وظائف محلل مالي في مصر
٣٩٧٢ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<strong>About Sanofi:</strong><br><strong>نحن شركة أدوية حيوية مدفوعة بالبحوث والتطوير، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ملتزمة بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو جذاب. فهمنا العميق للجهاز المناعي - وخط أنابيب مبتكر - يمكّنانا من اختراع أدوية ولقاحات تعالج وتقي ملايين الأشخاص حول العالم. معاً، نسعى وراء معجزات العلم لتحسين حياة الناس.</strong><br><strong>About the job</strong><br><strong>المسؤول عن الضرائب والقياس المالي هو المسؤول عن الإشراف على جميع جوانب الضريبة والتقارير المالية داخل المنظمة. يضمن هذا الدور الامتثال للوائح الضريبية المحلية، يدير إعداد القوائم المالية الدقيقة، ويقدم رؤى استراتيجية لتحقيق كفاءة ضريبية. يدعم قائد الضرائب والمحاسبة أنشطة الإغلاق والتقارير</strong><br><strong><b>Main Responsibilities:</b></strong><br><strong><b>TAX</b></strong><br><ul><li><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ضريبية لتحسين موضع الشركة الضريبي مع ضمان الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.</strong></li><li><strong>الامتثال: مواكبة التغييرات في قوانين الضرائب واللوائح المتعلقة بصناعات الأدوية والرعاية الصحية. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح الضريبية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضريبة الدخل، وضريبة المبيعات، وتحديد الأسعار التحويلية، والرسوم الجمركية.</strong></li><li><strong>التخطيط الضريبي: تحديد الفرص لتحقيق وفورات وكفاءات ضريبية من خلال التخطيط السليم، بما في ذلك تقييم تبعات الضرائب لقرارات العمل والاندماجات والتخارجات.</strong></li><li><strong>التقارير الضريبية: إعداد ومراجعة الإقرارات والتقارير والكشوف الضريبية، والتأكد من الدقة والالتزام بالمواعيد. التنسيق مع مستشارين ضريبيين ومراجعين خارجيين عند الحاجة.</strong></li><li><strong>أمور ضريبية ومراجعي الضرائب: ضمان تقديم الإقرارات الضريبية في الوقت المحدد، وضمان الامتثال لحساب الضريبة غير المباشرة، والسيطرة والتقديم (الضرائب المضافة، والضريبة عند الخصم، والضرائب غير المباشرة الأخرى)..الدعم في التدقيق الضريبي</strong></li><li><strong>تسعير التحويل: الإشراف على سياسات وتوثيق تسعير التحويل، وضمان الامتثال للوائح العالمية لتسعير التحويل.</strong></li><li><strong>المراجعات الضريبية: إدارة التدقيقات والاستفسارات الضريبية، والعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتوفير الوثائق والدعم اللازم.</strong></li><li><strong>إدارة المخاطر: التعرف على المخاطر الضريبية وتخفيفها، بما في ذلك التعرض المحتمل للعقوبات والفوائد. تطوير وتنفيذ ضوابط داخلية وعمليات لتقليل المخاطر الضريبية.</strong></li><li><strong>التعاون مع أصحاب المصلحة: التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين، مثل المالية، القانون، والفرق التنظيمية لضمان معالجة الاعتبارات الضريبية بشكل كافٍ في المبادرات التجارية والعقود والاتفاقيات.</strong></li><li><strong>العلاقات الخارجية: بناء والحفاظ على علاقات مع المستشارين الضريبيين الخارجيين والسلطات والقرناء الصناعيين للبقاء على اطلاع حول القضايا الضريبية الناشئة وأفضل الممارسات.</strong></li></ul><strong><b>Accounting</b></strong><br><ul><li><strong>المحاسبة والإغلاق: إدارة أي إدخال تقارير إضافي أو تعديل تشريعي محلي قد يحتاج لإغلاق صحيح للدفاتر مطابقة الحسابات.</strong></li><li><strong>التقارير: ضمان أن يتم إعداد التقارير المالية وفق المتطلبات القانونية، والمعايير، وقواعد المجموعة وأي تقارير إحصائية أو محلية للضريبة أو للجهاز الحكومي، تقارير MyTax</strong></li><li><strong>الجودة / التحسين المستمر: قيادة التحسين المستمر</strong></li><li><strong>ضمان إطار الرقابة الداخلية المناسب</strong></li><li><strong>المراجعين؛ التنسيق مع المراجعين الداخليين والخارجيين لضمان إجراءات تدقيق سلسة</strong></li></ul><strong><b>Maintain Compliance </b></strong><br><ul><li><strong>الالتزام بمتطلبات ميثاق الأخلاقيات، بما في ذلك الحفاظ على معايير مهنية عالية للسلوك بما يتوافق مع إجراءات الشركة وبواجب العناية لسمعة الشركة</strong></li></ul><strong><b>Ethical Leadership</b></strong><br><ul><li><strong>يتحمل المساءلة الشخصية لاستخدام خبرته ومعرفته، بالإضافة إلى التدريب والأدوات التي توفرها سانوفي، للحفاظ على معرفة وفهم جيدين لجميع الأخلاقيات والحوكمة ذات الصلة بالدور (بما في ذلك ميثاق ممارسة الصناعة، وسياسات وإجراءات سانوفي وأي متطلبات قانونية ذات صلة) وإظهار القيادة الشخصية في تطبيقها على جميع الأعمال التي يتم القيام بها.</strong></li></ul><strong><b>Environmental and Safety Leadership</b></strong><br><strong>للاهتمام بسلامته وسلامة الآخرين والعمل مع الشركة لضمان مكان عمل آمن. لذا يُتوقع من الموظفين:</strong><br><ul><li><strong>دعم والامتثال لقواعد السلامة والإجراءات لضمان بيئة عمل آمنة وصحية</strong></li><li><strong>الإبلاغ عن أي حادث أو واقعة أو تقاطع قريب، سواء كان ذلك إصابة شخصية أو ضرر للممتلكات</strong></li><li><strong>قراءة بدقة جميع وثائق السلامة الصادرة عن الشركة والامتثال لمتطلباتها.</strong></li></ul><strong><b>Health, Safety and Environment Responsibilities</b></strong><br><ul><li><strong>الامتثال لإجراءات الشركة واللوائح الحالية المتعلقة بالنظافة والسلامة.</strong></li><li><strong>استخدام معدات العمل والمواد الخطرة والتحضيرات بشكل صحيح بالإضافة إلى معدات الحماية الجماعية والشخصية الموردة وفقاً للتعليمات المستلمة.</strong></li><li><strong>الترويج واتباع قواعد HSE و'التصرف بمسؤولية' لحماية نفسك والآخرين من الإصابات والظروف الصحية السيئة أثناء أماكن العمل و/أو أثناء استخدام الطرق مثل قواعد السير وإجراءات الإخلاء الطبي والمراقبة الصحية ونمط الحياة الصحي.</strong></li><li><strong>الانخراط مع قسم HSE في الأنشطة المرتبطة (إن وجدت) والتأكد من أن الأعمال التي يتم تنفيذها تتوافق مع لوائح HSE المحلية وسياسة HSE المؤسسية والمتطلبات الرئيسية.</strong></li><li><strong>حضور تدريبات HSE.</strong></li><li><strong>الإبلاغ الفوري لرئيسك عن أي ظروف خطرة تعرف بها</strong></li></ul><br><strong>About you</strong><br><strong><b>Education: </b>بكالوريوس تجارة وإدارة الأعمال.</strong><br><strong><b>Related Experience: </b>3-5 سنوات من الخبرة في الضرائب والمحاسبة والتقارير المالية.</strong><br><strong><b>Special Knowledge/Skills:</b></strong><br><ul><li><strong>إتقان جيد جداً للغة الإنجليزية.</strong></li><li><strong>خبرة ضريبية مطلوبة</strong></li><li><strong>معرفة جيدة بأنظمة SAP.</strong></li><li><strong>معرفة بأفضل الممارسات في بيئة A2R.</strong></li><li><strong>مهارات التواصل والعروض التقديمية.</strong></li></ul><br><strong><b>Take the Lead Values</b></strong><br><ul><li><strong><b>Aim Higher:</b> التركيز على ما يهم، وضع معايير عالية والتحرك بسرعة، والتعلم من النكسات أثناء السير لتحقيق أداء أعلى.</strong></li><li><strong><b>Act for Patients:</b> عدم التنازل عن النزاهة، إزالة العوائق، والتعاون مع الآخرين للوصول بسرعة وبأثر أكبر لصالح المرضى.</strong></li><li><strong><b>Be Bold:</b> اتخاذ مخاطر مدروسة، اغتنام الفرص، والتفكير فيما يتجاوز الممكن لتعجيل علمنا وتحقيق نمو مقنع.</strong></li><li><strong><b>Lead Together:</b> بناء الثقة والتعاون المفتوح حول أهدافنا المشتركة، احتفال بالانتصارات الجماعية، وتعزيز الإحساس بالانتماء.</strong></li></ul><br><strong>Why choose us?</strong><br><ul><li><strong>هل أنت مستعد لتخطي حدود الممكن؟ انضم إلى سانوفي في إحدى وظائفنا المؤسسية ويمكنك أن تلعب دوراً حيوياً في أداء أعمالنا ككل مع المساهمة في إحداث تأثير على الملايين حول العالم.</strong></li><li><strong>اجعل عملك ذا قيمة من خلال دعم شركة تقدم علاجات تغير الحياة لملايين الأشخاص - وتلتزم بالقيام بما هو صحيح للمرضى والمجتمعات والكوكب.</strong></li><li><strong>ادفع التقدم من الداخل بمساعدة التبسيط والتوسع وتحديث كيفية تقديم عمل بيولوجيا الأدوية العالمي بطريقة أذكى وأسرع وأكثر استدامة.</strong></li><li><strong>دعم الفرق عبر العلوم والطب والعمليات من خلال بناء أنظمة أفضل، وصياغة استراتيجيات جريئة، وتمكين الابتكار بسرعة.</strong></li><li><strong>إحداث تأثير عبر الحدود والوظائف، بالتعاون مع القادة لتحويل التحديات المعقدة إلى حلول واقعية.</strong></li><li><strong>تطوير مسيرتك المهنية من خلال أدوار توسيعية، وتحركات بين الوظائف، وفرص التطوير المصممة لتناسب طموحك.</strong></li><li><strong>الازدهار في فرق شاملة عالية الأداء حيث يهم كل دور ويسهم كل صوت في تشكيل ما هو التالي.</strong></li></ul><br><strong>Pursue progress, discover extraordinary</strong><br>Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn't happen without people - people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let's be those people.<br>At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, ability or gender identity.<br>Watch our ALL IN video and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com!<br>
نظرة عامة على الوظيفة:<br>تسعى شركة EDECS إلى توظيف مدير مراقبة جودة ذي خبرة لضمان التنفيذ الفعال لمتطلبات ضمان الجودة/مراقبة الجودة، وإعداد ومراقبة تقارير الجودة، وإدارة حالات عدم المطابقة الداخلية والخارجية والعناصر المعيبة من خلال تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والوقائية، وتطوير وتنفيذ خطة جودة المشروع (PQP) لضمان الامتثال لمواصفات المشروع والمتطلبات التعاقدية ومعايير الجودة المعتمدة.<br>المسؤوليات:<br>تخطيط وإدارة الجودة: تطوير وتنفيذ خطط جودة المشروع (PQP) وإجراءات الجودة بالتنسيق مع المدير المباشر ومدير المشروع للحصول على الموافقة. تتبع ودمج جميع تعديلات ومراجعات العميل في خطة الجودة المعتمدة. الحفاظ على أهداف جودة المشروع وضمان التنفيذ الفعال لنظام إدارة الجودة (QMS) في الموقع. مراقبة الامتثال لسياسات وإجراءات الجودة الخاصة بالشركة والمشروع.<br>مواصفات المشروع ومتطلبات الجودة: مراجعة ودراسة مواصفات المشروع والرسومات والمتطلبات التعاقدية المتعلقة بالجودة بدقة. التأكد من امتثال أنشطة المشروع للمواصفات الفنية المعتمدة والمتطلبات التعاقدية. إعداد وصيانة خطط الفحص والاختبار (ITPs) لأنشطة المشروع.<br>مراقبة الجودة والفحص: التعامل مع جميع طلبات الفحص الداخلية والخارجية (IRs) للتحقق من امتثال الأعمال المنجزة للمعايير التعاقدية والفنية. مراجعة طلبات الفحص والإشراف عليها لضمان التنفيذ الصحيح والامتثال. تحديد وتوثيق ومتابعة أي حالات عدم مطابقة حتى إغلاقها بشكل مرضٍ. مراقبة أنشطة الجودة من خلال عمليات التفتيش، وقوائم المراجعة، وخطط الفحص والاختبار (ITPs)، ووثائق مراقبة الجودة الأخرى.<br>إعداد تقارير الجودة والتوثيق: إعداد وتقديم تقارير الجودة الأسبوعية إلى إدارة المشروع. تقديم تحديثات شاملة حول حالة: تقارير عدم المطابقة (NCRs)، طلبات فحص المواد (MIRs)، طلبات الفحص (IRs)، خطط الفحص والاختبار (ITPs)، قوائم مراجعة الجودة، والأنشطة والوثائق الأخرى المتعلقة بالجودة. الاحتفاظ بسجلات ووثائق جودة دقيقة ومحدثة.<br>بيانات الطريقة والامتثال للجودة: مراجعة بيانات الطريقة للتأكد من معالجة جميع جوانب مراقبة الجودة المطلوبة بشكل صحيح. التحقق من تحديد متطلبات الفحص والاختبار بوضوح قبل بدء الأنشطة. التأكد من توصيل متطلبات الجودة وتنفيذها طوال فترة تنفيذ المشروع.<br>عمليات التدقيق ونظام إدارة الجودة: إجراء عمليات تدقيق جودة داخلية لمراقبة الامتثال لنظام إدارة الجودة المعمول به. تحديد مجالات التحسين ومتابعة الإجراءات التصحيحية. تعزيز ثقافة جودة قوية والالتزام بإجراءات الجودة المعتمدة عبر المشروع.<br>مراقبة الأداء والمقاييس: دعم قادة المشروع في وضع مقاييس أداء جودة المشروع المناسبة. مراقبة مؤشرات أداء الجودة الرئيسية وتقديم تقارير منتظمة لفريق المشروع. تتبع أداء الجودة مقابل الأهداف المتفق عليها وتحديد المجالات التي تتطلب إجراءات تصحيحية.<br>إدارة فريق الجودة: إدارة وتنسيق الفرق الداخلية والخارجية المسؤولة عن فحص واختبار الجودة. تعيين المسؤوليات وضمان توفر الموارد الكافية لأنشطة الجودة. التنسيق مع فرق المشروع والمقاولين من الباطن والموردين والمفتشين الخارجيين حسب الحاجة.<br>التدريب والوعي بالجودة: إعداد وإجراء برامج تدريب جودة داخلية قبل بدء أنشطة المشروع. التأكد من فهم الموظفين لمتطلبات الجودة المعمول بها، والإجراءات، وعمليات الفحص، ومواصفات المشروع. تعزيز الوعي بالجودة بين موظفي المشروع وفرق الموقع.<br>معايرة المعدات: إدارة برنامج معايرة المعدات لضمان دقة وموثوقية معدات القياس والاختبار. جدولة ومراقبة أنشطة المعايرة الدورية. الاحتفاظ بشهادات المعايرة والسجلات ذات الصلة. التحقق من امتثال معدات القياس والاختبار لمعايير الصناعة المعمول بها ومتطلبات المشروع.<br>عمليات التفتيش في المصنع وخارج الموقع: تنسيق عمليات التفتيش في المصنع وخارج الموقع مع الموردين والمقاولين من الباطن. التحقق من امتثال المواد والمعدات والمنتجات للمواصفات المعتمدة قبل التسليم إلى الموقع. تنظيم جداول التفتيش وإعداد وثائق التفتيش المطلوبة. التأكد من تعيين مفتشين مؤهلين لإجراء عمليات التفتيش في المصنع وخارج الموقع. متابعة نتائج التفتيش والتأكد من معالجة أي مشكلات محددة بشكل صحيح قبل التسليم.<br>التنسيق مع أصحاب المصلحة في المشروع: التنسيق مع إدارة المشروع والاستشاريين والعملاء والموردين والمقاولين من الباطن بشأن المسائل المتعلقة بالجودة. ضمان التقديم والمراجعة والموافقة والإغلاق في الوقت المناسب لوثائق الجودة وأنشطة الفحص. تقديم الدعم الفني للجودة لفرق المشروع طوال فترة تنفيذ المشروع.<br>المتطلبات:<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات. 10-15 سنة من الخبرة في المجال ذي الصلة مع خبرة إدارية لا تقل عن 4 سنوات. شهادات الأيزو (ISO) إلزامية. إتقان الأدوات الرقمية.<br><br>عن EDECS<br>تعد EDECS منظمة رائدة تتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا في أعمال الإنشاءات البحرية، والبنية التحتية، والأعمال الترابية، ومشاريع النقل في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات وتنزانيا وعمان، وتوظف أكثر من 6000 موظف. تقدم المنظمة حلولاً مبتكرة ومستدامة وفعالة من حيث التكلفة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والسلامة والاستدامة. تتمتع EDECS بحضور قوي في مشاريع اللوجستيات، بما في ذلك السكك الحديدية عالية السرعة وخفيفة السرعة، ومحطات السكك الحديدية، والطرق والجسور والمباني الإدارية، بالإضافة إلى خبرة واسعة في الأعمال الترابية، وري المياه، ومراسي اليخوت. EDECS شريك موثوق يلتزم بخلق تأثير إيجابي دائم داخل المجتمعات التي تخدمها.
