وظائف السياحة - القاهرة مصر

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يقود ويدير تخصص تكنولوجيا المعلومات في الملكيات والمكاتب المدارة ضمن النطاق. يدير فريق من موارد تكنولوجيا المعلومات ويتحمل المسؤولية عن تشغيلات تكنولوجيا المعلومات اليومية في الفندق ومكتب الشركة. يوفر الدعم لقيادات العمليات في علاقات المالك والتفاوضات بشأن مسائل تكنولوجيا المعلومات. بمجرد تسليمه من المدير المباشر، يصبح المسؤول عن إشراف البناء/الاستحواذ عند الافتتاح الجديد، والعد التنازلي، والتشغيل الفعلي. ينفّذ دعم الإنترنت للممتلكات. يعمل مع المدير المباشر على إدارة الموردين وتطوير المنتج للسوق المعين.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>عمومي يحتفظ بوثائق الحالة (الأهداف، لوحة القياس، تتبع LPA، إلخ) للتحقق من الدقة. يسعى لتحقيق بطاقة قياس متوازنة وأهداف من خلال استغلال الموارد والمفاهيم لتحقيق النتائج المرجوة. يراقب المكاتب المملوكة والمدارة من قِبل الشركة المعنية للتحقق من تشغيل تكنولوجيا المعلومات بفعالية. يلتقي بالمدير المباشر لتقديم تحديثات حول أنشطة تكنولوجيا المعلومات وخطط الأعمال. يلتقي بنقطة اتصال الأعمال في كل ملكية (المدير العام، مدير المالية، إلخ) أو وجهًا لوجه مرة كل شهرين على الأقل لطلب التغذية الراجعة وتقديم تحديثات فعالة حول أنشطة وخطط تكنولوجيا المعلومات. ينتج تقرير متابعة، وخطط عمل ومعلومات التوزيع. يساعد في تفعيل جميع الملكيات المحتملة ضمن المجموعة من خلال بناء حالات عمل وفتح حوار مع المالكين وشركاء الأعمال.</p><p>الأشخاص يمتلك علاقة مورد تكنولوجيا المعلومات للملكيات ضمن النطاق. يشارك في عملية استقطاب المواهب وفق إجراءات الشركة. يتحقق من فعالية برنامج التقديم للموظفين الجدد أو المنتقلين إلى دور جديد. يدرب الموظف/الموظفين لتوفير تغطية احتياطية في الإدارة لتغطية وظيفة القائد ضمن المجموعة أثناء الإجازة والمرض. يجري LPA في الوقت المناسب ويخصص وقتًا وبحثًا وجهدًا كافيين للتحقق من أن العملية تفيد تطوير الموظفين. يتحقق من كفاءة التواصل والتدريب وتنفيذ جميع برامج تطوير المواهب والمبادرات ذات الصلة. يطور أسلوب إدارة شخصي يهدف إلى جلب نتائج إيجابية للموظفين. يبني ويحافظ على علاقات إيجابية وفعالة مع أعضاء الفريق المباشرين.</p><p>المنتج يسعى للبقاء مطلعًا على أحدث المعارف فيما يخص أنشطة الموردين. يُخطر المدير المباشر بوضع الموارد لضمان وجود خيارات موردين كافية في كل سوق/مدينة. حيثما كُلف، يقدّم تقرير مراجعة مبكر/إكمال/توصية لمرحلة التجربة والوثائق ذات الصلة. حيثما كُلف، يوثق نطاق وأهداف تجربة التقنية مع شركاء الأعمال.</p><p>العملية يحافظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات للملكيات/المكاتب المعينة في المجموعة. يدير اتفاقيات IT للمجموعة للملكيات المعينة. يتحقق من أن موظفي المجموعة يعاملون بشكل مناسب وبما يتماشى مع الممارسات التشغيلية المحلية. يتحقق من تنفيذ وتتبع الإطلاقات في الوقت المناسب. يجمع، ويطلب الموافقة، ويراقب، ويسعى لتحقيق ميزانيات التشغيل؛ يدير المصروفات باستخدام أدوات التتبع والتنبؤ ويتعاون بشكل وثيق مع فريق المحاسبة. يتحقق من أن الموارد الم تخصص لتصعيد وتتبّع تكنولوجيا المعلومات فعالة وتلبي اتفاقيات مستوى الخدمة. يراقب تدفق إدارة القضايا بين مكتب الدعم القاري والموردين ومنظمات المجموعة للتحقق من الفعالية. ينفذ أفضل ممارسات المجموعة ويقترح تحسينات بهدف فائدة مجتمع تكنولوجيا المعلومات الأوسع. ينفذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات للمجموعة كما تتلقاها من تكنولوجيا المعلومات الإقليمية. يحضر مكالمات تعليم تكنولوجيا المعلومات. يتحقق من التخطيط وإنجاز اختبار خطة الطوارئ والتعافي من الكوارث التكنولوجية لكل ملكية ومكتب. يقوم بإنجاز واجبات أخرى معقولة حسب طلب القيادة.</p><p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تعليم في إدارة الفنادق أو الضيافة، ووعي باتجاهات تقنية الضيافة العالمية.</li><li>خبرة في مهام في مواقع دولية.</li><li>خبرة تشغيلية وفنية في الخلفية وخدمة النزلاء مع أنظمة إدارة الضيافة.</li><li>حد أدنى 3 سنوات في دور إشراف مساعد. أو مستوى شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها.</li><li>حد أدنى 2 سنوات خبرة في إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تفاوض مثبتة.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنويعاً وتقدماً والتي تمتلكها عائلة خاصة وتقع مقراتها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف موزعين في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية موثوقة ومبتكرة. روح ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا يومياً.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يمثل مندوب المبيعات بالتجزئة حجر الزاوية في بناء روابط قوية مع العملاء لمساعدتهم في اختيار المنتجات من نطاق الشركة. يشمل الدور الحفاظ على معايير عرض عالية للبضائع وضمان توفر المنتج لتحقيق أهداف المبيعات. أحد عناصر النجاح الرئيسية هو تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم واحتواء احتياجاتهم المتنوعة، والسعي بنشاط لإيجاد فرص البيع، والترويج الفعال للمنتجات. كما يتطلب هذا المنصب إيصال ملاحظات العملاء واتجاهات السوق للحفاظ على ميزة تنافسية.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p><strong>تشغيلي وتجاري</strong></p> <ul> <li>إجراء فحص يومي تفصيلي للمنطقة المعينة لمراجعة توافر وضع علامات الأسعار، وشرائح معلومات المنتج، ووسائل التواصل الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتوصية بالطلب إلى بائع المحل.</li> <li>التنسيق مع المسؤول عن المشتريات للحصول على معلومات تتعلق بالأسهم في المنطقة المعينة.</li> <li>ضمان أن العملاء هم محور الاهتمام في جميع الأوقات، والسعي لإسعادهم من خلال تلبية خدمتهم بعطف واهتمام.</li> <li>التفاعل يومياً مع الزوار لجمع ملاحظات مستمرة حول تجاربهم، والتعرف على احتياجاتهم ورغباتهم، واتخاذ الإجراءات وفقاً لذلك.</li> <li>تنمية علاقات فعالة مع العملاء من خلال التفهم والحساسية تجاه احتياجات العملاء المتنوعة، وبناء الثقة والطمأنينة.</li> <li>تحديد متطلبات العملاء وإعداد فاتورة مبدئية وفقاً لذلك.</li> <li>الحفاظ على التواصل مع العملاء ونصحهم بآخر الأخبار أو العناصر التي تم استلامها والمتعلقة بالاهتمام، والمتابعة على عروض الأسعار المحفوظة لتحويلها إلى مبيعات.</li> <li>تمكين وتشجيع الفريق لاتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مدخلات حول تحسين الخدمة.</li> <li>تعزيز مبيعات المنتج من خلال تحديد الفرص والاستغلالها، وتقديم حلول بديلة، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات.</li> <li>اقتراح تحسينات لتعزيز المبيعات وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو غير مُباعة لإجراءات مبيعات محتملة.</li> <li>عرض المنتجات بشكل كامل باستخدام أساليب الترويج المعتمدة من الشركة.</li> <li>أن تكون خبيراً في مجموعة منتجات HFB.</li> <li>ابقَ على اطلاع بالتطورات في السوق المحلي من خلال الاستماع لمعلومات العملاء، ومتابعة الإعلانات الإعلامية والترويج، والقيام بزيارات سوق مجدولة.</li> <li>ابقَ مطلعاً على التغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل عناصر جديدة أو تغييرات في الموجودة وتحديث مدير المبيعات بملاحظات العملاء أو مشاكل تتعلق بنطاق المنتج.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li> <li>مهارات اتصال وتفاعل مع الآخرين قوية.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>تركيز على العميل وعقلية خدمة.</li> </ul> <h4>ما يجعل مؤهلاً لدورك</h4> <ul> <li>تعليم ثانوي.</li> <li>3 سنوات على الأقل في دور مماثل.</li> <li>عقلية مبادرة وموجهة نحو المبيعات.</li> <li>اتصالات ومهارات تواصل بين شخصية ممتازة.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>إتقان جيد للغة العربية مفضل.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4> <p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات في مجموعة الفطيم، وتتحمل مسؤولية محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يلبي المطوّر الرئيسي احتياجات مدن ومجتمعات المنطقة المتنوعة. من التأسيس والتصور والتطوير والمبيعات والمشتريات والبناء إلى تأجير وتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وتفجير الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>هدفنا تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشروعات في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي وكايرو فستيفال سيتي.</p> <h4>عن الفطيم مولز</h4> <p>توفر الفطيم مولز خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تسوق ضخمة متعددة المناطق في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وما بعدها. مع سجل حافل في تحقيق نمو إيرادات مستدام وقيمة مُضافة للمستأجرين، توفر الفطيم مولز تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة الفطيم مولز أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، سواء من وجهة نظر المتسوق كجهة فاعلة في الفضاء كأصحاب مراكز تجارية أو كمالكين لعلامات تجارية أخرى. تضم المحفظة المدارة مباشرة من الشركة أكثر من 9 مليون قدم مربع من المساحة التجارية عبر أربعة مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا واثنين قيد التطوير. تشمل مراكز ضمن محفظة الفطيم مولز دبي فستيفال سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات، القاهرة فستيفال سيتي مول في مصر، الدوحة فستيفال سيتي في قطر وZenata مول في المغرب.</p> <p>بالاعتماد على خبرة الشركة الأم، أنشأت الفطيم مولز خدمات PLEX الإدارية التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، والتأجير، وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي مراكز التسوق وتجار التجزئة عالمياً. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم عميق لإدارة المولات ودوائر البيع بالتجزئة، تتعهد PLEX بتحقيق نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الفطيم الهندسية والتقنيات</h4> <p>تقدم الفطيم الهندسية والتقنيات حلولاً كاملة للهندسة وتكامل الأنظمة.</p> <p>يعمل الذراع الهندسي في الإمارات وقطر والسعودية ومصر مقدمًا مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء والسقالات وحلول الوصول، المصاعد والسلالم المتحركة، التحكم والسلامة الحياتية، إدارة المرافق، منتجات المبنى، الميكانيكا والكهرباء والسباكة، إدارة الطاقة، البنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي.</p> <p>توفر قسم التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مراكز الاتصال، تطبيقات الأعمال، استخبارات الأعمال، إدارة البيانات، التحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. تشكّل محفظة بنية الإنترنت وتكنولوجيا المعلومات حلول الاتصالات عبر بروتوكول IP، أنظمة WE، حلول الشبكات، حلول الصوت والصورة المهنية وخدمات مُدارة.</p> <p>تُكمّل هذه الحلول بالخدمات التي تشمل إدارة المشاريع، والتركيب، والاختبار، والتشغيل، وصيانات ما بعد البيع على العقود.</p></p><p></p>

<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم أحد أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكها خاص، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة حول العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة عملائنا وتطلعاتهم كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة حول الدور</h4> <p>ممثل مبيعات التجزئة مسؤول عن تأسيس علاقة وثقة مع العملاء لمساعدتهم في شراء مجموعة منتجات إيكيا. يهدف الدور إلى الحفاظ على معايير عالية للعرض والتأكد من توفر المخزون لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. يجب أن يظهر ممثل مبيعات التجزئة تركيزاً استثنائياً على العملاء من خلال التفاعل المباشر مع العملاء، جمع الملاحظات وبناء الثقة لدفع المبيعات وتحسين تجربة العميل. يعمل هذا الدور عبر المتاجر في الإمارات العربية المتحدة وعمان وقطر ومصر، وهو يساهم بشكل حاسم في تطوير علاقات العملاء وتعزيز مكانة علامة إيكيا في السوق.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p><strong>تشغيلي و تجاري</strong></p> <ul> <li>إجراء تفتيشات يومية تفصيلية للمناطق المعينة لمراجعة توفر وضع علامات الأسعار، وملصقات معلومات المنتج، ووسائل الاتصال الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتقديم توصيات للطلبات إلى أمين المتجر.</li> <li>التنسيق مع أمين المشتريات للمعلومات المتعلقة بالأسهم في المنطقة المعينة.</li> <li>ضمان نهج يركز على العملاء من خلال خدمتهم والاستماع إليهم ودعمهم بتفهم ورعاية بما يتوافق مع قيم إيكيا.</li> <li>إجراء حوار يومي مع العملاء لجمع الملاحظات وفهم احتياجاتهم لتعزيز تجربة التسوق لديهم.</li> <li>إعداد فواتير موقعة بناءً على فهم وتحديد متطلبات العملاء والمتابعة على الاقتباسات لتحويلها إلى مبيعات فعلية.</li> <li>تعزيز مبيعات المنتجات من خلال اكتشاف الفرص واغتنامها، وتقديم حلول بديلة، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات.</li> <li>اقتراح تحسينات لاستراتيجيات المبيعات للمشرف وتحديد العناصر البطيئة الحركة أو غير المطروحة مع توصيات إجراء.</li> <li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات باستخدام أساليب عرض الشركة وأن يكون خبيراً في مجموعة المنتجات ضمن قسم الأثاث المنزلي.</li> <li>متابعة التطورات السوقية والإعلانات للحفاظ على ميزة تنافسية ونصيحة العملاء بدقة.</li> <li>مواكبة التغيرات في تشكيلات المنتجات والإبلاغ عن ملاحظات العملاء حول مشكلات تشكيلة المنتجات إلى مدير المبيعات.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>المبيعات هي المحرك مع تركيز قوي على العملاء.</li> <li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li> <li>إتقان الإنجليزية، ويفضل العربية.</li> <li>القدرة على فهم احتياجات العملاء وبناء علاقات قوية.</li> </ul> <h4>ما الذي يؤهلك للRole</h4> <ul> <li>تعزيز الثانوية.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مبيعات تجزئة مماثل.</li> <li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li> <li>عقلية موجهة نحو المبيعات وإلمام بحل المشكلات.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم العقارية</h4> <p>الذراع الخاصة بتطوير وعَمل المجموعة في العقارات من الفطيم، وتتحمل مجموعة الفطيم للعقارات محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يعمل المطور الرئيسي لتلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من التخطيط إلى التطوير، والبيع، والمشتريات، والبناء للمشروعات الضخمة والتأجير والتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد الانتهاء، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وإطلاق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p> <p>هدفنا هو تمكين الاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وابتكار منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>AFGRE مسؤول عن التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين متعددتي الاستخدام: دبي فيستيفال سيتي وكايرو فيستيفال سيتي.</p> <h4>عن المراكز التجارية الفطيم</h4> <p>توفر مراكز الفطيم للشراء والخدمات المابرعة في بناء مراكز تسوق كبيرة ذات طابع بيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر الشرق الأوسط وخارجها. مع سجل حافل في خلق نمو إيرادات مستدام وقيمة للمستأجرين، تقدم مراكز الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق القيادة في مراكز الفطيم أكثر من 30 عاماً من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، سواء من وجهة نظر المتسوق أو كمنسقي فضاء أو كأصحاب عقود لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مُدارة مباشرة تضم أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربعة مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنان قيد التطوير. وتشمل المراكز في محفظة مراكز الفطيم دبي فيفستيفال سيتي مول ومول فستيفال بلازا في الإمارات، ومول القاهرة فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر ومول زيناتا في المغرب.</p> <p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أسست مراكز الفطيم مولز خدمات إدارة PLEX لتقديم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة وتطوير الأصول، التأجير، وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي المراكز التجارية والجهات العقارية حول العالم. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية وتوظيف فهم عميق لإدارة المراكز وتطورات التجزئة، تعد PLEX بتوفير نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4> <p>تقدم الفطيم للهندسة والتقنيات حلولاً كاملة للهندسة ودمج الأنظمة.</p> <p>تعمل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف، والسقالات وسبل الوصول، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومواد البناء، وMEP، وإدارة الطاقة، وبُنى تقنية المعلومات والبُنية الرقمية.</p> <p>توفر قسم التقنيات حلول أعمال شاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار التي تشمل حلول مراكز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وذكاء الأعمال، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. وتشمل محفظة بنية تقنية المعلومات حلول الهاتف عبر IP، ونظم ELV، وحلول الشبكات، وحلول صوت-فيديو احترافية وخدمات مُدارة.</p> <p>وتكتمل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتكليف وعقود ما بعد البيع للصيانة.</p></p><p></p>

