وظائف أخصائى مختبر - الجيزة مصر

<p></p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كخبيرنا الأول في الخدمات المصرفية والخزينة، ستكون في قلب عملياتنا المالية، مع ضمان إدارة نقدية مثلى، علاقات مصرفية قوية، وتقرير خزينة دقيق. ستلعب دوراً حاسماً في حماية أصولنا وتحسين سيولتنا المالية.</p><ul><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>الإشراف وإدارة عمليات المصرفة اليومية</strong>، مع ضمان الكفاءة والدقة في جميع المعاملات.</p></li><li><p><strong>تنفيذ ومراقبة أنشطة الخزينة</strong>، بما في ذلك وضع النقد، التنبؤ، وإدارة السيولة.</p></li><li><p><strong>تطوير والحفاظ على علاقات قوية</strong> مع شركاء المصارف والمؤسسات المالية.</p></li><li><p><strong>إعداد وتحليل التقارير المالية</strong> المتعلقة بأنشطة المصرفية والخزينة، وتقديم توصيات ثاقبة.</p></li><li><p><strong>التأكد من الامتثال</strong> للسياسات الداخلية والأنظمة الخارجية والعهود المصرفية.</p></li><li><p><strong>التعاون مع فريق المحاسبة</strong> لمصالحة الحسابات المصرفية وحل أي تفاوت بسرعة.</p></li><li><p><strong>تحديد وتنفيذ تحسينات عملية</strong> داخل وظائف المصرفية والخزينة لتعزيز الكفاءة والضبط.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستخدم معرفتك العميقة في <strong>المصرفية والتمويل وإدارة الخزينة والمحاسبة</strong>، إلى جانب الكفاءة في <strong>التقارير المالية</strong> و<strong>أنظمة ERP</strong> ذات الصلة. إتقان <strong>مايكروسوفت إكسل</strong> ضروري للتحليل الفعال للبيانات والتقارير.</p></li></ul><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>هل أنت مستعد لارتقاء مسارك المهني وجلب خبرتك إلى دور تحدي ومجزٍ؟ نحن نبحث عن <strong>محترف متمرس</strong> يجسد الفطنة المالية والتفكير الاستراتيجي!</p><ul><li><strong>المهارات المطلوبة:</strong><ul><li><strong>خبرة مثبتة في المصرفية والتمويل</strong> مع فهم عميق للأسواق والأدوات المالية.</li><li><strong>إتقان استثنائي في إدارة الخزينة</strong>، بما في ذلك توقع التدفقات النقدية وإدارة السيولة وتبادل العملات.</li><li><strong>خلفية قوية في مبادئ وممارسات المحاسبة</strong>، مع القدرة على التسوية وإعداد القوائم المالية.</li><li>القدرة على التحليل المالى والتقارير والتحليل</li><li>فهم قوي لـ <strong>الامتثال وإدارة المخاطر</strong> في سياق مالي.</li><li>خبرة مع <strong>أنظمة ERP</strong> وإتقان متقدم لـ <strong>Microsoft Excel</strong>.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات واتصالات ممتازة.</li></ul></li><li><strong>متطلبات الخبرة:</strong><ul><li>حد أدنى من <strong>3-7 سنوات من الخبرة المتقدمة</strong> في المصرفية أو الخزينة أو دور مالي ذي صلة.</li><li>سجل حافل في إدارة العلاقات المصرفية وعمليات الخزينة بفعالية.</li></ul></li><li><strong>توقعات مستوى المهنة:</strong><ul><li>هذا منصب <strong>ذات خبرة</strong> للأشخاص الطموحين لتحمل المسؤولية، وتوجيه الزملاء junior، وقيادة مبادرات مالية كبيرة.</li></ul></li></ul>

<h2><strong>نظرة عامة على الدور</strong></h2><p>يلعب أخصائي دعم العمليات دوراً رئيسياً في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة من خلال معالجة الطلبات والتغليف ووثائق الشحن وتتبع المخزون. هذا الدور حاسم للحفاظ على الدقة والسرعة والموثوقية عبر جميع عمليات الشحن الصادرة والواردة.</p><h2><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></h2><h3><strong>1. معالجة الطلبات والتنفيذ</strong></h3><ul><li><p>التعامل مع الطلبات اليومية عبر الإنترنت من موقع Coccarohome.</p></li><li><p>إدارة وتنفيذ الطلبات الكبيرة من الأسواق (أمازون، نون، وغيرها).</p></li><li><p>التجهيز والتعبئة للطلبات بدقة وفق معايير الشركة.</p></li><li><p>التأكد من إرسال جميع الشحنات دون أخطاء أو تأخيرات.</p></li></ul><hr><h3><strong>2. الشحن والتوثيق</strong></h3><ul><li><p>إنشاء وإدارة مستندات الشحن باستخدام الأنظمة الداخلية.</p></li><li><p>التعامل مع طباعة الفواتير والملصقات ونماذج الشحن.</p></li><li><p>التأكد من الت matching الصحيح بين الطلبات ووثائق الشحن.</p></li></ul><hr><h3><strong>3. التعامل مع الأنظمة</strong></h3><ul><li><p>تحديث وإدارة الطلبات عبر منصات التجارة الإلكترونية والأنظمة الداخلية.</p></li><li><p>تتبع حالة الطلب من التأكيد حتى التسليم.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات رقمية دقيقة لجميع المعاملات.</p></li></ul><hr><h3><strong>4. المخزون والتنسيق مع الموردين</strong></h3><ul><li><p>استلام الشحنات الواردة من الموردين والبائعين.</p></li><li><p>التحقق من صحة وتسجيل وتوثيق جميع المنتجات الواردة بدقة.</p></li><li><p>الحفاظ على تتبع منظم للمخزون الوارد والصادر.</p></li></ul><hr><h3><strong>5. الاتصالات والتنسيق</strong></h3><ul><li><p>التواصل بفعالية مع الفرق الداخلية (العمليات، خدمة العملاء، والإدارة).</p></li><li><p>التعامل مع البريد الإلكتروني بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</p></li><li><p>تصعيد أي مشكلات عملياتية أو اختلافات عند الحاجة.</p></li></ul><hr><h3><strong>6. الدقة التشغيلية والكفاءة</strong></h3><ul><li><p>الحفاظ على دقة عالية لتقليل أخطاء الشحن.</p></li><li><p>العمل بكفاءة تحت الضغط، خاصة خلال فترات الطلب العالية.</p></li><li><p>التأكد من الانتقال السلس بين طلبات ومهام متعددة دون أخطاء.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><h2><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></h2><h3><strong>المهارات التقنية</strong></h3><ul><li><p>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel (مستوى أساسي حتى متوسط).</p></li><li><p>الإلمام بإدارة أنظمة التجارة الإلكترونية أو أدوات إدارة الطلبات.</p></li><li><p>خبرة في استخدام الطابعات وأجهزة قراءة QR/الباركود.</p></li><li><p>فهم أساسي لعمليات التعامل مع المخزون.</p></li></ul><hr><h3><strong>المهارات الشخصية</strong></h3><ul><li><p>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</p></li><li><p>تنظيم عالي مع مهارات إدارة الوقت.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>احساس قوي بالمسؤولية والالتزام.</p></li><li><p>مهارات تواصل فعالة.</p></li></ul><hr><h3><strong>متطلبات اللغة</strong></h3><ul><li><p>المستوى المتوسط في اللغة الإنجليزية (القراءة والكتابة).</p></li></ul><hr><h2><strong>ملف المرشح</strong></h2><ul><li><p>التعليم: درجة البكالوريوس (أي تخصص).</p></li><li><p>العمر: 25–30 عامًا.</p></li><li><p>الجنس: ذكر.</p></li><li><p>مظهر أنيق ومهني.</p></li><li><p>التزام عالي، منضبط، وم dedicated للعمل بدوام كامل.</p></li><li><p>يجب أن يكون قادرًا على العمل في الموقع (لا خيارات العمل عن بُعد أو هجين).</p></li></ul><hr><p></p>

