة MEA اعتمادًا على خبرتك. دورك سيكون تنفيذ Oracle SC Fusion للعملاء عادة عبر MEA.</p>
<ul>
<li>العمل مع مدير المشروع ومع مهندس الحلول لتخطيط سلسلة عمل مشروع تنفيذ SC</li>
<li>تحليل متطلبات عمل العميل، وتحديد معلمات الحل والمواصفات</li>
<li>ربط المتطلبات بقدرات Oracle Fusion</li>
<li>إجراء ورش عمل رسمية مع العميل للاتفاق على تصميم الحل، مع إظهار معرفة ببيئة العمل في تعريف احتياجات العميل</li>
<li>التعاون مع فريق خارجي و/أو محلي لتكوين الحل</li>
<li>دعم خطط وأنشطة اختبارات مقارنة الأعمال</li>
<li>تقييم الآثار التجارية والتقنية للحلول</li>
<li>إجراء التحكم في إصدارات البرمجيات والحفاظ على جدول التكويد الدوري</li>
<li>نقل المعرفة إلى العميل</li>
<li>ضمان إنجاز المشروع في الوقت والجودة وفق العقد وبما يرضي العميل</li>
<li>القدرة على إدارة تسليمات التدفق</li>
<li>المسؤول عن مواضيع ترحيل البيانات والتحول للتدفق</li>
<li>المسؤول عن حل المشكلات بعد الانتقال إلى الدعم</li>
<li>القدرة على المساعدة وتقديم التوضيح الفني اللازم للجهة الفنية للتطويرات</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>حماسك ومعرفتك وتركيزك على العميل ستساعدنا على أن نصبح شركة السحابة الأولى في العالم.</p>
<ul>
<li>المستوى التعليمي/المؤهلات: شهادة جامعية في مجال ذات صلة</li>
<li>خبرة استشارية مهنية في SC كممارس و/أو مستشار/قائد تطبيقات</li>
<li>خبرة مثبتة في تنفيذ ثلاث وحدات أو أكثر من وحدات Oracle Fusion SC</li>
<li>فهم مجال عمليات SC لآلة المحرك الأساسية، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والتكاملات النموذجية</li>
<li>قدرة تفوق في فهم، وتبيين، ومعالجة قضايا الأعمال، محركات الأعمال، والاحتياجات</li>
<li>القدرة على التخطيط وتسهيل جلسات التصميم</li>
<li>القدرة على تصور حل ذو نطاق كبير، عبر عدة عمليات تجارية</li>
<li>مهارات عرض وتواصل ممتازة</li>
</ul>
<h4>ما نقدم</h4>
<ul>
<li>فريق دولي بخلفيات متنوعة</li>
<li>مجتمع استشاري قوي وداعم</li>
<li>فرص للتعلم والعمل مع تقنيات متطورة</li>
<li>التحويل إلى موظف Oracle بناءً على النتائج والأداء والمساهمة</li>
</ul>
<p>Oracle هي الشركة الوحيدة التي تجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتمكين كل شيء من ابتكارات الصناعة إلى رعاية حياة الناس. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجًا عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p>
<p>تبدأ الابتكارات الحقيقية عندما يتم تمكين الجميع من الإسهام. لهذا السبب نلتزم بتطوير قوة عمل تتيح فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بتغطيات طبية مرنة، وتأمين حياة، وخيارات تقاعد. كما نشجع الموظفين على العطاء لمجتمعاتهم من خلال برامج العمل التطوعي لدينا.</p>
<p>نحن ملتزمون بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة وصول أو تسهيل لأي إعاقة في أي نقطة، يرجى إبلاغنا من خلال القنوات المناسبة.</p>
<p>Oracle هي صاحب عمل يتيح فرص التوظيف على قدم المساواة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين دون تمييز بسبب العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحميين أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون. ستنظر Oracle في المتقدمين المؤهلين ممن لديهم سجل اعتقال أو إدانات وفقًا للقانون المعمول به.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يكون قادراً على العمل بشكل مستقل لتقديم منتجات عمل عالية الجودة في مشروع، ولأداء مهام معقدة تتطلب حكمًا مستقلًا، من أجل تنفيذ منتجات Oracle وتكنولوجيتها لتلبية احتياجات العملاء. يجب أن تكون لديه خبرة وقابلية تطبيق منهجية Oracle وإجراءات الشركة والممارسات الرائدة. ستؤخذ القدرة والخبرة في العمل كقائد فريق في المشاريع بعين الاعتبار بجدية. ينبغي أن يتمكن المرشح الناجح من إجراء تواصل مع مستوى C والتواصل الفعّال مع إدارات منظمات العملاء. كما يجب أن يظهر المرشح خبرة مثبتة في تقديم حلول وظيفية وتقنية في مشاريع عملاء معقدة إلى حد ما.</p>
<p>يفترض أن يظهر المرشح خبرة من 4-5 سنوات ذات صلة بهذا المنصب بما في ذلك سنتان من خبرة الاستشارات وامتلاك درجة جامعية. تعتبر القدرة على بناء علاقة مع أعضاء الفريق والعملاء أمراً أساسياً. القدرة على السفر عبر الشرق الأوسط وأفريقيا كما يلزم.</p>
<p>نعتقد أن وجهات النظر المختلفة ضرورية للابتكار، وسنتيح فرصة أن تكون جزءاً من ثقافة شاملة يزدهر فيها الفرد. نهدف إلى بناء علاقات مستدامة داخلياً مع زملائنا، وخارجياً مع عملائنا، ومع المجتمعات التي نكون جزءاً منها.</p>
<h4>ماذا تفعل منظمة الاستشارات لدى Oracle؟</h4>
<p>نقدم حلول Oracle Cloud بسرعة وكفاءة وتوقعية اعتماداً على خبرتنا الواسعة في أكثر من 1,500 تطبيق ناجح لـ Cloud في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ. أكثر من 5,500 مستشار عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ مكرسون بشغف لضمان نجاح Oracle Cloud من خلال خبرتنا الفريدة وشبكتنا العالمية الواسعة. يساعد نهج One Oracle عملاءنا على تقليل المخاطر وتحقيق أقصى عائد على الاستثمار. ننظر إلى عملاءنا من منظور شامل للأعمال لضمان نتائج الأعمال وتمكين الابتكار المستمر.</p>