<p>ضابط الصحة بالمشروع القاهرة، مصر قدم طلبك الآن! الخبرة المطلوبة: 3-5 سنوات من الخبرة في برامج الصحة، إدارة الحالات، أو الممارسة السريرية، ويفضل في القطاع الإنساني. المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس في الطب، التمريض، الصحة العامة، أو مجال صحي ذي صلة. الموقع: القاهرة مدة العقد: 8 أشهر (مدة المشروع) القسم: العمليات البرنامجية الإبلاغ إلى: مدير المشروع</p><p>المسؤوليات الأساسية أ. الفحص الصحي وتحديد الحالات إجراء وتنسيق الفحوصات الصحية للأطفال المشاركين في أنشطة المشروع لتحديد الحالات الحادة أو المزمنة واحتياجات الرؤية أو السمع أو الحركة. فرز الاحتياجات المحددة وتحديد، ضمن نطاق المشروع المتفق عليه، ما إذا كانت ستُعالج مباشرة أو من خلال الإحالة. دعم المعلمين والميسرين والمنسقين في التعرف على الإبلاغ عن الاحتياجات الصحية المحتملة بين الأطفال. ب. إدارة الإحالة والمتابعة الحفاظ على خريطة محدثة لمزودي الخدمات الصحية والمتخصصة ومسارات الإحالة المعمول بها. إعداد ومعالجة الإحالات مع الوثائق الكاملة والموافقة المستنيرة، ومتابعة كل حالة حتى الوصول إلى نتيجة مؤكدة. ضمان خروج كل طفل يكمل الفحص بخطوة واضحة تالية أو إحالة مؤكدة. متابعة مقدمي الرعاية بشأن المواعيد والالتزام وأي عوائق في الوصول إلى الرعاية. ج. التنسيق مع مقدمي الخدمات والسلطات التنسيق مع مقدمي الخدمات المتعاقدين والمستشفيات والعيادات والشركاء المتخصصين بشأن الوصول وجدولة handling الحالات. التنسيق مع السلطات والمنظمات الشريكة ذات الصلة بشأن مسارات الإحالة لإعادة التأهيل والأجهزة المساعدة. رفع حواجز الوصول وقيود القدرات إلى مدير المشروع. د. التوثيق والبيانات والتقارير الحفاظ على سجلات فحص صحي وإحالة دقيقة وسرية وفقًا لمتطلبات حماية البيانات. إعداد تحديثات دورية حول الفحوصات والإحالات ونتائج الحالات، مفصلة حسب المتطلبات. المساهمة بمدخلات صحية لتقارير المشروع وتوثيق الدروس المستفادة. هـ. الحماية والأخلاقيات والسرية الامتثال لمتطلبات حماية الطفل من قبل مؤسسة LMF، ومكافحة الاستغلال والإساءة، وقواعد السلوك في جميع الأوقات، وإكمال جميع تدريبات الحماية الإلزامية. الإبلاغ عن أي قلق يتعلق بالحماية فورًا من خلال قنوات الإبلاغ المخصصة. تطبيق مبدأ عدم الإيذاء والسرية والموافقة المستنيرة في جميع الاتصالات مع الأطفال ومقدمي الرعاية. دعم آليات التغذية الراجعة والشكاوى وضمان معرفة المستفيدين بكيفية استخدامها. التعامل مع المعلومات الطبية بسرية تامة ولا يتم مشاركتها إلا بناءً على ضرورة مهنية موثقة.</p><p>الكفاءات والمهارات الأساسية التركيز على الإنجاز: اتباع الإدارة القائمة على النتائج (RBM) في تحقيق الأهداف المخطط لها. العمل بذكاء: تحقيق المزيد في وقت أقل. الموازنة بين الحياة العملية والشخصية لضمان استدامة الأداء عالي الجودة. القدرة على المساهمة وخلق بيئة عمل تشاركية وممتعة ومجزية ومجزية. المساءلة: تحمل المسؤولية عن اتخاذ القرارات وإدارة الموارد بكفاءة. تحمل الفريق والشركاء المسؤولية عن تنفيذ مسؤولياتهم - منحهم الحرية لتقديمها بالطريقة التي يرونها مناسبة، وتوفير التطوير الضروري لتحسين الأداء. الطموح: وضع أهداف طموحة وصعبة لنفسه (وللفريق)، وتحمل المسؤولية عن تطوير الذات وتشجيع الآخرين على القيام بذلك. مشاركة رؤيته على نطاق واسع، وجذب وتحفيز الآخرين للمشاركة في الرؤية الأكبر لمؤسسة LMF. التوجه المستقبلي والتفكير الاستراتيجي. التفكير عالميًا والعمل محليًا. التعاون: بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع فريق المشروع والزملاء والشركاء الخارجيين. تقدير التنوع كمصدر للقوة التنافسية. سهل الوصول، مستمع جيد وسهل التواصل. الإبداع: تطوير وتشجيع حلول جديدة ومبتكرة. الاستعداد لتحمل المخاطر المنظمة. النزاهة: صادق ويشجع على الانفتاح والشفافية.</p><p>المؤهلات والمتطلبات الخبرة: خبرة في إجراء الفحوصات الصحية وفرز الحالات للأطفال. خبرة في إدارة مسارات الإحالة ومتابعة الحالات حتى الوصول إلى النتيجة. خبرة في التنسيق مع المستشفيات والعيادات ومزودي الخدمات المتخصصة. خبرة العمل مع السكان النازحين أو الضعفاء هو ميزة. المهارات: الحكم السريري السليم ضمن حدود الدور والفهم الواضح لمتى يتم الإحالة. ممارسة قوية لتوثيق الحالات وحماية البيانات. مهارات اتصال جيدة مع الأطفال ومقدمي الرعاية والمهنيين الطبيين. فهم مبادئ حماية الطفل ومكافحة الاستغلال والإساءة ومبدأ عدم الإيذاء. إتقان حزمة MS Office وأدوات تتبع الحالات. إجادة اللغة: العربية: لغتهم الأم. الإنجليزية: جيدة (شفهية وكتابية). الحماية والمساواة توفر مؤسسة LMF فرصًا متساوية للجميع، وتحظر بشدة أي ضرر أو استغلال يتعرض له الطفل أو البالغ الضعيف من قبل أي من موظفيها أو متطوعيها أو شركائها. يجب على شاغل الوظيفة الامتثال لسياسات مؤسسة LMF لحماية الطفل ومكافحة الاستغلال والإساءة وحماية البيانات وقواعد السلوك؛ يخضع التعيين إلى مراجعات خلفية ومرجعية مرضية. مؤسسة LMF هي جهة توظيف متساوية الفرص وتشجع النساء ذوات المؤهلات والأشخاص ذوي الإعاقة على التقديم. قد يتم مراجعة هذا الوصف الوظيفي وتحديثه بالاتفاق المتبادل ليعكس الاحتياجات المتطورة للمشروع. قدم طلبك الآن!</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة المطلوبة: 3-5 سنوات من الخبرة في برامج الصحة، إدارة الحالات، أو الممارسة السريرية، ويفضل في القطاع الإنساني. المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس في الطب، التمريض، الصحة العامة، أو مجال صحي ذي صلة.</p>
مدير مبيعات – معدات الليزر / الأجهزة القائمة على الطاقة (EBD) الموقع: الجيزة، مصر وحدة الأعمال: الأمراض الجلدية وحدة الأعمال الفرعية: معدات الليزر / الأجهزة القائمة على الطاقة (EBD) يتبع لـ: مدير الدولة<br>عن الشركة عميلنا هو مجموعة دولية للرعاية الصحية والتكنولوجيا الطبية تعمل عبر أسواق متعددة، ومتخصصة في توزيع وتطوير الأعمال التجارية للحلول الطبية والتجميلية المتميزة من كبار الموردين الدوليين. كجزء من توسعها المستمر في مصر، تبحث الشركة عن مدير مبيعات ذي خبرة لقيادة الأنشطة التجارية لأعمالها في مجال الأمراض الجلدية وأجهزة التجميل. الغرض من الدور سيقود مدير المبيعات الاستراتيجية التجارية وتنفيذ المبيعات للمحفظة المخصصة، مما يدفع الإيرادات والربحية وتوسيع السوق وتطوير العملاء. سيكون الدور مسؤولاً عن قيادة وتطوير فريق المبيعات، وتعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين وأخصائيي الرعاية الصحية، وتوسيع قاعدة العملاء، وضمان التسويق الناجح للمنتجات والتقنيات.<br>المتطلبات الرئيسية التعليم درجة البكالوريوس في الهندسة الطبية الحيوية، العلوم، الصيدلة، أو مجال ذي صلة. تعتبر المؤهلات الإضافية في المبيعات أو القيادة أو الإدارة التجارية ميزة. الخبرة 5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات، بما في ذلك مسؤوليات إدارة الفريق المثبتة. يفضل بشدة الحصول على خبرة قوية في أجهزة التجميل أو معدات الليزر أو الأجهزة القائمة على الطاقة (EBD). يمكن أيضًا النظر في المرشحين من مجالات مستحضرات التجميل العلاجية، أدوية الأمراض الجلدية، الأجهزة الطبية، أو غيرها من قطاعات الرعاية الصحية/المعدات ذات القيمة العالية. سجل حافل في إدارة العملاء وتطوير الأعمال وتحقيق الأهداف التجارية. تعتبر الخبرة مع الموردين الدوليين ومحافظ المنتجات المتميزة ميزة إضافية. الكفاءات الأساسية قيادة المبيعات وإدارة الفريق الاستراتيجية التجارية وتطوير الأعمال فهم السوق والعملاء تخطيط المبيعات والتنبؤ وإدارة خط أنابيب المبيعات مهارات التفاوض والإغلاق إدارة الحسابات الرئيسية وأصحاب المصلحة مهارات عرض وتواصل قوية قدرات تحليلية وحل المشكلات التفكير الاستراتيجي والفطنة التجارية النزاهة والمهنية القدرة على العمل بفعالية في بيئة منظمة تعتمد على الأهداف<br>المسؤوليات الرئيسية المبيعات والقيادة التجارية تطوير خطط المبيعات السنوية، والتوقعات، وأهداف المناطق، وميزانيات الأقسام. قيادة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات، وإجمالي الربح، والتحصيل، وتطوير العملاء. تطوير استراتيجيات المناطق، والحسابات، والسوق، واستراتيجيات الوصول إلى السوق لدعم النمو المربح. مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتطوير خط أنابيب المبيعات، وأداء المبيعات، والتقنيات الناشئة. ضمان تحقيق توقعات المبيعات والالتزامات التجارية عبر الموردين ومحافظ المنتجات المخصصة. تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع قاعدة العملاء. مواءمة أنشطة المبيعات والتسويق مع مدير الدولة وأصحاب المصلحة المعنيين بتطوير الأعمال. تطوير العملاء والسوق بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وأخصائيي الرعاية الصحية، وقادة الرأي (KOLs)، والموردين، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين. تحديد وتطوير الحسابات الاستراتيجية وفرص السوق الجديدة. دعم إطلاق المنتجات، وتثقيف المنتجات، والعروض التوضيحية، ومبادرات تطوير السوق. تخطيط وإدارة المؤتمرات، والفعاليات الخاصة بالعملاء، وأنشطة التدريب على المنتجات ضمن الميزانيات المعتمدة. تمثيل الشركة باحترافية مع العملاء والشركاء والموردين الدوليين. إدارة الأفراد وتطوير الفريق قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات لتحقيق الأهداف التجارية المتفق عليها. إجراء زيارات ميدانية مشتركة وتقديم توجيه مستمر وملاحظات حول الأداء. وضع أهداف فردية وفريقية واضحة وإجراء مراجعات أداء منتظمة. تقييم قدرات الفريق وتحديد متطلبات التدريب والتطوير. مراقبة أداء الفريق من خلال تقارير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وخط أنابيب المبيعات، والمبيعات، والأنشطة. بناء منظمة مبيعات متحمسة ومسؤولة وعالية الأداء. دعم مبادرات تخطيط التعاقب الوظيفي والتطوير الوظيفي. المسؤوليات التجارية والتشغيلية الاحتفاظ بسجلات دقيقة للأسعار، والعملاء، والمبيعات، والتوقعات، وخط أنابيب المبيعات، والأنشطة. مراقبة جودة خط أنابيب المبيعات، ومعدلات التحويل، وأداء المبيعات الإجمالي. ضمان إدارة فعالة للمصروفات والميزانية. تحسين استخدام موارد الشركة. تنسيق التدريب الفني وأنشطة تطوير المبيعات مع الموردين الدوليين والفرق الداخلية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والإجراءات، والمتطلبات التنظيمية، والمعايير الأخلاقية. تقديم تقارير تجارية وإدارية دقيقة وفي الوقت المناسب. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) تحقيق المبيعات مقابل الأهداف السنوية والربع سنوية إجمالي الربح مقابل الميزانية دقة التوقعات وتغطية/تحويل خط أنابيب المبيعات اكتساب عملاء جدد نمو الحسابات الرئيسية والاحتفاظ بالعملاء أداء التحصيل والذمم المدينة المتأخرة إنتاجية الفريق وتحقيق الأهداف تطوير قدرات الفريق والاحتفاظ بهم إدارة الميزانية ومصروفات التشغيل دقة تقارير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والإدارة تحقيق التزامات الموردين والمحافظ<br>ملف المرشح المثالي المرشح المثالي هو مدير مبيعات موجه تجاريًا ولديه خبرة مثبتة في قيادة فرق المبيعات وإدارة محافظ الرعاية الصحية المتميزة. ستكون الخبرة في مجال التجميل الطبي، والأمراض الجلدية، ومعدات الليزر، والأجهزة القائمة على الطاقة، والأجهزة الطبية، أو تقنيات الرعاية الصحية ذات الصلة ذات صلة كبيرة. سيكون المرشحون الذين عملوا مع موردين دوليين ومثلوا محافظ منتجات متميزة أو معقدة تقنيًا متوافقين بشكل جيد بشكل خاص مع الدور. هذه فرصة مقرها الجيزة مع مجموعة دولية للرعاية الصحية والتكنولوجيا الطبية، توفر الفرصة لقيادة وتوسيع أعمال متخصصة في الأمراض الجلدية وأجهزة التجميل في السوق المصري.