<p><h4>عن الشركة</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، واليوم تعد مجموعة الفطيم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة قطاعات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. روح ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع؛ مستجيبين لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال التزامنا بقيم الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يمثل مندوب مبيعات التجزئة عنصرًا حيويًا في إقامة اتصالات قوية مع العملاء لمساعدتهم في اختيار المنتجات من مجموعة الشركة. يتضمن الدور الحفاظ على معايير تهجئة عالية للسلع والتأكد من توفر المنتجات لتحقيق أهداف المبيعات. عنصر رئيسي للنجاح هو تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم وتلبية احتياجاتهم المتنوعة، وملاحقة فرص البيع بنشاط والترويج للمنتجات بشكل فعال. كما يتطلب هذا المنصب نقل ملاحظات العملاء واتجاهات السوق للحفاظ على ميزة تنافسية.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p><strong>التشغيلي &amp; التجاري</strong></p> <ul> <li>إجراء تفتيش يومي تفصيلي للمساحة المعينة لمراجعة توفر وتحديد مواقع بطاقات الأسعار، وعلامات معلومات المنتج، ووسائل الاتصال الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة والتوصية بالأوامر لصاحب المحل.</li> <li>التنسيق مع موظف المشتريات للحصول على معلومات تخص المخزونات في المنطقة المعينة.</li> <li>ضمان أن يظل العميل محور الاهتمام في جميع الأوقات، مع السعي لإسعاده من خلال التعامل بتعاطف واهتمام.</li> <li>الانخراط في حوارات يومية مع الضيوف لجمع ملاحظات مستمرة عن تجاربهم، والتعرف على احتياجاتهم ورغباتهم، والتصرف وفقًا لذلك.</li> <li>تنمية علاقات فعالة مع العملاء عبر التفهم والحساسية لاحتياجات العملاء المتنوعة، وبناء الثقة واليقين.</li> <li>تحديد متطلبات العملاء وإعداد فاتورة مبدئية وفقًا لذلك.</li> <li>الحفاظ على التواصل مع العملاء وتقديم المشورة بشأن الأخبار أو العناصر التي تم استلامها مؤخرًا ذات الاهتمام، ومتابعة عروض الأسعار لإكمالها كـمبيعات.</li> <li>تمكين وتشجيع الفريق لاتخاذ إجراء فوري لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مدخلات حول تحسين الخدمة.</li> <li>ترويج مبيعات المنتجات من خلال تحديد الفرص واغتنامها، وتقديم حلول بديلة، واقتراح مبيعات إضافية للوصول إلى أهداف المبيعات.</li> <li>اقتراح تحسينات لتعزيز المبيعات وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو غير مباعة لإجراءات مبيعات محتملة.</li> <li>عرض المنتجات بالكامل باستخدام أساليب الترويج المعتمدة من الشركة.</li> <li>أن تكون خبيرًا في نطاق منتجات HFB.</li> <li>البقاء على اطلاع بتطورات السوق المحلية بالاستماع إلى معلومات العملاء، ورصد الإعلانات والعمولات الإعلامية، وإجراء زيارات سوق مجدولة.</li> <li>البقاء مطلعًا على التغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل عناصر جديدة أو تغيرات في الموجودة، وإبلاغ مدير المبيعات بملاحظات العملاء أو القضايا المتعلقة بنطاق المنتج.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في البيع.</li> <li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص قوية.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>تركيز على العميل وتوجه للخدمة.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>التعليم الثانوي.</li> <li>حد أدنى 3 سنوات في دور مماثل.</li> <li>عقلية مبادرة ومرتكزة للمبيعات.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>إتقان جيد للغة العربية مفضل.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4> <p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، مسؤولة عن محفظة متعددة المليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطورات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يلبّي المطور الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التأسيس، والتخطيط، والتطوير، والمبيعات، والشراء والبناء للمشروعات الكبرى، وتأجيرها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة الأراضي المملوكة، مضيفة قيمة اقتصادية للمنطقة لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>ترتكز جهودنا على تمكين الاستثمار وبناء علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك اثنين من وجهات الاستخدام المختلط الكبيرة النطاق: دبي فستيفال سيتي ودبي فستيفال سيتي.</p> <h4>عن مجموعة الفطيم للمراكز التجارية</h4> <p>توفر مجموعة الفطيم للمراكز التجارية خبرة التطوير وإدارة الأصول، متخصصة في بناء مراكز تجزئة ضخمة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وخارجها. مع سجل حافل في خلق نمو إيرادات مستدام وقيمة إيجارية للمستأجرين، تقدم مجموعة الفطيم للمراكز تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>ضمن مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة المولات خبرة تزيد عن 30 عامًا وفهم عميق لقطاع التجزئة، من وجهة نظر المتسوقين وكذلك كمشرفين للمساحات أو مالكي علامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مُدارة مباشرة تتضمن أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربع مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنين قيد التطوير. من ضمن مراكز محفظة مجموعة الفطيم للمراكز تشمل مول دبي فستيفال سيتي ومول فستيفال بلازا في الإمارات، ومول دبي فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر وZenata Mall في المغرب.</p> <p>بالاستفادة من خبرة الشركة الأم، أنشأت مجموعة الفطيم للمراكز خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، التأجير، وخبرة تجربة الماركة لأصحاب المولات وتجار التجزئة عالميًا. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم مجموعة الفطيم للمراكز العميق لإدارة المولات وديناميات التجزئة، تعد PLEX بتوفير نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات لدى الفطيم</h4> <p>تقدم الفطيم الهندسة والتقنيات للعملاء حلول كاملة للهندسة وتكامل الأنظمة.</p> <p>يزاول ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف، وأنظمة السقالات والوصول، المصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، إدارة المرافق، منتجات البناء، الهندسة الميكانية والكهربائية والتبريد، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التقنية والتحول الرقمي.</p> <p>توفر قسم التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء من كبار ومتوسطين وصغار، وتشمل حلول مركز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وتحليلات الأعمال، وإدارة البيانات، وتحليلات متقدمة من بين أمور أخرى. تتكوّن حافظة بنى IT من الاتصالات عبر IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة الاحترافية، والخدمات المدارة.</p> <p>تُكمل هذه الحلول بالخدمات التي تشمل إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتكليف وعقود الصيانة لما بعد البيع.</p></p><p></p>

تتولى Mandarin Cruise Line تشغيل Grand Mandarin و The Royal Mandarin، وهما تجربهان فريدتان لرحلات على النيل تقعان بين الأقصر وأسوان. تشتهر الشركة بتصميم منضبط، ودقة تشغيل، وخدمة سلسة مبنية على الاتساق والوضوح. كل عنصر على متن السفينة مُفَكَّر فيه ومنفذ بعناية، مع تركيز قوي على التفاصيل المحددة أكثر من الإفراط الزخرفي. هذا النهج القائم على التصميم يخلق بيئة حيث يختبر الضيوف راحة راقية، جمالية مدروسة، وضيافة مُنَظَّمة بعناية. ينضم أعضاء الفريق إلى ثقافة تقيم المعايير الدقيقة والتميز التعاوني في رحلات النهر الفاخرة. <br>وصف الدور: مصمم FF&E هو دور كامل الوقت وموجود في الموقع في طلعت حروب، القاهرة، مصر، مسؤول عن التخطيط والاختيار والتحديد للأثاث والتركيبات والمعدات لسفن Mandarin Cruise Line والمساحات المرتبطة. تشمل المهام اليومية تطوير مفاهيم تصميمية متوافقة مع معايير العلامة التجارية، إعداد لوحات مزاجية وجداول FF&E، وتوريد المواد والتشطيبات والأثاث التي تدعم المتانة والفخامة في بيئة بحرية. يتضمن الدور التنسيق مع المصممين الداخليين والمهندسين المعماريين وفرق الشراء والموظفين التشغيليين لضمان أن جميع اختيارات FF&E تلبي المتطلبات الوظيفية، واللوائح السلامة، وعتبات الميزانية. سيقوم مصمم FF&E بمراجعة رسومات الورش، والعينات، والنماذج الأولية، والإشراف على ضبط الجودة للتركيبات، وتحديث الوثائق مع تطور التصاميم. كما يساهم هذا المنصب في التحسين المستمر لمساحات الضيوف من خلال تحليل التعليقات والتوصية بالتعديلات للحفاظ على مستوى عالٍ من التفاصيل، الاتساق، والخدمة. <br>المؤهلات: مهارات مثبتة في تصميم FF&E، تخطيط المساحات، وتفاصيل الديكور الداخلي، مع عين قوية للنسب والمواد والتشطيبات المناسبة للضيافة أو البيئات البحرية. الكفاءة في أدوات التصميم والتوثيق (مثل Auto CAD، Revit أو ما شابه، Sketch Up، Adobe Creative Suite) لإنتاج تخطيطات FF&E وجداول وشرائح عرض. الخبرة في توريد البائعين، كتابة المواصفات، والتنسيق مع الشراء، بما في ذلك معرفة الأسعار وفترات التنفيذ ومعايير الجودة للأثاث والتركيبات. فهم المتطلبات المتعلقة بالسلامة والمتانة والصيانة للرحلات البحرية أو الفنادق، بما في ذلك الإلمام بمعدلات الحريق والمواد البحرية واعتبارات ergonomics. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم، مع القدرة على التعامل مع عدة مشاريع، إدارة الجداول الزمنية، والتعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا)؛ الكفاءة بالعربية ووجود خبرة سابقة في تصميم الضيافة أو رحلات السفن تعتبر ميزة. الدرجة الجامعية في التصميم الداخلي أو الهندسة المعمارية أو التصميم الصناعي أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة في تصميم FF&E للضيافة أو المشاريع السكنية الراقية. الانتباه إلى التفاصيل، والالتزام بجودة عالية