<p>التعاون الأول يكون من خلال علاقة مقاول مع Oracle Consulting مع احتمالية عالية للتحويل إلى موظف Oracle بناءً على الأداء وجودة التسليم والقدرة على السفر وشخصية المرشح.</p>
<h4>الوظيفة – مستشار Oracle Cloud SC</h4>
<p>هناك فرصة مثيرة ومرتفعة المستوى للانضمام إلى فريقنا المتنامي في Oracle Consulting MEA Delivery (المعروف داخلياً بفريق Pharos) كـ Senior Principal، أو Principal SC Consultant، أو كقائد سير عمل SC لتنفيذات Oracle Cloud عبر منطقة MEA حسب خبرتك. سيكون دورك هو تنفيذ Oracle SC Fusion للعملاء عادةً عبر MEA.</p>
<ul>
<li>العمل مع مدير المشروع ومهندس الحلول لتخطيط سير عمل مشروع تطبيق SC</li>
<li>تحليل متطلبات عمل العميل، وتحديد معلمات الحل والمواصفات</li>
<li>ربط المتطلبات بقدرات Oracle Fusion</li>
<li>إجراء ورش عمل رسمية مع العميل للموافقة على تصميم الحل، مع عرض معرفة بيئة العمل في تحديد احتياجات العميل</li>
<li>العمل مع فريق خارجي و/أو محلي لتكوين الحل</li>
<li>دعم خطط و أنشطة اختبارات المقارنة التجارية</li>
<li>تقييم التأثيرات التجارية والتقنية للحلول</li>
<li>أداء مراقبة إصدارات البرمجيات والحفاظ على جدول Compilation دوري</li>
<li>إجراء نقل المعرفة إلى العميل</li>
<li>ضمان إنجاز المشروع في الوقت والجودة وفق العقد وتحقيق رضا العميل</li>
<li>القدرة على إدارة نتائج التسليم في المسار</li>
<li>المسؤول عن مواضيع ترحيل البيانات والتحول للمسار</li>
<li>المسؤول عن حل issues بعد ما بعد الإطلاق والانتقال للدعم</li>
<li>القدرة على مساعدة وتزويد الفريق الفني بأي توضيحات تجارية مطلوبة للتطويرات التقنية</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>حماسك ومعرفتك وتركيزك على العميل ستساعدنا في البقاء كأول شركة سحابة في العالم.</p>
<ul>
<li>المستوى التعليمي/المؤهلات: شهادة جامعية في مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة استشارية SC احترافية كممارس و/أو مستشار/قيادي في التنفيذ</li>
<li>خبرة مثبتة في تنفيذ ثلاث وحدات أو أكثر من وحدات Oracle Fusion SC</li>
<li>فهم منطقة عمليات SC لعمليات المحرك الأساسية، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والاندماجات النموذجية</li>
<li>قدرة فائقة على فهم وتوضيح ومعالجة قضايا الأعمال ومحركات الأعمال والاحتياجات</li>
<li>القدرة على تخطيط وتسهيل جلسات التصميم</li>
<li>القدرة على تصور حل ذو نطاق هام كبير عبر عدة عمليات تجارية</li>
<li>مهارات عرض وتواصل رائعة</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>فريق دولي ذو خلفيات متنوعة</li>
<li>مجتمع استشاري قوي وداعم</li>
<li>فرص للتعلم والعمل مع تقنيات رائدة</li>
<li>التحويل إلى موظف Oracle بناءً على النتائج والأداء والمساهمة</li>
</ul>
<p>فقط Oracle تجمع بين البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتمكين كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجاً عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p>
<p>يبدأ الابتكار الحقيقي حين يُمكَّن الجميع من الإسهام. لهذا نحن ملتزمون بنمو قوى عاملة تتيح فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا ببرامج طبية مرنة وتأمينات حياة وتقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع.</p>
<p>نلتزم بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. Oracle هي صاحب عمل يلتزم بمبادئ المساواة في التوظيف. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، التوجه الجنسي، هوية الجنس، الإعاقة وحالة المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. سوف تعتبر Oracle المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجل اعتقال أو إدانات وفقاً للقانون المعمول به.</p></p><p></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون، وتخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتقنية والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية والأسواق الشريكة لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، وتلبية تحديات صناعتنا، والتأكد من بقائنا ذو صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما في القدرات الداخلية وقدرات الطرف الثالث.</p>
<p>Nعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد تقني Backend ذو خبرة لإرشاد مبادرات تطوير البرمجيات من التخطيط المبكر حتى التسليم الإنتاجي الناجح. يركز هذا الدور على تصميم حلول خلفية قابلة للتوسع، وضمان التوافق مع متطلبات العمل، ودعم فرق الهندسة من خلال القيادة التقنية والتوجيه، مع الحفاظ على معايير عالية للجودة والأداء.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة التصميم التقني لتطبيقات الخلفية، وضمان التوافق مع احتياجات العمل والعملاء</li>