القسم: رؤى البيانات والأتمتة، خدمات المنصات الرقمية والتكنولوجية. الموقع: القاهرة، مصر.<br>نبحث عن مهندس منصة Data Mesh أول يتمتع بمهارات عالية وخبرة واسعة مع خبرة تقنية قوية في Azure وهندسة البرمجيات للانضمام إلى فريقنا في خدمات المنصات الرقمية والتكنولوجية (DTPS) بشركة كوكاكولا هيلينيك كجزء من فريق منصات إدارة البيانات.<br>ستتاح لك الفرصة للمساهمة في تصميم وتطوير والتحسين المستمر لمنصة Data Mesh الخاصة بمؤسستنا، مما يتيح رؤى قائمة على البيانات، وقدرات تنبؤية، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً للمستخدمين النهائيين في جميع دولنا.<br>يتضمن الدور تعاوناً وثيقاً مع أصحاب المصلحة في الأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات، مع فرصة لبناء قدرات منصة قابلة للتوسع تتيح تكامل وتحويل البيانات من أنظمة متعددة إلى منتجات بيانات قابلة لإعادة الاستخدام تدعم الحلول التحليلية ونماذج الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة.<br>مسؤولياتك الرئيسية:• تصميم وتطوير وصيانة حلول منصة قابلة للتوسع باستخدام بايثون، والبرمجة الكائنية التوجه، وSpark.• بناء وتعزيز قدرات المنصة باستخدام خدمات وأطر عمل Azure مثل Azure Data Factory وAzure Databricks وAzure SQL Database وAzure Data Lake Storage وMicrosoft Fabric والتقنيات ذات الصلة.• العمل مع أصحاب المصلحة ومديري المنتجات لفهم قدرات المنصة المطلوبة.• المساهمة في تطوير والتحسين المستمر لخارطة طريق وقدرات منصة Data Mesh.• دعم إدارة دورة حياة المنصة، بما في ذلك الترقيات، والاستقرار التشغيلي، والموثوقية، والمراقبة، والتحسينات المستمرة.• المشاركة في تصميم الحلول، والاختبار، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والنشر، والتميز التشغيلي عبر بيئات Azure.• المساهمة في أفضل ممارسات الهندسة، والمعايير التقنية، وتبادل المعرفة عبر الفريق.• البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات بيانات Azure وأفضل الممارسات.• التأكد من أن الحلول قابلة للتوسع، وموثوقة، وآمنة، ومتوافقة مع المعايير والسياسات التنظيمية.• التعاون مع علماء البيانات، ومحللي ذكاء الأعمال، وأصحاب المصلحة في الأعمال لفهم المتطلبات وتحويلها إلى حلول تقنية - بما في ذلك منتجات البيانات التي تغذي نماذج الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة المبنية على Databricks.• المساهمة في عمليات تسليم Agile/SAFe، بما في ذلك التخطيط الفني وتنفيذ السبرنت.<br>هل هذه هي مكوناتك السرية؟• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.• خبرة 3 سنوات فأكثر في أدوار هندسة البرمجيات، أو هندسة المنصات، أو هندسة منصات البيانات.• خبرة عملية في البرمجة الكائنية التوجه، وأنماط التصميم، وهندسة البرمجيات.• فهم الخوارزميات وهياكل البيانات، مع التركيز على حل المشكلات المعقدة.• القدرة على كتابة كود مصمم بشكل جيد وقابل للاختبار.• الكفاءة في بايثون وSpark.• معرفة متقدمة بخدمات وأطر عمل بيانات Azure، مثل Azure Data Factory وAzure Databricks وAzure SQL Database وAzure Data Lake Storage.• الإلمام بمفاهيم ومنهجيات مستودعات البيانات وذكاء الأعمال.• القدرة على العمل بشكل مستقل والتسليم في ظل الغموض.• مهارات تواصل ممتازة - القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة في الأعمال والعكس صحيح.• مهارات ممتازة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.• مهارات تواصل وتنظيم وتحليل. المؤهلات المفضلة:• خبرة عملية في C/C++/Java/C# تعد ميزة إضافية.• خبرة في خطوط أنابيب البث في الوقت الفعلي أو شبه اللحظي (Azure Event Hubs, Apache Kafka, Spark Streaming).• خبرة في CI/CD لخطوط أنابيب البيانات باستخدام Azure Dev Ops وGit والبنية التحتية ككود (Terraform).• الإلمام بمبادئ Dev Sec Ops والخبرة في العمل ضمن إطار عمل SAFe Agile.• معرفة بـ SAP BW (المستخلصات، التحويلات، الاستعلامات، تصدير البيانات) وخبرة في دعم عمليات ترحيل BW.• معرفة حول منصة SAP BDC.• خبرة في تقنيات البيانات الضخمة مثل Hadoop وSpark وHive، وإدارة حجم البيانات الكبير.• عقلية تحليلية تحل المشكلات - تستمتع بإيجاد الأسباب الجذرية، وليس فقط الأعراض.• شهادة Databricks أو Azure Data Engineer تعد ميزة إضافية.<br>حول فريقك الجديد:نحن شركة كوكاكولا هيلينيك، وهي شركة سلع استهلاكية تركز على النمو وشريك تعبئة استراتيجي لشركة كوكاكولا. نقوم بتعبئة وتوزيع وبيع مجموعة لا تضاهى من المنتجات في 29 سوقاً في أوروبا وأفريقيا وأوراسيا. ومن خلال القيام بذلك، نخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة، وندعم النمو الاجتماعي والاقتصادي، ونبني تأثيراً بيئياً أكثر إيجابية. نحن نجمع أكثر من 30,000 شخص من أكثر من 70 جنسية، ينتمون إلى خمس قارات. يوفر تنوع أسواقنا، من الاقتصادات الناضجة إلى الناشئة، مجموعة واسعة من الفرص الجذابة للنمو. نحن نرعى مواهبنا. ونمنح الفرص للأشخاص عبر جميع الوظائف والمستويات، وكذلك عبر مختلف الجغرافيات والخلفيات والتعليم. نحن مستعدون للمخاطرة بالأشخاص الذين نؤمن بهم، حتى لو لم تكن لديهم الخبرة المثالية. نحن نؤمن بما يمكن أن يكون عليه كل شخص. وعلى الرغم من أن لدينا الكثير لنفتخر به، إلا أننا نبقى متواضعين دائماً. نحن نؤمن بأن السحر الحقيقي يحدث – لنا ولك – عندما ننفتح على الآخرين.<br>في شركة كوكاكولا HBC، يساعدنا التنوع على الازدهار: في كوكاكولا HBC، نحن صاحب عمل شامل يزدهر على التنوع. وهذا يعني أن بيئتنا توفر فرصاً متساوية للجميع، بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو العمر، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجندرية. انضم إلينا في رعاية ثقافة ينتمي فيها الجميع ويساهمون في نجاحنا الجماعي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>إذا جمعت بين معرفة ميكانيكية قوية mindset تجاري حقيقي وتستمتع بالعمل مباشرة مع العملاء، فهذه فرصة لتحمل مسؤولية سوق متنامٍ ومساعدة الشركات على حل التحديات التقنية عبر تطبيقات المعالجة النظيفة والترشيح.<br> عميلنا مزود عالمي لحلول الترشيح الجوي المتقدمة ومعالجة العمليات النظيفة لخدمة البيئات التجارية والصناعية والأنظمة الخاضعة لتنظيم صارم.<br> تدعم حلولها المؤسسات حيث جودة الهواء، حماية العمليات، البيئات الخاضعة للسيطرة، والترشيح الموثوق به أمور حاسمة.<br> لماذا هذه الفرصة مهمة كمهندس مبيعات HVAC B2B، ستجلس عند تقاطع الهندسة، علاقات العملاء، والمبيعات التقنية.<br> ستعمل مباشرة مع العملاء في مصر لفهم تطبيقاتهم، وتحديد متطلباتهم الفنية، ودعم تطوير الحلول المناسبة.<br> هذا الدور ذو واجهة عمل عالية مع العملاء حيث الثقة التقنية والقدرة على فهم احتياجات العملاء مهمان بقدر الدفع التجاري.<br> الدور مناسب بشكل خاص ل مهندس ميكانيكي لديه خبرة في تطبيقات الأدوية أو علوم الحياة، ويفضل أن يكون مدموجاً مع تعرض لـ HVAC أو الترشيح أو المعالجة النظيفة أو حلول صناعية ذات صلة.<br> سيكون لديك ملكية كبيرة لمنطقتك وعلاقات العملاء، مع توقع قدرتك على العمل بشكل مستقل أثناء عملك كجزء من فريق دولي أوسع.<br> ما ستملكه <b>تطوير وإدارة علاقات العملاء عبر مصر ضمن تطبيقات المعالجة النظيفة والترشيح والصناعات المرتبطة</b>.<br> تحديد وتطوير فرص مبيعات B2B جديدة عبر مجالات الأدوية وعلوم الحياة، الأغذية والمشروبات، وبيئات صناعية أخرى ذات صلة.<br> زيارة العملاء وفهم تطبيقاتهم الفنية، والمتطلبات التشغيلية، والتحديات.<br> العمل كنقطة اتصال تقنية موثوقة، وبناء المصداقية مع العملاء من خلال فهم عميق لصناعتهم وتطبيقاتهم.<br> معالجة الاستفسارات الفنية للعملاء والعمل نحو حلول فنية مناسبة بناءً على متطلباتهم.<br> تطبيق معرفتك بـ HVAC، الترشيح، المعالجة النظيفة، والتطبيقات المرتبطة لدعم متطلبات العملاء.<br> دعم العملاء طوال عملية البيع التقنية، من فهم متطلباتهم حتى مناقشات الحلول والمتابعة التجارية.<br> بناء والحفاظ على علاقات وثيقة مع أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين داخل منظمات العملاء.<br> العمل بشكل وثيق مع فرق داخلية وزملاء عبر وظائف ودول مختلفة لدعم متطلبات وفرص العملاء.<br> تطوير منطقتك بنشاط، تحديد الفرص، والحفاظ على متابعة متسقة مع العملاء الحاليين والمحتملين.<br> تمثيل الشركة باحتراف أثناء اجتماعات العملاء، الزيارات الميدانية، المناقشات الفنية، العروض التقديمية، وأنشطة الصناعة ذات الصلة.<br> إدارة أنشطتك بشكل مستقل وتحمل مسؤولية علاقات العملاء، الفرص، والمتابعة عبر منطقتك.<br> المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال مبيعات B2B استشارية وذات مصداقية تقنية.<br> ما ستحصل عليه هذه الدور توفر فرصة لبناء مسيرتك المهنية عند تقاطع الهندسة، المبيعات التقنية، وإدارة علاقات العملاء.<br> ستعمل مباشرة مع العملاء في مصر، وتتعرض لتطبيقات تقنية متقدمة، وتطور خبرتك في صناعات حيث الترشيح، العمليات النظيفة، جودة الهواء، والأداء التشغيلي حاسم.<br> ستعمل أيضاً في بيئة دولية إلى جانب زملاء من دول ووظائف مختلفة، مع قدر كبير من الاستقلالية وتملك لعلاقاتك السوقية وأنشطتك.<br> إذا كنت مهندس ميكانيكي يستمتع بحل مشاكل العملاء، بناء العلاقات، التواجد الميداني، وتحويل الخبرة التقنية إلى قيمة تجارية، فقد تكون هذه فرصة ممتازة للخطوة التالية في مسيرتك في المبيعات التقنية.<br> ما الذي يجعل نجاحك؟ ستنجح في هذا الدور إذا كنت واثقاً من الناحية التقنية، مدفوعاً من الناحية التجارية، متمركزاً حول العميل، ومريحاً في تحمل المسؤولية دون إشراف مُكثف.<br> يجب أن تقدم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.<br> دعم العملاء في مجالات الأدوية/علوم الحياة أو التطبيقات أمر مهم لهذا الدور.<br> من 2–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات التقنية، هندسة المبيعات، هندسة التطبيقات، أو دور تقني وجهاً لوجه مع العملاء.<br> خبرة عملية مثبتة في HVAC، الترشيح الجوي، الترشيح الصناعي، تطبيقات المعالجة النظيفة، أو حلول تقنية ذات صلة.<br> خبرة في العمل مباشرة مع العملاء وفهم متطلباتهم وتطبيقاتهم التقنية.<br> القدرة على ترجمة متطلبات العملاء إلى حلول تقنية مناسبة والتواصل بوضوح حولها.<br> اهتمام حقيقي بمبيعات تقنية B2B والقدرة على دمج المصداقية التقنية مع الوعي التجاري.<br> مهارات تواصل وبناء علاقات قوية، مع الثقة في التفاعل المباشر مع العملاء وأصحاب المصلحة الفنيين.<br> نهج استباقي، حيوي، ومتحفز ذاتياً للعمل.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل، prioritize الأنشطة، إدارة المتابعة مع العملاء، وتحمل مسؤولية منطقتك.<br> مهارات تواصل قوية وطلاقة في الإنجليزية والعربية.<br> رخصة قيادة سارية وتوفر الوصول الموثوق للمركبة للسفر التجاري.<br> المرونة والاستعداد للسفر بانتظام عبر مصر، بما في ذلك القاهرة، الإسكندرية، والمحافظات الأخرى حسب الحاجة.<br> الخلفيات ذات الصلة بشكل خاص: يشجع المتقدمون من أي من المجالات التالية على التقدم: هندسة مبيعات HVAC، الترشيح الجوي والترشيح الصناعي، أنظمة جمع الغبار، تطبيقات المعالجة النظيفة والبيئة المحكومة، حلول جودة الهواء والتهوية، الهندسة التطبيقية المتعلقة بـ HVAC، الترشيح، أو جمع الغبار، المبيعات التقنية لـ HVAC، الترشيح، جمع الغبار، أو حلول صناعية ذات صلة</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة: </b></p><br><p><b><span>ملخص الوظيفة</span></b></p><br><p>تنسيق وتنفيذ وظيفة QA الرئيسية المتعلقة بالحكومة، الاستدامة الثقافية ونضج QFS التنظيمي</p><br><p><b><span>المسؤوليات الأساسية/المهام: </span></b></p><br><p><b><u>تطوير ثقافة QFS والقدرات</u></b></p><br><ul><li>تقديم برامج تدريب QFS وGMP وHACCP والسلامة الغذائية لفنيي المعدات وموظفي المصانع وتقييم فاعلية التدريب مقابل خطط تطور الكفاءات ومتطلبات QMS.</li><li>قيادة نشر وترويج برنامج QFS Near Miss، بما في ذلك التقارير والتحقيق وتحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) والتحقق من الفاعلية.</li><li>إجراء جولات Gemba سلوكية وتقديم الإرشاد لتعزيز ملكية الجودة والامتثال عبر جميع المناطق التشغيلية.</li><li>تنسيق ودفع حملات و مبادرات الوعي بـ QFS لتعزيز ثقافة الجودة والسلامة الغذائية في جميع أرجاء المصنع.</li></ul><p><b><u>الممارسات التصنيعية الجيدة (GMP)</u></b></p><br><ul><li>الحفاظ على معايير GMP وتحسينها باستمرار في جميع مرافق المصانع ومناطق التصنيع.</li><li>مراقبة والتحقق من التطبيق الفعال لبرامج GMP من قبل فرق الإنتاج ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>إجراء تفتيشات وتدقيقات وتقييمات أداء GMP، والتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>ضمان التنفيذ الفعّال لبرامج مكافحة الآفات، بما في ذلك إدارة المقاولين وتحليل الاتجاهات وتوفر الأدوات والمواد الاستهلاكية المطلوبة.</li><li>متابعة الإجراءات التصحيحية المرتبطة بـ GMP والتحقق من إغلاقها في الوقت المناسب وبشكل فعال.</li></ul><p><b><u>رصد الأداء والتحسين المستمر</u></b></p><br><ul><li>تنفيذ خطط ضمان جودة العمليات وأنشطة التحقق عبر التصنيع والتعبئة والتخزين والتوزيع بما يتوافق مع متطلبات KORE و CPS والمتطلبات التنظيمية المعمول بها ومعايير ISO.</li><li>قيادة والمشاركة في تقييمات مخاطر الجودة والسلامة الغذائية وضمان إجراءات التخفيف الفعالة والتحقق من فعاليتها.</li><li>دفع مبادرات التحسين المستمر ضمن نظام إدارة سلامة الغذاء FSMS وخطط HACCP والبرامج الأساسية (PRPs) والتحكم في سلامة الغذاء.