<p><strong>الوصف - خارجي</strong></p><p>بشكل عام، الغرض من العمل:&nbsp;اختصاصي أول في البنية التحتية والاتصالات مسؤول عن تصميم وتنفيذ وإدارة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الاتصالات في المؤسسة. يضمن هذا الدور موثوقية وأمن وكفاءة حلول الشبكات والخوادم والتخزين والاتصالات لدعم عمليات الأعمال بشكل فعال.</p><p><strong>إدارة البنية التحتية</strong></p><ul><li><p>&nbsp;تصميم ونشر وصيانة بنية تكنولوجيا معلومات مؤسسية، بما في ذلك الخوادم والتخزين والافتراضية وبيئات السحابة.</p></li><li><p>&nbsp;ضمان توفر عالٍ وقابلية التوسع وحلول التعافي من الكوارث للأنظمة الحرجة.</p></li><li><p>مراقبة وتحسين أداء البنية التحتية والقدرات والأمان</p></li></ul><p><strong>شبكات وأنظمة الاتصالات</strong></p><ul><li><p>إدارة وصيانة بنية الشبكة المؤسسية، بما في ذلك LAN وWAN والجدران النارية وVPNs والشبكات اللاسلكية.</p></li><li><p>الإشراف على أدوات الاتصالات والتعاون (VoIP، أنظمة البريد الإلكتروني، Microsoft Teams، Zoom، إلخ).</p></li><li><p>تنفيذ تدابير أمان الشبكات، بما في ذلك الجدران النارية وكشف التسلل وحماية نقاط النهاية</p></li></ul><p><strong>السحابة والافتراضية</strong></p><ul><li><p>دعم الحلول المستندة إلى السحابة (Azure، AWS، Google Cloud) ونماذج البنية التحتية الهجينة.</p></li><li><p>إدارة منصات الافتراضية (VMware، Hyper-V) وحلول الحاويات (Docker، Kubernetes).</p></li><li><p>تحسين موارد السحابة من أجل كفاءة التكلفة والأداء</p></li></ul><p><strong>الأمان والامتثال</strong></p><p>·&nbsp;تنفيذ وصيانة سياسات الأمن وإدارة الهوية والتحكم في الوصول.</p><p>·&nbsp;ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية واللوائح (ISO 27001، NIST، GDPR، إلخ).</p><p>·&nbsp;إجراء تقييمات مخاطر وفحوصات أمنية دورية.</p><p><strong>إدارة الحوادث والدعم</strong></p><p>·قيادة جهود استكشاف المشكلات لمشاكل البنية التحتية والاتصالات المعقدة.</p><p>·التنسيق مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات لحل الحوادث ومنع تكرارها.</p><p>·&nbsp;تطوير والحفاظ على التوثيق وإجراءات التشغيل القياسية وأدلة تقنية.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات - خارجي</strong></p><ul><li><p>شهادة تخصصية أو تدريب مطلوب</p></li><li><p>معرفة قوية ببروتوكولات الشبكات والجدران النارية وأفضل ممارسات الأمن</p></li><li><p>خبرة عملية مع منصات السحابة (Azure، AWS، GCP) وتقنيات التمثيل الافتراضي.</p></li><li><p>الخبرة الصناعية المطلوبة: 5+ سنوات من الخبرة في بنية IT التحتية أو هندسة الشبكات أو دور مماثل</p></li><li><p>المتطلبات التقنية</p></li><li><p>الكفاءة في Microsoft 365 وActive Directory وDNS وDHCP وغيرها من خدمات IT الأساسية</p></li><li><p>شهادات مثل CCNP وMCSE وAzure/AWS Solutions Architect، أو ITIL ميزة إضافية</p></li><li><p>معرفة بالأتمتة والبرمجة (PowerShell، Python) ميزة إضافية</p></li><li><p>الشبكات: الكفاءة في إدارة بنية الشبكات، بما في ذلك جدران Cisco وJuniper وPalo Alto</p></li><li><p>تقنيات السحابة: خبرة عملية مع AWS وAzure وGoogle Cloud وحلول السحابة الهجينة</p></li><li><p>أنظمة الاتصالات: معرفة بـVoIP وMicrosoft 365 وExchange ومنصات الاتصالات الموحدة</p></li></ul><p></p><p></p>

<p><strong>أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي – مسؤوليات العمل</strong></p><p>&nbsp;</p><p>1. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إدارة وحفظ حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، انستغرام، لينكدإن، يوتيوب).</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; جدولة ونشر المحتوى وفق تقويم المحتوى.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراقبة الرسائل والتعليقات والرد بشكل مهني.</p><p>&nbsp;</p><p>2. الإعلانات المدفوعة</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التخطيط وإدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحديد جمهور الهدف ومراقبة أداء الإعلانات.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحسين الحملات للوصول والمشاركة وتوليد العملاء المحتملين.</p><p>&nbsp;</p><p>3. الرصد والتحليل</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; رصد وتحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام أدوات التحليل.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إعداد تقارير أداء دورية.</p><p>&nbsp;</p><p>4. مسؤوليات إضافية</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على نبرة وهوية العلامة التجارية وتناسقها عبر المنصات.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التعاون مع فرق التسويق والمبيعات.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إدارة التعليقات السلبية والتعامل مع أزمات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مهني.</p>

<p>سيتولى أخصائي الاتصالات الرقمية قيادة تطوير وتنفيذ وتحسين مبادرات الاتصال الرقمي عبر محفظة SUNRISE Resorts &amp; Cruises. يتجاوز هذا الدور النشر اليومي؛ فهو يجمع بين ريادة وسائل التواصل الاجتماعي، واستراتيجية المؤثرين، والعلاقات العامة الرقمية، وتطوير المحتوى لضمان سرد علامة تجارية متسقة عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية من منصات التواصل إلى محتوى الموقع والتقارير التحريرية. يتطلب المنصب التفكير الاستراتيجي، وتوجيه محتوى قوي، والقدرة على ت aligned مع الأهداف التسويقية والتجارية الأوسع."</p><p>المسؤوليات</p><p>استراتيجية الرقمية والاجتماعية</p><ul><li>قيادة تخطيط وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي عبر عدة منتجعات وقطاعات علامة تجارية.</li><li>الإشراف وتحسين تقاويم المحتوى المتوافقة مع الحملات والإطلاقات والأولويات الموسمية.</li><li>ضمان الاتساق في العلامة التجارية عبر المنصات من حيث النبرة وسرد القصة والعرض البصري.</li><li>تحليل أداء المنصات وتقديم توصيات استراتيجية لتعزيز المشاركة والنمو.</li></ul><p>المحتوى والاتصالات</p><ul><li>كتابة وتحرير محتوى المواقع وصفحات الهبوط والنص الترويجي.</li><li>تطوير مقالات مدونة متوافقة مع تموضع العلامة التجارية وأفضل ممارسات SEO.</li><li>دعم أُطر رسائل الحملة ورؤى السرد الرقمي.</li><li>التأكد من أن جميع الاتصالات تعكس تموضع العلامة التجارية والأهداف التجارية.</li></ul><p>إدارة المؤثرين والعلاقات العامة الرقمية</p><ul><li>تحديد وتقييم وإدارة تعاونات المؤثرين عبر الأسواق.</li><li>قيادة شراكات المؤثرين من البداية للنهاية: التواصل، التفاوض، التقديم، الموافقة على المحتوى، والتقارير.</li><li>إدارة العلاقات مع منصات PR الرقمية وشركاء الإعلام.</li><li>تنسيق المحتوى الممول والميزات الرقمية plass Editorial placements.</li><li>تتبع وتقييم أداء المؤثرين وPR مقابل KPIs.</li></ul><p>إدارة المجتمع والسمعة</p><ul><li>إشراف إدارة المجتمع عبر قنوات التواصل الاجتماعي.</li><li>التعامل مع التصعيدات والاتصالات الحساسة بمهنية.</li><li>الحفاظ على التوافق مع فرق العلاقات مع النزلاء والهوية العلامية عند الحاجة.</li></ul><p>التقارير والتحسين</p><ul><li>إعداد تقارير الأداء الشهرية مع الرؤى الاستراتيجية (ليس مجرد أرقام).</li><li>متابعة اتجاهات الاستماع الاجتماعي ونشاط المنافسين.</li><li>البقاء على اطلاع بتغييرات المنصات، وتحديثات الخوارزميات، والاتجاهات الرقمية.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو الإعلام أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: 3-5 سنوات كحد أدنى من الخبرة في الاتصالات الرقمية أو التواصل الاجتماعي، يفضل في الضيافة والسياحة أو أسلوب الحياة.</p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة تعاونات المؤثرين ومبادرات العلاقات العامة الرقمية.</li><li>مهارات قوية في كتابة المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع والمحتوى طويل الشكل.</li><li>خبرة بالعمل مع منصات العلاقات العامة الرقمية وأدوات اكتشاف المؤثرين.</li><li>فهم متقدم لتحليلات وسائل التواصل وتحسين الأداء.</li><li>القدرة على إدارة علامات تجارية متعددة وتدفقات محتوى في وقت واحد.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية ممتازة.</li><li>مهارات تواصل قوية</li><li>تفكير إبداعي</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>إدارة الوقت</li><li>قدرة سرد القصص</li><li>القدرة على التكيف</li></ul>