<p>نظرة عامة على الشركة تقرب دوقسكين الاتفاقيات إلى الحياة. أكثر من 1.5 مليون عميل وأكثر من مليار شخص في أكثر من 180 دولة يستخدمون حلول دوقسكين لتسريع عملية إجراء الأعمال وتبسيط حياة الناس. مع إدارة الاتفاقيات الذكية، تطلق دوقسكين البيانات الحرجة للأعمال المحاصرة داخل المستندات. حتى الآن، كانت هذه البيانات منفصلة عن أنظمة السجل التجارية، ما يكلف الشركات الوقت والمال والفرص. باستخدام منصة إدارة الاتفاقيات الذكية من دوقسكين، يمكن للشركات إنشاء والالتزام وإدارة الاتفاقيات مع حلول أنشأتها الشركة الرائدة في التوقيع الإلكتروني وإدارة دورة حياة العقد (CLM). ما ستقوم به مسؤول الدعم الفني - Salesforce مسؤول عن تشخيص وحل مشاكل تقنية ذات مستوى متوسط من التعقيد تتعلق بتكاملات دوقسكين مع Salesforce، ويعمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء ويتعاون بشكل وثيق مع فرق الهندسة والمنتجات لضمان حل المشكلة في الوقت المناسب. يركز الدور على إدارة حالات الدعم بشكل مستقل من النهاية إلى النهاية، وبناء خبرة عميقة في المنتج، والوفاء باستمرار بمؤشرات الأداء ورضا العملاء مع المساهمة في تبادل المعرفة وتحسين العمليات بشكل متدرج. قد يتطلب هذا الدور المشاركة في مناوبة استدعاء خارج ساعات العمل بناءً على الاحتياجات التشغيلية. هذا المنصب هو دور مساهم فردي ي Reporting to Manager, Technical Support. المسؤولية تشخيص وحل القضايا التقنية المتعلقة بتكاملات دوقسكين مع Salesforce، بما في ذلك الحزم المُدارة مثل Docusign Apps Launcher وDocusign Gen لـ Salesforce وDocusign Intelligent Agreement Management (IAM) وخدمات التكامل المرتبطة مع Salesforce قيادة تجربة العميل التقنية من البداية حتى النهاية من خلال إدارة حالات الدعم من التشخيص الأولي حتى الحل لتحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما في ذلك الالتزام بـ SLA، أوقات الاستجابة والحل، رضا العملاء (SAT%)، وأهداف إغلاق الحالات مع الحفاظ على حلول عالية الجودة وموثقة جيداً عبر جميع تفاعلات الدعم التنسيق لحل حالات حاسمة وعالية الأولوية بالتعاون مع فرق متعددة الاختصاصات وتصعيد القضايا إلى هندسة المنتج عند الحاجة التعاون مع هندسة المنتج والفرق الداخلية للتحقيق في العيوب، وتسجيل قضايا المنتج، وتحسين وظيفة المنصة إرشاد العملاء إلى أفضل الممارسات، وتكوين المنتج، والهندسة لتسريع تبني المنتج وتحقيق أقصى قيمة للمنصة التحقيق في القضايا المبلغ عنها من قبل العملاء، تحليل سلوك النظام، وتحديد الأسباب الجذرية باستخدام الأدوات الداخلية وأساليب استكشاف الأخطاء إنشاء وتحديث الوثائق الفنية ومقالات قاعدة المعرفة لدعم الفرق الداخلية ومجتمع الدعم الأوسع الترويج لمنتجات وخدمات دوقسكين من خلال مناقشات استشارية الشراكة مع فرق غير تقديم الخدمات لتحديد احتياجات التدريب وتطوير المحتوى التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات مثل المنتج والهندسة وإدارة الحسابات لضمان الاتساق Design Job designation العمل عن بُعد: لا يُطلب من الموظف وجوده في المكتب بشكل متكرر ويعمل من موقع عمل بعيد محدد في الغالب. تُمنح مناصب دوقسكين designation وظيفية إما In Office أو Hybrid أو Remote وتكون خاصة بالدور/الوظيفة. التعيينات الوظيفية المفضلة غير مضمونة عند تغيير المناصب داخل دوقسكين. تحتفظ دوقسكين بالحق في تغيير designation وظيفة المنصب وفقًا لاحتياجات العمل وبما تسمح به القوانين المحلية. ما تقدمه فهم الأساسيات شهادة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال تقني ذي صلة 3+ سنوات خبرة في دعم تطبيقات SaaS، أو حلول استكشاف الأخطاء التقنية، أو أدوار دعم التكامل خبرة مع APIs، وبوابات الويب، ومصادقة OAuth، وتكاملات أنظمة المؤسسات خبرة في استكشاف أخطاء تطبيقات الويب والأنظمة الموزعة في بيئات سحابية خبرة في تحليل السجلات وحركة المرور الشبكية باستخدام أدوات مثل Wireshark وFiddler وCharles Proxy وأدوات مطوري المتصفحات، أو منصات الرصد (مثل Splunk وDatadog وGrafana) الكفاءة المهنية في اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة المفضلة مستوى ممتاز من مهارات الاتصال الكتابي والشفهي متعدد اللغات في لغات مدعومة من دوقسكين معرفة بـ Salesforce والشهادات ذات الصلة خبرة في دعم بيئات دوقسكين، بما في ذلك سير عمل CLM وميزات المنصة ذات الصلة استكشاف أخطاء التعبيرات النظامية، وتصحيح الشفرة، وقواعد التحقق من البيانات المعقدة خبرة مجال في تطبيقات الويب، وواجهات برمجة لخدمات الويب، وأدوات المراقبة (مثل Dynatrace)، وتقنيات المصادقة مثل SAML وOAuth الاعتماد على الاستقلالية في تنفيذ العمل وحل المشكلات في بيئات ديناميكية وغامضة الألفة مع لغات البرمجة أو البرمجة مثل Python وJavaScript وJava وC# (XML/JSON كتنسيقات بيانات) القدرة على إحكام أولوية المهام المتعددة وإدارة قضايا العملاء المتنافسة بفعالية تبني التقنيات الجديدة وتطبيق الدروس في العمل اليومي التواصل مع العملاء، والقرناء، والجمهور التنفيذي الحياة في دوقسكين العمل هنا تلتزم دوقسكين ببناء الثقة وجعل العالم أكثر اتفاقًا لموظفينا وعملائنا والمجتمعات التي نعيش ونعمل فيها. يمكنك الاعتماد علينا للاستماع والصدق وبذل قصارى جهدنا للقيام بما هو صواب، كل يوم. في دوقسكين، الكل مترابط. لنا مسؤولية لضمان أن يحصل كل عضو فريق على فرصة متساوية للنجاح، وللسماع، وتبادل الأفكار بشكل مفتوح، وبناء علاقات دائمة، وأداء عملهم في حياتهم. أفضل ما في الأمر، ستشعر بفخر عميق بالعمل الذي تقوم به، لأن مساهمتك تساعدنا في جعل العالم أفضل مما وجدناه. ولأجل ذلك، ستكون محبوبًا من قبلنا، عملائنا، والعالم الذي نعيش فيه. الإقامة دوقسكين ملتزمة بتوفير تسهيلات معقولة للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة في إجراءات تقديم الطلبات الوظيفية. إذا كنت بحاجة إلى مثل هذا التسهيل، أو إلى تسهيل ديني، أثناء عملية التقديم، يرجى التواصل معنا عبر EMAIL_ADDRESS. إذا واجهت أي مشاكل أو قلق أو صعوبات تقنية أثناء عملية التقديم، يرجى التواصل مع فريق المواهب لدينا عبر EMAIL_ADDRESS للمساعدة. إشعار خصوصية المتقدمين والمرشحين #LI-Remote</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>Basic Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or related technical field 3+ years of experience in SaaS application support, technical troubleshooting, or integration support roles Experience with APIs, webhooks, OAuth authentication, and enterprise system integrations Experience in troubleshooting web-based applications and distributed systems in cloud environments Experience analyzing logs and network traffic using tools such as Wireshark, Fiddler, Charles Proxy, browser developer tools, or observability platforms (e.g., Splunk, Datadog, Grafana) Professional proficiency in spoken and written English Preferred Excellent written and verbal communication skills Multi-lingual in Docusign-supported languages Knowledge of Salesforce and related certifications Experience supporting Docusign environments, including CLM workflows and related platform features Troubleshooting of regular expressions, code debugging, and complex data validation rules Domain expertise in web-based applications, web service APIs, monitoring tools (e.g., Dynatrace), and authentication technologies such as SAML and OAuth Independence in work execution and problem-solving in dynamic and ambiguous environments Familiarity with scripting or programming languages such as Python, JavaScript, Java, or C# (XML/JSON as data formats) Ability to prioritize multiple tasks and manage competing customer issues effectively Adoption of new technologies and application of learnings in daily work Communication with customers, peers, and executive audiences</p>

<p><br></p><p>كن أنت كمدير مرافق، ستكون مسؤولاً عن:</p><ul><li>يجب أن تمتلك القدرة على إلهام الأشخاص الذين يقدمون تقارير مباشرة لك.</li><li>يجب أن تكون لديك خبرة في قيادة فريق لمدة لا تقل عن 3 سنوات مع وجود ما لا يقل عن 4 تقارير مباشرة.</li><li>أنت كقائدهم من المتوقع أن تكون مدربهم حتى يفهموا ويؤدوا معيار الخدمة العالمي الذي تسعى TaskUs لتحقيقه، وأن يتوافقوا ثقافياً وسيعيشوا القيم الأساسية في جميع الأوقات.</li><li>الفريق الذي تقوده مسؤول عن رعاية الأشخاص في الموقع.</li><li>من المتوقع أن تقوم بتدقيق الموقع بانتظام أثناء التفاعل مع الزملاء لفهم احتياجاتهم والتأكد من تلبية هذه الاحتياجات.</li><li>كما من المتوقع أيضًا أن تبني علاقة وثيقة مع قيادة موقعك، من أجل فهم ومعالجة أي قضايا عالية المستوى أو مخاوف وضمان سير عمليات الموقع بسلاسة.</li><li>يجب أن تكون مستعداً لتحمل مسؤولية المعاملات النهائية للمنظفات والسلامة والأمن والصيانة وخدمات الطعام واستمرارية الأعمال والإدارة العامة للموقع.</li><li>يجب أن تتمتع بمستوى عالٍ من المسؤولية يمكن مشاركته مع بقية الفريق والتقارير المباشرة.</li></ul><p>People Engagement</p><ul><li>قادر على العمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص من خلفيات ثقافية وجنسيات مختلفة.</li><li>الحصول على تعليقات مستمرة عن الموقع وظروف العمل من الموظفين من خلال إجراء جولات منتظمة ومناقشات مجموعات التركيز والاستقصاءات وحضور منتديات قيادة الموقع وتقديم حلول فورية للمخاوف.</li><li>وضع برامج ستزيد من كفاءة عمل الموظفين ورضاهم الوظيفي.</li><li>شخص موجه نحو العملاء لكنه يستطيع الإشارة إلى أي شخص إذا لزم الأمر.</li><li>توقع سيناريوهات داخلية وخارجية قد تؤثر على الشركة من حيث المواعيد النهائية والتأثير على الأعمال.</li><li>جاهز للخطة أ، ب، ج عند الضرورة.</li><li>توقع التغييرات في النمو والتوسع المتعلقة بالشركة والتي قد تؤثر على إدارة المرافق من حيث كفاءة الخدمة والتسليم.</li><li>قادر على بناء علاقات قوية مع جميع الأطراف الخارجية التي سيعمل معها، مثل إدارة الممتلكات ومؤجري موقعه/موقعها، والجهات الحكومية المحلية، وقادة الصناعة الآخرين، إلخ.</li></ul><p>Engineering Maintenance</p><ul><li>صياغة وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية للموقع فيما يتعلق بالعمارة والتكييف والسباكة والكهرباء والإلكترونيات وغيرها من تخصصات الهندسة.</li><li>القدرة على توقع فشل المعدات خلال عمرها، الأداء والسجلات التاريخية.</li><li>القدرة على إعداد، والتوصية بالترقية أو استبدال جهاز قبل فشله.</li><li>معرفة بأفضل الممارسات في الصناعة وأحدث التقنيات، واستخدام هذه المعرفة في صياغة برنامج الصيانة للموقع.</li><li>منظم جيد ويتتبع صحة المعدات وكذلك جدول الصيانة الوقائية.</li><li>يمتلك شبكة من الموردين للأعمال الخاصة.</li><li>مطلع جيدًا على إدارة المرافق (الماء والكهرباء).</li><li>القدرة على تحديد كفاءات لإدارة الاستهلاك دون المساس بجودة حياة الموظف.</li><li>يمكنه إعداد تقارير هندسية شاملة.</li></ul><p>Construction Management</p><ul><li>يجب أن يكون قادرًا على فحص الموردين والحفاظ على علاقات معهم لضمان جودة الخدمة والتسليم للشركة في جميع الأوقات.</li><li>القدرة على مراجعة وتدقيق وتوصية رسومات العمل.</li><li>تقديم المواصفات الفنية ومراجعة الحسابات حسب اللزوم.</li><li>مطلع جيد على معايير المباني والكهرباء والصرف الصحي ونظام الحريق وغيرها من القوانين الهندسية وال الحكومية.</li><li>معرفة إجراءات التصاريح والجهات التنظيمية الحكومية الأخرى.</li><li>مطلع في مناهج البناء وقادر على توقع المشاكل أثناء أعمال التشييد في الموقع.</li><li>القدرة على إعداد تقارير تقنية شاملة.</li></ul><p>Housekeeping and Office Upkeep</p><ul><li>قيادة تنفيذ برنامج تنظيف الموقع.</li><li>مسؤول عن النظافة العامة ونظامReception ومنطقة العمليات والمكاتب وقاعات الاجتماعات والحمامات.</li><li>يضع معايير وتوقعات النظافة للبائع.</li><li>يحافظ على علاقة عمل جيدة معهم لضمان جودة الخدمة والتسليم للشركة في جميع الأوقات.</li><li>يجري تقييم أداء ربع السنوي، ويناقش الانتصارات والفرص مع البائع لتحسين جودة الخدمة.</li><li>مسؤول عن إدارة المخزون بشكل عام.</li><li>يضمن أن تكون مستلزمات المطبخ والمرحاض بكميات كافية من خلال تحديد مستويات إعادة الطلب.</li><li>يقود عطاءات RFP/الموردين عند الضرورة.</li></ul><p>Safety and Security</p><ul><li>يساعد فريق السلامة والأمن في إدارة عمليات الأمن الفعلي للموقع.</li><li>يساعد في تنفيذ برنامج السلامة للشركة بالتنسيق مع فريق السلامة والأمن.</li><li>يتصرف فوراً لتصحيح أي عمل غير آمن أو مخاطر تشكل خطراً على موظفي TaskUs</li><li>يساعد مسؤولي الحكومة المخولين في تفتيش الموقع فيما يتعلق بالسلامة</li><li>يتعامل مع إغلاق النتائج أو التوصية من تفتيش الموقع</li><li>يجب أن يستطيع عرض إجراءات السلامة والأمن لـ TaskUs بالنسبة لمعايير السلامة والأمن لدينا ويجب أن يمر عبر مدير السلامة والأمن لدينا.</li><li>يعرف كيف يضع حراسها استراتيجياً لضمان تطبيق الأمن بكفاءة.</li><li>يعرف وضع الكاميرات CCTV استراتيجياً.</li><li>مطلع في بروتوكولات CCTV.</li><li>يضع معايير وتوقعات لقوة الأمن.</li><li>يحافظ على علاقة عمل جيدة معهم لضمان جودة الخدمة والتسليم للشركة في جميع الأوقات.</li><li>يجري تقييم أداء ربع السنوي، ويناقش الانتصارات والفرص مع المورد لتحسين جودة الخدمة.</li><li>يقود عطاءات RFP/الموردين عند الضرورة.</li></ul><p>Financial Management</p><ul><li>يجب أن يمتلك معرفة مثبتة في التحليل المالي والاستراتيجية، التي يمكنه استخدامها في صياغة برامج ستسهم في كفاءة تشغيل الموقع.</li><li>معرفة عميقة بمعايير التقارير المالية المتعلقة بإدارة المرافق.</li><li>مهارات تحليلية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>يجب أن يمتلك حدًا من الفطنة المالية لتوجيه وإرشاد موظفي المرافق في إدارة إنفاق Opex وCapex للموقع.</li><li>مهارات إكسل قوية.</li><li>قدرة ممتازة على حل المشكلات مع مهارات تحليلية قوية وفهم لعملية الأعمال وتحسين الأنظمة.</li><li>مريح في التفاعل مع مستويات الإدارة المختلفة في مجالات متعددة ومناقشة الاستراتيجيات والInsights المالية للأعمال.</li><li>القدرة على مراجعة البيانات واتخاذ قرارات إدارة ذات صلة.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق و/أو الضيافة/تجربة العملاء، سفن الرحلات البحرية، المنتجعات، المستشفيات، وما شابه ذلك في دور إداري/قيادي.</li><li>معايير أخلاقية راسخة وأخلاقيات مهنية.</li><li>القدرة على التدريب واتخاذ القرارات بناءً على أعلى معايير النزاهة.</li><li>قدرة توجيه وتوجيه القرار دون إشراف كثيف.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الممتلكات أو المرافق.</li><li>خبرة في BPO/الشركات أو الضيافة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>إلمام بـ PEZA وBOI والتراخيص الحكومية العامة.</li><li>القدرة على كتابة التقارير والمراسلات التجارية وكتيبات الإجراءات.</li><li>القدرة على تقديم المعلومات والرد على أسئلة من مجموعات من المدراء والعملاء والجمهور من خلال عروض الأعمال أو الاجتماعات العامة.</li><li>قادر على اتخاذ الحكم الأفضل في التصعيدات وحالات الطوارئ.</li><li>القدرة على تحليل المواقف بسرعة لاتخاذ القرار الأفضل.</li><li>مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي ويمكنه مواكبة التغييرات والتوجهات الجديدة.</li><li>سريع البديهة وبشكل عام صاحب قرار جيد.</li><li>مستوى عالٍ من المثابرة والشغف.</li><li>مستعد للعمل في جدول دوامي دوري.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Lean is expanding our footprint by opening an office in Egypt this summer and the Solutions Engineer role is one of our first hires in market. We re a Series B fintech (General Catalyst and Sequoia backed), and over the last few years we have grown from a category-defining open banking company into a multi-rail infrastructure layer powering payments, data, and lending across MENA. Cairo is a long-term bet on a market we believe in, and the people who join now will shape what Lean looks like there for years to come. You will be working alongside a very diverse team of 30+ nationalities, with backgrounds from some of the best fintechs in the region and globally. The work is hard, the standards are high, and the ownership is real. If you are a builder who wants to set the standard, this is the right moment to join.</p><p>About Lean Lean has tripled in size over the past twelve months and we re on track to triple again next year. What started as the region s pioneering Open Finance platform is evolving into a multi-product infrastructure company powering payments, data, and lending across MENA. We are expanding into new markets, launching new products, and operating at increasing scale and complexity. We ve processed billions of dollars in transactions, serve 350+ clients (including Tabby, Tas heel, and Hungerstation), and are backed by General Catalyst, Sequoia, and Shorooq.</p><p>About the job As a Solutions Engineer at Lean, you ll help customers design, implement, and launch integrations successfully. You ll work closely with clients and internal teams to support technical presales, guide implementation from sandbox to production, and help customers adopt Lean s products effectively. You ll partner with Sales, Product, and Engineering to solve problems, keep delivery on track, and create a smooth integration experience. This is a client-facing role for technically strong, adaptable problem-solvers who enjoy turning customer needs into practical solutions.</p><p>What you ll do</p><ul><li>Build strong working knowledge of Lean s products, APIs, and common integration patterns, and apply that knowledge to support client implementations.</li><li>Troubleshoot integration and API issues independently in standard cases, and escalate effectively when problems are ambiguous or high risk.</li><li>Support high-quality implementations by following established best practices, preparing clients well, and helping drive reliable launches.</li><li>Understand client goals, constraints, and use cases, ask thoughtful questions, and tailor technical guidance to their context.</li><li>Understand how technical work connects to client value, adoption, and commercial outcomes, and support opportunities that improve usage.</li><li>Communicate clearly and professionally with clients, simplify technical concepts, and keep them informed throughout implementation.</li><li>Take ownership of assigned workstreams, follow through reliably, and contribute to successful client launches and adoption.</li><li>Notice signals for expanded client needs or product usage and surface relevant opportunities to Sales or CSM.</li><li>Keep Salesforce, Slack, Notion, and other internal tools up to date with progress, decisions, and next steps for assigned work.</li><li>Manage workload effectively, follow implementation plans, meet deadlines, and help keep launches on track.</li><li>Work effectively with Sales, Product, Engineering, CSM, and Support to resolve dependencies and move client work forward.</li><li>Share useful learnings, contribute to internal documentation, and support teammates when helpful.</li></ul><p>What you ll bring</p><ul><li>3+ years in Solutions Engineering, Pre-sales Engineering, Solutions Consulting, Implementation, or a similar client-facing technical role, ideally in SaaS or API-first environments.</li><li>Comfortable working with REST APIs, reading technical documentation, debugging integration issues, and guiding clients through implementation.</li><li>Excellent written and spoken English; Arabic is required.</li><li>Highly accountable, organized, and proactive; able to manage multiple workstreams, communicate clearly, and adapt quickly in a fast-moving environment.</li><li>Familiarity with payments, fintech, or bank integrations is a plus.</li></ul><p>NB. While we think the above experience could be important, we re keen to hear from people that believe they have valuable experience to bring to the role. If you identify with the team and mission, but not all of our requirements, then please still apply!!</p><p>Why Join us?</p><p>We re building the financial infrastructure for MENA. Not as a slogan, as a fact. Since 2019, we ve become the first regulated Open Banking and Open Finance company operating across the UAE and Saudi Arabia. We ve processed billions of dollars. We connect millions of accounts. We enable companies like Binance, Careem, and Etisalat to build products that were previously impossible in this region. Our recent $67.5M Series B from General Catalyst and Sequoia isn t just validation: it s fuel. We re expanding into new markets, launching new products, and setting the pace for what financial innovation looks like in MENA. We solve hard problems. We move fast. We hold ourselves to a high standard. And we re looking for people who ve done this before to help us do it right. If you re motivated by building something that lasts, not just something that scales, Lean is where you need to be. Not only do we offer competitive salaries, private healthcare, and flexible office hours, but we also insist that every member of the team hold a meaningful equity stake in the business to ensure long-term alignment. We'd love you to join us for this journey!</p><p>Lean is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status.</p><p>When applying for a job at Lean Technologies, we will need to collect, use and share Personal Data about you with different members of our team during the application process. This may mean transferring your data to members of the team in one of our office locations worldwide outside of the country you are in. Please refer to our Privacy Notice on our website for more information about how we may use and store your Personal Data</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>3+ years in Solutions Engineering, Pre-sales Engineering, Solutions Consulting, Implementation, or a similar client-facing technical role, ideally in SaaS or API-first environments.</p><p>Comfortable working with REST APIs, reading technical documentation, debugging integration issues, and guiding clients through implementation.</p><p>Excellent written and spoken English; Arabic is required.</p><p>Highly accountable, organized, and proactive; able to manage multiple workstreams, communicate clearly, and adapt quickly in a fast-moving environment.</p><p>Familiarity with payments, fintech, or bank integrations is a plus.</p><p></p></section>