<li>توجيه تنفيذ متطلبات العمل بناءً على وثائق التصميم المعتمدة</li>
<li>تقديم تقارير واضحة ومهيكلة عن تقدم التسليم والمخاطر والتوصيات</li>
<li>توجيه ودعم فرق التطوير بالإرشاد الفني ونهج حل المشكلات</li>
<li>اختيار التقنيات والأدوات والأنماط المعمارية المناسبة للحلول</li>
<li>إدارة مشاريع متعددة وضمان أولوية فعالة لسلاسل العمل</li>
<li>إجراء مراجعات الشيفرة، فرض معايير البرمجة، وضمان منتجات عالية الجودة</li>
<li>ضمان اختبارات وحدات شاملة، التوثيق، وصيانة الحلول المطورة</li>
<li>المساهمة في وتملك التقديرات الفنية عبر مراحل المشروع، بما في ذلك RFPs</li>
<li>تعزيز التعاون، وضمان التوافق بين المهام وطاقات أعضاء الفريق</li>
<li>دفع التحسين المستمر من خلال الابتكار وتنفيذ أفكار جديدة</li>
<li>دعم أنظمة الإنتاج، وضمان الالتزام بمؤشرات الأداء ومتطلبات مستوى الخدمة</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>خبرة قوية في تطوير برمجيات الخلفية مع خبرة في Java ونظام Spring البيئي (Spring Boot, Spring Cloud, Spring Security، إلخ)</li>
<li>فهم راسخ لهندسة الخدمات المصغرة، SOA، ونماذج التصميم</li>
<li>إتقان REST APIs، خدمات SOAP، وطرق التكامل</li>
<li>الإلمام بقاعدة البيانات بما في ذلك العلائقية وNoSQL (مثل MongoDB)، وأدوات التخزين المؤقت مثل Redis</li>
<li>معرفة عملية بالأدوات الحديثة مثل Git، Maven، Gradle، Docker، وKubernetes</li>
<li>خبرة مع تقنيات السحابة، خاصة AWS</li>
<li>فهم قوي لممارسات الاختبار بما في ذلك اختبار الوحدات، الاختبار التكامل، وBDD</li>
<li>معرفة بالتقنيات الرسائل والتدفق مثل Kafka</li>
<li>القدرة على إجراء استكشاف أخطاء فعال وتحسين الأداء</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية بوضوح</li>
<li>يظهر المساءلة والمرونة ونهج فعّال في حل المشكلات</li>
<li>درجة ذات صلة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو ما يعادلها</li>
<li>حوالي 5+ سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك أفضل.</p>
<h4>ما الذي في الأمر من أجلك</h4>
<ul>
<li>فرصة لقيادة مشاريع خلفية معقدة وكبيرة النطاق عبر الأسواق العالمية</li>
<li>التعرف على التقنيات الحديثة، والهندسة السحابية، وأنظمة على مستوى المؤسسة</li>
<li>بيئة عمل تعاونية تركز على التعلم المستمر والابتكار</li>
<li>فرصة لتوجيه الاستراتيجية التقنية وأفضل الممارسات</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>تصميم ونظم متقدمة للخدمات الخلفية القابلة للتوسع</li>
<li>مهارات القيادة والتوجيه ضمن فرق تقنية عالية الأداء</li>
<li>خبرة عميقة في التطوير المعتمد على السحابة ونظم الخدمات المصغرة</li>
<li>تحسين التواصل مع أصحاب المصالح واتخاذ القرارات التقنية</li>
</ul>
<h4>التزام صاحب العمل VOIS بفرصة متساوية</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم tolerating أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، لكن ليس محدودًا بما يلي، التمييز بناءً على العرق أو اللون أو العمر أو حالة المحارب القديم أو الجنس أو الحمل أو الأمومة أو الوضع الأبوي، العرقية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الهوية الأصلية، الحالة الصحية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالًا وشمولًا واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية، مع التكنولوجيا، التي تمكِّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونجري تجارب، ونتعلم بسرعة وننجزها معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك وتلتحق بالانتماء، وتشارك الإلهام، وتقبل الفرص الجديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقًا حقيقيًا.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم بطلب وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هو ذراع استراتيجي لمجموعة فودافون، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظة حلولنا وخدماتنا من الجيل القادم مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. بالشراكة الاستراتيجية مع Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة التحديات الصناعية وضمان بقائنا ذات صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، وبشبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس برمجيات كبير Full Stack مع خبرة قوية في Java وخلفية React.js للمساهمة في تطوير تطبيقات قابلة للتطوير وعالية الجودة. هذا الدور مناسب لشخص يحب امتلاك الميزات من النهاية إلى النهاية، يقدّر الشفرة النظيفة القابلة للاختبار، ويتعاون بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات وأجايل. يتبع الدور نموذج عمل هجين وهو جزء من مبادرة Ramp-up ضمن وظيفة التقنية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وتقديم تطبيقات Full Stack متقدمة باستخدام Java وReact.js.</li>
<li>امتلاك ميزات متوسطة إلى كبيرة من التصميم الفني حتى الاكتمال والنشر.</li>