<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>تقوم شركة جيمّا للسيراميك والبورسلان بتعيين اختصاصي خدمة العملاء ليكون مسؤولاً عن شكاوى العملاء وحالات ما بعد البيع من الاستلام حتى الإغلاق المؤكد. يقع العمل في مكتبنا الرئيسي في الرماية (هارام، الجيزة) ويجمع بين إدارة الحالات من المكتب وإجراء فحص موقعي للمشاكل المُبلغ عنها في المنتج والتركيب.</p><ul><li><p>استلام وتوثيق وتملك شكاوى العملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، الواتس آب، البريد الإلكتروني، صالة العرض والإحالات من الوكلاء) حتى الإغلاق ضمن هدف مستوى الخدمة المتفق عليه.</p></li><li><p>إجراء زيارات ميدانية لمواقع العملاء ومواقع المشاريع لفحص المشاكل المبلغ عنها وتوثيق النتائج بالصور والقياسات ومرجع الدُفعة.</p></li><li><p>تشخيص شكاوى السيراميك والبورسلان — تغير الظل، القياس والمعايرة، عيوب السطح وال glaze، التصدع، كسر النقل، وأخطاء التثبيت أو التطيين — وتحديد ما إذا كان السبب يعود إلى المنتج أو المعاملة أو التثبيت.</p></li><li><p>التوصية والتنفيذ للحل المناسب: الاستبدال، إشارة ائتمانية، توجيه فني، أو رفض موثق مع توضيح مبرر واضح.</p></li><li><p>التعامل بشكل مستقل مع حالات التصعيد والمنازعات عالية القيمة مع الوكلاء.</p></li><li><p>إعداد تقارير التفتيش الفني وتوجيه الحالات المتكررة أو عالية القيمة إلى قسم الجودة والإنتاج للتحليل الجذري واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</p></li><li><p>التنسيق مع QC والإنتاج والمبيعات والصالات والمستودع لتنفيذ الحلول وتتبع الاستبدالات والمرتجعات والإشعارات الائتمانية.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء بعد الحل للتأكد من الإغلاق وتوثيق الرضا.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات قضايا دقيقة وقابلة للتدقيق وإعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن أحجام الشكاوى والعيوب المتكررة ووقت الاستئناف ورضا العملاء.</p></li><li><p>المساهمة في معايير الخدمة ونماذج الردود وتقديم إرشادات يومية لمندوبي خدمة العملاء.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة؛ الخلفية التقنية أو الهندسية تعتبر ميزة.</p></li><li><p>من 3 إلى 7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو ما بعد البيع أو معالجة الشكاوى، بما في ذلك سنتان على الأقل في معالجة الشكاوى التقنية أو المتعلقة بالمنتج.</p></li><li><p>يفضل خبرة في السيراميك والبورسلان ومواد صحية ومواد بناء أو قطاع تصنيع أو تجارة تجزئة مشابه.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على تشخيص شكاوى المنتج وشرح النتائج الفنية بوضوح للعملاء غير التقنيين.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة بالعربية؛ الإنجليزية جيدة جدًا.</p></li><li><p>مهارات جيدة جدًا في MS Office، خصوصًا Excel لتتبع الحالات والتقارير؛ familiar with CRM أو نظام التذاكر.</p></li><li><p>إقامة في القاهرة أو الجيزة، القدرة على التنقل إلى المقر الرئيسي بال elimin تقسيم الرماية والسفر إلى مواقع العملاء ضمن القاهرة الكبرى.</p></li><li><p>رخصة قيادة سيارة سارية.</p></li><li><p>مظهر لائق، هادئ تحت الضغط، مع مهارات قوية في التهدئة والتفاوض والملكية.</p></li><li><p>العمر من 26 إلى 35 عامًا.</p></li></ul><p></p>

<p><strong><u>ملخص الدور</u></strong></p><p>يتولى هذا الدور إدارة عملية الشراء من البداية إلى النهاية لضمان اقتناء السلع والخدمات عالية الجودة في أقرب وقت وبأفضل تكلفة ممكنة. يشمل هذا الدور تقييم الموردين وإدارة العلاقات، التفاوض على الشروط، معالجة الطلبات، والتنسيق مع الخدمات اللوجستية لتسهيل التسليم بسلاسة. يتعاون أخصائي المشتريات بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لتلبية الاحتياجات التشغيلية مع الالتزام بسياسات الشركة والمساهمة في مبادرات توفير التكلفة.</p><p></p><p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية (بما في ذلك وليس حصراً)</u></strong></p><p><strong>1. إدارة الموردين</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحديد وتقييم الموردين المحتملين لضمان الجودة والموثوقية والفعالية من حيث التكلفة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على علاقات جيدة مع الموردين الحاليين وتطويرها.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التفاوض على الشروط والأسعار والعقود مع الموردين لضمان اتفاقيات مواتية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; متابعة أداء الموردين وحل المشكلات المتعلقة بالتسليم أو الجودة أو التسعير.</p><p><strong>2. عملية الشراء</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; معالجة طلبات الشراء وإنشاء أوامر الشراء بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشراء في الشركة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تتبع أوامر الشراء وضمان التسليم في الوقت المناسب للمواد أو الخدمات.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التنسيق مع الأقسام الداخلية لفهم احتياجات الشراء والمواصفات.</p><p><strong>3. الجرد والتحكم في التكاليف</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التعاون مع فرق التحكم في الجرد ومخازن المحفوظة للحفاظ على مستويات مخزون مثالية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحليل اتجاهات السوق والأسعار لدعم مبادرات خفض التكاليف.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراجعة وتسوية الفواتير ووثائق الشحن وتفويضات الدفع.</p><p><strong>4. الوثائق والتقارير</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على سجلات الشراء والوثائق بدقة للالتزام والتدقيق.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إعداد تقارير منتظمة عن أنشطة الشراء وأداء الموردين وتحليل التكاليف.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم تخطيط الميزانية من خلال توقع احتياجات الشراء والمصروفات.</p><p><strong>5. الامتثال والتحسين المستمر</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التأكد من امتثال أنشطة الشراء للمعايير القانونية والأخلاقية والتنظيمية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تقييم وتحسين عمليات الشراء باستمرار لتحقيق الكفاءة والرقابة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم مبادرات الاستدامة من خلال إعطاء الأولوية للموردين الصديقين للبيئة والمسؤولين اجتماعياً.</p><p><strong>&nbsp;</strong></p>

<p>Role Summary&nbsp;</p><p>The Logistics Specialist plays a crucial role in ensuring the efficient flow of products and materials within our local supply chain, specifically focusing on e-commerce fulfillment and boutique distribution. This role requires close coordination with internal teams, warehouse operations, and external partners to maintain seamless operations and timely deliveries.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Main Responsibilities (including but not limited to)&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>1. E-commerce Operations for Local Orders • Oversee the end-to-end logistics process for local e-commerce orders, from order placement to customer delivery. • Prepare local online orders by personally managing the picking, packing, and dispatch processes to ensure timely shipment. • Follow up on online orders using the e-commerce system Shopify, ensuring accurate tracking and timely updates. • Monitor order statuses, address potential delays, and proactively communicate it with stakeholders. • Manage relationships with local last-mile delivery partners (Facilities &amp; Warehouse), ensuring service level agreements (SLAs) are met.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>2. Local Distribution to Our Boutiques • Plan, schedule, and execute the regular distribution of products and merchandise to all local boutiques, aligning closely with product planning team to ensure timely deliveries. • Optimize delivery routes and schedules to ensure efficient and cost-effective transportation to each boutique location. • Coordinate with the retail logistics team to ensure the timely distribution of all necessary packaging materials and printed collateral to boutiques.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>3. Collaboration &amp; Cross-Functional Communication • Serve as the primary logistics liaison between the warehouse/distribution center and internal teams, including retail, e-commerce, and facilities. • Ensure accurate inventory records and smooth transfer of goods between the warehouse and other distribution points (e.g., boutiques, e-commerce fulfillment area). • Coordinate space requirements and efficient material handling within facilities to support logistics operations. • Liaise with suppliers, carriers, and various departments to facilitate seamless supply chain workflows. • Provide timely updates and coordinate between teams to promptly resolve issues and ensure operational efficiency.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>4. Documentation &amp; Compliance • Prepare and review shipping and customs documentation to comply with laws and regulations. • Ensure safety and regulatory compliance in all logistics activities.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>5. Data Analysis &amp; Reporting • Analyze logistics data to identify inefficiencies and recommend improvements. • Maintain accurate records and prepare reports on logistics performance metrics. 6. Problem Solving &amp; Issue Resolution • Resolve issues related to shipment delays, damaged goods, or inventory discrepancies. • Act as a point of contact for logistics-related problems and implement corrective actions.</p>

<h4>About the role</h4><p>WebbingStone is a digital transformation company founded in 2015 and headquartered in Egypt, serving clients across 19+ countries including the US, UAE, Canada, and the UK. Our work spans web development, digital marketing, mobile apps, branding, motion graphics, localization, and custom software solutions for brands such as the National Museum of Egyptian Civilization, Fujifilm, and a portfolio of clients across healthcare, real estate, e-commerce, automotive, industrial, finance, and government sectors.</p><p>We're looking for a Digital Marketing Specialist to own a portfolio of client accounts — building strategy, driving organic and content-led growth, and being the trusted advisor our clients rely on. This is a strategy-and-account role, not a paid-media buying role; ad spend and campaign buying are handled by a separate team. We need someone who can think strategically, execute hands-on across content and organic channels, and turn performance data into clear recommendations.</p><h4>Key responsibilities</h4><ul><li><strong>Account ownership &amp; strategy:</strong> Develop and own digital marketing strategies for a portfolio of clients, grounded in each client's business goals, audience, competitive landscape, and brand.</li><li><strong>Organic &amp; content strategy:</strong> Plan and oversee organic social media, content calendars, and email marketing — defining the right channel mix and messaging for each client's objectives.</li><li><strong>Social media management:</strong> Monitor trends, audience behavior, and platform changes to shape content direction and keep client channels active, on-brand, and growing.</li><li><strong>Client relationship management:</strong> Act as the primary point of contact for assigned accounts; lead regular check-ins, present insights and recommendations, manage expectations, and identify opportunities to grow the partnership.</li><li><strong>Performance &amp; analytics:</strong> Track and analyze organic performance using GA4, Meta Business Suite, and platform native analytics; report on KPIs such as reach, engagement, audience growth, and on-site conversions.</li><li><strong>Cross-team collaboration:</strong> Brief and collaborate with our creative, content, web development, and motion graphics teams to produce assets that are on-brand and effective.</li><li><strong>SEO awareness:</strong> Coordinate with the SEO team and factor search visibility into content planning (no hands-on technical SEO required).</li><li><strong>Reporting &amp; storytelling:</strong> Build clear, insight-led reports and presentations for clients and internal stakeholders — explaining not just what happened, but what to do next.</li><li><strong>Bilingual content oversight:</strong> Ensure messaging works across Arabic and English audiences, coordinating with localization where regional or multilingual delivery is required.</li><li><strong>Stay ahead:</strong> Keep current on platform changes, content trends, and emerging tools (including AI-assisted marketing workflows) and bring fresh ideas to client accounts</li></ul>