تأسست Geidea في 2008 وتُمثِّل تمكين العملاء نحو النجاح التجاري من خلال الابتكار المستمر. تجعل Geidea حلول الدفع الرقمية من الطراز الأول متاحة للجميع من خلال جذب واستغلال أفضل المواهب الإبداعية وريادة الأعمال في السوق.<br>تتيح حلولنا لأي عمل فرصة التقدم وتحقيق المزيد بغض النظر عن حجمه أو نضجه. تقنيتنا تعكس موظفينا - ذكي، مبتكر وتفكير مستقبلي: www.geidea.net<br>للحفاظ على الميزة التنافسية أثناء النمو، نحن حالياً نبحث عن مختص تمكين التجار جديد:<br>الغرض من الوظيفة:<br>المسؤول عن تمكين واشتراك عملاء ECR الجدد، عبر مصر، الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية. ويشمل ذلك تدريب العميل، وتكوين قائمته وإعداداته، وتكوينه عن بُعد لأجهزته.<br>المسؤوليات الأساسية وامتلاك القرار:<br>فهم متطلبات تكوين العميل لبرنامج ECR والحلول ذات الصلة عن بُعد من خلال التواصل عبر الدردشة، الهاتف، والبريد الإلكتروني العمل مع فرق المبيعات ونجاح العملاء لإرشاد العميل الجديد خلال عملية التمكين/التوجيه. إجراء مكالمات ترحيبية مع العملاء والتأكد من استكمال المستندات. إتمام التدريب الكامل على تطبيق ECR، ومكتب الدعم، وبرامج وأجهزة أخرى لتصبح خبيراً حقيقياً. تقديم تدريب واضح وموجز لمستخدمي تطبيقات ECR والمكتب الخلفي وبرامج وأجهزة أخرى للسماح لهم باستخدام الميزات الأساسية والمتوسطة والمتقدمة. إدارة علاقة العميل للحصول على معلومات كاملة حول تفضيلات التكوين الخاصة بهم، استيراد قائمة ECR، أدوار وحقوق موظفيهم، ومعلومات أخرى حول توجيههم. التأكد من تكوين المعلومات المقدمة واستيرادها بشكل صحيح إلى النظام. تكوين أجهزة العميل عن بُعد أو العمل مع فريق الميدان لضمان تكوينها. حل المشكلات الأولية حيث يلزم إعادة التكوين أو إعادة التدريب. إدارة تسليم العميل لفريق الدعم بنهاية عملية التمكين لضمان وجود دعم مستمر ممتاز عند الحاجة. تقديم تجربة عميل ممتازة طوال رحلة التمكين. التواصل بوضوح وبشكل تعاطفي مع المستخدمين الفنيين وغير الفنيين على حد سواء عبر طرح الأسئلة حول متطلباتهم وطلب المعلومات عند الحاجة لإكمال العملية. إجراء فحوصات جودة مع العملاء/التجار وتقديم التغييرات اللازمة للحل الخلفي. توثيق عملية التمكين بدقة وبوضوح وفي الوقت المناسب ضمن نظام التذاكر لدينا. فرز نوع المشكلة بشكل فعال - خطأ في الإعداد، إعادة تدريب، إعادة تدريب، أو خلل في البرنامج واتخاذ الإجراء اللازم لتصحيحه. الإبلاغ عن الأخطاء إلى فريق التطوير باستخدام الأدوات الداخلية عند اكتشافها. التنسيق مع فريق الفوترة وتحصيل الحسابات لضمان استلام الدفع. التنسيق مع فنيي الميدان في سوق العميل عند الحاجة للنشر أو لحل مشكلة يتطلب زيارة موقع. إدارة الوقت بفعالية وتحقيق النتائج للعميل في الوقت المحدد ضمن اتفاقيات الخدمة المتفق عليها. تحقيق أهداف الأداء أو تجاوزها بما في ذلك زمن الاستجابة للتذاكر، ووقت إكمال خطوات التمكين، ورضا العملاء. القيام بالمهام والمسؤوليات المتنوعة كما تحددها الإدارة.<br>المؤهلات الفنية/المهنية اللازمة:<br>خبرة 2+ سنوات ويفضل في دور توجيه أو دعم في SAAS أو ECR، سجل في الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة. سجل يبرز أساسيات فنية جيدة. شهادة جامعية أو مؤهل مهني في IT، البرمجيات، الهندسة، الشبكات، أو مجال مشابه. خبرة ومعرفة في قطاع ECR. خبرة الضيافة باستخدام برنامج ECR.<br>انضم إلى فريقنا الديناميكي كمختص تمكين التجار وساهم في مهمة Fin Tech لإطلاق منتجات مالية رائدة إلى السوق. طبق مهاراتك في إدارة المشاريع، وتعاون مع فرق متعددة الوظائف، وشكل مستقبل صناعة المدفوعات.<br>قيمنا توجه كيف نفكر ونتصرف - إنها تصف ما يهمنا أكثر.<br>العميل أولاً - متأصل في تفكيرنا التصميمي ونهج خدمة العملاء. مفتوح - يتيح لنا الانفتاح التحسين والتطور المستمر. حقيقي - بدون مصطلحات وبدون اعذار! جريء - نتحدى أنفسنا باستمرار وطريقة تفكيرنا. مرن - إذا فشلنا، نعود أقوى مما كنا من قبل. تعاوني - نعلم أننا نستطيع تحقيق إنجازات أكبر مع الفريق.<br>نحن نغيّر الحياة بالسعي المستمر نحو حل أفضل.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المحلل الأول لتكوين Workday وHRIS هو الشخص الذي يضمن أن أنظمة الأشخاص لدينا تعمل كما ينبغي: دقيقة، كفؤة، وسهلة الاستخدام للموظفين. ستقضي جزءاً من وقتك في ضمان سلاسة العمليات اليومية وجزءاً آخر في تحسين الوضع الراهن: بناء مسارات عمل جديدة، تنظيف البيانات، وإيجاد طرق لجعل العمليات أقل يدوية وأكثر تشغيلاً على نطاق واسع. نبحث عن محلل HR ل Workday يمكنه مساعدتنا في استفسارات الموظفين، والتنفيذات، وبناء الأنظمة، والتكاملات - شخص يمكنه أخذ احتياجات العمل وترجمتها إلى متطلبات النظام وتقديم حلول تعمل. تحت إشراف المدير الأول لـ HRIS، ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف لإطلاق أدوات جديدة عبر الإنترنت، واختبار التغييرات، والتأكد من أن أنظمتنا تتواصل مع بعضها كما يجب. ستعمل مع الشركاء لحل المشاكل وتوجيه طرح وظائف جديدة. ستدرب المستخدمين، وتخلق وثائق، وتتابع عن كثب سلامة البيانات حتى تتمكن فريقنا من اتخاذ قرارات صحيحة استناداً إلى معلومات موثوقة. ترجم احتياجات العمل إلى متطلبات النظام وقدم حلولاً نظيفة وقابلة للتوسع تحسن طريقة عملنا. أنشئ وحافظ على التكاملات بين Workday، ATS، أدوات التعويض والرواتب، لتوفير تدفق بيانات سلس ودقيق عبر الشركة. حدد العمليات اليدوية المعرضة للخطأ وقم بقيادة مشاريع الأتمتة التي تقلل العمل الإداري وتحسن دقة البيانات. امتلك إدارة التغيير لتحديثات النظام وتنفيذات التكنولوجيا الجديدة من خلال إنشاء خطط طرح وتواصل وتدريب تضمن انتقالاً سلساً وتبنيًا قويًا. إجراء تدقيقات النظام المنتظمة، والتسويات، والاختبارات للحفاظ على بيانات أشخاص دقيقة ومتوافقة وآمنة. الحفاظ على توثيق واضح لتكوينات النظام وتدفقات العمل والسياسات لكي يسهل الرجوع إليها وتحديثها مع نمونا. البقاء على اطلاع على إصدارات المنتجات والتحديثات وأفضل الممارسات في الصناعة، مع التوصية بنشاطات لتحسين أداء النظام وتدفقات العمل الداخلية بشكل استباقي.</p><p>إدارة HRIS والدعم الفني</p><p>العمل كمسؤول عن Workday، بما في ذلك إدخال البيانات وصيانتها. استكشاف المشكلات بسرعة، وتوثيق الحلول، وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب تكرار المشاكل. بناء وصيانة لوحات معلومات وتقارير Workday تمنح فريق People والمالية والقيادة رؤى واضحة وقابلة للإجراء حول عدد الموظفين والتوظيف والتسرب والرواتب وغير ذلك. توفير دعم تدريبي خبير لأعضاء فريق People والمديرين، مع ضمان ثقتهم في استخدام الأنظمة وتوفر ما يحتاجونه للنجاح. الحفاظ على مكتبة مساعدات العمل، وتوثيق العمليات، ومقالات قاعدة المعرفة لتمكين الخدمة الذاتية.</p><p>الشراكة بين الوظائف</p><p>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات، والرواتب، والمالية، والقانون، وفرق البيانات لضمان تكامل أنظمة People بسلاسة مع بنية الشركة ودعم أهداف العمل. الشراكة مع قيادة People لتحديد أولويات تحسينات النظام والاستثمار في التكنولوجيا التي تمكننا من التوسع بشكل فعال. العمل مع شركاء من أقسام مختلفة لتحديد فجوات العمليات، واختبار الحلول، وتنفيذ التحسينات التي تجعل الأنظمة أكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات خبرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات أو تكنولوجيا الموارد البشرية، ويفضل في بيئة ذات نمو عالي أو متغيرة بسرعة.</li><li>أكثر من 5 سنوات خبرة عملية مع Workday HCM بما في ذلك التكوين والصيانة والتكامل والتنفيذات الشاملة.</li><li>خبرة في العمل في بيئة مصفوفة و/أو شركة متعددة الجنسيات.</li><li>إتقان Excel والراحة في العمل مع البيانات المهيكلة، بما في ذلك بناء التقارير ولوحات المعلومات.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بسلامة البيانات، مع خبرة في إجراء عمليات تدقيق وضمان الامتثال للوائح الخصوصية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة، القدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، استكشاف المشكلات وحلها بدون توجيه كبير.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل استثنائية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية والشراكة بشكل فعال مع الموظفين على جميع المستويات.</li><li>تكيف في بيئة عمل سريعة الوتيرة، حريص على تحسين الأنظمة والعمليات باستمرار.</li><li>إثبات القدرة على تحليل السيناريوهات المعقدة وتقديم حلول استراتيجية مدفوعة بالتكنولوجيا قابلة للتوسع.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لدينا عدة أدوار جديدة ضمن فريق الخدمات المهنية الموسع ونبحث عن قادة تقنيين ذوي كفاءة عالية للانضمام إلى الفريق ودعم النمو المستمر للأعمال. يعمل القائد التقني كخَبير مساهم فريد تقنيًا وموجه تقني لفريق التوصيل المسؤول عن تطبيق وتشغيل وتحسين منصات الأمن وعمليات تكنولوجيا المعلومات (مثل إدارة السجلات، SIEM، UEBA، SOAR). يضمن الحفاظ على الاتجاه التقني، والهندسة، والمعايير وأفضل الممارسات، وفتح الطريق أمام الفريق، وتوجيه المهندسين، والتواصل مع أصحاب المصلحة، والمساهمة عمليًا عند الحاجة. بخلاف المدير البحت، يظل هذا الدور تقنيًا بشكل عميق وفي الوقت ذاته يظهر القيادة والتأثير عبر الفرق. </p><p>المسؤوليات</p><ul><li><strong>الاتجاه الهندسي والهندسة المعمارية</strong>. تعريف وتوجيه الهندسة المعمارية والحلول للمشروعات (مثلاً: SIEM، معالجة الأحداث، وSOAR). التأكد من أن تكدسات التكنولوجيا المختارة والأنماط وتصميم النظام تتماشى مع احتياجات الأعمال وقابلية التطوير في المستقبل.</li><li><strong>التسليم التطبيقي والإشراف</strong>. المشاركة في المهام التقنية الكبرى (مراجعات التصميم، مراجعات الكود/الإعدادات، إثبات المفاهيم، حل القضايا المعقدة) مع متابعة تقدم الفريق وجودة الكود/العمليات.</li><li><strong>التوجيه وتمكين الفريق</strong>. توجيه المهندسين الأقل خبرة، قيادة مراجعات الكود/الإعدادات، تعزيز الممارسات الجيدة (الأمن، الرصد، الأداء)، دعم تطوير مهارات الفريق.</li><li><strong>التجزئة والتنفيذ</strong>. بالشراكة مع مديري المشاريع/البرامج، تقسيم العمل إلى مهام/قصص، المساعدة في أولوية الدين التقني مقابل تطوير المزايا، تعريف الفترات/السبرينات، تتبع التبعيات، وفتح الطريق أمام الفريق.</li><li><strong>التعاون مع الأطراف المعنية والفرق الأخرى</strong>. العمل كواجهة تقنية بين الهندسة، مالكي المنتج/الحلول، فرق العمليات، فرق الهندسة، وأصحاب المصلحة في العملاء/الخدمات المدارة. تواصل القرارات التقنية والمخاطر والمقارنات والتقدم.</li><li><strong>الجودة والمعايير وإدارة المخاطر</strong>. وضع وتطبيق معايير الترميز/الإعداد، ضمان موثوقية النظام وأمنه وأدائه، تحديد وتخفيف المخاطر التقنية، إدارة الدين التقني.</li><li><strong>التحسين المستمر والابتكار</strong>. رصد التقنيات الناشئة المرتبطة بمجموعة الخدمات (SIEM، معالجة الأحداث، الافتراضية، أمان الشبكات، إلخ)، اقتراح تحسينات للمنصة وخدمات التشغيل والعمليات.</li></ul><p>المهارات والخبرة</p><ul><li>خبرة عميقة في منصات على مستوى المؤسسات (في حالتك: SIEM/التسجيل، UEBA، معالجة الأحداث، SOAR، إلخ).</li><li>مهارات الهندسة والتصميم (تكامل الأنظمة، السعة، الأداء، الأمان).</li><li>قدرة تقنية تطبيقية (مراجعة الكود/الإعدادات، تصحيح المشكلات المعقدة، إجراء تحليل السبب الجذري).</li><li>الإلمام بأفضل الممارسات: الأمن، الرصد (المراقبة/التنبيه/التسجيل)، العمليات، خطوط أنابيب DevOps/CI-CD.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وتقييم البدائل القوية (السرعة مقابل الجودة، القصير الأجل مقابل الطويل الأجل).</li></ul><p>القيادة والمهارات الشخصية</p><ul><li>القدرة على القيادة تقنيًا دون تأثير إدارة خطية رسمي دون سلطة.</li><li>اتصالات ممتازة (تفسيرات تقنية، إدارة أصحاب المصلحة) ومهارات التوجيه.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، القدرة على أولوية المهام، إدارة مسارات متعددة وفتح الطريق أمام الفريق.</li><li>ذهنية استراتيجية: موازنة الالتزامات التسليمية مع التميز التقني وتأمين المستقبل للبئة.</li></ul><p>الخبرة والمؤهلات</p><ul><li>عادةً ما تكون 5+ سنوات من الخبرة المهنية في أدوار الهندسة، مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في دور رئيسي/قائد.</li><li>سجل مثبت من قيادة التسليم الفني، تصميم الهندسة، وتوجيه المهندسين.</li><li>الشهادات اختيارية لكنها مفيدة (مثلاً: Splunk Certified Architect، شهادات سحابية، شهادات أمن، PMP/ Agile).</li><li>الخبرة في المجال المستهدف (مثلاً: خدمات SIEM/التسجيل، عمليات الخدمة المدارة) تعتبر إضافة قوية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عميقة في منصات على مستوى المؤسسات (في حالتك: SIEM/التسجيل، UEBA، معالجة الأحداث، SOAR، إلخ).</li><li>مهارات الهندسة والتصميم (تكامل الأنظمة، السعة، الأداء، الأمان).</li><li>قدرة تقنية تطبيقية (مراجعة الكود/الإعدادات، تصحيح المشكلات المعقدة، إجراء تحليل السبب الجذري).</li><li>الإلمام بأفضل الممارسات: الأمن، الرصد (المراقبة/التنبيه/التسجيل)، العمليات، خطوط أنابيب DevOps/CI-CD.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وتقييم البدائل القوية (السرعة مقابل الجودة، القصير الأجل مقابل الطويل الأجل).</li><li>القدرة على القيادة تقنيًا دون تأثير إدارة خطية رسمي بدون سلطة.</li><li>اتصالات ممتازة (تفسيرات تقنية، إدارة أصحاب المصلحة) ومهارات التوجيه.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، القدرة على أولوية المهام، إدارة مسارات متعددة وفتح الطريق أمام الفريق.</li><li>ذهنية استراتيجية: موازنة الالتزامات التسليمية مع التميز التقني وتأمين المستقبل للبئة.</li><li>عادةً ما تكون 5+ سنوات من الخبرة المهنية في أدوار الهندسة، مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في دور رئيسي/قائد.</li><li>سجل مثبت من قيادة التسليم الفني، تصميم الهندسة، وتوجيه المهندسين.</li><li>الشهادات اختيارية لكنها مفيدة (مثلاً: Splunk Certified Architect، شهادات سحابية، شهادات أمن، PMP/ Agile certification).</li><li>الخبرة في المجال المستهدف (مثلاً: خدمات SIEM/التسجيل، عمليات الخدمة المدارة) تعتبر إضافة قوية.</li></ul><p></p></section>