</li><li>التحقق من فاعلية FSMS من خلال نتائج التدقيق وأنشطة التحقق ومراجعات الأداء وتقارير الإدارة.</li><li>تحليل بيانات الجودة وأداء العمليات باستخدام تحليل الاتجاهات والسيطرة الإحصائية على العمليات (SPC) وأدوات قدرة العملية (Cp/Cpk) لتحديد فرص التحسين.</li><li>تسهيل تحليل السبب الجذري وأنشطة حل المشكلات باستخدام منهجيات منظمة وضمان تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية مستدامة.</li><li>إدارة المواد والمنتجات والعمليات غير المطابقة، والتأكد من التحقيق والتصرف الصحيح وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>إجراء مراجعات فاعلية CAPA وضمان الإغلاق الطويل الأجل للمشكلات المحددة.</li><li>أداء التحقق الروتيني من خطط HACCP وبرامج إدارة المثيرات الغذائية وخطط تدريب سلامة الغذاء وغيرها من عناصر FSMS.</li><li>مراقبة الامتثال لدرجة الحرارة والرطوبة النسبية للمواد الداخلة والعملية والخارجية والمنتجات.</li><li>تتبع وتحليل وتقارير مؤشرات الجودة وكفاءات العملية لدعم التميز التشغيلي وأهداف التحسين المستمر.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والعملاء والشهادات والجهات التنظيمية، وضمان المتابعة والإغلاق الفعّال لنتائج التدقيق.</li></ul><p><b><u>المشاريع والتحقق من الصحة وإدارة التغيير</u></b></p><br><ul><li>المشاركة في فرق المشاريع متعددة الوظائف ودعم متطلبات الجودة للمشاريع الجديدة وتغييرات العمليات.</li><li>قيادة أنشطة التحقق من الصحة والتحقق للمنتجات الجديدة والمكونات والمعدات ومواد التغليف والتقنيات والعمليات التصنيعية.</li><li>تطوير وتنفيذ وتوثيق بروتوكولات التحقق والتجارب والتقارير لضمان الامتثال لمتطلبات الجودة وسلامة الغذاء.</li><li>إدارة أنشطة التحكم في التغييرات وضمان تقييم جميع التغييرات والموافقة والتحقق والتنفيذ وفقاً للإجراءات المعتمدة.</li></ul><p><b><u>سلامة الغذاء والامتثال التنظيمي</u></b></p><br><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات سلامة الغذاء للشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير العملاء ومتطلبات KORE وهياكل الشهادات المعمول بها.</li><li>دعم تمارين التتبع واسترداد زائف ووقف الاحتيال الغذائي وبرامج الدفاع عن الغذاء ومكافحة الاحتيال الغذائي.</li><li>المشاركة في تحقيقات حوادث سلامة الغذاء وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة.</li><li>تعزيز التحسين المستمر في أداء سلامة الغذاء من خلال التفكير المعتمد على المخاطر والإدارة الاستباقية لمخاطر سلامة الغذاء.</li></ul><p><b><u>EOHS</u></b></p><br><ul><li>تشجيع المواقف الإيجابية المناسبة تجاه EOHS.</li><li>تطبيق سياسات وإجراءات EOHS المعنية.</li><li>المشاركة بنشاط في تقارير near miss والتفتيشات والجولات EOHS وتقييم المخاطر.</li><li>ضمان الإبلاغ والتحقيق المناسب في جميع المخاطر والحوادث وتنفيذ الضوابط الملائمة.</li><li>لديه السلطة لإيقاف أي نشاط يخالف نظام إدارة EOSH الخاص بالشركة.</li><li>المشاركة في برنامج السلامة السلوكية القائمة على السلوك (BBS).</li></ul><p><b><u>السلامة الغذائية</u></b></p><br><ul><li>ملتزم تماماً بالامتثال لسياسة سلامة الغذاء وللتحسين المستمر لنظام/إطار سلامة الغذاء.</li><li>لديه السلطة لإيقاف أي نشاط يخالف نظام إدارة QFS الخاص بالشركة.</li></ul><p><b><span>المتطلبات/المؤهلات الوظيفية ذات الصلة</span></b></p><br><ul><li>سنوات الخبرة: 1–3</li><li>درجة في تخصص تقني، علوم الغذاء، الهندسة الكيميائية، الصيدلة أو العلوم.</li><li>الوعي بالجودة وصناعة الغذاء.</li><li>خلفية في تقنيات ضبط الجودة الإحصائية.</li><li>معرفة أساسية بلوائح ومعايير الجودة والسلامة الغذائية</li><li>المعرفة بعمليات تصنيع القهوة والمشروبات تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل جيدة مع مستويات مختلفة من منظمة العمل.</li><li>معرفة أساسية بالأدوات الرقمية والتطبيقات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية</li></ul><p><b>المهارات:</b></p><br><p><span><b>المواقع:</b></span></p><br>مصر<p><span><b>المدينة/المدن:</b></span></p><br><p><span><b>المطلوب سفره:</b></span></p><br>0% - 25%<p><span><b>الإيواءProvided:</b></span></p><br>لا<p><span><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة:</b></span></p><br>30 أكتوبر 2026<p><b>هدفنا وثقافة النمو:</b></p><br><p>نمارس عمداً ثقافة شاملة متأصلة في غايتنا كشركة، لتحديث العالم وإحداث فرق. نتصرف بعقلية النمو، ونتبنى نهجاً واسعاً لما هو ممكن ونؤمن بالتعلم المستمر لتحسين أعمالنا وأنفسنا. نركز على أربع سلوكيات رئيسية – الفضول، التمكين، الشمولية والمرونة – ونقيم قيمة كيف نعمل بقدر ما نحقق. نعتقد أن ثقافتنا هي أحد أسباب استمرار شركتنا في الازدهار بعد أكثر من 130 عاماً. زر صفحة هدفنا ورؤيتنا لمعرفة المزيد عن هذه السلوكيات وكيف يمكنك تطبيقها في دورك القادم في كوكا كولا.</span></p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<strong>هل تعتقد أن التأمين ممل؟ فكر مرة أخرى.</strong><br>Trufla Technology هي شركة كندية متعددة الجنسيات والأولى من نوعها – نحن نقدم حزمة كاملة من الحلول الرقمية وسيطة الوساطة التأمينية الحديثة. من تحسين محركات البحث وتصميم المواقع إلى إدارة العملاء المحتملين وخدمات العملاء المميزة وواجهات برمجة التطبيقات، توفر Trufla استراتيجية رقمية بزاوية 360° للوسطاء وتعيد تصور الطريقة التي يتفاعل بها عملاؤهم مع التأمين. <br><strong>Trufla تقود ثورة رقمية</strong> ستغير صناعة التأمين! نحن ننمو بسرعة، ونبحث عن روّاد للانضمام إلى فريقنا من المبدعين والمغيرين في مكاتبنا بالقاهرة. <br>هدفنا أن تكون Trufla <strong>أفضل مكان للعمل</strong>. ثقافة الشركات الرائعة هي واحدة من أولوياتنا العليا.<br><strong>المزايا الرئيسية:</strong><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>تأمين صحي</li><li>عضوية نادي رياضة</li><li>ساعات عمل مرنة</li><li>فرص التعليم المستمر</li><li>العمل من المنزل</li><li>أنشطة بناء الفريق</li><li>احتفالات milestones – ذكرى العمل، احتفالات أعياد الميلاد، إلخ.</li></ul><strong>عن الدور</strong><br>كأخصائي تكنولوجيا معلومات أول، أنت العمود التقني لعمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية في Trufla. أنت محترف تكنولوجيا معلومات متمرس ومتعدد المهارات يمكنه معالجة القضايا التقنية المعقدة بشكل مستقل، دعم أعضاء الفريق المبتدئين، والعمل بثقة عبر الأدوات والمنصات التي تشغّل بنية Trufla التحتية.<br>هذا الدور عملي جدًا — ستكون الشخص المرجعي للدعم المرتفع، إدارة الأنظمة، وضمان تشغيل نقاط النهاية والهويات والخدمات الأساسية بسلاسة وأمان. تجلب خبرة كافية للعمل تحت إشراف بسيط وبادرية كافية لتحديد المشاكل وإصلاحها قبل أن تتحول إلى حوادث.<br><strong>المسؤوليات</strong><br><strong>الدعم الفني وحل المشكلات</strong><br><ul><li>العمل كنقطة تصعيد للمشكلات التقنية المعقدة التي تتجاوز دعم المستوى الأول</li><li>تشخيص، تحليل، وحل مشاكل محطات العمل والمعدات والبرمجيات والشبكات ميدانيًا وعن بُعد</li><li>تثبيت وتكوين واختبار وصيانة ومراقبة محطات عمل المستخدمين الطرفية، الملحقات، ومعدات الاتصالات</li><li>توثيق جميع مشاكل الأجهزة/البرمجيات وحلولها وتغيّرات الأصول بدقة</li><li>التنسيق مع بائعي الطرف الثالث وفرق الدعم حسب الحاجة لحل المشكلة</li></ul><strong>إدارة الأنظمة والمنصات</strong><br><ul><li>إدارة ودعم خدمات <strong>Microsoft 365</strong> بما في ذلك Exchange Online وTeams وSharePoint وOneDrive</li><li>إدارة حسابات المستخدمين والمجموعات والتراخيص والسياسات في <strong>Microsoft Entra ID (Azure AD)</strong></li><li>دعم إدارة النقاط النهائية والالتزام باستخدام <strong>Microsoft Intune</strong> — تسجيل الأجهزة وتكوين الملفات وسياسات الامتثال وتوزيع التطبيقات</li><li>الحفاظ على سجلات الأصول وتتبّع دورة حياة الجهاز في <strong>Snipe-IT</strong></li><li>دعم وصيانة إعدادات <strong>OpenVPN</strong> والوصول عن بُعد للموظفين</li><li>المساعدة في إدارة مكونات البنية التحتية السحابية والاتصال (AWS وGCP أو Azure حسب التطبيق)</li><li>المساهمة في صيانة بنية الشبكة بما فيها محولات الشبكة وأجهزة التوجيه والجدران النارية</li></ul><strong>الأمان والامتثال</strong><br><ul><li>تطبيق وإنفاذ معايير أمان الطرف النهائي، سياسات الوصول، وإجراءات معالجة البيانات</li><li>التعاون مع مدير البلد لتنفيذ ضوابط امتثال SOC 2</li><li>مراقبة الأنظمة للأحداث الأمنية والتباينات ونقاط الضعف؛ تصعيد النتائج عند اللزوم</li><li>المساعدة في تنفيذ ومتابعة أنشطة اختبار الاختراق</li><li>المساهمة في تعزيز الوعي الأمني وتقديم التدريبات الداخلية</li><li>الحفاظ على الإلمام بإطارات الأمان بما في ذلك SOC 2 وISO 27001 وCIS Controls</li></ul><strong>العمليات وإدارة المعرفة</strong><br><ul><li>الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات محدثة بما في ذلك دفاتر التشغيل ومقالات قاعدة المعرفة وسجلات التكوين</li><li>إرشاد أعضاء فريق IT المبتدئين والمساهمة في نموهم الفني</li><li>المشاركة في التناوب على الاستدعاء للدعم في خارج ساعات العمل وعطلات نهاية الأسبوع</li><li>المساعدة في معالجة طلبات MAC (التحريك، الإضافة، التغيير) المقدمة من مديري الأقسام</li></ul><strong>المؤهلات</strong><br><ul><li>دبلوم كلية أو شهادة جامعية في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة</li><li><strong>3–5 سنوات من الخبرة العملية</strong> في دور دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة</li><li>إتقان <strong>إدارة Microsoft 365</strong> — Exchange Online وTeams وSharePoint وEntra ID وIntune</li><li>خبرة بأدوات إدارة النقاط النهائية (Microsoft Intune، Snipe-IT، أو ما يعادلها)</li><li>معرفة عملية بتقنيات <strong>VPN</strong> (OpenVPN أو ما يشابهها)</li><li>الإلمام بـ<strong>منصات سحابية</strong> مثل AWS أو GCP (إدارة أساسية والوصول)</li><li>فهم أساسيات أمان تكنولوجيا المعلومات وتعرّض لإطارات الامتثال (SOC 2، ISO 27001، CIS Controls)</li><li>معرفة جيدة بمكونات أجهزة الكمبيوتر، مفاهيم الشبكات، وإدارة الأجهزة المحمولة</li><li>خبرة في أنظمة التذاكر وعمليات ITSM</li><li>القدرة على قراءة وفهم الكتيبات التقنية، الوثائق الإجرائية، وأدلة الشركات المصنعة</li></ul><strong>الصفات الشخصية</strong><br><ul><li>قوي تقنيًا ومستقل — يمكنه استكشاف وحل القضايا المعقدة بشكل مستقل</li><li>مُتواصل واضح ومحترف باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا</li><li>العمل ضمن فريق يدعم الزملاء ويشارك في تحقيق الأهداف المشتركة</li><li>استباقي ومنظم — يحدد المشاكل قبل تصعيدها</li><li>موثوق ومسئول ويبدي اهتمامًا عاليًا بالتفاصيل</li><li>قابل للتكيف في بيئة سريعة الوتيرة وتغيّر الأولويات</li><li>فضولي ومبادر — يبقى مطلعًا على التقنيات والممارسات الأفضل ذات الصلة</li></ul><strong>ظروف العمل</strong><br><ul><li>الجلوس لفترات طويلة</li><li>مرونة اليدين والأصابع لاستخدام لوحة مفاتيح الحاسوب والفأرة وملحقاتها</li><li>رفع ونقل باستمرار لأشياء متوسطة الوزن مثل أجهزة الكمبيوتر والملحقات</li><li>التوفر للدعم الاستدعائي خارج ساعات العمل بشكل دوري</li></ul><em>Trufla Technology هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية وجادّة بشأن جميع أشكال التنوع في مكان العمل. </em><strong><em>جميع المؤهلين مدعوون للتقديم</em></strong><em>.</em><br>*<strong>بعد التقديم، أكمل طلبك عبر إجراء الاختبار المطلوب أدناه:</strong><br><span>https://app.testgorilla.com/s/6tcpu6p3</span><br>
</div>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي ال سي، يخلق قيمة للعملاء من خلال توفير حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>وبصفته أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل القادم بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون العالمية والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحقيقه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات الأخرى وشركات التقنية لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقاءنا ذوي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية وأطراف ثالثة.</p>
<p>نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، هنغاريا، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، البرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس شبكة Core للصوت لتصميم وتقديم حلول شبكة الصوت الأساسية، IMS والصوت من الجيل القادم التي تدعم متطلبات الأعمال والعملاء. يتضمن الدور التعاون مع عدة أصحاب مصلحة تقنيين وتجاريين، دعم تصميم الحلول وتنفيذها، تحليل مؤشرات الأداء، تهيئة منصات الشبكة الأساسية، وتقديم أنشطة إدارة دورة حياة البنية التحتية الافتراضية. سيُسهم المرشح الناجح في تطور خدمات شبكة الصوت مع ضمان حلول موثوقة وقابلة للتوسع وعالية الجودة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<li>تصميم حلول شبكة الصوت الأساسية و IMS والصوت من الجيل القادم متوافقة مع متطلبات الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا.</li>
<li>تطوير تصاميم الحلول procedures لتشغيل خدمات ومنصات شبكة الصوت.</li>