<p><strong>أطلق العنان لمهارتك في المبيعات: أخصائي مبيعات وتطوير أعمال B2B!</strong></p><p></p><p></p><p><strong>ما الذي ستقوم به: إشعال النمو وبناء الشراكات</strong></p><ul><li><p><strong>قيادة تطوير الأعمال:</strong> تحديد العملاء B2B الجدد وتأهيلهم وتأمينهم من خلال التواصل الاستراتيجي والتشبيك وتقنيات البيع المبتكرة.</p></li><li><p><strong>دعْم أداء المبيعات:</strong> تحقيق أهداف مبيعات طموحة باستمرار وتجاوزها، والمساهمة مباشرة في أهداف إيرادات الشركة.</p></li><li><p><strong>تنمية علاقات العملاء:</strong> بناء ورعاية علاقات قوية وطويلة الأمد مع صانعي القرار الرئيسيين، لضمان رضا العملاء وتفعيل الأعمال المتكررة.</p></li><li><p><strong>رؤية السوق:</strong> إجراء أبحاث سوقية شاملة لفهم اتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين واحتياجات العملاء، لإبلاغ استراتيجيات البيع.</p></li><li><p><strong>تطوير الحلول:</strong> التعاون مع الفرق الداخلية لتخصيص وتقديم حلول مقنعة تلبي تحديات وفرص العملاء.</p></li><li><p><strong>إدارة خط الأنابيب:</strong> إدارة دورة المبيعات الكلية بفاعلية، من توليد العملاء المحتملين والتأهيل إلى عرض الاقتراح والتفاوض وإغلاق الصفقات.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات: مجموعة أدواتك للنجاح</strong></p><p>ستستخدم خبرتك في <strong>مبيعات B2B</strong>، <strong>تطوير الأعمال</strong>، و<strong>تحقيق أهداف المبيعات</strong>. الكفاءة في <strong>برمجيات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)</strong>، قوة <strong>إدارة علاقات العملاء</strong>، ومهارات <strong>التفاوض</strong> الاستثنائية ضرورية. قدرتك على إجراء <strong>أبحاث السوق</strong>، دفع <strong>توليد العملاء المحتملين</strong>، وتنفيذ <strong>التخطيط الاستراتيجي</strong> ستجعلك متميزاً.</p><p><strong>فرص النمو: ارسم مسارك الخاص</strong></p><p>نؤمن بتمكين موهبتنا. كـ <strong>متخصص متمرس</strong>، ستتاح لك فرص واسعة للتقدم الوظيفي، تولي حسابات أكثر تعقيداً، توجيه أعضاء الفريق الأصغر سناً، والمساهمة في مبادرات استراتيجية. نجاحك هو نجاحنا، ونحن ملتزمون بتوفير الموارد ومسارات التطوير لمساعدتك في تحقيق أقصى إمكاناتك.</p><p><strong>الفريق والثقافة: التعاون، الابتكار، الاحتفال</strong></p><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة تثير الحماس:</strong> امتلاك خبرة مهنية رائعة تتراوح بين <strong>3-10 سنوات في المبيعات B2B وتطوير الأعمال</strong>، مع سجل حافل بتجاوز أهداف المبيعات.</p></li><li><p><strong>خبرة B2B عميقة:</strong> خبرة واسعة في مبادئ <strong>B2B</strong>، وفهم قوي لدورات المبيعات المعقدة واستراتيجيات اكتساب العملاء.</p></li><li><p><strong>لاعب أهداف المبيعات:</strong> دافع لا يتزعزع لتحقيق وتجاوز <strong>أهداف المبيعات</strong>، مع إنجازات قابلة للقياس في أدوار سابقة.</p></li><li><p><strong>دينامو تطوير الأعمال:</strong> نجاح مثبت في <strong>تطوير الأعمال</strong>، من تحديد فرص جديدة إلى إغلاق صفقات كبيرة.</p></li><li><p><strong>ساحر التواصل والعرض:</strong> مهارات تواصل شفوية وكتابية استثنائية، وقادرة على توضيح الحلول المعقدة بشكل واضح ومقنع.</p></li><li><p><strong>بطل التفاوض:</strong> قدرات تفاوض عالية، مع موهبة في تأمين اتفاقات مفيدة للطرفين.</p></li><li><p><strong>بطل علاقة العملاء:</strong> قدرة مثبتة في <strong>إدارة علاقات العملاء</strong> و<strong>إدارة الحسابات</strong>، وبناء شراكات مستدامة.</p></li><li><p><strong>مفكر استراتيجي:</strong> قدرة على <strong>التخطيط الاستراتيجي</strong> وتنفيذ مبادرات <strong>توليد العملاء المحتملين</strong> الفعالة.</p></li><li><p><strong>فطنة سوقية:</strong> كفاءة قوية في <strong>أبحاث السوق</strong> وتحديد فرص عمل جديدة.</p></li><li><p><strong>مستوى المهنة:</strong> هذا الدور مصمم لمهني <strong>ذو خبرة</strong> جاهز لتحمل مسؤوليات كبيرة وتحقيق نتائج ذات تأثير.</p></li></ul><p></p>

<p>المختص الفني للجودة والاختبار Auto. Tech مسؤول عن دعم فريق الاختبار لضمان جودة وموثوقية منتجات البرمجيات. يركّز هذا الدور المبدئي على تنفيذ حالات الاختبار اليدوية، وتعلم أساسيات الأتمتة، والمساعدة في تحديد والتبليغ عن العيوب. سيعمل المهندس تحت إشراف مختبرين كبار ويتعاون مع فرق التطوير لاكتساب خبرة عملية في دورة حياة اختبار البرمجيات</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تنفيذ الاختبار والتوثيق: تنفيذ حالات الاختبار اليدوية وتقرير العيوب بوضوح. المساعدة في توثيق سيناريوهات الاختبار والخطوات والنتائج المتوقعة. المساعدة في الحفاظ على منتجات الاختبار تحت الإرشاد.</li><li>دعم الأتمتة: المشاركة في تعلم كتابة سكريبتات الأتمتة واستخدام الإطار. المساعدة في تشغيل الاختبارات الآلية وتفسير النتائج الأساسية. دعم المختبرين الأكبر في تطوير وصيانة نصوص الاختبار.</li><li>التعاون والتواصل: العمل عن كثب مع أعضاء فريق الأعمال والمطورين لفهم المتطلبات ونطاق الاختبار. حضور الاجتماعات اليومية اليومية وخطط السبرينت واجتماعات المراجعة. تقديم تحديثات حول تقدم تنفيذ الاختبار والقضايا.</li><li>التعلم والتطوير: المشاركة في التدريب الداخلي وبرامج الإرشاد. البقاء مطلعاً على مفاهيم QC الأساسية والأتمتة. تولّي مهام اختبارات أكثر تعقيداً تدريجياً مع تطور المهارات. توثيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات لتحسين منهجيات الاختبار.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>الكفاءات والمؤهلات</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. من 1 إلى 2 سنوات خبرة في اختبار البرمجيات. فترة تدريب أو خبرة أكاديمية في الاختبار تعد ميزة. فهم أساسي لتطوير البرمجيات وعمليات QA. شهادة ISTQB Foundation إلزامية.</p><p>المهارات التقنية: معرفة تصميم حالات الاختبار والتنفيذ وتوثيق العيوب. الإلمام بأداة إدارة الاختبارات أو تتبع العيوب على الأقل (مثل JIRA). التعرض لأدوات أتمتة الاختبار (مثل Selenium، Appium). فهم أساسي للبرمجة أو البرمجة (مثل Java، Python). وعي بمنهجيات أجايل. شهادة ISTQB Agile tester ميزة إضافية.</p><p>المهارات الناعمة: مهارات تواصل وتعاون جيدة. الرغبة في التعلم وتلقي التوجيه من أعضاء الفريق الأكبر. عقلية دقيقة وتطلع للتحسن. لاعب فريق ذو موقف مبادر.</p><p>قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم رغم ذلك فقد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيؤدي أخصائي تطوير الأعمال الأول دوراً محورياً في دفع نمو Bayantech من خلال تطوير علاقات أعمال استراتيجية وتحسين دعم العملاء. تتطلب هذه الوظيفة محترفاً متمرساً لديه فهم عميق لصناعة الترجمة، وبراعة مبيعات قوية، والقدرة على قيادة المبادرات التي تعزز الإيرادات ورضا العملاء.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>تطوير النمو الاستراتيجي: صياغة وتنفيذ استراتيجيات نمو شاملة تركز على تعظيم الربح المالي وضمان رضا العملاء بشكل استثنائي.</li><li>اقتراح العملاء المحتملين: تحديد واستهداف فرص عمل جديدة من خلال أبحاث السوق، الشبكات، واستغلال العلاقات القائمة.</li><li>إدارة خط الأنابيب: بناء والحفاظ على خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين، مع ضمان تدفق مستمر للفرص.</li><li>توليد الإيرادات: تحقيق وتجاوز الحصص الإيرادية المعينة من خلال تقنيات البيع الفعّالة وإدارة العلاقات.</li><li>أبحاث السوق والتحليل: إجراء بحوث معمقة لتحديد أسواق جديدة، تقييم احتياجات العملاء، وتحليل مشهد المنافسة لإثراء القرارات الاستراتيجية.</li><li>إشراك العملاء: إقامة ورعاية علاقات مع صانعي القرار الرئيسيين، وضمان تواصل فعال من خلال المكالمات، والرسائل الإلكترونية، والاجتماعات.</li><li>التفاوض على العقود: الإعداد والتفاوض والتوقيع على عقود المبيعات، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية.</li><li>إعداد العروض والمتابعة: توليد عروض تنافسية للعملاء وقيادة جهود المتابعة لتحويل العروض إلى مشاريع ناجحة.</li><li>توثيق المبيعات: الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والإيرادات وتفاعلات العملاء باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>دعم ما بعد البيع: تقديم دعم استثنائي بعد البيع وتحصيل الملاحظات، fostering علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li><li>التعاون عبر الوظائف: التعاون الوثيق مع فريق التسويق لضمان الاتساق في الرسائل والمواد الترويجية واستراتيجيات السوق.</li><li>العروض والعروض التقديمية: تقديم عروض تقديمية ومثاقفات مقنعة للعملاء المحتملين، مع عرض حلول Bayantech الفريدة وقيمها المقترحة.</li><li>تحليل الاتجاهات: مراقبة اتجاهات الصناعة ومحركات العملاء، وتقديم تقارير منتظمة للإدارة وأصحاب المصلحة لتشكيل الاتجاه الاستراتيجي.</li><li>تمثيل الحدث: تمثيل Bayantech في المعارض والمؤتمرات وفعاليات الصناعة الأخرى للترويج للخدمات وتوسيع شبكات الاتصال.</li><li>الإرشاد والتوجيه: توفير الإرشاد والتوجيه لأعضاء الفريق junior، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر والتحسين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة كتنفيذي تطوير أعمال، ويفضل في صناعة الترجمة أو التعريب، مع سجل ناجح قوي.</li><li>قدرة مثبتة على إغلاق أعمال جديدة وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>خبرة واسعة في مبيعات B2B، بما في ذلك التفاوض وإدارة العقود.</li><li>إتقان في MS Office وبرمجيات CRM مثل HubSpot.</li><li>إتقان ممتاز للإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</li><li>فهم عميق لديناميكيات السوق واحتياجات العملاء في صناعة الترجمة.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بينشري قوية.</li><li>إدارة وقت وتنظيم وتخطيط استثنائية.</li><li>تحفيز ذاتي، يركز على النتائج، وقادر على العمل بشكل مستقل.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذات صلة؛ درجات عليا أو شهادات إضافية ميزة.</li><li>الخبرة في تحليل البيانات والتنبؤ والميزانية أمر أساسي.</li></ul><p></p></section>