Job Purpose We are seeking a highly experienced SAP PS Consultant to join our ERP Applications team. The successful candidate will be responsible for implementing, configuring, and supporting the SAP Project System (PS) module, enabling effective project planning, execution, monitoring, and cost control across capital projects, investment programs, and service delivery initiatives. The role requires deep expertise in project structures, resource and cost planning, billing, and cross-module integration with FI/CO, MM, PP, PM, and SD, along with the ability to work closely with project managers, finance controllers, and procurement teams to deliver end-to-end project management solutions within SAP.<br><br>Key Responsibilities Project Structure & Master Data (PS-ST) Design and configure Work Breakdown Structures (WBS), project networks, activities, milestones, and project definitions Set up project profiles, WBS element profiles, network profiles, and activity element profiles for different project types Configure project coding masks, project coding structures, and operative indicators (billing, account assignment, planning) Manage project hierarchies for capital investment projects, maintenance projects, customer projects, and overhead projects Set up standard WBS templates and standard networks for rapid project creation and best-practice rollou<br>t<br>Project Planning & Scheduling Configure project scheduling parameters: basic dates, forecast dates, and actual dates for forward and backward scheduling Set up scheduling scenarios, float definitions, and relationship types (FS, FF, SS, SF) for network-based project planning Manage resource planning using work centers, capacities, and workforce planning integration with HR/PSConfigure Gantt chart parameters and milestone trend analysis (MTA) for project tracking and variance reporting Support integration with MS Project or SAP Portfolio and Project Management (PPM) for enhanced project scheduli<br>ng<br>Project Cost Planning & Budgeting (PS-CO) Configure detailed cost planning at the WBS and network activity level using unit costing, easy cost planning, and hierarchical planning Set up project budgeting, budget profiles, availability control (AVC), and tolerance limits for budget monitoring Configure budget releases, supplements, returns, and transfers between WBS elements and investment programs Manage overall planning, annual planning, and unit costing for capital expenditure (CAPEX) and operational expenditure (OPEX) projects Set up planned/actual cost comparison reporting, earned value management (EVM), and cost-at-completion forecast<br>ing<br>Project Procurement & Material Management (PS-MM) Configure network activity-based material components and automatic PR/PO generation from project networks Set up project stock management, project-specific procurement, and MRP integration for a project-driven supply chain Manage reservations, goods issues, and goods receipts assigned to WBS elements and network activities Configure external service activities with service entry sheets and milestone-based payment processing Support project-based inventory valuation and settlement of material costs to WBS elem<br>ents<br>Project Billing & Revenue Recognition (PS-SD) Configure project billing using resource-related billing (RRB), milestone billing, and fixed-price billing methods Set up billing plans, billing rules, and dynamic items for customer project invoicing linked to SD sales orders Manage revenue recognition methods: completed contract, percentage of completion (POC), and cost-based recognition Configure results analysis (RA) keys, RA methods, and valuation methods for project revenue and WIP calculation Set up intercompany billing and cross-company project cost allocation for group-level project repo<br>rting<br>Project Execution & Progress Tracking Configure confirmation of network activities, progress measurement methods, and physical percent complete tracking Set up progress analysis profiles, measurement methods (milestones, proportional, secondary proportional), and forecasting Manage project status management: system statuses (CRTD, REL, TECO, CLSD) and user-defined statuses with authorization controls Configure claim management for project scope changes, variations, and contractual claims processing Support project version management for baseline comparisons and what-if scenario pl<br>anning<br>Period-End Closing & Settlement (PS-CO/FI) Execute and configure periodic project processing: overhead calculation, interest calculation, and results analysis Set up project settlement rules, allocation structures, and settlement profiles for cost distribution to cost centers, assets, G/L accounts, and orders Manage WIP (Work-In-Progress) calculation, capitalization, and reversal for projects under construction Configure investment measure settlement for asset under construction (AuC) and final asset capitalization in FI-AASupport year-end carry-forward of project budgets, commitments, and open purchase<br> orders<br>Investment Programs & Portfolio Management (IM/PS) Configure investment programs, program positions, and approval year management for capital budgeting Set up top-down budget distribution from investment program positions to WBS elements Manage appropriation requests (AR) for project approval workflows and budget authorization processes Configure Investment Management (IM) reports for portfolio-level budget monitoring and variance analysis Support SAP Portfolio and Project Management (PPM) integration for project pipeline and resource capacity <br>planning<br>Implementation & Project Delivery Lead or participate in full-cycle SAP PS implementations: blueprinting, configuration, testing, go-live, and hypercare support Prepare detailed functional specifications for ABAP developments, BAdIs, user exits, and RICEF objects Execute unit testing, system integration testing (SIT), and user acceptance testing (UAT) with project management teams Develop and deliver end-user training programs for project managers, controllers, and procurem<br>ent teams<br>Support, Operations & Integration Provide SAP PS production support and resolve incidents within agreed SLA timelines Manage month-end and year-end project closing: overhead runs, RA runs, settlement, WIP posting, and AuC capitalization Oversee cross-module integration: PS-FI/CO (cost postings, asset accounting), PS-MM (procurement), PS-SD (billing), PS-PM (maintenance projects), PS-HR (workforce planning), and PS-PP (production orders) Coordinate with the BASIS team for system transports, SAP upgrades, and S/4HANA migratio<br>n planning<br>Security & Authorizations Lead Serve as the subject matter expert (SME) for SAP roles and authorizations. Must possess the expertise to design, audit, and architect complex authorization concepts, and actively guide the Basis team in implementing and maintaining the secur<br>ity matrix.<br>Qualifications & Requirements Education Bachelor's degree in Engineering, Project Management, Finance, Information Technology, or a related field SAP Certified Application Associate – SAP S/4HANA Project Systems is strongly preferred Project Management Professional (PMP), PRINCE2, or equivalent certification is a strong advantage Certified Cost Engineer (CCE) or AACE International certification is a plus for capital project <br>environments<br>Experience5 to 7 years of hands-on SAP PS functional consulting experience Minimum 5 full end-to-end SAP PS implementation project cycles Strong experience with SAP ECC 6.0 PS and/or SAP S/4HANA Project Systems Experience in a manufacturing, contracting, construction, precast, retail, or financial services industry is preferred Exposure to SAP Portfolio and Project Management (PPM) or SAP Commercial Project Management (CPM) is an advantage Experience with revenue recognition, results analysis, and customer project billing is hig<br>hly desirable<br>Technical Skills Deep configuration expertise across: Project Structures (WBS/Networks), Cost Planning, Budgeting & AVC, Procurement Integration, Billing & Revenue Recognition, Results Analysis, Settlement, and Investment Programs Strong knowledge of PS-CO integration: cost element planning, overhead calculation, variance analysis, and settlement to assets/cost centers Experience with PS-SD integration for resource-related billing, milestone billing, and revenue recognition Proficiency in SAP Fiori apps for project management: Project Overview, Project Cost Monitor, and My Projects Ability to write and review functional specifications for ABAP reports, enhancements, and BAdIsExperience with mass data upload tools: LSMW, BAPI, IDOC for WBS elements and project master data Advanced Microsoft Excel and Power Point skills for project cost modeling and manage<br><br>ment reporting<br><br>If you are interested, please send your CV to career@daamservice.com, mentioning the job title in t<br>he subject line.