<li>مراجعة الشفرة المكتوبة من قبل الزملاء لضمان الجودة والاتساق والصيانة.</li>
<li>كتابة وتنفيذ اختبارات الوحدة، مع تطبيق تقنيات المحاكاة حيثما كان مناسباً.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وإصلاح العيوب التي يثيرها العملاء أو فرق الاختبار.</li>
<li>إنتاج وثائق تقنية واضحة للمكونات والميزات المطورة.</li>
<li>تحسين إنتاجية الفريق من خلال إنشاء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام وقوالب وحلول آلية.</li>
<li>المساهمة في مكونات مفتوحة المصدر نيابة عن الفريق، حيثما أمكن ذلك.</li>
<li>المشاركة في أنشطة التوظيف كمحاور تقني.</li>
<li>العمل ضمن قيود المنصة والمساهمة في قرارات تصميم النظام السليمة.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>تملك 4–6 سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li>
<li>لديك خبرة عملية قوية مع React.js وأدوات النظام البيئي المرتبطة مثل Redux وSaga و服務 العاملين.</li>
<li>لديك أساس قوي في Java أو لديك دافع لتعميق خبرتك في تطوير قائم على Java.</li>
<li>تظهر فهماً عميقاً لمبادئ البرمجة الكائنية والتجريبية الوظيفية.</li>
<li>لديك خبرة في اختبار الوحدة، أطر المحاكاة، وممارسات جودة الشفرة.</li>
<li>مريح في العمل مع RESTful APIs وJSON والمكتبات الخارجية.</li>
<li>لديك معرفة عملية بعلوم تصميم النظام وتقنيات تحسين الأداء.</li>
<li>مطلع على أدوات مثل أدوات التدقيق، SonarQube، إعداد Webpack، التحميل الكسول وتطبيقات الويب التقدمية (PWA).</li>
<li>تتعاون بفعالية كعضو فريق، وتتواصل بوضوح، وتساهم بشكل إيجابي في قيادة واندماج الفريق.</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يستطيع الجميع فيه الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع جميع جوانب الوصف الوظيفي، فشجِّع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الفائدة لك</h4>
<ul>
<li> Exposure لمنصات تكنولوجيا معقدة على مستوى المؤسسات ضمن منظمة عالمية.</li>
<li>فرص للعمل في فرق أجايل تعاونية مع تركيز قوي على الجودة والتعلم.</li>
<li>وصول إلى برامج تدريب منظمة وشهادات مهنية.</li>
<li>مسارات تطوير واضحة وفرص ترقية محتملة وفق سياسات التنقل في الموارد البشرية.</li>
<li>نموذج عمل هجين يدعم المرونة والرفاهية.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>أنماط تصميم Full Stack متقدمة عبر بيئات React.js وJava.</li>
<li>تصميم نظامقابل للتوسع وتقنيات ضبط الأداء.</li>
<li>استراتيجيات اختبار حديثة وممارسات هندسة الجودة.</li>
<li>ممارسات المساهمة في المصادر المفتوحة ضمن سياق مؤسسي.</li>
<li>مهارات إجراء مقابلات تقنية والتوجيه.</li>
</ul>
<h4>التزام صاحب العمل VOIS بمبدأ تكافؤ الفرص</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الجنس، الحمل، الوضع الأبوي، الأصل العرقي، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية نقابة، الجنسية، الجنسية، الوضع الأصلي للفئة الأصيلة، الحالة الصحية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولية واستدامة. كجماعة عالمية ديناميكية، إنه روحنا البشرية، مع التكنولوجيا، التي تمكننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات عبر العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يقودنا، ونجرب ونتعلم بسرعة وننجزها، معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتقبّل فرص جديدة وتزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدِّم طلبات الوظائف في Vodafone حصرياً من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، لسنا فقط نصيغ مستقبل الاتصال لعملائنا – بل نصيغ المستقبل للجميع ممن ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر فودافون الفرص لتساعدك على الانتماء وتترك أثرًا حقيقيًا.</p><br><br><br><b> الغرض من الدور </b>
<br><p>تصميم وتخطيط وتنفيذ وإدارة بنية الشبكة التحتية، بما في ذلك المحولات والموجهات والأنظمة اللاسلكية، لضمان اتصال سلس.</p><br><br><br><b>المسؤوليات الأساسية </b>
<br><ul>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على سياسات الشبكة والمعايير والإجراءات بما يتماشى مع أفضل الممارسات في الصناعة ومتطلبات الامتثال للعملاء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ شبكات LAN وWAN وSD-WAN ومراكز البيانات</li>
<li>تهيئة ودعم حلول التوجيه والتبديل واللاسلكية والشبكات الافتراضية VPN</li>
<li>تحديد المعايير والمتطلبات لإدارة ومراقبة أداء الشبكة وحل الحوادث</li>
<li>دعم تكامل أمان الشبكة مع الجدران النارية وغيرها من حلول الأمن</li>
<li>الحفاظ على وثائق الشبكة والرسومات التخطيطية</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير أمان الشبكة والتشغيل</li>
<li>تهيئة وتثبيت أجهزة وبرمجيات الشبكة.</li>
<li>استكشاف مشكلات الاتصال ومراقبة أداء الشبكة.</li>
<li>إجراء صيانة دورية وتحديثات البرامج الثابتة على أجهزة الشبكة.</li>
</ul> <p><strong>إدارة المشروع:</strong></p><br>