<p><br></p><p>دعم اكتساب المواهب عبر الترجمة والت localization</p><p>في هذا الدور، ستدعم تنفيذ أنشطة التوظيف من البداية إلى النهاية للأدوار عبر أسواق ومتاجر أعمال متعددة. بالعمل عن كثب مع مديري التوظيف وزملاء اكتساب المواهب، ستساعد في تحديد المرشحين المؤهلين، والحفاظ على سجلات التوظيف الدقيقة، وتنسيق المقابلات، وضمان تجربة مرشح مهنية وشاملة من التقديم حتى العرض.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>تنسيق التوظيف وإدارة المرشحين</p><ul><li>دعم التوظيف من البداية إلى النهاية للمناصب المبتدئة والمتوسطة عبر الترجمة واللوكاليزيشن والتفسير وتكنولوجيا اللغة وإدارة المشاريع والفرق المؤسسية.</li><li>استِخراج المرشحين المحتملين من خلال لوحات الوظائف، لينكدإن، الشبكات المهنية، الإحالات وقنوات المواهب الأخرى ذات الصلة.</li><li>مراجعة الطلبات والسير الذاتية مقابل متطلبات الدور، إعداد قوائم قصيرة للمرشحين ودعم أنشطة الفرز الأولي.</li><li>تنسيق جدولة المقابلات، مكالمات الفيديو، التقييمات، توافر المقابلين وغيرها من لوجستيات التوظيف.</li><li>الحفاظ على اتصال واضح وفي الوقت المناسب ومهني مع المرشحين طوال عملية التوظيف.</li><li>تحديث سجلات المرشحين، مراحل التوظيف والملاحظات في نظام تتبع المتقدمين (ATS)، مع ضمان دقة البيانات والامتثال للإجراءات.</li><li>التنسيق مع مديري التوظيف وشركاء اكتساب المواهب لفهم متطلبات التوظيف، تتبع التقدم وتصعيد التأخيرات أو القضايا.</li><li>دعم إعداد أوصاف الوظائف، إعلانات الشواغر والتواصل مع المرشحين التي تعكس بشكل دقيق علامة صاحب العمل.</li><li>المساعدة في تقييمات المرشحين، فحوص المراجع، إدارة العروض والوثائق قبل التوظيف.</li><li>المساعدة في الحفاظ على أحواض المواهب للمتخصصين في اللغات، بما في ذلك المترجمين والمحررين والمفسرين واللغويين والمتخصصين في اللوكالايزيشن.</li><li>إعداد تقارير التوظيف وتقديم تحديثات حول نشاط خط الأنبوب، والوقت حتى التعيين، وتقدم المرشح وغيره من مقاييس التوظيف.</li><li>دعم علامة صاحب العمل، فعاليات الوظائف ومبادرات تسويق التوظيف عبر الأسواق ذات الصلة.</li><li>التعامل مع معلومات المرشح بشكل سري واتباع متطلبات حماية البيانات وسياسات الشركة المعمول بها.</li><li>تعزيز تجربة مرشح إيجابية ومتوازنة ومتسقة عبر جميع أنشطة التوظيف.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>أخصائي اكتساب مواهب مبتدئ</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف ضمن صناعة الترجمة واللوكالايزيشن أمر مطلوب.</li><li>الخبرة في دعم عمليات التوظيف في بيئة ذات حجم عالي أو دولية أو سريعة الوتيرة مرغوبة.</li><li>الخبرة في الترجمة واللوكالايزيشن وتفسير وتكنولوجيا اللغة أو صناعة الخدمات العالمية.</li><li>الإلمام بأنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، ومنصات التوظيف وأدوات البحث عن المواهب.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية بمهنية ونهج يركز على المرشح.</li><li>مهارات تنظيم ممتازة والانتباه للتفاصيل، مع القدرة على إدارة عدة شواغر ومواعيد نهائية.</li><li>القدرة على بناء علاقات فعالة مع المرشحين ومديري التوظيف وأصحاب المصلحة عبر الأقسام.</li><li>القدرة على استخدام Microsoft Office أو Google Workspace بثقة، بما في ذلك جداول البيانات والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون عبر الإنترنت</li><li>مبادرة، قدرة على التكيف وراحة في العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق دولي.</li><li>الإتقان باللغة الإنجليزية مطلوب؛ لغات إضافية ميزة.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا تعترف بمساهمتك.</li><li>فرص للتطوير المهني، وتدريب التوظيف والتقدم الوظيفي داخل مؤسسة خدمات لغوية دولية.</li><li>التعرض لاكتساب المواهب العالمي، والعمليات الترجمة واللوكالايزيشن عبر أسواق متعددة.</li><li>بيئة عمل تعاونية ومتنوعة وشاملة حيث يدعم عملك مباشرة نمو الأعمال.</li></ul>