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا تعمل لدى أكور؟</p> <p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.</p> <p>انضمامك إلى أكور يجعل كل فصل من قصتك لك أن تكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p> <p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #بدونحدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>التأكد من رضا الضيوف عن الجودة والطعم والفِتح والتقديم للأطعمة السوشي وغيرها من المنتجات الغذائية المحضرة ضمن قسمه/قسمها.</p> <p>التأكد من أن الإنتاج والجودة والتقديم للأطعمة المنتجة ضمن قسم السوشي يلتزم باستمرار بالتكاليف المعتمدة للجودة ونُظم النظافة والسلامة الغذائية.</p> <p>المحافظة على معايير النظافة الشخصية والمظهر كما ينبغي، بما في ذلك الشعر النظيف والمرتب، ولحاء الوجه المناسب، والزي الموحد النظيف، وال footwear المناسب، ونظافة شخصية عامة.</p> <p>مساعدة شيف دي بارتيه في متابعة عمل طاقم المطبخ، وتقديم التعليمات، واتخاذ إجراءات وقائية ضد المشاكل التشغيلية المحتملة، ودعم أنشطة التدريب.</p> <p>المسؤولية عن فحص المذاق والمظهر والطزاجة والملمس وسلامة الطعام للمنتجات المحضرة في قسمه/قسمها وإبلاغ الشيف دي بارتيه أو مشرف القسم فوراً عن أي حدث سلبي أو مشكلة جودة.</p> <p>التأكد من أن جميع عناصر السوشي والأطعمة اليابانية المدرجة في القائمة اليومية والبوفيه وخدمات à la carte والبِنْقة والفعاليات الخاصة تُحضّر في الوقت المحدد.</p> <p>تحضير طلبات السوشي وفقاً للوصفات المعتمدة وطرق التحضير وأحجام الحصص ومعايير التقديم.</p> <p>إيلاء اهتمام خاص لكميات وحجم الحصص المخططة لجميع منتجات السوشي للحفاظ على الاتساق والسيطرة على تكاليف الطعام.</p> <p>التأكد من أن جميع المكونات اللازمة لإعداد السوشي، بما في ذلك الأسماك والمأكولات البحرية وأرز السوشي والخضروات والصلصات والزينة ومنتجات أخرى، محضّرة بدقة وفي الوقت المحدد.</p> <p>تخزين جميع منتجات الطعام والمحضرات في محطته العمل بالطريقة الصحيحة، مع التأكيد على التغطية المناسبة والتوسيم والتاريخ والتحكم في الحرارة وظروف التخزين.</p> <p>أعلى درجات الاهتمام بالنظافة والسلامة والصحة الغذائية طوال عملية التحضير والخدمة.</p> <p>إعداد جميع منتجات السوشي وفقاً للوصفات القياسية المعتمدة للحفاظ على اتساق حجم الحصة والطعم والملمس والجودة والتقديم.</p> <p>التأكد من أن الأسماك والمنتجات البحرية النيئة تُعامل وتخزن وتُحضّر وفقاً لمتطلبات HACCP ونظام إدارة السلامة الغذائية.</p> <p>المساعدة في إعداد أرز السوشي والصلصات والحشوات والتزيينات وأدوات التقديم وفقاً للوصفات والتعليمات المعمول بها.</p> <p>المساعدة في القطع والتقطيع والتدوير والتشكيل وتوزيع الحصص للسوشي تحت إشراف الشيف دي بارتيه أو شيف السوشي.</p> <p>التأكد من عرض منتجات السوشي بشكل جذاب ومتسق وفقاً لمعايير الفندق.</p> <p>حفظ سجلات تتعلق بالإعداد والتخزين والتحكم في الحرارة والتنظيف وتقديم الطعام كما هي مطلوبة بنظام إدارة السلامة الغذائية.</p> <p>التأكد من دوران المخزون وفق مبادئ FIFO وإبلاغ عن أي نقص أو منتج تالف أو مشكلة جودة أو مكون غير مناسب إلى الشيف دي بارتيه.</p> <p>المساعدة في الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة عمل السوشي ومناطق التخزين والمعدات والسكاكين والأواني وأماكن التحضير.</p> <p>تنسيق وتبادل المعلومات مع الشيف دي بارتيه وشيف السوشي وباقي أقسام المطبخ لضمان خدمة سلسة وفي الوقت المحدد.</p> <p>أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونُظم إدارة السلامة الغذائية المعتمدة في المرفق.</p> <p>دعم تنفيذ تعليمات القسم والتدريب المتعلقة بالحفظ على الطاقة وضمان الاستخدام المسؤول للمياه والكهرباء ومعدات التبريد والموارد الأخرى.</p> <p>تنفيذ المسؤوليات المتعلقة بالفصل الصحيح وجمع والتخلص من النفايات، وتقليل هدر الطعام، والتلوث البيئي، والآثار الضارة على البيئة.</p> <p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المديرون وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة ابتدائية على الأقل.</li> <li>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات.</li> <li>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.</li> <li>الدورات والندوات: حضور سابق في تدريبات في المجال ذي الصلة.</li> <li>الحاسوب: غير مطلوب.</li> <li>المهارات: لديه قدرة جيدة ومهارات عملية متعلقة بالمنتجات وتقنيات الطهي في القسم المعني. من المتوقع استخدام معدات وأجهزة معقدة في المجال المعني. من المتوقع أن يمتلك معرفة فنية وخبرة عمل تتعلق بالطرق والتقنيات وعمليات العمل في المجال المعني.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>فريقك وبيئة العمل:</p> <p>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p> <p>ملاحظة: يجوز تضمين تخصيصات لأي متطلبات محلية محددة أو تشريعية، مثل تصاريح العمل.</p> <h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4> <p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>

<p><h4>About Four Seasons:</h4> <p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p> <p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p> <h4>About the location:</h4> <p>Classical grandeur in the heart of Cairo. Flanked by zoological gardens and the western bank of the Nile, our address in Giza’s prestigious First Mall complex puts you in the centre of it all. Catch a glimpse of the river or the Great Pyramids from your room as you head out to explore the ancient wonders, or spend the day by the pool, indulging in an aromatic massage once reserved for Egyptian royalty. Or opt for shopping in the high-end boutiques at the First Mall or experience the best of gastronomy aboard our First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine.</p> <p>At Four Seasons we believe in recognising a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. We believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. Our family members are masters of their crafts who believe in treating others as we would have them treat us.</p> <p>Four Seasons can offer what many hospitality professionals dream of – an opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done.</p> <p>In line with our plans for future growth, we are committed to staff levels that are in keeping with our extraordinary staff-to-guest ratios. We believe that attitude counts as much as skill. As a result, Four Seasons hires motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish.</p> <p>Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways.</p> <p>Work on a team that is built on mutual respect, collaboration, excellent service and a passion to exceed guest expectations by providing the most memorable guest experience.</p> <p>Four Seasons Cairo at The First Residence is looking for a Bartender who shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate service experience.</p> <h4>Essential functions:</h4> <ol> <li>Prepare and serve a selection of wines, spirits, and mixed drinks from the menu while ensuring proper pouring, mixing, and blending according to established recipes and established Four Seasons standards.</li> <li>Confirm guest orders including any special needs or requests from the lounge server using the hotel’s point-of-sales system; check completed orders with the guest’s original order.</li> <li>Service and take orders from guests seated at the bar area offering interesting and vivid descriptions of each item’s origin, taste, and preparation methods. Maintain a working knowledge of liquors, wines, beers, ports, Armagnac, eau de vies, cognacs and specialty drinks.</li> <li>Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests.</li> <li>Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items.</li> <li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li> </ol> <h4>What to expect from your work experience...</h4> <p>You will:</p> <ul> <li>Be part of a cohesive team with a singular focus on creating the best possible guest experience.</li> <li>Have the ability to demonstrate your unique personality and service style while achieving the brand standards that make us Four Seasons.</li> <li>Have career growth opportunities both within Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence and worldwide with our company.</li> <li>Excellent training and development opportunities.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، مملوكة للقطاع الخاص وتتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية مرموقة ومبتكرة. الريادة وريادة المجموعة وتركزها المستمر على العملاء يمكّنان المنظّمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يلعب ممثل مبيعات التجزئة دوراً حاسماً في بناء علاقة وتوثيق الثقة مع العملاء لتسهيل عمليات شرائهم عبر مجموعة منتجات الشركة. يتطلب هذا الدور تركيزاً قوياً على رضا العملاء، وضبط مستويات المخزون بشكل صحيح والالتزام بمعايير العرض والترويج لتحقيق أهداف المبيعات. النجاح في هذا المنصب يتضمن تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم المتنوعة، والبحث بنشاط عن فرص المبيعات، والترويج للمنتجات بفعالية.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <strong>تشغيل &amp; تجاري</strong><br> <ul> <li>إجراء فحص يومي تفصيلي للمنطقة المعينة لمراجعة توافر وت positioning بطاقات الأسعار، ووكالات معلومات المنتج، ووسائط التواصل الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتقديم التوصيات بطلبات الشراء لصاحبة المتجر.</li> <li>التنسيق مع التنفيذ شراء للمعلومات المتعلقة بالمخزونات في المنطقة المعينة.</li> <li>ضمان أن يكون العملاء دائماً في محور الاهتمام والسعي لإسعادهم؛ لقاء وخدمة العملاء ببولان وتعاطف.</li> <li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة مستمرة حول تجاربهم ومعرفة المزيد عن احتياجاتهم ورغباتهم، ثم اتخاذ إجراء بناءً على مدخلاتهم.</li> <li>أن تكون متفهماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال مبادرة وتطوير علاقات فعالة مع العملاء، وبذلك بناء الثقة والطمأنينة.</li> <li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة أولية.</li> <li>الحفاظ على الاتصال مع العملاء ونصحهم بآخر الأخبار أو العناصر الجديدة ذات الاهتمام والمتابعة لل عروض الأسعار المرسلة، في إطار تحويلها إلى مبيعات فعلية.</li> <li>تمكين الفريق وتشجيعه لاتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li> <li>تعزيز مبيعات المنتجات من خلال رصد فرص البيع وطرح حلول بديلة للمشكلات واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li> <li>اقتراح وسائل تحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو لا تباع، واقتراح إجراءات المبيعات.</li> <li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات عبر أساليب العرض وفقاً لما توضحه الشركة.</li> <li>كن خبيراً في نطاق منتجات HFB.</li> <li>ابقَ مطلعاً على التطورات في السوق المحلي من خلال الاستماع للمعلومات المقدمة من العملاء، والاطلاع على الإعلانات والترويج في وسائل الإعلام، والقيام بزيارات سوق مجدولة للمحافظة على ميزة الشركة التنافسية.</li> <li>ابقَ على اطلاع بالتغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغييرات في العناصر الحالية؛ أبقِ مدير المبيعات على علم بمشاكل أو تعليقات أي عميل حول النطاق المنتج وأي فجوات في النطاق.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li> <li>مهارات اتصال وتواصل قوية.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>تركيز على العملاء وعقلية خدمة.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>التعليم الثانوي.</li> <li>حد أدنى 3 سنوات في دور مشابه.</li> <li>الاستباقية وعقلية المبيعات المحركة.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل شفهي ممتازة.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>الإلمام باللغة العربية يُفضل.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم العقارية</h4> <p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، تتحمّل العقارية المجموعة مسؤوليّة محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يلبي المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات المتنوعة في المنطقة. من الإطلاق والتخطيط والتطوير والبيع والمشتريات وبناء المشاريع الضخمة إلى التأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضي مملوكة وتفجير الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>هدفنا هو تمكين الاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط العام لجميع مشاريعها في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين من الوجهات المتعددة الاستخدام: مدينة دبي Festival City ومدينة القاهرة Festival City.</p> <h4>عن مراكز الفطيم</h4> <p>توفر مراكز الفطيم الخبرة في التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تجزئة ضخمة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وخارجها. مع سجل حافل في تحقيق نمو إيرادات مستدام وتعزيز القيمة للمستأجرين، تقدم مراكز الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة مراكز الفطيم أكثر من 30 عاماً من الخبرة وفهم عميق للقطاع التجزئة من وجهة نظر المتسوقين ولكن كمنظمي مساحات أو ملاك لعلامات تجارية أخرى. لدى الشركة محفظة مُدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربع مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنان قيد التطوير. تشمل مراكز ضمن محفظة مراكز الفطيم: دبي Festival City Mall وFestival Plaza في الإمارات، Cairo Festival City Mall في مصر، Doha Festival City في قطر وZenata Mall في المغرب.</p> <p>الاستفادة من خبرة الشركة الأم، أسست مراكز الفطيم خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي مراكز التسوق والمنظمات البيع بالتجزئة عالميًا. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم عميق لإدارة المراكز وتفاعل التجزئة، تعد PLEX بتقديم نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4> <p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلول هندسية كاملة وتكامل الأنظمة.</p> <p>تعمل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء، وتوفير منصات العمل والدعم، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم في الحماية الحياتية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، والميب، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي.</p> <p>توفر دائرة التكنولوجيا حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مراكز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وتحليل البيانات المتقدم، وإدارة البيانات، وغيرها. وتشمل محفظة بنية تكنولوجيا المعلومات الاتصالات IP، ونُظم ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والفيديو الاحترافي والخدمات المُدارة.</p> <p>وتكتمل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتشغيل وصيانة ما بعد البيع.</p></p><p></p>