<li>أداء أنشطة الاختبار في المختبر والعمليات الحية، التحقق من النشر وتقديم دعم استكشاف الأخطاء لضمان موثوقية الخدمة.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا والتشغيل طوال دورة حياة تصميم الحل وتنفيذه.</li>
<li>تنفيذ أنشطة هندسة البنية التحتية الافتراضية عبر منصات الشبكات الاتصالاتية.</li>
<li>دعم تحليل الأداء وتقديم رؤى تساهم في اتخاذ قرارات تقنية فعالة.</li>
<h4>من أنت</h4>
<li>خريج في هندسة الإلكترونيات أو هندسة الاتصالات أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>متمرس في بيئات شبكات الصوت الأساسية CS و IMS للهواتف المحمولة، ويفضل ضمن بيئة مشغل اتصالات.</li>
<li>متقن في تكوين وتكامل منصات وحلول الشبكة الصوتية الأساسية و IMS.</li>
<li>متمكن من تحليل، إنشاء وتفسير التصاميم التقنية عالية المستوى والمنخفضة.</li>
<li>مثقف في بروتوكولات شبكات الصوت وتدفقات المكالمات ومنتجات الاتصالات.</li>
<li>على دراية بمفاهيم الافتراضية، الممارسات وبيئات البنية التحتية.</li>
<li>قادر على العمل بفاعلية مع أصحاب المصلحة متعددي الأقسام عبر فرق دولية.</li>
<li>يعرض تفكيراً تحليلياً قوياً، وحل المشكلات ومهارات تواصل.</li>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك قد لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك أكثر.</p>
<h4>ماذا ستستفيد</h4>
<li>فرصة العمل على تقنيات متقدمة للشبكة الصوتية الأساسية و IMS وشبكات الجيل القادم.</li>
<li>التعرض لأصحاب مصلحة دوليين وأسواق فودافون عبر عدة دول.</li>
<li>خبرة في المساهمة في تحويل شبكي رئيسي، وتحسين وتحديث البرامج.</li>
<li>المشاركة في كل من تصميم الحلول وأنشطة التوصيل من البداية إلى النهاية في بيئة اتصالات معقدة.</li>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<li>منهجيات تصميم حلول الصوت الأساسية و IMS.</li>
<li>تنفيذ الشبكة الصوتية، الاختبار وممارسات استكشاف الأخطاء.</li>
<li>تسليم بنية تحتية اتصالات افتراضية وإدارة دورة الحياة.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر فرق التكنولوجيا العالمية.</li>
<li>تحليل الأداء وتقنيات دعم اتخاذ القرار الفني.</li>
<h4>الالتزام بفرصة عمل VOIS المتساوية</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق أو اللون أو العمر أو حالة المحارب أو الجنس أو الحمل أو الوضع الأبوي، العرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، العضوية في نقابة، الجنسية، الهوية الأصلية، الوضع الصحي، حالة HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا الإنسانية، مع التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم هو دافعنا، ونقوم بالتجربة والتعلم بسرعة وننجزها معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك وتفيء وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدّم لُوظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكّل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نشكّل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسارك المهني مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الإحساس بالانتماء وتحقيق أثر حقيقي.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد تقني لضمان الأمن السيبراني للانضمام إلى فريقنا ولعب دور رئيسي في تقديم ودعم أنشطة الاختبار الاختراقي وضمان الأمن عبر بيئة فودافون الرقمية. يتحمل هذا الدور مسؤولية إجراء مهام الاختبار الاختراقي، دعم أنشطة التقييم الأمني، إجراء تحليل الثغرات، وضمان وضع أمني للتطبيقات الويب، والمنصات المحمولة، والشبكات، وبيئات السحابة.</p>
<p>كقائد تقني لضمان الأمن السيبراني، ستعمل عن كثب مع الفرق التقنية، البائعين، وأصحاب المصلحة التجاريين لتحديد وتقييم وتخفيف الثغرات الأمنية مع ضمان الامتثال لسياسات ومعايير وأفضل ممارسات الأمن السيبراني في فودافون.</p>
<h4>من أنت</h4>
<h4>المسؤوليات الوظيفية:</h4>
<li>إجراء أنشطة الاختبار الاختراقي على تطبيقات الويب، والتطبيقات المحمولة، والشبكات، وواجهات برمجة التطبيقات، وبيئات السحابة لتحديد الثغرات ونقاط الضعف الأمنية.</li>
<li>دعم أنشطة الاختبار الاختراقي التي تُنفّذ داخلياً أو من خلال بائعين طرف ثالث، لضمان التنفيذ والتقارير بشكل صحيح.</li>
<li>إجراء تقييمات الثغرات وتحليل أمني وتقديم توصيات التخفيف لتحسين الوضع الأمني العام.</li>
<li>التحقق من التنفيذ الآمن وقبول التكنولوجيا الجديدة والأنظمة والبنية التحتية بما يتوافق مع سياسات ومعايير أمان فودافون.</li>
<li>إجراء أنشطة ضمان الأمن المنتظمة على التطبيقات والبيئات القائمة لضمان الامتثال المستمر والحماية من التهديدات الناشئة.</li>
<li>المشاركة في تقييمات مخاطر الأمن للمشاريع والمبادرات الجديدة، لضمان تحديد مخاطر الأمن وتخفيفها في المراحل المبكرة من المشروع.</li>
<li>التعاون مع الفرق التقنية وأصحاب المصلحة التجاريين لتعقب ومعالجة نتائج الاختبار الاختراقي بشكل فوري.</li>
<li>مراجعة وتوثيق تقارير الاختبار الاختراقي والتأكد من توثيق النتائج مع إرشادات التخفيف الواضحة.</li>
<li>البقاء على اطلاع بالتهديدات السيبرانية الناشئة والثغرات وتقنيات الهجوم وأفضل الممارسات الصناعية لتحسين قدرات الاختبار الاختراقي وضمان الأمن بشكل مستمر.</li>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بدقة؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كان لديك حماس لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>ما المزايا التي تأتيك</h4>
<h4>المهارات الأساسية، والمعرفة، والخبرة</h4>
<li>معرفة قوية بإطارات العمل الأمني ومنهجياتها مثل MITRE ATT&CK، NIST، OWASP، و CIS Controls.</li>
<li>فهم عملي لمنهجيات الاختبار الاختراقي لبيئات الويب، والماليات، والشبكات، وواجهات برمجة التطبيقات، والسحابة.</li>
<li>الإلمام بممارسات التشدد والتكوين الآمن للخوادم وقواعد البيانات وأنظمة التشغيل والتطبيقات.</li>
<li>خبرة في تقييم الثغرات وتحليل المخاطر وتقديم توصيات أمنية متوافقة مع متطلبات العمل.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الاختصاصات لتحديد الأولويات ومعالجة الثغرات الأمنية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات والقدرة على شرح النتائج الفنية لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>الشهادات ذات الصلة تعتبر ميزة (OSCP، eWPTX، eCPPT، CEH، PNPT، أو ما يماثلها).</li>
<h4>أنشطة رئيسية</h4>
<li>اتباع عمليات التقديم والحوكمة الداخلية لتنفيذ أنشطة ضمان الأمن السيبراني والاختبار الاختراقي بما يتماشى مع السياسات الأمنية العالمية والمحلية.</li>
<li>دعم تقديم مشاريع الأمن السيبراني والتقييمات ضمن الجداول والحدود المتفق عليها.</li>
<li>ضمان تقدم جميع مسارات التقييم الأمني بفعالية وتحقيق أهدافها المحددة.</li>
<li>إعداد وإصدار تقارير ولوحات معلومات متعلقة بأنشطة الاختبار الاختراقي وضمان الأمن إلى إدارة الأمن السيبراني والتقنية.</li>
<li>تنسيق والحفاظ على اتصال فعال مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين المشاركين في أنشطة الاختبار الاختراقي وضمان الأمن.</li>
<li>التأكد من اكتمال أنشطة التقييم الأمني وتسليمات البائعين في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة.</li>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نوصل الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، في حين نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً فحسب؛ بل هو حي ومتنفس ومُ cultivates من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد يعج بعقول ومواهب وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتساوي وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدمًا وقطاع خاص رائد مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء يمكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاھة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>قيادة والإشراف على وظيفة تصميم المناظر الطبيعية عبر مشاريع العقارات، مع ضمان تقديم بيئات خارجية عالية الجودة ومستدامة ووظيفية وجذابة من الناحية الجمالية. يكون الدور مسؤولاً عن ضمان توافق جميع تصاميم المناظر الطبيعية مع رؤية المشروع، ومتطلباتDevelopment، والميزانية، والاعتبارات التشغيلية، والمعايير التنظيمية، وأهداف البناء مع الحفاظ على تميز التصميم والامتثال طوال دورة حياة المشروع.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تطوير وإعداد نطاقات تصميم مناظر طبيعية شاملة تغطي المساحات الخضراء والمسطحات الصلبة وأنظمة الري وتنسيق الإضاءة وتركيب الأثاث الموقعي واللافتات والاحتياجات الطويلة الأجل للصيانة.</li>
<li>قيادة التقييم الفني واختيار مستشاري المناظر الطبيعية والمصممين المتخصصين والمقاولين والمتقدمين للمناقصات، لضمان الاتساق مع أهداف المشروع ومعايير الجودة.</li>
<li>متابعة وتقارير عن مؤشرات أداء تصميم المناظر الطبيعية الرئيسية، بما في ذلك أهداف المساحات الخضراء وجودة الزراعة وكفاءة الري وأداء المجال العام والإتاحة وسهولة الصيانة والامتثال لمتطلبات المشروع والتشغيل.</li>
<li>إدارة دورة حياة تصميم المناظر الطبيعية الكاملة من تطوير المفهوم حتى التصميم التخطيطي والتصميم التفصيلي ووثائق المناقصة والدعم أثناء البناء والتسليم النهائي.</li>
<li>توجيه وتنسيق عمل مستشاري المناظر الطبيعية والمستشارين الفرعيين المتخصصين لضمان التسليم في الوقت المحدد والالتزام بمعايير المشروع.</li>
<li>ضمان الامتثال لجميع الأكواد المصرية المعمول بها ومتطلبات السلطة واللوائح البيئية ومعايير الوصول وعمليات الموافقة على المشروع.</li>
<li>التعاون عن كثب مع فرق العمارة والهندسة المدنية والكهروميكانيكية والري والإضاءة وتوجيه الطريق وعمليات الصيانة لتقديم حلول مناظر طبيعية متكاملة ووظيفية ومتانة وقابلة للبناء.</li>
<li>دعم تسليم المشروع أثناء البناء من خلال الإشراف على أنشطة الموقع المتعلقة بالمناظر الطبيعية، بما في ذلك approvals المواد والنباتات، النماذج، RFIs، المراجعات الفنية، تنسيق الموقع، ومشاركة المقاول عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>10-12+ سنوات من الخبرة في هندسة المناظر الطبيعية، تصميم المناظر، تصميم الفضاء العام، أو إدارة التصميم ضمن تطوير عقاري واستشارات ومشروعات متعددة الاستخدامات وضيافة وتجزئة التجزئة أو مشاريع حضرية كبيرة.</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تصميم المناظر الطبيعية عبر جميع المراحل من التصميم المفهومي إلى البناء والتسليم.</li>
<li>خبرة قوية في قيادة تصميم المناظر الطبيعية وإدارة المستشارين ومراجعة تصميم الزراعة وتنسيق المسطحات الصلبة والناعمة.</li>
<li>فهم راسخ لأنظمة الري وتنسيق إضاءة المناظر وتصميم المجال العام وممارسات الاستدامة في المناظر.</li>
<li>خبرة في مراجعات التصميم الفنية واختيار المواد وتقييم النماذج وموافقات السلطة وتنسيق المقاول.</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع وتنظيم قوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأصحاب مصلحة في وقت واحد.</li>
<li>اتصالات ممتازة وعرض وتفاعل مع أصحاب المصلحة، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر فرق متعددة التخصصات.</li>
<li>إتقان AutoCAD وRevit وSketchUp وAdobe Creative Suite وأدوات توثيق تصميم المناظر.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة المناظر الطبيعية أو تصميم المناظر الحضرية أو الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>الشهادات المهنية المتعلقة بالهندسة المعمارية للمناظر أو التصميم الحضري أو الاستدامة أو إدارة المشاريع تعتبر ميزة.</li>
<li>فهم قوي لمعايير تصميم المناظر الطبيعية ومتطلبات السلطة واللوائح البيئية ومعايير الوصول وطرق البناء.</li>
<li>القدرة المثبتة على قيادة المستشارين وتأثير أصحاب المصلحة وتقديم حلول مناظر عالية الجودة متوافقة مع أهداف المشروع.</li>
<li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>قيادة قوية وتفكير استراتيجي وإدارة أصحاب المصلحة والاتصال والقدرات على التأثير.</li>
</ul>
<h4>حول Al-Futtaim Group Real Estate</h4>
<p>ذراع تطوير العقارات والتشغيل لدى الفطيم، تتحمل Al-Futtaim Group Real Estate مسؤولية محفظة متعددة المليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يقوم المطور الرئيسي بتلبية الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من الانطلاق والتصور والتطوير والبيع والمشتريات والبناء للمشروعات الضخمة والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، تطور وتدير AF Group Real Estate (AFGRE) الأراضي التي تملكها وتفتح الإمكانات الاقتصادية للمنطقة وتساهم في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>تركيزنا هو تمكين الاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين كبيرتي الحجم تجمعان بين الاستخدامات المتعددة: دبي فستيفال سيتي ومدينة القاهرة فستيفال سيتي.</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي فرع استراتيجي من مجموعة فودافون القابضة، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كوننا أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية بوجود 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون ومMarkets المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط وتسهيل النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان البقاء ذا صلة ومرن. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذه الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن فرد لدعم التكامل والتنفيذ وتقديم الخدمات والمنتجات والتعريفات والعروض ضمن أنظمة الفوترة والواجهة الأمامية. تجمع هذه الوظيفة بين إعداد النظام، وضمان الجودة، وأنشطة الاختبار عبر التطبيقات الرئيسية ضمن منصة Vodafone Customer Care and Billing (CCB)، مع ضمان تقديم الخدمات التجارية بدقة وأداء.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>أداء أنشطة إدارة الجودة، بما في ذلك تعريف حالات الاختبار، إنشاء عملاء اختبار، تنفيذ سيناريوهات اختبار مجمعة، والتحقق من فواتير الاختبار</li>