<p><span style="font-size: 11px;"><b>ملخص الوظيفة&nbsp;</b></span></p><p><span style="font-size: 11px;"><br></span></p><p><span style="font-size: 11px;">نحن نبحث عن أخصائي تواصل داخلي وتفاعل ذو خبرة وديناميكية للانضمام إلى فريقنا. سيؤدي المرشح الناجح دوراً رئيسياً في تعزيز التواصل الداخلي داخل المؤسسة ودفع مبادرات إشراك الموظفين. سيملك المرشح المثالي مهارات تقديم ممتازة، ويكون مذيعًا محترفًا فعالًا في الفعاليات، ولديه فطنة رقمية قوية. سيكون مسؤولاً عن إدارة مشاريع متعددة ومهام بجودة استثنائية، وضمان قنوات تواصل فعالة للحفاظ على تفاعل الموظفين. هذا المنصب يتبع لرئيس الاتصالات الداخلية وتفاعل الموظفين.</span></p><p><br></p><p><b>مسؤوليات العمل&nbsp;</b></p><p><br></p><p>المسؤوليات: إنشاء محتوى جذاب لمختلف قنوات التواصل الداخلي، بما في ذلك النشرات البريدية، والرسائل الإلكترونية، والعروض الرقمية. إدارة وصيانة قنوات التواصل الداخلي، وضمان نشر المعلومات بشكل فوري ودقيق. العمل كمُقدِّم حفل (MC) للفعاليات الداخلية ذات الصلة، وضمان عروض تقديمية سلسة وجذابة. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع المعلومات وإنشاء محتوى مقنع يتماشى مع أهداف المؤسسة وقيمها. إجراء أبحاث والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في التواصل الداخلي وتفاعل الموظفين. تطوير وتنفيذ مبادرات الثقافة والتفاعل بما يتماشى مع روح فودافون. مراقبة وقياس فعالية مبادرات قنوات التواصل الداخلي. ضمان الوصول إلى الموظفين إلى أقصى حد من خلال إدارة حوكمة قنوات التواصل الداخلي (العلامة الداخلية، تطبيق الموظف، الأخبار والتطبيقات الشبكية الاجتماعية، الشاشات الرقمية، صفحة الهبوط، وقنوات رقمية أخرى). إدارة ودعم تنفيذ الفعاليات على مستوى الشركة</p><p>غير مناسب تمامًا؟ هل تقلق من أنك لا تلبي جميع المعايير المرغوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتماشى تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، ننصحك بالتقدم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهلات: خبرة لا تقل عن سنتين في وكالة تسويق أو علاقات عامة، مع سجل حافل في إدارة الاتصالات الداخلية، وتحرير التلفزيون/الفيديو، وإدارة القنوات. مهارات عرض قوية مع القدرة على أسر الجمهور وجذبه. إجادة الأدوات والمنصات الرقمية، بما في ذلك أنظمة الإنترانت، وبرامج التسويق بالبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة، مع عين دقيقة للتفاصيل والدقة. عقلية إبداعية مع القدرة على تطوير استراتيجيات ومبادرات تواصل مبتكرة. مهارات إدارة مشاريع قوية، مع القدرة على ưuليه وإدارة مهام متعددة في وقت واحد. تحفيز ذاتي ومبادرة، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الوتيرة. معرفة بممارسات واستراتيجيات إشراك الموظفين. الإلمام ببرامج تحرير الفيديو والإنتاج متعدد الوسائط يحظى بتفضيل. إجادة أو معرفة عملية بأدوات الذكاء الاصطناعي (مثل مجموعة Adobe Creative Suite، Magnific AI، ElevenLabs) ميزة قوية. مرونة في ساعات العمل، خاصة لدعم الفعاليات والحملات. خبرة سابقة في بيئة وكالة تسويق أو علاقات عامة ميزة. درجة البكالوريوس في التواصل، العلاقات العامة، التسويق، أو مجال ذي صلة مفضلة.

<p>سيلعب أخصائي تطوير الأعمال الأول دوراً محورياً في دفع نمو Bayantech من خلال تطوير علاقات تجارية استراتيجية وتعزيز دعم العملاء. تتطلب هذه الوظيفة محترفاً متمرساً بفهم عميق لصناعة الترجمة، وبراعة مبيعات قوية، والقدرة على قيادة مبادرات تُعزز الإيرادات ورضا العملاء.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>الاستGrowth الاستراتيجي: صياغة وتنفيذ استراتيجيات نمو شاملة تركز على تعظيم المكاسب المالية وضمان رضا العملاء الاستثنائي.</li><li>استشراف العملاء المحتملين: تحديد واستهداف فرص عمل جديدة من خلال أبحاث السوق، الشبكات، واستغلال العلاقات القائمة.</li><li>إدارة خط الإمداد (المبيعات): بناء وصيانة خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين، لضمان تدفق ثابت من الفرص.</li><li>توليد الإيرادات: تحقيق وتجاوز الحصص المخصصة للإيرادات من خلال تقنيات البيع الفعالة وإدارة العلاقات.</li><li>أبحاث السوق والتحليل: إجراء أبحاث عميقة لتحديد أسواق جديدة، تقييم احتياجات العملاء، وتحليل بيئات المنافسة لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.</li><li>التفاعل مع العملاء: إنشاء وتغذية العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين، وضمان التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات.</li><li>التفاوض على العقود: إعداد وتفاوض وتFinalize عقود المبيعات، مع الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.</li><li>إعداد العروض والمتابعة: توليد عروض تنافسية للعملاء وقيادة جهود المتابعة لتحويل العروض إلى مشاريع ناجحة.</li><li>توثيق المبيعات: الحفاظ على سجلات دقيقة للنشاطات والمبيعات والتفاعل مع العملاء باستخدام برامج إدارة العلاقات (CRM).</li><li>دعم ما بعد البيع: تقديم دعم استثنائي بعد البيع وتقديم التغذية الراجعة، لتعزيز العلاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li><li>التعاون عبر الوظائف: التعاون الوثيق مع فريق التسويق لضمان التوافق في الرسائل والمواد الترويجية واستراتيجيات السوق.</li><li>العروض والعروض التقديمية: تقديم عروض تقديمية وعروض مقنعة للعملاء المحتملين، مع عرض حلول Bayantech وقيمها الفريدة.</li><li>تحليل الاتجاهات: رصد اتجاهات الصناعة ومحركات العملاء، وتقديم تقارير دورية إلى الإدارة وأصحاب المصلحة لتشكيل الاتجاه الاستراتيجي.</li><li>تمثيل الحدث: تمثيل Bayantech في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الصناعية الأخرى للترويج للخدمات وتوسيع شبكة الاتصالات.</li><li>الإرشاد: تقديم التوجيه والإرشاد لأعضاء الفريق الجدد، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر وتحسين الأداء.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة كمطور أعمال تنفيذي، ويفضل في صناعة الترجمة أو التعريب، مع سجل حافل من النجاحات.</li><li>قدرة مثبتة على إنهاء الأعمال الجديدة وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>خبرة واسعة في مبيعات B2B، بما في ذلك التفاوض وإدارة العقود.</li><li>إتقان MS Office وبرمجيات CRM (مثل HubSpot).</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li><li>فهم عميق لديناميكيات السوق واحتياجات العملاء في صناعة الترجمة.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وتعامل بينشخص ممتازة.</li><li>إدارة وقت وتنظيم وتخطيط استثنائية.</li><li>التحفيز الذاتي، والنتيجة الموجهة، والقدرة على العمل بشكل مستقل.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة؛ الدرجات المتقدمة أو الشهادات تعتبر ميزة.</li><li>الخبرة في تحليل البيانات والتنبؤ والميزانية أمر أساسي.</li></ul><p>ما نقدمه:</p><ul><li>نموذج عمل هجين (يومان في المكتب، ثلاث أيام عن بُعد).</li><li>راتب أساسي تنافسي مع عمولات قائمة على الأداء.</li><li>تأمين اجتماعي وطبي شامل.</li><li>فرص للارتقاء المهني والتطوير المهني.</li></ul>

<p>سيكون أخصائي تطوير الأعمال الأول دوراً محورياً في دفع نمو Bayantech من خلال تطوير علاقات أعمال استراتيجية وتحسين دعم العملاء. تتطلب هذه الوظيفة محترفاً متمرساً لديه فهم عميق لصناعة الترجمة، وبصمة مبيعات قوية، والقدرة على قيادة المبادرات التي تعزز الإيرادات ورضا العملاء.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تطوير النمو الاستراتيجي: صياغة وتنفيذ استراتيجيات نمو شاملة تركز على تحقيق أقصى ربح مالي وضمان رضا العملاء استثنائياً.</li><li>تحديد العملاء المحتملين: تحديد واستهداف فرص عمل جديدة من خلال أبحاث السوق، الشبكات، واستغلال العلاقات الحالية.</li><li>إدارة خط الأنابيب: بناء والحفاظ على خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين، لضمان تدفق متواصل للفرص.</li><li>إيرادات التوليد: تحقيق وتجاوز الحصص المقررة للإيرادات من خلال تقنيات بيع فعالة وإدارة العلاقات.</li><li>أبحاث السوق والتحليل: إجراء أبحاث معمقة لتحديد أسواق جديدة، تقييم احتياجات العملاء، وتحليل البيئات التنافسية لإعلام القرارات الاستراتيجية.</li><li>إشراك العملاء: إقامة ورعاية علاقات مع أصحاب القرار الرئيسيين، وضمان التواصل الفعّال من خلال المكالمات، البريد الإلكتروني، والاجتماعات.</li><li>التفاوض على العقود: إعداد، التفاوض، وإنهاء عقود المبيعات، لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.</li><li>إعداد العروض والمتابعة: توليد عروض تنافسية للعملاء وقيادة جهود المتابعة لتحويل العروض إلى مشاريع ناجحة.</li><li>توثيق المبيعات: الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والإيرادات والتفاعل مع العملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء.</li><li>دعم ما بعد البيع: توفير دعم ما بعد البيع استثنائي وتقديم التغذية الراجعة، بما يعزز العلاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li><li>التعاون عبر الأقسام: التعاون عن كثب مع فريق التسويق لضمان الاتساق في الرسائل والمواد الترويجية واستراتيجيات السوق.</li><li>العروض والعروض التقديمية: تقديم عروض وتقديمات مقنعة للعملاء المحتملين، مع عرض حلول BAYANTECH الفريدة وقيمتها المقترحة.</li><li>تحليل الاتجاهات: رصد اتجاهات الصناعة ومشغلات العملاء، وتقديم تقارير منتظمة للإدارة وأصحاب المصلحة لتشكيل الاتجاه الاستراتيجي.</li><li>تمثيل الحدث: تمثيل Bayantech في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الصناعية الأخرى للترويج للخدمات وتوسيع شبكة العلاقات.</li><li>الإرشاد: تقديم الإرشاد والتوجيه لأعضاء الفريق الصغار، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر والتحسين.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة كمسؤول تطوير أعمال، ويفضل في صناعة الترجمة أو التعريب، مع سجل حافل من النجاح.</li><li>القدرة المثبتة على إغلاق عمل تجاري جديد وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>خبرة واسعة في مبيعات B2B، بما في ذلك التفاوض وإدارة العقود.</li><li>إتقان في MS Office وبرامج CRM (مثل HubSpot).</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية؛ لغات إضافية تعد ميزة.</li><li>فهم عميق لديناميات السوق واحتياجات العملاء في صناعة الترجمة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وشخصية قوية.</li><li>إدارة الوقت والتنظيم والتخطيط بشكل استثنائي.</li><li>دافع ذاتي، موجه نحو النتائج، وقادر على العمل بشكل مستقل.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة؛ درجة أعلى أو شهادات تعد ميزة.</li><li>الخبرة في تحليل البيانات، التنبؤ، والميزانية ضروري.</li></ul><p>ما نقدمه:</p><ul><li>نموذج عمل هجين (يومان في المكتب، ثلاثة أيام عن بُعد).</li><li>راتب أساسي منافس مع عمولات قائمة على الأداء.</li><li>تأمين اجتماعي وطبي شامل.</li><li>فرص للترقية المهنية والتطوير المهني.</li></ul>