<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>تلعب وظيفة مندوب المبيعات بالتجزئة دوراً حيوياً في بناء العلاقات مع العملاء ودعمهم في قرارات الشراء من مجموعة منتجات الشركة المتنوعة. يركّز على الحفاظ على معايير الترويج للسلع وضمان توفر المخزون لتحقيق أهداف المبيعات. المفتاح للنجاح في هذا الدور هو تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتلبيتها، وتحديد فرص البيع بنشاط، والترويج للمنتجات بشكل فعال.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <strong>تشغيل وتجاري</strong><br> <ul> <li>إجراء تفتيش يومي مفصل للمنطقة المعينة لاستعراض توافر ووضع علامات الأسعار والبطاقات معلومات المنتج ووسائل الاتصالات الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتقديم توصيات للطلب إلى البائع.</li> <li>التنسيق مع مسؤول الشراء للحصول على معلومات تتعلق بالأسهم في المنطقة المعينة.</li> <li>التأكد من تركيز العملاء دائماً والسعي لإسعادهم؛ لقاء وخدمة العملاء بإظهار التعاطف والاهتمام.</li> <li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة مستمرة حول تجاربهم والتعرف أكثر على احتياجاتهم ورغباتهم، ثم العمل بناءً على مدخلاتهم.</li> <li>أن تكون مفهوماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة مع العملاء، وبذلك تأسيس الثقة والاطمئنان.</li> <li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة مبدئية (برو فورما).</li> <li>الحفاظ على الاتصال مع العملاء ونصحهم بالأخبار أو العناصر التي قد تكون محل اهتمام حديثاً ومتابعة عروض الأسعار المرسلة في محاولة لتحويلها إلى مبيعات فعلية.</li> <li>تمكين وتشجيع الفريق على اتخاذ إجراء فوري لتلبية احتياجات العملاء وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li> <li>تعزيز مبيعات المنتجات عبر اكتشاف فرص البيع، وتقديم حلول بديلة للمشكلات، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li> <li>اقتراح وسائل لتحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو غير مباعة، واقتراح إجراءات بيع.</li> <li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات من خلال أساليب التجزئة كما حددها الشركة.</li> <li>أن تكون خبيراً في نطاق المنتجات ضمن مجموعة ها-إف-بي.</li> <li>البقاء مطلعاً على التطورات في السوق المحلي من خلال الانتباه للمعلومات التي يقدمها العملاء، والاعتماد على الإعلانات والترويج في وسائل الإعلام، وإجراء زيارات سوق مجدولة للمحافظة على الميزة التنافسية للشركة.</li> <li>مواكبة التغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل عناصر جديدة أو تغييرات في العناصر القائمة؛ إبقاء مدير المبيعات مطلعاً على أي مشاكل أو تعليقات العملاء حول نطاق المنتج وأي ثغرات في النطاق.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li> <li>مهارات اتصال وتواصل قوية وشخصية.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>التركيز على العميل ونهج خدمة موجه.</li> </ul> <h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>التعليم الثانوي.</li> <li>حد أدنى 3 سنوات في دور مماثل.</li> <li>الاستباقية ومنهج المبيعات.</li> <li>مهارات تواصل ومهارات بين شخصية ممتازة.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>يفضل إتقان جيد للغة العربية.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم إحدى الشركات الإقليمية الأكثر تنوعاً وتقدماً ومملوكة بشكل خاص، وتتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p> <p>تمكّن ريادية مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا في المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التزام قيمنا بالاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا في كل يوم.</p> <h4>عن العقار العام لمجموعة الفطيم</h4> <p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات في مجموعة الفطيم، وتتحمل مجموعة الفطيم العقارية مسؤولية محفظة متعددة المليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وتجارة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يخدم المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات المتنوعة في المنطقة.</p> <p>من خلال إنشاء وتطوير وبيع وتوريد ومشتريات المشاريع الكبرى والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة الأراضي المكتسبة، وتفكيك الإمكانات الاقتصادية في المنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p> <p>رؤيتنا هي تمكين واستثمار علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لإيجاد قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتين: دبي فستيفال سيتي ومدينة القاهرة فستيفال سيتي.</p> <h4>عن المراكز التجارية الفطيم</h4> <p>توفر فطيم مولز خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع التخصص في بناء مراكز تسوق ضخمة تقود قطاع البيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وأبعد من ذلك. مع سجل حافل في توفير نمو مستدام للإيرادات وتحسين قيمة المستأجرين، تقدم فطيم مولز تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة فطيم مولز أكثر من 30 عاماً من الخبرة وفهم عميق وعلـم القطاع التجزئة، سواء من وجهة نظر المتسوق كمشترٍ، أو كمنظّم فضاء أو كمالك لعلامات تجارية أخرى.</p> <p>تملك الشركة محفظة مدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 مليون قدم مربع من المساحات التجارية عبر أربعة مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا واثنين قيد التطوير. وتشمل مراكز ضمن محفظة فطيم مولز دبي فستيفال سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات، ومول القاهرة فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر، ومول زيناتة في المغرب.</p> <p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أسست فطيم مولز خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة لمالكي مراكز التسوق والمنظمات التجارية عالمياً. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم فطيم مولز العميق لإدارة المول والتجارة بالتجزئة، تعد PLEX بتحقيق نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4> <p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلول هندسية ونظم متكاملة للعملاء.</p> <p>تشغّل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف، والسقالات وحلول الوصول، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، والهندسة الكهربائية والميكانيكية، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التكنولوجية، والتحول الرقمي.</p> <p>توفر قسم التقنيات حلول عمل كاملة لعملاء كبار ومتوسطين وصغار تشمل حلول مراكز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وتحليل البيانات، وإدارة البيانات، وتحليلات متقدمة من بين أمور أخرى.</p> <p>يشمل محفظة بنية IT تحتض IP الهاتف، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية، والخدمات المدارة.</p> <p>تكتمل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع، والتركيب، والاختبار، والتكليف، وعقود الصيانة بعد البيع.</p></p><p></p>

<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>دور مندوب المبيعات بالتجزئة محوري في بناء الثقة والاتصال مع العملاء لمساعدتهم في شراء منتجات من نطاق الشركة. ويتضمن ذلك الحفاظ على معايير عرض عالية وضمان توفر المخزون لتحقيق أهداف المبيعات. يتم تعريف النجاح في هذا الدور بتجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم، والبحث بنشاط عن فرص المبيعات، والترويج للمنتجات بفعالية.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p><strong>تشغيلي وتجاري</strong></p> <ul> <li>إجراء تفتيش يومي مفصل للمنطقة المعينة لاستعراض التوفر ووضع علامات الأسعار، ووسوم معلومات المنتج، ووسائل الاتصال الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتوصية الطلبات إلى الوكيل.</li> <li>التنسيق مع موظف الشراء للمعلومات المتعلقة بالمت ber stocks في المنطقة المعينة.</li> <li>التأكد من أن العملاء دائمًا في مركز الاهتمام والسعي لإسعادهم؛ لقاء وخدمة العملاء بإظهار التعاطف والرعاية.</li> <li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على تعليقات مستمرة حول تجاربهم وتعلم المزيد عن احتياجاتهم ورغباتهم، ثم التصرف بناءً على مدخلاتهم.</li> <li>أن تكون فهماً وحساساً لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال مبادلة وبناء علاقات فعالة معهم، وبذلك إقامة الثقة والطمأنينة.</li> <li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة مبدئية (برو فورما).</li> <li>الحفاظ على الاتصال وتقديم المشورة للعملاء حول العناصر التي تم استلامها حديثاً والاهتمام بمراجعة عروض الأسعار لتحويلها إلى مبيعات.</li> <li>تمكين وتشجيع الفريق على التصرف فوراً لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مساهمة في تحسين الخدمة.</li> <li>تعزيز مبيعات المنتجات من خلال رصد واستغلال فرص البيع، وتقديم حلول بديلة، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المعتمدة.</li> <li>اقتراح وسائل لتحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر البطيئة الحركة أو غير المباعة واقتراح إجراءات بيع.</li> <li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات عبر أساليب العرض وفقًا لسياسة الشركة.</li> <li>البقاء على اطلاع بالتطورات في السوق المحلي من خلال سماع معلومات العملاء، ومراقبة الإعلانات والترويجات في وسائل الإعلام، والقيام بزيارات سوق مجدولة.</li> <li>مواكبة التغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغيرات في العناصر القائمة وإبلاغ مدير المبيعات بأي تعليقات من العملاء أو فجوات في النطاق.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>المبادرة والاستباقية في المبيعات.</li> <li>مهارات اتصال وتواصل قوية.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>تركيز على العميل وذهنية خدمة.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>التعليم الثانوي.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه.</li> <li>ذهنية استباقية وموجهة نحو المبيعات.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل بين أفراد عالية.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>يفضل إتقان جيد للغة العربية.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في الثلاثينيات كعمل تجاري وتعتبر اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا وتظل مملوكة خاصاً وتتخذ من دبي مقرًا رئيسيًا. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظِّف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p> <p>ريادة مجموعة الفطيم والتركيز المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل بها. من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p> <h4>عن Al-Futtaim Group Real Estate</h4> <p>الذراع الخاص بتطوير وإدارة العقارات في مجموعة الفطيم، مسؤول عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يخدم المطور الرئيس احتياجات المدن والمجتمعات المتنوعة في المنطقة.</p> <p>من الابتكار إلى التطوير والبيع والتوريد وبناء مشاريع mega وتقديم خدمات التأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت AF Group Real Estate (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة وفتح إمكانات اقتصادية للمنطقة لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>هدفنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أماكن أفضل للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي وكايرو فستيفال سيتي.</p> <h4>عن Al-Futtaim Malls</h4> <p>تقدم Al-Futtaim Malls خبرة تطوير وإدارة الأصول، متخصصة في بناء مراكز تجارية كبيرة بقيادة البيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر الشرق الأوسط وما بعده. مع سجل حافل في خلق نمو إيرادات مستدامة وتحسين القيمة للمستأجرين، تقدم Al-Futtaim Malls تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة Al-Futtaim Malls أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، من منظور المتسوق لكن أيضًا كمنظمين للمساحات أو ملاّك لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مُدارة مباشرة تضم أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة البيع بالتجزئة عبر أربعة مراكز تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنين قيد التطوير. تشمل مراكز التسوق ضمن محفظة Al-Futtaim Malls دبي فستيفال سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات العربية المتحدة، وكايرو فستيفال سيتي مول في مصر، ودوحة فستيفال سيتي في قطر، وزناتا مول في المغرب.</p> <p>بالاعتماد على خبرة الشركة الأم، أنشأت Al-Futtaim Malls خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي مراكز التسوق والجهات التجارية عالميًا. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونقل فهم Al-Futtaim Mall العميق لإدارة المراكز الديناميكية والتجزئة، تعد PLEX بتحقيق نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن Al-Futtaim Engineering & Technologies</h4> <p>تقدم Al-Futtaim Engineering & Technologies حلول هندسية ونظم تكامل كاملة للعملاء.</p> <p>تعمل الذراع الهندسية في الإمارات وقطر والسعودية ومصر وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف والنجارة والوصول، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومنتجات المباني وMEP، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التكنولوجية، والتحول الرقمي.</p> <p>توفر وحدة التكنولوجيا حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والصغار والمتوسطين تشمل حلول مركز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، واستخبارات الأعمال، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. يشتمل محفظة بنية IT التحتية على الهاتف عبر IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المحترفة، والخدمات المدارة.</p> <p>تتمة هذه الحلول تشتمل على خدمات مثل إدارة المشروع والتركيب والاختبار والتشغيل وصيانة ما بعد البيع.</p></p><p></p>`} }```antwort to=final JSON with correct fields continuous text. Wait JSON format: batch_translation_output with fields name_translated and description_translated. Ensure proper escaping of newlines is fine in JSON string. Use Arabic translation. I included some minor typos:

<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري تقليدي، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحداً من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتقدماً، وهي خاصة مدارة مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تقسم إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم يمكّن المؤسسة من النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يلعب بائع التجزئة دوراً حيوياً في بناءrapport ومصداقية مع العملاء لتسهيل عمليات الشراء ضمن نطاق منتجات الشركة. يتطلب هذا الدور تركيزاً قوياً على رضا العملاء، وضمان مستويات المخزون الملائمة والالتزام بمعايير الترويج لضمان تحقيق أهداف المبيعات. النجاح في هذا المنصب يتضمن تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم المتنوعة، والبحث بنشاط عن فرص البيع، والترويج للمنتجات بشكل فعال.</p> <h4>ماذا ستقوم به</h4> <p><strong>التشغيل والتجاري</strong></p> <ul> <li>إجراء فحص تفصيلي يومي للمنطقة المخصصة لمراجعة توافر وتحديد مواقع بطاقات الأسعار وملصقات معلومات المنتج ووسائل الاتصال الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المخصصة وتوصية الأوامر لصاحب المتجر.</li> <li>التنسيق مع المسؤول عن الشراء للحصول على معلومات تتعلق بالمخزونات في المنطقة المعينة.</li> <li>التأكد من تركيز العملاء دائمًا والسعي لإسعادهم؛ لقاء وخدمة العملاء بإظهار التعاطف والاهتمام.</li> <li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم المستمرة حول تجربتهم ومعرفة احتياجاتهم ورغباتهم، ثم التصرف بناءً على مدخلاتهم.</li> <li>أن تكون متفهماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة مع العملاء، مما يخلق الثقة والطمأنينة.</li> <li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة مبدئية.</li> <li>الحفاظ على اتصال ونصح العملاء بآخر الأخبار أو العناصر الجديدة ذات الاهتمام بالإضافة إلى متابعة عروض الأسعار المرسلة في مسعى لتحويلها إلى مبيعات فعلية.</li> <li>تمكين وتشجيع الفريق لاتخاذ إجراء فوري لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مدخلات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li> <li>ترويج مبيعات المنتجات من خلال اكتشاف فرص البيع وطرح حلول بديلة للمشكلات واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li> <li>اقتراح سبل تحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر ذات الحركة البطيئة أو غير المباعة، واقتراح إجراءات بيع.</li> <li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات عبر أساليب الترويج كما حدّدتها الشركة.</li> <li>أن تكون خبيراً في نطاق المنتجات داخل HFB.</li> <li>ابقَ على اطلاع بتطورات السوق المحلي بالانتباه للمعلومات التي يقدمها العملاء، والوعي بالإعلانات والترويج في الوسائط، والقيام بزيارات سوق مجدولة للحفاظ على ميزة الشركة التنافسية.</li> <li>المواكبة لتغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغييرات في العناصر القائمة؛ إبقاء مدير المبيعات على علم بأي مشاكل أو تعليقات من العملاء حول نطاق المنتج وأي فجوات في النطاق.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في البيع.</li> <li>مهارات اتصال قوية وقدرات تعامل بين الأشخاص.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>تركيز على العميل ونهج خدماتي.</li> </ul> <h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>التعليم الثانوي.</li> <li>حد أدنى 3 سنوات في دور مشابه.</li> <li>الاستباقية mindset بيع.</li> <li>مهارات اتصال وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>إتقان جيد للغة العربية يُفضل.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4> <p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، تتحمل مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولية محفظة تتجاوز عدة مليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يضم المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. منذ البدء، والتخطيط، والتطوير، والبيع، والمشتريات والبناء للمشروعات الضخمة، وكذلك تأجيرها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، تعمل مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) على تطوير وإدارة أراضي مملوكة، وتفكيك الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>ترتكز رؤيتنا على تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي ومدينة القاهرة فستيفال.</p> <h4>عن مراكز فطيم</h4> <p>توفر مراكز الفطيم الخبرة في التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تجزئة ضخمة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وما بعدها. مع سجل حافل في خلق نمو عائد مستدام وتحسين القيمة للمستأجرين، تقدم مراكز الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كونها جزءاً من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة مراكز الفطيم أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع البيع بالتجزئة، من وجهة نظر المتسوق لكنها أيضاً كمنظمين للمساحات أو كمالكي علامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربعة مراكز تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنين قيد التطوير. تشمل مراكز ضمن محفظة مراكز الفطيم دبي فستيفال سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات، ومول القاهرة فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر ومول زينة في المغرب.</p> <p>استفاداً من خبرة الشركة الأم، أسست مراكز الفطيم PLEX إدارة الخدمات التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، والتأجير، وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي المولات وتجار التجزئة عالمياً. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم عميق لإدارة المول ودوائر البيع بالتجزئة، تَعِد PLEX بتوفير نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات الفطيم</h4> <p>يقدم قسم الهندسة والتقنيات حلولاً متكاملة للعمليات الهندسية والدمج الأنظمة.</p> <p>يعمل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والمملكة العربية السعودية ومصر، مع توفير تشكيلة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء، والسقالات وحلول الوصول، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومواد البناء، والكهرباء والميكانيكا والكهرباء والأنظمة، وإدارة الطاقة، وبنية الخدمات والتقنيات الرقمية.</p> <p>يوفر قسم التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مركز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، واستخبارات الأعمال، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة وغيرها. كما تشكل محفظة بنية IT الاتصالات IP وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية، والخدمات المدارة.</p> <p>وتكمل هذه الحلول بخدمات تتضمن إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتشغيل والاتفاقيات ما بعد البيع للصيانة.</p></p><p></p>