<ul>
<li>القدرة على إدارة شركاء آخرين وتقديم المشورة والتوصيات لضمان تسليم المشاريع بجودة مطلوبة.</li>
<li>تحديد فرص التحسين المستمر في عمليات تقديم الخدمة بشكل استباقي.</li>
<li>التأكد من أن حلول الشبكات تلتزم بالمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية وسياسات المؤسسة.</li>
</ul>
<ul>
<li>تحديد وتخفيف المخاطر طوال دورة التسليم.</li>
</ul> <p><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية وفرق العملاء لضمان العلاقات والعمل الجماعي المحقق.</li>
<li>دفع الابتكار من خلال استكشاف وتبني أدوات ومنهجيات الشبكات المتقدمة.</li>
</ul> <p><strong>إدارة المخاطر: </strong></p><br>
<ul>
<li>الإشراف على وضع وتنفيذ خطط الطوارئ.</li>
<li>تتبع أداء الخدمة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتقديم تقارير منتظمة للعملاء والإدارة العليا.</li>
<li>تقييم مستمر لعمليات تقديم الأمان وتنفيذ التحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء.</li>
<li>الإشراف على حل قضايا الخدمة وتصعيد المشكلات المعقدة حسب الحاجة، مع ضمان الحل السريع وأقل أثر على العملاء.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة لمشروعات التسليم وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لتقليل الاضطراب.</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى (مثلاً المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، تطوير المنتجات) لإدخال حلول وخدمات مبتكرة تضيف قيمة للعملاء.</li>
</ul> <p><strong>الامتثال والتدقيق:</strong></p><br>
<ul>
<li>التأكد من أن تسليم الشبكات يتماشى مع اللوائح والإطارات التنظيمية ومعايير الصناعة ذات الصلة.</li>
<li>الإشراف على التدقيقات الأمنية الداخلية والخارجية لتقييم الامتثال وتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul><br><br><b>المهارات الأساسية والمعرفة والخبرة</b>
<br><ul>
<li>من 4 إلى 8 سنوات من الخبرة في حلول الشبكات وتنفيذ الأجهزة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذات صلة.</li>
<li>مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين والعرض</li>
<li>مهارات عمل جماعي مثبتة، مع القدرة على العمل والتأثير في الآخرين.</li>
<li>إتقان ممتاز للغة العربية والإنجليزية</li>
<li>خبرة في مشاريع الشبكات واسعة النطاق عبر بيئات متنوعة.</li>
<li>خبرة في مجالات مثل فهم قوي لـ TCP/IP والتوجيه والتبديل</li>
<li>القدرة على استكشاف أخطاء شبكة معقدة</li>
</ul> <p><strong>المؤهلات التقنية / المهنية اللازمة: </strong></p><br>
<ul>
<li>شهادات CCNA / CCNP أو ما يعادلها</li>
<li>فهم أساسيات أمان الشبكات</li>
<li>الخبرة مع منصات Cisco وFortinet وJuniper وF5 وTrend Micro وHuawei أو ما يشابهها</li>
<li>فهم قوي لمنهجيات تكامل أنظمة ICT</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل CISSP و CISM و PMP أو ITIL يفضل وجودها.</li>
<li>معرفة قوية بأطر ومعايير الشبكات والأمن (مثلاً ISO 27001 و NIST CSF و PCI-DSS).</li>
<li>القدرة على فهم وإدارة المفاهيم والعمليات التقنية، bridging بين أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li>
</ul>
<ul>
<li>إلمام بتقنيات وأدوات الشبكات.</li>
<li>معرفة بعمليات وأدوات ضمان الجودة لضمان أن تكون النتائج المطابقة للمتطلبات والمعايير الجودة.</li>
<li>خبرة في إدارة التغييرات في نطاق المشروع والجدول الزمني والمتطلبات مع تقليل الاضطراب في تقدم المشروع.</li>
</ul><br><br><b>ليس الأنسب لك؟</b>
<br><p>هل تشعر بأنك لا تستوفي كل المعايير المرجوة بدقة؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقدم لأنه قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى.</p><br><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة، نخدم الملايين من العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على فعل الشيء نفسه.</p><br>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهومًا؛ إنه حي ومتنفس ومزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وأعمار وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان تمثيل متكافئ وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p><br>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب إمكانية وصول كجزء من رحلتك التوظيفية، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br>
<p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تنبيه احتيال التوظيف</strong></p><br><br>
<p>لقد علمنا أن المحتالين ينتحلون هوية أعضاء فريق كومفولت — بما في ذلك الموارد البشرية والقيادة — عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. قد يجري هؤلاء الفاعلون الخبيثون مقابلات مزيفة ويطلبون معلومات شخصية، مثل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. </p><br><br>
<p><strong>ما تحتاج معرفته:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>كومفولت <em>لا</em> تجري مقابلات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.</li>