<li>تنفيذ اختبارات الانحدار لـ Package Deliveries الخاصة بـ Product Service Manager (PSM) وCustomer Billing Manager (CBM)</li>
<li>تحليل نتائج الاختبار للخدمات والمنتجات والتعريفات والعروض وتكوينات التخطيط</li>
<li>الحفاظ على وتحديث الوثائق الفنية وقاعدة معرفة الفريق</li>
<li>ضمان توفر التطبيقات والخوادم المستضافة عبر منصات UNIX</li>
<li>تشخيص وحل مشكلات متعلقة بقاعدة البيانات</li>
<li>تنفيذ طلبات تشغيلية قياسية ذات صلة بـ ALM وTotalview</li>
<li>دعم تقديم والتحقق من صحة قواعد العمل ومتطلبات التخطيط ضمن أنظمة الفوترة</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>يحمل شهادة في الهندسة أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة</li>
<li>يمتلك 1–3 سنوات من الخبرة في عمليات IT أو هندسة</li>
<li>يظهر معرفة قوية بأنظمة BSS وOSS</li>
<li>يمتلك خبرة صلبة في قواعد بيانات Oracle العلائقية، SQL، UNIX، Linux، وPerl</li>
<li>مألوف مع أدوات MS Office ومنهجيات التوثيق</li>
<li>يفهم أنظمة الفوترة وسياقها التشغيلي</li>
<li>يعمل بفعالية بشكل مستقل وبالتعاون عبر الفرق</li>
<li>يوضح اتصالات واضحة ويدير الوقت والأولويات بكفاءة</li>
<li>يتبنى التحديات بعقلية منطقية واستقصائية وحلّية</li>
<li>يحافظ على التحفيز والمبادرة في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة النتائج</li>
<li>يحمل شهادات ذات صلة بقاعدة البيانات و/أو Unix/Linux (مفضل)</li>
<li>يجلب خبرة عملية في أدوات الاختبار (مفيد)</li>
</ul>
<h4>غير مناسب لك تماماً؟</h4>
<p>هل تود لو كنت تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل يضم الجميع حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فشجعك التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيقدم فريق التوظيف الدعم لك لاستكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه</h4>
<ul>
<li>فرصة العمل على أنظمة فوترة حاسمة ضمن بيئة اتصالات عالمية</li>
<li>التعرّض لتقديم الخدمة الشامل وعمليات تكامل الأنظمة</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات عبر التقنية ومجالات الأعمال</li>
<li>بيئة داعمة تركز على التعلم والتحسين المستمر</li>
<li>خبرة العمل مع منصات وأدوات معترف بها عالميًا</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>تقنيات متقدمة للاختبار وضمان الجودة لأنظمة الفوترة</li>
<li>خبرة عملية في بيئات BSS/OSS وعمليات الاتصالات</li>
<li>مهارات استكشاف أخطاء قواعد البيانات وتحسينها</li>
<li>فهم دورة حياة تكامل النظام وتقديم الخدمة</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة وأفضل ممارسات التوثيق الفني</li>
</ul>
<h4>التزام صاحب العمل المتكافئ VOIS</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس عملاءها ومجتمعاتها التي تخدمها. لا يُ toler أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الحمل، الأمومة أو الوضع الأبوي، العِرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزواجى أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاقتصادية الاجتماعية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطاً وشمولاً واستدامة. كجماعة عالمية ديناميكية، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم هو ما يحركنا، ونجرّب ونتعلم بسرعة وننجز ذلك معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتندمج، وتستلهم الأفكار، وتقبل الفرص الجديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>تقدم لوظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون، تُنشئ قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتقنية والتحول.</p>
<p>كأكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية بوجود 30,000 موظف بدوام كامل مكافئ، تم تصميم محفظة حلولنا وخدماتنا من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون وأسواق محلية وأسواق شركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل بجانب عملائنا من فودافون، وشركات الاتصالات والتقنية الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان البقاء ذوي صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والطرف الثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس خلفي لتصميم وتقديم حلول أتمتة من الجيل القادم مدعومة بالذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي. يركز الدور على تطوير أنظمة سحابية أصلية تعمل ببايثون وتدمج منصات مؤسسية وواجهات برمجة تطبيقات ونُظم لغوية كبيرة لحل تحديات أعمال معقدة على نطاق واسع. سيساهم الفرد في تشكيل هندسة الأتمتة، دعم اعتماد الذكاء الاصطناعي، وضمان أن تكون الحلول آمنة وقابلة للتوسع وجاهزة للإنتاج.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<li>تصميم وبناء وتحسين حلول قائمة على بايثون مع التركيز على القابلية للتوسع والاعتمادية</li>
<li>تطوير حلول أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجمع بين الأتمتة التقليدية وإمكانيات GenAI وLLM</li>
<li>بناء وكشف واجهات برمجة تطبيقات آمنة وقابلة لإعادة الاستخدام لتمكين التكامل عبر الأنظمة المؤسسية</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات، بما في ذلك متخصصي الذكاء الاصطناعي، لتطوير هندسات الأتمتة</li>
<li>تApplying مبادئ تصميم النظام لضمان حلول معيارية وقابلة للتوسع وقابلة للصيانة</li>
<li>الاستفادة من أدوات أتمتة المؤسسية لتنظيم سير العمل ودمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية</li>
<li>تقديم الإرشاد الفني والمساهمة في اعتماد أفضل الممارسات في بايثون وأتمتة قائمة على الذكاء الاصطناعي</li>
<li>البقاء على اطلاع بالتطورات في الذكاء الاصطناعي وتقنيات السحابة واتجاهات الأتمتة، والمساهمة في مبادرات الابتكار</li>
<h4>من أنت</h4>
<li>خبرة في تطوير بايثون للأتمتة وحلول الذكاء الاصطناعي (3-6 سنوات خبرة)</li>
<li>تعرّض عملي للنماذج اللغوية الكبيرة وتوجيه النماذج وتحسينها واستدلالها</li>
<li>معرفة قوية بتصميم APIs والتكامل ضمن بيئات مؤسسية أو سحابية</li>
<li>خبرة في بناء حلول سحابية أصلية باستخدام منصات مثل AWS أو GCP</li>
<li>إلمام بإطارات بايثون مثل FastAPI أو LangChain</li>
<li>فهم راسخ لتصميم النظام، هندسة السحابة، ونماذج القابلية للتوسع</li>
<li>خبرة في أدوات الأتمتة أو التوزيع مفيدة</li>
<li>قدرات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعاون مع فرق متنوعة</li>
<li>تجربة في دعم أو توجيه الزملاء تعتبر ميزة</li>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يزدهر فيه الجميع. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فقد تمتدع التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<li>فرصة للعمل على حلول الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي على نطاق واسع</li>
<li>التعرض لمشاريع عالمية عبر أسواق فودافون وشبكات الشركاء</li>
<li>بيئة تعاونية تدعم التعلم المستمر والابتكار</li>
<li>فرص للمساهمة في الاستراتيجية التقنية والهندسة والتحول</li>
<li>الوصول إلى الإرشاد وتبادل المعرفة والتعاون عبر الوظائف</li>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<li>تنفيذ متقدم لأتمتة مبنية على الذكاء الاصطناعي وLLM</li>
<li>هندسة سحابية أصلية وممارسات هندسة خلفية قابلة للتوسع</li>
<li>تطوير APIs وتكامل الأنظمة المؤسسية</li>
<li>تنسيق وتحسين سير العمل</li>
<li>ممارسات الابتكار في التحول الرقمي المعتمد على الذكاء الاصطناعي</li>
<h4>التزام صاحب العمل المتكافئ VOIS</h4>
<p>تقدّر فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُقبل أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، دون حصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، الوضع التقاعدي، الحمل أو الأمومة أو الوضع الأبوي، العِرق، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية نقابة التجارة، الجنسية، الهوية الأصلية، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطاً وشمولاً واستدامة. ك مجتمع عالمي ديناميكي، روحنا الإنسانية، إلى جانب التكنولوجيا، هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يدفعنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجزها معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتترك فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدّم طلبات العمل في فودافون فقط من خلال موقع وظائف فودافون الرسمي لتجنب الاحتيال وخدع الوظائف.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، لمثل نهجنا مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب — بل نُشَكّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءاً من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة، فِودافون يوفّر الفرص التي تساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>الغرض من الدور</b>
<br><p><span>تصميم وتخطيط ونشر وإدارة بنية الشبكة الأساسية، بما في ذلك المحولات والموجهات والأنظمة اللاسلكية، لضمان اتصال سلس.</span></p><br><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b>
<br><p><strong>المسؤوليات واتخاذ القرار: </strong></p><br>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات الشبكة والمعايير والإجراءات بما يتماشى مع أفضل الممارسات الصناعية ومتطلبات الامتثال للعملاء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ شبكات LAN وWAN وSD-WAN ومراكز البيانات</li>
<li>تهيئة ودعم حلول التوجيه والتبديل والشبكات اللاسلكية وVPN</li>
<li>تحديد المعايير والمتطلبات لإدارة ومراقبة أداء الشبكة وحل الحوادث</li>
<li>دعم تكامل أمان الشبكة مع الجدران النارية وغيرها من حلول الأمان</li>
<li>الحفاظ على وثائق الشبكة ومخططاتها</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير أمان الشبكة والتشغيل</li>
<li>تهيئة وتثبيت عتاد وبرمجيات الشبكة</li>
<li>استكشاف مشاكل الاتصال ومراقبة أداء الشبكة</li>
<li>إجراء صيانة دورية وتحديثات برنامج الثيرم على أجهزة الشبكة</li>
</ul>
<p><strong>إدارة المشاريع:</strong></p><br>
<ul>
<li>القدرة على إدارة شركاء آخرين وتقديم المشورة والتوصيات لضمان تسليم المشاريع بالجودة المطلوبة.</li>
<li>التعرف الاستباقي على فرص التحسين المستمر في عمليات تقديم الخدمة.</li>
<li>التأكد من أن حلول الشبكات والالتزام التنظيمي وسياسات المؤسسة مطابقة.</li>
<li>تحديد وتخفيف المخاطر طوال دورة التسليم.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع فرق داخلية وفِرق العملاء لضمان العلاقات والعمل الجماعي المحقق.</li>
<li>دفع الابتكار من خلال استكشاف وتبني أدوات ومنهجيات الشبكات المتطورة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة المخاطر:</strong></p><br>
<ul>
<li>الإشراف على إنشاء وتنفيذ خطط الطوارئ.</li>
<li>متابعة أداء الخدمة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتقديم تقارير منتظمة للعملاء والإدارة العليا.</li>
<li>تقييم مستمر لعمليات تقديم الأمان وتنفيذ التحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء.</li>
<li>الإشراف على حل مشاكل الخدمة وتصعيد المشكلات المعقدة عند الحاجة، وضمان حل سريع وتأثير محدود على العملاء.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة لتسليم المشاريع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف للحد من الاضطراب.</li>
<li>التعاون مع إدارات أخرى (مثلاً المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، تطوير المنتج) لطرح حلول وخدمات مبتكرة تضيف قيمة للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والتدقيق:</strong></p><br>
<ul>
<li>ضمان أن يتماشى تسليم الشبكات مع القوانين وإطارات الامتثال ومعايير الصناعة.</li>
<li>الإشراف على التدقيقات الأمنية الداخلية والخارجية لتقييم الامتثال وتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<br><br><b>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</b>
<br><ul>
<li><span>من 3 إلى 5 سنوات خبرة في حلول الشبكات وتنفيذ الأجهزة.</span></li>
<li><span>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتواصل وعرض قوية</span></li>
<li><span>مهارات عمل جماعي والقدرة على العمل والتأثير في الآخرين.</span></li>
<li><span>إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية</span></li>
<li><span>خبرة في مشاريع شبكات كبيرة النطاق عبر بيئات متنوعة.</span></li>
<li><span>خبرة في مجالات مثل فهم قوي لـ TCP/IP والتوجيه والتبديل</span></li>
<li><span>القدرة على استكشاف مشكلات الشبكة المعقدة</span></li>
</ul><br><br><b>المؤهلات التقنية / المهنية المطلوبة:</b>
<br><ul>
<li><span>شهادات CCNA / CCNP أو ما يعادلها</span></li>