<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وأصبحت مجموعة الفطيم اليوم إحدى الشركات الإقليمية الأكثر تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص وتتخذ من دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. تُقسم إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة عملائنا وتطلعاتهم كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يُعد دور مندوب مبيعات التجزئة حاسماً في بناء العلاقات مع العملاء ودعمهم في اتخاذ قرارات الشراء من خط منتجات الشركة المتنوع. يركز على المحافظة على معايير العرض والتعريف بالمنتجات وضمان توافر المخزون لتحقيق أهداف المبيعات. المفتاح للنجاح في هذا الدور هو تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتلبيتها، وتحديد فرص البيع بنشاط، والترويج للمنتجات بفعالية.</p> <h4>ما الذي ستفعله</h4> <p><strong>تشغيلي ومالي</strong></p> <ul> <li>إجراء فحص يومي مفصل للمنطقة المعينة لمراجعة توافر وأسعار الملصقات والبطاقات المعلوماتية والوسائل الإعلامية الأخرى للتواصل.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة والتوصية بالطلبات لصاحب المتجر.</li> <li>التنسيق مع مسؤول المشتريات للحصول على معلومات تتعلق بالمخزونات في المنطقة المعينة.</li> <li>ضمان تركيز العملاء دائماً في الأولوية والسعي لرسم البسمة على وجوههم؛ لقاء وخدمة العملاء بتعاطف ورعاية.</li> <li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة مستمرة حول تجاربهم وفهم احتياجاتهم ورغباتهم، ثم العمل بناءً على مدخلاتهم.</li> <li>أن تكون مهتماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة معهم، وبذلك تأسيس الثقة والطمأنينة.</li> <li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة مبدئية.</li> <li>الحفاظ على الاتصال ونصح العملاء بالأخبار أو العناصر التي تم تلقيها مؤخرًا، وكذلك المتابعة على عروض الأسعار المرسلة في محاولة لتحويلها إلى مبيعات فعلية.</li> <li>تمكين وتحفيز الفريق لاتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li> <li>تعزيز مبيعات المنتجات من خلال رصد فرص البيع وسرعها، وتقديم حلول بديلة للمشكلات، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li> <li>اقتراح وسائل تحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو لا تباع، واقتراح إجراءات البيع.</li> <li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات عبر أساليب التجزئة كما هو محدد من قبل الشركة.</li> <li>أن تكون خبيراً في نطاق المنتجات داخل HFB.</li> <li>البقاء على اطلاع بتطورات السوق المحلية من خلال الانتباه للمعلومات التي يقدمها العملاء، والوعي بالإعلانات والترويجات في وسائل الإعلام، والقيام بزيارات ميدانية مجدولة للحفاظ على الميزة التنافسية للشركة.</li> <li>المواكبة المستمرة لتغييرات نطاق منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغييرات في العناصر القائمة؛ إبقاء مدير المبيعات مطلعاً على أية مشكلات أو تعليقات من العملاء حول نطاق المنتج وأي فجوات في النطاق.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li> <li>قوة التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>تركيز على العميل وذهنية خدمة.</li> </ul> <h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>تعليم ثانوي.</li> <li>حد أدنى 3 سنوات في دور مشابه.</li> <li>الاستباقية وعقلية البيع.</li> <li>ممتاز في الاتصالات ومهارات التعامل مع الآخرين.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>إتقان جيد للغة العربية مستحب.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4> <p>ذراع التطوير العقاري والتشغيل في مجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يلتزم المطور الرئيسي بتلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. منذ الإنشاء وحتى التملك والتطوير والبيع والتوريد والإنشاء والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضي مملوكة، مفتوحةً للإمكانات الاقتصادية للمنطقة ومساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p> <p>تركزنا هو تمكين الاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين كبيرتين متعددي الاستخدام: دبي فستيفال سيتي وكايرو فستيفال سيتي.</p> <h4>عن المولات الفطيم</h4> <p>توفر مولات الفطيم خبرة التطوير وإدارة الأصول، وتتخصص في بناء مولات كبيرة مقسمة للبيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وخارجها. مع سجل حافل في تحقيق النمو المتواصل للإيرادات والقيمة للمستأجرين، تقدم مولات الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة مولات الفطيم أكثر من 30 عاماً من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، من منظور المتسوقين ولكنه أيضاً كمنظّمي فضاء أو المالكين لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مُدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 ملايين قدم مربعة من مساحة التجزئة عبر أربعة مولات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ومولان قيد التطوير. وتشمل المولات ضمن محفظة مولات الفطيم دبي فستيفال سيتي مول وFestival Plaza في الإمارات، كايرو فستيفال سيتي مول في مصر، الدوحة فستيفال سيتي في قطر وZenata Mall في المغرب.</p> <p>اعتماداً على خبرة الشركة الأم، أسست مولات الفطيم خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي مراكز التسوق والشركات التجزئة عالميًا. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونقل فهم مول الفطيم العميق لإدارة المولات وديناميكيات التجزئة، تعد PLEX بتحقيق نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4> <p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلولاً شاملة في الهندسة وتكامل الأنظمة.</p> <p>تشغل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر، وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف، السقالات وحلول الوصول، المصاعد والسلالم الكهربائية، التحكم والسلامة الحياتية، إدارة المرافق، منتجات البناء، الهندسة الميكانيكية والكهربائية والكهربائية والميكانيكية، إدارة الطاقة، البنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي.</p> <p>توفر division Technologies حلول أعمال كاملة لعملاء كبار ومتوسطين وصغار تتضمن حلول مركز الاتصال، تطبيقات الأعمال، ذكاء الأعمال، إدارة البيانات، التحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. وتشتمل محفظة بنية IT التحتية على الاتصالات عبر بروتوكول IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية، والخدمات المدارة.</p> <p>وتكمل هذه الحلول من خلال خدمات تشمل إدارة المشاريع والتركيب واختبار والتشغيل والعقود الفنية لصيانة ما بعد البيع.</p></p><p></p>

<p><h4>نحن نجعل العالم يعمل بشكل أفضل</h4> <p>في SAP، نبقي الأمور بسيطة: أنت تجلب الأفضل لك لنا، وسنُبرز الأفضل فيك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو القادم. العمل مليء بالتحديات – لكنه مهم. ستجد مكاناً تكون فيه على طبيعتك، تُولّي صحتك ورفاهيتك الأولوية، وتنتمي بحق. ما الذي ستحصل عليه؟ تعلم مستمر، نمو مهاري، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p> <p>يُعد SAP Academy for Customer Success برنامج تطوير عالمي مُصمم للمواهب التي تكون في بداية مسيرتها المهنية مع خبرة عملية كاملة 2-3 سنوات.</p> <h4>من ستصبح؟</h4> <p>يعمل مستشار الحلول عن كثب مع عملائنا وآفاقنا لتحديد وحل التحديات التجارية وتحقيق أهدافهم الاستراتيجية باستخدام حلول SAP. كجزء من فريق المبيعات، يعد مستشار الحلول «خبير الموضوع» المسؤول عن المعرفة الوظيفية والتقنية ضمن دورة المبيعات. يوفر مستشار الحلول دعم الصفقة من خلال المشاركة في جلسات الاكتشاف، والاجتماعات التنفيذية، والعروض التقديمية ويقدِّم عروض برمجيات تساعد العميل على فهم القيمة الفريدة لـ SAP. بالإضافة إلى دعم الصفقة، يشارك مستشار الحلول في فعاليات التسويق لتوليد الطلب، يقود جلسات التفكير التصميمي، ويتعاون مع فريق المبيعات الأوسع لتحديد الفرص البيضاء في الحسابات القائمة.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p>كـ مستشار حلول ضمن SAP Next Gen - Academy for Customer Success، ستكون مسؤولاً عن:</p> <ul> <li>إكمال برنامج لمدة 10 أشهر بنجاح يعزز الأساس لمسار وظيفي ناجح أمام العملاء في SAP.</li> <li>المشاركة في فرص تعلم تجريبي مع الزملاء من جميع أنحاء العالم واكتساب مجموعة واسعة من مهارات الأعمال والصناعة وحلول SAP أثناء العمل مع تقنيات ناشئة وحديثة.</li> <li>تلقى تدريباً أثناء العمل تحت إشراف زميل كبير كمستشار حلول مع العمل مع عملائنا لاكتساب خبرة واقعية واكتساب المهارات اللازمة لمساعدة عملائنا في قيادة تحولهم الرقمي.</li> <li>سيثري البرنامج معرفتك بـ SAP ويمنحك خبرة مهنية لخدمة عملائنا. نحن نقدم توظيفاً بدوام كامل من اليوم الأول مع تطبيقات تعلم عملية لدورك.</li> <li>بعد إتمام البرنامج بنجاح، من المتوقع أن تقود جلسات اكتشاف العملاء وأنشطة المسح للكشف عن التحديات والفرص للابتكار.</li> <li>ستقوم بإنشاء وتقديم عروض برمجيات عالية التأثير وجذابة تقنع العملاء باختيار SAP على العروض التنافسية الأخرى.</li> <li>كما ستوفر دعم توليد الطلب من خلال فعاليات التسويق ودعم تنفيذ الصفقة من خلال الرد على طلبات العروض.</li> </ul> <h4>ما الذي ستجلبه</h4> <ul> <li>2-3 سنوات من الخبرة المهنية مع أساس قوي في العمليات التقنية والتجارية، وتعرض لتقنيات وحلول ذات صلة، ومهارات مواجهة العملاء.</li> <li>معرفة تقنية وعمليات تجارية، تجمع بين خبرة عملية في استخدام التقنيات والأدوات القياسية للصناعة لدعم تقديم الحلول والكفاءة التشغيلية.</li> <li>نهج تعاوني ومنتج في العلاقات العملية داخلياً وخارجياً.</li> <li>قدرة قوية على تعلم مفاهيم جديدة بسرعة، والتكيف مع بيئات متغيرة، وتطبيق المعرفة لتقديم النتائج.</li> <li>فهم أساسي لمبادئ الذكاء الاصطناعي واستخداماته وأخلاقه، لتحديد مشاكل عمل قابلة للحل بالذكاء الاصطنائي.</li> <li>فطنة تجارية قوية، بما في ذلك المعرفة الموثقة بعمليات الأعمال و/أو الصناعات.</li> <li>إتقان للإنجليزية والإيطالية للمشاركة مع شبكتنا العالمية والمحلية.</li> <li>مجالات تركيز AI: تبني الذكاء الاصطناعي، ممارسة الذكاء الاصطناعي يومياً، وهندسة السياق.</li> <li>عقلية فضولية ورشيقة، بشغف للتعلم ومرونة للتكيف في بيئة سريعة التطور.</li> <li>مهارات قوية في حل المشكلات، إدارة المشاريع، والتفكير الإبداعي، مع القدرة على التعاون عبر الفرق وتوصيل الأفكار بوضوح وفعالية.</li> <li>الذكاء العاطفي والوعي الثقافي الذي يدعم العمل الجماعي الشامل وتفاعل أصحاب المصالح بشكل مدروس.</li> <li>أساس متنامٍ في الفطنة التجارية والتقنيات الناشئة، لا سيما الذكاء الاصطناعي، مع نهج قائم على النتائج وشجاعة للمبادرة.</li> </ul> <h4>عن SAP Academy for Customer Success</h4> <p>تقدم SAP Academy for Customer Success رحلة مدتُها ثلاث سنوات تعزز المساءلة وتزيد الإنتاجية. فهي تمكن الخريجين من تحقيق تأثير سريع في أدوار مواجهة العملاء مع تعزيز الاستمرارية المهنية والقدرات القيادية.</p> <p>انضم إلينا لفرصة فريدة لبناء شبكة عالمية، والتعاون مع العملاء لحل تحديات أعمال حقيقية، واكتساب خبرة ميدانية مع حلول سحابية عالمية المستوى — وكل ذلك أثناء التعلم في بيئة ديناميكية وكسب رواتب ومزايا منافسة.</p> <h4>SAP Next Gen</h4> <p>SAP Next Gen هي تجربتنا العالمية للطلاب والمواهب المبكرة (0–3 سنوات من الخبرة المهنية). كونك جزءاً من مجتمع Next Gen يوفر الوصول إلى شبكة عالمية داعمة، وفرص تطوير مخصصة، والقدرة على المساهمة في مشاريع عالية التأثير عبر الأعمال.</p> <h4>بيئة العمل</h4> <p>يتمكين موظفو SAP في مناطق مختلفة من القيام بأفضل ما لديهم من وظيفة بمزيج مناسب من العمل المكتبي والعمل عن بُعد وفقاً لإرشادات ولوائح البلد. بشكل عام، يتكون ترتيب العمل الهجين من ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب أو في الموقع مع العملاء أو الشركاء.</p> <p>نخطط لجزء عملي ومُندمج من برنامجنا، والذي من المحتمل أن يشمل مشاركة المشاركين لأربعة أسابيع موزعة على رحلتين إلى سان رامون، كاليفورنيا. تهدف هذه التجربة إلى توفير فرص تعلم عملية وتشبيك لا مثيل لها.</p> <p>خلال المراحل المكثفة من البرنامج، من المهم أن يكون جميع المشاركين منخرطين تماماً وحاضرين لضمان أقصى قدر من التعلم والنجاح. بناء عليه، لن تتم الموافقة على الإجازة خلال بعض فترات البرنامج الحرجة.</p> <h4>أخرج أفضل ما لديك</h4> <p>ابتكارات SAP تساعد أكثر من ربعمئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤية التجارية بشكل أكثر فاعلية. كانت SAP معروفة رائدًا في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، لكنها تطورت لتصبح رائدة في تطبيقات الأعمال الشاملة وخدمات ذات صلة للبيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة.</p> <p>كوننا شركة سحابية لديها مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن موجهون بالهدف ومركزيون على المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية عالية والتزام بالنمو الشخصي. سواء كان ربط الصناعات العالمية أو الأشخاص أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحظى بالحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك.</p> <h4>نحن نربح من خلال الشمولية</h4> <p>ثقافة SAP الشاملة، وتركيزها على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تساعد في ضمان أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بالإدماج ويستطيعون العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا نصبح أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم. في النهاية نؤمن بإطلاق سراح كل المواهب وخلق عالم أفضل.</p> <p>تلتزم SAP بقيم المساواة في فرص العمل وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين من أصحاب الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. سيُنظر في المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون النظر إلى أعمارهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة وغيرها)، والتوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الحالة المحمية للمحاربين القدماء، أو الإعاقة، وفقاً للمتطلبات القانونية الاتحادية والولاية والمحلية المعمول بها.</p> <p>قد يُطلب من المرشحين الناجحين إجراء تحقق خلفية مع طرف خارجي.</p> <h4>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</h4> <p>لمعلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، يرجى الرجوع إلى إرشاداتنا للاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف. يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد تؤدي إلى استبعادك من عملية التوظيف.</p></p><p></p>