<li>لن نطلب منك أبدًا تقديم مستندات حساسة (بما في ذلك معلومات بنكية، SSN، إلخ) قبل يومك الأول.</li>
</ul>
<p>إذا اشتبهت في احتيال توظيف، يرجى الاتصال بنا على <u>wwrecruitingteam@commvault.com </u></p><br><br>
<br>
<p><strong>عن كومفولت</strong> </p><br><br>
<p>كومفولت (ناسداك: CVLT) هي المعيار الذهبي في المرونة السيبرانية. تمكّن الشركة العملاء من اكتشاف الإجراءات، واتخاذ الإجراءات، والتعافي بسرعة من الهجمات السيبرانية — مع الحفاظ على البيانات آمنة وأعمال resilient. تجمع منصتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي فريدة من نوعها بين أفضل حماية للبيانات، وأمان بيانات استثنائي، وذكاء بيانات متقدم، واستعادة سريعة عبر أي تحميل عمل أو سحابة بأقل تكلفة إجمالية للملكية. لأكثر من 25 عامًا، اعتمد أكثر من 100,000 منظمة ونطاق كبير من الشركاء على كومفولت لتقليل المخاطر، وتحسين الحوكمة، والقيام بالمزيد مع البيانات. </p><br><br><br>
وصف الشركة:<br>كومفولت هي رائدة عالمياً في تقديم حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة للمؤسسات المعقدة. تتيح لك كومفولت حماية وإدارة واستخدام بياناتك، مع تشغيلها بطريقة متسقة ومتوافقة. تعمل حلولنا الآلية محليًا وعلى السحابة، وتعمل مع الأدوات الرقمية والإجراءات التي تستخدمها بالفعل. اجعل بياناتك قابلة للوصول وقابلة للإجراء باستخدام حل واحد يضمن توافر بياناتك دائمًا — بغض النظر عن الظروف.<br>ما ستفعله...<br>
<ul>
<li>تشخيص المشكلات الحرجة وتقديم الحلول لها.</li>
<li>تشخيص مشكلات العملاء باستخدام برامج سطح المكتب عن بُعد.</li>
<li>التفاعل الأمثل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء أثناء حل مشكلاتهم.</li>
<li>الالتزام بنجاح ورضا عملائنا</li>
<li>إعادة إنشاء المشكلات داخليًا</li>
<li>تحليل السبب الجذري و/أو تقديم أمثلة لخلل في البرنامج</li>
<li>العمل بشكل مستقل كفريق للوصول إلى أفضل الحلول لمشكلة العميل.</li>
<li>تقديم دعم هاتفي متميز لمجموعة من القضايا المعقدة والحاسمة زمنياً.</li>
<li>استخدام ومشاركة معرفتك بمجموعة واسعة من التقنيات</li>
<li>العمل عن بُعد مع عملاء على مستوى المؤسسة ومواقع مظلمة</li>
<li>الفرصة لبناء مختبرات ومحاكيات.</li>
<li>إمكانية المشاركة في اختبار المنتج beta.</li>
<li>المساهمة في محرك الحلول والمنتديات عبر الإنترنت</li>
</ul>
من أنت:<br>
<ul>
<li>على الأقل خبرة 2+ سنوات في الدعم الفني/العملاء</li>
<li>معرفة مفصلة بالإدارة والت Troubleshooting في تقنيات التخزين (فكر في استكشاف عبر سجلات الأحداث، واستخراج تفريغ crashes والتطبيق، تحليل حزم الشبكة، جدار الحماية في ويندوز، VSS).</li>
<li>فهم قوي لـ SAN & NAS.</li>
<li>شبكات واستكشاف اتصال الشبكة، حل مشاكل اسم المضيف والأداء مع النظام/الأجهزة. تقنيات عنقود مايكروسوفت وTCP/IP وDNS</li>
<li>فهم نظرية التصميم الاحتياطي والنسخ الاحتياطي. أساسيات إدارة البيانات والنسخ الاحتياطي</li>
<li>خبرة سابقة مع برامج النسخ الاحتياطي مثل Veritas، Symantec، Backup Exec، Shadow Protect، NetBackup، Networker، Avamar، VEEAM، أو TSM ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات Linux - مرغوبة</li>
<li>خبرة سابقة في إصلاح / التعامل مع بيئات المؤسسة.</li>
<li>مهارات علاقات عملاء قوية.</li>
<li>مهارات تعدد المهام وتحديد الأولويات قوية.</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>زميل عمل ممتاز.</li>
<li>إجادة إحدى اللغات التالية ضرورية (الألمانية، الفرنسية، الإيطالية أو الإسبانية)</li>
</ul>
<strong>ستحب العمل هنا لأن:</strong><br>
<ul>
<li>تطوير مهني مستمر، تدريب على المنتج، ومسار مهني</li>
<li>فحوصات صحية سنوية، برنامج استئجار سيارة، وإعادة سداد الرسوم الدراسية</li>
<li>ثقافة شركة شاملة، وفرصة للانضمام إلى نقابات المجتمع لدينا</li>
</ul>
<strong>معلومات إضافية:</strong><br>تم الاعتراف بنا كقائد في Gartner Magic Quadrant لبرامج نسخ الاحتياطي والاسترداد لمراكز البيانات، وهو التصنيف المستقل الحاسم في صنعتنا. وللسادس سنة على التوالي، تم اختيار كومفولت كقائد. وهذ العام نحن في مزيد من التقدم في “اكتمال الرؤية” وأعلى في “القدرة على التنفيذ”.<br>تقدم كومفولت منتجاتها من خلال مجموعة واسعة من شركاء التوزيع حول العالم، مع الاستثمار في محفظة شراكات استراتيجية مع شركات تكنولوجيا رائدة بما في ذلك مايكروسوفت، وAmazon Web Services، وCisco، وOracle، وSAP، وNutanix، وPure، وHP، وHitachi، وNetApp وغيرهم الكثير. المقر العالمي لكومفولت في تينتون فولز، نيوجيرسي، مع وجود مكاتب إضافية تدعم العملاء عالميًا عبر الأمريكتين، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وآسيا والمحيط الهادي.<br>نحن صاحب عمل يساوي الفرص ويُقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نفرق بسبب العرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، الهوية الجنسية، التعرض الجنسي، العمر، الحالة الاجتماعية، حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة. سنتأكد من توفير تسهيلات مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء الوظائف الأساسية ولتلقي المزايا والحقوق الوظيفية الأخرى. يرجى التواصل معنا لطلب التكييف.<br>جاهز لت #makeyourmark في كومفولت؟ قدِّم الآن!<br>