<li><span>فهم أساسيات أمان الشبكات</span></li>
<li><span>الخبرة مع منصات Cisco وFortinet وJuniper وF5 وTrend Micro وHuawei أو ما يشابهها</span></li>
<li><span>فهم قوي لمنهجيات تكامل أنظمة ICT</span></li>
<li><span>الشهادات ذات الصلة مثل CISSP وCISM وPMP أو ITIL تعتبر ميزة</span></li>
<li><span>معرفة قوية بإطارات ومعايير الشبكات والأمان (مثل ISO 27001 وNIST CSF وPCI-DSS).</span></li>
<li><span>القدرة على فهم وإدارة المفاهيم والعمليات الفنية، جسر الفجوة بين أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</span></li>
<li><span>الاعتياد على تقنيات وأدوات الشبكات.</span></li>
<li><span>معرفة بعمليات وأدوات ضمان الجودة لضمان تلبية المتطلبات ومعايير الجودة.</span></li>
<li><span>الخبرة في إدارة تغييرات نطاق المشروع والجدول الزمني والمتطلبات مع تقليل الاضطراب في تقدم المشروع.</span></li>
</ul><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه للأشياء التي لها معنى حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p><br>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل هو حيّ، يتنفس، ويتطور من خلال كل ما نفعله. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقولًا وأ abilities وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بأنهم آمنون ومقدَّرون ومُشاركون.</p><br>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي ترتيبات معقولة أو لديك طلب وصول ضمن مسار التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على إرشاد.</p><br>
<p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الهدف الوظيفي</b> : يعمل مدير المركز (CM) كمدير عام لمركز جمع البلازما في مركز GE PD (DC)، وهو مسؤول عن إدارة وتحسين جميع العمليات المتعلقة بالمركز بما في ذلك المالية والتسويق والإدارية والتنظيمية والجودة والموظفين والأنظمة والإمدادات والمعدات وباقي تحكمات البنية التحتية المرتبطة بالمرفق. يتمتع CM بالمسؤولية الشاملة عن العمليات اليومية والأنشطة المرتبطة بالطاقم، ومراقبة الجودة، والامتثال لجميع السياسات والأنظمة المعمول بها، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وخلق بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي.</p><p>المسؤولية الرئيسية : إدارة الأشخاص وتطويرهم: خلق بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي. التأكد من تدريب جميع الموظفين بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبكفاءة في المجالات التقنية ذات الصلة. تقديم التغذية الراجعة والتوجيه المنتظمين لموظفي المراكز. تطوير والاحتفاظ بالمواهب عن طريق الاجتماعات الدورية وتحقق الأهداف وخطط التطوير، إلخ. إدارة فحوصات دورية ومراجعة الأداء السنوية وخطط التطوير، إلخ. المساعدة في إدارة عملية التوظيف. دعم وتنظيم تدريبات الفرق. قيادة اجتماعات التشغيل الطبي الدورية. العمل كخبير موضوعي في السياسات والإجراءات المرتبطة بالعمليات، ونظام التبرع بالبلازما ونظام الدفع بالبلازما.</p><p>إدارة العمليات: الإشراف على العمليات داخل المركز. رصد تجنيد المتبرعين والاحتفاظ بهم، ضمان تدفق المتبرعين بشكل فعال، وتنفيذ خطط تحسين الاحتفاظ بالمتبرعين والإجراءات التصحيحية. تحقيق أهداف التبرع بأعلى مستوى من الجودة والامتثال. رصد العوائد الصافية وتنفيذ خطط التحسين. إجراء تحليل للبيانات ذات الصلة لتعزيز الكفاءة التشغيلية. تعزيز عمليات تشغيلية وقائية وإدارة المخاطر. الإشراف على شحنات المنتجات ومخلفات الأحياء الدقيقة: التأكد من مطابقة الشحنات للمواصفات التنظيمية ومتطلبات الإفراج عن المنتج من مركز المتبرعين؛ ضمان التوسيم والوثائق الدقيقة؛ والتفويض بالشحنة النهائية. حل قضايا المنشأة ذات الصلة وإدارة الاستفسارات عن معلومات المرفق. إدارة جميع جوانب الرقابة المالية؛ تحديد الميزانية السنوية والتأكد من تحقيق المركز للأهداف المالية الشهرية. توفير القيادة لضمان الاحتفاظ بالمتبرعين مع مستويات خدمة عملاء عالية. خلق ثقافة تنظيمية ونظم قيم تحفز المعنويات والإنتاجية. تشغيل المركز وإدارة الموظفين بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة. وضع التخطيط الاستراتيجي لنمو مركز المتبرعين. مع فريق التسويق، تقديم مدخلات إستراتيجية لخطط التسويق، متابعة التنفيذ، توفير التحليلات والرؤى للتحسين. تقديم عروض مؤسساتية عامة لرفع الوعي وجذب المتبرعين. إقامة شراكات مع الجهات الحكومية والخاصة ذات الصلة لزيادة قيمة العلامة وتوظيف المتبرعين.</p><p>الجودة والامتثال: التأكد من تشغيل المركز بمستوى امتثال عالٍ لسياسات الشركة وإجراءاتها وأنظمتها. إدارة الانحرافات وتطوير CAPA مع التطبيق الفوري. إدارة عمليات تدقيق المراكز والمساعدة في حل أي قضايا ذات صلة. ضمان الاستجابة والإنهاء في الملاحظات التدقيقية. تفي بجميع المسؤوليات كما عُرفت من قبل هيئة الدواء المصرية (EDA) كشخص مسؤول عن مركز جمع البلازما. اقتراح التغييرات والتحسينات في إجراءات التشغيل القياسية. العمل عن كثب مع فريق جودة المركز لتعزيز الامتثال التشغيلي والتأكد من وجود خطط التخفيف من المخاطر المناسبة.</p><p>بديل للمركز الطبي: من شرط الحصول على شهادة CM أن يتم الانضمام والشهادة في دور الطبيب المركزي، والعمل كبديل في أي وقت لتلبية احتياجات العمل. قبول المتبرع وتأجيله وفق السياسات والإجراءات ذات الصلة. رصد وتوجيه فنيي المركز والمتبرعين بجمع الدم. إرشاد المتبرعين للأفراد ذوي النتائج غير المقبولة، إدارة الآثار الجانبية للمتبرعين ومستوى الرعاية المناسب. المراجعة timely للبيانات المتراكمة لتأكيد صلاحية المتبرعين ومناعتهم وسلامة العملية وخطط التحسين. اقتراح تغييرات وتحديثات لإجراءات المركز. تقديم جلسات تعليمية لكادر المركز الطبي حسب الحاجة. التعلم والفهم والعمل بشكل مستقل مع PDS (نظام المتبرعين بالبلازما) كما يتعلق بواجبات ومسؤوليات هذا المنصب. تقديم بيانات طبية مجمعة وأفكار للطبيب المدير الذي بدوره يساعد في تحسين أداء المركز.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>الخبرة الأكاديمية المطلوبة :</b> أساسي: درجة البكالوريوس في الطب. تأهيل رسمي في المجال الطبي. دبلوم/ماجستير في فرع رئيسي من الطب، الزمالة المصرية، أو ماجستير في إدارة الأعمال في مجال طبي ذو صلة.<br><b>الخبرة المهنية المطلوبة :</b> أساسية: حد أدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، خبرة إشراف وإدارة فرق لمدة لا تقل عن 3 سنوات. خبرة في بنك الدم. خبرة في بيئة منظمة وفق معايير GxP. مرغوب فيه: خبرة في cGMP.<br><b>مهارات الحوسبة :</b> الإتقان في جميع تطبيقات Microsoft Office.<br><b>المهارات الشخصية :</b> القيادة. الذكاء العاطفي. الحزم والقدرة على اتخاذ القرار. الثقة بالنفس والمبادرة. القدرة على الموارد والتخطيط المسبق. مهارات تواصل قوية. التفكير النقدي وحل المشكلات. العمل ضمن فريق والتعاون. الاحترافية وأخلاقيات العمل القوية. خدمة عملاء ممتازة. التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بفعالية. التحليلية. المهارات الشخصية. القدرة على العمل في بيئة طبية منظمة، كثيفة العمل، سريعة الوتيرة. القدرة على التخطيط وتنفيذ أنشطة لتحسين الأداء العام للعمليات.<br><b>اللغات:</b> الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة بطلاقة.</p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو ذراع استراتيجي لشركة Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.<br>وباعتبارنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل/جزئي، فإن محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصال وتقنية أخرى لقيادة التحول وتجاوز التحديات وضمان البقاء ذا صلة ومتين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.<br>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.<br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>عن هذا الدور</b>
<br><p>نحن نبحث عن مهندس إدارة حوادث BTS لدعم عملاء Vodafone Germany Enterprise من خلال حل الحوادث الفنية القياسية والمعقدة عبر الخدمات الثابتة والسحابية. يعمل هذا الدور في بيئة ديناميكية حيوية للمستهلكين، ويتطلب قدرة تحليلية قوية، ومهارات استكشاف مشاكل منظمة، وتواصل باللغة الألمانية بثقة. الدور جزء من نموذج تشغيلي يعمل على مدار 24/7 ويلعب دوراً رئيسياً في ضمان استمرارية الخدمة ورضا العملاء والالتزام بمستوى الخدمة</p><br><br><br><b>ما ستفعله</b>
<br><ul>
<li>إجراء استكشاف أخطاء الحوادث من البداية إلى النهاية، وتحديدها، وحلها لعملاء Vodafone Germany Enterprise.</li>
<li>حل الحوادث وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li>التعاون مع فرق الكفاءات الداخلية، ومشغلي الشبكات الخارجيين، والشركاء الخارجيين لتحقيق حل الحوادث في الوقت المحدد.</li>
<li>إدارة وتحديث تذاكر الحوادث بدقة، مع ضمان الشفافية والتواصل الواضح طوال دورة الحياة.</li>
<li>العمل بنظام النوبات التناوبية، تغطية 24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>فرد لديه خبرة 0–2 سنوات في عمليات الشبكة، الدعم الفني، أو بيئات استكشاف مشكلات تعتمد على IP.</li>
<li>لديك معرفة أساسية بتقنيات IP والصوت، بما في ذلك التوجيه، التبديل، وخدمات IP مثل DNS و DHCP.</li>
<li>تظهر مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية في سيناريوهات تقنية معقدة.</li>
<li>تتمتع بعقلية متمركزة حول العميل مع مهارات تواصل واضحة واثقة.</li>
<li>تجيد الألمانية بطلاقة (كتابة ومحادثة) على الأقل بمستوى C1.</li>
<li>الإلمام بمنتجات Vodafone الثابتة والمتحركة والتقارب مطلوب ولكنه مفضل</li>
</ul><br><br><b>غير مناسب تماماً؟</b>
<br><p>هل تقلق من أنك قد لا تفي بجميع المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كان دور هذا المنصب مثيراً بالنسبة لك لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فقم بالتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيقوم فريق التوظيف بمساندتك في استكشاف أين يتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ما الذي ستجنيه</b>
<br><ul>
<li>التعرض لبيئات شبكة على مستوى المؤسسة تدعم عملاء Vodafone Germany.</li>
<li>فرصة العمل ضمن شركة تقنية معترف بها عالمياً.</li>
<li>خبرة عملية في نموذج دعم تشغيلي يعمل على مدار 24/7.</li>
<li>التعاون مع فرق تقنية عبر وظائف ومناطق دولية.</li>
<li>بيئة منظمة لبناء أساس قوي في إدارة الحوادث والخدمات.</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>منهجيات متقدمة لإدارة الحوادث واستكشافها.</li>
<li>تطبيق شبكات IP وتقنيات الصوت في بيئات المؤسسة.</li>
<li>الاتصال مع أصحاب المصالح في مواقف حساسة للعميل.</li>
<li>التميز التشغيلي المدفوع بالـ SLA والأولويات.</li>
<li>التعاون عبر الفرق ضمن أنظمة اتصالات ضخمة.</li>
</ul><br><br><b>التزام جهة التوظيف Equal Opportunity في VOIS</b>
<br><p>تقر Vodafone وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُقبل أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، وليس حصراً، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، وضع المحارب المخضرم، هوية الجنس، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو وضع الوالدين، الأصل الإثني، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، العضوية في النقابة، الجنسية، الوضع الأصلي للأصلي، الحالة الطبية، HIV، النيورواديفيرس، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية، إلى جانب التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك.<br>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والأعمال والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعونا، ونجري التجارب، نتعلم بسرعة وننجزها، معاً.<br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتحتضن فرص جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدّم طلبات الوظائف في Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال الوظيفي.” #JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل و#StayConnected</b>
<br><ul>
<li>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/</li>
<li>Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal</li>
<li>Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/</li>
<li>تحدث مع موظفينا: https://lnkd.in/dpkrcvR2</li>
</ul><br><br><br>
</div>