<p>نحن نسعى إلى تعيين أخصائي هندسة المراقبة الأساسية لتصميم وأنشاء ودعم وتحسين منصات المراقبة المؤسسية باستمرار والتي تخدم Vodafone Group والأسواق المحلية عالمياً. تتيح هذه الوظيفة الفرصة للعمل عبر بيئات مراقبة ورصد واسعة النطاق، والمساهمة في مبادرات التحول التكنولوجي، والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر دول متعددة، والمساعدة في تقديم حلول مراقبة مبتكرة تعزز وضوح الخدمة وكفاءة التشغيل وتجربة العملاء. سيكون للمرشح الناجح دور هام في هندسة منصات الرصد، وتقييم التقنيات الجديدة، ودعم أنشطة تصميم الحلول، ودفع مبادرات الأتمتة والتكامل.</p><p><strong>ماذا ستفعل</strong></p><ul><li>تصميم وتثبيت وتكوين وبناء ونشر بيئات مراقبة مؤسسية ومنصات أدوات المراقبة.</li><li>تنفيذ أنشطة إثبات القيمة وإثبات المفهوم لعرض قدرات المنصة ودعم فرص نمو الأعمال.</li><li>تقييم التقنيات والموردين الناشئين، وتحديد الفرص لتحسين قدرات وخدمات المراقبة.</li><li>تطوير وتنفيذ الحلول الفنية والتكامل وعمليات الأتمتة وفقاً لمتطلبات العملاء والأعمال.</li><li>دعم تخطيط المشروع والتحول من خلال الخبرة الفنية وتقديرات الحل تصميم والقرارات.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال والمهندسين المعماريين وأصحاب العمليات لتحديد وتصميم وتقديم حلول المراقبة.</li><li>الإسهام في تسليم ناجح لتطبيقات أنظمة المراقبة ومشروعات الهندسة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li></ul><p><strong>المهارات التي ستتعلمها</strong></p><ul><li>هندسة منصات المراقبة والملاحظة المتقدمة.</li><li>إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وممارسات إدارة الخدمات.</li><li>الأتمتة وتكامل واجهات برمجة التطبيقات وتقنيات البرمجة لتحقيق الكفاءة التشغيلية.</li><li>التقنيات السحابية والحاويات وبيئات Kubernetes التشغيلية.</li><li>تصميم الحلول التقنية، وتفاعل أصحاب المصلحة وطرق تقديم المشروع.</li><li>تقييم تقنيات الموردين وتعاون مع هندسة الأعمال المؤسسية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>من أنت</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات، أو تخصص ذو صلة.</li><li>خبرة في بيئات إدارة الخدمات والمراقبة والملاحظة أو عمليات IT.</li><li>معرفة بمنصات المراقبة وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تقنيات Micro Focus ITOM مثل Operations Bridge وUniversal Discovery وSiteScope وBSM/APM والحلول ذات الصلة.</li><li>خبرة في إنشاء التصاميم الفنية ووثائق التصميم منخفضة المستوى للحلول الهندسية.</li><li>فهم لعمليات ITIL وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، خاصة تغير وتكوين الإدارة.</li><li>قدرات تحليلية قوية والتعامل مع المشكلات وحلها بشكل منظم.</li><li>خبرة في تطوير API وSQL وتقنيات البرمجة ولغات مثل Python وJava وJavaScript وPowerShell وPerl أو Shell scripting.</li><li>معرفة بإدارة Linux وWindows وخوادم تطبيقات الويب وبيئات تطبيقات المؤسسات.</li><li>التعرض لتقنيات السحابة الأصلية والحاويات ومنصات الت需رة مثل Docker وKubernetes.</li><li>إدارة فاعلة لأصحاب المصلحة والتواصل والوثائق.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد الأولويات وتحمل مسؤولية المخرجات.</li></ul><p><strong>هل لا تناسبك بالضبط؟</strong></p><p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم Vodafone بإيجاد مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من وصف الوظيفة، فننصحك بالتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو لفرصة أخرى، وسيؤيد فريق التوظيف مساعدتك في استكشاف المكان الذي تتناسب فيه مهاراتك بشكل أفضل.</p>

<p>نحن نبحث عن أخصائي هندسة المراقبة الأساسية لتصميم الأنظمة، وتنفيذها، ودعمها، وتحسين منصات المراقبة المؤسسية باستمرار التي تخدم Vodafone Group والأسواق المحلية عالميًا. تتيح هذه الوظيفة الفرصة للعمل عبر بيئات مراقبة وملاحظة واسعة النطاق، والمساهمة في مبادرات التحول التكنولوجي، والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر عدة دول، والمساعدة في تقديم حلول مراقبة مبتكرة تحسن رؤية الخدمة والكفاءة التشغيلية وتجربة العميل. سيؤدي المرشح الناجح دورًا مهمًا في هندسة منصات المراقبة، وتقييم تقنيات جديدة، ودعم أنشطة تصميم الحلول، ودفع مبادرات الأتمتة والتكامل.</p><p><strong>ماذ ستقوم به</strong></p><ul><li>تصميم وتثبيت وتكوين وبناء ونشر بيئات المراقبة المؤسسية ومنصات أدوات المراقبة.</li><li>تنفيذ أنشطة إثبات القيمة وإثبات المفهوم لعرض قدرات المنصة ودعم فرص نمو الأعمال.</li><li>تقييم التقنيات والموردين الناشئة، وتحديد فرص تحسين قدرات وخدمات المراقبة.</li><li>تطوير وتنفيذ حلول تقنية وتكامل وأتمتة متوافقة مع متطلبات العملاء والأعمال.</li><li>دعم التخطيط للمشروعات والتحول من خلال الخبرة الفنية وتقديرات الحلول وقرارات التصميم.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمهندسين المعماريين ومالكي العمليات لتحديد وتصميم وتقديم حلول المراقبة.</li><li>المساهمة في نجاح تسليم تطبيقات أنظمة المراقبة ومشاريع الهندسة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li></ul><p><strong>المهارات التي ستتعلمها</strong></p><ul><li>هندسة منصات المراقبة والملاحظة المتقدمة.</li><li>إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وممارسات إدارة الخدمة.</li><li>الأتمتة وتكامل API وتقنيات البرمجة من أجل الكفاءة التشغيلية.</li><li>التقنيات التشغيلية القائمة على السحابة والحاويات وKubernetes.</li><li>تصميم الحلول الفنية والمشاركة مع أصحاب المصلحة ومنهجيات تسليم المشاريع.</li><li>تقييم تقنيات البائعين وتعاون مع هندسة المؤسسات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><strong>من أنت</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة في بيئات إدارة الخدمات والمراقبة والملاحظة أو تشغيل تكنولوجيا المعلومات.</li><li>معرفة بمنصات المراقبة وإدارة تشغيل تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تقنيات Micro Focus ITOM مثل Operations Bridge وUniversal Discovery وSiteScope وBSM/APM والحلول ذات الصلة.</li><li>خبرة في إعداد التصاميم الفنية والوثائق التصميمية منخفضة المستوى للحلول الهندسية.</li><li>فهم لعمليات ITIL وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، خاصة تغيير التغيير وإدارة التكوين.</li><li>قدرات تحليلية قوية وتتبُّع المشكلات وحلها بمنهجية منتظمة للتسليم.</li><li>خبرة في تطوير واجهات برمجة التطبيقات، SQL، البرمجة النصية ولغات البرمجة مثل Python وJava وJavaScript وPowerShell وPerl أو Shell scripting.</li><li>معرفة بإدارة لينكس وويندوز وخوادم تطبيقات الويب وبيئات تطبيقات المؤسسات.</li><li>تعرض تقنيات الحوسبة السحابية القائمة على الحاويات وتقنيات التنظيم مثل Docker وKubernetes.</li><li>إدارة فعالة لأصحاب المصلحة والتواصل ومهارات التوثيق.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد الأولويات وتحمُّل مسؤولية النتائج.</li></ul><p><strong>غير مناسب تمامًا؟</strong></p><p>هل أنت قلق من عدم تلبية كل متطلب؟ تلتزم Vodafone بخلق مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن ننصحك بالتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعم فريق التوظيفك في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>