<br>
<p>كومفولت مكان عمل يساوي الفرص وهو صاحب عمل يقوم بسياسة العمل الإيجابي. نحن دائمًا ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الإعاقة، الهوية الجنسية أو حالة المحارب القديم ولن نميّز ضد هذه الصفات أو أي حالة أخرى محمية بموجب القوانين أو الأنظمة في المواقع التي نعمل بها.</p><br><br>
<p>هدف كومفولت هو جعل المقابلة شاملة ومتاحة لجميع المرشحين والموظفين. إذا كان لديك إعاقة أو حاجة خاصة تتطلب تكييفًا للمشاركة في عملية المقابلة أو التقدم لوظيفة في كومفولت، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <span>accommodations@commvault.com</span> لأي استفسارات غير مرتبطة بالتكييف يرجى التواصل مع <span>wwrecruitingteam@commvault.com</span>.</p><br><br>
<br>
<p>سياسة خصوصية كومفولت</p><br><br>
<br>
<br><br>
معلومات إضافية دوام كامل | عقد غير محدد المدة | كورتيارد كولونيا | رعاية الضيوف | خدمة عملاء متميزة | تخصيص الغرف | إدارة الشكاوى | التنسيق مع التدبير المنزلي والقسم الفني | الحجوزات<br><br>رقم الوظيفة 26119167<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر مواهب في الطهي من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك الموظفين الذين يشرف عليهم مباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات<br><br> يدير عمليات نوبات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي ويبلغ احتياجات الإنتاج لموظفي المطبخ يومياً. يساعد كبير الطهاة (Executive Chef) في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يقوم بإعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويقوم بإنشاء عروض طعام مزخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الأغذية. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة. يقوم بجميع مهام مديري المطبخ والموظفين حسب الضرورة. يتعرف على المنتجات والعروض والنكهات ذات الجودة الفائقة. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يشغل ويصون جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف على وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود النوبات أثناء إعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات المنشأة بإنصاف وبشكل متسق. يبلغ توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل للجدولة بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويدرب أو يوجه أو يساعد الآخرين بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم ملاحظات عند الحاجة. ينقل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو في شكل مكتوب، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
**************** نبذة عن استوديو 360 *************** في استوديو 360، نحن أكثر من مجرد استوديو تصميم — نحن المحرك الإبداعي والتقني لشركة عزيزي للتطوير العقاري. منذ تأسيسنا في عام 2017، قدم فريقنا متعدد التخصصات حلولاً مبتكرة في مجالات الهندسة المعمارية، والهندسة المدنية، والتصميم الداخلي، وتنسيق المواقع، والأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) عبر مجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك السكنية، والتجارية، والضيافة، والرعاية الصحية، والتخطيط الرئيسي. من خلال مكاتبنا الثلاثة وشغفنا المشترك بالتميز، ندمج الإبداع والدقة ونهجاً يتمحور حول الإنسان لتحويل المشاريع الرؤيوية إلى واقع. نحن نقود التحول الرقمي من خلال دمج التقنيات المتقدمة ونمذجة معلومات البناء (BIM) في كل مرحلة من مراحل التصميم والتسليم. في استوديو 360، ستنغمس في بيئة ديناميكية حيث تتلاقى الأفكار الجريئة والتعاون والأدوات المبتكرة لتشكيل ملامح المستقبل. ****************************************************<br>المسمى الوظيفي: مهندس تصميم كهربائي أول. القسم: فريق تصميم الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP). خط الإبلاغ: يتبع مدير تصميم MEP / رئيس تصميم MEP. الموقع: القاهرة، مصر (المكتب الخلفي للتصميم). الدعم: المكتب الرئيسي – دبي، الإمارات العربية المتحدة. المستوى الوظيفي: أول (Senior). نبذة عن الشركة: يقع المكتب الرئيسي للشركة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يقع هذا المنصب في المكتب الخلفي للتصميم التابع للشركة في القاهرة، مصر، والذي يعمل كمركز دعم تقني لتقديم خدمات تصميم MEP للمشاريع التي يتم إدارتها وتنفيذها من قبل المكتب الرئيسي في دبي. الغرض من الوظيفة: يتولى مهندس التصميم الكهربائي الأول مسؤولية قيادة وتسليم تصاميم الأنظمة الكهربائية للمشاريع التي يتم تنفيذها عبر المكتب