معلومات إضافية: يتم توفير الوجبات أثناء العمل وفي أيام الإجازة. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br>رقم الوظيفة 26119093<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النادلين والمضيفين في صالة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة العمليات اليومية<br><br> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم ومنطقة البار/الاستراحة ومناطق خدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويوجه أو يرشد أو يساعد الآخرين بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة فعالة ومجدية. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية وقوانين الولاية والقوانين الفيدرالية الخاصة بالمشروبات الكحولية. ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة، ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف في المطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يجتمع مع الضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة الضيف للعودة).<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يوفر التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصولاً تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بتعليم أو تدريب الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف ومساواة. يسعى لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يساعد النادلين والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية. يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مساعد مدير المطعم. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>جي دبليو ماريوت هي جزء من محفظة ماريوت الدولية للعلامات التجارية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن شركائنا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهيون ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية والشركة، جيه. ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو أسلوب جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية: يتم توفير الوجبات أثناء فترة العمل وأيام الإجازة. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br>رقم الوظيفة 26119093<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجد. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النادلين والمضيفين في صالة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة العمليات اليومية<br><br> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، والبار/الاستراحة، ومناطق خدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة، والتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقوم بتوجيههم أو تدريبهم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يطور أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة ومؤثرة. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الأغذية والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يراقب تقديم المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يظهر الريادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة، ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الأغذية والمشروبات، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثل الترحيب من المضيفة، وسرعة تسجيل الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المدفوعات ودعوة الضيف للعودة).<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بتدريس أو تعليم الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن استمرارية التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين، والزملاء، والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابةً، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يساعد النادلين والمضيفين في صالة الطعام خلال أوقات الوجبات وأوقات الذروة. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية. يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br>تلتزم فنادق ماريوت باستمرار بتحسين فن الضيافة، والابتكار في كل مناسبة والحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مسؤولاً عن الضيافة في فنادق ماريوت، ستساهم في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة، دائماً"، من خلال تقديم خدمة منتبهة وصادقة ومبتكرة تدعم هذا التقليد الحي وتقوم عليه. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف فرص العمل مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. اختر بيئة حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، والبدء في مسارك نحو أهدافك، وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن الوصول والمواقع السياحية الفريدة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن الموظفين يأتون أولاً: إذا كان الموظفون سعداء، فسيكون ضيوفنا كذلك. موظفو جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهيون ويواصلون تقليد العلامة التجارية التي تحمل اسم مؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل مختلفة تماماً عن البقية، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح فريق حقيقية مع مجموعة متنوعة من المتعاونين. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً لمتابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز بشكل خاص على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا: هذا هو علاج جي دبليو الخاص بنا (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. اختر بيئة حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، والبدء في مسارك نحو أهدافك، وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية: يتم توفير الوجبات أثناء الخدمة وفي أيام الإجازة. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br>رقم الوظيفة 26119093<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين في قاعة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى جاهداً لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة العمليات اليومية<br><br> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الاستراحة وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويدرب ويوجه أو يساعد الآخرين بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة فعالة ومجدية. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويضرب مثالاً ممتازاً لخدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل الضيوف وشكاويهم. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثل: الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).<br><br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو التوجيه للآخرين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف ومساواة. يسعى جاهداً لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يساعد النوادل والمضيفين في قاعة الطعام خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع. يدرك جودة المنتجات والعروض التقديمية الجيدة. يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة لتعزيز فن الضيافة، والابتكار كلما أمكن ذلك مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعدنا في الحفاظ على وعد "تجربة فندقية رائعة، دائماً" من خلال خدمة دقيقة وصادقة، تتوقع احتياجات الضيوف، لتعزيز هذا الإرث الحي. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا دعوتك للاطلاع على فرص العمل في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد فنادق جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بارزة ومواقع منتجعات متميزة في جميع أنحاء العالم. تؤمن جي دبليو أن الموظفين يأتون أولاً، لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون الضيوف كذلك. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة ويواصلون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وستستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو "علاج جي دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>بوصفها بيت الرفاهية الأصلي، تواصل St. Regis إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صميمها برنامج الخادم (البتلر)، وهو رمز لتراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. إنه عالي اللمس، مخصص، مبدع وأصلي. يحيى الروح من خلال جميع المواهب، لكن وجود وجه البرنامج الأساسي يعود إلى فريق الخادم لدينا، الذين هم سفراء الرفاهية النهائيون.</p>
<p>البتلر التنفيذي هو رئيس قسم مسؤول عن الأداء الناجح وتسليم خدمات البتلر الحاسمة والمميزة للنزلاء. أنت تحدد النغمة وتكون مسؤولاً أساسياً عن توفير وجه سلس للنزيل قبل الوصول وخلال الإقامة وعند المغادرة. تتم خدمات البتلر من خلال إدارة فريق البتلر مباشرة – المكوّن من البلـتر والساترين – وتنسيق قوي مع أقسام أخرى. يقود البتلر التنفيذي من خلال العمل المستمر على تحسين رضا النزلاء والموظفين، وتحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد.</p>
<p>بينما علامة ست ريجيس مغروسة في التاريخ بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائدة لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البتلر التنفيذي متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للتنازل، وقيادة مميزة، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تكنولوجية لقيادة برنامج البتلر بنجاح.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في خدمات البتلر، علاقات النزلاء، أو مجال مهني ذي صلة؛ إتمام برنامج تدريب رسمي للبتلر.</li>
<li>أو</li>
<li>دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للبتلر؛ لا يُطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة خدمات البتلر</strong></p>
<ul>
<li>يدير عمليات خدمات البتلر اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البتلر، وموظفي البتلر من أجل توفير برنامج بتلر سلس للضيوف.</li>
<li>يدير الضيوف كبار الشخصيات. يتعرف على الضيوف المتكررين والضيوف المهمين ويبني علاقة ثقة لتطوير اتصال شخصي مع النزيل، يحصل على تفضيلات الضيوف ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول ضيوف كبار الشخصيات وفقًا للمطلوب لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير قدر كبير من الخصوصية والسرية نيابةً عن ضيوف كبار الشخصيات عندما أمكن.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة البتلر ويتحقق من أن الموارد توفر خدمات سلسة خلال رحلة النزيل في الموقع.</li>
<li>يجري تقارير يومية ويبلغ الرسائل الواضحة والمتسقة من خلال التقارير حول تحديثات فريق البتلر وأهدافه لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
<li>يحصل على قائمة بتسجيل الوصول وضيوف VIP للتحضير لتوزيع مهام العمل على فريق البتلر.</li>
<li>يحافظ على تركيز فريق البتلر على المكونات الحرجة للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرغوبة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي، حيث تتقاطع نقاط الاتصال مع خدمات البتلر وأعضاء فريق البتلر.</li>
<li>يعتبر قدوة لعرض السلوكيات المناسبة ويضع معايير تنفيذ خدمات البتلر من خلال التدريب والإرشاد.</li>
<li>يستمر مع الفريق في تقديم الخدمات المميزة وغير القابلة للمساومة.</li>
<li>يدعم ويدرب أقسام أخرى التي تقدم الخدمات المميزة (مثلاً التدبير المنزلي، فحص الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين وتأثيرهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات النزلاء</strong></p>
<ul>
<li>يحدد المعايير والنبرة لكيفية دفع أعضاء فريق البتلر لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة مع النزلاء.</li>
<li>يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات النزلاء والتوقع المسبق لاحتياجاتهم ومتطلباتهم.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تدير جداول النزلاء للتوقع بالاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتقدير والسرية نيابة عن النزلاء عندما يكون ذلك ممكنًا.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تعالج احتياجات خدمة النزلاء بشفافية وإيجابية وفي الوقت المناسب، وفق سياسة الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات النزلاء الإيجابية من خلال توجيه أعضاء الفريق للاستماع الفعّال والاستجابة الإيجابية لأسئلة النزلاء واهتماماتهم وطلباتهم باستخدام عمليات خاصة بالعلامة التجارية أو الملكية (مثل LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) لحل المشكلات وإسعاد النزلاء وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد موظفين آخرين على التحقق من التغطية الصحيحة وخدمة النزلاء بشكل فوري.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تكاليف القسم</strong></p>
<ul>
<li>يدير مجالات التشغيل ضمن الميزانية من خلال مراجعة تقارير التشغيل وأوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للسيطرة من القسم وتكلفة الغرفة المحجوزة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشرف ويوافق على وضع ميزانية وطلب المنتجات والإمدادات دعمًا لخدمات البتلر.</li>
<li>يدير ميزانية القسم بطريقة تلبي الأهداف المالية العامة للممتلكات، ويتم توعية الدعمين بال-details ذات الصلة كما هو مناسب.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقوم بإجراء المقابلات والتعيين وتطوير أعضاء فريق البتلر بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع المستويات الوظيفية ويعدلها حسب الحاجة بحيث تُقدم خدمات البتلر بالمستوى المتوقع، مع التوازن بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، تلبي احتياجات الأقسام والأفراد. يشمل السيطرة على الحضور باستخدام برامج قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</li>
<li>يؤكد أن التقدير للموظفين يتم عبر جميع مجالات المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن مded to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>جمعاً بين سحر خالد وروح رائدة، فإن فنادق وست ريجيزية ستريجيز ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك من قبل جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة مسبقاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، إضافة إلى خدمتنا المميزة للبتلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل حالة، ابدأوا غايتكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>