<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong></p><p>تسعى AutoCycle إلى مُختص ديناميكي ومتحمس للغاية <strong>بتعبئة مزودين</strong> للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذا الدور حيوي لتوسيع شبكة موردينا من خلال تحديد والتفاعل وانضمام عربات قطع الغيار إلى منصة AutoCycle بنجاح. سيكون المرشح المثالي وجه AutoCycle أمام موردينا المحتملين، يبني علاقات قوية، يشرح عرض القيمة لدينا، ويضمن عملية تكامل سلسة. يتضمن هذا المنصب تفاعلًا ماديًا كبيرًا، وجمع البيانات، وفهمًا دقيقًا لتعليقات السوق.</p><p>&nbsp;</p><ul><li><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>التحديد والتواصل مع الموردين:</strong> تحديد واستهداف موردي قطع غيار السيارات المحتملين (المستوردين، الموزعين، التجار) عبر مصر.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>التفاعل الميداني:</strong> عقد اجتماعات شخصية مع الموردين المحتملين لتعريف AutoCycle، شرح منصتنا، وتبيان فوائد الشراكة.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>إدارة عملية الانضمام:</strong> ارشاد الموردين خلال رحلة الانضمام بأكملها، والتأكد من جمع جميع المعلومات المطلوبة بدقة عبر نموذج التسجيل الرقمي الخاص بنا.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>بناء العلاقات:</strong> تأسيس ورعاية علاقات قوية قائمة على الثقة مع الموردين، والعمل كجهة الاتصال الأساسية خلال المرحلة الأولية.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>جمع البيانات والتغذية الراجعة:</strong> جمع معلومات مفصلة عن الموردين، بما في ذلك نموذج أعمالهم، واستعدادهم للشراكة، والتزامات الضمان، وأسباب أي تردد أو رفض. وهذا يشمل .</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>المعلومات السوقية:</strong> جمع وتقديم تغذية راجعة سوقية قيمة من تفاعلات الموردين لإبلاغ تعديلات نموذج العمل، وتطوير المنتج، واستراتيجيات المبيعات.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>الالتزام بالنص والتهيئة:</strong> استخدام نص البدء المقدم بفعالية، والتكيف مع تدفق المحادثة مع ضمان تغطية جميع الأسئلة الأساسية.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>التعاون:</strong> العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والمنتجات لإيصال احتياجات الموردين والمساهمة في تحسين المنصة باستمرار.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>الوثائق:</strong> الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع تفاعلات الموردين وتقدم الانضمام.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>الخبرة:</strong> 1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات بين الشركات، تطوير الأعمال، علاقات الموردين، أو العمليات الميدانية، ويفضل ضمن قطاع السيارات أو التجارة الإلكترونية.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>مهارات الاتصال:</strong> مهارات تواصل وتفاوض استثنائية، مع القدرة على بناء العلاقة بسرعة وبفعالية.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>التحول الرقمي:</strong> كفاءة في استخدام الأدوات الرقمية لإدخال البيانات (مثلاً Google Forms)، الاتصالات، وبرامج المكتب الأساسية. الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء يعتبر ميزة.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>المبادرة والدافع الذاتي:</strong> القدرة على العمل باستقلالية، إدارة خط أنابيب من العملاء المحتملين، وتحقيق نتائج بإشراف محدود.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>حل المشكلات:</strong> قدرات تحليلية قوية لحل مشكلات وفهم احتياجات الموردين ومعالجة القلق.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>القدرة على التكيف:</strong> الراحة في العمل في بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة، مع استعداد للتكيف مع استراتيجيات وعمليات متطورة.</p></li><li><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>القدرة على التنقل:</strong> الرغبة في السفر بشكل واسع داخل القاهرة وربما إلى محافظات أخرى لعقد اجتماعات ميدانية.</p></li></ul><p></p>

<p>هل أنت محترف ديناميكي يركز على النتائج جاهز لإحداث أثر كبير؟ نحن نبحث عن <strong>أخصائي مبيعات وتسويق</strong> استثنائي لينضم إلى فريقنا النابض بالحيوية في <strong>الجيزة، مصر</strong>. هذه فرصة <strong>موقعية</strong> رائعة لشخص متمرس لي fusion بين مقدرته على المبيعات واستراتيجيات التسويق الإبداعية، مما يقود نموًا لا مثيل له ويوسع بصمتنا في السوق.</p><p>كلاعب رئيسي، ستكون في طليعة مبادراتنا، تمزج الحملات التسويقية المبتكرة مع تكتيكات المبيعات الفعالة لتحقيق أهداف طموحة. إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الوتيرة وشغوف بتحويل الأفكار إلى نجاح ملموس، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك!</p><ul><li><strong>نظرة عامة:</strong> قيادة جهود المبيعات والتسويق، من التخطيط الاستراتيجي إلى التنفيذ، مع ضمان وضوح العلامة التجارية ونمو الإيرادات في السوق المصري.</li><li><strong>المسؤوليات:</strong><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وتسويق شاملة لتحقيق الأهداف وتجاوزها.</li><li>إجراء بحث سوقي شامل لتحديد الفرص الجديدة وفهم احتياجات العملاء.</li><li>إنشاء محتوى جذاب وإدارة حملات الإعلان على منصات وسائط متعددة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، تعزيز الولاء وتحفيز الأعمال المتكررة.</li><li>تحليل بيانات المبيعات وأداء حملات التسويق لتحسين المبادرات المستقبلية.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان اتساق العلامة التجارية وتجربة عميل سلسة.</li><li>عرض حلول مبتكرة والتفاوض لإغلاق صفقات المبيعات بفعالية.</li></ul></li><li><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور مزيجًا قويًا من التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي. ستستخدم خبرتك في <strong>التسويق الرقمي</strong>، <strong>إنشاء المحتوى</strong>، و<strong>منصات CRM</strong>، إلى جانب مهاراتك المميزة في <strong>المبيعات</strong> و<strong>التفاوض</strong>، لتحقيق أهداف <strong>المبيعات</strong> الطموحة.</li><li><strong>فرص النمو:</strong> ابدأ رحلة تعلم مستمر وتقدم مهني. نحن ملتزمون بتنمية المواهب، مع توفير مسارات لتقدمك الوظيفي والقيادة ضمن عملياتنا المتنامية في قطاعات التسويق والعلاقات العامة والمبيعات.</li><li><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني ومبدع وداعم حيث تُقدر أفكارك وتُسهم مساهماتك مباشرةً في نجاحنا. نحن نزرع ثقافة التميز، مع تشجيع الإبداع ونهج استباقي للتحديات.</li><li><strong>الأثر:</strong> سيؤثر عملك بشكل مباشر على وجودنا في السوق، واكتساب العملاء، ونمو الأعمال بشكل عام، مما يجعل منك مساهِمًا حيويًا في قصة نجاحنا في الجيزة وخارجها.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>المهارات المطلوبة:</strong> نبحث عن محترف لديه سجل حافل، يمتلك قدرات قوية في:<ul><li><strong>التسويق</strong> و <strong>المبيعات</strong> المنهجيتين</li><li>إلمام مثبت بتحقيق وتجاوز <strong>أهداف المبيعات</strong></li><li>إتقان في <strong>التسويق الرقمي</strong> و <strong>إنشاء المحتوى</strong></li><li>خبرة في <strong>بحوث السوق</strong> والتحليل التنافسي</li><li>خبرة في <strong>إدارة علاقات العملاء (CRM)</strong></li><li>قدرات متقدمة في <strong>التفاوض</strong> والتواصل الإقناعي</li><li>المعرفة بـ <strong>العلاقات العامة</strong> و <strong>الحملات الإعلانية</strong></li><li>فهم قوي في <strong>تطوير الأعمال</strong> و <strong>استراتيجية المبيعات</strong></li></ul></li><li><strong>متطلبات الخبرة:</strong> الحد الأدنى من <strong>3-7 سنوات من الخبرة التطويرية</strong> في وظائف المبيعات والتسويق، مع سجل ثابت لتحقيق نتائج مؤثرة ونمو الأعمال.</li><li><strong>متطلبات التعليم:</strong> رغم أن الخلفية الأكاديمية المرتبطة بالتسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة موضع تقدير عال، فإننا نرحب أيضًا بالطلبات من المرشحين الذين يمكنهم إظهار خبرة عملية مكافئة وملف إنجازات قوي.</li><li><strong>توقعات مستوى الوظيفة:</strong> هذه وظيفة ذات <strong>خبرة</strong>. نبحث عن محترف واثق ومستقل مستعد لتحمل مسؤوليات كبيرة، وقيادة مبادرات، والمساهمة بشكل استراتيجي في نجاح منظمتنا.</li></ul>