الرئيسي في دبي، لخدمة العملاء والمشاريع بشكل أساسي في أسواق الإمارات والمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور تحكماً تقنياً متقدماً في مبادئ التصميم الكهربائي، وسير العمل القائم على Revit MEP/BIM، وقيادة قوية في تنسيق فرق MEP متعددة التخصصات لتقديم تصاميم دقيقة ومتوافقة مع الأكواد وقابلة للتنفيذ ضمن الجداول الزمنية للمشروع. المسؤوليات الرئيسية: قيادة تطوير تصاميم الأنظمة الكهربائية بما في ذلك توزيع الطاقة، والإضاءة، وتنسيق الأنظمة ذات الجهد المنخفض (ELV)، ونظام التأريض والحماية من الصواعق، وربط إنذار الحريق للمشاريع التجارية والسكنية ومتعددة الاستخدامات. تولي مسؤولية الرسومات الكهربائية، والمخططات أحادية الخط، والجداول، وحسابات الأحمال، والمواصفات، وضمان الامتثال الكامل لمعايير المشروع والأكواد المعمول بها (IEC، NEC، ومتطلبات السلطات المحلية مثل هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA)، والدفاع المدني في دبي، وتراخيص، والشركة السعودية للكهرباء (SEC)، وكود البناء السعودي حسب الاقتضاء). قيادة النمذجة الكهربائية داخل Revit MEP، وضمان دقة النموذج، والامتثال لمستوى التفاصيل (LOD)، والتنسيق الخالي من التعارضات مع التخصصات المعمارية والإنشائية والميكانيكية وسباكة/مكافحة الحريق باستخدام Navisworks Manage. الإشراف والتحقق من حسابات الأحمال الكهربائية، وأحجام الكابلات، وهبوط الجهد، ودراسات ماس كهربائي التي يقوم بها الفريق، وضمان ترجمتها بدقة إلى نماذج BIM ووثائق التصميم. العمل كنقطة اتصال تقنية أولية مع فريق تصميم المكتب الرئيسي في دبي ومديري المشاريع والعملاء بشأن مسائل التصميم الكهربائي، وضمان التوافق حول هدف التصميم ومتطلبات المشروع وجداول التسليم. مراجعة واعتماد رسومات الورشة، واعتمادات المواد، وبيانات الموردين المتعلقة بالأنظمة والمعدات الكهربائية لضمان الامتثال الفني. قيادة المدخلات التقنية لمراحل المناقصات والمقترحات، بما في ذلك حصر الكميات، والتصميم الأولي، وقرارات التصميم المؤثرة على التكلفة. ضمان امتثال التصاميم للوائح السلطات المحلية المعمول بها، والمعايير الدولية، ومتطلبات كفاءة الطاقة (مثل LEED، واستدامة، والسعفات حسب الاقتضاء). الإشراف على مهندسي الكهرباء ومنمذجي BIM من المستوى المتوسط والمبتدئين داخل فريق التصميم وتوجيههم وتطويرهم تقنياً. قيادة مراجعات التصميم الداخلية، وفحوصات ضمان الجودة/ضبط الجودة، واجتماعات التنسيق متعدد التخصصات (كشف التعارضات)، ودفع حل مشكلات التنسيق المعقدة. المساهمة في تطوير وتحسين معايير التصميم الكهربائي الداخلية والقوالب وسير عمل BIM بشكل مستمر. الحفاظ على معرفة محدثة بتقنيات التصميم الكهربائي، ومعايير BIM، وتحديثات الأكواد الإقليمية ذات الصلة بأسواق الإمارات والمملكة العربية السعودية. المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة. الشهادات المهنية/العضوية المهنية تعتبر ميزة إضافية (مثل PMP، LEED AP، عضوية IEEE). الخبرة المطلوبة: 7 إلى 10 سنوات من الخبرة المتدرجة في هندسة التصميم الكهربائي، مع سجل حافل في المشاريع في أسواق الإمارات والمملكة العربية السعودية. خبرة مثبتة في العمل داخل شركة استشارات تصميم MEP أو مكتب خلفي يركز على التصميم لدعم المشاريع في منطقة الخليج. يفضل الخبرة السابقة في قيادة مهام التصميم أو الإشراف على المهندسين المبتدئين. يفضل الخبرة عبر أنواع مختلفة من المشاريع (تجارية، سكنية، ضيافة، متعددة الاستخدامات، أو بنية تحتية). المهارات التقنية المطلوبة: معرفة بمستوى الخبراء في Autodesk Revit MEP و Navisworks Manage للنمذجة الكهربائية والتنسيق وكشف التعارضات. معرفة عمل قوية ببرنامج Auto CAD لاحتياجات الرسومات القديمة أو التكميلية. فهم قوي للأكواد المحلية في الإمارات والمملكة العربية السعودية، وعمليات اعتماد السلطات، ومعايير التصميم الكهربائي الإقليمية. الكفاءة في برامج الحسابات الكهربائية (مثل ETAP أو DIALux أو Amtech أو ما يعادلها) لدراسات الأحمال والإضاءة والحماية. إجادة خطط تنفيذ BIM (BEP)، ومتطلبات LOD، ومنصات بيئة البيانات المشتركة (CDE) (مثل BIM 360/ACC). مهارات قوية في كتابة التقارير التقنية وتطوير المواصفات. الكفاءات الرئيسية: قيادة قوية، وحكم تقني، وقدرة على اتخاذ القرار. مهارات ممتازة في التنسيق والتواصل، خاصة في نموذج العمل عبر المكاتب (القاهرة–دبي). القدرة على إدارة مشاريع وأولويات ومواعيد نهائية متعددة في وقت واحد. الاهتمام بالتفاصيل مع التزام قوي بجودة التصميم والامتثال للأكواد. قدرة مثبتة على توجيه وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق من المستوى المبتدئ والمتوسط. ظروف العمل: مقر العمل في المكتب الخلفي للتصميم بالقاهرة، للعمل في دعم مباشر للمشاريع الحية التي يتم إدارتها من المكتب الرئيسي في دبي. قد يتطلب الأمر مكالمات تنسيق عرضية تتماشى مع ساعات العمل في دبي/المملكة العربية السعودية. قد يتطلب السفر العرضي إلى دبي أو مواقع المشاريع في المملكة العربية السعودية، بناءً على احتياجات المشروع.